緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇感染科院感工作計劃范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
三、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度
四、進行醫院感染監測
1、科室醫院感染發病率<10%,漏報率<10%,無菌手術切口感染率<0.5%,空氣、醫務人員手、物體表面合格,使用中消毒液合格率100%、滅菌物品合格率達100%。
2、發生醫院感染病例,及時填寫“醫院感染報告卡”并24小時上報感染辦,科室做好記錄。
3、按時做好環境衛生學及消毒滅菌效果監測,有質量分析和改進措施。
4、科室發生醫院感染暴發,科室主任確認后立即通知感染辦,并做好調查和登記工作。
五、醫院感染知識培訓
1、根據培訓計劃,每月對科室各類人員進行醫院感染管理知識與技能培訓,每次培訓有記錄。
2、醫院下發的有關院感資料齊全,科室及時組織學習。
3、醫務人員醫院感染知識考核合格。
五、抗生素應用管理
1、抗生素使用率<50%,醫院感染病例使用抗生素前菌檢率>60%。
2、抗生素聯合使用有指征,有上級醫生意見,聯合使用合理。
3、分級使用抗菌藥物合理,越級使用有上級醫生或科室主任同意記錄,病歷明確記錄。
4、預防使用抗菌藥物規范。
5、無菌手術圍手術期抗生素使用規范、合理。
6、嚴格控制皮膚、粘膜局部用藥。
六、醫療廢物管理
1、醫療廢物分類放置,標志清楚。
2、專人收集、運送醫療廢物,交接清楚,登記齊全,交接記錄保存三年。
3、輸血完畢后,科室保留輸血袋24小時,無異常后按照感染性醫療廢物處理。
七、人員及手衛生管理
1、工作人員衣帽整齊,操作時戴口罩,接觸血液、體液和排泄物時戴手套。
2、嚴格執行洗手指征,操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。
3、執行標準預防控制措施。
4、洗手步驟正確
5、執行手消毒指征。
6、發生體表污染或銳器損傷能及時處理。
一、護理質量穩步提高
根據護理質量管理標準的要求,認真履行護理職責,按要求修訂護理規章制度并嚴格執行各項規章制度,提高護理水平,確保醫療安全。
二、人員素質逐步提高
完成了醫院下發的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業務學習的同時,認真地進行科內業務學習,進行護理理論提問及操作考試,合格率為100%。
三、醫德醫風常抓不懈
做好護理人員的職業道德教育工作,充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態度,增強護理人員工作的信心與自豪感。
四、護理任務圓滿完成
堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。
雖然一年來,因院領導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績,但也存在不足之處,并制定20xx年工作計劃如下:
一、加化護理安全
定期培訓、考核,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
二、提倡人性化服務
加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
三、設立可追溯制度
護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強“三基三嚴“
新的一年即將來臨,我們決心繼續在醫院的領導下,明確工作目標,扎實工作,加強人才培訓,為創“二甲”醫院繼續努力,按評審要求繼續完善各項護理工作。
關于臨床護士個人工作總結
伴隨著年末的到來,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項護理工作,同時也取得了較好的成績。現將XX年工作作如下總結:
一、護理安全管理
1、今年我科根據創“XX”評審標準的要求,積極整改完善各項工作,著重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進行分工,讓全科護士主動參與護理安全管理;加強了科室護理質控小組的管理,修訂了護理質控檢查標準及檢查方法;提高質量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程,建立關健科室間的病人轉接制度,包括身份識別與登記制度,使護理人員工作有單可循,使護理行為更加科學、規范;為了掌握各項制度,提高護士的應急能力,科室組織學習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓與考核,心電監護理論操作考核等等;護士參與率和合格率均達100%,從而使護士能夠規范落實各項護理操作,有較強的應急能力,遇事臨危不亂,沉著、冷靜,大大的提高了護理的安全,減少了差錯事故的發生。今年我科發生一般護理差錯XX起,比去年同期明顯減少。
2、今年科內新調入院護士XX名,其中XX名為應屆畢業生,臨床上缺乏經驗,對她們進行各項護理規章制度、職責、護理病歷書寫,專科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育,提高她們的抗風險意識及應急能力,指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入護士的帶教老師,培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
二、護理質量管理
1、護士長每周進行護理質量檢查,每月進行護理質量分析,每季度護理部進行行政查房,每月填寫護理風險管理登記表及壓瘡月報表,讓科室每位護士參與質量管理,每月定期檢查各自分管的任務,從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識,護士長發現問題能及時上報、分析、糾正處理,并且把存在的問題及時反饋給每位護士,提出有效的整改措施,并且進行整改后的評價,從而進一步提高護理質量水平,經過不懈的努力,我科在護理質量檢查中取得較好的成績,XX-XX月平均得分為XX分,獲得流動紅旗“護士站”的稱號。
2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。使護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
3、XX年XX-XX月共收治住院病人XX人,平均住院日XX天,其中手術例數XX人。
三、病房管理
1、我科共有床位XX張,這一年中護士最少只有XX人,目前護士有XX人,工作量較大,但我科全體護士始終重視基礎專科護理,自覺進行晨晚間護理,協助病人進行日常生活的護理,保證病人“三短六潔”。督促工友做好環境衛生清潔工作,為病人提供一個整潔,舒適的環境,良好的住院環境得到病人一致的好評。
2、我科全體護士自覺遵守勞動紀律,堅守崗位,不遲到、不早退,十分注重護士儀表,態度,每位護士統一著裝,配戴統一的頭花,衣服干凈整潔,在每次的儀表檢查中獲得較好的評價,良好的形象、優質的護理服務態度和熟練的護理技術使我科在醫院病人滿意度調查中得到較好的成績,病人滿意度調查分數平均為XX分以上。
