緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇汽車維修自我總結(jié)范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。xx汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有豐田定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備。
我在公司先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問題都不會(huì)處理,后來在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車維修是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。
我對(duì)汽車美容工實(shí)行了以下幾點(diǎn)原則:
1、耐心細(xì)致:汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,我必須有耐心,精益求精。粗心大意容易出錯(cuò),稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過度,會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)我停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,我在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
通過現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,我把所學(xué)的理論知識(shí)鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題的能力,為后繼畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
汽修中專畢業(yè)自我鑒定【二】
四年的大學(xué)生活即將結(jié)束,畢業(yè)之即,總結(jié)一下大學(xué)四年的得失,從中改進(jìn)不足的地方堅(jiān)持做得好的方面。使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
我在校期間,在學(xué)校的指導(dǎo)、老師的教誨、同學(xué)的幫助下,通過不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和參與社會(huì)實(shí)踐,自覺自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升。對(duì)系統(tǒng)完善的汽車專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),有了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),一定的分析問題、解決問題的能力及較強(qiáng)的動(dòng)手能力。課外大量借閱圖書館中汽車類書刊資料,了解中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)方向,特別是汽車后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域。知道汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì),善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)方法工藝,分析和解決問題的能力強(qiáng),能夠熟練的利用互聯(lián)網(wǎng)查詢汽車維修資料,收集本行業(yè)最新信息。
“老老實(shí)實(shí)為人,本本分分做事”是一個(gè)立足社會(huì)的根本,也是我時(shí)刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力,成為一個(gè)有技術(shù),會(huì)管理,善經(jīng)營汽車的人。將是我一直努力和奮斗的目標(biāo)。當(dāng)然在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì)中我不一定是最好的,但我一定會(huì)努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中,在中國的汽車業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
四年的大學(xué)生活,雖然使自己的知識(shí)水平,思想境界,工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階.但這四年的鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.在這即將揮手告別美好大學(xué)生活,踏上社會(huì)征途的時(shí)候,我整軍待發(fā),將以飽滿的熱情,堅(jiān)定的信心,高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)。
汽修中專畢業(yè)自我鑒定【三】
叫是**大學(xué)汽車專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。通過四年的學(xué)習(xí)和生活,并參加了多次社會(huì)實(shí)踐,我有健全的人生觀,正確的政治方向,有一定的分析問題、解決問題的能力,有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。以下是我的自我鑒定。
“汽車維修與保養(yǎng)”,從表面上看,它關(guān)聯(lián)著汽車維修的知識(shí)與技術(shù),但從某種意義上講,它也關(guān)聯(lián)著一名維修專業(yè)人員的人生之路。在過去45年中我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的逐漸成熟過程,也經(jīng)歷了許多不可估量的挫折、失敗和磨練,最終收獲成功。
勤學(xué)苦讀,爭(zhēng)做能文能武技術(shù)員
1965年我初中畢業(yè),被軍工企業(yè)舉辦的半工半讀的四年制中專學(xué)校錄取,進(jìn)行機(jī)械加工與設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在當(dāng)時(shí)這是一種新理念專業(yè)學(xué)校。實(shí)際上,與大家現(xiàn)在談?wù)摰男F蠛献髦酚性S多相似之處。但是更關(guān)鍵的是我們學(xué)校那時(shí)具備各種軟硬件,而且教師的技術(shù)很高,很多教師都是一線的高級(jí)工程師或?qū)<遥液芏嘣O(shè)備都是國內(nèi)一流的。在那種優(yōu)越的條件下,我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于汽修高科技的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí),以及機(jī)械加工的專業(yè)實(shí)踐操作技術(shù),成為了一名“能文能武”的優(yōu)秀技術(shù)人員。四年的艱苦學(xué)習(xí),為我后來踏上汽修之路并成為出色的技師和教師打下了基礎(chǔ)。
1969年我進(jìn)入甘肅運(yùn)輸公司工作,正式進(jìn)入汽修行業(yè)。一同進(jìn)入這家企業(yè)的還有很多優(yōu)秀的技術(shù)人才,他們?cè)诩夹g(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)要求,讓人折服。在他們的影響和幫助下我很快掌握了汽車修理技術(shù),特別是在診斷與檢測(cè)方面。汽車的維修與保養(yǎng),必須是有理有據(jù),有正確的科學(xué)數(shù)據(jù)與檢測(cè)數(shù)據(jù),才能獲得客戶信任,并提高滿意度。這一點(diǎn)我足足延續(xù)了40年,在這方面我對(duì)教過的所有學(xué)生有著非常嚴(yán)格的要求。也正是在企業(yè)優(yōu)秀技術(shù)人才的影響下,我明白要想成為一名合格維修人員必須掌握這個(gè)專業(yè)相關(guān)的所有技能,所以我參與了維修的各個(gè)流程――修理、鈑金、焊工、電工、輪胎工、管理技術(shù)人員、長途客車司助員等所有的工作內(nèi)容,最終成為了一名全面手。同期我還參加了許多技術(shù)革新的工作。記得那時(shí)我和一名18歲的年輕技術(shù)員將一輛廢棄的CA10B4解放牌汽車改制加工成5噸的起重機(jī)。從設(shè)計(jì)、制圖、加工到安裝完成,花費(fèi)了7000多元,歷時(shí)4個(gè)月,得到甘肅省交通廳領(lǐng)導(dǎo)很高的評(píng)價(jià),也正是那時(shí)的成績(jī),為在張家港的工作打下了基礎(chǔ)。
精研創(chuàng)新,推廣修車新理念
1986年我調(diào)入江蘇省張家港工作,那時(shí)我工作的公司是當(dāng)?shù)亟煌ň值南聦賳挝唬?dāng)初單位為了多方面發(fā)展經(jīng)濟(jì),大力發(fā)展了汽車運(yùn)輸與汽車修理。當(dāng)時(shí)車輛多而雜,我們承接了幾乎所有車輛與廠內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛,再加上單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望值很高,面對(duì)這一切,我感到壓力很大。以柴油機(jī)為基礎(chǔ)加液壓機(jī)械系統(tǒng),許多難題需要解決,許多新技術(shù)需要加速學(xué)習(xí)和掌握。作為一名外來人員在當(dāng)?shù)叵胍焖俳⒒A(chǔ)與人脈,必須在技術(shù)上獨(dú)樹一幟。我白天工作并了解當(dāng)?shù)丶氨酒髽I(yè)的許多特點(diǎn)與需要,晚上在家翻閱理論書,有針對(duì)性地學(xué)習(xí)與研究,為企業(yè)解決了許多技術(shù)難題。例如,利用V型焊接修補(bǔ)技術(shù)解決了大量的斷裂問題;利用鑄鐵在焊接時(shí)所發(fā)生的特殊性,以及立體幾何等原理,消除在焊接時(shí)所產(chǎn)生的變形和內(nèi)應(yīng)力,從而改變了許多缸體、缸蓋、叉車前橋等許多總成與零部件。此外,據(jù)我所知,中藥房的許多藥材有特殊用處,例如,二茶可以解決許多不明原因的滲病;硼酸粉、鹽酸、鋅等可以作為焊料與焊液;利用肥皂與液壓來解決大型主伸油缸在裝配時(shí)容易損壞活塞密封件等技術(shù)難題。我還總結(jié)了廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛許多特性與故障的診斷,從而使單位成為當(dāng)?shù)貜S內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的檢驗(yàn)和檢測(cè)中心。
