緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇辦公室主任工作職責范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
2.籌備組織總工程師主持召開的有關技術工作會議,整理下發會議決議,督促貫徹執行。并經常調查研究、收集整理全廠技術工作情況,掌握生產技術薄弱環節與質量動態,向總工程師匯報,提出建議。?
3.組織編制工廠技術發展的中、長期規劃和年、季技術工作計劃,組織技術管理的改革和重大科研項目、重大技術關鍵的攻關安全。?
4.編制科研、新產品試制計劃和生產技術準備綜合計劃,下達計劃任務書,并組織實施,做好生產技術準備工作,確保投產的要求。?
5.組織編制企業技術改造規劃和年度技術組織措施計劃,并負責實施管理工作。?
6.負責技術革新的立項和組織鑒定工作。?
7.負責制訂工廠技術引進、智力引進和探索涉外合作項目的計劃,組織技術引進項目的調研、立項考察、談判、簽約及引進設備與設施安裝、調試、驗收的技術工作,及時組織對引進技術的消化吸收和資料的形成、積累、立卷歸檔工作。?
8.負責綜合技術管理工作,組織技術口各項管理制度、工作標準、工作程序的制訂和修訂工作,做到制度、標準、程序齊全,責任明確,管理科學,并進行督促和考核。?
9.負責對外技術的歸口管理,審查各技術業務科(室)對外的技術公文、要件。特別重大事項的提請總工程師審批、簽發。?
10.負責科研新品的管理,組織科研新產品的立項、調研、編制可行性分析報告和方案論證書,組織鑒定和新產品證書報批、請獎等工作。?
11.根據總工程師的方針目標展開要求,負責本室和技術口方針目標的展開、檢查、診斷和落實工作。?
12.負責完成總工程師臨時布置的各項任務。?
職權?
1.有權檢查、督促、考核各車間及有關部門的技術工作和計劃執行情況,并索取有關資料。?
2.有權協調處理技術管理各部門之間的關系。?
3.受廠領導、總工程師、副總工程師的委托,有權召開技術口的工作會議,直接處理或布置、檢查有關事宜。?
4.有權參加研究技術工作和技術人員的晉升、調資、獎懲與聘任等有關會議。?
5.有權參加各有關部門的技術、質量工作會議。?
職責?
1.對未完成或未正確履行總師辦各項業務工作負責。?
2.對年度技術組織措施、新產品開發、科研技改及生產技術準備綜合計劃未組織落實完成負責。
? 3.對引進技術不能及時組織投產和消化吸收負責。?
4.對各種技術報告、技術文件報表的正確性、及時性負責。?
5.對所簽署的各種技術協議未經充分論證造成損失負責。?
班主任要善于換位思考。在對學生進行思想教育工作時,班主任必須要有一顆“學生的心”,以學生的年齡特征、心理因素、知識狀況和生活實際為前提,從心理上、思想上完全站在學生的位置,去感受學生的心理特征和行為。
例如,徐同學的母親某天告訴班主任,孩子到校前與父母吵架了,希望得到幫助。徐同學近期經常曠課,上課睡覺、玩手機,時常發呆。如何找到切入點,解決問題呢?有一天徐同學因為沒值日,有同學投訴他,班主任抓住時機請同學們給徐同學當鏡子,查找病因。得知徐同學正在追求一個女孩子,天天電話打到半夜。徐同學的臉紅了,當即否認。班主任沒有批評他,而是站在一個青春期大男孩的角度,告訴大家追求女孩子是一件正常的事,只是中職學生談戀愛還太早。由于班主任能夠站在學生的角度做學生的思想工作。徐同學很快就改正了缺點,重新投入學習,與家人、老師和同學融洽相處。
由于班主任能夠用“學生的心靈”去感受,用“學生的大腦”去思考,用“學生的眼光”去看待,用“學生的情感”去體驗,用“學生的興趣”去愛好,找到了解決問題的關鍵,從而客觀認識存在的問題,有效地解決問題。
二、管理班級要敢于放手
班級事務可謂煩瑣,班主任諸事皆需親力親為,才能達到管理目的。然而很多時候,這樣的管理方式既增加了班主任工作的負擔,又違背了新課改的管理理念,剝奪了學生培養管理能力的機會,并不利于培養學生的綜合素質,也不利于學生的成長。教育家昆體良說過這樣的話,“教育就是要能培植各人的天賦特長,要沿著學生的自然傾向最有效地發展他的能力,所以在適當時機,要讓學生自己學、自己做,教,就是為了不教。”因此,在班級管理工作中,班主任要學會敢于放手。這樣既能調動學生的主觀能動性,又能鍛煉和提高他們的組織、協調和管理能力。
例如,某班級共有38名學生,男生32名女生6名。班主任采用自薦、推薦和選拔的方式,組建了一個由一名男正班長、一名女副班長領導下的14名成員的班委會。但是一段時間后,班級內部硝煙四起、劍拔弩張,以寢室為單位各自為政,不服從男班長的領導,而女副班長的工作能夠順利完成。怎么辦呢?撤換男班長,怕打擊他的工作積極性,對其進行單獨培訓又不見成效。班主任根據男班長的優勢,推薦他進入團委,既沒有讓他丟面子,又發揮他播音的才能。班委會重新選舉,組建了一個由一名女正班長、一名男副班長領導下的十四名成員的班委會,班委會成員之間和睦相處、互相配合,運行良好。
由于班主任能夠不露痕跡地教育學生,讓他們自覺地反省、矯正自己,形成自覺的自我激勵機制,發揮學生的主動性,認識到個人在班級建設中有著不可推卸的責任。學生有了這種責任感,就會產生極強的內驅力,激發一種自我完善的欲望。
三、家校合作是完善學生教育的必要條件
