緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇果蔬采購工作計劃范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
一、提高思想認識,深刻理解消費扶貧。消費扶貧是社會各界通過消費來自貧困地區(qū)和貧困人口的產(chǎn)品與服務(wù),幫助貧困人口增收脫貧的一種扶貧方式,是社會力量參與脫貧攻堅的重要途徑。
從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通到餐桌的全產(chǎn)業(yè)鏈看,消費扶貧是“發(fā)展生產(chǎn)脫貧一批”政策的有效延伸,通過政府引導(dǎo)與社會力量的支持,使貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品、服務(wù)與勞務(wù)供給有質(zhì)量、宣傳有渠道、推介有門路,從而使貧困群眾收入有保障。從扶貧主體看,消費扶貧貫通了社會力量通過定向、增量消費貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品,購買貧困地區(qū)服務(wù),吸納貧困地區(qū)富余勞動力有效參與脫貧攻堅的通道。
從扶助對象看,消費扶貧激勵貧困群眾依托自身努力實現(xiàn)脫貧致富,有利于激發(fā)貧困群眾從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和提供勞務(wù)、服務(wù)的積極性,加快貧困地區(qū)、貧困人口同步實現(xiàn)全面小康的步伐。大力實施消費扶貧,有利于動員社會各界擴大貧困地區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)消費,調(diào)動貧困人口依靠自身努力實現(xiàn)脫貧致富的積極性,促進貧困人口穩(wěn)定脫貧和貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。
二、動員多方力量,積極參與消費扶貧。(一)推動各級機關(guān)和駐淮企事業(yè)單位等帶頭參與消費扶貧。將消費扶貧納入相關(guān)單位定點扶貧和地方各級結(jié)對幫扶工作及考核內(nèi)容。開展“消費扶貧助力攻堅”倡議活動,鼓勵各級機關(guān)、國有企事業(yè)單位、金融機構(gòu)、大中專院校、城市醫(yī)療及養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)等在同等條件下優(yōu)先采購貧困地區(qū)產(chǎn)品,優(yōu)先從貧困地區(qū)聘用工勤人員,引導(dǎo)干部職工自發(fā)購買貧困地區(qū)產(chǎn)品和到貧困地區(qū)旅游。組織開展貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品定向直供直銷機關(guān)、學校、醫(yī)院和企事業(yè)單位食堂活動。鼓勵各級工會按照有關(guān)規(guī)定組織職工到貧困地區(qū)開展工會活動,在同等條件下優(yōu)先采購貧困地區(qū)產(chǎn)品。支持符合條件的農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)參加軍分區(qū)、武警部隊特別是駐貧困地區(qū)部隊定點采購。
(二)動員民營企業(yè)等社會力量參與消費扶貧。將消費扶貧納入“百企幫百村”精準扶貧行動,組織引導(dǎo)商會組織和民營企業(yè)通過“以購代捐”“以買代幫”等方式定向采購貧困地區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)。倡導(dǎo)社會組織主辦、承辦的博覽會、展銷會、年會、專題會等,優(yōu)先選擇在貧困地區(qū)舉辦。將消費扶貧相關(guān)活動與社會扶貧日活動有機結(jié)合,在主流媒體發(fā)出倡議。
(三)推動結(jié)對幫扶地區(qū)建立消費扶貧協(xié)作機制。承擔縣域結(jié)對幫扶任務(wù)的鳳臺縣要組織引導(dǎo)本地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、商貿(mào)流通企業(yè)和機關(guān)、學校、醫(yī)院、企事業(yè)單位等與石臺縣建立長期穩(wěn)定的供銷關(guān)系。受幫扶的壽縣要主動對接蜀山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品需求,聯(lián)合幫扶區(qū)共建果蔬、畜禽等產(chǎn)品供應(yīng)基地,共同舉辦產(chǎn)銷對接會,積極吸引企業(yè)投資興辦農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè),推動貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品就地加工。完善就業(yè)脫貧結(jié)對幫扶機制,組織實施好革命老區(qū)、行蓄洪區(qū)勞務(wù)對接和定向招工,實施“2611”就業(yè)幫扶新路徑,幫助貧困勞動力就業(yè)。
三、依托地方特色,切實帶動消費扶貧。我市地方特色農(nóng)產(chǎn)品資源豐富,一些產(chǎn)品不僅在本市范圍內(nèi)深受人們喜愛,還聞名省內(nèi)外,如X等。要注重引導(dǎo)、支持、規(guī)范貧困戶生產(chǎn)地方特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動幫扶作用,擴大特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模,提高產(chǎn)品質(zhì)量,形成規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化。注重特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,提高產(chǎn)品附加值,提高貧困戶參與度。
積極開展“會展扶貧”,支持貧困地區(qū)參加農(nóng)交會、農(nóng)貿(mào)會、展銷會等,專設(shè)消費扶貧展區(qū),集中推介、展示、銷售特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品。加快貧困地區(qū)供銷合作社“新網(wǎng)工程”建設(shè),引導(dǎo)大型商貿(mào)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品市場、連鎖超市等流通企業(yè)與貧困地區(qū)開展購銷活動。組織貧困地區(qū)糧食收儲庫點優(yōu)先收儲本地農(nóng)產(chǎn)品,優(yōu)先安排儲備糧輪換。大力推進貧困地區(qū)產(chǎn)品“八進”和高校、企業(yè)“四送”活動,建立長期穩(wěn)定的產(chǎn)銷關(guān)系。鼓勵貧困地區(qū)在景區(qū)景點、賓館飯店、游客集散中心、高速公路服務(wù)區(qū)開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品銷售專區(qū)。推動貧困地區(qū)建立農(nóng)產(chǎn)品滯銷預(yù)警機制,制定應(yīng)急處置預(yù)案,引導(dǎo)電商企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場到貧困地區(qū)集中采購滯銷農(nóng)產(chǎn)品。
四、開展宣傳推介,大力引導(dǎo)消費扶貧。支持貧困地區(qū)開展形式多樣的休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游品牌推介活動。借助新媒體平臺,對貧困地區(qū)的美麗休閑鄉(xiāng)村、精品園區(qū)、精品線路,開展有計劃、有組織、多層次的宣傳推介。大力發(fā)展“鄉(xiāng)村旅游+互聯(lián)網(wǎng)”等模式,在重大節(jié)假日前和重要農(nóng)事節(jié)慶節(jié)點,集中宣傳貧困地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游精品目的地。鼓勵貧困地區(qū)舉辦特色鮮明、影響力大、公益性強的“農(nóng)民豐收節(jié)”等農(nóng)事節(jié)慶活動。
超市總結(jié)報告1隨著春節(jié)的臨近,________年已經(jīng)進入尾聲,一年的工作也將告一段落。從被領(lǐng)導(dǎo)者到?jīng)Q策者,從不適應(yīng)到適應(yīng),從陌生到熟悉,無論從那個方面講,收獲都很多很多。獨立管理部門以來,突然感覺身上壓力倍增,但在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在下級員工的全力配合下,生鮮部圓滿的完成了公司下達的銷售任務(wù)。一年來,不論從日常管理,促銷活動各項費用收取,商品展示及商品安全,員工培訓(xùn)與活動,賣場環(huán)境整改,員工隊伍的建設(shè)等均有了提高與突破。
剛剛過去的________年,美好家園____店生鮮區(qū)運轉(zhuǎn)良好,在同事們的團結(jié)和努力下,一起向客人,向市場,也向自己交出了一份較為滿意的答卷。現(xiàn)就________年超市工作做如下總結(jié)。
一、________年至________年銷售情況對比與分析
通過上表對比,水果組出現(xiàn)負增長,熟食組銷售同比負增長,南北干貨組毛利率和毛利額有所下降,其它干貨組毛利率有所下降。水果組出現(xiàn)負增長的主要原因是,芒市離昆明較遠,運輸成本高,售價上高于本地,加上經(jīng)常斷貨,導(dǎo)致銷售對比與毛利率和毛利額略低于________年。熟食組出現(xiàn)銷售上同比________年負增長-34.28%的原因是,在________年聯(lián)營供應(yīng)商面包撤場,至今未找到供應(yīng)商進場。南北干貨組在________年的銷售提升快,在7月份就完成保底任務(wù),毛利率與毛利額有所下降。其它干貨組在銷售與毛利額上增長較快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升銷售的同時,對毛利控制的不夠所造成。當然,整個部門________年在銷售毛利率與毛利額上提升較快,這其中離不開全體同仁共同努力工作,與公司執(zhí)行精益化管理的方針。
________年____店銷售33053476元,生鮮部銷售7757834元。銷售占比為23.47%,較去年同期增長1.5%,從財務(wù)報表得出________年毛利額是131878.22元,________年毛利額是421009.76,同期增長了219.24%。日均來客數(shù)1799人,較去年同期增長
7.21%。
日均客單價55.4元,較去年同期增長31.6%。________年生鮮部銷售任務(wù)是729萬(原來計劃800萬減12月份任務(wù))現(xiàn)完成775,78萬完成率為106.42%。但在同時公司對于毛利率的要求為6.9%。生鮮部只達到了5.18%完成率是75.1%,營業(yè)外收入部分公司要求為34.4萬元,而本部門完成了26.52萬元,完成率為77.09%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析,生鮮部的銷售提升較快,而在控制毛利上與收取營業(yè)外收入的部分,還有所欠缺。20____年應(yīng)在提高業(yè)務(wù)談判能力(收費能力)方面加強學習,嚴格控制商品損耗,提升銷售的同時提高毛利率。
二、________年超市主要工作內(nèi)容
1、________年公司組織了大量的驚暴促銷活動,其中成功的舉行感恩節(jié)、購物節(jié)、周年慶活動,取得了不俗的成績。
新開辟的主題促銷會員日,生鮮部銷售突破16萬,對銷售和人氣拉動起到了很重要的作用。
2、通過完善商品品項,及時了解顧客的需求,熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,根據(jù)季節(jié)因素、對季節(jié)商品銷售氣氛布臵進行了合理的安排,保持規(guī)范清晰的價格標識,制定了合理的生鮮促銷計劃。
3、對蔬菜、水果、低溫奶制品及南北干貨進行陳列位臵調(diào)整,使賣場面積更緊湊,達到陳列格局合理科學化。
完成對島柜的安裝,及維護使用,使門店賣場形象得到了極大的提升。同時,生鮮部形象的提升和銷售的增長對門店也產(chǎn)生極為重要的影響和推動作用。
4、員工進行定期的勞動紀律,服務(wù)及公司流程的培訓(xùn),對新員工進行一對一的幫帶,通過各種培訓(xùn)對員工加強管理嚴格督辦各項工作,保證各項工作的準時完成。
狠抓精細化管理工作,保持與員工的良好溝通,激勵生鮮部管理人員和員工,建立了積極上進高效的團隊。
三、存在不足和需改進的地方
________年雖然我們做了大量的工作,對各項工作作了不斷的調(diào)整與創(chuàng)新,但仍存在著不足和需要改進的地方,主要表現(xiàn)在:
1、對生鮮區(qū)域的設(shè)備正常運營、日常維護、保養(yǎng)工作的實施及設(shè)備的用具、物料使用效率管理不夠細。
供應(yīng)商方面對已撤場的商品與缺失的商品品項沒有及時引進,對不能引進的商品沒有應(yīng)對措施,及處理辦法。
2、對熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能學習不夠,不能很深的了解其中的營運狀況。
對聯(lián)營商品關(guān)注度不夠,造成聯(lián)營商在活動時備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷商品未能及時補貨。針對以上不足的地方,在新的一年中,我們要不斷加強店面的細節(jié)管理,主要是在商品安全,庫存管理,開發(fā)供應(yīng)商資源,豐富商品品項等方面的管理。對生鮮區(qū)域的設(shè)備進行巡查制度,并作記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時跟進。對于聯(lián)營商加強管理,特別是大節(jié)的備貨,及時跟蹤,及時應(yīng)對。加強學習西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用,增強對數(shù)據(jù)的分析能力。加強學習熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能,爭取能熟練操作,以能更深的了解營運狀況,對盈利做出正確的決策。
四、________年的工作計劃
一個好的工作計劃,便是一個好的開端,新的一年就要到來了,我們要做好以下幾方面的工作計劃:
1、全力做好蔬菜、豬肉的銷售管理。
生鮮經(jīng)營管理是門店人氣和業(yè)績的必然保障,我們要抓好蔬菜和豬肉自營的契機,通過自營商品來推動門店的人氣;另一方面要強化管理,從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤,以此推動蔬菜、豬肉的長足發(fā)展,確保門店業(yè)績的正常增長。
2、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作,向商品要銷售、要費用、要利潤。
商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個方面進行:一是品項優(yōu)化,我們要及時洞察市場信息,根據(jù)消費者的需求變化及時調(diào)整品項結(jié)構(gòu);二是陳列優(yōu)化,我們要及時根據(jù)商品的銷售情況對商品的庫存結(jié)構(gòu)、陳列位臵不斷地進行調(diào)整,以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力;三是促銷優(yōu)化,我們要充分挖掘供應(yīng)商資源,把握競爭對手的銷售動向,主動出擊,把促銷資源運用好。
3、確保商品質(zhì)量,全面提升服務(wù)水平。
通過加強對預(yù)包裝商品的三期檢查,對低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質(zhì)的商品每日排查,加強對生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質(zhì)量。加強對員工服務(wù)意識的灌疏和服務(wù)技能的培訓(xùn),不斷提升員工的服務(wù)水平。
4、加強費用的控制,開源節(jié)流,降低營運成本。
一方面要勵行節(jié)約,做好耗材、水電費用的控制;另一方面要充分利用賣場空間和促銷資源,為門店增加收費創(chuàng)收。
5、落實安全責任制,時刻繃緊安全的弦,加強日常檢查,及時整改安全隱患,確保門店經(jīng)營安全。
總之,去舊迎新,我們要不斷總結(jié),在新的一年中,我們將按照計劃計真執(zhí)行,不斷根據(jù)市場需要調(diào)整工作細節(jié),完善工作方案,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),取得更好的成績。
超市總結(jié)報告2________年已經(jīng)進入尾聲,一年的工作也將告一段落,回顧一年來的工作我感受頗深。從我加入公司以來,無論從那個方面講,收獲都很多。獨立管理生鮮銷售以來,突然感覺身上壓力倍增,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下、各位同事和外協(xié)單位的配合下,圓滿的完成了公司下達的銷售任務(wù)。現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)匯報如下:
一、主要工作內(nèi)容
1、及時了解顧客的需求,熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,根據(jù)季節(jié)因素、確定銷售的生鮮種類,制定采購計劃,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),并積極聯(lián)系各養(yǎng)殖場和屠宰廠,保證所銷售的生鮮產(chǎn)品充足供應(yīng)。
2、對生鮮產(chǎn)品的采購、屠宰工作進度進行及時跟進,確保各類產(chǎn)品能按時完成加工,保證各類產(chǎn)品能夠及時上市。
3、對庫存商品的質(zhì)量和數(shù)量進行每天例行檢查,做好防火、防盜工作,按時打掃倉庫衛(wèi)生,為生鮮產(chǎn)品的儲存提供清潔的衛(wèi)生環(huán)境。
4、對所轄員工進行定期的勞動紀律,服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)和檢查,對新員工進行一對一的幫帶,通過各種培訓(xùn)對員工加強管理嚴格督辦各項工作,保證各項工作的準時完成。
5、認真學習公司管理制度、業(yè)務(wù)流程和生鮮類產(chǎn)品的加工、儲運及保鮮知識,使自己通過學習進一步增強做好本職工作的能力,從而更好的完成本職工作。
二、存在不足和需改進的地方
________年雖然我們做了大量的工作,但仍存在著不足和需要改進的地方,主要表現(xiàn)在:一是對熟食,鮮肉分割的專業(yè)技能學習不夠,專業(yè)技術(shù)不夠純熟。二是對直營店產(chǎn)品庫存關(guān)注度不夠,在一些時候備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷商品未能及時補貨。三是對產(chǎn)品銷售及公司營銷方面的知識學習還有所欠缺;四是與外協(xié)企業(yè)及公司同事的溝通方式有待進一步改進。針對以上不足的地方,在新的一年中,我要進一步加強學習改進工作方式,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
三、對公司的意見和建議
1、從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤,以此推動蔬菜、豬肉的長足發(fā)展,確保公司業(yè)績的正常增長。
2、及時洞察市場信息,根據(jù)消費者的需求變化及時調(diào)整品項結(jié)構(gòu)。
3、確保商品質(zhì)量,加強對生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質(zhì)量。
4、落實安全責任制,時刻繃緊安全的弦,加強日常檢查,及時整改安全隱患。
總之,去舊迎新,我們要不斷總結(jié),在新的一年中,我們將按照計劃計真執(zhí)行,不斷根據(jù)市場需要調(diào)整工作細節(jié),完善工作方案,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),取得更好的成績。
超市總結(jié)報告320____年即將結(jié)束,我和東方城的同事一道,滿懷希望的迎接著新年的到來。雖說我們店開業(yè)了短短的一年半,但是我們已體現(xiàn)出了我們團隊的力量,取得可喜的成績。回顧過去,痛并快樂著,付出過汗水,也享受了喜悅。在這新舊交替的時候,我將過去的工作作以總結(jié)。
過去的一年,我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過各部門經(jīng)理的互相協(xié)調(diào)、幫助,加之營運和采購的大力支持、監(jiān)管,使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展,在逆境中取得了成績,生鮮部自經(jīng)理到員工,形成了“拼搏、務(wù)實、協(xié)力、共進”的團隊精神。到目前為止,生鮮部在去年總銷售的基礎(chǔ)上,超額完成了全年的銷售任務(wù),超額完成率110.03%,同比增長124.9%,客單價也由去年的19元,上升到今年的23元。客單數(shù)由去年的59萬上升到今年的60.7萬。生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營三大部分組成,是門店比較大的一個部門,這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷售數(shù)量上,而且它承擔了整個超市最重要的職責——拉動全店來客,增加全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘I畹谋匦杵罚虼耍@里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區(qū)域。在最大限度滿足消費者的需求,保證食品安全的基礎(chǔ)上,我們要做好每日商品的上貨工作,做好商品的整齊陳列,保證商品的新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手:
一、嚴把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴。
必須從源頭來抓,我們每天會根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響,根據(jù)客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理的上貨,備貨。部分商品在收貨的時候,嚴卡保質(zhì)期,逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量的正確。
二、做好人員的有效管理,協(xié)調(diào)好員工與員工,員工與上級之間的關(guān)系。
對于我們生鮮部來說,這一年來的確是付出了很大的辛勞,但是仍舊存在著許許多多的問題。我們生鮮部自營員工只有四名,其余的均為廠家導(dǎo)購和專柜聯(lián)營人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一,存在很多的分歧和想法。針對這種現(xiàn)象,在原有的分配基礎(chǔ)上,通過靈活的調(diào)整,進行一崗一員責任制和協(xié)同工作制,既要求責任到人,不互相依賴,又不自私自利,各掃門前雪,形成員工和導(dǎo)購員之間的互相協(xié)作,互相幫助。大大提高了工作的效率和成效。
三、準確掌握市場信息,靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)。
