組織部上半年工作總結(jié)大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇組織部上半年工作總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、在寢室管理方面

為了給師生營造一個良好的學(xué)習(xí)生活的環(huán)境，我們按評分細(xì)則，進(jìn)行每周兩次的常規(guī)檢查，每月兩次的不定期抽查。

在每周的寢室衛(wèi)生檢查中，我們生活的部細(xì)化了評分標(biāo)準(zhǔn)，亮化了評分結(jié)果，及時反饋給各個寢室，使各個寢室及時掌握各自的衛(wèi)生情況的，以便督察各個寢室有針對性的進(jìn)行衛(wèi)生清掃。我們設(shè)立了優(yōu)秀寢室獎，并且給每次檢查的最高分得者頒布流動紅旗，這樣大大地鼓勵了同學(xué)們爭當(dāng)優(yōu)秀寢室的積極性，在同學(xué)們中引起了強(qiáng)烈的反響。雖然這個過程煩瑣而艱巨，但是我生活的部成員任勞任怨。繼承和發(fā)揚了吃苦耐勞的精神，出色地完成了每周的檢查工作。

若寢室評分有何問題，可到我部核實。若針對我部的工作有何意見或建議，可直接反映到我部和各班生活的委員，我部會根據(jù)實際情況的進(jìn)行改進(jìn)，力求把工作做得更好。

二、開展“愛我湘杏，護(hù)我湘杏”的活動

1、宣傳活動

我們通過橫幅，宣傳板，倡議書等形式向大家介紹節(jié)約和環(huán)保的一些基本常識及“溫馨提示”；“如果你每天都彎腰去揀地上的一張紙，你走過的路便會多了一分清潔”；“如果你每天都拒絕使用一次性飯盒和竹筷，你的身邊便少了隨處可見的白色垃圾”……

2、綠色行動

為了給全院師生提供一個幽美潔凈的生活的學(xué)習(xí)環(huán)境，對全院的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次大的維護(hù)，將學(xué)院所占的區(qū)域劃分成十七個部分，并分配給08級各個班級。并由老師對其進(jìn)行評比，評選出優(yōu)秀獎項。

為了激發(fā)全院師生對環(huán)保的熱情，我們在全院開展了“愛我湘杏，護(hù)我湘杏”大型支持環(huán)保、熱愛校園的簽字活動。我們手拉手，心連心，寫下環(huán)保的新的篇章。

這次活動得到了廣泛師生的好評，帶動了全校師生的積極性，提高了對環(huán)境保護(hù)的意識。

3、問卷調(diào)查

這是我們這次活動的亮點之一，這關(guān)系到全校同學(xué)的切身利益。

通過對 全院老師、學(xué)生、清潔員，后勤服務(wù)人員等全方位的調(diào)查，從各個方面了解我院存在的一些問題，加強(qiáng)了我院學(xué)生同后勤部門的聯(lián)系，構(gòu)建一個美麗的湘杏。我們制出了三份問卷調(diào)查——一份調(diào)查學(xué)院宿舍衛(wèi)生及設(shè)施情況的，一份調(diào)查學(xué)院食堂衛(wèi)生情況的，一份調(diào)查后勤工作人員對學(xué)生環(huán)保意識情況的，都如實的反映出了同學(xué)們對學(xué)校后勤工作的要求，我們力求通過上級領(lǐng)導(dǎo)來滿足同學(xué)們的意愿。

4、綠色影院

篇（2）

一、狠抓村（社區(qū)）干部工作職責(zé)量化管理，村（社區(qū)）工作考核考評規(guī)范化

1、制定量化管理細(xì)則。今年初，鎮(zhèn)黨委吸取歷年來全鎮(zhèn)評先評獎難操作、難平衡、意見大以及村（社區(qū)）干部年底工資審定憑印象的情況，鎮(zhèn)組織辦廣泛征求基層干部意見，借鑒其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)驗，結(jié)合**前些年對基層干部管理的做法，制定出《關(guān)于村級工作目標(biāo)管理量化考核考評辦法》，同時對城鎮(zhèn)6個社區(qū)，也根據(jù)城鎮(zhèn)工作特點制定出《社區(qū)工作考核考評管理辦法》，把兩個辦法用黨委、政府文件形式下發(fā)到各村（社區(qū)）實施執(zhí)行。具體實施辦法是“分線管理、分線計分、分線考核”，農(nóng)村工作分為新農(nóng)村建設(shè)、綜治維穩(wěn)、計劃生育、財稅經(jīng)管、黨建組織、工業(yè)招商引資等6大內(nèi)容。實行800分制計分，年底按考評結(jié)果綜合排名，年底總結(jié)表彰的各項先進(jìn)單位按得分情況評定擇優(yōu)評先，不搞照顧，不搞平衡。各村支村委工資待遇按目標(biāo)管理考評結(jié)果評定績效工資等級，采取“基本工資+規(guī)模工資+績效工資”的辦法兌現(xiàn)，這樣便于操作，便于管理，便于執(zhí)行。

篇（3）

今年上半年，我們大客戶部在省、市公司和局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下，在各部室的配合和幫助下，以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績”為目標(biāo)，緊密結(jié)合本地實際，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，著力開展工作，取得了較為顯著的成績。

一、上半年工作情況回顧

（一）強(qiáng)基礎(chǔ)，全面掌握客戶信息資料。

萬丈高樓平地起。要想把客戶工作做好，必需將基礎(chǔ)建設(shè)落到實處。近半年來，各客戶經(jīng)理堅持每天寫走訪紀(jì)錄，在走訪過程中獲取客戶信息，不斷完善客戶資料的更新。與此同時，我部員工積極開展每月一次的預(yù)警分析及本行業(yè)經(jīng)營分析，知己知彼，為下階段的工作打下基礎(chǔ)。

（二）強(qiáng)管理，不斷完善績效考核制度

在夯實基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，半年以來，我部員工自加壓力，在實際工作中不斷完善績效考核制度。二次考核辦法從加強(qiáng)管理，提高業(yè)績出發(fā)，在客觀評定的基礎(chǔ)上，結(jié)合獎懲措施，起到激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，從而全面提升大客戶整體營銷水平與工作績效。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。將營銷等各項指標(biāo)落實到人，將所負(fù)責(zé)客戶群的業(yè)務(wù)收入及客戶服務(wù)滿意度與客戶經(jīng)理的個人收入掛鉤，做到人人有指標(biāo)，個個有壓力。