德國教育家福祿培爾認為,學校必須與家長取得聯系,學校生活、家庭生活和學生生活的一致,是完善教育的首要和必不可少的條件。因此班主任要非常重視與家長的溝通、交流與合作,以取得教育的最佳效果。
例如,某班級的孫同學,性格內向,不夠自信。有段時間上課總是遲到,課上睡覺,經常不值日,曠晚自習。班主任調查后,得知他去學校食堂勤工儉學,影響了學習。難道他是為了去網吧,才去食堂打工的?班主任利用午間休息時間與他聊天,得知他媽媽每個星期只給150元生活費,與當今中職學校學生的實際消費相比,有點低。班主任立即與家長聯系,得知他父母是外來務工人員,母親患有疾病,只有爸爸一個人工作,從不多給他錢。班主任多次與家長溝通,做孩子和家長的工作,家長每個星期多給他100元錢,孫同學體諒到家長掙錢不容易,表示絕不亂花錢。因為不再在同學面前丟面子了,孫同學變得有禮貌,敢說話,自信又開朗。
一、真心實意地尊重學員,使他們能感受到學校的關心和照顧
班主任的工作不是個人行為,而是通過群體行為來體現學校對老同志的尊重和關懷。首先,我從學員名冊上了解學員,向前任班主任了解班級情況,做到心中有數。其次,我堅持每天提前到班級迎接學員的到來,并使我們能在最短的時間內互相了解,互相接納。再次,在傳達貫徹學校各項任務和制度時,我注意語言的使用,讓學員能感受到我的誠意。
二、幫助學員解決在校期間遇到的困難
由于這些班級的學員年齡較大,身體較弱,我非常注意觀察他們的健康狀況,發現學員不舒服及時給予幫助和關心。如詩詞研究班的徐恩智老人住院期間還堅持上課。每次上課前,我都詢問他的身體情況。有一次,唐詩宋詞班陳淑貞老人頭暈,發現這個情況后,我立即把她送下樓,并把出租車叫到院內,安排學員送她回家。
對于因病不能按時上課的學員,我都及時打電話問候,并了解情況。詩詞研究班的趙玉華、金玉文同學住院時,我都打電話進行問候,了解情況。陳淑芳老人摔傷住院后,我還去醫院進行探望。這些雖都是小事,但就是通過這些小事,最能體現出班主任的關心和誠意。
對于特殊學員要進行特殊照顧。某位學員有段時間精神狀態不是很好,每次上課我都特別留意他的情況。他經常往我家里打電話,每次我都耐心接聽。校慶期間,為了能使校慶典禮順利進行,教務處安排我特別照顧他。我想了好多辦法,給他照相,給他講學校對他的關心,使他在慶典大會當天表現比較穩定。過后,我了解他對我服務的意見,他風趣地說:“不是滿意,是相當的滿意。”
班主任對學員的服務,不是簡單地給學員倒幾杯水了事,主要體現在與學員的溝通上,與他們聊天,了解他們對學校和教學工作的意見和要求,并在力所能及的范圍內,幫助他們實現愿望和要求,使他們感受到學校是一個溫暖的大家庭,這里有他們尊敬的老師,有相互交流切磋學藝的同學,還有尊敬他們的班主任,從而愿意來這里學習,把學校看成是他們晚年生活不可多得的一個大家庭。
直接上級:辦公室主任
本職:負責公司內、外部文書處理,協助辦公室主任進行相關會議的組織,并做好記錄,協助辦公室主任做公司的接待工作,協助辦公室主任做好其它各項工作。
職責與工作任務:
1、負責公司內、外部文書處理:負責集團公司相關資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽;負責集團公司內的復印、傳真、打印等工作。
2、協助辦公室主任進行相關會議的組織,并做好記錄:負責會議的記錄和整理;負責會議場所的安排與布置;負責會議的服務工作及相關活動的安排;負責會議相關資料的編印。
3、協助辦公室主任做好公司的接待工作:協助辦公室主任負責公司來訪人員的接待,包括外事活動的組織、接待、翻譯工作;協助辦公室主任負責公司相關公共關系的建立和保持。
4、協助辦公室主任做好其它各項工作:協助辦公室主任做好公司印簽的使用與管理,并做好用印的登記,以備查。
5、協助檔案管理員做好檔案管理工作。
6、完成辦公室主任交辦的其它各項工作。
權力和責任:
權力:
相關文書的起草權
考核指標:
文書起草、會議記錄完成質量及完整性
文書收發的及時性、準確性
考勤、服從安排、遵守制度
其他專業知識技能
文秘工作職責二(1)在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作;
(2)負責有關文件的起草、裝訂及傳遞工作;
(3)及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦,做好文件的回收、清退、銷毀工作,做好文秘檔案收集管理及保密工作;
(4)做好各種會議的記錄及會務工作;
(5)做好辦公室印章管理,按規定開具介紹信;
(6)做好來訪接待工作;
(7)做好聯網微機管理工作,每天定時開機接收文件,做好信息收集及報送工作;
中圖分類號:G647文獻標識碼:A文章編號:16749944(2014)07030103
1引言
一個優秀的綜合辦公室干部,不僅要具有較高的理論修養和思想修養,具有良好的工作作風、職業道德和廣博的知識,還必須熟悉自己的工作性質和特點,這樣在工作中才能“運籌于帷幄之中,決勝于千里之外”[1]。
2綜合辦公室職能特點
綜合辦公室是各單位的綜合性辦事機構,擔負著參謀、辦事、協調、服務等職能,為領導工作服務。清醒地認識辦公室職能特點,是辦公室主任盡職履責的首要前提。
2.1機構設置上的從屬性
