企業形象設計策略大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇企業形象設計策略范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

在這個瞬息萬變的世界，各行各業為求搶奪先機無不絞盡腦汁思考如何提高競爭力，希望能成為市場上的強勢品牌。但對國內大多數的中小企業來說，盡管產品在全國乃至世界上具有優質的制造水平，但對發揚品牌知名度的執行力卻不足，在歷經十幾年生產線拓展后，開始面臨子品牌經營完善但企業本身母品牌卻發展不全的情況。

目前，國內許多大型知名企業都了解并導入了企業識別系統（簡稱CIS），中小企業也跟著效仿這種經營模式，卻沒有善用此套識別系統的核心價值，只是一味地模擬外在視覺設計，在經營策略的規劃上卻未跟進。近幾年品牌觀念的興起，許多新創品牌紛紛拋棄傳統的CIS做法改采用這股新型的品牌設計風潮，過去傳統的經營模式多處于生產者導向，但這種思維如今已無法滿足日新月異的市場需求，因而經營策略轉以消費者為導向，至此，品牌的觀念應運而生。

品牌不僅是外在形象識別，更包含了許多內在含義，品牌可以貫穿企業的中心精神與組織特質，并擴大延續至產品品質、對外形象、文化態度等等，在獲得消費者認同下，對銷售業績產生實際效益，成為企業永續經營、鞏固信譽的關鍵。對中小企業而言，建立完整的品牌策略系統能讓公司的經營效益提升，也能在創新經營上獲得事半功倍的效果。品牌是一種符號，它代表視覺影像和隱喻，適當的設計將可強化和整合一個品牌的認同，讓消費者印象更深刻。因此企業識別系統的建立和品牌的經營也有密不可分的關系，它可使企業品牌的整體規范系統化。根據心理學的研究結果，人類的感覺器官可將光、聲音、味道或皮膚觸感等等刺激傳達到大腦去，而形成所謂的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等，在成人的世界中，視覺認知約占83%是接受外接資訊最多的感官。利用視覺感官刺激能獲得較高的回憶價值，因此，企業若想帶給外界一致化與高度識別性，可利用CIS的視覺統一方式來達成，CIS的建立不論對內部員工或對外部消費者都可提高品牌深度記憶的效果。企業識別系統被提出至今也近三十年的時間，雖然新式的設計方法推陳出新，但一個品牌若要經營架構完整，仍需在CIS系統中提取成功經驗和制度規范來塑立新型的設計方式，將品牌設計與企業識別做最適當的結合。

品牌經營對企業的成敗有很大的關系，品牌是企業的核心精神，企業通過品牌的整合，不再只是單向的跟市場對話，開始懂得聆聽消費者提供的訊息，將企業整體品質做良性循環的提升，其中我們也可得知，在品牌塑造的眾多項目中，企業識別系統是最直接有力的表達項目，不論是營銷或服務等無形的策略都可通過企業識別系統的VI執行功能顯示出企業的具體感。要經營好一間公司企業是條艱難且長遠的道路，品牌涉及的專業項目更是全方位的策略研究，企業全體都要有長期抗戰的心理準備，本文研究歸納出視覺設計整合品牌識別與策略改造的一些建議，僅供參考。

（1）商標識別與企業品牌之間的聯結性。一個企業商標代表的是一個精神、一個文化、一個氛圍，若能掌握與企業品牌間的關聯性，讓人一目了然得知該商標想要表達的產業類別、品牌個性、品牌精神，即是一個成功的商標設計，但需注意商標的使用不分促銷季節，是個長期性的設計計劃，因此要考慮到未來的延伸性與應用性。

（2）設計應用系統與企業品牌之間的實用性。發展到設計應用系統的時候必須考慮到延續性的問題，無論是商標延續性或是產品實用度，最好先審慎考慮將來的使用率的高低，切忌投資過多的設計項目導致成本過高，設計物對企業品牌而言是否實用與否才是最重要關鍵。

（3）品牌策略與企業品牌之間的推廣性。在制定任何的策略企劃時，營銷部門與業務部門在思考決策發展的同時，需要考慮到市場消費者的接受度，并跟進時代的趨勢潮流，品牌策略也需考慮到環境變因、消費者所處的文化地域差異，尤其是需要和世界接軌的國際企業，更需注重在異地推廣的禁忌，否則后果不堪設想。

（4）企業品牌與消費者之間的溝通性。任何企業若沒有消費群的擁戴，就等于不存在任何品牌資產，任何行業都可以稱為服務業，因為服務使人購買，即便是制造業也需要下游商的買進才能生存，因此，企業與品牌需重視與消費者之間的溝通力度與有效性，買賣是雙方你情我愿的商業行為，良好的溝通能使消費者明確得知商品資訊、促銷方式、品牌訊息等，利于進一步的品牌知名度的推廣與品牌忠誠度的建立。

（5）企業品牌與子品牌之間的未來性。尚有規模的母公司企業多半會發展子品牌以便搶攻更大的市場，但子品牌產業類型與發展方向卻不一定會跟母品牌完全相似，子母品牌之間的創建關系有許多種類型，無論是何種企業建構模式，都應以企業永續發展為重心，不應將產業類型過早制定為策略死路，思考未來企業拓展的可能性，但也要注意不要落入只追求版圖擴大的陷阱中，應穩健地朝著原先預定的中遠期目標發展下去。

綜合以上五點建議，所有需制訂品牌策略或設計策略的研究者應在構想前先審慎評估主題內容，品牌整合是龐大的項目，牽扯到的領域廣、專業度高、耗時長，每一個專業內容背后牽扯出來的主題都相當龐大，這關系到一個企業與品牌的成敗與否，因此需要多位專家共同探討，市面上許多新創的品牌不該只是追求視覺設計的表面整合，還應以品牌核心的價值建立為最終目的，而多數國內的中小企業也不該繼續拘泥于早期的企業識別，應結合品牌策略，制定共通的優勢目標，發揮更大的整合效力。

參考文獻：

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企業形象設計是企業傳播的系統工程，如今已發展演進成為包括理念識別（MI）、行為識別（BI）和視覺識別（VI）三大識別系統的企業形象戰略體系。企業形象是經濟的產物，在現代企業生存發展中具有舉足輕重的作用，是現代企業經營發展的一種必然。如今市場競爭日益激烈，企業形象設計開發已成為企業經營戰略的重要組成部分，其所帶來的無形資產和附加值已被世界各國和企業所承認。企業形象設計運作的原動力在于企業理念，是企業經營信念、發展戰略、社會責任等的體現，是企業形象設計的基本精神所在。理念處于何種層次，視覺和行為就應以相應的質素表現出來，因此科學宏觀地把握理念以來指導企業形象設計開發，是創造企業無形資產和附加值的關鍵。行為識別系統是企業理念的動態表現，只有建立在科學、完善的企業內部行為規范和企業外部行為規范制度下才能有效詮釋和展現企業理念。視覺識別系統是企業理念在外部形態上的展現，它是企業理念的外在化、具體化、統一化的視覺化傳達。視覺識別系統的傳播力、感染力是最直接的，它能夠充分表現企業理念及其特性，起著對企業理念的傳播作用，達到社會大眾全方位識別企業的目的。企業形象設計內容包含企業外觀整體設計、企業內部整體設計、事務用品設計等。基本設計系統包括企業標志、標準字、標準色等；應用設計系統包括辦公事務用品系列、導視系列等。在設計開發時應考慮各種宣傳媒介的需要，其視覺元素要打破傳統設計的單一性，要留有可擴展的空間，這是企業形象設計適應時展的需要。只有樹立企業獨特、鮮明、清晰、親切、前瞻的形象，使企業實態與形象相互依托，才能促進現代企業的快速發展。