（三）強(qiáng)業(yè)績，著力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。

1、政府網(wǎng)的組建取得階段性成果。到目前為止，首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的22個單位，光纖線路已經(jīng)到位，進(jìn)入試運行階段。隨著首批政務(wù)網(wǎng)組建工程落下緯幕，我部目前正與縣政府相關(guān)部門聯(lián)系，就二期政務(wù)網(wǎng)接入單位進(jìn)行恰談。

2、黨建網(wǎng)的組建為農(nóng)村信息化進(jìn)程推波助瀾。上半年，我部與縣委組織部就黨員電教網(wǎng)的組建達(dá)成了初步意向。截止到目前，以寬帶、網(wǎng)視通加投影儀的形式完成了首批8個點的接入工作，為農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)和工作提供快速便捷的服務(wù)。今年，**縣準(zhǔn)備在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點60多家。

3、教育網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。教育網(wǎng)的二期工程在本月正式啟動。自從20xx年8月教育網(wǎng)一級工程（包括教育局網(wǎng)絡(luò)中心、教育局、**二中等）九個點全面完工，經(jīng)六個月穩(wěn)定有效的網(wǎng)絡(luò)運行，教育局對該網(wǎng)絡(luò)表示非常滿意，于20xx年3月正式啟動二期工程。

教育網(wǎng)的二期工程涵蓋了官路、田市、白塔、埠頭、皤灘、橫溪、湫山、朱溪、步路、雙廟、廣度、溪港、上張共25所學(xué)校，預(yù)計在6月份全面完工。完工后可每月為我局增加收入約一萬六千元。

（四）強(qiáng)素質(zhì)，積極開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。

1、市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。面對激烈的行業(yè)競爭和強(qiáng)勁的形勢挑戰(zhàn)，我們大客戶部堅持“立足競爭求發(fā)展，抓住機(jī)遇迎挑戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極開展創(chuàng)建臺州市“青年文明號”活動，引導(dǎo)廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹形象，在競爭中以優(yōu)取勝，以勤取勝，塑造了團(tuán)結(jié)奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。

2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)活動。我部為增強(qiáng)員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的緊迫感和責(zé)任感，要求員工樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，并積極構(gòu)建創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊操作平臺，不斷完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的運行機(jī)制。與此同時，我們還非常注重通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)推動工作創(chuàng)新，在實踐中總結(jié)并形成了“一日一早會，一周一例會，一月一考核”、案例分析交流、向用戶學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí)等6種比較有效的學(xué)習(xí)方法，逐步樹立了員工良好的學(xué)習(xí)意識，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

二、下階段主要工作思路

（一）管理方面

內(nèi)部管理方面，我部將繼續(xù)完善績效考核制。將二次考核進(jìn)行到底。以此為基礎(chǔ)，在下階段工作中，大客戶部將通過大客戶專業(yè)化管理的推廣建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)大客戶營銷服務(wù)體系的內(nèi)部管理。

大客戶專業(yè)化管理是指根據(jù)大客戶市場的行業(yè)特性與集團(tuán)特性，通過制度的規(guī)范化建設(shè)與營銷服務(wù)隊伍的職業(yè)化建設(shè)，為不同地域的大客戶提供采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，為不同價值的客戶提供不同服務(wù)等級的個性化服務(wù)，打造電信與其它運營商之間的差異化大客戶服務(wù)品牌，有效保有與發(fā)展大客戶的市場份額。

（二）信息化建設(shè)方面

1、積極助推政府信息化建設(shè)，全面開展二期政府網(wǎng)工程。隨著一期政府網(wǎng)工程的竣工，下階段二期工程已正式啟動。目前正與縣政府相關(guān)部門就二期接入單位（包括縣政府下設(shè)各部門等）的名單進(jìn)行梳理和磋商，預(yù)計工程全部完工后，共有90多個點，共計每月為我局增加6萬多的業(yè)務(wù)收入。

2、有效開展農(nóng)村信息化建設(shè)，進(jìn)一步實施二期黨員電教網(wǎng)工程。經(jīng)過8個點為期一個月的黨員電教網(wǎng)的試運行，縣委組織部對

電信大客戶部上半年工作總結(jié)與下半年工作思路第2頁

一期試點單位的運行表示滿意，并表示將于7月份召開全縣黨建網(wǎng)現(xiàn)場動員大會。我部將把此項工程做為重點工程來抓。預(yù)計至今年年底，**縣將在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點60多家。 3、積極構(gòu)建“平安**”。在下階段工作中，大客戶部將與公安局下轄的保安服務(wù)公司、派出所合作，在金融、酒店賓館、工廠、科教文衛(wèi)等行業(yè)以MPLS方式加普通寬帶，及光纖接入的方式幫用戶建成高效可靠的視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，使用戶隨時隨地都能夠進(jìn)入自己的系統(tǒng)中，得到所需的音視頻及其他監(jiān)控報警信息，為用戶的安全防范提供全新高科技的手段，進(jìn)而對寬帶的發(fā)展形成強(qiáng)大的助推。

篇（4）

上半年來##鎮(zhèn)招商辦在鎮(zhèn)黨委、政府、的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊環(huán)繞##管委會下達(dá)的招商引資目標(biāo)，調(diào)整思路，加強(qiáng)服務(wù)，努力化解了上半年招商引資工作中出現(xiàn)的新問題：一是“非典”嚴(yán)重影響了招商引資工作的開展，二是周邊市、區(qū)招商引資竟?fàn)幖ち?；三?#工業(yè)園、民營科技園的招商載體減少。1-6月份引進(jìn)外資情況仍然保持較好的勢頭，累計引進(jìn)三資項目10只，其中獨資項目8只，合資項目2只，增資企業(yè)9家，累計總投資7384.05萬美元（附表）,注冊資本3622.2萬美元，合同外資3383.55萬美元，到帳外資2940萬美元?？偼顿Y完成年度計劃的61.5,注冊資本完成年度計劃的90.56,到帳外資完成年度計劃的73.5。做到了時間過半任務(wù)過半。這些三資企業(yè)的項目基本來源于日本、臺灣和香港。主要特點一是日本項目多，新舉辦及增資企業(yè)總投資達(dá)4644.4萬美元，占上半年總投資的63；二是增資項目多，上半年共增資3368萬美元，占上半年總投資額的45.6；三是租賃廠房企業(yè)多，上半年新舉辦的10個項目100租賃廠房生產(chǎn)，共租賃廠房2.82萬平方米，投資強(qiáng)度達(dá)到每千平方米/150萬美元。

2、引進(jìn)民資情況

1－6月份已登記注冊民營企業(yè)82家（附表），注冊資本9323萬元人民幣，民資投入較為活躍，單個項目投資額逐步加大，其中注冊資本在1000萬元的有1只，500萬元的有2只，200萬元以上的有17只。民營經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)較大的項目投入量，注冊資本比去年同期增長120.4。民營企業(yè)已逐步走向置地建廠的健康發(fā)展態(tài)勢。

