大學生網絡素養現狀調研大全11篇

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隨著信息化時代的不斷發展，網絡應用普及的速度越來越快。《第32 次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2013年6月底，中國網民規模達到5.91億，互聯網普及率較2012年底提升2個百分點，達到44.1%。網絡的發展一方面給大學生的學習、生活、交友帶來了諸多便利，但另一方面，也給大學生的成長成才帶來了不少隱患，各種網絡失范現象時有發生。究其原因，關鍵在大學生的網絡綜合素養有待進一步提高。作為提升大學生網絡素養的重要內涵和舉措，“教材”問題需進行更深入的研究，并盡快建立起較為科學的教學體系。

一、加強大學生網絡素養教育教材建設問題的提出及重要性分析

（一）提升大學生網絡素養是一項重要而緊迫的任務

目前我國互聯網的發展正處于一個新的快速擴張期，應用創新和普及速度前所未有，互聯網“媒體化”、“可移動”、“便攜化”的方向越來越明顯，對現實的影響也越來越深刻。據《南方人物周刊》2011 年第34 期標題為《熱詞/榜單/數字》的文章顯示，思科調查了14 個國家的大學生和30 歲左右的專家、年輕人，結果顯示，33% 的人認為“互聯網如同空氣、水、食物和住所一樣重要”。從網民屬性看，大專及以上學歷人群中互聯網使用率在2011 年已達96.1%。我國大學生網民普及率已趨于飽和狀態，如何提升他們的網絡素養、培養高尚的網絡情趣、確立正確的網絡觀念，事關能否培養出合格的社會主義建設者和接班人。

近年來，響應國家戰略和教育事業需要，各高校積極開展文明辦網、文明上網活動，持續開展專項治理行動，取得了不錯的效果。然而，由于網絡的匿名性、反復性和不可預測性，大學生深受網絡其害的案例時有發生：因網絡交友不甚，致使人財兩空；因沉溺網絡游戲等虛擬生活，心理健康問題凸現；因無法抵擋誘惑，陷入網絡犯罪的漩渦……究其原因，還在于大學生的網絡素養水平有待提高。

（二）教材建設對提升大學生網絡素養的重要性分析

網絡素養既包括技術能力素養，又包括道德規范素養，涉及面較廣，內涵十分豐富。提升大學生網絡素養，是一項系統而負責的教育工程。2010 年全國兩會上15 名全國政協委員聯名提案，建議政府主管部門要加大對互聯網等新媒體的研究力度，盡快開發網絡素養教材，在社會上引起較大反響。

客觀來說，網絡素養教材對提升大學生的網絡素養有著特別重要的作用。首先，編寫網絡素養教材，有助于對大學生網絡素養內涵進行全面的梳理。要編寫好教材，就必須進一步整合各方資源，組織專家隊伍，深入研究、準確把握互聯網等新媒體的發展和信息傳播規律，針對大學生的身心特點，厘清大學生應掌握的互聯網知識技能、辯證思維能力和網絡規范及道德修養等內容。其次，編寫專業的網絡素養教材，有助于提高網絡素養教育的實效性。高校現有針對大學生的網絡素養教育，大多數是結合班會、組織生活，講解行為規則、開展技術培訓、進行案例研討，隨機性、臨時性、被動性的內容較多，沒有成熟的體系，教育效果也大打折扣。

二、對上海地區部分高校相關教材建設現狀的調查

“網絡素養”概念的提出已有近十年的時間，但它成為學者研究的熱點只是近三四年的事。教材是開展教育的重要載體和依托，教材的建設情況更是直接反映了相關教育的質量和水平。

（一）問卷調查的基本情況

為初步了解高校網絡素養教育教材的建設情況，筆者選取上海部分高校為樣本作了調查和分析。調研選取上海8所高校，含教育部直屬高校和地方高校，既有985 高校、211 高校，又有一般性高校，既有理工科高校，又有文科高校。課題組分別通過問卷調查、電話訪談、交流座談等形式進行了調研，共20 道題，主要分“關于網絡素養的基本認知”、“提升網絡素養的主要舉措”、“網絡素養教育的教材情況”、“網絡素養教育的經典案例”四部分。

（二）對問卷調查結果的初步分析

1. 網絡素養教育教材建設情況調研

（1）教材開設情況。在教材科目問題上，8 所高校全部都在“思想道德修養與法律基礎”課中開展了大學生網絡素養的教育，5 家高校開設了“計算機基礎知識”課程，3 家高校了“計算機文化”課程，只有1 家高校開設了“媒介素養”課程。在教材貢獻力上，絕大多數高校（7 家）認為《思想道德修養與法律基礎》的貢獻力最大，對《計算機基礎知識》和《計算機文化》教材的貢獻力認同度都較低（分別只有1 家選擇）。

（2）教材內容情況。通過調查，課題組發現，在網絡素養教育教材的內容安排、教學設計上，各高校也尚未達成共識。在教材內容篇幅上，3 家高校只在相關教材的“某一章中的一個小節”中作了設計，但也有3 家高校的內容超過了教材的“一章以上的內容”。關于“學時數”，6 家高校為2～10 學時，2 學時以下和20 學時以上的高校分別有1 家。

（3）教材科學性情況。學時數和內容篇幅是影響教育質量的重要指標，而內容的科學性、可讀性則直接決定了教育教學的效果。調查顯示，關于“各自高校大學生網絡素養教材內容的可讀性和深入度”，3 家高校（37%）選擇了“可讀性強，深入度適中”，但也有3 家高校（37%）選擇了“可讀性不強，也不夠深入”。在教材的側重點問題上，8 家高校全都選擇了“應更側重于網絡道德”。

2. 網絡素養教育的其他相關問題調研

（1）各高校對大學生網絡素養問題的重視程度及總體判定。調查中，8所高校有一半選擇了“非常重視網絡素養教育問題”。在對素養現狀進行判定時，都選擇了“一般，需要適度加強”。而對于“如何提升大學生網絡素養”，5 家高校認為應主要依賴于“加強自律”，5 家高校認為應主要依賴于“教育培訓”，2 家高校選擇應主要依賴于“外部監督”。

（2）各高校開展網絡素養教育的其他手段。提升大學生網絡素養，除依托教材建設外，還可以通過其他形式來加強教育。調查顯示，各高校都做了不少探索。比如，關于“大學生網絡行為規范問題”，4 所高校都表示“有學生網絡行為規范，學生手冊中也有相應條款”；關于“開展網上引導工作”，大多數高校都表示或多或少地開展過。

三、不斷加強教材的科學化建設，切實提升大學生網絡素養水平

雖然各高校對大學生網絡素養及教育工作高度重視，也開展了豐富多彩的文化活動，但由于認知不統一、載體不豐富、職能歸屬不科學等，仍存在不少問題。

（一）教材建設存在的問題及成因

總體看來，高校在提升大學生網絡素養教育教材的建設上主要存在三大問題，即：教材側重點不明確、針對性不強；教材相關的章節內容整體偏少，且較為分散；教材內容的深入性和科學性不夠科學，有待進一步提高。原因主要有：

1. 對網絡素養的認識不太科學

調查顯示，關于“大學生網絡素養的內涵”，各高校都普遍認為應包括網絡知識、網絡技能、網絡道德、網絡禮儀等多方面內容；但關于“大學生網絡素養最主要的內容”，所有高校都選擇了“網絡道德”，只有1 家高校同時選擇了“網絡技能”。事實上，網絡素養應是“網絡技能”與“網絡道德”并重的。

2. 提升大學生網絡素養的載體不夠多樣

調查顯示，針對“如何提高大學生的網絡素養”，8 所高校都認為“關鍵是開展網絡教育”。但在具體的教育手段和載體上，各高校情況有所不同，其中“加強網絡道德教育”、“加強網絡監管”受歡迎度最高（7 家高校），其次是“網絡技術培訓”、“制定網絡制度規范”（5 家高校），但沒有一家高校為此而專門編寫教材，相關學科專業的建設也沒有得到足夠的重視。

3. 提升大學生網絡素養的職責歸屬不太明確

在調查中，絕大多數高校（7 所）都認為承擔提升大學生網絡素養任務的應該是“學工部門”，3 家高校選擇了“宣傳部門”，意見較為集中。這主要是基于各高校將網絡素養界定在“網絡道德”上，而沒有完整把握網絡素養的內涵。實際上，承擔提升大學生網絡素養任務的，應該是學生工作部門、宣傳部門、網絡技術相關專業學科院系的三者合作。

（二）改進大學生網絡素養教育教材內容建設的若干思考

1. 轉變認識觀念，提升大學生網絡素養教育教材建設工作的重要性

觀念是行動的先導，目前在大學生網絡素養教材及內容建設方面存在的問題，很多程度上都與各高校的認識不太科學有關，需及時轉變觀念：

（1）群策群力，形成大學生網絡素養教育教材建設的合力。大學生網絡素養是涵蓋網絡基礎知識、技術應用能力、網絡行為規范、網絡文明禮儀、網絡安全管理等多方面的綜合性概念，與學工部門、宣傳部門、網絡技術部門、教務部門、相關專業院系都有著密切的聯系。要盡可能挖掘各相關部門的特色優勢，始終保持各部門參與的積極性，從不同側面共同做好教材的建設工作。

（2）站在人才培養高度，充分認識大學生網絡素養教育教材建設的重要性。網絡素養既是當代大學生必備的能力項目，也是大學生綜合素養的重要組成部分，更是新時期人才競爭力的重要指標。總書記在慶祝清華大學建校100 周年大會上的重要講話提到“希望同學們把文化知識學習和思想品德修養緊密結合起來”，對新時期大學生的成長成才提出了很高的期望。網絡素養既包括文化知識，又涵蓋品德修養，各高校應該站在新時期一流人才培養的高度，加深認識、狠下功夫，切實加強大學生網絡素養教育教材及內容建設。

2. 創新教材形式，增強大學生網絡素養教育教材及內容的教育性

（1）創新教材科目形式。各高校在現有《思想道德修養與法律基礎》、《計算機基礎與應用》等教材的基礎上，要適當考慮增加“網絡自動化辦公軟件教程”、“網絡技術前沿動態”、“大學文化教育讀本”、“道德與自律”、“網絡安全與網絡誠信”、“素養與成才”、“網絡禮儀與規范”、“網絡文明用語”等相關教材，全方面提升大學生網絡綜合素養。

（2）創新教材教學形式。大學生網絡素養的提高，一方面需要通過常規的教學形式來支撐，另一方面也需要借助喜聞樂見的活動來豐富。在具體教育教學過程中，各高校要逐步實現“課堂教學與講座報告相結合”、“課堂教學與課外實踐相結合”、“入學畢業專題教育與日常班會主題生活相結合”、“教育理念宣傳與文化活動開展相結合”，提升教材教學的實踐性。

（3）創新教材編寫形式。調查顯示目前各高校尚未有一本專門用于提升大學生網絡素養的教材，需要加大編寫力度。為此，各高校要創新形式，包括“集體購買與自主編寫”、“教師主編與學生自編”、“專業教材與通俗讀本”，編寫專門教材，逐漸提升教材的教育性。

3. 加大理論研究，提升大學生網絡素養教育教材及內容的科學性

（1）要加大規律研究，增加教材章節內容。調查顯示，高校教材中涉及到網絡素養的內容整體偏少。各高校需要專門組織力量，加大對網絡素養教育規律的研究，根據網絡素養教育工作需要，并結合大學生思想成長的特點，增加典型案例、網絡新知識等，適當補充相關章節，不斷豐富教材內容。

篇（2）

21世紀以來，互聯網的高速增長蘊藏了巨大的商業機會，給大學生的創業提供了較為廣闊的空間，面對逐年增長的畢業生人數，供需不匹配和結構性矛盾的日益突出，就業信息不對稱等問題，大學生對于網絡創業給予了更多的關注和嘗試。資金少、懂技術、經營場所虛擬化、成本少、風險小、盈利快，這是大學生從事網絡創業的優勢，但是也存在諸如信用等級低、缺乏管理營銷經驗、貨源不穩定、缺乏資金支撐、財務制度不健全和經營者缺乏耐心和韌性等問題。絕大部分大學生的網絡創業過程都充滿了艱辛和危機。針對這一系列的問題，國家從政策上給予了很多支持，學校也越發重視大學生創業。除了這些必要的政策支持外，國家和學校更應該從實際出發，多從大學生網絡創業項目選定、創業團隊組建、創業經營模式、創業者職業素養等方面入手，幫助大學生解決實際問題，提高大學生網絡創業的成功率，真正實現以創業促進就業。

一、大學生網絡創業的現狀

從大學生網絡創業者自身因素來講，有近65%的是大專高職類學生，32%的為本科生，研究生學歷的不到2%，有近70%的創業者有經濟管理類學科背景，創業團隊在初期多為一人經營，發展到后期，多以同學和朋友為創業的合伙人。

從創業平臺的選擇上來講，有近80%的學生選擇淘寶網作為網絡創業的平臺，易趣網、百度有啊、拍拍網等平臺大約占10%，還有近10%的學生以自建網站形式創業。

從創業項目的選擇上，有近一半的學生選擇了服飾類產品，其他依次為美容護膚類產品、充值卡虛擬產品、數碼產品和文體產品。產品約有55%為線下批發商供貨、約30%左右的是通過在線網絡交易進貨。70%左右的創業者選擇自主經營，15%左右的創業者采取產品的方式經營。

從創業者的啟動資金上分析，約70%的創業啟動資金不到1000元，投入1000-2000元的大約為15%，2000-3000元的約5%，3000-5000元的約4%，5000元以上的約6%。

從創業者銷售和盈利情況來看，70%左右的創業者月均銷售額在1000元以下，1000-2000元和2000-5000元的都大約占10%，盈利情況與銷售額大體相似，70%左右的創業者第一筆業務都發生在店鋪開設1個月之內。

