郵政半年工作總結(jié)大全11篇

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篇（1）

市郵政局市場(chǎng)部××年下半年工作總結(jié)及安排

強(qiáng)管理重營銷抓服務(wù)促發(fā)展

××年下半年市場(chǎng)部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下，在××局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個(gè)代表”為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題，經(jīng)濟(jì)效益為中心，現(xiàn)代管理模式為主線，熱情服務(wù)為宗旨，立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益，實(shí)現(xiàn)速度、效益的同步增長”的工作思路，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長為目標(biāo)，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、業(yè)務(wù)量收完成情況

下半年業(yè)務(wù)收入完成萬元，全年業(yè)務(wù)收入完成萬元，為年計(jì)劃，全年業(yè)務(wù)總量完成萬元，比去年同期增加萬元，完成年計(jì)劃。

二、金融類業(yè)務(wù)完成較好

下半年實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入萬元；郵儲(chǔ)余額實(shí)際凈增萬元，全年郵儲(chǔ)收入完成萬元，完成年計(jì)劃，；余額實(shí)際凈增萬元，為年計(jì)劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆，實(shí)現(xiàn)收入萬元，其中收匯“加急匯款”筆，收入元；“特急匯款”筆，收入元；回執(zhí)業(yè)務(wù)筆，收入元。全年匯票收入完成萬元，為年計(jì)劃。全年共簽郵儲(chǔ)機(jī)安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺(tái)—月業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)筆，金額合計(jì)元，實(shí)現(xiàn)收入元。下半年代收保費(fèi)萬元，全年代收保費(fèi)累計(jì)完成萬元實(shí)現(xiàn)收入元。

三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況

下半年函件收入完成萬元，完成進(jìn)度計(jì)劃。全年累計(jì)完成萬元，完成計(jì)劃共攬收企業(yè)拜年卡萬枚，制作帳單件。下半年包件收入完成萬元，全年完成萬元，為年計(jì)劃，下半年特快收入完成萬元，全年完成萬元，為年計(jì)劃。下半年集郵收入完成萬元，全年累計(jì)完成萬元，為年計(jì)劃。

下半年報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)萬元，全年累計(jì)完成萬元，為年計(jì)劃。××年報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成萬元，完成預(yù)計(jì)計(jì)劃的。

下半年物流收入實(shí)現(xiàn)萬元，全年累計(jì)完成萬元，完成年計(jì)劃萬元。

下半年廣告收入完成萬元，全年累計(jì)萬元，完成年計(jì)劃。

下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬元，全年累計(jì)完成萬元，為年計(jì)劃。其中下半年代售體彩萬元；代售移動(dòng)號(hào)卡萬元；代售充值卡萬元；代售火車票筆，代售金額元；代收電話費(fèi)萬元；工資萬元；養(yǎng)老金萬元；代收稅款萬元。

四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作，順利通過了人行對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的專項(xiàng)檢查

五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，全年無一例實(shí)現(xiàn)用戶有理由申告

六、自月日市場(chǎng)部成立以來，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能，整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。

二三年下半年，我們主要做了以下工作：

一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量

⒈深化改革，優(yōu)化組合，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

（）在市、××局的大力支持下，將原郵政營業(yè)組劃分為個(gè)獨(dú)立的郵政營業(yè)所，將儲(chǔ)蓄組、匯檢組組合為儲(chǔ)匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報(bào)刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了個(gè)獨(dú)立經(jīng)營運(yùn)行的郵政所，××局與個(gè)所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》，通過責(zé)任承包，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了所主任和員工的積極性，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。儲(chǔ)匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶辦理查詢，進(jìn)一步提升了后臺(tái)支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高營銷效果，增設(shè)了營銷中心，—月，營銷中心共創(chuàng)收元。其中，收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額完成元，發(fā)展儲(chǔ)蓄存款元，發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入元，攬收企業(yè)金卡枚，攬收企業(yè)形象年冊(cè)冊(cè)。

（）向社會(huì)公開招聘員工，提升郵政品牌效益。九月份，配合市局人力資源部一道，向社會(huì)公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，通過理論和實(shí)際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績優(yōu)秀的名營銷員和名投遞員。這次公開招聘，給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。

（）深化投遞體制改革。為改善服務(wù)，做好“三進(jìn)”工程，提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，××局成立了“××市××郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，對(duì)投遞體制進(jìn)行改革。對(duì)投遞段道進(jìn)行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實(shí)行“收投合一，劃段包干”，既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量，還要負(fù)責(zé)該段道各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對(duì)攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。

（）解放思想，更新觀念，共謀發(fā)展。做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作，將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業(yè)的改革，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)潛力，樹立“郵政靠我生存，我靠郵政發(fā)展”的理念，從而調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

二、強(qiáng)化市場(chǎng)營銷意識(shí)，努力拓展市場(chǎng)，注重信譽(yù)創(chuàng)品牌

⒈抓好營銷培訓(xùn)，做好營銷工作，努力拓展市場(chǎng)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要，那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需要，增強(qiáng)營銷意識(shí)，提高營銷技巧，才能在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固和拓展業(yè)務(wù)，達(dá)到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。月份，我們請(qǐng)保險(xiǎn)公司藍(lán)經(jīng)理一行對(duì)城內(nèi)全體員工上了一堂生動(dòng)的營銷課，同時(shí)人教部對(duì)營銷人員也進(jìn)行了營銷知識(shí)的培訓(xùn)。使員工對(duì)營銷知識(shí)、方法、手段、技巧等有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，通過培訓(xùn)，使員工的營銷意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，營銷技巧得到了提高，切實(shí)做好了郵政業(yè)務(wù)的營銷工作，收到了明顯的效果，通過員工的多方努力，上門營銷，取得了各單位的大力支持，今年共攬收企業(yè)形象年冊(cè)冊(cè)，企業(yè)拜年卡萬枚。

⒉開辟新領(lǐng)域，拓展新市場(chǎng)

（）月我局與××衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊(cè)”協(xié)議，開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀(jì)念冊(cè)這片新市場(chǎng)，下半年共銷售寶寶紀(jì)念冊(cè)冊(cè)。

（）月與安都集團(tuán)簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議，通過前期試點(diǎn)，安都集團(tuán)的豬飼料效果較好，試點(diǎn)用戶紛紛要求購買，月銷售飼料包。

（）開展火車票代售工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神，在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù)，自月開辦以來，共代售火車票張，創(chuàng)收元。

（）做好業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費(fèi)活動(dòng)，倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費(fèi)習(xí)慣，以此帶動(dòng)刷卡消費(fèi)市場(chǎng)，提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場(chǎng)占有率，從而帶動(dòng)活期存款比例的提高。

（）利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，進(jìn)一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域，月市場(chǎng)部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”，在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動(dòng)，通過這次月餅銷售活動(dòng)，共實(shí)現(xiàn)郵購收入元。

三、狠抓重點(diǎn)、努力創(chuàng)收

⒈狠抓郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，努力做大郵儲(chǔ)余額，形成規(guī)模效益，全年郵儲(chǔ)余額凈增萬元。一是針對(duì)城內(nèi)郵儲(chǔ)余額發(fā)展不很理想的情況，于月重新調(diào)整了各所的收入計(jì)劃，從而帶動(dòng)了城內(nèi)郵儲(chǔ)余額的較快增長。二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲(chǔ)“金秋風(fēng)暴”營銷競(jìng)賽活動(dòng)。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，競(jìng)賽期間，郵儲(chǔ)余額凈增萬元，促進(jìn)了郵儲(chǔ)凈增余額再創(chuàng)新高。三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個(gè)郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”，提請(qǐng)用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作，同時(shí)，注重宣傳郵政點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和綠卡網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢(shì)，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計(jì)發(fā)卡張，活期比例比去年末上升個(gè)百分點(diǎn)。

⒉搞好××年報(bào)刊收訂工作，一是及時(shí)召開黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)，傳達(dá)中央、省市發(fā)行工作會(huì)精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實(shí)，并指定專人負(fù)責(zé)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)系，及時(shí)反饋，匯報(bào)情況，做好××年黨報(bào)黨刊征訂工作。二是于月召開了發(fā)行站員會(huì)，對(duì)報(bào)刊收訂工作作了安排布置。三是組織報(bào)刊收訂臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，到各單位收訂報(bào)刊。

⒊特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。一是深入調(diào)研市場(chǎng)及時(shí)收集反饋信息，今年月，我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團(tuán)、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認(rèn)真分析原因，走訪用戶，發(fā)現(xiàn)另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價(jià)格到該廠攬收業(yè)務(wù)，知獲這一信息后，我們及時(shí)到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢(shì)、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險(xiǎn)等優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過多次聯(lián)系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù)，加強(qiáng)宣傳解釋，嚴(yán)格按規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費(fèi)。三是注重窗口宣傳，引導(dǎo)用戶盡量使用，特快寄遞郵件。

⒋加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度，提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。從而實(shí)現(xiàn)匯兌收入的增長，下半年，新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的。

⒌抓好集郵業(yè)務(wù)。一是在抓企業(yè)形象年冊(cè)、寶寶紀(jì)念冊(cè)的基礎(chǔ)上，注重個(gè)性化郵品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)收入萬元。二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實(shí)現(xiàn)收入元，

四、找差距，強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)

⒈重視管理人員，所主任的管理知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。月份，對(duì)所主任進(jìn)行了管理知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)，重新擬定了市場(chǎng)部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé)，使各員明確職責(zé)，認(rèn)真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中，注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨(dú)立工作能力，切實(shí)做好經(jīng)營、管理的組織、營銷、幫促等工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高整體管理水平。