從機構設置特點看,辦公室是為特定的領導機關服務的,必須從屬于特定的領導機關,沒有獨立于領導機關之外的辦公室。這種從屬性特點,決定了辦公室系統還不可能組成一個自上而下的獨立垂直領導系統,而只能建立自上而下的業務指導關系。雖然不是獨立的垂直領導系統,但由于所從屬的領導機關之間有領導隸屬關系,因此辦公室系統之間的工作聯系又十分廣泛,上、下之間的指揮,指導作用十分突出。比如,代表領導機關“發號施令”、安排部署工作、督辦協調事務。
2.2職責定位上的輔
辦公室機構的從屬性決定了其職責的輔。辦公室人員對外統稱秘書,現代秘書學認為,在整個決策系統中秘書機構是決策層的輔助層,秘書是決策層提供輔助管理,綜合服務的人員,秘書工作實質就是提供參謀、辦事等輔助服務工作。輔的定位,要求辦公室系統必須當好參謀,做好助手,搞好服務。
3.3工作內容上的綜合性
辦公室是同級領導機關的綜合性辦事機構。其綜合性一方面體現為政務,事務運行綜合。如資料綜合、信息綜合、人財物綜合等。另一方面體現為工作職責綜合,包含有政務性工作主要有文稿撰寫、文件起草、調查研究、信息工作、協調督辦等。業務性工作主要有文書、檔案、資料、會務、保密等工作。事務性工作。主要有領導日程安排、接待、值班、機關日常事務管理以及領導交辦的各項臨時性工作。因此,辦公室的工作可概括為參與政務、處理事務、搞好服務。
2.4地位作用上的樞紐性
樞紐是指事物相互聯系的中心環節。辦公室樞紐作用就是承上啟下、溝通內外、協調左右的作用。辦公室雖然從屬于各自領導機關,但其服務的對象卻不僅是本領導機關,還要為上級黨委、職能部門服務,為基層和群眾服務。雖然沒有形成垂直的領導關系,但要發揮上情下達,下情上達,政令暢通的“中樞神經”作用。
3辦公室主任職位的能力要求
如何能擔當一名合格的辦公室主任,需要具備的能力很多,既要苦干、實干,又要會干、巧干;辦公室主任要敢于胸為帥謀,善于協調服務,勤于督促檢查,樂于無私奉獻,應當努力成為領會意圖的高手、參謀建議的強手、協調關系的能手、熱心服務的好手、辦理業務的行家里手。這么多的要求,不僅反映出辦公室主任職位角色的多重性,也反映出職位能力要求的特殊性。
3.1要勇于當好參謀
出主意、當參謀,是辦公室主任重要工作內容,更是辦公室主任首要的職責。一個稱職的辦公室主任,必須當好領導的“左右手”,善出主意,善當參謀,有效輔助領導工作。辦公室是綜合部門,一方面,要在辦文、辦會、辦事等具體事務活動中體現參謀作用。另一方面,要利用貼近領導,處于信息中樞,便于整合各方資源等有利條件,提供更為全面,綜合的參謀服務。
3.2要善于辦好事情
辦公室主任的職能和辦公室的職責要求,必須把事辦細、辦實、辦好。一是要辦好小事。如日常值班、會議通知、座次安排等等。辦公室主任要樹立“辦公室工作無小事”的觀念,知大知小,小中見大,做到“大事不糊涂,小事無差錯”。二是要辦好要事。要知輕知重,善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面,辦事要把握重點和關鍵,要知上知下,吃透上情,摸透下情;要知規知矩,遵章守制,辦事講求原則。三是要辦好急事。辦公室固定化、程序化的工作多,但意料之外、突發性的事情也很多,特別是應急性的工作多。作為主任,一定要熟悉緊急事情的辦理程序、明確辦理原則、講究辦理方法、提高辦理技巧,凡事有主見,善處理,不以事急而盲為。四是要辦好難事。對于工作中的難題,對于重大督辦事項,要迎難而上,勇于擔當,抓好落實。
3.3要巧于協調關系
遇事要“擺得平”、“玩得轉”,也就是要有較強的協調能力,這是對辦公室主任的又一特殊要求。辦公室往往是各種關系、各種矛盾的交匯點,辦公室主任必須有善于協調關系、善于處理矛盾的能力和本領。
特別是要注意協調好三個方面的關系:一是單位內部的關系。包括領導班子成員之間的關系,干部職工的關系。二是對外的關系。要加強與上級部門的聯系,多匯報、多溝通、多交流、多學習。三是與基層的關系。要把本系統內各單位的辦公室凝聚起來,整合資源,發揮優勢,形成系統內戰斗力。
3.4要勤于提起筆桿
辦公室工作的特殊性,決定了辦公室主任必須把善于動“筆桿子”作為基本功,成為文字工作行家里手。不論大小材料都能動得了筆,有擬稿、改稿、審稿、核稿的能力,努力做到以文輔政。具備這些能力,當辦公室主任就會更加得心應手。
3.5要樂于任勞任怨
受得住辛苦,既是一種作風,也是一種能力。辦公室事多、事雜,上自領導決策,下至衣食住行,沒人管的難辦事要管,踢皮球的棘手事也要管;領導交辦的事要管,沒有交辦的事有時也得管,加班加點,挑燈夜戰是平常事,“八小時外”甚至比“八小時內”還要忙,做的事情很多,登臺亮相、出頭露面的機會卻很少,有時還免不了受委屈。辦公室主任所處的位置,所肩負的職責要求必須有默默無聞的平常心態,有不圖名、不圖利,忘我工作的精神境界,有甘于清貧、甘于幕后、任勞任怨的責任擔當。
3.6加強自身建設和自我修養,做好盡職履責