2品牌整合設計構建

品牌形象是品牌生存和發展的基礎，是品牌在復雜而多變的社會環境中解決品牌建設、精神與價值平衡的關鍵，又是企業出奇制勝、爭奪市場的強大利器，因此對品牌整合設計的科學化研究顯得尤為重要。品牌整合設計，是通過對品牌諸因素系統分析研究，清晰準確且具前瞻性進行品牌形象定位，構建完善的品牌設計體系，并運用極具啟發性和突破力的多元設計再現品牌美善價值，使品牌規劃、品牌接觸和品牌管理科學化，從而構建完整的品牌傳播體系。在激烈的市場競爭中，有著名品牌的成功，也有大品牌的消亡，有些品牌能夠快速成長，有些品牌卻舉步維艱，其真正的差異很大程度上不在于手段和策略，而是品牌形象戰略系統的差異。由于缺乏對品牌整合設計的研究，國內許多優質產品在國際市場上沒有得到應有的身價；在國內市場上，很多企業對品牌整合設計意識不強，缺少系統化的品牌整合設計戰略規劃和管理，導致品牌傳播低效。如今國內企業也越來越重視品牌建設，但品牌形象意識還停留在策略需要的表層或只停留在一種營銷策略中，并沒有達到品牌形象戰略意識的高度，沒有認識到品牌形象所帶來的價值才是企業的生命力所在，對銷售的重視遠遠超過了對品牌形象建設的重視。眾多國際成功大企業經營的品牌能在激烈的市場競爭中不斷引領潮流，其成功不在于他的產品，而在于他的品牌形象和消費者建立起了有效的情感溝通，而有效的品牌情感溝通是建立在品牌整合設計科學化研究的構架上。在品牌整合設計過程中，首先要對整合動機、品牌地位、目標、精神、受眾、現有形象等諸方面進行深刻解讀，并深入市場調查，分析目標市場和競爭對手，通過挖掘品牌內涵，找到科學地整合設計策略定位。其次要進行品牌視覺語言凝合，要對品牌主張、品牌傳播基因、品牌個性特質、品牌情感等進行分析研究。品牌視覺語言包含文字、圖形、色彩、時間和空間等所有能調動感官系統的事物。當品牌視覺語言介入產品識別、包裝識別、媒體識別、終端推廣識別等設計項目時，要與市場為導向把握介入定位，強調品牌接觸與情感溝通。在對品牌整合設計系統進行管理時，既要規范管理品牌視覺語言的傳遞，又要及時關注品牌生存環境的變化，把握品牌的延伸發展。

3企業形象設計與品牌整合設計的異同

企業形象設計有助于企業的發展，但縱觀國內眾多企業形象設計，卻存在很多弊端。主要體現在設計思想、設計意識滯后，限于模仿和概念化，缺乏創新意識。絕對的“規范和統一”思想，使企業形象設計不能適應高速經濟發展和市場推廣的需要，缺乏彈性。問題主要表現在3個方面：（1）基本設計系統的視覺元素開發單一，缺乏前瞻性；這不僅影響到應用設計系統的開發，更影響到企業形象的綜合推廣，不能很好的為企業推廣服務；（2）應用系統的設計開發缺乏科學性。特別是對包裝和媒體系列的設計開發上以特定的規范加以“定格”的限制，缺乏對企業形象的科學傳播意識；（3）用所謂的規范設計模塊，克隆出不同企業的規范識別。缺乏研究又哪有特色可言，這樣的設計能否塑造獨具特色的企業形象識別就已成問題。在進行品牌整合設計的過程中，也存在很多不足。主要表現為：把構建企業形象設計的思路全盤照搬到產品品牌形象設計上，對企業形象和品牌形象的構建混為一談，最終導致品牌形象缺乏有效競爭力；以感性而非理性的思維來主導品牌形象設計過程，設計師和客戶個人的情感和喜好往往成為品牌形象設計的重要評判依據，沒能把握設計與市場的關系，沒有依靠市場及創造思維來討論、研究問題。只有把分析、邏輯、藝術等，整合在一起時才會產生卓有成效的品牌形象；缺乏設計創造意識，缺乏操控形式美感及視覺張力的設計手段和意識，陷于對形式的模式化、規律化。品牌整合設計必需運用極具感召力和突破力的多元設計才能呈現品牌賦有的價值。企業形象設計與品牌整合設計的異同見圖1，可歸結為如下幾方面：

（1）企業形象設計、品牌整合設計和目標受眾在一定情況下存在一個內在統一的關系，特別是在一企多牌的情況下要充分考慮。豐田汽車公司品牌主要包括豐田系列高中低端車型。中低端車型在汽車前部和尾部都展現豐田標識，而豐田旗下的高級車CROWN皇冠在汽車前部展現皇冠品牌標識，尾部展現豐田標識見圖2。

（2）企業形象的核心在企業理念，企業視覺識別系統的開發是圍繞企業理念展開，其核心在企業本身。企業形象對于企業產品的品牌形象戰略所需的多形態、多媒介和適時策略調整就顯得薄弱，品牌整合設計正好作彌補，以應對品牌形象戰略所需的種種情形，因為它直接面對的就是目標受眾。

（3）品牌整合設計有時不能完全脫離企業形象識別。品牌視覺識別是一個多元要素的組合，但把企業形象中標志、輔助圖形用于品牌整合設計是遠遠不夠的。所以企業形象設計中各大項目設計不能把它作為絕對固定的規范，其規范統一是相對的，在進行企業形象項目設計開發時就要轉變觀念，整個企業形象視覺識別手冊要能給企業一個“設計參考示范”而不是所謂的規范定格，要給企業的品牌整合設計有可擴展的空間，不能切斷品牌視覺識別所需的一切可能改造和延伸的機會，這將給品牌的未來視覺識別提供足夠的養份。

（4）品牌，在一定程度上可以獨立于產品、企業實體之外，并以其實際概念的形式在消費者心目中存在。這時它可以不必依賴于企業實體，其運作方式亦可自成體系。品牌形象是以目標受眾為中心，它必須建立與顧客或關系人的心理、情感聯接，必須要能夠營造一種“互動溝通”的情境或平臺，而不是企業具體的指向。在國際大型品牌整合設計的過程中可以看到，他們的目光正是致力于調整品牌姿態，從自身轉移至外部“消費群關系”甚至社會整體，并不只是把企業形象識別符號中的標志、標準字等應用于一切與企業及商品相關的物料及推廣活動中。雷克薩斯是豐田旗下的豪華汽品牌，其品牌形象的展現自成體系，見圖3。

篇（3）

我國上世紀 90年代企業才應用企業形象識別系統（CIS），企業管理者對其認知度較低，因此盡管國內很多全球 500強企業導入了 CIS，但與國外企業相較，仍顯滯后。要想優于競爭對手，就須對企業形象識別系統設計與導入進行深入的拓展性研究。

一、企業形象識別系統概念

企業形象設計即 CI設計，CI是英語 Corporate Identity的縮寫，我們稱之為企業識別。而由這個研究領域規劃出來的設計系統，稱之為企業識別系統（Corporate Identification System），簡稱 CIS。CIS是 CI戰略的實施系統，是一個可以規范、可以控制的，能夠保證 CI戰略順利實施的具體操作系統。一般來說，企業識別系統（CIS）是由行為識別系統（BI）、理念識別系統（MI）和視覺識別系統（VI）這三個要素構成。這三個要素彼此既相互獨立又相互統一，最終融合成為一個有機的整體。

二、企業形象識別設計對于企業在競爭中的重要意義

隨著市場經濟的飛速發展，同產業企業競爭越加激烈。企業如何在激烈的競爭中立于不敗之地，創建自己的品牌優勢，如何進行成功的營銷策劃，設計完善完整的企業VI視覺識別系統是通往成功的必由之路。視覺形象設計能表現企業獨特的經營理念，因此，企業經營理念依靠視覺識別設計系統傳播與宣傳，同時它也是企業文化、經營理念的重要載體。所以企業一定要清晰認識企業VI視覺識別設計系統的重要性，以藝術化、國際化、簡潔易讀的視覺傳達設計，來給予社會公眾強有力的視覺沖擊，來樹立企業的良好形象。若品牌已趨于老化，則企業必須通過品牌重塑企業視覺形象來改變老化的品牌形象，并以此重新贏得客戶。設計在保留原有的深厚文化底蘊基礎上創新設計，吸引新的消費群體，給老顧客眼前一亮的感覺，以全新的形象出現在客戶面前。

當然，要想打造一個成功的企業品牌，沒有質量作為保障一切都是夸夸其談。把品牌形象和產品質量有意的結合在一起，正如模特有著漂亮的外衣與之相配，格外搶眼，內外兼備，方可成大氣。這件漂亮的外衣能夠提升企業的整體形象，更能達到良好地推銷自我，展示實力的目的，縱有千言萬語，不如一盤在手。

三、企業競爭中企業形象識別系統戰略導入策略

（一）企業形象設計策略

1、企業形象設計應突出

環境形象優美舒適的環境，會使人奮發向上，勇于進取，使企業職工產生一種對企業的熱愛及為企業效盡全力的信念。對外部公眾來講，優美的環境會給企業社區公眾留下良好印象，尤其是商業企業，高雅的裝璜、舒適的購物環境，不僅影響到消費者對商店的光顧率，而且還影響到消費者的購物信心。

