高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1 內(nèi)涵分析

網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)，也稱“學(xué)科導(dǎo)航庫”。是以學(xué)科為單元對(duì)Internet上的相關(guān)學(xué)術(shù)資源進(jìn)行搜集、分類、描述、組織和序化，并對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)要的內(nèi)容揭示，建立分類式資源組織體系、動(dòng)態(tài)鏈接、學(xué)科資源數(shù)據(jù)庫和檢索平臺(tái)，于網(wǎng)上，為用戶提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)科信息資源導(dǎo)引和檢索線索的導(dǎo)航系統(tǒng)[1]。

網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航庫實(shí)際上是一個(gè)虛擬的信息資源庫，從物理上講它并不存儲(chǔ)實(shí)際的信息資源，而是按學(xué)科或主題網(wǎng)址進(jìn)行訪問，從而快速、準(zhǔn)確地獲取所需的學(xué)科信息，既省時(shí)又省力，還節(jié)約上網(wǎng)費(fèi)用。與其他網(wǎng)上導(dǎo)航工具相比，具有專業(yè)性、易用性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性的優(yōu)點(diǎn)。正是基于這種思想，部分圖書館以及科研院所啟動(dòng)了“重點(diǎn)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航庫”的項(xiàng)目，目的是將與單位重點(diǎn)學(xué)科相關(guān)的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)資源予以整合，讓學(xué)科特別是重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域的師生快速地了解本學(xué)科領(lǐng)域前沿的研究動(dòng)向、發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)際動(dòng)態(tài)，節(jié)省其搜索網(wǎng)站的時(shí)間和信息資源的查找。

2 必要性分析

目前已建成的導(dǎo)航系統(tǒng)一般都是針對(duì)普通本科院校重點(diǎn)學(xué)科的導(dǎo)航服務(wù)，是一種研究層次的信息服務(wù)，而在高職教育領(lǐng)域?qū)I(yè)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)方面卻沒有針對(duì)性和集成性很強(qiáng)的導(dǎo)航系統(tǒng)。根據(jù)2008年對(duì)湖南省64所高職院校圖書館的調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)還是空白。

高職院校辦學(xué)模式多元化、教學(xué)過程實(shí)踐性強(qiáng)，在教材、教學(xué)方法、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方面都與本科院校有著很大的區(qū)別。如果建立包括重點(diǎn)專業(yè)、精品課程、招生就業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)決策等信息的導(dǎo)航系統(tǒng)，并具有分類瀏覽、多檢索入口、實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢、動(dòng)態(tài)鏈接等多項(xiàng)功能，將會(huì)對(duì)高職院校的教學(xué)和科研工作帶來極大的幫助。不僅能促進(jìn)高等職業(yè)教育學(xué)科的發(fā)展，更能為教師提供豐富的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法服務(wù)，同時(shí)也可以滿足高職院校學(xué)生對(duì)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)需求。

2.1 對(duì)學(xué)院發(fā)展和專業(yè)學(xué)科建設(shè)意義重大

2.1.1 為學(xué)院決策部門提供信息渠道和競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)分析。高職院校的發(fā)展離不開外界的信息支持，如國(guó)家政策、兄弟院校發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及發(fā)展思路、市場(chǎng)變化及需求、國(guó)外同類院校的發(fā)展模式及經(jīng)驗(yàn)等等。若能及時(shí)掌握這些前沿信息并組織分析，不僅可使學(xué)院的發(fā)展少走彎路，對(duì)學(xué)院的專業(yè)建設(shè)也將起到積極的推動(dòng)作用。如山東師范大學(xué)通過為學(xué)校管理部門查找各種相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，進(jìn)行課題研究等，通過具體的工作讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到圖書館的重要作用。華北煤炭醫(yī)學(xué)院圖書館，每月出版一期簡(jiǎn)報(bào)，介紹各類熱門書籍和各學(xué)科的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)工作提供參考[2]。慢慢地贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，并逐漸引導(dǎo)其成為圖書館的熱心用戶。以讀者的角度來理解圖書館的建設(shè)，必然有更顯著的效果。

2.1.2 為重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展提供前沿信息。網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)所提供的信息具體體現(xiàn)在學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)、政策動(dòng)向、就業(yè)情況、科研立項(xiàng)以及與本院專業(yè)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用等方面信息，使其具有先進(jìn)性、前沿性。高職院校的專業(yè)建設(shè)必須緊跟市場(chǎng)需求，走在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的前列，特別是服務(wù)行業(yè)及第三產(chǎn)業(yè)。學(xué)科動(dòng)態(tài)與專業(yè)建設(shè)的發(fā)展是否適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是否與學(xué)院發(fā)展與建設(shè)相吻合，將決定著學(xué)院的整個(gè)發(fā)展。

2.1.3 為學(xué)生提供成系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)渠道。不少學(xué)生特別是新生在對(duì)待專業(yè)學(xué)習(xí)方面缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)過程中往往不知道該選擇什么樣的書籍來進(jìn)行學(xué)習(xí)和閱讀。網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)，以WEB方式進(jìn)行專業(yè)圖書推送，并聯(lián)合專業(yè)教師或?qū)W科帶頭人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)解答，開放12小時(shí)的QQ現(xiàn)場(chǎng)，幫助學(xué)生及時(shí)解答學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)中所遇到的問題。

2.2 服務(wù)定位分析

2.2.1 以專業(yè)建設(shè)為中心，逐步形成館藏特色。高職院校圖書館由于發(fā)展的歷史時(shí)間短、資料積累少、經(jīng)費(fèi)有限，很多院校館藏質(zhì)量不高。特別是新專業(yè)，館藏資源十分稀少。如我院近兩年成立的空中乘務(wù)、涉外旅游、物流管理、會(huì)展服務(wù)與策劃等專業(yè)，雖然不斷地加大對(duì)此方面書刊經(jīng)費(fèi)的投入，但因采購(gòu)量非常有限，根本滿足不了學(xué)生的閱讀需求。網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)的建立將能夠很好地解決這一問題。首先，可確立圍繞重點(diǎn)學(xué)科進(jìn)行館藏建設(shè)的思路，一切為了學(xué)院建設(shè)及專業(yè)建設(shè)的需要，目的明確，合理使用有限的經(jīng)費(fèi)；其次可圍繞著重點(diǎn)學(xué)科進(jìn)行中長(zhǎng)期館藏建設(shè)規(guī)劃，形成館藏特色。

2.2.2 以人才培養(yǎng)為基點(diǎn)，優(yōu)化館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。在大多數(shù)高職院校讀者的心目中，圖書館的工作僅限于圖書的借還等內(nèi)容，不少圖書館花費(fèi)很多資金購(gòu)買的數(shù)據(jù)庫沒有得到更充分地利用。如對(duì)“CNKI”等數(shù)據(jù)庫在高職院校圖書館中的訪問和使用，讀者群中絕大部分為教職工，尤其以年輕教師為主。此類問題的產(chǎn)生與圖書館服務(wù)模式變化有一定的關(guān)系。服務(wù)模式的改變離不開館員結(jié)構(gòu)的變化，圖書館需要的不僅僅只知道借還且基本上不需要任何專業(yè)技術(shù)要求的職工，也不僅僅是幾個(gè)具有圖書館專業(yè)職稱的職工，還需要有足夠的技術(shù)支持、學(xué)院各專業(yè)的支持。因此，要想從根本上改變圖書館在學(xué)院職工心目中的形象，必須圍繞為學(xué)科專業(yè)建設(shè)服務(wù)優(yōu)化館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

2.3 發(fā)展前景分析

2.3.1 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。理論上講，圖書館是高校的三大支柱之一，但大多數(shù)高職院校圖書館并沒有得到其應(yīng)有的地位。通過建立重點(diǎn)專業(yè)學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)，不僅加強(qiáng)了對(duì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決策層的信息支持，對(duì)專業(yè)建設(shè)也提供了較全面的信息源，使圖書館以更快捷的方式直接服務(wù)于各位讀者，改變?cè)械谋粍?dòng)的服務(wù)模式，主動(dòng)出擊，主動(dòng)服務(wù)。

2.3.2 建立信息推送，提高圖書館利用率。就像產(chǎn)品的營(yíng)銷一樣，學(xué)院花了不少的經(jīng)費(fèi)用于數(shù)字化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)，把這些東西及時(shí)有效地送到讀者手中，是新時(shí)期圖書館工作的基本要求。有針對(duì)性的、積極主動(dòng)的信息推送不僅能改變其原有的信息結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和信息需求，從而提高圖書館的地位，更好地發(fā)揮圖書館的作用。

3 實(shí)施原則分析

3.1 建設(shè)原則

高職教育學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循實(shí)用性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則。依據(jù)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展，緊密結(jié)合專業(yè)建設(shè)和學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)的信息需求，是導(dǎo)航系統(tǒng)具有使用價(jià)值的前提。而規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)原則是數(shù)字資源共享的基礎(chǔ)。

3.2 內(nèi)容設(shè)置

3.2.1 職教領(lǐng)域：國(guó)內(nèi)外的高職教育相關(guān)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、研究機(jī)構(gòu)/中心、協(xié)會(huì)/學(xué)會(huì)、文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)、省內(nèi)外高職院校等。

3.2.2 領(lǐng)導(dǎo)決策：可通過搜集、組織、整理、分析等環(huán)節(jié)提取信息，形成系統(tǒng)的書面報(bào)告，定期或隨時(shí)向?qū)W院提供具有前沿性、競(jìng)爭(zhēng)性的網(wǎng)絡(luò)信息。

3.2.3 學(xué)科動(dòng)態(tài)：重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)信息(各重點(diǎn)學(xué)科的延伸與拓展，其專業(yè)關(guān)鍵詞由學(xué)院專家團(tuán)隊(duì)定期提供，以保證信息及時(shí)更新)。

3.2.4 在線咨詢：在線字典、詞典、百科全書、文摘與索引、統(tǒng)計(jì)資料等。

3.2.5 課題服務(wù)：課題申報(bào)和課題查新、相關(guān)專業(yè)中文核心期刊要目、論文收錄及引用檢索等。

3.2.6 教學(xué)資源：各種形式的教學(xué)資料和有特色的教學(xué)活動(dòng)，包括多媒體資源。高職高專教學(xué)改革信息、高等職業(yè)教育院校專業(yè)大全、國(guó)家級(jí)高職高專精品課程、高等職業(yè)教育院校名錄大全、高職高專教材書目等。

3.2.7 就業(yè)指導(dǎo)：為畢業(yè)生擇業(yè)提供各種人才市場(chǎng)和就業(yè)信息。

3.2.8 在線解答：通過導(dǎo)航中的BBS、QQ在線、博客或咨詢窗口讓更多的信息得到供與需的互動(dòng)。

3.2.9 其他：網(wǎng)站、服務(wù)、軟件下載等。

需要說明的是，資源貧乏或信息冗余都是導(dǎo)航系統(tǒng)的失敗。高職教育學(xué)科導(dǎo)航的目的并非搜集所有信息資源，而是要從大量的網(wǎng)絡(luò)資源中精選出有價(jià)值，能夠滿足高職教育系統(tǒng)師生教學(xué)和學(xué)習(xí)需求的最優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)資源。導(dǎo)航系統(tǒng)在信息內(nèi)容上應(yīng)充分體現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)特征。以應(yīng)用性、技術(shù)性信息為主，側(cè)重實(shí)訓(xùn)操作、體現(xiàn)技能特色。關(guān)注內(nèi)容新穎、反映學(xué)科研究領(lǐng)域前沿動(dòng)態(tài)及教學(xué)科研中的熱點(diǎn)問題。在選擇信息資源時(shí)，要考慮資源內(nèi)容是否具備客觀性、實(shí)用性、權(quán)威性、獨(dú)特性、時(shí)效性。要注重資源提供者的權(quán)威性、在本領(lǐng)域的知名度、學(xué)術(shù)號(hào)召力、被別人評(píng)價(jià)或推薦情況、被訪問和被引用的情況[3]。

4 措施保障分析

4.1 領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)識(shí)到位

建立網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)在我院圖書館已醞釀許久。2007年7月，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我院派出專業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)，接受有關(guān)培訓(xùn)；在經(jīng)過半年的調(diào)研和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，2008年元月，該項(xiàng)目終于啟動(dòng)并初現(xiàn)成效。

4.2 發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，服務(wù)到位

人才培養(yǎng)是學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)得到保障的重要因素，擔(dān)任學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)的5位專業(yè)技術(shù)人員，曾主持學(xué)院多個(gè)部門的網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)，擔(dān)任本館網(wǎng)站及各類數(shù)據(jù)庫的維護(hù)工作，對(duì)信息獲取及推送有理論基礎(chǔ)，曾多次為學(xué)院很多科研課題提供查新服務(wù)。

4.3 整合軟硬件優(yōu)勢(shì)，信息到位

一是硬件基礎(chǔ)，我館現(xiàn)有高中低檔服務(wù)器四臺(tái)，具備承擔(dān)現(xiàn)有全部數(shù)據(jù)庫的訪問服務(wù)、WEB導(dǎo)航服務(wù)、安裝調(diào)試數(shù)據(jù)庫服務(wù)等；二是軟件基礎(chǔ)，現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫容量8T，具有中國(guó)知網(wǎng)系列數(shù)據(jù)庫8個(gè)，超星數(shù)字圖書館、讀秀知識(shí)庫、英語學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上報(bào)告廳、維普學(xué)習(xí)資源庫、旅游文化、酒店管理、湘菜視頻、軟件通-中新金橋等數(shù)據(jù)庫20余種。

4.4 館內(nèi)館外互動(dòng)，合作到位

合作是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必由之路。在實(shí)施中，北京雷速公司與湖南科技情報(bào)研究所均給予我館大力支持，從技術(shù)指導(dǎo)到系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，使我館建立網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)這一方案順利進(jìn)行；同時(shí)，我院率先在湖南地區(qū)建立與本科院校中南林業(yè)科技大學(xué)開展館際互借，資源共享，豐富的信息資源學(xué)科覆蓋面廣，對(duì)應(yīng)我院發(fā)展的學(xué)科門類齊全，為我院開展學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)提供了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。

