大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作計(jì)劃大全11篇

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篇（1）

中圖分類號(hào)：G912.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-3612(2008)07-0967-04

教學(xué)督導(dǎo)形式大于內(nèi)容的現(xiàn)象在當(dāng)今高校并不少見(jiàn)，作為學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)確實(shí)處于兩難的境地。其一，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的重視不足，對(duì)于督導(dǎo)隊(duì)伍僅僅是使用而缺乏建設(shè)和管理；其二，教學(xué)督導(dǎo)沒(méi)有統(tǒng)一模式，督導(dǎo)工作內(nèi)容五花八門，有的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)成了教學(xué)管理部門的“雇傭軍”，根本沒(méi)有自己的運(yùn)行機(jī)制。鑒于此，筆者在大量調(diào)研工作基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)督導(dǎo)實(shí)踐，撰文對(duì)體育院校教學(xué)督導(dǎo)工作任務(wù)及運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行分析、歸納和闡述。

1高校教學(xué)督導(dǎo)工作任務(wù)

我國(guó)在高等教育進(jìn)入21世紀(jì)后，教學(xué)督導(dǎo)也由起步階段步入成長(zhǎng)發(fā)展階段，督導(dǎo)的內(nèi)涵和外延輪廓逐漸清晰。歸納當(dāng)代教學(xué)督導(dǎo)的任務(wù)基本涵蓋了1個(gè)總目標(biāo)、2個(gè)基本范疇、3個(gè)主要方向、4項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

教學(xué)督導(dǎo)的總目標(biāo)：提高教育教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)和管理水平。

教學(xué)督導(dǎo)范疇：對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)，包括課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、考核等；對(duì)教學(xué)管理活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)，包括專業(yè)建設(shè)、教學(xué)規(guī)范、教師隊(duì)伍培訓(xùn)等。

教學(xué)督導(dǎo)方向：第一，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的督導(dǎo)，也包括教學(xué)管理隊(duì)伍，主要根據(jù)教學(xué)和管理工作實(shí)際情況考察隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與水平，進(jìn)而提出合理化建議；第二，加強(qiáng)教學(xué)管理制度的督導(dǎo)，重點(diǎn)考察制度體系的完整性和運(yùn)行的有效性，制度督導(dǎo)要循序漸進(jìn)，不斷完善；第三，加強(qiáng)教學(xué)及教學(xué)管理執(zhí)行情況的督導(dǎo)，通過(guò)聽(tīng)看課、研討、評(píng)價(jià)等方式，監(jiān)控教學(xué)各環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況，確保教學(xué)秩序的穩(wěn)定和規(guī)范。

教學(xué)督導(dǎo)主要基礎(chǔ)工作：第一，督導(dǎo)專業(yè)建設(shè)，涵蓋專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、辦學(xué)條件、實(shí)踐教學(xué)等；第二，參與教學(xué)活動(dòng)；第三，開(kāi)展教學(xué)評(píng)價(jià)；第四，做好培訓(xùn)工作。

2高校教學(xué)督導(dǎo)的運(yùn)行與管理

2.1督導(dǎo)制度

2.1.1基本制度教學(xué)督導(dǎo)基本制度是實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)的前提和基礎(chǔ)，是對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的總體要求，它規(guī)定了督導(dǎo)工作的性質(zhì)、任務(wù)、原則和目標(biāo)?；局贫鹊闹贫ū仨氁獓@學(xué)校教學(xué)實(shí)際狀況和學(xué)校發(fā)展的總體目標(biāo)，突出質(zhì)量意識(shí)，符合教育教學(xué)規(guī)律，體現(xiàn)“以人為本”的理念，必須開(kāi)宗明義、旗幟鮮明地闡述學(xué)校加強(qiáng)質(zhì)量管理的宗旨和要求，必須對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的性質(zhì)、任務(wù)等清晰釋義，使全校師生全面了解、熟悉并共同遵守。

2.1.2工作制度主要包括督導(dǎo)工作的程序、計(jì)劃安排、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)要求，工作制度是保證督導(dǎo)工作順利進(jìn)行的職業(yè)操守，也是督導(dǎo)人員開(kāi)展工作的基本依據(jù)。工作制度必須具有較強(qiáng)的可操作性，在內(nèi)容上必須緊密圍繞學(xué)?，F(xiàn)行的各種規(guī)章制度，在方法上必須突出以導(dǎo)為主、以督為輔的現(xiàn)代督導(dǎo)理念。工作制度可以增加彈性內(nèi)容并不斷完善，必須在加強(qiáng)溝通交流的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工作的靈活性和原則性。

2.1.3管理責(zé)任制度或稱為業(yè)務(wù)素養(yǎng)與要求，主要針對(duì)督導(dǎo)人員的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作效果等進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，是加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的基本準(zhǔn)則。對(duì)督導(dǎo)人員的考核和評(píng)價(jià)必須要客觀、公正，要努力排除在人際交往過(guò)程中“老好人”的形象，摒棄“不作為”的因素，對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、素養(yǎng)較高、能力較強(qiáng)的督導(dǎo)員要給與支持和獎(jiǎng)勵(lì)，要廣泛征求意見(jiàn)，傾聽(tīng)各方呼聲，真正吸納那些威信高、能力強(qiáng)、態(tài)度認(rèn)真、觀念能與時(shí)俱進(jìn)的專家、骨干教師進(jìn)入教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍。

2.2督導(dǎo)隊(duì)伍

2.2.1教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的觀念必須與時(shí)俱進(jìn)任何管理行為都會(huì)在一定理念指導(dǎo)下實(shí)施，督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)也是如此，現(xiàn)代教學(xué)督導(dǎo)更強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí)、信息溝通、情感交流、團(tuán)隊(duì)精神和客觀公正評(píng)價(jià)，在這樣的主旨下，督導(dǎo)人員不再僅憑個(gè)體的權(quán)威與超強(qiáng)的能力來(lái)開(kāi)展工作，他們需要團(tuán)隊(duì)的整體力量，和諧與相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，在實(shí)施督導(dǎo)行為過(guò)程中，體現(xiàn)“以人為本”思想，充分尊重督導(dǎo)對(duì)象，對(duì)事物的判斷更強(qiáng)化細(xì)節(jié)和理性，工作方法也由單純的感性評(píng)價(jià)指導(dǎo)轉(zhuǎn)向調(diào)查研究、數(shù)據(jù)采集與分析等客觀實(shí)證的科學(xué)研究方法，只有適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變的人員才有可能進(jìn)入教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍。

督導(dǎo)理念和督導(dǎo)職能的變化促進(jìn)了督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)該看到，這一過(guò)程是長(zhǎng)期的、持續(xù)的過(guò)程，因此教學(xué)督導(dǎo)必須要有一個(gè)切合實(shí)際的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃，使全體師生明確建設(shè)的目標(biāo)。教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的基本目標(biāo)是：滿足學(xué)校發(fā)展和教學(xué)管理工作需要，人員結(jié)構(gòu)合理，職責(zé)分工明確，工作效果突出，能夠促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，在學(xué)校教學(xué)管理工作中起到不可替代的作用。

2.2.2教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)必須合理督導(dǎo)人員的專業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、行為舉止等都會(huì)直接影響督導(dǎo)的效果，因此，加強(qiáng)督導(dǎo)工作就必須建立一支結(jié)構(gòu)合理的督導(dǎo)隊(duì)伍。督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的合理性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1) 專、兼職督導(dǎo)員的合理運(yùn)用。專職督導(dǎo)一般由威信高、能力強(qiáng)、觀念能與時(shí)俱進(jìn)的離退休教師擔(dān)任，兼職督導(dǎo)主要從在崗的骨干教師、優(yōu)秀教學(xué)管理人員中選聘。專、兼職人員在職責(zé)上明確分工，在工作上相互促進(jìn)，專職督導(dǎo)員在經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間上具有優(yōu)勢(shì)，而兼職督導(dǎo)員對(duì)學(xué)?，F(xiàn)行政策和先進(jìn)的管理技術(shù)手段比較熟悉，在工作中雙方可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以避免督導(dǎo)工作中的失誤。

2) 實(shí)行校、院（系）兩級(jí)督導(dǎo)。隨著教育事業(yè)的發(fā)展，體育院校普遍“做大、做強(qiáng)”并逐漸向綜合性大學(xué)轉(zhuǎn)化，學(xué)校管理也由一級(jí)管理向二級(jí)管理推進(jìn)，實(shí)行兩級(jí)督導(dǎo)正是在這樣的背景下提出的。兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)是適應(yīng)高教發(fā)展的有效管理舉措，它存在以下優(yōu)勢(shì)：(1)督導(dǎo)工作更具有針對(duì)性。實(shí)行院（系）督導(dǎo)，一方面督導(dǎo)員的工作強(qiáng)度和密度有所緩解，可以有更多的時(shí)間全面地了解督導(dǎo)對(duì)象的實(shí)際狀況，使指導(dǎo)和評(píng)價(jià)更為準(zhǔn)確；另一方面，督導(dǎo)員比較熟悉本單位教師的工作情況，培訓(xùn)、指導(dǎo)工作更加具體，而教師也易于接受。(2)開(kāi)展督導(dǎo)工作更加深入。由于院（系）督導(dǎo)的本地化屬性，督導(dǎo)員對(duì)本單位教學(xué)方面存在的問(wèn)題可以進(jìn)行更深層次的了解，有利于本單位教學(xué)管理工作的決策，對(duì)提高本單位的教學(xué)和教學(xué)管理水平很有益處。(3)為基層教學(xué)單位培養(yǎng)了一支教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍。加強(qiáng)基層教學(xué)督導(dǎo)工作，可以使學(xué)校廣泛、深入地了解各方面的工作情況，增加對(duì)教學(xué)工作評(píng)價(jià)的客觀、公正性，校督導(dǎo)組根據(jù)收集、匯總的各方意見(jiàn)，形成內(nèi)容充實(shí)、論據(jù)充分、措施得力的督導(dǎo)意見(jiàn)，為學(xué)校教學(xué)決策提供支撐。

校、院（系）兩級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員的組成，一般采用先聘用院（系）督導(dǎo)員，而后根據(jù)學(xué)校督導(dǎo)員的編制，由院（系）差額推薦，再由學(xué)校考察聘用。兩級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的職責(zé)不同，校級(jí)督導(dǎo)組主要負(fù)責(zé)政策制定、整體教學(xué)評(píng)價(jià)、督導(dǎo)培訓(xùn)、專題調(diào)研和學(xué)校交辦的專項(xiàng)督導(dǎo)工作。院（系）督導(dǎo)組主要負(fù)責(zé)基層教學(xué)單位的教學(xué)督導(dǎo)，包括聽(tīng)看課、交流研討、指導(dǎo)和院（系）的教學(xué)評(píng)價(jià)。

3) 學(xué)科與專業(yè)兼顧。目前，高校的專職教學(xué)督導(dǎo)人員大部分是某一學(xué)科領(lǐng)域的骨干教師，在學(xué)科建設(shè)和發(fā)展上有一定建樹(shù)。學(xué)校在遴選教學(xué)督導(dǎo)人員過(guò)程中，要充分考慮學(xué)科在專業(yè)建設(shè)中的位置，應(yīng)該盡量?jī)A向?qū)I(yè)主干學(xué)科和專業(yè)相關(guān)學(xué)科，在專業(yè)主干學(xué)科中還要有所側(cè)重，這樣有利于專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)，還可以使學(xué)科和專業(yè)有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)。

4) 年齡和職稱結(jié)構(gòu)要合理。到2004年，我們對(duì)國(guó)家重點(diǎn)院校的抽樣調(diào)查中，四成教學(xué)督導(dǎo)人員年齡已經(jīng)超過(guò)65歲，個(gè)別學(xué)校年齡平均達(dá)68歲，教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍超級(jí)老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，這種做法給學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作帶來(lái)諸多隱患。每年由于健康和社會(huì)活動(dòng)過(guò)多等原因，使督導(dǎo)任務(wù)無(wú)法完成的事情有蔓延的趨勢(shì)，給學(xué)校教學(xué)管理工作帶來(lái)不便。一方面需要學(xué)校加強(qiáng)管理，另一方面就是堅(jiān)決使督導(dǎo)隊(duì)伍的年齡降下來(lái)，使隊(duì)伍富有朝氣。

此外，職稱結(jié)構(gòu)的合理也相當(dāng)重要，一定要避免將正高級(jí)職稱作為進(jìn)入督導(dǎo)隊(duì)伍的先決條件。督導(dǎo)隊(duì)伍首先是一個(gè)管理工作隊(duì)伍，是以高質(zhì)量完成督導(dǎo)任務(wù)為前提，不僅要考慮督導(dǎo)隊(duì)伍的權(quán)威性，還要從督導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，選聘一些職稱不高、但年富力強(qiáng)的骨干教師和優(yōu)秀教學(xué)管理干部進(jìn)入督導(dǎo)隊(duì)伍，這樣也能為督導(dǎo)隊(duì)伍培養(yǎng)后備力量。

2.2.3教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍自身必須要強(qiáng)化建設(shè)和管理?yè)碛幸恢Ы逃砟钕冗M(jìn)、結(jié)構(gòu)合理、水平和能力較強(qiáng)的督導(dǎo)隊(duì)伍是開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和保證，但也應(yīng)看到，加強(qiáng)這支隊(duì)伍建設(shè)和管理是督導(dǎo)工作取得成效的關(guān)鍵。督導(dǎo)隊(duì)伍的自身建設(shè)是督導(dǎo)群體生存和發(fā)展的核心內(nèi)容，通過(guò)督導(dǎo)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與交流、參政與議政的過(guò)程，使督導(dǎo)員能夠準(zhǔn)確把握教育方向，熟知各級(jí)政府和學(xué)校的政策、規(guī)范，了解和運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，選擇和正確采用合理的工作方法，進(jìn)一步明確督導(dǎo)工作的原則和方向。

要加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍的管理，就要落實(shí)督導(dǎo)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，學(xué)校主管部門要明確提出督導(dǎo)工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，嚴(yán)明工作紀(jì)律，要努力為督導(dǎo)組創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和職能部門要定期聽(tīng)取督導(dǎo)組的工作匯報(bào)，要對(duì)督導(dǎo)組年度工作進(jìn)行考評(píng)。同時(shí)要求督導(dǎo)人員要嚴(yán)格自律，要以主人翁精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真履行督導(dǎo)工作職責(zé)，高質(zhì)量完成督導(dǎo)任務(wù)，為提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2.3督導(dǎo)規(guī)劃和工作計(jì)劃為保證教學(xué)督導(dǎo)工作順利實(shí)施，必須要制定學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)發(fā)展規(guī)劃，并在規(guī)劃的指導(dǎo)下制定、完成年度的工作計(jì)劃。

2.3.1教學(xué)督導(dǎo)規(guī)劃制定督導(dǎo)規(guī)劃的目的在于：必須要使督導(dǎo)工作緊密圍繞學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，必須要通過(guò)督導(dǎo)工作使教育教學(xué)質(zhì)量逐年穩(wěn)步提高，必須要把教學(xué)督導(dǎo)在內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系逐漸完善并形成良性循環(huán)?；谶@樣的目的，制定督導(dǎo)規(guī)劃顯得尤為重要。

督導(dǎo)規(guī)劃的內(nèi)容，主要包括：開(kāi)展督導(dǎo)工作的長(zhǎng)期和近期目標(biāo)，督導(dǎo)工作的基本原則和工作要求，督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)方向和措施，教學(xué)督導(dǎo)主要工作任務(wù)，教學(xué)督導(dǎo)工作階段性成果要求等。除了常規(guī)性督導(dǎo)內(nèi)容外，學(xué)校發(fā)展規(guī)劃定的工作任務(wù)也可以納入督導(dǎo)規(guī)劃，例如，對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運(yùn)行情況的考察、學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)是否適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的調(diào)研工作等。

