質檢報告大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇質檢報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，雖然以前從來沒有做過暑假工，但是我不怕，我相信自己一定能做得很好。實習開始了，一切與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，有時趕貨還要加班。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著重大責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出的代價！

“天下英雄皆我輩，一山更比一山高” 從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。幾個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，學問。

而現，短短的實習期已經結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次得實習，主要是負責產品的入庫。由QC檢驗合格，然后包裝完成，最后由我檢驗合格方可入庫，說到這里，我在這里簡述一下：包裝是成品完工前的最后一道工序，也是一個產品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產品的前道工序的品檢、產品的包裝。質量是品質的保證。因此，我們工廠對質量也有嚴格的把關。一般一道包裝的流水線上都有二到三個品檢人員進行嚴格的產品檢驗，從產品的去塵、五金和玻璃制品的質檢到最后的裝箱，每個細節都會有工人嚴格的操作標準。對于一些外銷客戶來說，對于產品都會比較挑剔，但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產品會有質量的保障，在產品上很少出現質量紕的原因。而同樣是國內訂單的話，往往會有一些刁蠻的客戶，在產品沒有品質問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問題，我覺得除了要和客戶解釋清有些是因為木質品本身的問題之外，還要讓他們了解我們工廠對于質量方面的控制要求是達到了國內先進水平的，很多質量問題的產生很可能實在運輸過程中的碰撞和野蠻運輸。當然，為了避免在運輸途中的損壞，在采用一般的安全包裝下，除了用一些常規包裝物（紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等）外，還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。而我做為最后一位檢驗員，首先必須要了解這一流程，才能真正確保質量保證。

通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

經過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：

第一，要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

第四，要確立明確的目標，并端正自己的態度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。 謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

總體來說，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

質檢員實習報告（二）

**年已經結束了，回顧這一年，我得到了許多有益的東西。從一個剛走出校門的學生 逐步的融入社會，在激烈的社會競爭中，磨礪自己，提升自己。

我實習的第一份工作是在鄭州上佳食品有限公司做質檢。通過一個月的試用期，自己很快掌握公司產品各系列香腸的生產工藝流程以及容易出現問題的各項細節，得以轉正。但由于是在一個私營小企業，存在種種弊端，整個質檢部就幾個人，質檢，品控，化驗均由一人負責，調休困難，兩班倒，工作時間很長。廠里員工的素質很差，許多操作規范都不合要求。生產設備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤根錯節的人際關系，使許多工作難以很好開展。廠里招聘的人才流動性特別大。由于種種原因，在三個月后，自己也遞交了辭職報告，帶出另一名質檢員接替工作后離職。

質檢工作是自己所學專業，很對口，但是整個河南，乃至全國的食品企業的工資待遇和工作時間都很不好，加上進廠消息閉塞，自己感覺不太適應，還是選擇出來跑跑，工作自由，多掌握一些有用信息，更好的融入社會。因此，打算離廠后跑業務，不再進廠。

第二份工作是在河南晨明食品有限公司做調料業務。從沒有工作經驗隨車跟老業務員學，到自己跑，一步一步持續了幾個月。真的相信跑業務最鍛煉人。春節前，公司開展各種促銷活動 ，銷路還可以，春節后，由于金融危機，客戶都存貨較多，生意不景氣。從做渠道，到流通，到終端，不停與各種各樣的客戶打交道，使自己在口頭表達，與人溝通，社交禮儀 等方面都得到了提高，當然也是十分辛苦的。雖然做業務的人很多，但是剛踏入工作的新人，都是被一些公司所利用的廉價宣傳工具，很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低，讓業務員連吃住都顧不住，只把剛畢業的學生作為廉價勞動力和宣傳工具。應屆畢業生頻繁換工作，不穩定，與這些垃圾公司有很大關系。

通過實習，使自己看清了許多社會現象，看問題分析問題更加全面更加透徹。醫療，薪資，就業，學校，等等，有好有壞，都讓自己深思冥想。有許多現象都是繁雜荒亂的，根本不像學生時代想象的美好單純，因此，我們都要多留個心眼。這一年，被騙過，被盜過，成功過，失敗過可謂風風雨雨。酸甜苦辣，只為一點，使自己更加成熟。

我們不可以改變環境，但可以改變我們自己，來適應環境。相信和自己一樣，剛畢業在不停迷茫，失落而又辛苦奮斗的同學們，都能夠找到自己的路，取得成功。

質檢員實習報告（三）

篇（2）

1、堅持自我加壓，責任到位，分管任務高標準高質量完成。

在過去的一個月里，我堅持每天早上七點半準時上班，充分利用半小時的時間對前天晚上未曾檢驗到的成品進行抽檢，當包裝好的成品的標簽、線徑大小及包裝外觀等都符合要求時，貼上代表成品檢驗的綠色標簽。爭取在生產入庫人員上班之前檢完所有未檢的成品，是成品能夠按質按量地準時入庫。當成品檢驗完畢后，隨即開始對半成品的檢驗。由于生產人員實行兩班倒，因此每天早上都會生產出大量的半成品。這些半成品主要來源于束絲和單絞。由于束絲是車間生產的第一道工序，因此半成品的檢驗就從束絲開始。束絲的檢驗主要是根據生產指令單的要求檢驗束絲所用的銅線是否按照其要求的規格生產。當束絲的半成品檢驗完畢以后，就開始檢驗單絞機生產的半成品，看其是否按照生產指令單進行生產。同時檢驗每一條芯線的印字情況。以確保這些半成品中的不良品流到成品押出工序上。

