規(guī)章制度的管理制度大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇規(guī)章制度的管理制度范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

現(xiàn)金業(yè)務(wù)是一項需要極其細(xì)微謹(jǐn)慎，容不得半點差錯的工作。這對于我來說既是一分挑戰(zhàn)，又是一份責(zé)任。因此就更要落實我公司對現(xiàn)金保管的工作要求，在工作中要做到精力集中，有條不紊，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，沉著冷靜，把我公司的所有制度與實際工作更好的結(jié)合。

通過對我公司制度的學(xué)習(xí)我還明白了，要想把工作做好，必須要做好以下幾點;

1. 要做好一個工作，就必須要熱愛這個工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。

2. 要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到精益求精，工作起來就要全身心的投入，不為外界所干擾

3. 要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，在干好日常工作的前提下，我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)

4. 要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，加強團(tuán)隊協(xié)作精神和默契度

我想我有責(zé)任，有義務(wù)，有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，不斷的總結(jié)自己，反省自己，為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。

通過本次制度學(xué)習(xí)，我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認(rèn)識，忽略了它的重要性，都有意無意違反著公司制度；同時我也體會到了加強學(xué)習(xí)公司制度的必要性和緊迫性。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話，但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行，那就會導(dǎo)致既定的工作停歇，也會阻礙公司的正常經(jīng)營，同時影響公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度，公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化，公司才能夠做大做強。

一家企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個公司的基層管理者，更應(yīng)該嚴(yán)于律己，以身作則，事事起到模范帶頭作用，這樣才能更有利保障團(tuán)隊的建設(shè)。

沒有一個合作無間、積極進(jìn)取的團(tuán)隊，公司的各項工作就難以開展。此次學(xué)習(xí)，讓我深深明白到，沒有完美的個人，但有完美的團(tuán)隊。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是建立在相互支持與信賴的基礎(chǔ)上，并要有清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。

學(xué)習(xí)時間雖然是短暫的，但只要堅持學(xué)習(xí)，我們才能不斷地進(jìn)步、成長。所以，我們應(yīng)報著感恩的心，努力建立一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。

自開展了公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動以來， 通過對 “職業(yè)技能鑒定考評管理辦法” 、 “產(chǎn)品質(zhì)量安全事故（故障）管理辦法”等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我更加清醒地認(rèn)識 到學(xué)習(xí)規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。

下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個人實際談?wù)勼w會。

通過學(xué)習(xí)，提高了我的思想認(rèn)識，增強了遵紀(jì)守法的自覺性。由于平時工作比較繁忙，我們只抱著干好每天的工作，而規(guī)章制度學(xué)習(xí)與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué)的想法，對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)時也不夠深入，對內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下，就會萌生一些自由散漫的思想。

通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識到，不學(xué)習(xí)規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。 通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中， 從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。 在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)章制 度履行自己的崗位職責(zé)。

通過這次學(xué)習(xí)，對照所學(xué)的制度，我意識到自己在平時的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足： 一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，平時不是很重視。二是每次做完工作，不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng) 驗。三是對工作中不善于自我創(chuàng)新，不進(jìn)行深入的研究。 四是對自己的工作態(tài) 度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié)，導(dǎo)致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。

篇（2）

Abstract: Rules and regulations is the "law", is the enterprise management. As the construction enterprises, construction products is a long-term, need more regulation to guarantee. This "yardstick" leave regulations, building the business activities of enterprises to orderly and effective development, it is difficult to standardize the behavior of employees, not to mention the formation of competitiveness, realize economic benefit.

Key words: rules and regulations; construction management; importance

中圖分類號：T279.23

一個建筑企業(yè)通常有許多子系統(tǒng)組成。從投標(biāo)、預(yù)算、施工、建筑成品、結(jié)算以及后勤保障，每一部分作為一個單元，在經(jīng)營過程中，其運作是相對獨立的，能夠把每一個部分貫穿起來，就是建筑企業(yè)的規(guī)章制度。正是有了這種制度保障，建筑企業(yè)才成為一個有機整體的。可以說，建筑企業(yè)內(nèi)部各單元的密切銜接，首先是規(guī)章制度的銜接。規(guī)章制度在企業(yè)各項經(jīng)營活動中，處于“基石”地位，發(fā)揮著至關(guān)重要的保障作用。這種作用主要體現(xiàn)在：

一、頂層設(shè)計作用

任何一家企業(yè)，都是以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為目的的。經(jīng)濟(jì)效益是建筑企業(yè)的最高利益所在，是建筑企業(yè)的核心命脈。如何保證建筑企業(yè)能夠始終圍繞這個中心來轉(zhuǎn)？惟有規(guī)章制度能夠解決這一問題，也就是靠制度辦事，而不是靠人辦事。只有規(guī)章制度，才能夠統(tǒng)籌建筑企業(yè)內(nèi)部各單元、各要素、各層次，才能解決全局性、系統(tǒng)性的根本問題，才能保證建筑企業(yè)的穩(wěn)定性、持續(xù)性、發(fā)展力。企業(yè)成立目的在于發(fā)展的更大、更強，前期公司的經(jīng)營由于成本上的制約會發(fā)展的較慢，但隨后公司的人員會不斷的增加，經(jīng)營水平不斷的提升，必須采取正規(guī)化的管理。一些有眼光的企業(yè)家，大都走上了“法治”軌道，完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，通過完善的規(guī)章制度來運作企業(yè)，以保持企業(yè)的生命力。“無規(guī)距不成方圓”，從這個意義上說，規(guī)章制度在建筑企業(yè)里發(fā)揮著“頂層設(shè)計”、統(tǒng)攬全局的作用，是解決建筑企業(yè)最根本、最核心問題的根本出路。實踐證明，越是搞得好的企業(yè)，規(guī)章制度越完善、越合理、越具有可執(zhí)行性，反過來，規(guī)章制度完善的企業(yè)，落實的好的企業(yè)，基本上在經(jīng)營上也不會搞的太差。要想富先修路，建筑企業(yè)要做大、做強就得先立制建章。路修得越好車跑得越快，成功的企業(yè)都有一個共同的秘訣：建立適合本企業(yè)的優(yōu)良的規(guī)章管理制度。

當(dāng)然，當(dāng)今世界左右建筑企業(yè)命運的是市場，而不是規(guī)章制度，這是另外一個問題，不在討論之列。

二、基礎(chǔ)保障作用

企業(yè)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。規(guī)章制度對于建筑企業(yè)管理來說，它是建筑企業(yè)的“法律”，是建筑企業(yè)進(jìn)行管理的依據(jù)。離開規(guī)章制度這個“準(zhǔn)繩”，建筑企業(yè)的經(jīng)營活動就難以有序有效開展，難以規(guī)范員工的行為，就難以參與市場競爭，更談實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。一個企業(yè)的規(guī)章制度不僅是企業(yè)核心價值觀核心競爭力、企業(yè)文化的具體反映，也是衡量一個企業(yè)整體管理水平的重要標(biāo)志。