從大學生網絡創業的環境來分析，有六成的學生對目前整體的網絡創業環境比較滿意，但是也有近三成的認為，大學生網絡創業環境還需要進一步優化提升，其中創業培訓指導、政府資助和稅收優惠是大學生網絡創業者認為最應該提升的方面。有近七成的學生表示如果條件許可，愿意嘗試網絡創業，可見大學生對網絡創業的認可度較高。

二、大學生網絡創業的問題和制約因素

大學生網絡創業的熱情很高，但是在這一過程中，還存在許多問題，如信用等級過低、貨源不穩定、流動資金較少、缺乏必要的網絡營銷技巧和經驗、缺乏有效的創業指導和培訓、與學業有所沖突、創業團隊管理方法落后等，制約了大學生網絡創業的發展情況。

從主觀上講，國內大學生普遍缺乏創業意識，原因是多方面的，第一，國內大學生由于應試教育和計劃經濟體制的影響，對傳統職業還存在較大的向往性。第二，從大學生整體綜合素質上來講，大學生在觀念上、能力上缺乏創業應具備的品質和特性，自主意識和動手能力較差，組織協調能力和團隊領導能力較弱。第三，從事網絡創業的大學生普遍缺乏調研學習能力，對經營項目的選定往往徘徊不定，對創業時機的把握明顯不到位，導致后續發展困難重重。

從客觀上講，第一，整個社會缺乏創業的氛圍，從近幾年的公務員考試和研究生考試就可以略見一斑，社會對網絡創業在一定程度上認同感不大。第二，由于互聯網存在一定的安全隱患，網上的個人信息容易泄漏，特別是對網上銀行的不信任。第三，政府、高校在推動大學生網絡創業方面，提供了政策支持，但是在實際的操作中，還存在許多問題，如創業指導不到位，資金支持審批較難等。第四，網絡創業后期，如果想發展壯大，需要更多的資金支持，這是很多大學生網絡創業上的“攔路虎”，成為創業能否成功的瓶頸。

三、促使大學生網絡創業成功的對策研究

1.通過社會和高校的創業指導教育，幫助大學生選定網絡創業項目和方向。在創業之路上，“方向比努力更重要”。作為大學生，知識儲備較好、對新事物的接受能力較快，但是由于缺乏必要的創業指導，在創業前期的準備階段，缺乏必要的調查研究，如創業項目的可行性研究、創業的受眾群體分析、創業的營銷技巧處理等等。導致從事網絡創業的項目往往隨大流，創業項目沒有任何差異性，因此，盈利能力就大打折扣。就目前大學生網絡創業的項目選定而言，通過淘寶網等開設網店經營依舊是主體方向，需要在經營上提高產品的差異化程度，準確定位產品的價值和受眾群體，提高產品的盈利能力。

2.通過參加網絡創業的競賽活動，提高團隊作戰能力，優化人員配置。在創業的初期，絕大部分是單槍匹馬，到了后期，如果資金充裕，網絡創業的成功與否在很大程度上就取決于整個網絡創業團隊的能力了。從霍蘭德職業興趣理論分析，一個配置合理的創業團隊至少是應該具備以下四種特質，即研究型、社會型、企業家型和事務型。這四種類型的人在創業團隊中的作用是很不同的，各自有各自專長的方向。如事務型的成員適合盤整庫存，管理團隊財務；研究型的成員適合對產品的差異性提出建設性意見；社會型的成員在團隊中會更容易處理與客戶以及成員內部之間的關系問題；當然企業家型的成員往往是整個團隊中的領軍人物，有很強的說服能力和堅毅的品格。這樣的團隊組合模式通過參加與網絡創業相關的活動，在實戰中不斷積累經驗，在合理的團隊制度基礎上，會產生最大的合力，為網絡創業的成功奠定良好的基礎。

3.認真分析市場規律，著力于尋找網絡創業的空白點，先入為主。目前，互聯網在中國已經進入健康發展的道路，網絡創業也有章可循，目前的網絡創業準入門檻普遍較低，科技含量明顯落后。大學生應該多分析市場規律，尋找網絡創業的空白點，提高個人創業的科技含量。就目前市場形勢而言，伴隨著蘋果系列的爆發式發展，全球的互聯網已經從單純的網絡時代向移動互聯時展。電腦不再是唯一的網絡終端，手機被賦予了更加強大的功能，手機網購、手機搜索、手機音樂下載、手機網絡社區、手機電視等將成為網絡創業新的一個業務增長點。在未來的3G時代，還會產生大量的網絡創業項目，只有先入為主，不斷鞏固和提高企業的科技競爭力，才有可能取得網絡創業更大的成功

4.政府、社會和學校要從不同層次培育良好的網絡創業的環境，從外部環境上提高網絡創業者的自信心。盡管國家制定了很多扶持大學生創業的政策和措施，以其通過創業促進就業，但是真正實現就業，提供就業貢獻的還是少數。從地域分布情況來看，東部地區從事網絡創業的環境、資金支持、稅費減免、創業指導等做的比較到位，相比之下，中西部地區在創業政策、扶持方式和力度上，比較固化、繁瑣，不能適應大學生網絡創業的需求。另一個方面，由于網絡的虛擬性，存在一定的信任問題和安全問題，這些不是創業者可以辦到的事情，需要政府加強市場調控力度和方式，保證網民的安全，維護網民的利益，為網絡創業者免去后顧之憂。

大學生網絡創業是一項復雜的創造性工程，不僅需要創業精神、創業素質、創業經驗，還需要敏銳的洞察力，長期堅守和不斷創新，作為最有激情和創造力的大學生需要摒除傳統的就業觀念，國家、社會和學校擔負起應有的使命和責任，為大學生網絡創業提供強有力的支持，幫助大學生通過網絡創業實現夢想。

參考文獻：

[1]耿耀敬.網絡環境下的大學生創業問題.河南社會科學，2007.

[2]陳聶.電子商務引領大學生網絡創業.商場現代化，2008.

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中圖分類號：G431文獻標識碼：A文章編號文章編號：16727800（2013）0010018202

基金項目：南華大學2013年網絡教育資源建設項目（2013）

作者簡介：肖國華（1969-），女，碩士，南華大學醫學院主治醫師，研究方向為醫學教育。

1大學生網絡學習現狀

1.1網絡娛樂事物干擾學習

有調查[2]顯示，大學生網絡學習主要存在3個問題：一是互聯網中網絡娛樂事物干擾學習，其中認為網絡學習氣氛好的只占33%，并且受娛樂事物影響的人數比例為93%。網絡娛樂以其豐富的娛樂資源、多彩的表現形式和獨特的傳播方式吸引著大學生。很多大學生都會遇到這種情況：在進行網絡學習的時候，一條娛樂新聞跳出來就會吸引他們的注意力，接著瀏覽其他娛樂新聞，就忘記了學習的目的。二是網絡資源雜亂，學習效率極低。其中認為學習效率高的只占33%，主要原因是網上信息過雜，垃圾信息充斥網絡等等，使得網絡學習效率較低。再就是數據庫檢索方法不普及。

1.2校園網使用率低

有近四分之一的學生沒有利用校園網進行過任何學習，有15%的學生幾乎沒有使用過圖書館網頁。雖然校園網數據庫的資源比較豐富，但數據庫和電子書庫等資源沒有被合理利用。

1.3學習主動性差

大學生在網絡中學習的主動性差，不愿為優質學習資源付費和交流，共享意識差。只有一半的學生用10%～30%的上網時間來學習，愿意為網絡學習資源付費的只占四分之一。

1.4部分大學生網絡成癮

通過調研和訪談發現，大學生在網絡運用中，有部分學生常常發生上網沉迷現象。其主要表現為情緒低落、睡眠障礙、生物鐘紊亂、飲食失調、精神力不足、反應遲鈍等。大學生成癮的原因主要有自身原因和外部原因兩方面。自身原因主要是自我實現的需要，表現為孤獨、社交缺陷、自我意識為主和自控力不行；外部原因主要是家庭原因、學校的原因和社會因素等等。而網癮大學生多以上網娛樂為主，對小組活動不積極，作業則敷衍了事，斷網或被教師控制時會抱怨不已等[3]。

2網絡學習資源利用問題

學生通過查找網絡學習資源，按照適合自己的方式和進度來學習，這樣有利于學生的自主學習和個性化學習，可提高學生的學習效率。研究顯示大學生網絡學習資源的利用存在著很多問題。

2.1網絡學習資源利用率低

調查顯示經常使用網絡學習資源的學生只占25%左右，偶爾使用的占多數，而且不同年級的大學生對電子資源的利用率差異較大。其中學生利用網絡學習資源多數是為了完成教師布置的任務，少數則是自己主動查找。

2.2各種網絡學習資源利用頻率不高

對于學校的數字圖書館，少數學生經常使用，一半的學生很少甚至沒有用過。對于網絡課程和校園網，經常使用的學生僅僅只有四分之一。

大部分學生認為網絡學習資源對自己的學習有幫助或很有幫助，這說明了現代大學生從思想上重視對網絡信息資源的利用。大多數學生沒有明確的學習目的，在網絡學習中，對學習內容感到厭倦或者自己感到沒興趣時，70%的學生選擇了暫停學習，從而導致網絡學習效率不高[4]，另外大學生信息素養有待提高[5]。

3大學生網絡學習能力培養

由于網絡環境的特殊性，網絡學習能力與傳統的理論學習能力相比更加復雜，影響學習效果的因素也呈現多樣性特點。大學生首先要熟練掌握運用計算機、駕馭網絡、運用信息技術的能力，只有具備良好的信息技術能力才能在網絡平臺的支撐下完成學習活動；其次，網絡學習主要是一種自我學習的方式，學習者需要很強的能動性和自主意識性，這對個體學習具有很重要的作用；另外網絡學習雖然是個體行為，但絕不是獨立學習，這需要在網絡學習者之間共享學習；最后，學習者需要將所學知識經過消化吸收后，去解決新的問題，培養這種素質和能力是檢驗網絡學習的效果和質量最重要的指標[6]。

網絡方式下的學習，使教師的教育教學模式發生了重大的變化，從以教師為中心的學校教育向以學生為中心的自主學習和終身學習轉變；從課堂集體講授為主向在教師的指導和幫助下學生探究學習和協作學習轉變；從傳授既定內容為主向學生主動開拓應用學習資源和學習環境轉變[7]。

4提高大學生網絡學習的有效途徑

4.1激發大學生網絡學習動機

首先必須轉變學習觀念，形成良好的網絡學習意識。學習動機的高低與取得的成就成正比；其次就是培養大學生網絡學習的自學能力和交互意識，以小組或團隊的形式將學生有機組織在一起進行學習。學生在網絡環境下的協作學習可以發表自己的觀點和見解，并得到教師和學生的認可，這將會激發學生學習的積極性和自主性；最后培養大學生在網絡學習中的正確學習觀念和學習習慣是保證網絡學習效果的重點[8]。

4.2提高學生網絡學習的自主性

有學者認為培養學生的自主學習能力是教育的核心[9]，更有美國學者認為網絡自主學習是21世紀學習的核心能力[10]。提高學生網絡學習的自主性，就要增強學生自身自覺性；學校要重視網絡學習所需的設施及資源。第一，學生要找到最適合自己的學習資源，如電子教案、學校圖書館的隨書光盤等等。教育科研網精品課程資源都是免費共享，網絡課程類一般是文本和課堂視頻講授相結合形式，是對課程教材最好的補充，視頻教程是對上課有疑難問題和缺課同學的有力支持；第二，建設豐富的教學資源，有豐富經驗的教師要從多方面精心設計和開發學生的學習資源平臺，還可以給出課程相關連接點和關鍵詞，讓學生用網絡去主動搜索和收集資源；第三，學生要熟練掌握網絡學習的技能和工具，如網絡瀏覽和搜索方面的、網絡交流與討論方面的、個人知識管理和信息聚合方面的技能和工具；第四，建立師生互動平臺，通過一定的交流平臺，如網絡精品課程、QQ、電子郵件等來進行師生之間的雙向互動，學生只有在精神上獲得滿足，才能激發自我學習的熱情；第五，設置問題情景、事實啟發式教學，在網絡教學過程中，把問題有機地隱藏在情景中，引起學生的求知欲，激發學生的學習動機；第六，設立恰當的目標，實施項目教學，教師要在教學設計中，根據學習難度把學習任務分成不同的學習層次，學生可以根據自己的情況，選擇一天要完成的任務[11]。

4.3以活動理論為指導尋找有效途徑

活動理論認為，游戲、學習和工作是學前期、學齡期和成人期占主導地位的三種活動形式，而這三種活動中都蘊含著學習因素[12]。活動理論指導下的網絡自主學習既有網絡環境下的個別化學習，也有網絡合作、探究學習等。首先，要讓學生主動承擔學習責任，努力提高網絡自主學習的層次。只有學生以高度的責任心來對待自己的學習，不斷優化自己的學習行為，才能從根本上提高大學生網絡自主學習成效；其次，教師應因勢利導，幫助學生優化網絡自主學習行為，以信息檢索和問題解決為突破口，幫助學生優化網絡自主學習行為；最后，對不同層次的學生遇到的問題具體對待，逐步縮小在網絡學習中學生之間的差距[13]。

參考文獻：

[1]周志毅. 網絡學習的本質[J].中國遠程教育， 2005（9）：3436.

[2]石曉巖. 大學生網絡學習的現狀調查與分析[J].新東方， 2011（5）：7376.

[3]盧文倩， 侯云吉. 網絡學習中網癮大學生的學習現狀分析[J].軟件導刊， 2011（11）：197199.

