企業管理創新論文大全11篇

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二、企業管理創新的途徑

首先，應做到管理理念上的創新。管理創新的核心是理念創新，企業各級管理著應該明確管理創新對企業發展的意義和作用，緊跟市場經濟的發展需求，抓住機遇、不斷創新，根據市場的發展來調整和更新自己的管理理念，不斷加強對企業核心技術的開發的創新。因此，管理理念上的創新，可以優化調整企業的資源配置，充分調動企業員工的積極性和主動性，挖掘企業發展的潛力，增強企業的競爭力，促進企業發展。

其次，應注重企業管理機制的創新。過去，在計劃經濟時代，我國的企業，特別是國有大型企業是具有非常龐大且多層次的管理組織，它有一些優點，但是缺點也十分明顯。由于組織結構是企業發展戰略成功的保證，因此，為適應市場經濟的發展需求，對企業組織結構的調整顯得尤為重要。第一，企業應該脫離政府組織，不應再承擔政府的社會職能，而且，企業組織的各個部分應該注意分工合作，高效率完成企業生產要求。第二，加強對企業生產前的市場調查工作。根據調查結果，及時有效的改變經營策略，開發市場新需求，并在生產之后做好產品銷售工作。由此可見，企業的組織結構應該而且必須符合市場經濟的發展需求。第三，企業應減少管理層級，縮小中間管理層次，使企業的管理組織結構能夠靈活多樣，形成一種新型的扁平化結構，這樣不僅能夠降低管理成本，還能提高企業的組織效率。

最后，應做到企業管理制度上的創新。制度創新是指技術創新、思維創新及組織創新結合起來，形成一種制度，使其更加規范化及具體化。因此制度創新具有引導企業各方面創新的作用。隨著計劃經濟向市場經濟的轉變，為適應市場發展的需求，企業必須及時調整其管理制度，使其不僅適應國家政策規定，也要符合國際企業管理制度發展模式和趨勢，符合中國社會主義國情的要求，符合全球化競爭的要求。因此，加強企業的制度化管理和創新，建立更加優質、更加高效的管理制度，協調企業各級管理著、各類員工的權益關系，加強企業的管理效率。

三、企業管理創新應注意的問題

1.建立健全企業的創新理念

創新是企業發展的核心，企業的任何創新都是在創新理念的指導下發生，因此企業要發展就離不開先進的創新理念。我國目前正在由計劃經濟向市場經濟轉化的過程中，在這一大環境下，我國企業不僅需要對原有的企業發展理念進行改造和轉變，賦予他們新的內涵和活力，同樣還要不斷吸收引進新的、國際一流的創新理念，使企業的創新理念更加符合全球化經濟的需求。

2.企業創新需要遵循客觀規律的要求

所謂客觀規律即是一種無法憑借人們主觀而改變的事物及規則，企業創新要遵循客觀規律的發展，是指創新手段和方法必須具有可行性和可操作性。企業管理的創新并不僅僅是一種理念或者主觀上的創新，它要付諸于行動，它要作用于企業的實際發展中，因此它必須要能夠在企業生產經營中可以操作實行，能夠在具體的生產環境中不斷發展成長。因此，企業需要充分結合自身實際及市場經濟需求，發揮企業的主觀能動性，創造性的把握和挖掘事物及生產的規律。

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在油田企業在管理中對崗位技能的訓練并不重視，有些部門出于領導的安排或為了應付檢查，只對員工進行了簡單的培訓，沒有深入的進行培訓。而且油田企業的一些部門屬于實踐性比較強的，但是他們中的很多培訓流于形式，缺乏實踐實際的操作，培訓教師只擁有理論上的知識，缺少實際經驗，都讓培訓失去了原有的意義，企業的管理工作停滯不前。

2.油田企業管理中欠缺統一管理

油田企業的部門眾多，并且各自為政的現象多有發生，加大了企業的管理難度。有些油田企業缺乏統一的企業部署和目標規劃，對管理工作的隨意性很強，上級主抓哪項工作，就重點管理哪項工作，缺少目的性和統一性。甚至有些企業放任企業各部門的管理，采取放養式的管理方式，阻礙了企業的健康發展。

3.油田企業管理工作中對某些規程、制度管理的相關責任劃分不清晰

目前在油田企業的管理工作中，缺少對一些規程、制度等方面明確責任劃分，造成企業管理工作在實際操作中出現了很多問題。例如油田企業的應急預案方面，有些操作人員不按照編制的預案方法和流程進行操作，致使預案沒能發揮出應有的作用，導致應急預案的失敗。

二、新時期油田企業管理的創新思路

1.加強專業管理，不斷優化油田企業管理工作的內容

加強專業管理是油田企業管理工作的重心，是優化油田企業管理工作的重要內容。在實際的工作中，我們要堅持實事求是的工作方針，要對油田企業的管理工作進行科學化、規范化、專業化的管理，簡化管理工作的操作性，還要對各個工作崗位進行明確的工作責任劃分和專業分工，將基礎管理工作深入到每一個部門，對企業的管理進行統一的規劃。

2.全力建設規章制度管理整體隊伍，完善管理制度化創新機制

油田企業的發展離不開對管理隊伍的建立，要建設一支高素質的規章制度管理的整體隊伍，完善管理制度化的創新機制。隊伍的建立不是一日兩日就能實現的，是一項需要長期堅持的工程，隊伍的構成人員需要極高的綜合素質，他們不僅要熟悉油田企業的管理模式和經營活動模式，還要熟悉國家和地方的各項法律法規和方針政策，更要將先進的管理理念同企業的實際結合起來，創造出一支高素質、高強度、高能力的現代化管理隊伍。

3.積極推進油田企業管理技術的創新

管理理論的創新帶動了管理技術的創新，推進了企業的進一步發展。管理技術創新有兩方面的含義，一是技術，二是管理。技術創新的過程離不開管理，而管理的目的是為技術服務。油田企業是一項技術型很強的企業，需要對現有技術進行不斷的創新和發展，才能獲得更高的經濟效益，只有加強對企業的管理，明確企業目標，提高對技術的創新發展，才能提高油田企業在市場中的競爭能力。

4.做好企業環境管理，搞好內外部支撐

在企業的管理中，要做好對企業環境的管理，良好的企業環境的建立，不僅能改善員工的工作心態，增強企業的核心凝聚力，還能提高企業的社會地位，創造出更高的企業效益。這就要求企業搞好內外部環境支撐，不僅要做好企業文化，提高企業員工的歸屬感，創新企業的組織結構和管理模式；還要努力爭取政府的支持和幫助，為企業的發展創造條件。

5.建立健全協調、制約機制，不斷促進管理工作

油田企業的部門眾多，在企業的管理過程中，需要對各個部門進行統一管理，建立健全協調、制約管理機制，促進管理工作的發展。這要求企業的各部門將企業的總目標為指南，互相促進、互相監督，制定出適合部門發展的相關制約制度。企業的發展需要各部門的同心協力，各部門還應加強彼此之間的相互聯系，建立相關的協調發展機制，提高管理的工作效率。

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（一）企業管理創新制度具有多元化特征

企業管理制度創新和改革應該服從市場經濟目標，但是在不同地區、不同行業、不同所有制的企業中管理創新的形式應該向不同的方向發展，這種管理創新多元化會成為我國經濟朝著多元化和多樣化方向發展的體現。

（1）由于我國地大物博，在歷史和自然環境等因素作用下，我國不同的經濟地理區域會形成產業結構上的區別，這樣的差異會帶來生產工藝和資源組成的不同，面對不同產品帶來的市場結構和環境，不同企業對產品組合和產品價格的制定也會有很大差別，導致企業管理的方法和目標不一樣。比如，生產工藝繁瑣的企業都重視技術層面的創新，市場競爭力大的企業會根據收益情況，在節約成本上進行創新。

