緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇家裝電話營銷話術(shù)范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
從聯(lián)盟活動獲得優(yōu)質(zhì)客戶
如果可以在客戶有家電需求前就發(fā)現(xiàn)他們,提前設(shè)計適合他的定制化營銷方案,賣場的推廣會更高效、更省錢。常熟交家電在常熟市共有三家零售賣場,當?shù)毓谲娐?lián)盟、大單聯(lián)盟、家博會等建材聯(lián)盟活動非常多,交家電基本上每期都會去參加建材聯(lián)盟的促銷活動,每次在冰箱、洗衣機、廚衛(wèi)品類中各選出一兩個品牌參加。
在當?shù)兀瑓⒓右粓鼋ú穆?lián)盟活動的費用為1~1.5萬元,每單還有50元的帶單費,交家電平均每場活動可以實現(xiàn)60萬元左右的銷售額,效果好的活動可以做到100萬元。由于聯(lián)盟活動的價格打得非常低,如果從績效的角度來計算,其實每次參加建材聯(lián)盟活動都是虧損的。
但交家電還是堅持參加,一方面是因為這種聯(lián)盟是由第三方組織發(fā)起,為使活動效果最大化,組織者做大量的宣傳推廣,組織方早上的晨會,會培訓賣卡的技巧,售卡選點的技巧等,交家電每次參加活動的人員都是從促銷員中選派,參加了不同的品牌的活動之后,就如同給一線促銷員進行了一場培訓。但更重要的是看中后續(xù)的客戶資源。
在家電賣場中,除廚電和熱水器以外,大部分都是家裝后期選購。
聯(lián)盟活動時的客戶有很多都是剛開始買裝修材料的消費者,還沒有進入后期家電購買的時期,每次活動的場地有限,展示的品牌和型號也有限,可能這些品牌和型號并不是消費者想要的。通常在聯(lián)盟活動后的15~30天期間,活動組織者就會把客戶的資料給到零售賣場,這樣賣場就能夠通過電話邀約,做二次開發(fā)。
以前交家電也經(jīng)常做電話邀約,但因獲取消費者的資料渠道不同,不知道消費者是投資買房,還是自己入住,經(jīng)常會遭到客戶的投訴。而通過參加聯(lián)盟活動之后,得到的都是有真實需求的消費者,通過后期持續(xù)性的跟蹤維護,大大提升了營銷的精準度。
到小區(qū)推廣找到有需求的客戶
除參加建材聯(lián)盟以外,到新建樓盤小區(qū)內(nèi)去挖掘客戶信息也是各零售企業(yè)常用的一種方式。
一般到小區(qū)堆廣獲取精準客戶時,通常是前期先做調(diào)研,看哪個時間段業(yè)主會在家,然后進入小區(qū)后通過做調(diào)查問卷等方式獲得與客戶面對面溝通的機會。適宜在周六和周日開展,進駐小區(qū)掃樓的時間段不宜過早,在業(yè)主裝修基本完成,打掃衛(wèi)生階段效果會比較好,這種客戶一般有時間,推廣人員可以與顧客慢慢聊出需求。這部分客戶都是有剛需的客戶,可以配以贈送邀約卡的方式,讓客戶知道賣場在搞活動,而且活動很大就可以。
但小區(qū)推廣最好是做到市場要往前延伸。
例如,內(nèi)蒙某家電經(jīng)銷商的是從土地規(guī)劃規(guī)劃開始進行跟蹤,獲取必要信息,包括所開發(fā)小區(qū)面對的用戶群定位、承建的建筑公司是哪家,預計交房時間,共有多少戶,戶型結(jié)構(gòu)有哪些、戶型內(nèi)的布局,一直追蹤至物業(yè)進駐等。這樣,在小區(qū)業(yè)主拿鑰匙之前,就可以把推廣的基礎(chǔ)工作做扎實。重點小區(qū)重點攻關(guān),甚至將優(yōu)惠券印制物業(yè)手冊中,保證有業(yè)主拿鑰匙階段就有前期的滲透。
在小區(qū)交工之后,經(jīng)銷商再會派業(yè)務(wù)組進小區(qū)去掃樓,更進一步了解業(yè)主的詳細信息,包括工作單位、品牌偏好、家庭人口結(jié)構(gòu)、選用的家裝修公司等等。針對掃樓的信息匯總分析之后,制定針對這個樓盤的產(chǎn)品及品牌組合方案,推出什么類型的促銷活動等。由于有了前期一系列的客戶信息收集,可以依據(jù)客戶的需求結(jié)構(gòu)設(shè)計不同的活動優(yōu)惠套餐,方案的針對性就強,成交率自然也會提升。
從老客戶回訪中挖掘客戶新需求
老客戶回訪主要集中在服務(wù)營銷上。
例如,湖北十堰的人商家電,在2005年之前全國性家電連鎖沒到十堰時,人商家電在十堰市的覆蓋率達到90%,沉淀了大量50~70年代出生的消費者,這部分人群成為主力,而這些消費者很注重情節(jié),所以,對這部分客戶主要是通過服務(wù)營銷的方式進行電話溝通。例如,打電話與消費者溝通,告訴他某年某月某日,他在人商買的家電,這么多年了需不需要上門做安檢和保養(yǎng)等,也可以先通過短信、微信的方式傳遞信息。當客戶接到這樣的服務(wù)提示信息時,會感覺很溫馨,不會反感。建立初步好感的基礎(chǔ)上,就可以再做電話預約上門服務(wù)。
但這種服務(wù)營銷一定要在淡季進行,才能取得更好的效果,例如,人商家電是每年五一大促過后,啟動服務(wù)營銷。并且,企業(yè)的服務(wù)營銷一般都是聯(lián)合美的、格力、方太等這類的品牌一起來做。在服務(wù)的過程中,給用戶提一些合理化建議,獲取消費者的家電需求信息,賣場就可以推出以舊換新為主題的活動,電話邀約這些客戶參加以舊換新,相對來講成功率就高很多。
還有一部分消費者也可以按老用戶對待,即已經(jīng)到賣場中來的消費者,雖然沒有購買東西,但留下客戶信息的也屬于精準客戶。針對這部分客戶,在電話營銷上話術(shù)的設(shè)計以簡單化為主,不占用客戶太多的時間,直接進入主題。
向上游拓展從源頭抓新房客戶
十堰人商家電,抓住當?shù)胤慨a(chǎn)商因新房銷售不暢,又不能降價銷售的矛盾心理,與房地產(chǎn)商進行談判,形成合作,買房送家電,每銷售出一套新房,房地產(chǎn)商贈送給業(yè)主價值2萬元的家電購物券,相當于2萬元的現(xiàn)金使用。通常情況下,這種合作,由房地產(chǎn)商買單。這種與房地產(chǎn)商的合作,需要給房產(chǎn)商提供有競爭力的優(yōu)惠。在這種情況下,要盡可能保持好的銷售毛利。
人商家電對專供樓盤的家電有品牌、型號的搭配,以使銷售可控。同時在門店設(shè)立專門的指定樓盤的接待處,新樓盤在哪個門店的商圈內(nèi),接待處就設(shè)哪個門店。業(yè)主必須要到指定的門店購買,并且有使用期限限制。如果消費者認為在有限期內(nèi)不裝修,可以到門店申請延長有效期,人商家電會給消費者延長一段時間。通常,這類新房裝修顧客,全套家電購買不會局限在2萬元以內(nèi),會產(chǎn)生增值,而人商家電認為這類顧客到店后客單價如果達到5萬完就算失敗的精準營銷。
“四法”識別優(yōu)秀導購
1.一分鐘介紹法
讓應(yīng)聘人員在一分鐘時間內(nèi)介紹自己,要求語言簡潔、重點突出、口齒清晰,目的在于清晰地判斷出應(yīng)聘者的語言表達和組織能力。通過觀察導購的眼神和表情判斷其是否自信。自信的態(tài)度和流利的語言表達能力是一個優(yōu)秀導購的基本素質(zhì)。
2.現(xiàn)場推銷秀
給應(yīng)聘者某種道具(如一支鋼筆、一本書),要求其進行現(xiàn)場推銷。這種方法的優(yōu)勢在于從應(yīng)聘者的推銷過程中發(fā)現(xiàn)其是否具有語言感染力、對消費者的洞察力和引導力等。一個優(yōu)秀的導購不僅需要良好的語言組織和表達能力,更需要具有感染力的語言,具有洞察力的眼神,具有引導力的說話秩序。
3.挖掘法
挖掘法是企業(yè)招聘人才的一種常用方法,但主要是從競爭對手那里挖。我們發(fā)現(xiàn)從競爭對手那里挖人常常需要付出很大的人力成本,而這類人對企業(yè)的忠誠度也是不高的。不是人人都可以成為優(yōu)秀導購,優(yōu)秀導購都具有一個相同的特質(zhì),那就是整個人都能進入到銷售狀態(tài),語言表情都具有很強的感染力,具有很強洞察顧客心理的能力,語言流暢讓顧客舒服。只要具有優(yōu)秀導購特質(zhì)的人都是可挖的范圍。筆者一次閑暇逛街,偶遇一賣鞋導購,經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)此人具有明顯的優(yōu)秀導購特質(zhì),于是挖到本公司做導購。一個星期時間該員工便熟悉了產(chǎn)品并快速進入了角色,三個月時間即從眾多導購中脫穎而出。筆者為驗證其能力,特意將該導購調(diào)去一個相對較差的賣場,結(jié)果一段時間之后這個導購在那個相對較差的賣場實現(xiàn)了銷售第一。
4.賣場實踐法
這種方法能夠考察導購的責任心、洞察力、心理素質(zhì)、溝通能力和導購現(xiàn)場的機會把握能力。對初步面試有意向的應(yīng)聘者可以將其安排在賣場進行實戰(zhàn)能力測試,授權(quán)在崗導購進行應(yīng)聘人員導購能力的評判。也可采用“假扮顧客測試法”對其實戰(zhàn)能力進行測評,由銷售管理人員指定人員假扮為顧客,假意購買產(chǎn)品,以求從擬聘人員的產(chǎn)品導購過程中,發(fā)現(xiàn)其不足和優(yōu)勢,從而決定是否正式聘任。
“五化工程”讓培訓效果可視化
西方著名漫畫《老虎》里有這樣一個故事:
老虎的弟弟告訴老虎:我教過小狗吹口哨了。
老虎問:那我怎么從來沒聽過小狗吹口哨啊?
老虎的弟弟回答道:我說教過他吹口哨,我沒說他學會吹口哨了呀。
從故事中我們悟出,培訓的核心是“教”和“會”的關(guān)系,培訓不一定導致“學”,更不一定產(chǎn)生“會”,產(chǎn)生教――學――會關(guān)系差異的重要原因在于培訓者沒能抓住受訓者的特征。如針對終端隊伍的培訓永遠在講產(chǎn)品知識,而沒有講產(chǎn)品應(yīng)該如何賣出去的問題。又或是培訓的內(nèi)容很精彩,培訓的時候好像都懂了,但到實際導購工作中又不知道如何用了,這就是“懂”和“會”的區(qū)別。那什么樣的培訓才能將終端隊伍訓練成具有超強戰(zhàn)斗能力的團隊呢?
終端培訓是一門真刀真槍的學問,而不是一場花架子十足的舞臺劇演出。培訓師不是為了短暫地取悅受訓者,而是要實實在在地教會導購將產(chǎn)品賣出去。培訓的核心是將每一個有用的招數(shù)都讓導購真正掌握,實現(xiàn)向培訓要銷量的目的。但終端導購隊伍的流動性、人員素質(zhì)等方面的原因都導致了培訓效果的不可視,于是就產(chǎn)生了“不培訓不行,培訓了也不行”的矛盾。要解決好這個矛盾必須以“五化工程”來促使培訓實現(xiàn)流程化,實現(xiàn)培訓效果可視化。
1.簡單化
簡單化是指培訓之前編制簡單有效的培訓教材,將產(chǎn)品的賣點變成導購與消費者溝通的有效武器。簡單化的培訓教材主要解決如何把生硬的技術(shù)變成終端靈動的語言。
[例]賣場產(chǎn)品介紹的培訓
產(chǎn)品功能點介紹:“小靈通”是一種將您的移動通信需要和健康放到第一位的環(huán)保型無線通信產(chǎn)品,還是最實惠便捷的個人通訊產(chǎn)品。
功能點解析:“小靈通”的健康體現(xiàn)在發(fā)射功率只有10毫瓦,接聽來電和撥打市內(nèi)、國內(nèi)和國際電話等功能完備,使用方法與固定電話沒有區(qū)別,計費方法與固定電話相同,還可以在“小靈通”電話上使用來電顯示、轉(zhuǎn)移呼叫、短信等多種業(yè)務(wù)。
與競品相似功能點剖析:發(fā)射功率只有10毫瓦,輻射極小,而CDMA和無繩電話的發(fā)射功率都在55毫瓦以上,因此“小靈通”是目前最健康安全的通訊產(chǎn)品。
賣場話術(shù):請用力按一下你右邊的太陽穴,是不是感覺頭有點疼? (所有的顧客都會有微疼的感覺)這就是因為我們常常用右耳朵聽手機,手機輻射造成的疼痛感,日久天長對我們的危害很大。為了您的健康請選擇一款健康的小靈通電話。
2.專業(yè)化
專業(yè)化是指培訓教材的內(nèi)容要緊密結(jié)合導購的工作,甚至通過文字再現(xiàn)終端的導購過程。專業(yè)化主要體現(xiàn)在將導購教材變成專業(yè)推銷指導書。
[例]某著名冰箱企業(yè)現(xiàn)場模式教材《一看二摸三說四購買》
導購(關(guān)鍵在于引導顧客看):您有沒有遇到過青菜在冰箱里面爛掉的現(xiàn)象?(打開冰箱給顧客看)請看一下這顆青菜是不是很新鮮?您知道它在這款冰箱里多長時間了嗎? (導購每天或者周末的時候可以從家里帶一棵青菜,放在冰箱里增加說服力。但是一定要保證是新鮮的。)
顧客:好像遇到過,不知道。
導購(引導顧客摸,人對自己能親身感受的東西最能產(chǎn)生信賴):這棵青菜在這個冰箱里已經(jīng)放了10天還這么新鮮,那是因為一般的冰箱沒有養(yǎng)鮮的措施,而這款冰箱里面有納米負離子養(yǎng)鮮魔寶,這可是日本純進口的(拿出來給顧客摸),它不但可以使青菜保鮮時間長,就連切開的西瓜都可以吃上15天,對其他水果、蔬菜的保鮮時間也同樣可以延長2倍。另外它的殺菌效果和保濕效果也很好。
顧客:有這么好的效果嗎?
