大走訪匯報(bào)材料大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇大走訪匯報(bào)材料范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一）由銷售內(nèi)勤對(duì)公司目前的銷售狀況、客戶基本資料、應(yīng)收賬款情況、逾期情況、催收情況、信用等級(jí)分析等進(jìn)行匯總。

二）銷售內(nèi)勤將以上信息匯總后，與公司銷售財(cái)務(wù)進(jìn)行客戶應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以確保向客戶電話傳達(dá)或催告函所涉及的還款時(shí)間/賬款數(shù)據(jù)都相符。

三）銷售內(nèi)勤將全部銷售合同信息資料進(jìn)行電子臺(tái)賬錄入及合同檔案歸整（合同檔案目錄），將合同原件復(fù)印兩份（銷售部和財(cái)務(wù)備各存一份）交由業(yè)務(wù)相關(guān)部門備存；合同規(guī)整完后統(tǒng)一將合同原件及合同檔案目錄、電子臺(tái)賬表單交由行政部存檔。

第二步，銷售部催收工作實(shí)施方案

1）業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）根據(jù)客戶還款特點(diǎn)、付款時(shí)間及金額、客服關(guān)系程度、信譽(yù)等級(jí)程度制定初期催收方案。之后，由銷售部?jī)?nèi)審員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)催收情況及督促業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）對(duì)客戶信息跟蹤及電話催收。

2）業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）每周五將本周客戶還款情況及逾期客戶名單、逾期金額、逾期天數(shù)、催收措施等情況通過電子文檔形式將信息匯總到銷售部?jī)?nèi)勤處，銷售內(nèi)勤及時(shí)將催收信息匯總后送至銷售部經(jīng)理審批及公司銷售財(cái)務(wù)核對(duì)。

3）銷售內(nèi)勤根據(jù)還款信息報(bào)表情況，協(xié)助業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行一般性欠款催收，具體工作如下：

1、銷售內(nèi)勤首先與業(yè)務(wù)主管（或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行溝通，確定電話/函件催收對(duì)象；

2、合理安排電話催收日程，郵寄或傳真對(duì)帳單。郵寄或傳真對(duì)帳單過程中，一定要求客戶給予書面回復(fù)；銷售內(nèi)勤每日將函件/電話催收情況登記造冊(cè)。

3、在電話催款過程中，以書面表單形式記錄客戶承諾地還款時(shí)間、還款金額，以便安排財(cái)務(wù)及時(shí)查收；

4如在電話催收過程中，如遇到推委、拖延、拒付或惡意等情況客戶，應(yīng)將催收情況記錄好，并及時(shí)將信息匯總反饋到銷售部經(jīng)理處。

5.如遇以設(shè)備質(zhì)量或欠款金額不符等問題拖延付款，盡可能與客戶進(jìn)行溝通，同時(shí)盡可能避免與客戶發(fā)生矛盾，耐心做好說服工作，以達(dá)到貨款及時(shí)回籠款目的

4）在電話催收過程中，及時(shí)將信譽(yù)極差地客戶進(jìn)行篩選、統(tǒng)計(jì)，以書面形式將信息反饋到銷售部經(jīng)理及法務(wù)部，法務(wù)部根據(jù)客戶欠款情況制定相應(yīng)催收措施。

第三步、定期上門催收工作方案

1、銷售內(nèi)勤針對(duì)電話催收過程中所了解的客戶情況，進(jìn)行合理篩選，確定走訪客戶名單，及時(shí)將《定期上門催收客戶名單》送交銷售部經(jīng)理審核；

2、根據(jù)客戶還款特點(diǎn)制訂走訪時(shí)間、地點(diǎn)、客戶人數(shù)、公司走訪人員、工作車輛等實(shí)施方案（需準(zhǔn)備的材料有：客戶對(duì)帳單和合同\催款函、律師函、到訪回執(zhí)單等；參與人員有：銷售部經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管、售后技術(shù)員（一名）、法務(wù)部），并將上門催收工作方案交由常務(wù)副總審批。

3、在現(xiàn)場(chǎng)與客戶進(jìn)行溝通，做好客戶思想工作，告知不及時(shí)還款的嚴(yán)重性及產(chǎn)生的后果。溝通好后，與客戶一起協(xié)商下部還款意向，并要求客戶書面承諾或在對(duì)帳單上簽字確認(rèn)。

4走訪客戶完畢后，及時(shí)把走訪客戶信息歸總，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)走訪情況，并把信譽(yù)度極差的客戶篩選出來，以便主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。

第四步、法務(wù)部催收實(shí)施工作方案

1）針對(duì)信譽(yù)度極差客戶催款工作計(jì)劃。

1.根據(jù)上門走訪情況，以及主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶走訪情況的批示，制定對(duì)信譽(yù)度極差的客戶工作工作計(jì)劃；

2.歸納、匯總逾期客戶基本資料、欠款時(shí)間、欠款金額、違約金額、利息、催收情況等；

3.根據(jù)客戶匯總資料，篩選后期需暫時(shí)停止售后服務(wù)客戶名單及客戶名單；

4.針對(duì)一些客戶拖欠貨款時(shí)間較長(zhǎng)且金額較大的客戶，應(yīng)在事前準(zhǔn)備在近期簽收的催告文書或?qū)?，防止訴訟失效。起草好法律文書，便于后期直接進(jìn)入訴訟程序；

