環(huán)境安全論文大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇環(huán)境安全論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1.1設(shè)備依賴性。

不同于過往的檔案記載，信息化的檔案資料再也不是一支筆、一份紙記錄的過程，從輸入到輸出都是經(jīng)由計(jì)算機(jī)與其輔助設(shè)備實(shí)現(xiàn)，管理與傳輸也都依賴各種軟件與網(wǎng)絡(luò)資源共享，信息處理速度與質(zhì)量在某些程度上依賴于計(jì)算機(jī)的性能與軟件的適應(yīng)性。

1.2易控性和可變性。

信息化的檔案資料一般是以通用的文檔、圖片、視頻、音頻等形式儲(chǔ)存下來，這給信息共享帶來了便利，但也增加了檔案資料的易控性和可變性，對(duì)于文檔資料可以通過office工具刪除修改文字、對(duì)于圖片資料可以通過photoshop輕易地改變其原有的面貌、對(duì)于音頻和視頻資料可以通過adobeaudition和premiere工具的剪輯變成完全不同的模樣，這些都造成了檔案信息易丟失的現(xiàn)象。

1.3復(fù)雜性。

檔案信息量不斷增加、信息存儲(chǔ)形式也變得豐富多樣，不僅有前文所述的文檔、圖像、視頻、音頻等形式，不同格式之間的信息資料還可以相互轉(zhuǎn)換，如視頻與圖片、文字與圖片的轉(zhuǎn)換等等，進(jìn)一步增加了檔案信息的復(fù)雜性。

2目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息安全管理存在的問題

2.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息安全問題的特性。

檔案信息化有其顯著特征，在此基礎(chǔ)上的檔案信息安全問題屬性也發(fā)生了較大變化。首先表現(xiàn)在信息共享的無邊界性，發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得整個(gè)世界變成一張巨大的網(wǎng)，上傳的信息即使在大洋彼岸也能及時(shí)查看，一旦信息泄露，傳播的范圍廣、造成的危害難以估量。同時(shí)，在某種程度上檔案信息化系統(tǒng)也存在著脆弱性問題，計(jì)算機(jī)病毒可以入侵系統(tǒng)的眾多組成部分，而任何一部分被攻擊都可能造成整個(gè)系統(tǒng)的崩潰。此外，網(wǎng)絡(luò)安全問題還存在一定的隱蔽性，無需面對(duì)面交流，不用對(duì)話溝通，只需打開一個(gè)網(wǎng)頁(yè)或是鼠標(biāo)輕輕點(diǎn)擊，信息就會(huì)在極短時(shí)間內(nèi)被竊取，造成嚴(yán)重后果。

2.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息安全面臨的主要問題。

1）檔案信息化安全意識(shí)薄弱。很多情況下，檔案信息被竊取或損壞并不是因?yàn)槿肭终呤侄胃呙鳎菣n案信息管理系統(tǒng)自身安全漏洞過多，其本質(zhì)原因是檔案信息管理安全意識(shí)不夠。受傳統(tǒng)檔案管理觀念的桎梏、自身技術(shù)水平的限制，很多管理人員并未將檔案信息看作極為重要的資源，對(duì)相關(guān)資料處理的隨意性大，也無法覺察到潛在的風(fēng)險(xiǎn)，日常操作管理不規(guī)范，增加了檔案安全危機(jī)發(fā)生的可能性。

2）檔案信息化安全資金投入不夠。現(xiàn)代信息環(huán)境復(fù)雜多變，數(shù)據(jù)量急劇增加，信息管理難度也越來越大，對(duì)各種硬件、軟件設(shè)備的要求也進(jìn)一步提高，需要企業(yè)在檔案信息管理方面投入更多的人力、物力，定期檢查系統(tǒng)漏洞。而就目前情況而言，大部分企業(yè)在這方面投入的資源還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求，檔案信息管理的安全性得不到有效保障。

3）檔案信息化安全技術(shù)問題。技術(shù)問題首先表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)自身的開放性特征中，互聯(lián)網(wǎng)的基石是TCP/IP協(xié)議，以效率和及時(shí)溝通性為第一追求目標(biāo)，必然會(huì)導(dǎo)致安全性的犧牲，諸如E-mail口令與文件傳輸?shù)炔僮骱苋菀妆槐O(jiān)聽，甚至于不經(jīng)意間計(jì)算機(jī)就會(huì)被遠(yuǎn)程操控，許多服務(wù)器都存在可被入侵者獲取最高控制權(quán)的致命漏洞。此外，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境資源良莠不齊，許多看似無害的程序中夾雜著計(jì)算機(jī)病毒代碼片段，隱蔽性強(qiáng)、傳染性強(qiáng)、破壞力大，給檔案信息帶來了嚴(yán)重威脅。

3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)檔案信息安全保障原則

3.1檔案信息安全的絕對(duì)性與相對(duì)性。

檔案信息安全管理工作的重要性是無需置疑的，是任何企業(yè)特別是握有核心技術(shù)的大型企業(yè)必須注重的問題，然而，檔案信息管理并沒有一勞永逸的方法，與傳統(tǒng)檔案一樣，不存在絕對(duì)的安全保障，某一時(shí)期看起來再完善的系統(tǒng)也會(huì)存在不易發(fā)現(xiàn)的漏洞，隨著科技的不斷發(fā)展，會(huì)愈來愈明顯地暴露出來。同時(shí)，檔案信息安全維護(hù)技術(shù)也沒有絕對(duì)的優(yōu)劣之分，根據(jù)實(shí)際情況的需求，簡(jiǎn)單的技術(shù)可能性價(jià)比更高。

3.2管理過程中的技術(shù)與非技術(shù)因素。

檔案信息管理工作不是單一的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)人員工作，也不是管理人員的獨(dú)角戲，而需要技術(shù)與管理的有機(jī)結(jié)合。檔案管理人員可以不具備專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的知識(shí)儲(chǔ)備量，但一定要具備發(fā)現(xiàn)安全問題的感知力與責(zé)任心，對(duì)于一些常見入侵跡象要了然于心，對(duì)于工作中出現(xiàn)的自身無法解決的可疑現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知更專業(yè)的技術(shù)人員查看。可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立完善的檔案安全管理機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各部門員工的力量，以系統(tǒng)性、全面性的理念去組織檔案信息管理工作。

4網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息安全管理具體保障方法

4.1建立制度屏障。

完善的制度是任何工作順利進(jìn)行的前提與基礎(chǔ)，對(duì)于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案信息安全管理工作來說更是如此。在現(xiàn)今高度發(fā)達(dá)的信息背景下，檔案管理再不是鎖好一扇門、看好一臺(tái)計(jì)算機(jī)的簡(jiǎn)單工作，而是眾多高新技術(shù)的集合體，因此，做好檔案信息安全管理工作首先要加強(qiáng)安全意識(shí)的宣傳，包括保密意識(shí)教育與信息安全基礎(chǔ)教育，加強(qiáng)檔案管理人員特別是技術(shù)操作人員的培訓(xùn)工作。同時(shí)，應(yīng)注重責(zé)任制度的落實(shí)，詳細(xì)規(guī)定庫(kù)房管理、檔案借閱、鑒定、銷毀等責(zé)任分配，詳細(xì)記錄檔案管理培訓(xùn)與考核工作、記錄進(jìn)出檔案室的人員信息，具體工作落實(shí)到人。在實(shí)際操作中，應(yīng)嚴(yán)格記錄每一個(gè)操作步驟，將檔案接收、借閱、復(fù)制等過程完整、有條理地編入類目中，以便日后查閱。

4.2建立技術(shù)屏障。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息安全技術(shù)主要體現(xiàn)在通信安全技術(shù)和計(jì)算機(jī)安全技術(shù)兩個(gè)方面。

1）通信安全技術(shù)。通信安全技術(shù)應(yīng)用于檔案資料的傳輸共享過程中，可分為加密、確認(rèn)與網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)等幾大類。其中，信息加密技術(shù)是實(shí)現(xiàn)檔案信息安全管理的關(guān)鍵，通過各種不同的加密算法實(shí)現(xiàn)信息的抽象化與無序化，即使被劫持也很難辨認(rèn)出原有信息，這種技術(shù)性價(jià)比高，較小的投入便可獲得較高的防護(hù)效果。檔案信息確認(rèn)技術(shù)是通過限制共享范圍達(dá)到安全性要求，每一個(gè)用戶都掌握著識(shí)別檔案信息是否真實(shí)的方案，而不法接收者難以知曉方案的實(shí)際內(nèi)容，從而預(yù)防信息的偽造、篡改行為。

2）計(jì)算機(jī)安全技術(shù)。從計(jì)算機(jī)安全角度入手，可采用芯片卡識(shí)別制度，每一名合法使用者的芯片卡微處理機(jī)內(nèi)記錄特有編號(hào)，只有當(dāng)編號(hào)在數(shù)據(jù)庫(kù)范圍內(nèi)時(shí)方可通過認(rèn)證，防止檔案信息經(jīng)由計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器被竊的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的防火墻設(shè)計(jì)，注意查找系統(tǒng)漏洞。

篇（2）

1.2護(hù)理工作超出專業(yè)范圍和護(hù)理人員配備不足護(hù)士不僅要做好輸液、發(fā)藥和基礎(chǔ)護(hù)理等工作之外,還肩負(fù)對(duì)患者催款、解釋交費(fèi)和電腦錄入醫(yī)囑等工作,這些非專業(yè)性的工作削減了護(hù)士的時(shí)間和精力。另外,許多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為了追求經(jīng)濟(jì)效益,造成產(chǎn)房產(chǎn)床和助產(chǎn)士的比例、愛嬰病房床位和護(hù)士的比例都達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的局面。

1.3產(chǎn)科工作本身的風(fēng)險(xiǎn)較高產(chǎn)科住院分娩的人數(shù)明顯增加,但是產(chǎn)科工作人員少。孕產(chǎn)婦情況變化快,發(fā)生的意外情況多,潛伏著不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)科發(fā)生意外事件的幾率較高。另外,產(chǎn)婦和家屬對(duì)分娩過于焦急,容易誤解或者不滿醫(yī)護(hù)人員。

1.4產(chǎn)科護(hù)理工作環(huán)境狹窄固定床位供不應(yīng)求,醫(yī)院通常會(huì)在走廊和房間加床位,使空間變狹窄。在開放的環(huán)境,探望患者的人員較多,而確認(rèn)家屬的專用系統(tǒng)不夠完善。

1.5產(chǎn)科病房人流量大,孕產(chǎn)婦、家屬、醫(yī)護(hù)人員、清潔工、辦理出院和辦理入院的人員等,人流量極大,醫(yī)院在防盜方面還存在隱患。

2預(yù)防措施

2.1建立完善的護(hù)理管理制度,通過制度來規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為,做到獎(jiǎng)罰分明,促使管理人員自覺遵守制度,創(chuàng)造良好的醫(yī)務(wù)氛圍。

2.2普及產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)和產(chǎn)后的健康教育通過宣傳知識(shí)小冊(cè)、宣傳欄或者上孕教課的方式向孕婦普及相關(guān)的妊娠、分娩的知識(shí),增強(qiáng)孕婦對(duì)分娩的了解,使孕婦積極地配合醫(yī)護(hù)人員把孕期保健的相關(guān)工作做好,使孕婦能早些做好心理準(zhǔn)備。生產(chǎn)時(shí)要提供“一對(duì)一責(zé)任助產(chǎn)”,這樣可以增強(qiáng)孕婦以及孕婦家屬與醫(yī)護(hù)人員的交流,盡量避免發(fā)生產(chǎn)婦和家屬誤解護(hù)理工作的事件。全程陪伴產(chǎn)婦分娩,引導(dǎo)產(chǎn)婦應(yīng)付分娩的不適感,消除產(chǎn)婦對(duì)分娩的恐懼,降低并發(fā)癥的發(fā)生率,保證孕婦和嬰兒的生命安全。加大安全事項(xiàng)教育的力度,嚴(yán)格遵守新生兒交接制度在向產(chǎn)婦及其家屬交代清楚所有安全注意事項(xiàng)之后,再把產(chǎn)婦轉(zhuǎn)入愛嬰?yún)^(qū)。任何人不得隨便抱嬰兒離開產(chǎn)婦,如有人抱嬰兒離開產(chǎn)婦事件發(fā)生,則值班護(hù)士應(yīng)立即到產(chǎn)婦床邊確認(rèn)。產(chǎn)休區(qū)的護(hù)士接產(chǎn)婦和嬰兒進(jìn)愛嬰?yún)^(qū)時(shí)要再三交代相關(guān)的安全注意事項(xiàng),提高產(chǎn)婦和家屬的防備,以避免新生兒被盜事件。

2.3創(chuàng)設(shè)安全的環(huán)境

2.3.1定時(shí)檢查病區(qū)環(huán)境加強(qiáng)對(duì)開放環(huán)境的安全管理,在產(chǎn)科設(shè)立安全門,保持24h都有門衛(wèi)守護(hù)著大門。對(duì)于出入產(chǎn)科的人員要嚴(yán)格地檢查其陪人證,同時(shí),要對(duì)探望的次數(shù)和時(shí)間做出規(guī)定,控制探望的人數(shù),有利于預(yù)防交叉感染。消滅客觀環(huán)境的危險(xiǎn)因素,防范孕產(chǎn)婦跌倒或其他不良事件的發(fā)生。

2.3.2盡量避免加床相關(guān)調(diào)查顯示,每增加1張床位,護(hù)理不良事件的發(fā)生率就會(huì)上升30%。所以,要堅(jiān)持“以產(chǎn)婦和嬰兒為中心”的護(hù)理理念,保證孕產(chǎn)婦和嬰兒的生命安全,不可以盲目的接收孕產(chǎn)婦入院。應(yīng)該建立彈性受孕產(chǎn)婦入院和辦理出院制度,使入院和辦理出院安全有序,盡量避免加床行為,加床問題得到解決后,轉(zhuǎn)床的幾率也隨之降低。