3、招商引資基礎(chǔ)工作情況

（一）、黨委政府加強(qiáng)了對招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持每月招商例會制、工作計劃及總結(jié)制。改善了招商辦公、交通條件，充實了招商隊伍，完成招商手冊及江蘇投資網(wǎng)注冊工作，擴(kuò)大招商宣傳，基本形成了招商辦及“二園”二級招商體系。

（二）、努力拓展招商渠道。由于上半年受“非典”影響，外出招商的機(jī)會減少，我們在繼續(xù)加強(qiáng)同##招商部門聯(lián)系的同時，參加了##上海招商說明會，并拜訪了美國ULL公司、上海顯盛保柏、長喜商務(wù)咨詢、加施德咨詢、華鐘咨詢等公司，并保持了經(jīng)常聯(lián)系，已拓展了一定的自行招商渠道。

（三）、由于受“非典”影響，調(diào)整了招商思路，加強(qiáng)了對外資企業(yè)的走訪活動。協(xié)調(diào)外企與工商、消防等部門的關(guān)系；組織部分外企領(lǐng)導(dǎo)郊游活動，溝通感情，加強(qiáng)政府對進(jìn)駐企業(yè)的服務(wù)。促進(jìn)了進(jìn)駐企業(yè)健康發(fā)展，并也達(dá)到以外引外的目的，上半年有9家企業(yè)增資3368萬美元。

二、下半年的工作打算

圍繞目標(biāo)，自加壓力，全方位、多渠道出擊招商，確保全年完成招商引資總投資1.2億美元，注冊資本4000萬美元，到帳外資4000萬美元的任務(wù)，力爭全年完成總投資1.8億美元，注冊資本6000萬美元，到帳外資6000萬美元任務(wù)。并通過下半年的工作夯實招商基礎(chǔ)。

1、主動出擊，加強(qiáng)溝通，努力拓寬招商渠道。下半年在繼續(xù)保持與##管委會招商部門良好的招商平臺的基礎(chǔ)上，努力拓展新的招商渠道。

A、發(fā)展鞏固招商咨詢公司，建立更多的招商渠道、爭取更多的項目信息源，力爭在自行組織招商上有新的突破。

B、精心組織深圳、廣東招商活動，把所有廠房的資料、地塊材料、招商手冊制作后推出招商

C、充分利用“江蘇投資網(wǎng)”等網(wǎng)站，推出網(wǎng)絡(luò)招商。

2、加快招商載體建設(shè)，完善小區(qū)環(huán)境，特別是蘇高新出口加工區(qū)配套區(qū)的規(guī)劃及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡快推出地塊招商實現(xiàn)今年地塊招商零的突破。下半年現(xiàn)房及在建可竣工廠房再加上民營企業(yè)廠房總面積可達(dá)17萬平方米，但地塊招商是我們的短項，應(yīng)盡快規(guī)劃啟動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

3、加強(qiáng)已有項目信息源的跟蹤服務(wù)，盡快使其轉(zhuǎn)化，下半年特別是盛詮彩印項目的轉(zhuǎn)化，富優(yōu)技研轉(zhuǎn)化，該二家企業(yè)總投資達(dá)4000萬美元，重點跟蹤。

4、走訪及服務(wù)作為下半年日常招商工作的一項內(nèi)容，爭取對全鎮(zhèn)外企走訪一遍，及時聽取意見，盡可能為其解決一些問題，營造良好的招商軟環(huán)境。

5、在加強(qiáng)外資招商的同時，切實加強(qiáng)民營企業(yè)及三產(chǎn)項目的招商，主要是二個方面：

（1）、民營企業(yè)招商確定為地塊招商為主，廠房招租為輔，招商原則是充分考慮投資強(qiáng)度，提高土地產(chǎn)出率。項目確定首先考慮

環(huán)保，再是先動遷企業(yè)、后本鎮(zhèn)企業(yè)、再外地/:請記住我站域名/企業(yè)規(guī)模較大企業(yè)的選項程序，在上半年撥200畝地塊，新贈注冊資本5000萬元基礎(chǔ)上，下半年推出400畝左右，再新增一億元注冊資本。（2）、根據(jù)##規(guī)劃路北確定為汽貿(mào)市場的要求，加快汽貿(mào)市場的規(guī)劃及招商，設(shè)想在原有招商項目的基礎(chǔ)上，再招5個品牌的汽車項目進(jìn)駐。

篇（5）

、引進(jìn)外資的情況

上半年來鎮(zhèn)招商辦在鎮(zhèn)黨委、政府、的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊環(huán)繞管委會下達(dá)的招商引資目標(biāo)，調(diào)整思路，加強(qiáng)服務(wù)，努力化解了上半年招商引資工作中出現(xiàn)的新問題：一是“非典”嚴(yán)重影響了招商引資工作的開展，二是周邊市、區(qū)招商引資竟?fàn)幖ち?；三是工業(yè)園、民營科技園的招商載體減少。月份引進(jìn)外資情況仍然保持較好的勢頭，累計引進(jìn)三資項目只，其中獨資項目只，合資項目只，增資企業(yè)家，累計總投資萬美元（吳金良招商每月統(tǒng)計外向型項目進(jìn)度表附表）注冊資本萬美元，原創(chuàng)：合同外資萬美元，到帳外資萬美元。總投資完成年度計劃的注冊資本完成年度計劃的到帳外資完成年度計劃的。做到了時間過半任務(wù)過半。這些三資企業(yè)的項目基本來源于日本、臺灣和香港。主要特點一是日本項目多，新舉辦及增資企業(yè)總投資達(dá)萬美元，占上半年總投資的；二是增資項目多，上半年共增資萬美元，占上半年總投資額的；三是租賃廠房企業(yè)多，上半年新舉辦的個項目租賃廠房生產(chǎn)，共租賃廠房萬平方米，投資強(qiáng)度達(dá)到每千平方米萬美元。

×⒉引進(jìn)民資情況

1－月份已登記注冊民營企業(yè)家（吳金良招商每月統(tǒng)計年新辦民企附表），注冊資本萬元人民幣，民資投入較為活躍，單個項目投資額逐步加大，其中注冊資本在萬元的有只，萬元的有只，萬元以上的有只。民營經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)較大的項目投入量，注冊資本比去年同期增長。民營企業(yè)已逐步走向置地建廠的健康發(fā)展態(tài)勢。