在我們工廠，我認為品檢員的最高職責不是在生產中發現問題，而是要在源頭上杜絕質量問題的產生。首檢是我們工作的重中之重。因此每天的時間到了早上八點當生產押出人員進入各自的工作崗位時，我就開始更加忙碌起來。首先根據已經核對過的押出生產指令單的做線內容，確定所用的導體規格是否與生產指令單的要求一致性，然后是核對膠料是否用對。進而看押出員是否按照圖紙上的要求用相應的印字或者噴字內容(80機和120機還要看芯線排列順序)。當這一切都確認無誤后就等待線的押出。新線押出后從線的開頭中抽出一段用目測或者投影機測的方法來確認線有沒有存在偏心的現象(一般情況下，我們是用目測的方法卻確認，在電線的線徑實在太小的情況下才會借助于投影機測)，其次再看印字內容是否清晰可見，最后是看電線的外觀是否有存在刮傷或者是色差(色差在ul線方面尤其要注意。因此在之前我們在每一種線標準生產時都采有樣本以便以后顏色的對照)等情況。在此過程中，如果發現有任何的異常情況，必須馬上通知押出員及時糾正，防止不良品的過多出現而造成大損失。至此首檢才算結束。

由于質量問題隨時都會產生，然而生產的跟機人員對產品的質量意識不強(總認為質量是品保的事情)，因此作為品檢員必須盡職盡責以自己的實際行動去保護產品質量的同時親身感化這些人員。讓他們知道他們才是第一線質檢員，必須要在產品的質量上嚴格把關。因此每天加強對正在生產中的產品進行巡檢。在巡檢的過程中要不定時地對每臺正在生產產品的機器進行檢查。在檢查中重復對產品的線徑進行測量，仔細觀看產品的外觀、盡最大的努力把產品的不良率壓到最低。

2、堅持細節管理，在細節中發現問題。

天下大事比作于細。每一個大問題的產生都是有無數個細節組成的。本著這些原則，每天我在巡查機器生產時尤其注意細節，在束絲工序檢查時，我時常告戒束絲人員必須認真工作，用絲時應仔細看清楚所用銅線的規格大小防止用錯不同規格的銅絲。同時隨時注意束絲的進程，防止因為銅線用完而造成缺少銅絲的現象的產生。我在束絲工序檢查期間遇到因機器短線造成接頭時，常常耐心觀看員工對接線的接頭接得是否牢固，然后親手去確認。因為每一個接頭不接好就回在接下來的押出中造成很大的問題，據我親自觀察發現因為接頭不牢固的原因造成押出斷線將會造成10米左右的廢線。在芯線押出工序，我發現印字號的清晰是至關重要的，一小段的印字模糊或者沒有印字而造成的廢線有可能就會廢掉一批產品。此外在需要過油的芯線，必須把握過油的程度，過油太多就會造成電梯線生產中外被押出的表面起炮，進而會因此費掉一批產品。在80機生產時，所有芯線必須保持干燥。一旦芯線有潮濕，在生產客戶要求一條過的產品時很有可能會因為脫皮而造成客戶退貨等等。

3、在產量不斷上升的時候，很抓質量問題。

在這兩個月以來，車間在何主管的領導下在產品產能方面有很大的提高。在我認為質量不過關，生產再多的產品也不能為公司帶來效益。因此在日常的質量檢查中，我始終對每道質量關保持高度的重視，嚴防死守質量關。從導體的規格、線徑的大小，到印字的清晰、外觀色差到最后的包裝美觀等一系列的過程我都嚴格保關。同時對不良品的處理進行追蹤到底，防止其留到客戶的手中。

在昊通的這兩個月以來，在上級領導親切教誨下，經過自己的認真學習和總結使我深深認識到質量是產品的基礎，沒有質量，談什么品派、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們電線電纜企業來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我堅信一個真正有生命力的企業是因為有著厚重的質量基礎做保證的。我們昊通要發展、要壯大不是靠喊口號喊出來的，必須需要質量做強大后盾。然而產品是機器生產的，質量卻是人生產的，在種種的實踐檢驗過程表明人才是最主要的因素。這就證明一個企業的質量形象是每一位員工精心打造出來的，在此我這個qa在昊通未來的發展中占有重要的角色。我熱愛我的工作，為我的工作所肩負的責任而感到自豪。所以我一直堅持“質量在我手中，客戶在我心中。”質量振興，人人有責的質量觀念。始終對工作盡心盡責絲毫不感馬虎。

但是在兩個月以來，本人作出了一定的努力，在主管領導和同事們的關心支持下也取得一定的成績，但距離主管領導的要求還有距離。毛病存在多多。具體工作檢查力度不夠和工作積極性不夠高昂。有時考慮問題不夠周全、處理問題不夠細致、學習不夠、知識面不廣。

為了使自己今后工作能做得更好，為了使品檢員在昊通公司的發展中更加具有發言權，我制定了幾條今后發展的計劃：

1、認真加強專業知識的學習，不斷充實自己的業務知識提高做好品檢工作的水平。

對于我來說，讀書出來來到昊通公司工作完全是一個全新的的環境。為了能盡快適應環境更好開展工作，本人努力堅持“向人學，向書本學”的學習型適應思路，一方面虛心向老員工請教，通過他們對工作的熱情和積極來規范自己的工作態度。另一方面認真學習有關質量的文件，從中吸取營養，努力掌握有關質量方面的專業知識。爭取把自己塑造成一名合格的品保員。

2、協助上司建立高效的團隊精神，提高品保課的戰斗力。

任何一個組織都需要一支高效的團隊，這樣才能使組織更加具有較強的戰斗力。而我們品保課需要的是能夠團結互助，顧全大局的團隊。我希望通過自己的實際行動，這個愿望一定能夠實現。

2019質檢述職報告范文2

在過去的七個月里，我對自己的工作盡心盡責，為了公司的產品質量嚴格把關，方方面面力求做到完美，此外我對自己的工作職責與工作的重要性有了更明晰的認識，主要有以下幾點。