⒉市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點(diǎn)，召開現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營分析會(huì)，對(duì)帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)分析，找準(zhǔn)差距，查出原因，幫助其出主意、想辦法、添措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

篇（2）

一、突出重點(diǎn)，積極發(fā)展金融類業(yè)務(wù)

1、精心組織一季度“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)及郵儲(chǔ)跨年度競(jìng)賽活動(dòng)。我局抓住春節(jié)前后發(fā)展郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的黃金時(shí)機(jī)，精心組織，重點(diǎn)宣傳，有效地推動(dòng)了郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展，一季度凈增余額4000萬元、新增市場(chǎng)占有率占全市第一，均為歷史最高。

2、設(shè)立專業(yè)營銷機(jī)構(gòu)，大力開發(fā)中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)。為建立金融類業(yè)務(wù)專業(yè)營銷隊(duì)伍，我局年初設(shè)立了金融業(yè)務(wù)營銷部，負(fù)責(zé)郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)開發(fā)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展工作。半年以來，金融業(yè)務(wù)營銷部通過及時(shí)收集社會(huì)信息、積極上門攻關(guān)、并請(qǐng)由局領(lǐng)導(dǎo)支持，中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)開發(fā)工作取得了較好的成績。05年3月份取得了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、教師人員工資權(quán)，共新增工資戶2300余戶，每月金額180萬元，并協(xié)議固定預(yù)存180萬元的工資墊付資金。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以分紅險(xiǎn)為基礎(chǔ)，以意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)為補(bǔ)充，上半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4.3萬元，占計(jì)劃的33%。

二、堅(jiān)定信心，穩(wěn)步發(fā)展郵遞類業(yè)務(wù)

包件業(yè)務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，加強(qiáng)了與大客戶的溝通聯(lián)系，通過分管局長及支局長多次上門走訪，說服了已與武漢某公司簽訂合同的裕華汽配轉(zhuǎn)向郵政出貨；另一方面通過加強(qiáng)窗口宣傳，引導(dǎo)用戶使用快包業(yè)務(wù)，05年上半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入12.1萬元，占計(jì)劃的40.3%。

報(bào)刊業(yè)務(wù)根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，挖掘暢銷報(bào)刊和重點(diǎn)報(bào)刊的市場(chǎng)潛力，同時(shí)積極組織抓好報(bào)刊破訂、續(xù)訂工作。上半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入31.3萬元，占計(jì)劃的48.1%，同比增長4.1%。

三、加大力度，做大速遞業(yè)務(wù)

05年上半年，郵政業(yè)務(wù)營銷部按照制定的速遞業(yè)務(wù)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，有目標(biāo)的進(jìn)行上門營銷，先后與國稅局、電信局、公安局、移動(dòng)公司簽訂了鮮花禮儀協(xié)議（833戶），開發(fā)了交警罰單和法院文書專遞業(yè)務(wù)；特快送匯業(yè)務(wù)在匯票量比同期下降較大的情況下，通過抓督辦、抓考核，平均單價(jià)及送匯率都有所回升。

四、抓改革，強(qiáng)管理，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行機(jī)制

一是嚴(yán)格執(zhí)行全省財(cái)務(wù)核算一體化的各項(xiàng)制度。年初，我局按上級(jí)要求在工商銀行開設(shè)了三個(gè)帳戶，嚴(yán)格按照用途使用專用帳戶。認(rèn)真按照《銀行帳戶管理辦法》和《湖北省郵政局帳戶管理辦法》及時(shí)將在郵儲(chǔ)開戶的帳戶清理銷戶，及時(shí)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入送存收入專戶。

二是加大收入的稽核力度。今年上半年，財(cái)務(wù)人員對(duì)支局的收入及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了檢查，要求各支局將業(yè)務(wù)收據(jù)的存根寄回財(cái)務(wù)，便于財(cái)務(wù)部門抽查、稽核收入，將年初下發(fā)的信卡型明信片及賀卡型明信片銷售款催繳到位。

三是加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。財(cái)務(wù)部門專門印制了“費(fèi)用報(bào)銷清單”，嚴(yán)格報(bào)帳手續(xù)交接。年初，我局出臺(tái)了各項(xiàng)成本管理辦法，對(duì)通信費(fèi)實(shí)行定額包干，隨工資發(fā)放，差旅費(fèi)、招待費(fèi)實(shí)行定額管理，執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照出臺(tái)的文件執(zhí)行，對(duì)于水電費(fèi)，為了保證各項(xiàng)生產(chǎn)順利進(jìn)行，暫時(shí)未考核，待年終結(jié)，對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)性、非生產(chǎn)性支出區(qū)別對(duì)待，這一措施有效地保障了生產(chǎn)的正常秩序。

四是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，重點(diǎn)圍繞作業(yè)流程管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和班組管理展開，從建立健全局所、班組的管理制度和基礎(chǔ)管理資料入手，通過增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、嚴(yán)明工作紀(jì)律、落實(shí)管理措施和崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程，全面完成各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)。

[NextPage] 05年上半年，我們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定的成績，但也暴露出存在的不足之處：一是發(fā)展不平衡，部分業(yè)務(wù)發(fā)展力度不夠；二是基礎(chǔ)管理工作薄弱，服務(wù)水平有待進(jìn)一步改善。

下半年工作主要是第三季度工作的初步意見

工作要求：戰(zhàn)高溫、穩(wěn)速度、避短揚(yáng)長抓發(fā)展，克淡制旺，增量保收。

2、郵儲(chǔ)余額凈增800-1000萬元。

月收入分解：70萬元

函件：3萬元 包件（含物流）：2.5萬元 報(bào)刊：5.5萬元

速遞（含特快）：5.5萬元 集郵：3萬元 儲(chǔ)匯保：50萬元

其他收入：0.5萬元

業(yè)務(wù)發(fā)展措施：突出兩個(gè)重點(diǎn)，抓住五個(gè)環(huán)節(jié)，做好四項(xiàng)工作

兩個(gè)重點(diǎn)：

一、郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)：一是繼續(xù)開展專業(yè)營銷，以退耕還林資金、糧食補(bǔ)貼、民政局優(yōu)撫資金、縣內(nèi)各改制、破產(chǎn)企業(yè)職工買斷資金、縣內(nèi)骨干企業(yè)工資、縣一中、高建成中學(xué)發(fā)卡及工資為主要項(xiàng)目，著力開發(fā)中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)；二是抓好全員營銷，組織開展三季度郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，縣局將季度獎(jiǎng)金與個(gè)人重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況全額掛鉤，完成60%開始計(jì)獎(jiǎng)，各網(wǎng)點(diǎn)按季末凈增余額的比例計(jì)發(fā)季度獎(jiǎng)，完成70%開始計(jì)獎(jiǎng)；三是以潘灣支局為重點(diǎn)在農(nóng)村地區(qū)抓好綠卡村建設(shè)和客戶經(jīng)理開發(fā)工作，實(shí)行縣局領(lǐng)導(dǎo)及部門掛點(diǎn)督辦制度，由各網(wǎng)點(diǎn)抽調(diào)專人深入開展調(diào)查、宣傳，建立健全“六大戶”客戶資料檔案，確保郵儲(chǔ)余額、異地交易量穩(wěn)步上升，同時(shí)大規(guī)模的啟動(dòng)農(nóng)村客戶經(jīng)理開發(fā)工作，按每網(wǎng)點(diǎn)5-8人下達(dá)客戶經(jīng)理開發(fā)計(jì)劃，完善考核、管理辦法，確保收到實(shí)效。

五個(gè)環(huán)節(jié)：

一、速遞業(yè)務(wù)：一是以鮮花禮儀為發(fā)展重點(diǎn)，不斷擴(kuò)大同城速遞業(yè)務(wù)規(guī)模，爭(zhēng)取簽定協(xié)議客戶1500戶；二是在繼續(xù)做好交警罰單、法院文書專遞的基礎(chǔ)上，開發(fā)第二代身份證專遞業(yè)務(wù)；三是加強(qiáng)特快送匯業(yè)務(wù)的督辦.考核、檢查力度，確保送匯率達(dá)到88%，平均單價(jià)達(dá)到6元/單。

二、農(nóng)資分銷：要加大農(nóng)資分銷工作力度，利用服務(wù)“三農(nóng)”和農(nóng)村支局聘用客戶經(jīng)理的有利時(shí)機(jī)，簽訂農(nóng)資分銷合作協(xié)議，做好以農(nóng)藥、日用品為重點(diǎn)的配送工作，不斷擴(kuò)大農(nóng)資分銷領(lǐng)域，建立一個(gè)配送靈活、銷售順暢、反應(yīng)快速的農(nóng)資分銷渠道，使農(nóng)資分銷成為___郵政新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，下半年計(jì)劃分銷“亮博士”洗衣粉400件、“正邦”殺蟲劑300箱，實(shí)現(xiàn)收入5萬元。

三、精品報(bào)刊收訂：為確保在8月30日前完成《傳奇文摘》收訂計(jì)劃，對(duì)《傳奇文摘》實(shí)行買斷包銷，每收訂一份《傳奇文摘》獎(jiǎng)勵(lì)5元，每欠產(chǎn)一份按全年定價(jià)的50%扣罰。同時(shí)啟動(dòng)其他精品報(bào)刊的收訂，抓好常年收訂工作。

