緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇律師年度工作總結(jié)范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
為增強(qiáng)集團(tuán)公司抵御法律風(fēng)險(xiǎn)的能力,完善集團(tuán)公司法律事務(wù)管理體系,按照省國資委相關(guān)要求,完成助理總法律顧問的推薦程序及入職手續(xù),并設(shè)立法律事務(wù)部,配備法務(wù)專業(yè)人員一名。同時(shí),為了加強(qiáng)法律事務(wù)工作力量,積極推動(dòng)集團(tuán)公司下屬單位對(duì)外聘請(qǐng)常年法律顧問,集團(tuán)法律事務(wù)組織工作網(wǎng)絡(luò)體系進(jìn)一步完善。
二、開展對(duì)外交流與學(xué)習(xí),提升法律事務(wù)工作質(zhì)量與水平
10月30日至11月13日,為學(xué)習(xí)借鑒省屬國企法律事務(wù)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更好地為集團(tuán)公司提供精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)集團(tuán)公司法律事務(wù)工作再上新臺(tái)階,集團(tuán)法律事務(wù)部赴地方電力集團(tuán)、陜建集團(tuán)、法士特集團(tuán)、陜汽控股集團(tuán)四家省屬企業(yè)考察學(xué)習(xí),通過召開座談會(huì)、實(shí)地考察、提取資料等形式,對(duì)四家企業(yè)總法律顧問制度落實(shí)情況、法務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況、法律事務(wù)制度體系建設(shè)情況、信息化建設(shè)情況、外聘律師管理情況、普法宣傳教育情況有了深入了解,為集團(tuán)公司的法律事務(wù)工作提供了可操作性借鑒。
三、深入基層加大檢查指導(dǎo)力度,推動(dòng)法律事務(wù)工作落實(shí)
為進(jìn)一步提升集團(tuán)公司依法合規(guī)經(jīng)營管理水平,防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,集團(tuán)法律事務(wù)部自11月11日開始通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、查看資料的形式對(duì)下屬20家單位開展了為期一個(gè)半月的工作調(diào)研,就各單位涉及的法律問題跟有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談、探討,為下一步集團(tuán)公司開展法律事務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。
四、推進(jìn)法律宣傳教育,普法工作再上臺(tái)階
【正文】
海拉爾區(qū)健康街道辦事處下轄7個(gè)社區(qū)居委會(huì),是一個(gè)人口較多、各類行業(yè)多,背街小巷多的轄區(qū),為給轄區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)綠色發(fā)展、空氣清新、衛(wèi)生優(yōu)雅的綠色居住環(huán)境,現(xiàn)將街道為實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展所做工作情況總結(jié)如下:
一、完善制度,多方協(xié)作,創(chuàng)建綠色發(fā)展,形成合力
高度重視街道綠色發(fā)展創(chuàng)建工作,成立了創(chuàng)建綠色街道活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組為推動(dòng)街道綠色發(fā)展工作的實(shí)施提供了強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)保障。設(shè)立生態(tài)環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格員,也成立了一支由轄區(qū)居民組成的環(huán)保志愿者隊(duì)伍,隨時(shí)為轄區(qū)綠色發(fā)展的創(chuàng)建工作服務(wù)。從機(jī)構(gòu)、制度、人員等方面為轄區(qū)綠色發(fā)展工作提供堅(jiān)實(shí)的保障。
二、通過多種途徑加強(qiáng)環(huán)保宣傳,提高居民的環(huán)保意識(shí)
健康街道辦事處充分利用固定的宣傳陣地及采用靈活多樣的方式廣泛宣傳環(huán)保知識(shí),加強(qiáng)居民的環(huán)保意識(shí)。一方面,通過定期制作以環(huán)保知識(shí)為主題的宣傳欄,每季度定時(shí)更新,制作環(huán)保折頁供居民查閱,印制環(huán)保宣傳口號(hào)、海報(bào)放置在各社區(qū)內(nèi)的顯眼的位置等方式宣傳環(huán)保觀念。另一方面,健康街道辦事處以各種活動(dòng)為載體,宣傳環(huán)保知識(shí),掀起環(huán)保熱潮。組織護(hù)綠小衛(wèi)士開展植樹愛綠等主題活動(dòng),組織紅領(lǐng)巾義務(wù)植樹活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)小朋友的環(huán)保教育,深化了對(duì)當(dāng)前節(jié)能環(huán)保的意識(shí)。定期舉辦環(huán)保講座、戶外拓展,理論和實(shí)際雙結(jié)合宣傳環(huán)保教育與培訓(xùn)。以環(huán)保紀(jì)念日如植樹節(jié)、地球日、人口日、環(huán)境日等為契機(jī)舉辦大型環(huán)保集中宣傳活動(dòng),利用社區(qū)廣播開展節(jié)能環(huán)保的宣傳普及和告知,在社區(qū)營造環(huán)保從我做起的氛圍。在機(jī)關(guān)、社區(qū)辦公場(chǎng)所積極推動(dòng)節(jié)能燈進(jìn)社區(qū)活動(dòng),現(xiàn)居民認(rèn)識(shí)到節(jié)能燈的便利與實(shí)惠,基本家家戶戶都把費(fèi)電的老舊燈泡換成節(jié)能環(huán)保的節(jié)能燈。
三、自身模范帶頭,節(jié)能環(huán)保,嚴(yán)于律己
一是合理使用辦公設(shè)備,了解使用的設(shè)備性能,仔細(xì)研究各設(shè)備如電腦、照明燈等何時(shí)必須使用,何時(shí)可以降低負(fù)荷使用或者關(guān)掉,下班或長時(shí)間不用時(shí),應(yīng)關(guān)閉打印機(jī)及其服務(wù)器的電源,減少能耗,同時(shí)將插頭拔出,杜絕一些使用率低的辦公設(shè)備電源從上班開到下班。
一、案件總數(shù)138,基本與去年持平(去年136),訴訟案件62件(去年58件),略有上升,其中新聞官司17件,經(jīng)濟(jì)糾紛增幅較大達(dá)到19件,占訴訟案件總數(shù)的31%,其中勞動(dòng)爭議案件23起,同比有所增加。非訴案件76起,與去年持平。
案件特點(diǎn):
1.案件總數(shù)及案件分布情況與去年大體一樣,以新聞訴訟和經(jīng)濟(jì)糾紛和勞動(dòng)爭議為主,總體情況與去年相比沒有太大的變化,這也標(biāo)志著法律工作進(jìn)入一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展的階段;
2.經(jīng)濟(jì)糾紛數(shù)量增加,表明集團(tuán)多樣化經(jīng)營的深入發(fā)展急需市場(chǎng)準(zhǔn)則的介入,但是今年19件經(jīng)濟(jì)糾紛案件多為經(jīng)濟(jì)欠款引發(fā),類型單一且多為歷史性糾紛,因?yàn)橹芷陂L的原因我方勝訴后往往執(zhí)行困難,而我方被訴則情況相反。
3.勞動(dòng)爭議案件數(shù)量反彈,這說明勞動(dòng)人事制度仍然存在深層問題需要解決,僅僅通過個(gè)案的處理不能全面解決問題。23起案件中1起是物業(yè)管理公司所屬人員產(chǎn)生的糾紛,1起為新聞大廈所屬人員產(chǎn)生的糾紛,其他均為老報(bào)業(yè)發(fā)行公司產(chǎn)生的糾紛,這說明老報(bào)業(yè)發(fā)行公司前期的用工存在較大問題。上述案件除新聞大廈的案件正在處理外,其余的均作了妥善處理。
4.非訴案件成為法律中心工作的半壁江山,非訴業(yè)務(wù)成倍增長,非訴糾紛和公司改制、注冊(cè)等業(yè)務(wù)增多,個(gè)案的復(fù)雜程度明顯上升,很多已經(jīng)超過訴訟案件。法律咨詢成為日常性工作的重要部分,受理集團(tuán)內(nèi)外各類法律咨詢數(shù)百起。表明法律中心的職能已經(jīng)由簡單的處理糾紛轉(zhuǎn)變?yōu)榧m紛防范和全面服務(wù)。
二、合同審查
截止200*年12月1日,共起草、審查合同等各類法律文書185份,比去年同期(150件)增長23.33%,涉及標(biāo)的額246,286.00(僅限于有標(biāo)的額的和較易統(tǒng)計(jì)的法律文書);涉及分社(記者站)、子報(bào)刊、物業(yè)管理公司、發(fā)行公司、信息產(chǎn)業(yè)公司、新聞大廈、辦公室、物品采購部、基建處、計(jì)財(cái)處、審計(jì)處等我方送審主體。
特點(diǎn):
1.在起草、審查法律文書的同時(shí),還積極參與相關(guān)的招投標(biāo)活動(dòng)以及合同糾紛的和解談判活動(dòng),體現(xiàn)了全面參與的原則,在最大程度上保障了報(bào)社(集團(tuán))的權(quán)益。
2.繼去年公布第一批合同示本后,今年又公布了關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的十余份合同示本,對(duì)集團(tuán)各部門、單位規(guī)范簽訂有關(guān)合同提供了依據(jù),同時(shí)也提高了簽約效率。
3.為強(qiáng)化監(jiān)審力度,我們制定了《收查已審查合同一覽表》,在人手有限的情況下,著重對(duì)重要部門、重要事項(xiàng)的重要合同進(jìn)行了跟蹤收查。該項(xiàng)工作的開展,保證了《若干規(guī)定》的全面實(shí)施,開始逐步體現(xiàn)合同審查的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
三、清債工作
今年清債辦的工作遇到了前所未有的困難,欠款的移交數(shù)量低、債權(quán)質(zhì)量差,費(fèi)用特別緊張。但經(jīng)過全體人員的共同努力,回款額達(dá)到了140萬元,基本完成預(yù)定工作任務(wù),減少了報(bào)社的損失,對(duì)報(bào)社相關(guān)部門的規(guī)范經(jīng)營起到了促進(jìn)作用。
積極完成《國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編工作,制發(fā)了《××市旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施意見》、《關(guān)于加快發(fā)展生態(tài)旅游實(shí)施意見》、《關(guān)于加快推進(jìn)生態(tài)資源大市向旅游名市跨越的實(shí)施意見》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游商品開發(fā)工作的實(shí)施意見》,堅(jiān)決杜絕無序開發(fā)和違規(guī)建設(shè),做到在保護(hù)中開發(fā),在開發(fā)中保護(hù),確保旅游文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
二、大力創(chuàng)建品牌,增強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè)的競爭實(shí)力
全面啟動(dòng)中國旅游強(qiáng)市和××國家aaaa級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作,切實(shí)加快××國家地質(zhì)公園、大小蘭溝國家自然保護(hù)區(qū)和世界自然遺產(chǎn)申報(bào)工作。在市委、市府的高度重視下,在各相關(guān)單位的共同努力下,××被授予為中國生態(tài)旅游大市、中國最具原生態(tài)旅游大市、中國紅葉之鄉(xiāng),××被命名為中國人文奧運(yùn)最佳人文旅游景區(qū),成為我市又一知名旅游品牌,切實(shí)增強(qiáng)了××旅游的核心競爭力。同時(shí),在國家工商總局成功搶注“中國紅葉之鄉(xiāng)”、“××”等旅游域名商標(biāo),進(jìn)一步加大了旅游品牌保護(hù)力度。
三、狠抓重點(diǎn)工程,奮力推進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展
1、基礎(chǔ)設(shè)施逐步改善。按照“構(gòu)建旅游外環(huán)線、暢通景點(diǎn)連接線、提升景區(qū)游覽線”的要求,堅(jiān)持以干環(huán)道路為突破口,著力暢通旅游交通。全市共改造旅游干環(huán)線公路480多公里,整治景區(qū)公路180多公里,建成景區(qū)觀光棧道21公里,新建景區(qū)游山道46公里,基本形成了干環(huán)線暢通、內(nèi)環(huán)線無阻、連接線安全的旅游大通道。完成了游人接待中心一期工程,新修了蓮花洞至兩河口、香爐山二期棧道4500米、跨河索橋2座,硬化了1000米桃園寺移民街;全面啟動(dòng)了游人接待中心、桃園車站、白頭灘水上游樂園等建設(shè)項(xiàng)目;增設(shè)了防火標(biāo)示牌41個(gè)、維修20個(gè),增設(shè)三人雕花座椅30把,清除塌方、滑坡17處2300余方,修復(fù)、加固水毀欄桿1120米,更換木板15處,全面疏通了水溝。加快景區(qū)水、電、氣、通訊等建設(shè)。
2、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)勢(shì)頭良好。按照“因地制宜、合理布局、突出特色、協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則,編制了全市“農(nóng)家樂”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,規(guī)劃發(fā)展了以鐵爐壩村生態(tài)觀光園、黃金村高效農(nóng)業(yè)示范園為主的“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村(點(diǎn)),形成了區(qū)域特色明顯、功能布局合理、內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。全市共發(fā)展農(nóng)家樂170戶,新發(fā)展農(nóng)家樂20家,新評(píng)定星級(jí)農(nóng)家樂5家,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游收入4000余萬元,就地轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力1120人。我辦還圍繞鄉(xiāng)村旅游的帶動(dòng)作用,在農(nóng)家樂發(fā)展規(guī)模較大的村,鼓勵(lì)農(nóng)戶充分利用各地資源優(yōu)勢(shì)、配套開發(fā)出了蔬菜、林果、冷水魚、土雞土鴨放養(yǎng)等種養(yǎng)殖基地,帶動(dòng)農(nóng)民增收,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了旅游富民惠民的目標(biāo)。
3、旅游文化活動(dòng)異彩紛呈。認(rèn)真抓好了紅葉節(jié)期間的各項(xiàng)旅游文化工作。一是成功舉辦了紅葉節(jié)開幕式廣場(chǎng)文藝演出,演出不但展示了我市的地方特色,同時(shí)還向廣大觀眾展示了獨(dú)具異域風(fēng)情的新疆文化特色。二是赴漢中為我市組織籌辦的旅游推介會(huì)舉辦了大型廣場(chǎng)文藝演出。組織了《天上的星兒排對(duì)排》、《打雙麻窩子送給你》情歌對(duì)唱,并參加了成都舉辦的中國國際非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)展示演出。三是擬定了我市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作方案,聘請(qǐng)了專家為我市專家咨詢員,并確定了“舀火紙、雜耍、說春”等三項(xiàng)省級(jí)申報(bào)項(xiàng)目,“舀火紙”項(xiàng)目的拍攝和資料的收集工作已經(jīng)完成。初步研究了“米倉古道文化空間”項(xiàng)目的申報(bào)方案,并籌備成立相應(yīng)的專家委員會(huì),開始第一手資料的收集整理工作。
4、接待能力進(jìn)一步提升。進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,新建大壩錦繡森林賓館、和平飯店兩家賓館,并著力改造和提升現(xiàn)有賓館接待能力,金惠賓館、楓葉大酒店、××大酒店等星級(jí)賓館接待能力明顯增強(qiáng)。同時(shí)突出農(nóng)家特色,體現(xiàn)山珍野味,規(guī)范發(fā)展“星級(jí)農(nóng)家樂”20家,旅游服務(wù)功能日趨完善,接待水平大幅提升。
5、產(chǎn)業(yè)培育逐步增強(qiáng)。按照扶優(yōu)做強(qiáng)的原則,積極培育扶持壯大旅游文化產(chǎn)業(yè),努力增強(qiáng)旅游帶動(dòng)力和支撐力。一是不斷壯大國有企業(yè)。按照做大市場(chǎng)、做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、做優(yōu)品牌的思路,重點(diǎn)扶持壯大××旅游開發(fā)投資有限責(zé)任公司、米倉山森林旅游開發(fā)有限公司等國有企業(yè),鼓勵(lì)擴(kuò)大經(jīng)營范圍,實(shí)行多元化經(jīng)營,逐步壯大規(guī)模。目前,公司年?duì)I業(yè)額達(dá)200萬元以上、年利稅達(dá)60多萬元。二是大力扶持民營企業(yè)。給予優(yōu)惠政策,大力支持小巫峽旅游開發(fā)有限公司、××旅行社有限公司、青丫公司、九龍公司、綠野公司等民營企業(yè)進(jìn)入旅游文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)領(lǐng)域,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。三是積極引進(jìn)外來企業(yè)。按照“誰投資誰經(jīng)營”、“有償經(jīng)營”原則,吸引市外資金進(jìn)入旅游旅游開發(fā),先后引進(jìn)四川中大、巴 中星河實(shí)業(yè)、××蜀道茶業(yè)等企業(yè)累計(jì)投資500多萬元進(jìn)行旅游開發(fā),促進(jìn)了××旅游快速發(fā)展。四是積極鼓勵(lì)個(gè)體經(jīng)營。堅(jiān)持引導(dǎo)、規(guī)范、發(fā)展的原則,積極鼓勵(lì)個(gè)體經(jīng)營業(yè)主投資旅游業(yè),先后支持80多位個(gè)體業(yè)主在景區(qū)經(jīng)營賓館和農(nóng)家樂,實(shí)現(xiàn)戶均年收入5萬多元,成為了以旅促農(nóng)、以旅致富、以本文來源:文秘站 旅帶動(dòng)發(fā)展的典范。
6、商品開發(fā)全面升級(jí)。在市委、政府制定的優(yōu)惠政策激勵(lì)下,形成了國家、集體、個(gè)人競相開發(fā)的勢(shì)頭。先后成立了四川米倉林業(yè)有限公司、四川翡翠糧油集團(tuán)有限公司,綠田農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司,落實(shí)了產(chǎn)業(yè)化、特色化、專業(yè)化開發(fā)旅游產(chǎn)品舉措,共開發(fā)了4個(gè)大類80多個(gè)品種的旅游產(chǎn)品,并新開發(fā)了××微章、××風(fēng)光碟、吉祥物、××春茶、××野生菌等旅游商品,新建旅游商品門市部7個(gè),制作旅游移動(dòng)貨亭10個(gè),實(shí)現(xiàn)銷售收入5000余萬元。
7、招商引資成效顯著。實(shí)現(xiàn)紅色旅游項(xiàng)目巴山游擊隊(duì)紀(jì)念館招商引資280萬元,全面建設(shè)賓館飯店,提高接待能力;實(shí)現(xiàn)鐵爐壩生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)園引資400余萬元,建成了冷水魚養(yǎng)殖基地、光霧水業(yè)等項(xiàng)目。同時(shí)挖掘現(xiàn)有賓館飯店、農(nóng)家樂的潛力,提高接待水平。20__年將建成××車站賓館。
8、行業(yè)培訓(xùn)逐步加強(qiáng)。采取單位自己培訓(xùn)與全市統(tǒng)一培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,切實(shí)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。先后與勞動(dòng)和社會(huì)保障局聯(lián)合在市城、桃園、大壩分期舉辦兩次大規(guī)模的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班,對(duì)各賓館、酒店、農(nóng)家樂從業(yè)人員進(jìn)行了烹飪技術(shù)和餐廳、客房服務(wù)技能培訓(xùn),對(duì)景區(qū)講解人員進(jìn)行了講解、禮儀、服務(wù)培訓(xùn)。并在紅葉節(jié)前,及時(shí)從外地邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)星級(jí)賓館、非星級(jí)賓館,私營餐旅館、農(nóng)家樂、旅游企業(yè)的服務(wù)、管理人員和導(dǎo)游、講解人員重點(diǎn)進(jìn)行旅游禮儀、服務(wù)技能、講解技巧、法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),提高了從業(yè)人員服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
四、強(qiáng)勢(shì)宣傳促銷,打響××旅游文化產(chǎn)業(yè)品牌