1985-1988年當(dāng)?shù)卮罅恳M(jìn)了CA141解放牌汽車,但由于超載、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng),發(fā)動(dòng)機(jī)要每年進(jìn)行一次大修,而許多配件又跟不上,成本很高,修理上多采用老式的修理模式。于是,我從兩個(gè)方面開始進(jìn)行改革。一方面通過文章進(jìn)行宣傳,我書寫了“如何利用發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造特性”“如何進(jìn)行舊車修理法”等文章。另一方面,在實(shí)踐中我動(dòng)手指揮如何運(yùn)用舊車修理法對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行大修,特別指出改掉傳統(tǒng)習(xí)慣,嚴(yán)禁動(dòng)用刮刀,必須按原廠說明要求保證各配合間隙,主油道的清洗工作。利用軸、孔制、孔軸制的機(jī)械原理,經(jīng)定位機(jī)械加工,一次性裝配成功,不僅提高了車輛的有效動(dòng)力,也延長了其使用壽命。當(dāng)然面對(duì)的阻力也很大,但是每次遇上阻撓或者困難,我都會(huì)積極跟對(duì)方解釋、溝通,確保最終完成任務(wù)。經(jīng)我改進(jìn)的維修工藝,提高了發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力和使用期限,由原來一年一次的大修,變成了三年一次大修,為單位節(jié)約了大量成本。
愈挫愈堅(jiān),支撐汽修精神家園
1989年國家恢復(fù)了技術(shù)工人的考核制度,我參加了蘇州市首屆高級(jí)工培訓(xùn)班,同年11月高級(jí)技術(shù)理論考試合格。1990年汽車修理工種業(yè)務(wù)七級(jí)操作技能考核合格,同年7月獲得蘇州市高級(jí)技術(shù)工人合格證書。那兩年獲得很多榮譽(yù),培訓(xùn)班期間交流經(jīng)驗(yàn)時(shí)受到大家一致肯定,但當(dāng)時(shí)我還沒能順利晉升為技師。
1991年11月14日,我被張家港市汽車行業(yè)管理所聘任為汽車修理工中級(jí)工培訓(xùn)班教師、職教中心教師,被勞動(dòng)局技術(shù)培訓(xùn)技導(dǎo)中心聘任為汽車駕駛員、初中高培訓(xùn)教師,從此走上教師之路一直至2013年。走了24年的修理工種與汽車駕駛員的教育培訓(xùn)之路,我能將修理上出現(xiàn)的一些問題,反映到駕駛員那里,將駕駛員所反映的問題反饋給修理工。我擅長將許多復(fù)雜的理論變成簡(jiǎn)單的語言,進(jìn)行通俗易懂地就地任教,并且同步現(xiàn)場(chǎng),處理學(xué)生所提及的一些難題,我的教學(xué)模式很受學(xué)生們的喜歡。因此,雖然我不是真正意義上的教授,但大家都尊稱我為“李教授”。聽到那么多的人這樣稱呼我,我的內(nèi)心時(shí)常悲喜交加。
1995年4月6日,按國家規(guī)定的技術(shù)任職條件,經(jīng)中華人民共和國人事部、江蘇省勞動(dòng)局考核,我獲得了技師合格證書,同時(shí)一起發(fā)放了技師聘任書。這本技師合格證書,對(duì)于我一個(gè)平民百姓來說,來得非常不容易,困難重重,我苦苦奮斗了五年!1996年接到蘇州市勞動(dòng)局晉升高級(jí)技師培訓(xùn)的通知,雖然我多次請(qǐng)求要去參加培訓(xùn),但單位工作忙,有許多技術(shù)難題讓我嘗試去解決,使我失去了晉升高級(jí)技師的機(jī)會(huì),至今我遺憾萬分!但在這失望中我有著堅(jiān)強(qiáng)的信念,理論與技術(shù)是不為精神支撐所局限的,要發(fā)揮張家港精神,我要為社會(huì)發(fā)揮我的能量,作出我應(yīng)該的貢獻(xiàn),走我自己的汽修人生路。1999年12月30日,經(jīng)培訓(xùn)考核,符合鑒定汽車修理工種專業(yè)考評(píng)員資格,我成為一名國家考評(píng)員。從此我又增加了一門專業(yè)考評(píng)的技術(shù)內(nèi)容,在許多技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)上更有發(fā)言權(quán)。“自找壓力、自我拼搏”,越是如此,越覺得肩上的負(fù)擔(dān)重,迫使我去學(xué)習(xí),鉆研更多的知識(shí)理論、信息與技術(shù)。
身兼數(shù)職,樹立維修人員好榜樣
2001年隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的改變,原單位進(jìn)行了轉(zhuǎn)資改革。雖然單位領(lǐng)導(dǎo)希望我留下來繼續(xù)負(fù)責(zé)主管,但我考慮到單位主要注重的是裝卸行業(yè),而我要繼續(xù)進(jìn)一步走好我的汽修和教育之路。我拿著每月退休最低生活費(fèi),離開單位,從新的起點(diǎn)開始。
1990年開始,我國大量進(jìn)口并發(fā)展新型汽車(電子控制系統(tǒng))。隨之而來大量的新技術(shù)、新理論、新概念、新工藝等,急需要我們這些人去掌握,但是再好的理論,只有與實(shí)踐相結(jié)合才能成為有效理論。那時(shí)4S店等新型產(chǎn)業(yè)大量進(jìn)入市場(chǎng),我接受了私人老板的聘用,策劃設(shè)計(jì)4S店的售后修理服務(wù)工作,在短短的100天中,完成了從基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)、采購、軟硬件的組合、設(shè)備的安裝調(diào)試,整套企業(yè)管理及經(jīng)營制度與模式的制定,以及新人員的招收審核與培訓(xùn)。從此成立了4S店與售后服務(wù),建立了三套維修生產(chǎn)流水線,其中兩套是由水、氣、電、油尾氣自動(dòng)排放等的快修流水線,另一套是免拆修理流水線,它由全套的車輛各種性能的檢測(cè)加上各種新型的儀器設(shè)備與計(jì)量工具,再加上國外進(jìn)口的全套產(chǎn)品,對(duì)車輛進(jìn)行診斷免拆維修,一切以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)則和依據(jù),最大地接近適合現(xiàn)代汽車電子控制的特性。
我們引進(jìn)了好多高科技的汽保設(shè)備與儀器。同步培養(yǎng)了三種不同層次的維修專業(yè)人員。在招工時(shí)我著重招收一批有靈性的年輕人,因?yàn)樗麄兪且粡埌准垼梢援嬜蠲赖漠嫞切┝?xí)慣于其他車型的老一代維修人員要想改變?cè)械木S修習(xí)慣比較困難,也吸引了大量技校剛畢業(yè)的外地專業(yè)學(xué)生。當(dāng)時(shí),我對(duì)這些員工談到,“汽車維修過去是師傅帶徒弟,手把手言傳身教,但是現(xiàn)在已經(jīng)行不通了,因?yàn)楝F(xiàn)代汽車的維修與保養(yǎng),決定于理論基礎(chǔ)與現(xiàn)代儀器設(shè)備的掌控程度,主要靠自學(xué)研究和總結(jié)。”所以當(dāng)初我結(jié)合原廠質(zhì)量操作流程,以及當(dāng)?shù)匦袠I(yè)規(guī)定的參照國際實(shí)例,實(shí)行了一整套流程。我們給每位員工發(fā)放了有關(guān)資料與筆記本,要求將廠方未提供的有些技術(shù)數(shù)據(jù)在實(shí)際操作中記錄并進(jìn)行詳細(xì)地對(duì)比,以此解決維修中的許多難題。大家白天正常上班,下班后抽出兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),將白天所遇到的疑問與難題提到實(shí)訓(xùn)班來,就地討論學(xué)習(xí)有關(guān)資料。我親力親為在短短的兩個(gè)月中將這批初出茅廬的年輕人培養(yǎng)成為了出色的維修人員,使企業(yè)變得生氣勃勃,使員工與企業(yè)雙雙受益。當(dāng)時(shí)我身兼數(shù)職,董事長顧問售后服務(wù)經(jīng)理、維修主管、技術(shù)總監(jiān)等工作都需要,雖然很辛苦,壓力也大,但我感到前所未有的快樂,因?yàn)槲覍⒆约旱淖饔冒l(fā)揮到最大。我在技術(shù)道路上奮斗了一生,我想以我的一切為員工們樹立一個(gè)好榜樣。
緊接著社會(huì)上普遍認(rèn)為4S店的維修與保養(yǎng)收費(fèi)偏高,所以去找沒有質(zhì)量保證的不正規(guī)但是廉價(jià)的小店去維修與保養(yǎng)車輛。對(duì)于這一切我深入地進(jìn)行了分析,主要原因是客戶付了錢,而沒有享受到應(yīng)有的待遇與服務(wù)。當(dāng)時(shí)我有意識(shí)地選擇了六個(gè)不同地方來的客戶,選擇親自接待,對(duì)這六個(gè)客戶除了按4S店正常接待外,還刻意將輪胎上取下的小石子、鐵釘以及鼓式剎車塵土全部收集在盒中給客戶看,將發(fā)動(dòng)機(jī)上塵土全部清理的干干凈凈,包括車內(nèi)、底盤,全部服務(wù)從不起眼的細(xì)微之處做起,并做徹底。整車的主要技術(shù)參數(shù)打印出來交給客戶留存,以便今后對(duì)照。最后的結(jié)算,我比別人要高出20%,但征求客戶意見時(shí),客戶也反映相當(dāng)滿意,并不覺得收費(fèi)高,在其他地方享受不到這樣的高質(zhì)量服務(wù),自己的愛車在道路上行駛時(shí)也更加放心了。無償?shù)姆?wù)不僅質(zhì)量不高也有損形象,所以我們提供有償且高質(zhì)量的服務(wù)。