（2）不同行業根據自身生產規模、技術層面和綜合實力，在管理創新上也有很大差異。概括來講，資本密集的企業把企業管理的中心放在財務管理上，通過提高收益率、降低投資風險實現企業管理制度的改革。勞動力密集的企業通常會以勞動雇傭和規范員工管理制度為核心，通過對員工的規范化和法制化的手段當作企業管理創新的出發點。技術密集的企業會把重點放在引進國內外先進技術來增加企業實力，與金融業類似但性質不一樣，金融業是以引進先進現代化電子商務平臺來降低投資風險和投資成本。因此，不同行業形成的管理創新的重點都取決于企業自身的成本結構。

（3）企業管理制度創新根據企業的所有制不同，創新方面也有所不同。大中型國企在創新制度過程中注重于處理經營者和所有者間的關系，增強所有者監督力量，以防出現產權虛置，作為國企創新目標，公有產權具有分散性，公有制的企業產權不可分，在這個背景下，產權容易發生虛置的問題，內部人逐步會控制整個企業，所以這個問題是當下創新制度必須要解決的問題。而民企通常都是依靠家族力量維護和運營，科學化建設不到位，存在權責不清的可能性，所以有限責任很難確立，導致許多民企形成效益低和管理亂的局面。所以，我國家族制企業的管理創新應該以適應我國社會結構、以市場為導向進行改革創新。

（二）企業管理創新具有漸發性特征

我國經濟改革發展的重要特點之一就是漸進改革和創新。宏觀上，我國從計劃經濟轉變為社會主義市場經濟的過程很漫長；微觀上，企業管理創新必須存在這樣的內在特質。隨著經濟社會的漸進性發展，我國企業管理創新隨之穩步進行。我國企業管理制度曾經歷過放權讓利改革、承包責任制改革、稅務改革和產權改革等各個階段。在改革開放社會轉型初期階段，國家宏觀提出計劃經濟的概念，承認企業是商品獨立生產者，否定超前經濟理論。隨后，我國企業管理制度由計劃經濟管理模式逐漸轉變為獨立、自負盈虧的經濟管理模式，企業的經營權力依然很小。隨著人們思想認識的逐漸提高，認識到了市場因素的重要性，價格機制成為了經濟轉型的核心問題，怎樣可以將國家統一產品價值轉變為受供求影響配置產品價值成為當時經濟改革的主要問題。緊接著，價格機制逐漸的改變了企業管理模式，內容主要是以收益機制為核心，以市場為主導方向，以企業利潤最大化為目標的國有企業管理改革的新趨勢。為了企業建立真正的市場經濟模式，我國實行承包制和利改稅務的措施，其目的是價格機制和成本收益機制可以對企業的決策產生一定影響，使企業有活力，可以帶動地區進而帶動整個經濟體制的發展。現如今，我國的企業管理創新和轉型工作仍然是以企業產權改革為主導，建立現代產權制度，其核心目標是以產權關系來進行資源配置。

（三）企業管理創新具有自發性的特性

我國的企業管理創新自發性特點比較明顯，所謂的自發性是以個體需要為主體導向，行為上不完全迎合國家法律和政策的一種特性。企業管理模式的創新是我國單獨的企業對國家法律和政策的突破，在改革開發道路上表現的比較突出，我國企業管理創新自發性最好的表述就是先改革，再探究改革方向。改革開放初期，我國的經濟體制不完善，方向也不明確。而蘇聯和東歐國家在經濟改革當中已經實現社會主義計劃管理模式，并且逐步向市場經濟模式轉變。我國曾經在學術界也討論過關于經濟體制改革的問題，因我國企業總是遵循陳舊的教條，當時沒有明確的改革方向，但是在改革發展不斷探索的道路上，我國企業管理人員突破了陳舊的管理模式，進行大膽創新，逐步脫離國家直接進行行政控制，以利潤和價格作為經營方向的杠桿。企業面臨的最大挑戰，是在沒有把企業當作獨立商品生產者的條件下，需要重視市場的價格、利潤、供求規律，而不是直接等待上級指令，每次突破原有體制都會給改革增加一份動力。我國企業管理制度創新的內在特色就在于改革過程中管理人員首創主觀上的能動性，在改革過程中不斷的完善和修正，國家在認可的同時也在完善相關的政策。

二、國有企業管理動力機制

企業管理制度的創新首先應當考慮的因素是利潤，因為企業就是將利潤最大化作為目標來運營的經濟組織。我國擁有從計劃經濟體制向市場經濟體制轉型的歷史背景，導致國企管理創新具有相對復雜的動力機制。國企開展管理創新的動力與市場環境和體制環境息息相關，不同轉型時期的體制環境、市場環境、國家政策影響了企業管理創新的動力機制。

（一）轉型早期國企管理創新動力機制

國企管理創新系統在轉型早期主要由國企改革因素、體制因素、市場調節因素以及國企自身因素等構成。這些構成要素之間的相互關系不但形成了國企管理創新動力機制生成機理的基本因素，而且決定了國企管理創新系統在這一時期的基本屬性。這一時期，我國經濟轉型處于起步階段，宏觀經濟體制主要是計劃經濟體制，這樣的經濟體制決定了國家與企業的分配關系和管理方式，發揮主導作用的還是國家行政力量。在這種體制和格局下，國企在管理創新上主要是典型的以服從和響應為主，從國企管理創新動力源考慮，雖然是計劃經濟體制內部改革，畢竟從體制上引入了商品經濟，這在客觀上確立了我國經濟體制改革取向，明確了計劃商品經濟體制的目標。先后國企經歷了兩次帶有市場化取向重大意義的改革：承包責任制和轉換企業經營機制。這兩個機制形成了國企管理創新機制的雛形，為企業管理創新的啟動和發展奠定了體制基礎。由此可見，這一時期的計劃經濟體制導致國企的基本屬性是國家行政的附屬物，國企內部的管理創新機制是次要的存在，只能從屬和響應，而存在于國企之上的政府才是支配管理創新重要推動的力量。所以，國企管理創新動力機制的主導是政府的強力推動，這是轉型早期企業管理創新的顯著特征。

（二）轉型中期國企管理創新動力機制的發展

由于這一時期宏觀經濟體制發生質的變化以及國企改革政策的逐漸成熟和深化，國企管理創新系統發生了巨大變化，將市場化管理作為國企管理創新的主要方向。國企管理創新系統在轉型中期的變化主要體現在兩個方面：創新系統構成要素和創新系統組成結構。這一時期的國企創新系統由創新環境和創新實施主體兩個部分組成，其中，創新環境的改變主要是初期的計劃經濟體制改為市場經濟體制，國企政策成熟，市場競爭力的出現等；創新實施主體指的是開展管理創新的國企，從創新動力機制上分析，可以細分為多個要素的組合體，這些要素包括開展創新國企的身份、數量、管理水平、經營狀況、未來發展愿景等，與轉型早期比較，企業管理創新系統構成的要素明顯增加了。不僅如此，創新系統構成的性質和組成也產生了質的變化，先經歷了十四大提出建立社會主義市場經濟制度是我國經濟改革的主要目標，隨后經過金融、投資、計劃、外貿和財稅五項改革使得我國完善建立起社會主義市場經濟體制，徹底的改變了國企的生存環境和地位，國企經營活動轉變為以市場交換作為活動方式。經過這次質變的轉型，非公有制經濟迅猛的發展，打破了國企壟斷的格局，出現外資、非公有制和國企三足鼎立的競爭局面，對國企改革的深化起到了促進和推動的作用，為了占據市場影響力在技術水平和管理水平都有重大突破。這一時期起，以政府推動和市場驅動雙層導向為主題，是國企為利益越來越自覺的進行管理創新，這種成熟的創新動力機制使市場化管理徹底的進化，成為了現國企的基本范式。