四、消毒隔離
1、嚴格執行了各項消毒隔離制度,每XX月組織XX次醫院感染知識學習和考核,提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術期抗生素使用知識的學習。
2、每月進行科室消毒隔離質量管理的自查及整改,每季度組織全體醫務人員進行院感反饋會議及整改,XX-XX月消毒隔離質量檢查平均得分為XX分。配合院感科做好本科院感的管理:醫院感染病例的上報、抗生素使用的管理,科室環境學監測,紫外線燈管測試,手衛生規范,醫療垃圾處理,環境衛生管理等等。
五、護理病歷書寫
1、為了規范護理病歷書寫,不斷提高護理病歷質量,每月由專管人員不定期進行質量檢查,對護理病歷書寫進行質量把關;護士長嚴格把握護理病歷質量各個環節,根據護理記錄評分標準,每月定期檢查XX份出院病歷,每發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,使護士逐步掌握護理病歷書寫要求,以不斷的提高護理病歷的質量。護理病歷合格率為XX%。
2、重視護理人員繼續教育,不斷提高護士的綜合素質,護士綜合素質的高低決定著護理病歷書寫質量,鼓勵護士進行在職繼續教育,努力提高專業技術水平。今年我科有XX位護士參加了繼續教育學習。
六、護理管理
1、根據年初制定的護理操作考核培訓計劃、搶救儀器使用培訓計劃,專科護理知識、護理制度培訓計劃以及護士應急能力培訓計劃,對我科護士有組織、有計劃、有目的進行了培訓和考核,護士參與率達100%,培訓合格率達100%,取得較好的成效。
2、定期召開科室會議、科室質控小組會議,工休座談會、護理疾病查房、業務學習、院內感染會議、每XX月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進行晨間提問。定期上報護理風險管理登記表,按時對護士工作質量進行評價并且上報,每年進行XX次護理持續質量改進,不斷提高護理質量。
3、繼續發揮信息登記本的作用,鼓勵護士積極參與,及時將工作中出現的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護士,從而為護理部、護士長和護士之間架起一座溝通的橋梁。
4、為了滿足病人及家屬的需求,為病人提供良好的住院環境,減少家屬的負擔,食堂進行了送餐服務,良好的服務質量,得到了病人的好評,使病人的滿意度不斷提升。
關于臨床護士個人工作總結 尊敬的院領導:
我于20**年7月畢業于Xx衛校臨床護理學專業,獲得臨床護理學大專學歷。于20**年5月進入我院,在兒科臨床護理崗位上工作至今,目前在省兒童醫院進修。借此機會,對兩年多來一直默默關心和幫助我的院領導致以最誠摯的謝意!在此,我向各位尊敬的院領導報告我的工作情況,請予審閱。
自從進入兒科工作以來,我一直在科護士長的帶領、指導和幫助下,本著“為人民服務”的理念,發揚救死扶傷的精神,認認真真、踏踏實實、兢兢業業地做好我的本職工作,至今無一例醫療護理事故、差錯或糾紛發生。兩年來,我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業務知識和技能的培訓或考核,在加強自己的政治思想認識之余,時刻不忘隨時提高自己的專業素養,嚴格遵守各項醫療護理規章制度和按照各項醫療護理操作規范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基(基礎理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試,溫故而知新,理論聯系實際,不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護士長查房工作,提升患者對我的服務的滿意度。此外,還一直堅持自學護理本科知識,爭取在理論知識方面再上一個新臺階,實現個人與醫院的同步發展。
去年,我和科內同事一道參加了醫院舉辦的“5.12”技能操作競賽,我們科獲得了團體第三名的優異成績。還是去年11月份,我參加以“構建和諧醫院”為主題的演講比賽,獲得了二等獎。無論是個人參賽,還是團隊作戰,都凝聚和加深了我的集體榮譽感,強化了我的團隊合作精神,使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年,在同事和領導對我在此前的工作中的表現的一致認可下,我得以被派到省兒童醫院進修。在此,非常感謝各位院領導給予我這次光榮的深造機會。
在過去的兩年工作中,我還有許多的不足之處。譬如專業知識的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心,失去了許多學習和提高的機遇。又如工作中不夠細心,給患者帶去了不必要的痛苦的同時,也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處,我已經有了深刻的認識,并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學習理論知識,鍛煉操作技能,并磨練自己的性格,以此來彌補過去的工作中出現的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更專業的素質,更積極的態度為患者提供更優質的服務。
此后的日子里,我將把做一個優秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先,我會認真對待接下來的進修學習,力爭學到真知識、練到真功夫。然后,我會把自己所學到的一切帶回醫院,與同事一起分享,并學以致用,完全轉化到實際工作中來。并深入學習“5S現場管理法”的基礎知識,領悟“5S”的精髓,在整理、整頓、清掃、清潔、修養五個方面高標準要求自己,在護士長的領導下,和同事一道營造一個“人人積極參與,事事遵守標準”的良好氛圍。
關于臨床護士個人工作總結
20xx年6月28日,我踏進了福建醫科大學附屬第一醫院.帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期10個月的臨床護理實踐。時至今天,實習結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。因而十分感謝附一醫院給我提供了這樣好的實習環境和各種優越條件,感謝所有的帶教老師對我的辛勤教導,讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。 臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛煉,同時也是我就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我是非常重要的。我倍加珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。 剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,帶教老師為我介紹病房結構,介紹各班工作,老師們的豐富經驗,讓我可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂"麻雀雖小,五臟俱全",也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,我才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師"放手不放眼,放眼不放心"的帶教原則下,我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如靜脈輸液,抽血,皮下注射,肌內注射,生命體癥的測量,各種注射泵的使用等基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。跟隨老師分管病人的同時,還會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉所學知識的應用能力。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣。