這種基礎(chǔ)保障作用表現(xiàn)在兩個方面：一是規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。建章立制，是企業(yè)最基礎(chǔ)的一項工作，其核心是就是規(guī)范程序、明確方法和途徑。對建筑企業(yè)來說，離不開勞動者、原材料（半成品）、機械裝備這三個要素，也就是說，只有把勞動者、建筑材料與機械裝備結(jié)合起來，才能進(jìn)行建筑活動。而建筑活動又不是這三者的簡單結(jié)合，必須按照一定的標(biāo)準(zhǔn)、履行一定程序，按照事先的設(shè)計和一定的工序，通過采取一定的建筑工藝、充分發(fā)揮豐富的施工經(jīng)驗優(yōu)勢，才能最終形成合格的建筑成品。就建筑施工過程本身來說，投入多少人力和資源，按照什么工序，使用什么機械裝備等等，都不是隨意而來的，都有各自科學(xué)、嚴(yán)格的技術(shù)規(guī)范，或者說是規(guī)章制度的約束。這種約束，主要是通過對人的行為的約束，明確每一個勞動者在生產(chǎn)過程中應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，必須做什么，禁止做什么，避免建筑過程中的隨意性，來滿足符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的條件。否則，建筑活動就無法進(jìn)行。二是規(guī)章制度是企業(yè)管理的依據(jù)。在建筑企業(yè)管理中，既有宏觀層面的計劃、組織、指揮，又有微觀層面的協(xié)調(diào)、施工、控制。無論哪一個層面的東西，都是以一定的規(guī)章制度為依據(jù)和前提的。企業(yè)管理不可能由著管理人員隨意去管，而必須遵守“依據(jù)”，按照程序辦事，有的是國家有關(guān)法律法規(guī)，更多的是建筑企業(yè)內(nèi)部根據(jù)自身需要所設(shè)立的規(guī)章制度。也就是說，建筑企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動，既要符合國家的法律法規(guī)要求，也要按照自身設(shè)立的規(guī)章制度辦事，而且這種規(guī)章制度在企業(yè)內(nèi)部具有強制性和約束力，要求每一個員工一體遵行。從某個角度講，企業(yè)管理人員只不過是對規(guī)章制度執(zhí)行情況作出裁判，加以糾正，而不是另設(shè)規(guī)章制度，改變游戲規(guī)則。

三、規(guī)范激勵作用

篇（3）

對于新建立的企業(yè)來說，企業(yè)籌建初期建立的管理基礎(chǔ)非常關(guān)鍵。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的業(yè)務(wù)流程，如同四通八達(dá)的橋梁和道路，只有搭建起這些橋梁和道路，架起與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的流程框架，才能使企業(yè)上下溝通暢通，準(zhǔn)確真實的將信息傳遞到公司的每個區(qū)域。而企業(yè)的規(guī)章制度是對流程設(shè)計思路、執(zhí)行要求、獎懲措施的具體描述。兩者相輔相成，相互支持，促使公司不斷提高管理效率，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

1.業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度的關(guān)系

作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容，制度和流程在本質(zhì)上是一致的，當(dāng)制度按照企業(yè)業(yè)務(wù)鏈條建立，內(nèi)容具體到業(yè)務(wù)的各個步驟，以文字或者圖表的形式將業(yè)務(wù)的前后邏輯和關(guān)系都描述清楚，就可以將其看作文字化的流程，如ISO9000體系中的程序文件。當(dāng)流程以文件的形式呈現(xiàn)出來，并且作為管理要求在企業(yè)中強制推行，那同樣也可稱之為制度，如企業(yè)建立的審批流程等。因此，流程與制度的內(nèi)涵沒有區(qū)別，都是企業(yè)內(nèi)形成文件的管理規(guī)則。

制度和流程又有著各自的特點，主要體現(xiàn)在以下幾點：

（1）制度和流程產(chǎn)生的時機不同。任何一個企業(yè)只要誕生，自然就有了流程，只是這些流程很多時候沒有被規(guī)范化。而制度則是在企業(yè)的管理者看到企業(yè)運行中出現(xiàn)問題，或預(yù)計到可能出現(xiàn)問題時建立的。

（2）制度和流程的表現(xiàn)形式和內(nèi)容不同。流程一般是用圖表表示，可直觀的看到業(yè)務(wù)活動的各個步驟和環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)流程一般不會重復(fù)描述，流程和流程之間通過流程接口連接起來，形成企業(yè)的業(yè)務(wù)活動框架。但流程在描述上不能展示流程的設(shè)計思路、執(zhí)行時的細(xì)節(jié)以及不按要求執(zhí)行導(dǎo)致的后果等內(nèi)容，制度恰恰可以彌補這方面的不足。但由于制度一般是文字形式描述，不夠直觀，因此內(nèi)容上有較多重疊，如果制定時缺少溝通，可能會出現(xiàn)沖突。

（3）涉及的范疇不同。制度更多的是針對局部問題而制定的規(guī)則，不存在上下游或?qū)蛹夑P(guān)系，將企業(yè)分塊的制度堆積起來將覆蓋到企業(yè)管理與業(yè)務(wù)運作的每個角落。而流程針對的則是全局，上下級流程之間存在從屬關(guān)系，同級流程之間存在上下游關(guān)系。雖然流程具有全局性，但其注重的是關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)，并不要求覆蓋到每個點。

綜上所述，流程和制度都是企業(yè)管理體系的重要基本要素，各自以其不同的方式在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。

2.新企業(yè)如何做好業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度建設(shè)和管理

2.1流程建設(shè)和制度建設(shè)應(yīng)統(tǒng)籌考慮，二者相互補充

對于新建企業(yè)來說，沒有歷史因素的制約，在設(shè)計管理體系時就應(yīng)該將流程管理和制度管理統(tǒng)籌考慮，最好以流程為基礎(chǔ)、以流程為線條制定制度。

首先，應(yīng)明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，包括長期和短期的目標(biāo)，有了明確的目標(biāo)就有了行動的方向，各項生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)該怎樣設(shè)立環(huán)節(jié)和步驟就有了大致的輪廓。

其次，進(jìn)行全面分析，針對企業(yè)的所有經(jīng)營活動劃分業(yè)務(wù)大類，如人力資源管理、工程建設(shè)管理、財務(wù)管理等。在業(yè)務(wù)大類下再劃分不同級次的業(yè)務(wù)流程，形成企業(yè)的流程框架，直到最末級，末級流程一般對應(yīng)的就是一個個具體的業(yè)務(wù)活動。一般來說，企業(yè)建立時都已基本確定了組織架構(gòu)和職能部門，在此基礎(chǔ)上，針對已梳理好的末級流程，應(yīng)明確每個流程的主管部門和協(xié)作部門，這主要是針對流程跨度涉及多個部門的業(yè)務(wù)活動來說的。主管部門對流程的運作進(jìn)行總體策劃，制定流程的具體執(zhí)行細(xì)節(jié)和步驟，涉及其它部門時，及時溝通，共同協(xié)商，確保流程步驟設(shè)計的合理性和有效性。

然后，按照確定的流程制定相關(guān)制度。如采購這一業(yè)務(wù)大類，可以分為采購計劃、供應(yīng)商及招投標(biāo)、采購合同、到貨驗收、出入庫、庫存盤點等具體流程，當(dāng)這些流程的執(zhí)行步驟確定后，展示給人們的是一種從端對端的有邏輯關(guān)系的活動過程，但這些活動為什么這么設(shè)計、不執(zhí)行產(chǎn)生的后果和風(fēng)險、應(yīng)受到何種獎懲及監(jiān)督的要求等就需要由配套的制度來體現(xiàn)了，這樣制度和流程組成了一套完整的管理文件。

規(guī)章制度在建立時，還要重點考慮以下要素：1）該項制度的目的和依據(jù)是否明確；2）該項制度的表述對員工來說是否容易理解；3）該項制度是否具有可操作性；4）該項制度是否符合法律法規(guī)要求。能滿足上述要素的制度就是切合實際，可貫徹的。

2.2流程和制度的建立要體現(xiàn)全面化、系統(tǒng)化、合理化的特點

流程是企業(yè)一切管理活動的基礎(chǔ)，具有全面化、系統(tǒng)化、合理化的特點。全面化是指企業(yè)各個部門的各項工作都要有明確的工作程序，都要有標(biāo)準(zhǔn)可依，業(yè)務(wù)模式和實踐經(jīng)驗應(yīng)通過流程固化下來。這樣即便人員發(fā)生變動，工作也有持續(xù)性。