5.做好需客戶統(tǒng)計(jì)工作，將情況用書面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并對(duì)此進(jìn)行批示。

2）強(qiáng)制性催收工作實(shí)施方案

1.法務(wù)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示的《強(qiáng)制性催收客戶名單》與法律顧問一起協(xié)商訴訟或強(qiáng)制階段工作方案，配合律師辦理立案手續(xù)，具體工作計(jì)劃如下：

1.協(xié)助律師到法院辦理立案手續(xù)；

2.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起查扣或凍結(jié)客戶財(cái)產(chǎn)；

3.協(xié)助律師與經(jīng)辦法官一起協(xié)調(diào)客戶還款事項(xiàng)。

4.統(tǒng)計(jì)辦理個(gè)案辦案費(fèi)用，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦案情況及審核簽銷費(fèi)用憑據(jù)。

3）降低催款費(fèi)用工作計(jì)劃內(nèi)容。

1.主要從控制外出催款次數(shù)；

篇（2）

（一）針對(duì)送批文件的多樣性，要靈活處理。文件是在每天的不同時(shí)間段以不同形式接收的，有信件形式、傳真形式、郵件形式、電話形式等。在收到各類文件時(shí)，要對(duì)文件做初步瀏覽，掌握急件、平件，對(duì)于急件，應(yīng)隨到隨辦；對(duì)于平件，基本在11點(diǎn)左右和下午3點(diǎn)左右一同辦理送批。急件是裝在封面標(biāo)注急件的文件夾內(nèi)，平件裝于普通文件夾內(nèi)。對(duì)于密級(jí)文件，要注意登記簽收手續(xù)，避免因文件多而發(fā)生遺失，造成延誤工作和失泄密事件的發(fā)生。文件送到領(lǐng)導(dǎo)辦公室，應(yīng)口頭提醒內(nèi)有急件，如領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)出門，應(yīng)電話告知領(lǐng)導(dǎo)文件情況。

（二）如果領(lǐng)導(dǎo)出差在外時(shí)，對(duì)于急件必須電話請(qǐng)示。比如近兩天的會(huì)議通知，我們?cè)谡莆疹I(lǐng)導(dǎo)去向時(shí)，采用電話或短信進(jìn)行請(qǐng)示。首先，在考慮到不打擾領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)或休息的時(shí)間時(shí)，采取電話方式請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。如果知道領(lǐng)導(dǎo)在開會(huì)時(shí)，我們采用編寫短信形式請(qǐng)示或匯報(bào)。其次，在請(qǐng)示時(shí)，要口齒清晰，抓住重點(diǎn)，言簡(jiǎn)意賅，不可長(zhǎng)篇累述。比如，請(qǐng)示會(huì)議通知時(shí)，在講清楚會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)外，更主要的是講清楚會(huì)議的內(nèi)容和對(duì)參會(huì)人員的要求，這樣才能使領(lǐng)導(dǎo)盡快作出批示。最后，應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)的口頭批示意見準(zhǔn)確地記錄下來，按照批示意見及時(shí)送轉(zhuǎn)文件，領(lǐng)導(dǎo)回來后，應(yīng)將該文件再送轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)閱知，因?yàn)榭陬^匯報(bào)與看文件有時(shí)因關(guān)注點(diǎn)不同，會(huì)產(chǎn)生不同的理解，本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)再次呈送領(lǐng)導(dǎo)閱知。

（三）領(lǐng)導(dǎo)忙于事務(wù)或接待客人時(shí)的急件處理。因文件緊急，我們應(yīng)禮貌敲門，將文件送到領(lǐng)導(dǎo)手中，告知內(nèi)有急件，切忌因文件緊急而魯莽打擾。還需留意的一點(diǎn)是，有些文件內(nèi)容復(fù)雜，在做初步瀏覽后，對(duì)一些重點(diǎn)內(nèi)容和涉及我廠的部分做出標(biāo)記，方便領(lǐng)導(dǎo)能快速掌握文件內(nèi)容。

二、業(yè)務(wù)聯(lián)系需及時(shí)，溝通信息要準(zhǔn)確

在文件的往來活動(dòng)中，有通知、請(qǐng)示、報(bào)告等文種，針對(duì)文件的要求，有需要報(bào)送總結(jié)材料的、有需要請(qǐng)示批復(fù)的、有需要商洽業(yè)務(wù)交流的、有需要確定參會(huì)人員并提前報(bào)送回執(zhí)的等等。

首先，對(duì)于需要公司領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議，在領(lǐng)導(dǎo)批示后送公司辦主任知悉，文員就應(yīng)在要求時(shí)限內(nèi)報(bào)送回執(zhí)，傳真報(bào)送發(fā)送成功后，應(yīng)與文件聯(lián)系人電話確認(rèn)是否收到、字跡是否清晰等；電話報(bào)送回執(zhí)，按要求清楚講明參會(huì)人員姓名、職務(wù)、性別等信息后，要記錄電話時(shí)間及接話人員信息，以備查考。對(duì)于其他人員參會(huì)的信息回執(zhí)，本著服務(wù)原則，公司辦也應(yīng)督促報(bào)送或協(xié)同辦理。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的業(yè)務(wù)走訪，辦公室與陪同部門擬制業(yè)務(wù)走訪函，發(fā)至走訪單位并與接洽人員取得聯(lián)系。

