市場推廣策劃方案大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇市場推廣策劃方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

例如：維珍航空自助餐式的特價機票促銷推廣活動。表面上這是一個淡季促銷活動，而事實上，這還是一個自我形象的推廣活動，也許這種促銷方式不會給公司帶來多少的促銷利潤，但是他卻吸引（制造）了客戶、傳播機構等各種相關群體的注意力，媒體的報道、傳播機構的評論，客戶的體驗、對手的仿效等在這一系列的連鎖反映下，維珍贏得了世界的目光與聲音，讓更多的人知道了維珍，進而迅速積累了潛在客戶資源，一旦公司進行真正的以促銷為目的的推廣活動，公司與競爭者都將深刻感受到這些積累的潛在客戶的價值。

再比如，當一些新產品推出時（主要指那些非大眾消費品），為了用盡可能短的時間消除客戶對新品本能的懷疑和排斥，節省機會成本（搶占先機），一些公司會采取免費客戶體驗的方式。事先與客戶達成協議，一旦新產品達到企業承諾效果，客戶要承擔一定的程度、某種形式的市場推廣指標，將客戶發展為自身的營銷渠道資源，將客戶的行業關系變成自身市場推廣資源，將客戶的“關系單位”變成自身的客戶資源，既口碑營銷的一種典型形式，如工業品市場。

銷售方案設計維度:總的原則就是與企業的發展策略保持一致（高價的利潤率策略、低價的市場占有策略與高性價比的形象塑造策略等）的同時具備與推廣目標相匹配的市場競爭力，充分挖掘目標市場購買力。

在產品導入期與成長期的初期，產品競爭（價格）格局還沒有形成，所以這一階段銷售方案的制定主要是與自身發展策略的統一，而通常企業在此時會采取高價策略。一方面企業不會錯過這樣一個賺取利潤的時機，為接下來的產品升級和激烈的競爭積累物質基礎；另一方面，由于客戶對新產品尚未形成廣泛的接受度，所以也不可能形成大規模的市場，因此不會在產品導入期采取低價策略，當然為了在剛開始就和競爭者拉開距離，一些實力雄厚的企業會采取高性價比策略。進入成熟期，競爭（價格）格局已經形成，因此銷售方案一方面要與目標市場定位和發展策略高度一致，另一方面就是分析競爭環境，明確企業所處位置，可以利用的優勢與應該回避的劣勢，制定出富有一擊致命競爭力的銷售方案。

銷售方案的內容核心就是讓利，也就是我們通常所說的降價。雖然是一種非?！肮爬稀钡姆绞?，但是卻因其千變萬化的表現形式和是大多數客戶最具決定性購買因素的屬性，而一直占據著銷售方案策劃的首要地位。

例如：以提高銷售量、占領市場為目的的折扣方式：大幅度折扣（1~6折）；滿***返***；買一贈一或增禮包（一般贈品是購買品成本的20%~50%）。在產品衰退初期、成熟期的占領市場初期、節日、慶典、銷售淡季等時期使用或不定期的使用以保持顧客對品牌的熱度（必需品、常購品）。

例：以確保利潤為目的的折扣方式：滿***送精美禮品（購買數額大，贈品成本站總價的10~20%)，抽獎活動（大獎中獎比例低，末等獎百分百中獎，但大獎回報豐厚，符合目標客戶消費水平，如旅游；活動周期相對較長1個月左右，采取顧客方便的方式通知中獎顧客），滿***送***消費券（下次消費抵扣現金、或其他場所消費券）。確保利潤的折扣方式面對的目標顧客是消費能力較強的，甚至非常有消費能力的，所以顧客在乎的是產品和推廣活動本身的附加價值，也就是物有所值而非物超所值。如讓利的形式可以讓顧客更好的使用產品，或是給生活、工作、學習帶來更多幫助，或使生活更快樂，抵消工作的壓力。

例：以培養品牌忠誠、持續保持銷量為目的的折扣方式：會員價格同時階段性積分返利（現金、贈品、抽獎、產品、服務等）；適用于有持續需求、定期購買的產品，如必需品、常夠品、易購品等。而有些時候，我們需要在確保利潤的同時提高銷量，因此這時的折扣形式又可以設計成：買滿多少贈送**或折扣多少又或折扣+贈品的復合形式等，在設計這樣的銷售方案時要以單位顧客所產生的利潤為“單位利潤”，也就是假設客流量是恒定的情況下，以利潤和銷量目標為基準確定最低購買數額與返利比例。這種銷售方式對應的目標客戶既有消費能力強、在乎物有所值的，也有消費能力一般但看重物超所值的，物超所值會讓其產生購買的沖動；所以在設計銷售方案時要設計好不同消費額度（通常對應不同的產品組合）對應的不同讓利方式，時刻抓住不同消費能力目標顧客的價值訴求特征。

例：以品牌推廣為目的的市場推廣：買產品即贈送有產品logo的贈品。主要是各種常用品：家居、辦公用品和裝飾品等，通過購買者對這些贈品的使用讓更多人知道您品牌，形成一種無意識的品牌印象，一種無聲勝有聲的口碑營銷。比如：水杯、相框、玩具、包包、靠墊、鑰匙扣、日歷、筆筒、資料夾等。

在實際操作時，往往推廣目標是前述兩種以上情況的組合，因此還需要根據具體情況統籌設計銷售讓利方案，避免形式的單一，從多個角度對顧客進行購買刺激。

所有折扣方式在設計時還應該注意兩個問題。1、激勵式的折扣幅度滾動提升，充分釋放顧客購買的數額，既遞加式的讓利方式：折扣遞加、折上折、折扣+贈品等。2、地區內各終端連動、互動的推廣方式。如在一處購物贈當地所有終端都可以使用的折扣券、會員卡、免費服務等。

市場推廣方案的兩個支持

服務支持

服務成為產品不可分割的組成部分是競爭激化的產物也是直面競爭的有效手段，與讓利形式配合使用。而作為制造商除了設計對終端客戶的服務內容、方式，還要設計對經銷商和銷售終端的服務支持內容。只有合作終端與總部直屬終端給予顧客的消費體驗和售后體驗是沒有差別的，才算充分實現了這些與總分非隸屬關系的營銷渠道的價值。因此，對經銷商和終端進行相應的服務支持是實現對顧客服務的必然要求。而服務本身的價值就在于我們需要通過各種“服務+產品”形式的系統作用使客戶的需求得到盡量充分的滿足，化解成交的障礙，超越客戶的預期，給客戶帶來驚喜，進而培養客戶的品牌忠誠度、擴大目標市場規模。

例：在顧客整個采購決策的過程中，選擇一些適合企業實際資源情況的環節進行服務營銷。一些培訓機構在進行市場推廣時會通過平面媒體、網絡、手機媒體等一些和培訓課程相關的小知識，讓潛在客戶小試一下產品的優勢；或者，設置一些簡單的測試內容幫助受眾審查自身是否應該進行這樣的培訓以及什么程度的培訓課程。

除了常規的與商品功能屬性一致的服務設計外，還有一些非常規的服務手段，并且具備一定條件下的通用性，所以舉例說明。

如：對銷售方案的設計如果和商務流程結合則會創新出很多的形式。1、租用與分期支付，將延期利率（根據企業實際成本與利潤目標計算）計算在內，幫客戶解決資金問題。我們可以看到，這種服務不僅在那些復雜商品中廣泛使用（住房、汽車、大型設備等），IT商品、奢侈品也通過這種手段擴大了自身的客戶資源：打印機以租代購、名表分期付款等。

又如：針對經銷商的合約價格推廣手段。簽訂銷售合約，確定一定時間內以采購量為導向的價格優惠（設定最低采購量），一種預約式的購買方式，培養有潛力的或整年采購量較多&單次較少量采購的客戶的忠誠度。

再如：免費試用后再有償采購的方式，把服務作為開拓市場的敲門磚，以完全免費或超常的讓利形式讓客戶全面體驗產品與服務，之后再按照雙方的約定有償購買或使用產品用，此方法來占領重要的目標客戶或市場區域。

管理支持

一場戰斗在進行過程中，后勤保障也是至關重要的，它是戰士們一切戰斗力的源泉。對應于市場推廣就是與推廣組合方式相配套的管理制度。一份全面的市場推廣方案，對相應管理制度的說明是不可或缺的。按照管理對象與企業的關系分為營銷部管理制度與合作伙伴管理機制（渠道管理、連鎖加盟管理、終端管理等）。按照管理的內容分為流程管理、薪酬與激勵管理、監督機制、經營指導、培訓管理。根據具體的市場推廣目的不同這些管理內容的組合結構也會有所差別，有所取舍。

監督機制主要指績效考核體系的建立。與企業日常的考核形式基本相同且原則統一，區別則在于考核項目和標準的確立以及時效性方面。因為絕大部分市場推廣活動對時效性的關注，所以考核更強調高度可衡量性既量化和公平原則（充分考慮地域等客觀條件的差別對標準進行必要的差異化）。

