緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇領(lǐng)導(dǎo)上半年工作總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、充分肯定上半年工作成績。

今年以來，全縣農(nóng)村信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社工作部署，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞提高效益、強(qiáng)化管理兩條主線，突出強(qiáng)化管理求效益、提高質(zhì)量防風(fēng)險(xiǎn)、信貸支農(nóng)促發(fā)展三個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保了管理工作規(guī)范、有序、扎實(shí)開展，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量、規(guī)模、速度協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

1、業(yè)務(wù)工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。截止6月末，全縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款增加萬元，總額達(dá)到萬元，完成計(jì)劃任務(wù)的％；貸款凈投放萬元，總額達(dá)到萬元；四級(jí)分類口徑下不良貸款余額為萬元，較年初增加萬元，不良貸款占比為%。逆向調(diào)整不良貸款凈降萬元，完成計(jì)劃的％；五級(jí)分類口徑下不良貸款較年初減少萬元，不良貸款占比為％；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入萬元，總支出萬元，收支軋抵實(shí)現(xiàn)賬面利潤萬元，考核利潤達(dá)到萬元，分別完成計(jì)劃任務(wù)的%和%。應(yīng)付利息備付率達(dá)到％，較年初增加個(gè)百分點(diǎn)。

2、貸款投放力度加大。在貸款投放上，聯(lián)社認(rèn)真落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策，牢牢把握貸款投放的節(jié)奏、質(zhì)量和數(shù)量，積極鼓勵(lì)職工開展貸款營銷。同時(shí)淡化了貸款逐級(jí)審批咨詢制度，放寬了審批權(quán)限，簡化了貸款手續(xù)，有效挖掘市場潛力，促進(jìn)貸款的發(fā)放工作。另一方面，加強(qiáng)跟蹤檢查，防止貸款“規(guī)模沖動(dòng)”、“盲目跟大”，做到了審慎經(jīng)營、理性擴(kuò)張。

3、信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)上線準(zhǔn)備工作基本到位。信貸及資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)上線工作開展以來，聯(lián)社高度重視，精心組織，周密安排，在及時(shí)完成客戶信息采集學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，迅速推開客戶信息采集工作，并同步落實(shí)補(bǔ)錄環(huán)境的準(zhǔn)備和微機(jī)操作培訓(xùn)。在實(shí)施過程中，聯(lián)社狠抓工作質(zhì)量和進(jìn)度，每日通報(bào)補(bǔ)錄及采集進(jìn)度、落實(shí)專人同步跟進(jìn)監(jiān)測質(zhì)量。截止 6月27日，全縣農(nóng)村信用社筆業(yè)務(wù)和客戶信息的采集和補(bǔ)錄工作順利完成。目前，網(wǎng)絡(luò)布線正在加緊施工，可以如期實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)上線。

篇（2）

1.“外部借力”：出外考察學(xué)習(xí)，借鑒同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法。充分征求機(jī)關(guān)各部室意見建議，由分管工作副行長帶隊(duì)赴長沙等農(nóng)商銀行考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市農(nóng)商銀行在社區(qū)銀行建設(shè)等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)XX農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型等。

2.“內(nèi)部發(fā)力”：員工跟班學(xué)習(xí)，推動(dòng)全員營銷再上新臺(tái)階。印發(fā)《XX農(nóng)商銀行“跟班學(xué)信貸”培訓(xùn)方案》，今年5至7月，85后入行至今未從事過信貸崗位工作的干部員工和信貸業(yè)績排名后進(jìn)的客戶經(jīng)理，共186余人均參加了“跟班學(xué)信貸”，進(jìn)一步提升了干部員工視野的高度、廣度、靈活度，綜合素養(yǎng)不斷提高，干部員工專業(yè)精神持續(xù)提升。

3.“健全機(jī)制”：機(jī)關(guān)干部下派，加快青年員工成長制度化。統(tǒng)計(jì)員工崗位意向，組織召開機(jī)關(guān)青年員工座談會(huì)，制定《XX農(nóng)商銀行機(jī)關(guān)年輕員工“下派”方案》，從機(jī)關(guān)范圍內(nèi)選派到網(wǎng)點(diǎn)掛職交流鍛煉，豐富青年員工基層工作經(jīng)歷，提高處理具體問題和解決復(fù)雜問題的能力，不斷拓寬干部教育和實(shí)踐鍛煉的渠道，多崗位鍛煉干部，豐富干部閱歷，提高年輕干部工作能力和水平，推進(jìn)干部掛職工作制度化和規(guī)范化，進(jìn)一步加快年輕復(fù)合型經(jīng)營管理人才培養(yǎng)，為我行的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展提供智力資本支持。

（二）村鎮(zhèn)銀行工作情況

1.整體運(yùn)營相對(duì)平穩(wěn)。截至今年6月底，分管的X家村鎮(zhèn)銀行各項(xiàng)存款總余額為XX億元，比年初增加XX億元，增長2.76%；各項(xiàng)貸款總余額為XX億元，比年初增加1.76億元，增長5.22%。

2.利潤指標(biāo)有所下滑。截至今年6月底，分管的X家村鎮(zhèn)銀行凈利潤XX萬元，同比減少XX萬元，下降XX%。

3.部分不良貸款反彈。截至今年6月底，分管的X家村鎮(zhèn)銀行不良貸款余額為XX萬元，比年初增加XX萬元，上升X%。加權(quán)戶均貸款XX萬元，比年初增加X萬元，上升X%。反彈嚴(yán)重的XX村鎮(zhèn)銀行不良貸款增加了XX萬，戶均貸款XX萬元，過超監(jiān)管預(yù)警值XX萬元。

二、下一步打算

篇（3）

縣委、縣政府今天召開全縣領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)，這既是對(duì)上半年各項(xiàng)工作的一次總結(jié)評(píng)判會(huì)，也是我們貫徹落實(shí)縣委十二屆七次全委會(huì)議和全縣三級(jí)干部大會(huì)及十四屆人大四次會(huì)議精神，進(jìn)一步提振士氣，鼓舞斗志，再掀率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展新，奮力開創(chuàng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)新局面的動(dòng)員會(huì)、誓師會(huì)。下面，我講幾點(diǎn)意見。

一、準(zhǔn)確判斷當(dāng)前形勢，切實(shí)增強(qiáng)加快率先發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感

縱觀我縣今年上半年經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，繼續(xù)保持著穩(wěn)步推進(jìn)的良好態(tài)勢。但是，對(duì)照我們自身發(fā)展的要求，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中依然存在著諸多不容忽視的問題，如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過于單一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不盡合理，產(chǎn)業(yè)集聚程度較低；招商引資成效有待進(jìn)一步提高、重大項(xiàng)目推進(jìn)有待進(jìn)一步加快；就業(yè)和再就業(yè)壓力大；教育、衛(wèi)生發(fā)展水平與群眾的需求仍不相適應(yīng)等等。這些問題是大家形成的一致共識(shí)，這些問題不解決洪洞就不會(huì)有大的發(fā)展。對(duì)照周邊縣市區(qū)發(fā)展態(tài)勢，無論是發(fā)展速度、經(jīng)濟(jì)總量還是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量，我縣都與一些周邊縣市區(qū)有不小差距。我們很多指標(biāo)人均雖然靠前，但總量不高。發(fā)展增速較快，但與全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平均水平比較，與周邊縣市發(fā)展的水平比較，我們內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力、經(jīng)濟(jì)總量、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量、人才隊(duì)伍等方面，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如人家。全縣廣大群眾對(duì)我縣的發(fā)展十分關(guān)注，迫切希望全縣經(jīng)濟(jì)能發(fā)展得再快一些，對(duì)進(jìn)一步提高生活水平、改善生活質(zhì)量的愿望非常強(qiáng)烈。我們的工作水平怎么樣，發(fā)展速度怎么樣，城鄉(xiāng)面貌怎么樣，都時(shí)刻在接受著群眾的審視和檢驗(yàn)，同時(shí)也在接受著歷史的審視和檢驗(yàn)，面對(duì)歷史責(zé)任和時(shí)代進(jìn)步對(duì)我們的要求，我們必須保持清醒的頭腦，加壓奮進(jìn)。因此，我們必須做到三個(gè)正確認(rèn)識(shí)。