對于生鮮部來說,市場的動態(tài)千變?nèi)f化,能否準確的掌握市場的價格尤其蔬果的價格,以及暢銷品對于我們來說是最為關(guān)鍵的,目前,我們采用的是每周一次市調(diào),蔬果區(qū),鮮肉區(qū)對競爭門店九州商城店和匯豐農(nóng)貿(mào)進行每日市調(diào),合理調(diào)整我們的蔬果價格。爭取做到我們的商品物美價廉。對于搶購的商品除了快訊上規(guī)定之外,我們還會根據(jù)顧客的需求,根據(jù)市場的變化,和供應(yīng)商溝通,及時調(diào)整。爭取把搶購商品做到價格驚爆,品項合理。在過去的時間里,營運部的市調(diào)員在市場的調(diào)查給我們很大的幫助,我非常感謝他們。
對于過去的工作,總的來說,是有進步也有缺憾,有成績也有瑕疵,對于我們的不足,主要還是存在以下幾個方面:首先,從銷售額來講,總體來說是在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所上升,但和去年相比上升的幅度不是太大,蔬菜區(qū)在供應(yīng)商調(diào)整后有所下降。熟食區(qū)一直未能招商一家供應(yīng)商,看到解放店熟食銷售很好真有些眼饞呀。同時,來客數(shù)和去年的來客基本持平,每天平均來客人數(shù)2700多人,變化不大。這除了受外部的競爭環(huán)境的影響外,我覺得更大的是我們的工作在很大程度上沒有被顧客認可,沒有很大的創(chuàng)新。我想在穩(wěn)定的前提之下,進行改革性的創(chuàng)新是我們目前最大的問題;其次,員工的對于公司的認同感不強,這種認同感包括員工的集體意識、企業(yè)文化意識、薪資待遇三個方面,這種認同感的`淡漠使得他們對待自己工作的認真態(tài)度部端正、負責程度不強,致使工作出現(xiàn)遲滯。我想在明年的工作計劃中是一個重點;再次工作的細節(jié)性還是不到位,在大的方面我們做了幾次的整改和努力,取得了一定的成績,但是對于賣場的細節(jié)注意還是有欠缺,這包括我們的賣場衛(wèi)生、商品的陳列、儀容儀表的規(guī)范、價簽價格牌的的對應(yīng),商品的保質(zhì)期、員工和促銷員的管控、和采購及供應(yīng)商之間的溝通、收驗貨的把關(guān)、損耗的管控都存在著細節(jié)性的問題,這都是在以后工作中要注意的方面。
在此,我就新年的計劃做一個簡單的展望和計劃:新的一年,對于生鮮部來說,從外部環(huán)境來看,是機遇與挑戰(zhàn)并存,開放與緊縮同在。對于明年的計劃,我想應(yīng)該有以下幾點:
(1)穩(wěn)定是前提,創(chuàng)新是路子。對于超市來說,保持原有的發(fā)展是最根本的前提,下一年,我們還將沿著去年的模式來走,保證生鮮部的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出,下一年,必須有所創(chuàng)新。明年我們會加大對能夠給超市創(chuàng)造利潤的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒有時間購買這一群體的服務(wù),我們生鮮部對于這些人群的流逝是最大的,我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數(shù)量。
⑵宣傳、服務(wù)體系的創(chuàng)新。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣傳好生鮮的特價和溫馨提示。
(3)認同是關(guān)鍵,創(chuàng)建員工認同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個企業(yè)的發(fā)展成敗,主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對這個企業(yè)的認同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合,必須和人們心理實際相契合。只有員工、各層管理者認可了這個企業(yè)文化,認可了這個集體,并且這種文化具有積極向上的引導(dǎo)力,員工才會踏踏實實的在這里干工作,才會竭盡全力的服務(wù)于這個行業(yè)。
(4)招商一家熟食,把熟食區(qū)的冷柜撤掉做成現(xiàn)場制作半中島的形式。
(5)對比解放店的雞蛋銷售結(jié)合20____年的經(jīng)營情況想把雞蛋區(qū)移到糧食于冷鮮肉交匯處的消防通道南邊。
總體來說,我希望在新的一年里,我和我的同事一道,再創(chuàng)佳績,在完成公司規(guī)定的總銷售之外,創(chuàng)出新高。同時還希望,我的同事,生活今年過的比去年好,希望他們工作順利,家庭和睦。
超市總結(jié)報告4(一)超市生鮮工作總結(jié)計劃與預(yù)算職責
1、負責生鮮品類預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標的達成,包括:生鮮銷售額、生鮮毛利、營運可控費用、人工、物料、修理費、商品損耗
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售和周轉(zhuǎn)情況,能夠很好的平衡銷售和商品庫存的關(guān)系
3、負責實現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)
超市生鮮工作總結(jié)專業(yè)能力
1、具有制定預(yù)算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據(jù)生鮮品類預(yù)算表來監(jiān)管可利用資源。
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質(zhì)管理的特性,能對不合理庫存采取相應(yīng)的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn)。
3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標桿,熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素,并采取相應(yīng)的措施。
(二)超市生鮮工作總結(jié)業(yè)務(wù)(商品)職責
1、計劃和管理競爭對手調(diào)查和消費者調(diào)查,了解其動態(tài)和價格,及時應(yīng)對,對生鮮商品的配置、新品引進、聯(lián)營商品調(diào)價等向采購提出建議,以確保門店的競爭處于領(lǐng)先優(yōu)勢。
2、及時了解顧客的西求,指導(dǎo)生鮮熟食區(qū)主管正確實施生鮮熟食區(qū)的經(jīng)營方案,對各部的商品布局、商品的陳列、氣氛布置進行合理的安排和調(diào)整
3、負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施,制定生鮮促銷計劃
4、對生鮮商品的進貨、銷售和庫存管理等進行合理科學的管理,指導(dǎo)生鮮各部的主管合理安排商品的定貨、加工和制作數(shù)量
5、嚴格管理生鮮各部門商品的損耗控制工作,強化所有生鮮員工的損耗控制意識,規(guī)范相關(guān)操作
6、負責生鮮商品的質(zhì)量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標準,滿足顧客的需求
7、負責生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數(shù)據(jù)的準確
8、負責門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全
9、負責生鮮區(qū)所有員工能正確的實施生鮮各自區(qū)域的所有流程,主管能正確的審閱各部單據(jù)保證其正確的傳送
超市生鮮工作總結(jié)專業(yè)能力
1、了解市場調(diào)查的原則和常用方式,正確分析相關(guān)數(shù)據(jù),能制訂實施應(yīng)對措施;熟悉生鮮商品競爭的要點及店內(nèi)調(diào)價流程
2、熟悉生鮮商品的布局規(guī)范、陳列方式及價簽的使用規(guī)范,能根據(jù)商品的組合特點,對不同的商品選擇合適的貨架和陳列方式
3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點,掌握各種促銷標志、道具的使用規(guī)范,并能結(jié)合商品的特點合理的使用各種道具。
4、熟悉生鮮商品的個品類商品的定貨、生產(chǎn)加工等操作的關(guān)鍵控制點,掌握科學定貨、合理生產(chǎn)的管理方法
5、熟悉生鮮品類商品經(jīng)營過程中的損耗控制點,有較強的成本控制意識及成本控制方法
6、了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質(zhì)量要求,能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r的采取措施。
7、熟悉生鮮商品的盤點計劃和流程,對盤點數(shù)據(jù)能判斷其準確性,并對盤點結(jié)果進行分析
8、熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標準及要求
9、熟悉生鮮營運標準、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報表
(三)超市生鮮工作總結(jié)人事職責
1、為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境
2、定期主持店內(nèi)列會,保持與員工的良好溝通,領(lǐng)導(dǎo)和激勵生鮮區(qū)管理人員和員工,建設(shè)積極上進高效的團隊
3、計劃并實施對生鮮部門經(jīng)理的的目標管理,對其評估和考核
4、培養(yǎng)指導(dǎo)生鮮部門經(jīng)理,幫助其自我提升,并培養(yǎng)好本崗位的接班人
5、對生鮮部門經(jīng)理的工作質(zhì)量提出建議權(quán),對生鮮部門主管的招聘、提升、獎勵、辭退有決定權(quán),并知會店總和人事經(jīng)理
6、積極執(zhí)行店總經(jīng)理的工作安排,能提出創(chuàng)造性的見解,并付之于實施
7、以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通,保持良好的協(xié)作
8、負責生鮮區(qū)域促銷員的培訓(xùn)、管理
9、負責安排生鮮各區(qū)域的經(jīng)理的排班,審核生鮮主管排班情況,確保合理安排生鮮區(qū)人員工作
超市生鮮工作總結(jié)專業(yè)能力
1、了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度
2、具有公正、開放的人格,良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊建設(shè)能力
3、正確掌握公司的考核、評估政策,并能合理運用
4、具有教練能力,對下屬實行人性化的管理
5、了解公司的人力資源政策和相關(guān)法律法規(guī),并能合理的運用
6、具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力
7、較強的人際關(guān)系處理和溝通能力
8、熟悉公司的促銷員制度,并監(jiān)督執(zhí)行
9、熟悉門店的排班原則和方法
(四)超市生鮮工作總結(jié)設(shè)備職責
1、負責生鮮區(qū)域的設(shè)備、存貨等資產(chǎn)的安全
2、確保設(shè)備正常運營,督促日常維護、保養(yǎng)工作的實施
3、負責生鮮區(qū)域的常用設(shè)備、用具、物料的嚴格管理,提高設(shè)備的使用效率
超市生鮮工作總結(jié)專業(yè)能力
1、了解主要設(shè)備的維護、保養(yǎng)等原則
2、具有設(shè)備使用安全意識及開源節(jié)流的理念
3、熟悉生鮮商品常用設(shè)備的使用要求及生鮮物料消耗定額,能及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作及物料消耗異常情況
(五)超市生鮮工作總結(jié)服務(wù)職責
1、為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環(huán)境
2、確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時的服務(wù),提高顧客的滿意度
3、確保分管區(qū)域為顧客提供周到的售后服務(wù),包括:退換貨、送貨等
4、正確處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據(jù)顧客投訴改進工作
超市總結(jié)報告5超市蔬果組工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,短短的一個月實習就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加實習工作以來的情況總結(jié)如下:
實習工作內(nèi)容
雖然以前有去過社會做實踐,但是此次的工作對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位蔬菜水果銷售員。不過這份工作倒符合我的專業(yè),在這首先得感謝南寧市輝良農(nóng)場品種養(yǎng)殖場給我這個機會,(因為我們公司在南寧的各大超市都幾乎有自己的賣場或攤位)所以讓我有了在人人樂超市生鮮部蔬果組實習的機會,而我的日常工作就是負責蔬菜水果的銷售。這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是覺得銷售員,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在銷售員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段后,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟銷售員包括了太多的職責。我主要總結(jié)了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面:
來到人人樂超市上班,這里雖然上班比較辛苦,但是在這里,不僅我的個人能力得到了很大的鍛煉,而且享受到了團體的力量。我覺得過的很充實,也很快樂。在實習的一個月,我們蔬果組在總部董事會和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,店長對生鮮實行了主抓主管的方針,經(jīng)過各部門經(jīng)理的互相協(xié)調(diào)、幫助,加之地區(qū)營運和采購的大力支持、監(jiān)管,使得蔬果組在穩(wěn)步中求得了發(fā)展,在逆境中取得了成績,生鮮部自經(jīng)理到員工,形成了“拼搏、務(wù)實、協(xié)力、共進”的團隊精神。
蔬果組是生鮮部四個組的其中之一,由蔬菜、水果、南北干貨、五谷類、和聯(lián)營五大部分組成,是生鮮部最大的一個組,這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷售數(shù)量上,而且它承擔了整個超市最重要的職責拉動全店來客,增加全店銷售。加之蔬果是人們?nèi)粘I畹谋匦杵罚虼耍@里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區(qū)域。在最大限度滿足消費者的需求,保證食品安全的基礎(chǔ)上,我們要做好每日蔬菜和水果的搶購工作,做好蔬菜和水果的整齊陳列,保證蔬菜和水果的新鮮、健康。與此同時,還要降低蔬菜的損耗,增加毛利額。在帶班的過程中,我主要從以下幾個方面著手:
一、嚴把蔬菜質(zhì)量關(guān)。
降低蔬菜損耗。要降低蔬菜的損耗,必須從源頭來抓,我們每天會根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響,根據(jù)顧客對于每個蔬菜單品的需求,做出盡量合理的訂貨量。在收貨的時候,對于每一個蔬菜單品,我們都要親自查看蔬菜的質(zhì)量和新鮮度,嚴格把好蔬菜進入賣場的第一個關(guān)口。在扎菜和打包的時候,要求員工將破損和腐爛的葉子去掉,切掉長出的根、葉,做到蔬菜的美觀和新鮮,但同時要注意不能隨意的浪費。在每天中午和晚間我們都會對冷凍儲藏室進行整理,既保證訂貨量的準確性,又要保障蔬菜因踩踏而造成的損耗。
二、做好人員的有效管理,協(xié)調(diào)好員工與員工,員工與上級之間的關(guān)系。
對于我們蔬果組來說,這一年來的確是付出了很大的辛勞,但是仍舊存在著許許多多的問題。是店長和經(jīng)理眼中的老大難,人人談而色變。在我?guī)О嗟倪^程中,通過和員工交流深入的同時,我發(fā)現(xiàn)在管理上存在的問題主要是人員安排不當,分派不均。思想上,員工思想波動大,員工對于同事之間以及和上級之間存在著矛盾和
分歧,針對這種現(xiàn)象,在原有的分配基礎(chǔ)上,通過靈活的調(diào)整,進行一崗一員責任制和協(xié)同工作制,既要求責任到人,不互相依賴,又不自私自利,各掃門前雪,形成打包員與理貨員、扎菜員與理貨員、打包員與扎菜員之間的互相協(xié)作。大大提高了工作的效率和成效。
心理篇
長假之后,又要投入到正常而緊張的工作當中了。但是不少上班族依然覺得很不適應(yīng),感到精神疲憊、注意力不集中。這種情況在公務(wù)員、銀行職員、辦公室工作人員等必須在固定時間上班、工作內(nèi)容也比較刻板的“上班族”身上較為多見。通常恢復(fù)上班的第一天至第三天,是節(jié)后心理不適的高發(fā)期。也有的人會持續(xù)一周左右。人們通常將這種現(xiàn)象稱作節(jié)后綜合癥。
要知道,心情的好壞,能直接影響到皮膚尤其是面色的改變。
人高興時,大腦內(nèi)的神經(jīng)調(diào)節(jié)物質(zhì)乙酰膽堿會增加,促使血管擴張,面部緋紅;人受到驚嚇,體內(nèi)的茶兒酚胺類物質(zhì)釋放過多,血管收縮使面色蒼白;人大怒時,血液中含氧血紅蛋白含量減少,而還原血紅蛋白含量增加,從而使面色青紫。
如果長期處于不良的心情狀態(tài),人的面容會變得晦暗無華。因為皮膚內(nèi)黑色素的合成受腦垂體控制,憂郁寡歡的不良心情會導(dǎo)致神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)失調(diào),造成上皮細胞合成黑色素的量增加。憂愁還影響皮膚的供血,使人面容失去光澤。
生理學的研究還表明,人體在心情愉快時,其內(nèi)臟器官活動會發(fā)生改變,如心臟跳動更均勻有力、肺活量增加、腸胃平滑肌蠕動加快,呼吸、消化、循環(huán)都得到很好開發(fā),肌體免疫功能得到增強。人漸漸容光煥發(fā)。
因此,對人謙讓寬容、性情豁達開朗、保持良好心情,會令人洋溢迷人風采。
節(jié)后綜合癥的表現(xiàn)
長假過后,重新投入正常緊張的工作忽然有種陌生感,甚至有人會產(chǎn)生強烈的不適感。要干的工作似乎沒有心思把它做完,無法投入進去。有些人通常會坐立不安,心神不定,吃東西沒味,睡覺時驚醒。想到馬上要上班,內(nèi)心竟有莫名的恐懼。“焦躁不安”癥的心病是害怕面對變化。尤其在外企、私企工作的白領(lǐng),平時就對崗位提心吊膽,很多事例告訴他們,長假以后,新的工作開始會發(fā)生一些變動。前途未卜,因此節(jié)后上班猶如面臨趕考,內(nèi)心害怕面對變化,害怕挫折降臨自己身上。
調(diào)整心態(tài)方法
這類人要從心理調(diào)節(jié)開始,從容應(yīng)對。學會進行積極的自我調(diào)適,盡量松弛那種高度緊張的思維運作模式,要對自己的工作能力有個正確的定位。
1,想象法。坐在座位上,調(diào)整到自己最舒服的姿勢,慢慢閉上雙眼,開始深呼吸,讓自己的心中或腦海中出現(xiàn)過去工作快樂的場景如獲得贊揚、受到肯定、開發(fā)業(yè)務(wù)等場景。
2,慢慢熱身。上班前先整理一下頭緒,如自己的工作日程等,等到上班時再看看相關(guān)資料、圖片、文件等,和客戶取得聯(lián)系,如互相問候等,這些慢慢的接觸和熱身,有利于進入正常工作狀態(tài)。
3,上班前后有計劃地調(diào)整好生物鐘,最有效的方法之一就是運動。合理的運動可以通過肌肉與神經(jīng)的相互作用,對自身生物鐘進行調(diào)節(jié)。慢跑或者做一些簡單的健身有助于舒緩精神緊張和興奮,重新集中注意力,面對即將投入的工作。
4,上班前后不要參加引起情緒高度興奮的活動,應(yīng)靜靜地梳理一下第二天上班應(yīng)該做的工作,以免一上班就陷入應(yīng)接不暇的忙亂之中。
5,上班后不要熱衷于和同事討論長假的見聞,以免分心。等度過上班初期的思想波動危險期。主動找一些朋友逛逛街、聊聊天也是很好的排解郁悶方法,通過傾訴可以緩解人的緊張情緒,可以讓人放松下來。
美容篇
如何美容并不是我們要在這里討論的重點,關(guān)鍵是要記住我們是LOHAS一族,我們的美麗應(yīng)該是自然,健康,自信的美麗。
杰茜卡阿爾芭有一番話特別讓人欣賞:“那些化妝品會讓你看上去比自己的實際年齡老上很多,我認為對我們所有人來說,讓我們看上去更完美更健康的化妝品,就是我們閃亮的皮膚。”
現(xiàn)在有很多女孩子對護膚品、化妝品著迷,通過廣告、雜志等研究它們,在論壇上也有很多使用感受、效果比拼等。我也曾是她們的一分子,但后來逐漸成為LOHAS一分子之后,我走出了這個誤區(qū)。就像日本美容師佐伯千津說:“要想擁有真正美麗的肌膚,就要鼓起勇氣放棄化妝品。”。
哲學告訴我們內(nèi)因決定事物的性質(zhì),而外因僅是影響事物的發(fā)展,但現(xiàn)在太多女生不關(guān)注內(nèi)因,反而企圖借助外因解決一切問題,有點像中西醫(yī)的區(qū)別問題。LOHAS美肌觀是:
1,排毒順暢、飲食健康、睡眠充足且質(zhì)量高、精神愉悅才是美肌之本。
2,精簡護膚品,崇尚有機護理方式。
有句話說的很有道理:過分的護理反而會污染肌膚。因為肌膚是有生命的,它本身具有自我清潔的能力,過分的護理反而會導(dǎo)致這種天然能力的退化。
那什么是必要的護膚品?以“皮膚自己做不到”為準則。皮膚自己無法做到的事,護膚品才可以適度幫忙。
對LOHAS女孩而言,面膜只是撐場面的工具,天天敷等于讓皮膚走向慢性中毒,她們寧愿在細節(jié)上完善自己:睫毛,頸部,指甲。只要內(nèi)部打好底子,用睫毛膏,唇彩,隔離霜三樣就足夠讓自己更加美麗。每一個人都擁有自身平衡與節(jié)律的生態(tài)環(huán)境,不應(yīng)使用含有不良化學物質(zhì)的彩妝破壞自己的生態(tài)平衡,“污染”自己的身體環(huán)境。
所謂有機護理,即以“自然手法改善膚質(zhì)”的護理方式,它通過各種有效手段,提升皮膚天然防護機能,促進皮膚自身修護更新,從而使皮膚變得健康美麗。有多少人用花樣繁多的“護膚品”往自己臉上狂轟濫炸時,知道護膚品中的防腐劑會使皮膚的DNA破裂?
3,改變護膚觀念
佐伯千津的兩本書《美肌革命》和《不要過分依賴化妝品》告訴LOHAS女孩:“美肌的特效藥不是化妝品,不是化妝技巧,而是來自頭腦中的‘讓我變漂亮’這樣的信念。不是‘用什么東西才能使自己變得美麗’而是‘如何使用這些東西來使自己變美麗’。我們需要定期停止日常的護理,讓肌膚恢復(fù)自然調(diào)節(jié)的能力。”
很多人不喜歡按摩,認為麻煩,不能立即看到效果。但我贊成Dr.Hauschka所說的“以自然律動護膚”,按摩是物理方式,但它激活的是肌肉,而護膚品大多只能作用到表皮層。大多數(shù)人不知道體內(nèi)淋巴處聚集了多少廢棄物導(dǎo)致氣血不暢、浮腫或臉色黯淡。
減肥篇
如果你2009年的計劃之一是減肥,希望你在1號的時候沒有滿腦子想著“從明天開始”,因為等明天的心理是最容易導(dǎo)致失敗的,或許應(yīng)當說讓你的計劃還沒有開始就夭折了。減肥沒有捷徑,以前說過無數(shù)次了,但是可以有一個見效快的開始。其實那些“常年”減肥的女性朋友們,都應(yīng)當知道減肥最難得是后期的堅持和養(yǎng)成一個健康的生活方式。
這里結(jié)合以往自己的經(jīng)驗,推薦幾條容易成功的“秘訣”。不過,開始以前,要了解自己的健康狀況,有任何疑問最好請教醫(yī)生。
1,食物采購大變身
如果家里還有一堆不太健康的零食,或是家里基本已經(jīng)彈盡糧絕,你首要做的就是去買吃的。聽上去挺讓人高興的對吧?