培訓管理：針對市場推廣的培訓與企業日常培訓內容的不同之處在于：前者高度的針對性和由主到次推進式時間管理的實施特征（在時間跨度較長的推廣活動中需要采取邊培訓邊推廣的方式，以減少機會成本）。從產品、服務知識到市場推廣目的、工作流程、考核講解，再到銷售、服務技巧……針對本次推廣活動目的確定不同培訓內容的主次順序，統籌安排培訓時間，嚴格按計劃執行。

營銷人員對市場推廣目的的領會理解是推廣目標實現的基礎也是培訓效果成功與否的關鍵。所以企業在進行培訓管理的開始就應該向每個培訓學員詮釋本次市場推廣的目的與各崗位人員相應的核心職責，以便在接下來的培訓過程中每個學員都能夠圍繞推廣目的、工作職責和自身情況進行有的放矢的學習。

在培訓形式的設計上，基本內容集中培訓（至少以地區為單位）；其他培訓內容則以比較靈活的市場督導或銷售經理現場指導和銷售團隊主管培訓團隊成員的形式進行。

培訓必考核，因為沒有考核的培訓基本是沒有效果的。由于市場推廣培訓對時效性的要求，因此考核一般采取內涵于培訓過程當中的方式，例如情景模擬、人員抽查；同時對于每天的培訓容量要以受訓人員的平均接受程度為基準，切記受訓人員的大腦不是水杯，過滿的后果不是溢出多余水后的滿杯，而是導致對整個培訓內容接受能力和理解能力的下降。

對市場推廣而言時間就是一切，所以先從那些最基礎、最必要、最重要的內容開始，用最短的時間讓各環節的工作人員具備展開推廣工作的最基本條件，接下來再邊進行推廣邊培訓，滾動式進行，實現用最短的時間達到既定培訓效果的目的。

薪酬與激勵管理：對員工（合作伙伴）來講，薪酬（返利）是永恒的源動力，其他表彰、獎勵、升職或工作內容的升級、客戶資源的提高、市場工作支持等都是輔助的促進手段。而對企業來說則是成本原則、市場占領和凈利潤制勝。所以，相互矛盾的立場需要找到解決問題的平衡點。面對員工，要真正站在他們的角度，從企業市場推廣目標出發，找到“打動”員工的“最小值”——薪酬+（表彰：成就感、榮譽感；工作內容升級：軟升職；客戶資源提高；升職；獎勵：假期、禮品、旅游、培養等）——薪酬為基礎，綜合運用其他一種或幾種輔助手段（必要的）。面對合作伙伴，讓利與分享是所有激勵形式的實質。除了常規的定量銷售返利還有對促銷活動主要考核指標的返利，包括鋪貨指標、陳列指標、宣傳指標等，例如宣傳補貼、終端鋪貨率贈品獎勵等；另外，特殊階段的進貨優惠，例：在推廣活動即將結束時的付款讓利（贈送產品等形式）等意在回籠資金。

篇（2）

具體表現如下：

一、閉門造車的新品開發。公司自成立以來，銷售一直不甚理想，俞總覺得這與公司只有200ml和420ml兩種規格的老陳醋產品有關。于是，俞總決定進行新品開發，以便有效地攻戰市場，贏取勝利。

為此，俞總和公司研發人員想了一個通宵，弄了幾個“新名詞”出來，覺得很滿意，同時產品也進行了適當的“研發”，新品就是這樣成功“開發”出來了。

問題也來得很快。當新品推出來后，很多經銷商覺得他們在“胡搞”——市場需要的根本不是這樣的產品。所以，經銷商不愿意進貨。同時，俞總把新品放在自營市場的終端貨架上，一個月的銷量不足100瓶——偌大的市場，上千萬的人口，這就樣“仇視”、冷漠對待它們嗎？俞總為此很苦惱。

二、閉門造車的活動策劃。因為公司的銷售一直令人不愉快，俞總覺得有必要借助這次新品上市之際，大展拳腳的來一次“大手筆”，讓銷售扶搖直上，一片火紅。于是，俞總拆資500萬元舉行了一次“空前浩大”的市場推廣策劃活動。

遺憾的是，500萬元如期花完了，但效果出現了“難產”，胎死腹中。為什么會這樣呢？究其原因，俞總沒有對當地市場進行深入地市場調查，尤其是餐館飯店、賓館酒店、大型公司、大中學校、烹飪學校等食醋使用大戶和個體消費者——沒有了解他們的真實需求、消費愛好和消費習慣。

俞總的做法是：花十五分鐘想了想，決定活動主要做三個方面的工作，即打廣告、做一批太陽廣告傘和在超市門前擺促銷臺進行體驗促銷。結果，活動主題、活動內容、廣告質量、促銷效果、執行質量等都不盡人意，吸引力“萎靡不振”，銷售業績可想而知。

如此，效果不佳也是有“借口”可以搪塞的。不幸的是，這種情況在很多公司里都反復地出現，嚴重阻礙了公司的健康發展。究其原因，這都與公司缺乏市場調查，進行科學的運營操作有著“嚴重”的關系——都是缺乏市場調查惹的禍。

那么，市場調查真的那么重要嗎，真的具有使執行結果明顯優秀的能耐嗎？事實上，只要公司操作得當，市場調查的確有如此神奇的魅力！

俗話說，知己知彼，戰無不殆。市場調查做的就是“知己知彼”的工作——只有進行深入地市場調查，認清自己的優勢，抓住對手的弱點，滿足目標消費群的真實需求，方能撰寫出最為實用、有效地策劃方案，收獲喜人的執行結果。

那么，面對這種情況，公司如何才能有效避免再度落入效果不佳的“虎口”呢？

第一、進行深度、有效地市場調查。市場錯綜復雜，市場千變萬化，如果公司沒有進行深度、有效地市場調查，很多自認為很棒的執行內容與方法，可能與真正地市場“格格不入”，被市場“狙擊”得丟盔卸甲，落荒而逃。

篇（3）

《廣告策劃與管理》是營銷專業人才培養的重要課程，課程具有很強的實踐性，實踐教學模式的設計至關重要。以“模擬實戰”的形式貫穿于《廣告策劃與管理》的教學，并結合真實的企業項目，學生可以經歷廣告策劃所需要的市場調研、廣告創意、廣告策劃方案執行整個過程，可以調動學生的學習主動性，提高學生的策劃能力，增加就業法碼。

一、加強《廣告策劃與管理》課程模擬實戰教學的必要性分析

1.模擬實戰教學可以將理論知識有效整合，做到學以致用?！稄V告策劃與管理》是一門實踐性很強的學科，與企業、市場、消費者行為等因素關系密切，對人才培養提出更高的要求：既要掌握大量最新的市場信息，又要能對數據信息進行統計、分析及評價；既要有大量的廣告理論知識，又要能進行獨特的廣告創意及廣告設計。模擬實戰教學模式的運用，需要結合真實的企業項目進行，給予學生實戰的平臺，結合企業營銷活動進行相應的廣告策劃，充分運用所學理論知識，真正做到學以致用。

2.模擬實戰教學可以提高學生的策劃能力，增加學生的專業素養。廣告策劃人員最重要的素質是廣告策劃能力，通過模擬實戰教學，學生作為企業的廣告策劃人員，參與到具體產品的廣告策劃中，了解了廣告從調研到整個過程，提高了廣告創作的能力，從而增加了學生的專業素養。

3.模擬實戰教學有利于加強與企業的合作，提高學校的知名度。學校培養學生主要是為企業輸送人才，學校教育的水平一定程度上取決于學生的職業素養，模擬實戰教學有利于加強與企業的合作，在對學生的培養中更多地參考企業的要求，不斷進行教學模式的改進，這樣才能培養出企業真正需要的人才，得到企業的認可。

二、《廣告策劃與管理》課程模擬實戰教學模式的具體內容

《廣告策劃與管理》旨在培養學生的多項技能：市場調研分析、廣告主題策劃、廣告創意表現、廣告媒介策劃等，這就要求在教學中必須通過一個完整的企業項目來綜合培養學生的多項廣告策劃技能。為了增強訓練的仿真性，整個實戰環節以真實的企業項目為題材來開展，此即本文提出的以項目為背景的模擬實戰教學模式。選擇合適的企業項目也是非常重要的，企業愿意與學校合作，參與整個實踐教學，能給予學生實戰的的平臺。本文以2013年1月我院經濟與管理系市場營銷專業與娃哈哈公司簽訂的教學實踐基地合作項目為例進行模擬實戰教學模式的設計，具體如下：

