緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇銀行黨建總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

水月寺支行以“三大銀行”建設為引領，以信貸“五個轉變”為主線，堅持支農(nóng)支小市場定位，以推進零售業(yè)務轉型和優(yōu)化金融服務為抓手，堅守定位、回歸本源，著力構建有利于大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新蓬勃發(fā)展的“創(chuàng)業(yè)金融服務模式”。現(xiàn)將相關工作經(jīng)驗同大家分享。

變思想，促黨建引領業(yè)務發(fā)展。水月寺支行切實轉變思想，提高對黨建引領業(yè)務發(fā)展的極端重要性的認識，通過村銀黨建互聯(lián)互助活動，水月寺支行在高嵐村設立村銀黨建互聯(lián)互助活動室，大力開展宣傳對接。2019年6月高嵐村有36戶創(chuàng)業(yè)人員在我行獲得創(chuàng)業(yè)貸款支持。

立策略，促創(chuàng)業(yè)金融回歸本源。通過全面對接，摸清市場行情，確定了“農(nóng)商行+創(chuàng)業(yè)客戶群體+創(chuàng)業(yè)擔保基金”，“農(nóng)商行+專業(yè)合作社+創(chuàng)業(yè)客戶”，“農(nóng)商行+村委會+創(chuàng)業(yè)客戶+擔保”三類服務模式，全面促進信貸投放回歸本源。

探渠道，促獲客方式多方開花。水月寺支行聯(lián)合鎮(zhèn)人社中心，利用村村通廣播、村微信群、存量客戶轉介等渠道，拓寬客戶來源，獲取客戶更加靈活。

厲行動，促服務模式深入人心。水月寺支行對于參加勞動局創(chuàng)業(yè)培訓合格的學員，在申貸過程中通過實行跟蹤指導和上門服務方式，品牌形象深得人心。

精流程，促貸款流程簡潔高效。對于創(chuàng)業(yè)客戶申報貸款，支行做到兩個精簡，一是精簡申貸資料，突出申貸資料的“三性”（即規(guī)范性、針對性、簡潔性）要求；二是精簡辦貸流程，突出“三個一次”（即客戶經(jīng)理一次上門調查，貸審會一次審批、客戶一次來行辦結），大幅提升客戶的體驗度。

通過“五大措施”推行創(chuàng)業(yè)金融服務模式，支行業(yè)務呈現(xiàn)“五大成效”：

貸款結構越來越優(yōu)。創(chuàng)業(yè)金融服務模式是零售銀行轉型的創(chuàng)新，在營銷過程中更易于把控客戶所屬行業(yè)、生命周期所屬階段，更適合微貸業(yè)務拓展。截止6月30日，水月寺支行各類貸款余額744筆5152萬元，比年初凈增1410萬元，增幅達37.82%。其中不良貸款35.84萬元，占比為0.69%。支行信貸結構調整越來越優(yōu)，業(yè)務呈現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

市場擴展越來越深。創(chuàng)業(yè)金融服務不僅滿足了創(chuàng)業(yè)者的融資需求，同時帶動了轄區(qū)就業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，獲得政府部門的大力支持，深化了農(nóng)商行與客戶的合作關系，讓我行在激烈的市場競爭中贏得了先機。截止2019年6月30日，水月寺支行各項存款46966萬元，比年初凈增4497萬元，存款市場份額達到85.33%。

獲客渠道越來越廣。創(chuàng)業(yè)金融服務深度聚焦轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)業(yè)客戶群體，通過深入走訪和全面建檔，讓客戶分類更加精確，服務對接更加精細，獲客能力以及客戶綜合貢獻度大幅提升。2019年水月寺支行新增貸款客戶105戶，增幅為16.36%，全部為優(yōu)質小微客戶，105戶均開通了電銀產(chǎn)品，資金歸行率達到90%以上。

篇（2）

一、全面加強黨的建設，深入開展主題教育。

按照年初制定的教育學習計劃，加強黨支部組織建設，把“講政治、守初心”作為工作的出發(fā)點。積極開展主題黨日教育、學習強國、燈塔在線系列活動，嚴格落實“”制度，既有黨建活動又有政治理論學習，使“兩學一做”常態(tài)化。召開支委會X次，黨小組會合計X次，民主生活會X次，組織生活會X次、黨建工作專題會X次，主題黨日活動X次。開展雙報道活動有聲有色，受到街道居委會的贊譽。組織退休老干部黨支部開展參觀學習。在開展“不忘初心，牢記使命”主題教育中，制定工作方案和學習計劃，通過學原文讀原著提高思想認識，落實“守初心，擔使命，找差距，抓落實”的總要求。

二、以黨建為引領，扎實推動單位業(yè)務實現(xiàn)新提升

2019年獲得的主要稱號有：XXX、XXX。XXX行動，被推薦入選為市2019年XXX“最佳服務項目”之一。XX業(yè)務，躍升全省第一。省級文明單位順利通過復核。

（一）完善服務體系，助力區(qū)域科技創(chuàng)新

堅持以企業(yè)需求為導向，推進“產(chǎn)學研用、金才政介”八聯(lián)動

——“產(chǎn)”，深入開展“科技服務進千企、進園區(qū)、進縣區(qū)”活動。一是努力做好 “科技服務管家”角色，根據(jù)企業(yè)的培訓需求，先后開展了各類科技服務，為各個縣區(qū)的近3000家企業(yè)進行政策宣講和業(yè)務培訓，發(fā)放惠企政策宣傳資料5000冊。二是共征集企業(yè)技術需求XX項、高校科研成果XX項。

——“學”，對接先進地市，創(chuàng)建“科技創(chuàng)新對標學習考察”特色產(chǎn)學研服務品牌。

——“研”，積極開展標準體系研究，打造科技創(chuàng)新（服務）標準化。

——“用”，聯(lián)結“最初一公里”和“最后一公里”，特邀多名技術轉移領域權威專家做主旨報告、最新科研成果并與企業(yè)進行技術需求對接。

——“金”，推進科技金融融合，開展銀政企系列沙龍活動。聯(lián)合多家銀行，舉辦銀政企精準對接微型沙龍系列活動。

——“才”，舉辦技術轉移經(jīng)理人培訓，搭建跨區(qū)域的線下技術轉移交流與合作平臺。

——“政”，聚焦企業(yè)發(fā)展，提供定制化組團服務，組織專家為企業(yè)上門送政策、送服務。一是編印惠企政策摘編。二是在各縣區(qū)、園區(qū)、孵化器進行多次巡回培訓和政策宣講。