5 組織執(zhí)行分析

5.1 組織機(jī)制的形成

以校園網(wǎng)為工作平臺(tái)，推動(dòng)決策支持服務(wù)平臺(tái)、定題服務(wù)平臺(tái)、教育培訓(xùn)平臺(tái)和專家團(tuán)隊(duì)支持學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)的建立和發(fā)展。整個(gè)組織構(gòu)架如圖1所示。

圖1 組織構(gòu)架圖

5.2 服務(wù)模式

圖2 學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)服務(wù)模式與服務(wù)工作流程圖

建立高職院校網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)將使圖書館變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，通過學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)向?qū)W院決策部門提供及時(shí)有效的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，向重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)提供前沿信息支持，是保持學(xué)院發(fā)展和專業(yè)建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。在目前高職教育圖書館以內(nèi)涵謀發(fā)展，以發(fā)展促創(chuàng)新的服務(wù)模式中具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

[參考文獻(xiàn)]

篇（2）

Key words network media； college students' counselors； reflection

我國(guó)高校學(xué)生輔導(dǎo)員制度由來已久，最初是以政治輔導(dǎo)員的形式建立的，教育部在1952年10月28日的《關(guān)于在高等學(xué)校有重點(diǎn)的試行政治工作制度的指示》中提出：“為加強(qiáng)政治領(lǐng)導(dǎo)、改進(jìn)政治思想教育，全國(guó)高等學(xué)校應(yīng)有準(zhǔn)備地建立政治輔導(dǎo)員制度”，這是我國(guó)首次明確提出建立高校輔導(dǎo)員制度，可以明顯看出輔導(dǎo)員制度是以高校學(xué)生思想政治教育為主要工作內(nèi)容。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和教育制度的改革深化，高校學(xué)生輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)也發(fā)生了重大的變化，開始由思想政治教育轉(zhuǎn)向全方位的學(xué)生管理，成為高校學(xué)生管理工作的重要承擔(dān)者。近年來，網(wǎng)絡(luò)媒體的興起對(duì)社會(huì)生產(chǎn)生活造成了廣泛而深刻的影響，高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生的服務(wù)者和管理者，與社會(huì)環(huán)境具有密切的聯(lián)系。因此，在網(wǎng)絡(luò)媒體視野下，高校輔導(dǎo)員的角色定位和職業(yè)觀念應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和媒介素養(yǎng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)，發(fā)揮全方位的學(xué)生教育職能。

1 高校輔導(dǎo)員的角色定位

1.1 基礎(chǔ)角色定位

（1）高校思想政治教育的引導(dǎo)者。高校輔導(dǎo)員制度最初是以政治輔導(dǎo)員制度建立的，肩負(fù)著高校思想政治輔導(dǎo)教育的重大職責(zé)，這是高校輔導(dǎo)員最初也是最基礎(chǔ)的職能定位。作為高校思想政治教育的引導(dǎo)者，高校輔導(dǎo)員首先是黨的思想方針的堅(jiān)定擁護(hù)者和執(zhí)行者，然后是黨思想政治理念的宣傳者，以教育理念為指導(dǎo)，以引導(dǎo)大學(xué)生思想政治觀念發(fā)展為目標(biāo)，為我國(guó)社會(huì)建設(shè)培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的合格接班人。高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的思想政治引導(dǎo)不僅僅停留在政治觀念、學(xué)習(xí)風(fēng)氣上，而是深入學(xué)生發(fā)展的各個(gè)方面，包括專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)以及心理健康指導(dǎo)等，是與學(xué)生接觸最全面、最深入的管理教育者。

（2）高校思想政治教育的管理者和實(shí)施者。高校輔導(dǎo)員在思想政治教育工作的開展中，不是以簡(jiǎn)單的思想引導(dǎo)和教育的方式進(jìn)行，而是結(jié)合具體的學(xué)生日常管理工作進(jìn)行，涉及到復(fù)雜的學(xué)生管理事務(wù)，具有明顯的“事務(wù)性”。一個(gè)優(yōu)秀的高校思想政治教育管理者和實(shí)施者，應(yīng)該具備成熟的思想政治理念和教育理念，并能實(shí)現(xiàn)兩者的有效結(jié)合，在與學(xué)生的工作接觸和日常交流中時(shí)刻發(fā)揮著思想導(dǎo)師的作用，引導(dǎo)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的高素質(zhì)人才。

1.2新時(shí)代的拓展角色定位

（1）以學(xué)生為本的服務(wù)型管理者。隨著時(shí)代的發(fā)展和教育觀念的轉(zhuǎn)變，高校輔導(dǎo)員的角色定位發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，開始從學(xué)生思想政治教育的管理者向?qū)W生服務(wù)者轉(zhuǎn)變，從單純的教育管理者走向集管理、教育及服務(wù)為一體的綜合者。這要求高校輔導(dǎo)員在工作中以學(xué)生為本，以為學(xué)生提供服務(wù)與幫助為目標(biāo)，同時(shí)要改變傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，積極主動(dòng)地與學(xué)生建立良好的溝通環(huán)境，以朋友式的平等交流開展工作，增強(qiáng)彼此間的信任和尊重，人性化地完成學(xué)生服務(wù)工作。

（2）專業(yè)化的學(xué)生管理者。輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展是于2006年提出的，教育部指出，信息時(shí)代下社會(huì)價(jià)值觀逐漸向多元化發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)思想觀念和高校學(xué)生工作產(chǎn)生了重大的沖擊，高校輔導(dǎo)員需要不斷提升自身的專業(yè)化素養(yǎng)，應(yīng)對(duì)新時(shí)期的學(xué)生工作。因此，高校輔導(dǎo)員不再僅僅是一名學(xué)生工作的服務(wù)管理者，還要成為一名有所長(zhǎng)的專業(yè)學(xué)者，具備較高的理論水平和完善的知識(shí)體系，在實(shí)踐工作中將理論應(yīng)用于實(shí)踐，從而指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)更好地開展，同時(shí)還要善于歸納總結(jié)，在實(shí)踐活動(dòng)的開展中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，豐富理論體系，形成一個(gè)理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐發(fā)展理論的良好循環(huán)。

（3）全方位的學(xué)生教育者。網(wǎng)絡(luò)媒體視野下，開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境衍生出多元化的價(jià)值觀念和思想主張，時(shí)刻沖擊著大學(xué)生的意識(shí)形態(tài)，這種影響是實(shí)時(shí)發(fā)生并且廣泛存在的。因此，高校輔導(dǎo)員的角色定位再次延伸，成為學(xué)生成長(zhǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的引導(dǎo)者和教育者，影響范圍深入到學(xué)習(xí)、生活、娛樂等所有過程，全方位實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的育人職能。在具體的管理制度中，輔導(dǎo)員開始深入學(xué)生群體，下課堂、下寢室、下操場(chǎng)的“三下”制度將輔導(dǎo)員與學(xué)生緊密聯(lián)系起來，成為共同生活學(xué)習(xí)的伙伴，既幫助大學(xué)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，及時(shí)解決學(xué)生遇到的困難，也方便輔導(dǎo)員了解每個(gè)學(xué)生的具體情況，使學(xué)生工作的開展有了依據(jù)和支撐。

2 網(wǎng)絡(luò)媒體視野下高校輔導(dǎo)員工作面臨的新要求

2.1 掌握一定的網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量躍居世界第一，根據(jù)《CNNIC：2015年第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出，截至2014年12月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到47.9%，而處于潮流浪尖、喜愛新事物的大學(xué)生正是最主要的網(wǎng)絡(luò)用戶群體之一。大學(xué)生在信息獲取、溝通交流等方式上對(duì)網(wǎng)絡(luò)有很強(qiáng)的依賴性，因而廣泛受到網(wǎng)絡(luò)中參差不齊的思想觀念和多元化的價(jià)值取向的沖擊，給高校輔導(dǎo)員的工作開展造成了很大的難度。因此，高校輔導(dǎo)員需要掌握一定的網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)，根據(jù)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，具備利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展學(xué)生工作的能力，同時(shí)還要幫助學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，避免網(wǎng)絡(luò)不良信息對(duì)學(xué)生身心發(fā)展造成危害。

2.2 轉(zhuǎn)變思想政治教育觀念

傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員教育模式多是依托兩課、校團(tuán)委活動(dòng)以及輔導(dǎo)員談話等形式開展。這樣的教育模式單調(diào)枯燥，學(xué)生積極性差。而網(wǎng)絡(luò)媒體提供了一種與傳統(tǒng)教育模式完全不同的交流模式，具有明顯的自由平等色彩，更符合大學(xué)生的心理需求。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想政治教育觀念，充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)媒體的教育優(yōu)勢(shì)，以更符合學(xué)生心理特點(diǎn)的教育形式開展平等自由的交流活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，提升工作的質(zhì)量和效率。

2.3 把握輿論導(dǎo)向

網(wǎng)絡(luò)媒體為信息的和傳播提供了便利的渠道，在方便有效信息傳播的同時(shí)，各種文化思潮和觀點(diǎn)的碰撞也滋生了各種不良信息和偏執(zhí)觀點(diǎn)。而大學(xué)生的價(jià)值觀念尚不健全，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還很有限，很容易受到媒體觀點(diǎn)的影響。同時(shí)，虛擬化的網(wǎng)絡(luò)空間道德約束力弱，學(xué)生在這樣的環(huán)境中無所顧忌，容易出現(xiàn)肆意傳播消極思想甚至從事違法活動(dòng)的現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了學(xué)生的健康成長(zhǎng)。因此，高校輔導(dǎo)員需要具備較高的媒介素養(yǎng)，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿論信息，給予學(xué)生正確的引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生媒介素養(yǎng)的提升。

3 網(wǎng)絡(luò)媒體視野下高校學(xué)生輔導(dǎo)員的角色完善

3.1 轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念

網(wǎng)絡(luò)媒體視野下高校輔導(dǎo)員的角色完善首先需要轉(zhuǎn)換自身的職業(yè)觀念，變傳統(tǒng)的教育管理觀念為引導(dǎo)服務(wù)觀念，充分認(rèn)識(shí)到信息時(shí)代背景下網(wǎng)絡(luò)媒體帶來的社會(huì)信息環(huán)境變化，深入了解學(xué)生的心理需求和媒介習(xí)慣，以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)輔導(dǎo)員工作的挑戰(zhàn)，以學(xué)生為本開展人性化的引導(dǎo)工作。具體來說，就是以符合學(xué)生交流習(xí)慣的形式建立平等自由的交流平臺(tái)，取得彼此之間的信賴和尊重，充分了解學(xué)生的成長(zhǎng)狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的疑惑及遇到的困難，給予正確的引導(dǎo)和幫助。此外，網(wǎng)絡(luò)媒體突破了時(shí)空的限制，終身學(xué)習(xí)和終身教育成為教育界的一大發(fā)展趨勢(shì)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)和資源，不斷提升自我的專業(yè)素養(yǎng)和教育能力，踐行終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理念，同時(shí)應(yīng)該保持與學(xué)生的良好聯(lián)系，幫助步入社會(huì)的學(xué)生解決困惑，使其更快地適應(yīng)新角色，實(shí)現(xiàn)大學(xué)教育的延伸。

3.2 轉(zhuǎn)變教育模式

網(wǎng)絡(luò)媒體以開放、自由、平等的特點(diǎn)贏得了大學(xué)生的青睞，成為大學(xué)生信息獲取、交流溝通的主要渠道，這是傳統(tǒng)教育方式所無法企及的。因此，高校輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變教育模式，利用網(wǎng)絡(luò)媒體豐富的信息資源搭建教育工作平臺(tái)，時(shí)刻把握網(wǎng)絡(luò)輿情，并進(jìn)行有效的分析和針對(duì)性的教育，以大學(xué)生喜聞樂見的形式開展教育工作，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與積極性，從而達(dá)成引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展的教育目的。

3.3 提升媒介素養(yǎng)

篇（3）

[中圖分類號(hào)]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095-3712（2014）13-0038-04[基金項(xiàng)目]本文系2013年度上海學(xué)校德育實(shí)踐研究課題“基于輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的‘易班’推進(jìn)策略研究”（2013-D-107）研究成果；同時(shí)，本文受教育部人文社會(huì)科學(xué)思政項(xiàng)目“高校輔導(dǎo)員與專業(yè)課教師思想政治教育協(xié)同配合研究”（13JDSZ2034）資助。

[作者簡(jiǎn)介]王雅靜（1980―），女，山東青島人，碩士，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院講師。

2013年8月，教育部與國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理工作的意見》中要求，積極創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，實(shí)施“易班”推廣行動(dòng)計(jì)劃，逐步把“易班”建設(shè)成集思想教育、教務(wù)教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂為一體的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)示范社區(qū)。

2012年一次面向上海市8所高校800余名全日制本科生的調(diào)研結(jié)果顯示，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的教師群體中，輔導(dǎo)員以49.32%的比例高居榜首，其次是專業(yè)課教師的37.3%。（數(shù)據(jù)來自上海財(cái)經(jīng)大學(xué)秦文佳主持的2011年上海學(xué)校德育實(shí)踐研究課題“控與被控之間：‘90’后大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活特點(diǎn)研究”的研究報(bào)告。）

學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)黏度與自己輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)黏度相關(guān)性極高，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的忠誠(chéng)度和使用頻率很大程度上取決于輔導(dǎo)員的培育引領(lǐng)。作為大學(xué)生思想政治教育和學(xué)生事務(wù)管理骨干力量的輔導(dǎo)員，既是各高校開展網(wǎng)絡(luò)德育的具體實(shí)施者，也是“易班”等示范性網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)的核心用戶。探索“易班”在以輔導(dǎo)員為代表的高校教師群體中的推進(jìn)策略，對(duì)進(jìn)一步吸納更多的專業(yè)教師、行政管理人員協(xié)同開展網(wǎng)絡(luò)思政工作有積極意義。

一、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)涵式發(fā)展要求

近年來，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)在角色定位、選聘培養(yǎng)、管理考核、發(fā)展路徑等方面取得了一定的成效，但隨著輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化的深入推進(jìn)，所面臨的問題也更加突出：建設(shè)進(jìn)度參差不齊，理論研究落后于實(shí)踐探索，許多做法帶有鮮明的地域性特征或者囿于某個(gè)高校內(nèi)部，缺乏系統(tǒng)的理論支持體系、更具操作性的推廣模式及社會(huì)認(rèn)可度高的統(tǒng)一工作機(jī)制。作為高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要構(gòu)成部分，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)必須重視輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展，依托輔導(dǎo)員學(xué)科學(xué)理支撐，進(jìn)一步完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升其理論水平，拓展其業(yè)務(wù)能力，凝練其職業(yè)形象。

