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近年來,轄內縣支行克服人少事多等困難,在完成日常工作的基礎上,積極探索履職方式創新,較好地發揮了中央銀行“神經末梢”的作用。
當前縣支行建設面臨的主要問題:
(一)隊伍狀況堪憂。一是人員總量不足減員快。1998年機構改革以來,縣支行長時間停止新進行員,2003年以來銀監分設,加上到齡退休多,縣支行減員速度明顯加快。按此趨勢,5年后將進一步減少。加上人員老化長期病號意味著支行實際可用人員更少,支行一般有60多個崗位,大部分員工身兼數崗,一個股室對口上級行多個部門,常常疲于應付。 二是結構不優改善慢。平均年齡在50歲以上,35歲以下的占比不到9%,46歲以上的占70%,其中距法定退休時間5年以內的超過38%,雖然近年來,人員結構有所改善,但改善的速度較慢。三是優勢不再留人難。銀監分設后,縣支行監管職能削弱,行政管理職能逐步淡出,支行發行庫撤銷,在金融系統的權威下降。此外,相對于金融機構和地方行政事業單位,近年來員工實際收入增長緩慢,員工失落感較強,跳槽的年輕員工較多。
(二)履職障礙較多。一是職責定位欠明晰。人民銀行分支行“三定”方案一直未出臺,管理體制未完全理順,支行在履職過程中缺乏方向感。而縣支行對于涉及金融方面的工作大多分派給人民銀行,包括證券、保險甚至民間融資問題都要人民銀行牽頭去處理,這種“牽頭”既無法律依據,也缺乏可用手段。
二是職責履行欠底氣。在傳統業務方面,桑植縣撤消了發行庫,不僅難以掌握轄內貨幣流通情況,且增加了金融機構的運行成本,地方政府和金融機構反映強烈。在新職責方面,有的縣支行對“兩管理兩綜合一保護”等工作感到難以開展,金融風險監測手段欠缺,由于缺乏熟悉政策和業務的檢查人員,對金融機構的執法檢查底氣不足。
三是業務系統欠整合。據統計,目前縣支行運行的各類業務系統達60多個,但兼容性差,甚至同一部門的業務系統也只能滿足某一方面的業務需求,部分業務系統平均每月業務僅僅1筆,個別系統如支票影像交換)使用頻率更低,但每天必須開機登陸。
((三)管理機制不活。一是業績考核辦法偏繁瑣。中支對支行的考核程序繁瑣,不僅有日常考核,還有年中、年末考核,考核面面俱到,每個科室都對支行進行考核,必然分散支行有限的資源。
二是激勵約束機制僵化。首先,晉職晉級遭遇“天花板”。受機構層級和職數的限制,縣支行行級領導大多只能到正科級職務,股長任職多年也難以提任副主任科員。其次,薪級待遇存在“大鍋飯”,獎勵性工資的分配過于簡單,職務職稱之間、不同崗位之間差別小,與績效考核聯系少,導致爭先創優風氣不濃。再次,退出機制難破“鐵飯碗”,即使對長期違反勞動紀律、大錯不犯小錯不斷的員工也難以處置。
三是費用保障機制不配套。近5年支行費用增幅低于同期CPI漲幅,總量偏緊。從支出看,除人員工資、辦公運轉等剛性支出外,還面臨著來自地方政府相關部門的各種攤派,費用缺口較大。為彌補經費不足,縣支行主要以經理國庫等名義向地方財政申請補助,缺乏穩定性和可持續性。
四)風險隱患不少。近年來,人民銀行縣支行各項業務快速發展,各類風險事項構成復雜,風險管控難度加大,風險識別和應對措施一定程度上滯后于業務發展,風險全面識別、準確評估和有效管理的模式尚未成型,總體層次不高。解決這一維系各級行健康平穩發展的根本問題,還需要大家進一步開拓思維、拓寬視野,從組織架構、治理層面深入研究、探索。一是庫款管理壓力較大。目前某縣支行發行庫房是上世紀90年代建成,達不到封閉式管理的要求,加之電視監控設備需經常更新,安全管理難度大。隨著縣域經濟的快速發展,貨幣發行量較快增長與庫容狹小的矛盾日益突出,發行基金堆碼過密、過高,監控死角增加等問題日益顯現。二是資金安全隱患較多。由于人手緊,縣支行會計核算崗位都難以落實強制休假制度,違規代崗在所難免;部分要害崗位使用合同制人員,容易滋生道德風險。重要業務系統日常管理不到位,留下管理漏洞。三是人員及內部管理難度加大。社會環境日趨復雜,員工工作時間以外的管理難度加大;支行員工朝夕相處,容易出現管理講“感情”、不講制度、不講原則的現象。一些支行長期使用合同制人員,不注意防范法律風險,容易產生勞務糾紛。通過對支行開展行領導履職審計和發行業務及管理風險導向審計以及“三查五看”活動,發現支行業務操作存在以下問題:調賬、暫付款項列支未經會計主管審批、報賬憑證、現金使用不合規、發行庫入庫憑證欠規范。
二、更新理念,強化措施,提升質效
(一)增強四種意識,增強內控安全的使命感和責任感
一是增強風險意識。風險與業務相伴而生,二者是矛盾的統一體。根據統計分析,近些年人民銀行系統內控安全案件高發部位仍然是縣支行。縣支行由于內部管理、人員素質諸多因素在風險隱患的控制和防范方面存在較多薄弱環節,是內控風險防范的重中之重。不重視內控安全的領導是不稱職的領導,不抓好內控安全要想有效履職就成了無源之水、無本之木,就會成為空中樓閣,借用伏爾泰說過的一句話:使人疲憊的不是遠方的高山,而是你鞋子里的沙子。那么,基層人行有效履職的基石和支撐,不在于創新亮點而是內控安全。把內控安全比喻為基層人行履職的“壓艙石”和科學發展的“定盤星”一點也不過分。
二是強化敬畏意識。內控制度是帶電的高壓線。要敬畏制度,不能踩制度的紅線,不能觸及底線,防止用感情代替制度,用習慣代替原則的行為發生。認真落實中支工作會議提出的增強問題意識,善用底線思維,培育認真精神的工作要求,圍繞重點部位、關鍵環節,主動排查內部管理存在的問題和風險隱患,確保不發生案件和重大安全事故、重大業務差錯,確保各項工作安全有序運轉。
三是強化認真意識。要堅決反對形式主義和浮躁心態,強化制度執行、力求制度落實。在日常業務操作中,要增強合規意識,維護制度權威,在制度執行中要認真負責,敢于較真,敢于碰硬,只認制度不認人,不當“好好先生”,嚴肅處理違反業務規章、行紀行規的各種行為。
四是強化擔當意識。做任何事情都要敢于擔當,沒有擔當什么事情都干不成。不愿擔當,就不能從事內審工作,不敢擔責,就不配當內審干部。內審人員首先要增強擔當意識,對于違規違章行為要敢于暴露,敢于處理,對自己責任范圍內出現的風險苗頭、矛盾和問題要早發現,早介入,早處理,不回避,不上交矛盾,將矛盾和問題化解在本級。縣支行黨組用人選人要堅持“看票不唯票”,優先提拔、表彰在工作中堅持原則、大膽管理、勇于擔當的干部。
(二)強化“四項職能”,將內審轉型不斷引向深入
1、突出“風險防范”,進一步強化內審的防御功能。
內審是一張內控安全的“試紙”,他能起到防微杜漸的作用,要遵循風險導向思路,更新理念,運用逆向思維,超前思維和博弈思維推動轉型實踐。
2、突出審計質量,進一步強化內審的監督功能。
3、突出成果運用,進一步強化內審的建設功能。
一個項目,兩項任務,兩項成果)
4、突出轉型功能,進一步強化內審的創新功能。
(三)正確處理四個關系,確保安全高效履職
1、正確處理安全與爭創的關系;
2、正確處理主審與被審的關系;
3、正確處理潛績與顯績的關系;
4、正確處理監督與服務的關系。
四)努力塑造四個特質,構建基層央行內審文化
1、立足公正立場,無私無畏,敢于擔當。公正是內審文化的基石。公正是審計工作者履行職責時最基本的價值取向,公正的含義應該是有法可依、有法必依。審計中,審計人員在搜集審計證據、評價審計事項以及處理違規行為時,必須持公正之心、行公正之舉、揚公正之風,以事實為根據,以法律規章制度為準繩,把工作做到深處、細處和實處,始終嚴守內審工作制度。遇到無法可依或法律依據不明確的情況,應做到客觀公正、不偏不倚,從社會公平和效率效益出發,評價審計查出的問題。