1.確定娃哈哈格瓦斯廣告策劃項目，邀請娃哈哈企業人士介紹具體情況。今年年初營銷專業學生已經參與娃哈哈新品格瓦斯的校園推廣策劃——“娃哈哈格瓦斯杯‘我是歌手’校園選拔大賽“中，對娃哈哈產品及銷售情況非常熟悉，這里可以由娃哈哈企業市場部人員結合這次推廣活動確定一個具體的廣告策劃項目---格瓦斯校園推廣的廣告策劃。開學第一節課時，給學生提出具體項目及學生需要完成的任務，并邀請娃哈哈校園對接人介紹企業、產品、市場、推廣活動等相關情況。《廣告策劃與管理》課程將以這個項目為中心，進行理論講授和實戰演練。

2.組建娃哈哈策劃團隊，進行合理分工。將全班學生進行分組，每組6—8人，組成娃哈哈策劃小組，小組成員角色分配由學生確定，如策劃總監、市場調查人員、客戶代表、創意設計和文案人員等。

3.進行娃哈哈格瓦斯的廣告調研工作，收集市場信息。進行娃哈哈格瓦斯的廣告調研工作前，教師首先講授廣告調研的方法及廣告調研問卷設計的注意事項，然后每組進行廣告調研計劃的撰寫，進行組內討論和全班討論，形成最終的調研計劃，交與娃哈哈公司校園對接人認可后，各組按計劃展開廣告調研工作。

4.撰寫娃哈哈格瓦斯的廣告策劃書，進行平面廣告和視頻廣告的創作。在教師講授完廣告心理、廣告主題策劃、廣告創意策略、廣告創作及廣告媒體的選擇后，各組同學需要結合廣告調研的統計數據完成廣告策劃方案。當然，每部分理論部分講授完后，學生就應該結合娃哈哈格瓦斯校園推廣活動進行部分策劃方案的撰寫。

5.進行廣告提案，模擬競標。各小組完成廣告策劃后進行廣告提案的，模擬競標。由相關專業老師與娃哈哈校園對接人做評委，給出各組的實踐分數。

6.執行并完善廣告策劃書。方案一經確定，學生配合娃哈哈企業人員進行方案的執行，進行廣告的。策劃方案執行一段時間后，結合廣告投放效果，學生再回到課堂總結這段時間的實踐情況，進一步對廣告策劃書進行修改和完善。

三、完善模擬實戰教學模式的思考

1.加強對教師的“雙師型”素質的培養?！稄V告策劃與管理》是一門實踐性很強的課程，如果教師沒有廣告實踐經驗，模擬實戰教學很難進行，所以學校應加強對教師實踐教學能力的培養，為教師提供更多的實踐機會，以完成業務的再提高。

2.教師在實戰教學中應與企業人員制定完善的合作計劃。模擬實戰教學主要以真實企業的市場推廣項目為基礎，整個環節是圍繞企業的市場推廣進行的，所以課程教學與企業市場推廣運作應緊密結合，這就要求教師與企業人員應有良好的合作。

3.教師在實踐教學中應實施有效的指導。項目實戰過程中，教師應巡視指導，給予學生必要的指導。且在模擬實訓結束時，應對各小組的廣告策劃方案進行有針對性的點評，讓學生認識到方案的不足之處。

參考文獻：

[1]戴烽.簡述廣告策劃課的教學模式創新[J].江西社會科學，2003（10）

[2]傅強.以“實戰”貫穿教學—廣告策劃課實踐教學改革研究[J].寧夏師范學院學報，2011（10）

[3]黃慶.《廣告策劃》課程單元仿真模擬教學模式的實踐和探索[J].廣西商業高等?？茖W校學報， 2005（3）

篇（4）

居住地：北京

電　話：189********（手機）

E-mail：

最近工作 [ 1年8個月]

公　司：XX軟件技術有限公司

行　業：廣告、市場推廣

職　位：市場拓展專員

最高學歷

學　歷：本科

?！I：工商管理

學 校：北京工商管理學校

自我評價

具備良好的業務能力和心理素質，熱衷于市場的組織、管理、策劃工作;豐富的產品分析、定位能力;積累了豐富的商務談判技巧，并有較高的客戶開發能力;優秀的統籌規劃能力，很強的團隊合作精神;熟練使用各種辦公軟件，良好的 英語聽、說、寫能力。

求職意向

到崗時間：一個月之內

工作性質：全職

希望行業：廣告、市場推廣

目標地點：北京

期望月薪：面議/月

目標職能：市場拓展專員

工作經驗

2012 /7—至今：XX軟件技術有限公司[1年8個月]

所屬行業： 廣告、市場推廣

市場部 市場拓展專員

1、 主要負責北京、中山以及大部分北方城市的市場組織、開發、策劃工作;

2、 參與公司產品的宣傳推廣活動;

3、 組織參加各種規模的展會，并成功策劃過“XXXX精品推廣活動”;

4、 新客戶的開發，參與公關競標會，與客戶的溝通及簽約工作;

5、 后期的客戶維護工作;

6、 與國際知名公司的合作，成功的提升了公司知名度。

2011 /7—2012 /7：XX企業集團公司[1年]

所屬行業： 廣告、市場推廣

市場部 市場推廣

1. 負責公司項目的策劃、市場調查;

2. 制定項目方案、參與項目推廣活動，配合公司各部門完成項目的實施工作;負責公司和相關政府部門的對外聯絡工作;

3. 協助經理制定總體市場策劃方案，參與產品的分析預測及推廣規劃部署;

4. 與大客戶的接觸、跟蹤工作，并根據客戶需求做出總體解決方案;

5. 項目的節奏把握，信息的采集，分析，整理工作。

教育經歷

2007/9—2010 /6 北京工商管理學校 工商管理 本科

證 書

2009/12 大學英語六級

篇（5）

本著互聯網分享精神，將這些天摸索和學習到的線上活動策劃方案的一些基本思路和框架做一個簡單的分享，歡迎各位拍磚。

一般來說，線上活動的策劃案分為兩個大類，創意案和執行案。兩者既有聯系又有較大的區別。創意案是執行案的基礎，創意案只需要展示出活動的基本思路丶想法，而執行案則需要詳盡的展示出活動的細節。

一丶活動創意案

活動創意案要求簡單明了丶不需要很多的內容，但是要把活動的創意展示出來。一般來一個活動創意案會有2~3個創意可供選擇。

如果你是做方案給客戶的話，建議你自己先對創意做個簡單的排序？比如，你現在有三個創意，根據自己的滿意程度分為好丶較好丶一般，那么在做創意案的時候應該如何排序呢？筆者建議的排序方式是較好丶好丶一般。為什么這么安排？

創意案的框架比較簡單，一般來說分為兩個部分，創意來源(引子)，活動基本內容。說清楚兩點即可。

創意來源：即活動的靈感，如果能結合時下的熱點則更好。在制作PPT時最好能夠配圖說明，從感官上更易被接受。

活動基本內容：說清楚活動的主題，時間，在哪個平臺做，以怎樣的方式去做即可。

二丶活動執行案

活動執行案是在確定了活動創意案之后進行的，有些公司做活動策劃的時候是沒有創意案的，盡管如此，即使沒有創意案，做執行案之前一定要溝通好活動的創意及基本內容，否則會浪費策劃大量的時間。

活動執行案是非?？家粋€策劃的功底的，在這里簡單談談做一名線上活動策劃應該具備的素質：

網感——對互聯網要有一定的了解，特別是對論壇丶微博這些常用來做活動的平臺需要了解其特點丶規律等。

創意——活動的平臺有限丶活動的形式來來去去也就那些，所以一個線上活動能否成功，需要一個好的創意。

系統思維——活動從創意到執行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環境丶公司的實際情況丶產品的情況，需要用系統性的思維考慮問題，否則策劃出來的東西就是一紙空文，無從落地。

溝通表達能力——一個活動從創意到執行，往往需要與不同的部門接觸丶溝通，想讓活動朝你希望的方向發展，那就必須主動表達丶主動溝通。注意，一定是主動。

當然，好的文筆丶PPT制作等能力，能幫助你順利通過方案。好了先說這些，以后有機會再詳細的與大家探討。

一個線上活動執行案大致分為以下幾個部分，但不限于此。

1丶 市場分析

可以從產品的市場丶差異化丶競爭情況丶受眾人群四個方面進行簡單的闡述，如果能有詳實的數據做支撐，如目前的銷售情況，主要是哪些人群購買，購買的比例等，將更加有說服力。

2丶 活動主題

活動主題一定要簡潔丶清晰明確丶有吸引力。做個不太恰當的比方，活動主題就相當于一家店鋪的招牌，是吸引客戶的關鍵。一般來說，需要突出活動的賣點，如免費參加丶贈送丶抽獎等等。要明確的告訴客戶，這個活動是關于什么的，我為什么要參加？

3丶 活動目的

一般來說，線上活動無非是兩個方面的目的，一是增加銷售量，二是提升品牌知名度。但兩者之間是有側重點的，需要把握最主要的目的來設計整個活動的細節，才能達到活動的效果。