（三）轉型深化期國企管理創新動力機制的突破

加入國際貿易組織后，我國市場經濟體制進入了完善和深化階段。雖然國企創立創新環境要素和組成要素沒有太大變化，但還是從內涵上改變了很多，從調查情況來看，新時期的國企管理創新動力機制是外部環境和國企自身相互結合產生的，其發展方向也是互相影響和作用的。首先，國企的創新方式和指導思想明確，并確立了科學發展觀，將發展方式的轉變和追求可持續發展作為創新主要任務。其次，政府極力推進的國企戰略目標很強，管理思想先進，發展理念比較明確，在財力和行政的支撐援助下，為管理機制的創新建立雄厚的力量，促成了國企管理創新由自覺主動創新轉變為自主深度創新。最后，國企在創新過程中，不斷發現自身的矛盾和問題，追趕國際水平的同時展開攻守兼備的理念，盡早解決漏洞也是為了將來不會出現更嚴重的失誤，為企業管理創新的穩步深入奠定基礎，將國企管理創新的愿望演變成管理創新的深化活動。總而言之，國有企業通過管理創新帶來的動力機制，不論是在管理運作特征上，還是組織結構上都有了很大的發展與變化，這些變化為國有企業的可持續發展提供了保障。

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二、企業管理創新的持續性

“不創新，就滅亡”。企業面臨內部和外部等不同背景的影響因素，這這些因素是在持續變化的。無論一個企業在管理上有多么先進、多么科學、多么人性、多么集約，也都是暫時的、階段性的。只有管理創新才能夠把這種暫時性、階段性有效地延長、持續，使其進入螺旋上升的良性循環。在管理學家看來，管理創新從來都是一種無邊界、無極限的過程，一種無止境的實踐與思想的相互運動。被全球尊為偶像級的管理大師美國通和電器公司總裁杰克•韋爾奇就曾說過，管理創新之所以是一個企業的靈魂，就在于其永不衰竭的變革精神以及由此推動的從不間斷、此起彼伏的再造企業進程。另外，管理創新的過程本身也在不斷的優化。21世紀的所有企業都在面臨著日趨復雜化的環境，且越來越難以預測。未來的管理創新是不斷演化的過程，是一個持續更新的過程，能夠有效地“以變制變”，而不是一個試圖保留往昔的成功模式的過程。總之，企業要面對的微觀與宏觀不斷重合交錯的各種變量或變局會更加的繁多復雜，以致于真正的贏家根本不可能停止探索革新，企業管理稍有因襲、守成，就有可能一落千丈甚至破產倒閉。

三、企業管理創新的問題

1.企業組織結構改造問題。隨著國有企業的改制和重組，在這個過程中我國大部分企業都建立起新的機構、組織。但由于這一過程是在舊體制向新體制的轉型過程中逐漸實現的，并且其中存在大量的反復性、不確定性，導致這種組織機構的改造是不徹底和不完善的。2.企業發展戰略不夠科學合理。上世紀七十年代以來，在改革開放的發展過程中我國企業遭遇到人員下崗、資產流失、技術落后等等許多問題，這其中有一些問題既不是在體制轉型期所特有的問題，也不是經濟增長過快引發的問題，而是企業發展戰略不科學、不合理造成的。而這種不科學、不合理則恰恰是管理創新不足導致的。3.企業信息化建設中面臨的問題。對于企業來講，管理理念落后是企業信息管理系統難以更新換代的重要原因。外國企業的信息管理軟件價格昂貴，國內企業信息管理軟件技術落后也制約了企業信息化建設的步伐。在信息化、全球化、網絡化的浪潮下，信息化的企業管理創新是企業發展、生存的關鍵性因素。4.企業管理理念陳舊落后、轉型過慢。由于計劃經濟的意識形態曾經長期統治著管理者的思維，這導致了我國企業的管理理念、經營方式和西方發達的資本主義國家相比，十分的僵化落后，缺乏管理創新理念，那種經驗式決策過程已經難以成為可供參考的依據，陳舊落后企業管理理念及模式已成為制約我國企業發展的瓶頸。

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一、物業管理企業的計劃

創新管理計劃是由企業的高、中層管理者制定的，它將企業戰略中具有廣泛性的目標和政策轉變為確定的目標和政策，并且規定了達到各種目標的確切時間。管理計劃的創新要圍繞戰略目標進行。物業管理企業的高、中層管理者在制定具有創新性的計劃時，應當普遍聽取物業管理企業一線員工的意見和建議，因為他們是物業管理服務的直接提供者和接觸者，只有他們最了解服務對象的需求。

二、物業管理企業的組織

創新物業管理企業的組織創新在一定程度上說是一場管理的革命。首先要創造一種創新的輿論氛圍，使企業的員工充分熟悉組織創新的緊迫性與重要意義；其次，要明確創新的艱巨性與復雜性，使大家對組織創新的困難有個比較清醒的熟悉，從而做好思想上和心理上的預備；再次，要明確創新的有利條件與有利時機，做好宣傳工作，以增強對創新成功的信心，發動企業全體員工參與組織創新；最后要明確組織創新的目的、目標、原則、程序和方法等，以保證組織創新過程中的科學性與平穩性。

三、物業管理企業的控制創新第一，人員配備控制

人員配備控制創新包括兩方面的內容：一是對員工進行選擇，二是對員工進行培訓。

對員工的選擇主要包括任用誰、提升誰和調動誰的問題。例如，制定人力資源規劃時，人力資源部門根據勞動力市場發展變化的猜測，以及組織機構業務發展的要求，向企業管理層提出組織內部人力資源的發展規劃，包括組織內部人員數量、年齡結構、文化結構和職業結構的變動趨勢，讓企業管理層從整體上進行把握。

對員工的培訓，既包括技術和業務方面的練習，又包括員工行為和態度方面的練習，物業管理企業對員工的培訓創新可從以下幾方面入手：

1.培訓機構創新。物業管理企業的培訓機構一般分兩類：外部培訓機構和內部培訓機構。外部機構包括專業培訓企業、大學以及跨企業的合作（即派本企業的員工到其它企業掛職鍛煉等）；內部培訓機構則包括專門的培訓實體，或由人力資源部履行其職責。一般來講，規模較大的企業可以建立自己的培訓機構。規模較小的企業，當培訓內容比較專業，或者參加培訓的人員較少，缺乏規模經濟效益時，可以求助于外部咨詢機構。

2.培訓對象及方式的創新。根據參加培訓的人員不同，可分為高層管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通職員培訓，根據不同的受訓對象，設計相應的培訓方式和內容。一般而言，高層管理人員應以灌輸理念能力為主，參訓人數不宜太多，采用短期而密集的方式，運用討論學習的方法；對于中層人員，應注重人際交往能力的練習和引導，參訓規模可以適當擴大，延長培訓時間，采用演講、討論及報告等方式，利用互動機會增加學習效果；對于普通職員的培訓，需要加強其專業技能的培養，以“大班制‘的方式執行，長期性的延伸教育，適當運用模擬等方法，充實員工的基本理念，加強實務操作。