以省人民政府名義成功舉辦20__中國·四川××紅葉節(jié),成功召開“××楹聯(lián)創(chuàng)作筆會(huì)”、“魅力××?xí)嫻P會(huì)”、“旅游文化產(chǎn)業(yè)論壇”,成功舉辦××旅游西安、成都、重慶、漢中推介活動(dòng),先后組織參展“西安旅博會(huì)”、“成都西博會(huì)”、“南充西交會(huì)”,分別在中央電視臺(tái)、四川電視臺(tái)、西安電視臺(tái)、重慶電視臺(tái)、《中國旅游報(bào)》、《華商報(bào)》、《華西都市報(bào)》、《西安晚報(bào)》、《行游天下》等新聞媒體進(jìn)行專題、專版宣傳和在西漢、綿廣、城南高速公路制作××紅葉風(fēng)光噴繪廣告,完成了焦家河、鐵爐壩、集鎮(zhèn)、景區(qū)楹聯(lián)規(guī)劃,制作安裝楹聯(lián)120余幅;積極挖掘了生態(tài)文化、民俗文化、歷史文化、文化、達(dá)到了旅游與文化的有機(jī)結(jié)合。并在××旅游信息網(wǎng)、中國旅游網(wǎng)、四川旅游政務(wù)網(wǎng)、巴中旅游政務(wù)網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站廣泛宣傳、推介、促銷,××旅游知名度、美譽(yù)度明顯提升,成為西部最具原生態(tài)旅游區(qū)、中國最大紅葉觀賞區(qū)。
五、建好信息平臺(tái),加快旅游文化產(chǎn)業(yè)信息化步伐
旅游局出臺(tái)了《××市關(guān)于加強(qiáng)旅游信息工作的意見》。落實(shí)旅游系統(tǒng)專(兼)職信息人員;建立健全旅游信息目標(biāo)責(zé)任制、采編責(zé)任制和考評(píng)考核制;與省、市、市新聞媒體積極交流合作,與國家、省、市旅游政務(wù)網(wǎng)站和××市政府門戶網(wǎng)站等實(shí)現(xiàn)鏈接;指導(dǎo)××景區(qū)、米倉山森林公園、小巫峽景區(qū)、××旅行社、秦巴旅行社等搭建網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)。初步構(gòu)建起全市旅游信息涵蓋政務(wù)公開、宣傳促銷、行業(yè)管理、項(xiàng)目招商、資訊服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)體系。突出宣傳 “××國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)”、“米倉山國家森林公園” 兩個(gè)國家級(jí)品牌,展示“迷人的翡翠”;挖掘“天人和諧”的生態(tài)文化,傳承、倡導(dǎo)“崇尚自然、誠實(shí)守信”之民風(fēng);保護(hù)、推介特有動(dòng)植物資源,宣傳“××金銀花”、“××翡翠米”、“××山核桃”等國家原產(chǎn)地保護(hù)品牌和綠色品牌,實(shí)實(shí)在在為××經(jīng)濟(jì)建設(shè)出力。
截止目前,旅游信息網(wǎng)站點(diǎn)擊率達(dá)15多萬人次,各類信息20__余條、各種風(fēng)光圖片500多張,并被中國旅游網(wǎng)、省旅游政務(wù)、市政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)分別選用各類信息300余條、600多條、80多條,成為省內(nèi)外廣大游客、旅行社、投資商和各級(jí)旅游部門查詢、了解、關(guān)注××旅游的重要窗口和主要途徑。
六、著力營造環(huán)境,努力提高旅游文化產(chǎn)業(yè)滿意度
堅(jiān)持以人為本的理念,按照“一切為游客著想、一切為游客服務(wù)、一切讓游客滿意”的工作思路,強(qiáng)化旅游行業(yè)管理,不斷整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,保障旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,讓游客“吃得舒心、住得安心、游得歡心、購得放心”。分別印發(fā)有關(guān)旅游市場(chǎng)綜合治理、景區(qū)綜合整治、旅游市場(chǎng)秩序整頓規(guī)范等系列文件,制定旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,旅游、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商、林業(yè)等部門先后組織各旅游景區(qū)(點(diǎn))、賓館飯店、農(nóng)家樂、涉旅企業(yè)開展旅游秩序規(guī)范、市場(chǎng)整治和誠信創(chuàng)建活動(dòng),堅(jiān)持 “公開政策依據(jù),公開辦事程序,公開責(zé)任人,公開辦事結(jié)果”的“四公開”陽光政務(wù),嚴(yán)格賓館、飯店、農(nóng)家樂的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范,嚴(yán)格旅行社(門市部)的組團(tuán)經(jīng)營活動(dòng)和導(dǎo)游、講解人員的服務(wù)行為監(jiān)管,努力創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的旅游大環(huán)境。著力糾正了行業(yè)不正之風(fēng),嚴(yán)格宰客、欺生等不規(guī)范行為發(fā)生,自覺維護(hù)景區(qū)的良好聲譽(yù),牢固樹立“景興我譽(yù)、景衰我恥”的理念,形成了“人人都是旅游形象,處處都是旅游環(huán)境”的良好氛圍。
回顧過去的旅游文化產(chǎn)業(yè)工作,我們有以下三點(diǎn)體會(huì):
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,是推動(dòng)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障
市委、政府把旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為支柱產(chǎn)業(yè)來抓,成立了××市旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由市委常委、常務(wù)副市長劉凱擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,負(fù)責(zé)全市旅游文化產(chǎn)業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。同時(shí)將旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入對(duì)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核,并逗硬獎(jiǎng)懲,為旅游文化產(chǎn)業(yè) 發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
(二)部門配合,是推動(dòng)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本
為保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保任務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成,我們按照市委、政府安排的各項(xiàng)工作和要求,逐一列出重點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化了各部門的任務(wù),落實(shí)了總責(zé)任人、牽頭人和具體負(fù)責(zé)人員,明確工作任務(wù)和職責(zé),××管理處、林業(yè)局等各部門分工不分家,切實(shí)做到了通力合作,相互配合,從而大大推動(dòng)旅游文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
今年市律師協(xié)會(huì)組織了涉及多個(gè)方面的法律專業(yè)委員會(huì),倡導(dǎo)律師們積極參加。我根據(jù)自己的興趣和專業(yè)特長,選擇參加了四個(gè)專業(yè)委員會(huì),分別是:刑法、勞動(dòng)法、婚姻家庭、國際投資與貿(mào)易專業(yè)委員會(huì),特別是勞動(dòng)法和婚姻家庭專業(yè)委員會(huì),我積極參加委員會(huì)組織的活動(dòng),包括參加會(huì)議討論,執(zhí)行電臺(tái)值班安排,參加普法活動(dòng)、新法律法規(guī)學(xué)習(xí)及資料收集等工作,專業(yè)委員會(huì)作為一個(gè)組織,是我們律師平時(shí)學(xué)習(xí)和交流的好載體,市律師既然搭起了這個(gè)平臺(tái),我們就應(yīng)該很好的去利用,像婚姻家庭專業(yè)委員會(huì)的活動(dòng)內(nèi)容就相對(duì)比較多,而且很針對(duì)我們平時(shí)的工作,對(duì)辦案水平的提高和專業(yè)知識(shí)的積累有極大的提高作用。所以我覺得參加這些專業(yè)委員會(huì)也是我今年工作的一個(gè)內(nèi)容,很受啟發(fā),效果不錯(cuò)。明年我將繼續(xù)積極參加專業(yè)委員會(huì)的系列活動(dòng),以加強(qiáng)自己的工作能力的水平。
因?yàn)槭亲约邯?dú)立執(zhí)業(yè)的第一年,所以最擔(dān)心的是業(yè)務(wù)量問題,擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)量跟不上。所以在最初的幾個(gè)月,壓力非常大。好在剛開始的那幾個(gè)月,因?yàn)橹暗暮芏喙ぷ餮永m(xù)下來,事情很多,一忙起來,就充實(shí)些,也沒顧到那么多,只是自己在盡力做好目前的工作,當(dāng)然在閑暇之余,也刻意的往業(yè)務(wù)量拓寬方面努力。很幸運(yùn)的是,在2月份,通過努力,我接到了一份法律顧問的業(yè)務(wù),一開始,因?yàn)殡p方都是初次接觸,法律顧問的合同期限只有三個(gè)月,雖然是短短的三個(gè)月時(shí)間,卻是非常珍貴的三個(gè)月。當(dāng)時(shí)該公司剛好有一個(gè)投資的項(xiàng)目要跟進(jìn),我全程跟進(jìn)了合資前期談判,合資合同的起草,新公司的注冊(cè)工作等工作,得到了客戶單位的滿意和信任。很順利的,又簽訂了三個(gè)月的法律顧問合同。然后在今年8月,新的法律顧問合同期限改為一年,這是我自己獨(dú)立執(zhí)業(yè)以后得到了第一個(gè)客戶,我清楚自己應(yīng)該做什么,平時(shí)我經(jīng)常主動(dòng)的和客戶單位的聯(lián)系人聯(lián)絡(luò),詢問最近公司的運(yùn)營情況,在客戶有具體的法律服務(wù)要求時(shí),盡快的回復(fù)和反饋,同時(shí)基本保持每月到客戶單位現(xiàn)場(chǎng)辦公一天,解決一些問題。總之,有了這個(gè)良好的基礎(chǔ),也增加了自己的信心,工作更有動(dòng)力,也更有成果。在今年8月份,我又有了第二家法律顧問單位,我相信通過自己的努力,一定可以有所為。
今年在具體的執(zhí)業(yè)方面,不得不提的是今年系列刑事案件的辦理。從去年下半年開始,我市警方展開了打擊出售非法制造的發(fā)票的行動(dòng)。因?yàn)樵赬X年我辦理過一起偽造身份證的案件,當(dāng)事人一直保存著我的聯(lián)系方式,所以在去年年底的時(shí)候,我接受一起出售非法制造的發(fā)票案件的辯護(hù)委托,委托人正是xx年那個(gè)案件的當(dāng)事人介紹過來的。而之后,隨著警方打擊力度的加強(qiáng),我在今年又接受了四起類似案件的辯護(hù)委托,基本上都得到了委托人的好評(píng)。所以我要總結(jié)的是,任何一個(gè)案子都必須認(rèn)真去辦理,用心去辦理,因?yàn)楹芏喽茧[藏了巨大的案源線索,你把握住了,對(duì)自己的工作也是有益無害的。
2018年,風(fēng)險(xiǎn)管理部從業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、敬業(yè)程度等多方面作為抓手,堅(jiān)決提升部門整體工作能力,積極有效的開展法務(wù)工作,力求做好事前防范、事中控制、事后應(yīng)對(duì)及總結(jié)規(guī)范等一系列工作為上海公司發(fā)展保駕護(hù)航。現(xiàn)將本部門今年以來工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)做好合同及對(duì)外文件的審核工作,控制公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)所有上海公司簽署的合同、對(duì)外出具的具有義務(wù)性質(zhì)的文件進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)以下問題:
1、合同主體不當(dāng)。合同當(dāng)事人主體合格,是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體,首要條件應(yīng)當(dāng)是具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力的當(dāng)事人。因此業(yè)務(wù)部門在合同談判時(shí),應(yīng)首先審查合同對(duì)方當(dāng)事人是否具備相應(yīng)的資質(zhì)條件,以免在合同履行過程中產(chǎn)生法律問題。
2、合同條款不完整,有缺陷,有漏洞。一些合同主要條款不完備,基本的時(shí)間、合同履行范圍、違約責(zé)任、解除條款不具備,使合同簽訂失去原有意義,大大降低了合同的對(duì)雙方的約束力及嚴(yán)肅性。
3、事后補(bǔ)辦合同時(shí)有發(fā)生。簽訂合同的目的是為了規(guī)范經(jīng)營行為,確保合同相對(duì)方提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。若業(yè)務(wù)履行完畢后再補(bǔ)簽合同,很多事情已經(jīng)木已成舟,無法有效約束。更大的風(fēng)險(xiǎn)是一旦發(fā)生糾紛,將很難維護(hù)公司的合法權(quán)益。
(二)為項(xiàng)目拓展提供法務(wù)支持
雖然由于種種原因,上海公司在2018年未能獲取新項(xiàng)目,但風(fēng)險(xiǎn)管理部在配合投資拓展工作中,仍發(fā)揮了重要作用,既能支持業(yè)務(wù)部門法務(wù)需求,也能及時(shí)揭示交易法律風(fēng)險(xiǎn),供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。
在****項(xiàng)目、***項(xiàng)目等交易探討環(huán)節(jié),參與設(shè)計(jì)交易方案,盡量通過優(yōu)化交易結(jié)構(gòu),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)公司利益最大化。在江陰項(xiàng)目中,揭示土地出讓合同約定逾期開竣工的法律風(fēng)險(xiǎn),并堅(jiān)持要求轉(zhuǎn)讓方獲取責(zé)任豁免的文件后才可推薦項(xiàng)目進(jìn)行,避免后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)失控。
(三)積極做好糾紛訴訟處理工作,維護(hù)公司合法權(quán)益
對(duì)尚未進(jìn)入到訴訟階段的糾紛,能根據(jù)客觀情況及文件,給出合理解決思路,逐步化解糾紛。
對(duì)已進(jìn)入訴訟階段的糾紛,根據(jù)案件難易程度、訴訟標(biāo)的大小來區(qū)分,對(duì)有把握的案件,風(fēng)險(xiǎn)管理部主動(dòng)擔(dān)當(dāng),自行承擔(dān)訴訟處理工作,在**項(xiàng)目逾期交付訴訟中,有力應(yīng)對(duì)客戶無理訴求,為公司降低損失約四百余萬元。對(duì)訴訟標(biāo)的大的疑難案件,積極配合、引導(dǎo)外部律師按照公司整體經(jīng)營節(jié)奏處理訴訟。在***商鋪解約糾紛訴訟中,基本能滿足公司經(jīng)營節(jié)奏需要,在協(xié)調(diào)法院等事項(xiàng)上發(fā)揮了較大作用。
二、工作中的不足
結(jié)合在工作中的實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)管理工作中存在以下問題:
(一)工作界面不清晰
在部分工作中,對(duì)于哪些事情屬于風(fēng)險(xiǎn)管理部,哪些事情屬于其他相關(guān)部門沒有清晰的界定,容易出現(xiàn)推諉扯皮、責(zé)任不清、無法有效推進(jìn)工作等情況。
(二)對(duì)集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)化方案及標(biāo)準(zhǔn)尚缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
目前上海公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作尚處于被動(dòng)應(yīng)對(duì)階段,未能從系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的高度開展工作。
(三)部分職能缺失
目前風(fēng)險(xiǎn)管理部主要履行法務(wù)管理職能。工程審計(jì)及內(nèi)務(wù)管理鑒于人手短缺尚未能有效開展。
(四)缺乏對(duì)合同履約的動(dòng)態(tài)管理及后評(píng)價(jià)機(jī)制。
目前風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)合同的管理還僅限于對(duì)合同的事前審查,合同履行中的動(dòng)態(tài)跟蹤及回顧與評(píng)價(jià)尚未開展,將可能出現(xiàn)管理漏洞。
三、工作展望
展望2019年,法務(wù)部將繼續(xù)在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一如既往的積極開展法務(wù)工作,并結(jié)合工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題,對(duì)以下幾方面展開更進(jìn)一步的工作:
1、著力強(qiáng)化部門人員的風(fēng)險(xiǎn)及管理能力。通過自身學(xué)習(xí)及內(nèi)外部培訓(xùn),適當(dāng)招聘充實(shí)力量,整體提升風(fēng)險(xiǎn)管理部人員的風(fēng)險(xiǎn)管理綜合觀念和認(rèn)識(shí),大力提高部門人員的綜合工作能力。
2、從風(fēng)險(xiǎn)管理角度審核梳理城市公司的管理制度流程,提出系統(tǒng)化的修改完善建議。
3、強(qiáng)化訴訟預(yù)判、策略管理及外聘律師承辦工作管理,從經(jīng)濟(jì)效果上有目的有意識(shí)地管理訴訟案件,總結(jié)訴訟效果;優(yōu)化訴訟處理內(nèi)部程序,使跨部門合作更順暢、富有成效,落實(shí)案件實(shí)際責(zé)任人,對(duì)因不當(dāng)履行合同導(dǎo)致的訴訟案件要實(shí)現(xiàn)合同履行與案件責(zé)任相掛鉤。
4、在增加人手的情況下,加強(qiáng)對(duì)城市公司內(nèi)部管理工作的自我審計(jì)與評(píng)估,使各類管理動(dòng)作符合集團(tuán)各項(xiàng)制度與流程。
5、爭取開展合同履約等后續(xù)情況跟蹤檢查,逐步實(shí)現(xiàn)重大合同的五步驟(交易方案設(shè)計(jì)、談判、審核簽署、履行、糾紛處理)全流程管理。
第二條合伙律師事務(wù)所是依法設(shè)立的由合伙人依照合伙協(xié)議約定,共同出資、共同管理、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的律師執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)。
合伙律師事務(wù)所的財(cái)產(chǎn)歸合伙人所有,合伙人對(duì)律師事務(wù)所的債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。
第三條合伙律師事務(wù)所依法獨(dú)立開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
第四條合伙律師事務(wù)所及其律師應(yīng)當(dāng)遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
合伙律師事務(wù)所及其律師不得從事商業(yè)性經(jīng)營活動(dòng)。
第五條合伙律師事務(wù)所及其律師應(yīng)當(dāng)接受司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
合伙律師事務(wù)所的律師應(yīng)當(dāng)接受合伙律師事務(wù)所的管理和監(jiān)督。
第二章設(shè)立
第六條設(shè)立合伙律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)有自己的名稱、住所和章程;
(二)有書面合伙協(xié)議;
(三)有3名以上合伙人;
(四)有10萬元人民幣以上資產(chǎn)。
第七條合伙協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容:
(一)合伙人,包括姓名、居住地、身份證號(hào)碼等;
(二)律師事務(wù)所開辦資金總額,合伙人出資方式及比例;
(三)合伙人的權(quán)利、義務(wù);
(四)合伙人會(huì)議的職責(zé)、議事規(guī)則和程序,律師事務(wù)所的內(nèi)部管理制度;
(五)合伙人收益分配及債務(wù)承擔(dān)方式;
(六)合伙人入伙、退伙及除名的條件和程序;
(七)合伙協(xié)議及章程的解釋、修改;
(八)合伙人之間爭議的解決方法和程序,違反合伙協(xié)議承擔(dān)的責(zé)任;
(九)律師事務(wù)所的解散與清算;
(十)合伙人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)載明的其他內(nèi)容。
第八條合伙協(xié)議應(yīng)當(dāng)由全體合伙人協(xié)商一致并簽名。
合伙協(xié)議自合伙律師事務(wù)所經(jīng)核準(zhǔn)登記之日起生效。
第九條設(shè)立合伙律師事務(wù)所,本辦法未作規(guī)定的,按照《律師事務(wù)所登記管理辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。
第三章合伙人
第十條合伙人是指加入合伙律師事務(wù)所,參與合伙律師事務(wù)所內(nèi)部管理,并對(duì)合伙律師事務(wù)所債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的律師。
第十一條合伙人應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)依法取得專職律師執(zhí)業(yè)證書;
(二)具有五年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷;
(三)擔(dān)任合伙人之前三年內(nèi)未受過停止執(zhí)業(yè)以上的行政處罰。
