文案策劃試用期總結(jié)大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇文案策劃試用期總結(jié)范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

員工試用期考核總結(jié)報(bào)告范文一充實(shí)而富有節(jié)奏感的試用期工作已接近尾聲，感謝公司給予我實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的鼓勵(lì)認(rèn)可，感謝同事們的支持幫助。

下面我將對(duì)自己的工作作簡(jiǎn)要總結(jié)，目的在于取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好的把握工作的方向，樹(shù)立信心把工作做得更好。試用期主要完成以下工作任務(wù)：

第一、完成了新員工入職培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)，梳理了新員工培訓(xùn)流程，并及時(shí)定時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)工作讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了公司，更深地領(lǐng)悟公司的企業(yè)文化，同時(shí)講課的過(guò)程鍛煉了我的商務(wù)演講能力。

第二、完成了培訓(xùn)制度編制，培訓(xùn)制度的重點(diǎn)在于加強(qiáng)培訓(xùn)管理的控制力度，規(guī)范培訓(xùn)流程，建立公司自己的內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使培訓(xùn)管理工作真正有效落實(shí)。

在培訓(xùn)制度編制過(guò)程讓我受益匪淺，一方面我熟悉了解到公司的培訓(xùn)管理現(xiàn)狀，另一方面通過(guò)各渠道學(xué)習(xí)，我的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。

第三、每月跟蹤完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、培訓(xùn)課件資源等，以保證每月的年度培訓(xùn)計(jì)劃全部完成。

第四、完成20__年年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制，對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，通過(guò)與各部門(mén)溝通制定符合公司實(shí)際情況的年度培訓(xùn)計(jì)劃。

努力去完成這些工作過(guò)程讓我領(lǐng)悟很多，學(xué)習(xí)到很多，也更迫切的希望以一名正式員工的身份在這里，與所有團(tuán)隊(duì)成員一起奮斗，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。

員工試用期考核總結(jié)報(bào)告范文二時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了真正的裕驊人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了裕驊人作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為裕驊的一份子而驚喜萬(wàn)分。

一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上，開(kāi)始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上的一分子。我會(huì)用我的樂(lè)觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這艱難的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)裕驊公司的了解只限于招聘網(wǎng)頁(yè)上的相關(guān)介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、通過(guò)收集資料學(xué)習(xí)和日常工作積累以及自已農(nóng)村生活的經(jīng)歷。使我對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，以及作為裕驊人的社會(huì)責(zé)任，有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

農(nóng)民在中國(guó)是最苦最累生活在社會(huì)最底層的一個(gè)群體，而我上學(xué)的那個(gè)年代，農(nóng)民種地所得大部分要用來(lái)交“公糧”和“提留”，我的父母因?yàn)檫€要承擔(dān)我和姐的讀書(shū)費(fèi)用，加上不會(huì)別的掙錢(qián)門(mén)路，全家人過(guò)得比其它人更要艱辛一些，有些情景至今依然讓人刻骨銘心。因?yàn)榘质谴謇镛r(nóng)機(jī)機(jī)務(wù)員的原因，我從小就跟爸走訪了很多鄉(xiāng)村，中學(xué)時(shí)就能獨(dú)立跟爸輪班在農(nóng)村從事些機(jī)務(wù)活了，比如抽水灌溉，田地耕整等。因此對(duì)農(nóng)村有較深入了解，跟農(nóng)民也有很深的感情在里面。如今雖然農(nóng)民有了種糧補(bǔ)貼，也有很多打工掙錢(qián)的門(mén)路，農(nóng)民的日子比以前要好過(guò)了許多，但依然面臨很多發(fā)展方面的問(wèn)題，比較突出的是土壤的農(nóng)藥化肥持續(xù)污染，農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的惡化等，但三農(nóng)問(wèn)題越多越復(fù)雜，我們公司的發(fā)展?jié)摿颓熬熬驮酱蟆?/p>

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)“項(xiàng)目策劃專(zhuān)員”崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是(1)澄邁項(xiàng)目的跟進(jìn)，項(xiàng)目建議書(shū)的深化，澄邁實(shí)地調(diào)研等。(2)配合團(tuán)隊(duì)的工作，如資料收集共享，一些文案的修改，綜合總結(jié)。(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，如與澄邁項(xiàng)目相關(guān)的資料收集，一些好的案例組織大家一起學(xué)習(xí)等。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的“項(xiàng)目策劃專(zhuān)員”應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、寬闊的知識(shí)面和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，良好的思維想象能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力等。目前我在語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫(xiě)作能力、PPT的應(yīng)用技巧等方面還存在很多不足。目前已收集了很多資料，正在利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)和提高，以便在以后的工作中有所幫助。

接下來(lái)的一段時(shí)期，對(duì)于裕驊國(guó)際來(lái)說(shuō)，是非常關(guān)鍵的一個(gè)發(fā)展期，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。

我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種與項(xiàng)目策劃相關(guān)，以及公司在以后的發(fā)展階段用得上的知識(shí)，并用于工作實(shí)踐。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、不斷提高個(gè)人的品質(zhì)修養(yǎng)和擔(dān)當(dāng)能力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)助的能力等，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

員工試用期考核總結(jié)報(bào)告范文三三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了，在這三個(gè)月中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團(tuán)隊(duì)里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不過(guò)也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結(jié)，去思考，去提高。在本部門(mén)工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和-諧融洽。

記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜ぃ車(chē)耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助，讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位。現(xiàn)在的工作崗位是銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算，主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表，由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作，對(duì)ERP系統(tǒng)的操作以及E_CEL的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練，所以上手起來(lái)比較快，僅1周的時(shí)間就可以獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷(xiāo)售報(bào)表的編制工作。雖然每天的報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù)，但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作，在編制過(guò)程中可以學(xué)習(xí)到新的專(zhuān)有名詞，學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中，除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外，還努力做好銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通，配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外，還積極配合其他部門(mén)的工作，例如市場(chǎng)部的每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包，其實(shí)這些工作其他部門(mén)可以獨(dú)自完成，但是他們對(duì)于訂交提數(shù)據(jù)，車(chē)型以及18位碼都不太熟悉，花的時(shí)間更多，如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)約2個(gè)小時(shí)，這件事是值得做的。

同時(shí)，也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足，特別是對(duì)銷(xiāo)售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹，其實(shí)每項(xiàng)工作都需要一定的時(shí)間去熟悉，去沉淀，這3個(gè)月中，專(zhuān)營(yíng)店實(shí)習(xí)就占了2周，后面的銷(xiāo)售精英大賽和新員工培訓(xùn)，再除去假期，真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多，現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)結(jié)算，我想這是我不足的地方，也是我以后要加強(qiáng)的地方。

篇（2）

20XX年3月20日，我有幸來(lái)到公司營(yíng)銷(xiāo)部從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃推廣工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況總結(jié)如下：

1、進(jìn)入公司之初，項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)入一期尾盤(pán)二期蓄客階段，積極籌備二期認(rèn)籌蓄客儀式，并于4月19日順利進(jìn)行了項(xiàng)目的認(rèn)籌活動(dòng)，截止6月7日積累認(rèn)籌客戶(hù)7余組，為項(xiàng)目成功開(kāi)盤(pán)奠定了基礎(chǔ)。

2、為配合項(xiàng)目認(rèn)籌活動(dòng)，于4月中旬至5月中旬進(jìn)行了為期一個(gè)月的商超巡展活動(dòng)，分別在五院華聯(lián)、山水大潤(rùn)發(fā)、世購(gòu)廣場(chǎng)進(jìn)行了巡展，為項(xiàng)目形象宣傳及客戶(hù)積累創(chuàng)造條件。

4、為宣傳項(xiàng)目銷(xiāo)售信息、傳播項(xiàng)目?jī)?yōu)惠措施，于五一期間、母親節(jié)分別舉行了暖場(chǎng)活動(dòng)，累計(jì)參與客戶(hù)一千多組，較好地傳播了項(xiàng)目信息，形成了較好的口碑效應(yīng)。

5、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目的廣告投放進(jìn)行合理化管理，3個(gè)月累計(jì)派發(fā)單頁(yè)46萬(wàn)多，CALL電話(huà)7千余批，為保證案場(chǎng)客戶(hù)到訪量提供保障。

6、按照公司營(yíng)銷(xiāo)需要，于6月初組織項(xiàng)目二期開(kāi)盤(pán)活動(dòng)及其宣傳推廣，在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)和全體同事協(xié)力參與下，開(kāi)盤(pán)活動(dòng)圓滿(mǎn)完成，當(dāng)日轉(zhuǎn)定客戶(hù)40余組，成交額約4500萬(wàn)元。

7、組織帶領(lǐng)廣告公司、派單公司、活動(dòng)公司、印刷公司等合作方進(jìn)行活動(dòng)開(kāi)展、宣傳執(zhí)行、物料準(zhǔn)備，努力把銷(xiāo)售計(jì)劃與策劃推廣工作進(jìn)度密切結(jié)合，使銷(xiāo)售和策劃緊密結(jié)合，有效、有序進(jìn)行。

8、督促合作公司按時(shí)保量完成既定工作，配合銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行整體的營(yíng)銷(xiāo)工作，并對(duì)競(jìng)品項(xiàng)目和整體市場(chǎng)進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，做好職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

總之，在三個(gè)月的試用時(shí)間里，我一直本著積極進(jìn)取、虛心求教的態(tài)度盡我所能，要求自己盡快融入到工作團(tuán)隊(duì)中去。努力完成工作任務(wù)，兼顧團(tuán)隊(duì)配合，讓個(gè)人價(jià)值在團(tuán)隊(duì)中得到最大化的發(fā)揮，為公司也為自己做出最好的成績(jī)。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

策劃崗位試用期工作總結(jié)范文二

自xxxx年4月17日我加入xxx行(中國(guó))至今，已有三個(gè)多月的時(shí)間，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的試用，我現(xiàn)已進(jìn)入轉(zhuǎn)正階段。我所在的部門(mén)是項(xiàng)目一部，目前，我們項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)xxx項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。自進(jìn)入公司以來(lái)，我已跟進(jìn)此項(xiàng)目近三個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我們項(xiàng)目組成功完成了鵬基集團(tuán)內(nèi)部關(guān)系戶(hù)選房以及外部客戶(hù)認(rèn)購(gòu)的工作，目前項(xiàng)目已進(jìn)入開(kāi)盤(pán)前的籌備階段。下面我就這三個(gè)多月以來(lái)的工作心得體會(huì)做一個(gè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

一、工作總結(jié)

房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作比較零散，把自己在公司的主要工作仔細(xì)梳理一下，我參與了如下幾個(gè)部分的工作：廣告跟進(jìn)、價(jià)格表、推廣計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要以及項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)的工作如內(nèi)部關(guān)系戶(hù)選房，外部客戶(hù)認(rèn)購(gòu)等等。

下面我從以上工作內(nèi)容來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。

1、廣告跟進(jìn)

廣告跟進(jìn)是我在這個(gè)階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設(shè)計(jì)，還包括對(duì)設(shè)計(jì)文案的校對(duì)等。作為一個(gè)校對(duì)人員，不僅要認(rèn)真仔細(xì)，還要對(duì)整個(gè)工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等非常熟悉，否則就很難找出錯(cuò)誤。在校對(duì)之前，我本來(lái)對(duì)項(xiàng)目操作思路不夠清晰，但經(jīng)過(guò)一遍遍的校對(duì)之后，我已經(jīng)對(duì)操盤(pán)策略和操盤(pán)思路有了很深的認(rèn)識(shí)，這是我沒(méi)有想到的。

在無(wú)數(shù)次的文件修改的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂(lè)趣，在細(xì)節(jié)上去追求完美，不放過(guò)任何一個(gè)的錯(cuò)誤。盡管這個(gè)過(guò)程中我遇到了很多挫折，也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒，但是經(jīng)歷之后，我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實(shí)與快樂(lè)，在追求完美中成長(zhǎng)，在追求完美中成熟。因?yàn)椴粩嗟淖非笸昝溃覀儾拍馨压ぷ髯龅酶茫拍芨斓某砷L(zhǎng)。

在廣告跟進(jìn)的過(guò)程中，我也曾被罵過(guò)，被誤解過(guò)，同時(shí)也犯了很多錯(cuò)誤，但這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都已經(jīng)不重要了，重要的是我已從中學(xué)到了很多很多，不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的，還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處，總會(huì)有一個(gè)磨合的過(guò)程，無(wú)論是生活還是工作，可能一開(kāi)始在磨合中爭(zhēng)吵，但最終會(huì)在磨合中相互理解，甚至在磨合中成為朋友。記得一開(kāi)始我跟進(jìn)廣告的時(shí)候，曾和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生過(guò)摩擦，他認(rèn)為我們老是改來(lái)改去，我認(rèn)為他做設(shè)計(jì)不動(dòng)腦筋，不按我們的要求做。后來(lái)，我針對(duì)設(shè)計(jì)師的實(shí)際情況(工作地點(diǎn)不在長(zhǎng)沙，文件修改比較麻煩)，將需要設(shè)計(jì)的文件仔細(xì)校對(duì)，嚴(yán)格審查之后，再傳給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì)，這樣就不會(huì)因?yàn)楦膩?lái)改去而耽誤了制作，工作效率也可以得到提高。這樣，幾次之后，我們相互之間已經(jīng)有了一些默契，工作開(kāi)展也順利多了。

2、價(jià)格表

關(guān)于價(jià)格表，我開(kāi)始只是對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的核對(duì)面積、戶(hù)型等。隨著接觸次數(shù)的增多，我發(fā)現(xiàn)做一個(gè)價(jià)格表真的是件非常復(fù)雜且龐大的工程。一個(gè)價(jià)格表不僅僅是簡(jiǎn)單的加減乘除，有時(shí)候會(huì)考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用，這些都要慎之又慎，否則修改起來(lái)是很麻煩的。如果基礎(chǔ)工作做的好，后續(xù)的工作就是簡(jiǎn)單的加減乘除運(yùn)算了。另外，做價(jià)格表的時(shí)候還要考慮到后續(xù)使用的可行性，比如對(duì)于樓層標(biāo)注來(lái)說(shuō)，一般應(yīng)按照實(shí)際樓層的順序標(biāo)注房號(hào)，以方便客戶(hù)查看等等諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，在建基礎(chǔ)表的時(shí)候不注意往往會(huì)影響到后續(xù)工作的推進(jìn)。這些問(wèn)題一定要牢記于心，以防以后自己做價(jià)格表的時(shí)候犯同樣的錯(cuò)誤。

3、推廣計(jì)劃

剛開(kāi)始，我一直認(rèn)為做推廣計(jì)劃不是件容易的事，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是做不出來(lái)的，也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己有一天會(huì)做推廣計(jì)劃。記得剛開(kāi)始做的時(shí)候，我覺(jué)得我是根本不可能做出來(lái)的，但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài)，告訴自己一定能夠做出來(lái)，熬了幾個(gè)晚上之后，總算出了點(diǎn)成果。后來(lái)在劉經(jīng)理的指點(diǎn)下，經(jīng)過(guò)多次的修改之后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)推廣計(jì)劃專(zhuān)業(yè)了許多，我都不敢相信這是自己做出來(lái)的計(jì)劃。真是世上無(wú)難事，只怕有心人!

現(xiàn)在我對(duì)做推廣計(jì)劃的思路已經(jīng)清晰了許多。其實(shí)，做推廣計(jì)劃首先要對(duì)各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉，然后明確項(xiàng)目推廣節(jié)點(diǎn);另外還有一個(gè)比較重要的因素媒體投放費(fèi)用。一個(gè)可操作的推廣計(jì)劃是不能脫離推廣費(fèi)用的，明確了推廣費(fèi)用，剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合，這樣一個(gè)完整的推廣計(jì)劃就出來(lái)了。

4、會(huì)議紀(jì)要

記錄每周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要是我的長(zhǎng)期工作。一開(kāi)始我記得很差，紀(jì)要里面有很多口語(yǔ)，而且有時(shí)候還理解錯(cuò)發(fā)言人的意思。后來(lái)，經(jīng)過(guò)劉經(jīng)理的指點(diǎn)，我詳細(xì)的琢磨其中的語(yǔ)言。幾次下來(lái)，會(huì)議紀(jì)要的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)得心應(yīng)手了。

曾經(jīng)我很不喜歡做會(huì)議紀(jì)要，因?yàn)槲艺J(rèn)為做這個(gè)東西沒(méi)有什么發(fā)展前途，記得再好又有什么用。但是劉經(jīng)理的一句話(huà)觸動(dòng)了我，要想進(jìn)步快，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，會(huì)議紀(jì)要是學(xué)東西最快的方法，因?yàn)闀?huì)議紀(jì)要里面全是大家思想碰撞的升華，突然間我豁然開(kāi)朗了。是啊，我記得我每次記會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候都是全神貫注的，而且慢慢的我自己明顯感覺(jué)到我對(duì)項(xiàng)目的理解清晰了許多。所以，在以后的工作當(dāng)中，記會(huì)議紀(jì)要對(duì)于我來(lái)說(shuō)已不再是件不愉快的事，相反我會(huì)更加積極的去做好這個(gè)工作。

二、存在問(wèn)題和今后努力方向

在工作中我認(rèn)為自己的主動(dòng)性不強(qiáng)，很多時(shí)候不能把自己完全融入到項(xiàng)目中去，認(rèn)為自己沒(méi)有做過(guò)的工作就沒(méi)有膽量獨(dú)立承擔(dān)。其實(shí)很多人都是這么走過(guò)來(lái)的，每個(gè)人都有一個(gè)開(kāi)始，只要充滿(mǎn)信心，一樣可以做好。

近期的目標(biāo)是：首先要把推廣工作做好，深入進(jìn)去，多研究媒體，多研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣等，其次關(guān)于價(jià)格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解，近期內(nèi)一定要好好研究一下，爭(zhēng)取完全弄明白。另外，等鵬基項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)后，我希望通過(guò)其它項(xiàng)目的投標(biāo)把項(xiàng)目地塊分析等項(xiàng)目前期工作深入研究一下，爭(zhēng)取在半年之后成為一名合格的中級(jí)策劃師!