（二）大力推動技術市場發(fā)展，認真做好認定登記日常業(yè)務。

1、全面深化“點、面、線”相結合的服務模式，“線下服務+線上服務”雙線并行，著力推進企業(yè)“分層服務”，

2、充分發(fā)揮平臺載體作用，扎實推進科技平臺建設管理。

三、2020年工作打算

篇（3）

長白山農(nóng)商銀行“五項措施”貫徹落實省聯(lián)社半年工作會議精神

張世琳

為深入貫徹落實省聯(lián)社半年工作會議精神，全面推進長白山農(nóng)商銀行各項工作扎實有序地開展，圓滿完成全年各項經(jīng)營目標。7月27日至28日，長白山農(nóng)商銀行召開了貫徹落實省聯(lián)社2012年半年工作會議精神暨長白山農(nóng)商銀行半年工作會議。班子成員、全體黨員、機關全體人員、基層支行負責人、職工代表、優(yōu)秀大學生代表等共計110余人參加了會議。

本次會議為期兩天，旨在切實傳達好省聯(lián)社會議精神、落實好下半年工作安排，堅決不走過場、務求實效。會議內(nèi)容包括：傳達省聯(lián)社會議精神、上半年經(jīng)營管理工作總結、下半年重點工作部署安排、先進經(jīng)驗交流、分組討論、董事長做總結講話等六大環(huán)節(jié)。會議以“堅持、堅守、創(chuàng)新、轉型”為指導方針，提出“五項措施”切實抓好貫徹落實，推進下半年工作開展。

一是樹立存款立行理念，夯實業(yè)務發(fā)展基礎。

二是強化風險管控能力，加大不良貸款清收力度。

篇（4）

按照“黨委施策定向、支部共建落地、黨員掛點聯(lián)系、政策支持保障”的“大黨建”思路，以“紅色惠農(nóng)”為切入，創(chuàng)建“政府+企業(yè)+支部+合作聯(lián)社（基地）+黨員掛點”聯(lián)結機制，黨建綜合體為基礎，整合黨建及業(yè)務資源，實施標準化打造，通過“紅色惠農(nóng)”路徑促進農(nóng)村集體經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收致富。以“惠農(nóng)合作”為落地，圍繞農(nóng)民專業(yè)合作社和家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體客群，解決“融資難、銷售難、物流難”三大痛點，深度嵌入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后三個環(huán)節(jié)，提供“銷售+寄遞+金融”的一攬子綜合服務方案，打造惠農(nóng)服務新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的特色模式。

（二）暢通兩個“循環(huán)”

市分公司按照農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革思路，依托萬達模式思維，“內(nèi)循環(huán)”聚焦協(xié)同優(yōu)化，釋放助農(nóng)惠農(nóng)新潛能；同時，將郵政業(yè)務全面嵌入惠農(nóng)全產(chǎn)業(yè)鏈，驅動實現(xiàn)“外循環(huán)”。

1.“內(nèi)循環(huán)”實現(xiàn)路徑

優(yōu)化郵銀協(xié)同落實機制，做好惠農(nóng)項目協(xié)同組織和推動，跟蹤推進情況，總結好的做法，解決存在問題。聯(lián)合制定激勵方案，針對基層協(xié)同工作中的重難點問題，通過建章立制方式，理順協(xié)同流程，形成以客戶為中心的協(xié)同發(fā)展態(tài)勢。按照精準服務、分類施策的原則，培育推廣以資產(chǎn)端帶動負債端、優(yōu)勢業(yè)務帶動綜合業(yè)務的協(xié)同發(fā)展典型案例。在杉荷園黨群服務中心設立紅色惠民服務點，針對農(nóng)村居民的生活便利性需求，開通助農(nóng)通代繳費業(yè)務，同時在社區(qū)疊加設立了“快遞超市”“金融服務站”“便民服務站”等，為村民提供助農(nóng)取款、寄遞、代繳水電費、代購商品等服務。

2.“外循環(huán)”實現(xiàn)路徑

一是深化政府合作，拓展農(nóng)郵合作范圍。以市縣兩級農(nóng)郵合作為基礎，構建上下聯(lián)動、合力推進的常態(tài)化工作機制。擴大與商務、組織、郵管等政府部門在涉農(nóng)、助農(nóng)、惠農(nóng)領域的合作，以黨建聯(lián)盟、萬企聯(lián)萬村等為紐帶，做大郵政惠農(nóng)“朋友圈”。宿遷郵政、宿遷市郵儲銀行、宿豫區(qū)委組織部、宿豫區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等共同簽訂的“豫見郵情”黨建聯(lián)盟協(xié)議，城區(qū)分公司與宿豫區(qū)杉荷園、懷侖、雙河里等社區(qū)建成黨建聯(lián)盟，積極探索黨建引領下的村企共建新模式、新途徑，助力鄉(xiāng)村振興。

二是放大協(xié)會承接效應。充分發(fā)揮聯(lián)合會秘書處的組織功能和紐帶作用，不斷迭代服務內(nèi)容，發(fā)揮會員影響力，實現(xiàn)由點帶面，吸引更多合作社加入聯(lián)合會。市分公司先后舉辦三場農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體培訓班，引入農(nóng)擔公司、保險公司、社會流通企業(yè)等戰(zhàn)略伙伴的各類涉農(nóng)服務資源，豐富聯(lián)合會服務內(nèi)涵，擦亮服務品牌。以聯(lián)合會會員、龍頭農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社聯(lián)合社等為切入點，加強整體對接和服務輸出，提升新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的合作滲透率。

（三）創(chuàng)新三種“形式”。

一是推動基地共建。與規(guī)模合作社、龍頭企業(yè)深入合作，建成泗陽花生、泗陽鮮桃、沭陽血糯米、泗洪稻蟹共生等基地。通過“共建基地+生產(chǎn)車間+合作社+郵樂平臺+共建單位”的運作形式，打通農(nóng)產(chǎn)品進城從生產(chǎn)、加工到銷售的關鍵環(huán)節(jié)，增加農(nóng)產(chǎn)品附加值，開辟農(nóng)產(chǎn)品上行通道，幫助貧困戶實現(xiàn)脫貧增收。類似新莊鎮(zhèn)振友社區(qū)藕蝦共養(yǎng)合作社，蓮藕套養(yǎng)龍蝦規(guī)模達15000畝，可以嘗試推動基地共建，打造農(nóng)產(chǎn)品示范基地。

二是推廣團購引流。一方面，通過金融網(wǎng)點社區(qū)團購微信群，將郵政龐大的客戶流量賦能惠農(nóng)合作商戶，幫助惠農(nóng)商戶打開宣傳局面、突破銷售瓶頸；惠農(nóng)產(chǎn)品既可作為員工每日餐桌上的佳肴，又可作為維護客戶的有效手段，實現(xiàn)互利共贏。另一方面，充分發(fā)揮戰(zhàn)略客戶資源優(yōu)勢，把精選的農(nóng)產(chǎn)品設計包裝成組合包，為戰(zhàn)略合作單位的員工及食堂等提供新鮮、實惠的“果蔬大禮包”。