第二，信息溝通渠道的控制。

良好的溝通有助于決策者正確、及時地把握與企業運作相關的各種信息，增強物業管理企業員工的團隊精神，與業主建立積極的互動關系。溝通，包括內部溝通和外部溝通。外部溝通是指物業管理企業與業主之間的信息傳遞，物業管理企業與開發商、設備供給商、服務供給商之間的信息傳遞，以及物業管理企業與政府相關主管部門、園林、水電等部門之間的信息傳遞。其中，最主要的還是物業管理企業與業主之間的溝通。比較新奇的溝通手段有建立網絡平臺、舉行各種與業主的聯誼會等。

內部溝通是指企業內部在運作、管理上的信息傳遞。內部溝通主要包括兩個方面：水平溝通和垂直溝通。水平溝通是指信息在平行的職能部門之間、同級的管理者之間以及基層員工之間的傳遞。垂直溝通是企業內部具有上下級關系的組織與組織之間、組織與員工之間、上級員工與下級員工之間的信息傳遞。垂直溝通按信息傳遞順序可分為向下溝通和向上溝通。在內部溝通方面，一些外資企業走得比較靠前，如將微軟的辦公平臺系統和專業物業管理系統軟件引入物業管理企業，大大簡化了溝通手續、提高了溝通效率、節約了溝通成本。

四、物業管理企業的激勵創新第一，目標激勵

員工從事任何一項工作，都希望所在企業能有一個明確的工作目標，并引導他們圍繞這個目標去工作，最終達到和實現。因此，物業管理企業一定要有一個詳盡的發展計劃，并規定每年要達到的具體目標，是創全國優秀物業管理大廈（小區），還是通過ISO9000質量認證。只有目標明確，員工才有奮斗方向和工作動力。

第二，獎勵激勵。

員工工作的目的主要是獲[FS：PAGE]得生存所需的物質基礎，物質獎勵的作用顯得十分重要。因此調動員工的工作積極性，要充分體現“多勞多得，不勞不得”的公平分配原則。對企業的優秀員工要給予一定的物質獎勵，用獎勵來激發員工的工作積極性和創造性。

第三，福利激勵。

福利可為員工解除工作和生活上的后顧之憂，使員工全身心地投入到工作中。現在的企業一般都會為員工購買養老、醫療等保險和住房公積金。還可以根據企業的經營狀況，實行年終雙薪、帶薪休假、生日禮品、伙食補助等更豐富的形式來提高員工的福利，就可能最大限度地激發員工的工作積極性，增強員工對企業的忠誠度。

第四，榜樣激勵。

榜樣的力量是無窮的，一個單位重要領導的工作能力和人格力量會直接影響到員工工作積極性的發揮。作為物業管理企業的領導層和主要管理人員，一定要處處以身作則，率先垂范，以自身的榜樣力量來影響和調動員工的工作積極性。

第五，榮譽激勵。

人的需要和追求是分層次的，當基本的工作需求和物質利益得到滿足后，他們往往渴望得到各種榮譽。因此，對工作成績優異、素質高、業務能力強的員工，企業要將他們晉升到高級工作崗位，使工作崗位與他們的工作能力相一致；對工作突出、遵守企業管理規定、受到用戶稱贊的員工授予“優秀服務標兵”，“先進個人”等榮譽稱號，并將其主要事跡在有關報刊和宣傳欄中大力宣傳；對素質高、品質好、有發展潛力的員工可派出考察學習和培訓，提高他們的業務能力。

中國有句古話：“茍日新，日日新，又日新。”這說明中國人是具有創新精神的。希望我國的物業管理人也具有創新精神，努力走出一條具有中國特色、適合中國特色的物業管理之路。

參考文獻：

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論文關鍵詞：對標管理分析

中國有句古話：以銅為鑒，可以正衣冠以史為鑒，可以知興替；以人為鑒，可以明得失。其實，做企業也是這樣。在自己面前樹立一面鏡子，明得失，找差距，而后才能進步在管理學中，這種做法叫做對標。在當今世界經濟活動中，對標管理工作是發達國家企業管理活動中支持企業不斷改進和獲得競爭優勢的最重要的管理方式之一。它主要是通過收集國內外先進企業的管理標準及指標信息，研究本企業與標桿企業在管理方法上的差距，從而完善本企業的管理平臺和指標體系，并達到持續改進的目的。

對標工作已越來越成為企業乃至政府的一種流行選擇。對標管理起源于上個世紀70年代的美國公司。在歐美流行后，現在亞太也得到迅猛發展，不僅是公司，連醫院、政府大學也開始發現對標管理的價值。受重視的原因很簡單：當一個企業還在苦苦尋找一個問題的解決方法時，有的企業早已有了一套成型的做法。那么，為什么不從這個企業身上直接學習呢?從應用程度上說，最初人們只利用對標尋找與別的公司的差距，把它作為一種調查比較的基準。但現在．對標管理結合了尋找最佳案例和標準，并將其引入到公司內部的一種方法，是一種持續不斷發展的學習過程。

隨著我國市場經濟體制的不斷完善，市場競爭已經全面展開，各企業作為自主經營、自負盈虧的經濟實體，如何降低生產經營成本、加強生產穩定性、擴大市場份額、提高經濟效益來保持企業的生存競爭能力已成為普遍關注的焦點和難點。企業對標管理工作正是在這種經濟形勢下得到長足發展。

企業對標管理要堅持三個理念：第一，要樹立沒有“最好”，只有“更好”的理念。企業管理沒有固定的模式，也沒有絕對的“最好”，我們期望今天比昨天要好，明天比今天更好，就是要克服僵化思想，不斷追求卓越，力求超越；第二，要樹立指標“量化”的理念。要把所有可比或看似不可比的內容，用數字量化出來，就是說管理數字化，使復雜的管理系統簡潔、明了、直觀，可比性強，使對標工作可操作性強；第三，要樹立“持續發展”的理念。就是在對比分析中，不斷確立新的目標，激發新的動力，使企業從一個水平躍到另一個高水平，實現循序漸進，不斷提高。也就是“對照行業單位中管理理念最新，經濟效益最好”的企業的管理方法、經濟指標，找出自己的差距，存在的問題，然后進行認真細致，全面深入地分析，制定出切實可行的解決方案，不斷提高自己的管理水平和企業的經濟效益，進而總結出一套切合實際的運行機制，期望能夠解決企業提高管理水平的目標和動力問題，實現企業的管理水平，經濟效益朝“更好”目標邁進。

對標管理實施主要有三個過程：第一，選定目標企業，建立良好的合作關系。根據企業所處行業特點、企業產品結構、企業生產規模等因素尋找行業中先進的可比性強的企業做為對標企業。第二，各項經濟技術指標的對比、分析。在技術指標“對標管理”實施過程中，首先是積極倡導對標管理的新理念，要求大家認清形勢，轉變思想，要有危機感、責任感和堅定的信心。根據企業經濟運行分析報告，將報告期的各項經濟技術指標、可靠性指標完成情況與對標企業同類同期指標完成情況繪制成表，進行比較，剔除不可比因素，找出與對標企業的差距，查找原因，明確任務，落實到相關責任部門，責成相關部門制定優化措施，限期解決；各項指標不僅橫向比較外，還要進行縱向比較，檢查整改效果，做為考核責任部門的一項內容。第三，形成對標管理的有效機制，把它列入到規范化管理的體系之中。

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①電力企業持續深化改革。電力企業的內外部環境的變化對企業的發展提出更高的要求，但原有的一些管理制度和管理模式未能與時俱進做出相應改變。

②安全生產意識比較淡薄。在實際生產過程中部分局域電網結構相對薄弱，有相當數量的老舊電力設備仍處于運行狀態，這給電力系統的正常運行帶來安全隱患。

③整體素質不能夠適應工作實際。從實際工作過程中可以看出當前電力系統的部分員工競爭意識、市場意識以及效益意識都還比較淡薄，在平常工作過程中墨守成規，對工作中暴露出的問題敏感性不強，缺乏積極解決的心態，正是由于這些問題的存在使得電力企業管理變得更加困難。為了有效解決這些問題，電力企業應該在其內部各領域組織開展全面系統的管理創新實踐。