在醫院實習期間,我所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我嚴格遵守醫院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,嚴格執行"三查七對"。在骨科、內科、外科、婦科、兒科等各個科室里,我都是認真細心的做好各項工作,遵守無菌原則,執行查對制度,培養著良好的工作方式,這應該算的上是第四個收獲吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
在這段短暫的實習時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點,甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,因為我知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現,所以我用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之在感謝附一醫院培養我點點滴滴收獲時,我將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業盡心盡責!
關于臨床護士個人工作總結
現在對于“實習”,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會,將學了四年的理論去應用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質,心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學,各說紛紜。總之是“如人飲水,冷暖自知”。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人、老師交流是非常重要的!不善于與人接觸是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的`學習機會,所以我覺得溝通也是一門藝術,學好了將使你受益匪淺。經過這近x個月的實習,我也有了這層體會。在此,我了以下幾點:
一、理論知識的問題:以前當的一直是學生,學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。
二、角色轉化問題。實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說“讓我也試一下”,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉。面對病人,特別是外科的病人,見到血是經常的,看到病人痛苦地,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
二、鄉鎮衛生院內部控制建設薄弱
(一)鄉鎮衛生院內部會計控制存在不足
1.財務會計工作者專業素養偏低、職業舞弊現象常現。無異于城市環境,就算是鄉鎮,“利益網”依然籠罩,衛生院的人事招聘、業績報告多少會受到利益牽制。財務會計工作者在上級領導、外界干擾、自身利益各方的多重影響下,做假賬,提供虛假會計信息等;職業道德缺失、操守崩潰;個人主義過強,工作態度松散、拖延等現象不勝枚舉。財務是單位鏈條關鍵部位,而處于這種工作崗位成員的能力和職業道德直接影響到財務環節。
2.預算、風險評估系統不完整。在眾多的鄉鎮衛生院中,財務部門的工作形式、內容單一,報賬、做賬成為主流,而不開拓更多重要的內容,比如預算、風險評估。由于財務工作計劃、預算體系不完整,造成資金浪費、成本拉大、資金透支、滯后、專項資金擠占混亂等現象嚴重,阻礙業務部門的實際活動有效開展;此外,衛生院對于某些項目的風險評估、預警不重視,容易放松對項目開展過程的監督,降低處理突發事故的善后效率。
(二)鄉鎮衛生院內部管理控制存在問題
1.衛生院從醫工作者醫療水平差。截至2012年年底,我國的醫學類院校多達600多所,其中普通高等本科院校超280所,高等職業等級的學校超過350所,在校生接近180萬人,每年這些學校向社會輸送的醫療人才數量不在少數,但是學歷高、專業技術強的醫療人員多流向城市或者發達地區,自愿回鄉鎮、支持農村事業的寥寥無幾,這從根本上導致了鄉鎮衛生院醫療人員水平薄弱的事實。招不到人才、留不住人才是衛生院發展瓶頸之一。
2.衛生院全員缺乏內部控制意識,管理松懈。當前,有章不循、無章可循是鄉鎮衛生院凸顯的不良工作作風,內部控制基礎動搖。在實際問題處理時,“走門路”、“重情面”等投機方式屢試不爽,忽視規定程序,加大了內部控制制度實施難度。況且,鄉鎮衛生院普遍沿用傳統的經驗型管理制度,習慣于行政指揮的“推動”領導,輕視內部控制,缺乏嚴格、科學的管理辦法和應有的執行力度,內部環境露混亂、散沙狀,加速衛生院的惡化及老化。內部控制制度執行受阻,其一是內控制度的制定考慮情況不全面,或者過分強調細節,操作難度大;其二是監督嚴格執行制度的機制不完整,導致“說一套,做一套,制度放空炮”,紙上談兵在所難免。
三、鄉鎮衛生院加強內部控制建設的對策
(一)塑造良好的內部控制環境,科學制定內控制度首先,單位領導要重視更新觀念。傳統的經營管理模式是根深蒂固的,一人行政萬人聽令的集體理念深入人心,但是在日益復雜、業務內容不斷開拓的趨勢下,一人的智商和能力已經不足以支撐整個單位的發展,所以要充分給以大家話語權、監督權、管理權等,充分調動每一位成員的主人翁積極性,明確每一個崗位的責任和義務;再者,按照國家衛生部相關文件和指示精神,嚴格核查本單位的職能部門設置、由上至下的所有在職人員在職是否符合規定,特別是財務相關人員,因為衛生院的現金流量非常大,收支明細非常瑣碎,每日清、事事清、賬賬清非常重要。所以衛生院必須完善自身的內部會計控制辦法,以法防范、依法治人;最后,明確獎懲,公平分配福利,營造公平公正的衛院環境,塑造和維護和諧、純凈的工作關系,為衛生院內部控制建設開創一個好的開始。
