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二、20XX年全年的資金計劃。在全年預算的基礎上,對20XX年全年的資金收支情況進行預測,做出20XX年的資金計劃,為20XX年總體的資金調度和安排提供參考依據。
規定完成日期:12月20日前。(附:資金計劃表格**份)
注:公司目前暫時不考慮現金流量的問題。
三、對所有的資產進行全面盤點。要求財務部組織對公司全部資產進行年終全面盤點,并與20XX年的年終全面盤點進行比較分析,找出資產增減的原因。
規定完成日期:20XX年1月5日前。
四、對20XX年全年的經營情況做進行全面的總結分析。
1.對公司20XX年全年的經營情況進行總結:包括收入、客流、成本、費用、利潤、資金實際收支、資產和負債的增減變動等;(附表格**份)
2.與20XX年全年的經營情況做對比分析總結;(附表格**份)
3.對20XX年的任務指標完成情況進行分析總結。(附表格**份)
規定完成日期:20XX年1月15日前。
五、做全年的工作總結報告。要求所有從事財務工作的人員,從經理到庫管員都要做一個全年的工作總結。
(一)組織完成2017年財務決算報表編制與上報工作
根據省公司關于編制上報2017年財務決算工作的文件通知,組織部門人員對全面預算指標進行梳理,完成成本費用和技改工程入賬及內部往來核對工作,配合中介機構完成決算報表審計工作,在省公司規定時間內順利完成2017年財務決算報表上報工作。
(二)加強預算管控,節約可控費用支出
按時編制上報全面預算,根據省公司下達的預算指標做好廠內預算分解與下達工作,堅持預算管理的綱性原則,嚴控預算外支出,2017年可控費用節余近200萬元,制定預算考核辦法,在年末根據預算完成情況兌現預算考核。
(三)加強資金預算管理,為安全生產提供資金支持
根據年度資金預算編制月度資金預算并分解到每一周,對于沒有納入資金預算預算的支出原則上不予支付,在不影響企業信用的前提下推遲應付款的支付,壓縮不必要支出,優先保證煤款支付,沒有不發生因付款不及時導致礦方停止供貨情況,根據合同約定支付技改工程款,從資金上為技改工程按期投產提供保證。
(四)做好上級單位和領導安排的專項工作
1、全力推進送出工程移交工作,按時上報工作進展,積極與吉林省電網公司溝通,做好送出工程資料收集與資產評估工作。
2、積極做好“三供一業”改造工程入賬與付款及財政補助資金爭取工作。
3、認真集體企業社會保險費籌集與繳納工作。
4、在省公司的指導下,積極與地方政府溝通,認真做好爭取生物質藕合發電項目財政補助資金工作。
二、在大唐集團核電有限公司工作期間總結
(一)學習、使用一體化業務
核電公司目前使用集團最新的財務及相關業務一體化系統,為適應工作,剛到公司的初期以學習一體化系統操作為主,在部門主管領導的安排下,我參加了先興公司一體化項目部新能源項目組組織的為期兩天的業務培訓,并利用一天的時間去先興公司負責的集團一體化一標段財務組進行第二次學習與練習,通過兩次培訓和日常應用,使我對公司目前使用的一體化系統有了比較全面的了解,對公司目前常用的員工報銷與合同報賬模塊,達到獨立操作的水平,對于公司員工在合同報賬與日常費用報銷中遇到的問題能夠給予解決。
(二)完成日常費用報銷與資金預算編制及執行工作
在集團財務公司網銀和一體化資金系統完成月度資金預算與周資金預算的填報、匯總、執行工作,月度資金預算執行率在99%以上,資金集中率100%,按時完成公司日常管理費用報銷與工資獎金發放與五險二金的支付工作。完成在主數據平臺與一體化系統內增加用戶與權限設置及添加供應商工作,具備在一體化系統內提交報銷申請與做賬條件。
(四)完成月度損益預算與會計報表編制與上報工作
每月末和月初3號前按時在全面預算系統按時完成月度損益預算與會計報表的編制與上報工作。今年1月末完成公司2018年度本部與產權、管理口徑匯總報表編制上報工作。
(五)完成2019年度全面預算編制與上報工作
根據集團預算編制要求與公司領導指示,完成2019年全面預算報表與編制說明填報與編制工作,經公司黨委會和總經理辦公會審議通過后上報集團公司。
(六)稅務管理方面
按月完成個人所得稅與印花稅計提工作,配合中介機構完成納稅申報工作,學習利用國家2018年的印花稅優惠政策,為公司節省印花稅支出3萬元,完成2018年增值稅專用發票認證工作,共認證發票130余份,可抵扣進項稅額26萬元。
20xx年才剛剛開始,我們社就開展了引深“求和-諧樹形象創佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動,在這兩項活動當中,處處離不開柜臺操作和柜臺服務。我作為一名主管會計,主要負責本網點的財務管理工作,行使會計的管理和監督職能,為了更好地完成今年聯社下達的各項指標任務,努力踐行理事長“夯實基儲規范經營、創新機制、穩健運行、努力推進平定信合事業”的講話精神,特作出如下工作計劃:
一、健全內部管理制度,加強內控建設,做到依法核算、合規經營,堵塞經濟案件的發生。
為了進一步規范我社的業務操作,嚴格執行各項內控制度,強化內部管理,促進各網點依法合規經營,防止各類案件的發生,我制定了《xx信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》,把安全保衛、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核范圍,詳細、完整地制定了各項處罰辦法,以處罰為手段,有效地規范了各項業務操作,提高了全體員工的業務素質,加強了風險防范,防止違規行為的發生。
在去年會計工作規范管理的基礎上,繼續開展會計規范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面做起:1、會計基本規定;2、會計報表質量;3、計算機管理;4、聯行結算管理;5、會計檔案管理;6、網點管理;7、會計經營管理。
二、加強業務監督、檢查力度。
從歷年來各金融機構發生的案件情況來看,最主要的原因就是監督檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深入,檢查聲勢大,但不扎實,沒有真正起到監督檢查的作用。吸取歷年案發經驗,風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶和止付掛失等方面,我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶管理,加大對存單、存折止付和掛失手續監督檢查力度,采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面:
檢要空白憑證是否實行專人、專庫管理,是否按要求領用、使用、結存、銷號,登記是否準確、完整、及時,作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現金方面:
及時對庫存現金進行檢查,嚴格控制超庫存現象,使現金管理達到規范化,一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面:
檢查英押、證是否做到了三分管,是否實行了AB角管理制,交接是否有記錄。
4、帳戶方面:
是否建立對帳制度,對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度,對帳是否及時,同業款項是否逐筆勾對,企業存款是否核對發生額,對帳率是否達到規定要求,是否設立對帳臺帳,臺帳記錄是否與實際對帳情況相符,對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
三、加強柜臺人員業務培訓,組織技術練兵、努力提高業務人員素質。
針對各網點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現象,按照缺什么補什么的原則,向他們講解各類業務操作流程、金融法律法規、新財務制度等方面的知識,用知識武裝頭腦,培養他們“干一行、愛一行、專一行”,“學一行、會一行、懂一行”的意識,每季度組織一次技術比武,將比武成績納入年終考核,從而提高他們的學習積極性,高質量、高效率地為客戶服務。
回顧20XX年的工作,自己感到有許多不足之處:一是業務素質提高不快,對新的業務知識學習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比,還有差距,創新意識不強;三是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等。在新的一年里,我針對平時的工作要求,結合我社的實際,對柜臺工作人員的崗位進行重新分工,對各崗的職責重新進行了明確,將“求樹創”活動的目標作為我們的奮斗目標,截止目前,我社各項存款較年初凈增670余萬元,各項收入已實現1260萬元。
