緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
為了推動(dòng)________________應(yīng)用,加快企業(yè)發(fā)展,擴(kuò)大知名度,打造知名品牌,樹立良好的企業(yè)形象和商業(yè)信譽(yù),甲方與乙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方為乙方承做企業(yè)網(wǎng)站并提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),根據(jù)企業(yè)要求建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站一個(gè),建站方案附后。
二、乙方的權(quán)利
1.享受甲方提供的計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
2.在________________網(wǎng)及合作網(wǎng)站企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)、求購、招聘、合作及商務(wù)信息;
3.根據(jù)企業(yè)要求提供企事業(yè)單位交流合作信息,介紹新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備,咨詢行業(yè)資訊等;
4.提供企業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)價(jià)格信息,報(bào)告行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品價(jià)格走勢,進(jìn)行市場行情分析;
5.其他事宜以雙方協(xié)商為準(zhǔn)。
三、乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品目錄、價(jià)格信息,提品供求、商務(wù)、招商引資、項(xiàng)目合作、招聘員工等各種書面及圖片材料。
四、甲、乙雙方協(xié)議期限一年,自________年______月______日至_________年_______月______日,網(wǎng)站制作維護(hù)費(fèi)用按_________元收取,乙方應(yīng)在協(xié)議生效后向甲方予交納_________%的企業(yè)網(wǎng)站制作維護(hù)使用費(fèi)_________元。網(wǎng)站建設(shè)期限_________天,網(wǎng)站建成經(jīng)乙方驗(yàn)收后一次性支付余款。
五、協(xié)議期滿后經(jīng)雙方協(xié)商可順延服務(wù)年限,每年交納維護(hù)使用費(fèi)_________元,如有變更以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。
六、根據(jù)乙方需要,甲方為乙方申請________、________網(wǎng)址注冊,________、百度等搜索引擎關(guān)鍵詞排名搜索廣告,費(fèi)用按照服務(wù)方提供的標(biāo)準(zhǔn)收取。?
七、甲方將采取切實(shí)可行的措施保障乙方的各項(xiàng)權(quán)利,加強(qiáng)對商標(biāo)、專利、實(shí)用技術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)的管理,保護(hù)企業(yè)、個(gè)人的商業(yè)信息和商業(yè)秘密。
八、如一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)應(yīng)視為違反合同,違約方應(yīng)負(fù)責(zé)向另一方賠償違約引起的一切直接和可得利益的損失。
九、本協(xié)議經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽字后生效,協(xié)議一式兩份。
十、本協(xié)議未盡事宜依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
建站方案(略)
甲方:_________________
負(fù)責(zé)人:_______________
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方購買乙方網(wǎng)絡(luò)實(shí)名服務(wù)及涉及的相關(guān)事宜簽訂合同書如下:
一、甲方向乙方購買服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)事宜如下:
服務(wù)項(xiàng)目:_________________________
服務(wù)年限:_________________________
費(fèi)用 :____________________________
實(shí)名名稱:_________________________
對應(yīng)網(wǎng)址:_________________________
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二、合同款及付款方式
(1)本合同規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名總服務(wù)費(fèi)用為___________元整,大寫___________________元整。
(2)協(xié)議正式簽定生效后,甲方須在本合同簽訂之日起一次性以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳方式向乙方繳付實(shí)名全部服務(wù)費(fèi)。
三、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名生效周期
乙方在收到甲方全部費(fèi)用后兩個(gè)工作日內(nèi)生效實(shí)名。注冊者未在服務(wù)期屆滿前續(xù)費(fèi),____________有權(quán)自服務(wù)期屆滿之日的第二日終止提供服務(wù)并注銷有關(guān)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名。
四、未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
五、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效!
甲方:________________________
網(wǎng)址:________________________
地址:________________________
電話:________________________
代表簽字:____________________
_________年________月_______日
(蓋章)
乙方:________________________
網(wǎng)址:________________________
地址:________________________
電話:________________________
在數(shù)字化時(shí)代的今天,一切活動(dòng)都逐漸在向網(wǎng)絡(luò)遷移。電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及使消費(fèi)者逐漸習(xí)慣了網(wǎng)上購物,網(wǎng)上電視,網(wǎng)上電影,網(wǎng)上音樂,網(wǎng)上游戲,網(wǎng)上工作,網(wǎng)上圖書等網(wǎng)絡(luò)生活。網(wǎng)絡(luò)與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系越來越密切,在這個(gè)生活習(xí)慣的大遷移過程當(dāng)中,與之相關(guān)的消費(fèi)習(xí)慣卻沒有得到有效遷移。原因是多方面的,消費(fèi)者自身的消費(fèi)意識沒有得到轉(zhuǎn)變,相關(guān)法律觀念和法律法規(guī)尚在完善,網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)版權(quán)信息缺乏有效的保護(hù)手段等等。網(wǎng)絡(luò)資源共享技術(shù)的發(fā)達(dá)使消費(fèi)者獲取資源的途徑越來越方便,但與之相應(yīng)的資源保護(hù)和管理技術(shù)卻沒有跟上。本文從網(wǎng)絡(luò)中資源和服務(wù)的角度出發(fā),討論了利用云計(jì)算和SAAS促使網(wǎng)絡(luò)資源向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,從而最終達(dá)到資源的有效利用和版權(quán)保護(hù)的目的。
1 網(wǎng)絡(luò)資源共享技術(shù)分析
根據(jù)維基百科的定義,網(wǎng)絡(luò)資源是一種存儲于網(wǎng)絡(luò)載體的信息資源,可以是媒體資源(圖片、音樂、影視等),文檔資源,軟件資源、存儲資源或者是計(jì)算資源等。這些資源離散分布于互聯(lián)網(wǎng)信息平臺當(dāng)中,軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使離散平臺發(fā)生聯(lián)系,逐漸形成一個(gè)資源聯(lián)合的整體。
1.1 網(wǎng)絡(luò)資源共享帶來的便利及其面臨的糾紛
網(wǎng)絡(luò)資源共享技術(shù)無疑給消費(fèi)者帶來了很大的便利,通過廣泛共享,各種方法、技術(shù)和策略將網(wǎng)絡(luò)上的各種資源提供給網(wǎng)絡(luò)上眾多用戶共享使用,實(shí)現(xiàn)了有效聚合和充分釋放,將網(wǎng)絡(luò)上的巨大資源通過協(xié)同工作連接集成起來,產(chǎn)生巨大的綜合效能,為用戶提供良好的使用環(huán)境,將網(wǎng)絡(luò)上的多種資源的聚合效能按照需求傳遞給用戶。
用戶的需求促進(jìn)了資源共享技術(shù)的發(fā)展。以P2P技術(shù)為例,德國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)ipoque稱,當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)中50-90%的總流量都來自P2P程序。其中包括了BitTorrent占了P2P流量的50~70%,eDonkey(含eMule),根據(jù)地區(qū)不同份額為5~50%[1]。P2P技術(shù)使消費(fèi)者能夠更快捷、更方便的獲取音樂、影視和書籍等共享資源。但是在給用戶帶來便利的同時(shí),基于P2P技術(shù)的很多應(yīng)用都面臨著版權(quán)資源管理混亂的糾紛。如音樂文件共享系統(tǒng)Napster,它幫助音樂迷們交流MP3文件。Napster[2]提供一個(gè)客戶端供音樂迷在自己的硬盤上共享歌曲文件,搜索并下載其他用戶共享的歌曲文件,在短時(shí)間內(nèi)吸引了超過5000 萬用戶,但由于大量的具有版權(quán)信息的歌曲被下載,最終遭致訴訟。如果從共享資源的傳播方式來看,Napster無疑具有極大的價(jià)值,代表了資源共享的時(shí)展趨勢。但如果不能在最根本的對知識產(chǎn)權(quán)上得到保證,不能很好的解決版權(quán)糾紛,發(fā)展前景就得不到有效保障。
1.2 從現(xiàn)有技術(shù)尋找出路
如果我們對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行劃分,可從性質(zhì)上簡單劃分為共享資源和版權(quán)資源或者是權(quán)限資源。共享資源我們希望可以通過P2P等技術(shù)促進(jìn)資源進(jìn)行共享、交流、流通。事實(shí)上,很多常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都可以歸入P2P的行列,如即時(shí)通訊系統(tǒng)ICQ、AOL Instant Messenger、Yahoo Pager、MSN Messenger等都是典型P2P應(yīng)用,它們允許用戶互相溝通和交換信息、交換文件等共享資源,很好的促進(jìn)了共享資源的交流。而另一方面對于版權(quán)資源,我們希望在資源本身被充分利用的情況下能夠?qū)Π鏅?quán)信息進(jìn)行有效保護(hù)。資源共享意味著可以資源的隨意獲取和自由傳播,版權(quán)保護(hù)則需要資源管理和授權(quán)操作,并且不允許隨意傳播,這是一對互相矛盾的目標(biāo)。我們試圖從下面這些資源共享技術(shù)中尋求解決方案。
