加強員工健康管理大全11篇

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HSE管理體系是關于健康、安全和環境的管理方法。自20世紀80年代后期，在石油化工行業得到長足的發展。近年來，安全管理工作受到國際石油界高度重視并取得了不少成績，安全成為HSE管理的核心，而健康管理卻沒有同“安全”管理一樣受到同等的重視。對于在海上從事勘探作業的深海船隊而言，船隊員工長期生活在這種高危環境、高度緊張、高強度勞動的環境中，員工的生理健康狀況受到極大的影響。

1 勘探船隊員工職業生理健康危害主要表現

船員長期的海上工作，無規律的海上生活，加上勞累，會有不同程度的海員職業病。高血壓、腰腿風濕性疼痛、消化性潰瘍、慢性支氣管炎、脂肪肝、痢疾、心血管病、職業性耳聾、呼吸系統疾病等是最常見的職業疾病。據調查統計，消化系統疾病占海員發病率的15.7%～30%，比陸上居民發病率高。心血管病發病率和死亡率高于陸上同年齡組的居民。各種各樣的職業疾病不僅僅危害著員工的健康，同時患有職業疾病的員工后期的治療費用也將給企業增加了沉重的負擔。

2 企業加強員工職業健康管理的必要性

員工是企業發展的源泉，企業的發展離不開員工。特別是對于海上勘探作業，員工的身體健康直接關系著生產能否順利進行，健康的身體是保證生產的前提條件。在海上生產作業中，緊急救援是船隊面臨的一項重大問題，員工一旦突發疾病，救援的不及時將可能導致員工生命危在旦夕，同時啟動緊急救援也將會耗費企業大量的人力和物力，更重要的是將會嚴重影響其它員工心理上的擔憂和恐懼。

3 “四+六”職業健康風險管控模式

所謂“四+六”職業健康風險管理模式指職業健康管理的“四”大步驟和“六”大層級職業健康風險控制措施。“四”大步驟指識別職業健康隱患、評估職業健康隱患和影響、控制職業風險、建立恢復措施；“六”大層級職業健康風險控制措施包括：消除、替代、降低、隔離、管控和保護等控制措施。

職業健康管理的第一步：識別。需要組建專業的健康風險評估團隊識別并總結出勘探船隊所有類型的職業健康隱患并建立職業健康隱患登記，包括：化學的、物理的、生物的、人類環境改造學的、心理的等。這些隱患有不同的感染方式，如：皮膚或眼睛接觸、吸入、攝取、聽、通過身體整個部分等。

職業健康管理的第二步：評估。風險評估矩陣圖（橫軸代表風險的可能性，縱軸代表風險的嚴重程度）作為健康風險評估的工具將健康風險分為低、中、高三種結果。對于中、高健康風險需要采取必要的控制措施，使健康風險盡可能降低到合理的水平。

職業健康管理的第三步：控制。消除、替代、降低、隔離、管控和保護等作為職業健康風險控制的“六”大層級控制措施。通過合理的控制措施將職業健康風險控制到合理的可接受的水平是職業健康管理的目的。

職業健康管理的第四步：恢復。通過恢復措施減輕潛在的影響來預防健康風險進一步擴大。

4 加強職業健康管理的舉措

4.1 完善員工的醫療檢查

員工的醫療檢查分為三個階段，包括：雇傭前的醫療檢查，用以評估員工是否適合特定崗位的工作，如食品處理、駕駛、機械操作等；人員分配/轉運前檢查，員工在分配到國外前需要進行健康檢查，做到持證上崗；定期醫療檢查，在作業現場工作的員工需要定期接受駐隊醫療檢查，用以監護野外的作業環境對員工造成的職業健康影響。4.2 建立完善的個人職業健康監護檔案

遵循保密原則為船隊員工建立完善的個人職業健康監護檔案。根據員工的職業接觸史，通過定期或不定期的醫學健康檢查和健康相關資料的收集，連續性地監測員工的健康狀況，分析勞動者健康變化與接觸的職業危害因素的關系，并及時地將健康檢查和資料分析結果報告給單位和員工本人，以便及時采取干預措施，保護員工健康。在健康監護的實踐中，應用現代信息技術，建立和健全健康監護檔案是一項重要的基礎工作。

4.3 分析船隊人員職業健康發展趨勢

通過綜合分析全體船員職業健康監護檔案可以獲得船隊人員職業健康總體發展趨勢，通過分析全體船員職業健康監護檔案還可以掌握各種職業病發生的概率和嚴重程度，同時還可以得出各種職業病的出現與海上工作年限之間的線性關系等。經過對以上信息結果的掌握，從而可以科學合理的制定今后的職業健康管理計劃和目的，采取必要的醫療或其它防范措施降低職業健康危害。

另外，通過科學準確做好船隊診所醫療記錄，綜合分析船隊每月的診所就診記錄，也可以得出船隊員工總體的職業健康發展趨勢，這將有利于關注船隊員工的職業健康，也將有利于提前采取預防和控制措施。

4.4 建立船隊診所的藥事管理

在建立了職業健康檔案并分析了職業健康發展趨勢之后，應當加強船隊診所的藥事管理。加強藥事管理就是要根據船隊員工的職業健康狀況和職業健康發展趨勢，建立完善的藥品的分類、儲備和管理，以及必要的診所設備的儲備和管理。通過藥事管理，加強船隊員工生理保健，降低職業健康危害。4.5 建立穩定完善的船隊醫療隊伍

充分考慮物探船的高危環境作業的特點，容易發生人員傷亡，因此現場急救能力是選拔醫療隊伍需要考慮的因素之一，同時還要充分考慮到船隊的藥事管理以及船隊員工的職業健康狀況和發展趨勢等因素進行綜合選拔符合物探船特點的醫療隊伍。

另外，建立穩定的船隊醫療隊伍是完善職業健康管理的條件之一，臨時的、不穩定的、經常更換的醫療隊伍缺乏對員工職業健康狀況情況的掌握，不利于長期的、持續的對員工進行健康監護。

4.6 宣傳職業健康管理理念和知識

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隨著社會主義市場經濟發展進程的不斷推進以及社會變遷速度、生活工作節奏的迅猛加快，由此而導致的企業員工承受壓力不斷增大，對企業員工原有的心理系統造成了巨大的沖擊，企業員工各種心理障礙和精神疾病問題日益成為社會各界關注的熱點。企業員工所產生的心理健康問題如果沒有得到有效和及時的疏導，不僅會給員工及其家人帶來難以挽回的傷害，也會給企業的經營效率、聲譽形象造成極大的不利影響。因此，關注員工心理健康，營造企業良好的文化心理氛圍，加強對員工的人文關懷和心理疏導，已經成為加強企業科學發展的必要課題。

一、營造企業良好的人文氛圍，促進員工建立和諧的人際關系

據相關調查顯示，企業員工如何處理職場人際關系與心理健康狀態是否良好直接相關。主要是因為現在職場的人際壓力主要源于有限的資源、有限的崗位而導致的一種顯性或隱性競爭，人際關系需要員工精心建立和悉心維護。尤其是船舶企業，員工不僅要與上下級和同事之間和諧相處，也要善于和外協關系交流，除了協調港口、海關、邊檢的關系，還要面對開拓新業務的壓力。這樣就會給員工產生一種持續的情緒壓力，于是焦慮、煩躁、抑郁、失眠接踵而來，給員工的心理健康造成很大損害，同時也給企業的發展造成相應的影響。因此，營造企業良好的人文氛圍，促進員工建立和諧的人際關系是企業關注員工心理健康的首要環節。

一是創建良好的工作軟、硬環境，營造團結和諧的文化氛圍。在軟環境建設上，多開展如籃球比賽、象棋比賽、野外拓展訓練、知識競賽等多項文娛活動，鼓勵每一位員工都能參與其中，在活動中增進交流溝通，體會到團隊帶來的樂趣，并讓員工們對團隊的意識和個人在團隊中的作用感悟至深，從而在塑造積極向上、團結協作、寬容友愛的文化氛圍的同時又利于促進員工改善人際關系，緩解工作壓力。在硬環境建設上，在部署工作、制定政策、加強管理時，引導廣大職工弘揚集體主義思想，弘揚愛崗敬業精神，教育引導廣大員工逐步樹立“按照貢獻的差異進行差異分配”的分配觀念，關注員工的內心感受，達到既能增強工作效能又能維護員工心理健康，充分發揮人際關系調節在建設健康和諧隊伍中的重要作用。