[4]志波， 鄢來均， 曾艷. 網絡環境下大學生主動學習參與度的研究[J].中國科教創新導刊， 2012（34）：167168.

[5]李春艷， 崔海濤. 大學生網絡學習資源利用現狀及對策研究[J].辦公自動化， 2012（10）：3435.

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[8]鄧哲. 提高大學生網絡學習時效性的途徑[J].商情，2012（47）：151.

[9]BOEKAERTS M.Selfregulated learning：a new concept embraced by researchers， policy makers， educators， teachers， and students[J].Learning and Instruction， 1997，7（2）：161186.

[10]WOLTERS C A.Selfregulated learning and the 21 st century competencies[Z].2010.

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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.100

1 調查目的和意義

相關數據表明，2009年到2015年短短幾年，“雙十一”已經從天貓擴散到全電商平臺，從國內擴展到全球。大學生在享受快捷、便利、自由的網上購物過程時，也反映了網購存在的一些普遍性的問題。大學生網購存在從眾、攀比等現象以及由于受網購促銷影響而產生一系列沖動性購買行為；商家自身則存在借用“雙十一”等網購打折促銷欺騙消費者等問題，這些問題在一定程度上反映了大學生不健康的消費觀念，阻礙了網購健康消費模式的形成。

因此，基于以上背景，本文通過調查目前網購促銷活動現狀，大學生網購基本情況等，來分析大學生在網購過程中的需求、大學生個體消費差異及群體消費特征，并探討網購促銷活動的實質。同時，針對大學生網購現存的問題，提出改進建議，呼吁大學生在網購過程中形成健康積極的消費觀念，并呼吁廣大商家從自身的社會責任出發，合理開展網購促銷活動，積極引導廣大消費者形成良好的消費模式，為推動社會經濟發展貢獻自己的綿薄之力。

2 基本情況與分析

2.1 大學生網購基本現狀

調研結果顯示，大學生的月可支配金額主要集中在1001～1500元這一區間上，占比最大為43.33%。但大學生每月進行3～5次網購的大學生居多數，占比為37.78%，由此可，網購在大學生中較普及，但網購頻率較低。

大學生消費金額低，網購商品種類豐富。在“雙十一”期間，39.44%的大學生的消費金額在200～500元，28.8%的大學生的消費金額在0～200元。同時大學生網購商品種類非常豐富，包括食品、數碼、服裝、體育用品等。其中70%的大學生選擇了服裝類產品、食品類產品，化妝類產品與數碼電子商品也受到了不少大學生的青睞。

2.2 影響大學生網購的原因

產品低廉價格及促銷方式是主要誘因。數據顯示，69.44%的大學生選擇了“產品降價幅度大，節約資金”，55.56%的大學生選擇了“雙十一的促銷方式誘人”。淘寶、天貓等電商豐富的促銷方式及低廉的價格吸引了諸多大學生。社會化媒體成為宣傳“雙十一”的主要媒介。74.44%的大學生獲知“雙十一”狂歡節通過網絡媒體渠道，同時48.33%的大學生通過身邊同學告知，大學生作為網絡社交平臺的主流量，更容易受到更大的影響。

2.3 大學生“雙十一”網購消費能力

大學生基本不會選擇金額透支。數據顯示87.22%的大學生不會選擇透支消費，僅有12.78%的大學生選擇進行透支消費。但是隨著螞蟻花唄、花無缺大學貸等軟件的上線，也有部分大學生選擇了先消費后還錢的模式。大學生選擇透支金額時消費更高。大學生選擇在“雙十一”期間進行透支時透支金額，47.83%的大學生選擇透支200～500元，當越來越多的大學生愿意選擇透支消費時，他們的消費欲望應該會更加強烈一些。

2.4 大學生“雙十一”網購滿意度

大學生對網購物流售后滿意度不高。在售后服務、物流速度、商家態度、商家信譽度、商品與描述符合程度和商品品質與價格相符程度等指標上均滿意度一般；物流速度和售后服務上，不滿意的程度最高；但是大多數學生對商品與價格相符合度還是非常認可的。

大學生網購維權渠道多樣，但維權意識不高。大學生在進行維權時，選擇與商家聯系反映問題的同學占絕大多數，占比為80.16%；另外是選擇向阿里巴巴的客服投訴的大學生居多數，占比為18.25%；說明大學生維權渠道的多樣化，但在公民法律意識素養方面有待加強。

3 分析與結論

3.1 網絡購物群體行為特征

通過性別、年級、月可支配資金的數量對網絡購物群體特征進行調查。在調查群體中，男性占51.67%，女性占48.33%。在網絡購物群體中，男性的數量在逐步上升，男性已成為網絡購物的主要消費群體。

3.2 網絡購物行為選擇特征

消費者對產品的需求、購物的頻率及在“雙十一”中的心理狀態都會影響消費者在網購時所產生的決策行為。調查顯示，消費者消費的金額在200～500元的人數最多，占39.44%，另外消費金額都在1000元以內。網購頻率方面，絕大多數的消費群體每月都會進行2～3次的網絡購物行為，其中，男性數量約占2/3。由此可見，男性在控制自己的網購行為中可能更缺乏自制力。

3.3 網絡購物行為滿意度

調查顯示，大部分人都覺得服務一般，并且對所有服務的態度沒有明顯的波動。但是在物流服務方面所產生的不滿意是相較于其他服務最多的，由此可見，“雙十一”活動中物流服務是現階段的一大痛點。

而在相關后續服務中的調查顯示，約70%的消費群體都會選擇通過維權的方式來解決在網購行為中出現的問題，可見消費者對于自己在網購行為中的問題也較為重視。其中絕大多數會對商家進行溝通，在與商家交談無果后可能會選擇進一步的方式來保護自己的權益。

但是在調查處理情況上的數據并不樂觀，僅僅53.97%的調查者的處理結果得到了滿意的處理，約39.68%的消費者雖然得到了處理但是并沒有對處理結果表示很滿意。

而不進行維權的顧客其主要觀點：太麻煩。不滿而進行維權所需要付出的成本更加巨大，導致了多數不愿維權的消費者放棄了這項行為。所以網絡購物平臺如何解決消費者維權成本將是維護客戶的一大關鍵。

4 引導建議

大學生在購買過程中遭遇了網絡購物本身存在的風險及自身消費的弊端，這些是阻礙網絡購物發展并影響大學生成長的因素。

從調查結果來看，目前，網絡購物的大學生在選擇商品服務中表現出較大的隨意性和盲目性，存在沖動選擇的現象。因此，我們結合網購在大學生群體中的特點來具體分析，以采取相應的對策措施。

4.1 強化大學生科學的網上消費觀念

在網絡購物的過程中，大學生常常因為網絡購物的便利性而忽視商品本身的諸多要素，例如耐用性、實用性，也忽略了網上消費支出占月支出的比例，這樣的消費是否會影響月消費結構。需通過社會和家庭的引導，逐漸培養大學生良好的科學的消費習慣。購物時考慮家境；做好理財計劃，制作收支記錄；計算每月吃飯和學習用品的費用以及可支配金額，根據實際情況進行網上消費。

4.2 提高大學生網絡購物的維權意識，降低維權成本

在網絡購物中，大學生不僅要熟悉相應的過程，更要注意提高自身的維權意識。如要學會鑒別網店的真實性，服務質量的好壞；學會查詢賣家的信用度，對超常低于市場價的商品，要謹慎分析；對于高額交易盡量選擇第三方付款的方式，并向賣家索要收據或者憑證，妥善保管匯款單據，同時保留與賣家的往來郵件，以備不時之需。這樣，一旦出了問題，有利于維護消費者的合法權益。

4.3 優化高校消費文化

隨著社會的發展，消費觀念也在逐漸變化著。為了構建節約型的和諧社會，我們也不斷地提出各種新的、更正確的消費觀念。在這樣一個大環境背景下，學校應積極配合，提倡科學的消費意識，宣傳良好的校園消費文化。

大學生是新事物接受最快的群體，是資訊傳播最快的群體。雖然目前大學生對網絡購物的態度不一，心理特征以消極為多，但隨著相關規章條例的制定、完善和網絡購物行為的規范，大學生網絡購物必將在不久的將來以強勁的勢頭迅速崛起。

參考文獻：

篇（5）

1 引言

網絡語言的規范使用，對網絡的健康發展和網民的日常生活都有重要的作用。據相關數據統計，我國網絡的使用人數大約有七億多，但是網絡語言卻僅僅是這其中很少的一部分。大部分的網民雖然使用網絡，但是卻不能正確理解相關網絡用語的意思。以大學生為代表的青年一代，是網絡語言的產生并且流行的一個最大規模的社會群體。現在的大學生，基本上所有人每天都在使用網絡語言，網絡語言的使用也已經成為大學生交流的重要工具之一。另外，網絡語言的使用也要有一定的環境，環境是任何事物發展的客觀條件。通過研究大學生使用網絡用語的影響，分析網絡用語的利與弊，可以對大學生網絡用語的使用和我國的網絡發展管理提供參考價值。

2 大學生網絡用語的使用現狀以及發展存在的問題

網絡語言發展迅速，不過其發展也伴隨著很多問題的產生。網絡語言的發展也適用于普遍事物的發展規律。在使用過程中，不符合時代和社會發展的詞語都會被拋棄在發展的長河中，而那些被大多數認可、符合社會和時代要求的才會有持久的生命力。網絡語言是大學生所選擇并使用的，但其也會影響到大學生的日常行為和心理發展，所以規范大學生網絡用語的使用有其重要性和必要性。

2.1 網絡用語在大學生中流行的原因

網絡語言的迅速發展有其特殊的興起原因，主要概括為以下幾個方面。第一，網絡的發展與普及。網絡語言的發展網絡得益于網絡的普及，網絡的發展具有隨意性。網絡發展帶來了社交工具的進步，網絡語言的使用基本上都是通過社交工具實現的，所以社交工具的發展也隨之促進網絡語言的發展。另外，網絡的普及讓我國網民數量不斷增多，網民中又有近三分之一是學生。網民數量增多在客觀上也推動了網絡語言的使用。第二，網絡語言本身具有優勢。網絡語言更簡潔、更詼諧，這些獨特的優勢都會得到大學生的青睞。比如88（拜拜）、1414（意思意思）、累覺不愛（好累，感覺不會再愛了）等等，這些不僅方便快捷，而且能更好的表達自己的內心感受，這也是大學生使用網絡語言的又一個原因。

2.2 網絡語言在發展中對大學生產生的影響

網絡語言發展迅速，帶來了很多問題。首先，網絡語言的廣泛使用可能對學生的學習產生不良影響。網絡語言的使用缺乏規范性，而且更新變化太快，有很多的不確定因素。有些網絡用語有很多種意思或使用環境。這些語言的意義可能與現代漢語詞典規定的標準意義有很大的差別，甚至背道而馳。所以學生如果經常使用這些語言，就有可能造成對某些漢語詞語的理解不準確、運用的不規范。而且網絡語言的使用，也有可能影響到漢語的發展。網絡語言經常與漢語結合使用，在漢語中過多的使用網絡語言，就會造成漢語使用的語序不當或者句意不明。其次，網絡語言中有很多落后的、腐朽的，但是又受到大多數學生推崇的部分，這些對學生的日常行為和思想發展造成了不良的影響。比如一些不文明的詞語，低俗的詞語，如、蛋疼等等，都會影響到學生的基本素養。而且這些網絡用語使用習慣以后，在日常生活中也有可能脫口而出，這對學生的外在影響的塑造也有不良影響。最后，網絡用語中的部分生僻字，影響到學生規范用字。網絡用語中經常出現一些怪癖字，或者錯別字，簦yin，網絡用語意為在競爭和對抗中一比高下）、（biao，不要）等，這些字層出不窮，而且使用習慣很難糾正。所以學生在正常生活和學習中常常錯誤使用，對其學習也造成影響。

3 規范網絡用語環境，促進大學生積極發展

大學生網絡用語的使用在社會中備受爭議，有人強烈批評，有人常常質疑。對于這種現象，我們必須辯證的看待，認真的分析，既不能全盤否定，也不能全盤接受。網絡用語對大學生的影響有利有弊，所以對其使用必須加以管理、規范引導，充分發揮其積極作用，使其促進大學生整體素質的提高和全面發展。

3.1 規范網絡語言使用環境，促進網絡語言發揮積極作用

語言的使用需要一定的客觀環境，網絡語言也不例外。網絡語言的發展必須要有良好的環境背景。不文明的網絡用語，正是在相關的網絡環境下產生、使用。只有將這些負面環境消除，對網絡加以規范引導，消除網絡語言的負面影響，才能從根本上解決不良網絡語言的使用，從根本上解決大學生受到網絡語言的不利影響。規范網絡使用環境，可以引進先進的技術對不良網絡用語進行技術處理，可以制定相關政策對網民上網行為做出法律規范，可以倡導全社會網民文明上網，遵守文明上網公約，提出道德要求。對大學生應該有特別的措施規范其上網行為，最終促進網絡語言發揮積極作用。

3.2 大學生要有選擇的使用網絡語言，取其精華、棄其糟粕

網絡語言的規范不能僅僅依靠相關法律制度和道德的約束，大學生作為網絡語言使用的重要群體，應該充分發揮其主觀能動性，判斷出網絡語言的優秀與低劣。大學生都接受著高等教育，基本上都具備著識別優秀與低劣網絡語言的能力。大學生只選擇優秀的網絡語言使用，拋棄低劣的網絡語言，取其精華、去其糟粕，就能在很大程度上斷絕粗俗、不良的網絡語言的傳播與發展。學校也應該對學生的日常行為做出調整，做出規范。網絡用語的使用也要有一定度，切不可胡亂使用。要真正明白大學學習的內容與目的，讓網絡語言的使用也更加規范。而且學生準確判斷網絡語言的優秀與低劣，還能促進其創新能力和思維的發展，對以后工作也有重大幫助。

