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關鍵詞 網球俱樂部 現狀分析 科學管理
近年來,我國網球事業取得空前發展,我國網球運動員在國際賽場上頻獲佳績,而網球運動又是一項集健身、娛樂、對抗的運動,無論對于任何年齡段的人來說都是一個很好的運動。網球俱樂部則很好的把專業化和大眾化很好地結合起來,推動網球事業在我國的發展,推動經濟發展,那么對于網球俱樂部管理辦法的探討很值得我們深思。
一、網球俱樂部的現狀分析
(一)消費對象
網球是極具個性化的體育休閑項目,受場地的制約因素很大。調查發現,網球俱樂部的消費年齡呈“中青化”趨勢,而且消費群體以男性為主。25歲以下的占35%,25-40歲的占42%,40歲以上的只有23%;消費者的男、女比例是70%和30%。
(二)消費層次
網球的消費大體分為三個層次:(1)低層次消費者:消費能力較低,只能購買最低檔的網球器材,對運動服裝和場地設施沒有明顯要求;(2)中層次消費者:大多是企、事業單位的員工,他們能購買一般的網球器材和運動服裝,能辦理一般俱樂部的消費卡;(3)高層次消費者:主要是高薪階層和領導階層,他們有能力購買較高檔的網球器材和運動服裝,一般是條件較好的俱樂部貴賓會員。
(三)規章制度
唐山市大部分的網球俱樂部有著較為完善的規章制度,但經過進一步的訪談了解到:盡管各網球俱樂部在創建之初,依據體育管理部門和注冊登記部門的相關要求,制定了相應的規章制度,但是這些規章制度的可操作性卻不強,沒有現實的指導意義。
(四)資金募集途徑
調查結果表明:唐山市非培訓式網球俱樂部的經費來源主要有俱樂部會員的會費、企事業贊助和政府資助,會員會費是愛好者團體式網球俱樂部的唯一經費來源;對協會式網球俱樂部而言,除會員會費外,社會贊助和政府資助也是其經費的重要來源。
二、網球俱樂部普遍存在的問題
(一)專業人才缺乏
由于網球運動在我國起步比較晚,網球方面的人才比較缺乏。據調查,唐山市網球俱樂部大多數管理者和經營者并不是專業人才,多是因為愛好和利益誘惑而組建俱樂部的,這給網球俱樂部的長遠發展帶來了很大的隱患。
(二)價格定位不太合理
網球被稱為“貴族化”運動。據調查,網球俱樂部室內場所的消費價位大多都在50-80元之間,還有個別俱樂部定位在100元以上,室外場所也都在30元左右,比其他體育健身活動消費要高出很多,這就使得一部分人群轉向了別的健身項目。
(三)盲目投資
因為看好中國網球的前景,目前在唐山市,有不少人士都在計劃建設或擴建網球俱樂部,還有一些經營者籌劃建立不同檔次的網球俱樂部,準備迎接正在升溫的網球參與熱潮。這些舉措讓越來越多的人了解、接受、并喜歡網球運動,但同時也給網球市場的經營秩序帶來了很多弊端。
三、網球俱樂部管理策略
(一)網球俱樂部應引進高水平專業人才
一方面,網球俱樂部可以多吸收體育管理方面的人員作為管理者,也可以讓現在的管理人員進行體育管理方面的進修。另一方面,可以把省隊甚至是國家隊退役的運動員或網球專業的大學生引進俱樂部作“陪練員”,他們對網球專業技術、專業知識和科學的學習方法、健身方法的掌握要遠遠高于半路出家的人員。
(二)進一步完善俱樂部的規章制度
唐山市網球協會應該積極協助各網球俱樂部制定出切實可行的、操作性強的規章制度,為俱樂部的內部管理提供現實層面上的指導。同時,根據俱樂部創建性質、目的的不同,構建不同的管理機制。
(三)提高各俱樂部管理者的管理能力
目前,唐山市網球俱樂部以非營利的公益性俱樂部為主體,各俱樂部的管理者往往都是無償兼任。市網球協會應根據現階段的實際情況,經常組織、召開各俱樂部管理者進行座談,共同商討目前唐山市網球俱樂部在創建、發展過程中出現的問題,針對存在的普遍性問題進行分析,探索切實可行的解決辦法。
參考文獻:
[1] 高建玲.對商業網球俱樂部消費群體現狀的調查研究[J].北京體育大學學報.1999(5).
[2] 湯起宇,陳林祥,王起英.我國健身娛樂市場經營管理現狀與發展初探[J].武漢體育學院學報.1998(1).
自上世紀90年代以來,高校體育俱樂部逐漸成為我國高校體育界關注的熱點,但隨著時間的推移,高校體育俱樂部并沒有達到預期效果,不少高校的體育俱樂部只是理論上的表面文章,急于求成、以偏概全的現象比較嚴重,影響了我國高校體育俱樂部的進一步完善與可持續發展,本研究應用耗散結構理論分析高校體育俱樂部的管理特性,以長春市普通高校體育俱樂部的管理角度為切入點,探討高校體育俱樂部的完善管理和發展。
一、高校體育俱樂部內涵
當今大學生對上體育課程的參與熱情不高,興趣不濃,而強壓性體育教學的效果必然受到責疑。由此看來,開展體育俱樂部是切合實際能解決大學生的體育話動及鍛煉效果。高校開展體育俱樂部是體育教育改革深化進程中的必然產物從許多研究成果中都能說明高校體育俱樂部已經得到眾多大學生的認可,大學生喜歡參加體育俱樂部,對體育俱樂部是非常有興趣的。大學生對體育運動的目的明確,參加體育話動的熱情很高,這為我們在高校開展體育俱樂部創造了有利的條件與契機。通過俱樂部有效的開展話動,能夠增加大學生參加體育話動的積極性,提高大學生的身體素質。體育俱樂部是高校體育改蘋的趨勢。俱樂部的組織形式是解決問題的主要途徑之一,通過高校體育俱樂部組織有效地開展高校體育話動,進而促進高校體育的改革和發展
二、高校體育俱樂部管理存在的問題
(一)重視程度不夠
從學校的角度講,目前高校的校領導對課外體育俱樂部的關注更多的是由于被動地接受了俱樂部自身日益活躍和壯大的事實,而不是主動地認識到體育俱樂部在學校整體工作中的地位和作用。對體育俱樂部的認識僅僅只是停留在它是學生體育活動的組織,還沒有意識到體育俱樂部的發展對高校人才培養的重要性,對體育俱樂部的健康發展沒有給予足夠的重視及其制定具體的發展規劃。
從學校體育部門的角度講,對于以何種模式來發展和扶持體育俱樂部,在認識上還不明確。學分制體育俱樂部模式在高校嘗試發展不能說是成功的。社團型體育俱樂部在各校社團聯的帶動下,自身得到了蓬勃的發展,而各校的體育部門在對其管理和扶持是明顯滯后且不完善的,部分體育部對體育俱樂部沒有實質上的支持,任其自身發展。外部管理的參與度較低,不利于有效整合校內的體育資源,從而制約了社團型課外體育俱樂部的發展。體育部組建的競技型體育俱樂部不僅數量有限,而且與高校的群眾體育不能很好的融合。這些都說明了高校的體育部門還沒有全方面系統地去考慮如何發展體育俱樂部的問題。作為高校體育部門,在體育俱樂部的建設和管理上如果沒有作為,沒有在發展理論、組織模式、管理系統化等方面加以研究和運用,高校體育俱樂部是很難得到發展壯大的。
(二)管理松散
體育俱樂部是體育愛好者組成的群眾性體育組織。因此,課外體育俱樂部這一組織表現出其成員的非固定性以及較大的流動性特征。但是,這并不能代表體育俱樂部這一群眾性組織就不具有對其成員的相對約束性,否則,其組織活動根本就無法開展,課外體育俱樂部也就成了空殼。從調查中我們發現,盡管部分高校制定了會員在體育俱樂部中的相應權利和義務規定;而一些體育俱樂部中還沒有制定對會員相應的管理制度。因此,從總體上看,高校體育俱樂部在對其成員的管理上過度松散。首先,在管理制度上表現為以下2個方面:一是成員在開展活動時不積極,遲到和早退以及無故不參加活動現象比較嚴重;二是對應該繳納的會費不交或拖欠。
(三)管理人員行政化
