畢業(yè)崗位實踐總結(jié)大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇畢業(yè)崗位實踐總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

畢業(yè)設(shè)計是我國高等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)方案中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié)，是對學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況的綜合考核。通過畢業(yè)綜合設(shè)計工作，將整個高職階段的課程融會貫通，完成由學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作的過渡。目前，高職教育教學(xué)改革朝著理論與實踐緊密結(jié)合的方向發(fā)展，作為接受高職階段教育的總結(jié)和升華的畢業(yè)設(shè)計，相應(yīng)也應(yīng)該體現(xiàn)聯(lián)系實際的精神，但依據(jù)本人幾年來指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)了畢業(yè)設(shè)計在執(zhí)行上的一些缺陷，急需進行畢業(yè)設(shè)計改革，提高效果。

一、傳統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計模式的缺陷

1.傳統(tǒng)的畢業(yè)設(shè)計是學(xué)生在校期間進行的，題目大多由老師給定，或者書本上的一些課題，選題很多與生產(chǎn)脫節(jié)，學(xué)生在完成這樣的題目時，積極性不高。

2.某些畢業(yè)設(shè)計題目套用本科模式，題目過于學(xué)術(shù)性，難度較大，很多學(xué)生的畢業(yè)論文最后只停留在文獻綜述的層面，沒有形成自己對問題的看法，論文沒有深度。

3.畢業(yè)設(shè)計的題目與學(xué)生以后從事的崗位相當程度上沒有什么關(guān)聯(lián)，沒有針對性，畢業(yè)設(shè)計很多時候只是為了完成任務(wù)，不能通過畢業(yè)設(shè)計提高以后從事崗位工作的能力。

二、高職畢業(yè)設(shè)計改革應(yīng)遵循的原則

（一）畢業(yè)設(shè)計的選題應(yīng)來源于工作實踐

理論是為實踐服務(wù)，在學(xué)校主要是理論知識學(xué)習(xí)和基本職業(yè)技能的掌握。以本人所指導(dǎo)的機械加工類專業(yè)為例，課本提供的是原理性的基礎(chǔ)知識，學(xué)生只有通過進入工廠車間，實際操作才能最終形成對技能的掌握以及對課本知識的理解。畢業(yè)設(shè)計的課題，如果只是針對書本的原理進行深入探討和分析，對于學(xué)生來說并沒有很大的意義，且無法調(diào)動學(xué)生的積極性。

如：讓學(xué)生進行工藝設(shè)計，學(xué)生沒有深入到工作實際中去，設(shè)計的工藝過程與生產(chǎn)實際差距很大，設(shè)計的工藝無法施實，所設(shè)計的夾具也不合理，無法使用。反之，如果題目來自于學(xué)生的工作實踐，那么就可以促使學(xué)生主動的尋找解決方法。這個尋找解決方案的過程，也是畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)的重點。學(xué)生此時，會以整個高職階段的基礎(chǔ)知識為背景，將自己所掌握的技術(shù)與書本知識融會貫通。如果問題仍舊無法解決，此時，學(xué)生會主動進行文獻調(diào)研，從資料中找尋答案，再動手實踐。這樣的新舊知識與實踐相結(jié)合的方式，最終將幫助學(xué)生真正完成由課堂到社會工作的過渡，這才是真正達到了畢業(yè)設(shè)計的目的。

（二）畢業(yè)設(shè)計應(yīng)強調(diào)實際問題的發(fā)現(xiàn)和解決

高職教育不同于普通大學(xué)本科的教學(xué)，更加重視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，所以畢業(yè)綜合設(shè)計中，研究過于學(xué)術(shù)的問題是沒有意義的。畢業(yè)綜合設(shè)計的目的是幫助學(xué)生將整個高職階段所學(xué)的知識串聯(lián)起來。所以結(jié)合學(xué)生的實習(xí)實踐，鼓勵學(xué)生在實踐中尋找問題是很重要的。

而且，相較于從書本中尋找題目，學(xué)生通過實際動手，更加容易在工作中發(fā)現(xiàn)有價值的課題。學(xué)生在面對一個實際課題時，解決問題的積極性會更高。而且，當問題真正得到解決的時候，學(xué)生的實踐技能也獲得了提高。

同時，實踐中問題的提出和解決是伴隨學(xué)生將來一生的職業(yè)活動過程的。通過畢業(yè)設(shè)計這個階段，幫助學(xué)生形成解決問題的思路和傳授相應(yīng)的技巧，對于學(xué)生將來的發(fā)展有很大的幫助。

（三）畢業(yè)設(shè)計的過程應(yīng)加強指導(dǎo)教師與學(xué)生的聯(lián)系

以前在畢業(yè)設(shè)計過程中教師充當?shù)穆氊?zé)大多是對課題進度的掌握，以及最終論文質(zhì)量的修正。如果學(xué)生可以自主在工作實踐中發(fā)現(xiàn)問題，然后以該問題作為畢業(yè)設(shè)計的課題，就可以促進學(xué)生自主的解決問題。并且，當學(xué)生無法獨立解決問題時，會更加主動向指導(dǎo)教師求助。在有實踐背景課題的驅(qū)動下，師生互動有很大好處，教師可以在幫助學(xué)生解決實際問題中使專業(yè)知識獲得升華，積累豐富實踐經(jīng)驗，以便將來的工作中更好的指導(dǎo)學(xué)生；學(xué)生也可以在于老師交流的過程中，鞏固自己的基礎(chǔ)知識。

（四）畢業(yè)綜合設(shè)計的成果應(yīng)該對學(xué)生未來的工作產(chǎn)生幫助

按照以前的畢業(yè)設(shè)計模式，學(xué)生需要花費大量的時間進行文獻調(diào)研，并且用很長的篇幅進行論述和總結(jié)。如果畢業(yè)設(shè)計課題與自己將來從事的崗位沒有關(guān)聯(lián)，結(jié)束這個課題完成答辯之后，對學(xué)生來說課題就不再有意義。可以說，這樣的選題，沒有體現(xiàn)出畢業(yè)設(shè)計這個環(huán)節(jié)的作用。

相反的，如果課題來自于學(xué)生的親身工作實踐，學(xué)生在解決問題的過程中，會向有經(jīng)驗的前輩咨詢，與指導(dǎo)教師討論，以及自己動腦獨立思考，動手操作，這樣課題更具有針對性，這樣在課題結(jié)束時，所有的這些過程都成為了將來從事崗位工作的寶貴經(jīng)驗。此時，文獻調(diào)研也不再是枯燥的過程，而完成的論文，會有更多學(xué)生自己的體會與想法，不僅用于解決實際問題，也是對基礎(chǔ)知識更深入的理解。這樣所產(chǎn)生的論文更有意義。

三、高職畢業(yè)設(shè)計新模式

根據(jù)以上畢業(yè)設(shè)計改革的基本原則，本人提出畢業(yè)設(shè)計與頂崗實習(xí)結(jié)合的模式。首先學(xué)生到頂崗實習(xí)崗位，在頂崗實習(xí)崗位時會發(fā)現(xiàn)需要解決的那些問題，然后學(xué)生列出備選題目給指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生平時的專業(yè)能力和完成的可行性，選擇其中一個成為畢業(yè)設(shè)計課題。

在這種新模式下，課題來源于自己工作崗位實際，學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計過程中，遇到理論知識困惑時可以咨詢指導(dǎo)老師；碰到實踐困難時可以請教車間的技術(shù)人員。而且更具針對性，直接對自己從事的工作有幫助。實際工作與畢業(yè)綜合設(shè)計相結(jié)合，可以調(diào)用學(xué)生的積極性，有助于培養(yǎng)解決綜合實際問題的能力。同時，這個過程將成為學(xué)生將來職業(yè)活動訓(xùn)練的一個范本。通過這種訓(xùn)練，學(xué)生將來對于新的環(huán)境和工作會有更強的適應(yīng)性，會使學(xué)生的理論水平和技術(shù)應(yīng)用能力有明顯的提高，創(chuàng)新能力獲得進一步的培養(yǎng)，在工程設(shè)計、科學(xué)研究的方法上得到一定的訓(xùn)練；并在頂崗實習(xí)和綜合設(shè)計工作的過程中，了解社會對各專業(yè)的需求，增強學(xué)生的競爭意識和創(chuàng)業(yè)意識，為學(xué)生創(chuàng)造就業(yè)機會，是一種可以借鑒的畢業(yè)設(shè)計模式。

參考文獻：

[1]王海岳.基于工作過程的高職畢業(yè)論文工作改革探討[J].高教探索，2008（6）

篇（2）

高職教育具有學(xué)歷教育與職業(yè)教育雙重性質(zhì)、畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計是高職院校人才培養(yǎng)計劃中重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)， 是學(xué)生對整個大學(xué)階段學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)，是學(xué)生綜合能力的體現(xiàn)。高職人才培養(yǎng)的特點要求高職高專學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計與所學(xué)專業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合。筆者所在學(xué)院理工科專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計已經(jīng)取代原來的畢業(yè)論文成為學(xué)生畢業(yè)的重要指標，但是商務(wù)英語、文秘、電子商務(wù)等文科以及商科類專業(yè)還一直采用著傳統(tǒng)的專業(yè)論文寫作的形式。而畢業(yè)論文寫作過程中出現(xiàn)的諸多問題和弊端使得畢業(yè)論文改革勢在必行。

傳統(tǒng)畢業(yè)論文寫作模式的弊端

對高職英語專業(yè)畢業(yè)論文寫作現(xiàn)狀的調(diào)查表明， 傳統(tǒng)的寫作模式存在著一系列的問題，很難培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、總結(jié)以及歸納等創(chuàng)新思維能力，難以實現(xiàn)提高學(xué)生實踐能力、動手能力及社交能力等預(yù)期效果。

首先，學(xué)生重工作而輕論文寫作。論文寫作一般都安排在頂崗實習(xí)的學(xué)期，大多數(shù)學(xué)生認為這期間找工作比寫論文更重要。為了能順利畢業(yè)，在關(guān)鍵時候，一些學(xué)生從網(wǎng)上截取幾篇與自己專業(yè)相契合的論文，然后七拼八湊，略作加工，形成自己的論文，論文質(zhì)量可想而知。

其次，學(xué)生在論文的選題方面缺乏自主創(chuàng)新，選題范圍狹窄，思路不寬泛。在論文指導(dǎo)過程中，教師也容易引導(dǎo)學(xué)生依照教師個人的專業(yè)方向選題撰寫論文，而忽略了高職畢業(yè)論文寫作的基本要求，即使做到了論文內(nèi)容與商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容有一定的相關(guān)性，但是仍沒能與實踐技能的培養(yǎng)緊密結(jié)合。

再次， 由于大多數(shù)學(xué)生對科研論文撰寫知識了解甚少， 同時自身的語言基礎(chǔ)、邏輯思維、布局構(gòu)篇的能力欠佳，因此論文質(zhì)量較差。這也給指導(dǎo)教師帶來了很大的工作量， 英語論文的寫作指導(dǎo)花費了教師大量的精力。

鑒于以上諸多問題，為了讓畢業(yè)論文寫作能充分體現(xiàn)學(xué)生的綜合實踐能力并且能緊密結(jié)合市場的需求，筆者結(jié)合自身經(jīng)驗以及相關(guān)的實踐和理論研究，對筆者所在學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文教學(xué)指導(dǎo)進行了多元模式的創(chuàng)新與實踐。

多元化的畢業(yè)寫作和設(shè)計模式創(chuàng)新

學(xué)生不重視畢業(yè)論文寫作的原因之一是認為論文寫作僅僅是學(xué)校的畢業(yè)要求，與找工作和提高職業(yè)技能沒有關(guān)系。如何使畢業(yè)論文寫作與學(xué)生的專業(yè)和崗位需求緊密結(jié)合，成為創(chuàng)新與實踐的“瓶頸”。經(jīng)過研究和討論，從2010 屆開始，我院將過去單一的專業(yè)論文寫作的模式改為了專業(yè)論文寫作、專業(yè)或職業(yè)研究報告、市場調(diào)查報告、商務(wù)項目設(shè)計和商務(wù)翻譯及評述多種形式， 以滿足學(xué)生多方面的需求。