輔導(dǎo)員應(yīng)自主、自愿地進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，并且將個(gè)人學(xué)習(xí)的內(nèi)容、過程、結(jié)果與其他成員溝通交流，分享各類學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)。輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展不應(yīng)僅停留在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞的層面，還要通過彼此的情感共鳴，建立起良好的人際互動(dòng)關(guān)系，促成統(tǒng)一的教育思想和工作理念的形成。

輔導(dǎo)員專業(yè)化的目的是培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專業(yè)化、德才兼?zhèn)涞母咝］o導(dǎo)員隊(duì)伍。每一位輔導(dǎo)員在職業(yè)生涯中都是“不斷發(fā)展的個(gè)體”，通過逐步完善自身專業(yè)內(nèi)涵走向?qū)I(yè)純熟，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的思想政治教育工作者。這一方面強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員個(gè)體發(fā)展的自主性，輔導(dǎo)員要樹立自我發(fā)展意識(shí)，始終保持學(xué)習(xí)狀態(tài)；另一方面必然要求輔導(dǎo)員之間相互引導(dǎo)促進(jìn)，專家型輔導(dǎo)員、骨干輔導(dǎo)員可以通過師徒帶教的方式將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、工作技巧傳授給新手輔導(dǎo)員，提升新手輔導(dǎo)員的實(shí)踐操作能力，促使他們快速成長(zhǎng)。

二、構(gòu)筑以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展模式

伴隨大眾傳媒的普及尤其Web2.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以博客（BLOG）、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（SNS）、站點(diǎn)摘要（RSS）、百科全書（Wiki）、即時(shí)信息（IM）、對(duì)等聯(lián)網(wǎng)（P2P）等社會(huì)軟件的應(yīng)用為核心，強(qiáng)調(diào)用戶參與貢獻(xiàn)，集聚形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，極大地提高了終身學(xué)習(xí)的可操作性，也為輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。理順網(wǎng)絡(luò)背景下輔導(dǎo)員之間、輔導(dǎo)員與學(xué)生之間、輔導(dǎo)員與思想政治教育理論研究者及教育行政管理者之間的交流互動(dòng)關(guān)系（基于網(wǎng)絡(luò)的輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展模式如圖1所示），有助于提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)水平，增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實(shí)效性。

圖1 基于網(wǎng)絡(luò)的輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展模式網(wǎng)絡(luò)可以為輔導(dǎo)員自主性學(xué)習(xí)提供充足的共享資源。這有助于輔導(dǎo)員不受時(shí)空局限，隨時(shí)調(diào)閱學(xué)習(xí)，并能夠?qū)崟r(shí)參與貢獻(xiàn)個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，改善和豐富共享資源。網(wǎng)絡(luò)可以為輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展提供更高效的觀點(diǎn)表達(dá)、思辨爭(zhēng)鳴、合作解決的工具和總結(jié)反思、自我提升的空間。每位成員在分享自己見解的同時(shí)，也接受他人的影響，從不同視角理解問題，尋找解決方法，為參與者提供了朋輩互動(dòng)體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)可以為輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展建立更為廣泛的協(xié)作關(guān)系；借助Web2.0新媒體技術(shù)突破時(shí)空瓶頸，吸納不同空間的輔導(dǎo)員及相關(guān)人員跨校、跨領(lǐng)域、跨地區(qū)參與。網(wǎng)絡(luò)可以為輔導(dǎo)員行動(dòng)研究和能力提升提供實(shí)踐渠道。互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)是開放性，網(wǎng)絡(luò)背景下大學(xué)生思想政治教育和學(xué)生管理工作面臨多重挑戰(zhàn)，媒介素養(yǎng)成為輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的構(gòu)成要素。輔導(dǎo)員的專業(yè)發(fā)展應(yīng)立足學(xué)生培養(yǎng)的工作實(shí)踐，在行動(dòng)中研究，借助網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展共同體內(nèi)實(shí)現(xiàn)實(shí)踐性知識(shí)的構(gòu)建和最大程度的共享。

當(dāng)前高校開展網(wǎng)絡(luò)德育的力量分散于各類商業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，缺乏能夠凝聚廣大師生的校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更缺乏擲地有聲的網(wǎng)絡(luò)群體話語權(quán)。輔導(dǎo)員的日常工作時(shí)常需要轉(zhuǎn)戰(zhàn)各類BBS、SNS社區(qū)、朋友圈，同步更新博客、微博，熟練切換微信、QQ、MSN、飛信、電子郵箱。雖然輔導(dǎo)員整體的媒介素養(yǎng)得到相應(yīng)提升，卻也有幾分疲于應(yīng)付的意味。相應(yīng)地，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展促進(jìn)了輔導(dǎo)員專業(yè)化的進(jìn)程，對(duì)輔導(dǎo)員共同體而言，也亟待構(gòu)建起能夠集教育管理、工作研究、專業(yè)發(fā)展功能于一體的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺(tái)。

三、基于“易班”的輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查

“易班”（http：//）是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)，自2007年8月誕生以來，經(jīng)過逐步試點(diǎn)推廣、不斷改版升級(jí)，在上海乃至全國(guó)高校學(xué)生群體中的影響力日益增強(qiáng)。“易班”積極嘗試借助網(wǎng)絡(luò)力量推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，提升輔導(dǎo)員的專業(yè)化職業(yè)化發(fā)展水平。點(diǎn)擊“易班主頁―班級(jí)―全國(guó)/市級(jí)”界面，可以發(fā)現(xiàn)全國(guó)高校輔導(dǎo)員互動(dòng)社區(qū)的班級(jí)列表。以各期全國(guó)高校輔導(dǎo)員骨干培訓(xùn)班為建制，現(xiàn)有班級(jí)42個(gè)，成員1929人。令人遺憾的是，各班級(jí)的活躍度不高，班級(jí)主頁內(nèi)容多是宣告新成員加入、尋求培訓(xùn)資料等，缺乏原創(chuàng)性作品。班級(jí)成員的活動(dòng)時(shí)間也基本局限在培訓(xùn)班授課期間。

針對(duì)上述問題，研究者在2013年向上海市30余所高校的輔導(dǎo)員發(fā)放自編的調(diào)查問卷120份，回收有效問卷106份。所調(diào)查的106名輔導(dǎo)員中，專職輔導(dǎo)員占88%；工作時(shí)間在5年以上的占44%；學(xué)歷為碩士研究生的占81%，僅有4%的輔導(dǎo)員取得博士學(xué)位；48%的輔導(dǎo)員具備中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格，只有2人具有副高及以上職稱。

57%的被訪輔導(dǎo)員認(rèn)可當(dāng)前輔導(dǎo)員專業(yè)化職業(yè)化發(fā)展路徑，但同時(shí)有54%的被訪者在進(jìn)行自我定位時(shí)選擇“說不清”，更無一人認(rèn)同輔導(dǎo)員的教師身份。說明輔導(dǎo)員缺乏相應(yīng)的職業(yè)自信心和認(rèn)同感。

當(dāng)前輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展活動(dòng)以傳統(tǒng)類型為主（如圖2所示），參與程度最高的是各類培訓(xùn)、講座（76%），其次為主持參與課題研究（52%），約30%的輔導(dǎo)員會(huì)堅(jiān)持積累工作案例、撰寫學(xué)術(shù)論文、參加輔導(dǎo)員論壇等。僅有23%的輔導(dǎo)員選擇通過網(wǎng)絡(luò)與同行進(jìn)行專業(yè)交流。

圖2 輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展活動(dòng)類型68%的輔導(dǎo)員認(rèn)為“易班”是自己的日常工作渠道之一，36%的輔導(dǎo)員使用“易班”是為了與學(xué)生互動(dòng)，17%的輔導(dǎo)員認(rèn)為可以通過“易班”開展同行交流，僅有3.7%的輔導(dǎo)員認(rèn)為“易班”平臺(tái)有助于專業(yè)學(xué)習(xí)提升（如圖3所示）。可見絕大多數(shù)輔導(dǎo)員使用“易班”，是面向?qū)W生開展思想政治教育和日常管理，而較少涉及自身專業(yè)發(fā)展需要。

圖3 輔導(dǎo)員“易班”功能需求選項(xiàng)以“易班”為平臺(tái)開展輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，65%的被訪者為上海市輔導(dǎo)員年度人物評(píng)選投票，40%在“易班”上加入輔導(dǎo)員培訓(xùn)班級(jí)下載培訓(xùn)資料、提交作業(yè)，32%的輔導(dǎo)員會(huì)選擇在“易班”上瀏覽其他（高校）輔導(dǎo)員的博客、工作案例，僅有6%的輔導(dǎo)員會(huì)主動(dòng)通過“易班”查找思政教師、專業(yè)教師課件視頻。絕大部分輔導(dǎo)員只關(guān)注自己學(xué)校的“易班”，對(duì)其他版塊了解較少，超過70%的輔導(dǎo)員不知道有外地高校和上海市中小學(xué)進(jìn)駐“易班”。

就進(jìn)一步拓展“易班”輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展活動(dòng)而言（如圖4所示），高達(dá)72%的被訪輔導(dǎo)員對(duì)輔導(dǎo)員在線培訓(xùn)系統(tǒng)（資料庫、測(cè)評(píng)反饋）產(chǎn)生濃厚興趣，54%的輔導(dǎo)員支持設(shè)立輔導(dǎo)員工作研究討論區(qū)（含問卷調(diào)研系統(tǒng)），另有30%的輔導(dǎo)員樂于嘗試生涯時(shí)間軸（成長(zhǎng)檔案），還有28%的輔導(dǎo)員支持建立輔導(dǎo)員名師工作室（含風(fēng)采展示）。

圖4 “易班”輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展活動(dòng)四、輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)創(chuàng)新

（一）為輔導(dǎo)員的專業(yè)學(xué)習(xí)提供資源保障

一方面，由教育主管部門牽頭，系統(tǒng)整理輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策法律規(guī)章制度、學(xué)科知識(shí)、教育方法、工作技巧等資料，形成輔導(dǎo)員專業(yè)數(shù)據(jù)庫，方便輔導(dǎo)員自主學(xué)習(xí)；另一方面，突破學(xué)校、區(qū)域限制，鼓勵(lì)全體輔導(dǎo)員積極參與，根據(jù)自己的專業(yè)發(fā)展興趣方向自由組合，貢獻(xiàn)個(gè)人學(xué)習(xí)成果與工作經(jīng)驗(yàn)。通過發(fā)帖、撰寫博文、上傳視頻、參與群組討論等形式引發(fā)輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，發(fā)揮群體智慧完成知識(shí)構(gòu)建的同時(shí)，打造輔導(dǎo)員的網(wǎng)上精神家園，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員對(duì)自身角色的積極認(rèn)同。

（二）為輔導(dǎo)員實(shí)踐研究提供更高效的操作平臺(tái)

“易班”既要為輔導(dǎo)員個(gè)體提供反思空間，引導(dǎo)輔導(dǎo)員通過撰寫日志，記錄工作個(gè)案，進(jìn)行德育敘事，也要為輔導(dǎo)員發(fā)展共同體提供協(xié)作空間。不僅僅是輔導(dǎo)員之間，專業(yè)教師、理論研究者、教育行政管理者都可以是輔導(dǎo)員交流對(duì)話、切磋研討的對(duì)象。“易班”可設(shè)立專題研討區(qū)，舉辦上海高校輔導(dǎo)員論壇線上分論壇，以解決工作實(shí)際問題為導(dǎo)向，倡導(dǎo)輔導(dǎo)員開展行動(dòng)研究；還可以增設(shè)在線測(cè)評(píng)和調(diào)查問卷等反饋評(píng)價(jià)應(yīng)用功能，為相關(guān)輔導(dǎo)員實(shí)踐研究提供信息搜集和數(shù)據(jù)支撐功能。

（三）為輔導(dǎo)員的生涯發(fā)展提供路徑支持

新手輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)，離不開代際互動(dòng)。輔導(dǎo)員與學(xué)生一樣，也需要名師引領(lǐng)。“易班”平臺(tái)陸續(xù)引入“輔導(dǎo)員年度人物評(píng)選”等活動(dòng)，在一定程度上宣傳先進(jìn)典型事跡，發(fā)揮示范作用，但是也存在時(shí)效局限。可以結(jié)合上海市輔導(dǎo)員工作室建設(shè)進(jìn)展，同步設(shè)立輔導(dǎo)員名師“易班”工作室，將優(yōu)秀輔導(dǎo)員的工作思考、教育經(jīng)驗(yàn)、成長(zhǎng)軌跡一一呈現(xiàn)，便于廣大輔導(dǎo)員進(jìn)行定向追蹤和對(duì)話交流，學(xué)習(xí)體會(huì)其教育理念和工作藝術(shù)，從而提升自身工作實(shí)踐水平。

參考文獻(xiàn)：

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篇（4）

在當(dāng)代高校中，輔導(dǎo)員在學(xué)校教育中起到承上啟下的重要作用，是學(xué)校與學(xué)生之間的重要溝通橋梁，大部分學(xué)生在這個(gè)階段正處于構(gòu)建思維模式、學(xué)習(xí)方式、綜合能力等方面的重要時(shí)期。因此，針對(duì)該階段的大學(xué)生適當(dāng)開展談心教育工作，是當(dāng)代高校輔導(dǎo)員的重要職責(zé)之一。

1高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生開展談心教育的重要性

高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生日常大學(xué)生活中扮演著重要的角色，輔導(dǎo)員不僅要時(shí)刻關(guān)心大學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及生活情況，還需要經(jīng)常關(guān)注大學(xué)生的心理成長(zhǎng)情況，所以高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的綜合成長(zhǎng)是十分重要的。