計劃二:
一、20XX年的全面財務預算。也就是要把20XX年全年的客流量、銷售收入、各項成本、費用、利潤總額等全部做一個初步的預算,并對20XX年全年的各類資產購置、材料采購(分具體的品種明細)進行初步預算。這樣,在年初就可以預知20XX年全年的大致經營情況。
規定完成日期:12月20日前。(附:預算表格**份)
二、20XX年全年的資金計劃。在全年預算的基礎上,對20XX年全年的資金收支情況進行預測,做出20XX年的資金計劃,為20XX年總體的資金調度和安排提供參考依據。
規定完成日期:12月20日前。(附:資金計劃表格**份)
注:公司目前暫時不考慮現金流量的問題。
三、對所有的資產進行全面盤點。要求財務部組織對公司全部資產進行年終全面盤點,并與20XX年的年終全面盤點進行比較分析,找出資產增減的原因。
規定完成日期:20XX年1月5日前。
四、對20XX年全年的經營情況做進行全面的總結分析。
1.對公司20XX年全年的經營情況進行總結:包括收入、客流、成本、費用、利潤、資金實際收支、資產和負債的增減變動等;(附表格**份)
2.與20XX年全年的經營情況做對比分析總結;(附表格**份)
3.對20XX年的任務指標完成情況進行分析總結。(附表格**份)
規定完成日期:20XX年1月15日前。
五、做全年的工作總結報告。要求所有從事財務工作的人員,從經理到庫管員都要做一個全年的工作總結。
一、建筑企業集團財務會計管理信息化實踐特征
隨著信息化建設進程的不斷深入,我國各大企業的財務會計管理工作均實現了工作效率與服務管理質量的全面提升,建筑集團企業也不例外。信息化環境下各類企業事務實現了跨時空的遠程處理、建筑企業的集團總公司可以站在戰略化的高度對整體集團進行高效、實時的動態集中式管理,且其管理能效足以伸展到企業業務所及的全球范圍內任何一個結點中。從時效性層面來講,建筑企業的財務信息在高效信息化管理工具的輔助下實現了實時、動態與連續的傳遞,一切企業財務、會計活動均可統一實現在線管理,同時在瞬息萬變的信息化環境下,企業財務部門及相關主管單位則能做出最及時的反應,并迅速進行經營活動部署與財務工作安排。建筑企業集團在信息化工作環境下,各類財務管理電子單據與貨幣實現了最廣泛的應用,不僅節約了辦公資源,還切實提升了財務管理流程速度與效率,有效降低了建筑企業的資金成本投入。
二、建筑企業集團財務、會計信息化建設中存在的主要問題
在建筑企業集團管理體制的建設中體現出組織機構落后,職能部門級別過多,管理鏈路過長等資源浪費現象,令財務信息傳遞時效性下降,財務、會計管理工作投入與產出不成正比。在企業資金的使用管理層面依舊體現了效率低下,沒有充分利用信息化、網絡化財務管理的優勢手段進行集中資金管理體系的建立,令各類財務數據、結算資金與融資管理未能形成集約式、統籌式管理。當前,建筑集團企業對資金集中管理的充分需求嚴重與其內部多級法人制度下的資金占用分散管理不相符,隨著矛盾的日益激化其將成為企業財務資金管理中最為突出的弊端性問題。在缺乏有效監控力度的情況下,建筑企業集團無法合理整合財會管理目標,無法令總公司與子公司資源進行優勢結合。另外由于建筑企業集團領導層對信息化建設管理重視力度不強、財務管理工作人員素質不高、理財觀念與方法存在偏差,無法應用先進的信息化技術軟件提升企業綜合競爭力,財務信息化管理環境包含眾多風險因素,令數據傳遞與管理維護安全性較差,容易造成重要信息數據的丟失。
三、建筑企業集團財務、會計信息化建設科學策略
1、綜合的財務信息化建設方案
建筑企業集團財務會計管理的最核心理念在于對集團固有資源進行優勢整合,并切實保障集團各體系實現高效的協同運轉。也就是說在實踐管理中我們必須以集團組織的結構建設為背景,完善遵循總部集團的主導管理思想,摒棄原有財務軟件的機械化單體設計思路,采用集成管理思路面向建筑集團企業展開合理設計,從而對其內部眾多子公司優勢財務、會計信息進行完善匯集、實時監控、綜合整理與全面分析,進一步消除信息孤島現象。在實踐管理中我們不應吝惜對集團企業信息管理系統的整體建設費用投入,基于網絡化建設資源令總體財務系統、各類會計子系統與多種類基本管理業務實現完善的結合,從而高效實現在各業務節點中直接進行基本財務數據的輸入與讀取,并令其按照既定網絡路徑傳輸給有需要的各類部門中,從而有效構建基于電子聯機的具有實時信息處理功能的重要網絡化信息控制系統。對于會計結構體系來說,該系統的高效連接將是其重要的組成部分之一,由于建筑企業需要處理較多對外往來事務,并對有價值信息進行綜合全面的搜集及經濟業務處理,這些可以通過網絡系統綜合開展,因此我們應科學采用多級鏈路的連接布設方式,即在企業集團組織內部建立以計算機網絡為平臺的財務與會計信息控制處理中心,采用信息集成方式開展科學的綜合信息處理業務,并配合完善的會計頻道設定方式令信息進行有效的集成與綜合的完善、核準處理。
2、基于網絡的建筑集團企業會計信息化模塊構建
在建筑集團企業中,基于網絡的會計信息化管理系統中應主要包含對工程項目的成本管理、實務賬目管理、帳務報表管理、資金集約管理、固定資產及預算管理、企業綜合分析與績效評價管理等子模塊。依據以上豐富的模塊管理功能我們應科學樹立管理目標,依據企業會計核算及成本控制相關要求,科學開展對賬目的明細對賬與登記管理,準確、高效、自動計算各類工程建設成本投入,合理編制工程單位成本報表。在賬務處理環節我們應建立全過程的監督控制與管理體系,力爭實時滿足建筑企業集團及其子公司的綜合會計信息需求。依據各類公司的實際運營情況科學采用集中核算、遠程查詢管理及分布式核算模式令帳務處理更細化、更高效。在資產及預算管理環節我們應對重要的企業集團物資進行高效歸口管理,權責分明的展開層次化控制,依據總體預算管理目標分解下達各項任務,分預算編制匯總,并合理開展執行分析,進行綜合反饋調整及動態考核評價。在企業分析及績效考核階段,我們應通過實際目標與預算及他類既定目標值的差異化分析,精確得出管理結論,并將其作為企業集團管理層的重要決策依據。
四、結語
(一)、總經理工作職責:
1、遵守行業法規,配合政府有關部門的工作。
2、在公司董事會領導下,負責董事會各項決定貫徹落實,對公司的經營、
管理負全面領導責任。
3、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結。
4、負責協調、指導副總經理及部門主管的工作,監督部門各方面工作。
5、負責向董事會提出需由董事會討論、通過或決定的議案。
6、負責公司各部門主管及以上職務人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
7、負責公司重要的投標書和公司所有經濟合同的審批,以及各類重要文
件的審批。
8、負責公司重要的公關接待工作和處理客戶重大投訴的問題。
9、負責審批副總經理、部門主管的公出及假期安排。
10、負責批準公司的質量方針和質量目標,并組織實施。
11、負責授權管理者代表,審批質量手冊,組織管理評審。
12、負責公司各類費用收支的審批。
13、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責。
14、完成總公司授權或交辦的其他任務。
(二)、副總經理工作職責:
1、協助總經理抓好各項領導工作,對總經理負責。按總經理指示和授權
在分管范圍內決定處理工作。
2、協助總經理對公司各類文件進行審核。
3、對公司的服務負直接責任,定期組織召開安全工作會議,并實施監督
檢查。
4、負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及員工的招聘、獎懲、辭退等
管理工作。
5、負責組織制訂、修訂公司各項管理制度,提交董事會通過并監督實施。
6、負責監督物業管理服務質量,確保用戶滿意。
7、完成董事會、董事長、總經理授權或交辦的其他工作任務。
二、部門主管工作職責:
(一)、財務主管工作職責:
1、在總經理的領導下,全面主持財務工作,對總經理負責。
2、協助搞好公司財務人員系統業務培訓工作,提高財務人員素質。
3、定期檢查固定資產和流動資金,協助搞好物資盤點工作,負責經濟核
算,對帳目做到日清月潔。
4、負責編制公司財務報表,審查各種費用開支,各種收入及時入帳,定期清查各種支出情況。
5、杜絕鋪張浪費,堅持勤儉辦企業。
6、組織編制公司年、季、月度財務計劃,并負責落實完成計劃的措施,
對執行中發生的問題及時提出改進意見。