減肥不要先想著餓肚子,而是應(yīng)當想著怎么吃會比較健康。如果這一周會比較忙,就采購一周的食物。不要打著出去吃餐館的計劃,最好都在家里進行(或是在公司吃自己做的食物),關(guān)鍵在于自己控制什么吃什么不吃。
采購的時候要買大量的蔬菜,綠色的,彩色的,越豐富越好(負卡路里食物最好,應(yīng)季的蔬菜最好);水果(蘋果和橘子一定要買),再買些白薯、山藥、栗子、土豆這樣的淀粉含量高一點的食物,為什么,因為下面兩周你可能暫時要和米面告別一段時間。再買一些蛋白質(zhì)豐富的食物,從雞蛋、雞肉、魚到各種豆子,豆制品、豆?jié){、牛奶。還有就是番茄汁(低鹽的最好,買不到一般的也可以)。調(diào)味品需要孜然、辣椒粉、月桂粉、香菜、姜粉,大蒜等,這些都是幫助燃燒脂肪、提高新陳代謝的食物。沒有零食,沒有面包,沒有糖。
2,低碳水化合物飲食2周
少吃碳水化合物會立刻讓你減少水腫和水的重量,讓你在幾天以內(nèi)瘦一圈。這不是長久之計,所以只是兩周。這里說的碳水化合物是谷物和糖,不包括新鮮的果蔬、淀粉類食物(白薯、山藥、豆子),但是淀粉類的還是要少吃。不要吃果脯,因為干的水果體積小糖分極高。不要喝任何軟飲料。
如果你有辦法計算碳水化合物的量,每天(頭兩周)不要超過50~60克。水果最好限制在吃兩份,比如一個中等大小的蘋果和一個橘子;以后可以多吃,主要是因為糖分比較高的緣故。注意補充蛋白質(zhì),因為你的身體還是需要能量和營養(yǎng)的,蛋白質(zhì)可以管飽時間長,你不容易流失肌肉(肌肉消耗的熱量比脂肪多),而且蛋白質(zhì)有幫助分解脂肪的作用。
3,喝大量的水12~16杯
通常一天喝8杯水的說法在減肥的時候要加大。盡量多喝,不要喝咖啡,可以多喝綠茶、烏龍。一杯水是240毫升,所以你計劃一下,早上一起來喝一大杯檸檬水,然后早餐前再喝一杯,午飯前喝一杯,午飯前20分鐘再喝一杯番茄汁兌水,說可以幫助加快新陳代謝,不過更多的可能還是因為這樣做所產(chǎn)生的飽脹感。
多喝水可以幫助身體排除有毒物質(zhì),還可以幫助“融化”脂肪。牛奶豆?jié){不能算是水,但是你喝不夠12~16杯的話,它們就可以勉強湊數(shù)。你會覺得上廁所次數(shù)很多,也是強迫自己起來多活動的一個辦法。
4,鍛煉在早上進行
有幾個好處,一是早起雖然痛苦,但是你把今天最讓人痛苦的事(鍛煉)先解決了,一天感覺都會非常好。早上空腹鍛煉,比較容易消耗脂肪作為能量,而不是肌肉里儲存的能量,也不是剛吃進去的碳水化合物。這也是為什么頭兩周少吃碳水化合物的道理,讓身體必須從囤積的脂肪里獲得能量,幫助最大化減脂。
早上因為餓著肚子,所以運動量不能太強,快走、健美操這樣的有氧運動比較合適,力量型鍛煉可能不太適合,否則會眼冒金星。早上鍛煉還可以提高你一天的新陳代謝,所以調(diào)整一下作息時間,早起30分鐘,鍛煉一下吧。時間緊的話,早上鍛煉20~25分鐘,下班后再鍛煉20~25分鐘。在家看看新聞跳跳健身操,兩不誤。
5,找個同伴一起減肥
有人每天和你討論減肥的心得和進步,互相督促,比一個人孤軍奮戰(zhàn)要容易。而且最好是你天天見得到的人,這樣大家的減肥效果一目了然,比較不容易偷懶松懈。
6,減脂的鍛煉方法
如果不能早上就鍛煉,其它時間鍛煉要先做20分鐘比較輕的力量訓(xùn)練,再做有氧鍛煉。因為身體通常要20分總后才開始使用脂肪中儲存的能量,這樣你一開始快走或是跑步,就開始燃燒脂肪了,腦子里這樣想想都覺得感覺很好。
7,每隔2.5到3個小時吃一些食物
一天5餐而不是3大餐。這樣你不會覺得太餓,當然每餐不是大吃大喝,盡量均衡,不過上班的時候比較難,那就多帶點酸奶、牛奶、水果來吃(烤的無鹽黃豆是個不錯的零食選擇);周末的時候再好好做點豐盛的美食來吃吧。
8,獎勵自己
在一周的某一天吃一些自己最愛的食物,只要那天熱量不超標就好。女孩子應(yīng)當不超過1500卡路里。減肥也是付出和回報的過程,別搞得太辛苦太痛苦,那樣的話是堅持不了幾天的。
特別說一下,雖說是獎勵,但是油炸類的食品還是要盡量避免,特別還要注意口味一定要清淡,因為幫助消水腫的話要少吃鈉。味道從哪里來呢?從調(diào)味品,比如胡椒,算、辣椒粉、姜粉等。清淡的食物可以幫助你“忘記”前一陣吃的油膩、高糖、高淀粉的食物。配合喝水,你會發(fā)現(xiàn)頭幾天上廁所的次數(shù)非常多,身體會輕盈很多呢。
每個人的飲食習慣,生活規(guī)律,減肥史等都會影響減肥的效果。不科學的方法、沒有足夠的毅力、沒有找準最適合自己體質(zhì)的減肥方法都是造成減肥不成功的原因。
生活篇
生活中很多人都有這樣的體驗,在節(jié)后的兩三天里感覺厭倦,提不起精神,上班的工效率低,甚至有不明原因的惡心、眩暈、腸道反應(yīng)、神經(jīng)性厭食、焦慮、神經(jīng)衰弱等癥狀,這就是典型的“節(jié)后綜合癥”的表現(xiàn)。這種現(xiàn)象其實是現(xiàn)代社會大多數(shù)人的一種正常心態(tài)。
雖然說即使不有意做調(diào)整,一般在一周左右以后身體和精神就會恢復(fù)到正常情況,但是要知道情緒也是導(dǎo)致人變“丑”的重要因素之一,惡劣的情緒必然會導(dǎo)致內(nèi)分泌失調(diào),皮膚狀況變糟。所以我們要做的就是直面“節(jié)日綜合癥”,盡快將情緒調(diào)整回正常值。
1,徹底放松
很多人在節(jié)后感到疲憊,很可能是并沒有真正利用假期在休息。你在假期中有沒有查看過公司郵箱?有沒有參加一些“商業(yè)應(yīng)酬”式的聚餐?有沒有抄起電話和同事聊工作?的確,有了這些先進的通訊工具,意志不堅定的人想徹底擺脫工作也難。但是如果真正意識到工作和生活需要平衡,就要有勇氣在假期徹底關(guān)掉連通工作的那個開關(guān)。
2,深呼吸應(yīng)對“上班恐懼”
盡快停止各種應(yīng)酬,抓緊時間自我調(diào)節(jié),規(guī)律睡眠、飲食,從生活內(nèi)容到作息時間都做出相應(yīng)的調(diào)整,靜心思考上班后應(yīng)該做的事,使自己的心理調(diào)整到工作狀態(tài)上。一旦出現(xiàn)緊張、憂慮、厭倦工作的不良心態(tài),也不要著急,白天工作時可以喝點茶、咖啡提神,也可以每過幾個小時進行一次慢而深的呼吸,想象好似隨著吐故納新,緊張也離開了身體。中午小憩一會兒,晚上爭取早睡;還可在醫(yī)生的指導(dǎo)下服用百憂解、索里昂等藥物,改善情緒,消除對上班的恐懼。
3,按摩、散步、減壓對付睡眠紊亂和疲勞
長假玩樂過度,甚至通宵喝酒打牌等,打亂了人體正常的生物鐘,造成植物神經(jīng)系統(tǒng)紊亂,結(jié)果“睡眠紊亂”就會找上門,可以通過休息或給身體補充營養(yǎng)得到解除,要做到早睡早起,起居有序,要保證有足夠的睡眠時間。長時間用腦,大量消耗能量導(dǎo)致大腦血液和氧供應(yīng)不足,削弱了腦細胞的正常功能,集中表現(xiàn)為頭昏腦脹、失眠多夢等。
*年1-6月份,全區(qū)社會消費品零售總額完成32.1億元,完成年度計劃的40.1%;實現(xiàn)外貿(mào)出口3,036萬美元,同比增長146%,為年度計劃的101%。招商引資完成到位資金3000萬元,完成任務(wù)的42%。旅游接待游客56萬人次,同比增長36%,實現(xiàn)旅游收入4.8億元,同比增長35%。
二、物流及重點項目進展良好
*區(qū)站在打造振興東北區(qū)域物流中心的高度,大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè),全力推動物流項目建設(shè)工作。
一是通遼五金建筑材料裝飾城項目一期于4月份開工建設(shè),已有六個工程隊進行施工,32棟樓盤多數(shù)完成主體二層建設(shè),三棟宿舍樓也已經(jīng)完成二層建設(shè)。形象進度已完成工程進度的40%,將于10月份建成并試營業(yè)。二期工程現(xiàn)已完成市發(fā)改委立項工作,《工程項目選址意見書》已經(jīng)通過市規(guī)劃局批準。二是金港市場物流園項目完成投資8,300萬元,市場內(nèi)2萬平方米一縱兩橫的高等級混凝土路面已經(jīng)完工,自治區(qū)建設(shè)廳已批準房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì),完成了總體規(guī)劃設(shè)計,并開始建筑施工設(shè)計。建設(shè)紅線問題,經(jīng)市區(qū)兩級政府的協(xié)調(diào)也已得到解決,項目力爭8月初開工建設(shè)。三是日升日美物流配送中心項目一期工程已于4月開工建設(shè),預(yù)計明年2月竣工并投入使用。目前已經(jīng)完成倉儲設(shè)備購置、培訓(xùn)中心改建、樣品廳建設(shè)、物流基地建設(shè)美化等基礎(chǔ)工作。ERP軟件系統(tǒng)建設(shè)、農(nóng)村物流網(wǎng)點建設(shè)、信息服務(wù)及商務(wù)平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等軟件工作也已基本完成,質(zhì)量認證ISO9000體系也已經(jīng)上報,公司自主品牌“德吉牌”農(nóng)產(chǎn)品商標也在申請注冊中。四是通遼內(nèi)陸港項目由通遼物流園區(qū)(通遼市第一運輸有限責任公司)、沈陽鐵路局共同投資建設(shè)的內(nèi)陸港項目,完成了建議書和平面規(guī)劃圖,已通過市物流辦項目評估上報市政府,項目一期工程力爭8月份開工建設(shè)。五是*工業(yè)園區(qū)(南區(qū))綜合物流項目現(xiàn)已通過了沈陽鐵路局二次評審,鐵路專用線行政許可已報鐵道部準批,一期1000畝土地征用工作基本完成。六是利豐汽貿(mào)物流園項目一期工程已于去年9月份正式營業(yè)。當年實現(xiàn)營業(yè)收入2.1億元,上繳稅金120萬元;今年1-6月份實現(xiàn)營業(yè)收入1.5億元,上繳稅金120萬元。項目二期計劃在在園區(qū)一期的西側(cè)(臨交警支隊新址),東側(cè)(臨新工四路)分別開通南北路,臨街建設(shè)4S店。七是莫力廟集貿(mào)市場項目項目計劃投資1800萬元,選址在莫力廟蘇木小街基嘎查,占地面積86,000平方米,擬建的低溫市場主要用于鮮葡萄等水果低溫儲藏及銷售,兼營生產(chǎn)資料、農(nóng)副產(chǎn)品、日用工業(yè)品等。項目建成后,年交易額可達1億元。目前項目正在考察論證中。八是大林建材市場項目占地49000平方米,建筑面積12000平方米,市場營業(yè)房和路面硬化工程現(xiàn)已全面啟動,預(yù)計一期工程9月份建成并投入使用。九是余糧堡牲畜交易市場擴建項目新增營業(yè)面積16萬平方米,建設(shè)競買式交易區(qū)8萬平方米,目前市發(fā)改委已經(jīng)批準立項;申請農(nóng)業(yè)銀行貸款4800萬元資金已經(jīng)到位2700萬元。十是三角公園市場擴建項目項目計劃投資4000萬元,新增營業(yè)面積1萬平方米,新增就業(yè)崗位900多個。目前正在進行項目審批工作,并積極與通遼市創(chuàng)元房地產(chǎn)公司及營口聚寶樓房地產(chǎn)開發(fā)公司進行洽談。
三、重點工作推進情況
1、招商引資工作進展順利
*年我們積極引進一批商貿(mào)流通新項目入駐*區(qū)。一是由福建客商投資3000萬元的通洲漁港大酒樓項目,已經(jīng)正式開業(yè)并投入使用;二是三角公園市場擴建招商項目,項目建設(shè)初步規(guī)劃已經(jīng)區(qū)政府同意,目前正在與創(chuàng)元房地產(chǎn)公司及營口聚寶樓房地產(chǎn)公司進行洽談。力爭7月得到批準;三是哲里木廣場改造及地下商場招商項目,我們分別與開發(fā)商北京紅石京都置業(yè)公司,運營商廣州賽迪公司及臺灣大潤發(fā)超市、遼寧興隆大家庭集團積極商談,準備在地下商場建設(shè)2萬平方米的大型超級市場;四是引進北京迪信通公司投資民族商廈,開發(fā)通訊產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù),目前已經(jīng)簽訂投資協(xié)議;五是財富中心項目,該項目占地面積1.3萬m2,建筑面積7.9萬m2,由通遼市和圓房地產(chǎn)公司與江蘇開發(fā)商共同開發(fā)。
2、“萬村千鄉(xiāng)市場工程”繼續(xù)深入
科區(qū)自2006年開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”至今,已建成196個“農(nóng)資農(nóng)家店”。*年,我區(qū)安排新建120家“農(nóng)家店”和加盟店,到6月末,日升日美公司已在科區(qū)新建農(nóng)家店75戶。并力爭在10月份建成。到2012年“農(nóng)資農(nóng)家店”達到500家,鎮(zhèn)村覆蓋率達到100%。
3、新建“*商務(wù)局網(wǎng)”并投入使用
為加強全區(qū)商務(wù)信息建設(shè),更好地為全區(qū)經(jīng)濟工作服務(wù),我們在去年商務(wù)部子網(wǎng)站“*商務(wù)之窗”建設(shè)的基礎(chǔ)上,開辦了“*區(qū)商務(wù)局門戶網(wǎng)站”,并實現(xiàn)了與區(qū)政府及市商務(wù)局門戶網(wǎng)站的鏈接。網(wǎng)站于5月份開始試運行,在功能和服務(wù)方面更加完整全面,商務(wù)局常規(guī)性工作在網(wǎng)上進行通知,商貿(mào)物流企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)及時了解上級文件、工作動態(tài),同時在線辦理相關(guān)事務(wù)等,推進了商務(wù)局辦公自動化進程,使網(wǎng)站成為我們對外宣傳、加強溝通的有效平臺。
四、對外貿(mào)易情況
*年,我們按大口徑計劃對外貿(mào)易出口3000萬美元。1—6月份,全區(qū)統(tǒng)計完成外貿(mào)出口3036萬美元,同比增長146%,為年度計劃的101%。我區(qū)外貿(mào)出口仍以清谷新禾、萬順達淀粉兩家企業(yè)為主,萬順達淀粉公司1-6月份完成外貿(mào)出口2170萬美元,比去年同期增長800%;清谷新禾公司完成610萬美元,同比增長38%。另外我區(qū)化工類出口產(chǎn)品受國際市場影響較大,通華蓖麻、興合化工兩家公司出口額度小于去年同期。
五、市場監(jiān)管工作。
今年以來,科區(qū)商務(wù)局實行重要市場經(jīng)營情況月報告制度,重要商品信息周報告制度,加強對市場監(jiān)測工作,收到良好效果。一是全區(qū)市場銷售良好。重點監(jiān)測的五大市場銷售額達到13.33億元,同比增長13.5%。其中團結(jié)路貿(mào)易區(qū)市場成交額9.16億元,同比增長11.25%;白音太來果蔬批發(fā)市場成交額為7720萬元,同比增長15.66%;余糧堡牲畜交易市場成交額為1.31億元,同比增長2.12%;大林集貿(mào)市場成交額為2930萬元,同比增長12.36%;利豐汽貿(mào)園區(qū)成交額為7120萬元。三角公園市場成交額為4470萬元,同比增長18.56%;九中市場成交額為1920萬元,同比增長4.55%;金通市場成交額為745萬元,同比增長2.23%。其他農(nóng)副產(chǎn)品及其他專業(yè)市場銷售情況都較好。二是成品油市場監(jiān)管。年初,我們舉辦了全區(qū)成品油經(jīng)理培訓(xùn)班,60多名經(jīng)理參加了學習。為進一步加強對全區(qū)成品油零售市場的監(jiān)管工作,我們會同工商、質(zhì)監(jiān)、消防等有關(guān)部門全面完成了經(jīng)營許可年審及市場監(jiān)控工作。三是畜禽屠宰及肉制品市場監(jiān)管。今年以來,我們一方面與沒有定點屠宰場的鎮(zhèn)(蘇木)協(xié)調(diào),要求各鎮(zhèn)(蘇木)都要建立定點屠宰企業(yè)。另一方面對全區(qū)屠宰加工企業(yè)及肉制品銷售網(wǎng)點進行了集中整治,整治活動期間共出動了70多車次,490多人次,查處了不法商戶160余戶,查獲劣質(zhì)肉制品500多公斤。監(jiān)察大隊還不定期地對全區(qū)肉制品市場進行巡回檢查,凈化了全區(qū)肉制品市場。四是酒類監(jiān)管工作。繼續(xù)加大對城區(qū)及農(nóng)區(qū)的酒類經(jīng)營場所進行全面調(diào)查清理,按《酒類流通管理辦法》認真執(zhí)行酒類經(jīng)營者備案制和酒類產(chǎn)品隨附單制度。
六、企業(yè)改革工作
今年以來,我們對原國有管理企業(yè)進行了改革。一是對原糖業(yè)五商店進行了公開拍賣,析產(chǎn)分資,職工得到工齡補償。二是煤氣公司、百貨三商店、百貨五商店改革方案已得到區(qū)政府的批準,目前正在進行依法評估。力爭對上述三戶企業(yè)年內(nèi)完成存量資產(chǎn)盤活工作,解決企業(yè)遺留問題。
七、下半年工作要點
1、確保完成全年各項經(jīng)濟指標。確保完成社會消費品零售總額80億元,同比增長22%;外貿(mào)出口力爭實現(xiàn)5000萬美元;招商引資確保完成7,000萬元,力爭完成10,000萬元;旅游總收入確保實現(xiàn)10億元,同比增長32%。通過加強對企業(yè)運營情況調(diào)度、分析和引導(dǎo),確保全年各項指標的順利完成。
2、全面推動重點物流項目建設(shè)力度。一是進一步推進重點項目建設(shè)。我們要加大對物流行業(yè)的推動力度和扶持力度,進一步明確工作職責,努力完善定點聯(lián)系企業(yè)和重點項目專項推進制度,加強對企業(yè)和項目的推動工作,推進一批大項目早日建成。二是進一步加大項目服務(wù)力度。努力搭建物流信息平臺,實現(xiàn)信息資源共享,形成覆蓋通遼市乃至周邊區(qū)域的信息網(wǎng)絡(luò),完善物流綜合服務(wù)功能。同時,爭取上級專項資金支持,加快現(xiàn)有物流企業(yè)發(fā)展壯大步伐,促進擬建、在建項目早日建成并投入運營。三是進一步提高物流企業(yè)管理水平。密切與物流企業(yè)的聯(lián)系,通過不定期召開重點項目調(diào)度會、信息會、發(fā)展研討會等多種形式,幫助物流企業(yè)經(jīng)營者拓寬視野、更新經(jīng)營理念,全面提高物流企業(yè)經(jīng)營管理水平。
3、全力推動重點工作順利實施。
一是繼續(xù)開展招商引資工作。抓住現(xiàn)有在談項目不放松。緊緊圍繞物流業(yè)、商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)及旅游業(yè)項目,加大招商引資工作力度,積極走出去,請進來,全方位、多領(lǐng)域地廣泛宣傳*,以吸引更多的國內(nèi)外客商關(guān)注*,投資*。努力營造“招商、親商、安商、富商”的良好環(huán)境,確保完成全年招商引資任務(wù)。
二是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)工作。確保今年完成120個農(nóng)家店和加盟店的建設(shè)工作,全區(qū)達到300家以上。大力扶持日升日美物流配送中心,加大對農(nóng)家店的配送比例,確保農(nóng)村日用品安全。積極協(xié)助日升日美商貿(mào)公司牽頭組建自治區(qū)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”采購聯(lián)合體,并利用信息平臺,擴大企業(yè)知名度和經(jīng)營配送規(guī)模,充分發(fā)揮“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的惠農(nóng)作用。
DB
3702/
FW
JY
001—2013
青島市中小學生營養(yǎng)餐管理規(guī)范
2013
-
12-02
2014
-
01
-01實施
青島市教育局
青島市發(fā)展和改革委員會
青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
前??言
本標準附錄A為規(guī)范性附錄,附錄B為資料性附錄。
本標準由青島市教育局提出并歸口。
本標準起草單位:青島市教育局、青島市技術(shù)監(jiān)督科技信息所、青島市技術(shù)標準科學研究所。
本標準主要起草人:李俊山、李保旗、李翠蓮、靳曉梅、韓磊、董淑娥、畢洪玲、楊春福、李澤民、姜法春、王輝。
青島市中小學生營養(yǎng)餐管理規(guī)范
1
范圍
本標準規(guī)定了青島市中小學校、民辦非學歷教育學校學生營養(yǎng)餐管理規(guī)范的術(shù)語和定義、分類、質(zhì)量要求、檢驗方法、管理要求、責任與監(jiān)督及投訴處理。
本標準適用于青島市中小學校食堂制作或供餐單位配送的中小學生在校用營養(yǎng)餐(以下簡稱營養(yǎng)餐)。
2
規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T
12457
食品中氯化鈉的測定方法
國食藥監(jiān)食[2010]236號《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》
國食藥監(jiān)食[2011]395號《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》
國食藥監(jiān)食[2011]178號《餐飲服務(wù)食品采購索證索票管理規(guī)定》
中國疾病預(yù)防控制中心營養(yǎng)與食品安全所《中國食物成分表2002》
3
術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本文件。
營養(yǎng)餐
指根據(jù)不同年齡段的中小學校、民辦非學歷教育學校學生生長發(fā)育特點制作或配送的營養(yǎng)素適量的在校用餐。
4
分類
根據(jù)中小學生不同年齡段對營養(yǎng)素的需求不同,供給量分為以下四類:
A
類(6歲~8歲);
B
類(9歲~11歲);
C
類(12歲~15歲);
D
類(16歲~18歲)。
5
質(zhì)量要求
5.1
感官要求
應(yīng)符合表1的規(guī)定。
表1
感官要求
項
目
要
求
色
澤
主
食
具有該食品應(yīng)有的色澤
油炸菜品
淺黃或黃褐色
非油炸菜品
應(yīng)呈現(xiàn)各種菜品應(yīng)有的顏色
滋味與氣味
香鮮可口,咸淡適中,不得有焦糊味或其它異味
雜
質(zhì)
無肉眼可見外來雜質(zhì)
5.2
營養(yǎng)素指標
5.2.1
全日制各年齡段學生營養(yǎng)餐攝入標準值
全日制各年齡段營養(yǎng)餐營養(yǎng)素總含量應(yīng)符合表2的規(guī)定。
表2
全日制營養(yǎng)餐營養(yǎng)素含量指標
營養(yǎng)素
小學生
初中學生
高中(含高職)學生
A
B
C
D
能量,MJ(kcal)
男
女
男
女
男
女
男
女
7.94
(1900)
7.53
(1800)
10.04(2400)
9.2(2200)
12
(2900)
10.04(2400)
12
(2900)
10.04(2400)
蛋白質(zhì),(g)
55-65
65-75
85
80
85
80
來自動物及大豆的蛋白質(zhì)(g)
20-33
33-38
26-43
24-40
26-43
24-40
脂肪(g)
總能量25~30%
鈣,(mg)
800
1000
1000
1000
鐵,(mg)
12
12
男
女
男
女
16
18
20
25
鋅,(mg)
13.5
13.5
18
15
19
15.5
視黃醇當量,
(μgRE)
700
700
800
700
800
700
維生素B1,(mg)
0.9
1.0
1.5
1.2
1.5
1.2
維生素B2,(mg)
1.2
1.2
1.5
1.2
1.5
1.2
維生素C,(mg)
80
90
100
100
5.2.2
早餐各年齡段學生營養(yǎng)餐攝入標準值
早餐營養(yǎng)素含量應(yīng)符合表3的規(guī)定。
表3早餐營養(yǎng)素含量
營養(yǎng)素
小學生
初中學生
高中(含高職)學生
A
B
C
D
能量,MJ(kcal)
男
女
男
女
男
女
男
女
1.59
(380)
1.51(360)
2.01(480)
1.84
(440)
2.4
(580)
2.01
(480)
2.4
(580)
2.01(480)
蛋白質(zhì),(g)
11-13
13-15
17
16
17
16
來自動物及大豆的蛋白質(zhì)(g)
4-7
7-8
6-9
5-8
6-9
5-8
脂肪(g)
總能量25~30%
鈣,(mg)
160
200
200
200
鐵,(mg)
2.4
2.4
男
女
男
女
3.2
3.6
4
5
鋅,(mg)
2.7
2.7
3.6
3.0
3.8
3.1
視黃醇當量,
(μgRE)
140
140
160
140
160
140
維生素B1,(mg)
0.18
0.2
0.3
0.24
0.3
0.24
維生素B2,(mg)
0.24
0.24
0.3
0.24
0.3
0.24
維生素C,(mg)
16
18
20
20
5.2.3
午(晚)餐各年齡段學生營養(yǎng)餐攝入標準值
午(晚)餐營養(yǎng)素含量應(yīng)符合表4的規(guī)定。
表4午(晚)餐營養(yǎng)素含量指標
營養(yǎng)素
小學生
初中學生
高中(含高職)學生
A
B
C
D
能量,MJ(kcal)
3.02
(680-760)
3.68
(880-960)
男
女
男
女
4.8(1160)
3.85(960)
4.8(1160)
3.85(960)
蛋白質(zhì),(g)
25
29
34
32
34
32
動物及大豆蛋白(g)
8-13
10-15
12-17
11-16
12-17
11-16
脂肪(g)
總能量25~30%
鈣,(mg)
320
400
400
400
鐵,(mg)
4.8
4.8
7.2
9
鋅,(mg)
5.4
6.6
6.9
6.9
視黃醇當量,
(μgRE)
280
280
300
300
維生素B1,(mg)
0.36
0.48
0.54
0.54
維生素B2,(mg)
0.4
0.48
0.54
0.54
維生素C,(mg)
32
36
40
40
5.2.4
每餐食譜應(yīng)經(jīng)營養(yǎng)師按照《中國食物成分表2002》計算后確定,其蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物含量每天應(yīng)在表2、表3、表4所示值的±10%的范圍內(nèi);其它營養(yǎng)素含量一周內(nèi)應(yīng)在不小于表2、表3所示值的范圍內(nèi)。
5.3
食品安全指標
應(yīng)符合表5的規(guī)定。
表5食品安全指標
項
目
指
標
非油炸菜類
油炸菜類
食鹽,
%
≤5
亞硝酸鹽,
mg/kg
≤5
——
過氧化值(以脂肪計),
g/100g
——
≤0.25
酸價(以脂肪計)(KOH),
mg/g
——
≤2
羰基價(以脂肪計),
meg/kg
≤10
總砷,
mg/kg
≤0.2
鉛,
mg/kg
≤0.2
菌落總數(shù),cfu/g
≤100000
大腸菌群,MPN/100g
≤90
