教務(wù)管理大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇教務(wù)管理范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

前言

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為教育信息化提供了新的工具和手段，在推進(jìn)素質(zhì)教育、強(qiáng)化高校管理、提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)人才等方面起著極為重要的作用。為了更好地利用高新技術(shù)為學(xué)校服務(wù)，強(qiáng)智人潛心研制開發(fā)，隆重推出學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公綜合應(yīng)用平臺(tái)。該平臺(tái)以國(guó)家教育部正式實(shí)施的《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，是一套基于校園網(wǎng)的支持各類學(xué)校辦公應(yīng)用的服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)由各學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)(SEAS-SchoolEducationalAdministrationSystem)和學(xué)校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(SOAS-School OfficeAutomatization System)兩部分組成。系統(tǒng)根據(jù)各種不同學(xué)校辦公的特點(diǎn)，巧妙地與高校業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成在一起，構(gòu)成一個(gè)整體。教師、學(xué)生、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都能夠在這個(gè)平臺(tái)上輕松完成日常辦公，處理教學(xué)、管理等工作，并且可以實(shí)現(xiàn)像在本地一樣的遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公。這種辦公模式充分體現(xiàn)了人性化管理模式。

1　教務(wù)管理系統(tǒng)的種類

隨著時(shí)展、科學(xué)的進(jìn)步，各方管理不斷趨于完善，教務(wù)管理系統(tǒng)的軟件日漸繁多。如：文件格式：DOC／Microsoft Word－HTML版、恩迪For培訓(xùn)學(xué)校(sQ]版)、上海安脈中小學(xué)教務(wù)管理軟件、起點(diǎn)教務(wù)管理系統(tǒng)5，3網(wǎng)絡(luò)版、DOC／Microsoft Word－HTML版、南京電大的CPS1.0版等百余種之多。當(dāng)然運(yùn)營(yíng)比較好的、且比較先進(jìn)的是南京電大的CPS1.0版。教務(wù)管理系統(tǒng)是整個(gè)教學(xué)管理工作的龍頭，其業(yè)務(wù)性強(qiáng)，教務(wù)管理的科學(xué)化、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化將促進(jìn)學(xué)校教務(wù)管理水平和質(zhì)量的不斷提高重要保證。她要求管理者要提高認(rèn)識(shí)、高度重視、認(rèn)真運(yùn)用科學(xué)知識(shí)、充分交流，熟練操作，掌握過(guò)硬的教務(wù)管理軟件應(yīng)用技能。為今后的科學(xué)發(fā)展教務(wù)管理系統(tǒng)軟件奠定基礎(chǔ)。

2　教務(wù)管理系統(tǒng)的使用對(duì)象、內(nèi)容及方法

2.1使用對(duì)象：凡加入系統(tǒng)、且存有密碼者均可使用該系統(tǒng)

2.2使用的內(nèi)容：

2.2.1各教學(xué)管理環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化管理模塊。

2.2.2任課教師所授課程學(xué)生成績(jī)的網(wǎng)上錄入和提交、有關(guān)教學(xué)信息的查詢。

2.2.3教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、學(xué)生成績(jī)網(wǎng)上查詢、各種單學(xué)科競(jìng)賽、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的網(wǎng)上報(bào)名等。

2.3使用的方法：教師、教務(wù)人員可從學(xué)院網(wǎng)頁(yè)上“教務(wù)信息”欄目中查詢操作手冊(cè)。學(xué)生從學(xué)院網(wǎng)頁(yè)上”教務(wù)信息叫蘭目中查詢操作手冊(cè)。

2.4教師的使用安排和要求

2.4.1學(xué)期授課教師所授課程學(xué)生的成績(jī)必須由授課教師通過(guò)網(wǎng)上直接錄入和提交，學(xué)期成績(jī)網(wǎng)上錄入時(shí)間必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行(提前、或拖后考試成績(jī)錄入時(shí)間由院、系及學(xué)校報(bào)相關(guān)部門許可后，另行通知)，截止時(shí)間為考試周最后一門課程考試結(jié)束后相應(yīng)天數(shù)內(nèi)完成，教師必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將學(xué)生成績(jī)錄入系統(tǒng)，否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉。

2.4.2授課教師應(yīng)按規(guī)定錄入平時(shí)成績(jī)、期中考核成績(jī)(為期中考試成績(jī)或期中考察成績(jī))、期末考試成績(jī)，在選擇各部分成績(jī)比例后由系統(tǒng)自動(dòng)生成總評(píng)成績(jī)。

2.4.3授課教師錄入成績(jī)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成一張成績(jī)登記表，授課教師必須在表中考試后記欄中填入有關(guān)內(nèi)容，打印相應(yīng)份額簽名后交相關(guān)系(部)及相關(guān)人員，教學(xué)秘書歸檔保存(其中一份交教務(wù)部門存檔)。

2.4.4授課教師應(yīng)盡快掌握系統(tǒng)的使用方法，并上網(wǎng)修改個(gè)人初始密碼并核對(duì)本人信息，同時(shí)核對(duì)授課學(xué)生名單，如有問題盡快和各相關(guān)部門的教學(xué)秘書或教務(wù)人員或教務(wù)部門聯(lián)系更正，教師用戶名和初始密碼由對(duì)應(yīng)的管理部門或管理人員統(tǒng)一發(fā)放給所在系(部)人員，教師個(gè)人密碼必須小心保管，如果教師忘記了個(gè)人密碼，可到相應(yīng)部門查詢。為防他人上網(wǎng)錄入成績(jī)或修改成績(jī)，教師在錄入成績(jī)時(shí)會(huì)提示輸入該門課的密碼，教師可在所在對(duì)應(yīng)的教學(xué)秘書處或其管理人員處查詢密碼。

2.4.5學(xué)生使用安排和要求

(1)學(xué)生按時(shí)注冊(cè)后，方可進(jìn)入系統(tǒng)可以正常使用各項(xiàng)功能。不注冊(cè)的學(xué)生不能參加網(wǎng)上報(bào)名及各門課程考試，考試成績(jī)不能進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。

(2)教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估由學(xué)生進(jìn)入本系統(tǒng)在網(wǎng)上完成，評(píng)估時(shí)間由管理部門或管理人員另行通知，評(píng)估地點(diǎn)為所有能夠上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，學(xué)生必須按時(shí)間、按要求認(rèn)真評(píng)估。否則學(xué)生不能進(jìn)入系統(tǒng)、不能參加英語(yǔ)等級(jí)考試報(bào)名、學(xué)生本學(xué)期成績(jī)不能進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。評(píng)估方法以及操作說(shuō)明屆時(shí)可在系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)上查詢。

3　教務(wù)管理系統(tǒng)操作說(shuō)明

3.1普通理論課教學(xué)任務(wù)安排：教學(xué)計(jì)劃管理一教學(xué)任務(wù)管理一計(jì)劃任務(wù)安排。進(jìn)行合班和教師的安排。

3.1.1填寫合班要求。

3.1.2填寫教師姓名、起止周(相應(yīng)修改周學(xué)時(shí))、教室要求、教學(xué)要求等，面向?qū)ο蟮刃畔ⅰ?/p>

3.1.3注意修改自己所在校區(qū)(或?qū)W校)的代碼。

3.2公共選修課任務(wù)：

3.2.1核實(shí)本學(xué)期課程，需要停開或增開學(xué)科，請(qǐng)上報(bào)教務(wù)部門，其審批備案后，由教學(xué)管理部門或人員在網(wǎng)上備案后，才可教學(xué)。

3.2.2進(jìn)入教學(xué)計(jì)劃管理一教學(xué)任務(wù)管理－公共選修課任務(wù)。選正確的學(xué)年、學(xué)期，點(diǎn)擊該課程－修改記錄，核實(shí)起止周，填寫教學(xué)班容量、上課校區(qū)、教師職工編號(hào)(選完教師后，出現(xiàn)提示框：要修改選課課號(hào)嗎?點(diǎn)擊是)、教室要求，即任務(wù)安排完畢。

3.3實(shí)踐教學(xué)任務(wù)安排：

3.3.1進(jìn)入實(shí)踐管理－實(shí)踐管理－實(shí)踐課程專業(yè)分組，進(jìn)行專業(yè)分組。

3.3.2實(shí)踐管理－實(shí)踐管理－實(shí)踐任務(wù)安排，選正確學(xué)年、學(xué)期、年級(jí)、課程以及具體的組號(hào)，進(jìn)行教師、時(shí)間、上課地點(diǎn)、實(shí)習(xí)單位等的安排。

(1)安排教師時(shí)必須先安排主要教師，選課課號(hào)的教師職工號(hào)為成績(jī)錄入的教師。安排的教師必須為參加教學(xué)任務(wù)的所有教師，所填寫的教師作為以后學(xué)評(píng)教數(shù)據(jù)。

(2)起始、結(jié)束時(shí)間及上課地點(diǎn)必須安排，上課地點(diǎn)不定的輸入待定。

(3)短學(xué)時(shí)間請(qǐng)參照教務(wù)部門或教務(wù)管理人員短期課程的初步安排的時(shí)間。因設(shè)備、師資等條件方面的限制，需更改短期時(shí)間段的教學(xué)，若該專業(yè)應(yīng)修課程中還有其他學(xué)科開課，請(qǐng)及時(shí)與其他開課部門聯(lián)系。實(shí)踐時(shí)間起始、結(jié)束時(shí)間請(qǐng)按課程實(shí)際起止時(shí)間填寫。

結(jié)語(yǔ)

篇（2）

提升教務(wù)管理者的自身素質(zhì)

