商鋪調(diào)查報告大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇商鋪調(diào)查報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

文章編號：1006-1533(2011)02-0089-03

隨著人們健康意識的增強和醫(yī)藥知識的普及，家庭小藥箱出現(xiàn)在越來越多的社區(qū)居民家中，逐漸形成了一種“大病去醫(yī)院，小病到藥店”的健康風潮。加上受到“看病難、看病貴”醫(yī)療現(xiàn)狀的影響，越來越多的家庭選擇儲備一些常用藥品來應對日常小病。現(xiàn)今備有家庭藥箱的家庭已有相當數(shù)量，特別是在城鎮(zhèn)。但是由于有些家庭的成員不具備基本的自我藥療知識，這些家庭藥箱就成為潛在不合理用藥的主要因素，帶來嚴重的用藥安全隱患。為了準確了解居民用藥狀況，以減少不合理用藥情況，進行了此次調(diào)研。調(diào)研所在的上海市浦東新區(qū)張江鎮(zhèn)的大部分居民文化層次不高，缺少基本的備藥常識。在這種情況下，了解居民家庭藥箱的構(gòu)成情況、用藥習慣和用藥依從性、家庭藥箱的正確管理等問題，對基層衛(wèi)生管理具有重要意義。

1　對象與方法

本調(diào)查采用非概率隨機抽樣方法，以上海市浦東新區(qū)張江鎮(zhèn)的普通家庭為調(diào)查對象，隨機抽取100戶家庭進行關于家庭藥箱情況的調(diào)查。調(diào)查形式以問卷為主、訪談為輔，訪談對象主要為社區(qū)老齡居民。調(diào)查內(nèi)容包括：藥品來源及支付藥費的方式、家庭常備藥品類別、藥品的儲存和使用情況、過期藥品的處理情況、需要藥師提供的服務內(nèi)容等。對調(diào)查中收集的數(shù)據(jù)進行匯總、統(tǒng)計和分析。此次調(diào)查共發(fā)出問卷調(diào)查表100份，實際回收問卷100份。

2　結(jié)果與分析

通過對藥品來源、影響購藥的因素、支付藥費的方式、家庭常備藥品種類和類型、藥品的儲存和使用情況、藥箱的整理、過期藥品的處理情況以及需要藥師提供的服務內(nèi)容等十三個方面問題的調(diào)查結(jié)果進行分析，了解到居民家庭藥箱的相應情況，主要包括藥品來源、藥品種類及類型、藥品使用及藥品處理諸方面的情況。

2.1調(diào)查樣本的結(jié)構(gòu)

上海市浦東新區(qū)張江鎮(zhèn)位于浦東新區(qū)腹地，處于上海城市交通主軸和“一江三橋”科技產(chǎn)業(yè)走廊的交匯點，區(qū)域面積42.1平方公里，現(xiàn)有常住人口約6萬，外來人口約5萬。

本次調(diào)查對象主要以老年人為主，其文化程度相對較低。調(diào)查具有一定的代表性。

2.2居民備藥情況

調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)居民家庭儲備藥來自醫(yī)院，可見人們還是比較傾向于有病就看醫(yī)生。尤其是老年人，由于缺乏醫(yī)學知識，加上老年病的特殊情況和老年人體質(zhì)的特殊性，他們更習慣在醫(yī)生的指導下用藥，在很大程度上避免了不合理用藥情況的發(fā)生。有近1／3的居民家庭儲備藥來源于藥店(在藥店工作人員指導下購藥或置辦一些常用藥)。由此可見，藥師進社區(qū)也是避免不合理用藥的一種有效途徑。

由于老年人習慣有病就看醫(yī)生，對居民購藥產(chǎn)生影響的主要是醫(yī)囑。同時，藥品的療效也是一部分人考慮的因素。

在藥費支付方面，近90％的居民享受到醫(yī)療保障，可見我國醫(yī)療保障體系正在日趨完善。

2.3居民備藥種類

在居民儲備藥品種類中排在前兩位的是感冒藥和消化用藥，這體現(xiàn)了在常見疾病方面居民的經(jīng)驗用藥情況。居民中備高血壓藥、糖尿病藥的人數(shù)也較多，一定程度上反映了當今社會疾病譜的改變：從傳染性疾病向慢性非傳染性疾病的轉(zhuǎn)化。另外，外用藥和抗生素用藥也較多，可見家庭藥箱在居民日常生活中的必要性。

2.4居民常備藥類型

在居民常備藥中，最常用的是中成藥和西藥。這兩類藥儲存、使用方便。在訪談中，大部分居民表示，不儲備中草藥的原因主要是中草藥的煎制過程中所需注意的事項太多，口感較差，難以下咽，且療效體現(xiàn)較慢。所以，盡管中草藥有一定的療效，但仍不被大部分家庭所選擇。外用藥因在緊急處理外傷上的便捷性也較受居民青睞。

2.5居民藥品儲備方式

表5反映出大部分居民在日常生活中關于藥品的存放方式的認識還是比較正確的。大多數(shù)居民有專門存放藥品的地方，也會注意到將內(nèi)、外用藥分開存放。居民對家庭備藥存放的關注有利于藥品保存，避免藥品間的交叉污染。

2.6居民藥品使用方法

63名居民遵照醫(yī)囑使用藥品，35名居民依照說明書使用藥品，2名居民是根據(jù)經(jīng)驗用藥。這顯示出我國的社區(qū)基層衛(wèi)生服務已起到一定的作用，從而更好地保證了人們的健康，遏制了不合理用藥情況的發(fā)生。

2.7藥品保質(zhì)期關注度

藥品的保質(zhì)期對用藥安全具有重要的意義。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)95％的居民還是會關注藥品保質(zhì)期的。但只有極少數(shù)居民(占調(diào)查人數(shù)的5％)認為保質(zhì)期沒有太大影響，不會關注，這種想法及做法是用藥安全的一個隱患。

2.8居民家庭藥箱整理情況

調(diào)查顯示，大多數(shù)居民會定期整理家庭備藥，并及時處理過期藥品。同時還有居民會添加、更改藥品種類或者用更好的藥代替原藥品。這顯然是一種良好的行為，在一定程度上避免了不安全用藥的隱患。