一要正確認(rèn)識(shí)差距。越是發(fā)展形勢比預(yù)料的要好，越是要保持清醒的頭腦，越是要高度重視研究和解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的突出問題，不要躺在已經(jīng)取得的成績上睡大覺。另一方面別人越是說我們好，我們?cè)揭潇o，越要理性思維。希望我們?cè)谧拿课煌荆家弥罕姖M意這把尺子量一量、比一比，問問自己為洪洞發(fā)展是否盡了心、盡了責(zé)、盡了力，交出的答卷群眾是否滿意。我相信，只要我們始終站在促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的角度思考問題，我們就一定能夠量出自己的差距、比出自己的壓力、想出自己的辦法，取得更大的成績。

二要正確認(rèn)識(shí)政策機(jī)遇。政策是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)境和保證。目前國家的許多政策極為有利于我們的發(fā)展，但是目前來說，對(duì)政策的不研究和不了解是我們爭取國家投資項(xiàng)目中不小的問題障礙。因此，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部要牢牢把握國家、省市一系列宏觀調(diào)控政策、重要舉措，深入研究和吃透政策機(jī)遇，對(duì)照政策下大力氣謀劃爭取項(xiàng)目。

三要正確認(rèn)識(shí)責(zé)任。發(fā)展是強(qiáng)縣富民的第一要?jiǎng)?wù)。不發(fā)展，洪洞的困難就沒法克服，洪洞的面貌就沒法改變，未來的洪洞就沒有前途。這一點(diǎn)，我們必須有充分的認(rèn)識(shí)。洪洞的發(fā)展，每一個(gè)人都有責(zé)任，不僅縣上領(lǐng)導(dǎo)要有責(zé)任意識(shí)，各級(jí)各部門各層次干部都要有責(zé)任意識(shí)，必須投入相當(dāng)大的的精力、人力、物力抓經(jīng)濟(jì)，始終不渝咬定發(fā)展不放松，堅(jiān)持用發(fā)展的思路統(tǒng)籌今后的各項(xiàng)工作，用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的困難和問題。

二、牢牢把握戰(zhàn)略重點(diǎn)，再掀洪洞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新

當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，是我們搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的黃金期，我們一定要牢固樹立“發(fā)展是硬道理、是第一要?jiǎng)?wù)；穩(wěn)定是硬任務(wù)，是第一責(zé)任”的思想，堅(jiān)持一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一手抓社會(huì)和諧穩(wěn)定，切實(shí)擔(dān)負(fù)起發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)，富一方群眾，保一方平安的政治責(zé)任,干事不出事，爭光不抹黑，確保我們的各項(xiàng)工作力度不減、速度不減、氣勢不減，努力把我縣的縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推上更新更高的起飛平臺(tái)。

一是要千方百計(jì)地增加農(nóng)民收入，再掀新農(nóng)村建設(shè)新。以發(fā)展工業(yè)理念發(fā)展農(nóng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。圍繞糧食、蔬菜、肉食品等特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，實(shí)行項(xiàng)目、基地、產(chǎn)業(yè)整體推進(jìn)，全面提升農(nóng)產(chǎn)品加工水平。要不斷我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐。重點(diǎn)抓好林下經(jīng)濟(jì)、延秋蔬菜及池栽蓮菜等，培育擴(kuò)大西梁林下食用菌生產(chǎn)、五谷香小雜糧萬噸掛面加工等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，不斷提高輻射帶動(dòng)能力，促進(jìn)農(nóng)民增收。要以改善水利基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，大力實(shí)施平川 地區(qū)渠、林、路、田配套建設(shè)工程，抓好南垣灌區(qū)末級(jí)渠系改造、霍泉中型灌區(qū)節(jié)水配套改造項(xiàng)目一期工程、澇河 流域楊家掌、峪頭兩處骨干壩和上寨兩處中型淤地壩等工程。要大力整合培訓(xùn)資源，針對(duì)農(nóng)民的不同需求，進(jìn)行有針對(duì)性的分類培訓(xùn)，提高勞動(dòng)技能和致富本領(lǐng)，促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，并做好轉(zhuǎn)移和輸出工作，增加農(nóng)民非農(nóng)收入。要繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)，提高農(nóng)民進(jìn)入市場的組織化程度和抵御市場風(fēng)險(xiǎn)能力。要加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)集中連片發(fā)展, 使高標(biāo)準(zhǔn)新農(nóng)村達(dá)到96個(gè)。

二是要強(qiáng)力推動(dòng)工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略，再掀大項(xiàng)目建設(shè)新。要狠抓項(xiàng)目建設(shè)，這既是抓投入的主要內(nèi)容，更是保增長 的重要支撐。全縣各級(jí)各部門都要牢固樹立“抓發(fā)展就是抓經(jīng)濟(jì)，抓經(jīng)濟(jì)就是抓項(xiàng)目，抓項(xiàng)目就要抓工業(yè)性、生產(chǎn)性項(xiàng)目”的工作理念，改進(jìn)思路，改進(jìn)方法，不斷增強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的推動(dòng)力。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)年內(nèi)至少引進(jìn)一個(gè)千萬元以上的項(xiàng)目。對(duì)省市監(jiān)測的項(xiàng)目和縣上確定的重點(diǎn)項(xiàng)目，要時(shí)刻緊緊抓在手上，跟蹤問效，嚴(yán)格考核，力促項(xiàng)目建設(shè)在短期內(nèi)有一個(gè)大的改觀。要進(jìn)一步落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。縣委、縣政府已經(jīng)明確對(duì)政府工作報(bào)告中所定的重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行縣領(lǐng)導(dǎo)分包負(fù)責(zé)，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的困難和問題，今后新增的重大項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)行縣領(lǐng)導(dǎo)分包負(fù)責(zé)，并層層分解任務(wù)，責(zé)任落實(shí)到人，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，如期完成。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門，也要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，密切配合，形成合力。要圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策，立足于洪洞產(chǎn)業(yè)特色，謀劃一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，充實(shí)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫。對(duì)謀劃、儲(chǔ)備的項(xiàng)目，都要明確專人跟上去、盯下來，用優(yōu)惠的政策、優(yōu)良的服務(wù)和誠摯的態(tài)度，堅(jiān)定客商的投資信心，確保項(xiàng)目盡早落地。要切實(shí)加快園區(qū)建設(shè)。工業(yè)園區(qū)作為產(chǎn)業(yè)聚集和招商引資的載體，是縣域經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。工業(yè)園區(qū)建設(shè)又是加快工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的重要途徑，是實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)提速發(fā)展的主要平臺(tái)。要加快趙城精細(xì)煤化工業(yè)園、甘亭機(jī)械制造工業(yè)園、韓國風(fēng)情工業(yè)園、辛村新型建材工業(yè)園四大園區(qū)建設(shè)步伐。趙城精細(xì)煤化工業(yè)園要加快實(shí)施園區(qū)循環(huán)公路以及綠化、供電、供排水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程； 年內(nèi)啟動(dòng)浩溢公司120萬噸搗固焦項(xiàng)目入園工作，盡快形成1000萬噸焦炭、230萬噸精細(xì)煤化 工產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。韓國風(fēng)情工業(yè)園年內(nèi)增加鑫華焊接網(wǎng)、發(fā)泡鋁兩個(gè)項(xiàng)目。甘亭機(jī)械制造工業(yè)園要利用洪洞南環(huán)高速的優(yōu)勢，抓好園區(qū)的建設(shè)工作，年內(nèi)完成華翔美的一期投產(chǎn)和二期的動(dòng)工以及番茄制品項(xiàng)目的動(dòng)工建設(shè)，產(chǎn)能達(dá)到20億元。辛村新型建材工業(yè)園重點(diǎn)抓緊美爾美陶瓷城和木制板業(yè)的建設(shè)。

