中層管理論文大全11篇

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篇（1）

選取2012年1月～2013年8月期間在我院就職的60名護(hù)理人員作為研究對象，將其按照拋硬幣的方法隨機(jī)分為A組和B組各30名。A組年齡18～48歲，平均年齡(32.2±4.3)歲，工齡1.5～23.2年，平均(12.1±4.6)年。其中:本科學(xué)歷3名，大專學(xué)歷14名，中專學(xué)歷12名;副主任護(hù)師2名，主管護(hù)師11名，初級護(hù)師11名，初級護(hù)士7名。B組年齡21～45歲，平均(33.0±4.4)歲，工齡1.3～22.8年，平均工齡(11.7±4.5)年，其中:本科學(xué)歷2名，大專學(xué)歷15名，中專學(xué)歷13名;副主任護(hù)師2名，主管護(hù)師11名，初級護(hù)師10名，初級護(hù)士8名。2組人員在年齡、性別、工齡、年齡等各項(xiàng)基本資料方面比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)，具有可比性。

1.2方法:

A組以常規(guī)管理模式進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)士長按照護(hù)理員工的能力及特點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行工作的分配，并考量綜合情況人員的綜合素質(zhì)和特長進(jìn)行工作安排，不同等級的護(hù)士具有不同的職責(zé)。并嚴(yán)格按照排班制度進(jìn)行要求，出于對護(hù)理人員的需要及工作量的考量，排班制度實(shí)行彈性制。B組對于分層次護(hù)理管理法進(jìn)行護(hù)理管理的應(yīng)用，將整個護(hù)理人員劃分層次:護(hù)士長一高級責(zé)任護(hù)士一初級責(zé)任護(hù)士一基礎(chǔ)護(hù)理人員等4個層次，每個層次間具有嚴(yán)格的等級制度，只對其上一級和下一級護(hù)理人員負(fù)責(zé)，各級護(hù)理人員均有其特定的職責(zé)，在做好本職工作的同時，要積極指導(dǎo)下一級的護(hù)理工作，并輔助上一級進(jìn)行護(hù)理工作的實(shí)施。兩組護(hù)理人員均在實(shí)施1個月后，將管理前后的工作積極性的他評、自評結(jié)果、理論知識評分、操作評分、患者和醫(yī)生滿意度及護(hù)理人員的工作成就感進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及比較。

1.3觀察指標(biāo)及判定標(biāo)準(zhǔn)

1.3.1對于工作積極性的評價(jià):

資質(zhì)問卷是2組護(hù)理人員的工作積極性的他評和自評的主要手段，自制問卷經(jīng)相關(guān)專家進(jìn)行審定，確保了資質(zhì)問卷的效度合理，信度可靠。無記名問卷調(diào)查，更加的公平公開和公正。有效問卷回收率達(dá)到100%，然后按照調(diào)查文件進(jìn)行評定工作積極性，他評和自評均由三個層次組成，包括非常積極、一般、較差。

1.3.2理論知識評分、操作評分:

醫(yī)院中自身的護(hù)理部門和護(hù)理人員進(jìn)行綜合考核，來評定2組護(hù)理人員的理論知識評分、操作評分均，由多個考官進(jìn)行操作評估。理論知識評分、操作評分均采用百分制，60分為及格分?jǐn)?shù)線，85分以上為優(yōu)秀分?jǐn)?shù)線，分?jǐn)?shù)與優(yōu)秀率成正比。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法:

采用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對所有患者臨床數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示，進(jìn)行t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料選擇率進(jìn)行表示，行χ2檢驗(yàn)。當(dāng)P＜0.05時，表示兩者之間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;當(dāng)P＞0.05時，表示兩者之間差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組護(hù)理人員管理前后的工作積極性的他評、自評結(jié)果比較

兩組護(hù)士在管理前他評與自評的積極性的差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)，但是兩組護(hù)士在管理后他評與自評的積極性的差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)。A組護(hù)士管理前后他評與自評的積極性差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=4.1140，4.1370，P均＞0.05)。B組護(hù)士管理前后他評與自評的積極性差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=5.3120，5.3370，P均＜0.05)。

2.2兩組護(hù)理人員管理前后的理論知識評分、操作評分比較

。B組護(hù)士在管理后其理論知識及操作知識評分明顯高于A組(P＜0.05)。

篇（2）

Abstract:［Objective］ToanalysetheexistentproblemsindispensaryofTCMingrassrootshospitals，anddiscusstheimprovingmeasures.［Methods］Themainproblemsare:notstrictincontrollingqualityofmaterialsimport，notenoughsupervisioninprescriptioncourse，noadvancedinformationalization.Thecorrespondingmeasures:strictlycontrolherbsimportwithsystems，improvethecorrectnessofprescription，andstrengtheninformationalizaionmanagementofdispensaryofTCM.［Conclusion］ToensurescienceandstandardizationofTCMdispensarymanagement，thereforeguaranteesafewarehouseentry，preparationanddistributionofpiecesmedicine，aswellasthepatients’interest.

Keywords：grassrootshospitals；TCMdispensarymanagement；improvingmeasures

在基層醫(yī)院中，中藥房承擔(dān)的工作基本可細(xì)化為計(jì)價(jià)劃價(jià)、質(zhì)量驗(yàn)收、審配調(diào)劑、煎藥以及計(jì)劃采購管理等工作［1］。但總體來講中藥房管理首先是以質(zhì)量驗(yàn)收為重點(diǎn)，因?yàn)獒t(yī)院中藥質(zhì)量的優(yōu)劣與中醫(yī)臨床治療用藥安全有效密切相關(guān)。醫(yī)院中藥房只有重視中藥質(zhì)量管理，才能不斷提高中藥質(zhì)量，確保“辨證準(zhǔn)確、處方正確、用藥有效”，改變“醫(yī)準(zhǔn)、方對藥不靈”狀況。

1存在的問題

1.1入庫把關(guān)不嚴(yán)

基層醫(yī)院醫(yī)藥消費(fèi)者又是普通百姓，對用藥質(zhì)量，療效沒有太多的認(rèn)知能力，受到媒體及其他監(jiān)督力量小，因此基層醫(yī)院往往在管理上不嚴(yán)格。另外國家對醫(yī)藥市場的部分開放使得醫(yī)藥市場的競爭日益激烈，因此很多藥材經(jīng)營者不顧倫理道德，為了牟取更大的利潤，以假亂真，以次充好，甚至對庫管人員行賄，更有甚者在草類藥材中摻雜大量沙土，在質(zhì)輕的藥材里面夾雜土塊瓦礫等。針對這些手段，庫房人員如果沒有良好的鑒別能力和工作責(zé)任心，僅僅憑借私人關(guān)系或藥材外表就讓藥材入庫，嚴(yán)重影響了臨床療效和損害了病人的利益，甚至?xí){到病人的生命安全。

1.2配方過程不嚴(yán)格

中藥配方是必須按照一定的比例進(jìn)行配方的，否則對飲片的質(zhì)量和療效影響非常大，甚至沒有任何醫(yī)療作用。中醫(yī)講究辨證用藥，即根據(jù)中藥本身的四氣五味、升降浮沉、歸經(jīng)等性能來選擇的。但是在具體用藥時，又必須根據(jù)病人的病情和實(shí)際情況，通過炮制使得藥性符合醫(yī)療的需要，因此炮制方法很大程度上就決定了療效。而基層醫(yī)院中，很多配方人員沒有很豐富的理論知識，更多的是依靠自己的土經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行配方，炮制。另外基層醫(yī)院中藥配方的過程沒有很好的監(jiān)督，從門診到配方及炮制可能是一個人也可能是多個人，而多個人容易引起誤解而造成所配置的飲片失效。

1.3信息管理程度不高

條件較好的醫(yī)院都實(shí)行了計(jì)算機(jī)管理，而基層醫(yī)院中藥房更多的是依靠人工管理。但是人工管理對于藥材的使用期限，當(dāng)前庫存，療效，注意事項(xiàng)等并不能保證熟記于心，更關(guān)鍵的是，幾乎所有的基層醫(yī)院中，其他部門，如掛號，劃價(jià)繳費(fèi)等都使用了信息管理［2］，但是中藥房的信息化卻相對落后，這樣的結(jié)果往往就是醫(yī)師開具書寫不規(guī)范，字跡不清晰的處方給藥房，藥師再進(jìn)行核對，降低了工作效率，也增大了出錯的幾率。另外患者的基本信息并不能傳遞到藥房，使得藥師在發(fā)藥時存在一定程度不方便。

2管理對策

針對以上出現(xiàn)的問題，應(yīng)采取相應(yīng)的措施，如嚴(yán)格把關(guān)藥材入庫，嚴(yán)格監(jiān)督配方過程等。

2.1嚴(yán)保入庫質(zhì)量

首先需要建立藥庫的監(jiān)督管理機(jī)制，嚴(yán)格按照藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。比如可以仿效中藥企業(yè)中對毒性藥材的管理，即對于入庫采取雙人簽字的辦法，這可以一定程度上防止人情交易，并提高對藥材的鑒別能力。另外對于中藥飲片，應(yīng)用一體化管理手段，逐步完善中藥房內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置。有條件的基層醫(yī)院中藥房還可以逐步開展中藥臨床藥學(xué)工作，如建立中藥鑒定室等，通過有效的鑒定辦法，對藥材開展真?zhèn)巍?yōu)劣鑒定，對飲片含水量進(jìn)行測定等一些簡單易行的理化、顯微鑒定工作。

2.2嚴(yán)格配方全過程

在基層醫(yī)院，一般是醫(yī)師開具處方，病人拿處方到中藥房配藥，然后將中藥飲片發(fā)給患者。中藥飲片是否嚴(yán)格按照醫(yī)師的處方進(jìn)行炮制，配藥人員是否能清晰地理解醫(yī)師的意圖都影響著飲片的療效，因此必須提高配方工作的質(zhì)量。為此配方人員必須首先要能很容易辨別各種藥材以及其君、臣、佐、使，然后正確閱讀處方并嚴(yán)格按照配方炮制藥品，這是保證飲片療效的關(guān)鍵。另外就是發(fā)藥時必須嚴(yán)格核對。不像西藥可以運(yùn)用包裝說明識別，絕大部分患者不能辨別中藥，因此保證發(fā)藥準(zhǔn)確率也很重要，這可以采取多查多對制度。另外在調(diào)配處方時，需認(rèn)真?zhèn)渌帲匆?guī)定稱取，做到“稱準(zhǔn)分勻”。

2.3提高信息化程度

藥品信息化管理是聯(lián)系臨床醫(yī)師之間的紐帶，這樣藥房人員可以準(zhǔn)確了解藥品名稱、規(guī)格、價(jià)格、用法用量等數(shù)據(jù)，更安全的用藥。醫(yī)師將處方通過電子單據(jù)發(fā)給藥房，病人則根據(jù)收費(fèi)票據(jù)到藥房取藥，藥師對應(yīng)配方發(fā)貨，這樣提高了工作效率也保證了用藥的安全。