三是推進場景體驗。全面梳理惠農(nóng)合作社中產(chǎn)品豐富、接待能力強的農(nóng)莊開展郵政客戶“體驗游”活動。網(wǎng)點以“現(xiàn)代綠色無公害蔬菜基地”為特色宣傳賣點，向優(yōu)質客戶提供休閑采摘類增值服務。市分公司已與新莊草莓采摘園、杉荷園蓮藕基地、金康園觀光采摘基地等開展活動十余場。

（四）用好四個“平臺”。

一是中郵惠農(nóng)平臺。與郵儲銀行成立中郵惠農(nóng)運營推廣專班，全力推進惠農(nóng)服務平臺業(yè)務驗證工作，在全省率先完成各項指標要求。

篇（5）

現(xiàn)針對2021年開門紅工作情況以及經(jīng)營中存在的問題進行一次全面的總結。

一、各項經(jīng)營情況總結

1、業(yè)務經(jīng)營情況

截止2021年3月31日，**支行各項存款余額41077萬元，較年初上升1655萬元，其中個人存款較年初上升911萬元，完成開門紅任務的130.18%，對公存款較年初上升744萬元，完成開門紅任務的50%；信用卡完成19張，完成全年任務的67%；貴金屬業(yè)務實現(xiàn)中間業(yè)務收入0.04萬元，完成開門紅任務的6.9%；收單支付完成新增有效戶數(shù)8戶，完成開門紅任務的100%；掌上銀行及個人手機銀行凈增戶數(shù)222，完成開門任務的96%。

2、明確任務，制定目標

針對支行制定的目標任務，**支行進行了詳細的目標計劃安排，并將任務進行細分，逐個落實到每一位員工中，并在每周對員工的業(yè)績完成情況進行通報，在鼓舞員工工作積極性的同時，也激勵了員工的工作熱情。

3、業(yè)務營銷中取得可喜成績

在年初七里河支行開展的“開門紅”業(yè)務營銷競賽活動中，我行的各項業(yè)績雖有不足之處，但也形成了比學超趕的工作氛圍。開門紅各項任務情況務完成的較為良好。

4、創(chuàng)新營銷，效果明顯

在進行客戶營銷時，我支行摒棄了傳統(tǒng)的營銷模式，改變了一線網(wǎng)點人員單打獨斗式的營銷，實行全員聯(lián)動的轟炸式營銷，通過各種途徑鞏固老用戶，吸納新客戶。在全員的共同努力下，在“開門紅”期間，我支行成功營銷對公存款5000萬元，營銷對公貸款150萬元。

二、經(jīng)營中存在的問題

1、單位存款占比較少

在我行的日常業(yè)務中，單位存款余額僅為3700萬元，僅占支行存款的9%，占比較少，留存率較低，并且缺少了優(yōu)質企業(yè)客戶，嚴重制約了我行的發(fā)展。

2、業(yè)務操作差錯時有發(fā)生

在實際的會計業(yè)務中，部分員工因工作不夠細致，仍存在一些差錯，業(yè)務操作規(guī)程有待進一步規(guī)范，因此，在未來的工作中，我行將嚴格執(zhí)行分級授權制度，加強監(jiān)督，確保業(yè)務準確率。

三、后三季度重點工作安排

針對我行2021年開門紅經(jīng)營情況及經(jīng)營中存在的問題，特提出以下重點工作，期待在后三季度有更好的業(yè)績展現(xiàn)：

1、在后三季度的工作中，我會把重點工作放在存款、貸款推薦、和電子銀行業(yè)務上。帶領全行員工積極做好低成本存款營銷工作，加大宣傳力度，主動走訪企業(yè)客戶及周邊社區(qū)、居民區(qū)，積極開拓新的存款來源，并使之持穩(wěn)定態(tài)勢發(fā)展，對待優(yōu)質貸款客戶要盡量做到推薦一戶，成功一戶。

2、電子銀行業(yè)務也是影響我行一季度業(yè)績的一大絆腳石，因此，在后三季度的工作中，我們會在掌上銀行、信用卡等方面積極做好營銷方案，利用走街串坊，聯(lián)系身邊親朋好友為其上門辦理業(yè)務從而提升我行的電子銀行替代率。

3、目前，我行中間業(yè)務拓展緩慢，因此，在后三季度的工作部署中，我們應竭力尋求新的經(jīng)濟增長點，將存款、收入與發(fā)卡、布放智能POS機相結合，積極開展代收代付業(yè)務，提高中間業(yè)務的比重。

4、在后三季度的工作中，我行將加強優(yōu)質文明工作，樹立良好的社會形象，做好各項黨建工作，學習黨史教育，加強員工培訓，不斷提升服務品質，從而滿足廣大客戶的金融服務需求，提高客戶滿意度。

篇（6）

一、上半年工作總結

1.社區(qū)績效的發(fā)放工作

截止2021年6月30日，共完成2021年1月-6月（第一、二季度）三個片區(qū)、一個社區(qū)共計65人績效的發(fā)放工作，和黨建對接及時溝通了解社區(qū)人員工作考核結果，在考核完成資料齊全之后兩日之內(nèi)及時將社區(qū)績效支付到位。及時跟黨建核對人數(shù)和金額，確保不多發(fā)、漏發(fā)、錯發(fā)一人，及時做好溝通解釋工作，及時收取、核實卡號。

2.工資社保公積金等繳納工作

新招錄事業(yè)編人員信息及時錄入工資系統(tǒng)，及時補發(fā)公積金，社保醫(yī)保，轉入單位人員公務員公積金、社保、及時轉入，和原單位做好交接工作，及時將公積金等轉入系統(tǒng)，截止6月工資共有執(zhí)行石油企業(yè)工資制度（98前）公務員3人，執(zhí)行公務員工資制度（98后）公務員8人，執(zhí)行事業(yè)單位工資制度（98前）事業(yè)編14人，其他執(zhí)行事業(yè)單位工資制度（98后）事業(yè)編18人，共計43人，除去產(chǎn)假1人，實拿工資42人。

每月及時與人事溝通，確保晉級晉檔兌現(xiàn)不延后，確保病事假及往來款項（公積金社保等）扣除金額正確。每月根據(jù)制度工作日不同，98前事業(yè)編公務員工資中的交通補貼、誤餐補貼以及保健費（3個工資款項）金額每月不同，98后事業(yè)編公務員工資中的保健費（1個工資款項）金額每月不同，確保每月在發(fā)工資系統(tǒng)錄入正確，確保每月系統(tǒng)上的工資表和人事那塊出具的工資核對表金額正確。由于發(fā)工資新系統(tǒng)更加嚴格規(guī)范，4類人員工資款項都有所不同，所以和以前手動錄入的工資表相比較更加費時，更加需要提前錄系統(tǒng)，反復核對，及時做出無誤的工資表，每月要在發(fā)工資前提前1~2天做好送銀行烤盤文件送至銀行，將工資付款的直接支付憑證送至財政局，確保工資發(fā)放不延后。