2.4合理配置護(hù)理人力根據(jù)護(hù)理人員的工作能力、護(hù)理的工作量和患者的需要對(duì)護(hù)理崗位進(jìn)行合理地配置,采取“一崗多人,一人多崗”的管理模式,如此既避免人力浪費(fèi),又能提高護(hù)理人員的積極性,使孕產(chǎn)婦和嬰兒的生命安全得到保護(hù),提高護(hù)理質(zhì)量和患者的護(hù)理滿意度。

2.5加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)為了提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行層級(jí)培訓(xùn)、核心能力培訓(xùn),對(duì)護(hù)理人員展開多種形式的繼續(xù)教育,并實(shí)行定期考核制度,獎(jiǎng)罰分明。加強(qiáng)培訓(xùn)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí),樹立護(hù)士的法律意識(shí),使其在護(hù)理工作中貫徹知法、守法、用法的觀念。在護(hù)理工作中嚴(yán)格遵守新生兒查對(duì)制度和辦理出院流程,杜絕抱錯(cuò)嬰兒等事件。加強(qiáng)培訓(xùn)護(hù)理人員的專業(yè)技能,提高其人際溝通能力,提高其綜合素質(zhì),保證護(hù)理安全。

篇（3）

1電氣傷害事故預(yù)防措施

1.1完善制度，健壘用電手續(xù)

為確保生產(chǎn)和基建任務(wù)順利進(jìn)行，防止電氣傷害事故，落實(shí)電氣安全管理制度，必須認(rèn)真執(zhí)行電氣安全技術(shù)規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)系統(tǒng)規(guī)定的“兩票三制”，并定期檢查執(zhí)行情況，糾正存在的問題。由于生產(chǎn)基建、設(shè)備檢修、新設(shè)備試車等多項(xiàng)工作．設(shè)備停送電頻繁。如這些環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)失誤．就可能發(fā)生事故。為避免因停送電不協(xié)調(diào)導(dǎo)致事故的發(fā)生，應(yīng)該擬定“設(shè)備檢修停送電聯(lián)系規(guī)定”。凡供電由電氣作業(yè)人員直接控制的傳動(dòng)機(jī)械設(shè)備停電時(shí)，必須由工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫“聯(lián)系單”，持單并由設(shè)備操作工簽字同意，再由值班電工簽字方能進(jìn)行停電操作，停電后，經(jīng)驗(yàn)電、裝設(shè)按地線、懸掛標(biāo)志牌，將聯(lián)系單交工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保存，即可開始設(shè)備檢修等工作。工程項(xiàng)目完畢，再經(jīng)有關(guān)人員簽字，經(jīng)檢查確認(rèn)安全，方可送電。

1.2加強(qiáng)教育、提高工作人員素質(zhì)

在電氣現(xiàn)場(chǎng)工作中，為了減少電氣傷害事故，確保電氣安全，必須確保電氣作業(yè)人員的安壘。

首先，電氣作業(yè)人員必須經(jīng)醫(yī)生檢查身體．并證實(shí)確無妨礙電氣工作的疾病，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備必要的用電安全知識(shí)并且考核合格，持有上級(jí)部門頒發(fā)的電工作業(yè)操作證，才能擔(dān)任電氣作業(yè)和電氣作業(yè)監(jiān)護(hù)人工作，其次，電氣作業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《電力生產(chǎn)安全工作規(guī)定》，按章操作。在易爆場(chǎng)所的電氣設(shè)備和線路的運(yùn)行，必須按照《爆炸性環(huán)境防爆電氣設(shè)備選用標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行；同時(shí)，電氣作業(yè)人員作業(yè)時(shí)，必須穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，必須熟悉觸電急救方法。當(dāng)電氣工作人員在工作，尤其是在危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行工作時(shí)，監(jiān)護(hù)人員應(yīng)隨時(shí)提醒．注意安全，禁止大聲怪叫，以免引起錯(cuò)覺而引起事故。當(dāng)氣候條件惡劣時(shí)，應(yīng)停止戶外電氣作業(yè)，不得已而緊急搶修的應(yīng)采取可靠的安全措施。在雷雨天氣需巡視室外高壓設(shè)備時(shí)，巡視人員應(yīng)穿絕緣靴，并不得靠近壁雷裝置。

1.3確保設(shè)備安壘要防止發(fā)生電氣傷害事故，電氣設(shè)備本身的安全是前提條件。如果電氣設(shè)備本身不安全，也就談不上電氣安全。因此，任何一家企業(yè)，要想杜絕電氣傷害事故發(fā)生，首先要做到使用的電氣設(shè)備的安全可靠。要想做到電氣設(shè)備安全可靠，必須做到以下要求：

電氣設(shè)備必須經(jīng)過安全認(rèn)證，具有國(guó)家指定機(jī)構(gòu)的安全認(rèn)證標(biāo)志；

要有備用電源，尤其是停電能造成重大危險(xiǎn)后果的場(chǎng)所，必須按規(guī)定配備自動(dòng)切換的雙路供電電源或備用發(fā)電機(jī)組、保安電源，

做好防觸電工作，防止人體直接、間接和跨步電壓觸電(電擊、電傷)，可采取以下措施：接零、接地保護(hù)系統(tǒng)，漏電保護(hù)，絕緣保護(hù)，電氣隔離，安全電壓，屏護(hù)和安壘距離，連鎖保護(hù)，

做好電氣設(shè)備的防火防爆工作：消除電氣引燃源。為防止電氣設(shè)備、線路因過載、短路等故障，產(chǎn)生引燃溫度、引起電氣火災(zāi)，除按常規(guī)設(shè)置過載、過電流、短路等電氣保護(hù)裝置外，可裝設(shè)能發(fā)出聲、光報(bào)警信號(hào)或自動(dòng)切斷電源的漏電保護(hù)器。根據(jù)燃、爆介質(zhì)的類、級(jí)、組和火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所的類、級(jí)、范圍，配置相應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的防爆等級(jí)電氣設(shè)備(包括線路導(dǎo)線、接地裝置)，防爆電氣設(shè)備的配置、維護(hù)應(yīng)符合整體防爆要求。還應(yīng)采取必要的隔離、連鎖保護(hù)裝置、防靜電等措旋；要有安全距離，一般電氣設(shè)備與爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所間的安壘距離，采用消防規(guī)范規(guī)定的防火間距，注意通風(fēng)，電氣設(shè)備通風(fēng)系統(tǒng)的進(jìn)氣不應(yīng)含有爆炸危險(xiǎn)物質(zhì)或其他有害物質(zhì)，廢氣不應(yīng)排人爆炸危險(xiǎn)環(huán)境，通風(fēng)系統(tǒng)必須用非燃材料制成，電氣建筑物、電氣滅火、消防電源、消防報(bào)警和控制等對(duì)策，一般由消防行政部門按消防規(guī)范要求提出；

要有防靜電措施。為預(yù)防靜電妨礙生產(chǎn)，影響產(chǎn)品質(zhì)量、引起靜電電擊和火災(zāi)爆炸，從消除、減弱靜電的產(chǎn)生和積累著手，采取的主要對(duì)策有：工藝控制，即從工藝流程、材料選擇、設(shè)備結(jié)構(gòu)和操作管理等方面采取措施，減少、避免靜電荷的產(chǎn)生和積累，要防泄漏，生產(chǎn)設(shè)備和管道應(yīng)采用靜電導(dǎo)體，存在靜電引起爆炸和靜電影響生產(chǎn)的場(chǎng)所，其生產(chǎn)裝置(設(shè)備和裝置外殼、管道、支架、構(gòu)件、部件等)都必須接地，采用靜電消除器進(jìn)行中和，減少靜電非導(dǎo)體的靜電，采取屏蔽措施，有可靠接地的屏蔽裝置。

1.4科學(xué)處理事故、減小危害

對(duì)已造成觸電事故的人員進(jìn)行正確實(shí)施科學(xué)救護(hù)，是降低事故傷害程度的關(guān)鍵。一旦發(fā)生電氣傷害事故，必須沉著應(yīng)對(duì)，采取正確的方法進(jìn)行施救。

1.4.1及時(shí)、正確地脫離電源

對(duì)于低壓觸電事故．可采用以下方法使觸電者脫離電源：如果觸電地點(diǎn)附近有電源開關(guān)或電源插銷，可立即拉開開關(guān)或拔出插銷，斷開電源，如果觸電地點(diǎn)附近沒有電源開關(guān)或電源插銷，可用有絕緣柄的電工鉗或有干燥木柄的斧頭切斷電線．?dāng)嚅_電源，或用干木板等絕緣物插到觸電者身下，以隔斷電流-當(dāng)電線搭落在觸電者身上或被壓在身下時(shí)，可用干燥的衣服、手套、繩索、木板，木棒等絕緣物作為工具，拉開觸電者或拉開電線，使觸電者脫離電源，如果觸電者的衣服是干燥的，又沒有緊纏在身上，可以用一只手抓住他的衣服，拉離電源。但因觸電者的身體是帶電的，其鞋的絕緣也可能遭到破壞。救護(hù)人不得接觸觸電者的皮膚，也不能抓他的鞋。

篇（4）

計(jì)算機(jī)軟件本身的缺陷，對(duì)財(cái)務(wù)信息安全也產(chǎn)生重要影響。一是軟件管理功能不足，用戶權(quán)限設(shè)置不合理，存在權(quán)限真空，給人為破壞財(cái)務(wù)信息提供了機(jī)會(huì)；二是軟件升級(jí)更新緩慢，相關(guān)漏洞未能得到及時(shí)彌補(bǔ)；三是軟件安全性和保密性不夠，沒有操作日志，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)缺乏必要的加密措施。財(cái)務(wù)用戶口令設(shè)置簡(jiǎn)單，密碼明文存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，保密性差，存在財(cái)務(wù)信息安全隱患。

（二）服務(wù)器環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

服務(wù)器良好運(yùn)行，是財(cái)務(wù)信息安全的基礎(chǔ)。出于節(jié)約費(fèi)用，有些高校的財(cái)務(wù)服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境很不理想，放置服務(wù)器的機(jī)房選擇或安排比較隨意，易受外部光照或受潮。機(jī)房防火、防潮、防塵、防磁、防盜、防斷電及恒溫設(shè)備或設(shè)施不足或配備不齊，容易導(dǎo)致服務(wù)器故障。

（三）內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化的步伐越來越快，有些高校還沒有建立起針對(duì)數(shù)字化處理的相應(yīng)內(nèi)控管理制度，以應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理手段的新變化。對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理流程及崗位職責(zé)，還沒從制度上進(jìn)行規(guī)范。對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行攔截、轉(zhuǎn)移、偽造、隱匿、竊取、刪除、篡改等各種人為破壞及失職行為，不能有效控制與責(zé)任追究。

（四）感染病毒木馬風(fēng)險(xiǎn)。

計(jì)算機(jī)病毒是網(wǎng)絡(luò)安全最大的威脅因素，具有隱蔽性高、破壞力強(qiáng)、自我復(fù)制、清除難度大、難以防范等特點(diǎn)。高校財(cái)務(wù)由于業(yè)務(wù)需要經(jīng)常與外界進(jìn)行數(shù)據(jù)交換或信息上報(bào)，特別是多校區(qū)辦公，大量的會(huì)計(jì)信息必須通過公開網(wǎng)絡(luò)在校區(qū)之間實(shí)時(shí)傳送，再加上瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載文件、收發(fā)E—mail、使用QQ等，使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)感染病毒木馬的機(jī)率大增。而計(jì)算機(jī)病毒的感染會(huì)威脅整個(gè)財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。

（五）非法訪問風(fēng)險(xiǎn)。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，一切的財(cái)務(wù)信息都被電子化，理論上都可以被訪問到，除非在物理上斷開鏈接。因此，高校在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的同時(shí)，很難避免非法侵?jǐn)_。有些人可能出于某種目的，有意或無意地?fù)p壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行攻擊，一旦侵入將會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)造成極大破壞。

(六)數(shù)據(jù)備份風(fēng)險(xiǎn)。

在財(cái)務(wù)信息化程度越來越高的環(huán)境下，電子財(cái)務(wù)檔案是財(cái)務(wù)管理的主體，其安全的重要性可想而知。目前不少高校或多或少存在以下幾個(gè)問題：1.對(duì)數(shù)據(jù)備份缺乏足夠的重視，沒有形成定期備份制度。2.數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)介質(zhì)單一，一旦數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)消磁或遭損壞，數(shù)據(jù)便無法找回。3.財(cái)務(wù)電子檔案由財(cái)務(wù)檔案人員兼管，紙質(zhì)檔案與電子檔案托管于一處，數(shù)據(jù)丟失后往往無從考證。4.數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)介質(zhì)存放環(huán)境不良，容易被消磁、受潮、染塵等。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的財(cái)務(wù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范

（一）做好對(duì)軟硬件的升級(jí)與更新。

財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)軟硬件的安全穩(wěn)定運(yùn)行是保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ)。加大對(duì)軟件的升級(jí)改造與更新，彌補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，完善其內(nèi)控與管理功能；對(duì)硬件設(shè)備應(yīng)定時(shí)清潔與檢查，適時(shí)更新，做好日常維保工作。對(duì)需要配備的備份、加密等軟硬件，應(yīng)給予安裝與配備，以保證財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

（二）建立良好的服務(wù)器環(huán)境。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存放在服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中，要保證數(shù)據(jù)的安全，需建立良好的服務(wù)器運(yùn)作環(huán)境，選擇合適的房間用作放置服務(wù)器的機(jī)房，機(jī)房應(yīng)遠(yuǎn)離水源、安裝好空調(diào)，鋪設(shè)防靜電地板，配備不間斷電源，滿足防火、防潮、防塵、防磁和防輻射及恒溫技術(shù)要求。機(jī)房應(yīng)安裝防盜門及防盜警報(bào)裝置，以防機(jī)房設(shè)備被盜。