三、結(jié)語(yǔ)

在過(guò)去的三個(gè)月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶，這些記憶是我成長(zhǎng)的開(kāi)始。進(jìn)入同致行，估計(jì)沒(méi)有人會(huì)像我這么興奮，因?yàn)槲覍?duì)她充滿(mǎn)了向往與期待。進(jìn)入同致行，我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點(diǎn)，從這里，我將珍惜每時(shí)每刻。我的同事說(shuō)做鵬基項(xiàng)目短短的半個(gè)月感覺(jué)是跌宕起伏的，而我要說(shuō)，正是因?yàn)榈雌鸱艜?huì)讓我們學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，讓我們領(lǐng)略到更多的知識(shí)，更快成長(zhǎng)。

未來(lái)，我在同致行還有很長(zhǎng)的路要走，我將更加扎實(shí)，更加努力的走下去。同時(shí)也希望自己能夠和長(zhǎng)沙同致行一起，創(chuàng)造輝煌!

策劃崗位試用期工作總結(jié)范文三

xx集團(tuán)是我第一個(gè)為之效勞的公司，從學(xué)校踏入社會(huì)，最初的陌生與不安已經(jīng)消失，我將自己從一個(gè)孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作，但是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

進(jìn)入公司已三個(gè)多月，根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)及愛(ài)好，我在營(yíng)銷(xiāo)策劃部工作。從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的體驗(yàn)，我認(rèn)為我們這個(gè)部門(mén)有著鋼鐵般的凝聚力。在重大任務(wù)面前，我們團(tuán)結(jié)一致，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)地完成工作，這種和諧的氛圍令我激情澎湃。xx集團(tuán)是一個(gè)正在積極騰飛的企業(yè)，他的發(fā)展前景是可觀的。面對(duì)這樣一個(gè)朝氣蓬勃的集團(tuán)，我愿意和他一起邁向成功的未來(lái)。

xx集團(tuán)涉及多個(gè)領(lǐng)域，土特產(chǎn)是其中之一。放眼全國(guó)，經(jīng)營(yíng)土特產(chǎn)的商家不少，但是這種品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)讓土特產(chǎn)市場(chǎng)繁而雜。xx集團(tuán)將土特產(chǎn)以品牌經(jīng)營(yíng)，命名為xx，這在中國(guó)是第一家。我有幸多次參與xx的品牌建立與推廣，我感到非常的榮幸。我一直喜歡做與品牌、廣告、媒體有關(guān)的事情，這次與專(zhuān)家們一起探討xx品牌的一系列問(wèn)題，參與修改品牌包裝等一系列的設(shè)計(jì)，讓我從中領(lǐng)悟到了不少的東西，精進(jìn)了自己的知識(shí)。我很感謝給我這樣機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。

參與大事件的時(shí)間畢竟是有限的，更多的是在平時(shí)日常的工作。初來(lái)這個(gè)部門(mén)，我想這里的工作該是有趣的。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸，我發(fā)現(xiàn)這里更偏向于設(shè)計(jì)。我對(duì)設(shè)計(jì)一直保持著欣賞者的角色，親自操刀可就有些難度，雖然我會(huì)。我開(kāi)始有些懷疑了。純粹的設(shè)計(jì)并非我的特長(zhǎng)，日常工作的內(nèi)容大多是圍繞設(shè)計(jì)進(jìn)行，而這樣的我是否能圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，完成的結(jié)果是否是自己的理想之作?一旦困惑開(kāi)始，那么思想就會(huì)止步。

有天晚上，我看著書(shū)消磨時(shí)光。突然出現(xiàn)的一句話(huà)讓我眼前豁然一亮。虛負(fù)凌云萬(wàn)丈才，一生襟袍未曾開(kāi)，這是李商隱一生的寫(xiě)照。李商隱一生夾在牛李兩黨中間抑郁不得志，不是他沒(méi)有才，而是環(huán)境和個(gè)人因素致使他郁郁寡歡。環(huán)境是外在因素，個(gè)人是內(nèi)在因素。根據(jù)哲學(xué)定理，內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù)，外因是事物變化發(fā)展的條件，外因通過(guò)內(nèi)因而起作用。

所以，造成李商隱最終結(jié)局的是他自己。聯(lián)想到自己，在才情上沒(méi)有李的出色，但是作為一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)教育出來(lái)青年，對(duì)于逆境的把握應(yīng)當(dāng)優(yōu)于古人，尤其是情商是不該輸于古人的。我雖沒(méi)有萬(wàn)丈才，但是我會(huì)不斷的學(xué)習(xí);我不愿一生襟袍未曾開(kāi)，只愿實(shí)現(xiàn)自己生活的夢(mèng)想。就算不是自己的特長(zhǎng)又如何，我可以學(xué)習(xí)，可以用自己的特長(zhǎng)彌補(bǔ)。只有自我有清楚的認(rèn)知，才會(huì)有益于未來(lái)的發(fā)展。人是活的，未來(lái)終究是在不斷地摸索中走出來(lái)的。

篇（3）

出生年月：1982年5月1日（這是身份證上，實(shí)際年齡是1980年農(nóng)歷5月1日，實(shí)際長(zhǎng)相相當(dāng)于35歲到40歲之間）

畢業(yè)院校：山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院法學(xué)系（2001年9月至2004年7月）

學(xué)歷：法律專(zhuān)科（我找工作時(shí)對(duì)外宣稱(chēng)自己在校期間自修了中文本科，其實(shí)是胡扯，我大學(xué)期間讀過(guò)的書(shū)掰著手指頭都數(shù)得過(guò)來(lái)。讀大學(xué)的時(shí)候，我一心想的是掙錢(qián)，多次在校內(nèi)外做兼職，如假期看宿舍樓，人家上課的時(shí)候我到夜總會(huì)當(dāng)服務(wù)生，但也拿到了畢業(yè)證）

愛(ài)好：讀書(shū)、寫(xiě)作、書(shū)法、旅游

特長(zhǎng)：寫(xiě)作（這是對(duì)外宣稱(chēng)，雖也發(fā)表過(guò)一些東西，但我自己都懷疑我有沒(méi)有這個(gè)特長(zhǎng)）

工作經(jīng)歷：

淄博時(shí)期：

1．2004年3月1日―2004年9月30日在志鴻教育集團(tuán)山東世紀(jì)天鴻書(shū)業(yè)有限公司從事圖書(shū)校對(duì)工作，其實(shí)相當(dāng)于文字編輯，我對(duì)外宣稱(chēng)就是文字編輯。這個(gè)單位是做教輔圖書(shū)的。我沒(méi)有畢業(yè)就偷偷離校從濟(jì)南去了淄博工作。校對(duì)的圖書(shū)有“志鴻優(yōu)化”系列，還有《智慧背囊》、《時(shí)文選萃》等。工作時(shí)間是白天八小時(shí)，其中有兩個(gè)多月晚上加班三個(gè)小時(shí)，也就是到晚上九點(diǎn)，補(bǔ)助一袋牛奶。2004年7月26日到2004年9月30日被派往陜西寶雞市場(chǎng)從事圖書(shū)銷(xiāo)售工作，名片上印的是陜西寶雞的大客戶(hù)經(jīng)理，其實(shí)就是個(gè)賣(mài)書(shū)的業(yè)務(wù)員。

待遇：試用期3個(gè)月，每月800元，試用期過(guò)后拿計(jì)件工資，每個(gè)月大約拿到1200元左右。單位食堂的一日三餐是免費(fèi)的，前期的住宿也是免費(fèi)的，試用期后自己租房住，一個(gè)月的房租在100元左右。賣(mài)書(shū)的時(shí)候，我們名義上是業(yè)務(wù)員的第二梯隊(duì)，每個(gè)月有差旅費(fèi)1500元，工資每個(gè)月在1300元左右，業(yè)務(wù)提成另算。

離職原因：公司說(shuō)好了做兩個(gè)月的業(yè)務(wù)就回到原崗位，我做業(yè)務(wù)在第二梯隊(duì)人員中第一名，卻不讓我回來(lái)了，讓我一直做業(yè)務(wù)，我因不舍得單位中一個(gè)心愛(ài)的女孩，故不同意轉(zhuǎn)崗，公司不同意，給我兩條路，一是轉(zhuǎn)崗，一是辭職。我不服氣，鬧到社會(huì)勞動(dòng)保障處，也還是辭職了，得到補(bǔ)償1500元左右，但扣除了我的保險(xiǎn)等費(fèi)用，實(shí)際到手金額為900元。

收獲：我由一個(gè)對(duì)出版一竅不通的人成為了解出版流程的人，因?yàn)槲易鲂?duì)的時(shí)候還間插著到別的部門(mén)幫過(guò)忙，還認(rèn)識(shí)一些朋友，學(xué)到不少知識(shí)，其中最應(yīng)該感謝的是一個(gè)某出版社的老編輯，那時(shí)他也在公司負(fù)責(zé)編輯業(yè)務(wù)方面的工作，后來(lái)他也成了我的忘年交。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：還是“勞動(dòng)法”老師的那句話(huà)：勞動(dòng)永遠(yuǎn)斗不過(guò)資本。遇事不要沖動(dòng)，吃虧是福。

2．2004年10月底的三天，應(yīng)聘沈陽(yáng)金德集團(tuán)的人事干事，在淄博面試通過(guò)了，到沈陽(yáng)復(fù)試的時(shí)候，卻沒(méi)有通過(guò)，白跑了一趟，來(lái)回坐火車(chē)都是站著，連路費(fèi)都沒(méi)有報(bào)銷(xiāo)。我只多了一份闖關(guān)東的經(jīng)歷（如果這也算闖關(guān)東，畢竟過(guò)了山海關(guān)）。

3．2004年11月8日到12日，在淄博陶瓷廠從事廠報(bào)（名字叫啥都忘了）編輯及董事長(zhǎng)秘書(shū)工作，廠報(bào)就是企業(yè)文化報(bào)，就我一個(gè)人做編輯，應(yīng)該算是主編吧，至于秘書(shū)，就跟著開(kāi)了一次會(huì)，還沒(méi)有聽(tīng)懂啥內(nèi)容，因?yàn)樗麄兌颊f(shuō)方言。

公司待遇：一月600元，走的時(shí)候也沒(méi)好意思跟人家要。

離職原因：那時(shí)候心情很悲傷，喜歡的女孩又和別人好了，又在淄博市淄川區(qū)的一個(gè)角落，一個(gè)朋友都沒(méi)有，比郁達(dá)夫還苦悶，就辭職去濟(jì)南了。

濟(jì)南時(shí)期：

4．2004年12月13日到2005年1月12日在濟(jì)南東方美食雜志社從事編輯工作。一開(kāi)始是在東方美食學(xué)校做學(xué)校網(wǎng)站的編輯，后來(lái)主編需要一個(gè)編過(guò)書(shū)的人，就讓我到雜志編輯部編書(shū)。

待遇：試用期800元還是600元我搞不清了，我記得我只拿到600元。

離職原因：我的普通話(huà)不好，周?chē)€都是女同事，說(shuō)起話(huà)來(lái)緊張，所以結(jié)結(jié)巴巴的，主編看我不行，就讓我滾蛋了。

收獲：結(jié)識(shí)了一位好朋友，張宗才，他對(duì)文學(xué)很有自己的見(jiàn)解。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：以后多練習(xí)說(shuō)普通話(huà)，不要緊張，不要自卑。

北京時(shí)期：

5．2005年3月15日到2005年5月30日在北京凱昂文化公司（這個(gè)公司的名字多次變換，好像根本沒(méi)有注冊(cè)）從事圖書(shū)編輯工作，也就是老板給你一個(gè)選題，自己策劃，自己在（再）東拼西湊攢一本書(shū)，自己再編輯校對(duì)。我做了三本，一本《中國(guó)家常菜精萃》（已出版，署老板的名字），一本關(guān)于婦女生活百科的書(shū)（好像也出版了，我沒(méi)見(jiàn)到），一本關(guān)于經(jīng)商開(kāi)店的書(shū)（稿子攢好了，也走了，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)又變一些內(nèi)容）。

待遇：試用期一個(gè)月，待遇1500元，管一頓午飯，試用期后1900元。

離職原因：感覺(jué)在那里干很沒(méi)出息，沒(méi)前途，就是一個(gè)家庭辦公的公司，員工5個(gè)人。

收獲：對(duì)中國(guó)的圖書(shū)有了再認(rèn)識(shí)，以致不愿意看那些編著的書(shū)了，但也更加熟悉了圖書(shū)的制作。

6．2005年6月27日到2005年8月27日在北京蒙蒙影視文化公司從事圖書(shū)編輯工作，也是老板給一個(gè)選題自己策劃，自己攢稿子，自己編輯校對(duì)。我做了一本關(guān)于的書(shū)，一本關(guān)于管理員工的書(shū)，也是署老板的名字，好像也都出版了。

待遇：試用期一個(gè)月1800元，過(guò)了試用期還是1800元。

離職原因：也是感覺(jué)沒(méi)前途，還掙不了錢(qián)，幾個(gè)人的小文化公司。

收獲：好像沒(méi)有什么收獲，也就是在沒(méi)有錢(qián)的時(shí)候，掙了個(gè)生活費(fèi)。

7．2005年9月12日到2006年10月6日在北京萬(wàn)向思維國(guó)際圖書(shū)有限公司從事圖書(shū)的編輯工作（語(yǔ)文學(xué)科），這個(gè)是教輔圖書(shū)公司，不用自己攢稿子。在這個(gè)單位呆的時(shí)間長(zhǎng)一些，做的書(shū)也多一些，有學(xué)習(xí)法系列，有成功學(xué)習(xí)計(jì)劃系列，還做了幾本文言文翻譯的書(shū)。在這個(gè)單位有不少的書(shū)上有我的名字。

待遇：試用期兩個(gè)月，每月1100元，飯補(bǔ)每天10元，試用期過(guò)后本是基本工資1500元，因受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，給了1800元，飯補(bǔ)還是每天10元。另有項(xiàng)目獎(jiǎng)，到2005年底的時(shí)候，我項(xiàng)目獎(jiǎng)拿到7000元，2006年上半年項(xiàng)目獎(jiǎng)15000元，2006年下半年呆的時(shí)間短，項(xiàng)目獎(jiǎng)900元。另，2006年上半年被評(píng)為高級(jí)編輯，每月有300元獎(jiǎng)金。另，工作期間利用職務(wù)之便，以別人的名義攢了一本書(shū)，得稿費(fèi)9000余元。

離職原因：一是受同事鼓動(dòng)，認(rèn)為作為一個(gè)男生在辦公室呆著沒(méi)出息，想去做業(yè)務(wù)；二是由于我學(xué)歷低，而同事都是本科、碩士學(xué)歷，我卻獨(dú)自一人被評(píng)為高級(jí)編輯，我雖拿了錢(qián)請(qǐng)大家吃飯，但仍被別人看不慣，不服氣，我又不會(huì)取媚，故有個(gè)別同事沒(méi)有團(tuán)結(jié)好；三是在八月十五那天，也就是離職那天，單位聚餐，我與一個(gè)素有怨仇的女同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，她率先摔了杯子，我也摔了杯子，我想辭職，自己還沒(méi)說(shuō)，單位就婉言辭退我了。

收獲：掙了一些錢(qián)，有了一些積蓄，對(duì)圖書(shū)更加了解，編輯出版的整個(gè)流程我都懂了不少，我曾獨(dú)立操作了好幾本書(shū)。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：看不慣的事很多，不要管，事不關(guān)己，高高掛起。工作中一定要想盡辦法團(tuán)結(jié)同事，更不要把自己表現(xiàn)得太好。舉世混濁的時(shí)候，自己也不要太清。

8．2006年10月的某一天，在海南出版公司的北京某發(fā)行公司（名字忘了），從事圖書(shū)發(fā)行工作。

待遇：1200元底薪，提成忘了多少。

離職原因：因?yàn)閷?duì)這樣的在辦公室打電話(huà)的發(fā)行不熟悉，老板看錯(cuò)了人，故干一天就認(rèn)為我不合格，被攆走。

9．2006年10月23日到2006年11月中旬在北京金星書(shū)業(yè)有限公司從事編輯工作，也是教輔圖書(shū)公司，我的職務(wù)是語(yǔ)文組主管。

待遇：試用期三個(gè)月，我討價(jià)還價(jià)后是一個(gè)月，待遇1200元，管中午一頓飯。試用期后因工作量少，還不如試用期拿的工資多，于是領(lǐng)導(dǎo)讓我繼續(xù)按試用期發(fā)給我工資。另有主管補(bǔ)助，多少我也不知道，我沒(méi)有細(xì)查過(guò)工資卡。

離職原因：因?yàn)槲以诘氖枪拘陆ǖ囊粋€(gè)分公司，整天無(wú)事可做，干得很沒(méi)勁，工資又少得可憐，就想換別的，便多次請(qǐng)假，領(lǐng)導(dǎo)有些不高興了，我也有些不高興了，我還沒(méi)說(shuō)辭職，領(lǐng)導(dǎo)就婉言提出了。