四、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以學(xué)生險(xiǎn)、摩托車險(xiǎn)為主，要求縣局正式工銷售定額學(xué)生、幼兒意外傷害險(xiǎn)、摩托車險(xiǎn)各10份，臨時(shí)工各銷售5份，支局按網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分解，金融業(yè)務(wù)營銷部將對(duì)職工及網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行定期通報(bào)。

五、集郵業(yè)務(wù)爭(zhēng)取開發(fā)聯(lián)樂集團(tuán)、安達(dá)鞋業(yè)、___一中、高建成中學(xué)及“南有___”形象冊(cè)及個(gè)性化郵票1000版，同時(shí)加快“98抗洪”紀(jì)念冊(cè)的開發(fā)工作，爭(zhēng)取創(chuàng)收6萬元。

四項(xiàng)工作：

一、今年是郵政行評(píng)“回頭看”的一年，我們要保證班子不減、力度不減、基本要求不降低，主要有五個(gè)方面的工作：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立___縣郵政局行風(fēng)評(píng)議“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專門工作辦公室；二是營造濃烈的工作氛圍，通過橫幅、專欄、黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等進(jìn)行宣傳；三是以“服務(wù)、報(bào)刊信件妥投、投遞時(shí)限”為主要內(nèi)容認(rèn)真寫好自好自糾報(bào)告；四是開好行評(píng)代表座談會(huì)和用戶座談會(huì)，發(fā)出50份征求意見函；五是抓好“回頭看”，促進(jìn)企業(yè)管理，認(rèn)真解決熱點(diǎn)難點(diǎn)及窗口服務(wù)質(zhì)量問題。

篇（3）

一、突出重點(diǎn)，積極發(fā)展金融類業(yè)務(wù)

1、精心組織一季度“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)及郵儲(chǔ)跨年度競(jìng)賽活動(dòng)。我局抓住春節(jié)前后發(fā)展郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的黃金時(shí)機(jī)，精心組織，重點(diǎn)宣傳，有效地推動(dòng)了郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展，一季度凈增余額4000萬元、新增市場(chǎng)占有率占全市第一，均為歷史最高。

2、設(shè)立專業(yè)營銷機(jī)構(gòu)，大力開發(fā)中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)。為建立金融類業(yè)務(wù)專業(yè)營銷隊(duì)伍，我局年初設(shè)立了金融業(yè)務(wù)營銷部，負(fù)責(zé)郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)開發(fā)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展工作。半年以來，金融業(yè)務(wù)營銷部通過及時(shí)收集社會(huì)信息、積極上門攻關(guān)、并請(qǐng)由局領(lǐng)導(dǎo)支持，中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)開發(fā)工作取得了較好的成績。05年3月份取得了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、教師人員工資權(quán)，共新增工資戶2300余戶，每月金額180萬元，并協(xié)議固定預(yù)存180萬元的工資墊付資金。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以分紅險(xiǎn)為基礎(chǔ)，以意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)為補(bǔ)充，上半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4.3萬元，占計(jì)劃的33%。

二、堅(jiān)定信心，穩(wěn)步發(fā)展郵遞類業(yè)務(wù)

包件業(yè)務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，加強(qiáng)了與大客戶的溝通聯(lián)系，通過分管局長及支局長多次上門走訪，說服了已與武漢某公司簽訂合同的裕華汽配轉(zhuǎn)向郵政出貨；另一方面通過加強(qiáng)窗口宣傳，引導(dǎo)用戶使用快包業(yè)務(wù)，05年上半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入12.1萬元，占計(jì)劃的40.3%。

報(bào)刊業(yè)務(wù)根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，挖掘暢銷報(bào)刊和重點(diǎn)報(bào)刊的市場(chǎng)潛力，同時(shí)積極組織抓好報(bào)刊破訂、續(xù)訂工作。上半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入31.3萬元，占計(jì)劃的48.1%，同比增長4.1%。

三、加大力度，做大速遞業(yè)務(wù)

05年上半年，郵政業(yè)務(wù)營銷部按照制定的速遞業(yè)務(wù)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，有目標(biāo)的進(jìn)行上門營銷，先后與國稅局、電信局、公安局、移動(dòng)公司簽訂了鮮花禮儀協(xié)議（833戶），開發(fā)了交警罰單和法院文書專遞業(yè)務(wù)；特快送匯業(yè)務(wù)在匯票量比同期下降較大的情況下，通過抓督辦、抓考核，平均單價(jià)及送匯率都有所回升。

四、抓改革，強(qiáng)管理，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行機(jī)制

一是嚴(yán)格執(zhí)行全省財(cái)務(wù)核算一體化的各項(xiàng)制度。年初，我局按上級(jí)要求在工商銀行開設(shè)了三個(gè)帳戶，嚴(yán)格按照用途使用專用帳戶。認(rèn)真按照《銀行帳戶管理辦法》和《湖北省郵政局帳戶管理辦法》及時(shí)將在郵儲(chǔ)開戶的帳戶清理銷戶，及時(shí)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入送存收入專戶。

二是加大收入的稽核力度。今年上半年，財(cái)務(wù)人員對(duì)支局的收入及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了檢查，要求各支局將業(yè)務(wù)收據(jù)的存根寄回財(cái)務(wù)，便于財(cái)務(wù)部門抽查、稽核收入，將年初下發(fā)的信卡型明信片及賀卡型明信片銷售款催繳到位。

三是加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。財(cái)務(wù)部門專門印制了“費(fèi)用報(bào)銷清單”，嚴(yán)格報(bào)帳手續(xù)交接。年初，我局出臺(tái)了各項(xiàng)成本管理辦法，對(duì)通信費(fèi)實(shí)行定額包干，隨工資發(fā)放，差旅費(fèi)、招待費(fèi)實(shí)行定額管理，執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照出臺(tái)的文件執(zhí)行，對(duì)于水電費(fèi)，為了保證各項(xiàng)生產(chǎn)順利進(jìn)行，暫時(shí)未考核，待年終結(jié)，對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)性、非生產(chǎn)性支出區(qū)別對(duì)待，這一措施有效地保障了生產(chǎn)的正常秩序。

四是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，重點(diǎn)圍繞作業(yè)流程管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和班組管理展開，從建立健全局所、班組的管理制度和基礎(chǔ)管理資料入手，通過增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、嚴(yán)明工作紀(jì)律、落實(shí)管理措施和崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程，全面完成各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)。

[NextPage] 05年上半年，我們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定的成績，但也暴露出存在的不足之處：一是發(fā)展不平衡，部分業(yè)務(wù)發(fā)展力度不夠；二是基礎(chǔ)管理工作薄弱，服務(wù)水平有待進(jìn)一步改善。

下半年工作主要是第三季度工作的初步意見

工作要求：戰(zhàn)高溫、穩(wěn)速度、避短揚(yáng)長抓發(fā)展，克淡制旺，增量保收。

2、郵儲(chǔ)余額凈增800-1000萬元。

月收入分解：70萬元

函件：3萬元 包件（含物流）：2.5萬元 報(bào)刊：5.5萬元

速遞（含特快）：5.5萬元 集郵：3萬元 儲(chǔ)匯保：50萬元

其他收入：0.5萬元

業(yè)務(wù)發(fā)展措施：突出兩個(gè)重點(diǎn)，抓住五個(gè)環(huán)節(jié)，做好四項(xiàng)工作

兩個(gè)重點(diǎn)：

一、郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)：一是繼續(xù)開展專業(yè)營銷，以退耕還林資金、糧食補(bǔ)貼、民政局優(yōu)撫資金、縣內(nèi)各改制、破產(chǎn)企業(yè)職工買斷資金、縣內(nèi)骨干企業(yè)工資、縣一中、高建成中學(xué)發(fā)卡及工資為主要項(xiàng)目，著力開發(fā)中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)；二是抓好全員營銷，組織開展三季度郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，縣局將季度獎(jiǎng)金與個(gè)人重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況全額掛鉤，完成60%開始計(jì)獎(jiǎng)，各網(wǎng)點(diǎn)按季末凈增余額的比例計(jì)發(fā)季度獎(jiǎng)，完成70%開始計(jì)獎(jiǎng)；三是以潘灣支局為重點(diǎn)在農(nóng)村地區(qū)抓好綠卡村建設(shè)和客戶經(jīng)理開發(fā)工作，實(shí)行縣局領(lǐng)導(dǎo)及部門掛點(diǎn)督辦制度，由各網(wǎng)點(diǎn)抽調(diào)專人深入開展調(diào)查、宣傳，建立健全“六大戶”客戶資料檔案，確保郵儲(chǔ)余額、異地交易量穩(wěn)步上升，同時(shí)大規(guī)模的啟動(dòng)農(nóng)村客戶經(jīng)理開發(fā)工作，按每網(wǎng)點(diǎn)5-8人下達(dá)客戶經(jīng)理開發(fā)計(jì)劃，完善考核、管理辦法，確保收到實(shí)效。

五個(gè)環(huán)節(jié)：

一、速遞業(yè)務(wù)：一是以鮮花禮儀為發(fā)展重點(diǎn)，不斷擴(kuò)大同城速遞業(yè)務(wù)規(guī)模，爭(zhēng)取簽定協(xié)議客戶1500戶；二是在繼續(xù)做好交警罰單、法院文書專遞的基礎(chǔ)上，開發(fā)第二代身份證專遞業(yè)務(wù)；三是加強(qiáng)特快送匯業(yè)務(wù)的督辦.考核、檢查力度，確保送匯率達(dá)到88%，平均單價(jià)達(dá)到6元/單。