其次，參會(huì)時(shí)間確定后，辦公室人員應(yīng)提前告知公務(wù)派車人員領(lǐng)導(dǎo)出行的時(shí)間、地點(diǎn)等信息，做好派車準(zhǔn)備。對(duì)于不是即刻就開的會(huì)議，也要做好會(huì)前提醒服務(wù)工作。例如，在開會(huì)的前一天，可將開會(huì)時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議要求等以短信形式發(fā)至領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)。最后，對(duì)于需要相關(guān)部門受理的事務(wù)，文書要做好督辦催辦工作，及時(shí)提醒，掌握文件辦理情況。

三、提高對(duì)文件重要程度的辨識(shí)力

辦理一份文件的最后程序應(yīng)該是辦理結(jié)果的匯報(bào)了。在這一環(huán)節(jié)上，是文員較難掌握和容易遺漏之處。比如，對(duì)于文件重要程度把握不到位，該匯報(bào)的沒匯報(bào)，無匯報(bào)必要的卻占用領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間作匯報(bào)。而且，每天處理的文件比較多，每份文件都去跟蹤匯報(bào)又不切實(shí)際。這對(duì)文書提出了更高的要求。

首先，辦公室人員在辦理文件的同時(shí)，應(yīng)掌握每份文件的大致內(nèi)容，明晰公司經(jīng)營中的業(yè)務(wù)分工、發(fā)展?fàn)顩r，經(jīng)營理念等。關(guān)注這些，是為了更好地把握文件的重要度，做到有的放矢。

篇（3）

近期，__街道結(jié)合各村實(shí)際積極選派了新一輪駐村干部，為進(jìn)一步保持持續(xù)、有序和順利開展，__以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，確保駐村工作不因換人而斷檔，幫扶能持續(xù)有效開展。

嚴(yán)格駐村交接規(guī)范化，確保駐村無“爛尾”。為防止因駐村干部隊(duì)伍變化而導(dǎo)致的工作脫節(jié)問題，各駐村干部按照交接輪換要求，列出詳細(xì)的移交清單，對(duì)過去經(jīng)手辦理的有關(guān)文件進(jìn)行認(rèn)真清理，該退要退還，未辦理完結(jié)的文件以及重要文件要進(jìn)行列表，與新任駐村干部做好交接工作。各駐村工作隊(duì)對(duì)開展以來下發(fā)的相關(guān)文件、學(xué)習(xí)資料以及民情民意日志、開會(huì)記錄等資料進(jìn)行清查歸檔。對(duì)于有項(xiàng)目的駐村工作隊(duì)，把項(xiàng)目資金、實(shí)施情況和相關(guān)資料交接清楚；工作隊(duì)上報(bào)以及準(zhǔn)備上報(bào)的項(xiàng)目，將項(xiàng)目資料整理好交給新任人員，做到駐村開展以來所有項(xiàng)目都能持續(xù)發(fā)揮作用。移交清單在村“兩委”班子的有效監(jiān)督下現(xiàn)場(chǎng)移交，使交接工作做到了規(guī)范、齊全、有序，為新一輪駐村工作隊(duì)順利有序開展工作打下了良好基礎(chǔ)。

嚴(yán)格管理考核責(zé)任化，確保駐村不掉鏈。為解決駐村干部留下不安心的問題，__街道為駐村干部安排好住宿，為他們準(zhǔn)備必要的生活物品、工作用具，并按需給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助，為其提供必要的生活保障，在確保駐村干部生活保障前提下，讓他們安心沉到基層、吃住到村、聯(lián)系到戶，切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任、發(fā)揮好作用，在借鑒和吸收前任駐村工作隊(duì)好思路、好經(jīng)驗(yàn)、好做法的基礎(chǔ)上，牢固樹立全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。該街道加大對(duì)駐村干部的考核力度，定期抽查駐村干部的工作實(shí)績(jī)，全方位了解群眾對(duì)駐村干部的認(rèn)識(shí)度、工作認(rèn)同度和服務(wù)水平賞識(shí)度，對(duì)駐村工作不扎實(shí)及“走讀干部”，記入駐村干部個(gè)人工作檔案，作為全年考核、評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)。同時(shí)，每月召開駐村干部、村干部會(huì)議，要求駐村干部向街道黨工委匯報(bào)本月內(nèi)開展的各項(xiàng)工作的情況，并形成匯報(bào)材料，重點(diǎn)匯報(bào)自身學(xué)習(xí)情況、工作成效、存在的不足和問題以及下一步工作計(jì)劃。通過匯報(bào)的形勢(shì)，使各駐村干部各方面都得到提高，以此來激發(fā)駐村干部不斷增強(qiáng)責(zé)任感，加強(qiáng)紀(jì)律性。