高校體育俱樂部在對其領導的選舉上都是由上級直接任命。上級直接任命可以有許多好處,譬如節約時間和縮短流程,同時一對被選出的俱樂部領導能賦予正規化色彩,為其在執行任務時增添威信以及完全執行上級布置的各項任務等等。然而,盡管從外部條件來來看,由上級對體育俱樂部的領導進行指定具有較多益處,但對體育俱樂部自身的發展來說,卻有較多缺陷。調查表明,盡管有15%的俱樂部成員對俱樂部領導的任命主體是誰采取無所謂的態度,但卻有多達75%的俱樂部成員認為:他們希望俱樂部的領導應該由他們來選舉誕生;他們對自己選的領導更加信任,認為這樣的領導才能很好地為俱樂部的發展認真考慮。
三、普通高校體育俱樂部管理中耗散結構應用
非平衡態是高校體育俱樂部發展與創新之源“耗耗散結構理論第二個概念認為系統狀態有平衡態與非平衡態兩類,而非平衡態又有衡態和遠離平衡態之分”這主要指系統內部的組成要素在狀態上分布的均勻和差異的程度,也就是內部機制問題,平衡態或衡態是系統的穩定狀態或趨于穩定的結構狀態,此時即便負嫡流入,系統也不能吸收消化系統總的趨向是處于無序,無活力的穩定狀態,不能產生新的有序結構“耗散結構理論所指的非平衡態是指系統要遠離平衡態,才有可能使系統形成有序結構,即非平衡態是有序之源。因此,營造系統內部的非平衡態與系統的開放性一樣,也是產生有序結構必須具備的條件”在系統是否處于遠離平衡態位置的判斷上,耗散結構理論提供的方法是:研究系統的各個組成部分是否均勻一致,體系的各個部分之間的差異大,系統離開平衡態就遠,高校體育俱樂部的非平衡態特性可以從其功能實現和俱樂部發展水平上進行探詢:首先,在功能上俱樂部不可能完全滿足其服務對象的需要,服務對象的層次性使得俱樂部的功能全面到位,服務對象的動態發展性要求俱樂部的功能具有相應的非平衡性。其次,俱樂部在某些項目開展中可能會得到其服務對象的認可,也可能得不到認可。同時,與其他俱樂部或者其他學校的同類俱樂部相比較總會存在這樣那樣的差異,這種差異就是俱樂部在發展水平上的非平衡態表現"耗散結構理論對我們的提示是:要使系統存在不斷活躍的因子,使系統具有明顯不同因素的差異性,使系統遠離平衡的狀態,而不是維持系統內部要素的平衡狀態,只要差異性明顯了,才會產生競爭的可能,才會使得內部要素的種種矛盾激化和加劇,才會使系統產生不斷向前發展的動力。
一、 準入條件
(一)申報青訓機構名稱:**市青少年業余足球俱樂部
(二)申報主體:俱樂部所依托的普通中小學校(申報表必須加蓋學校公章)。
(三)申報要求:
1、申報單位必須依托普通中小學校,并在學校支持下,利用學校場地對該校及周邊地域青少年兒童進行足球技能培訓;
2、申報單位必須有固定的具有積極意義的俱樂部名稱、隊徽;
3、申報單位必須明確申報俱樂部負責人(掛靠學校負責人),并申報俱樂部辦公地點、聯系電話、傳真、電子郵件;
4、申報單位在每年度申報時注冊青少年運動員不得少于18人,并能組成兩個年齡組的俱樂部隊以參加**市青少年業余足球俱樂部的競賽訓練活動。
5、申報單位至少擁有一名C級以上(含C級)教練員崗位培訓經歷的教練員,并完全接受**市足球協會組織的教練員業務培訓和考核;
6、有可用于主場比賽的場地及必須的競賽器材。
二、 申報辦法
(一)申報時間:每年度1月1日至2月28日
(二)申報接收單位:**市足球協會
(三)申報程序:
1、 各單位應以書面形式向**市足球協會提出申報要求,加蓋學校公章后于每年2月5日前報交**市足球協會;
2、 申報單位應隨同書面申報要求一同報交符合本辦法第一章第三條第四、第五款規定的運動員、教練員注冊資料,以便審查;
3、 申報單位在辦理申報手續時提供與所屬教練員所簽署的工作協議,以及與所注冊青少年運動員所簽署的培訓協議。不滿16周歲的青少年運動員必須由其法定監護人(父親、母親或特定的親屬)簽字;
4、 申報單位所注冊的教練員和青少年運動員必須身體健康,適宜于進行足球競訓活動,其注冊表必須蓋有市級以上醫院的體檢合格章;
5、 **市足球協會在接到規范的申報材料后,應立即安排進行檢查評估,以確認是否符合申報要求,并于10個工作日之內以書面形式對申報單位予以回復(是否批準其申報)
6、 獲批準的申報單位應在每年2月15日前詳細填報并向**市足球協會報交《中國足協業余俱樂部注冊表》一式四份,交納注冊費50元整;
7、 **市足球協會接到申報單位的注冊申請后,應以中國足球協會會員協會身份進行初審注冊,報中國足協批準后,所報交的《中國足協業余俱樂部注冊表》由中國足球協會備案一份,**市足球協會存檔一份,批復一份給申報成功的青少年業余足球俱樂部。
三、 享有權利
我國職業體育所出現的諸多問題究其原因是因為職業體育俱樂部產權不清,產權不清的最直接后果會導致利益的異體化,由此引發諸多矛盾。要健全俱樂部的產權管理制度,首要的任務就是要產權關系明晰化,嚴格界定投資各方的產權歸屬,并以契約或法律形式確定所有者和經營者,以及各自的責、權、利,在管理中實現政事分開,政企分開。以市場為導向,使職業俱樂部產權由凝固化走向產權轉讓的市場化,使之成為自主經營,自負盈虧,自我發展,自我約束的市場主體。
二、加強融資管理體系制度
職業體育俱樂部作為一個具有高成長性的企業,在其發展過程中,俱樂部必須源源不斷地獲得資金注入,保持經濟上的良性循環,才能求得生存和發展。但是,由于受到內在和外在諸多方面因素的制約,目前我國職業體育俱樂部的融資狀況出現了資金供給不足、融資渠道狹窄、融資方式單一、融資結構不合理等現象。
我們從微觀層面上剖析了影響職業體育俱樂部融資難的制約因素,發現其深層原因主要是俱樂部缺乏盈利能力和經營現狀不理想等俱樂部自身的問題,以及與之配套的職業體育管理體制和運行機制問題。為了解決融資瓶頸問題,首先,應建立與社會主義市場經濟體制相適應的、符合職業體育發展規律的職業體育管理體制和運行機制,逐步削弱職業體育管理主體的微觀管理職能,加強其宏觀管理能力,為職業體育的發展提供制度建設等公共產品。其次,各俱樂部應加大對市場的經營開發力度,積極拓寬俱樂部的經營范圍和收入渠道,從根本上提高俱樂部的盈利能力。俱樂部應鞏固和發展大量的球迷,并注意建立和保持與球迷之間的深厚感情。這樣做不僅可以提高俱樂部的門票經營收入,為俱樂部吸引更多的贊助商,還有助于球迷產品的開發和銷售,提高俱樂部的經營收入。此外,俱樂部還應強化為廣告贊助商服務的意識,加大廣告招商力度,加強資本運作能力。俱樂部在開源的基礎上也應注意節流,努力控制和降低俱樂部的運作成本。最后,俱樂部應按照《公司法》等法律、法規的要求,加強自身的建設,逐步實現投資主體的多元化,完善俱樂部的股權結構。
三、建立現代企業管理制度
我國職業體育俱樂部經由原先的國家、省(市)隊的事業型轉變至現在的俱樂部的混合型,大多以企業集團資助型為主,單純通過參與聯賽維持經營的微乎其微,投入和產出很不平衡。這種不平等的存在使投資人目光短淺,只著眼于短期利益,沒有長遠的發展規劃。針對這種盲目投資,缺乏正確經營理念的現狀,我們的目標要以社會、員工、運動員的多贏而非獨贏為己任,并能堅持不懈。要做到這一點,必須建立現代企業管理制度。