2、企業形象設計應突出人的形象

企業經營的好壞與經營管理者個體形象關系極大。平庸的管理者可以使興盛的企業走向衰落，優秀的管理者可使瀕臨倒閉的企業起死回生。良好的管理者形象可以增加企業的凝聚力，提高職工的積極性。

3、企業形象設計應突出產品形象

產品形象的優劣直接決定企業形象乃至整個企業的命運。產品形象可以表現在許多方面，但是，集中地講它主要表現在產品的質量、性能、商標、造型、包裝、名稱等在消費者和社會公眾心目中的形象。從營銷實踐來看，西方發達國家的企業無不重視產品形象。從產品命名、款式的選擇、色彩的搭配等方面，事先都通過大量市場調研，在廣泛征求社會公眾的意見后，對產品進行定位。

4、企業形象設計應突出服務形象

80年代后期以來，發達國家企業興起了服務營銷，優質服務是樹立良好企業形象的保證。當今市場競爭激烈，在吸引顧客，超過同行競爭中，服務競爭已越來越被擺在突出的地位上。

（二）企業形象識別系統企業內部建構策略

1、對企業員工進行教育培訓

企業員工要有獨立進行行為識別系統建設的意識。如果公司不對員工進行關于理念的教育培訓，只作為口號、文化的形式出現，那么員工就不會去踐行公司的理念，公司理念也就無法成為企業成員共同的價值觀。因此，開展多種多樣的培訓，讓全體員工認識本企業導入CI的意義、背景和目的，熟悉并認同企業的理念，并參與到公司識別系統設計中去，將每一位員工都是公司塑造者的理念深入內心。對員工進行教育包括文化方面和企業理念的內容。使得每一位員工都發生從接受知識到情感內化，最終落實到行動的貫徹的改變。

2、創建企業行為識別系統的規范制度

一個企業對于行為識別系統的設立，僅靠宣傳是遠遠不夠的，這需要的是制定具有可操作性的規范制度。有了規范制度，讓規范和制度成為一種約束力，員工才能夠順利的完成工作。當然，規范制度的設計要在以正確的企業理念為指導，有利于員工在寬松的環境中積極主動的，正確無誤的完成自身的工作的前提下進行。如果設計規范和制度偏離了企業的正確理念，將會影響企業員工行為思想不統一、不協調，直接影響員工工作的積極性和創造性，給企業帶來損失。

篇（4）

技術和生產方式的全球化帶來了人與傳統的地域空間分離，地域文化的多樣性和特色逐漸消失；城市和建筑物的標準化、商品化致使城市風貌逐漸衰落和缺失。人們開始在城市景觀創作中反思和質疑現代主義，尋求新的創作表現手法和理論依據。

一、城市cl理論

㈠Cl概念形成及演進

Cl設計是英語Corporate Identity Design的縮寫，翻譯成中文的意思即企業形象設計。

這一概念最初主要用于企業，即通常所說的CIS(Corporate ldentity System)一一企業形象戰略，指將企業理念和企業文化，通過統一的識別設計加以整和和傳播，使企業產生一致的認同感，從而營造一種最佳的企業運作環境。

Cl設計是一個系統工程，這個系統開始階段是Cl導人目的的探討與企業現狀分析；以后又經過Ml(Mind Identity概念識別)、Bl(BehaviorIdentity行為識別)的階段，最后是把Cl進行視覺化，即Vl(Visual Identity視覺識別)視覺設計階段。企業是通過Vl設計使社會認識自己。

20世紀60年代企業形象設計理論(cls)在歐美企業界被廣泛推廣運用，最早開始于第一次世界大戰以前的歐洲。企業之間為了在日趨激烈的競爭中能夠使自己牢牢占有一定份額，要求企業經營者必須在社會上確立自己的形象。由德國一家“AEG”通用電氣公司啟端，1 907年“AEG”公司將培特倫斯設計的“AEG”3個字母形象的構成作為標記統一使用于產品及辦公用品等方面，成為統一化的整體形象識別。1933-1940年由艾德瓦·瓊斯頓等人完成的英國倫敦地鐵建設中的整體形象設計，在票面、站牌、系列海報及環境設計方面導入統一化形象識別，被稱為貫徹了一種“設計策略”。這可以說是這一理論最早用于城市建設上的例子。

(二)城市Cl概念理解

所謂城市Cl理論，是指城市決策者在認識到城市形象在城市發展中舉足輕重的地位的基礎上，組織力量、采用科學規范的方法，圍繞塑造好城市形象這一主題，從全局角度進行整體規劃和建設，并付諸實施，以便有效的推進城市發展的一種戰略形式。這里可以簡單的理解為：借助企業CIS理論，將企業形象識別系統應用于地區和城市形象建設，從文化入手，找出城市文化與城市形象的內在聯系，建立一套城市的形象識別系統。借鑒企業Cl三要素的劃分，城市Cl系統可分三部分：城市理念識別(City-M1)、城市規劃識別(City-BI)和城市視覺識別(City-VI)。

二、城市景觀地域性創作的內涵

在弄明白城市景觀地域性創作的內涵之前，我們有必要理解“地域性”的概念。

(__一)地域性概念

地域性，即本土性，個性。

地域性本身是一個綜合性的概念，挪威建筑理論家C.諾伯格一舒爾茲把它概括為“地方精靈”一詞是有很深刻含義的。在某種意義上說，中國人的“風水”和“氣”的概念是與此相近。但是“地方精靈”所包含的不只是地理、氣象等自然特征，也包括當地人文因素所創造的傳統，如色彩、材料、建筑尺度和形態特征等。從這里我們可以看出：地域性往往不僅表達文化環境，如自信心、歷史傳承、社會性質和固有的文化基因，也會反映出特定的地域環境，如地理狀況、氣候條件等。因此，我們可以理解為：地域性是在一定范圍的地方的自然條件、文化習俗、等要素特點的總稱。

由此，地域性的概念可定義為：在一定的空間和時間范圍內，建筑因其與所在地區的自然條件和社會條件的特定關系而表現出來的共性特征。對應城市景觀也一樣。

(二)城市景觀地域性創作的目的

尋求城市景觀多樣性的創作手法，發掘地域文化特色，在設計中融入傳統精華，導入現代生活的內容，體現對人的關懷，滿足人的精神需求，使地方特色文化與城市環境文脈得以延續，創造出既有地域特色又具有時代性的城市景觀；豐富城市文化內涵，增強人們對環境文化的認同感和心理的歸屬感，塑造城市的獨特性格。

三、城市Cl理論與城市景觀地域性創作的關系

(一)目標一致

不論是城市景觀的地域性創作，還是城市Cl理論，目的都是為了打造地方特色文化，突現城市個性魅力。城市景觀的地域性研究是針對當前城市面臨“國際風”現象，對文化趨同與地方特色消失的反思。希望借助于城市景觀的研究，尋求城市正在失去的記憶，塑造城市的獨特性格。而城市Cl理論是通過宏觀的提出城市發展目標和理念Ml，借助于建筑設計、景觀設計對城市總體規劃，進一步完善確立城市的發展理念Bl，然后，對城市的視覺形象Vl進行整合，形成本城市的地域特色，解決城市個性問題，增強城市的吸引力。

(二)對立與統一的辯證關系

城市Cl理念里體現了整體性的原則要求，而城市景觀景觀的地域性研究是特性研究、個性研究。可能有人認為這是兩個矛盾的方面，其實并不矛盾。因為地域性本來就是一個系統性的概念，即在一定的空間和時間范圍內，建筑因其與所在地區的自然條件和社會條件的特定關系而表現出來的共性特征。從概念可以看出地域文化形成的過程同樣也是整體化的過程，只是地域范圍大與小的關系。

1.城市景觀地域性創作是城市Cl文化的具體內容反映。

篇（5）

在談到自己的設計風格時，荊琳一直強調設計師的精神。他認為，每個設計師在作品創作中，不可避免的會流露出個人風格。設計師擁有自己的創作個性和特點不是壞事，但是在為客戶提品設計時，并不是有特點、有個性的作品就是成功的作品。好的設計一定是適合企業、適合客戶產品的設計。廣告行業的設計一定要以最有效的宣傳產品為最終目的，并非個人的藝術作品秀。荊琳認為，一個成功的廣告設計師，不是通過學校的學習或者參加社會某些短期培訓就可以成就的，需要不斷在生活中汲取靈感，不斷豐富自己的生活閱歷，并且在年齡的不斷增加中，還要保持年輕的內心和充沛的想象力。不斷出現天馬行空的創意源泉，是所有藝術創作者共同渴求的狀態。在生活中，荊琳始終保持愉快的身心品味生活，用樂觀的態度面對困難與問題。對設計師來說，對生活充滿熱情，才能從生活中獲得靈感，源源不斷的創作出新的作品。