7、負責資金籌集,管好用好各項資金,提高資金利用率,及時督促交納
利稅和其它上交款項。
8、完成公司領導交辦的其它工作。
(二)、辦公室主任工作職責:
貫徹執行公司的有關決定和決議,執行正、副經理指示,主持辦公室全
面工作,并對副總經理負責。
1、負責制定公司各項規章制度,并組織落實。
2、負責撰寫、審核各類應用文稿,負責宣傳、公關接訪聯絡工作。
3、負責安排各種會務及做好記錄,編寫會議紀要和決議。
4、協助總經理處理日常事務、上傳下達協調部門工作。
5、負責有關業務資料和信息的收集、分析,供總經理參考。
6、負責各部門人員的評檢工作。
7、配合有關部門搞好計劃生育工作。
8、負責市場的各類廣告宣傳工作。
(三)、區域主管工作職責:
1、堅決貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。
2、負責各區域的全面領導與管理工作,制定工作目標、工作計劃并組織
實施。
3、負責根據區域實際情況核
定人員編制制定管理方案報總經理室批準后組織實施。
4、負責制定本區域工作計劃并組織實施,負責定期檢查、監督,查處違
章作出糾正措施達到規定標準。
5、負責編制本區域月度財務預算報告,報公司批準后切實執行,嚴格控
制日常管理費用的支出,不得向經營戶亂攤派、亂收費。
6、負責處理經營戶對本區域工作人員的投訴,不拖延、不推諉,與經營
戶保持良好的關系。
7、負責調動本區域員工工作積極性,提高員工業務素質,堅持“經營戶
至上、服務第一”的宗旨,檢查督促各崗位員工認真履行職責。
8、自覺接受業主和經營戶的監督。
9、保持與政府相關部門的良好關系,配合有關部門抓好安全防范和計劃
生育工作。
10、每周組織召開一次工作例會,及時協調,總結和布置工作。
(四)、招商主管工作職責:
1、負責組織市場項目招投標工作。
2、負責公司市場店房租憑的管理工作。
3、在總經理的授權范圍內,努力提高空置房的利用率,增加公司收入。
4、協助物業部催繳出租店房的租金,并做好帳目登記。
5、建立市場物業、出租房、店房資料檔案。
6、完成公司下達的經營指標,協同財務部做好經營核算工作。
7、完成公司領導交辦的其它工作。
(五)、安保主管工作職責:
1、在公司正副總經理領導下,全面主持保衛部工作,對公司領導負責。
2、負責指導監督市場范圍內的安全防范工作,協調公安機關處理相關的
重大刑事案件和火災事故。
3、負責制定保安部的工作目標、工作計劃和實施方案,并監督檢查落實
情況。
4、負責主持本部門例會,總結本部門工作,傳達上級領導及有關主管部
門的指示,指導和布置具體落實措施。
5、負責檢查監督各區域保安、消防工作,發現問題向區域提出整改意見,
并檢查落實情況。
6、負責應聘保安員的資格審核。
7、負責組織實施對保安員的培訓及考核,對不合格保安員提出處理意
見。
8、負責每月會同相關部門對各區域實施消防安全檢查。
9、負責做好保安,消防用品的采購、驗證、監督管理,并對需要維修物
品提出申請。
10、負責根據總經理指示和實際情況對公司全體保安員進行調整。
11、完成總經理交辦的其他事項。
(六)、事務機電主管工作職責:
1、在正、副總經理領導下,對市場內環境衛生實施全面指導和監督管理,
為經營戶創造最佳的經營環境。
2、負責制定清潔工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。
3、負責制定機電工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。
4、服從領導,以身作則,積極帶領員工完成上級交給的各項任務。
5、負責電工、維修員、保潔員的思想教育工作,制定學習文化和專業知
識的計劃并監督檢查執行情況。
6、負責定期檢查設備保養、衛生、消防等工作,評定工作情況。
7、負責定期巡視市場檢查各項衛生指標,消除臟亂差等不良現象,現場
督導保潔員的工作。
8、負責按標準對各區域進行清潔工作量化考核,定期公布結果,預防和
糾正不合格項。
9、對機電管理、保潔工作實行分區劃片包干作業管理,做到員工之間任
務劃定清楚,責任明確,檢查考核標準嚴格細致。
10、根據市場的實際需要,及時調整組合維修、保潔崗位,有權提出對
不合格員工的處理意見。
11、負責對新聘員工的資格進行審核并實施培訓。
12、嚴格執行保潔隊檢查制度堅持高標準、高質量、切實將檢查考核結
果與員工收入掛鉤。
13、組織機電事務部全體員工參加消防演習和定期的消防學習,當好合
格的義務消防員。
14、訂購清潔方面的物品與材料。
15、完成公司領導交辦的其它任務。
三、員工工作職責:
1、文員:
(1)、處理好有關信函、電報、電話,并做好記錄,及時上傳下達。
(2)、將當天的報刊雜志分類放好,并負責每天打掃總經理室、會議室和會客室。
(3)、負責公司各部門日常辦公用品的采購和管理。
(4)、打印、記錄有關文件、指示或資料。
(5)、處理由辦公室寄出的函件、包裹等。
(6)、負責公司公文、資料的收發登記及分類、整理保管工作。
(7)、負責做好考勤管理工作。
(8)、負責檢查監督《辦公守則》的執行貫徹。
(9)、負責公司的檔案管理工作。
(10)、負責按規程保管和使用公司公章。
(11)、負責辦公設備的使用和保養。
(12)、完成上級領導交辦的其他工作,替部門經理或總經理室處理有關事務。
2、
出納會計:(1)、嚴格執行現金管理制度和結算制度,根據合法的原始憑證經有權人核審后辦理現金及銀行結算業務。
(2)、每日將所發生的會計業務編制會計憑證,及時登記現金信銀行存款日記帳。
(3)、做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調節表,做到帳實相符。
(4)、按規定準確、及時地做好工資發放工作。
(5)、督促公出人員及時報帳,認真審查原始單據,及時清理帳目,杜絕長期公出欠款。
(6)、收付現金時要當面點清,交待清楚,對保管的現金的安全負責。
(7)、對保管的現金及轉帳支票的安全負責。
(8)、對領用的發票、收據的使用負責。
(9)、對保管的單位負責人印鑒的使用負責。
3、區域管理員:
(1)、對直接上級負責,堅決貫徹執行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。
(2)、負責協助上級開展本部門區域管理工作,協助處理有關問題。
(3)、對自己制定的工作計劃及完成情況負責制定年、月、周工作計劃有檢查,每周五有書面《本周工作小結》對工作計劃的完成情況及時總結分析,對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促,對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。
(4)、負責建立本部門各類檔案、臺帳。
(5)、協助各區域主管收取各類費用。
(6)、隨時注意各區域店房性質的變化以掌握準確的房源同時保持與經營管理部聯系,確保全市場房源的準確。
(7)、對自己的服務質量負責:對經營戶提出的問題做到有問必答;對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關部門,堅持貫徹“首問負責制”。
(8)、積極參加市場舉辦的各類活動,出主意想辦法,主動為市場報撰寫文章,主動配合好市場其他部門做好有關工作。
(9)、關心市場的建設和發展,對市場管理等有關問題積極向直接領導反映,并提出合理化建議。
(10)、主動到所管轄區巡視,經常與經營戶進行溝通,對其提出的問題及時反饋給有關部門及時解決。
(11)、對直接領導臨時布置的任務保質保量的完成。
4、招商員:
(1)、對直接上級負責,堅決貫徹執行市場公司的工作方針政策、計劃以及直接上級下達的各項指令。
(2)、負責協助上級開展本部門招商工作,協助處理有關問題。
(3)、對自己制定的工作計劃及完成情況負責制定年、月、周工作計劃有檢查,每周五有書面《本周工作小結》對工作計劃的完成情況及時總結分析,對未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級對自己工作的檢查和督促,對工作計劃的改變及時向直接上級匯報得到批準方向可進行。
(4)、負責建立本部門各類檔案、臺帳。
(5)、協助各區域助理出租公司房、包租房、委托房,租賃私購房;對主樓4—6層裝璜的有關詢價情況及時上報直接上級。針對雙休廣場集市情況,隨時向直接上級匯報。
(6)、根據經營管理部提供的房源協助各轄區的店房出租,隨時注意各區域店房性質的變化以掌握準確的房源同時保持與經營管理部聯系,確保全市場房源的準確。