2.9過期藥品的處理

由表8可以看出，對于過期藥品，高達67％的人選擇隨意丟棄，一般途徑都是通過垃圾箱，僅有33％的居民會將過期藥品放到廢棄藥品回收站。

3　討論

3.1以社區(qū)為陣地，藥師進行用藥指導

藥師應利用社區(qū)衛(wèi)生服務的優(yōu)勢，深入到社區(qū)居民家中，指導社區(qū)居民定期清理家庭小藥箱。以老年人為主的家庭，由于老年人視力差、記憶力差，加上用藥種類多，用藥方法復雜，可以指導這些家庭的年輕人注意幫助老年人定期整理家庭儲存藥。有兒童的家庭要注意將藥品存放在兒童不能接觸的地方，以避免出現(xiàn)用藥事故。應清除過期、失效、變質(zhì)的藥品，對即將到期的藥品應首先使用，以免造成不必要的經(jīng)濟損失。

3.2加強公眾的自我藥療意識

居民在購藥習慣方面，應該根據(jù)醫(yī)生和藥師的建議購買合適的備用藥品，聽取專業(yè)人士的建議，合理準備在合理使用藥品方面具有重要意義。在用藥行為方面，應加強居民養(yǎng)成閱讀藥品說明書的意識教育，提高居民對藥品說明書的重視程度，特別是應督促居民重視用藥注意事項，以便提高居民對藥品不良反應的識別和處理能力。

3.3建立藥品不良反應監(jiān)測網(wǎng)絡

新醫(yī)療機制要求藥師除了向患者發(fā)出藥品外，更重要的是為患者提供藥學服務，進而接受患者用藥的反饋信息，收集藥品不良反應情況，以建立網(wǎng)絡化的藥品不良反應監(jiān)測系統(tǒng)，形成藥品不良反應信息庫，這樣可便于向患者提供關于藥品安全性方面的全方位資料以及用藥的注意事項，以此達到促進居民合理用藥的目的。

3.4充分發(fā)揮廢棄藥品回收站作用，避免藥品對環(huán)境的污染

居民在過期藥品處理方面存在著一些誤區(qū)。作為化學制劑的藥品，在隨意丟棄時很可能會污染周圍的環(huán)境，危害人們的身體健康。在當代社會，生態(tài)環(huán)境保護已經(jīng)成為重要的議題。我們相信，在普及過期處理藥品知識、有效進行宣傳教育的前提下，這種過期藥品的隨意處置行為必定會有所改變。總之，關于過期藥品的處理問題仍然需要在社區(qū)中展開一定的宣傳教育。

3.5持續(xù)深入開展健康活動和健康知識宣傳

通過調(diào)查顯示，社區(qū)醫(yī)護工作者應加強社區(qū)居民安全用藥教育，使居民掌握正確的藥品存貯知識，應用正確的方法儲存，并設立社區(qū)用藥咨詢服務站，隨時幫助社區(qū)居民答疑解難。利用門診隨診、家庭訪視等機會為社區(qū)居民提供相關信息，發(fā)現(xiàn)并糾正出現(xiàn)的問題，幫助并鼓勵社區(qū)居民自我管理儲備藥物，并做到規(guī)范合理用藥。

4　結(jié)語

篇（2）

XX年12月11日1時26分許，深圳市光明新區(qū)公明辦事處根竹園社區(qū)，深圳市榮健農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易有限公司(以下簡稱榮健公司)下屬的榮健農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(以下簡稱榮健市場)發(fā)生重大火災事故，造成16人死亡、5人受傷，過火面積1290平方米，直接經(jīng)濟損失1781.2萬元。

事故發(fā)生后，省委、省政府高度重視，省政府成立了深圳市1211重大火災事故調(diào)查組(以下簡稱事故調(diào)查組)，由省安全監(jiān)管局牽頭組織事故調(diào)查，省安全監(jiān)管局局長黃晗任事故調(diào)查組組長，省監(jiān)察廳、省公安廳、省安全監(jiān)管局、省法制辦、省總工會等部門和深圳市政府負責同志參加。事故調(diào)查組邀請了省人民檢察院派員參加，并聘請專家組協(xié)助調(diào)查。

事故調(diào)查組通過現(xiàn)場勘驗、調(diào)查取證、檢測鑒定和專家論證，查明了事故發(fā)生的經(jīng)過、直接原因和間接原因、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況，認定了事故性質(zhì)和責任，提出了對有關責任人員和責任單位的處理建議。同時，針對事故原因及暴露出的突出問題，提出了事故防范措施建議。近日，省政府批復同意了該起事故的調(diào)查報告，認定這起事故是一起違法搭建、消防安全責任不落實、管理不到位等原因造成的生產(chǎn)安全責任事故。現(xiàn)將有關事故調(diào)查和處理情況公開如下：

一、事故原因

(一)直接原因。

經(jīng)現(xiàn)場勘驗、調(diào)查取證、檢測鑒定和專家論證，認定事故直接原因是榮健市場b區(qū)a棟a56號商鋪西南角上方的自制冷藏室空氣冷卻器電源線路短路引燃商鋪內(nèi)可燃物蔓延成災。

(二)間接原因。

1.榮健公司安全生產(chǎn)主體責任不落實。

(1)安全意識淡薄。榮健公司作為榮健市場建設、經(jīng)營和管理單位，嚴重違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)，為了自身經(jīng)濟利益而無視消防安全;法定代表人許日送在事故發(fā)生后，未能組織員工進行有效疏散和初起火災撲救，反而擅自駕車離開現(xiàn)場逃往外地。

(2)違法建設經(jīng)營榮健市場。榮健公司在榮健市場建設過程中未辦理國土規(guī)劃相關用地審批、報建手續(xù)，未經(jīng)公安消防部門設計審核和消防驗收以及開業(yè)前安全檢查;違規(guī)搭建大量鐵皮棚房，頂棚彩鋼板大量使用聚氨酯泡沫，內(nèi)部沒有承重墻體和防火分隔，整體互相連通，導致燃燒時釋放出大量有毒濃煙并迅速擴散，造成重大人員傷亡。