×⒊招商引資基礎(chǔ)工作情況

×（一）、黨委政府加強(qiáng)了對招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持每月招商例會制、工作計劃及總結(jié)制。改善了招商辦公、交通條件，充實了招商隊伍，完成招商手冊及江蘇投資網(wǎng)注冊工作，擴(kuò)大招商宣傳，基本形成了招商辦及“二園”二級招商體系。

×（二）、努力拓展招商渠道。由于上半年受“非典”影響，外出招商的機(jī)會減少，我們在繼續(xù)加強(qiáng)同招商部門聯(lián)系的同時，參加了上海招商說明會，并拜訪了美國公司、上海顯盛保柏、長喜商務(wù)咨詢、加施德咨詢、華鐘咨詢等公司，并保持了經(jīng)常聯(lián)系，已拓展了一定的自行招商渠道。

×（三）、由于受“非典”影響，調(diào)整了招商思路，加強(qiáng)了對外資企業(yè)的走訪活動。協(xié)調(diào)外企與工商、消防等部門的關(guān)系；組織部分外企領(lǐng)導(dǎo)郊游活動，溝通感情，加強(qiáng)政府對進(jìn)駐企業(yè)的服務(wù)。促進(jìn)了進(jìn)駐企業(yè)健康發(fā)展，并也達(dá)到以外引外的目的，上半年有家企業(yè)增資萬美元。

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×二、下半年的工作打算

圍繞目標(biāo)，自加壓力，全方位、多渠道出擊招商，確保全年完成招商引資總投資億美元，注冊資本萬美元，到帳外資萬美元的任務(wù)，力爭全年完成總投資億美元，注冊資本萬美元，到帳外資萬美元任務(wù)。并通過下半年的工作夯實招商基礎(chǔ)。

×⒈主動出擊，加強(qiáng)溝通，努力拓寬招商渠道。下半年在繼續(xù)保持與管委會招商部門良好的招商平臺的基礎(chǔ)上，努力拓展新的招商渠道。

×、發(fā)展鞏固招商咨詢公司，建立更多的招商渠道、爭取更多的項目信息源，力爭在自行組織招商上有新的突破。

×、精心組織深圳、廣東招商活動，把所有廠房的資料、地塊材料、招商手冊制作后推出招商

×、充分利用“江蘇投資網(wǎng)”等網(wǎng)站，推出網(wǎng)絡(luò)招商。

×⒉加快招商載體建設(shè)，完善小區(qū)環(huán)境，特別是蘇高新出口加工區(qū)配套區(qū)的規(guī)劃及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡快推出地塊招商實現(xiàn)今年地塊招商零的突破。下半年現(xiàn)房及在建可竣工廠房再加上民營企業(yè)廠房總面積可達(dá)萬平方米，但地塊招商是我們的短項，應(yīng)盡快規(guī)劃啟動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

×⒊加強(qiáng)已有項目信息源的跟蹤服務(wù)，盡快使其轉(zhuǎn)化，下半年特別是盛詮彩印項目的轉(zhuǎn)化，富優(yōu)技研轉(zhuǎn)化，該二家企業(yè)總投資達(dá)萬美元，重點跟蹤。

×⒋走訪及服務(wù)作為下半年日常招商工作的一項內(nèi)容，爭取對全鎮(zhèn)外企走訪一遍，及時聽取意見，盡可能為其解決一些問題，營造良好的招商軟環(huán)境。

×⒌在加強(qiáng)外資招商的同時，切實加強(qiáng)民營企業(yè)及三產(chǎn)項目的招商，主要是二個方面：

（）、民營企業(yè)招商確定為地塊招商為主，廠房招租為輔，招商原則是充分考慮投資強(qiáng)度，提高土地產(chǎn)出率。原創(chuàng)：項目確定首先考慮環(huán)保，再是先動遷企業(yè)、后本鎮(zhèn)企業(yè)、再外地企業(yè)規(guī)模較大企業(yè)的選項程序，在上半年撥畝地塊，新贈注冊資本萬元基礎(chǔ)上，下半年推出畝左右，再新增一億元注冊資本。

篇（6）

、引進(jìn)外資的情況

上半年來鎮(zhèn)招商辦在鎮(zhèn)黨委、政府、的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊環(huán)繞管委會下達(dá)的招商引資目標(biāo)，調(diào)整思路，加強(qiáng)服務(wù)，努力化解了上半年招商引資工作中出現(xiàn)的新問題：一是“非典”嚴(yán)重影響了招商引資工作的開展，二是周邊市、區(qū)招商引資竟?fàn)幖ち?；三是工業(yè)園、民營科技園的招商載體減少。月份引進(jìn)外資情況仍然保持較好的勢頭，累計引進(jìn)三資項目只，其中獨資項目只，合資項目只，增資企業(yè)家，累計總投資萬美元（吳金良招商每月統(tǒng)計外向型項目進(jìn)度表附表）注冊資本萬美元，原創(chuàng)：合同外資萬美元，到帳外資萬美元?？偼顿Y完成年度計劃的注冊資本完成年度計劃的到帳外資完成年度計劃的。做到了時間過半任務(wù)過半。這些三資企業(yè)的項目基本來源于日本、臺灣和香港。主要特點一是日本項目多，新舉辦及增資企業(yè)總投資達(dá)萬美元，占上半年總投資的；二是增資項目多，上半年共增資萬美元，占上半年總投資額的；三是租賃廠房企業(yè)多，上半年新舉辦的個項目租賃廠房生產(chǎn)，共租賃廠房萬平方米，投資強(qiáng)度達(dá)到每千平方米萬美元。

×⒉引進(jìn)民資情況

1－月份已登記注冊民營企業(yè)家（吳金良招商每月統(tǒng)計年新辦民企附表），注冊資本萬元人民幣，民資投入較為活躍，單個項目投資額逐步加大，其中注冊資本在萬元的有只，萬元的有只，萬元以上的有只。民營經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)較大的項目投入量，注冊資本比去年同期增長。民營企業(yè)已逐步走向置地建廠的健康發(fā)展態(tài)勢。

×⒊招商引資基礎(chǔ)工作情況

×（一）、黨委政府加強(qiáng)了對招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持每月招商例會制、工作計劃及總結(jié)制。改善了招商辦公、交通條件，充實了招商隊伍，完成招商手冊及江蘇投資網(wǎng)注冊工作，擴(kuò)大招商宣傳，基本形成了招商辦及“二園”二級招商體系。

×（二）、努力拓展招商渠道。由于上半年受“非典”影響，外出招商的機(jī)會減少，我們在繼續(xù)加強(qiáng)同招商部門聯(lián)系的同時，參加了上海招商說明會，并拜訪了美國公司、上海顯盛保柏、長喜商務(wù)咨詢、加施德咨詢、華鐘咨詢等公司，并保持了經(jīng)常聯(lián)系，已拓展了一定的自行招商渠道。