二、農(nóng)資分銷：要加大農(nóng)資分銷工作力度，利用服務(wù)“三農(nóng)”和農(nóng)村支局聘用客戶經(jīng)理的有利時(shí)機(jī)，簽訂農(nóng)資分銷合作協(xié)議，做好以農(nóng)藥、日用品為重點(diǎn)的配送工作，不斷擴(kuò)大農(nóng)資分銷領(lǐng)域，建立一個(gè)配送靈活、銷售順暢、反應(yīng)快速的農(nóng)資分銷渠道，使農(nóng)資分銷成為___郵政新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，下半年計(jì)劃分銷“亮博士”洗衣粉400件、“正邦”殺蟲劑300箱，實(shí)現(xiàn)收入5萬元。

三、精品報(bào)刊收訂：為確保在8月30日前完成《傳奇文摘》收訂計(jì)劃，對(duì)《傳奇文摘》實(shí)行買斷包銷，每收訂一份《傳奇文摘》獎(jiǎng)勵(lì)5元，每欠產(chǎn)一份按全年定價(jià)的50%扣罰。同時(shí)啟動(dòng)其他精品報(bào)刊的收訂，抓好常年收訂工作。

四、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以學(xué)生險(xiǎn)、摩托車險(xiǎn)為主，要求縣局正式工銷售定額學(xué)生、幼兒意外傷害險(xiǎn)、摩托車險(xiǎn)各10份，臨時(shí)工各銷售5份，支局按網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分解，金融業(yè)務(wù)營銷部將對(duì)職工及網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行定期通報(bào)。

五、集郵業(yè)務(wù)爭(zhēng)取開發(fā)聯(lián)樂集團(tuán)、安達(dá)鞋業(yè)、___一中、高建成中學(xué)及“南有___”形象冊(cè)及個(gè)性化郵票1000版，同時(shí)加快“98抗洪”紀(jì)念冊(cè)的開發(fā)工作，爭(zhēng)取創(chuàng)收6萬元。

四項(xiàng)工作：

一、今年是郵政行評(píng)“回頭看”的一年，我們要保證班子不減、力度不減、基本要求不降低，主要有五個(gè)方面的工作：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立___縣郵政局行風(fēng)評(píng)議“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專門工作辦公室；二是營造濃烈的工作氛圍，通過橫幅、專欄、黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等進(jìn)行宣傳；三是以“服務(wù)、報(bào)刊信件妥投、投遞時(shí)限”為主要內(nèi)容認(rèn)真寫好自好自糾報(bào)告；四是開好行評(píng)代表座談會(huì)和用戶座談會(huì)，發(fā)出50份征求意見函；五是抓好“回頭看”，促進(jìn)企業(yè)管理，認(rèn)真解決熱點(diǎn)難點(diǎn)及窗口服務(wù)質(zhì)量問題。

篇（4）

1、各專業(yè)收入完成情況（表格）

專業(yè)

完成收入

同比

完成進(jìn)度匯兌247．4235．24%特快142．5332%

包裹94．3250．97%函件58．650%集郵21．2657%

代辦

合計(jì)

2、經(jīng)營情況分析

上半年匯兌、特快、包裹、函件和集郵5項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)中，包裹、函件和集郵完成情況較好，已完成年度任務(wù)的一半。匯兌，特快兩專業(yè)業(yè)務(wù)沒能完成年度任務(wù)的一半，其主要原因一是受世界金融危機(jī)的影響，本地經(jīng)濟(jì)遇到很大困難，匯兌，特快兩專業(yè)業(yè)務(wù)量出現(xiàn)負(fù)增長；二是本地一些工廠的遷移和倒閉，減少了匯兌，特快兩專業(yè)業(yè)務(wù)量。除上述二個(gè)主要原因外，我郵政營業(yè)部工作上也存在一些問題。雖然，我郵政營業(yè)部每個(gè)季度都制定業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽，但業(yè)務(wù)收入仍然下降，匯兌下降原因，主要是我們對(duì)企業(yè)目標(biāo)客戶這些宣傳不到位；特快，我們沒有很好地利用現(xiàn)有資源，開發(fā)速遞大客戶，如工資企業(yè)；函件，除窗口銷售外，我們沒有開發(fā)商業(yè)信函客戶；代辦（移動(dòng)號(hào)碼卡）只開發(fā)幾個(gè)小型批發(fā)客戶，業(yè)績不太樂觀。

二、學(xué)習(xí)情況

1、我郵政營業(yè)部通過學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”

進(jìn)一步加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求的理解，更加深刻地認(rèn)識(shí)到，科學(xué)發(fā)展觀不僅是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展必須長期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)方針，是我們黨中國化的最新理論成果，也是我們做好郵政工作的強(qiáng)大思想武器，要用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)我們做好郵政工作。

2、在學(xué)習(xí)黨的理論的同時(shí)

我郵政營業(yè)部認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，開展崗位培訓(xùn)、崗位練功活動(dòng)，通過這些活動(dòng)提高員工的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能，使他們樹立愛崗敬業(yè)的思想，創(chuàng)新工作思路和工作方法，并實(shí)際運(yùn)用到工作中去，為加快我郵政營業(yè)部的發(fā)展，作出每個(gè)人的貢獻(xiàn)。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我郵政營業(yè)部認(rèn)識(shí)到要做好郵政工作，完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，必須加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，提高員工對(duì)營業(yè)部的凝聚力和向心力。為此，我郵政營業(yè)部加強(qiáng)對(duì)員工的教育管理，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。今年2月，我郵政營業(yè)部組織員工進(jìn)行戶外拓展培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和工作毅力。我郵政營業(yè)部還開展員工的溝通活動(dòng)，增強(qiáng)員工與員工，增強(qiáng)員工與營業(yè)部之間感情聯(lián)絡(luò)，使大家團(tuán)結(jié)一致，共心同德把工作搞好。

四、存在的問題

2009年上半年，我郵政營業(yè)部雖然做了不少工作，員工也出了很大的力，但總的工作業(yè)績不夠理想，除了受世界金融危機(jī)影響的大氣候外，我郵政營業(yè)部存在的主要問題，一是缺泛業(yè)務(wù)拓展能力，二是業(yè)務(wù)宣傳不到位。這里有主觀的原因，也有客觀的原因，但總起來說，還是主觀原因是首位的，缺乏干工作的積極性，沒有從困難中找到解決困難的辦法，存在消極畏難情緒。

五、下半年的工作思路

1、樹立信心，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)工作任務(wù)

下半年，我郵政營業(yè)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治工作，樹立全體員工的工作信心，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)工作任務(wù)。我郵政營業(yè)部要繼續(xù)開展每個(gè)季度的業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽，獎(jiǎng)勤罰懶，爭(zhēng)取下半年比上半年取得更好的業(yè)績。下半年要加大業(yè)務(wù)拓展能力，擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳，爭(zhēng)取在這兩方面做出新的成績來。特別在速遞、函件大客戶拓展上要取得明顯成效。

2、促進(jìn)六大重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展

下半年，我郵政營業(yè)部要促進(jìn)儲(chǔ)蓄余額、中秋月餅營銷活動(dòng)、祖國萬歲明信片銷售、新年賀卡、工資和自郵一族車管家等六大重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，使其成為我我郵政營業(yè)部下半年經(jīng)濟(jì)增長的亮點(diǎn)。

篇（5）

自進(jìn)入2009年以來，通過積極主動(dòng)的信貸業(yè)務(wù)管理，確保信貸發(fā)展全面提高。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)，及時(shí)調(diào)整信貸政策；狠抓存量資產(chǎn)質(zhì)量維護(hù)和貸后管理，防止貸款級(jí)次向下遷移；加強(qiáng)各客戶的信貸管理，嚴(yán)控新增不良的發(fā)生；我支行在上半年信貸業(yè)務(wù)中，加強(qiáng)個(gè)人住房貸款管理，防范住房信貸風(fēng)險(xiǎn)；加大對(duì)不良貸款清收處置的檢查督導(dǎo)，強(qiáng)化不良清收考核。

根據(jù)我支行經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體情況，我行在國際金融危機(jī)發(fā)生后，采取措施積極應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)研究，細(xì)分信貸政策，堅(jiān)決貫徹文件精神，特別是自2009年以來，我支行根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整和總行相關(guān)工作布署，及時(shí)調(diào)整工作思路和工作重心，在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下全力支持和配合信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。我行評(píng)審、評(píng)級(jí)人員克服項(xiàng)目大量集中報(bào)批、時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，加班加點(diǎn)審批客戶的信貸項(xiàng)目，積極支持信貸業(yè)務(wù)部門的工作。加強(qiáng)對(duì)地區(qū)、行業(yè)、客戶調(diào)研，結(jié)合我市優(yōu)勢(shì)資源和行業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)支持優(yōu)質(zhì)大項(xiàng)目和符合政策的中小企業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)業(yè)務(wù)條線繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)支持行業(yè)的投放力度，在上半年信貸業(yè)務(wù)中，創(chuàng)下了歷史以來的新高，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)**、**、**行業(yè)的商務(wù)信貸額度。與去年歷史同期相比我支行上半年的信貸業(yè)務(wù)超過**筆，其中小額貸款**筆，商務(wù)貸款**筆，二手房貸款**，與去年同期的**筆的額貸款業(yè)務(wù)相比，不管是在貸款金額還是在信貸筆數(shù)都有了大幅度的增加，同時(shí)在上半年的信貸業(yè)務(wù)中利息收入共計(jì)**萬元，與去年的**萬元的利息收入有了進(jìn)一步的增強(qiáng),為我支行的信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)步快速的發(fā)展提供了保障。（尊敬的會(huì)員，您好，標(biāo)紅色字體部份的紅色數(shù)字部份，是我們工作人員，不確定的數(shù)據(jù)，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況改變數(shù)據(jù)）