第一、我深知我所做的質檢工作是公司產品保質保量的重要一環，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產；又或者我們的微小疏忽，車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品，而等著出貨的產品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把生產效率提高到最高點。

第二、做為質檢，必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個好的質檢員，必須要有耐心、堅持的態度。，但要經常到各個崗位查看這些生產物品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節，變成你計劃你的，我生產我的，從而造成生產秩序的混亂。所以質檢是非常重要的。

第三、做為質檢，必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題關鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好，才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，公司的發展才能越來越好。

這次去鴻鋒服裝廠，對我感觸很深，他們有條不紊的管理，方方面面是那么明確，道與道之間的工序流程是那么通暢，是值得我們學習的地方。鴻鋒的前道與后道之間當天的產量當天就已經完成，根本就不存在有壓活堆積的產品，前道的工作人員對自己的工序認真仔細，有責任心，有了這樣積極的工作態度，肯定會帶來卓越的工作質量。 作為一名質檢人員，對我們車間的改善改革有這樣的看法：

一、首先員工，（員工主要有車間員工和車間班組長）。要加強員工績效考核辦法，通過強化員工考核制度，要求保質、保量、按時完成部門月工作計劃和各項工作，保證質量目標實現。當月應完成任務而沒完成扣5分;每有一項工作任務沒能按計劃進度進行扣2分;發生一般質量責任事故每次扣1分;重大質量責任事故扣30~60分;管理人員要有責任心，改善自己的工作態度，班組長要明確自己處在什么位置，自己該做什么，不該做什么，找清自己的工作方位。

二、客戶規定，要求的產品質量，按要求執行，養成良好的工作態度，積極配合，工作中有問題，多與相關的人員溝通，發現問題及時解決。

三、養成開早會的習慣，把當天的工作量安排清楚，對前一天的工作簡單地總結、不好的改進，該表揚的班組表揚，該批評的批評，

篇（3）

抽查中反映出的主要質量問題，一是有1家企業的產品體積密度不合格。二是有1家企業的2種產品顯氣孔率不合格。造成產品質量不合格的主要原因是，采用原料的體積密度較低，顆粒級配不合理，成型壓力不足，瀝青浸漬不徹底等。膠合板產品大企業質量過關小企業有待提高

近日國家質檢總局對膠合板產品質量進行了國家監督抽查。共抽查了北京、河北、山東、廣東、上海、浙江等6個省市28家企業生產的28種產品，合格23種，產品抽樣合格率82.1％。

抽查中發現的主要質量問題：

1、甲醛超標。甲醛釋放量超過一定指標將會對人身健康產生一定的影響，抽查中發現有2種產品該項不合格。其中有1種產品甲醛釋放量嚴重超標，高達13.0mg/L，超過國家標準要求的2.6倍。2、膠合強度未達標。膠合強度是膠合板產品最重要的一項性能指標，該項指標不合格將直接影響產品的使用壽命，使產品無法使用而成為廢品。橡膠型膠粘劑產品質量有保障

近日國家質檢總局對室內裝飾裝修用橡膠型膠粘劑（以下簡稱膠粘劑）產品質量進行了國家監督抽查，共抽查了上海、天津、河北、浙江、江蘇、廣東等6個省市34家企業生產的34種產品，合格30種，產品抽樣合格率為88.2％。

抽查中發現的主要質量問題是苯含量超標，苯類溶劑中的苯是致癌物質，本次抽查中有4種產品苯含量超標，主要原因是原材料把關不嚴，對標準理解不夠。陶瓷磚產品合格率達九成

國家質量監督檢驗檢疫總局對陶瓷磚產品中的陶質磚和瓷質磚產品質量進行了國家監督抽查。共抽查了上海、廣東、浙江、山東、福建、四川、江蘇、江西、河南、河北、重慶等省市，產品抽樣合格率為93.6％。本次抽查主要對吸水率、斷裂模數、抗釉裂性、耐污染性和放射性5項指標進行了檢驗。

抽查中反映出的主要質量問題是斷裂模數低。斷裂模數是瓷質拋光磚的重要技術指標，斷裂模數低的產品在使用中易造成開裂、破碎或表面缺陷。抽查中發現，有2種產品該項不合格。清選機、播種機產品質量低下

國家質檢總局近日對清選機、播種機產品質量進行了國家監督抽查。抽查了河南、河北、山東、山西4個省18家企業生產的18種播種機產品，合格11種，產品抽樣合格率為61.1％；抽查了黑龍江、河北、山東、江蘇、甘肅5省區12家生產企業的12種清選機產品，7種產品合格，產品抽樣合格率為58.3％。兩者的產品質量水平都有待進一步提高。

此次國家監督抽查結果表明：

一、產品安全性問題較為突出。本次所抽查的30種產品中（播種機18種，清選機12種），有10種產品（播種機、清選機各5種）因安全性能指標達不到強制性國家標準要求而被判不合格。有4種清選機產品防護裝置包絡完全，一些危險部位呈敞開式，播種機產品也有外露的傳動鏈條。此次抽查的9種產品無安全警示標志或標志不完善。

播種機的3項重要的作業性能質量指標分別是各行排種量一致性、總排種量穩定性和播種均勻性。在本次抽查中，這3項指標分別有5家企業7種產品不合格、9家企業的12種產品不合格和3家企業的5種產品不合格，項目不合格率分別為27.8％、50.0％和16.7％。

本次播種機抽查還發現，開溝器硬度仍然存在較多的問題，本次共有10種產品采用靴式開溝器，其中8種產品不合格，開溝器硬度不合格是播種機行業中存在的老問題之一，一直沒有引起企業和用戶的重視。聚乙烯農膜、聚乙烯地膜放心用