4 總結

網絡語言是社會發展信息化背景下的必然產物。正面來講，可以促進大學生情感的表達和對新事物的接納能力，滿足大學生生活的感情訴求和內心需要。反面來講，也對學生的日常行為和日后發展，平時習慣和生活習性都有不良影響。規范網絡語言的使用環境，提高大學生對優秀與低劣網絡語言的辨別能力，促進網絡語言的文明發展，并以此推進學生的發展，是推動當代網絡發展和大學生發展的必然要求。

參考文獻

篇（6）

社會責任感教育是高校大學生思想政治教育的重要內容，近年來高校通過多渠道做出各種積極有意義的嘗試，整體上取得了較好的效果。受市場經濟的負面影響及互聯網不良信息的廣泛滲透，在“95后”大學生中出現只關心個人私事，集體觀念淡薄，重視自我發展需求，對社會及國家不關注，社會責任感不強的現象，嚴重阻礙了大學生的健康成長和思想政治教育的有效實施。利用互聯網新興技術，結合“95后”大學生的發展心理和網絡行為習慣，搭建基于“互聯網+”支教活動實踐平臺，提升大學生的社會責任感教育實效，培養大學生社會責任感是當前高校思想政治教育工作的重要課題。

一、“互聯網+”義務支教活動與“95”后大學生網絡行為特點

“互聯網+”就是指“互聯網+各傳統行業”，其核心內涵是充分利用互聯網信息技術和平臺，將目前基于互聯網的創新成果與社會各領域進行有效融合，創造出新的經濟社會發展生態。“互聯網+”的d起，不僅給工業、金融、電子商務帶來了發展，也給大學生義務支教活動帶來了新機遇。“互聯網+”支教活動是指大學生在互聯網環境下，通過在支教地點安置電腦、投影及語音設備，依托網絡在線教育系統對偏遠地區兒童開展非面授形式的網絡實時教學活動[1]。

長久以來，大學生奔赴偏遠地區開展義務支教的傳統支教模式，在一定程度上解決了中西部貧困地區學校師資匱乏的現狀，為支教地的教育事業做出一定的貢獻，受到了當地社會和學校的廣泛贊譽。隨著支教活動的深入開展，傳統支教活動也陸續體現出一些不足，如支教活動只能在假期開展，支教時間和教學內容的延續性較低，不能常態開展；也存在著支教成本高、支教安全性低、團隊建設不完善等諸多問題。依托互聯網技術，大學生開展網上支教活動開創了大學生義務支教的新模式，能夠很好地解決傳統支教模式中存在的問題。一方面網絡支教采用遠程教學的模式，克服了時空的局限，可隨時開展授課活動，很好地解決了距離和交通等問題。另一方面，通過制度化和組織化安排，形成相對完整的教學循環，實現支教活動的常態化，進而提升支教活動的實效。支教活動開展依靠互聯網，雙方在當地即可通過遠程傳輸實現支教功能，在很大程度上節省了支教成本，同時大學生志愿者和支教地學生在人身安全、生活等方面都有很好的保障。

根據官方數據統計顯示，截止到2015年12月，我國網民規模達已高達6.88億，其中學生群體規模最大，占比為25.2%[2]。據調查分析，大部分學生上網使用的是網絡聊天、游戲等娛樂功能，進行學習行為的占比較低。同時對于“95后”的大學生，他們處于社會快速發展前進的特殊時期，其思想、心理、行為等各方面表現出與以往學生所不同的特征，主要展現出熱衷新鮮事物、學習接受能力較強，個人主義濃厚，加之網絡已深深扎根于“95后”大學生的日常生活，有一部分學生長期沉迷網絡游戲、網絡社交，現實交流互動能力較弱。針對當下“95后”的網絡行為特征，在學生中開展網絡支教活動，通過這種貼近學生學習生活的方式，積極拓展了大學生實踐平臺，創新了思想政治教育的方式，同時也提升了網上引導的有效性，減少學生過度依賴網絡娛樂的現狀。通過網絡支教活動，讓互聯網與大學生成長成才進行深度融合。

二、“互聯網+”支教活動契合了大學生責任感教育內涵

大學生責任感是一種道德情感，是知、情、意、行的統一，體現了大學生個體對國家、集體以及他人所承擔的道德責任，同時也體現出大學生內在精神價值和外部行為規范的有機結合[3]。“互聯網+”支教活動不同于簡單的公益活動，它具有更深層次的內涵建設，對于大學生主體，社會責任感不僅是停留在認識層面，而是把責任情感落實到社會實踐活動中[4]。因此有效的開展網絡支教活動，促使大學生產生自我成長需要被滿足同時被社會廣泛認同的感受，進而產生更加積極的義務支教情感態度。大學生開展支教活動，不僅能夠弘揚積極的社會風尚，同時還能滿足個人成長需求和社會發展進步需求，具有更深層次的實踐意義，這一點就基于網絡支教的內涵建設。

“互聯網+”支教活動有助于夯實大學生責任感認識。責任認識是責任感的前提，是大學生個體對自己承擔的具體社會責任的認識，主要包括應該承擔什么樣的義務，承擔這些義務的原因與現實價值[5]。基于實踐認識論，通過大學生義務支教的形式，可以讓大學生了解國家偏遠地區教育的真實情況，面對偏遠地區教育資源匱乏、當地社會生活的迫切需求與深化大學生社會責任感建立有效推動關系。在進行網絡支教活動的同時，大學生能夠切實體會到支教責任的重要性，這使得大學生在以后求學、工作的過程中能夠主動保持對農村教育事業以及經濟社會發展的高度關注，更加明確自己的奮斗目標，懂得大學生對于社會所需要承擔的責任。

“互聯網+”支教活動有助于提升大學生責任感情感。責任情感是責任感的基礎，是大學生個體對自己的履行責任情況進行評價時，產生的情緒體驗與愿望，它根植于個體的內心道德堅守和對利益的現實需要[6]。大學生在網絡支教情境中所受到的情感感染與激發大學生社會責任感有直接的促進作用。通過與支教地學生、老師深入相處的過程中，發現貧困落后地方學生的生活困難、求學歷程辛、受教育程度普遍偏低、對知識和外面世界的渴望等客觀現狀后，更加激發了大學生助人情感，更加喚醒“95后”大學生冷漠的心理。支教大學生與受教學生不斷的進行感情交流互動，這個過程可以有效加深彼此之間的相互尊重與理解，支教大學生在得到當地老師和學生的認可與鼓勵后，進一步激發了責任情感，進而樹立理想信念和增強服務社會的使命感。

“互聯網+”義務支教活動有助于塑造大學生責任感意志。責任意志是責任感的關鍵，是大學生個體從思想認識到現實實踐這一心理過程中表現出來的責任行為。通過網絡支教的形式，使得大學生了解到偏遠地區受教育程度低，學生學習成績差，學習積極性不高，學習能力相對城市教育嚴重滯后，甚至普通話普及的都不夠，這就需要大學生富有無私奉獻的精神，不畏懼困難，積極與支教學校的老師溝通，認真向有經驗的老師學習，不厭其煩反復教導學生。定期與支教學校學生交流，與支教團隊成員交流，探討教學內容，制定有針對性的網絡教學方案，這個過程，也使大學生養成了良好的團結協作的精神，形成良性互動，支教團隊成員彼此幫扶，彼此鼓勵，從而促進大學生堅定責任感意志。

“互聯網+”支教活動有助于改造大學生責任感行為。責任行為是責任感的實踐體現，是大學生個體履行責任和義務的具體行為方式和行為習慣。大學生在開展網絡授課期間，需要做大量統籌協調的具體工作，如招募志愿者，前期培訓、觀摩學習、網絡試講、教學內容制定、與扶持學校聯系協商、對外宣傳、教學效果的評估等實踐活動。通過進行現實活動的開展，大學生主動把自身的理論知識轉化為實踐活動，在此過程中，大學生全面發展的需求得到滿足。大學生網絡支教活動使大學生主體和社會客體之間產生良性互動，大學生不斷提高自身的各種能力，個體提升和發展的需求得到實現；同時，在大學生網絡支教活動的促進下，當地的人文生態、教育水平等均得到提升，實現了社會的進步，讓大學生切實感受到自己所做的貢獻對當地帶來的實質性回報，進而更加激發參與社會實踐的志向。

三、“互聯網+”支教活動拓寬了大學生責任感教育有效實現路徑

社實踐是培養大學生責任感的重要途徑，大學生通過熱衷的互聯網絡開展公益活動，迎合了大學生網絡行為習慣，促進大學生知情意行的相互轉化。將互聯網與傳統支教活動進行深度融合，創新了義務支教模式，因此對于日常化運作的網絡支教活動，應根據其運作內容和自身開展的特點進行規范培訓和管理，搭建完善技術支撐平臺和配套適當的激勵機制，在保障網絡支教活動順利開展基礎上，要兼顧滿足大學生自我發展和社會責任教育共贏的心理訴求，進而充分發揮大學生網絡支教活動在責任感教育中潛移默化的作用。

加強技能訓練，為支教活動提供后續保障。與傳統支教活動不同，網絡支教主要依靠互聯網的手段進行在線教育。這種全新的支教模式吸引“95后”大學生高度參與，同時對大學生網絡素養就有一定的能力要求，因此需要對支教大學生進行嚴格把關。很多大學生可能因為一時興起才參與網絡支教活動，但畢竟網絡支教是一項教書育人的重大公益活動，要求大學生既要擁有高度的社會責任感，同時也要具有較好的綜合素質。通過嚴格規范人員的篩選，在保證支教成員較好素質基礎上，提供相應的專業技能培訓，以提高大學生志愿者在網絡教學中所需要的能力，盡量避免出現教學經驗不足、基礎知識不扎實影響教學效果的現象。考慮到受支教地多是地處偏遠貧困地區，當地學生會存在自卑、自尊心強的心理，為了提升網絡支教科學性，避免授課過程中出現言論不當現象，應對支教的大學生給予專業的心理知識培訓，開展心理學相關講座[7]。

完善激勵機制，為大學生支教活動提供持續動力。大學生開展網上義務支教活動，對于偏遠山區的基礎教育起到了積極推動作用，得到了社會各界的認可和支持。雖然支教活動在大學生群體之間是自愿并主動參與的，但由于網絡支教需要授課前期投入大量的精力進行準備，同時也要消耗一定的物力和財力，若不能構建配套激勵制度，大學生在長期志愿服務過程中可能會漸漸消磨自己的支教激情，無法全身心投入網絡支教活動，影響支教效果。因此，建立完善的激勵機制，把大學生個人成長與支教活動緊密結合起來，對大學生付出給與充分認可，是確保支教活動常態有效開展的必要條件。規范志愿者服務時長考核機制，將志愿服務與評獎評優進行有機融合，對于支教過程中涌現出的典型個人，進行獎勵和廣泛宣傳，通過多舉措來激發大學生的熱情，促使大學生更加積極地參與到這項事業中來。

優化團隊建設，提升大學生支教團隊執行力。目前，在校大學生所建立的各種支教團隊，多是以社團的名義存在，學校在此活動過程中主要是以指導者的身份出現的。而且，由于支教組織的換屆周期短，使得在管理過程中，出現支教活動“無頭無尾”的現象，從而產生團隊成員流動性大的問題。為了保證支教團隊的穩定性和專業化程度，在招募志愿者過程中，通過篩選一批能吃苦耐勞、熱衷公益事業、責任心強、有團隊合作精神的同學，來加強支教團隊建設。對于團隊建設，應進一步加強交流，通過開展學生參與度高的活動，來增強成員之間的有效互動，使團隊成員在活動中相互幫助相互學習，進而提高支教團隊的凝聚力，形成網絡支教公益社團特有的良好文化氛圍。通過加強團隊文化建設，增強團隊成員的歸屬感，保持團隊人員構成的穩定性，保障支教活動的高質量開展。

加大宣傳力度，弘揚社會正能量。通過線上線下結合的形式加大對網絡支教活動的宣傳，為支教活動的順利開展招募優秀的支教老師和爭取良好的社會資源。通過校園宣講、支教分享會、微視頻、支教現場圖展覽、新媒體平臺等途徑，第一時間將網絡支教活動的進展情況及取得的成果向周邊高校學生進行展示，提升網絡支教公益事業的知名度，擴大宣傳范圍，讓沒有支教經歷的學生了解網絡支教活動，充分認識到網絡支教活動的現實意義，進而主動加入到網絡支教團隊中來。同時將網絡支教過程中涌現出的先進個人和感人事跡進行廣泛宣傳報道，在高校學生群體中積極宣傳正面典型，樹立前沿的公益理念，營造積極的志愿服務氛圍，弘揚社會正能量。

開展實地調研，提升網絡支教的實效。利用周末及節假日的時間，組織支教團成員前往網絡支教學校開展實地調研工作。了解當地學校學生受教育程度、生活情況、社會需求、家庭組成情況以及其他方面的興趣愛好，便于在前期制定教學大綱時開設有針對性的網絡課程。同時，考慮到網絡授課的先進教學模式，應提前針對支教地學生開展網絡課堂講解、互動及演練，防止該教學模式不能被支教地學生接受，造成教學效果不佳。在實地調研時，積極與當地教育部門對接，爭取當地教育資源，為網絡授課提供良好的教學設備。網絡支教大學生需要頻繁的與支教地區的學校進行線下溝通，通過切身實地的感受支教學校的情況，與當地老師面對面交流學生具體學習狀況，及時反饋支教效果，與支教學校的兒童開展面對面的互動活動，增強彼此之間的信任和情感，進而提升網絡授課的互動。通過實地調研，與支教地負責人建立暢通有效的聯系機制，建立網絡教學反饋機制，從常態開展網絡支教的角度出發，及時更新教學內容，總結教學經驗，從而實現完善優化教學內容，形成高質量的網絡課程。

依托互聯網開展網絡支教活動，創新了大學生義務支教的形式，拓展了支教活動的內涵，促使支教活動能夠常態化、常效化開展。在大學生高度使用和依賴網絡的今天，將互聯網與傳統支教活動結合，順應了大學生網絡行為特征和需求，同時促使大學生從繁雜的互聯網中認識到依托網絡可積極地承擔社會責任。網絡支教活動為大學生提供了重要實踐平臺，對于促進大學生了解國情、增長才干、培養社會責任感發揮了積極的作用。通過網絡支教活動，積極的引導大學生正確使用互聯網，同時把思想政治教育理論認知轉化為具體實踐行為，促使大學生在志愿服務事業中自我教育、自我成長，培養了高度的社會責任感。

參考文獻：

[1]盧寧. 網絡教育背景下的新型義務支教模式探究[J]. 長春師范學院學報，2013（8）：123-125.