三是要不斷拓展發(fā)展平臺(tái)，再掀魅力城市建設(shè)新。我們今年提出開展 “三城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)， 是要以建設(shè)“人文、精致、宜居、宜商”城市為目標(biāo)，堅(jiān)持把我們洪洞定位為晉南都市圈的一個(gè)功能新區(qū)來謀劃、來設(shè)計(jì)、來建設(shè)，努力把我們洪洞打造成為一個(gè)清新秀美、魅力四射的城市。首先要堅(jiān)持規(guī)劃立縣。拓展延伸目前以古槐路為軸心的區(qū)域的城市框架，逐步開發(fā)縣城東區(qū)和西區(qū)。有關(guān)部門要抓緊制定出詳細(xì)規(guī)劃，并聘請(qǐng)專家評(píng)審，確保全縣土地利用總體規(guī)劃修編與城市總體規(guī)劃相吻合。其次，抓好綜合整治。要集中解決城區(qū)重點(diǎn)區(qū)域污染問題，繼續(xù)在城區(qū)開展煙塵控制和高污染燃料禁燒區(qū)建設(shè)。城區(qū)范圍內(nèi)的施工工地必須使用預(yù)拌砼，設(shè)置防護(hù)網(wǎng)，硬化現(xiàn)場，出入工地車輛必須保持清潔，運(yùn)裝散狀物必須加蓋篷布。對(duì)城市道路要保持不間斷灑水，確保路面無塵。要啟動(dòng)實(shí)施城市公交及出租車雙燃料改造工程，建成2個(gè)加氣站。使二級(jí)以上天數(shù)長期穩(wěn)定在300天以上，煙塵控制區(qū)覆蓋率長期穩(wěn)定在90%以上。要切實(shí)抓好二次揚(yáng)塵、汽 車尾氣、環(huán)境噪 音治理、建筑施工管理等工作。推進(jìn)生活垃圾綜合處理、城市集中供熱、天然氣支管及置換等工程。三是要積極實(shí)施擴(kuò)綠工程，通過見地插綠、拆墻透綠、庭院綠化，擴(kuò)張綠地面積，形成點(diǎn)、線、面相結(jié)合的綠化體系。以門店花池、路肩綠化和林帶建設(shè)為重點(diǎn)，實(shí)施桃臨線通道綠 化17.2公里，汾河流域生態(tài)環(huán)境及洪安澗河治理7.5公里，完成2萬畝荒山造林和6000畝汾河 干流植被建設(shè)工程。全年造林3萬畝，植樹500萬株，全縣森林覆蓋率達(dá)到31.5%，城市綠化 覆蓋面積達(dá)到650.26萬平方米，人均綠地面積達(dá)到10.69平方米。四是要加快城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這是我們的今年的重點(diǎn)任務(wù)是完成虹通北路、澗河南路、小街小巷硬化、廣電大樓及飛虹中街拓寬改造、澗河大橋、澗河景觀改造工程，完成會(huì)展中心、五星級(jí)賓館、溫泉度假村三個(gè)項(xiàng)目的土地征用。啟動(dòng)實(shí)施五一渠城區(qū)段改造工程。全面改善群眾出行條件，繼續(xù)實(shí)施百村主干道路的硬化美化工程，加快辛南客運(yùn)站、洪洞二級(jí)客運(yùn)站建設(shè)及三交河—紅光、趙城—堤村、澗橋—淹底3條公路改造步伐。抓好省市級(jí)重點(diǎn)工程建設(shè)的協(xié)調(diào)、配合、服務(wù)工作。要加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)推行“一企一村一路一校”模式，廣泛開展工礦企業(yè)、機(jī)關(guān)單位幫扶活動(dòng)。發(fā)展新型燃料，完成5個(gè)新農(nóng)村天然氣入戶工程，天然氣置換煤氣3200戶。繼續(xù)抓好數(shù)字電視整體平移網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)平移15000戶。五是要強(qiáng)力整治工業(yè)污染。工業(yè)污染治理是環(huán)保工作的重中之重，我們要加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和汾河沿線、鐵路沿線、大運(yùn)高速公路沿線、城區(qū)周邊、旅游景區(qū)等敏感區(qū)域企業(yè)排污在線監(jiān)控，確保達(dá)標(biāo)排放。嚴(yán)格執(zhí)行新建項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估審查、環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度和項(xiàng)目核準(zhǔn)程序，堅(jiān)決制止高能耗、高污染產(chǎn)業(yè)盲目投資和低水平建設(shè)。進(jìn)一步加大污染排放監(jiān)管力度，從嚴(yán)控制能源資源消耗和工業(yè)污染排放總量，努力形成 低消耗、少排放、高效率、可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)體系，不斷推進(jìn)低碳化發(fā)展，確保完成萬元gdp綜 合能耗下降13.17%的目標(biāo)。六是要抓好旅游開發(fā)。要堅(jiān)持做大做強(qiáng)、打造精品的原則，圍繞尋根文化、老家體驗(yàn)的特點(diǎn)，充分發(fā)揮我縣歷史文化資源豐富的優(yōu)勢，實(shí)施旅游精品工程、旅游促銷工程，打造功能完善、風(fēng)情獨(dú)特的旅游目的地，加快推進(jìn)國家級(jí)優(yōu)秀旅游地創(chuàng)建步伐。

四是要高度關(guān)注民生，再掀平安興平建設(shè)新。要緊緊抓住國家擴(kuò)內(nèi)需政策機(jī)遇，通過人緣、地緣關(guān)系，跑市進(jìn)廳，積極爭跑，力促有更多的民生項(xiàng)目資金落戶洪洞，改善群眾生產(chǎn)生活條件。已經(jīng)立項(xiàng)的項(xiàng)目要確保資金盡早到位，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。投資 2億元的中小學(xué)校舍改造任務(wù)要加快進(jìn)度，年底全部消除d級(jí)危房；職業(yè)高中、山焦中學(xué)、山焦小學(xué)遷建工程及幼兒園建設(shè)工程要加大工作力度，確保完成年度目標(biāo)。要進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系，做好農(nóng)村高齡老人、五保戶、孤寡老人、貧困家庭 大學(xué)生、喪失勞動(dòng)能力殘疾人補(bǔ)助及流浪乞討人員救助工作，妥善解決好城鄉(xiāng)困難群眾和弱勢群體的基本生活問題，年內(nèi)完成500套廉租住房建設(shè)工程。要切實(shí)抓好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，年內(nèi)企業(yè)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)的參保總?cè)藬?shù)要達(dá)到9.8萬人。