1.推行現代企業制度的法人治理結構具有促進社會投資的作用。現代公司的資本擴張有自身積累和外部集聚兩種基本形式。與資本積累相比,外部的資本集聚能夠在較短的時間內形成龐大資本的優勢。這種優勢的實現依賴于廣大投資人對職業聯賽的信任。現代企業制度的法人治理正是這種信賴的力量源泉和制度支撐。通過“兩權分離和三權制衡”增強了內部決策的信息透明度和外部對其行為的可監督性,提高俱樂部的民主管理,調動投資者的積極性。
2.推行現代企業制度的法人治理結構可對俱樂部實行規范的公司化管理。現代企業制度下,投資主體的確立,決定了資本的保值與增值是企業的經營目標,建立了符合市場經濟規律的企業經營者的選拔、激勵和約束機制。企業經營者不再由組織部門任命,而是由董事會根據企業資本的增值狀況考核聘任,因而從治理結構上形成高效的組織結構,優化了資源,提高了管理的科學性和決策執行的高效性。
四、人力資源績效管理制度
績效管理是一種動態的、連續的對教練員、經理的績效評估進行管理的過程,貫穿于他們日常的業務工作之中,注重行為過程管理,有較強的預見性,是一個完整的系統。它是提高俱樂部的經營業績、運動成績的較為有效的測評工具與管理工具,也是增強職業體育俱樂部人力資源競爭力不可或缺的基礎平臺,同時,更是人力資源管理中俱樂部教練員、經理人事任用制度、能力考核、薪酬體系與激勵政策開發與管理的關鍵與基礎。
績效管理的實施由績效計劃、績效實施、績效評估、績效診斷、績效導入、績效結果應用6個環節構成,它是系統地、封閉地、不斷循環地來推動俱樂部與個人的共同發展。
建立績效計劃是一個確定俱樂部對教練員、經理的績效期望并得到認可的過程。在這個過程中,俱樂部的高層與教練員、經理雙方積極參與績效計劃的制定,可防止制定脫離實際的目標。績效實施通過績效計劃對工作進行行為過程管理。它搭建了俱樂部高層與主教練之間良好的溝通平臺。實施績效考核可以根據具體情況和實際需要進行月評估、季考核、半年考核和年考核。績效診斷是俱樂部高層依據績效考核所得出的結果,分析教練員、經理在完成績效時所出現的問題,并將問題進行歸類。績效導入是通過績效診斷,被評估者認識到自己有待改進的地方,而俱樂部高層找到提高他們績效的方法。績效考核結果可以廣泛運用于俱樂部的人力資源管理之中。從招募到甄選,從薪酬到晉升,從培訓到規劃,從職務調整到再教育,都可發揮它的功用。
參考文獻:
關鍵詞 高等院校 體育俱樂部 管理模式 構建
當前,隨著教育體制改革的不斷深入,人們越來越關注體育對自身的積極影響,因此,對于高校的體育管理改革勢在必行。體育俱樂部型管理模式不僅符合教育部“以人為本”的理念,而且促進了我國全面推進全民參與體育的熱情,在培養高校學生的學習興趣和加強體育的文化建設等方面發揮著積極的促進作用。
一、高校體育俱樂部管理模式概述
(一)高校體育俱樂部概念
高校體育俱樂部按照不同的分類依據,主要可分為兩類:第一類專指各類高校體育教學類別的俱樂部,它主要按照我國當前高校體育課程的實際設置情況而制定;第二類主要指除了高校課程以外的運動訓練、健身、參加各種比賽等活動的各類高校體育俱樂部。
關于其定義,不同學者有不同看法,韓勇認為:“體育俱樂部是人們自聯合集體從事體育活動的基層組織不同形式。”孟先菊認為:“體育俱樂部式通過賽事運作,相關產業開發等市場經濟活動,自我發展的體育組織。”但總的來說,體育俱樂部就是一種組織活動,需要大家聚成一個小的團體,相互交流和借鑒,以便提高自己的體育技能。
(二)高校體育俱樂部管理模式的原則
通過管理實踐發現,高校體育俱樂部管理模式需要遵循以下三項原則,分別為:以學生為本、需要充分考慮學生心理發展需求、確保學生的人生安全。體育俱樂部型高校管理模式的實施必須要在此原則的基礎上進行,以確保俱樂部實現穩定、高效發展;以確保學生的身心健康的發展;以確保學生在做項目的時候不受傷害。
二、體育俱樂部型高校體育管理模式構建分析
(一)樹立先進的管理理念
管理理念是學校體育管理和發展的基礎。現如今,學校體育將進一步表現出社會化、終身化、生活化、多元化、個性化和市場化趨勢,學校體育管理觀念發生了深刻的變化。俱樂部型的管理模式考慮了學生主體發展的權利,允許學生存在發育情況、身心情況、身高、體重、經驗等的個體差異,通過體育工作中的引導、創造、合作、練習,去發展他們的個性,滿足了學生的不同發展需要,確立了學生的主體地位,調動和發揮了學生積極性和主動性,充分體現了“以人為本”的先進的管理理念。此外,先進的管理理念還體現在其知人善用上。眾所周知,人是做好管理工作的根本,俱樂部型管理的一大特點就是其民主性,在民主的條件之下,每個人都將發揮自己的最大潛力,力求優質高效完成自己的目標,俱樂部的領導也是民主選舉的,更能體現大家的意志,更好地服務大家。
(二)制定嚴格的規章管理制度
隨著學校體育實踐的不斷豐富與發展,人們認識的不斷提高與深化,對學校的體育管理要進一步加強并向制度化、條例化、規范化方向發展。同時,由于高校體育工作任務重、要求高、難度大,要提高高校體育管理的工作效率,要使高校管理工作有序且規范,必須做到管理工作計劃性強、層次清楚、工作程序正確又穩定,管理中規章制度健全,檔案齊備。俱樂部型的高校體育管理模式要根據有關條例、標準、制度,從學校的實際情況出發,制定出檢查和評估管理體育工作成績和效果的考核指標,并且確保其切實可行和有效實施。
(三)優化管理組織結構
體育俱樂部下設體育教學俱樂部、體育科研俱樂部、訓練競賽俱樂部和自由俱樂部負責管理實施學校的各項體育工作。這主要是依據高校體育工作的主體內容進行設置的,因此,高校體育俱樂部型管理的組織結構主要就包含這四個方面。具體來講,體育教學俱樂部具體負責學校的體育教學工作,如教學內容、教學計劃、教學進度和成績考核,以確保使學生掌握基礎體育知識和基本的體育技能。體育訓練競賽俱樂部主要是為了迎合高校對內對外體育競賽而設置的,在某種程度也滿足了部分學生進一步提高運動能力的意愿。而所謂的自由俱樂部主要是針對學生的課外體育活動開設的,下設有各單項體育俱樂部和特殊俱樂部,如健康知識講座,運動處方和裁判員培訓等,這些主要由學生自身進行組織管理,不僅可以滿足不同學生的不同愛好興趣,也在一定程度上鍛煉了學生的管理能力,這也是俱樂部管理模式下的優越性所在。
(四)制定科學的管理方法
高校體育管理工作是一項復雜的系統工程,涉及到許多體育專業內容和非體育專業的工作,尤其是采用俱樂部型管理模式,更是加入了許多非體育方面的內容,因此在具體的工作實踐中,我們要針對不同的情景采用不同的科學管理方法,做到具體問題具體分析。如為了廣泛調動每個學生的積極性,可以采用目標管理法,管理心理學也認為,目標是個體行動的動力。又如針對高校體育管理工作面大、任務多,可以實行計劃管理法,通過有計劃地進行工作,對目標的實現任務的完成非常重要。此外還有過程管理方法和業務管理方法等。管理方法作為組織與管理的手段和途徑,一定要和學校的實際情況相結合,科學的、合理有效的管理方法對于整個學校的體育工作高效運轉尤為重要。
參考文獻:
設置:1.重慶市青少年體育俱樂部為A,2.重慶市渝中區青少年體育俱樂部為B,3.綠茵青少年體育俱樂部為C,4.永川市青少年體育俱樂部為D,5.五環青少年體育俱樂部為E,6.大渡口青少年體育俱樂部為F,7.重慶奧體青少年體育俱樂部為G,8.重慶江南體育中心青少年活動中心為H,9.重慶市二〇三中學青少年足球俱樂部位I。對各俱樂部管理人員和教練進行統計,發現俱樂部的主要負責人或管理人員配置不合理。專職人員明顯偏少,且有些事一人身兼數職,大多數兼職人員是來自社會上或是學校體育教師,更有一些是大學沒畢業的體育專業在校大學生。對各俱樂部管理人員的質量配置情況進行調查得出,俱樂部主要幾位負責人或管理人員基本是行業出身,經理管理知識相對較少,經營管理水平也不高。從上圖管理人員學歷狀況可以看出,高學歷少,而專科或者以下多。學歷高的人員偏少,這對俱樂部的發展有著相對制約因素,良好的教育是發展的基礎,各俱樂部人員學歷水平的提高十分有必要[6]。而且經過了解發現,研究生學歷的一共有21人,其中18人是在校大學生,兼職僅僅是為了掙點生活費。