4丶 活動時間

即活動開展的時間，線上活動的時間不宜過長，活動時間過長，會影響用戶的參與興趣，一般來說不宜超過1個月。

5丶 活動平臺

活動平臺的選擇至關重要，決定了活動開展的方式及最終效果。在這里，暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。

自有平臺：

如自己的企業網站，優點是形式多樣，可以根據自己的需求去開發功能，也能將流量帶到官網；缺點是對技術要求高(一般企業無法操作)，推廣費用較高。

大眾平臺：

如微博丶論壇丶門戶網站。優點是可以利用平臺本身的資源進行推廣，無技術方面的要求；缺點是活動的形式受到一定限制。

6丶 活動形式

選擇好活動平臺后，要根據平臺的特點丶活動的目的策劃活動的形式。線上活動的形式包括秒殺丶團購丶有獎轉發丶有獎征集丶網上評選丶注冊送券等等，細數下來少說也有幾十種。筆者認為，各種形式沒有優劣之分，關鍵在于結合活動的目的和平臺特點去選擇并且創新。

7丶 效果預期和目標

線上活動的效果預期可以從參與人數丶PV丶UV丶銷售量丶銷售額幾個維度進行考量。

目標需要根據活動的進程，分階段設置，便于在活動執行過程中根據實際效果和目標的差異進行適當調整。

8丶 活動詳細情況

這一部分是方案能夠執行的關鍵，要點在一個“細”，要考慮到活動執行的方方面面。可以從以下幾個方面進行考慮：活動流程丶活動規則丶獎項設置三個大方面考慮。

活動流程：

最后能有一張活動流程圖，可以用PPT丶Word或者visio來做。活動流程圖可以清晰的展示用戶如何參加活動。線上活動的流程一定需要做到“簡單”，即“不要讓用戶去想”，復雜的活動流程會使用戶參與的門檻變高，所以盡量讓流程“傻瓜化”。

活動規則：

活動規則中應該包含免責的部分，如用戶多長時間不提供有效聯系方式將視為自動放棄領獎等。一些格式條款，建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方，如“本次活動的最終解釋權歸XX公司所有”。一直很想做個數據調查，就是“本次活動的最終解釋權歸XX公司所有”這句話對用戶參與活動的影響分析。

獎項設置：

即本次活動用戶可以獲得什么獎項。建議“大獎刺激，小獎不斷”，可以用一個大獎做為誘餌，然后每天或一段時間出現小獎，但一定要有持續性，否則用戶的參與熱情會降低。

如果可執行性再強一些，可以將活動頁面的布局圖做出來(用word做即可)。

9丶 市場推廣

一個好的線上活動策劃方案除了以上說的這些，當然也需要進行市場推廣，否則就只能養在深閨人未識了。

市場推廣大體分為兩個方面，站內推廣和站外推廣。站內推廣比較簡單，就是如何利用自有平臺本身的資源進行推廣，如首頁的廣告位，文字鏈之類。

站外推廣要量力而行，一般來說的推廣手段包括網絡廣告丶郵件營銷(如給老客戶發生活動郵件)等。

10丶時間推進表

建議使用甘特圖來做，其實不復雜，明確時間節點丶責任人丶產出成果。

11丶費用預算

線上活動的費用一般來說分為兩個部分，獎品費用和推廣費用，可以根據實際情況進行安排。如果是給老板或者客戶的方案，建議做兩個費用預算，最低費用預算和最高費用預算。

篇（6）

個人信息

姓名:XXX 性別:女 年齡:27歲

E-mail:XXXXXXXXXX

聯系電話:XXXXXXX

地址:重慶市XXX區XXXXX路XXXX號 郵編:XXXXXX

工作經驗

2000年2月——現在 XXXXXX軟件技術有限公司 市場拓展專員

職責:

主要負責北京、重慶以及大部分北方城市的市場組織、開發、策劃工作;

參與公司產品的宣傳推廣活動;

組織參加各種規模的展會,并成功策劃過“XXXX精品推廣活動”;

新客戶的開發,參與公關競標會,與客戶的溝通及簽約工作;

后期的客戶維護工作;

與國際知名公司的合作,成功的提升了公司知名度;

1998年8月——2000年2月 XXXXX企業集團公司 市場推廣

職責:

負責公司項目的策劃、市場調查;

制定項目方案、參與項目推廣活動,配合公司各部門完成項目的實施工作;

負責公司和相關政府部門的對外聯絡工作;

協助經理制定總體市場策劃方案,參與產品的分析預測及推廣規劃部署;

與大客戶的接觸、跟蹤工作,并根據客戶需求做出總體解決方案;

項目的節奏把握,信息的采集,分析,整理工作;

教育背景

1994年9月——1998年7月 天津理工學院 經濟管理 本科

職業特長和技能

具備良好的業務能力和心理素質,熱衷于市場的組織、管理、策劃工作;

豐富的產品分析、定位能力;

積累了豐富的商務談判技巧,并有較高的客戶開發能力;

篇（7）

今年七月底是天貴大廈交樓的日子，發展商期望通過策劃一次有轟動效應的交樓慶典活動，一舉打響天貴大廈的知名度，同時為下一步銷售積蓄客源。

對于一座5A級的高檔寫字樓來說，交樓慶典活動是一次非常重要的公關宣傳機會。如果交樓慶典活動能夠一炮打響，對項目的社會知名度、品牌美譽度、后期市場推廣都有不可估量的影響。在接手項目策劃之后，我們刻不容緩地對項目進行了全面的調查研究，力求從各方面完善策劃方案，以最切合天貴大廈形象與定位的交樓慶典活動，拉開天貴大廈市場推廣方案的帷幕。 天貴大廈交樓慶典活動策劃方案

一、活動時間：2003年7月20日

二、活動主題語：財富匯聚、智能化、國際化

三、活動主線：

1、樹立廣州新一代頂級寫字樓至尊形象（財富匯聚、智能化、國際化、地位至尊、交通便利）

2、營造一種與富為鄰的“場氣”（人氣至旺、商業氣氛濃厚）

3、借順利交樓之機為天貴大廈造勢，為下一步銷售積蓄客戶資源與社會資源

四、推廣策略

1、依托發展商良好信譽，打造天貴大廈優勢品牌形象。

2、抓住市場主流需求，迎合未來發展，出奇制勝。

3、寫字樓與商鋪營銷互動，互為促進，雙贏共存。

4、通過公關、媒體、活動進行整合營銷，讓“天貴大廈——廣州甲級寫字樓第一品牌”此概念牢牢建立在目標客戶心目中。

五、天貴大廈市場分析

一份好的策劃方案離不開前期嚴密的市場調查與市場分析。在具體撰寫策劃方案之前，必須先對整個廣州的寫字樓市場與天貴大廈本身的優劣之處進行綜述。

1、廣州寫字樓市場三大區域

廣州寫字樓市場歷經多年發展，目前業已形成“環市東”、“東風路”與“天河北”三大寫字樓商貿中心。 環市東寫字樓以其成熟的都會商務與生活配套而受追捧，并因此形成獨特的“環市東都會商務區”；東風路沿線政府行政機關眾多辦事方便，東風路也因此而形成獨特的“東風路府前經濟帶”；而天河北則得益于新經濟的推動從而形成獨特的“天河北新經濟區”。然而從2002年下半年來，環市東寫字樓物業的租售成交量明顯地大大減少，相反，一些地鐵沿線寫字樓項目尤其是天河體育中心周邊地鐵沿線寫字樓項目卻日見俏銷。環市東寫字樓受冷落的原因歸咎于近期此區域缺乏有號召力的新亮點，以及該區域本身可供選擇的寫字樓貨源不足，但事實上，其最主要原因在于環市東寫字樓項目缺乏“地鐵”概念優勢的支撐。

而此相反，地鐵沿線寫字樓日漸走俏。目前廣州市地鐵沿線高檔寫字樓項目多達50多個，占據了目前廣州市高檔寫字樓物業近50％的份額，像中旅商業城、廣百大廈、中信大廈、天貴大廈、羊城國貿等都是廣州市頗具影響力的地鐵沿線寫字樓項目。中旅商業城由于正處于地鐵一、二號線交匯處，獨享雙重地鐵商機優勢，正式推出不久出租率業就達50％以上，大型保險公司、化工企業、金融業、廣告公司甚至地鐵公司紛紛進駐，租售前景極其看好。