[2]中國互聯網絡信息中心.第37次中國互聯網發展狀況統計報告[EB/OL].（2016-01-22）[2016-06-25].?

[3]w瓊，王學風，張吉玉.廣東省大學生感恩意識的現狀及教育對策[J].青年探索，2010（1）：89-92.

[4]陳斌.大學生社會責任感教育存在的問題及優化策略[J].揚州大學學報（高教研究版），2010（8）：46-49.

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中圖分類號：G715 文獻標志碼：A 文章編號：1002-0845（2013）03-0023-03

一、網絡非正式學習的涵義

非正式學習（Informal learning）是由OECD所定義的三種學習形式之一，另兩種學習形式是正規學習和非正規學習[1]。非正式學習發生在各種各樣的環境中，例如家庭、單位及通過日常互動共享社會成員間的聯系。百度詞典認為，非正式學習在E-learning教育培訓中作為學習者自發自主的學習日益受到重視，其中在線學習共同體是非正式學習的核心組成。

關于非正式學習概念，學者們從不同的角度進行了界定。從教學形式的角度定義，認為非正式學習通常是非官方的。它可能是有目的的行為，也可能是在不經意間發生的，沒有通常意義上的正式教師，大多不用成績評價也無需劃分等級，衡量學習有效性的標準是在生活或工作中成功與否[2]。從學習方式的角度定義，認為非正式學習是相對正規學校教育或繼續教育而言的，指在工作、生活、社交等非正式學習時間和地點接受新知的學習形式，主要指做中學、玩中學、游中學，如沙龍、讀書、聚會、打球等[3]。從學習內容的角度定義，認為非正式學習是完全意義上的個別自學，指學習者為實現自己的理想目標或滿足自己工作、生活、興趣等需要而自覺進行的學習活動，從學習目標的確定、學習內容的選擇，到學習進度的掌握、學習方法的采用，都由學習者個人確定。從學習場合的角度則認為非正式學習是指正規和非正規教育之外的有意識的教育活動，如在家里的個人自學活動，或工廠車間的團體學習活動。

由此可以看出，目前我國學術界對非正式學習尚無統一定義。綜合國內外關于非正式學習的相關資料研究，非正式學習是與正式化或正規學習相對而言的，發生在課堂之外的其它場所的學習被統稱為非正規學習。非正式學習具有學習主體自發性、學習目的偶然性、學習形式多樣性、學習獲得社會性等特點，通常是自然的[4]。這種“自然”的學習方式（Rogers 1997）具有在正式學習環境中被認為最有效的特征：情境化和社會化。

為界定網絡非正式學習的概念，需要先厘清網絡與非正式學習的關系。結合資料查閱，筆者利用思維導圖描述了Internet網絡環境與非正式學習的關系（如圖1所示）。基于此，網絡非正式學習可界定為指發生在教育機構（如學校，培訓機構等）提供的課程之外，以網絡為學習平臺，由學習者自我發起、自我調控、自我負責，通過自我導向或非教學性質的社會互動來獲取新知的學習活動，其發生更多源自學習者自身的興趣或需要，不以獲得證書、文憑為目的，學習內容也不存在鮮明的組織性與制度性（見圖1）。

圖 1 網絡與非正式學習關系研究示意圖

二、大學生網絡非正式學習的現狀調查與問題分析

我們采取混合型問卷設計，其中封閉性問題17個，開放性問題1個，具體內容主要涉及三方面：個人特征（性別、學科等）；學習態度（學習的觀念、網絡非正式學習的認可程度、網絡非正式學習過程中面對不良信息的態度）；學習事實主要包括個人知識獲取習慣及目前非正式學習基本情況（大學生對非正式學習的認識、當前最常用的非正式學習途徑及學習目的、網絡非正式學習意識、網絡非正式學習平臺、網絡非正式學習內容、網絡非正式學習過程及學習效果等客觀問題）。開放性問題旨在了解非正式學習對大學生專業學習及自身成長的影響。調查以筆者所任教學校的文、理、藝術類大學三年級本科生為抽樣對象。共發放問卷220份（文科72份，理科82份，藝術66份），調查在課間進行，完成后及時收取，共回收問卷220份，有效問卷212份（47男，165女），有效問卷率96.4%。調查發現，大學生的個人特征、學習態度和學習事實影響其網絡非正式學習，網絡非正式學習的學習事實存在的障礙對其學習效果影響更大。

1.個人特征造成網絡非正式學習能力的差異

調查結果分析發現，大學生的性別差異及學科性質不同對其網絡非正式學習有一定的影響，但不顯著。

性別方面，女生對網絡非正式學習的認可程度更高，更多女生在網絡非正式學習前會明確學習計劃；更多的男生側重播客、優酷等視聽資源，女生更喜歡應用論壇、博客等以文本為主的資源平臺；更多女生在遇到困難時首先選擇向老師或同學求助；男生的網絡非正式學習能力要高于女生，女生網絡非正式學習自控能力則稍好于男生。調查發現，性別差異影響了大學生非正式學習的行為，行為差異則進一步影響了大學生網絡非正式學習的效果。統計結果表明，88%的男生認為自己學習效率一般，更多的女生認為自己網絡非正式學習效率較高。

學科性質方面，理科學生完全贊同網絡非正式學習的比率最大；是否會制訂學習計劃方面，文科學生每次都會制訂學習計劃的比率則要大些，大多數學生主要根據學習意愿及內容而考慮是否制訂計劃；網絡非正式學習內容方面，理科學生主要是基于專業學習相關軟件或學習任務應用網絡，其他專業學生則傾向于通過網絡檢索滿足自己學習需要的資源；信息能力方面，各學科超過80%的學生認為自己在信息選擇和處理方面的能力相對較強；自主學習監控方面，80%的藝術和理科學生認為自己的自主學習意識及學習監控能力相對要強些，其他學科則在70%左右。調查發現，盡管不同學科的大學生非正式學習能力存在差異，但學科性質對大學生的非正式學習效率并沒有較大影響，多于70%的學生認為自己的非正式學習效率介于較高和較低之間，表明非正式學習并沒有很好地促進專業學習與自身發展。

2.大學生對網絡非正式學習的認可高于對實踐的認可

學習觀念上，29%的學生習慣于“接受式”，21%傾向于交流協作，50%的學生側重主動獲取。作為當代大學生，學習觀念雖然與自身的學習風格差異有關，但開放思想、注重協作交流對信息時代的學習非常重要。網絡非正式學習認可方面，94%的學生都同意利用網絡進行非正式學習，6%持無所謂態度。在問題15（對與學習無關的信息的態度）調查時，沒有學生選擇點擊觀看。由此可以看出，大學生的學習觀念逐漸趨向主動獲取，對網絡非正式學習的認可度較高，然而，有關非正式學習事實的調查結果表明大學生的學習態度與實踐存在差距。

3.大學生網絡非正式學習的學習事實存在諸多障礙

（1）學習方式不適應

在知識的獲取途徑方面，48%的學生選擇主要通過課堂獲取知識，這一事實說明大多數學生雖然認識到了網絡非正式學習的必要性，但由于自身受傳統教育影響而形成的學習習慣及對網絡技術的“敬畏”，并未真正轉變觀念而嘗試應用網絡進行非正式學習。

（2）服務于正式學習的意識不強

調查發現，80%左右的學生主要應用網絡進行聊天、娛樂、新聞瀏覽等活動，僅30%的學生寫博客或參與論壇討論，大多數學生（93%）的網絡學習應用主要是進行資料查找，并未與課堂正式學習有效地整合。僅12%的學生在利用網絡時會制訂計劃。由此看出，一方面，非正式學習目的傾向于自我提升。大學生網絡非正式學習目的具有多樣性特征，在滿足興趣、拓展知識面、充實自我、解決學習問題方面，僅12%的學生通過網絡尋找解決課堂學習問題的方法，大多數學生是為了滿足個人興趣、拓展視野，或是為了豐富和充實自我，以實現自我能力的提升。另一方面，學習內容側重正式學習相關資料的檢索。網絡非正式學習內容主要體現在查找或下載學習資料（91%）、學習與應用教學相關軟件（77%）、尋找解決問題的方法（66%）、瀏覽網絡課程資源及完成相關學習任務等方面，交流互動則較少，這說明大多數學生認識到非正式學習對課堂正式學習的重要影響，但其網絡應用未能有效地與正式學習相整合。

（3）網絡非正式學習平臺的選擇及應用缺少引導

面對多樣的網絡學習平臺，選擇什么及如何應用成為影響網絡非正式學習有效性的關鍵問題。調查表明，73%的學生會選擇網絡教育相關資源進行學習，51%的學生會應用QQ等即時通訊工具進行聯絡，近60%的大學生對播客、優酷等音視頻網絡平臺較有興趣，而對博客、論壇、wiki等以文字創作為主，要求用戶積極參與、自主構建、互動協作的網絡平臺關注不夠，原因主要在于大學生的網絡非正式學習能力缺少有效的外部引導。

（4）信息處理的相關知識和能力匱乏

信息素養包括信息意識、信息知識、信息能力、信息道德四方面，信息意識是前提，信息知識是基礎，信息能力是其核心。網絡非正式學習過程，信息意識主要體現在遇到問題時首選的解決方法，信息知識和信息能力則主要體現在資源的檢索及其滿足學習需要的程度。調查表明，86%的學生在遇到困難時會想到通過網絡搜索引擎尋求幫助，其信息意識較強；僅30%的學生能夠熟練而有效地選擇和處理信息，3%的學生能檢索到80%以上符合自己需要的信息，由此看出，大學生的信息知識匱乏，其信息能力尤其不足。

（5）自主學習監控能力薄弱

網絡非正式學習是以學生自主學習為主的學習，其學習的有效性很大程度上取決于學生的自我控制能力。調查表明，僅4%的學生在網絡非正式學習中完全可以控制自己不做與學習無關的活動，大多數學生很難做到。

大學生的個人特征及網絡非正式學習事實存在的障礙直接影響了網絡非正式學習的效率。調查結果表明，僅2%的學生認為自己網絡非正式學習的效率很高，72%的學生認為一般，15%的學生認為效率低，沒有學生選擇很低。綜合分析調查結果，原因主要體現在兩方面：一是計算機網絡操作及信息處理能力不足。面對豐富的網絡資源，73%的學生會在信息檢索、選擇、處理等方面受到困擾。另一方面，大學生自我監控意識薄弱。56%的學生常會在網絡頁面的跳轉中漸漸偏離最初上網的目的，更多時間耗費在廣告瀏覽、游戲等與學習無關的事情上。

三、提升大學生網絡非正式學習能力的建議

1.個人要實現觀念實踐化、目標明確化、學習自我導向化

（1）拉近網絡非正式學習態度與學習事實存在的距離

調查發現，大學生對網絡非正式學習認可度較高，但網絡非正式學習的事實卻存在諸多困難。其原因主要是社會對人才需求的多元化及可變性，使得大學生認識到通過正規課堂教學難以滿足自己的發展需要，網絡豐富的信息資源可以使自己及時地獲取所需信息，但網絡學習內容是以多種媒體形式來表現、以非線性結構相互關聯的，由此帶來的挑戰使得大學生對網絡學習產生了焦慮感。利用網絡進行非正式學習時，大學生需要具有一定的信息素養，并要有較強的學習動機和自主學習能力，掌握一定的非正式學習相關知識。

（2）實現與學校正式學習相整合

非正式學習具有隨意性、無組織性等特點，有效的非正式學習對學校正規教育能起到支持和促進作用，而學生在家庭、社區等非正式環境中獲得的學習和生活經驗對他們在學校的學習也有著深刻的影響。簡單來說，正式學習為非正式學習提供了基礎，非正式學習在一定程度上又能促進正式學習的效果[5]。對于學習需求多樣化、價值取向逐漸實用化的當代大學生，教師可以指導其利用或創造性地使用非正式學習所獲得知識和技能來提高學習效果，使他們從側重自我提升的學習目的和資源檢索的學習內容逐漸向服務于正式學習的多元學習轉化，以有效地把網絡非正式學習的經驗與學校正式學習相整合，使得正式環境下的學習與非正式環境下的學習聯系更緊密。

（3）注重大學生自主學習意識及學習自治能力的培養

大學生自主學習意識及學習自治能力的培養有助于非正式學習效果的提升，其培養可從自我學習導向、自我心理調整、學習結果自治三方面著手。由于網絡學習環境具有結構不良、信息量大、新異刺激多、規則不明確等不確定性情境的許多特征，這會造成大學生對網絡學習環境、網絡學習內容和學習方式的焦慮[6]。有研究表明，網絡忍受力高、焦慮少的學習者更有利于非正式學習效果的提升。因此，大學生要學會自我調控情緒，學習能夠自我導向，提升對不確定性信息的忍受力，同時，制定適合自己的學習策略，選擇靈活的學習形式，以減少網絡焦慮，在利用網絡進行學習時能夠保持平和的心態，并能對自己的學習結果負責。

