緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇內(nèi)科主治醫(yī)生工作計劃范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
Òraquoiexclcent加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,明確任務(wù)。
1、建立了醫(yī)院管理年領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)了辦公室,明確了院長和副院長具體分工,各職能科室負(fù)責(zé)人為責(zé)任人,具體落實、督促、指導(dǎo)、檢查落實到位。
2、制定下發(fā)了《__*醫(yī)院20__年醫(yī)院管理年活動實施意見及工作計劃》,分工明確,責(zé)任到人。
3、召開了醫(yī)院管理年推進(jìn)會。
二、完善制度,抓關(guān)鍵性制度落實,規(guī)范行為。
1、制定外出進(jìn)修的管理辦法。
2、組織學(xué)習(xí)了首診負(fù)責(zé)制度、疑難病例討論制度、會診制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、護(hù)理管理辦法、醫(yī)療事故處理條例、醫(yī)療廢物處理條例等等制度和條例學(xué)習(xí)與考核,并將學(xué)習(xí)成績和執(zhí)行情況載入專業(yè)人員技術(shù)檔案,作為年終考核、聘用、晉升的依據(jù),并與獎懲掛鉤。
3、實行南莫、李堡等中心衛(wèi)生院二級以上醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢查互認(rèn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行新《處方管理辦法》實行定期不定期檢查制度,不合格處方實行退改制度。
5、建立健全醫(yī)院感染管理制度,對各類人員進(jìn)行感染管理知識培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物收集、運送暫存的過程管理,特別加強高??剖业母腥竟芾肀O(jiān)管力度。
6、實行行政安全24小時巡查制度。
7、CT、心電圖、B超實行24小時值班制。
8、健全突發(fā)性醫(yī)療事件應(yīng)急預(yù)案。
9、明確規(guī)定內(nèi)科急診班由主治醫(yī)生以上人員擔(dān)任。
10、制定臨床用血管理規(guī)范。
三、重視醫(yī)療質(zhì)量,在監(jiān)管上下功夫。
主要采取以下舉措。一是未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師的人員僅值見習(xí)班,無處方及醫(yī)囑權(quán);二是加強品的規(guī)范管理;三是實行抗生素三線劃分及審批制度,每半年進(jìn)行一次門診處方、某一疾病住院病人用藥合理性進(jìn)行分析評估;四是藥師參與臨床用藥指導(dǎo);五是每季度對主診組抽相關(guān)病歷送如皋、姜堰、東臺等兄弟醫(yī)院評審,將結(jié)果與獎懲掛鉤;六是實行院、科周、月、季進(jìn)行全院醫(yī)療質(zhì)量檢查,結(jié)果及時反饋并獎懲到位,每周一醫(yī)務(wù)科組織醫(yī)療行政督查,對醫(yī)療制度醫(yī)療技術(shù)規(guī)范實時監(jiān)控,同時還不定期進(jìn)行夜查房;七是開展第三個“醫(yī)療安全教育月”活動;八是對門診、住院病人實行高檔藥品告知制。
四、注重“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,做好“內(nèi)功”的文章。
1、修訂醫(yī)技、護(hù)理“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練計劃;
2、目前正在擬定醫(yī)技、護(hù)理訓(xùn)練考核、評價、獎懲具體措施;
3、結(jié)合5·12護(hù)士節(jié)開展實際操作練兵比賽;
4、制定護(hù)理帶教老師資格認(rèn)定實施方案。
五、貼近社會群眾,注重誠信溝通,研究服務(wù)手法。
1、印發(fā)了主診醫(yī)生、病區(qū)護(hù)理便民服務(wù)出院病人聯(lián)系卡。
2、印制體檢服務(wù)導(dǎo)航。