(7)、對自己的服務質量負責:主動熱情接待好每一位來市場的商戶,對其提出的問題做到有問必答;對涉及其他部門的問題絕不推委做到及時反饋給有關部門。
(8)、積極參加市場舉辦的各類活動,出主意想辦法,主動為市場報撰寫文章,主動配合好市場其他部門做好有關工作。
(9)、關心市場的建設和發展,對市場管理等有關問題積極向直接領導反映,并提出合理化建議。
(10)、主動到所管轄區巡視,保持和在場經營戶聯系并保持和私購房但未開門戶的聯系掌握其趨勢動態,對其提出的問題及時反饋給有關部門及時解決。
(11)、對直接領導臨時布置的任務保質保量的完成。
5、保安:
(1)、堅守崗位,服從指揮;文明服務,禮貌待人;認真做好記錄。
(2)、上崗時要認真檢查設備設施,認真做好防火、防盜、防搶劫工作,
發現不安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門及領導,確保市場的安全。
(3)、發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
(4)、熟悉本崗位的任務和工作程序。
(5)、熟悉市場消防器材的安裝位置,掌握各種器材的作用,遇到突發
事件能正確進行處理。
(6)、積極向用戶進行遵守守法和治安防范知識的宣傳。
(7)、認真完成領導交辦的其他任務。
6、電工:
(1)、負責機電設備維修、保養工作。負責供配電設備運行的操作、監
控、記錄。
(2)、熟練掌握機電設備的操作規程和技術性能,優質、高效地完成維
修任務。
(3)、供配電等設備發生異常,及時報告主管并在機電主管協助下排除
異常。
(4)、負責責任區域內清潔衛生工作。
(5)、協助做好其它維修工作。
(6)、負責整改全市場私拉亂接及水、電表的表封檢查工作。
7、維修員(水工):
(1)檢查地下水池及屋面水箱,并定期進行清理工作(每年一次),防止水質污染;檢查口蓋板應隨時上鎖。
(2)巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路,發現溢水情況及時通報處置,防止造成事故。
(3)對生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期(每月)進行切換,檢查“手動”、“自動”操作及閥門的正常啟閉位置,保證管路供水正常。
(4)市政給水管停水期間,將有關水泵的“自動”切換至“手動”,屋面水箱的供水以“手動”方式進行。
(5)負責共用水泵、閥門等用水設備的例行保養工作,冬季時露天管路采取必要的防凍措施,做好維修保養記錄。
(6)處理業主自用設備的故障報修。
(7)配合空調工進行空調用水管路的檢修。
(8)妥善保管工具、維修材料及備品備件。
(9)負責地下水泵房及屋面穩壓泵房的管理,做好環境衛生工作。
8、保潔員:
(1):負責清理各自范圍內的垃圾。
(2)、拖掃通道、梯道。
(3)、清掃蜘蛛網。
(4)、清掃設備層所有地面,保養設備層的綠化。
(5)、清潔設備層的防盜網、水管線。
(6)、清潔設備層的通道、設備層至地面一層的后樓梯道,扶手及一切
公共設備。
(7)、清運垃圾、清洗垃圾房、垃圾桶、負責消殺。
(8)、地面所有燈具、標語牌等公共設施的清潔。
(9)、清理市場周圍的明溝、暗溝、下水道、污水井等
。(10)、負責廣場的清潔。
(11)、地下室保潔員的職責。
(12)、負責地下室所有公共設備、設施、管道的清潔保養(機電運行設
備除外)
(13)、負責將地下室雜物垃圾清除,送至垃圾站。
(14)、負責地下室至地面一層以下的梯道及扶手的清潔保養。
土建維修工:
1、全面負責市場土建維修及養護工作。
2、保質保量地完成土建等各項維修任務。
3、做好日常的巡查維護工作,發現問題主動及時處理,做到維修質量上
乘,工完場新。
4、修舊利廢,勵行節約,做到不浪費維修材料,努力降低維修成本。
5、熱情為業主提供優良的服務,做到隨叫隨到,隨報隨修,為業主排憂
解難。
水工崗位職責
1、檢查地下水池及屋面水箱,并定期進行清理工作(每年一次),防止水質污染;檢查口蓋板應隨時上鎖。
2、巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路,發現溢水情況及時通報處置,防止造成事故。
3、對生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期(每月)進行切換,檢查“手動”、“自動”操作及閥門的正常啟閉位置,保證管路供水正常。
4、市政給水管停水期間,將有關水泵的“自動”切換至“手動”,屋面水箱的供水以“手動”方式進行。
5、負責共用水泵、閥門等用水設備的例行保養工作,冬季時露天管路采取必要的防凍措施,做好維修保養記錄。
6、處理業主自用設備的故障報修。
7、配合空調工進行空調用水管路的檢修。
8、妥善保管工具、維修材料及備品備件。
9、負責地下水泵房及屋面穩壓泵房的管理,做好環境衛生工作。
出納會計工作職責
1、嚴格執行現金管理制度和結算制度,根據合法的原始憑證經有權人核審后辦理現金及銀行結算業務。
2、每日將所發生的會計業務編制會計憑證,及時登記現金信銀行存款日記帳。
3、做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調節表,做到帳實相符。
4、按規定準確、及時地做好工資發放工作。
5、督促公出人員及時報帳,認真審查原始單據,及時清理帳目,杜絕長期公出欠款。
6、收付現金時要當面點清,交待清楚,對保管的現金的安全負責。
為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務,加強財務管理,完財務制度,做到財務工作長計劃、短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
工作目標:立足基礎工作,深化工作細節;提高人員素質,追求工作質量
第一部分 財務工作
一、財務基礎工作
(一)、制定財務制度及相關流程執行標準。
1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。
2、制定各項財務工作的執行流程及規范標準。
3、尋求創新和突破,細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。
4、完善內部控制,不斷查找財務工作中存在的漏洞,對發現的問題及時上報公司,并對應完善相關制度。
(二)、擬定財務人員配置及崗位職責
1、根據公司發展需要,擬定財務部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考核制度。
2、按照規范、精細、科學的標準,提升財務人員綜合素質和強調工作的主動性,以提升財務部整體工作水平。
(三)、會計核算管理
1、進一步規范會計科目
按照公司業務的具體需求,依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類,規范會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學性、一致性。
2、理順現金收支、貨款結算流程
為保證現金收支的安全性、合理性,避免在支付現金環節出現漏洞,規定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據,寫明支付原由,并必須經公司財務部總監簽字,方可支付,使現金按標準管理,做到有據可查,避免收付風險。
3、加強財務指標分析力度
① 按時完成月度、季度、年度的財務分析報表,上報數字做到零差錯。
② xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。
③ 對促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析,重點關注影響各項指標的相關因素,提出促銷推廣中存在的問題。
④ 通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。
二、財務管理工作
(一)強化財務監管職能
1、加強對庫存的監管
庫存是企業正常經營的基本保證,尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準確性,財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查,對有問題商品,及時發現,及時督促相關部門予以整改,并對產生問題的部門進行考核,通過考核與監督,降低問題商品的數量,努力提高存庫存周轉率,減少庫存損失。
2、挖潛創新、開源節流,加強對銷售、費用的監管
