個人提升計劃大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇個人提升計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

以教育工作為指導，以全心全意為學生服務為做一個好老師宗旨，認真執行《教師職業道德規范》的各項要求，努力提高個人素質和教學水平，努力完成學校交給的各項任務。

二、工作目標

1、樹立理想信念，做到“經師”和“人師”的統一，既要精于“授業”、“解惑”，更要以“傳道”為責任和使命。

2、刻苦鉆研業務，提高基本素質，以扎實的知識功底、過硬的教學能力、勤勉的教學態度、科學的教學方法贏得學生的好評。

3、待學生要有一顆博愛之心，以誠相待，以自己的真情去感動學生。

三、思想方面

自己努力按照“好老師”的要求努力工作，把熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習放在自己的工作首位，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。特別要注意結合某某某大、某某屆某中全會、某中全會精神，領悟黨的方針政策，關注教育發展的形勢，當好學生的追夢人和圓夢人。

注重個人道德修養，為人師表，嚴于律己，重點要注意廉潔從教，克已奉公，做一個人民滿意的教師。

要關心學生的學習、生活，做學生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。

加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。

四、個人業務

1、精通自己的學科，具有扎實而淵博的知識。不僅要熟悉所教教材的基本內容，形成完整的知識體系，還要加強業務進修和廣泛的學習，跟蹤學科學術動態，了解新觀點，掌握新信息，不斷更新知識，站在學科的前沿，由經驗型到科研型的轉化。

2、既要有廣博的知識，又要通曉基本的社會學科、自然學科等方面的知識，做到博學多才。實施素質教育，培養學生的綜合素質和創新能力，教師的博學多才是至關重要的。隨著教材的改革，相鄰學科的聯系日益加強，文理相互滲透，因此，注重與其他學科的溝通，形成“大教學觀”，為學生創設開放的教學情景，培養學生的創新意識和能力。教師的知識越淵博，越能啟迪學生的創新思維。

3、提高教育科學理論修養。蘇霍姆林斯基說：“教師不懂心理學，這就如同一個心臟專業醫生不了解心臟的構造。”科學的教學需要科學理論的指導，教師要較好的實施素質教育，必須掌握教育學、心理學和學科教學法等基本知識。教師不僅知道教什么，還要知道怎樣教和為什么選擇這樣教，用科學的理論去指導自己的教學。

4、向老教師虛心求教，汲取他人的寶貴經驗，活學活用到教學中來。甚至要不恥下問，深入學生，體會他們的學習認識和接受能力，從而更好的服務于教學。

五、課堂教學

課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點，發揮其的效用。注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課，重點備教材、備學生，熟悉教學軟件的操作過程，保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現專業特色，用內容代替老師的指令，求知欲就是他們出發的號角，讓學生始終處于歡快氛圍中。讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發學生的學習興趣入手，運用多種方法導入新課、用熱情貫穿課堂始終、解決枯燥的教學于快樂之中、充分地調動學生的學習積極性，引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節，興趣成為了學生學習的動力。本學期我還盡量為學生創設良好的課堂氣氛，注重培養學生養成井然有序的課堂常規；使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習，做到課前反思、課中反思、課后反思。

六、積極參加教研活動

1、平時積極開展個人間的合作研討，交流教學經驗，討論教學問題，努力提高備課、上課質量。

2、積極參加集體備課活動，于教師相互切磋教藝，資源共享。

3、教研活動是教師提高專業化水平的重要途徑。學習、培訓：參加專家講座、向優秀教師學習、互動式討論、自主學習、參與式學習、自我反思等。

以上四個方面就是我20xx年的個人工作計劃，希望各位領導，各位同仁批評指正，并加以監督。

中學教師個人提升計劃

我深刻認識到現代教育的形式，對我們教師自身提出了嚴格的要求，實現以“創新精神、創造潛力、不斷發展自我”為核心的素質教育目標，提高我們青年教師的教育素養和潛力十分重要，特為自我定以下中學教師個人工作計劃：

首先認真學習政治法律。政治道德素養是一個人務必具備，無論做什么工作都需要有良好的政治道德素養做基礎。因此，我要高標準、嚴要求。此外，我覺得還就應認真學習各項法規，用法來保護孩子的各項權利掌握各項規程、綱要，及時了解孩子各階段的發展和需要，熱愛自我的事業。

其次提高專業文化水平。新課程的實施，迫切要求廣大教師提高專業化水平。教師的專業包括學科專業和教育專業兩個方面。教師應成為學科知識的專家和學科教育兩個方面的專家。既要有扎實的學術根底，又要有學術的前沿意識，掌握現代教育手段。教師應把自身的專業發展目標定位在如下幾個方面：

一、制定科學合理的教學工作計劃

在自我的工作和學習積累過程中不斷總結教學經驗，根據學生的實際狀況和教材的運用性，以及英語學科“語言交際”的學科特點，來制定科學合理的教學計劃，有利于學生對知識的掌握和教學進度的實施。

二、教師個人業務工作計劃

要樹立現代學生觀，學會以發展的眼光看待每一個學生，相信學生的巨大潛能，并努力去探索發掘；在教育教學活動中發揚學生的主體精神，促進學生的主體發展，努力做到因材施教。充分發揮自我特長來吸引學生，使學生喜歡自我的課，并能在自我的課堂上得到發展，能滿足學生成長和走上社會的實際需要，有足夠的實踐性教學環節。堅持教學相長，在師生交往中發展自我。遵循“以人為本”的管理原則，增強自我的管理潛力。自我在工作中曾得到學多教師的幫忙，與每位教師團結一心，體現教師師德，互幫互助。深化課改，進一步貫徹落實學校“生活化、情境話”課堂教學理念，充分培養和激發學生學習興趣，重視學生認知過程中的情感培養。注重對自身教育行為的反思——實踐，解決教改新問題，提高教學質量，做一個有思想的新形勢下的教師。

三、加強自身的教學基本功

作為一名教師，我時刻提醒自我要為人師表，所以，在專業方面不斷充實自我的，嚴格要求自我：抽出業余時光，在語言潛力，專業潛力和書面表達潛力上訓練自我，爭取每一天都有新的變化。

四、提高反思性教學潛力

要積累教學智慧，分析成功或失敗的原因，反思性教學是一個循環或螺旋上升的過程。我們只有透過理論思考、觀摩討論等方式不斷超越自我，才能更加完美。

五、用心參加征文活動

在工作學習的過程中，用心參加學校以及報刊上的征文活動，只有不斷總結自我的教學經驗與教學理論，不斷參與各種活動，才能找出自我的缺點與不足，才能成長起來。

六、學習進修方面

牢固樹立終身學習的觀念，每學期至少學習一本教育理論專著，不斷豐富科學文化知識，掌握現代教育理論和技術，提高實施素質教育的水平和潛力。用心參加舉辦的各種講座，定期進行相互交流研討。認真貫徹落實聽課評課制。珍惜每次外出參加培訓和學習制度，并寫出感想及反思。

當然，還要嚴格出勤，做好其他工作。我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，克服種種困難全身心的投入到教育教學工作中。