2、堅持嚴謹特質,深入細致、準確有效。嚴謹是內審工作的根本。審計質量是審計工作的生命線,而嚴謹細致的作風能確保審計工作的質量。一方面,嚴謹細致要貫穿互個審計項目的全過程。在開展審前調查環節,要深入摸清被審計項目單位的基本情況;制定審計方案包括實施方案)環節,要謹慎確定審計范圍、內容、重點、步驟、方法、重要性水平的確定和審計風險評估;在搜集證據、編制工作底稿環節,要保證整個審計實施過程中所取證據的客觀性、相關性、充分性、合法性和完整性;撰寫審計報告環節,要注重聽取和慎重對待被審計對象的不同意識,積極采納被審計對象的正確意見,提出的審計意識建議應做到準確有效、切實可行。
3、鼓足創新動力,更新理念,轉型提質。創新是內審轉型的動力。內審轉型的過程,其本質就是打破“常規”、改變陳規陋習的過程,要將改革創新的理念貫徹到具體的工作思路、內審模式、內審手段、風險評估、隊伍建設中去。在審計理念上要逐步實現“三個轉變”:在審計目標上,由注重結果向重在治本上轉變;在審計內容上,要由合規性審計向績效審計轉變;在審計類型上,要從以財務審計為主轉為以效益審計和管理審計為主轉變。
4、發揚奉獻精神,廉潔自律,克己奉公。奉獻是內審的精神源泉。在內部審計文化的構建中,奉獻占有特殊地位,它是整個審計價值體系的道德基礎,為內審實踐以及內審工作轉型提供持久有效的精神支持。作為一名優秀內審人員,要做到無私奉獻,正確看待名利得失,理性看待履職要求,始終保持和平心態,廉潔自律、克己奉公,要積極面對日常工作的平淡與枯燥,正視內審工作的困難,認真思考如何解決困難,自愿、積極、主動地踐行審計職業規范,實現自我價值的提升。
三、強化風險防控,守住履職底線
(一)堅持內控優化,增強風險意識。針對審計發現的問題,各縣支行要對照相關制度、規定進行自查自糾,做到舉一反三,把思想高度統一到上級行加強內控、防范風險的有關精神和要求上來。采取風險提示、典型案例分析、警示教育等多種形式,幫助員工增強問題意識和底線思維,杜絕感情代替制度、信任代替監督,筑牢內控思想防線。健全內控制度。從建立內控管理長效機制入手,定期對現行制度進行清理和完善,增強制度的針對性和有效性。加強對制度的學習
與培訓,增強執行制度的統一性。
(二)嚴格遵守制度,規范操作流程。一分制度,九分執行。各縣支行要按照內部控制建設和風險管理的要求,要根據授權審批、重要崗位分離等規章制度,明確業務操作流程,實現業務管理規范化。加大對各項業務特別是人、財、物等要害部門和重要業務系統的監督檢查力度,確保各項制度嚴格執行到位,系統平穩、安全運行。不放過一個問題,不留下一處死角,不忽略風險,不遺留一處隱患。
2020年度個人工作總結與反思一自上月十二號至今,我來三星人力資源部已經有一個月了。一個月的工作學習、環境適應、思維轉變……也還算是忙忙碌碌,因忙碌故而充實,然而因為充實往往日子過得似乎倉促,倉促地不暇思索。可是,當驀然回首的時候才發現,這匆匆而過的一個月確讓我有了相當程度的轉變,或者說是提高。也許這時候說完成了由校園向職場的轉換還為時過早,然而不可置疑的是,這一個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進的態度面對工作、生活中的問題了……
畢業之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業再擇業,我向來不贊成,認為這不過是無奈之舉,如果能有絲毫的機會還是要在就業之前擇好業,做好職業生涯規劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業之前花了相當的時間在對自我的審視和人生方向的選擇上,所以說,畢業之后能夠從事本專業(人力資源)工作是我的必然。不過,盡管是必然,三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。
一、工作描述
一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
一、統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯系緊需人才。每天查看_、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。
三、辦理員工報名、入職手續。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發現,今天看似有挑戰性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續,對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;
2、培訓;
3、填試用通知單,并招經理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結
工作任務的執行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點:
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點是我在就業之前就已經總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。
另外,從外部環境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環境的融入卻是一個制約因素。
三、問題應對思路
針對以上總結的個人及環境弊端,接下來我將采取如下調整應對思路:
首先,多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態面對每一個人每一件事。
第二,保持下班后規律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,保證身體健康強壯,只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質;堅持不斷的學習,每天補充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經史自然能夠處事不驚,也自然對自己不用懷疑。
第三,多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經理,也有其他很多有經驗的領導、同事,我有問題可以隨時向他們請教。當然,我每天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時間,匯報工作的同時聽聽經理的指導。經理當時說要隨時學習,抓住人就問。所謂三人行必有我師,我應當學會、學精這種能力,無論是領導還是同事,甚至路邊認識的每一個人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四,拜訪各分公司。經理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子,推斷出內部的工作流程是不夠的,當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,所以一有機會就過去瞧瞧,跟公司的領導同事交流交流。
四、幾點個人觀點