總結(jié)本屆畢業(yè)生的論文寫作情況，發(fā)現(xiàn)選擇市場調(diào)查報告和商務(wù)項目設(shè)計的學(xué)生較少， 主要是因為在校期間對這兩種形式的寫作接觸少，缺乏訓(xùn)練。特別是商務(wù)項目設(shè)計， 雖然與工作實踐聯(lián)系密切，但是要求綜合能力強，難度大，不是特別適合高職高專學(xué)生。而專業(yè)或職業(yè)研究報告和商務(wù)翻譯及評述的寫作則達到了預(yù)期的效果。

（一）專業(yè)或職業(yè)工作研究報告

要求學(xué)生結(jié)合個人的實習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗廣泛選擇緊密結(jié)合崗位并具有實際意義的研究主題展開設(shè)計寫作。比如，在某涉外公司從事秘書工作實習(xí)的學(xué)生可以就秘書的特點、要求、所需職業(yè)能力、專業(yè)知識以及現(xiàn)階段仍欠缺的知識或技能等方面撰寫個人論文。再如，從事國際貿(mào)易進出口業(yè)務(wù)的學(xué)生可以就校內(nèi)所學(xué)與崗位實際需求的知識和能力方面的差距撰寫個人的理解和看法。為了防止學(xué)生將研究報告寫成工作總結(jié)，我們要求學(xué)生在初稿前提交一個寫作實施方案（表格形式）， 要求務(wù)必指出相關(guān)的職業(yè)崗位或工作職能名稱、工作中發(fā)現(xiàn)的主要問題（著重于某一個方面）以及為解決問題擬定的思路和方案。寫作實施方案可以幫助學(xué)生理清研究思路，按步驟完成寫作任務(wù)。同時在指導(dǎo)過程中， 指導(dǎo)教師提供方案樣本、論文格式樣本等，幫助學(xué)生了解和熟悉該項寫作的目的、形式、特點及要求。學(xué)生根據(jù)自己的研究和寫作方案查找資料和相關(guān)理論、總結(jié)或借鑒經(jīng)驗，通過對相關(guān)要點的擴展、例證及歸納，就能寫出一份不少于4000 字的研究報告。由于研究內(nèi)容是針對自己的實習(xí)崗位，不會空洞和脫離實際。另外，學(xué)生還可以通過相關(guān)的實踐， 找到自己原先方案的不足之處，進行修改，完善研究報告，繼續(xù)為今后的業(yè)務(wù)工作提供借鑒，一舉兩得，具有很強的實踐指導(dǎo)意義。

本屆畢業(yè)生寫出了諸如《藝術(shù)陶瓷的發(fā)展及其對外貿(mào)易前景》、《紡織業(yè)外貿(mào)跟單員的作用》、《長沙市商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及就業(yè)方向》、《關(guān)于如何與客戶進行有效溝通和處理投訴》、《國際商務(wù)談判中英語語言的運用》等與自身實習(xí)工作密切相關(guān)的優(yōu)秀論文， 雖然可能在研究的系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)的嚴謹性等方面有不足，但我們認為，這些選題和寫作真正達到了預(yù)期的目的。

篇（3）

注：對于做實踐技術(shù)報告的同學(xué)，不需要本人刻盤，指導(dǎo)教師需要向系里上交電子稿材料（技術(shù)報告和PPT）。

一、畢業(yè)實踐技術(shù)報告要求

畢業(yè)實踐技術(shù)報告應(yīng)獨立完成，可以參考文獻、資料，但不得抄襲，有下列情形之一者，畢業(yè)實踐技術(shù)報告成績?yōu)椴缓细瘢挥璐疝q：

1.畢業(yè)實踐技術(shù)報告直接從網(wǎng)上或其他書籍、資料上下載、抄錄者；

2.畢業(yè)實踐技術(shù)報告整段從或其他書籍、資料上下載、抄錄，摘抄總量大于30%者；

3.畢業(yè)實踐技術(shù)報告抄襲其他同學(xué)或他人成果者；

4.畢業(yè)實踐技術(shù)報告請他人代做者。。

二、畢業(yè)實踐技術(shù)報告書寫要求

（一）畢業(yè)實踐技術(shù)報告的基本要求：

1.報告字數(shù)要求在3400字以上；

2.須寫清以下方面內(nèi)容：

(1)實習(xí)時間、地點、主要實習(xí)內(nèi)容簡要概述；

(2)實習(xí)單位介紹；

(3)各實習(xí)崗位的生產(chǎn)（工作）流程；

(4)主要實習(xí)工作內(nèi)容，并針對實習(xí)中的具體案例進行論述；

(5)對實習(xí)崗位的認識，并針對實習(xí)中體會最深的方面進行論述；

(6)實習(xí)期間的心得、體會、收獲和不足；

(7)綜合運用基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識對選題所涉及的專業(yè)內(nèi)容進行清晰地分析與論述；

(8)報告應(yīng)在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下獨立完成；

報告要求概念清晰，結(jié)構(gòu)合理，層次分明，文理通順，符合論文書寫格式要求。

（二）畢業(yè)實踐技術(shù)報告的格式要求：

1.封面：按統(tǒng)一格式填寫。報告題目要簡明扼要，一般不超過20個字，可分兩行。

2.摘要：摘要是報告的高度概括，字數(shù)在200字左右。要求寫明實習(xí)期間的內(nèi)容概要，崗位工作，心得體會及不足等。

3.正文：對在畢業(yè)實習(xí)中所從事技術(shù)工作的全面總結(jié)，字數(shù)在3000字以上。包括：

（1）實習(xí)目的：介紹實習(xí)的目的，主要寫明實習(xí)是高職教學(xué)中必要的環(huán)節(jié)，是課堂教育和社會實踐相結(jié)合的重要形式，實習(xí)可以增強自身的實踐能力、培養(yǎng)提高分析問題和解決問題的能力以及綜合運用所學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能的重要途徑。

（2）實習(xí)主要內(nèi)容：實習(xí)單位的簡介和實習(xí)崗位的簡介，并且詳細闡述所涉及技術(shù)的內(nèi)容，基本原理，技術(shù)方案、工藝，使用的設(shè)備、采用的材料，技術(shù)的關(guān)鍵點，主要的技術(shù)參數(shù)、性能、特點。

（3）實習(xí)主要表現(xiàn)：詳細介紹自己是如何學(xué)習(xí)、如何掌握、如何克服困難和問題、如何改進，最終順利完成技術(shù)工作。

（4）實習(xí)感受和體會：對畢業(yè)實習(xí)進行歸納總結(jié)，深刻闡述工作中的感受和體會、工作學(xué)習(xí)中的不足、以及今后努力的方向。

4.對工作單位的建議：通過幾個月的實習(xí)經(jīng)歷，已經(jīng)對實習(xí)的單位有了全面的了解，給出客觀和中肯的一些建議。字數(shù)在100字以上。

5.致謝：對畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實踐技術(shù)報告的指導(dǎo)教師、師傅，給過你幫助的有關(guān)人員書面致謝。字數(shù)在100字以上。

6.參考文獻：必須是學(xué)生本人閱讀過的，與報告內(nèi)容相關(guān)的文獻資料。格式為：序號、作者姓名、書或文章或資料名稱、出版單位、出版時間、頁碼等（例如：[1]王永華.現(xiàn)代電氣控制技術(shù)及PLC應(yīng)用技術(shù).北京：北京航空航天大學(xué)出版社，2007,85-90.）。

三、畢業(yè)實踐技術(shù)報告打印排版規(guī)范

1.畢業(yè)設(shè)計(論文)用紙、印刷及裝訂

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旅游管理類專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論和基本知識，接受旅游經(jīng)營管理方面的基本訓(xùn)練，具有較強的實踐能力與溝通能力，善于處理旅游行業(yè)特點的相關(guān)問題和關(guān)系梳理工作，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游行業(yè)相關(guān)工作的從業(yè)者。

旅游管理類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)類型主要包括13個不同方向，具體為：1.旅游行政管理部門；2.旅行社；3.旅游咨詢公司；4.旅游電子商務(wù)企業(yè)；5.旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)；6.旅游營銷策劃企業(yè)；7.旅游景區(qū)；8.主題公園；9.旅游休閑俱樂部；10.旅游度假村；11.旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專教學(xué)工作；12.旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)；13.走向鄉(xiāng)村，參與開發(fā)鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)。從就業(yè)的行業(yè)類型能看到，旅游管理類專業(yè)就業(yè)面較寬，不同行業(yè)對于職業(yè)素養(yǎng)的要求也不同，這就決定了旅游管理類學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育和工作實踐能力必須能夠在求職過程中或者進入職業(yè)環(huán)境后迅速勝任相關(guān)工作崗位。

一、旅游管理類專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)要求

任何大學(xué)的專業(yè)價值都必須通過職業(yè)平臺得以體現(xiàn)，職業(yè)要求對于專業(yè)學(xué)習(xí)和即將進入工作崗位的畢業(yè)生來說，是考量學(xué)生人力資源價值和其專業(yè)知識價值的標尺。根據(jù)整個旅游管理類畢業(yè)生的就業(yè)行業(yè)我們將其職業(yè)要求大體分為以下幾個方面。

1.迅速熟悉工作環(huán)節(jié)信息和工作溝通渠道

旅游行業(yè)的工作類型非常豐富，從普通的導(dǎo)游到旅游景區(qū)策劃工作，從酒店餐飲客房服務(wù)工作到旅游產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)工作，都緊密的圍繞著旅游消費產(chǎn)業(yè)鏈條產(chǎn)生和運轉(zhuǎn)，這就要求旅游行業(yè)的從業(yè)者，尤其是旅游管理類專業(yè)的畢業(yè)生在進入工作崗位角色后能夠非常迅速的收集工作所需的相關(guān)信息，而且在不斷變換的崗位角色中能夠快速適應(yīng)工作角色要求，能夠迅速建立旅游行業(yè)中多角色、多渠道、多種環(huán)境的溝通聯(lián)系工作，從而為工作內(nèi)容的開展和工作關(guān)系的建立運行發(fā)揮主動積極作用。總的來說歸納為3點；一要迅速適應(yīng)旅游行業(yè)的多種工作角色；二要積極收集掌握相關(guān)崗位工作的有用信息；三要能夠在旅游行業(yè)不同類型的工作中發(fā)揮主動性角色作用。

2.良好的口頭表達能力和積極社會溝通能力

旅游行業(yè)所有的工作類型都是圍繞旅游者和旅游事件展開的，這就要求旅游工作從業(yè)者必須擁有良好的口頭表達能力和積極的社會溝通能力。首先，通過自己良好的表達能力在旅游工作中積極開展旅游服務(wù)，提供相關(guān)旅游產(chǎn)品；其次，由于旅游行業(yè)的工作具有時間、空間、事件、環(huán)境、問題等因素的多變性和突發(fā)性，這就要求旅游行業(yè)的從業(yè)者能夠擁有積極的社會溝通能力和聯(lián)系能力，在旅游行業(yè)多種變化的因素中通過積極交涉、關(guān)系溝通、情況通報等方式理順工作關(guān)系，保障不同類型的旅游行業(yè)工作得以順利進行。