① 在挖潛增效方面,積極地將好的建議、意見上報公司;
② 對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計,并上報公司,力爭費用支出的合理性;
3、加強對人員調動和工作交接的監督
針對各崗位工作的特殊性,相關人員如果變動,必須履行嚴格的工作交接手續,列清移交事項,交清貨品、錢、物,并由主管領導監交,避免貨品、錢、物損失風險。
(二)加強安全管理,杜絕安全隱患
安全是企業正常經營的前提和重要保障,安全工作應常抓不懈,作為資金的管理部門,進一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規范化的管理之中;
1、增強全員的安全防范意識;宣傳公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識講座,熟練掌握安全器具,進行安全隱患排查,杜絕隱患發生;
2、保證資金、系統、有價票據、印鑒、發票等安全;
3、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查,消除各類安全隱患;
第二部分:其他工作
一、完成領導布置的其他工作。
二、配合其他部門完成指定工作。
三、從公司發展的角度考慮問題,勇于創新。
2017財務總監新入職工作計劃范文(二)
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等計劃,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。
使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
2017財務總監新入職工作計劃范文(三)
回顧即將過去的一年,我單位財務會計工作在總經理領導和上級財務部門指導下,根據財政部會計年度工作思路和財會工作要點精神,在如何做好資金收付,費用控制的同時,本年度做了以下幾方面工作:
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎工作的規范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
在憑證審核環節中,我們依據細則中的規定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識 ,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性,充分發揮了企業的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發揚協作精神,積極配合總經辦順利完成了工商年檢的工作,為隨后通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成并通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
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2.2017財務主管工作計劃
關鍵詞 :煤炭企業;內部控制;風險防范
一、煤炭企業會計內部控制現有問題
(一)會計職能弱化
近年來,我國煤炭需求總量不斷下降,企業的運營成本不斷上升,而經濟效益卻逐漸下滑,這種情況使得會計管理職能弱化。在經濟改革與內部控制體系的不斷完善下,煤炭企業獲得了較大的自主權,這種情況使煤炭企業的活力得到一定增強,但是企業自主權增強的同時,往往會忽略會計內部控制工作,導致部分企業的會計職能弱化,對風險防范并沒有一套系統的應用。而且,資金作為煤炭企業內部控制的核心,并沒有得到有效利用,許多煤炭企業具有充足的資金,但是卻沒有一套系統性的管理方案,這種情況導致資金利用率下降,浪費了大量企業資源。對企業資金的管理不足,就會導致企業在資金充足的情況下發生周轉問題,而賬面資金回收速度與使用速度不符,就會導致企業資金無法正常循環,甚至可能導致企業破產。
(二)會計工作不合理
會計人員作為內控制度中的核心人員,其工作的效率與方法直接決定了企業的資金使用情況。但是部分企業并沒有將業務決策與經辦工作分割,部分工作人員需要同時肩負兩方面職責,這種情況導致會計信息準確性下降,會計控制的效果受到了抑制。不規范的工作方法,導致授權混亂,工作職責不明確,這種問題會導致內部控制無法正常進行,嚴重影響了煤炭企業的可持續發展。
(三)缺乏專業人才
新時期煤炭企業最重要的資源就是人才,而人才也是企業提高核心競爭力的基礎,目前人才缺乏的問題,已經成為困擾煤炭企業發展的重要因素之一。大多數煤炭企業并沒有充足的專業人才,一些專業能力不足的內控人員無法使會計內部控制發揮出全部效用,對內控工作的實質并不明了,而且控制人員的綜合素質也無法滿足企業發展控制要求,會計內控工作的效率與態度無法得到保障。
(四)監督機制不完善
會計自身的監督職能可以對企業內部經濟事項起到制約效果,這也是保證內部控制可以發揮作用的基礎要求,是降低企業風險發生幾率的主要對策。在煤炭企業進行內部控制時,可能出現的問題較多,負責的財務主管也有變化,所以監管者為了不得罪領導,往往會降低監督力度,有時候只在事后進行監督,無法真正的發揮出會計監督作用。企業會計監管過程中,缺乏專業指導,而部分監管者專業水平不足,無法快速找出其中存在的問題,這些都會使內部監督出現漏洞,影響了內部控制的作用,使企業風險防范水平下降。
二、內部控制與風險防范對策
(一)建立完善的內部控制制度
任何企業都需要一套健全的規章制度作為支持,而會計內控管理也需要依靠規章制度執行工作。根據國家會計管理基礎,制定出符合企業自身發展要求的相關規范,完善資金、費用、成本的內部管理條例,嚴格遵循內部條例執行,在發生特殊問題后,必須及時上報,做到發現問題、解決問題。在完善管理制度時,必須強化物質、物件收發管理,使會計工作順利進行。
(二)加強風險防范意識
新時期社會經濟發展速度提升,受到市場經濟影響,煤炭企業風險正在逐漸增加,可能出現的經濟損失幾率不斷上升。煤炭企業采取獨立法人模式,需要自主經營,由企業承擔虧損。所以,煤炭企業必須為員工樹立正確的風險防范意識,在逐漸激烈的競爭中提高配合能力,使風險得到有效控制。煤炭企業需要將傳統的內部信息內部處理方法,轉變為外部擴張方法,在大環境的影響下,需要了解自身與對手的情況,通過多種方法收集對手的投資信息,深入了解市場研究情況,使企業更加主動的參與競爭。在競爭的過程中,必須深入分析價值變化、市場形勢、風險程度等因素,在做出決策前,需要通過嚴格的資金預算進行控制,不能過于急躁。在進行投資的同時,必須加強監督,實時監控資金使用效率,了解每筆款項的使用方向,通過投資責任制,避免推脫工作的問題出現。
(三)加強會計人員綜合素質
在更加開放的新時期市場經濟環境中,煤炭企業的工作難度不斷增加,對會計人員也提出了更多要求。強化會計人員職業素質與專業技能水平,已經成為煤炭企業培養會計人員的重要手段。會計人員在企業中位置非常特殊,工作與企業經濟息息相關,為了認識到會計工作的重要性,會計人員必須擁有較高的職業道德。企業通過培訓教育,可以幫助會計人員樹立正確的法制觀念,加強職業道德素質,從源頭避免腐敗現象,并且可以提高會計人員的專業水平,在企業出現風險問題后,可以冷靜的做出判斷,通過大局觀,掌控資金情況,使企業更加平穩的發展。通過提高會計人員的綜合素質,會計工作效率會更加快速,企業領導層可以第一時間了解企業的財務變化,提高企業的風險應對能力。
(四)完善內部控制監督審查機制
會計工作開展監督審查是非常重要的管理工作,也是保障企業正常運行的最后防線,是避免風險危害的重要內容。通過企業內部審計監管工作,可以使企業內控制度更加有效,對提高員工工資積極性有非常重要的影響。通過監督審計部門的管理,可以提高員工責任意識,及時發現企業運營過程中的問題,使企業實現可持續發展。通過良好的監管,可以使會計工作質量得到根本性提高,對企業財務內控管理也有很大的幫助,可以使企業資金更加合理的利用,提升企業資金穩定性,加快企業內部資金流動速度。
三、結語
煤炭企業面對世界市場發展帶來的挑戰與機遇時,必須正確面對市場帶來的競爭,為了保證煤炭企業不會被市場淘汰,需要加強企業核心競爭力,加強內部控制,提高風險防范意識。煤炭企業需要根據國家會計標準制定工作計劃,提高會計人員綜合素質,通過科學的監督管理對策,使資金利用更加合理,提高企業經濟效益,為實現企業可持續發展提供支持。
參考文獻:
[1]張建紅.淺議企業會計內部控制存在的風險及對策[J].金融經濟下半月,2012(9):214-215.