三、切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力

面對(duì)當(dāng)前新的嚴(yán)峻形勢和艱巨繁重的工作任務(wù)，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，大膽創(chuàng)新思路，不斷強(qiáng)化措施，狠抓工作落實(shí)，確保超額完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一是要解放思想，振奮精神。進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、競爭意識(shí)、憂患意識(shí)，樹立良好的精神狀態(tài)，打破一切條條框框的束縛，拿出敢為天下先的氣勢，放開膽子，大干一番，絕不能小進(jìn)即滿，沾沾自喜；絕不能松勁厭戰(zhàn)，停滯不前；絕不能低點(diǎn)定位，得過且過。要大膽創(chuàng)新，堅(jiān)決摒棄僵化教條、墨守成規(guī)；堅(jiān)決摒棄坐井觀天、固步自封，真正以我們思想的大解放引領(lǐng)和推動(dòng)興平經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大發(fā)展、大和諧。我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要在破解發(fā)展難題上，敢想敢干、敢闖敢試，敢于大膽決策、大膽負(fù)責(zé)，敢于向先進(jìn)叫板，敢于與快的賽、與強(qiáng)的比、與勇的爭，高點(diǎn)定位、勇創(chuàng)一流。

篇（4）

2012年上半年站務(wù)科在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以“旅客第一、服務(wù)至上”為宗旨。全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持抓生產(chǎn)不忘抓安全，以經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為中心，全體員工認(rèn)真履行工作職責(zé)和崗位操作流程，熱心為旅客服務(wù)，戰(zhàn)酷暑、冒嚴(yán)寒，取得了較好的成績。現(xiàn)將2012年上半年的工作總結(jié)如下：

一、 安全生產(chǎn)兩手抓

二、以“三優(yōu)、三化”為標(biāo)準(zhǔn)，重服務(wù)，抓管理。

站務(wù)科員工在抓好自身工作的同時(shí)，不斷提升服務(wù)技能，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱心為旅客解難事、辦好事、做實(shí)事。在售票窗口和超長線、中長線車上推廣標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，熱情接待旅客來電、來訪，耐心解答問詢。處理投訴事件3件，旅客滿意率達(dá)98%。認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處理違規(guī)違紀(jì)員工5次。通過幾晝夜的奮戰(zhàn)全面完成了售票系統(tǒng)升級(jí)任務(wù)，對(duì)全科員工統(tǒng)一組織培訓(xùn)升級(jí)后操作技能2次，提高了企業(yè)的管理水平，樹立忠縣陸上交通運(yùn)輸?shù)牧己眯蜗螅瑥亩苿?dòng)企業(yè)生產(chǎn)整體向前發(fā)展。

相關(guān)專題：半年工作總結(jié)上半年工作總結(jié)2012年上半年工作總結(jié)站務(wù)科工作總結(jié)站務(wù)科2012年上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

篇（5）

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)1一學(xué)期的時(shí)光就這樣過去了，回顧一學(xué)期的工作，想說的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的，不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作，更擔(dān)負(fù)著管理學(xué)生的重?fù)?dān)。是學(xué)生的教育者，組織者和，也是學(xué)校教育工作，尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍。下面分幾個(gè)方面來說一說：

一、思想方面

本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同事;教育教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。

二、教學(xué)方面

1、備課

開學(xué)初，積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在學(xué)校教研組長帶領(lǐng)下進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時(shí)做到周前備課，備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，教參·學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)。難點(diǎn)，為了上好一節(jié)課，找查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容。

2、上課

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，課后及時(shí)反饋，找出不足。

3、輔導(dǎo)

我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。

4、作業(yè)

根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當(dāng)?shù)牧粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

三、努力方向

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注意對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清，段段清。

2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。

3、利用各種方法訓(xùn)練學(xué)生提高集中注意力。

4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。

教育工作是一項(xiàng)常做常新，永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育的管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，一完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

一份春華，一份秋實(shí)。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情趣培養(yǎng)我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，講自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)220__年，忙忙碌碌的上半年又過去了，回顧上半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事的幫助下，在工作中緊跟概述領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞公司工作重點(diǎn),用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。現(xiàn)就上半年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。

轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問題：

一、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。

二、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

三、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

四、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

五、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

1、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。

2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭取在實(shí)踐中不斷積累的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。

3、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

4、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。

當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

5、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

以上是我部20__年上半年的個(gè)人工作總結(jié)，向全公司領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這半年年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)3今年上半年，本人在單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室同事的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：

一、工作情況

一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報(bào)、活動(dòng)方案、總結(jié)等文件30余份。

二是按期調(diào)度我局重點(diǎn)工程進(jìn)展及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管科室工作情況。全面、準(zhǔn)確地了解和掌握當(dāng)前工作的開展情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。

三是協(xié)助完成《__年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計(jì)工作。

四是利用空余時(shí)間，編寫工作信息，上半年共被各級(jí)媒體采用信息10余篇。

二、存在的不足

回顧半年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

一是由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，公文寫作水平有限，有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。

二是與局屬各單位、科室溝通時(shí)語言缺乏力度，造成工作時(shí)往往處于被動(dòng)。

三是對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，()對(duì)一些工作還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。

三、下半年的工作打算

一是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作。結(jié)合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的公文寫作水平。

二是加強(qiáng)與局屬各單位科室之間的溝通，增強(qiáng)語言力度，嚴(yán)肅工作程序，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

三是加強(qiáng)工作積極性，對(duì)工作方面業(yè)務(wù)不熟練、情況不了解之處，做到勤學(xué)、勤問，提高工作的主動(dòng)性。

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)4從踏入__的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入__財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始，近半年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行__規(guī)章制度和__工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將上半年來的工作情況作以簡要總結(jié)：

一、服從管理，慮心學(xué)習(xí)

做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻，深知前臺(tái)是__的窗口，代表著__的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi)，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì)，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，努力豐富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人

堅(jiān)信一點(diǎn)：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在__這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為__創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。

三、注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一

記得__經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為__工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

四、明確目標(biāo)，正確把握

用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好__業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練操作__工具和流程，還要更多地了解__企業(yè)文化，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào)，因?yàn)椋@并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn)，前進(jìn)。

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)5上半年工作到此結(jié)束，我認(rèn)為我是進(jìn)步很快的，在這半年來的工作當(dāng)中，一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我總是能夠保持一個(gè)好的狀態(tài)，因?yàn)樵谶@個(gè)過程當(dāng)中，自己的方向把握的很好，在做這份工作當(dāng)中，我能夠意識(shí)到自己這其中的差距，我現(xiàn)在也會(huì)一點(diǎn)的積累，對(duì)于這上半年來我還是愿意去思考一些，當(dāng)然有些事情還是需要不斷的打磨，需要時(shí)間積累，對(duì)于上半年來工作，我也總結(jié)一下。

自己不會(huì)的，總會(huì)去問，我清楚的意識(shí)到，在能力上面我還是不夠高，因?yàn)橹車瑢W(xué)都比較優(yōu)秀，有些事情還是需要去請(qǐng)教他們，作為一名學(xué)生，這是最基本的一些素養(yǎng)，我會(huì)把握住這一點(diǎn)，也會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中努力，當(dāng)然，工作是自己的事情，也是需要時(shí)刻保持好的狀態(tài)，上半年來我跟周圍同學(xué)都相處的非常不錯(cuò)，在工作當(dāng)中也做得非常細(xì)心，把自己的工作做好了，才是最重要的，我認(rèn)為還有很多東西是值得我去研究的。

篇（6）

2019年上半年已經(jīng)過去，總結(jié)這半年來的工作，應(yīng)該說是忙碌而充實(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一、積極配合主動(dòng)學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識(shí)、實(shí)際工作上都有所提高。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我以積極認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的學(xué)習(xí)精神投入到學(xué)習(xí)中，在政治覺悟、精神素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度等多方面都有了很大的提高。