10．2007年3月初的某四天，在北京曉米作文有限公司（大約是這個(gè)名字）從事編輯工作。

待遇：試用期好像是1500元，我只干四天，也沒(méi)好意思要錢(qián)。

離職原因：錢(qián)少，公司就幾個(gè)人，很沒(méi)勁，就走了。

11．2007年3月15日至今，在北京牽手文化有限公司從事雜志編輯工作。來(lái)這里是一個(gè)朋友介紹過(guò)來(lái)的。來(lái)到后做了《短篇小說(shuō)選刊》（增刊）的編輯工作，也就是選了一些發(fā)表過(guò)的小說(shuō)，但是到現(xiàn)在還沒(méi)有出版，大約是不想出了。然后做《報(bào)告文學(xué)》（下半月）的編輯工作，籌備了兩個(gè)多月，后來(lái)感覺(jué)市場(chǎng)不好，又不做了。又做《百家論壇》的編輯工作，因?yàn)槭莿?chuàng)刊，做了第一期，又做《海外文摘》（下半月）的編輯工作，也是創(chuàng)刊，做了一個(gè)多月，單位又有新項(xiàng)目，做《章回小說(shuō)》（下半月），也是創(chuàng)刊，老板認(rèn)為我做這個(gè)最好，就讓我負(fù)責(zé)做這個(gè)了，對(duì)內(nèi)就是執(zhí)行主編。現(xiàn)在還在做這個(gè)。

待遇：試用期三個(gè)月，待遇2000元，過(guò)了試用期還是2000元，實(shí)在郁悶，也不好意思提漲工資的事。每天飯補(bǔ)6元，再加上車(chē)補(bǔ)等，一個(gè)月拿到手里的也就是2150元左右，還好，不用天天坐班，遲到早退都不扣工資。

收獲：?jiǎn)挝坏膸讉€(gè)新項(xiàng)目，也就是幾個(gè)雜志的創(chuàng)刊，我都參與了，并不少欄目策劃也是我提出的，懂了一些雜志的編輯出版流程。

總結(jié)：畢業(yè)三年多來(lái)，沒(méi)想到竟然換了這么多工作，梳理一下，自己都不敢相信。我失業(yè)慣了，甚至有些麻木了，但有時(shí)候還是害怕失業(yè)，就是我現(xiàn)在的工作，也說(shuō)不定哪一天就丟了。畢竟現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)不好，待業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生太多了。還好，我不像以前那么狼狽了，三年來(lái)積攢了3萬(wàn)余元，不用再擔(dān)心沒(méi)有工作就要三餐不繼了，以前沒(méi)有工作就不敢吃飯，怕吃了上頓沒(méi)下頓。三年來(lái)也多少積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了一些為人處世的道理。現(xiàn)在，我最想的就是有一份穩(wěn)定的工作，不用為就業(yè)發(fā)愁。不管怎樣，我始終相信明天是美好的。

資料寫(xiě)作者：孟祥品，編輯，現(xiàn)居北京。以上資料由作者本人提供。

之二：胡××個(gè)人簡(jiǎn)歷

姓名：胡××

性別：男

民族：漢族

戶(hù)籍：江蘇鎮(zhèn)江

年齡：24

婚姻狀況：未婚

身高：176cm

現(xiàn)所在地：江蘇南京

希望地區(qū)：江蘇、上海

希望崗位：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/公關(guān)類(lèi)，公司文職類(lèi)―文案策劃/資料編寫(xiě)

待遇要求：面議

最快到崗：隨時(shí)到崗

教育/培訓(xùn)：

2000.9―2003.7江蘇大學(xué)公共關(guān)系與文秘大專(zhuān)

2005.10―2007.10南京師范大學(xué) 新聞學(xué) 本科

2002.9―2002.12江蘇省外經(jīng)貿(mào)廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人資格證書(shū)

工作經(jīng)驗(yàn)

深圳遠(yuǎn)成工業(yè)有限公司 2004.3―2005.1

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)

擔(dān)任職位：市場(chǎng)推廣/拓展/合作

工作描述：

1.京冀區(qū)域內(nèi)新市場(chǎng)的開(kāi)拓與原有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)；

2.二、三級(jí)分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)；

3.經(jīng)銷(xiāo)商月度銷(xiāo)量的跟進(jìn)與貨款的回籠；

4.競(jìng)品市場(chǎng)信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的搜集與分析，向市場(chǎng)部經(jīng)理提出本品市場(chǎng)應(yīng)對(duì)方略；

主要成績(jī)：

1.在任四部京冀區(qū)區(qū)域負(fù)責(zé)人期間，成功開(kāi)發(fā)了五家地區(qū)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商；

2.協(xié)助地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)了若干二級(jí)特約分銷(xiāo)商；

3.在任京冀區(qū)負(fù)責(zé)人期間,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況,有選擇地扁平市場(chǎng),強(qiáng)勢(shì)維護(hù)價(jià)格體系,使產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和短期銷(xiāo)量有所上升。

南京×××機(jī)電儀表有限公司 2005.5至今

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

行業(yè)類(lèi)別：貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口

擔(dān)任職位：銷(xiāo)售助理

工作描述：

1.工具、電氣、機(jī)電產(chǎn)品在南京市江北地區(qū)的直銷(xiāo)零售工作；

2.處理相關(guān)產(chǎn)品在售前、售中、售后服務(wù)工作中的宣廣與客情關(guān)系的維護(hù)；

3.進(jìn)駐各個(gè)目標(biāo)廠區(qū)、車(chē)間,對(duì)月度ERP、線(xiàn)下采購(gòu)信息進(jìn)行搜集；

4.對(duì)上游產(chǎn)品進(jìn)行詢(xún)比價(jià)進(jìn)貨；

主要成績(jī)：

1.2005年超額完成年度銷(xiāo)售額200萬(wàn)的目標(biāo)，達(dá)到250萬(wàn)；

2.工作期間，每月基本爭(zhēng)取到揚(yáng)子石化的物資采購(gòu)申請(qǐng)；

3.在維護(hù)好現(xiàn)有目標(biāo)企業(yè)的同時(shí)，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)（揚(yáng)子檢安公司、南京化學(xué)工業(yè)園區(qū)企業(yè)、揚(yáng)子巴斯夫等）

技能/專(zhuān)長(zhǎng)

語(yǔ)言能力：英語(yǔ)(中級(jí));普通話(huà)(標(biāo)準(zhǔn));粵語(yǔ)(一般)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：AutoCAD繪圖辦公應(yīng)用系列軟件

其他技能：

1.熟練各種應(yīng)用文寫(xiě)作，較熟悉廣告軟文寫(xiě)作，并有成功案例；

2.熟練使用WORD、EXCELL、POWERPOINT等辦公軟件，曾參加AUTOCAD制圖軟件培訓(xùn)；

3.愛(ài)好寫(xiě)作、唱歌、健身、旅行。

發(fā)展方向

我的意向求職崗位是：行政文秘、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系，以及其他。

慎獨(dú)、韜晦是職業(yè)人員的基本要求；

隱忍、樂(lè)觀是職業(yè)人員的基本素質(zhì)；

我會(huì)用我的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)以及較為豐富的行銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)為貴司未來(lái)的美好錦上添花！

自我評(píng)價(jià)

性格特點(diǎn):守信如節(jié)，謙虛謹(jǐn)慎；

工作特點(diǎn):破釜沉舟，全力以赴。

篇（4）

去年7月我從學(xué)校畢業(yè)踏上了工作崗位。根據(jù)公司的需要，在公司的各個(gè)部門(mén)陸續(xù)做過(guò)文案策劃和市場(chǎng)調(diào)研等相關(guān)工作，并于七月份參加了我公司在**舉辦的推廣會(huì)，目前配合x(chóng)經(jīng)理的工作，做公司內(nèi)勤管理工作。

這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、幫助下，我的角色發(fā)生了變化：由一個(gè)剛走出校門(mén)的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槲陌腹ぷ鲘徫簧系囊幻ぷ魅藛T。一年的時(shí)間過(guò)去的很快，現(xiàn)在我把這一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作一個(gè)總結(jié)，匯報(bào)給組織和領(lǐng)導(dǎo)。

在思想政治方面，我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)了三個(gè)代表重要思想、《愛(ài)貓撲，愛(ài)生活中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定》、《中國(guó)愛(ài)貓撲，愛(ài)生活黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)愛(ài)貓撲，愛(ài)生活紀(jì)律處分條例》等理論知識(shí)和紀(jì)律要求，工作中，做到防腐拒變、嚴(yán)把國(guó)門(mén)、不辱使命。

本人工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情。性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合協(xié)助主管出色地完成各項(xiàng)工作。工作上從不偷賴(lài)、不倦怠，不遲到、不早退、不缺勤，按時(shí)打卡。積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語(yǔ)課程，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)三個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)努力工作，將自己的工作做得越來(lái)越好，以實(shí)際的工作成績(jī)來(lái)報(bào)答公司。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)(二)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!!

我于xxxx年x月x日開(kāi)始到公司上班，成為公司的試用員工。從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己全身心地投入到公司的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了，試用期已滿(mǎn)，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作，該怎么與人共處;所幸的是，公司的領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的廠長(zhǎng)給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無(wú)保留的授業(yè)解惑，無(wú)論是工作上還是思想上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、加工廠等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。 工作近三個(gè)月，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在這三個(gè)月中，我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我將會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。感謝公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我更要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。作為一個(gè)初入職場(chǎng)的新人，我將會(huì)繼續(xù)以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，增長(zhǎng)自己的知識(shí)體系，爭(zhēng)取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦，同公司一起展望美好的未來(lái)!

篇（5）

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就2016年的工作情況總結(jié)如下：

一：以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫(xiě).

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在2016年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成.

過(guò)去的2016年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展.部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).

二：盡心盡責(zé),做好本職工作,2016年以來(lái),本人主要完成了一下工作：

1：文員工作嚴(yán)要求

1：公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

2：下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,2016年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě).

3：編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門(mén)傳閱.

2：督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的2016年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3：內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過(guò)去的2016年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).

4：完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.2016年以來(lái),對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言, 認(rèn)真完成工作.

5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

2016年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.2016年以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).

20xx年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.

單位辦公室文員試用期工作總結(jié)范文二

自今年2月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在20xx工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

3、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

4、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

二、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

三、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是0月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

2、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

3、積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：

1、綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

2、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

3、食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

五、下步的打算

針對(duì)201x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

2、抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

3、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

單位辦公室文員試用期工作總結(jié)范文三

在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，各業(yè)務(wù)股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實(shí)作用，認(rèn)真履行辦文、辦事、辦公的工作職能，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、做好辦文辦會(huì)工作

做好對(duì)內(nèi)、外各類(lèi)公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作，根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)和局領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真草擬各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、工作制度等，完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時(shí)效強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到高效、無(wú)誤，保證按時(shí)上傳下達(dá);做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會(huì)議、會(huì)務(wù)工作，做到政令上下暢通，及時(shí)溝通內(nèi)外。

二、做好信息宣傳工作

抓住創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動(dòng)之機(jī)，承擔(dān)單位的宣傳報(bào)道工作，制作了宣傳板報(bào)，同時(shí)積極撰寫(xiě)和報(bào)送信息，對(duì)其他業(yè)務(wù)人員撰寫(xiě)的信息進(jìn)行修改完善，及時(shí)進(jìn)行報(bào)送，做好政府信息公開(kāi)網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護(hù)更新工作，并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中，以確保單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

三、做好檔案管理工作

一是檢查業(yè)務(wù)檔案，根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書(shū)范本，對(duì)照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進(jìn)行逐一檢查，針對(duì)其存在的問(wèn)題，提出了整改意見(jiàn)，以達(dá)到規(guī)范。二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求，對(duì)除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計(jì)算機(jī)檢索的基礎(chǔ)上，及時(shí)編寫(xiě)了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱。

四、做好財(cái)務(wù)和后勤服務(wù)工作

堅(jiān)持做好每年的財(cái)務(wù)預(yù)決算編制、報(bào)送及各類(lèi)資產(chǎn)的登記工作，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。做好車(chē)輛調(diào)配、辦公用品采購(gòu)發(fā)放、計(jì)算機(jī)和其他辦公用品維護(hù)等后勤服務(wù)工作，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好黨建活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作，確保活動(dòng)順利開(kāi)展。

篇（6）

人們常常把求學(xué)之路稱(chēng)為“十年寒窗”，我卻在課桌前渡過(guò)了整整二十年。在校園的日子幾乎每天都憋著一股勁，希望有一天能盡快把自己學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，服務(wù)于社會(huì)。xx重組改制為我提供了一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，通過(guò)社會(huì)公開(kāi)競(jìng)聘，我被安排到辦公室文秘科，負(fù)責(zé)文案撰寫(xiě)和信息整理的工作。在一個(gè)多月的工作中，我邊學(xué)邊做，與同事們一同進(jìn)行了總臺(tái)日常辦公和教育活動(dòng)的文字處理和《xx》的策劃、編輯工作。在工作中，我努力克服工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗(yàn)的不足，虛心求教，多學(xué)、多問(wèn)、多請(qǐng)示，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，將本科期間讀的中文專(zhuān)業(yè)同研究生期間所學(xué)到的廣電理論有機(jī)結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)穩(wěn)重開(kāi)展工作，與同事達(dá)成良好的合作關(guān)系，并初步建立起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

辦公室文秘工作表面上看來(lái)中規(guī)中矩，略顯枯燥，實(shí)際上卻是處處都充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)。文秘工作對(duì)行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高，這與我原先在學(xué)校中寫(xiě)文章的要求相差很大，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。另外，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，也為我盡快適應(yīng)工作帶來(lái)了許多困難。我剛剛畢業(yè)，與社會(huì)接觸較少，在待人接物、言談舉止、處理問(wèn)題等方面都還有很多內(nèi)容需要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)提高。與此同時(shí)，這些問(wèn)題對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一筆的財(cái)富，我相信在剛剛參加工作時(shí)所遇到的問(wèn)題會(huì)為我今后的工作積累下寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

在今后的工作中，我將在以下幾下方面繼續(xù)努力：

一、努力樹(shù)立對(duì)總臺(tái)和總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識(shí)，把工作當(dāng)成一種服務(wù)。站在總臺(tái)和總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題，審時(shí)度勢(shì)，全力以赴，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。

二、在今后的工作中，要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)工作的主動(dòng)性，積極主動(dòng)地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進(jìn)行一些開(kāi)創(chuàng)性的工作。

三、努力擺脫學(xué)校生活所帶來(lái)的不利影響，包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等，使自己能夠盡快適應(yīng)辦公室的工作需要。對(duì)工作要有充分的自信，但不能驕傲，不要看重自己的學(xué)歷，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。

四、文秘科的許多工作直接涉及到臺(tái)和臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù)，這需要養(yǎng)成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不亂說(shuō)，對(duì)同事不多說(shuō)，對(duì)外界不能說(shuō)的工作習(xí)慣。

五、要繼續(xù)保持在學(xué)校時(shí)的鉆研狀態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)知識(shí)和文秘工作，要把廣電業(yè)務(wù)知識(shí)同文秘工作，尤其是辦公室信息工作結(jié)合起來(lái)。

辦公室文秘科是個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，是一個(gè)朝氣蓬勃的集體，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和鼓勵(lì)，感謝辦公室的同事們?cè)诟鱾€(gè)方面給予我的幫助，在今后的工作中，我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，做好自己的本職工作，為總臺(tái)的改革和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

秘書(shū)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

(二)

在這里我首先要說(shuō)的就是“謝謝”，接下來(lái)的要說(shuō)的是“非常感謝”!感謝xx給了我一個(gè)這么好的工作機(jī)遇，感謝xx、xx、xx、xx幾位優(yōu)秀的帶教秘書(shū)教了我那么多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，感謝所有秘書(shū)部的姐妹們一直以來(lái)的幫助，沒(méi)有你們的付出就沒(méi)有我今天的成果，所以要真心的謝謝你們!!!

一次選擇讓我走進(jìn)了xx，走進(jìn)了xx秘書(shū)部這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)，充滿(mǎn)溫馨的大家庭。

時(shí)間真的過(guò)得很快，一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期即將過(guò)去，在這三個(gè)月里，我就像是一個(gè)剛剛學(xué)會(huì)走路的孩子，在出色的秘書(shū)主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書(shū)的指導(dǎo)下，我成功的向前走著。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，自己也有了很大方面的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1、在專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)方面：因?yàn)槲抑皼](méi)有接觸過(guò)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，所以對(duì)于很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和詞匯我都感到很陌生，而幾位帶秘書(shū)就從最基礎(chǔ)的教起，由淺入深，還用他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)給我舉例說(shuō)明，讓我更容易理解;通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)可以自行處理公司基本的業(yè)務(wù)操作了。

2、在人際關(guān)系交往方面：地產(chǎn)行業(yè)的秘書(shū)有著不同于其它行業(yè)的特殊性，我們會(huì)接觸到很多不同性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員，而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的;帶教秘書(shū)耐心的教我如何與他們相處，如何取得他們的認(rèn)可;漸漸的我和他們相處得越來(lái)越融洽，他們也很支持和配合我的工作。

3、在個(gè)人的提升方面：在這三個(gè)月里，公司、秘書(shū)部還有分行，都組織了很多培訓(xùn)、會(huì)議、聚餐等互動(dòng)模式的交流，我也都有積極的參加，不但加強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)知識(shí)，也讓我得到了全面的提升。

工作中的不足：

1、工作夠細(xì)心，經(jīng)常犯一些小錯(cuò)誤，在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己，注意細(xì)節(jié)，將犯錯(cuò)的機(jī)率做到最低。

2、工作效率不高，掌握不到要點(diǎn)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練，以后要多和老秘書(shū)學(xué)習(xí)，掌握更多的技能和技巧。

3、對(duì)職能部門(mén)運(yùn)作的熟悉度不高，以后要通過(guò)各種機(jī)會(huì)去熟悉，多了解和溝通，以保證工作的順利開(kāi)展。

4、更多的去參加公司舉辦的各種活動(dòng)，通過(guò)溝通和學(xué)習(xí)，讓自己全面的成長(zhǎng)起來(lái)。

雖然短短3個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束，可是在這3個(gè)月里我學(xué)到的知識(shí)是無(wú)法用一個(gè)單位去計(jì)量的，在今后的時(shí)間里，我要腳踏實(shí)地的走好每一步，將學(xué)到的知識(shí)和技能有效的運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中去，不斷的提升和完善自己，爭(zhēng)取早日成為優(yōu)秀秘書(shū)行列中的一員!

