辯論賽培訓(xùn)課程大全11篇

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篇（1）

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-0118（2012）05-0106-02

一、引言

近些年為了推進(jìn)全國大學(xué)英語教學(xué)改革，提高英語教學(xué)質(zhì)量，教育部先后修訂了《英語專業(yè)教學(xué)大綱》和《大學(xué)英語課程大綱》。修訂后的兩版大綱均指出了我國現(xiàn)今英語教學(xué)中所存在的問題:在語言技能訓(xùn)練中往往強(qiáng)調(diào)模仿記憶卻忽略了學(xué)生思維能力、創(chuàng)新能力、分析問題和獨(dú)立提出見解能力的培養(yǎng)。國內(nèi)學(xué)者文秋芳等（2010）通過對全國11所高校2189名文科學(xué)生思辨能力的調(diào)查發(fā)現(xiàn)英語專業(yè)學(xué)生思辨能力的發(fā)展會隨著年級的升高而逐漸降低。非英語專業(yè)的學(xué)生也往往在口筆頭表達(dá)中出現(xiàn)邏輯性差、表達(dá)困難等問題（高一虹，1999）。針對這些問題，兩個(gè)新版大綱同時(shí)指出當(dāng)今外語教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力，使他們在今后學(xué)習(xí)、工作和社會交往中能用英語有效地進(jìn)行交際，同時(shí)增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力，提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國社會發(fā)展和國際交流的需要。隨著要求的提出，國內(nèi)各個(gè)高校教師紛紛撰寫論文提出新的課程規(guī)劃，如任文（2007），劉艷萍（2009）等提出演講教學(xué)對學(xué)生思辨能力的培養(yǎng)；周淑珍（2004）,李鳳榮（2005）則提出通過各類型的第二課堂活動(dòng)的開展來提高學(xué)生語言表達(dá)能力。雖然筆者所在高校也一直舉辦一些常規(guī)性第二課堂活動(dòng)，如英文歌曲、配音大賽來豐富同學(xué)課余生活，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣；但是學(xué)生在用英語做交流時(shí)，依然存在言辭表達(dá)不準(zhǔn)確，缺乏創(chuàng)新觀點(diǎn)等問題。選的學(xué)生在參加省、市和國家級各類英語大賽中也收效甚微。第二課堂活動(dòng)并未真正成為課內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，學(xué)生缺乏一個(gè)課內(nèi)外相互結(jié)合的平臺來活躍其思維、拓寬其知識范圍，加強(qiáng)其人文素養(yǎng)和提高其思辨能力。為了解決這些問題，筆者所在的課題組重新定位了當(dāng)前第二課堂活動(dòng)的目的，將演講和辯論課程的建設(shè)與二課堂活動(dòng)緊密結(jié)合，期望能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生語言、知識范圍、心理素質(zhì)和思辨能力全方位的提高。

二、二課堂活動(dòng)和演講培訓(xùn)課整體規(guī)劃的必要性

高校英語的課內(nèi)教學(xué)（無論專業(yè)與非專業(yè)）長期以來強(qiáng)調(diào)對學(xué)生的語言基本功的培訓(xùn)，模仿、記憶、重述都是常用的課堂訓(xùn)練環(huán)節(jié)，缺乏對思維方式和判斷力的培養(yǎng)。廣大學(xué)生也以通過各類考試，獲得不同程度的等級證書作為學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)。即便有意識的要提高外語的表達(dá)能力、提高溝通技巧，往往也會因缺乏相關(guān)技巧的培訓(xùn)而無法在語言使用層面產(chǎn)生巨大飛躍。此外，二課堂活動(dòng)如僅僅設(shè)計(jì)以模仿和背誦為主的配音、朗誦大賽則無異于課內(nèi)訓(xùn)練，難以做到對學(xué)生綜合能力培養(yǎng)的突破。

演講辯論培訓(xùn)課和第二課堂活動(dòng)整體規(guī)劃強(qiáng)調(diào)在課內(nèi)（即演講辯論課）加強(qiáng)學(xué)生查閱資料、分析問題、合理安排信息要點(diǎn)、掌握公眾講話技巧的能力；課外為學(xué)生搭建相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)的平臺，從而提高他們的自信心，激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)力，起到相互促進(jìn)的作用。這樣理論與實(shí)踐的結(jié)合才能保證學(xué)生從學(xué)習(xí)知識到學(xué)習(xí)方法，從懂得語言用法到會用語言，從學(xué)習(xí)交際到交際中去的能力不斷加強(qiáng)。

三、改革后的第二課堂活動(dòng)體系

為了解決本校學(xué)生口語表達(dá)方面開口難，內(nèi)容空洞等問題，筆者所在的課題組一致討論認(rèn)為應(yīng)將演講與辯論培訓(xùn)課作為整個(gè)體系的中心位置。以該課程所提出的訓(xùn)練目標(biāo)位依據(jù)，設(shè)計(jì)我們的第二課堂活動(dòng)，以演講辯論課為圓心輻射帶動(dòng)各項(xiàng)活動(dòng)的開展。在課題開展的一年半里，我們?nèi)〉昧死硐氲慕虒W(xué)效果。

（一）演講辯論培訓(xùn)的方式。筆者首先在外國語學(xué)院英文系作為試點(diǎn)，每周三為學(xué)生開設(shè)2節(jié)有關(guān)演講和辯論的培訓(xùn)課程。授課教師為學(xué)院外籍教師，課題組教師與其他3名中教配合輔導(dǎo)學(xué)生。培訓(xùn)課每學(xué)期為17周，學(xué)期末參加演講測試，合格者會給與創(chuàng)新學(xué)分。學(xué)生的主體為2、3年級，少部分為1年級新生。整體課程的設(shè)置也充分考慮到了與第二課堂活動(dòng)的接軌，并為第二課堂活動(dòng)做指導(dǎo)。

（二）在第二課堂的活動(dòng)中，首推每年一次的英語演講賽和辯論賽。演講賽在每學(xué)年第一學(xué)期舉行，比賽形式分定題演講、即興演講和現(xiàn)場回答三個(gè)部分；辯論賽則在第二學(xué)期舉行，比賽模式與現(xiàn)今國內(nèi)舉辦的大賽保持一致，即采用英國議會制的辯論格局。中教負(fù)責(zé)對入選選手做進(jìn)一步的除常規(guī)培訓(xùn)外的賽前指導(dǎo)。校內(nèi)比賽選拔出的優(yōu)秀選手會被推薦參加自治區(qū)及國家級的相關(guān)比賽。

（三）開設(shè)外教講座和口語角。課內(nèi)對學(xué)生在公眾演講技巧上的指導(dǎo)無論從時(shí)間和人數(shù)上都無法滿足非專業(yè)學(xué)生的需求。外教則利用周五晚上時(shí)間為校內(nèi)非專業(yè)同學(xué)開辦西方文化及公眾演講能力的講座。在省和國家級比賽中取得優(yōu)秀成績的學(xué)生則輪流負(fù)責(zé)在校內(nèi)開辦口語角活動(dòng)，以自身的經(jīng)歷感染更多同學(xué)。無論是講座還是口語角我們都期望能帶給廣大同學(xué)更多的信息，擴(kuò)大他們的視野，樹立學(xué)習(xí)的榜樣。

（四）開設(shè)英語戲劇比賽。國內(nèi)學(xué)者黃源深（2010）曾提出我國英語人才培養(yǎng)方面必須加強(qiáng)課程設(shè)置的改革,語言基本功的課程應(yīng)當(dāng)盡量減少，語言文化知識、思想方法和思辨課的比重則需要加強(qiáng)。這期中就包含對西方經(jīng)典名著的細(xì)讀，如莎士比亞作品等。為了加強(qiáng)學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)，避免學(xué)生僅僅以掌握語言技能為終極目標(biāo)，我們鼓勵(lì)二年級以上學(xué)生以班級為單位選取莎劇的片段來表演，各班授課老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)和排演。校內(nèi)選拔優(yōu)秀的表演小組還會得到外教的進(jìn)一步指導(dǎo)，在校內(nèi)一年一度的外語文化節(jié)上公演。2011年優(yōu)秀獲獎(jiǎng)?wù)哌€參加了香港中文大學(xué)舉辦的“莎士比亞戲劇節(jié)”的選拔賽。

（五）建立模擬聯(lián)合國協(xié)會。經(jīng)過60多年的發(fā)展，模擬聯(lián)合國活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)風(fēng)靡全世界，形式多樣，規(guī)模不一，有國際大會、全國大會，還有地區(qū)級和校際間的大會。通過在校內(nèi)組建模擬聯(lián)合國協(xié)會并派代表參加校際交流，不僅學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣被激發(fā)，且學(xué)會了閱讀背景資料，會場上書寫大量文件，聽取發(fā)言、闡述觀點(diǎn)。在這樣一種體驗(yàn)式活動(dòng)的過程中，青年學(xué)生們扮演不同國家的外交官，作為各國代表融入外交情景，自覺主動(dòng)的運(yùn)用英語進(jìn)行表達(dá)。這種互動(dòng)性極強(qiáng)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷不但鍛煉學(xué)生組織、策劃、管理的能力，研究和寫作的能力，演講和辯論的能力，還加強(qiáng)了他們解決沖突、的能力，與他人溝通交往等多方面能力。

四、改革后的第二課堂活動(dòng)成效

通過將課程設(shè)計(jì)與第二課堂活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，我校學(xué)生在過去一年中積極參與到各種類型的表演和競賽中，不僅提高了自己語言使用能力，更加強(qiáng)了學(xué)習(xí)信心。

（一）校際交流和競賽。2010年1月，我們選派3名同學(xué)參加了香港中文大學(xué)舉辦的“莎士比亞”戲劇節(jié)。6月份，選派4名同學(xué)參加了“外研社杯”和“歐盟-中國友好交流年辯論邀請賽”。4至7月，我校選派10名同學(xué)分別參加了在石河子大學(xué)和蘭州大學(xué)舉辦的“模擬聯(lián)合國大會”，獲得最佳演講、最佳代表和最佳立場文件獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。10月份，2名同學(xué)獲得“外研社杯”新疆賽區(qū)演講比賽特等獎(jiǎng)，2名同學(xué)獲得一等獎(jiǎng)，4名同學(xué)獲得二等獎(jiǎng)。2名特等獎(jiǎng)同學(xué)還取得全國總決賽中獲得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。

（二）校內(nèi)文化節(jié)的順利舉行。2011年3月至6月間，我們在全校范圍開展了外語文化節(jié)。在為期3個(gè)月的活動(dòng)中，我們著重開展以培養(yǎng)學(xué)生外語思辨能力的為主的各類型活動(dòng)、競賽及專題講座。全校22個(gè)學(xué)院，近1500多名學(xué)生參與了我們從初賽、復(fù)賽到?jīng)Q賽的4大類競賽。各類決賽獲獎(jiǎng)?wù)邊⑴c了文化節(jié)閉幕式的匯報(bào)演出，在師生中引起巨大反響。

五、第二課堂活動(dòng)改革的啟示

通過一年多的教學(xué)改革實(shí)踐，我校學(xué)生不僅語言能力有所提高，其思辨能力也得到很大的發(fā)展。這些改革也帶給我們更多的啟發(fā)：

（一）形成動(dòng)態(tài)、靈活的學(xué)習(xí)體系。在整個(gè)第二課堂活動(dòng)開展過程中，我們的學(xué)生一直處于培訓(xùn)、比賽、培訓(xùn)這種連續(xù)性的學(xué)習(xí)體系下。學(xué)生在掌握方法的同時(shí)即獲得練習(xí)的機(jī)會，并在教師的協(xié)助下發(fā)現(xiàn)自我的不足，及時(shí)彌補(bǔ)。

（二）提升學(xué)生自信、培養(yǎng)學(xué)生思辨能力。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和相關(guān)競賽的鍛煉，學(xué)生不僅掌握了如何有效推理、運(yùn)用論據(jù)、組織觀點(diǎn)的方法；也更加注重在公開場合講話時(shí)如何與聽眾溝通，及非語言因素的使用。有了這些相關(guān)知識的儲備，學(xué)生自信心得以提升，語言的表述也更加準(zhǔn)確、清晰、邏輯思維能力得到很大提高。

（三）培養(yǎng)了學(xué)生互學(xué)、互助風(fēng)氣。在課題開展一年多的過程中，我們有很多意外收獲，其中之一就是培訓(xùn)班里最早的一批同學(xué)在修完課程之后，自發(fā)組織起來招募新生，每周一次的協(xié)助低年級同學(xué)鍛煉公眾講話能力。老生帶動(dòng)新生，并樹立了榜樣，校園內(nèi)學(xué)生得以提升。

參考文獻(xiàn)：

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\[2\]高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱\[M\],北京:外語教學(xué)和研究出版社,2000.

\[3\]高一虹.外語學(xué)習(xí)木桶的”短板”——從一次失敗的演講談起\[J\].國外外語教學(xué)，1999,(3):6-9.

\[4\]黃源深.英語專業(yè)課程必須徹底改革—再談“思辨缺席”\[J\].外語界，2010，(1):11-16.

\[5\]李鳳榮,安曉燦,孫東菱.大學(xué)英語第二課堂教學(xué)體系的研究與實(shí)踐長春工程學(xué)院學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2005，(3):69-72.