1.2.1 企業(yè)計(jì)算
企業(yè)計(jì)算是一種為實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部和組織之間的信息共享形成的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù),用于企業(yè)內(nèi)部資源的有效整合。由于企業(yè)內(nèi)部員工權(quán)責(zé)分明,通用的權(quán)限管理機(jī)制就足以應(yīng)付一般的工作需求,因此,一般企業(yè)計(jì)算的權(quán)限資源管理較為簡單。企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人獲取自己權(quán)限允許的資源文件后,由于公司制度的存在,不會(huì)將自己的版權(quán)資源隨意與他人共享。在企業(yè)環(huán)境中,企業(yè)員工有資源的保密意識,但有限的權(quán)限管理機(jī)制并不能從技術(shù)手段上對版權(quán)資源進(jìn)行深度保護(hù),不能防止惡意的資源竊取。因此靠制度制約的企業(yè)計(jì)算,并不能在技術(shù)上提供版權(quán)資源的有效保護(hù)。
1.2.2 網(wǎng)格計(jì)算
網(wǎng)格計(jì)算通過硬件和軟件層次的資源共享和合作技術(shù),使系統(tǒng)中的所有用戶共享網(wǎng)格資源。
網(wǎng)格計(jì)算試圖通過網(wǎng)格節(jié)點(diǎn)的擴(kuò)充,將網(wǎng)絡(luò)資源納入網(wǎng)格當(dāng)中,對資源進(jìn)行有效管理。它的資源管理方式是通過權(quán)限管理來實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)格計(jì)算以整個(gè)網(wǎng)格作為一個(gè)虛擬整體,對權(quán)限用戶提供共享資源。每個(gè)網(wǎng)格節(jié)點(diǎn)都對外提供資源,計(jì)算節(jié)點(diǎn)提供計(jì)算資源,存儲節(jié)點(diǎn)提供存儲資源,服務(wù)節(jié)點(diǎn)提供服務(wù)資源,文件節(jié)點(diǎn)提供文件資源,這些資源集中成一個(gè)整體供用戶調(diào)度使用。網(wǎng)格計(jì)算的用戶訪問有嚴(yán)格的權(quán)限限制。以IBM的GloBus[3]網(wǎng)格平臺為例,為了保證資源的權(quán)限屬性,在可控網(wǎng)格范圍內(nèi)為每一臺節(jié)點(diǎn)計(jì)算機(jī)的每一種資源設(shè)置權(quán)限信息,同時(shí)為網(wǎng)格的訪問者頒發(fā)CA(Certificate Authority)證書,并在每個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行用戶證書設(shè)置和證書的周期性管理。
網(wǎng)格技術(shù)提供了嚴(yán)格的資源權(quán)限控制和理論上可以無限擴(kuò)展的資源共享平臺,但卻無法很好的商業(yè)化運(yùn)作。《福布斯》雜志曾經(jīng)預(yù)測網(wǎng)格會(huì)在2020年產(chǎn)生一個(gè)價(jià)值為20萬億美元的大產(chǎn)業(yè)[4],但實(shí)際上網(wǎng)格技術(shù)已經(jīng)逐漸被新興技術(shù)取代,這可以從網(wǎng)格技術(shù)的盈利模式,資源數(shù)量和用戶規(guī)模來分析網(wǎng)格技術(shù)商業(yè)化運(yùn)作失敗的原因。首先,網(wǎng)格技術(shù)缺乏明確的盈利模式。由于網(wǎng)格內(nèi)部資源的價(jià)值難以量化估算,不同網(wǎng)格節(jié)點(diǎn)之間資源類型不同,資源總量不同,所屬機(jī)構(gòu)不同,利用效率不同,導(dǎo)致缺乏合理的市場化資源定價(jià)方式。其次,由于沒有明確的盈利模式,導(dǎo)致無法吸引新的網(wǎng)格節(jié)點(diǎn)進(jìn)入,提供新的資源,從而網(wǎng)格節(jié)點(diǎn)擴(kuò)展緩慢,內(nèi)部資源有限。再次,有限的網(wǎng)格資源和不適當(dāng)?shù)馁Y源定價(jià)模式,無法吸引用戶使用,導(dǎo)致用戶群體無法擴(kuò)展。這三者的惡性循環(huán),使網(wǎng)格計(jì)算商業(yè)化走入了死胡同。
此外,網(wǎng)格計(jì)算看似針對網(wǎng)格當(dāng)中的各種資源都進(jìn)行了嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置,但實(shí)際上對用戶如何使用從網(wǎng)格中獲取的資源缺乏有效的管理手段。以圖片資源為例,當(dāng)權(quán)限用戶獲取網(wǎng)格資源以后,可以通過技術(shù)手段破解針對資源設(shè)置的有限控制手段,如數(shù)字水印、禁復(fù)制、時(shí)間控制等,都可以被破解,從而造成資源版權(quán)被侵犯。
1.2.3 P2P
P2P網(wǎng)絡(luò)由若干互聯(lián)協(xié)作的計(jì)算機(jī)構(gòu)成,每個(gè)成員直接從其他成員而不是從服務(wù)器獲取共享資源。P2P的資源共享模式可以看成網(wǎng)格技術(shù)的簡化。我們從盈利模式,資源數(shù)量,用戶規(guī)模來分析P2P的發(fā)展?fàn)顩r。如果說網(wǎng)格技術(shù)是用訪問者身份權(quán)限限定對相關(guān)資源的訪問,那么P2P則是利用等價(jià)交換原則來進(jìn)行資源的共享。在P2P的對等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,任何人在享用某項(xiàng)共享資源的同時(shí),也在提供資源共享。從P2P的資源數(shù)量來看,互聯(lián)網(wǎng)上的任何用戶都可以將自己所擁有的資源利用P2P技術(shù)為共享資源,不存在權(quán)限限制的門檻,因此利用P2P技術(shù)的共享資源數(shù)量,理論上是無限的。從P2P的用戶規(guī)模來看,很多基于P2P的應(yīng)用都實(shí)現(xiàn)了全球范圍的資源共享,如基于P2P的文件共享Napster,計(jì)算資源共享SETI@home,分布式資源索引Gnutella和洪泛搜索Gridlla[5]等。
通過以上的分析可以發(fā)現(xiàn)P2P技術(shù)在資源共享能力方面幾乎是一個(gè)完美的模型,這也可以解釋P2P技術(shù)發(fā)展如此迅猛的原因,但是在P2P開放平臺模式下,對資源的管理幾乎是不可控的。任何人擁有的資源都可以在短時(shí)間內(nèi)被成千上萬人獲取,這給版權(quán)資源的控制帶來了災(zāi)難性后果,版權(quán)控制在P2P網(wǎng)絡(luò)中基本屬于失序狀態(tài),給資源提供商帶來嚴(yán)重?fù)p失,從長遠(yuǎn)來看,對豐富互聯(lián)網(wǎng)資源是不利的。通過對三種網(wǎng)絡(luò)共享技術(shù)的分析,我們可以得出一張分析表。
表1 資源共享技術(shù)對比分析
因此,我們需要在這些共享技術(shù)的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)換概念,尋找新的技術(shù)用于解決遇到的難題。我們發(fā)現(xiàn)了軟件資源共享的SAAS(software as a service)技術(shù),并將這個(gè)概念擴(kuò)展到云計(jì)算平臺上,尋求從服務(wù)的角度解決資源共享和管理問題。
2 從網(wǎng)絡(luò)資源共享到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)資源共享技術(shù)盡管已經(jīng)非常成熟,但在資源的版權(quán)保護(hù)方面卻顯得力有未逮。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)資源給用戶提供服務(wù),從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的角度出發(fā)對版權(quán)資源進(jìn)行保護(hù)。
2.1 從網(wǎng)絡(luò)資源到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的轉(zhuǎn)換
網(wǎng)絡(luò)資源的管理有兩個(gè)方面,資源的在線管理和資源的離線管理。資源提供商一般都有相應(yīng)的在線管理辦法,只允許授權(quán)用戶獲取資源。但是這種方法并不能進(jìn)行資源的離線管理,離線的版權(quán)資源可以仍然可以被P2P等共享技術(shù)擴(kuò)散。那么更進(jìn)一步,只能將服務(wù)所使用的一切資源存放于服務(wù)器端,并且不提供資源下載途徑,用戶利用資源的方式從本地工作環(huán)境轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境,從而杜絕版權(quán)資源的擴(kuò)散。ASP(Application Service Provider)曾經(jīng)做過這方面的嘗試,要將用戶的一切活動(dòng)從本地轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò),但是由于ASP試圖將全部應(yīng)用轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò),沒有注意分析本地應(yīng)用向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)移的根本目的,導(dǎo)致大量內(nèi)容向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移,受網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用本身的影響,給用戶帶來的體驗(yàn)很差,并沒有取得成功。
2.2 由SAAS重新認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
Salesforce公司的成功,讓全世界都知道了一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式SAAS,軟件即服務(wù)。SAAS改變了以往軟件是商品的觀念,軟件不再作為商品資源出現(xiàn),而是以服務(wù)的形式提供軟件。
我們從多個(gè)角度來分析SAAS,首先從軟件資源版權(quán)保護(hù)的角度來看。軟件在線服務(wù)意味著軟件不允許下載,所有利用軟件的工作在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,軟件資源版權(quán)能夠得到有效保護(hù)。從盈利模式來看,軟件由資源向服務(wù)的轉(zhuǎn)變使其盈利模式發(fā)生了根本性改變,其盈利由高額度單一性盈利變成了低額度持續(xù)性盈利,有合適的盈利模式。從資源量來看,凡是達(dá)到SAAS能力成熟度第二級即可配置級的服務(wù)提供商,都可以提供足夠的資源數(shù)量,但是在資源的種類上比較有限,如Salesforce主要以客戶關(guān)系管理(CRM)軟件為主,阿里巴巴(Alisoft)基于其豐富的商務(wù)客戶群體,主要以AER平臺上的外貿(mào)管理、財(cái)務(wù)和營銷軟件為主,此外有很多軟件公司都開發(fā)的相同SAAS應(yīng)用,如國內(nèi)首家SAAS公司Xtools、八百客、SAASBB等都提供基于SAAS的客戶關(guān)系管理軟件[6]。從用戶規(guī)模來看,因?yàn)楝F(xiàn)有SAAS資源種類較少,客戶群體仍可以進(jìn)一步發(fā)掘,但受服務(wù)器性能限制,能容納的客戶群體也受到限制。