導購:當然,您看我們這里有國家權(quán)威的微生物研究所和華南農(nóng)業(yè)大學聯(lián)合檢測的證書。目前日本的純進口冰箱都采用這種保鮮技術(shù),但是太貴。您現(xiàn)在花最少的錢就可以買到最好的冰箱,是不是挺適合您的?而且還是一臺自動冰箱呢。
顧客:這個冰箱也可以自動調(diào)節(jié)嗎?
導購:是的,一年四季都不用您
調(diào),它會根據(jù)季節(jié)自動調(diào)節(jié)。您用機械冰箱的價格就買了一臺自動冰箱。另外耗電量也很低,兩天才用一度電。覺得您好面熟,請問您在那個小區(qū)住啊?
顧客:在××小區(qū)。
導購:是嗎,那個小區(qū)很漂亮,我印象中那里的住戶層次都很高。不過還真巧了,你們那個小區(qū)買我們這款冰箱的用戶很多,我這里都有記錄的。其中有位家裝設(shè)計師說這款動感明星很有藝術(shù)感,與你們小區(qū)的風格很融洽,和戶型也很搭配。
顧客:“動感明星”這個名字是很特別,和產(chǎn)品形象符合。(當顧客被你贊揚之后,你的產(chǎn)品也容易得到顧客的認同。)
導購:看來您很有藝術(shù)眼光,您已經(jīng)喜歡上了我們這款動感明星的藝術(shù)品了,請到這邊來辦手續(xù)吧。
3.日常化
日常化是指終端隊伍的培訓工作要融入日常的工作中,而不是等到銷量上不去了、新品上市了、公司要求了再培訓。將培訓從項目應(yīng)付轉(zhuǎn)化為日常工作內(nèi)容,給予明確的規(guī)范指引。
[例]某公司導購例會培訓規(guī)范
例會培訓時間:每周一下午15:00~17:00,各分公司可以根據(jù)實際情況適當延長周例會的時間,每個區(qū)域必須嚴格按時召開,如遇特殊情況要請示總經(jīng)理后方可改期召開。
參會人員的規(guī)定:一級市場由分公司培訓專員負責組織召開,要求分公司總經(jīng)理和一級市場業(yè)務(wù)經(jīng)理無特殊情況下必須列席參加,全體導購必須參加;二、三級市場由督導負責組織召開,所在區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理和該區(qū)域全體導購必須參加。
例會培訓的內(nèi)容:
必選內(nèi)容:
?本周銷售點評:按照公司銷售目標,各區(qū)域市場就本周各終端賣場銷售情況進行點評,找出問題并進行分析。
?本周終端賣場同行排名通報:對本周各賣場的實際完成量和完成率進行排名和公布,增加透明度,營造競爭氣氛,以達到互相促進的作用;對本公司在各終端賣場所有品牌中的排名進行對比,同時針對各賣場本公司品牌與競品的中高端主銷產(chǎn)品進行銷量對比分析,找出差距和原因,并進行討論找出解決方案。
?賣點和話術(shù)的提煉:根據(jù)銷量和價格對比分析的結(jié)果,對本公司的中高端產(chǎn)品尤其是中高端主銷產(chǎn)品提煉賣點和攻擊話術(shù)。
?現(xiàn)場演練:針對導購在賣場中遇到的問題,運用提煉的賣點和攻擊話術(shù)現(xiàn)場進行一對一分組演練。
?促銷分析:對競品本周的促銷活動進行總結(jié),分析優(yōu)劣勢,并根據(jù)分析結(jié)果制訂下周促銷活動的安排和落實。
?士氣提升:可以設(shè)立團隊誓詞,每次導購例會前進行宣誓,或是通過條幅、標語等形式達到鼓舞導購隊伍士氣的作用。
可選內(nèi)容:
?利好消息:公司總體銷售方針和分公司利好消息的傳達。
?基礎(chǔ)鞏固:階段性產(chǎn)品知識和銷售技巧的培訓和鞏固。
?心態(tài)類培訓:針對不同的銷售時期,進行心態(tài)類專項培訓以提升導購士氣。
?新入職培訓:對于新入職導購進行企業(yè)文化和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識的培訓。
?其他需要培訓的內(nèi)容。
4.機械化
俗話說:“熟能生巧。”機械化指將編制好的終端培訓教材,經(jīng)過培訓之后要求各參訓人員必須背誦,如果背誦不下來就給予適當?shù)奶幜P。只有對培訓的教材進行深入理解、掌握并流利背誦,在賣場才會克服其原有的話術(shù),去使用更好的推銷話術(shù)。克服一種不良習慣的最好辦法就是通過機械化的訓練創(chuàng)造出新習慣。
5.規(guī)范化
規(guī)范化是為了將好習慣長期堅持下來,規(guī)范化的終端培訓需要規(guī)范的教材編撰制度、流程和教材有效性評估體系,更需要培訓方式和方法的規(guī)范性。終端隊伍培訓的規(guī)范化道路,需要將終端隊伍的建設(shè)納入企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,更需要將以上介紹的四個化堅決執(zhí)行到底,只有這樣才可能實現(xiàn)培訓效果轉(zhuǎn)化為終端銷量的可視化。
“六一”關(guān)心做到位
終端導購隊伍的建設(shè),除了需要嚴格管理,更需要通過一些管理細節(jié)增強導購隊伍的凝聚力,從而打造一支“招之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝”的終端敢死隊。由于導購隊伍長期征戰(zhàn)在終端賣場,距離企業(yè)管理層較遠,缺乏歸屬感和共同的價值觀,要把這支隊伍鍛造成敢死隊除了物質(zhì)和精神的激勵而外,更需要的是收心。古人云“得人心者得天下”,當年用“小米加步槍”打敗了飛機大炮的軍隊靠的就是人心。在競爭劇烈的市場上,要鍛造一支終端敢死隊,這就需要企業(yè)營銷一線的管理者通過“六個一工程”,塑造導購隊伍的歸屬感和對企業(yè)共同的價值觀。
1.一份舒適
每一個區(qū)域市場的分公司或者是辦事處都應(yīng)該是該區(qū)域市場全體導購的家,要讓回分公司和辦事處的導購感受到家的溫暖和舒適。特別是每周的例會時間,市場督導或者其他導購管理人員務(wù)必保證會議室的干凈整潔,保證每位回分公司或者辦事處的導購有凳子坐,會前應(yīng)把會議室空調(diào)打開,并調(diào)整到最舒適的溫度。
2.一杯茶水
導購在回分公司或者辦事處開會的時候,辦公室人員應(yīng)該倒一杯水親手為導購送上,在業(yè)務(wù)人員和營銷管理人員去賣場的時候,可為導購送一瓶水或者是一顆潤喉糖。建議企業(yè)將這些細節(jié)的管理落實到日常的營銷工作細則中,從而有效提升終端導購人員的歸屬感。
3.一顆服務(wù)心
在導購回分公司或者辦事處開會辦事的時候,每一位辦公室管理人員都應(yīng)該熱情地問候“辛苦啦”,并為其提供服務(wù)。在業(yè)務(wù)人員或者營銷管理人員走訪賣場的時候,也需要與導購進行親切的交流,了解他們工作中的困難,并把導購提出的問題記錄下來,能解決的應(yīng)該當場給予解決,如不能解決應(yīng)反饋上級并對問題及時進行回復。
4.一份賀卡
企業(yè)終端導購管理負責人應(yīng)負責登記每一位在冊導購的生日,在生日當天以企業(yè)的名義給導購發(fā)送祝福短信。以周為單位,將準備好的賀卡與過生日導購名單,交由總經(jīng)理簽署賀詞,為每一位過生日的導購送上一份精美的由總經(jīng)理簽署的生日賀卡,在例會時間將生日禮物送到過生日的導購手上。如條件許可,在導購過生日的當天,由專人親自將生日蛋糕送至導購所在賣場,祝賀其生日快樂。
5.一個空間
競選導購組長,將區(qū)域市場分割成幾個小區(qū)域市場,每一個小區(qū)域市場的導購組成一個小組,每個組選導購組長1名,組長享受200元/月的職位津貼。
導購組長競職要求:
?具備良好工作態(tài)度、較強執(zhí)行力、高度敬業(yè)精神、優(yōu)秀導購技巧、嫻熟產(chǎn)品知識、良好銷售業(yè)績等;
?具備良好的人際關(guān)系、較強的溝通與團隊協(xié)作能力。
導購組長職責:
?負責該小組組員的整體素質(zhì)提升,包括導購技巧、產(chǎn)品知識、銷售業(yè)績等。
?負責該小組集體凝聚力、競爭力的提升。
?負責公司分配的其他臨時性、有關(guān)小組相關(guān)工作的開展。
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第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷正當時——小投入大回報
對于大多數(shù)中小企業(yè)來說,每年的營銷預算有限,電視廣告平面廣告等傳統(tǒng)廣告費用太高,難以承受,網(wǎng)絡(luò)媒體就成了不錯的選擇。
第一點,時代的需求:21世紀是信息時代,二十多年前就已經(jīng)有許多學者看到了今天將是網(wǎng)絡(luò)信息影響企業(yè)命運的時代。從硬件角度講,中國的電腦普及率和網(wǎng)絡(luò)普及率已經(jīng)排名世界第一;從人的角度講,幾年前泡網(wǎng)吧的年輕人都已經(jīng)走上了工作崗位,他們的一言一行都離不開網(wǎng)絡(luò),相當一部分人都進了企業(yè)的采購部門,當老板指派他們尋找?guī)讉€供應(yīng)商時,他們最先想到的辦法就是用電腦在網(wǎng)上選幾個排在前面的企業(yè)網(wǎng)站就完成任務(wù)了。
第二點,準入門檻低:在現(xiàn)實生活中,人們能接觸到的廣告都是些商業(yè)巨頭操控的;但在網(wǎng)絡(luò)世界里,特別是在搜索引擎上,中小企業(yè)的宣傳反而比大型企業(yè)來得更廣。一方面是這些巨頭們不夠重視,更重要的是用網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè),門檻很低,幾千元就可以做起來,甚至不花錢,靠一些簡單的技巧,就能在網(wǎng)絡(luò)世界里宣傳企業(yè)和產(chǎn)品。
第三點,網(wǎng)絡(luò)營銷徹底改變了一些企業(yè)的銷售模式:許多銷售員都知道,開發(fā)一個新客戶是最難的。一個企業(yè)為了開發(fā)新客戶,總是先招一大批新手,經(jīng)過簡單的培訓,就要求這些人從各種渠道去找可能的客戶,打電話、寫信或是一家一家地上門跑業(yè)務(wù),跑一百家新客戶,有一家成功就不錯了。這種方式效率極低,很少有業(yè)務(wù)員能堅持做上好幾年。而借助網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),跑業(yè)務(wù)就輕松多了,新客戶可以通過網(wǎng)站自己找上門來,老板只需要把這些客戶分配給業(yè)務(wù)人員就行了。業(yè)務(wù)人員只要跟好客戶的訂單,就能順利完成銷售任務(wù)。
第四點,網(wǎng)絡(luò)營銷不受時間和空間的限制:網(wǎng)絡(luò)讓世界變成了地球村,企業(yè)可以選擇投放廣告(如谷歌的競價廣告)在各個國家,可以直接面向客戶,從而減少不必要的中間環(huán)節(jié)。而且時間上也不再是工作日了,而是24小時。
目錄
第一章揭開網(wǎng)絡(luò)營銷的面紗
第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷/
——一頭大象,你是在看它還是在摸它
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷正當時/
——小投入大回報
第三節(jié)為適合做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)排排隊/
第四節(jié)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的十八般兵器/
第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍/
——當心網(wǎng)絡(luò)傳銷
第二章建好網(wǎng)絡(luò)營銷根據(jù)地——企業(yè)網(wǎng)站
第一節(jié)招兵買馬/
—— 建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊
第二節(jié)步步為營/
——建設(shè)適合網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)網(wǎng)站
第三節(jié)人靠衣裝馬靠鞍/
——網(wǎng)站內(nèi)容很重要
第三章主要的網(wǎng)絡(luò)營銷利器
第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的根本/
——重視自然排名
第二節(jié)“灌水”/
——誰說沒有免費的午餐
第三節(jié)立竿見影的競價排名/
第四節(jié)構(gòu)建理想的網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)構(gòu)/
第五節(jié)有的放矢/
——網(wǎng)絡(luò)直銷
第四章避免網(wǎng)絡(luò)燒錢之法則
第一節(jié)建門戶網(wǎng)站要慎重/
第二節(jié)百度競價排名實際效果分析/
第三節(jié)“省油駕駛”淘寶直通車/
第五章網(wǎng)絡(luò)營銷防身術(shù)
第一節(jié)如何抵御網(wǎng)絡(luò)帶來的騷擾/
第二節(jié)如何提防來自網(wǎng)絡(luò)的騙子/
第三節(jié)如何阻擊網(wǎng)絡(luò)上的負面信息/
