血透護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇血透護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

XXXXXX院腎內(nèi)科是一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、創(chuàng)新管理、與時(shí)俱進(jìn)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，腎內(nèi)科室醫(yī)務(wù)人員以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱情溫馨的醫(yī)療服務(wù)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和患者的一致好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效益。現(xiàn)匯報(bào)如下：

努力鉆研業(yè)務(wù)，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，科室負(fù)責(zé)人XXX主任特別注重加強(qiáng)科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，要求大家要做到知識(shí)更新、技術(shù)過(guò)硬。本著這一目的，科里定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范業(yè)務(wù)查房，科主任帶領(lǐng)大家嚴(yán)格按照查房制度，有針對(duì)性的分析疑難、危重病例，認(rèn)真討論診療方案，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每周進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及講座，并積極為醫(yī)生及護(hù)士提供修及參加各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)常組織全科人員參加各種基本技能的訓(xùn)練，使腎內(nèi)科的整體醫(yī)療及護(hù)理水平不斷提高。

樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、為病人提供全程的伏質(zhì)服務(wù)，按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，腎內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表的精神實(shí)質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，做到了病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一。工作程序更加規(guī)范化了;服務(wù)過(guò)程更加方便化了，服務(wù)對(duì)象更加滿意化了。塑造了良好的行業(yè)行象。腎內(nèi)科的工作是平凡的，但醫(yī)護(hù)人員的一言一行都代表著醫(yī)院的形象。所以我科的全體醫(yī)護(hù)人員不但有一種團(tuán)隊(duì)精神，更有一種奉獻(xiàn)精神。在工作中他們不怕苦和累，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人的得失。在科里醫(yī)護(hù)人員緊缺的情況下，主任、護(hù)士長(zhǎng)帶頭值班，遇到危重病人時(shí)，醫(yī)生護(hù)士都廢寢忘食地工作，常年節(jié)假日都得不到休息。尤其是血透室護(hù)士經(jīng)常是半夜被叫到醫(yī)院參加急性藥物中毒，多臟器衰竭等急危重病人的救治工作。一切為病人著想是全體醫(yī)護(hù)人員的心愿。他們?cè)诠ぷ髦屑辈∪酥?、想病人之所想，做到了主?dòng)熱情地為病人服務(wù)，他們言語(yǔ)文雅、舉止文明、儀表整潔，從不收取病人的紅包、不吃病家飯。在腎內(nèi)科這個(gè)平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著。盡職盡責(zé)地完成著白衣天使的使命。由于全體醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于奉獻(xiàn)，使得各項(xiàng)工作達(dá)到了規(guī)范化要求，全科無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)、責(zé)任及技術(shù)事故的發(fā)生，無(wú)患者的投訴，并經(jīng)常收到患者的表?yè)P(yáng)信或口頭表?yè)P(yáng)。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任、護(hù)士長(zhǎng)常說(shuō)的一句話就是責(zé)任重于泰山。以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是腎內(nèi)科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來(lái)，上至教育引導(dǎo)，下至跟蹤督導(dǎo)，科室醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識(shí)，動(dòng)腦筋發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，想辦法解決問(wèn)題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務(wù)護(hù)士已形成了共識(shí)。狠住核心制度落實(shí)，尤其是首診負(fù)責(zé)制、危重病人搶救制度等大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。

破舊立新的領(lǐng)頭雁，敢想敢干是腎內(nèi)科一貫的優(yōu)良作風(fēng)。細(xì)化工作流程，完善崗位職責(zé)，事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)。努力鉆研業(yè)務(wù)，注重人才培養(yǎng)，本著高起點(diǎn)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的原則，強(qiáng)化高年資醫(yī)生和高年資護(hù)士對(duì)年輕醫(yī)護(hù)人員的傳、幫、帶，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)，疑難、危重、死亡病例討論，使腎內(nèi)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了很大的提高，突出表現(xiàn)在心肺復(fù)蘇、心肌梗塞、各種心律失常、尿毒癥腦病、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后，更要履職盡責(zé)，提高服務(wù)，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，創(chuàng)病人放心滿意，醫(yī)生護(hù)士倍感欣慰的優(yōu)秀科集體。

篇（2）

聽(tīng)從祖國(guó)的召喚，到最艱苦的地方去。____毫不猶豫的接受這項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)。

4月的若爾蓋，仍是滿天白雪，零下十幾度的氣溫，再加上海拔三千多米的極度缺氧環(huán)境，更是給工作增加了難度。但這些仍沒(méi)能阻止____開(kāi)展工作的腳步。

剛到藏區(qū)的第二天，他便克服身體的種種不適，積極投入到工作中去。通過(guò)走訪和調(diào)查，他驚愕的發(fā)現(xiàn)藏區(qū)缺醫(yī)少藥的現(xiàn)狀，護(hù)理上存在的種種問(wèn)題，并積極與院領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，共同解決存在的問(wèn)題：沒(méi)有像樣的工作服，他便自己想辦法訂購(gòu);醫(yī)務(wù)人員欠缺院感意識(shí)，他便積極開(kāi)展院感防控知識(shí)培訓(xùn)，并引進(jìn)了全院第一瓶手消；操作技能不達(dá)標(biāo)，他便向德醫(yī)護(hù)理部申請(qǐng)操作模擬人，不遠(yuǎn)萬(wàn)里，親自帶回若爾蓋，開(kāi)展技能培訓(xùn)；管理意識(shí)欠缺，他更是積極牽線搭橋，建立起若爾蓋護(hù)理管理人員與德醫(yī)護(hù)理部和對(duì)口專(zhuān)業(yè)護(hù)士長(zhǎng)的聯(lián)系；又張羅著帶領(lǐng)幾名護(hù)士長(zhǎng)到德醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)、參觀考察?？h醫(yī)院護(hù)理部的吳主任工作24年，多年來(lái)一直沒(méi)有機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)，她和幾位護(hù)士長(zhǎng)到德醫(yī)學(xué)習(xí)后，感覺(jué)收獲頗多，受益匪淺。她說(shuō)，通過(guò)與____交流，她轉(zhuǎn)變了觀念，“再忙也不能丟了學(xué)習(xí)”，以后醫(yī)院也會(huì)盡可能多派人外出學(xué)習(xí)，多與同行交流，不斷提高護(hù)理整體水平。

轉(zhuǎn)眼間九個(gè)月過(guò)去了，____的工作已臨近尾聲。在這九個(gè)月時(shí)間里，縣醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量也在一天天發(fā)生著變化：病房整潔了，操作規(guī)范了，學(xué)習(xí)氛圍更濃了，護(hù)理管理也初現(xiàn)成效了。不僅這樣，____更是與這群樸實(shí)的藏區(qū)同胞建立了深厚的友誼。

回想臨行的那個(gè)早晨，一大群藏區(qū)同胞手捧潔白的哈達(dá)，香醇的青稞酒，早早的等候在醫(yī)院門(mén)口，以他們特有的方式，歡送這位為他們帶去溫暖真情的德醫(yī)天使。

回到____，____更是得到了雙方院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，成為了名副其實(shí)的“先進(jìn)個(gè)人”。省衛(wèi)生廳從若爾蓋的領(lǐng)導(dǎo)那得到____的事跡，將他的先進(jìn)事跡上報(bào)于國(guó)家衛(wèi)計(jì)委。

工作七年來(lái)，他一直在血液凈化中心平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，和同事一起，日夜奮斗在一線護(hù)理工作中，認(rèn)真貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為患者提供更為貼心的護(hù)理。

腎功衰又被人們稱(chēng)為“不死的癌癥”，患者必須定期透析，才能延長(zhǎng)其生命?；疾『?，患者不僅承受著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，還有心理壓力和家庭壓力，到頭來(lái)往往是人才兩空。面對(duì)這一特殊的群體，____沒(méi)有退卻，他和患者交朋友，傾聽(tīng)患者心聲，關(guān)心鼓勵(lì)患者，讓他們從病痛中走出來(lái)，回歸社會(huì)，享受和正常人一樣的生活。透析病員張某就是其中一位，患病后，妻子離他而去，剩下他和年幼的孩子，加之他的血管條件差，每次透析都會(huì)反復(fù)穿刺，承受著巨大的痛苦，一度放棄治療。____見(jiàn)狀后，經(jīng)常安慰他，鼓勵(lì)他，生活上給予更多的照顧。同時(shí)針對(duì)他的血管制訂了專(zhuān)門(mén)的穿刺方案，并親自為他穿刺，指導(dǎo)他鍛煉血管，通過(guò)他的精心護(hù)理，患者恢復(fù)了治療疾病的信心，逐漸走出困境。張某多次想感謝____，但都被他婉言謝拒了，他樸實(shí)的說(shuō)到：這是我們應(yīng)該做的。

近年來(lái)，為提高患者透析質(zhì)量，他還和同事們一起舉辦“腎友之家”，通過(guò)印發(fā)資料，口頭宣教，講座等多種形式宣傳健康知識(shí)，優(yōu)化透析流程，給患者最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高患者透析質(zhì)量，延長(zhǎng)患者生命。他多次被評(píng)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星。

多年的付出，____成為血透室的技術(shù)骨干。他團(tuán)結(jié)同事，替領(lǐng)導(dǎo)分憂，得到同事們的充分認(rèn)可。7年來(lái)，他堅(jiān)持如一，認(rèn)真踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心理念，沒(méi)有遭到患者的一次投訴，贏得了患者的認(rèn)同和信任，更成為了他們的知心朋友，在患者中有著很好的口碑。