SAAS解決了軟件資源到軟件服務(wù)以后的版權(quán)問題和盈利問題,但在資源種類和客戶群體上仍然沒有很好的解決,如圖1所示。有限的資源種類顯然不能吸引國內(nèi)兩千多萬家企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入這個(gè)市場。因此面臨著兩個(gè)問題,如何擴(kuò)充資源種類,如何容納更多用戶。擴(kuò)充資源種類需要有更多的SAAS開發(fā)商加入進(jìn)來,需要一個(gè)SAAS容易實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)服務(wù)架構(gòu),這可以利用云計(jì)算的PAAS(平臺即服務(wù))來實(shí)現(xiàn)。而容納更多用戶的需求,則可以從SAAS能力成熟度進(jìn)行分析,SAAS能力成熟度模型分為四級:普通在線服務(wù)軟件;可配制;高性能;可伸縮。通常SAAS應(yīng)用達(dá)到了第三級高性能成熟度,但在可伸縮上存在問題。一家SAAS運(yùn)營商如果能提供足夠好的軟件服務(wù),價(jià)格優(yōu)惠,大量用戶選用該服務(wù),隨著用戶數(shù)量的增多,服務(wù)器的性能成為瓶頸。解決這個(gè)問題兩個(gè)方法,一是選用大型/超大型服務(wù)器,利用服務(wù)器強(qiáng)勁的性能解決客戶需求,二是租用云計(jì)算平臺,利用云計(jì)算的集成性,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的可伸縮性。
2.3 云計(jì)算打開從網(wǎng)絡(luò)資源到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的大門
云計(jì)算能否作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)承載平臺,可以與分布式系統(tǒng)進(jìn)行對比來分析。從形式上看,云計(jì)算與分布式系統(tǒng)類似,都具有較大的規(guī)模和良好的可擴(kuò)展性,用于解決單臺計(jì)算機(jī)難以解決的復(fù)雜問題。但云計(jì)算在性能,應(yīng)用開發(fā)和效用計(jì)算方面超越了分布式計(jì)算。
從系統(tǒng)性能來看,分布式計(jì)算利用的是計(jì)算機(jī)閑散資源,這種資源的使用方式不具有強(qiáng)制性,系統(tǒng)整體性能得不到保證,而云計(jì)算提供了一種系統(tǒng)集成技術(shù),通過廉價(jià)小型服務(wù)器的集成代替昂貴的大型服務(wù)器,提供系統(tǒng)性能提升,所有集成服務(wù)器都是為了擴(kuò)充系統(tǒng)需要而添加的,屬于云計(jì)算強(qiáng)制管理范圍之內(nèi),系統(tǒng)整體性能有保證。其次從應(yīng)用開發(fā)的復(fù)雜性來看,分布式系統(tǒng)屬于作業(yè)調(diào)度系統(tǒng),用戶寫好并行算法,通過作業(yè)調(diào)度系統(tǒng)將作業(yè)分解到各個(gè)不同的物理節(jié)點(diǎn)運(yùn)行,過程較為復(fù)雜,云計(jì)算則將復(fù)雜的作業(yè)調(diào)度留給了云計(jì)算平臺提供商,用戶不需編寫并行算法,只需要利用平臺提供商提供的編程接口就可以編寫云程序,實(shí)現(xiàn)難度大大降低。再次從效用計(jì)算來看,分布式計(jì)算是將作業(yè)分解到各個(gè)節(jié)點(diǎn),很難統(tǒng)計(jì)作業(yè)對資源的使用程度,而云計(jì)算則是將各個(gè)節(jié)點(diǎn)的物理資源以虛擬機(jī)的方式集中給客戶,對于效用計(jì)算支持更為良好。通過以上云計(jì)算與分布式計(jì)算的平臺比較,可以得出云計(jì)算平全可以作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的承載平臺。
但除了平臺以外,ASP失敗的重要原因還在于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的響應(yīng)速度,用戶接口,安全性方面與傳統(tǒng)桌面應(yīng)用有較大差距,而云計(jì)算所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),能否在這些方面取得突破呢。響應(yīng)速度隨著硬件提升和新技術(shù)的發(fā)展,已經(jīng)有了很大改善,如緩存大規(guī)模應(yīng)用和AJAX等新技術(shù)的開發(fā),響應(yīng)速度已經(jīng)非常逼近桌面應(yīng)用;用戶接口方面由云計(jì)算平臺的提供者不斷開發(fā)新的UI接口,也將使各種應(yīng)用更加貼近普通用戶;安全性方面云計(jì)算可以提供良好的數(shù)據(jù)隔離和保護(hù),同時(shí)云計(jì)算平臺提供商往往都是口碑良好的大型企業(yè),對于數(shù)據(jù)的存儲和維護(hù)有專業(yè)解決方案。
利用云計(jì)算平臺便利條件,軟件資源作為服務(wù)擴(kuò)展到云計(jì)算平臺上并且有較好的商業(yè)化運(yùn)作。軟件資源版權(quán)保護(hù),盈利模式,用戶群體和資源的多樣化都有了較好的解決辦法,如圖2所示。除了軟件資源以外,其余的資源種類,如媒體資源,存儲資源,文檔資源,計(jì)算資源等也能在云計(jì)算平臺上找的合適的切入點(diǎn)。存儲資源可利用DAAS,由云計(jì)算平臺提供虛擬存儲空間,以服務(wù)的方式租借給需要存儲資源的用戶。計(jì)算資源利用SAAS實(shí)現(xiàn)從資源到服務(wù)的模式轉(zhuǎn)換,由用戶提出計(jì)算需求,云計(jì)算平臺負(fù)責(zé)從云系統(tǒng)中收集滿足客戶需求的運(yùn)算資源,以服務(wù)的形式提供給客戶。媒體資源和文檔資源有較強(qiáng)的版權(quán)保護(hù)需要,可以利用SAAS的另一種模型WebService,將具有版權(quán)需要的媒體和文檔資源,以WebService的形式部署在云計(jì)算平臺中,給用戶提供在線服務(wù),同SAAS一樣,這種在線服務(wù)已經(jīng)有了不少運(yùn)行良好的實(shí)現(xiàn),而云計(jì)算平臺給在線服務(wù)提供更好的可擴(kuò)展性和更高的運(yùn)行效率。
3 小結(jié)
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)資源共享技術(shù)在資源管理上遇到窘境的時(shí)候,SAAS和云計(jì)算為我們找到了一條利用網(wǎng)絡(luò)資源的通路,網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)入一個(gè)真正共享和消費(fèi)并存的時(shí)代。我們可以從云中方便的獲取共享資源,例如利用微軟的LiveMesh云計(jì)算環(huán)境,通過共享資源,使自己的個(gè)人電腦成為云計(jì)算平臺當(dāng)中的一片云,實(shí)現(xiàn)無界的資源共享;與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)資源的管理問題也被很好的解決,用戶將不再直接與各種版權(quán)資源打交道,取而代之的是能夠有效利用各種資源的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
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乙方:_________
地址:_________
一、聲明:
本合同由_________(以下簡稱甲方)與向甲方申請服務(wù)的乙方_________(以下簡稱乙方)簽訂。
二、服務(wù)內(nèi)容:
甲方向乙方提供服務(wù)類型為:_________,服務(wù)價(jià)格:_________元/年;
三、服務(wù)期限:
甲方收到乙方服務(wù)款后兩個(gè)工作日內(nèi)開通服務(wù)。服務(wù)期:自正式開通之日起一年。
四、甲方的義務(wù):
1._________網(wǎng)絡(luò)將嚴(yán)格遵照相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容為乙方提供規(guī)定時(shí)限內(nèi)的服務(wù);
2.若因_________網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或技術(shù)故障造成服務(wù)暫時(shí)中斷,_________網(wǎng)絡(luò)將以故障所造成的中斷時(shí)間雙倍順延乙方的服務(wù)時(shí)限(即:中斷1小時(shí)補(bǔ)償2小時(shí));由于_________網(wǎng)絡(luò)原因給乙方造成其他直接經(jīng)濟(jì)損失的,甲方的最高賠償額不超過乙方已支付的服務(wù)租用費(fèi);
3.甲方每周對客戶數(shù)據(jù)備份一次,如系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致網(wǎng)站當(dāng)前數(shù)據(jù)丟失,將以備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。特殊情況下,備份數(shù)據(jù)無法恢復(fù),甲方將以延長服務(wù)時(shí)限1周做為補(bǔ)償;
4.乙方委托甲方申請注冊的域名如未能生效,甲方將如數(shù)奉還注冊費(fèi)用;如因甲方原因造成乙方正式生效的域名失效后被他人搶注,賠償將以乙方當(dāng)年向甲方所繳納的域名年度運(yùn)行管理費(fèi)為限;
5.甲方保證乙方注冊的域名所有權(quán)歸乙方所有,乙方對此域名享有獨(dú)立的處置權(quán)。若乙方需轉(zhuǎn)移域名,甲方將協(xié)助乙方完成域名轉(zhuǎn)移工作。
五、乙方的義務(wù):
1.乙方應(yīng)保證所提交的資料真實(shí),有效。
2.乙方應(yīng)依本合同的約定支付服務(wù)費(fèi),按時(shí)為域名和郵箱,自助建站等續(xù)費(fèi),甲方不負(fù)有提前通知的義務(wù);
3.乙方有義務(wù)維護(hù)自己域名和郵箱,自助建站上的數(shù)據(jù),口令,密碼的完整性和保密性。因乙方維護(hù)或保密不善致使相關(guān)信息泄露或由于第三方盜用乙方帳號和密碼進(jìn)行各種操作而造成的直接和任何間接損失,由乙方自行負(fù)責(zé)。
六、關(guān)于虛擬主機(jī)的雙方義務(wù)和權(quán)利:
1.服務(wù)承諾,甲方責(zé)維護(hù)主機(jī),操作系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)連接,確保系統(tǒng)平均正常運(yùn)行時(shí)間大于_________%。同時(shí)乙方要遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。為了絕大多數(shù)客戶的利益,乙方對單個(gè)客戶的系統(tǒng)占用資源和流量有權(quán)進(jìn)行必要的限制。為了保證乙方的數(shù)據(jù)更加安全,請乙方也及時(shí)自行備份數(shù)據(jù)。
2.不支持_________,_________等大量占用系統(tǒng)資源的交互式程序;乙方網(wǎng)站如要提供電子公告服務(wù),需要依法在當(dāng)?shù)仉娦牛ㄓ崳侣劰芾頇C(jī)關(guān)備案并獲準(zhǔn)開展電子公告服務(wù)的批準(zhǔn)文件傳真至我公司才可開通。
3.禁止發(fā)送垃圾郵件,下載及性內(nèi)容;如果乙方安裝或自行開發(fā)的(_________)程序占用系統(tǒng)資源超大,甲方將對乙方給與警示,并會(huì)對系統(tǒng)資源進(jìn)行限制,直至乙方網(wǎng)站符合甲方系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則,當(dāng)然乙方也可選擇將網(wǎng)站進(jìn)行升級或轉(zhuǎn)出。