(3)安全生產(chǎn)責任不落實。榮健公司安全管理部門及安全管理人員不明確;日常消防安全檢查不徹底，未能及時消除違規(guī)住人、用電隱患及消防設施不完善等事故隱患。

(4)用電安全管理混亂。榮健公司雇請不具備相應資質(zhì)的人員違規(guī)布設電氣線路，導致榮健市場存在室外路邊低壓電纜頭制作不規(guī)范、敷設高度嚴重不足，且沒有任何防護措施;整體配電干線、入戶線敷設方式不符合規(guī)范要求;通訊電路與強電線路未分開敷設;電纜線任意接駁、浮拉、拖地、多線纏繞;電源線路絕緣破損、老化未及時進行更換;插座回路未獨立安裝剩余電流動作保護裝置;保護接地線采用纏繞及鉤掛方式等大量用電安全隱患。

(5)管理人員安全培訓和應急管理不到位。榮健公司從未組織榮健市場相關人員進行安全用電及消防方面的培訓;未按規(guī)范要求建設市場消防設施，未安裝火災緊急報警裝置，商鋪未設置緊急疏散出口，造成人員未能及時逃生。尤其是違規(guī)將榮健市場內(nèi)消防栓鎖閉，消防水管網(wǎng)總閥未調(diào)至最大狀態(tài)，導致火災發(fā)生后無法及時撲救初期火災。

2.a56號秦晉果業(yè)商鋪經(jīng)營戶消防安全責任不落實。

(1)消防安全意識淡薄。a56號商戶未履行租賃合同和防火責任書，擅自改變商鋪結(jié)構(gòu)，大量使用彩鋼板、木材等材料違規(guī)搭建閣樓，大量使用聚氨酯泡沫板保溫隔熱。未對存在的消防隱患進行排查整改消除，尤其是在周邊商鋪經(jīng)常性地存在電線開關跳閘的情況下，沒有引起警醒，及時整改存在的消防安全隱患。

(2)存在三合一問題。a56號商戶無視消防法律法規(guī)要求，將經(jīng)營、儲存和居住場所合為一體，未采取有效防火分隔和消防安全技防措施。尤其是在相關監(jiān)管部門開展消防安全大排查、大整治和違規(guī)住人專項整治后仍拒不拆除和遷出。

(3)違規(guī)安裝自制冷藏室和配電線路。a56號商戶用電安全意識淡薄;聘請無相關資質(zhì)資格的人員使用鐵皮層、聚氨酯泡沫保溫層、壓縮機、冷凝劑等設備、材料違規(guī)自制冷藏室;配電線路使用不阻燃管穿管，線路亂拉亂接;在自制冷藏室及電源線附近堆放可燃物及雜物或可能導致電源線發(fā)生機械損傷的物品;未規(guī)范安裝漏電保護。

3.黃家威違法組裝銷售自制冷藏室。

黃家威違法組裝自制冷藏室賣給a56商鋪使用，并負責電線連接工作。經(jīng)查，該自制冷藏室是一個無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證和無生產(chǎn)廠家的三無產(chǎn)品，是引發(fā)事故的主要因素。

4.深圳市公明根竹園股份合作公司(以下簡稱根竹園公司)出租場所消防安全責任不落實。

根竹園公司違法將未辦理土地使用證、規(guī)劃許可證、建設工程許可證等手續(xù)、沒有消防許可手續(xù)的土地及上蓋建筑物出租給榮健公司建設經(jīng)營市場。同時，根竹園公司未按照《深圳經(jīng)濟特區(qū)消防條例》和《深圳市人大常委會關于加強房屋租賃安全責任的決定》相關規(guī)定，對榮健公司擅自建設鐵皮棚房行為實施有效監(jiān)督，也未督促承租方及時整改消防安全隱患和向有關部門報告，未履行出租場所消防安全責任。

5.公安消防部門履行消防監(jiān)督管理職責不力。

(1)XX年1月以前深圳市公安局消防支隊原光明消防大隊負責公明辦事處的消防監(jiān)督工作，該大隊未認真履行職責，對轄區(qū)防火監(jiān)督管理工作監(jiān)管不力，在發(fā)現(xiàn)榮健市場未進行消防報建、驗收便擅自經(jīng)營的問題后，未按相關法律法規(guī)對該市場實施停產(chǎn)停業(yè)的行政處罰，未能有效消除榮健市場未經(jīng)消防許可擅自經(jīng)營的問題，工作嚴重失職。

(2)XX年1月以后深圳市公安局光明分局公明派出所負責轄區(qū)(含榮健市場)消防監(jiān)督檢查工作，在發(fā)現(xiàn)榮健市場未取得消防許可而擅自營業(yè)的情況下，未按相關法律法規(guī)作出處理，未能有效制止該市場消防違法行為和消除該市場長期存在的消防安全隱患問題，工作嚴重失職。

(3)深圳市公安局光明分局消防監(jiān)督管理大隊負責轄區(qū)消防監(jiān)督檢查的業(yè)務指導，對公明派出所業(yè)務指導不力，未能督促其嚴格依法實施監(jiān)管、消除轄區(qū)內(nèi)的重大消防安全隱患。

(4)深圳市公安局光明分局負責轄區(qū)消防監(jiān)督檢查指導工作，對公明派出所消防監(jiān)督管理工作疏于監(jiān)管。

6.土地監(jiān)察及規(guī)劃國土部門對違法建設和違法用地監(jiān)管不力、指導督促不力。

(1)公明街道辦事處執(zhí)法隊對榮健市場內(nèi)違法建設和違法用地行為制止不力、查處拆除不力，對榮健市場內(nèi)違法建設和違法用地規(guī)模不斷擴大問題失管失控，工作嚴重失職。

(2)光明新區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察大隊未認真履行轄區(qū)內(nèi)規(guī)劃地違法行為的日常督查職責，對榮健市場內(nèi)長期存在的違建問題失察;對查違中隊及公明辦事處執(zhí)法隊開展市場違法用地和違法建設巡查檢查和查處整改工作指導、督促不力。

(3)深圳市規(guī)劃和國土資源委員會光明管理局未能正確履行職責，違規(guī)為榮健市場違法占用位于基本生態(tài)控制線內(nèi)的部分國有未出讓土地補辦了臨時用地手續(xù)。