我在4S店的兩年中遇到了許多以前所未遇到過的技術(shù)難題,在實(shí)踐與探索過程中,我總結(jié)了六種邏輯分析法――修護(hù)理論:一是互換比較法;二是分離判斷法;三是重疊對(duì)比法;四是最終結(jié)果法;五是模擬判斷法;六是模糊分析法。原廠所有設(shè)定的初始化程序起的作用很大,關(guān)鍵時(shí)利用它在重新整理程序的同時(shí)破解出特定的防盜系統(tǒng),使車輛恢復(fù)正常。當(dāng)時(shí)我感到自己還需要補(bǔ)充更多的知識(shí),但需要環(huán)境與時(shí)間,所以我果斷地辭去所有職務(wù)。
授業(yè)解惑,樂享追求之碩果
我于2002-2004年任張家港市廣播電視大學(xué)的汽車運(yùn)用專業(yè)外聘專職教師,2004-2008年被沙洲工學(xué)院汽車運(yùn)用專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)(機(jī)電工程學(xué))聘為會(huì)員,并擔(dān)任理論與實(shí)踐操作教師,還負(fù)責(zé)為學(xué)校采購實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備。
在大學(xué)任職的七年中我擔(dān)任了許多專業(yè)課程的任教,例如,汽車電子控制系統(tǒng)的原理與檢測(cè)、汽車使用性能與檢測(cè)、底盤及其診斷維修等。在任教的同時(shí)也大量地豐富了我的知識(shí)面,因?yàn)檫@些教科書大部分是從美國TDC公司出版的汽車維修技術(shù)叢書編譯而來。相比之下,這些書與當(dāng)下實(shí)踐比較接近,因此我成為了適應(yīng)汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的優(yōu)秀技師。
李嘉國
汽車維修專業(yè)技師,東方天威汽車維修工程師俱樂部資深會(huì)員,沙洲工學(xué)院汽車運(yùn)用專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)員,鑒定汽車修理工種專業(yè)考評(píng)員,曾任張家港市廣播電視大學(xué)汽車運(yùn)用專業(yè)外聘專職教師。
“汽車維修與保養(yǎng)”,從表面上看,它關(guān)聯(lián)著汽車維修的知識(shí)與技術(shù),但從某種意義上講,它也關(guān)聯(lián)著一名維修專業(yè)人員的人生之路。在過去45年中我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的逐漸成熟過程,也經(jīng)歷了許多不可估量的挫拆、失敗和磨練,最終收獲成功。
勤學(xué)苦讀,爭(zhēng)做能文能武技術(shù)員
1965年我初中畢業(yè),被軍工企業(yè)舉辦的半工半讀的四年制中專學(xué)校錄取.進(jìn)行機(jī)械加工與設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在當(dāng)時(shí)這是一種新理念專業(yè)學(xué)校。實(shí)際上,與大家現(xiàn)在談?wù)摰男F蠛献髦酚性S多相似之處。但是更關(guān)鍵的是我們學(xué)校那時(shí)具備各種軟硬件,而且教師的技術(shù)很高,很多教師都是一線的高級(jí)工程師或?qū)<遥液芏嘣O(shè)備都是國內(nèi)一流的。在那種優(yōu)越的條件下,我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于汽修高科技的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí),以及機(jī)械加工的專業(yè)實(shí)踐操作技術(shù),成為了一名“能文能武”的優(yōu)秀技術(shù)人員。四年的艱苦學(xué)習(xí),為我后來踏上汽修之路并成為出色的技師和教師打下了基礎(chǔ)。
1969年我進(jìn)入甘肅運(yùn)輸公司工作,正式進(jìn)入汽修行業(yè)。一同進(jìn)入這家企業(yè)的還有很多優(yōu)秀的技術(shù)人才,他們?cè)诩夹g(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)要求,讓人折服。在他們的影響和幫助下我很快掌握了汽車修理技術(shù),特別是在診斷與檢測(cè)方面。汽車的維修與保養(yǎng),必須是有理有據(jù),有正確的科學(xué)數(shù)據(jù)與檢測(cè)數(shù)據(jù),才能獲得客戶信任,并提高滿意度。這一點(diǎn)我足足延續(xù)了40年,在這方面我對(duì)教過的所有學(xué)生有著非常嚴(yán)格的要求。也正是在企業(yè)優(yōu)秀技術(shù)人才的影響下,我明白要想成為一名合格維修人員必須掌握這個(gè)專業(yè)相關(guān)的所有技能,所以我參與了維修的各個(gè)流程——修理、鈑金、焊工、電工、輪胎工、管理技術(shù)人員、長途客車司助員等所有的工作內(nèi)容,最終成為了一名全面手。同期我還參加了許多技術(shù)革新的工作。記得那時(shí)我和一名18歲的年輕技術(shù)員將一輛廢棄的CA1084解放牌汽車改制加工成5噸的起重機(jī)。從設(shè)計(jì)、制圖、加工到安裝完成,花費(fèi)了7000多元,歷時(shí)4個(gè)月,得到甘肅省交通廳領(lǐng)導(dǎo)很高的評(píng)價(jià),也正是那時(shí)的成績(jī),為在張家港的工作打下了基礎(chǔ)。
精研創(chuàng)新,推廣修車新理念
1986年我調(diào)入江蘇省張家港工作,那時(shí)我工作的公司是當(dāng)?shù)亟煌ň值南聦賳挝唬?dāng)初單位為了多方面發(fā)展經(jīng)濟(jì),大力發(fā)展了汽車運(yùn)輸與汽車修理。當(dāng)時(shí)車輛多而雜,我們承接了幾乎所有車輛與廠內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛,再加上單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望值很高,面對(duì)這一切,我感到壓力很大。以柴油機(jī)為基礎(chǔ)加液壓機(jī)械系統(tǒng),許多難題需要解決,許多新技術(shù)需要加速學(xué)習(xí)和掌握。作為一名外來人員在當(dāng)?shù)叵胍焖俳⒒A(chǔ)與人脈,必須在技術(shù)上獨(dú)樹一幟。我白天工作并了解當(dāng)?shù)丶氨酒髽I(yè)的許多特點(diǎn)與需要,晚上在家翻閱理論書,有針對(duì)性地學(xué)習(xí)與研究,為企業(yè)解決了許多技術(shù)難題。例如,利用V型焊接修補(bǔ)技術(shù)解決了大量的斷裂問題:利用鑄鐵在焊接時(shí)所發(fā)生的特殊性,以及立體幾何等原理,消除在焊接時(shí)所產(chǎn)生的變形和內(nèi)應(yīng)力,從而改變了許多缸體、缸蓋、叉車前橋等許多總成與零部件。此外,據(jù)我所知,中藥房的許多藥材有特殊用處,例如,二茶可以解決許多不明原因的滲病;硼酸粉、鹽酸、鋅等可以作為焊料與焊液;利用肥皂與液壓來解決大型主伸油缸在裝配時(shí)容易損壞活塞密封件等技術(shù)難題。我還總結(jié)了廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛許多特性與故障的診斷,從而使單位成為當(dāng)?shù)貜S內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的檢驗(yàn)和檢測(cè)中心。
1985-1988年當(dāng)?shù)卮罅恳M(jìn)了CA141解放牌汽車,但由于超載、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng),發(fā)動(dòng)機(jī)要每年進(jìn)行一次大修,而許多配件叉跟不上,成本很高,修理上多采用老式的修理模式。于是,我從兩個(gè)方面開始進(jìn)行改革。—方面通過文章進(jìn)行宣傳,我書寫了“如何利用發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造特性”“如何進(jìn)行舊車修理法”等文章。另—方面,在實(shí)踐中我動(dòng)手指揮如何運(yùn)用舊車修理法對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行大修,特別指出改掉傳統(tǒng)習(xí)慣,嚴(yán)禁動(dòng)用刮刀,必須按原廠說明要求保證各配臺(tái)間隙,主油道的清洗工作。利用軸、孔制、孔軸制的機(jī)械原理,經(jīng)定位機(jī)械加工,一次性裝配成功,不僅提高了車輛的有效動(dòng)力,也延長了其使用壽命。當(dāng)然面對(duì)的阻力也很大,但是每次遇上阻撓或者困難,我都會(huì)積極跟對(duì)方解釋、溝通,確保最終完成任務(wù)。經(jīng)我改進(jìn)的維修工藝,提高了發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力和使用期限,由原來一年一次的大修,變成了三年一次大修,為單位節(jié)約了大量成本。
愈挫愈堅(jiān),支撐汽修精神家園
1989年國家恢復(fù)了技術(shù)工人的考核制度,我參加了蘇州市首屆高級(jí)工培訓(xùn)班,同年11月高級(jí)技術(shù)理論考試合格。1990年汽車修理工種業(yè)務(wù)七級(jí)操作技能考核合格,同年7月獲得蘇州市高級(jí)技術(shù)工人臺(tái)格證書。那兩年獲得很多榮譽(yù),培訓(xùn)班期間交流經(jīng)驗(yàn)時(shí)受到大家一致肯定,但當(dāng)時(shí)我還沒能順利晉升為技師。