3、明確門診部每日負(fù)責(zé)督查掛號、收費發(fā)藥人員到位,提高工作人員操作水平,縮短患者等候時間。
4、清理不規(guī)范臨時標(biāo)牌,添置制作新增調(diào)整部分科室標(biāo)牌。
5、增加門診、病房服務(wù)中心人員。
6、與聚焦媒體公司簽訂安裝宣傳醫(yī)院服務(wù)視頻液晶電視。
7、醫(yī)院陸續(xù)開展“加強醫(yī)患溝通、全面提升醫(yī)院服務(wù)水平”的系列活動,具體活動有:(1)開展“假如我是病人”專題大討論;(2)組織演講比賽;(3)開展“青年文明號”、“巾幗示范崗”等群眾性創(chuàng)建活動;(4)開展“十佳青年醫(yī)生”評選活動;(5)9月份準(zhǔn)備組織“弘揚白求恩精神,高唱醫(yī)院之歌”大型歌詠比賽;(6)11月份準(zhǔn)備開展文明用語演示表演和推薦服務(wù)形象大使等系列活動。
8、組織編寫印制《醫(yī)患溝通手冊》(初稿已形成)。
9、與縣電視臺、電臺合作開播“走進(jìn)人民醫(yī)院”欄目。
10、設(shè)計函調(diào)表,對社會反饋的熱點、難點問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
11、每天實行督查處罰制度。
12、10月份開展服務(wù)窗口零投訴競賽活動。
六、加強財務(wù)會計內(nèi)部控制,完善分配辦法。
1、完善收費管理制度、各項收費統(tǒng)一由財務(wù)部門收取,出具正式收據(jù),所有科室及個人不得向病人收取任何費用;重申各種財務(wù)管理有關(guān)規(guī)定。
2、實行嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟活動領(lǐng)導(dǎo)集體研究決策制度;嚴(yán)格執(zhí)行重大項目領(lǐng)導(dǎo)集體討論制、按有關(guān)規(guī)定程序辦理各種報批手續(xù);嚴(yán)格控制項目支出規(guī)定,嚴(yán)明職責(zé),責(zé)任到人。
3、嚴(yán)格控制藥品報損率控制在30以下;各種材料物資招標(biāo)采購率達(dá)95以上,設(shè)備完好率達(dá)100;設(shè)備100實施政府采購;實行藥品費率、科室材料消耗月考核制、各科室建立臺帳;實行高價耗材使用登記制。
4、制定20__年《__*醫(yī)院完善人事分配制度、績效考核、病人選擇醫(yī)生制度、成本核算制度調(diào)整方案》;對醫(yī)技科室、門診小科室實施委托管理;實行醫(yī)技科室與臨床科室工作量雙向記分考核。
5、每季進(jìn)行一次財務(wù)分析;門診人均費零增長,住院每床位收費、每住院人次收費增幅低于前三年平均數(shù)3個百分點,考核到各科室,建立考核臺帳。
6、藥品招標(biāo)采購率達(dá)95以上,無擅自采購應(yīng)招標(biāo)藥品。
7、經(jīng)常檢查,更新收費項目和藥品價格,建立維護(hù)臺帳;建立日檢查藥品、檢查項目臺帳,每日專人實施檢查;經(jīng)常對各科室執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)的督查。
8、及時調(diào)整藥品、檢查治療項目、主要醫(yī)用耗材的價格的公示牌。
七、加強思想道德教育,樹立社會主義榮辱觀,推進(jìn)精神文明建設(shè),糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
1、制定下發(fā)《“加強思想教育,樹立社會主義榮辱觀,推進(jìn)精神文明建設(shè),糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)”系列活動實施方案》;在全院開展“知榮辱、樹新風(fēng)”主題教育活動;
2、制定下發(fā)《__*醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》;
3、制定下發(fā)《醫(yī)院關(guān)于加強思想政治工作與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作的實施意見》;
4、建立完善醫(yī)德檔案;
第二條醫(yī)院護(hù)理實行集團(tuán)化垂直管理模式,在分管院長及集團(tuán)護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,實行總護(hù)士長分片負(fù)責(zé)制,護(hù)士長對各護(hù)理單元實施全面管理。