經(jīng)典的秘書(shū)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

(三)

在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、心得體會(huì)檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái)，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫(xiě)了一些工作材料，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作，同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：×、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。×、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。×、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的個(gè)人簡(jiǎn)歷工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。

秘書(shū)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板(四)

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)＼xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx，＼xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出

“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”

開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu);

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制

度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;2、對(duì)我局各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫(xiě)作的進(jìn)行;3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿(mǎn)意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說(shuō)，我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。

秘書(shū)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(五)

20xx年xx月xx日，我通過(guò)面試，來(lái)到xx工作，在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿(mǎn)一月，在這一個(gè)月的工作中，我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位，并且虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的一個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。

一、

思想方面

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室行政日常工作事務(wù)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。

在人際交往上，我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的建議與指導(dǎo)，積極地向前輩請(qǐng)教，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一位同事，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許，現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中。

二、

工作方面

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律。始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作。

在綜合部，每天都能提前到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過(guò)程，公司信息的上傳下達(dá)，以及與其他各部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合。同時(shí)，協(xié)助前輩參與勞動(dòng)紀(jì)律的抽查、固定資產(chǎn)的管理等工作。并且逐漸認(rèn)識(shí)到對(duì)辦公室工作，要提前思考，對(duì)任何工作都要做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

在物業(yè)部，我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通，及時(shí)把我們的工作做好，提高管理力度;嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作;在消防安全方面，物業(yè)部門(mén)定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施;等等。

一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí)，但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1.工作不善總結(jié)，缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但沒(méi)能及時(shí)做好工作總結(jié)，未從工作中提取到足夠經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

2.工作不夠扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。

沒(méi)能全身心地投入到工作中，經(jīng)常為外物所擾，工作沒(méi)有上升到一定高度。未積極專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更加積極的態(tài)度、更加飽滿(mǎn)的精神投入到工作中去。

篇（7）

關(guān)鍵詞 ：戰(zhàn)略 發(fā)展?jié)摿?企業(yè)文化 背景調(diào)查 反饋

2015年以來(lái)，隨著國(guó)家宏觀調(diào)控的不斷進(jìn)行，房地產(chǎn)企業(yè)面臨的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，房產(chǎn)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須要有一支結(jié)構(gòu)合理、積極進(jìn)取的人才隊(duì)伍。人才招聘作為人力資源系統(tǒng)的第一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展，具有重意義。

一、中小型房企必須堅(jiān)持正確的人才招聘觀

因?yàn)樘厥獾膰?guó)情因素，中小型房企盡管話(huà)語(yǔ)權(quán)不多，但企業(yè)數(shù)量多，提供的產(chǎn)品多，銷(xiāo)售總額大，是真正的房地產(chǎn)市場(chǎng)的主力軍。在目前的條件下，中小型房企通過(guò)構(gòu)建一流團(tuán)隊(duì)，把握機(jī)遇，適時(shí)出擊，完全有可能創(chuàng)造一片新天地。人才招聘工作，必須要以正確的人才招聘觀為指導(dǎo)。

1.始終把人才招聘放到關(guān)系公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度

得人者得天下。中小房企在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，要充分注意到企業(yè)現(xiàn)有的人才配置，并科學(xué)判斷和預(yù)估未來(lái)幾年人才的需求情況。人才招聘作為人力資源隊(duì)伍建設(shè)的第一環(huán)節(jié)，必須將其提高到戰(zhàn)略高度。不能招錄到合適的人才，就無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的用人需要，將在很大程度上影響企業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓、管理的提升等。所有中小型房企要充分認(rèn)識(shí)到人才給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響，高度重視人才招聘，將其提升到戰(zhàn)略高度，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，來(lái)選拔與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃相匹配的優(yōu)秀人才。

2.始終堅(jiān)持把人才招聘放到企業(yè)發(fā)展的大局中

有部分企業(yè)管理者認(rèn)為，人才招聘只是人力資源管理部門(mén)的工作，其它部門(mén)只負(fù)責(zé)用人即可。這是非常短視的觀點(diǎn)。目前，市場(chǎng)上的房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜、所需人才類(lèi)型豐富，多數(shù)崗位要求一專(zhuān)多能，輪崗也極為常見(jiàn)。因此，房地產(chǎn)企業(yè)的人才招聘，要放到整個(gè)企業(yè)發(fā)展的大局中。在人才招聘前，企業(yè)管理者要統(tǒng)籌全局，結(jié)合企業(yè)短、中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，綜合考量人才需求類(lèi)型、數(shù)量、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)等因素，用人部門(mén)提出具體要求后，人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

3.始終高度重視新招聘人才的發(fā)展?jié)摿?/p>

發(fā)展?jié)摿κ侵竼T工的綜合素質(zhì)在符合現(xiàn)時(shí)職位需求的同時(shí)，是否具備的可持續(xù)發(fā)展、可持續(xù)開(kāi)發(fā)、適應(yīng)更多職責(zé)、擔(dān)負(fù)更大責(zé)任的能力。與具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬畔啾龋环袭?dāng)前崗位需求的員工，待遇要求會(huì)相對(duì)低，但成長(zhǎng)空間小，企業(yè)培養(yǎng)成本高。在人才招聘時(shí)，要始終高度重視新招聘人才的發(fā)展?jié)摿Γ谕葪l件下，優(yōu)先錄用潛力大的人才，而待遇要求低卻沒(méi)有發(fā)展?jié)摿Φ闹荒苓M(jìn)入人才庫(kù)適時(shí)選用。

二、中小房企招聘人才的有效策略

1.對(duì)招聘方法、流程進(jìn)行優(yōu)化

第一，優(yōu)化招聘流程。在制定招聘規(guī)劃之前，人力資源部門(mén)相關(guān)人員要全面了解企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，積極和業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流溝通，綜合業(yè)務(wù)方面對(duì)人才的需求后制定整體招聘計(jì)劃，提高招聘效率，減少重復(fù)招聘。

第二，利用多種網(wǎng)絡(luò)途徑招聘需求，對(duì)應(yīng)聘候選人簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，并與篩選出的候選人進(jìn)行電話(huà)溝通，了解候選人的個(gè)人意圖，然后預(yù)約面試。要制定統(tǒng)一的面試邀請(qǐng)函（通知函），發(fā)送給候選人，以體現(xiàn)公司的規(guī)范化管理。

第三，對(duì)于一些重要或高端職位，要果斷聘用獵頭公司等方式進(jìn)行輔助。對(duì)于中小型房企來(lái)說(shuō)，某一個(gè)重要或高端職位，可能就關(guān)系著一個(gè)項(xiàng)目的成敗，一個(gè)城市市場(chǎng)的得失，甚至關(guān)系著公司的生死存亡，因此，要花大力氣大工夫在此類(lèi)人才的招聘。獵頭公司是專(zhuān)業(yè)從事高端人才資源信息收集、整理、分析和推薦的公司，尤其是成立時(shí)間長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的公司，具有大量的人員儲(chǔ)備、豐富的人才篩選、推薦經(jīng)驗(yàn)，可以輔助房企推薦相應(yīng)的職位候選人。

2.全面做好招聘工作中人才的甄選

人才甄選是人才招聘中十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，通過(guò)甄選人才可以排除達(dá)不到職位相關(guān)要求的人才，節(jié)省企業(yè)的資金和時(shí)間。甄選人才主要包括考察應(yīng)聘者的能力、測(cè)評(píng)應(yīng)聘者心理素質(zhì)、檢查應(yīng)聘者體質(zhì)等。在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如果在挑選和甄別人才時(shí)出現(xiàn)失誤，不僅會(huì)影響企業(yè)的正常生產(chǎn)，而且還會(huì)花費(fèi)不必要的培訓(xùn)成本，使企業(yè)喪失商業(yè)機(jī)會(huì)，影響企業(yè)整體效益。要做好以下幾個(gè)方面的考核：

第一，知識(shí)考核。不同企業(yè)的人才選用標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但依據(jù)其考察內(nèi)容來(lái)看，具體可以歸納基礎(chǔ)知識(shí)考核、專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核、管理知識(shí)考核三類(lèi)。基礎(chǔ)知識(shí)，即關(guān)于各種常識(shí)、辦公自動(dòng)化等方面的考察，這是作為企業(yè)員工必須掌握的基本內(nèi)容，它是員工做好工作的基礎(chǔ)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是人才發(fā)揮其最大效用的依據(jù)，也是知識(shí)考核環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，不僅要測(cè)試其對(duì)基本理論知識(shí)的掌握，還應(yīng)涉及一些與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)，這樣不僅可以考察出應(yīng)聘者的誠(chéng)意，更可以考核其是否能夠從事專(zhuān)業(yè)工作。管理知識(shí)主要側(cè)重應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)管理和適應(yīng)能力，同時(shí)考核其是否具有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

第二，能力考核。作為一個(gè)合格的人才，僅僅擁有扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備是不夠的，能將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成能力，才能在實(shí)際工作中發(fā)揮應(yīng)有作用。企業(yè)招聘人才的能力考核主要包括溝通能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、策劃能力等方面。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)文案寫(xiě)作、結(jié)構(gòu)化面試等方式，讓?xiě)?yīng)聘者陳述自己最能體現(xiàn)以上各方面能力的典型案例或事件、其在改過(guò)程中的作用、角色，遇到的問(wèn)題及解決方案等，并深入挖掘，可以綜合評(píng)判候選人的能力。

第三，素質(zhì)考核。主要涉及敬業(yè)、負(fù)責(zé)、勤奮等。一個(gè)員工只有熱愛(ài)自己的工作，兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得到同事的尊敬。責(zé)任心是衡量個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，在工作中缺乏責(zé)任心，對(duì)待工作不能認(rèn)真完成，不僅會(huì)影響個(gè)人事業(yè)發(fā)展，還會(huì)給企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)隱患。勤奮不僅體現(xiàn)了員工對(duì)本職工作的勤懇態(tài)度，還能展現(xiàn)一個(gè)人對(duì)生活的熱情，這種精神不僅會(huì)給自己的事業(yè)帶來(lái)美好前景，還可以帶動(dòng)周?chē)鷨T工，促進(jìn)企業(yè)形成良好的工作氛圍和企業(yè)文化。

通過(guò)甄別應(yīng)聘者的綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際關(guān)系、活力與精力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、工作期望、求職動(dòng)機(jī)等，選擇出最符合企業(yè)崗位需求的人才。

3.全面宣貫企業(yè)文化

薪酬待遇是吸引人才的關(guān)鍵因素，但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，企業(yè)文化也是人才衡量是否加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要方面。在人才招聘中，要通過(guò)多種方式進(jìn)行企業(yè)文化的宣貫，如應(yīng)聘者一進(jìn)入公司，接待時(shí)的禮貌用語(yǔ)、為其端上一杯水等；在走廊等顯著位置，張貼員工集體生日聚會(huì)、素質(zhì)拓展等活動(dòng)照片；在等候面試時(shí)，讓其翻閱公司的簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)紙，以了解企業(yè)發(fā)展歷程、重大項(xiàng)目、遠(yuǎn)景規(guī)劃等。

4.注重背景調(diào)查

因在招聘過(guò)程中，企業(yè)更多的是通過(guò)應(yīng)聘者自己的陳述來(lái)判斷他是否適應(yīng)崗位和工作，這是簡(jiǎn)單的“一面之詞”，是非常不夠的。背景調(diào)查是指通過(guò)與應(yīng)聘者的原單位相關(guān)人員溝通，全面了解其離職原因、人品道德、專(zhuān)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)適應(yīng)等方面的綜合情況。要通過(guò)與其原單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源負(fù)責(zé)人等2-3人進(jìn)行溝通，收集第三方評(píng)價(jià)，作為決定錄用與否的重要依據(jù)。

5.及時(shí)反饋

通過(guò)反饋，不僅可以找出人力資源部門(mén)招聘中存在的問(wèn)題，同時(shí)也可以及時(shí)了解應(yīng)聘者的情況，及時(shí)為其提供幫助。在招聘工作完成后2周內(nèi)，要將招聘工作總結(jié)提交給人力資源部門(mén)管理人員。在試用期間，要保證與應(yīng)聘者、其直接領(lǐng)導(dǎo)、工作關(guān)系接觸較多的員工進(jìn)行談話(huà)的頻次，每人每月至少一次，以了解應(yīng)聘者試用期的綜合表現(xiàn)，及時(shí)提出改進(jìn)建議和對(duì)策，促進(jìn)應(yīng)聘人員迅速融入團(tuán)隊(duì)，并產(chǎn)生效益。

三、結(jié)語(yǔ)

人才是體現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力，提升企業(yè)發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵。中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，人才的科學(xué)招聘，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展具有重要意義。中小房地產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和人力資源部門(mén)都要秉承正確的人才招聘理念，多種形式加大人才招聘力度，強(qiáng)化考核，注重背景調(diào)查，及時(shí)反饋相關(guān)信息，用優(yōu)秀的企業(yè)文化吸引人才，就能夠不斷打造一支強(qiáng)大的人才隊(duì)伍。

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篇（8）

平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)范文2019(一)時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼2019年已經(jīng)過(guò)了一大半，我進(jìn)入公司至今已快x個(gè)月了，借著融入x公司這個(gè)大家庭也融入這個(gè)社會(huì)，非常感謝公司給我這個(gè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。在此，我對(duì)在這段期間的工作做出一系列總結(jié)：

一、工作匯報(bào)

我職位是策劃，但主要從事的是平面設(shè)計(jì)的工作，后來(lái)又兼?zhèn)}庫(kù)管理。在我來(lái)之前，公司正在建設(shè)網(wǎng)站，我隨即投入到網(wǎng)站優(yōu)化中，后來(lái)陸續(xù)做了搖頭機(jī)使用說(shuō)明、產(chǎn)品手冊(cè)、針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)的DM單、公司展廳的噴繪以及其他各種宣傳方面的資料，任務(wù)大小不一，處理時(shí)間長(zhǎng)短不同，但是我都是保質(zhì)保量，盡量按時(shí)完成，盡力做到最好。后來(lái)因工作需要兼職倉(cāng)庫(kù)的管理。沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，我一邊工作一邊學(xué)習(xí)，期間得到了公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的諸多幫助和關(guān)懷，尤其是來(lái)自本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持，在此我寄予最誠(chéng)摯的謝意。

二、思想?yún)R報(bào)

1、工作要主動(dòng)、細(xì)心。

主動(dòng)就是變“要我做”為“我要做”，工作中不是領(lǐng)導(dǎo)交代了什么就去做什么，而要抱著領(lǐng)導(dǎo)的思想做員工的事，這樣自身的思想和能力才會(huì)有提高;同時(shí)倉(cāng)管工作要求詳細(xì)的記錄，我在以后的工作中會(huì)更加細(xì)心。

2、要加強(qiáng)自身能力的提升。

三、設(shè)計(jì)方面的能力

x經(jīng)理有句話(huà)說(shuō)的很有道理，我現(xiàn)在“不能叫做設(shè)計(jì)，只算是制圖員”，因?yàn)槲易鰱|西沒(méi)有自己的思想和理念，這是因?yàn)閷?duì)設(shè)計(jì)的理念還比較空泛的緣故，所以做出的東西大多平乏不上檔次，我基本上沒(méi)有好好的靜下來(lái)想想設(shè)計(jì)，以后我會(huì)多看些設(shè)計(jì)方面的書(shū)籍、資料和好的作品，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，同時(shí)自己沉下心認(rèn)真思考設(shè)計(jì)的真正的含義與表現(xiàn)，提升自己的設(shè)計(jì)水平，做出有思想有內(nèi)涵的作品。

二是策劃方面的能力，我沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)，要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，多看些相關(guān)書(shū)籍資料。

三是印刷方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，做出的東西要考慮到印刷偏色的問(wèn)題，為了宣傳資料能更好的呈現(xiàn)，要對(duì)印刷知識(shí)有一定了解，我會(huì)找些書(shū)或在網(wǎng)上找些資料進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。

三、問(wèn)題

1、公司采購(gòu)的流程有待改善。

我部門(mén)急用某些物料常常不能及時(shí)采購(gòu)到，有時(shí)采購(gòu)東西有誤，申請(qǐng)的某些東西也總是沒(méi)采購(gòu)，如打包器。

2、公司這邊下單給工廠后，產(chǎn)品做的如何，做了多少，還要多久做完，這些都沒(méi)有和工廠溝通交接的，這樣不利于倉(cāng)庫(kù)的管理和出貨。

3、產(chǎn)品出入庫(kù)的記錄比較繁瑣，需要簡(jiǎn)化和改善。

以上是我2019年的總結(jié)，由于剛參加工作不久，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足，這些方面我都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以在今后的工作和生活當(dāng)中，我應(yīng)該也必須克服這些缺點(diǎn)，加強(qiáng)自身的工作能力，工作中與同事多溝通，多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，才能讓自己達(dá)到一個(gè)新的層次。 展望新的一年，希望我們x部再接再厲，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)。

平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)范文2019(二)回顧過(guò)去一年，工作上取得滿(mǎn)意得成果。涉及到膠印，制版，印刷，畫(huà)冊(cè)展示等不一樣種類(lèi)。有設(shè)計(jì)襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝;有教務(wù)部門(mén)各季招生所需的招生簡(jiǎn)章、招貼、宣傳單頁(yè)，各類(lèi)證書(shū)卡片、規(guī)章制度的編排，打印等;也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設(shè)計(jì)風(fēng)格定型，具體設(shè)計(jì)以及不定期的改版更新工作;也有開(kāi)發(fā)中心目前著手開(kāi)發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo);還有超多的圖片掃描處理等。

所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我公司的對(duì)外整體形象，更會(huì)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。能夠說(shuō)凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方，就需要美編參與工作。

工作上不足的地方：

1、設(shè)計(jì)眼界不高，只能局限于當(dāng)前的事物。

不能處理好細(xì)節(jié)處，畫(huà)面做好后很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認(rèn)識(shí)到如何修飾。

2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點(diǎn)。

畫(huà)面中各個(gè)元素孤立，影響整體畫(huà)面的協(xié)調(diào)性。

3、軟件使用的熟練度不夠，目前只能熟練掌握PS、CorelDRAW，其他軟件如：AI等只能說(shuō)是會(huì)用，雖說(shuō)目前工作對(duì)PS以外的軟件要求不高，但是以后公司要向高水平設(shè)計(jì)公司邁進(jìn)，要求軟件掌握面會(huì)很大。

4、沒(méi)有計(jì)劃性。

要做什么不做什么都沒(méi)有明確性和強(qiáng)制性，時(shí)光總是在猶豫不覺(jué)中浪費(fèi)，有時(shí)因?yàn)闆](méi)有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏，更重要是每一天在忙碌中過(guò)去但卻沒(méi)有太高的效率。

明年務(wù)必要改善的地方：

1、從設(shè)計(jì)風(fēng)格上，自我從以往偏愛(ài)的個(gè)人風(fēng)格、簡(jiǎn)約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。

2、學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。

我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，大膽創(chuàng)意!