致病菌(系指腸道致病菌及致病性球菌)
不得檢出
6
檢驗方法
6.1
感官要求通過眼看、鼻嗅、品嘗方法檢驗。
6.2
食譜營養(yǎng)素含量按照《中國食物成分表2002》進行計算。
6.3
食品安全要求分別按國家現(xiàn)行食品安全標準(其中微生物應(yīng)在主食和菜品出鍋2小時以內(nèi))檢驗;食鹽按
GB/T
12457
的規(guī)定進行檢驗。
7
管理要求
7.1
食品營養(yǎng)管理
7.1.1
學校食堂應(yīng)配備有資質(zhì)的專(兼)職營養(yǎng)師負責食品營養(yǎng)管理工作。營養(yǎng)師應(yīng)參照本標準附錄B給出的原則和示例制定符合營養(yǎng)要求的食譜,并建立營養(yǎng)餐管理與技術(shù)檔案。
7.1.2
學校應(yīng)提前一周公示周學生營養(yǎng)餐營養(yǎng)素的攝入量及帶量食譜,接受監(jiān)督。帶量食譜每周不重復(fù)。
7.1.3
學校應(yīng)建立由學生代表、家長代表、教師代表等組成的膳食委員會,負責營養(yǎng)餐監(jiān)督測評,參與營養(yǎng)餐管理工作。宜舉辦學校食堂開放日等多項活動,提高營養(yǎng)餐管理水平。
7.1.4
學校營養(yǎng)餐宜在保持價格相對穩(wěn)定的前提下注重質(zhì)量提升,并通過聽證會、民意調(diào)查和專家評審等形式進行價格管理。
7.1.5
學校應(yīng)將營養(yǎng)與健康教育工作納入教育工作計劃,
定期開展學生營養(yǎng)與食品安全知識、傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等內(nèi)容的營養(yǎng)與健康教育課,并開展多種形式的合理膳食營養(yǎng)宣傳教育活動,做好向家庭開展宣傳教育的工作。
7.1.6
營養(yǎng)餐制作應(yīng)符合以下規(guī)定:
a)
營養(yǎng)餐所用食物原料不得采用有毒、有害、變質(zhì)的食物。
b)
營養(yǎng)餐不得使用剩菜剩飯。
c)
各類食物應(yīng)經(jīng)常調(diào)換品種,合理搭配,盡可能地做到食物多樣化,口味多樣化,適合不同學生進餐要求。
d)
主食應(yīng)多樣化,米、面及各種雜糧應(yīng)適當調(diào)配,不得長期食用一種主食。
e)
菜品中,肉、魚、禽、蛋、豆制品、蔬菜應(yīng)適當搭配,每周豆制品應(yīng)不少于3次;每餐黃綠色蔬菜應(yīng)不少于50%。
f)
烹調(diào)過程中,蒸、煮、燜、燉及煎、炒、烤、炸等應(yīng)注意火候,不破壞營養(yǎng),色、香、味俱佳。
g)
葷菜應(yīng)盡量采用瘦肉;每周以雞為原料的菜品不得超過二次;每周油炸食品不得超過一次;炸腸、炸串、煎腸等不得作為葷菜。
7.2
食品安全管理
7.2.1
食品安全管理應(yīng)符合《餐飲業(yè)食品安全操作規(guī)范》的規(guī)定。
7.2.2
應(yīng)建立食品安全關(guān)鍵控制點,食品安全關(guān)鍵控制點管理應(yīng)符合本標準附錄A的要求。
7.2.3
學校食堂應(yīng)建立簡易實驗室,配備農(nóng)藥殘留檢測儀、中心溫度計、表面溫度計及亞硝酸鹽、瘦肉精、消毒液測試試紙等快速檢測設(shè)備,并定期開展以下檢測:
a)
營養(yǎng)餐感官檢測;
b)
蔬菜農(nóng)藥殘留、畜肉瘦肉精測定;
c)
亞硝酸鹽快速檢測;
d)
化學消毒劑濃度測試;
e)
監(jiān)控食品冷藏設(shè)施溫度;
f)
監(jiān)控食品加工出鍋及分餐溫度。
7.2.4
營養(yǎng)餐配送單位應(yīng)設(shè)立實驗室,配備消毒器、孵箱、冰箱等大腸菌群檢測設(shè)備、農(nóng)藥殘留檢測儀、紫外線測定儀、中心溫度計、表面溫度計等相關(guān)檢驗檢測設(shè)備;配備亞硝酸鹽、瘦肉精等現(xiàn)場食品安全快檢設(shè)備。除開展本標準7.2.3規(guī)定的檢驗項目外,還應(yīng)定期開展以下檢驗:
a)
對盒飯分裝間工具、容器及學生餐具、熟食工具容器進行大腸菌群測定;
b)
對紫外線消毒燈進行強度測定。
7.2.5
教育部門應(yīng)配合有關(guān)部門做好食品安全監(jiān)管檢查、營養(yǎng)素指標抽檢、學生營養(yǎng)健康狀況監(jiān)測評估、市場價格監(jiān)測(預(yù)警)和監(jiān)督等工作。
7.2.6
食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)依法對學生營養(yǎng)餐實施監(jiān)督抽檢。
7.2.7
營養(yǎng)餐配送單位應(yīng)每學期到有資質(zhì)檢測機構(gòu)送檢成品做營養(yǎng)指標及相關(guān)食品安全指標的檢驗。
8
責任與監(jiān)督
8.1
中小學校長是第一責任人,對所在學校學生營養(yǎng)餐管理工作負總責。
8.2
各學校應(yīng)按本標準的要求制定營養(yǎng)餐管理的實施細則,并貫徹實施。
8.3
學校應(yīng)建立崗位責任制。根據(jù)學生就餐規(guī)模,切實做好定崗、定責、定薪工作。
8.4
學校應(yīng)采用適當方式與學生家長溝通,征求其對學生餐的意見,改進營養(yǎng)餐管理。
8.5
教育主管部門應(yīng)將學生營養(yǎng)餐考核列入對學校工作考核指標,建立獎懲機制。
8.6
教育部門應(yīng)聯(lián)合相關(guān)部門對學生營養(yǎng)餐進行監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時通報并責令整改;情況嚴重的,應(yīng)追究相關(guān)人員的責任。
8.7
食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)依法對學生營養(yǎng)餐實施監(jiān)督管理和指導(dǎo)。
9
投訴處理
9.1
教育部門及學校應(yīng)建立投訴舉報處理機制及規(guī)范,公布投訴舉報公開電話。
9.2
對投訴舉報的問題,應(yīng)調(diào)查核實情況,準確記錄投訴人姓名、投訴理由,確定處理方法。若雙方發(fā)生爭議,可向消費者協(xié)會請求調(diào)解,也可向消費爭議仲裁機構(gòu)或人民法院提起仲裁和訴訟。
A
A
附 錄 A
(規(guī)范性附錄)
中小學營養(yǎng)餐食品安全關(guān)鍵控制點管理要求
A.1
許可要求
學校食堂及供餐單位應(yīng)取得《餐飲服務(wù)許可證》。
A.2
制度管理
應(yīng)建立并實施以下制度:
a)
從業(yè)人員健康管理制度和培訓(xùn)管理制度。
b)
加工經(jīng)營場所及設(shè)施設(shè)備清潔消毒和維修保養(yǎng)制度
c)
食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品采購索證索票、進貨查驗和臺賬記錄制度
d)
關(guān)鍵環(huán)節(jié)食品加工操作規(guī)程
e)
餐廚廢棄物處置管理制度
f)
食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置方案
g)
投訴受理制度
A.3
從業(yè)人員管理
學校及供餐單位餐飲服務(wù)從業(yè)人員每年應(yīng)進行健康檢查,取得有效的健康合格證明后方可從事餐飲服務(wù),從業(yè)人員應(yīng)定期參加食品安全培訓(xùn)。
A.4
加工場所
學校食堂及營養(yǎng)餐配送單位應(yīng)采光通風良好,不宜設(shè)置在地下室,加工場所布局及工藝流程應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定,基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)實行標準化、透明化,加工場所面積應(yīng)與就餐學生人數(shù)和經(jīng)營品種相適應(yīng)。
A.5
索證索票
應(yīng)到正規(guī)單位采購符合標準要求的米、面、油、調(diào)味品、肉食、果蔬及水產(chǎn)品等食品原料,并按《餐飲服務(wù)食品采購索證索票管理規(guī)定》索取票證,建立進貨查驗臺賬。
A.6
廚房、設(shè)備管理
食堂廚房應(yīng)符合《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》、《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。凡接觸飯菜和原材料的設(shè)備、工具等,應(yīng)采用無毒、無味、抗腐蝕、不吸水、不變形的材料制作。
A.7
食品加工
學校食堂及營養(yǎng)餐配送單位加工過程應(yīng)執(zhí)行《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》。食品應(yīng)炸熟煮透,加工中心溫度應(yīng)不低于70度。不得超范圍、超劑量使用食品添加劑,不得采購、貯存、使用亞硝酸鹽和非食用物質(zhì)加工制作食品。
A.8
營養(yǎng)餐訂購
應(yīng)實行公開招標的方式訂購學生營養(yǎng)餐。
A.9
存放和分餐
烹調(diào)好的食品應(yīng)在備餐間存放。訂購營養(yǎng)餐的學校應(yīng)提供符合食品安全要求的分餐和就餐場所。10-60℃存放的學生營養(yǎng)餐燒熟至食用時間應(yīng)不超過2小時。學生食用溫度應(yīng)不低于40℃。
A.10
風險食品管理
不得提供以下食品:
a)
涼菜和改刀熟食;
b)
河豚魚、毛蚶、小海螺等食品;
c)
三文魚、醉蝦、醉蟹等生食水產(chǎn)品;
d)
豆角(四季豆);
e)
非本食堂加工的散裝餡料、肉串及散裝熟肉制品;
f)
法律法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。
A.11
留樣要求
當日供應(yīng)的食品應(yīng)在專用冰箱內(nèi)保存留樣48小時,每種食品留樣量應(yīng)不少于100克,并做好記錄。
A.12
餐用具消毒保潔
餐用具應(yīng)每餐按規(guī)定進行清洗、消毒,保潔,使用一次性餐盒應(yīng)符合有關(guān)塑料成形品國家衛(wèi)生標準。
A.13
食品配送
A.13.1
運輸集體用餐的車輛應(yīng)配備符合條件的冷藏或加熱保溫設(shè)備或裝置,使運輸過程中食品的中心溫度保持在10℃以下或60℃以上。配送車輛及工用具應(yīng)專用并保持清潔衛(wèi)生,達到符合要求的保藏溫度。服務(wù)半徑運輸時間應(yīng)不超過45分鐘。
A.13.2
配餐容器表面應(yīng)標明加工單位、生產(chǎn)日期及時間、保質(zhì)期,必要時標注保存條件和食用方法。
A.14
應(yīng)急處置
學校及營養(yǎng)餐配送單位應(yīng)建立食品安全事故應(yīng)急處理機制。嚴防投毒事故,保障飲食飲水安全,建立完善食物中毒等食品安全事故的應(yīng)急預(yù)案,細化事故信息報告、人員救治、危害控制、事故調(diào)查、善后處理、輿情應(yīng)對等具體方案,并按照預(yù)案要求,進行應(yīng)急處置。
B
B
附 錄 B
(資料性附錄)
營養(yǎng)食譜編制原則
B.1
營養(yǎng)食譜編制原則
營養(yǎng)食譜編制應(yīng)遵循營養(yǎng)平衡、飯菜適口、食物多樣、定量適宜和經(jīng)濟合理的原則。
B.1.1
保證營養(yǎng)平衡:滿足人體能量與營養(yǎng)素的需求,符合《中國居民膳食營養(yǎng)素參考攝入量(DRIs)》標準,允許的浮動范圍在參考攝入量標準規(guī)定的±10%以內(nèi)。
B.1.2
膳食中供(給)能(量)食物比例適當。
B.1.3
建立合理的膳食制度。
B.1.4
照顧飲食習慣,注意飯菜的適口性。
B.1.5
食物多樣,營養(yǎng)平衡。
B.1.6
食物定量應(yīng)適宜。
B.1.7
兼顧經(jīng)濟條件,權(quán)衡食品營養(yǎng)價值與價格。
B.2
食譜制定具體要求(以午餐為例)
B.2.1
主食
以米飯和面食為主,每周至少3次添加10%-15%粗雜糧,如小米、玉米糝、小黃米和大黃米等。
B.2.2
葷菜
B.2.2.1
畜禽肉類:包括豬肉(排骨、紅燒肉、肉丸等)、雞肉(腿、胸脯肉、雞翅等)、鴨肉(腿、胸脯肉)等。
B.2.2.2
動物內(nèi)臟:1
次/周,豬肝、雞肝、鴨肝、豬心、雞心等。
B.2.2.3
魚蝦類:1-2
次/周,以蝦為主,高年級的學生可以考慮魚類,以無刺魚肉或魚段為主,不宜選刺多的鯽魚等魚類。
B.2.2.4
也可葷素搭配。
B.2.2.5
豆制品類:豆腐干、豆腐、豆腐皮等。
B.2.2.6
菌藻類:1-2
次/周,海帶、平菇、香菇、黑木耳、蘑菇等。
B.2.3
素菜
B.2.3.1
每餐1
種葉菜類:菠菜、青菜、卷心菜、莧菜、萵苣葉、空心菜、油菜等。
B.2.3.2
搭配其他蔬菜:冬瓜、甜椒、土豆、胡蘿卜、青椒、洋蔥、蒜苗、豆芽等。
B.2.4
湯類
西紅柿蝦皮蛋湯、西紅柿蛋湯、冬瓜蝦皮湯、冬瓜排骨湯、海帶湯及其他湯類。
B.2.5
水果
一般要求100至150
克。
B.2.6
營養(yǎng)素含量模式
B.2.6.1
學生營養(yǎng)的午餐各類食物的供給量見表。附1套參考食譜見表1~表16。
學生營養(yǎng)午餐各類食物的供給量
學生營養(yǎng)的午餐各類食物的供給量
模式一
(單位g)
食物分類
小學生
初中生
高中生(含高職)
A
B
C
D
男
女
男
女
能量,MJ(kcal)
3.02
(680-760)
3.68-4.02(880-960)
4.8(1160)
3.85(960)
4.8
(1160)
3.85
(960)
糧食類
100
125
150
125
150
125
動物性食品
60
70
80
75
80
75
奶
類
100
125
180
180
180
180
大豆及豆制品
20
30
35
30
35
30
蔬
菜
120
220
300
220
300
220
植物油
10
15
25
18
25
18
水
果
100
100
150
150
150
150
附1套參考食譜
表1
6-8歲小學生午餐食譜(參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:二米飯
大黃米
20
大
米
80
茼蒿豆腐干
茼
蒿
60
豆
干
20
冬瓜蝦皮雞蛋湯
冬
瓜
20
蝦
皮
5
土雞蛋
15
蕓豆炒肉
蕓
豆
60
豬瘦肉
60
水
果
蘋
果
100
牛
奶
純牛奶
100
食用油
花生油
10
營養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比%
能
量
733.48
千卡
1900
38%
蛋白質(zhì)
32.66
克
65
41%
脂
肪
20.36
克
58
39%
碳水化合物
104.91
克
280
37%
鈣(Ca)
352.15
毫
克
800
31%
鐵(Fe)
9.69
毫
克
12
49%
鋅(Zn)
6
毫
克
13.5
31%
VitA
262+1086
微
克
700
8%
VitB1
0.81
毫
克
0.9
34%
VitB2
0.42
毫
克
1
29%
VitC
24.8
毫
克
80
43%
表2
9-11歲小學生午餐食譜(參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:二米飯
大
米
100
高粱米
25
豆腐白菜
豆
腐
60
白
菜
100
冬瓜蝦皮雞蛋湯
冬
瓜
20
蝦
皮
5
土雞蛋
20
西紅柿炒雞蛋
西紅柿
100
雞
蛋
50
牛
奶
純牛奶
125
水
果
蘋
果
100
食用油
花生油
15
營養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比%
能
量
897.2
千卡
2400
37%
蛋白質(zhì)
32.9
克
80
41%
脂
肪
27.9
克
80
35%
碳水化合物
128.6
克
360
36%
鈣(Ca)
419
毫
克
1000
41%
鐵(Fe)
9.1
毫
克
18
50%
鋅(Zn)
5
毫
克
17
28%
VitA
287.85+706
微
克
750
38%
VitB1
0.45
毫
克
1.35
33%
VitB2
0.5
毫
克
1.35
37%
VitC
59
毫
克
100
59%
表3
初高中學生午餐食譜(參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:米飯
大
米
100
蒜蓉西蘭花
西蘭花
150
熘魚片
魚
片
80
黃瓜片
50
木
耳
2
西葫蘆炒雞蛋
西葫蘆
150
土雞蛋
10
牛
奶
純牛奶
125
水
果
蘋
果
150
食用油
花生油
25
營養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比%
能
量
1189
千卡
2900
41%
蛋白質(zhì)
45.6
克
85
52%
脂
肪
39.3
克
96
41%
碳水化合物
163.24
克
435
37%
鈣(Ca)
479
毫
克
1000
47%
鐵(Fe)
10
毫
克
20
50%
鋅(Zn)
6
毫
克
19
31%
VitA
1919.7+1100
微
克
800
VitB1
0.52
毫
克
1.5
34%
VitB2
0.7
毫
克
1.5
46%
VitC
97
毫
克
100
97%
表4
初高中學生午餐食譜(女生參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:米飯
大
米
125
豆干西葫蘆
豆
干
30
西葫蘆
100
清炒西蘭花
西蘭花
100
西紅柿蛋湯
西紅柿
20
雞
蛋
10
紅燒帶魚
帶
魚
75
牛
奶
純牛奶
180
水
果
蘋
果
150
食用油
花生油
18
營養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比%
能
量
995.8
千卡
2400
41%
蛋白質(zhì)
39.6
克
80
50%
脂肪
31.3
克
80
39%
碳水化合物
139
克
360
39%
鈣(Ca)
417
毫
克
1000
42%
鐵(Fe)
8.8
毫
克
25
35%
鋅(Zn)
5
毫
克
15.5
32%
VitA
1315
+7380
微
克
700
VitB1
0.43
毫
克
1.2
36%
VitB2
0.6
毫
克
1.2
50%
VitC
69
毫
克
100
69%
學生營養(yǎng)的午餐各類食物的供給量
模式二
(單位g)
食物分類
小學生
初中生
高中生(含高職)
A
B
C
D
男
女
男
女
能量,MJ(kcal)
3.02(680-760)
3.68-4.02(880-960)
4.8(1160)
3.85(960)
4.8
(1160)
3.85
(960)
糧食類
100
125
150
125
150
125
動物性食品
30
40
50
40
50
40
豆
粉
20
35
35
35
35
35
大豆及豆制品
40
45
55
45
55
45
蔬
菜
140
220
320
220
320
220
植物油
12
18
25
18
25
18
水
果
50
75
100
100
100
100
附1套參考食譜
表5
6-8歲小學生午餐食譜(參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:黑米糕
黑
米
20
特一粉
80
甜椒炒豆干
豆腐干
40
甜
椒
60
紫菜雞蛋湯
紫
菜
2
土雞蛋
10
卷心菜炒肉
卷心菜
60
豬瘦肉
40
豆
漿
豆?jié){粉
20
水
果
蘋
果
50
食用油
花生油
12
營養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比%
能
量
740
千
卡
1900
39%
蛋白質(zhì)
34
克
65
52%
脂
肪
21
克
58
36%
碳水化合物
104
克
280
37%
鈣(Ca)
228
毫
克
800
29%
鐵(Fe)
7.2
毫
克
12
60%
鋅(Zn)
4
毫
克
13.5
30%
VitA
77+260
微
克
700
VitB1
0.7
毫
克
0.9
77%
VitB2
0.2
毫
克
1
20%
VitC
69
毫
克
80
86%
表6
9-11歲小學生午餐食譜(參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:蕎麥面條
蕎麥面
25
特一粉
100
豆干芹菜
豆腐干
45
芹
菜
100
西紅柿蝦皮湯
西紅柿
20
蝦
皮
5
洋蔥炒肉
洋
蔥
100
豬瘦肉
40
豆
漿
豆?jié){粉
30
水
果
蘋
果
75
食用油
花生油
18
營養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比%
能
量
969
千卡
2400
40%
蛋白質(zhì)
38
克
80
47%
脂
肪
27
克
80
33%
碳水化合物
142
克
360
39%
鈣(Ca)
345
毫
克
1000
34%
鐵(Fe)
12
毫
克
18
67%
鋅(Zn)
5
毫
克
17
29%
VitA
53+210
微
克
750
VitB1
0.6
毫
克
1.35
44%
VitB2
0.3
毫
克
1.35
22%
VitC
27
毫
克
100
27%
表7
初高中生午餐食譜(參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:米飯
大
米
150
豆干黃瓜
豆腐干
55
黃
瓜
150
韭黃炒肉
韭
黃
150
豬瘦肉
50
冬瓜蝦皮湯
冬
瓜
20
蝦
皮
5
豆
漿
豆?jié){粉
30
水
果
蘋
果
100
食用油
花生油
25
營養(yǎng)素
攝入量
單位
推薦量
百分比%
能
量
1172
千
卡
2900
40%
蛋白質(zhì)
43
克
85
51%
脂
肪
35
克
96
36%
碳水化合物
170
克
435
39%
鈣(Ca)
363
毫
克
1000
36%
鐵(Fe)
14
毫
克
20
70%
鋅(Zn)
7
毫
克
19
37%
VitA
111+530
微
克
800
VitB1
0.6
毫
克
1.5
40%
VitB2
0.3
毫
克
1.5
20%
VitC
45
毫
克
100
45%
表8
初高中生午餐食譜(女生參考食譜)
單位(克)
菜
名
食物名稱
數(shù)
量
主食:米飯
大
米
125
韭黃炒肉
韭
黃
100
豬瘦肉
40
黃瓜燉豆干
黃
瓜
100
豆腐干
45
冬瓜蝦皮湯
冬
瓜
20
蝦
皮
5
豆
漿
豆?jié){粉
35
水
果
蘋
果
100
食用油
花生油
18
營養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比%
能
量
974
千
卡
2400
40%
蛋白質(zhì)
37
克
80
46%
脂
肪
27
克
80
33%
碳水化合物
146
克
360
40%
鈣(Ca)
302
毫
克
1000
30%
鐵(Fe)
11
毫
克
25
44%
鋅(Zn)
6
毫
克
15.5
39%
VitA
79+365
微
克
700
VitB1
0.49
毫
克
1.2
40%
VitB2
0.2
毫
克
1.2
17%
VitC
33
毫
克
100
33%
學生營養(yǎng)餐(全日制)各類食物的供給量
模式一
(單位g)
食物分類
小學生
初中生
高中生(含高職)
A
B
C
D
男
女
男
女
能量,MJ(kcal)
7.94
(1900)
10.04
(2400)
12(2900)
9.62(2400)
12
(2900)
9.62
(2400)
糧食類(包括谷類、除大豆以外的干豆類、薯類)
300
325
400
325
400
325
動物性食品(包括畜肉、禽、魚、蝦、蛋、動物內(nèi)臟)
230
285
350
285
350
285
牛
奶
220
220
220
220
220
220
大豆及豆制品
25
30
40
30
40
30
蔬
菜
440
550
660
550
660
550
植物油
30
40
50
40
50
40
水
果
100
150
150
150
150
150
附1套參考食譜
表9
6-8歲小學生全日制食譜(參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
面
包
小麥粉
50
水煮蛋
雞
蛋
50
牛
奶
純牛奶
220
午
餐
米
飯
大
米
125
蕓豆豆腐干
蕓
豆
100
豆腐干
50
芹菜炒肉
芹
菜
100
豬瘦肉
50
水
果
蘋
果
100
紫菜雞蛋湯
干紫菜
2
雞
蛋
15
食用油
15
晚
餐
米
飯
大
米
125
素炒綠豆芽
綠豆芽
100
蘑菇燉豬肉
蘑
菇
100
豬
肉
70
西紅柿蛋湯
西紅柿
20
雞
蛋
15
食用油
15
營養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
1979
千卡
1900
104%
蛋白質(zhì)
86.5
克
65
133%
脂
肪
56.5
克
58
98%
碳水化合物
281.9
克
280
100%
鈣(Ca)
596
毫
克
800
75%
鐵(Fe)
19.7
毫
克
12
164%
鋅(Zn)
13.9
毫
克
13.5
103%
VitA
372.5+477.4
微克RE
700
121%
VitB1
1.95
毫
克
0.9
217%
VitB2
1.35
毫
克
1
135%
VitC
37.1
毫
克
80
46%
表10
9-11歲小學生全日制食譜(參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
花
卷
小麥粉
75
茶
蛋
雞
蛋
60
牛
奶
純牛奶
220
午
餐
米
飯
大
米
125
洋蔥炒肉
洋
蔥
125
豬瘦肉
100
白菜燉豆腐
豆
腐
60
白
菜
125
大米粥
大
米
25
水
果
蘋
果
150
食用油
20
晚
餐
素炒菠菜
菠
菜
250
西紅柿雞蛋湯
西紅柿
25
雞
蛋
15
熏鲅魚
鲅
魚
100
米
飯
大
米
125
食用油
20
營養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
2383
千卡
2400
99%
蛋白質(zhì)
106.6
克
75
142%
脂
肪
69.4
克
74
94%
碳水化合物
333
克
358
93%
鈣(Ca)
753.8
毫
克
1000
75%
鐵(Fe)
24.5
毫
克
18
136%
鋅(Zn)
15.4
毫
克
18
86%
VitA
1538.8+7642.5
微克RE
800
VitB1
1.56
毫
克
1.2.
104%
VitB2
1.2
毫
克
1.2
100%
VitC
155
毫
克
90
157%
表11
16-18歲初高中學生全日制食譜(男生參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
面
包
小麥粉
100
茶
蛋
雞
蛋
60
牛
奶
純牛奶
220
午
餐
二米飯
大
米
120
小
米
30