2.教師應積極提供支持和幫助，使激勵措施制度化

（1）關注學生的個體差異，提升其信息素養

調查發現，大學生的性別、學科等個人特征會影響其信息意識，進而造成信息知識和信息能力的差異。網絡非正式學習相關知識的豐富則可以使大學生更自信，能夠使其積極地參與討論，并能主動進行創造性活動。因此，教師課堂教學時要關注學生的個別差異，不僅通過理論講解，更應該通過課堂學習實踐引導學生學習信息相關知識，從而增強信息意識，主動提高自身的信息能力。此外，還應通過網絡平臺增加師生互動，交流中既能有助于學生提升信息素養，還可以使學生掌握更多的非正式學習相關知識，提升網絡學習的能力。

（2）使激勵措施制度化

在網絡非正式學習過程中，豐富的多媒體信息易于吸引學習者的注意力， 提高其學習興趣。從心理學角度看， 多媒體信息內容強烈刺激人的感官，產生好奇心很正常，但由此表現的興趣只能維持較短的時間，當對一切熟悉時，乏味就會開始出現。此外， 多媒體信息易于把人的注意力轉向感官刺激本身， 使學習者注意動聽的聲音、美麗的畫面和鮮艷的色彩， 而忽略所隱含的內在價值與本質。大學生要有掌握知識、技能和解決學習問題的認知內驅力，以增強對網絡學習內容的真正興趣。自我效能感則是指學習者對網絡學習活動能否導致特定結果的預期[7]。實驗表明，自我效能感高的學習者在網絡學習中能夠使用靈活的學習策略， 有較強的自信心，對網絡進行更多的探索， 由此將產生更多獲取信息的機會， 從而使學習者自身獲得更高的定位感。因此，教師可將網絡非正式學習作為課程正式學習評定的一部分，采用鼓勵性語言或通過網絡學習活動評比等激勵措施，激發學生學習的內驅力，使其體驗成功，提升自我效能感，從而提高網絡非正式學習的效果。

3.學校應注重網絡平臺的軟環境建設

網絡非正式學習平臺種類繁多，每個平臺都有其與眾不同的特征與功能，在非正式學習中發揮著各自獨特的優勢，但也有相互交疊部分[8]。根據網絡平臺的不同功能及其在非正式學習中所體現的作用，可分為資源檢索、個人知識管理（博客、播客等）、共享交流（社會性書簽、即時通訊等）三大類。面對繁多且功能相似的網絡平臺，大學生在選擇時常會感到不知所措。為有助于大學生能夠果斷地選擇自己感興趣的軟件進行非正式學習，學校在提供網絡平臺時，應轉變只“注重硬環境建設”的觀念，樹立“學習者優先”的觀念，考慮整合具有交叉功能的多種軟件，有效進行資源配置，合理布局頁面內容，清晰設計可靠的導航，以降低技術門檻，為大學生提供良好的非正式學習環境。

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篇（8）

英語作為世界通用語言，其重要性越來越明顯，隨著信息技術的發展，網絡成為大學生學習的新平臺。如今，我國大學英語教學的主要模式仍是傳統的師生面對面授課模式，課時緊但是教學任務繁重。在這樣的壓力下，學生如果要提高英語能力，通過國家的英語等級考試，就必須提高自主學習能力。由于計算機網絡的普遍使用，及智能型手機的大規模使用，大學生運用網絡自主學習的比例越來越大，便攜智能手機與APP技術進行網絡英語學習更快捷、便利。在這種新型的網絡環境下，高職學生的網絡英語學習是否適應？自主學習過程中存在什么問題？應如何解決這些問題？鑒于此，本研究旨在通過問卷調查對瓊臺師范學院150名高職學生的外語自主學習能力現狀進行調查和研究，試圖探討高職學生在新型網絡環境下的自主學習的適應性，并探討出適合其學習的培養路徑。

1.理論基礎

70年代中期，外語教學界就開始討論自主學習的問題，真正將自主學習這一概念引入外語教學領域的是Henri Holec。他在1981年出版了專著《自主性與外語學習》，在這本書中，自主學習的定義是自我負責管理學習的能力，確定學習目標、選擇合適的學習方法和技巧、確定學習的內容和進度、監控學習的過程及評估學習成果。

1990年，Zimmerman歸納出，如果自主學習者強調元認知、動機和行為，知道何時、如何使用某種特定的學習策略，而且能夠進行自我監控，及時調整自己的學習活動，其學習就是自主的。而Pintrich認為自主學習是一種主動的、構建性的學習過程，在此學習過程中，參與學生為自己確定學習目標，并監控、調節、控制自己的認知、動機和行為，然而這都受到他們學習目標和環境特征的影響和限制。

2003年，龐維國在總結前人研究的基礎上，從橫向和縱向兩個角度定義自主學習。他認為，橫向角度是指從學習的各個方面或維度來綜合界定自主學習（包括動機、策略、時間的計劃和管理等）。從縱向角度界定自主學習是指從學習的整個過程闡釋自主學習的實質。他還指出自主學習者受學習者內部因素和外部因素的影響。內部因素包括學習動機、認知策略、元認知發展水平、意志控制水平、性別角色等；外部因素則包括學校教育、家庭和文化因素。

網絡自主學習是指學習者利用計算機（或其他工具）接入網絡，自主地查閱相關的網絡資源進行知識、技能等方面的學習的活動。網絡學習具有以下特點：一是學習資源豐富。互聯網海納百川的特性，為網絡學習者提供大量的學習素材。二是學習資源可及時獲取。隨著網絡技術和終端設備的普及，學習者可隨時獲取所需資源，提高學習時效性。三是學習者為主導的學習模式。在網絡學習過程中學習者為整個學習過程的主體，自主決定學習內容和方式。四是打破傳統的授課方式，使學生的學習環境更自由、輕松。

2.實驗研究

本研究采用問卷調查和訪談的方式，對瓊臺師范學院3個專業150名高職學生的網絡英語學習行為進行調研。調查問卷選用30個封閉性問題和5個開放性問題，并隨機對20名學生進行訪談，調查對象為瓊臺師范學院非英語專業在籍三年制專科生，年齡在19歲～21歲之間。發放問卷150份，回收問卷142份，回收率為94%。為驗證問卷選項設計的合理性，利用SPSS17.0軟件對問卷進行題項描述性統計和題項適合度檢驗，隨機挑選問卷中的10道題進行適度卡方檢驗統計，結果表明，上述選項的差異性達到顯著，因此問卷的設計合理。

3.網絡環境下高職學生自主學習的現狀及存在的問題

以瓊臺師范學院3個專業150名學生為例。學生的學習過程，不僅包括傳統的課堂教學，教師還要求學生采取網絡自主學習的新型教學模式，并給其布置相應的網絡學習的學習任務。基于網絡的自主學習是課堂教學的延伸與補充，對課堂教學起輔助作用，這種學習方式旨在滿足部分學生的個性化需求，克服傳統的教學模式中學生之間、師生之間互動不足的弊端。通過調查研究總結出，我院學生的網絡自主學習存在如下問題：

3.1學生自主學習的意識及自制力不夠

大多數學生仍然習慣于長期以來的傳統教學模式，這種教師講、學生聽或者教師問、學生答的以教師為中心的教學模式使得他們缺乏自主學習的意識，自主學習能力較弱。從調查中發現，72%的學生覺得自己通常能準確地意識到自己的信息需求，能找到合適的途徑，并且習得自己所需的知識。這種現象說明大多數同學有一定的信息素養，不會在龐大的知識中迷失。但還是有少部分學生不能意識到自己的信息需求，并且找不到合適的途徑，信息素養欠缺。同時，只有36%的學生信息素養非常好。其次，在新型網絡環境下，刷屏的“低頭族”隨處可見，在網絡學習過程中，學生經常被其他網頁信息或即時聊天工具吸引，這直接導致他們獲取的英語信息量過低、學習效率低下。

3.2網絡多媒體設備及網速的限制

基于網絡的自主學習對于教室設備的要求較高，但是由于大多數高校資金投入不足，硬件配套設備陳舊，因此不能滿足教學需求，學生利用互聯網和校園局域網的英語自主學習存在一定的困難。

68%的學生反映網速和“上網地點”的限制是對信息獲取的硬傷，教室的無線網絡沒有有效覆蓋，或者圖書館有線接口數量較少。在語音室，有些設備老化，耳機話筒聲卡等設備經常出現故障，有時甚至死機，出現故障無法及時處理。這種學習環境不僅浪費學生寶貴的學習時間，而且挫傷他們利用多媒體網絡學習英語的積極性。

3.3學生自主學習成效難以評價

學生在網絡學習過程當中還暴露出一個明顯的問題，就是師生交互、生生交互，特別是教師在參與、引導、監控、評估方面的表現不容樂觀。很大一部分學生不能正確評價自己自主學習的成效，因此不能獲得學習的成就感和滿足感，這就容易使他們失去學習的興趣和動力。

在網絡學習過程中，教師的角色影響學生網絡學習的學習態度。教師的網絡學習觀念、利用網絡答疑和評價學生的技能高低，以及教師登錄、留言、回答學生問題和上傳資料的次數和頻率等這些方面，都是與學生的網絡自主學習效果有直接關系的。但從目前的調查結果看，教師使用網絡效果并不樂觀。學生在課外自主學習中遇到的問題沒有得到及時的幫助和指導，這樣就大大降低他們網絡學習的興趣和效率。

4.網絡環境下英語專業大學生自主學習問題的解決措施

4.1改善學生自主學習環境

網絡多媒體是學生自主學習所需資源的主要載體。因此，為了加強學生自主學習能力，應該從網絡多媒體設備、資源軟件、教師課件等方面改善學生自主學習環境。學校應加大投資力度，使網絡教學的硬件環境得到改善，聘用專業的網絡技術人才提高網站的質量，比如設置幫助菜單，提供故障排除文檔，配備技術服務人員提供咨詢服務等。此外，學校還可以建立學校網絡高質量社區，利用虛擬環境引導學生間的健康交流和分享，進行一定的相關教育。

4.2加強學生自主學習能力的培養

教師要幫助學生理解自主學習和網絡環境的內涵與諸多優勢。完整的學習框架和學習目標的制定能夠使他們更有效地完成自主學習。教師要培養學生自主學習的策略，自主學習的策略指的是學生在自主學習過程中能根據自己的學習情況，合理安排自己的學習時間、學習內容和學習方式，以提高自主學習的效率。另外，教師還要充分調動學生的自覺能動性，鼓勵學生主動與教師交流，以便教師對其進行適時指導。

4.3建立網絡英語學習評價系統對學生自主學習的效果進行形成性評價

很大一部分學生不能正確評價自己自主學習的成效，因此學習動力逐漸削減，教師的形成性評價就具有重大意義。形成性評價指的是，對學生日常學習過程中的表現、取得的成績，以及反映出的情感、態度、策略等方面的內容做出評價。學生在網絡自主學習的過程中，不僅學到知識，而且及時得到“全面、客觀、科學的評價”。開發完善、及時、有效的網絡英語學習和評價系統，可促進學生網絡英語學習的深入，鼓勵學生進行自主學習，幫助他們有效地調控自己的學習過程，并且使學生在學習中獲得成就感，增強他們的自信心和合作意識。

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一、我國高校網絡安全教育的現狀

目前，對于高校網絡安全管理工作，教育部和各個高校都出臺了相關的意見與政策，通過效果反饋來看，高校學生網絡安全教育確實具有一定成效。但不可否認的是，目前我國對于高校學生的網絡安全教育仍暴露了很多問題。網絡借貸詐騙、“徐玉玉電信詐騙案“等各種各樣發生在高校的網絡安全案例依舊層出不窮，我國高校學生網絡安全教育現狀依舊不容樂觀。

（一）學生網絡安全意識淡薄

高校學生有著強烈的求知欲和好奇心，同時由于擺脫了高考的巨大壓力，遠離家長的管束，對互聯網上的新鮮事物都想要去探索，加之高校學生的世界觀、人生觀、價值觀處于正在形成的階段，個人對于來自外界信息的鑒別能力有待加強，容易被網絡上不實的、有害的信息所影響。很多人在網絡這個巨大的誘惑面前，失去自我控制能力，迷失自我，從而造成高校學生走岔路，偏離正常的發展軌道，身心都受到傷害。

（二）高校網絡安全教育具有一定的滯后性

根據相關規定，高等學校學生的安全教育及管理強調要以預防為主，做好教育、管理和處理工作。但在現實中，高校的網絡安全教育并沒有得到足夠的重視。高校相關責任人未能及時應對網絡安全隱患，對已出現的網絡安全問題判斷的不夠嚴謹，沒有掌握網絡安全教育的主動權。這種做法不利于高校學生的網絡安全教育。

（三）網絡安全教育模式傳統且單一

傳統的網絡安全教育模式是通過書本教材展示、以授課的形式教給學生。這種傳統的教育模式僅僅將有關網絡安全相關的理論傳授給學生，并沒有使他們直觀的感受到實際生活中網絡存在的不安全隱患，難以產生更深入了解網絡安全的興趣。同時由于對此種類型的授課成果不做強烈要求，未引起學生對網絡安全的足夠重視。進入新媒體時代，傳統的教育教學模式已難以適應他們的需求，需要進一步改進網絡安全教育模式。