通過多方努力，我支行信貸業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我行的信貸業(yè)務(wù)，特別是在小額貸款業(yè)務(wù)方面的發(fā)展取得的成績，是在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行各部門、各條線積極配合，高度重視、大力支持的結(jié)果，是全行上下各業(yè)務(wù)條線和信貸管理人員克服種種困難，通過密切協(xié)作、共同努力的結(jié)果。

二、突破工作難點(diǎn)，夯實(shí)負(fù)債業(yè)務(wù)

我支行以降低籌資成本，提高負(fù)債業(yè)務(wù)的盈利能力為根本，培育黃金客戶群，打造品牌產(chǎn)品，樹立品牌形象，取得了初步效果。截至六月底，儲(chǔ)蓄余額凈增**萬元，“商易通”戶數(shù)新增**戶，“商易通”綁定余額新增**萬元，綠卡用戶新增**戶，各項(xiàng)基本負(fù)債業(yè)務(wù)與去年同期相比均有提升。

我行負(fù)債業(yè)務(wù)成效是明顯的，主要措施是：

一是調(diào)整存款定活比例，促使負(fù)債結(jié)構(gòu)合理化。狠抓優(yōu)質(zhì)企業(yè)業(yè)務(wù)，發(fā)展質(zhì)量較高的活期工資帳戶，促進(jìn)活期存款的增長；全面提升服務(wù)檔次，最大限度拓寬機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)市場(chǎng)陣地，促進(jìn)機(jī)構(gòu)存款增長。

二是改變負(fù)債產(chǎn)品單一營銷模式，以多種產(chǎn)品促使存款增長。在抓好存款營銷的同時(shí)，積極發(fā)展基金、保險(xiǎn)等多種業(yè)務(wù)，整合營銷銀行卡、電子銀行、通存通兌、匯款托收等多種產(chǎn)品，創(chuàng)新設(shè)計(jì)多種理財(cái)方案以方便客戶投資、滿足客戶資產(chǎn)增值的目的，從而穩(wěn)定和吸引一批客戶。

三是降低負(fù)債成本率。通過對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分類分檔管理，完善考核激勵(lì)機(jī)制，提高增存主戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)斗力；做好客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營銷隊(duì)伍的組建和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，通過建立客戶經(jīng)理工作流程和考核、管理體系，充分激發(fā)優(yōu)秀員工的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性，達(dá)到增存攬存事半功倍的效果。

三、其他方面：存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)

1．存款呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢(shì)，在貸款總量增長的同時(shí)，存款結(jié)構(gòu)趨向優(yōu)化，各項(xiàng)存款快速增長。截至六月底，我支行各項(xiàng)存款余額為*萬元，比去年末的*萬元，增長*%，同比增加*萬元，其中集體存款余額*萬元，比去年末增加*萬元，同比增加*萬元、儲(chǔ)蓄存款余額*萬元，比去年末增加*萬元，同比增加*萬元；各項(xiàng)貸款余額為*萬元，比去年末增加*萬元，增長*%，同比增加*萬元，其中農(nóng)戶貸款余額*萬元，比去年末增加*萬元，同比增加*萬元、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款余額*萬元，比去年末增加*萬元，同比增加*萬元。上半年末，我支行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入*萬元，營業(yè)支出*萬元，實(shí)現(xiàn)盈利*萬元，同比增加*萬元。從上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)運(yùn)行情況來看，今年以來，我市存、貸款規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善，經(jīng)營效益持續(xù)提高，新業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)加快，資金營運(yùn)能力持續(xù)增強(qiáng)。

2．中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。我支行根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研掌握的信息，針對(duì)性開發(fā)目標(biāo)客戶，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、代銷基金、代銷理財(cái)、工資、養(yǎng)老金等中間業(yè)務(wù)上加大宣傳，通過支行電視滾動(dòng)字幕宣傳、派發(fā)宣傳單等形式提高支行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)的知名度。在上半年的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)中，我行業(yè)務(wù)完成情況良好，其中保險(xiǎn)完成*萬元；代銷基金完成*萬元；代銷理財(cái)完成*萬元，工資、養(yǎng)老金*萬元。（尊敬的會(huì)員，您好，此段的中間業(yè)務(wù)，請(qǐng)根據(jù)你行的實(shí)際情況進(jìn)行修改）

四、存在的問題

在上半年的各項(xiàng)工作中，我支行雖然采取了一系列的創(chuàng)新思維措施，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對(duì)于有目標(biāo)的客戶群體也沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三，關(guān)于“三農(nóng)”方面的業(yè)務(wù)，做的不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

五、下半年工作計(jì)劃

下半年將繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)行工作要求，以市行2009年度**支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃為目標(biāo)，以支行經(jīng)濟(jì)效益為中心，以科學(xué)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，把握我市農(nóng)村市場(chǎng)機(jī)遇，迅速壯大我支行業(yè)務(wù)規(guī)模，正確處理好與各單位的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，確保2009年全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的全面完成。

1、超常發(fā)展，迅速壯大信貸業(yè)務(wù)規(guī)模

為進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村金融服務(wù)體系建設(shè)，著力緩解我縣“三農(nóng)”和中小企業(yè)貸款難問題，結(jié)合我支行信貸業(yè)務(wù)特點(diǎn)，加強(qiáng)措施，迅速壯大信貸業(yè)務(wù)規(guī)模。支行各部門要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，上下聯(lián)動(dòng)，積極支持開展信貸業(yè)務(wù)，有效解決農(nóng)民和中小企業(yè)融資難的問題。

一是要高度重視，做大小額信貸業(yè)務(wù)。我支行要把開展小額信貸業(yè)務(wù)，要結(jié)合目前特殊的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，把金融工作擺在突出重要位置，積極開展調(diào)查研究，切實(shí)加強(qiáng)政、銀、企的溝通，在工作中要提供便利，搞好配合，為我支行的小額信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二是要搞好協(xié)調(diào)，做強(qiáng)商務(wù)貸款業(yè)務(wù)。要積極發(fā)展有市場(chǎng)、有訂單、有效益、有前景的企業(yè)客戶，幫助企業(yè)客戶解決發(fā)展融資難、貸款難的問題。

三是要主動(dòng)營銷，做好二手房貸款業(yè)務(wù)。要推出二手房貸款優(yōu)惠政策，適當(dāng)放寬二手房貸款準(zhǔn)入條件，從方便客戶著手，進(jìn)一步簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，向購房戶和二手房合作中介機(jī)構(gòu)提供更全面、便捷的金融服務(wù)，降低自身門檻，助推支行二手房業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)健康發(fā)展

充分發(fā)揮支行中間業(yè)務(wù)上具有優(yōu)勢(shì)：營業(yè)時(shí)間長、貼近社會(huì)的特點(diǎn)，把握機(jī)遇，與保險(xiǎn)、證券、信托等金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)支行中間業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

一是強(qiáng)化柜臺(tái)營銷，進(jìn)一步壯大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模。積極與各家保險(xiǎn)公司溝通，爭(zhēng)取適銷的險(xiǎn)種和有利政策，制定切實(shí)可行的保險(xiǎn)方案，適實(shí)開展競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)柜臺(tái)營業(yè)人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。充分抓住柜臺(tái)陣地，耐心向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品和灌輸保險(xiǎn)意識(shí)，激發(fā)他們購買保險(xiǎn)欲望，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，避免誤導(dǎo)客戶，維護(hù)客戶利益。

二是重點(diǎn)針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)需求，進(jìn)一步提升營銷代銷基金業(yè)務(wù)力度。從中短期來看以銷售股票型基金為主，但考慮到市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)市場(chǎng)情況變化，調(diào)整保本、債券及貨幣型產(chǎn)品的營銷力度。此外，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的需求，支行也應(yīng)會(huì)同相關(guān)機(jī)構(gòu)研發(fā)合適的農(nóng)村金融代銷產(chǎn)品。

三是著力開發(fā)靈活配置，積極發(fā)展代銷理財(cái)產(chǎn)品。根據(jù)投資者理財(cái)觀念的演變，配置靈活的理財(cái)產(chǎn)品，逐步降低風(fēng)險(xiǎn)水平，免除投資者不斷更換基金產(chǎn)品的煩惱，配置符合養(yǎng)老、年金或者教育儲(chǔ)蓄投資需求的理財(cái)產(chǎn)品。做大中長期理財(cái)產(chǎn)品，鼓勵(lì)投資者長期持有基金，有助于降低基金的流動(dòng)性管理成本，從而提高總體預(yù)期收益水平。

篇（6）

200x年上半年，xx縣郵政局累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入277.84萬元，完成計(jì)劃的55.47%，超計(jì)劃進(jìn)度絕對(duì)值27.38萬元，比上年同期增長34.76%，成本費(fèi)用控制在計(jì)劃數(shù)內(nèi)，雞飛、溫泉、茍街等十二個(gè)部門超計(jì)劃進(jìn)度。