3.較強的突發(fā)事件關(guān)系協(xié)調(diào)能力與處理能力

由于旅游行業(yè)工作因素的多變性，在旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品開發(fā)工作中，突發(fā)問題的產(chǎn)生不可避免，這就要求旅游行業(yè)的從業(yè)者具備快速的問題反應(yīng)能力，通過訓(xùn)練有素的問題協(xié)調(diào)能力化被動為主動，從而積極決策問題，保障旅游者的合法權(quán)益，維護自身的工作責(zé)任。通常來說，旅游行業(yè)的工作要求從業(yè)者進入工作崗位后，遇到突發(fā)問題做好以下3點：一是要積極溝通信息，保護旅游者合法權(quán)益；二是迅速開展公關(guān)協(xié)調(diào)，將問題造成的影響降至最低；三是通過自身團隊或工作機制平臺進行善后關(guān)系公關(guān)維護工作，保護自身企事業(yè)品牌形象，實現(xiàn)多種關(guān)系價值利益的優(yōu)化結(jié)合。

二、旅游管理類畢業(yè)生求職的主要特點

目前全國大概有300余所院校開設(shè)旅游管理的本科專業(yè)，假設(shè)每個本科院校旅游管理專業(yè)每年畢業(yè)50名畢業(yè)生，僅每年畢業(yè)的旅游管理本科畢業(yè)生超過1萬5千名，再加上一定數(shù)量的旅游管理專業(yè)碩士和博士以及數(shù)字相對本科畢業(yè)生更為龐大的專科、高職及中專畢業(yè)生，數(shù)量極為龐大，這說明兩個問題。第一，旅游管理專業(yè)的社會需求較大，大量的旅游管理類畢業(yè)生進入旅游行業(yè)后能找到適合自己的工作崗位；第二，旅游行業(yè)本身的多類型、多層次、多鏈條能夠適應(yīng)從中專的導(dǎo)游酒店專業(yè)到旅游管理規(guī)劃的碩士、博士高層次學(xué)歷畢業(yè)生的職業(yè)層次，所以我們有必要從畢業(yè)生的角度從以下一個方面分析旅游管理類專業(yè)畢業(yè)生的求職特點。

1.從行業(yè)一線服務(wù)崗位開始職業(yè)生涯塑造

目前的實際情況是：大多的旅游管理類的畢業(yè)生在開始求職時，都是尋找旅游行業(yè)的基層一線服務(wù)崗位工作，這個情況由多種原因造成，一是教學(xué)實踐相脫節(jié)，目前我國的旅游管理專業(yè)的教學(xué)工作和教學(xué)大綱要求，畢業(yè)生掌握的旅游專業(yè)相關(guān)知識需要在實踐一線崗位中進行相應(yīng)的實習(xí)；二是旅游行業(yè)的行業(yè)特點要求，從事旅游規(guī)劃和旅游產(chǎn)品開發(fā)工作，必須對旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的導(dǎo)游、服務(wù)咨詢及旅游銷售工作有一定程度的了解，這就需要畢業(yè)生進入旅游行業(yè)后對不同一線崗位工作都有相應(yīng)的工作實踐，具備基本的行業(yè)素質(zhì)。

2.性格、心態(tài)展現(xiàn)優(yōu)于專業(yè)基礎(chǔ)知識掌握

在旅游行業(yè)的招聘過程中，旅游企事業(yè)單位對于畢業(yè)生綜合素質(zhì)的考量目前比較偏重畢業(yè)生性格因素，心態(tài)情況的了解，對于專業(yè)基本知識的要求反而并不高，主要有2個原因，一是用人單位在旅游行業(yè)的不同類型和不同模式，相對于專業(yè)基礎(chǔ)知識更要求畢業(yè)生進入工作崗位后熟悉本崗位的工作流程和工作程序，專業(yè)基礎(chǔ)知識的要求不高；二是用人單位對畢業(yè)生進行心理測評和性格、心態(tài)測量從而選拔性格積極，心理素質(zhì)相對穩(wěn)定的從業(yè)者，這是基于旅游業(yè)作為綜合性產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)要求，要求從業(yè)者始終以樂觀積極的心態(tài)面對工作的整個流程和各種問題，提供良好的旅游服務(wù)。

3.動態(tài)崗位環(huán)境考驗畢業(yè)生社會生存能力

旅游行業(yè)的崗位動態(tài)性較強，無論是導(dǎo)游工作、旅游銷售工作還是景區(qū)規(guī)劃工作，都要求從業(yè)者能夠在較長的外出工作周期中去發(fā)揮主觀能動性面對工作中出現(xiàn)的各種實際問題，這就要求畢業(yè)生在求職的過程中能夠體現(xiàn)出相應(yīng)的社會適應(yīng)能力和生存能力。從兩個方面體現(xiàn)出畢業(yè)生較強的生存能力，一是能夠長時間從事不同區(qū)域，不同環(huán)境及不同類型的旅游服務(wù)工作，例如，導(dǎo)游工作外出時間長，周期密集，工作環(huán)境和工作內(nèi)容不斷變化；二是遇到各類問題時，能夠沉著冷靜，變通思維，善于應(yīng)對解決實際中的矛盾問題，理順整個旅游服務(wù)中的各類關(guān)系，既保證旅游服務(wù)的質(zhì)量又能增加相關(guān)工作鏈條的經(jīng)濟收益。

三、增強旅游管理類畢業(yè)生求職能力的幾點建議

增強旅游管理類畢業(yè)生求職的根本方法是增強旅游管理學(xué)科的社會實踐性教學(xué)，但是在畢業(yè)生就業(yè)的過程中，可以通過相應(yīng)的訓(xùn)練和實習(xí)增強畢業(yè)生在求職過程中的綜合素質(zhì)，更為良好的展現(xiàn)學(xué)生積極的職業(yè)心態(tài)和穩(wěn)健的職業(yè)作風(fēng)，從而增強學(xué)生在就業(yè)過程中的求職能力。

1.加強旅游職業(yè)語言的情景訓(xùn)練

旅游行業(yè)招聘的過程短則數(shù)個小時，長則最多幾周時間。動態(tài)性的工作環(huán)境和耐壓性的工作特點要求畢業(yè)生能夠在很短的面試時間里展示出自己的整體特點，突出性格特征，能夠在數(shù)周的現(xiàn)有工作崗位上承受旅游行業(yè)節(jié)奏快、頻率高、效率好的工作要求，這就要求畢業(yè)生在求職前需要進行相應(yīng)的職業(yè)語言的情景訓(xùn)練。通常情況下，不同場景的職業(yè)語言訓(xùn)練能夠迅速幫助畢業(yè)生模擬不同工作崗位環(huán)境，通過語言的展示溝通熟悉旅游業(yè)招聘的語言習(xí)慣和工作作風(fēng)，從而在面試中積極自信的面對語言交流考察；其次，職業(yè)語言的情景訓(xùn)練還有助于畢業(yè)生模擬工作環(huán)境，旅游業(yè)相關(guān)工作崗位的最大特點就是語言溝通，通過語言環(huán)境的訓(xùn)練本身就是對工作場景的訓(xùn)練，能夠幫助畢業(yè)生在數(shù)周的實習(xí)過程中以沉著冷靜的心態(tài)面對各類實際問題。

2.豐富相關(guān)行業(yè)崗位的實踐經(jīng)驗

旅游行業(yè)對于畢業(yè)生的實踐經(jīng)驗要求較高，畢業(yè)生可以把握旅游行業(yè)工作的崗位特點和要求提前進入相應(yīng)的工作環(huán)境和崗位進行實習(xí)實踐，如果臨近就業(yè)，沒有太多的時間進行工作周期較長的實踐時，可以采取崗位實踐培訓(xùn)，即在沒有勞動報酬的前提下尋找多個不同旅游行業(yè)的工作崗位，例如，做三天導(dǎo)游實習(xí)，跟一個省內(nèi)區(qū)域團；做三天旅游咨詢銷售，了解相關(guān)工作渠道；做三天旅游產(chǎn)品設(shè)計等等，在這個過程中，認真記錄每一個工作細節(jié)中的問題和體會，事后歸納總結(jié)心得，這對于求職中相關(guān)問題的應(yīng)對可以起到良好的幫助作用。

3.突顯應(yīng)對突發(fā)問題的決策能力

如果能夠通過相關(guān)工作崗位的實踐和實習(xí)，體會突發(fā)問題從產(chǎn)生到結(jié)果的過程能夠提升自身的緊急應(yīng)對能力，如果臨近求職，沒有相應(yīng)的實踐經(jīng)驗，最好的方式就是善于總結(jié)前人的工作經(jīng)歷和心得，尋找相應(yīng)的導(dǎo)游工作日志或工作心得，通過自身歸納和總結(jié)分類分析，模擬相應(yīng)環(huán)境，增強自身的認知能力，在整個求職過程中，凸顯出自己對于突發(fā)事件應(yīng)對的感受理解，可以幫助畢業(yè)生塑造良好的協(xié)調(diào)決策形象，增強就業(yè)過程中的競爭實力。

旅游管理類畢業(yè)生在求職過程中，應(yīng)該通過較好的語言素質(zhì)來積極展現(xiàn)自身的工作心態(tài)和協(xié)調(diào)溝通能力，通過沉著冷靜的工作執(zhí)行力展示自身堅強的心理素質(zhì)和問題應(yīng)對能力，從而提升在就業(yè)過程中的競爭力，尋求更好的工作職業(yè)平臺和發(fā)展方向。

參考文獻

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篇（5）

1.輔導(dǎo)員加強就業(yè)教育實踐的現(xiàn)實意義

1.1加強就業(yè)教育實踐，有助于改善輔導(dǎo)員知識結(jié)構(gòu)

就業(yè)指導(dǎo)工作要求輔導(dǎo)員不斷優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu)。高校輔導(dǎo)員來源多是本科生、研究生畢業(yè)后直接留校任教，多數(shù)輔導(dǎo)員沒有社會工作經(jīng)驗，對學(xué)生畢業(yè)后的工作環(huán)境、崗位認知鮮有了解，缺乏就業(yè)經(jīng)驗導(dǎo)致許多輔導(dǎo)員不了解學(xué)生就業(yè)過程的各個環(huán)節(jié)。輔導(dǎo)員要在教育學(xué)生的過程中認識到指導(dǎo)學(xué)生大學(xué)四年的專業(yè)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉重點，要對學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)崗位工作內(nèi)容和需求標準有所認知，掌握有效的教育方法和手段，在此基礎(chǔ)上才能不斷提高就業(yè)指導(dǎo)的針對性和實效性。

1.2加強就業(yè)教育實踐，有助于豐富就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容

就業(yè)指導(dǎo)工作要求輔導(dǎo)員要具備豐富的就業(yè)理論和實踐基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員承擔(dān)著對學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的工作任務(wù)，學(xué)生讀大學(xué)的直接目的是就業(yè)，學(xué)生就業(yè)過程中的職業(yè)認知、簡歷制作、面試準備、就業(yè)心理調(diào)節(jié)等多個環(huán)節(jié)都需要輔導(dǎo)員的指導(dǎo)。所謂“師者誨人當先知”，輔導(dǎo)員如果不對學(xué)生未來就業(yè)方向和就業(yè)過程有所認知，就很難將有效的就業(yè)指導(dǎo)通入到學(xué)生的教育工作中去，勢必導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量的降低，從而影響學(xué)生的就業(yè)。