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)技能。

4、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，工作上、做人做事上都要十分細(xì)心，提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。

最后：

很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自我從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái)，我們只有自我調(diào)整好自我的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自我的工作，才不會(huì)手忙腳亂，顧全大局。這樣才能對(duì)自我的工作不會(huì)感到厭倦或者是不勝任，才能持續(xù)飽滿(mǎn)的精神去工作。

設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂(lè)的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力，開(kāi)始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，最后有了滿(mǎn)意的創(chuàng)意時(shí)倍感簡(jiǎn)單。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自我的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂(lè)!充滿(mǎn)了快意。

當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂(lè)首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)的強(qiáng)烈職責(zé)感和事業(yè)心。

因?yàn)闊釔?ài)自我的工作，所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻持續(xù)強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。

鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績(jī)，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自我的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自我工作，出色的履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。

平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)范文2019(三)平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)來(lái)到公司已經(jīng)快兩個(gè)月了。感覺(jué)時(shí)間過(guò)的特別快。快的原因并不是因?yàn)闀r(shí)間匆匆的流逝，而是因?yàn)槊刻旃ぷ鞯亩挤浅５某鋵?shí)。

我以前一直在職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做平面講師，工作非常輕松，每天講一個(gè)半小時(shí)的課，其余的時(shí)間就是輔導(dǎo)學(xué)生上機(jī)操作。每天上班感覺(jué)時(shí)間特別漫長(zhǎng)，就盼著時(shí)鐘能夠快一點(diǎn)走，早點(diǎn)下班。但時(shí)間長(zhǎng)了我覺(jué)得，太安逸的工作環(huán)境，不太適合我。

所以我來(lái)到x有限公司，開(kāi)始了新的挑戰(zhàn)。我們的設(shè)計(jì)任務(wù)很重，公司的vi，樣本，畫(huà)冊(cè)，網(wǎng)站，動(dòng)畫(huà)都需要我們來(lái)設(shè)計(jì)，我們的團(tuán)隊(duì)成員就一起研究和探討，各盡其能，來(lái)為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為公司服務(wù)。所以每天都有設(shè)計(jì)任務(wù)，雖然工作累一點(diǎn)，經(jīng)常加班，但是看到我們自己設(shè)計(jì)出來(lái)的作品，心里的喜悅超過(guò)了苦和累。

那么，我從以下幾個(gè)方面來(lái)談一談我來(lái)到公司這兩個(gè)月的感受：

一、良好的辦公環(huán)境

公司給我的第一個(gè)印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個(gè)人都有自己的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品，設(shè)施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境，我們的工作熱情會(huì)更加高漲。

二、好的領(lǐng)導(dǎo)

我們的領(lǐng)導(dǎo)董事長(zhǎng)、x總、x總。他們的年齡應(yīng)該和我們的父母年齡相仿，但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的x總，經(jīng)常和我們一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜還在寫(xiě)文案，寫(xiě)稿件。不但在工作上幫助我們進(jìn)步，在生活上，思想上也不斷的開(kāi)導(dǎo)我們，關(guān)心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們，我相信，我們的公司會(huì)逐漸壯大。

三、同事之間能夠和睦相處

人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來(lái)到公司，同事之間問(wèn)聲“早上好”，微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，這樣一天的工作都會(huì)有個(gè)好的心情。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個(gè)人的心里都會(huì)是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關(guān)懷。這樣，我們每個(gè)人就會(huì)得到更多的溫暖，更多的愛(ài)。

四、團(tuán)隊(duì)精神

工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人很少，剛剛組建還不到兩個(gè)月，但我們經(jīng)過(guò)短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個(gè)項(xiàng)目的策劃與設(shè)計(jì)，例如運(yùn)動(dòng)會(huì)館的網(wǎng)站，畫(huà)冊(cè)，裝修效果圖，公司vi，logo，動(dòng)畫(huà)的制作。所有的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)，3d設(shè)計(jì)，影視設(shè)計(jì)師的相互合作共同來(lái)完成。一個(gè)人承擔(dān)著幾個(gè)人的工作，所以說(shuō)每個(gè)人的力量都是不可或缺的。

一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)精神非常重要，大家在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，使策劃項(xiàng)目更加的完備，也能更好的開(kāi)展工作，從而使事半功倍。

所以一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì)，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會(huì)一起努力，打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。

五、熱愛(ài)自己的工作

我們無(wú)論在哪里工作，最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作。來(lái)到公司的這段時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的愛(ài)上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂(lè)。

我們需要的是在工作中有充分的自由空間來(lái)發(fā)揮和展示我們的能力，對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過(guò)自己的勤奮和努力去實(shí)現(xiàn)它。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我想這樣的滿(mǎn)足感和成就感才是我們最大的快樂(lè)。

趙總經(jīng)常和我們說(shuō)的一句話(huà)是：“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間，認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情，當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來(lái)，我們不會(huì)有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名設(shè)計(jì)師，不斷地開(kāi)拓設(shè)計(jì)思路，更好的與市場(chǎng)融合，是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的，所以我會(huì)和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來(lái)盡自己的一份微薄之力。

最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固!也祝愿在座的每一個(gè)人身體健康，幸福快樂(lè)!

平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)范文2019(四)2019年即將過(guò)去，新的一年又要開(kāi)始了，在我們期待未來(lái)的時(shí)候，也要對(duì)過(guò)去的一年的工作做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)一下以往的經(jīng)驗(yàn)，以便在新的一年內(nèi)有所進(jìn)步。回顧過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助下， 工作取得滿(mǎn)意的成果。

平面設(shè)計(jì)工作是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工種，要求從業(yè)者有很強(qiáng)的審美觀、有創(chuàng)新意識(shí)，有較高的職業(yè)精神，有很高的職業(yè)情操。在職場(chǎng)中，作為一名平面設(shè)計(jì)者，電腦操作要熟練，尤其是平面設(shè)計(jì)軟件和美圖軟件;還要有服務(wù)意識(shí)，能夠根據(jù)客戶(hù)的要求完成設(shè)計(jì)工作;總之對(duì)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，是鍛煉綜合素質(zhì)的好職業(yè)。

就我自身而言，我存在的不足有：

1、工作的主動(dòng)意識(shí)不夠強(qiáng)，不能夠主動(dòng)的給客戶(hù)介紹我們的服務(wù);

2、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)，有時(shí)候和客戶(hù)的溝通過(guò)程中，存在冷場(chǎng)的現(xiàn)象;

3、工作不夠細(xì)致，細(xì)心耐心程度不夠;

4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，在還要在實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)。

雖然只工作了一年，但是我愿意從這些最基本的學(xué)起，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)有很多的困難，但是我相信，有同事和領(lǐng)導(dǎo)的耐心督導(dǎo)和教育，加上我自己的努力，會(huì)有較好的成績(jī)的。

我也明白學(xué)習(xí)是一條漫長(zhǎng)的道路，在這條道路上，我需要面對(duì)的有很多，也會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)到新的事物，而覺(jué)得自己知道的而發(fā)貧乏。但是我認(rèn)為這是很好的一個(gè)兆頭，而一個(gè)好的兆頭就又是一個(gè)新的開(kāi)始，這也意味著我即將踏上另外一個(gè)新的征程。

學(xué)無(wú)止境，認(rèn)真的平面設(shè)計(jì)理論是首要任務(wù)，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論，才能夠不斷的提高個(gè)人設(shè)計(jì)能力，才能夠維護(hù)好公司的利益，只有這樣，才能夠不斷的進(jìn)步，不斷的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

2019平面設(shè)計(jì)上半年工作總結(jié)(五)時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間上半年已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了作為廣告人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了重慶廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定(就目前國(guó)內(nèi)廣告業(yè)而言，我認(rèn)為x廣告業(yè)尚在發(fā)展階段并且起步較晚)。在對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為今天廣告的一份子而驚喜萬(wàn)分。

在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅局限于重慶幾家的廣告公司之一，對(duì)設(shè)計(jì)師一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事相對(duì)單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

記得初到公司時(shí)，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說(shuō)來(lái)慚愧的是，因?yàn)閷?duì)于對(duì)方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導(dǎo)致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續(xù)到深夜12：00以后，反復(fù)的修改和漫長(zhǎng)的等待客戶(hù)的回復(fù)對(duì)我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)了公司各相關(guān)資料，并且對(duì)公司以前的、現(xiàn)在的客戶(hù)的相關(guān)資料有了比較初步的了解，再加上日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)x廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時(shí)，公司擁有比較先進(jìn)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿(mǎn)了信心和憧憬。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來(lái)的設(shè)計(jì)工作指令;(2)參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論;(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還一定要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當(dāng)然，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個(gè)稱(chēng)職的廣告美術(shù)設(shè)計(jì)人員，我也閱讀了許多與設(shè)計(jì)相關(guān)的書(shū)籍，并爭(zhēng)取在工作中有所幫助和提高。

下半年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。

我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，大膽創(chuàng)意!

篇（9）

人力資源部的年終總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間自己已經(jīng)擔(dān)任銀行人力資源部員工將近三年的時(shí)間了，這段時(shí)間既有取得工作成就的喜悅也有對(duì)自身不足產(chǎn)生的遺憾，但歸根結(jié)底終究還是需要自己對(duì)待人力資源部的工作更加用心一些才會(huì)得到銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，盡管完成了今年的人力資源工作卻也需要總結(jié)一番才能使自身能力得到提升。

完成了銀行新晉職員的面試與入職培訓(xùn)工作，由于今年來(lái)銀行面試的應(yīng)聘者基本都屬于高學(xué)歷人員導(dǎo)致工作經(jīng)歷變得尤為重要，因此在進(jìn)行面試的時(shí)候自己會(huì)優(yōu)先選擇擁有銷(xiāo)售與管理工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，其中人才市場(chǎng)以及校園招聘是自己用以篩選新員工的主要方式，縱使有著豐富的工作履歷也會(huì)被安排到入職培訓(xùn)環(huán)節(jié)從而熟悉業(yè)務(wù)流程，其目的還是讓新入職的員工熟悉更多的業(yè)務(wù)信息以及增強(qiáng)對(duì)銀行的認(rèn)同感，除此之外還邀請(qǐng)業(yè)務(wù)能力突出的銀行老員工和管理人員進(jìn)行講課，雖然每批員工堅(jiān)持下來(lái)的人數(shù)不多卻也有著較高的綜合素質(zhì)，完全能夠適應(yīng)銀行的工作環(huán)境并創(chuàng)造出不錯(cuò)的效益。

處理好銀行的考勤工作并對(duì)員工打卡的記錄進(jìn)行整理，盡管銀行的工作時(shí)間比較寬松卻也需要對(duì)考勤進(jìn)行嚴(yán)格的管理，所以今年自己除了銀行招聘以外主要負(fù)責(zé)和同事進(jìn)行考勤方面的工作，由于之前已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致考勤的過(guò)程還是十分順利的，除了少數(shù)新員工有時(shí)會(huì)忘記打卡以外基本不會(huì)出現(xiàn)什么大問(wèn)題，而且通過(guò)考勤記錄可以得知今年沒(méi)有員工請(qǐng)假或者曠工的狀況，通過(guò)我們?nèi)肆Y源部的監(jiān)督使得員工養(yǎng)成了出勤填寫(xiě)單據(jù)的良好習(xí)慣。

參與到銀行員工資料與往年的文件整理工作，并針對(duì)銀行今年開(kāi)展的活動(dòng)做好了相應(yīng)的策劃方案，其中銀行員工的資料主要有人力資源部進(jìn)行保管的緣故需要及時(shí)進(jìn)行整理，每當(dāng)有銀行員工入職、轉(zhuǎn)正、離職和獲獎(jiǎng)等記錄的時(shí)候都要對(duì)資料進(jìn)行修改，除此之外則是協(xié)助其他有著文案工作的部門(mén)共同處理往年的文件，由于這類(lèi)工作并沒(méi)有細(xì)致的規(guī)定導(dǎo)致僅僅只是完成了小部分而已，當(dāng)銀行推出新業(yè)務(wù)或者優(yōu)惠活動(dòng)的之后自己也負(fù)責(zé)進(jìn)行了方案策劃，主要是通過(guò)宣傳辦理業(yè)務(wù)的優(yōu)惠吸引更多的客戶(hù)來(lái)到銀行進(jìn)行咨詢(xún)。

對(duì)我來(lái)說(shuō)完成銀行的工作也是人力資源部的員工共同努力的結(jié)果，因此我會(huì)好好發(fā)揚(yáng)過(guò)去銀行工作中的優(yōu)勢(shì)并爭(zhēng)取創(chuàng)造更多的效益，尤其是自己已經(jīng)逐漸成為人力資源部的老員工以后便更加要注重新人的培養(yǎng)工作。

人力資源部的年終總結(jié)2光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將過(guò)去，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。回顧_年，人力資源工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將_年的人力資源工作總結(jié)如下：

一、人力資源規(guī)劃與管理

人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略及外部具體環(huán)境的情況，以科學(xué)規(guī)范的方法，進(jìn)行人力資源需求和供給的分析預(yù)測(cè)，編制相應(yīng)的吸引、留住、使用、激勵(lì)的方案，為組織的發(fā)展提供其所需要的員工，以完成組織發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程。目前公司正處于在建項(xiàng)目收尾、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的階段，也是大家苦練內(nèi)功、狠抓管理的時(shí)候，為了打造一支精干、高效、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，我們采取了競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰的方式來(lái)提高團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。

二、招聘與配置

目前我們主要是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘兩種渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫(kù)。在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中，可以與應(yīng)聘者進(jìn)行面對(duì)面的、簡(jiǎn)短的交流，初步篩選下一輪面試人員。現(xiàn)場(chǎng)招聘的方式不僅可以節(jié)約企業(yè)初次篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)間，而且相比其他方式，它所需的費(fèi)用較少。但是現(xiàn)場(chǎng)招聘也存在一定的局限性，首先是地域性，現(xiàn)場(chǎng)招聘一般只能吸引到所在城市及周邊地區(qū)的應(yīng)聘者，并且現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的人員素質(zhì)普遍不高，比較適合招聘普工及普通辦公室職員。網(wǎng)絡(luò)招聘越來(lái)越受企業(yè)和求職者的青睞，其方便快捷、成本較低、無(wú)區(qū)域限制、覆蓋面較廣、信息量較大等優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)已成為我公司招聘的重要途徑。

但在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，以及越來(lái)越多的企業(yè)和求職者涌向網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，缺點(diǎn)也漸漸凸顯出來(lái)。每個(gè)求職者為了找到一份好工作，都會(huì)盡量把自己包裝得完美一些，這樣難免就有夸張的'成份包含在其中，有時(shí)候從網(wǎng)上簡(jiǎn)歷上看各個(gè)方面都非常優(yōu)秀，而一經(jīng)面試才發(fā)現(xiàn)漏洞百出，給招聘者造成了一定的困難。

20_年共引進(jìn)新員工8人，自動(dòng)辭職4人，試用期不合格1人。其中駕駛員一職流動(dòng)性較大，其他崗位人員較穩(wěn)定。

三、培訓(xùn)、績(jī)效方面

1、培訓(xùn)。

20_年的培訓(xùn)著重針對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技能培訓(xùn)，如預(yù)結(jié)算部、財(cái)務(wù)部均參加了相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)。

2、績(jī)效。

為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開(kāi)展公平的工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作，提高效率，行政人事部新出臺(tái)了《績(jī)效考核管理辦法》，于9月份，重新修訂了《員工手冊(cè)》及各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》，印刷成冊(cè)，并發(fā)放給每一位員工。讓大家更好地了解和掌握公司新的規(guī)章制度，切實(shí)提高執(zhí)行力，熟悉本崗位工作職責(zé)。新的績(jī)效考核辦法暫定于新項(xiàng)目啟動(dòng)后開(kāi)始實(shí)行。

四、薪酬福利

薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。為了建立科學(xué)有效的管理機(jī)制，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主人翁意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，打造以企業(yè)為家的企業(yè)文化，不斷提高企業(yè)整體管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，不斷提高員工收入和福利。9月份調(diào)整了員工工資、制定了新的薪酬管理規(guī)定及工資級(jí)別6檔24級(jí)，并參加了社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)，制度留人、感情留人、待遇留人。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：

1、準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表;

2、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工上報(bào)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)，共為31名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);

3、每月按時(shí)填寫(xiě)《勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳》，每季度按時(shí)填寫(xiě)《勞動(dòng)情況》及年末填寫(xiě)《勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)》交財(cái)務(wù)部上報(bào);