3.出納賬的錄入，賬表、賬賬、賬實核對工作

根據(jù)審計意見，補錄2018--2020年出納賬，由于以前人員變動大，出納人員都是新手，沒有嚴格規(guī)范出納工作，所以沒有建立支票專用臺賬，也未錄入出納賬，所以現(xiàn)在根據(jù)審計意見開始補錄3年的出納賬，現(xiàn)已根據(jù)（憑證類型，憑證號，摘要，對方科目，借方，貸方，結算方式，結算日期，結算單據(jù)號等）錄入2018年200余筆出納賬，還在持續(xù)錄入中。

4.支票臺賬的錄入，支票、電匯單的開具工作

根據(jù)審計意見，支票專用臺賬也已建立，并已及時錄入支票購買、使用、作廢、以及月末年末結存支票的種類、份數(shù)、起止號碼，確保每一張支票使用規(guī)范，使用日期及作廢日期有記錄。及時知曉每日支票的使用數(shù)量和結存數(shù)量，確保能夠及時購買支票，資金支付及時，規(guī)范。

核對每一筆財政授權支付憑證的打款商家，金額，是否和報銷資料開具一致，守好資金支付的最后一道關卡，核對無誤后再進行資金支付的支票、電匯單開具，和會計相互監(jiān)督，嚴格規(guī)范報銷流程。

月末及時催促商家入賬，保證資金在月底前支出，以確保報銷前臺系統(tǒng)沒有未達賬項，及時清算，確保資金支付不跨月，以便在績效監(jiān)控節(jié)點時資金支付執(zhí)行率不滯后于實際支出進度。

5.其他出納日常工作

完成每月固定工作，包括社保公積金的繳納，個人所得稅的申報工作，及時新增和變動職工專項附加扣除項，進行個人所得稅申報；工資發(fā)放，支票的開具和審核工作；無債務申報工作等等。

按時打印工商銀行零余額賬戶，基本戶，中國銀行的工會賬戶一共3個賬戶的銀行對賬單，回單，以確保會計報表按時完成，每月及時完成中行網(wǎng)銀對賬工作。

6.績效工作

年初完成2020年以及在6月9月監(jiān)控節(jié)點績效監(jiān)控工作的完成。7個年初項目績效的錄入，其中5個本級項目，2個上級項目，截止6月績效監(jiān)控節(jié)點（5月31日前）共有9個項目，年中追加1個本級項目，1個上級項目。

及時和會計報表核對，了解每個項目的支付情況，在監(jiān)控節(jié)點時及時知曉每個項目的支付進度，以便順利完成績效。和各部門做好溝通，及時補錄新增項目績效目標表，監(jiān)控表，對于偏差超過20%的項目交偏差情況說明。了解各部門資金執(zhí)行偏差情況，督促各部門盡快支付資金。

二、存在的問題和反思：

由于了解經(jīng)費具體情況，導致績效監(jiān)控只能根據(jù)會計報表來知曉各個項目經(jīng)費具體為幾月追加，故知曉有所滯后，二級項目也不了解，導致年中追加績效項目沒有及時補錄績效目標，績效監(jiān)控工作效率低，不及時，只能在監(jiān)控節(jié)點在匆匆完成任務。今后會加強跟會計的溝通，梳理好工作思路再有條理的完成，提高工作效率和工作質量。

三、下半年工作計劃

1.針對審計意見，整改落實各項工作，規(guī)范使用支票專用臺賬，繼續(xù)補錄2019-2020年出納賬，提高工作效率的同時改進工作質量，同時給自己敲響警鐘，今后會按照各項制度嚴格規(guī)范出納工作，確保工作有條理，科學化精細化，提升自己業(yè)務能力水平。

2.持續(xù)做好出納和會計工作的承接，及時登出納賬，保證出納賬和會計報表相符，賬實相符，賬賬相符，賬表相符。認真審核原始憑證保證會計憑證報銷手續(xù)齊全，認真學習會計報銷單據(jù)相關會計制度，在資金支付時把好關。

3.每月和人事做好溝通及時了解人員晉級晉檔情況和人員增減工資變動情況，盡早做好錄入工資系統(tǒng)工作，盡早做好工資表，確保臨時通知提前發(fā)工資時不用手忙腳亂。

篇（7）

這一年里，有貴師、老顏、經(jīng)理，還有很多同事利用午休、周六時間來到廳堂輪值，使得大堂這個崗位不再孤立無助，而是充滿活力和業(yè)務動力，很感謝大家，同時，也讓我從大家身上學到了很多優(yōu)點，解放思想，比如貴師的營銷技能、經(jīng)理說話的有理有據(jù)、老顏專業(yè)的業(yè)務水平、王媛儀、李炳清、沙倫、徐鏡然、張康琦他們周六獨擋一面的不怕難，都是值得我學習的地方。

這一年里，業(yè)績做到了“剛剛好“。雖然不是很顯眼，但也都是自己一筆筆努力營銷的結果，特別是最后這兩個月的ETC和簽約手機號轉賬任務，夸張一點說每天可能是靠一口仙氣吊著堅持下來的吧(*^_^*)，如所愿，我們都很好的完成了任務。

篇（8）

【正文】

農(nóng)業(yè)融資擔保工作總結及2021年工作思路

一、2020農(nóng)擔工作總結

（一）主要成效

    一是業(yè)務規(guī)模同比大幅增長。2020年末在保余額12.78億 元，同比增長97.22 %，實現(xiàn)擔保倍數(shù)放大4.26倍，“雙控”標準范圍內(nèi)的政策性業(yè)務占比100%。據(jù)國家農(nóng)擔聯(lián)盟公司12月底相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，青島市農(nóng)業(yè)融資擔保有限責任公司（以下簡稱市農(nóng)擔公司）在保余額在計劃單列市中居首位。在保戶數(shù)1722戶，占青島市擔保行業(yè)33家擔保公司的51%。

    二是實現(xiàn)了融資成本不斷降低。全年平均擔保費率0.6 %，同比降低0.36個百分點，降幅達37.5%；客戶平均融資成本6.15%，同比降低0.54 個百分點。

三是擔保風險控制得力。市農(nóng)擔公司累計代償率為0.68 %，低于全國農(nóng)擔體系1.65%的平均代償水平。在國家農(nóng)擔聯(lián)盟進行的2020年度省級農(nóng)擔公司風險管理評估評價中，市農(nóng)擔公司獲評為最高級A級，居全國第12位。