1.3加強就業(yè)教育實踐，有助于提高畢業(yè)生就業(yè)匹配度

就業(yè)指導(dǎo)工作要求輔導(dǎo)員要對就業(yè)形勢有一定的前瞻性。高校擴招、經(jīng)濟社會發(fā)展促使學(xué)生的就業(yè)形勢不斷的變化，新的就業(yè)崗位和就業(yè)方式在近年來層出不窮，企業(yè)對畢業(yè)生適應(yīng)工作崗位的匹配度要求也越來越高。以上海人才市場的《長三角地區(qū)企業(yè)用工狀況調(diào)查報告》中的數(shù)據(jù)為例：2008年，有超過74%的用人單位傾向使用具有一定經(jīng)驗的社會從業(yè)人員。不少企業(yè)逐步從注重“現(xiàn)貨”向注重“期貨”轉(zhuǎn)變，和學(xué)校簽訂了人才智力合作協(xié)議，設(shè)立學(xué)生實訓(xùn)就業(yè)基地，建立了學(xué)生實訓(xùn)就業(yè)合作關(guān)系。這種訂單式人才培養(yǎng)，將改變企業(yè)“即缺即用、即招即用”的傳統(tǒng)引才模式。[1] “訂單模式”是近年來高校的就業(yè)工作適應(yīng)市場需求的產(chǎn)物，輔導(dǎo)員應(yīng)在充分把握就業(yè)工作前瞻性的同時適當對就業(yè)指導(dǎo)工作重點做以調(diào)整，準確把握學(xué)生培養(yǎng)過程中的工作重點。

2.加強輔導(dǎo)員就業(yè)教育實踐的有效途徑

2.1加強理論學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握就業(yè)指導(dǎo)理論知識

輔導(dǎo)員要加強自身學(xué)習(xí)，把握形勢，辯證的汲取實踐過程中的收獲。輔導(dǎo)員在上崗前后大多都會接受崗位技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)內(nèi)容涉及的基礎(chǔ)理論較多，輔導(dǎo)員要在掌握理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上增加實戰(zhàn)技巧的學(xué)習(xí)。舉例來說，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃近年來已經(jīng)成為就業(yè)指導(dǎo)的工作熱點，輔導(dǎo)員要在明晰理論的基礎(chǔ)上掌握一些對學(xué)生示范性、指導(dǎo)性強的實際案例，在輔導(dǎo)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中將貼近學(xué)生實際、能夠有效示范的案例提供給學(xué)生做參考，以強化就業(yè)指導(dǎo)的工作效果。

2.2深入用人單位，分析總結(jié)企業(yè)招聘錄用標準

輔導(dǎo)員要多走出校園，加強對企業(yè)用人需求的調(diào)研，逐漸提升就業(yè)指導(dǎo)認知的前瞻性。當前形勢下，各個高校為進一步做好就業(yè)工作都會在春秋兩季舉辦大型招聘會，平時的一些小型專場就業(yè)洽談會也會在學(xué)校召開。輔導(dǎo)員可以在招聘會中和用人企業(yè)接觸，了解企業(yè)人員對目前畢業(yè)生的評價，了解企業(yè)未來用人需求趨勢。

2.3堅持與時俱進，不斷調(diào)整就業(yè)教育實踐重點

輔導(dǎo)員要不斷總結(jié)調(diào)整社會實踐中的重點，根據(jù)用人需求形勢和學(xué)生實際特點制定社會實踐計劃。從當前就業(yè)形勢上看，經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)暖給學(xué)生就業(yè)帶來的更多的生機。但是社會對人才需求飽和度、崗位匹配度都是影響大學(xué)生就業(yè)的重要因素，企業(yè)對學(xué)生所掌握的知識、技能、就業(yè)態(tài)度的要求不斷提高，如何去進一步提高當前形勢下學(xué)生就業(yè)能力是大學(xué)教育重點要研究的課題，輔導(dǎo)員要在思想政治教育工作中明晰重點，社會實踐計劃和方向的制定也應(yīng)該更加準確。

3.就業(yè)教育實踐過程中輔導(dǎo)員應(yīng)注重提高的五項能力

3.1輔導(dǎo)員要有積極修身的學(xué)習(xí)能力

輔導(dǎo)員要通過自身的學(xué)習(xí)明確把握大學(xué)生思想政治教育中的側(cè)重點，從而給學(xué)生提供良性的就業(yè)指導(dǎo)。就業(yè)指導(dǎo)是一種思路的指導(dǎo)，做好指導(dǎo)工作的前提是指導(dǎo)者思路要比被指導(dǎo)者的思路成熟，我們很難想象一名知識匱乏的輔導(dǎo)員能做出有高度、有深度、易于學(xué)生接受的就業(yè)指導(dǎo)。同時，在對企業(yè)用人需求調(diào)研和畢業(yè)生溝通過程中如果不能把握當前就業(yè)形勢的熱點和難點，就很難在交流中達到暢通。

3.2輔導(dǎo)員要有出色的溝通能力和篩選信息能力

如何更有效地將自己要了解的內(nèi)容和要傳遞的信息表述給溝通對象，是輔導(dǎo)員應(yīng)該在平時工作中重視并加強訓(xùn)練的基本點。有的輔導(dǎo)員平日不注重溝通能力的提高，在收集信息的過程中雖然耗時很多，但收獲甚微，不能在有限時間和機會中收集到有效信息，工作效率低下，不能很好的完成工作任務(wù)。輔導(dǎo)員在社會實踐中能獲取大量的信息，如何對這些信息處理總結(jié)，也是對輔導(dǎo)員工作的一個考驗。

3.3輔導(dǎo)員要有較強的經(jīng)歷總結(jié)能力和創(chuàng)新能力

篇（6）

[作者簡介]汪永華（1978- ），男，陜西安康人，浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向為電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)。（浙江 杭州 310018）

[課題項目]本文系高等職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫2011年度建設(shè)項目“高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)”的階段性研究成果。（課題編號：2011-1-7）

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）08-0148-03

近幾年，系統(tǒng)化綜合實踐項目教學(xué)模式是我國高等職業(yè)教育探索的重要領(lǐng)域。所謂綜合實踐項目教學(xué)，就是根據(jù)學(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)對應(yīng)的企業(yè)職業(yè)崗位的工作任務(wù)及目標要求，運用所學(xué)專業(yè)課程知識及其他相關(guān)知識，在企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校專業(yè)教師的聯(lián)合指導(dǎo)下，系統(tǒng)科學(xué)地選擇解決實際問題的項目，并完成規(guī)定的項目任務(wù)與目標，最后由企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校專業(yè)教師對項目及完成結(jié)果聯(lián)合做出評價的系統(tǒng)實踐教學(xué)過程。綜合實踐項目也就是解決對應(yīng)企業(yè)崗位工作實際問題的任務(wù)及項目。綜合實踐項目教學(xué)模式有效地解決了高等職業(yè)教育課堂與企業(yè)實踐相脫節(jié)的問題，可以系統(tǒng)地訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力。

一、電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目的開發(fā)路徑

電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)化綜合實踐項目均來源于企業(yè)的工作崗位及其任職能力要求。電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)綜合實踐項目開發(fā)過程具體如下：首先，調(diào)研數(shù)千家企業(yè)的電子商務(wù)崗位招聘需求，在企業(yè)的電子商務(wù)崗位招聘需求中，明確需要什么崗位、需要具備哪些能力以及能勝任的工作等。其次，把數(shù)千家企業(yè)的崗位需求進行分析，通過合并同類項，歸納總結(jié)，得出電子商務(wù)有網(wǎng)絡(luò)營銷類、網(wǎng)站運營類、在線客服類三大類崗位。由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)門檻較低，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者眾多，因此，在三大類崗位基礎(chǔ)上再增加一大類崗位――網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)綜合類，這樣就形成了四大類崗位。最后，從四大類崗位中，按照具體崗位關(guān)鍵詞在各個企業(yè)的招聘啟事中被提及的頻率降序排列，依次為網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、在線客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站運營和網(wǎng)站開發(fā)等，歸納分析出經(jīng)常做的10類工作任務(wù)，根據(jù)10類工作任務(wù)開發(fā)出10類畢業(yè)綜合實踐項目和17項課程綜合實踐項目（課程綜合實踐項目的設(shè)置要有利于學(xué)生完成畢業(yè)綜合實踐或者企業(yè)頂崗能力的提高）。具體如圖1所示。

職業(yè)院校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生如何勝任企業(yè)的三大類崗位或者創(chuàng)業(yè)，實踐證明，學(xué)生通過遞進式的項目訓(xùn)練，即課內(nèi)實踐、課程專項實踐、課程綜合實踐和畢業(yè)綜合實踐的系統(tǒng)化綜合實踐項目訓(xùn)練，從而使學(xué)生完成了從能勝任簡單項目到能勝任復(fù)雜項目的蛻變。具體而言，根據(jù)企業(yè)的三大類崗位或者創(chuàng)業(yè)的需要開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、在線客服等幾個大類的課程綜合實踐項目（10類畢業(yè)綜合實踐項目和17項課程綜合實踐項目），這幾個大類的課程綜合實踐項目與企業(yè)中經(jīng)常做的10類工作任務(wù)相對應(yīng)。通過做項目，訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能，即學(xué)生能做好這幾個大類的課程綜合實踐項目，學(xué)生就能勝任企業(yè)的三大類工作崗位或者創(chuàng)業(yè)，從而幫助學(xué)生充分就業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)。

二、電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目具化及教學(xué)要求

10個大類的課程綜合實踐項目還是比較宏觀、復(fù)雜的，學(xué)生不可能一開始就能做好。按照由易到難、由簡單到復(fù)雜的人才培養(yǎng)的一般規(guī)律，把10個大類的課程綜合實踐項目分解成若干個小項目――課程專項實踐項目（課程專項實踐的設(shè)置要有利于學(xué)生課程綜合實踐能力的提高），然后把若干個小項目歸類形成電子商務(wù)專業(yè)的核心課程。

（一）課程綜合實踐項目分類

按產(chǎn)品或行業(yè)類型開發(fā)課程綜合實踐項目，如網(wǎng)絡(luò)營銷課程綜合實踐項目按營銷的產(chǎn)品類別可分為三類：一是生活資料的網(wǎng)絡(luò)營銷項目；二是生產(chǎn)資料的網(wǎng)絡(luò)營銷項目；三是無形商品（含虛擬商品與服務(wù)）的網(wǎng)絡(luò)營銷項目。按課程綜合實踐項目實施的平臺類型進行開發(fā)，如網(wǎng)絡(luò)營銷可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺類型可分為五類：一是C2C平臺，如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等；二是B2B平臺，如阿里巴巴、行業(yè)網(wǎng)站等；三是B2C平臺，如當當網(wǎng)、京東商城等；四是搜索引擎平臺，如百度、谷歌等；五是互聯(lián)網(wǎng)新媒體，如新浪網(wǎng)、博客中國網(wǎng)等。通過對以上兩個維度的綜合，又可以組合出多種不同類型的課程綜合實踐項目。

（二）電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目教學(xué)要求

1.電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目選擇的要求。總的原則，以培養(yǎng)形成技術(shù)應(yīng)用型職業(yè)能力為主要選項依據(jù)，即項目的選擇要有利于學(xué)生形成職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力，要解決或模擬解決實際問題為原則，同時要考慮學(xué)生力所能及。項目由執(zhí)行教師與企業(yè)技術(shù)人員合作提出，按程序?qū)徟椖砍晒吹靡姟⒚弥⒖稍u價（可以實物，可以實操，也可以以文稿方案等形式）。

2.電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目實施要求。課程綜合實踐項目周期原則上為2～4周，畢業(yè)綜合實踐一般為半年，一般安排在每學(xué)期的后半段，可以進行前期的準備、調(diào)研和必要的總結(jié)提升，但必須保證在教學(xué)計劃規(guī)定的時間內(nèi)，能夠以學(xué)生為主體，在教師的指導(dǎo)下，開展課程綜合實踐。各課程綜合實踐項目負責(zé)人需要制訂項目實施計劃，尤其對教學(xué)計劃規(guī)定的課程綜合實踐的幾周時間，要求制訂具體的教學(xué)或?qū)嵺`安排計劃，明確時間、地點和主要內(nèi)容（任務(wù)），以保證項目實施質(zhì)量和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。

三、電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目教學(xué)實施環(huán)節(jié)