經理說,剛來到一個環境中我們要先學習,等把這里傳統的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創新意見。我來到三星人力資源部的一個月,學到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法,但是與先前所學理論知識相較,確實發現許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來請求經理指教。
一、部門人員的角色。剛來面試的時候,經理說過我們人力資源部是一個人才培養中心,是為公司培養鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調任其他崗位,然后再從內外部選拔、培養。這樣一來,我們部門就成了一個中轉站,永遠形不成一個有實力的穩定的團隊,因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部應該有一個內部的提升機制,從而使提升不單單是外調,當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面,對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計,不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應看起來太過隨意,以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業的大學生的心理都比較敏感,一時可能接受不了理想與現實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,大學畢業生對待勞動合同的態度十分謹慎因而過于死板,因為學校在就業指導中都有強調關于勞動合同簽訂的問題,前段時間就有一個應聘電廠的畢業生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進行一些思考。
以上是我一個月來的工作總結,以及一些想法,很多不成熟的地方希望經理批評指導。總體來說,這個月是以學習和適應為主,真正的工作,或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。
2020年度個人工作總結與反思二本人來到公司就職已經近一年了,在這一年里,我從一個珠寶行業的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業生涯中的一部分看待。
在個人的職業素養上來講,這一年我確實學到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業了解的加深,現在我深深的感覺到,要了解更多的專業知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個人業績上,負責的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據的位置相對還比較理想,但是卻沒有產生很好的業績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
客觀的分析業績不佳這件事,我總結了三方面:
第一方面,我們的職業素養還有待提高,這里說的職業素養主要指的是專業知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業知識和珠寶的職業銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面,商品結構,本品牌珠寶專柜上的商品數量還不夠,另外就是不夠精致,商品結構上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴重問題,一個是絕大多數時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結的今年業績不佳的主要原因。總的一句話,銷售是要圍繞著顧客發生的,畢竟賣場及周圍環境的競爭激烈,我們要盡可能的服務好顧客,才能建立一個我們自己的客戶圈子,才會有良性的、持久的業績產生。
我們要看到,賣場這個賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據兩條邊,和一個轉角,如果在主要層面上我們能有很好的調整,那么我還是對我們新年的業績有很大信心的。
新的一年,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會把信息及時反饋給公司,希望我的不足之處,公司能及時的指出,并給我幫助和提高的過程。
人無完人,我相信,只要我們能真正以一個團隊的心態來工作,相互支持,那么很多問題是可以很快解決的,我們是可以發揮出我們善于溝通,善于銷售的優勢的。
希望新年里,公司的業績會更好,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質的突破。
2020年度個人工作總結與反思三年即將結束,回顧我到瑪麗亞工作的日子,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的迷茫和惆悵,時光如梭,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年開始即將臨近。可以說,年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、負責工作項目
作為_的網站編輯,為了能讓網站更好更快發展,完全配合seo做好編輯工作。隨著醫院不斷的發展,我的工作也隨之改變。在領導的提拔下,移動媒體編輯一職成為了我新的人生目標和另一個階段的開始。
網站編輯工作內容:
1、每天負責醫院網站文章更新,需保證文章質量和可讀性。
_站每天更新兩篇,_站每天更新十篇,_每天更新十篇。在有優惠活動時第一時間,更新醫院活動情況。
2、負責微博維護,每天發微博4篇,定期更新,讓微民第一時間了解醫院活動,盡可能加強醫院曝光率。
打造瑪麗亞品牌效益。
3、每天發_網,5-10篇,搶占關鍵詞排位,爭取在網民在百度搜素的第一頁就能看到大量的_。
4、_是維護好網站必不可少的關鍵點,每天定量更新3-5篇博客和論壇是工作的一部分,有利與網站的流量增加。
5、QQ空間日志2篇,網民們必不可少的聊天軟件就是QQ,利用QQ增加醫院在網絡上
的曝光率,打造品牌效益同時還能增加網站訪問量以及整形咨詢,從而給醫院帶來客戶。
移動媒體編輯工作:
在網站編輯轉入移動媒體編輯后,工作難度雖然有所提高,但是更加激起了我對工作的積極性,在領導的鞭策和同事的幫助下,我正在努力將工作做到。現在微博微信正當紅,乘著這股熱潮。我們將要把瑪麗亞(東莞)整形美容中心推廣的更遠,讓所有人都能在整形上第一反映出瑪麗亞的名字。
1、在微信認證后的第一天便有意向客戶進行咨詢。
到目前為止,我們的微博粉絲已經達到868位。并且每天都會有新近客戶進行咨詢。
2、微信平臺雖然每天只能一條微刊,為了能吸引閱讀者,在編寫微刊內容上就采取了標題新穎的方式。
活動期間大力推廣,起到了不錯的回響。
3、新浪微博粉絲數量已經達到了20572味,發表的微博數量為1188條。
除了與微民進行互動,活動也要微信與微博相結合推廣,讓更多人了解瑪麗亞(東莞)中韓整形美容中心。
二、工作中虛心學習
努力工作,圓滿完成任務!