系統(tǒng)化是指流程和制度的內(nèi)容是相互聯(lián)系的，而不是孤立的各自為政。給業(yè)務(wù)流程確定主管部門是比較好的辦法，也就是企業(yè)里的每項具體業(yè)務(wù)都有部門牽頭，在企業(yè)的整體運作中，每個部門都既要牽頭策劃好自己負(fù)責(zé)的工作，也要配合其它部門完成非本部門主管的工作，每個部門都有要求其它部門配合工作的權(quán)利，也有要配合其它部門工作的義務(wù)，這樣可有效的促進(jìn)部門間的橫向溝通。

篇（4）

(1)、床面整潔，床上的被褥等物品疊放整齊劃一;

(2)、地面干凈，無死角;

(3)、墻面、房門、玻璃等，要保持清潔無塵，無破損;

(4)、保持室內(nèi)及衛(wèi)生間干凈，無異味;

(5)、保持桌面清潔，不亂刻亂畫，上面物品整潔，擺放整齊;

(6)保持樓道公共部分整潔。

2、宿舍安全標(biāo)準(zhǔn)

(1)、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嬉戲及高音量放收錄機;

(2)、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放有毒、易燃等危險物品;

(3)、禁止在宿舍內(nèi)點蠟燭，亂扔煙頭;

(4)、遇到突況，要保持冷靜，團(tuán)結(jié)一心，保護(hù)自己和他人安全。

(5)、宿舍內(nèi)的貴重物品，應(yīng)妥善保管，數(shù)量較大的現(xiàn)金應(yīng)及時存入

銀行;

(6)、員工離開宿舍時，要做到隨手鎖門，人走燈滅;

(7)、如有朋友探望，不得影響他人正常休息，并且禁止留宿異性;

(8)、照明或電視機、錄音機等電器設(shè)備，使用完畢或遇突然停電，

必須立即切斷電源或撥掉插頭。

3、公司將于每周檢查衛(wèi)生一次

二、 設(shè)置及相應(yīng)職責(zé)

1、設(shè)置：職工宿舍內(nèi)設(shè)有宿舍舍長兩名，男女各一。

2、舍長職責(zé)

(1)、定期進(jìn)行衛(wèi)生查看;

(2)、負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)公共衛(wèi)生區(qū)的值日安排;

(3)、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級精神和指示;

(4)、定期向上級匯報宿舍管理情況;

(5)、及時了解員工心態(tài)，對有晚而未歸的員工，進(jìn)行聯(lián)系，確保安

全;

(6)、了解各宿舍公物損壞情況，及時進(jìn)行報修;

(7)、及時傳達(dá)各員工的意見和建議;

(8)、及時發(fā)現(xiàn)和消除安全陷患，防止安全事故發(fā)生，對宿舍內(nèi)一切

不安全因素，一定要及時全面的向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、員工職責(zé)

(1)、積極配合舍長工作，服從舍長安排;

(2)、自覺整理好個人內(nèi)務(wù);

(3)、嚴(yán)格遵守公司的管理規(guī)章制度及宿舍制度;

(4)、有特殊情況晚歸，應(yīng)及時向舍長說明情況;

(5)、處理好自己和其他員工之間的關(guān)系，做到禮貌、寬容;

(6)、愛護(hù)好公共財物,堅決杜絕“長流水”，“長明燈”現(xiàn)象;

(7)、應(yīng)保證外地員工優(yōu)先住宿安排。

三、 宿舍文化建設(shè)

1.做人禮貌，講話文明;

2.養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣;

3.保持衛(wèi)生整潔，房間無異味;

4.培養(yǎng)容洽、團(tuán)結(jié)的員工關(guān)系;

篇（5）

第二條 本制度適用于公司全體員工（試用工和臨時工除外）。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎金和風(fēng)險收入。

二. 工資結(jié)構(gòu)

第三條：員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。

第四條：工資包括：基本工資、崗位工資、技能工資、職務(wù)津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。

第五條：固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中占40％。

第六條：績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬，每月調(diào)整一次。績效工資在工資總額中占0－60％。

第七條：員工工資總額由各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理擬定后報總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理、項目經(jīng)理每月對員工進(jìn)行考核，確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核、總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。

第八條：員工工資扣除項目包括：個人所得稅、缺勤、扣款（含貸款、借款、罰款等）、代扣社會保險費、代扣通訊費等。

三. 工資系列

第九條：公司根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì)，分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產(chǎn)、營銷五類工資系列。

第十條：管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。

第十一條：職能管理工資系列適用于從事行政、財務(wù)、人事、質(zhì)管、物流等日常管理或事務(wù)工作的員工。

第十二條：項目管理工資系列適用于各項目經(jīng)理及項目部成員。

第十三條：生產(chǎn)工資系列適用于生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工。

第十四條：營銷工資系列適用于銷售部銷售人員（各項目部銷售人員可參照執(zhí)行）。

第十五條：員工工資系列適用范圍詳見下表1：

表1工資系列適用范圍

工資系列

適用范圍

管理層系列

1.總經(jīng)理 2.副總經(jīng)理

職能管理系列

辦公室、人力資源部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)管部、物流管理部所有員工

項目管理系列

各項目經(jīng)理及項目部成員

生產(chǎn)系列

生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工

營銷系列

銷售部銷售人員（各項目部銷售人員可參照執(zhí)行）

四. 工資計算方法

第十六條 工資計算公式：

應(yīng)發(fā)工資=固定工資+績效工資

實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資－扣除項目

固定工資=工資總額×40％

績效工資=工資總額×60％×績效工資計發(fā)系數(shù)（0-1）

第十七條：工資標(biāo)準(zhǔn)的確定:根據(jù)員工所屬的崗位、職務(wù),依據(jù)《崗位工資一覽表》確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。待崗人員工資按照本地區(qū)當(dāng)年度最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標(biāo)準(zhǔn)表》。

第十八條：績效工資與績效考核結(jié)果掛鉤，試用期與待崗員工不享受績效工資。績效工資確定方法見表2。

表2：績效工資確定方法

考核成績

績效工資計發(fā)系數(shù)

績效工資發(fā)放數(shù)額

90（含）--100分

≤1

績效工資×計發(fā)系數(shù)

80（含）--90分

≤0.8

績效工資×計發(fā)系數(shù)

60（含）--80分

≤0.5

績效工資×計發(fā)系數(shù)

60分以下

≤0.3

績效工資×計發(fā)系數(shù)

第十九條：職能部門普通員工考核由其部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；部門經(jīng)理考核由其主管副總負(fù)責(zé)；項目部成員考核由其項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。考核成績和計發(fā)系數(shù)每月8號前上報至人力資源部。

篇（6）

1、公開收費政策和規(guī)定;

2、公開收費程序和辦法;

3、公開收費標(biāo)準(zhǔn)和逃費車輛處罰標(biāo)準(zhǔn);

4、公開收費人員工作號碼和照片;

5、公開收費紀(jì)律和要求。

(二)愛崗敬業(yè)“五精神”

1、振興公路事業(yè)的拼搏精神;

2、勤奮敬業(yè)的創(chuàng)新精神;

3、踏實工作的奉獻(xiàn)精神;

4、團(tuán)結(jié)友愛的互助精神;

5、愛“站”如家的主人翁精神。

(三)征收職業(yè)“六道德”

1、熱愛本職，牢記宗旨;

2、說話和氣，熱情服務(wù);

3、講究衛(wèi)生，著裝整齊;

4、秉公辦事，不徇私情;

5、文明待人，耐心解釋;

6、應(yīng)征不漏，應(yīng)免不收。

(四)征收人員“六風(fēng)紀(jì)”

1、工作時間內(nèi)必須衣帽整齊(管理人員在辦公室內(nèi)可以脫帽)，證件齊全，佩戴端正，春秋、夏、冬服裝不得混穿;