（三）完善內(nèi)部控制。

只有制訂完善的管理制度和科學(xué)、合理的業(yè)務(wù)操作流程，明確崗位職責(zé)，規(guī)范內(nèi)部控制，才能夠保證高校財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的安全性和可靠性。完善內(nèi)部控制工作主要包括以下幾個(gè)方面：1.加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，建立健全機(jī)房管理制度、計(jì)算機(jī)硬件使用與維護(hù)制度，計(jì)算機(jī)軟件操作及維護(hù)制度、數(shù)據(jù)安全與維護(hù)制度等，從制度上進(jìn)行約束工作人員行為。2.明確財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理流程及崗位職責(zé)，規(guī)定各崗位人員權(quán)限，各司其職，杜絕越權(quán)操作。3.加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)訪問和運(yùn)用的監(jiān)控，建立安全稽核機(jī)制。對(duì)系統(tǒng)參數(shù)和狀態(tài)，以及敏感資源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視和記錄。定期查看系統(tǒng)日志，對(duì)系統(tǒng)訪問人員的身份與操作記錄，進(jìn)行安全檢查和評(píng)估。

（四）防范病毒及人為惡意破壞，保證系統(tǒng)安全運(yùn)行。

1.病毒防范。計(jì)算機(jī)病毒對(duì)系統(tǒng)正常運(yùn)行及數(shù)據(jù)安全產(chǎn)生嚴(yán)重威脅，須建立完善的防病毒體系，將所有計(jì)算機(jī)和NT服務(wù)器都安裝殺毒軟件及網(wǎng)絡(luò)防火墻，啟動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)；定期升級(jí)病毒庫(kù)和查殺病毒，杜絕使用盜版軟件；嚴(yán)格執(zhí)行防病毒措施，禁止在工作機(jī)上安裝及玩游戲，軟件、U盤等存儲(chǔ)介質(zhì)等使用前須通過計(jì)算機(jī)病毒檢測(cè)。2.人為破壞防范。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控，限制非法訪問，防止竊取會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)；加強(qiáng)系統(tǒng)的內(nèi)部控制，防止人為對(duì)系統(tǒng)的惡意破壞；嚴(yán)格密碼權(quán)限管理，杜絕未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)行越權(quán)操作，防止會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)泄密、丟失或被非法篡改。

（五）做好數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)定期做好備份，備份可采用硬盤、磁帶、移動(dòng)硬盤、光盤等存儲(chǔ)介質(zhì)，多種方式同時(shí)備份，配備專門的備份服務(wù)器，甚至還可以在校區(qū)間的服務(wù)器上做遠(yuǎn)程備份，即使某個(gè)校區(qū)的數(shù)據(jù)受到破壞，也能從另一校區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)萬無一失。會(huì)計(jì)檔案應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)備份數(shù)據(jù)的磁盤、光盤等存儲(chǔ)介質(zhì)，按國(guó)家規(guī)定的檔案管理辦法進(jìn)行歸檔及存放，做好防磁、防火、防潮、防塵等工作，謹(jǐn)防外部因素對(duì)會(huì)計(jì)檔案的破壞。

篇（5）

自從1995年互聯(lián)網(wǎng)完成商業(yè)化以來,利用互聯(lián)網(wǎng)及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸成為信息時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)熱點(diǎn)。全球網(wǎng)上交易額在2001年估計(jì)為6000億美元,高盛公司預(yù)測(cè)到2005年這一數(shù)字可以達(dá)到415萬億美元,而利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳遞和交流,在網(wǎng)下完成的交易則數(shù)額更大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新的營(yíng)銷方式為什么能在短時(shí)間內(nèi)得到如此迅速的發(fā)展;如何更好利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)。本文擬從信息交流的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理進(jìn)行探討,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問題及其解決辦法提出自己的看法。

筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷興起和發(fā)展的根本原因在于信息交流在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中起著極其重要的作用,貫穿營(yíng)銷的全過程,而互聯(lián)網(wǎng)在信息交流方面又具有相當(dāng)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

1.信息交流是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)

美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)專家菲利蒲·科特勒認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷是“個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供、出售并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲取所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程”。這一過程的最終目的是通過交換使交易雙方獲得所需所欲之物,交換的前提是買賣雙方必須了解關(guān)于對(duì)方的信息:賣方必須了解買方需求才能使自己的產(chǎn)品符合市場(chǎng)需要,而買方也必須了解賣方所提供的商品或服務(wù)的信息,并進(jìn)行比較和判斷,才能作出是否購(gòu)買的決定。

從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,整個(gè)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)不對(duì)稱的信息場(chǎng)。以消費(fèi)品市場(chǎng)為例:市場(chǎng)主體包括企業(yè)、消費(fèi)者和政府。三個(gè)主體形成了三組經(jīng)濟(jì)人對(duì)偶:企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府。

企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)偶是主要矛盾。在交易活動(dòng)中,這兩者之間存在信息不對(duì)稱的情況,雙方都擁有不為對(duì)方所知的“私人信息”:消費(fèi)者知道自己的需求,包括對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格等的要求而企業(yè)知之甚少;企業(yè)了解自己產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、服務(wù)等信息而消費(fèi)者則不清楚。不對(duì)稱的信息損害的不僅僅是信息缺乏者也包括信息的擁有者,因?yàn)椴粚?duì)稱信息所導(dǎo)致的不確定性將阻礙交易的進(jìn)行,從而雙方的目標(biāo)都難以實(shí)現(xiàn)。信息的“對(duì)稱化”主要有兩種途徑:一是政府管制,要求明碼標(biāo)價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、提供說明書等;二是參與者“發(fā)信號(hào)”,比如企業(yè)做廣告,消費(fèi)者向售貨員說明購(gòu)買要求、接受廠家的市場(chǎng)調(diào)查等。“對(duì)稱化”的過程也是信息交流過程,這種交流貫穿于營(yíng)銷的全過程。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)前所做的市場(chǎng)調(diào)研,在產(chǎn)品開發(fā)階段進(jìn)行的消費(fèi)者測(cè)試和試銷,在銷售階段所做的廣告宣傳和企業(yè)公關(guān)活動(dòng)都是為了降低企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱,以促進(jìn)銷售的行為。同樣,在市場(chǎng)營(yíng)銷中還存在企業(yè)與企業(yè)之間(包括與競(jìng)爭(zhēng)者以及與合作者之間)的信息交流,企業(yè)內(nèi)部員工間的交流,企業(yè)與政府的交流。從某種意義上講,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就是信息交流活動(dòng)。正是由于營(yíng)銷活動(dòng)依賴于信息交流,而互聯(lián)網(wǎng)又是一種新的信息交流平臺(tái),這正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷興起的根本原因。

2.信息交流工具的互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)

在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于營(yíng)銷活動(dòng)以前,企業(yè)與消費(fèi)者之間以及企業(yè)之間的信息交流主要依靠傳統(tǒng)方式進(jìn)行。傳統(tǒng)的信息交流方式在交流的及時(shí)性、廣泛性和深入性等方面往往難以兼顧,而互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用集中了各種信息交流工具的眾多優(yōu)點(diǎn),這些優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在:

(1)覆蓋面廣。目前,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為連接200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的信息傳輸干道。到2001年底,全球已有5億用戶上網(wǎng),而且增長(zhǎng)速度相當(dāng)驚人。我國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)從1998年底的210萬已經(jīng)增加到今年6月底的4500萬。這一特征使互聯(lián)網(wǎng)成為任何一種信息交流工具都無法比擬的溝通范圍最廣的媒體,這為企業(yè)進(jìn)行跨地區(qū)或跨國(guó)的信息交流提供了方便。覆蓋面廣的第二個(gè)表現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系著市場(chǎng)營(yíng)銷的各種參與者,生產(chǎn)者、消費(fèi)者和其他主體都在同一平臺(tái)上,這為在整個(gè)營(yíng)銷過程中利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了條件。

(2)交互性。從前面的分析可以看出,信息交流是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在各種交流手段中,口頭交流是雙向交流,但范圍有限;信函交流速度慢;電話也是雙向溝通媒體,但只能傳遞聲音信息;電視、廣播屬于單向傳播媒體,不能得到及時(shí)反饋。利用互聯(lián)網(wǎng)能夠交互式地提供信息,交流雙方可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息交換,大大縮短了用戶信息反饋時(shí)間,使企業(yè)能迅速覺察到市場(chǎng)環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷方案并形成閉環(huán)營(yíng)銷正反饋系統(tǒng),在操作中實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控,企業(yè)的柔性和組織與環(huán)境的互適性也得到顯著提高。

(3)信息可存儲(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)的是計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)具有存儲(chǔ)信息的功能。廣播、電視、普通電話無法存儲(chǔ)信息,在傳遞信息時(shí),交流雙方必須同時(shí)在信道兩端,否則交流無法進(jìn)行。為提高接觸率,廣播、電視都只能重復(fù)發(fā)送信息,這又會(huì)提高成本。而網(wǎng)上信息是存儲(chǔ)在服務(wù)器里的,只要服務(wù)器在工作,對(duì)方可隨時(shí)接收,這使交流具有了跨時(shí)空的特點(diǎn),有助于擴(kuò)大交流的范圍。

(4)可傳遞多媒體信息。互聯(lián)網(wǎng)可同時(shí)傳遞圖象、文字、聲音和一切可以數(shù)字化的信息。在信息交流的過程中,信息需要有不同的表現(xiàn)形式:有的適合用文字,有的用圖形效果好。互聯(lián)網(wǎng)的這一特點(diǎn)可以為各種形式的信息交流提供方便。

(5)開放性和共享性。用戶無論背景如何都有權(quán)平等使用這一工具而不受限制。一般的大眾傳媒信息有很多障礙,如身份、信息內(nèi)容、財(cái)力等,而互聯(lián)網(wǎng)的限制則很多。這可以讓更多企業(yè)和個(gè)人通過它和接收信息,提高了信息接觸目標(biāo)受眾的機(jī)會(huì)。在企業(yè)內(nèi)部,互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)的使用使信息能被不同部門和合作伙伴共享,信息的效用得到充分的發(fā)揮,有利于企業(yè)更好適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

(6)經(jīng)濟(jì)性。互聯(lián)網(wǎng)上的信息交流是將各種信息轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制碼進(jìn)行傳遞,可以節(jié)省在現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行信息交流時(shí)所需的大量印刷、場(chǎng)地、郵遞、交通、人員等費(fèi)用。對(duì)制造商來講,與顧客直接交流將減少對(duì)中間商的依賴,從而使?fàn)I銷鏈條縮短,能節(jié)約銷售成本。交流成本方面的優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)開拓市場(chǎng)也有幫助,傳統(tǒng)的交流方法由于成本高,商家為節(jié)省費(fèi)用往往將顧客分為高價(jià)值客戶和低價(jià)值客戶,與前者經(jīng)常溝通,提供高質(zhì)量的服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)的使用可以讓低價(jià)值客戶也能得到這種服務(wù),從而吸引更多顧客。

(7)功能集成。互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中不同形式、不同階段的信息交流,如廣告、市場(chǎng)調(diào)查、交易指令的傳遞等集于同一平臺(tái),使得市場(chǎng)營(yíng)銷的大部分工作,如信息收集、收款、售后服務(wù)等都可借助于互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)一氣呵成,從而使互聯(lián)網(wǎng)成為一種全程營(yíng)銷的渠道。對(duì)消費(fèi)者來說,互聯(lián)網(wǎng)讓復(fù)雜的信息交流簡(jiǎn)化為簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊行為,從而使他們的購(gòu)物變得更方便,商品信息查詢、比較、購(gòu)買、售后服務(wù)都可坐在電腦前,按動(dòng)鼠標(biāo)就能完成,還能節(jié)省時(shí)間和交通費(fèi),降低了購(gòu)買成本。

(8)一對(duì)一溝通。利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)可以分析客戶的行為,針對(duì)每個(gè)客戶的特征和要求提供不同的服務(wù),客戶的意見能得到及時(shí)的處理,讓客戶時(shí)時(shí)感到被關(guān)心和重視。這種溝通有助于滿足消費(fèi)者對(duì)尊重和自我價(jià)值的需求,建立企業(yè)與消費(fèi)者的良好關(guān)系。著名商務(wù)網(wǎng)站Amazon業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大的重要原因就在于能為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。

(9)信息可檢性。在信息量呈幾何級(jí)數(shù)遞增的所謂“信息爆炸”的時(shí)代,無序的信息對(duì)用戶來說是一種災(zāi)難。用戶尋找信息時(shí),如果信息搜尋困難,成本太高的話,他就可能放棄搜尋。這對(duì)于信息交流來說,是一種重大的障礙。互聯(lián)網(wǎng)有大量的搜索引擎為用戶檢索提供方便,可以降低信息搜尋成本,這不僅對(duì)搜尋者有利而且使發(fā)送者接觸目標(biāo)的機(jī)會(huì)更大。

(10)交流隱蔽性。在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流時(shí),雙方是不見面的,也沒有第三人知道交流的內(nèi)容,因此交流具有一定的隱蔽性。對(duì)用戶來說,這有助于減輕心理壓力,用于市場(chǎng)調(diào)查能提高數(shù)據(jù)的真實(shí)性。用于交易時(shí),使交易也具有隱蔽性,對(duì)于許多不愿意在購(gòu)物時(shí)被別人打擾,不愿讓別人知道自己所購(gòu)商品的消費(fèi)者來說,這一特征是他們選擇網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因。

3.新的營(yíng)銷環(huán)境需要互聯(lián)網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的崛起與全球營(yíng)銷環(huán)境的新變化也有密切的聯(lián)系。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,全球營(yíng)銷環(huán)境呈現(xiàn)一些新的特點(diǎn):