第十二條合伙人享有下列權(quán)利:
(一)參加合伙人會(huì)議,行使表決權(quán);
(二)推選或者被推選為律師事務(wù)所主任或者管理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人;
(三)提請(qǐng)修改合伙協(xié)議、律師事務(wù)所章程和內(nèi)部管理制度;
(四)監(jiān)督合伙人會(huì)議決議的執(zhí)行,監(jiān)督律師事務(wù)所的執(zhí)業(yè)活動(dòng)和內(nèi)部管理活動(dòng);
(五)依照合伙協(xié)議的約定退出合伙;
(六)依照合伙協(xié)議對(duì)律師事務(wù)所的財(cái)產(chǎn)擁有所有權(quán)和收益分配權(quán);
(七)合伙協(xié)議約定的其他權(quán)利。
第十三條合伙人承擔(dān)以下義務(wù):
(一)依照合伙協(xié)議履行相關(guān)監(jiān)督和管理職責(zé);
(二)遵守合伙協(xié)議、律師事務(wù)所章程和內(nèi)部管理制度;
(三)執(zhí)行合伙人會(huì)議的決議;
(四)對(duì)本所聘用律師進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育,對(duì)其執(zhí)業(yè)活動(dòng)實(shí)施檢查和監(jiān)督;
(五)對(duì)律師事務(wù)所的債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任;
(六)合伙協(xié)議約定的其他義務(wù)。
第十四條合伙人應(yīng)當(dāng)在本所專職從事律師職業(yè)。
非本所的專職律師不得成為本所合伙人。
第十五條合伙律師事務(wù)所吸收新合伙人,應(yīng)當(dāng)依照合伙協(xié)議約定的條件和程序辦理,并簽訂書面協(xié)議。
第十六條合伙人退出合伙,應(yīng)當(dāng)依照合伙協(xié)議約定的條件和程序辦理。合伙協(xié)議沒有約定提出退伙時(shí)間要求的,退伙人應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月通知其他合伙人。其他合伙人應(yīng)當(dāng)自收到通知之日起三個(gè)月內(nèi),與退伙人辦結(jié)退伙事宜。
第十七條合伙人違反律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律情節(jié)嚴(yán)重,或者因其過錯(cuò)給律師事務(wù)所造成重大損失的,合伙人會(huì)議可以依照合伙協(xié)議將其除名。合伙人被吊銷律師執(zhí)業(yè)證書的,合伙人會(huì)議應(yīng)當(dāng)將其除名。
合伙人退出合伙或者被除名的,有權(quán)取得合伙協(xié)議約定的財(cái)產(chǎn)份額及其他財(cái)產(chǎn)收益,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。
第十八條合伙人死亡或者被宣告死亡的,其合法繼承人有權(quán)依照合伙協(xié)議的約定取得被繼承人死亡時(shí)在合伙律師事務(wù)所中應(yīng)當(dāng)分得的財(cái)產(chǎn)份額及其他財(cái)產(chǎn)收益。
第十九條合伙律師事務(wù)所變更合伙人后,應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)到原登記機(jī)關(guān)辦理變更登記。
第四章內(nèi)部管理
第二十條合伙律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)設(shè)立合伙人會(huì)議。
合伙人會(huì)議由全體合伙人組成,合伙人會(huì)議的形式、召集方式和表決辦法等由合伙協(xié)議約定。
第二十一條合伙人會(huì)議行使下列職權(quán):
(一)制定本所的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃;
(二)推選本所主任和管理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人;
(三)制定本所的內(nèi)部管理制度;
(四)審議本所的年度工作總結(jié)報(bào)告;
(五)審議本所的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、結(jié)算報(bào)告、收益分配方案及重大開支事項(xiàng);
(六)決定合伙人的入伙、退伙及除名;
(七)審議對(duì)本所律師的獎(jiǎng)勵(lì)和處分;
(八)修改合伙協(xié)議、本所章程;
(九)決定本所的變更、終止;
(十)其他需要提交審議的重要事項(xiàng)。
第二十二條合伙人會(huì)議應(yīng)當(dāng)依照合伙協(xié)議約定的召集方式、議事規(guī)則和程序、表決辦法,決定和處理本所重大事務(wù)。
合伙人會(huì)議的決議及審議、表決情況,應(yīng)當(dāng)以書面形式記載,并由出席會(huì)議的合伙人簽字。
第二十三條合伙律師事務(wù)所根據(jù)需要可以設(shè)立日常管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)執(zhí)行合伙人會(huì)議決議,管理律師事務(wù)所日常事務(wù)。
第二十四條合伙律師事務(wù)所主任對(duì)外代表律師事務(wù)所,其職責(zé)由合伙協(xié)議約定。
合伙律師事務(wù)所主任,依照合伙協(xié)議和本所章程規(guī)定的程序產(chǎn)生,報(bào)司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)備案。
第二十五條合伙律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)依照《律師法》以及司法行政機(jī)關(guān)、律師協(xié)會(huì)的規(guī)定,建立健全內(nèi)部管理制度,并報(bào)司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)備案。
第二十六條合伙律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一管理內(nèi)部事務(wù),不得以任何方式放棄對(duì)其內(nèi)設(shè)部(室)、分支機(jī)構(gòu)、律師及其他工作人員的管理。
第二十七條合伙律師事務(wù)所承辦法律事務(wù),應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一與委托人簽訂委托合同,統(tǒng)一收取服務(wù)費(fèi)用和辦案費(fèi)用。
合伙人及聘用律師不得私自收取服務(wù)費(fèi)用和辦案費(fèi)用。
第二十八條合伙律師事務(wù)所受理法律事務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)進(jìn)行利益沖突審查,避免利益沖突。
第二十九條合伙律師事務(wù)所聘用律師和其他工作人員,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定簽訂聘用合同,并為聘用人員辦理養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)。
第三十條合伙律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職業(yè)道德教育、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、重大案件研究、年度總結(jié)考核、執(zhí)業(yè)過錯(cuò)責(zé)任追究等制度。
第三十一條合伙律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)依照國家的有關(guān)規(guī)定,建立健全財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
第三十二條合伙律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)依照國家的有關(guān)規(guī)定,按照按勞分配、兼顧公平的原則制定分配制度。
第三十三條合伙律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)建立投訴查處制度。對(duì)于違反本所章程和管理制度的律師或者其他工作人員,根據(jù)其行為性質(zhì)、情節(jié)輕重,給予警告、解除聘用關(guān)系或者開除等處分。
第三十四條合伙關(guān)系存續(xù)期間,合伙人的共同財(cái)產(chǎn)由律師事務(wù)所統(tǒng)一管理,未經(jīng)合伙人會(huì)議決定,不得分割、挪用、處置。
第三十五條合伙律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定參加律師執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。
第三十六條合伙律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向司法行政機(jī)關(guān)報(bào)送業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、經(jīng)審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表。
第五章解散清算
第三十七條合伙律師事務(wù)所有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)解散:
(一)律師事務(wù)所合伙人已不足三人,且在三個(gè)月內(nèi)未能補(bǔ)齊的;
(二)律師事務(wù)所的資產(chǎn)已不足10萬元,且在三個(gè)月內(nèi)未能補(bǔ)足的;
(三)合伙協(xié)議中約定的終止事由出現(xiàn)的;
(四)合伙人會(huì)議決定解散的;
(五)被依法吊銷執(zhí)業(yè)證書的;
(六)法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)解散的其他情形。
第三十八條合伙律師事務(wù)所解散的,應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)成立清算機(jī)構(gòu)。
清算機(jī)構(gòu)由全體合伙人組成,也可由合伙人會(huì)議指定若干名合伙人擔(dān)任清算人。清算機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自成立之日起10日內(nèi)通知未辦結(jié)委托事項(xiàng)的委托人和債權(quán)人,并在司法行政機(jī)關(guān)指定的報(bào)刊上公告。
第三十九條清算機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照法律的規(guī)定,清理合伙律師事務(wù)所的財(cái)產(chǎn),編制財(cái)務(wù)清算報(bào)表和財(cái)產(chǎn)清單,處理未了結(jié)的事務(wù),清理債權(quán)債務(wù),處置清償債務(wù)后的剩余財(cái)產(chǎn)等事宜。
第四十條合伙律師事務(wù)所清償所有債務(wù)后,對(duì)剩余的財(cái)產(chǎn),由合伙人依照合伙協(xié)議進(jìn)行分配。
合伙律師事務(wù)所的財(cái)產(chǎn)不足以償還債務(wù)時(shí),由合伙人依照合伙協(xié)議對(duì)剩余債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。
第四十一條合伙律師事務(wù)所在清算期間,合伙人不得執(zhí)業(yè)。合伙律師事務(wù)所的執(zhí)業(yè)證書及合伙人、聘用律師的執(zhí)業(yè)證書,應(yīng)當(dāng)上交原登記機(jī)關(guān)。
尚未辦結(jié)的法律事務(wù),由律師事務(wù)所與委托人協(xié)商解決。
第四十二條合伙律師事務(wù)所清算結(jié)束后,清算機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)編制清算報(bào)告,經(jīng)合伙人會(huì)議審議通過后,由律師事務(wù)所主任簽名,報(bào)原登記機(jī)關(guān)備案。
合伙律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)在清算結(jié)束后15日內(nèi)到原登記機(jī)關(guān)辦理注銷登記,同時(shí)將財(cái)務(wù)帳簿、業(yè)務(wù)檔案、印章按照規(guī)定移交司法行政機(jī)關(guān)。
第四十三條合伙律師事務(wù)所解散清算的期限一般不得超過五個(gè)月。
司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)清算活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。
第六章附則
第四十四條合伙律師事務(wù)所及其合伙人違反本辦法規(guī)定的,由司法行政機(jī)關(guān)或者律師協(xié)會(huì)依照規(guī)定給予行政處罰或者行業(yè)處分。
(一)、建章立制,提高工作效率。
要辦好商會(huì),首先要有一個(gè)健全高效的辦事機(jī)構(gòu)。今年商會(huì)秘書處實(shí)行了每周例會(huì)和每周向會(huì)員匯報(bào)工作情況的制度,讓秘書處的工作透明化,使會(huì)員能及時(shí)的了解到秘書處的工作情況。同時(shí)商會(huì)實(shí)行副會(huì)長月聚會(huì)制度,研究商會(huì)重要事情。這樣真正的做到了小事不隔周,大事不隔月,大大地提高了商會(huì)的辦事效率。
(二)、貼近會(huì)員,為會(huì)員辦實(shí)事。
辦好商會(huì),關(guān)鍵是為會(huì)員辦實(shí)事,使會(huì)員感受到參加商會(huì)對(duì)自身發(fā)展有好處。會(huì)員遇到問題時(shí),商會(huì)可以為解決問題架起一座橋梁,牽上一條紐帶。商會(huì)組織會(huì)員參加各類商務(wù)洽談會(huì)、招商會(huì)、郊區(qū)自助游、自駕游、聚會(huì)、酒會(huì)、party。比如組織會(huì)員參加北京市工商聯(lián)的有關(guān)經(jīng)貿(mào)活動(dòng);組織會(huì)員參加在我商會(huì)舉辦的經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng);商會(huì)經(jīng)常與各地招商部門聯(lián)系,將各地的最新招商信息提供給會(huì)員;同時(shí)商會(huì)還組織有關(guān)會(huì)員參加了北京市工商聯(lián)組織的研討會(huì),在會(huì)上我會(huì)代表提出的建議,受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視,增強(qiáng)了會(huì)員參政議政能力;商會(huì)切實(shí)維護(hù)會(huì)員企業(yè)的合法權(quán)益。今年以來,隨著會(huì)員的增加及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競爭的加劇,會(huì)員企業(yè)中難免出現(xiàn)一些糾紛與矛盾,協(xié)調(diào)解決這些問題,既是我們商會(huì)的一項(xiàng)重要工作,也是維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益的必然要求。因此,商會(huì)組織律師事務(wù)所給會(huì)員傳授法律知識(shí),解答法律疑問,提高了會(huì)員的法律意識(shí)。
現(xiàn)在會(huì)員主動(dòng)和商會(huì)秘書處聯(lián)系的多了,找商會(huì)幫助解決問題的多了,說明商會(huì)對(duì)會(huì)員的凝聚力提高了。逐步讓會(huì)員感到參加商會(huì)不只是形式,而是會(huì)給企業(yè)帶來發(fā)展的機(jī)遇。表明會(huì)員對(duì)商會(huì)的有些工作還是持肯定態(tài)度的。
(三)、辦好商會(huì)網(wǎng)站,發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
為更好的宣傳商會(huì),宣傳會(huì)員企業(yè),幫助會(huì)員擴(kuò)大商情信息交流,商會(huì)定期進(jìn)行網(wǎng)站更新,讓會(huì)員更及時(shí)地了解到各方面的信息。隨著商會(huì)的發(fā)展壯大,現(xiàn)有的網(wǎng)站《北京民俗旅游商會(huì)網(wǎng)》已經(jīng)不能滿足商會(huì)大量信息傳遞的要求,所以商會(huì)投資建設(shè)了大型門戶網(wǎng)站《中國民俗旅游聯(lián)盟網(wǎng)》,嶄新的網(wǎng)站,完善的功能,將成為會(huì)員們交流,宣傳的良好平臺(tái)。
為了更好的做好個(gè)人會(huì)員的隊(duì)伍建設(shè),經(jīng)過大量的社會(huì)調(diào)研,結(jié)合自身將近20年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)旅游消費(fèi)的主要群體是年輕人,所以我自費(fèi)做了一個(gè)網(wǎng)站《老鄉(xiāng)在北京》過這個(gè)平臺(tái)聚集人氣,整合人脈,資源對(duì)接,共同創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)多贏,號(hào)召網(wǎng)站會(huì)員參加商會(huì)組織的一些聚會(huì)、酒會(huì)、舞會(huì)、宴會(huì)、自助游,最后發(fā)展到組團(tuán)旅游,目前這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)突破1000ip/日。
(四)、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),擴(kuò)大交流,提高商會(huì)知名度。
我會(huì)積極與省內(nèi)外一些商會(huì)和黨政機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系與交流,經(jīng)常邀請(qǐng)黨政有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加商會(huì)活動(dòng)。我會(huì)參加了北京市工商聯(lián)的交流聯(lián)誼活動(dòng)。先后到黑龍江、山東、俄羅斯等國內(nèi)外進(jìn)行走訪、交流與互動(dòng)。接待其他省市領(lǐng)導(dǎo)考察北京。此外,商會(huì)還不定期的參加各兄弟商會(huì)的聚會(huì),在一起交流,學(xué)習(xí)彼此管理商會(huì)的好經(jīng)驗(yàn)。另外為了提高會(huì)員的文化素養(yǎng),我會(huì)還成立北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會(huì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)委員會(huì)。今年初,我會(huì)還參加了諸多展覽展示文化節(jié)以及商務(wù)考察經(jīng)貿(mào)洽談,與美國、香港、臺(tái)灣的商會(huì)進(jìn)行了深入的交流,同時(shí)也將商機(jī)帶給了會(huì)員。通過交流與聯(lián)系,擴(kuò)大商會(huì)的影響力,提高商會(huì)的知名度。
(五)、搭建平臺(tái)、活動(dòng)交流、開拓商會(huì)工作新思路。
今年我會(huì)調(diào)整了活動(dòng)形式,主要讓會(huì)員在活動(dòng)交流、增進(jìn)友情的同時(shí)也使會(huì)員們能擴(kuò)大自己的社交,提高了會(huì)員參加活動(dòng)的積極性。2011年,商會(huì)組織了第七次會(huì)長會(huì)議、王鳳麟大師的企業(yè)策劃預(yù)測(cè)講座、北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會(huì)第一次分會(huì)會(huì)長會(huì)議、會(huì)上副會(huì)長史甫臣做了重要講話,打開了商會(huì)發(fā)展分會(huì)的新的篇章。
其次商會(huì)還對(duì)商會(huì)企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查,掌握了對(duì)商會(huì)的忠誠度的一手資料,為我會(huì)下年的會(huì)員發(fā)展工作打下了基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)建設(shè),壯大隊(duì)伍,提升商會(huì)整體實(shí)力。
商會(huì)秘書處做到工作有計(jì)劃、電話有記錄、管理有規(guī)范。同時(shí)還開始編寫商會(huì)的會(huì)刊,加強(qiáng)會(huì)員與商會(huì)間的交流與溝通。商會(huì)秘書處還不定期地走訪了會(huì)員企業(yè),了解動(dòng)態(tài),掌握信息,反映情況。
(七)、工作中的不足。
我們的工作也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、由于多種原因,我們的會(huì)員發(fā)展仍然緩慢,會(huì)員隊(duì)伍在當(dāng)前形勢(shì)下需要進(jìn)一步壯大,會(huì)員結(jié)構(gòu)和質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。
2、由于商會(huì)還在起步、發(fā)展階段,還沒有切實(shí)的發(fā)揮商會(huì)作用,真正的為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、由于時(shí)間原因,今年商會(huì)的公益活動(dòng)沒有如期地舉辦,今后商會(huì)要積極參與社會(huì)公益活動(dòng),增強(qiáng)會(huì)員的社會(huì)責(zé)任意識(shí),樹立我會(huì)良好形象。
4、由于商會(huì)工作人員比較少,所以無暇顧及商會(huì)的創(chuàng)收。今后我們要加強(qiáng)這方面的工作。
企業(yè)年度工作報(bào)告1時(shí)光荏苒,歲月如梭。20____年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20____年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無小事、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念;以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我公司20____年主要工作匯報(bào)如下:
一、物業(yè)費(fèi)的收繳工作
按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃,總公司按月、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃,并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃,逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析,各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù),針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主,建立專門檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過程及注意事項(xiàng)、如何開展訴訟材料收集整理工作,并對(duì)案例進(jìn)行解析,總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止20____年12月,園區(qū)累計(jì)向法院遞交份起訴材料,法院實(shí)際判決 起,通過遞交律師函,有 戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用,累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬余元。在全體員工共同努力下,在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中,有 個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳: 元,其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi):元,電梯費(fèi): 元,陳欠物業(yè)費(fèi): 元,園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá) 。基本完成20____年收費(fèi)經(jīng)營目標(biāo)管理計(jì)劃。
二、園區(qū)建設(shè)工作
20____年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn),讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責(zé),掌握勝任技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護(hù)入住秩序,完善園區(qū)建設(shè),解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。在去年國際、馨園、華凱進(jìn)入四星級(jí)物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級(jí)物業(yè)小區(qū)的行列。
20____年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行,明確責(zé)任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊,將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道,以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”,公司開展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng),共評(píng)選出位勞動(dòng)模范,對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取,為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的行為,公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí),對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰。
三、園區(qū)培訓(xùn)工作
總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次。按照年初計(jì)劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度,要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì),在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1。業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍,日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡單判定,認(rèn)為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2。物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi),仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細(xì)化管理不到位。
4。培訓(xùn)難以跟上,特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
五、部門需要改進(jìn)的工作以及20____工作設(shè)想
1。完善公司組織架構(gòu),各司其責(zé),使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置財(cái)務(wù)部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰,一崗多責(zé),分工協(xié)作,跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書,責(zé)權(quán)明確,靈活運(yùn)作。
2。規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程,都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出,并配以相應(yīng)的操作性表單,保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3。建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制,節(jié)省費(fèi)用支出,建立目標(biāo)成本體系,在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,達(dá)到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系,通過對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,對(duì)公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評(píng)審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理,最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。
4。加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn),通過培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠度。
5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20____年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊(duì)伍,健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn),提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力。
6。在機(jī)會(huì)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù),市場(chǎng)的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展。但是因?yàn)楣竟芾磉€待提高,因此,必須在機(jī)會(huì)成熟時(shí),抓住機(jī)會(huì)努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7。加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳。物業(yè)管理剛剛起步,很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不了解,甚至誤解,導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行,為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。
8。利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢(shì),今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域,待理順公司內(nèi)部管理后,將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù),以整合和充分利用社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服務(wù),送水,送氣,房屋中介,寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9。加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度;增加凈利潤收入,實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn),采用多種催收手段進(jìn)行催收。
10。做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。
11。樹立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理,不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之,在未來的時(shí)間里,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊(duì)伍,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對(duì)豐華物業(yè)的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
企業(yè)年度工作報(bào)告2時(shí)光飛逝歲月如梭,20____年即將離我們遠(yuǎn)去,回首過去的一年,深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事,我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作,一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào),二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
20____年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面,都有了一個(gè)普遍的提高。
下面我從三個(gè)方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作:
一、日常管理
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí),而這一切的保證,均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神,在日常生產(chǎn)管理中,我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法,并結(jié)合自身的實(shí)際情況,從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控,以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單,還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核,努力做到精益求精,不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出,南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸,其中總廠生產(chǎn)3032噸,超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃,且全年無一質(zhì)量投訴,不僅如此更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而為之高興為之自豪!
二、技改創(chuàng)新方面
公司的發(fā)展與壯大,離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn),我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神。20____年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備,并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施,這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20____年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目,第一項(xiàng)就是在20____年的六七月份,在老總的督導(dǎo)與支持下,把總廠的四臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串,節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用,20____年8月份,同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家,立即邀請(qǐng)其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn),我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員,不分黑白晝夜,進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn),通過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作,終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計(jì)算,兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。
三、品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施,對(duì)民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義,也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運(yùn)的是,我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施,繼20____年公司獲得省商標(biāo)后的20____年再次提出申報(bào)中國馳名商標(biāo),并安排我來主抓這項(xiàng)工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說實(shí)話,在20____年頭一年的審報(bào)工作中,由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理,工作開展的還算比較容易和順利,沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展,難度愈來愈大,而且國家工商總局在20____年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理,并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門檻,從每年審批900家降至每年不超于400家,更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20____年,馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過,是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助,是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬元,而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下,終于在20____年底,把所有申報(bào)資料整理完畢,爭取在____年三四月份報(bào)送中國國家工商總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過程中,我不僅體會(huì)到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂趣,更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
____年的初步工作計(jì)劃:
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段,寫工作計(jì)劃就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知,讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里,我會(huì)著重以下幾點(diǎn):
一、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。
二、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn),杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工,并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
五、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng),并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。
六、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣,為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體,盡到自己的綿薄之力。
縱觀20____年全年的生產(chǎn)工作,雖取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng),甚至有些中層自滿情緒膨脹,等等這些問題,給公司造成了很多負(fù)面影響,如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生,我認(rèn)為所有存在的這些不足,與我有著直接的責(zé)任,是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害,我在此誠懇的檢討自己,在新的一年里,我將在認(rèn)真總結(jié)20____年度工作的基礎(chǔ)上,在____年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施有效的激勵(lì)措施,更新管理理念,不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展,為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
企業(yè)年度工作報(bào)告3在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),以市場(chǎng)開拓為龍頭,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線,以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段,公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開拓量12。45億元,簽約量9。53億元,完成總產(chǎn)值10。3億元。
一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路,搶抓市場(chǎng)先機(jī)
截止至20____年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng),中標(biāo)74項(xiàng),中標(biāo)率為49%,累計(jì)完成經(jīng)營開拓量12。45億元,簽約量9。35億元,完成了全年計(jì)劃開拓量17。3億元的72%。為使公司渡過難關(guān),乘勢(shì)而上,公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓。
一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)大市場(chǎng)、大項(xiàng)目、大業(yè)主的經(jīng)營戰(zhàn)略,公司在年初就明確十大市場(chǎng),二十大重點(diǎn)項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,全過程跟蹤,使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