1.2問卷調查法結果與分析
從圖可以明顯看出,9所青少年俱樂部中,籃球、羽毛球、乒乓球、健美操、舞蹈、跆拳道都有開設,而排球開設只有4個俱樂部,足球有3個俱樂部,武術有7個俱樂部。從開設項目情況來看,俱樂部開設的都是很常見的項目,籃球,羽毛球,乒乓球都開設了,對于健美操,舞蹈,跆拳道只需要一個大一點的練習室即可,這些開設率極高的項目,大都對場地器材要求不高。而足球卻需要很大的場地才能進行。排球在中學階段,適應情況并不廣泛,只有2個青少年俱樂部開設就可以看出來,網球作為新興項目,可能由于場地原因,也僅僅只有4個俱樂部開設,武術作為中華文化之精髓,卻沒有達到100%。而9個青少年俱樂部除了健身各項器械運動外,僅僅只開設了比較熱的10門項目,其他項目均不開設,從項目的廣泛度來說是有缺陷的。運用SPSS13.0對問卷數據進行分析,可以看出籃球、羽毛球、乒乓球、網球(P≤0.01)有非常顯著性差異,這幾項都是學生選擇最多的項目,最受歡迎。足球、跆拳道、舞蹈(P≤0.05)有顯著性差異,這兩項也比較受學生歡迎。在這不是為了說明這個體育項目應該被受到重視,而是指出這幾項受歡迎的程度較高。為了全面發展學生綜合素質,根據俱樂部整體實力,合理開設體育項目能取到良好效果。最后的其他也有7個人選,其實是他們填了不同的7個自己喜愛的項目:下棋,口琴,吉他,鋼琴,放風箏,跑步,打游戲。只是圖表無法列出,在此說明。從403個學生中得出這樣的結果,說明:學生的愛好是廣泛的,三大球、三小球依然是學生最喜愛的運動,女生對舞蹈比較感興趣。
2結論與建議
2.1結論
1.人員配置不太合理俱樂部的人員配置不合理,管理人員數量少,兼職人員多于管理人員,是一種不正常的現象,管理人員學歷偏低,管理經驗不足。2.經營渠道少大多數俱樂部沒有其他經營渠道,沒有采取任何經營手段,主要依靠國家財政下撥的啟動資金來支撐,本身沒有盈利的空間,自身造血能力差,屬于純消費型。3.管理人員觀念落后俱樂部的管理人員在經營管理的觀念上非常落后,沒有市場競爭意識。在長期計劃經濟的影響下,俱樂部管理層的管理觀念還沒有轉變過來,仍運用行政手段進行管理。4.俱樂部項目不夠廣泛調查的9所俱樂部目前除了健身項目外僅僅只有10個大眾性體育項目,不能全面的滿足中學生廣泛的興趣愛好,更多更廣的體育項目需求是目前亟待解決的問題。
1、前言
健身俱樂部職場主要由教練、會籍顧問、職業經理人等職位構成,然而,在人才掌握未來的今天作為輔助職位的人力資源等其意義日趨增大。因為健身俱樂部在中國發展的時間較短,經驗十分缺乏,所以在健身俱樂部的經營方式和管理上主要是依靠模仿歐美等健身市場發展較成熟的國家,這些管理和經營方式并不能結合中國的人文情況。隨著許多國外健身俱樂部紛紛搶灘登陸,進一步加劇了我國健身市場競爭的激烈程度,對我國商業健身俱樂部的發展也提出了嚴峻挑戰。因此加強我國體育健身俱樂部的管理,提升競爭力,進一步推動我國健身俱樂部行業的發展成為了當務之急。
2、健身俱樂部人力資源管理的現狀與問題
有學者在山東省、安徽省健身俱樂部人力資源管理現狀中指出,俱樂部對潛在員工的培養不夠重視,缺乏相應的體系。在俱樂部中,大部分的管理者學歷層次在大專及以下,文化程度都不是很高。在健身俱樂部的管理者中有接近九成的人的管理方是成本觀念,多元化的用人觀念少之又少,潛在員工培養的不足導致管理觀念相對落后,管理方式不合理,管理者水平較低。對在俱樂部實習的學生和臨時工不夠重視,給予的支持過少,給不少學生留下了不好的印象。有學者在《山東省健身俱樂部人力資源管理現狀與問題》中研究調查得出,大部分教練員是兼職的。九成以上的教練員變換過俱樂部,其中,變換過1-3次俱樂部的教練員占俱樂部全部教練員的三分之一。這種十分頻繁的流動,使俱樂部管理混亂,對健身俱樂部健康持續發展造成了很大的影響。培訓制度不夠健全,健身俱樂部中教練員接受過1-2次培訓的僅占3成,說明接受培訓的次數較少。調查中發現,目前健身教練的培訓與資格考核費都相對較高,真正接受過正規培訓的寥寥無幾。俱樂部間的激烈競爭導致了惡性競爭的現象,過度的追逐利益忽視了員工的培訓,這種績效之上的發展方式不利于俱樂部長久穩定的發展。對離職員工缺乏友善的離職程序,大多離職員工對離職俱樂部抱怨居多。缺乏合理有效的離職面談程序,人力資源部很少對離職者進行離職面談,對離職者離職的原因缺乏有效的研究。據調查,即將離職的員工有38%的人指責工資和福利,只有4%的人指責基層主管,但在此18個月之后有24%的人指責基層主管,只有12%的人指責工資和福利。對離職員工缺乏關系的維持,大部分俱樂部缺乏對離職員工的資料信息聯系方式的存儲。
3、基于員工價值對存在問題的原因分析
將員工在全部職業生涯過程中為企業所作的貢獻定義為員工價值。對存在問題的分析,本文將從兩個方面進行。
3.1、在職員工管理現狀問題的原因分析
我們通常將在正式進入企業之后到離開企業之前的員工成為在職員工,而其為企業所創造的價值則是在職員工的價值。針對出現的高流失率的問題,導致這種結局出現原因基本是因為企業犯了以下三個錯誤:第一是現階段俱樂部過分看重業績,認為可以招攬顧客,賣出更多的會員卡,業績較高的員工才是好員工,忽略了以人文本,員工的待遇過低,基本工資得不到保障,員工沒有安全感,造成員工不斷流失、流動。其次,俱樂部隊新進員工缺少相應的培訓,工作開始就讓教練推銷產品,給員工帶來巨大的壓力,缺少相應的禮儀、專業技能、銷售的培訓,公司這種急于求成的表現是的部分員工十分反感,顧客的反應只會更強烈,造成惡性循環。第三個,是激勵機制不夠健全,工作氛圍也不是向積極方向發展,老員工在這種績效制的體系下十分占優勢,導致新員工無法穩步提升,內部勾結嚴重,如教練與前臺,導致新客源無法介紹到新員工哪里去,自然新員工也不會產生相應的業績,是很多新員工都是在清閑中度過。
3.2、離職員工管理現狀問題的原因分析
員工正式離開企業以后到徹底退休之前為企業創造的價值就是我們所說的離職員工的價值。一方面,健身俱樂部不應擔心離職員工對自己的不滿,而應該主動理解員工離職的原因,從原因中總結出經驗與教訓,進行及時的改善,由此,離職員工的不滿其實也可以轉化為俱樂部進步的動力。這些離職的員工將來還有可能以另外一種方式“進入”該健身俱樂部。即成為俱樂部的合作伙伴或者是忠實的消費群體。對于仍會在行業內發展的離職員工,憑借其對原來俱樂部的肯定與信任,很有可能會成為俱樂部可信賴的合作伙伴,而且還會為俱樂部的改善發揮作用。由此,離職員工對俱樂部形成的經濟與社會的雙重意義上的效益不容小覷。
4、提高健身俱樂部人力資源管理水平的對策
4.1、在職員工管理的對策