第六章企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)典案例
第一節(jié)大舞臺唱大戲/
——一家集團公司的全面網(wǎng)絡(luò)營銷
第二節(jié)網(wǎng)上接單一年一千萬/
——一家紙廠的小投資大回報
第三節(jié)用多個網(wǎng)站保護業(yè)務(wù)/
——幾家吸塑包裝廠的網(wǎng)絡(luò)營銷
第四節(jié)不再為惡意點擊買單/
——一家板材經(jīng)銷商的高速成長
第五節(jié)建立網(wǎng)絡(luò)分銷體系/
——一家玩具品牌商的成功
第六節(jié)團結(jié)起來做生意/
——幾家裝修公司的壟斷營銷
第七節(jié)燒錢不一定能賺錢/
——一家淘寶女包網(wǎng)店的經(jīng)驗教訓
第八節(jié)從付費廣告到口碑營銷/
——一家吸塑設(shè)備銷售商的營銷秘笈
商丘高科有了“大”變化
此次剛一來到商丘高科“金生緣”金屬照片總部駐地,眼前的場景就令記者為之一振。辦公場所面積擴大了數(shù)倍,整個一層樓已經(jīng)全部屬于商丘高科;規(guī)整而有序的部門分布,專業(yè)的品牌形象包裝,巨大的琳瑯滿目的產(chǎn)品展廳,一面墻的榮譽證書,個個高素質(zhì)的員工……商丘高科今非昔比。看著由央視知名播音員配音的企業(yè)宣傳片,你馬上就會感覺到這是一家成功大企業(yè)的“范兒”。
仔細觀察,各個部門進行了科學細分,新增幾十個員工,僅后期客服就從以前的單一部門變成了材料、技術(shù)、市場部等多個專業(yè)部門,確保了加盟商后期各項工作的精細化服務(wù)全面到位。但即便如此,客服人員仍然不夠用。現(xiàn)在每天發(fā)材料的員工從兩人增加到十人。負責技術(shù)指導,上門調(diào)試設(shè)備的技術(shù)人員也忙得不可開交。這也從一個側(cè)面反映了“金生緣”金屬照片加盟市場的火爆。事實也是如此,距離記者上次實地采訪不足半年,他們的加盟商數(shù)量已經(jīng)從100多家家迅速增長到200多家。
親眼見到這些外在的變化已經(jīng)令記者震驚,而隨著深入了解到更多的內(nèi)在情況后,記者不禁感慨:在金屬照片這個行業(yè)里,商丘高科的“金生緣”品牌是絕對的老大。靠著這棵大樹,廣大創(chuàng)業(yè)者絕對踏實。
多年來,記者見證了商丘高科金屬照片的快速成長。這次,就請大家跟隨記者的調(diào)查見識一下這位行業(yè)老大的真正實力。
創(chuàng)新產(chǎn)品,
四大暴利領(lǐng)域為你鋪路
以前商丘高科金屬照片主要靠影樓渠道已經(jīng)讓加盟商很賺錢,如今,經(jīng)過大力創(chuàng)新的“金生緣”金屬照片的賺錢渠道已經(jīng)增加到至少四個——影樓、家裝、廣告、制畫,并且各個領(lǐng)域都堪稱暴利。大量創(chuàng)新的盈利點,為加盟商的生意注入了新鮮血液,保障加盟商打開更大的市場空間,持久盈利,讓競爭者無從追趕。
這次采訪中,恰逢來自河北、黑龍江的兩位客戶考察。金屬照片的特點他們和記者一樣都很熟悉,比紙照片更清晰更艷麗,不怕水、不怕火、不怕酸、不怕曬、不怕折,可用任何清潔物品擦洗,永不褪色,可永遠保存。紙照片能做到的它都能做到,紙照片做不到的它同樣能做到,而且利潤更高。
看著兩位客戶面對金屬照片的破損實驗時依然驚喜的表情,記者深深感觸到創(chuàng)業(yè)者們在找到一個好項目后的喜悅真的是溢于言表。其中一位客戶忍不住對記者說:“考察了不少項目,就這個放心!”簡單一句話,確實對商丘高科最好的褒獎。
在產(chǎn)品展廳,記者見到了早有耳聞的大量新產(chǎn)品。最顯眼的是家裝產(chǎn)品,使用金屬照片技術(shù)制作的大型金屬吊頂、電視墻、沙發(fā)墻等新產(chǎn)品,讓人第一眼看見就很難忘。這些產(chǎn)品除了具備比傳統(tǒng)家裝產(chǎn)品更好的裝飾性以外,其耐用性更強,不怕潮、不變色、耐腐蝕、不開膠,更重要的是環(huán)保,花費也少,物美價廉。在創(chuàng)新的家裝產(chǎn)品中,一些小型產(chǎn)品也極具特色。比如,金屬照片魔術(shù)電表箱,不僅能完美的遮蓋電表箱,而且看起來相當漂亮。原本“丑陋”的電表箱居然變成了精美的裝飾畫。隨手就能拉開,非常實用。電表箱家家戶戶都有,這個產(chǎn)品能不賺錢嗎?家裝行業(yè)那么暴利,能不賺大錢嗎?這樣難怪金屬照片家裝產(chǎn)品當初剛剛進行市場試驗時,一個裝修老板當即就想花10萬元了。
在進入樣品展廳之前,記者原以為之前的照片產(chǎn)品不會有太大的變化,但進來才發(fā)現(xiàn),照片產(chǎn)品也一派“欣欣向榮”,簡直就像新發(fā)芽的竹筍,擋都擋不住。新相框、新掛毯、新掛歷、新風格(油畫、炫彩等)……每一種新產(chǎn)品都至少有十幾種新樣式,每一種基本都能占據(jù)一面墻。足見商丘高科的用心良苦,加盟商們真是有福了!因為每一項新產(chǎn)品都會免費提供給加盟商。
“金生緣”金屬照片創(chuàng)新的另兩個暴利領(lǐng)域,一個是廣告,另一個是制畫。廣告產(chǎn)品以廣告標牌系列為主。同樣因為采用了金屬照片技術(shù),產(chǎn)品特點大幅超越原有產(chǎn)品。這個市場同樣巨大,且暴利。尤其在中小城鎮(zhèn),隨著國家城鎮(zhèn)化改革的廣泛落實,為了提升形象,各種標牌的使用量、更換量太大了。僅此一項就有賺不完的錢。制畫產(chǎn)品以家庭裝飾字畫系列為主,可完美替代傳統(tǒng)的裝飾字畫,需求量同樣巨大。
四大暴利領(lǐng)域,大量的創(chuàng)新產(chǎn)品,讓記者和兩位客戶看得興致勃勃。更可貴的是,這些產(chǎn)品市場全都看得見摸得著,巨大的需求就實實在在的在你身邊,甚至你自己家都想買。而且這些領(lǐng)域永遠都是朝陽行業(yè),確保長期盈利,可以說是讓你一輩子都能賺錢的好項目。
由于有了更多新項目,加盟商丘高科“金生緣”金屬照片的方式也有所調(diào)整。根據(jù)可制作的產(chǎn)品種類,投資額劃分為9.8萬元、8.2萬元、5.8萬元、1.8萬元等不同檔次。無需加盟費,你投入的錢都是實實在在的設(shè)備費和材料費用,保證你的錢都花在刀刃上。
千萬建廠,
雄厚實力讓加盟商放心
創(chuàng)業(yè)最怕入錯行,如果選了一個走下坡路的行業(yè),再好的項目也只能風光一時。創(chuàng)業(yè)還怕跟錯人,再好的項目如果總部實力不夠、服務(wù)不到位,缺少自己的核心競爭力,加盟商注定難長久。
“今年我們已經(jīng)開始籌備投資2000多萬建廠,生產(chǎn)金屬照片所有材料,成本會更低。建廠資金已經(jīng)基本到位了,而且得到政府的大力支持。”張銀生總經(jīng)理向記者介紹說。
記者知道,以前他們提供給加盟商板材成本已經(jīng)是全行業(yè)最低,比別人的進貨價還低。這次建廠自行生產(chǎn)之后,成本優(yōu)勢更加明顯,品質(zhì)更能自主把握,加盟商的利潤也自然更高了。而跟風者真該絕望了。有這么強有力的總部支持,真替那些加盟商高興。
讓加盟商高興的事不止于此,據(jù)張總介紹,今年他們還將加大宣傳力度,年度廣告宣傳費用從之前的200多萬元增加到500多萬元,覆蓋央視、地方一線電視臺、知名雜志、網(wǎng)站等。宣傳力度空前,提升全國市場影響力,幫助加盟商培育巨大的市場,讓加盟商更輕松打開本地市場。而在加盟領(lǐng)域,不少總部根本不做廣告,網(wǎng)上一掛,撈一個算一個。承諾的服務(wù)成為一紙空文,加盟商只能自生自滅。
總部有實力,加盟商才放心。看看商丘高科,商丘科技局批準的科研單位,科技局業(yè)務(wù)主管下屬單位,科研、生產(chǎn)、銷售一體,擁有高等院校專業(yè)科研人員數(shù)十名……金屬照片技術(shù)是自己的專利,質(zhì)量無人能及,照片清晰度、亮麗度、色彩飽和度是任何一家跟風者無法達到的;設(shè)備是自己的專利,并且自己生產(chǎn),全國獨此一家。
總部好壞怎么看?張總告訴你一條訣竅:“看總部自己有沒有親自做市場,自己的市場做得好不好,加盟商能不能隨便考察。”這幾點,“金生緣”金屬照片總部全都做到了,而且做得很好。
精致服務(wù),
“金生緣”讓你與財富結(jié)緣
記者來到商丘的前一天,“金生緣”金屬照片當天就簽下了4位加盟商。記者在商丘期間,兩位新客戶正在考察,這樣的客戶量和簽約率在加盟領(lǐng)域非常少見。也難怪他們的加盟商數(shù)量能迅速增長到200多家。而之所以受到加盟商的高度認可,與商丘高科精致的加盟服務(wù)密不可分。
“對項目放心,感到有保障,心里有底。”這是眾多加盟商一致的評價。剛加盟的加盟商對記者說:“我對張總和總部的人放心,不像別的項目感覺強迫你干。我經(jīng)商多年,經(jīng)歷不少挫折,現(xiàn)在可以這么說:不做這個項目別的就沒得做了!”
確實,張銀生對加盟商的服務(wù)細致入微。提供了科學完善的經(jīng)營方案指導,這些經(jīng)過市場實踐成功驗證的系統(tǒng)營銷方案,確保用心經(jīng)營的加盟商快速成功。在服務(wù)上被加盟商稱贊的例子太多了,就比如說,加盟的時候為了讓客戶放心,可以先付60%的投資費用。然后總部派專業(yè)技師上門安裝設(shè)備指導技術(shù),加盟商親自制作出合格的產(chǎn)品后再交余款;加盟商加急拿耗材來不及打款的,張總二話不說就安排材料部把貨先發(fā)過去;新產(chǎn)品、新技術(shù)、新情況及時告知加盟商,還有總部舉辦的每年兩屆的加盟商交流大會,總部提供這樣的平臺讓全國加盟商交流分享成功經(jīng)驗,沒有幾個總部敢這么做的;有經(jīng)營問題和技術(shù)問題可以隨時咨詢,大半夜打電話也沒問題,照樣耐心給你講解……
除了不勝枚舉的服務(wù),張銀生總經(jīng)理還有一個“不允許你不賺錢”的重磅承諾:“三個月做不起來全額退款,轉(zhuǎn)給別人做。”他哪來的這么強的底氣?因為他對市場有信心,更對自己的項目有信心。他堅信每個地方都有金屬照片的巨大需求,每一個地方不能因為加盟商個人問題而放棄,金屬照片所到之處必定會開花結(jié)果。
可能有人會問:這么好的產(chǎn)品,技術(shù)是不是難學啊?請放心,很簡單。有多簡單?請看看記者親眼所見的新加盟商的學習場景吧。
一位剛加盟的山東加盟商劉先生,這位沒有任何電腦基礎(chǔ)的四十多歲的加盟商,剛剛學了一天就基本可以熟練操作,使用總部提供的專業(yè)軟件進行照片修飾,具備了制作金屬照片的能力。學習之余,心情愉悅的劉先生還對記者說:“做這個項目,人會比較愉快,因為照片都很漂亮,有一種美的享受。”
當然,技術(shù)學習看似簡單,其背后是總部技術(shù)人員的多年艱辛研發(fā)和周到的指導。記者在現(xiàn)場見到,技術(shù)人員會主動上前指導新加盟商學習,耐心解答,甚至手把手教。遇到了好老師,學習會變成一件快樂的事情。
可貴品質(zhì),善心感動加盟商
原因是這樣的,以前張總是和另外一個生意合伙人李總一起經(jīng)營A品牌,由于張總還在某事業(yè)單位任職,商場就一直由李總打理,老張根本不用費心,只是偶爾來看看,等年底分紅就可以了,所以對生意是一竅不通,連廚柜材料都分不清楚。但現(xiàn)在情況變了,08年7月李總由于家庭原因突然移民到加拿大,草草的和張總進行了交接,還沒有搞明白是怎么回事的張總一眨眼就變成了商場的直接經(jīng)營者,面對這么一個大攤子張總真是不知如何下手。漏房偏遭連夜雨,商場經(jīng)理小劉是李總的一個朋友,李總在的時候這個劉經(jīng)理還馬馬虎虎的做些工作,可現(xiàn)在李總走了,劉經(jīng)理對這份工作也就無所謂了,三天打魚兩天曬網(wǎng),根本看不到他的蹤影,張總一氣之下把劉經(jīng)理辭退了。一朝天子一朝臣,劉經(jīng)理走了,和他關(guān)系不錯的一個設(shè)計師和三個經(jīng)驗豐富的導購也一起流失了,剩在商場的是08年六月份以后新招聘進來的一個設(shè)計師和三個導購。無奈的張總又招聘了一個設(shè)計師和三個導購來填補空缺,人是招進來了,但生意卻一落千丈,都被競爭對手搶走了,設(shè)計出的產(chǎn)品更是一錯再錯,顧客滿意度直線下降。做過這個行業(yè)的人都知道,設(shè)計師和導購沒有半年至一年的經(jīng)驗是很難和競品搶單的。由于沒有店長或經(jīng)理來直線領(lǐng)導和協(xié)調(diào),商場內(nèi)部人員也是矛盾重重,既有對管理制度不滿意的也有對其他同事看不慣的。唯一讓張總放點心的就是安裝隊伍還算穩(wěn)定。手忙腳亂的張總開始按照自己的想法和以前的一些制度進行調(diào)整,顧了這里顧不了那里,根本沒有思路。也該老張不走運,到了10月金融風暴又席卷中國,這個人口不足百萬的南方小城更是經(jīng)濟蕭條,作為廚柜上游產(chǎn)業(yè)的樓盤萎靡不振,交房數(shù)少的可憐,業(yè)主手里攥著錢就是不裝修,大部分都在等建材價格下降再考慮裝修。在這種內(nèi)憂外患的情況下張總撥通了我們項目組的電話。
前期調(diào)研
我們到達XX市的當天晚上張總就迫不及待的來到賓館跟我們介紹他目前的情況,希望我們能夠幫他穩(wěn)定市場,實現(xiàn)銷量的回升。根據(jù)得到的部分信息,項目組和張總一起制定了前期的調(diào)研計劃,待調(diào)研完畢后進行問題的匯總與深入分析,再制定后期的調(diào)整與實施方案。調(diào)研主要是通過以下幾個方面完成的:
一、 第二天上午我和一個同事以顧客的身份來到商場,接待我們的導購員給我們做了產(chǎn)品介紹,當然我們也得到了自己需要的信息,走出A商場后我們又調(diào)研了三個主要競品商場進行信息收集。
二、 下午我們亮明了身份,約了四個導購和一個設(shè)計師做面對面溝通,為了能通過與商場人員的深入溝通了解現(xiàn)狀,讓員工說出自己的心聲和我們的關(guān)注點,項目組利用承諾打消了她們的戒備心理。
三、 通過不記名填寫調(diào)研問卷。
四、 在張總的配合下通過一系列的表格測商場人流量、成交率等關(guān)鍵數(shù)據(jù),并結(jié)合前期的現(xiàn)場調(diào)研進行接單問題分析。
五、 詳細的收集與分析了08年前10個月的銷量,07年的銷量,08年的市場操作手法和成效。
六、 分析客戶構(gòu)成比例。包括老客戶介紹的顧客、促銷吸引的顧客、自然單顧客、小區(qū)推廣等店外營銷吸引的顧客。
病因診斷
通過前期的市場調(diào)研和各種數(shù)據(jù)分析,項目組對XX市場和A品牌有了更加深刻的認識,并利用營銷咨詢診斷中常用的SWOT分析法進行了系統(tǒng)分析:
優(yōu)勢:
一、 A品牌在當?shù)厥袌鲆呀?jīng)運作了四年,前期的運作可以說是比較成功,銷量一直不錯,市場占有率在40%左右,因此積累下了深厚的客戶基礎(chǔ)。
二、 A品牌在當?shù)氐目诒w來看是不錯的,品牌美譽度也超過其他幾個競爭品牌。
三、 A品牌常年在醒目的地方做戶外廣告,且每年也都在電視臺和報紙等媒體做一些促銷廣告和品牌宣傳廣告,大部分消費者都知道有這么一個品牌,品牌知名度較大。
四、 A品牌的商場面積達到1000平方米,在全國任何一個城市來說都是不小的,在當?shù)厥袌龈仟氄荐楊^。面積大的商場在消費者眼里是實力與信譽的保障,更容易讓顧客放心。
五、 A品牌商場幾乎每年裝修一次,無論是展示效果、產(chǎn)品設(shè)計理念都是本地最好的。
六、 A品牌是中國名牌產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量絕對讓客戶放心。
七、 安裝隊伍穩(wěn)定,都有著一年以上的安裝經(jīng)驗,最長者有三年經(jīng)驗,安裝技術(shù)過硬,很少出問題。
八、 由于張總在事業(yè)部門任職,有著良好的社會關(guān)系,和地板、衛(wèi)浴、油漆行業(yè)的老板私人關(guān)系不錯。
劣勢:
一、 商場老板剛剛接觸生意,不懂得經(jīng)營與管理,造成內(nèi)部混亂。
二、 現(xiàn)在的組織模式是安裝為獨立隊伍,直接歸老板管理;六個導購和兩個設(shè)計師平均分成兩組(每組有三個導購一個設(shè)計師),每組各一個組長,直接向老板負責。由于缺乏強有力的商場經(jīng)理和店長的協(xié)調(diào)與領(lǐng)導,團隊內(nèi)部矛盾較多,一些實質(zhì)性的問題無法解決。
三、 導購都是新入職的人員,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,因此產(chǎn)品知識缺乏,銷售技巧幾乎為零,在接單過程中不能充分展示A品牌的優(yōu)勢,很難說服客戶,造成成交率不足10%,大量優(yōu)質(zhì)客戶流失。
四、 設(shè)計師也是新入職人員,年紀比較輕(23歲)又缺乏設(shè)計經(jīng)驗,不能發(fā)揮他的“專家身份”;另外由于設(shè)計出錯率較高也造成成本浪費,顧客滿意度下降。
五、 以前都是靠李總的個人魅力進行管理,因此缺乏相應(yīng)的管理制度。現(xiàn)在李總走了,造成管理松散,全憑員工的自覺性工作。
六、 客戶成交率低,又恰逢金融危機,接單量更少了,相應(yīng)員工的待遇也比較少,造成員工工作沒有積極性。
七、 缺乏老員工的帶領(lǐng)和指導,工作流程不清晰,退單量大大增加。
機會:
一、 受金融危機的影響,競爭品牌的市場投入也很小,打壓競品的機會增多。
二、 廚柜行業(yè)已經(jīng)逐漸成熟,消費者也越來越理性。簡單的降價行為已經(jīng)不是制勝的法寶。
三、 金龍小區(qū)將在12月中旬開盤,雖然出售率不高但也要交房400多套,如能大量搶占這個小區(qū)的客戶,對于A品牌來說無疑是一針強心劑。
威脅:
一、 產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越嚴重,競爭品牌已經(jīng)開始引導顧客的消費心理,利用價格優(yōu)勢打擊A品牌。
二、 競爭品牌利用高回扣與家裝設(shè)計師合作,直接把客戶帶到她們的商場,讓客戶失去接近終端的機會。
三、 在經(jīng)濟低迷的環(huán)境下很多準顧客開始持幣觀望,遲遲不肯裝修新房。
四、 受經(jīng)濟環(huán)境的影響,一些顧客的購買力下降,開始傾向低價位的產(chǎn)品。
五、 房地產(chǎn)不景氣,一些計劃08年底開盤的小區(qū)推遲開盤,市場缺少準備裝修的房源。
實施方案
在得出以上病因后項目組制定了兩步走的實施方案,并就第一步方案進行了細化,通過和張總進行充分討論,反復修改,形成以下方案:
一、 宏觀調(diào)整。宏觀方面主要是針對商場整體運營的制度、流程和團隊打造。
1、 提升第一小組的組長小王為店長,形成領(lǐng)導核心,統(tǒng)籌店內(nèi)一切事務(wù)。雖然小王進入A商場時間最晚,但她為人踏實,進步很快,接單量也是前三,并且曾經(jīng)在圣像地板做了一年多的店長,有著較豐富的管理經(jīng)驗。
2、 加強和改善每天的例會制度。通過例會進行團隊建設(shè),加強內(nèi)部人員的交流。
3、 為每個人制定工作說明書和考核卡。通過工作說明書明確員工的崗位職責,讓她們知道自己該做什么不該做什么;通過定期考核約束員工的行為,發(fā)現(xiàn)并改正自己的缺點。
4、 建立領(lǐng)導與普通員工的溝通機制,加強情感溝通,進行人性化管理。
5、 建立內(nèi)部競爭機制。每個月接單量和銷售額第一的小組分別獎勵先進Y元。獎金設(shè)計即不能太高也不能太低,太低了不能激發(fā)小組的斗志,太高了容易引起內(nèi)部矛盾。
6、 和商場人員一起建立各種商場日常管理制度,并帶領(lǐng)商場人員進行學習。
7、 建立一系列的工作流程,如接單流程、設(shè)計流程、互檢流程、跟單流程、服務(wù)流程等,要求所有人員必須按照相關(guān)流程進行工作,相關(guān)領(lǐng)導可直接按照流程對各種工作進行檢查與考核。
8、 推薦張總?cè)ジ浇龅煤玫钠渌鸄品牌商場參觀考察,并與他們建立直接聯(lián)系,遇到問題多溝通。
9、 介紹張總參加各種相關(guān)培訓班,迅速建立經(jīng)營管理的理念。
二、 微觀調(diào)整。微觀方面主要針對客流量、成交率、客單價三個方面,目的是盡快提升商場銷量,有了銷量就有底氣。
1、培養(yǎng)商場自己的培訓師,打造學習體系,實現(xiàn)商場的造血功能。學習是一個長期的過程,要想成為銷售高手必須通過不斷的學習、總結(jié)、再學習、再總結(jié)才能成功,指望通過一兩次培訓就能把銷售業(yè)績提升很高是不現(xiàn)實的問題,因此我們讓店長小王任商場兼職培訓師,由本人親自進行了一天的培訓師基礎(chǔ)培訓,并制定了為期兩個月的商場內(nèi)部提升計劃。以后可直接按照計劃執(zhí)行,如有其他問題則可再與筆者進行溝通。
2、進行為期三天的產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓,參訓人員為商場導購和設(shè)計師。產(chǎn)品知識是銷售的基礎(chǔ),很難想象一個不了解自己產(chǎn)品的銷售人員是怎么把產(chǎn)品賣出去的。我們根據(jù)調(diào)研結(jié)果進行有針對性的培訓,補上她們的短板。當天學完后留課后作業(yè),第二天就前一天的內(nèi)容進行考試,考試不過關(guān)者安排時間補考。銷售技巧不是單純的講出來的,而是“練”出來的,講完后直接進行模擬訓練,在訓練中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3、提煉打擊競品的話術(shù)。項目組根據(jù)A品牌的特點和通過市場調(diào)研對競品的了解,制定了一套話術(shù),專門打擊主要競爭對手。強化A品牌的賣點,幫助顧客分析廚柜的優(yōu)劣,引導顧客如何選擇一款適合自己的好廚柜,從而打破競品的價格優(yōu)勢。
4、把顧客常問的問題進行總結(jié)與提煉,形成固定模式,要求導購死記硬背。這點不需要培訓,直接進行考核。
5、聯(lián)系A(chǔ)品牌廠家的設(shè)計培訓人員進行設(shè)計培訓,總結(jié)以前設(shè)計出錯點,降低設(shè)計出錯率。
6、利用張總的社會關(guān)系建立品牌聯(lián)盟。選擇和A品牌地位一致的四個品牌如大自然地板、馬可波羅瓷磚、科勒衛(wèi)浴等組成異業(yè)聯(lián)盟,實行客源共享,費用分攤。事實證明正是這種聯(lián)盟方式在低迷的經(jīng)濟環(huán)境下為A品牌帶來了大量的客源。(具體方案 略)
7、在金龍小區(qū)開盤時進行小區(qū)推廣。通過終端攔截搶占客戶資源,并適時建立樣板間進行宣傳。(具體方案 略)
我國經(jīng)濟型酒店從2004年的166家到2007年10月的1476家,在不到4年的時間里經(jīng)歷了10倍速的增長。盡管如此高速的增長,其供給量距離龐大的社會需求而言而存在較大的需求空隙。據(jù)中國飯店協(xié)會與商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司開展的全國經(jīng)濟型酒店品牌企業(yè)調(diào)查顯示,目前真正意義上的經(jīng)濟型酒店在規(guī)模上相當于全國星級飯店市場供應(yīng)量的10%左右,約占住宿業(yè)市場份額1%。而與之相比,美國飯店業(yè)中經(jīng)濟型酒店占酒店市場的70%以上。
但從另一方面看,經(jīng)濟型酒店高增長的背后也存在一些亟須解決的問題。根據(jù)《2007年經(jīng)濟型酒店調(diào)查報告》顯示,2006年經(jīng)濟型酒店的平均門市價格從2005年的328元/天下降到2006年的208元/天,出租率從89%下降到了82.4%。從現(xiàn)實來看,經(jīng)濟型酒店的惡性競爭已經(jīng)出現(xiàn)。以杭州為例,在靠近文暉路的中河路上,短短數(shù)百米內(nèi)集中了玉島之星、漢庭、速8、如家四家經(jīng)濟型酒店,同一個區(qū)位,同一個目標市場。據(jù)了解,在杭州主要城區(qū)內(nèi),每平方公里有超過3家以上的經(jīng)濟型酒店。
企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是品牌的競爭。品牌作為文化載體成為企業(yè)的無形資產(chǎn),這一點隨著市場經(jīng)濟的日趨成熟而得到企業(yè)的普遍認同。經(jīng)濟型連鎖酒店作為一種無形服務(wù)和有形產(chǎn)品緊密結(jié)合的行業(yè),由于產(chǎn)品的差異性不顯著而對客戶的控制能力越來越弱。在這個背景下,其品牌的塑造與推廣顯得尤其重要。下文著眼于經(jīng)濟型連鎖酒店的市場因素,探討其品牌發(fā)展的方向性策略。
1.知彼知己。國內(nèi)的經(jīng)濟型酒店從2000年的23家發(fā)展到2006年的98817家,足以說明其吸引力,也足以證明經(jīng)濟型酒店業(yè)逐漸走向了激烈競爭的市場態(tài)勢。東部經(jīng)濟發(fā)達的沿海城市由于商務(wù)和會議展覽的蓬勃興起而成為經(jīng)濟型商務(wù)連鎖酒店的必爭之地。筆者曾由于參與一個小型學術(shù)團體而頻繁往返于滬杭兩地,但在上海沒有選擇經(jīng)濟型酒店而是入住了一家三星級酒店。究其緣由,是由于三星級酒店的會員價格與最近的一家經(jīng)濟型酒店房價相差百元左右,考慮到出租車的費用、擁擠的交通和往返時間的機會成本,所以做此取舍。因而經(jīng)濟型酒店選址時對周圍市場的調(diào)研除了目標群體相似的經(jīng)濟型酒店之外還應(yīng)該包括臨近價格的星級酒店,同時也考慮對自己目標群體的吸引力大小,選址之前在必要的時候需要“知難而退”,畢竟經(jīng)濟型酒店存在的目的是盈利和服務(wù)社會,為爭一日之短長而惡性競爭導致“多輸”的局面不符合企業(yè)理性的決策。
2.有的放矢。任何一個企業(yè)要想成功都要有自己明確的目標市場。美國的經(jīng)濟型酒店總體分為有限服務(wù)酒店、經(jīng)濟酒店和廉價酒店。各類酒店根據(jù)自己的特點而針對性地選擇自駕車者、老年游客、青年背包族、女性、家庭出游者作為自己的目標市場。目前在國內(nèi),經(jīng)濟型連鎖酒店目標并沒有細分,一般界定為普通商務(wù)人士、工薪階層和自費旅游者以及學生群體。這也是由經(jīng)濟發(fā)展的階段性決定的,畢竟經(jīng)濟型連鎖酒店在我國還是一個新興的產(chǎn)物。但就經(jīng)濟型商務(wù)連鎖酒店而言,從長遠發(fā)展與品牌推廣方面考慮,筆者認為還是應(yīng)當以商務(wù)人士為主。一旦確立了這個主體目標,那么就相應(yīng)的確定各種學術(shù)會議團體、展覽公司、大型跨區(qū)域公司管理層為品牌推廣對象了。