(二)鄉鎮衛生院醫療服務水平、基礎設施建設需提高,從根本上強化辦院條件衛生院的內部控制能否做出成績,不僅僅是管理者的工作,更重要的是被管理成員的配合。而綜合素養好、職業道德高的從業人員必然會給衛生院注入正能量,積極敬業的工作態度也容易感染其他成員,所以衛生院要利用自身國有性質的優勢吸引一些醫療技術精湛、德高望重或者有折服力強的相關專業人士以及通過某些合作方式獲取技術扶持和培訓提高衛生院的醫療水平;此外,某些鄉鎮衛生院工作環境過于簡陋,洗衣房、消毒室等基礎設施不合規,都會影響患者到院就診,而選擇“赤腳醫生”,只有改善這種落后環境,才能變門可羅雀到患者就醫的第一選擇。當然,醫院生意好,服務好,業績上去了,員工成就感加強,從而又激勵他們以更熱情、更高的要求對待工作,那么衛生院的內部控制管理也就變得容易多了。
(三)強調外界監督,加強內部控制制度執行力度制度是靜態成文的,是條條框框,有規范性、強制性的特征,如果其不被人了解,不被執行,那也僅是一紙空文,毫無價值。工作者被動接受這種約束,難免存在叛逆和惰性,鉆空子,欲掙脫這種束縛,所以要加強內部控制,僅僅是依靠紙上談兵是遠遠不夠的,必須借助監督力量來鞭策單位工作者嚴格執行。所以,對于鄉鎮衛生院來說,不僅可以依靠自身各部門相互督促和制約來規范單位工作成員的行為,部門間的舉報、競爭等都可以成為內部控制制度執行的助推器;此外,市縣衛生局相關機構的監督也可以提高衛生院的內部控制效率。縣衛生局、財政局定期對鄉鎮衛生院的行政、業務和財務進行審查,把衛生院的內部控制納入管理目標和績效考核,鼓勵衛生院重視內部控制。
一、德心并轡———筑基教育夢想
德育是一切教育教學工作的原點和動力源泉,任何教育上的成敗得失都能找到德育、心育上的歸因。南京市六合區實驗高級中學始終堅持高三工作德育為先,心緒寧靜,以扎實有效的德育和人本細致的心理疏導為高三教育教學的正常開展奠定厚重的思想基礎。
1.優化隊伍,合力德育。2016屆高三組建伊始,確立了德育工作常抓不懈的方針,首先成立以級部成員為主的年級德育工作小組,統籌年級學生管理教育工作;從全校教師中海選高三年級班主任,由班主任選擇教師并吸收班長、團支部書記參加組成班級德育小組,共同研討、解決班級學生思想、心理、情緒問題;班級設立以班干部和學生代表組成的班務委員會,進行自主管理、自我教育。分類確定班級德育目標,重點班班主任著力加強學風建設,普通班班主任著重加強班風建設。德育處精選班主任、骨干教師積極進行高三校本德育專題研究,指導高三年級德育工作,取得了很大成效。通過全員參與、耐心教育、真心關愛,使得學生“親其師,信其道;尊其師,奉其教;敬其師,效其行”,整個年級一直秩序井然,所有學生專心學業,醉心書海。
2.全程跟蹤,持久激勵。班主任們根據高三學生的特點,結合每一次的模擬考試詳細分析,找出問題,制定出有針對性的工作計劃,激發學生學習熱情;對學生的點滴成績,及時表揚與鼓勵,提高學習興趣,增強學習自信心,在各個時間節點上通過各種形式充分激發學生的內驅力和凝聚力。(1)緊扣時間節點進行高考倒計時百日誓師大會、一模、二模、三模考前動員會和表彰會、高考壯行授旗儀式、為音體美考生出征專業省統考舉行壯行儀式等去從內心有效地激發學生的共鳴。(2)一模前組織高三師生赴如皋深入當地課堂,實地感受當地高三學子的學習精神和狀態。南通學子的刻苦精神深深感染了我們的師生,讓同學們進一步明確了自己努力的方向。(3)在考前邀請到了著名中小學心理輔導專家對全體高三學生進行心理輔導,學生們獲益匪淺。邀請專家來校做高三班級實務講座,指導高三班主任有效開展班級德育工作,開展班級實務論壇,邀請班風正、學風好班級的班主任做經驗介紹。(4)積極利用好學校特地給高三安裝的電子屏,每周更換激勵人心的口號,如“沒有等出來的輝煌,只有拼出來的美麗”;三模前的“成功就是在最艱難之時微笑著再堅持一下”;高考沖刺倒計時的“張開雙臂微笑著去擁抱近在咫尺的夢想”,等等,讓學生進班伊始就受到內心的震撼。(5)利用體育課開展豐富多彩的體育娛樂活動,最大限度地緩解學生的考前焦慮。(6)重視班會課的力量,開展形式多樣的主題班會加深師生之間和學生之間的相互了解,越是臨近高考,越要強調班會課的重要性,堅決不把班會課流于形式。(7)學校在考前一周為所有的高三師生進行送溫暖活動,雖然每天只是一瓶酸奶或者一個蘋果,但是帶給師生的溫暖和關懷的力量是巨大的。讓廣大師生知道學校始終和高三并肩戰斗,共迎挑戰,激發了他們勇創佳績的決心。
3.目標引領,堅定信念。每個班級設定本班的高三目標和口號,做成展板貼在每個班級的門口。各班級的口號用橫幅統一制作,全體師生簽名懸掛在教室,每天進入教室都能感受到激勵的力量,伴隨他們度過整個高三。每天早晨的晨讀前,各班都要進行各自班級的宣誓活動,每個班級都精心準備了符合自己班情的誓詞,整齊洪亮的宣誓提醒每一個高三學子一日之計在于晨,成功抓住每一天。特長班在藝考專業沖刺期間堅持每天晨跑,在跑步的過程中各班喊出響亮的口號,每天的晨跑和吶喊給他們帶來了無盡的力量,所以今年我們的藝體特長大豐收自然是水到渠成。
4.靜心養性,減壓護航。高考升學壓力山大,容易引起學生心理上的消沉、緊張或焦急,緩解考試壓力,輕松備考,至關重要。學校組建心理疏導團隊,動態化開放心理咨詢室,邀請心理行家來校做高考心理輔導,級部組建心理輔導小組,開展豐富多彩的活動。如十游戲十放松貫穿考前課間———放松學生心情;我的心靈驛站———記載高三奮斗歷程;青春自留地———肆意涂鴉,盡情揮灑,留住秘密給自己;師生心靈坊———真心交流,情感寄托,等等。明確心理責任主體,班主任都要認真做好疏理減壓工作。一年來高三年級整體情況穩定,學生熱情高漲,競技狀態良好,保證了學生在適度的壓力下學習和生活,為他們最終取得高考的成功打下了堅實的心理基礎,能真正的在高考中安之若素,取得佳績。
二、研教并舉———淬煉教師團隊
師資是學生成才的助推器,是教育教學質量提升的關鍵,為了優化高三師資團隊,提升教學質量,確保目標達成,我校率先在高三教師團隊中強力推行五大工程。
1.智慧引領,科學律動。高三年管會組建伊始即研究考情、學情,研究目標達成的方方面面,進行頂層設計,制定翔實的教學計劃,輔以周密科學的具體推進策略,教研組細化學科教學要求,每位教師嚴格依據計劃、方案規劃自己的教學安排,做到不迷失,不懈怠,不推諉。目標達成過程中遇有教學困惑時,學校即邀請教育教學專家來校釋疑解惑,指點迷津,保證高三教學的科學性、可行性。通過科學謀劃、周密部署,使得高三年級的教育教學時時刻刻遵循教育規律張弛有度地進行。
2.氛圍營造,服務靈動。為確保高三教育教學工作的正常開展,高三年管委會從部門協調、后勤保障、家校互通等方面盡可能提供切實周到的服務,掃清教師教學上的后顧之憂;學校堅持一切為了高三學生、為了高三學生一切、為了一切高三學生的宗旨,變通靈活地執行學校教育教學政策,集全校之力,確保高三的教育教學高效運轉,彰顯服務管理智慧的靈動。如開設高三師生就餐窗口、專設體育生生活服務窗口、為高三師生送溫情等活動,靈活、細致、周到地服務保障工作為高三的教育教學提供了有力的支撐。
3.資源共享,銜接互動。好經驗需要傳承,傳統要發揚,2016屆高三實行新老高三教師、新老高三班主任分類結對,互動措施。既有專業技能的資源共享也有班級管理的銜接互動,既有“雙宿雙飛”的“一一對應”,也有集體備課的“互相切磋”;既有毫無罅隙的跟蹤幫教,也有間接傳輸的分類指導;既有老教師的典型示范,也有新教師的研討創新。總之,促進新老教師的共同成長,促進教學質量的整體提升。
