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[論文關(guān)鍵詞]軟件項(xiàng)目軟件項(xiàng)目管理
0引言
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,軟件產(chǎn)品的規(guī)模和復(fù)雜度隨之增加,傳統(tǒng)作坊式的開發(fā)方式逐步被以項(xiàng)目組為單位的協(xié)作式開發(fā)方式所取代,這就必然涉及到對軟件項(xiàng)目的管理.實(shí)踐表明,一個(gè)軟件項(xiàng)目的成敗,不在于其項(xiàng)目組的技術(shù)人員的技術(shù)水平,而在于是否采用的合適的管理:.好的管理方式不一定能使項(xiàng)目完全成功,但是一個(gè)不合適的管理模式往往會導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的失?。?/p>
1軟件項(xiàng)目管理的特殊性
所謂項(xiàng)目,就是在特定條t"ae下,具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù),是在一定時(shí)間內(nèi),滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱.項(xiàng)目具有一次性、獨(dú)特性、目標(biāo)的確定性、組織的臨時(shí)性和開放性以及成果的不可挽回性等基本屬性.
項(xiàng)目管理是指“在項(xiàng)目活動中運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項(xiàng)目干系人的需要和期望.”這一定義不僅僅是強(qiáng)調(diào)使用專門的知識和技能,還強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理中各參與人的重要性.項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程,滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要和期望.
軟件項(xiàng)目管理和其他的項(xiàng)目管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑裕紫?,軟件的整個(gè)過程都是設(shè)計(jì)過程,不需要大量的物質(zhì)資源,而主要是人力資源,軟件開發(fā)的產(chǎn)品以程序代碼和技術(shù)文檔為主,并沒有其他的物質(zhì)成果;其次,軟件是純知識產(chǎn)品,其開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估H-和度量,生產(chǎn)效率也難以預(yù)測和保證.軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開發(fā)過程中各種風(fēng)險(xiǎn)的難以預(yù)見和控制.因此,軟件項(xiàng)目管理和其他項(xiàng)目管理相比,有很大的獨(dú)特性.
2軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容
軟件項(xiàng)目管理是一種科學(xué)的管理手段,它是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成,而對成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、~x-2,險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動.管理的范圍涉及人員的組織與管理、軟件度量、項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量保證、過程能力配置管理等幾個(gè)方面,這幾個(gè)方面都是貫穿、交織于整個(gè)軟件開發(fā)過程中的.從軟件工程的角度講,軟件開發(fā)主要分為六個(gè)階段:需求分析階段、概要設(shè)計(jì)階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、編碼階段、測試階段、安裝及維護(hù)階段.不論是作坊式開發(fā),還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作式開發(fā),這六階段都是不可缺少的.從用戶的角度來看,軟件項(xiàng)目的生命周期應(yīng)該包括項(xiàng)目前期的論證工作、項(xiàng)目計(jì)劃、軟件開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)及項(xiàng)目評價(jià).由此可見,軟件項(xiàng)目管理的范圍不包括傳統(tǒng)的軟件開發(fā)過程,還應(yīng)該包括開發(fā)前的準(zhǔn)備工作以及運(yùn)行中的維護(hù)工作和對項(xiàng)目的總結(jié)工作.根據(jù)PMBOK(項(xiàng)目管理知識體系ProjectManagementBodyofKnowledge,簡稱PMBOK)中的定義,軟件項(xiàng)目管理可以分為以下幾個(gè)方面:
2.1集成管理:項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施、集成變更控制等.
2.2范圍管理:制定范圍計(jì)劃編制、范圍定義核實(shí)、變更控制、任務(wù)協(xié)調(diào)等.
2.3時(shí)間管理:項(xiàng)目任務(wù)分解、進(jìn)度計(jì)劃編制、任務(wù)持續(xù)時(shí)間估算、進(jìn)度計(jì)劃控制等.
2.4成本管理:資源計(jì)劃編制、成本估算、成本預(yù)算和控制等.
2.5質(zhì)量管理:項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制、軟件質(zhì)量保證、軟件質(zhì)量控制、軟件過程改進(jìn)等.
2.6人力資源管理:組織的計(jì)劃編制、人員職責(zé)的分配、團(tuán)隊(duì)合作發(fā)展等.
2.7溝通管理:建立溝通渠道、信息交換管理等.