多年來(lái)，在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，他積極參加本科學(xué)習(xí)，不斷的外出學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，理論和實(shí)踐水平都得到很大的提高。____年，參加了四川省血液凈化專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)，以?xún)?yōu)異的成績(jī)畢業(yè)，是醫(yī)院首名取得crrt專(zhuān)科的護(hù)士。學(xué)有所得，他把所學(xué)到的知識(shí)和同事們分享，共同提高，充分發(fā)揮crrt在急重癥患者的救治作用。不僅如此，他還積極承擔(dān)起了全院危重癥患者的救治工作。每年的蜂蟄傷患者，生命危急，他便主動(dòng)請(qǐng)纓，連續(xù)24小時(shí)加班，挽救一個(gè)又一個(gè)的生命，被稱(chēng)為病人的“保護(hù)神”。

最讓人難忘的是他與妻子喜結(jié)連理的那晚，更是因?yàn)橥录影?，存在技術(shù)難題，到晚上，仍無(wú)法正常運(yùn)作，病人治療延后。____接到電話后，義不容辭的奔赴臨床一線，還沒(méi)來(lái)得急脫下新郎禮服的他，已經(jīng)挽起衣袖，開(kāi)始工作了。站在他身后的同事們，無(wú)不伸起大拇指：____，好樣的！

不僅如此，他還承擔(dān)起了科室設(shè)備維修和管理工作。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他所學(xué)的專(zhuān)業(yè)范疇。從剛開(kāi)始的一無(wú)所知到現(xiàn)在對(duì)設(shè)備維修和管理游刃有余，這都是他刻苦學(xué)習(xí)與專(zhuān)研的結(jié)果。以前科室設(shè)備故障是聯(lián)系廠家和工程師；現(xiàn)在設(shè)備故障了，大家都會(huì)找____。他的付出與努力，換來(lái)了同事的信任與贊許。同事們都說(shuō)：有了____，再難的問(wèn)題也不怕！

通過(guò)自己的鉆研，積極的學(xué)習(xí)，掌握了血液凈化的新技術(shù)，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)學(xué)科發(fā)展，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腎內(nèi)科學(xué)科發(fā)展迅速，為品牌德醫(yī)發(fā)展添磚加瓦。____的默默付出，為他贏得了“十佳護(hù)士”的光榮稱(chēng)號(hào)。

____年5月12日注定是刻骨銘心的，突如其來(lái)的____大地震，大地悲鳴，山河破碎。正值班的____，卻不顧個(gè)人安危，一面安慰病員，一面結(jié)束治療，與同仁一起將患者轉(zhuǎn)移到安全地帶。而后積極增援急診科，安置處理病員。同時(shí)他還

篇（3）

1、優(yōu)良的住院和手術(shù)條件，提升服務(wù)層次

近年來(lái)，為改善就診環(huán)境，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，投資500萬(wàn)元對(duì)病房大樓進(jìn)行了裝修改造，現(xiàn)代化的病房大樓功能齊全，設(shè)施條件一流，病人深感滿意；投資1000萬(wàn)元對(duì)手術(shù)室進(jìn)行了層流凈化改造現(xiàn)已正式投入使用，投資150萬(wàn)元更新了手術(shù)床、無(wú)影燈、麻醉機(jī)等手術(shù)室設(shè)備，大大改善了手術(shù)條件，保障了手術(shù)安全。

2、優(yōu)良的醫(yī)療設(shè)施，提升服務(wù)領(lǐng)域

為了以現(xiàn)代化的設(shè)施裝備為人民群眾提供更加精確和高效的服務(wù)，我們添置了直線加速器、腫瘤精確放療系統(tǒng)、1000毫安數(shù)字胃腸機(jī)、飛利浦C型臂X光機(jī)、腦立體定向儀、特種蛋白儀、血?dú)夥治鰞x、血透機(jī)等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，提高了綜合醫(yī)療能力。在改進(jìn)醫(yī)療設(shè)施條件的同時(shí)，我們積極拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，為人民群眾看病就醫(yī)提供便利。成立了丹陽(yáng)首家腫瘤放射治療中心，運(yùn)用放療、化療、生物免疫治療等多種治療手段，在丹陽(yáng)地區(qū)形成了獨(dú)樹(shù)一幟的腫瘤綜合治療優(yōu)勢(shì)，為腫瘤患者帶來(lái)了福音；針對(duì)中風(fēng)病人康復(fù)周期長(zhǎng)且無(wú)專(zhuān)業(yè)康復(fù)訓(xùn)練場(chǎng)所的狀況，投資100多萬(wàn)元新開(kāi)設(shè)了康復(fù)病區(qū)，引進(jìn)了全套康復(fù)儀器和器材，開(kāi)展了智力康復(fù)評(píng)估訓(xùn)練、神經(jīng)功能評(píng)估訓(xùn)練、語(yǔ)言能力康復(fù)評(píng)估訓(xùn)練、上、下肢運(yùn)動(dòng)康復(fù)評(píng)估訓(xùn)練等治療項(xiàng)目，治愈了多例中風(fēng)偏癱、截癱病人，受到病人和社會(huì)的好評(píng)；我們還斥巨資引進(jìn)美國(guó)威視VISX S4準(zhǔn)分子激光近視治療系統(tǒng)，成立了丹陽(yáng)首家準(zhǔn)分子激光近視治療中心，填補(bǔ)了我市空白，為欲矯治近視的患者帶來(lái)了福音。

3、優(yōu)良的技術(shù)水平，提升服務(wù)能力

為了給人民群眾提供更加安全和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，我們苦練基本功，不斷拓展新技術(shù)、開(kāi)展新項(xiàng)目。為了讓老百姓不出家門(mén)就能享受到大醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)和服務(wù)，我們與復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院成功合作成立分院，華山醫(yī)院創(chuàng)傷手外科和皮膚科專(zhuān)家定期來(lái)我院專(zhuān)家門(mén)（會(huì)）診，帶動(dòng)了我院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平的提高，也方便了丹陽(yáng)地區(qū)百姓就診；我們邀請(qǐng)到了瑞典骨科專(zhuān)家佩爾?阿斯彭伯格博士以及德國(guó)眼科專(zhuān)家格哈德?皮爾霍恩博士來(lái)院開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)，參與教學(xué)查房、進(jìn)行交流座談，并為全院醫(yī)務(wù)人員講課，傳遞國(guó)際骨科醫(yī)學(xué)最新的發(fā)展信息。特別是德國(guó)眼科專(zhuān)家格哈德?皮爾霍恩博士及其助手三度來(lái)我院技術(shù)指導(dǎo)，在專(zhuān)家的指導(dǎo)幫助下，攻克了白內(nèi)障超聲乳化術(shù)這一技術(shù)難關(guān)，掌握了白內(nèi)障連續(xù)環(huán)形撕囊技術(shù)，帶動(dòng)了我院眼科整體實(shí)力和服務(wù)能力的提升。

4、優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量，提升社會(huì)滿意度

在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中，我們堅(jiān)持“教育先行”的方針，深入開(kāi)展以“病人在我心中”為主題的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)。按照“管行業(yè)必先管行風(fēng)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，實(shí)行職工個(gè)人向科室承諾、科室向醫(yī)院承諾、醫(yī)院向社會(huì)承諾的三級(jí)承諾機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。我們向社會(huì)公開(kāi)“十項(xiàng)服務(wù)承諾”，實(shí)行黨務(wù)、院務(wù)公開(kāi)，聘請(qǐng)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)；

我們以“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。在全院開(kāi)展了第六屆“十佳醫(yī)務(wù)工作者”競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，平時(shí)每月在各病區(qū)開(kāi)展“滿意護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)。從2010年起，我們逐步在全院各病區(qū)推廣實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”，二病區(qū)開(kāi)展了“限時(shí)到達(dá)服務(wù)”，四病區(qū)開(kāi)展了“手術(shù)后病人功能康復(fù)鍛煉指導(dǎo)”，五病區(qū)開(kāi)展了“手術(shù)前、后健康指導(dǎo)”，七病區(qū)開(kāi)展了“糖尿病人集中健康教育”服務(wù)，此一系列服務(wù)的開(kāi)展，全方位地將護(hù)士還給病人，體現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、滿意”的護(hù)理服務(wù)宗旨，大大提升了病人滿意度，患者對(duì)醫(yī)院綜合滿意度達(dá)97%以上。

二、環(huán)境抓改善

近年來(lái)，為改善就診環(huán)境，我們著力推進(jìn)院內(nèi)綠化、亮化、美化這“三化”工程：我們重新布置了院內(nèi)綠化帶，增加了綠化面積，為病人散步、放松心情提供了很好的場(chǎng)所；我們對(duì)醫(yī)院出入口進(jìn)行了改造，一塊上書(shū)“大醫(yī)精誠(chéng)”四個(gè)大字的大型石刻巍然矗立，零星小石散布其中，于不規(guī)則中創(chuàng)造出獨(dú)特的韻味，成為醫(yī)院的一個(gè)景觀亮點(diǎn)；我們?cè)陂T(mén)診大廳、中醫(yī)診療室、中藥房等布置了中華醫(yī)藥發(fā)展史、中醫(yī)名家介紹、百草詩(shī)情等圖譜，各個(gè)診室更換了別致典雅的桌椅，中醫(yī)師身著傳統(tǒng)唐裝接診，充分展示中醫(yī)藥文化的特色魅力。此外，為了美化醫(yī)院環(huán)境，我們集中更換了門(mén)診科室的標(biāo)識(shí)牌、導(dǎo)診牌，使就醫(yī)流程更加清晰；更換了門(mén)診和病區(qū)辦公室破舊零亂的辦公桌椅，就診環(huán)境更加整潔；爭(zhēng)取到了政府和城管等部門(mén)的大力支持，在云陽(yáng)大橋下建立了中醫(yī)院專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)，緩解車(chē)輛停放造成的院內(nèi)擁堵問(wèn)題。通過(guò)這一系列舉措，醫(yī)院布局更趨合理，環(huán)境面貌更為優(yōu)美，就醫(yī)條件更加令群眾滿意，得到了病人好評(píng)。