二、工作中更加端正態(tài)度，熱愛本職工作，認(rèn)真完成自己經(jīng)手每一項(xiàng)工作。其中主要包括：

1、學(xué)習(xí)資料準(zhǔn)備及協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排組織部門人員學(xué)習(xí)時(shí)間及內(nèi)容。

2、部門所有文件的收發(fā)、管理及歸檔工作；并根據(jù)局檔案室規(guī)定，按時(shí)間、類型定期進(jìn)行交接工作。

3、采購項(xiàng)目立項(xiàng)專家論證環(huán)節(jié)中，協(xié)助上級(jí)聯(lián)絡(luò)專家論證所需地點(diǎn)，及專家論證費(fèi)的領(lǐng)取和發(fā)放。

4、與部門相關(guān)的財(cái)務(wù)工作。

5、按照要求協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)成立部門紀(jì)律檢查聯(lián)絡(luò)小組并承擔(dān)部分工作內(nèi)容；按要求制定部門印章使用制度。

篇（7）

職工個(gè)人上半年工作總結(jié)一我上半年的工作是根據(jù)公司高層管理領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)車間生產(chǎn)現(xiàn)場的統(tǒng)計(jì)工作人員的協(xié)調(diào)以及實(shí)習(xí)人員的現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)工作的培訓(xùn)。總體說來上半年工作一點(diǎn)也不順心，而在工作中經(jīng)常是項(xiàng)目的主次不明確，目標(biāo)不明確，配置不明確，工作不明確，流程不明確，監(jiān)核不明確。部門職責(zé)不明確。組織機(jī)構(gòu)混亂，多頭領(lǐng)導(dǎo)與跨級(jí)管理嚴(yán)重。本來我們經(jīng)過__年度的生產(chǎn)審計(jì)工作就很清楚__年度管理問題的所在。

1、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)化薄弱。

公司缺乏統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒有標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，企業(yè)沒有統(tǒng)一、規(guī)范、文字化的工作流程，流程在員工各自的腦子里，大家都憑經(jīng)驗(yàn)和良心做事和工作、做事、管理，很容易造成各自為政，標(biāo)準(zhǔn)不一，工作效果時(shí)好時(shí)壞的結(jié)果。

2、缺乏數(shù)據(jù)化的管理體系，企業(yè)數(shù)據(jù)化程度較低，各級(jí)管理人員都在憑經(jīng)驗(yàn)而不是憑數(shù)據(jù)安排工作和生產(chǎn)，文件標(biāo)準(zhǔn)化有一定基礎(chǔ)，但任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化欠缺，上級(jí)下達(dá)下屬的工作任務(wù)不夠具體，明確、缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

3、企業(yè)組織管理混亂，多頭領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重，這里成了中高層管理者實(shí)習(xí)的搖籃和展示自己高貴的身份場所，公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理，依賴上級(jí)管下級(jí)，這種管理模式明顯弊端在于，上級(jí)精力有限，不可能有效管理下級(jí)，本來公司很多管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)和能力自身都不足，即使上級(jí)有很豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的管理能力，但對(duì)許多流程中的具體細(xì)節(jié)不如當(dāng)事人清楚，從而產(chǎn)生誤管誤判，甚至頒布一些啼笑皆非的條例，朝令夕改，不僅自身威信掃地，屬下不服，造成對(duì)立甚至激烈沖突，員工們憑什么來提高自己的工作熱情和對(duì)公司管理層的信任度和多公司的認(rèn)同感。

4、重“人情”輕制度，懶蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導(dǎo)致“喜”耳“恭”聽而不注重實(shí)際的效果。

作為上市公司，公司就要改掉許多創(chuàng)業(yè)時(shí)期的毛病，隨機(jī)應(yīng)變，情大于法，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化而忽略標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、文件化、等等，同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展也使得各項(xiàng)成本不斷加大，各種資源浪費(fèi)也就越來越嚴(yán)重，生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度，強(qiáng)化控制體系建設(shè)，也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等，制度高于一切，人情化管理讓位于制度化、規(guī)范化管理。

5、細(xì)節(jié)化管理薄弱，一切讓位于出貨的習(xí)慣，而對(duì)于讓位出貨造成的成本和后果則無人關(guān)心，細(xì)節(jié)控制嚴(yán)重缺乏，這些都是管理工作的粗放造成的，如10月份倉庫的管理現(xiàn)狀(請(qǐng)看相關(guān)的審計(jì)報(bào)告)。

6、文件和圖紙管理混亂，企業(yè)缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的文件管理體系。

7、人力資源結(jié)構(gòu)不合理，管理人員專業(yè)技能和職位管理經(jīng)驗(yàn)偏低，管理水平落后。

硬件設(shè)備投入大，而專業(yè)技術(shù)及管理人才相對(duì)缺乏。

以上是我的上半年個(gè)人工作總結(jié)，在接下來的工作中，我會(huì)做好__年下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作做得更好。

職工個(gè)人上半年工作總結(jié)二工作中，本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行教師職責(zé)，愛崗敬業(yè)，廉潔從教，教書育人，正確處理好與同事之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和教師做好各項(xiàng)工作。

在教育教學(xué)工作上，不斷嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研教育理論知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，積極探索教育教學(xué)規(guī)律，切實(shí)改進(jìn)教育教學(xué)方法。確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教育思想，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，努力為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，除了切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)外，本人還認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，以及教育教學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，盡力找出自身與他人間的差距，深刻剖析自己在教育教學(xué)工作中的不足。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，本人不僅明確了教育教學(xué)工作中的努力方向，而且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。

一年來，本人雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，因此，在今后的工作中，本人任將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步地提高各項(xiàng)工作成績。

職工個(gè)人上半年工作總結(jié)三在忙忙碌碌的生活中，不知不覺，一年的時(shí)間就這樣匆匆的過去了，對(duì)于我而言，這一年，是我“轉(zhuǎn)型”的一年。

作為一名剛?cè)肼歘的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。

一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)

作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。

二、遵守制度、服從安排

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

三、辭舊迎新，展望未來。

通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望2014，除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。

總體來說，我對(duì)20_年充滿了希望，希望在新的一年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍(lán)海。

職工個(gè)人上半年工作總結(jié)四轉(zhuǎn)眼間20_年就要過去了，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“20_圓滿結(jié)束，工作也要圓滿”。通過學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價(jià)值。

在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。

作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動(dòng)機(jī)，不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個(gè)交易。

在這半年里雖能完成任務(wù)，但還有許多毛病，希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，更好的開展新年的工作!

職工個(gè)人上半年工作總結(jié)五根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己_年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

一、崗位職責(zé)

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。

二、業(yè)務(wù)情況

_年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績說話。

在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語，多給信心。

四、存在問題

1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法

3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施

五、解決方法

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃

2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理

3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。

篇（8）

日

期：___________

xx年7月銷售員個(gè)人工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)范文

上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。

得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。

第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)

確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。

其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。

有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

個(gè)人工作總結(jié)范文

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間xx上半年又過去了，上半年在工作上有好有壞，有成功也有失敗，在每年每度的安全生產(chǎn)月之際在此對(duì)上半年的工作及安全生產(chǎn)做一下總結(jié)和工作計(jì)劃。

在上半年，作為一名車間主管，我在思想上嚴(yán)于律已，熱愛自己的事業(yè)，以主管的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的主管。

一.