談到自己開創的公司，荊琳表示，典章盛世是一家營銷策劃的專業服務機構，所以一直以實現客戶利益最大化為公司的經營理念。多年來的成功，也是因為公司團隊始終把實現客戶的需求與潛在需求作為工作的目標和方向。公司每個項目從立項后，荊琳會親自組織團隊骨干力量，首先分析客戶及產品的特點、優勢，不僅要在設計上給客戶耳目一新的感覺，更要讓客戶的消費者通過我們的設計方案，記住客戶及產品。“只是漂亮的設計，如果不能傳達信息，幫助銷售，我們都會忍痛棄用，重新設計。”

在從業多年后，荊琳對廣告設計業也有了一些新的體會。“越來越多的新人加入到廣告設計業中，為行業帶來很多新的資訊與創作理念。雖然很多新人仍處于汲取經驗跟學習的過程中，但是他們的創新精神能夠給未來的廣告設計業帶來一片生機。”同時，荊琳也表示：“希望他們也能像我們一樣，對廣告策劃與設計的態度是一種熱愛，而不是當作一份用以養家糊口的營生。”

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職業教育是以就業為導向的教育，在《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》(國發〔2014〕19號)文件中就指出：職業教育要服務經濟社會發展和人的全面發展，推動專業設置與產業需求對接，課程內容與職業標準對接，教學過程與生產過程對接。因此，專業課程內容必須與職業工作崗位要求進行有效對接。

 

廣告設計專業是我國職業教育中開設時間較長的專業之一。目前，在移動互聯網爆發的時代背景下，傳統廣告業受到的沖擊十分巨大。傳統媒體如報紙雜志等逐漸萎縮，取而代之的是新型數字媒體傳播的不斷涌現。而廣告本質就是一種傳播，它與媒體息息相關。因此，在廣告媒體發生了改變的同時，從事廣告設計相關行業的工作崗位與崗位需求也相應發生了變化。

 

本文就從廣告行業趨勢及工作崗位需求的變化出發，為實現高職廣告設計專業課程與工作崗位進行無縫對接，在課程體系建設、課程設置及教學創新等方面進行了研究與實踐。

 

一、廣告行業現狀及發展趨勢

 

1.我國廣告行業穩步發展。根據中國產業調研網的《中國廣告市場現狀調研與發展趨勢分析報告(2016-2022年)》中指出，中國已經成為全球第二大廣告市場。雖然目前增長速度放緩，但廣告總量還不及美國廣告市場40%，可以說潛力巨大。得益于中國穩步發展的經濟形勢，因此，中國廣告行業仍將繼續成長與擴大。

 

2.新媒體廣告增長迅速。新媒體時代，傳統四大媒體：報紙、雜志、電視、廣播的廣告市場出現了大幅度的下滑。相反，基于互聯網、移動互聯網、社交網絡等新媒體廣告卻呈現出爆發式的增長狀態。由于移動網絡的覆蓋率越來越廣，連接速度越來越快，數字化營銷方式包括微博、微信等社會化媒體營銷受廣告主的重視程度越來越高，未來將成為廣告行業的主力軍。

 

3.廣告從業機構發生變化。以社交網絡、電子商務、移動APP、搜索引擎為代表的數字化技術方式，使傳播方式發生了巨大的變化。廣告服務不僅僅限于傳統業務，還需要整合多種新媒體渠道。社交廣告可以通過微信朋友圈或微博中轉發而得到快速而廣泛的傳播。因此，出現了越來越多的新型“廣告公司”，使傳統廣告公司受到極大挑戰。如專門針對新媒體廣告運營和推廣的互動營銷公司和“無線4A”公司，逐漸走上廣告舞臺。

 

二、廣告設計專業工作崗位及能力需求分析

 

1.廣告設計專業定位。高等職業教育作為高等教育發展中的一個類型， 肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命。高職廣告設計專業培養的是能適應當前或未來廣告設計領域需要的創新型高技術技能人才，是“創造性+技能型”的專業設計師。

 

2.廣告設計專業工作崗位。廣告設計行業涵蓋的領域較廣，不僅限制在傳統領域，由于新媒體行業的蓬勃發展，專業領域之間又不斷交叉，促使高職廣告設計專業的就業范圍進一步擴大，就業也更加靈活。通過調研廣告行業機構及招聘平臺，我們整理出廣告專業就業的工作崗位主要有：①廣告設計師(設計助理、設計制作員)。主要面向的就業單位是廣告公司、設計公司、整合營銷傳播機構、策劃機構、互動營銷機構、企業廣告部等等;②平面設計師(印刷品設計師、品牌設計師)。就業的主要單位包括平面設計公司、品牌設計機構、文化傳播公司、設計工作室、企業設計部、印刷廠、圖文快印公司、婚紗攝影機構等等;③UI設計(軟件界面設計)。就業單位主要是設計公司、信息科技公司、互聯網公司等。此崗位是受益于移動互聯網時代的發展，對移動應用類軟件及可穿戴設備界面設計人才的需求增大，而且目前是最為火爆的崗位之一;④網頁設計師。面向的就業單位包括信息科技公司、互聯網公司、設計公司、淘寶網店等。⑤其他。包括自主創業，成立設計工作室，可根據自身的專業能力、水平大小承接相關業務。

 

3.崗位能力要求。通過對多家廣告設計行業從業機構所進行的市場調研分析總結，對于初級廣告設計工作崗位的能力要求不外乎以下五個方面：①策劃分析能力;是指對設計項目進行的前期調研分析，包括市場分析、產品分析、競爭對手分析，進而歸納出該項目的設計策略、設計定位，是進行設計工作前必要的準備工作;②創意設計能力;是指在設計策略的指導下進行的設計構思，創意思路的表現，要求崗位人員思維開闊，思路敏捷;③執行制作能力;是指設計方案的具體執行能力，包括字體排版、圖形色彩、軟件應用技術、各種設計技能的熟練運用，另外還需要了解后期成品制作所需的各種工藝及技術表現手段;④溝通協作能力;是指崗位人員與公司團隊成員之間的協作能力，還包括提案能力，設計表達及良好的溝通技巧;⑤職業道德。主要體現在對工作具有強烈的責任心，工作認真負責，熱愛本職工作，對企業的忠誠度等方面。

 

三、基于工作崗位對接的高職廣告設計專業課程設置

 

1.基于工作崗位需求重構課程體系。現代科學最突出的特征之一是學科之間的知識和技術相互滲透、相互交融，課程綜合化是現代教育的趨勢。專業核心課程是培養學生職業核心能力的主干課程，因此，需要與工作崗位進行直接對接。專業基礎課程是對專業核心課程的輔助課程，為培養學生的職業核心能力打下堅實的基礎。根據廣告設計專業的工作崗位設置專業核心課程，就需要將該工作崗位所需的職業能力整合到該課程當中。因此，需要調整和精簡課程的門類，并將相關的課程進行有機綜合。將從事工作崗位所必備的職業素養整合成專業基礎課程、專業拓展課程。而頂崗實習課程就是實現與工作崗位的零對接，檢驗職業能力的窗口。

 

2.與工作崗位對接的專業課程設置。根據目前的廣告設計工作崗位分類，改革原有的課程結構，將專業核心課程整合為四大核心課程，分別是①廣告設計課程——對應廣告設計師崗位;②印刷設計(印刷品)課程——對應平面設計師崗位;③企業形象設計——對應品牌(平面)設計師崗位;④互動新媒體設計課程——對應UI設計師、網頁設計師崗位。

 

按照廣告設計工作崗位技能需要，將專業基礎課調整為：美術基礎課程(素描色彩)、設計基礎課程(構成設計)、設計軟件課程(PS，AI等)、字體與版式設計課程、圖形圖案課程等，通過這些基礎課程，夯實廣告設計專業學生基本功。

 

廣告設計專業教學計劃

 

專業基礎課(一年級) 專業核心課(二年級) 專業拓展課(三年級) 選修課程

 

專業課程體系 美術基礎(素描、色彩) 廣告設計 頂崗實習 思政

 

設計基礎(構成) 印刷設計(印刷品) 畢業設計 英語

 

設計軟件(PS，CD，AI) 企業形象設計(品牌) 就業輔導

 

字體與版式設計 互動新媒體設計 心理學

 

圖形圖案設計(插畫)

 