1991年11月14日,我被張家港市汽車行業(yè)管理所聘任為汽車修理工中級(jí)工培訓(xùn)班教師、職教中心教師,被勞動(dòng)局技術(shù)培訓(xùn)技導(dǎo)中心聘任為汽車駕駛員、初中高培訓(xùn)教師,從此走上教師之路一直至2013年。走了24年的修理工種與汽車駕駛員的教育培訓(xùn)之路,我能將修理上出現(xiàn)的一些問題,反映到駕駛員那里,將駕駛員所反映的問題反饋給修理工。我擅長將許多復(fù)雜的理論變成簡(jiǎn)單的語言,進(jìn)行通俗易懂地就地任教,并且同步現(xiàn)場(chǎng),處理學(xué)生所提及的一些難題,我的教學(xué)模式很受學(xué)生們的喜歡。因此,雖然我不是真正意義上的教授,但大家都尊稱我為“李教授”。聽到那么多的人這樣稱呼我,我的內(nèi)心時(shí)常悲喜交加。
1995年4月6日,按國家規(guī)定的技術(shù)任職條件,經(jīng)中華人民共和國人事部、江蘇省勞動(dòng)局考核,我獲得了技師合格證書,同時(shí)一起發(fā)放了技師聘任書。這本技師合格證書,對(duì)于我一個(gè)平民百姓來說,來得非常不容易,困難重重,我苦苦奮斗了五年! 1996年接到蘇州市勞動(dòng)局晉升高級(jí)技師培訓(xùn)的通知,雖然我多次請(qǐng)求要去參加培訓(xùn),但單位工作忙,有許多技術(shù)難題讓我嘗試去解決,使我失去了晉升高級(jí)技師的機(jī)會(huì).至今我遺憾萬分!但在這失望中我有著堅(jiān)強(qiáng)的信念,理論與技術(shù)是不為精神支撐所局限的,要發(fā)揮張家港精神,我要為社會(huì)發(fā)揮我的能量,作出我應(yīng)該的貢獻(xiàn),走我自己的汽修人生路。1999年12月30日,經(jīng)培訓(xùn)考核,符合鑒定汽車修理工種專業(yè)考評(píng)員資格,我成為一名國家考評(píng)員。從此我叉增加了一門專業(yè)考評(píng)的技術(shù)內(nèi)容,茌許多技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)上更有發(fā)言權(quán)。“自找壓力、自我拼搏”,越是如此,越覺得肩上的負(fù)擔(dān)重,迫使我去學(xué)習(xí),鉆研更多的知識(shí)理論、信息與技術(shù)。
身兼數(shù)職,樹立維修人員好榜樣
2001年隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的改變,原單位進(jìn)行了轉(zhuǎn)資改革。雖然單位領(lǐng)導(dǎo)希望我留下來繼續(xù)負(fù)責(zé)主管,但我考慮到單位主要注重的是裝卸行業(yè),而我要繼續(xù)進(jìn)一步走好我的汽修和教育之路。我拿著每月退休最低生活費(fèi),離開單位,從新的起點(diǎn)開始。
1990年開始,我國大量進(jìn)口并發(fā)展新型汽車(電子控制系統(tǒng))。隨之而來大量的新技術(shù)、新理論、新概念、新工藝等,急需要我們這些人去掌握,但是再好的理論,只有與實(shí)踐相結(jié)合才能成為有效理論。那時(shí)4S店等新型產(chǎn)業(yè)大量進(jìn)入市場(chǎng),我接受了私人老板的聘用,策劃設(shè)計(jì)4S店的售后修理服務(wù)工作,在短短的100天中,完成了從基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)、采購、軟硬件的組合、設(shè)備的安裝調(diào)試,整套企業(yè)管理及經(jīng)營制度與模式的制定,以及新人員的招收審核與培訓(xùn)。從此成立了4 S店與售后服務(wù),建立了三套維修生產(chǎn)流水線,其中兩套是由水、氣、電、油尾氣自動(dòng)排放等的快修流水線,另一套是免拆修理流水線,它由全套的車輛各種性能的檢測(cè)加上各種新型的儀器設(shè)備與計(jì)量工具,再加上國外進(jìn)口的全套產(chǎn)品,對(duì)車輛進(jìn)行診斷免拆維修,一切以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)則和依據(jù),最大地接近適臺(tái)現(xiàn)代汽車電子控制的特性。
我們引進(jìn)了好多高科技的汽保設(shè)備與儀器。同步培養(yǎng)了三種不同層次的維修專業(yè)人員。在招工時(shí)我著重招收一批有靈性的年輕人,因?yàn)樗麄兪且粡埌准垼梢援嬜蠲赖漠嫞切┝?xí)慣于其他車型的老一代維修人員要想改變?cè)械木S修習(xí)慣比較困難,也吸引了大量技校剛畢業(yè)的外地專業(yè)學(xué)生。當(dāng)時(shí),我對(duì)這些員工談到,“汽車維修過去是師傅帶徒弟,手把手言傳身教,但是現(xiàn)茌已經(jīng)行不通了,因?yàn)楝F(xiàn)代汽車的維修與保養(yǎng),決定于理論基礎(chǔ)與現(xiàn)代儀器設(shè)備的掌控程度,主要靠自學(xué)研究和總結(jié)。”所以當(dāng)初我結(jié)合原廠質(zhì)量操作流程,以及當(dāng)?shù)匦袠I(yè)規(guī)定的參照國際實(shí)例,實(shí)行了一整套流程。我們給每位員工發(fā)放了有關(guān)資料與筆記本,要求將廠方未提供的有些技術(shù)數(shù)據(jù)在實(shí)際操作中記錄并進(jìn)行詳細(xì)地對(duì)比,以此解決維修中的許多難題。大家白天正常上班,下班后抽出兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),將白天所遇到的疑問與難題提到實(shí)訓(xùn)班來,就地討論學(xué)習(xí)有關(guān)資料。我親力親為在短短的兩個(gè)月中將這批初出茅廬的年輕人培養(yǎng)成為了出色的維修人員,使企業(yè)變得生氣勃勃,使員工與企業(yè)雙雙受益。當(dāng)時(shí)我身兼數(shù)職,董事長顧問售后服務(wù)經(jīng)理、維修主管、技術(shù)總監(jiān)等工作都需要,雖然很辛苦,壓力也大,但我感到前所未有的快樂,因?yàn)槲覍⒆约旱淖饔冒l(fā)揮到最大。我在技術(shù)道路上奮斗了一生,我想以我的一切為員工們樹立一個(gè)好榜樣。
緊接著社會(huì)上普遍認(rèn)為4S店的維修與保養(yǎng)收費(fèi)偏高,所以去找沒有質(zhì)量保證的不正規(guī)但是廉價(jià)的小店去維修與保養(yǎng)車輛。對(duì)于這一切我深入地進(jìn)行了分析,主要原因是客戶付了錢,而沒有享受到應(yīng)有的待遇與服務(wù)。當(dāng)時(shí)我有意識(shí)地選擇了六個(gè)不同地方來的客戶,選擇親自接待,對(duì)這六個(gè)客戶除了按4S店正常接待外,還刻意將輪胎上取下的小石子、鐵釘以及鼓式剎車塵土全部收集在盒中給客戶看,將發(fā)動(dòng)機(jī)上塵土全部清理的千干凈凈,包括車內(nèi)、底盤,全部服務(wù)從不起眼的細(xì)微之處做起,并做徹底。整車的主要技術(shù)參數(shù)打印出來交給客戶留存,以便今后對(duì)照。最后的結(jié)算,我比別人要高出20%,但征求客戶意見時(shí),客戶也反映相當(dāng)滿意,并不覺得收費(fèi)高,在其他地方享受不到這樣的高質(zhì)量服務(wù),自己的愛車在道路上行駛時(shí)也更加放心了。無償?shù)姆?wù)不僅質(zhì)量不高也有損形象,所以我們提供有償且高質(zhì)量的服務(wù)。
我在4S店的兩年中遇到了許多以前所未遇到過的技術(shù)難題,在實(shí)踐與探索過程中,我總結(jié)了六種邏輯分析法——修護(hù)理論:一是互換比較法;二是分離判斷法;三是重疊對(duì)比法;四是最終結(jié)果法;五是模擬判斷法;六是模糊分析法。原廠所有設(shè)定的初始化程序起的作用很大,關(guān)鍵時(shí)利用它在重新整理程序的同時(shí)破解出特定的防盜系統(tǒng),使車輛恢復(fù)正常。當(dāng)時(shí)我感到自己還需要補(bǔ)充更多的知識(shí),但需要環(huán)境與時(shí)間,所以我果斷地辭去所有職務(wù)。授業(yè)解惑,樂享追求之碩果
我于2002-2004年任張家港市廣播電視大學(xué)的汽車運(yùn)用專業(yè)外聘專職教師.2004-2008年被沙洲工學(xué)院汽車運(yùn)用專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)(機(jī)電工程學(xué))聘為會(huì)員,并擔(dān)任理論與實(shí)踐操作教師,還負(fù)責(zé)為學(xué)校采購實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備。
在大學(xué)任職的七年中我擔(dān)任了許多專業(yè)課程的任教,例如,汽車電子控制系統(tǒng)的原理與檢測(cè)、汽車使用性能與檢測(cè)、雇盤及其診斷維修等。在任教的同時(shí)也大量地豐富了我的知識(shí)面,因?yàn)檫@些教科書大部分是從美國TDC公司出版的汽車維修技術(shù)叢書編譯而來。相比之下,這些書與當(dāng)下實(shí)踐比較接近,因此我成為了適應(yīng)汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的優(yōu)秀技師。
中圖分類號(hào):G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-0568(2013)26-0035-02
隨著人們生活水平的提高,汽車逐漸進(jìn)入平常百姓家庭,成為我國經(jīng)濟(jì)的一個(gè)支柱點(diǎn)。最近幾年,我國的汽車行業(yè)得到大規(guī)模的發(fā)展,汽車專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)良好,因而高職汽車專業(yè)獲得了很大的發(fā)展機(jī)遇。基于“1221”人才培養(yǎng)模式,四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院以汽車崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程改革,重新確定汽車專業(yè)課程授課內(nèi)容,實(shí)施基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐技能兩條主線培養(yǎng)學(xué)生,全面推進(jìn)汽車專業(yè)學(xué)生的雙證制,這對(duì)汽車專任教師提出了更高的要求。