篇（2）

暑期的商務(wù)英語熱隨著炎炎的夏日逐漸升溫，據(jù)了解，今年集中于京城的各類商務(wù)英語培訓(xùn)班吸引了全國各地超過15萬的學(xué)習(xí)者，其間北京各機(jī)構(gòu)暑期同期開班最多時(shí)達(dá)到1000多個(gè)。近日北京外國語大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院（）推出了北外成功英語品牌的商務(wù)英語培訓(xùn)，該培訓(xùn)依照學(xué)員的接受能力分為初級、中級、高級三個(gè)等級，所推出的具有靈活性、實(shí)用性、專業(yè)性的英語培訓(xùn)課程，受到了很多在職人員的青睞。業(yè)內(nèi)專家聲稱，此次北外成功英語進(jìn)軍商務(wù)英語市場，打破了只有社會英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)培訓(xùn)市場的格局，為英語培訓(xùn)市場注入了新的活力。

社會英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于欠缺教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，聘請的外教也大多是留學(xué)生和來中國的旅游者，其教學(xué)方法和所設(shè)置的課程體系并不完全適合中國人學(xué)習(xí)英語的特點(diǎn)，而北外成功英語依托享譽(yù)中外的北京外國語大學(xué)，憑借多年雄厚的師資實(shí)力，不光在課程設(shè)置上對國人學(xué)習(xí)英語有很獨(dú)特的見地，在外教聘請方面也有著豐富的資源和經(jīng)驗(yàn)，所聘請的外教大多為長期從事英語教學(xué)、有較強(qiáng)學(xué)術(shù)背景的外籍人員。

北外成功英語為了使學(xué)員提高商務(wù)英語的綜合運(yùn)用能力，充分掌握商務(wù)英語溝通技巧，設(shè)置了一整套針對學(xué)員學(xué)前、授課過程和結(jié)束后跟蹤服務(wù)的辦法。培訓(xùn)前，專業(yè)語言顧問為每一位學(xué)員進(jìn)行語言診斷；培訓(xùn)中，專門教學(xué)助理為學(xué)員提供咨詢答疑服務(wù)；培訓(xùn)后，為每一位學(xué)員提供完整的培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，包括課堂表現(xiàn)、教師評語、結(jié)業(yè)考試成績等，綜合培訓(xùn)評估合格者將獲得權(quán)威的北外成功英語結(jié)業(yè)證書。同時(shí)通過科學(xué)的小班授課，師生能全面互動(dòng)，老師將通過小組練習(xí)、角色扮演、辯論賽、實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練等多種形式進(jìn)行課堂教學(xué)，使每個(gè)學(xué)員在課堂上練習(xí)的機(jī)會更充分，得到的指導(dǎo)更全面，培訓(xùn)效果事半功倍。在輕松愉快的氛圍中解決學(xué)員張不了口、下不了筆的尷尬，從而綜合提高學(xué)員的商務(wù)英語水平。北外成功英語在教材的選擇上，也很貼切當(dāng)前的商務(wù)英語發(fā)展需求，使用當(dāng)今商務(wù)英語教材中最成功、最流行的《劍橋商務(wù)英語》口語、寫作系列教程，內(nèi)容涵蓋日常工作環(huán)境下的各種語言場景，使學(xué)員身臨其境，迅速掌握所學(xué)內(nèi)容。

剛接受北外成功英語商務(wù)英語培訓(xùn)的學(xué)員李剛介紹：我參加了很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語培訓(xùn)，都感覺不像說的那么好，最后我來到了北外成功英語，無論是教材和課程的選擇，還是老師的講授，都讓我感覺進(jìn)入了更新、更高的英語學(xué)習(xí)境界，真正感受到了學(xué)院派英語培訓(xùn)的實(shí)力。

北外成功英語的授課老師告訴記者，北外網(wǎng)院的商務(wù)英語培訓(xùn)日間班、周末班長期滾動(dòng)開班，在招生報(bào)名期間受到了很多在職人員的廣泛關(guān)注，這些報(bào)考商務(wù)英語培訓(xùn)的在職人員，大部分都從事涉外貿(mào)易以及在外企、或與外資企業(yè)有業(yè)務(wù)往來的工作人員。這些性質(zhì)的企業(yè)在日常工作中對員工的英語要求比較高，員工不但要有過硬的英文寫作能力，而且在商務(wù)英語談判以及對西方文化背景的嫻熟運(yùn)用等方面也要求很高。因此，具有受過商務(wù)英語這種特殊培訓(xùn)背景的學(xué)員，對企業(yè)的商務(wù)背景理解會更為深入、交流更為有效自由，在國際企業(yè)中就更能得到認(rèn)可。

篇（3）

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與世界各國的經(jīng)貿(mào)外來日益頻繁，參與國際事務(wù)的能力和需求不斷增強(qiáng)，參與和主動(dòng)制定規(guī)則的需求也在不斷增加，對熟悉國際規(guī)則的法律人才特別是具有高外語水平、具有優(yōu)良專業(yè)素質(zhì)和國際化視野的卓越涉外法律人才的需求十分的迫切。從上世紀(jì)50年代開始，國際模擬法庭競賽就成為全球各國法學(xué)院重視和參與的國際賽事。而競賽成績既成為衡量個(gè)法學(xué)院競爭實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)之一，也成為培養(yǎng)國際化涉外法律人才的重要路徑。

一、國際模擬法庭競賽對培養(yǎng)卓越涉外法律人才的價(jià)值

（一）培養(yǎng)卓越涉外法律人才的重要路徑

目前，我國整體法學(xué)教育在培養(yǎng)人才方面還存在定位不準(zhǔn)、水平較低、目標(biāo)不明確等問題，特別是當(dāng)前對卓越法律人才的培養(yǎng)還十分欠缺。針對我國現(xiàn)階段對高層次法律人才的需要和法律人才教育培養(yǎng)的現(xiàn)狀，我國啟動(dòng)了“卓越法律人才教育培養(yǎng)計(jì)劃”，其中之一是培養(yǎng)卓越涉外法律人才。在培養(yǎng)國際化法律人才方面，國際模擬法庭競賽對學(xué)生的專業(yè)知識能力和法庭辯論能力的培養(yǎng)具有重要的促進(jìn)作用，成為國際化法律專業(yè)人才培養(yǎng)的重要路徑。當(dāng)前，全球已出現(xiàn)了一批有影響力的國際模擬法庭競賽賽事。主要有世界人權(quán)模擬法庭競賽、紅十字會國際人道法庭模擬法庭競賽、國際刑事法院模擬審判賽、杰賽普國際模擬法庭大賽、亞洲國際法模擬法庭競賽、“威廉•維斯貿(mào)仲杯”國際商事模擬仲裁庭辯論賽等。而我國高校在最近幾年也逐漸注重參與國際模擬法庭競賽，如中國人民大學(xué)、中國政法大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等高校，最近幾年參加杰賽普國際模擬法庭大賽的隊(duì)員，多數(shù)畢業(yè)后都就職于國際組織、跨國律師事務(wù)所或出國深造。并且這些國際模擬法庭競賽日益受到眾多跨國公司和世界著名律所的關(guān)注，甚至在比賽結(jié)束后直接向隊(duì)員發(fā)出就職邀請。可以說，從今年來我國高校的一些具體實(shí)踐來看，對于國際模擬法庭競賽的參與，已經(jīng)成為培養(yǎng)卓越涉外法律人才的重要路徑。

（二）培養(yǎng)國際化師資隊(duì)伍的重要途徑

國際化的師資隊(duì)伍是培養(yǎng)高質(zhì)量涉外法律人才的重要保障，也是培養(yǎng)卓越涉外法律人才的最重要的軟件條件，需要從體系上來加以考量。要成為國際模擬法庭大賽的指導(dǎo)教師，必須具備以下素質(zhì)：其一，國際視野和全球化思維。眼界不能局限于當(dāng)下和眼前，必須要有全球化的思維方式，具有國際化的視角和眼界。其二，外語水平高。除了能夠具有流利的基本外語水平外，還應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)外語水平，能在國際模擬法庭競賽的場外開展諸多工作，如與主辦方、裁判團(tuán)、國內(nèi)外媒體或其他各國團(tuán)隊(duì)溝通和交流。其三，優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)。能夠?qū)H法體系有深厚的理論知識，對國際法發(fā)展的趨勢有自己敏銳的判斷，對國際法律實(shí)務(wù)有嫻熟的應(yīng)對技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。國際模擬法庭競賽是一項(xiàng)國際賽事，作為指導(dǎo)教師，需要有為學(xué)生提供足夠的知識儲備和技能技巧的實(shí)際指導(dǎo)，也能夠從模擬模擬法庭競賽的角度進(jìn)行體系化的訓(xùn)練，從這一角度來看，國際模擬法庭競賽是培養(yǎng)國際化教師隊(duì)伍的重要途徑。

（三）卓越涉外法律人才教學(xué)改革的重要推力

國際模擬法庭競賽除了具備普通模擬法庭的基本特點(diǎn)外，還具有相關(guān)案例的國際化，競賽語言的國際化，參賽隊(duì)伍的國際化。因此，國際模擬法庭競賽就要求除了普通的模擬法庭的一般程序特點(diǎn)外，還要求教學(xué)模式的多向性，教學(xué)程序的訴訟性，案例分析和法規(guī)解釋的實(shí)踐性，充分體現(xiàn)了教學(xué)的實(shí)踐性和綜合性的特點(diǎn)，這就很大程度上彌補(bǔ)了國內(nèi)高等法學(xué)院傳統(tǒng)的重理論輕實(shí)踐的教學(xué)模式。此外，國際模擬法庭競賽的培養(yǎng)過程，必須是更多發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，啟動(dòng)學(xué)生的國際化思維模式和國際化的視野訓(xùn)練，注重國家法律知識的實(shí)戰(zhàn)與運(yùn)用。這樣不僅讓學(xué)生能夠?qū)W到扎實(shí)的知識，更重要的是讓學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和思維模式都發(fā)生巨大的變化，成為一種新的培養(yǎng)模式。這會對我國高等法學(xué)院校的教學(xué)模式和教學(xué)方法產(chǎn)生示范效應(yīng)，使國際模擬法庭競賽成為培養(yǎng)卓越涉外法律人才教學(xué)改革的重要推力。

二、國際模擬法庭競賽在培養(yǎng)卓越涉外法律人才中面臨的障礙

（一）法學(xué)教育目標(biāo)和課程設(shè)置的限制

當(dāng)前我國法學(xué)教育的基本定位主要在兩個(gè)方面：學(xué)術(shù)研究和技能培訓(xùn)。要求所培養(yǎng)的法學(xué)專業(yè)的學(xué)生既具有較為扎實(shí)的法學(xué)理論基礎(chǔ)和理論素養(yǎng)，又要求學(xué)生能夠從事相關(guān)的法律實(shí)務(wù)。但現(xiàn)實(shí)課程設(shè)置和教學(xué)中，基本都是更加注重理論的講解和傳授，培養(yǎng)學(xué)生的事務(wù)能力在整個(gè)大學(xué)四年的培養(yǎng)中幾乎沒有什么實(shí)質(zhì)性的課程或?qū)崙?zhàn)鍛煉。只有少數(shù)學(xué)校開設(shè)了一些諸如“法律診所”、“模擬法庭”的實(shí)踐課程，并取得了不錯(cuò)的教學(xué)效果。但從整體上來看，傳統(tǒng)的理論教學(xué)還是占據(jù)了上風(fēng)，這種傳統(tǒng)的培養(yǎng)體系極大的制約了國際模擬法庭競賽隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。如果在目前的培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系中很難打造出出色的國際模擬法庭競賽隊(duì)伍，也就很難通過國際模擬法庭競賽這個(gè)平臺來培養(yǎng)更多的卓越涉外法律人才。

（二）總體關(guān)注與投入不足

盡管國內(nèi)幾乎所有的法學(xué)院系都對培養(yǎng)學(xué)生的法律實(shí)務(wù)能力的意義有十分深刻的認(rèn)識，但在現(xiàn)實(shí)的教學(xué)和培養(yǎng)課程設(shè)置中，能夠?qū)崒?shí)在在的進(jìn)行常態(tài)化的實(shí)戰(zhàn)演練或能夠進(jìn)行相應(yīng)資源的配置的法學(xué)院系是少之又少。目前，全國有少數(shù)法學(xué)院開設(shè)了“法律診所”課程，進(jìn)行了一些實(shí)踐課程的設(shè)置，取得了一些積極的效果，但總體而言，多數(shù)法學(xué)院對實(shí)踐性教學(xué)的態(tài)度是比較冷淡的，對于像國際模擬法庭競賽這樣需要大量投入和關(guān)注的賽事，很多法學(xué)院感覺太過遙遠(yuǎn)，特別是在辦學(xué)層次不高的學(xué)校，要集中大量的人力、財(cái)力、物力來建設(shè)國際模擬法庭競賽參賽隊(duì)伍，打造國際化的培養(yǎng)模式，是一種十分艱難的選擇。特別是有的法學(xué)院的目標(biāo)并沒有放在對卓越涉外法律人才的培養(yǎng)方面，而是將培養(yǎng)的目標(biāo)放在了滿足國內(nèi)或本地域的實(shí)惠現(xiàn)實(shí)需求方面，對法學(xué)教育的未來發(fā)展和要求沒有更對的考慮和認(rèn)識，對國際模擬法庭競賽的重要作用更是沒有明確的認(rèn)識，也沒有動(dòng)力來考慮。但是，時(shí)展的潮流決定我們面對國際化法律專業(yè)人才的培養(yǎng)，已經(jīng)不再是要不要做，而是要怎樣去做的問題。