第二章護(hù)士長的選拔和任免
第三條新選拔護(hù)士長的基本條件:
(一)年齡35周歲以下(高級職稱放寬至40周歲以下)、??埔陨蠈W(xué)歷、具備聘任中級以上職稱條件的以下科室護(hù)士:病房(不含臨床輔助崗位,如病區(qū)內(nèi)手術(shù)室、各種腔鏡室及不參加輪倒班的崗位)、住院手術(shù)室、血液透析中心、急危重醫(yī)學(xué)科、靜脈輸液室、有晚夜班的肌注室和消毒供應(yīng)中心。
(二)至報名時止3年內(nèi)無一票否決情況。
(三)至報名時止1年內(nèi)病事假累計不超過30天。
(四)至報名時止3年內(nèi)無因個人原因的崗位調(diào)動。
(五)至報名時止各種院級考試無任何舞弊記錄。
(六)至報名時止5年內(nèi)取得《護(hù)理人才梯隊管理培訓(xùn)結(jié)業(yè)證》。
第四條護(hù)士長再次競聘的條件:年齡45周歲以下,任期內(nèi)盡職盡責(zé)、業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)、考核合格、護(hù)理質(zhì)量優(yōu)良,至報名時止近3年內(nèi)病事假累計不超過100天。
第五條有以下情形之一者,免去護(hù)士長職務(wù):
(一)第2位科主任拒絕合作,待崗學(xué)習(xí)6個月后還無科室愿意接納的;
(二)年度內(nèi)本人直接發(fā)生護(hù)理事故或科室發(fā)生二級以上護(hù)理事故的;
(三)發(fā)生突發(fā)事件不服從、不執(zhí)行上級調(diào)派和指令的;
(四)任期3年內(nèi)總考核不合格的。
第六條護(hù)士長選拔任用中加分的情況:
(一)在急診科、重癥監(jiān)護(hù)室、院前急救科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、燒傷科和小兒輸液廳工作的護(hù)理人員,科齡每年加0.1分。
(二)獲得市級以上政府榮譽稱號,每項加0.5分;榮獲政府主管部門單項業(yè)務(wù)競賽獎,每項加0.5分;榮獲醫(yī)院“十佳護(hù)士”,每項加0.5分;榮獲“三星護(hù)士”,每項加0.2分。一個獎項重復(fù)獎勵的,就高不就低,不重復(fù)加分。
(三)護(hù)士長考核合格的,每年加0.1分。
第三章護(hù)士長的職責(zé)和任務(wù)
第七條護(hù)士長應(yīng)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格按醫(yī)院規(guī)定辦事:
(一)在崗在位,上午未經(jīng)護(hù)理部批準(zhǔn),不得擅自離開病區(qū)。
(二)外出學(xué)習(xí)、休假嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院相關(guān)審批程序,安排好科室工作,指定臨時負(fù)責(zé)人,報告護(hù)理部。
(三)按時參加各級會議,做好記錄并及時傳達(dá)。
第八條在護(hù)理部主任及總護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
第九條制定病室護(hù)理工作計劃,并付諸實施。按期做好總結(jié),改進(jìn)不足,鞏固成績,不斷提高護(hù)理質(zhì)量
第十條及時做好上傳下達(dá),按時完成醫(yī)院和護(hù)理部布置的各項工作任務(wù),定期向護(hù)理部匯報,提供準(zhǔn)確信息。
第十一條負(fù)責(zé)病室護(hù)理人員的分工和派班,合理安排和利用護(hù)理人力資源。
第十二條教育和幫助本病室護(hù)理人員,使其熱愛護(hù)理事業(yè),加強責(zé)任心,改善服務(wù)態(tài)度,全心全意為患者服務(wù);制訂好學(xué)習(xí)計劃和培養(yǎng)目標(biāo),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。親自參加危重患者的搶救及復(fù)雜的技術(shù)操作,做好傳、幫、帶。
第十三條督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,密切觀察病情,做好搶救工作、隔離消毒工作,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。