(1)市場(chǎng)全球化。在這種背景下,各國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系更加緊密,交易的規(guī)模和范圍更大。廠商與購(gòu)買者在時(shí)間、空間、質(zhì)量、價(jià)格等方面的背離也更明顯。交易中個(gè)體的信息搜尋超出了國(guó)界,而在全球范圍內(nèi)進(jìn)行。市場(chǎng)交易規(guī)模、范圍和環(huán)境的改變要求新的交易方式與之適應(yīng),網(wǎng)上交易是人們對(duì)交易方式選擇的結(jié)果。

(2)消費(fèi)者更加強(qiáng)調(diào)自我。研究表明,消費(fèi)者對(duì)自身地位的認(rèn)識(shí)與收入有著直接的關(guān)系,在消費(fèi)者收入較低的情況下,大批量的生產(chǎn)有助于降低成本,使產(chǎn)品廉價(jià)實(shí)用,隨著社會(huì)的發(fā)展、物質(zhì)產(chǎn)品的豐富和消費(fèi)者收入的提高,人們對(duì)價(jià)格的敏感性降低而更加強(qiáng)調(diào)自身的價(jià)值,重視個(gè)性化。技術(shù)的發(fā)展,特別是柔性制造系統(tǒng)的應(yīng)用又使這種個(gè)性化消費(fèi)成為可能。消費(fèi)個(gè)性化要求生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者建立一對(duì)一的信息溝通,隨時(shí)了解消費(fèi)者的需求變化和差異。新的信息交流工具必須能同時(shí)進(jìn)行大量的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息交流,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正是滿足這一要求的最佳選擇。

(3)關(guān)系營(yíng)銷理論被眾多企業(yè)接受。關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是廠家與用戶之間建立與維持長(zhǎng)期的良好關(guān)系。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求變化快,爭(zhēng)取新的顧客比維持老的顧客困難得多,據(jù)估計(jì)爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的費(fèi)用是維持一個(gè)老顧客費(fèi)用的5倍,爭(zhēng)取更多的回頭客是新時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容。對(duì)消費(fèi)者來說,購(gòu)物不僅是生理需要,更希望得到尊重與承認(rèn),讓消費(fèi)者感到被重視是留住顧客的重要手段。對(duì)廠商而言,隨時(shí)與消費(fèi)者保持信息交流,讓他們感到被廠商關(guān)注,自己的意見被廠家重視是有效的營(yíng)銷手段。互聯(lián)網(wǎng)作為一種即時(shí)互動(dòng)的交流工具,具有這方面的優(yōu)勢(shì)。

(4)營(yíng)銷環(huán)境更復(fù)雜,對(duì)信息處理的要求更高。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使信息量激增,對(duì)企業(yè)的信息處理與分析預(yù)測(cè)能力提出了更高的要求。計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和普及為信息處理提供了高效的手段,處理手段的提高要求信息收集活動(dòng)的高效率。傳統(tǒng)的信息搜集方法不僅范圍小、效率低而且不適應(yīng)計(jì)算機(jī)處理,計(jì)算機(jī)的處理功能得不到充分發(fā)揮。互聯(lián)網(wǎng)的使用使這一狀況得到改變,從網(wǎng)上收集信息來源更廣,傳遞迅速,更重要的是這些信息都是數(shù)字化的信息,便于計(jì)算機(jī)處理。使得企業(yè)能做出更靈活的反應(yīng)。

(5)社會(huì)信息化程度提高。70年代以來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展與普及,社會(huì)信息化程度不斷提高。在企業(yè),EDI、CAD等技術(shù)使計(jì)算機(jī)在生產(chǎn)和管理的各個(gè)領(lǐng)域得到應(yīng)用;在商業(yè)領(lǐng)域,POS系統(tǒng)被廣泛采用;在金融領(lǐng)域,金融電子化、數(shù)字化已經(jīng)成為一種趨勢(shì);在制造業(yè),柔性制造系統(tǒng)的使用使網(wǎng)上定制成為可能;而在家庭,電話、電腦的普及率也不斷提高,這些變化都為互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用提供了較為充分的物質(zhì)基礎(chǔ)和社會(huì)條件。

可以看出,新的營(yíng)銷環(huán)境所呈現(xiàn)的新特點(diǎn)需要一種能與全球消費(fèi)者、合作者進(jìn)行即時(shí)的雙向溝通并能即時(shí)處理各種信息的信息交流工具,而互聯(lián)網(wǎng)正提供了這種可能性。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的缺陷和解決辦法

互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息交流工具并不是十全十美的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在實(shí)踐過程中也面臨許多問題,其主要表現(xiàn)有:

(1)信任問題。在信息交流中,雙方的信任程度直接影響交流的效果。如果對(duì)對(duì)方提供的信息缺乏信任,很難想象這種交流有什么意義。互聯(lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間,其開放性的特征更容易使人對(duì)網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上營(yíng)銷發(fā)展的重要障礙,CNNIC在2002年7月的調(diào)查表明,我國(guó)網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的最大問題是“產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障”(占3619%),解決這一問題可以從以下方面著手:

①讓消費(fèi)者熟悉網(wǎng)站。熟悉是信任的必要條件,許多網(wǎng)站利用傳統(tǒng)媒體和開展公關(guān)活動(dòng)宣傳網(wǎng)站的目的就是建立信任。對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)和網(wǎng)上購(gòu)物者的親身體驗(yàn)多加宣傳,也能減少消費(fèi)者的顧慮。

②采取一些符合消費(fèi)者習(xí)慣的能增強(qiáng)信任感的措施,如建立商店實(shí)體或與傳統(tǒng)商家合作,以及完善售后服務(wù)等。著名網(wǎng)站Amazon吸引客戶的重要經(jīng)驗(yàn)就是有完善的退款保證。

③發(fā)揮政府和其他社會(huì)組織的監(jiān)督認(rèn)證職能。建立認(rèn)證中心是許多國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)所采取的措施,我國(guó)在這方面也開始起步。政府可以采取幾方面的措施來增加用戶的信心:一是完善法律法規(guī)。對(duì)網(wǎng)上欺詐行為進(jìn)行更明確的定義,并加大懲處力度;對(duì)網(wǎng)上交易實(shí)行更嚴(yán)格的退換貨制度及其它質(zhì)量保障制度。二是充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的監(jiān)督職能。政府網(wǎng)站由于具有權(quán)威性和唯一性的特點(diǎn),利用它提供網(wǎng)上企業(yè)的資信信息,公布信譽(yù)良好的或信用不佳的網(wǎng)上企業(yè)名單以及接受消費(fèi)者投訴,可以在很大程度上減少用戶對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的擔(dān)心。

④對(duì)上網(wǎng)商品的選擇。經(jīng)濟(jì)學(xué)將商品按消費(fèi)者在購(gòu)買前對(duì)其質(zhì)量的確定程度分為尋求性商品和經(jīng)驗(yàn)性商品,前者指購(gòu)買前可以確定其質(zhì)量的商品,如書籍、日用品等;后者指購(gòu)買后才能確定質(zhì)量的產(chǎn)品,如家電產(chǎn)品、服裝等。對(duì)于尋求性商品只需要提供價(jià)格、購(gòu)買地點(diǎn)等信息消費(fèi)者就可以決定是否購(gòu)買,而對(duì)經(jīng)驗(yàn)性商品除了提供信息外,消費(fèi)者往往還要試用才能作出購(gòu)買決定。所以,一般來說,更適合在網(wǎng)上銷售的商品應(yīng)該是尋求性商品。

(2)信息安全問題。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放式的網(wǎng)絡(luò),它所采用的TCP?IP協(xié)議和UNIX操作系統(tǒng)本身也有安全方面的漏洞。在信息傳遞的過程中存在信息被截取、篡改和濫用的情況,最近幾年關(guān)于上網(wǎng)用戶的銀行帳號(hào)和密碼被人從網(wǎng)上竊取的報(bào)道很多,而用戶上網(wǎng)購(gòu)物的記錄被商家出售的新聞也不少。這造成許多用戶不敢進(jìn)行網(wǎng)上交易。解決這一問題可以從法律和技術(shù)兩方面著手:首先是加強(qiáng)和完善相關(guān)法律法規(guī)的制定,比如隱私權(quán)保護(hù)法和打擊竊取網(wǎng)上信息的法規(guī)等;其次是在技術(shù)方面通過加密技術(shù)、防火墻技術(shù)以及認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用或利用虛擬專用網(wǎng)來防止或減少信息被竊取和篡改的可能性。

(3)費(fèi)用問題。上網(wǎng)費(fèi)用比較高,對(duì)用戶來講就是信息交流的成本高,這成為阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的一個(gè)重要因素,CNNIC的調(diào)查表明,網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用中不滿意度最高的問題是費(fèi)用高(14.3%的用戶對(duì)費(fèi)用很不滿意)。這一問題的解決需要依靠網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)自身的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)屬于邊際成本遞減的行業(yè),用戶越多,新增加一個(gè)用戶所需增加的成本越低。隨著上網(wǎng)用戶的增加和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,費(fèi)用問題應(yīng)該能夠得到解決。在互聯(lián)網(wǎng)普及的初期,電信部門可以犧牲一點(diǎn)部門利益,降低上網(wǎng)費(fèi)以吸引更多用戶,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這對(duì)用戶和電信部門自身都是有好處的。

(4)物流問題。互聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在信息交流方面,在物流方面,除了數(shù)字化產(chǎn)品或服務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統(tǒng)分銷渠道,降低物流成本可以從幾個(gè)方面努力;一是建立專門的物流企業(yè)負(fù)責(zé)商品的存儲(chǔ)和傳送。利用它們的規(guī)模優(yōu)勢(shì)可以降低單位商品的物流成本,這正是社會(huì)分工帶來的好處。二是可以利用互聯(lián)網(wǎng)降低資源浪費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前的貨車空載率達(dá)30%,不僅極大的浪費(fèi)了運(yùn)力而且造成交通資源的緊張。互聯(lián)網(wǎng)作為信息溝通平臺(tái),用來及時(shí)撮合待運(yùn)客戶與空載車對(duì)合理分配運(yùn)力、降低運(yùn)輸成本都有好處。三是與傳統(tǒng)中間商合作。它們一般比較接近消費(fèi)者,與這些中間商合作不需要新的投資,也是降低物流成本的一種有效途徑。

互聯(lián)網(wǎng)在信息交流方面的優(yōu)勢(shì)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起和發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時(shí),它的不足之處也使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨許多問題,但隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的發(fā)展,人們一定能揚(yáng)長(zhǎng)避短,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前景是非常廣闊的。

參考文獻(xiàn):

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篇（6）

二、安全生產(chǎn)軟環(huán)境建設(shè)存在的問題

(一)相關(guān)法律法規(guī)不夠完善，缺乏民主性、透明性

立法是安全生產(chǎn)軟環(huán)境建設(shè)的前提條件，公開、透明、民主又是保證立法能夠有效反映市場(chǎng)參與者利益的重要手段。史普博認(rèn)為政策是“管制者和有關(guān)的市場(chǎng)參與者之間互動(dòng)過程的產(chǎn)物”，強(qiáng)調(diào)了立法公開、民主參與的重要性，并提出聽證會(huì)制度這一民主參與的重要方式。目前，我國(guó)已基本實(shí)現(xiàn)立法的公開性和透明性，但是還無針對(duì)立法民主性的明確規(guī)定，致使聽證會(huì)這一保證市場(chǎng)參與者實(shí)現(xiàn)民利的重要方式無法有效開展。同時(shí)，安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)嚴(yán)重不足，無法有效規(guī)范規(guī)制者與企業(yè)、消費(fèi)者的溝通渠道。安全生產(chǎn)的法律環(huán)境建設(shè)存在諸如法律制訂、修改落后于安全狀況，法律條文的規(guī)定缺乏實(shí)際操作性等亟待解決的問題。

(二)安全生產(chǎn)管理體制落后，管理者執(zhí)法不力

在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新環(huán)境使得包括安全生產(chǎn)管理體制在內(nèi)的許多政府職能監(jiān)管領(lǐng)域都出現(xiàn)了不同程度的管理體制落后問題。同時(shí)，安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理部門存在機(jī)構(gòu)主體不清、職能不明，基層監(jiān)管機(jī)構(gòu)設(shè)置不規(guī)范，交叉重疊，“越位”“缺位”等問題。我國(guó)各地區(qū)各省市原本捉襟見肘的安全生產(chǎn)保障資金的投入，由于監(jiān)管者本身職業(yè)素養(yǎng)較低、工作效率低下，監(jiān)管機(jī)制落后等原因更呈現(xiàn)出嚴(yán)重不足，直接導(dǎo)致安全生產(chǎn)領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)無法有效實(shí)施，無法有效保護(hù)從業(yè)者的自身健康和職業(yè)安全。

(三)市場(chǎng)主體非法牟利，行為不規(guī)范

在缺乏相關(guān)完善的法律法規(guī)，缺少社會(huì)監(jiān)督的情況下，市場(chǎng)主體即各生產(chǎn)企業(yè)勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)企業(yè)利益至上，缺乏安全生產(chǎn)意識(shí)及減少安全生產(chǎn)資金投入的情況。各種健康、安全、環(huán)保的法律法規(guī)，最終要作用到生產(chǎn)企業(yè)才能產(chǎn)生應(yīng)有的績(jī)效。加大政府層面對(duì)安全生產(chǎn)的資金投入，完善監(jiān)管體制只是改善安全生產(chǎn)軟環(huán)境的方法之一，更重要的是企業(yè)作為行為主體對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)管政策的努力實(shí)現(xiàn)。然而在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)發(fā)展中，存在少數(shù)生產(chǎn)企業(yè)雇主無視國(guó)家各級(jí)政府的法律法規(guī)，將獲取超額利潤(rùn)作為企業(yè)的最終目標(biāo)，用減少安全設(shè)施投入、降低污水處理費(fèi)等各種方法降低成本。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者以各種尋租手段降低違法風(fēng)險(xiǎn)，獲取非法利益，阻礙了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行和監(jiān)管的有效實(shí)施。