（四）專業化的網絡安全教育師資缺失

當前，高校普及網絡安全教育知識，多是由負責信息技術課程和思想道德與法律修養等公共選修課的老師及學校相關職能部門人員進行授課，而專業化的網絡安全教育師資隊伍處于缺失的狀態。缺少網絡安全教育專業技術素養，相關網絡安全教育知識沒有得到更新，因而會直接影響網絡安全教育開展的效果。

二、國外高校網絡安全教育的經驗

面對越來越復雜的網絡安全格局，世界各國針對高校網絡安全教育紛紛出臺相關政策，提出相關措施。這些對于完善我國高校網絡安全教育具有十分重要的參考價值。

(一)增強網絡安全戰略意識

歐盟及其成員國非常重視高等院校學生的網絡安全教育，已經將其提升至國家教育的高度。《歐盟網絡安全戰略——開放安全的網絡空間》將“組織大學生網絡安全知識競賽，鼓勵大學生提出網絡與信息安全解決方案”作為提升歐盟整體網絡安全意識的重要內容。澳大利亞為了更好的普及網絡安全戰略，專門設立了“國家網絡安全意識周”，同時，澳大利亞高校在政府的號召宣傳下，將網絡安全單元課程納入到日常教學中，開展了大學生網絡安全教育主題實踐活動，進一步將理論與實踐相結合。

（二）多方力量合作，協同創新發展

在新西蘭，政府部門、高等院校、社會企業等第三方組織進行合作，共同推動網絡教育的發展。政府部門在總攬全局的同時，兼顧好各方利益，同時要對網絡安全教育的實施進程進行監管；高等院校維護著網絡安全教育的陣地，采用多樣化的模式安排好網絡安全教育課程，對學校的網絡安全相關制度及時加以補充與完善；社會企業等第三方參與者通過提供資金，支持著安全技術的研發，從而為全方位的高校學生網絡安全教育提供了物質方面的可能性。通過多方力量的合作，更進一步促進高校網絡安全教育的發展。

（三）開發網絡安全教育新模式

澳大利亞政府為保障網絡安全，專門研制了“網絡安全幫助按鈕”系統。使用者可以隨時隨地通過這個系統獲得相關的網絡安全問題信息及有效幫助。通過在高校學生群體中的廣泛推廣，將網絡安全教育進一步進行普及。該網絡安全系統目前已成為澳大利亞高校學生交流或報告網絡安全問題的重要線上陣地。新西蘭在進一步加強對教育課堂投入的同時，積極開拓多樣化的學習載體，選擇多種形式和渠道普及網絡安全教育。讓學生更有興趣、更彈性化地充分參與到網絡安全教育中來。

（四）培養專業化網絡安全教育人才

在歐盟及其成員國家的高等院校中，教師必須通過專業化的網絡通信安全技術知識培訓并持有特定的教師資格證才能夠從事校園網絡管理工作：在希臘，教育部會組織高校教師進行專業化培訓；法國則采取的是一種層級制的網絡安全教育，即專家首先對該學校校長進行培訓后，再由校長對學校各層級教師進行進一步講解，最終各層級教師再結合學校的具體情況安排相關的課程。

三、科學地構建中國高校網絡安全教育體系

通過吸收西方發達國家有關高校網絡安全教育的經驗，結合當代我國高校實際情況，更科學地構建我國高校網絡安全教育體系。

（一）培養高校學生的網絡安全預防意識

高校應該進一步加大對學生網絡安全教育的深度和廣度，在授課時應結合實際情況補充最新的網絡安全犯罪案例，傳授實用的防范網絡詐騙等不良行為的措施，讓其在生動的授課中提高對網絡的警惕性，同時在校園內，可通過設置宣傳欄和條幅來科普增強網絡安全意識的重要性。學生的網絡安全意識在潛移默化的影響中提高了，他們的自我保護能力也會增強，也更能在網絡世界里做一個遵紀守法的好網民。

（二）推動政企協作，推進協同創新

應當在發揮學校主體作用的同時，加強多元主體的合作與支持。政府應在調研的基礎上，頒布相關的網絡安全法律法規；企業通過設立網絡安全方面的科研基金，研制最新技術，與高校共建網絡安全實驗室；高校應進一步將網絡安全管理規范化，將理論課程與課外實踐更好的結合在一起。在高校網絡安全管理的各個環節加強政府、企業與高校的合作，才能進一步促進網絡安全技術的改進、網絡安全教育專業化人才的培養以及網絡安全教育體系的更新與升級。

（三）創新高校網絡安全教育模式

高校在傳統課程教育的基礎上，應創新網絡安全教育模式，提高學生學習的興趣，進一步培養學生網絡安全意識。在線下，高校可以通過組織講座和競賽等形式，提高學生對網絡安全問題的關注度；在線上，學校可以通過開發相關應用，以擂臺賽答題并有獎勵等形式吸引學生參與到網絡安全教育的普及中來。

（四）提高師資水平，培育專業化人才

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中圖分類號：C913 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）28-0122-02

“在數字技術突飛猛進、現代信息技術高速發展的時代，新興網絡交流工具微博、微信等迅速發展，用戶可以利用PC、智能手機等各種終端隨時隨地文字、圖片、音頻、視頻等內容，與同學、朋友及周邊陌生人交流溝通。據相關統計數據顯示，目前微博、微信用戶總數都達到約4億左右，這些新興的網絡交流工具具有媒體優勢和充分個性化及行為主體的參與性，不但帶來了人與人之間溝通、交流方式的變化，也在人們的廣泛參與中形成一定的公共空間，在大學生中頗受歡迎。當代大學生好奇心強、求知欲旺，作為接受新生事物最快的一個群體，他們是新興網絡交流工具使用群體的重要組成部分。微博、微信等交流工具對當代大學生的學習生活、社交產生了積極影響。但大學生的身心發展還不夠成熟，“三觀”尚未最終形成，新興網絡交流工具不可避免地影響著他們的行為及思維習慣，甚至是帶來負面、消極的影響。文章就當代大學生使用新興網絡交流工具的情況，及其對大學生的學習、生活、社交的影響力等方面進行抽樣調查，并就學生如何積極正確地對待及使用新興網絡交流工具給予引導。

一、研究方法與對象

本次問卷調查以重慶市高校部分大學生為研究總樣本，實際調查樣本主要由一到三年級的學生構成，專業兼顧文史、理工、醫學等學科。總共發放調查問卷500余份，回收有效問卷484份，有效回收率為96.8%。采用自行設計的《大學生使用新興網絡交流工具及其對其生活的影響力調查》問卷，共有21道題目組成。調查內容包含調查對象的基本信息、新興網絡交流工具的使用情況、使用動因、新興網絡交流工具對學生學習生活、社交的影響等方面，運用問卷調查、網絡聊天、個別訪談法相結合的方法，對重慶市高校大學生進行隨機抽樣施測，回收的全部數據采用SPSS13.0 for windows統計軟件進行統計分析。

二、結果與分析

（一）當前大學生新興網絡交流工具使用現狀

當前大學生使用微博、微信等新型網絡交流工具的情況，在隨機抽樣的群體中微博、微信都使用的比例為41%，只使用微博或微信的比例分別為32%和12%，14%的受訪者從不使用。從統計數據可看出，有超過半數的大學生群體使用微博，且微博的使用群體數量高于微信的使用數量，這可能跟微博作為一種新興媒體，具有信息公開化、碎片化、參與性、便捷性和實時性強等特征，已然成為表達自我傳播信息、吸引關注、隨意記錄生活、予人人以最快最方便的網絡傳播平臺，有效滿足了思想活躍、樂于分享、更需要快速接觸到信息的大學生們的需求有很大關系。大學生每天使用微博時間在半小時以內的比例為57%，登錄微博時間超過3小時的只占2.5%，花在微博上的時間在一小時和兩小時以內的比例分別為22%和13%；同時，56%的大學生每天使用微信的時間控制在15分鐘以內，使用時間在一小時以內的比例為29%，只有4%的大學生使用微信的時間在兩小時以上。從以上分析數據可以看出，微博和微信等新興網絡交流平臺已成為當代大學生生活中的重要組成部分，成為他們表達思想、觀點、溝通交流、獲取信息、社交等的載體之一。但基本上都能很好地控制使用時間，不會過度沉迷和依賴。但仍然有3%和4%的學生將過多的時間用到微信和微博上面，且在“你經常在上課時使用微信嗎？”一項調查中，有8.9%的大學生選擇經常，這說明少部分同學多少形成了依賴癥，需要大學管理者予以重點關注并進行合理引導。

（二）新興網絡交流工具使用動機調查

目前大學生使用微博和微信的主要動機調問卷采用的多項選擇的形式，調查數據顯示，“打發閑暇時間”、“隨時表達自己的觀點、記錄自己的生活”項所占比例分別為52.5%和40.4%，其次是關注名人動態、關注好友熟人動態、接觸了解新鮮事物和最新資訊及分享圖片、信息，分別占的比例為34%、25.6%、20.3%。大學生微信使用動機調查項中，主要原因為方便與朋友同學交流溝通及微信的圖片、語音、群聊功能，比例分別為42.9%和42.4%，其次是“省話費和流量”及“接收QQ離線消息和郵件，比例分別為32.7%和30.5%。

從以上數據分析可以看出大學生在使用微博時，更多的是關注自己，宣泄、表達自己的情感，而不是為了關注社會熱點及動態，側面表現了當今大學生有較強的自我意識，大學生在這個階段逐漸對自己及所處環境有更加準確的認識，渴望在環境中表現自我，吸引他人注意力，自我中心意識逐漸顯露。因此，微博承載著用戶釋放情緒、記錄生活以及發表觀點的價值訴求，這也意味著微博是草根青年表達自己的重要舞臺。同時，從微信使用動機項調查數據顯示，當代大學生更多的是使用微信進行交友，發揮其方便快捷的社交功能。由此可以看出，無論是微博或微信都作為當前大學生與外界進行溝通交流的重要平臺和載體。從另一方也體現了當今大學生存在一定的孤獨感，他們渴望交朋友，渴望與更多同齡人進行溝通以排解內心的壓抑，微博恰好是他們宣泄自己的一種途徑。基于微博和微信等新興網絡交流工具在大學生中的受眾基礎，學校及學生管理者用其與學生進行相互交流思想的可實施性還是很高的。

（三）新興網絡交流工具對大學生學習生活影響的調查

在新興網絡交流工具對大學生學習生活影響的調查中，問卷涉及以下幾個方面，包括微博的正負面影響、對大學生社會認知的影響及對微博微信等交流工具的依賴程度等。數據顯示，在微博給當代大學生的積極影響方面，開闊視野、提供信息方面給予了較大程度的肯定，比例分別為61.4%和58.1%，在方便他人了解自己及啟發思考方面也有積極的影響。但同時微博也給大學生帶來了一些不可忽視的負面影響，主要集中在“消息內容多且繁雜、信息更新快，重要信息被淹沒及虛假信息帶來很多困擾”，比例分別為62.2%、42.5%及38.6%，同時有少部分同學，約為17.8%的比例在微博上收到文字誹謗。從以上數據可見，微博給大學生帶來很多積極的作用和影響的同時，因其自身的一些不足及學生對信息的辨別和判斷能力欠缺的情況下，我們需要加強對微博的監控和對學生的正面引導，更好地發揮其積極作用，規避負面影響。

微博對大學生社會認知的影響，12%的同學選擇影響很大，49%的同學認為有一定影響，36%的大學生表示會關注微博但不會受其影響。大學生對微博微信等新興網絡交流工具的依賴程度，贊同微博和微信已成為生活中不可缺少的一部分的比例為9%，43%的同學持中立態度。由此可見，無論是微博還是微信，對同學們的社會認知影響及生活中的依賴程度都有限，但是有極少部分同學存在過度依賴的傾向，這就要求學校或家庭加大對這部分同學的關注和引導，合理地使用和正確看待其影響和作用。

（四）新興網絡交流工具對大學生社交的影響調查

微博、微信等新興網絡交流工具對大學生社交的影響調查主要涉及“是否會用微信與陌生人主動交流、微信對大學生人際交往的影響及微信帶來的困擾”等幾個方面。9%的大學生會通過微信主動結識陌生人或回應陌生人發來的信息，58%的同學選擇會視對方資料而定是否會主動結識陌生人，33%的同學表示從不用微信結識陌生人。微信對大學生人際交往的影響及微信所帶來的困擾均采取了不定項選擇的方式進行，認為“微信加強了與現實朋友聯系，鞏固了友誼、擴大了交友圈，結交了新朋友”的比例分別有39.1%和46.2。微信所帶來的困擾一項調查中，選擇“影響了休息、被陌生人打擾、周圍有人因微信受騙”三項的比例較高，分別為40.9%、48.5%及35.3%。

從以上統計數據可以看出，微信在大學生的人際交往中起到了積極的作用，擴大了社交圈，方便了與周圍朋友同學的聯系，同時受訪者表示，微信的作為一種大眾媒介的表現形式，微信融合了微博和手機QQ的功能，但它是介于微博和QQ之間的應用，通訊錄、語音、視頻、文字、朋友圈、搖一搖等各種因素形成了微信特有的社交方式，滿足了大學生生活、學習中的多方面的需求。但同時微信也給大學生的人際交往帶來了很多困擾，比如其開放性會使大學生社交中的個人權利受到侵犯，通過微信平臺傳輸的廣告等騷擾性的信息使大學生不勝其煩，查找附近的人等功能增加了大學生與陌生人的接觸，有的大學生在好奇心理下與陌生人相見，增加了受不良人士侵害的可能，對大學生的人身安全造成了潛在的威脅。