歸根到底，教務(wù)管理工作都是服務(wù)于人同時(shí)也是最具有人性化的管理工作.在現(xiàn)行的教務(wù)管理工作中，在校學(xué)生以及教師對(duì)于教務(wù)管理工作都存在不同程度的隔閡，原因就在于教務(wù)管理者在自己的工作中沒有將管理工作中的“人本性關(guān)懷”植入自己的日常工作當(dāng)中.因此，要想提升管理者的業(yè)務(wù)水平，首要的一點(diǎn)就是要在日常管理工作中提升自己的管理素質(zhì)，在工作中體現(xiàn)人本關(guān)懷.要提升管理工作者的思想道德修養(yǎng)對(duì)于這一點(diǎn)以往我們?cè)趯?duì)管理人員的培訓(xùn)中主要就是強(qiáng)調(diào)管理人員要有較高的政治覺悟以及正確的政治思想傾向.這樣的思想修養(yǎng)培養(yǎng)雖然保證了管理工作人員主要的政治方向的正確，但是也在很大程度上窄化了思想道德修養(yǎng)的涵蓋水平.而且一般意義上的政治方向性引導(dǎo)在具體工作中的功能發(fā)揮是有限的.針對(duì)工作人員思想到得修養(yǎng)的提升我們還應(yīng)該加入進(jìn)服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)，以及人性關(guān)懷培養(yǎng).讓管理人員在自己的實(shí)際工作中可以從服務(wù)對(duì)像的需要出發(fā)，切實(shí)將自己的服務(wù)落實(shí)到實(shí)處.讓服務(wù)人員學(xué)會(huì)走進(jìn)到學(xué)生中間去了解問題，不要將自己的管理思路限制在辦公室的狹隘環(huán)境之中.現(xiàn)今我們的管理人員在進(jìn)行管理服務(wù)時(shí)最大的一個(gè)問題就是和學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)生活脫節(jié)，學(xué)生有問題需要教務(wù)部門協(xié)助時(shí)往往也不能得到有建設(shè)性的意見.因此，在進(jìn)行管理人員思想道德修養(yǎng)提升的工作中，首先要想工作人員灌輸?shù)木褪沁@種深入基層的服務(wù)意識(shí).提升工作人員的工作責(zé)任意識(shí)教務(wù)管理工作每天要處理的日常瑣事非常的繁雜.因此就需要管理工作者具有很強(qiáng)的工作責(zé)任感.每年臨近畢業(yè)前夕，關(guān)于學(xué)生的學(xué)籍問題都會(huì)給畢業(yè)就業(yè)工作帶來(lái)很大的阻力.因?yàn)樵谄綍r(shí)工作中出現(xiàn)的細(xì)小問題，很多學(xué)生的學(xué)籍信息出現(xiàn)問題，不僅給學(xué)生也給教務(wù)工作帶來(lái)很大的困擾.而這種情況的持續(xù)出現(xiàn)是需要教務(wù)管理人員進(jìn)行深思的一個(gè)問題.現(xiàn)階段我們的教務(wù)管理工作對(duì)于在校學(xué)生相關(guān)信息的處理上都存在這樣的一種思想：等畢業(yè)時(shí)再進(jìn)行核對(duì).這樣的服務(wù)態(tài)度直接導(dǎo)致了教務(wù)工作在畢業(yè)季異常的繁忙，也正所謂是“忙中易出錯(cuò)”，在最后的核對(duì)中往往就會(huì)出現(xiàn)更多問題.為了避免類似情況的發(fā)生教務(wù)管理工作人員需要在平時(shí)就注意這種細(xì)節(jié)問題的處理，要不怕麻煩一學(xué)期為單位對(duì)學(xué)生的在校信息，包括考試成績(jī)以及獲獎(jiǎng)、懲罰情況進(jìn)行核對(duì).對(duì)學(xué)生反應(yīng)的問題事無(wú)巨細(xì)都要細(xì)心核對(duì)，特別是在重要文件的保管各方面，更要體現(xiàn)出管理者的責(zé)任感，要意識(shí)到自己管理的信息對(duì)于學(xué)生今后發(fā)展的重要價(jià)值和意義.管理工作者要具有較高的專業(yè)知識(shí)水平如今我們的高校教務(wù)管理都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化.這就要求管理工作者要具有一定的信息技術(shù)知識(shí)可以熟練的運(yùn)用相關(guān)的管理系統(tǒng)軟件，將各種管理信息進(jìn)行有效的登記、整合以及分析.除此之外，想要在教育管理工作中成為可以獨(dú)當(dāng)一面的專家能手，管理工作人員還要利用業(yè)余時(shí)間多讀書，具備相對(duì)廣泛的文化知識(shí)、在教育學(xué)以及心理學(xué)上也能掌握一定的分析技巧.對(duì)于管理理念也要有一定的了解并且可以運(yùn)用到實(shí)際工作之中.如果那些從事教學(xué)實(shí)際工作的教師要求對(duì)自己的所在領(lǐng)域知識(shí)做到“專”，那么作為一名合格的教務(wù)管理工作者，對(duì)于各門知識(shí)的要求則是要盡量做到“博”.掌握這么廣泛的知識(shí)面主要是因?yàn)樵诟咝＿M(jìn)行教務(wù)管理工作直接或者間接面對(duì)的都是對(duì)各個(gè)學(xué)科的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行組織、審定、管理和協(xié)調(diào).要做好這些工作，就要了解相關(guān)專業(yè)的基本知識(shí)以及教學(xué)規(guī)律，不同專業(yè)要不同對(duì)待.在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督的過(guò)程中也需要具有一定的學(xué)科知識(shí)才能更好的為管理工作鋪路.而且除了廣博的多學(xué)科知識(shí)之外，還需要工作者具有必須的教育管理知識(shí)，比如要掌握一定的排課技巧，在文書書寫上也要具有一定的專業(yè)性，學(xué)籍管理基本知識(shí)的掌握，教材選擇以及考試安排上，都需要教務(wù)人員具有較高的專業(yè)修養(yǎng).所以說(shuō)，想要成為一名合格的教務(wù)管理人員，在知識(shí)積累方面也要有嚴(yán)格的要求.

培養(yǎng)教務(wù)管理的創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新概念如今已經(jīng)成為全社會(huì)的一個(gè)熱點(diǎn)討論話題.創(chuàng)新意識(shí)可以給我們的日常工作帶來(lái)活力，同時(shí)也會(huì)提升工作效率適應(yīng)不斷變化中的社會(huì)狀況.在教務(wù)管理工作中引入創(chuàng)新的概念，主要從兩個(gè)方面著手，首先就是要在管理制度上進(jìn)行創(chuàng)新；其次，就是在處理具體事物中要實(shí)現(xiàn)工作手段的創(chuàng)新.教務(wù)管理制度與機(jī)制的創(chuàng)新現(xiàn)在我們的高校教務(wù)管理體制中，很大程度上還保留著以往的管理體制.這種就有的體制面對(duì)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地變化的高校管理環(huán)境已經(jīng)不能發(fā)揮他的活力，在執(zhí)行的過(guò)程中逐漸表現(xiàn)出了墨守成規(guī)、死板應(yīng)變能力差、具有很強(qiáng)的依賴性和表現(xiàn)出過(guò)于形式化的不實(shí)用性.這種不切實(shí)際老套的管理模式這種體制在新時(shí)期已經(jīng)充滿競(jìng)爭(zhēng)壓力的高等教育環(huán)境中已經(jīng)不能適應(yīng)高校發(fā)展的需要，繼續(xù)新的管理制度創(chuàng)新來(lái)提升制度內(nèi)工作人員的業(yè)務(wù)能力.新的管理體制制定，要體現(xiàn)創(chuàng)新之處，首先就要從新的“以人為本”的管理理念入手.從人的發(fā)展角度來(lái)制定管理策略.要使將要推行的管理制度不僅體現(xiàn)學(xué)生發(fā)展的要求，還能夠保證工作人員在管理制度內(nèi)可以充分發(fā)揮自己的工作能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作能力上的提升.從這兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)“以人為本”的原則.改善高校管理內(nèi)外部條件實(shí)現(xiàn)營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境，要實(shí)現(xiàn)工作人員工作能力的創(chuàng)新，就要在體制內(nèi)部營(yíng)造一種較為寬松的內(nèi)部環(huán)境，使管理環(huán)境更加的開放，制定獎(jiǎng)勵(lì)條例鼓勵(lì)工作人員的創(chuàng)新性嘗試，激勵(lì)工作人員的創(chuàng)新管理意識(shí)，使傳統(tǒng)上被動(dòng)的管理服務(wù)，通過(guò)員工創(chuàng)新能力的激發(fā)逐漸向自主型管理、服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)具體管理工作的實(shí)效性.目前來(lái)看，傳統(tǒng)意義上的管理工作分工依靠的是崗位責(zé)任制的計(jì)劃性思想，這種分工主要強(qiáng)調(diào)的是每個(gè)崗位上的員工可以充分發(fā)揮自己的工作職能.但是，新時(shí)期、新環(huán)境下的高校教務(wù)管理體現(xiàn)出的是一種相互聯(lián)系的工作互動(dòng)性，因此這種傳統(tǒng)分工造成的“各掃門前雪”的管理形式已經(jīng)不能在已經(jīng)變化的學(xué)校環(huán)境中發(fā)揮應(yīng)有的作用.因此，為了適應(yīng)全面變化的教務(wù)管理環(huán)境，我們逐漸引入了一種“業(yè)務(wù)流程再造”觀念進(jìn)入管理工作中，并逐漸形成一種新的管理思想.這種全新的工作手段相對(duì)于老舊的服務(wù)手段具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)：在組織教學(xué)的環(huán)節(jié)，運(yùn)用流程再造手段有效地整合了處在分離狀態(tài)中的排選課管理、學(xué)籍管理、成績(jī)管理、實(shí)踐教學(xué)管理以及畢業(yè)管理等項(xiàng)目，另一方面，這種工作手段將目前服務(wù)管理中繁瑣的人為性操作管理逐步轉(zhuǎn)化成監(jiān)督性管理，并且升級(jí)成制度性管理，逐步加強(qiáng)教務(wù)管理中對(duì)教育教學(xué)環(huán)節(jié)研究和布置，安排好教學(xué)績(jī)效的測(cè)控前后的工作，通過(guò)這種轉(zhuǎn)變將會(huì)有效地提高現(xiàn)有教務(wù)管理的地位和水平.通過(guò)將教務(wù)管理的機(jī)構(gòu)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建健康合理的規(guī)章制度和組織結(jié)構(gòu)，用最少的管理成本達(dá)到最好的管理效果實(shí)現(xiàn)我國(guó)高等院校教務(wù)管理工作的現(xiàn)代化.總而言之，現(xiàn)階段我們的高校教務(wù)工作建設(shè)需要面對(duì)著的是現(xiàn)代化教育的全新發(fā)展要求，作為一名高校教務(wù)管理的工作人員應(yīng)當(dāng)自覺有一種使命感和強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí).面對(duì)新的教育挑戰(zhàn)，要滿懷信心做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備.在具體的工作當(dāng)中努力學(xué)習(xí)科學(xué)的具有現(xiàn)代化優(yōu)勢(shì)的先進(jìn)管理理論知識(shí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自己的管理技術(shù)的訓(xùn)練.培養(yǎng)以及增強(qiáng)在管理服務(wù)方面的創(chuàng)新意識(shí)，學(xué)習(xí)掌握管理理論創(chuàng)新本領(lǐng).將自己的管理工作與具體學(xué)校情況接軌，在具體的教務(wù)工作之中發(fā)現(xiàn)新的情況，解決新問題，開拓新思路，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)，不斷提升，才能解決在新形勢(shì)下教務(wù)工作所面臨的現(xiàn)實(shí)矛盾和諸多問題.管理工作者要具有強(qiáng)烈的工作熱情，充滿開拓的動(dòng)力，充分自己的能力與智慧，從實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值出發(fā)，使高校的教務(wù)管理永葆生機(jī)和活力.

作者：黃巧思 單位：東莞理工學(xué)院城市學(xué)院

篇（3）

關(guān)鍵詞：

教育改革；教務(wù)管理；創(chuàng)新策略；理性思考

引言

眾所周知，在我國(guó)各類學(xué)校中，教務(wù)管理工作是教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的一項(xiàng)常規(guī)工作，是學(xué)校進(jìn)行管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一所學(xué)校，教務(wù)管理工作質(zhì)量如何會(huì)直接影響整個(gè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量以及發(fā)展前景。因此，教務(wù)管理工作人員必須高度重視教務(wù)管理水平的提升，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，深入分析當(dāng)前教務(wù)管理工作中存在的各類問題，積極創(chuàng)新，尋求科學(xué)、新穎、高效的教務(wù)管理工作方法，全面提升教務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率。以下是筆者結(jié)合自己多年的教務(wù)管理工作實(shí)踐，就如何創(chuàng)新當(dāng)前教務(wù)管理工作提出自己的幾點(diǎn)建議，希望能夠?qū)V大教務(wù)管理工作者有所啟發(fā)和幫助。

1深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀

用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)現(xiàn)階段的教務(wù)管理工作是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。教育領(lǐng)域中的科學(xué)發(fā)展觀，仍然講究的是以人為本，以學(xué)生為本，時(shí)時(shí)刻刻將學(xué)生的利益與需求放在首要位置。用科學(xué)的管理策略來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生的健康、可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)前科學(xué)發(fā)展觀在教務(wù)管理工作中存在的重要價(jià)值與意義。新時(shí)期的教育方向?yàn)楝F(xiàn)代教育提出了新的課題，教務(wù)管理人員需要調(diào)整思想方向，具備創(chuàng)新意識(shí)、培養(yǎng)創(chuàng)新精神。傳統(tǒng)的教務(wù)管理方式方法陳舊，阻礙了現(xiàn)代教育的發(fā)展。要培養(yǎng)現(xiàn)代的多元化人才，必須采取積極探索和尋求全新的教學(xué)管理模式，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理工作的科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新教務(wù)管理工作的全新理念。