中學教師個人提升計劃

一、思想政治方面

1、加強政治理論學習，提高自身素質。

認真學習黨的路線、方針和政策，保持正確的思想政治方向。關心國家大事，經常和老師們共同探討學習體會，提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業，關心愛護每一個學生，讓學生把學校看成一個溫暖的大家庭，對學生一視同仁，一切從學生的實際出發，讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。

2、加強學習交流，提高師德修養。

本學期，我將通過網絡、刊物等渠道，搜集名師的事跡材料，認真學習體會他人優秀的教育經驗，在名師的引領下，進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方，及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己，做到言傳身教、為人師表。

二、教育教學方面

1、認真學習教育教學理論。

二十一世紀是信息時代，科技知識不斷更新，新的理念不斷涌現，學習成為我們現代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作，更需要不斷學習。在工作中，我會繼續認真學習教育教學理論，認真研究課程標準，研究學法和教法，研究教材重點與難點，做到理論指導實踐，實踐充實理論，把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。認真貫徹國家基礎教育工作會議的精神，以基礎教育課程改革為契機，全面推進素質教育，深化教育改革。以培養學生的創新意識和實踐能力為重點，深化課堂教學改革。

2、努力提高學生成績。

要提高學習成績，學困生是關鍵，我準備根據具體情況，有針對性地采取多種方式幫助、提高學困生的學習成績。

3、充分發揮家長的作用。

多與家長溝通，與家長建立良好的關系，認真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求，努力縮短家長和老師之間的距離。充分調動家長的積極性，使他們成為學校教育的堅實后盾。

4、常規業務方面。

力爭按時完成各項任務，認真備課，為40分鐘的課堂教學做充分準備。認真上好每一堂課，課后及時認真反思教學中的得與失，以便在今后的教學中揚長避短。

篇（2）

隴南市西和縣城關九年制學校 王文戰

國培計劃（2015）—甘肅省中小學（幼兒園）教師信息技術應用能力提升工程從2015年12月24日開始以來，我就積極參與，認真配合，完全按照研修計劃的時間規劃，與2016年1月4日進行了學前測評，并將測評結果以截圖的方式提交到研修平臺；2016年1月8日開始，認真聆聽了西北師范大學教授郭紹青講解的《信息技術引發的教育教學變革》《中小學教師信息技術應用能力培訓課程標準研制說明》等兩門教師專業發展類課程的微課視頻，也積極參與到各位同仁們的討論之中，還能夠認真完成作業；2016年1月15日開始，努力學習和認真聆聽了西北師范大學教授趙健老師講解的《多媒體演示文稿設計與制作（初級）》（必修）、《微課設計與制作》（選修）和吳文春教授講解的《多媒體圖像素材加工與處理》（選修）共計三門技術素養類課程的文獻資料和微課視頻，并且積極參與討論，認真完成作業；2016年1月22日開始學習和聆聽了《交互多媒體環境下的初中歷史教學》為主的綜合類課程的文獻資料和微課視頻，并根據課程要求積極參與討論，認真完成每一環節的作業；2016年2月23日開始，學習和聆聽了《技術支持的初中歷史課堂導入》（必修）、《技術支持的初中歷史課堂講授》和《技術支持的初中歷史課堂總結與復習》（選修）等三門專題類課程，積極參與課程的討論和認真完成每一階段的作業任務；2016年4月1日開始，根據每一階段的學習和實踐，再結合自身的教育教學實際，撰寫培訓總結。在這半年多的學習培訓中，我認真聆聽了專家教授們的講座，感受著他們的激情和幽默、親歷著他們的教育智慧和幸福，使我受益非淺。在我的十七年教育教學工作經歷中，在教育教學和班級管理上雖然有了一套自認為行之有效的方法和經驗。但是通過培訓學習，還是使我領略到了教育教學藝術尤其是信息技術的內涵與境界,也使我認識到在平時教育教學工作的粗糙與不足。我感覺到自己在教育教學中運用信息技術的知識增長了許多，自己的能力也得到了大幅度的提升，無論是專業理論知識還是教育教學工作經驗，都在培訓中得到了較大的提高。想想以前在工作中的一些做法，感到自己的膚淺和不足。

在將近半年的培訓學習時間里，每天堅持進行理論學習，，晚上完成一些作業，還要努力配合助學老師的工作，積極為班上的同學服務，雖然有點累，但是覺得每一天過得很充實，也很幸福。本次培訓為我們提供了大量的具有前瞻性、科學性、可操作性的新穎的教育教學的培訓知識、信息技術與技能，滿足了我們對教育教學專業知識的渴望和對信息技術專業技能的需求。現將我半年以來的網絡研修培訓工作總結如下：

一、教師要努力提高自身素質，樹立正確的教育教學理念。

通過《信息技術引發的教育教學變革》的學習，是我認識到新時期的教師在對教育對象實施影響的同時，更要不斷地學習教育教學的先進經驗，提高自身素質，樹立正確的教育教學理念，將掌握的理論知識運用到實踐中去。新時代的教師要從“經驗型”向“科學型”轉軌，既要有奉獻精神，又要有科學的態度；既要有高超的專業技能，又要有高尚的師德，才能做一個既讓學生幸福，又讓自己幸福的教師。

二、教師的教育教學工作要講究藝術和技巧。

通過《多媒體演示文稿設計與制作（初級）》（必修）、《微課設計與制作》（選修）和吳文春教授講解的《多媒體圖像素材加工與處理》（選修）的學習，讓我更深刻地認識到與學生交往，要講究藝術和技巧。現在的教育提倡對學生多表揚少批評，多運用賞識教育，但并不是說不批評和懲罰，而是說要會批評和懲罰，才能使學生更好的成長進步。。因此在對學生進行思想教育時，要正確適度的進行表揚和批評，使表揚的含金量要高，避免表揚過度，濫用表揚。在教育教學的過程中要充分發揮信息技術的主要作用，激發學生的學習興趣和學習熱情。

三、教師要學會換位思考，學會欣賞，愛護學生，切實做到關注每一位學生。

通過本次網絡研修培訓學習，讓我明白，選擇了教育，那就是選擇了責任。作為教師，為了讓我們的教育更有效果，我們就應該換位思考，善于從從學生的角度審視自己的管理，學會理解學生，學會傾聽，學會關愛，尤其是學會關愛后進生和一些特殊生（單親學生、自閉學生、留守兒童）。總之我們要學會善待他們的“缺點”，把每個孩子當成自己的孩子，使學生從心底里體會到老師的所作都是為了學生好，是為了學生的發展和幸福。還要學會及時解放思想，轉變觀念，轉化角色，做到與時俱進，做一個適應社會發展需要的教師。

篇（3）

俗話說“機遇只偏愛于有準備的頭腦”，職業生涯規劃的目的在于更好地適應社會發展與就業市場的要求，提早預知變化、順應變化。使職業發展之舟順利前進!而做規劃的時間，也是越早越好，及時調整自己的人生安排和人生方向，成功的幾率也會越大。因此，對每一位有心求職者來說，在找工作之前，首先對自己的未來職業生涯進行有效規劃，就顯得非常重要，也非常必要。