4、按規(guī)定擬制相關(guān)福利發(fā)放表，如過(guò)節(jié)費(fèi)、降溫費(fèi)、年終獎(jiǎng)等。

五、勞動(dòng)關(guān)系方面

1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，建立員工人事、勞資檔案，并及時(shí)更新;

2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;

3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、終止等相關(guān)手續(xù)的辦理。

在20_年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)，如：

1、在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。

2、應(yīng)當(dāng)加大人力資源儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè)力度，使其內(nèi)容更充實(shí)、數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、措施更得當(dāng)、管理更科學(xué)。

做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型、營(yíng)銷(xiāo)型人才儲(chǔ)備。進(jìn)一步健全和充實(shí)人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，使其成為企業(yè)管理的“后備軍”，并對(duì)所儲(chǔ)備的數(shù)據(jù)與資料進(jìn)行及時(shí)更新和有效調(diào)整。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

3、開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。

在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。

新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“共識(shí)、共存、共贏、共享”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好。

人力資源部的年終總結(jié)3一年，看起來(lái)時(shí)間是很長(zhǎng)，但是回顧起來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)過(guò)的真快，這一年的人力資源部工作也是快要結(jié)束了，就我個(gè)人的工作來(lái)說(shuō)，我主要是負(fù)責(zé)銀行招聘的這一塊的工作，來(lái)到我們部門(mén)工作雖然是已經(jīng)是有兩年了，但是我覺(jué)得我要學(xué)的還是有很多，同時(shí)也是明白我的工作經(jīng)驗(yàn)和能力和一些老同事相比，還是有很大的欠缺，也是要在以后繼續(xù)的去努力，去進(jìn)步的，現(xiàn)在就過(guò)去的一年工作做下總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

這一年來(lái)，我也是積極的參加部門(mén)以及銀行組織的相關(guān)培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我認(rèn)真聽(tīng)講，做好了筆記，培訓(xùn)后也是反思自己的工作，然后把培訓(xùn)中學(xué)到了用到工作當(dāng)中去。人力資源方面的書(shū)籍我也是在晚上去看，讓自己學(xué)到更多，雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間不多，但我也是抓緊，同時(shí)在學(xué)了之后也是要運(yùn)用到工作中，在工作中找到自己不足的地方，然后針對(duì)性的去學(xué)習(xí)，去改進(jìn)，我還很年輕，我懂的如果現(xiàn)在不學(xué)，那么以后可能更是沒(méi)有那個(gè)精力去學(xué)了。

二、工作方面

我負(fù)責(zé)的主要是招聘方面，每天我都會(huì)到招聘網(wǎng)站上去更新我要招聘的信息，去搜尋合適的簡(jiǎn)歷，然后聯(lián)系他們到我們銀行來(lái)面試，回顧這一年的招聘工作，我積極的去做好，配合各個(gè)部門(mén)做好招聘工作，一些急招的，我也是會(huì)優(yōu)先的處理，同時(shí)在招聘當(dāng)中找到更加合適我們銀行工作的人員，在面試的時(shí)候，我也是盡可能的了解應(yīng)聘者的信息和他的狀態(tài)，為部門(mén)負(fù)責(zé)人提供參考，把好面試的第一關(guān)。一年下來(lái)，我也為公司招聘了一些優(yōu)秀的人才，不過(guò)也是發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候也招聘了一些不太合適的人才，這些雖然不是特別的多，但是也是體現(xiàn)了我的工作沒(méi)有做的特別好，在面試上沒(méi)有把關(guān)嚴(yán)格，或者對(duì)于應(yīng)聘者的了解不夠，才讓其進(jìn)入銀行工作了，如果我多一些了解，或者招聘的經(jīng)驗(yàn)和能力更多一些，我想我更能找到更加合適的人才。

回顧自己工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，我也是要繼續(xù)的努力改進(jìn)，讓自己把工作做得更加的好，在來(lái)年里要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的下功夫，工作只有做得更好，那么我的能力也是能得到更大的提升，不能止步不前。對(duì)于來(lái)年的招聘，我也是要把流失率做好，盡量把招聘到的人才留在銀行，而不是招聘了又走了，那樣就是做了白費(fèi)的功夫了。我也相信我來(lái)年的工作一定會(huì)做得更加好的。

人力資源部的年終總結(jié)4轉(zhuǎn)眼間20_年就要過(guò)去了，新的一年就要開(kāi)始了。回顧逝去的20_年，我有很多值得我回憶的地方。不說(shuō)感情是我有了新的歸宿，就說(shuō)事業(yè)上我也是得意異常。過(guò)去的一年是我激動(dòng)的一年，但是我并沒(méi)有感到十分的自滿(mǎn)，我覺(jué)得我還是有很多地方要改正。

20_年，在聯(lián)社黨委及理事會(huì)、主任室、監(jiān)事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的主線(xiàn)，切實(shí)履行部門(mén)工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的狀況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門(mén)工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手，促進(jìn)部門(mén)管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來(lái)，對(duì)此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制，在充分征詢(xún)基層各層次人員以及銀監(jiān)部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)本部門(mén)的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善，資料涉及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱(chēng)等，使本部門(mén)現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性。

二、堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門(mén)工作的重中之重，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專(zhuān)升本”復(fù)習(xí)，重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅(jiān)力量的文化層次，參考人數(shù)達(dá)__人，目前已被錄取__人。

二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專(zhuān)后續(xù)教育工作，鼓勵(lì)取得大專(zhuān)學(xué)歷證書(shū)的同志，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有__人透過(guò)了全部課程的考試，預(yù)計(jì)至20_年元月，所有參加學(xué)習(xí)的__名同志可全部取得大專(zhuān)文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際，注重提高一線(xiàn)人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識(shí)和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，與各相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識(shí)”、“農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類(lèi)”、“微機(jī)綜合上線(xiàn)業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，先后兩次邀請(qǐng)南京審計(jì)學(xué)院專(zhuān)業(yè)教授來(lái)聯(lián)社講授，重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班_起__期，參訓(xùn)人數(shù)

達(dá)___次。四是用心鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類(lèi)自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級(jí)學(xué)歷人員__人，新取得各級(jí)技術(shù)職稱(chēng)__人。

人力資源部的年終總結(jié)52019年，人力資源部在_年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

一、具體實(shí)施方案

1、完成對(duì)《公司績(jī)效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫(xiě)，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)(或部門(mén)經(jīng)理會(huì)議)審議通過(guò);

2、自_年春節(jié)后，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核;

3、主要工作內(nèi)容：結(jié)合_年度績(jī)效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核規(guī)則》和《績(jī)效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;

建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離，平行進(jìn)行。

目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一;將充分考慮推行全員績(jī)效考核，_年僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行的績(jī)效考核嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不成功的，_年人力資源部在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系完善后，將對(duì)全體職員進(jìn)行績(jī)效考核。

4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。

人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

二、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。

從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。

人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

三、目標(biāo)責(zé)任人

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

四、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)

1、修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)和董事會(huì)共同審議。

2、公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。

建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬的職責(zé)。

員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

一、目標(biāo)概述

篇（10）

我們擷取了一些故事、生活中的場(chǎng)景、狀態(tài)和學(xué)者的思考、分析等，搜索出對(duì)初入職場(chǎng)這一時(shí)期非常有幫助的9個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)：積極主動(dòng)、準(zhǔn)確定位、自律尊重、拒絕沖動(dòng)、改掉偏見(jiàn)、鍥而不舍、善于積累、關(guān)注細(xì)節(jié)、注重能力，這些詞語(yǔ)中所包含的能力和素養(yǎng)是一個(gè)合格的職場(chǎng)中人不可或缺的，希冀能夠幫助年輕的你了解在這一時(shí)期怎樣正確前行。

祝你成功！

積極主動(dòng)

流行于中資和外資企業(yè)中的一封信

親愛(ài)的員工：

我們之所以聘用你，是因?yàn)槟隳軡M(mǎn)足我們一些緊迫的需求。如果沒(méi)有你也能順利滿(mǎn)足要求，我們就不必費(fèi)這個(gè)勁了。但是，我們深信需要有一個(gè)擁有你那樣的技能和經(jīng)驗(yàn)的人，并且認(rèn)為你正是幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳人選。于是，我們給了你這個(gè)職位，而你欣然接受了。謝謝！

在你任職期間，你會(huì)被要求做許多事情：一般性的職責(zé)，特別的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人項(xiàng)目。你會(huì)有很多機(jī)會(huì)超越他人，顯示你的優(yōu)秀，并向我們證明當(dāng)初聘用你的決定是多么明智。

然而，有一項(xiàng)最重要的職責(zé)，或許你的上司永遠(yuǎn)都會(huì)對(duì)你秘而不宣，但你在任職期間要始終牢牢地記在心里，那就是企業(yè)對(duì)你的終極期望：永遠(yuǎn)做非常需要做的事，而不必等待別人要求你去做。

是的，我們是聘你來(lái)工作的，但更重要的是，聘你來(lái)為了公司的最大利益而隨時(shí)隨地思考、運(yùn)用你的判斷力并采取行動(dòng)的。

如果此后再也沒(méi)有人向你提及這個(gè)原則，千萬(wàn)別誤以為這是因?yàn)樗辉僦匾嘶蛘呶覀兏淖兞丝捶āＮ覀冇锌赡苁窃谔幚矸泵Φ娜粘I(yè)務(wù)、在應(yīng)對(duì)沒(méi)有止境的操作變化、在種種爭(zhēng)分奪秒的活動(dòng)中抽不出身來(lái)。我們?nèi)諒?fù)一日的工作實(shí)踐，或許會(huì)讓你覺(jué)得這個(gè)原則已不再適用了。但是，不要被這種表象所蒙蔽。

一刻都不要忘記企業(yè)對(duì)你的終極期望。在你和我們的雇傭關(guān)系存續(xù)期間，讓它始終伴隨你左右，成為你積極主動(dòng)工作的一盞指路明燈，時(shí)時(shí)刻刻鞭策著你思考和行動(dòng)。

只要你是我們的員工，你就擁有我們的許可：為我們共同的最佳利益而積極主動(dòng)地行動(dòng)。

在任何時(shí)候，如果你感覺(jué)到我們沒(méi)有做對(duì)事情――沒(méi)有做對(duì)我們大家都有益的事情――請(qǐng)明白地說(shuō)出來(lái)。你擁有我們的許可：有權(quán)在必要的時(shí)候直言不諱陳述己見(jiàn)，提出你的建議，或是質(zhì)疑某項(xiàng)行動(dòng)或決定。

這并不意味著我們必定會(huì)認(rèn)同你的看法，或是必然改變我們現(xiàn)有的做法；但是，我們將始終樂(lè)于傾聽(tīng)，在你看來(lái)什么將有助于更好地達(dá)成我們所追求的成效和目標(biāo)，并在這一過(guò)程中創(chuàng)造一種自助助人的成功經(jīng)驗(yàn)。

如果你想尋求對(duì)既有工作程序的改變，你必須先努力了解既有的工作流程是如何運(yùn)作的（及其原因），先努力嘗試著在既有的體系下開(kāi)展工作，但如果你覺(jué)得這些體系需要改變，那就毫不猶豫地告訴我們。

對(duì)于這封信所表達(dá)的主題，歡迎你隨時(shí)和我以及公司中的其他成員展開(kāi)討論，或許我們都將因此更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的終極期望。

又及：

像其他許多很好的建議一樣，終極期望也是簡(jiǎn)單不過(guò)的常識(shí)。但是，不要把聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，等同于做起來(lái)簡(jiǎn)單。請(qǐng)將這一原則銘記在心，并有效地貫徹到你的工作情境中。一旦你明白了終極期望，你就必須在每日的工作中加以實(shí)踐。再也沒(méi)有比接受這個(gè)挑戰(zhàn)對(duì)你獲得工作、事業(yè)以及人生的成功更至關(guān)重要的了。

準(zhǔn)確定位

一堂“定位課”

我10年前投資8000美元，上了《定位》的發(fā)明人賴(lài)茲的一堂課，使我受益終生，回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這堂課程的投資。賴(lài)茲說(shuō)："任何產(chǎn)品和公司，必須先定好位后再定機(jī)制和策略。定位――就是給顧客的感覺(jué)和印象。"

很多人之所以會(huì)失敗，就因?yàn)榘炎约憾ㄎ诲e(cuò)了；很多人之所以會(huì)成功，是因?yàn)榘炎约憾ㄎ粚?duì)了。

舉個(gè)例子：在上一屆《贏在中國(guó)》的一場(chǎng)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)淘汰賽中，紅藍(lán)兩隊(duì)的任春雷和陳潔兩人都不滿(mǎn)意各自隊(duì)長(zhǎng)的決策，臉部表情非常難看，他倆分頭采取了當(dāng)面頂撞隊(duì)長(zhǎng)的行為，對(duì)隊(duì)長(zhǎng)的指令采取不合作的態(tài)度……

兩位好爭(zhēng)執(zhí)及不愿與領(lǐng)導(dǎo)合作的“感覺(jué)和印象”，一般同事看到，也許還被看成是“英雄”，若換成是投資者或是裁判看到，則會(huì)形成“不好領(lǐng)導(dǎo)”的“感覺(jué)與印象”，他倆還會(huì)收到風(fēng)險(xiǎn)投資家的投資嗎？身為風(fēng)險(xiǎn)投資家的徐新說(shuō)：我打分是對(duì)于人進(jìn)行一個(gè)綜合的判斷。因?yàn)榱粝碌娜耸俏覀円兜钠髽I(yè)家，這可不是開(kāi)玩笑的，我們只能選擇企業(yè)家，選擇三個(gè)最綜合的指標(biāo)――第一是“判斷能力”，看他對(duì)人和對(duì)事物的判斷能力；第二是帶隊(duì)伍的能力；第三是人品……

企業(yè)家的“領(lǐng)導(dǎo)力”不只要會(huì)當(dāng)上級(jí)，也要會(huì)當(dāng)下級(jí)，而下級(jí)的“定位”，就是要給人一種善于聽(tīng)從上級(jí)指令的“感覺(jué)與印象”，否則就犯了企業(yè)管理中的大忌，在企業(yè)中遲早會(huì)受到處罰的。只不過(guò)《贏在中國(guó)》的游戲規(guī)則是只淘汰輸?shù)囊魂?duì)中的一個(gè)人，藍(lán)隊(duì)輸了，陳潔自然首先被淘汰出局；紅隊(duì)贏了，任春雷也就被留了下來(lái)。這就是現(xiàn)實(shí)的生活，贏的時(shí)候、勝利的時(shí)候，人有點(diǎn)兒小毛病，為人有點(diǎn)兒欠缺，不善于為人處世，大家都可以容忍。而一旦輸了，一旦遇到危機(jī)，一旦需要裁員了，首先出局的人，并不是那些技術(shù)不夠或者效率不高的員工，首先被淘汰的人，一定是平時(shí)讓人感覺(jué)很難合作的人，印象不夠忠誠(chéng)的人。

所以，賴(lài)茲大師說(shuō)：“你的輸贏，決定在人心。”

自律尊重

大學(xué)生應(yīng)聘：敗在細(xì)節(jié)

一則名為《一個(gè)老師的自責(zé)、道歉與思考》的帖子在一所重點(diǎn)高校的校園BBS上引起不小反響，不少學(xué)生感覺(jué)“閱罷此帖，收獲頗深”，并建議“在全站置頂推薦”。這位任教10多年的老師說(shuō)，寫(xiě)這則帖子，是有感而發(fā)，不吐不快，他感覺(jué)到有責(zé)任與學(xué)生談?wù)勔晃粸槿藥熣叩男睦镌?huà)，有責(zé)任為學(xué)生的未來(lái)多提供一些良言。

“去上課，已經(jīng)很給老師面子了”

“不僅是上課說(shuō)話(huà)、打手機(jī)、吃東西、發(fā)短信。”《自責(zé)》帖發(fā)出后，引發(fā)了不少師生的共鳴，大家紛紛站出來(lái)痛陳校園中一些常見(jiàn)的不文明現(xiàn)象，如：遲到，逃課，考試作弊，打飯加塞，如廁不沖，隨地吐痰，亂扔果皮紙屑，到處信手涂鴉，大庭廣眾之下?lián)ППВ验T(mén)關(guān)得嘭嘭直響，在禁煙的地方肆無(wú)忌憚地抽煙……

“我曾經(jīng)去看一位老師給播音主持專(zhuān)業(yè)的學(xué)生上形體課，那些學(xué)生的散漫與不認(rèn)真，甚至目無(wú)尊長(zhǎng)，讓我從不悅到氣憤到無(wú)法忍受，終于批評(píng)了那些學(xué)生。我想學(xué)生們一定很反感，他們的理由是：我們來(lái)上課，已經(jīng)很給老師面子了，上古代漢語(yǔ)課的時(shí)候只有9個(gè)人！”某大學(xué)的一位老師心痛地說(shuō)。

無(wú)獨(dú)有偶，某校的一名學(xué)生考試作弊被抓，盡管考前他還信誓旦旦地簽過(guò)“誠(chéng)信考試協(xié)議”，但此刻，他卻“很正經(jīng)”地對(duì)抓他的老師說(shuō)：“你毀了我一輩子。”

文明程度較低，直接影響用人單位打分

“以上現(xiàn)象可以說(shuō)是在很多學(xué)校發(fā)生的共性問(wèn)題，反映出當(dāng)前一部分大學(xué)生的文明程度仍處于較低水平，如不懂得基本的禮儀禮貌，過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)體行為的隨意性，缺乏自律，不懂得尊重他人，缺乏公德意識(shí)，不講誠(chéng)信，缺少反思精神等。”吉林省某大學(xué)一位教授在接受采訪時(shí)指出，雖然造成這一問(wèn)題的原因并不全在大學(xué)生，但現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)兒講，如果這部分學(xué)生不注意自身文明素質(zhì)的提高，的確會(huì)影響其就業(yè)的成敗，“不僅是注定會(huì)被‘請(qǐng)出去’，也許壓根兒就‘進(jìn)不去’”。