2.3.2督導(dǎo)工作計(jì)劃分為年度工作計(jì)劃和短期工作計(jì)劃，制定年度工作計(jì)劃必須要明確各個(gè)階段完成工作的時(shí)間、中心任務(wù)、督導(dǎo)方式、督導(dǎo)人員安排和督導(dǎo)對(duì)象。年度計(jì)劃實(shí)施的最終目的是為學(xué)年教學(xué)評(píng)價(jià)作準(zhǔn)備，在計(jì)劃執(zhí)行的各個(gè)階段，要有效果的檢查和記錄，一般情況下，以每學(xué)期為單位，匯總、研討學(xué)期的督導(dǎo)工作，適當(dāng)調(diào)整下學(xué)期的督導(dǎo)工作安排，使全年督導(dǎo)工作有條不紊進(jìn)行。制定督導(dǎo)年度計(jì)劃必須既要參考教育部、省市教育廳（局）的相關(guān)文件，還要同學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、年度重點(diǎn)教學(xué)工作安排保持高度一致，對(duì)綜合性、專題性教學(xué)督導(dǎo)要統(tǒng)籌做好安排。

短期督導(dǎo)工作計(jì)劃是指根據(jù)督導(dǎo)任務(wù)而作出的工作安排和程序，包括：目標(biāo)、時(shí)間、方法、流程、人員、條件、標(biāo)準(zhǔn)和效果檢驗(yàn)等。實(shí)施短期計(jì)劃要做好三個(gè)方面準(zhǔn)備：一是目的明確、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一；二是材料齊全、準(zhǔn)備充分；三是方法得當(dāng)、措施到位。

督導(dǎo)規(guī)劃和工作計(jì)劃既是開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)工作的序曲，又是指導(dǎo)各階段督導(dǎo)工作的基準(zhǔn)，處于相當(dāng)重要的地位。當(dāng)然，規(guī)劃和計(jì)劃不是一成不變的，而是隨著督導(dǎo)工作的進(jìn)行不斷調(diào)整和完善的。

2.4督導(dǎo)工作的基本流程督以觀行、導(dǎo)以評(píng)出”的工作方法是高等院校普遍采取的教學(xué)督導(dǎo)方法，實(shí)際上它包括兩個(gè)方面的工作，即：考察和評(píng)價(jià)。根據(jù)這兩項(xiàng)基本任務(wù)，我們可以將教學(xué)督導(dǎo)的工作流程分成準(zhǔn)備階段、執(zhí)行階段和評(píng)價(jià)總結(jié)階段，以下為教學(xué)督導(dǎo)的結(jié)構(gòu)圖和流程圖示：

2.5運(yùn)行教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程中的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)

2.5.1學(xué)生工作考察學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成績(jī)是督導(dǎo)組了解教學(xué)效果的主渠道。學(xué)習(xí)態(tài)度直接影響學(xué)習(xí)成績(jī)，督導(dǎo)員考察的方法，可以采用觀察學(xué)生課堂教學(xué)的參與程度，作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐是否按時(shí)完成，學(xué)生上課出勤情況等。學(xué)習(xí)成績(jī)既要察看學(xué)校指定的統(tǒng)考課程，還要針對(duì)某一專業(yè)特殊群體進(jìn)行階段性跟蹤考察，從而分析學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的發(fā)展和變化，并制定有針對(duì)性地措施。

學(xué)生的思想道德素質(zhì)也是督導(dǎo)組考察學(xué)生工作的重要方面，道德在于教化和培養(yǎng)，道德水平是通過(guò)行為來(lái)表現(xiàn)的，督導(dǎo)員既要關(guān)注教書育人、“兩課” 教育、素質(zhì)培養(yǎng)，也要觀察學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)，還要通過(guò)一定的方式引導(dǎo)、教育學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀，要使學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、自我教育的良好學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。

2.5.2教學(xué)工作教學(xué)工作是督導(dǎo)員考察和指導(dǎo)工作的重點(diǎn)，通過(guò)督導(dǎo)可以了解學(xué)校教學(xué)中的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)、分析影響教學(xué)質(zhì)量的諸多因素、總結(jié)和改進(jìn)教師的教學(xué)工作。考察教師教學(xué)工作可以應(yīng)用以下觀測(cè)點(diǎn)：教師專業(yè)知識(shí)的深度和廣度；通過(guò)教學(xué)提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力；教學(xué)常規(guī)符合學(xué)校要求；教學(xué)方法有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收；教學(xué)組織嚴(yán)密、教學(xué)器材使用合理、課堂秩序良好；教材選定合理、教學(xué)內(nèi)容符合大綱要求；對(duì)學(xué)生有課堂延伸內(nèi)容要求并檢查；教師業(yè)務(wù)檔案完整，考試規(guī)范、有教改研究和教學(xué)科研等；學(xué)生評(píng)教情況。

實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，督導(dǎo)組還應(yīng)關(guān)注實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排的合理性、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的規(guī)范性，教學(xué)實(shí)踐基地建設(shè)和用人單位對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的評(píng)價(jià)等。此外，教學(xué)條件改善、學(xué)術(shù)氛圍的形成等也要納入督導(dǎo)視線。

2.5.3教學(xué)管理重點(diǎn)在于要將督導(dǎo)納入教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，發(fā)揮督導(dǎo)人員的作用，對(duì)教學(xué)、管理等相關(guān)工作進(jìn)行督察和指導(dǎo)，主要工作包括：專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)管理制度、教學(xué)評(píng)價(jià)等，對(duì)教學(xué)管理工作的督導(dǎo)意見(jiàn)是學(xué)校制定相關(guān)措施的重要依據(jù)。

2.5.4更新教學(xué)督導(dǎo)的技術(shù)手段“校園網(wǎng)”建設(shè)和信息化管理是社會(huì)發(fā)展對(duì)學(xué)校提出較高要求，建立數(shù)字化教學(xué)管理平臺(tái)，一方面節(jié)省了人力和財(cái)力，提高了效率，另一方面學(xué)校實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公和“無(wú)紙化”辦公。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)教學(xué)管理系統(tǒng)了解學(xué)校教學(xué)情況，及時(shí)掌握、分析和解決教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控，同樣，這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)也能為開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)工作提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。

制作教學(xué)督導(dǎo)專題網(wǎng)頁(yè)、充分利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)工作是新時(shí)期教學(xué)督導(dǎo)的一項(xiàng)創(chuàng)新性工作。教學(xué)督導(dǎo)組可以設(shè)立督導(dǎo)信箱，開(kāi)辦專家咨詢、培訓(xùn)熱線、資源在線、督導(dǎo)信息等欄目，擴(kuò)大與教師、學(xué)生的交流，提高教學(xué)督導(dǎo)的工作效率。

2.6督導(dǎo)總結(jié)與反饋

2.6.1教學(xué)督導(dǎo)總結(jié)教學(xué)督導(dǎo)總結(jié)是教學(xué)督導(dǎo)實(shí)施過(guò)程的客觀反映，是對(duì)學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行總體評(píng)價(jià)的主要依據(jù)之一，是教學(xué)督導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié)。督導(dǎo)總結(jié)是根據(jù)整個(gè)督導(dǎo)過(guò)程所獲得的資料，經(jīng)過(guò)理性分析而形成的對(duì)教學(xué)及教學(xué)管理工作的剖析性材料，對(duì)學(xué)校進(jìn)行教學(xué)決策起到重要作用。

督導(dǎo)總結(jié)分為終結(jié)性報(bào)告和形成性報(bào)告，終結(jié)性報(bào)告主要以書面形式將一年來(lái)督導(dǎo)工作過(guò)程和收集、分析、整理的資料進(jìn)行說(shuō)明，報(bào)告本身要具有客觀、真實(shí)和可信性，對(duì)說(shuō)明的問(wèn)題要有針對(duì)性。終結(jié)性報(bào)告必須依照一定的格式進(jìn)行書寫，報(bào)告內(nèi)容要簡(jiǎn)潔、精練、重點(diǎn)突出、層次清楚，可以適當(dāng)用圖表加以說(shuō)明。

形成性報(bào)告主要以階段性工作匯報(bào)為主，可采用書面、口頭兩種形式，報(bào)告的內(nèi)容包括：方案設(shè)計(jì)、調(diào)研、專項(xiàng)檢查、中期匯報(bào)等，形成性報(bào)告強(qiáng)調(diào)對(duì)下一階段工作的督導(dǎo)意見(jiàn)和建議的重要性，對(duì)教學(xué)工作的指導(dǎo)更具有針對(duì)性。

督導(dǎo)總結(jié)要注意總結(jié)工作思路、工作方法和工作效果，要做到思路清晰、任務(wù)明確、方法得當(dāng)、效果突出。特別要講究督導(dǎo)工作的方式、方法，確實(shí)做到：督要嚴(yán)格，評(píng)要中肯，導(dǎo)要得法，幫要誠(chéng)懇。

督要嚴(yán)格：嚴(yán)格的本身是一把雙刃劍，不僅對(duì)被督導(dǎo)的教師要嚴(yán)格，而且對(duì)督導(dǎo)員自身也要嚴(yán)格要求，因?yàn)槎綄?dǎo)員的指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)與教師的利益息息相關(guān)。

評(píng)要中肯：就是在評(píng)價(jià)中要充分尊重教師，積極主動(dòng)與教師一起探討教學(xué)中存在的問(wèn)題及原因，提出的問(wèn)題要具體、有針對(duì)性，督導(dǎo)人員切忌夸夸其談、言不由衷，要用中肯的態(tài)度提攜教師提高自己的教學(xué)水平。

導(dǎo)要得法：這個(gè)“法"包括教育教學(xué)規(guī)律和教育教學(xué)方法，要求督導(dǎo)員要不斷努力鉆研業(yè)務(wù)、提高教育理論水平，這樣才能對(duì)教師有一個(gè)公正、合理的評(píng)價(jià)。因?yàn)槲覀兌綄?dǎo)的對(duì)象是教師，所以我們必須向教師“傳為師之道、授業(yè)之技和解惑之法”，導(dǎo)法得當(dāng)，教師會(huì)十分歡迎的。

幫要誠(chéng)懇：這里強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)員要有一個(gè)認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，就是認(rèn)真地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、負(fù)責(zé)地解決問(wèn)題，這樣才能有利于教師的教學(xué)水平的提高和進(jìn)步。

2.6.2督導(dǎo)意見(jiàn)反饋工程學(xué)中穩(wěn)態(tài)自動(dòng)控制系統(tǒng)是一個(gè)閉合回路，稱為反饋控制系統(tǒng)(見(jiàn)圖)。其控制部分不斷接受受控部分的影響，即受控部分不斷將信息回輸給控制部分，從而改變它的狀態(tài)?？刂婆c被控制部分之間存在著雙向聯(lián)系，這種來(lái)自受控部分的、反映輸出變量變化的信息，傳向控制部分稱為反饋。

信息反饋是教學(xué)管理體系中閉合回路的重要體現(xiàn)，特別是教學(xué)督導(dǎo)意見(jiàn)的反饋對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的進(jìn)一步整改起到至關(guān)重要的作用。學(xué)校教學(xué)工作回饋的意見(jiàn)主要來(lái)自三個(gè)方面，即：教學(xué)管理部門和教學(xué)基層單位，教師、學(xué)生、用人單位和校內(nèi)相關(guān)部門，教學(xué)督導(dǎo)、上級(jí)主管部門的專項(xiàng)評(píng)估等。教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校了解教學(xué)情況的信息源之一，如何開(kāi)發(fā)和使用好這支力量，使學(xué)校教學(xué)管理工作再上新水平，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層特別關(guān)注的重要議題。

督導(dǎo)信息反饋可以采用口頭和書面的方式進(jìn)行，這里介紹幾種反饋的媒介：

1) 督導(dǎo)反饋意見(jiàn)會(huì)。督導(dǎo)反饋意見(jiàn)會(huì)可以分成階段會(huì)議、專項(xiàng)工作會(huì)議和年度督導(dǎo)反饋意見(jiàn)會(huì)，會(huì)議的內(nèi)容就是聽(tīng)取督導(dǎo)組對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)、建議，會(huì)議參加人員范圍一般分為校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)、院系級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和全體教學(xué)管理干部、全體教師等，可以合并，也可以分開(kāi)。

2) 教學(xué)工作研討會(huì)。教學(xué)管理部門可以根據(jù)不同的教學(xué)專題，邀請(qǐng)督導(dǎo)人員、院系領(lǐng)導(dǎo)等參加研討，與會(huì)人員可以廣泛交流和探討問(wèn)題，督導(dǎo)員提出的問(wèn)題，院系等部門可以解釋，甚至提出相反的意見(jiàn)，研討的主旨是要解決存在的教學(xué)問(wèn)題，形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

3) 督導(dǎo)組專題調(diào)研。督導(dǎo)組可以根據(jù)某個(gè)院系存在的教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行專題調(diào)研，與院系領(lǐng)導(dǎo)、教師交換意見(jiàn)，也可以就一個(gè)共同存在的問(wèn)題分別到各院系進(jìn)行調(diào)研，收集整理分析，找出解決問(wèn)題的方法，并寫出調(diào)研報(bào)告，通過(guò)督導(dǎo)工作簡(jiǎn)報(bào)向各部門反饋。

4) 督導(dǎo)工作簡(jiǎn)報(bào)。一般由教學(xué)管理部門牽頭、督導(dǎo)組承辦，向全校定期和不定期編輯發(fā)行督導(dǎo)工作簡(jiǎn)報(bào)，督導(dǎo)信息、反饋督導(dǎo)意見(jiàn)，編制督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)是督導(dǎo)組工作內(nèi)容之一。

5) 督導(dǎo)網(wǎng)頁(yè)。制作督導(dǎo)工作網(wǎng)頁(yè)可以使督導(dǎo)工作更加深入的開(kāi)展，督導(dǎo)組可以依據(jù)這個(gè)平臺(tái)延伸督導(dǎo)的范疇，使教學(xué)信息的采集更加客觀、真實(shí)，使督導(dǎo)工作更加公開(kāi)、公正、公平。

6) 督導(dǎo)培訓(xùn)。督導(dǎo)組一般承擔(dān)學(xué)校教師的崗位培訓(xùn)工作，督導(dǎo)人員可以在培訓(xùn)中指出教學(xué)工作普遍存在的問(wèn)題，分析產(chǎn)生的原因和提出解決的途徑，這類培訓(xùn)會(huì)更受教師們的歡迎。

總之，教學(xué)督導(dǎo)總結(jié)和反饋在督導(dǎo)實(shí)踐中越發(fā)顯現(xiàn)出其不可替代的作用，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，它承載了閉環(huán)管理效果展示和回饋的重要核心內(nèi)容，是學(xué)校教學(xué)決策的重要依據(jù)之一。

3結(jié)語(yǔ)

1) 教學(xué)督導(dǎo)在我國(guó)已由初級(jí)創(chuàng)建階段進(jìn)入到中級(jí)的培育發(fā)展階段，需要進(jìn)一步借鑒國(guó)外教學(xué)督導(dǎo)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)高等教育體制，探索建立一個(gè)可行的、科學(xué)的、長(zhǎng)效的運(yùn)行機(jī)制。2) 隨著教育事業(yè)的發(fā)展，教學(xué)督導(dǎo)也將由舊的、不適應(yīng)的運(yùn)行模式轉(zhuǎn)變到開(kāi)放的、適應(yīng)高校管理現(xiàn)狀的現(xiàn)代督導(dǎo)模式，這種轉(zhuǎn)變更重要的是觀念的更新和現(xiàn)代教育思想與技術(shù)的應(yīng)用。3) 教學(xué)督導(dǎo)的理論體系有待進(jìn)一步完善。5) 要加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)的規(guī)劃、隊(duì)伍建設(shè)和過(guò)程管理工作，建立督導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)，使督導(dǎo)工作更加客觀、公正、誠(chéng)信，效果更加顯現(xiàn)，從而整體提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。