課程改革分課程計(jì)劃的確定、課程實(shí)施、課程實(shí)施結(jié)果三個(gè)方面,其中課程實(shí)施是課程改革的關(guān)鍵,而課程實(shí)施的主體是授課教師,為達(dá)成促進(jìn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),必須提高教師的專業(yè)發(fā)展。汽車是集機(jī)、電、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)于一體的高科技產(chǎn)物,因而汽車專業(yè)教學(xué)需要高水平的專任教師。可見,研究討論高職汽車專任教師專業(yè)發(fā)展的策略意義重大。
一、教師專業(yè)知識(shí)和教學(xué)技能的提升
1.汽車專業(yè)知識(shí)的提升
汽車專任教師需提高自身的專業(yè)知識(shí)水平、專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力,才能有效地進(jìn)行課程開發(fā)和改革,指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)實(shí)訓(xùn)。由于汽車新技術(shù)的快速應(yīng)用,需要教師不斷學(xué)習(xí),汽車專任教師也應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)的概念,確立中、長期努力的主題研究方向,如自動(dòng)變速器維修檢測(cè)方向、尾氣排放達(dá)標(biāo)檢測(cè)方向、電動(dòng)汽車的能源回饋設(shè)計(jì)應(yīng)用方向、局域網(wǎng)檢測(cè)方向等,努力成為有獨(dú)特研究方向的“學(xué)者型教師”。
教師需定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)研究新技術(shù)的工作原理、使用方法、檢測(cè)方法,收集實(shí)際的汽車故障與修理案例,給學(xué)生傳授先進(jìn)的知識(shí)和技能。教師需參與到汽車實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與管理中,自主開發(fā)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備,積極參加院級(jí)、市級(jí)、省級(jí)的汽車課程教育教學(xué)課題研究和汽車專業(yè)科技項(xiàng)目研究,鼓勵(lì)教師從事與本專業(yè)相關(guān)的社會(huì)兼職,擔(dān)任生產(chǎn)服務(wù)、管理第一線的職務(wù)。通過對(duì)外汽車技術(shù)服務(wù)、汽車新技術(shù)開發(fā)等方式帶動(dòng)教師參與社會(huì)實(shí)踐,提高教師的科研水平和實(shí)踐動(dòng)手能力。
研究生畢業(yè)的新教師具有一定的理論基礎(chǔ),但實(shí)踐能力欠缺,需要到汽車維修企業(yè)或汽車制造廠家定崗學(xué)習(xí)一段時(shí)間,經(jīng)考核合格后,回到學(xué)校進(jìn)行教學(xué)方法的學(xué)習(xí),最后才能站上講臺(tái);對(duì)于青年教師,應(yīng)根據(jù)調(diào)研、學(xué)習(xí)結(jié)果積極進(jìn)行課程教學(xué)改革;對(duì)于中老年教師,則要?jiǎng)?chuàng)優(yōu),利用豐富的經(jīng)驗(yàn)積累,起到帶頭作用。
2.教學(xué)技能的提升
在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,學(xué)生戲言每月手機(jī)上網(wǎng)流量的多少取決于教師授課吸引力的強(qiáng)弱。教師在講臺(tái)上講得興高采烈,而臺(tái)下的學(xué)生或者偷偷地看手機(jī),或者眼神游離、哈欠連天,對(duì)教師課前精心準(zhǔn)備的教學(xué)內(nèi)容并不感興趣。如何以學(xué)生為中心,把汽車專業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)生,讓學(xué)生在課堂上集中注意力,得到高效的教學(xué)結(jié)果?這就需要汽車專任教師提高教學(xué)技能,研究高職教育教學(xué)規(guī)律、學(xué)生特點(diǎn)、課程組織模式和教學(xué)實(shí)踐方法,努力使自己成為“研究型教師”。同時(shí),教師要避免“單干戶”的思維,“閉門造車”、“孤芳自賞”不利于汽車專業(yè)教學(xué)課程方案的有效實(shí)施。教師之間需倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí)研討的模式,一起分析教學(xué)實(shí)踐遇到的問題,合作分享專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)資源,研究討論解決問題的方法。這有利于產(chǎn)生新的教學(xué)方式和解決問題的靈感,提升自身課堂組織計(jì)劃和實(shí)施的能力,讓學(xué)生參與課程討論和課程實(shí)踐中去。
二、以發(fā)展的眼光看待教師評(píng)價(jià)
教師評(píng)價(jià)包含同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)、系部評(píng)價(jià)等方面,是教師評(píng)優(yōu)創(chuàng)先的依據(jù)。教師評(píng)價(jià)不是惡性競(jìng)爭(zhēng),也不是“問責(zé)制”,更不是作為對(duì)教師的懲罰評(píng)定工具,而是要以積極發(fā)展的眼光分析自己專業(yè)知識(shí)和教學(xué)方式上的不足。比如,教學(xué)《電控發(fā)動(dòng)機(jī)維修》時(shí),用傳感器采集發(fā)動(dòng)機(jī)工況信號(hào)并傳送給電子控制單元,而電子控制技術(shù)是建立在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械構(gòu)造的基礎(chǔ)之上。當(dāng)學(xué)生對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)反應(yīng)不佳時(shí),教師就要認(rèn)真反思,研究自己在電控技術(shù)、傳感器技術(shù)、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械基礎(chǔ)的教學(xué)中存在的問題,加強(qiáng)對(duì)其工作原理的理解,改進(jìn)教學(xué)方式方法,利用多媒體課件、三維動(dòng)畫等先進(jìn)的教學(xué)手段,使課程教學(xué)淺顯易懂,達(dá)到良好的教學(xué)效果。對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行自我反思、自我總結(jié),研究自己的教學(xué)實(shí)踐方式,在實(shí)踐中反思,在反思中研究,促進(jìn)自己持續(xù)不斷的專業(yè)發(fā)展。
三、教師性情的提升
教師性情是教師對(duì)自身和他人所持有的一種積極觀念,也是對(duì)自己所教課程的目的、教學(xué)行為、授課過程的積極觀念。教師性情的提升是自身人文素質(zhì)、師德師風(fēng)的提升,需靠自身持之以恒的努力和家人、朋友、同事的支持與鼓勵(lì)。學(xué)生是一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體,有思想、有個(gè)性,因而教師要樹立正確的“學(xué)生觀”,站在學(xué)生的角度考慮問題,與學(xué)生進(jìn)行平等交流。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,學(xué)生獲取的信息具有量大面廣的特點(diǎn)。很多網(wǎng)站都有與汽車相關(guān)的專門網(wǎng)頁,如新車技術(shù)、新車銷售的介紹,也有各類車型故障現(xiàn)象、維修案例的介紹,對(duì)汽車知識(shí)感興趣的學(xué)生可以經(jīng)常瀏覽。
授課過程中,教師偶爾產(chǎn)生了沒有意識(shí)到的錯(cuò)誤,被學(xué)生指出后要大大方方地承認(rèn)并及時(shí)改正,課后加強(qiáng)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí),避免問題的再次發(fā)生,這樣也能提高教師專業(yè)能力。教師積極向上的性情,在課堂上有利于和學(xué)生之間保持良好的互動(dòng)關(guān)系,使上課不再是單調(diào)乏味的義務(wù),而是有價(jià)值的體現(xiàn),有利于教師的身心健康和專業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展。
總而言之,汽車專任教師不僅要在專業(yè)理論和實(shí)踐知識(shí)中努力提高自己的水平,還要不斷尋求有效的教育教學(xué)方法,把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),把汽車行業(yè)的知識(shí)及實(shí)踐能力融合于教育教學(xué)過程,讓學(xué)生學(xué)懂、會(huì)靈活運(yùn)用。除此之外,還需不斷接受新思想、新技術(shù),以適應(yīng)汽車技術(shù)快速發(fā)展的節(jié)奏和學(xué)生發(fā)展的要求,將學(xué)生培養(yǎng)成從事汽車生產(chǎn)、管理、服務(wù)等一線的應(yīng)用型人才。
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貴州到2015年將建近100個(gè)職業(yè)教育公共實(shí)訓(xùn)基地
針對(duì)職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備薄弱等問題,貴州省將大力加強(qiáng)職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。到2015年,建成100個(gè)左右符合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征的公共實(shí)訓(xùn)基地,提高職教教學(xué)水平。