7.環(huán)保部門對建設項目環(huán)保審批把關不嚴。

光明新區(qū)城市建設局為榮健市場違法占用轄區(qū)基本生態(tài)控制線內(nèi)的國有未出讓土地違法建設補辦建設項目環(huán)境影響審查批復，存在審核把關不嚴問題。

8.深圳市市場監(jiān)督管理局光明分局對榮健公司擅自變更登記事項監(jiān)管不力。

深圳市市場監(jiān)督管理局光明分局對于榮健公司擅自在其登記注冊的住所外違法建設大面積鐵皮棚房用于經(jīng)營行為監(jiān)管不力，日常巡查流于形式。

9.根竹園社區(qū)落實安全生產(chǎn)責任制不力。

根竹園社區(qū)片面強調(diào)增加社區(qū)收入而忽視安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)責任制落實不到位;未能嚴格督促轄區(qū)內(nèi)市場嚴格落實消防安全和安全生產(chǎn)責任;個別干部涉嫌嚴重違紀違法，收受榮健公司老板許日送的巨額賄賂，為該公司違法建設等行為提供便利。

10.公明辦事處存在消防安全監(jiān)管等方面履職不到位問題。

篇（3）

我們?yōu)榇藢θ裏o食品進行了入選的問卷調(diào)查：

1.你在商店曾經(jīng)買到過三無食品嗎？

2.你知道三無食品的危害嗎？

3.你會主動去購買三無食品嗎？

4.如果你買到三無食品，你會怎么做？

5.你知道三無食品的概念嗎？

6.在買到食品后，你會檢查食品是否有生產(chǎn)日期等必備的質(zhì)量合格標記嗎？

7.如果你發(fā)現(xiàn)是三無食品的話，你會繼續(xù)食用它嗎？

8.如果你發(fā)現(xiàn)這是三無食品后，你回去舉報生產(chǎn)廠家嗎？

9.你覺得三無食品為什么這么受同學們歡迎的原因？

10.你覺得怎么才能防止三無食品繼續(xù)對同學們造成危害？

為此我們調(diào)查了一些大中小型超市，有東方商廈與大潤發(fā)，佳聯(lián)超市，和周邊一些小商鋪。發(fā)現(xiàn)了一些情況：

1。東方商廈和大潤發(fā)等大型超市沒有發(fā)現(xiàn)任何三無食品，所以大型超市的衛(wèi)生質(zhì)量管理還是挺到位的。

2.佳聯(lián)超市等中型超市基本上情況良好，只發(fā)現(xiàn)了少量沒有生產(chǎn)日期的（散稱食品除外）

3.但是在那些小商鋪中，我們發(fā)現(xiàn)了許多所謂的三無食品，并且環(huán)境衛(wèi)生不到位。

4.我們在一些學校旁邊的小商鋪發(fā)現(xiàn)每當放學時，有許多小同學擁進那些小商鋪，買那些三無食品。

5.我們還發(fā)現(xiàn)那些路邊一些小攤上不僅占用行車道，還販賣用類似“地溝油”做的食品，好像還有很多人們在購買這種食品。

我們調(diào)查小組為了讓大家了解三無食品，我們特意找了一些資料來給大家“補充”一下：“三無”食品有哪些危害：

1、無廠名、廠址、生產(chǎn)日期的“三無”食品，多數(shù)是用有毒、有害、變質(zhì)或劣質(zhì)原料制作的食品。“三無”食品是最不安全食品。

2、卡片、玩具與食品混合包裝，造成了食品的二次污染。

3、不合格的膨化食品、腌制和油炸食品衛(wèi)生指標中的菌落數(shù)、大腸菌群、過氧化值指標超標，還能產(chǎn)生亞硝胺、鉛等致癌物質(zhì)，食用會導致胃腸不適、腹瀉并損害肝臟。

4、果凍、糖精、飲料、巧克力、方便面、罐頭和泡泡糖等兒童不宜多吃，在這類小食品中大多加入了防腐劑、色素、甜味劑等添加劑，食用過量會對中樞神經(jīng)系統(tǒng)造成危害。

5、不合格果脯、蜜餞中甜蜜素超標，不合格烤魚片、牛肉干等食品中大腸菌群和菌落總數(shù)超標。

6.劣質(zhì)小食品可致血液病

臨床調(diào)查顯示，血液病小患兒中一半以上平時偏好小食品，而且所吃小食品絕大多數(shù)是在家及學校附近的小販處購買的。

我們經(jīng)過資料調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場上一些小商店出售大量“三無”或地方小廠生產(chǎn)的小食品和飲料，如話梅、蘿卜酸等腌制品和豆?jié){、豆奶、雪糕等，基本上都大大超標和超范圍使用糖精，但在產(chǎn)品的標簽上卻很少注明含有糖精，消費者在不知不覺中長期食用，健康安全會受到損害。很多消費者對糖精等人工合成甜味劑可能造成的危害，并沒有足夠的了解和認識，在日常生活中大量吃進“甜毒”。

我們研究了那些人為什么要買三無食品的原因有：

1.人們一至認為便宜。

2.口感覺得比較好，味道一辛辣為主

3.在課后肚子餓時還可以填飽肚子。

為此我們還可以推論出廠家為什么要生產(chǎn)這些三無食品：

1.成本價格比較低

2.原料比較簡單

3.市場需求高

4.制造速度比較快

我們向國家有關部門提出一些建議：

1.嚴厲查處地下加工廠。

2.呼吁廣大群眾積極舉報三無食品加工地點

3.嚴厲查處對地下加工廠收賄的官員

4.城管部門對街邊小攤販進行管理

篇（4）

指導老師:陳崇德

組長：蒙建全 組員：楊小麗、童文蕾、趙翠翠

背景：

城市一天天在發(fā)展，城市管理需要越來越規(guī)范化的管理。曾經(jīng)街旁隨處可見的小攤小販在城市的規(guī)范化管理下正在減少，但是街頭的小攤小販形式的商業(yè)并沒有消失。而是演變發(fā)展成了繁華于夜晚的、在固定區(qū)域內(nèi)的夜市地攤，并成為市民生活文化的一部分。但是人 們對夜市地攤的存在與發(fā)展仍有需要看法，一方面這是市民生活文化的部分，為市民生活帶來便捷，另一方面它對城市的管理和工商監(jiān)管也帶來了難題。在這樣矛盾背景下，我們覺得要必要對夜市地攤進行調(diào)查研究，以發(fā)掘其對社會生活的影響及其文化意義。