（一）抓重點(diǎn)、立項(xiàng)目，三大板塊平衡發(fā)展。

（二）抓改革、強(qiáng)管理，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。

200x年上半年，按照市局的安排部署，完成了中國郵政儲(chǔ)蓄銀行保山200x右甸街支行的籌建工作，郵儲(chǔ)支行成立后，理順了管理模式，明確了職責(zé)，制定了郵政與郵儲(chǔ)銀行的協(xié)作機(jī)制，為郵政企業(yè)與郵儲(chǔ)銀行的共同發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。重點(diǎn)圍繞“落實(shí)制度、消除隱患”專項(xiàng)整治活動(dòng)加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理工作，對(duì)業(yè)務(wù)資金安全、郵件安全、郵運(yùn)安全、金（票）庫、運(yùn)鈔車安全、消防安全、用電安全等方面進(jìn)行了重點(diǎn)整治。

（三）加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)教育，提升員工綜合素質(zhì)。

為了適應(yīng)電子化郵政發(fā)展的要求，200x年上半年，在省公司及市局的要求下，積極開展了電子化支局網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，支行人員參加了理財(cái)師培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工培訓(xùn)教育面達(dá)100%，更進(jìn)一步的提高了員工綜合素質(zhì)。

（四）愛的奉獻(xiàn)――全局職工涌躍捐款抗震救災(zāi)。

在“5.12”四川汶川地震發(fā)生后，全局職工（包括勞務(wù)工、委代辦工、退休職工）積極響應(yīng)市局的號(hào)召，涌躍捐款，為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上一份愛心，全局共捐款5000元。隨后，在黨支部書記的帶領(lǐng)下，全局14名黨員又一次捐款，捐出了入黨以來的第一份特殊黨費(fèi)，共計(jì)1650元。金錢有價(jià)，愛心無價(jià)，全局職工與災(zāi)區(qū)人民風(fēng)雨同舟，心手相連，共度難關(guān)。

（五）“解放思想”見實(shí)效、助發(fā)展。

為深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大精神，按照市局黨委的要求，我局黨支部于6月6日召開了“繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持改革開放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)和諧”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，黨支部書記作了動(dòng)員講話，安排了討論活動(dòng)的步驟，現(xiàn)已完成了宣傳發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)討論階段的內(nèi)容。在開展大討論的活動(dòng)中，我局注重把解放思想大討論與解決工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)開展中存在的問題和改革發(fā)展中存在的問題密切結(jié)合起來，進(jìn)行深入的自檢自查，采取背靠背互相檢舉、批評(píng)與自我批評(píng)的形式，查找工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)開展中存在的問題，并采取措施加以整改。

（六）黨建、工會(huì)建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營同步發(fā)展。

在抓生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的同時(shí)，繼續(xù)抓好黨建、工會(huì)建設(shè)，在市局黨委和縣直機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。嚴(yán)格按照相關(guān)程序吸收先進(jìn)分子入黨，按要求召開民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，倡導(dǎo)廉政勤政風(fēng)尚，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，將黨員目標(biāo)管理落到實(shí)處。同時(shí)，按照精神文明建設(shè)的相關(guān)要求開展了省級(jí)文明行業(yè)和省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作，通過設(shè)立宣傳欄、懸掛布標(biāo)等方式使創(chuàng)建工作深入人心，并結(jié)合創(chuàng)建“平安單位”工作，將綜治維穩(wěn)、平安創(chuàng)建、禁毒防艾、“五五”普法、安全生產(chǎn)、道路交通、消防安全、防范處理、等幾項(xiàng)工作結(jié)合起來抓，推進(jìn)了“和諧企業(yè)”的構(gòu)建工作。同時(shí)，工會(huì)充分發(fā)揮了橋梁紐帶的作用，注重做好改革時(shí)期職工的思想工作，傾聽職工的心聲，發(fā)揮職工的民利，在辛苦、繁忙的工作之余，組織了豐富多彩的文娛活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的凝聚力，組織了各種勞動(dòng)競(jìng)賽，增強(qiáng)了職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。黨政與工會(huì)充分協(xié)調(diào)配合，開展了創(chuàng)建“平安單位”、創(chuàng)建“和諧班組所”活動(dòng)，推動(dòng)了和諧企業(yè)的建設(shè)步伐。

二、存在問題和不足

200x年上半年，我們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定的成績，但也暴露出存在的不足之處：一是職工等、靠思想嚴(yán)重，未正確認(rèn)識(shí)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，團(tuán)結(jié)力、凝聚力差；二是各種規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，服務(wù)水平有待進(jìn)一步改善。三是員工業(yè)務(wù)技能低，很多員工不能適應(yīng)電子化支局發(fā)展的要求。

三、200x年下半年工作安排

為確保200x年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，實(shí)現(xiàn)200x郵政又好又快的發(fā)展，下半年的業(yè)務(wù)發(fā)展措施是：突出兩個(gè)重點(diǎn)，抓住三個(gè)環(huán)節(jié)，做好四項(xiàng)工作。

（一）兩個(gè)重點(diǎn)：

金融類業(yè)務(wù)：與郵儲(chǔ)支行密切協(xié)作，抓好余額增長，推動(dòng)郵政金融對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展，做好存單質(zhì)押貸款和小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高郵儲(chǔ)在金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)占有率。同時(shí)，加大對(duì)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，做好郵儲(chǔ)短信業(yè)務(wù)的發(fā)展與維護(hù)工作，做好基金理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作，在利差收入下降的同時(shí)，通過中間業(yè)務(wù)的發(fā)展來彌補(bǔ)儲(chǔ)蓄收入，達(dá)到平衡發(fā)展的目的。

郵務(wù)類業(yè)務(wù)：要立足本地市場(chǎng)，繼續(xù)加大政府形象封的開發(fā)力度，爭(zhēng)取獨(dú)立郵資市花（蘭花）形象封在我縣推廣使用；加大中郵廣告及定制型賀卡的開發(fā)工作；做好大中專生錄取通知書寄遞的禮包營銷工作；做好2009年報(bào)刊大收訂工作；做好奧運(yùn)郵品的銷售及2009年新郵預(yù)訂工作。

（二）三個(gè)環(huán)節(jié)：

速遞業(yè)務(wù)：在做好二代證業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開發(fā)交警罰單寄遞服務(wù)工作，使同城速遞業(yè)務(wù)取得較大發(fā)展，繼續(xù)鞏固好“生日鮮花禮儀”工作，抓住“五節(jié)聯(lián)送”時(shí)機(jī)，創(chuàng)新節(jié)日禮品特色，提高“郵政禮儀”業(yè)務(wù)的知名度，爭(zhēng)創(chuàng)同城禮儀收入。在往年“思鄉(xiāng)月”營銷的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，做好200x年“思鄉(xiāng)月”的營銷工作，爭(zhēng)取銷售收入在去年完成的基礎(chǔ)上有所提高。

物流業(yè)務(wù)：物流業(yè)務(wù)主要以煙草配送工作為主，繼續(xù)完善煙草配送管理機(jī)制，不斷總結(jié)運(yùn)行過程中存在的問題，并及時(shí)加以改進(jìn)，確保配送及時(shí)率、配送到戶率、到貨確認(rèn)率、質(zhì)量事故、其它管理五項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

代辦業(yè)務(wù)：繼續(xù)鞏固代辦電信業(yè)務(wù)，加大發(fā)展工資、保險(xiǎn)、代售基金等高附加值業(yè)務(wù)。

（三）四項(xiàng)工作：

篇（7）

一、上半年完成的主要工作

(一)貼近官兵實(shí)際，抓了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。

(二)圍繞鑄牢軍魂，開展了“踐行當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，永遠(yuǎn)做黨和人民忠誠衛(wèi)士”主題教育。

(三)突出提高素質(zhì)，抓了基層黨委(支部)建設(shè)。

(四)堅(jiān)持預(yù)防在前，抓了部隊(duì)的安全保衛(wèi)工作。

二、主要做法

(一)抓學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)，提高能力素質(zhì)。今年以來，政治部針對(duì)人員調(diào)整、業(yè)務(wù)水平參差不齊的實(shí)際，狠抓了全處人員的崗位練兵活動(dòng)。一是激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力。在干部中經(jīng)常講政治工作的地位和作用，經(jīng)常講政治部的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，組織大家分析新形勢(shì)下思想政治工作的新任務(wù)、新課題。告誡大家，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就沒有作為，就會(huì)為時(shí)代所拋棄，增強(qiáng)了大家的緊迫感、責(zé)任感。二是落實(shí)學(xué)習(xí)制度。每周五下行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行相互交流，以老帶新、以強(qiáng)帶弱，使大家的業(yè)務(wù)能力不同程度地得到提高。三是交任務(wù)、壓擔(dān)子，搞好傳幫帶。有意識(shí)地讓各科科長和業(yè)務(wù)骨干挑大梁，學(xué)會(huì)獨(dú)立承辦大型會(huì)議、組織大項(xiàng)活動(dòng)、撰寫文字材料，在實(shí)際工作中經(jīng)受鍛煉、增長才干。