芹菜豆腐干
芹
菜
150
豆腐干
40
菜花炒肉
菜
花
150
豬瘦肉
100
冬瓜雞蛋蝦皮湯
冬
瓜
30
雞
蛋
20
蝦
皮
5
水
果
蘋
果
150
食用油
25
晚餐:
二米飯
大
米
120
小
米
30
清炒西蘭花
西蘭花
300
回鍋肉
豬
肉
150
西紅柿蛋湯
西紅柿
30
雞
蛋
20
食用油
25
營養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
2853
千
卡
2900
98%
蛋白質(zhì)
136.5
克
90
152%
脂
肪
90.2
克
89
101%
碳水化合物
373
克
435
86%
鈣(Ca)
885.7
毫
克
1000
89%
鐵(Fe)
27.4
毫
克
25
109%
鋅(Zn)
21.1
毫
克
19
117%
VitA
5406+1035
微克RE
800
VitB1
3
毫
克
1.5
200%
VitB2
1.67
毫
克
1.5
111%
VitC
281.8
毫
克
100
282%
表12
16-18歲初高中學生全日制食譜(女生參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
面
包
小麥粉
75
茶
蛋
雞
蛋
60
牛
奶
純牛奶
220
午
餐
二米飯
大
米
100
小
米
25
芹菜豆腐干
芹
菜
125
豆腐干
30
菜花炒肉
菜
花
125
豬瘦肉
100
冬瓜雞蛋蝦皮湯
冬
瓜
20
雞
蛋
15
蝦
皮
5
水
果
蘋
果
150
食用油
20
晚餐:
二米飯
大
米
120
小
米
30
清炒西蘭花
西蘭花
250
回鍋肉
豬
肉
100
西紅柿蛋湯
西紅柿
20
雞
蛋
15
食用油
20
營養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
2350
千卡
2400
98%
蛋白質(zhì)
112
克
75
149%
脂
肪
73.6
克
74
99%
碳水化合物
309.9
克
358
87%
鈣(Ca)
777.3
毫
克
1000
77%
鐵(Fe)
22.9
毫
克
18
127%
鋅(Zn)
17.2
毫
克
18
95%
VitA
3370.1+18293.5
微克RE
800
VitB1
2.37
毫
克
1.2.
198%
VitB2
1.45
毫
克
1.2
121%
VitC
234.35
毫
克
90
260%
學生營養(yǎng)餐(全日制)各類食物的供給量
模式二
(單位g)
食物分類
小學生
初中生
高中生(含高職)
A
B
C
D
男
女
男
女
能量,MJ(kcal)
7.94
(1900)
10.04
(2400)
12(2900)
9.62(2400)
12
(2900)
9.62
(2400)
糧食類(包括谷類、除大豆以外的干豆類、薯類)
300
325
400
325
400
325
動物性食品(包括畜肉、禽、魚、蝦、蛋、動物內(nèi)臟)
190
250
350
250
350
250
豆
粉
20
30
40
30
40
30
大豆及豆制品
50
60
75
60
75
60
蔬
菜
440
550
660
550
660
550
植物油
30
40
50
40
50
40
水
果
100
150
150
150
150
150
附1套參考食譜
表13
6-8歲全日制食譜(參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
花
卷
小麥粉
50
煮雞蛋
雞
蛋
60
豆
漿
豆?jié){粉
20
午
餐
面
條
小麥粉
125
肉末豆腐
豆
腐
100
豬瘦肉
50
素炒西蘭花
西蘭花
200
西紅柿雞蛋湯
西紅柿
20
雞
蛋
15
水
果
蘋
果
100
食用油:
15
晚餐:
米
飯
大
米
125
素炒油菜
油
菜
100
蘑菇炒肉
鮮草菇
100
豬瘦肉
50
冬瓜蝦皮雞蛋湯
冬
瓜
20
蝦
皮
5
雞
蛋
15
食用油
15
營養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
1983
千
卡
1900
104%
蛋白質(zhì)
95.1
克
65
146%
脂
肪
55.4
克
58
95%
碳水化合物
276
克
280
99%
鈣(Ca)
639
毫
克
800
80%
鐵(Fe)
17.33
毫
克
12
144%
鋅(Zn)
10.8
毫
克
13.5
80%
VitA
2755+15186
微克RE
700
VitB1
1.96
毫
克
0.9
218%
VitB2
0.9
毫
克
1
90%
VitC
149.4
毫
克
80
187%
表14
9-11歲全日制食譜(參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
花
卷
小麥粉
75
茶
蛋
雞
蛋
60
豆
漿
豆?jié){粉
30
午
餐
米
飯
大
米
125
紅燒豆腐
豆
腐
120
絲瓜炒肉
絲
瓜
250
豬瘦肉
80
海帶蝦皮蛋湯
海
帶
25
蝦
皮
5
雞
蛋
15
水
果
蘋
果
150
食用油
20
晚
餐
二米飯
大
米
100
小
米
25
素炒油菜
油
菜
250
孜然炒肉
豬
肉
80
西紅柿蛋湯
西紅柿
25
雞
蛋
15
食用油
20
營養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
2320
千
卡
2400
97%
蛋白質(zhì)
101.1
克
75
135%
脂
肪
69.6
克
74
94%
碳水化合物
322.5
克
358
90%
鈣(Ca)
787.7
毫
克
1000
79%
鐵(Fe)
23.1
毫
克
18
128%
鋅(Zn)
14.6
毫
克
18
81%
VitA
585.95+2020
微克RE
700
VitB1
1.98
毫
克
1.2
165%
VitB2
1.01
毫
克
1.2
84%
VitC
113.3
毫
克
90
126%
表15
初高中學生全日制食譜(
男生參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
花
卷
小麥粉
100
茶
蛋
雞
蛋
60
豆
漿
豆?jié){粉
40
午
餐
米
飯
大
米
150
白菜燉豆腐
白
菜
150
豆
腐
150
茄子炒肉
茄
子
150
豬
肉
100
冬瓜蝦皮雞蛋湯
冬
瓜
30
蝦
皮
5
雞
蛋
20
水
果
蘋
果
150
食用油:
25
晚
餐
二米飯
大
米
120
小
米
30
蘑菇炒肉
蘑
菇
150
豬瘦肉
100
炒菠菜
菠
菜
150
西紅柿蛋湯
西紅柿
30
雞
蛋
20
食用油
25
營養(yǎng)素攝入量占推薦量的百分比
營養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
2858
千
卡
2900
99%
蛋白質(zhì)
128.7
克
90
143%
脂
肪
85.7
克
89
83%
碳水化合物
393.1
克
435
90%
鈣(Ca)
732
毫
克
1000
73%
鐵(Fe)
29.8
毫
克
25
119%
鋅(Zn)
19
毫
克
18
106%
VitA
1096.4+4854
微克RE
800
VitB1
2.43
毫
克
1.5
162%
VitB2
1.48
毫
克
1.5
99%
VitC
119
毫
克
100
119%
表16
初高中學生全日制食譜(
女生參考食譜)
單位(克)
餐
次
食物名稱
數(shù)
量
早
餐
花
卷
小麥粉
75
茶
蛋
雞
蛋
60
豆
漿
豆?jié){粉
30
午
餐
饅
頭
小麥粉
125
麻辣豆腐
豆
腐
120
甜椒炒肉
甜
椒
250
豬瘦肉
80
食用油:
20
菠菜雞蛋湯
菠
菜
25
雞
蛋
15
晚
餐
二米飯
大
米
100
小
米
25
黃瓜炒肉
黃
瓜
125
豬瘦肉
80
清炒胡蘿卜絲
胡蘿卜
125
西紅蝦皮雞蛋湯
西紅柿
25
蝦
皮
5
雞
蛋
15
食用油
20
營養(yǎng)素攝入量占推薦量的百分比
營養(yǎng)素
攝入量
單
位
推薦量
百分比
能
量
2356
千
卡
2400
98%
蛋白質(zhì)
109.6
克
75
146%
脂
肪
70.9
克
74
96%
碳水化合物
319.9
克
358
89%
鈣(Ca)
561
毫
克
1000
56.1%
鐵(Fe)
20
毫
克
18
111%
鋅(Zn)
12.4
毫
克
18
69%
VitA
1413.5+6967.5
微克RE
700
VitB1
2.35
毫
克
1.2
196%
VitB2
0.75
毫
克
1.2
63%
VitC
222.5
毫
克
一、建設(shè)農(nóng)村食品現(xiàn)代流通網(wǎng)
由市貿(mào)發(fā)局牽頭,市供銷社、糧食局、海洋與漁業(yè)局配合,組織建設(shè)全市農(nóng)村食品現(xiàn)代流通網(wǎng)。在“十一五”期間,發(fā)展一批農(nóng)村現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品和食品流通骨干企業(yè),初步形成以各縣(市)城區(qū)中心市場和骨干企業(yè)為核心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場和重點店為骨干、村級店為基礎(chǔ),布局合理、規(guī)范有序,便利安全的農(nóng)村現(xiàn)代食品流通網(wǎng)絡(luò)。主要措施:
(一)建立和健全農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通體系
1.加快推進農(nóng)產(chǎn)品交易市場建設(shè)和改造升級。由貿(mào)發(fā)部門負責,供銷、海洋與漁業(yè)、糧食部門配合。在農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)縣(市)有重點地建設(shè)和改造升級一批糧油、果蔬、水產(chǎn)品、肉類等專業(yè)批發(fā)市場;加快批發(fā)市場的信息系統(tǒng)、物流裝備、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)以及食品安全檢疫檢測設(shè)施建設(shè),逐步建成區(qū)域性的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價格中心、加工配送中心和信息服務(wù)中心。開展農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場標準化工作,促進農(nóng)產(chǎn)品交易市場改善經(jīng)營環(huán)境,加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作,完善經(jīng)營設(shè)施。今后五年內(nèi)全市要培育40個標準化農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,其中國家級4個,省級6個,培育5個農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營龍頭企業(yè);新建和改造升級水產(chǎn)品批發(fā)市場以及農(nóng)貿(mào)市場7個,其中省級重點扶持2個,市級重點扶持5個。
2.發(fā)展各種類型的農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織。由供銷部門負責,鼓勵發(fā)展為農(nóng)民提供包括信用、供銷、技術(shù)推廣等在內(nèi)的服務(wù)的行業(yè)協(xié)會和購銷服務(wù)合作社,鼓勵發(fā)展和壯大農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍,為農(nóng)民提前產(chǎn)中產(chǎn)后服務(wù)。今后五年內(nèi)全市要新發(fā)展農(nóng)村行業(yè)協(xié)會20個,專業(yè)合作社23個。
4.發(fā)展一批有經(jīng)濟實力、有經(jīng)營管理經(jīng)驗的大型生鮮超市連鎖企業(yè)。由貿(mào)發(fā)部門負責,加快建立和發(fā)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝、存貯、運輸為一體的統(tǒng)一配送系統(tǒng)和冷鏈系統(tǒng)。鼓勵連鎖超市集團建立自有的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地或與生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接、定單、定牌生產(chǎn)。開展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營的試點工作,重點依托現(xiàn)有大型連鎖綜合超市發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營,逐步
加大現(xiàn)有大型連鎖綜合超市中的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營份額,國家試點企業(yè)力爭用三年時間,使食用農(nóng)產(chǎn)品的銷售比例達到25以上。
(二)建設(shè)和完善農(nóng)村食品經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)
1.建設(shè)“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店。由貿(mào)發(fā)部門牽頭,供銷社配合,按照開展“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點工作的要求,積極引導(dǎo)大中型商貿(mào)流通企業(yè)進入鄉(xiāng)村,加快推進農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,積極鼓勵有實力的商貿(mào)流通企業(yè)到農(nóng)村開辦直營店、發(fā)展加盟店。改造和新建連鎖經(jīng)營網(wǎng)點,拓展農(nóng)村市場,充分發(fā)揮供銷社在農(nóng)村零售網(wǎng)點的作用,依托現(xiàn)有經(jīng)營設(shè)施,逐步開展連鎖經(jīng)營、物流配送,完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。鼓勵農(nóng)村食品經(jīng)營網(wǎng)點適應(yīng)農(nóng)村居民生活需求變化,增加服務(wù)項目,擴大經(jīng)營品種和經(jīng)營規(guī)模。20xx年在泉港區(qū)、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣、安溪縣、永春縣、德化縣8個試點縣(市、區(qū))的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村建立860個消費品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店,并建立縣級生活消費品配送中心。20xx年8個試點縣(市、區(qū))鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村計劃建立400個消費品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店。力爭用3年時間發(fā)展和改造鄉(xiāng)(鎮(zhèn))“農(nóng)家店”1800家,8個試點縣(市、區(qū))和**市區(qū)建立生活消費品和生產(chǎn)資料配送中心,并依托在**的大中型流通企
業(yè),構(gòu)建全市消費品流通網(wǎng)絡(luò)。
2.加強縣鄉(xiāng)加工食品批發(fā)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門牽頭,工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、糧食、供銷部門配合。在城區(qū)發(fā)展輻射農(nóng)村、規(guī)范經(jīng)營的加工食品批發(fā)市場或批發(fā)一條街,發(fā)展向農(nóng)村小店統(tǒng)一配送食品的骨干批發(fā)企業(yè)和配送中心。在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)培育一批講求信譽、規(guī)范經(jīng)營的加工食品批發(fā)戶。今后五年內(nèi)全市要
實現(xiàn)縣縣有較規(guī)范的加工食品批發(fā)市場(街),鄉(xiāng)鄉(xiāng)有較規(guī)范的加工食品批發(fā)戶。
3.加強中心集鎮(zhèn)商業(yè)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門負責,在中心集鎮(zhèn)積極發(fā)展食品超市、便利店、自選店等新型業(yè)態(tài),把集鎮(zhèn)食品商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)納入小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃,合理布局,逐步形成輻射周邊的農(nóng)村商業(yè)中心;以現(xiàn)代流通方式新辦超市、便利店、專賣店、購物中心253家,營業(yè)面積8萬平方米。
二、建設(shè)農(nóng)村食品監(jiān)管責任網(wǎng)
聯(lián)席辦負責協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門建設(shè)全市農(nóng)村食品監(jiān)管責任網(wǎng),建立農(nóng)村食品安全應(yīng)急處置機制,對重大食品中毒事件及時進行處置,依法開展對重大食品安全事故的查處。主要措施:
(一)由市聯(lián)席辦牽頭協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商、糧食部門,構(gòu)建部門間信息溝通平臺,建立農(nóng)村食品安全信息監(jiān)測系統(tǒng)和信息通報網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通和資源共享;開展農(nóng)村食品安全性調(diào)查分析工作,及時研究分析農(nóng)村食品安全形勢,做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。公|_文有]約gw 9080.c om
(二)由農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、工商、供銷、檢驗檢疫部門負責,落實農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)管責任,加大農(nóng)業(yè)投入品專項整治力度,從源頭上治理農(nóng)產(chǎn)品污染。繼續(xù)推進“無公害食品行動計劃”,深入組織開展農(nóng)藥殘留、濫用畜禽產(chǎn)品違禁藥物、水產(chǎn)品藥物殘留等專項整治,加強農(nóng)藥、獸(漁)藥生產(chǎn)、銷售和使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督,依法加大違規(guī)處罰力度,建立健全有效的日常監(jiān)管機制,確保農(nóng)產(chǎn)品和食品加工原料的質(zhì)量安全。向農(nóng)民普及安全使用化肥、農(nóng)藥、獸藥、飼料添加劑和動植物生長激素等知識,推廣使用低殘高效農(nóng)藥、獸藥和無污染添加劑。建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測制度和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度,開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的檢測。同時在蔬菜、茶葉、水果等主產(chǎn)(基地)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)辦設(shè)立快速檢測室,每
星期深入產(chǎn)地2-3次開展產(chǎn)品上市前的抽查檢測工作。繼續(xù)抓好禽畜的防疫檢疫工作,防控疫病發(fā)生,加強生產(chǎn)(外調(diào))源頭監(jiān)管,防止疫病禽畜產(chǎn)品上市。推進無公害農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)綜合示范區(qū)、養(yǎng)殖小區(qū)、示范農(nóng)場和出口生產(chǎn)基地的建設(shè),積極開展無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認定及無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機食品認證工作,推廣“基地+公司+農(nóng)戶”模式。今后五年內(nèi)全市要新認定無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地場30個(不含水產(chǎn)品)、無公害水產(chǎn)品生產(chǎn)基地3萬畝、無公害農(nóng)產(chǎn)品45個(其中水產(chǎn)品20個)。
(三)由貿(mào)發(fā)、農(nóng)業(yè)、工商部門負責,加強牲畜屠宰行業(yè)的監(jiān)管,依法取締非法屠宰,推行定點屠宰場、市場兩個“準入準(退)出”制度,鞏固和發(fā)展豬肉產(chǎn)銷監(jiān)控工作,提高生豬、牛、羊定點屠宰率。加強牲畜屠宰檢疫、“瘦肉精”檢測、肉品品質(zhì)檢驗工作,嚴格查處定點屠宰場為私宰肉蓋章出證的行為。強化肉品“兩證”、“兩章”市場準入制度,進一步推行無公害和品牌肉上市,加強對集貿(mào)市場、生鮮超市肉品銷售的監(jiān)管,落實市場開辦者責任制度和經(jīng)營者準入退出制度,建立健全肉品采購檢查驗收、索證索票、臺帳登記和不合格肉品退出銷毀制度。開展聯(lián)合執(zhí)法行動,加大城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村市場執(zhí)法力度,依法取締非法屠宰場和屠宰窩點,徹底摧毀其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。對涉黑勢力和團伙私屠濫宰和制售注水肉、病害肉等不法行為要嚴厲打擊,追究其刑事責任,震懾違法者。
法律法規(guī)及相關(guān)政策,及時了解和掌握食品生產(chǎn)加工企業(yè)情況,組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)逐一簽訂食品質(zhì)量安全承諾書;督促其完善保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)必備條件, 嚴格按照質(zhì)量法律法規(guī)履行產(chǎn)品出廠檢驗義務(wù);發(fā)現(xiàn)企業(yè)重要情況變化或有違法違規(guī)行為、存在質(zhì)量安全隱患時,應(yīng)及時向縣(市、區(qū))質(zhì)監(jiān)部門報告,并協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門督促企業(yè)進行整改。縣(市、區(qū))政府要加強領(lǐng)導(dǎo),組織深入加工食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)清理整頓,從源頭上抓好食品安全監(jiān)管。質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門要在當?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,各負其責,加強協(xié)作,緊密配合,深入調(diào)研,摸清情況,扎實開展清理整頓,強化食品生產(chǎn)加工管理,依法嚴肅查處無生產(chǎn)許可證、無營業(yè)執(zhí)照、無衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營行為和制售假冒偽劣食品的違法行為,建立農(nóng)村食品生產(chǎn)加工的有效管理機制。行政村(居委會)要按照屬地管理原則,積極支持和配合有關(guān)部門做好食品生產(chǎn)加工安全工作,形成聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)治的工作機制。縣(市、區(qū))質(zhì)監(jiān)部門要定期向鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)通報食品加工安全有關(guān)信息,強化食品質(zhì)量安全協(xié)管員培訓(xùn),指導(dǎo)和督促其按照協(xié)管職責,做好加工食品安全的監(jiān)管工作。
通過整治,到20xx年全市各類加工食品生產(chǎn)企業(yè)全都具備相關(guān)證照,28類加工食品生產(chǎn)企業(yè)都獲得食品生產(chǎn)許可證。
(五)落實食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管責任,開展農(nóng)村食品市場整治。由工商部門負責,衛(wèi)生部門配合,加強對農(nóng)村食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。工商部門要把好農(nóng)村食品市場主體準入關(guān),指導(dǎo)和監(jiān)督農(nóng)村批發(fā)市場、集貿(mào)市場、超市開辦者和經(jīng)營者建立健全農(nóng)產(chǎn)品和食品的索證索票、驗證、檢測、標識及公示制度,開展對農(nóng)村流通領(lǐng)域食品質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)測。健全和完善市工商局流動監(jiān)測車不定期巡回檢測、各縣(市、區(qū))局每月抽檢、基層工商所每周定向檢測制度,形成三級過濾式快速檢測網(wǎng),特別要加大食品批發(fā)市場、批發(fā)店的巡查力度,建立健全大宗、敏感食品的日常抽查檢測、結(jié)果公示制度,切斷假冒偽劣食品流通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要廣泛深入地組織開展對農(nóng)村批發(fā)市場、集貿(mào)市場、小商店、小超市、代銷點、流動攤販的整治,對農(nóng)村無營業(yè)執(zhí)照和超范圍經(jīng)營的行為進行查處,依法嚴厲打擊銷售假冒偽劣食品等違法行為,提高經(jīng)營者食品安全責任意識,嚴把食品進貨關(guān)、貯存關(guān)、銷售關(guān),依法經(jīng)營合格食品。到20xx年全市農(nóng)村食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、商店全都具備相關(guān)證照,市場上的28類食品基本具備QS標志,禽畜肉產(chǎn)品都有票有證;集貿(mào)市場、批發(fā)市場、超市都建立快速檢測,對上市的蔬菜、水果、水產(chǎn)品進行抽檢、公示。