1、在工作中,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,在工作中學習、在學習中工作,不斷掌握方法積累經驗。
我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,虛心請教同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
三、網站編輯經驗積累
這是我在職工作每天必定做的工作,因為沒有網絡編輯的工作經驗,所以在領導和同事們的幫助下上手也比較快,基本在新聞時沒有什么需要特別招待的,只是遇到一些特殊的編輯后臺管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中,把握了幾個工作要點:編輯工作的規范性,嚴格按照所規定的標題字數、圖片大小、標題內容、特殊格式等多方面的條款進行學習與掌握操作;編輯工作的突破性,日常更新要本著網民有著極強的本地性、可讀性、關注性,不求多,只求精;編輯工作的創作性,能夠對新聞短訊或新聞由頭進行新聞內容擴展以及增加內容,撰寫新聞通稿。
四、網站編輯工作研究
1、做網絡編輯很簡單,但是要做好卻很難,加入網絡部以來,通過同事們的熱情幫助,讓我對網絡推廣有一定的了解,但是我需要學習的東西很多,我需要懂得產品知識,懂得銷售的理念,懂得SEO,最后是懂得我自己本身工作的相關東西,最終使自己在各個方面得到提高。
2、在瑪麗亞的時間里,編輯工作更加熟悉,工作更加得心應手。
與此同時,對網站文章的質量也嚴格要求,杜絕不合格、質量差的文章發表;在保證文章正確率的同時也做到精益求精,選文章以及文章編寫保持做到新穎,抓住客戶的眼球。
五、編輯業務精益求精
年中,我在編輯日常業務中不斷總結經驗,使自己的業務水平有了整體提高。保質保量地完成日常稿件工作,同時針對整形美容熱點綜編和原創部分新聞稿件。維護頻道更新;每日更新頻道首頁各個板塊內容,同時更換微博、微信欄目內容。
六、主要經驗和收獲
在_網絡部工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
2)只有主動融入集體,讓自己和團隊一起作戰,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3)只有堅持原則落實制度,認真做好編輯工作,才能將網絡營銷做的更好。
4)要加強與同事的交流,要與同事做好溝通,這樣在工作上會更加順暢,避免了工作中不必要的坎坷。
5)總結下來:這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過在網絡技術方面的積極充電來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
七、滿懷激情展望未來
1、在新的一年里我將總結過去一年的成功和不足,在做好自己工作的同事,積極參與醫院網站的其他各項工作,把_網的內容建設好,努力為本院做貢獻。
2、通過在瑪麗亞工作中,我已經逐漸意識到,作為一個網絡編輯,首先應該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,應該帶著自己的想法來編輯新聞。
在新的一年之中,我會在
日常工作之外,多做基礎性的工作,讓自己迅速充實起來,逐漸加強專業知識水平,逐漸向著成長為一個合格的移動媒體編輯的方向前進,這樣,不僅可以讓自己的水平得以迅速提高,更能讓本院影響力得到提升。
八、今后工作規劃
此外,在日常工作方面,我還要力爭做到:
1)、在移動媒體上將投入200%的熱情和精力。爭取在把自己的工作做到完美。
2)、繼續加強整形美容專業知識學習,增強自身的新聞敏銳性,提升組織策劃能力。
3)、不管是技術上還是內容上都要形成自己的獨特的編輯方針,做出自己的特色。
4)、微信、微博內容方面我會進一步加強創新精神。除了規定的特別策劃以外,要根據新聞事件的發展多做一些有深度、有內容的專題。
最后,在新的一年中,我會和部門全體同事、領導一起齊心協力,在探索中不斷發展。在部門成長的過程中,也會出現了一些始料未及和難以避免的問題,在日后的工作中,我會繼續從工作中不斷吸取經驗,及時改正,在實踐中不斷發展,不斷完善。逆水行舟,不進則退。今后,我會認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團隊整體的努力下,部門今后的路會愈走愈遠,愈走愈好!
2020年度個人工作總結與反思四201_年,我自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:
一、完成的主要工作:
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
2、及時準確地編報了各月會計報表,每月1份、每份7種,并對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。
3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,定期向統計局報送。
4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作,創新制作了餐飲數據統計表,使月底餐飲數據的上報更加規范、整潔。
5、新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等6種臺賬,并及時跟進和更新數據。
6、配合中心各科室完成政府采購17次,及時填報、查看合同、打印結算書;
利用半個多月的時間完成全國政府采購執行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。
7、承擔了并完成了個稅、營業稅的申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
8、每月認真核對現金、銀行存款賬戶余額、支出進度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進行。
9、以認真的態度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓,做好用友軟件、財政新記賬系統的維護和設置,利用一個多月的時間在新系統里錄入憑證3千余張。
工作量大、任務重,基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。
10、積極參加單位組織的各項政治、業務學習并認真做好學習筆記。
11、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
12、其它日常事務性工作。
二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事;
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時展的步伐。
我們的知識就像會計核算中的無形資產,有時候發現它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經濟活動的一種監督。
必須積極參與到單位各項工作中。都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新.認真總結一年來的財務工作,并為年訂下了財務工作設想.對各類會計檔案,進行了分類、...按規定錄報財政供養人員信息;辦 理人事工資審核等.
3、勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作。
2020年度個人工作總結與反思五時光荏苒,____年即將結束!