2、舉止大方，談吐文雅，儀容端正;

3、禮貌待人，文明用語，規(guī)范講話，不得冷、硬、橫、暴;

4、男同志不允許蓄長發(fā)和留胡須，女同志不允許披肩長發(fā)、戴耳環(huán)、濃妝艷抹;

5、執(zhí)行公務(wù)時，不準(zhǔn)背手、抄手抱立;

6、值班時間不準(zhǔn)挽衣袖、卷褲筒、披衣敞懷，執(zhí)行稽查工作時，不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔，不準(zhǔn)戴墨鏡。

(五)文明窗口“八示范”

1、環(huán)境衛(wèi)生，秩序良好，設(shè)施標(biāo)牌齊全;

2、著裝整齊，掛證上崗，使用文明語言;

3、主動熱情，準(zhǔn)確迅速，安全暢通;

4、依法收費，照章處罰，無亂收亂罰;

5、規(guī)范服務(wù)，高質(zhì)高效，無差無錯;

6、提供咨詢，有問必答，禮貌收費;

7、遵章守紀(jì)，忠于職守，樂于奉獻(xiàn);

8、站亭衛(wèi)生規(guī)范，無攤點，無廣告。

(六)文明執(zhí)勤“八要求”

1、內(nèi)抓管理，遵守紀(jì)律，外樹形象，規(guī)范執(zhí)勤;

2、列隊整裝交接班，班前班后常常講評;

3、文明用語，牢記心里，掛在嘴上;服務(wù)忌語，時刻警覺，堅決不說;

4、收費時唱收唱付，找補后給票禮貌送行;

5、開足車道服務(wù)八方司乘人員，急人所急，慷慨相助過往車輛;

6、貪污舞弊，自覺抵制，征費索賠路損，嚴(yán)守上級標(biāo)準(zhǔn);

7、查車糾正違章先行敬禮，依法處罰違章先進(jìn)理由;

8、開啟欄桿升降務(wù)必安全到位，過失損壞車輛應(yīng)當(dāng)致歉賠償。

(七)廉政收費“十不準(zhǔn)”

1、不準(zhǔn)勒索或收受服務(wù)對象和群眾的禮品、財物。

2、不準(zhǔn)接受車主和駕駛員的吃請。

3、不準(zhǔn)擅自給車主或駕駛員減免通行費。

4、不準(zhǔn)給無證人和準(zhǔn)駕不符合的人亂開暫扣證。

5、不準(zhǔn)隨意扣車、扣照和打人、罵人。

6、不準(zhǔn)在收費過程中以權(quán)謀私、徇私枉法或打擊報復(fù)。

7、不準(zhǔn)使用非法票據(jù)或不給票中飽私囊或搞帳外“小金庫”。

8、不準(zhǔn)瞞報、截留通行費收入。

9、不準(zhǔn)將與收費工作無關(guān)的人員帶入收費場所，不得將服裝及證件轉(zhuǎn)借給他人使用。

10、不準(zhǔn)在工作時間喝酒、娛樂，嚴(yán)禁賭博、酗酒和其它違法行為。

(八)文明收費“十用語”

1、您好!

2、請繳通行費。

3、請稍候。

4、對不起。

5、請您拿好通行票。

6、請出示月票(證件)。

7、請交驗通行費票。

篇（7）

中圖分類號：F123.7　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號：1673-291X(2008)08-0132-02

高校是知識、技術(shù)、人才密集的場所，是生產(chǎn)和擁有知識產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)的重要基地。由于歷史的原因，高校重視對有形資產(chǎn)的管理，而忽視了對無形資產(chǎn)的管理和保護(hù)，導(dǎo)致高校無形資產(chǎn)管理薄弱，流失現(xiàn)象嚴(yán)重。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，高校無形資產(chǎn)在學(xué)校教學(xué)、科研、生產(chǎn)和經(jīng)營方面發(fā)揮了越來越重要的作用。因此，建立和規(guī)范高校無形資產(chǎn)管理規(guī)章制度，防止無形資產(chǎn)的流失，成為高校全面提高管理水平的迫切需要。

一、高校無形資產(chǎn)的概念

無形資產(chǎn)是指無實物形態(tài)、不占空間或少占空間、以知識為其主要存在形態(tài)、能夠為其所有者或合法使用者提供某種權(quán)利、特權(quán)或優(yōu)勢的各種資源的統(tǒng)稱。

高校是無形資產(chǎn)比較集中的地方。高校無形資產(chǎn)是高校的一項重要經(jīng)濟(jì)資源，在很大程度上決定著高校生源的數(shù)量和質(zhì)量、師資的水平、社會對畢業(yè)生的認(rèn)可程度以及經(jīng)費的來源等。主要包括：專利權(quán)、土地使用權(quán)、非專利技術(shù)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、聲譽等。

二、高等學(xué)校無形資產(chǎn)的特征

由于高等學(xué)校培養(yǎng)人才的特殊性，高等學(xué)校無形資產(chǎn)相對于其他行業(yè)的無形資產(chǎn)而言，除具有無形資產(chǎn)的共同特征外，還有著自己的獨特之處。

(一)無形性

它包括三層含義：一是指無形資產(chǎn)表現(xiàn)為某種權(quán)利、特權(quán)、信譽、軟件等非實物狀態(tài)，對其無法直接觀察；二是無形資產(chǎn)在使用或存放過程中，不存在有形損耗，只有無形損耗.且報廢時往往沒有殘值；三是指無形資產(chǎn)的無形性又是相對的，它作為一種資產(chǎn)，有價值和使用價值，有其存在的形式，這種形式和價值的體現(xiàn)往往借助于有形的實體，即有形資產(chǎn)來達(dá)到。

(二)獨占性

無形資產(chǎn)的獨占性又稱壟斷性。是其又一重要的特征。無形資產(chǎn)作為一項獨享的權(quán)益。不同于一般物權(quán)。從其存在角度講，在一個國家或地區(qū)、甚至整個世界上，一項無形資產(chǎn)僅被一個產(chǎn)權(quán)人或一個集團(tuán)占有，即所謂的“獨家占有，別無分號”。

(三)不確定性

因受無形資產(chǎn)自身特點、風(fēng)險因素、國家的產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃及地區(qū)發(fā)展政策等諸多可變因素的影響，無形資產(chǎn)的收益就具有不確定性。這種不確定性因為無形資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)壽命和未來收益的不易確定而多變。因為技術(shù)進(jìn)步、市場供求關(guān)系、政策變化、研制成本變動等因素影響，它所提供的經(jīng)濟(jì)利益有可能隨著新技術(shù)和新科研成果的出現(xiàn)而立即喪失，尤其是隨著當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)社會的迅猛發(fā)展，無形資產(chǎn)的這種不確定性日益增多。

(四)增值性

無形資產(chǎn)能為高校帶來遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其成本的經(jīng)濟(jì)利益，能夠為高校帶來強大的增值功能，而且本身并無損耗。高校自身就具有品牌效應(yīng)，這種無形資產(chǎn)所能獲得的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益是不可估量的。

(五)不可比性

高校無形資產(chǎn)主要是從科技成果轉(zhuǎn)化而來的技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)，其具有創(chuàng)新性、單一性等特點，市場上一般找不到相同的，因此，也幾乎沒有相近的價格可供比較。根據(jù)高校無形資產(chǎn)在同行業(yè)中的壟斷地位和優(yōu)越程度不同，為高校帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益各異，對于相同各類的無形資產(chǎn)，其價值是不同的。因此。當(dāng)無形資產(chǎn)在市場上進(jìn)行交易時，沒有可比的市價，為其轉(zhuǎn)讓價值的確定帶來很大的困難。