四是實現(xiàn)了國有資本的保值增值。全年實現(xiàn)利潤總額1373.51萬元，上繳企業(yè)所得稅496.17萬元，實現(xiàn)凈利潤877.34萬元。

（二）主要經(jīng)驗

1.健全風險防控機制，提高風險管理水平。

（1）進一步加強制度建設。根據(jù)業(yè)務實際，重新修訂了《青島農(nóng)擔公司擔保業(yè)務盡職免責管理辦法》、《青島農(nóng)擔公司不良擔保責任追究管理辦法》，成立了青島市農(nóng)業(yè)融資擔保有限責任公司盡職免責工作委員會 ，開展責任認定工作，進一步優(yōu)化了代償業(yè)務辦公會會議制度，提高了議事質量，優(yōu)化了代償業(yè)務流程。

（2）進一步強化保后管理，提高風險化解能力。市農(nóng)擔公司制定了風險預警提醒機制，督促業(yè)務人員提前聯(lián)系到期客戶做好還款續(xù)貸續(xù)保工作。對出現(xiàn)代償風險的客戶及時聯(lián)系銀行開展施救及風險化解工作，做到“早發(fā)現(xiàn)、早應對、早處置”。根據(jù)客戶的實際情況，制定人性化的分期還款清收處置措施，在兼顧客戶正常生產(chǎn)生活的前提下，最大限度保障公司合法權益。

2.加強信息化建設，提升工作效率。市農(nóng)擔公司對信息化建設工作高度重視，從全國農(nóng)擔系統(tǒng)首批、首家、首筆上線單位，到對業(yè)務信息系統(tǒng)進行全面升級和改造，使得業(yè)務審批流程進一步優(yōu)化，業(yè)務審批速度進一步提高，報表統(tǒng)計進一步智能，保后及代償、追償進一步規(guī)范，檔案管理實現(xiàn)線上移交。

3.牢記政府性融資擔保機構使命，始終將政策性、公益性放在首位。

（1）疫情期間，市財政積極貫徹落實財政部、市委市政府的決策部署，統(tǒng)籌做好防控疫情和業(yè)務發(fā)展，督導農(nóng)擔公司出臺了擔保費減半收取、支持農(nóng)業(yè)“抗疫情、保供給、穩(wěn)發(fā)展”11條等惠農(nóng)措施。疫情期間辦理農(nóng)業(yè)融資擔保業(yè)務997筆，金額達80785萬元，累計減免擔保費330萬元。

（2）為減輕農(nóng)戶通過過橋融資還本付息帶來的融資成本過高負擔，市農(nóng)擔公司積極對接青島農(nóng)商銀行，開展了無還本續(xù)貸續(xù)保業(yè)務，降低了農(nóng)戶的融資成本。

4.開發(fā)創(chuàng)新?lián)．a(chǎn)品，為青島市鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略貢獻農(nóng)擔力量。充分利用平臺思維，協(xié)同效用，借助農(nóng)商銀行、郵儲銀行兩家銀行深耕農(nóng)村金融市場多年形成的地頭熟、人頭熟、市場業(yè)務比重大優(yōu)勢，通過設計產(chǎn)品標準，優(yōu)化業(yè)務流程、鎖定風險比例等手段推出“農(nóng)擔貸”創(chuàng)新產(chǎn)品，使業(yè)務辦理效率得到極大提高。積極對接各級政府、駐村工作隊、第一書記，推出“強村貸”；支持婦女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，推出“巾幗貸”擔保產(chǎn)品。目前公司農(nóng)擔貸產(chǎn)品在保余額11.36億元，占比近90%，成為公司高速發(fā)展的拳頭產(chǎn)品。公司“農(nóng)擔貸”產(chǎn)品，自2019年起連續(xù)三年中標國家農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政府購買服務創(chuàng)新試點項目。

二、2021年工作思路和舉措

一是繼續(xù)做大農(nóng)擔業(yè)務規(guī)模。2021年是青島農(nóng)擔公司各項工作繼續(xù)大力推進的重要一年。我們將繼續(xù)嚴格按照財政部等三部委的政策規(guī)定，按照市委市政府戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略這一主線，講政治，謀大局，擔責任，督導市農(nóng)擔公司正確處理業(yè)務規(guī)模與風險的關系，確保2021年底完成在保余額15億元，力爭實現(xiàn)在保余額18億元，代償率控制在1%以內(nèi)，實現(xiàn)公司業(yè)務高質量發(fā)展。確保各項工作繼續(xù)走在全國同類農(nóng)擔公司前列，在打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板中走在前列。

二是繼續(xù)發(fā)揮好政策性作用。按照財農(nóng)[2020]15號文件要求，修訂完善農(nóng)業(yè)融資擔保費補助和業(yè)務管理獎補資金管理辦法，以進一步鼓勵和幫助農(nóng)擔公司擴大政策性擔保規(guī)模，降低擔保費率，緩解農(nóng)村“融資難”“融資貴”問題。同時督導農(nóng)擔公司始終堅持“雙控”標準，確保政策性業(yè)務占比100%，各項工作繼續(xù)走在全國同類農(nóng)擔公司前列。