4.使命擔當,目標驅動。任教高三就是使命,就是責任,就是擔當。年級部組建伊始就根據慣例測算指標,進行分解,做到年級有目標,班級爭目標,人人為目標,分解目標時按照相同比例增加,使教師保持緊張感、緊迫感、使命感。本屆高三部分青年教師中擔任高三教學工作。教學工作方面,加大對各項常規檢查的力度,采取“月初下計劃,月中有督查,月末出通報”的方式督促教師愛崗敬業,克難攻堅。
5.平臺建構,專業躍動。為讓高三教師感受到學校的人文關懷。擁有充分的職業獲得感、成就感、幸福感,學校利用廣西12所示范性高中教導主任來校跟崗學習、教學開放日、南京市小班化教學研討推進會等契機搭建平臺,為高三教師提供開設公開課、觀摩課、研究課的機會,充分展示自己的教學風采;多次提供赴省內名校參觀學習契機,使高三骨干教師學習教育發達地區教師的教育教學理念,內化為自己的教育思想,外化為自己的教學行為;同時,學校還派遣多名高三骨干教師參加省級骨干教師培訓,為其專業發展注入鮮活動力。平臺契機的創建使絕大多數教師躍出教育教學窠臼。
三、較真做實———精細教學管理
教育教學質量是學校的生命線。教育教學質量的提升是一個系統工程,需要教育者抓實每個細節。本屆高三在教學管理上,合理規劃,正確指導,圍繞文化優先,兼顧選修,注重匹配的宗旨,從以下環節入手對教學進行精細化管理:
1.狠抓教學常規管理。把常規做成常規對于我校尤為重要。我校堅決落實教學工作“十字”方針,即備課“深”,上課“實”,作業“精”,教學“活”,手段“新”,活動“勤”,考核“嚴”,輔導“細”,負擔“輕”,質量“高”。加強教學常規檢查,級部每兩周檢查一次教師“教學五認真”情況,及時通報。堅持巡課制度,每天兩位管理人員不定期巡課,發現問題,及時解決。堅持面談制度,遇有教師懈怠、工作馬虎時,級部成員迅速約談,使其消除不良情緒,集中精力。堅持做到“五勤”即腿勤,嘴勤,手勤,耳勤,眼勤,不放過任何一個教育教學當中的細節。級部成員掛鉤學科和重點班級,分工明確,深入備課組活動一線,及時了解教情。通過實地查看掌握第一手情況,做到早發現早糾正,做到有布置必有檢查,有檢查必有反饋,有反饋必有整改。
2.抓好高效課堂管理。讓課堂更加高效是全體高三教師一致的追求。為切實提高課堂效率,級部重點采取以下措施:一是堅持“走進課堂,走近學生”的原則,在落實推磨聽課的同時密集推門聽課的頻率,以便加強課堂監控。二是開展曬課活動,定期展示教師教案、課件、教后感等。三是加強科學引領,邀請專家、相關兄弟學校、特級教師、教研員等來校調研指導。四是開設“自主整理課”,課型分為高三自主整理課、知識周整理課,重視對學生自主學習體驗、自主歸納總結的疏導,增強學生的查漏補缺意識和主動提出問題意識。
3.落實自習質量管理。早自習、早早自習交給雙語,堅持目標上黑板,進行朗讀和自讀相結合的方式有效地進行知識的識記。晚自習先集中有效人群盯人輔導,后進行分時段管理,由語數外老師定時進班答疑解惑,在年級組統一印發的登記表上由學生將當天解決的問題加以記錄,這既保證了學生自主學習的時間,也讓有疑問的學生隨時可以借助老師力量一起解決疑難。
4.注重練習質量管理。級部要求午晚練出題必須一人命題,一人審題,前一周的備課組會議統一討論下一周的練習內容。對易錯題在練習中及時進行滾動,最大限度地減少易錯題的再次出錯。這樣不僅保證了練習的有效性,也提升了老師選題命題甚至出題的能力。在大市模擬試卷的選擇上要做到有的放矢,各備課組將同一地區的幾套模擬試卷統一進行梳理,找出所有的考點加以分析整理,這樣幾個大市梳理下來,所有的考點都會被一網打盡。試卷分析要及時到位,每次模擬考試結束后,級部都會在第一時間做出最詳盡的考試分析,召開各種類型的分析會,全體的,班級的,學科的,甚至到每一位老師和重點學生,以求最大程度的發揮考試的診斷作用,對癥下藥。
5.抓實集體備課管理。成立語數外學科中心備課組,注重備課組的建設,強化集體備課制度。強化備課組長的工作責任心,備課組內部,每周1-2次的集體備課活動雷打不動,共同分析上周教學中的共性問題,共同研究本周教學的重點和難點問題,最大限度地實現資源的高度共享;要求圍繞考綱與說明,抓教學科研的真正落實,抓教學質量的有效提高。同時嚴格要求全體教師根據本班學情實行二次備課,年級組定期檢查和評比。
6.強化匹配教學監控。對于我校考取1個都是虎口拔牙,因此我校特別重視文化類學生語數外和選修的匹配,特長生專業成績和文化成績的匹配。對于我們來說,每一個成功的匹配都是至關重要的。為此,級部明確了“文化為主,兼顧選修”的宗旨,每次考試結束后的第一時間都對在匹配中存在的問題進行及時的研究。在不增加選修課時的前提下,由選修老師利用課余時間找相關學生談心,找出問題所在,進行相關的輔導和訓練,盡可能匹配不出問題。
7.科學聚焦,狠抓臨界。依據本屆高三歷次成績,我們科學界定班級的培優圈。所有臨界生的問題,也就是教師講課前二次備課的重點,就是講課時必須講解、講透的問題。班主任定期召開臨界生會議,讓臨界生明確目標,大幅度提高劣勢學科。級部做好跟蹤,堅持做到:一周一交流,一周一總結。另外在安排課務時我校排定了多節自主整理課,確保此類學生的自主消化和治瘸的時間。
8.精誠合作,形成合力。高度合作,同心同向是我們對全體教師的一貫要求。在學期中途我校果斷決定文科和理科語數外集中在一個大辦公室,合署辦公,及時交流,合力解決學科教學和班級中存在的問題;由班主任牽頭的班級5位老師之間的沙龍會議,堅持每周一聚一議,發揮群體智慧,解決學生學習成長中的問題,因為我們堅信,沒有最優秀的個人,只有最優秀的團隊。
四、多元成才———精致教養路徑
為了讓每一個學生獲得成功和發展,學校因生制宜,區別對待,鼓勵學生綜合自己的興趣愛好、發展潛力、人生規劃、家庭愿景和未來社會人才多樣化的需求,進行個性化發展方向選擇。在人才培養方式上,我校由“單一”向“多元”轉型。學校提出了“不一樣的選擇,一樣的精彩”的成才培養口號,全面實施“學生多元發展成才計劃”。
1.確立三條基本培養路徑:一是通過“夏季文化高考”,直通本科院校。二是通過藝術體育等專業輔導,參加“藝體高考”圓夢成才。三是通過“春季高考”,即高職提前招生走向高職院校,成就自我價值。三條路徑,三個方向,滿足了不同學生的學習興趣和學習能力。雖不能做到一人一策,但做到了一類一案。
2.實施三項適切保障措施:為保障學生多元成才計劃的成功,我校采取適合學生目標實現的保障措施:一是實施目標工程。年級部指導和培訓學生發現自身潛質,根據自己的特質制定目標。讓每個學生堅信“天生我才必有用”,讓每個學生階段性檢查目標實現程度,調整自身后續復習計劃,改進復習策略,指導學生“向最好的方向努力、向優化的目標前行”。二是轉型課程設置。嘗試“彈性、多元”的課時改革。我校認為:自主發展、尊重差異的課堂教學是多元成才的基礎。高三年級,我校在貫穿生涯規劃課程中,優化傳統課時設置,根據培養目標,轉型課程設置,針對“藝體班”,實施“文化基礎”+“專業選擇”的課程模式,形成我校獨具特色的藝體特長生培養的課程體系;針對“高職班”,實施“文化基礎”+“綜合素養”的課程模式,由此我校逐步建立起適合全體學生個性發展“量身定做”的課程體系,使得每個學生在原有基礎上、不同起點上獲得最大發展。針對“高考班”,實施“必考優化”+“選修匹配”的課程模式,打造適切我校學生參加夏季高考的課程體系。三是完善培養路徑。根據學生個人學習能力和學習情況,我們分別采取三條培養路徑。夏季文化高考,抓實五科的聚焦匹配,夏季高考升本科;特長冬季高考,特長謀發展,冬季高考創佳績;春季高職單招,與高職院校進行戰略對接,引入職教課程,春季高考償夙愿。學生人人都有高考夢,個個都能上大學。這種學校多元化以“兜底”而不是“拔高”為重心,以“一個都不能少”為愿景,幫助學生突破“應試”重圍,在自主選擇中發現潛能,在有興趣的學習中快樂成長,并在快樂成長中贏取高考的勝利、舒展自己的個性。我校學生高考“各得其所,殊途同歸,百花齊放”,真正實現了“不一樣的選擇,不異樣的精彩”的目標。