2電力企業管理創新的原則

管理創新是指運用現代科學理論，在企業制度、管理理念、管理方式等方面提出的具有改進、創新因素并經實踐證明有明顯作用和效果，同時具有科學性、先進性、可行性、效率性等特點的辦法和措施。管理創新分析對推進企業的科技進步，提升管理水平，提高經濟和社會效益具有重要的現實意義。為了實現有效創新，在工作中就應該堅持以下原則：

（1）以人為本

以人為本原則是最重要的原則，因為管理創新分析是以人為主體進行的創造性活動。人力資源是電力企業最寶貴的資源，是任何物質資源都無法代替的。正是因為如此，在平常工作過程中就應該高度重視人力資源的作用，要堅持以人為本，通過制定合理的獎勵制度激勵全員積極投入到企業管理創新分析中去。把人力資源管理上升到戰略高度，人力資源必須當作一種重要資源來進行充分地開發利用，最終使其變成企業的人力資產。后備干部的培養是人力資源管理的重要內容。

（2）以市場為導向，服務于市場

在市場經濟條件下，電力企業的服務創新最終目的應該是服務于市場，服務廣大供電客戶。通過內部的管理協調來更好地適應市場對電力供應的需求和要求。通過管理提升來加強優質服務的質量，以客戶的需求為導向，企業內部一盤棋，各個部門、不同專業在業務融合方面、工作效率提高方面從管理入手進行不同程度的創新。提高服務水平，以不斷創新更好地服務于市場，服務于供電客戶。

（3）注重制度建設，實現全員參與

在電力企業管理過程中制度建設相當重要，只有從制度上來不斷完善各方面的規章，才能夠真正鞏固創新成果，發揮創新的意義，常態化地將管理創新成果推廣開來并有效執行。要結合實際需要來進行制度建設，在重視制度建設的同時還應該注意全員參與。集體智慧是無窮的，在平常工作過程中應該重視發揮集體的智慧，要鼓勵員工參與到管理中來。設置各種平臺，集思廣益。企業領導和中層領導應該走群眾路線，在做出決策的過程中應該多傾聽廣大員工的意見。

3企業管理創新的內容及措施

電力企業的管理創新涉及到各個方面，在創新過程中首先是要搞清楚創新內容，然后才能夠采取措施。

3.1電力企業管理創新的內容

電力企業管理創新涉及的方面很廣，具體有核心業務、資源體系、科研體系、直屬產業、基礎管理、信息系統平臺、社會責任、民主管理、企業文化等。在實際工作過程中主要是要實現管理創新、戰略創新、營銷創新以及技術創新。管理創新分析就是要建立起現代企業制度，只有建立起了現代企業管理制度才能夠適應實際情況。產權清晰、政企分開、責權明確、管理科學是管理創新分析的重要原則。在平常工作過程中應該進一步規范公司管理體制以及組織機構，使之與公司的規模相適應以及符合市場需求。戰略創新是非常重要的內容，電力企業要想實現長遠發展就必須有長遠規劃，有切實可行的長遠戰略，只有這樣才能夠適應時代對發展提出的要求。在平常工作過程中要高度重視，不斷加強戰略管理。加強調查研究，注重制度建設，決策程序和方法必須科學，要具有長遠眼光。

3.2電力企業管理創新分析的措施

3.2.1注重績效管理

績效管理是一種先進、專業的管理方法，績效管理的最終目標是要調動員工的積極性。平常工作過程中要注意建立起完善的業績管理指標體系。建立良好完善的業績管理體系是可以提升電力企業運行效率的，同時也能夠提升經濟效益。要形成具有企業自身特色的企業價值鏈，形成價值樹，這樣才能夠形成達到企業總體業績目標的深層驅動。之后還應該把企業的總體業績目標分解到每個員工身上，要能夠使得企業價值創造過程中每個員工都能夠找到自身的價值和位置，最重要的步驟就是要建立起具體的考核和獎懲管理辦法，要把業績指標同獎懲機制結合起來。

3.2.2加強資源的優化配置

電力企業要著眼于提高管理效率和經濟效益，以加強人、財、物資源整合和優化配置為重點，實現人力資源、財務、物資集約化管理，不斷加大資源重組整合和集約調控力度，提高人、財、物核心資源的集中度和調控力，最大限度發揮規模效益。

3.2.3提升服務品質

提升服務品質是進行創新的重中之重。此外還要引入競爭機制，加強電力行業的市場化。要逐步建立起科學、規范的現代企業制度。戰略管理模式也應該不斷創新。要堅持集團化運作，集約化發展以及精細化管理。

篇（8）

企業管理是企業對產品的設計、生產、銷售等環節進行計劃、協調和控制等解決問題的過程。企業在生產經營過程中要實現盈利就必須對產品的市場需求調查預測，產品的設計、生產和銷售，企業的資產與負債等進行全面有效地管理，使產品的銷售價格高于生產成本。在目前國內外激烈的市場競爭條件下，企業組織生產的內部、外部條件也在快速變化，企業要實現有效的企業管理、保持自身活力與競爭力，必須要進行企業管理創新。企業管理創新包括企業管理理念創新、企業制度創新、企業技術創新、企業文化創新、企業組織創新等方面，是現代企業進步的原動力，也是企業增強核心競爭力、實現持續發展、提高經濟效益的根本途徑［1-2］。

2企業管理創新的內涵

2．1企業管理理念創新

管理理念創新是企業管理創新的靈魂。科學的管理理念是實現有效的企業管理的理論基礎，在當前國內國際企業經營的外部環境不斷迅速變化的條件下，企業要取得更好的經濟效益、實現持續發展必須要克服企業經營的老舊思想，打破陳規陋習，改變傳統的企業管理思維模式，創新管理理念，樹立全新的管理思路。為實現管理理念創新，企業首先要摒棄“等、拿、靠、要”的思想，不依賴政策扶植，不被動地等待市場可能出現的商機，并且打破長期以來實行的類似“大鍋飯”的分配制度，實現多勞多得，充分調動全體員工的勞動積極性、主動性和創造性；其次，企業要適應市場經濟發展的需要，努力做好內部挖潛，積極開拓國內外市場；第三，引導員工樹立自覺維護企業形象意識，建立嚴格的成本控制觀念、全面的質量管理觀念，強化員工的產品品牌戰略意識和市場競爭意識，樹立以人為本、超值服務的理念。

2．2企業制度創新制度

創新是指企業針對自身的生產方式、經營模式、分配形式、管理理念等頂層設計內容進行的創新活動。企業的制度創新就是把管理理念創新、技術創新和組織創新活動制度化、規范化［3］，具有引導管理理念創新、技術創新和組織創新的作用。制度創新是企業管理創新的最高層次，是實現管理創新的基礎保障。企業制度創新的目的是建立一種更優、更高效的管理制度，綜合協調企業所有者、經營者、企業普通員工的權力和利益關系，使企業具有更高的管理效率［4］。