1．1促進(jìn)師生交流情感

大學(xué)階段的師生關(guān)系不太容易掌控，由于輔導(dǎo)員教師并不是大學(xué)生的授課教師，在日常教學(xué)過程中難以實(shí)際掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活情況。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該抽出空閑時(shí)間與學(xué)生開展談心教育，針對(duì)剛剛步入大學(xué)校園的學(xué)生需要更多的交流學(xué)生的生活起居、生活習(xí)慣、適應(yīng)程度，較為輕松又深刻的引導(dǎo)大學(xué)生綜合健康發(fā)展，應(yīng)用談心教育的方式將師生間的關(guān)系建立在平等的交流平臺(tái)中，以“大朋友”的身份更學(xué)生進(jìn)行交流，從而促進(jìn)師生間的交流情感。

1．2了解學(xué)生綜合需求

剛剛步入大學(xué)校園的學(xué)生通常會(huì)對(duì)大學(xué)中的各種情況較不習(xí)慣，在生活中從曾經(jīng)的父母幫助突然轉(zhuǎn)變成需要自己解決日常飲食、換洗衣物，在心理上剛剛步入大學(xué)校園對(duì)身邊的一切都十分陌生，難免會(huì)有孤僻感。針對(duì)這種情況高校輔導(dǎo)員及時(shí)對(duì)學(xué)生展開談心教育，針對(duì)學(xué)生的心理需求、生活需求進(jìn)行溝通，為剛剛步入大學(xué)校園的學(xué)生解決綜合問題，培養(yǎng)學(xué)生逐漸養(yǎng)成積極面對(duì)大學(xué)生活的心態(tài)，為促進(jìn)學(xué)生綜合全面發(fā)展做好基礎(chǔ)。

2高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生開展談心教育有效策略

2．1加強(qiáng)輔導(dǎo)員綜合素養(yǎng)

當(dāng)代高校教育環(huán)境中，著重重視對(duì)年輕教師的實(shí)際聘用，會(huì)對(duì)一些高校研究生相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生發(fā)送邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)剛畢業(yè)的研究生擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，在高校教育中增添年輕血液確實(shí)是很好的事情，但也存在諸多弊端。一方面，很多剛畢業(yè)的研究生缺乏相關(guān)任職經(jīng)驗(yàn)，難免在與學(xué)生進(jìn)行談心教育的過程中缺乏談話經(jīng)驗(yàn)和技巧，容易造成在與學(xué)生談心的過程中出現(xiàn)尷尬的局面。另一方面，剛剛研究生畢業(yè)的輔導(dǎo)員在實(shí)際年齡上與大學(xué)生相差無幾，這就容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員在與學(xué)生談心的過程中缺乏實(shí)際說服力。針對(duì)上述情況的發(fā)生，高校應(yīng)該適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的綜合素養(yǎng)培訓(xùn)，例如，針對(duì)輔導(dǎo)員談心教育的過程中缺乏談話經(jīng)驗(yàn)和技巧的問題，可以組織學(xué)校談心教育經(jīng)驗(yàn)豐富的老資歷輔導(dǎo)員，對(duì)新輔導(dǎo)員作實(shí)際應(yīng)用方面的培訓(xùn)，以“老帶新”的方式傳遞多年教育經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校還應(yīng)該為輔導(dǎo)員提供相應(yīng)輔助書籍，讓年輕缺乏經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員在書籍中詳細(xì)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，專門針對(duì)大學(xué)生教育方面、心理教育方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而讓年輕輔導(dǎo)員能夠更快的適應(yīng)工作［1］。

2．2利用網(wǎng)絡(luò)拉近距離

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)建設(shè)十分先進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾ぞ咧弧．?dāng)代大學(xué)生通常都能夠無師自通地使用網(wǎng)絡(luò)交流工具，在當(dāng)代高校輔導(dǎo)員開展談心教育工作中，輔導(dǎo)員也應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)經(jīng)常對(duì)學(xué)生開展談心教育工作，網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個(gè)虛擬的世界，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，能夠讓部分在生活中較為內(nèi)向、羞澀、靦腆的學(xué)生大膽、直接地跟輔導(dǎo)員說出自己的心里話，從而促進(jìn)談心教育的有效開展，拉近輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的交流距離。在網(wǎng)絡(luò)中不僅可以利用交流軟件與學(xué)生進(jìn)行溝通，也可以針對(duì)學(xué)生熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲的特點(diǎn)，從網(wǎng)絡(luò)游戲方面入手對(duì)學(xué)生開展談心教育。部分大學(xué)階段的學(xué)生心理年齡較小，心智處于剛剛開始成熟階段，這個(gè)階段的學(xué)生很難聽取他人的意見，更愿意在游戲中尋找自我，針對(duì)學(xué)生這種情況，輔導(dǎo)員可以從網(wǎng)絡(luò)游戲方面入手，邀請(qǐng)學(xué)生共同進(jìn)行同一游戲，在游戲方面多向?qū)W生請(qǐng)教，以朋友的姿態(tài)互相學(xué)習(xí)，拉近與學(xué)生之間的交流距離，讓學(xué)生在內(nèi)心深處愿意與輔導(dǎo)員溝通，接觸了解一段時(shí)間后，輔導(dǎo)員再根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況循序漸進(jìn)的開展談心教育，引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的生活方式和學(xué)習(xí)方式，輔助學(xué)生逐漸構(gòu)建正常的生活思想觀念［2］。

2．3建立談心教育制度

篇（5）

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

互聯(lián)網(wǎng)自誕生以來對(duì)世界的發(fā)展及改變有著不可磨滅的貢獻(xiàn)，它作為信息資源的巨大網(wǎng)絡(luò)媒體推動(dòng)著社會(huì)發(fā)展及國(guó)家經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。高校是培養(yǎng)人才的搖籃，為了跟上時(shí)代的步伐，必須注重網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，同時(shí)，高校也要注重學(xué)生的思想政治教育，而這方面的工作需要輔導(dǎo)員在日常工作中落實(shí)。輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用可以有效地進(jìn)行學(xué)生工作的管理，QQ群、飛信等網(wǎng)絡(luò)資源的利用使原本復(fù)雜繁瑣的工作簡(jiǎn)單化。

1 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生工作的潛在可能性

信息社會(huì)的高速發(fā)展使國(guó)內(nèi)越來越多的高校注重信息化教育，學(xué)校加大網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)并且增加信息教育的投入。同時(shí)，擁有個(gè)人電腦的學(xué)生也逐漸增多，學(xué)生對(duì)電腦知識(shí)也加深了了解，這些發(fā)展的因素都為運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生工作帶來了潛在的可能性。高校的學(xué)生對(duì)新事物的接受能力強(qiáng)，計(jì)算機(jī)的廣泛使用會(huì)在高校學(xué)生及教師間的群體中帶來一種新的價(jià)值觀及社會(huì)環(huán)境。因此，輔導(dǎo)員充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生進(jìn)行交流，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效教育及管理，借助網(wǎng)路平臺(tái)順利開展師生之間良性互動(dòng)。

2 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生工作的必要性

網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展與迅速普及對(duì)高校學(xué)生影響深遠(yuǎn)，其中多元化的生活方式及價(jià)值觀就是一個(gè)重要表現(xiàn)。此外，網(wǎng)絡(luò)還會(huì)影響高校學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、思維方法及社交方式等。

2.1 網(wǎng)絡(luò)給高校學(xué)生帶來的正面影響

（1）網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)資源平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)資源平臺(tái)，高校學(xué)生可以充分使用這種資源進(jìn)行學(xué)習(xí)與社交，同時(shí)還可以運(yùn)用它豐富課外生活。網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生的自學(xué)帶來了方便，不僅可以擴(kuò)展知識(shí)面而且還開拓了視野，使他們能涉獵大量書本外的知識(shí)，接觸不同的人生經(jīng)驗(yàn)，為高校的學(xué)生走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。同時(shí)，教師在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方面也有很大收獲，特別是輔導(dǎo)員在面對(duì)眾多學(xué)生的管理中，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非常好的工具，它能高效快捷地傳遞信息而且也是一個(gè)非常好的交流平臺(tái)，輔導(dǎo)員可以在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)并進(jìn)行思想教育。

（2）網(wǎng)絡(luò)帶來新文化。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生改變了社會(huì)原有的狀態(tài)，它帶來了一種新文化，既平民文化。這種與過去傳統(tǒng)精英文化相對(duì)的平民文化屬于一種先進(jìn)文化，它與現(xiàn)代社會(huì)所提倡的民主、自由、平等相符合。通過網(wǎng)絡(luò)的使用及傳播可以在大學(xué)生中樹立正確的人生觀及價(jià)值觀。

（3）有益于促進(jìn)思維方式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)思維方法注重邏輯和條理，屬于一種線性思維方式。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展促進(jìn)了思維方式的轉(zhuǎn)變，有利于向多元化發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)思維方式會(huì)形成一定程度的挑戰(zhàn)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)給高校學(xué)生帶來的負(fù)面影響

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，不僅有助于學(xué)生學(xué)習(xí)，也會(huì)使部分學(xué)生沉溺于計(jì)算機(jī)中的虛擬世界。網(wǎng)絡(luò)是復(fù)雜的，它的虛擬性對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一定的影響。目前，我國(guó)大學(xué)生中存在的一個(gè)問題就是沉浸在網(wǎng)絡(luò)中不能自拔，這使他們的身心健康受到很大影響，也危害了他們的生活與學(xué)習(xí)，甚至讓學(xué)校與家庭都會(huì)處于不良后果中。尤其是有部分學(xué)生在沉溺網(wǎng)絡(luò)后造成了社交障礙或暴力犯罪等。

因此，網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)交流平臺(tái)，它有其優(yōu)點(diǎn)，也有弊端。輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的好與壞，充分使用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生教學(xué)工作。

3 輔導(dǎo)員運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生教育工作措施

高校輔導(dǎo)員主要工作就是負(fù)責(zé)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)及生活，尤其是注重高校學(xué)生的思想政治教育。輔導(dǎo)員一般負(fù)責(zé)的班級(jí)比較多，面對(duì)眾多的學(xué)生，傳遞信息及交流對(duì)話如果只局限于面對(duì)面會(huì)有很多困難，因此，高校輔導(dǎo)員充分使用網(wǎng)絡(luò)有助于日常工作的順利進(jìn)行。

3.1 充分使用QQ群構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)

QQ群是當(dāng)前最普及的多人交流系統(tǒng)，它以騰訊QQ為基礎(chǔ)為小群體設(shè)立的一個(gè)公共交流平臺(tái)。它整合了各種網(wǎng)絡(luò)交流形式，包括協(xié)作工具、溝通工具等等。高校輔導(dǎo)員通過建立QQ群可以擴(kuò)大工作空間以滿足不同的工作需求，也讓學(xué)生在群里面各抒己見，熟悉彼此，輔導(dǎo)員也可以將這種網(wǎng)絡(luò)的人際交往形式變成學(xué)生的思想政治教育的渠道。

為了工作的順利進(jìn)行，高校輔導(dǎo)員首先應(yīng)建立一個(gè)輔導(dǎo)員交流群，讓高校輔導(dǎo)員建立一個(gè)屬于他們自己的工作交流平臺(tái)。這樣，輔導(dǎo)員一方面可以彼此交流經(jīng)驗(yàn)，集思廣益，共同探討解決問題的方法；另一方面，可以完善思想政治的教育工作，激發(fā)輔導(dǎo)員自主學(xué)習(xí)的能力與熱情，從而提高工作的質(zhì)量。同時(shí)，高校輔導(dǎo)員QQ群還可以促進(jìn)輔導(dǎo)員之間的了解與認(rèn)識(shí)，突破了各個(gè)院系之間的限制。

輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中最基礎(chǔ)的一步就是要求各班的學(xué)生干部建立班級(jí)QQ群，然后輔導(dǎo)員加入其中，可以隨時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)。學(xué)生可以在QQ群里面自由表達(dá)班級(jí)意見或教師教學(xué)意見等，班級(jí)體的干部也可以在里面公開討論工作經(jīng)驗(yàn)、增進(jìn)彼此的合作、討論活動(dòng)方案等，在公開討論的環(huán)境下，每個(gè)參加討論的班級(jí)體干部都處在思想競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)上，他們會(huì)認(rèn)真思考并提出相關(guān)看法，活躍整個(gè)討論氣氛。在班級(jí)QQ群里，大家可以群聊也可以單獨(dú)進(jìn)行對(duì)話，形成多對(duì)多或一對(duì)多或多對(duì)一的交流模式，任何人都可以隨時(shí)加入到討論，任何信息都可以在群里面交換與流動(dòng)。輔導(dǎo)員在群里面可以了解他們的思想及一些活動(dòng)，并提出相關(guān)指導(dǎo)，并有意識(shí)地去引導(dǎo)學(xué)生形成一個(gè)整體，擁有共同目標(biāo)。

建立學(xué)生的黨支部QQ群有助于完善學(xué)生的骨干培養(yǎng)任務(wù)。輔導(dǎo)員通過建立黨支部的QQ群，可以在群里面?zhèn)鬟f許多相關(guān)的理論、學(xué)習(xí)政策及一些非機(jī)密性質(zhì)的通知，積極在群里面交流學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生黨員的理論基礎(chǔ)，并且可以在QQ群上開展小型會(huì)議。

3.2 充分利用微博與學(xué)生互動(dòng)

微博在近幾年發(fā)展相當(dāng)迅速，是博客之后的又一個(gè)全新信息平臺(tái)，它具有即時(shí)性、互動(dòng)性、公開性等特點(diǎn)，深受年輕人的喜歡，成為新時(shí)代里不可忽視的傳播工具。微博有它獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，首先，微博信息簡(jiǎn)短，及時(shí)。相對(duì)于其它網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，微博的特點(diǎn)之一即時(shí)性主要表現(xiàn)在：微博結(jié)合了手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等各種不同的信息渠道，任何人在條件許可的情況下都可以運(yùn)用手機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)在最短的時(shí)間內(nèi)信息。其次，微博的雙向互動(dòng)性強(qiáng)，反饋及時(shí)，參加討論的人數(shù)多。第三，微博信息具有公開化特點(diǎn)，但是由于可以轉(zhuǎn)載或復(fù)制，重復(fù)率也比較高。微博的這一特點(diǎn)使微博信息的動(dòng)態(tài)性加強(qiáng)，高校輔導(dǎo)員可以充分使用微博開展思想政治教育工作。