3.借勢而起。這里強調(diào)的是經(jīng)濟型連鎖酒店對機遇的把握。戰(zhàn)略管理大師邁克爾?波特早在1990年的鉆石模型中就指出了政府與機遇對企業(yè)發(fā)展的重大作用。隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展和大眾旅游的興起以及和諧社會的構(gòu)建,經(jīng)濟型連鎖酒店面臨著一次重大的宏觀發(fā)展機遇。就地方性的發(fā)展契機而言,經(jīng)濟型商務(wù)連鎖酒店應(yīng)該密切注意大型的會展活動,借助會展的舉行推廣自己,例如杭州的西湖休閑博覽會,廣州的廣交會,義烏的小商品博覽會等,這些展會的舉辦為經(jīng)濟型商務(wù)連鎖酒店提供了龐大客源的同時也提供了絕佳的品牌推廣舞臺。借勢而起,順風飛揚,經(jīng)濟型商務(wù)連鎖酒店容易取得事半功倍的效果。而事實上,會議、展覽、節(jié)事活動等便于經(jīng)濟型飯店提升知名度和吸引客源的大好機會往往被白白浪費掉了。
4.挑三揀四。經(jīng)濟型連鎖酒店在選擇戰(zhàn)略合作伙伴時要堅守挑三揀四、寧缺毋濫的信條。經(jīng)濟型酒店的核心價值在于住宿,客房產(chǎn)品是其靈魂之所在。在核心能力盛行的年代,許多非核心業(yè)務(wù)如健身和會議等則采取了外包策略。為了提高配套能力,許多企業(yè)采用戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式經(jīng)營或者通過社會化方式配套。在美國,酒店的電力、熱力專業(yè)維修均由社會來配套。無需有龐大的工程維修部,另外客房整理、洗衣等業(yè)務(wù)也都采取外包。盡管采取外包,但顧客體驗的是完整的旅游產(chǎn)品,配套設(shè)施與服務(wù)所帶來的不滿意會嚴重影響經(jīng)濟型商務(wù)連鎖酒店的品牌推廣,因而外包伙伴的慎重選擇值得關(guān)注。另外經(jīng)濟型商務(wù)連鎖酒店采取特許經(jīng)營方式發(fā)展加盟店進行擴張時,也應(yīng)遵循挑三揀四原則。
5.斤斤計較。經(jīng)濟型連鎖酒店在對外宣傳上要體現(xiàn)其“經(jīng)濟”特性。企業(yè)品牌推廣的費用歸根結(jié)底還是分攤于顧客身上。根據(jù)“二八法則”只有20%左右的營銷費用真正起到了品牌推廣的作用,因而將自己的“經(jīng)濟”特性推廣出去同時采用“經(jīng)濟”的方法是經(jīng)濟型連鎖酒店必須面臨的問題。經(jīng)濟型酒店是適應(yīng)大眾消費而興起的,但在國內(nèi)對于普通人士還是一個陌生的名詞。考慮到營銷費用的“經(jīng)濟性”,酒店完全可以從學術(shù)協(xié)會和團體、公司會議組織部門、驢友的網(wǎng)站和論壇、高校旅游管理專業(yè)的學生等入手,同時借助于成本低、覆蓋面廣、時效快的網(wǎng)絡(luò)展開品牌推廣。另外通過免費預定電話、網(wǎng)絡(luò)預定等新形式,可以快速和便捷的完成預定業(yè)務(wù)和酒店信息,推廣酒店品牌。
6.萬宗歸一。經(jīng)濟型連鎖酒店要統(tǒng)一對外形象與內(nèi)部管理,否則其“價廉、清潔、舒適、安全”的特性就不容易得到目標群體的認可。經(jīng)濟型連鎖酒店萬宗歸一有利于實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營、專業(yè)化管理和規(guī)范化服務(wù);還有利于資源共享,并提高品牌影響力。2006年初出臺的中國經(jīng)濟型酒店的《業(yè)務(wù)統(tǒng)計報告》中也指出,統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一營銷體系、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一管理方式的品牌化連鎖經(jīng)營,將是未來經(jīng)濟型連鎖酒店的基本發(fā)展戰(zhàn)略。荷蘭、新西蘭常采用集團公司管理模式:集團投資建設(shè)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一服務(wù)。在中國,錦江之星也實行統(tǒng)一標識、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一銷售的連鎖型經(jīng)營模式,推進過程標準化、行為規(guī)范化和機制具體化的品牌統(tǒng)一。
7.拿來主義。經(jīng)濟型連鎖酒店要通過加強與外界的交流,尤其是向外國經(jīng)濟型酒店的學習來提升自我的綜合素質(zhì)。酒店具有國際化和標準化特點強的特點,從建筑外觀到建筑材料,從設(shè)施到使用物品,從經(jīng)營模式到管理服務(wù)規(guī)范以及綠色環(huán)保等,都有科學的標準和實施程序。榮獲中國飯店業(yè)惟一“馳名商標”的錦江集團與全球性酒店集團法國雅高達成協(xié)議,建立針對性的中國酒店市場的銷售及分銷合資公司就是很好的例證。交流與借鑒不等同于盲目照搬,如家在吸取國外統(tǒng)一標準和統(tǒng)一服務(wù)的連鎖化道路的同時,也塑造了自己鮮明的特色。例如運用與很多家裝相似的粉紅與嫩綠色調(diào)在客房內(nèi)營造了一種溫馨的氛圍,讓顧客體驗到“賓至如歸”的感覺。加強與國內(nèi)外同類酒店,甚至與高星級酒店之間的學習與交流,因地制宜地吸取眾家之長,滿足目標顧客最基本最核心的需求,同時根據(jù)自身的地域性、市場性、文化性而針對性的構(gòu)筑產(chǎn)品體系,形成特色和個性,才能夠更好地塑造與推廣自己的品牌。
隨著改革開放的深入進行,社會經(jīng)濟發(fā)展和人們生活消費水平的提高,經(jīng)濟型酒店規(guī)模也從小到大,從行業(yè)配角發(fā)展到主角之一,成為酒店業(yè)的一個非常值得重視的部分。大力集約的發(fā)展經(jīng)濟型酒店,是我國酒店業(yè)發(fā)展新階段的需要,是社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,是改革發(fā)展的需要,是我國融入經(jīng)濟全球化的需要。經(jīng)濟型酒店不僅有發(fā)展的必要性,在我國大中城市也有非常大的可行性。通過上文分析我們可以看出,經(jīng)濟型酒店在我國發(fā)展前景非常廣闊,盡管目前存在一些與其大發(fā)展不和諧的因素,但如果經(jīng)濟型酒店管理者能夠理性的對待這些問題,有所為有所不為,那么可以預見經(jīng)濟型酒店在我國飯店業(yè)乃至國民經(jīng)濟當中必將扮演著更加重要的角色。
參考文獻:
[1]浙江在線新聞網(wǎng)站,2007.11.04
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齊齊不是人名,齊齊的普通話是“一起”的意,白話又可稱為粵語,整個標題的意思就是“大家一起來學粵語”。來廣州總得學幾句粵語吧,至于想學“粗口”的朋友,歡迎來《汽車之友》的廣州辦公室探討。
地頭
也有“地盤”“根據(jù)地”的意思,出自“猛虎不及地頭蛇”。指外地的勢力再怎么強大,在當?shù)厝嗣媲耙彩共簧稀V芙苷摰哪蔷浣?jīng)典“我的地盤我做主”用粵語說就是“我地頭我話事”。
例子:哩度系廣汽集團地頭喔,車展有咩新車呀?(這里是廣汽集團的根據(jù)地,車展有什么新車嗎?)
解釋:廣汽集團帶領(lǐng)旗下的廣汽乘用車(主要是傳祺)、廣汽本田、廣汽豐田、廣汽菲克、廣汽三菱、廣汽吉奧等品牌亮相。了多款新車,其中最吸引眼球的當屬于傳祺兩款概念車。另外駐扎在廣州的車企還有東風日產(chǎn),這次車展也了西瑪和一款概念車。
無野及
無,為“沒有”;野,為“東西”;及,為“看”,串起來就是,沒有東西看。沒有什么東西看呢?當然是指車模――衣著很暴露的模特。
例子:D女著得某密實,無野及,影條毛呀。(這些女生穿得太保守了,沒有東西看,拍什么呀)
解釋:這是我在媒體日當天聽得最多的一句話,說話的人基本上都是穿著攝影馬甲,背著攝影包,胸前掛著“媒體日通行證”的攝影老師。也難怪他們這么說,因為這次車展組委會雖然沒明說不允許車模穿得太暴露,但汽車廠商都很自覺的把暴露的模特收起來,還媒體一個干凈祥和的媒體日。 早茶(7:00)
以前的早茶是“一盅兩件”加一份報紙。不過現(xiàn)在的早茶已經(jīng)變成一種休閑,我們這里說的早茶更多的指早餐――粥粉面腸粉。上班族為了多睡幾分鐘,通常會在上班路上買一份早餐。最合理的早餐,應(yīng)該是不求飽肚但求有營養(yǎng),而且價格要實惠。汽車界中的早茶,分量(身材)不用太大,重點是價格實惠便宜,其次要實用。譬如自主品牌SUV就是代表。
奇瑞艾瑞澤5
食材:A級車身材,1.5/1.2T、CVT
菜價:預計6.79萬起
上菜時間:2016年 拉腸
沒有拉腸的廣式早餐店都不好意思開門做生意,要挑選一家可現(xiàn)場觀看制作的店鋪,根據(jù)個人喜好加入各類肉丁配料。味道最好的拉腸是在剛出爐的幾分鐘內(nèi),可配一碗粥。兩者結(jié)合,更容易被人體吸引消化,而白粥更有清腸胃之用。
基于CHERY α5概念車設(shè)計的艾瑞澤5不同于艾瑞澤3和艾瑞澤7,它的整體設(shè)計風格更加骨感,從前大燈一直延伸到后尾燈的腰線猶如健身愛好者夢寐以求的人魚線。艾瑞澤5的前臉在我看來是個加分地方,下方兩側(cè)出風口的設(shè)計以及安排在出風口中央的LED日間行車燈讓艾瑞澤5更像是一輛轎跑,可以說在外觀細節(jié)方面艾瑞澤5給人品質(zhì)感絲毫不亞于合資品牌。在A級車市場推出一款高顏值的車型,艾瑞澤5被賦予的使命不言而喻,攻占年輕市場是它唯一的目的。從性價比角度出發(fā),艾瑞澤5和這一級別的合資車型掰掰手腕也不是不可能,就像一家裝潢前衛(wèi)的沙縣小吃,它的競爭力絲毫不亞于廣式茶餐廳。
標致2008玩酷版
食材:客制化外觀套件
價格:11.82萬
上菜時間:已上
標致2008這次所謂的玩酷版實際上就是客制化版本,但客戶的訂制和購買流程相當簡單而且富有娛樂性,可以說充分發(fā)揮了電商的優(yōu)勢。用百度搜索異車邦并登陸網(wǎng)站后,左上角就可以看到四個選項卡,分別對應(yīng)科技配置、內(nèi)飾、外觀以及個性化宣言訂制。就像文章開始說的,我喜歡吃什么餡的拉腸就直接到廚房下單,溝通直接產(chǎn)品對口。
smart forfour
食材:算A級車吧,1.0/0.9T、6DCT
菜價:應(yīng)該比fortwo貴一點,13萬左右差不多
上菜時間: 預計2016年4月
比fortwo多了兩個座位,即使要個二胎又何妨。車身外觀色彩采用對比鮮明的雙色設(shè)計,擁有超多個性化顏色組合。只是,當大家都習慣了兩門的smart,多了兩個座位的smart會被喜歡的人再接受嗎?就好譬如我早餐只吃一份六塊錢的麥當勞就夠了,硬要多加一份的話就浪費了。
福田薩瓦納眾籌版
食材:越野級SUV,改裝件定制
菜價:16.6萬元
上菜時間:已經(jīng)眾籌完畢,目前已上市
福田一直在乘用車市場默默無聞,推出第一款非承載式SUV薩瓦納之后,在互聯(lián)網(wǎng)+的風潮下,推出了這款“眾籌版”,相較普通版增加了:強化側(cè)杠、底盤整體護板、防脫圈負值輪轂、優(yōu)科豪馬AT輪胎、后拖車方口、定制頭枕、英雄會10周年,發(fā)動機用的是康明斯2.8T柴油發(fā)動機。大家是不是和我一樣在馬路上沒見過呢?不要緊,這車的市場不在傳統(tǒng)SUV市場,買它的人都是越野發(fā)燒友,開回來的第一件事就是改,改得面目全非。
東風風神AX3
食材:小型SUV、會有1.4T發(fā)動機
菜價:6.97萬起
上菜時間:2015年12月
眼看其它自主品牌拼命似的在推SUV,只有一款“換車標CR-V”的風神再也坐不住了,車展一口氣放在大招,AX3之后,會有AX5、AX1等不同級別的SUV,果然壕!你看東風這么多合資企業(yè),隨手拿一個換個車標都不是事,到時候消費者又犯選擇困難癥了――是選豆?jié){油條,還是油條豆?jié){呢?
長安CS15
食材:小型SUV,1.5+5MT/5AT
菜價:低于7萬元
上菜時間:2016年3月
外觀設(shè)計瞄準年輕消費群體,定位在CS35、CS75之下的小型SUV。兩位大哥的月銷量都邁進“萬輛俱樂部”,令我們更期待這臺新車的試駕。新加入的回環(huán)格柵是一大變化,但CS15但內(nèi)飾沿用了長安以往很多設(shè)計,很多部分和福克斯的內(nèi)裝十分相似,這就好像開著CS15回味福克斯經(jīng)典的內(nèi)飾設(shè)計一樣,要的就是那個味。 燒味
廣州人的午餐可謂豐富多彩,選擇多。最受大眾白領(lǐng)愛戴的當屬于快餐店,叉燒、白切雞、燒鵝、燒鴨等熟食幾分鐘內(nèi)就能上菜,而且實惠飽肚子,隨便在樓下找一家吃客比較多的就可以。要想吃得比較休閑的話,可以去港式茶餐廳,同樣提供快餐,再點一杯奶茶,幾個人圍起來說說早上的八卦,愉快地迎接下午。
午餐(12:00)
早餐可以不吃,但午飯一定要吃。和早餐追求營養(yǎng)不同,午飯追求的是飽肚,分量要大,因為要保證下午的工作力量。廣州的午飯標準套餐代表有燒味、叉燒、白切雞,這三種基本上是一家飯店最好賣的產(chǎn)品。汽車界也有走量的產(chǎn)品,負責“填飽”汽車品牌的年度總銷量。
觀致5 SUV
食材:緊湊型SUV,1.6T、6DCT
菜價:預售 15-22萬元
上菜時間:馬上!