2.8風(fēng)險(xiǎn)管理:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先分析、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制等.
2.9采購管理:采購計(jì)劃編制、合同管理、合同收尾等.
在面的軟件項(xiàng)目管理中,有幾個(gè)關(guān)鍵因素,它影響著軟件項(xiàng)目的成敗,下面就這幾4-關(guān)鍵因素進(jìn)行一下探討.
3軟件項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素
3.1合理配置人力資源
眾所周知,人是決定組織和項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,也是影響軟件93:發(fā)質(zhì)量的最關(guān)鍵的因素,因此軟件項(xiàng)目管理應(yīng)該以人為本,有效管理人力資源,合理配置人力資源.應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目組成員的組成結(jié)構(gòu)情況,合理搭配,充分發(fā)揮每位成員的技術(shù)專長,做到人盡其能;組織組建好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神,規(guī)范良好的職業(yè)道德;建立健全完備的獎懲制度,落實(shí)權(quán)利責(zé)任制度,做到權(quán)責(zé)明確,并在項(xiàng)目進(jìn)程能及時(shí)化解各種人事沖突,營造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境.
3.2順暢有效的溝通管理
開發(fā)軟件項(xiàng)目是一項(xiàng)知識性極強(qiáng)的工作,對人的依賴性比其它行業(yè)更為突出,因此加強(qiáng)人員之間的有效溝通,實(shí)現(xiàn)順暢有效的溝通管理是軟件項(xiàng)目成功的另一個(gè)關(guān)鍵因素.溝通管理是一個(gè)收集、存儲、配置和項(xiàng)目生命周期內(nèi)所形成的各種信息的過程.它把成功所必須的因素——人、想法和信息之間提供了一個(gè)關(guān)鍵連接.對于項(xiàng)目來說,要科學(xué)地組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制項(xiàng)目的實(shí)施過程,就必須進(jìn)行信息溝通.這里的溝通包括兩個(gè)方面,一個(gè)方面是軟件項(xiàng)目組開發(fā)人員與用戶的溝通,另一方面則是軟件項(xiàng)目組內(nèi)人員的溝通.前者是做好軟件需求分析所必須的;而后者則有助于組內(nèi)成員的彼此交流,減少理解錯(cuò)位,實(shí)現(xiàn)信息暢通,改善人際關(guān)系,化解可能的沖突,加快項(xiàng)目的進(jìn)度.溝通的方式是多樣的,可以采用常用的項(xiàng)目組例會方式,可以通過面談彼此交換意見;也可以利用方便快捷的通訊工具如電話、EMAIL、傳真等方式加強(qiáng)信息的溝通;總之,順暢有效的信息溝通,可以取得彼此的理解,剔除項(xiàng)目進(jìn)度中的“BUG”,有利于項(xiàng)目按計(jì)劃順利開展.
3.3正確可靠的軟件需求
軟件需求是軟件項(xiàng)目的根本所在,需求不明確,軟件項(xiàng)目開發(fā)范圍不確定,項(xiàng)目開發(fā)就會失去方向,容易造成開發(fā)的產(chǎn)品和用戶實(shí)際的需求“南轅北轍“,最終導(dǎo)致項(xiàng)目的失?。粋€(gè)可靠的需求,也是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素之一.軟件需求應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目有關(guān)的人員一致同意的、清楚的、完整的、詳細(xì)的、可實(shí)現(xiàn)的和可測試的需求的確定,開發(fā)人員應(yīng)該反復(fù)和用戶進(jìn)行溝通,認(rèn)真聽取用戶的意見,及時(shí)歸檔記錄,并適時(shí)發(fā)掘用戶的潛在需求,最大限度地滿足用戶的目標(biāo),開發(fā)出用戶最理想的產(chǎn)品.最后應(yīng)拿出開發(fā)人員和用戶一致認(rèn)可的軟件需求說明書,并加以確認(rèn).在項(xiàng)目開始以后,應(yīng)該盡最大可能不更改需求,要與用戶進(jìn)行很好地溝通,以確保開發(fā)212作能按照需求進(jìn)行,減少需求變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)!因此,正確可靠的軟件需求也是項(xiàng)目成功的重要保障.
3.4周密可行的項(xiàng)目計(jì)劃.