意義和價值：

夜市地攤是城市經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，夜市地攤文化是現(xiàn)行市民生活催生出來的文化，并日漸演繹為流行文化的一種，我們需要去尋根探討地攤文化的催生與發(fā)展以及對于社會各方面的影響，并對夜市及夜市文化進行深度挖掘與開發(fā)，本次調(diào)查研究就是對荊門夜市的初步探索。

具體目標：

1 荊門市夜市地攤的發(fā)展歷程，探求得以發(fā)展的原因。

（中天街夜市地攤何時興起，由于什么興起，何時達到現(xiàn)有規(guī)模。）

2 荊門市（中天街）夜市地攤的規(guī)模、以及商品種類。

（攤位的數(shù)量，商品的價值，商品的類型，商品的質(zhì)量。）

3 夜市地攤攤主人群的構(gòu)成情況以及顧客來源。

（攤主的職業(yè)、收入情況、出攤目的，顧客的收入層次、年齡層次）

4 夜市地攤的經(jīng)營情況。

（商品平均利潤，攤主盈利狀況）

5 夜市地攤的社會文化意義。（針對不同人群如消費者、攤主、周邊商鋪等）

（攤主、消費者、周邊商鋪、工商管理者）

6 工商管理人員對地攤的看法。

（管理上的態(tài)度、相關管理措施）

研究方法：

1 通過訪談

了解攤主職業(yè)，經(jīng)濟狀況，出攤目的

了解周圍居民、商鋪對于地攤看法

了解顧客的收入層次及看法

了解城市管理人員、工商管理人員對夜市地攤看法

2 通過查找文獻

了解其他地區(qū)地攤的情況

3 通過觀察

觀察夜市地攤的數(shù)量、商品種類、人流量及顧客年齡構(gòu)成

研究過程：

1擬定工作計劃、準備相應工具，擬定訪談內(nèi)容。

2實地訪談，分三次前往中天街調(diào)查

3整合資料，寫成研究調(diào)查報告

研究條件及可能遇到的問題：

有時間與攤主進行溝通，但是可能在訪談中獲得的答案不完整，而且可能有部分攤主不會配合訪談。

解決辦法：提前準備好問題，并盡可能多訪問一些攤主。

正文

篇（5）

日租房成為大學生“消費”場所

除了餐飲店、超市、KTV，日租房已越來越成為大學生的一個“消費”場所，其中，大學情侶是主要的消費群體。

“最便宜的日租房，有意者請致電”、“設施齊全，有獨立衛(wèi)生間，干凈衛(wèi)生”、“短租，精裝修，超值”……短短百米路，記者看到在樹上、電線桿上、商鋪外墻等地鋪天蓋地的貼有“日租房”廣告。同樣多的還有圍繞在大學周圍的賓館、學生旅社。

據(jù)悉，這些旅社定價在50～150元間不等，遇到圣誕、情人節(jié)等特殊節(jié)日價錢還會有所上調(diào)。

據(jù)調(diào)查，學校周圍的旅社、日租房、月租房確實頗有市場。記者采訪了一些學生后了解到，學生情侶為過“兩人世界”營造浪漫氣氛的占近五成，另外，還有同學聚會、考研復習等也占有相當比例，也有少數(shù)是情侶“脫離”宿舍長期同居。

從愛情禁錮到自由開放

然而五十年前，別說“同居”，就算是拉手走校園也是被視為違紀的。

據(jù)了解，上世紀五六十年代，大學里沒有任何關于愛情的浪漫記憶。按當時的規(guī)定，所有高校都嚴禁在校大學生談戀愛，甚至把“在校學生嚴禁談戀愛，違者退學”的校規(guī)寫進了學生守則。

“那時候，男女同學之間說話都很少，即使互有好感，也是‘地下鴛鴦’，活動高度保密。”畢業(yè)于杭州大學(現(xiàn)浙江大學)化學系的黃老回憶道。

進入80年代，受到以瓊瑤為代表的港臺文藝作品的影響，校園戀情漸漸浮出水面。直到90年代，大學生的戀愛觀開始有了重新的定位。如今，曾經(jīng)為大學生們設置的愛情樊籬已在時光的歲月里不知不覺地倒塌，大學校園里的愛情開始以前所未有的速度前行。

“現(xiàn)在擇偶的第一標準是健康、人品，而傳統(tǒng)的已不是最重要因素。”中國紅娘婚戀研究中心調(diào)查顯示，在相親中選擇異性的重要因素中，僅有6％的人認為很重要。

大學戀愛：是晚宴還是快餐?

有大學生說，大學里談戀愛是一種“能力”的培養(yǎng)，是培養(yǎng)大學生適應社會生活的一種方法，是每個大學生的必修課；也有人說，大學生談戀愛是一種體驗，是現(xiàn)存為數(shù)不多的無憂美好時光。

那么，“被傳說”的很美好的大學戀愛在當事人眼中又是怎樣一番滋味。

據(jù)上海某高校的一項調(diào)查結(jié)果顯示，“重戀愛過程高于重視結(jié)果”的認同率竟高達70％以上。“大學戀愛真正能走到最后的還是少數(shù)，但如果沒能在大學期間談一場轟轟烈烈的愛情是有遺憾的。”

正是因為這種“即樂”的想法，也導致目前校園愛情存在過于“快餐”的情況。

根據(jù)《2010相親現(xiàn)象對大學生婚戀觀影響調(diào)查報告》顯示，只有29％的大學生認為戀愛應以結(jié)婚為最終目的，大多數(shù)人則只是抱著嘗試的心理去戀愛，甚至有10％的大學生認為大學戀愛只是一場游戲。