嚴(yán)格幫扶措施精細(xì)化，確保駐村出成效。一是駐村干部進(jìn)村后，認(rèn)真開展“一宣四幫”，通過集體座談、入戶走訪等形式，對(duì)村人口、耕地等情況進(jìn)行詳細(xì)了解。在走訪中，要求駐村干部逐戶走訪，填寫戶情調(diào)查表，從飲水、行路、用電、上學(xué)等方面，對(duì)農(nóng)民群眾最需要、最期盼、最渴望解決的實(shí)際困難進(jìn)行詳細(xì)詢問，徹底摸清了群眾所想、所盼、所愿；二是以“精準(zhǔn)扶貧”為抓手，闖出精準(zhǔn)幫扶新要求。明確精準(zhǔn)幫帶對(duì)象，確保扶貧資源真正用在扶貧對(duì)象身上，因戶施策，缺啥補(bǔ)啥，動(dòng)態(tài)管理，避免盲目幫扶，把資金安排到戶、到人、到具體項(xiàng)目，并逐戶建檔立卡，真正把幫帶優(yōu)勢(shì)挖掘出來，把扶貧政策含量釋放出來，使農(nóng)戶走上可持續(xù)致富之路；三是完善民心黨建信息管理系統(tǒng)。按照“鼠標(biāo)一點(diǎn)、民情盡顯”的要求，各駐村小組以村為單位建立了民情信息點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了一戶一頁、一事一表、一組一冊(cè)、一村一檔，建立了“民情大數(shù)據(jù)”，使新任駐村干部上任后能快速、精準(zhǔn)地掌握村組、農(nóng)戶情況，明確幫扶措施，制定工作計(jì)劃，更好地開展駐村工作。各駐村小組以村民組為單位，要求駐村干部手繪“民情地圖”，簡(jiǎn)便直觀、清晰準(zhǔn)確地記錄了村民的居住院落、路線、地理位置，精準(zhǔn)圖示了每戶村民基本情況，直觀反映了村民低保享受、計(jì)生重點(diǎn)幫扶、留守老人、留守兒童等家庭具體信息，提高精準(zhǔn)扶貧和駐村幫扶針對(duì)性。

篇（4）

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持問需于民、問政于民、問計(jì)于民，通過進(jìn)區(qū)入戶大走訪，深入了解社情民意，廣泛征詢意見建議，著力解決群眾反映的實(shí)際困難和問題，努力化解基層矛盾糾紛，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)和基層組織建設(shè)，為大建設(shè)、大發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

二、工作組分工

擬分成5個(gè)工作小組，每個(gè)工作小組由1名局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，負(fù)責(zé)聯(lián)系1個(gè)片區(qū)（具體分組見附件）。

二、活動(dòng)安排

1、宣傳啟動(dòng)（9月25日—9月30日）

組織干部職工學(xué)習(xí)活動(dòng)精神，與社區(qū)對(duì)接，了解社區(qū)基本情況，制定具體實(shí)施方案，在社區(qū)張貼、發(fā)放《致社區(qū)居民的一封信》，引導(dǎo)社區(qū)居民踴躍參與。

9月29日，副主任帶領(lǐng)工作組成員深入社區(qū)開展宣傳和走訪活動(dòng)，廣泛宣傳活動(dòng)的目的和內(nèi)容，了解社情民意。

2、調(diào)研摸底（10月1日-10月20日）

10月中旬前，各小組根據(jù)分工，分片區(qū)深入社區(qū)開展社情民意大摸底、矛盾糾紛大排查、政策法規(guī)大宣講。根據(jù)社區(qū)排出的入戶對(duì)象具體名單進(jìn)行大走訪，走訪對(duì)象主要為特困戶、戶、拆遷戶、低保戶和老黨員、老干部、老同志、老模范，也可隨機(jī)入戶進(jìn)行走訪。走訪的主要內(nèi)容：了解居民工作生活情況，幫助解決實(shí)際困難；宣傳城市建設(shè)、拆遷安置、社會(huì)保障等方面的政策法規(guī)；排查掌握矛盾隱患；了解各項(xiàng)惠民政策的落實(shí)情況等。走訪期間，各小組選擇在居民相對(duì)集中的區(qū)域設(shè)置征求意見箱，留下聯(lián)系人及聯(lián)系電話，方便居民反映問題。

10月13日，發(fā)放《社情民意調(diào)查問卷表》，開展民意調(diào)查，確保收回有效問卷50份。

10月14日，開展一次規(guī)劃政策法規(guī)進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)，通過設(shè)立宣傳臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、接受群眾咨詢等方式宣傳有關(guān)城鄉(xiāng)規(guī)劃的法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策，宣傳“大滁城”建設(shè)的各項(xiàng)政策措施和建設(shè)成果。

10月15日，召開一次座談會(huì)，邀請(qǐng)社區(qū)居民、黨員干部、駐區(qū)單位等各方面代表（20人左右）參加，廣泛征求意見和建議。

10月20日前后，會(huì)同社區(qū)對(duì)群眾情況進(jìn)行摸排，開展一次市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)接訪活動(dòng)，由賈朝峰副主任、工作組成員、相關(guān)人員參加，面對(duì)面地接待來訪群眾，聽取群眾的意見建議和問題反映。

3、梳理分析（10月20日-25日）

10月23日前，各小組對(duì)調(diào)研摸底的情況進(jìn)行認(rèn)真梳理分析，對(duì)征求到的意見和建議進(jìn)行分類整理，對(duì)存在的矛盾和問題提出解決方案，形成文字材料。

10月25日，召開會(huì)議，聽取各小組情況匯報(bào)，梳理分析存在問題，研究解決方案。會(huì)后，各小組根據(jù)會(huì)議精神，進(jìn)一步完善矛盾化解和解決問題的具體措施。

4、解決問題（活動(dòng)期間）

各小組根據(jù)制定的矛盾化解和解決問題工作方案，對(duì)群眾反映的個(gè)性問題，能夠解決的就地解決，不能解決的耐心細(xì)致地做好解疑釋惑和思想疏導(dǎo)、感情溝通工作；對(duì)群眾反映的共性問題，認(rèn)真梳理匯總，并開展專項(xiàng)調(diào)研，召開專題座談會(huì)，找準(zhǔn)問題癥結(jié)所在，提出建議，交有關(guān)部門研究辦理。