學(xué)生與輔導(dǎo)員之間畢竟是師生關(guān)系，無論在思想上還是生活中兩者的交流都存在一定的界限，但是在微博中，學(xué)生與教師之間可以進(jìn)行平等對(duì)話，都可以在微博上面發(fā)表自己的看法與評(píng)論。兩者成為彼此的收聽者后，通過微博更好地表達(dá)自己。高校大學(xué)生一般都對(duì)新鮮事物感興趣，他們大多喜歡將自己的日常生活、娛樂及工作等各方面消息通過微博呈現(xiàn)出來，以獲得更多的關(guān)注度。所以，輔導(dǎo)員日常可以通過瀏覽學(xué)生的動(dòng)態(tài)消息了解他們的生活情況及心理狀態(tài)，可以更好地有針對(duì)性地去處理問題；輔導(dǎo)員通過微博得到了另一個(gè)開放性的便捷交流平臺(tái)，在微博里，輔導(dǎo)員發(fā)表自己的生活感悟及工作體會(huì)，也可以一些對(duì)社會(huì)時(shí)事的看法，這正好也是學(xué)生比較關(guān)注的問題，正好拉近了師生之間的距離，讓他們談?wù)摰脑掝}更多。

3.3 充分運(yùn)用飛信

“飛信”是一種新型的溝通工具，功能非常強(qiáng)大，它能完成短信、語音、消息等多種不同溝通方式的綜合通信服務(wù)。它不僅省錢省時(shí)，更省力，運(yùn)用非常安全方便。輔導(dǎo)員在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流時(shí)，飛信溝通更高效且及時(shí)，并且可以群發(fā)，很多學(xué)生可以同步收到通知。此外，飛信涵蓋了三種不同的形態(tài)的客戶通信需求，包括準(zhǔn)實(shí)時(shí)、完全實(shí)時(shí)及非實(shí)時(shí)，它特別適用于發(fā)送緊急通知或臨時(shí)通知、督促學(xué)生及大批量快捷傳達(dá)信息。飛信的恰當(dāng)使用會(huì)提高輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量與效率。

4 結(jié)語

信息社會(huì)的到來，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，給輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理方法落后而且比較復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)便捷而且效率高速度快，同時(shí)管理系統(tǒng)化。輔導(dǎo)員要正確引導(dǎo)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)資源的使用，同時(shí)還要注重對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的力度，以開放的心態(tài)及以人為本的觀念貫穿工作的始終，使網(wǎng)絡(luò)不僅提高工作效率，而且成為學(xué)生學(xué)習(xí)與交流的重要平臺(tái)。輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)程度與運(yùn)用程度對(duì)工作的業(yè)績(jī)有很大影響。

參考文獻(xiàn)

[1] 張福州.高等院校思想政治教育新手段QQ模式的建立與應(yīng)用探索.北京：中國(guó)校外教育理論，2009.

篇（6）

在新的歷史條件下，高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的師生關(guān)系賦予更深層次的意義和內(nèi)涵。良好的師生關(guān)系有利于高校大學(xué)生的思想道德、行為養(yǎng)成和大學(xué)生成長(zhǎng)成才的培養(yǎng)，有利于高校大學(xué)生自我意識(shí)的培養(yǎng)與主體性思維的提高，有利于增強(qiáng)高校大學(xué)生的人際交往能力與溝通能力，保證高校輔導(dǎo)員能順利地開展日常學(xué)生工作的教育教學(xué)活動(dòng)，切實(shí)提高思想政治教育的針對(duì)性和有效性。輔導(dǎo)員不僅要根據(jù)新時(shí)期高校大學(xué)生的新特點(diǎn)，有目的、有計(jì)劃、有步驟的轉(zhuǎn)變思想政治教育的教學(xué)思維，而且要緊隨時(shí)代的步伐，探索新時(shí)期思想政治教育教學(xué)新模式，積極、主動(dòng)接觸網(wǎng)絡(luò)媒體以及充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介在思想政治教育工作中的地位和作用。

一、影響高校輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系的原因

1. 高校輔導(dǎo)員配備與高校在校大學(xué)生比例失調(diào)

近年來，高校擴(kuò)招導(dǎo)致高校在校大學(xué)生數(shù)量不斷增多，輔導(dǎo)員工作量不斷加大，影響高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的日常管理與思想教育、政治教育與道德教育。高校在校學(xué)生人數(shù)與輔導(dǎo)員配備遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于200∶1的比例，導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員一個(gè)人管理200甚至是300多位學(xué)生，在短時(shí)間內(nèi)無法全面掌握班級(jí)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、心理傾向和學(xué)習(xí)問題，尤其是輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的過程中無法根據(jù)每位學(xué)生自身的特點(diǎn)，進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)性的思想教育、政治教育和道德教育，甚至出現(xiàn)有的輔導(dǎo)員直到學(xué)生畢業(yè)時(shí)才知道某位“低調(diào)”學(xué)生的存在。

2. 高校輔導(dǎo)員與學(xué)生之間缺乏溝通和交流

目前，國(guó)內(nèi)大部分的高校新校區(qū)都建在距離市區(qū)較遠(yuǎn)的大學(xué)城，無法保證輔導(dǎo)員與學(xué)生有充分的時(shí)間進(jìn)行溝通。雖然學(xué)校明文規(guī)定輔導(dǎo)員必須住校，明確指出只有貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，才能夠有更加了解自己所帶班級(jí)的學(xué)生的生活狀況、如寢室衛(wèi)生情況、寢室舍友之間的關(guān)系、有無夜不歸宿或是晚歸的現(xiàn)象等等，但是輔導(dǎo)員由于家庭原因或個(gè)人原因，未能經(jīng)常住校。其次，日常的學(xué)生工作繁瑣，輔導(dǎo)員大部分時(shí)間、精力都用在學(xué)校的規(guī)章制度、學(xué)院動(dòng)態(tài)、學(xué)生活動(dòng)等信息的傳達(dá)工作上，很少能抽出時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面、近距離的溝通與交流，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)情況，導(dǎo)致學(xué)生與老師之間的距離越來越遠(yuǎn)。一般情況下，除了班級(jí)骨干干部，學(xué)生很少與輔導(dǎo)員交流，除非是有行為過錯(cuò)等違紀(jì)情況。

3. 高校輔導(dǎo)員不能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育

高校輔導(dǎo)員大多數(shù)都采用原始的教育方式，如座談法、實(shí)地考察法等方法了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。目前，在高校當(dāng)中，大部分的輔導(dǎo)員都能夠根據(jù)時(shí)展的需要，不斷地學(xué)習(xí)和接觸新事物，并善于使用網(wǎng)絡(luò)等多媒體對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。但是有部分輔導(dǎo)員，尤其是年紀(jì)較大的輔導(dǎo)員，對(duì)于計(jì)算機(jī)技能的基本操作都存在一些困難，更不用說充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，以方便、快捷、全面的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。另外，部分高校輔導(dǎo)員片面認(rèn)為只要充分利用好學(xué)校校園網(wǎng)站或是個(gè)人博客的網(wǎng)絡(luò)載體，就可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，而忽視了更多的網(wǎng)絡(luò)載體，如飛信、微信、騰訊QQ等等。

二、促進(jìn)良好的師生關(guān)系的對(duì)策

1. 堅(jiān)定學(xué)生主體性地位，做好學(xué)生的思想教育工作

高校輔導(dǎo)員在開展思想政治教育工作的過程中，要時(shí)刻堅(jiān)持以人為本的思想，堅(jiān)定以學(xué)生主體性地位，從一切為了學(xué)生的角度出發(fā)，做到尊重學(xué)生、相信學(xué)生、關(guān)心學(xué)生和愛護(hù)學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生正確處理學(xué)習(xí)―生活―活動(dòng)之間的角色轉(zhuǎn)換，幫助學(xué)生做到既能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，又注重自身綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)和提高，使高校大學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面全面發(fā)展。

高校輔導(dǎo)員在學(xué)生日常的學(xué)習(xí)―生活―活動(dòng)中，要堅(jiān)持以學(xué)生為主體。首先，高校輔導(dǎo)員在全面、客觀的分析學(xué)生的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。其次，協(xié)助學(xué)生正確規(guī)劃自己的奮斗目標(biāo)，制訂詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，研究切實(shí)可行、行之有效的學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)效率。最后，利用課余時(shí)間組織學(xué)生積極參加學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽，發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)性作用，在活動(dòng)中適當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)和鍛煉學(xué)生的組織能力、協(xié)調(diào)能力以及與人溝通的能力，激發(fā)學(xué)生的潛能。

2. 堅(jiān)持育人為本的思想，大力發(fā)揮民主，充分傾聽學(xué)生意見

輔導(dǎo)員在思想政治教育的過程中要堅(jiān)持尊重是基礎(chǔ)，信任是前提的原則。輔導(dǎo)員在教導(dǎo)學(xué)生的過程中，要尊重學(xué)生，放低姿態(tài)，與學(xué)生心平氣和的談話，特別是當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，更要如此，讓學(xué)生感受到老師對(duì)他的關(guān)心和愛護(hù)，這樣才有助于輔導(dǎo)員順利地與學(xué)生溝通，學(xué)生也才能發(fā)自內(nèi)心的接納輔導(dǎo)員、相信老師，愿意與老師傾訴。溝通和交流的場(chǎng)所不一定要選擇在辦公室進(jìn)行，應(yīng)選擇可以讓學(xué)生感覺放松或是可以敞開心扉說話的地方，如教學(xué)樓底下的長(zhǎng)椅，學(xué)校的操場(chǎng)等地方，因?yàn)橛行﹥?nèi)向的學(xué)生進(jìn)入到辦公室這個(gè)輔導(dǎo)員們公共的辦公空間，一見到有其他老師或?qū)W生在，不好意思與輔導(dǎo)員溝通，也不愿意敞開心扉，造成溝通的不順暢。

高校輔導(dǎo)員在評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、學(xué)生干部選拔、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定等敏感的問題上，一定要秉承公平、公正、公開的原則。比如在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作當(dāng)中，首先不僅充分聽取和參考，而且建議班級(jí)學(xué)生鼓勵(lì)班級(jí)學(xué)生自愿、踴躍報(bào)名參加班級(jí)評(píng)定小組，其次在學(xué)生提交的《高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定申請(qǐng)表》《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》的基礎(chǔ)上，與班級(jí)評(píng)定小組共同討論、研究班級(jí)各經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生在校的表現(xiàn)情況：消費(fèi)情況、家庭成員、家庭經(jīng)濟(jì)收入與來源等等，與學(xué)生填寫的申請(qǐng)表和調(diào)查表相互比較，確保學(xué)生填寫的真實(shí)性和有效性。

3. 利用網(wǎng)絡(luò)、微信、飛信等新型媒介，提供師生溝通的平臺(tái)和渠道

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系顯得更加和諧與平等，隨著科技不斷進(jìn)步與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通和交流的重要途徑。在新時(shí)期下新興媒介不斷地產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)交流工具的日益更新，不僅拉近輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離，更為師生之間良好的互動(dòng)和溝通提供了便利。

作為新時(shí)期歷史條件下的師生關(guān)系，輔導(dǎo)員只有積極、主動(dòng)接受新知識(shí)，學(xué)會(huì)掌握各種新媒介，試圖把新媒介用在日常的學(xué)生管理工作當(dāng)中，既迎合當(dāng)前高校學(xué)生的興趣與愛好，又減少了自身的工作量。一方面，輔導(dǎo)員在傳達(dá)學(xué)校的規(guī)章制度和相關(guān)文件時(shí)，可以優(yōu)先選擇新型媒介，如利用飛信、微信、騰訊QQ等工具第一時(shí)間消息，保證每一位學(xué)生能夠在第一時(shí)間、多渠道、準(zhǔn)確無誤的掌握如學(xué)校的動(dòng)態(tài)、學(xué)生工作的安排事宜以及就業(yè)信息等等的信息。另一方面，網(wǎng)絡(luò)為輔導(dǎo)員與學(xué)生提供了比較寬松、私密的空間。作為90后的高校學(xué)生，善于也樂于利用現(xiàn)代交流工具，如MSM、騰訊QQ、飛信等工具與輔導(dǎo)員溝通，可以打破空間和時(shí)間的局限，由于網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性和隱蔽性，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)自由的表達(dá)自己的想法，暢所欲言。

【參考文獻(xiàn)】

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篇（7）

[中圖分類號(hào)]F019.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2008)45-0156-02

1我國(guó)物流人才培養(yǎng)面臨的問題

正如人力資源是社會(huì)一切部門發(fā)展的根本一樣，物流人才是影響物流業(yè)發(fā)展的最重要的問題，發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)也證明，實(shí)現(xiàn)物流一體化，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，關(guān)鍵是具備一支優(yōu)秀的物流人才隊(duì)伍。2002年，我國(guó)有一所高校經(jīng)教育部批準(zhǔn)開設(shè)物流專業(yè)，到2006年，全國(guó)一共有298所高校開設(shè)物流管理本科專業(yè)，職高專有500多所院校開設(shè)了物流專業(yè)，中職院校突破了1000所。雖然我國(guó)物流教育在如火如荼的開展，但卻仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：①物流人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確。②師資力量薄弱。③不同層次人才教育結(jié)構(gòu)不合理。

2輔導(dǎo)員在高校物流人才培養(yǎng)中的必要性

物流具有系統(tǒng)性和一體化以及跨行業(yè)、跨部門、跨地域運(yùn)作的特點(diǎn)，同時(shí)企業(yè)面臨降低成本的壓力而增加對(duì)崗位多面手的需求，因此具有較為廣博的知識(shí)面和具備較高綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才方能受到企業(yè)的青睞。

在面對(duì)高校學(xué)生工作發(fā)生了新變化的局面下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)增強(qiáng)自身的科研素質(zhì)、人格素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、信息網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)等。

3提高科研素質(zhì)

3.1提高科研素質(zhì)的意義

(1)科研素質(zhì)有利于提高輔導(dǎo)員工作成效。高校學(xué)生工作要具有針對(duì)性和實(shí)效性，尤其是國(guó)貿(mào)及物流等貿(mào)易專業(yè)，必須要輔導(dǎo)員在工作實(shí)踐中和理論層面上進(jìn)行積極的探索和研究。