篇（6）

經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么？這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想！接著，我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋：售價：一件物品實際賣出的價錢。標價：指某件物品所標出的價格，不是實際賣出的價格。打折：買賣貨物時，照標價減去一個數(shù)目，也就是降低商品的定價，減到原標價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標價一元的減到九角，叫做九折或九扣；減到七角五分，叫做七五折或七五扣。利潤：經(jīng)營貨品所賺的錢。成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費用。進貨價：商店為銷售而購進貨物時的價錢。新晨

打折，在商家與顧客之中，究竟是誰更合算呢？人們的疑心很重，已經(jīng)到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套？還是真的很便宜？會不會被橫起一刀，“斬你沒商量”？但廠家是否能夠薄利多銷，消費者能否得益于“追漲殺跌”？“新裝上市，九折起售”，“換季優(yōu)惠，低至一折”，“跳樓出血，全面清倉”，常喜歡用黃紙紅字標在商店門口。有的人認為商家更合算，有的人則認為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。

打折，其實是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現(xiàn)的，也是為對時尚有不同層次認同心理的顧客分別準備的打折當然能迎合某一部分的消費者，這已經(jīng)被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢？一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當嚴峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當少量的情況下，有不合理的打折現(xiàn)象存在，那就有點“惡性競爭”的意思了。

經(jīng)過這次活動后，我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因（目的）：

1.為了占有消費市場，排擠競爭對手，達到薄利多銷的目的。

2.回籠資金，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于再投資，防止產(chǎn)品積壓。

篇（7）

**園**庭，**閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。

**村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。

***花園開盤的現(xiàn)場跟進。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。

參觀了**廣場，**花城，**新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。

參加了九月份的“房展會”，“****看房專線車”，**節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領導，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。

從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。

篇（8）

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。

xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。

xx村2、6底層商鋪

銷售期間的現(xiàn)場跟進。

xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。

參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。

參加了九月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領導，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。

從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領導查閱。

篇（9）

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。

XX園XX庭，XX閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。

XX村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。

XXX花園II-9,IV-3,IV-4開盤的現(xiàn)場跟進。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。

參觀了XX廣場，XX花城，XX新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。

參加了九月份的“房展會”，“XX園國慶看房專線車”，XX節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領導，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。

從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。

篇（10）

2009年3月,廣東清遠市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)銀源工業(yè)區(qū)廣進員工公寓,一名兒童偶然被發(fā)現(xiàn)血鉛超標后,小區(qū)內(nèi)許多家長陸續(xù)帶孩子到醫(yī)院檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)至少有44名孩子存在不同程度的血鉛超標。其中最大的16歲,絕大多數(shù)是4個月到3歲的幼兒,其中一名10個月大的嬰兒血鉛含量達550微克/升。

2009年12月31日晚上8時,廣東清遠市政府對外通報了該市高新區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)兒童血鉛超標事件調(diào)查報告及處理意見。經(jīng)調(diào)查,此次血鉛超標事故的主因是小區(qū)附近的蓄電池生產(chǎn)企業(yè)則良公司無組織排放廢氣超標、外排廢水超標,銀源工業(yè)區(qū)血鉛超標應急處理領導小組由此裁定,則良公司負責全額支付有關的檢測治療和賠償費用。

據(jù)了解,在龍?zhí)伶?zhèn)銀源工業(yè)區(qū)兒童血鉛超標事件曝光當天,清遠市環(huán)保部門在省環(huán)保廳和省環(huán)境監(jiān)測中心指導下,對銀源工業(yè)區(qū)涉鉛企業(yè)則良公司各項指標進行了監(jiān)測。其結(jié)果顯示,則良公司外排廢水PH值、鉛濃度均超過《廣東省水污染物排放限值》標準。

按照國家衛(wèi)生部頒布的標準,兒童血鉛含量0～100微克/升屬于正常范圍,100～199微克/升是高鉛血癥,200～249微克/升屬于輕度鉛中毒,250～449微克/升屬于中度鉛中毒,450微克/升以上屬于重度鉛中毒。

截至2009年12月31日中午12時,清遠市疾控中心共檢測246名兒童,結(jié)果顯示,血鉛檢測值450微克/升以上的兒童共8人,其余為正常及輕、中度鉛超標。銀源工業(yè)區(qū)血鉛超標應急處理領導小組表示,對檢測值在450微克/升以上的兒童,經(jīng)再次核查后,將會通知其本人到指定的醫(yī)療單位做規(guī)范治療;對檢測值在449微克/升以下的兒童,在醫(yī)生指導下,采取飲食調(diào)整、行為干預及適當?shù)乃幬锔深A等相關措施;清遠將繼續(xù)對廣進員工公寓內(nèi)的兒童做追蹤檢測。

一個小區(qū)的災難

從2007年下半年開始,廣東清遠市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)銀源工業(yè)區(qū)廣進員工公寓小區(qū)里一些孩子經(jīng)常出現(xiàn)咳嗽、發(fā)燒癥狀,并伴有好動、出汗多,牙齒發(fā)黃發(fā)黑,臉色蒼白等癥狀。

頭發(fā)枯黃,營養(yǎng)再好頭發(fā)也是黃黃的,干燥,沒有光澤。

小區(qū)住戶葉蘭花感到納悶的是:同是自己的孩子,為什么頭發(fā)不一樣?在梅州老家出生并長大的大女兒頭發(fā)烏黑發(fā)亮,而在清遠市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)廣進員工公寓小區(qū)出生并生活的小女兒和兒子卻頭發(fā)枯黃,而且經(jīng)常發(fā)燒、咳嗽。

12月26日,葉蘭花終于找到了其中的答案:小女兒和兒子血鉛嚴重超標!清遠市婦幼保健院對兩人的檢驗報告表明,小女兒血液中的鉛含量達到325微克 / 升,兒子達到320微克 / 升,比正常值高出好多。

據(jù)葉蘭花所居住的廣進員工公寓小區(qū)業(yè)主透露,從2007年下半年開始,小區(qū)里一些孩子出現(xiàn)了不適癥狀。很多人家里都有備用藥,消炎藥、陳皮、蛇膽川貝散,“一買就買很多”。不過,家長們的這些藥大多都不管用,“吃藥吃不好,要到醫(yī)院打吊針才行。”葉蘭花說:“有時幾個孩子一起生病,我都不知道該帶哪個先去醫(yī)院。”