電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目教學(xué)的實施環(huán)節(jié)，以“職業(yè)認知實踐”―“調(diào)研分析”―“創(chuàng)業(yè)實踐”―“企業(yè)電子商務(wù)解決方案設(shè)計”能力遞進的項目為抓手，經(jīng)過四個學(xué)期的課程綜合實踐項目實訓(xùn)，逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力及企業(yè)電子商務(wù)項目規(guī)劃與實施能力，并為就業(yè)做好心理準備，具體見圖2。

電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目教學(xué)實施環(huán)節(jié)是：第一步，課程專項訓(xùn)練環(huán)節(jié)，為課程綜合實踐儲備技能；第二步，課程綜合實踐環(huán)節(jié)，綜合應(yīng)用專項技能解決實際問題；第三步，畢業(yè)綜合實踐環(huán)節(jié)，在企業(yè)的工作崗位上綜合應(yīng)用各項技能解決企業(yè)經(jīng)營實踐中的具體問題，完成工作任務(wù)。從教學(xué)實施的時間進度安排來看，在一、二、三、四學(xué)期安排了課程綜合實踐，第五學(xué)期的第九周開始直至第六學(xué)期結(jié)束，安排的是畢業(yè)綜合實踐。

第一學(xué)期后1周安排職業(yè)認知實踐項目，具體實施電子商務(wù)主要崗位的任職要求和崗位職責(zé)調(diào)研，使學(xué)生深入了解所學(xué)專業(yè)的特點，樹立明確的學(xué)習(xí)目標。同時，對大一學(xué)生而言，能夠清楚明白“我們畢業(yè)后將做些什么”，進而制定出職業(yè)生涯設(shè)計。具體實施環(huán)節(jié)包括指導(dǎo)教師組織電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)計劃學(xué)習(xí)與討論、教師集中講解調(diào)研要求、設(shè)置調(diào)研任務(wù)及內(nèi)容，要求學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)和實地相結(jié)合的方式對當?shù)刂碾娚唐髽I(yè)進行調(diào)研實踐，通過人才網(wǎng)等對電子商務(wù)崗位的任職要求和崗位職責(zé)進行調(diào)研，撰寫調(diào)研報告并匯報交流。

第二學(xué)期后2周安排網(wǎng)絡(luò)調(diào)研分析實踐項目、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷設(shè)計，具體工作是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報告撰寫，要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的設(shè)計方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的方法以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報告的撰寫，從而對電子商務(wù)市場以及網(wǎng)絡(luò)營銷有一個全景認識。具體實施環(huán)節(jié)包括教師確定調(diào)研主題、布置網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容，學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、撰寫調(diào)研報告并匯報交流。

第三學(xué)期后3周安排創(chuàng)業(yè)實踐項目，要求學(xué)生開展C2C或者B2C電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。具體實施環(huán)節(jié)包括教師準備典型C2C、B2C創(chuàng)業(yè)案例，指導(dǎo)學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃；學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)項目、開設(shè)網(wǎng)店；制定網(wǎng)店經(jīng)營策略；實施網(wǎng)店運營，如網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶服務(wù)等；學(xué)生撰寫電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)報告并匯報交流。

第四學(xué)期后4周安排電子商務(wù)解決方案實踐項目，要求學(xué)生選取特定的企業(yè)為研究對象，從電子商務(wù)角度對其進行較為全面的網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計并實施。具體實施環(huán)節(jié)包括針對具體企業(yè)或產(chǎn)品進行同行現(xiàn)有狀況的網(wǎng)絡(luò)營銷的調(diào)研，根據(jù)調(diào)研進行全面的網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計，針對方案實施需要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具進行選擇和應(yīng)用，撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷方案并匯報交流。

第五學(xué)期后10周和第六學(xué)期安排畢業(yè)綜合實踐，即企業(yè)具體崗位能力訓(xùn)練項目（頂崗實習(xí)），分為兩類：一是學(xué)生能夠在實際頂崗實習(xí)的，針對實習(xí)企業(yè)特定的電子商務(wù)需求或者問題，設(shè)計和優(yōu)化基于電子商務(wù)的解決方案，并能夠在企業(yè)實際經(jīng)營中加以應(yīng)用的項目；二是針對浙江產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢資源開展基于電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐項目，并孵化部分優(yōu)質(zhì)項目。具體實施環(huán)節(jié)包括指導(dǎo)教師布置任務(wù)、學(xué)生與指導(dǎo)老師協(xié)商，確定畢業(yè)綜合實踐選題的初選方案（要求針對實習(xí)企業(yè)，一人一題）、學(xué)生在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下完成方案的詳細設(shè)計、設(shè)計總結(jié)評價、答辯。

四、電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目考核評價標準

課程綜合實踐的考核評價以項目考核的形式，主要采用專家會評或者專家網(wǎng)評的方式。課程綜合實踐專家會評指標和課程綜合實踐專家網(wǎng)評指標主要包括成果評價和管理過程評價。

成果評價主要從成果的質(zhì)量與水平、數(shù)量和完成成果的態(tài)度進行評價。成果的質(zhì)量與水平指標主要包括科學(xué)性與創(chuàng)新性（觀測學(xué)生的項目成果是否符合科學(xué)的原理、規(guī)范、規(guī)程等，是否創(chuàng)造性應(yīng)用了高新技術(shù)）、規(guī)范性（觀測學(xué)生的項目成果文本格式是否符合規(guī)范化要求，文本主體部分字數(shù)是否足量，參考文獻是否充足，佐證材料是否齊全等）和實用性（觀測學(xué)生的項目成果實用性，是否可以用于解決現(xiàn)實崗位的實際問題或滿足職業(yè)崗位的實際需求等）三方面。完成成果的態(tài)度主要包括鉆研與勤奮（觀測學(xué)生在綜合實踐過程中，是否勤奮好學(xué)、刻苦鉆研，針對論文要求，圓滿地完成任務(wù)）、與導(dǎo)師的配合（觀測學(xué)生在綜合實踐過程中，是否與導(dǎo)師積極保持溝通，主動提供綜合實踐的進展信息，接受導(dǎo)師指導(dǎo)）、團隊合作精神（觀測學(xué)生在綜合實踐過程中，是否相互協(xié)作，目標一致地完成任務(wù)）三方面。

課程綜合實踐項目也注重管理過程評價。在課程綜合實踐教學(xué)中，一般以3～5人的小組完成一個綜合實踐項目，為了防止部分學(xué)生“搭便車”，設(shè)計一些信息管理表格，記錄實踐的過程。如電子商務(wù)崗位認知調(diào)研中，讓不同小組的學(xué)生調(diào)研不同崗位，再讓組內(nèi)學(xué)生調(diào)研同一崗位不同區(qū)域企業(yè)的需求，并填寫規(guī)定份數(shù)的信息表，小組匯總、分析、得出調(diào)研結(jié)論。在課程綜合實踐教學(xué)中，還可以借助現(xiàn)代化信息通信技術(shù)完成在線指導(dǎo)與管控。

篇（7）

高職院校培養(yǎng)綜合應(yīng)用型動漫人才，是動漫市場和產(chǎn)業(yè)的需求所決定的。動漫教育不是一種以學(xué)歷為本的教育，必須注重實踐能力的培養(yǎng)。從調(diào)查情況來看，動漫公司更需要具有團結(jié)協(xié)作精神和創(chuàng)新能力并能快速適應(yīng)企業(yè)商業(yè)化、團隊化創(chuàng)作的技能型人才，并不要求有很高的學(xué)歷，但一定要有較強的動手能力。動漫產(chǎn)業(yè)是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，無論在產(chǎn)業(yè)鏈條的哪一個模塊工作，都必須以掌握扎實的軟件應(yīng)用技術(shù)。所以，院校在人才培養(yǎng)方面，除了要安排一定的理論學(xué)習(xí)之外，要更加突出實際操作與項目實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)，并以此為基礎(chǔ)進行有針對性的專業(yè)配套設(shè)置和課程資源整合，建立起以實踐能力為中心的教學(xué)體系。在實際教學(xué)過程中，還可讓學(xué)生通過參加國內(nèi)動漫設(shè)計大賽去表現(xiàn)自己的創(chuàng)造力和設(shè)計能力，使學(xué)生在大量的實踐活動中掌握扎實的專業(yè)技術(shù)。

實踐教學(xué)是掌握專業(yè)技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可采取分散實訓(xùn)與集中實踐相結(jié)合， 校內(nèi)實訓(xùn)與校外企業(yè)綜合實踐相結(jié)合的方式，在教學(xué)全過程保證實踐教學(xué)體系的實施。充分發(fā)揮企業(yè)的資源優(yōu)勢，可嘗試把企業(yè)實踐教學(xué)分為兩個階段，分別在一年級和三年級，其中一年級的企業(yè)實踐，以接觸、了解動漫行業(yè)制作流程，崗位技能要求等企業(yè)現(xiàn)實需求為主，三年級注重技能實踐運用。在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，要對學(xué)習(xí)實踐情況定期加以分析，加強對學(xué)生實踐環(huán)節(jié)中遇到的問題指導(dǎo)，幫助學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)中實現(xiàn)理論到實踐的過渡，提高職業(yè)能力，實現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)接軌。[1]

二、以動漫企業(yè)崗位為依據(jù)，構(gòu)建動漫專業(yè)實踐教學(xué)體系

為增強專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)同區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的適應(yīng)性，建立同來自動漫行業(yè)、企業(yè)一線的兼職教師和專業(yè)共建單位共同進行人才培養(yǎng)方案的開發(fā)設(shè)計。

1.動漫專業(yè)職業(yè)崗位能力分析

分析動漫專業(yè)職業(yè)崗位能力首先要對動漫專業(yè)所面對的行業(yè)進行廣泛而深入的調(diào)查，對相關(guān)企業(yè)單位及其相應(yīng)的動漫產(chǎn)品制作過程進行詳細的了解，對調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)、歸納、整理分析，詳細的掌握動漫產(chǎn)品的制作流程。在分析動漫產(chǎn)品的制作流程后，還要針對各企業(yè)相關(guān)的工作崗位對職業(yè)技能的要求做調(diào)查分析，把對應(yīng)崗位需要的專項能力與其他相關(guān)崗位共同需要的綜合能力，進行總結(jié)、歸納，按照各個崗位的所對應(yīng)的專項能力以及工作內(nèi)容對動漫專業(yè)人才的職業(yè)崗位能力做出準確分析。[2]

2.建立以實踐能力為中心的實踐教學(xué)體系

構(gòu)建培養(yǎng)綜合職業(yè)能力為重點的實踐教學(xué)課程體系，以創(chuàng)新工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式為突破口，以校企合作為立足點，以企業(yè)需求為中心，構(gòu)建“校企深度融合，工學(xué)交替”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。積極探索構(gòu)建基于工作任務(wù)的模塊化課程體系，將動漫專業(yè)定位于培養(yǎng)動漫公司崗位所需高技能人才，依照“逆向分解、整合重構(gòu)、動態(tài)反饋、循環(huán)提升”的課程設(shè)計方法，按照“分解崗位工作任務(wù)確定工作能力設(shè)置課程構(gòu)建課程體系”的路徑，構(gòu)建“基于工作任務(wù)”的模塊化實踐課程體系。

三、推廣項目教學(xué)模式，提升學(xué)生專業(yè)技能

根據(jù)動漫專業(yè)的特點，項目教學(xué)法是必不可少的。項目教學(xué)是動漫專業(yè)構(gòu)建實踐教學(xué)體系的一種非常合理而有效的教學(xué)模式。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，社會對技術(shù)人才的要求也在變化。現(xiàn)代社會要求人的能力有三個方面即專業(yè)能力、社會能力和方法能力。要培養(yǎng)學(xué)生這些能力，教師就應(yīng)改變傳統(tǒng)教學(xué)方法。項目教學(xué)法，就是師生通過共同實施一個完整的項目工作而展開的教學(xué)活動。在動畫項目的開發(fā)過程中，我們讓學(xué)生積極參與進來，通過“項目工程”，以任務(wù)來驅(qū)動學(xué)生的學(xué)習(xí)。