篇（4）

1.創(chuàng)新機(jī)制，推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。臨床學(xué)科是醫(yī)院的基本組成單位，學(xué)科發(fā)展是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)就是要把具有特色和優(yōu)勢(shì)的學(xué)科進(jìn)一步做強(qiáng)做大，成為本地區(qū)有較強(qiáng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)科，為積極培育和創(chuàng)建省級(jí)龍頭學(xué)科和市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科打下基礎(chǔ)。要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制，成立相關(guān)組織，制訂近期和遠(yuǎn)期建設(shè)規(guī)劃，明確定位，積極給予人財(cái)物支持。

2.落實(shí)舉措，提高學(xué)科技術(shù)水平。在推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的同時(shí)，要落實(shí)舉措，以點(diǎn)帶面，全面提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。一是適時(shí)引入實(shí)用性設(shè)備，助推學(xué)科技術(shù)發(fā)展，年內(nèi)擬更新引進(jìn)16排CT,床邊DR等大型設(shè)備。二是深入開(kāi)展合作辦醫(yī)，依托市中心醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目和科教研活動(dòng)，不斷拓展服務(wù)功能。在進(jìn)一步提高常見(jiàn)病多發(fā)病救治水平的同時(shí)，借助應(yīng)急救治演練、三級(jí)查房考核等手段，提高對(duì)急危重癥的救治能力。要充分發(fā)揮微創(chuàng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，不斷提高微創(chuàng)手術(shù)和微創(chuàng)下治療的比例，提升技術(shù)含量。選擇合適病例，適時(shí)推出自體輸血服務(wù)。三是加強(qiáng)急診和“120”急救指揮中心的建設(shè)，提高院前急救能力。

3.外引內(nèi)培，夯實(shí)人才隊(duì)伍基礎(chǔ)。一是通過(guò)多種渠道積極引進(jìn)人才，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，構(gòu)建合理人才梯隊(duì)；二是加強(qiáng)臨床技能培訓(xùn)中心建設(shè)，注重內(nèi)部培訓(xùn)，使年輕醫(yī)護(hù)人員盡快成長(zhǎng)，發(fā)揮更大作用；三是加大針對(duì)性外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，堅(jiān)持委派上掛鍛煉、高層次學(xué)歷教育等專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)機(jī)制，年內(nèi)爭(zhēng)取與市中心醫(yī)院協(xié)作，推出到臺(tái)灣學(xué)習(xí)培訓(xùn)；四是緊抓多點(diǎn)執(zhí)業(yè)契機(jī)，出臺(tái)管理政策，靈活用人機(jī)制，積極邀請(qǐng)并接受上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)院執(zhí)業(yè)。

1.嚴(yán)格制度執(zhí)行，規(guī)范醫(yī)療行為。一是強(qiáng)化灌輸，抓好醫(yī)療制度、操作規(guī)程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是核心制度執(zhí)行和重點(diǎn)病人管理，規(guī)范醫(yī)療行為；二是以抓好運(yùn)行病歷質(zhì)量為重點(diǎn)，全面提高醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，甲級(jí)病歷達(dá)到90%以上；三是推廣臨床路徑，在原有基礎(chǔ)上，增加管理病種，提高診療行為透明度；四是加強(qiáng)合理用藥管理，采取處方負(fù)面清單管理和處方點(diǎn)評(píng)等措施，推進(jìn)合理用藥、合理檢查；五是積極應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)溝通引導(dǎo)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，安全意識(shí)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；六是落實(shí)患者安全措施，有效改進(jìn)醫(yī)務(wù)人員之間溝通，提高患者識(shí)別準(zhǔn)確性，做好手術(shù)部位術(shù)前標(biāo)記，執(zhí)行術(shù)前核查程序，確保手術(shù)部位正確、操作正確、患者正確，此外，建立相關(guān)評(píng)估制度，設(shè)置防滑、防跌倒設(shè)施，降低患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)。

2.落實(shí)管理責(zé)任，加大督導(dǎo)力度。一是分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)、質(zhì)控組織勤下一線，早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早解決問(wèn)題，確保管理職能前移；二是完善制度、檢查、反饋、整改、考核評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理、細(xì)節(jié)管理；三是以手衛(wèi)生管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)院感管理，減少醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險(xiǎn)；四是加強(qiáng)檢驗(yàn)中心、影像會(huì)診中心、血透中心、內(nèi)鏡中心質(zhì)量管理以及臨床用血管理，確保結(jié)果準(zhǔn)確，用血安全；五是加強(qiáng)對(duì)H7N9禽流感等傳染病及慢病救治的管理。

3.加強(qiáng)護(hù)理力量，提升護(hù)理質(zhì)量。一是加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，全面提升護(hù)理管理能力；二是繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，尤其在改善服務(wù)流程，提高工作效率上下功夫；三是抓好基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，推進(jìn)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)，提升護(hù)理服務(wù)能力。

4.啟動(dòng)雙向轉(zhuǎn)診，完善服務(wù)鏈條。一是建立雙向轉(zhuǎn)診平臺(tái)，加強(qiáng)轉(zhuǎn)診醫(yī)院溝通聯(lián)系，推進(jìn)分級(jí)診療，落實(shí)好雙向轉(zhuǎn)診措施；二是加強(qiáng)出院患者健康教育和跟蹤服務(wù)，切實(shí)開(kāi)展隨訪工作，深化后醫(yī)院服務(wù)。

1.以人為本，創(chuàng)新服務(wù)模式。一是開(kāi)展多渠道預(yù)約診療服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、窗口、診間、電話等途徑方式，方便患者就醫(yī)，探索分時(shí)預(yù)約；二是繼續(xù)推行無(wú)節(jié)假日醫(yī)院，為病人提供全天候的醫(yī)療服務(wù)；三是整合資源，力爭(zhēng)開(kāi)設(shè)新病區(qū)，緩解住院難現(xiàn)象。

2.立足實(shí)際，改善就醫(yī)環(huán)境。一是優(yōu)化診區(qū)設(shè)置布局，投入門(mén)診叫號(hào)系統(tǒng)、住院預(yù)繳款自助系統(tǒng)，發(fā)揮自助掛號(hào)繳費(fèi)系統(tǒng)作用，開(kāi)設(shè)住院部大廳結(jié)算窗口，有效引導(dǎo)分流患者，順暢就醫(yī)秩序；二是加強(qiáng)體檢中心建設(shè)與管理，做到設(shè)施配套化，人員專(zhuān)業(yè)化，服務(wù)人性化；三是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，標(biāo)識(shí)規(guī)范顯目，便民措施完善，營(yíng)造溫馨就診環(huán)境；四是建立停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)。

3.明確職能，提升管理能力。一是完成醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部調(diào)整和聘任工作，明確分工，加強(qiáng)管理；二是及早謀劃，按照醫(yī)院二期發(fā)展規(guī)劃，啟動(dòng)急診醫(yī)技綜合樓項(xiàng)目前期工作；三是狠抓落實(shí)，深入推進(jìn)精細(xì)化管理，完成病房大樓中央空調(diào)節(jié)能、節(jié)電、煤鍋爐改造等技改項(xiàng)目的論證，盡早實(shí)施，開(kāi)源節(jié)流，節(jié)能降耗；四是充分運(yùn)用管理工具，借鑒學(xué)習(xí)上級(jí)及兄弟醫(yī)院成功經(jīng)驗(yàn)，大力推行“品管圈”、“5S”“平衡計(jì)分卡”等先進(jìn)管理工具，加強(qiáng)病房管理；五是做好后勤服務(wù)，抓好安全生產(chǎn)，確保持續(xù)健康發(fā)展；六是科學(xué)決策，民主決策，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度，進(jìn)一步完善績(jī)效考核分配機(jī)制，規(guī)范內(nèi)審，籌建核算辦；七是加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高管理效率。

1.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高群眾滿意度。一是貫徹縣委縣政府“作風(fēng)建設(shè)從嚴(yán)管理落實(shí)年”精神，開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)，大力促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)；二是堅(jiān)定制度自信，自上而下，堅(jiān)決抵制醫(yī)療服務(wù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的“紅包”、“回扣”等各種商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī)；三是加強(qiáng)干部職工愛(ài)院愛(ài)崗意識(shí)、敬業(yè)進(jìn)取精神、守職擔(dān)當(dāng)意識(shí)教育，堅(jiān)決糾正工作推諉不作為、不敢擔(dān)當(dāng)混日子等作風(fēng)問(wèn)題，形成風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍；四是完善監(jiān)督機(jī)制，暢通投訴渠道、自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，群眾滿意度調(diào)查保持90%以上。

篇（5）

1．嚴(yán)格規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué)

實(shí)驗(yàn)教學(xué)不同于理論教學(xué)，它的操作性非常強(qiáng)，需要教師手把手的傳授。學(xué)生在校期間養(yǎng)成的各種操作習(xí)慣會(huì)直接帶到臨床上去，因此，教師操作的規(guī)范程度對(duì)學(xué)生影響非常大。我校外科教研室近幾年采取一些改革措施，統(tǒng)一規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

規(guī)范實(shí)驗(yàn)教材，編寫(xiě)《外科學(xué)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)》。根據(jù)教學(xué)改革的要求和我校的實(shí)際情況，我們編寫(xiě)了《外科學(xué)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)》一書(shū)，并由第二軍醫(yī)大學(xué)出版社正式出版。該書(shū)由外科無(wú)菌術(shù)與基本操作、常用手術(shù)訓(xùn)練、實(shí)驗(yàn)報(bào)告及外科總論知識(shí)綜合練習(xí)四大部分組成。書(shū)中對(duì)每次實(shí)驗(yàn)均做了詳細(xì)地介紹，并附有操作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)教學(xué)實(shí)踐檢驗(yàn)，證明是一套全面、系統(tǒng)、簡(jiǎn)單、適用的新型教材，具有較強(qiáng)的科學(xué)性和實(shí)用性。