(四)專業(yè)人才供給不足，社會(huì)重視程度不夠

人才環(huán)境作為軟環(huán)境建設(shè)的核心內(nèi)容，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量沒有得到足夠的重視。在安全生產(chǎn)領(lǐng)域，專業(yè)人才供給不足，使得安全生產(chǎn)技術(shù)無法得到有效推廣。社會(huì)普遍存在對(duì)現(xiàn)有人力資源重視不足的問題，人才分配制度不合理，缺乏尊重人才的社會(huì)環(huán)境，吸納高層次專業(yè)人才能力不足。同時(shí)，一線生產(chǎn)員工缺乏安全生產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)及技能培訓(xùn)，對(duì)部分高危職業(yè)的從業(yè)危險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，間接上助長(zhǎng)了用工企業(yè)在追求超額利潤(rùn)的過程中對(duì)安全生產(chǎn)相關(guān)投入的漠視，不利于改善現(xiàn)階段安全生產(chǎn)軟環(huán)境建設(shè)。

三、安全生產(chǎn)軟環(huán)境建設(shè)的路徑選擇

從我國(guó)安全生產(chǎn)軟環(huán)境建設(shè)存在的問題入手，借鑒其他國(guó)家和地區(qū)的改革經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面入手，改善我國(guó)安全生產(chǎn)軟環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀。

(一)完善相關(guān)領(lǐng)域的立法工作

改革開放后，安全生產(chǎn)的立法工作取得了較大的進(jìn)步，但是與現(xiàn)實(shí)需要還有很大差距，重要領(lǐng)域缺乏可操作性的法律法規(guī)給執(zhí)法工作帶來了巨大的困難。在實(shí)際工作中，中原經(jīng)濟(jì)區(qū)安全生產(chǎn)的立法工作要注意:第一，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中制定的安全生產(chǎn)規(guī)章制度與中央、各省市的各項(xiàng)規(guī)章保持一致，對(duì)已實(shí)施規(guī)章存在矛盾的地方，在科學(xué)判斷后進(jìn)行修改或者廢除;第二，強(qiáng)調(diào)相關(guān)法律法規(guī)的可操作性，在擬制訂法律法規(guī)之前對(duì)該領(lǐng)域進(jìn)行綜合調(diào)研，加強(qiáng)審批過程中的可行性評(píng)估;第三，強(qiáng)調(diào)立法過程中的公眾參與，積極推行立法過程中的聽證會(huì)制度，廣泛聽取相關(guān)專家、社會(huì)公眾的意見和建議，增加立法的透明度。最終目標(biāo)為“通過法律規(guī)制，實(shí)現(xiàn)權(quán)利資源的最優(yōu)配置，從而實(shí)現(xiàn)權(quán)利資源使用價(jià)值在質(zhì)上的極優(yōu)化程度和量上的極大化程度”。

(二)深化監(jiān)管體制改革，提高監(jiān)管者素質(zhì)

執(zhí)行是安全生產(chǎn)軟環(huán)境建設(shè)的關(guān)鍵，權(quán)責(zé)明晰的監(jiān)管體制、專業(yè)有素的監(jiān)管隊(duì)伍、獨(dú)立專業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是安全生產(chǎn)各項(xiàng)政策執(zhí)行有力的重要保證。改革監(jiān)管體制中存在的多頭管理，明確各執(zhí)行機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)問題，成立專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是西方國(guó)家監(jiān)管體制改革的主要經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)各級(jí)行政機(jī)構(gòu)改革要堅(jiān)持這一改革思路，從人員任命、經(jīng)費(fèi)管理使用上保持安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性，從而避免出現(xiàn)多頭管理的利益爭(zhēng)奪問題。同時(shí)，監(jiān)管者自身的素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)管實(shí)施有重要影響。由于信息不對(duì)稱的存在，“規(guī)制過程的當(dāng)事人之間存在著:公眾———政治委托人、政治委托人———規(guī)制者、規(guī)制者———被規(guī)制企業(yè)這樣三層委托關(guān)系”。實(shí)際工作中，諸如安全生產(chǎn)一票否決制、綠色GDP生態(tài)指標(biāo)考核制等問責(zé)制就是激勵(lì)和約束監(jiān)管的一種有效方式。我國(guó)的安全生產(chǎn)軟環(huán)境建設(shè)也應(yīng)積極探尋有效的方式方法，激勵(lì)和約束監(jiān)管者的執(zhí)法行為。

篇（7）

關(guān)鍵詞：校園；電子商務(wù)；安全；解決方案

引言

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)這種商務(wù)活動(dòng)新模式已經(jīng)逐漸改變了人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式、工作方式和生活方式，越來越多的人們開始接受并喜愛網(wǎng)上購(gòu)物，可是，電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸——安全問題依然是制約人們進(jìn)行電子商務(wù)交易的最大問題，因此，安全問題是電子商務(wù)的核心問題，是實(shí)現(xiàn)和保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園環(huán)境下的具體應(yīng)用與實(shí)現(xiàn)，其安全性也同樣是其發(fā)展所不容忽視的關(guān)鍵問題，因此應(yīng)當(dāng)著重研究。

1校園電子商務(wù)概述。

1.1校園電子商務(wù)的概念。

校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園這個(gè)特定環(huán)境下的具體應(yīng)用，它是指在校園范圍內(nèi)利用校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和安全通信手段構(gòu)建的滿足于校園內(nèi)單位、企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動(dòng)需要的一個(gè)高可用性、伸縮性和安全性的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

1.2校園電子商務(wù)的特點(diǎn)。

相對(duì)于一般電子商務(wù)，校園電子商務(wù)具有客戶群穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)良、物流配送方便、信用機(jī)制良好、服務(wù)性大于盈利性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)也是校園開展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在。與傳統(tǒng)校園商務(wù)活動(dòng)相比，校園電子商務(wù)的特點(diǎn)有：交易不受時(shí)間空間限制、快捷方便、交易成本較低。

2校園電子商務(wù)的安全問題。

2.1校園電子商務(wù)安全的內(nèi)容。

校園電子商務(wù)安全內(nèi)容從整體上可分為兩大部分：校園網(wǎng)絡(luò)安全和校園支付交易安全。校園網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)容主要包括：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)安全等。校園支付交易安全的內(nèi)容涉及傳統(tǒng)校園商務(wù)活動(dòng)在校園網(wǎng)應(yīng)用時(shí)所產(chǎn)生的各種安全問題，如網(wǎng)上交易信息、網(wǎng)上支付以及配送服務(wù)等。

2.2校園電子商務(wù)安全威脅。

校園電子商務(wù)安全威脅同樣來自網(wǎng)絡(luò)安全威脅與交易安全威脅。然而，網(wǎng)絡(luò)安全與交易安全并不是孤立的，而是密不可分且相輔相成的，網(wǎng)絡(luò)安全是基礎(chǔ)，是交易安全的保障。校園網(wǎng)也是一個(gè)開放性的網(wǎng)絡(luò)，它也面臨許許多多的安全威脅，比如：身份竊取、非授權(quán)訪問、冒充合法用戶、數(shù)據(jù)竊取、破壞數(shù)據(jù)的完整性、拒絕服務(wù)、交易否認(rèn)、數(shù)據(jù)流分析、旁路控制、干擾系統(tǒng)正常運(yùn)行、病毒與惡意攻擊、內(nèi)部人員的不規(guī)范使用和惡意破壞等。校園網(wǎng)的開放性也使得基于它的交易活動(dòng)的安全性受到嚴(yán)重的威脅，網(wǎng)上交易面臨的威脅可以歸納為：信息泄露、篡改信息、假冒和交易抵賴。信息泄露是非法用戶通過各種技術(shù)手段盜取或截獲交易信息致使信息的機(jī)密性遭到破壞；篡改信息是非法用戶對(duì)交易信息插入、刪除或修改，破壞信息的完整性；假冒是非法用戶冒充合法交易者以偽造交易信息；交易抵賴是交易雙方一方或否認(rèn)交易行為，交易抵賴也是校園電子商務(wù)安全面臨的主要威脅之一。

2.3校園電子商務(wù)安全的基本安全需求。

通過對(duì)校園電子商務(wù)安全威脅的分析，可以看出校園電子商務(wù)安全的基本要求是保證交易對(duì)象的身份真實(shí)性、交易信息的保密性和完整性、交易信息的有效性和交易信息的不可否認(rèn)性。通過對(duì)校園電子商務(wù)系統(tǒng)的整體規(guī)劃可以提高其安全需求。

3校園電子商務(wù)安全解決方案。

3.1校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)。

校園電子商務(wù)安全是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此要從系統(tǒng)的角度對(duì)其進(jìn)行整體的規(guī)劃。根據(jù)校園電子商務(wù)的安全需求，通過對(duì)校園人文環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)及管理等各方面的統(tǒng)籌考慮和規(guī)劃，再結(jié)合的電子商務(wù)的安全技術(shù)，總結(jié)校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)，如圖所示：

上述安全體系結(jié)構(gòu)中，人文環(huán)境層包括現(xiàn)有的電子商務(wù)法律法規(guī)以及校園電子商務(wù)特有的校園信息文化，它們綜合構(gòu)成了校園電子商務(wù)建設(shè)的大環(huán)境；基礎(chǔ)設(shè)施層包括校園網(wǎng)、虛擬專網(wǎng)VPN和認(rèn)證中心；邏輯實(shí)體層包括校園一卡通、支付網(wǎng)關(guān)、認(rèn)證服務(wù)器和交易服務(wù)器；安全機(jī)制層包括加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)以及安全協(xié)議等電子商務(wù)安全機(jī)制；應(yīng)用系統(tǒng)層即校園電子商務(wù)平臺(tái)，包括網(wǎng)上交易、支付和配送服務(wù)等。

針對(duì)上述安全體系結(jié)構(gòu)，具體的方案有：

（1）營(yíng)造良好校園人文環(huán)境。加強(qiáng)大學(xué)生的道德教育，培養(yǎng)校園電子商務(wù)參與者們的信息文化知識(shí)與素養(yǎng)、增強(qiáng)高校師生的法律意識(shí)和道德觀念，共同營(yíng)造良好的校園電子商務(wù)人文環(huán)境，防止人為惡意攻擊和破壞。

（2）建立良好網(wǎng)上支付環(huán)境。目前我國(guó)高校大都建立了校園一卡通工程，校園電子商務(wù)系統(tǒng)可以采用一卡通或校園電子帳戶作為網(wǎng)上支付的載體而不需要與銀行等金融系統(tǒng)互聯(lián)，由學(xué)校結(jié)算中心專門處理與金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，可以大大提高校園網(wǎng)上支付的安全性。

（3）建立統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)。建立校園統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)可以為校園電子商務(wù)系統(tǒng)提供安全認(rèn)證的功能。

（4）組織物流配送團(tuán)隊(duì)。校園師生居住地點(diǎn)相對(duì)集中，一般來說就在學(xué)校內(nèi)部或校園附近，只需要很少的人員就可以解決物流配送問題，而不需要委托第三方物流公司，在校園內(nèi)建立一個(gè)物流配送團(tuán)隊(duì)就可以準(zhǔn)確及時(shí)的完成配送服務(wù)。

3.2校園網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)策。

保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的主要措施有：

（1）防火墻技術(shù)。利用防火墻技術(shù)來實(shí)現(xiàn)校園局域網(wǎng)的安全性，以解決訪問控制問題，使只有授權(quán)的校園合法用戶才能對(duì)校園網(wǎng)的資源進(jìn)行訪問，防止來自外部互聯(lián)網(wǎng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的破壞。

（2）病毒防治技術(shù)。在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，計(jì)算機(jī)病毒都具有不可估量的威脅性和破壞力，校園網(wǎng)雖然是局域網(wǎng)，可是免不了計(jì)算機(jī)病毒的威脅，因此，加強(qiáng)病毒防治是保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的重要環(huán)節(jié)。

（3）VPN技術(shù)。目前，我國(guó)高校大都已經(jīng)建立了校園一卡通工程，如果能利用VPN技術(shù)建立校園一卡通專網(wǎng)就能大大提高校園信息安全、保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。有效保證了網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性且易于維護(hù)和改進(jìn)。

3.3交易信息安全對(duì)策。

針對(duì)校園電子商務(wù)中交易信息安全問題，可以用電子商務(wù)的安全機(jī)制來解決，例如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)和安全協(xié)議技術(shù)等。通過數(shù)據(jù)加密，可以保證信息的機(jī)密性；通過采用數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、數(shù)字時(shí)間戳和數(shù)字證書等安全機(jī)制來解決信息的完整性和不可否認(rèn)性的問題；通過安全協(xié)議方法，建立安全信息傳輸通道來保證電子商務(wù)交易過程和數(shù)據(jù)的安全。

（1）數(shù)據(jù)加密技術(shù)。加密技術(shù)是電子商務(wù)中最基本的信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算法來保證數(shù)據(jù)的機(jī)密，主要有對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密。對(duì)稱加密是常規(guī)的以口令為基礎(chǔ)的技術(shù)，加密運(yùn)算與解密運(yùn)算使用同樣的密鑰。不對(duì)稱加密，即加密密鑰不同于解密密鑰，加密密鑰公之于眾，而解密密鑰不公開。

（2）認(rèn)證技術(shù)。認(rèn)證技術(shù)是保證電子商務(wù)交易安全的一項(xiàng)重要技術(shù)，它是網(wǎng)上交易支付的前提，負(fù)責(zé)對(duì)交易各方的身份進(jìn)行確認(rèn)。在校園電子商務(wù)中，網(wǎng)上交易認(rèn)證可以通過校園統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)（例如校園一卡通系統(tǒng)）來進(jìn)行對(duì)交易各方的身份認(rèn)證。