2、天貴大廈SWOT分析

S（優勢）：地段優越、設備一流、開發商良好品牌、有良好的升值潛力

W（劣勢）：前期爛尾造成的負面影響、售價比同地段樓宇高

O（機會）：甲級寫字樓需求旺盛、CEPA之后更多外資企業進駐廣州

T（威脅）：周圍同等級寫字樓（中信廣場、大都會廣場、金利來商務港等）競爭進逼

3、天貴大廈目標客戶群細分

根據行業屬性、經營方式和客戶特征幾個細分變量，天貴大廈的目標客戶群大致可分為以下四大類：

A、 政府機構轉制出來的大集團（公司）以及將要轉制的大集團（公司）。這些已經轉制的公司經過數年的發展，具備了相當的實力，進而產生了對改善辦公環境的需求。

B、金融機構，包括各級銀行、保險、證券、期貨及其他非銀行金融機構。

C、大型股份制公司及外省市集團（公司），包括上市公司。

D、大商鋪業主

4、目標客戶群需求細分

A、 地段取向型：（我們的優勢：天貴地處天河北——廣州未來的CBD） 　 B、 價格取向型：（我們的優勢：不能只看價格，而要看性價比——天貴大廈未來的升值前景） 　 C、 質量取向型：（我們的優勢：5A級的寫字樓） 　 D、 使用時間取向型：（我們的優勢：天貴大廈現樓出售） 　 E、 服務取向型：（我們的優勢：著名物業公司管理） 　 F、 盈利取向型（我們的優勢：地處廣州商業氣氛最濃、消費能力最強地段）

對目標客戶群的需求進行細分的目的是為分類營銷做好準備，在吸引目標客戶群參加我們的交樓慶典之時，我們必須預先定好方案，有針對性對不同需求心理的目標客戶進行逐個分類營銷，在宣傳重點上有所側重。

六、慶典活動策劃方案詳述

交樓慶典活動是一次非常難得的推廣營銷的大好機會。如何把打響知名度、樹立天貴大廈優質品牌此兩項重要任務與交樓慶典活動有機地結合起來，通過此次活動樹立起天貴大廈作為廣州新一代頂級（5A級）寫字樓的形象，是以下所要探討的重點所在。鑼鼓喧天、戲獅狂舞、俊男美女熱熱鬧鬧走一圈——這些尋常的慶典活動，對于天貴大廈這種檔次與定位的寫字樓來說，根本起不到任何塑造品牌的作用。所以，要讓交樓慶典活動既熱鬧又不流于俗氣、既樹立形象又能擊中目標客戶群的需要心理，我們就必須獨辟蹊徑，出奇制勝。

第一步：媒體造勢媒體選擇：《廣州日報》、《羊城晚報》、21CN、新浪網、《21世紀經濟報道》、廣東衛視

宣傳重點：

1、天貴大廈：國際化、智能化打造廣州5A級寫字樓王

2、地鐵概念如日中天，天貴大廈傲立廣州寫字樓市場

3、CEPA造勢，5A級寫字樓需求放量增大

4、CBD、地鐵、5A級——天貴大廈升值前景一片光明

5、甲級寫字樓新標準——物業管理決定商業物業檔次………………

天貴大廈目標客戶群是相當狹小的，是屬于金字塔中的塔尖一小部分公司。他們決不會盲目跟隨大眾的喜好，而有自己慎密的分析研究，我們的媒體造勢不會只是炒作虛無概念，而是通過實實在在的事實說明、數據分析，烘托出天貴大廈的獨特優勢，為交樓慶典活動做好鋪墊。

第二步：概念造勢

要樹立天貴大廈為廣州新一字樓王的形象，除了寫字樓本身所擁有的優勢之外，另外很重要的一點就是否擁有一種滿足業主尊貴心理的標志物——如中信大廈的“高”、上海金茂大廈外形的“奇”。從此角度出看，目前天貴大廈缺乏有這方面的賣點，更致命的是外觀與相隔不遠的另一幢商貿大廈過于類似。基于這種考慮，我們可仿照美國納斯達克的股票指數顯示屏，在天貴大廈顯著位置建造“中國（或廣州）財富指數”顯示屏，顯示屏顯示內容既可以工商業活躍指數、樓市交投情況、寫字樓成交月度/季度/年度走勢，也可以與美國道瓊斯公司聯系，直接購買其商業指數信息。

建造財富指數顯示屏的目的有三點：

1、與天貴大廈本身定位契合——匯聚財富信息，塑造財富場氣，成就財富事業2、使天貴大廈在本身造型不突出的情況，為其制造出差異化形象，成為廣州另一標志化建筑，滿足所有業主一種“與眾不同、尊貴超凡”的心理。

3、為天貴大廈塑造一種國際化、智能化的形象此天貴指數顯示屏的落成揭幕儀式與交樓慶典同時進行，制造新聞點，也引發轟動效應。

第三步：活動造勢（以下所有活動將預先在相關媒體進行預告）

1、《南方財富論壇》是廣東省第一個大型經濟類論壇欄目，在廣東經濟界、企業界擁很高的知名度，在全國也有一定的影響力。基于《南方財富論壇》其欄目定位與受眾與天貴大廈目標客戶群有很多相似之處，交樓慶典之日，可考慮將《南方財富論壇》移師至天貴大廈舉行（如條件允許，可參照香港《城市話題論壇》那種戶外、直接面對公眾的對話形式。），為天貴大廈打響知名度。

2、進行現場“廣州寫字樓（或商業地產）發展前景及投資報告”

借分析廣州寫字樓（商業地產）發展前景之名，實著重在敘述天貴大廈的投資比值及升值潛力，并現場派發詳細的天貴大廈投資分析報告書（站在客戶角度為他們分析購買天貴大廈的利益何在）

3、記者招待會

篇（8）

平臺運營總監工作職責11、根據公司發展戰略創建職教平臺運營機制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產品使用率。

2、策劃各類型平臺運營活動，協同各業務部門完成活動的組織與實施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業務合作，助力達成公司業務目標。

3、通過多種用戶運營手段，激發用戶興趣，不斷促進用戶活躍度，實現更多用戶激活及用戶留存。

4、策劃各類型用戶運營活動，組織各部門協同進行項目實施。

建立并不斷擴大用戶社區。助力公司實現用戶戰略。

5、打造運營團隊，負責運營團隊的人員培訓、培養、考核、激勵。

平臺運營總監工作職責21、負責政務平臺整體運營，制定運營策略、方案并組織執行;

2、推動各項業務發展，提升營運效益，確保運營目標的實現，對KPI指標負責;

3、分析平臺各類數據，提出改進方案，帶領團隊進行平臺的維護及升級;

4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程;

5、通過線上線下運營提升網站平臺價值和粘性，提高服務會員、企業活躍度，提高申請、交易量，促進平臺各項銷售業績提升;

6、用戶體驗、業務流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產品、市場的規劃，實現公司既定目標;

7、規劃平臺的風格、架構、功能、，負責團隊建設、團隊培訓和日常工作開展等。

平臺運營總監工作職責31、根據公司下達的年度整體戰略目標，制定網絡貨運平臺相關的戰略實施計劃，并落實實施;

2、負責網絡貨運平臺相關業務的市場調研、客戶開發工作，與同行開展競爭，找尋并確認企業競爭優勢;

3、負責為網絡貨運平臺的客戶提供系統培訓;

4、負責業務開展過程中與交通運輸、稅務、保險等單位溝通協調;

5、負責競品調研，對公司競品在產品層面進行分析和對比，為本公司產品更新和功能調整制定方案。

平臺運營總監工作職責41.負責設計、構建云平臺運營業務，統籌線上線下運營;

2.負責組建、管理云平臺運營團隊，建立成長、激勵和考核體系;

3.負責云平臺運營制度建設和機制設計;

4.負責云平臺運營分析，評價運營效果并不斷提出改進運營策略;

5.負責與運營相關的渠道和媒體，促進云平臺推廣;

6.負責公司領導交辦的其它工作。

平臺運營總監工作職責51.參與公司經營管理與決策，收集信息提供決策支持;

2.參與制定公司經營發展戰略，負責平臺戰略規劃的制定，并監督實施和改進;

3.負責平臺整體運營規劃和策略的制定與執行，對運營結果負責;

4.負責平臺的內容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、日常運維管理等工作的策劃和實施管理，以拉新、留存、轉化、盤活為目標，全面推進平臺的商業化運營;

5.建立和完善下屬部門，領導制定部門工作計劃和預算，并組織實施;

6.組織市場調查，深入分析用戶行為、需求，了解競爭對手動向，進行運營方案的改造;

7.參與公司發展業務指標的制定，開發潛力用戶并建立長期戰略合作關系，并對最終業務指標負責;

8.負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見。

平臺運營總監工作職責6(1)創建合理高效運營團隊

(2)負責公司互聯網平臺的網絡運營整體規劃與推廣，明確定位目標;

(3)負責公司網絡商城的指導加盟合作商日常工作;

(4)制定公司運營活動策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;

(5)監控和分析行業動態并針對性的進行市場分析及制定相應策略;

(6)建立運營風險預警機制，實施運營的風險和危機管理，及時發現問題，組織相關部門研究解決并備案。

(7)獨立完成運營部門各職能體系搭建，業務流程梳理，能從運營角度對產品技術部門提出需求;

(8)須具備較強的創新、執行能力，能夠在諸多限制條件下進行業務創新;