強(qiáng)化集體備課制度。每個(gè)實(shí)驗(yàn)課前，在教學(xué)秘書(shū)的帶領(lǐng)下進(jìn)行集體備課。通過(guò)集體備課，使帶教教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確教學(xué)重難點(diǎn)，一切教學(xué)圍繞重點(diǎn)、難點(diǎn)展開(kāi)。通過(guò)預(yù)作實(shí)驗(yàn)讓青年教師對(duì)本次實(shí)驗(yàn)的步驟和操作手法有更深了解。從而保證授課教師在指導(dǎo)學(xué)生時(shí)心中有數(shù)、臨危不亂，保證實(shí)驗(yàn)課教師的順利進(jìn)行。

2．寓教于樂(lè)，充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用

建立以學(xué)生為主體的自主式實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是一言堂的模式，課堂上理論知識(shí)講的多，而學(xué)生練習(xí)則較少。學(xué)生只是被動(dòng)接受，按著書(shū)本重復(fù)操作，不能積極地參與思考與創(chuàng)新。久而久之，學(xué)生就會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)課失去興趣。通過(guò)建立以學(xué)生為主體的自主式實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用，讓學(xué)生感覺(jué)自己真正成為了學(xué)習(xí)的主人。運(yùn)用教學(xué)技巧，把教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法改革與能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使練習(xí)代替死記硬背。如：實(shí)驗(yàn)課前講解內(nèi)容不可過(guò)多過(guò)濫，把大部分時(shí)間留給學(xué)生，讓他們有更多的時(shí)間加強(qiáng)實(shí)踐練習(xí)。同時(shí)在學(xué)生練習(xí)時(shí)要留有問(wèn)題，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去練習(xí)。每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生分成5-6個(gè)小組，有疑問(wèn)時(shí)先在組內(nèi)進(jìn)行討論，解決不了了再由老師進(jìn)行講解。讓學(xué)生主動(dòng)的參與練習(xí)，既體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，又獲得了解決問(wèn)題的滿足感。

用興趣教學(xué)法讓學(xué)生認(rèn)識(shí)外科學(xué)實(shí)驗(yàn)的重要性。興趣是最好的老師，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是教學(xué)質(zhì)量的重要保證。因此，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)重視學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。在我校上實(shí)驗(yàn)課以前，會(huì)讓學(xué)生在班里觀看電教片。把有關(guān)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容通過(guò)圖像、動(dòng)畫(huà)及聲音互動(dòng)界面?zhèn)魇诮o學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。這樣學(xué)生再去實(shí)驗(yàn)室上課時(shí)就會(huì)更加積極主動(dòng)的參與到教學(xué)中去。同時(shí)，由于外科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是在動(dòng)物身上進(jìn)行模擬的，學(xué)生對(duì)其不夠重視，往往會(huì)有怠慢的心理。比如清創(chuàng)術(shù)時(shí)我校是在豬蹄上進(jìn)行練習(xí)，學(xué)生覺(jué)得沒(méi)有真實(shí)感，往往練習(xí)一會(huì)兒就失去了興趣，不愿再練。針對(duì)這些情況，帶教教師應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況具體解決，告訴學(xué)生要把每一次實(shí)驗(yàn)課都當(dāng)成一次真正的手術(shù)，這樣才能練出效果，為將來(lái)從事臨床工作奠定良好的基礎(chǔ)。

3．循序漸進(jìn)，提高臨床基本技能

學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)由易到難，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜循序漸進(jìn)的過(guò)程，只有把前期的基礎(chǔ)打好了，才能在實(shí)戰(zhàn)中得到真正的運(yùn)用。

3.1合理安排實(shí)驗(yàn)課程。

結(jié)合我校實(shí)際把外科學(xué)實(shí)驗(yàn)分為兩個(gè)階段進(jìn)行。第一階段主要是外科總論實(shí)驗(yàn)，在第三學(xué)期進(jìn)行，共20學(xué)時(shí)包括9個(gè)實(shí)驗(yàn)。這9個(gè)實(shí)驗(yàn)分別是手術(shù)人員術(shù)前準(zhǔn)備、認(rèn)器械及呼吸機(jī)麻醉機(jī)的應(yīng)用、打結(jié)法、常用縫合法、清創(chuàng)術(shù)、換藥及拆線、繃帶包扎、三角巾石膏繃帶、心肺復(fù)蘇及氣管插管。這些實(shí)驗(yàn)操作都是外科的基本技能，為下學(xué)期實(shí)驗(yàn)打下了基礎(chǔ)。第二階段主要是外科各論實(shí)驗(yàn)，在第四學(xué)期進(jìn)行，共8學(xué)時(shí)包括3個(gè)實(shí)驗(yàn)。分別是離體腸管吻合術(shù)、仿闌尾切除術(shù)示教及考核、仿闌尾切除術(shù)實(shí)習(xí)。這些實(shí)驗(yàn)是一些綜合性實(shí)驗(yàn)，主要是使以前的基本技能得以充分具體的應(yīng)用。整個(gè)實(shí)驗(yàn)課程的安排遵循了循序漸進(jìn)的原則，符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，有益于學(xué)生練習(xí)和掌握。

3.2強(qiáng)化基本技能練習(xí)。

外科基本操作技術(shù)不僅是每個(gè)合格的外科醫(yī)生必須具備的最基本的素質(zhì)，也是每個(gè)全科醫(yī)生所必須掌握的基本操作技術(shù)。有些同學(xué)只想上手術(shù)臺(tái)，而忽視臺(tái)下的基本操作練習(xí)，而一旦上手術(shù)臺(tái)就手忙腳亂、不知所措。所以在第一次實(shí)驗(yàn)課時(shí)就端正學(xué)生的思想，讓他們充分認(rèn)識(shí)到外科基本技能的重要性。練習(xí)時(shí)要從外科手術(shù)中最基本、最共性、最一般的技能開(kāi)始：如刷手、穿無(wú)菌手術(shù)衣、戴無(wú)菌手套、手術(shù)器械的正確使用、切開(kāi)、打結(jié)、縫合、止血、包扎等。在臨床工作中不論是大手術(shù)還是顯微外科手術(shù)，都需要熟練運(yùn)用這些基本技能來(lái)完成，這也是外科醫(yī)生完成手術(shù)的先決條件 。在課堂上老師要精講，學(xué)生要多練。在課堂上要求學(xué)生認(rèn)真反復(fù)地練習(xí)，對(duì)于一些掌握慢的學(xué)生要耐心示教，手把手地教，務(wù)必使每個(gè)學(xué)生正確掌握每項(xiàng)技能。每次課后及時(shí)考核，記錄入平時(shí)考核成績(jī)。

3.3重視動(dòng)物模擬手術(shù)練習(xí)。

用家兔進(jìn)行仿闌尾切除手術(shù)，老師示教時(shí)必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)則和手術(shù)基本原則，就像在臨床手術(shù)室進(jìn)行一樣，讓學(xué)生有身臨其境的真實(shí)感。在學(xué)生操作時(shí)，每個(gè)學(xué)生在手術(shù)過(guò)程中都輪換到不同的手術(shù)角色，如分別擔(dān)任主刀、第一助手、器械師、麻醉師、巡回護(hù)士，使學(xué)生了解自己在手術(shù)中應(yīng)盡的職責(zé)，這樣不僅能夠在每個(gè)手術(shù)位置上都獲得不同的體驗(yàn)和技能，也克服了以往在動(dòng)物實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)大家爭(zhēng)著擔(dān)當(dāng)主刀醫(yī)師，不愿擔(dān)任助手的現(xiàn)象，使學(xué)生明白手術(shù)是一項(xiàng)協(xié)作性很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)勞動(dòng)，任何一個(gè)人都不可能單獨(dú)完成手術(shù)，必須具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

4．以執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試為導(dǎo)向，改進(jìn)考核手段

考核是檢驗(yàn)學(xué)生掌握知識(shí)和技能的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們以執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試為導(dǎo)向，從醫(yī)德

醫(yī)風(fēng)、無(wú)菌技術(shù)要求、操作規(guī)范和熟練程度等多方面對(duì)每個(gè)操作考核項(xiàng)目都制定了全面、客觀、嚴(yán)格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并制成了專(zhuān)門(mén)的評(píng)分手冊(cè)。外科實(shí)驗(yàn)考核整個(gè)流程完全依照?qǐng)?zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試技能操作考核的形式進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)抽簽，然后分三站進(jìn)行考試?？己朔绞讲辉俨捎靡酝乜谑鲚p操作的考核方式，而是采取操作與口述相結(jié)合，平時(shí)與最后相結(jié)合的方式?？己顺煽?jī)由兩部分組成，平時(shí)隨堂考試成績(jī)5分，最后技能操作考核15分。實(shí)驗(yàn)考核總成績(jī)按20％的比例記入外科總成績(jī)，實(shí)驗(yàn)考核未通過(guò)者必須參加補(bǔ)考，否則不能參加理論考核。這樣從制度上提高了實(shí)驗(yàn)課的重要性，在上實(shí)驗(yàn)課時(shí)學(xué)生都能認(rèn)真、積極,主動(dòng)地練習(xí)基本操作手法,基本技能水平明顯提高。通過(guò)在我校05級(jí)、06級(jí)學(xué)生中的應(yīng)用，大部分學(xué)生反應(yīng)良好，對(duì)他們畢業(yè)后參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試起到了積極的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)