(二)抓創(chuàng)新，增強(qiáng)工作活力。面對(duì)部隊(duì)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題和新變化，政治部注重弘揚(yáng)求實(shí)創(chuàng)新精神，拿出新對(duì)策新辦法，增強(qiáng)工作的活力。一是方法上有所創(chuàng)新。政治工作要緊跟時(shí)代、社會(huì)才有生命力。基于這樣的認(rèn)識(shí)，在××中隊(duì)試點(diǎn)中，針對(duì)有的同志認(rèn)為都是老套套，用不著花力氣的思想，政治部按照支隊(duì)黨委的意圖，對(duì)涉及政治工作的經(jīng)常性思想工作、基層“八個(gè)會(huì)”和庫室進(jìn)行規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)演示觀摩，并刻成光碟供基層學(xué)習(xí)，有效地解決了不懂不會(huì)的問題。二是活動(dòng)上有所創(chuàng)新。政治工作只有在活動(dòng)中才能把“無形”轉(zhuǎn)化為“有形”，才不會(huì)形成“空對(duì)空”。為克服工作指導(dǎo)“空轉(zhuǎn)”問題，各科緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)工作，做了一引動(dòng)富有成效的實(shí)實(shí)在在的工作。干部遵紀(jì)守法教育、黨支部書記培訓(xùn)、主題教育“六項(xiàng)配合“活動(dòng)、“四會(huì)”優(yōu)秀政治教員評(píng)比、送法下基層、轉(zhuǎn)業(yè)干部和滯留部隊(duì)人員座談會(huì)，都收到很好效果。三是制度上有所創(chuàng)新。政治工作形成了依法運(yùn)轉(zhuǎn)的局面。為提高基層黨支部“三個(gè)能力”，積極依靠基層干部，充分發(fā)揮大隊(duì)職能作用，形成輪級(jí)管理制度，經(jīng)驗(yàn)做法被總隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)。每周五下午進(jìn)行的業(yè)務(wù)交流，新老結(jié)對(duì)，談心得，搞展評(píng)，學(xué)習(xí)制度行之有效。

(三)抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。政治工作是做人的思想工作，要求政治機(jī)關(guān)要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。今年以來，我們著重在端正工作指導(dǎo)思想、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、狠抓工作落實(shí)上下功夫，收到了一定成效。一是端正工作指導(dǎo)思想。及時(shí)傾聽和反映基層的呼聲，主動(dòng)為基層政治干部“減負(fù)”，工作中不搞高指標(biāo)。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，掌握開展思想政治工作的主動(dòng)權(quán)，做到重大任務(wù)部署后有跟進(jìn)指導(dǎo)，經(jīng)常性政治工作落實(shí)有抽查，基層政治工作難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題解決有對(duì)策，從而較好地保證了基層政治工作的落實(shí)。二是盡力為基層解難題、辦實(shí)事。針對(duì)基層反映的政治教育缺乏資料、文體活動(dòng)缺乏器材等問題，為基層營連刻錄了教育光盤，編印了教育資料，及時(shí)為新建中隊(duì)補(bǔ)充了乒乓球桌、籃球等文體器材。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實(shí)。針對(duì)個(gè)別干部身上出現(xiàn)的作風(fēng)飄浮、“沉”不下去，追求名利、搞形式主義、做旁觀者、當(dāng)“甩手掌柜”等作風(fēng)不實(shí)的現(xiàn)象，對(duì)照先進(jìn)政治機(jī)關(guān)“政治強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)好、標(biāo)準(zhǔn)高”的要求，堅(jiān)持身往基層移，腳往基層邁，心往基層想、勁往基層使，做到查實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事。全部人員愛崗敬業(yè)、真抓實(shí)干、奮發(fā)有為的良好風(fēng)氣受到基層官兵的好評(píng)。

(四)抓創(chuàng)優(yōu)自建，樹立良好形象。上半年，著力在強(qiáng)化敬業(yè)精神、維護(hù)黨委機(jī)關(guān)形象上下功夫，引導(dǎo)大家練好“內(nèi)功”。一是樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的形象。樹立以團(tuán)為家、以部門為家的思想，做到思想安心、工作盡心、領(lǐng)導(dǎo)放心。有的同志親人患病卻不能休假回去照顧，有的自己身體有病仍堅(jiān)守崗位，為政治部的建設(shè)作出了很大的犧牲。正是靠全部人員這種無私奉獻(xiàn)的精神，政治部的各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利完成。二是樹立公道正派的形象。政治部的工作政策性、原則性強(qiáng)，在處理熱點(diǎn)問題上，大家做到自覺從實(shí)際出發(fā)不憑印象，按規(guī)矩辦事不徇私情，考察推薦干部不摻雜個(gè)人感情，基層反映較好。三是樹立嚴(yán)于律己的形象。落實(shí)機(jī)關(guān)一日生活制度，規(guī)范辦公秩序，保持謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗的好作風(fēng)。四是樹立團(tuán)結(jié)拼搏的形象。各科之間“手拉手”，上下級(jí)之間“緊握手”，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神得到保持和發(fā)揚(yáng)，形成了全部一盤棋的好局面。三、存在的問題及原因

盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒瓦M(jìn)步，但回顧今年以來的工作，也存在一些問題。經(jīng)過查找分析，主要有以下幾點(diǎn)：

一是部分同志的能力素質(zhì)與新形勢(shì)新任務(wù)要求、與崗位職責(zé)要求、與領(lǐng)導(dǎo)要求還有較大差距。素質(zhì)參差不齊的狀況依然存在，有些同志在學(xué)習(xí)上抓得不夠緊，吃苦精神不夠強(qiáng)，進(jìn)步幅度不明顯;有的同志撰寫文字材料存有畏難情緒，看問題缺習(xí)乏高度，動(dòng)手動(dòng)筆不夠，工作效率不高。

二是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)差錯(cuò)或疏漏。盡司管我們多次強(qiáng)調(diào)，無論是辦文、辦事、辦會(huì)，都要嚴(yán)摳細(xì)抓，防止出現(xiàn)差錯(cuò)，但在實(shí)際工作中，還存在要求不夠嚴(yán)格、辦事程序不夠規(guī)范等問題，報(bào)錯(cuò)情、寫錯(cuò)文、辦錯(cuò)事的現(xiàn)象仍然存在。

三是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，精品意識(shí)還不強(qiáng)。盡管各項(xiàng)工作任務(wù)完成得不錯(cuò)，有的還受到團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但精品不多，有時(shí)只滿足于完成任務(wù)。一些工作難度大、時(shí)間要求緊的任務(wù)，質(zhì)量難以保證。有的同志由于對(duì)所分管的工作掌握不深不細(xì)，提出的意見和建議站立點(diǎn)低。

四是少數(shù)同志吃苦精神不強(qiáng)、自我要求不高。主要表現(xiàn)在個(gè)別同志工作學(xué)習(xí)心浮氣躁，靜不下心，坐不下來，滿足于本職業(yè)務(wù)、一般業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和掌握，且標(biāo)準(zhǔn)不高，只求過得去，不求過得硬。

四、下一步措施

下一步，政治部將緊緊圍繞支隊(duì)黨委工作意圖，繼續(xù)在加強(qiáng)自身建設(shè)、發(fā)揮職能作用上下功夫，力求以扎實(shí)的工作作風(fēng)、過硬的能力素質(zhì)讓黨委首長放心，讓基層官兵滿意。

(一)興起學(xué)習(xí)之風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)就是工作、學(xué)習(xí)就是盡職、學(xué)習(xí)就是貢獻(xiàn)的思想，真正把領(lǐng)導(dǎo)要我學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué)。一要堅(jiān)持自學(xué)制度。每周二晚上，由處統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)，每周四晚上由各股組織學(xué)習(xí)。要充分利用課余時(shí)間，鼓勵(lì)引導(dǎo)大家搞好自學(xué)。下一步將統(tǒng)一建立自學(xué)筆記本，并定期進(jìn)行檢查。二要抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)。結(jié)合個(gè)人實(shí)際，在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要熟悉機(jī)關(guān)通用業(yè)務(wù)，精通各自分管的本職業(yè)務(wù)，了解其他部門業(yè)務(wù)，努力使自己成為機(jī)關(guān)工作的多面手。三要養(yǎng)成良好習(xí)慣。頭腦里經(jīng)常裝著幾個(gè)問題，在勤于思考中學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維。建立自己的資料庫，搞好報(bào)刊剪貼，認(rèn)真借鑒他人經(jīng)驗(yàn)。勤于動(dòng)手動(dòng)腦，對(duì)工作中的感悟、新的見解要及時(shí)動(dòng)筆記下來，逐步培養(yǎng)工作信心和學(xué)習(xí)樂趣。

篇（8）

一是創(chuàng)新了活動(dòng)思路。按照推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的總體要求，縣婦聯(lián)制定了《2011年汝城縣婦聯(lián)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作思路》，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、工作任務(wù)、工作要求，創(chuàng)新了工作思路，進(jìn)一步增強(qiáng)了活動(dòng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性。

二是強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持把推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)列入縣婦聯(lián)的重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制，進(jìn)一步明確了具體辦事人員，做到了辦公人員、場(chǎng)所、設(shè)施、制度“四落實(shí)”，為活動(dòng)開展提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。明確了各級(jí)婦女組織開展活動(dòng)的職責(zé)，要求各級(jí)婦女組織按照縣委要求制訂好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作思路，突出自身特色，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)有力有序有效推進(jìn)。繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合各自分工建立聯(lián)系點(diǎn)，深入基層、開展點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)工作，努力把聯(lián)系點(diǎn)辦成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范點(diǎn)。

篇（9）

1、我園切實(shí)執(zhí)行“單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)作為本單位安全穩(wěn)定綜治工作的第一責(zé)任人、對(duì)本單位的安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)”的工作要求。