篇（9）

xx（副科級監(jiān)管員） 成員：xx。 領導小組下設辦公室，辦公室主任：xx。 三、標準化建設的主要內(nèi)容 要制定服務類業(yè)務的五個基礎專業(yè)標準化實施細則。業(yè)務標準化建設要以落實全區(qū)會計、國庫、發(fā)行、保衛(wèi)、科技等五個專業(yè)標準為主要內(nèi)容，結合支行各專業(yè)工作實際，通過制定細則、自查、整改、完善、提高等階段工作，積極穩(wěn)步推進支行標準化管理建設，主要包括以下幾個方面： 一是適應人民銀行職能調整需要，正確及時組織會計核算，提供真實、準確的會計信息，為轄區(qū)金融機構提供高效、快速、便捷、優(yōu)質的資金清算及其它各項金融服務；嚴格履行職責，有效實施會計監(jiān)督管理職能，最終實現(xiàn)會計工作制度化、目標化、規(guī)范化、科學化的管理目標。 二是按照財政國庫管理制度、政策和國庫支付清算業(yè)務發(fā)展的要求，建立和完善科學、統(tǒng)一、規(guī)范的國庫核算體系，增強國庫監(jiān)督管理力度和效果，全面高質地履行中央銀行經(jīng)理國庫的職能。 三是結合發(fā)行庫封閉式管理的具體要求，創(chuàng)新工作理念，完善管理機制，從內(nèi)控制度、庫務管理、會計核算、人民幣管理、現(xiàn)金管理、發(fā)行隊伍建設、檔案管理等方面入手，全面實施標準化管理，努力實現(xiàn)零差錯、零案件、零事故、零風險，最終達到零缺憾的工作目標。 四是從制度規(guī)范、日常工作、武裝押運、槍支彈藥管理、對突發(fā)事件處置、安全檢查、內(nèi)部管理、檔案管理等方面，實施標準化管理，堅持“以人為本”的方針，創(chuàng)新安全保衛(wèi)工作管理新理念，切實提高人員素質，積極防范事故案件，有效地遏制違章違規(guī)行為，為支行整體工作質量和工作效率的提高提供安全的工作環(huán)境。 五是按照上級行《金融電子化信息管理辦法》的要求，從制度建設、軟硬件管理、計算機安全、網(wǎng)絡管理、計算機培訓、檔案管理等方面入手，大力推進科技工作標準化進程，切實提高員工的科技素質，提高支行的科技應用水平，有效防范金融計算機犯罪，為支行的各項業(yè)務工作提供優(yōu)質的科技支持和服務，推動整體工作質量和工作效率的進一步提高。 四、標準化建設的目標任務 通過標準化建設工作的開展，要在四個方面取得實效。一是對“標準化”建設的內(nèi)涵和實質要有一個深刻理解和把握；二是對開展“標準化”建設的重大意義的認識必須達到新的高度；三是各部門、各專業(yè)在“標準化”建設過程中，要通過嚴格的對照檢查，使業(yè)務工作中存在的一些實際問題得到整改和提高；四是鄂溫克旗支行對五個專業(yè)的標準化建設要高起點、高標準、嚴要求，要有一定的超越性、前瞻性和廣泛性，力爭在全市樹立起一面旗幟；五是通過五個專業(yè)的標準化建設，以點帶面，研究、探索和嘗試金融管理、調查統(tǒng)計及其它專業(yè)領域的標準化建設工作思路，提高支行整體工作標準化建設水平。 五、方法步驟 按照上級行的有關要求，結合我支行標準化建設工作實際，我支行的金融服務業(yè)務標準化建設分為以下三個階段： （一）對照檢查階段（9月1日——9月15日） 各部門要認真學習趙志華行長、額爾德尼副行長講話精神，深刻理解“標準化”的內(nèi)涵；充分認識職能調整后，基層人民銀行開展“標準化”建設的重大意義；將支行各部門自行制定的標準化方案與“全區(qū)金融服務業(yè)務標準”相對照，查遺補漏、完善補充。 （二）組織落實階段（9月16日——11月16日） 各部門要結合本專業(yè)業(yè)務標準化實施方案，強化對各項標準的檢查落實，要通過部門內(nèi)部日常管理，外部業(yè)務標準檢查，結合支行“責任目標考核”、“五零”工程考核等方式，推動各部門內(nèi)部職責進一步明確，規(guī)章制度進一步落實，服務業(yè)務進一步規(guī)范，服務質量進一步提高。 （三）總結提高階段（11月17日——11月30日） 支行將開展一次標準化建設“回頭看”活動，抽調紀檢、內(nèi)審、事后監(jiān)督等部門相關人員組成檢查組，對標準化建設實施情況進行全面檢查。對標準化建設方案制定中存在問題的，要修改方案；方案落實中存在問題的，要查明原因，落實整改措施，追究相關人員責任。同時，要求會計、國庫、發(fā)行、科技、保衛(wèi)五個專業(yè)在11月30日前將實施標準化建設情況進行深入、細致的總結，為下一年度標準化建設工作更深層次開展打下堅實基礎。 六、具體要求 （一）加強領導，分工協(xié)作，專項推進，五個專業(yè)要同安排、同部署、同落實、同檢查、同獎懲。 （二）各部門各專業(yè)要充分認識標準化建設的現(xiàn)實和長遠意義，切實樹立標準化管理意識和責任意識。 （三）領導小組成員要深入到專業(yè)股室中去，深入了解和掌握其標準化建設中存在的問題，幫助其完善、整改和提高。 （四）要把標準化建設與“五零工程”的實施，與“學習型支行”創(chuàng)建，與“責任目標考核”、“文明單位”創(chuàng)建活動結合起來，統(tǒng)籌兼顧、相互推進、全面實施。 （五）不斷拓展標準化工作領域，研究、探索和嘗試調查統(tǒng)計、金融管理、黨建群工等其它專業(yè)領域基礎工作的標準化建設，將我支行標準化建設深入、持久地開展下去。 (六）涉及到的五個專業(yè)要按支行制定的標準化建設實施方案的內(nèi)容、任務、步驟、時間結合自身專業(yè)實際制定本專業(yè)的實施方案，并按支行制定的統(tǒng)一標準化分解落實流程表進行操作。

人行xxx支行金融業(yè)務標準化建設

篇（10）

銀行上半年工作總結。

二、上半年工作總結

我行在上半年的工作中，各個部門加強協(xié)作，緊密配合，共同打造良好的發(fā)展環(huán)境，全面落實完成各項任務(一)、上半年財務完成情況

1-5月份全區(qū)累計完成金融業(yè)務總收入6863.73萬元，完成計劃的42.74%，完成率在全省排 名;其中：銀行收入2392.36萬元，完成計劃的39.15%，比序時進度差2.52%，完成率在全省排 名;郵政收入4471.38萬元，完成計劃的44.94%，完成率在全省排 名。

1-5月份全區(qū)累計發(fā)生營業(yè)支出 萬元，其中：業(yè)務及管理費 萬元，營業(yè)稅金及附加 萬元，資產(chǎn)減值準備 萬元。

1-5月份全區(qū)累計完成利潤 萬元，目前還未結算郵銀雙方的關聯(lián)交易費用，一類網(wǎng)點中非骨干網(wǎng)點改造費用也未入賬，預計改造費用約210萬元(7個農(nóng)村網(wǎng)點)。

(二)、我行業(yè)務狀況良好

上半年，全市實現(xiàn)利差和中間業(yè)務收入萬元，完成年計劃的　 %，其中利差收入萬元，中間業(yè)務收入萬元，中間業(yè)務收入占比為　 %。新增儲蓄存款萬元，完成年計劃的　 %，公司存款達到萬元，完成年計劃的 %;保險業(yè)務量達到萬元(標準保費)，完成年計劃的 %;發(fā)放綠卡張，完成年計劃的　 %;商易通布放臺，完成年計劃的　 %;基金、國債、理財產(chǎn)品萬元，完成年計劃的 %。

(三)、以“合規(guī)管理年”為契機，相關活動方案得到落實

二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規(guī)管理年”活動方案并上報省分行風險合規(guī)部，于2月27日我行正式下文成立了“合規(guī)管理年”活動領導小組，并將活動的內(nèi)容及具體要求傳達至各單位，同時要求各縣支行成立相應的活動領導小組。保證了小額貸款業(yè)務合規(guī)風險評估、法律事務管理、反洗錢、機構合規(guī)評價等活動方案的落實。