2應(yīng)時(shí)展需求，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的教務(wù)管理模式

當(dāng)今時(shí)代，隨著社會(huì)的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)階段學(xué)校的教務(wù)管理工作已經(jīng)完全不同于過(guò)去，無(wú)論是在教務(wù)管理的內(nèi)容還是教務(wù)管理的理念方面都發(fā)生了天翻地覆的變化。當(dāng)前的教務(wù)管理工作需要處理各種各樣不同的信息和數(shù)據(jù)，需要在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的好壞做出科學(xué)合理的分析，而完成這些工作的重要因素便是教務(wù)管理技術(shù)。因此，必須高度重視教務(wù)管理技術(shù)的改進(jìn)，建立起系統(tǒng)的數(shù)字化校園信息平臺(tái)，將各類管理內(nèi)容清楚地劃分為不同的板塊，這樣不僅能夠大大節(jié)省人力資源，還大大提升了教學(xué)管理效率。教務(wù)管理工作的各個(gè)部分可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息和資源的共享。

3強(qiáng)化和提升教務(wù)管理工作隊(duì)伍的質(zhì)量

3．1提升教務(wù)管理工作者的專業(yè)理論與專業(yè)修養(yǎng)：

教務(wù)管理工作者雖然很少參與學(xué)校一線的課堂教學(xué)活動(dòng)，但是，教務(wù)管理者絕對(duì)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的管理人員，教育管理者在學(xué)校里面扮演著非常重要的角色，是協(xié)調(diào)學(xué)校、教師和學(xué)生之間關(guān)系的重要紐帶。因此，要求教務(wù)管理者必須具備專業(yè)的理論知識(shí)儲(chǔ)備與高水平的素質(zhì)修養(yǎng)才能夠具備管理教務(wù)的資格與本領(lǐng)。教務(wù)管理者在完成基本課程安排等工作內(nèi)容之外，還需要負(fù)責(zé)很多專業(yè)性的工作，例如制定科學(xué)的學(xué)生培養(yǎng)方案、建設(shè)規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系等，這些都要求教務(wù)管理者必須具備扎實(shí)的專業(yè)功底，對(duì)教學(xué)所涉及的所有課程要有最基本的認(rèn)識(shí)，才能夠?qū)⑦@份協(xié)調(diào)與管理工作做到位。

3．2提高自身的協(xié)調(diào)與管理能力：

在很多外行人的眼中，教務(wù)管理工作者的工作看似比較輕松、自由，不用在一線教課，不用參與教師專業(yè)教學(xué)能力的評(píng)價(jià)，其實(shí)不然，教務(wù)管理者在實(shí)際的教務(wù)管理工作中每天面對(duì)的是各種各樣的教學(xué)行政事務(wù)，這些行政事務(wù)雖然不像任課教師的工作那樣具有專業(yè)性，也不會(huì)像校長(zhǎng)那樣做出的任何一項(xiàng)決定都必須要同時(shí)具備前瞻性和實(shí)效性，但是，這些行政事務(wù)最大的特點(diǎn)就是非常繁瑣，要想處理好這些繁瑣的事務(wù)，教務(wù)管理者必須要具備足夠的細(xì)心、耐心與信心，具備強(qiáng)大的協(xié)調(diào)管理能力和執(zhí)行力，具備發(fā)展的眼光，才能正確處理好各項(xiàng)管理工作之間的關(guān)系，切實(shí)將每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，保證學(xué)校教學(xué)秩序的正常運(yùn)行。

3．3在教務(wù)管理工作中引入科學(xué)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制：

之所以要在學(xué)校的教務(wù)管理工作中引入科學(xué)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，其主要目的就是為所有的教務(wù)管理工作者提供一個(gè)公平合理、規(guī)范有序的工作場(chǎng)所和環(huán)境，讓教務(wù)管理工作者能夠在一個(gè)公平卻不失競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的工作氛圍中高質(zhì)量完成自己的管理任務(wù)。作為學(xué)校的管理者要積極引入科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理者的監(jiān)督與管理力度，建立并且健全教務(wù)管理崗位責(zé)任制，將教務(wù)管理工作具體分工到個(gè)人、保證分工的合理性，讓負(fù)責(zé)教務(wù)管理的每一個(gè)部門，每一個(gè)教務(wù)工作者都能夠明確自己應(yīng)該承擔(dān)的管理任務(wù)，找到屬于自己的位置，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。同時(shí)，要想保證競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制的長(zhǎng)久適用性，就必須要同步建立起對(duì)教務(wù)管理人員的定期考核機(jī)制，用考核制度來(lái)督促每一位教務(wù)管理工作人員，定期評(píng)選出優(yōu)秀的教務(wù)管理工作者，將每一次考核結(jié)果與教務(wù)管理人員的津貼和晉升直接掛鉤，以此來(lái)激發(fā)教務(wù)管理人員的進(jìn)取心，將學(xué)校的利益與教務(wù)管理人員的切身利益緊密聯(lián)系是保證教務(wù)管理工作質(zhì)量的最有效方式。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，在當(dāng)前教育改革的新形勢(shì)下，要想提高學(xué)校的整體教育質(zhì)量，就必須要從提高教務(wù)管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)著手，積極尋求科學(xué)有效的新型管理辦法，加快教務(wù)管理信息化的建設(shè)步伐，緊密結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，建立并健全現(xiàn)代化的教務(wù)管理工作機(jī)制，為培養(yǎng)高素質(zhì)的社會(huì)人才奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作者：譚麗華 單位：白城毓才實(shí)驗(yàn)學(xué)校

參考文獻(xiàn)

［1］新形勢(shì)下創(chuàng)新學(xué)生教育管理工作的實(shí)踐與思考．付強(qiáng)，關(guān)山－《山海經(jīng)：故事》－2015．

［2］學(xué)校管理工作理念及管理機(jī)制的創(chuàng)新思考．李明巖－《才智》－2015．

篇（4）

2系統(tǒng)簡(jiǎn)介

廣播電視大學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)（B/S版）是一個(gè)需要國(guó)家開放大學(xué)、省級(jí)電大、地市級(jí)電大、縣級(jí)教學(xué)點(diǎn)等四級(jí)管理單位密切配合，同時(shí)需要各級(jí)具體負(fù)責(zé)課程、專業(yè)規(guī)則、學(xué)籍、選課、考務(wù)、成績(jī)、畢業(yè)審核等業(yè)務(wù)管理部門相互協(xié)作，才能發(fā)揮其作用的管理系統(tǒng)。系統(tǒng)從物理上分為2個(gè)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)（國(guó)家開放大學(xué)、省電大）和5個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)（國(guó)家開放大學(xué)平臺(tái)，省電大平臺(tái)、地市級(jí)分校平臺(tái)、縣級(jí)教學(xué)點(diǎn)平臺(tái)、學(xué)生平臺(tái)）。中央電大后臺(tái)支撐中央電大平臺(tái)，主要由國(guó)家開放大學(xué)使用，數(shù)據(jù)是各省數(shù)據(jù)的全集。省電大后臺(tái)支撐本省的省電大、地市電大分校、縣級(jí)教學(xué)點(diǎn)、學(xué)生等4個(gè)平臺(tái)，各個(gè)平臺(tái)分別由省電大、市級(jí)分校、縣級(jí)教學(xué)點(diǎn)、學(xué)生使用，數(shù)據(jù)是本省電大數(shù)據(jù)的全集。省電大平臺(tái)、地市級(jí)分校平臺(tái)、縣級(jí)教學(xué)點(diǎn)平臺(tái)等3個(gè)平臺(tái)功能有一定交叉，但大部分工作需要獨(dú)立完成，即教學(xué)點(diǎn)平臺(tái)具備的功能（如選課、報(bào)考）其他平臺(tái)不具有，無(wú)法通過(guò)其他平成；分校平臺(tái)的免修免考功能，其他平臺(tái)沒有，無(wú)法通過(guò)其他平成。每個(gè)平臺(tái)內(nèi)部，各模塊之間也有前后數(shù)據(jù)使用和共享的約束，需要密切配合才能完成管理任務(wù)。

3系統(tǒng)使用的成效與作用

開放教育分級(jí)管理的辦學(xué)模式使各層級(jí)的管理人員面對(duì)著不同的學(xué)生，處理不同的業(yè)務(wù)工作。國(guó)家開放大學(xué)、省電大級(jí)管理人員面對(duì)的主要是系統(tǒng)中一個(gè)個(gè)“虛擬”的學(xué)生，即一條條的學(xué)生數(shù)據(jù)，通過(guò)系統(tǒng)完成這些學(xué)生的學(xué)籍、選課、考試、成績(jī)、畢業(yè)審核等各個(gè)環(huán)節(jié)的教務(wù)工作。而到了市電大分校、教學(xué)點(diǎn)等基層管理單位，面對(duì)的通常是一個(gè)個(gè)實(shí)際的學(xué)生，學(xué)生的虛擬化程度逐漸降低，更多是通過(guò)與學(xué)生面對(duì)面、一對(duì)一來(lái)為學(xué)生辦理各種學(xué)習(xí)及教務(wù)需求服務(wù)，他們不能像省校管理人員那樣花太多時(shí)間在系統(tǒng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)很好的體現(xiàn)了上述理念，這從各層級(jí)系統(tǒng)平臺(tái)的菜單數(shù)量就可以看出，隨著層級(jí)的降低，系統(tǒng)菜單相應(yīng)減少，各層級(jí)系統(tǒng)功能都充分考慮了各層級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)需求，使大家通過(guò)系統(tǒng)密切配合共同完成學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的教務(wù)管理工作。除此之外，系統(tǒng)還具有以下3個(gè)方面的特性：

（1）系統(tǒng)采用基于web的B/S架構(gòu)模式，使得工作人員能夠隨時(shí)隨地登錄系統(tǒng)，使用各種通用瀏覽器就可以完成系統(tǒng)的所有功能，解決了以往C/S版系統(tǒng)在每一臺(tái)使用的電腦上都需要安裝客戶端，并進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的各種配置、連接操作所帶來(lái)的問題。

（2）系統(tǒng)的國(guó)家開放大學(xué)、各省電大級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立搭建，既減輕中央后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)負(fù)擔(dān)，也便于各省級(jí)電大圍繞省級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)相應(yīng)的管理系統(tǒng)，滿足各省特色化教務(wù)管理的需要，如文獻(xiàn)中開發(fā)的省校成績(jī)查詢系統(tǒng)和文獻(xiàn)開發(fā)的考試通知單優(yōu)化系統(tǒng)等。

（3）省校的4級(jí)平臺(tái)使用統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)，確保了省校數(shù)據(jù)的完整性、同步性，使各級(jí)管理人員圍繞統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行各種教務(wù)管理操作，體現(xiàn)了教務(wù)管理在學(xué)校管理運(yùn)行中的樞紐作用。同時(shí)，各級(jí)平臺(tái)權(quán)限分明，職責(zé)明確，使各級(jí)管理人員更加明確自己需在系統(tǒng)中完成的業(yè)務(wù)工作。

4系統(tǒng)使用過(guò)程中存在的一些問題及其對(duì)策分析

4.1系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)的兼容性應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)

為了體現(xiàn)開放教育的開放性特征，國(guó)家開放大學(xué)、省級(jí)電大甚至市級(jí)電大分校都圍繞教務(wù)管理開發(fā)了大量的管理、學(xué)習(xí)、考試等應(yīng)用系統(tǒng)，這雖然大大提高了開放教育的信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理水平，但各個(gè)系統(tǒng)與教務(wù)管理系統(tǒng)的兼容性、統(tǒng)一性還不夠，數(shù)據(jù)共享程度并不高。以成績(jī)管理為例，就有多套考試系統(tǒng)對(duì)應(yīng)教務(wù)管理系統(tǒng)的多種處理方式。