構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。把紫薇東村社區(qū)作為局黨總支長(zhǎng)期結(jié)對(duì)共建單位，指導(dǎo)社區(qū)開展黨建工作，定期幫助社區(qū)解決發(fā)展中的問題，幫助社區(qū)完善各項(xiàng)制度，建立社區(qū)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制；把紫薇東村社區(qū)作為局機(jī)關(guān)基層工作聯(lián)系點(diǎn)，定期到社區(qū)開展調(diào)查研究，檢驗(yàn)各項(xiàng)工作各項(xiàng)政策在基層貫徹落實(shí)情況。

5、總結(jié)匯報(bào)（10月28日前）

活動(dòng)結(jié)束后，各小組對(duì)活動(dòng)開展情況、群眾反映的問題、提出的意見和建議進(jìn)一步進(jìn)行梳理匯總，并根據(jù)掌握的情況，對(duì)做好下一步“大滁城”建設(shè)、社區(qū)建設(shè)以及科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展提出建議，報(bào)工作組后，形成工作組的調(diào)研報(bào)告，報(bào)市委、市政府。

四、幾點(diǎn)要求

1、要高度重視。局機(jī)關(guān)全體人員要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，把開展“三民”工程大走訪活動(dòng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、服務(wù)基層群眾、提升工作能力的實(shí)際行動(dòng)，高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。局領(lǐng)導(dǎo)要親自部署、親自參加，各工作組同志要深入群眾、解決問題?；顒?dòng)期間，各組要確定專人，建立走訪臺(tái)賬，記好民情日記。

篇（5）

主動(dòng)走訪、征求意見

三是面向人大政協(xié)代表征求意見。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)節(jié)前聯(lián)系走訪了區(qū)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員，匯報(bào)工作、傾聽意見，代表支隊(duì)完成了20家行風(fēng)評(píng)議重點(diǎn)單位的走訪任務(wù)。大隊(duì)每名領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)幫扶了1家企業(yè)，在政策法規(guī)、內(nèi)部管理等方面，給予支持幫助。

主動(dòng)回訪，開門評(píng)警

一是積極開展回訪事故當(dāng)事人活動(dòng)。由肇事處理科負(fù)責(zé)，深入到道路交通事故尚未處結(jié)完畢的當(dāng)事人家中，一方面征求交通事故當(dāng)事人對(duì)交警部門工作的意見和建議，向他們宣傳交通安全法律法規(guī)，幫助他們解決一些實(shí)際困難。另一方面，對(duì)目前對(duì)交通事故處理不滿意有上訪苗頭、多次到上訪、交通肇事逃逸案件未偵破、交通事故損害賠償未到位等交通事故當(dāng)事人進(jìn)行排查摸底，逐案逐人建立臺(tái)帳，為有針對(duì)性地開展矛盾調(diào)處工作打下基礎(chǔ)。

二是開展電話回訪活動(dòng)。為全面提升群眾的滿意度，大隊(duì)組織專人進(jìn)行了電話回訪活動(dòng)，組織人員提取了6000余名辦事群眾的聯(lián)系方式進(jìn)行電話回訪。共回訪當(dāng)事人3600余人，群眾反饋滿意率達(dá)到99.33%。集中對(duì)2012年110接處警回訪不滿意的60起案件進(jìn)行回訪，爭(zhēng)取到了群眾理解與支持；日常接警中，實(shí)行動(dòng)態(tài)回訪制度，對(duì)群眾反映不滿意的，當(dāng)日進(jìn)行二次回訪，最大限度消除誤解，促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范。

篇（6）

主動(dòng)走訪、征求意見

三是面向人大政協(xié)代表征求意見。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)節(jié)前聯(lián)系走訪了區(qū)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員，匯報(bào)工作、傾聽意見，代表支隊(duì)完成了20家行風(fēng)評(píng)議重點(diǎn)單位的走訪任務(wù)。大隊(duì)每名領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)幫扶了1家企業(yè)，在政策法規(guī)、內(nèi)部管理等方面，給予支持幫助。

主動(dòng)回訪，開門評(píng)警

一是積極開展回訪事故當(dāng)事人活動(dòng)。由肇事處理科負(fù)責(zé)，深入到道路交通事故尚未處結(jié)完畢的當(dāng)事人家中，一方面征求交通事故當(dāng)事人對(duì)交警部門工作的意見和建議，向他們宣傳交通安全法律法規(guī)，幫助他們解決一些實(shí)際困難。另一方面，對(duì)目前對(duì)交通事故處理不滿意有上訪苗頭、多次到上訪、交通肇事逃逸案件未偵破、交通事故損害賠償未到位等交通事故當(dāng)事人進(jìn)行排查摸底，逐案逐人建立臺(tái)帳，為有針對(duì)性地開展矛盾調(diào)處工作打下基礎(chǔ)。

二是開展電話回訪活動(dòng)。為全面提升群眾的滿意度，大隊(duì)組織專人進(jìn)行了電話回訪活動(dòng)，組織人員提取了6000余名辦事群眾的聯(lián)系方式進(jìn)行電話回訪。共回訪當(dāng)事人3600余人，群眾反饋滿意率達(dá)到99.33%。集中對(duì)2012年110接處警回訪不滿意的60起案件進(jìn)行回訪，爭(zhēng)取到了群眾理解與支持；日常接警中，實(shí)行動(dòng)態(tài)回訪制度，對(duì)群眾反映不滿意的，當(dāng)日進(jìn)行二次回訪，最大限度消除誤解，促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范。