一、個人職業生涯規劃

職業生涯是一個人終生的工作經歷。一般可以認為，我們的職業生涯開始于任職前的職業學習和培訓，終止于退休。中國的古話“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，在一定程度上反映了職業對于我們每個人的重要性。

所謂個人職業生涯規劃，是指個人結合自身情況以及眼前的機遇和制約因素，為自己確立職業目標。選擇職業道路，確定發展計劃、教育計劃等。并為自己實現職業生涯目標而確立行動方向、行動的時間和行動方案。職業生涯規劃相當于職業理想的具體化和可操作化。而所謂的生涯的成功或成功的生涯就是指“你能夠在生涯的過程中，真正去活出個人很主觀所認定的價值觀，而同時又能對你所工作(投入)的領域有貢獻”。

個人職業規劃的主角是當事人，我們是自己的職業的總設計師，我們將選擇自己的職業道路并為之奮斗。職業生涯規劃不僅是一個職業選擇的問題，從本質上看，是人生戰略規劃問題。所以，我們在做職業生涯規劃的時候，應該慎重的對待。良好的職業規劃是一個人生整體規劃的一部分。在現代社會，一個人只有盡早做好職業生涯規劃，認清自我。不斷探索開發自身潛能的有效途徑或方式，才能準確地把握人生方向，塑造成功的人生。在人生的每個階段，必須認清自己發展的進程和事業目標，作為選擇職業與承擔任務的依據，把相關的工作經驗積累起來。準確地充分利用有關的機會與資源，指引自我不斷進步與完善。

二、個人職業生涯規劃的基本原則

第一，擇己所愛。興趣是最好的老師。做與“職業興趣”吻合度高的工作，工作可能更快樂，也更容易發揮出其能力。調查表明：興趣與成功機率有著明顯的正相關性。只有自己喜歡、擅長、有能力做、有條件做的事情，才能做好，才有可能產生績效，才符合人性的職業觀念。

第二，擇己所長。一個人的才能應該與其所從事的職業相適宜。個人應盡可能地弄清楚自己的能力特長，在進行職業選擇時擇己所長，從而有利于揚長避短。才能夠最大限度地發揮其自身的潛能，有效地實現自我價值，保證在事業上取得更大的成就；反之則可能導致其原有才能的浪費，或者必須付出更大的努力才能成功。

第三，擇世所需。根據社會需求設計職業生涯。如果擇業脫離社會需要，將很難被社會接納。所以，在進行職業生涯設計時，應積極把握社會人才需求的動向，把社會需要作為出發點和歸宿，以社會對個人的要求為準繩，既要看到眼前的利益，又要考慮長遠的發展；既要考慮個人的因素，也要自覺服從社會需要。

第四，擇己所利。個人在擇業時，還不得不考慮工作能夠給予的回報，特別要與薪酬掛鉤。求職者考慮得更多的是個人生存。如果達不到期望的回報。也就沒有與之對等的積極性，這個職業生涯通道就不夠全面，并且很難一直走到底。只有從個人的需求出發，將個人收入、創新與挑戰、工作的意義、社會地位、企業責任感等各種因素通盤考慮，才能制定出讓人滿意的職業規劃。

三、個人職業生涯規劃的基本步驟

職業規劃是需要量體裁衣的，沒有一個能夠適用所有人的方案，但是原理和程序上都是具有共性的。

(一)確定志向

具有明確的職業發展方向是畢業生走向社會就業的第一要素。俗話說：“志不立，天下無可成之事”。人的理想、胸懷、情趣和價值觀，影響著一個人的奮斗目標及成就。確定自己想要什么，然后沿著這個方向去努力，是事業成功的基本前提。所以，確立人生志向，期望人生取得更大發展，這是制定職業生涯規劃的關鍵，也是其生涯規劃最重要的一點。

(二)自我評估

一個有效的職業生涯設計必須是在充分且正確認識自身條件的基礎上進行的。首先要全面了解自己，即要弄清自己想干什么、能干什么、應該干什么、在眾多的職業面前會選擇什么等問題。自我評估包括對個人的需求、能力、興趣、性格、氣質等等的分析，以確定什么樣的職業比較適合自己和自己具備哪些能力。職業生涯設計的過程，就是真正了解自己的過程。因為，要想讓自己的職業生涯設計有效。就應該先對自己進行客觀正確的分析評價，在此基礎上，正確選擇職業，確定職業生涯目標，選定適合自己發展的職業生涯路線。

(三)內外環境分析

環境對于人員的成長和職業發展有著重要的影響，職業環境分析，主要是分析各種環境因素對自己職業生涯發展的影響。所謂內外環境分析實質上就是一個“知彼”的過程，即是了解和分析自己所處環境的優勢和劣勢、一生中可能會有哪能機遇、職業生涯中可能有哪些威脅等等。只有對這些環境因素充分了解，才能做到在復雜的環境中避害趨利，使職業生涯規劃具有實際意義。

內外環境因素主要包括：家庭環境；組織環境：社會環境；經濟環境。

(四)設定職業生涯目標

確定目標可以成為追求成功的驅動力。目標的設定是以個人最佳才能、最優性格、最大興趣、最有利的環境等信息為依據。職業生涯目標的確定包括人生目標、長期目標、中期目標與短期目標的確定。首先要根據個人的專業、性格、氣質和價值觀以及社會的發展趨勢確定自己的人生目標和長期目標，然后再把人生目標和長期目標細化，根據個人的經歷和所處的組織環境制定相應的中期目標和短期目標。要保證目標適中。不可過高或過低，并將長期目標和短期目標結合起來，通過不斷實現短期目標，最終實現其長遠目標。

(五)制定行動方案

在確定了職業生涯目標后，行動便成了關鍵的環節，做一個好的計劃若沒有實施上的細則。就無法保證計劃順利進行，這樣的規劃也就毫無意義。職業生涯方案是為實現個人職業規劃目標而制定的行動計劃。有效的生涯設計需要有確實能夠執行的策略方案，這些具體且可行性較強的行動方案會幫助其逐步邁向成功，實現目標。把目標轉化成具體的方案和措施。這一過程中比較重要的行動方案有職業生涯發展路線的選擇、職業的選擇，相應

的教育和培訓計劃的制定。

(六)評估與回饋

整個職業生涯規劃要在實施中去檢驗，及時診斷生涯規劃各個環節出現的問題，找出相應對策，對規劃進行調整與完善。職業生涯發展中會經常發生變化，考慮到影響職業生涯規劃的因素很多，對職業生涯設計的評估與修訂也很必要。修訂的內容可以包括職業的重新選擇、職業生涯路線的重新選擇、人生目標的修正、實施措施與計劃的變更等。