4.1.1本科全國(guó)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考課程成績(jī)：由國(guó)家開放大學(xué)將成績(jī)接入中央平臺(tái)，省校通過(guò)在線方式從中央平臺(tái)接入省平臺(tái)，同時(shí)需接收相應(yīng)的課程和專業(yè)對(duì)照表后記錄成績(jī)才算處理完畢（統(tǒng)考課程需在教學(xué)點(diǎn)平臺(tái)進(jìn)行選課，如不選課則無(wú)法記錄成績(jī)，但不需報(bào)考，如報(bào)考則將收取相應(yīng)的報(bào)考費(fèi)，影響后期考試費(fèi)用核算）。

4.1.2專科《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)》課程成績(jī)：由國(guó)家開放大學(xué)通過(guò)文件形式放在考試論壇，各省校先登錄論壇下載后再導(dǎo)入省平臺(tái)，省校進(jìn)行成績(jī)合成與后，從省平臺(tái)導(dǎo)出上傳至考試論壇，待中央管理員從論壇下載導(dǎo)入中央平臺(tái)后學(xué)生成績(jī)才算處理完畢（該課程不需選課，也不需報(bào)考）。

4.1.3基于網(wǎng)絡(luò)課程形成性考核及終結(jié)性考試成績(jī)：需省校從各個(gè)考試平臺(tái)下載后導(dǎo)入省平臺(tái)（有些成績(jī)數(shù)據(jù)甚至需要省校技術(shù)人員進(jìn)行處理成符合要求的格式才能導(dǎo)入省平臺(tái)，否則需工作人員一條條手工錄入系統(tǒng)），合成與后導(dǎo)出通過(guò)考試論壇上報(bào)國(guó)家開放大學(xué)，待成績(jī)接入中央平臺(tái)后才算處理完畢（該類課程既需在教學(xué)點(diǎn)平臺(tái)進(jìn)行選課、報(bào)考，也需在相應(yīng)的考試平臺(tái)進(jìn)行選課或報(bào)考）。

4.1.4本科學(xué)位外語(yǔ)課程成績(jī)：與專科《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)》課程成績(jī)處理流程相同，但成績(jī)文件不能直接導(dǎo)入省平臺(tái)，需進(jìn)行技術(shù)處理或手工錄入（該類課程需在教學(xué)點(diǎn)平臺(tái)選課并報(bào)考）。造成上述問題的原因主要是由于教務(wù)系統(tǒng)在與應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行兼容時(shí)，采用的是一種被動(dòng)兼容方式，即有一種新的應(yīng)用加入，就開發(fā)一個(gè)新的接口來(lái)對(duì)接新的應(yīng)用，這導(dǎo)致教務(wù)系統(tǒng)功能及業(yè)務(wù)流程逐漸復(fù)雜化。而采用主動(dòng)兼容方式，能很好的解決上述問題，即教務(wù)系統(tǒng)提供統(tǒng)一的接口，有新的應(yīng)用加入時(shí)，新的應(yīng)用需符合教務(wù)系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)才允許加入，這既體現(xiàn)了教務(wù)管理系統(tǒng)的中心樞紐地位，也能進(jìn)一步簡(jiǎn)化、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。

4.2提高系統(tǒng)的自適應(yīng)性

4.2.1系統(tǒng)雖然采用基于web的B/S架構(gòu)模式，簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開發(fā)、使用和維護(hù)，使系統(tǒng)的配置管理及培訓(xùn)推廣具有C/S版系統(tǒng)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。但系統(tǒng)為降低開發(fā)難度，開發(fā)更有針對(duì)性的功能，對(duì)部分功能的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)安裝插件實(shí)現(xiàn)的，如打印報(bào)表插件、成績(jī)錄入插件，這些插件需省校上傳到某個(gè)公用的ftp、論壇或其他網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)器端，用戶使用系統(tǒng)過(guò)程中自行下載并安裝，系統(tǒng)不能自動(dòng)提示安裝或自動(dòng)下載安裝，部分用戶由于沒有安裝插件導(dǎo)致功能無(wú)法使用時(shí)以為是系統(tǒng)故障，或不知從何處下載插件進(jìn)行安裝。同時(shí)，由于現(xiàn)行的瀏覽器種類較多，即使同一瀏覽器也存在較多版本，用戶使用瀏覽器的偏好差異性較大，部分瀏覽器的設(shè)置需進(jìn)行較多的調(diào)整才能使插件得以正常運(yùn)行，這對(duì)用戶的計(jì)算機(jī)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都有較高的要求。系統(tǒng)作為一個(gè)區(qū)域級(jí)平臺(tái)，涉及用戶多、用戶分布廣，目前系統(tǒng)使用的插件安裝技術(shù)給系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和故障排除帶來(lái)了一定的影響。為解決該問題，可通過(guò)將插件內(nèi)置在web服務(wù)器上，用戶在使用相應(yīng)功能時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提示下載并安裝插件。或者采用瀏覽器內(nèi)置支持的javascript腳本語(yǔ)言開發(fā)相應(yīng)的功能，進(jìn)一步擴(kuò)展系統(tǒng)的自適應(yīng)性。

4.2.2開放教育龐大的管理結(jié)構(gòu)、分級(jí)的管理模式、開放式的學(xué)習(xí)方式，決定了其教務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)不可能一步到位，而是持續(xù)漸進(jìn)式的。目前系統(tǒng)采用的是通過(guò)更新補(bǔ)丁的方式來(lái)擴(kuò)展或調(diào)整系統(tǒng)功能。但采用的是一種被動(dòng)更新模式，即用戶發(fā)現(xiàn)部分功能不完善或無(wú)法使用后，再聯(lián)系系統(tǒng)開發(fā)人員進(jìn)行補(bǔ)丁下載安裝，給用戶的業(yè)務(wù)工作帶來(lái)一定影響。如能采用主動(dòng)更新模式，系統(tǒng)開發(fā)人員更新補(bǔ)丁后，能自動(dòng)下發(fā)至各省平臺(tái)，并提示用戶進(jìn)行更新，使系統(tǒng)保持最快的更新速度，保證系統(tǒng)功能的完善。

4.3增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性

作為一個(gè)關(guān)系到各省數(shù)萬(wàn)至數(shù)十萬(wàn)學(xué)生用戶以及全國(guó)300多萬(wàn)學(xué)生用戶的教務(wù)管理系統(tǒng)，其安全性是需要重點(diǎn)考慮的問題之一，因?yàn)閷W(xué)生數(shù)據(jù)涉及學(xué)籍、成績(jī)、畢業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié)。系統(tǒng)在設(shè)計(jì)開發(fā)、安裝配置、系統(tǒng)環(huán)境要求等方面已經(jīng)做了很多努力來(lái)確保安全性，如web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器分開搭建、web服務(wù)器采用linux系統(tǒng)環(huán)境，程序執(zhí)行代碼封裝為dll模式。但是，在用戶層的設(shè)計(jì)還稍有欠缺：一是雖然系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)定同一用戶不能同時(shí)在不同的機(jī)器登錄，但實(shí)際上在同一網(wǎng)段的局域網(wǎng)內(nèi)，同一用戶是可以同時(shí)在不同的機(jī)器登錄；二是用戶賬號(hào)如果被盜并進(jìn)行了相應(yīng)的系統(tǒng)操作，用戶是無(wú)法識(shí)別出。如能像QQ登錄那樣采用排擠式登錄（即同一用戶在不同的機(jī)器登錄時(shí)，會(huì)給先登錄的機(jī)器做出掉線提示）以及記錄最后登錄地址和登錄時(shí)間，并在用戶每次登錄系統(tǒng)時(shí)做出提醒，讓真正的用戶了解最近的登錄是否是本人登錄，從而最大限度的確保賬號(hào)安全性。同時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)中用戶表的密碼存儲(chǔ)方式是明碼形式，這對(duì)省校進(jìn)行數(shù)據(jù)備份保存，開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)都存在安全隱患，如采用加密方式存儲(chǔ)密碼，將大大加強(qiáng)安全性。

篇（5）

1.政策性

高等教育在我國(guó)的教育結(jié)構(gòu)中占有舉足輕重的地位，因此黨和政府對(duì)于高校各項(xiàng)工作的開展都十分重視，其中也包括高校學(xué)生教務(wù)管理工作。目前我國(guó)教育部門已經(jīng)針對(duì)高校學(xué)生教務(wù)管理工作制定了相應(yīng)的政策，而高校在實(shí)際開展學(xué)生教務(wù)管理工作時(shí)必須要嚴(yán)格貫徹落實(shí)相關(guān)政策。一方面，高校要遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，另一方面，還要遵守學(xué)校本身的相關(guān)規(guī)章制度。只有始終堅(jiān)持“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的原則來(lái)開展高校學(xué)生教務(wù)管理工作，才能夠確保該工作的有序開展。[1]

2.規(guī)律性

高校學(xué)生教務(wù)管理是一項(xiàng)多因素、多序列以及多層次的管理工作，且具有較強(qiáng)的流動(dòng)性和連續(xù)性。觀長(zhǎng)期以來(lái)的高校學(xué)生教務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這項(xiàng)工作是具有規(guī)律性的。雖然在高校學(xué)生教務(wù)管理實(shí)踐過(guò)程中總會(huì)不停遇到一些新的問題，但其工作的開展是一以貫之的，總體方向也是始終不變的。每個(gè)學(xué)期和學(xué)年的學(xué)生教務(wù)管理內(nèi)容大致相同且聯(lián)系密切，所以無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都會(huì)影響到整體教務(wù)管理工作的有序開展。[2]

3.繁雜性

高校學(xué)生教務(wù)管理涵蓋的內(nèi)容有很多，且這些內(nèi)容分布在多個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，每個(gè)環(huán)節(jié)之間又聯(lián)系密切、環(huán)環(huán)相扣。例如：學(xué)生學(xué)籍的管理、教學(xué)計(jì)劃的制定、課程的安排、任課教師的安排、教室的選擇、教學(xué)活動(dòng)的開展、學(xué)習(xí)成績(jī)的管理、教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估等，均是相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的。由此可見高校學(xué)生教務(wù)管理的繁雜性。作為負(fù)責(zé)對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整和安排的教務(wù)管理人員，往往面對(duì)著十分復(fù)雜、煩瑣的工作及非常大的勞動(dòng)量。[3]

二、高校學(xué)生教務(wù)管理中存在的問題

1.教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力不高

以往由于受根深蒂固的傳統(tǒng)理念的束縛，高校普遍對(duì)學(xué)生教務(wù)管理工作不夠重視，所以所選配的教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力也不高。眾所周知，任何崗位、任何工作，人力資源都是第一位的，若教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力不足，則自然也無(wú)法做好學(xué)生教務(wù)管理工作。

2.教務(wù)管理人員的創(chuàng)新意識(shí)不夠

創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)力，同樣對(duì)于高校學(xué)生教務(wù)管理工作而言，也必須要不斷進(jìn)行管理模式、管理方法及管理手段的創(chuàng)新，才能夠不斷提高管理成效，真正發(fā)揮出高校學(xué)生教務(wù)管理的作用，保障高校教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而創(chuàng)新的前提，則是教務(wù)管理人員必須要具備良好的創(chuàng)新意識(shí)。但是就高校教務(wù)管理人員的實(shí)際情況來(lái)看，其普遍都非常缺乏創(chuàng)新意識(shí)，在工作中墨守成規(guī)，過(guò)于死板，在遇到問題時(shí)不懂得靈活變通。這主要是由于高校教務(wù)管理工作的特點(diǎn)所導(dǎo)致的。如前文所述，高校學(xué)生教務(wù)管理具有繁雜性特點(diǎn)，教務(wù)管理人員往往面對(duì)著十分復(fù)雜、煩瑣的工作及非常大的勞動(dòng)量，所以其在工作過(guò)程中難免會(huì)呈現(xiàn)出模式化，即一味按照以往慣例來(lái)開展學(xué)生教務(wù)管理工作，久而久之就形成了固定思維，而缺乏推陳出新的意識(shí)和思維。

3.教?展芾磯游椴晃榷?