[1]王欣.以執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試為導(dǎo)向的外科學(xué)教學(xué)改革［J］. 紹興文理學(xué)院學(xué)報(bào),2007,4

[2] 朱寧，王尚透，蔣建平. 外科實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革初探［J］. 醫(yī)學(xué)教育探索，2007,6

篇（6）

（二）提升服務(wù)能力，構(gòu)建以“病人不走、醫(yī)生走”為特色的新型基層衛(wèi)生服務(wù)體系。一是加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室建設(shè)，加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，開(kāi)展省級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室創(chuàng)建工作，提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。二是深入推進(jìn)家庭醫(yī)生進(jìn)社區(qū)和鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)。以居民健康需求為導(dǎo)向，以公共衛(wèi)生為重點(diǎn)，以基本醫(yī)療服務(wù)為基礎(chǔ)，繼續(xù)推廣家庭醫(yī)生進(jìn)社區(qū)和鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作，到__年底，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)全覆蓋，真正實(shí)現(xiàn)哪里有居民，哪里就有鄉(xiāng)村醫(yī)生。三是消除醫(yī)療“空白村”衛(wèi)生室。按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，加快推進(jìn)醫(yī)療“空白村”衛(wèi)生室建設(shè)。__年6月前，完成醫(yī)療“空白村”衛(wèi)生室主體建設(shè)，年底全面投入使用，強(qiáng)化措施實(shí)現(xiàn)所有行政村基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)全覆蓋，確保__年底全面消除醫(yī)療衛(wèi)生室“空白村”，切實(shí)解決我縣農(nóng)村尤其是邊遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)民看病難問(wèn)題。

（三）鞏固完善制度，持續(xù)提升新農(nóng)合保障水平。一是進(jìn)一步提高籌資和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。__年，新農(nóng)合人均籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到390元，各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助提高到320元，農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)70元。同時(shí)，擴(kuò)大重大疾病救治范圍！，將兒童苯丙酮尿癥、尿道下裂納入大病保障范圍。二是持續(xù)改革支付方式。繼續(xù)推進(jìn)新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌和支付方式改革，實(shí)行總額預(yù)付、按病種付費(fèi)、按床日付費(fèi)等多種形式的付費(fèi)方式改革試點(diǎn)，6月底前實(shí)現(xiàn)縣域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付方式改革全覆蓋。推進(jìn)省內(nèi)跨地區(qū)就醫(yī)即時(shí)結(jié)報(bào)，確保政策范圍內(nèi)住院報(bào)銷(xiāo)比例達(dá)到75%。三是啟動(dòng)農(nóng)村居民大病保險(xiǎn)制度。市里已完成新農(nóng)合大病保險(xiǎn)招標(biāo)工作，力爭(zhēng)4月底前實(shí)現(xiàn)大病保險(xiǎn)補(bǔ)償。我縣將積極跟進(jìn)相關(guān)工作，進(jìn)一步減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

（四）強(qiáng)化醫(yī)療管理，持續(xù)推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效。一是加強(qiáng)醫(yī)院臨床專(zhuān)科能力建設(shè)?？h人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院要積極申報(bào)省級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目。加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院精神科、康復(fù)學(xué)科、急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、病理科、麻醉科和醫(yī)學(xué)影像科等薄弱科室的建設(shè)和管理，補(bǔ)齊服務(wù)短板。二是加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急保障能力建設(shè)。強(qiáng)化院前急救管理，規(guī)范院前急救行為，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)考核。完善重大公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治和重大活動(dòng)醫(yī)療保障工作預(yù)案，開(kāi)展救治工作演練，提高重大疾病救治能力水平。三是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)以電子病歷為主的醫(yī)院信息化建設(shè)，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理建設(shè)電子病歷系統(tǒng)。加快推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入“陽(yáng)光醫(yī)藥”監(jiān)察系統(tǒng)，依托區(qū)域衛(wèi)生信息服務(wù)平臺(tái)，使藥品（疫苗）信息能夠及時(shí)流轉(zhuǎn)，并能與藥品采購(gòu)使用、陽(yáng)光醫(yī)藥網(wǎng)上監(jiān)管等現(xiàn)有衛(wèi)生信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共

享，實(shí)現(xiàn)藥品（疫苗）生產(chǎn)、供應(yīng)及使用全程電子監(jiān)管。四是控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。努力縮短患者平均住院日，全縣二級(jí)綜合醫(yī)院出院患者平均住院日嚴(yán)格控制在9天以?xún)?nèi)。做好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作，加強(qiáng)藥品網(wǎng)上采購(gòu)和備案采購(gòu)管理，實(shí)施新一輪非基本藥物集中招標(biāo)，開(kāi)展公立醫(yī)院藥品帶量采購(gòu)試點(diǎn)，探索建立廉價(jià)常用短缺藥品供應(yīng)方式，有效降低虛高價(jià)格。五是強(qiáng)化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建。以“平安醫(yī)院”建設(shè)為抓手，開(kāi)展維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛第三方調(diào)處機(jī)制，抓好醫(yī)療糾紛調(diào)解組織和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，完善風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。提高二級(jí)醫(yī)院人防、物防、技防建設(shè)水平。建立醫(yī)療缺陷點(diǎn)評(píng)制度，完善醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告管理，及時(shí)研判醫(yī)患糾紛情況。六是加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。以創(chuàng)新的思維抓項(xiàng)目爭(zhēng)資金，以開(kāi)放的視野抓落實(shí)，著力在破解項(xiàng)目建設(shè)和資金難題上下功夫，緊緊抓住國(guó)家振興原中央蘇區(qū)政策的重大機(jī)遇，做好項(xiàng)目包裝，精心謀劃申報(bào)項(xiàng)目，積極對(duì)接爭(zhēng)取項(xiàng)目，加大項(xiàng)目融資力度。統(tǒng)一思想，凝聚合力，加快平都社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、泰山衛(wèi)生院住院大樓、赤谷衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)和彭坊衛(wèi)生院整體搬遷進(jìn)度，力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)工并完成基礎(chǔ)工程建設(shè)。確?？h人民醫(yī)院門(mén)診外科綜合大樓年內(nèi)投入使用。 （五）狠抓監(jiān)督管理，始終筑牢醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)安全防線。一是深入推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量體系建設(shè)。嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)、技術(shù)項(xiàng)目、醫(yī)務(wù)人員的準(zhǔn)入管理，完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制。積極穩(wěn)妥推進(jìn)醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)工作，強(qiáng)化臨床路徑管理，擴(kuò)大臨床路徑管理專(zhuān)業(yè)和病種范圍，確保全年完成上級(jí)下達(dá)路徑管理病例目標(biāo)任務(wù)。二是全面加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)監(jiān)管。繼續(xù)開(kāi)展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓活動(dòng)和以“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全持續(xù)改進(jìn)”為主題的民營(yíng)醫(yī)院規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，建立常態(tài)化的民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管機(jī)制。三是著力加強(qiáng)醫(yī)療安全底線管理。強(qiáng)化醫(yī)院感染管理，加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范操作行為。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室生物安全管理。大力推進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血工作，積極推行臨床科學(xué)合理用血。四是抓好食品安全監(jiān)測(cè)評(píng)估。繼續(xù)加強(qiáng)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系建設(shè)，積極開(kāi)展食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估，加強(qiáng)食源性疾病報(bào)告和管理，完善食源性疾病監(jiān)測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)。五是加強(qiáng)綜合監(jiān)督執(zhí)法。推進(jìn)衛(wèi)生執(zhí)法綜合改革，加強(qiáng)公共衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生綜合監(jiān)督工作，開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，深入開(kāi)展打擊非法行醫(yī)、消毒產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員監(jiān)督檢查，組織實(shí)施職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生等監(jiān)督檢查。

（六）加強(qiáng)防控防治，切實(shí)提升基本公共服務(wù)均等化水平。一是加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作。開(kāi)展預(yù)防接種示范門(mén)診創(chuàng)建活動(dòng)，加快預(yù)防接種信息化建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃策略，確保以鄉(xiāng)為單位疫苗接種率維持在 90％以上。加強(qiáng)人感染H7N9、H10N8禽流感等重點(diǎn)傳染病防控工作，各類(lèi)傳染病網(wǎng)絡(luò)報(bào)告率達(dá)95%以上，監(jiān)測(cè)完成率達(dá)到100%。深入推進(jìn)艾滋病防控工作，切實(shí)落實(shí)對(duì)HIV感染者及艾滋病病人“四免一關(guān)懷”政策。做好結(jié)核病防治工作，開(kāi)展耐多藥結(jié)核病規(guī)范化診療管理，新發(fā)涂陽(yáng)肺結(jié)核病患者治愈率保持在85%以上。依法科學(xué)規(guī)范做好流感、霍亂、狂犬病、手足口病等重點(diǎn)傳染病和新發(fā)傳染病防控工作。二是加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急工作。年內(nèi)各相關(guān)單位應(yīng)組織開(kāi)展2次以上衛(wèi)生應(yīng)急模擬演練。切實(shí)推進(jìn)鼠疫、SARS、人禽流感和新發(fā)急性傳染病等嚴(yán)重威脅公眾安全的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應(yīng)對(duì)工作，認(rèn)真實(shí)施流感監(jiān)測(cè)工作。三是推進(jìn)婦幼衛(wèi)生工作。開(kāi)展“婦幼健康服務(wù)年”活動(dòng)，實(shí)施婦幼健康服務(wù)能力提升工程，進(jìn)一步鞏固縣人民醫(yī)院產(chǎn)科急救中心，推進(jìn)“降消”項(xiàng)目和新生兒復(fù)蘇項(xiàng)目，強(qiáng)化母嬰保健專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)管理，積極開(kāi)展婚前醫(yī)學(xué)檢查工作，加強(qiáng)新版出生醫(yī)學(xué)證明的管理。繼續(xù)實(shí)施育齡婦女免費(fèi)補(bǔ)服葉酸項(xiàng)目。四是認(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)增加到35元，進(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目覆蓋面，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，重點(diǎn)做好流動(dòng)人口、農(nóng)村留守兒童和老年人的公共衛(wèi)生服務(wù)，加強(qiáng)65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓和糖尿病及重性精神病患者等重點(diǎn)人群動(dòng)態(tài)管理與服務(wù)。實(shí)施高血壓、糖尿病綜合防治行動(dòng)計(jì)劃，由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)向公眾免費(fèi)提供“體檢、巡診、健教”三方面十項(xiàng)防治措施。五是深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。做好創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城的申報(bào)準(zhǔn)備工作，加大城區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城工作力度。繼續(xù)抓好農(nóng)村改廁和水質(zhì)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。