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篇（2）

一、工作回顧

（一）認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作

1、努力做好行政管理工作

①協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體教職工大會(huì)、中層干部會(huì)議、班子會(huì)議等。會(huì)前做好各種準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。

②認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理工作

③完成2009年上學(xué)期工作總結(jié)，撰寫好2009年下學(xué)期學(xué)校工作思路。

④完成2009年高考宣傳造勢(shì)工作。

⑤做好了2009年秋季招生的宣傳工作。

⑥完成了下半年省督導(dǎo)評(píng)估材料目錄的整理歸檔。

⑦完成了2009年下學(xué)期開(kāi)學(xué)開(kāi)辦宣傳工作。

⑧完成了第25個(gè)教師節(jié)的宣傳工作。

⑨做好了電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)與縣長(zhǎng)信箱問(wèn)題的回復(fù)。

⑩做好新學(xué)期教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料的編印及組織學(xué)習(xí)工作。

2、完成黨務(wù)工作計(jì)劃的一季度工作內(nèi)容

①完成了2009年上學(xué)期黨委工作總結(jié)，撰寫好了2009年下學(xué)期黨委工作計(jì)劃。

②召開(kāi)了各支部大會(huì)，指導(dǎo)制定好各支部工作計(jì)劃，完善支部基礎(chǔ)檔案。

③完成了7位新建黨員的建檔工作。

④配合縣局在學(xué)校開(kāi)展了進(jìn)一步規(guī)范教師從教行為的活動(dòng)。

（二）辦公室內(nèi)部工作

1、人事工作

完成了2009年上學(xué)期學(xué)校人事情況上報(bào)，并配合教務(wù)處對(duì)請(qǐng)假后重返工作崗位的教師的工作內(nèi)容作了安排。清理了學(xué)校在職未在崗對(duì)象的工資關(guān)系，摸清了未在崗人員的去向，并按局要求及時(shí)上報(bào)。

2、安排行政值班

根據(jù)新學(xué)期的工作特點(diǎn)，辦公室將行政人員的值班安排到了年級(jí)，特別是國(guó)慶維穩(wěn)期對(duì)值班提出了新的要求。

3、按照學(xué)?？偟挠?jì)劃要求，根據(jù)行政干部的工作特點(diǎn)，要求在周五上交周工作匯報(bào)。辦公室在收集整理的基礎(chǔ)上在《一周通報(bào)》刊專頁(yè)“工作安排”，較好地顯示了學(xué)校工作的預(yù)見(jiàn)性。

4、完成了省督導(dǎo)評(píng)估迎檢材料目錄的整理成冊(cè)

2009年11月我校將迎來(lái)省示范性高中的督導(dǎo)評(píng)估。學(xué)校將此項(xiàng)工作走到了前面，9月份辦公室組織人員對(duì)這些目錄進(jìn)行了整理對(duì)資料進(jìn)行歸檔。

5、檔案工作

我校的檔案工作是南縣的一個(gè)示范窗口，學(xué)校歸檔工作一直以來(lái)都做得很好。學(xué)校檔案室在人手不多的情況下，加班加點(diǎn)及時(shí)完成學(xué)校各類檔案資料的整理。

（三）加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)”思想是建設(shè)的先導(dǎo)，是指揮棒，加強(qiáng)思想建設(shè)是優(yōu)化辦公室各項(xiàng)工作的前提。因此，我室同志一年來(lái)始終把學(xué)校放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。我們嚴(yán)格按照同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的原則，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地埋頭苦干。

二、2009年四季度工作內(nèi)容

（一）配合學(xué)校積極做好開(kāi)展進(jìn)一步規(guī)范教師從教行為的活動(dòng)

①配合黨委搞好教師的政治學(xué)習(xí)。

②在全校范圍內(nèi)開(kāi)展從教行為的自查自糾并向上級(jí)做好匯報(bào)。

③在全校范圍內(nèi)掀起“忠守職責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)”的從教活動(dòng)。

（二）進(jìn)一步完善督導(dǎo)評(píng)估迎檢材料目錄的整理，充實(shí)材料的內(nèi)容。

（三）進(jìn)一步規(guī)范文檔工作

（四）做好黨務(wù)工作

①開(kāi)展建黨積極分子培訓(xùn)工作。

②籌備慶“國(guó)慶”活動(dòng)。

（五）做好接待及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作

①認(rèn)真做好來(lái)客來(lái)訪的接待工作。

②主動(dòng)拓展對(duì)外聯(lián)絡(luò)的渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的影響。

（六）配合學(xué)校新一輪課改計(jì)劃，積極參加教學(xué)改革。

（七）做好九屆三次教代會(huì)的文字資料準(zhǔn)備工作。

（八）做好家長(zhǎng)會(huì)的宣傳工作。

（九）落實(shí)中高級(jí)職稱評(píng)定。

篇（3）

（一）認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作

1、努力做好行政管理工作

①協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體教職工大會(huì)、中層干部會(huì)議、班子會(huì)議等。會(huì)前做好各種準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。

②認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理工作

③完成**年上學(xué)期工作總結(jié)，撰寫好**年下學(xué)期學(xué)校工作思路。

④完成**年高考宣傳造勢(shì)工作。

⑤做好了**年秋季招生的宣傳工作。

⑥完成了下半年省督導(dǎo)評(píng)估材料目錄的整理歸檔。

⑦完成了**年下學(xué)期開(kāi)學(xué)開(kāi)辦宣傳工作。

⑧完成了第25個(gè)教師節(jié)的宣傳工作。

⑨做好了電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)與縣長(zhǎng)信箱問(wèn)題的回復(fù)。

⑩做好新學(xué)期教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料的編印及組織學(xué)習(xí)工作。

2、完成黨務(wù)工作計(jì)劃的一季度工作內(nèi)容

①完成了**年上學(xué)期黨委工作總結(jié)，撰寫好了**年下學(xué)期黨委工作計(jì)劃。

②召開(kāi)了各支部大會(huì)，指導(dǎo)制定好各支部工作計(jì)劃，完善支部基礎(chǔ)檔案。

③完成了7位新建黨員的建檔工作。

④配合縣局在學(xué)校開(kāi)展了進(jìn)一步規(guī)范教師從教行為的活動(dòng)。

（二）辦公室內(nèi)部工作

1、人事工作

完成了**年上學(xué)期學(xué)校人事情況上報(bào)，并配合教務(wù)處對(duì)請(qǐng)假后重返工作崗位的教師的工作內(nèi)容作了安排。清理了學(xué)校在職未在崗對(duì)象的工資關(guān)系，摸清了未在崗人員的去向，并按局要求及時(shí)上報(bào)。

2、安排行政值班

根據(jù)新學(xué)期的工作特點(diǎn)，辦公室將行政人員的值班安排到了年級(jí)，特別是國(guó)慶維穩(wěn)期對(duì)值班提出了新的要求。

3、按照學(xué)?？偟挠?jì)劃要求，根據(jù)行政干部的工作特點(diǎn)，要求在周五上交周工作匯報(bào)。辦公室在收集整理的基礎(chǔ)上在《一周通報(bào)》刊專頁(yè)“工作安排”，較好地顯示了學(xué)校工作的預(yù)見(jiàn)性。

4、完成了省督導(dǎo)評(píng)估迎檢材料目錄的整理成冊(cè)

**年11月我校將迎來(lái)省示范性高中的督導(dǎo)評(píng)估。學(xué)校將此項(xiàng)工作走到了前面，9月份辦公室組織人員對(duì)這些目錄進(jìn)行了整理對(duì)資料進(jìn)行歸檔。

5、檔案工作

我校的檔案工作是南縣的一個(gè)示范窗口，學(xué)校歸檔工作一直以來(lái)都做得很好。學(xué)校檔案室在人手不多的情況下，加班加點(diǎn)及時(shí)完成學(xué)校各類檔案資料的整理。

（三）加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)”思想是建設(shè)的先導(dǎo)，是指揮棒，加強(qiáng)思想建設(shè)是優(yōu)化辦公室各項(xiàng)工作的前提。因此，我室同志一年來(lái)始終把學(xué)校放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。我們嚴(yán)格按照同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的原則，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地埋頭苦干。

二、**年四季度工作內(nèi)容

（一）配合學(xué)校積極做好開(kāi)展進(jìn)一步規(guī)范教師從教行為的活動(dòng)

①配合黨委搞好教師的政治學(xué)習(xí)。

②在全校范圍內(nèi)開(kāi)展從教行為的自查自糾并向上級(jí)做好匯報(bào)。

③在全校范圍內(nèi)掀起“忠守職責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)”的從教活動(dòng)。

（二）進(jìn)一步完善督導(dǎo)評(píng)估迎檢材料目錄的整理，充實(shí)材料的內(nèi)容。

（三）進(jìn)一步規(guī)范文檔工作

（四）做好黨務(wù)工作

①開(kāi)展建黨積極分子培訓(xùn)工作。

②籌備慶“國(guó)慶”活動(dòng)。

（五）做好接待及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作

①認(rèn)真做好來(lái)客來(lái)訪的接待工作。

②主動(dòng)拓展對(duì)外聯(lián)絡(luò)的渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的影響。

（六）配合學(xué)校新一輪課改計(jì)劃，積極參加教學(xué)改革。

（七）做好九屆三次教代會(huì)的文字資料準(zhǔn)備工作。

篇（4）

作者簡(jiǎn)介：白菁（1977-），女，回族，陜西西安人，北京信息科技大學(xué)教務(wù)處，工程師；郝靜如（1946-），女，北京人，北京信息科技大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院，教授。（北京 100192）

基金項(xiàng)目：本文系2013年北京信息科技大學(xué)教改項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2012JGYB70）的研究成果。

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）19-0050-01

一、教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)的概念和作用

按照巴爾的定義，教學(xué)督導(dǎo)是專業(yè)性、技術(shù)性的管理和服務(wù)，主要目的是研究和改進(jìn)教學(xué)條件。國(guó)內(nèi)研究認(rèn)為，教學(xué)督導(dǎo)是高校對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督、控制、評(píng)估、指導(dǎo)等一系列活動(dòng)的總稱。它是通過(guò)對(duì)教學(xué)活動(dòng)及教學(xué)管理全過(guò)程進(jìn)行檢查、監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行分析指導(dǎo)，從而保證教學(xué)質(zhì)量。[1]可見(jiàn)，教學(xué)督導(dǎo)是一個(gè)寬泛的定義，從宏觀上可以理解為是通過(guò)改進(jìn)教師的教學(xué)行為來(lái)提高教師教學(xué)水平、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展而設(shè)計(jì)的各種活動(dòng)。執(zhí)行督導(dǎo)的主體包括了校內(nèi)外的專家、同行等。從微觀上講，教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的重要組成部分，是對(duì)教學(xué)和教學(xué)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)等一系列教學(xué)活動(dòng)的總稱。完善的教學(xué)督導(dǎo)制度與有效的教學(xué)督導(dǎo)策略能夠在教師專業(yè)發(fā)展的不同階段予以及時(shí)而有針對(duì)性的監(jiān)督和指導(dǎo)，能為教師專業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面提供支持，幫助教師建立或更新教育理念、改進(jìn)教育方法、調(diào)整自身專業(yè)發(fā)展策略，從而促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。[2]教學(xué)督導(dǎo)包括了信息的收集、分析、反饋，最后通過(guò)對(duì)教學(xué)的必要環(huán)節(jié)的及時(shí)調(diào)控，形成閉環(huán)系統(tǒng)。[3]目前，國(guó)內(nèi)很多高校都成立了校級(jí)與院系級(jí)的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，參與教學(xué)全過(guò)程的質(zhì)量管理與監(jiān)控，在規(guī)范教學(xué)管理、推進(jìn)教學(xué)改革、提高教師素質(zhì)和穩(wěn)定教學(xué)質(zhì)量等方面發(fā)揮了重要作用。

教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)是教學(xué)督導(dǎo)的一種重要方式，是根據(jù)學(xué)校常規(guī)教學(xué)工作及教學(xué)改革工作情況，對(duì)于比較重大或較有普遍意義的問(wèn)題，進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地督導(dǎo)。[4]教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)對(duì)教師教學(xué)水平的提高具有實(shí)質(zhì)性的幫助，能夠針對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入系統(tǒng)的了解和深層次的解剖，診斷問(wèn)題，提出指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)督導(dǎo)對(duì)象標(biāo)本兼治，不停留在表面上。專項(xiàng)督導(dǎo)對(duì)象的確定與學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)與教學(xué)管理的實(shí)際狀況及制約教學(xué)質(zhì)量提高的薄弱環(huán)節(jié)密切相關(guān)。

二、教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)的實(shí)施與研究

高校的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)根據(jù)學(xué)校各階段教學(xué)工作的整體安排，每學(xué)期都需要制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃（包含常規(guī)督導(dǎo)工作和專項(xiàng)督導(dǎo)工作的具體內(nèi)容與實(shí)施方案），明確工作重點(diǎn)。下面以北京信息科技大學(xué)為例，就近三年來(lái)校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組該項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，闡述、分析教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)工作的指導(dǎo)思想、對(duì)象的選定與具體實(shí)施。

1.教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)的指導(dǎo)思想與定位

教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)工作堅(jiān)持“督導(dǎo)結(jié)合，以導(dǎo)為主，以督為輔”的思路，充分發(fā)揮“導(dǎo)”的作用，推進(jìn)教學(xué)改革的深入，對(duì)于穩(wěn)步提高教師教學(xué)質(zhì)量整體水平發(fā)揮重要作用。

在具體工作的開(kāi)展中，“督”的任務(wù)主要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出差距，“導(dǎo)”的任務(wù)主要是解決問(wèn)題、幫助提高。督導(dǎo)工作立足于調(diào)動(dòng)被督導(dǎo)者的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性，立足于成為合作伙伴，而非督導(dǎo)對(duì)象的旁觀者和對(duì)立面，督導(dǎo)員也不是糾察、考官、裁判的角色，而是被督導(dǎo)者的良師益友和智囊團(tuán)。

2.教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)工作任務(wù)的選定和實(shí)施

教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)任務(wù)的選定可以從課程、專業(yè)、教師和學(xué)生等幾個(gè)不同的角度來(lái)考慮。從課程來(lái)看，按照理論課和實(shí)踐課兩大類，主要挑選量大面廣的基礎(chǔ)類課程和專業(yè)主干課程。對(duì)于某些校重點(diǎn)建設(shè)課程、精品課程等，也可以根據(jù)教學(xué)進(jìn)程中反饋的意見(jiàn)進(jìn)行督導(dǎo)；從專業(yè)來(lái)看，可以根據(jù)學(xué)校建設(shè)發(fā)展需要，對(duì)試點(diǎn)專業(yè)、特色專業(yè)、重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)的主要教學(xué)環(huán)節(jié)開(kāi)展專項(xiàng)督導(dǎo)；從教師角度來(lái)看，可以將近年新進(jìn)教師、新晉升教師及開(kāi)新課教師等的教學(xué)情況進(jìn)行專項(xiàng)聽(tīng)課。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)并提出整改意見(jiàn)，對(duì)于教師個(gè)人的教學(xué)問(wèn)題采取面談交換意見(jiàn)的方式，對(duì)于課程等群體性的問(wèn)題形成專題進(jìn)行集體反饋和研究交流，以切實(shí)有效地推進(jìn)相關(guān)課程的建設(shè)和教師自身的發(fā)展。從學(xué)生角度來(lái)看，可以按照年級(jí)、專業(yè)進(jìn)行分類等，以對(duì)不同年級(jí)、專業(yè)的教學(xué)狀況進(jìn)行了解分析，有助于對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)方案、教學(xué)安排、學(xué)生工作等提出建設(shè)性建議。