3.根據崗位能力需求整合專業核心課程課程模塊。把原本零碎的知識和技能課程轉換成課程模塊，將它們整合到專業核心課程當中，調配課時分配，使專業核心課程成為一門“大課”。一門“大課”之中含有眾多“小課”，而每一門“小課”就是每一項崗位技能。根據崗位需要適當加入新的課程模塊，以適應不同的崗位需求。以“廣告設計”課程為例，其課程模塊融入了課程導入、市場調研及分析、廣告策劃、廣告文案、廣告攝影/攝影、廣告創意與表現、新媒體廣告、方案匯報、作品展覽，并加入了外聘專家講座和外出考察內容，增加了學生的視野及激發學生的學習興趣。這些課程模塊基本上涵蓋了從事廣告設計師崗位所有的專業核心能力。而課程模塊的順序安排也是按照廣告設計項目的工作過程為導向，從市場調研，到策略策劃，再到設計表現，最后到方案評審，作品展覽，課程的教學內容基本涵蓋了廣告設計項目的全過程。

 

4.實行專業核心課程主持人制度，打造課程教學團隊。以擅長該領域的教師作為課程主持人，并且實行多位教師同時授課的機制，每個教學模塊以最擅長的教師來擔任，取長補短，優勢互補，充分發揮教師的專長，打造課程教學團隊，不斷改進教學內容，達到課程目標。

 

四、結語

 

篇（7）

二十世紀九十年代,中國引入了的設計管理這一概念,經過了十幾年的發展,工業現代化需要設計管理,現代企業發展需要設計管理,大多數的企業管理者們都幾乎了解了這一管理的內涵。設計管理也的確為企業帶來了效益,但也有許多設計組織管理者僅僅套用了設計管理的形式,并沒有真正理解設計管理的實際意義,也沒有充分發揮設計管理的作用。究其原因,就是設計組織的管理者或部門管理人員對引進的設計管理生硬地套用,并沒有領會設計管理應用的方法和立足點。

設計管理簡稱DM(Design management),是促進設計與銷售、生產等其他領域的聯系,更好地發揮設計的創造性作用,使之成為提高企業活力的有效手段。早在1873年,英國詹姆斯?諾爾?懷特就在他的《設計部門的管理》中提到這一名詞,到今天,已成為國際設計會議中的熱門話題。隨著設計的不斷發展,它對于企業的作用也逐漸增大。設計已經開始作為增加企業活力,商品具有獨創特性的戰略手段發揮其功能,也就是說,設計已經開始在經營活動中直接發揮作用。設計管理正是使設計有效地發揮這種作用的方法。

設計組織的形式可以分為隸屬設計部門和獨立設計公司兩種。[1]

隸屬設計部門是指企業內部設置的設計部或設計中心,部門的設計師主要參與協調業主、經營者、生產、財務、市場營銷等諸環節關系,擁有一定的自。日本的設計組織形式多數為隸屬設計部門,如日本東芝設計中心,他們分工細致,責任明確,各司其職,共同協作,提高自身的信譽,體現出了企業的文化。[2]中國目前的大中型企業中也不乏自己的設計部門,像海爾集團的設計部門等等。

獨立的設計公司:是指專職從事設計的公司或設計師事務所。他們為其他企業提供設計服務。如:北京正邦品牌設計公司和深圳朗圖企業形象設計有限公司等。

用美國設計管理協會主席托馬斯?洛克伍德(Thomas Lockwood)對《環球企業家》所說的一句話總結就是:“設計是需要管理的。”設計管理是關于一個組織如何傳達它的觀念、文化產品及服務的一種活動。設計組織同其他組織一樣,也是需要不斷發展壯大的,也就同樣需要設計管理,所以設計活動能夠以保持企業統一性的形象出現,從而保證了產品與企業達成統一概念。例如世界著名的設計師彼得?羅維創建的公司始終以羅維為設計品牌,維持了公司的核心凝聚力。設計管理就是要抱著以一個企業的品牌策略始終如一地貫徹到全部產品和各種傳播媒介的設計中去,用于成功地傳達品牌形象。[3]

目前我國的設計組織存在著幾種問題。

第一、我國現代設計起步較晚,各種技術支持不能完全滿足產品研發的需要,設計組織及其管理模式都屬于舶來品,因此設計管理的形式和內容與國際設計組織大致相同,但由于目前中國的制造業并不是以工業設計提高企業競爭力為主,多數的企業僅僅是從進口外部設備發展到中外合資的水平,因此設計管理的文化內涵并不與套用的管理標準一致,因此,建立和發展中國式的設計管理方式是目前設計類組織管理者亟需的。

第二、中國的現狀是高校畢業的藝術設計類學生比較多,而且市場經驗不足,市場需求相對較少,小規模的設計類組織比較多,競爭比較激烈,設計人員往往因為待遇等問題而離開原有的組織,因此設計人員及設計組織內設計輔助人員更新較快,這就使大部分的設計類組織固定人員比較少,不能形成一定規模的組織機構。

第三、設計產品的單一性決定了設計組織的規模。我國目前大部分的設計組織都屬于單向設計產品,所以其設計規模是隨著產品在市場上需求情況發生改變的,一旦某種產品在市場上失去了地位,那么設計組織也會受到巨大的沖擊。這種設計組織的壽命與產品的壽命是幾近相同的。

針對以上設計組織在設計管理中出現的問題,筆者做了如下分析:

第一、建立中國式的設計管理體系

以人為本是企業管理的根本所在,盡管國外一些先進的設計管理為設計組織提高了生產效率,創造了效益,但對于中國的企業,對于中國的員工就不一定適用,中國的企業也有自身的發展文化,并不是通過學習班的轉變觀念就可以立即適應國外的管理體制的,另外國外引進的標準的翻譯與中國詞匯的理解的偏差,也使管理的內容和形式的真正內涵大打折扣。因此建立中國式的設計管理體系是非常必要的。

第二、突破設計管理的概念化、模式化

設計組織的規模,隨著社會經濟的發展設計組織的規模也不斷變化。各個時期的設計組織的管理內容也大相徑庭。從發展的角度看隨著電腦輔助設計系統的應用和市場變化,專業設計事務所的人員結構也發生了變化,設計人員越來越向精而少的方向發展,卻配備吸收了大量市場學、心理學、工程技術、人體工程學等方面的人員以適應服務內容的拓展。因此,要在學習先進的設計管理知識的前提下,要突破原有的管理模式,有自我、有創新。

第三、形成功能多元化的設計組織

設計組織功能的多元化是維系設計組織生存的重要手段,在當今的社會發展中,打造大型的設計組織航母是保護中國設計行業持續穩定發展的必然舉措之一,設計組織功能的多元化有利于提高組織在市場中的競爭力,有利于提高各設計人員的溝通和協調,有利于保證組織內部人員的各項利益的實現,也有利于設計組織管理的順利實現。

隨著科學技術的日新月異,設計管理越來越成為應對市場競爭的有力工具,并且受到愈來愈多人的關注和討論。在飛速發展的中國,設計組織勢必成為現代企業發展的強大支柱,設計管理的內容突破和創新必將會成為設計組織發展的重要力量,設計組織只有在跳躍式發展中找準著眼點,才能在今后的社會發展中發揮重要的作用。

參考文獻

[1] 章利國.現代設計社會學.湖南科學技術出版社 2005,5:51-53

[2] 荊雷.設計藝術原理.山東教育出版社,2002,6:105-109

[3] 沈祝華.設計策劃.山東美術出版社 1995,10:129-131

篇（8）

下面，我們就從企業理念識別系統、企業視覺識別系統、企業對外服務系統與企業行為識別系統四個方面討論這個問題。

一、市場調研：企業文化策劃的基礎

市場調研是一切策劃的基礎，這在企業文化策劃范圍內也不例外，市場調研是企業文化策劃是不可逾越的的前提。因此，首先有必要討論如何做企業文化策劃的市場調研。它主要也包括兩個方面的調查，一是對企業與市場環境進行調查；一是對企業內部實態進行調查。例如，要弄清某日用品的發展前途，一方面要對該日用品的使用人員、結構及其消費習慣、消費水平進行調查，同時了解分析該產品所處的生命周期、發展趨勢等經濟環境；另一方面對企業的歷史沿革、領導水平、人才結構、管理模式、產銷狀況、財務狀況及產品品種、員工精神面貌等有個總體的了解。只有在對企業內外環境有個明確的感性認識，企業文化策劃才能進入下幾步的操作層而。