(四)、以提升網(wǎng)絡支撐服務能力為目標，著力加強渠道的建設和管理，渠道與科技工作有序開展

在上半年工作中，我行以加快加快網(wǎng)點改造工作為重點，完成了對洪澤湖路支行的選址、設計、施工等，已于5月29日正式開業(yè)，4月份，我們完成了對王官集鎮(zhèn)支行營業(yè)用房的租賃和設計，目前正在施工，擬于6月10日可完工，王官集鎮(zhèn)支行新網(wǎng)點設立了自助區(qū)、vip服務區(qū)、開放區(qū)，配備了客戶等待椅，其全新的郵儲銀行形象必將促進各項金融業(yè)務的快速發(fā)展。6月份，我們將對大興鎮(zhèn)支行、耿車鎮(zhèn)支行、龍河鎮(zhèn)支行進行改造，不斷提升郵儲銀行的整體形象。

(五)、以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，人力資源工作較好的完成了目標任務

人力資源工作堅持以科學發(fā)展觀為導向，堅持以人來本的原則，加強人事管理工作，加強工資管理，合理使用工資總額。每月逐一統(tǒng)計本行人員的收入發(fā)放情況并作完整的收入統(tǒng)計，以便省分行下達工資總額或勞務費費用計劃時合理的分配和管理。并且依法規(guī)范勞務工使用和管理，認真做好勞動保險、勞動保護工作和教育培訓、合規(guī)管理工作。

(六)、以案件防控為中心，以現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查為抓手，審計工作積極開展

1.以常規(guī)稽查、審計為抓手，監(jiān)督檢查內(nèi)控制度在全轄的執(zhí)行情況，保證各項內(nèi)控制度的有效貫徹落實，上半年我部克服人少，工作量大，責任大的壓力，共對儲匯網(wǎng)點開展常規(guī)檢查86次，對重點崗位檢查16次，查出問題項，努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求，有效地保證各項內(nèi)控制度的有效貫徹落實。

2.加強以電子稽查為主要手段的非現(xiàn)場管理措施，延伸稽查工作效用，提高檢查有效性。我部繼續(xù)加強電子稽查、遠程監(jiān)控系統(tǒng)在實際工作中的應用，分工負責，每人每天對轄內(nèi)網(wǎng)點的操作現(xiàn)場進行遠程檢查，及時糾正違規(guī)操作，對稽查系統(tǒng)預警及時進行核對，上半年共排查電子稽查預警信息條，稽查工作的有效性顯著提高。

3.推進積分管理辦法和質量考核辦法的應用，提高問題整改力度。積分管理和質量考核雙措并舉，對問題整改促進作用顯而易見，我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類，建立專項資料把問題檢查、分析、整改、考核、后續(xù)檢查等全面反映出來。同時對發(fā)現(xiàn)的問題一一對照質量考核辦法和積分管理辦法進行經(jīng)濟考核和積分，由于積分措施相對威懾性更大，給相關責任人的提示作用更明顯，上半年，共對人次累計積分。

4.開展專項審計活動，對重要風險環(huán)節(jié)、部位和經(jīng)營管理活動進行合規(guī)性審計，及時發(fā)現(xiàn)風險，規(guī)范管理。上半年，我部圍繞“深化案件治理、風險排查、整改考核”的中心開展了多項專項審計活動，如年初開展了公司業(yè)務和信貸業(yè)務專項審計;“春節(jié)、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區(qū)性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等，通過活動的開展，提高了全行內(nèi)控管理水平、案件防控水平。

5.做好與郵政局的工作協(xié)調，推動二類網(wǎng)點內(nèi)控工作的制度執(zhí)行力建設，共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯(lián)席會議，相互通報上月檢查存在問題，分析、解決問題。每月將稽查檢查發(fā)現(xiàn)二、三類網(wǎng)點存在問題書面提交郵政局，進行落實責任、考核，并將考核結果反饋到審計部。通過我部的推動，全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法，保證了全轄工作的整體效果。

6.加強審計隊伍建設，提升審計人員業(yè)務素質，盡快適應新體制下的審計工作，將審計工作對象由負債類業(yè)務經(jīng)營管理逐漸向全業(yè)務，全崗位的轉型。我部不斷加大對公司、信貸等新業(yè)務的介入程度，及時了解流程、風險點、操作要點及崗位設置等情況，為做好相關業(yè)務的審計工作，安排了全市審計人員系統(tǒng)性學習公司、信貸業(yè)務，不斷深入了解，為新業(yè)務的快速發(fā)展保駕護航。

(七)、信貸業(yè)務穩(wěn)步提高

在做好原有存單質押貸款、小額貸款業(yè)務的基礎上，順利開辦商務貸款業(yè)務，積極籌備開辦二手房抵押貸款業(yè)務，我行大力發(fā)展小額貸款、商務貸款業(yè)務，1-5月份，我行累計發(fā)放各類貸款筆，金額億元，截至5月30日，貸款結余筆，金額億元，比年初增加億元，增幅為　 %。各項貸款業(yè)務詳細情況小額貸款結余筆，金額萬元，比年初增加萬元;商務貸款結余筆，金額萬元，比年初增加萬元;存單質押貸款結余筆，金額萬元，比年初減少萬元。共有各類逾期貸款　 2萬元，逾期率為　 %，不良貸款萬元，不良率　 %。積極辦理同業(yè)存款業(yè)務。為大力支持地方經(jīng)濟建設，我行積極發(fā)展同業(yè)存款業(yè)務。通過主動和各兄弟銀行聯(lián)系，了解他們的資金需求情況，互相加強溝通，及時通報最新價格，到目前為止，已和市農(nóng)發(fā)行成功辦理1億元同業(yè)存款業(yè)務，和市農(nóng)行成功辦理3億元同業(yè)存款業(yè)務，實現(xiàn)我行同業(yè)存款業(yè)務零的突破。積極籌備開辦二手房貸款業(yè)務。二手房貸款是客戶在購買二手房時以房產(chǎn)作抵押向我行申請的貸款，貸款利率低于國家基準利率。此項業(yè)務正在申報中。

三、上半年工作存在問題

1.公司業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍不強，公司業(yè)務發(fā)展緩慢

目前公司業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍存在人員較少的困難，在縣支行基本未設專職的客戶經(jīng)理隊伍，公司業(yè)務過分倚重財政等大客戶，業(yè)務流失的風險較大，公司業(yè)務發(fā)展緩慢。

2.高端客戶分層管理仍處于起步階段

上半年，對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，對vip客戶差異化服務還未付諸實施，對高端客戶的分析、營銷工作還需進一步加強。