二是全面實(shí)施經(jīng)營開拓三級(jí)聯(lián)動(dòng),由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)經(jīng)營部、各子分公司、項(xiàng)目部作為經(jīng)營開拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來,在公司的統(tǒng)一調(diào)度下,三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷232制度,領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位,至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院,至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息。同時(shí),在各子分公司、項(xiàng)目部推行一院兩司三項(xiàng)目的經(jīng)營理念。以確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固,新市場(chǎng)不斷拓展。2014年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場(chǎng)就中標(biāo)8項(xiàng)工程,新增合同額1。3億元。在穩(wěn)定老市場(chǎng)的同時(shí),新開辟了貴州鋼廠,云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個(gè)市場(chǎng)。
三是調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營部的運(yùn)營模式,將市場(chǎng)經(jīng)營部一分為二,把市場(chǎng)開拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開,并取消了市場(chǎng)經(jīng)營部的承包運(yùn)營模式,使市場(chǎng)經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場(chǎng)。四是健全規(guī)章制度,完善激勵(lì)政策,不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性,公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力,工作有動(dòng)力,保證了中標(biāo)率的不斷提高,20____年中標(biāo)率達(dá)49%。五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序,公司成立了投標(biāo)評(píng)審委員會(huì),確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確,提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn),提高公司中標(biāo)率,規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)競爭力
1、狠抓項(xiàng)目管理,提高企業(yè)管理水平
工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn),我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo),強(qiáng)化項(xiàng)目管理,在施工中認(rèn)真貫徹____質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度,確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理,吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn),為挽回二十三冶的聲譽(yù),公司不惜一切代價(jià),將沙鋼工程不合格的部分推倒重來,公司重新組建精干隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮,使該工程按期交工,并一次性驗(yàn)收合格,得到甲方的充分肯定。______鋼質(zhì)量事故后,公司努力創(chuàng)建精品工程,將______湖苑工程、____鋼鐵高爐工程、____號(hào)高爐易地大修工程、______大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。特別是要將______大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
二是狠抓項(xiàng)目過程管理。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件,抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作,對(duì)____國際廣場(chǎng)項(xiàng)目、______、____城北中學(xué)、____鋼鐵及______印象等姓名進(jìn)行10+1規(guī)劃化管理培訓(xùn),并逐步推廣實(shí)施。對(duì)新開工的工程嚴(yán)格按照10+1規(guī)范化管理實(shí)施,切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,實(shí)現(xiàn)降耗增效,提高了公司的整體管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度,對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、10+1規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管,以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行。
2、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行
(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排,結(jié)合公司的實(shí)際情況,調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會(huì),超過5000萬元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),設(shè)置了專(兼)職安全員,從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
(2)對(duì)在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查,對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患,特別是重大隱患,排查一處整改一處,一抓到底,隱患整改率達(dá)100%。
(3)在全司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)月系列活動(dòng),對(duì)全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查,組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識(shí)競賽活動(dòng),充分發(fā)揮青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗在安全生產(chǎn)工作中的作用,對(duì)各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)比,督促監(jiān)督崗活動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展,為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理
(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況,進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),按10+1的總體構(gòu)架對(duì)公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整,設(shè)立了辦公室,黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測(cè)算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個(gè)職能部室。
(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求,解決當(dāng)前人才儲(chǔ)備不足的現(xiàn)狀,加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級(jí)建造師的人才隊(duì)伍建設(shè),為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道,在全司范圍內(nèi)實(shí)施1515人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程,從今年到明年年底,公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人,培養(yǎng)15名一級(jí)建造師。
(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí),保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致,通過客觀評(píng)價(jià)員工的績效,進(jìn)一步提高員工的工作積極性,全面推行績效管理試行辦法。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度,進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)控力度,提高資金的使用效率,降低財(cái)務(wù)成本,保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要,防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),全面實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的集中管理。
(2)開展財(cái)務(wù)大檢查,對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)紀(jì)律、對(duì)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進(jìn)行檢查,對(duì)存在的問題,及時(shí)采取有效措施予以整改。
企業(yè)年度工作報(bào)告4今年是我司實(shí)施經(jīng)營發(fā)展思路的第二年,是我司的經(jīng)營能否取得突破,包括建材經(jīng)營能否擺脫多年虧損的局面,打好翻身仗在內(nèi)的關(guān)鍵一年,也是上級(jí)對(duì)我司進(jìn)行托管重組,我司深化改革、進(jìn)行資產(chǎn)重組的關(guān)鍵一年。一個(gè)企業(yè)關(guān)鍵是發(fā)展,企業(yè)沒有發(fā)展就談不上生存,講生存,發(fā)展是我黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù),發(fā)展對(duì)我司來講也是公司生存和發(fā)展和廣大職工利益能否得到保障的根本要求。
去年十二月公司工作會(huì)議上提出了公司新一年的工作要求,主題是發(fā)展中調(diào)整,調(diào)整中發(fā)展,努力做優(yōu)做強(qiáng)做大主營業(yè)務(wù)。去年經(jīng)營收入完成1.86億元,今年的工作計(jì)劃是經(jīng)營總收入1.9億元,要求以2億為起點(diǎn),達(dá)到2.2億,超過公司歷史水平,力爭超過2.5億,實(shí)現(xiàn)比20____年經(jīng)營收入翻一番的目標(biāo)。其中煤炭經(jīng)營計(jì)劃是35萬噸,要求以40萬噸為起點(diǎn),力爭達(dá)到60萬噸,超過公司計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期原煤銷售54萬噸的歷史水平,實(shí)現(xiàn)比今年翻一番;油品經(jīng)營要努力克服缺乏油庫硬件的瓶頸制約,爭取經(jīng)營比去年翻一番;建材經(jīng)營要求在去年減虧31萬元的基礎(chǔ)上,今年要調(diào)整經(jīng)營策略,扭轉(zhuǎn)建材經(jīng)營多年萎縮下滑的局面,打好翻身仗,要求經(jīng)營收入達(dá)到1000萬元,力爭達(dá)到1500萬元,實(shí)現(xiàn)比去年經(jīng)營翻兩番的目標(biāo);物業(yè)租賃收入計(jì)劃是1900萬元,力爭達(dá)到2200萬元,比去年2000萬元有所增長。這個(gè)指標(biāo)是公司在逆境中求生存、促發(fā)展的經(jīng)營指標(biāo),是開拓進(jìn)取的經(jīng)營指標(biāo),是公司實(shí)現(xiàn)再次創(chuàng)業(yè)的自尊、自強(qiáng)、自立指標(biāo)。
要完成今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),壓力很大,困難很多。但是不管遇到什么困難,我們都要積極面對(duì),知難而上,按照“穩(wěn)健經(jīng)營、理性投資、量力而行、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營發(fā)展思路和“合法、合理、合時(shí)、合算”的經(jīng)營守則,自強(qiáng)不息,團(tuán)結(jié)拼搏,走出一條適合我司生存和發(fā)展的路子。為此,對(duì)今年的工作提出以下幾點(diǎn)要求:
1、在新的一年必須以新的姿態(tài)全力完成今年的經(jīng)營指標(biāo)。
公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是全體員工的指標(biāo),應(yīng)以該指標(biāo)指引全體員工的行為,協(xié)調(diào)資源,規(guī)范公司組織、員工的行為,加強(qiáng)宣傳教育。各部門、各崗位都要以指標(biāo)為尺度和要求,指引行動(dòng)。具體要求:一是增強(qiáng)整體性與全局性觀念,各部門、各崗位都是公司的組成部分,要以統(tǒng)一的步調(diào)開展工作,凝聚力量;二是加強(qiáng)層級(jí)管理,大力提倡敢于面對(duì)困難,承擔(dān)責(zé)任,樹立敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣,不推卸責(zé)任;三是提倡工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,敢想敢干,不做傳聲筒,各部門要站在整個(gè)企業(yè)的角度提出意見,分析情況,解決問題;四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念,各部門、個(gè)單位所做的工作不僅要解決今天的問題,還要為今后的工作打基礎(chǔ),創(chuàng)造條件,不制造障礙。每一個(gè)單位都有可持續(xù)發(fā)展的問題,要有整體概念、持續(xù)的概念,眼光放遠(yuǎn)一些,多考慮今后可能出現(xiàn)的問題。
2、公司本部要為各單位起表率作用、帶頭作用,與時(shí)俱進(jìn)。
重點(diǎn)要做好幾個(gè)帶頭人:一是帶頭講學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),更新觀念,多些危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí),提高工作水平,開闊視野。要善于從書本中學(xué)習(xí),從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí),從從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí),適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求;二是帶頭樹正氣,營造有利于經(jīng)營,有利于人才成長,有利于團(tuán)結(jié)拼搏的氛圍,形成敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣;三是帶頭講效率。經(jīng)營要講效率,工作也要講效率,濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應(yīng)再出現(xiàn),經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要量化到人,責(zé)任到人;四是帶頭講服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)工作作風(fēng),要增強(qiáng)為公司服務(wù)、為基層服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí);五是帶頭講發(fā)展。發(fā)展是硬道理,要圍繞經(jīng)營這個(gè)中心努力工作,把經(jīng)營搞上去,主動(dòng)參與競爭,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3、要大力提倡和培育團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神,形成團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)有為的團(tuán)隊(duì)精神。
4、進(jìn)一步優(yōu)化整合經(jīng)營資源,優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。
發(fā)展集團(tuán)審計(jì)我司提出的存在問題要大力進(jìn)行整改,要規(guī)范內(nèi)部管理,建立健全有關(guān)管理制度,大力開展增收結(jié)支,開源節(jié)流,樹立“過緊日子”的意識(shí),改變大手大腳的習(xí)慣。有關(guān)部職能門要嚴(yán)格費(fèi)用開支把關(guān),堵塞各種漏洞,減少浪費(fèi),挖掘管理潛力,提高管理效率,要將管理費(fèi)用減低10—20%。要大力改革分配制度,加強(qiáng)考核管理。在任期考核中除考核經(jīng)營、利潤外,還要將節(jié)省費(fèi)用作為重要方面;加強(qiáng)本部職能部門與基層單位掛鉤考核,增大掛鉤力度。
企業(yè)年度工作報(bào)告5第一,企業(yè)所處的外部和內(nèi)部環(huán)境欠佳,面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻。從宏觀上說,由于我市屬于老工業(yè)城市,包袱重、轉(zhuǎn)型慢、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),所以產(chǎn)業(yè)難興、人氣不旺、下崗人員多、購買力低下。第一產(chǎn)業(yè)的滯后,造成了商業(yè)流通企業(yè)發(fā)展緩慢。這是我們面對(duì)的外部環(huán)境。從微觀上說,市場(chǎng)林立,競爭對(duì)手多,外購內(nèi)銷造成資金外流,費(fèi)用增
大而毛利銳減,帶來的直接后果必然是銷售下降,利潤微薄,致使缺乏經(jīng)營實(shí)力的業(yè)戶負(fù)債經(jīng)營或關(guān)停。這是我們面對(duì)的內(nèi)部環(huán)境。
一、以“內(nèi)控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)”為抓手,持續(xù)推進(jìn)全行流程銀行建設(shè)工作。
在2017年流程銀行建設(shè)、搭建“內(nèi)控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn)流程銀行建設(shè)工作。一是在2020年3月、10月對(duì)XXXX個(gè)流程文件進(jìn)行梳理,根據(jù)部分業(yè)務(wù)實(shí)際操作及在業(yè)務(wù)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,對(duì)流程文件與實(shí)際操作及相關(guān)規(guī)定不一致情況,對(duì)相關(guān)部門新增及修訂的各類辦法和實(shí)施細(xì)則與內(nèi)控系統(tǒng)中相對(duì)應(yīng)辦法及流程不一致的情況提出修改要求,限定時(shí)間、將修改申請(qǐng)及相應(yīng)流程文件報(bào)至我部門進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。二是實(shí)時(shí)將全部門新增制度、修改制度導(dǎo)入合規(guī)系統(tǒng),及時(shí)為全行員工提供制度、流程依據(jù)。三是按季收集外部法律、法規(guī)、條例,同時(shí)導(dǎo)入內(nèi)控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),為本行業(yè)務(wù)在開展中規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)提供制度支持。截止12月末,全行部門上線各類業(yè)務(wù)流程XXX個(gè),通過不斷完善、修訂,現(xiàn)已更新各類內(nèi)部制度XXX個(gè),外部規(guī)章及條例5442個(gè),促進(jìn)了本行內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與流程改革的進(jìn)一步完善。
二、持續(xù)加強(qiáng)各職能部門條線管控能力,充分發(fā)揮自律監(jiān)管再監(jiān)督的職能作用。
繼續(xù)加強(qiáng)合規(guī)體系建設(shè),結(jié)合自律監(jiān)管再監(jiān)督工作,進(jìn)一步優(yōu)化修訂《自律監(jiān)管再監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》,將開展自律監(jiān)管工作的范圍擴(kuò)大至每個(gè)部門和分支機(jī)構(gòu),在原修訂的9個(gè)職能部門基礎(chǔ)上,增加5個(gè)經(jīng)營部門,對(duì)于無向下管理職能的部室,強(qiáng)調(diào)自律檢查,對(duì)于有向下管理職能的部室則不僅需自律檢查、還需監(jiān)管檢查,強(qiáng)化自我檢查,主動(dòng)整改,引導(dǎo)人人主動(dòng)合規(guī)、部室自我管理的氛圍。