(七)公安部門負責依法查處生產(chǎn)銷售不符合衛(wèi)生標準、有毒有害食品以及非法經(jīng)營的犯罪行為,嚴厲打擊在食品安全行政執(zhí)法過程中出現(xiàn)的妨礙公務(wù)和暴力抗法的違法犯罪行為。
(八)財政部門負責做好農(nóng)村食品安全行政監(jiān)管經(jīng)費的保障和資金落實工作。
三、建設(shè)農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)
由工商部門負責牽頭組織建設(shè)全市農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)。主要措施:
(一)建立多方合力機制,實行食品安全巡察員制度。
1.組建相對固定的分別由人大、政協(xié)、社會團體、企業(yè)主、群眾代表、新聞媒介、專業(yè)人士等人員組成的食品安全巡察員隊伍,建立完善市局
、縣(市、區(qū))局、工商所三級監(jiān)督聯(lián)動、方便群眾參與的監(jiān)督平臺。
2.建立工商部門、名優(yōu)食品企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)銷商、農(nóng)村消費者四方互動機制。采取定期邀請食品生產(chǎn)商(供應(yīng)商)、經(jīng)營者和村民小組長、村民代表召開約談會,協(xié)助食品生產(chǎn)商舉辦產(chǎn)品推介會等形式為經(jīng)營者掌握農(nóng)村信息和了解農(nóng)民消費需求、村民了解食品市場信息提供互動平臺,進一步增進購銷雙方和監(jiān)管與被監(jiān)管雙方的信任,形成名優(yōu)食品產(chǎn)銷信息互通的良性機制。
3.建立工商、名優(yōu)食品企業(yè)聯(lián)手打假機制。與名優(yōu)企業(yè)建立經(jīng)常性的聯(lián)手打假機制,實行食品名優(yōu)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度,采取專人聯(lián)系、定期溝通的辦法,利用名優(yōu)企業(yè)掌握市場信息準、識假專業(yè)能力強的優(yōu)勢,定期深入廣大農(nóng)村開展聯(lián)合打假,維護名優(yōu)食品企業(yè)的合法權(quán)益。
4.建立紅盾維權(quán)監(jiān)控網(wǎng)。深入開展紅盾維權(quán)進鄉(xiāng)村活動,依托社區(qū)居委會、小區(qū)物業(yè)管理等組織在全市建立“紅盾維權(quán)站”、聘請紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)員,把維權(quán)投訴網(wǎng)點延伸到邊遠山區(qū),做到橫向到邊,縱向到底,讓群眾投訴有門,投訴方便,處理及時,進一步提高對農(nóng)村市場食品安全的監(jiān)控能力。
(二)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責,工商部門配合,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級消委會分會,做到人員到位、機構(gòu)健全、履行職責規(guī)范、農(nóng)村維權(quán)作用明顯,至少要達到“六個一(一人、一牌、一證、一室、一薄、一欄)的標準。“一人”,即至少有一人兼職做監(jiān)督維權(quán)工作;“一牌”,即懸掛統(tǒng)一式樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會標識牌;“一證”,即為工作人員頒發(fā)的社會監(jiān)督員證;“一室”,即調(diào)解室,可單獨設(shè)立,也可與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府其它合用;“一薄”,即投訴、舉報登記薄;“一欄”,即固定宣傳欄,刊登法律法規(guī)、消費警示等內(nèi)容,并配備投訴舉報電話。到20xx年全市鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)要100建立消委會分會。
四、實施步驟
(一)準備部署階段(20xx年5-6月)
市建設(shè)“食品放心工程”聯(lián)席辦根據(jù)省政府印發(fā)《**省農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)工作方案》制定5年全市食品安全現(xiàn)代流通網(wǎng)、監(jiān)管責任網(wǎng)、群眾監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)實施方案,并由市政府印發(fā)各地執(zhí)行。根據(jù)省里試點工作的要求,我市確定晉江市、安溪縣為農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)試點。
(二)試點階段(20xx年7月-20xx年12月)
晉江市、安溪縣制定試點具體實施方案,認真組織實施,并及時做好工作總結(jié)。市級有關(guān)部門加強試點工作指導(dǎo),及時總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn),組織觀
中圖分類號:F61 文獻標識碼:B
郵政電子商務(wù)經(jīng)營是以客戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、商品或服務(wù)信息交易為特征的虛擬市場。由于商品或服務(wù)以及虛擬市場的電子交易都是現(xiàn)實的,因而虛擬市場的商品或服務(wù)只有滿足客戶的現(xiàn)實需求,才能產(chǎn)生經(jīng)濟效益。湖南郵政電子商務(wù)專業(yè)通過分析農(nóng)副產(chǎn)品、旅游等專業(yè)市場的商務(wù)需求,發(fā)現(xiàn)了商品服務(wù)市場的商機,創(chuàng)建了新的商務(wù)模式,通過新業(yè)務(wù)試點,為培育長效業(yè)務(wù)積累了經(jīng)驗。
1 虛擬市場是產(chǎn)、供、銷的虛實結(jié)合
市場是商品交換的條件,是商品流通領(lǐng)域一切商品交換活動的總和。隨著生產(chǎn)方式的網(wǎng)絡(luò)化和信息化程度不斷加深,市場不一定是真實的場所和地點,交易也可通過信息網(wǎng)絡(luò)完成,即虛擬市場中的電子交易,以此反映商品生產(chǎn)者和消費者之間的經(jīng)濟關(guān)系。只要電子交易環(huán)節(jié)能夠體現(xiàn)商品或服務(wù)所有權(quán)轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟關(guān)系,這種商務(wù)活動就是電子商務(wù)。虛擬市場則是市場的特殊交易場所,電子商務(wù)是產(chǎn)、供、銷的虛實結(jié)合。郵政電子商務(wù)運營商在虛擬市場中,既可作為郵政業(yè)務(wù)的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商,也可作為非郵政商品或服務(wù)的商、分銷商或零售商,通過郵政電子商務(wù)平臺進行電子交易,從而體現(xiàn)經(jīng)營供銷渠道的理念。
市場的形成與發(fā)展都需要一定條件,如區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平,人們的文化素質(zhì),地方政府對于市場的壟斷與保護政策,市場商品供求,中小企業(yè)的發(fā)展等。由此可見,熟悉政府部門主導(dǎo)的國民經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,研究專業(yè)市場,有利于分析市場商機,把握郵政電子商務(wù)的發(fā)展空間。
2 農(nóng)副產(chǎn)品市場的商機
2.1農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收是服務(wù)“三農(nóng)”的需要
分銷農(nóng)資產(chǎn)品是確保農(nóng)業(yè)增產(chǎn);收購并外銷農(nóng)副產(chǎn)品則是幫助農(nóng)民增收。科技下鄉(xiāng)使農(nóng)民不再擔心收成,市場經(jīng)濟使農(nóng)民注重農(nóng)副產(chǎn)品外銷,現(xiàn)金收入顯得更為迫切。為此,《湖南省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展十一五規(guī)劃綱要》、《湖南省“十一五”農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等文件提出“建設(shè)優(yōu)勢明顯、增產(chǎn)增效的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系”的發(fā)展方向,明確了“重點抓好生豬、柑橘、草食動物、淡水產(chǎn)品等10大優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶建設(shè),發(fā)展壯大糧油棉麻、肉奶水產(chǎn)、果蔬茶、竹木林紙和煙草五大產(chǎn)業(yè)鏈”的發(fā)展目標。具體措施是“培育農(nóng)產(chǎn)品加工大縣和農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū),著力扶持輻射范圍廣、帶動能力強、有競爭實力的100個過億元的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)”。特別強調(diào)了“支持發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織、中介組織和購銷大戶,鼓勵發(fā)展經(jīng)紀人、農(nóng)產(chǎn)品期貨等新型流通方式和流通業(yè)態(tài)。健全農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),繼續(xù)實施和完善農(nóng)產(chǎn)品‘綠色通道’政策”。
2.2需求分析
通過解讀文件可做如下分析:一是湖南特色的農(nóng)副產(chǎn)品既是城鎮(zhèn)的日常消費品,也是省外農(nóng)副產(chǎn)品市場的差異性商品。在“綠色通道”上,如果把農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)比喻成“物流下行”的商務(wù)模式,則可把農(nóng)副產(chǎn)品外銷或外運比喻成“物流上行”的商務(wù)模式。二是農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)、農(nóng)民專業(yè)合作組織、中介組織和購銷大戶的出現(xiàn),意味著農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷商的貨源供應(yīng)充足,同時需要配套金融、物流、、流通等行業(yè)支撐。湖南郵政電子商務(wù)將農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷商提供的農(nóng)副產(chǎn)品信息作為應(yīng)用接人,有利于業(yè)務(wù)創(chuàng)新。三是經(jīng)紀人、農(nóng)產(chǎn)品期貨等流通方式和流通業(yè)態(tài)的出現(xiàn),意味著農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)鏈呈多樣化,湖南郵政電子商務(wù)則在農(nóng)副產(chǎn)品、分銷、零售、配送等環(huán)節(jié)存在商機。四是“綠色通道”需要農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)支撐,支撐的內(nèi)容不外乎農(nóng)業(yè)技術(shù)、農(nóng)資采購、農(nóng)副產(chǎn)品銷售等,因此農(nóng)民既是客戶,也是商戶。既然種大蒜、種土豆的農(nóng)民可以利用互聯(lián)網(wǎng)將自己種植的農(nóng)產(chǎn)品銷售出去,湖南郵政電子商務(wù)也有必要挖掘農(nóng)副產(chǎn)品市場的商機。
由于農(nóng)副產(chǎn)品存在季節(jié)性、氣候條件、包裝運輸?shù)忍厥庖螅蚨蓮霓r(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)尋找突破口,農(nóng)副產(chǎn)品的品牌選擇、經(jīng)銷商的實力是處理應(yīng)用接人的關(guān)鍵。
2.3案例
2.3.1郵政分銷業(yè)務(wù)電子商務(wù)化
郵政分銷業(yè)務(wù)流程框架是,將農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商的商品信息作為應(yīng)用接人,通過電子商務(wù)平臺將商品信息傳遞到農(nóng)村的分銷末端,農(nóng)戶在分銷末端訂購。電子商務(wù)平臺生成業(yè)務(wù)訂單后,組織貨源配送。
該商務(wù)模式是“物流下行”模式,由于郵政分銷業(yè)務(wù)本來就是商務(wù)活動,運用電子化手段支撐業(yè)務(wù)升級則是郵政分銷業(yè)務(wù)電子商務(wù)化。
2.3.2農(nóng)副產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù)
農(nóng)副產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù)流程框架是,將農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷商的商品信息作為應(yīng)用接入,通過電子商務(wù)平臺將商品信息傳遞到城鎮(zhèn)或外省的分銷末端,零售商、城鎮(zhèn)散戶在分銷末端訂購。電子商務(wù)平臺生成業(yè)務(wù)訂單后,組織貨源配送。
該商務(wù)模式是“物流上行”模式,以郵政作為農(nóng)副產(chǎn)品的商、分銷商并提供配送服務(wù),獲取產(chǎn)品費及配送服務(wù)費收入。
2.3.3農(nóng)副產(chǎn)品配送業(yè)務(wù)
農(nóng)副產(chǎn)品配送業(yè)務(wù)流程框架是,將農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷商的商品信息作為應(yīng)用接人,通過電子商務(wù)平臺將商品信息傳遞到城鎮(zhèn)或外省的分銷末端,批發(fā)商、零售商在分銷末端辦理發(fā)貨申請。電子商務(wù)平臺生成訂單后提交經(jīng)銷商,經(jīng)銷商確認后,委托郵政配送。
該商務(wù)模式是“物流下行”模式之二,是在農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷商、批發(fā)商或零售商之間原有貿(mào)易關(guān)系不變的基礎(chǔ)上,通過承擔農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)受理、客服等服務(wù),提供“一站式”配送服務(wù),即以郵政電子商務(wù)平臺為技術(shù)支撐,承攬農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷商的配送服務(wù)外包,通過配送服務(wù)獲取運輸費收入。
3 旅游市場的商機
3.1休閑旅游是中國社會發(fā)展的人文需求
按照經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,人均GDP超過3000美元,開始邁入旅游休閑高峰期。2009年湖南旅游業(yè)接待國內(nèi)游客1.6億人次,實現(xiàn)旅游總收入1099.5億元。在全國同行業(yè)中,湖南旅游業(yè)只處于中等水平,與湖南經(jīng)濟總量排名前10的地位不相稱,因而2010年湖南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議提出力爭到2015年實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入2100億元的目標,可見湖南旅游業(yè)的增量空間較大。
一方面,加大硬件設(shè)施投入,提高接待能力,擴大旅游消費品種;另一方面,大力開發(fā)省內(nèi)客源,提高省內(nèi)旅游市場的營銷能力,而目前省內(nèi)注冊的旅行社只有600多家。為此,湖南省旅游局、湖南省財政廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于扶持旅行社做大做強的若干意見》,強調(diào)“培育一批發(fā)展?jié)摿Υ蟆F隊素質(zhì)強、管理服務(wù)和信譽度好的骨干旅行社。其中,營業(yè)收入超10億元2家、5億元5家、1億元15家”。《湖南省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展十一五規(guī)劃綱要》也明確提出“鼓勵旅行社網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。各地旅游部門要歡迎和支持省內(nèi)外旅行社到本地設(shè)立分支機構(gòu),并為其開展旅游業(yè)務(wù)提供便利,享受當?shù)赜嘘P(guān)旅游獎勵等方面的優(yōu)惠政策,鼓勵旅行社形成批發(fā)一零售的網(wǎng)絡(luò)體系”。
3.2需求分析
旅行社作為提供旅游產(chǎn)品的經(jīng)銷商,訂制產(chǎn)品就是訂制時間、出行線路、服務(wù)內(nèi)容、客戶批次和名額,客戶產(chǎn)品面向客戶營銷;訂制服務(wù)產(chǎn)品就是訂制交通票、餐飲、住宿、門票、接送及辦理出入境手續(xù),服務(wù)產(chǎn)品是接單后的出行準備工作;訂制售后產(chǎn)品就是訂制導(dǎo)游、接待、接待機構(gòu)及聯(lián)絡(luò)客戶,售后產(chǎn)品是客戶出行過程所提供的服務(wù)。旅行社也是旅游產(chǎn)品的銷售者,需要發(fā)展客源才能生存。據(jù)《2008年湖南旅游市場評估分析》,全年省內(nèi)居民游客2 400萬人次,全國排名第14位;城鎮(zhèn)居民出行1.63次/年,人均消費708元,農(nóng)村居民出行0.54次/年,人均消費258元;前臺銷售顧問依據(jù)營業(yè)收入提成,月薪1200~6000元。根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析得出:一是城鄉(xiāng)客源不平衡,客戶消費水準低,市場潛力大;二是旅行社的主要營銷方式集中在市區(qū)繁華地段的門面營業(yè),網(wǎng)店模式難以覆蓋廣大城鎮(zhèn)和農(nóng)村,分銷網(wǎng)絡(luò)薄弱;三是旅游產(chǎn)品存在獲利空間。由此推斷:一是將眾多旅行社的旅游產(chǎn)品作為應(yīng)用接人,可增加郵政電子商務(wù)平臺的業(yè)務(wù)品種;二是將郵政電子商務(wù)平臺作為旅行社的分銷網(wǎng)絡(luò),可延伸旅行社的營銷網(wǎng)絡(luò);三是通過郵政分銷網(wǎng)絡(luò)推介產(chǎn)品、發(fā)展客戶是郵政的優(yōu)勢,旅游產(chǎn)品也不例外,而旅游的服務(wù)產(chǎn)品和售后產(chǎn)品是旅行社的優(yōu)勢。
要完成旅游產(chǎn)品的應(yīng)用接入,需要和旅行社主要協(xié)商兩個問題:一是從旅行社完成客戶產(chǎn)品信息接入的條件;二是旅行社在訂制服務(wù)產(chǎn)品過程中雙方業(yè)務(wù)銜接的操作細節(jié)。
3.3案例
代辦旅游申請業(yè)務(wù)的流程框架是,將旅行社的客戶產(chǎn)品信息作為應(yīng)用接入,通過郵政電子商務(wù)平臺將產(chǎn)品信息傳遞到分銷末端,客戶到分銷末端辦理申請,郵政電子商務(wù)平臺生成客戶信息表后,提交旅行社。
該商務(wù)模式以推薦產(chǎn)品、發(fā)展客源為主,從旅行社的代收旅游營業(yè)款中分成或按客戶數(shù)計量提成。由于游客的個性化需求多樣化,旅游服務(wù)產(chǎn)品、售后產(chǎn)品的配套工作由旅行社按旅游行規(guī)處理較為適宜,在這些方面郵政都處于劣勢。
4 經(jīng)驗總結(jié)
4.1鼓勵地市分局尋找商戶和產(chǎn)品
以往的基本業(yè)務(wù)模式是省中心應(yīng)用接人全省分銷,如移動代收費業(yè)務(wù);或是本地應(yīng)用接人本地分銷,如代收電費業(yè)務(wù)。但湖南特色的商品服務(wù)市場不全集中在長沙,特色商品更不會滿足于本地自產(chǎn)自銷,新的業(yè)務(wù)模式必然是地市應(yīng)用接人全省或全國分銷。因此,需要發(fā)動地市分局尋找商機。一是制訂獎勵政策,鼓勵地市分局尋找商戶和產(chǎn)品,并提交郵政電子商務(wù)平臺上線運營;二是制訂業(yè)務(wù)激勵機制,一旦地市分局提交的商品信息在郵政電子商務(wù)平臺上發(fā)生交易,提交商品信息的地市分局就可從交易額中分成。
日前,《湖南省加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)總體規(guī)劃綱要》以及七大產(chǎn)業(yè)專項規(guī)劃已出臺,明確了湖南的裝備制造產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、生物產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)要在10年內(nèi)取得全國領(lǐng)先優(yōu)勢的目標,這七大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都是湖南郵政電子商務(wù)理應(yīng)把握的商機。
4.2提高判斷商機的能力
一、建設(shè)農(nóng)村食品現(xiàn)代流通網(wǎng)
由市貿(mào)發(fā)局牽頭,市供銷社、糧食局、海洋與漁業(yè)局配合,組織建設(shè)全市農(nóng)村食品現(xiàn)代流通網(wǎng)。在“十一五”期間,發(fā)展一批農(nóng)村現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品和食品流通骨干企業(yè),初步形成以各縣(市)城區(qū)中心市場和骨干企業(yè)為核心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場和重點店為骨干、村級店為基礎(chǔ),布局合理、規(guī)范有序,便利安全的農(nóng)村現(xiàn)代食品流通網(wǎng)絡(luò)。主要措施:
(一)建立和健全農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通體系
1.加快推進農(nóng)產(chǎn)品交易市場建設(shè)和改造升級。由貿(mào)發(fā)部門負責,供銷、海洋與漁業(yè)、糧食部門配合。在農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)縣(市)有重點地建設(shè)和改造升級一批糧油、果蔬、水產(chǎn)品、肉類等專業(yè)批發(fā)市場;加快批發(fā)市場的信息系統(tǒng)、物流裝備、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)以及食品安全檢疫檢測設(shè)施建設(shè),逐步建成區(qū)域性的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價格中心、加工配送中心和信息服務(wù)中心。開展農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場標準化工作,促進農(nóng)產(chǎn)品交易市場改善經(jīng)營環(huán)境,加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作,完善經(jīng)營設(shè)施。今后五年內(nèi)全市要培育40個標準化農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,其中國家級4個,省級6個,培育5個農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營龍頭企業(yè);新建和改造升級水產(chǎn)品批發(fā)市場以及農(nóng)貿(mào)市場7個,其中省級重點扶持2個,市級重點扶持5個。
2.發(fā)展各種類型的農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織。由供銷部門負責,鼓勵發(fā)展為農(nóng)民提供包括信用、供銷、技術(shù)推廣等在內(nèi)的服務(wù)的行業(yè)協(xié)會和購銷服務(wù)合作社,鼓勵發(fā)展和壯大農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍,為農(nóng)民提前產(chǎn)中產(chǎn)后服務(wù)。今后五年內(nèi)全市要新發(fā)展農(nóng)村行業(yè)協(xié)會20個,專業(yè)合作社23個。