采用項目教學(xué)法可以充分發(fā)揮學(xué)生的主體性和創(chuàng)新精神，提高學(xué)生的動手能力。我們將項目教學(xué)法應(yīng)用到實踐性比較強的專業(yè)課程教學(xué)中，項目教學(xué)法的應(yīng)用推廣大大提升了人才培養(yǎng)質(zhì)量，學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和創(chuàng)業(yè)能力明顯提高，學(xué)生的知識和技能基本滿足企業(yè)的需要，能較快勝任工作崗位。[3]

四、重視畢業(yè)設(shè)計，提高學(xué)生的崗位競爭能力

畢業(yè)設(shè)計是教學(xué)中重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一。動漫專業(yè)均屬實踐性較強專業(yè)，該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后大多進入相關(guān)設(shè)計機構(gòu)從事設(shè)計工作，對學(xué)生的專業(yè)設(shè)計技能和動手能力、創(chuàng)新意識和團隊精神均有很高的要求。畢業(yè)設(shè)計對于畢業(yè)生來說是其從業(yè)前非常關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是動漫專業(yè)教學(xué)中的核心課程和重要教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，是對三年專業(yè)教學(xué)的一次綜合實踐。動漫專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計根據(jù)學(xué)生各自能力與特點進行選題，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下對某一具體設(shè)計項目進行市場調(diào)研、資料分析、概念提煉、設(shè)計元素的搜集和處理、創(chuàng)新性設(shè)計、反復(fù)優(yōu)化調(diào)整、定稿、制作、布展等具體環(huán)節(jié)，旨在在具體設(shè)計項目中對設(shè)計規(guī)律和設(shè)計方法有更深的理解和認識。其中，特別強調(diào)創(chuàng)新性在最終設(shè)計內(nèi)容中的體現(xiàn)，目的是培養(yǎng)學(xué)生的綜合運用能力，使學(xué)生成為具有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)和較強的獨立動手能力的應(yīng)用技能型人才，提高學(xué)生的崗位競爭能力。

五、結(jié)束語

實踐教學(xué)是教育的重要組成部分，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要途徑。動漫專業(yè)是與生產(chǎn)結(jié)合緊密，實踐性非常強的專業(yè)，實踐教學(xué)在該專業(yè)中顯得尤為重要。通過實踐教學(xué)不斷培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法，增強學(xué)生的動手能力與創(chuàng)新精神。堅持課堂與實踐教學(xué)相結(jié)合的方法，傳授實用型的技術(shù)知識，分享動漫行業(yè)最前沿的技術(shù)動態(tài)，全面拓展學(xué)生在專業(yè)上的視野，以提高學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)，更好地為社會培養(yǎng)出一專多能的動漫技能人才。

參考文獻

篇（8）

近年來，計算機教育指導(dǎo)委員會陸續(xù)下發(fā)了一系列指導(dǎo)意見和規(guī)范，明確指出“充分認識計算機專業(yè)的實踐性特點”、“計算機科學(xué)是實踐性極強的學(xué)科，必須培養(yǎng)學(xué)生具有很強的實際動手能力”。在IT專業(yè)中，工程應(yīng)用型人才的培養(yǎng)成為教學(xué)研究的重點，并已成為我國高等教育普遍關(guān)注的熱點。自2000年以來，我國軟件職業(yè)教育的定位由知識傳授改為能力培養(yǎng)，確立了“基礎(chǔ)理論教學(xué)與實踐能力培養(yǎng)并重”的教學(xué)理念，把工程能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)作為軟件IT人才培養(yǎng)的核心任務(wù)之一，全面均衡地培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、工程能力和職業(yè)素質(zhì)。

實踐教學(xué)是推動軟件職業(yè)教育和技能培養(yǎng)的基本手段和途徑。軟件職業(yè)技術(shù)教育將職業(yè)技能作為學(xué)生的主要培養(yǎng)目標，強調(diào)實踐能力的提升和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，造就適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)人才。文章針對軟件職業(yè)教育專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在的實踐階段獨立化、實踐內(nèi)容重復(fù)過多且缺乏漸進性、實踐教學(xué)質(zhì)量難以保證且與社會需求嚴重脫節(jié)等問題，經(jīng)過多年的探索和實踐，在軟件職業(yè)教育專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建方面進行了一些研究和嘗試，創(chuàng)建了一套行之有效的多階段關(guān)聯(lián)漸進式實踐教學(xué)體系，在軟件職業(yè)教育專業(yè)人才的培養(yǎng)中取得了良好的效果。筆者對軟件職業(yè)教育多階段關(guān)聯(lián)漸進式實踐教學(xué)體系進行了總結(jié)，希望能夠起到拋磚引玉的效果。

1、多階段關(guān)聯(lián)漸進式實踐教學(xué)體系的構(gòu)成

針對軟件職業(yè)教育專業(yè)注重實踐能力培養(yǎng)的特點，我們總結(jié)出了“3個目標”，即課程教學(xué)以滿足學(xué)期實訓(xùn)為目標、學(xué)期實訓(xùn)以滿足綜合實訓(xùn)為目標、綜合實訓(xùn)以滿足畢業(yè)實習(xí)為目標。通過設(shè)置3個目標，我們使教學(xué)環(huán)節(jié)條理化了，并明確了教學(xué)方向。

根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置，每個階段有對應(yīng)的實訓(xùn)或?qū)嵙?xí)，且多階段實訓(xùn)或?qū)嵙?xí)之間有支撐關(guān)系，即前階段的實訓(xùn)實習(xí)均為后階段的實訓(xùn)實習(xí)提供方法和技術(shù)支撐。以計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)（Java技術(shù)開發(fā)方向，專科兩年制）為例，我們構(gòu)建了4個階段的關(guān)聯(lián)漸進式實踐教學(xué)體系。多階段關(guān)聯(lián)漸進式實踐教學(xué)體系設(shè)置如圖1所示。

第一階段的職業(yè)素質(zhì)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程要以滿足第一學(xué)期實訓(xùn)為目標，并為第二階段實訓(xùn)奠定基礎(chǔ)；

第二階段的專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程要以滿足第二學(xué)期實訓(xùn)為目標，并為第三階段實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)（即崗位仿真）奠定基礎(chǔ)；

第三階段的專業(yè)課程要以滿足第三學(xué)期實訓(xùn)為目標，并為第三階段綜合實訓(xùn)（即崗位仿真）和第四階段畢業(yè)實習(xí)（即崗位實習(xí)）奠定基礎(chǔ)；

第四階段為一個學(xué)期的畢業(yè)實習(xí)，以滿足當前社會IT崗位需求為目標，在第三階段實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)的基礎(chǔ)上，完成畢業(yè)實習(xí)（即崗位實習(xí)），為就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

2、多階段關(guān)聯(lián)漸進式實踐教學(xué)的組織模式與過程化管理

2.1 實踐教學(xué)組織模式

我們圍繞工程能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)這一核心，依據(jù)“2+3+2”模式進行組織實踐教學(xué)。

“2”是指一個理念和一種模式。“一個理念”即課程教學(xué)與實訓(xùn)實習(xí)教學(xué)要始終堅持“學(xué)中做、做中學(xué)”這一理念；一種模式，即實踐教學(xué)要全程采取“校企合作”這一模式，建設(shè)校內(nèi)和校外實訓(xùn)基地，引入企業(yè)優(yōu)質(zhì)教學(xué)實訓(xùn)資源，建立校企合作長效機制，達到職業(yè)素質(zhì)與能力教育的良性持續(xù)循環(huán)。

“3”是指3個實踐層次、3個目標和3種機制。“3個實踐層次”即學(xué)期實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)和畢業(yè)實訓(xùn)；“3個目標”即課程教學(xué)以滿足學(xué)期實訓(xùn)為目標、學(xué)期實訓(xùn)以滿足綜合實訓(xùn)為目標、綜合實訓(xùn)以滿足畢業(yè)實訓(xùn)為目標；“3種機制”是指小助教機制、專業(yè)教師協(xié)助教學(xué)機制和實訓(xùn)跟蹤機制，用以保障和提高實踐教學(xué)質(zhì)量。

最后的“2”是指一種活動和一個競賽。“一種活動”即“我的第一堂課”活動，以強化角色定位；“一個競賽”即參加全國性、省部級和行業(yè)性的專業(yè)技能競賽，以賽促學(xué)，以賽促教，教學(xué)相長。

2.2 實踐教學(xué)過程化管理

針對多階段關(guān)聯(lián)漸進式實踐教學(xué)體系的設(shè)置，我們在每個學(xué)期期末均設(shè)置對應(yīng)的實訓(xùn)實習(xí)環(huán)節(jié)。為了保障實訓(xùn)實習(xí)環(huán)節(jié)的實踐教學(xué)質(zhì)量、良性循環(huán)和可持續(xù)性，需要加強實踐環(huán)節(jié)的過程化管理。實踐環(huán)節(jié)過程化管理所采取的措施包括：開展“我的第一堂課”活動、3種保障機制、考取職業(yè)技能證書、參加IT技能競賽。下面對前兩項措施進行介紹。

2.2.1 開展“我的第一堂課”活動

針對大一新生對IT缺乏認識的現(xiàn)狀，在開學(xué)第一周，學(xué)校組織專業(yè)負責(zé)人開展“我的第一堂課”活動，重點強調(diào)實踐的重要性，同時對培養(yǎng)目標、課程體系結(jié)構(gòu)和教學(xué)計劃進行講解，對之后兩年的學(xué)習(xí)路徑進行統(tǒng)一規(guī)劃，強調(diào)學(xué)生盡早調(diào)整角色與定位，及時糾正學(xué)生對IT職業(yè)的認識誤區(qū)，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)學(xué)習(xí)IT的興趣，建議科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和要求，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2.2.2 “3種機制”保障

如前文所述，“3種機制”是指小助教機制、專業(yè)教師協(xié)助實訓(xùn)教學(xué)機制和實訓(xùn)跟蹤機制。3種機制用以保障和提高實踐教學(xué)質(zhì)量。

課程環(huán)節(jié)采用“助班+小助教”機制。新生第一學(xué)期伊始，學(xué)院應(yīng)為每個班級配備助班和小助教，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變角色，根據(jù)個人特點定好自己的方向，盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

學(xué)期實訓(xùn)環(huán)節(jié)采用學(xué)期負責(zé)教師協(xié)助實訓(xùn)工程師教學(xué)機制。通過協(xié)助教學(xué)，建立與企業(yè)實訓(xùn)工程師的溝通通道，及時把握教學(xué)動態(tài)。為達到協(xié)助教學(xué)目的，完成協(xié)助教學(xué)任務(wù)，協(xié)助教師應(yīng)定期到實訓(xùn)場所跟蹤教學(xué)。協(xié)助教學(xué)的基本內(nèi)容包括：掌握外聘教師的教學(xué)進度，協(xié)助實訓(xùn)工程師做好教學(xué)考勤，了解和反饋實訓(xùn)工程師、學(xué)生提出的教學(xué)意見和建議，并及時給出相應(yīng)問題的解決對策。

綜合實訓(xùn)和畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)采用專業(yè)負責(zé)教師和班主任全程跟蹤機制。實訓(xùn)實習(xí)前，專業(yè)負責(zé)教師與實訓(xùn)機構(gòu)進行聯(lián)系溝通，并要求實訓(xùn)機構(gòu)在實訓(xùn)教學(xué)前提供實訓(xùn)大綱、實施方案和實訓(xùn)指導(dǎo)書；實訓(xùn)教學(xué)過程中由實訓(xùn)管理人員和實訓(xùn)工程師考核學(xué)生出勤，填寫教學(xué)日志，及時反饋實訓(xùn)過程中存在的問題并給出合理建議，必要的話對學(xué)生進行中期考核和總結(jié)；實訓(xùn)教學(xué)結(jié)束后需要提供實訓(xùn)作品、學(xué)生考勤表及成績、項目評審成績和實訓(xùn)總結(jié)等實訓(xùn)資料。