二是建立利益均衡人文機制，妥善協調員工之間各種利益關系。企業在創造利潤的同時，應把員工的利益放在更加突出的位置，建立利益均衡機制，妥善協調員工之間各種利益關系。針對員工之間出現的利益矛盾，及早介入，深度關注，迅速開展觀念引導、溝通協調以及必要的應急干預工作，找準事件群體思想矛盾、心理癥結所在，堅持解釋、協調、引導的原則，使員工之間利益均衡協調發展，共同構建和諧人際關系，促進員工心理健康。

三是暢通員工與員工之間、員工與企業之間的溝通渠道，形成良好的工作氛圍。員工工作上、人際關系中許多的不和諧常緣于錯誤的信息和其他方面的誤解。良好的溝通有利于員工之間、員工與企業之間形成一個互敬互愛、以禮待人的文化氛圍，使上下級、同事之間增進了解和共識，以提高員工之間的共情能力，形成良好的人際關系。

二、關注員工心理訴求，加強員工心理疏導

船代核心崗位船勤工作隨機性強，工作量大，時間要求緊，質量要求高，經常加班加點，容易造成心理緊張、情緒失控。如：單證操作要求達到99%以上的準確率，有相應的績效考核指標，要求員工操作非常細致。久而久之，不少員工易患上強迫癥，一份單子要看上幾遍還不放心，非常怕出錯。有的員工甚至做夢出了差錯被驚醒，出了一身冷汗。因此，關注員工的心理訴求，加強員工的心理疏導，成為人力資源管理的重要手段之一。

首先，促進員工心理訴求的充分把握。企業應有組織、有計劃地開展員工心理健康及訴求調查活動，如座談、接待、茶話會等，讓員工暢所欲言，加強對員工心理健康與訴求的匯集和分析，準確把握員工精神文化需求、思想道德觀念變化、價值理想追求和心理情感訴求，從而更好地了解和掌握員工的所思、所想、所盼，全面掌握員工心理狀況，為員工心理疏導工作的開展提供理論依據。

其次，加強員工心理疏導措施的有效實施。一方面，在人力資源管理中引入職工心理疏導環節，對員工的情緒障礙進行矯治，幫助其進行心理調節，推進員工心理健康建設。同時，當管理者了解到員工在工作中遇到的問題時，及時予以指導，共同尋求解決問題的途徑，多理解支持而不是一味批評，讓他們能感受到團隊的關懷，減緩工作帶來的壓力。另一方面，邀請心理專家作心理知識講座，通過網絡信箱、微博、微信、講座等形式，定期傳播講授心理衛生常識、心理疏導基礎知識、心理疏導典型案例，引導員工正確認識和看待心理壓力，學會合理安排工作和生活，調整職業心態，自覺維護心理健康。

最后，注重員工心理疏導方法的改進完善。一是疏導員工因外部工作環境壓力源所產生的心理障礙。企業應減少或消除不適當的管理和環境因素，搭建人文管理平臺，關懷員工，加深情感，增強理解，共同創業。建立激勵奮進的薪酬和分配機制，讓員工看到自己工作的價值，調整好心理壓力，快樂工作，幸福生活。二是疏導員工個人生活方面所產生的心理障礙，主要包括員工個人生活方面的身心健康、家庭關系、情感困擾、經濟負擔、焦慮、酗酒等相關問題。解決這些問題的核心目的在于使員工在紛繁復雜的個人問題中得到解脫，減輕其壓力，增進其身心健康。三是改變員工個體自身的弱點，即對員工不合理的信念、行為模式和生活方式等進行疏導，促進員工建立良好的價值觀、生活觀，建立良好的心理。

三、導入員工心理管理計劃，促進員工心理健康

在公司有不少入職三年以上的成熟員工對職業發展感到迷茫，在最初的新鮮感和挑戰刺激過去后工作漸漸進入常態，操作性事務日復一日心生厭倦，或多或少都出現了焦慮抑郁、情緒波動等不良心理狀態。為了幫助企業創建員工心理管理的創新模式，導入員工心理管理計劃是關鍵環節。員工心理管理計劃是根據企業的具體情況，為其組織和員工提供心理服務的項目方案，幫助企業員工解決各種心理和行為問題，提高員工在組織中的工作績效，改善組織氣氛和管理的組織活動。針對目前企業發展中所存在的員工心理健康問題，加強員工心理健康的關注，在管理中導入員工心理管理計劃，幫助克服工作壓力，實現心理健康具有積極的現實意義。應把關心員工心理健康作為一項福利措施，將其制度化，定期對員工進行心理測量，建立員工心理健康檔案。并將員工心理管理工作延伸到綜合能力提升、新入職員工心理調適和職工親子教育等領域，及時有效解決員工工作和生活上的難題，支持建立“績效導向”理念，以工作成績作為衡量標準，配合行政部門對表現優異的員工有晉升、培訓、深造的機會，淡化等級觀念，使員工的潛能發揮，促進員工形成健康的心理，進而充分調動廣大員工干事創業的智慧熱情和投身科學發展的積極性和創造性。

參考文獻

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【關鍵詞】教職工；體檢結果；健康管理；應對策略；重要意義

【中圖分類號】R194.3【文獻標識碼】A文章編號：1004-7484（2012）-05-1189-02隨著科學發展觀的提出，我國各方面事業都越來越重視人的作用了，不斷增強人文關懷是深入貫徹落實科學發展觀的具體體現。對于作為我國教育事業有生力量的教職工隊伍，更是要不斷加強這種人文關懷，定期對教職工進行健康體檢，了解其健康狀況，找出其常見病和多發病的發病規律和預防方法，保證教職工的身心健康，從而促進我國教育事業的發展。1.教職工體檢結果分析

1.1對象：參檢人員為教(教委)職員工，按實際收回體檢表數(410)例統計，其中男性341例（%），女性169例（%）。

1.2體檢項目與方法：常規檢查：內科，外科（檢驗科，B超，放射科，心電圖等）。采用統一表格，各項目檢查統一編號，分科檢查記錄。體檢結果由醫生對每個人做出疾病小結與防治意見，對異常情況及時通知復查或住院。

1.3體檢結果，具體數據，（見表1、表2）。

表1各年齡組男女陽性檢出率

年齡男女受檢人數陽性人數陽性檢出率受檢人數陽性人數陽性檢出率30歲以下35822.9%421433.3%31-40歲1266954.8%19213369.3%41-50歲16413481.7%24519981.2%51-60歲907482.2%116910994%60歲以上807492.5%626198.4%1.4血清學指標、血壓、ECG、眼底檢測結果（見表2）。

表2血清學指標、血壓、ECG、眼底檢測結果

檢測指標異常人數（例）陽性檢出率（%）ALT262.3%TG18616.1%CH0L574.9%GLU221.9%LDL-C23620.5%UA353.0%HBsAg（+）373.2%ECG988.5%血壓（mmhg）11710.2%眼底383.3%1.5體檢結果分析。根據體檢結果分析，由于工作壓力較大和工作性質的原因，大部分教職員工都處于亞健康狀態，因此，加強對教職工的健康管理是非常必要的。2.教職工健康管理的必要性

教師作為教育主體，從個體層面來看，健康管理有利于幫助教職工樹立科學的維護身心健康的意識和能力，提高個人的素質，促進個人的發展。近年來，隨著我國教育制度的深入進行，無論何種階段的教育機構都承受著巨大的壓力，而本校的教職員工就是巨大壓力的直接承擔者，他們不僅要保持教學的順利進行，還要不斷落實新課改的要求，為國家培養順應時代潮流的人才，尤其是中學教師，還要承擔一些科研任務。新時期的教育員工由于身心壓力較大，身體就容易出現問題，而學校通過科學合理的健康管理就可以緩解教職員工的這種壓力，將人文關懷切實地落實下去。3.教職員工健康管理策略

3.1校園文化和管理機制建設。教職員工的健康管理從根本上講就是發揮人文關懷的作用，營造以人為本充滿人文關懷的氛圍，讓教職員工在工作中充分體驗到被尊重感和成就感，并在此基礎上產生積極的認同感和歸屬感，這是學校實施健康管理的重要基礎。在具體實施上，學校要加強各方面保障制度的建設，注重人性化和民主化的管理理念，重視教職員工個人的發展，給教職員工營造良好的生活環境和工作環境，從身心兩方面關注員工，及時進行溝通和交流，保證教職員工身心健康的狀態，從而推動學校教育事業的發展。

3.2設立專門機構，加強健康管理。教育機構相關管理人員首先要提高對這方面的認識，重視教職員工的健康管理工作，通過設立專門的機構。機構的設立可以由學校主管領導倡導，定期召開例會，制定工作計劃，討論重大問題，切實加強對教職員工的健康管理工作，積極推動人文關懷在教職員工中的開展。