來自清遠市陽山縣的陳石全老漢2005年住進廣進員工公寓,一家人本來挺平靜的,但這兩年,他的兩個孫子卻經(jīng)常生病住院,有時一個月要出現(xiàn)五六次。

一些孩子則顯得發(fā)育不正常。惠州商人老張花20多萬元在廣進員工公寓小區(qū)內(nèi)買了一個商鋪,雖然生意做得還可以,但讓他感到窩心的是,自己那個在龍?zhí)脸錾男鹤由眢w一直不好,兩三年過去了,卻一直不長個,被鄰居們笑稱為“袖珍兒童”。

更多的孩子展現(xiàn)在大人面前的狀態(tài)是:頭發(fā)枯黃,“營養(yǎng)再好頭發(fā)也是黃黃的,干燥,沒有光澤。”

一位家長對孩子的一次不經(jīng)意抽血化驗結(jié)果,出乎很多人意料。

2008年1月4日,4歲的雯雯因老是感冒發(fā)燒,被父母帶到清遠市婦幼保健院看病,依照慣例,醫(yī)生建議進行血常規(guī)檢查。結(jié)果表明,小雯雯的其他數(shù)據(jù)基本正常,但有一項數(shù)據(jù)卻高得離譜:血鉛含量竟達到325微克 / 升!而正常情況下,一個人血液中的鉛含量應該在0～100微克 / 升之間,100微克 / 升就已經(jīng)夠高的了。

醫(yī)生告訴雯雯的爸媽,雯雯之所以老是有病,與其體內(nèi)鉛含量過高有關。這份“檢驗報告單”,也是筆者看到的最早一份證實廣進員工公寓小區(qū)兒童血鉛超標的檢驗報告。

但這份檢驗報告并未在缺乏醫(yī)學常識的家長中和小區(qū)內(nèi)引起關注,直到又有一些居住在該小區(qū)的其他孩子因為感冒等病癥進醫(yī)院化驗,發(fā)現(xiàn)皆存在血鉛嚴重超標時,這一問題才引起家長們的廣泛重視。2009年六七月間,開始有家長專門帶孩子到醫(yī)院查驗血鉛含量。而結(jié)果卻似一顆炸彈,在小區(qū)內(nèi)轟然引爆:譚金金,2歲半,四川籍,血鉛含量303微克 / 升;周傳龍,2歲半,四川籍,血鉛含量360微克 / 升;吳驥麟,2歲半,湖北籍,血鉛含量350微克 / 升……

如此多的孩子“扎堆”血鉛超標,讓廣進員工公寓小區(qū)所有的家長倍感恐慌,很多人都想賣房離開。惠州商人老張后來到醫(yī)院查實,“袖珍兒子”的血鉛含量在500微克 / 升以上,另外兩個孩子的血鉛含量也嚴重超標。這一結(jié)果把老張嚇壞了,2009年10月,他把自己的商鋪轉(zhuǎn)租給別人,自己帶著老婆孩子回老家去了。

還有更多的人想把自己的房子賣掉,但此時信息已經(jīng)在當?shù)貍鏖_,沒有人愿意購買這里的房子。大家只好硬著頭皮呆下來。

2009年10月業(yè)主開始向環(huán)保部門反映,但問題一直未得到解決,直到12月份。

廣進員工公寓小區(qū)為何有如此多的孩子血鉛超標?

四個原因造成兒童血鉛超標

經(jīng)過深入的調(diào)查了解,初步查明,則良公司無組織排放廢氣超標、外排廢水超標,是造成清遠市龍?zhí)伶?zhèn)銀源工業(yè)區(qū)部分兒童血鉛超標的主要因素之一。此外還存在污染源企業(yè)勞動衛(wèi)生防護監(jiān)督不到位和工人勞動防護意識薄弱。據(jù)現(xiàn)場勘察,這家企業(yè)的更衣室及洗澡房鮮有工人使用,工人下班后大多穿原工衣回家,這也是直接和間接造成部分兒童血鉛超標的因素之一。涉鉛公寓離污染源企業(yè)太近。開發(fā)商在規(guī)劃建設員工公寓時離污染源太近,給此次事件埋下了隱患,開發(fā)商對這次事件也應負一定的責任。銀源工業(yè)區(qū)特別是廣進員工公寓附近,有眾多的飲食店、小賣部等,其食品、玩具、衣服易受污染,這也是附近部分兒童血鉛超標的因素之一。

篇（11）

一、事故原因

(一)直接原因。

經(jīng)現(xiàn)場勘驗、調(diào)查取證、檢測鑒定和專家論證，認定事故直接原因是榮健市場B區(qū)A棟A56號商鋪西南角上方的自制冷藏室空氣冷卻器電源線路短路引燃商鋪內(nèi)可燃物蔓延成災。

(二)間接原因。

1.榮健公司安全生產(chǎn)主體責任不落實。

(1)安全意識淡薄。榮健公司作為榮健市場建設、經(jīng)營和管理單位，嚴重違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)，為了自身經(jīng)濟利益而無視消防安全;法定代表人許日送在事故發(fā)生后，未能組織員工進行有效疏散和初起火災撲救，反而擅自駕車離開現(xiàn)場逃往外地。

(2)違法建設經(jīng)營榮健市場。榮健公司在榮健市場建設過程中未辦理國土規(guī)劃相關用地審批、報建手續(xù)，未經(jīng)公安消防部門設計審核和消防驗收以及開業(yè)前安全檢查;違規(guī)搭建大量鐵皮棚房，頂棚彩鋼板大量使用聚氨酯泡沫，內(nèi)部沒有承重墻體和防火分隔，整體互相連通，導致燃燒時釋放出大量有毒濃煙并迅速擴散，造成重大人員傷亡。

(3)安全生產(chǎn)責任不落實。榮健公司安全管理部門及安全管理人員不明確;日常消防安全檢查不徹底，未能及時消除違規(guī)住人、用電隱患及消防設施不完善等事故隱患。