三、高校無形資產(chǎn)管理規(guī)章制度

一般說來，高校無形資產(chǎn)管理規(guī)章主要包括適用范圍、高校無形資產(chǎn)開發(fā)、保護(hù)、獎勵與懲罰等方面的條款。依據(jù)國家業(yè)已頒布的有關(guān)法律、法規(guī)和條例，結(jié)合高等學(xué)校的自身特點，制訂、完善學(xué)校內(nèi)部的無形資產(chǎn)管理辦法，研究無形資產(chǎn)開發(fā)戰(zhàn)略，摸索出一套行之有效的無形資產(chǎn)管理模式及與之配套的規(guī)章制度。通過制定無形資產(chǎn)管理的各項規(guī)章制度，明確師生在學(xué)校無形資產(chǎn)管理工作中的責(zé)任和義務(wù)。現(xiàn)概述如下：

(一)科研立項審批制度

科研立項審批制度要對科研課題把關(guān)，課題組或科研人員在確定科研項目后要向有關(guān)部門報告審批。通過對科研人員所選課題新穎性、創(chuàng)造性和實用性的分析，嚴(yán)格把關(guān)，決定其是否有進(jìn)行研究的可能與必要，以免使科研工作一開始就處于低水平重復(fù)狀態(tài)，不僅造成人力、物力、財力的巨大浪費，還會造成各類有意、無意的侵權(quán)行為發(fā)生，影響高等學(xué)校學(xué)術(shù)聲譽和研究潛力的發(fā)揮。

(二)技術(shù)保密制度

高等學(xué)校要根據(jù)國家有關(guān)的保密法規(guī)，按照本單位科研工作的實際情況，制訂切實可行的技術(shù)保密制度，并使之落實到各個院系的科研團(tuán)隊及實驗室，上下形成一個保密的網(wǎng)絡(luò)。保密的措施應(yīng)針對兩方面的問題：(1)防止外部人員的竊密；(2)防止不應(yīng)有的疏忽公開。保密規(guī)章中要明確：本單位的保密范圍；對外發(fā)表文章、交流資料、展覽新產(chǎn)品、新技術(shù)等科技交流活動的保密審查辦法；接待參觀訪問的保密措施；技術(shù)資料、實驗記錄的保管；技術(shù)檔案的規(guī)范化等，對教職工要制訂嚴(yán)明的保密紀(jì)律。中科院制定的“關(guān)于加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的規(guī)定”中明確規(guī)定，進(jìn)入中科院系統(tǒng)的工作人員，首先要與單位簽訂一個保證書，保證工作期間遵守保密紀(jì)律、承擔(dān)保密義務(wù)，保證執(zhí)行保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的其他規(guī)定等。這個辦法，高等學(xué)校可以借鑒。

(三)技術(shù)成果申報制度

技術(shù)成果申報制度規(guī)定，課題組或科研人員在完成應(yīng)用性科研項目后，對其研究成果要在規(guī)定期限內(nèi)向?qū)W校主管部門申報，以便主管部門了解掌握成果情況。申報的內(nèi)容可包括以下幾個方面。(1)任務(wù)的來源，完成的日期，完成的情況；(2)技術(shù)成果內(nèi)容的新穎性、創(chuàng)造性、實用性分析；(3)關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的建設(shè)，如是申請專利還是作為技術(shù)秘密處理，軟件是否要進(jìn)行著作權(quán)登記等；(4)關(guān)于進(jìn)行技術(shù)鑒定的安排；(5)如果要作為非職務(wù)技術(shù)處理的，要說明理由。

(四)非職務(wù)成果審核制度

對于在職的高等學(xué)校教職工，不論在何種情況下，如果智力成果要作非職務(wù)處理，如發(fā)明創(chuàng)造申請非職務(wù)專利，以個人名義對外轉(zhuǎn)讓技術(shù)，計算機軟件作為非職務(wù)作品進(jìn)行登記或出售時，必須向?qū)W校主管部門申報，說明情況和理由，接受審核。學(xué)校主管部門應(yīng)該盡快提出審核意見。對于確認(rèn)為非職務(wù)的智力成果，可以出具相應(yīng)證明文件，不能耽誤發(fā)明人、設(shè)計人、創(chuàng)作人中請專利、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、登記著作權(quán)的時機。對于有爭議的，主管部門要做好深入仔細(xì)的調(diào)查研究和思想工作，以理服人、以法服人。最后不能統(tǒng)一意見的，可以提請主管機關(guān)處理。對于未向主管部門申報而擅自申請非職務(wù)專利或以個人名義轉(zhuǎn)讓技術(shù)成果、計算機軟件的，學(xué)校發(fā)現(xiàn)后要作違紀(jì)論處。對于將學(xué)校的職務(wù)智力成果擅自非職務(wù)形式處理、收取費用、損害學(xué)校權(quán)益的，要嚴(yán)加查處。除了給予必要的行政處分外，還要追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。觸犯刑律的，要追究其刑事責(zé)任。

(五)科技合作監(jiān)察制度

高校的專利、非專利技術(shù)、計算機軟件等知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行權(quán)利轉(zhuǎn)讓許可貿(mào)易時，或者以知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行投資入股及與外單位進(jìn)行各種科技合作研究開發(fā)時，學(xué)校的主管部門要加強監(jiān)察和管理，要了解、掌握從談判、簽約到履行合同的全過程。對一些重大項目，學(xué)校除安排專業(yè)人員、主管領(lǐng)導(dǎo)參與外，主管部門要有精通知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的人員參加，要改變談判、簽約、履行合同由專業(yè)人員自行操作的做法。

(六)無形資產(chǎn)評估制度

學(xué)校的無形資產(chǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移時，如轉(zhuǎn)讓、入股、企業(yè)的股份制改造等，要對無形資產(chǎn)價格進(jìn)行科學(xué)的評估，改變那種隨意作價的現(xiàn)象，學(xué)校要組織精通評估業(yè)務(wù)的人員參加。根據(jù)國家國有資產(chǎn)管理局規(guī)定，對無形資產(chǎn)進(jìn)行拍賣、轉(zhuǎn)讓、人股、投資創(chuàng)辦中外合資經(jīng)營企業(yè)或中外合作經(jīng)營企業(yè)等，應(yīng)該委托專業(yè)的資產(chǎn)評估機構(gòu)評估，以確保科學(xué)、合理的計價。

(七)獎懲制度

篇（8）

中圖分類號：G258.91文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1006-026X（2013）12-0000-01

一、引言：

信息時代的到來促使圖書館管理工作帶有了新的發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書館管理制度已經(jīng)不能滿足當(dāng)前需要，我們需要創(chuàng)新管理制度，對圖書館管理實施改革。為了提高圖書管理工作，我們要看清當(dāng)前管理制度的缺陷，根據(jù)相關(guān)問題尋求解決途徑，從而完善圖書館的管理機制。下面我們首先來了解一下圖書館管理制度中的問題，然后具體探討圖書館管理制度的建設(shè)策略。

二、目前圖書館管理制度中存在的問題

（一）管理制度中權(quán)利與義務(wù)失衡。

在圖書館管理制度中，針對讀者規(guī)章制度較多，制度明確的表明了讀者的義務(wù)，很少或完全沒有指出讀者的合法權(quán)利，規(guī)章制度缺少對讀者權(quán)利的說明。根據(jù)這一現(xiàn)象，我們會發(fā)現(xiàn)圖書管理工作是以制度為主體，將讀者作為客體，相關(guān)規(guī)章制度僅僅是用來對讀者的一些不良行為進(jìn)行約束的。長此以往，就會造成權(quán)利與義務(wù)的失衡，影響了制度的功能發(fā)揮，給讀者增添了許多的心理負(fù)擔(dān)，不能夠使讀者輕松自在的去查閱文獻(xiàn)資料，降低了讀者查閱資料的積極性，不利于提高圖書館的利用率。