自____年3月23日來公司上班,被擔任人事___,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。
每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。
在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。
對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模雜幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、____年計劃
根據部門____年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在____年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷完成日常人力資源招聘與配置。
⑸嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
⑻做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
班主任德育個人工作總結1
德育是學校教育的靈魂,是學生健康成長和學校工作的保障。所以,學校必須把德育工作擺在重要位置,時刻樹立教書育人、管理育人、服務育人的思想,確保學校德育工作的順利實施。本學期,我學部在董事會、校委會的正確領導和親切關懷下,認真貫徹落實有關文件精神,堅持“以德育創新為動力,以行為養成教育為核心,以加強班主任隊伍建設為重點,以強化班級管理為突破口,以豐富多彩的活動為抓手”,建立健全“___五化”德育模式,圓滿地完成了的各項工作。
一、完善德育機制,構成工作合力
德育工作是學校工作的重中之重。本學期,根據學校的實際,結合蹇校長的要求,廣泛征求意見,進一步細化了《班級量化管理細則》以及《班主任量化評價方案》等有關德育管理制度,進一步促進了我校德育工作的制度化,使學校的德育工作有了強有力的制度保證;繼續推行以“德育處—年級長—班主任—學生;德育處—德育干事—值日教師—學生;德育處—少先隊輔導員—少先大隊—學生”“三線四級”的德育管理網絡機制,進行分線管理,分級落實,齊抓共管,德育工作人員做到分工不分家,既團結協作,又能獨立地開展工作,做到德育機制網絡化。德育處在建立、健全規章制度的同時,狠抓制度的落實與執行,采用德育干事、值日教師以及值日生同步檢查制,每一天對學生的日常行為、班級常規管理等進行檢查評比,做到天天檢查公布,周周小結考核,月月匯總獎評,收到了較好的效果。
二、加強教師隊伍建設,提高整體水平
要辦好一所學校,要使一所學校得到快速健康的發展,必須要有高素質的教師隊伍,學校的校風、學風、班風如何,就要看學校的德育師資隊伍如何,為此,我部在加強教師隊伍建設方面,十分注重教師自身素質的提高。一是完善各項規章制度。學部在原有制度的基礎上,結合本校實際,重新修訂了《班級量化管理細則》以及《班主任量化評價方案》等有關德育管理制度,根據學校實際,制定《德育常規一日查操作指南》,把教師的教學實績、教學常規、工作紀律等納入量化考評之中,經過制度規范教師的言行,強化教師隊伍建設,使教師切實做到為人師表的表率作用。二是加強教師的理論學習。本學期,除利用各種例會以外,先后進行了兩次班主任技能培訓,四次值日教師工作培訓,取得了較好的效果。
三、狠抓班級管理,強化學部德育工作
班主任是開展德育工作的核心,是實施德育工作的主力軍,是提高學校德育整體效果的重要保障。本學期,教師變動小,班主任職責明確,在新的校長的帶動下,教師的思想發生了極大的轉變,經過加強班級管理進一步強化學校的德育工作。開展的具體工作有如下六個方面:
1、完善班級管理制度。在原有制度的基礎上,進取推廣積分超市、積分銀行式班級管理模式。
2、建立健全管理機構。學部成立了以德育主任、值日教師、值日生為成員的考評和檢查小組,每日做到“五查”,即查到校、查集會和早操、查課間和午間、查自習課、查放學,所查結果做到天天公布,周周小結,月月獎評,效果明顯。專門召開了相關職責人會議,做到了事事有人管,時時有人查,效果明顯。
3、健全學生組織。建立健全班級干部隊伍建設,充分發揮學生自我管理、自我教育作用,協助班主任做好班級管理工作。
4、上好每周的班會課。要求班主任教師認真上好每周的班會課,班會資料要豐富,形式要多樣,并隨時做好班會記錄,及時上交德育處。本學期德育處加大了班會課的督查力度,德育主任親自到各班進行檢查、拍照,及時將設計新穎、效果明顯的班級圖文并茂的展示在學校博客、學部qq群上,取得了較好的效果。
5、每周召開班主任會議。學部要求班主任每月召開兩次班干部會議,班干部把學生中出現的問題及時反饋給班主任教師。
6、及時召開學生座談會和班主任經驗交流會,了解基層情景,及時發現問題、解決問題。
四、抓常規管理,確保德育工作落到實處,具體工作有如下幾個方面:
(一)抓養成教育
學校從《小學生日常行為規范》和《__學校一日常規三字歌》入手,以《中華學生禮儀》為參考從養成教育、學習習慣、社會公德和禮貌禮貌等方面進行教育。具體做法如下:
(1)德育處對學生禮貌行為等方面加大了檢查力度,發現問題及時處理,并把檢查結果納入班級量化考評之中。每一天早上和中午禮儀隊學生標準的隊禮、禮貌的語言、溫馨的提醒,那是學校一張張靚麗的名片。
(2)經過學校廣播、國旗下講話,以講故事的形式向學生進行禮貌習慣教育。本學期,專門開辟了操后一禮儀活動,由德育處分學校篇、家庭篇、社會篇、風俗篇等篇章對學生的禮貌儀表、禮貌姿勢、禮貌用語、禮貌習慣、交往禮儀等進行教育,進取推廣學校禮貌,進取創立禮貌學校。
(3)利用開學典禮,班會和隊會課,組織學生認真學習《小學生日常行為規范》和《__學校一日常規三字歌》,對學生進行行為習慣教育。
(二)抓紀律安全教育,促學校師生平安,殫精竭力,做好安全消防員。
學校安全工作是關系到學校師生生命、家庭幸福、社會穩定的一項重要工作。我學部本著以人為本,安全第一的管理原則,做了很多的安全教育工作,盡一切所能減少學校安全事故的發生。
(1)嚴格貫徹落實《博雅學校安全管理制度》,落實班主任安全職責狀;