（三）缺乏理論研究成果的指導(dǎo)

當(dāng)前，對于卓越涉外法律人才的培養(yǎng)路徑研究已經(jīng)取得了不少的成果。并且也有部分法學(xué)院開始探索教學(xué)模式和教學(xué)方法的改革，國內(nèi)一些比較有名的法學(xué)院開始嘗試進(jìn)行了“法律診所”式教學(xué)、“電影與法律”教學(xué)模式和模擬法庭的課程，并且已經(jīng)獲得了較大成效，并對實(shí)踐性課程設(shè)置和建設(shè)展開了較有深度的理論探索。但所有有關(guān)的實(shí)踐和理論研究，都沒有系統(tǒng)的從國際模擬法庭競賽角度來展開，更沒有從具體賽事的不同分類、發(fā)展歷史、未來趨勢等視角來進(jìn)行系統(tǒng)的分析與研究，這就導(dǎo)致目前國內(nèi)對國際模擬法庭競賽的理論研究與國際法學(xué)教育的發(fā)展需要存在巨大差異，這種差異會是我國的國際模擬法庭競賽的研究和實(shí)際發(fā)展遇到很大的瓶頸。總之，目前國內(nèi)高等法學(xué)院系在運(yùn)用國際模擬法庭競賽培養(yǎng)卓越涉外法律人才方面，一方面要加強(qiáng)對國際模擬法庭禁賽發(fā)展的相關(guān)理論研究，另一方面要在實(shí)踐中不斷完善理論的體系化。

三、國際模擬法庭競賽在培養(yǎng)卓越涉外法律人才中的突破方向

（一）加強(qiáng)系統(tǒng)化的理論研究

教學(xué)的具體實(shí)踐和教學(xué)理論是相輔相成和相互促進(jìn)的，要發(fā)揮國際模擬法庭競賽在培養(yǎng)卓越涉外法律人才方面的作用，必須強(qiáng)化對國際模擬法庭競賽的理論研究，以形成系統(tǒng)化的理論指導(dǎo)。首先，要通過理論研究系統(tǒng)化的研究和挖掘出國際模擬法庭競賽對培養(yǎng)卓越涉外法律人才以及未來法學(xué)教育發(fā)展趨勢的具體價(jià)值，在理論上解決當(dāng)前法學(xué)教育對國際模擬法庭競賽的冷淡態(tài)度，提升國際模擬法庭競賽在未來國際化法學(xué)教育者的地位與作用。其次，加強(qiáng)對當(dāng)前主要國際模擬法庭競賽的深入研究，包括它們的歷史、發(fā)展過程與不斷演變的動(dòng)因、賽制與規(guī)則的演變歷程和未來發(fā)展趨勢等。最后，在理論上梳理和總結(jié)過往國際模擬法庭競賽的案例，研究和提煉賽事的材料，形成系統(tǒng)化的研究案例和技巧應(yīng)對。

（二）明確培訓(xùn)課程的設(shè)置和目標(biāo)定位

要發(fā)揮國際模擬法庭競賽在培養(yǎng)卓越涉外法律人才方面的作用，必須要從教師和學(xué)生的主動(dòng)性、積極性兩個(gè)角度入手，通過明確和具體的課程設(shè)置為師生找到培養(yǎng)國際化培養(yǎng)路徑的課程體系。為此，可以考慮對國際模擬法庭競賽專門設(shè)置系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程，通過多角度的考慮，來選擇部分學(xué)生進(jìn)入培訓(xùn)課程，進(jìn)行有層次有梯隊(duì)的培訓(xùn)，形成體系化建設(shè)和體系化的培訓(xùn)課程，可以打造國際模擬法庭競賽賽事建設(shè)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，也可以通過整合各種學(xué)校的教學(xué)資源來吸引更多學(xué)生積極參與選拔、培訓(xùn)和競賽。同時(shí)，通過系統(tǒng)課程化的方式和提供其他更具有事的資源吸引更多的優(yōu)秀教師參與其中。另外，對培訓(xùn)課程的設(shè)置一定要有明確的目標(biāo)，不能夠過于求大求全，不加區(qū)分的將很多相關(guān)的課程都安排進(jìn)來，要分清主次和明確具體的培養(yǎng)目標(biāo)，做到培訓(xùn)課程的設(shè)置要有的放矢。

篇（4）

很榮幸成為交通銀行這個(gè)幸福大家庭中的一員。為期一個(gè)月的第一階段培訓(xùn)剛剛結(jié)束，與其說是培訓(xùn)，不如說是成長，因?yàn)檫@里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉技能的良師，他們的幫助使我得以更快地掌握業(yè)務(wù)技能、由學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

交行是溫暖的大家庭

記得在面試時(shí)盛行長問過我為什么選擇交行？是對企業(yè)文化的認(rèn)同、也是機(jī)緣巧合，使我毅然選擇了交行。現(xiàn)在，我對交行的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念有了更深刻的認(rèn)識：清朝末年風(fēng)雨飄搖之際，政府為了籌措資金收回被掠奪的京漢鐵路主權(quán)，振興實(shí)業(yè)，交通銀行應(yīng)運(yùn)而生。1986年為適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)體制改革和發(fā)展的要求，鑒于交行對于中國金融的巨大歷史影響以及在國際上良好的聲譽(yù)，國務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。交行是發(fā)展的探路者和改革的先行者，2004年通過財(cái)務(wù)重組、引進(jìn)投資者、上市，率先完成了股份制改革。交行的魅力不止于其華麗的外表，而更多的在于對市場的關(guān)心、對客戶的用心、對事業(yè)的恒心。

培訓(xùn)中的良師益友讓我感到了情誼上的滿足。前輩們的敬業(yè)精神深深感染著我們，培訓(xùn)中我也認(rèn)識了很多的新同事，老師的親切隨和，同事的團(tuán)結(jié)互助，讓家的感覺更加強(qiáng)烈。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份——交行人。在未來的工作中，我要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績。

陳安之曾說過："人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)",交通銀行就是這樣一個(gè)值得我傾注一生的團(tuán)體。而我通過培訓(xùn)也感受到了"團(tuán)隊(duì)"的真正含義。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們每一個(gè)人必須竭盡全力、互幫互助、忠于企業(yè)，唯有這樣，才能獲得最后的成功，才能夠感受到成功帶來的喜悅。

知識的獲取，業(yè)務(wù)技能的提高

交總行和大連分行對這次培訓(xùn)很重視，地點(diǎn)就設(shè)在分行6樓大會議室，環(huán)境優(yōu)雅、資源充足、設(shè)施完善。班主任的認(rèn)真負(fù)責(zé)，老師們的悉心指導(dǎo)，還有食堂阿姨發(fā)自內(nèi)心的微笑，都使我們充分感受到了交行大家庭的溫暖。人力資源部也投入了大量的人力、財(cái)力，聘請到專業(yè)人士給我們進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請到了分行各部門經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的幾周，便把我們凝聚在一起，了解了交行的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化；學(xué)習(xí)了會計(jì)結(jié)算、個(gè)人金融、零售信貸、公司業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等專業(yè)業(yè)務(wù)知識；掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票、綜合錄入的技能，其中還穿插團(tuán)隊(duì)建設(shè)、小組匯報(bào)表演、辯論賽、服務(wù)體驗(yàn)等形式多樣的活動(dòng)。對于剛走出校門的我來說，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在金融會計(jì)知識方面的不足，對交行業(yè)務(wù)也有了一個(gè)感性的認(rèn)識。

培訓(xùn)的安排和課程的設(shè)計(jì)體現(xiàn)著交行的人文關(guān)懷，注重交行的發(fā)展與員工成長的平衡。身處其中就是一個(gè)很好的成長過程，和優(yōu)秀的人一起共事會讓我變得更加優(yōu)秀。

職業(yè)目標(biāo)的明確

偉大的思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者。所謂興趣是最好的老師，我們每個(gè)人選擇金融行業(yè)有著不同初衷，如果做不到愛一行干一行，那就干一行愛一行。交行這個(gè)大舞臺為我們提供了很多發(fā)展機(jī)會和職業(yè)方向，通過職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的課程使我了解了新行員未來的三條發(fā)展路線：會計(jì)路線、營銷路線、管理路線。從而結(jié)合企業(yè)需求與自身優(yōu)勢確定未來的職業(yè)規(guī)劃。

團(tuán)隊(duì)的力量和溫情

培訓(xùn)的第二天，我們便進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們被隨機(jī)分為四組，每組都設(shè)計(jì)了自己的隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)旗，隨后的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)小游戲加深了團(tuán)隊(duì)成員的了解和信任。團(tuán)隊(duì)成員在后來的團(tuán)隊(duì)展示、匯報(bào)表演、辯論賽等活動(dòng)中分工協(xié)作、發(fā)揮特長、每個(gè)成員都竭盡全力的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我真正體會到了如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，組員各行其是、我行我素，勢必一盤散沙，工作就難出成果，而當(dāng)團(tuán)隊(duì)在面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù)，順利地到達(dá)勝利的彼岸。

不得不提到另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)，信用卡中心營銷體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)讓我更多的感受到的是溫情。去卡中心之前我們便被告知這將會是一個(gè)艱苦的體驗(yàn)，果不其然，銷售任務(wù)的壓力讓我們難以喘息。體驗(yàn)式的服務(wù)讓我超越了自我，增加了勇氣，掌握了一些營銷的實(shí)用技巧，有苦有累，有歡笑有淚水，更多的是收獲了團(tuán)隊(duì)成員間的互幫互組、共同進(jìn)退的情誼。團(tuán)隊(duì)成員在完成自己任務(wù)時(shí)并沒有急著離開，而是在幫助其他組員創(chuàng)造機(jī)會、促成交易，甚至有的團(tuán)隊(duì)平分成果、共同進(jìn)退。讓我充分感受到在團(tuán)隊(duì)中不應(yīng)強(qiáng)調(diào)突出自我，而要互幫互助，團(tuán)隊(duì)的成績上去了，便證明了我們每個(gè)人的實(shí)力。

為期一個(gè)月的培訓(xùn)中，收獲了交行深厚的文化底蘊(yùn)、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能，更重要的是收獲了這么一批可愛的良師益友，同時(shí)還收獲了踏上工作崗位所需的責(zé)任心和信心。下一階段的培訓(xùn)在期待中即將到來，為期半年的培訓(xùn)對我來說將是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我從象牙塔帶入職場，使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我們每個(gè)人都收獲頗多，我將會把這一份激情、信任、感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與交通銀行共發(fā)展。

交通銀行新員工入職培訓(xùn)心得

薄健

交通銀行2015年新員工入職培訓(xùn)，第一階段的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，能夠有幸參加這次培訓(xùn)感覺十分榮幸！

從培訓(xùn)課程就可以看出交行對新員工的培訓(xùn)是非常重視的，人資部門也做了很多的準(zhǔn)備，讓我們新員工在慘叫培訓(xùn)的這段時(shí)間內(nèi)，充分感受到了交通銀行對員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們更加憧憬未來的工作！

在第一階段的培訓(xùn)中，我了解到包括：交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識，以及交行個(gè)人、公司、國際、零售信貸等業(yè)務(wù)知識。這一階段的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、收獲頗豐。

首先，從課程的內(nèi)容來看。培訓(xùn)課程安排緊湊，內(nèi)容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎(chǔ)知識，為員工后續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能等奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，基礎(chǔ)技能的專人指導(dǎo)與定期測試也督促我們不斷的進(jìn)步。

第二，從授課的陣容來看。擔(dān)任這階段培訓(xùn)的主將人都是來自各個(gè)部門、機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)或是各業(yè)務(wù)條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視。每一位授課的講師，都作了精心的準(zhǔn)備，深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)，同樣也體現(xiàn)出一種認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。

篇（5）

提起旅游管理專業(yè)高職生應(yīng)具備的能力，許多人想到的是“帶團(tuán)、解說、擺臺、疊花”等方面的內(nèi)容，許多地方的旅游管理高職生能力培訓(xùn)中也只側(cè)重以上的內(nèi)容，當(dāng)然這是不能否認(rèn)的。上述能力是本專業(yè)學(xué)生將來順利開展工作需要掌握的基本技能，然而僅有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、國際競爭日趨激烈的今天，僅有“帶團(tuán)、解說、擺臺、疊花”等技能是不夠的，作為二十一世紀(jì)的旅游管理專業(yè)高職生應(yīng)構(gòu)建一種以能力為核心的專業(yè)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)，即不僅要注重本專業(yè)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)技能等顯性能力的培養(yǎng)，更要注重隱性能力的培養(yǎng)，如溝通表達(dá)能力、創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培養(yǎng)。