由于高校尚缺乏完善、健全的教務(wù)管理工作制度，因此也難以保障教務(wù)管理人員的穩(wěn)定性。在現(xiàn)實(shí)中，高校教務(wù)管理這個(gè)崗位上的人員變動(dòng)性很大，經(jīng)常隔一段時(shí)間就有教務(wù)管理人員由于缺乏崗位成就感和個(gè)人發(fā)展空間而換崗或離職，然后學(xué)校就不得不再招聘新的教務(wù)管理人員，循環(huán)往復(fù)，使得教務(wù)管理隊(duì)伍非常不穩(wěn)定，自然也對(duì)實(shí)際學(xué)生教務(wù)管理工作的開展產(chǎn)生了很大不利影響。

三、提高高校學(xué)生教務(wù)管理水平的措施

1.提升教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力

若想提高高校學(xué)生教務(wù)管理水平，首先要提升教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力。故而學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理人員的培訓(xùn)和教育，使其具有一個(gè)良好的自我提升平臺(tái)和充足的自我發(fā)展機(jī)會(huì)，這同時(shí)也能夠提升教務(wù)管理人員的工作積極性。其次要定期開展各種形式的教務(wù)管理研討會(huì)議和活動(dòng)，鼓勵(lì)教務(wù)管理人員踴躍提出新問題和新思路，以培養(yǎng)其創(chuàng)新意識(shí)。再者還要加大招聘力度，邀請(qǐng)專業(yè)人員加入到高校學(xué)生教務(wù)管理隊(duì)伍當(dāng)中，以提升高校學(xué)生教務(wù)管理隊(duì)伍的整體水平。

2.轉(zhuǎn)變教務(wù)管理理念

當(dāng)今時(shí)代，隨著高等教育改革的不斷推進(jìn)，高校在辦學(xué)和教學(xué)過(guò)程中對(duì)新教育理念的應(yīng)用越來(lái)越深入，而與此同時(shí)，也應(yīng)對(duì)教務(wù)管理理念進(jìn)行改革。在新的教育理念下，高校學(xué)生教務(wù)管理不再僅僅是對(duì)學(xué)生進(jìn)行約束和管理，而更加強(qiáng)調(diào)尊重學(xué)生的個(gè)性、挖掘?qū)W生的潛能、促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。只有采取人性化的管理手段，注重關(guān)心學(xué)生的思想、生活及學(xué)習(xí)，積極幫助學(xué)生解決困難，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)和發(fā)展環(huán)境，才能夠真正起到教務(wù)管理的作用，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理的目標(biāo)。

3.建立健全教務(wù)管理激勵(lì)體制

篇（6）

1 高校教務(wù)管理的現(xiàn)狀

1.1 教務(wù)管理創(chuàng)新氛圍不濃厚 高校教務(wù)管理的創(chuàng)新，并不是學(xué)校教務(wù)管理成員單方面的創(chuàng)新行為，是通過(guò)管理者在管理方法上的創(chuàng)新，來(lái)引導(dǎo)全體成員積極參與的管理創(chuàng)新行為。因此，氣氛對(duì)于任何一個(gè)學(xué)校教務(wù)管理都是非常重要的[1]。但是，現(xiàn)在有很多的學(xué)校存在著滿于現(xiàn)狀、思想僵化、不思進(jìn)取等問題，管理者缺乏管理創(chuàng)新的欲望，這對(duì)學(xué)校的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一種弊端，更不可能有著濃厚的創(chuàng)新氣氛，一個(gè)學(xué)校沒有一個(gè)活力的有效的創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，致使這樣的學(xué)校在創(chuàng)新活動(dòng)中也不可能進(jìn)行下去，教務(wù)管理的創(chuàng)新更是沒有思路可言。

1.2 管理觀念陳舊 學(xué)校教務(wù)管理的主要作用就是指導(dǎo)學(xué)校的管理行為。不同的教務(wù)管理理念也會(huì)產(chǎn)生不同的管理行為，當(dāng)然，在各種管理行為的影響下的結(jié)果也是各不相同的。現(xiàn)今的很多學(xué)校的教務(wù)管理觀念依舊沒有創(chuàng)新，使用傳統(tǒng)的管理觀念，跟不上時(shí)代的腳步，不利于學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[2]。

1.3 管理方法滯后 科學(xué)合理的教務(wù)管理方法，能有效的促進(jìn)學(xué)校的教務(wù)管理。傳統(tǒng)的管理方法大致可以分為目標(biāo)管理方法、思想教育管理方法、行政管理方法等，上述幾種方法各自都有自己的優(yōu)點(diǎn)，是管理方法中不可缺少的部分。而在現(xiàn)今的教務(wù)管理中，又開辟出了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理方法和學(xué)術(shù)管理方法等[3]。教務(wù)管理是每個(gè)高校管理中的骨干，所以，教務(wù)管理需要不斷的更新。但是，還有部分學(xué)校在教務(wù)管理方法上仍然處于滯后的情況。

1.4 教學(xué)管理設(shè)備陳舊 隨著我國(guó)科技的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)等多媒體技術(shù)已經(jīng)逐漸的引入到各個(gè)高校使用。教務(wù)管理的創(chuàng)新是離不開新科技設(shè)備的，而現(xiàn)今有很多的高校的一些老套的設(shè)備仍在繼續(xù)使用，導(dǎo)致辦公條件較差，嚴(yán)重的影響了工作人員的正常工作[4]。

1.5 教務(wù)管理隊(duì)伍薄弱 擁有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)教務(wù)管理創(chuàng)新是非常重要的。通過(guò)對(duì)數(shù)所高校教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)分析，有部分的高校教務(wù)管理人員素質(zhì)較低，更有較大一部分的工作人員都沒有經(jīng)過(guò)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，就直接上崗接受任務(wù)，頭腦過(guò)于僵直，只知道按照文件、指示和經(jīng)驗(yàn)來(lái)辦事，沒有創(chuàng)新精神，還有一部分是經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)后上崗的，但是，這些管理人員中也有很大一部分欠缺開拓創(chuàng)新的意識(shí)[5]。根據(jù)對(duì)教務(wù)管理工作的分析，教務(wù)管理工作是責(zé)任較重、壓力頗大、工作繁雜的工作，所以，大多數(shù)人都不愿意擔(dān)任教務(wù)管理一職，這也是導(dǎo)致高校教務(wù)管理隊(duì)伍的不穩(wěn)定的因素。還有就是教務(wù)管理的工作基本上是整天都需要忙于繁雜的事務(wù)，很難有時(shí)間對(duì)自身的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行提升，這也就間接的造成了大多的教務(wù)管理人員管理能力存在著問題。

2 高校教務(wù)管理創(chuàng)新的方法分析

2.1 更新教務(wù)管理觀念

2.1.1 利用期望理論作為教務(wù)管理的理論基礎(chǔ)。利用期望理論做為高校教務(wù)管理的理論基礎(chǔ)，更有助于增加工作人員創(chuàng)新理論的啟示。期望理論模式可以說(shuō)是期望幾率和目標(biāo)價(jià)值的總和，其主要就是能最大限度的增加目標(biāo)完成的可能性，直接提升了教務(wù)管理目標(biāo)本身的價(jià)值，間接的增加了教務(wù)管理目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)的期望的幾率。高校教務(wù)管理使用期望理論模式，其主要目的就是讓教務(wù)管理的工作人員擺正自身的態(tài)度，對(duì)事實(shí)有著良好的處理態(tài)度，并且要注重管理流程，在教務(wù)管理下分析、調(diào)整過(guò)程中的利益關(guān)系，使其形成有機(jī)的整合體，縱使教務(wù)管理的目標(biāo)的實(shí)施一直處在一個(gè)良好的循環(huán)結(jié)構(gòu)，也要進(jìn)一步完善、創(chuàng)新高校教務(wù)管理的目標(biāo)，提高有效的保證率。

2.1.2 以人為本的管理觀念。高校教務(wù)管理的好壞與每位工作人員的心態(tài)有著直接的聯(lián)系。心態(tài)是在外界的環(huán)境影響下而變化的，教務(wù)管理應(yīng)拋棄傳統(tǒng)的限制、強(qiáng)制的管理觀念，樹立以人為本的教務(wù)觀念。處處為員工著想，在教務(wù)管理中制定激勵(lì)的機(jī)制，如：精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等，提高教務(wù)管理人員工作的積極性，激發(fā)管理人員自身的潛力，使其全部投入到教務(wù)管理的創(chuàng)新中，并且，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的機(jī)制，使其逐漸的變成一種管理的模式，建立有活力、有生機(jī)、重效益等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)教務(wù)管理人員對(duì)自身技術(shù)，對(duì)自身潛力的挖掘[6]。

2.2 加強(qiáng)教務(wù)管理人才隊(duì)伍的建設(shè) 加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理人才隊(duì)伍的建設(shè)，提高管理人員的素質(zhì)。對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，要積極的創(chuàng)造條件。比如：可以出資讓一些教務(wù)管理人員出國(guó)學(xué)習(xí)和深造，由教務(wù)管理部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)教務(wù)管理人員去參觀一些知名院校的教務(wù)管理，并且，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)院校的教務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒這些知名院校的教務(wù)管理理論等提高教務(wù)管理人員素質(zhì)，這樣可以有效的提高教務(wù)管理人員的管理水平。與此同時(shí)，院校還可以邀請(qǐng)一些國(guó)內(nèi)外的知名院校教務(wù)管理的專家和學(xué)者到本院校開展管理技術(shù)講座，院校還應(yīng)積極的鼓勵(lì)和發(fā)展教務(wù)管理人員之間的交流和學(xué)習(xí)，相互之間吸取工作的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而制定自己學(xué)校獨(dú)特的教務(wù)管理技術(shù)、管理模式、管理制度和管理理念等。打造一支有文化、有素質(zhì)、有技術(shù)、有個(gè)性、有創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)，有效的提高高校教務(wù)管理的水平。

2.3 教務(wù)管理設(shè)備的更新 軟硬件資源是高校教務(wù)管理的基礎(chǔ)，要想進(jìn)一步提高高校教務(wù)管理的效率就要增加教務(wù)管理基礎(chǔ)設(shè)備的投入。隨著我國(guó)逐漸步入電子化時(shí)代，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用對(duì)于任何的行業(yè)都是尤為重要的，尤其是在高校教務(wù)管理中更是必不可少的基礎(chǔ)硬件設(shè)施，計(jì)算機(jī)信息儲(chǔ)存量、傳輸率等都是非常強(qiáng)大的，更方便于教務(wù)管理的工作人員及時(shí)的了解學(xué)生各個(gè)方面的信息，并且使用人單位能更好的了解即將畢業(yè)學(xué)生的各個(gè)相關(guān)的信息，以及每位畢業(yè)生可以通過(guò)計(jì)算機(jī)信息的傳輸把自己推銷出去，快速的傳遞到需要人才的用人單位。