說到觀致,繞不開情懷,這一點很像通訊行業(yè)的錘子。最近我也被老羅所感動,在網(wǎng)上買了臺新出的堅果手機,因為它不到千元,屬于可以輕松消費的情懷。至于觀致,它更加急需一款能迅速上量的救命產(chǎn)品,而現(xiàn)在寶就押在這款觀致5 SUV身上。先來看看15-22萬元的預售價,比起目標競品途觀確實便宜不少。基于情懷的品質(zhì)就不多說了,觀致官方一直對此自信滿滿,在粉絲心目當中也有著深度認同。那它是不是“漂亮得不像實力派”呢?比起途觀設(shè)計感是強太多了,但酷似極光的前燈和翼子板是怎么回事?找機會得問問何歌特。非要聯(lián)系上餐飲,觀致是我心目當中的“真功夫”快餐品牌,功力不淺,但有待發(fā)力。而具體到觀致5 SUV這道菜,我認為它上得太晚了,如果觀致當時將它作為頭盤,或許情況就不一樣了。
別克威朗GS
食材:小鋼炮身材,1.5T+7DCT
菜價:14.59-20.59萬元
上菜時間:11月18日
定位于豪華運動轎車,車身尺寸屬于緊湊型設(shè)計,價格完全是中級車的水準,目標直指高爾夫。不過相比高爾夫,威朗GS無論是外觀還是內(nèi)飾設(shè)計都更勝一籌,車身低矮,沖擊力十足,越看越有味道。尤其那對熏黑尾燈性感到不敢讓人靠近,這種潮流帶感的設(shè)計無疑會迎合更多年輕人的口味。習慣了高爾夫大眾化的口味,不如去裝修精致的港式茶餐廳試一下這款威朗GS。
DS4
食材:小鋼炮身材,1.6T/2.0T、7DCT
菜價:未定,參比DS 5LS,預計也是在14-24萬元區(qū)間
上菜時間:2016年上半年
它其實就是DS 5LS的兩廂版,很多視覺元素在后者身上早有體現(xiàn)。與設(shè)計驚艷的DS5相比,這款車的造型就顯得過于平淡了,車身的輪廓線條極為簡約,鍍鉻飾條的使用也完全不像三廂兄弟DS 5LS那樣天馬行空,DS怎么越玩越低調(diào)了?也許是迫于市場壓力吧,雖然礙于豪華品牌身份DS 4S還是劍指奧迪A3,但它偷偷瞄準的肯定還是高爾夫這類沖量車型。想想原來多么高大上的順峰海鮮迫于反腐壓力都推出白領(lǐng)午餐了,DS這個剛剛重建的法國老字號也得更接地氣不是?
東風雪鐵龍C4世嘉
食材:A+級轎車,1.6/1.2THP
菜價:10.78-16.48萬
上菜時間:已上
這配置和定價就是要跟朗逸死磕的節(jié)奏,然而銷量之王的地位能被撼動嗎?從配置來看,C4世嘉的優(yōu)勢還是比較明顯的,全系標配了7寸人機交互顯示屏,中配版本車型搭載ESP車身穩(wěn)定系統(tǒng)、Safeye盲區(qū)監(jiān)測系統(tǒng)、6個氣囊以及倒車雷倒車影像,頂配車型有一鍵啟動和雙區(qū)獨立空調(diào)。看來廠家也明白,想和神車爭天下,要不就比價格,要不就拼配置。
雪佛蘭邁銳寶XL
食材:A++級轎車,1.5T+6AT、2.0T+8AT
菜價:一定要比八代中期款貴,最好20萬起
上菜時間:2016年,要么快點,要么慢點
燒鵝是廣州人非常喜歡的美食,燒鵝有肥有瘦,但有些人就喜歡吃肥的,外焦里嫩,肥而不膩,吃起來更是滿口生香、回味無窮。如果是第八代邁銳寶顯肥,那第九代車型就像拍扁了一樣犀利精干。和前不久推出的中期改款不同,雪佛蘭邁銳寶XL是換代車型,一切換代都很美好,問題是,我剛訂的八代中期款,你明年就出換代?
東風悅達起亞KX5
食材:緊湊型SUV,1.6T、7DCT
菜價:目測和智跑差不多,14-23萬元
上菜時間:2016年3月
或許是習慣了小弟KX3的外形,這位大哥一亮相并沒有太多的驚艷,相反更有一種拉大版的KX3,韓國車也要注重家族化元素嘛。單點石鍋伴飯和石鍋伴飯?zhí)撞瓦€是石鍋伴飯呀。目測KX5的價格還是最大殺手锏,外形嘛,肯定還是有人喜歡韓國歐巴的。
哈弗H5經(jīng)典版
食材:緊湊型非承載式SUV,2.0T、手動
菜價:10.98萬起
上菜時間:已上
H5是真正的越野車,有非承載式車身,有四驅(qū),是可以上山下海的。這次推出的經(jīng)典版是為了紀念哈弗車型十周年,不知不覺這道硬菜我們已經(jīng)吃了十年了,怎么還不換菜?
東風雷諾科雷嘉
食材:緊湊型SUV1.2T、2.0T,6速手動或CVT
菜價:不要太貴了,20萬就好
上菜時間:2016年3月
雷諾的車還不錯哦,幾乎觀眾看到每次參展放到最前面的梅甘娜RS都會發(fā)出這樣的贊嘆。但雷諾的產(chǎn)品線確實捉襟見肘,幾乎清一色靠進口,好在最近雷諾在SUV市場頻頻發(fā)力,繼小型SUV卡繽開胃菜上來之后,國產(chǎn)雷諾科雷嘉的推出才是真正的頭盤。有日產(chǎn)奇駿的食材支持,不知道味道會怎么樣?法國菜固然精致有品味,但如果要在廣州遍地開花的開店,還是不太實際,還是想想怎么把品牌搞上去,畢竟喜歡法國菜的人還是有的。 胡椒豬肚湯
幾次入冬失敗后,11月的廣州依然是夏天,從北京來的媒體老師都悶出了病。各位拿到這期雜志時,廣州應(yīng)該正式入冬了。冬天廣州人更講究喝湯。胡椒豬肚湯,胡椒性溫熱,有溫中散寒作用,而豬肚有健胃養(yǎng)胃的功效。需要注意的是,這類補氣養(yǎng)神的老火湯不宜喝太多,不然輕則上火,重則打亂身體血氣調(diào)節(jié)功能。
老火湯(19:00)
可以說有中國歷史之時就有湯的歷史。其制作時間長,用料講究。雖然看似只有“水+湯料”,但湯代表的是歷史、沉淀,而為了更符合現(xiàn)代的口味,還會創(chuàng)新做出新品種的老火湯。汽車界的老火湯大多是很有歷史的汽車品牌,有些車型是經(jīng)歷的幾代變遷,而有些是在原有的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新。
奧迪Q7
食材:豪華中型SUV,2.0T/3.0T+8DSG
菜價:80萬元起
上菜時間:2015年12月3日
用“十年熬一煲湯”來形容Q7最適合。距離第一代Q7上市整好10年時間,這足以證明奧迪Q7車型是一款成功的車型,更重要的是,從本次展會所看到的全新Q7在不斷的細致改造之下,越發(fā)至臻完美。更強、更輕、更智能,簡單概括了奧迪全新Q7的特點。新車是基于全新MLB Evo平臺而來,新車僅高度方面有所增加,其余尺寸均減少了,然而內(nèi)部空間卻是不減反增,關(guān)鍵是重量硬生生減掉300多公斤,高能量低脂肪,絕對的健康口味。采用了全液晶儀表盤、帶有大尺寸手寫板的MMI系統(tǒng)以及全新電子擋把,整體顯得科技感十足。2.0和3.0渦輪增壓發(fā)動機配以8速自動變速箱可謂豐儉由人了。
大眾帕薩特旅行車
食材:中級車旅行版,進口食材
菜價:30萬會不會太貴了?等上市吧
上菜時間:2016年上半年
這碗湯的原材料就是我們熟悉的第八代帕薩特,只不過國產(chǎn)版的B8沒有出現(xiàn),竟然來了個加料版的B8,還是進口的。雖然國內(nèi)有一大批旅行車的死忠粉絲,包括我們雜志社就有很多,但不可否認的是,這類小眾車已經(jīng)被SUV市場占據(jù)了,還不如直接將B8引進來國產(chǎn)。
一汽大眾高爾夫?嘉旅
食材:有點像MPV,1.4TSI+7DSG
菜價:進口買25萬,那國產(chǎn)之后能便宜10萬嗎?
上菜時間:2016年上半年
高爾夫啊高爾夫,你能不這么多兄弟姐妹么?雖然個個都是一把好手,但是容易認錯啊!用一只雞添加不同的食材可以創(chuàng)造出不同的湯,可以熬出水浸雞也可以是清雞湯。說到嘉旅這個名字估計沒多少人知道,其實就是高爾夫SPORTSVAN國產(chǎn)后的稱謂,新車注重空間和舒適感受,但只有五座版本。可以理解為比高爾夫大的兩廂車,或者比途安小的MPV。
斯巴魯WRX STi
食材:2.5T 水平對置、6速手動、前后橋差速鎖
菜價:49.8萬上下
上菜時間:快了!
好消息!好消息!新款STi在千呼萬喚中終于要入華了,作為一輛純粹是為了駕駛而生的汽車,STi的硬指標已無需多言,EJ25水平對置發(fā)動機、全時四驅(qū)、手動變速箱,相信喜歡這款車的人比我了解的更多。值得一提的是,此次入華的STi換裝了斯巴魯全新DCCD AWD四驅(qū)系統(tǒng),這套系統(tǒng)集差速器、四驅(qū)為一體,前橋采用螺旋式限滑差速器,中央為多片離合器式差速器,后橋為托森式限滑差速器。沒有了三菱EVO的對著干,STi似乎少了點什么。不過對于中國車迷而言,還能嘗到這煲聚集了斯巴魯所有精華的老火湯,還是相當令人興趣的。
奔馳GLC
食材:緊湊型豪華SUV,2.0T+9AT
菜價:39.6萬-57.9萬元
上菜時間: 11月18日
奔馳這位老火湯的高手最擅長將各種食材互相搭配,達到不同的效果。作為奔馳GLK的換代車型,GLC這次的換代基本上也是脫胎換骨,在C級轎車的平臺上熬出來的SUV,車身更加寬敞,燃油也經(jīng)濟性,更有一系列先進的主、被動安全系統(tǒng)為駕駛者保駕護航。擺在我們面前的是,相比奧迪Q5和寶馬X3,奔馳GLC的這碗湯用料是新鮮、最足的,但價格也是比較高的,喝還喝,得看你的身體是否適合。
雷克薩斯RX
食材:2.0T+6AT、3.5混動+ECVT
菜價:41.8-86.9萬元
上菜時間:2015年11月12日
雷克薩斯的湯都特別文雅,需要用上很精致的碗筷品嘗。車展前全新一代RX剛剛低價上市,雷克薩斯又出品了一道硬菜。RX一直是最有都市范兒的中型豪華SUV,從設(shè)計到技術(shù)都走得挺前沿。全新RX更強調(diào)了未來科技感,比如紡錘形前格柵和懸浮式車頂就很扎眼。肯定有人嫌它顏值有點浮夸,但這無形中提升了被別家拿來逆向開發(fā)的難度。這道日式清湯味道如何先不說,至少端上來一看就是有門檻的。
英菲尼迪QX30
食材:小型豪華SUV,1.6T/2.0T、7DCT
菜價:未定,參比奔馳GLA,預計在26-38萬元區(qū)間
上菜時間:2016年上半年
只比洛杉磯車展晚兩天,QX30就冒著熱氣出現(xiàn)在廣州。雖然它與奔馳GLA同出一爐,但色香味則迥然不同。如果說GLA是一煲用瓦罐裝的胡椒豬肚湯,那QX30就是用花瓶裝的。看它那迎風飄逸到不懼凌亂的身形,你不得不佩服英菲尼迪設(shè)計師出神入化游刃有余的刀工,而鈑金車間的兄弟們一定對這些難以下手的折痕恨之入骨。明年東風英菲尼迪就會將QX30引入國產(chǎn),這湯都差不多涼了是不是更容易喝? 魚
廣州靠近海,所以海鮮也特別多。但其實廣州人的晚餐桌上不經(jīng)常出現(xiàn)海鮮,因為廣州周邊的城市有很多“魚米之鄉(xiāng)”,造就了很多河鮮,其中就有四大家魚。北方(廣州本地人習慣廣東以外的都叫北方)的魚做法很單一,要么烤要么辣,而廣州因為容易捕獲魚,所以做法以保持魚的新鮮為主。最簡單的做法就是清蒸,這是家庭最經(jīng)常的做法。更高級一點的酒樓會有更復雜的做法,譬如做成魚生,搭配各種佐料,還提供小酒一壺,談生意必備。
晚餐(19:30)
廣州人對晚餐更講究,家庭里除了有湯之外,還有很豐富的肉類。它代表的是一家人的團聚。而對于商務(wù)型的晚餐來說,它代表的是生意、面子、氣場。對于汽車來說,它既滿足了家庭用車的需求,而且更有商務(wù)的定位。
東風本田艾力紳
食材:MPV,地球夢科技2.4+CVT,大號奧德賽
菜價:最好和奧德賽一個價格
上菜時間:希望快點
曾經(jīng)我以為奧德賽是這個價格中最合適家庭使用的MPV,雖然底盤行駛質(zhì)感差一點。看到艾力紳之后,我很希望他在底盤方面有所提高,真正符合我對MPV舒適的口味。就像你每次聽到別人推薦的農(nóng)家菜有多好吃,總是忍不住要試一下,吃完之后覺得還行,總要打探哪一家更好吃。
一汽解放T80旅居車
食材:真正的房車,只能1.5L發(fā)動機
菜價:15.98萬
上菜時間:11月20日
國內(nèi)相當一部分房車都依賴國外進口,進口房車材料足,配置高,但動輒幾十上百萬的價格讓人咂舌。一款價格接地氣的房車可能讓更多人實現(xiàn)夢想中的旅居生活,一汽解放T80旅居車就為擁有房車夢的人帶來了福音。T80旅居車個頭也不算小,但基于輕量化的設(shè)計,只要你的駕駛證是C照,就能輕松拉著全家人四處云游,在里面吃喝拉撒,洗澡睡覺皆不是問題。有點類似順德大盆菜,雞鴨魚肉一鍋燴,要的就是一家人在一起的幸福滋味。
上海大眾途安L
食材:MPV,1.4TSI/1.8TSI+7DSG
菜價:比現(xiàn)款應(yīng)該高,估計15-20萬左右吧
上菜時間:2016年上半年
雖說3月日內(nèi)瓦車展嶄露頭角,9月在法蘭克福車展上從150款車型中脫穎而出,摘得由雜志媒體和消費者評選的“年度家用汽車”殊榮。可是如果不是老遠看到屏幕上標示的是全新途安L,還真有點認不出來了,外觀設(shè)計比原來更加簡約大氣而不失動感時尚,可以說有點小清新了,長度與軸距的增加后足以和部分A+SUV和B級三廂車相媲美,簡直算是“抵食夾大件”。如此色香味俱全的美味對于任何一個有7座車需求的家庭來說,都是一道不錯的家庭農(nóng)家樂套餐。看來為了響應(yīng)國家二胎政策的放開,大眾也是蠻拼的了。
林肯領(lǐng)航員
食材:豪華七座SUV,3.5T+6AT
菜價:118.88萬元
上菜時間:2015年11月20日
據(jù)悉,凱雷德(Escalade)已逐步淡出凱迪拉克官方渠道,讓位于平行進口,而一直通過小貿(mào)方式進口的領(lǐng)航員(Navigator)卻剛剛得以轉(zhuǎn)正,在本次車展上林肯中國公布了它的售價,118.88萬元的價格比起對手優(yōu)勢還是十分明顯,這主要受益于消費稅的降低(引擎從原來的5.4 V8變?yōu)?.5T V6)。有人說林肯的品牌太老了,我著實沒明白到底是褒義還是貶義?廣州有句老話:“橋唔怕舊,最緊要受”,翻譯成普通話大概就是“好的點子不怕老,關(guān)鍵有人喜歡就行”。具體說到這款全尺寸的豪華SUV,小貿(mào)時代它雖然賣得不溫不火,但在特定人群當中還是挺有市場,尤其在國內(nèi)的改裝展上經(jīng)常見它擔綱主角。現(xiàn)在混到官方渠道之后又會如何呢?至少在售后服務(wù)上會讓人感覺更踏實一些。這好比要去羊城有名的老字號――廣州酒家,我都是選鄰近上下九的那家總店。
東風日產(chǎn)西瑪
食材:豪華中級車,有可能使用樓蘭的3.5V6發(fā)動機,
菜價:目測和天籟公爵版差不多價格,30萬左右
上菜時間:最快明年第一季度
消費觀念越是成熟,細分市場就越重要,西瑪定位于中級車中注重個性和運動的消費者群體,時尚前衛(wèi)的外形是第一殺手锏。不過成也外形,敗也外形,需要找對了喜歡這外形的客戶才行。就好譬如習慣了每餐大魚大肉的我們,晚餐偶爾也要吃得精致一點。日本壽司是不錯的選擇,但不見得每個人都喜歡魚生。
凱迪拉克CT6
食材:豪華中大型轎車,通用全新平臺,2.0T/3.0V6
菜價:美國銷價折合人民幣34萬左右,國產(chǎn)價格你猜?