(4)用電安全管理混亂。榮健公司雇請不具備相應資質(zhì)的人員違規(guī)布設電氣線路，導致榮健市場存在室外路邊低壓電纜頭制作不規(guī)范、敷設高度嚴重不足，且沒有任何防護措施;整體配電干線、入戶線敷設方式不符合規(guī)范要求;通訊電路與強電線路未分開敷設;電纜線任意接駁、浮拉、拖地、多線纏繞;電源線路絕緣破損、老化未及時進行更換;插座回路未獨立安裝剩余電流動作保護裝置;保護接地線采用纏繞及鉤掛方式等大量用電安全隱患。

(5)管理人員安全培訓和應急管理不到位。榮健公司從未組織榮健市場相關人員進行安全用電及消防方面的培訓;未按規(guī)范要求建設市場消防設施，未安裝火災緊急報警裝置，商鋪未設置緊急疏散出口，造成人員未能及時逃生。尤其是違規(guī)將榮健市場內(nèi)消防栓鎖閉，消防水管網(wǎng)總閥未調(diào)至最大狀態(tài)，導致火災發(fā)生后無法及時撲救初期火災。

2.A56號秦晉果業(yè)商鋪經(jīng)營戶消防安全責任不落實。

(1)消防安全意識淡薄。A56號商戶未履行租賃合同和防火責任書，擅自改變商鋪結(jié)構(gòu)，大量使用彩鋼板、木材等材料違規(guī)搭建閣樓，大量使用聚氨酯泡沫板保溫隔熱。未對存在的消防隱患進行排查整改消除，尤其是在周邊商鋪經(jīng)常性地存在電線開關跳閘的情況下，沒有引起警醒，及時整改存在的消防安全隱患。

(2)存在三合一問題。A56號商戶無視消防法律法規(guī)要求，將經(jīng)營、儲存和居住場所合為一體，未采取有效防火分隔和消防安全技防措施。尤其是在相關監(jiān)管部門開展消防安全大排查、大整治和違規(guī)住人專項整治后仍拒不拆除和遷出。

(3)違規(guī)安裝自制冷藏室和配電線路。A56號商戶用電安全意識淡薄;聘請無相關資質(zhì)資格的人員使用鐵皮層、聚氨酯泡沫保溫層、壓縮機、冷凝劑等設備、材料違規(guī)自制冷藏室;配電線路使用不阻燃管穿管，線路亂拉亂接;在自制冷藏室及電源線附近堆放可燃物及雜物或可能導致電源線發(fā)生機械損傷的物品;未規(guī)范安裝漏電保護。

3.黃家威違法組裝銷售自制冷藏室。

黃家威違法組裝自制冷藏室賣給A56商鋪使用，并負責電線連接工作。經(jīng)查，該自制冷藏室是一個無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證和無生產(chǎn)廠家的三無產(chǎn)品，是引發(fā)事故的主要因素。

4.深圳市公明根竹園股份合作公司(以下簡稱根竹園公司)出租場所消防安全責任不落實。

根竹園公司違法將未辦理土地使用證、規(guī)劃許可證、建設工程許可證等手續(xù)、沒有消防許可手續(xù)的土地及上蓋建筑物出租給榮健公司建設經(jīng)營市場。同時，根竹園公司未按照《深圳經(jīng)濟特區(qū)消防條例》和《深圳市人大常委會關于加強房屋租賃安全責任的決定》相關規(guī)定，對榮健公司擅自建設鐵皮棚房行為實施有效監(jiān)督，也未督促承租方及時整改消防安全隱患和向有關部門報告，未履行出租場所消防安全責任。

5.公安消防部門履行消防監(jiān)督管理職責不力。

(2)2011年1月以后深圳市公安局光明分局公明派出所負責轄區(qū)(含榮健市場)消防監(jiān)督檢查工作，在發(fā)現(xiàn)榮健市場未取得消防許可而擅自營業(yè)的情況下，未按相關法律法規(guī)作出處理，未能有效制止該市場消防違法行為和消除該市場長期存在的消防安全隱患問題，工作嚴重失職。

(3)深圳市公安局光明分局消防監(jiān)督管理大隊負責轄區(qū)消防監(jiān)督檢查的業(yè)務指導，對公明派出所業(yè)務指導不力，未能督促其嚴格依法實施監(jiān)管、消除轄區(qū)內(nèi)的重大消防安全隱患。

(4)深圳市公安局光明分局負責轄區(qū)消防監(jiān)督檢查指導工作，對公明派出所消防監(jiān)督管理工作疏于監(jiān)管。

6.土地監(jiān)察及規(guī)劃國土部門對違法建設和違法用地監(jiān)管不力、指導督促不力。

(1)公明街道辦事處執(zhí)法隊對榮健市場內(nèi)違法建設和違法用地行為制止不力、查處拆除不力，對榮健市場內(nèi)違法建設和違法用地規(guī)模不斷擴大問題失管失控，工作嚴重失職。

(2)光明新區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察大隊未認真履行轄區(qū)內(nèi)規(guī)劃地違法行為的日常督查職責，對榮健市場內(nèi)長期存在的違建問題失察;對查違中隊及公明辦事處執(zhí)法隊開展市場違法用地和違法建設巡查檢查和查處整改工作指導、督促不力。

(3)深圳市規(guī)劃和國土資源委員會光明管理局未能正確履行職責，違規(guī)為榮健市場違法占用位于基本生態(tài)控制線內(nèi)的部分國有未出讓土地補辦了臨時用地手續(xù)。

7.環(huán)保部門對建設項目環(huán)保審批把關不嚴。

光明新區(qū)城市建設局為榮健市場違法占用轄區(qū)基本生態(tài)控制線內(nèi)的國有未出讓土地違法建設補辦建設項目環(huán)境影響審查批復，存在審核把關不嚴問題。

8.深圳市市場監(jiān)督管理局光明分局對榮健公司擅自變更登記事項監(jiān)管不力。

深圳市市場監(jiān)督管理局光明分局對于榮健公司擅自在其登記注冊的住所外違法建設大面積鐵皮棚房用于經(jīng)營行為監(jiān)管不力，日常巡查流于形式。

9.根竹園社區(qū)落實安全生產(chǎn)責任制不力。