（七）傳承創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)提升中醫(yī)藥服務(wù)保障水平。鼓勵(lì)社會(huì)力量舉辦中醫(yī)醫(yī)院、中醫(yī)診所、中醫(yī)養(yǎng)生堂等中醫(yī)醫(yī)療預(yù)防保健機(jī)構(gòu)。深入實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程，積極開(kāi)展基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)。推進(jìn)縣中醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)建設(shè)，開(kāi)展中醫(yī)藥專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)，力爭(zhēng)縣中醫(yī)院建成4個(gè)以上省級(jí)（含省級(jí)）以上中醫(yī)藥重點(diǎn)專(zhuān)科（專(zhuān)?。?。積極推廣基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)，到今年底，80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、62.5%以上的村衛(wèi)生室能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室分別推廣使用10項(xiàng)和5項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)，縣屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)量占總服務(wù)量比例達(dá)到30%。

篇（7）

存在的不足以及2012年的工作重點(diǎn)。2012年3月9日下午，我院在多功能廳召開(kāi)了全院職工大會(huì)，縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)、縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)參加了這次大會(huì)，大會(huì)對(duì)我院院務(wù)工作和黨建工作做了認(rèn)真的回顧，總結(jié)了我院過(guò)去一年取得的成績(jī)，同時(shí)也客觀指出了工作中存在的問(wèn)題和不足，并為2012年我院的各項(xiàng)工作做了詳細(xì)而周密的安排部署。3月12日至3月20日我院開(kāi)展了全體黨員春訓(xùn)。2012年3月15日我院召開(kāi)了院醫(yī)療安全百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)我院開(kāi)展醫(yī)療安全百日行動(dòng)進(jìn)行了安排和部署。

一系列會(huì)議、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)都始終圍繞醫(yī)院的中心工作，這就是“提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善醫(yī)療服務(wù)、降低醫(yī)藥費(fèi)用，為人民健康服務(wù)、為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”。

下面我就2012年我院醫(yī)療安全百日行動(dòng)的開(kāi)展講三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、提高認(rèn)識(shí)正視問(wèn)題

我院目前存在的醫(yī)療安全隱患主要表現(xiàn)在：一是《首診負(fù)責(zé)制度》、《交接班制度》、《會(huì)診制度》、《危重病人搶救報(bào)告制度》、《查對(duì)制度》、《手術(shù)管理制度》、《病歷書(shū)寫(xiě)制度》、《轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院制度》等醫(yī)療核心制度執(zhí)行不力，以及《臨床危急值報(bào)告制度》、《手術(shù)病人安全核查制度》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》、《分級(jí)護(hù)理制度》、《處方點(diǎn)評(píng)制度》、《患者身份確認(rèn)制度》《病例討論制度》、《會(huì)議制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《上下班制度》等落實(shí)不到位，一句話來(lái)講，就是以崗位責(zé)任制為中心的醫(yī)院工作制度落實(shí)、執(zhí)行不力。二是個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差，責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有責(zé)任意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，表現(xiàn)在工作中就是冷、硬、頂、推，離《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》及《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》的要求相距甚遠(yuǎn)，不客氣的說(shuō)這種人不配做醫(yī)務(wù)人員。目前正在進(jìn)行的公立醫(yī)院人事分配制度改革，就是要改造這種人，革新這類(lèi)人，不換腦子就換人，希望大家對(duì)此要有清醒的認(rèn)識(shí)。三是少數(shù)醫(yī)務(wù)人員，特別是年輕工作人員，不重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，基本功不扎實(shí)，知識(shí)更新不快，以為是大學(xué)畢業(yè)生，自以為是，不虛心向上級(jí)老師學(xué)，不向先進(jìn)學(xué)，不從書(shū)本中學(xué)。上班吊兒郎當(dāng)，下班找不著人影。因此，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、政工科要加強(qiáng)對(duì)這部分人員的教育工作，建立嚴(yán)格的教育、考核、監(jiān)督機(jī)制。今年要在全院建立住院總制度，分管院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要著手啟動(dòng)，盡快實(shí)施。工欲善其事，必先利其器，沒(méi)有扎實(shí)的基礎(chǔ)，優(yōu)良的技術(shù)，豐富的經(jīng)驗(yàn)，我們是沒(méi)有辦法履行好職責(zé)，談不上做好工作！希望大家不斷提高自己的綜合素質(zhì)，要樹(shù)立人生遠(yuǎn)大的目標(biāo)理想，不能做庸醫(yī)，要努力把自己培養(yǎng)鍛煉成為一名德藝雙馨的人民信任的醫(yī)務(wù)人員。四是大部分醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，甚至可以說(shuō)完全沒(méi)有自我保護(hù)意識(shí)，隨著《侵權(quán)責(zé)任法》今年7月1號(hào)實(shí)施，更加要求我們醫(yī)務(wù)人員知法、懂法、守法，學(xué)會(huì)用法律、法規(guī)，規(guī)范自己的醫(yī)療行為，做好該做的事，說(shuō)好該說(shuō)的話，善于運(yùn)用法律保護(hù)自己。五是醫(yī)療糾紛發(fā)生率呈上升趨勢(shì)，醫(yī)療糾紛投訴處理機(jī)制不暢，群體性醫(yī)鬧事件處理不力。醫(yī)療安全工作其實(shí)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是病人安全，二是我們醫(yī)務(wù)人員的自身安全，兩種安全問(wèn)題常常交織在一起，如感染控制工作做不好，可能引起患者和我們醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)交叉感染，病人及醫(yī)務(wù)人員安全得不到保障。從全國(guó)各個(gè)地區(qū)實(shí)際情況看，在診療行為中因醫(yī)療因素和非醫(yī)療因素等各種原因引起的意外傷害事件不斷增加。從我院實(shí)際情況看，各種醫(yī)療糾紛，甚至醫(yī)鬧也是屢禁不止。在這種復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意義十分重大。因此，開(kāi)展醫(yī)療安全百日行動(dòng)十分必要，也十分及時(shí)。前不久，我在全院工作會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，今年醫(yī)療工作的重點(diǎn)之一就是要以開(kāi)展醫(yī)療安全百日行動(dòng)為抓手，著力抓好醫(yī)療管理工作，防止和最大限度的杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。9月份，中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)制訂了《醫(yī)療糾紛處理程序》，去年底衛(wèi)生部下發(fā)了《醫(yī)院投訴處理辦法》，今年一月份，司法部、衛(wèi)生部、國(guó)家保監(jiān)會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的意見(jiàn)》，指出各地要積極探索實(shí)行醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，并在醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極推行醫(yī)療意外傷害保險(xiǎn)和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，由此可見(jiàn)國(guó)家和各級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)對(duì)醫(yī)療糾紛的防范和處理十分重視?？h

委、縣政府和縣衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視這些情況，近期正組織有關(guān)部門(mén)著手調(diào)查研究我縣醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上制定重大醫(yī)患糾紛處置方案，這一切都是為了給我們營(yíng)造一個(gè)安寧和諧的執(zhí)業(yè)環(huán)境，有上級(jí)的重視和支持及相應(yīng)的機(jī)制是必須的，關(guān)鍵還是要我們自己嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理法律法規(guī)、診療護(hù)理常規(guī)。我在工作會(huì)上提出從今年開(kāi)始，我院管理工作要逐步走上規(guī)范化的路子。所謂規(guī)范化就是在法律、法規(guī)和規(guī)章制度框架下，從事醫(yī)院的管理工作和診療行為。為此，我們必須強(qiáng)化堅(jiān)持一個(gè)原則，建立兩種機(jī)制，抓住三個(gè)要點(diǎn)，堅(jiān)持一個(gè)原則即堅(jiān)持預(yù)防為主、責(zé)任優(yōu)先的原則，建立兩種機(jī)制即實(shí)施醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療安全責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制，抓住三個(gè)要點(diǎn)即醫(yī)患協(xié)商中醫(yī)院

賠償額度的限制、依法處置尸體、輿論正確引導(dǎo)。只有這樣，才能從根本上解決好當(dāng)前我院醫(yī)療工作中存在的以上各個(gè)方面的問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)療工作逐步走上法制化、規(guī)范化、正規(guī)化的道路上來(lái)。

全院醫(yī)務(wù)人員要明確這樣一個(gè)觀點(diǎn)，哪怕自己的能力再?gòu)?qiáng)，素質(zhì)再高，工作業(yè)績(jī)?cè)俸?，貢獻(xiàn)再大，一旦發(fā)生安全責(zé)任事件，所有這些都等于零，不僅社會(huì)輿論大，個(gè)人和醫(yī)院形象受到嚴(yán)重?fù)p害，加重心理負(fù)擔(dān)和壓力，同時(shí)，還要受到黨紀(jì)、政紀(jì)、院紀(jì)院規(guī)的處分，甚至還受到法律的追究。各部門(mén)、科室領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視，要明確自己是醫(yī)療安全的第一責(zé)任人，明確自己肩負(fù)的重大責(zé)任。同志們一定時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦，把醫(yī)療質(zhì)量與安全作為一切工作的頭等大事來(lái)抓，確保不發(fā)生安全事件。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)加快發(fā)展