要想履行好辦公室主任職責:一要勤學習,樹立終生學習的理念,把學習當作一種責任,作為一種生存方式和人生追求,做到“工作學習化,學習工作化”。不因事務繁忙而忽視,不因天長日久而懈怠。二要善于理解他人,寬以待人,團結同志。樹立一盤棋的思想,與大家在思想上求共識,在工作上求共進,在感情上求共融。三要敬業,辦公室內每個崗位都很重要,都會“牽一發而動全身”,為此要在“鞍前不越位,在馬后不掉隊”。要在自己的崗位上盡全責、負全責、出全力,以一流工作態度做到“愛崗敬業”。四要以身作則,不以一己之利貪圖小利,而于單位利益不顧,辦事要精打細算,做到自重、自省、自警、自勵,以節儉辦事為榮,以鋪張浪費辦事為恥。五要牢固樹立為師員工服務意識,服務基層,服務好部門,服務好領導,必須正確處理好苦與樂、名與利、得與失的關系,舍小家、顧大家,做到手勤、眼勤、腿勤,勤于思考,嚴于律己,善于服務,樂于奉獻。
4結語
辦公室工作的特殊性和重要性主要體現在其崗位的地位、職責和要求上。
二、地位的特殊與重要
辦公室是連接領導和其他科室的橋梁,保持目標任務正常運轉的中樞、搞好協調的紐帶。對辦公室主任來說,其業務能力的強弱,辦事能力的高低、指揮安排如何,都將直接影響單位各科室間的協調統一。
三、職責的特殊與重要
身為辦公室主任,首先需要明確的就是自己的崗位職責。辦公室主任的崗位職責主要包括以下方面:
(1)熟悉黨的方針政策,當好領導的參謀和助手。(2)收集各科室工作任務,為領導活動及時提出建議。(3)協調單位公共關系。(4)主持辦公室工作、為各崗位分工、并制定工作職責和標準,并督促本室人員完成本室職責范圍內的工作任務。(5)來文、來電、函件批處工作審核,以單位名義起草文、電、函。(6)起草單位半年、年度工作計劃、總結和講話。(7)監督單位印章使用。(8)組織單位職工大會、年度工作總結評比和表彰會議。(9)單位來賓接待、安排等工作。(10)接受上級交辦的其他工作任務,提出分解落實建議。(11)單位檔案管理工作。(12)協調、密切各科室工作關系。(13)辦公會議和籌備工作會議。(14)編制單位發展規劃、年度計劃和辦公用品供應計劃。
以上的幾點,可以歸為參謀、承辦、管理、協調四大職能,其中,(1)(2)(3)三點屬于參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在:首先,在決策形成過程中,在幫助領導全面了解單位情況、確定工作方向和重點,范圍及程度上發揮參謀作用。其次,在決策實施過程中,在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。最后,在決策實施過程結束后,在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。
第(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)點屬于承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項,如工作調研、信息反饋、工作總結等,需要認真對待,按期完成。二是來自領導的。對于領導班子的決策、辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實。在工作中負有領導、組織、指揮和管理的責任,是第一責任人。三是來自單位各科室的,單位職工需辦理有關事項或對站內的意見建議,按程度應先和辦公室取得聯系,這就需要辦公室主任根據實際情況去處理。總之,辦公室主任對所負責的事項要高度負責,認真督辦。一絲不茍,一辦到底,落到實處。
第(11)屬于管理職能。管理職能主要是針對辦公室的內部而言,集中體現在以下三個方面:一是文書管理。盡管站內文件并不太多,但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發登記、立卷、歸檔等一切是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導,統一組織安排,負責督促、檢查,把好質量關,防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為事務性辦事機構,辦公室主任作為這個機構的負責人,應該說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務的有關事項。使辦公室真正成為站工作的樞紐。
第(11)(12)(13)(14)點屬于協調職能。辦公室主任履行協調職能,主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調、所謂縱向協調,即指致力于上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合,步調一致的協調工作。所謂橫向協調,即指致力于任務分派、任務督辦及融洽和諧各科室的協調工作。
四個職能部門不光是停留在口頭上、理論中,更要實踐到工作中去。具體如下:
當好參謀,既要能謀,又要善謀,努力做到參得準、謀得深,參到關鍵處,謀到點子上,力爭出大主見,當大參謀。同時,又要擺正地位,做到參謀到位而不越位。辦公室擔負著承上啟下,協調各方面的重要職責,作為辦公室主任既要協調高低,又要協調左右,還要協調內外,搞好協調,要講究協調藝術,留意協調手法,既要有原則性,又要有靈敏性。協調中,態度要謙虛,任務要細致,對上尊重、對下支撐,對左右合作,做到幫忙不添亂,解難不增憂,辦事不誤事。