2020年一季度,結(jié)合區(qū)聯(lián)社南疆審計(jì)分中心對(duì)我行2017年自律監(jiān)管審計(jì)情況,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部梳理制定了《XX農(nóng)商銀行自律監(jiān)管再監(jiān)督管理辦法》,對(duì)自律監(jiān)管再監(jiān)管實(shí)施的范圍、頻率及原則進(jìn)行了規(guī)范,并要求各部門在各自職責(zé)的基礎(chǔ)上,結(jié)合《辦法》要求,對(duì)各部門自律監(jiān)管實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修訂,對(duì)開展自律監(jiān)管的時(shí)間、范圍和頻次進(jìn)行明確,修訂后的《細(xì)則》經(jīng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部審查后各自,進(jìn)一步規(guī)范了自律監(jiān)管工作,強(qiáng)化了第一道防線的管控作用。
加強(qiáng)和規(guī)范本行各部室自律監(jiān)管工作,有效提高內(nèi)部監(jiān)控力度,根據(jù)《關(guān)于調(diào)整的通知》(XX農(nóng)商發(fā)〔2016〕260號(hào))及《XX農(nóng)商銀行關(guān)于印發(fā)自律監(jiān)管再監(jiān)督管理辦法的通知》(XX農(nóng)商發(fā)〔2020〕99號(hào)),結(jié)合各部門制定的自律監(jiān)管實(shí)施細(xì)則,并制定《XX農(nóng)商銀行2016年下半年自律監(jiān)管再監(jiān)督方案》及《XX農(nóng)商銀行2020年上半年自律監(jiān)管再監(jiān)督方案》于2020年2月、8月組織人員對(duì)13個(gè)部門,下半年及2020年上半年部門自律監(jiān)管工作職責(zé)履行情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步規(guī)范我行自律監(jiān)管工作,加強(qiáng)內(nèi)部管控力度。
三、開展各類現(xiàn)場(chǎng)、非現(xiàn)場(chǎng)檢查,督促業(yè)務(wù)條線合規(guī)開展工作。
今年以來,外部風(fēng)險(xiǎn)案件頻發(fā),銀監(jiān)部門加大對(duì)各商業(yè)銀行監(jiān)管力度,逐步開展對(duì)票據(jù)、銷售業(yè)務(wù)等方面的監(jiān)管檢查,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部從防范外部監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)及加強(qiáng)內(nèi)部管理、控制風(fēng)險(xiǎn)的角度,開展了多方位的檢查。
(一) 風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理平行作業(yè)專項(xiàng)檢查。根據(jù)2016年9月
10日的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及2016年11月下發(fā)《XX農(nóng)商銀行關(guān)于印發(fā)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理平行作業(yè)實(shí)施細(xì)則(試行)的通知》(〔2016〕459號(hào))和《XX農(nóng)商銀行關(guān)于印發(fā)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理考核管理辦法的通知》(XX農(nóng)商發(fā)〔2016〕469號(hào))要求,制定《XX農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理平行作業(yè)流程專項(xiàng)檢查方案》,于2020年1月對(duì) 2016年9月-2016年12月發(fā)放的各類貸款(含公司類、零售類)貸款風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理平行作業(yè)全流程進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
(二)按季開展XX管理工作檢查。根據(jù)《關(guān)于調(diào)整“XX農(nóng)商銀行信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓及不良貸款清收處置領(lǐng)導(dǎo)小組”職責(zé)的通知》(XX農(nóng)商發(fā)〔2016〕274號(hào))要求,對(duì)資產(chǎn)保全部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、運(yùn)營管理部、公司銀行部、總行營業(yè)部、對(duì)檢查存在的問題向行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),并出具了檢查情況通報(bào)下發(fā)相關(guān)部門,督促各相關(guān)部門認(rèn)真履職。
(三)開展征信工作專項(xiàng)檢查。為提高本行征信工作效率,明確征信工作管理部門及崗位職責(zé),我部查找相關(guān)規(guī)定、撰寫檢查方案,于2020年4月抽查公司類、個(gè)人類、2016年下半年-2020年4月30日存量110筆貸款檔案,對(duì)征信管理工作崗位職責(zé)履行、制度執(zhí)行情況、征信登記情況、查詢情況做全面專項(xiàng)檢查。
(四)開展銀行卡業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查。為加強(qiáng)本行銀行卡業(yè)務(wù)管理,促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健、有序發(fā)展,防范銀行卡業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),于2020年6月組織開展銀行卡業(yè)務(wù)開展專項(xiàng)檢查,依據(jù)區(qū)聯(lián)社和本行銀行卡業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)章制度,對(duì)轄內(nèi)17家支行(營業(yè)部)、1家分理處、運(yùn)營管理部和信息科技部銀行卡制度建設(shè)、銀行卡(片)管理和銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)操作等三大方面進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
(五)按季對(duì)三個(gè)經(jīng)營部門新增信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行合規(guī)性檢查。為了逐步規(guī)范經(jīng)營部門業(yè)務(wù)合規(guī)操作,每季末對(duì)三個(gè)經(jīng)營部門新增信貸業(yè)務(wù)(公司類貸款、個(gè)人類貸款、委托貸款)進(jìn)行合規(guī)檢查,采取非現(xiàn)場(chǎng)檢查方式,根據(jù)實(shí)際情況每季度調(diào)閱不低于10%-30%的業(yè)務(wù)檔案,對(duì)存在的問題與客戶經(jīng)理溝通確認(rèn)、督促整改。重點(diǎn)對(duì)200萬以上新增貸款進(jìn)行全面檢查,按季出具檢查報(bào)告,及時(shí)提出合規(guī)建議、風(fēng)險(xiǎn)提示,提高信貸條線人員合規(guī)意識(shí)和制度執(zhí)行力。
(六)授權(quán)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查。根據(jù)《XX農(nóng)商銀行關(guān)于印發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)方案的通知》(XX農(nóng)商發(fā)〔2016〕425號(hào))《XX農(nóng)商銀行關(guān)于修訂業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)方案的通知》(XX農(nóng)商發(fā)〔2020〕394號(hào))、《信貸管理基本制度》等的相關(guān)規(guī)定,制定《XX農(nóng)商銀行授權(quán)執(zhí)行情況的檢查方案》,采取非現(xiàn)場(chǎng)檢查方式從2020年8月21日—2020年9月15日,對(duì)全行2020年1月1日至2020年7月31日業(yè)務(wù)授權(quán)執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,其中抽查信貸審批類200筆、財(cái)務(wù)授權(quán)類97筆、資金業(yè)務(wù)類163筆(含理財(cái)、債券、同業(yè)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、大額存單)、大額支付類92筆資料。
(七)開展中長期貸款分期還款計(jì)劃落實(shí)情況專項(xiàng)檢查。為促進(jìn)本行信貸業(yè)務(wù)審慎發(fā)展,加強(qiáng)信貸資金質(zhì)量,規(guī)范中長期信貸業(yè)務(wù)管理工作,揭示、糾正中長期信貸業(yè)務(wù)執(zhí)行分期還款情況中存在的問題及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),根據(jù)《中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范中長期貸款還款方式的通知》(銀監(jiān)發(fā)【2010】103號(hào))、《關(guān)于分期還款賬務(wù)處理的通知》(本行2013年9月30日下發(fā)的通知),與信貸管理部組成聯(lián)合檢查組,于2020年9月-10月對(duì)本行零售銀行部661戶、金額3.29億元,公司銀行部152戶、金額38.77億元中長期貸款的分期還款計(jì)劃制定、落實(shí)、執(zhí)行等情況進(jìn)行全面檢查。
(八)開展按揭貸款抵押物權(quán)證專項(xiàng)檢查。為提高我行按揭貸款質(zhì)量,經(jīng)總行領(lǐng)導(dǎo)研究部署安排,于2020年10月3日至2020年10月12日組織專人對(duì)按揭貸款抵押物權(quán)證進(jìn)行了全面細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)核查(截止2020年9月末,我行共計(jì)有29家房產(chǎn)開發(fā)公司的按揭貸款有存量余額,筆數(shù)1492筆,余額達(dá)42951.989萬元。有抵押物的按揭貸款合計(jì)1057筆,金額28964.6萬元(現(xiàn)房抵押245筆,金額6525.1萬元,在建工程預(yù)抵押812筆,金額22439.5萬元),無抵押物的按揭貸款435筆,金額13987.389萬元),核查工作覆蓋面達(dá)到100%。
四、適時(shí)開展離任審計(jì)。
根據(jù)人員離崗審計(jì)的通知及《XX農(nóng)商銀行關(guān)于修訂離任離崗審計(jì)辦法的通知》(XX農(nóng)商發(fā)[2020]44號(hào))文件的規(guī)定,對(duì)信貸管理部貸款審查崗、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理崗,運(yùn)營管理部放款審核崗,零售銀行部客戶經(jīng)理及城區(qū)支行客戶經(jīng)理離任審計(jì)、對(duì)擬離開本行的支行柜員及機(jī)關(guān)員工共計(jì)26人進(jìn)行了離任審計(jì),調(diào)閱信貸檔案合計(jì)1309筆,出具離任審計(jì)報(bào)告26份。
五、以銀監(jiān)局“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合本行實(shí)際,開展XX農(nóng)商銀行合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)。
根據(jù)2020年全國銀行業(yè)監(jiān)管會(huì)議、新疆銀行業(yè)、XX地區(qū)銀行業(yè)監(jiān)管工作會(huì)議及自治區(qū)聯(lián)社工作會(huì)議精神,依據(jù)《XX銀監(jiān)分局辦公室關(guān)于印發(fā)〈XX地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合規(guī)文化建設(shè)年工作方案〉和〈XX地區(qū)銀行業(yè)合規(guī)文化建設(shè)年工作任務(wù)分解表〉的通知》(XX銀監(jiān)辦發(fā)〔2020〕63號(hào))要求,結(jié)合XX農(nóng)商銀行實(shí)際,制定《XX農(nóng)商銀行“合規(guī)文化建設(shè)年”工作方案》,并于2020年5月在總行七樓會(huì)議室召開“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),突出主體責(zé)任,變被動(dòng)合規(guī)為主動(dòng)合規(guī),進(jìn)一步深入推進(jìn)合規(guī)建設(shè),將各項(xiàng)工作貫穿全年,覆蓋到每位員工、每個(gè)崗位,達(dá)到“月月有活動(dòng)、季季有、半年有小結(jié)、年終大總結(jié)”,掀起全行員工合規(guī)文化建設(shè)的大氛圍。一是進(jìn)一步完善組織體系,重塑制度流程。二是開展形式多樣強(qiáng)化教育活動(dòng),營造合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)大氛圍。三是加大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查,全面自查自糾。
六、結(jié)合實(shí)際,開展有針對(duì)性的法律合規(guī)知識(shí)培訓(xùn),定期召開案例分析及法律合規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。
基于XX農(nóng)商銀行信貸人員在簽訂和履行合同的全過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)狀況,結(jié)合本行及他行近期出現(xiàn)的信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際案例,定期召開XX農(nóng)商銀行案例分析及法律合規(guī)培訓(xùn)會(huì)議,以合規(guī)使用信貸合同及簽訂使用中需注意的風(fēng)險(xiǎn)防范、以及信貸業(yè)務(wù)辦理及回收過程的法律實(shí)務(wù)、合規(guī)管理為主題,結(jié)合案例分析,開展培訓(xùn)。截止2020年12月末,累計(jì)開展信貸業(yè)務(wù)法律法規(guī)培訓(xùn)6次,參訓(xùn)近230人次。
七、開展各類制度、合同協(xié)議等合規(guī)審查、合規(guī)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)提示
對(duì)相關(guān)部門的合規(guī)咨詢、合規(guī)審查事項(xiàng),做到急客戶所急,第一時(shí)間開展合規(guī)審查,對(duì)需交律師開展法律性審查的事項(xiàng),積極與律師溝通,督促早回復(fù),早辦理業(yè)務(wù)。截止12月末,回復(fù)各類法律業(yè)務(wù)咨詢155份、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示書3份、審核各類制度、辦法下達(dá)合規(guī)審核意見書23份。
八、做好外部檢查的配合工作,并以銀監(jiān)局業(yè)務(wù)檢查及本部門檢查發(fā)現(xiàn)問題為基礎(chǔ),重視跟蹤落實(shí)整改。
按照XX銀監(jiān)分局對(duì)XX農(nóng)商銀行同業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)檢查意見書的要求,組織金融市場(chǎng)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、審計(jì)部對(duì)列示問題進(jìn)行整改,并將整改和追究情況形成整改及責(zé)任追究報(bào)告報(bào)送銀監(jiān)局。對(duì)XX審計(jì)分中心提出的有關(guān)自律監(jiān)管再監(jiān)督方面存在的問題進(jìn)行逐項(xiàng)整改,并形成整改報(bào)告報(bào)送審計(jì)部。按照銀監(jiān)局關(guān)于“兩加強(qiáng)兩遏制”回頭看整改問責(zé)工作的要求,對(duì)本行自開展“兩加強(qiáng)兩監(jiān)制”工作及回頭看中發(fā)現(xiàn)問題的整改情況及問責(zé)情況進(jìn)行追蹤落實(shí),向銀監(jiān)局報(bào)送落實(shí)整改問責(zé)情況的報(bào)告及報(bào)表。對(duì)新疆銀監(jiān)局關(guān)于統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)估發(fā)現(xiàn)問題,組織信貸管理部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部等相關(guān)部門對(duì)存在問題逐項(xiàng)落實(shí)整改,對(duì)存在問題進(jìn)行了追究處理,向監(jiān)管部門報(bào)送了整改及問責(zé)情況報(bào)告。
通過組織相關(guān)部門對(duì)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行核查反饋,安排人員對(duì)發(fā)現(xiàn)問題逐項(xiàng)逐筆跟蹤落實(shí)整改情況,對(duì)問題產(chǎn)生原因進(jìn)行分析并提出后期整改要求,提升了業(yè)務(wù)部門合規(guī)辦理業(yè)務(wù)的意識(shí),為后期業(yè)務(wù)合規(guī)開展奠定基礎(chǔ)。
九、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、積極開展“三違反”“三套利”“四不當(dāng)”“亂象治理”等風(fēng)險(xiǎn)自查,提高本行風(fēng)險(xiǎn)自我防控能力。
為全面貫徹落實(shí)本行風(fēng)險(xiǎn)管理政策,實(shí)現(xiàn)對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,根據(jù)《中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引的通知》(銀監(jiān)發(fā)〔2016〕44號(hào))規(guī)定、銀監(jiān)局關(guān)于監(jiān)管評(píng)級(jí)的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本行管理的實(shí)際情況,制定了《新疆XX農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司重大風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)監(jiān)測(cè)預(yù)警方案》,并于每季度定期開展指標(biāo)監(jiān)測(cè)預(yù)警,提示指標(biāo)控制部門做好管控工作。
制定XX農(nóng)商銀行“違法、違規(guī)、違章”行為專項(xiàng)治理工作自查方案,組織相關(guān)部門,制度建設(shè)、合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營中有無違法、違規(guī)、違章情況開展自查,并按要求形成自查報(bào)告報(bào)送監(jiān)管部門。
根據(jù)XX銀監(jiān)局關(guān)于開展“監(jiān)管套利”“空轉(zhuǎn)套利”、“關(guān)聯(lián)套利”行為專項(xiàng)治理行為自查的要求,制定XX農(nóng)商銀行“監(jiān)管套利”、“空轉(zhuǎn)套利”、“關(guān)聯(lián)套利”專項(xiàng)治理工作自查方案,組織相關(guān)部門對(duì)本行同業(yè)、理財(cái)、貼現(xiàn)、信貸等業(yè)務(wù)進(jìn)行自查,按要求形成自查報(bào)告報(bào)送監(jiān)管部門。
為進(jìn)一步規(guī)范XX農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)行為,進(jìn)一步防控金融風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合“三違反”“三套利”“四不當(dāng)”專項(xiàng)自查工作,組織相關(guān)部門針對(duì)股權(quán)和對(duì)外投資、機(jī)構(gòu)及高管、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、人員行為、行業(yè)廉潔風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管履職、內(nèi)外勾結(jié)違法、非法金融活動(dòng)十個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行自查,并對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改和追究,向銀監(jiān)部門做了報(bào)告。
組織開展了同業(yè)投資業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查,對(duì)本行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營定位是否偏離“三農(nóng)”和小微企業(yè),資金業(yè)務(wù)是否存在規(guī)模擴(kuò)大、增速過快、占比過高等現(xiàn)象,以及資金流動(dòng)是否存在異常;近年來規(guī)模擴(kuò)張速度是否過快,擴(kuò)張方式是否主要通過同業(yè)與金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行排查,并向監(jiān)管部門做了報(bào)告。