管理者對在職員工價值管理可以側重于內部的營銷,提高員工滿意度,激勵他們的價值創造,而不在于制定標準化的服務要求,強調人本的觀念。許多俱樂部的管理理念都是層層對上負責形成“工作對領導負責”的正三角形管理理念。本人認為管理理念應從正三角形向倒三角形轉變。倒三角形是“逐層對顧客負責”的理念,形成對員工服務的文化,從而改變人力資源管理文化價值觀,彌補傳統管理存在的不足。改變上司滿意的原則,將他變為顧客滿意,強調內部員工和顧客都滿意的雙重原則,讓每個員工的服務質量由他的“顧客”作評價,而不是領導的評價。同時,在俱樂部組織中充分向下授權,降低決策層級,將決策權置于服務流程中,從而縱向壓縮組織,使組織扁平化,讓每一位員工充分發揮潛能與主觀能動性。激勵機制是企業成敗的關鍵,健身俱樂部同樣不能沒有它。健身俱樂部在制定激勵機制過程中應考慮以下幾個方面:第一,配合“倒三角形組織管理理念”,將顧客的滿意程度作為員工業績考核的標準,制定相應的薪酬標準。二,針對不同需求采取不同激勵措施。不同人群的需求會不同,管理者、健身教練、普通員工的需求都不一樣,要盡量細分,做到層次化最大限度的滿足不同人群的不同需求。由于健身教練的工作年限具有一定的時段性,因而合理地規劃其職業生涯,對于教練本人和俱樂部發展都有好處。正確合理的規劃有助于教練本人看到自己發展的方向和前途,并對自己在俱樂部中發展的地位充滿信心,把這種信心轉化成良好的服務傳遞給消費者。對俱樂部來說,教練員的價值也能最大限度的發揮,同時也能有效減少教練員的頻繁流動,確保人才的不流失。留住人才,就是降低成本。英派斯健身俱樂部訓練總監宋杰翰算了一筆賬:一個優秀教練員的流失,其成本是吸收新會員的5倍。
4.2、離職員工管理的對策
從健身俱樂部管理者的角度上,員工的離職表示著約束機制對他的終止,但是離職者仍有其對俱樂部重要的價值,離職者日后很有可能成為俱樂部的顧客、合作伙伴、宣傳者等等,這些潛在的價值都需要管理者很好洞悉利用。樹立“終生交往”式的用人觀念、采取友善的離職程序、建立有效的離職面談制度、維持良好而持久的關系。
5、結論
健身俱樂部人力資源的管理,本質上是對人的管理,充分開發各階段員工的價值,是以人為本思想理念的具體體現。商業健身俱樂部人力資源管理,從人本原理出發,探究員工價值所在,提出相應管理方案,才能最大限度發揮各階段員工的工作積極性和人力價值,從而有效提升健身俱樂部的核心競爭力。
參考文獻:
中圖分類號:G847 文獻標識碼:A 文章編號:2095-2813(2015)12(c)-0191-02
我國作為羽毛球運動的強國,在歷次世界重大羽毛球比賽中取得了舉世矚目的突出成績。隨著我國經濟的快速發展,羽毛球運動作為人民喜愛的體育運動項目,歸于滿足群眾的需求還遠遠不夠,在場館經營和建設方面需要改進的地方很多。吉林市是吉林省的第二大城市,近年來,吉林經濟的迅速發展,人民生活水平和收入顯著提高,市民的健身意識也不斷增強。吉林市目前已經有幾家羽毛球俱樂部和羽毛球館,但都處于剛剛起步階段,場館經營和管理匱乏,這些場館出現的問題需要去解決。
1研究對象和研究方法
1.1研究對象
政府、學校、私人經營的羽毛球館和羽毛球俱樂部依據不同的受眾群體占領了吉林市羽毛球市場。不同性質的球館雖然都圍繞球場來經營,但經營內容卻有所不同。(如表1)
1.2研究方法
1.2.1文獻資料法通過計算機檢索和查閱與研究相關的文獻,搜集近8年文獻,與目前羽毛球基礎教育改革和羽毛球教學相關的文獻以及體育教育改革的新成果,尋求解決問題的最佳方法,提出可行建議。1.2.2問卷調查法通過發放問卷調查得出吉林市羽毛球愛好者對俱樂部和球館的經營管理模式的認可度,以求使這些俱樂部朝著更好的方向發展。(如表2)1.2.3訪談法通過對有經驗的羽毛球俱樂部和球館的管理人員、教練、愛好者等進行走訪調查,征求他們的意見和建議,為完善俱樂部的管理提供資料。1.2.4數理統計法對獲得的有效數據,根據社會調查統計方法與體育統計學原理,運用計算機Excel軟件對數據進行處理。
2結果與分析
2.1吉林市羽毛球運動的發展存在的主要問題
2.1.1吉林市羽毛球場地供不應求根據吉林市體育局群體科統計,目前在吉林市區內有12片羽毛球場,經常參加羽毛球運動的市民據不完全統計有200人左右,其中不包括學校的在校學生。因此,就場地數量遠不能滿足群眾需求。2.1.2吉林市羽毛球場館經營過程中存在的問題吉林市羽毛球場館大多屬于私人承包,在經營管理上存在很大缺陷:(1)場地管理不規范。私營場地只需在工商部門登記就可以營業收錢,場地原先可能是某工廠舊車間,存在安全隱患。(2)業余賽事管理不規范。私人經營的球館和俱樂部由于過分追求經濟效益,在舉辦羽毛球比賽時對運動員參賽資格界定不清,賽程安排不合理、比賽規則不規范,主辦方和參賽方經常發生爭執。(3)業余教練員管理不規范。沒有考證制度,容易出現培訓混亂。
2.2政府球館經營的特點
在吉林市的羽毛球場館中,政府經營的球館只占20%左右。政府經營的球館大多是屬于對該單位職工的福利性質的場館,多數只為該單位的員工服務,在該單位內部舉行比賽,這類的球館一般不是以經濟收益為目的。2.3學校球館經營的特點學校經營的球館占總數的30%~40%。以吉林市第一中學為例,學校羽毛球館基本采用半對外經營方式。對學生免費開放,沒有課程安排時對外經營收費,同經營性羽毛球場館收取相對低廉的費用。
2.4私人球館經營的特點
私人經營的球館占總球館的50%左右,因此,這類球館成為推動吉林市羽毛球運動普及和發展的主要場所。私人球館主要是以盈利為目的。主要靠出租場地收取租金為盈利手段,還有其它盈利手段,如:陪練和培訓、羽毛球相關的裝備、承辦小型業余比賽等。
2.5三種性質羽毛球俱樂部和球館的經營管理的比較分析
吉林市羽毛球消費市場很大,各類羽毛俱樂部經營基本上都是盈利的,因此,三類球館的經營模式從某種意義上來說是成功的。三類球館除了在經營內容上存在差異之外,在場地出租的價格方面也存在差別。(如表3)
2.6羽毛球俱樂部的經營制度
大多數球館采用會員制度,對于長期會員采用打折或者優惠的待遇,如:VIP會員等。并且會定期舉辦業余的羽毛球比賽,調動俱樂部會員的積極性。
2.7俱樂部連帶產品銷售
俱樂部為了增加經濟收入,一般都會經營同羽毛球相關的產品。經營的羽毛球品牌有:尤尼克斯、維爾勝、VICTOR等,一般初學者會選擇相對便宜的中低檔裝備,而水平較高的愛好者會對裝備有更高地要求。
2.8俱樂部會員的滿意度調查
羽毛球教學效果,不但對會員的積極性有一定的影響,還將直接影響吉林市羽毛球的發展(如表4)。調查得知,吉林市的羽毛球俱樂部和球館的場地數量絕大部分都是在2~4片,都屬于小型俱樂部場地上,無法滿足廣大市民的需,會員對場地滿意度。(如表5)
3結論和建議
3.1結論
吉林市羽毛球運動近年來發展較快,參與的人數不斷增多,羽毛球運動正迅速發展。但是在設施和經營管理上存在的問題有待改進。
3.2建議
(1)加強場館設施建設,增加場地滿足群眾需求。(2)對管理人員定期培訓,提高俱樂部管理水平。(3)對教練員采取考核制度,整體提升教練員水平。(4)制定激勵教練員的教學制度。(5)重視學生學習興趣的培養。(6)定期舉辦大型賽事,捆綁長期會員,吸引新會員加入。
參考文獻
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[3]于樂.淺談泉州健身市場的現狀及發展對策[J].黎明職業大學學報,2008,22(1):71-73.