北京信息科技大學(xué)開(kāi)展專項(xiàng)督導(dǎo)工作幾年來(lái)，有針對(duì)性地、具體深入地開(kāi)展了一些工作，發(fā)現(xiàn)了教學(xué)和教學(xué)管理中存在的一些問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議，得到了學(xué)校、教學(xué)單位和教師的肯定。以下就課程和教師兩個(gè)方面闡述教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)任務(wù)的確定和具體實(shí)施情況。

（1）以課程為對(duì)象進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)。教學(xué)督導(dǎo)組把量大面廣的一些公共基礎(chǔ)課和選修課確定為專項(xiàng)督導(dǎo)對(duì)象，對(duì)學(xué)校相關(guān)的教學(xué)工作起到了積極的推動(dòng)作用。主要針對(duì)以下課程的教學(xué)情況開(kāi)展了專項(xiàng)督導(dǎo)工作：

1）C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)課程。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)越來(lái)越滲入到各專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域。C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)作為計(jì)

算機(jī)技術(shù)的入門學(xué)科，成為高校學(xué)生必修的一門基礎(chǔ)課程。此門課程可以培養(yǎng)學(xué)生的程序設(shè)計(jì)理念、掌握程序設(shè)計(jì)的基本方法，對(duì)專業(yè)技能的提高以及后續(xù)課程有著十分重要的作用?；谠撻T課任課教師隊(duì)伍相對(duì)年輕、教學(xué)基礎(chǔ)存在差異的考慮，校教學(xué)督導(dǎo)組對(duì)該課程開(kāi)展了深入的督導(dǎo)和研究工作，包括對(duì)每位教師進(jìn)行多人多次聽(tīng)課。課程類型包括理論課和上機(jī)實(shí)驗(yàn)課，調(diào)研了同行和學(xué)生的反饋意見(jiàn)等，還組織了教學(xué)效果好的教師進(jìn)行觀摩教學(xué)，最后與課程組全體教師以座談會(huì)的形式交換意見(jiàn)，提出改進(jìn)建議，受到任課教師的歡迎。

2）大學(xué)物理課程。該門課是工科學(xué)生重要的基礎(chǔ)主干課程，其不僅是后續(xù)課程的重要基礎(chǔ)，也培養(yǎng)了學(xué)生的世界觀和方法論。學(xué)好大學(xué)物理對(duì)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)有重要作用。專項(xiàng)督導(dǎo)工作對(duì)該課程組的課堂教學(xué)進(jìn)行了全面聽(tīng)課，研究分析了教材、教學(xué)資料、試題及考核方式，梳理了學(xué)生的反饋意見(jiàn)，對(duì)主要教學(xué)環(huán)節(jié)提出了改進(jìn)建議，得到相關(guān)教學(xué)單位的高度重視和改進(jìn)實(shí)施。

3）線性代數(shù)課程。該門課是理、工、經(jīng)管類大學(xué)生必修的一門數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課程，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維能力和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)有重要的作用，對(duì)提高后續(xù)課程的教學(xué)質(zhì)量有重要的影響。校教學(xué)督導(dǎo)組重點(diǎn)對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)和調(diào)研，促進(jìn)了該課程的建設(shè)。

4）思想政治理論課程。思想政治理論課教學(xué)是幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀、普及教育、提高學(xué)生自身修養(yǎng)的一個(gè)重要組成部分。針對(duì)近年來(lái)對(duì)該課程內(nèi)容、形式和效果的不同反饋意見(jiàn)，督導(dǎo)專家詳細(xì)調(diào)研和分析了每位教師的課堂教學(xué)，對(duì)目前課程組實(shí)施的理論課與實(shí)踐課相結(jié)合的方式給予了肯定，對(duì)該課與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的部分改革、對(duì)一些教師注重理論聯(lián)系實(shí)際、加強(qiáng)與學(xué)生情感上的溝通、活躍課堂氣氛等方式給予了宣傳，對(duì)學(xué)校思想政治理論課程的教學(xué)起到鼓勵(lì)和支持的作用。

5）公共選修課程。為拓寬學(xué)生知識(shí)面，滿足學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需求，促進(jìn)文理交融，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，公共任選課的數(shù)量不斷增加，其質(zhì)量監(jiān)控也要有所加強(qiáng)。通過(guò)專項(xiàng)督導(dǎo)工作，最終形成了對(duì)學(xué)校公共選修課的具體建議，包括校級(jí)公選課的立項(xiàng)和教學(xué)內(nèi)容、授課教師的條件、任務(wù)安排、課程的管理等，為后續(xù)制定的公共選修課管理辦法提供了重要參考依據(jù)。

6）大學(xué)體育。體育課是學(xué)生德、智、體全面發(fā)展的重要內(nèi)容之一，有利于增強(qiáng)學(xué)生的體魄和運(yùn)動(dòng)能力。針對(duì)該課的課堂教學(xué)和教學(xué)管理情況進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)。包括聽(tīng)課、座談會(huì)等環(huán)節(jié)，調(diào)研結(jié)果對(duì)教師的課堂教學(xué)給予了較好的評(píng)價(jià)，同時(shí)也對(duì)學(xué)生管理、教師發(fā)展等提出了建設(shè)性意見(jiàn)。

（2）以教師為對(duì)象進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)。作為教師隊(duì)伍中的老、中、青三類群體，由于從教周期不同，故他們既有共性又有個(gè)性。青年教師的共性是由于入職時(shí)間短，需要經(jīng)歷一個(gè)認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐的過(guò)程，尤其近年來(lái)一些青年教師由于開(kāi)課需要而缺少完整的助課過(guò)程，所以應(yīng)對(duì)新任教師給予特別的關(guān)注。校教學(xué)督導(dǎo)組把近三年新進(jìn)教師作為專項(xiàng)督導(dǎo)對(duì)象，對(duì)其課堂教學(xué)進(jìn)行獨(dú)立指導(dǎo)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出缺點(diǎn)和改進(jìn)意見(jiàn)，對(duì)其盡快適應(yīng)教學(xué)和改進(jìn)教學(xué)提供了幫助。此外，對(duì)其他教師群體采取隨機(jī)聽(tīng)課的方式，了解全校一線教學(xué)的全面情況，對(duì)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)起到積極作用。

三、結(jié)論

高校教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)在緊密結(jié)合學(xué)校教學(xué)中心工作部署、制定切實(shí)可行的工作方案、明確工作重點(diǎn)的基礎(chǔ)上開(kāi)展有目的、有計(jì)劃的教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)工作，針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行深入系統(tǒng)的了解和深層次的解剖，提出改進(jìn)意見(jiàn)，對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高能夠起到積極的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]李志平，李曉.本科大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)的理論基礎(chǔ)和實(shí)證研究[J].黑龍江高教研究，2008，（5）.

篇（5）

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

基層電大是中央廣播電視大學(xué)教學(xué)的實(shí)施者，保證和提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)系到電大系統(tǒng)的社會(huì)聲譽(yù)。深入推進(jìn)和強(qiáng)化基層電大教學(xué)督導(dǎo)工作對(duì)保證教學(xué)質(zhì)量、維系電大系統(tǒng)的社會(huì)聲譽(yù)具有重大意義。

一、基層電大開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)工作的作用

（一）對(duì)教學(xué)管理全過(guò)程的監(jiān)督作用

教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)管理中的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該遵循“決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋”的現(xiàn)代管理思想，教學(xué)督導(dǎo)正是對(duì)應(yīng)“監(jiān)督和反饋”這兩個(gè)環(huán)節(jié)，基層電大常常一人多崗，雙肩挑教師大量存在，可能一人同時(shí)工作于兩個(gè)環(huán)節(jié)，因此教學(xué)管理的規(guī)范化、科學(xué)化必須依靠基層電大教學(xué)督導(dǎo)來(lái)監(jiān)督。

（二）對(duì)教學(xué)管理全過(guò)程的調(diào)控作用

基層電大教學(xué)條件差、師資嚴(yán)重缺乏、功利心強(qiáng)。通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)工作，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)師資隊(duì)伍、教師水平、課程安排、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)實(shí)踐等重要方面的存在的不足，由此及時(shí)進(jìn)行糾正，確保教學(xué)按照教學(xué)計(jì)劃有效地展開(kāi)。

（三）對(duì)教學(xué)管理與師生的橋梁紐帶作用

電大學(xué)生面授課課時(shí)較少，教師與學(xué)員見(jiàn)面不多，教學(xué)管理人員、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)員的溝通更少。然而學(xué)校工作的基礎(chǔ)是教學(xué)，基層電大的師生對(duì)教學(xué)改革和教學(xué)實(shí)施有親身體驗(yàn)，最有話語(yǔ)權(quán)。他們有相當(dāng)好的體會(huì)和想法，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)非常多問(wèn)題，亟待總結(jié)和反饋?；鶎与姶蟮慕虒W(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)該成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、教師和學(xué)員相互交流的橋梁。

（四）對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的反饋參謀作用

基層電大教學(xué)效果怎樣？學(xué)員反映如何？通過(guò)基層電大的教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程，從收集到的大量教學(xué)督導(dǎo)信息中，對(duì)日常教學(xué)過(guò)程中表現(xiàn)出的一些具有共性的、深層次的問(wèn)題跟蹤調(diào)查，及時(shí)反映給學(xué)校決策部門，同時(shí)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)的建議，供基層電大決策部門甚至上級(jí)電大的有關(guān)部門參考。由此可見(jiàn)，基層電大的教學(xué)督導(dǎo)是搞好電大系統(tǒng)教學(xué)工作的一線參謀。

以上幾個(gè)方面的作用在具體實(shí)施過(guò)程中并不孤立，要融為一體，目的只有一個(gè)：即促進(jìn)基層電大教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。因此，切實(shí)落實(shí)教學(xué)督導(dǎo)制度，實(shí)實(shí)在在搞好基層電大督導(dǎo)工作是優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量的必要條件，更是基層電大充實(shí)內(nèi)涵、穩(wěn)步發(fā)展的重要保障。

二、基層電大教學(xué)督導(dǎo)工作存在的一些問(wèn)題

（一）對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的重視不夠

由于各種原因，大多數(shù)基層電大沒(méi)有專職的督導(dǎo)人員，普遍存在自己督導(dǎo)自己的現(xiàn)象；同時(shí)，基層電大教學(xué)督導(dǎo)中還存在著“重督輕導(dǎo)”的情況，把工作重點(diǎn)放在檢查、監(jiān)督方面，督導(dǎo)員的工作方法也至關(guān)重要，如果方法稍有不當(dāng)，容易導(dǎo)致督導(dǎo)雙方產(chǎn)生矛盾與沖突，要么是督導(dǎo)員擔(dān)心得罪人從而使教學(xué)督導(dǎo)工作敷衍了事，要么是督導(dǎo)對(duì)象畏懼督導(dǎo)的結(jié)果會(huì)影響到期末考核成績(jī)而故弄玄虛，從而產(chǎn)生了“督不深入、導(dǎo)不徹底”的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象歸根到底需要學(xué)校管理者對(duì)督導(dǎo)工作的高度重視才能解決。

（二）基層電大督導(dǎo)員設(shè)置欠佳

目前，各基層電大都根據(jù)上面要求設(shè)置有督導(dǎo)員，督導(dǎo)員的設(shè)置對(duì)于保障教學(xué)督導(dǎo)工作向規(guī)范化、科學(xué)化、常規(guī)化邁進(jìn)有著非常重要的作用。然而，目前大多數(shù)基層電大的督導(dǎo)員依附于教務(wù)處或者教學(xué)處，其職能是配合教務(wù)處教學(xué)處工作。這種設(shè)置雖然易于教務(wù)教學(xué)部門統(tǒng)一安排與管理，不易產(chǎn)生矛盾。但教務(wù)教學(xué)部門在管理職責(zé)上具有全面性特點(diǎn)，教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)并不是其重要職能，容易出現(xiàn)“以管代評(píng)、管評(píng)一體、自管自評(píng)”等現(xiàn)象；同時(shí)，從督導(dǎo)的職能看，教務(wù)管理與教學(xué)工作本身就是督導(dǎo)的內(nèi)容之一，這種做法就出現(xiàn)了“自己評(píng)自己”的形式化問(wèn)題，因此很難達(dá)到督導(dǎo)工作本身的目的。

（三）教學(xué)督導(dǎo)的內(nèi)容科學(xué)性欠缺

在基層電大督導(dǎo)實(shí)踐中，很多基層電大都將聽(tīng)課評(píng)課、監(jiān)控教學(xué)過(guò)程作為督導(dǎo)員最基本的甚至是唯一的工作，但教師的課堂教學(xué)只是決定教學(xué)質(zhì)量的眾多因素之一。教學(xué)督導(dǎo)究竟該包含哪些內(nèi)容，目前全國(guó)電大系統(tǒng)還沒(méi)有統(tǒng)一的內(nèi)容，尚需進(jìn)一步探索，中央廣播電視大學(xué)制定的《廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育教學(xué)督導(dǎo)工作規(guī)范（試行）》也沒(méi)有具體指出。

（四）教學(xué)督導(dǎo)結(jié)果的處理簡(jiǎn)單

基層電大對(duì)督導(dǎo)結(jié)果如何處理，直接關(guān)系到督導(dǎo)的效果。然而，目前基層電大的教學(xué)督導(dǎo)普遍具有簡(jiǎn)單性的特點(diǎn)，結(jié)果往往被簡(jiǎn)單、直接地公開(kāi)在督導(dǎo)通報(bào)中了事。

三、搞好基層電大教學(xué)督導(dǎo)改革的一些思考

（一）轉(zhuǎn)變教學(xué)督導(dǎo)觀念

基層電大一定要轉(zhuǎn)變“只督不導(dǎo)”、“重督輕導(dǎo)”等觀念，轉(zhuǎn)變督導(dǎo)工作方式，不斷樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以人為本，以導(dǎo)為重。基層電大督導(dǎo)員不僅要求具有較為專業(yè)的督導(dǎo)理論知識(shí)和教學(xué)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更要有較強(qiáng)的思想政治覺(jué)悟和良好的道德風(fēng)尚，要“嚴(yán)于督、善于導(dǎo)”和“勤于督、常于導(dǎo)”，人手不夠的時(shí)候可以聘請(qǐng)一些退休的有基層電大教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)的教師參與指導(dǎo)。

電大的三級(jí)辦學(xué)模式?jīng)Q定了上級(jí)電大不斷給基層電大布置任務(wù)，督導(dǎo)工作亦是如此。上級(jí)工作固然重要，但督導(dǎo)人員要增強(qiáng)其自我督導(dǎo)意識(shí)。在督導(dǎo)不斷制度化、常規(guī)化的過(guò)程中，讓這一觀念漸漸地成為一種主動(dòng)需要，把被動(dòng)接受上級(jí)電大安排的督導(dǎo)任務(wù)，變成一種自覺(jué)的、主動(dòng)的監(jiān)督檢查。

（二）建立一支了解基層電大、素質(zhì)良好的、專兼職相結(jié)合的督導(dǎo)隊(duì)伍

督導(dǎo)人員的結(jié)構(gòu)是否合理在很大程度上影響督導(dǎo)工作的正常開(kāi)展。在選聘督導(dǎo)員時(shí)，要充分考慮到基層電大的實(shí)際情況。目前電大專業(yè)數(shù)急劇增加，如果按專業(yè)選聘督導(dǎo)員，督導(dǎo)隊(duì)伍會(huì)顯得臃腫，機(jī)構(gòu)會(huì)過(guò)于龐大，基層電大也很難實(shí)現(xiàn)?？傊?，基層電大不能只有一個(gè)督導(dǎo)員，而需要有一支了解基層電大、素質(zhì)良好的、專兼職相結(jié)合的督導(dǎo)隊(duì)伍。