四、個人職業生涯規劃的建議

職業生涯規劃要求根據自身的興趣、特點，將其定位在一個最能發揮自身長處的位置，選擇最適合其能力的事業，下文從4個方面提出對個人職業生涯規劃的建議。

(一)積累知識、財富及社會經驗

職業生涯是持續積累的過程，要有計劃、按部就班地去規劃、實踐而且有始有終，不可偷懶、投機。善于從小事、從最具體的職業崗位做起，這樣有利于個人職業目標的實現。充分利用別人沒有抓住的間隙，在現有崗位上充分學習，全面掌握相關專業技能，不斷進步、提高自身素質、完善充實其職業生涯規劃內容。

(二)立足本行業，謀求更高發展

初入職場的頭3年是個人成長和成熟的重要階段，是打基礎的3年，也是培養良好心理素質、心理承受力的3年。要保持良好心態，避免急功近利，沉下心來打基礎，努力適應社會，適應公司環境。掌握一些自身喜歡的、社會需要的技能，為自己在未來的擇業競爭中增加砝碼，并能理性確立目標并付諸堅定而有效的行動。慢慢朝著目標邁進。在此之后，轉換工作環境，進一步謀求發展。

(三)避免走入透支的誤區

許多人為了工作、錢或權，透支其寶貴的身體，辛勞、疲憊、壓力下的革命的本錢越來越少，責任越來越大、錢是日進斗金、權勢愈來愈炙。身體才是革命的本錢。當有錢人不得不以錢買健康時，沒錢而健康的人可要幸運得多。

(四)入崗匹配，找到最佳匹配點

篇（4）

〔中圖分類號〕 G635.1

〔文獻標識碼〕 A

〔文章編號〕 1004—0463（2013）

03—0031—01

談話教育的語言藝術是指班主任借助情感性的語言交流，引起學生的思想共鳴，以達到教育目的的藝術化教育手段。談話教育應該是科學性、思想性與藝術性相統一的，經過加工的書面語言與經過提煉的口頭語言的合金。為使談話效果實現形象與情感的高度統一，談吐生輝，產生神奇的教育效果，在談話過程中應該注意以下幾點。

一、摸清情況，做好準備

全面了解學生，使談話具有指向性。班主任了解學生，就要了解學生的現實表現、思想狀況和存在的問題；要了解學生的性格、愛好、特長、情緒和態度，只有這樣才能做到“因人施言”。并聯系當時的環境、時間、場合等，作出及時恰當的調控，也就是要善于選擇和營造良好的談話氛圍，還要精心設計方案，明確主題，安排內容并做好充分準備。

二、把握個性，因人制宜

人的心理活動是宇宙間最高級、最豐富的現象。恩格斯曾把它譽為“地球上最美的花朵”。由于學生的情趣、性格、經歷以及家庭、社會影響不盡相同，而表現出不同的思想問題，制約著談話的難度和效果。倘若無視學生思想上的這種差異性，“以不變應萬變”，硬要幾種不同的花朵散發出同樣的香味，談話就會失去藝術性。因人施言，因人制宜，談話才能牽人以心，啟人以志。針對各種情況選擇的談話方式并不是固定不變的模式，很多情況下要依據具體情況作出準確的判斷并適當調整，改變或綜合運用多種談話形式。

三、看準時機，營造氛圍

適其時，可一語千金；背其時，則一文不值。倘若關鍵時刻裝聾作啞、緘口不語，實施之后、時過境遷，卻指手畫腳，喋喋不休，這種言不當時的班主任談話是不會取得最佳效果的。談話的最佳時機往往轉瞬即逝，難以捕捉，但也并非沒有規律可循。一般來說，在情緒發生波動時談話效果較好。如，新生剛入學時，學生因進步而受到表彰獎勵時，同學之間發生矛盾時，學習成績下降時，都是班主任找學生談話的最佳時機。學生具有明顯的個體差異，其生理、心理、性格等均有其自身的特點，因而準確把握不同類型的學生的心理特點，使談話富有針對性。從學生實際出發，從生活中的小事著眼，由此及彼，一點帶面，透過最本質的一點，觸類旁通，上升到理論高度，使學生心悅誠服地接受教育。

四、言真意切，析理透明

班主任對待每位學生都要有真誠的、深沉的愛生情感。愛之深，責之真，談話才會有很好的效果。談話時，最聰明的辦法就是在維護學生尊嚴的同時，讓學生接受自己的觀點，以心換心，以情感人。班主任既要看到問題的不利一面，又要指出學生身上的長處和優勢，一分為二，辯證看人。

五、啟人之思，激人以情

古人云：“與人善言，暖于布帛，傷人之言，深于矛戟。”班主任在與后進生個別談話時，應善于運用肯定的評定策略，以肯定的語言平和、自然地與他們交流。只有當班主任的話是誠實的，出自內心的，沒有虛偽、沒有成見、沒有訓斥的意圖時，才能愛惜和保護學生的心靈，激發學生奮發向上。

篇（5）

1. 早操，是體現班級凝聚力，增強班級團結的重大活動之一。抓好常規檢查，組織管理好跑操紀律，認真統計遲到曠操人數，做到嚴謹求實，及時向導員和部長匯報，做好通報工作。

2. 組織活動，協調學生會各部門，使校慶運動會籃球賽等重大活動順利進行，膨脹同學參加活動的積極性，使每一位同學都有機會在大學期間展現自我，融入集體，感受大學生活的精彩。

3. 作為學生會一員在不與體育部工作相沖突的情況下踴躍參加各部門舉辦的活動，使課余生活豐富多彩。

二、正確處理人際關系

1. 注意語言文明，辦事得體，行為舉止符合一名大學生的基本要求，主動向老師學長問好，展現機電系學生會良好的團體風貌。

2. 干事間團結和睦，互相幫助，共同進步，在組織活動過程中各抒己見，全面有條理的規劃活動進程，共同推動體育部的發展。

3. 鍛煉自己的說話辦事能力，做事干練不拖泥帶水，不懂就問在最短的時間里學到更多，在正確的時間正確的地點做正確的事。

4. 完善自己，多與部長交流，溝通工作心得，及時做好工作總結，抓好細節，取他人之長補己之短，調節自己的情緒，在實踐中尋找緩和緊張氣氛的方法，掌握好待人處事的尺度。

三、合理安排學習實踐

篇（6）

作為體育部長的我，的確很高興，高興部中一幫好兄弟盡職盡責，高興我們取得了良好的成績。但是，我們不能滿足于現狀，我們要追求更好，我們就應該為更好制定一個計劃。

由于高三馬上就要高考，體育部中高三同學已經全部退出，可是高三同學在我們體育部聲勢浩大，竟占了2/3的人數，他們一走，我們剩下的就僅有7人了，對于一、二年級25個班，我們擁有的人數太緊，每人就要清點4個班，這樣一來，清點速度必須加快，那么準確率就降低了，有的班還未來得及記下有原因不上操的人時就已經做操完畢了，所以希望學校考慮調些人到體育部工作，按每人兩個班算，我們還差6人。