上菜時間:2016年
作為凱迪拉克目前最頂級的車型,CT6的競爭對手有寶馬5系、奧迪A6L等。作為商務(wù)用途,CT6的外形似乎太過招搖,但對于做藝術(shù)相關(guān)的生意人,似乎又適到好處。后排空間相比競爭對手優(yōu)勢不明顯,品牌影響力顯然不及德國對手,不過正是這樣,CT6更應(yīng)該走小眾路線。正如沒有人記得美國有什么美食,但一去到美國大家都會嘗試一下當?shù)氐幕痣u。 其實吃什么不重要
宵夜的目的不是出來填肚子,真要餓了,下樓去便利店泡方便面吃即可。宵夜的目的只有一個,就是看人。第一種,看朋友。一群人坐在那里聊聊天,一鍋粥一碟干炒牛河足以坐到凌晨兩三點。第二種,看女人。剛從酒吧、KTV認識的美女,投緣的可以約出去吃宵夜,記得要找燈光比較好的位置,為什么?男人們都懂。
宵夜(23:00)
這是廣州人的精神食糧,往往是浦完酒吧、唱完K之后必要的節(jié)目,是夜生活的一部分。作為夜生活的交通工具,車一定要有個性,得吸引眼球。歡迎來到豪車的天堂。
捷豹F-PACE
食材:2.0T/3.0T、8速變速箱、全鋁車身
菜價:54.8-89.8萬元
上菜時間:已上
作為捷豹首款SUV,同時又是豪華品牌,F(xiàn)-PACE注定要被納入富豪們的購買清單內(nèi)。英倫范的外形相當優(yōu)雅,比起同價位的保時捷Macan更顯時尚范。可以想像一下,你開著金色的F-PACE停在酒吧門口,群眾的目光足以照亮你下車的道路。Happy完之后帶上女伴們一起到附近的大排檔或者茶餐廳宵夜,然后……需要提醒一下那些無節(jié)操的自主品牌,你們已經(jīng)山寨了一個奇瑞捷豹路虎攬勝極光,求你們放過F CPACE吧,不然泡酒吧的美夢就要毀了。
保時捷新911
食材:3.0T+7PDK
菜價:131.8萬起
上菜時間:2016年上半年
還記得《汽車總動員》里面的女主角莎莎么?對,就是保時捷的911,本次車展亮相的保時捷新911,依然傳承著其經(jīng)典設(shè)計。從展臺上無數(shù)長槍短炮外帶智能手機的親密招呼可以看出人氣所在。保時捷引以為傲的持續(xù)技術(shù)升級保持了其青春活力。換裝渦輪增壓發(fā)動機讓新911全面從自然吸氣跨入到了T時代,只不過以后911 turbo再出新款名字應(yīng)該腫么叫?入門級車型還配備了主動懸架管理系統(tǒng)和全新的減振器。難怪大家都說看車展必看保時捷,看保時捷必看911。各位姑娘記住了嗎?
蘭博基尼Huracan中
食材:基于Huracan 610-4基礎(chǔ)上增加中國元素
菜價:限量50臺,350萬元
上菜時間:已上,趕緊電話訂位
為了慶祝蘭博基尼進入中國十周年,特別推出了這臺Huracan中,這臺特別版最特別的地方在于,車內(nèi)迎賓踏板印有“Huracan中”字樣,相當“特別”。不過比這個吸引的是,特別版只需要350萬元,比610-4便宜近80萬元,減少的只是功率。想不到蘭博基尼也趕上“雙11”,現(xiàn)在打電話應(yīng)該還來得及,不然“蘇州過后油Т睢薄
法拉利488 敞篷
食材:3.9T+7DCT
菜價:人民幣388.8萬元
上菜時間:2016年上半年
又是一道昂貴的硬菜,不過這道菜大家都認識,躍馬的標志無人不識,全新488 Spider的出現(xiàn)引來的大量的圍觀。繼488 GTB在車壇大獲成功之后,法拉利工廠精心打造這款搭載全新3.9L V8渦輪增壓發(fā)動機的敞篷車型――488 Spider。80%的零部件均為全新打造而成創(chuàng)新的折疊式硬頂無疑是敞篷跑車的點睛之筆,14秒開合速度,收起僅占100L空間,更比傳統(tǒng)硬頂相減重40公斤,且與軟頂相比仍然減重達25公斤。其實以上這些東西你不需要記住,無論你停在酒吧還是大排檔門口,沒有人會問你這車跑多快,用什么發(fā)動機,他們只會有好奇的目光射向你,而你只需要大步流星地走起來。
賓利添越
食材:全球最豪華SUV,6.0L、W12發(fā)動機
菜價:398萬元起
上菜時間:已上,速打電話下訂
這于這款車無需過多介紹,車展上亮相,你的微信微博上應(yīng)該全是它的身影,奢華已經(jīng)不能概括這臺車的特質(zhì),用上違反廣告法所有“最”“第一”這些形容詞都不為過。多達8種駕駛模式選擇,車內(nèi)盡是各種叫不上名字的真皮用料,還有所有你叫得上的豪華配置,這里都會提供。賓利自己也坦言,要做一款全球最快、最豪華的SUV。英國女王已經(jīng)成為第一位車主了,朋友們,快拿起手機打電話吧。
勞斯萊斯曜影
食材:6.6T+8AT
菜價:未定,估計500萬扛不住
上菜時間:急啥,裝錢的大麻袋找好了嗎?
曜(讀作yào),雖然是日字旁,但可泛指日、月、星的光芒。勞斯萊斯選這個有點生僻的字來命名這臺超豪華敞篷跑車,讓人油然而生不明覺厲的敬畏感,這與我們朱熙老師慣用的文章標題風格有異曲同工之妙。和硬頂版的魅影一樣,曜影也是采用往后開的馬車式車門,以保證上下車的姿態(tài)優(yōu)雅到?jīng)]朋友。曜影這臺6.6L升V12雙渦輪增壓引擎的最大功率和峰值扭矩比魅影分別降低了69馬力和20牛米,但好在“謝頂”減重,0-100km/h加速時間為4.9秒,只比魅影慢了0.3秒。開這么一款奢華敞篷車去夜店門口曬月亮是什么感覺?應(yīng)該和帶一瓶82年的拉菲去大排檔擼串一樣任性吧。 飯后甜品
傳統(tǒng)的粵菜中并沒有甜品這一說法,很相近的是糖水和糕點。后來西方菜系的進入,令各類巧克力制品、咖啡等糖分非常高的食品進入到菜單里。車展最后,我們挑選了幾款很有意思的概念車,權(quán)當甜品供大家品嘗。
寶馬Compact Sedan概念車
食材:我們希望有前置后驅(qū)的布局,
2.0T發(fā)動機,反正就是要有寶馬的基因
以前我們覺得德國ABB中,兼顧實用和駕駛樂趣的就是A4、3系和C級,現(xiàn)在好了,全部車型都加長軸距,國產(chǎn)后伴隨價格下調(diào)連做工也跟著下調(diào)。現(xiàn)在有樂趣的ABB中,改為更緊湊的奧迪A3 Sedan、奔馳CLA,不知道這臺寶馬Compact Sedan會不會加入這個陣營――快量產(chǎn)吧,光吃AB這兩個甜品都膩了。
傳祺EV coupe概念
食材:量產(chǎn)的話,應(yīng)該會在GS4基礎(chǔ)上改進
轎跑外形的緊湊型SUV,這么小眾的產(chǎn)品好像目前還沒有。如果量產(chǎn)后估計買的人不多,但如此創(chuàng)新的甜品,誰都想試一口。
傳祺朗智概念
食材:看樣子好像是在奧德賽的基礎(chǔ)上改過了的
看尺寸這臺MPV要比奧德賽大得多,里面放入八張座椅都沒問題。關(guān)鍵是傳祺會用什么食材來做,還有MPV這么大塊的蛋糕不可能一嘴就吃得完。
榮威Vision-R概念車
食材:榮威“律動設(shè)計”
廣州美食融匯百家,如果你想找海派風味菜還真不少,諸如御珍軒、嚼江南、宴江南等。本次廣州車展自主品牌概念車也有一股海派力量,榮威的Vision-R就導演一場視覺盛宴。Vision-R是可以說是過去很長一段時間上汽設(shè)計團隊的工作成果,榮威品牌的未來車型長什么樣,Vision-R就是最好的解答。更重要的是Vision-R完全100%中國人設(shè)計,這種屬于中國的原創(chuàng)設(shè)計預示著新一代中國設(shè)計力量的崛起。
啟辰VOW概念
食材:找一臺東風日產(chǎn)的過氣車型做底盤
前幾個月的上海車展已經(jīng)展示過了,幾個月后的廣州車展還是沒有看到什么實質(zhì)性的產(chǎn)品,就好譬如天天在朋友圈發(fā)吃的,卻不主動帶朋友出來嘗試一下,這胃口吊得有點不靠譜。
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報告目錄
第一章 防水建材相關(guān)概述
第一節(jié) 防水建材的基本概述
一、防水建材概念
二、防水建材種類
三、防水建材特性
第二節(jié) 防水建材的相關(guān)概述
一、防水涂料
二、路橋柔性防水材料
三、高分子防水卷材
四、聚氯乙烯防水卷材(PVC)
五、密封材料
第二章 2013年全球防水建材行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析
第一節(jié) 2013年全球防水建材行業(yè)發(fā)展概述
一、世界防水建材行業(yè)增長情況
二、國外防水建材制作工藝分析
三、世界防水建材行業(yè)發(fā)展的影響因素
四、全球防水材料企業(yè)對瀝青瓦標準
五、全球屋面單層防水建材的應(yīng)用
第二節(jié) 2013年全球重點區(qū)域防水建材市場形勢分析
一、美國
二、歐洲
三、亞洲
第三節(jié) 2014-2019年全球防水建材產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析
一、新材料的應(yīng)用
二、產(chǎn)品功能的拓展
三、環(huán)保產(chǎn)品的研發(fā)
第三章 2013年中國防水建材行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
一、GDP歷史變動軌跡分析
二、固定資產(chǎn)投資歷史變動軌跡分析
三、2013年中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展預測分析
第二節(jié) 2013年中國防水建材行業(yè)政策環(huán)境分析
一、國家建材類防水材料標準
二、環(huán)保政策
三、其他政策
第三節(jié) 2013年中國防水建材行業(yè)社會環(huán)境分析
第四章 2013年中國建材行業(yè)發(fā)展形勢分析
第一節(jié) 2013年中國建材行業(yè)發(fā)展概述
一、四川災(zāi)后重建給建材行業(yè)的發(fā)展帶來機遇
二、中國建材行業(yè)發(fā)展重點分析
三、中國建材行業(yè)節(jié)能形勢與任務(wù)分析
第二節(jié) 2013年中國建材行業(yè)存在的問題分析
一、制約中國建材行業(yè)的發(fā)展因素
二、中國建材行業(yè)高耗能問題分析
三、建材行業(yè)企業(yè)問題分析
第三節(jié) 2014-2019年中國建材行業(yè)發(fā)展趨勢分析
一、中國建材行業(yè)的發(fā)展前景
二、中國建材行業(yè)發(fā)展機遇
三、中國新型建材產(chǎn)品發(fā)展展望
第五章 2013年中國防水建材行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 2013年中國防水建材對環(huán)境的影響及檢測方法
一、建筑防水材料環(huán)保問題概述
二、防水卷材與片材對環(huán)境的影響
三、防水涂料對環(huán)境的影響
四、密封材料及防腐劑對環(huán)境的影響
五、VOC的檢測過程及原理
六、苯的檢測過程及原理
七、游離甲醛含量的檢測及原理
第二節(jié) 中國防水建材主要產(chǎn)品工藝流程圖分析
一、丙烯酸酯涂料生產(chǎn)工藝流程圖
二、聚合物水泥涂料生產(chǎn)工藝流程圖
三、改性瀝青涂料生產(chǎn)工藝流程圖(溶劑型)
四、改性瀝青涂料生產(chǎn)工藝流程圖(水乳型)
五、防水卷材工程施工流程圖
六、防水涂料工程施工流程圖
七、其他
第三節(jié) 2013年中國防水建材產(chǎn)業(yè)運行現(xiàn)狀分析
一、中國防水建材行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析
二、中國防水建材行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整分析
三、中國建筑業(yè)對防水建材產(chǎn)業(yè)提出的新要求分析
第六章 2013年中國防水建材市場運行態(tài)勢分析
第一節(jié) 2013年中國防水建材市場供需平衡分析
一、中國防水建材市場需求分析
二、中國防水建材市場供給分析
三、中國防水建材市場供需平衡分析
第二節(jié) 2013年中國防水建材銷售渠道分析
一、現(xiàn)有銷售渠道
二、創(chuàng)新銷售渠道
第三節(jié) 2013年中國防水建材市場存在的問題分析
一、制約中國防水建材行業(yè)發(fā)展的三大因素
二、我國防水建材與國外存在著差距
三、建筑防水行業(yè)存在的主要問題
四、防水建材行業(yè)的主要障礙分析
第七章 2011-2013年中國防水建筑材料制造行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測分析
第一節(jié) 2011-2013年中國防水建筑材料制造行業(yè)總體數(shù)據(jù)分析
一、2011年中國防水建筑材料制造行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析
二、2012年中國防水建筑材料制造行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析
三、2013年中國防水建筑材料制造行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析
第二節(jié) 2011-2013年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析 一、2011年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析
二、2012年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析
三、2013年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析
第三節(jié) 2011-2013年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析 一、2011年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析
二、2012年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析
三、2013年中國防水建筑材料制造行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析
第八章 2013年中國防水涂料產(chǎn)業(yè)營運格局分析
第一節(jié) 2013年中國防水涂料產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況分析
一、中國建筑防水涂料發(fā)展概況
二、中國建筑防水涂料的主要品種
三、中國防水涂料技術(shù)發(fā)展水平分析
第二節(jié) 2013年中國防水涂料產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題分析