3.建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)。由貿(mào)發(fā)部門牽頭,供銷社配合,在縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級建立信息站點,建立和完善農(nóng)產(chǎn)品市場供求、交易及價格等信息的收集、整理和制度,完善農(nóng)產(chǎn)品國內(nèi)外市場供求、價格信息、農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上展銷等服務(wù)功能,提高農(nóng)產(chǎn)品流通信息服務(wù)水平,進一步整合流通信息資源,推進網(wǎng)絡(luò)互補,信息聯(lián)通。依托**現(xiàn)有的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、“萬村千鄉(xiāng)”市場工程龍頭企業(yè)、各農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場信息服務(wù)中心平臺,規(guī)范公共商務(wù)信息服務(wù)推廣站,設(shè)立基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò),三年內(nèi)建設(shè)萬村千鄉(xiāng)龍頭企業(yè)信息服務(wù)站50個,供銷社系統(tǒng)基層信息服務(wù)站90個,村級商務(wù)信息服務(wù)點169個(其中供銷社系統(tǒng)建立村級信息服務(wù)點120個,通過網(wǎng)上商品供求信息促進商品成交額達1億元以上),農(nóng)產(chǎn)品集散地商務(wù)信息網(wǎng)站1個,涉農(nóng)網(wǎng)站1個,培育500個農(nóng)戶骨干,培養(yǎng)50名大學生村級信息員,開展商務(wù)信息服務(wù)站建設(shè)。五年內(nèi)實現(xiàn)每個縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、行政村都有一個農(nóng)產(chǎn)品信息站(點),形成“三級延伸、雙向輻射”的信息網(wǎng)絡(luò)。4.發(fā)展一批有經(jīng)濟實力、有經(jīng)營管理經(jīng)驗的大型生鮮超市連鎖企業(yè)。由貿(mào)發(fā)部門負責,加快建立和發(fā)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝、存貯、運輸為一體的統(tǒng)一配送系統(tǒng)和冷鏈系統(tǒng)。鼓勵連鎖超市集團建立自有的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地或與生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接、定單、定牌生產(chǎn)。開展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營的試點工作,重點依托現(xiàn)有大型連鎖綜合超市發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營,逐步加大現(xiàn)有大型連鎖綜合超市中的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營份額,國家試點企業(yè)力爭用三年時間,使食用農(nóng)產(chǎn)品的銷售比例達到25以上。
(二)建設(shè)和完善農(nóng)村食品經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)
1.建設(shè)“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店。由貿(mào)發(fā)部門牽頭,供銷社配合,按照開展“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點工作的要求,積極引導(dǎo)大中型商貿(mào)流通企業(yè)進入鄉(xiāng)村,加快推進農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,積極鼓勵有實力的商貿(mào)流通企業(yè)到農(nóng)村開辦直營店、發(fā)展加盟店。改造和新建連鎖經(jīng)營網(wǎng)點,拓展農(nóng)村市場,充分發(fā)揮供銷社在農(nóng)村零售網(wǎng)點的作用,依托現(xiàn)有經(jīng)營設(shè)施,逐步開展連鎖經(jīng)營、物流配送,完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。鼓勵農(nóng)村食品經(jīng)營網(wǎng)點適應(yīng)農(nóng)村居民生活需求變化,增加服務(wù)項目,擴大經(jīng)營品種和經(jīng)營規(guī)模。2006年在泉港區(qū)、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣、安溪縣、永春縣、德化縣8個試點縣(市、區(qū))的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村建立860個消費品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店,并建立縣級生活消費品配送中心。2007年8個試點縣(市、區(qū))鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村計劃建立400個消費品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店。力爭用3年時間發(fā)展和改造鄉(xiāng)(鎮(zhèn))“農(nóng)家店”1800家,8個試點縣(市、區(qū))和**市區(qū)建立生活消費品和生產(chǎn)資料配送中心,并依托在**的大中型流通企
業(yè),構(gòu)建全市消費品流通網(wǎng)絡(luò)。
2.加強縣鄉(xiāng)加工食品批發(fā)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門牽頭,工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、糧食、供銷部門配合。在城區(qū)發(fā)展輻射農(nóng)村、規(guī)范經(jīng)營的加工食品批發(fā)市場或批發(fā)一條街,發(fā)展向農(nóng)村小店統(tǒng)一配送食品的骨干批發(fā)企業(yè)和配送中心。在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)培育一批講求信譽、規(guī)范經(jīng)營的加工食品批發(fā)戶。今后五年內(nèi)全市要
實現(xiàn)縣縣有較規(guī)范的加工食品批發(fā)市場(街),鄉(xiāng)鄉(xiāng)有較規(guī)范的加工食品批發(fā)戶。
3.加強中心集鎮(zhèn)商業(yè)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門負責,在中心集鎮(zhèn)積極發(fā)展食品超市、便利店、自選店等新型業(yè)態(tài),把集鎮(zhèn)食品商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)納入小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃,合理布局,逐步形成輻射周邊的農(nóng)村商業(yè)中心;以現(xiàn)代流通方式新辦超市、便利店、專賣店、購物中心253家,營業(yè)面積8萬平方米。
二、建設(shè)農(nóng)村食品監(jiān)管責任網(wǎng)
聯(lián)席辦負責協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門建設(shè)全市農(nóng)村食品監(jiān)管責任網(wǎng),建立農(nóng)村食品安全應(yīng)急處置機制,對重大食品中毒事件及時進行處置,依法開展對重大食品安全事故的查處。主要措施:(一)由市聯(lián)席辦牽頭協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商、糧食部門,構(gòu)建部門間信息溝通平臺,建立農(nóng)村食品安全信息監(jiān)測系統(tǒng)和信息通報網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通和資源共享;開展農(nóng)村食品安全性調(diào)查分析工作,及時研究分析農(nóng)村食品安全形勢,做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
(二)由農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、工商、供銷、檢驗檢疫部門負責,落實農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)管責任,加大農(nóng)業(yè)投入品專項整治力度,從源頭上治理農(nóng)產(chǎn)品污染。繼續(xù)推進“無公害食品行動計劃”,深入組織開展農(nóng)藥殘留、濫用畜禽產(chǎn)品違禁藥物、水產(chǎn)品藥物殘留等專項整治,加強農(nóng)藥、獸(漁)藥生產(chǎn)、銷售和使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督,依法加大違規(guī)處罰力度,建立健全有效開展產(chǎn)品上市前的抽查檢測工作。繼續(xù)抓好禽畜的防疫檢疫工作,防控疫病發(fā)生,加強生產(chǎn)(外調(diào))源頭監(jiān)管,防止疫病禽畜產(chǎn)品上市。推進無公害農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)綜合示范區(qū)、養(yǎng)殖小區(qū)、示范農(nóng)場和出口生產(chǎn)基地的建設(shè),積極開展無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認定及無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機食品認證工作,推廣“基地+公司+農(nóng)戶”模式。今后五年內(nèi)全市要新認定無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地場30個(不含水產(chǎn)品)、無公害水產(chǎn)品生產(chǎn)基地3萬畝、無公害農(nóng)產(chǎn)品45個(其中水產(chǎn)品20個)。
(三)由貿(mào)發(fā)、農(nóng)業(yè)、工商部門負責,加強牲畜屠宰行業(yè)的監(jiān)管,依法取締非法屠宰,推行定點屠宰場、市場兩個“準入準(退)出”制度,鞏固和發(fā)展豬肉產(chǎn)銷監(jiān)控工作,提高生豬、牛、羊定點屠宰率。加強牲畜屠宰檢疫、“瘦肉精”檢測、肉品品質(zhì)檢驗工作,嚴格查處定點屠宰場為私宰肉蓋章出證的行為。強化肉品“兩證”、“兩章”市場準入制度,進一步推行無公害和品牌肉上市,加強對集貿(mào)市場、生鮮超市肉品銷售的監(jiān)管,落實市場開辦者責任制度和經(jīng)營者準入退出制度,建立健全肉品采購檢查驗收、索證索票、臺帳登記和不合格肉品退出銷毀制度。開展聯(lián)合執(zhí)法行動,加大城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村市場執(zhí)法力度,依法取締非法屠宰場和屠宰窩點,徹底摧毀其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。對涉黑勢力和團伙私屠濫宰和制售注水肉、病害肉等不法行為要嚴厲打擊,追究其刑事責任,震懾違法者。(四)落實加工食品質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)管責任,大力整頓食品生產(chǎn)加工企業(yè)。由質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生部門負責,工商部門配合,建設(shè)農(nóng)村加工食品監(jiān)管責任網(wǎng),完善監(jiān)管制度。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)要明確分管領(lǐng)導(dǎo),并配備1-2名食品質(zhì)量安全協(xié)管員,食品生產(chǎn)加工較集中的行政村(居委會)也要配備食品質(zhì)量安全協(xié)管員,人員從鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)現(xiàn)有從事經(jīng)濟工作的同志中選配。食品生產(chǎn)加工質(zhì)量安全協(xié)管員主要職責和任務(wù)是:協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門做好對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品生產(chǎn)加工企業(yè)情況進行調(diào)查摸底和登記造冊;宣傳國家有關(guān)食品安全法律法規(guī)及相關(guān)政策,及時了解和掌握食品生產(chǎn)加工企業(yè)情況,組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)逐一簽訂食品質(zhì)量安全承諾書;督促其完善保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)必備條件,嚴格按照質(zhì)量法律法規(guī)履行產(chǎn)品出廠檢驗義務(wù);發(fā)現(xiàn)企業(yè)重要情況變化或有違法違規(guī)行為、存在質(zhì)量安全隱患時,應(yīng)及時向縣(市、區(qū))質(zhì)監(jiān)部門報告,并協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門督促企業(yè)進行整改。縣(市、區(qū))政府要加強領(lǐng)導(dǎo),組織深入加工食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)清理整頓,從源頭上抓好食品安全監(jiān)管。質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門要在當?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,各負其責,加強協(xié)作,緊密配合,深入調(diào)研,摸清情況,扎實開展清理整頓,強化食品生產(chǎn)加工管理,依法嚴肅查處無生產(chǎn)許可證、無營業(yè)執(zhí)照、無衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營行為和制售假冒偽劣食品的違法行為,建立農(nóng)村食品生產(chǎn)加工的有效管理機制。行政村(居委會)要按照屬地管理原則,積極支持和配合有關(guān)部門做好食品生產(chǎn)加工安全工作,形成聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)治的工作機制。縣(市、區(qū))質(zhì)監(jiān)部門要定期向鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)通報食品加工安全有關(guān)信息,強化食品質(zhì)量安全協(xié)管員培訓(xùn),指導(dǎo)和督促其按照協(xié)管職責,做好加工食品安全的監(jiān)管工作。通過整治,到2010年全市各類加工食品生產(chǎn)企業(yè)全都具備相關(guān)證照,28類加工食品生產(chǎn)企業(yè)都獲得食品生產(chǎn)許可證。
(五)落實食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管責任,開展農(nóng)村食品市場整治。由工商部門負責,衛(wèi)生部門配合,加強對農(nóng)村食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。工商部門要把好農(nóng)村食品市場主體準入關(guān),指導(dǎo)和監(jiān)督農(nóng)村批發(fā)市場、集貿(mào)市場、超市開辦者和經(jīng)營者建立健全農(nóng)產(chǎn)品和食品的索證索票、驗證、檢測、標識及公示制度,開展對農(nóng)村流通領(lǐng)域食品質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)測。健全和完善市工商局流動監(jiān)測車不定期巡回檢測、各縣(市、區(qū))局每月抽檢、基層工商所每周定向檢測制度,形成三級過濾式快速檢測網(wǎng),特別要加大食品批發(fā)市場、批發(fā)店的巡查力度,建立健全大宗、敏感食品的日常抽查檢測、結(jié)果公示制度,切斷假冒偽劣食品流通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要廣泛深入地組織開展對農(nóng)村批發(fā)市場、集貿(mào)市場、小商店、小超市、代銷點、流動攤販的整治,對農(nóng)村無營業(yè)執(zhí)照和超范圍經(jīng)營的行為進行查處,依法嚴厲打擊銷售假冒偽劣食品等違法行為,提高經(jīng)營者食品安全責任意識,嚴把食品進貨關(guān)、貯存關(guān)、銷售關(guān),依法經(jīng)營合格食品。到2010年全市農(nóng)村食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、商店全都具備相關(guān)證照,市場上的28類食品基本具備QS標志,禽畜肉產(chǎn)品都有票有證;集貿(mào)市場、批發(fā)市場、超市都建立快速檢測,對上市的蔬菜、水果、水產(chǎn)品進行抽檢、公示。(六)落實餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)管責任,加強農(nóng)村餐飲業(yè)整治。由衛(wèi)生部門負責,加強農(nóng)村餐飲業(yè)監(jiān)管隊伍建設(shè),鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)從事文教衛(wèi)生干部中確定1-2名食品衛(wèi)生監(jiān)測員,明確職責,落實監(jiān)管責任,專門培訓(xùn),加強農(nóng)村食品衛(wèi)生和餐飲業(yè)的監(jiān)管。與工商、質(zhì)監(jiān)部門緊密配合,開展各種檢查督促,嚴厲打擊生產(chǎn)加工、銷售假冒偽劣、“三無”食品和有毒有害食品的違法行為,及時食品安全警告或警示,建立食品安全重大事故報告網(wǎng)絡(luò)體系,完善監(jiān)管機制,確保農(nóng)村食品安全;認真貫徹落實《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等規(guī)定,組織開展農(nóng)村餐飲業(yè)的清理整頓,嚴格把好衛(wèi)生許可證準入關(guān),對不符合條件的要限期整改,對經(jīng)整改仍達不到要求的,堅決吊銷衛(wèi)生許可證,嚴格查處無證照餐館經(jīng)營行為。到2010年全市農(nóng)村餐飲店、學校食堂都要具備相關(guān)證照;衛(wèi)生、教育部門要大力開展對農(nóng)村學校食堂的整治,督促其完善設(shè)施、規(guī)范管理,推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度,首先在縣級城區(qū)以上學校食堂全面實施,重點加強對各大專院校、中小學校、幼兒園食堂學生用餐和課間餐學生營養(yǎng)餐的監(jiān)督檢查,改善食品加工衛(wèi)生條件,提高衛(wèi)生質(zhì)量意識,建立學校食物中毒責任追究制度,并加強監(jiān)督檢查,確保學校食品衛(wèi)生安全;加強農(nóng)村自辦宴席食品安全的管理,降低食源性疾病發(fā)生率。同時,認真組織開展“食品衛(wèi)生示范店”、“食品衛(wèi)生示范街”等活動,以點帶面,分類指導(dǎo),不斷提高農(nóng)村食品衛(wèi)生水平。
(七)公安部門負責依法查處生產(chǎn)銷售不符合衛(wèi)生標準、有毒有害食品以及非法經(jīng)營的犯罪行為,嚴厲打擊在食品安全行政執(zhí)法過程中出現(xiàn)的妨礙公務(wù)和暴力抗法的違法犯罪行為。
(八)財政部門負責做好農(nóng)村食品安全行政監(jiān)管經(jīng)費的保障和資金落實工作。
三、建設(shè)農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)
由工商部門負責牽頭組織建設(shè)全市農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)。主要措施:
(一)建立多方合力機制,實行食品安全巡察員制度。
1.組建相對固定的分別由人大、政協(xié)、社會團體、企業(yè)主、群眾代表、新聞媒介、專業(yè)人士等人員組成的食品安全巡察員隊伍,建立完善市局、縣(市、區(qū))局、工商所三級監(jiān)督聯(lián)動、方便群眾參與的監(jiān)督平臺。
2.建立工商部門、名優(yōu)食品企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)銷商、農(nóng)村消費者四方互動機制。采取定期邀請食品生產(chǎn)商(供應(yīng)商)、經(jīng)營者和村民小組長、村民代表召開約談會,協(xié)助食品生產(chǎn)商舉辦產(chǎn)品推介會等形式為經(jīng)營者掌握農(nóng)村信息和了解農(nóng)民消費需求、村民了解食品市場信息提供互動平臺,進一步增進購銷雙方和監(jiān)管與被監(jiān)管雙方的信任,形成名優(yōu)食品產(chǎn)銷信息互通的良性機制。3.建立工商、名優(yōu)食品企業(yè)聯(lián)手打假機制。與名優(yōu)企業(yè)建立經(jīng)常性的聯(lián)手打假機制,實行食品名優(yōu)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度,采取專人聯(lián)系、定期溝通的辦法,利用名優(yōu)企業(yè)掌握市場信息準、識假專業(yè)能力強的優(yōu)勢,定期深入廣大農(nóng)村開展聯(lián)合打假,維護名優(yōu)食品企業(yè)的合法權(quán)益。
4.建立紅盾維權(quán)監(jiān)控網(wǎng)。深入開展紅盾維權(quán)進鄉(xiāng)村活動,依托社區(qū)居委會、小區(qū)物業(yè)管理等組織在全市建立“紅盾維權(quán)站”、聘請紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)員,把維權(quán)投訴網(wǎng)點延伸到邊遠山區(qū),做到橫向到邊,縱向到底,讓群眾投訴有門,投訴方便,處理及時,進一步提高對農(nóng)村市場食品安全的監(jiān)控能力。
(二)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責,工商部門配合,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級消委會分會,做到人員到位、機構(gòu)健全、履行職責規(guī)范、農(nóng)村維權(quán)作用明顯,至少要達到“六個一(一人、一牌、一證、一室、一薄、一欄)的標準。“一人”,即至少有一人兼職做監(jiān)督維權(quán)工作;“一牌”,即懸掛統(tǒng)一式樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會標識牌;“一證”,即為工作人員頒發(fā)的社會監(jiān)督員證;“一室”,即調(diào)解室,可單獨設(shè)立,也可與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府其它合用;“一薄”,即投訴、舉報登記薄;“一欄”,即固定宣傳欄,刊登法律法規(guī)、消費警示等內(nèi)容,并配備投訴舉報電話。到2010年全市鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)要100建立消委會分會。
四、實施步驟
(一)準備部署階段(2006年5-6月)
市建設(shè)“食品放心工程”聯(lián)席辦根據(jù)省政府印發(fā)《**省農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)工作方案》制定5年全市食品安全現(xiàn)代流通網(wǎng)、監(jiān)管責任網(wǎng)、群眾監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)實施方案,并由市政府印發(fā)各地執(zhí)行。根據(jù)省里試點工作的要求,我市確定晉江市、安溪縣為農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)試點。
(二)試點階段(2006年7月-2006年12月)
晉江市、安溪縣制定試點具體實施方案,認真組織實施,并及時做好工作總結(jié)。市級有關(guān)部門加強試點工作指導(dǎo),及時總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn),組織觀摩學習,完成試點工作總結(jié)。
(三)全面實施階段(2007年1月-2010年9月)
廚師長年終述職報告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力,作為餐廳廚師長我身感責任重大,我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到實處,保證在客人滿意的前提下使成本控制達到預(yù)期目標。在餐飲業(yè)日益激烈的競爭中,我們的出品盡力做到有獨到之處,在確保傳統(tǒng)菜式優(yōu)質(zhì)保量基礎(chǔ)上,不斷更新,使餐飲做出了一定特色,同時不斷集思廣義,制定較好的出品經(jīng)營計劃,為飯店創(chuàng)造出了較高的效益。
在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事給予了我支持,自己經(jīng)過艱辛的努力,較好的完成了____年工作。下面將____年的工作就以下5個方面向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一個匯報。
一.中餐營業(yè)收入及成本率:
____年總計營業(yè)收入18,329,851。完成指標1660萬的110%,出品成本率37.8%達到了飯店制定的成本率的指標。05年營業(yè)收入是1650萬。成本率是40%。成本率____比05下降2.2%,由成本控制多創(chuàng)利潤403200.