十、重視內(nèi)部教育培訓(xùn),提高部門人員專業(yè)技能素質(zhì)。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部新的職能定位要求員工綜合素質(zhì)強(qiáng),對(duì)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)均能達(dá)到一定的掌握程度,本部門員工普遍業(yè)務(wù)知識(shí)較單一,實(shí)際能力與工作要求存在一定的差距,因此員工普遍感覺需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和內(nèi)容多,學(xué)習(xí)和提升的要求迫切;針對(duì)這種狀況,我部門堅(jiān)持內(nèi)部定期集中學(xué)習(xí),對(duì)近期新發(fā)文件、各類制度、監(jiān)管部門規(guī)章、風(fēng)險(xiǎn)提示、相關(guān)法條等輪流組織學(xué)習(xí),組織者要搜集資料、提前解讀、屆時(shí)負(fù)責(zé)講解,這一做法有效提升了部門員工的整體素質(zhì);同時(shí),部門鼓勵(lì)自學(xué),引導(dǎo)年輕人利用好業(yè)余時(shí)間,參加各類職業(yè)資格類考試,拓寬知識(shí)面,提高履職能力。目前部門5名員工中一名中級(jí)職稱、一名助理級(jí)、三名正在報(bào)考中級(jí)職稱,形成比、學(xué)、趕、超、積極向上的良好氛圍。
十一、重視案件防控工作,落實(shí)案件防控各項(xiàng)舉措。
積極按照案件防控工作的要求,于年初制定了《XX農(nóng)商銀行2020年度案件防控工作計(jì)劃》,并開展了涉及多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、多個(gè)重要崗位的風(fēng)險(xiǎn)排查;組織力量對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)防控重要環(huán)節(jié)如授權(quán)卡(柜員卡)、印鑒密押、空白憑證、金庫尾箱、查詢對(duì)賬、輪崗休假等關(guān)鍵環(huán)節(jié)制度執(zhí)行情況開展檢查,對(duì)員工8小時(shí)以外行為管控進(jìn)行排查,防范案件風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
按季完成對(duì)全行員工異常行為的排查,梳理、記錄員工違規(guī)違紀(jì)檔案并按季向全行公示;篩選強(qiáng)制休假各崗位主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),配合人力資源部實(shí)施重要崗位的強(qiáng)制休假;完成本行案件風(fēng)險(xiǎn)排查相關(guān)報(bào)表并匯總各縣聯(lián)社數(shù)據(jù),按季度撰寫案件防控工作報(bào)告,報(bào)送區(qū)聯(lián)社,及當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局;與監(jiān)察部門共同組成案件防控及黨風(fēng)廉政建設(shè)考核小組對(duì)全行19個(gè)支行、15個(gè)部門進(jìn)行了上半年案件防控考核工作,形成《XX農(nóng)商銀行2020年上半年案件防控考核情況報(bào)告》下發(fā)全行。
十二、完成其他相關(guān)工作
履行風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)辦公室職責(zé),按季組織召開風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)會(huì)議,對(duì)大額貸款風(fēng)險(xiǎn)分類情況進(jìn)行認(rèn)定審議,并于會(huì)后及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)。
抽調(diào)人員配合審計(jì)部門開展上、下半年兩次遵循性審計(jì),并抽調(diào)人員配合XX審計(jì)分中心對(duì)XX地區(qū)各縣市開展審計(jì)工作。
按照行內(nèi)安排,完成了每個(gè)季度各職能部門日常工作及重點(diǎn)工作完成情況的檢查,有效地配合了人力部門的績效考核工作。
抽調(diào)人員配合審計(jì)部門開展不良貸款責(zé)任認(rèn)定工作。
按照行內(nèi)安排,做好干部下沉及結(jié)對(duì)扶貧工作。
十三、本年度工作中存在的問題:
(一)開展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)的深度和廣度仍需加強(qiáng),全員合規(guī)意識(shí)還有待進(jìn)一步強(qiáng)化,今后需加強(qiáng)對(duì)合規(guī)人員的培訓(xùn)和提升,接受先進(jìn)的合規(guī)理念和合規(guī)知識(shí),通過培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)帶動(dòng)全行觀念和知識(shí)的進(jìn)一步更新。
(二)受人員素質(zhì)及信息渠道限制的影響,適應(yīng)新形勢(shì)、不斷跟進(jìn)新業(yè)務(wù)要求的力度不足。隨著及互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)層出不窮,同時(shí)金融監(jiān)管不斷加強(qiáng),對(duì)后續(xù)金融機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展提出了新的挑戰(zhàn),合規(guī)檢查及合規(guī)審查工作也面對(duì)新的要求,后續(xù)在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、適應(yīng)新形勢(shì)方面將持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),鼓勵(lì)自學(xué),有效提升人員素質(zhì),不斷跟進(jìn)監(jiān)管要求及外部變化。
(三)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)需進(jìn)一步強(qiáng)化。發(fā)揮好牽頭作用,進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)管控職能,針對(duì)全行各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)事件需持續(xù)跟蹤監(jiān)測(cè),并做到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)督工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控力度。
(四)本年度存款任務(wù)完成率未達(dá)100%。后續(xù)將進(jìn)一步加強(qiáng)存款營銷力度,嚴(yán)格執(zhí)行部門內(nèi)績效考核,督促部門成員完成任務(wù)。
十四、2019年工作計(jì)劃:
(一)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的合規(guī)檢查,加大案件風(fēng)險(xiǎn)排查的力度和廣度,持續(xù)開展對(duì)三個(gè)經(jīng)營部門新發(fā)放貸款合規(guī)檢查的同時(shí),逐步開展對(duì)新開辦業(yè)務(wù)、案件風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)環(huán)節(jié)、XX管理等多維度的檢查,筑牢案件風(fēng)險(xiǎn)防范的籬笆。對(duì)照我行已實(shí)施的各類業(yè)務(wù)辦法及流程文件,一方面檢查發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理中存在的問題,持續(xù)規(guī)范;另一方面在檢查過程中收集業(yè)務(wù)辦法及流程文件中與現(xiàn)行業(yè)務(wù)不相適應(yīng)的部分,集中統(tǒng)一組織相關(guān)部門修訂完善。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)合規(guī)體系建設(shè),結(jié)合自律監(jiān)管再監(jiān)督工作,進(jìn)一步強(qiáng)化第一道防線的管控作用,突出部門管理?xiàng)l線,對(duì)于無向下管理職能的部室或分支機(jī)構(gòu),則強(qiáng)調(diào)自律檢查,對(duì)于有向下管理職能的部室則不僅需自律檢查、還需監(jiān)管檢查,強(qiáng)化自我檢查,主動(dòng)整改,引導(dǎo)人人主動(dòng)合規(guī)、部室自我管理的氛圍。
(三)加強(qiáng)合規(guī)理念和法律合規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)力度,通過參加區(qū)聯(lián)社相關(guān)培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)等多種方式提升合規(guī)人員自身素質(zhì)的同時(shí),加大對(duì)全行培訓(xùn)力度,有針對(duì)性地對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問題、風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、本行業(yè)務(wù)咨詢及法律服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)開展培訓(xùn),解決工作中實(shí)際問題,有效提升員工合規(guī)意識(shí),增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力。
(四)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,通過匯總分析違規(guī)記錄,查找和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)的部位、環(huán)節(jié)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,有針對(duì)性地組織開展風(fēng)險(xiǎn)排查,防患于未然。
委托方(甲方):上海××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
受托方(乙方):上海××廣告有限公司
根據(jù)《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國合同法》及國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、等價(jià)有償、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對(duì)××湖畔名居(暫定名)項(xiàng)目進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)服務(wù)等事宜,達(dá)成一致意見,特簽訂本合同,以資信守。
第一條 廣告設(shè)計(jì)合同服務(wù)范圍
甲方委托乙方為其開發(fā)建設(shè)的××湖畔名居(暫定名)項(xiàng)目進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)服務(wù),負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的廣告策劃、創(chuàng)意、平面設(shè)計(jì)等事宜。
第二條 廣告設(shè)計(jì)合同服務(wù)期限
1、本合同期限自××××年×月××日起至××××年×月××日止,共計(jì)××個(gè)月。
2、本合同所約定合同期限屆滿前一個(gè)月前,經(jīng)協(xié)商同意,雙方可就續(xù)簽合同具體條款進(jìn)行協(xié)商,經(jīng)協(xié)商一致,另行簽訂合同書。否則,合同期滿,本合同自行終止。
3、如甲方因銷售周期調(diào)整、節(jié)假日、或本項(xiàng)目發(fā)生重大調(diào)整或出現(xiàn)停建、緩建等其它原因,甲方有權(quán)要求乙方暫時(shí)停止服務(wù)或解除合同。暫停服務(wù)的期間乙方一切工作暫停,甲方不需支付本期間服務(wù)費(fèi)用,合同期限相應(yīng)順延。如甲方解除本合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費(fèi)用結(jié)算,除此之外,甲方不再承擔(dān)其他任何責(zé)任、賠償?shù)取R陨锨闆r,甲方須提前15日書面通知乙方。
第三條 廣告設(shè)計(jì)合同服務(wù)內(nèi)容
1、項(xiàng)目廣告策劃(包括但不限于項(xiàng)目案名、LOGO、主題廣告語,以及廣告定位、廣告策略及創(chuàng)意構(gòu)想、傳播與媒介策略、推廣總體策劃思路、推廣主題、公關(guān)活動(dòng)策略及廣告文案策劃和具體廣告實(shí)施方案);
2、沿海品牌推廣策劃(包括但不限于項(xiàng)目推廣過程中的公司品牌整合及活動(dòng)策劃);
3、示范區(qū)整體包裝方案(銷售中心、景觀環(huán)境及停車、樣板房、商業(yè)街);
4、項(xiàng)目廣告設(shè)計(jì)(包括但不限于項(xiàng)目報(bào)紙廣告、戶外廣告、雜志廣告、電視標(biāo)版廣告創(chuàng)意、項(xiàng)目營銷資料如樓書、折頁、海報(bào)、DM、戶型單張、網(wǎng)站表現(xiàn)等的設(shè)計(jì)及其它應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì));
5、項(xiàng)目VI及形象包裝策劃(包括但不限于工地現(xiàn)場(chǎng)包裝、銷售中心包裝、看樓通道包裝、導(dǎo)示系統(tǒng)、外展包裝、展覽設(shè)計(jì)的創(chuàng)意、活動(dòng)包裝的策略制定及其設(shè)計(jì));
6、項(xiàng)目活動(dòng)策劃及執(zhí)行(包括但不限于項(xiàng)目樣板區(qū)開放、開盤、展覽、入伙、外展及階段性促銷活動(dòng)的策劃及建議、大型公關(guān)推廣活動(dòng)策劃活動(dòng)及推行等)。
第四條 服務(wù)費(fèi)及付款方式
1、服務(wù)費(fèi):
合同總金額為(大寫)××萬元整(¥××萬元), 即每月服務(wù)費(fèi)為×萬元。
該價(jià)款包括策劃、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、編制、監(jiān)控、建議、人工、材料、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、交通費(fèi)、稅費(fèi)、利潤等乙方完成本合同約定服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方確認(rèn)合格所需的一切費(fèi)用。除本合同另有約定外,甲方無需另行向乙方支付其它任何費(fèi)用。
2、支付方式:
甲方每季度支付乙方服務(wù)費(fèi)人民幣(大寫)××萬元整(¥××萬元)。
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用采用每季度結(jié)算方式。乙方按本作進(jìn)度表、工作計(jì)劃及甲方工作單完成每季度全部工作后,向甲方提交工作成果,經(jīng)甲方確認(rèn)后,甲方于下季度第一月的15個(gè)日歷天內(nèi)向乙方支付上一季度的服務(wù)費(fèi)用。
3、乙方應(yīng)在甲方付款的同時(shí),向甲方提供正式的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款,且并不因此承擔(dān)任何違約責(zé)任,乙方仍應(yīng)按本合同約定履行義務(wù)。
第五條 廣告運(yùn)作規(guī)則
1、本合同簽約后該項(xiàng)目即進(jìn)入本合同約定的服務(wù)具體操作階段。乙方在本合同簽訂后15個(gè)日歷天內(nèi)須向甲方提供總體推廣策劃案及創(chuàng)意框架思路報(bào)告及實(shí)施方案和工作進(jìn)度表,并嚴(yán)格制定每一個(gè)分項(xiàng)的實(shí)施過程,甲方在收到前述文件后5個(gè)工作日給予反饋意見。
如甲方提出異議的,乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的意見在15個(gè)日歷天內(nèi)提交修改后的總體推廣策劃方案及創(chuàng)意框架思路、實(shí)施方案和工作進(jìn)度表,如乙方不同意甲方意見或逾期未提交經(jīng)修改的前述文件,甲方有權(quán)解除本合同,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,甲方無需為此支付費(fèi)用。
經(jīng)甲方確認(rèn)后,前述文件即作為本合同附件予以履行。甲方的確認(rèn)、修改意見等并不能免除乙方應(yīng)承擔(dān)的任何責(zé)任。
2、乙方應(yīng)將經(jīng)甲方確認(rèn)的總體推廣策劃方案及創(chuàng)意框架思路、實(shí)施方案和工作進(jìn)度表嚴(yán)格貫徹落實(shí)到每一個(gè)分項(xiàng)目的實(shí)施過程中,并按照經(jīng)甲方簽字確認(rèn)的前述文件、進(jìn)度計(jì)劃及甲方下發(fā)的工作任務(wù)單、甲方調(diào)整后的計(jì)劃等分步實(shí)施,各項(xiàng)工作完成的日期以乙方提交該工作服務(wù)成果的書面報(bào)告之日為實(shí)際完成之日。
3、為配合市場(chǎng)變化,甲方可隨時(shí)提出修改調(diào)整總體策劃方案、創(chuàng)意框架思路方案、實(shí)施方案和工作進(jìn)度表。乙方應(yīng)當(dāng)無條件的予以服從,并在接到甲方通知后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交修改好的總體策劃方案、創(chuàng)意框架思路方案、實(shí)施方案和工作進(jìn)度表。甲方無需對(duì)該調(diào)整增加費(fèi)用。
4、乙方應(yīng)就該項(xiàng)目整合推廣成立××湖畔名居(暫定名)項(xiàng)目小組,該項(xiàng)目小組成員應(yīng)包括資深策略師、資深策劃師、資深文案、平面設(shè)計(jì)總監(jiān)、設(shè)計(jì)指導(dǎo)、立體空間設(shè)計(jì)指導(dǎo);另外,乙方必須成立本項(xiàng)目的專案小組。乙方應(yīng)于本合同簽訂之日向甲方提供提供項(xiàng)目小組及專案小組人員名單,并經(jīng)甲方認(rèn)可,如乙方要調(diào)整該項(xiàng)目小組或?qū)0感〗M人員,需提前5日通知甲方并取得甲方認(rèn)可。甲方有權(quán)對(duì)該項(xiàng)目小組及專案小組人員的工作表現(xiàn)或業(yè)務(wù)水平提出意見,有權(quán)要求乙方更換,乙方應(yīng)在接到甲方通知之日起3日內(nèi)予以更換。甲方認(rèn)可或更換意見,并不能免除乙方應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任。
5、乙方的專案小組人員,應(yīng)充分配合項(xiàng)目良性進(jìn)展,與甲方實(shí)行周例會(huì)制度,由乙方負(fù)責(zé)招集,雙方共同確定整周的工作,有序安排進(jìn)度。若需臨時(shí)增加例會(huì),甲方需提前48小時(shí)通知乙方,乙方需全力配合甲方。每會(huì)由乙方專人于會(huì)后3日內(nèi)將記錄整理的會(huì)議紀(jì)要交于甲方備忘,須加蓋乙方公章。
6、每月應(yīng)不少于一次召開雙方高層工作會(huì)議,乙方須提交廣告效果評(píng)估報(bào)告,檢討廣告效果,以指導(dǎo)和調(diào)整項(xiàng)目推廣的廣告策略,乙方應(yīng)按時(shí)于每月的1日提交月度、每季度的1日提交上一季度工作總結(jié)和下一季度工作計(jì)劃,并于每年的1日提交上年度工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃。為配合市場(chǎng)變化,甲方可隨時(shí)提出修改調(diào)整工作計(jì)劃,乙方在接到甲方調(diào)整通知后3個(gè)工作日內(nèi)提交修改完畢的工作計(jì)劃;當(dāng)甲方有重大活動(dòng)及綜合會(huì)議時(shí)要求乙方人員參加,乙方必須積極響應(yīng)并不準(zhǔn)以任何理由推脫。
7、乙方負(fù)責(zé)人在開盤期前二個(gè)月及開盤期當(dāng)月這三個(gè)月內(nèi),應(yīng)有10天/月的時(shí)間在甲方指定現(xiàn)場(chǎng)辦公,項(xiàng)目開盤后乙方必須有負(fù)責(zé)人駐場(chǎng)。費(fèi)用均由乙方自行承擔(dān)。
8、乙方現(xiàn)指定××為該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的安排、執(zhí)行和與甲方的溝通、聯(lián)絡(luò)。該負(fù)責(zé)人向甲方所作出的任何承諾、保證、函件、簽字、確認(rèn)等均視為乙方的行為,均由乙方承擔(dān)責(zé)任。
9、甲方現(xiàn)指定×××為該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的安排、執(zhí)行和與乙方的溝通、聯(lián)絡(luò)。該負(fù)責(zé)人無權(quán)向乙方做出任何承諾、保證、函件、簽字、確認(rèn)等,無權(quán)減少本合同項(xiàng)下乙方義務(wù)或甲方權(quán)利,無權(quán)增加乙方權(quán)利、費(fèi)用或甲方義務(wù),任何承諾、確認(rèn)等均須以甲方加蓋公章的方式確認(rèn)。
10、乙方應(yīng)按照甲方提供的總體營銷預(yù)算計(jì)劃,編制相應(yīng)的廣告及活動(dòng)推廣成本預(yù)算及進(jìn)行費(fèi)用監(jiān)控,并經(jīng)甲方確認(rèn)。
第六條 限制
在雙方約定的服務(wù)期內(nèi),乙方不得再接受與甲方委托項(xiàng)目相同地段的其他公司房地產(chǎn)項(xiàng)目之任何廣告推廣業(yè)務(wù)。
第七條 服務(wù)成果形式和要求
1、乙方為甲方提供服務(wù)內(nèi)容均須以文字、圖紙、圖片或其它形式的載體體現(xiàn),各服務(wù)成果具體載體均應(yīng)當(dāng)為至少提供書面文本二套及電子文檔一套;