3.產(chǎn)品經(jīng)理的策劃經(jīng)營能力還需進一步提高

市縣行的營銷體系建設，產(chǎn)品經(jīng)理是一個很重要的環(huán)節(jié)，但目前產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)營能力還比較薄弱，在縣行大多未設專職的產(chǎn)品經(jīng)理。

4.存在計算機網(wǎng)絡安全問題

四、下半年工作計劃

1.以客戶經(jīng)理隊伍為抓手，發(fā)展公司業(yè)務

2.以能力建設為抓手，推進二級支行能力建設

3.以提升產(chǎn)品經(jīng)理能力為抓手，提升綜合業(yè)務部的支撐能力

4.進一步增設小額貸款營業(yè)網(wǎng)點，加快小額貸款業(yè)務發(fā)展

1-5月份，市行已增設4個小額貸款營業(yè)部。下半年，計劃在全轄所有農(nóng)村一類支行和部份二類支行增設小額貸款營業(yè)部8-12個，使小額貸款營業(yè)部的輻射半徑從現(xiàn)在的30公里減小到10公里，加強對農(nóng)村市場的開發(fā)深度，促使我行小額貸款業(yè)務快速發(fā)展，盡早形成規(guī)模。

5.大力發(fā)展商務貸款業(yè)務。我行商務貸款業(yè)務自1月份開辦以來，總體取得了較快的發(fā)展，但市縣行之間發(fā)展情況不均衡，縣行速度相對較慢。下半年，要進一步加大商務貸款的宣傳力度、時限管理，做大做強這項業(yè)務。

6.積極開辦二手房貸款業(yè)務。向省行爭取早日試點開辦，在初步試點成功的基礎上，盡快在全區(qū)范圍內(nèi)全面開辦。

7.加強信貸業(yè)務風險控制

篇（11）

截止2005年11月底，我部各項存款余額**萬元，比年初凈増**萬元，完成支行下達任務的**%。我部各項貸款余額**萬元，不良貸款余額**萬元，占比**%,比年初下降**個百分點。不良貸款主要是**公司、**集團、**公司等企業(yè)風險暴露。表內(nèi)收息率為**%。2005年營業(yè)部主要工作有：

一、加大組織存款力度，增強資金實力，鞏固存款開門紅成果。

第一，我部對存款工作早部署、早安排，強化競爭意識和拼搶意識，敢于和善于競爭，確保存款工作順利展開。

第二，行黨委的正確領導，機關的密切配合和營業(yè)部全體員工的共同努力是存款穩(wěn)定增長的基礎。通過開展對公通存系統(tǒng)、儲蓄代收學費系統(tǒng)和儲蓄對公聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等大量工作，我部一方面保證了原有存款戶的穩(wěn)定性，另一方面也通過網(wǎng)絡優(yōu)勢吸引了一些系統(tǒng)性行業(yè)存款。在行長帶領下，在客戶部、信貸科等部門配合下，我部加大系統(tǒng)的公關力度，抓系統(tǒng)、抓大戶，鞏固老戶、拓展新戶，使存款呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。財政、醫(yī)改、煙草、建筑、能源、交通和學校、醫(yī)院等單位、系統(tǒng)是我部公關的重中之重。截止2005年末，這些系統(tǒng)客戶占我部存款總量三分之二強。

第三，提高服務檔次，以優(yōu)取勝，樹立我部良好社會形象。全部要樹立文優(yōu)服務出效益、出精品的思想，文優(yōu)服務常抓不懈。結合市分行、支行的文明優(yōu)質服務規(guī)范化要求，我部狠抓柜面服務，文優(yōu)水平顯著提高。針對不同客戶群體的要求，我部還采取個性化服務措施，配備專門的送單人員（即客戶經(jīng)理）上門服務，既延伸了柜臺，拉近了與客戶的距離，又捕捉了客戶信息，為領導決策提供重要依據(jù)。

第四，完善激勵機制，加大考核力度，實行工效掛鉤，對攬儲攬存能手給予一定的物質和精神獎勵，充分調動員工組織存款積極性。

二、加強信貸結構調整，全面落實雙優(yōu)戰(zhàn)略。

信貸資產(chǎn)是銀行生存與發(fā)展的生命線。我部要結合上級行的要求，進一步加強信貸結構調整，有進有退，有所為，有所不為。

第一，加大市場開發(fā)力度，拓展雙優(yōu)客戶，加強對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和優(yōu)良客戶的競爭，積極推行對雙優(yōu)客戶的承諾授信。今年貸款投向為煙草、學校、交通、煤炭、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)領域及國家基礎設施項目等。今年投放貸款**億元，主要有龍巖卷煙廠投放**億元,**公司**萬元**學院**萬元,**實業(yè)**萬元,***萬元。

第二，建立淘汰機制，堅決淘汰劣質客戶。堅決退出國家政策限制和禁止的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和產(chǎn)品領域，特別是國家明令禁止的五小產(chǎn)業(yè)等。結合清非工作要求，我部及時召開外勤會議，明確清非重點。對賴債戶，經(jīng)綜合排隊，依法，力爭訴一筆、勝一筆、收一筆。

三、堅持從嚴治行，經(jīng)營與管理并重，確保各項業(yè)務健康發(fā)展。我部狠抓基本制度落實，落實基層主任十親自和坐班主任八個一。柜面工作人員和坐班主任，嚴格按規(guī)章制度，確實按《會計法》和會計出納達標規(guī)范要求處理每一筆業(yè)務。我部順利通過會計規(guī)范化檢查和會計電腦系統(tǒng)的升級工作。信貸管理上，我部堅持按章辦事，規(guī)范信貸決策行為，防范化解信貸風險，順利完成信貸系統(tǒng)升級及五級分類認定前期工作。我部切實加強三防一保工作，牢固樹立安全就是效益的思想，確保了業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展和安全無事故目標的實現(xiàn)。

四、大力推進黨建工作和精神文明建設。

第一，加強和完善系統(tǒng)黨建工作，圍繞業(yè)務抓黨建，抓好黨建促經(jīng)營。我部在提高素質、完善結構、強化管理、健全制度、增強團結等方面下工夫，使營業(yè)部增添內(nèi)在活力，進一步發(fā)揮好整體功能。營業(yè)部黨支部成立后，認真履行好一崗雙責，抓好黨員教育管理、、民主評議黨員和黨風廉政建設責任制量化考核等各項規(guī)章制度的落實，力爭以紅坊黨支部為學習榜樣，爭創(chuàng)先進黨支部。第二，把創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口和爭創(chuàng)全國級青年文明號等活動引向深入，加強行風建設，提高我部文明優(yōu)質服務水平和知名度，贏得客戶和信譽，拓展新業(yè)務經(jīng)營。第三，切實加強和改進思想政治工作，繼續(xù)深入開展向**、**、**學習活動，爭取物質明、精神文明雙豐收。