一、培育良好的溝通表達(dá)能力

旅游行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，要求與顧客互動(dòng)，所以服務(wù)人員必須具有良好的溝通、表達(dá)能力。特別是在一些前線崗位上，如：導(dǎo)游、酒店前臺接待、迎賓員、禮儀小姐等，對服務(wù)人員的語言表達(dá)能力和交際能力要求更高。這是由旅游行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)決定的，也是區(qū)別于其他專業(yè)最顯著的核心能力，所以有人說：“做旅游的，靠的就是一張嘴。”培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)僅僅依靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。教師可以通過多種方式、多種渠道來培養(yǎng)學(xué)生的說話能力和溝通能力，提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

1．加強(qiáng)語言培訓(xùn)，說好普通話。

普通話是我國的通用語，講好普通話是本專業(yè)學(xué)生的基本能力。由于當(dāng)?shù)貙W(xué)生的普通話水平較差，地方音比較濃重。要培養(yǎng)學(xué)生說普通話的習(xí)慣，必須讓學(xué)生意識到講一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話的重要性和緊迫感。我們采用的方法是：①讓學(xué)生選修普通話培訓(xùn)課程，在專業(yè)知識的指導(dǎo)下練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的普通話，并鼓勵(lì)學(xué)生積極參加普通話水平測試，通過考級促進(jìn)普通話水平的提高；②讓學(xué)生對話，用錄音機(jī)錄下來，自己聽聽是否好聽。有了體驗(yàn)就不再被動(dòng)學(xué)習(xí)；引導(dǎo)學(xué)生在聽廣播、看電視時(shí)留意播音員的說話；日常生活中，經(jīng)常與學(xué)生交流，形成一種以說普通話為榮的語言環(huán)境和氛圍，讓學(xué)生在體驗(yàn)中養(yǎng)成說普通話的語言習(xí)慣。

2．借助多種途徑加強(qiáng)語言表達(dá)教育

課堂上，進(jìn)一步深化教學(xué)改革，改變以往老師“一言堂”的教學(xué)模式，多組織課堂討論活動(dòng)，讓學(xué)生多參與課堂教學(xué)，多發(fā)言；在實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)上，盡量做到讓每一位學(xué)生都得到發(fā)言的機(jī)會。在開展課外活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)方面，學(xué)校可通過舉辦旅游管理專業(yè)技能大賽、演講比賽、辯論賽，組織學(xué)生參加義務(wù)導(dǎo)游、禮儀服務(wù)等活動(dòng)來鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能、心理素質(zhì)和語言表達(dá)能力。

二、培養(yǎng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力

創(chuàng)新是一個(gè)民族發(fā)展的靈魂，二十一世紀(jì)的大學(xué)生，更需具備一定的創(chuàng)新能力。對旅游行業(yè)而言，首先要求從業(yè)人員具有創(chuàng)新的能力，其次要把自己創(chuàng)新的思維通過設(shè)計(jì)表達(dá)出來，如宣傳口號設(shè)計(jì)、營銷策劃設(shè)計(jì)、景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)等。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力僅僅依靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。教師可以通過多種方式、多種渠道來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

例如：①在課堂教學(xué)方面，教學(xué)中突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，以達(dá)到在學(xué)中練，在練中學(xué)的效果，可采用案例分析、現(xiàn)場教學(xué)、情景教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、模擬操作等多種教學(xué)方法，綜合運(yùn)用多種手段實(shí)現(xiàn)教學(xué)的靈活性，不僅要讓學(xué)生“學(xué)會”，追求“精通”，更要“優(yōu)美”，以便日后學(xué)生在對客戶服務(wù)中通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客人得到藝術(shù)般地享受和精神滿足。比如《模擬導(dǎo)游》課程教師就導(dǎo)游講解部分可以安排學(xué)生圍繞教學(xué)內(nèi)容，查閱有關(guān)資料，結(jié)合所學(xué)的《旅游美學(xué)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游詞編寫》、《中國文化概論》等課程，自己編寫精彩而有個(gè)性化的導(dǎo)游詞。在現(xiàn)場教學(xué)中，老師作示范講解，并要求學(xué)生作具體講解，進(jìn)行學(xué)生自評、互評、師評，找出問題，不斷改進(jìn)，逐漸提高講解技能和服務(wù)水平。②在校園文化建設(shè)方面，學(xué)校可有意識地為學(xué)生營造一種突出專業(yè)特色、啟發(fā)智慧、提高情趣、健康身心的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而達(dá)到“潤物無聲”的境界。例如：支持、鼓勵(lì)學(xué)生為自己的專業(yè)設(shè)計(jì)廣告語，自己做校園板報(bào)、墻報(bào)，為校園文化添活力。

三、提高職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

2010年中國成為世界上最大的旅游目的地國，世界第四大客源輸出國。良好的旅游發(fā)展?jié)摿Ρ厝恍枰罅柯糜螐臉I(yè)人員，而目前的狀況是，真正符合國際旅游業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)人才極其匱乏。與此同時(shí)，我國的旅游教育成長迅猛，2008－2009年我國旅游高等院校總量的增長速度達(dá)到145.02%。然而，按照傳統(tǒng)重理論輕實(shí)踐、重基礎(chǔ)輕素質(zhì)拓展的教育模式培養(yǎng)的旅游人才，導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生與市場需要的人才出現(xiàn)偏差。近年來，旅游專業(yè)低就業(yè)率和高失業(yè)率的現(xiàn)狀深刻說明了這一點(diǎn)。根據(jù)旅游行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)以及目前旅游高職教育的現(xiàn)狀，學(xué)校教育在重視培養(yǎng)學(xué)生的知識和技能能力的同時(shí)，更應(yīng)在課堂上對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行潛在的教育。

學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成并非一朝一夕就能形成的，必須通過專業(yè)課程的教學(xué)改革和課堂內(nèi)、外的始終如一、堅(jiān)持不懈的鞏固和強(qiáng)化等方式來努力達(dá)到目標(biāo)。專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、考核形式等都可根據(jù)課程特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母铮约訌?qiáng)學(xué)生理論知識的掌握和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，并且每門課程都要始終貫穿對學(xué)生進(jìn)行服務(wù)意識、禮儀規(guī)范、誠實(shí)守信、敬業(yè)精神的教育，加強(qiáng)學(xué)生的日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。旅游行業(yè)對職業(yè)著裝、語言、形體等有著嚴(yán)格的職業(yè)規(guī)范，旅游業(yè)越發(fā)展，對旅游服務(wù)者的禮儀要求就越高。所以，一方面，《社交禮儀服務(wù)》課程就可以強(qiáng)調(diào)把“培育優(yōu)雅”的理念貫穿于學(xué)生心中，讓學(xué)生首先把自己培養(yǎng)成紳士、淑女，有針對性的引導(dǎo)學(xué)生自覺運(yùn)用課堂上學(xué)到的知識來指導(dǎo)和規(guī)范自己的行為，形成良好的日常禮儀、禮貌習(xí)慣。每次授課時(shí)可仿效旅游企業(yè)的做法，讓學(xué)生互相檢查各自的著裝、衛(wèi)生、儀容儀表等，同學(xué)之間互相監(jiān)督各自的坐、站姿的情況，課程講授增加實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生多做、多實(shí)踐。課后則要留意學(xué)生是否主動(dòng)問候他人、是否微笑待人、言行舉止是否到位等。由此學(xué)生既學(xué)習(xí)了必要的禮儀知識，又能自覺運(yùn)用，使自己的儀容儀表、言談舉止、氣質(zhì)風(fēng)度與眾不同，顯示出了特有的旅游職業(yè)特點(diǎn)塑造自身良好的職業(yè)形象；另一方面，學(xué)院可多舉辦禮儀比賽、茶道比賽、服裝走秀、詩歌朗誦比賽等活動(dòng)，這樣，既可以豐富學(xué)生的業(yè)余生活，也可以通過此類活動(dòng)提升學(xué)生的氣質(zhì)，提高職業(yè)素養(yǎng)。

篇（6）

從策劃到申請直至最后的成功舉辦，既豐富了校園文化生活，又使得學(xué)習(xí)不每一個(gè)成員都得到充分的鍛煉。

1、從學(xué)期初，為了提高全校同學(xué)的聽力和口語，學(xué)習(xí)部從各方面收集同學(xué)意見，召集各班學(xué)委了解各班情況，最后制定出兩套《美國之音》和《走遍美國》的聽力方案。從第五周開始播放，每天早自習(xí)20分鐘、晚自習(xí)30分鐘，直至第18周結(jié)束。

2、配合院學(xué)習(xí)部舉辦“節(jié)能月知識競賽”，由學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)軟件辦組織報(bào)名參加，并且由軟件辦獲得了冠軍。

3、從4月1日~5月10日舉辦了第二屆軟件辦“勵(lì)耘杯”大專辯論賽。經(jīng)過3輪7場比賽，分別由可視化專業(yè)和多媒體專業(yè)獲得冠軍、亞軍，并且評出8名優(yōu)秀辯手和1名最佳辯手。得到了張主任的表揚(yáng)，取得了很大的成功。

4、5月14日和5月21日舉行的“技能月英語單詞大賽”取得圓滿成功。由圖形圖像專業(yè)和web專業(yè)獲得冠軍、亞軍。

5、配合院團(tuán)委完成“院第四屆‘砥柱杯’大專辯論賽”，由學(xué)習(xí)部承辦，做總結(jié)賽ppt、計(jì)時(shí)器。軟件辦獲得了冠軍。

6、配合文藝部舉辦“且行且珍惜”送03級畢業(yè)生晚會。學(xué)習(xí)部有崔珂、任嘉、蓼蘭、湯雯雯、林學(xué)陽5人幫忙布置會場，從早上9點(diǎn)一直到下午5點(diǎn)，不停歇，連午飯都顧不上。晚會取得了很大的成功。

經(jīng)過一學(xué)期的工作學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)部的各個(gè)成員都得到了很好的鍛煉，無論在認(rèn)識上還是在行動(dòng)上都有一定的提高。

工作總結(jié)2

我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開展等多方面取得了一定的效果，同時(shí)也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結(jié)分析如下：

一、自我反省，工作總結(jié)

1、人事管理方面

(1)人員流失率

XX年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見圖表。員工離職原因分好多種，有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工。

(2)管理員工勞動(dòng)合同、辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

本年度所有入職員工(個(gè)別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外)過了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的及時(shí)簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用，從根本上約束員工的一切勞動(dòng)行為。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī)之舉，因而勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂有很重要意義。

(3)對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

(4)管理員工考勤和請休假，按月準(zhǔn)確出具考勤表。

我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了，受本公司工種影響，個(gè)別員工的指紋很難刷上，時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好，有時(shí)也不是很穩(wěn)定，時(shí)有故障發(fā)生。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位，極個(gè)別填寫不規(guī)范，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象，一些部門主管不負(fù)責(zé)任，審核把控不嚴(yán)所致。

2、招聘與配置工作

本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運(yùn)營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。

3、培訓(xùn)與開發(fā)

XX年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開展，尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推進(jìn)，但綜合來看培訓(xùn)工作開展并不是很理想，雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃，大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開展落實(shí)，但是培訓(xùn)抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培訓(xùn)質(zhì)量效果較差，培訓(xùn)的有效性不理想。

個(gè)人認(rèn)為主要原因如下：

1、各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況;

2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)，臨時(shí)說說談?wù)劦呐嘤?xùn);

3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全，相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度，后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成;

4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面

XX年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但我認(rèn)為各部門只流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事，需要對那些事負(fù)起責(zé)任。

本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠全面，績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，通過總結(jié)績效面談尋求改進(jìn)改善的辦法，從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也就是說重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來，而不是考核過去木已成舟的事實(shí)。

績效考核工作的實(shí)施推動(dòng)了我們公司薪酬體系的改革，更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標(biāo)的達(dá)成，全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。

5、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5s現(xiàn)場管理工作

企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績，雖然辦公環(huán)境有所改善，辦公室、車間增添一些標(biāo)語，食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。

企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位，這是XX年必須加強(qiáng)的工作。

建議公司整理整頓所有管理看板，常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳，規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。

公司5s現(xiàn)場管理工作在本年度得到了一定的開展，工作場所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán)，沒能制定出有效的5s現(xiàn)場管理制度，缺乏通過評比實(shí)行獎(jiǎng)懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實(shí)到位。

6、其他

作為總經(jīng)理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力。

公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施，經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在公司整體人員針對此概念略懂皮毛，作為內(nèi)審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。

二、新年新氣象，XX工作計(jì)劃

1、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度

XX年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作，完善各項(xiàng)制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取論事不論人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時(shí)感受到制度的嚴(yán)肅氛圍。

2、人事管理方面

(1)人員流失率

受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計(jì)分析還不夠細(xì)致，將在XX年更加細(xì)致，更加科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析，以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以試用期未滿離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以部門劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);更加全面的科學(xué)的分析人員流動(dòng)情況。

(2)、管理員工考勤和請休假。

針對目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀，鑒于XX年全公司推進(jìn)全勤獎(jiǎng)福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗(yàn)證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實(shí)時(shí)了解及控制在職在崗人員情況。

4、招聘與配置

目前全國多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀，XX年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務(wù)必及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)部門人員需求表，預(yù)計(jì)4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時(shí)招聘，適當(dāng)調(diào)整。

5、 培訓(xùn)與開發(fā)