3.3從身體和心理兩方面同時推進相關工作。開展人文關懷，不僅僅要從身體健康關注員工，同時，還要注重心理的健康教育。在身體健康方面，應建立包括監測及建檔、評價及跟蹤等規范的工作流程。預防是關鍵，要定期組織教職員工進行體檢，通過采集相關的健康信息數據了解每個教職員工的健康狀況，為教職員工建立健康檔案，以便出現問題能夠及時的處理。在心理健康方面，要實行“員工幫助計劃”，按照計劃實施流程和步驟，在校內開展系統的心理診斷和輔導。另外，領導要時刻重視教職員工的情緒變化，主動進行溝通，及時幫助教職員工排解心中的苦悶。例如有的員工剛剛參加工作，對工作中的一些方面還不是很適應，領導就要及時幫助，主動找其談話，打消員工顧慮，改善教職員工的健康狀況，這樣才能提高其工作效率，在學校中營造良好的和諧氛圍。4.結束語

教職員工是每個教育機構的重要組成部分，只有教職員工的身心健康才能促進學生的發展，促進學校的發展，為我國教育事業的騰飛做出貢獻。本文根據教職員工的體檢健康狀況和加強對教職員工健康管理的重要意義和措施進行了剖析，希望能夠促進教職員工健康管理的發展，成為我國社會主義現代化建設的助推器。參考文獻

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［中圖分類號］F272 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2010）48-0054-02

當今世界,關鍵是人才的競爭,人才的健康素質逐漸成為企業間主要的競爭因素。但在現實中,我國很多企業的人力資源管理部門負責員工的在職培訓、績效考核等方面的管理實踐,卻對員工健康關注甚少。隨著工作、生活節奏的加快和全球金融危機,員工在激烈的競爭環境中身心都承受著巨大的考驗,這就導致了員工的亞健康、滿意度不高以及情緒低落等一系列問題,對企業和員工都造成了不利的影響。因此員工身心健康問題已日顯重要,開展健康投資與管理,實施員工健康管理迫在眉睫。鑒于此,筆者認為：為了形成可持續性的人力資本,奠定可持續發展的良好基礎,企業應當足夠重視員工的健康狀況并對其整體的健康資本進行適度投資。

1 健康及健康管理的概念與意義

1.1 健康及健康管理的概念

關于健康,世界衛生組織(WHO)認為除了沒有生病或者體質健壯外,還指生理、心理、社會適應、道德四個方面全部良好的一種狀況。人群中真正健康(第一狀態)和患病者(第二狀態)不足2/3,有1/3以上的人處在健康和患病之間的過渡狀態,WHO稱其為第三狀態,國內常稱其為亞健康狀態。據研究,中國人口中有15%屬于健康人群,15%屬于非健康人群,70%屬于亞健康人群。而幾乎每個參與市場競爭的個體都或多或少患有慢性病和心理疾患。同時WHO研究表明：生物―心理―社會學意義上的健康狀況=函數(15%的遺傳+17%的環境+8%的醫療保健+60%的生活方式)。由此可見,現代社會里的健康是通過堅持健康的生活方式等保健預防的途徑獲得,而不是依靠醫療科技的進步來避免或減少。

在美國,“健康管理”作為一門學科及行業誕生已有20年之久,大多數企業都開展了員工健康促進與管理項目,進行員工健康管理。企業健康管理就是應用現代醫學科技和信息技術從社會、生理、心理角度來系統地關注和維護企業員工健康,通過定量預測患病風險,關愛員工健康,減少因生病缺勤等問題而影響工作進度,提高企業工作效率。

1.2 企業員工健康管理的意義

理論與實踐表明,員工健康狀況不佳會給企業帶來各方面的不利影響,反之實施員工健康管理所帶來的好處具體體現在如下幾個方面：

第一,企業健康管理能使企業人力資源結構不斷優化。企業健康管理是企業人力資源工作中的工具,直接服務于“選―用―育―留”的每一個環節,與薪資福利結構、績效考核等息息相關。以上四個環節環環相扣實現的是企業人力資源配置的良性循環,使企業人力資源結構不斷優化。將健康管理服務應用于企業員工的選、用、育、留環節能保護企業的核心人力資源,保證企業有長久的生命力。

第二,企業健康管理能降低企業總醫療保健費用。國外有調查顯示：90%的個人和企業通過健康管理后,醫療費用降到原來的10%；而10%的個人和企業未做健康管理,醫療費用比原來上升90%。這說明實施了健康管理的企業,其員工的患病率、住院率明顯降低,絕大部分的疾病風險都以各種方式被消滅在萌芽狀態。即使萬一患病,也會因為早檢查、早診斷、早治療而很快得到痊愈,從而降低企業的醫療支出。

第三,企業健康管理能大大減少員工因患病或健康事假而帶來的間接經濟損失。企業員工通過健康管理,不僅減少了自身患病的概率,其積極影響也降低其家人的患病可能性。這樣企業健康管理既減少了員工的病假工時,又減少了其為照顧家人的健康事假工時,從而減少給企業帶來的間接經濟損失。

第四,企業健康管理是一項吸引優秀員工的福利項目。人才是企業發展的火車頭,在健康日益成為人們追求的重要目標之一的時代,企業的這項福利措施無疑會吸引許多既渴求事業成功也重視自身健康的優秀人才。

第五,企業健康管理能顯著提高員工的勞動生產率。研究表明做健康管理的企業,員工人均年產出總值提高了50%以上。這是因為實施健康管理,企業員工更能感受到企業對他們的關懷,更富有歸屬感和工作熱情,自然就會為企業注入更多的創新思路。實施健康管理,企業員工的身心更健康,精力更充沛,從而直接提高工作效率。

2 國內員工健康管理的現狀及影響因素

2.1 國內員工健康管理現狀

健康管理在我國興起與發展不到10年,目前,我國員工的健康狀況卻并不樂觀,很多企業對于員工健康的關注也還遠遠不夠。

首先,傳統健康管理被動低效,以往體檢資料缺少統一的系統、規范的管理。由此企業管理部門難以對每次體檢的結果形成比較客觀、公正的評價。所以提高健康管理水平以形成系統、持續、全過程的管理是當務之急。

其次,企業普遍存在對健康認識不到位的現象。傳統思想認為,沒病就是健康,總是忽略存在于健康和生病之間的亞健康狀態,人們對健康的提前預防重視不夠。

最后,許多企業認為體檢等于健康管理。許多企業也認識到健康管理的重要性,但片面的認為體檢及其結果的記錄與統計就是健康管理。其實健康體檢只是健康管理中的一小部分內容,體檢之前的準備及體檢后的分析、評估、預防以及健康計劃、維護、促進才是健康管理的關鍵。

2.2 影響員工健康的重要因素

2.2.1 自然社會環境因素

①自然因素的影響。比如：季節的變換,流行疾病的影響等。此外,天災人禍、疾病衰老、死亡等都會給人帶來精神上的重大打擊,引起個體強烈的挫折感。②社會競爭環境。隨著競爭的加劇,員工的工作壓力越來越大。如工作進度、工作保障以及顧客或委托人的數量和性質等因素增加了員工的工作壓力。

2.2.2 企業內部因素

主要包括：①辦公環境；②文化因素。如企業的文化是否給員工帶來無形的心理壓力,文化是否缺少對內部員工的關注等；③工作本身。如工作缺乏可控性會給員工帶來緊張感,工作內容枯燥等；④企業重大事件的影響。如規模擴大、制度變革、裁員、行業不景氣等重大事件；⑤其他原因。如角色模糊、角色沖突等。

2.2.3 個人因素

①個人生活習慣。比如：缺乏鍛煉,飲食習慣不好,抽煙喝酒等；②個人心理問題。比如：心理承受能力弱,容易緊張、煩躁等；③家庭因素。比如：家庭的經濟負擔很重,家庭關系不和等。

3 改善員工健康管理的途徑

3.1 打破傳統健康管理模式,領導重視是關鍵

把無形的也是珍貴的健康作為資產進行管理,做到防治結合。加強與企業領導的溝通,引起領導對員工健康管理的足夠認識,讓領導充分了解員工健康管理體系的積極作用并對其保持高度認同,積極推動員工健康管理的發展,保障其實施,從領導做起,自上而下保持高度統一。