一、前言
洛陽市屬于經濟相對發達的城市,具有濃厚的體育文化氛圍。隨著物質水平的提高,人們的身體素質卻有所下降,越來越多的人開始關注自身的健康,健身意識不斷加強,這為洛陽市健身健美俱樂部的發展提供了強有力的支持。洛陽市商業健身俱樂部在市場化運作過程中,由于經營者經營理念不同、起點不同及各種條件限制,在經營規模、設施、經營項目、管理制度及銷售策略、卡種卡價等方面存在著較大差異。而且商業性體育健身俱樂部的發展還處在初級階段,因此,其各個方面的發展還相當不完善,存在諸多如政策法規及管理方面等諸多問題。本文選取洛陽市商業性健俱樂部為研究對象,運用文獻資料法和調查訪談法,從總量與規模、經營性質、營銷與投資、設備使用以及對體育指導員的管理等方面,對洛陽市健身俱樂部的經營管理狀況進行了分析,并提出了針對性的發展對策,目的在于為洛陽市商業健身俱樂部的經營者提供借鑒,更好的推動洛陽市健身俱樂部的發展。
二、研究對象和方法
(一)研究對象
以洛陽市商業健身俱樂部為研究對象。
(二)研究方法
1、文獻資料法。通過網絡與期刊、書籍,查閱了國內外大量有關體育產業發展相關資料、商業健身俱樂部經營發展的資料、相關論文及講座。
2、 問卷調查法。設計的調查問卷對洛陽市健身俱樂部工作人員的年齡、學歷、工作年限等情況進行調查分析。共發放問卷100份,回收100份,有效問卷100份。回收率為100%,有效問卷回收率為100%。設計的調查問卷對洛陽市健身俱樂部會員的健身習慣、消費動機和滿意度等情況進行調查分析。共發放問卷300份,回收285份,有效問卷280份。回收率為95%,有效問卷回收率為93.3%。
3、數理統計法。對收集的調查問卷各個具體項目運用EXCEL等軟件統計分析,并對調查所得的指標進行數據分析。
三、結果與分析
(一)洛陽市健身俱樂部工作人員基本情況
通過對洛陽市100 名工作人員進行隨機抽查,得出洛陽市健身俱樂部工作人員年齡比例。
通過表1得知,洛陽市健身俱樂部的工作人員的年領大部分集中在21~30 歲。通過訪談法得出,管理層人員年齡較普通銷售人員、客服人員有相對偏高趨勢。
通過對洛陽市100 名工作人員進行隨機抽查,得出洛陽市健身俱樂部工作人員學歷比列。
學歷在一定水平上顯示了工作人員的專業水平和素質,通過表2得知,可以看出,洛陽市健身俱樂部工作人員的學歷水平主要集中在高中和大學。通過訪談法,得出健身教練的高學歷化較為突出,一般為體育院校的畢業生。
通過對洛陽市100 名工作人員進行隨機抽查,得出洛陽市健身俱樂部工作人員學歷比列。
工作人員的較快流動性在一定程度上會大量消耗企業的財力、物力,影響企業銷售業績,不利于企業的發展。對洛陽市健身俱樂部工作人員工作年限調查結果顯示,普遍工作年限相對較短,其中有63%集中在1年以下,有24%和13%的工作人員工作年限分別在1~3年和3年以上。通過訪談法得出,這部分人大多是俱樂部的中層管理者和高層管理人員,他們的工資較高、待遇較好且相對穩定,這是他們在俱樂部工作時間較長的重要因素之一。
(二)洛陽市健身俱樂部會員相關情況
1、 洛陽市健身俱樂部會員的消費動機和滿意度分析
調查結果表明,55.1%的會員參加健身鍛煉的目的是為了增強體質,這是健身俱樂部會員參加健身鍛煉首要的動機。44.8%的會員是為了塑造形體,這與參加健身鍛煉的會員主體年齡有很大關系,30.4%的會員是為了休閑時尚,15.2%是為了社會交往;24%的會員是為了緩解壓力,洛陽生活節奏快,消費水平高,很多會員寄希望健身鍛煉能達到緩解生活和工作壓力的目的,11.3%的會員是為了體現社會地位。
四、結論
(1)洛陽市健身俱樂部管理層人員學歷結構比較合理,但年齡結構偏向年輕,這容易出現俱樂部經營和管理經驗不足的問題。(2)大部分會員的鍛煉還是比較有規律,但是還有許多會員沒有形成科學健身的觀念,沒有養成良好的鍛煉習慣。(3)為了更好的指導俱樂部會員的鍛煉,完善健身指導人員的培訓體系還是今后需要解決的重要問題。(4)洛陽市健身俱樂部會員的年齡偏向年輕,為了更好的貫徹實施全民健身計劃,更好的開拓健身市場,大力開發年長大眾的健身需求是政府職能部門和健身俱樂部今后工作的重點。(5)洛陽市健身俱樂部會員對所在俱樂部的健身環境大都表示滿意,同時對政府只能部門對健身事業的支持寄予很大的希望。
參考文獻:
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中圖分類號:F713.56 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2017)02-0122-02
跆拳道是在朝鮮半島最早出現的一種以腿法為主的搏斗技術,具體分為品式、腿法和特技化表演。跆拳道的訓練發展對人自身的柔韌性、協調性和身體素質等有著很高的要求。通過跆拳道訓練能夠增強人的心理素質、身體素質和磨礪人的意志。隨著經濟全球化的深入發展,跆拳道訓練成為我國重要的體育運動項目之一。跆拳道俱樂部的成立能夠為人們提供專業化的跆拳道訓練內容,加強人們對跆拳道訓練腿法、品式和技能的充分掌握,對促進人們跆拳道技術學習發揮了重要的作用。筆者結合跆拳道俱樂部經營發展理念、管理方式、發展環境、網絡化維護、練習者學習動機等跆拳道俱樂部發展重要因素,對如何實現跆拳道俱樂部經營管理與市場開發進行策略分析。
一、跆拳道俱樂部影響因素
(一)跆拳道俱樂部的經營發展理念
跆拳道被引入到我國體育發展產業之后,促進我國體育健身運動實現了大眾化發展。在體育大眾化、產業化發展的同時,企業管理理念被引入到體育產業發展的各個方面。跆拳道俱樂部的發展形成了自己的管理理念,具體表現為跆拳道俱樂部不僅是針對自身俱樂部的辦學要求、辦學目標、辦學水平進行發展,而且在發展跆拳道運動的同時也注重教學發展理念、目標和跆拳道俱樂部場地設施、場地環境、場地服務之間的綜合協調,從而提升跆拳道俱樂部的發展效益。將企業管理理念應用到跆拳道俱樂部管理中在某種程度上象征跆拳道俱樂部進入了社會主義市場經濟的發展軌道中。
表1 跆拳道俱樂部的經營發展理念
(二)跆拳道俱樂部經營管理方式
第一,連鎖經營方式。現代物流發展的重要標志是實現了連鎖化經營,在連鎖化經營發展下,進一步實現了各種商業活動的規模化、專業化發展,有助于幫助企業獲得更多的生產效益。隨著社會經濟的不斷發展,連鎖經營方式在餐飲業、服務業等多個領域中都有應用,對各個行業的發展起到了重要的作用。連鎖經營方式也代表一種知識產權的轉讓,是現代社會發展中重要的一種營銷方式,在具體發展中不會受到發展資金的影響。跆拳道俱樂部的連鎖經營方式在發展中呈現了跨地區經營和特許連鎖經營形式。第二,雇傭經營方式。雇傭經營方式一般是跆拳俱樂部直接招聘教練員在一定的場地內開展的教育。第三,合作經營方式。這種經營方式一般是以個人和跆拳道俱樂部合作的形式進行自主招生發展。
(三)跆拳道俱樂部人工環境