基層電大督導(dǎo)員的品德學(xué)識(shí)、行為舉止、治學(xué)精神等，都直接影響督導(dǎo)的工作效果。因此，加強(qiáng)基層電大教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，建立一支有較強(qiáng)敬業(yè)精神的、結(jié)構(gòu)合理的、具有較高素質(zhì)的督導(dǎo)隊(duì)伍就顯得非常重要。

電大的督導(dǎo)既不同于普通高校、也不同于其他成人高校，有其自身的特點(diǎn)，因此督導(dǎo)人員必須了解電大。一般說(shuō)來(lái)，基層電大的專職督導(dǎo)人員應(yīng)該是本校正式教師，制定督導(dǎo)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)督導(dǎo)任務(wù)，完成督導(dǎo)總結(jié)；其他督導(dǎo)人員可以聘請(qǐng)熱愛(ài)電大教育事業(yè)、具有豐富學(xué)識(shí)、原則堅(jiān)定、責(zé)任心強(qiáng)、修養(yǎng)高的退休教師擔(dān)任。還可以聘請(qǐng)?jiān)趰彽慕處?、分校領(lǐng)導(dǎo)或管理人員擔(dān)任兼職督導(dǎo)員。形成一支“以專職為主、專兼職結(jié)合，并根據(jù)基層電大各自的實(shí)際情況確定專兼職督導(dǎo)員配置比例”的督導(dǎo)隊(duì)伍。專職督導(dǎo)員豐富的督導(dǎo)知識(shí)與兼職督導(dǎo)員先進(jìn)的教學(xué)理念，專兼職督導(dǎo)員相互補(bǔ)充、相互進(jìn)步，加強(qiáng)了督導(dǎo)工作的科學(xué)性和時(shí)效性。

（三）加強(qiáng)對(duì)基層電大督導(dǎo)人員的培訓(xùn)

基層電大督導(dǎo)員勢(shì)單力薄，督導(dǎo)任務(wù)繁重而瑣碎。社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，新的教育理念、管理理念層出不窮，基層電大督導(dǎo)人員也要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)，可利用電大系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)；還可以利用全國(guó)電大的優(yōu)勢(shì)，到全國(guó)兄弟電大尤其是到200所示范性基層電大交流經(jīng)驗(yàn)等方式進(jìn)行，也可以聘請(qǐng)普通高校的專家進(jìn)行講座交流。通過(guò)培訓(xùn)不僅使他們熟悉有關(guān)教育政策、法規(guī)、方針，而且要深入掌握有關(guān)教學(xué)管理理論，了解現(xiàn)代化教學(xué)的特點(diǎn)，掌握正確的督導(dǎo)工作方法，使督導(dǎo)工作更具有理論性和實(shí)踐性。

教學(xué)質(zhì)量是基層電大生存的基礎(chǔ)，教學(xué)督導(dǎo)則是支撐教學(xué)質(zhì)量的有力保障，而目前基層電大教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程中仍有很多需要解決的問(wèn)題，這就更加需要全國(guó)各基層電大之間加強(qiáng)交流，共謀發(fā)展，借鑒其他基層電大教學(xué)督導(dǎo)工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不斷轉(zhuǎn)變以往的教學(xué)督導(dǎo)理念，繼續(xù)深化教學(xué)督導(dǎo)改革，把基層電大教學(xué)督導(dǎo)的水平上升到史無(wú)前例的高度，才能保障整個(gè)電大系統(tǒng)的可持續(xù)性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇（6）

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-8454(2012)13-0074-03

為加快推進(jìn)職業(yè)教育信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)職教資源共享、共用，通過(guò)應(yīng)用帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，計(jì)劃依托世界大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)打造外貿(mào)職業(yè)學(xué)院網(wǎng)上職業(yè)教育，推動(dòng)教育教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式改革，整體推進(jìn)學(xué)院教學(xué)、研究、管理水平，我院從2011年起在數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)及開(kāi)展空間教學(xué)方面進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐，取得了一定的成績(jī)。

一、空間教學(xué)建設(shè)現(xiàn)狀

1.空間平臺(tái)建設(shè)情況

（1）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，出臺(tái)了推進(jìn)措施

我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息化建設(shè)工作，將信息化建設(shè)作為學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容，將在“十二五”期間以新校區(qū)建設(shè)為契機(jī)，重新規(guī)劃校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建技術(shù)先進(jìn)、擴(kuò)展性強(qiáng)、安全可靠、高速暢通、覆蓋全院的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；依托基于互聯(lián)網(wǎng)的“世界大學(xué)城”學(xué)習(xí)平臺(tái)，建設(shè)優(yōu)質(zhì)共享、交互式的教育教學(xué)資源庫(kù)；提高全院師生信息化水平素養(yǎng)。通過(guò)數(shù)字化校園的建設(shè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)高級(jí)技能型專門人才和服務(wù)社會(huì)搭建公共服務(wù)平臺(tái)。

學(xué)院每年都將信息化工作納入年度工作計(jì)劃，并有專項(xiàng)工作計(jì)劃。2010年底，我院向世界大學(xué)城申請(qǐng)70級(jí)機(jī)構(gòu)平臺(tái)空間，可滿足7000名師生員工在世界大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中建立個(gè)人空間,2011年初我院召開(kāi)了教育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，確定了以學(xué)院院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各分管副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的空間資源建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)審定學(xué)院網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)空間建設(shè)工作方案，全面負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)的整體推進(jìn)，及時(shí)了解建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題并指導(dǎo)學(xué)院各網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)空間建設(shè)工作小組調(diào)整工作方案，改進(jìn)工作思路，優(yōu)化工作方法等。

（2）規(guī)范管理制度，出臺(tái)了考核辦法

根據(jù)空間建設(shè)年度工作計(jì)劃，我院以信息中心牽頭，組織教務(wù)處、督導(dǎo)處等多部門針對(duì)各部門工作特性規(guī)范了空間建設(shè)及管理制度，制定部門及部門成員空間建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了詳細(xì)的考核指標(biāo)，出臺(tái)了空間資源建設(shè)考核辦法，明確了部門及部門成員在空間資源建設(shè)中的職責(zé)及考核要求。對(duì)空間欄目設(shè)置、空間資源形式及數(shù)量、空間交流互動(dòng)，空間美化設(shè)計(jì)提出了具體考核指標(biāo)。如：要求系主任每周必須到本系成員空間中訪問(wèn)2次，任課教師每學(xué)期必須完成兩次空間作業(yè)批改。教務(wù)處、督導(dǎo)處修改了教學(xué)檢查相關(guān)制度，將空間作為教學(xué)檢查的重要內(nèi)容和手段，將空間建設(shè)考核成績(jī)作為教師績(jī)效考核的重要依據(jù)。

（3）強(qiáng)化師生培訓(xùn)，加快了建設(shè)步伐

學(xué)院于2007年設(shè)立了信息中心，專門負(fù)責(zé)教育信息化方面的工作。配備了5名專職信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)管理人員，負(fù)責(zé)管理、維護(hù)學(xué)院南北兩校區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、學(xué)院網(wǎng)站、學(xué)院各信息化平臺(tái)軟件等技術(shù)工作。

學(xué)院以信息中心牽頭，組織服務(wù)外包學(xué)院計(jì)算機(jī)教師、各部門兼職信息化干事成立空間建設(shè)技術(shù)支持小組，遴選空間建設(shè)優(yōu)秀個(gè)人成立空間資源建設(shè)培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)?？臻g建設(shè)技術(shù)支持小組制定了詳細(xì)的空間建設(shè)培訓(xùn)計(jì)劃，明確了培訓(xùn)內(nèi)容及進(jìn)程，每個(gè)學(xué)期面向全院師生員工組織4次空間培訓(xùn)，目前，所有教職員工及2009、2010、2011級(jí)學(xué)生均接受了4～6課時(shí)的空間集中培訓(xùn)；同時(shí)，由各部門設(shè)置的兼職信息化建設(shè)干事，空間建設(shè)骨干教師負(fù)責(zé)各個(gè)部門及系（院）的分散培訓(xùn)和技術(shù)支持工作，提高了師生空間建設(shè)的技術(shù)水平，加快了建設(shè)的步伐。

（4）努力改善條件，搭建平臺(tái)

學(xué)院已在南北兩校區(qū)建成了主干1000M、覆蓋全院范圍的校園網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)帶寬總量為300M，能滿足實(shí)際需求。南北兩校區(qū)通過(guò)VPN相聯(lián)，共享網(wǎng)絡(luò)資源。進(jìn)一步增加校園網(wǎng)的容量及上網(wǎng)的靈活性，我們?cè)趯W(xué)院南北兩校區(qū)各樓宇都安裝了無(wú)線AP（無(wú)線路由器），并和湖南移動(dòng)長(zhǎng)沙分公司、湖南電信長(zhǎng)沙分公司合作，啟動(dòng)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)的有效補(bǔ)充，大大擴(kuò)充了校園網(wǎng)的覆蓋面。改善了學(xué)生的上網(wǎng)需求，保障了空間建設(shè)硬件條件。

（5）組織競(jìng)賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了師生的積極參與

學(xué)院每學(xué)期面向全院教職員工及學(xué)生組織一次空間資源建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)。所有教職員工均按照學(xué)院制定的評(píng)審指標(biāo)開(kāi)展空間展示和陳述活動(dòng)，學(xué)院評(píng)審機(jī)構(gòu)將根據(jù)每個(gè)員工的空間資源建設(shè)情況評(píng)定等級(jí)，每學(xué)期組織各（系）院開(kāi)展學(xué)生空間建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)，由各班輔導(dǎo)員推薦空間建設(shè)優(yōu)秀個(gè)人參加學(xué)院評(píng)審?？臻g資源建設(shè)評(píng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展，大大提高了師生建設(shè)、運(yùn)用空間的積極性。

2.數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)情況

我院主要從專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)和學(xué)院特色資源建設(shè)兩個(gè)方面來(lái)創(chuàng)建院數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)，構(gòu)筑開(kāi)放的教學(xué)資源環(huán)境，最大限度地滿足教學(xué)需要。

（1）專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)情況

專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)是數(shù)學(xué)化教學(xué)資源的核心，學(xué)院主要從專業(yè)課程教學(xué)資源和專業(yè)素材教學(xué)資源兩個(gè)方面進(jìn)行了空間資源建設(shè)。

1）專業(yè)課程體系教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)

篇（7）

一、畢業(yè)設(shè)計(jì)重要性

畢業(yè)設(shè)計(jì)是完成本科教學(xué)計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生對(duì)建筑學(xué)專業(yè)全部理論課程及設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)后的綜合訓(xùn)練，也是學(xué)生在校期間的一次綜合性最強(qiáng)、最接近工程實(shí)際和社會(huì)實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。我校建筑學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)課程設(shè)置在第十學(xué)期，共16周，其中包括畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)2周。

二、建筑學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)特點(diǎn)

由于建筑學(xué)專業(yè)不僅需要建筑、水、暖、電等的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，還需要包括美學(xué)、社會(huì)學(xué)、(行為)心理學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的相關(guān)知識(shí)，是具有多學(xué)科性邊緣學(xué)科和運(yùn)用性學(xué)科的特點(diǎn)。一個(gè)建筑作品的評(píng)判就要綜合考慮多種因素，找到最佳平衡點(diǎn)，拿出最佳方案。所以建筑作品也往往是“一題多解”，沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)答案。因此，針對(duì)建筑學(xué)專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn)，構(gòu)建科學(xué)、合理、規(guī)范的建筑學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)控體系具有重要意義。

三、 畢業(yè)設(shè)計(jì)選題階段的質(zhì)量監(jiān)控

(一) 確定畢業(yè)設(shè)計(jì)選題原則

畢業(yè)設(shè)計(jì)選題應(yīng)遵循以下原則:(1)符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及基本業(yè)務(wù)要求;(2)使學(xué)生能夠全面地運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能;(3)面向?qū)W科前沿及當(dāng)前地域環(huán)境發(fā)展面臨的問(wèn)題;(4)依托學(xué)校具有甲級(jí)建筑設(shè)計(jì)研究院的優(yōu)勢(shì)，盡量與實(shí)際項(xiàng)目結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)研和實(shí)踐。

(二) 提前確定畢業(yè)設(shè)計(jì)選題題目

畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)由學(xué)術(shù)水平較高、科研能力較強(qiáng)的中高級(jí)職務(wù)教師或者工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的建筑設(shè)計(jì)院總工擔(dān)任指導(dǎo)教師。在學(xué)院的統(tǒng)一規(guī)劃下，指導(dǎo)教師必須于第九學(xué)期提出選題，填寫畢業(yè)設(shè)計(jì)立題申報(bào)表，學(xué)院成立畢業(yè)設(shè)計(jì)審題小組對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目進(jìn)行審核。題目審核通過(guò)后，在第九學(xué)期末提前公布畢業(yè)設(shè)計(jì)題目及指導(dǎo)教師名單，并報(bào)送教學(xué)辦公室備案。

(三) 打破傳統(tǒng)教學(xué)模式

在畢業(yè)設(shè)計(jì)課程中，我們打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，嘗試進(jìn)行了掛牌教學(xué)，即:在第九學(xué)期提前向?qū)W生公布通過(guò)審查的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目及指導(dǎo)教師名單，在畢業(yè)生向指導(dǎo)教師咨詢、商量的基礎(chǔ)上選報(bào)指導(dǎo)教師及設(shè)計(jì)題目，再由教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行挑選，最后由教學(xué)辦公室協(xié)調(diào)、平衡各組人數(shù)(每個(gè)指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生數(shù)不宜超過(guò)8名)，力爭(zhēng)使所有學(xué)生與教師都滿意。未通過(guò)審查或無(wú)人報(bào)名的教師不能參加畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)。

在畢業(yè)設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)不同專業(yè)教師的介入與合作，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中更加關(guān)注相關(guān)學(xué)科的滲透和知識(shí)的交叉。

(四)教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)的安排與落實(shí)

對(duì)于每個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，指導(dǎo)教師均應(yīng)制定并填寫畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書，畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)書、畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書以及畢業(yè)設(shè)計(jì)立題申報(bào)表，并于第十學(xué)期開(kāi)學(xué)第一周內(nèi)提交。明確畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的內(nèi)容和深度方面的階段性要求，學(xué)生需提交設(shè)計(jì)圖紙的內(nèi)容及數(shù)量，并提供必要的設(shè)計(jì)、研究、創(chuàng)作基本資料等。

四、 畢業(yè)設(shè)計(jì)中期階段的質(zhì)量監(jiān)控

畢業(yè)設(shè)計(jì)中期檢查的主要任務(wù)是檢查畢業(yè)設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況，了解學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)工作中存在的問(wèn)題，保證畢業(yè)設(shè)計(jì)能夠按計(jì)劃完成階段性任務(wù)。

(一)嚴(yán)格畢業(yè)設(shè)計(jì)的考勤管理

指導(dǎo)教師要嚴(yán)格按要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行考勤，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和答疑，每周指導(dǎo)和答疑的次數(shù)不應(yīng)少于3次，并將每周的指導(dǎo)和答疑時(shí)間地點(diǎn)上報(bào)教學(xué)辦公室備案，以方便教學(xué)辦公室和畢業(yè)設(shè)計(jì)督導(dǎo)組進(jìn)行抽查。

(二)畢業(yè)設(shè)計(jì)的中期檢查

中期檢查的主要任務(wù)是檢查畢業(yè)設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況，主要分學(xué)院中期答辯和學(xué)校督導(dǎo)抽查兩個(gè)階段進(jìn)行。