（3）安全協(xié)議技術(shù)。目前，電子商務(wù)發(fā)展較成熟和實(shí)用的安全協(xié)議是SET和SSL協(xié)議。通過對(duì)SSL與SET兩種協(xié)議的比較和校園電子商務(wù)的需求分析，校園電子商務(wù)更適合采用SSL協(xié)議。SSL位于傳輸層與應(yīng)用層之間，能夠更好地封裝應(yīng)用層數(shù)據(jù)，不用改變位于應(yīng)用層的應(yīng)用程序，對(duì)用戶是透明的。而且SSL只需要通過一次“握手”過程就可以建立客戶與服務(wù)器之間的一條安全通信通道，保證傳輸數(shù)據(jù)的安全。

3.4基于一卡通的校園電子商務(wù)。

目前，我國(guó)高校校園網(wǎng)建設(shè)和校園一卡通工程建設(shè)逐步完善，使用校園一卡通進(jìn)行校園電子商務(wù)的網(wǎng)上支付可以增強(qiáng)校園電子商務(wù)的支付安全，可以避免或降低了使用銀行卡支付所出現(xiàn)的卡號(hào)被盜的風(fēng)險(xiǎn)等。同時(shí)，使用校園一卡通作為校園電子支付載體的安全保障有：

（1）校園網(wǎng)是一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，它自身已經(jīng)屏蔽了絕大多數(shù)來自公網(wǎng)的黑客攻擊及病毒入侵，由于有防火墻及反病毒軟件等安全防范設(shè)施，來自外部網(wǎng)絡(luò)人員的破壞可能性很小。同時(shí)，校園一卡通中心有著良好的安全機(jī)制，使得使用校園一卡通在校內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上支付被盜取賬號(hào)密碼等信息的可能性微乎其微。

（2）校園一卡通具有統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，能夠?qū)⑴c交易的各方進(jìn)行身份認(rèn)證，各方的交易活動(dòng)受到統(tǒng)一的審計(jì)和監(jiān)控，統(tǒng)一身份認(rèn)證能夠保證網(wǎng)上工作環(huán)境的安全可靠。校園網(wǎng)絡(luò)管理中對(duì)不同角色的用戶享有不同級(jí)別的授權(quán)，使其網(wǎng)上活動(dòng)受到其身份的限制，有效防止一些惡意事情的發(fā)生。同時(shí)，由于校內(nèi)人員身份單一，多為學(xué)生，交易中一旦發(fā)生糾紛，身份容易確認(rèn)，糾紛就容易解決。

4結(jié)束語(yǔ)。

開展校園電子商務(wù)是推進(jìn)校園信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，隨著我國(guó)校園信息化建設(shè)的不斷深入，目前已有許多高校開展了校園電子商務(wù)，它極大的方便了校園內(nèi)師生員工的工作、學(xué)習(xí)、生活。可是與此同時(shí)，安全問題成為制約校園電子商務(wù)發(fā)展的障礙。因此，如何建立一個(gè)安全、便捷的校園電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，讓師生能夠方便可靠的進(jìn)行校園在線交易和網(wǎng)上支付，是當(dāng)前校園電子商務(wù)發(fā)展要著重研究的關(guān)鍵問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]李洪心。電子商務(wù)安全[M].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2008.

[2]楊堅(jiān)爭(zhēng)，趙雯，楊立釩。電子商務(wù)安全與電子支付[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2008.

篇（8）

1.2根據(jù)藥物使用中不同的風(fēng)險(xiǎn)度，加注不同標(biāo)識(shí)負(fù)責(zé)收藥的辦公護(hù)士在清點(diǎn)藥物時(shí)應(yīng)在高風(fēng)險(xiǎn)藥物的盒子上用紅色筆注明藥物的名稱，以提示使用藥物的護(hù)士加強(qiáng)注意，護(hù)士在為病人使用此類藥物時(shí)要懸掛科內(nèi)專門制作的“特殊藥物”標(biāo)識(shí)并告之患者陪護(hù)。

1.3限量按要求儲(chǔ)存，及時(shí)補(bǔ)充，嚴(yán)格交班對(duì)可能給患者造成不良損害的高風(fēng)險(xiǎn)藥物，應(yīng)根據(jù)病區(qū)的情況定量存儲(chǔ)，對(duì)使用情況進(jìn)行登記，嚴(yán)格交班，及時(shí)補(bǔ)充，對(duì)要求避光（硝普鈉等）、低溫（胰島素，肝素鈉等）保存的藥物應(yīng)按藥物說明書的要求執(zhí)行，以免影響藥物的用藥效果，從而保證用藥質(zhì)量和安全。

2嚴(yán)格核心制度的落實(shí)

2.1查對(duì)制度的執(zhí)行在臨床管理實(shí)踐中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”可以有效防范和減少用藥的差錯(cuò)發(fā)生。

2.2交接班制度的到位我們規(guī)定了不僅應(yīng)重視白班早晨責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)與夜班護(hù)士的交接，也應(yīng)重視其他各班的交接班質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)到病區(qū)抽查夜班護(hù)士的交接班情況，并及時(shí)給予指導(dǎo)，不僅重視病情的交接，對(duì)特殊用藥患者的穿刺部位、用藥名稱、劑量都要準(zhǔn)確交接，要求加強(qiáng)巡視，及時(shí)觀察到異常，給予妥善處理。

3加強(qiáng)靜脈治療小組成員的職責(zé)，分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

我科有2位高年資的護(hù)士為全院靜脈治療小組的成員，每月靜脈治療小組會(huì)召開一次會(huì)議，對(duì)全院靜脈藥物治療中出現(xiàn)的問題作出原因分析，提出整改措施，我們要求這2位成員應(yīng)及時(shí)傳達(dá)靜脈治療小組會(huì)議精神，指導(dǎo)科室成員在靜脈用藥中出現(xiàn)不良事件的處理，使患者的損害程度降至最低。

4營(yíng)造安全文化，加強(qiáng)防范意識(shí)

4.1加強(qiáng)安全意識(shí)的教育，強(qiáng)化用藥安全責(zé)任護(hù)士長(zhǎng)每月應(yīng)組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)與護(hù)理安全相關(guān)的法律法規(guī)，把用藥安全與全院的醫(yī)療護(hù)理安全緊密結(jié)合，將用藥安全納入護(hù)理目標(biāo)管理，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群應(yīng)特別關(guān)注，通過教育，使大家明確：用藥安全，我之責(zé)任。

4.2認(rèn)識(shí)用藥風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)藥物不良事件報(bào)告

4.2.1識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，共同參與神經(jīng)外科患者由于其專業(yè)的特點(diǎn)，患者靜脈用藥的長(zhǎng)期性、多樣性、高風(fēng)險(xiǎn)藥物的常規(guī)使用、患者表達(dá)能力的喪失等因素導(dǎo)致了用藥過程中潛在的風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)士應(yīng)予以識(shí)別，不僅提醒自己重視，也應(yīng)履行好對(duì)患者及陪護(hù)的告知義務(wù)，讓患者也參與用藥的安全注意。

4.2.2鼓勵(lì)用藥不良事件的報(bào)告，促進(jìn)靜脈用藥的安全應(yīng)完善用藥不良事件無障礙自愿上報(bào)系統(tǒng)，建立無懲罰性的文化環(huán)境，對(duì)護(hù)士而言，可以正視用藥過程中的不良事件，不會(huì)因?yàn)楹ε率艿綉土P而采取隱瞞不報(bào)態(tài)度，從而能及時(shí)上報(bào)用藥不良事件，管理者將上報(bào)信息進(jìn)行分析，提出整改措施，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，防治同類不良事件再次發(fā)生，促進(jìn)靜脈用藥的安全。

5正確選用靜脈用藥穿刺工具

為了減少靜脈用藥過程中的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)盡量少用頭皮鋼針，選擇靜脈留置針、經(jīng)外周靜脈置入中心靜脈導(dǎo)管（PICC），必要時(shí)使用中心靜脈導(dǎo)管，對(duì)靜脈用藥時(shí)間將超過一個(gè)月的患者大力推行使用PICC，以防止藥物外滲可能給患者造成的痛苦和損害。

6合理安排人員，建立預(yù)警機(jī)制，保證靜脈用藥的安全

6.1有效利用人力資源護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有效利用有限的人員，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性和熱情，人員搭配合理,各班人員崗位責(zé)任明確，薄弱時(shí)段增加人力,彈性排班,有效保證靜脈用藥的安全。

6.2建立預(yù)警機(jī)制護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)通過多渠道的教育提高護(hù)士對(duì)靜脈用藥安全重要性的認(rèn)識(shí)，制定完善的工作制度、工作流程來規(guī)范護(hù)士的行為，對(duì)發(fā)生用藥不良事件報(bào)告程序給予公示，讓每位護(hù)士了解到在臨床護(hù)理工作中靜脈用藥不良事件的發(fā)生是難免的，一旦發(fā)生，應(yīng)正確面對(duì)，積極處理，從而真正做到有效防范，保證神經(jīng)外科靜脈用藥的質(zhì)量和安全。

參考文獻(xiàn)

篇（9）

收集2006年1月—2009年12月XX醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)查房病歷65份。將65份護(hù)理查房病歷中出現(xiàn)的護(hù)理診斷進(jìn)行有針對(duì)性的統(tǒng)計(jì)。

2、影響因素

2.1法律意識(shí)淡薄

護(hù)理人員對(duì)安全管理存在著不同程度的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),由于繁忙的護(hù)理工作,忽略了對(duì)安全管理的認(rèn)識(shí),護(hù)理人員對(duì)于安全隱患的判斷與處理不夠,缺少法律意識(shí),不會(huì)用法律保護(hù)自己。

2.2環(huán)境因素

影響神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理安全的環(huán)境因素主要有地面滑、床腳移動(dòng)和病房扶欄三個(gè)方面。病房地面滑是引起病人摔傷的因素之一[3]。由于神經(jīng)科病人存在肢體偏癱、無力,在清掃地面后,如地面潮濕、過滑,病人行走易出現(xiàn)摔傷。為給病人創(chuàng)造舒適安全的治療、休養(yǎng)環(huán)境,病房走廊的扶欄、浴室衛(wèi)生間的扶欄安裝很重要。尤其對(duì)于神經(jīng)科病人,可以找到支撐點(diǎn),防止摔傷、跌倒。

2.3用藥與設(shè)備因素

由于醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展,新藥與設(shè)備不斷更新,神經(jīng)科所用藥物大部分為高滲性,對(duì)血管刺激性大,再加之病人年齡、血管因素,因此臨床藥物外滲靜脈炎發(fā)生率很高。加之藥物配伍、給藥途徑、設(shè)備使用不當(dāng)?shù)确矫嬖蚪o病人造成不安全后果[4]。醫(yī)療設(shè)備本身的安全、患者的安全及操作者的安全。儀器設(shè)備的使用不當(dāng)、故障、老化、種類不齊、性能不良、規(guī)格不配套或護(hù)理人員對(duì)儀器操作不熟練等問題，都可能給患者造成危害。使用中常見的危險(xiǎn)因素是測(cè)值不準(zhǔn)確；儀器設(shè)備消毒不徹底，也常成為神經(jīng)內(nèi)科患者的感染源[5]。

2.4人員與技術(shù)因素

護(hù)士評(píng)估患者的知識(shí)水平不只是看其文化程度,主要是評(píng)估其對(duì)自身疾病的了解程度,統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,不論文化程度高低,患者對(duì)自身疾病的了解和認(rèn)知程度均屬于缺乏之列,對(duì)疾病的發(fā)生發(fā)展規(guī)律、用藥常識(shí)等缺乏了解,若衛(wèi)生宣教不到位,很可能導(dǎo)致許多風(fēng)險(xiǎn)和糾紛的發(fā)生,例如進(jìn)展性卒中的患者往往對(duì)住院以后病情還繼續(xù)加重不理解。人員方面因素主要指由于護(hù)理人員素質(zhì)或數(shù)量方面的原因不能保證滿足工作基本要求而給病人造成的不安全影響或隱患;技術(shù)因素主要指由于護(hù)理人員技術(shù)水平低、經(jīng)驗(yàn)不足或協(xié)作能力不強(qiáng)等原因?qū)Σ∪税踩珮?gòu)成的威脅。特別是隨著新技術(shù)、新項(xiàng)目大量引進(jìn)與開發(fā),護(hù)理工作中復(fù)雜程度高、技術(shù)要求高的內(nèi)容日益增多,不僅對(duì)護(hù)理人員形成較大的工作壓力,而且致護(hù)理工作中技術(shù)方面風(fēng)險(xiǎn)加大,影響護(hù)理安全。

2.5疾病因素

(1)偏癱

神經(jīng)科病人大多年老體弱,同時(shí)存在視力減退,神經(jīng)疾病導(dǎo)致癱瘓、步態(tài)不穩(wěn)、起立與邁步艱難等,常突發(fā)抽搐及暈厥。病人對(duì)病床高度不適應(yīng)時(shí)易致墜床。

(2)感覺障礙

神經(jīng)科病人存在感覺障礙的占大多數(shù),病人對(duì)痛溫覺感覺障礙,病人家屬未掌握熱水袋、局部熱敷的溫度及使用方法。如使用熱水袋不當(dāng)導(dǎo)致燙傷。病人長(zhǎng)時(shí)間一個(gè)臥位,導(dǎo)致皮膚出現(xiàn)壓瘡等。

(3)抽搐

癲癇病人抽搐發(fā)作時(shí),常發(fā)生舌咬傷、骨折、墜床等意外。抽搐間隙期病人疏于帶牙套、置牙墊防護(hù),如突發(fā)抽搐易致舌咬傷,按壓肢體易致骨折等。