3、多階段關(guān)聯(lián)漸進式實踐教學(xué)體系的應(yīng)用

我們以兩年制計算機應(yīng)用技術(shù)專科專業(yè)（Java技術(shù)開發(fā)方向）為例，對多階段關(guān)聯(lián)漸進式實踐教學(xué)體系進行了實踐。根據(jù)社會需求，我們對Java技術(shù)開發(fā)方向的職業(yè)崗位能力進行了調(diào)研和崗位培養(yǎng)定位，在設(shè)置的課程體系結(jié)構(gòu)中嵌入實踐教學(xué)體系，并給出了對應(yīng)的實踐教學(xué)路徑。

3.1 實踐能力需求與定位

職業(yè)崗位能力調(diào)研要實事求是，做到實踐教學(xué)方案切實可行。以國內(nèi)IT市場需求為調(diào)研目的，設(shè)計詳細的調(diào)研計劃，根據(jù)調(diào)查結(jié)果形成調(diào)查報告，通過調(diào)研分析得出IT市場崗位及能力素質(zhì)需求，為課程體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計和教學(xué)計劃的執(zhí)行提供依據(jù)。我們通過訪談、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)訪問等多種形式對15所IT機構(gòu)的崗位需求和能力需求進行調(diào)研，明確IT企業(yè)崗位群的劃分與職業(yè)能力要求。以計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)為例，其職業(yè)崗位定位為底層（低端）技能型服務(wù)人才，即“軟件藍領(lǐng)”，如初（中）級程序員、軟件測試員、軟件運維人員等。我們還對10所省內(nèi)大專院校軟件專業(yè)的設(shè)置和專業(yè)改革作了深度調(diào)研，汲取部分高校軟件專業(yè)建設(shè)的寶貴經(jīng)驗，通過對培養(yǎng)方案、課程體系、教學(xué)計劃和管理模式的橫向比對，理清了職業(yè)教育主要模式。

3.2 實踐教學(xué)過程設(shè)置

依據(jù)IT實踐能力需求及定位，我們設(shè)置了Java技術(shù)開發(fā)方向的課程體系和實踐教學(xué)體系，遵循分層原則來設(shè)定課程體系結(jié)構(gòu)。課程體系結(jié)構(gòu)分4層：素質(zhì)層、支撐層、核心層和實踐層。實踐教學(xué)設(shè)置在實踐層。以計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)為例，其課程體系層次結(jié)構(gòu)如圖2所示。

課程體系結(jié)構(gòu)采用“3+1”模式，即第1.3學(xué)期主要學(xué)習(xí)素質(zhì)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程，第4學(xué)期進行畢業(yè)實習(xí)。

實踐教學(xué)體系的制定采用“3+1+1”模式，即第1-3學(xué)期期末分別設(shè)置為期2周的學(xué)期實訓(xùn)，第3學(xué)期末2周的學(xué)期實訓(xùn)之后設(shè)置為期4周的綜合實訓(xùn)，第4學(xué)期設(shè)置為期13周的畢業(yè)實習(xí)。學(xué)期實訓(xùn)在校內(nèi)實訓(xùn)基地進行，引入IT企業(yè)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，由企業(yè)實訓(xùn)工程師負責(zé)實訓(xùn)。綜合實訓(xùn)和畢業(yè)實習(xí)在校內(nèi)和校外實習(xí)基地進行，讓學(xué)生在真實的工作環(huán)境下盡快進入實戰(zhàn)角色，為今后的工作打下良好基礎(chǔ)。

3.3 實踐教學(xué)路徑

根據(jù)多階段關(guān)聯(lián)漸進式實踐教學(xué)體系和計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)課程體系的結(jié)構(gòu)設(shè)置，實踐教學(xué)路徑設(shè)置為3個層次的實訓(xùn)實習(xí)，即學(xué)期實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)和畢業(yè)實訓(xùn)，通過3個目標條理化3個層次的實訓(xùn)實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，明確實訓(xùn)實習(xí)教學(xué)方向。計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)實踐教學(xué)與學(xué)習(xí)路徑如圖3所示。

4、結(jié)語

篇（9）

（一）案例教學(xué)。案例教學(xué)是績效管理課堂教學(xué)普遍應(yīng)用的一種教學(xué)方法。教師在課堂教學(xué)中，除了講授績效管理的基本知識和基本理論外，必須緊貼企業(yè)實際，使學(xué)生掌握績效管理的基本技能和專業(yè)技能。因此，在績效計劃的編制、績效目標和指標的設(shè)置、績效溝通、績效面談、績效總結(jié)等教學(xué)環(huán)節(jié)，都可以精選一些典型案例，采用分組討論或情景模擬，進行案例教學(xué)。

（二）社會調(diào)查。社會調(diào)查指學(xué)生根據(jù)教學(xué)計劃，事先編制企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)查表，調(diào)查典型企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀及存在的問題，必要時寫出調(diào)查總結(jié)報告。社會調(diào)查是學(xué)生了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的一個重要手段，在寒暑假或績效管理課程實訓(xùn)、課程設(shè)計或綜合實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生都可以進行社會調(diào)查。

（三）課程實驗或?qū)嵱?xùn)。課程實驗指借助計算機模擬教學(xué)軟件，安排專門的課內(nèi)實驗課時，學(xué)生到計算機房進行實驗。實驗內(nèi)容包括：績效指標及權(quán)重的設(shè)置、對員工績效指標進行網(wǎng)上評價、員工績效評分的匯總等。課程實訓(xùn)指學(xué)生根據(jù)指導(dǎo)教師的任務(wù)安排，利用企業(yè)調(diào)查資料或到網(wǎng)上收集相關(guān)資料，進行績效管理的基本技能訓(xùn)練。如，績效計劃的編制、績效考核表的設(shè)計、企業(yè)績效管理制度的編制等。

（四）綜合實習(xí)或?qū)I(yè)實習(xí)。在學(xué)完人力資源管理專業(yè)的主要主干課程后，可以安排學(xué)生進行綜合實習(xí)（或?qū)I(yè)實習(xí)）。綜合實習(xí)的內(nèi)容除了績效管理外，還可以包括人力資源管理的其他主要職能，如工作分析、組織設(shè)計、員工培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、員工勞動關(guān)系管理等。

（五）畢業(yè)實習(xí)。在學(xué)完全部理論課程后，一般在第八學(xué)期初安排學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)主要是為學(xué)生就業(yè)做準備，以增強學(xué)生的實踐能力和就業(yè)能力。對畢業(yè)以后有意向從事績效管理工作的學(xué)生，可以到企業(yè)的績效管理崗位進行頂崗實習(xí)。

（六）畢業(yè)論文。畢業(yè)論文是學(xué)生全面運用所學(xué)基本理論、專業(yè)知識和技能，對實際問題進行研究的綜合性訓(xùn)練。畢業(yè)論文旨在檢驗學(xué)生的獨立工作能力、分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力和科學(xué)精神。畢業(yè)論文一般在學(xué)完全部理論課程后，安排在第八學(xué)期進行。對績效管理感興趣的學(xué)生，可以選擇先進的績效管理工具應(yīng)用、績效管理系統(tǒng)、績效管理過程、績效管理創(chuàng)新等方面的課題進行研究。

二、績效管理課程實踐教學(xué)體系實施

績效管理課程實踐教學(xué)體系構(gòu)建完成以后，學(xué)校應(yīng)結(jié)合自身實際，制定適合的管理制度和規(guī)定，精心組織，嚴格實施，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進。下面以績效管理課程設(shè)計為例，其實施要點如下：

（一）編制相關(guān)的管理制度和規(guī)定。如編制績效管理課程設(shè)計大綱，內(nèi)容可包括：課程設(shè)計的性質(zhì)、目的和任務(wù)，課程設(shè)計的基本理論，程序與要求，主要內(nèi)容提要，考核方式與評分標準，配套教材等。

（二）制定課程設(shè)計工作計劃，下達課程設(shè)計任務(wù)書。課程設(shè)計組組長根據(jù)課程設(shè)計大綱編制課程設(shè)計的工作計劃，內(nèi)容可包括：教學(xué)目的和要求，選題程序和題目擬定，時間和場地安排，指導(dǎo)教師和學(xué)生分組名單，考核方式和成績評定辦法，紀律和保障措施，課程設(shè)計工作計劃表等。指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)課程設(shè)計的工作計劃，編制課程設(shè)計任務(wù)書，內(nèi)容可包括：課程設(shè)計的目的、課程設(shè)計的背景資料、課程設(shè)計的主要內(nèi)容、任務(wù)分工、課程設(shè)計的基本要求等。較好的做法是以一個典型企業(yè)為背景，10～20個學(xué)生為一組，包括以下設(shè)計內(nèi)容：確定企業(yè)使命、愿景、價值觀和戰(zhàn)略，企業(yè)各崗位說明書的編制，企業(yè)績效管理制度的編制，企業(yè)各崗位績效管理表格（如績效考核表）的編制。

（三）學(xué)生按要求進行課程設(shè)計。一般做法是：先到典型企業(yè)進行實地調(diào)查，收集原始數(shù)據(jù)和資料；再根據(jù)任務(wù)書的要求完成課程設(shè)計任務(wù)；最后完成課程設(shè)計報告。在課程設(shè)計的過程中，指導(dǎo)教師應(yīng)全過程對學(xué)生進行輔導(dǎo)和答疑。

（四）課程設(shè)計總結(jié)。在學(xué)生完成課程設(shè)計后，指導(dǎo)組組長應(yīng)負責(zé)召開學(xué)生座談會，對課程設(shè)計進行總結(jié)，并根據(jù)存在的問題，制定針對性的措施。

三、績效管理課程實踐教學(xué)體系改進

在構(gòu)建、實施績效管理課程實踐教學(xué)體系以后，必須對實踐教學(xué)體系定期進行檢查和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進，形成持續(xù)改進的動態(tài)循環(huán)。根據(jù)目前績效管理課程實踐教學(xué)存在的問題，可采取以下改進措施：

（一）重視績效管理課程的實踐教學(xué)，構(gòu)建比較完善的實踐教學(xué)體系。學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身實際，合理安排績效管理課程的實踐教學(xué)。如設(shè)置1～2周的績效管理課程設(shè)計或6～10課時的課程實訓(xùn)。有條件的學(xué)校，可開發(fā)或購買績效管理模擬教學(xué)軟件，安排6～10課時的課程實驗。在學(xué)生進行綜合實習(xí)或畢業(yè)實習(xí)階段，可安排學(xué)生到企業(yè)人力資源部的績效管理崗位進行對口或頂崗實習(xí)。

篇（10）

校外實踐教學(xué)基地是高等職業(yè)院校學(xué)生進行專業(yè)實習(xí)的重要場所，是學(xué)生參與生產(chǎn)實踐、了解企業(yè)和社會的重要渠道，從人才培養(yǎng)的整體意義上來說，其作用是校內(nèi)基地所無法替代的。在高職教育中，實施校企合作建立校外實踐教學(xué)基地已經(jīng)在一部分院校中取得了十分明顯的效果[1]，在搭建校企合作橋梁、尋找雙方合作的切入點以及建立良好的運行機制等方面的研究成果，已經(jīng)對高職院校校外實踐基地的建設(shè)與管理起到了借鑒作用。