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
一、業(yè)績(jī)介紹:
走進(jìn)--已經(jīng)三個(gè)月,經(jīng)過三個(gè)月的歷練,心態(tài)變的平和有耐心,工作也認(rèn)真積極了很多。在學(xué)校時(shí)就一直期望未來能夠從事汽車維修行業(yè),經(jīng)過朋友的介紹和推崇,我開始在互聯(lián)網(wǎng)上查閱--的相關(guān)網(wǎng)頁和一些豪華車的維修資料,公司發(fā)展的速度和維修服務(wù)水平都深深吸引了我的眼球,很希望自己能夠成為公司的一員。
經(jīng)過花園店的嚴(yán)格面試后,終于可以進(jìn)入公司。剛開始把我安排到美容部擦車時(shí),總覺著三個(gè)月在車間能學(xué)到好多東西,洗車實(shí)在是浪費(fèi)時(shí)間。三個(gè)月的歷練,逐漸使我平下心去工作,也認(rèn)識(shí)到想要維修車輛必須要有認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度,和一顆負(fù)責(zé)任的心。
剛進(jìn)美容部的時(shí)候,每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊,在同事熱情引導(dǎo)下慢慢的學(xué)習(xí)擦門邊,漆面和內(nèi)飾,直到熟悉整個(gè)擦車流程以及沖車流程,并熟練掌握。利用空閑時(shí)間協(xié)助美容技師完成美容項(xiàng)目,學(xué)習(xí)了清洗車輛內(nèi)飾,打蠟,清輪轂,玻璃鍍膜等。
二、事件陳述
第一次開晨會(huì),大家喊著響亮且一致的口號(hào),讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的精神,做游戲時(shí)活躍詼諧的氣氛慢慢讓我喜歡上了這個(gè)團(tuán)隊(duì),也想讓自己盡快融入這個(gè)集體中。
剛來公司時(shí),炎熱的夏季還沒有褪去,每天都要去打輪胎蠟,從早上上班開始直到晚上七點(diǎn)衣服一直被汗水泡著,總感覺好累,可是看著周圍的同事們還在堅(jiān)持不懈的工作,我也在努力的讓自己變得勤快些。中午時(shí)天氣太熱,打輪胎蠟要常蹲在地上,站起來時(shí)眼前都是黑的,頭也有些暈,主管看到后立馬安排我去休息,我看到外面的兄弟們還在頂著太陽暴曬堅(jiān)持不懈地工作,稍作調(diào)整后立馬投入了工作。剛開始工作總有很多不到位的,同事們總是很包容我,耐心且熱情的引導(dǎo)我去工作,讓我以最快的速度熟悉了美容部的相關(guān)工作。
九月份那段時(shí)間由于中原店剛開業(yè),調(diào)走了一部分同事。人員比較少,可工作依然還是原來的分量而且天還很熱,沒有特殊事情沒人休息。水房沖車,每天衣服都是臟兮兮的滿身是水和泡沫,由于洗車液的腐蝕,手一直掉皮干癢,堅(jiān)持讓自己多吃點(diǎn)苦,我每次沖車打沫都盡量認(rèn)真仔細(xì),努力鍛煉仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣,為進(jìn)車間維修車輛打好基礎(chǔ)。
三、成長計(jì)劃
大學(xué)時(shí)我學(xué)習(xí)的是汽車運(yùn)用技術(shù),期間在汽車維修廠實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,也堅(jiān)定了自己從事維修行業(yè)的信心。在今后的工作中,努力學(xué)習(xí)。聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮教導(dǎo),不怕臟不怕累,做每一件事情都負(fù)起責(zé)任,一心投入工作崗位中,努力做自燃的人點(diǎn)燃青春的-。路虎車間團(tuán)結(jié)一致,積極學(xué)習(xí)的氣氛吸引了我,期望我能夠進(jìn)入路虎車間,成為其中一員,用我僅有的青春,來為這團(tuán)隊(duì)做出我的貢獻(xiàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),謝謝。
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好,時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了,真是時(shí)不我待。一年中的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時(shí)的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。現(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議。
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案。
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同,每一個(gè)客戶也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會(huì)存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣,客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶領(lǐng)取賠款,收據(jù)開單。
因?yàn)槊刻靵淼目蛻舨皇俏覀兯馨才诺模悦刻斓墓ぷ髁恳彩遣煌摹S袝r(shí)一天來的客戶也就是幾個(gè)人而已,相對(duì)開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三,甚至一起挨號(hào)催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領(lǐng)取賠款時(shí),首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,如果確認(rèn)結(jié)案,從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據(jù)計(jì)算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù),把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠
三、案件整理歸檔。
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好,填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號(hào)排序,分別裝入檔案盒,在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí),擠壓案件,在檢查時(shí)出現(xiàn)問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯(cuò)就改,做錯(cuò)事,不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過的,我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì),所以我加班加點(diǎn),及時(shí)把檔案完善。
四、單證管理。
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄,沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤。
每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請(qǐng)和保管,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情,也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。
在提高自己工作效率的同事,內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
雖然是一年的工作述職,其實(shí)到今年的10月22,在理賠上已工作了整整兩年,工作是完全一樣的,改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個(gè)崗位,或是因?yàn)楣ぷ鞯男枰?1月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說是一個(gè)新的環(huán)境,可是大家都是老同事,還是那么的熟悉,并不感到陌生。現(xiàn)在還不能說我在中介上能擔(dān)任哪項(xiàng)工作,做了多少事情,剛剛開始,我需要學(xué)習(xí)的東西太多。
一、合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協(xié)會(huì)換取資格證,展業(yè)證,如何去銀行匯款,人考試報(bào)名表填寫。
三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的查詢。
總而言之,我會(huì)在過失中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣,不準(zhǔn)自己帶著情緒面對(duì)自己的工作,不論在哪一個(gè)崗位,我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好。一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)永安保險(xiǎn)公司的激情和熱情,為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板3各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我于----年06月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。一直以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面:
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最好選擇。