篇（3）

二、國企中層管理人員績效考核的對策

1.合理確定詳細(xì)的考核目標(biāo)和指標(biāo)。績效考核是衡量員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)值的重要依據(jù)，企業(yè)在決定員工的晉升、獎懲、留任時，都需要參考考核績效。因此，企業(yè)要確定詳細(xì)的考核目標(biāo)。企業(yè)內(nèi)部對中層管理者的考核，與對普通員工的考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是不一樣的。企業(yè)對中層管理者的要求，更多的是對他們管理能力、統(tǒng)籌能力以及道德素質(zhì)方面的要求，在考核時要注重德、能、勤、績四個方面的指標(biāo)。2.建立健全考核機(jī)制。要做好國企中層管理人員的績效考核工作，需要建立健全考核機(jī)制。首先，需要建立員工信息反饋機(jī)制，及時了解員工的態(tài)度、看法，掌握中層管理人員的工作動態(tài)，并定期與員工溝通；其次，制定初期、中期、整體績效計(jì)劃，定期對管理人員的工作績效進(jìn)行考核；再次，引入“中期述職報(bào)告”制度，讓管理人員自我總結(jié)，找出問題并提出整改措施，同時還可以讓各個參會管理人員互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。3.增強(qiáng)考核人員素質(zhì)。考核人員的素質(zhì)直接關(guān)系著考核工作的成敗。要增強(qiáng)考核人員的素質(zhì)，需要加強(qiáng)培訓(xùn)，包括考核方法、內(nèi)容的培訓(xùn)，以及考核結(jié)果總結(jié)、評估的培訓(xùn)；建立考核小組，小組內(nèi)成員互相監(jiān)督，并且每一個小組都需要有被考核者的上級管理人員。4.合理使用考核結(jié)果。在考核結(jié)束后，還要合理使用考核結(jié)果，充分發(fā)揮考核結(jié)果的作用。一般來說，需要由考核負(fù)責(zé)人與被考核中層管理人員交流，分析原因，找出整改辦法。在談話中，要盡量避免給被考核人施加壓力，讓他們在談話中暢所欲言，這樣可以讓負(fù)責(zé)人快速了解到被考核人員的心理以及存在的問題。考核完成后要計(jì)入檔案，結(jié)果要嚴(yán)格保密。單位根據(jù)考核結(jié)果確定中層管理人員的年終獎，晉升、留任或解雇，找出問題并加強(qiáng)培訓(xùn)，做好反饋，并根據(jù)考核做好人力資源規(guī)劃工作。

總之，我國國有企業(yè)對中層管理人員的績效考核中還存在很多問題，要解決這些問題，必須要合理確定詳細(xì)的考核目標(biāo)和指標(biāo)、建立健全考核機(jī)制、增強(qiáng)考核人員素質(zhì)、合理使用考核結(jié)果。只有這樣，才能提高管理人員的工作水平，促進(jìn)國有企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

作者:彭智瀚 單位:中國煙草總公司

篇（4）

一、轉(zhuǎn)變觀念，正確認(rèn)識學(xué)生

中考落榜進(jìn)中專，這是大部分中專生之路徑。按照應(yīng)試教育的標(biāo)準(zhǔn)，這部分學(xué)生該屬差等生了。曾經(jīng)有一外聘教師，誣我們中專生為“渣滓”，激起學(xué)生憤慨。這一外聘教師的思想固然是錯誤的，但與其有同感者卻大有人在。不轉(zhuǎn)變這一觀念，不能正確認(rèn)識教育對象，是很難搞好教學(xué)工作的。長期以來，我們以分?jǐn)?shù)劃線，只認(rèn)可讀書好的學(xué)生，不承認(rèn)其它天賦，這實(shí)際上是教育的誤區(qū)。據(jù)專家，人的智能大體表現(xiàn)為七個方面，即：語言、邏輯數(shù)學(xué)、、身體運(yùn)動、空間、人際關(guān)系和自我認(rèn)識。而我們只以分?jǐn)?shù)論英雄，難免會扼殺許多可塑之才。今日之中專生，在有些智能方面可能差一些，但一定有他的強(qiáng)項(xiàng)智能。弱智周舟尚能指揮大樂隊(duì)，何況正常人？關(guān)鍵是要認(rèn)識他的智能類型。不同智能類型的人，有其長必有其短，揚(yáng)其長則人人皆能。因材施教，首先就要區(qū)分他是何種智能之才。基于這樣的認(rèn)識，才能端正教學(xué)態(tài)度，明確培養(yǎng)目標(biāo)，完善教學(xué)組織，探索出適應(yīng)中專生源現(xiàn)狀的新的教學(xué)之路。所以，樹立以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為本位的新觀念，是至關(guān)重要的。

二、深淺有度，優(yōu)化課堂教學(xué)

中專生文化基礎(chǔ)較弱，主要體現(xiàn)在數(shù)學(xué)、英語等課程上。對于這些課程的教學(xué)，簡單說，就是從總體上降低標(biāo)準(zhǔn)、降低難度。比如數(shù)學(xué)，只進(jìn)行基本概念、基本問題的，而不再進(jìn)行公式推導(dǎo)、綜合題目的演算。深淺有度，以學(xué)生能掌握為度。英語教學(xué)也是如此，以達(dá)到公共英語一級標(biāo)準(zhǔn)即可。一級標(biāo)準(zhǔn)，只是略高于初中。不求學(xué)得深，只要學(xué)得會。不在語法句型上精雕細(xì)琢，多在聽力口語上強(qiáng)化訓(xùn)練，重在。也就是說，在課堂主渠道上，以大部分學(xué)生的接受能力為基礎(chǔ)組織教學(xué)。現(xiàn)在中專出口多了，不僅可直接就業(yè)，而且可升入高校。兩個出口，對應(yīng)的文化基礎(chǔ)是不一樣的。在同一課堂上兼顧，往往顧此失彼，甚至兩者都顧不了。因此要抓主要矛盾，要聯(lián)系學(xué)生實(shí)際。優(yōu)質(zhì)課的標(biāo)準(zhǔn)是什么？千條萬條，學(xué)生能接受是第一條。教師講得天花亂墜，學(xué)生聽得一頭霧水，又有什么用呢？學(xué)生文化基礎(chǔ)普遍較低，但總有差別，而且現(xiàn)在的差別比過去大得多。對于文化基礎(chǔ)相對較高的學(xué)生（我校約占三分之一），則通過辦高考輔導(dǎo)班滿足需求。中專學(xué)校的兩個出口是兩條道路，而不是兩條腿。兩條道路，一條通向市場，一條通向高校。而兩條腿只能走一條路。如果一條腿邁向市場，一條腿邁向高校，只能原地踏步。對于不同的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)幫助其選擇適合自己的路。一個人只能走一條路。鑒于中專生現(xiàn)狀，學(xué)校應(yīng)重點(diǎn)放在職業(yè)教育上，而不是為高考的文化基礎(chǔ)課上。把重點(diǎn)放在職教上，也不是說中專就是終極教育，對口高職就是一個新臺階。參加高考輔導(dǎo)的部分學(xué)生，選擇面則更大一些：不僅對口高職，還有成人大專，甚至本科等。但就總體而言，首先要落實(shí)中等職教教學(xué)計(jì)劃。在搞好中等職教的基礎(chǔ)上，再向高一級發(fā)展。不然，中等職教縮了水，高等學(xué)校也上不去，那就迷失了方向。總之，對于文化課教學(xué)，既不能按高考要求，也不能按過去中專對文化課的要求，而是比兩者都要低。對于專業(yè)課教學(xué)，也應(yīng)該刪繁就簡，能砍則砍。比如家電、機(jī)等專業(yè)，要求數(shù)學(xué)、物理、線路等課程開足一定學(xué)時，達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，但學(xué)生就是聽不懂，講了又何益？干脆照葫蘆畫瓢，把有限的學(xué)時多投入到動手操作上，效果會更好。先知其然，再知其所以然；先學(xué)會怎么做，再明白為什么這么做，似乎更符合實(shí)踐──認(rèn)識──再實(shí)踐──再認(rèn)識的認(rèn)識路線。不然的話，理論上講的很多，但學(xué)生并不知其所以然。道理似懂非懂，操作似會不會，那就好象煮了一鍋夾生飯。所以中職的專業(yè)教學(xué)，應(yīng)側(cè)重感性認(rèn)識，突出職業(yè)能力的訓(xùn)練。理論與實(shí)訓(xùn)教學(xué)，應(yīng)同時排入課表。現(xiàn)在通行1：1，實(shí)際上，有些課程，實(shí)訓(xùn)的比例還應(yīng)加大，2：1都不為過。

三、課程設(shè)置，體現(xiàn)職教特色

普通中專與其它中等職業(yè)學(xué)校的區(qū)別越來越不明顯了，就連我們的《山東中專》，也已更名為《山東省職業(yè)技術(shù)教育》了。但是，中專畢業(yè)到省廳驗(yàn)印時，還必須要有公共等級證和機(jī)能力等級證。不掌握英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用，則會成為21世紀(jì)的新文盲，所以，省廳的要求是必須的。其它不到省廳驗(yàn)印的中等職業(yè)學(xué)校，則無需統(tǒng)考計(jì)算機(jī)和英語。這就是說，對普通中專的要求還是高一些的，雖然中專生源的素質(zhì)并不比其它職校高。在2001年省廳48號文提出的教改原則中，明確了“對基礎(chǔ)知識，要求必須夠用為原則，講清概念，強(qiáng)化應(yīng)用。”這里實(shí)際上講得很明白，但卻仁者見仁，智者見智。有人說，“必須夠用”不僅針對專業(yè)教學(xué)，同時還指高考升學(xué)。所以，高考必須的文化課必須安排足夠的量，要保證高考夠用。若如此，必須夠用的文化課不是比過去少了，而是多了。因?yàn)檫^去只針對專業(yè)教學(xué)，不僅課程門數(shù)少，而且深度有限。這樣，勢必加大理論教學(xué)比重，動手能力的訓(xùn)練就難得時間保證，還怎么“強(qiáng)化應(yīng)用”？而且，鑒于中專生文化基礎(chǔ)現(xiàn)狀，在文化課、專業(yè)理論課上加大投入，恐怕會事倍功半。結(jié)合我校實(shí)際，該開設(shè)什么課呢？我們認(rèn)為，除公共英語達(dá)到一級，計(jì)算機(jī)應(yīng)用要達(dá)到初級外，其余文化課，該砍的砍，該減的減。開設(shè)道德、應(yīng)用文、計(jì)算技術(shù)、商務(wù)禮儀、形體、普通話、書法、公共關(guān)系等操作性強(qiáng)、學(xué)生易于接受的文化課，體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校的文化特色。在專業(yè)教學(xué)中，不追求專業(yè)教學(xué)的系統(tǒng)性，而在與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能上下功夫，圍繞國家資格證的應(yīng)知應(yīng)會組織教學(xué)。國家正在推行就業(yè)準(zhǔn)入和持證上崗制度，中專學(xué)校應(yīng)建成資格認(rèn)證基地。既區(qū)別于短期培訓(xùn)，又不同于過去中專的學(xué)歷教育。與短期培訓(xùn)相比，普通中專堅(jiān)持綜合素質(zhì)教育，德智體全面，多了文化底蘊(yùn)。與過去中專的學(xué)歷教育相比，它以職業(yè)崗位必須夠用的原則設(shè)置課程，打破原有的課程體系，實(shí)行課程綜合化，加大實(shí)訓(xùn)，突出應(yīng)用。