(2)科研素質(zhì)有利于輔導(dǎo)員職業(yè)道路的發(fā)展。專業(yè)化和職業(yè)化已成為輔導(dǎo)員今后的發(fā)展趨勢(shì)，而輔導(dǎo)員要在以學(xué)術(shù)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的高校中立足，沒有一定的學(xué)術(shù)地位是不可能的。

3.2提高科研素質(zhì)的途徑

(1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，確立研究方向。以前輔導(dǎo)員往往陷入繁重的工作中，忽視理論學(xué)習(xí)。殊不知，理論學(xué)習(xí)是科學(xué)研究的前提和基礎(chǔ)，只有扎扎實(shí)實(shí)的搞好理論學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行思考，確立自己的研究方向，并進(jìn)行有針對(duì)性的知識(shí)補(bǔ)充，才能為科研工作判定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

(2)既要個(gè)人獨(dú)立研究又要積極參與集體研究。高校輔導(dǎo)員一方面要支持個(gè)人研究為主的信念，獨(dú)立選題、申報(bào)、調(diào)查和總結(jié)，重視培養(yǎng)自己獨(dú)立開展科學(xué)研究的能力；另一方面要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)，參與到集體研究中去，虛心向別人學(xué)習(xí)，開拓自己研究的視野，提高自己的科研水平。

(3)加強(qiáng)交流與進(jìn)修。參加校內(nèi)外的研討會(huì)，加強(qiáng)與其他老師的交流是輔導(dǎo)員提高科研素質(zhì)的途徑之一；同時(shí)，輔導(dǎo)員要主動(dòng)參加正規(guī)的理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)從事科學(xué)研究的知識(shí)和技能，不斷提高科研素質(zhì)。

4強(qiáng)化人格素質(zhì)

4.1強(qiáng)化人格素質(zhì)的意義

(1)輔導(dǎo)員的人格素質(zhì)是做好學(xué)生工作的前提。人格對(duì)人的社會(huì)行為起制約作用，它可以成為社會(huì)行為的內(nèi)在動(dòng)力來源，為人的社會(huì)行為提供了穩(wěn)固而一致的反應(yīng)模式。

(2)高尚人格的影響力具有不可替代的作用。從某種意義上來說，教育是促進(jìn)學(xué)生人格完善的過程，要實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值，在很大程度上取決于輔導(dǎo)員的人格力量的積極影響。

4.2人格素質(zhì)的培養(yǎng)途徑

(1)加強(qiáng)師德建設(shè)。輔導(dǎo)員要按照《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《教師法》中關(guān)于師德的規(guī)定加強(qiáng)思想道德理論學(xué)習(xí)，真正做到為人師表、率先垂范，努力扮演好輔導(dǎo)員的社會(huì)角色，成為學(xué)生道德楷模。

(2)培養(yǎng)身體力行、率先垂范的優(yōu)良作風(fēng)。在日常工作中，輔導(dǎo)員要有“身教重于言教”的意識(shí)，盡量避免簡(jiǎn)單的說教、灌輸，要做到言行一致，以身作則，以實(shí)際行動(dòng)去感染和影響學(xué)生，促使他們自覺地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)道德情操。

(3)培養(yǎng)廣博的知識(shí)架構(gòu)。輔導(dǎo)員要增加知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)，不斷地提高人格魅力。

5增強(qiáng)觀念素質(zhì)

社會(huì)在發(fā)展，人們的思想觀念也在不斷進(jìn)步。對(duì)于高校輔導(dǎo)員而言，就要具備現(xiàn)代化的思想觀念，具體包括創(chuàng)新觀念、市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、責(zé)任觀念、實(shí)效觀念和法治觀念等。

5.1增強(qiáng)觀念素質(zhì)的意義

(1)輔導(dǎo)員的觀念素質(zhì)對(duì)大學(xué)生有著直接的影響作用。在大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活過程中，輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸最為頻繁，輔導(dǎo)員所具備的觀念素質(zhì)也會(huì)通過一言一行展示給學(xué)生，并對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著直接而深刻的影響。

(2)進(jìn)入21世紀(jì)以來，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，信息時(shí)代初現(xiàn)端倪，社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大的變化，因此，高校輔導(dǎo)員必須解放思想，自覺更新觀念，根據(jù)社會(huì)的發(fā)展變化實(shí)際和大學(xué)生不斷變化的實(shí)際，在教育手段、途徑、內(nèi)容、方式方法等方面不斷深化改革，以實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的良性互動(dòng)，充分發(fā)揮思想政治教育的主導(dǎo)作用。

5.2增強(qiáng)觀念素質(zhì)的途徑

(1)要增強(qiáng)觀念素質(zhì)首先要樹立牢固的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。高校輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)決定在21世紀(jì)輔導(dǎo)員所具備的現(xiàn)代化的思想觀念必須是以的世界觀、人生觀和價(jià)值觀為指導(dǎo)的思想觀念。

(2)要增強(qiáng)觀念素質(zhì)必須解放思想，加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，社會(huì)形勢(shì)的變化要求輔導(dǎo)員不能只固守陳舊的思想觀念，而應(yīng)當(dāng)解放思想，樹立與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念；同時(shí)輔導(dǎo)員要改變學(xué)校―家庭的工作生活模式，深入學(xué)生寢室、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所等，增加接觸、觀察、分析大學(xué)生群體的機(jī)會(huì)，了解大學(xué)生所關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，掌握大量的第一手材料，及時(shí)歸納總結(jié)，并上升為理論。

6培養(yǎng)信息網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)

高校輔導(dǎo)員所應(yīng)當(dāng)具備的網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)是指具備嫻熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和高強(qiáng)的信息處理能力，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展大學(xué)生思想政治工作，把網(wǎng)絡(luò)思想政治工作落到實(shí)處。

6.1培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)的意義

(1)21世紀(jì)的社會(huì)是以網(wǎng)絡(luò)為手段的知識(shí)化的信息化的社會(huì)。作為一種特殊的信息傳播方式，網(wǎng)絡(luò)不加區(qū)別的傳播信息，對(duì)世界觀、人生觀和價(jià)值觀尚未成熟的大學(xué)生而言，很容易受到負(fù)面的沖擊，偏離正確思想觀念，嚴(yán)重影響大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，這就需要作為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)的輔導(dǎo)員要具備較高的信息網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)。

(2)隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的方方面面，收發(fā)電子郵件，參與網(wǎng)絡(luò)聊天，瀏覽時(shí)事新聞已成為大學(xué)生生活中的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也成為物流人才必須具備的基本技能。

6.2培養(yǎng)信息網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)的途徑

(1)輔導(dǎo)員要具備強(qiáng)烈的信息觀，敏銳的信息意識(shí)，做網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的有心人，注重培養(yǎng)開發(fā)信息、選擇信息、存儲(chǔ)信息和分析處理信息的能力，要根據(jù)高校思想政治工作的實(shí)際需要，發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)有用的信息，對(duì)各種信息進(jìn)行分類和選擇，使其有機(jī)地融入思想政治工作之中，充分利用信息時(shí)代所帶來的便利條件，提高思想政治工作的效能。

(2)輔導(dǎo)員要學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)交流和溝通技術(shù)、瀏覽和查詢技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和參與技術(shù)，成為網(wǎng)絡(luò)世界中的一員，通過QQ、TM、BBS等通信方式與大學(xué)生在網(wǎng)上平等地交流思想、探討問題，開展正面的理論宣傳與輿論引導(dǎo)，弘揚(yáng)主旋律，鞏固主流意識(shí)形態(tài)在網(wǎng)絡(luò)中的指導(dǎo)地位。

總之，物流產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了高素質(zhì)物流人才需求的增加，高素質(zhì)人才的培養(yǎng)離不開高校的人力物力的投入。高校輔導(dǎo)員也應(yīng)該不斷提高科研、人格、創(chuàng)新、信息網(wǎng)絡(luò)等各方面素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]唐愛真.新世紀(jì)高校輔導(dǎo)員素質(zhì)探析[J].焦作教育學(xué)院學(xué)報(bào)(綜合版),2001(3):63.

[3]莫珂,范玲.新時(shí)期高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)[J].中國(guó)地質(zhì)教育,2003(1):24.

篇（8）

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，學(xué)生們接受新鮮事物的數(shù)量和能力都在不斷的增加，也就使得當(dāng)今的大學(xué)生性格更加多樣，個(gè)性更加鮮明，對(duì)其進(jìn)行管理工作的難度也就更大[2]。另外，社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員工作的要求也在不斷提高，不光要保障學(xué)生的日常生活，還必須時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，這也迫使輔導(dǎo)員們必須不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力。如何能夠在繁雜的日常工作中抽出時(shí)間來進(jìn)行自身學(xué)習(xí)，提高自身能力，也成為困擾很多輔導(dǎo)員的一個(gè)難題。

而目前各個(gè)高校的輔導(dǎo)員配備明顯不足，往往是一個(gè)上千人的院系里只有四五名輔導(dǎo)員，每一個(gè)輔導(dǎo)員要去管理數(shù)百名學(xué)生，這無疑是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。即使有部分高校可以達(dá)到教育部規(guī)定的1:200比例的指標(biāo)，一名輔導(dǎo)員要面對(duì)200名學(xué)生展開各項(xiàng)工作，工作壓力和工作難度可想而知，還要保證工作的細(xì)致更是難上加難。許多高校為了完成教育部規(guī)定的輔導(dǎo)員和學(xué)生1:200的比例指標(biāo)，大量使用兼職輔導(dǎo)員，這些兼職輔導(dǎo)員不但要完成上面說的各項(xiàng)工作，還要完成日常的教學(xué)任務(wù)，思想政治教育的工作的質(zhì)量很難保證，對(duì)學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展都是不利的。

二、高校校園信息化建設(shè)已經(jīng)為工作網(wǎng)絡(luò)化奠定了基礎(chǔ)

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向高校校園延伸，信息技術(shù)對(duì)高等教育的影響更為全面、深刻，高校信息化水平已經(jīng)成為學(xué)校發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的重要軟實(shí)力[3]。各學(xué)校教職員工和學(xué)生可使用多種多樣的設(shè)備，方便、迅速的接入網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地獲得教學(xué)、科研、管理信息，查看學(xué)校、部門的通知公告，財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)信息，參加網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，使用網(wǎng)絡(luò)電話，欣賞網(wǎng)絡(luò)音樂、電視、電影等。

目前大多數(shù)高校都有比較完善的“校園一卡通”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了餐廳、超市、圖書館、浴池、開水、計(jì)算機(jī)機(jī)房、文體館、校醫(yī)院、電費(fèi)收取等的“一卡通”管理。此外，各所學(xué)校都有自己的學(xué)校網(wǎng)站以及各個(gè)二級(jí)部門網(wǎng)站和專題網(wǎng)站、數(shù)字資源庫、多媒體資源庫、教學(xué)課件庫等網(wǎng)絡(luò)資源。比如基于校園網(wǎng)的應(yīng)用系統(tǒng)有校務(wù)信息管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、數(shù)字圖書館、科研管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺(tái)、招生管理系統(tǒng)、就業(yè)管理系統(tǒng)和校園保衛(wèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)等等[4]。

雖然網(wǎng)絡(luò)辦公正在不斷地被推廣普及，但專門針對(duì)高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)數(shù)量還非常少，現(xiàn)有的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)或者教務(wù)管理系統(tǒng)雖然可以實(shí)現(xiàn)一部分輔導(dǎo)員的工作網(wǎng)絡(luò)化，但所涉及方面不全面也不利于輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)上開展工作，大多數(shù)輔導(dǎo)員還是在利用計(jì)算機(jī)上的EXCEL、WORD等軟件，甚至是用紙和筆在對(duì)很多事務(wù)進(jìn)行管理，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)是很有實(shí)際意義的。

三、國(guó)外的輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)輔助系統(tǒng)有很高的建設(shè)性和可借鑒性

歐美的學(xué)校，早在100多年前就已經(jīng)有了輔導(dǎo)員這一工種，并稱為counselor，counselor與我國(guó)現(xiàn)在的輔導(dǎo)員有一點(diǎn)區(qū)別，國(guó)外的輔導(dǎo)員又細(xì)分為促進(jìn)成長(zhǎng)，指導(dǎo)就業(yè)，心理輔導(dǎo)等各種類型，每一種輔導(dǎo)員都有其專門的工作領(lǐng)域[7]。外國(guó)針對(duì)輔導(dǎo)員工作的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)發(fā)展也較國(guó)內(nèi)起步早很多，現(xiàn)在已經(jīng)有一些專門的組織在制定系統(tǒng)的規(guī)范和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使得不同的管理系統(tǒng)之間可以進(jìn)行互操作，規(guī)范了接口也可以提高信息的利用率。例如1996年美國(guó)制定的IMS規(guī)范，使學(xué)生從中學(xué)開始輸入進(jìn)計(jì)算機(jī)的信息可以規(guī)范的被大學(xué)和未來的就業(yè)企業(yè)查詢了解，方便了企業(yè)和學(xué)校之間的數(shù)據(jù)交換，促進(jìn)了學(xué)生就業(yè)[8]。

我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)化雖然發(fā)展速度快，但是起步較晚。現(xiàn)在各所學(xué)校基本上都建立了各自的校園網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也都將自己的校園網(wǎng)連入了互聯(lián)網(wǎng)。與此同時(shí)，各所學(xué)校的管理工作基本上也都脫離了只靠紙張和筆墨來技術(shù)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)的階段，開始在工作中大量的利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，利用校園網(wǎng)甚至互聯(lián)網(wǎng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸和交換。學(xué)校利用校園網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線辦公因各個(gè)學(xué)校的自身特點(diǎn)不同而各有特色。

四、促進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)有助于輔導(dǎo)員把工作重心放到思想政治建設(shè)上來

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【中圖分類號(hào)】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2012）10-0187-01

前言

網(wǎng)絡(luò)思想教育已經(jīng)成為各大高校針對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育不可或缺的部分。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣給社會(huì)帶來了龐大的信息流量，縮小了世界的距離，但是多元化的社會(huì)認(rèn)知也給輔導(dǎo)員工作的開展帶來了更多的挑戰(zhàn)和壓力。如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行思想政治教育工作成為了各大高校輔導(dǎo)員的一項(xiàng)重要工作；如何強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)中正面的、積極的思想政治教育，克服反面的、消極的垃圾信息成為了輔導(dǎo)員一項(xiàng)重要的工作任務(wù)。