我們的職業(yè)是不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷積累的艱苦歷程。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展，確保人民得到實(shí)惠，個(gè)人得到發(fā)展。

一是從學(xué)習(xí)上下功夫，全面提升醫(yī)務(wù)工作者綜合素質(zhì)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦、政工科要研究制定全院年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，并上報(bào)醫(yī)院批準(zhǔn)，組織實(shí)施，各科室要制定好科內(nèi)學(xué)習(xí)計(jì)劃上報(bào)相應(yīng)職能部門(mén)，個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃要報(bào)科室，形成一個(gè)全院、全員學(xué)習(xí)的制度和機(jī)制，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，努力打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院。年終要把學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展情況納入年度考核內(nèi)容，作為晉升晉級(jí)及評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。近期工作重點(diǎn)是認(rèn)真組織好市衛(wèi)生局的醫(yī)院感染知識(shí)競(jìng)賽（4月23號(hào)），爭(zhēng)取拿到好的名次，這次競(jìng)賽活動(dòng)時(shí)間短、任務(wù)重，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦要精挑細(xì)選參賽人員，認(rèn)真組織參賽，要以這次競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，大力掀起全院愛(ài)學(xué)習(xí)、重學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)熱潮，在這次競(jìng)賽活動(dòng)中獲得較好名次的，醫(yī)院將予以獎(jiǎng)勵(lì)。

二是在發(fā)展上下功夫，提供舒適的醫(yī)療環(huán)境。加快發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，是新時(shí)期、新形勢(shì)對(duì)醫(yī)院發(fā)展提出的嚴(yán)峻要求。促進(jìn)醫(yī)院又好又快、可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)療安全是前提，醫(yī)療質(zhì)量是關(guān)鍵，醫(yī)療技術(shù)是根本，醫(yī)療服務(wù)是手段。開(kāi)展醫(yī)療安全百日行動(dòng)是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的醫(yī)療環(huán)境，這不僅僅是建設(shè)平安醫(yī)院的要求，更是保障人民群眾生命健康的要求，也是踐行實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的根本體現(xiàn)。圍繞這一目標(biāo)，全院上下都要緊扣創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，力爭(zhēng)適時(shí)申報(bào)，保證一次申報(bào)驗(yàn)收成功。

三是在提升醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，為發(fā)展提供平安穩(wěn)定的保障。醫(yī)療質(zhì)量不提高，醫(yī)療安全得不到保證，事故糾紛頻發(fā)，官司纏身，老百姓不滿意、不信任，醫(yī)院職工不滿意、不信任，黨和政府不滿意、不信任，還談什么醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院怎能又好又快發(fā)展？完善規(guī)章制度，執(zhí)行規(guī)章制度；注重基礎(chǔ)質(zhì)量，狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，保證終末質(zhì)量并加強(qiáng)管理，落實(shí)監(jiān)督檢查；著眼重點(diǎn)工作、狠抓當(dāng)前工作，建立長(zhǎng)效機(jī)制，為改革和發(fā)展提供穩(wěn)定的平臺(tái)和環(huán)境，這就是我們當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題，也是我們工作的重心。

住院綜合大樓開(kāi)工建設(shè)在即，信息化建設(shè)二期工程即將實(shí)施，人才隊(duì)伍建設(shè)提到了重要議事日程，組織制度建設(shè)列為全年工作重心，學(xué)科帶頭人培養(yǎng)及重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)引起高度重視，一切都需要一個(gè)平安和諧和穩(wěn)定環(huán)境；需要我們齊心協(xié)力、克難攻艱；需要我履好職盡好責(zé)，扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作。我相信通過(guò)大家的努力，我們一定會(huì)贏來(lái)一個(gè)光輝燦爛的美好明天。

三、堅(jiān)定不移，狠抓落實(shí)

（一）加強(qiáng)“三基“培訓(xùn)提高整體素質(zhì)

基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的培訓(xùn)是發(fā)展醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的重要舉措，是提高醫(yī)療服務(wù)安全性、有效性的重要途徑。各科室要把醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)的培訓(xùn)工作納入日常工作來(lái)抓，要把培養(yǎng)要求嚴(yán)格、組織嚴(yán)密、學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜龂?yán)作風(fēng)作為人才培養(yǎng)教育的第一要?jiǎng)?wù)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦等各有關(guān)職能部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃要有預(yù)期目標(biāo)、工作措施、日程安排、培訓(xùn)內(nèi)容等等，要細(xì)化到工作的各個(gè)層面和層次，要有形式多樣、內(nèi)容豐富、考核督察健全的獎(jiǎng)懲機(jī)制。4月中旬要啟動(dòng)這項(xiàng)工作。

關(guān)于新技術(shù)、新項(xiàng)目開(kāi)展問(wèn)題，年初工作會(huì)上確定了醫(yī)院開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目的方針政策，鼓勵(lì)條件具備、技術(shù)成熟的科室大力開(kāi)展新技術(shù)，創(chuàng)建品牌學(xué)科、優(yōu)勢(shì)學(xué)科。國(guó)家對(duì)相關(guān)技術(shù)的開(kāi)展是有規(guī)定的，我們一方面要積極創(chuàng)造條件，另一方面要嚴(yán)格遵守相關(guān)的準(zhǔn)入制度，決不能好高騖遠(yuǎn)，要扎扎實(shí)實(shí)從基礎(chǔ)抓起，從終未質(zhì)量抓起，為新技術(shù)、新學(xué)科、優(yōu)勢(shì)學(xué)科發(fā)展創(chuàng)造條件。同時(shí)我們對(duì)常規(guī)學(xué)科，規(guī)模較小的學(xué)科也要鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，但前提要以安全為保障，以我院新技術(shù)新項(xiàng)目管理規(guī)范為尺度。

關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題，醫(yī)療服務(wù)是高尚的事業(yè)，也是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，是醫(yī)學(xué)科學(xué)與人文科學(xué)的有機(jī)結(jié)合，醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是生理或心理有問(wèn)題的群體，醫(yī)務(wù)人員要本著對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，把病人的利益放在首位，以職業(yè)操守為第一要求，以病人滿意不滿意、高興不高興為第一衡量標(biāo)準(zhǔn)，用這一現(xiàn)實(shí)的尺碼量一量自己，職業(yè)道德如何？同志在遼寧工作期間向全省黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部提出了“金杯銀杯不如老百姓口碑”這一標(biāo)準(zhǔn)要求，我看非常適合我院每一個(gè)工作人員。因此，要求全院上下一要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二要加強(qiáng)與病人及其家屬的溝通，學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，爭(zhēng)取得到患者的配合、支持和理解，特別是年輕同志更要加強(qiáng)這方面工作；三要做到合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費(fèi)；四要制定科室內(nèi)部預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案，及時(shí)化解妥善處理好各種醫(yī)療糾紛，爭(zhēng)取矛盾不要上交；五要落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控及院內(nèi)感染監(jiān)控工作。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦等各有關(guān)科室強(qiáng)化考核與督查，主要內(nèi)容是十三項(xiàng)核心制度及我院臨床14項(xiàng)核心制度的落實(shí)，督促指導(dǎo)全院的醫(yī)療安全管理工作。對(duì)8月份以來(lái)，所有的責(zé)任差錯(cuò)事故，已結(jié)案的，要抓緊抓快落實(shí)處理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，及時(shí)處理到位。

（二）突出重點(diǎn)保障安全

安全責(zé)任重于泰山，安全生產(chǎn)需要警鐘長(zhǎng)鳴，各科室要在認(rèn)真落

實(shí)以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療流程，提高工作質(zhì)量和工作效率。重點(diǎn)是抓好以下幾個(gè)方面：

1．規(guī)范流程服務(wù)。患者從進(jìn)入我院大門(mén)到走出我院大門(mén)每一個(gè)過(guò)程、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)流程嚴(yán)格地說(shuō)，方方面面或多或少地都存在醫(yī)療安全隱患，患者對(duì)醫(yī)院的責(zé)難是一個(gè)一個(gè)不滿意積累的爆發(fā)。因此，每一個(gè)部門(mén)每一個(gè)工作人員都要切實(shí)履行好自己的職責(zé)，都要以愛(ài)心、細(xì)心和良好的責(zé)任心提供滿意的服務(wù)。醫(yī)院的規(guī)章制度比較健全，獎(jiǎng)罰措施也很明確，從醫(yī)療安全百日行動(dòng)活動(dòng)開(kāi)始，今后每一例投訴，一經(jīng)查實(shí)，堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。全院醫(yī)護(hù)要圍著病人轉(zhuǎn)，藥技要圍著臨床轉(zhuǎn)，行政后勤要圍著醫(yī)藥護(hù)技轉(zhuǎn)，全院要圍著醫(yī)院的中心工作轉(zhuǎn)，運(yùn)轉(zhuǎn)要協(xié)調(diào)，決不允許政令不通、有令不行、有禁不止，甚至陽(yáng)奉陰違，當(dāng)面一套背后一套，搬弄是非，制造不團(tuán)結(jié)不穩(wěn)定的局面，全院上下都要有維護(hù)醫(yī)院大局的堅(jiān)定立場(chǎng)和鮮明的態(tài)度，對(duì)這類(lèi)人和事堅(jiān)決予以抵制，堅(jiān)決弘揚(yáng)正氣，打擊歪風(fēng)邪氣，切實(shí)讓群眾滿意。