搞了10多年招聘工作的某公司人力資源部副經(jīng)理告訴記者，用人單位看重3條：學(xué)歷、能力和思想素質(zhì)。他說(shuō)：“學(xué)生不僅要有知識(shí)，還要會(huì)做事，更重要的是會(huì)做人。懂得和遵守最基本的公共道德，是學(xué)生做人的基本條件，決定著大學(xué)生能否以一個(gè)文明人的姿態(tài)步入社會(huì)。”

這位副經(jīng)理所在的公司去年招聘時(shí)，考官在里面的房間挨個(gè)面試，候選者在外面等候。一個(gè)學(xué)生始終在吸煙。當(dāng)考官叫到他的名字時(shí)，這名學(xué)生叼著煙卷就過(guò)去了，走到門(mén)口才把煙掐掉，隨手把煙頭扔在地上。“我們當(dāng)然沒(méi)有錄用：一是他需要靠吸煙來(lái)穩(wěn)定情緒，表現(xiàn)出其心理素質(zhì)比較脆弱；二是他不尊重考官，不顧及其他考生的利益，不愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生。”張?zhí)烊A說(shuō)，“對(duì)素質(zhì)的考查，就在不經(jīng)意的細(xì)節(jié)間”。

一次招聘會(huì)上，午飯后，一個(gè)學(xué)生滿(mǎn)臉通紅、一身酒氣地走進(jìn)了會(huì)場(chǎng)，轉(zhuǎn)悠了半天，到吉林大學(xué)一位老師跟前問(wèn)詢(xún)，張口竟是一聲“大哥”，旁邊的用人單位代表不禁為之側(cè)目。學(xué)生走后，用人單位的代表直搖頭：“這個(gè)學(xué)生怎么像個(gè)混社會(huì)的。再說(shuō)，應(yīng)聘對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)意味著人生的拐點(diǎn)，是相當(dāng)重要、嚴(yán)肅的一件事，他竟然喝了酒來(lái)，絲毫不知節(jié)制，連‘要事為先’的基本處事原則都不懂，將來(lái)到工作崗位也難以勝任。”事后一了解，這名學(xué)生的應(yīng)聘果然以失敗告終。

曾有一位老師推薦了幾名學(xué)生到自己的同學(xué)那兒去找工作，他的同學(xué)是個(gè)副部長(zhǎng)，很熱情地接待了幾個(gè)年輕人。落座后，副部長(zhǎng)親自給學(xué)生們倒茶，沒(méi)想到有人不客氣地問(wèn)：“屋里太熱，有沒(méi)有冷飲？”隨后，副部長(zhǎng)給學(xué)生們分發(fā)本單位的介紹材料，所有學(xué)生都坐在那里單手接過(guò)來(lái)，只有一個(gè)學(xué)生站起身，用雙手接過(guò)這份材料。最終這名學(xué)生被留下試用，其他學(xué)生還不服氣地問(wèn)“憑什么留他？他學(xué)習(xí)又不是最好的！”副部長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)這些學(xué)生說(shuō)了一句話(huà)：“因?yàn)槁殘?chǎng)上需要懂得尊重別人的人。”

“學(xué)校可能是一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境，但社會(huì)的墻壁是堅(jiān)硬的。今天你怎么對(duì)待自己，生活明天就將怎樣對(duì)待你。”一位就業(yè)指導(dǎo)中心的老師說(shuō)，學(xué)生應(yīng)該切記，“文明細(xì)節(jié)，關(guān)乎成敗”。

拒絕沖動(dòng)

可悲的誤會(huì)

早年，草原上有一位牧民和孩子相依為命。由于忙于生計(jì)，他白天無(wú)暇照顧年幼的孩子，便訓(xùn)練了一只聰明聽(tīng)話(huà)的牧羊犬代勞。

有一天，牧民出門(mén)，因遇大雪，第二天才趕回家。牧羊犬應(yīng)聲從屋里跑出來(lái)，高興地迎接主人。牧民拉開(kāi)房門(mén)，赫然發(fā)現(xiàn)地上到處是血，床單上也是。更可怕的是，孩子不見(jiàn)了，而牧羊犬滿(mǎn)口是血。牧民剎那間熱血上涌，以為牧羊犬把孩子吃掉了，盛怒之下，拿起刀來(lái)朝狗頭一劈，把它砍死了。

就在這時(shí)，他突然聽(tīng)到孩子的哭聲，循聲找去，發(fā)現(xiàn)孩子安然躺在床下，雖然身上有血，但并未受傷。他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看躺在地上的牧羊犬，腿上一大塊皮肉都沒(méi)了。牧民恍然大悟，原來(lái)是牧羊犬舍命救了小主人，卻被主人誤殺。這真是可悲的誤會(huì)。

職場(chǎng)點(diǎn)睛

誤會(huì)往往是在不了解情況、缺少思考、未能體諒對(duì)方和反省自己且感情極度沖動(dòng)的情況下發(fā)生的。牧民對(duì)忠心耿耿的牧羊犬產(chǎn)生的誤會(huì)尚有如此可怕的后果，人與人之間誤會(huì)的后果又會(huì)怎樣？

改掉偏見(jiàn)

盲人與偏見(jiàn)

在從紐約到波士頓的火車(chē)上，我發(fā)現(xiàn)隔壁座位上的老先生是位盲人。當(dāng)時(shí)正值洛杉磯種族暴亂時(shí)期，我們因此談到了種族偏見(jiàn)問(wèn)題。

老先生告訴我，他是美國(guó)南方人，從小就認(rèn)為黑人低人一等，從未和黑人一起吃過(guò)飯，也從未和黑人一起上過(guò)學(xué)。有時(shí)碰到黑人店員，付錢(qián)的時(shí)候，他也不肯和黑人的手有任何接觸。

但他在波士頓念研究生的時(shí)候，發(fā)生了車(chē)禍，雖然大難不死，可眼睛完全失明。他說(shuō)："最苦惱的是，我弄不清楚對(duì)方是不是黑人。我向心理輔導(dǎo)員談這個(gè)問(wèn)題，他盡量開(kāi)導(dǎo)我。我非常信賴(lài)他，將他看成良師益友。

有一天，那位輔導(dǎo)員告訴我，他本人就是黑人。從此以后，我的偏見(jiàn)就完全消失了。我看不出對(duì)方是白人還是黑人，對(duì)我來(lái)講，我只知道他是好人，不是壞人。我失去了視力，也失去了偏見(jiàn)。"

職場(chǎng)點(diǎn)睛

眼睛在很多時(shí)候誤導(dǎo)甚至欺騙了我們。盲人倒是幸運(yùn)，因?yàn)樗仨氂眯娜ンw會(huì)這個(gè)世界，從而"看"得更為真切。所以，看待事物不僅要用眼，還要用心。僅用眼睛去觀察世界，多半是不全面的，而用心則能體悟最高貴的靈魂。

鍥而不舍

永遠(yuǎn)的坐票

有一個(gè)人經(jīng)常出差，往往買(mǎi)不到對(duì)號(hào)入座的車(chē)票，可是無(wú)論長(zhǎng)途短途，無(wú)論火車(chē)上多擠，他總能找到座位。

辦法很簡(jiǎn)單，就是耐心地一節(jié)一節(jié)車(chē)廂地找過(guò)去。每次，他都做好了從第一節(jié)走到最后一節(jié)的準(zhǔn)備，可通常用不著走到最后他就會(huì)發(fā)現(xiàn)空位。他說(shuō)，這是因?yàn)橄袼@樣鍥而不舍找座位的乘客實(shí)在不多。經(jīng)常是在他落座的車(chē)廂里尚余若干座位，而其他車(chē)廂的過(guò)道和車(chē)廂接頭處居然人滿(mǎn)為患。

大多數(shù)乘客輕易就被一兩節(jié)車(chē)廂擁擠的表面現(xiàn)象所迷惑，不大細(xì)想在數(shù)十次停靠之中，從火車(chē)十幾個(gè)車(chē)門(mén)上上下下的流動(dòng)中，蘊(yùn)藏著不少提供座位的機(jī)遇；即使想到了，也沒(méi)有耐心逐個(gè)車(chē)廂地搜尋。眼前一方小小的立足之地已很容易讓大多數(shù)人滿(mǎn)足，為了一個(gè)座位而背著行囊擠來(lái)擠去，有些人也覺(jué)得不值。

職場(chǎng)點(diǎn)睛

與生活中一些安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、害怕失敗的人永遠(yuǎn)只能滯留在走向成功的起點(diǎn)上一樣，這些不愿主動(dòng)找座位的乘客，大多只能在上車(chē)最初的落腳處一直站到下車(chē)。而自信、執(zhí)著、富有遠(yuǎn)見(jiàn)、勤于實(shí)踐，會(huì)讓你的人生之旅中永遠(yuǎn)都有坐票。

積累

升級(jí)手里的“鐵飯碗”

文/雪俠

進(jìn)入這家知名廣告公司之前，徐飛只是一個(gè)普通的打工仔，堂堂大學(xué)生去給人家扛背袋、送純凈水、散發(fā)宣傳單，每天累得滿(mǎn)頭是汗、腰酸背疼，還拿不了幾個(gè)錢(qián)。誰(shuí)讓現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)這么嚴(yán)峻呢？徐飛絲毫沒(méi)有怨言，每天下班回家后還不忘看書(shū)充電，總結(jié)白天工作中的得失。

徐飛的努力終于換來(lái)了成果，他被聘為這家知名廣告公司的文案，此后一直做得很用心。但，徐飛從未接觸過(guò)廣告，一開(kāi)始，徐飛就給自己定位，謙虛謹(jǐn)慎、踏實(shí)勤快地做事，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，向管理層發(fā)展。徐飛經(jīng)常謙虛地向老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教問(wèn)題，有時(shí)遇見(jiàn)人家態(tài)度冷漠，徐飛就悄悄地躲在一邊觀察學(xué)習(xí)。他利用一切時(shí)間和條件惡補(bǔ)廣告方面的知識(shí)。

當(dāng)時(shí)，有同事擠對(duì)徐飛，給部門(mén)經(jīng)理打小報(bào)告說(shuō)，怎么會(huì)用這樣的人？經(jīng)理不吭，只說(shuō)，等過(guò)了試用期再說(shuō)。徐飛隨時(shí)有被炒魷魚(yú)的危險(xiǎn)，有好心的同事提醒徐飛，徐飛微笑不語(yǔ)。徐飛在忙完自己的工作之時(shí)，經(jīng)常主動(dòng)幫其他部門(mén)的忙。老總看在眼里，逐漸分配給徐飛一些額外的工作。徐飛抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，一概來(lái)者不拒。他曾經(jīng)在印刷廠連續(xù)盯了三天三夜，也曾為聯(lián)絡(luò)客戶(hù)幾乎跑遍了全市。隨著對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解，辦公室的迎來(lái)送往差不多成了徐飛的專(zhuān)職。

終于，在三個(gè)月試用期后，老總正式任命徐飛為公司的策劃部經(jīng)理。徐飛對(duì)現(xiàn)在的工作很滿(mǎn)意。雖然廣告這個(gè)行業(yè)人才流動(dòng)性很大，競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大，徐飛從沒(méi)有感覺(jué)到過(guò)職場(chǎng)危機(jī)。徐飛說(shuō)，有壓力才有動(dòng)力，有時(shí)危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī)，看你怎么去看待。徐飛認(rèn)為，在職場(chǎng)中，關(guān)鍵的不是個(gè)人能力和素質(zhì)或者是機(jī)遇，而是個(gè)人定位。定位準(zhǔn)確，即能夠動(dòng)態(tài)發(fā)展、穩(wěn)步成長(zhǎng)；定位不準(zhǔn)，就有可能導(dǎo)致種種困境，影響個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展。徐飛更欣賞以時(shí)刻準(zhǔn)備、循序漸進(jìn)的工作學(xué)習(xí)態(tài)度，并對(duì)自身定位和職業(yè)規(guī)劃時(shí)刻審視。弗洛伊德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“平衡的生活就是愛(ài)與事業(yè)。”其實(shí)，真正的安全感來(lái)自于內(nèi)心的實(shí)力，而實(shí)力必須靠努力積累而成。只有這樣，才能真正把握工作的主動(dòng)權(quán)，也才能真正享受工作的激情和快樂(lè)，在工作中不斷自信成長(zhǎng)！

職場(chǎng)點(diǎn)睛

職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)候，是否具有一定的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。如儲(chǔ)備人際資源幫助自己，或者準(zhǔn)備資金支持，或者提早準(zhǔn)備相關(guān)的知識(shí)和技能。職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)越來(lái)越清晰地出現(xiàn)在我們面前，首先你要打量一下內(nèi)心，看看有哪些心理能量可以調(diào)動(dòng)起來(lái)，敬業(yè)精神、犧牲精神、主人翁責(zé)任感、樂(lè)觀精神都是極其有價(jià)值的心理能量。面對(duì)無(wú)序恐懼的時(shí)候，你要加強(qiáng)自我管理和團(tuán)隊(duì)合作能力；面臨失敗威脅的時(shí)候，你要提高各種資源調(diào)配的能力，還要提高減壓的能力。不管怎樣，安全感來(lái)自?xún)?nèi)在的實(shí)力，而實(shí)力是逐步積累的。

1.重視職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃對(duì)于每個(gè)人都是必須的，但往往又是容易被忽略的。很多人習(xí)慣采取“車(chē)到山前必有路”的對(duì)應(yīng)措施。在現(xiàn)實(shí)中，這也沒(méi)有什么特別的不好，但是，如果你對(duì)自己的人生有更高的要求與期望，你需要建立相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃。

2.審視工作性質(zhì)。職業(yè)規(guī)劃對(duì)于某些行業(yè)，特別是從事所謂“青春飯”的行業(yè)，這種考慮更顯迫切。你需要認(rèn)真審視自己的工作性質(zhì)，考慮它的發(fā)展前景，以及你所可能獲得的升遷機(jī)會(huì)。

3.職業(yè)規(guī)劃的分期。按照科學(xué)的指導(dǎo)，職業(yè)生涯規(guī)劃分為四個(gè)步驟：探索期、定位期、發(fā)展期、衰退期，探索期在大學(xué)畢業(yè)后的一到兩年。而自我定位完成后的一到兩年，你就應(yīng)該迅速步入穩(wěn)定發(fā)展。如果你年齡已經(jīng)處于定位期，而沒(méi)有完成探索期的任務(wù)，那么你需要加快你的探索步伐。“后知后覺(jué)”或許可以大器晚成，但如果依然對(duì)規(guī)劃“不知不覺(jué)”，那你只能在職業(yè)沼澤中一路跋涉了。

4.經(jīng)常性充電制度。不要奢望某天醒來(lái)你就能有滿(mǎn)盤(pán)的職業(yè)生涯規(guī)劃，任何有計(jì)劃的行為都是從生活小細(xì)節(jié)中練就的。即便在工作穩(wěn)定時(shí)期，也應(yīng)該思考自己是否需要進(jìn)修一門(mén)課程，不斷更新知識(shí)，備齊糧草伺機(jī)而動(dòng)。

關(guān)注細(xì)節(jié)

11種有效的“無(wú)聲交流”

對(duì)于很多喜歡夸夸其談的人來(lái)說(shuō)，交流意味著在房間里來(lái)回穿梭，和每一個(gè)人興高采烈地來(lái)回交談。但是，心理學(xué)家告訴我們，大部分的交流取決的并非是你說(shuō)話(huà)的內(nèi)容，而是你在開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前已經(jīng)傳遞出去的信息，此所謂“無(wú)聲交流”。

無(wú)聲交流的關(guān)鍵，在于時(shí)時(shí)刻刻知道自己正在向旁人傳遞出什么樣的信息。美國(guó)心理學(xué)家、《工作中的身體語(yǔ)言》一書(shū)的作者帕特里克?米勒表示：“我們常常會(huì)忘記：沉默也會(huì)‘說(shuō)話(huà)’。”他認(rèn)為，無(wú)聲交流的關(guān)鍵是時(shí)刻留意自己的舉止，因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng)可能都會(huì)受到別人的關(guān)注。

心理學(xué)家表示，人們對(duì)你的關(guān)注從剛見(jiàn)面的那一刻就開(kāi)始了。在馬爾科姆?格萊威爾的暢銷(xiāo)書(shū)《眨眼》中，他花了整整288頁(yè)的篇幅對(duì)人在兩秒鐘內(nèi)做出的第一印象和判斷進(jìn)行描述。這種“急速的認(rèn)知”取決于身體語(yǔ)言、衣著和外表，這些因素將決定旁人認(rèn)為你是一名有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者，還是一名犯罪分子。

美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院事業(yè)發(fā)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人蒂姆?巴特勒表示：“有研究顯示，在面試中，正面或者負(fù)面的印象在剛開(kāi)始的時(shí)候已經(jīng)決定。通常，剩余的時(shí)間只不過(guò)是對(duì)第一印象的重復(fù)驗(yàn)證。”

為此，華盛頓非語(yǔ)言研究中心的負(fù)責(zé)人、身體語(yǔ)言專(zhuān)家大衛(wèi)?格溫斯就成功的“無(wú)聲交流”給出下列秘訣：

系花紋領(lǐng)帶

格溫斯表示，領(lǐng)帶的流行有其科學(xué)道理。男性系領(lǐng)帶能夠擋住喉結(jié)，而喉結(jié)被視為脆弱的象征。此外，豎紋領(lǐng)帶能夠使一個(gè)人顯得更高大，而彩色花紋領(lǐng)帶能夠使人顯得更平易近人。