聚乙烯農膜和聚乙烯地膜是以聚乙烯樹脂為主要原料，經吹塑而成的薄膜，主要用于農作物栽培時的覆蓋，是重要的農業生產資料。

國家質量監督檢驗檢疫總局對全國農業用聚乙烯吹塑薄膜（以下簡稱農膜）和聚乙烯吹塑農用地面覆蓋薄膜（以下簡稱地膜）產品質量進行了國家監督抽查。共抽查了北京、河北、上海、江蘇、浙江、安徽、山東、河南、四川、重慶、貴州、云南等12個省、市56家企業生產的86種產品，合格81種，產品抽樣合格率為94.2％。其中聚乙烯農膜產品49個，合格46個，產品抽樣合格率為93.9％。聚乙烯地膜產品37個，合格35個，產品抽樣合格率為94.6％。

篇（4）

歲月如梭，時間一晃而過，轉眼間我在公司工作已八個多月，回想走過的歷程，令人難忘，瀝瀝在目。工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無窮！也許對有的人來說，這只是生活的一次經歷或者體驗，但對我而言，它更似一筆生活的財富，是我人生路上一次不可缺少的歷煉。

假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜，但也因為這樣，我才得以有空閑、有心情整理思緒，回憶過去。生活需要思索，萬物都是在不斷地在實踐中，吸取經驗，揚長補短，再實踐再，這樣才能清楚地發現自己的不足，并加以改正，從而也看到了進步和成功的希望。現將我這些日子的工作情況簡要匯報如下，敬請各位評議。

首先，工作時必須做到四個字：認真細心。因為我們所做的保質保量，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產；又或者我們的微小疏忽，車間按照訂單生產了暫時不出貨的產品，而等著出貨的產品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份都能準確無誤，把生產效率提高到最高點。

其次，做為質檢，必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個好的質檢員，必須要有耐心、堅持的態度。，但要經常到各個崗位查看這些生產物品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節，變成你計劃你的，我生產我的，從而造成生產秩序的混亂。所以質檢是非常重要的。

最后，做為質檢，必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題關鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好，才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，公司的發展才能越來越好。

回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發現自身存在的不少問題。在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。

篇（5）

導演：周星馳

主演：文章、舒淇、黃渤

目前票房：10億

《西游?降魔篇》是繼2008年《長江七號》之后，周星馳闊別大銀幕五年之后的作品。盡管他本人沒有出演，但憑借周星馳品牌和“西游”題材本身的影響力，影片仍然是春節期間最強的選手，也創下周星馳個人作品內地票房新高。

《西游?降魔篇》被定位為《大話西游》前傳，主人公由孫悟空變成了唐僧，講述唐僧在去西天取經之前如何將孫悟空、沙僧和豬八戒降伏的故事。從一開始，周星馳就處處提醒觀眾該片和《大話西游》之間的關系：配樂直接用的是《大話西游》里的《一生所愛》和《大圣娶妻》；雙線并進的格局也和《大話西游》如出一轍；唐僧和段小姐之間的愛情故事，簡直就是至尊寶和紫霞仙子的復刻版，包括那段“你愛我多久”和“一千年……一萬年”的對白。

手持《兒歌三百首》一心打妖怪的文章、一身武功勇敢追愛的舒淇，以及滿嘴跑火車的“花果山十三太保”黃渤都成為觀眾泡在電影院的理由。故事情節和電影制作也都算是拿得出手的華語大片，所以不要去刻意糾結周星馳是否在吃老本，也不用去在乎片中的情節是否太無厘頭，至少你在電影院的兩個小時，歡笑不斷驚喜連連，這就夠了。

所以憑借較好的口碑和春節檔的加持，《西游?降魔篇》吸金速度之快，遠超之前上映第一天的《泰》和《十二生肖》等影片，該片目前票房已經超過7億元，按照票房走勢來看，該片有望在本周實現超越《畫皮2》的7.02億元和《十二生肖》的8.8億元，成為華語片票房榜新科亞軍。

愛情片不敵“孫悟空”，《101次求婚》險勝

片名：101次求婚

導演：陳正道

主演：林志玲、黃渤、高以翔、秦海璐

目前票房：2億

由于今年我們的春節與西方情人節“狹路相逢”，《愛情不NG》《101次求婚》和《在一起》三部應景的愛情題材電影同期上映，但由于《西游?降魔篇》這個巨無霸的存在，分掉了幾乎春節檔近七成票房，其余新片全部受到擠壓，票房均不如預期。

全明星陣容的《越來越好之村晚》上映兩天后僅累計1700萬元，朱時茂導演的《愛情不NG》目前仍然在為能過千萬苦苦掙扎。情人節當天上映的兩部新片中，主打林志玲、黃渤的《101次求婚》憑借之前成功的營銷，單日票房4500萬打破了去年《LOVE》4000萬的成績，院線累計票房2億，成為內地單日票房最好的愛情片，而柯震東、Angelababy、陳妍希等青春偶像主演的《在一起》則在7500萬元左右。

《101次求婚》和《在一起》兩部影片的目標很明確，不搞合家歡賀歲，而是直接奔著情人節進影院消費的情侶觀眾去。改編自人氣日劇的《101次求婚》在中國有著不錯的群眾基礎，黃渤與林志玲的搭配使得影片更具賣點。戲里戲外，這對兼顧幽默與美貌，智慧與身高的“情侶搭檔”默契上演“絲逆襲女神”戲碼，更是吊足觀眾的胃口。《101次求婚》雖然一開始是“絲”黃渤使出渾身解數追求“女神”志玲姐姐，導演陳正道卻在結尾來了個大逆轉，讓嫻靜的志玲姐姐變身追求愛情的“女戰士”，主動向黃渤求婚。陳正道表示，設計這樣的結尾是希望觀眾能夠在愛情路上勇敢一些，相愛就不要錯過。

同日上映的《在一起》則云集了柯震東、甄子丹、陳妍希、Angelababy等一堆型男靚女，以柯震東、陳妍希這對《那些年》的金童玉女各自尋找真愛為噱頭，展開了兩段愛情故事，表達了“說愛你，不如在一起”的愛情理念。