4.為了保證絕大多數(shù)乙方的權(quán)益,甲方提供的空間不支持做聊天室,廣告交換服務(wù),(包括網(wǎng)站排行榜),及所謂的美麗圖庫,軟件下載,mp3下載等不法信息。
七、免則條款:
以下原因?qū)е碌慕Y(jié)果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任:
1.乙方在線填寫訂單到本站收到乙方付款之前的時(shí)間,域名被他人先行注冊;
2.因信息填寫不正確引起的所有權(quán)糾紛與使用問題;
3.由于乙方原因?qū)е碌膿p失或責(zé)任,包括未能按時(shí)繳納域名年度運(yùn)行管理費(fèi);
4.鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客,病毒,電信部門技術(shù)或政策調(diào)整等引起的事件,或甲方為進(jìn)行服務(wù)器配置,維護(hù)而短時(shí)間中斷服務(wù),或由于internet上通路的阻塞造成乙方服務(wù)器訪問速度下降,不屬于甲方違約,因此造成乙方損失的,甲方不承擔(dān)責(zé)任;
5.甲乙雙方任何一方因?yàn)椴豢煽沽褪录绊懢W(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營,從而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;
八、其他約定:
1.乙方申請的信息資源只能供自己使用,不得轉(zhuǎn)讓或出租。由于轉(zhuǎn)讓或出租造成的不良后果,乙方將承擔(dān)直接和連帶責(zé)任;
2.乙方需嚴(yán)格遵《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,《中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》,《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章制度;
3.乙方需遵守互聯(lián)網(wǎng)既定法規(guī)與國際慣例,不得向發(fā)送惡意的,挑釁性的文件或垃圾郵件。甲方有權(quán)在事先不通知的情況下予以暫停服務(wù)和要求違規(guī)者立即改正,關(guān)閉或轉(zhuǎn)出網(wǎng)站;
4.乙方利用網(wǎng)站從事違犯國家政策法規(guī)的活動(dòng)時(shí),甲方有權(quán)停止提供服務(wù);
5.因電信線路故障或國家政策調(diào)整等原因造成的暫時(shí)中斷,甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
6.本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效用。
九、爭議解決:
本合同于其履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意提請_________仲裁委員會(huì)仲裁。
比如對網(wǎng)絡(luò)游戲玩家和游戲運(yùn)營商之間的法律關(guān)系問題,只能說有一點(diǎn)可以算作“共識”,那就是兩者之間是一種合同法律關(guān)系,但具體來說,服務(wù)合同法律關(guān)系說、保管合同法律關(guān)系說以及混合合同法律關(guān)系說等等,每一種觀點(diǎn)都有不少贊同者。
虛擬財(cái)產(chǎn)的法律缺失
據(jù)報(bào)道,在“首例虛擬財(cái)產(chǎn)失竊案”中,原告李宏晨當(dāng)時(shí)的狀把游戲玩家與游戲運(yùn)營商之間的法律關(guān)系定性為“是消費(fèi)者與經(jīng)營者的關(guān)系”。一審法院審理查明,“紅月”系一大型多人在線收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲,被告是該游戲的經(jīng)營者,原告是游戲玩家之一。玩家通過賬號注冊首次進(jìn)入游戲,之后通過購買被告發(fā)行的游戲時(shí)間卡并為賬號充值后獲得游戲時(shí)間進(jìn)行游戲活動(dòng)。
一審法院在做出判決時(shí),把兩者的法律關(guān)系定性為“娛樂服務(wù)合同”。法院認(rèn)為,被告經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)游戲,原告是參與該游戲的玩家之一,被告為玩家提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù),雙方形成消費(fèi)者與服務(wù)者的關(guān)系。但是,被告主張紅月游戲規(guī)則系雙方之間的合同,被告又沒能就原告承認(rèn)合同內(nèi)容、確認(rèn)合同效力方面向法庭提供相關(guān)證據(jù),因此,法院不采信被告的主張,紅月游戲規(guī)則不能確認(rèn)為是雙方之間簽訂的合同。
由于原、被告之間沒有簽訂其他的合同文本,雙方之間所形成的消費(fèi)者與服務(wù)者的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系應(yīng)適用我國合同法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。對于當(dāng)事人之間的法律關(guān)系,二審法院認(rèn)為,“該案系網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營者與玩家因網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)生的服務(wù)合同糾紛”。
對此,有觀點(diǎn)認(rèn)為,服務(wù)本身就是一個(gè)很寬泛的概念,如果把網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營定性為一種服務(wù),服務(wù)過程中游戲運(yùn)營商的法律責(zé)任會(huì)顯得比較模糊,按照通常的服務(wù)行業(yè)來看,服務(wù)提供者通常只為接受服務(wù)者提供人身和財(cái)產(chǎn)的注意保護(hù)責(zé)任。這種注意義務(wù)在民事法律上來講的話,是一種附隨的法律義務(wù)。它成立的前提是主合同義務(wù)存在和成立。而這種附隨的法律義務(wù),在學(xué)理上雖然已經(jīng)達(dá)成公識。
但是,由于缺乏明確的法律規(guī)定,該類義務(wù)的認(rèn)定,以及內(nèi)容到底包括什么,都比較難確定。法律界人士對此“眾說紛紜”,這是我國法律在這一領(lǐng)域存在缺失的必然結(jié)果。
合同定性誰說了算
網(wǎng)絡(luò)用戶與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商之間簽訂的服務(wù)協(xié)議,一般是后者在平臺上單方公布的,作為一種合同形式,它和傳統(tǒng)意義上的合同顯然有著很大的區(qū)別。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同有如下幾個(gè)特點(diǎn):首先,雙方當(dāng)事人的服務(wù)與被接受服務(wù)的目的非常明確,作為網(wǎng)絡(luò)公司,其提供平臺、進(jìn)行服務(wù)、收取費(fèi)用,而作為用戶,則愿意接受此種服務(wù);其次,合同未經(jīng)雙方合意,系由一方單方擬定;再次,一方的身份和性質(zhì)難以確定,用戶在瀏覽服務(wù)協(xié)議之后,可能會(huì)成為確定的一方當(dāng)事人,也可能成為匆匆一看客;最后,根據(jù)我國合同法關(guān)于合同形式的規(guī)定,可以對合同的形式作這樣的理解,一是除即時(shí)結(jié)清的合同以外,一般須訂立書面合同,二是法律法規(guī)規(guī)定了必須采用書面形式的,應(yīng)當(dāng)采用書面合同,三是合同需經(jīng)雙方協(xié)商,且需有雙方簽名蓋章,而這些要求對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同來說則是不可能的。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同屬于電子合同,因而,涉及到電子合同的兩個(gè)根本問題――如何證明合同的主體和內(nèi)容,在此類合同中同樣存在,并且常常成為案件審理中的難點(diǎn)。
易趣網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)(上海)有限公司與網(wǎng)民劉某的糾紛就是一起典型案件。劉某先后在易趣網(wǎng)注冊了兩個(gè)賬戶,注冊時(shí)易趣網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)行免費(fèi)服務(wù),但未約定提供免費(fèi)的期限。后易趣網(wǎng)向用戶收取網(wǎng)絡(luò)平臺使用費(fèi),劉某確認(rèn)了易趣網(wǎng)發(fā)出的服務(wù)協(xié)議。一年后,劉某的兩個(gè)用戶賬號拖欠使用費(fèi)共4336.6元,易趣公司以劉某違反雙方間網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議為由向上海靜安區(qū)人民法院提訟,要求劉某依協(xié)議支付平臺使用費(fèi)。
法院審理查明,被告的一個(gè)賬號為其父親注冊使用,原告僅依據(jù)被告注冊時(shí)提供的個(gè)人資料及兩個(gè)用戶的信息相類似即認(rèn)定該用戶系被告注冊,缺乏充分的事實(shí)依據(jù);原告制定的服務(wù)協(xié)議,經(jīng)被告確認(rèn)后即對雙方產(chǎn)生約束力,被告未按約支付服務(wù)費(fèi)已構(gòu)成違約。庭審中,被告認(rèn)為服務(wù)協(xié)議過于冗長,注冊時(shí)不可能閱讀全文,不應(yīng)受約束,法院認(rèn)為經(jīng)公證的協(xié)議和注冊程序表明只有閱讀了協(xié)議才能成為易趣用戶,故沒有支持。據(jù)此,法院判決被告支付其中一個(gè)賬號平臺使用欠費(fèi),并駁回了原告其他訴訟請求。
司法實(shí)踐表明,由于在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一開始普遍推行用戶注冊虛名制,用戶可以在網(wǎng)絡(luò)中擬制其在“虛擬世界”的名稱,所以,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛中的內(nèi)容和主體認(rèn)定始終潛伏著證據(jù)困境。為此專家建議,大力推行數(shù)字簽名技術(shù)并制定相應(yīng)電子證據(jù)認(rèn)定規(guī)范。
隨著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)糾紛不斷增多,無論是網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)公司還是法律界人士,在一個(gè)基本問題上已經(jīng)形成了共識,那就是要徹底解決網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛中的法律難題,最根本的出路是網(wǎng)絡(luò)立法,通過加快立法來彌補(bǔ)現(xiàn)行法律法規(guī)的缺失。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同如何定性,法律說了算。
技術(shù)VS法律
如果把整個(gè)社會(huì)比作一棟高樓,虛擬世界就是其中一個(gè)房間,而法律是管整個(gè)大樓的。如何證明網(wǎng)絡(luò)服務(wù)電子合同的主體和內(nèi)容,這是程序上的問題。至于解決辦法,現(xiàn)在有電子簽名、第三者認(rèn)證,國家知識產(chǎn)權(quán)局推行的電子專利申請也不錯(cuò),這些在技術(shù)上應(yīng)該很好處理。