篇（5）

中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量，掌握著生產(chǎn)、顧客、員工的一手資料信息，比高層更熟悉日常經(jīng)營活動，更能準(zhǔn)確地獲得企業(yè)所需的信息、及時了解企業(yè)發(fā)展中存在的問題。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)在激烈的市場競爭中面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中，企業(yè)對中層管理者激勵問題重視不足，導(dǎo)致中層管理者流失嚴(yán)重，阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。因此，中層管理者作用的發(fā)揮、執(zhí)行力的強(qiáng)弱會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生直接的影響。良好的激勵制度能提高中層管理者的工作積極性和忠誠度，使他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。

一、激勵機(jī)制的內(nèi)涵及作用

所謂激勵，即“通過高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件” 。激勵機(jī)制，又稱激勵制度，是指以激勵為基礎(chǔ)的系統(tǒng)體系，具體而言是企業(yè)通過制定一套規(guī)范化和理性化的制度來反映激勵主體與激勵客體之間相互作用的方式，是激發(fā)員工工作積極性的各種獎酬手段。

企業(yè)激勵機(jī)制一旦形成，會對企業(yè)員工的工作積極性和工作態(tài)度產(chǎn)生直接的影響，繼而影響到企業(yè)的整體績效，乃至企業(yè)的生存和發(fā)展。有效的激勵機(jī)制，不僅能夠強(qiáng)化員工的積極的工作行為，激發(fā)員工的積極性，滿足員工的需要，實(shí)現(xiàn)員工的個人價(jià)值，更能在激勵員工個體的基礎(chǔ)上，提高組織的整體工作績效，滿足企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，使企業(yè)與員工在同一目標(biāo)的指引下共同成長，推動企業(yè)的不斷發(fā)展與壯大。

二、激勵企業(yè)中層管理者的意義

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一般包括領(lǐng)導(dǎo)決策層、中間執(zhí)行層和基礎(chǔ)操作層三個層面。對企業(yè)中層管理者而言，他們扮演著雙重角色，“既要承擔(dān)著企業(yè)決策的實(shí)踐、目標(biāo)的落實(shí)、戰(zhàn)略的執(zhí)行以及具體目標(biāo)和任務(wù)分解的責(zé)任，又要負(fù)責(zé)履行高層與基層間溝通協(xié)調(diào)的職能”。不論企業(yè)處于哪一發(fā)展階段，中層管理者的地位和作用都至關(guān)重要。構(gòu)建完善的中層管理者激勵機(jī)制，有效地激勵中層管理者，具有以下意義：

1.有利于調(diào)動中層管理者的工作積極性和熱情，提高其忠誠度

企業(yè)中層管理者的工作積極性和熱情直接關(guān)系到其工作效率的高低和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對中層管理者進(jìn)行激勵，調(diào)動他們的工作積極性和熱情，增強(qiáng)他們的職業(yè)動力、職業(yè)興趣和職業(yè)責(zé)任，繼而提高其忠誠度，使中層管理者成為企業(yè)發(fā)展的“發(fā)電機(jī)”，成為企業(yè)的核心力量。

2.有利于增強(qiáng)中層管理者的執(zhí)行力，提高其工作效率

中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略決策的執(zhí)行者，是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者。多數(shù)中層管理者具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的業(yè)務(wù)水平，企業(yè)的經(jīng)營理念靠中層管理者來傳遞，經(jīng)營計(jì)劃靠他們來組織實(shí)施。對中層管理者實(shí)施有效的激勵，可以加強(qiáng)他們的執(zhí)行力，提高工作效率。

3.有利于加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，形成高績效團(tuán)隊(duì)

麥肯錫公司的一項(xiàng)調(diào)查顯示：有的公司能保持持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵因素不在于高層管理者，而是在于有一批具有改革潛能的中層管理者。中層管理者善于與他人合作，與一線員工接觸較多，建立起比較深厚的感情，能樹立起領(lǐng)導(dǎo)模范。因此通過對中層管理者的激勵，能夠間接加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，創(chuàng)造高績效團(tuán)隊(duì)。

4.有利于為企業(yè)培養(yǎng)高層候選人

中層管理者懂技術(shù)、善經(jīng)營，具有很大的管理潛能，只要采取適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制充分挖掘其能力，他們就很有可能成為企業(yè)高層的候選人。

三、企業(yè)中層管理者激勵機(jī)制存在的問題及原因

目前，很多企業(yè)正面臨著較為嚴(yán)重的中層危機(jī)，主要是由于激勵機(jī)制不完善造成的。企業(yè)中層管理者激勵機(jī)制主要存在以下問題：

1.薪酬體系不完善

薪酬體系是激勵機(jī)制的重要組成部分。當(dāng)前對企業(yè)中層管理者的激勵存在忽略薪酬體系規(guī)劃的問題，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是不注重長期薪酬激勵規(guī)劃。有很多高層管理者沒有意識到中層管理者對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性，缺乏對中層管理者長期薪酬激勵的規(guī)劃，導(dǎo)致一些中層管理者為了個人利益追求短期的業(yè)績，而損害了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和根本利益。二是薪酬激勵手段較為單一。薪酬激勵方式缺乏多元化，一些企業(yè)高層管理者重視金錢激勵而忽視了薪酬激勵中的福利激勵。單一的激勵方式會在很大程度上影響薪酬激勵的效果。

2.工作環(huán)境不完善

許多企業(yè)的高層管理者不是很重視中層管理者的工作環(huán)境建設(shè)，把工作環(huán)境簡單地等同于基礎(chǔ)設(shè)施，忽略了關(guān)系環(huán)境和工作豐富化。關(guān)系環(huán)境的好壞直接影響到中層管理者的執(zhí)行力，而工作太過于枯燥、單調(diào)，會使中層管理者對工作產(chǎn)生厭煩的情緒，不利于他們能力的發(fā)揮和長遠(yuǎn)的發(fā)展，久而久之便選擇離職。

3.培訓(xùn)計(jì)劃不完善

在信息技術(shù)和知識迅速更新的時代，企業(yè)培訓(xùn)的重要性不斷凸顯。培訓(xùn)能讓中層管理者的技能和知識得到加強(qiáng)和更新，但許多高層對這方面的考慮不太周全，沒有做到長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合，或者只是形式化的培訓(xùn)，沒有進(jìn)行培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標(biāo)不明確、課程不具體、手段不恰當(dāng)、不重視培訓(xùn)過程的監(jiān)督和結(jié)果的評價(jià)等等，使培訓(xùn)效果大打折扣。

4.職業(yè)生涯規(guī)劃不完善，忽視中層管理者個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)注員工未來的職業(yè)發(fā)展與成長，對中層管理者具有較強(qiáng)的激勵作用。然而，當(dāng)前激勵機(jī)制對職業(yè)生涯規(guī)劃重視不足，忽視中層管理者自身的需求與特點(diǎn)，對其個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與個人成長與發(fā)展的需求關(guān)注不足，極大影響了激勵的效果。

究其原因，主要在于以下兩個方面：第一，對中層管理者重視不夠。一些高層管理者對中層管理者的重視程度不足，忽視了中層管理者激勵機(jī)制的構(gòu)建，導(dǎo)致激勵手段單一。第二，對中層管理者的需求特征認(rèn)識不足，導(dǎo)致激勵機(jī)制缺乏針對性和特性。中層管理者有不同于高層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的獨(dú)特特征，在自身素養(yǎng)、工作態(tài)度和作風(fēng)、職業(yè)追求、個人價(jià)值等方面存在顯著特征。在經(jīng)濟(jì)需求方面，中層管理者的低層需要已經(jīng)基本滿足，逐漸向社交、尊重甚至自我實(shí)現(xiàn)的需要過渡，他們“通過收入的高低在企業(yè)內(nèi)部感知公平感和市場中的公平感，通過收入高低感知被別人尊重的程度，確認(rèn)自己對企業(yè)貢獻(xiàn)的大小” ；在工作環(huán)境需求方面，中層管理者更重視工作環(huán)境中的人際關(guān)系、工作的適度多樣化、工作的自以及工作本身的學(xué)習(xí)機(jī)會和成功機(jī)會等因素；在培訓(xùn)需求方面，中層管理者基于其在專業(yè)技術(shù)水平、管理經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)等方面的需求，對培訓(xùn)要較高層次的需要；在職業(yè)生涯發(fā)展與個人價(jià)值實(shí)現(xiàn)方面，中層管理者有較強(qiáng)的職業(yè)成長和發(fā)展的需求，更期待明確的未來發(fā)展走向和路徑，期望實(shí)現(xiàn)更高的自我價(jià)值。

四、完善企業(yè)中層管理者激勵機(jī)制的策略

完善、有效的中層管理者激勵機(jī)制的構(gòu)建，要立足于中層管理者這一特殊群體的特殊需求的基礎(chǔ)之上。基于中層管理者的需求特征，完善中層管理者激勵機(jī)制可以從以下方面做出努力：

1.形成多元化的薪酬激勵體系

第一，要制定長期的薪酬激勵計(jì)劃。企業(yè)高層管理者要始終保持超前意識，時刻考慮到企業(yè)和中層管理者的長遠(yuǎn)發(fā)展，保障中層管理者的權(quán)益。可以通過股票期權(quán)制等長期薪酬激勵手段，讓中層管理者參與利益分享，激勵他們?yōu)樽陨淼拈L遠(yuǎn)利益和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展而努力。

第二，要制定多元化的薪酬激勵手段。既關(guān)注中層管理者的經(jīng)濟(jì)收入，又關(guān)注他們的長遠(yuǎn)福利，諸如保險(xiǎn)繳納、公寓住房、工作餐提供等等。企業(yè)高層管理者不僅要因人而異制定多元化的薪酬激勵，更要形成動態(tài)化的激勵機(jī)制，提高薪酬激勵的效果。