但看完該片的觀眾紛紛表示有些失望，一個不會講故事的導演找來一堆有質感的演員，空洞的劇情更像是在看一個視頻版的“美圖秀秀”，影片中不少畫面都有看廣告片的感覺，唯美有余，感動不足。

片名：在一起

導演：霍耀良

主演：Angelababy、柯震東、陳妍希、甄子丹、黃宗澤

目前票房：7500萬

春節期間，武漢國際廣場特別推出“詠春”主題企劃系列活動，旨在向社會、向人們傳遞“正能量”，傳遞“儒家思想、道家精神，釋家修養”等內涵的武術精神，總而言之一句話“武術的精神，首先是愛國”。

溫鑒良大師是葉問嫡系第二代傳人，李小龍的師侄，香港詠春界翹楚，榮獲世界詠春拳會2008 年度最佳師傅，現任實用詠春拳國際總會會長。溫大師經過長期的實踐，與其他詠春師傅不斷切磋，并借鑒中國和國際上其他功夫，于1995年開創了“實用詠春拳”。 “繼詠春哲學，開實用竅門”， 對溫鑒良師傅來說，“實用”這兩個字的意義尤其深遠。“實用”是他生命的核心，“實用”是詠春拳發展一個重要的里程碑。

詠春大師亮相國廣 助力正能量傳遞

“捐一元，喚喚愛”

微公益活動全城啟動

2013年1月到4月，由《武漢晚報》、《W》周刊及武漢市青少年發展基金會聯合主辦，蘇寧電器共同協辦的主題為“捐一元，喚喚愛――幫助山村留守兒童學校捐熱水器建溫暖澡堂”的微公益活動，正在武漢市內18家蘇寧電器門店溫暖進行。活動期間，凡是在蘇寧電器18家指定門店消費的顧客，只需在收銀臺或服務臺處捐助1元愛心款，即可換購由《W》周刊提供的精美雜志一本。參與活動的18家蘇寧電器門店分別為：光谷店、解放路店、王家灣店、南湖花園店、中南店、解放大道店、徐東店、水果湖店、唐家墩店、漢陽21世紀購物中心店、岳家嘴店、崇文廣場店、沌口湘隆時代廣場店、青山沿港路店、百步亭摩爾城店、菱角湖店、青山友誼大道建設二路店和三角路店。

阿斯頓?馬丁Rapide S：

本色不改，動力更強，外觀更美

Rapide S是阿斯頓?馬丁史上動力最強勁的四門車型

搭載全新6.0升V12發動機，Rapide S峰值輸出提升17%達到558馬力

全新的個性外觀強化Rapide S的跑車特質

全新阿斯頓?馬丁Rapide S全球首發亮相。延續阿斯頓?馬丁的優雅四門車身設計，新款車型擁有更豐富豪華的配置和更澎湃強勁的動力。

阿斯頓?馬丁投入了大量的心血將這臺車型進行了重新設計與工程調試，Rapide S作為這一標志性英國跑車品牌的全新奢華GT，再度確立了它作為世界上最具美感、完美平衡的四門四座跑車的地位。

篇（6）

我在學校學的是水電廠機電設備運行，來到項目部沒有與我學的專業對口的工種，項目經理只好把我放在質檢科做試驗員，剛開始對試驗一竅不通，通過看各種試驗規程、規范，知道了許多有關試驗的相關資料。比如說，做水泥試驗時，要知道水泥的膠砂強度、安定性和凝結時間，還有就是水泥取樣，水泥取樣分為袋裝水泥取樣和散裝水泥取樣。再者就是砂子的試驗，砂子的試驗有篩分析、含泥量、泥塊含量。砂子的取樣是每一驗收一批取樣一組，按人工四分法縮分試樣，將每組樣品至于平板上，在潮濕狀態下拌和均勻，分成互相垂直的兩條直線，取其對角的兩份重新拌勻。重復上述過程，直至試驗所需量止。第三就是碎石及卵石的試驗，碎石和卵石的試驗：篩分析，含泥量，泥塊含量，針、片狀顆粒的總含量，壓碎指標值。第四就是鋼筋的拉伸試驗和取樣，每一鋼筋的原材取樣長度為50公分，每三根為一組。學習試驗有很多的技巧，能從工作中收獲快樂。要做好一份工作，我以為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會拿了去完成它，并完成好。愛上你的工作，項目常宣導大家都要做到：認真做好自己的本職工作，這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

篇（7）

從今年七月份進入公司，作為一名質檢員，對質檢部門所承擔的工作內容和流程都有比較清楚的了解和認識，作為一名質檢部的員工，我的首要任務是全力配合部門工作，對自己所負責的檢測項目，及時準確的檢測出結果。對未來的工作，我希望可以全方位的接觸質檢工作，努力掌握質檢各方面技能，對質檢檢測項目都可以做到獨立操作，要得到準確且穩定的實驗結果，并且，在遇到問題時，能查找出原因，并有能力加以排除。

2、崗位總結

1本年度崗位業務總結

近半年職責內工作大致如下：無菌試驗19個批次；高效液相純度檢測42個批次；DNA殘留檢測44個批次；紫外病毒顆粒數檢測69個批次；紫外吸收A260/28023個批次；293細胞蛋白殘留22個批次；殘留牛血清蛋白檢測19個批次；細菌內毒素檢查60個批次；測生產內環境（沉降菌和懸浮粒子數3次；處理本部門的領料和請購事宜。