堅持做好崗位責任制,強化崗位目標管理是管理工作的基礎,統籌目標考核和督促檢查是關鍵。規范考核制度,按照目標嚴格考核是根本。
抓好指導決策后的任務落實,是辦公室的重要職責,也是辦公室主任的重要義務。盤繞核心任務,搞好督促則推進落實的重要環節和有效手法。抓好落實,就在做到“看不準不動手,看準了不松手,干不成不放手”。經過抓落實,保護指導權威,確保政令暢通。
四、崗位要求的特殊性
特別的崗位需求多重素質和能力,想做好辦公室工作,就要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、靜心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
腦勤,就是要勤于動腦,著于思考,如何使我們的工作適應形勢發展,時代特征,更有針對性和實效性,怎樣在工作中貫徹“三個代表”重要思想,怎樣為經濟建設這個中心服務。怎樣才能做到貼過實際、貼近生活、貼近職工,所有這些問題都是我們不得不經常考慮的。
嘴勤,包括兩個方面:一方面是要多請示匯報,及時得到領導的指示、支持和幫助;另一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗,宣傳廣大職工的動人事跡。
手勤,就是要勤于動手動筆寫文章,這是辦公室主任的一項基本功。寫出的文章,特別是調研文章要有情況、有觀念、有內容、有分析,建議實在可行且操作性強。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等,都是勤于動手撰寫,不能懶惰。
腿勤,就要邁開雙腿,不辭辛苦,上跑下跑,上跑就是往上級那兒跑,即請示工作、匯報工作、征求意見。下跑就是深入職工中搞好調查研究,了解情況、發展典型、總結經驗,掌握第一手材料,從而為工作發展提供助力。
熱心,就是要有一副熱心腸,滿腔熱情地服務,自學自愿地服務,盡心盡力地服務。當辦公室主任,不是為了應付差事,不能抱著敷衍了事和當一天和尚撞一天鐘的無所謂態度,而是要認真負責、積極努力,以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神,去干好每一項工作。
誠心,就是要有一顆真誠的心,真心實意地、實實在在地干事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實事求是,真實可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計,想當然,含精其詞,似是而非,以免貽誤工作。
大家好!
首先感謝院黨委、院長室和同志們給了我以這種方式同大家交流的機會。今天,我本著鍛煉自己,為大家服務的宗旨站到這里,競選綜合科辦公室主任一職,希望能得到大家的支持。 在這里,我不想大談特談在這些年來取得了哪些好成績,因為榮譽屬于大家,成績屬于過去,我只想說, 10年的工作和學習,工作崗位和工作環境不斷變換,使我開闊了眼界,提高了綜合工作能力,積累了相對豐富的工作經驗。所有這些都有利于我盡快進入角色,適應新的工作要求。大家都知道,辦公室工作千頭萬緒,紛繁復雜,任務艱巨。那么,我的優勢是什么?我想,概括起來大約有以下五點:
一、具有良好的語言和文字表達能力。熟練掌握辦公自動化和各類文書的寫作,先后在學術刊物和會議上20余篇,發表言論通訊200余篇。
二、具有良好的組織統籌能力。曾成功參與并策劃了醫院100年院慶重大科研項目鑒定等大型活動。
三、具有良好的工作協調能力。10年的辦公室工作經歷使我熟悉了醫院各部門各科室的工作職責和工作特點,便于在今后的工作中將任務分解落實。
四、具有較強的事業心和責任感,能吃苦耐勞。在參與組織醫院大型活動和處理醫療糾紛等工作中,經常廢寢忘食、日夜不眠,通宵達旦的工作。
五、對優秀商業公司的管理理念與方法進行了系統的學習,掌握并了解了現代化醫院管理特別是人力資源管理的先進理論知識,初步參與了公司產品的研發和導入工作,管理理念和管理水平得到提升。
優勢固然重要,但僅有優勢也難以在工作中做出成績。要使辦公室工作開展得有聲有色,還必須有自己的工作思路和設想。我的主要工作思路主要有以下四個方面:
一是獻計獻策,當好“咨詢員”,辦公室作為聯系上下左右的橋梁紐帶,是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任,我將積極主動地站在全局的角度思考問題,為領導決策提供信息、出謀劃策,當好“咨詢員”。
二是立足本職,當好“服務員”。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責,領導交辦的工作要不折不扣地完成,但是,為領導服務的出發點和落腳點是為群眾服務。因此,如果我能當選辦公室主任,我一定會密切聯系員工,傾聽大家的呼聲,了解大家的疾苦,力爭為大家當好“管家”,做一名合格的“服務員”。
三是搞好關系,當好“協調員”。辦公室處在醫院的樞紐位置,需要處理好內部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任,我一定會注意團結,顧全大局,與本科室人員和其他科室協調好關系,堅決抵制內耗現象,以確保各項措施的順利落實。
競聘演講稿
各位領導、同志們:
大家好!