篇（7）

全鎮(zhèn)共有建檔立卡貧困戶928戶3458人，貧困村1個(gè)（托萬克麥蓋提村），全鎮(zhèn)貧困人口占總?cè)丝诒壤?4%；2014年-2018年全鎮(zhèn)脫貧605戶2391人未脫貧323戶1067人，計(jì)劃到2019年全部脫貧。 

二、工作開展情況

（一）加大培訓(xùn)力度，提升攻堅(jiān)合力。2019年1月至3月，我鎮(zhèn)利用脫貧攻堅(jiān)冬季攻勢(shì)熱潮，通過集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等形式，分別組織共培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)干部191人次，扶貧干部630人次。幫扶干部9398人次，村干部2731人次，貧困戶技能培訓(xùn)19023人次，政策宣講29980人次，提高了全體鎮(zhèn)、村干部業(yè)務(wù)知識(shí)能力，增強(qiáng)了全鎮(zhèn)貧困戶自主脫貧意識(shí)，為我鎮(zhèn)全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）積極申報(bào)項(xiàng)目，加快項(xiàng)目推進(jìn)。一是2019年鎮(zhèn)結(jié)合貧困戶實(shí)際，根據(jù)“資金跟著項(xiàng)目走、項(xiàng)目跟著規(guī)劃走、規(guī)劃跟著脫貧需求走”原則，積極申請(qǐng)扶貧資金項(xiàng)目2個(gè)（托萬克麥蓋提村蔬菜訂單生產(chǎn)菜苗補(bǔ)助項(xiàng)目、托萬克麥蓋提村防滲渠建設(shè)項(xiàng)目），爭(zhēng)取扶貧資金66.4萬元。二是及時(shí)對(duì)接縣扶貧辦及相關(guān)縣直部門做好及時(shí)做好項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)，提前完成項(xiàng)目建設(shè)地“三通一平”、樹木采伐等準(zhǔn)備工作，目前，2個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)全部實(shí)施。

（三）秉持問題導(dǎo)向，抓好問題整改。一是對(duì)照中央專項(xiàng)巡視反饋65條問題，鎮(zhèn)按照只增不減的原則，對(duì)照問題逐一制定措施，責(zé)任到人。確保問題整改工作責(zé)任到人，所有問題扎實(shí)化解。目前，已整改完成28條。二是對(duì)照2018年以來中央、自治區(qū)層面反饋的7批次53條問題，進(jìn)行全面深入“回頭看”“回頭查”，及時(shí)制定工作方案，建立“回頭看”臺(tái)賬，目前，已整改到位32條，已整改還需長(zhǎng)期堅(jiān)持21條。

（四）積極動(dòng)員宣傳，做好土地復(fù)墾。一是加大宣傳力度，積極給貧困戶做思想工作，與全鎮(zhèn)52戶164名易地搬遷貧困戶簽訂舊房拆除協(xié)議，建立舊房拆除臺(tái)賬。二是對(duì)具備條件的及時(shí)拆除舊房，

加快易地搬遷復(fù)墾力度，截至目前，我鎮(zhèn)52戶易地搬遷貧困戶舊房拆除均已完成，已經(jīng)完成計(jì)劃復(fù)墾面積25畝。

（五）完善平臺(tái)數(shù)據(jù)，嚴(yán)格落實(shí)走訪。一是對(duì)照2018年、2019年實(shí)施的資金項(xiàng)目實(shí)施、受益戶、資金撥付等臺(tái)賬，在自治區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)已錄入完畢，并對(duì)漏填、錯(cuò)填數(shù)據(jù)修正完善。二是嚴(yán)格落實(shí)每月走訪貧困戶工作機(jī)制，每月初積極督促全鎮(zhèn)包聯(lián)干部及時(shí)走訪，2019年以來，每月走訪率均達(dá)100%。

三、下一步工作計(jì)劃

（一）繼續(xù)抓好問題整改工作。對(duì)已銷號(hào)問題再次查缺補(bǔ)漏，補(bǔ)充完善相關(guān)印證材料。對(duì)未銷號(hào)的問題按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)整改銷號(hào)。

篇（8）

2、銷售計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場(chǎng)等因素負(fù)責(zé)制定每月銷售人員的銷售計(jì)劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。

（二）考核頻次：

1、月度考核，每月評(píng)分一次。

2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度12個(gè)月度考核分之和）÷12。

3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員（含區(qū)域經(jīng)理）的考核表報(bào)送人力資源部。

（三）、考核細(xì)則：

月度考核得分=（日常工作考核得分×權(quán)重70%）＋（出勤×權(quán)重30%）

出勤（百分制）：權(quán)重30%

當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計(jì)）

（四）區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核（100分）：權(quán)重70%

1、月報(bào)（60分）：月報(bào)的主要內(nèi)容包括月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況提出合理化方案。

（1）月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì)，字跡清楚，語句通順；（20分）

（2）月工作計(jì)劃要求思路清晰，內(nèi)容詳細(xì)，字跡清楚，語句通順；（20分）

（3）根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況提出近期可操作性強(qiáng)的銷售方案；（20分）