上級交辦的工作也全力配合完成，另外，協助完成部門其他人員的工作。

2本年度技術提升與改進總結

從下半年正式進入公司以來，實驗操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進步。各項檢測項目都有所接觸，自己負責的項目工作按時完成，在實驗操作上更加嫻熟，實驗結果也越來越穩定，對工作流程也有較清楚的認識，對實驗記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問題，比如，在實驗操作上的失誤或未注意細節方面；個人負責的實驗用品的準備情況，這些問題都得到領導們的指點，在他們的幫助下，各項工作開展的比較順利。在以后的工作中出現問題，我也會及時的反饋給領導，虛心請教，不斷增加工作經驗。我會在完成工作的迅速性、時效性，成本意識等方面嚴格要求自己。

3、下年度崗位工作計劃

1遵守和執行公司及研發中心的組織架構、規章制度；

2全力配合好部門各項目的檢測工作；

3了解并學習關于藥品申報的內容、程序及準備文件等；

4學習本部門及公司的日常事務處理程序；

篇（8）

1、在工作期間，順利完成廠工程施工總進度計劃的編寫，完成施工期間各時段進度控制分析報告，還完成了施工方案變更的技術文件編寫及結構設計任務，年根據施工局要求，編寫了《科技發展工作管理辦法》及科研項目可行性研究。

2、同年6月調入西龍池施工局，在施工一隊負責技術和質量管理工作。其中上支洞混凝土回填工程，完成混凝土澆筑量2000多m3。

在上支洞工作期間，由于剛參加現場施工工作，現場經驗不足和洞室澆筑的施工特點，給混凝土施工進度帶來這樣那樣的影響。回填澆筑的施工特點限制了混凝土入倉方式的不同，加之輸送距離過大，導致混凝土泵送時多次出現堵管問題。混凝土出現堵管問題原因很多，大體可由以下幾點造成：現場施工人員沒有嚴格按照泵送混凝土澆筑要求打料；拌合站對混凝土的和易性控制不夠；混凝土輸送距離過大；混凝土配合設計中材料配比不妥等。在此期間，一方面多次和外協對現場施工人員溝通，督導他們嚴格按照泵送混凝土澆筑方法施工；另一方面，與實驗室主人協商，就針對混凝土和易性問題做了較好的解決方法。對于鋼管回填混凝土出現空腔問題，也做過多次澆筑試驗，要求外協隊施工人員按照澆筑工藝及澆筑順序進行振搗，但效果也微乎其微。究其原因，也許因為施工隊疏于振搗所致，也許因為施工工藝不妥而致。但對于斜井澆筑，在此期間，已加大了對施工隊施工人員督促力度，要求勤于振搗，并改變施工工藝，來避免空腔現象再次發生。

3、從月底開始負責閘門井及其他工程土建工作，主要完成閘門井上部結構工程和交通工程，混凝土澆筑5156m3，鋼筋制安133t，石方開挖300多m3，1#閘門井已澆筑至EL1488.0m，2#已澆筑高程1482.5m，交通橋4#、5#橋墩已澆筑至EL1496.4m。

閘門井工程屬施工局在西龍池項目的形象工程，其質量的優劣直接影響工程局對外聲譽的好壞。本人在任職期間嚴格按照國家有關工程法規辦事，嚴格控制工程質量，對于不合標準的混凝土及鋼筋堅決不予使用，從而避免了因工程材料使用不當發生工程質量事故的可能。今年月份，就甲供材料水泥重量不足問題的及時發現，給工程質量保證創造條件，也給施工局挽回一定經濟損失。對于閘門井混凝土外觀質量問題，上級領導也很重視，當時已按要求進行了處理，其結果還是能夠保證外觀質量要求的。

二、存在問題及經驗教訓

篇（9）

糧食安全不僅體現在要在數量上能夠滿足民眾食用，滿足養殖業、工業及其他國民經濟發展所需的糧食需求，而且還要在質量上符合人民群眾生活水平日益提高的要求，使人們能夠吃上無毒、無害、綠色、營養的糧食，這才算實現了小康社會的糧食安全。黨的“十七”大報告指出：“增強農業綜合生產能力，確保國家糧食安全。加強動植物疫病控制，提高農產品質量安全水平。”因此，加強糧食質檢體系建設，加強對糧食整個流通過程中各個環節的質量管，依法組織開展糧食質量和衛生督抽查與測，已成為政府和糧食行政管理部門的重要任務。開展糧食質量體系建設是整個糧食工作的重要組成部分，是《糧食流通管理條例》賦予的職能，是確保糧食安全的重要手段，更是推動小康進程、確保人民生活日益提高的必然。

加強糧食質檢體系建設對促進農業和糧食生產結構戰略性調整、增強糧食產品的市場競爭力、規范市場經濟秩序、維護廣大消費者利益、實現糧食生產的可持續發展等都具有十分重要的意義。

二、我縣糧食質檢體系建設情況

（一）健全組織機構

我縣的糧食質檢體系建設主要以縣糧油食品質量測站為主，該站前身為縣糧油防治檢驗所。年，更名為“縣糧油食品質量測站”，年，經縣編委核編為財政全額撥款事業單位。該站現有員工9人，其中大專學歷4人，中專3人，高級職稱1人，中級5人，年經國家糧食局專家組考核驗收，縣糧油食品測站被國家糧食局批準成為第三批區域性國家糧食質量測機構。

（二）開展品質測報

10多年來，縣糧油食品質量測站積極為“三農”服務，每年深入田間地頭，采集樣品500多個，對樣品進行檢測分析，并在媒體上公布品質測報信息，讓農民有的放矢的種植優良品種，使我縣由原來的68個品種，到現在主推的5個品種，優質稻面積不斷擴大，大大提高了糧食的市場競爭力和占有率，提高了農民的收入，形成了政府、糧食經營企業、農民“三贏”的格局。