一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題分析
二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足之處分析
三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展制約因素分析
第三節(jié) 2013年中國防水涂料市場發(fā)展分析
一、防水涂料生產(chǎn)狀況分析
二、防水涂料市場需求分析
三、防水涂料市場價格走勢分析
第四節(jié) 2013年中國防水涂料行業(yè)細分市場發(fā)展分析
一、聚氨酯防水涂料
二、聚合物水泥基防水涂料
三、丙烯酸酯防水涂料
四、橡膠改性瀝青防水涂料
五、水性PVC防水涂料
六、聚氯乙烯彈性防水涂料
第九章 2013年中國防水建材其它子行業(yè)發(fā)展狀況分析
第一節(jié) 2013年中國SBS、APP改性瀝青防水卷材市場分析
一、SBS、APP改性瀝青防水卷特性
二、SBS、APP改性瀝青市場現(xiàn)狀
三、SBS、APP改性瀝青發(fā)展趨勢
第二節(jié) 2013年中國合成高分子防水卷材發(fā)展分析
一、三元乙丙防水卷材
二、氯化聚乙烯防水卷材(CPE防水卷材)
三、氯化聚乙烯-膠共混防水卷材
四、聚氯乙烯防水卷材(PVC)
五、其他高分子防水卷材
第三節(jié) 2013年中國聚氨酯密封膠行業(yè)運行分析
一、聚氨酯密封膠的主要性能特點
二、中國聚氨酯密封膠的發(fā)展狀況
三、聚氨酯密封膠在土木建筑的應(yīng)用情況
四、單組分聚氨酯泡沫填縫劑的發(fā)展及應(yīng)用
第十章 2013年中國防水建材行業(yè)競爭格局分析
第一節(jié) 2013年中國防水建材行業(yè)集中度分析
一、區(qū)域集中度
二、市場集中度
第二節(jié) 2013年重點省市防水建材行業(yè)競爭態(tài)勢分析
一、山東省
二、河南省
三、遼寧省
四、河北省
五、江蘇省
第三節(jié) 2014-2019年中國防水建材行業(yè)競爭趨勢預測
第十一章 2013年中國防水建材行業(yè)重點企業(yè)競爭力分析
第一節(jié) 山東山泰集團
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第二節(jié) 山東東海塑膠有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第三節(jié) 肥城市泰山涂塑帆布有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第四節(jié) 北京東方雨虹防水技術(shù)股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第五節(jié) 青島錦繡防水材料有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第六節(jié) 山東清大實業(yè)集團有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第七節(jié) 遼寧雙利實業(yè)有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第八節(jié) 浙江蘭亭高科有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第九節(jié) 山東宏祥新材料工程有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第十二章 2013年中國防水材料應(yīng)用及技術(shù)現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 2013年中國防水材料應(yīng)用與技術(shù)概述
一、防水材料應(yīng)用概述
二、PSBR在改性瀝青生產(chǎn)工藝中的應(yīng)用
三、橋面防水材料及其施工方法
四、隔熱、隔音、防水材料的制造方法
五、廢舊塑料生產(chǎn)防水材料的安全節(jié)能型裝置介紹
六、聚合物水泥基復合防水涂料的開發(fā)與應(yīng)用
第二節(jié) 高壓灌漿防水堵漏新技術(shù)解析
一、高壓灌漿堵漏簡述
二、高壓灌漿堵漏原理
三、高壓灌漿堵漏作用機理及堵漏技術(shù)運用特點
四、高壓灌漿堵漏技術(shù)運用范圍
五、高壓灌漿堵漏施工方法
六、裂縫的高壓灌注施工工藝流程
第三節(jié) 混凝土高壓化學灌漿堵漏技術(shù)及施工機具材料分析
一、混凝土高壓化學灌漿堵漏技術(shù)及施工機具材料概述
二、化學灌漿堵漏施工的優(yōu)點
三、化學灌漿堵漏施工工藝
第四節(jié) 密封材料防水工程介紹
一、瀝青橡膠防水油膏
二、桐油渣、廢橡膠瀝青防水油膏
三、合成高分子密封材料防水工程
第五節(jié) 地下空間結(jié)構(gòu)裂縫控制與防水新技術(shù)透析
一、地下空間結(jié)構(gòu)裂縫控制與防水新技術(shù)概述
二、結(jié)構(gòu)裂縫產(chǎn)生的原因
三、有害裂縫與無害裂縫
第六節(jié) 銳態(tài)型鈦白粉在卷材涂料中的應(yīng)用技術(shù)
一、銳態(tài)型鈦白粉在卷材涂料中的應(yīng)用技術(shù)概述
二、卷材涂料的基本性能及鈦白粉在卷材涂料中的作用
三、銳態(tài)型鈦白粉質(zhì)量指標在卷材涂料應(yīng)用中受限制原因分析
四、改進銳態(tài)型鈦白粉應(yīng)用性能的途徑
五、銳態(tài)型鈦白粉在卷材涂料中的發(fā)展前景
第七節(jié) 防水建材主要產(chǎn)品的市場技術(shù)的介紹
一、SBS/APP 改性瀝青卷材生產(chǎn)工藝技術(shù)
二、RWB-801鐵路橋?qū)S酶呔畚锔男詾r青防水卷材生產(chǎn)技術(shù)
三、改性瀝青卷材成型技術(shù)
四、自粘改性瀝青卷材生產(chǎn)技術(shù)
五、系列丙烯酸酯防水涂料生產(chǎn)技術(shù)
六、聚合物水泥涂料生產(chǎn)工藝技術(shù)
七、熱塑性橡膠防水卷材生產(chǎn)工藝技術(shù)
第十三章 2014-2019年中國防水建材發(fā)展前景預測分析
第一節(jié) 2014-2019年中國防水建材發(fā)展前景及趨勢
一、防水建材發(fā)展前景
二、防水建材應(yīng)用區(qū)域前景
三、建筑防水材料的市場發(fā)展新趨勢
四、家裝防水產(chǎn)品發(fā)展趨勢
第二節(jié) 2014-2019年中國防水建材主要產(chǎn)品的發(fā)展趨勢預測
一、防水涂料新趨勢
二、SBS 和APP 改性瀝青卷材發(fā)展趨勢分析
三、高分子卷材發(fā)展趨勢
四、中、高檔防水涂料發(fā)展趨勢
五、玻纖瀝青瓦發(fā)展趨勢
六、自粘防水卷材發(fā)展趨勢
七、其它新型建筑防水材料發(fā)展趨勢
八、石油瀝青紙?zhí)ビ蜌职l(fā)展趨勢
九、瀝青復合胎柔性卷材發(fā)展趨勢
第三節(jié) 2014-2019年中國防水建材市場盈利能力預測分析
第十四章 2014-2019年中國防水建材行業(yè)投資機會及風險分析
第一節(jié) 2014-2019年中國防水建材行業(yè)投資機會分析
一、新產(chǎn)品帶來的投資機會
二、區(qū)域供給缺口帶來的投資機會
三、災(zāi)后重建建材需求量大
四、新材料、新工藝帶來的投資機會
第二節(jié) 2014-2019年中國防水建材行業(yè)投資風險分析
一、政策風險
二、市場競爭風險
三、原材料價格波動風險
四、管理風險
五、營銷風險
六、其他風險
第三節(jié) 專家投資建議
訂購電話:400-600-8596(免長話費) 010-80993963 傳真:010-60343813
市場行業(yè)報告相關(guān)問題解答
1、客戶
我司的行業(yè)報告主要是客戶包括企業(yè)、風險投資機構(gòu)、資金申請評審機構(gòu)申請資金或融資者、學術(shù)討論等需求。
2、報告內(nèi)容
我司的行業(yè)報告內(nèi)容充實,報告包括了行業(yè)產(chǎn)品定義、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(產(chǎn)品產(chǎn)銷量、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)等)、行業(yè)發(fā)展最新動態(tài)以及行業(yè)發(fā)展趨勢預測等。對購買者認識和投資該行業(yè)起到初級作用。
3、報告重點傾向
我司的行業(yè)報告重點傾向主要包括:行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)、行業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)市場相關(guān)數(shù)據(jù)等。報告?zhèn)戎攸c略有差異,具體情況看報告結(jié)構(gòu)目錄。
4、我們的團隊
我們的團隊人員組成各高校的知名導師、行業(yè)高管的人員和經(jīng)驗豐富的市場調(diào)查人員。
我們的團隊人員對客戶需求定位精準,能抓住項目精華,以合適的文字圖表和圖形展示項目投資價值。對行業(yè)或具體產(chǎn)品的投資特性、市場規(guī)模、供求狀況、行業(yè)競爭狀況(結(jié)構(gòu)與主要競爭企業(yè))、發(fā)展趨勢等進行分析和論證,尋求規(guī)律、發(fā)展機會、現(xiàn)存問題的解決方案、做大做強的對策等等。
我司研究員在信息、理念、創(chuàng)新思維上具有開拓性給客戶服務(wù)提高到一個新的層次。
5、報告數(shù)據(jù)來源
我司報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù),海關(guān)總署,問卷調(diào)查數(shù)據(jù),商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局,部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù),企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等,價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
公司介紹
北京智研科信咨詢有限公司是一家專業(yè)的調(diào)研報告、行業(yè)咨詢有限責任公司,公司致力于打造中國最大、最專業(yè)的調(diào)研報告、行業(yè)咨詢企業(yè)。擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)點,公司高覆蓋、高效率的服務(wù)獲得多家公司和機構(gòu)的認可。公司將以最專業(yè)的精神為您提供安全、經(jīng)濟、專業(yè)的服務(wù)。
公司致力于為各行業(yè)提供最全最新的深度研究報告,提供客觀、理性、簡便的決策參考,提供降低投資風險,提高投資收益的有效工具,也是一個幫助咨詢行業(yè)人員交流成果、交流報告、交流觀點、交流經(jīng)驗的平臺。依托于各行業(yè)協(xié)會、政府機構(gòu)獨特的資源優(yōu)勢,致力于發(fā)展中國機械電子、電力家電、能源礦產(chǎn)、鋼鐵冶金、嵌入式軟件紡織、食品煙酒、醫(yī)藥保健、石油化工、建筑房產(chǎn)、建材家具、輕工紙業(yè)、出版?zhèn)髅健⒔煌ㄎ锪鳌T通訊、零售服務(wù)等行業(yè)信息咨詢、市場研究的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。經(jīng)過智研咨詢團隊不懈的努力,已形成了完整的數(shù)據(jù)采集、研究、加工、編輯、咨詢服務(wù)體系。能夠為客戶提供工業(yè)領(lǐng)域各行業(yè)信息咨詢及市場研究、用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)采集等多項服務(wù)。同時可以根據(jù)企業(yè)用戶提出的要求進行專項定制課題服務(wù)。服務(wù)對象涵蓋機械、汽車、紡織、化工、輕工、冶金、建筑、建材、電力、醫(yī)藥等幾十個行業(yè)。
A. 北京智研科信咨詢有限公司公司于2008年注冊成立,是國家統(tǒng)計局、中國科學技術(shù)情報學會認證、監(jiān)管的國內(nèi)較早開展競爭情報、市場調(diào)研、產(chǎn)業(yè)研究及專項研究為主的調(diào)查研究機構(gòu)之一,憑借其專業(yè)的研究團隊,先進的研究技術(shù)在此領(lǐng)域一直處于絕對的優(yōu)勢和領(lǐng)先地位:
a) 智研咨詢的主要負責人多與中央部委、國家統(tǒng)計局、中國海關(guān)、各行業(yè)協(xié)會等建立長期的合作關(guān)系
b) 擁有全國百萬家企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫
c) 全國各地分支網(wǎng)絡(luò)和嚴格的調(diào)查控制流程,使我們有足夠的知識和能力向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。
d) 超過200多個研究項目的成功案例
e) 研究領(lǐng)域覆蓋能源、化工、機械、汽車、電子、醫(yī)療等諸多行業(yè)
f) 我們很榮幸的為工商銀行、國家開發(fā)銀行、麥肯錫、通用集團、波士頓咨詢、三菱商事、中國農(nóng)科院、同濟大學、三星電子,松下電器、丸紅株式會社海爾、美的等國內(nèi)外知名企業(yè)和機構(gòu)提供過咨詢服務(wù)
B. 智研咨詢調(diào)研(行業(yè)研究)說明
a) 行業(yè)研究部分智研咨詢主要采用行業(yè)深度訪談和二手資料研究的方法: b) 通過對廠商、渠道、行業(yè)專家,用戶進行深入訪談,對相關(guān)行業(yè)主要情況進行了解,并獲得相應(yīng)銷售和市場等方面數(shù)據(jù)。
c) 二手資料收集,對部分公開信息進行比較,參考用戶調(diào)研數(shù)據(jù),最終獲得行業(yè)規(guī)模的數(shù)據(jù)。
d) 智研科信具有獲得一些非公開信息的渠道:
e) 政府數(shù)據(jù)與信息
f) 相關(guān)的經(jīng)濟數(shù)據(jù)
g) 行業(yè)公開信息
h) 企業(yè)年報、季報
i) 行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點
j) 精深嚴密的數(shù)理統(tǒng)計分析