2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對(duì)銷售業(yè)務(wù)員的周報(bào)，認(rèn)真審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。（10分）

3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn)，每月最少一次，要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄。（10分）

4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到銷售計(jì)劃部，上報(bào)不及時(shí)。（10分）

5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的責(zé)任。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)情況相應(yīng)扣分。（10分）

注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

（五）銷售員日常工作考核（百分制）：權(quán)重70%

1、經(jīng)銷商的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣5分

（1）經(jīng)銷商終端日?qǐng)?bào)（須在發(fā)生終端銷售當(dāng)日16：00前上報(bào)至各區(qū)域計(jì)劃員）上報(bào)不及時(shí)；

（2）未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)劃；

（3）終端用戶存在問題，經(jīng)銷商未能及時(shí)解決；

（4）沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策，對(duì)進(jìn)貨、銷量、存貨情況不了解；

（5）經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

（6）各種返利表（在每月25日前上報(bào)銷售計(jì)劃部）不及時(shí)上報(bào)。

2、銷售員管理方面（70分）

（1）周報(bào)（40分）：認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分；

①上周工作總結(jié)（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；

篇（9）

一、解決思想認(rèn)識(shí)上的偏差

目前，自從打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)全面脫貧之后，全體駐村干部普遍存在松松勁、歇歇腳的松懈心理。因此，必須壓實(shí)各級(jí)主體責(zé)任，及時(shí)糾偏，提高廣大干部對(duì)后評(píng)估的重視。今年后評(píng)估檢查有三個(gè)不同，一是統(tǒng)籌各方力量，綜合編隊(duì)，將帶隊(duì)人員、第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)、抽調(diào)人員進(jìn)行混合編隊(duì)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、合理分工，形成合力，推動(dòng)后評(píng)估工作深入開展。二是樣本量大幅增加，省內(nèi)后評(píng)估抽查樣本為脫貧攻堅(jiān)檢查的3到4倍，保證各個(gè)群體全覆蓋。三是注重后評(píng)估成果運(yùn)用，將后評(píng)估的結(jié)果作為干部考核獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，對(duì)于后評(píng)估考核成果不合格的要嚴(yán)肅問責(zé)、處理。

二、后評(píng)估操作方面

篇（10）

近幾年來，中國建設(shè)銀行縣支行以“謀求共贏，服務(wù)地方”為宗旨，不斷加強(qiáng)銀企合作，積極服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)。特別是去年下半年以來，在縣內(nèi)企業(yè)受到國際金融危機(jī)沖擊的情況下，該行積極給企業(yè)提供信貸支持，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)作出了一點(diǎn)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。截止去年底，該行全口徑存款余額達(dá)62611萬元，較年初增長(zhǎng)10309萬元；貸款余額達(dá)到19531萬元，全年新發(fā)放貸款5063萬元。該行的主要做法是：

一、瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，儲(chǔ)備項(xiàng)目。銀行與地方的關(guān)系就如魚與水的關(guān)系，兩者息息相關(guān)。多年來，中國建設(shè)銀行縣支行在不斷吸收地方存款的同時(shí)，始終不忘服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，盡最大努力為企業(yè)提供信貸支持。在貸款投放上，他們始終堅(jiān)持“抓大不放小”、“扶優(yōu)不忘培”，做到既搞“錦上添花”，又搞“雪中送炭”；在扶持企業(yè)發(fā)展上，做到“愛富不嫌貧”、“扶強(qiáng)又扶弱”，促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高。幾年來，根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，該行組織全體員工對(duì)水電、礦產(chǎn)、林業(yè)、房地產(chǎn)、商貿(mào)、農(nóng)副產(chǎn)品加工等企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)查，詳細(xì)了解企業(yè)經(jīng)營狀況以及信貸資金需求。通過調(diào)查分析，對(duì)發(fā)展前景好、符合信貸政策和條件的企業(yè)，該行主動(dòng)上門銜接。去年，他們把鳳灘電廠、高灘電廠、長(zhǎng)青礦業(yè)、礦業(yè)、眾興礦業(yè)、永鑫置業(yè)、鑫源房產(chǎn)、雄鷹房產(chǎn)、辰龍超市、家家旺超市、家潤超市等企業(yè)作為重點(diǎn)信貸支持對(duì)象，積極做好信貸項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作。去年下半年，受國際金融危機(jī)影響，我縣部分礦產(chǎn)企業(yè)處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)。中國建設(shè)銀行縣支行積極響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召，主動(dòng)上門與長(zhǎng)青礦業(yè)、礦業(yè)進(jìn)行溝通，給予最大限度信貸支持。

二、加強(qiáng)聯(lián)系，爭(zhēng)取支持。近年來，隨著國家信貸宏觀調(diào)控政策實(shí)施，上級(jí)行實(shí)行“有保有壓”信貸投放原則，縣、市級(jí)行貸款審批權(quán)限上收到省行，給企業(yè)貸款帶來了一定的困難。去年下半年，在國際金融危機(jī)下，該行積極向上級(jí)行銜接匯報(bào)，爭(zhēng)取信貸支持，為企業(yè)排憂解難。在進(jìn)行貸款材料匯報(bào)時(shí)，從經(jīng)營環(huán)境、政策優(yōu)勢(shì)、企業(yè)經(jīng)營狀況、發(fā)展前景入手，努力尋找突破口，爭(zhēng)取上級(jí)行的理解和支持。年月，縣礦業(yè)有限責(zé)任公司因經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，貨物積壓較多，流動(dòng)資金嚴(yán)重不足，特向該行申請(qǐng)貸款1500萬元。礦業(yè)一直以來是縣建行行大力維護(hù)和拓展的重要客戶，了解情況后，該行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理一行三人先后兩下長(zhǎng)沙、兩上懷化，反復(fù)完善貸款審批材料，苦口婆心向上級(jí)行匯報(bào)。通過該行積極爭(zhēng)取，上級(jí)信貸審批部門認(rèn)真評(píng)估，最終決定給予礦業(yè)信貸支持。這筆貸款于年月下旬撥付到礦業(yè)賬上，解決了企業(yè)的燃眉之急。