（三）改善檢測裝備

近年來，省糧食局和縣委、縣政府對糧食質量檢測體系建設高度重視，今年擬投資200多萬元購置原子吸收分光計，原子熒光分光光度計、微波馬弗爐、脂肪測定儀、近紅外谷物測定儀、磷氮檢測器、蛋白質測定儀等先進設備，這將極大改善糧食質檢機構的檢測手段，提高了檢測水平和能力。

（四）完善各項制度

制訂了《檢驗人員崗位責任制》、《檢驗人員保密制度》、《實驗室管理制度》等，同時，對品質測報、質量調查、中儲糧抽查等業務逐步制度化，為糧食質檢體系建設和國家糧食安全起到了保障作用。

三、存在的主要問題

我縣糧食食品質量檢測體系建設雖然取得了一定成效，得到了國家糧食局、省糧食局的認可，但在資金、人員等方面還存在一些困難和問題，主要表現在以下幾方面：

（一）網絡不全。上世紀80年代至90年代末，縣糧食局糧食質量檢測網絡體系比較齊全，各基層糧管所和糧站都相應設立了質檢機構，形成了覆蓋全縣的三級質檢網絡體系，基本上做到對每一批糧油、每一個檢測項目均能及時而準確的檢測。但隨著糧食企業改革的不斷深化，基層質檢機構已經消失，檢驗人員流失，僅靠縣糧油食品質量測站工作人員顯得力不從心。

（二）投入不足。縣政府雖然每年撥付縣糧油食品質量測站工作經費，但額度較低，員工的工資、待遇等問題沒有得到妥善解決，影響了該站工作人員的積極性。

（三）管難度大。據統計，目前全縣共有糧食經營企業100多家，個別企業和不法糧販受利益驅動，以次充好，摻雜使假，而糧食部門又因經費不足、網絡不全等因素影響，造成管難度大，給糧食質量帶來安全隱患。

（四）專業素質有待提高。隨著糧食市場化的全面推進和糧食經營企業的不斷增多，因此對糧食質量檢測的要求也愈來愈高，有些企業受利益驅動，不重視糧食質檢工作，在專業人員培訓、檢測工具等基礎工作上不夠重視，造成專業不專。

四、加快糧食質檢體系建設的對策與建議

一是加強領導，加大投入力度。政府要把糧食質量和糧食質檢體系納入重要議事日程，要加大資金的投入力度，在糧食風險基金等項目中撥付專項資金支持糧食質檢體系建設，保證糧食質量安全。

篇（10）

根據有關規定，政府各職能部門對包括建筑材料在內的產品質量各司其職。具體分工為：產品質量在生產環節由技術監督行政主管部門負責，在流通環節由工商行政主管部門負責，進入施工現場由建設行政主管部門負責，對進入施工現場的建筑材料，業主、施工單位、監理單位等責任主體和管理部門主要查驗其合格證、出廠檢驗報告、外觀質量，并對部分重要建材的重要指標進行抽樣復檢。按規定，鋼材、電線電纜、水泥等建材實施生產許可證制度，生產廠家不但要取得技術監督部門頒發的生產許可證，電線電纜、開關等產品還須獲得技術監督部門的3c安全認證才能合法生產。生產廠家應對所生產的產品質量負責。

國家標準《混凝土結構工程施工質量驗收規范》gb50204-20025.2.1強制規定：“鋼筋進場時，應按現行國家標準《鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼》gb1499等的規定抽取試件作力學性能檢驗，其質量必須符合有關標準的規定。檢驗方法：檢查產品的合格證、出廠檢驗報告和進場復驗報告。”gb50204-20025.2.3規定：“當發現鋼筋脆斷、焊接性能不良或力學性能顯著不正常等現象時，應對該批鋼筋進行化學成分檢驗或其他專項檢驗。”國家標準《建筑電氣工程施工質量驗收規范》gb5030033.2.12規定：“電線電纜應符合下列規定：1、按批查驗合格證，合格證有生產許可證編號，按《額定電壓450/750v及以下聚氯乙烯絕緣電纜》gb5023.1～5023.7標準生產的產品有安全認證標志。……4、對電線、電纜絕緣性能，導電性能和阻燃性能有異議時，按批抽檢送有資質的試驗室檢測。”建筑工程施工質量驗收規范只對重要材料的重要指標提出進場復驗要求，其它產品以出廠合格證和出廠檢驗報告做為驗收依據，當產品質量出現異常時才做相應復檢，體現了政府各職能部門工作分工的原則。

二、我站對轄區內建筑材料的抽檢情況

我國實行建筑材料取樣送檢見證制度。施工單位購買的建筑材料屬于國家規范規定應做進場復驗的，必須在監理單位（或建設單位）見證下進行抽樣送檢。我站是監督和檢測合一的單位，當檢測部門發現某一樣品檢驗結果不合格時，馬上通知該項目的監督組進行跟蹤處理。監督組到現場抽查時，對國家規范規定應做進場復檢的材料（如鋼筋力學性能）若未經檢驗合格就使用或檢驗不合格已使用的，立即責令施工單位停工整改并報市建設局對其誠信行為作不良記錄、扣分，并在建設網上公布。我站還根據*海市建設工程實際情況不定期的組織有關人員對工程材料進行抽檢。如今年二月份，我站組織斗門、金灣工程質檢站共同對主城區、斗門、金灣區范圍內的51項在建工程現場的118種規格（批）的鋼筋進行了監督抽檢，在118組樣品中，合格117組，不合格1組。

篇（11）

1、制定質檢標準及獎懲條例，確保質檢工作有章可循，有標可依。

開展質檢工作，我們執行的標準主要有2010版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業服務禮儀規范》等相關行業標準。執行的制度是公司《管理手冊》、《程序文件》、各部門《管理規范》、《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外，在標準和制度的把握上，我們始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執行執行工作打下了基礎，也為質檢工作提供了參考依據。