（二）管理制度中缺乏主體意識。

人是制度的執(zhí)行者，是行為的操控者，是制度執(zhí)行的主體。而一些圖書館片面強調(diào)制度，缺乏主體意識，使管理制度單純的發(fā)揮了懲罰、約束人的作用，沒有注重規(guī)章制度對人的教化功能。只有懲罰的管理制度存在一定的缺陷，不能很好的教化主體行為，從而使人們對管理制度不夠重視，不能夠很好的執(zhí)行規(guī)章制度。規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是相互關(guān)聯(lián)的，兩者缺一不可，為此我們要完善管理制度的主體意識，使管理制度充分發(fā)揮應(yīng)有的功能。

（三）管理制度缺少司法規(guī)定。

在圖書館管理制度中，明確指出了讀者的義務(wù)，針對讀者的一些錯誤行為，管理者需要依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處罰，這樣以來，制度的制定者和行為的處罰者都是管理人員，缺乏公正性。從司法角度看，管理人員亦是司法主體，讀者與制度一旦起沖突，只有讀者接受處罰這一種判定，管理制度相當(dāng)專制，不利于圖書館管理制度功能的發(fā)揮，對圖書館管理工作有了很大的限制。

三、加強圖書館管理制度建設(shè)的主要措施

（一）實施人性化和制度化管理相結(jié)合。

圖書館管理主要以人性化管理和制度化管理為主，人性化管理是堅持以人為本的原則實施的，它是一種軟式管理手段。而制度化管理是本著以制度為本的原則實施的，主要強調(diào)制度的遵守和執(zhí)行，是一種硬式管理手段。目前，圖書館管理制度多以制度化管理為主，相對于人性化管理來說，它更注重人對制度的遵守，具有一定的片面性，其管理理念及管理機制相對落后，不能夠充分發(fā)揮圖書館的功能，阻礙了圖書館發(fā)展的腳步。人性化管理是從人權(quán)角度考慮的，它注重讀者與管理者的溝通，能夠?qū)θ水a(chǎn)生一定的教化功能，容易被人從心底接受。由此可見，只有建立科學(xué)的規(guī)章制度，將人性化管理滲透到規(guī)章制度中，才能使圖書館管理制度更加完善，進(jìn)一步推動圖書館的發(fā)展。

（二）管理制度要明確指出讀者的權(quán)利。

在圖書館管理規(guī)章制度中，只是單向的指出讀者應(yīng)遵循的義務(wù)，不利于讀者行使自己的權(quán)利，對讀者來說是不公平的，單向的管理制度具有不合理性，需要我們對其進(jìn)行補充完善。在制定制度時，我們要堅持以人為本的服務(wù)態(tài)度，增強主觀意識，將讀者的權(quán)利明確指出，公示獲取圖書借閱證的讀者權(quán)利，利用科學(xué)管理手段進(jìn)行資源整合。在執(zhí)行制度過程中，我們既要了解讀者的義務(wù)，又要明確讀者的權(quán)利，對于讀者應(yīng)履行的義務(wù)要采用合理手段進(jìn)行說明，對于讀者的權(quán)利要給予尊重和保護(hù)，給讀者充分的自利，讓讀者可以自由選擇，進(jìn)一步實現(xiàn)讀者權(quán)利和義務(wù)的平衡，使圖書館管理制度充分發(fā)揮其應(yīng)有的功能。另外，在圖書館管理規(guī)章制度中，我們還要正確詮釋讀者的個性化需求，對讀者提出的要求要給予尊重，可以盡量避免個性化需求的產(chǎn)生，不能對其采取強制手段。

（三）加強相關(guān)人員的制度培訓(xùn)。

為了提高圖書館的服務(wù)水平，我們需要對管理制度進(jìn)行補充完善，將讀者權(quán)利明確化，然后依據(jù)制度進(jìn)行科學(xué)管理。然而在制度的執(zhí)行過程中，一旦相關(guān)人員缺乏制度認(rèn)識，只是單向的懲罰讀者，無視讀者的權(quán)利，那么就會使人對制度產(chǎn)生蔑視，不利于制度的順利執(zhí)行。為此，我們要重視管理人員對讀者權(quán)利規(guī)定的學(xué)習(xí)，讓他們能夠堅持獎勵與懲罰共存的管理原則，具體來說就是獎勵對圖書館建設(shè)關(guān)心、對圖書館管理用心的人，懲罰破壞圖書館建設(shè)、霸道執(zhí)行規(guī)章制度的人。當(dāng)然，對于一些違反規(guī)定的人，首先要進(jìn)行人性化教育，如果教育無效便可采取強制手段。除此之外，我們還要加強讀者的制度教育，可以通過講座、宣傳等手段對讀者進(jìn)行制度教育，使讀者行使自己權(quán)利的同時，充分認(rèn)識自己的義務(wù)，不僅要禁止一切違反規(guī)定的行為，還要對有違反規(guī)定的人進(jìn)行勸阻或檢舉，用實際行動來促進(jìn)圖書館的建設(shè)。

四、結(jié)束語：

綜上所述，要做好圖書館管理工作，就需要將人性化和制度化緊密結(jié)合起來，健全圖書館管理機制，采用人性化管理手段使圖書館管理模式不斷創(chuàng)新發(fā)展。通過對圖書館管理制度的分析，我們深刻的體會到健全圖書館管理機制的重要性。只有做好相關(guān)規(guī)章制度的制定、監(jiān)督規(guī)章制度的實施，才能使圖書館管理規(guī)章制度更加系統(tǒng)化。

參考文獻(xiàn)：

篇（9）

一、什么是現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度

現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度是現(xiàn)代物流企業(yè)制度的重要組成部分。它是依據(jù)現(xiàn)代物流企業(yè)內(nèi)部各種環(huán)節(jié)、各項工作的特點，從各個側(cè)面規(guī)定在物流活動中應(yīng)該遵循的原則和方法，它是現(xiàn)代物流企業(yè)管理物流活動的基本制度。它相當(dāng)于現(xiàn)代物流企業(yè)內(nèi)部的“法律”，它是保證現(xiàn)代物流企業(yè)物流經(jīng)營活動正常進(jìn)行的手段。

二、現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度的內(nèi)容

現(xiàn)代物流企業(yè)的一切管理規(guī)章制度，都是依據(jù)現(xiàn)代物流企業(yè)運輸、倉儲、配送等方面的內(nèi)容而定。現(xiàn)代物流企業(yè)的物流活動，決定了現(xiàn)代物流企業(yè)管理不僅要加強對經(jīng)營過程的全面管理，而且還要加強對經(jīng)營要素的管理。現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度的內(nèi)容如下。

（一）實現(xiàn)全面計劃管理的規(guī)章制度

編制計劃應(yīng)作為現(xiàn)代物流企業(yè)管理的一項主要規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)以“立法”的方式，讓全體員工遵守，發(fā)揮計劃職能的作用。首先，它要求現(xiàn)代物流企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)的物流活動都要實行計劃化。實行計劃化就是要使現(xiàn)代物流企業(yè)物流作業(yè)和經(jīng)營活動所涉及的一切方面都必須根據(jù)經(jīng)營決策做出相應(yīng)的計劃安排。其次，要使計劃管理貫穿于現(xiàn)代物流企業(yè)物流活動的全過程之中。最后，要使計劃管理層層落實，成為現(xiàn)代物流企業(yè)全員性的計劃管理。

（二）人力資源管理方面的規(guī)章制度

人力資源是現(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)營的最主要因素，加強這方面的管理特別重要。一般來說，人力資源管理規(guī)章制度，包括人事管理制度和勞動管理規(guī)章制度兩個部分。人事管理制度的基本內(nèi)容大致有：各類員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、晉升、獎懲的原則和方法的具體條文。勞動管理制度主要有勞動定額、勞動定員、勞動力組織的管理制度、勞動紀(jì)律、勞動保護(hù)制度、勞動操作規(guī)程，安全守則、勞動競賽獎勵等方面的管理制度。