二.經(jīng)營方面。集思廣義,在經(jīng)理指導(dǎo)下制定了較合理的經(jīng)營計劃如
1.根據(jù)季節(jié)原料供應(yīng)特點,推出了3月野菜美食月,如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。
4月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當今世界的消費趨勢,而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個美食月迎和了食客追求綠色,返樸歸真的消費心理。
2.5月份經(jīng)典粵菜回顧,提高了粵菜出品水平。
3.8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜,如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。
增加了賣點。
4.9.6—9.8圓滿接待新東北電器新聞會,公司領(lǐng)導(dǎo)對菜品比較認可.
9月下旬推出的特價大閘蟹、茴香豆,平價黃酒,“又到一年品蟹時,邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。
中秋月餅銷售,中廚員工群策群力,共計銷售461盒,遠遠超過去年的288盒。
5.11月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長春、西豐、錦州等地,挖掘了東北特色原料及特色菜式。
11.15東北土菜節(jié)推出以來,受到客人好評。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿卜、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品,增加了人氣。達到了淡季不淡的效果。
通過每月的這些經(jīng)營措施,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,使中餐營業(yè)額超額完成飯店定的指標。達到指標的110%。
三.出品質(zhì)量及創(chuàng)新:
1。所有出品都制作了一個投料標準及制作程序單,把每道菜式定口味、投料標準、盛器,以使菜品口味及質(zhì)量穩(wěn)定。
2.認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,每日出品問題,每日例會及時改進出品的不足。
如客人反應(yīng)主菜牌菜式較少,針對賓客意見推出了如、讒嘴蛙、香辣茶樹菇28、香辣風干牛58、漁家巧合盤。客人反應(yīng)長白山雙珍盤子有手印,小炒菜品應(yīng)適當加上圍邊等意見,我們都認真改進。
3.有關(guān)菜品創(chuàng)新:
A、每個主位每一個月研究兩道新菜(包括燒味、涼菜、炒鍋、面點),新菜品香辣茶樹菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研制出來的。
B、每月考察市場原料供應(yīng)情況推出新菜式。如活黃花魚。
C、參加同行比賽、交流、學習新菜式如:風味牛筋,手撕牛肉脆鱗鱸魚、酸辣烏魚蛋羹等菜品。
D、去外地考察餐飲市場引進新菜品。如撈汁三寶。
E、請同行朋友來培訓(xùn)新菜如可可山藥。
4.婚宴菜品控制了出品速度,改變了去年盲目求快的心理,杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況,婚宴出品質(zhì)量有了明顯提高。
有的客人吃過參加過婚禮后又定婚宴。
四.成本控制方面:繼續(xù)嚴格深入實行五常法,打造數(shù)字化管理模式。
1s:清潔檢查(常清潔)。清理,是在清潔工作的同時進行檢查。每個人都有自己負責的衛(wèi)生區(qū),如占板在做保鮮柜衛(wèi)生時,就會檢查里面的東西是否變質(zhì),保鮮柜溫度是否正常。2s:分開處理(常組織)是先分開后處理的意思。分開是先將要的和不要的東西分開;過期的和未過期的分開;好的和壞的分開;常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理,如:食品原料急銷、出套餐。牛柳是什麼時候腌制的,貼上標簽,標明日期。以保證先進先出,避免原料變質(zhì)、浪費
3s:定量定置(常整頓):在冷庫內(nèi)、保鮮柜內(nèi)有那些原料?每種數(shù)量多少?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。
如:有關(guān)占板、水臺:胡羅卜、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層,菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動物性原料裝入保鮮合、注明生產(chǎn)日期放入保鮮柜。每個保鮮柜和冷庫都貼一張表,是里面的原料存放平面圖,并注明負責人的姓名。
4s:立法守法(常規(guī)范)無規(guī)矩不成方圓,訂守規(guī)則,告示全員,使大家有規(guī)可守。
5s:保持維護(常自律)訓(xùn)練與紀律,是要達到保持和維護的目的。培訓(xùn)既可以增加個人知識,也可以提高員工的能力。每天早10:30例會下午16:40例會晚8:30培訓(xùn).
根據(jù)五常法結(jié)合本店情況制定如下措施以控制成本:
1.月1020月底考察市場,調(diào)整進貨價格.
2.1020月底考核各部員工對自己所用原料價格及出成率掌握情況.促使每位員工都要樹立成本概念.
3.研制脫式菜品(無成本菜品),將主菜的剩余原料做成托式菜品。
如蘿卜牛腩,沙窩三文魚頭等,以降低成本。
4.研制造型菜式。
如金絲大蝦。
5.營業(yè)過程中,嚴格執(zhí)行投料標準,參考每日沽清單,了解庫存情況,堅決執(zhí)行先進先出政策,把存放時間較長的原料盡快銷售出去。
6.數(shù)字化管理。
每位員工都知道自己所用原料單價,每日出庫由頭荷寫出所出原料總價值,每日直撥分部驗收,各自統(tǒng)計原料價值。每日的810日報單,讓各部(如涼菜、粵菜、燒味、本地菜)統(tǒng)計營業(yè)額,這樣做到每人心中有數(shù)據(jù)概念,成本控制在就落實到每位員工從而使所有廚房員工都關(guān)心成本。
7.周三清理冷庫、保鮮庫,寫出各部原料儲存數(shù)量及急需推銷品種,將依據(jù)情況安排較大型宴會菜式。
五.管理方面
1.每日例會認真聽取人事質(zhì)檢意見(如員工胡須長工作帽亂扔),我結(jié)合廚房員工實際情況加強素質(zhì)培訓(xùn),每天對廚房員工進行針對性培訓(xùn),員工在儀容儀表、遵守紀律、按時上下班等方面都有顯著提高。
。
2.組織廚房內(nèi)部質(zhì)量提高小組,成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、余化、李春武。
每天營業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表。
3.經(jīng)常激勵員工積極上進,把工作看成自己的事業(yè)。
部分員工入行時間短,敬業(yè)精神差,但經(jīng)過這些培訓(xùn)大家意識到做好工作就是發(fā)展的基礎(chǔ),共興金都的同時,自己各方面能力也將同時提高,從而增強了他們的責任心。如廚房規(guī)定10:00上班,有些員工為高質(zhì)量完成自己的工作8:00就來到崗位。這樣員工積極性被調(diào)動起來,組成一個優(yōu)質(zhì)、高效、團結(jié)、和諧的團隊。
總上所述,____年通過廚房團隊共同的努力,在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創(chuàng)新、出品質(zhì)量穩(wěn)定、成本控制、員工素質(zhì)提高方面都取得一定成績,但我們更清醒認識到以后的工作將更具挑戰(zhàn)。
____年設(shè)想:在____年成功的五常法及數(shù)字化管理方面繼續(xù)加強。這對成本控制及傳統(tǒng)菜品質(zhì)量保證將起到很大的作用。
____年將改進自己的思路更加務(wù)實地工作,要去考察新的菜品,加快出品的創(chuàng)新以贏得更好
的社會效益和經(jīng)濟效益。
____年每月計劃有的不是特別實際,____年一定多考慮計劃的實用性。
隨著周邊酒樓和飯店的增加,____年的餐飲競爭將更加炙熱化,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同時的支持與幫助下,我相信我們的團隊將充滿信心得走向一個收獲的20____。
最后送領(lǐng)導(dǎo)和各位同事各三千萬,不是MONEY而是:千萬要快樂、千萬要健康、千萬要平安。
廚師長年終述職報告2伴隨著公司六周歲生日之際,10年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業(yè)收入及利潤指標完成得較為理想的一年。
16年尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結(jié),反省,對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正,當然好的工作經(jīng)驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規(guī)劃。以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。
一、全年廚房營業(yè)數(shù)據(jù)情況說明
在10年前11個月中三店廚房營業(yè)額達5975292元,同比09年增加1627296元,增幅37.43%。
其中義龍店營業(yè)額2295206元,同比增加329898元,增長率為16。79%。
南沙店營業(yè)額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。
南昌店由于09年廚房改造的影響較大。10年營業(yè)額2182284元,同比增加918496元,增長率達72.68。
毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長0.45%
南沙店年均突破60點達60.65%,同比增長1.76%
南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時作出調(diào)整。
在這一年中我們的成績總的來說還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成績的重要原因。根據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。
依然重視選用本土食材制作海南風味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜并根據(jù)時令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,如在冬春季出風味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來我們產(chǎn)品種類相當多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過對比篩選后產(chǎn)品得以精簡,只留下三十多個主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業(yè)額與毛利均達到公司規(guī)定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長還經(jīng)常走訪市場了解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災(zāi)菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批發(fā)菜的運用,齊心協(xié)力度過難關(guān)。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應(yīng)對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過考察對部分產(chǎn)品進行價格調(diào)整,對于我們的舉動顧客并沒出現(xiàn)不滿情況。
此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產(chǎn)品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清、急推供應(yīng)制度。為了最大限度降底估清品種及點錯單的情況,把時間長的產(chǎn)品及時銷賣出去,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產(chǎn)品設(shè)專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務(wù)人員身上。這樣讓服務(wù)人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費減少。
2、重視食品衛(wèi)生與食品安全,抓好安全防火工作。
在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛(wèi)生問題曝光后,我們及時采取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂,取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關(guān)煤氣事件發(fā)生后,我們對此相當重視,把責任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會議中不斷強調(diào)安全問題。對于存在的安全隱患及時排除。
3、廚房設(shè)施設(shè)備調(diào)整。
這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內(nèi)更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整做到節(jié)約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換,讓我們的出品更加完美。
4、團隊建設(shè)。
在這一年中我們廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽畢嘍員冉銜榷ǎ憊ち鞫 4蟆⒅兇ㄑ誄孔髡急壤倉鸞ピ齟螅一掛艘慌際蹌芰Ρ冉蝦玫氖Ω擔咳嗽閉逅刂實玫教岣擼菜得髁宋頤竊憊ざ怨鏡娜峽桑銜謖庋姆瘴Ю錒ぷ髂芴逑腫約旱募壑怠M痹詮糾砟睢疤嶸暈搖⒊械T鶉巍幣約襖鈄芴岢齙摹叭蟾倭臁⑽逑钚形莢頡敝敢攣頤親⒅丶憂慷栽憊さ乃枷搿⑺刂?a href='//xuexila.com/news/jiaoyu/' target='_blank'>教育引導(dǎo)。經(jīng)常對員工進行培訓(xùn),組織參加了公司的多次培訓(xùn)課,加強其學習能力。在四月份組織幾位廚師長開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規(guī)章制度,獎勤罰懶。實施績效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領(lǐng),兄弟們收入增加了,工作熱情也大大提高。
還有就是經(jīng)常帶領(lǐng)師傅到外面和同行進行技術(shù)交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長,紛紛奪金摘銀。提高了我們領(lǐng)導(dǎo)班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鐘棟、林方獲參加的快餐事業(yè)部的創(chuàng)新菜比賽也取得了優(yōu)異的成績。
此外各廚房堅持班前會的召開,讓許多工作中遇到的實際問題得到當面解決。公司精神及領(lǐng)導(dǎo)的工作安排得以及時傳達。這一做法對我們和諧后廚團隊的建設(shè)有很大益處,需要長期堅持下去。
一人多崗,培養(yǎng)多面技術(shù)能手。在廚房人員不增反減且營業(yè)額不斷提高的情況下通過組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力,能夠隨時聽從調(diào)遣,讓工作得以順利開展。
5、五常法的跟進與鞏固。
通過一年多來在各廚房實施“五常”這一先進管理方法以來,廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規(guī)范。這一方法實施以后不僅工作環(huán)境得到改變,工作效率得到提高,而且?guī)砀鄬嶋H效益。比如出品標準化了,毛利得到提高,物品規(guī)范化了浪費得到減少,個人操作規(guī)范了員工養(yǎng)成良好習慣能正確使用各種設(shè)備,水、電、氣等物耗也得以降低。
6、經(jīng)過半年多緊張的籌備我們東路基第四個孩子“到家”在今年9月份誕生了。
它突破一直來我們茶餐廳的經(jīng)營模式,以一種全新的理念、新的思路立足海口餐飲市場,開業(yè)幾個月來成績也很不錯,很受消費者青睞。說明了我們的思路是正確的,對當前餐飲市場潮流的把握沒有錯。但也由于是一種新的嘗試,我們畢竟缺乏一定的經(jīng)驗,在經(jīng)營管理過程中難免出現(xiàn)一些問題,我們將在今后的工作中不斷總結(jié)、不斷積累經(jīng)驗教訓(xùn),高起點就應(yīng)有高標準,嚴格要求我們的工作,力求讓我們的到家在來年取得更好的業(yè)績。
三、我們存在的不足之處
1、對產(chǎn)品的把握不足。
2、對市場不夠敏感。
3、下面員工思想意識不強、執(zhí)行力度不夠,需加強引導(dǎo)。
四、20____年工作計劃
1、工作重心放在新店上,嚴格規(guī)范產(chǎn)品,保證質(zhì)量。
注意尋找好的原材料補充我們的出品。
2、到家廚房5S需要加強,其它三店也必須鞏固好,長期堅持。
3、做好節(jié)假日的產(chǎn)品促銷及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。
4、用好盤點表,讓南沙、義龍毛利穩(wěn)中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。
5、加強對員工的培訓(xùn),多組織一些專題講座、課程。
讓整體素質(zhì)再提升一步。
6、在產(chǎn)品標準化方面多下工夫。
20____年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實的根基現(xiàn)在迎來快速發(fā)展的時期,每個人都應(yīng)做好充分準備,緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的20____年我將竭盡所能和公司共進退。
廚師長年終述職報告3我是餐飲部廚師長王友。伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息即將到來,20____年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首20____年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,工作在生產(chǎn)第一線,對每位員工高要求,對他們各方面嚴格管理,小到每周的例會,大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能為,來我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下,
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環(huán)節(jié),保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責任區(qū),要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負責,并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。
其次,加強食品原料的分類管理督導(dǎo)工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。
第三,在細菌滋生活躍季節(jié),邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓(xùn),從試紙的使用到和各種消毒的標準方法,從標準化洗手到食品安全知識的普及等,使大家對食品安全有了更深刻的認識,提高了食品安全全員參與的意識。
二、經(jīng)營方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,推出一些特價菜和創(chuàng)新菜,例如針對市場所有原料價格都在上漲,但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格,所以我們精心研發(fā),利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品。
三、管理方面
我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們在日常工作中多看多學多記,以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴格的管理,記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來找我,說我們也就是給員工做餐,土豆絲有必要切那么好嗎,當時我很明確的告訴他很有必要,并且給他講其中的道理,首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功,史自己將來在廚藝上才能有更大的發(fā)展。現(xiàn)在回想這嚴格要求沒有白費,讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團隊。
四、出品控制方面:
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定;我們還認真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把宴會婚宴菜單、桌餐標準菜單有針對性的進行修改,好讓經(jīng)常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐飲部指導(dǎo)下對明年餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發(fā),確保體現(xiàn)不斷吸納當今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營特色,以此形成我們金都綠洲獨特的餐飲品牌,確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。
廚師長年終述職報告4回首過去的一年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)食堂經(jīng)濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面
以人為本,我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達到效益化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機的影響,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,程度的增加年收入,從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果。從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
廚師長年終述職報告5回顧過去一年的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感職責重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對一年的工作狀況總結(jié)如下。
首先我要感謝個位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了,太油.顏色偏重等等.同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正.