3.2 加強宣傳科學生活知識與常識,樹立正確健康理念,營造良好的工作環境

企業應一面多角度地關心員工健康,進行健康教育與培訓,倡導健康的生活理念,如對于腦力勞動者,每天上午10∶00要求員工做廣播體操,可以緩解壓力、舒緩心情；下午3∶30要求員工跟著廣播做眼保健操,緩解用眼疲勞。另一面企業應努力創造安全、舒適、健康的物理環境。通過工作環境和工作任務的再設計,減輕或消除惡劣工作條件。如依據人類工效學理論,從人體舒適度出發,關注空氣、噪聲、光線、溫度、整潔、綠化、裝飾、擁擠度等方面,給員工提供一個賞心悅目的工作空間。同時,制訂職業安全健康計劃。推行職業安全健康計劃可以很好地預防各類職業病。企業重視員工的職業安全健康可以給予員工一定的健康保障。

3.3 增強員工的健康意識,營造員工健康心理環境,教育引導員工養成良好的生活習慣

曾說過：“身體是革命的本錢。”這里的“身體”指的就是健康,談到健康,首先，最重要的當然是要有健康意識,有了健康意識,通過不斷地學習健康知識,改變不良生活習慣；其次,企業應努力創造令人鼓舞的社會環境,包括健康的工作氛圍和勞動關系；再次,在金融危機情境下,員工心理壓力問題已經成為企業中需要面對和解決的重要問題,這就決定了必須制訂有效的心理健康計劃,大致包括：心理輔導、心理幫助、雙向溝通、營造良好企業氛圍等。

3.4 建立員工健康管理體系,關鍵是開發“員工健康信息管理系統”

在企業健康管理過程中,根據不同的企業特點開展不同的模式,保障員工健康,員工健康體系由企業員工健康檔案系統、健康管理制度與管理系統、員工健康幫助系統、健康環境改進系統和健康事故評估系統構成。其實施步驟為：第一,安排企業的每一位員工參加定期的全面體檢,重點復查易引發“過勞死”的疾病,同時以問卷的形式對企業員工個人和家族病史進行調查,建立員工健康檔案系統；第二,以企業健康檔案為基礎,進行健康分析評估,將員工按健康類別進行分類,建立健康管理制度與管理系統；第三,根據企業健康數據分析,改善引起健康隱患的環境和飲食等問題；第四,建立員工健康幫助系統。與相關健康醫療機構合作,為員工提供健康資訊支持和就醫指導服務；第五,在企業內建立健康事故評估系統。根據企業員工健康分類,設定健康事故標準,由第三方機構或企業決策層對健康事故進行預防及應急管理,確保企業健康管理的落實與實施。在這一整體中作為細胞的個體健康狀況是基礎,應該切實建立起健康信息管理,努力開發“員工健康信息管理系統”。企業健康管理是一個系統工程,涉及企業的方方面面,因此必須有高層領導的支持,并設有專門的執行機構,配備相關的專業人員,以保證員工健康管理體系的建立和有序、有效地運行。

3.5 營造以人為本的企業文化,加強企業文化建設

企業文化是組織中多數成員溝通遵循的基本理念、價值標準和行為規范,因而對員工有著巨大的影響力。企業將健康管理理念融入到企業文化中十分必要且意義非凡,這不僅更能體現企業的人文關懷,增加企業的凝聚力,并承擔一定的社會責任,具有一定的公益性；而且會提高員工對企業的認同度及歸屬感,使員工能更加精神飽滿地投入工作。

4 結 論

本文由此得出結論,身心健康的員工是企業不斷發展永不衰竭的動力和保證,只有有效地實施企業員工健康管理,才能提高企業的核心競爭力,達到企業與員工關系的和諧與雙贏。同時也要注意到,企業健康管理是一個系統工程,需要企業持之以恒、堅持不懈的努力。在實施健康管理之前必須一方面要考慮健康管理的收益和成本比較,合理地判斷其可行性；另一方面也要加強多方合作,應積極引入政府、保險公司、專業化的健康管理公司和員工的參與合作,共同推進員工健康管理的開展。

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中圖分類號：TP393.08 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599(2012)04-0000-02

健康管理是指針對健康需求對健康資源進行全面檢查、分析、評估以及預測和預防的過程。隨著企業“以人為本，關愛員工”理念的提倡，為了準確了解員工的身體健康狀況，一些大的企業開始推廣建立員工電子檔案，動態跟蹤員工的健康情況，通過構建健康管理系統，讓員工和公司在第一時間掌握個人詳細的健康狀況，有效達到預防減少職業傷害，提高員工健康管理水平，使企業和員工的健康管理邁上一個新臺階。

網絡環境下構建的健康管理系統在滿足人們健康需求的同時，也面臨著來自于網絡上各種因素的安全威脅，這些威脅隨時有可能造成電子檔案的丟失或外泄，應該說，在健康管理系統建設過程中，信息安全不容忽視。

一、健康管理系統信息的不安全因素

健康管理系統中記錄著企業員工多年來的健康電子檔案，這些信息具有個人標識，隱私性強，具有高度的敏感性。網絡是健康管理系統存在的基礎，但也是引起信息安全問題的根源。健康管理系統之所以能夠將員工的體檢信息合理的進行管理，并為健康提供服務，主要得益于計算機網絡的快速發展，在計算機信息系統中，用戶健康信息以電子文檔的形式存在，網絡可以將這些電子信息輸送到世界上每一個角落。然而電子信息與以往傳統的紙質文檔信息存儲不同，電子文檔信息缺乏固定的載體，這些信息高度集中，對計算機網絡和軟件有高度的依賴性。計算機網絡以及軟件中的各種因素隨時可能導致信息丟失、損壞、泄漏以及被人篡改等后果。

計算機網絡是一個非常復雜的環境，網絡環境中的威脅既有來自于外界的自然原因，對網絡及服務器的威脅，也有來自于內部的威脅，包括人為的誤操作、病毒、黑客的攻擊。例如病毒的發作，可能會導致網絡上大面積的計算機感染，網絡癱瘓，計算機數據的泄漏或被刪除，這些給信息系統的正常運行帶來了很大的危害，也對信息安全產生了極大的影響。

二、網絡環境下健康管理系統的安全措施

為了保證健康管理系統中數據和資料的安全，需要加強數據資料從收集、錄入、存儲、查詢到傳輸、備份等一系列的過程管理，這里將主要對網絡威脅防范的角度提出對健康管理系統信息安全的保護措施。

（一）做好系統的部署工作

健康管理系統一般會由服務器、軟件系統、數據庫、網絡接入等部分構成。為保證系統的安全性，首先要做好系統的部署工作。通常來說，員工健康管理系統會部署在企業內部網絡，方便企業及員工通過企業內部計算機網絡進行查看。但同時，對于大型企業來說，許多員工有在公司外部，通過互聯網訪問和查詢健康檔案的需求，為此，需要在互聯網上部署訪問服務器，滿足用戶的訪問需求。在部署服務器時，要將企業內網服務器與企業外網服務器分開設置，將健康管理系統的核心應用服務器和主數據庫服務器部署在企業內網安全等級較高的區域內，保證系統的安全，將用戶Internet訪問服務器部署在企業內網與外網的接口DMZ（demilitarized zone）區域上。DMZ中文名稱為隔離區，也稱“非軍事化區”，它是為了解決外部網絡不能訪問企業內網服務器，而設立的一個企業內網與企業外網之間的緩沖區，DMZ區通過外部防火墻與企業外網相連，通過將用戶訪問服務器放置在此區域內，既方便外網用戶的訪問，也便于將企業內網中員工健康檔案的數據資料方便地傳輸到用戶訪問服務器上。

（二）加強對病毒及黑客攻擊的防范工作

在DMZ區部署的服務器，在一定程度上，隨時可能遭受來自病毒或黑客的攻擊。為保證系統安全，加強對病毒及黑客攻擊的防范是管理員不可缺少的工作。

網絡環境下，計算機病毒具有不可估量的威脅力和破壞力。計算機病毒是一種特殊的具有破壞性的計算機程序，它具有復制能力，可通過系統的漏洞或弱點非法入侵到計算機可執行程序或數據文件中。

根據國內專業互聯網安全公司金山網絡正式《2011-2012中國互聯網安全研究報告》，自2008年以來，病毒數量有了一個非常大的增長，雖然2011年病毒數量增長較2010年及2009年新增病毒總數有所降低，但病毒對計算機網絡的威脅卻未減少。2011年年底全球最大的中文IT社區CSDN遭受病毒的攻擊，導致用戶帳戶及密碼的暴露。預示著未來會有更多的病毒攻擊將針對服務器展開。