如果人數到齊，我們就必須按原來的執勤綱領進行：

1、按時到崗，不得誤時，有其它事情必須及時請假。

2、認真清點人數，不慌報。

3、維護兩操紀律，及時記錄。

4、不得提前離開崗位，要以身作責，對工作充滿熱情。

5、見到在教室打籃球、踢足球等劇烈體育活動，要及時制止。

6、尊重本部成員，不得侮辱對方。

篇（7）

通過對河南省各高校學生資助工作的調查，具體針對貧困生資格認定工作的現狀進行總結。研究發現高校貧困生資格認定普遍按照個人申請―班級推薦―院系審核―認定上報的程序進行。在認定過程中，主要對學生個人申請材料和學生在校生活狀況進行綜合評價，在一定程度上存在依靠主觀評價、欠缺客觀依據，由于信息不能準確獲取與人為因素，學生的個體差異等，最終容易造成認定不公等后果，引發資助各方的質疑。

2影響貧困生資格認定公平性的因素分析

2.1貧困生心理方面

在貧困生認定過程中，許多本身并不貧困的同學為得到獎助學金，故意掩蓋家庭真實經濟情況，捏造虛假貧困，甚至一些家庭貧困的同學，將家庭貧困狀況夸大，以期能夠得到獎助學金。然而，真正家庭困難學生卻因為自卑心理，未能將家庭貧困情況如實反映出來。還有真實家庭貧困學生，總是認為自身條件符合，可以獲得助學金是理所應當的。因此，如果只對他們進行經濟上的補助，而不關心他們的心理問題，對他們以后的發展會產生重大影響。

2.2認定程序方面

在貧困生認定過程中，都是由班級成立評議小組，進而根據當地政府開具的貧困證明以及學生本身在校消費情況、學習情況以及家庭實際經濟狀況來評定困難生。但這幾種評定標準都過于主觀化，缺少客觀評定。部分高校會采取??地走訪調查的辦法，由于申請貧困生基數較大，需要大量資金和人力支持調查工作，故而隨機抽取若干困難生調查并做出代表性結論，解決不了高校資助公平問題，也做不到公平公正。

2.3評議小組成員方面

班級評議小組一般是由輔導員擔任組長，班委與學生代表共同組成。但是，認定過程中小組成員會將個人情感帶入其中，造成權利責任感缺失不利于公平認定。例如，某評定小組成員因為個人喜好隨意的把票投給親近同學，不能充分考慮資助機制的實際用途。正是因為對權利責任感與公平意識的淡薄才會造成真正的貧困生得不到助學金。這個現象普遍存在，同時也是資助不公平的主要原因之一。

2.4社會風氣方面

申請高校貧困生過程中需要提交一份家庭經濟證明。此證明需要當地民政部門確認并蓋章，以政府相關證明的可信度維系認定公平化。但部分地方工作人員的懶政，導致學校對學生貧困程度無法辨別真偽。虛假證明的隨意開具，真正的家庭貧困學生得不到幫扶，偽貧困生卻能夠通過不正當手段獲取教育幫扶資源。說明目前相關法規和政策還不夠完善，需要政府真正重視高校資助問題，通過優化資助政策與方針，才能確保真正貧困學生的利益不被侵犯。

3貧困生資格認定的優化舉措

3.1加強大學生誠信教育，建立追究責任制度

近幾年來，隨著假貧困生的頻頻出現，高校也開始陷入了誠信危機。為了減少假貧困生的數量，各高校應加強在校學生的誠信教育，引導學生誠信做人。積極開展誠信教育講座，組織誠信教育活動。同時，建立責任監督制度，出現虛假證明情況將嚴查到個人。不僅如此，同時上報有關部門，協查蓋章工作人員的權利責任。

3.2改善評定小組評定管理工作，切實做到公平公正公開

貧困生的認定工作是最重要的一個環節，起決定性作用，目前的認定小組并不是真正意義上的公平公正，虛假與不公平的現象仍然存在。高校必須嚴肅對待，加強監督評定小組的管理工作。增強評定小組成員的責任意識，在評定過程中，秉承公平公正公開的原則，讓每一位真正的困難生都能感受到正在被公平的對待。改善認定管理，人員變動要做記錄，保證貧困生的權益。這樣才能做到真正意義上的公平。

3.3加強與貧困生的交流，關注貧困生心理

篇（8）

有機化學課程體系是指有機化學理論課程及實驗課程，這兩門課程是我國高校制藥工程、化學、環境化學等專業的基礎課程，它所涉及的內容極為豐富多彩[1]，呈現在學生面前的形式多姿多彩，但理論知識及操作性知識對人類的整個生命與生存生產過程具有重要的指導意義。因此，用人單位對學生的相關知識要求提高。但是，由于種種因素，學生在學習過程中相對吃力，這些現象已成為困擾質檢業、制藥業和教育界的兩大問題。學者對此問題高度關注，很少基于人類認知規律進行分析。

1.教材建設應尊重學生的認知風格

人類的學習是一種對事物、問題進行探索、研究到運用的認知過程，在心理上表現為觀察事物、思維活動、進行情景遷移[2]。認知心理學強調[3]人腦在接受外部信息時，他會用原有的知識和經驗對這些信息進行選擇、組織、加工、處理，抽取其本質，把主要的、有用的信息儲存起來[4]。這提示教育工作者在有機化學課程體系教學中，首先，尊重學生的認知規律[5]，創設能激起學生思考和記憶等心理活動的外部條件。要建設有機化學系列教材，就應該了解學習者已知了什么，幫助學生把所學的基本知識與其使用條件結合起來儲存在大腦中，這是構建高效課堂的前提。如果一味地只顧自己講解，不尊重學生的認知特點，那么教學過程就會是痛苦、不愉快的。

2.有機化學課程體系教學內容選擇上應注重與生產生活相聯系

很多大學生進入大學，滿懷激情，充滿信心，在學習一段時間之后，發現課程內容乏味、脫離現實生活，特別是理工科專業的學生。與化學有關的專業也在其中，這就需要把有機化學課程體系經典原理、內容與實際生活聯系起來，即要求教改的相關教師擁有某一領域的專業知識，包括制藥工程、藥物分析、藥物檢測、藥物工藝及其過程中所涉及精密儀器的使用，等等，需要有針對性地把這些知識鏈接，讓學生對該領域的知識有比較深入的了解，在原有的知識框架中再進行知識結構的重組、加工，從而構建完整的知識體系。在課程體系編著上要求教材知識體系紋路清晰，背景知識充分，教材建設中應該體現知識的系統性，體現進一步探索的深入性。

3.有機化學課程設置應該注重理論與開展設計性實驗相結合

理論與實際相結合的理論已經不在新鮮，教育界也推崇理論與實際相結合，但是在教學過程中是否達到結合，理論課程與實驗課程設置甚至相互脫節，在學生掌握一定的操作性知識之后有必要讓學生開展設計性實驗研究，讓其有機會使用有機化學甚至不同領域的理論知識解釋實驗過程中遇到的問題，有機會接觸大型研究設備，用這些設備解決問題，并最終得出結論性的報告，培養學生的工作作風和科學態度，避免學生在實驗中小心翼翼，每一步過程都不敢獨立思考操作，生怕出錯，這時學生就會思考為什么這么做，或者能否用另一種方法做，換另一種方法做效果怎么樣，結果會不會不同，能否用另外一方面知識解釋，如何解釋合理，如何驗證它的合理性，培養學生的發散思維。讓學生不斷獲得成功體驗，產生積極穩定的情感和愉悅的心情，對學習充滿興趣和信心，在短時間內完成由知識結構到認知結構的轉化。