安全工作

總結(jié)上半年的工作，各車間也出現(xiàn)了不少的問題，在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足，認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我將帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合各車間自己的管理。上半年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗(yàn)不足和在工作的時(shí)候帶教師傅的責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒有學(xué)好。自己頂崗以后，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂，是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。各班組長對(duì)現(xiàn)場的巡檢力度不夠大，對(duì)班組存在的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改也是上半年的事故原因。

在下半年的工作中，我將把各部門班組長培訓(xùn)新員工作為班組的重點(diǎn)工作來進(jìn)行，要求并監(jiān)督帶教師傅必須把自己的所學(xué)所會(huì)認(rèn)真的傳授給新員工。要求帶教師傅必須有責(zé)任心!不能存在馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!要求各部門班組長在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。

二.

操作管理工作計(jì)劃

1、在車間加大巡檢力度，對(duì)現(xiàn)場的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班中安全有序的運(yùn)行。

2、要求各部門班組長對(duì)員工進(jìn)行安全教育加大安全學(xué)習(xí)力度增強(qiáng)員工的安全意識(shí)!

3、對(duì)員工出現(xiàn)問題及時(shí)解決及匯報(bào)，出現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照廠規(guī)制度的原則處理。

4、在特殊的時(shí)間段對(duì)特別的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤并做好記錄保證不出事故。

5、規(guī)范員工的行為，嚴(yán)禁做不符合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章年度的行為，保證員工的人身安全。

篇（9）

銷售人員上半年工作總結(jié)1經(jīng)過半年的努力，我也是達(dá)成了領(lǐng)導(dǎo)要求的業(yè)績，雖然工作的方式有所改變，但是作為銷售，我們也是要去克服困難，去找到方法，去讓自己有所突破，從而去把業(yè)務(wù)做好，上半年也是告一段落，我也是在此總結(jié)下自己這半年來的工作。

做保險(xiǎn)的銷售工作，自己也是有了一些經(jīng)驗(yàn)，不再是個(gè)新人了，而這一年其實(shí)也是信心滿滿的，希望自己去做好，去取得好的成績，而在剛開始的元月份，的確是銷售的業(yè)績得到增長，同時(shí)自己也是看到了希望，不過疫情的到來也是讓我們有些措手不及，無法去拜訪客戶，只能在家辦公，很多的事情也是做不了，不過這段日子，大家也是沒有荒廢，公司也是開展新的保險(xiǎn)險(xiǎn)種，而我們也是積極的去學(xué)習(xí)，去讓自己提升技巧，改善工作的方式，之前面對(duì)面的拜訪做不了，那么就用電話，用視頻的方式去和客戶溝通，從線下到線上，我們照樣是可以找到客戶的，而工作方式的改變，其實(shí)也是讓自己有了很多收獲，和之前相比，這種方式的不確定性更多了，去說服客戶的概率變小了一些，不過同時(shí)也是更加的考驗(yàn)我們自己對(duì)于銷售的判斷，如何的去和客戶溝通，如何的了解客戶從而達(dá)成銷售也是讓我得到了很大的一個(gè)成長。

半年的業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成其實(shí)也是有些想不到的，畢竟二月份那段日子，基本都是沒有工作的，全是在家里，而復(fù)工之后其實(shí)也是有壓力，但是也是這個(gè)危機(jī)讓客戶更加看到了保險(xiǎn)的重要性，明白一份好的保險(xiǎn)的確是對(duì)于他們，對(duì)于他們的家庭更加的有保障，而我們的工作也是在開展之中解決問題，去克服困難，找到方法，從而去把業(yè)績完成，而成績的取得也不是一天兩天的，而是我們持續(xù)的努力，不斷的進(jìn)步才拿到手的，而這些也是讓我明白，作為保險(xiǎn)銷售壓力是很大的，但同時(shí)收獲也是格外的多。成長的速度也是特別的快，而自己頂住了壓力，也是克服了難題，做好銷售工作讓我也是而今過得格外充實(shí)，自己的工作是有挑戰(zhàn)的，而不是每天按時(shí)的上下班就好了，讓我也是感覺到自己過得其實(shí)是特別的有意義也是讓自己明白，今后自己要繼續(xù)的來取得更好的成績才行。

工作而今進(jìn)入到下半年，我也是要繼續(xù)的努力去做好銷售，去讓自己完成全年任務(wù)，同時(shí)也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，提升，改進(jìn)自己的工作方法得到進(jìn)步。

銷售人員上半年工作總結(jié)2作為一名藥品銷售人員，針對(duì)過去半年，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。__年上半年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

上半年招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思半年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。

總結(jié)過去的半年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

銷售人員上半年工作總結(jié)3作為一名銷售人員，對(duì)自己的季度工作總結(jié)是不僅是對(duì)過去那一個(gè)季度的總結(jié)，也是對(duì)過去工作的不足的反思。本文是由工作總結(jié)網(wǎng)銷售工作總結(jié)頻道為大家提供的《醫(yī)藥銷售第一季度工作總結(jié)》，希望對(duì)大家有所幫助。

在過去的一個(gè)季度里。由于我初到醫(yī)院，對(duì)很多基本事物都不熟悉，但在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟，在這一個(gè)季度里面主要負(fù)責(zé)的工作有：

1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。

2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。

3.負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。

4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。

5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。

6.負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作。

7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作

8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上三個(gè)多月里，我清楚的認(rèn)識(shí)到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多，我一點(diǎn)點(diǎn)的積累，為我日后的工作，做了一個(gè)很好的鋪墊和基本知識(shí)的儲(chǔ)備。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)部分做得不好，不僅僅是遭到投訴那么簡單，客戶在這個(gè)過程里面會(huì)對(duì)醫(yī)院失去信心，也會(huì)破壞醫(yī)院的形象。對(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。

由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于有問題產(chǎn)生并且及時(shí)反應(yīng)的部門或者個(gè)人，為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況，在報(bào)公司的領(lǐng)導(dǎo)后，我都對(duì)相關(guān)情況做了記錄，認(rèn)真的督促相關(guān)部門或者人員對(duì)這個(gè)問題的解決方案和結(jié)果進(jìn)行落實(shí)。

在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在日后的工作里，我將取長補(bǔ)短，盡心工作，為醫(yī)院的發(fā)展，盡自己的綿薄之力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。

這一個(gè)季度學(xué)到了太多了東西，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。

銷售人員上半年工作總結(jié)4半年的時(shí)間很快就過去了，在20__年開年之初我就對(duì)自己立下目標(biāo)，在年中已經(jīng)完成一半了，讓我對(duì)之后的工作有了更高的期許，也讓我對(duì)自己在房地產(chǎn)銷售這個(gè)職業(yè)充滿了信心、我來到公司的時(shí)間不是特別長，在這半年的時(shí)間是我實(shí)踐自己所學(xué)的半年，也是奮斗和加緊學(xué)習(xí)的半年，為了將下半年的任務(wù)完成的更加突出，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、上半年個(gè)人成績總結(jié)

在這半年多的時(shí)間里，我通過努力工作得到了一些收獲、今年，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，通過不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場有了較深刻的認(rèn)識(shí)和了解，能條理清晰、快速地應(yīng)對(duì)和處理客戶提出的各種問題，較準(zhǔn)確地把握客戶的需要，良好地與客戶溝通，取得了多數(shù)客戶的信任、經(jīng)過半年多的努力，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶也逐漸積累到了一定程度、在此過程中，我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件，對(duì)于一項(xiàng)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來、今年上半年主要完成了以下業(yè)績……

二、存在的缺點(diǎn)

在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)、自我感覺業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間。

三、下半年工作措施

1、對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。

3、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野、增長見識(shí)，采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。

銷售人員上半年工作總結(jié)5總結(jié)，是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料。本文為大家?guī)砜偨Y(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。

入公司半年以來，面對(duì)自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫助，用自己的方式、方法，在短時(shí)間內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)，并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用到實(shí)際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下面我要對(duì)自己上半年的工作做一份銷售工作總結(jié)。