2．3企業技術創新

技術創新是企業管理創新的基礎，目前技術創新已成為企業贏得市場的根本途徑和有力銳器。現代企業要想在經營過程中得更大的經濟效益和社會效益，在市場競爭上贏得一定的地位，就必須進行技術創新。企業的技術創新包括技術研發和技術改造，企業可根據自身的技術條件充分開展技術創新活動，通過技術創新取得核心技術優勢。在知識經濟時代，企業在市場競爭中取勝的關鍵因素是企業自身的技術優勢，而不是資金優勢和資源優勢。核心技術優勢決定著企業生產出的產品在市場上的認知度以及獲得市場的廣度和深度。現代企業實現技術創新需要有規范有序的內部運行機制和良好的外部環境，就企業內部環境而言，現代企業要實現技術創新必須建立有效的激勵機制和穩定的技術支撐體系，提高企業自身的技術創新能力，研發有自主知識產權的核心技術，并保持對自主研發的核心技術較強控制能力；對外部環境而言，企業應該積極爭取國家有關政策支持，充分利用技術優勢大力開發外部市場，形成一個多元、穩定、友好互惠的外部市場環境。

2．4企業文化創新

企業文化是企業形象的外在表現和企業的無形資產，良好的企業文化是企業員工的精神支柱，能夠凝聚企業員工的思想，激勵員工把企業的發展目標當作個人的人生目標，為企業創造更多的價值。因此，良好的企業文化能夠有效地推動企業持續發展，進行企業管理創新必須重視企業文化創新［1］。企業文化創新是指為了使企業的發展與外部環境相匹配，企業管理者、經營者和全體企業員工根據企業本身的性質和特點創新并不斷發展體現企業共同價值觀的企業文化的過程。企業文化創新的實質是在企業文化建設中突破與企業經營管理實際脫節的、僵化的理念與觀點的束縛，實現向貫穿于全部創新過程的新型經營管理方式轉變。

2．5企業組織創新

組織創新就是企業通過調整優化人、財、物、時間、信息等管理要素的配置結構，開展資產重置與重組，按照新的組織結構和比例關系，形成新的管理模式，使企業獲得更多的效益。組織創新的目的是依據企業的實際需要，建立一套高效、有序的現代企業管理制度和內部管理機構，真正做到“職責明晰、權責分明、政企分開、管理科學”。組織創新是企業管理創新的關鍵，現代企業的組織創新不僅要適應企業當前的經營管理需要，更要著眼于企業的未來發展，要對企業的未來發展方向、經營目標以及活動范圍進行系統籌劃。近年來，企業進行組織創新主要形式有新產權制、新管理機制、新用工制、對重要人員實行聘任制和選舉制以及企業人員的調整與分流等。企業的組織創新要不斷優化各項生產要素，大力開發人力資源，在加強實體管理的同時，注重企業價值形態意識的培養。企業的組織創新還要建立能對市場信息變化做出及時反應的應變體系，適時調整管理思路和經營方式，完成安全生產、資產經營、項目發展等各項目標任務［5］。

3江蘇省某對外承包工程企業存在的企業管理問題及企業管理創新對策

3．1公司概況

江蘇省某對外承包工程企業成立于2004年7月，是某海外集團有限公司全資子公司，公司下轄房建、市政、裝修3個事業部，在安哥拉國的業務涉及房建、市政、裝飾裝潢、貿易等多個領域。自2004年成立以來，公司承接項目的規模隨著公司規模一道穩步增長，營業額節節攀升，合作伙伴涵蓋安哥拉政府、本地公司、私人業主等多個類型。公司目前擁有包括合作單位在內300多人的中方管理經營與技術團隊，公司的管理經營與技術團隊工作作風務實、高效，公司管理經營團隊秉持集團公司屬地化經營戰略，積極拓展安哥拉市場，為公司在安哥拉市場長期穩定發展奠定了堅實的基礎。

3．2公司存在的管理問題及產生的原因

江蘇省某對外承包工程企業建成以來出現了與很多其他中國對外承包工程企業類似的問題，公司在取得了不俗經營成績企業管理146的同時，也暴露出了很多經營管理中的問題。如公司在安哥拉很多地區與其他企業進行惡性競爭、低價中標的現象非常嚴重，公司開始逐漸無法依靠低成本優勢在經營過程中取勝；在對外承包建設工程項目管理上仍是沿用國內的管理模式，管理模式與當地的政策法規、風土人情、等相沖突，這非常不利于公司對雇用的安哥拉當地工人的管理，導致在工程項目進展過程中，勞資糾紛不斷、工程經常受阻等。從表面看，當前江蘇省某對外承包工程企業經營管理中存在的上述問題是由于公司對承包項目的管理組織能力低下、管理體系不完善導致的，但更深層次的原因是不同的地域文化差異，導致公司無法在對外工程承包項目中形成自己獨特的經營管理優勢。因此，江蘇省某對外承包工程企業需要采取有效的企業管理創新措施。

3．3公司管理問題的表現

3．3．1項目管理能力低下公司經營管理過程中的項目管理能力包括組合社會資源能力、技術創新能力、風險控制能力等。在公司的項目管理能力中組合社會資源能力是通過公司集成已掌握的社會資源實現的，作為新建企業江蘇省某對外承包工程企業進入安哥拉國內工程建筑項目承包市場時間較短，公司掌握的安哥拉國內社會資源較少，與當地政府、項目建設過程的上游企業聯系較少，這非常不利于公司經營管理的水平的提高；由于公司成立時間短，經營的業務涉及房建、市政、裝飾裝潢、貿易等多個領域，不同類型項目的技術創新能力要求不同，所以公司至今未擁有自己的核心施工技術，未形成明顯的技術優勢。

3．3．2項目管理組織水平較低管理組織機構設置的合理性、隊伍建設水平和人員配置的完整性決定了項目管理組織能力，一個公司只有設置了合理的管理組織機構才能保證其具備較高的項目管理能力，否則公司對整個工程項目的管理將是一盤散沙。作為對外承包工程企業，江蘇省某對外承包工程企業機構和隊伍建設還不夠完善，由于人員不足，公司目前只成立了房建事業部、市政事業部和裝修事業部3個事業部，未設置保證公司具備較高項目管理組織能力的項目承包部和項目經理部，因此公司的項目管理組織水平明顯較低。

3．3．3跨文化管理經驗不足跨文化的項目管理最重要的問題是正視、尊重文化差異，需要整合團隊文化、消除文化差異，完善用人機制、優化人力資源、充分利用人力資源本土化優勢，加強公司的內部組織溝通、形成認同感，積極協調公司與外部機構的關系。文化差異是導致江蘇省某對外承包工程企業管理對外承包工程項目失敗的深層次因素。

3．3．4項目品牌管理效果不明顯項目品牌管理是中國對外承包工程企業管理項目的核心因素，由于江蘇省某對外承包工程企業成立時間短，在安哥拉國的業務涉及房建、市政、裝飾裝潢、貿易等多個領域，公司的跨文化管理經驗不足，所以公司尚未顯示出明顯的項目品牌管理效果。

3．4企業管理創新對策

3．4．1加強組織管理，消除文化差異，增強核心技術優勢作為對外承包工程企業，公司經營者、管理者必須緊跟時代步伐，搶抓機遇、大膽創新，不斷更新、創造與外部經營環境相適應的管理思想與觀念，在管理海外承包工程項目過程中公司應設置包含項目承包部和項目經理部的項目管理組織機構，并通過加強施工隊伍建設和對人員的管理提高其項目管理組織能力；要消除文化差異，通過技術創新不斷增強企業核心技術優勢，優化、調整企業內部資源配置，充分發掘企業潛力，增強企業競爭力，促進企業長遠發展。

3．4．2大力推進國際化經營模式與世界頂級的國際工程承包公司相比，江蘇省某對外承包工程企業在國際化市場運作、人才儲備、金融產品服務、法律等方面還存在較大差距。因此，公司應積極參與股份投資、逐步實現轉型升級，采用租賃當地化、金融服務全球化等新的商業經營模式來降低經營成本。