4.鼓勵學生參與前沿課題組研究，培養學生的科學素養

重新對有機化學實驗內容進行整合。結合二級學院教師的課題科研工作和其他資料，學生根據自己的興趣愛好、實際情況，選擇自己感興趣的課題組，進行更深層次的研究，此時對學生的基本技能訓練不再是重點，在學習操作性知識的過程中伴有研討性、設計性、綜合性甚至多步合成或全合成性實驗，對合成產品進行藥理學篩選、藥劑量分析等應用性實驗，培養學生的科學素養。通過開展前沿課題研究，增強有機化學實驗的研究性，學生可能達不到教師的期望，但是能系統理順有機化學的理論知識，所用到的儀器，以及在生產生活中的指導，這樣更能引導學生創造性地學習，而不是讓學生死記硬背，為掌握一門技能和提高獨立完成科研的能力奠定基礎。

總之，有機化學課程體系的改革是一個重要課題，在教學管理工作中，調動學生學習積極性的方式方法多種多樣，要從本校的招生階段出發，潛心對本專業學生的認知風格、認知心理進行分析，創造良好的學習環境，調動學生學習有機化學課程體系的積極性，從而提高工作效率，全面提高教育教學質量。

參考文獻：

[1]孫穎，王曉忠.高師有機化學教學改革與實踐的研究.承德民族師專學報，2009，2（29）：56-57.

[2]孫鳳琴.高職院校化學教學中學生問題解決能力培養的研究.教育與職業，2012，12：130-132.

篇（9）

中國分類號：G633.96

一.前言

我國當代的中職學生成長環境大多比較優越，這就導致這些學生逐漸形成以自我為中心的功利意識，缺乏團隊意識。這種思想會為學生的綜合發展帶來負面影響，不利于學生今后獨自面對社會，不利于她們的長遠發展。通過培養學生的體育興趣，加強學生的體育團隊運動，提高學生的合作意識，培養學生良好的生活習慣，提高學生的道德素養，促進學生的全方位發展。

二、目前中職學生團隊意識缺失

（一）自我為中心

當前的很多學生，大多為獨生子女，這些學生的家庭成長環境比較優越，長期以來，受到“應試教育”觀念的影響，家長和教師一直都給她們灌輸著學習至上的理念。導致這些學生太過的放大了“自我”，做什么事情都不考慮她人的感受，缺少應有的交際能力。在與同學的相處中，也往往是把自己放在第一位，擔心別人侵害了自己的利益，只關注自己的需求，忽略她人的感受，嚴重缺乏團隊意識。長久以來，學生都呆在教室里面學習，很少接觸到外面的社會，對社會生活還認知不清。其實，班級也相當于一個小型社會，在這里，學生也能夠學到社會上的一些為人處世的方法。如果在學校里，學生無法與班級同學團結協作，那么將來也無法適應社會上的人際關系。

（二）缺乏奉獻精神

當今社會，說到底就是個競爭的社會。在這種情勢下，學生的功力意識越來越強烈。曾今我們都以雷鋒為榜樣，以雷鋒的無私奉獻、默默無聞為學習的楷模，而今，這些奉獻精神好像都逐漸被人們所淡忘了。其實無論是在學習中，還是在今后的生活中，奉獻精神是必不可少的。如果缺失了奉獻精神，那么班級里的很多集體活動就將難以開展，如果每個學生都抱有太強的目的性，那么在她們的心中，集體的發展早就顯得不重要了，這對于培養她們的集體榮譽感非常不利，班級的團隊意識也就無法形成。

（三）個性發展高于集體

現代學生思想開放、個性張揚，極度的重視個性的發展。甚至于很多學生還認為團隊合作對自身的發展沒有幫助，因此，她們都不愿意參加班級組織的集體活動。這種情況很不利于學生團隊意識的培養，如果缺失班級的團隊意識，那么就會導致班級團隊凝聚力的缺失。當班級不能夠切實有效的運作時，身處在班級中的學生，自然也就無法實現其個人價值了。

三、體育運動對中職學生道德人格及身心優化的教育作用

（一）培養學生集體主義精神和合作意識

中職學生正處于青春時期，他們年少氣盛，喜歡競爭，享受獲勝的喜悅。他們熱愛體育運動，喜歡參與各種各樣的體育活動，比如籃球、足球、排球等等都是學生最愛的運動項目。任何體育運動都是有一定的規則的，所謂“無規矩不成方圓”，通過讓學生參與這些體育活動，培養學生遵紀守規的良好習慣，加強學生的團隊合作意識，培養學生的集體主義精神。例如，籃球就是一個集體運動項目，僅僅靠個人的“單打獨斗”是無法在籃球比賽中取得勝利的，所以在籃球比賽的過程中要著重強調項目成員之間的配合與合作，這會成為籃球比賽能否勝利的關鍵，而這種合作精神正好也是學生日后進入社會所必須具備的。

（二）培養學生的競爭意識

隨著市場經濟體制的不斷深入，社會競爭日趨激烈。現代社會的各種競爭，說到底就是人才的競爭，作為現代的中職學生，要用一顆積極向上的心態去主動迎接各種挑戰，而不是一味的逃避和害怕。體育運動其實就像是一場社會競爭，因為激烈的競爭性就是體育活動的顯著特點，體育運動可以釀造一種緊張的競爭氛圍，從而激發學生的競爭意識，調動他們的求勝心理，讓他們充分的發揮自我，追逐成功。比如說，跑步運動，學生做好準備活動，等待著槍響的那一刻，在等待的過程中，他們是異常緊張的，因為他們明白，不能輸在起跑線上。在跑步的過程中，他們只能勇往直前，不得有一絲的顧慮和耽誤，否則就會失敗。這樣的運動就能夠很好的培養學生的競爭意識，還能夠有效地幫助學生調整心態，特別是在緊張、落后的情況下，鍛煉他們的心理承受能力。

（三）加強對學生的思想品德教育

通過培養學生的體育興趣，可以加強對學生的思想品德教育。利用體育運動的方式來進行思品教育，更適合中職學生的年齡特征。我們可以利用不同運動項目的特點和要求，來全面培養學生的思想品德素質。例如，田徑運動可以培養學生勇敢拼搏、奮勇向前的精神，而集體性的項目，則可以培養學生的組織紀律性、合作精神，而像射擊、體操這類運動則可以培養學生隨機應變的能力和沉著穩重的品性。

（四）使學生正確評價自我和他人

由于現在獨生子女居多，他們在家庭中的特殊地位，加之父母的過分疼愛，很容易使學生過度的放大了自我，在成長的道路上迷失了自我。這些學生在學習和生活中不能正確地進行自我評價，也不能以公正的態度去正確評價別人。體育運動不同于其他，它最注重的就是公平、公正的原則，當學生進行體育運動時，就會感覺到這種精神，受到這種精神的影響，使得學生從內心里改變了原有的自我主義，讓他們在以后的學習和生活中，都能夠正確的進行自我評價和評價他人。