2、堅持以公司領導、質檢人員、部門經理、值班經理四級檢查想結合開展質檢工作。

檢查中，我們堅持“公司領導重點檢查，質檢人員全面檢查、部門經理專項檢查、值班經理日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經理進行一次重點檢查，由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查，各部門經理根據自己的職責范圍，對各業務項目進行專項檢查，值班經理每天進行日常檢查四項檢查相結合，并做好質檢記錄，由質檢部整理后根據《質檢獎懲條例》下發質檢通報。

3、堅持以引導教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現的問題

在質檢過程中，我們對第一次出現的，通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題，我們將通過口頭通報責令其現場整改或幫助協調解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強調的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的安全、顧客滿意度以及違反公司規章制度的一些問題，我們都會下發質檢通報進行扣分處理，質檢通報一式三份，質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。

4、質檢工作總結

我們嚴格按照“圍繞一個目標、做好兩個計劃、完成三個總結、做好四個匯報”的要求進行計劃、總結和匯報，即，我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨具特色的、客戶更加滿意的現代服務行業的標桿”這一目標，嚴格按照《2011年目標任務分解方案》制定了質檢部年度工作計劃和每月工作計劃，認真在每周例會上給各部門匯報質檢過程中發現的問題，每月將質檢中存在的重點問題，難點問題以及屢屢不改的問題進行總結匯報，以協商解決，每季度我們將質檢工作進行總結，通過匯報會我們將上一季度在質檢過程中取得的成效和存在的問題以及今后的打算總結出來進行匯報，年底，我們將會把全年的質檢情況進行全面的總結，并結合實際制定出下一年的質檢工作計劃進行全面匯報。當然，有條件的話，我們將會把全年的一些質檢案例整理成冊，一方面是為了體現質檢工作在飯店管理中的主要作用，展示質檢工作一年來取得的成效，另一方面是為了相互交流學習，避免各部門在以后的工作中重蹈舊路，應以為戒，引起重視。

二、取得的主要成效

1、質檢工作的開展，推動了公司質量管理體系的建立。

質量是企業的生命，是經濟效益的基礎。質量管理是企業管理的核心，所以，質量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則，使公司的管理更科學、更規范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我們的服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態，預防質量事故、減少內耗和消除安全隱患、達到節能降耗和提升服務質量的目的，從而保證公司目標、指標的實現，促進企業和諧健康發展。2010年初我們引入過一次質量管理體系建設，可惜由于各種原因我們沒有堅持下去，但是為了實現我們的目標，我還是嚴格按照質量管理體系的要求，著手制定公司《管理手冊》、《程序文件》、《管理規范》、《員工手冊》，大框架已基本形成，上半年有望全部出臺。

這里我要特別說明的是，凡是一個規范的企業，必定有一套完整的管理體系，他不會因為地域的差異而改變其標準。

2、在公司規范化管理方面發揮了積極的引導作用。

要實現公司規范化管理，必須要嚴格對標執行和不斷加強內部管理。在標準執行方面，我們及時貫徹落實行業內部的相關政策、法規、及標準，認真完善公司內部管理規范，為公司質檢工作提供科學依據。在內部管理方面，2010年以來，我逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式，使各項工作達到標準化、規范化管理和程序化、一體化運營。通過一年的發展，各項工作逐步得到了改善，使我們也看到了希望和信心。PDCA管理，即，計劃、實施、檢查考核、處理改進，PDCA循環也叫戴明環，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。回首2010年，我們制定了全年重點工作計劃，各部門也按照計劃進行了實施，我們也進行了檢查考核，年底也進行了處理改進。雖然沒有引起重視，執行的不是很理想，但我們已經邁出了導入PDCA管理的第一步，2011年，根據何總年終工作報告的要求，我們也制定了全年工作計劃，并給各部門進行了分解，下發了分解方案，各部門正在加緊實施中，當然，我們今年要更加嚴格的進行檢查考核和處理改進。

3、在服務質量提升方面起到了有力的推動作用

我們嚴格執行飯店服務的三個黃金標準，“凡是客人看到的必須是整潔美觀的，凡是提供給客人的必須是安全有效的，凡是員工見到客人必須是熱情禮貌的”。至于質檢工作對服務質量提升的推力有多大，我想各部門應該深有體會，特別是營業部的領班更有發言權。大到部門工作程序的調整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了客人的好評。

4、在內耗控制方面起到了積極的作用

通過質檢，我更加關注公司的資產管理，設施設備的維護保養、節能降耗以及易耗品的控制，更加關注目標任務的完成。在資產管理方面，我們要求做到資產定期盤點，責任到人，及時修補，避免報損；在設施設備維護保養方面，我們要求做到日常維護，即損即修，定期保養，盡可能延長其使用壽命，在節能降耗方面，我們要求做到加強宣傳引導，實施量化管理，責任區域到人。在易耗品控制方面，我們要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況，我們質檢人員切實起到了督促、監督和引導作用，但是，為實現我們的能耗控制目標，還需要我們全體員工的共同參與，才能在內耗控制方面起到更大的作用。

5、為公司戰略目標的實現以及為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出了積極的貢獻

通過質檢制度的不斷完善和質檢工作的逐步推進，公司規范化管理已經邁上看一個新的臺階，我們也已經基本形成了一套符合我們公司發展的管理體系，PDCA管理模式也在我們公司得到了推廣，在公司戰略目標的實現以及為經濟效益和社會效益取得方面起到了一定的作用。

三、主要存在的問題

1、質檢隊伍力量不足。一方面是若要切實做好質檢工作，工作量非常大，不亞于其他職能部門，目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊，主要是按照標準及制度給大家挑毛病，是一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質檢，面對困難有所退縮；

2、雖然我們08年以來一直提質檢工作，但進入程序化的質檢工作才剛剛起步，制度還待進一步完善；

3、由于培訓較少，質檢人員的自身業務素質還不能滿足開展質檢工作的需要；