企業存款是存款工作中的重中之重,是各家銀行競爭的焦點之一,直接影響著銀行的競爭實力。天津市支行深深地意識到這點,并從以下幾方面加強企業存款管理:
一是優化客戶結構,努力爭攬新戶和大戶。通過努力優化客戶群體結構出發,積極爭取新的客戶和大客戶來該行辦理業務,增加績優客戶和大客戶的比重。支行在企業存款方面,既注重努力吸收客戶,又注意考察業績;既注重客戶數量,又注意客戶質量。穩扎穩打、腳踏實地,使該行的客戶結構一改過去的不合理結構,出現“績優客戶多、新客戶多、大客戶多”的“三多”新特點。在攬取新客戶和大客戶方面,膠州支行充分發揚“肯鉆、苦干”的精神,實施大客戶戰略,爭攬大客戶,并在招攬到的客戶延伸,不斷擴展其上下游客戶,成功穩定住老存款大戶,又開發了新客戶。
二是以中間業務作為突破口帶動企業存款。支行在實踐中總結出來,要攬取企業存款,不能只把目光盯在對客戶的說服工作上,而是“欲想取之,必先與之”,積極想辦法為客戶提供業務上的方便和解決其他實際問題。該行通過國際結算、非貿易結算、系列卡等中間業務,爭取眾多客戶來該行辦理業務,從而帶動了企業存款的迅速增長。通過為客戶提供服務帶動企業存款,較為突出的部門是,支行的“優質服務”和“優惠服務”雙管齊下,成功吸引了大批客戶,他們“以中間業務帶動企業存款”的辦法是非常值得借鑒的。
三是集中力量進行攻關,重點爭取行業性存款戶。支行在將市的企事業單位、部隊機關、行業性大戶等重新進行排隊分析的基礎上,多次召開行長辦公會和行務會,研究和落實對行業性存款進行攻關的問題,采取分戶到行長,具體到部門、到人的辦法,努力做好幾個行業大戶和一般無貸款戶的工作,先后爭取到了、等行業客戶與該行簽訂了合作協議。通過對行業性存款戶的爭取工作,原來為空白的行業性存款在較短時間內占到了支行企業存款的較大部分,進一步優化了支行的客戶群體,從而促進了企業存款的快速增長。
二、拓展與管理,雙向并重,企業貸款快速飛躍
支行根據銀監會加強對企業信貸支持的精神和要求,積極拓展企業信貸市場,規范企業貸款管理,根據當地實際情況,從以下幾方面加強企業信貸支持和管理:
一是制訂管理辦法,明確規定內容。加強授信管理,支行企業僥款堅持先授信后用信的原則,簡化授信報告,貸款方式靈活采取抵押、質押、保證、聯保等多種形式。貸款期限根據企業生產經營規律、還款能力等實際情況而定,原則上貸款最長期限不超過1年,貸款利率根據實際情況實行差別利率。對于優良企業,其授信與貸款發放可同時進行,同時開通“綠色”通道進行授信及審批。同時,對原來部分企業以私人名義借的貸款,全部實行清理,對符合貸款條件的,全部轉入企業貸款,以加強和規范貸款的管理。加強責任管理和考核,支行企業貸款的責任部分別為信貸業務部、風險管理部、稽核審計部,并由總行明確各自的職責。根據支行企業貸款的發放戶數和金額、貸款運行質量、轄區內企業貸款需求滿足度等情況,評定年度企業貸款工作的先進支行和先進信貸人員,給予一定的獎勵。同時,企業貸款工作的質量還作為評定信貸工作等級支行、等級信貸員的重要依據之一。
二是采取可行措施,予以切實支持。認真制訂企業貸款發展計劃。根據銀監會《銀行開展企業授信工作指導意見》精神,支行一方面對現有貸款客戶進行梳理歸類,掌握轄內符合貸款條件的企業情況,另一方面認真制訂企業貸款業務發展計劃,新增貸款計劃優先安排企業貸款,要求新增企業貸款必須占全年新增貸款總量的%以上,擴大企業貸款面。他們還根據各地實際,分別下達了企業貸款的增長任務。支行還對企業開辦貸款、貿易融資、貼現、保理、貸款承諾、保證、信用證、票據承兌等表內外授信和融資業務,真正把企業貸款工作提升到實質性的戰略定位高度,使之成為同業錯位競爭、搶占貸款商機的突破口。
三是調整貸款結構,優先保證企業合理貸款需要。圍繞資本充足率達標的根本要求,支行立足存量結構調整,對貸款余額萬元以上的企業(含關聯企業),制訂壓降計劃,并按計劃狠抓落實到位。同時對萬元以內企業貸款,明確支行可以先發放貸款,再報總行審批,以及時滿足企業貸款需求。同時對轄內有貸款需求且符合貸款條件的企業實行銀企簽約,并選擇具有代表性的優良企業參加銀企簽約儀式,加強銀企間的溝通合作。
三、把握風險點,加大有效投入,實現信貸管理新突破
信貸是銀行業務當中必不可少的一項業務,是銀行通過存款和貸款獲取利潤的重要手段,而伴隨著市場經濟的不斷發展和各種信貸詐騙事件的不斷發生,支行著重加強信貸管理工作中的防范信貸風險功能,重點分析信貸資金走向,貸款流向及風險關口易出現的風險點,切實強化信貸管理,預防信貸風險。
一是加大信貸有效投入為抓手,謀求市場份額的新突破。支行充分認清宏觀調控形勢,堅定不移地貫徹落實總行的總體要求,把握信貸投放節奏,既用足規模、又不突破總量。一方面,搶抓市場熱點業務,積極對開發項目進行跟蹤服務,通過信貸結構的優化帶動信貸總量的有效、快速增長;同時加快新型工業化、服務業以及產業集群的培養進程,尤其把新能源、新材料以及新醫藥等戰略性新興產業以及環保產業、低碳經濟、現代服務業等作為新的增長點;另一方面,加快重點業務發展,把經營性業務作為重點支持對象。并積極針對個人貸款業務創造新亮點,提高個人貸款業務的份額。
二是強化信貸流程管理,謀求規范運作的新跨越。加強盡職調查,確保基礎資料真實,并保證信貸調查做到“三個一”:到一次企業現場;看一次企業賬務;與企業負責人或財務主管談一次話。新客戶首筆貸款、小企業貸款、存量客戶增量貸款,除堅持雙人實地調查外,按金額大小由行長現場實地調查核準。加強用信管理,確保資金規范流轉。支行始終嚴格信貸資金受托支付、實貸實付管理,從形式和內容上加大審核力度,確保各項放款條件落實到位,杜絕放款過程中的操作風險。加強貸后管理,確保信貸風險可控。明確客戶部門是貸后管理的組織與實施部門,對貸后管理負主責;信貸管理部門負責對客戶部門貸后管理履職情況的監督檢查,并定期組織召開貸后管理例會。(1)到了年底,開始儲備明年的大客戶的大業務,為明年年初的業務發展做好準備工作;(2)按周黨委會:每周星期一早上支行行長主持召開黨委會,總結前一星期或前段時間工作,通報取得的成績或不足或已安排未完成的工作,安排本周需要做的工作。各分管行長也匯報各自分管工作進展情況和下一步工作計劃、任務。起到及時總結、發現問題、以便更好的開展各項工作;(3)按季分析會:每個季度結束后,通過PPT及時召開季度經營分析會,讓所有業務有關的行長和部門參加,總結成績、分析不足,并提出針對性的改進措施;(4)年初工作會:總行工作會一結束,及時召開省行和支行工作會議,及時貫徹落實上級行精神,總結前一年工作,分析不足,安排年內工作。