但是，對于安防工程與建筑工程類專業(yè)，其實習(xí)所依托的企業(yè)不像一般產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)那樣有固定的生產(chǎn)流水線、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，而是存在工程建設(shè)周期長、隱蔽工程多、實習(xí)環(huán)境復(fù)雜、一次性接納實習(xí)人數(shù)少等特點。這就使得該類專業(yè)的校外實踐基地具有數(shù)量多且分散的特點。因此在建設(shè)和管理方面均存在諸多困難，如何克服這些困難，建設(shè)足夠數(shù)量的校外實踐教學(xué)基地，建立實用、高效的運行與管理機制，成為專業(yè)提高工學(xué)結(jié)合實效性需要解決的問題，我院安全防范技術(shù)專業(yè)以國家示范專業(yè)建設(shè)為契機，在分散型校外實踐教學(xué)基地建設(shè)與管理過程中探索總結(jié)出一套可行性強、效果良好的校外基地建設(shè)與運行管理方法。

1.分散型校外實踐教學(xué)基地的建立

由于安全防范技術(shù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合所依托的企業(yè)多為安防工程類企業(yè)，企業(yè)自身的特點決定了該專業(yè)校外實踐教學(xué)基地的數(shù)量眾多，地域分散，因此需利用各方面的資源，采取多種方式建設(shè)，才能滿足學(xué)生校外實習(xí)的需要。

1.1四方聯(lián)動 引企入校

在校外實踐教學(xué)基地建設(shè)過程中，首先要考慮基地的穩(wěn)定性和管理難度。建立相對穩(wěn)定、集中的實習(xí)基地，應(yīng)該是首選方式。為此，在多次調(diào)研，論證的基礎(chǔ)上，我們集聚“學(xué)院、政府、協(xié)會、企業(yè)”四方資源，共建了集“生產(chǎn)、實習(xí)、創(chuàng)業(yè)”功能于一體的校內(nèi)實習(xí)基地—安防科技園，創(chuàng)新了基地建設(shè)模式。學(xué)院為企業(yè)提供零租金場地，筑巢引鳳；杭州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)政府提供資金支持及稅收、貸款等優(yōu)惠政策，協(xié)助招商；省安防協(xié)會牽線搭橋，保證入園企業(yè)質(zhì)量；企業(yè)提供頂崗實習(xí)崗位，在學(xué)生頂崗實習(xí)方面與學(xué)院達成協(xié)議。成為校內(nèi)集中的實習(xí)基地。

1.2依托協(xié)會 搭建橋梁

通過開展安防企業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)，學(xué)院與省安防協(xié)會建立了合作關(guān)系，成為省安全技術(shù)防范行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)中心，在此基礎(chǔ)上，進一步加強與協(xié)會的溝通和聯(lián)系，在安防標準制定、校外基地建設(shè)等方面進行合作，借助協(xié)會的橋梁作用，專業(yè)與安防企業(yè)之間取得了緊密的聯(lián)系，與一些企業(yè)簽訂了校外實習(xí)基地建設(shè)協(xié)議。雙方均有通過協(xié)會網(wǎng)站進行溝通與交流，互通彼此資源的需求。

1.3學(xué)生資源 不容忽視

充分利用分布于各地從事安防行業(yè)的畢業(yè)生，建立專業(yè)與安防企業(yè)聯(lián)系與溝通渠道。已就業(yè)于安防企業(yè)和自我創(chuàng)業(yè)的專業(yè)畢業(yè)生，是專業(yè)建立校外實踐教學(xué)基地不可忽視的力量。很多畢業(yè)后直接進入安防企業(yè)的學(xué)生，經(jīng)過幾年的鍛煉，已成為企業(yè)的骨干，他們既熟悉學(xué)校又了解企業(yè)，已為學(xué)校與企業(yè)溝通的橋梁。另外，一些自我創(chuàng)業(yè)的安防專業(yè)畢業(yè)生，小有成就的也為數(shù)不少，這些學(xué)生創(chuàng)業(yè)的安防公司是專業(yè)校外實踐教學(xué)基地的重要組成部分。

1.4搶抓機遇 短期合作

應(yīng)該說，很多企業(yè)對高職院校各種專業(yè)的畢業(yè)生都是有一定需求的，就我院安全防范技術(shù)專業(yè)而言，在學(xué)生畢業(yè)前半年，就會有一些企業(yè)通過各種渠道與專業(yè)聯(lián)系預(yù)定畢業(yè)生。專業(yè)會利用這樣的機會，在學(xué)院舉辦招聘會，邀請這些企業(yè)來學(xué)校進行現(xiàn)場招聘，同時，專業(yè)利用省安防協(xié)會網(wǎng)站，向其它安防企業(yè)招聘會信息，使更多的企業(yè)了解畢業(yè)生信息。利用企業(yè)現(xiàn)場招聘的機會，就學(xué)生實習(xí)與就業(yè)問題與企業(yè)建立短期合作關(guān)系。

2.校外實踐教學(xué)基地的運行與管理

通過以上各種方式建立的校外實踐教學(xué)基地數(shù)量較多且分散，這就決定了專業(yè)實習(xí)的分散性。分散實習(xí)，必然造成管理主體的多元化、管理協(xié)調(diào)的復(fù)雜化，直接導(dǎo)致了實習(xí)過程中學(xué)生管理的困難。幾年來，我院以國家高職示范院校建設(shè)為契機，在校外實踐教學(xué)基地運行與管理的實踐中不斷的進行探索和總結(jié)，逐漸形成了一整套行之有效的管理模式。

2.1建立頂崗實習(xí)組織管理機構(gòu)，搭建校、協(xié)、企共同管理平臺

按照學(xué)生能力遞進培養(yǎng)的規(guī)律，安全防范技術(shù)專業(yè)設(shè)計了專業(yè)認知實習(xí)、體驗實習(xí)、參與實習(xí)、頂崗實習(xí)四個實習(xí)階段。為使學(xué)生各階段實習(xí)能夠順利有效的開展，成立了“安全防范技術(shù)專業(yè)學(xué)生校外頂崗實習(xí)管理中心”，管理中心組織機構(gòu)由協(xié)會成員、系主管教學(xué)主任、專業(yè)建設(shè)負責(zé)人、實踐教學(xué)管理科負責(zé)人、專業(yè)教師共同組成，對學(xué)生頂崗實習(xí)實行分級管理，保證了學(xué)生頂崗實習(xí)的有效實施。

篇（11）

1.學(xué)生探索與實施――自學(xué)能力的培養(yǎng)。在確定了項目與分組的基礎(chǔ)上，更重要的問題就是學(xué)生的探索項目與項目的具體實施過程。在這個過程中，我們不但要培養(yǎng)學(xué)生團體的合作探究能力，還要通過具體的項目實施培養(yǎng)學(xué)生的自覺學(xué)習(xí)能力。既是學(xué)生學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的過程，又是學(xué)生學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)的過程。因為學(xué)生不僅解決了項目的內(nèi)容，又在解決的過程中獲得了學(xué)習(xí)上的愉悅。

2.學(xué)生項目成果展示――項目評價的基礎(chǔ)。在學(xué)生完成了項目的探索與實施后，學(xué)生的項目學(xué)習(xí)已經(jīng)初步完成。這也就是說學(xué)生有了成果展示的基礎(chǔ)――他們的學(xué)習(xí)已經(jīng)有了結(jié)論。這時候我們要把學(xué)生的成果拿出來，在學(xué)生之間互相評價的基礎(chǔ)上，再通過師生的相互評價增加學(xué)生的認識，即讓學(xué)生明確自己在項目實施過程中的優(yōu)劣。

二、應(yīng)用型人才是指掌握豐富的專業(yè)知識，擁有熟練的技能并能把所學(xué)用于解決專業(yè)實踐中所遇到的各種問題的技能型人才

高職是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的最佳場所。項目教學(xué)法能通過學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的遷移作用達到職業(yè)教學(xué)目的。在訓(xùn)練遷移的過程中，一定要注意兩個問題：一個是知識的遷移，一個是方法的遷移。前者對于學(xué)生在某學(xué)科的學(xué)習(xí)至關(guān)重要；后者指方法上的遷移，如學(xué)生在運用PS制作相片的合成時，可用項目教學(xué)法的知識，進行照片合成制作的項目設(shè)計與實施。

三、教師對項目及完成結(jié)果聯(lián)合做出評價的系統(tǒng)實踐教學(xué)過程

綜合實踐項目也就是解決對應(yīng)企業(yè)崗位工作實際問題的任務(wù)及項目。綜合實踐項目教學(xué)模式有效地解決了高等職業(yè)教育課堂與企業(yè)實踐相脫節(jié)的問題，可以系統(tǒng)地訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力。電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實踐項目的開發(fā)路徑電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)化綜合實踐項目均來源于企業(yè)的工作崗位及其任職能力要求。電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)綜合實踐項目開發(fā)過程具體如下：

首先，調(diào)研數(shù)千家企業(yè)的電子商務(wù)崗位招聘需求，在企業(yè)的電子商務(wù)崗位招聘需求中，明確需要什么崗位、需要具備哪些能力以及能勝任的工作等。

其次，把數(shù)千家企業(yè)的崗位需求進行分析，通過合并同類項。

歸納總結(jié)，得出電子商務(wù)有網(wǎng)絡(luò)營銷類、網(wǎng)站運營類、在線客服類三大類崗位。由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)門檻較低，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者眾多，因此，在三大類崗位基礎(chǔ)上再增加一大類崗位――網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)綜合類，這樣就形成了四大類崗位。

最后，從四大類崗位中，按照具體崗位關(guān)鍵詞在各個企業(yè)的招聘啟事中被提及的頻率降序排列，依次為網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、在線客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站運營和網(wǎng)站開發(fā)等，歸納分析出經(jīng)常做的10類工作任務(wù)，根據(jù)10類工作任務(wù)開發(fā)出10類畢業(yè)綜合實踐項目和17項課程綜合實踐項目（課程綜合實踐項目的設(shè)置要有利于學(xué)生完成畢業(yè)綜合實踐或者企業(yè)頂崗能力的提高）。

職業(yè)院校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生如何勝任企業(yè)的三大類崗位或者創(chuàng)業(yè)，實踐證明，學(xué)生通過遞進式的項目訓(xùn)練，即課內(nèi)實踐、課程專項實踐、課程綜合實踐和畢業(yè)綜合實踐的系統(tǒng)化綜合實踐項目訓(xùn)練，從而使學(xué)生完成了從能勝任簡單項目到能勝任復(fù)雜項目的蛻變。具體而言，根據(jù)企業(yè)的三大類崗位或者創(chuàng)業(yè)的需要開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、在線客服等幾個大類的課程。

第四學(xué)期后4周安排電子商務(wù)解決方案實踐項目，要求學(xué)生選取特定的企業(yè)為研究對象，從電子商務(wù)角度對其進行較為全面的網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計并實施。具體實施環(huán)節(jié)包括針對具體企業(yè)或產(chǎn)品進行同行現(xiàn)有狀況的網(wǎng)?j營銷的調(diào)研，根據(jù)調(diào)研進行全面的網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計，針對方案實施需要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具進行選擇和應(yīng)用，撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷方案并匯報交流。

第五學(xué)期后10周和第六學(xué)期安排畢業(yè)綜合實踐，即企業(yè)具體崗位能力訓(xùn)練項目（頂崗實習(xí)），分為兩類：一是學(xué)生能夠在實際頂崗實習(xí)的，針對實習(xí)企業(yè)特定的電子商務(wù)需求或者問題，設(shè)計和優(yōu)化基于電子商務(wù)的解決方案，并能夠在企業(yè)實際經(jīng)營中加以應(yīng)用的項目；具體實施環(huán)節(jié)包括指導(dǎo)教師布置任務(wù)、學(xué)生與指導(dǎo)老師協(xié)商，確定畢業(yè)綜合實踐選題的初選方案（要求針對實習(xí)企業(yè)，一人一題）、學(xué)生在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下完成方案的詳細設(shè)計、設(shè)計總結(jié)評價、答辯。