隨著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)糾紛不斷增多,有人呼吁要徹底解決網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛中的法律難題,最根本的出路是網(wǎng)絡(luò)立法,通過加快立法來彌補(bǔ)現(xiàn)行法律法規(guī)的缺失。中國人民大學(xué)法學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師郭禾的觀點(diǎn)具有代表性,技術(shù)發(fā)展很快,而法律是來解決問題的,永遠(yuǎn)落后于技術(shù),要保證法律的穩(wěn)定性,就不能針對某一技術(shù)規(guī)定得太具體。比如對電子商務(wù),法律上只要承認(rèn)電子合同有效就行了,至于采取怎么達(dá)成的協(xié)議,怎么簽的合同,那是技術(shù)上的問題。
當(dāng)前我國的網(wǎng)絡(luò)立法舉步維艱,有關(guān)司法解釋亦未能出臺,在此背景下,網(wǎng)民的自我保護(hù)顯得尤為重要。筆者對網(wǎng)民提出三條建議:
第一,網(wǎng)絡(luò)用戶要知道我國網(wǎng)絡(luò)法律的有關(guān)現(xiàn)狀,對自己作為網(wǎng)絡(luò)合同當(dāng)事人所處的地位,要有一個(gè)蓋然性的認(rèn)識。
在進(jìn)行操作系統(tǒng)維護(hù)之前需要將必要的數(shù)據(jù)備份出來。備份的方法可以使用額外的硬盤,也可以將數(shù)據(jù)用刻錄機(jī)備份出來。另外,在重新安裝系統(tǒng)之前,需要檢查硬件是否工作正常,從網(wǎng)上下載最新的硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝盤(光盤或軟盤),否則系統(tǒng)很可能將無法安裝成功。尤其是某些RAID卡的驅(qū)動(dòng)程序,一定是要有軟盤介質(zhì)的支持,因?yàn)樵诎惭b操作系統(tǒng)時(shí)會(huì)要求你插入驅(qū)動(dòng)盤。
操作系統(tǒng)的安裝
在確認(rèn)萬事俱備之后,就可以重新安裝操作系統(tǒng)了。首先需要將硬盤格式化,用操作系統(tǒng)的啟動(dòng)盤啟動(dòng)系統(tǒng)之后,運(yùn)行格式化命令就可以了。如果有必要,可以重新把硬盤分區(qū),但是千萬不要進(jìn)行低級格式化硬盤,除非確認(rèn)硬盤有壞道。
在格式化硬盤之后,就把操作系統(tǒng)安裝上,安裝操作系統(tǒng)的具體操作過程這里就不再講了。安裝完操作系統(tǒng)之后,再把顯卡、網(wǎng)卡、SCSI卡、主板等設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝上,使操作系統(tǒng)正常運(yùn)行就可以了。
另外,需要提醒一下,在安裝完操作系統(tǒng)之后,記住一定要下載并安裝最新的操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁,這樣就能夠保證服務(wù)器的安全漏洞是最少的。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的設(shè)置和啟動(dòng)
僅僅安裝完操作系統(tǒng)是不行的,此時(shí)的服務(wù)器還沒有提供各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù),因此需要對服務(wù)器進(jìn)行一系列的設(shè)置。下面介紹幾種特別重要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
1、DNS服務(wù)
DNS(域名解析系統(tǒng))是基于TCP/IP的網(wǎng)絡(luò)中最重要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一,最主要的作用是提供主機(jī)名到IP地址的解析服務(wù)。在Windows2000Server組成的網(wǎng)絡(luò)中,DNS服務(wù)居于核心地位,如果沒有DNS,Windows2000網(wǎng)絡(luò)將無法工作。所以在Windows2000網(wǎng)絡(luò)中,至少要有一臺DNS服務(wù)器(詳細(xì)內(nèi)容請見B5)。
2、域控制器
在WindowsNT/2000中有“域”的概念。帶有“域”的網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)“單一賬號單錄,普遍資源訪問”,也就是說只要在域控制器上有一個(gè)合法賬號,就可以訪問域中其他的服務(wù)器的資源。如果沒有域控制器,只能構(gòu)成一個(gè)對等網(wǎng)。對等網(wǎng)在權(quán)限控制、資源管理上是很麻煩的。因此首先要在網(wǎng)絡(luò)中安裝域控制器;如果網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)有了域控制器,可以不必再安裝域控制器,但可以將這臺服務(wù)器設(shè)置成備份域控制器,當(dāng)一臺域控制器出故障的時(shí)候,另外一臺域控制器可以接替它的工作。
3、DHCP服務(wù)
DHCP(動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議)是服務(wù)器向其他客戶機(jī)提供IP地址以及其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的IP地址(如DNS、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的IP地址等)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。數(shù)量在幾十臺以上的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,使用DHCP會(huì)帶來很大的方便,客戶機(jī)的IP地址、DNS的IP地址、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的IP地址等都可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分配,這會(huì)大大降低網(wǎng)絡(luò)的管理難度。除非只有幾臺計(jì)算機(jī),否則都應(yīng)該采用DHCP。
4、Web服務(wù)
Web服務(wù)是服務(wù)器提供的基本功能,尤其是在校園網(wǎng)中,怎么可能沒有校園主頁呢?在將校園網(wǎng)主頁的數(shù)據(jù)復(fù)制到服務(wù)器中之后,需要重新設(shè)置一下Web服務(wù),使校園網(wǎng)主頁能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
應(yīng)用系統(tǒng)的安裝
基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安裝、設(shè)置完成之后,需要安裝各種服務(wù)器應(yīng)用系統(tǒng)。下面介紹幾種必需的應(yīng)用系統(tǒng)。
1、E-mail服務(wù)
E-mail是網(wǎng)絡(luò)中使用頻率最高的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一,因此E-mail服務(wù)器不可缺。郵件服務(wù)器軟件有許多,在WindowsNT/2000中,用的最多的當(dāng)然是ExchangeServer了;在Linux中,最常用的郵件服務(wù)器軟件是Sendmail。由于篇幅所限,具體的安裝和設(shè)置就不講了。
2、數(shù)據(jù)庫服務(wù)
數(shù)據(jù)庫服務(wù)也是服務(wù)器中經(jīng)常提供的服務(wù),許多應(yīng)用系統(tǒng)都在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的基礎(chǔ)上進(jìn)行。在WindowsNT/2000網(wǎng)絡(luò)中,最常用的數(shù)據(jù)庫服務(wù)系統(tǒng)是MSSQLServer;在Linux中,最常用的數(shù)據(jù)庫服務(wù)系統(tǒng)是MySQL。也可以使用Oracle等大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
3、服務(wù)
目前,許多學(xué)校使用服務(wù)器聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng),這樣可以節(jié)省大量的互聯(lián)網(wǎng)接入費(fèi)用。常見的服務(wù)器軟件有SyGate、WinGate、MSProxy等。有的軟件不僅需要在服務(wù)器端安裝,也需要在客戶端安裝,因此在安裝的時(shí)候,要保證客戶端與服務(wù)器端的一致。
4、其他應(yīng)用系統(tǒng)
安裝了以上這些服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樾@服務(wù)器上還要運(yùn)行其他應(yīng)用系統(tǒng),比如教育教學(xué)資源庫、校園管理系統(tǒng)、電子圖書館、電子備課系統(tǒng)等。這些軟件的安裝各有不同,按照說明書一步一步進(jìn)行就可以了。
OK,經(jīng)過以上一系列的步驟,現(xiàn)在煥然一新的服務(wù)器又重新出現(xiàn)在您的面前了。相信整裝待發(fā)的服務(wù)器將在下一學(xué)期的工作中會(huì)有更好的表現(xiàn)。
專家提示
1、安裝前的準(zhǔn)備
在重新安裝操作系統(tǒng)之前,首先要確定是否需要重新安裝。如果需要,那么要確定操作系統(tǒng)的版本,數(shù)據(jù)庫、Web服務(wù)、郵件服務(wù)等應(yīng)用程序的版本,要確定是否用當(dāng)前的版本,還是升級。之后,準(zhǔn)備操作系統(tǒng)、補(bǔ)丁程序、應(yīng)用程序,準(zhǔn)備驅(qū)動(dòng)程序,最好使用廠家提供的驅(qū)動(dòng)。
備份數(shù)據(jù)的方法有許多種,在校園網(wǎng)中很實(shí)用的辦法是網(wǎng)絡(luò)備份,或者用磁帶機(jī)備份。備份時(shí),要區(qū)分文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫,文件系統(tǒng)備份很簡單,Copy即可,數(shù)據(jù)庫備份不能簡單地Copy,要用數(shù)據(jù)庫下的備份工具來備份,或者用專用的備份軟件來備份,例如Veritas、IBM、CA、NETAPP等公司的備份管理軟件。
2、操作系統(tǒng)的安裝
如果硬盤以前是安裝UNIX,硬盤的分區(qū)不是FAT分區(qū),而是VFS、E2FS、E3FS等分區(qū);或者硬盤做過RAID,硬盤的前16K字節(jié)會(huì)保存RAID的設(shè)置信息,這時(shí)候?yàn)榱吮WC系統(tǒng)安裝不會(huì)受到干擾,要求清除這些信息。可以用一個(gè)小工具來徹底清除系統(tǒng)分區(qū)信息,它就是Clear程序,這個(gè)小程序能夠徹底清除硬盤的分區(qū)信息。如果找不到Clear程序,也可用Fdisk/mbr來清除主引導(dǎo)記錄。
“我們一直在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)型制造的探索。”三一集團(tuán)高級副總裁兼首席流程信息官賀東東告訴《中國經(jīng)濟(jì)和信息化》記者。
在賀東東的理解中,未來制造最重要的是要把客戶需求和完美交付之間打通,實(shí)現(xiàn)非常敏捷的客戶響應(yīng)和市場需求的產(chǎn)業(yè)鏈。體現(xiàn)在制造環(huán)節(jié),就是能夠通過智能系統(tǒng)、智能品牌實(shí)現(xiàn)分散式、點(diǎn)對點(diǎn)、快速、敏捷的制造系統(tǒng)。
CEI:在三一集團(tuán)提倡的“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)型制造”中,需要的核心技術(shù)支撐是什么?