2.創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境

第一，形成良好的工作關(guān)系環(huán)境。中層管理者在工作中面臨著巨大的人際關(guān)系壓力，既要處理與上級的關(guān)系，又要處理與下屬的關(guān)系。高層領(lǐng)導(dǎo)者的有力支持能夠幫助中層管理者樹立良好的形象，使中層管理者更容易得到其下屬的支持和尊重，從而滿足中層管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的需求。

第二，實(shí)現(xiàn)工作豐富化。中層管理者一般具有較高的技術(shù)水平和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他們喜歡有挑戰(zhàn)性的、創(chuàng)造性的多樣化的工作。工作的豐富化能幫助他們學(xué)到更多的技能和知識，能滿足他們對知識的需求。

3.制定長期的培訓(xùn)計(jì)劃

第一，要堅(jiān)持短期培訓(xùn)和長期培訓(xùn)相結(jié)合。對于上崗不久的中層管理者，可以采取短期培訓(xùn)，讓他們熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)、崗位的職責(zé)和權(quán)利，明確其角色，以更好的了解崗位、適應(yīng)崗位；對于企業(yè)的元老級中層管理者可以采用長期的培訓(xùn)，不斷的更新他們的知識，改善其管理方式，注重提升業(yè)務(wù)能力的同時加強(qiáng)管理知識與技能培訓(xùn)。

第二，要堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合。內(nèi)部培訓(xùn)可以讓中層管理者更好地熟悉業(yè)務(wù)知識、更新綜合管理理念、提升能力、豐富管理技術(shù)；外部培訓(xùn)主要有國外培訓(xùn)和崗位交流，國外培訓(xùn)提供了學(xué)習(xí)外國管理理念的機(jī)會，崗位交流則讓他們能夠全面的了解工作環(huán)節(jié)和企業(yè)的經(jīng)營理念。

4.完善職業(yè)生涯規(guī)劃，關(guān)注中層管理者個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

中層管理者有強(qiáng)烈的晉升和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)高層管理者應(yīng)定期幫中層管理者制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并有所差異，不同水平的中層管理者其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不盡相同。同時要區(qū)別理想能力和實(shí)際能力的差異，有規(guī)劃地通過定期的培訓(xùn)來提升他們的能力[4]。通過科學(xué)、合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓中層管理者明確其廣闊的成長和發(fā)展空間，充分挖掘自己的潛能，實(shí)現(xiàn)個人成長和發(fā)展的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]斯蒂芬.P.羅賓斯.組織行為學(xué)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2003.

[2]孫永正.管理學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2003.

篇（6）

1.1 檔案管理人員的意識不強(qiáng)，工作效率較低。在基層單位的發(fā)展中，檔案管理人員的意識不強(qiáng)，工作效率較低，是基層檔案管理工作中存在問題之一。很多時候，由于檔案管理人員自身的意識不強(qiáng)，直接影響了其工作效率。久而久之，基層檔案管理工作中出現(xiàn)很多的問題。因此，在基層檔案管理工作中，檔案管理人員的意識不強(qiáng)，工作效率較低，已經(jīng)成為一個非常明顯的問題。

1.2 檔案管理工作的壓力較大，人力資源方面有所不足。在實(shí)際工作中，基層檔案管理工作開展的有效性，是直接影響基層單位發(fā)展的主要因素之一。檔案管理工作的壓力較大，人力資源方面有所不足問題的存在，在很大程度上影響了檔案管理工作的效率。如何結(jié)合檔案管理工作的壓力較大，人力資源方面有所不足這一問題，是基層單位開展工作的應(yīng)重視的問題。

2.解決基層檔案管理工作問題的有效對策

2.1 融入現(xiàn)代化的管理控制意識，強(qiáng)化檔案管理工作的重要性。為了更好的進(jìn)行基層檔案管理工作，融入現(xiàn)代化的管理控制意識，強(qiáng)化檔案管理工作的重要性，是其中一種有效的對策。通過融入現(xiàn)代化的管理控制意識的方式，完善日常工作的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求工作人員按照規(guī)定進(jìn)行管理工作，強(qiáng)化檔案管理工作的重要性，營造良好的工作氛圍，可以有效的提高基層檔案管理工作效率。因此，結(jié)合實(shí)際工作的情況，融入現(xiàn)代化的管理控制意識，強(qiáng)化檔案管理工作的重要性，在一定程度上可以促進(jìn)檔案管理工作的開展。

2.2 提升檔案管理隊(duì)伍的素質(zhì)，提高檔案管理工作的效率。在基層單位的日常管理工作中，提升檔案管理隊(duì)伍的素質(zhì)，提高檔案管理工作的效率，也是完全其存在問題的有效對策之一。結(jié)合基層檔案管理工作問題，積極地完善檔案管理方案，及時的發(fā)現(xiàn)檔案管理工作中存在的漏洞問題，對于促進(jìn)基層檔案管理工作的發(fā)展，具有極大的促進(jìn)作用。因此，在進(jìn)行基層檔案管理工作的時候，應(yīng)切實(shí)實(shí)施提升檔案管理隊(duì)伍的素質(zhì)這一對策，提高檔案管理工作的效率。

篇（7）

中圖分類號：F323.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20160932060

在基層農(nóng)機(jī)管理工作中明確管理服務(wù)中存在的問題，完善相應(yīng)的管理制度，提高農(nóng)機(jī)管理的工作質(zhì)量是加強(qiáng)基層農(nóng)機(jī)管理工作的重中之重，必須要引起農(nóng)機(jī)管理部門的高度重視，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)管理工作對農(nóng)村建設(shè)的促進(jìn)作用。

1 基層農(nóng)機(jī)管理工作中存在的問題

1.1 缺乏完善的管理體系和服務(wù)機(jī)構(gòu)

基層農(nóng)機(jī)管理主要是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般距離市區(qū)較遠(yuǎn)，并且我國的基礎(chǔ)農(nóng)機(jī)管理工作實(shí)施的時間并不長，在實(shí)施中就缺乏完善的管理體系，并且基層的農(nóng)機(jī)管理中心都分布在交通較為方便的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對于一些生產(chǎn)落后，交通不暢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)并沒有農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)。缺乏完善的管理體系和服務(wù)機(jī)構(gòu)，為基層農(nóng)機(jī)的普及和維修帶來了十分嚴(yán)重的困擾，嚴(yán)重的阻礙了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。農(nóng)機(jī)管理中心主要承擔(dān)著農(nóng)機(jī)使用方法培訓(xùn)和考核的任務(wù)，而目前基層農(nóng)機(jī)管理中心缺乏完善的管理體系，對工作人員的專業(yè)技能要求不嚴(yán)格，在這一定程度上對農(nóng)機(jī)的使用和推廣都造成了負(fù)面的影響。

1.2 管理人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平有限

基層農(nóng)機(jī)管理部門中的工作人員一般年齡偏大，逐漸出現(xiàn)了老齡化的趨勢，工作人員的知識水平和技術(shù)水平也存在著很大的差異，影響了農(nóng)機(jī)管理工作的有效開展。基層工作人員知識素養(yǎng)較低，沒有經(jīng)過專業(yè)的理論培訓(xùn)，并且年齡偏大，對新鮮事物的接受能力有限，導(dǎo)致了農(nóng)機(jī)的宣傳和推廣工作受到了阻礙；基層的農(nóng)機(jī)管理缺乏有效的管理制度，導(dǎo)致工作人員的服務(wù)質(zhì)量大打折扣；基層工作人員在農(nóng)機(jī)的維修和養(yǎng)護(hù)方面缺乏專業(yè)的培訓(xùn)，導(dǎo)致農(nóng)機(jī)管理的維修工作無法落實(shí)，嚴(yán)重影響農(nóng)業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)水平的提高。

1.3 缺乏政府的財(cái)政支持

隨著科技的發(fā)展，我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平不斷提高，農(nóng)機(jī)的種類和形式也逐漸呈現(xiàn)多樣化。而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特殊性，需要大量的農(nóng)機(jī)做樣機(jī)，搞實(shí)驗(yàn)推廣，這就需要大量的資金支持，但是目前我國政府在農(nóng)機(jī)的管理中對農(nóng)機(jī)的財(cái)政支持較少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)業(yè)的發(fā)展需要，嚴(yán)重的阻礙基層農(nóng)機(jī)管理工作的開展，對基層農(nóng)機(jī)的宣傳和推廣產(chǎn)生了十分不利的影響。

2 加強(qiáng)基層農(nóng)機(jī)管理工作的對策

2.1 提高工作人員的素質(zhì)，完善宣傳和推廣途徑

基層農(nóng)機(jī)管理中心的工作人員是農(nóng)機(jī)宣傳和推廣的主體，對農(nóng)機(jī)工作的管理具有十分重要的作用。但是基層農(nóng)機(jī)管理工作人員在知識水平、技術(shù)水平和人員編制上都存在較大的問題，必須要得到管理中心和相關(guān)部門的高度重視。在加強(qiáng)基層農(nóng)機(jī)工作人員管理方面，可以從來2個方面入手。上級部門在人員安排上要結(jié)合農(nóng)機(jī)管理工作中的實(shí)際問題，合理的分配能夠促進(jìn)基層農(nóng)機(jī)宣傳和推廣的人員，增派具有維修技術(shù)的技術(shù)工人；基層農(nóng)機(jī)管理中心要從自身的實(shí)際出發(fā)，通過組織培訓(xùn)，考核訓(xùn)練，外派培養(yǎng)等方法自覺的提高工作人員的綜合素質(zhì)，提高基層農(nóng)機(jī)管理效率，促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的提高。

2.2 加強(qiáng)基層農(nóng)機(jī)管理體系的完善

隨著農(nóng)業(yè)化生產(chǎn)進(jìn)程的不斷加快，對農(nóng)機(jī)種類和數(shù)量的需求也在不斷的提高，同時農(nóng)機(jī)的操作方法也在不斷的創(chuàng)新，因此，在基層農(nóng)機(jī)管理工作中要加強(qiáng)管理體系的完善，只有具備了完善的管理體系，才能確保管理工作的有序開展，才能發(fā)揮農(nóng)機(jī)管理工作在農(nóng)業(yè)發(fā)展中的作用，保證工作中每一環(huán)節(jié)的有效實(shí)施，為農(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展提供保障。

2.3 上下結(jié)合，推進(jìn)基層農(nóng)機(jī)管理平臺的建立

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺的建立和開放為基層農(nóng)機(jī)管理的發(fā)展帶來了新的方向。在基層農(nóng)機(jī)管理中不能只是單打獨(dú)斗，還應(yīng)該聯(lián)系上級管理部門，建立資源共享的平臺，將基層的實(shí)際情況準(zhǔn)確的進(jìn)行上報(bào)，上級要對基層的報(bào)告要做出合理的反饋，并及時進(jìn)行指導(dǎo)，優(yōu)化基層管理中心的服務(wù)體系，提高基層管理的工作效率，為基層農(nóng)機(jī)管理工作的開展提供有力的保證。