首先感謝院黨委、院長室和同志們給了我以這種方式同大家交流的機會。今天,我本著鍛煉自己,為大家服務的宗旨站到這里,競選辦公室主任一職,希望能得到大家的支持。
首先我想向大家匯報一下我的簡歷:我叫xxxxxxxxxxxxxxx。于xx年xxx月開始至xxxxxx醫院辦公室工作,至今已有10年。其間,主要做過文書、宣傳、紀檢、黨務、市場拓展等工作,擔任過院xxxxx、xxxx副主任等職,并當選共青團如皋市委委員,先后多次榮獲“xxxxx”、“xxxxxxxxx”“xxxxx”等稱號。
在這里,我不想大談特談在這些年來取得了哪些好成績,因為榮譽屬于大家,成績屬于過去,我只想說,10年的工作和學習,工作崗位和工作環境不斷變換,使我開闊了眼界,提高了綜合工作能力,積累了相對豐富的工作經驗。所有這些都有利于我盡快進入角色,適應新的工作要求。大家都知道,辦公室工作千頭萬緒,紛繁復雜,任務艱巨。那么,我的優勢是什么?我想,概括起來大約有以下五點:
一、具有良好的語言和文字表達能力。熟練掌握辦公自動化和各類文書的寫作,先后在學術刊物和會議上20余篇,發表言論通訊200余篇。
二、具有良好的組織統籌能力。曾成功參與并策劃了醫院100年院慶重大科研項目鑒定等大型活動。
三、具有良好的工作協調能力。10年的辦公室工作經歷使我熟悉了醫院各部門各科室的工作職責和工作特點,便于在今后的工作中將任務分解落實。
四、具有較強的事業心和責任感,能吃苦耐勞。在參與組織醫院大型活動和處理醫療糾紛等工作中,經常廢寢忘食、日夜不眠,通宵達旦的工作。
五、對優秀商業公司的管理理念與方法進行了系統的學習,掌握并了解了現代化醫院管理特別是人力資源管理的先進理論知識,初步參與了公司產品的研發和導入工作,管理理念和管理水平得到提升。
優勢固然重要,但僅有優勢也難以在工作中做出成績。要使辦公室工作開展得有聲有色,還必須有自己的工作思路和設想。我的主要工作思路主要有以下四個方面:
一是獻計獻策,當好“咨詢員”,辦公室作為聯系上下左右的橋梁紐帶,是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任,我將積極主動地站在全局的角度思考問題,為領導決策提供信息、出謀劃策,當好“咨詢員”。
二是立足本職,當好“服務員”。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責,領導交辦的工作要不折不扣地完成,但是,為領導服務的出發點和落腳點是為群眾服務。因此,如果我能當選辦公室主任,我一定會密切聯系員工,傾聽大家的呼聲,了解大家的疾苦,力爭為大家當好“管家”,做一名合格的“服務員”。
三是搞好關系,當好“協調員”。辦公室處在醫院的樞紐位置,需要處理好內部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任,我一定會注意團結,顧全大局,與本科室人員和其他科室協調好關系,堅決抵制內耗現象,以確保各項措施的順利落實。
通常人們把某一組織中為領導綜合性辦事機構行政首長稱為辦公室主任。它具有雙重性,他是領導層的一個成員,又是對領導層集體主要負服務責任的工作人員;是領導決策的輔佐者,又主要是決策的承辦、執行者;相對于領導的主要成員來說,在“大事”上,他是責任的“輕負者”,在“小事”上,他是責任的“重負者”。
一、城建監察大隊辦公室主任的定位。
(一)職能的廣泛性。《福建省城市建設監察條例》是這樣表述:城建監察是指城建監察大隊依法對違反城建管理法規的行為監督檢查和處理的行政執法活動。城建管理法規是指城市規劃、市政工程、公用事業、園林綠化、市容環境衛生和房地產的法律、法規、規章的總稱。縣級市由于其組織形式和管理體制的原因都將六大職能交給城建監察大隊行使。它涉及到了建設領域六個行業是屬于建設系統綜合執法的職能范圍。作為辦公室主任不僅要熟悉六個行業的法律法規,而且也要協調好相關職能部門的關系。所以它必須具備豐富的知識素質,才能確實履行好應有的職能。
(二)地位的突出性。為了提升城市品位和城市競爭力,各級政府高度重視文明城市、衛生城市、園林城市的創建。為加強這方面的工作,每個縣市一般來說都指定一名常委直接分管這方面工作。城建監察大隊作為城市管理的主要力量,其工作職責是同創建工作緊密聯系在一起,為了減少中轉環節提高效能。城建監察大隊經常列席一些有關城市管理議題的常委擴大會議、市政府成員會議。從某種意義上說,城建監察大隊的工作脫離了建設系統下屬的單位的職能,直接面對當地縣市委、政府等。從而辦公室主任對上的職能更加突出。
(三)對政府聯系的緊密性。對政府聯系的緊密性來自于四個方面:一是體制的原因縣級市的一些行政執法隊伍紛紛被上收為條管,城監隊伍成了當地政府可以直接調動的力量,同市委、政府的聯系無形中密切起來。二是城監大隊雖是建設系統下設事業單位,級別不高,但政治待遇高,凡涉及到城市管理的相關事項,市委、市政府都直接把任務下達給大隊。三是各類評比考核,城建監察大隊又從建設局單列出來和相關職能部門一起同評比、同考核、同驗收。四是為了應對突發性事件,城監大隊又被市政府列入了應急體系建設的范圍,經常參與平安建設、搶險救災等政府臨時性的突擊任務。大量的協調聯絡需要辦公室去完成,因此大隊辦公室處于承上啟下的地位,勢必成為聯系領導和基層的橋梁,協調各部門的紐帶,保持城建監察大隊工作正常運轉的中樞。
二、城建監察大隊辦公室主任的職責。
辦公室主任的職責是由其所處地位決定的。地位決定職責,職責體現地位。辦公室主任的主要任務是當好領導的參謀和助手,他所處的地位,決定了“服務”是他的根本職責,他的工作具有很大的從屬性、服務性。因此,作為城監大隊的辦公室主任要圍繞著“服務”擔負起承辦、參謀、管理、協調四項職責。