賀東東:實(shí)際上有很多方面。首先需要搭建一個(gè)信息化的支撐智能化制造信息平臺,包括ERP系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、物流倉儲系統(tǒng)等。其次是在部分制造設(shè)備端,自己設(shè)計(jì)制造一些專業(yè)機(jī)床和制造設(shè)備。最后還有一個(gè)滿足客戶需求的ECC體系,在終端設(shè)備上通過傳感器,搜集到設(shè)備運(yùn)行的信息,反饋給管理人員,在生產(chǎn)的預(yù)測、研發(fā)的指導(dǎo)、質(zhì)量的監(jiān)控上,會(huì)有非常重要的作用。
例如,站在服務(wù)的角度,三一集團(tuán)生產(chǎn)的泵車?yán)镅b置了很多傳感器,通過ECC系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控到油溫、工作時(shí)間、載荷和車輛的運(yùn)行軌跡。客戶可以通過系統(tǒng)更好地管理車隊(duì)、行駛路線和工作量。我們也可以根據(jù)數(shù)據(jù)改進(jìn)設(shè)計(jì),并且提早預(yù)測是否需要做保養(yǎng)。一旦哪里出了問題,工作人員能夠提早介入,提高設(shè)備使用的可靠性。
CEI:在真正的實(shí)施過程中,三一集團(tuán)遇到的最大困難是什么?
賀東東:最大困難是如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性,搭建起整個(gè)體系。這個(gè)體系涉及整個(gè)生產(chǎn)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié),任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會(huì)影響體系的運(yùn)行效果。也就是說要同時(shí)從每個(gè)方面下手,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到完美,這是非常大的挑戰(zhàn)。
如果只是在局部引進(jìn)一些數(shù)字化制造的技術(shù),當(dāng)然也會(huì)有效果。但是這個(gè)效果非常有限。沒有上下游產(chǎn)業(yè)鏈的配合,單獨(dú)去做某一個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化,雖然投資仍然很大,但效果有限。智能化制造要把整個(gè)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)都做好。
CEI:到了什么階段才能實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化的數(shù)字工廠?
賀東東:具體問題要具體分析。在富士康,雖然提到機(jī)器人制造,但是蘋果的iPhone6大多數(shù)還是人工裝配。我相信在未來制造里,人的力量是不能夠完全被替代的。
一個(gè)智能化的全自動(dòng)無人工廠不是終極目的,而是一個(gè)手段,一切都要具體去看。對于制造企業(yè)來說,主要考慮的肯定還是性價(jià)比的問題。某些環(huán)節(jié)人工去做性價(jià)比更優(yōu),某些環(huán)節(jié)全自動(dòng)機(jī)器人去做更優(yōu)。這需要一方面衡量機(jī)器人本身的智能化柔性程度,有多大程度能夠接近或者超過人的智能化水平。同時(shí)也要看使用的成本,制造的成本必須要降到有經(jīng)濟(jì)效益的程度。
CEI:在實(shí)現(xiàn)未來“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)型制造”的目標(biāo)里,作為中國制造企業(yè),你認(rèn)為還有哪些關(guān)鍵性缺失?
賀東東:與德國提倡的“工業(yè)4.0”相比,我們最關(guān)鍵的缺失在于全社會(huì)的協(xié)同。德國的制造是更大范圍的,打破企業(yè)之間的界限,從市場、客戶到智能化制造的全社會(huì)協(xié)同。
比如說接到一個(gè)訂單,可以由幾個(gè)不同的企業(yè)協(xié)作生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用,可優(yōu)化全社會(huì)的設(shè)備加工能力。但是要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),從制造的環(huán)節(jié)來看,協(xié)作企業(yè)的訂單指令標(biāo)準(zhǔn)和屬性需要一致,每個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)也要相連。
我們目前只能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同,在企業(yè)內(nèi)部盡可能做到智能化制造和資源的最優(yōu)化使用。三一集團(tuán)內(nèi)部有亞洲最大的數(shù)字化工廠,但是在數(shù)字制造過程中,零部件大部分還是由三一集團(tuán)自己生產(chǎn),在自己的加工設(shè)備上制造和優(yōu)化。即使有合作生產(chǎn),也是通過傳統(tǒng)的采購方式,這種方式周期長、響應(yīng)速度比較慢。
我們還沒有做到利用其他企業(yè)的加工能力,幫助加工零部件,實(shí)現(xiàn)完全一體化的管理。在這種一體化下,我們的制造指令分解完成之后,可以直接傳遞到其他企業(yè)的工廠,生產(chǎn)完成立刻運(yùn)送回來。
這是把整個(gè)社會(huì)的制造能力當(dāng)成一個(gè)工廠來管理,這一點(diǎn)是我們和德國企業(yè)目前最大的差距。不論是工業(yè)4.0,還是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其方向都是全社會(huì)的協(xié)同。單靠企業(yè)自發(fā)的合作配合,目前還很難取得本質(zhì)性變革。想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),要依靠全社會(huì)、行業(yè)組織,政府要制定政策標(biāo)準(zhǔn),全社會(huì)需同時(shí)推進(jìn)和努力。
CEI:你認(rèn)為這種全社會(huì)協(xié)同的“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)型制造”會(huì)給中國制造企業(yè)帶來什么樣的變革?
賀東東:最大變革是未來制造會(huì)打破企業(yè)的邊界。到目前為止,制造行業(yè)還是每個(gè)企業(yè)有一條自己的供應(yīng)鏈。如果實(shí)現(xiàn)了未來制造的構(gòu)想,全社會(huì)的制造資源會(huì)全部共享。
第二個(gè)變革是最大限度地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的定制。現(xiàn)在絕大多數(shù)工業(yè)產(chǎn)品是大型批量化生產(chǎn),比如說家電、轎車、風(fēng)機(jī)等。在實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0、數(shù)字化制造后,個(gè)性化程度會(huì)大幅度提高,個(gè)性化定制產(chǎn)品的空間會(huì)越來越大,制造企業(yè)的后臺和系統(tǒng)也能夠支撐起多樣化的制造。
另外,整個(gè)工業(yè)鏈的敏捷程度會(huì)大幅度提升。現(xiàn)在的制造業(yè)中,如果客戶買的是批量化制造的產(chǎn)品,生產(chǎn)速度和周期會(huì)很快。如果有個(gè)性化的需求,雖然可以做得出來,但時(shí)間會(huì)很長。以后在滿足個(gè)性化需求方面,敏捷反應(yīng)會(huì)越來越快,個(gè)性化的產(chǎn)品也會(huì)非常快地交付給客戶。
在使用層面,智能化程度會(huì)很高。比如說實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制,設(shè)備運(yùn)行狀況可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控,降低使用成本,提前預(yù)測可能會(huì)發(fā)生的問題和隱患,大幅度地提升產(chǎn)品服務(wù)的滿意度。
CEI:這些產(chǎn)業(yè)變革在給三一集團(tuán)帶來利潤和利益的同時(shí),給資本的構(gòu)成帶來什么樣的變化?
賀東東:信息化投入的比例會(huì)越來越高。三一集團(tuán)的主營業(yè)務(wù)是裝備制造業(yè),屬于我國的傳統(tǒng)行業(yè),從一定程度上看,傳統(tǒng)行業(yè)對信息化投入并不太高。從全球裝備制造業(yè)的信息化投入平均水平來看,他們的信息化投入可能占到銷售收入的比例為1.7%,中國制造企業(yè)的投入是達(dá)不到這個(gè)水平的。
數(shù)字制造是一個(gè)全新的領(lǐng)域,未來會(huì)需要很多新型的復(fù)合型人才。對這些稀缺人才的搶奪也會(huì)非常激烈。實(shí)現(xiàn)智能化制造,需要工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的人才,對人才的投入需求會(huì)很大。
在生產(chǎn)的設(shè)備端,例如機(jī)器人、智能化的加工中心,包括未來3D打印、柔性制造的流水線的投入比重都會(huì)增加,從事傳統(tǒng)簡單勞動(dòng)的藍(lán)領(lǐng)工人占比會(huì)越來越低。
CEI:對于三一集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值來說,這種未來制造將造成怎樣的革命性變革或重估?