（五）培養學生健康的心理

體育運動還有利于培養學生的健康心理，這是因為，體育運動具有平衡效益，可產生“情緒改善”現象，參加一定強度的體育鍛煉能夠使個體保持良好的心境，從而減輕個體的抑郁和焦慮狀態，對心理健康有積極意義。

參考文獻：

[1]宋敏敏.高校體育教學環境對學生體育學習的影響[J].體育科研.2009（03）

篇（10）

一、我校酒店、烹飪專業課教學存在的問題及改進建議

（一）我校酒店、烹飪專業課教學中存在的問題。

第一，教學安排上，欠缺統一的要求和整體的規劃；第二，實習實訓設備欠缺，實習項目上比較單一，在操作訓練上達不到要求；第三，教學團隊上欠缺一支精良、高效的教科研骨干隊伍；第四，目前培養出的學生欠缺對本專業的了解，缺乏對職業生涯的規劃。

（二）適應社會發展，改革專業課程設置。

1.酒店專業課程設置改革建議。

（1）以酒店的需求，劃分不同的工作崗位目標。通過劃分不同的崗位，我們了解了酒店不同部門的需求，因此在設置課程中要突出“儀容的修飾”、“儀態訓練”、“語言表達能力”、“酒店營銷知識”、“前臺服務與操作技能”、“餐飲服務技能”、“客房操作技能”、“調酒技能”、“會議服務”、“計調業務”，突出學生能力的培養，這個“能力”不局限于一般的操作本領，而是包含這個職業所必備的知識、技能及態度。

（2）根據主干課程，設置不同的環節。對于“前臺操作技能”、“餐飲服務技能”、“客房操作技能”、“導游業務”課程教學分為“到店前的準備工作、到店時的引領工作、到店后的接待服務、離店時的送別工作”等環節。如餐飲服務崗位技能分析：通過餐飲服務崗位技能的分析，餐飲服務模塊包含的內容：禮儀訓練、語言表達能力的訓練，把握客人心理能力、推銷能力、服務技能、服務意識、清潔衛生特殊問題的處理融合的一體化教學。

2.烹飪專業課程設置改革建議。

根據烹飪專業課程體系及其特點，借鑒臨沂市技師學院烹飪專業一體化教學改革的經驗，將理論課與技能訓練課融合，將教學內容劃分為五個大模塊，進行模塊式一體化教學。

（1）原料質量鑒別與采購保管模塊。這一模塊對應的專業課程是“原料知識”。在實訓教學中我們將學生分成若干小組，每天由指導教師帶領，輪流采購實訓原料。在此過程中，學生對“原料知識”中的有關原料采購、保管、質量鑒別等知識有了感性的認識，提高了原料采購、保管、質量鑒別技能，加深了對知識的理解與運用。

（2）菜單設計與成本核算模塊。這一模塊對應的專業課程是“烹飪基礎知識”。由于實訓菜品主要服務于我校師生，學生既是制作者又是顧客，可以在校內問卷調查的基礎上設計出令客人滿意的菜品。在設計制作過程中，學生嚴格核算菜品成本，既增強了節約意識，又提高了菜單設計與成本核算技能。

（3）冷熱菜加工與制作模塊。這一模塊對應的專業課程是“原料加工技術”、“烹調技術”等。在教學中，教師將以上知識融合在菜品制作中進行講解，學生容易掌握。由于要進行成本利潤的核算，有利于督促學生節約原料、精細加工、講究衛生。

（4）面點加工與制作模塊該模塊，對應的專業課程是“原料加工技術”、“面點技術”等。在教學中，教師將以上知識融合在面點制作中進行講解，學生容易掌握。

（5）管理與銷售模塊，此模塊對應的專業課程是“廚房管理知識”等。在教師的指導下，學生從人員分工、同學合作、實訓準備、設備養護、安全生產、原料利用、面點成品的銷售等方面進行全面系統的鍛煉，便于培養學生的責任意識和管理才能，同時將“營養衛生”等知識與菜品質量控制貫穿于各模塊當中進行教學。

二、我校酒店、烹飪專業學生現場服務實訓教學方案

我校老城校區2011年秋季進駐學生將達到4000余人，為了滿足新校區師生用餐要求，學校將擴建原有學生食堂，并在食堂三樓開辟一個休閑吧，提供區別于學生食堂的特色餐飲服務。為了提高我校旅游部酒店、烹飪專業學生的技能操作及服務水平，利用休閑吧開放營業的時機，開展二年級學生校內的餐廳經營服務實戰演練，讓這兩個專業的師生在真正的經營服務中得到專業教學及技術能力的提高。以下是現場服務實訓的具體方案。

（一）實訓地點。

老城校區食堂三樓休閑吧，面積200平方米，可供80人同時用餐。

（二）實訓對象。

1.酒店專業。

10旅游6班、10雨露3班、10雨露4班

2.烹飪專業。

10旅游2班、10旅游3班

以上班級輪流到休閑吧進行現場服務實訓，每月輪換一次，每個專業選派2名專業教師擔任實習指導老師進行全程指導。

（三）實訓目的及相關專業課程。

通過休閑吧營業時學生所提供的現場服務，充分鍛煉烹飪專業學生的烹飪技術水平及酒店專業學生的餐飲服務水平及語言表達等方面的能力。

1.與實訓相關的烹飪專業課程。

烹飪原料知識、烹飪原料加工技術、熱菜制作、面點制作、餐飲成本核算、餐飲企業經營與管理等。

2.與實訓相關的酒店專業課程。

旅游心理學、飯店管理概論、禮貌禮節、餐飲服務與管理等。

（四）實訓時間。

2011―2012學年度第一學期。具體安排見下表：

（五）實訓具體構思。

1.前期準備工作（在七、八月暑假時準備完畢，休閑吧于九月正式營業）。

（1）關于休閑吧的起名：旅游部先設想好若干名字，并在全校師生中征集意見，確定最后名字后請校領導或知名人士為餐廳題名。

（2）關于休閑吧的設施設備、餐廳的格調布置：廚房及餐廳設施設備均在準備階段采購完成。

（3）關于廚師、餐廳服務員工作服的定制：由于我部學生均有工作制服，建議定制本休閑吧專用的圍裙（含廚師、服務員），學生在實訓服務期間可穿工作服，佩戴圍裙即可統一著裝。

（4）關于菜單的設計及菜式的選擇、成本定價：采用每日菜單的形式，由烹飪及酒店專業教師先期制定出一周菜譜。

（5）實訓學生的身體健康檢查：要求所有在休閑吧參與實訓的學生必須取得健康證，否則取消實訓機會。

2.現場服務實訓期間。

（1）輪班安排：按照營業時間把烹飪及酒店專業學生分兩班倒，中午及晚上為同一批人，下午為一批人。

（2）每班次各個崗位設置及人員配置。

①廚房區域（25人）：原料檢驗員（2人）、刀工切配員（4人）、打荷（2人）、熱菜師傅（4人）、鹵水師傅（2人）、面點師（4人）、傳菜員（4人）、洗碗工（3人）、廚房總管（1人，由烹飪專業指導老師擔任）