一、承辦
承辦領導決策意見的下達、實施,是辦公室主任履行承辦職責的主要內容。從所承辦的全部工作來看,涉及范圍則非常廣泛,大體有三個方面:
(一) 來自同級領導層的。包括大隊領導層的集體決策和領導同志個人交付辦理的事項。這就要求辦公室主任統籌安排,不折不扣的完成。
(二) 來自上一級部門的。城監大隊辦公室主任所承辦的任務,除領導層外,還涉及到眾多部門,如:政府辦、市委辦、市效能辦、市委督查室、政府督查科等相關部門,他們為了工作上的便利,不通過建設主管部門的轉辦,直接將涉及到城市管理方面的任務下達給城監大隊。又將眾多屬于城市管理方面的來信來訪、人大代表建議、政協委員提案、涉及城管方面的調研課題直接向城建監察大隊交辦。
(三) 來自同級相關各職能部門的。一是城市管理工作涉及到20多個部門,有些是工作上的職能交叉,有些是工作上需要協同配合的,這就需要辦公室主任去牽頭處理和解決。二是城市的街道辦事處和鄉鎮為了工作需要,根據《福建省建設監察條例》都設立了城建監察中隊或分隊,行政關系上隸屬辦事處或鄉鎮的領導,業務上接受建設主管部門和城建監察大隊的指導,因此,有關業務關系的事項都需要掛靠在建設主管部門。主管部門由于人手的原因直接將這些業務委托城監大隊辦理。這些工作成為大隊辦公室主任需要協調的日常性工作。
二、參謀
隨著城市化進程的不斷加快,需要秘書部門成為卓有成效的“智囊團”、“參謀部”。辦公室要發揮好參謀作用,積極出謀獻策,這是領導決策民主化、科學化的迫切需要,是新時期賦予辦公室的一項重要任務。作為城建監察大隊辦公室主任也不例外,那么,辦公室主任就理所應當成為“參謀長”,認真地履行職責。
辦公室主任履行參謀職責,有其獨特的便利條件和優勢:(一)辦公室主任的工作同大隊領導層的工作具有同步性。領導層確定要抓的工作,有許多也是辦公室主任需要具體組織辦好的事情;領導層在一定時期要抓的重點事項,也是辦公室主任在同一時期要唱的“重頭戲”。這樣,辦公室主任經常同主要領導同時考慮同一問題;(二)辦公室主任與領導之間具有經常接觸的便利條件,可以隨時找機會向領導陳述自己的見解;(三)辦公室主任對外聯系廣泛,接觸面廣,消息靈通,“眼觀六路,耳聽八方”,才有可能成為領導咨詢服務的好參謀。
三、管理
辦公室主任的管理職責,主要是針對辦公室內部而言的,它體現在以下四個方面:
(一) 文書管理
城建監察大隊的文書雖然不是很多,但要嚴格圍繞著公文處理與保管的整個程序進行,負責對文書工作的統一領導、統一組織安排,負責督促、檢查,把好質量關,防止濫抄亂送和形式主義。其次要做好行政處罰執法案件的整理和歸檔,留下執法的依據。
(二) 信息處理
信息,是以物質載體為媒介反映出來的各種新的、有用的陳述事物運動及其狀態的信號、消息、情報和知識的總稱。辦公室主任靠通過向領導提供適用的信息和依據信息出謀獻策來實現輔佐領導決策,發揮參謀的職能,在實際工作中,不僅要注意直觀反映事物動態的信息,而且要注重收集全面反映事物概貌,深入反映事物本質及其運動規律的信息,為領導決策提供依據。目前,城建監察大隊形成了以辦公室為中心,同省、地、市建設行政主管部門,政府系統、信息網絡相連接的運行系統,使大隊的工作狀況、信息及時向市委和政府的信息科報送,使上級領導對大隊的工作進度、重點目標的完成情況有了直觀的了解。同時,也使上級和相關部門的信息源源不斷地直觀反映出來。城建大隊辦公室主任充分發揮信息是勾通上下級之間聯系的紐帶作用,通過信息這一“神經系統”向上下級之間源源不斷地輸入信息流,實現了內部和外部、橫向和縱向的聯系,提供給領導決策參考。
(三) 事務管理
辦公室作為城監隊伍的綜合性辦事機構,辦公室主任要管的事務是很多的,這是辦公室主任應盡的職責。首先,是城建監察大隊開展正常工作所需要辦理的事項。接待上級機關和兄弟單位來人、接待人民群眾來信來訪,辦公室值班、安全保衛、平安單位創建、計劃生育、黨支部的日常事務、民兵預備役的出入轉隊和整組工作、搶險救災物資倉庫搶險器材的保管、執法裝備的采購發放、車輛的管理維修等等。其次,是為本單位工作人員的生活服務的有關事項。
(四) 人事管理
辦公室主任既然要管“事”,就必須要管“人”,因為任何事情都是通過人去做的。要應用各種直接或間接的手段,實現管理職能。
由于城建監察隊伍的工作性質,決定了辦公室主任在人事管理方面的不同,除了管好辦公室內部人員的人事外,更多的是把精力放在為大隊中層人員的調整任命所必須進行的民主推薦、民主測評、考核任命等相關工作,協助把好用人關。其次,承擔了大隊工作人員的工資調整、崗位晉升、學歷教育、培訓考試等事務性的工作。
四、協調
協調,是指經過中介的工作,使有關各方面互相配合,協調一致,為實現共同目標而努力。辦公室作為城監隊伍中的中樞機構,應當成為承上啟下、聯系內外、溝通左右、協調各方的主體網絡中心。辦公室主任應當承擔起多方面的協調工作:
(一) 縱向協調。縱向協調,即致力于上下級之間關系融洽、上令下行、下情上曉,上下緊密配合,步調一致的協調工作。主要體現在:當市委、市府、主管部門對工作布置下達后需要向下傳達盡快執行時,讓本單位及時了解“上情”;當對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時,以認真負責的態度進行解釋;同時將貫徹執行情況及時、準確地予以反映,使上下級溝通情況和思想。