3 結(jié)束語

基層農(nóng)機(jī)管理工作對我國的農(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。基層農(nóng)機(jī)管理直接關(guān)系著農(nóng)民的實(shí)際問題，對我國農(nóng)村的生產(chǎn)建設(shè)具有重要的作用。因此，在基層農(nóng)機(jī)管理工作中只有不斷的完善管理體系，提高工作人員的整體素質(zhì)，拓寬農(nóng)機(jī)的推廣途徑，加強(qiáng)與上級農(nóng)機(jī)管理部門的有效合作，才能不斷的改善農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)方式，優(yōu)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的迅猛發(fā)展。

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一、問題的提出

企業(yè)為了增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，吸引顧客，必須提高其產(chǎn)品作為商品的價(jià)值。為此，要對產(chǎn)品各原理方案進(jìn)行分析評價(jià)，新產(chǎn)品方案的選擇評價(jià)是一個群體決策問題，其決策思路是先分別求出每一個方案的所有決策者的偏好意見的集結(jié)值，然后對其排序進(jìn)行決策。在國內(nèi)的研究中，產(chǎn)品方案選擇的方法一般有直接評分法和確定方案系數(shù)評價(jià)法等，這些方法在一定程度上能夠?qū)κ挛镞M(jìn)行量化且有一定的科學(xué)性, 但也存在著一些缺陷。層次分析法是為解決復(fù)雜問題評價(jià)而產(chǎn)生的，它采用定量與定性相結(jié)合的分析方法, 適合于解決產(chǎn)品方案選擇等量化和評價(jià)問題上。

二、層次分析法的基本原理

層次分析法(AnalyticHierarchy Process，簡稱AHP)是美國運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty于上個世紀(jì)70年代提出的一種在處理復(fù)雜的決策問題中，進(jìn)行方案比較排序的方法，其核心思想是把復(fù)雜的決策問題層次化，把決策問題按總目標(biāo)、子目標(biāo)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、直到具體措施的順序分解為不同層次的結(jié)構(gòu)；上一層元素對相鄰的下一層次的全部或部分元素起支配作用；然后利用求判斷矩陣的特征向量辦法企業(yè)管理論文，求得每一層的各元素對上一層次某元素的權(quán)重，然后通過加權(quán)和的方法遞階歸并，求出最低層（供選擇的方案或具體措施）、最高層（總目標(biāo)）的相對重要性，從而對最低層各元素進(jìn)行優(yōu)劣等級的排序。

1、構(gòu)造出層次結(jié)構(gòu)模型各層次的判斷矩陣

依據(jù)AHP原理和程序，聘請有關(guān)專家，自上而下對產(chǎn)品各構(gòu)成部件指標(biāo)進(jìn)行兩兩重要程度判斷比較，構(gòu)造判斷矩陣。為了使因素之間進(jìn)行兩兩比較，得到量化的判斷矩陣，根據(jù)心理學(xué)家的研究提出：人們區(qū)分信息等級的極限能力為7±2，引入1～9的標(biāo)度，如表1所示。根據(jù)標(biāo)度表構(gòu)造產(chǎn)品各構(gòu)成部件各層級指標(biāo)的兩兩判斷矩陣如表2所示：

表1 標(biāo)度值表表2 層次分析法中兩兩比較判斷矩陣

 

篇（9）

 

公司的股權(quán)激勵，是指激勵的主體授予激勵對象以股份形式的現(xiàn)實(shí)權(quán)益或是潛在權(quán)益，目的在于激勵經(jīng)營者或是員工的工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化和股東利益最大化。作為重要的激勵和約束工具，股權(quán)激勵是公司員工全面薪酬體系中的重要組成部分，良好的股權(quán)激勵機(jī)制有助于公司所有者與經(jīng)營者形成利益共同體，目標(biāo)趨于一致。

我國實(shí)施股權(quán)激勵的上市公司中，房地產(chǎn)企業(yè)所占的比例較大，從近幾年我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展來看，房地產(chǎn)行業(yè)的市場風(fēng)險(xiǎn)較大、市場化程度高、人才競爭激烈，所以這些企業(yè)較多采用股權(quán)激勵方案。由于股權(quán)激勵機(jī)制一般都是要經(jīng)過一年以上的封鎖期后激勵對象方可獲得股票，而且還必須在滿足考核條件的基礎(chǔ)上才能行權(quán)獲得收益，所以房地產(chǎn)上市公司采取股權(quán)激勵方式也是為了穩(wěn)定經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、留住和吸引優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，保障公司的持續(xù)經(jīng)營。

一、股權(quán)激勵方案的核心設(shè)計(jì)要素分析

股權(quán)激勵能否真正激勵經(jīng)營者為提高企業(yè)的績效努力工作，實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，關(guān)鍵在于股權(quán)激勵方案各個要素設(shè)計(jì)的合理性。

1．激勵對象

通常來說企業(yè)管理論文，股權(quán)激勵計(jì)劃的激勵對象是對企業(yè)未來發(fā)展有著重要作用的公司雇員，包括公司的高層經(jīng)理人員和其他對公司發(fā)展有著直接影響的關(guān)鍵員工，如核心技術(shù)人員，營銷骨干。

2．激勵方式

國際上最常見的激勵方式為股票期權(quán)，股改后我國《上市公司股權(quán)激勵管理辦法(試行)》規(guī)定，上市公司實(shí)行股權(quán)激勵的基本模式，應(yīng)當(dāng)“以限制性股票、股票期權(quán)及法律、行政法規(guī)允許的其他方式實(shí)行”。

3．行權(quán)價(jià)格

限制性股票的價(jià)格一般較低或者為零，行權(quán)價(jià)格的制定沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)。上市公司可以根據(jù)股票期權(quán)激勵機(jī)制規(guī)定，股票期權(quán)持有者可以在規(guī)定的時期內(nèi)以股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)格購買或賣出本公司股票。在行權(quán)以前，股票期權(quán)持有人沒有任何的現(xiàn)金權(quán)益，行權(quán)過后，其個人收益為行權(quán)價(jià)與行權(quán)日市場價(jià)之間的差價(jià)。

4．行權(quán)的績效條件

通常使用的股票期權(quán)注重股價(jià)與會計(jì)收益的直接掛鉤。倘若激勵對象的收益完全由股價(jià)來決定，其操縱股價(jià)的動機(jī)就會增強(qiáng)。為減少股價(jià)提高帶來的收益的不合理性，應(yīng)更多地使用會計(jì)指標(biāo)衡量經(jīng)營者的業(yè)績。現(xiàn)在，上市公司設(shè)立的行權(quán)指標(biāo)多以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主。上市公司也可采用更為嚴(yán)格的財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)定成適合于其本身的績效考核指標(biāo)。

5．激勵期限

激勵期限是激勵計(jì)劃所涉及的有效時間長度，通常由公司在規(guī)則之內(nèi)自主設(shè)置。一般來說，行權(quán)期越長，激勵強(qiáng)度越弱，但有利于激勵高級管理人員為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮；行權(quán)期越短，激勵強(qiáng)度越大，容易引致激勵對象的短期行為。為了兼顧長短期激勵效果，公司通常選擇分批行權(quán)的安排，同時，可因受益人的具體身份及情況而有所不同。經(jīng)理人員一般在受聘、升職和每年業(yè)績評定后授予股票期權(quán)論文開題報(bào)告范文。

6．授予數(shù)量及比例

在制定股權(quán)激勵計(jì)劃時，非常重要的問題之一是要考慮公司究竟應(yīng)該向激勵對象提供多少數(shù)量的股票。股票授予數(shù)量直接關(guān)系到激勵對象的未來收益，直接體現(xiàn)股權(quán)激勵計(jì)劃的激勵效果，而且，過多或過少的數(shù)量均對企業(yè)不利。

二、我國房地產(chǎn)行業(yè)股權(quán)激勵實(shí)踐

1．?dāng)?shù)據(jù)來源與樣本選取

滬深兩市的數(shù)據(jù)全部來自巨潮咨詢網(wǎng)。由于上市公司行業(yè)分類不時會發(fā)生變動，本文參照了證監(jiān)會2011年4月15日中國上市公司行業(yè)分類表，選擇的屬于房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營行業(yè)的企業(yè)。

在證監(jiān)會2011年4月15日的中國上市公司行業(yè)分類表中，屬于房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營行業(yè)的企業(yè)一共有143家，其中在股權(quán)分置改革之后詳細(xì)披露股權(quán)激勵方案的房地產(chǎn)企業(yè)有17家。綜上企業(yè)管理論文，本文共研究17家房地產(chǎn)企業(yè)的17個股權(quán)激勵方案。這17家企業(yè)是：萬科A、榮盛發(fā)展、泛海建設(shè)、名流置業(yè)、福星股份、中糧地產(chǎn)、深長城、廣宇集團(tuán)、陽光城、新湖中寶、華業(yè)地產(chǎn)、金地集團(tuán)、蘇寧環(huán)球、南國置業(yè)、中國寶安、臥龍地產(chǎn)、萬業(yè)企業(yè)。

2．房地產(chǎn)企業(yè)股權(quán)激勵各要素設(shè)計(jì)情況

（1）激勵對象

表1 房地產(chǎn)企業(yè)激勵對象

 

激勵對象

數(shù)量

比例

董事、高級管理人員

監(jiān)事

中層管理人員

業(yè)務(wù)骨干

17

5

6

15

100.00%

29.41%

35.29%

88.24%

篇（10）

公司的股權(quán)激勵，是指激勵的主體授予激勵對象以股份形式的現(xiàn)實(shí)權(quán)益或是潛在權(quán)益，目的在于激勵經(jīng)營者或是員工的工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化和股東利益最大化。作為重要的激勵和約束工具，股權(quán)激勵是公司員工全面薪酬體系中的重要組成部分，良好的股權(quán)激勵機(jī)制有助于公司所有者與經(jīng)營者形成利益共同體，目標(biāo)趨于一致。

我國實(shí)施股權(quán)激勵的上市公司中，房地產(chǎn)企業(yè)所占的比例較大，從近幾年我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展來看，房地產(chǎn)行業(yè)的市場風(fēng)險(xiǎn)較大、市場化程度高、人才競爭激烈，所以這些企業(yè)較多采用股權(quán)激勵方案。由于股權(quán)激勵機(jī)制一般都是要經(jīng)過一年以上的封鎖期后激勵對象方可獲得股票，而且還必須在滿足考核條件的基礎(chǔ)上才能行權(quán)獲得收益，所以房地產(chǎn)上市公司采取股權(quán)激勵方式也是為了穩(wěn)定經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、留住和吸引優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，保障公司的持續(xù)經(jīng)營。