銀企對賬工作是確保銀行和客戶資金安全、切實加強會計基礎工作的重要手段,是實現全行內控長效管理、推進增值服務、防范風險的重要舉措。特別是在當前電子信息化產品快速發展的時期,多元化的結算形式,促使銀企之間及時核對、監督雙方資金安全穩健運行顯得尤為重要。為了提高銀企對賬工作的效益和質量,更好地防范結算風險,保障銀行資金安全,我行銀企對賬中心在2006年開始大力推廣客戶對賬系統廣泛應用,認真執行“工作崗位獨立,對賬人員分離,多種方式并存,突出重點賬戶”的原則,不斷總結對賬工作存在的問題及難題,把銀企對賬納入會計內控管理重要環節,并以此為切入點,多措并舉防范結算業務風險,完善內控管理建設,取得了良好成效。據統計,我行郵寄對賬和網上銀行對賬兩項綜合對賬率從2006年95%到2010年 99.47%,綜合對賬率年環比一直呈穩步上升勢態,對賬率考核指標排名持續處在全疆前列的位置。到2011年各家分行的綜合對賬率均有顯著提高;提高管理水平降低風險,綜合對賬率達實現100%的管理目標,成為各家分行對賬管理考核的競爭焦點;目前,我行由于退信率不穩定,考核指標在全疆的名次也隨之發生變化,退信率超標嚴重影響我行對賬指標考核,降低退信率、有效防范退信賬戶風險成為重點治理和研究的對象。
(二)基本情況概述
據統計2011年我行全轄平均集中對賬賬戶為3,330戶,其中:重點賬戶1,769戶,非重點賬戶1,561戶。網上銀行自助對賬賬戶2,074戶;網銀對賬占比達62.28%,城區集中管轄對賬網點11個,由3名專職對賬人員負責完成城區的銀企對賬工作。較遠縣市支行9個網點銀企對賬工作由5名兼職人員分管完成。對賬方式按客戶類別分層管理,采取靈活多樣的對賬方式,主要采取按月網上銀行發送客戶自助對賬單、上門面對面人工送達對賬單、電話預約、發傳真、由省分行統一按月、季度外包郵寄對賬單等多種方式開展對賬工作。平均月度重點對賬的回收率達到100%,按季度余額對賬的回收率達到99.37%,網上銀行自助對賬回執點擊率達99.97%,全轄重點賬戶面對面對賬回收率達到 99.34%,創我行銀企對賬歷史最好水平。
二、銀企對賬管理指標對比調查分析
2011年二季度我行共發送郵寄對賬單1,813戶,其中:地址有誤和空地址退信82戶,在82戶退信中空地址退信占51戶、地址有誤退信占31戶,兩項退信率占全行總發送量的4.52%。二季度退信戶數較一季度下降122戶。
2011年三季度我行共發送郵寄對賬單1,765戶,其中:地址有誤和空地址退信75戶,在75戶退信中空地址退信占58戶、地址有誤退信占17戶,三季度退信戶數較二季度下降7戶,退信率較二季度下降0.28個百分點,其中:空地址退信占總量的77.33%,地址有誤退信占總量22.67%,兩項退信率占全行總發送總量的4.24%,兩項退信率均高于省分行3%考核指標。從客戶對賬系統反饋三季度退信網點分布在11個支行,雖然較二季度減少7個網點,退信率呈下降的趨勢,取得可喜的成績,但退信率仍然高于省分行空地址在1%考核指標,地址有誤在2%專項考核標準,持續影響我行在省分行運行專業單項考核。如何強化退信賬戶的管理成為我行銀企對賬工作的重點、難點。
三、目前銀企對賬存在的風險分析
(一)銀企對賬退信風險原因分析
1.我行自2010年12月實施賬戶集中審批開銷戶管理以來,前臺操作風險控制環節依靠賬戶集中審批把關,但在現行操作中并未得到全面有效控制。新賬戶開立時賬戶資料的信息錄入是由前臺柜員通過前臺系統操作進行,到后臺通過系統集中審批時,前后臺系統相互不匹配,對事前錄入賬戶信息如往來戶注冊資金、注冊地址、辦公地址、通訊地址及單位聯系方式等錄入的內容,到后臺集中審批系統只有注冊資金與注冊地址兩項內容,前臺賬戶信息若存在錄入不正準確不完整的情況時,集中審核無法通過系統控制風險隱患,形成新開立賬戶空地址或錯誤地址不能及時變更,錯誤的郵寄對賬地址要等一、兩個月后再通過省分行反饋郵寄對賬退信,無形中大量的退信業務,加大人工重新發送郵寄和回收成本,嚴重影響網點對賬工作的時效性。
2.近年隨著西部大開發建設工作的全面鋪開,內地來疆從事礦產資源開發和基礎建設的企業越來越多,特別是企業建設初期開立的工程項目部、建筑安裝工程公司的賬戶較多,這些施工企業不管工期的長短,都受新特的氣候影響,基本上企業每年的4-10月開工搞建設,每年的11月到下年的3月回原籍進行冬歇。因此區分行銀企對賬系統如果在11月到下年3月郵寄單位的對賬單,勢必造成單位聯系不上無法完成對賬,形成對賬滯后的風險。
3.通過銀企對賬發現個別企業在未對賬的情況下先在柜臺辦理了變更名稱或銷戶手續,企業變更名稱或銷戶后,公章、財務章均被交到公安局進行銷毀。對賬員在辦理紙制對賬時無法在對賬單上加蓋企業財務章,給對賬工作帶來一定難度。企業只能去公安局開證明,證明此前的財務章已被銷毀,這樣就浪費了大量的時間,造成不必要的麻煩,從而影響了銀行對賬率,增加了對賬工作難度。
(二)引發銀企對賬風險因素分析
1.內外部因素引發銀企對賬業務風險隱患不容忽視。我行在開展銀企對賬檢查工作中,發現有一支行對賬人員12月份通過一級分行對賬中心發送某股份有限公司郵寄貸款余額對賬單1戶,貸款余額為5個億資金,查看客戶對賬系統該行生成維護對賬結果與單位反饋收回實物對賬回執貸款余額不符,單位反饋貸款余額對賬回執中缺少1個億資金,經現場檢查跟蹤落實屬銀企雙方單位專職對賬人員履職中未嚴格執行客戶對賬管理辦法處理業務流程,從而引發的潛在操作風險隱患。
(1)銀企對賬人員在催收單位對賬回執工作中,單位財務人員聲稱銀行發送郵寄對賬單未收到,單位沒有發生退信,銀企對賬人員通過前臺報表主機系統打印客戶余額對賬單進行人工二次發放回收,在系統維護結果時未對客戶對賬系統生成貸款分戶余額與人工二次發放回收對賬單結果進行深入核對,系統本身對對賬回執錄入的結果不顯示核對內容,其潛在的對賬風險不容易掌控。