第十四條按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項護(hù)理質(zhì)量檢查,并每月進(jìn)行自查結(jié)果講評、分析問題、持續(xù)改進(jìn)工作,保證護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
第十五條組織病室護(hù)理查房和護(hù)理會診及科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研的開展。
第十六條隨同科主任和主治醫(yī)生查房,參加疑難病例會診及術(shù)前和死亡病例的討論。
第十七條深入病室了解患者的思想情況,定期召開工休座談會,征求患者及家屬意見,積極改進(jìn)管理工作。
第十八條請領(lǐng)本病室的藥品、儀器、設(shè)備、醫(yī)療器材、被服和辦公用品,并分別指定專人保管和定期檢查,遇有損壞或遺失應(yīng)查明原因,并提出處理意見。
第十九條按要求做好教學(xué)工作,為護(hù)理人員申請院內(nèi)、外短期培訓(xùn)及外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
第二十條督促檢查衛(wèi)生員做好病室清潔衛(wèi)生和消毒工作。
第二十一條每周堅持上具體班1個(有一定比例的節(jié)假日班),科室人員緊缺則應(yīng)多上具體班,以緩解護(hù)士的勞動強度及提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第二十二條加強護(hù)理安全管理,建立健全護(hù)理安全管理的各項規(guī)章制度,規(guī)范護(hù)理行為,保障護(hù)理安全。
第二十三條每月定期組織科室護(hù)理人員分析、討論護(hù)理缺陷、事故及意外事件發(fā)生的原因,提出防范措施并對護(hù)理人員進(jìn)行教育、指導(dǎo)。
第二十四條按規(guī)定做好各項記錄,資料完整并及時歸檔管理。
第二十五條嚴(yán)格執(zhí)行物價制度,協(xié)助科主任做好增收節(jié)支工作。
第二十六條負(fù)責(zé)護(hù)理信息的收集、整理、分析、利用等,保證信息的完整、真實、及時,并對信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋C堋?/p>
第四章護(hù)士長的權(quán)利和薪酬
第二十七條護(hù)士長權(quán)利主要有以下4項:
(一)護(hù)理指揮權(quán):本科室各項護(hù)理活動和護(hù)理事項指揮權(quán),特別是危重病人搶救及護(hù)理。
(二)技術(shù)決策權(quán):根據(jù)本科室的具體情況,選擇本科護(hù)理的科研方向或科研項目,并向上級主管部門提交論證建議。
(三)人員使用權(quán):安排科本室護(hù)理人員的工作和任務(wù)并進(jìn)行全面考核,對不合格人員有權(quán)上交;在本室護(hù)理人員的調(diào)職晉級等方面,向有關(guān)部門推薦并提出建議。
(四)二次分配權(quán):對本科室護(hù)理人員按照考核的情況進(jìn)行二次分配。
第二十八條護(hù)士長的薪酬:
(一)護(hù)士長在任期間,享受護(hù)士長薪酬待遇,護(hù)士長薪酬分配方案經(jīng)護(hù)理薪酬小組制定后報醫(yī)院經(jīng)管小組審批,由護(hù)理部根據(jù)考核統(tǒng)一發(fā)放。
(二)護(hù)士長的薪酬發(fā)放額度不低于護(hù)士平均薪酬的140%,并保持與醫(yī)院其他人員同步增長。
(三)后備護(hù)士長享受培訓(xùn)待遇,試用期護(hù)士長享受試用期崗位工資,績效工資與在崗護(hù)士長同。
第五章護(hù)士長的聘用和考核
第二十九條護(hù)士長實行聘任制度,每3年為一個聘期,聘期內(nèi)實行一年一考核,連任不超過2個聘期。連任期滿后可參加護(hù)士長崗位重新競聘。
第三十條具有護(hù)士長資格而暫無護(hù)士長崗位的護(hù)士長稱后備護(hù)士長。后備護(hù)士長需進(jìn)行外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、護(hù)理部短期培訓(xùn)、護(hù)士長崗位實踐等培訓(xùn)。
第三十一條護(hù)士長試用期滿,黨委辦對其轉(zhuǎn)正組織測評考察,護(hù)理部組織對其工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力及管理能力考評,合格者予以正式聘用。