一、股權(quán)激勵方案的核心設(shè)計(jì)要素分析

股權(quán)激勵能否真正激勵經(jīng)營者為提高企業(yè)的績效努力工作，實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，關(guān)鍵在于股權(quán)激勵方案各個要素設(shè)計(jì)的合理性。

1．激勵對象

通常來說企業(yè)管理論文，股權(quán)激勵計(jì)劃的激勵對象是對企業(yè)未來發(fā)展有著重要作用的公司雇員，包括公司的高層經(jīng)理人員和其他對公司發(fā)展有著直接影響的關(guān)鍵員工，如核心技術(shù)人員，營銷骨干。

2．激勵方式

國際上最常見的激勵方式為股票期權(quán)，股改后我國《上市公司股權(quán)激勵管理辦法(試行)》規(guī)定，上市公司實(shí)行股權(quán)激勵的基本模式，應(yīng)當(dāng)“以限制性股票、股票期權(quán)及法律、行政法規(guī)允許的其他方式實(shí)行”。

3．行權(quán)價(jià)格

限制性股票的價(jià)格一般較低或者為零，行權(quán)價(jià)格的制定沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)。上市公司可以根據(jù)股票期權(quán)激勵機(jī)制規(guī)定，股票期權(quán)持有者可以在規(guī)定的時期內(nèi)以股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)格購買或賣出本公司股票。在行權(quán)以前，股票期權(quán)持有人沒有任何的現(xiàn)金權(quán)益，行權(quán)過后，其個人收益為行權(quán)價(jià)與行權(quán)日市場價(jià)之間的差價(jià)。

4．行權(quán)的績效條件

通常使用的股票期權(quán)注重股價(jià)與會計(jì)收益的直接掛鉤。倘若激勵對象的收益完全由股價(jià)來決定，其操縱股價(jià)的動機(jī)就會增強(qiáng)。為減少股價(jià)提高帶來的收益的不合理性，應(yīng)更多地使用會計(jì)指標(biāo)衡量經(jīng)營者的業(yè)績。現(xiàn)在，上市公司設(shè)立的行權(quán)指標(biāo)多以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主。上市公司也可采用更為嚴(yán)格的財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)定成適合于其本身的績效考核指標(biāo)。

5．激勵期限

激勵期限是激勵計(jì)劃所涉及的有效時間長度，通常由公司在規(guī)則之內(nèi)自主設(shè)置。一般來說，行權(quán)期越長，激勵強(qiáng)度越弱，但有利于激勵高級管理人員為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮；行權(quán)期越短，激勵強(qiáng)度越大，容易引致激勵對象的短期行為。為了兼顧長短期激勵效果，公司通常選擇分批行權(quán)的安排，同時，可因受益人的具體身份及情況而有所不同。經(jīng)理人員一般在受聘、升職和每年業(yè)績評定后授予股票期權(quán)論文開題報(bào)告范文。

6．授予數(shù)量及比例

在制定股權(quán)激勵計(jì)劃時，非常重要的問題之一是要考慮公司究竟應(yīng)該向激勵對象提供多少數(shù)量的股票。股票授予數(shù)量直接關(guān)系到激勵對象的未來收益，直接體現(xiàn)股權(quán)激勵計(jì)劃的激勵效果，而且，過多或過少的數(shù)量均對企業(yè)不利。

二、我國房地產(chǎn)行業(yè)股權(quán)激勵實(shí)踐

1．?dāng)?shù)據(jù)來源與樣本選取

滬深兩市的數(shù)據(jù)全部來自巨潮咨詢網(wǎng)。由于上市公司行業(yè)分類不時會發(fā)生變動，本文參照了證監(jiān)會2011年4月15日中國上市公司行業(yè)分類表，選擇的屬于房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營行業(yè)的企業(yè)。

在證監(jiān)會2011年4月15日的中國上市公司行業(yè)分類表中，屬于房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營行業(yè)的企業(yè)一共有143家，其中在股權(quán)分置改革之后詳細(xì)披露股權(quán)激勵方案的房地產(chǎn)企業(yè)有17家。綜上企業(yè)管理論文，本文共研究17家房地產(chǎn)企業(yè)的17個股權(quán)激勵方案。這17家企業(yè)是：萬科A、榮盛發(fā)展、泛海建設(shè)、名流置業(yè)、福星股份、中糧地產(chǎn)、深長城、廣宇集團(tuán)、陽光城、新湖中寶、華業(yè)地產(chǎn)、金地集團(tuán)、蘇寧環(huán)球、南國置業(yè)、中國寶安、臥龍地產(chǎn)、萬業(yè)企業(yè)。

2．房地產(chǎn)企業(yè)股權(quán)激勵各要素設(shè)計(jì)情況

（1）激勵對象

表1 房地產(chǎn)企業(yè)激勵對象

激勵對象

數(shù)量

比例

董事、高級管理人員

監(jiān)事

中層管理人員

業(yè)務(wù)骨干

17

5

6

15

100.00%

29.41%

35.29%

88.24%

合計(jì)

17

100.00%

由表1可以看出，我國上市的房地產(chǎn)企業(yè)確定的激勵對象集中在董事、高級管理人員和業(yè)務(wù)骨干。樣本的所有企業(yè)都把董事和高級管理人員列入激勵范圍，因?yàn)樗麄兪怯绊懝緲I(yè)績的主要因素。董事不包括獨(dú)立董事，目的是保證獨(dú)立董事判斷和決策的獨(dú)立性。17家企業(yè)中有15家對業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行激勵，占樣本數(shù)的88.24%。其中有5家企業(yè)（在2006年或者2008年初出臺方案）把監(jiān)事作為股權(quán)激勵的激勵對象。在2008年3月證監(jiān)會出臺的《股權(quán)激勵有關(guān)事項(xiàng)備忘錄2號》中明確規(guī)定：為確保上市公司監(jiān)事獨(dú)立性，充分發(fā)揮其監(jiān)督作用，上市公司監(jiān)事不得成為股權(quán)激勵對象，所以此之后的股權(quán)激勵方案中激勵對象不包含監(jiān)事。

（2）激勵方式

17家公司中，15家采用了股票期權(quán)這一激勵方式，占總樣本數(shù)的88.24%，采取限制性股票的兩家企業(yè)分別是萬科A和萬業(yè)企業(yè)。股票期權(quán)是國際上廣泛采用的激勵方式，在我國股權(quán)激勵的發(fā)展中，這一方式已經(jīng)逐漸被認(rèn)同并被越來越多的企業(yè)采納。多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)采取這一種先進(jìn)的方式，表現(xiàn)了這些企業(yè)追求先進(jìn)的理念。

（3）行權(quán)價(jià)格

采取股票期權(quán)的15家房地產(chǎn)企業(yè)中有14家行權(quán)價(jià)格定為下列價(jià)格的較高者：（一）股權(quán)激勵計(jì)劃草案摘要公布前一個交易日的公司標(biāo)的股票收盤價(jià)；（二）股權(quán)激勵計(jì)劃草案摘要公布前30個交易日內(nèi)的公司標(biāo)的股票平均收盤價(jià)，占總樣本數(shù)的82.35%。只有華業(yè)地產(chǎn)一家企業(yè)的行權(quán)價(jià)格是上述兩者的較高者上浮10%的比例。由于期權(quán)激勵在我國尚不成熟，各公司為保守起見，都選擇證監(jiān)會上述規(guī)定中最低要求作為公司期權(quán)激勵的行權(quán)價(jià)格。

（4）激勵的績效條件

表2 行權(quán)績效指標(biāo)

行權(quán)績效指標(biāo)

數(shù)量

比例

凈利潤（凈利潤增長率）

凈資產(chǎn)收益率

主營業(yè)務(wù)利潤增長率

每股收益增長率（萬科A）

銷售收入增長率（金地集團(tuán)）

股價(jià)（萬業(yè)企業(yè)）

14

15

1

1

1

1

82.35%

88.24%

5.88%

5.88%

5.88%

5.88%

合計(jì)

17

由表2可見，實(shí)施股權(quán)激勵的17家房地產(chǎn)企業(yè)中，有15家以凈資產(chǎn)收益率為評價(jià)績效的指標(biāo)，占比88.24%；有14家以凈利潤（凈利潤增長率）為評價(jià)業(yè)績的指標(biāo)，占比82.35%。凈利潤和凈資產(chǎn)收益率是衡量企業(yè)業(yè)績的重要指標(biāo)。凈利潤指標(biāo)是必不可缺衡量績效的因素。在其他條件不變的情況下，凈利潤總額越大，凈資產(chǎn)收益率和每股凈利潤也越高，由于公司經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大伴隨著經(jīng)營成本的增加，在經(jīng)營成本上升較快的情況下，可能發(fā)生凈利潤總額增加而凈資產(chǎn)收益率或每股凈利潤降低的現(xiàn)象。為了更全面地反應(yīng)經(jīng)營者的經(jīng)營管理水平，需要考慮凈資產(chǎn)收益率之類的相對指標(biāo)。

萬業(yè)企業(yè)僅將股價(jià)作為評價(jià)績效的指標(biāo)。深長城設(shè)計(jì)方案時，考慮了主營業(yè)務(wù)利潤增長率這一指標(biāo)。主營業(yè)務(wù)利潤是凈利潤的重要組成部分，一個企業(yè)只有做好自身的主營業(yè)務(wù)，它的發(fā)展才沒有偏離方向。另外，15家企業(yè)都采用了多重業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，占比88.24%企業(yè)管理論文，說明復(fù)合式的考核指標(biāo)在我國上市房地產(chǎn)企業(yè)的股權(quán)激勵方案中得到較好的應(yīng)用。這種考核能更全面地反映企業(yè)的經(jīng)營情況，同時減少激勵對象操縱財(cái)務(wù)業(yè)績指標(biāo)的可能性。同時，各個公司都設(shè)計(jì)了各自的股權(quán)激勵計(jì)劃績效考核標(biāo)準(zhǔn)，對激勵對象個人進(jìn)行其他方面的考核，體現(xiàn)了考核的全面性。

（5）激勵期限

表3 房地產(chǎn)企業(yè)股權(quán)激勵方案的期限

激勵期限

數(shù)量

比例

3年

4年

5年

6年

7年

8年

1

4

7

3

1

1

5.88%

23.53%

41.18%

17.65%

5.88%

5.88%

合計(jì)

17

100.00%

經(jīng)過計(jì)算，17家企業(yè)股權(quán)激勵方案的加權(quán)平均期限為5.12年，如表3所示。香港主板上市的102個H股與紅籌股股票期權(quán)方案中75%的方案期限為10年，相對而言，激勵期限短的問題比較明顯。這也是我國A股上市公司共有的問題。雖然有效期設(shè)定過長，激勵對象可能會有懈怠心理，但是如果有效期設(shè)定過短，往往起不到促使激勵對象制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的目的，激勵對象可能會產(chǎn)生為了及時行權(quán)而采取短視行為的動機(jī)。