一、輔導(dǎo)員工作中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段的重要性

隨著新媒體逐步進(jìn)入人們的生活，并逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體成為當(dāng)前最具影響力的傳播力量。大學(xué)生與外界的溝通交流方式逐步地發(fā)生了大的變化，當(dāng)前，人們似乎已經(jīng)淡忘了紙質(zhì)書信的存在，博客、QQ、飛信、微博、論壇貼吧、網(wǎng)絡(luò)電話等成為了現(xiàn)代人交流與溝通的主要方式，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播直接導(dǎo)致了當(dāng)代人，尤其是當(dāng)代大學(xué)生們的思想信仰、生活方式以及交往方式的改變。他們更樂于匿名在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中宣泄壓力、交流思想以及傳遞感情，他們希望得到別人尊重和認(rèn)可的愿望更加的強(qiáng)烈。在網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)用的形勢(shì)下，老師只有與學(xué)生搭建一個(gè)適合彼此交流的平臺(tái)才能夠真正的了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，才能夠順利開展自己的工作。

對(duì)于師生而言，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)最大的好處就是彼此之間可以在虛擬空間里交流，避免了學(xué)生在面對(duì)老師之時(shí)的尷尬，多了一分輕松和自由。尤其是高校大學(xué)生，他們無論從生理還是從心理上都已經(jīng)走向成熟，很多時(shí)候更注重個(gè)人形象和個(gè)人隱私，面對(duì)面的交流會(huì)給他們帶來許多不便，QQ聊天、微博互動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)溝通方式為輔導(dǎo)員提供了一個(gè)了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)的平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái)輔導(dǎo)員可以及時(shí)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)、通知重要事情、提供學(xué)習(xí)交流等。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，師生之間使用的網(wǎng)絡(luò)媒體渠道也越來越多，溝通也越來越便捷，輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)手段能夠更容易走入學(xué)生的內(nèi)心世界，為師生之間架起一座心靈之橋。具體來說，輔導(dǎo)員工作中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段有三大好處：其一，可以增強(qiáng)與學(xué)生之間的互動(dòng)交流；其二，可以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想政治教育的有效性；其三，為輔導(dǎo)員提供一個(gè)更快速、更新穎的交流途徑。

二、輔導(dǎo)員工作過程中運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)手段

輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)開展工作的方式有很多，總結(jié)來說有以下幾種：

（一）高校論壇

在現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)中，許多大學(xué)生都有一些不愿說、不敢說的事情或者意見，他們會(huì)選擇高校校園論壇的方式大吐苦水，甚至有一些人身攻擊的文章在論壇中出現(xiàn)，這種不正確的思想傳播會(huì)嚴(yán)重影響大學(xué)生群體思維方式的扭曲，因此，輔導(dǎo)員要密切關(guān)注校園論壇的發(fā)言，以自己的言行來正確的引導(dǎo)學(xué)生們的價(jià)值觀念和思維方式。并且輔導(dǎo)員也要針對(duì)學(xué)生們十分關(guān)注的話題在校園網(wǎng)以及學(xué)校論壇上與學(xué)生展開廣泛的討論。

（二）開設(shè)博客

博客是網(wǎng)民自己發(fā)出的想法和聲音，是一個(gè)頗受大眾歡迎的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)。輔導(dǎo)員可以在網(wǎng)絡(luò)上開辟實(shí)名制的博客空間，把想要傳播出去的思想觀念、課程輔導(dǎo)資料等掛到網(wǎng)上，畢竟輔導(dǎo)員能夠與學(xué)生面對(duì)面交流的時(shí)間有限，個(gè)人博客相當(dāng)于課堂的延伸，而且，學(xué)生們也喜歡在博客上發(fā)言交流，這樣就能夠增加學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的交流與溝通。

（三）QQ流

目前，QQ已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)主流的聊天工具，大部分的大學(xué)生都會(huì)人手一個(gè)QQ號(hào)，甚至一個(gè)人有多個(gè)QQ號(hào)。輔導(dǎo)員可以設(shè)立一個(gè)QQ群，將所有的學(xué)生組織到QQ群中，不僅方便老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流，也方便宣傳學(xué)校大事、班級(jí)活動(dòng)以及學(xué)習(xí)安排等事情，拉近彼此之間的交流距離，方便輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生們的管理。

（四）開設(shè)“主題公園”

輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生們進(jìn)行輔導(dǎo)工作的時(shí)候，需要發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，尋找學(xué)生感興趣且具有教育意義的事件，組織特稿，形成交流專題，并開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)主題公園”，在輕松、自由的氛圍中與學(xué)生進(jìn)行交流，潛移默化的引導(dǎo)學(xué)生朝著理想的思維方式靠攏。例如洪水、地震、某高級(jí)官員被捕入獄等新聞要及早的進(jìn)行，堅(jiān)決避免學(xué)生脫離主渠道進(jìn)行地下傳播，輔導(dǎo)員要盡可能的利用校園網(wǎng)、QQ群等快捷的交流工具，公開的向?qū)W生進(jìn)行傳播，務(wù)必使學(xué)生們能夠冷靜、客觀的看待國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重要政事事件。

三、輔導(dǎo)員工作中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段的建議

在高校大學(xué)生的教育管理工作中，網(wǎng)絡(luò)手段已經(jīng)初步的顯現(xiàn)出自身的優(yōu)勢(shì)所在，雖然很多輔導(dǎo)員在日常工作中都會(huì)用到網(wǎng)絡(luò)，但是仍然有許多地方需要進(jìn)行完善，以便能夠更好的為自身工作去服務(wù)。首先，輔導(dǎo)員要找準(zhǔn)自己在網(wǎng)絡(luò)中的角色定位，其不僅應(yīng)該是大學(xué)生的良師益友，更是學(xué)生與學(xué)生之間的協(xié)調(diào)管理者；其次，要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言；最后，要恰當(dāng)?shù)倪x擇網(wǎng)絡(luò)交流方式。現(xiàn)如今，大學(xué)生中交流最為普遍的有：QQ、QQ群、博客、電子郵件、微博、飛信等，雖然都是在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流，但是不同的交流工具有不同的功效，輔導(dǎo)員要根據(jù)工作開展的目的選擇最適合的工具，以便能夠事半功倍。

總結(jié)

日趨成熟的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給輔導(dǎo)員工作帶來了更廣闊的工作平臺(tái)，也為其提供了更高的工作要求。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)充斥了大學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)之中，對(duì)大學(xué)生的思想、生活以及學(xué)習(xí)等方面都有著極大的影響。輔導(dǎo)員如何在工作中運(yùn)用有效的網(wǎng)絡(luò)手段開展思想政治教育及管理工作，是一個(gè)極具時(shí)代意義，也值得去繼續(xù)探索、深究的課題。

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[中圖分類號(hào)] G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2016）12-0077-02

大學(xué)生雖然已經(jīng)是成年人，但在思想上依然不夠成熟，而大學(xué)期間正是大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，可塑性很強(qiáng)。當(dāng)下隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，各種思潮、觀念紛至沓來，給思想政治教育提出了新的課題。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的重要力量，更應(yīng)該充分了解網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的各方面問題，以便充分有效地行使自己的職能。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為高校輔導(dǎo)員工作提供新契機(jī)

網(wǎng)絡(luò)絕不僅僅是一種技術(shù)工具，它越來越成為我們的一種生活方式。越來越多的職業(yè)開始利用網(wǎng)絡(luò)，提高了工作效率。思想政治教育是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)所提供的新契機(jī)。

（一）網(wǎng)絡(luò)使高校輔導(dǎo)員更易于走進(jìn)大學(xué)生的生活

隨著網(wǎng)絡(luò)不斷地走進(jìn)我們的生活，我們都能真切地感受到網(wǎng)絡(luò)傳播的迅速性。這一重要性質(zhì)能夠極大提高高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生的溝通效率。傳統(tǒng)的溝通方式主要是面對(duì)面溝通，與網(wǎng)絡(luò)溝通方式相比，面對(duì)面溝通最大的缺點(diǎn)是需要花費(fèi)更多的時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，使這一困境有效地得到了解決。更少地受到時(shí)空限制是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的另一個(gè)重要性質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)使我們迅速地融為一體，無論天涯海角都可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)通信，極大地壓縮了時(shí)空距離。利用網(wǎng)絡(luò)，高校輔導(dǎo)員可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)在線，學(xué)生遇到什么問題都可以直接與輔導(dǎo)員取得聯(lián)系，各種信息都能及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)到高校輔導(dǎo)員那里，使他們更加易于走進(jìn)學(xué)生的實(shí)際生活，更加易于多角度掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。

（二）網(wǎng)絡(luò)使高校輔導(dǎo)員更易于準(zhǔn)確把握學(xué)生思想發(fā)展的動(dòng)向

隨著我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展，QQ、飛信、微博、微信、人人網(wǎng)等新的人際溝通工具已變得司空見慣，當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)思維敏捷與易于接受新事物的青年群體，他們很愿意而且很容易就能夠掌握這些新穎的交流互動(dòng)工具，并將它們作為相互間溝通與交流的重要途徑。為了改變以往比較呆板的形式，高校輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)制作一些新穎別致的小視頻，運(yùn)用貼近學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)用語等方式，能夠使大學(xué)生們更感興趣，更加親近和認(rèn)同，使得思想教育取得更好的效果。另外，大學(xué)生已經(jīng)是成年人，內(nèi)心中的小秘密、小情緒很難通過傳統(tǒng)的面對(duì)面方式展現(xiàn)出來，但會(huì)經(jīng)常在一些新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中流露出來。高校輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)可以敏銳地捕捉到這些信息，從而極大提升教育開展的效果，有利于輔導(dǎo)員準(zhǔn)確把握學(xué)生思想發(fā)展的動(dòng)向。

（三）網(wǎng)絡(luò)使高校輔導(dǎo)員更易于取得較好的教育效果

借助現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息交流工具，輔導(dǎo)員不僅能打破交流空間的限制，做到交流隨處隨時(shí)進(jìn)行，而且會(huì)極大提升教育開展的效果。比如，在網(wǎng)上開展對(duì)學(xué)生的教育工作時(shí)，可以通過網(wǎng)絡(luò)交流工具與學(xué)生隨時(shí)聯(lián)系，選擇一個(gè)學(xué)生狀態(tài)好的時(shí)段開展工作。同時(shí)輔導(dǎo)員交流方式的選擇也可以實(shí)現(xiàn)多樣化與潮流化，比如用學(xué)生較為熟悉的網(wǎng)絡(luò)語言，不僅拉近了與學(xué)生的距離，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員觀點(diǎn)的認(rèn)同與接受，而且也有助于增強(qiáng)教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，起到事半功倍的作用。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員工作存在的問題

正如任何新事物的產(chǎn)生一樣，網(wǎng)絡(luò)教育也需要經(jīng)歷一個(gè)由不適應(yīng)到適應(yīng)，再到充分利用的過程。當(dāng)下各高校網(wǎng)絡(luò)教育從實(shí)際情況看大多還處在適應(yīng)階段，難免存在著諸多不足。

（一）開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的意識(shí)不強(qiáng)

人是經(jīng)驗(yàn)動(dòng)物，以往成功的經(jīng)驗(yàn)會(huì)不自覺地成為抵制新事物的力量。許多高校輔導(dǎo)員所開展的教育工作仍然習(xí)慣停留在傳統(tǒng)的層面，有時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)自然不自然地采取了回避抵觸態(tài)度。但是網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)大大改變了思想政治教育的外在環(huán)境，信息爆炸帶來的直接后果就是學(xué)生可選擇的信息源瞬間增多，進(jìn)而使其可以通過各自的移動(dòng)互聯(lián)終端隨時(shí)隨地在網(wǎng)上獲取到希望獲取的資訊與信息。網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，再加上處于青春期學(xué)生的判斷力有限，很容易會(huì)使一些大學(xué)生被消極與錯(cuò)誤信息所誤導(dǎo)。另外，許多高校輔導(dǎo)員還是較為推崇在現(xiàn)實(shí)中對(duì)學(xué)生開展教育工作，而忽視對(duì)網(wǎng)上輿論陣地的爭(zhēng)取，極大影響了思想政治教育工作開展的實(shí)效性。

（二）缺乏開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的綜合能力

首先是有些高校輔導(dǎo)員缺乏運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并不是單純的某一項(xiàng)技能，而是表現(xiàn)為紛繁復(fù)雜，專業(yè)性很強(qiáng)，絕對(duì)不是經(jīng)過簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)就能一蹴而就。高校輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在意識(shí)上的不重視，導(dǎo)致對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)不夠，在實(shí)際工作中表現(xiàn)為利用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)能力不足。其次是缺乏網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的經(jīng)驗(yàn)。思想政治教育屬于一種溝通行為，在這個(gè)過程之中經(jīng)驗(yàn)起著至關(guān)重要的作用。很多高校輔導(dǎo)員本身就比較年輕，又不善于總結(jié)利用網(wǎng)絡(luò)溝通的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致教育效果大打折扣，不盡如人意。

篇（11）

一、高校輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作創(chuàng)新的必要性

（一）符合新時(shí)期社會(huì)主義核心價(jià)值觀踐行的客觀需求

在和諧社會(huì)構(gòu)建過程中，大學(xué)生是不可忽視的重要建設(shè)者、接班人。在育人過程中，大學(xué)生思想政治教育工作開展的重要性不言而喻，而高校輔導(dǎo)員在這方面扮演著關(guān)鍵性角色，是大學(xué)生成長(zhǎng)道路上重要的引路人，利于促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)，是高校思想政治教育隊(duì)伍中的中流砥柱，也就是說，優(yōu)化創(chuàng)新思政政治教育工符合新時(shí)期社會(huì)主義核心價(jià)值觀踐行的客觀要求。在此過程中，高校輔導(dǎo)員能夠幫助自我迷失中的大學(xué)生找到人生前行的方向，幫助他們堅(jiān)定理想信念，防止他們受到各種不良思潮的影響，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí)的同時(shí)，逐漸樹立正確的“人生觀、價(jià)值觀、世界觀”，擁有正確的價(jià)值取向，更好地踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，成為新時(shí)期社會(huì)市場(chǎng)需要的高素質(zhì)人才，為和諧社會(huì)的構(gòu)建貢獻(xiàn)自己微薄力量。