(二) 橫向協調。橫向協調,即致力于左右各方融洽、和諧的協調工作。一是協調同級各業務部門之間的關系,幫助領導協調與工作密切相連的部門之間關系,調解這些部門與領導之間的意見、分歧和工作上的矛盾,提出相關解決的辦法。真正起到凝聚功能的作用。二是協調同級領導層成員之間的關系。辦公室主任無論是否是領導班子的成員,都在領導成員的相互關系上有重要的影響和作用。他與領導成員接觸最多,領導同志有許多話要通過他傳,許多事要通過他辦,他對領導層的情況了解得多,掌握的“機密”也多,辦公室主任必須充分認識自己在協調領導成員關系、維護領導團結上的重要責任,言行謹慎,絕不制造不協調、不團結的因素;在出現不協調、不團結苗頭時,要盡力幫助消除。例如:寧德某市城監大隊由于特定的情況,由副大隊長主持工作,因對入黨的程序不了解,認為書記在自己入黨問題上卡自己,而書記呢又不好解釋,心中有苦難言,該隊辦公室主任了解實際情況后,向大隊長做了溝通和說明,使兩人的誤會消除了。實踐證明,辦公室主任利用自己了解情況多、說話方便的有利條件,對有不協調、不團結苗頭的領導同志做疏通工作,“穿針引線”是很有效的。
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二、成立機構
為促進物業管理規范運行,設立xxx局物業管理辦公室,辦公室設主任1名(兼),工作人員3名,義務監督員5名。辦公室主任由局指派;工作人員設保潔員1,保衛人員1名,水電維修工1名,其人員由本人申請,經考察試用合格后聘用;義務監督員每棟樓1名,由本棟樓居民推選產生。
物業管理辦公室隸屬局領導下的公益事業機構,在業務上受市物業管理服務公司指導,實行自我管理,自負盈虧,搞好服務。局不另行撥給專項經費。
三、物業管理辦公室主要職責
1、負責對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。
2、制定并監督執行《住戶守則》的落實及違規處罰。
3、根據市物價部門的規定,確定物業管理費的收取標準。
4、按規定收取物業管理費,按標準發放工作人員工資。
5、按要求管理好財務收支帳目。
四、相關工作人員職責
1、保潔員工作職責
負責院內x—x棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理,以及每棟樓房周圍的清掃,每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反《住戶守則》情況及時糾正和處理,處理不了時,報物業管理辦公室。
2、保衛人員工作職責
嚴格把好大門人員進出關,維護院內安全穩定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查,對院內進行經常性巡查,發現情況,及時反映和報警。
3、水電維修人員工作職責
負責機關院內水電故障的檢查維修,發現故障,做到隨叫隨到,負責院內電線的布設調整和水管的架設,保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。
4、義務監督員工作職責
負責監督保潔、保衛等人員按工作職責做好工作,發現機關院內環境衛生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時向物業管理辦公室報告并監督處理。
五、福利待遇及有關要求
1、福利待遇
物業管理辦公室主任及義務監督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛人員和水電維修人員實行合同聘用制,確立月基本工資,并按工作情況好壞給予相應獎罰,不享受其他勞保福利待遇。
一、物業管理的范圍
凡在本院居住的住戶(含租借住戶)都納入本管理范圍。
二、成立機構
為促進物業管理規范運行,設立XXX局物業管理辦公室,辦公室設主任1名(兼),工作人員3名,義務監督員5名。辦公室主任由局指派;工作人員設保潔員1,保衛人員1名,水電維修工1名,其人員由本人申請,經考察試用合格后聘用;義務監督員每棟樓1名,由本棟樓居民推選產生。物業管理辦公室隸屬局領導下的公益事業機構,在業務上受市物業管理服務公司指導,實行自我管理,自負盈虧,搞好服務。局不另行撥給專項經費。
三、物業管理辦公室主要職責
1、負責對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。
2、制定并監督執行《住戶守則》的落實及違規處罰。
3、根據市物價部門的規定,確定物業管理費的收取標準。
4、按規定收取物業管理費,按標準發放工作人員工資。
5、按要求管理好財務收支帳目。
四、相關工作人員職責
1、保潔員工作職責
負責院內X—X棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理,以及每棟樓房周圍的清掃,每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反《住戶守則》情況及時糾正和處理,處理不了時,報物業管理辦公室。
2、保衛人員工作職責
嚴格把好大門人員進出關,維護院內安全穩定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查,對院內進行經常性巡查,發現情況,及時反映和報警。
3、水電維修人員工作職責
負責機關院內水電故障的檢查維修,發現故障,做到隨叫隨到,負責院內電線的布設調整和水管的架設,保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。
4、義務監督員工作職責
負責監督保潔、保衛等人員按工作職責做好工作,發現機關院內環境衛生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時向物業管理辦公室報告并監督處理。
五、福利待遇及有關要求
1、福利待遇