(2)通過進一步核查落實, 在前臺報表系統未升級時打印人工 二次發放客戶貸款分戶對賬單,容易形成打印內容不全,上述業務是漏打印該企業貸款科目中的1個億資金對賬單1份。由于前臺報表主機系統生成數據與后臺客戶對賬系統數據不匹配,形成的操作風險隱患不容忽視。
(3)做為單位的財務人員無論收到銀行任何方式提供的銀企對賬單,都應該認真履行核對企業財務收支往來明細賬務,避免違章行為引發單位財務人員挪用公款或銀行內部人員將客戶賬務記載錯誤無法防范的重大風險隱患。
(三)外部因素引發的未達賬項風險需要警惕防范。
未達賬項是反映對賬業務工作成效,揭示賬戶管理風險的主要標志,在2011年《內控和案防制度執行年活動實施方案》中的六個重要風險點兩個關注點之一,將“逐筆對未達賬項進行核查并及時回訪客戶,對發現的問題查清并及時逐級上報風險報告”作為一項風險點進行防范。
我行對賬中心在檢查銀企對賬工作落實未達賬項核實情況時,發現某支行企業客戶6月份反饋的郵寄對賬單回執填列的未達賬項注明:銀行列賬單位未列賬借方3筆,累計金額為66,491.10元,經與專職對賬人員核實銀行入賬時間為6月16日,單位將3筆款項列入未達賬項,未達類型填列為“銀行已支付列賬、企業尚未支付記賬”,經詢問專職對賬員說:原因是該企業單位內部負責人出差未審批列支,故單位財務人員未進行記賬,將3筆未記賬業務填列在對賬單回執“未達賬項中”,對于這類由于單位方原因引發未達賬項,存在掩蓋真實賬務反映的風險,需要專職對賬人員與企業負責人進一步核實確認未達賬項原因。
1.通過3筆未達賬項可以看出,企業單位財務人員沒有及時做賬處理,網點的協助對賬人員對企業連續發生填列未達賬項的情況,缺乏操作風險主動防范意識,銀行對賬員在處理未達賬項時沒有和企業單位共同深入核實未達賬項原因,對單位內部未及時支付記賬形成的資金風險,銀行對賬員沒有提醒企業財務人員,存在單位財務人員內部挪用公款的重大的風險隱患。
2.支行協助對賬人員若不嚴格按照規定要求和操作流程,不認真仔細地逐筆核對未達賬項的來龍去脈,對單位內部行為導致的賬務核算不清的問題有可能將風險轉嫁到銀行來承擔,對銀行對賬形成外部風險沖擊。
四、管理優化對策
(一)實施賬戶集中審批管理流程改造
1.網點在開立新賬戶時要加強賬戶信息資料錄入工作的完整、準確性,將開立賬戶錄入資料內容通過流程優化設置為系統硬控必輸項,減少網點賬戶資料信息采集不準確不完整引發的風險事件及空地址、錯誤地址的退信工作量。
2.通過完善優化前后臺系統流程相互匹配條件內容一致性,把內部集中系統審批控制防范工作切實落到操作環節中,以便提高整體賬戶集中審批管理工作效率。
3.網點普遍存在賬戶銷戶時不及時提示單位財務人員先核對銀行賬務,將系統流程優化銷戶之前提示銀行與企業先核對賬務后再進行銷戶,包括開通網上銀行服務賬戶同步銷戶提示。
4.建議在系統中增設一項功能,未進行對賬的企業無法銷戶,在得到系統提示后,柜員可以告知財務人員先對賬后銷戶,從而便捷了客戶,也提高了銀行的工作效率。
(二)為冬歇企業單位設定銀企對賬套餐服務
1.對冬歇企業每年4-10月正常開工期間,對煤炭、房地產、鐵路及公路建設企業的銀企對賬業務流程進行改造、設置時間段,實施業務發生制進行郵寄銀企對賬單,保證銀企對賬工作落到實處。
2.在冬歇企業每年11月到下年3月資金和人員都在休息時期,改變對賬方式,分行可以不執行郵寄銀企對賬單,提前預約申請采取電子對賬回單的形式。
(三)采取有力措施加強銀企對賬重要風險點防范工作管理,有效提升服務價值。
加強銀企對賬重點風險防范工作管理是防范業務運營風險,注重實施加強賬戶、銀企對賬工作同步管理,規范客戶對賬行為,使對賬工作做到年初有工作計劃,事中有系統硬控制,事后有檢查一起形成多層次防控網來加強銀企對賬工作的管理。
1.要提高客戶對銀企對賬工作重要性的認識。盡管銀企對賬工作量大、難度較高,但銀企對賬工作是銀企防范資金風險的有效辦法,長期持續有效的做好銀企對賬,既可以遏制內外部挪用資金行為,也可以加強銀行對企業資金流動的監控,確保特定資金的專款專用,避免被挪用。因此,銀行工作人員要牢固樹立風險防范意識,決不能對銀企對賬工作有所忽視。
2.要培養客戶的主動對賬意識。 要消除對賬人員嚴格按規定對賬服務會引起客戶不滿的顧慮,大力宣傳銀企對賬工作的重要性和必要性,促使客戶提高認識,端正態度,嚴格按照規定的時間、程序履行對賬手續,養成客戶認真執行對賬制度的良好工作習慣,由被動變為主動,積極督促客戶配合銀行的對賬工作。
3.要不斷完善銀企對賬工作制度。通過建立健全銀企對賬工作制度,明確對賬人員在對賬單發放收回等各個環節的崗位責任,完善對賬工作程序,確立對賬行為規范。在此基礎上,將銀企對賬工作質量納入績效考核以及內部管理的重要內容,定期對銀企對賬工作結果進行核查,確保制度落實嚴格到位。
4.要認真把握對賬工作重點風險關鍵環節。做好對賬的前后臺分離,確保對賬工作的有效性,并換人核對收回的對賬單;在規定時間內完成銀企對賬工作,對未發出的對賬單要說明原因;未達賬項要與客戶逐筆核對落實、核查后在對賬回單上注明查實日期、賬務不符原因等,對銀行內部員工出現的業務差錯應嚴密賬務調整處理流程,并作好相應操作記錄;應妥善保管對賬單回單,集中分類裝訂,作為會計檔案歸集管理。
5.細化客戶群,不同客戶采取靈活的對賬方式。對賬方式不宜“一刀切”,應重視客戶的財務實際情況靈活商定對賬方式。如對于大額存貸款企業,應提倡由銀企雙方財務主管或負責人直接安排,采取上門“面對面對賬”,如此更易充分暴露雙方可能形成的財務差錯和經濟案件,確保銀企雙方賬務完整正確,同時銀行方可借上門對賬之機與企業方交流溝通,收集其合理化建議,促進銀行不斷改進服務方式,跟進拓展新業務產品服務功能,鞏固銀企合作關系。再如對于業務量大、資金流動頻繁的企業,可根據其業務特點和客戶需求,實時為客戶打印柜面客戶對賬單,以便及時掌控賬務核對信息,加強企業內部風險防范。
五、[參考文獻]
[1]中國 工商銀行.關于進一步規范銀企對賬工作有關事項的通知[J].制度研究,2008 ,(1) .
[2] 工商銀行昌吉州分行.關于開展銀企對賬工作專項檢查的通報[J].制度執行檢查,2010 ,(1) .