(2)成立了以校長為組長,以德育安全副校長、德育主任、德育干事、少先隊輔導員為副組長,以班主任為組員的安全管理領導工作小組;
(3)加強學生各種安全教育,提高學生的自我保護本事和學生應對緊急突發事件的本事。本學期先后對學生進行了消防專題講座、規范上下樓演練、特殊天氣下的自我保護等安全專題教育。
(4)加強對值日教師、值日生的管理力度,做到督查勤、排患早,力求減少安全事故或將安全事故降到最低。
(三)抓差生轉化工作
(1)學部要求任課教師在每學期開學初認真制定后進生轉化計劃,認真做好差生轉化記錄,學期末向學部反饋后進生轉化情景;
(2)召開后進生轉化專題經驗交流會,經過交流會的形式使班主任樹立全新的育人觀念,提高育人水平;
(3)對極少數嚴重違紀的學生,德育處進取配合班主任做好他們的思想教育工作。
(四)抓健康教育工作
(1)認真組織各種健康教育知識講座,全面提高了學生健康知識的知曉率和健康行為構成率。
(2)做好學校內外環境整治工作。衛生由專人管理,對室內外的環境衛生,每一天做到三查,即早上到校檢查、中午上課之前檢查、午時放學校后檢查。把每一天的檢查結果及時反饋給班主任教師,并納入班級量化考核之中。
(3)進取做好健康教育宣傳工作。學校充分利用學校廣播站、黑板報、宣傳欄等宣傳工具,對學生做好健康教育宣傳工作。
(4)做好學生的心理健康教育工作,切實把學生的心理健康教育工作落到了實處。
五、發揮主陣地作用,強化學科滲透
俗話說:“十年樹木,百年樹人”,教育不僅僅要教書,更要育人。每一學科都有對學生進行品德教育的資源,只要加以合理利用,對學生良好品德的構成會起著潛移默化的作用。我部根據學科特點,經過改善教學方法,強化學科滲透,把德育工作滲透在教育教學之中,經過課堂教學來加強學生的思想品德教育;此外,學部還充分發揮少先隊活動室、升國旗儀式、德育教育園地等德育陣地的作用,對學生進行思想品德教育。并確立了《學科教學中參透心理健康教育研究》科研課題正在研討中。
六、營造育人環境,增強工作實效性
學校文化是一本無聲教科書,會潛移默化地影響學生。為了給學生營造了一個健康和諧的學校文化氛圍,德育處組織年級長、班主任更新了樓道特色展示牌,力求做到一樓一特色,樓樓各不一樣,二樓禮貌禮儀篇,三樓傳統美德篇,四樓感恩勵志夢想篇。力求讓墻壁說話,讓樹木育人。自從開展文化進學校活動以來,我校學生的思想道德素質有了明顯提高。
七、組織體驗活動,強化育人實踐
本年度,我部根據不一樣時期的不一樣特點及要求,結合有意義的節日,以豐富多彩的活動為載體,把提高學生思想道德素質寓于豐富的活動之中,經過開展各種活動來加強學生的思想品德教育,力求德育活動多樣化。
1、為了激發學生勤奮向上,提高管理工作的進取性,德育處精心組織了少先隊干競聘活動,吸納了一批思想進取,態度端正,溝通本事好,辦事本事強的學生加入了少先隊大隊干部隊伍,為我校少先隊工作增添了新的活力。
2、本學期,從第一天起,進取開展“新學期、新要求、新面貌、新期望”活動,從學生的儀容儀表、路隊、做操等各方面不斷進行規范,取得了較好的成績,學生整齊的路隊,行云流水般的動作,給幼小銜接的家長留下了深深的印象。
3、進取開展了“紅領巾———我為你驕傲”一年級學生入隊活動。
4、進取開展了:美麗的學校我的家,靚化學校栽花種草活動。
5、進取開展“拒接挑食,杜絕浪費,光盤行動我相應”勤儉節儉倡議活動,取得了較好的效果。
6、精心組織了六年級學生籃球賽。
7、為了提高學生干部管理的熱情,進取開展了“繼承遺志,緬懷先烈,奮發向上”清明祭掃活動。
8、進取開展__學園星評選活動,4月份,帶領全體禮貌禮貌星進行“走進侏羅紀”大型科普參觀活動,取得了良好的效果。
目前,我部已構成一個多育并舉的大好局面。成績的取得離不開董事會、校委會的大力支持與正確引導,存在的不足有待我們正確的應對和努力的優化,在今后的工作中,我部將把提高學生的思想品德教育、提升教師的師德修養作為德育的重點工作來抓,努力營造一個良好的育人環境,讓學生在良好的環境中更健康、更全面的發展。為學校的發展貢獻應有的力量。
班主任德育個人工作總結2
本學期,根據學期初德育工作計劃,以《小學生日常行為規范》教育為抓手,以《學生的日常行為規范教育》為基礎,加強對學生的思想道德、行為規范和禮儀常規教育,堅持"突出重點,注重實效"地開展德育工作,圍繞學校文化建設,進取開展各類主題教育,使學生學會做人,學會求知,學會生活,學會勞動,學會健體,學會審美,努力培養舉止禮貌、日常禮儀、品德優良、心理健康且富有創新精神的一代新人,政教處主要做了以下一些工作:
一、改善德育工作方法,提高德育工作實效
學校堅持德育為首的工作思路,進取研究德育工作資料,針對新時期德育新問題,提出學校德育工作新思路,改善學校德育工作的方法,努力提高德育工作的效率。
1、加強師德師風建設
搞好學校的德育工作,離不開一支經驗豐富、方法獨到的德育工作者隊伍。組織教師學習《中小學教師職業道德規范》等,使教師具有高尚的職業道德和良好的師表風范。愛生樂教,勤奮工作,勇于創新,樂于奉獻。全面關心、愛護暫時落后的學生,杜絕體罰與變相體罰現象。構建平等、民主的師生關系。
2、抓好班主任隊伍管理
適時召開班主任工作會議,與班主任教師一齊探討學校德育工作的方法,布置每月的工作重點和主題教育,及時反饋、處理班級中發現的問題。并不斷完善班主任崗位職責,工作條例、考核、獎勵制度,做好班主任工作的月查,加強班主任工作的過程化管理,把班主任工作的實績作為晉升、評優、發津貼的重要依據。
3、加強后進生管理
做好品德差生的幫教轉化工作。本學期,各班都能結合本班實際,做好品德差生的幫教轉化工作努力做到用愛心去關懷他們,用耐心去感化他們,盡量把一些苗頭性問題消滅于萌芽狀態之中。政教處做了很多的工作,對重點的問題學生“一對一”個別談心,對本校的后進生、單親家庭子女進行排隊摸底,落實結對幫教教師和措施,增強教育轉化的職責感。
二、強化行為規范訓練,改變學生精神面貌,本學期的行為規范教育繼續加強。
1、加強行為規范養成教育,開展誠信從身邊做起活動。對學生的學習習慣、遵章守紀習慣、禮貌禮儀習慣、勞動衛生習慣進行訓練和教育。
2、強化行為規范教育的檢查、評比、量化措施。
本學期,對行為規范的檢查、評比措施進一步完善與落實。重新制定評分資料和標準,重新設計較合理、較規范的評比版面。對衛生、課桌椅、眼保健操、標志佩戴情景、食堂就餐情景、違紀情景的檢查評比落實到位。