學(xué)院成立答辯委員會(huì)負(fù)責(zé)畢業(yè)設(shè)計(jì)的中期答辯和最終答辯工作，答辯委員會(huì)主任由主管教學(xué)院長(zhǎng)擔(dān)任，答辯委員會(huì)委員由副教授以上的教師擔(dān)任。在答辯委員會(huì)下設(shè)立一定數(shù)量的答辯小組，每個(gè)答辯小組由3～4名專業(yè)教師組成，且每個(gè)答辯小組成員并非每組參加答辯學(xué)生的指導(dǎo)教師。中期答辯成績(jī)由中期答辯小組評(píng)定。中期答辯成績(jī)不及格者將取消畢業(yè)設(shè)計(jì)資格。 轉(zhuǎn)貼于

學(xué)校督導(dǎo)組在中期答辯之后也會(huì)深入學(xué)院調(diào)閱有關(guān)資料，召開(kāi)座談會(huì)，隨即抽取部分學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)材料，并對(duì)其進(jìn)行面試。

五、畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯工作和成績(jī)?cè)u(píng)定工作的質(zhì)量監(jiān)控

(一)畢業(yè)設(shè)計(jì)大評(píng)圖

為促進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)小組之間成績(jī)的公平、公開(kāi)和公正，在畢業(yè)設(shè)計(jì)最終答辯前三天將畢業(yè)設(shè)計(jì)最終圖紙收齊，由教學(xué)辦公室負(fù)責(zé)將全部圖紙抹去學(xué)生及指導(dǎo)教師信息后集中懸掛展示，再由畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)圖小組雙向匿名給出評(píng)閱成績(jī)。畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)圖小組共由10名未參加本年度畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)的專業(yè)教師組成，每份畢業(yè)設(shè)計(jì)的圖面成績(jī)?yōu)?0名教師分別給出的成績(jī)平均后得出。

(二)畢業(yè)設(shè)計(jì)最終答辯

畢業(yè)設(shè)計(jì)最終答辯前一周對(duì)學(xué)生的答辯資格進(jìn)行審查。此時(shí)，學(xué)生應(yīng)將整理裝訂成冊(cè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)成果交給指導(dǎo)教師審閱。指導(dǎo)教師審閱并寫出評(píng)語(yǔ)后交答辯小組認(rèn)定合格后方可參加畢業(yè)設(shè)計(jì)最終答辯。

答辯小組教師應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生的陳述，全面考察學(xué)生提交的成果以及學(xué)生在答辯中的總體表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核和評(píng)定，并及時(shí)記錄學(xué)生答辯的主要內(nèi)容。此外，學(xué)院還專門邀請(qǐng)教學(xué)督導(dǎo)組深入答辯小組認(rèn)真考察整個(gè)答辯過(guò)程，聽(tīng)取學(xué)生答辯，對(duì)答辯過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。答辯工作全部完畢后，答辯小組將評(píng)定的答辯成績(jī)及相關(guān)報(bào)表在兩天內(nèi)上報(bào)學(xué)院答辯委員會(huì)，經(jīng)答辯委員會(huì)審議通過(guò)后，匯總上報(bào)教務(wù)處。

(三)畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)?cè)u(píng)定

由于建筑設(shè)計(jì)方案的評(píng)價(jià)在一定程度上受到主觀因素的影響，建筑作品也往往是“一題多解”，沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)答案，為促進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)小組之間的成績(jī)的公開(kāi)、公平、公正，我們對(duì)學(xué)校擬定的畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)考核和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母母?，降低了指?dǎo)教師評(píng)分所占的比例，增加了評(píng)閱組評(píng)分環(huán)節(jié)，并將中期答辯和最終答辯成績(jī)也納入到總成績(jī)當(dāng)中，具體內(nèi)容和比例如下:

1)平時(shí)成績(jī):占總成績(jī)的30%，由畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師評(píng)定，采用百分制。

2)中期答辯:占總成績(jī)的10%，由畢業(yè)設(shè)計(jì)中期答辯小組評(píng)定，采用百分制。

3)圖面成績(jī):占總成績(jī)的40%，由畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)圖小組教師評(píng)定，采用百分制。

4)答辯成績(jī):占總成績(jī)的20%，由畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯小組評(píng)定，采用百分制。

六、實(shí)踐效果

經(jīng)過(guò)對(duì)建筑學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)控體系的不斷探索與實(shí)踐，我院學(xué)生在各類畢業(yè)設(shè)計(jì)競(jìng)賽中屢創(chuàng)佳績(jī)，取得了良好的教學(xué)效果。我院學(xué)子在當(dāng)今世界建筑學(xué)專業(yè)學(xué)生的最高規(guī)格競(jìng)賽——UIA世界大學(xué)生建筑設(shè)計(jì)競(jìng)賽中先后7次獲獎(jiǎng);在由陜西土建學(xué)會(huì)組織的土建專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)選活動(dòng)中，共38次獲獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)率高達(dá)69.57%。

篇（8）

教育管理涉及方方面面，如果面面俱到，勢(shì)必蜻蜓點(diǎn)水，浮于表面，我們?cè)趯?shí)踐“1+X”督導(dǎo)中，著力于“三個(gè)兼顧”，優(yōu)化對(duì)學(xué)校教學(xué)管理的督導(dǎo)，以點(diǎn)帶面，力求做到無(wú)縫隙、無(wú)漏洞、無(wú)死角，督出亮點(diǎn)，查出問(wèn)題，導(dǎo)出良策，促進(jìn)被督學(xué)校教學(xué)管理水平的不斷躍升。

一、基點(diǎn)與難點(diǎn)兼顧

基點(diǎn)，就是學(xué)校必須遵守、執(zhí)行的教學(xué)法規(guī)，上級(jí)規(guī)定的課程計(jì)劃、作息時(shí)間和其他明確規(guī)定的有關(guān)條例、要求等。這些基本要求是所有學(xué)校都應(yīng)該不折不扣達(dá)成的，也是“1+X”督導(dǎo)最基本內(nèi)容之一。一是看課程計(jì)劃在具體的實(shí)施過(guò)程中有沒(méi)有疏漏，如隨意調(diào)換課、小學(xué)科隨意少上;二是看教學(xué)時(shí)間有沒(méi)有隨意增減，有沒(méi)有整班補(bǔ)課情況;三是看有沒(méi)有學(xué)生被某位教師隨意“截留”，或罰站，或在上小學(xué)科時(shí)讓學(xué)生做大學(xué)科的作業(yè)，剝奪他們上小學(xué)科的權(quán)利。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，便要求學(xué)校馬上整改。教學(xué)改革中有些難點(diǎn)問(wèn)題能否得到解決直接影響教學(xué)管理的質(zhì)量和水平。因此，在加強(qiáng)基點(diǎn)督導(dǎo)的同時(shí)我們還加強(qiáng)難點(diǎn)的督查。譬如備課，或曰教學(xué)設(shè)計(jì)，是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。怎樣的備課才算規(guī)范？是手寫好還是電子備課好？各校做法不一，似乎都有自己的道理。作為責(zé)任督學(xué)該不該督查這一難點(diǎn)？不督，似乎放棄了教學(xué)的關(guān)鍵處，有失職之嫌;督，如何評(píng)估？我們思考再三，確定兩條督點(diǎn)：一是隨機(jī)抽查聽(tīng)了的課有沒(méi)有備，二是備與教是否一致。再如，學(xué)困生的課外輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化是教學(xué)的一個(gè)方面。督查這方面的工作要作出較為合理評(píng)估確有難度，但我們還是通過(guò)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)困生訪談、查看學(xué)科質(zhì)量調(diào)研成績(jī)來(lái)了解這方面的工作，掌握了較為理想的實(shí)況。

二、重點(diǎn)與細(xì)微點(diǎn)兼顧

教學(xué)管理督導(dǎo)的重點(diǎn)應(yīng)該是“教學(xué)管理”。被督學(xué)校教學(xué)上取得的成績(jī)、亮點(diǎn)歸根到底是管理上有好的舉措，被督學(xué)校教學(xué)上出現(xiàn)的各種問(wèn)題歸根到底也是管理上缺失良好的策略。我們?cè)诙綄?dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題最終還是要靠被督學(xué)校管理者去解決。因此，我們?cè)诮虒W(xué)管理的督導(dǎo)中，必聽(tīng)校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)及教導(dǎo)主任的匯報(bào)，必看學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃、教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)估方案，必查教學(xué)管理過(guò)程性資料，必開(kāi)師生座談會(huì)，必深入課堂聽(tīng)課，必進(jìn)教師辦公室查看備課、作業(yè)，在此基礎(chǔ)上完整、全面地了解被督學(xué)校的教學(xué)管理實(shí)際，發(fā)掘亮點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。重點(diǎn)或許比較容易督，其實(shí)學(xué)校中很多工作往往是細(xì)微的，這些細(xì)微點(diǎn)容易被忽視，而恰恰是這些細(xì)微點(diǎn)對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作產(chǎn)生巨大的影響。為此，我們盡力捕捉，認(rèn)真督查，以“小”見(jiàn)“大”，找尋問(wèn)題實(shí)質(zhì)。例如教師對(duì)學(xué)生作業(yè)評(píng)價(jià)時(shí)書寫的“優(yōu)秀”“良好”“及格”“不及格”的字跡，我們覺(jué)得也有督查的必要。有的老師字跡潦草得沒(méi)法辨認(rèn)。我們認(rèn)為小學(xué)老師寫給學(xué)生看的字應(yīng)該筆畫清楚，字跡工整，盡可能給學(xué)生以示范。但發(fā)現(xiàn)所督學(xué)校這樣書寫的老師比例不高。為此，我們要求學(xué)校在教學(xué)管理中明確要求老師批改學(xué)生作業(yè)時(shí)書寫工整、規(guī)范，并把這作為評(píng)價(jià)老師是否認(rèn)真批改作業(yè)的重要指標(biāo)加以重視。又如教師上課能否準(zhǔn)時(shí)這個(gè)細(xì)小的方面我們也細(xì)致督查。通過(guò)訪問(wèn)學(xué)生，實(shí)地巡查，發(fā)現(xiàn)有的老師上課鈴聲未響就上課了，有的上課時(shí)間到了還未進(jìn)教室，還有的老師提前幾分鐘下課（大多為小學(xué)科老師）。對(duì)此，我們要求被督學(xué)校高度重視這一教學(xué)的細(xì)微處，切實(shí)規(guī)范教師的教學(xué)行為。

三、盲點(diǎn)與暗點(diǎn)兼顧

篇（9）

高職院校教學(xué)督導(dǎo)的主要內(nèi)容可概括為二個(gè)方面：即“課堂教學(xué)”和“實(shí)踐教學(xué)”。課堂教學(xué)是教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，也是學(xué)校教學(xué)的基本組織形式。課堂教學(xué)是教師教與學(xué)生學(xué)相互作用最直接的表現(xiàn)，既是教師思想水平、業(yè)務(wù)能力、教學(xué)效果的集中反映，也是學(xué)生掌握系統(tǒng)知識(shí)，發(fā)展創(chuàng)造能力和個(gè)性展現(xiàn)的基本學(xué)習(xí)形式。課堂教學(xué)的質(zhì)量如何，直接關(guān)系到我們所培養(yǎng)的人才質(zhì)量。因此，如何提高教師的教學(xué)能力和課堂教學(xué)質(zhì)量，成為教學(xué)督導(dǎo)的基本任務(wù)之一。督導(dǎo)員不定期地對(duì)教師的課堂教學(xué)從教學(xué)的內(nèi)容、方法、態(tài)度和教學(xué)效果等方面實(shí)施督導(dǎo)，如檢查教學(xué)內(nèi)容是否與教學(xué)計(jì)劃或教學(xué)日歷相符；教學(xué)方法是否靈活多樣，能否激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂互動(dòng)效果好不好；教學(xué)態(tài)度和儀表是否和藹可親或端莊嚴(yán)謹(jǐn)；學(xué)生對(duì)教師上課效果的評(píng)價(jià)如何等。所以，課堂教學(xué)理應(yīng)成為高職院校教學(xué)督導(dǎo)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)則是課堂理論教學(xué)的深化，從培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力角度講，實(shí)踐教學(xué)更重要。校企合作，工學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)應(yīng)用型人才已成為高職院校教學(xué)的目標(biāo)。而實(shí)踐教學(xué)充分體現(xiàn)高職院校的教育特色，也是培養(yǎng)技能型人才的重要環(huán)節(jié)。建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，重點(diǎn)應(yīng)該對(duì)實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理四個(gè)階段進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)實(shí)踐教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施督導(dǎo)，同時(shí)也可以包括課程設(shè)計(jì)、專業(yè)知識(shí)和技能競(jìng)賽及社會(huì)實(shí)踐等內(nèi)容。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的督導(dǎo)，必須細(xì)化實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系，明確各實(shí)踐環(huán)節(jié)和活動(dòng)的具體目標(biāo)；根據(jù)專業(yè)、學(xué)科特點(diǎn)，創(chuàng)建品牌實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)或活動(dòng)。規(guī)范實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，可以保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，是督導(dǎo)應(yīng)該開(kāi)展的一項(xiàng)重要工作。因此，實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量理應(yīng)成為教學(xué)督導(dǎo)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

二、高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作個(gè)性特征分析

1.高職院校督導(dǎo)體制應(yīng)與本校管理體系相適應(yīng)

學(xué)院內(nèi)部建立教學(xué)督導(dǎo)體制必須能立足本校教學(xué)的需要，構(gòu)建與校內(nèi)管理體制相適應(yīng)的教學(xué)督導(dǎo)體系；明確對(duì)全校教學(xué)工作行使督查、調(diào)研、評(píng)估、指導(dǎo)、咨詢等職責(zé)。每所學(xué)校都有自己的辦學(xué)理念，都有未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃，有自己一套管理體系和模式。所謂辦學(xué)理念是指人們對(duì)自己學(xué)校的定性、定位及職能的認(rèn)識(shí)，即要把這所學(xué)校辦成什么樣的學(xué)校，怎樣辦成這樣的學(xué)校。它是關(guān)于學(xué)校整體發(fā)展的價(jià)值追求和理性認(rèn)識(shí)，它決定著學(xué)校群體的教育行為，指導(dǎo)學(xué)校的辦學(xué)方向，定位學(xué)校的品牌形象。在長(zhǎng)期的辦學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，它以一種精神力量、一種文化氛圍、一種理性目標(biāo)熏陶著學(xué)校的群體成員，一所學(xué)校逐漸生成了具有自己鮮明特色的辦學(xué)理念，它既指導(dǎo)著學(xué)校快速健康的發(fā)展，也體現(xiàn)出對(duì)學(xué)校未來(lái)發(fā)展方向的一種期待。一所先進(jìn)學(xué)校的辦學(xué)理念，應(yīng)該是學(xué)校歷史的傳承、學(xué)校文化的積淀、現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、傳統(tǒng)特色的創(chuàng)新、發(fā)展目標(biāo)的前瞻、科學(xué)理論的支撐和校長(zhǎng)理念的提煉，應(yīng)該是有利于學(xué)生成長(zhǎng)、有利于教學(xué)相長(zhǎng)、有利于學(xué)校發(fā)展，能為廣大師生所接受，并且能用以指導(dǎo)學(xué)校教育教學(xué)和行政管理各項(xiàng)實(shí)踐的應(yīng)用理論。而教學(xué)督導(dǎo)的過(guò)程就是監(jiān)督學(xué)校教學(xué)實(shí)施過(guò)程與辦學(xué)理念和發(fā)展規(guī)劃相符合的過(guò)程，使之不偏離宗旨。辦學(xué)目標(biāo)的執(zhí)行，學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各種資源的優(yōu)化配置，各項(xiàng)措施的合理安排等，是保證辦學(xué)質(zhì)量的制度保障。因而，需要制定一套切實(shí)可行的教學(xué)督導(dǎo)體制。