剛開始，我和我的師傅，一直在跟進(jìn)他的項(xiàng)目，為開發(fā)商提供熱管材料，我學(xué)到了很多東西，這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營銷活動(dòng)中我們要掌握的只是：1.對(duì)自己產(chǎn)品一定要認(rèn)識(shí)到位;2.本身所具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，有關(guān)市場的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識(shí)必須要掌握;3.需要一份堅(jiān)強(qiáng)的信念來支撐自己的職業(yè)，當(dāng)面對(duì)面對(duì)復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會(huì)時(shí)，采取一種對(duì)待方式與自己的價(jià)值觀能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合;4.專業(yè)的營銷理論和技巧;5.正視成功與失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這是每個(gè)做營銷職業(yè)的人必須具備的。

接下來的三個(gè)月，根據(jù)自己掌握的知識(shí)，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場的動(dòng)態(tài)。開始尋找新項(xiàng)目。從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一起尋找解決問題的辦法。到目前為止，我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目20個(gè)。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，奇跡般的成功了18個(gè)，我深知這與大家的幫助密不可分，我深深地體會(huì)到了公司強(qiáng)大的凝聚力。

篇（10）

個(gè)人半年度工作總結(jié)報(bào)告(一)在過去的上半年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就上半年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去半年的得與失，總結(jié)半年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己下半年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己上半年的工作總結(jié)。

一、工作態(tài)度，思想工作

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位臵，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!

二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。

三、回顧過去，展望未來

對(duì)于過去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，上半年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位臵，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

上半年來，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然半年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

個(gè)人半年度工作總結(jié)報(bào)告(二)進(jìn)行總結(jié)，看看自己上半年的工作情況，其實(shí)我也是有蠻多感觸，這一段日子不容易度過，雖然如此，但是我也是盡力的去完成工作，去讓自己進(jìn)步，即使有疫情的影響，但是我們也是去度過了危機(jī)，而今回頭看，也是看到自己的努力是沒有白費(fèi)的，今后下半年工作也是要繼續(xù)的做好。

其實(shí)危機(jī)也是一個(gè)機(jī)會(huì)，以前我們并沒有那么的重視線上的銷售，但是此次的疫情卻是讓我們更加的明白，光是有門店是不夠的，而且線上的銷售也是要進(jìn)一步的開發(fā)出來，以前也是精力有限，公司沒有去做調(diào)整，但是此次卻是無法開店，而且很多的線下工作也是無法開展，但是線上卻是不一樣，也是一個(gè)機(jī)會(huì)，我們也是把握住了，而自己也是去認(rèn)真盡責(zé)的做好自己的工作為線上的銷售工作出一份自己的力。在這期間，我也是對(duì)于線上有了更多的了解，以前雖然知道，但是真的來做，其實(shí)也是有很多的問題要去解決，和同事相互的探討研究，一起去做好事情，畢竟之前也是沒有做過的，所以也是很多的方面要去學(xué)習(xí)，要去了解了才能做好。

工作的時(shí)候，也是發(fā)現(xiàn)很多的方面和之前是不同的，雖然之前也是有過一些了解，有計(jì)劃轉(zhuǎn)到這方面來，不過也是實(shí)際做的過程有很大的區(qū)別，但是我也是認(rèn)真盡責(zé)的做好，去積極的聯(lián)系客戶，去找到渠道，從而讓自己的工作能順利的做好，半年的時(shí)間，其實(shí)也是可以看到很多的問題，自己在不斷的嘗試之中也是盡力的去完成任務(wù)，其實(shí)工作方面我也是明白有很多的地方是以前沒有去考慮過，也是自己調(diào)整后還是有一些要繼續(xù)的改變，但既然面對(duì)了，那么就要去處理做好，作為公司一員，我也是有責(zé)任來做到，其實(shí)這個(gè)機(jī)會(huì)也是讓我能在以后更好的把工作做好，畢竟自己掌握的方法也是更多了一些，學(xué)到更多，而今疫情也是得到了很大的緩解，而自己要繼續(xù)的做好。

下半年到來，自己的工作繼續(xù)，同時(shí)也是要學(xué)習(xí)，工作的方式會(huì)有變化，客戶的尋找也是有很多的方法要去用，并且外部的環(huán)境也是不清楚什么時(shí)候又會(huì)有改變，所以我們要更努力的去做好，盡力的讓自己變得出色，才能更好的面對(duì)今后遇到的困難，也是能把自己的工作做得更好一些。

個(gè)人半年度工作總結(jié)報(bào)告(三)運(yùn)維車間今年上半年在熱電廠黨委及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，注重安全教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備管理，堅(jiān)持以人為本，安全生產(chǎn)。通過半年來的努力，設(shè)備健康水平日益提高，車間員工的安全意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)水平有了明顯的進(jìn)步。但是也存在一些需要我們?cè)谝院蠊ぷ髦凶⒁獾膯栴}。為更好地完成今后的工作，現(xiàn)將今年上半年的主要工作及工作中的不足與下半年計(jì)劃總結(jié)如下：

一、20_年上半年工作總結(jié)

1、設(shè)備巡檢檢查維護(hù)工作穩(wěn)定推進(jìn)。

運(yùn)維車間建立系統(tǒng)巡檢機(jī)制，設(shè)備的定期巡檢檢查維護(hù)保障了設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

2、設(shè)備消缺率穩(wěn)步上升。

上半年設(shè)備消缺項(xiàng)目1389條，消缺率99.7%，車間員工努力完成各項(xiàng)檢修工作任務(wù)。對(duì)0#、1#、2#機(jī)組全部進(jìn)行了檢修，為保證1#機(jī)組能順利開機(jī)，運(yùn)維車間員工經(jīng)過為期十天不間斷的檢修，成功完成了檢修任務(wù)。在完成檢修任務(wù)的同時(shí)，還積極組織人員投入到清灰的行列中，為機(jī)組的順利開機(jī)貢獻(xiàn)了一份力量。

3、班組建設(shè)方面。

車間9個(gè)班組成功通過了熱電廠首批班組建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收并順利晉升為普通班組。為掀起熱電廠班組建設(shè)熱潮起到了模范帶頭作用。

4、積極組織員工開展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。

在開展活動(dòng)的過程中員工既提高了技術(shù)水平又增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神。

5、做好員工崗位培訓(xùn)，技術(shù)問答題工作。

在組織好生產(chǎn)工作的同時(shí)，車間對(duì)員工的安全培訓(xùn)也非常重視。上半年全員培訓(xùn)率100%，合格率98%，通過強(qiáng)化培訓(xùn)職工的整體素質(zhì)明顯提高。在平時(shí)的培訓(xùn)工作中，車間一直在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足，并不斷摸索、嘗試更有效的培訓(xùn)方法，努力提高員工的學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)技能，為更好的完成生產(chǎn)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6、做好安全管理工作。

⑴車間管理人員在組織員工進(jìn)行安全活動(dòng)學(xué)習(xí)中，認(rèn)真討論、研究和分析員工的工作行為和作業(yè)方法，要求全體員工，必須轉(zhuǎn)變觀念，克服和杜絕現(xiàn)在的影響安全生產(chǎn)的不利因素，在一些檢修工作和搶修工作中要抓好檢修現(xiàn)場的安全管理和安全措施的落實(shí)工作，從“要我安全”到“我要安全的方面轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步要求員工在工作中要規(guī)范作業(yè)，“規(guī)章制度”在實(shí)際工作中要真正的起到作用，在確保安全的基礎(chǔ)上，克服各種困難，認(rèn)真完成熱電廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)。