第三十二條護(hù)理部根據(jù)工作需要安排或調(diào)整護(hù)士長的崗位,并根據(jù)護(hù)士長在任期間考核結(jié)果和現(xiàn)實表現(xiàn)在一個任期滿后提出續(xù)聘建議。
心血管疾病患者如果不能采取及時有效的搶救措施,將會嚴(yán)重影響患者的生活質(zhì)量,甚至威脅到患者的生命安全。而在心血管疾病患者的搶救過程中,提高患者的護(hù)理質(zhì)量也具有非常重要的意義。本次研究選取80例心血管疾病患者作為研究對象,分為2組,分別采取不同的護(hù)理方式,探討風(fēng)險管理在心血管內(nèi)科護(hù)理中的臨床應(yīng)用價值,獲得較為滿意的結(jié)果,現(xiàn)報告如下。
1.資料與方法
1.1基本資料
在我院2014年1月至2015年12月期間所收治的心血管疾病患者中選取80例作為此次研究對象,隨機分為觀察組和對照組。對照組30例患者采用常規(guī)護(hù)理模式,其中,男性患者15例,女性患者15例;年齡50-80歲,平均年齡(65.21±8.54)歲;觀察組30例患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上實施風(fēng)險管理,男性患者14例,女性患者16例;年齡50-80歲,平均年齡(64.46±9.74)歲。兩組患者的性別、年齡等一般情況比較沒有明顯的差異,P>0.05,具有可比性,不具有統(tǒng)計學(xué)意義。排除患者標(biāo)準(zhǔn):患者年齡超過80歲;自愿接受此次調(diào)查研究并簽署同意書;患有非常嚴(yán)重的心肺疾?。桓文I功能嚴(yán)重衰竭;患有精神疾病、認(rèn)知功能障礙的患者。
1.2方法
1.2.1對照組患者
對照組40例患者給予常規(guī)護(hù)理,主要包括環(huán)境、病房、生活護(hù)理等方面。
1.2.2觀察組患者
觀察組40例患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上實施風(fēng)險管理,主要包括以下幾個方面:(1)成立專門的風(fēng)險管理小組:由護(hù)士長擔(dān)任組長,其他護(hù)理人員作為小組成員,風(fēng)險管理小組要針對本科室的實際情況制定工作計劃,定期對科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,認(rèn)真聆聽患者的反饋結(jié)果,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),同時針對護(hù)理工作中出現(xiàn)的一些問題,提出一些改進(jìn)措施。同時,還要組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)的風(fēng)險管理知識,了解風(fēng)險管理的重要性和必要性,最大限度的避免風(fēng)險事故的發(fā)生[1]。(2)健全風(fēng)險管理制度:建立完善風(fēng)險管理規(guī)章制度是確保醫(yī)療安全、防范護(hù)理事故的發(fā)生、做好護(hù)理風(fēng)險管理的基礎(chǔ)和前提。醫(yī)院要根據(jù)心血管內(nèi)科病房的特點,制定具有針對性的病房安全管理制度,不斷細(xì)化護(hù)理工作,嚴(yán)格落實護(hù)理制度,認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險事件上報制度和風(fēng)險防護(hù)預(yù)防制度。通過評估,制定各種突發(fā)狀況的應(yīng)急預(yù)案。發(fā)生護(hù)理不良事件之后,科室負(fù)責(zé)人要認(rèn)真填寫“護(hù)理不良事件報告單”,由造成護(hù)理不良事件的護(hù)理人員填寫不良事件發(fā)生的時間、地點以及后果和影響等,科室要經(jīng)過討論制定處理意見以及整改措施。(3)完善安全管理:在患者的病床上要安裝防護(hù)欄,走廊上要設(shè)置防護(hù)欄桿,確保洗手間、病房地面的干燥、清潔,衛(wèi)生間也要設(shè)置扶手和防滑裝置,盡量避免患者發(fā)生摔傷、墜床等意外事件。同時對患者家屬進(jìn)行健康宣教,做好防范措施,如果患者需要上廁所,要有人陪伴,患者如果出現(xiàn)便秘癥狀,要立刻報告主治醫(yī)生進(jìn)行處理,叮囑患者千萬不要用力排便,以免出現(xiàn)心力衰竭、心絞痛等[2]。