2.高職院校督導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)遵循全面質(zhì)量管理原則

所謂全面質(zhì)量管理原則，就是督導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)涉及學(xué)校教學(xué)工作的宏觀與微觀的各個(gè)方面。即以現(xiàn)代教育科學(xué)理論為指導(dǎo)，統(tǒng)籌社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量要求的總體目標(biāo)，為實(shí)施更好的教學(xué)方針和保證教學(xué)質(zhì)量提供合理化改革建議。在督導(dǎo)過(guò)程中，要兼顧學(xué)校的實(shí)際情況，理清主次矛盾，分清輕重緩急，配合學(xué)校當(dāng)前教學(xué)工作重點(diǎn)，與學(xué)校發(fā)展的步調(diào)統(tǒng)一，找到存在問(wèn)題的適當(dāng)切入點(diǎn)，形成具體的階段性督導(dǎo)工作目標(biāo)。只有目標(biāo)明確，思路才能更清晰，策略才能更加有針對(duì)性，督導(dǎo)工作的開(kāi)展才更具主動(dòng)性、計(jì)劃性和導(dǎo)向性。

從宏觀運(yùn)作機(jī)制看，教學(xué)督導(dǎo)工作需要不斷地完善自身，為不斷地提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。從教學(xué)督導(dǎo)工作機(jī)制來(lái)看，教學(xué)督導(dǎo)包括計(jì)劃督導(dǎo)、管理督導(dǎo)、質(zhì)量督導(dǎo)、效果督導(dǎo)等方面。即PDA運(yùn)行過(guò)程：計(jì)劃P（Plan）：制定督導(dǎo)的工作計(jì)劃和工作依據(jù)；實(shí)施D（Do）：實(shí)施監(jiān)控的過(guò)程；管理（Action）：對(duì)督導(dǎo)進(jìn)行管理和評(píng)價(jià)，以尋求下一步的改進(jìn)路徑。在督導(dǎo)工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中，需要不斷改進(jìn)和發(fā)展。如下圖：

從微觀運(yùn)作機(jī)制看，督導(dǎo)工作的過(guò)程其實(shí)是一個(gè)信息的整理耦合過(guò)程，即在檢查中搜集教學(xué)實(shí)施的反饋信息，然后對(duì)教學(xué)情況信息進(jìn)行分類處理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出應(yīng)對(duì)辦法，提供教學(xué)改善建議，并將意見(jiàn)及時(shí)反饋給有關(guān)教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。見(jiàn)圖如下：

通過(guò)每一次的信息流轉(zhuǎn)，都完成了一次督導(dǎo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)教學(xué)的監(jiān)管，同時(shí)也推動(dòng)著督導(dǎo)工作質(zhì)量的提升。

信息的收集、處理和反饋過(guò)程是督導(dǎo)體系內(nèi)部的子循環(huán)。督導(dǎo)中多次的微觀督導(dǎo)過(guò)程構(gòu)成了整個(gè)宏觀督導(dǎo)工作的進(jìn)程。其運(yùn)行過(guò)程如圖：

經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)微觀的教學(xué)細(xì)節(jié)的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題，促使宏觀教學(xué)過(guò)程的不斷發(fā)展。教學(xué)細(xì)節(jié)的匯總，是宏觀督導(dǎo)工作的必要環(huán)節(jié)和關(guān)節(jié)點(diǎn)，從而使整個(gè)教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程更加流暢和明晰，是提升教學(xué)質(zhì)量的可靠保證。

教學(xué)督導(dǎo)還不能單純地只是針對(duì)教學(xué)秩序、課堂教學(xué)、教師授課等方面，還要重視對(duì)學(xué)校辦學(xué)及人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)管理規(guī)章制度及執(zhí)行情況、實(shí)踐及其他教學(xué)環(huán)節(jié)、學(xué)生的學(xué)風(fēng)等人才培養(yǎng)的全過(guò)程的督查與評(píng)價(jià)指導(dǎo)。

3.高職院校督導(dǎo)方式應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”理念

教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)以學(xué)生為中心，以教師為根本，善于保護(hù)教師的教學(xué)熱情，善于與師生溝通交流，善于換位思考，善于做師生的良師益友，著力構(gòu)建和諧的教學(xué)督導(dǎo)工作環(huán)境。以人為本教學(xué)督導(dǎo)理念的主要內(nèi)容，以人為本教學(xué)督導(dǎo)的功能定位，是高度重視教師的職業(yè)生涯規(guī)劃，關(guān)心教師的成長(zhǎng)和發(fā)展，幫助教師提高教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮教師本身的潛力與積極性。這種定位轉(zhuǎn)變，突出了督導(dǎo)和評(píng)價(jià)的激勵(lì)性、促進(jìn)性、發(fā)展性，使教師擁有績(jī)效感和成就感，充分體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)教師職業(yè)發(fā)展和人本價(jià)值的重視態(tài)度。以人為本的教學(xué)督導(dǎo)理念，主要包含民主與平等、尊重與信任、理解與關(guān)心三大要素。

4.高職院校教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)突出高職“職業(yè)能力”培養(yǎng)而展開(kāi)

高職教育是培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型人才，教學(xué)督導(dǎo)工作圍繞職業(yè)能力的培養(yǎng)這個(gè)中心開(kāi)展工作，加大實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)開(kāi)展督導(dǎo)工作。從高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，以立足地方、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求為理念，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)定位，突出職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)教育，督導(dǎo)工作就要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)綜合素質(zhì)培養(yǎng)的質(zhì)量與實(shí)效的監(jiān)控。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》教高[2006]16號(hào)文也指出高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命，在我國(guó)加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有不可替代的作用。16號(hào)文件同時(shí)還指出，要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性，實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，高職院校安排大量的實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)是高職教育實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)施素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。教學(xué)督導(dǎo)要通過(guò)建立和完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，提高實(shí)踐教學(xué)的實(shí)效性。

三、高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作發(fā)展路徑分析

1.從咨詢機(jī)構(gòu)模式轉(zhuǎn)向職能處室模式

高職院校督導(dǎo)機(jī)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)由咨詢機(jī)構(gòu)模式轉(zhuǎn)向職能處室模式。我國(guó)以及國(guó)外的實(shí)踐都清楚地表明，教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的建立和職權(quán)的行使，即使在教學(xué)管理系統(tǒng)內(nèi)部，也必須處于相對(duì)獨(dú)立的位置。由學(xué)校的行政部門根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)獨(dú)立組建和主導(dǎo)教學(xué)督導(dǎo)組織，明確其職權(quán)范圍，其工作直接對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)和校務(wù)委員會(huì)負(fù)責(zé)。只有這樣，才能解決“責(zé)、權(quán)、利”不清及工作動(dòng)力不足的問(wèn)題。目前，我國(guó)高校教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，包括職能處室模式和咨詢機(jī)構(gòu)模式兩種形式。職能處室模式是指學(xué)校將教學(xué)督導(dǎo)部門定位為相對(duì)獨(dú)立并具有監(jiān)督權(quán)的一個(gè)處級(jí)單位，是監(jiān)控全校教學(xué)過(guò)程的職能部門，可由教學(xué)督導(dǎo)組、學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)、各專項(xiàng)評(píng)估專家組等部門組成。它是單獨(dú)的行政機(jī)構(gòu)，具有行政管理（檢查）權(quán)力，與教務(wù)處相互協(xié)同，并具有一定的權(quán)威性。因此，辦事效率高，督導(dǎo)結(jié)果落實(shí)快。但由于醫(yī)學(xué)院校教學(xué)的特殊性，此模式在該類學(xué)校中較少實(shí)行此種模式。目前，大多醫(yī)學(xué)院校采取的是咨詢機(jī)構(gòu)模式，咨詢機(jī)構(gòu)模式是指學(xué)校將教學(xué)督導(dǎo)體系設(shè)定為咨詢機(jī)構(gòu)，其中又可分為校級(jí)咨詢機(jī)構(gòu)和處級(jí)咨詢機(jī)構(gòu)兩種。前者指學(xué)校將教學(xué)督導(dǎo)體系設(shè)定為直接對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)的教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)，與校學(xué)術(shù)委員會(huì)、校教學(xué)委員會(huì)并列，有利于督導(dǎo)組開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2.從檢查型督導(dǎo)轉(zhuǎn)向服務(wù)型督導(dǎo)

當(dāng)前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高職院校的人才培養(yǎng)提出了更高的要求，教學(xué)督導(dǎo)已成為學(xué)校教學(xué)活動(dòng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。目前，世界各國(guó)教學(xué)督導(dǎo)都在向指導(dǎo)服務(wù)型方向發(fā)展，他們不僅指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)的展開(kāi)過(guò)程，還協(xié)助教師的課程準(zhǔn)備過(guò)程，如一起討論教材教法，甚至和教師合作編寫課程計(jì)劃，制定課程，這樣使得督導(dǎo)人員與教師的關(guān)系由以往的監(jiān)督和控制逐步轉(zhuǎn)向幫助和指導(dǎo)。近年來(lái)，我國(guó)的教育督導(dǎo)工作已經(jīng)開(kāi)始向既督又導(dǎo)的方向轉(zhuǎn)變。這就要求教學(xué)督導(dǎo)人員應(yīng)具有服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)督導(dǎo)的各項(xiàng)職能，為一線的教師提高教學(xué)水平，學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力服務(wù)，并隨著教學(xué)形式的不斷創(chuàng)新，需要調(diào)整服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量。為此，督導(dǎo)人員要以全新的管理理念，參與教育管理，為學(xué)校和教學(xué)提供各種教育咨詢，把教育咨詢作為服務(wù)的主要內(nèi)容，提高教育咨詢的專業(yè)性。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)的工作方式，從檢查式督導(dǎo)向服務(wù)式督導(dǎo)轉(zhuǎn)變，真正做到為教學(xué)工作服務(wù)，為教師和學(xué)生服務(wù)，為高校教育事業(yè)發(fā)展服務(wù)。在督導(dǎo)的過(guò)程中，不僅要看到問(wèn)題的存在，而且要研究問(wèn)題發(fā)生的根源，尋找解決的辦法。要站在教師和學(xué)生的立場(chǎng)上，圍繞提高教學(xué)質(zhì)量這一中心任務(wù)的角度去考慮問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)和管理者做好咨詢服務(wù)工作。樹(shù)立督導(dǎo)人員的服務(wù)意識(shí)，才能擺正位置，扮演好咨詢者角色。

3.從督導(dǎo)機(jī)制無(wú)序化轉(zhuǎn)向常態(tài)化、規(guī)范化運(yùn)作

長(zhǎng)期以來(lái)，教育督導(dǎo)工作一直處于基層探索的階段，究竟誰(shuí)來(lái)督導(dǎo)、怎樣督導(dǎo)、督導(dǎo)什么，亟需用系統(tǒng)的規(guī)章制度來(lái)明確。目前教學(xué)督導(dǎo)工作隨意性較大，其中一個(gè)重要原因是缺乏有效的制度約束和保證。制度是教學(xué)督導(dǎo)工作健康、有序和有效開(kāi)展的重要保證。建立完善的督導(dǎo)工作制度并使之形成制度和規(guī)范化，學(xué)校要從自身的實(shí)際出發(fā)，構(gòu)建形式相對(duì)獨(dú)立、人員配置健全、運(yùn)作制度化的校、系兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)質(zhì)量管理體系。主要包括健全的教學(xué)督導(dǎo)工作制度，各級(jí)督導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)，教學(xué)督導(dǎo)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)員的具體職權(quán)范圍及責(zé)任要求，教學(xué)督導(dǎo)人員的主要任務(wù)與內(nèi)容，教學(xué)督導(dǎo)行為的準(zhǔn)則規(guī)范，使教學(xué)督導(dǎo)在制度上得到保證，使之能真正改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)相關(guān)的制度建設(shè)，使教學(xué)督導(dǎo)逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化道路，以更大限度地提高教學(xué)督導(dǎo)的效能。

未來(lái)的教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)從“督而不導(dǎo)”走向“既督又導(dǎo)”。應(yīng)從一般的問(wèn)題檢查，轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q存在問(wèn)題、提供合理改進(jìn)方案，并從依附教務(wù)部門完成臨時(shí)性任務(wù)中解脫出來(lái)，對(duì)教學(xué)管理活動(dòng)進(jìn)行全面深入的分析研究，以教師能力的提高、教學(xué)方法的改善、教學(xué)效果的顯著為目標(biāo)，創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)工作。

參考文獻(xiàn)：

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篇（10）

一、教學(xué)項(xiàng)目的概覽背景

《機(jī)械設(shè)計(jì)》是機(jī)械工程類專業(yè)學(xué)生的一門主干技術(shù)基礎(chǔ)課，而《機(jī)械設(shè)計(jì)》課程設(shè)計(jì)是培養(yǎng)學(xué)生具有設(shè)計(jì)一般機(jī)械能力的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它不僅要求學(xué)生綜合運(yùn)用一系列已學(xué)課程的基本理論和知識(shí)來(lái)解決具體工程實(shí)際問(wèn)題，而且還必需使其在設(shè)計(jì)構(gòu)思及設(shè)計(jì)技能方面得到比較全面的訓(xùn)練，并初步樹(shù)立正確的設(shè)計(jì)思想。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，如今的機(jī)械的概念和機(jī)械設(shè)計(jì)過(guò)程相對(duì)過(guò)去有了很大的改變，對(duì)工程設(shè)計(jì)人員的要求也有很大的變化。而當(dāng)前《機(jī)械設(shè)計(jì)》課程設(shè)計(jì)的教學(xué)考核還停留在以前的陳舊模式中，不適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要，無(wú)法培養(yǎng)出符合要求的工程設(shè)計(jì)人員，因此，課程設(shè)計(jì)的改革勢(shì)在必行。我院數(shù)控專業(yè)在天津一輕（集團(tuán)）公司共同組建的基礎(chǔ)上，在校外企業(yè)與學(xué)校共同結(jié)合下建設(shè)了校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。學(xué)校負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地，購(gòu)置了相關(guān)的工具和儀器，建成了實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備室。筆者從《機(jī)械設(shè)計(jì)》教材的整體設(shè)計(jì)、具體教學(xué)內(nèi)容的選取、組織實(shí)施以及考核等方面入手，探討以工作過(guò)程為導(dǎo)向設(shè)計(jì)課程，以更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)控專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。

二、教學(xué)項(xiàng)目的方法

通過(guò)案例分析、虛擬教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、分組討論等教學(xué)法，使學(xué)生掌握機(jī)構(gòu)的基本知識(shí)和技能，能夠在實(shí)際工作中具備各種不同類型的機(jī)構(gòu)的裝配與調(diào)試能力、功能驗(yàn)證分析的能力、突發(fā)故障排除能力。項(xiàng)目式教學(xué)不僅可以加深、鞏固并擴(kuò)大學(xué)生對(duì)所學(xué)的基本理論和基本知識(shí)的理解，訓(xùn)練基本技能，還可以培養(yǎng)學(xué)生機(jī)械設(shè)計(jì)能力和創(chuàng)新能力。

三、教學(xué)項(xiàng)目實(shí)施流程

（一）、教學(xué)項(xiàng)目的確定

《機(jī)械設(shè)計(jì)》是我院數(shù)控專業(yè)、機(jī)電專業(yè)工學(xué)結(jié)合課程體系改革后所實(shí)施的主干課程。

課程采用基于工作過(guò)程的項(xiàng)目課程開(kāi)發(fā)方法，構(gòu)建了以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，以工作任務(wù)為中心、以典型機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)為項(xiàng)目載體的課程內(nèi)容，通過(guò)校企合作，構(gòu)建了校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地， 形成了教學(xué)做一體的教學(xué)實(shí)施模式。