2.4 做好教務(wù)管理的評(píng)價(jià)工作 評(píng)價(jià)可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)工作中存在著的錯(cuò)誤，評(píng)價(jià)可以讓一個(gè)人快速的進(jìn)步，評(píng)價(jià)可以讓一個(gè)人能了解到工作中需要改進(jìn)的地方。高校教務(wù)管理部門應(yīng)積極的開展對(duì)教務(wù)管理工作的評(píng)價(jià)，分析錯(cuò)誤，了解正確的思路，創(chuàng)新嶄新的模式，這都是評(píng)價(jià)可以帶來(lái)的好處。不僅如此，對(duì)教務(wù)管理工作的評(píng)價(jià)，更能有效的提高高校教務(wù)管理工作的效率。有組織、有計(jì)劃推進(jìn)高校教務(wù)管理的工作中的評(píng)價(jià)、指導(dǎo)、和檢查的工作，根據(jù)該高校教務(wù)管理的具體情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，讓管理人員認(rèn)清現(xiàn)今自己的不足，再對(duì)評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，找出教務(wù)管理工作過(guò)程中的突出性、共性等問題，切合實(shí)際的提出有效的解決措施。

2.5 提高管理人員的素質(zhì) 提高教務(wù)管理人員的素質(zhì)，樹立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)的基本服務(wù)意識(shí)，在高校教務(wù)管理的服務(wù)中要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精心服務(wù)、衷心服務(wù)、忠誠(chéng)服務(wù)等。教務(wù)管理的工作很繁雜、很累，但是，在這樣一個(gè)條件下會(huì)影響到教務(wù)管理員工的心態(tài)，在這里就需要教務(wù)管理人員要積極的發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，認(rèn)真積極的對(duì)待自己的工作，全心全意的為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)，要一絲不茍、專心致志的對(duì)待自身的工作，隨時(shí)都保有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，并且，在管理工作中不斷的提取精華，精益求精，充分的提高自身的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。在高校的教務(wù)管理的工作中，經(jīng)常會(huì)解決一些教務(wù)上的問題，這需要每個(gè)教務(wù)管理人員加強(qiáng)自身的口頭表達(dá)的能力、組織協(xié)調(diào)的能力、書面表達(dá)的能力和獲取信息處理的能力。教務(wù)管理人員通過(guò)不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)，有利于提高高校教務(wù)管理水平的提高，促進(jìn)教務(wù)管理工作的順利開展，促進(jìn)高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3 結(jié)束語(yǔ)

本文針對(duì)于高校教務(wù)管理的創(chuàng)新進(jìn)行了具體的分析和研究，通過(guò)本文的探討，我們了解到，在實(shí)際的教務(wù)管理中，管理者需要全面的了解在教務(wù)管理中存在著的問題，并且采取有效的措施進(jìn)行解決，才能夠進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)高校教務(wù)管理工作的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁輝祥.堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，構(gòu)筑民辦高校科學(xué)管理模式[J].西安歐亞職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（01）.

[2]嚴(yán)潔.淺談新形式下高校教務(wù)管理者的素質(zhì)[J].技術(shù)監(jiān)督教育學(xué)刊，2011（01）.

[3]余婉娜.高校教務(wù)人本管理芻議[J].科教文匯（上旬刊），2010（07）.

篇（7）

關(guān)鍵詞：高校 教務(wù)管理 服務(wù)意識(shí)

Key words: sense of Educational Administration Services

作者簡(jiǎn)介：祝燃，女，1983年3月13日，現(xiàn)任職于長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)人文信息學(xué)院教務(wù)處

一、提高教務(wù)管理人員的服務(wù)意識(shí)是發(fā)展的需要

教務(wù)管理是高校人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和教學(xué)工作的核心，是保證教學(xué)工作正常開展的基本前提。管理水平直接影響著學(xué)校建設(shè)與改革的優(yōu)劣與成敗。教學(xué)工作是高職學(xué)校的中心工作，教學(xué)工作是有目的有計(jì)劃的活動(dòng)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，它由多個(gè)教學(xué)要素構(gòu)成，要發(fā)揮教學(xué)的整體功能就要依靠管理。教學(xué)是動(dòng)態(tài)的，要對(duì)教和學(xué)的眾多環(huán)節(jié)實(shí)行控制，取得效益還要靠管理。如何保證中心工作具有科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，提高教學(xué)管理工作的有效性，探討高校教學(xué)管理科學(xué)化的問題，具有重要的意義。

經(jīng)過(guò)近幾年的擴(kuò)招，我國(guó)高等教育步入大眾化發(fā)展階段，辦學(xué)層次和辦學(xué)方式日趨多元化。在這種形勢(shì)下，我院在校師生人數(shù)日益增長(zhǎng)，各種教學(xué)資源逐漸完善，教學(xué)內(nèi)容與手段不斷更新，這就對(duì)教務(wù)管理工作提出了更高的要求。需要教務(wù)人員在教學(xué)管理中更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)、樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，更好的應(yīng)對(duì)不斷變化的新環(huán)境和復(fù)雜情況。

二、服務(wù)意識(shí)在教務(wù)管理中的重要性

教務(wù)管理是高校管理工作的重要組成部分,是維系學(xué)校教學(xué)機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐,而教務(wù)管理隊(duì)伍的建設(shè)及人員素質(zhì)的提升就尤為重要。

教務(wù)管理部門雖然是職能部門，但是教務(wù)工作本質(zhì)上是服務(wù)性工作。其涉及學(xué)校諸多部門，工作繁雜瑣碎。既為學(xué)校的教學(xué)服務(wù)，又為一線的教師服務(wù)；既要保證教學(xué)信息能夠及時(shí)傳達(dá)給老師和學(xué)生，又要保證老師和學(xué)生的意見和建議準(zhǔn)確快捷地傳達(dá)給相關(guān)部門，可以說(shuō)離開了服務(wù)，教務(wù)管理也就失去了它存在的價(jià)值和意義。教務(wù)管理人員加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、不斷提高服務(wù)水平是提高教務(wù)管理質(zhì)量的關(guān)鍵。

三、如何提高教務(wù)管理人員的服務(wù)意識(shí)

首先，提升教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)政治思想素質(zhì)教育。學(xué)校要定期組織教務(wù)管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)最新的黨內(nèi)文件、知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)不斷提高他們的理論水平和政治思想水平。在工作中高校教務(wù)管理人員夜應(yīng)有意識(shí)地鍛煉培養(yǎng)自己,通過(guò)政治思想覺悟的提升以加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí);并能在日常工作中發(fā)現(xiàn)新問題,提高正確分析、綜合、鑒別能力。

其次，教務(wù)管理人員要有主人翁意識(shí)。作為聯(lián)結(jié)學(xué)校與基層、教師與學(xué)生之間的紐帶，教務(wù)管理人員要及時(shí)把教學(xué)一線的教學(xué)狀況、教學(xué)信息、教學(xué)動(dòng)態(tài)，教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問題，遇到的矛盾、困難，教師和學(xué)生的需求、想法、見解及意見等下情上傳給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并在職責(zé)范圍之內(nèi)幫助教師和學(xué)生解決實(shí)際問題，為其工作與學(xué)習(xí)創(chuàng)造便利。比如課務(wù)管理中的課表編排是一項(xiàng)涉及課堂、課時(shí)、人等諸多因素影響的工作。在工作中要堅(jiān)持原則,又要以人為本,兩者相互結(jié)合,才能加強(qiáng)與學(xué)生、教師之間的溝通。

再次，教務(wù)管理人員要加強(qiáng)對(duì)教師和學(xué)生主體地位的認(rèn)識(shí)，樹立以教師為本、以學(xué)生為本的工作理念。同時(shí)要具備全盤意識(shí)，顧全大局，要有一定的溝通能力，善于同各色人等打交道，協(xié)調(diào)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，建立從上到下、從內(nèi)到外的良好的人際關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)彼此信任、和諧的工作氛圍，形成強(qiáng)大的群體合力，以保持管理渠道的通達(dá)順暢。樹立全心全意為廣大師生服務(wù)的意識(shí)，時(shí)時(shí)處處為師生利益著想，顧全大局，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，熱心為他們解決實(shí)際問題。在繁瑣的工作中，既做到熱情、誠(chéng)懇，又力求周到、細(xì)致，努力滿足師生們的合理要求，不斷提高服務(wù)水平。使雙方相互理解,相互尊重,共同把工作做好。在校際之間的合作、交流越來(lái)越廣泛，聯(lián)系越來(lái)越頻繁的今天，教務(wù)員要為促進(jìn)學(xué)校的橫向聯(lián)系，增進(jìn)同社會(huì)各界的友好往來(lái)發(fā)揮作用，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立良好的窗口形象，為學(xué)校教務(wù)管理上層次、上臺(tái)階添磚加瓦。

最后，要理清教務(wù)管理思路,在教務(wù)管理中實(shí)現(xiàn)原則性與靈活性相結(jié)合。在工作中不僅僅是對(duì)教學(xué)計(jì)劃、考試成績(jī)等“物”的管理,也包括了對(duì)學(xué)生進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的性和責(zé)任感等“人”的管理。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)籍管理、考試管理的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作,提高學(xué)生素質(zhì),讓教師、學(xué)生明確教務(wù)管理政策、流程,讓他們懂得一部分教務(wù)管理方面的知識(shí)從而實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù),使教務(wù)管理更有效地開展。

簡(jiǎn)而言之，隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，對(duì)人才的要求越來(lái)越高，高校所擔(dān)負(fù)的責(zé)任也越來(lái)越重。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得高等教育日趨產(chǎn)業(yè)化，高校教務(wù)管理人員作為高校的一員，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)在管理中的重要性，并不斷的提高自己的服務(wù)意識(shí)，這樣才能提高教務(wù)管理水平,更好地為教學(xué)工作服務(wù),培養(yǎng)出合格人才。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

教務(wù)管理工作是高校管理工作的核心,是保證教學(xué)工作正常開展的基本前提。隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展,辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大,辦學(xué)層次增多,因此對(duì)高校的教務(wù)管理工作也提出了更高的要求。

一、創(chuàng)新教務(wù)管理模式,動(dòng)態(tài)管理加人性化設(shè)計(jì)

教務(wù)管理的創(chuàng)新,是教育體制改革的重要內(nèi)容,也是解決教務(wù)管理效率問題的首要方面。

1. 堅(jiān)持導(dǎo)師制,對(duì)學(xué)生整體施教,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。把導(dǎo)師制貫穿到學(xué)生的整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)生涯中,學(xué)生在導(dǎo)師的積極教育和指導(dǎo)下:在思想政治素質(zhì)方面,能夠培養(yǎng)學(xué)生建立正確的社會(huì)價(jià)值觀和人生觀;在個(gè)人素質(zhì)方面,能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)識(shí)水平、人際交往能力等方面。同時(shí)進(jìn)行雙向選擇,在一定范圍內(nèi)有條件的選擇導(dǎo)師,密切了兩者之間的關(guān)系和相互的適應(yīng)性,變被動(dòng)灌輸為主動(dòng)求教。

2. 保證學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量,量化指標(biāo),數(shù)據(jù)說(shuō)話。每學(xué)年將學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)歸總計(jì)算,作為畢業(yè)資格審定、學(xué)位授予、評(píng)優(yōu)選秀、申請(qǐng)輔修的重要依據(jù),激勵(lì)學(xué)生們注重平時(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,避免年終突擊復(fù)習(xí)、臨時(shí)抱佛腳的被動(dòng)局面。同時(shí)允許學(xué)生在一定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的學(xué)分,靈活安排自己的學(xué)習(xí)和就業(yè),設(shè)計(jì)更加人性化。