3、繼續對各班行為規范進行檢查、評比,每月評出優秀班級,起到表揚一批、激勵一批的作用。評比總分與班主任期末的量化考核直接掛鉤,有力地調動了班主任工作。
三、加強法制教育工作
學校在11月29日邀請關刀鎮司法所派出所到我校召開法制教育大會。派出所黃警官、司法所李法警分別進行了交通安全以及法律知識的普及講座。學校400多名師生參加了大會,起到了良好的教育效果。
四、其他工作
1、健康、環境教育
在本學期,學生們很少有人踐踏草坪,更沒有折花枝、樹枝的現象出現。學生們更加愛惜學校里的花草樹木,能夠將垃圾扔到指定的垃圾點。這都是學生的提高。
2、交通安全教育
同學們在本學期能夠很好的遵守交通規則,放學后各隊伍能夠由護送教師負責有組織地離校。學生在上學、放學路上安全無事故。
本學期的德育工作資料比較豐富,取得了必須的成效,但還存在著不少薄弱環節,在今后的工作中,我們要進一步結合小學安全德育工作中的新情景、新問題,結合少年兒童的年齡特點,加強教育理論的學習,為培養德智體美全面發展的建設者和接班人而不懈努力。
班主任德育個人工作總結3
開學半個多月以來,在各位班主任和任課教師的密切配合下我們德育線上的工作井然有序,學生學習風氣好、就寢紀律佳,現就半個月工作總結如下:
一、班主任到位和值周評分情景。
開學以來每一天早晨都有13個左右的班主任到教室,全年級學生無一人遲到,很多班級5:55分已經全部到位。9月1日——11日晚就寢下宿舍8次以上的班主任有張穎、許高波、張春華、朱強、周耀斌、陸萍、包建芳、王平、陳剛等,其中周耀斌和包建芳兩位教師到位10次,所有班主任都在5次以上。目前就寢紀律良好,宿舍管處同志反映如此好的就寢紀律是近幾屆高三所沒有的。可是就值周評分來看,班級之間也很不平衡,較好的班級有11、13、15班,扣分較多的班級是4、5、8、10班,期望班主任及時了解扣分情景,迅速解決問題。
二、教室布置和衛生情景
我們高三教室布置整體較好,很多班級有自我的創意,比如2班教室外的大玻璃框張貼的優秀學生的照片,起到示范和激勵作用。下頭我通報一下黑板報評比情景:一等獎1、11、13、15班;二等獎3、6、9、12、16班;其余都是三等獎。另外班級同學的奮斗目標、奮斗格言今晚前發到我的郵箱里,我們統一做展板。目前我們高三的環境衛生應當說是全校最好,但我還是要強調一下存在的問題。一走廊天頂的蜘蛛網仍然沒有清理;二是班級交接的地帶不干凈。比如四樓西樓梯對面的窗臺,應有14、15兩班平均分配,但經常是灰塵很多。三是導護教師加強室內衛生檢查力度,對室內衛生較差的班級及時通報和整改。
三、導護情景
盡管有個別教師不情愿做導護工作,但安排到的教師基本上都能到崗到位,開展工作。在此強調兩點:一是不僅僅要做好導護記載,及時交導護組信箱,還要當即處理問題。比如衛生不到位的班級立即請值日生出來打掃。二是工作時間要飽滿,能主動發現問題。
四、班會和跑操情景
班會課基本上都能正常開展,但期望班主任把45分鐘用足、用好,絕不能上自習。我們每周都進行通報,但通報基本上以鼓勵為主,以后存在的問題肯定也會如實通報。近幾天的跑操班主任到操場的明顯沒有前一段時間多,請班主任強調呼號要響亮,隊伍要整齊,班級之間堅持必須的距離。請體育教師在退場時,安排專人在前排教學樓前指揮,學生必須要跑到中心大道,否則嚴重阻礙后面班級。
班主任德育個人工作總結4
不知不覺,一個學期就過去了。在這個學期里,我繼續擔任0917班的班主任。雖然在一開始我就做好了充足的心理準備,可是,在實際的工作當中,困難還是超出了我的意料。然而,在困難中前行,反而給了我良多的思考和收益。此刻我對我日常的德育工作反思如下:用心做好學生德育工作。
第一、用“真心”和學生交朋友,做學生的良師益友。
俗話說“精誠所至,金石為開。”那么要贏得學生的信任,教師應當平易近人,努力和學生做朋友。如果學生在生活上困難,我一般在精神和物質上支持他,有時號召全班同學幫忙他;如果學生在心理上有問題,我會直接開導他,或者經過其他同學幫忙他;如果學生考試不夢想,我會及時鼓勵他;有時我在課余時間,和學生談人生、夢想……一個學期下來,我成為了學生真正的朋友。他們開心地學習,踏實做人,因為有我這個忠實朋友在他們身邊默默守候著。他們不覺得寂寞、自卑、辛苦……將心比心,教師友好、真誠與學生交往,學生也會趟開心扉與我們交往,這樣就不會出現問題學生了。
第二、用“耐心”去教育學生,與學生榮辱與共。
學生的可塑性強,反復性強,所以教師必須有足夠的耐心,在教育學生的問題上,沒有捷徑可走。手機問題是學校一大問題,在當今科技時代,學生幾乎都擁有手機。但學生卻不會合理利用手機。大多數學生都用手機上網聊天、看電影、交朋友…那么如何解決這一問題呢?我覺得耐心教育他們,是解決這個問題的一好方法。如果一發現學生用手機,我不會立刻從他手機上奪回手機,也不會當場丟他的臉。而是回辦公室,查查他的成績,看看他的家境,再觀察他一兩天的行為。最終如果發現他因為用手機而犯錯時,我會抓住機會教育他。先動之以情,再曉之以理,最終用期盼的眼光對著他說一些鼓勵語。被我教育的學生,他們一般都會心悅誠服理解批評和保證不用手機。學生用手機是一件很影響學習的事情,但只要耐心地教育,問題總能夠向好方面發展。
第三、用“信心”去搭建學生心理成長的橋梁,做學生的護航人;
不一樣的學生,不一樣的時期,都會產生不一樣的心理問題,解決心理問題,是一個循環往復的過程。所以教師必須要有堅韌不拔的毅力,相信經過教育、學生必須會脫胎換骨,慢慢攻克學生的心里堡壘,解開學生的心里郁結,疏導學生的心理防線。時時給學生心理上的安慰和精神上的鼓勵,做學生精神上的向導,從而成為學生的精神支柱,成為學生的心理健康成長的護航人。
第四、用“愛心”去鋪平學生的心理之路,讓學生自我茁壯成長。
作為一名教師,必須有博大寬廣的愛心,對教育事業持之以恒,永存愛心,這樣你對學生的愛心方能永久。教師的愛心正是激發、感召、喚醒學生進取心的一副良藥,是夢想、抱負的生長素,是學習的催化劑,更是打開學生心扉的金鑰匙。
做學生的德育工作,是一個漫長的過程,我記得在這個學期初,李一鳴副校長就跟我講:要做好一件事,必須要用心來做!我認為,作為一名班主任,要做好學生的德育工作,也必須要用心去做!