五、成績留有遺憾,反思促進提升
猴年過半憾事去,明年高考輝煌來。盡管2016年高考我校取得了不錯的成績,但也留下了些許遺憾,主要表現為“二有”:
(1)把握學校形象定位。湖南省吉首市民族實驗學校把“以人為本、依法辦學”作為辦學理念,把滿足民族地區人民群眾日益增長的教育發展需求作為追求的第一目標,把打造三湘名校作為學校形象追求的重要目標。在物質外觀上充分運用形象性標識,如學校標識、校服、校徽、校車、校訓、學校背景圖等,竭力展示學校形象;在內在精神文化上強化辦學理念、價值觀念、道德觀念、審美觀念、人際關系、心理氛圍等;積極培養勵志進取、和諧向上的優秀教師團隊和充滿睿智、朝氣活力的學生群體。同時,著眼于高品位的學校文化建設,高質量的教育教學環境建設,高素質的師生形象塑造。從教育理念到行為,從精神到物質,全方位謀劃學校的發展藍圖,高效地執行學校發展策略,致力于創建三湘名校,樹立民族地區民辦學校的品牌形象。
(2)把握學校發展定位。湖南省吉首市民族實驗學校根據所處的內外環境,充分調查了解國家對少數民族地區民辦教育實施的政策法規,民族地區經濟發展情況,其他學校的發展層次和特色優勢,社區人口構成情況,公眾對學校的評價和期望以及校內教育資源優勢、師資隊伍、學生構成等的客觀評價,認真分析生存的外部空間和內部條件,實事求是評估優勢和劣勢,以確定學校適合的發展定位。2006年,學校提出“三年夯實拓展基礎,五年創建湘西名校,十年打造三湘名校”,確定了學校科學發展的正確方向,同步制訂學校制度和行為規范,全面推進學校理念,達到整合資源、調動師生員工積極性和創造性的目的。近年來,社會各界及家長對學校的美譽度不斷提升,公眾對學校辦學特點和水平普遍認同。
(3)把握學校特色定位。特色是學校的制勝法寶,活力象征,魅力所在。《中國教育改革和發展綱要》指出:“學校要面向全體學生,全面提高學生的思想道德、科學文化、勞動技能和身體心理素質,促進學生生動活潑發展,辦出各自的特色。”湖南省吉首市民族實驗學校地屬湘西土家族苗族自治州,有著豐厚的歷史文化沉淀和民族文化優質資源,學校在特色辦學上提出:突出民族文化的教育和傳承,打造民族藝體科教特色平臺,培植自主開放式教學課堂,形成學科教學特色。學校將辦學理念和特色結合起來,形成特有的學校精神文化,在建筑、設備、裝飾等方面突出辦學特色,形成特有的物質文化,樹立民辦特色學校形象。
二、創新管理模式以適應發展需求
(1)培訓管理人才,優化管控力量。要把民辦教育辦出活力就要發揮辦學體制靈活的優勢。要善于用哲學思維和智慧建構學校文化,使科學管理和人本管理巧妙結合,創建民辦學校管理新模式,打造獨有的管控體系。湖南省吉首市民族實驗學校對校級班子成員推薦參加全國高級校長研討班進修、全省校長理事年會研討、全國性專業學術論壇活動;對中層干部、班主任、學科帶頭人、履新職、新入職以及輪崗人員進行全方位、立體化、多層次的培訓,采取理論引領、觀摩學習、研討交流、實踐操作等方式,傳遞最前衛的教學改革信息,加強長板,彌補短板,強化學術研究和專業引領,走內涵發展之路,培養和鍛煉他們成為獨當一面的管控能人。
(2)創新管理模式,構建管控體系。湖南省吉首市民族實驗學校轄小學本部及兩所附屬幼兒園,有學生2500余人,專業教師和員工近300人,是實行封閉式管理的寄宿制學校。他們全面推行“統分結合、責權利并重”的人性化管理模式,致力構建管控體系。在總體原則上,學校嚴格按照省、州、市教育行政部門核準的辦學章程,實行董事會領導下的校長負責制,建立健全內部決策、執行、監督和民主管理機制。在校長自上,董事會實行倒預算制,給校長實施管控機制增加合理的資金運作空間;在辦學思想、核心價值觀、校園文化、辦學理念、專業引領、隊伍培訓和管理等方面由校委會全權統領;在課題引領、高效能課堂教學研究、學生問題和問題學生轉化、校本課題研究、特色學科建設等領域實行“充分授權”,由中層干部、科室負責人自主管理,自主創新,做到責權利高度統一;在分配福利上,建立競爭激勵機制,推行優勞優績優酬的工資制度,依法保障教師“五金”統籌等合法權益。這種新型管理模式不僅適應市場競爭條件下的辦學需求,而且能夠不斷激發民辦學校的人力資源潛能和活力。
(3)建立質量標準,提升管控水平。湖南省吉首市民族實驗學校把教育教學質量當作生存和發展的生命線,先后制訂了系列規章制度并匯編成《藍皮書》《教學質量保障體系》,分別就思想保障、組織保障、制度保障、人員保障、過程保障、信息保障、物質保障、資金保障等明確質量標準和規范要求,并不斷完善推陳出新,確保學校教學質量一流。這既是學校質量保障的工作流程,也是學校提高教育教學質量要做的系統工作。近年來,學校聲名遠播,培養出全國游泳冠軍黃朝升、省體操冠軍羅永勝、蹦床冠軍張玉玲等一批在全國、全省影響深遠的人才精英和考入北大、清華、復旦等名校的高材生,顯示出勃勃生機和發展活力。
三、推行素質教育以實現立德樹人
(1)更新傳統教育觀念,優化素質教育環境。積極促進傳統的教育觀念向立德樹人的現代教育觀念轉變。湖南省吉首市民族實驗學校提倡辦學要實現成功的教育,不求個個成才,但求個個成功。他們評價與判斷的標準是:只要學生成功了,學校的教育就是成功的教育。學校積極優化內部管理機制,致力于育人環境建設,把學校辦成處處育人、事事育人、全員育人的環境,把傳統學生管理模式由管得“死”轉化為管得“活”,充分激發學生的發展個性,把學生學習積極性、主動性調動起來,教育學生學做人,教育學生學生存,使學校顯現出生動活潑、豐富多彩的良好風氣。
(2)推動教育教學改革,營造素質教育氛圍。在新課程改革的大背景下,如何使課堂教學改革成為推動素質教育的有效途徑,湖南省吉首市民族實驗學校在該方面進行了有益的探索。首先,學校建立推進素質教育考核評估機制。把有利于推動素質教育的課堂教學目標、是否積極實施課堂教學改革和收到的成效納入教師績效考核范疇,考核結果與績效工資掛鉤。其次,學校正確引導和督促學科教師確立有利于推動素質教育的課堂目標。在實現學生掌握基本知識和培養學科能力達到基本教學目標的基礎上,注重培養學生的科學精神、人文素養、學習興趣以及創新意識和能力。再次,學校積極推行“減負增效”課堂教學實踐活動。通過提高課堂效率把問題盡量在課堂上解決,減輕學生課后作業負擔,讓學生有更多的活動空間和時間。在良好的氛圍中接受教育,受到感染;讓學生潛移默化地接受教育,提高自己的綜合素質。
(3)塑造學生健全品格,實現學生自我發展。素質教育的核心是道德教育。湖南省吉首市民族實驗學校十分注重培養和歷練學生自我認知能力、學生集體觀念、社會責任感、正確的競爭觀念、自立能力、交際能力、獨立分析、解決問題能力,讓學生懂得感恩,自覺奮進。積極塑造學生健全品格,實現學生的自我發展。具體做法:一是積極引導學生做集體的小主人,讓學生時時想到自己是集體的一員,積極參與集體活動,自覺遵守集體紀律,主動承擔集體任務。二是對大隊部、班級小干部采取競選制、輪換制,讓每個學生都享受表現聰明才智的機會。三是開展豐富多彩的班隊活動,讓學生在活動中成長,成為學習活動的主人,自我發展的主人。通過營造民主和諧、思維活躍的教學氛圍,學生的個性發展得到較好的張揚,基礎知識和基本能力得到較好的掌握和提高。四是以學校為中心搭建與社會融通的橋梁。定期召開家長會、設立“家長接待日”,增進與家長的溝通,及時了解問題改進工作。積極與社會相關單位聯合創辦學生實踐活動基地,開展貼近生活、貼近時代的社會實踐活動,為學生及早融入社會打下良好基礎。