有關(guān)培訓(xùn)方面的工作，進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系。各部門根據(jù)XX年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓(xùn)需求，務(wù)必在XX年3月中旬提交部門的年度培訓(xùn)需求，人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的XX年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。平時(shí)工作中的臨時(shí)或額外的培訓(xùn)需求將作為XX年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。

6、績效考核與薪資福利

從XX年的績效成果來看，我認(rèn)為我們績效考核不是技術(shù)性問題，而是組織管理問題。績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù)：

1、不斷優(yōu)化完善績效指標(biāo);

2、努力抓好績效過程監(jiān)控;

3、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用(績效面談及成績薪酬掛鉤);

本部門XX年需要做好以下工作：

1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo);

2、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運(yùn)行;

篇（7）

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ？搖文章編號：1674-9324（2013）18-0109-02

大力推廣和普及普通話是當(dāng)前國家語言文字工作的首要任務(wù)，高等院校是推廣普通話的主要陣地，高校學(xué)生是推廣普通話的生力軍。然而，隨著高校全國招生的普及，高校大學(xué)生來自全國各個(gè)省份，來源復(fù)雜、語音特點(diǎn)不同、普通話水平高低不同。因此，作為我國高素質(zhì)層次人才的高校大學(xué)生在促進(jìn)全民族普通話的普及和應(yīng)用中并未起到應(yīng)有的示范和帶頭作用。因此，探索適合高校大學(xué)生普通話培訓(xùn)的有效途徑具有極其重要的意義。

一、學(xué)生層面存在的語言問題

（一）學(xué)生普通話基礎(chǔ)薄弱

高校學(xué)生來自祖國各地，生源較廣泛，而各地的語音面貌和語言習(xí)慣又大相徑庭，從用語習(xí)慣到發(fā)音等都存在很大差異。另外在中小學(xué)教育階段，受到應(yīng)試教育的影響，普通話教育在中小學(xué)開展的比較少，受到家庭、教師以及社會環(huán)境的影響，培訓(xùn)意識比較淡薄，從而導(dǎo)致高校學(xué)生的普通話基礎(chǔ)比較薄弱。

（二）學(xué)生語言表達(dá)能力相對較低

由于學(xué)生在基礎(chǔ)教育階段都是以應(yīng)試教育為主，主要考察學(xué)生對于書本知識的記憶和掌握情況，對思維訓(xùn)練以及語言表達(dá)訓(xùn)練方面基本不涉及，造成大部分學(xué)生進(jìn)入高校后出現(xiàn)語言邏輯思維能力差，語言組織能力差，說話條理不清以及語言邏輯性不強(qiáng)等情況。

（三）說話興致不高，訓(xùn)練積極性差

高校學(xué)生大多在初高中階段缺乏必要的語言訓(xùn)練，尤其是來自偏遠(yuǎn)農(nóng)村的大學(xué)生，由于語言基礎(chǔ)差，方言嚴(yán)重，部分內(nèi)向的學(xué)生缺乏膽量和勇氣不愿與人進(jìn)行語言溝通。許多學(xué)生在交流中更習(xí)慣于帶地方口音的普通話，尤其是與同學(xué)中的老鄉(xiāng)一起交流時(shí)，更愿意使用家鄉(xiāng)的語言，保持一種認(rèn)同感和群體感，這在一定程度上干擾了學(xué)習(xí)普通話的進(jìn)程。

（四）普通話認(rèn)同感差

學(xué)生對講普通話的意義缺乏認(rèn)識，更多的是為了通過普通話水平等級測試而做的臨時(shí)性、階段性的應(yīng)付式學(xué)習(xí)，使普通話測試成為一種短期行為。隨著普通話培訓(xùn)、測試的結(jié)束，學(xué)生對在生活工作中使用普通話、推廣普通話的愿望和重視程度也就結(jié)束了。

二、高校自身層面存在的問題

（一）學(xué)校和教師的普通話意識淡薄

由于高校重視學(xué)生的專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)，從教師到學(xué)生對于語言規(guī)范的意識并不強(qiáng)烈。盡管在高校教師中，普通話基礎(chǔ)都較好，但難免在授課中存在用詞不規(guī)范、方言授課等現(xiàn)象，一定程度上干擾了普通話教學(xué)的推廣，教師語言規(guī)范意識不強(qiáng)也直接導(dǎo)致了普通話教學(xué)效率的低效。

（二）培訓(xùn)課程隨意性強(qiáng)

高校普通話培訓(xùn)課程設(shè)置存在科學(xué)性差，以及教學(xué)目的和培養(yǎng)目標(biāo)等方面均不明確等問題。因此，對學(xué)生進(jìn)行考核時(shí)也缺乏明確的目的性，同時(shí)，教師在教授的過程中，創(chuàng)造性不足，照本宣科較多。

（三）學(xué)校普通話課時(shí)少、教學(xué)資源緊張

隨著高校的不斷擴(kuò)招，學(xué)校的教學(xué)設(shè)備明顯滯后，缺乏必要的現(xiàn)代化的教學(xué)手段和設(shè)施。同時(shí)，在課程安排中，普通話課程課時(shí)較少，不能兼顧講授語音理論知識和學(xué)生進(jìn)行技能訓(xùn)練，學(xué)生只能學(xué)到一些語言知識，在普通話水平上沒有大的提高。同時(shí)，學(xué)校受編制等客觀條件所限，普通話培訓(xùn)的專業(yè)教師較少，甚至很多學(xué)校沒有這樣的編制，直接由普通話水平較好的老師來兼任，這在一定程度上影響了普通話在高校的推廣和普及。

三、提高大學(xué)生普通話培訓(xùn)效果的對策研究

普通話培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程，要從學(xué)生、教師以及學(xué)校三個(gè)層面共同努力，才能最大限度的提高學(xué)生的普通話水平，從而在促進(jìn)全民族普通話的普及和應(yīng)用中起到應(yīng)有的示范和帶頭作用。

（一）在課堂培訓(xùn)中增強(qiáng)學(xué)生自信心，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情

學(xué)習(xí)普通話不僅僅是學(xué)習(xí)語言的過程，也是一個(gè)復(fù)雜的心理過程。首先，要提高學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的自信心，端正其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。其次，要鼓勵(lì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)及生活中堅(jiān)持使用普通話，引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)校組織的各類口語活動(dòng)，鍛煉他們的語言交際能力。

（二）普通話課程中教學(xué)方法的合理運(yùn)用

改進(jìn)普通話教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法，促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。教師在普通話教學(xué)中應(yīng)堅(jiān)持“以練為主、以講為輔”，讓學(xué)生通過聽音、辨音等方式掌握發(fā)聲方法，通過讓在學(xué)生練習(xí)過程中不斷糾正其方言中存在的語言缺陷，來提高學(xué)生對于普通話的語感。同時(shí)，教師要提高普通話的實(shí)際應(yīng)用，把教學(xué)內(nèi)容貼近學(xué)生生活，以提高他們學(xué)習(xí)普通話的積極性，從而營造出一種學(xué)生樂于參與、積極表達(dá)的課堂環(huán)境

（三）大學(xué)生普通話培養(yǎng)與綜合能力培養(yǎng)相結(jié)合

將大學(xué)生普通話培訓(xùn)與學(xué)生專業(yè)、職業(yè)素質(zhì)相結(jié)合。大學(xué)生的普通話培養(yǎng)要與培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)相結(jié)合。在課堂上不僅要進(jìn)行普通話的教學(xué)，還要以職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究。將普通話培訓(xùn)與專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)相結(jié)合，尤其是與口語密切的專業(yè)，可以開始“職業(yè)口語交際訓(xùn)練”、“商務(wù)口語”、“法律口語”等專項(xiàng)課程，將普通話教學(xué)與專業(yè)教學(xué)相結(jié)合。

（四）普通話測試要做好考前和考后培訓(xùn)工作

普通話測試的考前培訓(xùn)是保證測試工作順利進(jìn)行的保證。做好考前培訓(xùn)的宣傳工作，加強(qiáng)對學(xué)生的考前教育，使其認(rèn)真對待，積極準(zhǔn)備。通過培訓(xùn)教師的指點(diǎn)和講解，可以使學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的普通話知識學(xué)習(xí)，從而找到自己發(fā)音等方面存在的問題。

普通話測試的考后培訓(xùn)是提高語言困難學(xué)生普通話水平的重要途徑。普通話水平測試后對未通過或成績不理想的學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，可以有針對性地對普通話困難的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，通過了解自身存在的語言缺陷等問題進(jìn)行有重點(diǎn)的培訓(xùn)，從而提高這類同學(xué)的普通話水平和口語表達(dá)能力。

（五）將普通話引入學(xué)生第二課堂

充分利用學(xué)生的活動(dòng)平臺，將普通話教學(xué)從課內(nèi)延伸到課外，滲透到學(xué)生的各項(xiàng)日常活動(dòng)中去，使學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中提高普通話水平。例如：通過辯論賽、演講賽、朗誦比賽、話劇表演大賽等學(xué)生活動(dòng)，使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中自覺地練習(xí)普通話，促進(jìn)他們語言表達(dá)能力的提高

探索高校大學(xué)生普通話培訓(xùn)途徑，通過科學(xué)合理的培訓(xùn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的興趣和熱情，加強(qiáng)高校對于普通話培訓(xùn)的重視程度，強(qiáng)化普通話的教學(xué)和訓(xùn)練，從而對推動(dòng)全民族普通話水平的提升均具有積極的意義。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王棟.從普通話水平測試看當(dāng)代大學(xué)生的語文素養(yǎng)[J].語言教學(xué)研究，2006，（1）.

篇（8）

為使學(xué)生提高對普通話水平測試工作的認(rèn)識，掌握測試的內(nèi)容、方法等，根據(jù)《河北省實(shí)施<普通話水平測試規(guī)程>細(xì)則》的要求，學(xué)校每年在測試前都有組織地對學(xué)生進(jìn)行普通話考前培訓(xùn)。根據(jù)報(bào)名人數(shù)，按照學(xué)院專業(yè)劃分為教學(xué)班，每個(gè)教學(xué)班安排一名省級普通話測試員采取集中授課共計(jì)16學(xué)時(shí)，培訓(xùn)工作1個(gè)月內(nèi)完成。講課內(nèi)容包括宣傳普及普通話及普通話培訓(xùn)測試工作的意義，講解普通話語音知識，普通話聲韻調(diào)的發(fā)音，當(dāng)?shù)胤窖耘c普通話的對應(yīng)規(guī)律，各類人員的普通話等級要求，普通話水平測試的評分標(biāo)準(zhǔn)、測試內(nèi)容、方法、程序、注意事項(xiàng)等。經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，學(xué)生普通話水平有了一定的提高，掌握了必要的應(yīng)試要求和技巧。2013年普通話水平測試成績統(tǒng)計(jì)顯示，參加培訓(xùn)測試的學(xué)生5185名，其中二級乙等1437人，占27.71%，二級甲等3185人，占61.43%，一級乙等329人，占6.35%，二級乙等以上總計(jì)95.49%。

二、傳統(tǒng)培訓(xùn)模式存在的問題

1.培訓(xùn)目標(biāo)定位偏差

由于學(xué)生本人認(rèn)識不到，大學(xué)生能說一口標(biāo)準(zhǔn)的、流利的普通話，具備較為流暢得體的語言交際能力，既是國家的需要、時(shí)代的需要，同時(shí)也是學(xué)生個(gè)人必備的技能，對他們今后就業(yè)、發(fā)展有著重要的作用。學(xué)生對于學(xué)習(xí)普通話的重要性和必要性僅僅停留在取得普通話水平等級測試證書上，認(rèn)識不到提高語言素質(zhì)對于自身發(fā)展的意義。培訓(xùn)教師通常為普通話測試員，在培訓(xùn)過程中語音知識、發(fā)音基礎(chǔ)講得少，強(qiáng)調(diào)如何應(yīng)對考試、考試得分技巧講得多，沒有從切實(shí)提高學(xué)生的普通話水平來考慮組織教學(xué)，偏離了以測促學(xué)的主旨。

2.培訓(xùn)模式僵化

受教學(xué)場所、報(bào)名人數(shù)多等條件所限，學(xué)校普通話培訓(xùn)模式為測試員大班集中授課，一般在1個(gè)月內(nèi)上完16學(xué)時(shí)的培訓(xùn)課程，上課時(shí)間集中、教材統(tǒng)一是培訓(xùn)模式的兩個(gè)突出特點(diǎn)。由于學(xué)生來自不同地域，語言背景較為復(fù)雜，差異較大，但是教師往往事先不掌握教學(xué)對象的語言背景，無法兼顧教學(xué)對象因來自不同地區(qū)而存在的發(fā)音缺陷、學(xué)習(xí)語言難點(diǎn)和糾正發(fā)音習(xí)慣的薄弱環(huán)節(jié)，做不到真正因人施教，難以對學(xué)生有針對性地進(jìn)行重點(diǎn)講解、重點(diǎn)訓(xùn)練。