（6）授予數(shù)量及比例

17家房地產(chǎn)企業(yè)中，授予數(shù)量從308.64萬股（中糧地產(chǎn)）到29，985萬股（新湖中寶）不等，所占各個公司總股本的比例從1.24%（南國置業(yè)）到9.96%（泛海建設(shè)）不等，平均值為3.73%，均符合證監(jiān)會的要求。在考慮股權(quán)激勵計(jì)劃授予數(shù)量的合理性時，還要考慮其與行權(quán)價(jià)格之間的關(guān)系，若提供同等的激勵，行權(quán)價(jià)格定得越高就需要贈予激勵對象越多的股票期權(quán)。盡管一些公司授予的股票數(shù)量相對值沒有超過10%，但是絕對數(shù)量很大，并且其行權(quán)價(jià)格已遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的市場價(jià)值，激勵對象一旦行權(quán)可以從中獲得很大的收益。

三、上市房地產(chǎn)企業(yè)股權(quán)激勵方案效果分析

由于17家上市的房地產(chǎn)企業(yè)披露和實(shí)施股權(quán)激勵方案的進(jìn)程不同，所以將這些企業(yè)分為三類進(jìn)行比較和分析論文開題報(bào)告范文。

1．終止或暫停股權(quán)激勵方案企業(yè)

表4 終止或暫停股權(quán)激勵方案的企業(yè)

代碼

企業(yè)名稱

期限

披露方案日期

后續(xù)進(jìn)展

000031

中糧地產(chǎn)

5年

2007-12-20

2008年終止

000042

深長城

5年

2008-01-29

2008-12撤銷計(jì)劃

002133

廣宇集團(tuán)

5年

2008-01

2008-07-09中止

600641

萬業(yè)企業(yè)

5年

2008-01-30

2008-10-29撤銷

在披露方案的17家房地產(chǎn)企業(yè)中，已經(jīng)有中糧地產(chǎn)、深長城、廣宇集團(tuán)、萬業(yè)企業(yè)等4家企業(yè)撤銷了股權(quán)激勵計(jì)劃，占比23.53%，如表4所示。通過各家企業(yè)的公告和相關(guān)媒體的報(bào)道能夠了解到各家企業(yè)終止或暫停方案的原因。

以上四家企業(yè)的股權(quán)激勵計(jì)劃方案都是在2008年終止的，這與2008年房地產(chǎn)市場的低迷狀態(tài)不無關(guān)聯(lián)，有的企業(yè)是由于沒能達(dá)到股權(quán)激勵方案規(guī)定的績效標(biāo)準(zhǔn)而無法行權(quán)，有的是因?yàn)楣镜墓芾韺映霈F(xiàn)了重大的變化，且舊的方案無法適應(yīng)新的規(guī)定或準(zhǔn)則的要求，還有的是未能通過證監(jiān)會的批準(zhǔn)。可見這些企業(yè)在制定股權(quán)激勵方案之前并沒有根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境深入地研究、考察股權(quán)激勵方案的可行性，或者是沒有從公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度制定，當(dāng)遇到特殊事件的時候，不得不放棄，導(dǎo)致了方案的流產(chǎn)。

2．實(shí)施股權(quán)激勵方案企業(yè)的績效分析

表5 較早實(shí)施股權(quán)激勵方案的企業(yè)

代碼

企業(yè)名稱

期限

披露方案日期

后續(xù)進(jìn)展

000002

萬科A

3年以上

2006-04-28

2006年實(shí)施

000046

泛海建設(shè)

4年

2006-09-28

實(shí)施

000926

福星股份

4年

2006-09-22

2006-12-11實(shí)施

000667

名流置業(yè)

8年

2008-04-11

2009-07-18實(shí)施

通過表5企業(yè)管理論文，較早實(shí)施股權(quán)激勵方案的企業(yè)中萬科A、泛海建設(shè)和福星股份都是在2006年實(shí)施的，為了使數(shù)據(jù)的可比性更強(qiáng)，選取這三家企業(yè)來分析實(shí)施股權(quán)激勵的效果。

表6 三家企業(yè)凈資產(chǎn)收益率變化表

企業(yè)簡稱

2007年

2006年

增長率

萬科A

23.75%

23.51%

0.24%

泛海建設(shè)

17.78%

20.12%

-2.34%

福星股份

16.37%

20.21%

-3.84%

表7 三家企業(yè)凈利潤變化表

企業(yè)簡稱

2007年

2006年

增長率

萬科A

4，790，833，311.17

2，067，878，243.0

131.68%

泛海建設(shè)

651，705，002.11

248，136，241.65

162.64%

福星股份

317，489，256.27

258，192，689.50

22.97%

三家企業(yè)在制定股權(quán)激勵計(jì)劃時都設(shè)定了行權(quán)的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。以對2007年的要求為例，萬科A：（1）凈利潤年平均增長率大于15%。（2）全面攤薄的凈資產(chǎn)收益率大于12%。福星股份：（1）2007年的凈利潤不低于26，140.97萬元。（2）加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率不低于10%。泛海建設(shè)：加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率不低于10%。上述凈利潤都是扣除非經(jīng)常性損益前的凈利潤和扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤中的低者。

由表6，三家房地產(chǎn)企業(yè)中，只有萬科A的凈資產(chǎn)收益率增長了，增長率為0.24%，其他兩家企業(yè)都有小幅度的降低。但是降低后的數(shù)值仍在績效考核標(biāo)準(zhǔn)10%以上。由表7，三家企業(yè)的凈利潤有不同程度的增長，都達(dá)到了股權(quán)激勵方案的標(biāo)準(zhǔn)。

3．近期披露股權(quán)激勵方案的企業(yè)

表8 披露方案時間較短的企業(yè)

代碼

企業(yè)名稱

期限

披露方案日期

后續(xù)進(jìn)展

002146

榮盛發(fā)展

5年

2009-11-05

2010-07-12修改

000671

陽光城

6年

2011-01-12

監(jiān)事會通過

600208

新湖中寶

4年

2010-12-21

2010-12-29實(shí)施

600240

華業(yè)地產(chǎn)

6年

2011-01-21

監(jiān)事會通過

600383

金地集團(tuán)

7年

2010-01-15

2010-03-19實(shí)施

000718

蘇寧環(huán)球

5年

2010-12-28

監(jiān)事會通過

002305

南國置業(yè)

5年

2011-02

監(jiān)事會通過

000009

中國寶安

不超過6年

2011-01-29

2011-03-15實(shí)施

600173

臥龍地產(chǎn)

4年

2010-03-09

股東大會通過

從表8可以看出，有9家企業(yè)都是在去年或今年年初披露或修改了股權(quán)激勵方案，占樣本數(shù)的52.94%。這些企業(yè)正在不斷地嘗試和探索當(dāng)中。表現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)對股權(quán)計(jì)劃的信心，預(yù)示著房地產(chǎn)企業(yè)在股權(quán)激勵計(jì)劃的披露、實(shí)施中會有更成熟的發(fā)展。

綜合以上數(shù)據(jù)，我們可以看出，從2006年起公布股權(quán)激勵方案的17家上市房地產(chǎn)企業(yè)中，有23.53%的企業(yè)的股權(quán)激勵計(jì)劃終止。實(shí)施股權(quán)激勵方案較早的三家企業(yè)里，只有萬科A的業(yè)績有大幅度的提高，其他兩家稍有不足，但是這兩家的業(yè)績水平都達(dá)到了激勵計(jì)劃的要求，可見股權(quán)激勵計(jì)劃起到了穩(wěn)定和提高業(yè)績的作用。

參考文獻(xiàn)

[1]沈紅波，曹軍，高新梓.全流通時代的上市公司股權(quán)激勵契約研究[J].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)，2010(9).

[2]巨潮咨詢網(wǎng)cninfo.com.cn/

[3]中證指數(shù)有限公司.xsindex.com.cn

篇（11）

 

一．加強(qiáng)鋼鐵企業(yè)績效考核的重要性

當(dāng)前我國鋼鐵企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展的關(guān)鍵時期，在面臨著越來越激烈的國際國內(nèi)市場競爭的同時，資源和環(huán)境對企業(yè)所造成的壓力也越來越大，鋼鐵企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略期。其中鋼鐵企業(yè)作為我國鋼鐵市場的重要主體，只有以更加積極主動的態(tài)度和姿態(tài)去迎接和應(yīng)對新形勢下市場要求，才能在世界鋼鐵行業(yè)的新一輪競爭發(fā)展中占據(jù)更為有利和主動的位置。另一方面，從當(dāng)前鋼鐵企業(yè)具體運(yùn)作中不難看出，仍存在著許多制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的因素和問題，影響著鋼鐵企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。究其原因，有多方面，但其中的關(guān)鍵都離不開企業(yè)人力資源這一核心資源。作為鋼鐵企業(yè)生存和發(fā)展的核心性關(guān)鍵資源，人力資源的重要性越來越受到關(guān)注，加強(qiáng)和完善人力資源管理的重要意義也日益凸顯。如何管理企業(yè)的各類人才，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮其主觀能動性成為當(dāng)前我國鋼鐵企業(yè)管理者必須面臨的問題。績效考核作為企業(yè)人力資源管理的有機(jī)組成部分，也是最為有效的一種企業(yè)管理手段，在評價(jià)激勵員工、增強(qiáng)企業(yè)活力和市場競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)代化和高效化方面起著不可替代的積極作用，是人力資源管理的核心[1]。鋼鐵企業(yè)通過績效考核環(huán)節(jié)工作的改善與提高，實(shí)現(xiàn)對員工績效的客觀公平公正的考查與評價(jià)，并將績效考核的結(jié)果運(yùn)用到企業(yè)人力資源管理的其他環(huán)節(jié)中，真正地推動員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值和貢獻(xiàn)，從而培育和強(qiáng)化企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)鋼鐵企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，績效考核作為一個先進(jìn)的管理系統(tǒng)，我國鋼鐵企業(yè)績效考核工作在具體的開展和實(shí)踐過程中仍存在著許多問題。因此，如何將當(dāng)前世界管理領(lǐng)域先進(jìn)的績效管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行引進(jìn)、吸收、借鑒與創(chuàng)新，提高鋼鐵企業(yè)績效考核的質(zhì)量和水平人力資源管理論文，是一個具有現(xiàn)實(shí)意義和理論意義的重要課題，具有重要意義。