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫--,于-年-月-日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任--一職,負(fù)責(zé)----------工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自-年-月工作以來,一直從事-------------工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1.-----
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在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。--公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板5我自--年6月28日進(jìn)入公司任職,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成和正在開展各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將3個(gè)多月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)公司的人員,不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結(jié)公司財(cái)務(wù)目前存在的問題并提出解決方案。
根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求,熟悉公司各部門流程,經(jīng)過到實(shí)地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務(wù)資料,主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務(wù)籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實(shí)施細(xì)則(草案)》7項(xiàng)等解決方案。
2、正確核算,及時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表并申報(bào)國稅地稅報(bào)表。
在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān);及時(shí)處理遺留發(fā)票問題。
3、及時(shí)做好公司的統(tǒng)計(jì)工作,參加本部門例會(huì)。
根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計(jì)局要求及時(shí)申報(bào)公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);及時(shí)參加財(cái)務(wù)部馬經(jīng)理組織的財(cái)務(wù)部門例會(huì),對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對(duì)其他人員在銷售、采購中有關(guān)報(bào)銷費(fèi)用中單據(jù)不符合要求的做法,及時(shí)提醒和指出。
一、挖掘物流學(xué)科教學(xué)中的德育資源
1.以中國知名企業(yè)的輝煌成就及其為全球經(jīng)濟(jì)所做貢獻(xiàn),激發(fā)學(xué)生的民族自豪感與愛國情結(jié)。
2009年9月29日,中國國家統(tǒng)計(jì)局的報(bào)告顯示,中國經(jīng)濟(jì)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率已從1978年的2.3%,上升到2007年的19.2%,中國對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率已位居世界第一,而中國具有國際地位的企業(yè)數(shù)量也不斷上升,近年來中國企業(yè)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇更是作出了無與倫比的重要貢獻(xiàn)。企業(yè)管理中這些國內(nèi)知名企業(yè)的背景介紹,無疑是對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育和提升民族自豪感的好教材。
2.用企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)歷程與成功案例激勵(lì)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想,堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取的人生觀。
好的榜樣對(duì)青少年有著非凡的鼓舞力。膽量、學(xué)識(shí)、勇氣、斗志、毅力被學(xué)生看作是企業(yè)家們的代名詞,他們的創(chuàng)業(yè)歷程,就是一部部真實(shí)的奮斗史。松下幸之助、比爾?蓋茨、哈默、希爾頓、卡耐基、李兆基、邵逸夫、李嘉誠、馬云等企業(yè)家的故事,對(duì)青少年學(xué)生都具有神奇的感染力和影響力。
3.物流企業(yè)管理教學(xué)內(nèi)容有意識(shí)地融入職業(yè)道德,讓學(xué)生在學(xué)科學(xué)習(xí)的過程中不知不覺接受物流職業(yè)道德教育,為將來成為真正的“物流人”做準(zhǔn)備。
在教學(xué)中,我曾經(jīng)給學(xué)生講過我看過的一個(gè)故事:一個(gè)顧客走進(jìn)一家汽車維修店,自稱是某運(yùn)輸公司的汽車司機(jī)。“在我的帳單上多寫點(diǎn)零件,我回公司報(bào)銷后,有你一份好處。”他對(duì)店主說。但店主拒絕了這樣的要求。顧客糾纏說:“我的生意不算小,會(huì)常來的,你肯定能賺很多錢!”店主告訴他,這事無論如何也不會(huì)做。顧客氣急敗壞地嚷道:“誰都會(huì)這么干的,我看你是太傻了。”店主火了,他要那個(gè)顧客馬上離開,到別處談這種生意去。這時(shí)顧客露出微笑并滿懷敬佩的握住店主的手:“我就是那家運(yùn)輸公司的老板,我一直在尋找一個(gè)固定的、信得過的維修店,你還讓我到哪里去談這筆生意呢?”面對(duì)誘惑,不怦然心動(dòng),不為其所惑,雖平淡如行云,質(zhì)樸如流水,卻讓人領(lǐng)略到一種山高海深的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。教育既然是培養(yǎng)“人”的活動(dòng),就要使這個(gè)“人”成為一個(gè)真正的“社會(huì)人”,從事物流行業(yè)工作,就要成為真正的“物流人”,就要有著物流人應(yīng)該具有的基本公民道德意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)。現(xiàn)代物流管理追求的目標(biāo)是服務(wù)目標(biāo)、快捷目標(biāo)、節(jié)約目標(biāo)、規(guī)模優(yōu)化目標(biāo)、庫存控制目標(biāo)、安全性目標(biāo)。這就對(duì)物流從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì)提出了高的要求。利用物流企業(yè)管理中對(duì)“物流人“的要求,通過實(shí)例結(jié)合教學(xué)理論培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高尚的職業(yè)道德,是物流教學(xué)內(nèi)容中的不容忽視的主題之一。
4.將物流企業(yè)文化管理與班級(jí)文化管理相結(jié)合,塑造學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作精神與良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
“一般的企業(yè)制度是硬制度、硬管理;企業(yè)文化形成的制度叫軟制度,它是軟約束,是無形的,最終轉(zhuǎn)變?yōu)樾拍睢⑿叛觥⒕窬辰纭!庇善髽I(yè)文化建設(shè)的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為班級(jí)文化建設(shè)具體實(shí)施。學(xué)生在實(shí)踐與參與中理解企業(yè)文化的含義,運(yùn)用所學(xué)理論與知識(shí)指導(dǎo)班級(jí)文化建設(shè),潛移默化地將德育滲透于無形,可以起到最佳的教育效果。
二、物流學(xué)科教學(xué)中德育滲透的原則
1.主體性與實(shí)踐性原則
筆者根據(jù)教學(xué)內(nèi)容為學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),結(jié)合物流企業(yè)管理教學(xué),多次開展學(xué)生專業(yè)競(jìng)賽、技能達(dá)標(biāo)活動(dòng)、有計(jì)劃地組織學(xué)生開展?jié)B入企業(yè)的社會(huì)實(shí)踐、企業(yè)實(shí)訓(xùn)、參觀訪問、與身邊的創(chuàng)業(yè)成功者座談、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查等教學(xué)活動(dòng)。
2.目標(biāo)性與重點(diǎn)性原則
在物流企業(yè)管理教學(xué)中滲透德育要以培養(yǎng)身心健康、待人有禮、技能過硬的物流專業(yè)人員為教育目標(biāo)。布魯姆指出:“有效教學(xué)始于準(zhǔn)確地知道需要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)是什么。”教學(xué)中的德育滲透也是如此,最終德育的目標(biāo)要與學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)相一致,這樣才能將思想、態(tài)度、審美、精神、情操、價(jià)值觀、就業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀等有意識(shí)地、有針對(duì)性地遷移、傳遞給教育對(duì)象;另外,對(duì)于不同的學(xué)生德育的重點(diǎn)也有所側(cè)重,這樣有的放矢、因材施教、因勢(shì)利導(dǎo)才不會(huì)使德育滲透牽強(qiáng)附會(huì)、流于形式,才會(huì)起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