三、引導大學生健康使用新興網絡交流工具的對策分析

（一）引導大學生培養良好的媒介素養

大學生的世界觀、人生觀、價值觀正在逐步形成，這一群體具有閱歷不深、好奇心強、接受新生事物快、辨別能力差等特點，在使用開放性、自由性、共享性強的新興網絡交流工具時，由于受眾是量大面廣的社會各個層次人士，素質參差不齊，價值觀多元化，生活背景、興趣愛好差異較大，因此容易受錯誤信息的誤導。同時，大學生也是網絡傳播的主要參與者，所以在微博、微信使用過程中要不斷強化大學生的媒介素養，提升大學生對網絡信息的甄別能力，強調思想道德素質和科學文化素質并重，提高大學生網絡傳播的責任意識，使每一個大學生都有強烈的自我約束意識和高度的誠信責任感，以身作則，不斷凈化網絡環境，逐漸形成良性循環的微博使用環境，更好地發揮新興網絡交流工具的正面引導作用。

（二）充分發揮高校和教師運用新興網絡交流工具的教育引導功能

1.將新興網絡交流平臺充分運用于高校教育教學服務

目前大多高校和院系建立了自己的官方微博、微信平臺，應該廣泛應用到教育、教學和服務當中，將其變成一個信息的平臺。教務部門可以在微博和微信上教學課表、考試信息；學生管理部門活動安排：圖書館新書信息、借閱提示、座位空余信息：招生部門宣傳最新信啟、并與考生互動。每一位同學根據自己的需要去選擇“關注”相關的信息，有的同學關心職業資格考試、英語等級考試就業、考研等內容；群團組織組織發揮其職能，先進典型、道德模范等欄目，面向廣大學生傳遞最新校內外動態，有計劃、有步驟地加強大學生思想行為的教育。

2.利用網絡優勢引導大學生形成正確的社交認知

在信息時代，基于微博、微信平臺學生管理工作者（尤其是輔導員）可以通過微博、微信的“語音”以及“圖片”傳輸功能經常正能量信息，及時送出自己對學生的關心，不斷拉近師生間的距離，學生遇到問題也可以及時與老師溝通，無需“面對面”，卻能做到“心貼心”，這樣就能及時掌握學生思想動態，及時進行正確引導。另外，在網絡環境中，大學生也扮演著信息的制造者和傳播者角色，學生管理者要正確引導，提升大學生的網絡素養，培養和加強大學生人際溝通、獲取信息及價值判斷的能力，引導大學生積極利用網絡優勢，制作、傳播高效的內容，營造安全互動的氛圍。

3.發揮微博微信平臺作用，及時解決和規避大學生學習生活的問題

微博、微信等新興網絡交流工具是大學生群體新的群聚地，學生管理工作者要與時俱進，通過平臺中的朋友圈了解和關注學生相關動態，增強工作的預見性，及時發現可能出現的思想問題和苗頭，將其消滅在萌芽狀態。學生管理工作者還可以以班級為單位，創建“微班級”，利用這個平臺營造平等對話、和諧互動的微環境，與學生隨時隨地進行交流，采取網上網下聯合關注，進行班級日常管理，幫助學生規避和及時解決學習生活中的問題。

（三）引導大學生加強自律，正確健康使用新興網絡交流工具

在對大學生新興網絡交流平臺進行監管、引導等眾多的調控手段中，大學生的自律是更為根本和有效的調控手段。當前相關部門在解決微博、微信網絡上的道德失范、行為失控等問題時，雖然用立法、行政、技術等方面的手段取得了一些成效，但總的說來效果一般。法律與發展速度異乎尋常的微博網絡相比有明顯的滯后性。法律、技術等他律手段在解決網絡問題上面臨著尷尬的境地。相對于他律，自律產生的效果就更加穩定和有效。“解鈴還須系鈴人”，只有大學生們有了充足的自律意識，把學校、老師的引導的思想觀念內化為內心的信念時，問題的解決才變得行之有效。

參考文獻：

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中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年6月，我國網民規模達7.10億其中，我國手機網民規模達6.56億，網民中使用手機上網的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，僅通過手機上網的網民占比達到24.5%，隨著移動通訊網絡環境的不斷完善以及智能手機的進一步普及，移動互聯網應用向用戶各類生活需求深入滲透，促進手機上網使用率增長。數據表明，中國網民的增長數量不斷攀升，規模不斷擴大，普及率也不斷提高。在這一趨勢下，提高網民素質，增強其自覺自律意識變得極為重要。實際上，對于大多數中國人來說，每天的生活工作雖然離不開網絡和媒體，但對自媒體并不了解，仍然處于認知朦朧階段，對于自身的價值和所處的地位也缺乏一個清醒的認識。

一、自媒體概念的界定及其時代特征

自媒體，又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺包括：博客、微博、微信、百度貼吧、論壇/BBS等網絡社區。

對于報紙書刊等傳統媒體來說，自媒體無疑具有更大的優勢和更充分的發展空間。那么，自媒體為什么能夠獲得如此迅速的發展和從未有過的成就呢？這與自媒體本身的時代特征是分不開的。首先，自媒體的傳播主體具有多樣化的特點。也就是說，在自媒體時代，無論你是從事什么職業，無論你是否具有專業素養，都可以通過微信、微博等網絡平臺發表自己的看法和見解。這就決定了信息來源的全面性、具體性和多樣性，加之人們各種形式的傳播，使自媒體具有更豐富的信息量和更大的威懾力。其次，自媒體的傳播主體具有平民化的特點。曾經的傳統媒體的傳播主體以專業編輯或者新聞工作者為主，由于職業的原因，他們的視角和立場帶有一定的主觀性和預設性。而如今的自媒體時代，傳播主體可以是每一個來自社會底層的平凡的百姓，無論是學生，商人，農民等都有發生的機會和平臺，他們的言論往往是無功利，無偏見的，具有一定的客觀性和公正性。最后，自媒體的傳播主體具有普泛化的特點。自媒體快速發展以來實現了傳統媒體話語權的轉移，即授予了草根階層張揚個性，體現個體價值與力量，自由發表言論的權利和渠道，充分表達了民意。隨著普泛化程度越來越高，普通民眾表達“自我聲音”的趨勢也會愈演愈烈。總而言之，由于自媒體傳播主體多樣化，平民化和普泛化的特點，自媒體才得以迅速發展，成為人們傳播信息的平臺。

調查數據表明，自媒體的使用人群大多是20歲到29歲的年輕群體，其次是10歲到19歲。由此可見，自媒體的使用群體大多是大學生。而大學生作為自媒體時代的主體正一個處于價值觀形成的階段，經歷著從學校過渡到社會的特殊時期，因而思想較為活躍的同時也更加迷茫。加之面對信息繁雜，良莠不齊的網絡世界，大學生在自媒體傳播中的地位和作用更為突出，同時面臨的問題值得引起我們的思考。對此，我們將結合系統全面的調查問卷進行深入的探討和分析，從而發現問題并尋求解決的方法。

二、大學生主體自覺意識的現狀和存在的問題

首先，何為主體性？“人的主體性是人作為活動主w的質的規定性，是在與客體相互作用中得到發展的人的自覺、自主，能動和創造的特征。”[1]在自媒體與自媒體主體的關系上，大學生作為活動主體在利用自媒體平臺獲取和傳播信息的過程中所表現和發展的自覺意識便成為主體性。“所謂自媒體主體意識，即自媒體參與者對于自身主體地位、主體能力、主體價值以及行為后果的理性自覺。”[2]大學生在這種自覺自律的思想高度下才能樹立正確的價值觀念和是非評判標準，充當好自媒體時代的主體角色。那么，大學生主體自覺意識的現狀究竟如何又存在著哪些問題呢？

為更好的研究調查，特意向大學生群體發放調查問卷。本調查問卷重點針對遼寧省大連市中多所高校大學生，并以大連大學為重點調研對象，采用隨機發放的形式，共發放1000份，有效問卷837份，涵蓋文史類，理工類，管理類，醫學類，藝體類等眾多學科專業。通過對調查問卷的數據統計，整體分析，我們總結了一下幾個方面的問題：

一是大學生對自媒體認識模糊。在調研中我們發現，當問及“您眼中的自媒體是什么”時，有455個學生回答網絡社區，占調查總人數的54.4%；認為是個人信息的途徑的有308人，占調查人數的36.8%；還有8.8%的學生認為是科技產品。由此可見，大學生們雖然處于自媒體發展的高速時期，每天身處其中并且通過自媒體獲取和傳播信息，但對自媒體是什么缺乏一個清醒準確的認識。對自媒體的使用率高，但能真正了解其實質的人卻不多。

二是大學生的主體自覺意識淡薄。當問及“網絡自媒體使您對于自己在網絡中的位置產生了怎樣的認識”時，有353人表示沒有想過，占調研人數的46.4%；還有30.4%的人表示自己有一定的話語權；還有23.2%的人表示自己勢單力薄，無法與大型媒體相抗衡。當問及“您在社交網絡上的信息，更傾向于原創還是轉發”時，有558人表示原創，占總人數的66.67%。當問及“您覺得您在自媒體中扮演著什么樣的角色”時，有47.2%的人認為即是主體又是受眾；25.6%的人認為只是受眾；還有23.2%的人認為自己只是個打醬油的。從這些問題的回答中，可以看出很大一部分大學生并未認識到自身對于自媒體的重要作用以及其在信息傳播中的重要角色。大學生們在自媒體平臺發生時，大多數人受到一定限制，可見其仍然處于一個被動的地位，沒有做到話語權的主人，社會的發聲者和真正的參與者。除此之外，很多人沒有清楚地意識到自身作為主體理應承擔的社會責任，主體自覺意識淡薄。

三是大學生的價值評價標準模糊。當問及“在網絡上面對與您不同的觀點，您會選擇”時，只有47.22%的人選擇理性討論，還有39.44%的人表示會置之不理。當問及“在上網時對于未經證實的內容，您會選擇”時，居然有超過一半的人選擇置之不理，比例達到了57.78%；只有13.33%的人表示會主動求證。從這些數據不難看出，在面對繁雜的信息時，能夠主動求證其真偽的大學生較少。有很多甚至超過一半的大學生沒有一個清晰地價值評價標準，通常以置之不理來解決自媒體的信息傳播中遇到的問題。當問及“您的偶像在網絡上被攻擊您會怎么做”時，有54.4%的人表示會理性分析對錯，不盲目跟風；有28.8%的人覺得很無聊，不去關注誰對誰錯；還有13.6%的人表示仍然會默默支持偶像；還有3.2%的人表示要用行動支持偶像，跟攻擊方爭吵。可見當面對喜愛的偶像時，有少數大學生忽視了道德的底線為了捍衛偶像名譽，缺乏責任意識，主體意識，道德修養與原則。這些問題都反映了大學生的價值評價標準模糊，尤其是處于價值觀形成的特殊時期，價值評價和是非判斷的引導格外重要，不得不引起全社會的高度關注和重視。

三、加強大學生主體自覺意識的途徑

為了加強大學生對自媒體準確的認識及其對自身的影響作用，強化對自媒體時代下主體地位的把握，樹立一個正確理性的價值觀和價值評價標準，從而達到加強大學生主體自覺意識的目的，在我們的探討和分析之后，總結了以下解決的途徑和方法：

1、加強大學生主體意識的培養

由于大學生對自媒體的含義，時代特征，價值意義甚至運行操作缺乏一個完整化，系統化的了解，加之學生家長在對學生的教導中疏于這方面的重視，最主要的是學校方面很少對學生進行自覺自律意識的培養等等這些原因導致了如今大學生對自媒體認識模糊，主體自覺意識淡薄。因此，不論是學生家長還是學校以及社會方面都應該加強對大學生自媒體主體意識的教導和培養。一方面在自媒體的相關知識內容方面要加強教育力度，向大學生們傳授關于自媒體的內涵、時代特征、發展前景、價值意義，利弊影響等方面的，同時要結合相關教育教學內容，使同學們樹立一個理性自覺的主體意識。

2、重視引導大學生樹立理性的價值評價標準

在紛繁復雜的色會中，大學生的價值評價標準很容易被扭曲和改變，形成一種多樣化的價值評價標準。雖說如今的社會環境多元交融，大學生的價值評價難免會受到影響，會因為社會生活的豐富多彩價值觀和價值評價標準會趨向多元化和復雜化。這些都是可以理解的。但多元化不代表混亂化，在多元的同r應該保持基本的原則和統一，否則社會也會因此陷入混亂復雜的秩序。因此，為了防止這種情況的發生，我們必須行動起來，緊抓大學生的價值觀和價值評價標準。學校在為學生樹立一個準確的價值觀方面扮演著重要角色，因此學校必須發揮其主要作用，通過這種形式將價值觀引導融入到教育教學工作中。不但應該注重在思想政治課堂上強化大學生對社會主義核心價值觀的認識，還應通過更加豐富多彩的實踐活動使思想教育的渠道和途徑更為廣泛。

加強大學生在自媒體時代的主體自覺意識，培養正確的價值觀和價值評價標準一個系統化的工程，因此任重而道遠。無論是大學生本身還是學校或者社會都應重視培養大學生對于網絡信息價值判斷的能力，樹立其責任意識和公民意識，減少對他人的傷害，無論是內在價值還是外在行動力都體現著當代大學生應有的道德素質。幫助大學生樹立一個正確的思想引領意識，以理性自律取代外在強制，從小的方面講，有利于大學生了解自身在自媒體傳播中的地位和作用，從而有針對性地引導大學生正確認識自身作為主體的價值特性，在信息多元化的時代保持自主意識和獨立人格；從大的方面講，有利于重構并轉移話語權，為廣大網友營造和提供一個具有自由話語權的網絡環境及平臺，使大學生在信息傳播過程中更加自律自覺，對凈化中國的網絡文化，使我國在自媒體時代健康發展具有積極影響。

【注 釋】

[1] 謝玉進，鄭永廷.大學生網絡虛擬交往的主體性困境.現代遠距離教育，2006.2.