對于病毒的防范，可以從以下三方面入手：首先是基于系統自身的防范，這里包括安裝正版的防病毒軟件，及時更新和升級防病毒軟件，同時保證操作系統的安全性，通過及時打補丁的方式，保證操作系統的漏洞及時被彌補。其次可以通過防范前移的方式，建立網關病毒防御體系。對出入服務器的數據信息進行查找殺毒，阻截來自Internet的文件病毒入侵服務器，將病毒阻隔在服務器之外。三是加強對服務器的管理，這包括不要在服務器上隨意運行不清楚的軟件或文件，特別是從互聯網上下載的軟件或文件；保證服務器上所安裝的軟件均為正版軟件；不要在服務器上安裝與健康管理系統無關的軟件；不要輕易在服務器上使用U盤等。良好的技術手段和嚴格的管理制度是系統不被病毒感染的重要保證。

在做好對病毒防范的同時，也要做好對黑客入侵的防范。通常來說，黑客的入侵主要分為兩種，一是黑客利用服務器操作系統、應用軟件或網絡協議存在的漏洞，對系統進行的入侵，另一種方式則是通過獲得管理員密碼或通過密碼字典猜測到服務器密碼，而實現對服務器的入侵。黑客的入侵目的大致有兩種，一是以竊取資料情報或他人隱私為目的，另外一類攻擊是以破壞計算機系統的功能為目的。第一種入侵對于被入侵的計算機系統的影響沒有明顯的特征，但對健康管理系統信息的威脅卻非常大，是健康管理系統重點防范的對象。

為做好對黑客攻擊的防范工作，一方面要加強對用戶名和密碼的管理，對密碼的設置在長度和復雜度上要有相應的規定，同時要及時更換密碼。另外可以通過防火墻和入侵檢測系統的部署來加強對黑客入侵的防范。一般來說，DMZ區部署在防火墻內，通過對防火墻的合理配置，可以一定程度上減輕黑客的攻擊。入侵檢測系統是通過對網絡日志，服務器請求，系統完整性校驗等方式來發現黑客的入侵企圖，通過系統的部署，管理員能夠較及時地發現惡意攻擊企圖，提前作出防范措施。

（三）做好數據庫的安全管理

在做好對健康管理系統互聯網訪問服務器安全管理的同時，也要做好數據庫的管理工作。數據庫的安全在加強賬號和密碼的安全管理及訪問權限的控制工作的同時，要加強對系統日志安全的審計工作，及時發現可疑現象，消除危險隱患等。另外，員工健康管理檔案的數據經錄入核實后，通常不再改變。這樣，我們可以通過對數據屬性的設置，將其設為只讀，不再允許更改，這將有效地防止數據被篡改。

其次可以通過數據庫加密的手段，來加強對數據庫的安全管理。數據庫加密系統的實現方式通常有三種，分別是系統中加密、DBMS（數據庫管理系統）內核層加密、DBMS外層加密。目前常用的辦法是在DBMS外層加密。DBMS外層加密是將數據庫加密系統做成DBMS的一個外層工具，根據加解密要求自動完成數據庫數據的加解密處理。通過對數據庫的加密處理，不僅可以保證數據在數據庫中存儲的安全性，也保證了數據在傳輸過程中的安全性。同時，由于數據庫加解密引擎是位于數據庫與應用程序之間，加密系統的部署完全獨立于數據庫應用系統，系統對數據庫的最終用戶是完全透明的，不會影響到用戶對數據的正常訪問。

除了病毒、黑客以及人為誤操作可能造成數據庫的損壞和數據丟失外，一些外來的災害諸如地震，火災，水患等也會對數據庫產生影響，甚至出現災難性的后果。為了防止這些災難性后果的出現，也需要采用數據異地容災備份方法實現數據的安全備份。

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為維護部門員工身心健康，保持良好的工作狀態，保障部門各項生產工作安全、正常的運行，特制訂本方案。

二、原則

安全生產，預防為主

三、范圍

本方案涉及配餐部各勞動生產崗位，其中，個別特殊內容適用于勞動崗位在于車間、室外、機坪等一線員工（相應內容后附備注）。

四、管理措施

（一）建立、健全職業衛生管理制度和操作規程；建立、健全工作場所職業病危害因素監測及評價制度（內容詳見部門管理手冊之《配餐部環境及職業健康安全管理手冊(第二版)》）；

（二）建立、健全職業衛生檔案和勞動者健康監護檔案；嚴格執行《配餐部健康證管理辦法》，監護員工從業健康情況；

（三）采用有效的職業病防護設施，并為勞動者提供個人使用的職業病防護用品；夏季暑運期間發放防暑降溫勞保用品及消暑飲品；

（四）對一線作業崗位，在其醒目位置，設置警示標識和中文警示說明；

（五）嚴格執行社會保險相關制度，防止旺季業務繁忙引發工傷、職業病等發生，并完善上述情況所引發的勞動關系糾紛處理程序；

（六）合理調整人力資源配備，保障一線作業時間控制在合理合法范圍內。

五、實施細則

（一）召開了生產旺季動員會，對旺季工作進行布置和要求。要求員工嚴格規范作息時間，嚴禁參與長時間打牌、玩網絡游戲、賭博、酗酒等不良嗜好活動，確保工作之余保持充分的休息，當班時身體狀況和精神狀態處于最佳狀態。

（二）加強安全管理及宣傳。組織安全知識培訓，加強員工自身健康的防護意識；定期組織安全大檢查，排除安全隱患；于主要設備和危險場所粘貼溫馨提示牌，提高員工的安全作業意識；加強安全巡檢，發現威脅安全及員工職業傷害隱患于現場糾正，并報部門安全分管領導進行管理評審并限期整改；

（三）密切關注員工精神狀態，杜絕疲勞作業。從最基層管理崗位（班組長）開始，對本組工作人員進行精神狀態的目測，確員工在工作時間有良好的精神狀態，對狀態不良的員工進行詢問，視情況給予工作協調或調休。同時提倡員工在身體不適或精神狀態不良時，主動向組長報告，確保組長更加合理的安排工作任務。

（四）實行輪休倒班制度，杜絕超時作業。一線生產員工，含倉庫管理室、生產室、航機保障室、食堂管理室、設備維修室、質量控制室（工作地位于車間崗位）要嚴格輪班制度，除遇突發事件或工作量大的特殊情況，一律不允許加班工作。當航班任務過大且工作人員不足時，臨時抽調休息人員協調工作，待人員充足時再進行補休。

（五）根據實際工作情況和工作量配備合理的人力資源。因航班延誤無法準時下班的員工，對工作超時時間進行記錄統計，當達到一個班次的時間給予補休一天；上晚班員工在不影響正常工作的情況下，允許班組人員分批進行休息，以防止工作時間過長造成疲勞。

（六）備用應急藥品，保障一線員工在身體不適時便于采取應急治療；為員工提供消暑飲品；

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職業健康問題不僅對企業的發展有影響，還對建設和諧社會有著影響，相關調查顯示，我國職業病的發病率一直呈上升趨勢，要想改變這種狀況，就要做多方面的努力，特別是人力資源管理工作，要對其進行調整與創新，對職業健康方面的人力資源管理進行加強。筆者根據對人力資源管理問題的分析，得出提高企業員工健康水平的措施，使企業發展得到有力的推動。

一、職業健康領域中人力資源管理現狀

近年來，我國職業健康領域人力資源管理已經取得良好發展，但是，由于人力資源管理還處在初級階段，在實際運作中還存在一些問題，主要包括以下幾點：

（一）管理理念落后

目前，我國在職業健康方面的人力資源管理理念，與其他領域中的人力資源管理相比較，較為落后，還在使用傳統的人事管理的理念，然而，傳統的管理理念已經無法與時代的發展相適應，使得職業健康人力資源管理的發展受到嚴重阻礙，這種現象出現的原因多是管理人員專業素養低，人力資源的管理理念落后，管理模式也會隨之落后，企業應用這種傳統的管理模式，會使其與其他領域的先進管理模式相脫節，導致企業中職業健康管理領域的人力資源管理，不能與整個企業的人力資源管理共同發展，要想將這種狀況改變，就要從管理理念的創新入手。

（二）交通運輸行業缺乏職業健康管理理念

地鐵和高鐵是我國交通行業的重點發展對象，近年來，受到越來越多人的關注，但是，地鐵和高鐵行業在職業健康領域的人力資源管理還存在一些不足，并沒有將每一部門的職責規定出來，使得工作人員對職業健康不夠重視，如：項目工程師的督導職責、技術負責人的職業健康技術職責、施工人員的檢查職責等。

（三）培訓工作不到位

根據目前職業健康領域對人力資源管理的要求，管理人員應該重視員工的培訓工作，管理人員的管理水平應該提高，有關職業健康的專業知識應該加強，但是，現在一些企業中人力資源部門并沒有對本部門人員進行職業健康培訓，即使培訓了，培訓的力度也不夠，使得人力資源管理部門職業健康管理水平無法提高，對企業整體管理水平的提高有著不利的影響。