(9)有很好的溝通協作能力,善于合作協調溝通，思維敏捷;

(10)具有強烈的責任心和上進心，具備良好的團隊合作精神，積極主動，能承受較大的工作壓力。

平臺運營總監工作職責71、負責互聯網需求分析，對產品規劃給到決策性建議，并完成產品運營規劃，通過產品，運營手段，提升平臺流量轉化、用戶增長和留存;熟練運用微信公眾號、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進行產品推廣，提高用戶量和關注度;

2、負責互聯網及新媒體維護、更新與完善;平臺年度、季度、月度運營計劃并執行;制定和組織推廣及營銷活動;

3、負責客戶的開發，擬定活動計劃方案，制定線上營銷推廣戰略，以及具體實施策劃方案;

4、負責企業品牌創意及品牌策劃工作，并形成策劃方案

5、提高到達客戶的關注度、轉化率及用戶黏性，持續改善平臺服務;

篇（9）

中圖分類號：R126文獻標識碼： A

城市的建設與規劃須有預見性與合理引導，策劃學方法的引入可為我們提供新的視角。

計劃經濟時代，城市如何發展的決策在計劃階段即已完成，城市的開發只需經由簡單的城市規劃到建筑設計的過程，而開發的結果也無需市場的檢驗，故策劃在城市開發中的作用不大。

進入市場經濟時代，除城市管理者外，開發商和其他社會力量也介入到城市開發的過程中。參與者的增多、自由度的增大，使得城市開發項目變得更加復雜，籍由傳統的城市規劃方法得出的、理想的城市形態亦時常與市場相沖突。有鑒于此，城市管理者和規劃設計者有必要因應市場開發的需要，在城市開發項目啟動前進行相關的策劃構想，使之符合市場規律，滿足各利益相關方的權益。

就國內目前實踐而言，如何將策劃方法科學有效地應用在城市開發中尚處于摸索階段，多數的城市開發項目，因事先缺乏理性的分析與研究，沒有達到最初的設想。

策劃學起源于市場營銷領域，被廣泛應用于各種商業活動中，上世紀中，融合多學科知識的策劃研究在城市開發上的作用逐漸為人們所認識，國內外相關學者相繼對其應用進行了探討。

對比國內，國外學者在城市開發策劃方面的研究相對成熟一些。與此相關的著作包括艾地斯.謝瑞的《設計策劃――從理論到實踐》、威廉.佩納的《尋求問題》；日本設計師很早即開始對策劃方面的關注，1990年由日本建筑學會所著的《建筑企劃論》中，對策劃在都市再開發、住區建設、辦公建筑、商業建筑、都市旅店建筑等城市建設項目中的應用均做了系統、科學的闡述。

莊惟敏教授是國內較早研究策劃學在建筑設計領域應用的學者，其專著《建筑策劃導論》（1995）從理論上對建筑策劃進行了系統闡述，并在清華科技園辦公樓項目中進行了嘗試，完成其全過程策劃；顧朝林教授《概念規劃》一書從城市規劃的角度切入，對城市開發區的前期策劃（總規階段），城市商業帶及城市居住區（詳規階段）等進行了理論上的闡述，并輔以實例驗證。國內對城市策劃在城市開發中的應用研究還處于起步期，尚無對“城市策劃”的明確定義，也缺乏結合開發實踐的系統的操作方法框架。

筆者結合國內外理論成果與城市設計實踐現實，對城市策劃的概念進行了界定、對其特點進行了歸納，同時試圖整理出一套符合當前國情的城市策劃框架體系。

1城市策劃的概念

策劃是一種“構思或理性思維程序”,是“人們為了達成特定的目標，借助一定的科學方法和藝術，為決策、計劃而構思、設計、制作具體方案的過程。”[ 引自百度百科。原文為“策劃又稱‘策略方案’和‘戰術計劃’（Strategical Planning / Tactical Planning）是指人們為了達成某種特定的目標，借助一定的科學方法和藝術，為決策、計劃而構思、設計、制作策劃方案的過程。”

]

“城市策劃”可視為策劃學在城市開發中的具體應用，我們可定義其為“以城市為客體，以城市開發的綜合效益為目標，在具體的建造規劃設計之前所進行的構思、決策、計劃的過程”。

策劃是基于市場而生的產物，符合當今城市建造活動市場化的潮流，策劃研究的結論與品質直接決定了城市設計及其實施產品的最終結果。策劃環節是城市設計行為的孕育階段，對方案設計、最終成果編制、開發實施各個環節均有較強的影響，并決定著城市的最終走向。

2城市策劃的性質

2.1預見性

（待補充）

2.2客觀性

（待補充）

2.3綜合效益性

城市策劃并非針對某單一方利益、單一因素，而是政府主導，兼顧多方利益、諸多因素，具備很強的綜合效益性。為某一地區制定城市策劃方案時，需要兼具對該地區經濟、環境、生態環境，公眾與個體利益等多方面的考慮，而非唯一因素論。

2.4可操作性

城市策劃實際上是建立了一套理性縝密的系統，藉以實現構想中的城市發展愿景。因此，城市策劃必須保證它的每個環節皆是有依據的，以保證該系統在技術、經濟、管理等環節是可操作的。

2.5動態性

城市策劃所描述的愿景因為各種因素的變化，在執行中往往難以一步到位。這就需要給予策劃系統一定的彈性，使之可因應外部環境的變化對系統內某些環節做出適度的調整。

2.6手段綜合性

城市策劃是一跨學科研究，策劃方案中環境調查分析、對城市發展遠景的構想、策劃方案的確定等多個環節均需不同學科的技術手段方可達到理想效果。這就需要在策劃方案的確定過程中，策劃團隊及時與相關領域的專家溝通，針對各類問題以相關專業的技術手段予以解決。

3城市策劃內容

內容由環境調查分析、開發目標確定、城市策劃方案研究、策劃方案的實施等四部分組成。

3.1環境調查分析

環境調查分析是城市策劃研究的基礎，是策劃案成敗的關鍵。唯有對現有環境具有深入細致的了解，才能對項目遠期發展愿景做出準確的描述，在項目實施過程中也能做到有的放矢。而且，除了在項目前期需要進行全面的環境調查分析外，隨著策劃方案的深入，還需根據方案需要進行數次該項工作，使策劃研究的可靠性得到保證。

通常，對某一城市片區進行環境調查時可由三個層次進行循序遞進的分析（圖1）：

3.1.1城市宏觀經濟狀況調查

對某一城市片區進行宏觀經濟狀況調查，是為了解這一城市片區所屬經濟區域帶以及城市的經濟發展狀況、城市化狀況、城市產業規模、城市發展戰略、對未來城市發展的預測等信息，藉以對該地區未來的經濟發展方向擁有大致的判斷，并從中提煉出對策劃方案有用的關鍵因素。

3.1.2所屬城市環境調查

為給項目尋求良好的定位，同時也為保證項目在合理性上做到最優，避免策劃方案脫離實際，需對項目片區所屬的城市環境進行細致的研究分析。內容可包括城市的地理條件、自然氣候、人文風俗，城市的交通情況，該市各主要功能區在城市內的分布，當前有哪些產業為城市發展所缺乏并迫切需要等。

3.1.3開發片區環境調查

項目所屬城市片區現存的特色優勢或矛盾不足是催生優秀城市策劃方案的最好觸媒，因此對該城市片區的環境調查分析尤為關鍵。在實踐中，可以從交通資源、自然資源、土地資源、產業資源、教育資源、城市建設狀況、歷史文化資源等幾個方面歸納總結，提煉最鮮明的特色和矛盾點，以此作為策劃研究的依據。

3.2開發目標策劃

開發目標策劃由環境調查分析而來，是對現存優勢與不足所蘊藏的機遇的反應。

需要注意的是，現實中的城市優勢與不足因素并非單一，策劃目標的價值取向也絕非單一。如果把策劃目標看作一個系統，那么這一系統的終極目的并非為尋求某一方的利益最大化。相反，這一系統乃由多個目標組成，包含經濟、社會、文化等多方面因素的考量。

上世紀九十年代赫爾辛基的一個城市策劃案例即是如此，當地人曾就如何成為一座極具特色的城市進行了廣泛的探討，其后決定充分利用“光”這一獨特要素，提出打造“光之城”的城市建設目標，并建立了一個能夠利用此資源要素，兼具經濟、文化、環境等方面，富有足夠彈性的建設架構，經過多年的實踐證明取得了巨大成功。

3.3城市策劃方案研究

城市策劃方案通常包括如下步驟：

（1）策劃方案的提出；

（2）可行性研究（組織協調、城市空間營造、經營等）

（3）最終方案的決定――各方達成共識（社會、政府、開發商）

（4）配套附屬――宣傳策劃，營銷策劃

由設計人員參與的城市策劃工作內容通常限于上述的步驟（1）-（3），筆者稱之為第一階段（圖2）。而步驟（4）由于設計人員的背景知識所限，則移交于相關的商業策劃公司做進一步的市場推廣，該部分工作筆者稱為第二階段。