穿西裝外套

同樣，西裝成為重要場(chǎng)合的經(jīng)典著裝也是有其道理的。西裝翻領(lǐng)的剪裁能夠使男性的胸膛更廣闊，寬松的袖子能夠使胳膊更強(qiáng)壯，使人整體顯得更強(qiáng)有力。此外，西裝墊肩能夠遮蓋聳肩等下意識(shí)的動(dòng)作，使人顯得更加自信。

選擇平底鞋

選擇能讓你腳踏實(shí)地的鞋。高跟鞋雖然能夠增加你的高度，使你顯得更挺拔，但是它也可能會(huì)使你失去平衡，而且顯得你不夠莊重。

把手放在桌面上

在開(kāi)會(huì)的時(shí)候，保持把手放在桌面上的姿勢(shì)，這顯得你對(duì)會(huì)議很投入。如果你把手藏在桌子底下，會(huì)給人留下你在后退、游離在局外的印象。此外，看表、擦鼻子和摸頭發(fā)等小動(dòng)作都會(huì)讓人覺(jué)得你坐立不安。

手壓桌子

在遞交備忘錄或者筆記的時(shí)候，可以停一停，用手壓在對(duì)方的桌面上。這個(gè)小動(dòng)作能夠幫助建立你和對(duì)方的聯(lián)系。

積極走動(dòng)

人天生就會(huì)被移動(dòng)的物體吸引視線(xiàn)，因此，如果你一直縮在角落里，難免會(huì)被人忽略。滿(mǎn)懷自信地走向你的目標(biāo)人物，可以保持一定的距離以示尊敬，但是一定要走進(jìn)目標(biāo)人物的視線(xiàn)范圍內(nèi)。

知道何時(shí)應(yīng)該靜坐不動(dòng)

哈佛大學(xué)的巴特勒表示，在一對(duì)一面談的場(chǎng)合，無(wú)需驚慌失措。不必要的小動(dòng)作，在心理學(xué)上被稱(chēng)為“心理動(dòng)力泛濫”，是焦慮緊張的典型表現(xiàn)。

跟每一個(gè)人進(jìn)行眼神交流

避免與人進(jìn)行眼神交流會(huì)讓你顯得不自信，但是，視線(xiàn)不要只集中在你希望取悅的目標(biāo)人物上，對(duì)別人視而不見(jiàn)是非常不禮貌的行為。而且，決定通常是由一個(gè)團(tuán)體而非個(gè)人做出的。因此，應(yīng)該跟每一個(gè)人都進(jìn)行眼神交流，這樣可以給大家留下良好的印象。

好好握手

在握手的同時(shí)輕輕地碰一下對(duì)方的肘，能夠產(chǎn)生親密感。雙手握住對(duì)方的手則顯得你分外熱情和誠(chéng)懇。

做筆記

隨身攜帶筆和紙，這樣可以隨時(shí)做筆記。記住對(duì)方的工作、家庭和喜好等細(xì)節(jié)，這對(duì)以后的談話(huà)會(huì)很有幫助。

做一個(gè)好的聆聽(tīng)者

蒂姆?巴特勒表示：“認(rèn)真、主動(dòng)的聆聽(tīng)可能是最基本的非語(yǔ)言交流技巧。”注意力應(yīng)該集中在說(shuō)話(huà)人的身上，不要東張西望。談話(huà)時(shí)手掌攤開(kāi)，顯得你明白對(duì)方在說(shuō)什么。

注重能力

男人必須有的能力

文/劉毅

某大學(xué)的心理學(xué)課上，周正教授正在授課：“上次課下課時(shí)，一個(gè)男同學(xué)遞了張紙條：‘我是個(gè)比較內(nèi)向的人，又沒(méi)有什么特長(zhǎng)，不會(huì)踢足球，不會(huì)打籃球……進(jìn)入大學(xué)后，看到周?chē)耐瑢W(xué)在交往、工作中左右逢源，如魚(yú)得水，灑脫干練，很是羨慕。就要步入社會(huì)了，我該如何規(guī)劃自己的前途呢？’這個(gè)問(wèn)題要不要回答？”周教授揚(yáng)了揚(yáng)手中的紙條。

“回――答――”同學(xué)們興致大起。

周教授放下手中的紙條：“《論語(yǔ)》中記載：有一次孔子來(lái)到衛(wèi)國(guó)，見(jiàn)衛(wèi)國(guó)的人很多，就說(shuō)：‘庶矣哉。’意思是：‘衛(wèi)國(guó)人多啊。’旁邊有人問(wèn)：‘既庶矣，又何加焉？’意思是：‘人多，我們?cè)撟鳇c(diǎn)什么呢？’你們認(rèn)為孔子會(huì)怎么說(shuō)？”

“教之――”學(xué)生們很自信，大教育家嘛。

周教授微笑著搖搖頭：“子曰：‘富之。’――孔子說(shuō)：‘讓他們富起來(lái)。’你們以為有了人就要教育，卻不知道在教育之前，首先要讓人富起來(lái)。旁人又問(wèn)：‘既富矣，又何加焉？’――‘人們富足以后，又該如何？’”

“教之――”大家會(huì)心一笑。

“對(duì)，人富足了才有條件接受教育。吃不好穿不暖的時(shí)候，教育是句空話(huà)，況且對(duì)衣食無(wú)安的人大談教育，這種行為本身就不厚道。孔子不愧是教育大家，他這‘不富不教’的意義很深遠(yuǎn)！按照心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論，人只有在滿(mǎn)足了基本的生理需求以后，才會(huì)去考慮安全、愛(ài)與被愛(ài)的需要，才會(huì)有自我實(shí)現(xiàn)的需要。問(wèn)你們一個(gè)常識(shí)：雄鳥(niǎo)追求雌鳥(niǎo)的時(shí)候，送給雌鳥(niǎo)的是什么？”

“蟲(chóng)子。”

“對(duì)啊，一送蟲(chóng)子，雌鳥(niǎo)就會(huì)意了：這家伙的生存能力強(qiáng)，跟著它，今后我們的孩子不會(huì)挨餓。這是一個(gè)連鳥(niǎo)都明白的道理。雄性喪失了生存能力就喪失了天賦雄性之本性。歷史表明，男人的不幸、民族的不幸源于貧窮。所謂‘貧病交加’、‘窮兇極惡’……因此，你們必須認(rèn)識(shí)到：掙錢(qián)是公德，要重視金錢(qián)。我這樣告訴你們：男孩子，你可以不會(huì)踢足球，不會(huì)打籃球，可以不會(huì)做詩(shī)，不會(huì)彈鋼琴，不會(huì)做飯，可以什么都不會(huì)，但是必須會(huì)掙錢(qián)。再給你們舉一個(gè)例子，你們用心思考。快到春節(jié)了，太太說(shuō)：‘該過(guò)春節(jié)了，咱爸咱媽想來(lái)深圳這邊看看咱們和小外孫。’她先生立刻就說(shuō)：‘來(lái)啥來(lái)？根本不用來(lái)！咱已經(jīng)忙得夠嗆了，再讓他們過(guò)來(lái)，凈添亂！再說(shuō)，這路上老年人多不方便！’這個(gè)男人現(xiàn)在是什么狀態(tài)？”

篇（11）

總經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告1我到______公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

其次也是最重要的部分--培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，____萬(wàn)元，純利潤(rùn)____萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印____萬(wàn)元，網(wǎng)校____萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)____萬(wàn)元，電腦耗材及配件____萬(wàn)元，其他：____萬(wàn)元，人員工資____萬(wàn)元。

二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要____電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20____年我們被授權(quán)為_(kāi)___電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)____打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)____萬(wàn)元。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在____萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話(huà)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)____萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室____萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分____萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分____萬(wàn)元;電腦部分____萬(wàn)元，人員工資____萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)____萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦__變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。

3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。

要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。

近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把________公司建成計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的____萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和______公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于______形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把______建成在規(guī)模、品種、有性的IT企業(yè)而努力。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

總經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2尊敬的董事局各領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月試用期已過(guò)，在這一個(gè)月的時(shí)間里，充分的感受到，公司領(lǐng)導(dǎo)和家人對(duì)我工作上的幫助和支持，生活上的關(guān)心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認(rèn)識(shí)自己，定位自己，為做一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理而奮斗。

一、為什么做

時(shí)光如水，光陰似箭，看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷的超越自我，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和人生的價(jià)值。

二、做什么

以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計(jì)劃。作為公司的一名工程項(xiàng)目經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展項(xiàng)目工作。

自己畢竟是剛來(lái)公司不久，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下要客戶(hù)滿(mǎn)意，我必須要參加公司內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和愛(ài)無(wú)界心靈成長(zhǎng)培訓(xùn)，等學(xué)習(xí)科目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以協(xié)助____總工作為主，安全施工，文明施工，為公司贏得更多光輝形象和品牌價(jià)值。

己所不欲，勿施于人。樹(shù)立良好的形象為動(dòng)力。俗話(huà)說(shuō)的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，如果在臺(tái)上說(shuō)的一套，臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求他人不做的，我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、怎么做

以下職責(zé)以協(xié)助____總工作為主，以公司的總目標(biāo)為核心：

(一)確保項(xiàng)目目標(biāo)完成，保證客戶(hù)滿(mǎn)意

l、制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃，項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的完成和總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、同施工方，監(jiān)理方，廠方保持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)。

3、把握工程質(zhì)量，進(jìn)度，安全。

4、經(jīng)常與施工方進(jìn)行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系，及時(shí)與甲方進(jìn)行技術(shù)溝通和交流，解答及反饋甲方的技術(shù)問(wèn)題。

(二)注重自身修養(yǎng)，努力做好表率

領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。

一是不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。

三是嚴(yán)格約束自己，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持和開(kāi)放。

四是自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，控制奢侈浪費(fèi)。

(三)及時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整

項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行對(duì)施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。

以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量

(四)存在的問(wèn)題及下步打算

回顧一個(gè)月來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱(chēng)職的。雖然在工作中取得了一些進(jìn)展，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在技術(shù)水平和組織管理能力上有待進(jìn)一步提高，再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)技術(shù)和理論知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在本年度的目標(biāo)中再上新的臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

總經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3回顧__年，以下是我在擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理這一年的報(bào)告如下：

一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧及分析：

(一)業(yè)績(jī)回顧：

1、開(kāi)拓了新合作客戶(hù)近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))。

2、8~12月份銷(xiāo)售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。

(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))

3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。

市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗

(二)業(yè)績(jī)分析：

1、促成業(yè)績(jī)的正面因素：

①調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶(hù)的合作資金門(mén)檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

②加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。

③用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負(fù)面因素：

①銷(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶(hù)定位不夠穩(wěn)定，沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù)，部分客戶(hù)選擇方面存在一定失誤!

②銷(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上，卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù)是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。

③客戶(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣(mài)場(chǎng)，甚至根本無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。

④大多數(shù)商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無(wú)更多利潤(rùn)支持市常

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì)，宣傳促銷(xiāo)贈(zèng)品不夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大。

⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷(xiāo)。

⑦銷(xiāo)售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市常

⑧銷(xiāo)售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析：

(一)費(fèi)用回顧：

1、營(yíng)銷(xiāo)政策調(diào)整后，市場(chǎng)費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加。

(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì))

2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。

(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì))

(二)費(fèi)用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調(diào)整并制定了銷(xiāo)售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。

2、負(fù)面因素：

①營(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。

②市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等，營(yíng)銷(xiāo)部存在“知情難，無(wú)審批”的歧形現(xiàn)象，管理無(wú)法加強(qiáng)。

③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。

④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。

三、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：

(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：

1、銷(xiāo)售人員的“放牧式”現(xiàn)

員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)。“居安思危”的心理利于工作能動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。

2、負(fù)面因素分析：

①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

②公司部份管理人員管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

③銷(xiāo)售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一致較低。因此對(duì)能見(jiàn)度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷(xiāo)售人員見(jiàn)風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過(guò)關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。

⑧誰(shuí)都想做好人，缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅(jiān)持，等于一紙空文。

四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析：

(一)運(yùn)作回顧：

1、基本解決了不按客戶(hù)定單發(fā)貨的現(xiàn)象。

2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時(shí)間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。

3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。

4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。

5、客戶(hù)檔案基本建立。

6、周一和周六有開(kāi)例會(huì)，工作有了積極明確的氛圍。

(二)存在的負(fù)面因素分析：

1、部門(mén)協(xié)作性不強(qiáng)，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線(xiàn)”。

一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。

2、客戶(hù)管理能力較弱，有待進(jìn)一步的能力提高和完善。

五、存在的主要問(wèn)題：

1、銷(xiāo)售管理無(wú)數(shù)據(jù)：

一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)，可是……真正的銷(xiāo)售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷(xiāo)售回款的管理;二、銷(xiāo)售費(fèi)用的管理。從而成為真正的經(jīng)營(yíng)。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤?yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。而公司現(xiàn)時(shí)的銷(xiāo)售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍?zhuān)恢腊凶拥姆较蛟谀睦铮劣诿恳粯尩慕Y(jié)果，只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)向銷(xiāo)售部門(mén)提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷(xiāo)售管理的判斷和調(diào)整，以達(dá)到最高管理實(shí)效!

2、管理無(wú)層級(jí)：

公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請(qǐng)示老板……”。本意沒(méi)錯(cuò)，老板才是最終決策者!但是我認(rèn)為老板花錢(qián)雇用我們，最少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)目的：一、為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值;二、為公司解決問(wèn)題;三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，把老板“藏到幕后”。否則的話(huà)，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶(hù)要申請(qǐng)某項(xiàng)支持，若公司給予了支持，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持，客戶(hù)自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”，時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問(wèn)題的責(zé)任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請(qǐng)些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!

而且，從管理的角度來(lái)分析公司的管理。《A管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上，無(wú)論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“A”形狀)。管理的扁平化，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話(huà)，各朝帝王都完全沒(méi)必要設(shè)那么多部門(mén)，養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢(qián)不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!

我一直的觀點(diǎn)，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線(xiàn)，老板就只是掌握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然，“生產(chǎn)線(xiàn)”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員(老板)來(lái)講，最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大，比較累。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線(xiàn)”!

3、管理無(wú)流程：

生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過(guò)程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，或者說(shuō)結(jié)果的品質(zhì)沒(méi)有達(dá)到最佳!

當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來(lái)分析。如果從過(guò)程來(lái)分析，就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒(méi)有人去做!有些人忙得實(shí)效低下，有些人卻閑得無(wú)所事事!簡(jiǎn)單地舉例，某份文件傳真過(guò)來(lái)，文員不知道該給誰(shuí)處理或者先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理?唯一的辦法，上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí)!結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))

六、完善管理的建議：

無(wú)論什么樣的觀點(diǎn)，無(wú)論什么樣的管理，無(wú)論什么樣的人來(lái)建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問(wèn)題：

1、執(zhí)行力太差的問(wèn)題：

無(wú)論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果，永遠(yuǎn)還是原地踏步!

2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問(wèn)題：

有權(quán)有錢(qián)卻沒(méi)有責(zé)任，誰(shuí)都可以亂搞!搞出了問(wèn)題拍拍屁股就可以走人!打工的，誰(shuí)都可以走，唯獨(dú)老板走不了，所以最終遺留的問(wèn)題只能老板自己負(fù)責(zé)!而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任，都抱以“無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想”，說(shuō)不定哪天還可以“殺富濟(jì)貧”呢!

總經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告4尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!不知不覺(jué)我來(lái)____公司快2個(gè)月了，自從選擇加入____公司，一種與公司共成長(zhǎng)的理念就深深植入我的腦海，也期待這里是我職業(yè)生涯的另一個(gè)起點(diǎn)。

在平日的工作中我絲毫不敢懈怠，兢兢業(yè)業(yè)地做著自己的工作，為了能很快的適應(yīng)公司，適應(yīng)自己所任職的崗位，我認(rèn)真的熟悉部門(mén)各種工作流程，研究公司以前的各種規(guī)章制度，以便在以后工作中能做到心中有數(shù)，作為人力資源部經(jīng)理，我深知溝通的重要性，對(duì)公司相關(guān)部門(mén)，相關(guān)人員也作了充分的了解。

現(xiàn)把前期工作匯報(bào)如下：

1、整理人事行政制度，把以前已經(jīng)在實(shí)施的制度匯總及編輯，做到以后工作開(kāi)展有制度可依。

2、理清工作流程，做到部門(mén)溝通工作安排以書(shū)面形式去執(zhí)行與監(jiān)督。

3、整理人事檔案，合理安排本部門(mén)工作。

4、配合相關(guān)部門(mén)的人員招聘。

5、執(zhí)行公司的人事行政管理制度。

以后工作展望：

1、人事行政管理制度的監(jiān)督與反饋。

2、考核制度的到位。

3、滿(mǎn)足公司的人力需求。

今天，我向公司提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告，在以后的工作中，我將一如繼往的保持高度的工作責(zé)職，不斷提高完善自己的工作水平、業(yè)務(wù)知識(shí)、完善公司的`人事行政管理體系，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下，本著公司“人盡其才，才盡其能“的用人原則，把公司人力資源公司上升到一個(gè)新的臺(tái)階，望公司能考慮并接受我的申請(qǐng)，謝謝。

總經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告5在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。

自己20____年銷(xiāo)售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20____年12月24日，____年完成銷(xiāo)售額____元，起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受報(bào)告如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

二、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析

涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下：

(一)、市場(chǎng)需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售任務(wù)的加30%，銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場(chǎng)，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的，關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類(lèi)：一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國(guó)際、海虹等，此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào)，有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低。

六、____年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，0__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)____年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶(hù)，三是在某些區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作。(二)、____年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。

(三)、____年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。

(四)、為積極配合銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)、____年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、____年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)、____年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。

(四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，小包裝費(fèi)，資金占用費(fèi)，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。

(五)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，____年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。