3.系統(tǒng)性與持續(xù)性原則
良好且穩(wěn)固的道德品質(zhì)的形成,需要經(jīng)過長時(shí)間的日積月累,也是一個(gè)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)的過程。因此,物流學(xué)科教學(xué)中的德育滲透應(yīng)貫穿于教與學(xué)的全過程中,要持之以恒、鍥而不舍地寓德育于教學(xué)之中,只有長期地耳濡目染、潛移默化地熏陶,才能達(dá)到一定的效果。筆者在所教授的兩門專業(yè)課中始終堅(jiān)持兩個(gè)“傳統(tǒng)”:一是課前3分鐘演講;二是課后拓展PPT。堅(jiān)持課前演講有助于塑造學(xué)生的個(gè)性,訓(xùn)練學(xué)生行為形象、口才與交際、禮儀禮節(jié)和氣質(zhì)。課后拓展的內(nèi)容比較寬泛,主要用簡(jiǎn)單的故事來引申人生的道理,教會(huì)學(xué)生做人、做事、做學(xué)問,并勇于探索與創(chuàng)新。
4.計(jì)劃性與生成性原則
從整體上把握學(xué)科教學(xué)內(nèi)容和知識(shí)結(jié)構(gòu)與特點(diǎn),認(rèn)真挖掘德育資源,需要有計(jì)劃地系統(tǒng)地理出脈絡(luò),將智育與德育融為一體;同時(shí)課堂上的生成與隨機(jī)性也是德育滲透的重要補(bǔ)充,這需要老師做個(gè)“有心人”。在課堂上,學(xué)生追求真善美,課堂生活充滿愛、尊重與信任,處處洋溢著誠實(shí)、寬容、謹(jǐn)慎、自律、助人、同情心、合作、勇氣和一系列民主價(jià)值的氛圍,無疑對(duì)學(xué)生良好品德的養(yǎng)成有著不可估量的作用。
三、物流學(xué)科教學(xué)中的德育滲透的方法
1.教師言傳身教
教師的言傳需要適時(shí)在教學(xué)中滲透德育因素。比如,在《集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)》的第一節(jié)課,筆者便用麥克萊恩和他的第一支集裝箱船隊(duì)“理想6號(hào)”的故事導(dǎo)入新課,并引用一個(gè)教授的話來啟發(fā)學(xué)生:“儲(chǔ)運(yùn)行業(yè)也有一條鐵律:貨物儲(chǔ)運(yùn)量接近運(yùn)輸所能承受的極值,就能創(chuàng)造最大的價(jià)值,也就是我所說的集裝箱效應(yīng)。人生也莫不如是。做人就是要把自己潛在的能量發(fā)揮到極致,才會(huì)擁有集裝箱人生,得到沉甸甸的收獲。”
教師的“身教”從某種程度上說更重于“言教”。教師人格的作用教育家加里寧指出:“教師的世界觀,他的品行,他的生活,他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生。”教師的思想、言論、道德、品行可能都是學(xué)生模仿的對(duì)象;教師的人生觀、世界觀和方法論對(duì)學(xué)生發(fā)揮著潛移默化的影響。比如,因此教師應(yīng)時(shí)刻注意自己的言行,專業(yè)課堂絕不僅傳授知識(shí),教師舉手投足都能顯示出德行及品性,良好品行對(duì)學(xué)生的熏陶與“言傳”相得益彰,是對(duì)學(xué)生最好的感召。
2.企業(yè)環(huán)境對(duì)接
簡(jiǎn)單說就是將物流企業(yè)文化的核心內(nèi)容有機(jī)滲透到班級(jí)文化的形成過程中,使之與班級(jí)建設(shè)相融合,讓學(xué)生以物流理論知識(shí)為依托、校企合作為平臺(tái)、班級(jí)管理為實(shí)踐起點(diǎn),將企業(yè)需求與德育培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合起來,將班級(jí)管理打上企業(yè)烙印,以此提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng),拉近學(xué)生與社會(huì)要求的差距。筆者所在學(xué)校教學(xué)部的具體做法是:
(1)結(jié)合物流企業(yè)管理理論知識(shí),提倡企業(yè)式班級(jí)管理,采用企業(yè)式組織結(jié)構(gòu)模式構(gòu)建班級(jí)管理體系,設(shè)立總經(jīng)理和副經(jīng)理與部門經(jīng)理等頭銜。
(2)將學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地設(shè)在企業(yè)辦公樓內(nèi),學(xué)生入學(xué)第一年就將有在企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地教室接受的學(xué)科教學(xué)。
(3)在教學(xué)中吸納物流企業(yè)所奉行的一些先進(jìn)理念,借助廣播、報(bào)紙、文藝表演、宣傳櫥窗、黑板報(bào)和手抄報(bào)等各種手段及有關(guān)主題教育活動(dòng)進(jìn)行宣傳,在早鍛的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上,學(xué)生喊出的“又好又快,不是又快又好”“效率、素養(yǎng)”等都是來源于企業(yè)理念。
(4)在筆者班級(jí),物流現(xiàn)場(chǎng)管理教學(xué)的課后作業(yè)就是設(shè)計(jì)5S海報(bào),并將學(xué)生優(yōu)秀海報(bào)張貼于班級(jí),作為班級(jí)管理的規(guī)范之一。
幾種做法的目的,都是為了讓學(xué)生在課堂內(nèi)外結(jié)合所學(xué)專業(yè)學(xué)科知識(shí),真切體驗(yàn)到企業(yè)文化和環(huán)境,理解企業(yè)對(duì)員工的技術(shù)技能、職業(yè)道德及職業(yè)素質(zhì)的要求,并依此作為個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。由于在校學(xué)生在校期間就接受企業(yè)文化的熏陶和企業(yè)管理的磨煉,學(xué)生進(jìn)入企業(yè)能較快地適應(yīng)企業(yè)的要求,大大縮短了企業(yè)適應(yīng)期,我們的畢業(yè)生受到用人單位的歡迎。這也成為了我們德育教育的一個(gè)特色及亮點(diǎn)。
3.學(xué)生自我探究
德育強(qiáng)調(diào),德育應(yīng)促進(jìn)學(xué)生感性生命的自我生成,它所努力實(shí)踐著的是讓學(xué)生在自己親身參與的生活與實(shí)踐活動(dòng)中感受、體驗(yàn)、辨別、生成,這種精神的生成與建構(gòu)只有讓學(xué)生經(jīng)歷了體驗(yàn)、感悟的過程后才能實(shí)現(xiàn)在傳統(tǒng)教學(xué)中。過去,教學(xué)主體是教師,實(shí)行“填鴨式”教學(xué)法。今天,根據(jù)《新課標(biāo)》理念,學(xué)生才是教學(xué)的主體,老師的職責(zé)就是貴在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思維、學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),采用探究式學(xué)習(xí)法,課堂教學(xué)中可以采用設(shè)疑、自學(xué)、調(diào)研、交流、答疑、體驗(yàn)、自我總結(jié)、自我評(píng)價(jià)。筆者學(xué)校倡導(dǎo)的行動(dòng)導(dǎo)向法(包括案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法、張貼版法等)就是以學(xué)生小組合作、自主探究的方法,這對(duì)培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、互助意識(shí)、開放性思維、創(chuàng)新技能、領(lǐng)導(dǎo)組織才能、語言邏輯能力、發(fā)展人的個(gè)性等都有著突出的效果。同時(shí),學(xué)生在搜集資料和展示過程中能真正地掌握所學(xué)的知識(shí)并體會(huì)到其中德育價(jià)值。比如,筆者的公開課中,學(xué)生通過采訪、討論、角色扮演等方式,真正理解了物流企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)的含義和作用,他們懂得了激勵(lì)是管理藝術(shù)的核心,明白了激勵(lì)與尊重別人永遠(yuǎn)比蔑視和挑剔更可取,同時(shí)他們能將所學(xué)用于班級(jí)管理的實(shí)踐中去。
在廣東職業(yè)教育論壇上,一位企業(yè)負(fù)責(zé)人談道:“一個(gè)中職畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè),如果技能不過關(guān),對(duì)接崗位時(shí)間不會(huì)超過三個(gè)月;如果職業(yè)素養(yǎng)不合格,對(duì)接崗位可能需要一年甚至更長時(shí)間。因此中職學(xué)校要非常重視職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德教育。”這段話對(duì)中職德育教育提出了要求,“以人為本”,以學(xué)生的發(fā)展為本,教會(huì)學(xué)生怎樣做人、怎樣面對(duì)社會(huì),怎樣成為合格的“物流人”,是我們面對(duì)的課題。每個(gè)物流專業(yè)教師,除了教授課本知識(shí)與技能外,都應(yīng)該充分挖掘德育資源,讓學(xué)生處在充滿企業(yè)文化,充滿德育氣息的環(huán)境中,讓常規(guī)教學(xué)過程與德育過程融合起來,并滲透到物流學(xué)科教學(xué)每個(gè)角落中,真正將德育進(jìn)行到底。