1.第一階段――上述步驟（1）～（3）

圖2 城市策劃第一階段流程圖

該階段策劃經歷以下流程：

①準備階段――將經由環境分析得出的資源優勢羅列出來；

②發掘階段――詳述上述諸般優勢資源，并調查更具發展前景的部分；

③描述階段――尋找相關的成功案例，匹配遴選出來的優勢資源，對未來城市發展愿景進行描述；

④開展階段――以描述的愿景為目標構建操作系統；

⑤推進階段――與各利益方不斷協商，藉以不斷對系統進行調整；

⑥總結階段――各利益方就方案達成一致，策劃方案完成。

2.第二階段――步驟（4）

方案付諸實施階段：利用各種媒介宣傳方案描繪的城市愿景，為土地開發做好充分準備。受專業知識所限，通常設計機構于此階段便退出城市策劃系統，而改由相關領域公司進入或與其合作繼續后續工作。

3.4策劃方案的實施

3.4.1城市開發組織管理模式

目前，因城市開發項目在開發規模、性質等方面的差異，城市開發組織管理模式通常分為三種模式――政府主導型、企業主導型、政企合作型。

政府主導

該模式有利于發揮政府在行政主導方面的優勢，在統籌管理、規劃審定、建設項目決策等方面有較大的便利。得益于政府在行政方面顯著的特性，其在土地收購、城市基建、土地轉讓等方面具有良好的效果，適用于面積大、功能復雜的城市大規模綜合開發項目，如北京國貿區，上海陸家嘴金融區，天津的濱海新區等。

企業主導

該模式具有很強的適應性與靈活性，市場化程度高，因此在這一體系中政府參與的比重是非常小的。然而在開發過程中受企業權限和資金等方面的限制，企業主導的城市項目通常規模不大，且功能較為單一。目前市場上企業主導的項目多集中于房地產業，且以居住開發為多。例如北京回龍觀區，廣州的五羊新城等。

政企合一

實行“企業主導、政府扶持、市場運作”的模式，既有助于豐富待開發城市片區的城市功能，又使之適應市場化的開發，采用企業化的運行方式。成都市副中心三圣片區，由市建委和當地企業共同開發并實現雙贏，是政企合一模式的成功案例。

3.4.2土地出讓階段策劃

土地出讓階段策劃包含初始時期――初期發展時期――高速發展時期――完成時期等幾個階段。在各個階段中涵蓋的一些主要內容見下圖（圖3）：

3.4.3土地有償使用方式的選擇

土地有償使用方式可分為一次性繳納土地出讓金、分年度繳納土地出讓金、土地年租制等三種。（圖4）

4．城市策劃在城市開發項目中的應用框架

綜上，我們可以嘗試提出城市策劃在一個完整的城市開發項目中的應用框架。當然，實際項目中變化的因素很多，其表現形式并不完全如此框架構成所示，具體還需結合項目具體情況而定。（圖5）

參考文獻：

［1］. 艾地斯.謝瑞．設計策劃――從理論到實踐．北京：中國建筑工業出版社，2006

［2］. 培尼亞，帕歇爾．建筑[]項目策劃指導手冊――問題探查 [M]．北京：建筑工業出版社，2010

［3］. 胡弘才主編日本建筑學會．建筑企劃論[M]．遼寧：遼寧科學技術出版社，2003

［4］. 莊惟敏．建筑策劃導論[M]．北京：水利水電出版社，2001

篇（10）

隨著工業化在世界范圍內的推廣，全球生態環境不斷惡化，人類生存不斷遭受挑戰，這在客觀上了要求房地產開發必須樹立可持續發展的生態理念，這不僅是為目前的人類提供更加適宜的生存空間，也是為子孫后代的永續發展創造條件。

1.2科技理念

隨著日新月異的科技發展，房地產開發也迅速地現代化、產業化和規模化。表現為，建筑材料從傳統的磚瓦轉向混凝土、防水卷材、幕墻等各種新興材料；建筑技術取得了長足的進步，現代化施工設備得到了廣泛應用；建筑功能走向多元化，給人們提供了更加多樣便捷的服務。

1.3投資理念

投資不動產愈來愈成為一種投資保值手段。特別是在我國，近年房地產投資更是成為投資熱點。當然樓市也存在風險，投資需要謹慎，要時刻注意宏觀政策的調整，避免投資受損。江蘇徐州“楓林名門”項目，整體規劃緊扣流行的文化、生態理念，努力創造一個布局合理、環境優雅、服務完善、生活方便、綠意盎然并具有現代化建設風格的居住小區。24.5%超低建筑密度和高達31.6%的綠化率，小橋流水、花團錦簇、綠樹成蔭，共同構建集休閑、賞景、養生于一體的“類自然”的生態環境，為業主精心營造一個寧靜、舒適、時尚的國際化社區生活。

2房地產市場營銷注意問題

房地產商品的非標準化，加之不正當利益的驅使，導致了營銷的非標準化。房地產開發陷入了一些誤區，以消費者需求為出發點的房地產營銷被嚴重扭曲[3]。因此在房地產市場營銷時要注意以下幾個問題：

2.1房地產的商品屬性

房地產是一種商品，開發商建設商品房的目的就是為了出售并盈利。因此，要從商品的視角去看待房地產，作為一種商品，其價值的實現必然是在市場交換的過程中，而交換得以實現的最關鍵因素是商品的使用價值符合消費者的需求。在做房地產策劃時要注意，營銷具有相對現實性，任何營銷策劃都必須建立在高質量商品的基礎上。消費者是圓心，開發是半徑，營銷是圓弧。按照消費者意愿去開發，適當引導市場適應自己開發的商品，才是房地產營銷的基礎。

2.2房地產市場營銷的區域關系

作為一種特殊的商品，房地產有其特殊的市場群體，是不完全競爭市場，需要具備營銷的前提才有可能熱銷。制約熱銷的因素很多，諸如總量因素、區域因素、社會因素、區域因素、文化因素、需求因素和購買力因素等，需求量大、實際購買力不足也是目前房地產市場的最大癥結。在現實的房地產營銷中經常可以看到各種各樣的“營銷短視”，比如：價格短視，為了求得短期財務利潤最大化，忽略了房地產長期的增值空間；節奏短視，整個樓盤同時上市，結果剩下“死角房”無人問津；效應短視，片面運用營銷策略，過度迷信技巧，項目有組織無計劃，前后矛盾。產生這些偏差的原因在于：開發商過度關注成交消費區域，忽略了客戶培養區域，難以產生恒穩的市場效應。為了解決這些問題，要正確處理好營銷導入區域、發育區域和運作區域的的關系。導入區域，包括廣告、包裝等對外宣傳手段，主要用來集聚人氣；有了早期較好的宣傳，可以吸引眾多的消費者，如何培育潛在的購買市場及制定怎樣的銷售方案將是營銷方案的核心；再好的方案需要專業營銷人員認真全面的執行，這也直接影響到銷售業績。

2.3正確的認識和看待房地產營銷策劃

營銷策劃要注重創意，但是策劃的靈感與創意一定要忠于主題，切忌天馬行空。在客戶最終選擇產品的因素中，性價比是競爭勝出的關鍵。沒有哪一個因素是絕對第一重要的，同樣也沒有哪一個因素是可以被忽視的。這就要求策劃的各個細節環環相扣，在盡量面面俱到的前提下統籌安排，廣告、工程進展、設計優化、物業管理、價格變動等，都要規范布局、互相協調、目的一致，保證營銷的整體性。適當地為自己包裝，本無可厚非，但夸大事實，推行策劃迷信，則會使房地產營銷策劃誤入歧途。事實上，目前不少策劃人所做的策劃方案遠遠低于高水平營銷策劃的要求，他們推出的更多只是概念和賣點，對銷售的促進只起相對作用；另一方面，賣點的收集和增加，讓樓盤的形象有所改變和提高，同時也使樓盤的成本不斷攀升。營銷策劃雖然在市場競爭中已日趨重要，但如果片面地利用策劃替代市場的潛力開拓，認為“一策去百病”，將是一個很嚴重的認識誤區。房地產營銷策劃不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本，而是結合所在樓盤，貫穿市場營銷意識，尋找總結出的一種如何把握樓盤市場推廣的行為方式。高水平的營銷策劃不僅可以減少房地產項目在配置資源時的交易成本，而且可以有效規避營銷風險，是一種周密而詳盡的房地產市場運作謀略，是房地產營銷戰略與戰術的恰當運用?！笆袌鋈鐟饒?，策劃如指揮”，高層次的市場競爭已成為策劃智謀的較量，稍有松懈，就會從房地產市場的頂峰跌入谷底。我們既要反對盲目迷信策劃，又要避免走上“策劃無用”的片面思維。