（三）物流作業(yè)管理方面的規(guī)章制度

現(xiàn)代物流企業(yè)物流作業(yè)管理方面的制度包括物流作業(yè)操作管理制度和物流作業(yè)工具管理制度。現(xiàn)代物流企業(yè)物流作業(yè)操作方面的管理制度包括：采購管理制度、運輸管理制度、儲存保管管理制度、裝卸搬運管理制度、流通加工管理制度、配送管理制度、物流信息管理制度等內(nèi)容。

現(xiàn)代物流企業(yè)物流作業(yè)工具方面的管理規(guī)章制度有：各種機器設(shè)備的使用規(guī)程、維護(hù)、保養(yǎng)、修理以及領(lǐng)用發(fā)放制度等。它主要根據(jù)機器設(shè)備使用說明的技術(shù)文件要求，規(guī)定員工操作駕駛的正確方法，維護(hù)和修理的周期和方法等。這些制度的作用在于充分發(fā)揮勞動手段的效用，保持機器設(shè)備的完好程度，避免人為破壞，有利于現(xiàn)代物流企業(yè)物流活動的開展。

（四）營運物資方面的管理規(guī)章制度

營運物資主要是現(xiàn)代物流企業(yè)開展物流活動的各種物資。這些物資的管理規(guī)章制度主要有：物資驗收入庫制度、保管的原則和方法、維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量規(guī)程、物資的盤點制度、儲備量控制等方面的制度。這些規(guī)章制度的作用在于，保證經(jīng)營過程的穩(wěn)定性和連續(xù)性，保證各種物資的質(zhì)量完好、數(shù)量準(zhǔn)確。

（五）財務(wù)管理方面的規(guī)章制度

財務(wù)管理制度是現(xiàn)代物流企業(yè)按照國家有關(guān)物流財務(wù)方面的方針、政策制定的，適合本企業(yè)物流財務(wù)活動的一項管理制度。物流財務(wù)管理制度貫穿于物流活動的全過程，現(xiàn)代物流企業(yè)的全體員工都必須遵守物流企業(yè)的財務(wù)管理制度。它具體包括：資金管理制度、報銷管理制度、會計管理制度和審計管理制度等內(nèi)容。

三、現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度的創(chuàng)新

波士頓咨詢公司的研究表明，1970年《財富》雜志中評出的500強企業(yè)，近1/3在1990年的名單中消失。這些企業(yè)“消失”的原因就在于沒有對環(huán)境做出認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時的分析和判斷，或者講環(huán)境已經(jīng)變化了，但管理企業(yè)的方式和制度仍然沒有作相應(yīng)的調(diào)整而引起的。現(xiàn)代物流企業(yè)也應(yīng)該吸取這些企業(yè)“消失”的教訓(xùn)，隨時要根據(jù)物流環(huán)境的急劇變化而做出適當(dāng)?shù)母淖儭，F(xiàn)代物流企業(yè)管理制度的創(chuàng)新應(yīng)具備的特點有：

（一）先導(dǎo)性

現(xiàn)代物流企業(yè)要從市場環(huán)境出發(fā)，及時調(diào)整現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，修改和重新制定現(xiàn)代物流企業(yè)的管理制度，組織現(xiàn)代物流企業(yè)的創(chuàng)新活動，這就是現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度的先導(dǎo)性。 現(xiàn)代物流企業(yè)只有具備了創(chuàng)新性的管理制度，才能形成現(xiàn)代物流企業(yè)的一種主動創(chuàng)新和持續(xù)創(chuàng)新的動力。

（二）協(xié)調(diào)性

現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度的創(chuàng)新應(yīng)與外部制度創(chuàng)新相互協(xié)調(diào)，形成內(nèi)外統(tǒng)一的現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度。比如，美國的3M公司，成立于1902年，它是一家涉及辦公用品、通訊運輸、航空航天的綜合性公司，它的全稱為明尼蘇達(dá)礦業(yè)公司。它以創(chuàng)新為公司價值觀的核心，公司形成了一套多層次的“利于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新”的制度體系。它把公司的管理制度分為公司整體層次的管理制度、小組層次的管理制度和個人層次的管理制度。特別是它保證“員工有15%的創(chuàng)新時間的規(guī)定”激發(fā)了員工的創(chuàng)新意愿。3M公司的制度創(chuàng)新與外部環(huán)境相互協(xié)調(diào)。

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一、制度建設(shè)情況

我公司于20xx年對原有規(guī)章制度進(jìn)行分類整理、補充、修改、完善，形成包含黨政管理類、人力資源管理類、企業(yè)發(fā)展類、財務(wù)管理類、工會工作類、資產(chǎn)后勤管理類六個方面42項制度，并匯編成冊制定《管理制度匯編》，于20xx年1月1日起開始試行。

在試行的一年中，公司開展征求對落實規(guī)章制度的意見建議工作，收集反饋到6個方面共42條意見建議，根據(jù)意見建議對《管理制度匯編》修訂完善。2020年1月1日起，新修訂的《管理制度匯編》正式實施。目前我公司《管理制度匯編》共包含六個方面44項制度，基本涵蓋經(jīng)營管理工作各個方面，為推進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)管理提供依據(jù)。今年，我公司將繼續(xù)做好規(guī)章制度的修訂、增補工作，進(jìn)一步健全、完善制度體系。

出臺《管理制度匯編》，是我公司走“以規(guī)治企”之路的第一步，對進(jìn)一步明確職能、簡化程序、提高效率，逐步建立按制度辦事、靠制度管人、用制度規(guī)范行為的長效管理機制具有重要意義。

二、扎實推動制度落實

20xx年是我公司的“制度落實年”，公司采取多項措施強力推動《管理制度匯編》落實。一是制定實施方案。公司印發(fā)“制度落實年”活動實施方案，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任，明確活動步驟，制定工作措施，確保活動穩(wěn)步推進(jìn)、取得成效。二是印制“口袋書”。

為加強干部職工對各項規(guī)章制度內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我公司編印規(guī)章制度應(yīng)知應(yīng)會手冊，整理核心要點412條，強化制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，重點規(guī)范業(yè)務(wù)審批、財務(wù)報銷、績效管理等工作流程。三是開展制度知識競賽。20xx年12月，公司舉辦“制度落實年”知識競賽活動，在活動開展過程中，各部門認(rèn)真組織，參賽人員積極備賽，在大家的共同努力下，競賽活動圓滿結(jié)束，進(jìn)一步強化制度落實。四是嚴(yán)格處理違紀(jì)行為。公司在20xx年對個別違反規(guī)章制度的人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，要求其他部門汲取教訓(xùn)，進(jìn)一步強化人員規(guī)矩意識。

2020年，我公司將持續(xù)開展“制度落實年”活動，督促全體干部職工模范遵守國家法律法規(guī)和公司制定的各項規(guī)章制度，堅決樹牢人人懂規(guī)矩、人人守規(guī)矩、事事依規(guī)矩的意識，使遵規(guī)守紀(jì)在公司蔚然成風(fēng)，使規(guī)章制度在公司落地生根。

三、自查自糾情況

我公司按照廳黨組要求對制度執(zhí)行情況進(jìn)行自查自糾，從各部門自查反饋結(jié)果上看，各項規(guī)章制度落實情況整體較好，《管理制度匯編》也已成為公司經(jīng)營管理工作的基本遵循。但是從自查過程及以往反饋的情況來看，在制度執(zhí)行上仍然存在一些問題。