三、利用普通話智能評測與學(xué)習(xí)系統(tǒng)培訓(xùn)的測試效果

2014年，為進(jìn)一步做好我校普及普通話和用字規(guī)范化工作，推動(dòng)我校語言文字工作穩(wěn)步發(fā)展，切實(shí)提高師生普通話水平及測試通過率，根據(jù)國家和河北省有關(guān)要求及現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，我校購買了科大訊飛普通話智能評測與學(xué)習(xí)系統(tǒng)，部署安裝在學(xué)校局域網(wǎng)環(huán)境中，學(xué)生直接通過互聯(lián)網(wǎng)終端對普通話進(jìn)行針對性學(xué)習(xí)、訓(xùn)練及模擬評測。系統(tǒng)提供了“基礎(chǔ)語音學(xué)習(xí)”、“大綱短文練習(xí)”等6種學(xué)習(xí)方式，并且可以進(jìn)行普通話全真模擬測試，測試結(jié)束后系統(tǒng)會對用戶的普通話等級、發(fā)音面貌和具體發(fā)音缺陷進(jìn)行詳盡的反饋。使用者即可以通過計(jì)算機(jī)操作快速了解自己的普通話水平。系統(tǒng)部署完成后，根據(jù)實(shí)際情況，學(xué)校要求每位報(bào)名參加測試的學(xué)生必須完成各個(gè)模塊的學(xué)習(xí)和至少3次模擬評測方能參加正式測試。通過考前自主學(xué)習(xí)和模擬評測的有序開展，從而直接提高普通話水平測試通過率。2015年普通話水平測試成績統(tǒng)計(jì)顯示，2014年底參加培訓(xùn)的學(xué)生4662名，二級乙等949人，占20.36%，二級甲等3341人，占71.66%，一級乙等221人，占4.74%，二級乙等以上人數(shù)總計(jì)達(dá)到96.76%。與人工培訓(xùn)相比，二級甲等人數(shù)顯著增加，成績提高明顯。

四、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺培訓(xùn)模式存在的問題

1.學(xué)生隨意性強(qiáng)，缺乏有力監(jiān)管

目前，學(xué)生多利用課余時(shí)間自行去學(xué)校機(jī)房登錄系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇隨意性強(qiáng)，學(xué)校對于學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、進(jìn)度、效果不易掌握也不易實(shí)施監(jiān)管和督促，完全依賴于學(xué)生的自主性，有一部分學(xué)生對于基本知識模塊的學(xué)習(xí)或者囫圇吞棗或者淺嘗輒止，完成3次模擬訓(xùn)練便不再學(xué)習(xí)訓(xùn)練。對于教學(xué)和培訓(xùn)環(huán)節(jié)的疏忽，使得普通話水平測試在學(xué)生眼中成了簡單機(jī)械的普通話水平認(rèn)定工具，而不是推廣普通話和提高自己掌握、運(yùn)用普通話能力的有力推手，更不用說能夠自覺去提高自己的口語表達(dá)能力了。

2.命題說話環(huán)節(jié)培訓(xùn)薄弱

普通話屬于口耳之技，通過普通話培訓(xùn)及測試達(dá)到讓學(xué)生能夠用比較規(guī)范的語言進(jìn)行交際并養(yǎng)成一定的口語素質(zhì)，很大程度上依賴于語境的設(shè)置和與人面對面地進(jìn)行交流。學(xué)生這種能力的高低在測試命題說話環(huán)節(jié)體現(xiàn)尤為突出，是學(xué)生的思維能力、心理素質(zhì)、說話技巧、語言駕馭能力的綜合體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)無法為學(xué)生設(shè)置合適語境，無法實(shí)現(xiàn)人機(jī)口語對話練習(xí)，在學(xué)生說話環(huán)節(jié)中凸顯的發(fā)音缺陷及語法習(xí)慣性應(yīng)用錯(cuò)誤給予糾正。一部分學(xué)生選擇從網(wǎng)絡(luò)下載或者找一些范文來背誦，考試中便出現(xiàn)學(xué)生背稿現(xiàn)象較多，口語化差；內(nèi)容雷同、偏離說話主題者多，不能達(dá)到以測促訓(xùn)，從根本上規(guī)范、提高學(xué)生的語言應(yīng)用能力。

五、思考與建議

1.綜合兩種培訓(xùn)優(yōu)勢，采取1+1+1培訓(xùn)模式

根據(jù)兩種測前培訓(xùn)方式的測試成績統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析，采用智能評測與學(xué)習(xí)系統(tǒng)后，學(xué)生成績與傳統(tǒng)人工培訓(xùn)模式成績相比，成績同樣主要集中在二級水平，但是二級甲等人數(shù)明顯高于人工培訓(xùn)，說明大部分學(xué)生通過利用智能評測與學(xué)習(xí)系統(tǒng)自主學(xué)習(xí)后，對提高普通話水平會有很大幫助，對提高普通話水平測試成績是有效的。但是，一級乙等比例明顯低于人工培訓(xùn)模式，通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生主要在命題說話項(xiàng)目上丟分較多，很多學(xué)生在前三題成績很優(yōu)異但是命題說話扣分都在6分左右，反映出采用智能評測與學(xué)習(xí)系統(tǒng)自主學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，由于學(xué)生自主性不強(qiáng)及人機(jī)不能互動(dòng)，不能糾正語法應(yīng)用習(xí)慣等原因，培訓(xùn)效果不及人工培訓(xùn)。權(quán)衡兩種培訓(xùn)方式的優(yōu)缺點(diǎn)，建議采取1+1+1培訓(xùn)模式，即先由教師進(jìn)行普通話基礎(chǔ)知識的講授和命題說話部分的輔導(dǎo)和訓(xùn)練；然后組織學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行針對性地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練；最后通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)將學(xué)生普遍存在的突出問題由教師開設(shè)專題培訓(xùn)課進(jìn)行有針對性地講授和訓(xùn)練。

2.培訓(xùn)構(gòu)建分類教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程教學(xué)化

依據(jù)網(wǎng)絡(luò)語言培訓(xùn)系統(tǒng)練習(xí)和模擬測試，系統(tǒng)分析診斷各生源地學(xué)生發(fā)音缺陷，應(yīng)安排測試員教師根據(jù)各地學(xué)生發(fā)音缺陷，進(jìn)行專門和有針對性的研究，在糾正發(fā)音習(xí)慣及如何幫助學(xué)生掌握科學(xué)的練習(xí)方法方面多做研究，對突出的發(fā)音缺陷開設(shè)普通話發(fā)音的公共選修課程，編寫教程，有針對性地進(jìn)行分類教學(xué)，做到因地施教，因人施教，集中規(guī)范訓(xùn)練，這也能夠在更大程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，逐漸增強(qiáng)自信，有益于學(xué)生以后繼續(xù)學(xué)習(xí)和練習(xí)普通話，不斷提高自己的語言文化素質(zhì)和口語表達(dá)能力。在普通話水平測試實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助測試之后，測試員由于負(fù)責(zé)測試說話部分，每年只是限于完成評測任務(wù)，加上網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)軟件的出現(xiàn)，使得很多測試員疏于專業(yè)知識的研究，對于學(xué)生發(fā)音方面問題關(guān)注得少，研究得少。分類教學(xué)模式和培訓(xùn)課程的教學(xué)化對普通話教學(xué)教師的教學(xué)水平提出了更高的要求，促使教師提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和研究，積極參加省、國家級業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，能夠在很大程度上提高測試員隊(duì)伍的教學(xué)和學(xué)術(shù)水平，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長以及培訓(xùn)主體與對象的雙贏。

篇（9）

1.2師資隊(duì)伍力量薄弱一是對法制教育的重視程度不夠，很多獨(dú)立學(xué)院的法制教育并非聘請專業(yè)教師進(jìn)行授課，而是由思想政治課教師、專業(yè)法學(xué)教師或黨團(tuán)管理人員兼任，他們的專業(yè)理論基礎(chǔ)和解決實(shí)際問題的能力影響了法律基礎(chǔ)課的教學(xué)效果。二是部分聘請的專業(yè)法律教師由于數(shù)量較少的原因，同時(shí)還要承擔(dān)本專業(yè)的教學(xué)任務(wù)，難以肩負(fù)全院的法制教育。

1.3法制教育的形式和內(nèi)容單一一是教學(xué)方式單一。法制教育必須重視理論性和實(shí)踐性并舉。但是，在目前的獨(dú)立學(xué)院法制教育中，教育形式仍局限于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，授課內(nèi)容缺乏有針對性的案例分析，從而忽視了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生難以獲得參加有關(guān)社會實(shí)踐的機(jī)會，很難將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，最終忽略法制教育的重要性。二是考核方式單一，把法制教育簡單地理解為開設(shè)一門課程，考核方式主要是筆試，考核內(nèi)容還停留在法律的純理論知識上。

1.4參與度差獨(dú)立學(xué)院現(xiàn)行的法制教育停留在課堂教育層面，缺乏實(shí)踐性，因此，參與人員除了授課教師外，就是學(xué)生，沒有相關(guān)專業(yè)人士的參與，法制教育的參與度較差。同時(shí)，枯燥乏味的教學(xué)內(nèi)容很容易導(dǎo)致教、學(xué)雙方參與積極性不高。

2獨(dú)立學(xué)院法制教育模式創(chuàng)新

2.1全員參與，形成法制教育的良好氛圍法制教育作為一項(xiàng)重要的思想政治教育內(nèi)容，在獨(dú)立學(xué)院的人才培養(yǎng)和教育過程中應(yīng)該成為特色鮮明的一項(xiàng)重要工作，身處于教育環(huán)節(jié)的每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)參與到其中，樹立法制教育“全員、全方位、全過程”的理念，認(rèn)識到法制教育在獨(dú)立學(xué)院高等教育當(dāng)中的重要地位，發(fā)揮自身作用，為法制教育的改革與發(fā)展提供動(dòng)力。第一，開設(shè)專業(yè)課程。獨(dú)立學(xué)院在人才培養(yǎng)方案的設(shè)置上，應(yīng)將法制教育作為獨(dú)立學(xué)院學(xué)生必修的一門公共基礎(chǔ)課，在學(xué)分的設(shè)置上予以側(cè)重。同時(shí)，在課程設(shè)置上必須體現(xiàn)實(shí)踐教育內(nèi)容。第二，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理隊(duì)伍，如黨委、團(tuán)委、學(xué)生工作處和輔導(dǎo)員隊(duì)伍在對學(xué)生進(jìn)行日常思想政治教育時(shí)，應(yīng)將法制教育貫穿其中，成為一項(xiàng)常規(guī)學(xué)習(xí)內(nèi)容，開設(shè)針對這些管理人員的法制教育培訓(xùn)課程，以提高其法制教育水平。第三，作為接受法制教育主體的獨(dú)立學(xué)院學(xué)生，應(yīng)積極參與到法制教育過程中來，加強(qiáng)主人翁責(zé)任感，積極探索和實(shí)踐有效的自我法制教育和法制學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)法律意識，增強(qiáng)自身的核心競爭力。

2.2全過程參與，開辟法制教育的第二課堂獨(dú)立學(xué)院在教學(xué)理念上重視實(shí)踐的理念有助于法制教育實(shí)踐的開展，其獨(dú)特的教育理念也有助于法制教育實(shí)踐方式的踐行。實(shí)踐證明，多種形式并用的法制教育要比單純的法律課程教學(xué)效果更好。第一，在進(jìn)行法制理論教育的同時(shí)，運(yùn)用豐富的多媒體手段進(jìn)行直觀、形象、生動(dòng)的教學(xué)。第二，舉辦法律知識競賽、辯論賽、“模擬法庭”，致力于將理論授課轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用。第三，開設(shè)法制宣傳園地，開展法律知識咨詢活動(dòng)。第四，利用假期開展社會調(diào)查和社會實(shí)踐活動(dòng)，讓大學(xué)生列席旁聽審判過程，增加其對法律學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識。

2.3全方位參與，讓法制教育融入學(xué)生日常生活獨(dú)立學(xué)院的校園文化活動(dòng)豐富多彩，大學(xué)生青年志愿者協(xié)會、學(xué)生會和各類學(xué)生組織較為完備。應(yīng)當(dāng)在這些組織的活動(dòng)開展上進(jìn)行積極引導(dǎo)，將法制思想、法制意識和法制學(xué)習(xí)貫穿其中。第一，在校園文化建設(shè)和學(xué)生活動(dòng)開展時(shí)，可舉辦“模擬法庭”活動(dòng)，檢驗(yàn)法律基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)成果。第二，可請法律專家、法官、檢察官和律師等來高校開設(shè)大學(xué)生法制講座等活動(dòng)，營造出濃厚的校園法律文化氛圍。第三，積極與地方法律機(jī)關(guān)聯(lián)系，聯(lián)合開展“陽光法庭”等學(xué)校、機(jī)關(guān)合作的法制教育。第四，結(jié)合學(xué)院園區(qū)教育管理“六進(jìn)”工作，獨(dú)立學(xué)院的法制教育也應(yīng)逐步深入園區(qū)，圍繞同學(xué)們身邊的事、身邊的人，以簡明易懂的方式將法制宣傳和法制學(xué)習(xí)向園區(qū)內(nèi)的學(xué)生們普及。開展諸如“預(yù)防銷售詐騙”、“警惕電話訛詐”、“如何依法維權(quán)”等宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，有利于建設(shè)園區(qū)文化的同時(shí)，將法制觀念和法制教育深入人心。第五，積極開創(chuàng)內(nèi)化式法制教育方式。將法制教育與校紀(jì)校風(fēng)教育聯(lián)系起來，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。校園內(nèi)部要有民主管理和依法治校的風(fēng)氣，并以人性化的制度方式體現(xiàn)，切實(shí)尊重和保障學(xué)生的合法權(quán)益。