四、弘揚民族文化以彰顯學校特色的魅力
(1)致力校園文化建設,強化特色學校創建管理。加強校園文化建設,打造富有民族優秀文化的校園能夠滋潤學校的生命力,激發學校的創造力,鑄造學校的凝聚力。2006年以來,湖南省吉首市民族實驗學校成立了由校長任組長的特色學校創建領導小組,設置常規工作辦公室和6個專業工作小組;聘請民族學、民俗學、社會科學專家、資深學者任顧問并做長期指導;制定五年創建規劃、學年工作計劃以及系列管理制度,為特色創建提供足夠的資金保障和智力支持。
高校心理健康教育工作的對象是全體學生,提升全員心理健康意識是順利開展工作的關鍵所在。因此,高校應該建立覆蓋全體學生的“金字塔”型的三級心理健康教育網絡。如柳州醫學高等專科學校建立的三級教育網絡為:一級網絡———學校“大學生心理健康教育咨詢中心”,由心理學教研室全體專任教師和學校里有教育學、心理學、思政教育背景的教師或輔導員等人員構成,主要職責是:在學校心理健康教育工作領導小組的領導下組織開展全校性心理健康教育工作,制定學校心理健康教育工作計劃,開展心理健康教育課程教學和課程建設,指導二、三級網絡開展心理健康教育宣傳工作,開展心理輔導和咨詢。二級網絡———院(系)心理健康教育工作站,由院(系)學工辦主任、輔導員組成,主要職責:建立院(系)學生心理檔案,及時了解、掌握學生的心理健康動態,配合學校大學生心理健康教育咨詢中心開展心理健康教育活動,解決學生一般性的心理問題。三級網絡———學生心理自助組織,由班級心理委員和學生心理社團成員組成,主要職責是:及時發現存在心理困惑、心理問題的學生,向院(系)級心理健康教育工作站匯報;在學校心理咨詢中心和系部心理工作站的指導下,開展各項心理健康教育宣傳活動,營造一個和諧、溫馨的班級氣氛,為心理弱勢群體提供幫助。各級教育網絡應各司其責,通過三級教育網絡的運作,使學生心理信息反饋、工作研討、培訓學習等都落到實處,形成全員積極參與、互相配合、共同發揮作用的格局,為學校心理健康教育提供有利平臺。為使心理健康教育工作規范化、正常化,還要建立健全心理健康教育規章制度。如《關于加強和改進學生心理健康教育工作的實施意見》、《大學生心理危機干預實施辦法》、《心理健康教育咨詢中心的職能及工作內容》、《心理咨詢來訪者須知》、《心理咨詢預約制度》、《心理咨詢室工作制度》、《心理咨詢員守則》、《心理咨詢師職業道德》等,使學校心理健康教育工作有制度的保障,心理健康教育工作才能規范地正常地開展起來。
加強心理健康教育教學團隊建設,提高心理健康教育質量
心理健康教育工作是一項復雜細致、專業性很強的工作,要求從業人員有扎實的專業知識、技能和高度的責任感、事業心。相對專業教學團隊,高校的心理健康教學團隊存在專業人員不足、隊伍不穩定、管理松散等問題,遠遠滯后于大學生心理健康的實際需要[2]。因此,建立一支以專職教師為骨干,兼職教師為輔助,師德高尚、業務精湛、結構合理、相對穩定的心理健康教學團隊,是心理健康教育工作正常運行不可缺少的保障條件。高校要按照教育部文件要求,每校配備專職教師不得少于2名,同時還應根據學校的實際情況配備一定數量的兼職教師。從事心理健康教育的專兼職教師應該具有心理學或相關的學歷和資質。對于從事心理咨詢工作的教師,學校可采取措施鼓勵其參加國家心理咨詢師職業資格考試,獲取國家二級或三級心理咨詢師資格。學校要將心理健康教育師資隊伍的建設納入學校整體教師隊伍建設工作中,加強師資隊伍的選拔、配備、培養和管理。在師資培訓方面,要保證心理健康教育專職教師每年接受不低于40學時的專業培訓,或至少參加2次省級以上主管部門或二級以上心理專業學術團體召開的學術會議。定時安排從事大學生心理咨詢的教師接受專業督導。學校學工部門干部、各系學工辦主任、輔導員、班主任是大學生心理健康教育工作的重要力量,每年至少要為他們組織1次心理健康教育專題培訓。學校還應經常組織教師開展業務學習、集體備課、個案討論等,提高心理健康教育師資的業務水平和教育教學能力。鼓勵教師積極開展教育教學研究,也可聘請社會上相關方面的專家加入教學團隊,努力打造“雙師型”結構的教學團隊。同時,在職稱晉升、評優選先、年終考核等方面要考慮心理健康教育教師工作的特殊性,專職教師的專業技術職務評聘應納入大學生思想政治教育教師隊伍序列,設有教育學、心理學、醫學等教學研究機構的學校,也可納入相應專業序列。專兼職教師開展心理輔導和咨詢活動都計算相應工作量,給予合理報酬。通過各種管理措施調動教師的工作積極性,確保整個教學團隊隊伍的穩定和素質的提高。
配備相應設施,保證工作場地和經費,為開展心理健康教育提供物質保障
工作場所、工作設備、工作經費既可以反映出一個學校心理健康教育和咨詢工作的開展情況,也從某些方面反映出學校對心理健康教育工作重視的程度。高校應保障心理健康教育工作經費,并納入學校預算,專款專用,確保大學生心理健康教育的日常工作需要。目前,我國心理健康教育經費沒有統一規定,但各地應根據本地區實際情況制訂相應的標準。如江蘇、湖南、廣西等省(區)教育廳就制定有相應的標準。江蘇省教育廳2011年5月下發《關于進一步加強江蘇省大學生心理健康教育工作的若干意見》,規定每年心理健康教育經費為“本科院校生均每年不低于15元,高職高專院校生均每年不低于10元,并逐年增加”。《湖北省普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準實施意見(試行)》中規定“按照每年生均(全日制在校本、專科,研究生)不少于10~15元的標準劃撥專項經費,專款專用”。廣西壯族自治區高校工委、教育廳、區衛生廳、團區委聯合下發《關于進一步加強和改進全區高校大學生心理健康教育的意見》中,明確要求“各高校心理健康教育工作經費按在校學生人數每人5元以上列入學校預算”。各校應該嚴格執行教育廳文件,下撥心理健康教育經費,并注意落實到位,合理使用。高校要積極創造條件,為心理健康教育工作的順利開展提供必要的場地、設備和資料。心理健康教育和咨詢場地如個體咨詢室、預約等候室、團體輔導室、心理測評、心理放松室、宣泄室等,在建設時要注意符合本校心理健康教育工作特點和要求,能夠滿足學生接受教育和咨詢的需要。同時配備必要的辦公設備和資料,如辦公電腦、DVD機、電視機、音響設備、復印機、打印機、心理測評系統、心理教育軟件、音像教學資料、心理健康教育類圖書資料等,以確保心理健康教育各項工作得以順利實施。#p#分頁標題#e#
加強心理健康教育課程體系建設,充分發揮課堂教學主渠道作用
大學生心理健康教育的最終目標是讓全體學生能健康成長、快樂生活,具有良好的心理素質。良好的心理素質的培養離不開心理學知識的掌握,開設大學生心理健康教育課程是高校實施心理健康教育的主要途徑,也是能普及到每一位學生的心理健康教育形式。開設大學生心理健康教育必修課是教育部文件的要求,高校應根據要求在新生入校的第一學期開設本課程,內容要涵蓋:一是心理健康基礎知識,包括心理健康導論、心理咨詢基本知識、大學生心理困惑及異常心理;二是了解自我與發展自我知識,包括大學生自我意識與培養、大學生人格發展與心理健康;三是提高自我心理調適能力,包括大學生學習心理及調適、情緒管理、人際關系與交往技能、性與戀愛心理、壓力管理與挫折應對、生命教育與心理危機應對、生涯規劃及能力發展。通過課程教學,使學生獲得最基本的心理健康的理論知識和心理調適的基本技能,認識心理健康對成長成才的重要意義,樹立起科學的心理健康觀,增強自我心理保健意識,培養良好的心理品質,有效開發心理潛能,全面提高心理素質。