一是個別干部職工對規(guī)章制度的嚴(yán)肅性認(rèn)識不足。在20xx年處理了個別違反規(guī)章制度的人員，起到了警示作用，但是仍有個別干部職工對規(guī)章制度的敬畏意識不強，規(guī)矩意識樹立的不夠牢固。

二是需要與時俱進(jìn)修訂個別規(guī)章制度。我公司身處完全市場化競爭的行業(yè)，市場環(huán)境變化快，需要根據(jù)行業(yè)形勢和公司發(fā)展需要及時對個別規(guī)章制度進(jìn)行修訂。

三是需要加強制度細(xì)節(jié)落實。個別部門對制度細(xì)節(jié)落實的不夠好，一些干部職工對制度中的范圍、流程、標(biāo)準(zhǔn)、時限、權(quán)限、格式等內(nèi)容沒有做到真正熟悉，如個別部門的會計基礎(chǔ)工作和人事管理流程不夠規(guī)范，請休假制度執(zhí)行得不夠好，影響工作效率，并在一定程度上損害了制度的權(quán)威性。

四、改進(jìn)措施

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新畢業(yè)護(hù)士（簡稱新護(hù)士）是指畢業(yè)后工作1年內(nèi)的護(hù)士，新護(hù)士從學(xué)生走向工作崗位，面對臨床工作的特點是要求護(hù)士在錯綜復(fù)雜的工作環(huán)境中將正確的事做對的背景[1]。本研究以規(guī)章制度是用來規(guī)范新護(hù)士的一切行為。經(jīng)過1年的臨床護(hù)理工作，以醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)院感染管理制度、護(hù)理工作核心制度問卷進(jìn)行調(diào)查，分析新護(hù)士對臨床中這三項制度概念、認(rèn)知狀況，為新護(hù)士安全護(hù)理提供參考，報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 2015年畢業(yè)護(hù)士86名，女80人，男6人；年齡20～31歲，平均年齡23歲；大專學(xué)歷45人，本科學(xué)歷40人，博士學(xué)歷1人。

1.2方法

1.2.1規(guī)范制度方法 應(yīng)用講授法、演示法、研討法、案例分析等強調(diào)日常護(hù)理工作所遵守的各項規(guī)章制度，從醫(yī)院層級到護(hù)理部至臨床科室均有評估新護(hù)士遵守制度的效果。

1.2.2掌握制度內(nèi)容 ①醫(yī)院規(guī)章制度內(nèi)容：聘用合同管理試行辦法、編外用工管理規(guī)定、職工薪酬福利、考勤和休假管理規(guī)定、職稱晉升、培訓(xùn)政策、職工外出進(jìn)修管理辦法、參加學(xué)術(shù)會議管理制度、計劃生育、科研工作管理規(guī)定、應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)療核心制度、病歷書寫規(guī)范的重要性、侵權(quán)責(zé)任法、強化醫(yī)療質(zhì)量，確保患者安全、依法行醫(yī)、醫(yī)療糾紛的防范與處理、“三基”培訓(xùn)和考核管理辦法。②醫(yī)院感染管理制度培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)院感染知識、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)及流行病學(xué)、消毒隔離、手衛(wèi)生、傳染病管理、職業(yè)安全健康、醫(yī)院感染常見病原體及耐藥現(xiàn)狀。③護(hù)理工作核心制度內(nèi)容：醫(yī)囑護(hù)囑執(zhí)行制度、交接班制度、查對制度、護(hù)理查房制度、護(hù)理會診制度、危重患者搶救制度、分級護(hù)理制度、護(hù)理不良事件報告處理制度、患者告知制度、護(hù)理文書書寫制度。

1.2.3問卷調(diào)查 采用自編的醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)院感染管理制度、護(hù)理工作核心制度問卷進(jìn)行調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查，向86名新護(hù)士說明調(diào)查的目的，在征得其同意后，由其按指導(dǎo)語自行填寫，并在當(dāng)場由調(diào)查者本人收回問卷，當(dāng)場檢查填寫是否完全，共發(fā)放問卷86份，收回有效問卷86份，有效率100%。每份問卷100分，得分越高，說明掌握制度內(nèi)容越多。

1.3y計學(xué)方法 所有統(tǒng)計由SPSS19.0統(tǒng)計軟件完成，計量資料以（x±s）表示，因資料分?jǐn)?shù)呈偏態(tài)分布，采用多樣本比較的秩和檢驗，并進(jìn)行兩兩比較，檢驗水準(zhǔn)α=0.05。

2 結(jié)果

2.1三項問卷得分 醫(yī)院規(guī)章制度問卷平均（66.43±11.50）分，醫(yī)院感染管理制度問卷平均（82.25±6.91）分，護(hù)理工作核心制度問卷平均（90.93±5.52）分，醫(yī)院規(guī)章制度的得分低于護(hù)理工作核心制度和醫(yī)院感染管理制度的得分。

2.2三項問卷得分比較 醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)院感染管理制度、護(hù)理工作核心制度的問卷得分經(jīng)多樣本比較的秩和檢驗，可認(rèn)為三項制度內(nèi)容掌握水平差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

3 討論

3.1護(hù)理工作核心制度內(nèi)容枯燥乏味且難于理解[2]是對理論而言，新護(hù)士在臨床工作中有案例分析，能較好地將護(hù)理工作核心制度和臨床護(hù)理有機結(jié)合起來，因而理解和掌握護(hù)理工作核心制度變得容易。醫(yī)院感染制度貫穿于平時的常規(guī)護(hù)理操作中，再益于新護(hù)士在帶教老師的耳濡目染下，將院感制度和臨床護(hù)理相結(jié)合，有效防范工作中由于接觸含有傳染性病原體的血液或其他體液而導(dǎo)致的暴露[3]。此經(jīng)歷增強了新護(hù)士對醫(yī)院感染制度的掌握。尤其是每個季度的由科室舉行的制度學(xué)習(xí)與病例討論，能更好地為新護(hù)士掌握護(hù)理工作核心制度和醫(yī)院感染制度增加一臂之力，在上級護(hù)士的強調(diào)下，護(hù)理工作核心制度、醫(yī)院感染制度不斷地在臨床護(hù)理工作中得到鞏固。因此，由表1可見，三項問卷得分比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

3.2醫(yī)院規(guī)章制度內(nèi)容在新護(hù)士崗前培訓(xùn)中已經(jīng)統(tǒng)一接受培訓(xùn)，但經(jīng)過1年的時間，由表1可見，醫(yī)院規(guī)章制度的問卷得分僅（66.43±11.50）分，即新護(hù)士掌握醫(yī)院規(guī)章制度狀況低下，而患者在自我保護(hù)意識和法律意識方面不斷提高的現(xiàn)狀，需要新護(hù)士在護(hù)理工作中應(yīng)具備一種居安思危的危機意識[4]，才能確保在錯綜復(fù)雜的工作環(huán)境中將正確的事做對。因此，根據(jù)調(diào)查結(jié)果的薄弱點，重視新護(hù)士掌握醫(yī)院規(guī)章制度，熟悉護(hù)理工作中潛在的法律問題[5]成為重點。展開了對新護(hù)士在第1年的臨床護(hù)理中，以不同臨床案例，有的放矢地結(jié)合醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行實例分析，使新護(hù)士相信規(guī)章制度是用來規(guī)范護(hù)士的一切行為的理念，將護(hù)理工作中的危機事件消滅在萌芽狀。

綜上所述，通過調(diào)查了解新護(hù)士在臨床工作中對制度掌握狀況，分析其掌握各種制度的深淺度，針對薄弱點加強防范，是全面提高新護(hù)士安全治療護(hù)理水平的重要舉措。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉紅，劉書香，戴莉，等.案例分析法在護(hù)生護(hù)理核心制度培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].護(hù)理學(xué)雜志（外科版），2012，27（2）：67-69.