1.3觀察指標(biāo)
觀察比較兩組患者的護(hù)理質(zhì)量控制評分、護(hù)理糾紛投訴率、風(fēng)險事件發(fā)生率以及對護(hù)理工作的滿意率。事先制定護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,在患者出院前發(fā)放調(diào)查問卷讓患者填寫,本次研究共發(fā)放60份調(diào)查問卷,回收60份,有效率100%[3]?;颊邔ψo(hù)理工作的滿意度分為四個等級,分別是非常滿意、滿意、一般以及不滿意四個等級,患者對護(hù)理工作的總滿意率=(非常滿意+滿意)/總例數(shù)*100%。
1.4統(tǒng)計學(xué)分析
此次研究的所得資料和數(shù)據(jù)采用專業(yè)的統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS16.0處理分析,計量數(shù)據(jù)用( ±s)表示,計數(shù)和計量資料經(jīng)過卡方和t檢驗,P〈0.05,有明顯差異,具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者的護(hù)理質(zhì)量控制評分比較
觀察組患者的護(hù)理質(zhì)量控制評分為(99.28±1.3)分,對照組患者的護(hù)理質(zhì)量控制評分為(88.25±2.2)分,觀察組患者的護(hù)理質(zhì)量控制評分明顯高于對照組患者,P〈0.05,具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2.2兩組患者的護(hù)理糾紛發(fā)生率和風(fēng)險事故發(fā)生率比較
觀察組40例患者中,1例患者發(fā)生護(hù)理糾紛,因為護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度不佳,護(hù)理糾紛發(fā)生率為2.5%,2例患者跌倒,風(fēng)險事故發(fā)生率為5.0%。對照組40例患者中,3例患者發(fā)生護(hù)理糾紛,其中2例因為護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度不佳,1例患者由于護(hù)理人員業(yè)務(wù)操作能力低導(dǎo)致靜脈穿刺多次失敗,1例患者由于護(hù)理人員提醒不足,指導(dǎo)不到位,導(dǎo)致患者在行動過程中跌倒,護(hù)理糾紛發(fā)生率為10.0%,5例患者發(fā)生風(fēng)險事故,1例患者輸液外滲,1例患者發(fā)錯藥,1例患者發(fā)錯藥,2例患者跌倒,風(fēng)險事故發(fā)生率為12.5%。觀察組患者的護(hù)理糾紛發(fā)生率和風(fēng)險事故發(fā)生率明顯低于對照組患者,P〈0.05,具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2.3兩組患者對護(hù)理工作的滿意度比較
觀察組患者對護(hù)理工作的總滿意率為82.5%,對照組患者對護(hù)理工作的總滿意率為42.5%,觀察組患者對護(hù)理工作的總滿意率明顯高于對照組患者,P〈0.05,具有統(tǒng)計學(xué)意義。見表1.
3討論
本次研究選取80例心血管疾病患者,分為2組,分別采取不同的護(hù)理方式,探討風(fēng)險管理在心血管內(nèi)科護(hù)理中的臨床應(yīng)用價值,結(jié)果為:觀察組患者在護(hù)理質(zhì)量控制評分、護(hù)理糾紛投訴率、風(fēng)險事件發(fā)生率以及對護(hù)理工作的滿意率等方面明顯優(yōu)于對照組患者,P〈0.05,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。研究結(jié)果表明,對于心血管疾病患者而言,在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上實施風(fēng)險管理,有助于降低護(hù)理糾紛發(fā)生率和風(fēng)險事件發(fā)生率,提高患者的護(hù)理質(zhì)量控制評分和對護(hù)理工作的滿意率,具有一定的應(yīng)用價值和治療優(yōu)勢,值得大力推廣使用。
【參考文獻(xiàn)】
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