（二）、以換刀機(jī)構(gòu)故障為例進(jìn)行“六步法”的項(xiàng)目實(shí)施

1.任務(wù)引入（資訊）

（1）.工作任務(wù)描述

需要設(shè)計(jì)一種快速夾緊工件的手動(dòng)工具，設(shè)計(jì)人員接到設(shè)計(jì)任務(wù)單后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，分析夾緊裝置需要用的知識(shí)，制訂產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃，使用通用工具和設(shè)計(jì)資料等，按照工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)范對(duì)初期設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行復(fù)核檢查，對(duì)已完成的工作進(jìn)行記錄存檔。下圖為參考圖。

圖1 任務(wù)二 機(jī)構(gòu)死點(diǎn)的設(shè)計(jì)

（2）.解決方式（針對(duì)“任務(wù)二 機(jī)構(gòu)死點(diǎn)的設(shè)計(jì)”）

（3）.引導(dǎo)學(xué)生從查閱相關(guān)技術(shù)資料

教師需提供以下資源，傳授相關(guān)故障診斷與排除的知識(shí)，，充分了解相應(yīng)故障現(xiàn)象，獲得故障的相關(guān)信息。教師需提供以下資源，傳授相關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生從查閱相關(guān)技術(shù)資料入手，充分了解相應(yīng)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求，獲得機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)方法。

2. 計(jì)劃階段

指導(dǎo)教師布置設(shè)計(jì)任務(wù)單，在計(jì)劃階段6人一個(gè)小組一起討論學(xué)習(xí)，從死點(diǎn)設(shè)計(jì)的概念、典型機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)、運(yùn)動(dòng)副基本概念3個(gè)方面深入分析，組織思路，討論，學(xué)生小組形成工作計(jì)劃以及小組各成員分工，最后進(jìn)行決策。

3.決策階段

步驟一，接收任務(wù)單后，進(jìn)行分析記錄，收集相關(guān)資料。

步驟二，小組討論作出設(shè)計(jì)工作計(jì)劃

步驟三，確定設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)時(shí)間

步驟四，向指導(dǎo)教師描述設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)方法等情況，并作出最后決策

4.實(shí)施階段

選取任務(wù)二為例說(shuō)明“六步法”的實(shí)施過(guò)程

小組協(xié)作在產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)施與檢查階段學(xué)習(xí)小組各成員進(jìn)行分工：

（1）1人主要負(fù)責(zé)查資料，包括機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)，機(jī)械設(shè)計(jì)手冊(cè)。

（2）1人主要分析設(shè)計(jì)要求，制定設(shè)計(jì)方案。

（3）1人主要繪制設(shè)計(jì)圖。

以任務(wù)二為例，教學(xué)載體為五種常見(jiàn)機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)任務(wù)。第一小組進(jìn)入實(shí)施設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)各自分工分別從資料、設(shè)計(jì)分析和繪制圖紙等入手，任務(wù)完成后為第二小組完成同樣設(shè)計(jì)。第二小組完成后再為第三小組布置設(shè)計(jì)任務(wù)……，如此輪換，這樣對(duì)于平面連桿機(jī)構(gòu)的五種典型設(shè)計(jì)任務(wù)，學(xué)生都能得到訓(xùn)練。

5.檢查

1學(xué)生根據(jù)工作計(jì)劃與各人的分工，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施設(shè)計(jì)操作，邊查閱資料邊設(shè)計(jì)，直至符合設(shè)計(jì)的基本要求。

2教師按照正確的設(shè)計(jì)步驟檢查學(xué)生的設(shè)計(jì)過(guò)程。

（1）考核

用一體化的考評(píng)體系。

（2）評(píng)價(jià)

校外專家、行業(yè)企業(yè)專家、校內(nèi)督導(dǎo)及學(xué)生評(píng)價(jià)

A定期邀請(qǐng)校外、行業(yè)企業(yè)專家走進(jìn)課堂切身感受我們的教學(xué)方法和成果并作出指導(dǎo)評(píng)價(jià)。

B校內(nèi)督導(dǎo)組也會(huì)及時(shí)對(duì)我們的課堂提出要求，

C定期開(kāi)展學(xué)生座談會(huì)聽(tīng)取學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)模式的意見(jiàn)。

D交流經(jīng)驗(yàn)，教師以學(xué)生小組機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的的完成質(zhì)量及效率，并結(jié)合學(xué)生小組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、正確操作規(guī)范、機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)任務(wù)表、作業(yè)等，評(píng)定學(xué)習(xí)成績(jī)（占70%）；學(xué)生小組通過(guò)自評(píng)，確定小組成員本次學(xué)習(xí)的成績(jī)（占30%）。

通過(guò)上述四種評(píng)價(jià)體系的展開(kāi)，及時(shí)聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)改進(jìn)教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

篇（11）

關(guān)鍵詞 社區(qū)教育 PDCA循環(huán) 質(zhì)量監(jiān)控

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.08.013

The Research of Quality Control System about Higher

School Involvement in Community Education

JIANG Kui

（Administration of Continuing Education， Zhejiang University， Hangzhou， Zhejiang 310058）

Abstract： Community education is an important point of building learning society. But there exists many difficulties in community education of China. It is significant to promote the development of community education and quality of the universities participation in community education. The article introducing circulation theory to establish quality control system of community education including organizational guarantee， monitoring assessment， communicational feedback， continual improvement. Expecting to provide reference frame and evaluation system for promoting quality of universities participating in community education.

Keywords： community education; PDCA Cycle; quality control

1 我國(guó)社區(qū)教育現(xiàn)狀

隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，社區(qū)作為城市的基本組成單位，在提高市民的文化素養(yǎng)和職業(yè)技能，保持社會(huì)和諧中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。社區(qū)教育旨在提高社區(qū)成員的整體素質(zhì)和生活質(zhì)量，進(jìn)而服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)終身教育的重要形式和建立學(xué)習(xí)型城市的中堅(jiān)力量。

我國(guó)政府高度重視社區(qū)教育的發(fā)展，2010年出臺(tái)的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》明確提出，要廣泛開(kāi)展城鄉(xiāng)社區(qū)教育，加快各種學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，到2020年，基本形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。目前全國(guó)共建成國(guó)家級(jí)社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)、示范區(qū)近200個(gè)，省級(jí)500多個(gè)，對(duì)推動(dòng)我國(guó)社區(qū)教育發(fā)展起到了積極作用。然而，我國(guó)的社區(qū)教育還存在很多困難和不足，其中教育資源不足、公共投入?yún)T乏、缺少立法保障等是較為突出的問(wèn)題。

高校參與社區(qū)教育既能彌補(bǔ)社區(qū)教育資源的短缺，系統(tǒng)地為社區(qū)教育提供物質(zhì)資源和智力支持，又是高校實(shí)踐終身教育理論、社會(huì)服務(wù)職能的最好體現(xiàn)，是一種實(shí)現(xiàn)社區(qū)和高校共贏發(fā)展的模式，也是高等教育適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然要求。目前高校參與社區(qū)教育的形式主要有兩種：一是創(chuàng)辦社區(qū)學(xué)校，如知識(shí)科普學(xué)校、技能培訓(xùn)學(xué)校、語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校、兒童學(xué)校等;二是參與學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)，如舉辦講座，提供咨詢服務(wù)，提供場(chǎng)地和設(shè)施服務(wù)等。

高校的介入對(duì)社區(qū)教育的發(fā)展有著不可替代的作用，但由于缺少立法、保障制度不健全等原因，高校參與社區(qū)教育在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中存在不少困難，社區(qū)學(xué)校質(zhì)量參差不齊。如何構(gòu)建高校參與社區(qū)教育質(zhì)量保障體系，全面提升社區(qū)教育質(zhì)量，值得我們思考和探討。

3 構(gòu)建高校參與社區(qū)教育的質(zhì)量監(jiān)控體系

3.1 PDCA循環(huán)理論

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，PDCA是英語(yǔ)單詞Plan、Do、Check和Action的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（處理）的順序開(kāi)展質(zhì)量管理工作。

Plan：方針和目標(biāo)的確定，活動(dòng)規(guī)劃的制定。

Do：設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局，并進(jìn)行運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的內(nèi)容。

Check：總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清對(duì)錯(cuò)，明確效果，找出問(wèn)題。

Action：對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行處理?？偨Y(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，形成標(biāo)準(zhǔn);未解決的問(wèn)題，向下一循環(huán)反映。

以上四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始地進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)結(jié)束，解決一些問(wèn)題，未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升，每經(jīng)過(guò)一個(gè)循環(huán)，質(zhì)量就提升一步。

3.2 基于PDCA循環(huán)的高校參與社區(qū)教育質(zhì)量監(jiān)控體系

在高校參與社區(qū)教育實(shí)施過(guò)程中，可以按照PDCA循環(huán)的程序進(jìn)行質(zhì)量控制，提高教學(xué)和管理質(zhì)量?；赑DCA循環(huán)的社區(qū)教育質(zhì)量監(jiān)控體系包括組織保障系統(tǒng)、監(jiān)控評(píng)估系統(tǒng)、溝通反饋系統(tǒng)、持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)，四個(gè)子系統(tǒng)互相依存，環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)成了完整的高校參與社區(qū)教育質(zhì)量閉環(huán)監(jiān)控體系（如圖1）。

圖1

3.2.1組織保障系統(tǒng)

建立健全高校、社區(qū)和政府三方長(zhǎng)效合作機(jī)制，明確職責(zé)，實(shí)現(xiàn)資源有效整合。從高校的角度講，應(yīng)樹(shù)立參與社區(qū)教育的意識(shí)，積極利用學(xué)校資源和平臺(tái)，發(fā)展社區(qū)教育，同時(shí)努力營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)環(huán)境，通過(guò)考核和獎(jiǎng)勵(lì)等方式激發(fā)教師參與社區(qū)教育的熱情;社區(qū)應(yīng)積極探索新型管理模式，加強(qiáng)社區(qū)教育宣傳推廣，努力提升管理服務(wù)質(zhì)量和開(kāi)放水平，同時(shí)大力開(kāi)發(fā)資金來(lái)源渠道，為社區(qū)教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展提供支持;政府則起到支持、推動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，為高校參與社區(qū)教育提供保障機(jī)制、政策引導(dǎo)和財(cái)政支持，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)教育事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)高校參與社區(qū)教育規(guī)范、科學(xué)、有效地開(kāi)展。

3.2.2監(jiān)控評(píng)估系統(tǒng)

制定針對(duì)高校參與社區(qū)教育的監(jiān)控評(píng)估體系，是PDCA循環(huán)中非常重要的環(huán)節(jié)。該體系從內(nèi)控機(jī)制和外部評(píng)估兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估。

高校應(yīng)建立質(zhì)量?jī)?nèi)控機(jī)制，加強(qiáng)自查、自檢、自我提升。第一，成立專門的社區(qū)教育工作委員會(huì)，制定高校參與社區(qū)教育的工作計(jì)劃，并明確相關(guān)責(zé)任人;第二，建立教學(xué)質(zhì)量檢查制度，由院系領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)工作人員對(duì)高校參與社區(qū)教育的教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行抽查和評(píng)估;第三，對(duì)教師的教學(xué)情況進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)鼓勵(lì)、引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)教師參與社區(qū)教育的積極性。

另一方面，不斷加強(qiáng)對(duì)高校參與社區(qū)教育的外部監(jiān)督和質(zhì)量控制。第一，建立督導(dǎo)評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，成立社區(qū)教育督導(dǎo)小組，督導(dǎo)組為獨(dú)立的第三方質(zhì)量監(jiān)控組織，由專家和社會(huì)人士等組成。督導(dǎo)組主要對(duì)高校參與社區(qū)教育的教學(xué)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)考察社區(qū)教育的管理服務(wù)、學(xué)習(xí)秩序、后勤支持等方面，及時(shí)向政府主管部門反饋評(píng)估情況，并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和社區(qū)工作人員考核內(nèi)容。第二，有計(jì)劃地進(jìn)行各類專項(xiàng)檢查。由政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)高校參與社區(qū)教育教學(xué)開(kāi)展情況、基礎(chǔ)建設(shè)情況、經(jīng)費(fèi)使用情況等進(jìn)行檢查，對(duì)取得突出成效的單位給予表彰，并作為下一年度經(jīng)費(fèi)撥付的重要參考依據(jù)。第三，開(kāi)展?jié)M意度測(cè)評(píng)工作。專家團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)，定期組織社區(qū)居民對(duì)社區(qū)教育的教學(xué)和管理質(zhì)量進(jìn)行定性或定量評(píng)價(jià)，測(cè)評(píng)結(jié)果作為評(píng)定學(xué)習(xí)型社區(qū)的重要依據(jù)。

3.2.3溝通反饋系統(tǒng)

根據(jù)“事事有反饋”的原則，注重檢查監(jiān)控信息的及時(shí)、互相、真實(shí)反饋。通過(guò)檢查通報(bào)、工作會(huì)議、居民座談會(huì)等形式，向有關(guān)部門和社區(qū)居民及時(shí)反饋社區(qū)教育質(zhì)量監(jiān)控信息;在社區(qū)設(shè)立“督導(dǎo)信箱”、“政府信箱”、“大學(xué)信箱”等，采集居民對(duì)高校和社區(qū)教育的意見(jiàn)、建議，進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、提煉。

3.2.4持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)

持續(xù)改進(jìn)階段，既是一個(gè)循環(huán)的最后階段，也是下一個(gè)循環(huán)的起點(diǎn)。在這個(gè)階段，高校和社區(qū)對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量檢查反饋信息加以診斷、分析，對(duì)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)癥下藥，落實(shí)到具體部門和人員，對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行修改完善，對(duì)社區(qū)教育實(shí)施方案進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。同時(shí)，根據(jù)各方意見(jiàn)和存在的問(wèn)題，制定相應(yīng)的規(guī)范制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，確保教學(xué)和管理人員有規(guī)范可依，防止社區(qū)教育工作的隨意性。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，形成螺旋式上升的合理狀態(tài)，將監(jiān)控機(jī)制和質(zhì)量提升有機(jī)銜接起來(lái)，有助于高校參與社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

建立基于PDCA循環(huán)的高校參與社區(qū)教育質(zhì)量監(jiān)控體系，是保障社區(qū)教育辦學(xué)水平和提升社區(qū)居民學(xué)習(xí)成效的重要手段，是一項(xiàng)全方位、全程性的質(zhì)量管理系統(tǒng)工程。該體系實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中應(yīng)注意：

一是必須有足夠的財(cái)政投入作為支持，建立高校參與社區(qū)教育的資金支持體系。除了確保政府財(cái)政投入為社區(qū)教育的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源外，還應(yīng)積極拓展經(jīng)費(fèi)渠道，通過(guò)優(yōu)惠政策吸引民間資金參與社區(qū)教育，發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，最大限度地提高高校參與社區(qū)教育的經(jīng)費(fèi)總額，保障社區(qū)教育的質(zhì)量。二是監(jiān)控評(píng)估環(huán)節(jié)中各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定須遵循規(guī)范性、可操作性、全面性、獎(jiǎng)懲結(jié)合等原則，克服隨意性。另外，評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)也應(yīng)考慮到不同社區(qū)區(qū)域性社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)的差異。在考核評(píng)價(jià)組織實(shí)施過(guò)程中，政府有關(guān)部門和督導(dǎo)組應(yīng)遵守“實(shí)事求是、公平公正、嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅”的原則，客觀組織檢查、評(píng)價(jià)，確?？荚u(píng)的實(shí)效和公信度。三是建立專門的社區(qū)教育管理機(jī)構(gòu)，來(lái)協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、管理、分配各種資源，管理高校參與社區(qū)教育各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，建立并落實(shí)高校參與社區(qū)教育的各項(xiàng)規(guī)章制度，促使質(zhì)量管理工作向良性循環(huán)的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 呂慧.社區(qū)教育和社會(huì)學(xué)習(xí)[J].高等繼續(xù)教育學(xué)報(bào)，2014（1）.