(4)精神異常

神經(jīng)內(nèi)科病人,發(fā)生大面積的額葉、顳葉等部位損害后,出現(xiàn)精神異常、躁動(dòng)。肢體忽略病人,危險(xiǎn)性增加,病人有自傷危險(xiǎn),出現(xiàn)他傷、自傷等。老年癡呆病人出現(xiàn)定向力、記憶力等缺失,如防護(hù)措施不到位,未做到24h連續(xù)看護(hù),特別是外出進(jìn)行輔助檢查時(shí),人員較雜,稍有疏忽容易走失。

(5)呼吸困難

神經(jīng)肌肉疾病,如格林巴利綜合征、重癥肌無力、周圍神經(jīng)病變等,病變累及呼吸肌后即可出現(xiàn)呼吸困難、窒息等。神經(jīng)系統(tǒng)多種疾病均可出現(xiàn)吞咽困難,咳嗽反射減弱,如進(jìn)食嗆咳引起食物誤吸,鼻飼不當(dāng)引起誤吸,牙齒松動(dòng)脫落導(dǎo)致窒息,痰液黏稠導(dǎo)致氣道受阻。此類風(fēng)險(xiǎn)多易發(fā)生于吞咽障礙、需要鼻飼飲食的患者。

(6)感染

各種監(jiān)測(cè)、診療技術(shù)的應(yīng)用，使接受侵入性操作的患者醫(yī)院感染率明顯高于無侵入性操作的患者，其中機(jī)械通氣患者相關(guān)性呼吸道感染者為85.0%，氣管切開感染者為50.5%[6]。80%的醫(yī)院內(nèi)泌尿系統(tǒng)感染與導(dǎo)尿有關(guān)，且留置時(shí)間越長(zhǎng)感染率越高[7]。病人住院期間有發(fā)生院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)。主要表現(xiàn)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理人員工作量大,護(hù)士編制相對(duì)不足,護(hù)士整日忙于治療和處理醫(yī)囑,長(zhǎng)期超負(fù)荷工作,都是影響護(hù)理安全的因素。護(hù)理人員業(yè)務(wù)及技術(shù)水平與護(hù)理安全有一定關(guān)系。臨床實(shí)踐表明,護(hù)士的素質(zhì)和能力與護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生往往有直接聯(lián)系,近年由于低年資護(hù)士增多,導(dǎo)致技術(shù)操作熟練程度欠缺,經(jīng)驗(yàn)不足,工作責(zé)任心不強(qiáng),護(hù)理不到位等,極易產(chǎn)生各種外傷及護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,給患者的安全構(gòu)成威脅,特別是隨著新的醫(yī)療技術(shù)大量引進(jìn)與開展,對(duì)技術(shù)要求越來越高。護(hù)理管理者工作中預(yù)見性欠缺,基礎(chǔ)質(zhì)量工作監(jiān)管不到位,給患者造成不安全的后果。護(hù)理人員衛(wèi)生宣教不到位,護(hù)患溝通欠缺。衛(wèi)生員工作監(jiān)管不夠,給患者造成不安全的后果。

二、安全策略

1、善搶救儀器的管理

制度，儀器設(shè)備專人管理，做好培訓(xùn)、考核、消毒滅菌、定期檢查維修等工作。每班檢查，每周大檢查，原則上不外借。配備一定量的零配件和必要的配置替換設(shè)備，以備應(yīng)急。將儀器報(bào)警聲音調(diào)至最低，工作人員的動(dòng)作輕，治療護(hù)理操作盡量集中進(jìn)行，碰到搶救或特殊情況時(shí)，拉上床位之間的布簾，減少對(duì)患者的干擾和影響。

2、加強(qiáng)健康教育

加強(qiáng)健康教育,增進(jìn)醫(yī)患溝通要取得患者及家屬的有力配合,需要通過加強(qiáng)健康教育,增進(jìn)醫(yī)患之間的溝通。為此,每月開1-2次的健康教育講座,由責(zé)任護(hù)士著重講解神經(jīng)內(nèi)科的基礎(chǔ)知識(shí),及諸如腦中風(fēng)等病癥的預(yù)防、治療、預(yù)后、康復(fù)等知識(shí),讓家屬明了患者的檢查治療情況、用藥情況、醫(yī)療費(fèi)用情況、預(yù)后及康復(fù)情況,使之更好地配合各項(xiàng)治療、護(hù)理。在開展健康教育時(shí),應(yīng)同時(shí)將一些需要注意的事項(xiàng)告知患者及家屬。如對(duì)于蛛網(wǎng)膜下腔出血的患者家屬,應(yīng)告知蛛網(wǎng)膜下腔出血病因大多是由動(dòng)脈瘤或血管畸形造成的,在沒有去除病因之前,排便過于用力、情緒激動(dòng)都可能導(dǎo)致生命危險(xiǎn)。

3、加強(qiáng)法律、法規(guī)的教育

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)與法律法規(guī)有著密切的關(guān)系,因護(hù)理人員法制觀念淡薄而發(fā)生的護(hù)理缺陷或糾紛時(shí)有發(fā)生。因此,應(yīng)該經(jīng)常組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》、《醫(yī)院護(hù)理管理?xiàng)l例》、《護(hù)理差錯(cuò)的分類及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》等與護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的法律知識(shí),提高法律意識(shí),從職業(yè)道德和法律的高度規(guī)范護(hù)士的護(hù)理行為,聘請(qǐng)法律顧問為護(hù)士上法制課,增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)和法制觀念。提高護(hù)理人員的自律能力和守法的自覺性,在全面認(rèn)識(shí)理解法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上制訂的有關(guān)實(shí)施細(xì)則、規(guī)范[8]。提高安全意識(shí),堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,科內(nèi)制定安全日,責(zé)任班負(fù)責(zé)評(píng)估病人安全隱患,定期召開護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)于其他科室和本科室出現(xiàn)的護(hù)理安全問題,進(jìn)行組內(nèi)討論,制定整改措施。科內(nèi)制定相關(guān)預(yù)案流程,相關(guān)規(guī)章制度,使護(hù)士知道該做什么、不該做什么以及怎樣做。在尊重和維護(hù)病人權(quán)益的同時(shí),懂得運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。

4、加強(qiáng)感染控制

神經(jīng)內(nèi)科病人大多是年老體弱、吞咽困難、感覺障礙、肢體肌力差的病人。首先護(hù)理人員要做好入院宣教,入院當(dāng)天向患者詳細(xì)介紹住院環(huán)境、住院須知、呼叫系統(tǒng)使用方法。護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行全面護(hù)理評(píng)估,包括肌力、肌張力、視力、步態(tài)及步行時(shí)的平衡力,足部有無變形或痛楚等。根據(jù)評(píng)估所得到的結(jié)果進(jìn)行健康宣教;3天內(nèi)護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行疾病相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng)的宣教,護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行健康教育知曉情況的檢查,檢查結(jié)果與護(hù)士工作考核掛勾。給患者加用床檔保護(hù),指導(dǎo)患者及家屬活動(dòng)時(shí)有人陪同,不穿拖鞋,以免摔傷、墜床等意外發(fā)生;使用熱水袋時(shí)要指導(dǎo)使用溫度及使用方法,以免燙傷;長(zhǎng)期臥床要經(jīng)常變換,以防出現(xiàn)壓瘡及墜積性肺炎;鼻飼時(shí)要將床頭抬高,并保持床頭抬高,鼻飼后30min盡量不給患者翻身,以防吸入性肺炎的發(fā)生。總之,掌握各種危險(xiǎn)因素,最大限度地減少對(duì)病人安全的威脅。進(jìn)入病區(qū)的所有人員戴口罩、戴鞋套，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作原則，限制探視時(shí)間和人員進(jìn)入。嚴(yán)格掌握侵入性診療手段的運(yùn)用指征，加強(qiáng)各種導(dǎo)管的護(hù)理。合理應(yīng)用抗生素，減少不合理的聯(lián)合用藥，從而延緩細(xì)菌產(chǎn)生耐藥，提高臨床治愈率[9]。做好環(huán)境的消毒，加強(qiáng)空氣的清潔和消毒。患者轉(zhuǎn)出后做好終末消毒，使用后的儀器、設(shè)備和各種管道應(yīng)嚴(yán)格消毒,防止感染。

5、提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)

篇（10）

本文通過分析網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，闡述了網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的意義，重點(diǎn)分析了網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)發(fā)展中存在的問題及解決對(duì)策，對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)前景的展望做了一些探討。

二、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）結(jié)構(gòu)的初步設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃：

論文的初步設(shè)計(jì)：

一、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的概述

二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)發(fā)展的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

（一）核算的充分性和信息的無紙性 （二）信息處理、披露和使用的及時(shí)性

（三）會(huì)計(jì)信息的獲取更具針對(duì)性

三、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)在發(fā)展中面臨的問題

（一）信息在傳遞中存在問題 1。會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、可靠性

2。財(cái)務(wù)機(jī)密的保密性 3。會(huì)計(jì)信息是否被篡改

（二）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性存在隱患

1。計(jì)算機(jī)硬件的安全性 2。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性

（三）對(duì)會(huì)計(jì)軟件的新要求

1。對(duì)會(huì)計(jì)軟件開發(fā)的要求 2。會(huì)計(jì)軟件運(yùn)行環(huán)境的要求

四、應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)問題的對(duì)策

（一）加快立法工作 （二）健全內(nèi)部控制 第一，建立會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制

第二，做好日常操作管理 第三，做好會(huì)計(jì)檔案管理。

（三）從技術(shù)上，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和保密性 第一，系統(tǒng)容錯(cuò)處理。

第二，安全管理體制。 第三，安全保密技術(shù)。 第四，為防止非法用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會(huì)計(jì)系統(tǒng)的入侵，可以采取端口技術(shù)和防火墻技術(shù)。 （四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息安全控制措施 （五）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，培養(yǎng)一大批復(fù)合型的會(huì)計(jì)人才

五、結(jié)論

六、致謝

三。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）寫作中存在的問題及解決措施：

1、選題困難：平時(shí)較少關(guān)注會(huì)計(jì)信息，對(duì)會(huì)計(jì)熱點(diǎn)問題了解較少，對(duì)于論文題目的難易程度和范圍自己不好控制。上網(wǎng)查找相關(guān)資料，了解各方面的信息，綜合自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)，大致上擬定幾個(gè)題目，再請(qǐng)教老師，從中挑選一個(gè)適合的論文題目。

2、搜集資料：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)相對(duì)是一個(gè)比較新的會(huì)計(jì)領(lǐng)域，在這方面，會(huì)計(jì)界學(xué)者的研究還是比較有限的，資料搜集比較有難度，需要從多種渠道收集，上圖書館借閱相關(guān)圖書，上中國(guó)知網(wǎng)搜索有關(guān)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的相關(guān)資料，咨詢專業(yè)老師獲取相關(guān)建議。

3、畢業(yè)論文格式不熟悉：畢業(yè)論文對(duì)格式有著很高的要求，第一次寫畢業(yè)論文，對(duì)格式很不熟悉，請(qǐng)教上一屆的學(xué)長(zhǎng)姐的同時(shí)上學(xué)校網(wǎng)上查找相關(guān)畢業(yè)論文格式的資料，另一方面在網(wǎng)上下載范文作為參考。

四、進(jìn)度計(jì)劃：（包括時(shí)間劃分和各階段主要工作內(nèi)容）

總體安排：

首先與導(dǎo)師商定論文選題，之后就此選題到圖書館和網(wǎng)上進(jìn)行資料收集，擬出論文提綱，再根據(jù)提綱完成論文初稿，并在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行論文修改，最后定稿。

具體安排：

第一階段：準(zhǔn)備階段（2019—8—15至2019—11—8）

第二階段：構(gòu)建本論文的目標(biāo)體系，設(shè)計(jì)內(nèi)容，選擇實(shí)施方法和途徑（2019—11—9至2019—11—30）

第三階段：完成初稿（2019—12—1——2019—12—31）

第四階段：請(qǐng)指導(dǎo)教師審核初稿并征求意見（2019—1—1至2019—1—20）

第五階段：修改論文初稿，完成二稿，請(qǐng)指導(dǎo)教師審核校閱（2019—1—20至2019—4—30）

第六階段：畢業(yè)論文定稿并謄正（2019—5—1——2019—6—1）

第七階段：畢業(yè)論文答辯（2019—6—8左右）

五、主要參考文獻(xiàn)、資料：

[1]許永斌。電子商務(wù)會(huì)計(jì)。上海：立信會(huì)計(jì)出版社，2019。

[2]胡華。網(wǎng)絡(luò)安全與會(huì)計(jì)控制。上海：立信會(huì)計(jì)出版社，2019。

[3]岳和平。網(wǎng)絡(luò)化對(duì)未來會(huì)計(jì)工作產(chǎn)生的影響。太原科技，2019（3）。

[4]張英明。IT環(huán)境下會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制研究。中國(guó)會(huì)計(jì)電算化，2019（1）。

[5]姚友勝。基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)內(nèi)部控制及要素特征[J]。審計(jì)與經(jīng)濟(jì)研究，2019（6）。

[6]崔曉清。21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)[J]。財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2019（4）。

[7]姚止海。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代挑戰(zhàn)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)[J]。財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2019（4）。

篇（11）

本科畢業(yè)論文是本科生教育的一個(gè)綜合性科學(xué)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),也是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)成果的綜合性總結(jié),是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。對(duì)理工科尤其是化學(xué)化工學(xué)科而言,畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)又是畢業(yè)論文工作的一個(gè)重要內(nèi)容,它是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能,理論聯(lián)系實(shí)際,獨(dú)立分析,解決實(shí)際問題的能力,以及訓(xùn)練專業(yè)科學(xué)研究思維與方法的重要環(huán)節(jié)[1]。