依據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律文件的規(guī)定,甲方和乙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽訂本合同,共同誠信遵守。
服務(wù)范圍和內(nèi)容
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│ │服 務(wù) 內(nèi) 容 │ 描 述 │服 務(wù) 年 限 │價(jià) 格│
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││通用網(wǎng)址注冊: ││ 1年 3年 5年 _年│¥│
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││域名注冊: ││ 1年 3年 5年 _年│¥│
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││空間/虛擬主機(jī)租用: ││ 1年 3年 5年 _年│¥│
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││企業(yè)郵局租用: ││ 1年 3年 5年 _年│¥│
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││網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù):││ 1年 3年 5年 _年│¥│
├─┼──────────┼────┼──────────────┼───┤
││網(wǎng)絡(luò)推廣: ││ 1年 3年 5年 _年│¥│
├─┼──────────┼────┼──────────────┼───┤
││其它服務(wù)項(xiàng)目: ││ 1年 3年 5年 _年│¥│
├─┼──────────┼────┴──────────────┴───┤
│ │合計(jì)金額: │小寫¥ __ │
│ ││ │
│ ││大寫(_萬_仟_佰_拾_元) │
│ ││ │
│ ││零 壹 貳 叁 肆 伍 陸 柒 捌 玖 拾 百 千 萬 億 │
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備注事項(xiàng):_________
結(jié)算方式:合同簽訂同時(shí)甲方支付合同金額30%,甲方驗(yàn)收通過后,余款一次性結(jié)清。
甲方未按合同支付服務(wù)款項(xiàng),乙方有權(quán)停止該服務(wù)內(nèi)容直至解除合同;甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,違約金以本合同總金額的_________%計(jì)。乙方未按合同執(zhí)行的,違約金計(jì)算以本合同總金額的_________%計(jì)。
乙方按照甲方的要求和計(jì)劃履行本合同。
本合同在執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛,甲乙雙方應(yīng)該友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,由乙方所在地人民法院栽定判決。
本合同有效期:自_________年_________月_________日生效至_________年_________月_________日終止。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
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│甲方蓋章││乙方蓋章│ │
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│授權(quán)簽字││授權(quán)簽字│ │
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│單位地址││單位地址│ │
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│郵政編碼││郵政編碼│ │
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│聯(lián)系電話││聯(lián)系電話│ │
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│開戶銀行││開戶銀行│ │
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│帳號││帳號│ │
負(fù)責(zé)人 :_________________________
地址 :___________________________
郵編 :___________________________
電話 :___________________________
傳真 :___________________________
乙方(公司名稱)____網(wǎng)絡(luò)家園公司
負(fù)責(zé)人 :_________________________
地址 :___________________________
郵編 :___________________________
電話 :___________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致自愿簽訂本合同。
第一條 前提
甲方對乙方的服務(wù)要求不能違反相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。在不違反相關(guān)法律的前提下,乙方須按照甲方的要求為其提供網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。
第二條 甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
a.甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方須向乙方提供所要宣傳的具體信息,并要保證其內(nèi)容合法、真實(shí)、有效。
2.甲方所要宣傳的內(nèi)容如有變動(dòng)必須提前3天通知乙方,以便乙方能及時(shí)調(diào)整更新廣告信息。
3.甲方有權(quán)按照合同的規(guī)定要求乙方嚴(yán)格履行乙方的義務(wù),并采取甲方認(rèn)為有效的方式對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,以確保達(dá)到甲方的預(yù)期效果。
4.甲方必須嚴(yán)格按照合同規(guī)定的支付方式及時(shí)支付給乙方勞務(wù)費(fèi)用。
b.乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方保證按照甲方的要求將其提供的信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。
2.乙方有權(quán)按照合同的規(guī)定向甲方索取宣傳費(fèi)用。
3.乙方保證其廣告內(nèi)容合法、真實(shí)、有效。
第三條 費(fèi)用
1.廣告類型: 首頁標(biāo)題廣告? 大類標(biāo)題廣告? 一級標(biāo)題廣告?
二級標(biāo)題廣告 三級標(biāo)題廣告 產(chǎn)品分類廣告
彈出式廣告 浮邊式廣告 其他
2.廣告數(shù)量____________________________________________
3.廣告編號____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
備注:如有多個(gè)廣告位,請用“ ,”隔開。
4.廣告時(shí)長: 開始日期________年 ________月 _________日
截至日期________年 ________月 _________日
合計(jì)時(shí)長________ 天 月
5.費(fèi)用:合計(jì)________元
第四條 付款方式
甲方以現(xiàn)金的方式支付給乙方勞務(wù)費(fèi)用,并采取第________種付款方式。
一、甲方自合同生效之日起__________天內(nèi)支付給乙方所有費(fèi)用。
二、甲方自合同生效之日起___________天內(nèi)支付給乙方全額的________%廣告費(fèi)用,甲方須在合同截止日前___________天支付給乙方剩余的全部費(fèi)用。
第五條 違約及其處理
雙方中任何一方違反本合同的規(guī)定,均必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償對方因此而造成的經(jīng)濟(jì)損失。
a.甲方發(fā)生下列任一情況,均構(gòu)成違約:
(一) 甲方未能提供真實(shí)有效的廣告信息。乙方有權(quán)停止該廣告的。
(二) 甲方未能履行本合同的義務(wù)。則由甲方賠償乙方損失,乙方有權(quán)停止該廣告的。
(三) 甲方履行合同義務(wù)但不符合合同約定。則由甲方賠償乙方損失,乙方有權(quán)停止該廣告的。
(四) 如果甲方未按本合同履行支付廣告費(fèi)義務(wù),則按逾期天數(shù)每日支付乙方全額的百分之_____支付違約金;但無論如何,違約金金額不超過應(yīng)付遲延價(jià)款金額的百分之____,并結(jié)清余額。
(五) 如果甲方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務(wù),而使乙方遭受損失,則乙方有權(quán)要求甲方予以賠償。
b.乙方發(fā)生下列任一情況,均構(gòu)成違約:
(一) 乙方未能按本協(xié)議的要求廣告,應(yīng)賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。
(二) 乙方未能在本合同規(guī)定時(shí)間內(nèi),為甲方提供廣告服務(wù),每延遲一天,乙方須減收甲方廣告服務(wù)費(fèi)用總額的百分之____的作為補(bǔ)償,如延遲時(shí)間超過一個(gè)月,甲方有權(quán)要求終止合同,乙方將向甲方退回全部預(yù)付款。
(三) 乙方保證其廣告內(nèi)容合法、真實(shí)、有效,并且乙方對該廣告享有全部合法權(quán)利。乙方如違反本協(xié)議則將對此向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第六條 生效與終止
(一) 合同生效后,甲乙雙方不得因姓名、名稱的變更或者法定代表人、負(fù)責(zé)人、承辦人的變動(dòng)而不履行合同義務(wù)。
(二) 合同的權(quán)利義務(wù)終止后,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)守信原則,根據(jù)交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
(三) 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以解除合同。
(四) 合同的權(quán)利義務(wù)終止,不影響合同中結(jié)算和清理?xiàng)l款的效力。
(五) 本合同自簽訂之日起生效,本合同生效后,任何一方不得擅自更改或解除本合同。
第七條 知識產(chǎn)權(quán)
在本合同執(zhí)行過程中而產(chǎn)生的廣告作品著作權(quán)歸制作方所有,即由甲方設(shè)計(jì)制作的廣告作品著作權(quán)歸甲方所有,由甲方委托乙方設(shè)計(jì)制作的廣告作品著作權(quán)歸乙方所有。
第八條 解決爭議的方式
本合同適用于中華人民共和國法律。凡本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議,可以通過協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方自愿提交乙方住地仲裁委員會(huì)仲裁或向人
民法院。
第九條 聲明條款
(一) 甲方已閱讀本合同所有條款。應(yīng)甲方要求,乙方已經(jīng)就本合同做了相應(yīng)的條款說明。甲方對本合同條款的含義及相應(yīng)的法律后果已全部通曉并充分理解。
(二) 甲方有權(quán)簽署本合同。
(三) 本合同未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成按國家相關(guān)法律法規(guī)解決。
(四) 如有其他約定經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議和合同一樣具有同等的法律效力。
(五) 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽字蓋章)_____________________
2、營銷渠道數(shù)量少。我國廣電網(wǎng)絡(luò)在營銷渠道的數(shù)量上較少,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高,渠道僅局限在繳費(fèi)充值層面。沒有形成完善的配套營銷渠道體系,服務(wù)窗口較少,使群眾使用的便捷性大大降低。網(wǎng)上營業(yè)廳雖然不是促進(jìn)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的主要貢獻(xiàn)力量,但是考慮到未來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,也應(yīng)給予重視。