根據各專業人才培養的要求,在很多非心理學專業的課程模塊中均開設一些與行業相關的心理學課程,如臨床醫學專業開設醫學心理學,護理專業開設護理心理學,教育專業開設教育心理學,旅游專業開設旅游心理學,市場營銷專業開設營銷心理學,管理專業開設管理心理學等。這些課程內容不僅包括基礎心理學知識,更包括了與行業職業相關的心理學知識,特別是著眼于其職業生涯發展中應具備的良好的職業心理素養。因此,在開設有行業心理學課程的院校或專業,可將這些應用心理學課程納入心理健康教育課程體系,充分利用這些課程中對行業或崗位心理研究的成果,把心理健康教育與職業崗位心理素質教育相結合,以提高學生對行業或崗位的適應性,能夠以積極的心態面對未來的工作,也能減輕或消除因對職業心理特征認識不清所帶來的就業、擇業焦慮。在大學生心理健康教育必修課程學習的基礎上,各校還可以根據不同年級開設相應的心理學系列選修課為輔助課程。
學生可根據自己的需要、興趣和心理特點自由選修。如開設人際關系與溝通技能、情緒管理心理學、健康人格塑造、心理應激與應對、就業心理與求職技巧、積極心態管理、性與戀愛心理、幸福能力培養等課程。通過一系列選修課程的學習,滿足學生對某一心理學知識更加深入的學習和了解的需要,使大學生心理健康教育更加具有針對性,更加深入和廣泛。高校應重視心理健康教育課程的建設,各門心理課程要體現在各專業人才培養方案中,保證足夠的學分和學時,有配套的專門教學大綱、教學內容。根據教育部文件要求,主干教育課程大學生心理健康教育作為公共必修課設置2學分,開設32~36學時,以確保課程能順利實施和建設;行業心理課程根據各專業人才培養要求設置相應的學時和學分;心理學相關選修課程的課時、學分及開設時間根據學科性質特點和實際需要確定。
加強活動體系建設,開展豐富多彩形式多樣的心理健康教育活動
心理健康教育活動是對課堂教育的擴大、延伸和補充,主要是讓學生參與其中,通過親身體驗的方式來感悟與接受教育。高校應重視面向全體學生開展心理健康教育活動,不斷創新心理健康教育活動形式,拓展心理健康教育途徑,積極營造良好的心理健康教育氛圍。新生心理普查工作是高校心理健康教育工作的重要一環。通過心理普查,能讓學生認識心理健康的重要性和必要性,幫助學生了解自己的心理健康狀況,在學習和生活中積極主動調節自身心理狀態,以達到良好適應、發展和提高;也為學校制定符合大學生身心發展的教育措施提供決策依據,提高學校心理健康教育工作的成效。心理普查的時間一般安排在新生入校后2個月左右,即10月底至11月初學生已軍訓結束回校正常上課以后。普查工具一般采用90項癥狀自評量表(SCL-90)和大學生人格測試(UPI)。測試完成后,要及時對所有數據進行統計分析,建立學生心理檔案,以掌握學生心理健康動態。特別是對篩查出陽性的學生進行分類,建立高危人群檔案庫,給予跟蹤關注和專業干預。
2004年,教育部、團中央、全國學聯辦公室向全國大學生發出倡議,把每年的5月25日確定為全國大學生心理健康日。此后,各高校在每年5月都開展各種形式的心理健康教育活動。要充分利用好“心理健康活動月”這一載體做好心理健康的宣傳教育,就必須精心策劃和組織,同時應不斷創新活動形式,以防活動月流于形式。以柳州醫學高等專科學校為例,自從2006年至今,學校已成功舉辦了六屆大學生心理健康活動月活動,每年均有不同的活動主題:2006年“關愛自我珍愛生命演繹成功人生”、2007年“關注心理健康構建和諧校園”、2008年“關愛自我感恩他人共建和諧”、2009年“學會感恩珍愛生命”、2010年“提高心理品質構建和諧校園”、2011年“樹立陽光心態體驗快樂生活”。具體開展的活動有:心理健康專題講座、團體心理輔導、團體心理沙盤體驗、心理健康知識競賽、“心理健康大家談”師生座談會、心理影片欣賞、心理健康主題班會、心理健康知識板報比賽、心理漫畫比賽、心理圖片展、校園心理劇比賽等。這些活動不僅激發了全校師生關注心理健康的熱情,在校園內營造了一種“人人關注心理健康”的良好氛圍,還增強了師生的心理自我保健意識,極大地促進其身心健康發展。
團體心理輔導是在團體情境下,通過團體內人際交互作用,促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗等,從而認識自我、探討自我、接納自我,積極調整、改善與他人的關系,學習新的態度與行為方式,以發展良好的、適應的助人過程[3]。相對于個別咨詢來說,團體心理輔導具有感染力強,學生受益面大、效率高的優勢,有利于發展學生自我體驗的能力。高校應經常開展團體輔導活動,針對不同學生群體的需求,研究制訂相應的團體輔導計劃和實施方案。學校開展的團體類型有貧困生團體、大一新生團體、學生干部團體、心理委員團體、心理社團成員團體、自然班級團體,還有由共同具有某類心理問題各班學生自由組成的治療團體等。在團體輔導中,學生通過角色扮演、心理游戲、心理劇等方式,體驗和模擬真實的社會交往活動,掌握處理各種心理壓力的方法,在團輔活動中接受教育,提高了心理健康水平和應對心理危機的能力。#p#分頁標題#e#
個體心理咨詢是直接針對有心理困惑的學生,為他們提供傾訴場所和專業指導。高校應根據行業要求設立心理咨詢室,每天定時向全體學生開放。要加強心理咨詢制度建設,遵循心理咨詢的倫理規范,保證心理咨詢工作按規定有效運行。加強心理咨詢個案記錄與檔案管理工作,對每一個個案都要做詳細的咨詢記錄,堅持保密原則,按規定嚴格管理心理咨詢記錄和有關檔案材料。此外,還應積極開拓其他各種形式的咨詢方式,如網上咨詢、短信咨詢、電話咨詢、QQ咨詢、MSN咨詢等,以滿足各類學生的咨詢要求。
為增強心理健康教育的針對性,高校應根據本校學生心理發展特點定期或不定期舉辦心理健康學術講座,邀請校外專家學者或學校心理健康教育機構中威望高、經驗豐富的教師給學生進行系列心理健康知識講座,針對學生經常面臨的心理問題進行理論分析和咨詢輔導。如針對新生對環境和學習的不適應可進行“新生主要的心理問題與調適”專題講座;針對目前大學生自殺事件頻發可進行“珍惜生命”系列專題講座、針對應激事件日益增多導致應激性心理障礙可進行“大學生心理危機干預”系列講座;針對當前大學生性觀念比較開放、性道德意識相對薄弱等現象可進行“大學生性心理健康”、“女生性心理生理衛生”知識講座;等等。這些知識講座都具有極強的針對性和即時性,更能直接切入學生的現實心理,對幫助大學生及時解除心理困惑和促進自我身心健康成長具有積極意義。
高校心理健康教育工作要注意挖掘學生自身的資源,充分發揮學生的主體作用,滿足學生自我成長的心理需要。重視發揮班集體建設在大學生心理健康教育中的重要作用,在每個班級設立心理委員,學校心理健康教育咨詢中心教師不定期對心理委員進行培訓,使其具備初步心理輔導能力;支持學生成立心理社團,指定專門教師對心理社團的工作和開展的活動進行專業指導。通過心理中心教師的指導、跟蹤、管理、督導,各班心理委員和心理社團成員經常開展小組討論、團體游戲、個人分享等朋輩心理輔導活動,推動學校心理健康教育工作的廣泛發展,充分調動學生自我認識、自我教育、自我成長的積極性、主動性,形成“自助—助人—互助”的機制。