×（三）、由于受“非典”影響，調(diào)整了招商思路，加強(qiáng)了對外資企業(yè)的走訪活動。協(xié)調(diào)外企與工商、消防等部門的關(guān)系；組織部分外企領(lǐng)導(dǎo)郊游活動，溝通感情，加強(qiáng)政府對進(jìn)駐企業(yè)的服務(wù)。促進(jìn)了進(jìn)駐企業(yè)健康發(fā)展，并也達(dá)到以外引外的目的，上半年有家企業(yè)增資萬美元。

×

×二、下半年的工作打算

圍繞目標(biāo)，自加壓力，全方位、多渠道出擊招商，確保全年完成招商引資總投資億美元，注冊資本萬美元，到帳外資萬美元的任務(wù)，力爭全年完成總投資億美元，注冊資本萬美元，到帳外資萬美元任務(wù)。并通過下半年的工作夯實招商基礎(chǔ)。

×⒈主動出擊，加強(qiáng)溝通，努力拓寬招商渠道。下半年在繼續(xù)保持與管委會招商部門良好的招商平臺的基礎(chǔ)上，努力拓展新的招商渠道。

×、發(fā)展鞏固招商咨詢公司，建立更多的招商渠道、爭取更多的項目信息源，力爭在自行組織招商上有新的突破。

×、精心組織深圳、廣東招商活動，把所有廠房的資料、地塊材料、招商手冊制作后推出招商

×、充分利用“江蘇投資網(wǎng)”等網(wǎng)站，推出網(wǎng)絡(luò)招商。

×⒉加快招商載體建設(shè)，完善小區(qū)環(huán)境，特別是蘇高新出口加工區(qū)配套區(qū)的規(guī)劃及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡快推出地塊招商實現(xiàn)今年地塊招商零的突破。下半年現(xiàn)房及在建可竣工廠房再加上民營企業(yè)廠房總面積可達(dá)萬平方米，但地塊招商是我們的短項，應(yīng)盡快規(guī)劃啟動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

×⒊加強(qiáng)已有項目信息源的跟蹤服務(wù)，盡快使其轉(zhuǎn)化，下半年特別是盛詮彩印項目的轉(zhuǎn)化，富優(yōu)技研轉(zhuǎn)化，該二家企業(yè)總投資達(dá)萬美元，重點跟蹤。

×⒋走訪及服務(wù)作為下半年日常招商工作的一項內(nèi)容，爭取對全鎮(zhèn)外企走訪一遍，及時聽取意見，盡可能為其解決一些問題，營造良好的招商軟環(huán)境。

×⒌在加強(qiáng)外資招商的同時，切實加強(qiáng)民營企業(yè)及三產(chǎn)項目的招商，主要是二個方面：

（）、民營企業(yè)招商確定為地塊招商為主，廠房招租為輔，招商原則是充分考慮投資強(qiáng)度，提高土地產(chǎn)出率。原創(chuàng)：項目確定首先考慮環(huán)保，再是先動遷企業(yè)、后本鎮(zhèn)企業(yè)、再外地企業(yè)規(guī)模較大企業(yè)的選項程序，在上半年撥畝地塊，新贈注冊資本萬元基礎(chǔ)上，下半年推出畝左右，再新增一億元注冊資本。

篇（7）

一、主要工作及做法

（一）保質(zhì)保量完成脫貧攻堅工作。按照縣脫貧攻堅指揮部要求在2021年3月底前駐村第一書記及幫扶責(zé)任人再開展一次“兩不愁，三保障”大排查工作，迎接上級檢查并上交今年幫扶工作計劃。

（二）認(rèn)真完成人員編制，干部人事、黨員培訓(xùn)、退休人員情況等報表統(tǒng)計上報工作。今年共承接1名同志轉(zhuǎn)隸，1名單位人員調(diào)配，無退休人員手續(xù)的辦理，人員安排平穩(wěn)有序。

（三）不斷完善干部、職工人事信息、使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。收集全局人員學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)證書基本上掌握了全局人員的個人信息，及時增減變化；對人員工作，政治面貌，學(xué)歷和身份進(jìn)行全面摸底，及時對人事檔案進(jìn)行了補充和完善。

（四）認(rèn)真做好干部職工職稱申報工作。完成了3年同志正常晉級的報批工作，同時對夠條件人員積極督促申報專業(yè)技術(shù)職稱在聘任工作上盡量多爭取聘任職數(shù)，使更多專業(yè)技術(shù)人員能夠聘任。

（五）認(rèn)真貫徹落實上級相關(guān)部門下發(fā)的文件精神，配合縣直工委、組織部、黨史辦做好黨建和黨史工作及組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作，黨費的收繳等。

二、存在問題

在這一年中，雖然工作取得了一定的成績，但是不足之處依然存在，例如在黨建工作中出現(xiàn)組織不力，在扶貧工作缺乏主動，在處理復(fù)雜問題時考慮不全面，但是隨著學(xué)習(xí)的積累，實踐的開展，我相信這些問題都會迎刃而解。

三、下一步工作打算

1、加強(qiáng)黨務(wù)及政務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全局工作人員開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，加強(qiáng)干部、職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全體工作人員的黨性意識，服務(wù)意識。

篇（8）

一、上半年工作總結(jié)：

(一)突出重點,強(qiáng)化措施，“法律五進(jìn)”集中推進(jìn)年活動取得明顯成效

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了縣“法律五進(jìn)”集中推進(jìn)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了辦公室，辦公室下設(shè)五個工作指導(dǎo)組，明確任務(wù)職責(zé)，強(qiáng)化工作落實，做到了辦公場所、人員和經(jīng)費“三落實”；制定完善了“領(lǐng)導(dǎo)小組例會”、“工作協(xié)調(diào)調(diào)度”、“活動跟蹤督查”、“典型經(jīng)驗交流”、“活動信息報送”等五項制度，確?；顒娱_展扎實有效。

二夯實基礎(chǔ)，健全制度，筑牢維護(hù)社會穩(wěn)定“第一道防線”

2、狠抓人民調(diào)解室規(guī)范化建設(shè)。按照有場所、有制度、有牌子、有辦公設(shè)施、有調(diào)解員、有檔案材料的“六有”標(biāo)準(zhǔn)，做到組織、制度、工作、報酬“四落實”，集中開展了村居調(diào)解室規(guī)范化建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所認(rèn)真抓落實，先后抓出了XX鎮(zhèn)魚臺村等50個高標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村調(diào)解室。縣人大于5月5日組織部分人大常委和委員對農(nóng)村調(diào)解室建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研，對農(nóng)村調(diào)解組織建設(shè)和在維護(hù)社會穩(wěn)定方面發(fā)揮的作用給予了充分肯定。