3、缺乏優(yōu)秀營銷人才。由于廣電網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)依托高新技術(shù)的領(lǐng)域,因此,伴隨著“三網(wǎng)融合”的浪潮來臨,在技術(shù)方面、管理方面、營銷方面,專業(yè)人才供不應(yīng)求。又因?yàn)閺V電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之前一直處于壟斷地位,沒有市場競爭導(dǎo)致了此類企業(yè)由其缺乏擅長拓展業(yè)務(wù)的營銷人才,并且企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)也沒有跟上技術(shù)的進(jìn)步、政策的轉(zhuǎn)變。
二、如何進(jìn)行廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營銷
由于廣電網(wǎng)絡(luò)不是以實(shí)物的形式存在,而是將音頻等信息進(jìn)行傳遞的一種服務(wù),這一點(diǎn)有別于一般的企業(yè)為客戶所提供的產(chǎn)品,這一服務(wù)主要體現(xiàn)在廣電網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試、咨詢等技術(shù),以及機(jī)頂盒等設(shè)備本身組合及完成。服務(wù)營銷重點(diǎn)在服務(wù),這一服務(wù)的提供者是所有部門,甚至是每一個(gè)員工,服務(wù)的內(nèi)容包括了廣電網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、前期開發(fā)、后期宣傳及營銷安裝等各個(gè)流程。以上這些說明了廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營銷具有不可分離性、無形性、可變性等特點(diǎn),而就是這些特點(diǎn)在很大程度上影響著營銷人員對服務(wù)營銷方案的制定,營銷者需要使用各種方法,將無形的營銷服務(wù)有形化;將服務(wù)提供者生產(chǎn)的效率提高。廣電網(wǎng)絡(luò)所營銷的產(chǎn)品是無形的,因此我們不僅需要關(guān)心廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展,更需要注重用戶對所提供服務(wù)的體驗(yàn)。具體有以下幾個(gè)策略可供施行:1、廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)差異化。廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)具有特殊性,其主要業(yè)務(wù)是提供視頻,并且有線電視在傳輸方式上與衛(wèi)星直播、網(wǎng)絡(luò)電視不同。提供差異化服務(wù)可以解決價(jià)格上的競爭。比如差異化提供服務(wù)的優(yōu)點(diǎn):第一,用戶可以選擇定制自己喜歡的節(jié)目、視頻、服務(wù),滿足各種不同用戶的差異化需求;第二,通過服務(wù)的差異化,可以幫助提升公司產(chǎn)品品牌的差異化,進(jìn)而滿足用戶新鮮感,提升用戶粘度,借以擴(kuò)大公司的市場份額。2、增加營銷渠道。僅僅通過有線電視使用收費(fèi)這一條渠道已經(jīng)不能滿足市場需求,因此需要多種渠道。第一,通過廣播電視本身、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、宣傳海報(bào)等方式宣傳各種廣電的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,依次提高客戶的知曉率;第二,通過各種活動(dòng)進(jìn)行促銷,并根據(jù)不同群體進(jìn)行差異化促銷,讓宣傳更有力。3、培養(yǎng)優(yōu)秀營銷人才。為了更好的進(jìn)行各種營銷活動(dòng),必須充分調(diào)動(dòng)營銷人員積極性,提高他們的專業(yè)營銷技能,這樣可以充分分析企業(yè)的營銷現(xiàn)狀、了解各區(qū)域、各年齡段的消費(fèi)特點(diǎn),根據(jù)產(chǎn)品的不同,推出差異化的營銷方案,推行有針對性的各種營銷服務(wù)。
中圖分類號:TP393
隨著網(wǎng)絡(luò)漸漸普及到中小企業(yè),甚至走入家庭,人們不再滿足于在前臺享用各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù),轉(zhuǎn)而探究后臺的服務(wù)器是如何提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的。與此同時(shí),需要懂得網(wǎng)絡(luò)管理,成為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的人員越來越多,急需完成由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)最終用戶向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的角色轉(zhuǎn)變。
1了解Internet/Intranet服務(wù)
1.1Internet/Intranet服務(wù)類型
隨著Internet/Intranet的發(fā)展,其服務(wù)形式也日益豐富,這里對主要的服務(wù)類型進(jìn)行簡單介紹:(1)WWW服務(wù)。WWW的含義是環(huán)球信息網(wǎng)(WorldWideWeb),它是一個(gè)基于超級文本(HyperText)方式的信息查詢工具。WWW將位于全世界Internet網(wǎng)上不同網(wǎng)址的相關(guān)數(shù)據(jù)信息有機(jī)地編織在一起,通過瀏覽器(Browser)提供一種友好的查詢界面。(2)文件傳輸服務(wù)(FTP)。文件傳輸是指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上主機(jī)之間傳送文件,它是在網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議FTP(FileTransferProtocol)的支持下進(jìn)行的。Internet網(wǎng)上的兩臺計(jì)算機(jī)只要都支持FTP協(xié)議,網(wǎng)上的用戶就能將一臺計(jì)算機(jī)上的文件傳送到另一臺。(3)電子郵件服務(wù)(E-Mail)。電子郵件(ElectronicMail)亦稱E-mail。它是用戶或用戶組之間通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收發(fā)信息的服務(wù)。也是Internet上使用最廣泛、最受歡迎的服務(wù)之一。(4)目錄服務(wù)。Internet上面向普通用戶提供的目錄主要是用于在全球范圍內(nèi)查找用戶和商業(yè)伙伴的搜索工具,用戶可以訪問目錄服務(wù)器來查詢網(wǎng)上用戶的各種公開信息。(5)網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)(USEnet)。網(wǎng)絡(luò)新聞(NetworkNews)通常又稱作USENET。它是具有共同愛好的Internet用戶相互交換意見的一種無形的用戶交流網(wǎng)絡(luò),它相當(dāng)于一個(gè)全球范圍的電子公告牌系統(tǒng)。
1.2Internet/Intranet與客戶/服務(wù)器體系
客戶/服務(wù)體系,英文簡稱C/S,指在計(jì)算機(jī)網(wǎng)上的用戶和服務(wù)器之間分配處理任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算模式。客戶端向服務(wù)器端請求信息或服務(wù),服務(wù)器端則響應(yīng)客戶端的請求。Internet的核心是服務(wù),為用戶提供多種方式的服務(wù),來滿足Internet用戶的多種需求。Internet就是一個(gè)龐大的客戶/服務(wù)器體系,每一種服務(wù)都需要通過相應(yīng)的客戶來訪問。
2DNS域名服務(wù)
2.1DNS域名服務(wù)概述
DNS是一種采用C/S機(jī)制,實(shí)現(xiàn)名稱與IP地址轉(zhuǎn)換的系統(tǒng)。通過建立DNS數(shù)據(jù)庫,記錄主機(jī)名稱與IP地址的對應(yīng)關(guān)系,駐留在服務(wù)器端,為客戶機(jī)端的主機(jī)提供IP地址解析服務(wù)。如下圖所示,整個(gè)Internet的DNS域名系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如一棵倒過來的樹,層次結(jié)構(gòu)非常清楚。根域位于最頂部,在根域的下面是幾個(gè)頂級域,每個(gè)頂級域又進(jìn)一步劃分為不同的二級域,二級下面再劃分子域,子域下面可能有主機(jī),也可以再分子域,直到最后是主機(jī)
2.2建立和管理DNS區(qū)域
DNS區(qū)域分為兩類:一類是正向搜索區(qū)域,即名稱到IP地址的數(shù)據(jù)庫,用于提供將名稱轉(zhuǎn)換為IP地址服務(wù);另一類是反向搜索區(qū)域,即IP地址到名稱的數(shù)據(jù)庫,用于提供將IP地址轉(zhuǎn)換為名稱的服務(wù)。
2.3DNS安全
Windows2003DNS服務(wù)器可通過設(shè)置安全功能來防止對于DNS結(jié)構(gòu)的攻擊。
3Web網(wǎng)站的建立和管理
3.1IIS6.0的新特性
由于Web服務(wù)器被越來越多的駭客和蠕蟲制造者作為首要攻擊目標(biāo),IIS便也成為了Microsoft可信賴計(jì)算計(jì)劃中首要關(guān)注的內(nèi)容。因此,IIS6.0被完全的重新設(shè)計(jì),以實(shí)現(xiàn)默認(rèn)安全和設(shè)計(jì)安全。
3.2使用IIS6.0建立Web網(wǎng)站的虛似主機(jī)
在創(chuàng)建多個(gè)WEB網(wǎng)站有三種虛似技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)此目地,分別是附加端口號,多個(gè)IP地址,使用不同主機(jī)頭名。這三種虛似技術(shù)各有千秋,適用不同的應(yīng)用場合。
3.3IIS6.0的網(wǎng)站管理和配置
每個(gè)網(wǎng)站必須有一個(gè)主目錄。主目錄位于的網(wǎng)頁的中央位置,包含主頁或索引文件以及到所在網(wǎng)站其他網(wǎng)頁的鏈接,主目錄是網(wǎng)站的“根”目錄,是映射為網(wǎng)站的域名或服務(wù)器名,用戶使用不帶文件名的URL訪問WEB網(wǎng)站時(shí),請求將指向主目錄。(1)設(shè)置主目錄所在的位置。首先要確定網(wǎng)站所有目錄的位置,選擇“此計(jì)算機(jī)上的目錄”選項(xiàng),表示主目錄的內(nèi)容位于服務(wù)器上。(2)設(shè)置WEB網(wǎng)站的默認(rèn)文檔。在網(wǎng)站屬性設(shè)置對話框中單擊文檔標(biāo)簽,使用該屬性設(shè)置對話框可以設(shè)置WEB網(wǎng)站的默認(rèn)文檔。
3.4IIS6.0網(wǎng)站的目錄管理
在較小的WEB網(wǎng)站上,WEB內(nèi)容文件通常包含在一個(gè)目錄樹下,管理起來并不復(fù)雜。較大的WEB網(wǎng)站通常將HTML內(nèi)容文件、WEB應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)庫存儲在同一計(jì)算機(jī)的若干個(gè)目錄中,或者網(wǎng)絡(luò)中多個(gè)計(jì)算機(jī)上的多個(gè)目錄中,目錄管理就不那么簡單了。為使其他目錄中的內(nèi)容和信息也能夠通過WEB網(wǎng)站,應(yīng)創(chuàng)建虛似目錄,當(dāng)然也可在主目錄或虛似目錄的物理目錄下直接創(chuàng)建目錄來管理內(nèi)容創(chuàng)建虛似目錄。
3.5IIS6.0的網(wǎng)站安全及其實(shí)現(xiàn)
(1)通過身份驗(yàn)證控制特定用戶訪問網(wǎng)站。在用戶訪問服務(wù)器上任何信息之前,可對用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證,要求用戶提供有效的用戶帳戶、用戶名和密碼,以決定是否允許用戶訪問網(wǎng)站;(2)通過IP地下限制保護(hù)網(wǎng)站。當(dāng)用戶首次嘗試訪問WEB網(wǎng)站的內(nèi)容時(shí),IIS將檢查每個(gè)來自客戶端的接收報(bào)文的源IP地址,并將其與網(wǎng)站設(shè)置的IP地址比較,以決定是否允許用戶訪問;(3)使用網(wǎng)站權(quán)限保護(hù)WEB網(wǎng)站。網(wǎng)站權(quán)限適用于所有訪問網(wǎng)站的用戶,又稱WEB服務(wù)器權(quán)限或WEB權(quán)限。以針對整個(gè)網(wǎng)站,目錄和文件來設(shè)置網(wǎng)站權(quán)限,這些權(quán)限適用于所有的用戶,而不管他們是否擁有特定的訪問權(quán)限;(4)設(shè)置目錄或文件的NTFS權(quán)限。IIS可以利用NTFS文件系統(tǒng)的安全特性為特定用戶設(shè)置WEB服務(wù)器目錄和訪問權(quán)限,也可以配置給某個(gè)用戶或組授予的服務(wù)器文件和目錄訪問級別;(5)審核IIS日志記錄。記錄網(wǎng)站活動(dòng)是網(wǎng)站管理的一項(xiàng)重要工作,使用記錄日志收集的用戶活動(dòng)情況可以用來分析網(wǎng)站的訪問量、網(wǎng)站點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù),以幫助管理員控制對內(nèi)容的訪問,確定內(nèi)容愛歡迎的程序,做好改進(jìn)安全配置和排除潛在的WEB網(wǎng)站問題。
4FTP服務(wù)
4.1了解FTP服務(wù)