二、職業健康創新策略

（一）引入健康管理理念

在職業發展領域，人力資源管理的核心是管理理念，而就目前職業健康管理的發展趨勢來看，人力資源部門應該將盟約關系、人文心理管理的職業健康理念引入進來，推動職業健康建設。

盟約關系理念是：個人和組織之間利用合約建立合作關系，這種關系不僅是靠紙張合約來維持，還需要依靠二者之間的信任來維持。在實際應用中，要求管理人員和員工之間進行充分的交流，將員工與企業之間的信任建立起來，使得員工對企業產生依存感和歸屬感。同時，人文心理管理理念被廣泛應用，其特點在于能夠將心理管理視為重點，為員工營造和諧的工作氛圈，使得工作人員的積極性被調動起來，更關注員工的心理健康和工作壓力。要想促使職業健康建設的發展，必須要充分研究員工的心理，結合發展計劃提高人力資源管理水平，使其感受到企業的關懷和重視，迎來健康的職業路程。

（二）保障員工的身心健康

目前，一些企業的員工安全意識不足，由于職業的原因，不僅身體不健康，心理還存在一些問題，如：地鐵行業。地鐵行業中的人力資源管理在職業健康領域中，起著較為重要的作用。人力資源管理部門應該對員工進行健康教育，根據工作人員的工作性質，為工作人員提供職業健康防范技術，要定期安排工作人員進行體檢，并對職業病的病例進行統計，為員工講解職業病的預防知識。要定期為員工進行心理輔導，為了避免員工因為害羞錯過心理輔導的最佳時期，有必要開設心理輔導部門，如：心靈驛站、熱線電話等，為員工的心理以及身體健康做保障。

（三）提升職業健康在人力資源管理中的地位

人力資源管理的作用是推動企業整體人力資源戰略的有效運行，其中職業健康領域的管理人員應當重視員工的心理素質，采用有針對性的措施推動職業健康的發展。因為現代化的人力資源管理已經不再是單純的人事管理，應兼顧戰略性和全局性的特點，要從根本上發揮管理的作用，職業健康首先需要引起重視。因為任何員工都需要有健康的身心才能不遺余力地在工作中發光發熱，為職業健康的發展提供一定的人力資源，不但能夠提高企業凝聚力，強化員工歸屬感，還可提升管理水平。所以，提升職業健康發展在人力資源管理的地位，可使人力資源管理部門轉變為戰略管理部門。

（四）培養管理人員的職業健康管理能力

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健康管理對一個組織而言不是簡單的個人問題，而是與企業人力資源開發、人力資本投資以及勞動生產率的提高緊密聯系。因此，如何通過加強員工的健康管理，提升組織的人力資本收益，實現企業的可持續發展已成為組織發展的一個重要課題。

一、健康管理與人力資本收益及企業可持續發展的關系

員工的健康狀況會嚴重影響人力資本的質量，從而影響人力資本的收益。企業通過人力資源開發工作，進行培訓投資、開展健康投資與管理，提高企業的人力資本質量，從而提高企業人力資本收益，提升企業的核心競爭力，最終促進企業的可持續發展。

二、企業員工健康管理現狀調查與分析

本研究采用文獻分析和二手數據分析方式獲取資料，并采用訪談法進行驗證。

1.以企業作為調查對象

(1)企業主動干預員工健康情況

健康時報有關企業主動干預員工健康情況的調查表明：僅有33.3%的企業會每年定期舉辦有關促進健康的活動，60%的企業偶爾舉辦，還有6.7%的企業從未舉辦過此類活動。

(2)企業需要的健康管理服務調查

健康時報關于“企業需要的健康管理服務”調查表明：需要健康講座的企業占34.1%；需要健康咨詢的企業占51.6%；需要營養指導的企業占9.5%；需要就醫指導的企業占10.3%；需要體檢報告解讀的企業占30.2%；需要全面健康管理服務的企業占30.2%。

從上述數據中可以看出需要全面健康管理服務的企業僅占30.2%，從此側面可看出企業實行全面健康管理的觀念還沒有建立。而目前，美國大多數中等規模以上的企業，都接受了健康管理服務公司提供的專業化服務。例如，IBM在與Matria簽約后的第一年，IBM的保健成本降低了4.5%，節約了2520萬美元；在Matria專攻的慢性病上，醫療開支下降了近14%。

(3)企業每年對健康管理的投資

企業每年愿意在健康管理服務方面的投資的為：每年2萬元～5萬元的企業占17.5%；每年5萬元～10萬元的企業占24.6%；每年10萬元～30萬元的企業占27%；每年投入30萬以上的企業31%。

從以上數據可看出企業對健康管理的投資不足30萬元的企業占到69%，這表明企業對健康投資沒有給予足夠重視，投入明顯不足。

(4)企業每年為每位員工在健康管理方面進行的投資

企業每年愿為每位員工在健康管理全面的投入為：50元～100元的企業占9.5%；100元～300元的企業占36.5%；300元～1000元的企業占38.1%；1000元以上的企業占15.9%。

從上述數據看出：投入1000元以上的企業僅占16%，1000元以下的企業占到84%，與國外企業對員工健康的投入和重視程度有一定差距，美國百事公司會向員工提供100美元，去填寫健康風險評估報告，衡量諸如體重、飲食、體育鍛煉、壓力和血壓等因素；美國標準公司則減少了那些“同意參加預防性體檢、加強鍛煉，并注意飲食健康的員工”所應繳納的醫療保險費。而美國一家管道元件公司，更是出臺了的“員工健康關懷計劃”：即一周鍛煉3次，可獲得7美元獎勵；不吸煙，再加3美元。此外，全年無缺勤的員工還可以得到300美元獎勵。

2.以員工作為調查對象

(1)中國企業員工的整體健康狀態

據中國衛生部統計，中國企業員工中有60%處于亞健康狀態，尤其是經濟發達地區更為嚴重，北京、上海、廣州等經濟發達的大城市員工的亞健康超出平均13%以上。

根據中國健康管理中心網對員工對自身健康狀況滿意度調查中可以看出45.2%的員工對自身的健康狀況基本滿意，而很滿意的僅占到13.2%，說明員工對自身健康狀況評價并不高。

(2)中國企業家的健康狀況

在日益激烈的商業競爭中，企業管理者的能力是決定企業成敗的關鍵因素之一，而管理者的“健康”就是讓他們能最大限度發揮才干的最基本的保障。然而，我國企業管理者們的健康狀況卻不容樂觀。

2004年4月，《中國企業家》雜志對國內企業家進行的《企業家工作、健康與快樂狀況調查》的調查結果表明：患“腸胃等消化系統疾病”的占30.77%、“高血糖、高血脂以及高血壓”的占23.08%、“吸煙和飲酒過量”的占21.15%。同時，有90.6%的企業家處于“過勞”狀態、28.3%的企業家“記憶力下降”、26.4%的企業家“失眠”。

企業管理者的情緒健康也是很值得關注的。據調查結果顯示，每天工作時間平均超過11個小時的企業管理者有87.4%，他們普遍感到“壓力很大”。與工作壓力大相關的生理與心理癥狀在不少企業管理者的身上出現，有關癥狀的比重依次是：“煩躁易怒”、“疲憊不堪”、“心情沮喪”、“疑慮重重”、“挫折感強”和“悲觀失望”。

(3)“加班”導致的“過勞”問題

近年來關于公司員工 “過勞死”等因工作引起非正常死亡的新聞報道不斷出現，如東軟集團的張東因心臟病突發猝死，年僅36歲，一連串的“過勞死”個案背后是令人擔憂的 “加班現象”，據《環球時報》報道，隨著經濟不斷發展，中國員工的工作時間越來越長，“過勞死”也呈現急劇增加之勢，中國已成為全球工作時間最長的國家之一，人均勞動時間已超過日本和韓國。

從中國人力資源網的調查數據來看，80%以上的企業存在多數員工或部分員工經常加班的現象。其中43.08%的企業是由于工作壓力大、任務多，員工常常要加班；40.51%的企業存在部分員工常加班的現象；僅有1.03%的企業不存在員工加班的現象。

三、員工健康管理體系的建立

1.創新人力資源管理理念

健康管理的產生是中國人力資源管理的一次革命。人力資本是企業最基本、最重要的資源，是企業生存、發展的根本。企業應該關注人力資本的健康，而不只是過度利用。在嚴峻的競爭環境下，員工的工作任務和壓力都已經大大超出了員工身體、心理的承受力。企業應在員工所能承受的范圍內制定工作目標、工作任務。企業不僅是一個盈利組織，還是一個社會單元，擔負一定的社會責任。企業應該擔負起對員工的責任，關愛員工。