（二）符合新時(shí)期高校輔導(dǎo)員自身發(fā)展的客觀要求

在新形勢(shì)下，高校輔導(dǎo)員已被提出全新的要求，注重自身“職業(yè)化、專業(yè)化、專家化”發(fā)展，而這和高校思想政治工作優(yōu)化創(chuàng)新有著密不可分的聯(lián)系。在優(yōu)化創(chuàng)新思想政治教育工作中，高校輔導(dǎo)員能夠更好地認(rèn)識(shí)教育事業(yè)，意識(shí)到開展思想政治教育工作的重要性，端正自身工作態(tài)度，將教育作為終身奮斗的事業(yè)，注重自身各方面技能、素質(zhì)的提高，成為新時(shí)期對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的好幫手，積極、主動(dòng)融入到思想政治工作開展中，不斷發(fā)展壯大輔導(dǎo)員隊(duì)伍，有效提高思想政治教育工作效率以及質(zhì)量。還能在一定程度上有效提高高校思想政治水平，塑造良好的外在形象，打造品牌效應(yīng)。

二、新時(shí)期高校輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作創(chuàng)新的有效途徑

（一）正確認(rèn)識(shí)思想政治教育工作

在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過程中，高校必須結(jié)合自身各方面發(fā)展情況，全方位正確認(rèn)識(shí)思想政治教育工作，要將其放在核心位置，通過不同途徑促使輔導(dǎo)員正確認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作，轉(zhuǎn)變已有的思想觀念，扮演好自身多重角色，要將“以人為本”理念落到實(shí)處，堅(jiān)持“以生為本”的原則，以社會(huì)市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，確保一系列的思想政治工作順利開展。

（二）提高高校o導(dǎo)員綜合素質(zhì)

隨著時(shí)代不斷演變，社會(huì)環(huán)境乃至學(xué)生群體都有了全新的變化，輔導(dǎo)員所開展的思想政治工作也被提出更高的要求，樹立全新的理念，具備終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，具有較高的綜合素質(zhì)，有效開展思想政治教育工作，有效指導(dǎo)學(xué)生，促使他們?nèi)姘l(fā)展。在日常運(yùn)行過程中，高校要根據(jù)輔導(dǎo)員各方面情況，制定合理化的人才培養(yǎng)方案，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，對(duì)其進(jìn)行再教育學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)最新理念、最新知識(shí)等，完善他們已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，具備扎實(shí)的思想政治理論知識(shí)，具有較高的思想政治以及職業(yè)道德素養(yǎng)，有效提高他們的綜合素質(zhì)。高校要開展多樣化的實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)他們積極參與其中，培養(yǎng)他們多方面能力，比如，專業(yè)技能、處理突發(fā)事件能力，能夠根據(jù)思想政治工作開展情況，加以優(yōu)化創(chuàng)新，隨時(shí)動(dòng)態(tài)了解學(xué)生各方面情況，比如，宿舍情況、學(xué)習(xí)狀況、集體活動(dòng)開展現(xiàn)狀，提高思想政治工作開展的有效性。此外，高校要注重輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，注重高水平輔導(dǎo)員人才的引進(jìn)，適當(dāng)提高輔導(dǎo)員聘用要求，明確聘用細(xì)則，通過不同形式吸引大批優(yōu)秀專業(yè)人才，為他們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，比如，免費(fèi)深造學(xué)習(xí)，優(yōu)化調(diào)整輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高其綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，有效提高這方面人力資源利用率，更好地創(chuàng)新思想政治教育工作。

（三）優(yōu)化利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

1.注重主流網(wǎng)站建設(shè)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，打破時(shí)空限制的基礎(chǔ)上，被廣泛應(yīng)用到不同領(lǐng)域、行業(yè)中，發(fā)揮著不可忽視的重要作用。對(duì)于高校輔導(dǎo)員來說，在創(chuàng)新思想政治教育工作過程中，也必須優(yōu)化利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，必須站在客觀的角度，全方位客觀分析在校學(xué)生生活、學(xué)習(xí)等方面情況，構(gòu)建多樣化的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，借助微信、QQ、MSN、飛信等，多和學(xué)生溝通、交流，更好地走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，更好地了解其所思所想，隨時(shí)關(guān)注他們思想動(dòng)態(tài)變化，開展多樣化的思想政治教育工作，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的思想政治教育，積極引導(dǎo)他們的基礎(chǔ)上，幫助他們逐漸樹立正確的“三觀”。高校加大主流網(wǎng)站建設(shè)力度，構(gòu)建不同形式的網(wǎng)站，而輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，借助“健康、積極、向上”的思想以及理論知識(shí)去影響學(xué)生，大力倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，可以構(gòu)建不同類型的紅色理論專欄，促使學(xué)生不斷受到這些紅色理論以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的影響，促使他們正確看待網(wǎng)絡(luò)中各種不良思潮，避免其受到不同程度的影響。高校輔導(dǎo)員要借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開展多樣化的以思想政治教育為中心的實(shí)踐活動(dòng)，借助論壇等不斷增進(jìn)和學(xué)生間的交流，對(duì)其進(jìn)行必要的正面引導(dǎo)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)的過程中，明確自身理想信念，更好地踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

2.優(yōu)化利用社交軟件、網(wǎng)絡(luò)媒體

高校輔導(dǎo)員要優(yōu)化利用各類社交軟件，充分發(fā)揮其多樣化作用，將其學(xué)生有效凝聚起來，集中對(duì)其進(jìn)行思想政治教育，有效提高其有效性，定期將各方面信息、知識(shí)在上面，比如，就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、時(shí)政熱點(diǎn)、心理健康知識(shí)，吸引他們的眼球，向其篩選出具有較高參考價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)信息，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)客觀看待各類網(wǎng)絡(luò)事件，正確看待各類社會(huì)現(xiàn)象，正視人生道路上的風(fēng)雨，擁有“積極、向上”的生活態(tài)度。對(duì)于大學(xué)生來說，他們普遍對(duì)社交軟件感興趣，對(duì)其應(yīng)用也非常頻繁，高校輔導(dǎo)員可以抓住這點(diǎn)，利用社交軟件，借助微博動(dòng)態(tài)、微信朋友圈動(dòng)態(tài)等，多和學(xué)生對(duì)話，全面、深入了解他們真實(shí)想法的基礎(chǔ)上，更好地把握他們心理動(dòng)態(tài)變化，有效引導(dǎo)他們。此外，高校輔導(dǎo)員還可以多層次優(yōu)化利用網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)，扮演好多種角色，傳播者、篩選者等，根據(jù)大學(xué)生興趣愛好、個(gè)性特征、認(rèn)知水平等，向其推薦高質(zhì)量的思想政治教育文章，大量閱讀的過程中，不斷開闊他們的視野，優(yōu)化完善他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，提高他們思想政治素養(yǎng)。在此過程中，教師要多角度引導(dǎo)學(xué)生客觀了解網(wǎng)絡(luò)媒介，對(duì)其有正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)其進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)道德教育，優(yōu)化利用網(wǎng)絡(luò)資源，在網(wǎng)絡(luò)輿論教育作用下，開展不同形式的主題班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生探討網(wǎng)絡(luò)輿論問題等，避免他們沉溺于虛擬世界中，更好地適應(yīng)社會(huì)這個(gè)大環(huán)境。

（四）多關(guān)心學(xué)生心理健康，注重學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

1.多關(guān)心學(xué)生心理健康

在多元化背景下，各類思潮不斷涌現(xiàn)，學(xué)生極易受到其中不良思潮的影響，出現(xiàn)各類心理問題，形成錯(cuò)誤的價(jià)值取向等，不利于他們健康成長(zhǎng)。在開展思想政治教育工作中，高校輔導(dǎo)員必須意識(shí)到這點(diǎn)，要多關(guān)心他們的心理健康，一旦發(fā)現(xiàn)他們出現(xiàn)心理問題，要及時(shí)根據(jù)他們各方面情況，采取有效措施加以解決，使其擁有健康的心理，幫助他們塑造健全的人格。如果情況嚴(yán)重的話，要及時(shí)向?qū)W校的心理教師反應(yīng)情況，在其協(xié)助下，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性疏導(dǎo)，引導(dǎo)他們樹立正確的價(jià)值取向。此外，高校輔導(dǎo)員要全方位正確認(rèn)識(shí)常規(guī)工作，根據(jù)其特點(diǎn)、性質(zhì)等，準(zhǔn)確把握其和思想政治教育工作的關(guān)系，將其巧妙融入到思想政治教育工作開展中，豐富其內(nèi)容的基礎(chǔ)上，加以優(yōu)化創(chuàng)新，對(duì)學(xué)生展開各方面指導(dǎo)，比如，就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，進(jìn)而，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，促使他們身心健康發(fā)展。

2.注重學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力

在素質(zhì)教育背景下，高校教育事業(yè)已被提出全新的要求，更加注重對(duì)學(xué)生的思想政治教育，注重對(duì)他們多方面能力的培養(yǎng)。在新形勢(shì)下，不同行業(yè)、領(lǐng)域發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日漸激烈，加上畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)增加，而社會(huì)中空缺以及提供的相關(guān)崗位并不多，高校畢業(yè)生就業(yè)問題日漸顯現(xiàn)，已成為一大社會(huì)熱點(diǎn)問題，大學(xué)生的就業(yè)壓力不斷增加。在創(chuàng)新思想政治教育工作中，高校輔導(dǎo)員要注重學(xué)生就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，促使他們正確看待當(dāng)下的就業(yè)問題，做好人生職業(yè)規(guī)劃，也可以進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，正確看待“就業(yè)難”，順利就業(yè)，更好地融入到社會(huì)這個(gè)大集體中，不斷發(fā)光發(fā)熱。

（五）強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)同感

在創(chuàng)新思想政治教育工作過程中，高校輔導(dǎo)員要注重強(qiáng)化學(xué)生對(duì)其思想政治教育工作的認(rèn)同，積極、主動(dòng)參與到一系列實(shí)踐活動(dòng)中。在高校中，公寓是學(xué)生集中的重要場(chǎng)所，也是他們?cè)谛Ｉ畹闹匾獔?chǎng)所之一，高校輔導(dǎo)員必須準(zhǔn)確把握這點(diǎn)，要多深入學(xué)生公寓，多和他們溝通、交流，營(yíng)造一種良好的思想政治教育氛圍，在和學(xué)生平等對(duì)話過程中逐漸縮短和他們間的距離，構(gòu)建一種和諧的師生關(guān)系，成為他們?nèi)松缆飞系呐笥选⑿珠L(zhǎng)，而不是他們的長(zhǎng)輩，嚴(yán)格要求他們，使其更加信任、依賴自己。同時(shí)，在日常工作中，高校福輔導(dǎo)員要嚴(yán)格要求自己，注重自身綜合素質(zhì)的提高，用自己的“學(xué)識(shí)、能力、人格魅力”等不斷感染他們，成為他們學(xué)習(xí)乃至生活中的好榜樣，強(qiáng)化其認(rèn)同感，使其在多樣化思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)中獲取一定的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以及情感體驗(yàn)，有效提高思想政治教育工作開展的有效性。此外，高校輔導(dǎo)員要從不同角度入手準(zhǔn)確把握創(chuàng)新思想政治教育工作的“切入點(diǎn)、突破口”，要將思想政治問題巧妙融入到學(xué)生關(guān)注的實(shí)際問題中，有效解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活方面存在的一系列問題，消除他們各方面的擔(dān)憂，更好地學(xué)習(xí)文化知識(shí)，培養(yǎng)他們多方面的品質(zhì)。

（六）開展愛國(guó)主義教育，優(yōu)化利用空余時(shí)間

在創(chuàng)新思想政治教育工作中，高校輔導(dǎo)員要以時(shí)政熱點(diǎn)為媒介，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育，引導(dǎo)他們?nèi)轿粶?zhǔn)確認(rèn)識(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、民生問題等，正確看待國(guó)際上出現(xiàn)的各類社會(huì)問題，借助信息化手段，構(gòu)建多樣化的平臺(tái)，讓學(xué)生在其中表達(dá)自己的所思所想，關(guān)心國(guó)家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)，為社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建貢獻(xiàn)自己的微薄力量，充分展現(xiàn)自身各方面價(jià)值。同時(shí)，在創(chuàng)新思想政治教育工作過程中，高校輔導(dǎo)員要充分利用空余實(shí)踐，開展多樣化的文體活動(dòng)，引導(dǎo)他們積極、主動(dòng)參與其中，充分展現(xiàn)他們各方面才能，在無形中對(duì)其進(jìn)行思想政治教育，要選取學(xué)生熟悉而感興趣的時(shí)事熱點(diǎn)、焦點(diǎn)話題，巧設(shè)多樣化的主題，開展不同形式的技能競(jìng)賽活動(dòng)，學(xué)習(xí)思想政治知R與技能的同時(shí)，不斷豐富學(xué)生的校園生活。

三、結(jié)語

總而言之，在新形勢(shì)下，高校思想政治教育工作是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的工程，極易受到多方面因素影響，難度較大，建設(shè)周期較長(zhǎng)，需要借助多方力量，才能將其有效落到實(shí)處。在優(yōu)化創(chuàng)新思想政治教育工作過程中，高校輔導(dǎo)員必須全方位正確認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作，要將其放在關(guān)鍵性位置，優(yōu)化利用社交軟件、網(wǎng)絡(luò)媒介等多樣化優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)同感，多關(guān)心學(xué)生心理健康等，而高校也要注重輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的提高，將思想政治教育工作落到實(shí)處，多層次對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，幫助他們樹立正確的“三觀”，塑造健全的人格，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程知識(shí)，不斷提高自身各方面素養(yǎng)，使其成為新時(shí)期社會(huì)市場(chǎng)需要的“高素質(zhì)、高水平”人才，有效填補(bǔ)社會(huì)空缺。以此，有效改變思想政治教育現(xiàn)狀，提高高校思想政治水平，不斷增強(qiáng)其核心實(shí)力，走上健康穩(wěn)定發(fā)展道路。

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