3. 基礎(chǔ)學(xué)識(shí)與專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)相結(jié)合,為就業(yè)做好服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展變化,對(duì)人才的需求呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì),當(dāng)前企業(yè)對(duì)于專門人才的需求并不急迫,而是復(fù)合型人才受到更大的歡迎,一專精、多專靈是職場(chǎng)就業(yè)的大趨勢(shì)。根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)研,結(jié)合我校的教學(xué)實(shí)際和學(xué)生各自特點(diǎn),允許學(xué)生在圓滿地完成主修專業(yè)后,可以自由的選修其他專業(yè)課程,鼓勵(lì)學(xué)生考取本專業(yè)實(shí)用的從業(yè)資格證書,并可以計(jì)入選修課的學(xué)分,為將來(lái)的順利就業(yè)創(chuàng)造條件。

二、創(chuàng)新教務(wù)管理運(yùn)行機(jī)制,變點(diǎn)面管理為無(wú)縫鏈接

現(xiàn)代化高校下沉式管理模式主要表現(xiàn)為快速、準(zhǔn)確、高效,這和以往延續(xù)下來(lái)的以教務(wù)部門為中心、集中一點(diǎn)、向下的輻射的模式有著極大的區(qū)別。尤其是兩者的管理模式和運(yùn)行機(jī)制有著很大的不同:

(一)實(shí)行下沉式管理,適應(yīng)改革的需要

從管理模式上看,一個(gè)是浮在上面,下面沒有專門的管理設(shè)置,處于上面指示我執(zhí)行、需要匯報(bào)我應(yīng)付的局面,責(zé)任不清,制度不明,上下不通,問題多多。而下沉式管理模式很好的解決了這一弊端,為教務(wù)管理工作打開了新思路。

(二)運(yùn)行機(jī)制滯后,必須予以創(chuàng)新

高校教務(wù)工作舊有機(jī)制表現(xiàn)出來(lái)的就是,整天忙于事物,工作雜亂,傳遞速度緩慢,中間環(huán)節(jié)阻止,下沉不到位,上下脫節(jié)。表現(xiàn)在工作效率上,工作目標(biāo)模糊,主動(dòng)性不強(qiáng),數(shù)據(jù)缺乏,或者嚴(yán)重失真;表現(xiàn)在管理考核上,責(zé)任追溯不清,主責(zé)在上負(fù)擔(dān)過(guò)重,對(duì)下執(zhí)行無(wú)責(zé)可擔(dān)。

(三)橫向交互呼應(yīng),縱向無(wú)縫鏈接,實(shí)現(xiàn)兩級(jí)管理

首先,以教務(wù)部為中心點(diǎn),協(xié)同其他平行管理部門,形成交互管理的上層,主導(dǎo)重要決策的研究和制定,解決學(xué)院方向性、政策性、前瞻性的問題。

其次,通過(guò)院、系(部)分級(jí)管理,化解上下溝通的不暢的瓶頸,達(dá)到有效可行的無(wú)縫鏈接。系(部)相對(duì)形成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的管理主體,責(zé)權(quán)利清晰明確,更能深化教務(wù)管理的針對(duì)性,有效的處理各種事物,把問題解決在萌芽狀態(tài)。

第三,明確責(zé)任,處理好上下層之間的所屬關(guān)系。制定相應(yīng)的各級(jí)管理制度,明確各自管理權(quán)限、工作內(nèi)容、應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。下層接受上層的管理、指導(dǎo)和考核,下層對(duì)上層負(fù)責(zé),并使工作重心下沉到系和班級(jí),各負(fù)其責(zé),各司其職。

三、利用現(xiàn)代化手段,搭建運(yùn)行平臺(tái),做實(shí)技術(shù)保障

現(xiàn)代化教學(xué)管理手段離不開現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平臺(tái),運(yùn)行的教學(xué)管理信息系統(tǒng)輔助管理,可以對(duì)教務(wù)管理實(shí)行全程監(jiān)控,有效的保障新機(jī)制的正常運(yùn)行。

(一)構(gòu)建教務(wù)管理信息系統(tǒng)

隨著教學(xué)管理的要求不斷提高和學(xué)校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,教學(xué)管理工作人員的工作量成幾何數(shù)字增加,參與選修課學(xué)生的人數(shù)急劇增加,可供選擇的科目也是越來(lái)越多。學(xué)籍、成績(jī)、重修(選修)管理工作繁復(fù),規(guī)章制度的制定,教學(xué)計(jì)劃調(diào)整以及畢業(yè)審核等等難度加大,對(duì)兩級(jí)管理都提出了新的挑戰(zhàn)。僅僅依靠幾個(gè)人,單純的手工運(yùn)作難度可想而知,必須采用現(xiàn)代化的管理手段,使教學(xué)計(jì)劃、學(xué)籍管理、考試與成績(jī)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等日常教學(xué)管理工作有序、規(guī)范的完成。

(二)構(gòu)建教學(xué)信息平臺(tái)

高校教務(wù)管理工作中,不僅需要建立教務(wù)管理信息系統(tǒng),還需要建立教務(wù)信息系統(tǒng)來(lái)滿足管理人員在日常管理中信息和近段時(shí)間內(nèi)對(duì)教務(wù)工作者的統(tǒng)籌規(guī)劃與工作安排的及時(shí),全面提高管理工作者的工作效率,改善管理水平,保證教學(xué)質(zhì)量。

教務(wù)信息信息系統(tǒng)主要是建立辦公飛信群、QQ群和手機(jī)短信平臺(tái),加強(qiáng)教務(wù)管理部門與學(xué)院、系(部)教務(wù)管理工作者之間的聯(lián)系,使學(xué)院能夠?qū)⒔虅?wù)管理相關(guān)文件、學(xué)校關(guān)于教學(xué)管理的有關(guān)事宜付諸于實(shí)踐,同時(shí),教務(wù)工作者也可通過(guò)飛信群或QQ群將在平時(shí)工作中遇到的各種問題及工作的進(jìn)展情況及時(shí)反饋到教務(wù)管理部門的系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)工作的主動(dòng)流。

(三)構(gòu)建移動(dòng)教務(wù)信息系統(tǒng)

隨著移動(dòng)手機(jī)在高校人群中的普及與應(yīng)用,以及高校無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),可以實(shí)現(xiàn)教務(wù)信息系統(tǒng)的移動(dòng)化。通過(guò)手機(jī)用戶與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)可以為校園內(nèi)的學(xué)生建立一個(gè)便捷獲取教學(xué)信息的方法,并將其補(bǔ)充到當(dāng)前的教務(wù)管理系統(tǒng)中來(lái),從而實(shí)現(xiàn)校園資源共享。

【參考文獻(xiàn)】

篇（9）

1、實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理信息化的意義

1.1有助于教務(wù)管理工作規(guī)范化與科學(xué)化

教務(wù)管理系統(tǒng)是面向?qū)W校教務(wù)管理人員、教師和學(xué)生并為其提供服務(wù)的綜合管理信息系統(tǒng)。采用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教務(wù)管理，可以使原有的教務(wù)管理及其流程更為科學(xué)化和規(guī)范化，從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)離校，在學(xué)校內(nèi)的所有信息都通過(guò)教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)學(xué)校的教學(xué)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理。信息化水平的提高不但可以節(jié)約人力資源，而且可以大大減少工作中的失誤，提高工作效率，使教務(wù)管理人員有更多時(shí)間和精力去思考教務(wù)管理方面的深層次問題。

1.2有助于師生與教務(wù)管理人員進(jìn)行信息交流，提高教學(xué)管理質(zhì)量

借助于網(wǎng)絡(luò)的開放性，師生與教務(wù)管理人員可以通過(guò)網(wǎng)上公告、電子郵件等多種方式進(jìn)行信息交流與互動(dòng)，使得教學(xué)與教務(wù)管理結(jié)合得更加緊密，更加及時(shí)。高校教務(wù)管理信息化可以實(shí)現(xiàn)高水平的信息資源共享和跨平臺(tái)的信息資源訪問，使全校各個(gè)部門的信息資源能夠得到共享。

2、高校教務(wù)管理信息化建設(shè)中存在的主要問題

2.1管理人員和師資隊(duì)伍建設(shè)不能和信息化建設(shè)相適應(yīng)

毋庸置疑，在教務(wù)管理信息化的過(guò)程中，不論設(shè)備和技術(shù)如何先進(jìn)，最終決定成效的關(guān)鍵在于教務(wù)管理者的素質(zhì)。教務(wù)管理信息化對(duì)管理人員和師資隊(duì)伍的素質(zhì)提出了更高的要求。目前，我國(guó)高校普遍缺乏一支結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過(guò)硬、充滿活力、相對(duì)穩(wěn)定，并且既懂得教學(xué)管理規(guī)律，又懂技術(shù)的復(fù)合型信息化管理人才隊(duì)伍，精通信息技術(shù)、業(yè)務(wù)熟練、能快速解決各種問題的技術(shù)人員還不能滿足需求，教務(wù)管理人員的信息素養(yǎng)還有待加強(qiáng)，一般教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平也有待進(jìn)一步提高。

2.2教務(wù)管理信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃

一方面功能利用率不高，另一方面又不能完全滿足工作需要教務(wù)管理信息化是學(xué)校信息化建設(shè)的重點(diǎn)之一，在學(xué)校的信息化建設(shè)中處于中心地位。但目前我國(guó)高校的教務(wù)管理信息化建設(shè)普遍先于學(xué)校的整體信息化建設(shè)，多數(shù)高校的教務(wù)管理信息系統(tǒng)仍處于獨(dú)立運(yùn)行狀態(tài)，并且只是利用了系統(tǒng)中眾多功能的極少一部分，并沒有真正地將信息化的理念滲透其中，系統(tǒng)利用率普遍不高。教務(wù)管理信息系統(tǒng)與現(xiàn)行的教學(xué)管理模式和制度之間還存在一定的不適應(yīng)性，特別是擴(kuò)招后的多校區(qū)辦學(xué)、學(xué)分制的實(shí)施和管理重心下移，對(duì)傳統(tǒng)的教務(wù)管理產(chǎn)生了巨大的沖擊。目前，教務(wù)管理信息系統(tǒng)還不能實(shí)現(xiàn)對(duì)教務(wù)管理全過(guò)程的管理，部分業(yè)務(wù)仍需以人工管理的方式來(lái)進(jìn)行，系統(tǒng)本身還存在許多有待改進(jìn)的地方。

2.3系統(tǒng)靈活性、可擴(kuò)充性和開放性較差

隨著教學(xué)改革的不斷深入，專業(yè)培養(yǎng)方案的不斷調(diào)整，對(duì)教務(wù)管理信息系統(tǒng)的靈活性要求越來(lái)越高，但已建成的教務(wù)管理信息系統(tǒng)中，多數(shù)不具有擴(kuò)充性，對(duì)高校教務(wù)管理工作的新要求難以進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，造成教務(wù)管理工作的不規(guī)范和不連續(xù)。就目前來(lái)看，教務(wù)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建不盡合理，規(guī)劃與設(shè)計(jì)者對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)通常僅從系統(tǒng)當(dāng)前的實(shí)用性出發(fā)，沒有充分考慮到高等教育改革及發(fā)展的需要，這使得系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有很大的局限性，存在滯后問題，從而導(dǎo)致管理系統(tǒng)不能長(zhǎng)期穩(wěn)定地使用。

3、完善高校教務(wù)信息系統(tǒng)的途徑

3.1建立健全規(guī)章制度制度

要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂的制度要規(guī)范、嚴(yán)密，便于操作，同時(shí)要體現(xiàn)信息化管理的要求。學(xué)分制實(shí)行以來(lái)，特別是在選課制、導(dǎo)師制、主輔修制、彈性學(xué)分制等制度的執(zhí)行中出現(xiàn)了許多新問題、新情況，這要求管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出修改及補(bǔ)充意見，促使教學(xué)管理制度日趨完善。教務(wù)管理規(guī)范化是信息化建設(shè)的前提，規(guī)范化就是要求各項(xiàng)工作要按一定的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行，管理者在管理過(guò)程中應(yīng)本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，按章辦事，杜絕隨意性的憑經(jīng)驗(yàn)辦事。