二、企業理念識別系統：企業文化策劃的指導思想

企業理念是企業經營管理中的觀念問題，通常說的是企業總的指導思想。它是四個系統運作的原動力和實施基礎，是企業生存的靈魂。企業理念識別系統對外能樹立企業形象，對內增強企業的凝聚力，主要表現在四個主面（當然不是一成不變的）：

一是企業使命，即回答企業存在的意義，是企業追求經濟利益和企業所要承擔一定社會責任的統一；在策劃企業使命時，語言文字盡量體現這兩層含義。

二是企業經營哲學，即回答企業經營的思想觀點，指企業對外宣傳企業經營的價值、思想方法，簡單地說，就是讓外界清楚企業經營的目的；在策劃企業經營哲學時語言文字盡可能通俗易懂，卻又不落俗套，文字內涵感染力強。

三是企業精神，即回答企業成員應成為企業怎樣的員工，它是企業長期以來傳統文化的沉積及現時主觀意識的外現；在制定企業精神時所用的語言文字內涵盡可能與企業的文化保持一致，并且使內部員工看了感覺到正是自己心里要表達的話。

企業行為準則，即回答企業應怎樣規范員工的行為，它不同于崗位手冊、營銷手冊等具體的、征對某一方面約束的行為守則，而是特指領導與員工每一個體都必須遵守的行為理念，覆蓋的對象是整個企業成員；在策劃企業行為準則時語言文字要簡潔清晰，且深含韻味。

企業理念是一種抽象的“文化”，在企業管理中它必須加以實施才能達到策劃的目的，否則真如“虛無”一般。而要把這種“文化”提升為一種力量就必須通過對內滲透與對外傳播兩個手段實現。企業理念的對內滲透一般要經過三個階段：一，選擇良好的溝通渠道和媒介對領導與員工進行宣傳培訓，目的是讓員工了解企業理念的內容；二，通過譜寫編寫企業理念手冊、樹立楷模、舉行文化儀式、文化網絡、企業報刊雜志、活動會議等使員工領悟出企業的理念精髓；三，讓領導、員工將企業理念的精髓運用于生產、經營和管理中，形成一種無形而有力的理念系統。

三、企業視覺識別系統：企業文化策劃的縱向深化

企業視覺識別系統是指企業向外展示的所有視覺方面的外在形象。它是將企業理念系統中的內容以視覺形式傳達出來的更具體、更形象、更迅速、更凝煉及更可操作性的視覺外形。有人將其歸之于完全具體的行為，但我認為它仍是一種“文化”，只不過是以視覺形式表現出來罷了，目的是使公眾見到企業的外形后從視覺轉入內心，產生“震憾力”，進而樹立企業形象。

而策劃人在制定企業的視覺識別系統時則主要包括兩個層面，即基礎層面和應用層面的策劃。基礎層面包含企業名稱（含品牌名稱）、企業標志（含產品商標）、企業品牌專用字體（中英文）、企業全名字體（中英文）與企業標準色五個內容。而應用層面是基礎層面五個內容在企業生產、經營、管理中的靈活應用，主要表現手段為辦公事務及接待用品、產品包裝、廣告傳播、建筑環境、運輸系統、服裝制式、展示布置等七個方面。

特別要指出的是，在策劃視覺識別系統中基礎層面的五個內容時必須明確，企業的名稱是最重要的。企業名稱的選擇要有潛在的內涵，而不是像白開水一樣只有一種，從而達不到引人注目的效果。同時，企業名與產品名是否統一不能生搬硬套，一般來說要根據企業實際規模來分，規模大，名稱選擇范圍寬。對于企業標志的制定，只要標志的象征有強烈的向外界傳遞企業信號的功能，并把企業個性特征表現出來即可，而不必面面俱到，使標志過于繁瑣，以致弄巧成拙。在設計企業字體和標準色方面，其向外傳遞的信息應能使大眾產生美的享受，進而產生對企業有利的聯想，使他們的聯想與企業策劃的整體形象融為一體。

四、企業對外服務系統：企業文化策劃的深層完善

企業對外服務系統的本質就是“讓顧客滿意”，它有兩層意思，即“顧客至上”和“顧客總是對的”。“顧客至上”隱含四條服務宗旨：一是全體員工的服務規范必須遵守的準則（類似于企業理念）；二是當它與其它準則想沖突時，以它為根本；三是多方位為顧客服務，給顧客“最美好的消費感覺”；四是全體員工變“以我為中心”為“以他（顧客）為中心”

而“顧客總是對的”是指：首先，應把顧客當作一個友善的朋友，而非一個“討厭的家伙”；其次，是指顧客在消費中的不滿意正是企業不夠完美的地方，有利于企業收集信息；再次，當員工與顧客相磨擦時，其它顧客易與這位“受害顧客”并肩一體，從而影響到企業的聲譽與形象。因此，在與顧客相磨擦時，企業要做的是首先是把責任“攬”在自己的身上，然后慢慢地采取解決的措施。

策劃人在制定對外服務系統過程中既有“虛”的部分，又有“實”的部分。它的“實”體現在商品（不僅僅特指產品）交易前、商品交易中和商品交易后三個部分。交易前，首先必須從商品的質量下手，在生產中不斷改進生產加工技術，以高質量展示在大眾面前－－這是建設對外服務系統的前提保證；同時加大售前的廣告宣傳，介紹產品的性能、用途、式樣、種類。交易中的一項重要的策略就是“微笑”戰略，嬴得大眾的好感，并采取登記用戶名、贈送小禮品、贈送溫馨祝福語等。交易后的特色服務就是“回訪”，包括電話問候、上門咨詢、上門維修、售后抽獎問答等。它有利于企業得到準確的市場信息，以此作為決策的一項依據。

五、企業行為識別系統：企業文化策劃的有力保證

企業行為識別系統是企業理念、企業視覺、企業對外服務系統的動態表現形式，通常稱為活動識別。具體地說，企業行為識別是指企業的經營戰略和策略、管理模式和制度以及各方面的活動方式等。它包括對外的市場營銷、廣告宣傳、公關活動和對內的企業診斷、組織架構設計、產品開發、生產運作、員工培訓、人才招聘等。它的外在行為一是以高質量的服務取悅公眾，二是以整套的行為規范員工。這兩個方面主要通過營銷手冊、員工手冊和崗位手冊等守則來執行、實現。

策劃人在制定這些守則時，必須要有戰略與管理方面的素質，同時結合企業的市場定位、產品定位及企業文化、企業個性特征來實行，并結合一些成功的策劃范例，這是企業策劃中最為具體的操作了。這部分操作工作量，企業占了80％，而策劃者的作用只占20％，策劃者只以一名“宏觀者”的身份參與，既企業是“實施方”，策劃人是“建議方”。

企業文化，是一個很廣泛的范疇，很多企業決策人都說自己是一家有“文化”的企業，但現實中，問他“你的文化核心是什么”，他也能羅列如無數的例子來驗證他的“文化觀點”，并且也能舉出無數的事例來，說他企業做了哪些工作做建設、支撐他的企業文化理論。

但是，我要提醒的是，雖然一家企業雖然企業理念識別系統、企業視覺識別系統、企業對外服務系統等工作都做了，但感覺企業仍然如同散沙一片，這是為什么呢？本人認為，關鍵還是只徙有“虛表”的部分，關鍵是企業的決斷層沒有或不懂或不重視“文化的力量”，未把“企業文化”的這種理念灌輸給自己的中層管理者。

大家都知道，“文化”是一種很虛的東西，“信則有，不信則無”。的“星星之火”之所以“可以燎原”，為什么？剛開始，一無錢二無槍三無強大的兵眾與飛機大炮，甚至吃不飽穿不暖，但卻最終打敗不可一世的國軍正規軍，根本原因，就是一種信仰，一種“文化”的力量，宏觀一點就是“建設一個沒有剝削、壓迫的黑暗社會”，再具體一點就是“打土豪，分田地”這一思想，把大家凝聚在了一起。要槍有槍，要炮有炮，要飛機有飛機，其也有理想與文化，如“”，但其“”在實際中卻“形同虛設”，決策層雖然看到這個問題，卻“心有余而力不足”，沒有貫徹下去，因此等于是沒有文化的。

由此可以，有了“實”的文化載體，如果一個企業的決策層不能引起重視并灌輸給中層及基層，其實制定的文化也會落入“徙有虛表”的狀態。

但是，一個優秀的策劃人不能因為決策層或管理層的不重視或不作為，于是就放棄了企業文化前期及中后期的系列環節。“過程決定成功”“有好的過程，一定會有好的結果”，只要企業文化策劃的各個環節做到位，同時與決策層建立良好的溝通機制，那么“虛”就能撐“實”，“實”與“虛”就會相當益彰。