3、加強(qiáng)“148”法律服務(wù)專線工作?！?48”專線始終堅持“熱情解答，精心歸納，疏導(dǎo)化解，保持穩(wěn)定”的工作思路，做好了法律咨詢和群眾心態(tài)調(diào)節(jié)工作，為當(dāng)事人解惑釋疑，化解矛盾。上半年共接聽、解答、分流咨詢電話57個，接待來訪13人次。

三擴(kuò)大法律服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，為維護(hù)全縣發(fā)展和諧穩(wěn)定大局保駕護(hù)航

4、社區(qū)矯正工作步入正規(guī)化。配齊配強(qiáng)了社區(qū)矯正工作者隊伍，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了由離退休干部，社區(qū)居委會樓長、村居會治安主任為主的矯正志愿者隊伍。與縣法院聯(lián)合制定了關(guān)于判處管制和宣告緩刑人員接受社區(qū)矯正告知書，建立社區(qū)矯正人員信息登記卡，統(tǒng)一制定了《社區(qū)矯正工作流程》，并印制了社區(qū)矯正工作檔案材料，加強(qiáng)了社區(qū)矯正對象的有效銜接，注重人性化管理，防止了社會服刑人員的脫管、漏管現(xiàn)象的發(fā)生。采取多種幫教形式，促進(jìn)矯正對象順利回歸社會，同時加大了對生活困難矯正對象的救助力度，促使他們能夠安心接受矯正，體現(xiàn)了矯正工作人性化思路。目前，共登記社區(qū)矯正對象97人，其中管制23人，宣告緩刑58人，假釋15人，解除社區(qū)矯正對象6人。

5、強(qiáng)化公證工作。全體公證人員努力開拓公證證源，拓展業(yè)務(wù)范圍，從加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平著手，積極為國有土地使用權(quán)掛牌交易、男到女家落戶、銀行貸款、招投標(biāo)項目建設(shè)、土地承包以及社會公益事業(yè)提供法律服務(wù)和法律保障，服務(wù)范圍廣，服務(wù)力度大，同時，將公證觸角向社會領(lǐng)域延伸，不斷拓展農(nóng)村證源，積極為“三農(nóng)”服務(wù)。上半年共辦理各類公證226件，其中經(jīng)濟(jì)類公證23件，民事類公證203件，取得了較好社會效益。

四加強(qiáng)教育，狠抓作風(fēng)隊伍建設(shè)

制定了《司法局關(guān)于開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)深化年”主題活動的實施方案》、《加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)督查方案》和《深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的實施意見》，認(rèn)真開展了“抓學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、保穩(wěn)定、促發(fā)展”主題教育活動，嚴(yán)格落實“五抓”執(zhí)行“五不準(zhǔn)”規(guī)定。落實了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、審批限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤制，增強(qiáng)了全局職工紀(jì)律觀念，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

五圓滿完成其他各項工作

加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦公環(huán)境，通過多方協(xié)調(diào)資金，投資近十萬元，對局辦公樓進(jìn)行全面整修，更新了辦公桌椅，綠化了草坪，辦公環(huán)境和辦公條件有了全新改善。組織全局干部職工開展了各種豐富多彩的活動，積極捐款支援地震災(zāi)區(qū)，全局職工共捐款29630元。

二、下半年工作打算：

一認(rèn)真抓好“法律五進(jìn)”集中推進(jìn)年活動的總結(jié)驗收工作。

二進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)，年內(nèi)10%以上的村居調(diào)委會要建成規(guī)范化調(diào)解室，實現(xiàn)建設(shè)56個高標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村調(diào)解室的目標(biāo)。

三抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，尤其做好奧運期間矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，確保調(diào)處率100%，成功率96%以上。

篇（9）

上半年工作總結(jié)范文參考120--年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針，時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。

一、完成的工作

理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從--人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。

對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌倒ぷ鰨鑾糠褚饈?，树立企覕澄侒頤怯姓攵緣囟栽憊さ鬧耙檔賴隆?a href='//xuexila.com/liyi/' target='_blank'>禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，--過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對--區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資--余萬元，更換了小區(qū)--扇單元門，清掏了--口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門--個，檢漏修補屋頂漏水--余戶，更換住戶玻璃---多塊、對--多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井--口、化糞池--個，修補拓寬路面--多米，更換了--區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了--多個維修單，回訪住戶--多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)--%以上，接到投訴--起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，-月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏--多株，裝點假山邊鮮花--多盆，種植鮮花-棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成--工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了--塊宣傳牌匾，張貼了--多---街道關(guān)于全民參與的“--宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

配合集團(tuán)公司完成-區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作--月--號——--月--號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到-區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

三、下半年的工作打算

全力以赴將-區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。

及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)--各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成-區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。

總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

上半年工作總結(jié)范文參考2來到--的工作時間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。

回顧半年來的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是--客服，因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：

一、個人客戶管理與服務(wù)

為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20--年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。

結(jié)合我們--公司的各項工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用--電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。

二、中高端客戶保有率

在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。

外呼隊伍人員在做市場調(diào)查、社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個指標(biāo)及各項業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶，外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理

四、投訴處理

為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在20年里以客戶價值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時限。

其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。

五、日常工作

客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。在20年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；?。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標(biāo)。

下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。

上半年工作總結(jié)范文參考3我在人事部擔(dān)任--工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成?，F(xiàn)就接手后的人事--上半年工作總結(jié)如下：

一、管理運作方面

逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

二、行政工作方面

對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。辦理好各門店的`證照并如期進(jìn)行年審工作。協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進(jìn)工作。辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾?，加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。

三、人事管理方面

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。根據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。通過這次工作總結(jié)，我對20--行政人事部將從以下幾個方面著手工作：加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強(qiáng)對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

上半年工作總結(jié)范文參考4伴隨著大成集團(tuán)各新建項目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn)，我本人也經(jīng)過實際工作中的鍛煉，和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，取得了必須程度業(yè)務(wù)水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。

一、應(yīng)對市場變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。

-年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環(huán)保部門加強(qiáng)了各地監(jiān)管力度，部分不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅，應(yīng)對供應(yīng)市場環(huán)境突變。

采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下，進(jìn)取應(yīng)對提前準(zhǔn)備、提前預(yù)防，落實奧運期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案，采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產(chǎn)原料供應(yīng)。

上半年共簽訂采購合同20份、確認(rèn)書310份、開發(fā)新供應(yīng)商13家、淘汰供應(yīng)商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務(wù)單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務(wù)。