3．4．3加強對安哥拉國內形勢的研究與預判，為公司經營決策提供依據安哥拉雖然是世界上基礎設施建設比較薄弱的地區，但由于多年通貨膨脹和政權更迭，基礎設施欠賬太多，加之法律不健全等原因，因此現在還很難說這樣一個巨大的海外工程建設市場能不能成為江蘇省某對外承包工程企業的機遇。這就需要公司在進行市場開拓前，對當地的稅收、政策等進行細致的研究。

3．4．4將對外承包工程項目與對外投資有機結合，降低經營風險江蘇省某對外承包工程企業應將在安哥拉承包的基建領域工程項目同公司的對外投資項目有機地結合起來，特別是在對外援助方面應該通盤考慮，采取承包基建工程項目、投資項目一攬子協商機制，以有效防范、應對相關經營和投資風險。

3．4．5樹立品牌戰略意識公司應該牢牢樹立品牌戰略意識，準確定位自身的品牌，塑造個性化品牌，注重品牌的精細化傳播，同時強化品牌的著力點，以企業文化支撐企業品牌的品牌管理戰略。

篇（9）

2基于電子商務環境的企業運作管理創新

2.1企業營銷管理的創新

與傳統的企業生產經營管理相比，電子商務環境下企業的銷售管理工作已經具有其自身的特點，主要表現在經營的信息網絡溝通渠道縱橫交錯。這種信息的溝通結構與方式使得企業能夠通過考慮多個客戶的需要來實現企業的利潤訴求，最終獲得實現企業利潤最大化以及客戶效用最大化的基本營銷策略。交互式的網絡營銷方式也讓客戶直接參與到整個營銷活動中成為可能，客戶在整個營銷體系中的核心地位得以體現，使得客戶在整個經營與銷售網絡中的主動性得到強化，企業與客戶能夠進行實時的直接交流。基于如上特點，企業在經營管理中應該利用電子商務的該類特點，做好與客戶的網絡信息溝通，提高信息傳遞的整體質量。

2.2企業物流管理的創新

物流是企業得以經營和發展的基本渠道，在管理和創新的過程中應該將電子商務作為基本的依托，采取集約化的方式盡量減少企業自身的庫存，甚至實現零庫存。通過這種方式減少產品的運轉周期，減少由此而帶來的沉淀資金的增加，提高企業的資金運作效率。同時，要做好物流管理的技術化工作，現代物流技術對于物流管理工作而言十分重要，通過合理使用條形碼技術、自動倉儲管理技術、自動分揀系統、電子定貨及貨物信息溝通技術等為企業的物流管理工作提供更有力的支撐。

篇（10）

1.管理制度不系統。由于我國國有企業的經營具有雙重目標性，所以我國國有企業在管理制度上沒有明確的目標和說明，因此我國國有的企業管理制度不系統、不健全。沒有明確的管理理念導致我國國有企業管理工作的懈怠和混亂。沒有嚴格的程序管理，企業就不能夠正常順利地經營下去。而現階段，我國大部分國有企業都存在這種問題。

2.決策的經驗性。由于中國的國有企業管理者不僅是企業的經營管理者，同時還是國家干部，這種兩個角色的扮演使得我國國有企業在決策上往往是管理者自己一個人來決定。而且由于我國沒有系統、嚴格的企業決策機制，因此很多政策都是靠經驗來進行決策的，所以我國國有企業的管理理念缺乏創新性。由于我國國有企業效益和政府掛鉤，因此大部分國有企業都成為家長式領導的企業，這種形式的領導使得企業的管理權集中在少數人手中，嚴重影響了企業的發展方向。

3.企業文化陳舊。現階段，我國國有企業的管理者依然將企業放置在計劃經濟的企業文化中，重視領導業績、眼前資產、產品推銷等。這些陳舊的管理文化只會妨礙企業前進，企業很難在這樣的文化中發展前行。大部分企業的企業文化都在改革開放以后取得了很大的發展，但是一些國有企業卻停滯不前，如果我們想要促進國有企業的發展就必須改善其陳舊的企業文化。另外，雖然有些企業吸收了先進的西方企業文化，但卻是生硬地將其照搬進自己的企業文化中，這樣的生搬硬套的吸取并不能給企業帶來較大的發展。因此，我們必須在引進西方先進文化的同時將其創新，融合為適合自己企業發展的企業文化。無數事實證明，良好的企業文化對于企業的生存和發展具有非常重要的作用。

4.企業改革流于形式。我國國有企業在改革過程中遇到很多問題，一方面，一些國有企業遭遇暗箱操作等問題，使得企業改革出現換湯不換藥的形式，只是在形式上進行改革，實質上還是原來的關系方式，陳舊的管理方法；另一方面，一些國有企業的改革方向出現了偏差，使得這些企業不僅沒有改革成功，而且還浪費了相當多的資源。

二、我國國有企業管理創新原則

對于國有企業的管理創新必須遵從我國的發展狀況，符合我國的國情，不能脫離我國的基本情況。一旦國有企業的管理創新脫離正確的發展方向，那么這種“創新”對企業發展毫無用處，甚至會適得其反。因此，國有企業管理創新必須符合以下原則：

1.走具有中國特色的創新之路。國有企業的管理創新必須與我國的基本國情相適應，以中國特色的社會主義道路為基礎，從國有企業的實際情況為出發點，進行具有中國特色的管理創新。在我國的歷史長河中，很多經驗教訓都告訴我們：不論是在吸取別國經驗的時候，還是自身進行創新的時候，都必須符合我國的基本國情，不能超越這一界限。

2.技術進步與管理創新兼備。技術是硬件，任何企業都必須具有高超的技術才能在眾多企業競爭中脫穎而出。再好的創新如果沒有技術的支持都不能很好地實現，所以在進行企業管理創新的時候必須注重技術的進步。企業的后續發展和動力依賴于過硬的技術，沒有較新的技術支持，就無法有效地運用現代創新管理。所以要實現真正意義上的企業管理創新，使其轉化成有效的生產力，就必須使先進的技術和創新管理同步發展。

3.堅持改革。由于一些國有企業受到國家的扶持，所以其還處于計劃經濟文化體制下。雖然最近幾年，我國一直在進行現代化企業管理的宣傳和改革，但是效果并不明顯。我國國有企業改革，缺乏壓力和規則。所以政府部門應該堅持對國有企業的現代化改革，使其管理創新得到長足發展。要堅持國企業改革的原則性問題，使其不再流于形式。要嚴格處罰改革過程中出現的暗箱操作和浪費等問題。

三、國有企業管理創新的實現途徑

1.創造優秀的宏觀經濟環境。國有企業的管理創新只有在優秀而有序的宏觀經濟環境中才能更好地發展。創造有序的宏觀經濟環境必須優先發展我國市場經濟，進行市場經濟改革。現代企業不斷發展、不斷創新都需要穩定的經濟環境，因此要實現企業的管理創新前提條件就是穩定的經濟環境。隨著當代企業的不斷改革，國有企業應該轉變其經營方式，使政府更多地注重市場經濟而不是僅僅關注國有企業內部的經營方式。政府應當放松對國有企業經營方式和管理方式的干預，使得國有企業能夠更多地借鑒和運用其他企業的管理方式與理念，使國有企業成為市場上的競爭者而非掌權者。讓國有企業在市場競爭中不斷吸取經驗，不斷改善自身的不足之處，最終進化成更加完美的國有企業。因此，要進行國有企業改革就必須保證穩定的經濟環境，減少政府干預，加強對國有企業改革的監察與指導。