班主任德育個人工作總結5
經過了一段時間的奮斗,工作也進入了另一個階段,工作總結是前階段的結尾曲,它歸納了你這段時間的心路歷程,囊括了你付出后得到的結果,所以書寫一份好的工作總結是十分重要的。下頭是出國留學網工作總結頻道的小編給大家分享的工作總結,還有其他教學工作總結、財務工作總結、年終工作總結等相關信息,欲知更多信息可登錄工作總結網.
德育是學校實施素質教育的重要組成部分,它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面,對學生健康成長和學校工作起著導向、動力和保證的作用。為使我校的德育工作從師生之間、師師之間、生生之間的心靈溝通開始,從學生行為習慣得以體現,使諸方面教育相互滲透、協調發展,促進學生的全面發展和健康成長。
一、堅持科學管理,完善學校運行機制
任何組織都需要經過有效的管理來堅持它的良性運行和健康發展,學校也不例外。并且,學校不僅僅是培養人才的地方,并且也是人才集聚的地方,所以說,學校是經過人才來培養人才的特殊組織。這樣的組織,科學的管理顯得更為重要,構成一套良好的管理運行機制,是促進學校改革與發展的根本保障。
1.堅持制度管理
一學期來,我們進一步健全各項規章制度,使學校任何一項管理活動都有章可循,任何一項教育教學活動都有法可依。學校在行政管理、隊伍管理、德育管理、教學科研管理、后勤管理、考核獎懲等方面都要構成良好的運行模式,并上升到制度層面加以確定,促進各項管理行為的規范和有序。
2.堅持目標管理
我校各個層級管理人員和全體教職工都能樹立強烈的目標意識,并且能夠根據自我的崗位任務和素質優勢,確定高一級的經過努力能夠到達的目標。“追求卓越、精益求精”逐步成為我們學校的核心價值觀念,并逐步提升為一種“朝陽精神”。學校為“有志、有為、有能、有績”的教師創造優越的發展條件,幫忙他們不斷地實現目標和超越目標,在成就自我的同時也成就了學校。
3.堅持細節管理
教師肩負著傳承人類禮貌與優秀文化的使命,所以教師首先應當是一個具有良好禮貌修養的人。學校無小事,事事有教育;教師無小節,處處是楷模。在學校中,教師的一言一行、一舉一動,對學生都產生著潛移默化的影響。我們全體教職工都要構成這樣的共識,即“細節決定成敗”,細節折射修養,細節蘊涵學校文化。以此來關注并規范教師的工作細節,更好地提高教師的職業素養,更好地改善教師的工作狀態,并進一步增強學校的管理效能。
4.堅持人本管理
學校努力關注、關心、尊重每一位教師的工作、生活與發展、成長,為每一位教師營造自身發展的空間,搭建施展才華的舞臺,充分相信教師的潛能,激發廣大教師教書育人的進取性。在學校管理工作中,堅持在政治上引導人,在思想上教育人,在業務上錘煉人,在體制上激活人,在生活上關心人,將教師的發展與學生的發展、學校的發展緊密地聯系在一齊。
二、加強基礎教育,培養禮貌學生。
1.充分發揮了少先隊組織作用,以重大節日、重要人物和重要紀念日為契機,經過豐富多彩的少先隊活動,提高了德育實效。本學年按照少先隊工作計劃,重點組織開展了“雛鷹行動”、“陽光少年”等主題系列活動。結合城市建設的日新月異,深化創立活動環境教育,引導學生熱愛我們的家鄉,培養愛護學校小主人。
2.本學年進一步加強了學生日常行為規范教育。將第一個月定為行為規范月,定主題、定資料,開展實實在在的主題教育,狠抓常規管理,目標小、定位低、抓深抓實,培養了學生良好的行為習慣、學習習慣和生活習慣。學期初我們制定了學規范、學守則具體措施,開展了“常規示范班“評比活動。班級環境要求做到美化、凈化、人文化、教育化,定期進行了”潔齊美”班級檢查。活動中,我們讓學生全員參與,主題突出了教育意義和人文關懷,培養了學生的團體主義精神、規范了行為。
三、加強陣地建設,優化育人環境。
1.加強學校文化建設,經過營造良好的文化環境,從而到達育人的目的,重點落實在進一步加強學校物化環境的建設,完善了現有的文化建設成果。我們加強了校風建設,人文環境建設,突出了優秀傳統文化氛圍的營造。同時,我們加強了學校管理的制度建設,使學校堅持綠化、凈化、美化和人文化,使學校成為師生工作、學習和生活的樂園。
2.我們充分發揮了黑板報、宣傳櫥窗等陣地的宣傳作用,充分利用德育基地以及學校豐富的人文資源,我們進行了愛國主義、團體主義教育,加強了禮儀教育、誠信教育,引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
3.我們堅持每周一的升旗儀式,充實了國旗下講話資料,在保留傳統的愛國、勵志等資料的基礎上力求同社會生活、時事政治緊密聯系,貼近了學生的思想實際,構成序列。資料的選擇、組織、采編都注重發揮學生的主體作用,成為學生了解天下大事、學校新聞及進行愛國主義教育和學校德育工作的重要途徑。
四、以多種教育形式為輔助,增強德育教育力量