化學(xué)化工類畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)是一種綜合性的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),不同于單學(xué)科實(shí)驗(yàn)。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中,理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、方法往往涉及多個(gè)學(xué)科,需要學(xué)生把所學(xué)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來,才能很好地理解、掌握,這樣就對(duì)論文指導(dǎo)提出了更高的要求[2]。然而,隨著高校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大,招生人數(shù)的增加,畢業(yè)論文指導(dǎo)老師本來就有比較繁重的本科生、研究生教學(xué)與科研任務(wù),有限的精力使得他們對(duì)畢業(yè)生實(shí)驗(yàn)的指導(dǎo)和管理經(jīng)常不能到位,“帶而不管、管而不力”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生[3]。而且,學(xué)生還有可能因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室條件以及儀器、藥品、耗材等不能到位,對(duì)實(shí)驗(yàn)過程拖拖拉拉,學(xué)生的僥幸心理、畏難情緒等也會(huì)影響學(xué)生畢業(yè)論文的質(zhì)量。此外,當(dāng)前畢業(yè)論文指導(dǎo)工作量的分配問題,勢(shì)必會(huì)影響實(shí)驗(yàn)員的工作積極性,不利于畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)的順利開展。因此,在畢業(yè)論文完成過程中,如何定位實(shí)驗(yàn)員的角色,發(fā)揮他們?cè)趯?shí)驗(yàn)室工作的優(yōu)勢(shì),更好地服務(wù)本科畢業(yè)論文,提高畢業(yè)論文和人才培養(yǎng)質(zhì)量,也將成為畢業(yè)論文教學(xué)改革研究的話題。以下就本科畢業(yè)論文指導(dǎo)中實(shí)驗(yàn)員所扮演的角色進(jìn)行探討。

1.做好實(shí)驗(yàn)資源規(guī)劃師,實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)資源合理利用和資源共享

近年來隨著招生規(guī)模的擴(kuò)大,畢業(yè)論文完成期間,進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室開展實(shí)驗(yàn)的學(xué)生人數(shù)相應(yīng)增加,勢(shì)必會(huì)造成實(shí)驗(yàn)室用房和儀器設(shè)備以及藥品耗材等的緊張。因此,實(shí)驗(yàn)室管理人員,必須統(tǒng)籌規(guī)劃,做好一名規(guī)劃師,使實(shí)驗(yàn)室資源利用最大化,優(yōu)勢(shì)資源有效共享,保障學(xué)生畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)的正常開展。

(1)實(shí)驗(yàn)室用房。

我院學(xué)生畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn),一般安排在專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。根據(jù)每個(gè)指導(dǎo)老師所帶學(xué)生人數(shù),合理分配實(shí)驗(yàn)室用房,有研究生用房的指導(dǎo)老師,會(huì)根據(jù)要求,少提供用房面積或者不提供。我院應(yīng)用化學(xué)系每年拿出4個(gè)120m2的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室供學(xué)生開展畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn),有效地保障了每個(gè)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室開展論文實(shí)驗(yàn)的學(xué)生都有自己的“一畝三分地”,這樣就能很好地解決實(shí)驗(yàn)室用房問題。

(2)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、藥品及耗材。

①實(shí)驗(yàn)室公用設(shè)備:例如電子天平、氣流干燥器、超聲波清洗器等,每個(gè)實(shí)驗(yàn)室提供一套;而干燥箱、冰箱等則放在專門的干燥實(shí)驗(yàn)室和冷凍實(shí)驗(yàn)室供學(xué)生使用。

②實(shí)驗(yàn)所需器材、藥品等:學(xué)生在進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室前選題,查閱文獻(xiàn),統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)所需的儀器設(shè)備、藥品、耗材等,先由指導(dǎo)老師認(rèn)真審閱簽字確認(rèn),再交實(shí)驗(yàn)室管理人員最終審核,以指導(dǎo)老師為小組登記、領(lǐng)取。對(duì)于化學(xué)反應(yīng)中常用的小型儀器,如調(diào)壓器、加熱套、磁力攪拌器、水浴鍋,根據(jù)指導(dǎo)老師所帶學(xué)生人數(shù),統(tǒng)籌安排,保障每三個(gè)學(xué)生有兩套儀器。對(duì)于藥品、耗材,如高分子反應(yīng)所用的引發(fā)劑,以及一些催化劑等,用量較少,而且不易保存,一般一屆畢業(yè)生,共用一瓶已經(jīng)足夠;而耗材,如標(biāo)簽紙、試紙之類,一般交由指導(dǎo)老師小組統(tǒng)一領(lǐng)取。這樣可有效避免學(xué)生“只借不用”,造成資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。

③大型儀器設(shè)備:如氣質(zhì)聯(lián)用儀、流變儀、紅外光譜儀等,一般由專門實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理,為全校開放,保障優(yōu)勢(shì)資源有效共享。

2.做好實(shí)驗(yàn)全程的“綠化師”,加強(qiáng)和培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)

畢業(yè)論文期間,化學(xué)專業(yè)類學(xué)生,大多數(shù)都要進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室開展為期3個(gè)月左右的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)過程中使用的有毒、有害,甚至“三致”物質(zhì)等,如果進(jìn)入環(huán)境,必定對(duì)環(huán)境造成污染,對(duì)人類造成危害。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高校培養(yǎng)人才方式的轉(zhuǎn)變,化學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)綠色化是化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì),化學(xué)教師更應(yīng)該具有綠色化學(xué)的思想,提倡綠色教育[4]。所以,實(shí)驗(yàn)員在畢業(yè)論文全程中,應(yīng)該做好一名“綠化師”,加強(qiáng)和培養(yǎng)學(xué)生的綠色意識(shí),嚴(yán)禁把廢氣、廢液、廢渣和廢棄化學(xué)品等污染物直接向外界排放[5]。

在畢業(yè)論文完成過程中,要實(shí)現(xiàn)綠色化學(xué),實(shí)驗(yàn)員首先要從源頭上降低化學(xué)污染物的生成。為此,可以采取以下幾方面的措施。

(1)提供微型實(shí)驗(yàn)裝置,開展微量化學(xué)實(shí)驗(yàn)。如在有機(jī)合成研究課題中,實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一提供成套半微量玻璃儀器實(shí)驗(yàn)裝置。這樣既可以減少化學(xué)試劑的用量,降低“三廢”的排放,又可以節(jié)約水電以及一些輔助耗材的消耗,降低了實(shí)驗(yàn)成本,并且能使爆炸、燃燒、中毒等事故相應(yīng)減少,極大地改善實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件,減少對(duì)環(huán)境的污染[6]。(2)提供無毒或低毒試劑和溶劑。當(dāng)學(xué)生領(lǐng)用有毒有害試劑開展實(shí)驗(yàn)時(shí),需要指導(dǎo)老師及學(xué)生研究討論,考慮更換試劑,實(shí)在無法更換的,必須做好防護(hù)措施,小心操作,并且對(duì)實(shí)驗(yàn)過程中的所有廢棄物回收處理。其次是對(duì)“三廢”的有效處理。“三廢”處理,必須分類集中收集,分別處理。盡可能采用廢物回收、以廢治廢的方式,降低成本,提高實(shí)驗(yàn)室污染治理率[7]。如對(duì)廢液中有機(jī)溶劑尤其是重結(jié)晶后的溶劑,可通過蒸餾回收,重復(fù)利用;對(duì)酸液、堿液可通過實(shí)驗(yàn)室提供的廢液回收裝置,分類集中收集,統(tǒng)一處理。對(duì)實(shí)驗(yàn)過程中產(chǎn)生的有毒或有異味的氣體,必須采用密閉式操作或在通風(fēng)櫥中進(jìn)行,能吸收的,進(jìn)行吸收處理。對(duì)廢渣,能回收利用的,回收利用,不能回收利用的,必須進(jìn)行無毒化處理。最后,實(shí)驗(yàn)員還應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,督促學(xué)生清潔實(shí)驗(yàn),保持實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生,培養(yǎng)他們的綠色意識(shí)、環(huán)保觀念。

3.做好學(xué)生實(shí)驗(yàn)的安檢員,保證畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)正常安全開展

完成畢業(yè)論文是學(xué)生自己查閱文獻(xiàn),確定研究思路和方案,自己搭建實(shí)驗(yàn)裝置,分析和處理實(shí)驗(yàn)結(jié)果的過程。在這個(gè)過程中,實(shí)驗(yàn)員應(yīng)該做好一名安檢員,對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)過程中出現(xiàn)的不合理操作,進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),對(duì)有危險(xiǎn)操作步驟的學(xué)生多巡視指導(dǎo),防止事故的發(fā)生,保證畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)正常安全開展。

作為一名安檢員,實(shí)驗(yàn)員應(yīng)該對(duì)以下兩方面進(jìn)行監(jiān)督檢查。第一,在實(shí)驗(yàn)室安全方面。首先應(yīng)該給學(xué)生灌輸安全思想。這方面我們采取在學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室前,全體學(xué)生集中學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室各種規(guī)章制度,開展安全教育,增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)。其次是實(shí)驗(yàn)員還應(yīng)該經(jīng)常巡查有易燃易爆易腐蝕物以及有污染源的學(xué)生。例如,學(xué)生在研究混凝土高效減水劑時(shí),用水泥凈漿做性能測(cè)試,雖然學(xué)生對(duì)大量廢渣已經(jīng)妥善處理,如不加以提醒,忽略了燒杯壁上少量的水泥殘?jiān)?而直接沖洗進(jìn)入下水道,由于積少成多,也會(huì)造成水管堵塞,影響實(shí)驗(yàn)室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。最后,實(shí)驗(yàn)員還應(yīng)對(duì)精密貴重儀器以及實(shí)驗(yàn)室的水電、消防器材等加強(qiáng)監(jiān)管,確保論文實(shí)驗(yàn)正常安全開展。學(xué)生在用氣相色譜開展檢測(cè)分析時(shí),應(yīng)從載氣鋼瓶、減壓閥、注射器以及檢測(cè)器等多方面給予指導(dǎo),強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng),并且觀察學(xué)生實(shí)驗(yàn)過程,保證操作無誤后,方能離開。第二,檢查學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作是否規(guī)范。論文實(shí)驗(yàn)過程中,由于學(xué)生素質(zhì)有高有低,動(dòng)手能力有強(qiáng)有弱,難免有操作不規(guī)范,而且只追求結(jié)果、不注重過程的人,這樣就會(huì)給實(shí)驗(yàn)室安全帶來不小隱患。學(xué)生在開展有機(jī)合成研究時(shí),最容易造成實(shí)驗(yàn)裝置搭建不規(guī)范。如在研究有HCl、H2S等有毒有害氣體生成的實(shí)驗(yàn)中,沒有搭接尾氣吸收裝置,這樣既會(huì)給環(huán)境帶來污染,又會(huì)給師生健康帶來危害。第三,在安檢方面,還應(yīng)該密切關(guān)注為學(xué)生開放的精密貴重儀器室,重點(diǎn)檢查學(xué)生操作情況與水電等,確保儀器安全。

4.做好學(xué)生問題的咨詢師,服務(wù)引導(dǎo)畢業(yè)論文全過程

畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)期間,學(xué)生總會(huì)遇到這樣那樣的問題,而且學(xué)生問題覆蓋畢業(yè)論文完成的全過程。實(shí)驗(yàn)員是學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室后離得最近的人,最有可能成為學(xué)生咨詢問題的第一人。因此,實(shí)驗(yàn)員應(yīng)該做好一名咨詢師,服務(wù)引導(dǎo),幫助解決論文中遇到的問題。例如,學(xué)生需要查找實(shí)驗(yàn)過程中的一個(gè)小步驟、藥品性質(zhì);儀器不會(huì)使用,出了問題;實(shí)驗(yàn)過程中缺東少西,等等,這些情況學(xué)生一般都會(huì)找到實(shí)驗(yàn)員,要求幫助解決。在解決問題期間,實(shí)驗(yàn)員辦公室成為服務(wù)學(xué)生的場(chǎng)所,實(shí)驗(yàn)室的辦公電腦成為公用電腦,實(shí)驗(yàn)員成為全體學(xué)生的輔導(dǎo)老師。在為學(xué)生服務(wù)的過程中,實(shí)驗(yàn)員應(yīng)充分體現(xiàn)優(yōu)良的“敬業(yè)、獻(xiàn)身、奉獻(xiàn)、負(fù)責(zé)”的教育精神。

要成為一名優(yōu)秀的咨詢師,實(shí)驗(yàn)員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),自我提高。實(shí)驗(yàn)員除了具備基本的人文社科素質(zhì)之外[8],還應(yīng)該具備文獻(xiàn)資料查閱、儀器設(shè)備維修、結(jié)果分析處理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用以及實(shí)驗(yàn)操作技能等方面的能力,真正成為一名綜合型、多能力的“通才”。例如,學(xué)生在用TU-1901紫外可見分光光度計(jì)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析測(cè)試時(shí),儀器初始化失敗,并且出現(xiàn)氘燈、鎢燈能量低等情形,這時(shí),學(xué)生就會(huì)第一時(shí)間找到實(shí)驗(yàn)員,并且表現(xiàn)出束手無策的樣子。其實(shí),實(shí)驗(yàn)員只需打開機(jī)箱底座,松開光柵驅(qū)動(dòng)輪,用手轉(zhuǎn)動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,再重新開機(jī),儀器就能恢復(fù)正常。幫助學(xué)生解決問題的過程,其實(shí)就是實(shí)驗(yàn)員自我提高的過程,同時(shí)也是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前進(jìn)一步學(xué)習(xí)的過程。

總之,實(shí)驗(yàn)員在學(xué)生完成畢業(yè)論文的過程中,扮演的角色是多方面的。實(shí)驗(yàn)員必須正確認(rèn)識(shí)自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己各方面的素質(zhì),勇于承擔(dān)起多重角色,發(fā)揮在實(shí)驗(yàn)室工作的優(yōu)勢(shì),積極工作,樂于奉獻(xiàn),更好地服務(wù)于學(xué)生,才能真正為提高本科畢業(yè)論文和人才培養(yǎng)質(zhì)量貢獻(xiàn)出自己的力量。

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