發展良好的跆拳道俱樂部不僅需要相應硬件設施的支持,而且還需要整潔的人工環境支持,為跆拳道的發展提供良好的文化氛圍。跆拳道運動場地是跆拳道學習者進行技術學習、健身訓練的基本場地,是跆拳道俱樂部發展必備的因素之一。一般情況下,跆拳道比賽場地面積要求是12m×12m的,在運動場地的周圍要有1―2平方米的安全活動區。但是,現階段很多跆拳道運動場地面積大小不符合要求,在這樣狹小場地進行訓練的時候很容易讓學習者對跆拳道的學習產生不滿情緒,影響學習效果。另外,跆拳道俱樂部需要應用泡沫塑板,將泡沫塑板根據運動場地的大小進行鋪設。但是,現階段很多跆拳道俱樂部場地所應用的材料是密度較低的塑料板,這種塑料板的應用會對跆拳道訓練產生不利的影響,比如受泡沫板密度低的影響,在經常應用的時候會帶來肌肉損傷、韌帶撕裂等問題,從而影響人們的正常訓練。
(四)跆拳道俱樂部教練員和俱樂部教練教學組織
1.跆拳道教練員情況
經過調查發現,跆拳道教練員的技術水平有限,很多跆拳道教練員沒有相應的等級也沒有參加過俱樂部培訓班。在社會主義市場經濟的快速發展下,跆拳道訓練員不僅對學歷、健身知識把握等有著很高的要求,而且對教練員的隊伍建設和持證水平有著很高的要求。
2.跆拳道俱樂部教學的發展目標、內容和課時分配
很多接受跆拳道訓練的人只是為了通過學習跆拳道達到防身、減肥和保持體形的目的,有很少的人接受跆拳道訓練是為了能夠讓自己更好集中精力進行學習和工作。在這種學習目標的影響下,很多跆拳道俱樂部教學都以品式和腿法訓練為主,其次才是注重跆拳操的學習。
3.跆拳道俱樂部教學組
第一,教學形式。跆拳道俱樂部采用合理的教學形式,根據學習者學習需要不同采用不同的訓練方式。但是,現階段很多跆拳道訓練采用的集體教學模式,缺乏訓練的靈活性和多樣性。第二,跆拳道教練示范位置的選擇。跆拳道教學方法一般采用講解法、帶領法和語言法。
二、完善跆拳道俱樂部發展策略
(一)完善跆拳道俱樂部網絡建設
21世紀是一個網絡化發展時代,為此,跆拳道俱樂部的發展也要緊跟時展,通過應用網絡讓跆拳道訓練者了解更多跆拳道訓練的腿法、跆拳道特技表演、跆拳道比賽視頻,并要為學習跆拳道的人創設更多專業化訓練模塊。
(二)提升跆拳道俱樂部的管理水平
現階段跆拳道俱樂部發展以總經理為主要領導隊伍,在跆拳道俱樂部的發展中主要以經理指導為主。但是,一些跆拳道訓練部是私營管理,在管理制度上存在一些問題。為了更好實現跆拳道俱樂部發展需要聘請專業人員來對跆拳道俱樂部進行管理。好的跆拳道俱樂部發展需要完善化、科學化的發展管理,能夠針對不同的人員來做出有針對的訓練計劃,根據有針對的計劃、目標開展跆拳道俱樂部管理。另外,還要實現跆拳道俱樂部設備的資源共享,通過建立科學化的跆拳道訓練保健系統,在保證跆拳道訓練人人身安全的同時加強學習者對跆拳道訓練的心理感受。
(三)實現跆拳道俱樂部的專業化經營發展
經過調查研究發現,很多跆拳道俱樂部發展都沒有實行專業化經營發展。為了提升跆拳道俱樂部發展水平,需要在跆拳道俱樂部場地的地面上鋪上專業的跆拳道訓練墊子,并聘請專業的跆拳道訓練員來進行任教,還要對跆拳道俱樂部的成員定期舉辦考級培訓、考核認證等。在條件允許的情況下,一些跆拳道俱樂部需要將跆拳道學習好的成員組織起來形成表演隊,讓他們通過參加一些公益性的表演活動來提升自己所學跆拳道知識的實際操練能力。在跆拳道俱樂部訓練的同時要安排相應的配套設施,比如訓練前臺、訓練更衣室、訓練之后所需物品。
(四)加強對跆拳道俱樂部的服務經營
1.實現跆拳道俱樂部隊服務創新
在跆拳道俱樂部的服務創新中可以通過以下幾種方式實現:第一,對跆拳道俱樂部的補課制度進行約束。比如如果有跆拳道訓練員因為有事或者身體不舒服的時候不能按時上課,教師可以允許他們下次補課,但在補課的時候要嚴格控制補課次數,不能出現學生無故曠課事件的發生。對于剛開始學習跆拳道的學員可以為他們開設隨時來學習的優惠。跆拳道俱樂部在收費管理中要應用各種優惠卡,在條件允許的情況下還可以通過購買年卡送課時的福利待遇吸引更多的會員進行跆拳道訓練,提升學員學習跆拳道的積極性和熱情。
2.完善跆拳道俱樂部的服務實體化發展
關于跆拳道俱樂部的宣傳營銷上,很多跆拳道俱樂部應用報紙、戶外廣告等傳統傳媒來相關的廣告。在條件允許的情況下,也有一些人應用現代網絡技術進行跆拳道俱樂部的發展宣傳。通過多種宣傳方式讓更好的人了解到跆拳道運動,包括跆拳道運動的訓練課程、跆拳道俱樂部位置、跆拳道運動的師資力量、跆拳道運動的相關收費標準等。一些跆拳道俱樂部還以自己俱樂部的相關標志作為廣告宣傳牌,在宣傳牌上設置好相關的師資力量介紹、跆拳道俱樂部開辦情況等,實現跆拳道俱樂部的實體化經營發展。
3.實現跆拳道俱樂部的服務延伸化發展
隨著社會經濟發展以及人們對跆拳道的認知提升,很多跆拳道俱樂部發展都推行了相關的會員VIP卡。為了更好發揮VIP卡的作用,需要跆拳道俱樂部建立相應的顧客檔案,對跆拳道會員實行具有個性化的服務。跆拳道個性化服務發展中主要包括將空余的跆拳道訓練室改編成休息室,在跆拳道訓練室安放適當的電視、魚缸等。
(五)提升跆拳道教練員的個人能力
跆拳道俱樂部發展中重要的影響因素是跆拳道訓練人員的訓練水平、綜合素質等。專業的跆拳道訓練人員是幫助跆拳道練習者充分 掌握跆拳道技能的重要保證。另外,在專業化跆拳道訓練人員的指導下,能夠在社會范圍內吸引更多的跆拳道消費群體。為此,在跆拳道訓練館中需要聘請專業的教練進行跆拳道訓練培訓管理,從而提升跆拳道教練員的總體水平。提升跆拳道訓練員個人能力需要有關人員深化跆拳道訓練員的跆拳道理念,加強對跆拳道腿法技術的創新,實現對跆拳道訓練方法的關心。
(六)在發展跆拳道俱樂部的同時要降低成本費用
在跆拳道俱樂部發展數量逐漸增多的情況下,跆拳道俱樂部有關管理和經營人員需要盡可能降低跆拳道俱樂部發展的成本費用。具體采取的措施表現在以下幾個方面:第一,加強對跆拳道俱樂部發展的成本控制。跆拳道俱樂部發展中對專業跆拳道教練人員的聘請需要結合實際發展情況進行,不能不考慮跆拳道俱樂部發展的其他成本費用。第二,要現對跆拳道俱樂部機構的簡化處理。通過對跆拳道俱樂部機構的精簡處理能夠在最大程度上減少發展跆拳道俱樂部的費用。
結語
綜上所述,在社會經濟的發展進步下,跆拳道俱樂部發展得到了越來越多人的重視。為了更好發展跆拳道俱樂部,加強人們對跆拳道訓練的科學認識,需要有關人員根據跆拳道俱樂部發展實際情況,從意識、制度、人才隊伍、成本費控制、創新化發展等方面采取措施完善跆拳道俱樂部發展。
參考文獻:
一、引言
近二三十年來隨著體育熱的升溫,作為開展體育活動的主要組織形式,各種類型的體育俱樂部日益發展壯大起來,其中尤以足球俱樂部為甚。足球俱樂部經營主要是圍繞著俱樂部擁有的無形資產來開發和經營的,如俱樂部冠名權的開發,主場電視或網絡轉播權的開發等。俱樂部的形象越好,聲譽越佳,無形資產的積淀就越豐富,開發的潛力就越大,市場價值也越高。本文將從足球俱樂部無形資產的主要構成,無形資產中品牌、人力資本的評估方法,以及管理與轉讓時的不同處理方式進行具體闡述。