三、當(dāng)好參謀，優(yōu)化服務(wù)。貸款發(fā)放到企業(yè)后，中國建設(shè)銀行縣支行積極做好跟蹤服務(wù)，改變過去那種只監(jiān)管貸款去向，而不管貸款使用效果的做法，積極主動(dòng)為企業(yè)出謀劃策。他們時(shí)刻關(guān)注國際形勢(shì)和國家政策變化，了解企業(yè)經(jīng)營情況，幫助高效使用信貸資金，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化，最終達(dá)到銀企“雙贏”目的。譬如，該行對(duì)教師新村、龍興花城、澳門花園等房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)常性進(jìn)行走訪調(diào)查，為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；為武陵山木業(yè)、力天商貿(mào)做好財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范財(cái)務(wù)賬目。幾年來，該行共營銷高灘電廠額度授信1億元、鳳發(fā)電力有限公司5200萬元、長(zhǎng)青礦業(yè)4000萬元、礦業(yè)1500萬元、永鑫置業(yè)1500萬元、鑫源房產(chǎn)800萬元、邵東偉業(yè)1500萬元、酉能1600萬元等貸款，換扶持一批中小企業(yè)及個(gè)人貸款近5000萬元，有力地支持了中小企業(yè)發(fā)展。

年是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。在新的一年里，中國建設(shè)銀行縣支行將一如既往地加強(qiáng)銀企合作，支持中小企業(yè)發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。希望通過該行的服務(wù)和支持，能為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)營條件，創(chuàng)造更多的財(cái)富，為縣域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。

篇（11）

一、工作情況

（一）認(rèn)真走訪，做好記錄

在開展遍訪工作中，按照   指揮部要求，單獨(dú)進(jìn)行記錄，根據(jù)建檔立卡的家庭情況和實(shí)際收入等方面進(jìn)行細(xì)致的記錄，同時(shí)，對(duì)采集到的問題形成問題清單，對(duì)材料進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)遍訪時(shí)帶回的問題進(jìn)行跟蹤，走訪結(jié)束時(shí)，按期把相關(guān)工作筆記上交，確保任務(wù)和責(zé)任得到真正壓實(shí)。

（二）把握重點(diǎn)，聚焦難點(diǎn)

一是重點(diǎn)查看產(chǎn)業(yè)支撐情況。按照短期有收入長(zhǎng)期可持續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)，來對(duì)標(biāo)對(duì)表分析建檔立卡戶的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，并了解利益聯(lián)結(jié)情況，掌握是否脫真貧真脫貧，從而真正掌握退出質(zhì)量；二是重點(diǎn)查看是否有漏評(píng)和錯(cuò)退現(xiàn)象。在開展遍訪的同時(shí)，積極和小組干部黨員進(jìn)行有效溝通，著問題求解，重點(diǎn)是查看戶籍、低保、住房、疾病、教育、十類人員、特殊群眾、致貧原因等；三是查看幫扶責(zé)任落實(shí)情況。了解幫扶責(zé)任人幫扶措施的落實(shí)，政策宣講，辦實(shí)事情況等方面。

二、存在問題

（一）人居環(huán)境還有待提升

在遍訪過程中，發(fā)現(xiàn)很多農(nóng)戶沒有做到“五凈一規(guī)范”，家中雜物滿地亂扔，臟衣服到處亂放，工具亂丟一片，家中院地雞鴨屎多，庭院、客廳、廁所、臥室、廚房都沒有規(guī)范擺放。

（二）貧困戶政策知曉率低

在遍訪中，大部分農(nóng)戶對(duì)于各項(xiàng)惠民政策還是不知道，對(duì)自己家所享受過的產(chǎn)業(yè)類、健康扶貧類、民政救助類內(nèi)容說不清楚。

（三）對(duì)掛包人員不夠熟悉

通過詢問建檔立卡戶發(fā)現(xiàn)，多數(shù)建檔立卡戶對(duì)掛包自己的人員還不夠熟悉，當(dāng)問到有沒有人掛你家，如有，來過你家嗎？經(jīng)常來嗎時(shí)，都會(huì)回答說有，也會(huì)回答掛包人員來過，但是具體的掛包人員叫什么名字，是哪個(gè)單位的，幫扶了什么內(nèi)容就說不清楚了。

三、下一步工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)政策宣傳力度

要壓實(shí)工作隊(duì)員、村組干部、掛組和幫扶人員的責(zé)任，認(rèn)真梳理每戶建檔立卡戶所享受到的各項(xiàng)政策和所接受的幫扶內(nèi)容，讓建檔立卡戶說得清道得明。

（二）要認(rèn)真開展好貧困對(duì)象動(dòng)態(tài)管理工作