2.4營銷策劃與銷售

營銷策劃與銷售緊密呼應，營銷策劃的最后工作就是銷售策劃，銷售情況是驗證前期所有策劃工作效果的標準。因此，應該將銷售納入統一的總體策劃思路中。策劃的目的是為了促進項目成交，優化項目品牌。要想提高策劃對項目銷售的幫助程度，必須強調銷售對策劃的反饋，強調銷售對策劃思路的理解與配合。市場與信息的變化是永恒的，策劃與銷售二者互為表里，彼此修正，相輔相成，這才是真正高效且科學的營銷思維方式。

篇（11）

0引言

房地產市場營銷策劃是房地產企業為了達到營銷目標而制定的一系列活動，包括營銷活動的目標以及實現這些目標的措施[1]。具體來說就是房地產開發商為了取得較為理想的推廣和銷售效果，在環境分析的基礎上，通過各種營銷策略，如產品策略、定價策略、促銷策略、渠道策略等，依靠營銷手段使其具體化，對各種可利用的資源優化組合，制定計劃并全面貫徹執行的過程。

房地產營銷策劃是一項系統工程，它統籌所有房地產銷售及宣傳推廣工作。一個新建樓盤的營銷工作一般分為前、中、后三個時期，前期工作包括土地判斷與評估、樓盤開發定位、市場可行性研究、建筑策劃、建筑設計、營銷組織體系整合等；中期工作包括樓盤形象包裝、樓盤市場推廣、樓盤工程建設：后期工作有接盤交付使用、余房銷售、物業管理。每一個過程緊密相連，但又截然不同。新建樓盤想要獲得理想的銷售目標，必須具備全局性的營銷觀念，進行“整體營銷”、“全過程營銷”。因此房地產營銷策劃不但包括房地產項目投資決策階段的市場調研、市場細分、目標市場選擇等經濟活動，還應包括實施階段的產品定位、租售計劃、促銷（促租）、租售工作及租、售后的服務等經濟活動[2]。

1房地產營銷策劃理念

理念是營銷策劃的靈魂，房地產營銷便是各種理念的復合。當前房地產營銷策劃的主導理念一般包括：

1.1人本理念

中國儒家的仁愛思想和西方的人文主義思潮為房地產營銷的人本理念提供了堅實的文化基礎。房地產開發企業面臨的首要問題是使開發的房地產商品適應消費者的需要，從而促進商品房的銷售，獲取利潤，加快資金鏈的循環。企業的一切經營活動都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念展開，這是房地產營銷理念的根本所在。

1.2生態理念

隨著工業化在世界范圍內的推廣，全球生態環境不斷惡化，人類生存不斷遭受挑戰，這在客觀上了要求房地產開發必須樹立可持續發展的生態理念，這不僅是為目前的人類提供更加適宜的生存空間，也是為子孫后代的永續發展創造條件。

1.3科技理念

隨著日新月異的科技發展，房地產開發也迅速地現代化、產業化和規模化。表現為，建筑材料從傳統的磚瓦轉向混凝土、防水卷材、幕墻等各種新興材料；建筑技術取得了長足的進步，現代化施工設備得到了廣泛應用；建筑功能走向多元化，給人們提供了更加多樣便捷的服務。

1.4投資理念

投資不動產愈來愈成為一種投資保值手段。特別是在我國，近年房地產投資更是成為投資熱點。當然樓市也存在風險，投資需要謹慎，要時刻注意宏觀政策的調整，避免投資受損。

江蘇徐州“楓林名門”項目，整體規劃緊扣流行的文化、生態理念，努力創造一個布局合理、環境優雅、服務完善、生活方便、綠意盎然并具有現代化建設風格的居住小區。24.5%超低建筑密度和高達31.6%的綠化率，小橋流水、花團錦簇、綠樹成蔭，共同構建集休閑、賞景、養生于一體的“類自然”的生態環境，為業主精心營造一個寧靜、舒適、時尚的國際化社區生活。

2房地產市場營銷注意問題

房地產商品的非標準化，加之不正當利益的驅使，導致了營銷的非標準化。房地產開發陷入了一些誤區，以消費者需求為出發點的房地產營銷被嚴重扭曲[3]。因此在房地產市場營銷時要注意以下幾個問題：

2.1房地產的商品屬性

房地產是一種商品，開發商建設商品房的目的就是為了出售并盈利。因此，要從商品的視角去看待房地產，作為一種商品，其價值的實現必然是在市場交換的過程中，而交換得以實現的最關鍵因素是商品的使用價值符合消費者的需求。

在做房地產策劃時要注意，營銷具有相對現實性，任何營銷策劃都必須建立在高質量商品的基礎上。消費者是圓心，開發是半徑，營銷是圓弧。按照消費者意愿去開發，適當引導市場適應自己開發的商品，才是房地產營銷的基礎。

2.2房地產市場營銷的區域關系

作為一種特殊的商品，房地產有其特殊的市場群體，是不完全競爭市場，需要具備營銷的前提才有可能熱銷。制約熱銷的因素很多，諸如總量因素、區域因素、社會因素、區域因素、文化因素、需求因素和購買力因素等，需求量大、實際購買力不足也是目前房地產市場的最大癥結。

在現實的房地產營銷中經?？梢钥吹礁鞣N各樣的“營銷短視”，比如：價格短視，為了求得短期財務利潤最大化，忽略了房地產長期的增值空間；節奏短視，整個樓盤同時上市，結果剩下“死角房”無人問津；效應短視，片面運用營銷策略，過度迷信技巧，項目有組織無計劃，前后矛盾。

產生這些偏差的原因在于：開發商過度關注成交消費區域，忽略了客戶培養區域，難以產生恒穩的市場效應。為了解決這些問題，要正確處理好營銷導入區域、發育區域和運作區域的的關系。導入區域，包括廣告、包裝等對外宣傳手段，主要用來集聚人氣；有了早期較好的宣傳，可以吸引眾多的消費者，如何培育潛在的購買市場及制定怎樣的銷售方案將是營銷方案的核心；再好的方案需要專業營銷人員認真全面的執行，這也直接影響到銷售業績。

2.3正確的認識和看待房地產營銷策劃

營銷策劃要注重創意，但是策劃的靈感與創意一定要忠于主題，切忌天馬行空。在客戶最終選擇產品的因素中，性價比是競爭勝出的關鍵。沒有哪一個因素是絕對第一重要的，同樣也沒有哪一個因素是可以被忽視的。這就要求策劃的各個細節環環相扣，在盡量面面俱到的前提下統籌安排，廣告、工程進展、設計優化、物業管理、價格變動等，都要規范布局、互相協調、目的一致，保證營銷的整體性。

適當地為自己包裝，本無可厚非，但夸大事實，推行策劃迷信，則會使房地產營銷策劃誤入歧途。事實上，目前不少策劃人所做的策劃方案遠遠低于高水平營銷策劃的要求，他們推出的更多只是概念和賣點，對銷售的促進只起相對作用；另一方面，賣點的收集和增加，讓樓盤的形象有所改變和提高，同時也使樓盤的成本不斷攀升。營銷策劃雖然在市場競爭中已日趨重要，但如果片面地利用策劃替代市場的潛力開拓，認為“一策去百病”，將是一個很嚴重的認識誤區。

房地產營銷策劃不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本，而是結合所在樓盤，貫穿市場營銷意識，尋找總結出的一種如何把握樓盤市場推廣的行為方式。高水平的營銷策劃不僅可以減少房地產項目在配置資源時的交易成本，而且可以有效規避營銷風險，是一種周密而詳盡的房地產市場運作謀略，是房地產營銷戰略與戰術的恰當運用?！笆袌鋈鐟饒?，策劃如指揮”，高層次的市場競爭已成為策劃智謀的較量，稍有松懈，就會從房地產市場的頂峰跌入谷底。我們既要反對盲目迷信策劃，又要避免走上“策劃無用”的片面思維。

2.4營銷策劃與銷售

營銷策劃與銷售緊密呼應，營銷策劃的最后工作就是銷售策劃，銷售情況是驗證前期所有策劃工作效果的標準。因此，應該將銷售納入統一的總體策劃思路中。策劃的目的是為了促進項目成交，優化項目品牌。要想提高策劃對項目銷售的幫助程度，必須強調銷售對策劃的反饋，強調銷售對策劃思路的理解與配合。市場與信息的變化是永恒的，策劃與銷售二者互為表里，彼此修正，相輔相成，這才是真正高效且科學的營銷思維方式。

3房地產策劃發展方向

近幾年，我國房地產業得到了迅速發展，已經成為國民經濟的支柱產業、新的經濟增長點和居民消費熱點。同時，房地產營銷觀念和方法開始逐步走向一個更高的層次，房地產策劃營銷觀念的廣泛傳播過程實質上就是市場不斷走向成熟的過程。