二、職業足球俱樂部的主要無形資產及其評估現狀
(一)足球俱樂部的主要無形資產構成。
足球俱樂部的無形資產主要包括:各類冠名轉讓權、球員價值及轉讓權、商業專有權益、俱樂部商譽及其他無形資產。其中,組成足球俱樂部的最重要資產,人力資本的無形價值最為重要。人力資本的價值主要體現在以下方面:球員的先天稟賦的價值市場化后形成的價格;球員通過后天努力而獲得的技能的提升而由此產生的價值的增值;教練員、隊醫等人力資本市場化后形成的價格。此外,在俱樂部建設過程中而形成的商譽的積淀或品牌價值的打造也是無形資產的重要組成部分。
(二)國內足球俱樂部價值評估的發展現狀。
我國足球經營職業化自94年才開始執行,運行時間較短,專業化程度不強,故有關價值評估體系的建立極不健全,價值評估方法的選擇和應用與國外相比十分不成熟。這主要體現在,國內球員的轉會市場主要限于國內,嚴重與國際脫軌(既體現在價格上也體現在流通方式上),且市場運行暗箱操作、惡性競爭屢有發生,由此導致了國內球員的發展嚴重受限,并直接影響到了國家足球事業的發展和體育重要產業支柱的缺失。
三、有關足球俱樂部無形資產價值評估的假設前提
(一)利潤最大化假設。
利潤最大化假設是指俱樂部運營管理的目標是利潤最大化。其中 π為利潤;TR為總收益;TC為總成本。當邊際收益(MR)等于邊際成本(MC)時,總利潤達到最大。由于職業足球俱樂部總體上應該看作是獨立企業,并且是我國職業體育改革的目標,所以這條適用于企業管理的一般假設也適用于職業足球俱樂部。
(二)持續經營假設。
持續經營假設是指資產將按現行用途繼續使用,或轉換用途繼續使用。從資產評估角度看,對足球俱樂部中一些無形資產的評估要從繼續使用的假設出發,如俱樂部商譽和品牌價值。對于一個整體的企業而言,繼續使用假設就意味著持續經營,即職業足球俱樂部在大多數情況下都能持續經營下去,未來的收益是有保證和可預知的;在價值評估時除非有明確證據表明俱樂部將要破產、否則假設其持續經營并獲得收益。
(三)市場公開假設。
市場公開是指企業處在充分發達與完善的市場體系中。市場公開假設,是假定在市場上交易(或擬在市場上交易)的資產,交易雙方彼此地位平等,交易對象都是很多的,彼此都有獲取足夠市場信息的機會和時間,以便對資產的功用及交易價格等做出理智的判斷,公開市場假設是以市場客觀存在和信息充分為前提的,即資產在市場上可以公開買賣,并且市場是成熟有效的,市場的選擇是正確理性的。在現實中,歐洲足球的轉會市場確實如此。
(四)清算假設。
清算假設是指資產所有者在某種壓力下,一般是在資不抵債或觸犯法律的情況下,或經協商以拍賣方式將其資產被強制在公開市場上出售。這種情況下的資產評估具有一定的特殊性,適應強制出售中市場均衡被打破的實際情況,資產評估價值大大低于繼續使用或公開市場條件下的評估值。故在實際評估實務中,一般不采取該方法。
四、足球俱樂部品牌價值的評估
(一)足球俱樂部品牌價值的界定及評估的重要性。
職業足球俱樂部承載著足球運動這樣一種具有豐富文化內涵和精神內涵的社會活動,其品牌不僅包含著商標、符號等顯性要素,還應包含更為重要的隱性要素,這樣才能體現出足球運動特有的理念和價值,顯示出其相對于其他俱樂部品牌所擁有的獨特魅力。在俱樂部的資產比重中,品牌價值占了較大的部分。品牌類似于其他行業中商譽的評估。
(二)足球俱樂部品牌價值的評估方法。
第一,收益現值法。該方法在具體評估中是一種應用較為廣泛的方法。首先,若相關交易市場發育健全,則根據發達而透明的足球市場估算出該市場中的社會必要收益率;反之則依據相關產業部門的基準收益率進行計算。此外,再由德爾菲法預測市場中風險的必要收益率,由此兩項計算出最終的期望折現率。然后,應確定由品牌價值帶來的凈現金流。凈現金流的確定可以近些年俱樂部的歷史凈現金流數據為基礎,應用計量經濟學方法進行線性回歸,推算得出未來的凈現金流序列。或者根據時間序列的方法進行趨勢外推,實現定量的預測。最后,由以上兩個指標進行折現,計算出品牌帶來的收益現值。
第二,市場法。該方法是在具體評估實務中應用最為廣泛的方法。在良性的、發達的、透明的足球市場中,各俱樂部的品牌價值及商業發展態勢均能夠客觀體現出來。因此,在企業內部可由模擬的市場交易原則推算出心理價值,結合市場外部給出的公允價值,模擬俱樂部在即將進行轉讓時的情形,可以客觀評估出該俱樂部品牌的價值。及用市場評估出的俱樂部總價減去俱樂部資產負債表上有形資產及人力資本的價值得出。
五、足球俱樂部人力資源價值的評估
(一)人力資本的概念。
人力資本是指通過自然人對其自身的生產知識、技能及健康素質的人力投資形成的資本,是人們作為經濟主體創造財富的能力。其具有能動性、時效性、社會性、不可分性。作為足球俱樂部中無形資產的最為重要的組成部分,人力資本尤其是隊員身價及其價值的波動情況對于俱樂部的發展起著至關重要的影響。
(二)關于人力資本價值評估的方法。
第一,機會成本法。即人力資本所有者因選擇受教育或培訓而放棄可能的工作機會所帶來的收入之和。
第二,經濟價值法。
其中,Vn為以未來盈余現值表示的群體人力資本價值;r為折現率;Rt為第t期的企業未來凈收益;H為人力資產投資占總資產投資的比例。
第三,隨機報酬法。其中,V為人力資本的價值;Ri為第i種狀態下預期服務的貨幣表現;P(Ri)為職工處于Ri職務下的概率;M為工作職位狀態數(含離職狀態,其預期服務的貨幣表現為零);n為時期數;r為折現率。
第四,內部競價法。人力資本價值是由各個部門投標競價來確定的,競價最高者即可獲得該項人力資本“最高競價就是該員工的價值”。競價法將市場機制引入人力資本估價,有利于確定人力資本的真正價值,但該方法忽視了對非稀有人力資本的估價。
六、結合具體實務對我國俱樂部人力資本的評估方法之建議
第一,對于隊內人力資本的正確評估:首先采取內部競價法對隊內所有球員進行身價評估,對于所有人身價有一個客觀的認識。對于身價較高者、身價變化較大者(漲幅與跌幅)進行較強關注。爾后結合歐洲轉會市場較強的流通性與透明性知曉球員在市場的估價,即運用市場法掌握球員在轉會市場的價格。
第二,對于對內人力資本進行正確管理:利用未來工資折現法精確計算隊員成本與價值(收益法思想)。對于身價漲幅較大者可采取漲薪簽長約的方式管理,“高薪低能者”可采取其他相應措施。由此達到結合投資收益與投資成本進行良好管理的方式。
第三,在市場進行良性的人力資本收購:通過轉會市場價格(即市場法)確定外購成本,簽約時利用未來工資折現法(收益法思想)計算人力資本成本。然后利用收益法思想評估未來人力資本可能為俱樂部帶來的收益計算其收益,或利用德爾菲法進行專家打分來確定該人力資本未來可能帶來的收益。人力資本的收益與成本即該無形資產為俱樂部帶來的超額收益。
參考文獻:
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