②餐廳區域（25人）：預訂員（2人）、迎賓員（2人）、點菜員（3人）、茶水飲料吧（2人）、值臺員（12人）、收碗工（2人）、收銀員（1人）、餐廳主管（1人，由酒店專業指導老師擔任）

（3）輪崗安排：每月每位實訓學生在一個崗位實訓周期為一周，到期由實習指導老師安排輪崗。

（4）休閑吧開放營業時全程由學生進行服務（含食物供應），實習指導老師現場進行指導。

3.休閑吧未營業時間的安排，在三樓學生食堂區域由指導老師負責。

（1）原料采購（烹飪專業師生）；

（2）對前一工作日的營業狀況及實訓情況進行小結；

（3）進行意見收集、研究制定下周菜譜，設計菜單；

（4）餐飲服務、烹飪技術專業技能培訓；

（5）中式烹調師、餐廳服務員職業資格考證復習。

4.關于休閑吧經營管理及成本收入等問題的確定。

（1）餐廳服務對象：本校師生及住校家屬、家長

（2）經營方針：微利經營，用心服務于我校師生

（3）實訓時間安排表：

（4）原料采購：由廚房總管（烹飪專業教師）提前一天下單，由專業教師帶領烹飪專業學生會同后勤食堂部統一采購，后勤處負責采購的先期付款，休閑吧負責原料的驗收入庫及入賬管理，采取簽單按周結算。

（5）中午及下午當班期間實訓服務員工的工作餐由本休閑吧提供。

（6）休閑吧的經營利潤由旅游部與校食堂按4∶6的比例分成，旅游部的利潤所得用于指導老師的課時補助及實訓表現優秀學生獎勵。每班實訓結束評選出5名優秀實訓學生給予獎勵。

以上方案設計順應了當前一體化教學改革的趨勢，使老師和學生均能在現場服務的實訓教學中得到教與學技能的提高，受益匪淺。

參考文獻：

［1］巨紅.淺析酒店服務專業的一體化教學.中小企業管理與科技，2010，（2月下旬刊）.

篇（11）

有人說，平安的機體內仿佛藏有一臺超級馬力的發動機，驅動著這艘航母完成一個個“不可能完成的任務”。公司董事長兼CEO馬明哲則認為，績效問責管理是驅動個人目標與公司總體目標緊密結合并努力實現的核心管理機制，是保持隊伍整體活力，促進團隊追求卓越的核心驅動力，是實現公司“國際領先、綜合金融”戰略的制度保障。

作為平安集團的子公司，平安人壽貫徹落實這一績效管理理念，并將人才培養工作與個人及組織績效的提升緊密結合。

第一步：

績效發展計劃的制定

個人績效目標，主要是依托組織的戰略目標和年度計劃來制定。每年年初制定工作計劃時，員工不能局限于制定本年度的工作目標和計劃，還要根據直線主管對其上年度的能力不足評估和未來的提升期望，制定可實施、可衡量的個人發展計劃。

其中，員工的個人發展計劃主要是通過個人能力短板分析，與直線主管共同商定學習建議，比如參與公司面授培訓、個人自主網絡課程學習、直線制定特設工作任務等，不斷磨礪、提升員工自身的能力與素質。

當然，從制定計劃一開始，員工個人就已成為自我發展、績效改進的主人。

第二步：計劃執行與輔導

計劃執行效果檢視與輔導是直線主管日常管理的基礎性工作。在平安，直線主管對下屬的每次回饋都要求“言之有物”，切忌空談，其目的就是要讓下屬在回饋中了解自己的進展，明確提升的空間與方向。同時，直線主管還會不斷調整和完善輔導計劃，做到對員工輔導“有的放矢”，并非泛泛而談。

每年，直線主管都要進行12次正式回饋，包括10個月的月度回饋和2次年中、年底回饋。每一次面談與書面回饋都能幫助員工梳理崗位高績效的標準，看清其自身的現狀與差距。尤為重要的是，回饋面談不僅能讓員工了解差距，更為他們提供了縮短差距的工具與方法。儼然，直線主管已成為員工發展與成長的重要資源。

那么，員工了解績效差距后，我們如何通過培訓等方式來激發個人的高績效行為呢?

平安人壽采用分層級的人才培養理念，即根據員工的崗位類別，通過資源的針對性投放來提升員工的關鍵能力，從而提升績效。

我們認為，只有能滿足公司發展和員工發展雙向需求的人才培養體系，才能經得起時間的考驗。所以，通過多年的培訓體系搭建與持續推進，平安人壽已經形成了較為清晰的課程體系，擁有百余門面授課程、百余門網絡課程，涵蓋管理技能類、職業通用技能類和專業技能等。這些豐富的培訓資源有效提升了員工的自我發展動力，也為直線主管進行人才培養提供了全面的資源保障。

除此之外，平安人壽在人才培養中還倡導“721”的培養理念，加強“項目鍛煉”和“輔導”在員工技能培養中的比重。例如，在高級主管培養項目中，平安人壽更注重員工知識結構的系統性、思維能力的體系化及歸納分析能力和戰略劃能力的鍛煉和培養。在設計這個培養項目時，我們采用高管輔導、集中培訓和特設工作項目三者有效合一的方法，通過完成高管和指導人指定的切合業務需求的課題研究，來幫助參訓者提升綜合系統分析問題、解決問題的能力，并加強其解決問題的思考深度與科學性。而這些能力的快速提升往往是在本職日常工作中難以迅速提高和掌握的，對其績效提升影響較大。

在員工指導人方面，我們也建立了新員工輔導人制度、潛力干部指導人制度。以指導／輔導人制度為例，平安人壽提倡“雙指導人”理念。也就是說，第一指導人通常為員工的直線主管，指導的內容主要側重日常工作輔導、技能提升、員工EAP心態建設等；第二指導人通常是員工的直線主管，指導內容側重于職涯發展困惑的解答、員工關懷等。

在達成績效目標的過程中，主管及輔導人予以適時的指導和回饋，并始終堅持“崗位鍛煉、輔導和培訓”三位一體的“721”培養理念，不斷激發了員工的高績效行為，確保其個人行為的改變以推動組織整體績效的提升。

第三步：

績效考核評估和回饋

在平安人壽，年中、年底的階段性績效考核的評估與回饋環節不僅僅是就員工的KPI和關鍵工作進行評估回饋，也會針對員工的“個人發展計劃”進行評估與回饋。

例如，既要總結過去半年或一年中員工能力提升的方面，也要評估各項學習計劃的執行情況，而直線主管會根據員工發展現狀對下個階段提出進一步的期望，與員工共同商定提升計劃。在整個回饋過程中，我們非常強調直線主管與員工就現狀和下一發展計劃達成的共識程度。

由此可見，評估與回饋環節是人才培養流程中的重要環節，可以讓員工更加明確地了解績效差距、開啟發展動力、明確提升方向。

第四步：

績效考核結果運用