2.借鑒西方先進企業管理理念。現階段，西方發達國家的企業管理經驗遠遠領先于我國，西方國家的管理方式經過多年的選擇與淘汰，留下了大量優秀的管理經驗。我們要在其中選擇適合我國企業發展的經驗，并在此基礎上進行創新，使其更加符合我國的經濟形勢和發展方向。要積極學習和借鑒那些適合我國國情的管理經驗，并不斷進行探索和發展。

3.嚴格企業管理規則。國有企業要從自己的實際情況出發，按照當代市場經濟的特點和規律制定嚴格而科學的企業管理規則。根據企業的特點制定企業的規章制度，賞罰分明，嚴格執行企業內部規定。只有有序的管理規則才能使得企業不斷向前發展，走上正確的發展道路。企業制定的規則必須是科學的、現實可行的，并且能夠在企業內部順利執行。不僅僅需要整體設計規則，還要注重細節設計，嚴密的規則對企業的發展具有重大而深遠的意義。

4.管理要以人為本。我國國有企業在進行企業管理的時候，要注重企業員工的工作特點，相應地調整管理方式。我們不能一味地用規章制度壓制員工，要以員工為基礎，調整管理方式，進而保證企業管理的各項規章制度能夠順利執行。

5.創新企業文化。企業文化是一個企業的靈魂，沒有一個好的企業文化很難使企業在市場競爭中取勝。所以要想使得國有企業的管理水平有較大的提升，就必須將企業文化建設放在首位。將我國企業文化建設成科學、靈動而具有創新氣息的文化，只有這樣的文化才能更好地促進企業的發展。

6.明確監管職能。國有企業管理創新最重要的內容就是改革，只有實現改革才能夠更好地實現管理創新。國有企業在改革過程中，最主要的問題之一就是缺乏有效的監管體制。只有對改革進行嚴格監管才能夠減少國有企業在改革進程中的暗箱操作和浪費。這就需要我國政府建立獨立的監管部門對國有企業進行實時的監控，并建立相應的指導部門對改革進行指導，只有這樣才能夠實現國有企業的管理創新。

篇（11）

“人不怕變革，怕的是被變革”。創新首先要創新管理理念。為適應市場經濟客觀需要，建筑施工企業應擺脫計劃經濟體制影響的束縛，必須要進行管理思維的變革,以創新的思維對企業進行管理，要堅持“人本管理”的管理觀念,在人才管理上對人才進行凝聚、培養和引進，將創新意識融入到每一個員工的工作內容中。積極推動企業經營思路、組織結構、管理模式、管理制度的創新,改善企業管理創新的內外部環境,在企業中建立起濃厚的管理創新意識和氛圍。企業通過內部報刊、門戶網站還專門開辟了“管理創新活動”專欄，不間斷地發表、交流管理創新工作上好的理念、好的經驗和好的做法，對創新營造良好氛圍。

2.管理制度創新

建筑施工企業加強管理制度創新，可有效預防各類風險，如：工程質量管理把關不嚴，材料浪費丟失，人工費超支，分包工程管理、材料設備管理不到位，工程預決算工作松散等，使企業發展受到嚴重影響和制約。因此，企業管理制度創新刻不容緩。一是要建立健全各類規章制度，使企業有章可循。企業應通過推行“管理制度標準化、人員配備標準化、現場管理標準化、過程控制標準化”四個標準化，建立各種基礎管理制度，有效夯實企業管理基礎；二是完善企業成本管理制度。要努力抓好企業成本管理與核算的基礎工作，強化企業成本費用的日常管理，實施對施工現場成本管理的過程控制，建立成本考核預警機制；三是建立健全風險抵押金制度。推行項目管理層簽訂安全、質量、信譽等責任狀，并繳納一定的風險抵押金，實施項目全責管理，形成一種“責任、風險、權力、利益”的管理模式。

3．管理機制創新

建筑施工企業要適應市場經濟的要求，必須以改革的精神對待企業管理，把管理和改革緊密結合起來，建立全新的企業經營管理體制，實現管理體制的轉變創新。一是構建“法人管項目”運行機制。通過狠抓“雙預控”管理，不斷強化機關職能監管，進一步建立并完善“法人管項目”這一重要管理機制。通過抓好項目重大施組方案、責任成本預算、變更索賠策劃、隊伍選擇、勞務合同單價、各類合同審核、物資設備集采、人財物調配等八個方面工作，實現對項目的有效管控，充分發揮企業集中管控和統籌管理的職能，極大地保證了項目安全生產、科學施工、成本受控、二次經營效果顯著、各類風險防控得力，確保企業在資金調度、設備投入、要素配置等方面的集約高效。二是大力推進信息化建設。在市場經濟條件下，企業要捕捉瞬息萬變的各種市場信息，關注同行業競爭對手的各項經濟指標，技術指標、競爭實力，關注國家宏觀經濟形勢和經濟政策的情況等等，以便及時作出反映和決策。因此，企業應積極引進并深入推廣辦公信息化平臺、工程項目管理系統、公司財務管理系統、勞務管理系統等先進信息化系統，實現企業網絡化辦公、信息化管理，更新了管理的方式方法。

4．管理流程創新

一是促進經營與施工協調相容。堅持“五攬、五不攬”的經營原則，全方位強化項目選擇、標前測算、報價策略等工作，使公司任務結構更加適應企業要素稟賦、施工能力發育和項目創譽創效發展的需要。二是完善績效考評與薪酬激勵機制。制定并完善績效考評辦法，充分發揮對項目績效考評的導向作用，通過對各單位負責人實行抵押金考核返回制度，讓關鍵責任人肩上都要考核指標和工作目標。不斷完善公司薪酬分配制度，在確保職工收入與企業發展保持協調增長的同時，不斷加大對安全生產、高風險施工、重大項目管理、施工一線員工的薪酬傾斜力度，充分提高公司全員對安全生產的高度重視，充分激發急難險重項目員工們攻堅克難的積極性。三是嚴肅并規范項目經濟秩序。加大項目創譽創效“雙創”管理，嚴格項目上交款任務的考核落實，嚴格項目經理第一經濟責任人的關鍵責任，修訂了《關于對造成項目資產流失者實施責任追究的暫行規定》、《虧損項目管理和督導辦法》、《項目變更索賠創效管理實施細則》等，進一步強化對項目經理的經濟考核，并最終作為對項目經理選拔任用的重要依據。四是綜合運用各類監控手段。通過扎實開展執法監察、成本督察、財務大檢查、過程審計等專項檢查活動，有效強化了對項目的過程管控、重點領域監控工作，重點加大對項目經營費、設備租賃、周轉材料、材料超耗、隊伍投入、臨時工程以及間接費開支等進行成本控制，突出加大對項目擅自調高勞務單價、擅自使用親友隊伍的懲處力度。這些活動有效杜絕了一些重大違規和經濟上跑冒滴漏等問題。五是完善風險內控體系。按季度堅持對企業內部環境、風險評估、信息溝通、內部監督、控制活動等5個層面以及資金、采購、資產、經營承攬、研究開發、施工管理、業務外包、財務報告、預算管理、合同管理、信息系統等11項業務流程的內部控制設計有效性和運行有效性進行全面系統評價，形成內部風險控制報告，通過不斷查找缺陷、整改缺陷、完善缺陷預警機制，進一步增強企業風險管控能力，促進企業整體管理水平持續提升。

5.管理技術創新

管理創新與技術創新相輔相成，管理創新開展的好，必然激發技術創新。公司管理創新的一個重要內容之一就是為技術創新搭造平臺。在項目管理中積極開展QC活動，積極開展科技攻關工作，立足現場施工難題，有效整合資源要素，實現對新成果、新技術的深入研究、有效固定。