企業實施健康管理，能更詳細地掌握員工目前的健康狀況與存在的健康隱患。可以讓員工保持了好的身體狀態，減少缺勤。同時通過有意識的預防可以降低企業內部員工的患病幾率及流行性疾病的傳染幾率，減少精英人才損失風險。

2.構建員工健康管理體系

員工健康體系由企業員工健康檔案系統、健康管理制度與管理系統、員工健康幫助系統、健康環境改進系統和健康事故評估系統構成。其實施步驟為：首先，安排企業的每一位員工參加定期的全面體檢，重點復查易引發“過勞死”的疾病，同時以問卷的形式對企業員工的工作方式、生活方式、家族病史進行調查，建立企業健康檔案系統。其次，以企業健康檔案為基礎，進行健康分析評估，將員工按健康類別進行分類，建立健康管理制度與管理系統。例如：制定運動制度（要求員工每天參加企業統一組織的體育活動，如午間操制度）。第三，根據企業健康數據分析，改善引起健康隱患的環境和飲食等問題，如對工作餐進行調整，注重菜品搭配、營養補充等。第四，建立員工健康幫助系統。與相關健康醫療機構合作，為員工提供健康資訊支持和就醫指導服務。最后，在企業內建立健康事故評估系統。根據企業員工健康分類，設定健康事故標準，由第三方機構或企業決策層對健康事故進行預防及應急管理，確保企業健康管理的落實與實施。

3.制定有效的健康計劃

(1)員工健康計劃

員工健康計劃是企業通過專門的部門建立員工健康檔案，并對每位員工的健康問題進行指導、跟蹤、同時在企業內部改進工作流程、環境等，及時預防、解決員工的健康問題。健康計劃的主要步驟是定期體檢、健康指導、企業改進。建立員工健康檔案，根據健康檔案對員工進行個別的飲食、生活習慣指導，并提供相應的醫療、咨詢等幫助員工解決健康方面的問題。同時根據企業中存在的健康問題，對企業的工作環境、飲食等進行改進，以改善員工的健康狀況。

(2)心理健康計劃

員工長期處在“高壓”之下，對員工自身和企業都產生了負面影響。但目前許多企業還沒有意識到這個問題，也有一部分企業雖然已經意識到，但卻未能找到行之有效的解決方案。常見的職業心理困擾，往往是由工作引起的壓力反應、情緒抑郁、職業倦怠，以及由此所導致的身心健康問題或生活中的心理困擾在工作中的體現。員工個人面對工作壓力時，常常束手無策，甚至采取一些消極的緩解壓力的方法，最終的結果便是形成惡性循環，嚴重損害身心健康。企業應采取建立心理支持系統、開展有針對性的心理培訓、實施員工幫助計劃（EAP）等多種方法來實施員工心理健康計劃。

(3)職業安全健康計劃

推行職業安全健康計劃可以很好地預防各類職業病。ISO9000、SA8000等體系中均要求企業行為公民化、道德化，其中重要內容就是要求企業關愛員工、善待員工。企業重視員工的職業安全健康可以給予員工一定的健康保障。

四、結論

綜上所述，企業健康管理可以提高企業的核心競爭力。企業從多角度的關心員工健康，進行健康教育，倡導健康的生活理念，改善員工的職業健康環境，從而及早發現隱患，不僅能降低企業醫療支出，節約成本，而且還能提高員工的企業歸屬感和工作熱情，提高工作效率。員工健康管理是一個系統工程，涉及企業的方方面面，因此企業在推行健康管理時必須有高層的支持，并設有專門的執行機構，配備相關的專業人員，以保證員工健康管理體系的建立和有序運行。員工的健康不可能通過一兩項活動或短時間的促進就能取得立竿見影的效果，需要企業持之以恒，堅持不懈的努力。

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關鍵詞：

石油企業；職業病防治；企業健康管理

國家經濟迅猛發展，對能源的消耗越來越大。作為我國能源的主要供給者，石油企業承載著國家能源安全的重任。但石油企業落后的職業健康管理水平，使得近年來石油企業問題頻發，職業病患病率以及員工職業病糾紛數量逐年增加，職業健康管理已經成為制約石油企業快速發展的短板，而職業病防治是企業職業健康管理工作的重要一環，若石油企業不能夠及時認識自身管理中存在的問題，采取有效的措施，石油企業的發展將受到極大的阻礙，國家的能源安全也得不到有效保障。本文針對石油企業職業病預防工作中存在的不足，提出了健全法律、法規，明確監管部門職責等應對策略，并在此基礎上提出了加強企業職業健康管理的措施，旨在完善我國職業健康管理制度，促進石油企業快速發展。

1石油企業職業病防治現狀

(1)職業衛生法律法規不健全自《職業病防治法》頒布以來，石油行業職業病防治工作有了長足進步，但隨著經濟全球化的不斷發展，石油企業面對著走出國門的壓力，入世后的中國市場對石油企業的職業病防治工作提出了更高水平的要求。而目前我國雖然有《職業病防治法》來指導相應工作，但相關配套法律法規體系沒有完全建立起來，很多預防工作的開展找不到明確的方向。

(2)員工對職業病的了解不夠職業病是指企業、事業單位和個體經濟組織等用人單位的勞動者在職業活動中，因接觸粉塵、放射性物質和其他有毒、有害物質等因素而引起的疾病。一般職業病具有潛伏周期強、發展較為緩慢的特點。正是因為職業病不像其他疾病對人體產生迅速傷害，因此石油企業大多數員工缺少起碼的認識，在患有職業病后，不能獲得及時的治療，導致病情惡化。此外，更為嚴重的是，很多員工不清楚那些疾病是職業病，那些是身體自然老化所引起的，導致在患有職業病后不能夠獲得及時的賠償。

(3)石油企業重視不夠，職業病預防工作不到位石油企業對職業病預防不夠重視體現在:①經費投入較少，職業病預防的基礎設施建設不到位。石油企業部分部門連基本的急救用品、危害標志以及個人防護用品等職業病預防設備都無法及時配備，這種情況直接影響著職業病防治工作的開展。②石油企業工作人員分布廣泛，部分施工人員工作條件相對較差，但企業卻不能及時給這些高危作業人員配備專門的醫療小組，使員工患職業病的幾率大大增加。③企業環保意識不強，在進行油氣生產時，對“三廢”的把控不嚴，致使“三廢”不僅污染了環境，還給企業員工帶來了巨大的職業病風險。

2加強職業病防治工作及職業健康管理的措施

(1)建立完善的法律法規體系法律是一切工作開展的指導和準繩，有了完善的法律法規，石油企業才能加強對于職業病防治工作的重視，同時在開展職業病防治工作時也有了參考方向。在《職業病防治法》的基礎之上出臺法律細則，力求將職業病防治的方方面面都納入到法律體系中，用法律來規范石油企業的職業病防治工作。只有這樣才能從源頭上解決企業對職業病預防重視不夠，出現職業病后公司推卸責任的問題。

(2)開展職業病科普教育，提高企業員工職業病防治意識職業病防治工作的主體是員工，提升員工的職業病防治意識才能真正做好職業病防治工作。因此石油企業應當定期開展職業病預防工作的宣傳教育，同時借助業余時間開展職業病預防知識競賽等活動，提升企業員工對于職業病的認識。特別是隨著我國市場程度越來越高，石油企業在世界經濟全球化的浪潮中迅速發展，對企業的職業病預防工作相對滯后，從一定程度上制約了企業的發展。而進行職業病科普教育，不僅可以提升企業員工的職業病防治意識，對企業自身的發展也是大有裨益的。

(3)監管部門加強監督，增強企業對于職業病防治的重視在建立完善的法律體系之前，石油企業職業病預防工作缺乏明確的指導和法律的限制，監管部門應當作為監督者，加強對于石油企業職業病防治工作的監督，并定期進行檢查，將檢查結果作為衛生考核指標，如果企業累計衛生指標不合格，監管部門可以采取相應的措施，以此來引起石油企業各級領導的重視，才能解決由于對衛生工作不重視而引起種種問題。企業應當加大對職業病防治工作的投入，引進完整的防治設備，同時為高危工作人員配備專門的醫療小組，降低職業病的發病率。職業病防治工作不到位的本質原因還是企業職業健康管理制度不完善造成的，加強職業健康管理，消除職業病的培育溫床，才能從根本上上做好職業病防治工作。下面是關于加強職業健康管理的措施：