企業文化方案（二）

企業文化是以人為本的經營管理實踐理論，是以企業的經營管理哲學、價值理念、目標使命及行為規范為主要內容的全新管理方式，它由精神文化、制度文化、行為文化和物質文化組成。其中心是以企業價值觀念為核心的精神文化體系。實踐證明，作為全新的經營管理實踐理論和方法，企業文化盤貨或改善了企業內外各種資源之間的關系，促進了生產力的發展，增強了企業凝聚力、整體素質及能力，為企業培育核心競爭優勢，實現可持續發展提供了長足而有效的基礎保障。因此，如何成功實施卓越的企業文化，不斷實現創新，實現“超越自我，追求卓越”的使命，已成為鄭州日產公司當前一項重要而緊迫的工作。

一、鄭州日產企業文化建設的目的

（一）促進企業經營管理戰略的調整，滿足企業戰略發展的客觀需要。

（二）不斷通過知識與思維創新，提供滿足客戶和社會需要的卓越產品、服務和環境，以贏得持久信賴，實現企業、員工、社會、經銷商及用戶永續、協調、統一發展，實現以汽車文化促進人類文明的發展。

（三）建立健全企業經營管理實踐理論，實施以人為本的管理創新和技術創新，不斷改善企業資源配置方式，實現企業內外資源的有機優化與整合。

（四）建立開放的學習型組織。

二、鄭州日產企業文化建設的指導思想與基本原則

（一）堅持以人為本的管理思想，不斷為客戶創造價值，不斷開發員工技能與潛質，以滿足其發展需要，提升并實現自身價值，最終促使企業經營效益的不斷提高。

（二）繼承與創新相結合原則。

（三）共性與個性相結合原則。

（四）理論與實踐相結合原則。

（五）動態與系統性相結合原則。

（六）總體設計分步實施全面推進與典型引路相結合原則 。

（七）誠信性原則。

（八）專家咨詢領導帶頭員工積極參與性原則。

（九）可操作與可衡量性原則。

三、鄭州日產企業文化建設的歷史回顧及現狀診斷分析

鄭州日產自2001年起，在生產經營管理中總結提煉了一些企業文化，并開展了有益的探索和實踐：

1、提煉了一些精神文化。建設初期，提煉并實踐了“超越自我，追求卓越”的企業精神，并根據企業發展、管理現狀進一步完善和詮釋了企業文化體系。

2、公司高層領導給予了高度重視。

3、公司一定程度上，通過具體工作和多種文體活動展現了企業文化，統一了思想，堅定了信念，轉變了觀念，為企業發展奠定了堅實的基礎。

但是，我們應當清楚客觀地認識到公司在以往企業文化建設中存在的一些不足：

1、缺乏對企業發展歷史中重要意義、典型實事和文化的提煉總結及傳播。

2、企業文化在實踐中手段和形式較為單一，缺乏良好豐富的載體，同時不能有力地體現出企業文化系統性特點。

3、企業文化在建設中參與的主體較單一，企業文化體系尚需進一步提煉和完善。

隨著市場經濟體制的不斷完善、經濟全球化的深入發展，行業市場競爭更加激烈，競爭層次不斷提高。對于正處于戰略調整關鍵時期的鄭州日產來說，只有針對公司目前資源現狀，和企業文化建設現狀，認真對行業市場、競爭對手及自身發展目標定位精心分析和總結，不斷推進思維創新，管理創新，技術創新，廣泛深入地成功實施企業文化建設。

四、成立鄭州日產企業文化建設的相關機構，明確其不同職責。

首先，成立企業文化建設與改革決策委員會，主要負責指導企業文化建設方向、目標和方法的制定，并對其作出正確的決策等。

其次，成立企業文化研究會，主要負責企業文化理論研究，學術研討的組織開展，企業文化創新、發展的理論和方法研究，企業文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓，并為決策委員會提供理論指導和建議，積極配合企業文化部工作。

第三，成立“一部、兩科”，即企業文化部，企業文化活動宣傳組織科和企業文化策劃科。其主要負責企業文化建設日常工作的開展、檢查、指導、督促、評估、調整、協調及服務等工作。

五、鄭州日產企業文化建設的主要內容：

（一）提煉或強化以企業精神為靈魂的價值觀念體系。

1、提煉或強化企業文化精神。企業精神是企業實現自己價值體系和社會責任而從事生產經營中所形成的人格化的團隊意識，是企業的精神支柱和動力，是企業靈魂所在。因此，在企業文化精神提煉中必須應當注意：a、行業市場發展的國際化趨勢；b、創新性；c、體現企業發展歷史及對未來的追求；d、體現企業在發展中所形成的共同意識及區別于其他企業的個性。

2、持續提煉和完善鄭州日產的共同核心價值觀。企業價值觀是對企業生產經營行為、生產的產品、提供的服務、社會信譽和資信的評價標準，是企業追求的最大目標和據此判斷事物的標準，是企業文化的核心。鄭州日產在提煉共同價值時應當注意： a、簡捷性；b、協調統一性；c、系統性；d、尊重人才；e、注重回報社會；f、不斷求實論證以便得到更廣泛認同。

（二）導入CI系統，實施現代企業形象戰略。

CI是企業形象識別系統，它主要由MI和BI系統組成，企業形象設計是一種形象文化戰略，是企業對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進行深化實踐，使之更具有獨特性、鮮明性，同時，借助各種宣傳手段和載體傳送企業文化，以產生強大的品牌認知力和認同力。

1、建立MI系統。MI是指在企業經營活動中所應遵循的理念，是整個識別系統運作的原動力，它主要指企業經營管理哲學、企業使命和宗旨等。針對鄭州日產目前面臨的競爭和發展態勢及自身資源現狀等，公司務必建立其適合自身發展內在要求的經營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發展理念、服務理念、質量理念、人才理念、科技創新理念、產品研發理念、組織結構設計理念體系。

2、建立BI系統。BI是MI的動態展示，它主要包含對內、對外兩方面。對內的行為主要包括企業倫理和道德，領導行為規范，員工行為規范，工作作風，服務態度規范，禮儀規范，工作環境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關系，市場調研，促銷活動，流通對策，廢棄物處理，公害對策服務對策，公益性文化活動等。企業行為識別系統設計的重點在于員工隊伍形象的塑造，因此，鄭州日產應當依照以人為本的思想，按照不同層次不同崗位制訂和設計個人形象。

（三）實施制度在建工程。

（四）實施典型示范工程

先進的典型人物和典型事跡是企業精神、優秀理念生動、形象的體現和象征，具有很強的示范、輻射、傳成作用，沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業文化。鄭州日產在實施企業文化建設中應當把先進企業文化典型化。

1、大力發掘、發現、培養、總結公司先進典型。

2、大力宣傳和表彰先進典型。

（五）創新企業文化的形式和載體，積極營造企業文化建設的良好氛圍。

公司可以通過自身的網站、多媒體、廣播、報紙、內刊、《鄭州日產企業文化手冊》、板報和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業文化建設，也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業之歌設計等各種文藝和體育活動來實施企業文化建設。

六、鄭州日產企業文化建設的實施步驟和分工

（一）實施步驟：

第一，總體設計、構建體系、部分實施階段。在此期間，主要做好以下工作：

1、組建公司企業文化建設的相關機構。

2、起草制定鄭州日產企業文化建設方案，《鄭州日產領導行為手冊》、《鄭州日產員工行為手冊》、《鄭州日產企業文化手冊》，并進行深入廣泛地學習研究討論，征求不同意見和修訂完善。

3、公司組織主管領導進行企業文化理論培訓和學習。

4、各部門組織員工學習了解企業文化內涵及重要意義

5、大力宣傳企業文化建設理論和實踐活動。

6、完成對鄭州日產企業文化體系的總體設計策劃工作，并請專家和學者等診斷分析和實證。

7、最終完成企業精神理念的提煉，《企業之歌》、標識、旗樣稿的選定及《鄭州日產員工行為手冊》、《鄭州日產領導行為手冊》、《鄭州日產企業文化手冊》的最后修訂工作。

第三，深化、提高、總結、評價階段。該階段主要任務為通過問卷調研、座談和專家學者診斷分析及論證等其他方法、步驟，對鄭州日產企業文化建設體系的整體實施狀況作出階段性總結和評價，對存在的問題和不足結合公司發展需要和實際狀況進一步完善、創新。