篇（10）

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）01-0149-02

收稿日期：2012-01-09

基金項(xiàng)目：河南省2011年度河南省大中專畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)課題項(xiàng)目“基于全體學(xué)生全面發(fā)展需要的就業(yè)指導(dǎo)課程體系構(gòu)建”成果之一（JYB2011127）

作者簡介：劉娜（1981-），女，河南鄭州人，助教，從事大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)研究；王保棟（1981-），男，河南新鄉(xiāng)人，助教，從事計(jì)算機(jī)教育、大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)研究。

國外發(fā)達(dá)國家的就業(yè)指導(dǎo)起步較早，已經(jīng)形成較為完善的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系及就業(yè)指導(dǎo)課程體系，但很多不太適合中國國情，尤其是對于中原地區(qū)高校，因地理位置、社會需求、思想意識等因素，致使我們引進(jìn)的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系及就業(yè)指導(dǎo)課程體系更顯得水土不服。按照中國《國家中、長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020）》確定的“以人為本、全面實(shí)施素質(zhì)教育”戰(zhàn)略主題，要重點(diǎn)圍繞面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，著力提高學(xué)生服務(wù)國家、服務(wù)人民的社會責(zé)任感，著力激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新精神和培養(yǎng)其解決實(shí)際問題的能力的要求，本文初步構(gòu)建了全程化、全員化、全面化的大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)課程體系，強(qiáng)調(diào)大學(xué)生的態(tài)度、觀念的轉(zhuǎn)變和技能的獲得比知識的掌握更重要。

一、中國就業(yè)指導(dǎo)課程體系現(xiàn)狀

國內(nèi)近幾年大學(xué)生就業(yè)課程得到初步普及，但是，中國目前的課程體系呈現(xiàn)出政策化、經(jīng)驗(yàn)化、程序化的特點(diǎn)。首先是偏重就業(yè)政策講解、就業(yè)形勢分析、擇業(yè)技巧傳授等理論講解，缺少符合中國國情的職業(yè)錨、人格測試、職業(yè)能力測試等實(shí)踐性環(huán)節(jié)，教學(xué)效果不明顯；其次，課程形式不夠規(guī)范，很多高校多為上百人的大班授課，就業(yè)指導(dǎo)課缺乏針對性，課程形式存在很大隨意性；最后是講課手段缺乏多樣化，大部分學(xué)校都是以課堂講授為主，缺乏實(shí)踐鍛煉，這與中國中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要中突出學(xué)生全面發(fā)展的要求有很大偏差。我們應(yīng)該在引進(jìn)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國情和多年來大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)與研究的實(shí)踐，創(chuàng)造性地構(gòu)建面向全體學(xué)生、有利于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性化成才的全程化的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程體系，對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的中國化及中國大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。尤其是對于像河南省這種人口大省，人力資源供大于求的矛盾突出，結(jié)合河南經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要以及各批次學(xué)生特點(diǎn)設(shè)置就業(yè)指導(dǎo)課程體系，對促進(jìn)河南省由人力資源大省向人才強(qiáng)省轉(zhuǎn)變，為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)儲備人才具有積極意義。

二、影響中國就業(yè)指導(dǎo)課程體系不健全的因素

1．課程設(shè)置目的性。根據(jù)對河南省內(nèi)幾所高校畢業(yè)生的調(diào)查問卷可以發(fā)現(xiàn)，一般畢業(yè)生們都基本掌握了與就業(yè)相關(guān)的求職技能和職業(yè)知識，而其自我認(rèn)識能力、職業(yè)價(jià)值觀、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和社會適應(yīng)力卻比較差，可以看出學(xué)生在校期間更多是聽就業(yè)指導(dǎo)教師灌輸理論類知識比較多，讓學(xué)生參與的實(shí)踐類課程相對很少。教學(xué)大綱的制定是整個(gè)課程體系的核心，是教育目標(biāo)和培養(yǎng)目標(biāo)在學(xué)科內(nèi)容上的具體化，也是課程設(shè)置目的的體現(xiàn)。很多高校為了完成各類評估，硬搬教育部《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》，而忽略了課程內(nèi)容是否符合學(xué)生需求，是否與社會需要相結(jié)合。

2．課程內(nèi)容。根據(jù)對河南省內(nèi)部分高校開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課情況調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，大部分就業(yè)課程內(nèi)容重政策，對培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀、擇業(yè)觀，進(jìn)行心理調(diào)節(jié)，以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育卻比較少。更多是強(qiáng)調(diào)學(xué)生求職技能，卻忽略了學(xué)生責(zé)任心、職業(yè)道德等方面的培養(yǎng)，致使出現(xiàn)單位總是覺得大學(xué)畢業(yè)生不安心工作，而畢業(yè)生總是在不停跳槽來尋找合適自己的工作。很多就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容學(xué)生都能通過網(wǎng)絡(luò)尋找到豐富資源，這就導(dǎo)致學(xué)生來上就業(yè)指導(dǎo)課是為了課程的學(xué)分。

3．課程教學(xué)方式。高校開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課很多為教師一言堂，利用多媒體課件或者播放求職禮儀視頻等也都不能很好調(diào)動(dòng)課堂氣氛。學(xué)生能夠參與進(jìn)去，形成更多互動(dòng)的環(huán)節(jié)才是能夠激發(fā)學(xué)生聽課積極性的關(guān)鍵點(diǎn)，也是幫助學(xué)生現(xiàn)場解決就業(yè)疑問的有效途徑。很多學(xué)生有自己的職業(yè)發(fā)展的想法，但是缺少與老師的有效合理溝通，得不到老師專業(yè)的指導(dǎo)，會讓學(xué)生以后的職業(yè)生涯道路走得更坎坷。

三、初步構(gòu)建的全體學(xué)生全面發(fā)展的就業(yè)指導(dǎo)課程體系

1．明確培養(yǎng)目標(biāo)，深化改革人才培養(yǎng)模式。以中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院為例，《大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》課是一門面向全院各專業(yè)本、專科學(xué)生的公共基礎(chǔ)必修課，其設(shè)置目的是幫助大學(xué)生建立職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃意識，規(guī)劃自身的大學(xué)生活及未來的職業(yè)發(fā)展并付諸實(shí)踐，以在學(xué)習(xí)過程中有意識地提高就業(yè)力。本課程既強(qiáng)調(diào)職業(yè)在人生發(fā)展中的重要地位，又關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展，通過激發(fā)大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識，樹立正確的就業(yè)觀，促使大學(xué)生理性地規(guī)劃自身未來的發(fā)展，并努力在大學(xué)階段自覺地提高個(gè)人職業(yè)發(fā)展能力、就業(yè)能力和職業(yè)生涯管理能力。

2．日常專業(yè)教學(xué)與就業(yè)相結(jié)合，全方位滲透就業(yè)指導(dǎo)理念。高校的就業(yè)指導(dǎo)課程目前更多的是依賴就業(yè)相關(guān)部門，還未滲透到教學(xué)教育的全過程，未引起全員的重視。高校現(xiàn)在越來越關(guān)注學(xué)生的能力提高，所以就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置應(yīng)以職業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際需求為依據(jù)，滲透到各門學(xué)科的專業(yè)課程教學(xué)中，專業(yè)課教師要深入企業(yè)和一線調(diào)查、實(shí)踐，熟悉相應(yīng)的職業(yè)領(lǐng)域，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，保證課程教學(xué)與職業(yè)實(shí)際的緊密聯(lián)結(jié)，而不只是由就業(yè)指導(dǎo)老師在就業(yè)課堂上單純?nèi)ブv如何去找工作。

3．全程化和全員化的就業(yè)指導(dǎo)課程要做到階段性和連續(xù)性的有機(jī)結(jié)合。就業(yè)工作作為學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的“生命線”，應(yīng)該形成 “招生―培養(yǎng)―就業(yè)―招生”和“院領(lǐng)導(dǎo)―學(xué)生工作處―就業(yè)指導(dǎo)中心―各系專職就業(yè)工作人員―學(xué)生助理―學(xué)生”兩種多級一體化的工作機(jī)制，構(gòu)筑科學(xué)順暢的就業(yè)對教學(xué)與招生的導(dǎo)向與反饋體系。學(xué)生在大學(xué)四年不同階段都會反映出不同特點(diǎn)，而不只是剛進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)適應(yīng)期和快要畢業(yè)時(shí)的就業(yè)期需要關(guān)注，在大學(xué)中間也是培養(yǎng)學(xué)生的黃金期。（1）構(gòu)建理論教育與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)模式。就業(yè)指導(dǎo)課有著理論性、實(shí)踐性和社會性特點(diǎn)，單一的課堂理論授課無法滿足學(xué)生的要求。課程實(shí)行分階段授課，遵循大學(xué)生在校四年各階段特點(diǎn)，有針對性地分七個(gè)學(xué)期開設(shè)相應(yīng)的課程。第一學(xué)期“職業(yè)規(guī)劃”（大一上學(xué)期），主要使學(xué)生初步掌握大學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基本理論，初步樹立人職匹配的理念，初步學(xué)會運(yùn)用職業(yè)測評工具及SWOT決策方法，在教師指導(dǎo)下獨(dú)立完成個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。實(shí)踐環(huán)節(jié)為職業(yè)測評及結(jié)果分析，完成個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)書，學(xué)校在學(xué)期末舉辦大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽。第二學(xué)期“時(shí)間管理”（大一下學(xué)期），引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、運(yùn)用時(shí)間管理的理論與方法，記錄分析個(gè)人時(shí)間管理的狀況，轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高時(shí)間管理水平，養(yǎng)成良好時(shí)間管理習(xí)慣，在實(shí)訓(xùn)中提升學(xué)習(xí)能力及分析解決問題能力。實(shí)踐環(huán)節(jié)為個(gè)人時(shí)間行為記錄及結(jié)果分析，個(gè)人時(shí)間管理實(shí)踐報(bào)告書的撰寫。各系學(xué)期末組織時(shí)間管理大賽。第三學(xué)期“目標(biāo)管理”（大二上學(xué)期），引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、運(yùn)用目標(biāo)管理的理論與方法，了解分析個(gè)人價(jià)值追求、興趣愛好及能力特長的狀況，結(jié)合現(xiàn)實(shí)，養(yǎng)成良好的目標(biāo)導(dǎo)向行為習(xí)慣，提升制定職業(yè)發(fā)展長遠(yuǎn)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)的能力。實(shí)踐環(huán)節(jié)為個(gè)人與環(huán)境特點(diǎn)分析，撰寫個(gè)人目標(biāo)體系的建立與管理規(guī)劃書。各系在學(xué)期末組織目標(biāo)管理辯論賽。第四學(xué)期“初始創(chuàng)業(yè)”（大二下學(xué)期），使學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)的基本知識，了解自己的個(gè)性特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生理財(cái)意識與創(chuàng)業(yè)精神，提高團(tuán)隊(duì)合作與心理調(diào)適能力，提高創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)能力。實(shí)踐環(huán)節(jié)為組織拓展活動(dòng)，培養(yǎng)個(gè)性特點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)合作精神，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書案例分析。可以適當(dāng)引入社會上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，讓有創(chuàng)業(yè)夢想的學(xué)生參加培訓(xùn)。學(xué)校在學(xué)期末舉行創(chuàng)業(yè)大賽。第五學(xué)期“職業(yè)定位”（大三上學(xué)期），使學(xué)生了解專業(yè)、職業(yè)和現(xiàn)實(shí)環(huán)境，能夠結(jié)合個(gè)人條件，合理確定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展定位，提高學(xué)習(xí)專業(yè)技能的方向性，有針對性地提高職業(yè)素質(zhì)，提高就業(yè)能力。實(shí)踐環(huán)節(jié)為職業(yè)與專業(yè)社會調(diào)查，學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯人物訪談，同時(shí)撰寫訪談報(bào)告。各系在學(xué)期末舉行職業(yè)定位展示大賽。第六學(xué)期“就業(yè)準(zhǔn)備”（大三下學(xué)期），使學(xué)生了解就業(yè)形勢與政策，樹立正確合理的就業(yè)觀念，初步學(xué)會運(yùn)用求職與就業(yè)的方法技巧，嘗試完成個(gè)人的求職實(shí)踐或就業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)踐環(huán)節(jié)為模擬招聘，學(xué)校在學(xué)期末舉行簡歷大賽。第七學(xué)期“就業(yè)實(shí)戰(zhàn)”（大四上學(xué)期），使學(xué)生了解大學(xué)生就業(yè)的程序與步驟，能夠依法保護(hù)自己的就業(yè)與勞動(dòng)權(quán)益，能夠運(yùn)用求職就業(yè)方法，通過就業(yè)實(shí)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)適合自己與社會實(shí)際的就業(yè)與職業(yè)發(fā)展階段目標(biāo)。實(shí)踐環(huán)節(jié)為求職就業(yè)實(shí)踐，召開已經(jīng)畢業(yè)學(xué)生與在校生經(jīng)驗(yàn)座談會。（2）靈活多樣的教學(xué)形式。《大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》課程教學(xué)要采用理論與實(shí)踐相結(jié)合、講授與訓(xùn)練相結(jié)合的方式，采用課堂講授、典型案例分析、情景模擬訓(xùn)練、小組討論、角色扮演、社會調(diào)查、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方法，充分利用各種資源，注重發(fā)揮師生雙方在教學(xué)中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以學(xué)生態(tài)度、觀念的改變和技能的獲得作為課程教學(xué)的核心，循序漸進(jìn)、因材施教，引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，引導(dǎo)學(xué)生掌握求職原則、方法與技巧，合理定位，提高學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力與就業(yè)能力。