二、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

采購中心組織部門全員不斷加強(qiáng)對企業(yè)文化、集團(tuán)的各項文件的學(xué)習(xí)，會后每名采購員都要結(jié)合實際工作認(rèn)真總結(jié)，談?wù)勊枷塍w會相互提高，緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針，“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。

進(jìn)取參加集團(tuán)組織的各項學(xué)習(xí)，經(jīng)過對企業(yè)文化和《公司興亡我的職責(zé)》一書的學(xué)習(xí)，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認(rèn)識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強(qiáng)職責(zé)意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。

經(jīng)過集團(tuán)人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，直接在業(yè)務(wù)本事提高方面給予我很大幫忙，也是我獲得了業(yè)務(wù)本事提高的又一個途徑。

經(jīng)過采購物資輪換，讓我有機(jī)會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不一樣的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧，豐富了采購專業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機(jī)會重新認(rèn)識了自我的不足，有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語言表達(dá)本事、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。性格并不是工作本事的決定性因素，工作方法、溝通本事、思維方式的改變，才是提高業(yè)務(wù)本事的根本出發(fā)點，“知識是學(xué)來的，本事是練出來的，品德是修出來的”。

我相信只要立足全心全意為大成集團(tuán)服務(wù)，擺正是在為自我本事提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團(tuán)“爭先實干奉獻(xiàn)為民”企業(yè)精神，必須能夠克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團(tuán)的發(fā)展添一份力。

上半年工作總結(jié)范文參考5一、上半年活動總結(jié)

(一)確定了20--年的活動項目及其執(zhí)行小組，啟動了有關(guān)工作

在征求意見的基礎(chǔ)上，安徽家園確定今年.中精力開展安徽農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究、安徽企業(yè)勞動保險調(diào)查、教育燭光行動和人文奧運促進(jìn)四個活動項目，并在全體成員中產(chǎn)生了四個活動項目的執(zhí)行小組。王欣(省財政廳金融處)、劉治華(省勞動和社會保障廳勞動爭議仲裁院)、董輝(省糧食局監(jiān)督檢查處)、程文江(省勞動和社會保障廳工傷保險處)分別擔(dān)任四個項目執(zhí)行小組的聯(lián)系人。

目前，四個項目的相關(guān)工作已經(jīng)啟動。一是參照課題研究的做法，考慮了安徽農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究項目的研究目標(biāo)、研究方法、研究進(jìn)度、成果形式、主要內(nèi)容和經(jīng)費預(yù)算等基本問題，為分階段深入推進(jìn)研究工作打下了基礎(chǔ)。二是根據(jù)安徽企業(yè)勞動保險調(diào)查的目的和要求，參考勞動法的有關(guān)規(guī)定，擬訂了《安徽企業(yè)勞動保險狀況調(diào)查問卷》的初稿，待進(jìn)一步修改完善后實施。三是從教育燭光行動的宗旨出發(fā)，立足合肥本地，發(fā)起了為貧困家庭中小學(xué)生捐助圖書、作勵志報告、開展座談等活動。四是與中安論壇等媒體進(jìn)行了初步的.溝通聯(lián)系，達(dá)成了合作開展“我為人文奧運獻(xiàn)一策”的征文活動的意向，并草擬了征文啟事。

(二)發(fā)出了抗擊冰雪災(zāi)害的倡議書，開展了抗震救災(zāi)的實際行動

年初，在南方多個省份遭受嚴(yán)重冰雪災(zāi)害侵襲的情況的下，安徽家園發(fā)出了抗擊冰雪災(zāi)害的倡議書，提出了鏟除道路上的積雪、為受困的人們送去溫暖、繼續(xù)做好本職工作、為完善我國應(yīng)急管理體制建言獻(xiàn)策等六條實際措施。汶川大地震發(fā)生后不久，安徽家園成員、省勞動保障廳程文江作為我省選拔的第一批青年志愿者，奔赴四川災(zāi)區(qū)開展抗震救災(zāi)服務(wù)?？紤]到災(zāi)區(qū)的實際需要，我們.體(參加人員有李增輝、祖玲、李環(huán)、葛慧敏、王欣、王凱、劉治華、李霄音、、董輝、顏齡、姚順)捐助了200盒蚊香(價值600多元)發(fā)往四川民政廳，并通過中國扶貧基金會開展了地震災(zāi)區(qū)孤兒結(jié)對助養(yǎng)活動(已捐助1500元)。

(三)研究了成立社團(tuán)的若干問題，確定了社團(tuán)章程起草的基本構(gòu)架

對照《社會團(tuán)體登記管理條例》的規(guī)定，我們初步研究了成立社團(tuán)的有關(guān)實體和程序問題，明確了需要進(jìn)一步努力的方向.的..。在此前提下，我們與團(tuán)省委溝通了業(yè)務(wù)主管單位問題，向民政廳咨詢了社團(tuán)登記管理問題。目前，我們正在參照國家《社會團(tuán)體章程示.本》、學(xué)習(xí)借鑒其他相關(guān)社團(tuán)章程的基礎(chǔ)上，抓緊起草安徽家園章程的初稿。

(四)拓展宣傳平臺，加強(qiáng)了安徽家園臨時網(wǎng)站、安徽家園專題博客和安徽家園博客圈等的管理和維護(hù)，豐富了有關(guān)宣傳欄目，及時追蹤社會熱點，擴(kuò)大了安徽家園建設(shè)計劃的宣傳。

二、下半年活動安排

(一)繼續(xù)推進(jìn)安徽農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究項目、安徽企業(yè)勞動保險調(diào)查項目、教育燭光行動項目和人文奧運促進(jìn)項目，扎實開展相關(guān)活動，力爭取得一些實質(zhì)性進(jìn)展。

(二)繼續(xù)發(fā)揮公民社會作用，為抗擊自然災(zāi)害(包括洪澇災(zāi)害)、促進(jìn)社會和諧作出自己的努力。關(guān)注地震災(zāi)區(qū)的重建，做好地震災(zāi)區(qū)孤兒結(jié)對助養(yǎng)的有關(guān)工作。

(三)擬訂好安徽家園章程的初稿，經(jīng)過征求意見和廣泛討論后形成定稿，報送業(yè)務(wù)主管單位和登記管理機(jī)關(guān)，并做好與業(yè)務(wù)主管單位和登記管理機(jī)關(guān)的溝通協(xié)調(diào)工作。

(四)繼續(xù)爭取社會各界尤其是大學(xué)生群體對安徽家園建設(shè)計劃的關(guān)注和支持，.思廣益，共同為安徽經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各方面的發(fā)展做一些力所能及的工作。

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上半年工作總結(jié)