（二）鄭州日產企業文化建設工作分工界定。

企業文化建設涉及到企業生產、經營、管理、銷售、研發等方面工作，因此，需要公司相關部門分工協作，共同完成。現對其分工界定如下：

1、企業文化部策劃科負責起草制定鄭州日產企業文化建設方案和實施措施，并完成其征求和修訂完善工作，完成企業精神、理念的提煉，標識、旗樣稿的選定，《鄭州日產員工行為手冊》、《鄭州日產領導行為手冊》、《鄭州日產企業文化手冊》的最后修訂工作。

2、企業文化部宣傳組織科主要負責開辟企業文化載體，大力宣傳、組織企業文化建設理論和實踐活動，聘請專家、學者舉辦企業文化專題講座，組織公司企業文化建設領導小組考察學習先進單位的實踐經驗。

3、企業文化研究會職責見上（略）。

4、公司環境規劃設計部負責公司生產區、生活區及主要道路的環境建設規劃設計、維護和管理工作。

5、公司人力資源部主要負責公司人才戰略方案的制定、員工形象設計方案的制定和實施工作。

6、公司企業管理部等有關部門主要負責公司各項管理制度制定、修訂和實施工作。

7、公司品質管理部主要負責對質量理念及質量戰略的制定和實施工作。

篇（9）

1.文化營銷要符合目標消費群體的審美心理和審美需求。他們的審美心理與審美需求在一定程度上決定了市場需求的變化，所以企業把握住目標群體的心理與需求，就為自己把握市場需求動向打下堅固的基礎，因此企業在產品設計、品牌戰略、廣告策略以及企業形象設計定位等方面，要遵循審美規律和時代特征。

2.文化營銷要注重給產品、品牌注入豐富的個性化的文化內涵。在產品日趨同質化的今天，為產品附上獨特的文化意涵顯得相當重要，更可以在激烈的市場競爭中脫穎而出。對于消費者而言，在消費的過程中，最吸引他們的就是文化。比如人們對奔馳汽車情有獨鐘，就是因為奔馳汽車在營銷策略上宣傳的是一種貴族文化，對消費者而言，奔馳不僅僅只是一個代步工具，更是一種身份與地位的象征。

3.文化營銷要求了解并適應目標市場文化環境，創造文化需求。如果企業對目標市場的文化因素處理不當，就有可能導致企業與顧客之間的溝通困難或斷裂，從而對企業構成威脅。反之，則有可能轉化為商機。

4.文化營銷需要全員參與，文化是企業的伴生物。只有當企業文化滲透到員工的內心，形成企業內部倫理和企業內部大多數員工達成的共識，只有企業員工真正理解并接受其企業文化的真正內涵，才能自覺宣傳，實踐企業文化，維護企業的根本利益，為企業帶來源源不斷的經濟利益。

二、文化營銷在推動企業建設中的作用

文化營銷作為樹立產品個性，賦予產品靈魂的方式，在企業的文化與品牌的建設過程的作用主要表現在以下四方面：

1.維持企業長久的競爭實力。營銷文化作為企業營銷活動中的文化觀念、價值、歷史傳統、習慣、作風和道德規范等的集中體現，決定著企業營銷活動的獨特個性， 這種個性體現在企業營銷行為的選擇中，只有具有個性才能擁有比較優勢。不僅如此，文化本身不單單只是以企業精神為構成部分， 它還包含著物質的東西， 即企業的產品或服務等可展示實體也凝聚了企業的營銷文化。例如麥當勞和肯德基在中國的發展就表明， 它們不但是在營銷一種簡單的消費實體， 更是一種消費觀念的傳播。 所以， 人們不會僅僅因為喜歡漢堡包的味道而涌向全世界數以萬計的麥當勞快餐店， 而是沖著一種有效運轉的文化， 一種凝結在漢堡包中的文化內涵。正是這種蘊含了文化的物質和精神的個性， 決定了企業長久的競爭實力。

2.使企業的競爭能力具有可持續性。尋求差異是企業營銷活動中的基本選擇， 但是激烈的市場競爭使得差異性很難尋找，即使有差異也難以維持長久。文化的獨有特點使得競爭者無法仿效，文化營銷能給企業以長久的差異化， 因為文化的內涵是極富個性化特征的、是難以仿效的， 企業可以在產品上、在營銷策略選擇上仿效別人， 但很難在文化上仿效別人。因此精心維護企業營銷中的文化實質， 并通過文化的融合性來擴展自身個性的內涵， 是企業文化營銷可持續發展的條件。世界飲料界巨頭可口可樂正是由于它強大的文化生命力，才能享譽世界，長盛不衰。它植根于文化土壤，彰顯著豪邁、活力、激情、進取的文化主題，帶著很強的美國民族文化色彩，受到各國消費者的推崇和喜愛。正如可口可樂公司的總裁伍德拉夫曾經說過：“即使（可口可樂）公司在一夜之間化為灰燼，憑著可口可樂的品牌資產，可口可樂仍會在很短的時間內重建帝國。”

3.增進企業與消費者之間的情感溝通與交流，達成感情共鳴。企業可以通過文化營銷宣傳活動，與目標消費者分享其共同愿景，從而在企業與消費者之間建立共同認知，對產品價值的理解達成默契和共識，增進雙方的情感交流與溝通，最終達到營銷產品的目的。文化營銷由于是通過順應和創造某種價值觀來達到與消費者的溝通與共鳴，所以更加容易獲得消費者的認同感和滿意度。以手機為例，諾基亞宣傳的著重點在“科技以人為本”，表達產品時尚、休閑、健康的人文情懷，深受廣大消費者的認同。

4.有助于企業實行社會營銷，實現社會價值。文化營銷在一定程度上有益于社會營銷的促進和發展，它是一種用于變革行為的戰略，企業作為社會大家庭的一份子，在實現自身利益的同時也應當承擔一定的社會責任，實現自己的社會價值，為整個社會的發展與進步做貢獻。文化營銷可以通過認知變革使人們掌握新的信息，同時通過改變那些根深蒂固的消極信仰和價值觀，從而影響他們的消費習慣，樹立環保、節約的良好習慣。例如，“非典”過后，眾多商家覺察到中國市場對于健康的關注，紛紛推出滿足消費者健康需求的產品，像雅客V9，脈動維生素水等富含維生素的產品就很受市場的青睞，企業不但提升自己的文化品位和產品層次，同時能夠指引消費者的行為。

三、企業文化營銷的策略

1.產品策略。（1）產品設計策略。企業在設計產品時，要根據目標顧客的文化背景，把消費者的需求點與企業產品的價值點有效契合，使新產品與目標市場消費習慣、社會心理、產品價值觀相適應或較為接近，那樣新產品的推廣才能達到期望的效果。21世紀初，寶潔公司研發推出一個新的洗發水品牌—伊卡璐，此款產品是專門使頭發長久保留芳香氣味的，滿足消費者對洗發水香味的需求，目前市面上大多數洗發水都標榜去頭屑，營養修復等功能，伊卡璐的推出形成了一股“頭發不僅僅要好看，更要好聞”的流行文化，將這樣的文化價值觀傳輸給消費者，激發消費者的心理需求，不失為寶潔公司的成功文化營銷案例。（2）產品包裝策略。在市場競爭日益激烈的今天，廠商競相以文化對產品進行包裝裝潢作為吸引消費者眼球的手段，借以達到開創市場、拓寬銷路，同時又可以宣傳自己特色的企業文化的目的。企業在選擇包裝策略時，需要遵循提高產品中的文化內涵的原則。

2.品牌策略。文化營銷的品牌策略是把產品所擁有的文化內涵融入到品牌中去，使文化成為品牌的靈魂，以更持久的方式把產品的文化內涵轉變為企業品牌內涵。企業利用文化營銷創造產品價值的過程就是通過品牌形象的塑造增加附著在產品功能屬性上的顧客感知價值的過程。現在的消費者越來越重視品牌的力量，品牌帶給消費者的消費心理效應是不可估量的。一提到海飛絲，人們立刻聯想到有效去除頭屑的洗發水；一提到VOLVO，人們聯想到的是最安全的汽車；一提到巧克力，人們聯想到的是德芙。對于消費者來說，這是他們對于品牌的主觀感受，是文化營銷所宣傳的效果，正是這樣的主觀感受會影響他們的消費行為。針對不同的社會背景和地域文化，可以通過品牌策劃重新賦予品牌新的文化內涵，輸入當地的文化背景，獲得自身品牌文化的滲透力。因此企業在進入某一市場前，必須了解當地各種文化要素，并充分考慮目標市場消費者群體的文化背景、知識背景、民情習俗、宗教禁忌、審美情趣等等。