2、乙方應(yīng)對(duì)其向甲方提供的工作成果進(jìn)行充分的說明,達(dá)到甲方工作人員可以充分理解。如甲方工作人員有提出異議,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)給予充分解釋。
3、乙方應(yīng)當(dāng)每月五日前,向甲方提交服務(wù)月報(bào),其中應(yīng)當(dāng)包括當(dāng)月計(jì)劃、當(dāng)月已完成的項(xiàng)目、計(jì)劃履行情況、下月計(jì)劃以及對(duì)已履行情況的分析、建議。
4、乙方提交的工作成果均須經(jīng)甲方簽字同意。如甲方對(duì)其內(nèi)容提出異議的,乙方應(yīng)當(dāng)按甲方意見限期修改,直至滿足甲方要求。對(duì)于緊急事項(xiàng),甲方可通過電話、傳真通知確認(rèn),并在確認(rèn)后24小時(shí)內(nèi)以特快專遞的方式發(fā)出書面確認(rèn)。經(jīng)甲方確認(rèn)工作成果,乙方對(duì)其文件承擔(dān)責(zé)任,不得更改。
5、其他要求
(1) 乙方向甲方提交的各種策劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、報(bào)告等文件,均應(yīng)加蓋乙方公章及設(shè)計(jì)人員、起草人員以及審定人員的名稱,并應(yīng)當(dāng)通過直接提交或特快專遞郵寄的方式送達(dá)甲方,甲方不接受其它任何形式的送達(dá)。
(2)以上文字、圖片、載體均為設(shè)計(jì)圖紙及樣稿,該設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)當(dāng)清楚明晰,并注明其適用使用的媒體,其相應(yīng)的電子版本可以直接被廣告公司、媒體或印刷企業(yè)等用于制作菲林(底片)。
第八條 雙方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利及義務(wù)
1、雙方合作期間,甲方應(yīng)積極配合乙方,及時(shí)提供乙方所需的甲方所持有的各類圖片和文字資料,并應(yīng)對(duì)上述資料的準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)于本合同簽訂之日起7日內(nèi)向甲方提交所需資料明細(xì),經(jīng)甲方確認(rèn)后,甲方于15日內(nèi)提供。
2、甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的策劃思路、廣告方案、設(shè)計(jì)稿和所有乙方所提交的工作成果提出修改意見和建議,乙方據(jù)此在甲方指定期限內(nèi)進(jìn)行修改、調(diào)整完畢,直至甲方簽字認(rèn)可后方可定稿;若乙方修改或調(diào)整三次后仍未達(dá)到甲方的要求,甲方有權(quán)單方終止合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費(fèi)用結(jié)算,除此之外,甲方不再承擔(dān)其他任何責(zé)任、賠償?shù)取?/p>
3、甲方應(yīng)及時(shí)在雙方商定的工作時(shí)間內(nèi)審定乙方每一步的策劃、設(shè)計(jì)方案,并監(jiān)督乙方設(shè)計(jì)工作的進(jìn)度、質(zhì)量等,指導(dǎo)乙方工作,并最終簽字定稿;若乙方原因使設(shè)計(jì)工作的進(jìn)度、質(zhì)量受到影響,甲方有權(quán)單方終止合同。甲方未在規(guī)定或商定工作時(shí)間內(nèi)對(duì)乙方提交的工作成果進(jìn)行審定的,并不視為甲方對(duì)乙方工作成果的認(rèn)可。
4、如因乙方原因不能按照計(jì)劃報(bào)紙(包括出現(xiàn)錯(cuò)版、錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)稿等情況),由此導(dǎo)致甲方的經(jīng)濟(jì)損失,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的50%作為違約賠償金,并對(duì)因此給甲方造成的損失,甲方有權(quán)追償;如屬乙方原因造成對(duì)甲方項(xiàng)目的負(fù)面報(bào)道達(dá)3家媒體以上轉(zhuǎn)載、或引發(fā)2戶以上購房者訴訟或投訴等事故的,甲方除按上述方式處理外,同時(shí)有權(quán)解除本合同。
5、甲方在媒體規(guī)定最后送稿時(shí)限并預(yù)留乙方修改時(shí)間前提下,有權(quán)利隨時(shí)要求對(duì)稿件進(jìn)行修改。但若簽字定稿后,甲方再次提出修改,由此而產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。乙方根據(jù)甲方簽字稿輸出膠片以后,若甲方再次提出修改要求,乙方根據(jù)修改稿重出膠片所發(fā)生的費(fèi)用,并經(jīng)甲方確認(rèn)后,由甲方承擔(dān)。
6、甲方在提出各種正式建議與意見時(shí),應(yīng)采用書面方式,以增進(jìn)溝通之效率,及未來之查證。
7、在乙方按甲方確認(rèn)的進(jìn)度和計(jì)劃完成工作,并向甲方提交工作成果,且經(jīng)甲方認(rèn)可的前提下,甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定,按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
8、乙方依據(jù)本協(xié)議所完成的工作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方向甲方提供的一切策劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等工作成果,一經(jīng)由甲方審核、確認(rèn)并采用,其使用權(quán)、著作權(quán)(版權(quán))、載體所有權(quán)等權(quán)利歸甲方所有。甲方有權(quán)用于廣告、對(duì)外宣傳以及再轉(zhuǎn)讓等,而無須向乙方支付任何費(fèi)用。
9、如有不可控的意外情況發(fā)生,甲方有權(quán)根據(jù)情況暫停當(dāng)月的廣告推廣活動(dòng),而不需向乙方支付當(dāng)月的相關(guān)費(fèi)用。
(二)乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方承接甲方廣告業(yè)務(wù),應(yīng)盡職盡責(zé)為甲方服務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成甲方委托的各項(xiàng)策劃、設(shè)計(jì)、制作等業(yè)務(wù),所有廣告需甲方同意并簽字后才能或?qū)嵤?在推廣活動(dòng)中乙方應(yīng)為甲方的相關(guān)資料保密,如因乙方因素造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、乙方應(yīng)按本合同約定主動(dòng)提前向甲方索要各類工作所需甲方持有的相關(guān)資料,在甲方向乙方提供相關(guān)資料的同時(shí),乙方簽字確認(rèn),并妥善保管,如果出現(xiàn)重要文件泄漏或丟失,乙方應(yīng)賠償給甲方造成的損失并承擔(dān)法律責(zé)任。乙方應(yīng)提供報(bào)紙打樣稿給甲方確認(rèn)顏色偏差,若因乙方工作緣故導(dǎo)致成品與甲方確認(rèn)之正稿不一致,從而致使甲方受損,乙方應(yīng)賠償給甲方相應(yīng)的損失。
3、乙方所有策劃方案及相關(guān)建議、文案須以書面形式向甲方匯報(bào),合同內(nèi)所有服務(wù)內(nèi)容都要經(jīng)過甲方簽字認(rèn)可。
4、經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后的作品,原則上不得進(jìn)行修改。若因特殊原因需修改,雙方應(yīng)協(xié)商解決,若因甲方原因延誤時(shí)間造成損失,乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
5、未經(jīng)甲方同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下工作單項(xiàng)或全部轉(zhuǎn)讓或另行委托給第三方或與第三方合作。若因乙方因素而給甲方造成損失,乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
6、乙方保證向甲方交付的各種策劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)成果均由乙方獨(dú)立創(chuàng)作完成,必須符合國家相關(guān)法律法規(guī),并保證向甲方提供的策劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、方案等服務(wù)和作品的內(nèi)容,包括所使用的圖片、標(biāo)志、用語、音樂、肖像、表現(xiàn)形式等均合法取得,保證有權(quán)使用并可用于甲方項(xiàng)目的使用和廣告,乙方不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等權(quán)利,如有侵犯他人權(quán)利或違反相關(guān)規(guī)定的,由乙方承擔(dān)責(zé)任、費(fèi)用和行政處罰。若因此給甲方造成損失的,由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于:訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)、差旅費(fèi)等,如甲方為繼續(xù)使用而支付使用費(fèi)的,該費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
7、乙方保證向甲方提交用于對(duì)外宣傳的文案及圖片符合政策法律規(guī)定之要求,若因此給甲方造成損失的,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
8、在本合同終止時(shí),乙方須將所有創(chuàng)作物料(即包括印刷膠片及打樣、報(bào)紙及其他媒體的輸出內(nèi)容以及項(xiàng)目圖片設(shè)計(jì)稿、畫稿、制版、輸出MO、膠片及CD等)交回甲方。
9、乙方應(yīng)對(duì)其策劃創(chuàng)意、活動(dòng)等的內(nèi)容負(fù)責(zé),保證其合法性,不得侵犯第三方的合法權(quán)益。如有侵權(quán)等行為,責(zé)任及賠償均由乙方承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任及賠償。
10、乙方未經(jīng)征得甲方同意,不得改動(dòng)甲方提供的文字資料及相關(guān)圖紙,否則一切后果由乙方承擔(dān);
11、對(duì)于每一項(xiàng)設(shè)計(jì),乙方應(yīng)當(dāng)按期向甲方至少提供二套不同設(shè)計(jì)(包括方案、說明和草圖),各項(xiàng)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)明確其制作所需的材質(zhì)、顏色等具體要求。由甲方選擇或提出意見,乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方意見并在甲方指定期限內(nèi)修改完畢,經(jīng)甲方確認(rèn)設(shè)計(jì)后出具圖紙。甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改或重新設(shè)計(jì)。
第九條 聲明與保證
本合同的簽訂及合同中所確定的各服務(wù)項(xiàng)目,并不視為由乙方獨(dú)家服務(wù),甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)根據(jù)需要將部分或全部服務(wù)項(xiàng)目委托其他人,甲方亦有權(quán)通知乙方而減少服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)費(fèi)用相應(yīng)減少。
第十條 違約責(zé)任
1、除不可抗力原因或本合同另有約定外,甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的條款,否則,違約方須承擔(dān)違約責(zé)任。
2、在合同期內(nèi),若乙方的工作不能滿足甲方的要求的,累計(jì)或連續(xù)發(fā)生三次以上的,甲方可解除本合同。
3、乙方不能按合同約定之要求及期限或甲方調(diào)整后的期限按時(shí)完成各項(xiàng)工作,包括乙方未按甲方或合同要求及時(shí)、準(zhǔn)確提供甲方所需之稿件、電子文件、膠片、BETA帶等創(chuàng)作成品的,或相關(guān)方案、策劃、平面設(shè)計(jì)等或其他遲延提供服務(wù)的行為,均視為乙方違約。每逾期1日,甲方有權(quán)按違約當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的千分之一向乙方收取違約賠償金,并承擔(dān)因乙方遲延交付工作給甲方造成的全部損失。逾期達(dá)10日的,甲方有權(quán)解除本合同;除此之外,如乙方所服務(wù)內(nèi)容非因甲方原因發(fā)生三次以上遲延交付情況,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方承擔(dān)合同總金額千分之一的違約賠償金,發(fā)生五次以上,甲方有權(quán)解除本合同。
4、若乙方未能按本合同約定完好歸還甲方提供之文件材料,每逾期1日,應(yīng)向甲方支付違約賠償金人民幣500元。
5、若乙方違反本合同第六條的約定,在接受甲方的委托后,又接受與甲方委托項(xiàng)目相同地段的其他公司房地產(chǎn)項(xiàng)目之廣告推廣業(yè)務(wù),則甲方有權(quán)解除本合同,乙方應(yīng)按本合同總金額的20%向甲方支付違約賠償金。
6、合同期內(nèi),如因乙方原因造成甲方損失或損害甲方商譽(yù)的,甲方有權(quán)解除本合同;
7、乙方違反本合同其它約定的,經(jīng)甲方書面通知限期改正或履行,而期滿仍未改正或履行的,甲方有權(quán)解除本合同。
8、除本合同另有約定之外,因乙方原因解除本合同的,乙方應(yīng)向甲方支付本合同總價(jià)款20%的違約賠償金,對(duì)因此給甲方造成的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
9、甲方有權(quán)從應(yīng)支付給乙方的款項(xiàng)中直接扣除乙方應(yīng)承擔(dān)的違約賠償金等款項(xiàng),如不足賠償甲方的損失的,甲方有權(quán)繼續(xù)向乙方追償。
10、本合同履行期限內(nèi),甲方可隨時(shí)提前30日通知乙方解除本合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費(fèi)用結(jié)算,除此之外,甲方不再承擔(dān)其他任何責(zé)任、賠償?shù)取?/p>
第十一條 合同終止和解除
(一)有下列情形之一的,合同權(quán)利義務(wù)終止
1、本合同因已按約定服務(wù)內(nèi)容履行完畢而自然終止;
2、本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致而終止;
3、本合同約定的其他解除終止合同的情形;
4、法律法規(guī)規(guī)定終止的其他情形。
(二)因違約而終止本合同
1、除本合同另有約定之外,由于乙方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方認(rèn)為本合同已無必要繼續(xù)履行或乙方在收到甲方要求其糾正違約的通知后仍不糾正其違約行為,則甲方有權(quán)向乙方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自到達(dá)乙方時(shí)生效,乙方須按本合同總金額的20%向甲方支付違約賠償金,甲方有權(quán)直接在應(yīng)向乙方支付而未付款項(xiàng)中直接扣除乙方應(yīng)承擔(dān)的違約賠償金,違約賠償金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,甲方可繼續(xù)向乙方追償。
2、除本合同另有約定之外,由于甲方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方在收到乙方要求其糾正違約的通知后仍不糾正其違約行為,則乙方有權(quán)向甲方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自送達(dá)甲方時(shí)生效,甲方應(yīng)向乙方支付雙方確認(rèn)已完成工作量的款項(xiàng),并按本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。守約方依據(jù)本款規(guī)定解除本合同,并不影響其追究違約方的違約責(zé)任的權(quán)利。
第十二條 保密條款
1、未經(jīng)合同其他方書面同意,任何一方對(duì)本合同和各方相互提供的資料、信息(包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)資料、圖紙、數(shù)據(jù)、以及與業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息等)負(fù)保密責(zé)任,并不得向任何人披露上述資料和信息,但正常履行本合同項(xiàng)下義務(wù)的除外。
2、任何一方泄密導(dǎo)致合同其他方遭受損失的,泄密方應(yīng)按違約當(dāng)月服務(wù)費(fèi)總額的20%向合同其他方支付違約金,違約金不足以賠償合同其他方損失的,應(yīng)按合同其他方的實(shí)際損失賠償。
3、本保密條款具有獨(dú)立性,不受本合同的終止或解除的影響。
第十三條 適用法律條款
本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國現(xiàn)行法律法規(guī)。
第十四條 爭議的解決
凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,合同各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
第十五條 其他
1、合同一方按照本合同約定向另一方送達(dá)的任何文件、回復(fù)及其它任何聯(lián)系,須用書面形式,送達(dá)本合同所列另一方。
甲方根據(jù)本合同發(fā)出任何通知書予乙方,可發(fā)送致如下地址:
地址:××× 郵編:×××
乙方根據(jù)本合同發(fā)出任何通知書予甲方,可發(fā)送致如下地址:
地址:××× 郵編:×××
2、雙方約定采用郵政特快專遞的形式寄送通知書,寄出48小時(shí)后即視為送達(dá)。
3、本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,可另行簽訂補(bǔ)充合同。
4、本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,每份均具同等法律效力。
5、本合同自雙方簽字蓋章后生效。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
法定代表人 法定代表人
(或授權(quán)簽約人): (或授權(quán)簽約人):
簽約日期: 簽約日期:
附件一:
廣告策劃部分
一、廣告定位
1、市場(chǎng)定位:物業(yè)市場(chǎng)定位,消費(fèi)群體定位
2、形象定位:項(xiàng)目形象定位,目標(biāo)客戶群形象定位
二、廣告策略及創(chuàng)意構(gòu)想
三、項(xiàng)目VI系統(tǒng)的建立與實(shí)施方案
四、傳播與媒介策略的制定
1、傳播策略遵循的原則
2、傳播與媒介覆蓋策略目標(biāo)
3、分階段傳播策略的制定
4、媒介軟文宣傳計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控及調(diào)整
5、公共關(guān)系策略制定
6、現(xiàn)場(chǎng)包裝策略
五、營銷活動(dòng)策略及工具選擇
六、電視廣告、電臺(tái)廣告、網(wǎng)站創(chuàng)意及文案
七、項(xiàng)目全程跟進(jìn)服務(wù)
1、實(shí)行例會(huì)制
原則上一周一例會(huì),但雙方可依據(jù)推廣各階段的具體實(shí)際情況,召集團(tuán)隊(duì)開會(huì)。
2、實(shí)行項(xiàng)目小組制
成立項(xiàng)目小組,充分配合項(xiàng)目良性進(jìn)展。
定期廣告效果跟蹤調(diào)查及信息反饋。
定期競爭對(duì)手媒介投放監(jiān)控及信息收集。
廣告及活動(dòng)推廣成本預(yù)算及費(fèi)用監(jiān)控。
活動(dòng)的包裝、策劃與實(shí)施。
提供對(duì)本項(xiàng)目的廣告所涉及的顧問、咨詢服務(wù)配合。
提供除另收費(fèi)項(xiàng)目之外的所有合同期內(nèi)的平面設(shè)計(jì)及服務(wù)配合。
七、提供必要的咨詢與顧問服務(wù)。
注:以上所列清單只為部分內(nèi)容,可視項(xiàng)目具體情況另行增加或減少。
附件二:
銷售現(xiàn)場(chǎng)包裝設(shè)計(jì)清單
1、地盤形象設(shè)計(jì)
樣板區(qū)整體形象包裝
工地圍墻/安全通道圍板
戶外廣告牌
導(dǎo)示系統(tǒng)
導(dǎo)示牌
交通指示牌
公益廣告牌
公告欄
停車場(chǎng)指示牌
會(huì)所指示牌
道路指示牌
服務(wù)指示牌
消防疏散圖
樓層指示牌
樓棟指示牌
門牌
單元牌
立柱掛旗
條幅
招示布
2、售樓處或外賣場(chǎng)形象展示設(shè)計(jì)
功能指示牌
銷售中心形象背景版
售樓處展版設(shè)計(jì)
區(qū)位標(biāo)示牌
看樓路線指引牌
接待區(qū)域形象部分
銷售活動(dòng)宣傳資料及展板
外觀形象
大型噴繪吊旗
條型懸掛式吊旗
樣板間戶型牌
樣板間功能牌
注:1、以上所列清單只為部分內(nèi)容,可視項(xiàng)目具體情況另行增加或減少。
2、以上項(xiàng)目如甲方委托制作,費(fèi)用另計(jì)。
附件三:
銷售資料設(shè)計(jì)清單
1、樓書(或宣傳手冊(cè))
2、單張、折頁(保證不同促銷期之更換)
3、DM直郵(保證不同促銷期之更換)
4、海報(bào)
5、請(qǐng)柬
6、夾報(bào)
7、邀請(qǐng)函
8、其他印刷品等
注:1、以上所列清單只為部分內(nèi)容,可視項(xiàng)目具體情況另行增加或減少。
2、以上項(xiàng)目如甲方委托乙方制作,費(fèi)用另計(jì)。
附件四:
戶外廣告系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1、車體廣告
2、候車亭廣告
3、戶外T型牌廣告
4、路牌廣告
5、路燈旗