二．鋼鐵企業(yè)員工績效考核現(xiàn)狀及問題分析

隨著鋼鐵行業(yè)的深入發(fā)展和我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷完善，我國鋼鐵企業(yè)為了更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場發(fā)展，企業(yè)人力資源管理都不同程度地得到重視并進(jìn)行改進(jìn)與完善。但從整體上來看，我國鋼鐵企業(yè)人力資源管理仍處于由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型時期，現(xiàn)代人力資源管理部門的建設(shè)及人力資源管理職能的發(fā)揮仍受到一定的限制，在績效考核環(huán)節(jié)表現(xiàn)得尤為明顯。當(dāng)前許多鋼鐵企業(yè)績效考核在實(shí)行中存在著較多的問題也是一個不爭的事實(shí)。

一是，由于人力資源管理部門的戰(zhàn)略性地位尚未得到真正的明確，績效考核工作落實(shí)便有了一定的難度，直接表現(xiàn)為員工與管理人員的低參與度，甚至也較多地存在著對于績效考核工作不配合、影響績效工作開展的例子，影響績效考核的真實(shí)性與有效性。

二是，人力資源管理專業(yè)化水平的欠缺直接影響到了我國鋼鐵企業(yè)績效考核工作的開展。績效考核作為一個先進(jìn)的管理系統(tǒng)，不論是考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)、考核方法的選擇還是最后考核結(jié)果的分析運(yùn)用，都對考核人員有著較高的專業(yè)化水平的要求。但另一方面我國鋼鐵企業(yè)人力資源管理人員中真正具備相應(yīng)專業(yè)化知識和水平的人員并不多，從而導(dǎo)致鋼鐵企業(yè)績效考核存在著的一系列問題。

三是，對于績效考核在認(rèn)識上存在著偏差和誤區(qū)。從本質(zhì)上來講，績效考核是企業(yè)人力資源管理的手段和重要環(huán)節(jié)之一，其進(jìn)行考核的最終目標(biāo)都在于通過績效的改進(jìn)與提高提升企業(yè)績效，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步長遠(yuǎn)發(fā)展。而在具體實(shí)踐不論是中高層管理人員還是基層員工，都對于績效考核在理解上都不同程度地存在問題，如簡單地將績效考核等同于對個人績效獎優(yōu)罰劣的層面上，單純地把“把薪酬與績效結(jié)合”，加上績效考核中又不同程度地存在著缺陷，尤其是考核過程缺乏透明性及公開性，使得被考核人員產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒，對考核工作應(yīng)付了事；也存在著部分員工認(rèn)為企業(yè)績效考核只是走走過場，無太大的實(shí)際作用，難以從思想上重視績效考核，導(dǎo)致績效考核流于形式[2]。

四是，績效考核體系建設(shè)不完善，缺乏具體量化、操作性強(qiáng)的績效評價(jià)指標(biāo)，“德、能、勤、績”四個指標(biāo)仍是考核的關(guān)鍵，主觀性強(qiáng)，易受個人主觀因素影響，尤其是主管人員個人的好惡及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，難以真實(shí)反映出員工的績效水平；同時在績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)也存在著不科學(xué)的問題，直接表現(xiàn)為考核指標(biāo)內(nèi)容不全面、考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核標(biāo)準(zhǔn)一致化、脫離崗位與工作任務(wù)的具體要求，不同崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)不突出等；或者直接照抄照搬別人的績效考核體系，難以形成較為全面、客觀的評價(jià)結(jié)果，加上考核方式手段過于單一化甚至方式滯后，缺乏規(guī)范化、程序化的操作，考核方法沒有統(tǒng)一的尺度，達(dá)不到考核的預(yù)期目的，影響考核激勵作用的發(fā)揮。

五是，對于績效考核缺乏明確定位，考核目標(biāo)不明確，只是為了考核而考核，考核結(jié)束后將考核結(jié)果放置一邊，未能真正地起到約束激勵的作用，更談不上對于員工工作中存在的問題給予指導(dǎo)與幫助并督促其進(jìn)行改進(jìn)，既造成了浪費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力的同時，也導(dǎo)致鋼鐵企業(yè)績效考核體系形同虛設(shè)，影響績效考核真正作用的發(fā)揮，更使得對績效管理形成認(rèn)識上的誤區(qū)[3]。另外人力資源管理論文，在績效考核過程中，缺乏溝通、考核周期設(shè)置不合理等也是影響績效考核結(jié)果的重要因素之一站。

三．建立健全績效考核體系，完善激勵機(jī)制

新形勢下，鋼鐵企業(yè)間的競爭將更加的白熱化，每個企業(yè)只有不斷地強(qiáng)化自身的核心競爭力才能在市場競爭中占據(jù)有利地位。通過健全和完善績效考核機(jī)制，提高企業(yè)人力資源管理水平，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力支持和智力保障是保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和重要途徑。

首先，要樹立人才競爭意識，認(rèn)識到人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，高度重視鋼鐵企業(yè)的人力資源管理工作，將企業(yè)人力資源管理工作的開展放到關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略位置，真正地提升鋼鐵企業(yè)人力資源管理部門在鋼鐵企業(yè)組織架構(gòu)中的地位，實(shí)現(xiàn)人力資源的戰(zhàn)略化管理。只有從思想上重視人力資源管理工作，才能更好地發(fā)揮人力資源管理各個模塊的作用，包括績效管理。

二是，在做好人力資源管理各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作的前提下，著重把握人力資源管理過程中的績效考核環(huán)節(jié)，提高績效管理水平，通過對員工的正確客觀評價(jià)實(shí)現(xiàn)有效的激勵，提高員工績效從而改善企業(yè)績效。具體來講，要做好以下幾個方面的內(nèi)容：

1．正確認(rèn)識考核的作用和意義。要切實(shí)提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理層對于績效考核重要性的認(rèn)識，更新觀念，樹立科學(xué)的績效觀，強(qiáng)化績效意識和效益觀念，重視考核工作在改進(jìn)員工績效、激勵員工中的積極作用，摒棄走走過場的考核形式，積極推動企業(yè)績效考核由定性管理向定量管理、由粗放管理向精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變，提高績效管理水平。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理者在給予人力資源管理部門最大支持的前提下，要以更加積極的態(tài)度參與其中，為員工形成良好的示范效應(yīng)，引導(dǎo)員工行為；要積極推動以績效為導(dǎo)向的鋼鐵企業(yè)文化的建設(shè)，為績效考核工作的順利開展和有序進(jìn)行營造良好的企業(yè)氛圍和大力支持[4]。另外，績效考核從本質(zhì)上來講不同于我國傳統(tǒng)意義上的人事考核，要利用各種渠道和途徑加大對于績效考核制定的宣傳力度，提高員工對于績效考核的認(rèn)同度和支持度，為績效考核的開展奠定良好的人員支持。

2．明確企業(yè)績效考核目的，杜絕“為了考核而考核”，把績效考核與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展實(shí)現(xiàn)有機(jī)聯(lián)系和結(jié)合，實(shí)現(xiàn)績效考核的戰(zhàn)略導(dǎo)向，使其更好地服務(wù)于鋼鐵企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要求，即“員工個人績效提升與激勵”和“組織績效提升”的緊密結(jié)合。具體來講，績效考核的目標(biāo)在于使員工在做正確的事的基礎(chǔ)上，能夠不斷改善，把正確的事做得更好，真正地提高工作質(zhì)量，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時也能夠?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理的其他工作，如員工培訓(xùn)、薪酬管理、職位調(diào)整等提供更為公正、透明、客觀的依據(jù)。只有準(zhǔn)確定位，正確認(rèn)識績效考核的目標(biāo)所在，明白績效考核所針對的內(nèi)容和所要問題，才能保障鋼鐵企業(yè)績效考核工作的有序開展。

3．合理設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系。行之有效的考核指標(biāo)體系是績效考核成功與否的關(guān)鍵，以“崗位分析評價(jià)”為基礎(chǔ)，根據(jù)專業(yè)化分工及崗位差別化的原則，全面綜合地考慮各個崗位的工作摘要考核內(nèi)容的指標(biāo)體系，使績效考核工作能真正地服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展需求。同時人力資源管理論文，鼓勵員工積極地參與績效考核指標(biāo)的設(shè)定，真正地體現(xiàn)出公平與公正的原則，也有利于從一定程度上提高了員工對于績效考核的認(rèn)同度，有利于績效考核工作的推進(jìn)。

4．提高績效考核方法的科學(xué)性和有效性。在保障考核過程公開化及透明化的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步提高鋼鐵企業(yè)員工績效考核方法的準(zhǔn)確性及客觀性，積極引進(jìn)和借鑒國際先進(jìn)鋼鐵企業(yè)的科學(xué)考核方法，如平衡計(jì)分卡BSC等，保障績效考核結(jié)果。合理設(shè)置績效考核周期，實(shí)現(xiàn)考核周期系統(tǒng)化，將平常考核、月度考核與年度總考評進(jìn)行相結(jié)合，并進(jìn)行綜合分析以提高考核結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性。重視民主測評在企業(yè)績效考核中的重要性。

5．重視績效溝通，改進(jìn)過往績效考核單方向運(yùn)作的缺陷，將績效考核的重點(diǎn)與被考核者進(jìn)行直接的溝通與反饋，將考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了解與交流，使員工有機(jī)會澄清誤解、消除誤解，或更加深刻地認(rèn)識到自己取得的進(jìn)步和存在的問題，從而達(dá)到通過績效溝通，幫助員工及時發(fā)現(xiàn)問題、認(rèn)識問題，并積極主動地協(xié)助員工進(jìn)行績效的改進(jìn)計(jì)劃的確立，明確下一階段努力的方向和奮斗的目標(biāo)[5]。同時對正確的行為要給予積極的肯定進(jìn)行正強(qiáng)化，提高員工的滿足感和自我成長的需要。另外，通過績效溝通，使員工有機(jī)會能夠進(jìn)行自我表達(dá)，暢所欲言，有利于民主寬松的企業(yè)氛圍的建設(shè)，最大限度地減少員工的消極抵觸情緒，

6．提高績效考核結(jié)果的運(yùn)用深度和廣度。為將績效考核工作真正地落到實(shí)處，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用考核的結(jié)果是關(guān)鍵。要發(fā)揮績效考核結(jié)果的多元化作用，不僅僅是員工薪酬福利水平制定與調(diào)整的依據(jù)，也是企業(yè)員工晉升、培訓(xùn)與開發(fā)的依據(jù)，將績效考核結(jié)果真正地運(yùn)用到人力資源管理的其他各個環(huán)節(jié)。

參考文獻(xiàn)：

1．張建軍．國有鋼鐵企業(yè)人力資源管理問題分析與對策[J]．遼寧科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，01．

2．董秀娟，宋亞靜．國有鋼鐵企業(yè)人力資源管理探研[J]．生產(chǎn)力研究，2009，22

3．范秀仁．國有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)外結(jié)合策略[J]．企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2009，12．

4．董秀娟．國有鋼鐵企業(yè)中層管理人員績效考核研究[J]．價(jià)值工程，2010，31．