2．進(jìn)一步落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。實(shí)行首診負(fù)責(zé)制是杜絕推諉病人的有效辦法，各科室，特別是門(mén)、急診各科室是實(shí)施首診負(fù)責(zé)制的重要部門(mén)，接診醫(yī)務(wù)人員要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史，認(rèn)真體格檢查，做好各種診療記錄，不得拒看、拒收病人。重危病人做特殊檢查時(shí)要護(hù)送到位，診斷不明或需會(huì)診時(shí)，要在十分鐘內(nèi)邀請(qǐng)相關(guān)科室的專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診。對(duì)病情需要，確需留觀和住院的病人，要協(xié)助病人辦理相關(guān)手續(xù)，并做好交接工作。

3．完善急救綠色通道。執(zhí)行衛(wèi)生部危急重癥病人實(shí)行先搶救后付款的原則。加強(qiáng)院前急救管理，寫(xiě)好院前急救病歷，加強(qiáng)急救車(chē)單元的管理，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院接送病人，醫(yī)護(hù)人員要隨時(shí)陪同在病人身邊，第一時(shí)間施行救治，不允許離開(kāi)病人一步，這是鐵的紀(jì)律，必須執(zhí)行；轉(zhuǎn)院病人按醫(yī)院轉(zhuǎn)院規(guī)定執(zhí)行，并切實(shí)做好談話記錄，原則要談清，細(xì)節(jié)內(nèi)容要談清，是否需要醫(yī)護(hù)，路途上的危險(xiǎn)，途中的急救措施等都要談清，并要患者家屬簽字。在這里我要談一下知情同意問(wèn)題，知情同意首先是知情，知情首先要求醫(yī)務(wù)人員與患者或患者家屬講清楚情況，在患者或患者家屬理解的基礎(chǔ)上再就是同意問(wèn)題，同意有兩種方式，一種是口頭同意一種是書(shū)面同意，要求大家多以書(shū)面同意形式做好知情同意這項(xiàng)工作，這方面我們的教訓(xùn)太多太深刻了。我們門(mén)、急診、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院許多糾紛都是不按規(guī)定執(zhí)行、不按規(guī)范操作造成的。院前急救、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院是我們這次醫(yī)療安全百日行動(dòng)的工作重點(diǎn)之一，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要拿出切實(shí)可行的方案，做好這些工作。

4．嚴(yán)格遵守醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點(diǎn)要強(qiáng)化交接班制度，三級(jí)醫(yī)師查房制度，疑難重危病人討論制度，會(huì)診制度，術(shù)前討論、術(shù)前談話和各種協(xié)議書(shū)簽字制度，落實(shí)醫(yī)患溝通制度。堅(jiān)決杜絕違反醫(yī)療操作常規(guī)行為的發(fā)生，一切制度的執(zhí)行情況都要在醫(yī)療文書(shū)中有所反映，一切醫(yī)療過(guò)程中的醫(yī)療行為都要在醫(yī)療文書(shū)中有所反映，一切醫(yī)患溝通情況都要在醫(yī)療文書(shū)中有所反映，醫(yī)療文書(shū)的重要性在此我就不多說(shuō)，希望醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部以醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)及醫(yī)患溝通制度的落實(shí)切實(shí)抓好醫(yī)療護(hù)理工作，保證醫(yī)療安全，感染辦要督促指導(dǎo)臨床醫(yī)生做好住院病人院內(nèi)感染監(jiān)控工作，杜絕院內(nèi)交叉感染事件發(fā)生，藥學(xué)部要督促指導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員做好藥械不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作，降低不良事件發(fā)生率，并能及時(shí)妥善處理不良事件。

5．嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，按技術(shù)權(quán)限開(kāi)展診療活動(dòng)，杜絕技術(shù)事故的發(fā)生。按衛(wèi)生部規(guī)定對(duì)我院醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行分類(lèi)整理，開(kāi)展好一類(lèi)醫(yī)療技術(shù)，爭(zhēng)取多開(kāi)展二類(lèi)醫(yī)療技術(shù)，了解三類(lèi)醫(yī)療技術(shù)，研究出臺(tái)并落實(shí)我院手術(shù)管理及手術(shù)分級(jí)管理制度，什么級(jí)別的醫(yī)務(wù)人員才能進(jìn)行什么級(jí)別的手術(shù)，這些問(wèn)題一定要搞清楚，不是不論哪級(jí)醫(yī)師什么手術(shù)都能做，這是手術(shù)分級(jí)管理的原則，誰(shuí)也不能不遵守。同時(shí)，出現(xiàn)什么樣情況可以暫停手術(shù)權(quán)，這種制度也要建立。對(duì)無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員執(zhí)業(yè)問(wèn)題，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等非常明確做了規(guī)定決不能單獨(dú)執(zhí)業(yè)，各科室要對(duì)無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員參與的診療活動(dòng)認(rèn)真把關(guān)，上級(jí)醫(yī)師、上級(jí)護(hù)士對(duì)無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生要做到放手不放眼。依法行醫(yī)是我們工作的最基本要求，我院決不允許超執(zhí)業(yè)科目行醫(yī)，醫(yī)務(wù)人員決不允許超執(zhí)業(yè)范圍、跨執(zhí)業(yè)類(lèi)別行醫(yī)，辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要做好我院執(zhí)業(yè)科目核實(shí)及醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案管理工作，在這次醫(yī)療安全百日行動(dòng)中把這些再梳理一遍，好好規(guī)范一下。

6．強(qiáng)化部門(mén)管理。院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)要研究、制定、執(zhí)行我院醫(yī)療質(zhì)量全程管理方案，科室質(zhì)量質(zhì)控小組要把好醫(yī)療過(guò)程中的環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，相關(guān)職能部門(mén)重點(diǎn)對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查。要針對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理，減少疏忽，防止糾紛的發(fā)生。一是加強(qiáng)門(mén)急診管理和生命救護(hù)綠色通道建設(shè)，做到人員、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)和管理五到位。二是加強(qiáng)交接班管理，做到班班有交接、交接有記錄，對(duì)疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書(shū)面、床旁”三交接。三是加強(qiáng)高?？剖业墓芾?，針對(duì)婦產(chǎn)科、兒科、麻醉手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、血透室、內(nèi)鏡室、外科、骨科、檢驗(yàn)科等醫(yī)療高風(fēng)險(xiǎn)科室進(jìn)行全面的督促檢查，有針對(duì)性的進(jìn)行自查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題和隱患，將醫(yī)療安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。四是落實(shí)院內(nèi)感染控制工作制度，防止醫(yī)院感染事件的發(fā)生，院感控制是這次醫(yī)療安全百日行動(dòng)重中之重，希望感染辦認(rèn)真研究拿出切實(shí)可行的方案把我院院內(nèi)內(nèi)感染控制工作做好，而且一定要有成效。五是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，保證護(hù)理質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，實(shí)施《安慶市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案》，護(hù)理部要謀劃好這項(xiàng)工作。六是加強(qiáng)高危人群的管理，對(duì)病人投訴多，意見(jiàn)大，發(fā)生過(guò)醫(yī)療糾紛的職工，醫(yī)院、科室要加大教育力度，提高技術(shù)水平，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，做到重點(diǎn)培訓(xùn)，重點(diǎn)管理。各科室要結(jié)合實(shí)際和工作特點(diǎn)，確定重點(diǎn)病人范圍和重點(diǎn)病人的管理規(guī)定。對(duì)連續(xù)3次門(mén)診不能確診、急診留察待診和入院待診的病人，疑難重危病人，新、特、大、二次再手術(shù)病人，有醫(yī)療糾紛苗頭的病人以及社會(huì)知名人士、領(lǐng)導(dǎo)

干部等必須實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)管理。對(duì)重點(diǎn)病人，診療措施要積極，要及時(shí)組織會(huì)診和討論，及時(shí)向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)情況。醫(yī)務(wù)科要及時(shí)了解和掌握重點(diǎn)病人的情況，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)科室開(kāi)展診療活動(dòng)。

藥械工作、行政后勤工作雖然在這次醫(yī)療安全百日行動(dòng)中未作重點(diǎn)要求，但相關(guān)職能部門(mén)要按照《安徽省第二周期二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求做好工作，沒(méi)有藥械安全、后勤保障安全，醫(yī)療安全就無(wú)法得到保證，全院要有一盤(pán)棋的思想來(lái)對(duì)待醫(yī)院醫(yī)療安全這項(xiàng)工作。

7．進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管，狠抓落實(shí)。抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的關(guān)鍵既要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、操作規(guī)程，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，又要特別注重關(guān)鍵要害，狠抓重點(diǎn)方面和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。臨床醫(yī)療護(hù)理、感染控制工作要強(qiáng)化督促檢查，醫(yī)技工作要同步跟上，藥品器械、急救物品、后勤保障、消毒物品供應(yīng)工作更不能放松，要使藥品器械、急救物品、供電供氧供水經(jīng)常保持良好的應(yīng)急狀態(tài)；要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理和臨床使用管理，確保臨床合理用藥、規(guī)范用藥、安全用藥，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦、藥學(xué)部、總務(wù)科要拿出切實(shí)可行的監(jiān)督實(shí)施方案，狠抓落實(shí)，該獎(jiǎng)的要獎(jiǎng)，該罰的要罰，今后的獎(jiǎng)金分配要按照績(jī)效管理考核的方法，以績(jī)效考核定結(jié)果，評(píng)先評(píng)優(yōu)也要以經(jīng)常性考核及省、市、縣、院督察結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合民主評(píng)議，評(píng)選出先進(jìn)科室先進(jìn)個(gè)人，并實(shí)行醫(yī)療安全、重大過(guò)失等一票否決，請(qǐng)各部門(mén)按照醫(yī)院考核指標(biāo)并根據(jù)自身的職責(zé)研究制定相關(guān)關(guān)鍵考核指標(biāo)。

（三）全面開(kāi)展自查，確?；顒?dòng)取得實(shí)效