(4)建立職業健康管理制度，明確監管部門職責監管部門職責：①制定職業衛生法律法規和相關行業標準[1]。②對用人單位進行職業健康審查，對于不符合要求的企業采取相應措施，以達到規范其健康管理工作的目的。③負責對即將上馬的項目進行職業健康審核，對于竣工項目進行驗收審查。監管部門應當根據自身職責加強對石油企業的衛生監管力度，在新項目的審批過程中，嚴格按照審批標準進行衛生審查，只有符合國家職業衛生標準的項目才能正常施工[2]。而針對那些即將竣工的建設項目，監管部門的驗收工作也絲毫不能有半點馬虎。

3結語

石油工業是我國能源供給系統的支柱產業，石油企業的健康運行對于保障國家能源安全、維持人民生活水平有著極其重要的意義。加強職業健康管理，做好職業病預防工作勢在必行。

篇（10）

職業健康和生產安全是處于生產勞動一線的廣大勞動者最關心、最直接、最現實的利益，只有保障勞動者的安全權益，才能激發勞動熱情，為企業創造更多的價值。因此，企業必須承擔職業衛生主體責任，為員工構建一個安全、健康、舒適的工作環境，保障員工健康。筆者，就職業衛生管理方面出現的問題，結合本企業實際情況，談談新新形勢下應如何提升職業衛生的管理水平。

1 職業衛生管理問題分析

職業衛生管理意識薄弱，企業領導不重視，用人單位責任不落實；職業衛生防治機構未建立和管理機制不夠健全，未能有效的預防職業健康。職業危害防治工作基礎比較薄弱。企業的職業危害因素未做識別與分析，職業危害場所未充分辨識，日常監測不到位，職業健康監護不夠完善。宣傳教育培訓力度不夠，員工安全意識淡薄，員工不采取積極的防護措施。

2 職業衛生管理防治措施

要堅持“預防為主，防治結合”的職業衛生管理方針。很多職業病是可防而不可治的，所以職業衛生的預防工作是十分重要的。只有加強職業衛生防治的意識，防治職業危害的各項工作才能有效的開展。職業危害是一個慢性積累的過程，各部門要以預防為主的方針，實行防治結合、綜合治理、監督與服務相結合的原則，建立職業病防治長效機制，加強能力建設，提高職業病防治技術。

建立、健全職業衛生防治組織機構和管理體系。企業應設置職業衛生防治組織機構或者配備專職的職業衛生管理人員，負責本企業的職業衛生防治工作，同時，企業應制定職業衛生管理計劃和實施方案，建立健全職業衛生管理規章制度、操作規程，以及職業危害事故應急預案。

加強職業危害作業場所管理。企業應委托具有資質的中介技術服務機構每年至少一次對職業危害場所進行一次全面檢查，確定職業危害作業場所，對職業危害作業場所進行以下幾方面進行有效監管。一是對生產現場的職業危害因素控制情況進行日常監測，發現職業危害因素不符合要求是，應立即采取措施進行整改和治理，確保符合職業健康環境和條件的要求；二是在職業危害場所的在醒目位置，設置公告欄，公布有關職業危害防治的規章制度、操作規程和作業場所職業危害因素檢測結果及相應的應急救援措施；三是設置的警示標識和載明職業危害種類、后果、預防等內容的警示說明；四是配備相應的急救設備、設施、藥品。五是要采取通風法、排毒、降噪、隔離等技術性措施來降低或消除生產性有害因素；六是要加強職業危害作業場所機電設備的管理，防止有害、有毒物的跑、冒、滴、漏。

加強職業衛生隱患排查和治理情況。公司在開展安全監督檢查和隱患排查治理時，將職業衛生納入檢查項目，對現場可能存在的職業危害因素、有限空間等作業場所設備設施情況、員工的勞動防護用品佩戴情況等進行檢查，對發現的隱患及時采取整改和治理措施。

完善職業健康監護管理。職業危害是一個漫長積累的過程，職業健康監護將貫穿員工職業生涯的全過程。公司應根據職業危害作業場所確定職業危害人員，對其進行崗前，崗中，崗后體檢，對體檢發現的異常應予復查、處理；將檢查結果及時告知本人；對特種設備作業人員或特種作業人員進行職業禁忌體檢，發現職業禁忌證人員應及時處理、報告；同時建立職業健康監護檔案。

加強職業衛生的宣傳與教育，提高從業人員的職業衛生意識和防護水平。一是要增強企業負責人和管理人員職業衛生管理知識，，使他們積極主動提供相應職業病防護措施和設施，改善職工的作業環境，保障勞動者健康。二是要對員工開展職業健康意識培訓及職業危害防護技能培訓等，使員工了解職業危害因素、職業危害控制措施及相關應急預案，積極主動采取防護措施，拒絕無防護措施的有害作業。

加強勞動防護用品的管理。勞動防護用品是勞動者自我保護的最后的防線，企業應建立勞動防護用品管理制度及其發放標準，配備適宜的有資質廠家生產的符合國家或行業標準的勞動防護用品，建立勞動防護用品發放記錄，及定期檢測勞動防護用品。同時企業要加強對勞動防護用品使用的管理，使員工養成自覺和正確使用勞動防護用品，保證正確佩戴。

3 結語

總之，職業衛生管理是一項長期的系統工程，企業應要加大工作力度，堅持預防為主、防治結合的方針，采取有力措施，建立健全職業衛生防治機構和管理體系，在隱患排查治理、職業健康監護、宣傳教育培訓和勞動防護用品等方面，全面提升企業的職業衛生的管理水平，，保護員工健康。

參考文獻：

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[2]張恒，黃關麟，王豐.石化企業職業衛生工作探討.石油化工安全技術，2001年第二期.30-32.

[3]雷玲.微電子工業的職業衛生[J].勞動醫學，2001，18（2）：113灢116.

[4]沙焱，何家禧.基本職業衛生服務探討[J].巾圍職業醫學，2008（2）：45-47.

[5]張敏，李濤，等.國家職業衛生示范企業評選標準解讀[J].勞動保護，2006（7）：15-18.

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信息系統是現代醫院管理的利器，其主要作用是形成全流程醫療數據閉環管理，使患者就醫體驗良好、用戶應用便捷，同時可以提高醫療質量、保障醫療安全。它又是醫院精細化管理的工具，醫院決策的基礎，健康管理的路徑。目前，中國石油中心醫院在做“云技術與大數據的應用”，即中國石油云平臺。實現了對海量數據的存儲、處理和分析。

大數據的決策分幾個部分，第一是決策支持系統（BI），即用于醫療質量、保障醫療安全決策支持和醫院精細化管理的決策支持。我們醫院的系統2013年10月上線，共設計了11個系統，目前上線了6個決策系統，包括院長輔助決策、門診輔助決策等，從管理的角度去看數據，發現問題，改進管理。這是大數據的挖掘，讓醫務部門對醫療質量進行監督管理，讓醫療管理部門對醫療行為進行有效控制，從而提高醫療質量的利用率，所以大數據使績效和成本核算成了院長決策的風向標。

例如對設備進行管理，通過LIS、PACS數據庫提取單臺機器的工作量。通過his數據庫提取各項醫囑的費用，進而得到單臺機器一段時間的收入。通過設備管理數據庫中設備臺帳得到設備折舊。通過設備管理中維修管理得到單臺設備維修維護成本。通過醫囑項與材料對照表及材料庫系統得到材料成本。通過醫院成本績效數據庫得到單科室人員工資成本，并按比率分配到單臺機器上，最終以收益成本計算支出。

第二是健康管理系統。我們醫院承擔了中石油海外員工的健康管理，針對中石油的企業員工進行全面健康管理，一是規范健康體檢，建立健全在職員工、離退休老職工健康體檢制度。二是實施健康干預，建立和收集員工健康管理資料，開展健康分析評估，制定運動、飲食和心理等方面的健康改善計劃，并督促執行。對亞健康人群、慢性患者群以及特殊重點人群等，實行分類管理，進行健康指導和重點干預。三是加強健康教育，通過各種形式，為員工提供科學、實用的健康理念和知識，加強和促進員工健康管理。利用健康管理系統，進行健康體檢、風險評估、健康干預和健康監測，實現降低可控危險因素，減少慢性病危害和提高勞動生產率。

總之，作為一個信息管理者和醫院決策者，醫院信息系統是現代醫院的管理利器，大數據是寶貴的資源，利用好了就是金礦，利用不好就是垃圾。而云技術也是不可或缺的工具，是大數據挖掘的工作，大數據同時也是管理決策的基礎，是業務數據的管理生命線。