3.2提高教務(wù)管理人員的整體素質(zhì)

一套好的系統(tǒng)并不能徹底解決教務(wù)管理中可能出現(xiàn)的所有問題。設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一套功能全面完善的教務(wù)管理信息系統(tǒng)只是教務(wù)管理信息化的基礎(chǔ)，但是最終將其應(yīng)用到教務(wù)工作中并且決定該系統(tǒng)功效的還是廣大教務(wù)管理人員的素質(zhì)。因此，我們可以通過(guò)專家講座、專題報(bào)告、研討會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等多種形式，加強(qiáng)管理人員和教師的技能培訓(xùn)，使之適應(yīng)信息化建設(shè)，提高教務(wù)管理人員的現(xiàn)代管理水平，增強(qiáng)他們的主體意識(shí)，能自如應(yīng)用信息技術(shù)處理繁雜的教務(wù)工作并及時(shí)反饋信息化建設(shè)中的問題，將科學(xué)管理方法和信息化管理技術(shù)有機(jī)結(jié)合，不斷提高工作效率，從而有利推進(jìn)教務(wù)管理信息化的健康發(fā)展。

3.3更新現(xiàn)有不配套的制度教務(wù)

管理系統(tǒng)的使用簡(jiǎn)化了教師的很多工作，逐步變成教師的自我管理，但在某種程度上卻增加了隨意性。如教師調(diào)課的隨意性變大，教務(wù)管理人員不易管理，因此必須制定新的調(diào)課管理制度來(lái)規(guī)范調(diào)課的程序，減少隨意性。為了使學(xué)校教務(wù)管理工作順利進(jìn)行，維持學(xué)校正常、穩(wěn)定的教學(xué)秩序，按照教務(wù)規(guī)律并結(jié)合學(xué)校自身的實(shí)際情況，及時(shí)更新管理規(guī)章制度，制定適應(yīng)信息化需要的教務(wù)管理規(guī)章制度，使得教務(wù)管理人員、教師、學(xué)生均能夠按照規(guī)章制度操作，使教務(wù)工作有條不紊地按照制度進(jìn)行。

4、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，教務(wù)管理信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，也是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，加強(qiáng)教務(wù)管理信息化建設(shè)，必須準(zhǔn)確把握教務(wù)管理信息化建設(shè)中存在的各種問題，認(rèn)真分析影響教務(wù)管理信息化建設(shè)的各種因素，努力探索加強(qiáng)教務(wù)管理信息化建設(shè)的對(duì)策和措施，樹立現(xiàn)代化教育管理理念。各高校都應(yīng)當(dāng)從自身的實(shí)際出發(fā)，合理規(guī)劃、分步實(shí)施、不斷完善，逐步建立起具有自身特色的信息化和科學(xué)化的教務(wù)教學(xué)管理模式，以教務(wù)管理信息化推動(dòng)高等教育的健康、有序、快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]高強(qiáng)．淺談高校教務(wù)管理信息化建設(shè)[J]．常熟高專學(xué)報(bào)，2006：11.

篇（10）

2、與學(xué)籍管理人員、考務(wù)管理人員密切配合，及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、上報(bào)、下載教務(wù)、考務(wù)管理的有關(guān)信息和資料。

3、及時(shí)準(zhǔn)確做好學(xué)生注冊(cè)、課程注冊(cè)、科目報(bào)考等工作；

4、按時(shí)下載學(xué)號(hào)、準(zhǔn)考證號(hào)、考試成績(jī)、考場(chǎng)編排、分發(fā)到各工作站、教學(xué)點(diǎn)、教學(xué)班；

5、做好期末考試成績(jī)、補(bǔ)考成績(jī)，形成性考核成績(jī)，實(shí)踐性考核成績(jī)登錄、下載、上報(bào)工作；

6、及時(shí)統(tǒng)計(jì)各工作站、教學(xué)點(diǎn)、教學(xué)班學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)情況，按時(shí)上報(bào)有關(guān)材料；

篇（11）

關(guān)鍵詞 高校 教務(wù)管理 體系 研究

高校學(xué)校目前需要構(gòu)筑一套科學(xué)、規(guī)范,并且具有可操作性的教務(wù)管理體系。才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程、學(xué)生學(xué)籍和考務(wù)的管理,以及從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)離校間的整個(gè)管理工作。

一、高等學(xué)校教務(wù)管理體系的思想和原則

1.高等學(xué)校教務(wù)管理體系的思想。一方面要求教務(wù)管理做到系統(tǒng)性思想。也就是說(shuō)在教學(xué)管理系統(tǒng)中應(yīng)該從整體上把握系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,并運(yùn)用系統(tǒng)方法調(diào)節(jié)、控制教務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行方法,最終引導(dǎo)管理對(duì)象實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。另一方面也要求教務(wù)管理做到服務(wù)管理職能。教務(wù)管理工作中有很多職能,包括職能是多方面的,可以將其概括為服務(wù)職能、研究職能、參謀職能、行政職能和督導(dǎo)職能等等方面。其中質(zhì)量管理職能雖然在企業(yè)中是重中之中的一個(gè)方面,如企業(yè)一樣強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量第一、全員參與、過(guò)程控制、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”等質(zhì)量管理,而對(duì)于高校中的教務(wù)管理同時(shí)也要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理職能,如強(qiáng)調(diào)學(xué)生的德智體全面發(fā)展,怎樣培養(yǎng)綜合性的素質(zhì)人才。另外的一個(gè)職能就是服務(wù)管理職能,這是高校教務(wù)職能管理中是的中心工作。因?yàn)檫@一職能是完成好與壞,是其他職能的前提,也是教務(wù)管理的實(shí)質(zhì)所在點(diǎn)。

2.高等學(xué)校教務(wù)管理體系的原則。高等院校的本質(zhì)最終是為國(guó)家為社會(huì)為企業(yè)培養(yǎng)合格的優(yōu)秀人才,所以在教務(wù)工作中,要強(qiáng)調(diào)貫徹黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的方針政策,科學(xué)性原則,強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科學(xué)的態(tài)度來(lái)研究和處理教務(wù)工作,合理組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。其次要做好教務(wù)管理工作的整體性、層次性原則。教務(wù)管理工作涉及學(xué)校的方方面面,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)整體性,如教學(xué)目標(biāo),統(tǒng)籌考慮,全面協(xié)調(diào),同時(shí)做到合理使用人力、財(cái)力、物力、時(shí)間等管理方面。而在層次方面,應(yīng)該按照決策、指揮、執(zhí)行這樣一種運(yùn)行層次來(lái)組織教務(wù)管理活動(dòng),達(dá)到明確院、系和教研室的責(zé)權(quán)與職責(zé)的作用。同時(shí)還要注重常規(guī)性工作的原則,教務(wù)管理工作需要定期和不定期的做好學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)和例行的周期工作。

二、高校教務(wù)管理體系的構(gòu)建

1.建立高校教務(wù)管理的信息系統(tǒng)。高校教務(wù)管理的信息系統(tǒng)跳出當(dāng)前大多教育管理軟件的局限,已經(jīng)能夠通過(guò)信息的收集、傳遞、加工、處理、反饋來(lái)指揮和控制教務(wù)管理活動(dòng)。包括學(xué)籍的管理、教學(xué)的管理、成績(jī)的管理、專推本的管理、學(xué)位的管理、畢業(yè)的管理、系統(tǒng)的維護(hù)、系統(tǒng)的幫助等模塊,能夠讓家長(zhǎng)、學(xué)生自己參與到學(xué)校的建設(shè)中來(lái)。這些模塊對(duì)于學(xué)校的教務(wù)管理需要學(xué)校成立了教師信息員隊(duì)伍、學(xué)生信息員隊(duì)伍、專家信息員隊(duì)伍,才能保證教務(wù)管理信息的有效性、適時(shí)性和前饋性。

2.高校教務(wù)管理的新手段。高校教務(wù)管理的新手段是實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理的前提,也是保證提高管理效率所不可缺少的條件。隨著科技的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的作用越來(lái)越顯現(xiàn)出來(lái),在高校教務(wù)管理中應(yīng)該更好的使用計(jì)算機(jī),建立起高效靈敏的管理信息系統(tǒng),并且使教務(wù)管理工作的決策能夠更科學(xué)化、民主化、定量化,同時(shí)使教務(wù)管理更加準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可靠性、綜合性。如建立“數(shù)字化校園”網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),包括教學(xué)計(jì)劃管理、學(xué)生選課系統(tǒng)、學(xué)生管理、成績(jī)管理、教職工管理、排課系統(tǒng)、學(xué)籍管理等方面,這樣既方便了學(xué)校了管理,也方便了學(xué)生和家長(zhǎng)的了解信息并利用信息。

3.高校應(yīng)該不斷強(qiáng)化教務(wù)管理監(jiān)督系統(tǒng)。高校教務(wù)管理的監(jiān)督應(yīng)該成立教學(xué)工作委員會(huì)、教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)等組織機(jī)構(gòu),并且建立了一套公開化的辦公制度,使其教務(wù)管理人員的工作職責(zé)、工作要求、辦事程序以及服務(wù)宗旨公示于學(xué)校醒目位置,自覺接受師生員工的監(jiān)督。同時(shí)在監(jiān)管的環(huán)境下,學(xué)校還應(yīng)該給予一定的獎(jiǎng)懲工作,如開展優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)、精品課程等多種獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)或者是制訂嚴(yán)格的教學(xué)事故和違紀(jì)行為查處制度。以此方式來(lái)促進(jìn)了教務(wù)管理水平的提高和教務(wù)管理的規(guī)范。

4.構(gòu)建合理科學(xué)的教務(wù)管理組織系統(tǒng)。科學(xué)合理的管理是使工作效率事半功倍的一種方式。教務(wù)管理機(jī)構(gòu)是學(xué)校等教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)管理機(jī)構(gòu),主管各教師的教課任務(wù),目標(biāo),進(jìn)度及計(jì)劃,學(xué)生的學(xué)習(xí)要求,目標(biāo),計(jì)劃及考試等等方面的教與學(xué)各方面的事務(wù),是高校的主要機(jī)構(gòu)之一。所以對(duì)教務(wù)處內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理科學(xué)的調(diào)整,以及設(shè)立教務(wù)科、考試科、學(xué)籍科、實(shí)踐教學(xué)科、教學(xué)建設(shè)科、綜合和質(zhì)量監(jiān)督科,以及把教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督科與綜合科合并為綜合與質(zhì)量監(jiān)督科,不僅精減了人員,而且還可以利用綜合科的綜合協(xié)調(diào)作用,以此真正的提高了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的效率工作。

5.建立各種有效的教務(wù)管理機(jī)制。一是可以建立相應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制,這些機(jī)制可以調(diào)動(dòng)師生員工積極性、提高教學(xué)管理的有效措施。二是建立嚴(yán)格的教學(xué)事故和違紀(jì)行為查處制度,可以提高課堂教學(xué)質(zhì)量起到了積極的推進(jìn)作用,而且對(duì)出現(xiàn)教學(xué)事故的教師嚴(yán)肅處理,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校的教風(fēng)建設(shè)起到了良好的作用。三是建立對(duì)學(xué)校教學(xué)工作定期進(jìn)行自查、自評(píng)、自改、自建的制度。對(duì)管理水平和教學(xué)質(zhì)量做出評(píng)價(jià),可以為教學(xué)管理提供依據(jù)。

總之,高校教務(wù)管理工作是學(xué)校教學(xué)管理工作的中心樞紐,同時(shí)也是穩(wěn)定和提高高校教學(xué)質(zhì)量的重要手段,是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障。