2、組織教師學(xué)習(xí)各類安全制度。在年初，我園對(duì)各項(xiàng)安全管理制度進(jìn)行了一次徹底的梳理和完善，2月份對(duì)全體教職工進(jìn)行各類安全制度的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感。

3、家園溝通，確保幼兒安全。2月19日全園以安全教育為主題召開了家長會(huì)，在會(huì)上強(qiáng)調(diào)了安全的重要性，并與每位家長簽訂了《**縣幼兒園幼兒安全責(zé)任狀》。

4、3月份幼兒園和老師簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)，貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確。

5、嚴(yán)格執(zhí)行接送卡、交班制度。為了幼兒的安全，本學(xué)期參加周六興趣班活動(dòng)的幼兒也必需使用接送卡。政工處為7個(gè)興趣班添置了接送卡袋，并要求教師嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，每班只允許留下2名幼兒在門衛(wèi)處，填寫好交班本，防止幼兒走漏。

二、把安全教育融入到教學(xué)活動(dòng)中，牢固樹立幼兒的安全意識(shí)。

安全知識(shí)最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本，才是最有現(xiàn)實(shí)意義的。為此我們開展了豐富多樣的游戲、學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)。

1、4月份，在全園開展了安全知識(shí)周主題教育活動(dòng)，教育內(nèi)容包括了防震自救知識(shí)和交通安全知識(shí)兩個(gè)方面，活動(dòng)分兩周進(jìn)行。

2、5月5日開展全園師生了防震緊急疏散演練活動(dòng)，僅僅3分鐘時(shí)間全園師生都疏散到安全地帶。通過這次的演練大大增強(qiáng)了孩子們?cè)谕话l(fā)事件等緊急狀況下的應(yīng)急能力，也使孩子們掌握了基本的避震知識(shí)和技能。

3、5月12日，縣交警叔叔來園教大班幼兒學(xué)做交通手勢(shì)信號(hào)操，孩子們個(gè)個(gè)干勁十足，都爭(zhēng)當(dāng)小交警。隨后還召集了全園教師齊學(xué)交通手勢(shì)信號(hào)操，師生齊學(xué)其樂融融。

三、加強(qiáng)校園建設(shè)，改善工作環(huán)境

1月份對(duì)大（7）班、大（1）班、大（8）班、新樓三樓公共衛(wèi)生間進(jìn)行堵漏維修。 請(qǐng)木工維修了新樓11塊開裂的玻璃、老樓2個(gè)班的地角線、新樓7個(gè)班的地板壓條、廚房內(nèi)的4塊紗窗以及保潔廚上的沙門。

4月份請(qǐng)電工維修全園電燈、插座并將老樓教室音響線接通。

5月份請(qǐng)鄧?yán)蠋熅S修全園各班的電器（vcd 5臺(tái)、錄音機(jī)3臺(tái)、電視機(jī)1臺(tái)、電風(fēng)扇10臺(tái)，添置3臺(tái)新風(fēng)扇）

玩具城內(nèi)更換螺絲、添加一支撐架、焊接鐵片6處。

還維修了水管、水龍頭、鎖等物品。

今年暑假我園將對(duì)老教學(xué)樓進(jìn)行改造，工程較大。為了真正發(fā)揮主人翁的精神并在今后的使用中不留下遺憾，政工處組織教師進(jìn)行3次大討論，大家紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、踴躍發(fā)言。同時(shí)還邀請(qǐng)了來自珠海市容閎國際幼兒園的覃勤副園長幫助我們?cè)O(shè)計(jì)與指導(dǎo)，相信在眾多人的努力下，暑假的改造工程定能順利、完美。

五、做好暑假護(hù)園工作

1、在暑假前夕，各班教師對(duì)幼兒進(jìn)行了防溺水、防火、防電、防走失、防食物中毒等安全教育，增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。并發(fā)放了致家長一封信。

篇（10）

今年一季度公司主要是抓好黨建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件。二季度是組織工人進(jìn)行設(shè)備檢修，部分工程進(jìn)點(diǎn)，為*年的整體工作做好準(zhǔn)備。工作具體如下：

1、繼續(xù)深化挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，完善企業(yè)內(nèi)部管理。

2、加強(qiáng)黨支部建設(shè)，創(chuàng)新黨建工作，切實(shí)落實(shí)好局黨委各項(xiàng)工作及召開會(huì)議，落實(shí)好單位的各項(xiàng)工作。

3、現(xiàn)以完成的工程有一、二期廣場(chǎng)維修工程；城區(qū)內(nèi)步道板維修工程;城區(qū)內(nèi)道路維護(hù)工程；廣電雪亮工程。

企業(yè)目前存在的困難：資金緊缺和工程量不足。

二、2*的下半年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)企業(yè)管理，創(chuàng)新工作思路，結(jié)合目前工作實(shí)際情況和存在的問題，對(duì)照上級(jí)要求，查找職工工作方面存在的問題及公司現(xiàn)有的問題，繼續(xù)深化挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，完善企業(yè)內(nèi)部管理。做好市政工程項(xiàng)目計(jì)劃，提高業(yè)務(wù)水平，積極爭(zhēng)取社會(huì)工程，做好開工前維修準(zhǔn)備，加強(qiáng)安全管理杜絕一切事故發(fā)生。

2、抓好職工思想教育工作繼續(xù)完善企業(yè)內(nèi)部管理，改變企業(yè)管理體制。實(shí)行企業(yè)市場(chǎng)化，提高職工素質(zhì)，發(fā)揮職工積極性，實(shí)行效益工資按勞分配，發(fā)揮自己的作用，心往一處想，勁往一處使。

3、加強(qiáng)黨支部建設(shè)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)決制止浪費(fèi)行為，落實(shí)專人抓黨務(wù)工作，發(fā)展黨員后備力量，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好黨員思想政治工作。把黨員的積極性全部調(diào)動(dòng)起來，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

篇（11）

一是成立由局黨組書記、局長劉安同志為組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各業(yè)務(wù)局副局長、股長為成員的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作，落實(shí)分工，明確責(zé)任，為活動(dòng)開展提供了有力的組織保證；二是及時(shí)召開局黨組擴(kuò)大會(huì)議，就活動(dòng)開展進(jìn)行專題研究，并結(jié)合實(shí)際，制定了開展活動(dòng)的具體實(shí)施方案；三是區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)后，我局于6月底迅速召開了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)，對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，確保了活動(dòng)的及時(shí)啟動(dòng)；四是把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為全局干部職工政治生活中的一件大事，在人力、物力、財(cái)力等方面給予大力支持，為活動(dòng)開展提供了必要的后勤保障。

二、突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

（一）努力營造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)濃厚氛圍。通過定期學(xué)習(xí)、大會(huì)宣講、信息專欄等，多渠道開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)宣傳教育活動(dòng)，樹立廣大干部職工“創(chuàng)一流、爭(zhēng)先進(jìn)”意識(shí)，增強(qiáng)廣大干部職工參與活動(dòng)的積極性，確保活動(dòng)開展覆蓋率100%。

（二）扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”公開承諾活動(dòng)。一是認(rèn)真調(diào)諾，準(zhǔn)確了解群眾需求。按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要求，我局組織相關(guān)人員到聯(lián)系的黃許鎮(zhèn)雙原村和新中鎮(zhèn)尖山村與干部群眾、困難戶進(jìn)行座談，了解農(nóng)民群眾和基層干部對(duì)人力資源和社會(huì)保障局干部的希望和要求。通過調(diào)研走訪，認(rèn)真做好調(diào)諾，力求承諾事項(xiàng)惠及群眾、得到群眾認(rèn)同。二是組織提諾，明確活動(dòng)目標(biāo)。局黨組根據(jù)人力資源和社會(huì)保障局工作職能，結(jié)合全區(qū)人力資源社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展和群眾要求，提出創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主題—“立足本職創(chuàng)一流、服務(wù)‘群眾’立新功”，結(jié)合人力資源社會(huì)保障局的職能和調(diào)研情況，對(duì)承諾內(nèi)容進(jìn)行了研究，慎重而科學(xué)地作出了公開承諾，并對(duì)公開承諾要達(dá)到的目標(biāo)要求和要采取的措施進(jìn)行了規(guī)劃，為認(rèn)真履諾打下了基礎(chǔ)；黨員個(gè)人結(jié)合自己崗位職責(zé)要求提出了個(gè)人承諾。三是科學(xué)分諾，狠抓承諾落實(shí)。局機(jī)關(guān)黨支部的承諾需要每個(gè)股室根據(jù)承諾內(nèi)容和各股室承擔(dān)的職能，將承諾目標(biāo)分解到股室，各股室根據(jù)承諾目標(biāo)分別制定了實(shí)施規(guī)劃和具體措施，保證了局機(jī)關(guān)支部公開承諾內(nèi)容的落實(shí)。

（三）扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議。我局召開了全體黨員和干部參加的創(chuàng)先爭(zhēng)先活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、中層干部述職述廉、群眾評(píng)議工作會(huì)，局機(jī)關(guān)支部書記首先對(duì)支部開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況、存在的問題、改進(jìn)措施等進(jìn)行了匯報(bào)，中層干部和機(jī)關(guān)黨員對(duì)參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行了匯報(bào)，分管領(lǐng)導(dǎo)和局黨組書記對(duì)中層干部進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，機(jī)關(guān)支部書記對(duì)中層干部以下的黨員干部進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，肯定成績，指出存在的不足和努力方向，為扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)起到了推到作用。