⑵我們始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，狠抓安全生產(chǎn)工作，緊緊圍繞“抓落實(shí)、嚴(yán)考核、重實(shí)效”的九字方針，開展行之有效的安全管理工作。對(duì)于在安全上出現(xiàn)的問題堅(jiān)決不推諉、不扯皮。對(duì)違反制度造成的事故，堅(jiān)決做到不手軟，不姑息遷就，落實(shí)責(zé)任嚴(yán)肅處理。

⑶抓班組安全目標(biāo)管理，進(jìn)行安全生產(chǎn)責(zé)任分工，與班組簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，控制目標(biāo)定位準(zhǔn)確，有針對(duì)性將具體目標(biāo)分解。將三級(jí)控制目標(biāo)逐級(jí)控制責(zé)任到人。對(duì)班組控制人身未遂和異常項(xiàng)目檢查整改，對(duì)重點(diǎn)發(fā)生的故障嚴(yán)格控制并追究責(zé)任。對(duì)工作票、動(dòng)火票和安全互保合同書進(jìn)行嚴(yán)格的管理和審查，強(qiáng)調(diào)檢修作業(yè)必須辦理工作票，拒絕無票工作，履行工作負(fù)責(zé)人的安全職責(zé)。

二、20_年上半年工作中的不足

車間各方面管理工作還有待完善。在車間檢修工作比較緊張期間，有時(shí)安全管理工作就容易被忽視了，這樣往往會(huì)造成車間整體工作很被動(dòng)，這與車間以及班組的整體管理水平有關(guān)。在以后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，在合理安排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，全面抓好管理工作，將車間整體工作做得更加嚴(yán)謹(jǐn)。

1、安全管理上的不足：

“安全教育天天講，現(xiàn)場管理不空崗”。“規(guī)程措施記心間，安全生產(chǎn)重如天”。“一個(gè)漏洞說千遍，不補(bǔ)仍然是隱患。”安全生產(chǎn)不僅僅是個(gè)口號(hào)，安全工作要常抓不懈，對(duì)于安全工作要專心、用心、細(xì)心、熱心和耐心。那么我談?wù)剬?duì)于安全管理工作上的不足。

⑴車間安全管理還需繼續(xù)加強(qiáng)。上半年發(fā)生了一起人員擠傷、兩起檢修無票作業(yè)。從這三起事件反映出了個(gè)別員工的責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)還很薄弱，工作負(fù)責(zé)人對(duì)于安全監(jiān)護(hù)工作不重視，安全思想麻痹，沒有嚴(yán)格執(zhí)行工作票管理規(guī)定，同時(shí)也暴露出車間在執(zhí)行工作票制度中要求不嚴(yán)、管理不細(xì)、監(jiān)察不到位等問題。說明車間在安全管理方面還存在漏洞，這點(diǎn)車間有不可推卸的責(zé)任，也是車間日后管理的重中之重。所以下半年工作中車間不僅會(huì)加大員工安全培訓(xùn)教育力度，在日常工作過程中讓員工自主形成自防、互防、群防的安全意識(shí)，同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)車間安全管理力度。

⑵車間人員安全教育和人員的安全培訓(xùn)工作還較為缺乏，對(duì)班組安全活動(dòng)只走形式，對(duì)一般檢修工作現(xiàn)場的安全管理、安全措施的落實(shí)未引起高度的重視，員工存在著習(xí)慣性違章行為。

⑶對(duì)于工作票管理執(zhí)行情況出現(xiàn)的問題主要是危險(xiǎn)點(diǎn)分析過于簡單，不能夠根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)行有針對(duì)性的分析，以及在工作票批準(zhǔn)結(jié)束時(shí)間未按要求辦理結(jié)票手續(xù)的問題反映出車間對(duì)工作票管理工作不夠重視。

⑷危險(xiǎn)源辨識(shí)工作還未形成系統(tǒng)，培訓(xùn)教育活動(dòng)還開展的不夠。對(duì)于重大事故危險(xiǎn)源還需組織進(jìn)行辨識(shí)、評(píng)估、評(píng)價(jià)，針對(duì)辨識(shí)、評(píng)估、評(píng)價(jià)結(jié)果制定出相應(yīng)的事故應(yīng)急救援預(yù)案。

⑸隱患治理工作開展的不夠理想。現(xiàn)階段我們的隱患治理工作還比較被動(dòng)，就像“擠牙膏”一樣，擠一點(diǎn)干一點(diǎn)。我們車間會(huì)建立健全隱患排查治理的長效機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高安全管理水平。

2、設(shè)備檢查維護(hù)保養(yǎng)中的不足：

⑴設(shè)備巡檢情況還存在一抓就緊，一放就松的情況，仍需加大做好檢查和考核工作的力度，最終使設(shè)備包機(jī)人自覺形成巡檢習(xí)慣。

⑵維護(hù)保養(yǎng)工作計(jì)劃執(zhí)行情況還有待加強(qiáng)，尤其鍋爐設(shè)備的計(jì)劃執(zhí)行情況不太理想。

3、員工技術(shù)水平掌握還不全面，尤其是對(duì)于設(shè)備改造等特殊項(xiàng)目的組織、施工人才還有待培養(yǎng)，這點(diǎn)車間將在今后的培訓(xùn)工作中作為重點(diǎn)任務(wù)來落實(shí)。

為此，車間應(yīng)該始終把員工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學(xué)什么，少什么，補(bǔ)什么”的理論聯(lián)系實(shí)際的培訓(xùn)原則，落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。現(xiàn)階段車間培訓(xùn)工作主要采用的是崗位培訓(xùn)，受制于繁重的檢修任務(wù)和場地限制，集中授課和外出培訓(xùn)工作開展的不夠。

個(gè)人半年度工作總結(jié)報(bào)告(四)轉(zhuǎn)眼間20_年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)

作為公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、下半年工作計(jì)劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

個(gè)人半年度工作總結(jié)報(bào)告(五)上半年，行政科全體同志在主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委中心工作，以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保障了市委及辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、上半年工作

一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動(dòng)及職級(jí)變動(dòng)，及時(shí)為同志們調(diào)整工資。在財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié)，對(duì)單位報(bào)銷的每一張發(fā)票，均通過_進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報(bào)銷，確保會(huì)計(jì)憑證真實(shí)合法。

二是提高服務(wù)水平，完成上半年各項(xiàng)保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對(duì)綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障。

三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時(shí)更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會(huì)議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì)議室維修與保潔。

四是加強(qiáng)車輛管理，確保公務(wù)用車。在車輛管理上，我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求，對(duì)車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車輛的用油、維修方面，嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序，確保辦公室公務(wù)用車。

二、上半年工作中存在的問題

一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動(dòng)中，出現(xiàn)了幾次工作失誤。總結(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因?yàn)闆]有嚴(yán)格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會(huì)在常規(guī)問題上出錯(cuò)。

二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號(hào)召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們?cè)谛麄鳎芾砩献龅貌粔颍k公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。

三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項(xiàng)活動(dòng)的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識(shí)與大局意識(shí)。原因主要是對(duì)全市性的大活動(dòng)不能提前思考，提前準(zhǔn)備，活動(dòng)開始了就手忙腳亂，效率不高。

三、下半年的工作計(jì)劃

一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時(shí)整改。加大節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度，

二是堅(jiān)持科學(xué)管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)，做好下半年各項(xiàng)工作。提高管理能力，力爭在財(cái)務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破;提高保障能力，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作，使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適;提高公務(wù)接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。

篇（11）

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對(duì)山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。

4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。

三、存在的不足

總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。

四、下半年的工作打算

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：