4．結(jié)合教育部及教育廳編制的教材，編寫符合學(xué)生實(shí)踐需求的就業(yè)指導(dǎo)課程隨堂冊。根據(jù)教學(xué)實(shí)際需要，教學(xué)隨堂冊的編寫可以讓學(xué)生參與進(jìn)來，培養(yǎng)學(xué)生參與性和以老帶新性。同時(shí)，這樣的教材會更符合學(xué)生需要，吸引學(xué)生的關(guān)注。以中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院為例，由老師和學(xué)生助理共同編著了《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展篤行冊》，以“認(rèn)知篇―時(shí)間篇―總結(jié)體會篇”為章節(jié)的結(jié)構(gòu)順序，學(xué)生可以根據(jù)理論知識的認(rèn)知，進(jìn)行實(shí)踐達(dá)到與自我結(jié)合，形成個(gè)人的能力，為人生的發(fā)展和職業(yè)道路的進(jìn)步奠定基礎(chǔ)。

大學(xué)生就業(yè)課越來越受到高校重視，但是這門課程如果要真正做到以學(xué)生為本，提高學(xué)生就業(yè)能力和素質(zhì)不僅僅是需要普通的職業(yè)規(guī)劃教育和就業(yè)政策，以及求職技能教育那么單純，更多需要與實(shí)踐相結(jié)合，花時(shí)間潛移默化引導(dǎo)學(xué)生學(xué)做人學(xué)做事，為學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孫艷.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課的實(shí)踐及思考[J].出國與就業(yè)，2010，（7）.

篇（11）

讓學(xué)生兵與酷派心靈相通

學(xué)生兵在第一階段的主要學(xué)習(xí)目的是熟悉與認(rèn)同企業(yè)文化（見圖表2），為期三個(gè)月，其中包括思想意志的磨練、心靈的輔導(dǎo)、企業(yè)文化的認(rèn)同、對于公司運(yùn)作的了解等。

軍事訓(xùn)練 磨練意志

學(xué)生兵首先要接受為期一周的軍事訓(xùn)練，其中包括半天的拓展訓(xùn)練。首先，學(xué)生兵會按連、班、小組的建制分組，每小組8～10人，這個(gè)建制將會一直延續(xù)到之后的學(xué)習(xí)中。

軍訓(xùn)期間，學(xué)生兵白天訓(xùn)練三大步伐、軍體拳等項(xiàng)目，休息時(shí)間與晚上暢談感受與體驗(yàn)，每天早上五六點(diǎn)起床，晚上十一二點(diǎn)才能休息，緊湊的時(shí)間安排，大量的體力消耗，讓學(xué)生兵更加堅(jiān)韌執(zhí)著。拓展訓(xùn)練中，學(xué)生兵將會面對較有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，在艱難的活動(dòng)過程中體驗(yàn)挫折。軍訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生兵將舉行隆重的軍事匯演，每年都由酷派集團(tuán)董事長親自“閱兵”。

面授集訓(xùn) 感悟文化

學(xué)生兵入職第二周安排的是比較密集的全天面授及體驗(yàn)課程，包括文化理解與認(rèn)同、戰(zhàn)略理解等，讓學(xué)生兵了解公司的歷史與文化、素質(zhì)模型、品質(zhì)精神、產(chǎn)品方向、客戶群體等課程，深入地理解酷派的企業(yè)文化與戰(zhàn)略規(guī)劃。

白天授課之后，晚上會安排視頻觀看與討論活動(dòng)――讓學(xué)生兵觀看有關(guān)于公司的視頻，或者是勵(lì)志類的電影，再鼓勵(lì)大家發(fā)表個(gè)人的見解與體會，促使酷派文化深入人心。

一線實(shí)習(xí) 全面融入

面授集訓(xùn)后，所有學(xué)生兵都將以小組為單位進(jìn)行車間和門店實(shí)習(xí)。在進(jìn)入每個(gè)部門之前，學(xué)生兵都會收到人力資源部門給出的相應(yīng)部門的學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作內(nèi)容、流程及組織人員介紹，從中可大致了解各個(gè)部門的狀況和需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并知道有問題應(yīng)向誰請教。

車間實(shí)習(xí) 車間實(shí)習(xí)分為兩個(gè)部分，一是生產(chǎn)部實(shí)習(xí)，要求每位學(xué)生兵親自輪崗每條生產(chǎn)線，實(shí)際參與產(chǎn)品加工操作，全面了解公司的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程；二是工程、物流部門的實(shí)習(xí)，由于內(nèi)容比較專業(yè)，這部分只要求學(xué)生兵了解工作流程。

門店體驗(yàn) 學(xué)生兵還需在門店體驗(yàn)手機(jī)的銷售過程，了解客戶的具體需求，并觀察競爭對手的產(chǎn)品及優(yōu)勢，統(tǒng)計(jì)每天的銷售情況等。在此期間，學(xué)生兵以觀摩了解為主，節(jié)假日等客流量較多的時(shí)候，也要參與客戶接待、產(chǎn)品介紹等銷售工作。

小組分享 由于學(xué)生兵每天都需要掌握大量的產(chǎn)品知識，為了保證信息的充分共享，一天的實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生兵或預(yù)定一個(gè)小會議室，或自己找塊地方，仍以小組為單位，總結(jié)和交流當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。討論結(jié)束后，每組需將本組的討論結(jié)果分享至全體學(xué)生兵的微信群中，供還沒有輪崗至本部門的其他小組提前預(yù)習(xí)，也給予已經(jīng)輪崗?fù)戤叺男〗M思考和啟發(fā)。

每周考核 首先，每周的實(shí)習(xí)結(jié)束，學(xué)生兵都要進(jìn)行筆試，測驗(yàn)本周學(xué)習(xí)成果，同時(shí)每小組做出總結(jié)PPT，在全體學(xué)生兵面前匯報(bào)。其次，人力資源部每周會組織部門負(fù)責(zé)人及學(xué)生兵的雙向考核。部門負(fù)責(zé)人需根據(jù)“是否按照標(biāo)準(zhǔn)完成工作、是否遵守紀(jì)律”等維度，對本周在本部門實(shí)習(xí)的學(xué)生兵進(jìn)行評分。與此同時(shí)，學(xué)生兵也要根據(jù)部門的工作安排、內(nèi)容輔導(dǎo)的情況，對部門進(jìn)行打分。人力資源部門統(tǒng)計(jì)得分后，會反饋給部門與學(xué)生兵小組。對于得分較低的部門與學(xué)生兵，人力部門將安排相關(guān)談話。

內(nèi)部競賽 學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)之余，人力資源部也會安排一些內(nèi)部競賽活動(dòng)，如辯論賽、各類體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的交流賽等，力求在業(yè)余生活方面與校園類似，讓學(xué)生兵能夠快速適應(yīng)環(huán)境，并強(qiáng)化學(xué)生兵之間的凝聚力。

角色轉(zhuǎn)型

從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人

從學(xué)校到企業(yè)，學(xué)生兵需要改變的不僅僅是對硬件環(huán)境的適應(yīng)，更是對習(xí)慣、文化與思想的適應(yīng)；不是“海闊憑魚躍”，而是“細(xì)節(jié)決定成敗”。在為期三個(gè)月的角色轉(zhuǎn)型期間，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與思想輔導(dǎo)是主要工作。

拜“學(xué)習(xí)導(dǎo)師”

進(jìn)入部門實(shí)習(xí)之前，人力部門將給每位學(xué)生兵安排學(xué)習(xí)導(dǎo)師和思想導(dǎo)師，后者由人力部門工作人員擔(dān)任。兩位導(dǎo)師都要定期對學(xué)生兵的成長及思想情況進(jìn)行輔導(dǎo)與跟進(jìn)。

擔(dān)任學(xué)習(xí)導(dǎo)師的員工，需績效考核達(dá)到A級，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，認(rèn)同公司文化，思想積極向上。在酷派集團(tuán)，員工必須擔(dān)任過學(xué)習(xí)導(dǎo)師、為組織培養(yǎng)過人才，才能得到高工以上的資格認(rèn)證。學(xué)習(xí)結(jié)束后，評選出的優(yōu)秀學(xué)習(xí)導(dǎo)師將獲得一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

酷派會為學(xué)生兵與學(xué)習(xí)導(dǎo)師舉行嚴(yán)肅的拜師儀式。拜師儀式前，學(xué)生兵和導(dǎo)師需互相準(zhǔn)備好要對對方說的話，導(dǎo)師同時(shí)還要準(zhǔn)備好學(xué)生兵的學(xué)習(xí)計(jì)劃。拜師儀式上，在所有學(xué)生兵的見證下，導(dǎo)師授予學(xué)生兵學(xué)習(xí)計(jì)劃，二人分別對彼此做出努力學(xué)習(xí)與用心指導(dǎo)的承諾。

學(xué)習(xí)成長

首先，學(xué)習(xí)導(dǎo)師與學(xué)生兵共同制訂學(xué)生兵的階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、責(zé)任人等，明確成長目標(biāo)及學(xué)習(xí)內(nèi)容。接著，人力部門開展專業(yè)類培訓(xùn)課程，比如為在采購部實(shí)習(xí)的學(xué)生兵安排談判、供應(yīng)商管理等課程。然后，學(xué)習(xí)導(dǎo)師給學(xué)生兵安排工作內(nèi)容，并給予輔導(dǎo)，幫助學(xué)生兵熟悉工作內(nèi)容、了解行業(yè)發(fā)展。

思想輔導(dǎo)

學(xué)生兵每周需向?qū)W習(xí)導(dǎo)師與思想導(dǎo)師提交工作周報(bào)，便于導(dǎo)師關(guān)注學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)與思想情況。人力部門每月安排一次部門負(fù)責(zé)人、人力與學(xué)生兵的溝通會，除了固定的溝通會之外，如果學(xué)生兵遇到發(fā)展問題，比如認(rèn)為工作內(nèi)容與自己的規(guī)劃不符合，也可以隨時(shí)提出三方溝通的要求，即時(shí)解決問題。

述職答辯

部門實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生兵要進(jìn)行述職答辯，由學(xué)習(xí)導(dǎo)師、部門負(fù)責(zé)人與人力一起打分，并出具試用期報(bào)告。在前六個(gè)月，根據(jù)學(xué)生兵的各項(xiàng)表現(xiàn)與評分情況，約20%的學(xué)生兵將會被淘汰。

業(yè)務(wù)歷練

為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦

經(jīng)過半年的思想融入和角色轉(zhuǎn)變，學(xué)生兵進(jìn)入了為期兩年半的業(yè)務(wù)歷練期，開始真正接受部門具體工作的挑戰(zhàn)，但學(xué)習(xí)仍然是主要任務(wù)。

個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

學(xué)生兵首先會給自己制訂“個(gè)人發(fā)展計(jì)劃”（見圖表3）。此時(shí)的學(xué)生兵，能夠做一些事情了，但接下來該做什么，怎么做，自己有哪些不足，自己的職業(yè)發(fā)展會怎樣，他們并不十分清楚。制訂了“個(gè)人發(fā)展計(jì)劃”之后，學(xué)生兵需現(xiàn)場匯報(bào)給部門負(fù)責(zé)人和導(dǎo)師，并接受指導(dǎo)，從而對于自己的發(fā)展路徑更為清晰。同時(shí)，這也是學(xué)生兵調(diào)整自己規(guī)劃的一次機(jī)會。如果對安排的部門不甚滿意，就可以通過“個(gè)人發(fā)展計(jì)劃”向人力部門表達(dá)出來，再根據(jù)學(xué)習(xí)導(dǎo)師給出的建議，溝通交流后，重新確定自己的發(fā)展計(jì)劃。

多種方式學(xué)習(xí)

在部門實(shí)習(xí)期間，由業(yè)務(wù)部門承擔(dān)培養(yǎng)學(xué)生兵的主要職責(zé)，人力部門也會依據(jù)“個(gè)人發(fā)展計(jì)劃”，定期對學(xué)習(xí)達(dá)成情況、業(yè)務(wù)部門的人才培養(yǎng)、導(dǎo)師的履職情況進(jìn)行考核。作為學(xué)生兵，學(xué)習(xí)仍然是主要任務(wù)，但學(xué)習(xí)方式變得多樣，更多的是在做中學(xué)，自己閱讀相關(guān)的資料，互相分享，或者在項(xiàng)目中歷練。學(xué)生兵也可以提出培訓(xùn)需求，由人力部門安排面授培訓(xùn)，面授完成后接受考核。

此外，人力部門傾聽學(xué)生兵思想的工作仍在繼續(xù)，包括定期舉行交流會、安排文化活動(dòng)等，關(guān)注學(xué)生兵的身心健康。

蓄勢待飛

著力培養(yǎng)高潛人才