篇（10）

一、窗口建設(shè)

窗口服務(wù)人員積極參加政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，服務(wù)態(tài)度端正，努力營造良好的工作氛圍，提升隊伍素質(zhì)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為廣大群眾提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。在去年的成績上再接再勵，上半年3-4月份人才中心獲得“流動紅旗窗口”，王劍明和方華同志獲得“先進(jìn)個人”。

二、人才工作

①上半年共計辦理人事200余人次，畢業(yè)生協(xié)議鑒定30余份。②做好求職登記和推薦就業(yè)工作。③為縣內(nèi)企業(yè)進(jìn)行招聘。為滿足縣內(nèi)企業(yè)對人才的需求，為廣大畢業(yè)生提供更多就業(yè)機(jī)會，人才中心積極為縣內(nèi)企業(yè)進(jìn)行人才招聘。通過櫥窗式招聘信息和網(wǎng)上信息的方式，上半年共為喜之郎食品有限公司、南京香爾食品有限公司、晨偉機(jī)械設(shè)備制造有限公司等26家企業(yè)招聘30余場，推薦人才200多人次，較好地滿足了企業(yè)對人才的需求。

三、培訓(xùn)

一直以來，溧水都沒有自己的職稱培訓(xùn)和考試基地，廣大專業(yè)技術(shù)人員要參加職稱培訓(xùn)和考試只能到南京市人事局去，來回很不方便。根據(jù)黨員先進(jìn)性教育的反饋意見，結(jié)合我縣廣大專業(yè)技術(shù)人員的要求及城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的要求，為改變這種狀況，在南京市人事局的大力支持和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，人才中心與縣職教中心合作，借用職教中心的場地建立了基地，自主組織了職稱方面的培訓(xùn)和考試，今年以來已經(jīng)成功組織了多場培訓(xùn)和和考試。

繼續(xù)教育專業(yè)課培訓(xùn)：報名人數(shù)303人，收取培訓(xùn)費用45450元。截止4月9日培訓(xùn)工作基本結(jié)束。

職稱計算機(jī)培訓(xùn)及考試：3月份辦公自動化培訓(xùn)12人，收取2556元，3月26日中心組織121人參加考試，收取費用9680元。3月26日舉辦機(jī)械cad培訓(xùn)，34人參加培訓(xùn)，收取培訓(xùn)費用12930元。4月1日參加建筑cad培訓(xùn)44人，培訓(xùn)費16060元，4月29日---30日156人參加考試，考試費12480元。5月10日參加建筑cad培訓(xùn)15人，參加計算機(jī)考試94人，考試費7680元。

5月12—13日舉辦公共課培訓(xùn)，有180人左右參加培訓(xùn)。

經(jīng)過半年時間的努力,我縣的職稱培訓(xùn)教育從無到有，收到了顯著的效果，受到的人民群眾的一致好評。

四、事業(yè)單位法人年檢

組織各事業(yè)單位參加2006事業(yè)單位法人年檢,共有222家單位登記檢驗,登記率和年檢率也有較大幅度提升，事業(yè)單位登記全部實現(xiàn)電腦化操作轉(zhuǎn)變，事業(yè)單位登記管理做到網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、經(jīng)?；?/p>

五、檔案整理

為規(guī)范化整理，科學(xué)化、自動化管理大中專畢業(yè)生及其他人事檔案，在市人才局和我局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心的支持下，人才中心配備了新的檔案室和密集柜，并請專人對中心近4000份檔案進(jìn)行重新裝訂整理，按四角號碼的編號方式對所有檔案進(jìn)行重新排列，做好長效管理和信息化建設(shè)，按照組織部門要求，力爭把達(dá)到三級標(biāo)準(zhǔn)。

六、做好事業(yè)單位招考工作

進(jìn)一步深化公平、公正、合理的用人制度，按照《溧水縣事業(yè)單位公開招聘工作人員實施辦法》，配合我縣各事業(yè)單位面向社會公開招聘。目前教育系統(tǒng)招聘教師47人，衛(wèi)生系統(tǒng)其它單位的招聘也正在操作中。

下半年工作計劃

一、繼續(xù)做好單位人事年檢工作

為了進(jìn)一步貫徹落實《南京市人事暫行辦法》精神，規(guī)范人事工作，為用人單位提供準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我中心定于2006年6月1日-起對人事單位進(jìn)行年度驗證。對2000之后所有事業(yè)單位新進(jìn)人員進(jìn)行年檢，做到“一個不能少，應(yīng)代盡代”。

篇（11）

今年“三八”節(jié)，我校為每位女教工發(fā)放了慰問金，并且織織女教工座談。了解她們工作生活中存在的困難。同時也向她們介紹學(xué)校發(fā)展情況，并請其向?qū)W校的管理提出意見和建議，從而提高了女教工參政議政，為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策的積極性。

二、加強(qiáng)女教工自我保健意識

今年“五四”節(jié)，工會組織全體女工和女學(xué)生一道，學(xué)習(xí)女性保健知識，在這次活動中，由女工委員向女生和女教工詳細(xì)講解了經(jīng)期衛(wèi)生，女性生理特征及生育保健方面的和常識。通過學(xué)習(xí)，女工對自已有了進(jìn)一步的了解，懂得了如何防范常見的婦科疾病。增強(qiáng)了女工的自我防范意識。保證了其身心健康。

三、開展豐富多彩的文體活動

為了豐富員工的業(yè)余生活，使她們有一個愉快的心境，健康的體魄從事教育教學(xué)工作，工會于今年六月組織部分教師參加歌詠比賽，十一月組織全體教職工進(jìn)行籃球比賽，要求人人上場。通過比賽，增強(qiáng)了員工的參與意識和團(tuán)隊精神，鍛煉了身體，促進(jìn)了員工之間的相互了解。受到了員工的一致好評。

四、關(guān)心女教職工健康

為了全面了解我校女工健康狀況，工會于今年十一月組織女工進(jìn)行了一次全面體檢，了解全校女工的身體狀況，查出有疾病的，建議盡早治療，盡量避免重大疾病的發(fā)生。

五、強(qiáng)化了學(xué)校女工法制意識

為了增強(qiáng)女工的法制意識，工會組織女工聽法制課并向每位女工發(fā)放《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》，并要求每女工認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓女工懂得自已的合法權(quán)益的義務(wù)，如何用法律的武器保護(hù)自已。

過去的一年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯舶l(fā)現(xiàn)了眾多不足，我們爭取在xx年的工作中，進(jìn)一步解決存在的問題，把工會工作推向一個新的臺階。 工會工作報告

水利局工會委員會關(guān)于2012年度工作總結(jié)的報告