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢.”軟件項(xiàng)目實(shí)施過程中,還必須有一個(gè)周密可行的項(xiàng)目計(jì)劃.軟件項(xiàng)目計(jì)劃的目的是為完成軟件工程和管理軟件項(xiàng)目而制定的合理的計(jì)劃,它包括以下步驟:估計(jì)軟件產(chǎn)品規(guī)模及所需的資源,制定表,鑒別和評估軟件風(fēng)險(xiǎn)和協(xié)商約定,而且要標(biāo)志出幾個(gè)階段性的里程碑,這些都是極為關(guān)鍵的.軟件項(xiàng)目開發(fā)組來說,一個(gè)可行的計(jì)劃的重要性是不言而喻的.在實(shí)際發(fā)中,:計(jì)劃的重視程度不夠,計(jì)劃過于籠統(tǒng)、粗糙導(dǎo)致可執(zhí)行性差,再加上一些人為因素的影響,必然會產(chǎn)生一些反面的影響,或者有了周密可行的計(jì)劃不嚴(yán)格遵守計(jì)劃執(zhí)行,任意變更,都將產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響,有時(shí)甚至是災(zāi)難性的影響.因此,要想成功進(jìn)行項(xiàng)目管理,就要對高度重視、周密制定、嚴(yán)格執(zhí)行.只有嚴(yán)格進(jìn)行計(jì)劃才能使成功項(xiàng)目管理得以實(shí)施.
3.5健全完備的文檔資料
軟件項(xiàng)目的文檔作為軟件產(chǎn)品的主要形式之一,集中體現(xiàn)了軟件人員的勞動成果,在整個(gè)軟件生存周期中占據(jù)重要位置.特別是在開發(fā)過程中需求發(fā)生了變更的情況下,健全完備的文檔資料的重要作用就充yJ-~:現(xiàn)出來,開發(fā)人員可以及時(shí)在文檔中回溯,快速鎖定問題所在,及時(shí)解決問題避免軟件項(xiàng)目延期,減少項(xiàng)目.此外,健全完備的檔資料在項(xiàng)目接近尾聲時(shí)也便于軟件的測試與后期的維護(hù)工作,在項(xiàng)目結(jié)尾時(shí),健全完備的文檔資料也為人員的培訓(xùn)和項(xiàng)目的再開發(fā)發(fā)揮重要作用,因健全完備的文檔資料也是軟件項(xiàng)目成功的重要因素,在項(xiàng)目管理過程中應(yīng)該高度重視.
3.6嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理
1.先講后練
先將行為訓(xùn)練的目的、內(nèi)容、要求和規(guī)范化動作講清楚,然后讓學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。如教師在上一年級思品課 《上下樓梯靠右走》一課時(shí),先講清上下樓梯靠右走的道理,然后講清要求:“那邊左,這邊右,上下樓梯靠 右走;不奔跑、不停留,挨著次序慢慢走,不做游戲不搭肩,道路通了多安全?!苯又?,教師讓小朋友認(rèn)識“ 左”和“右”,再示范靠右走的動作。小朋友們明白要求后,一組組地模擬“走樓梯”(可在教室前部的地上 畫線當(dāng)樓梯臺階,并指出“上”和“下”),也可以讓小朋友排著隊(duì)伍走樓梯,進(jìn)行實(shí)地練習(xí)。這種先講后練 的做法,好處是讓學(xué)生明白了要求再付諸行動,可以在行動一開始就走上正軌。所以在行為訓(xùn)練中被普遍采用 。
2.先練后講
先讓小朋友進(jìn)行一些行為訓(xùn)練,從中獲得一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),然后給學(xué)生講行為訓(xùn)練的道理和要求。如教師 在上一年級思品課《預(yù)備鈴響了》一課時(shí),先進(jìn)教室觀察小朋友在聽到預(yù)備鈴響了以后怎樣做的,哪些地方做 得較好,哪些地方做得不夠。然后,教師在此基礎(chǔ)上重申做好兩分鐘預(yù)備的重要性,并講述“預(yù)備鈴響了”以 后應(yīng)該做到的要求和規(guī)范動作。歸納為:“預(yù)備鈴聲叮鈴響,停止活動進(jìn)課堂;放好書本文具盒,安安靜靜把 課上。”讓小朋友對照要求,改進(jìn)自己的行動。這種先練后講的做法,有利于學(xué)生的自我教育。學(xué)生在實(shí)踐中 有了初步的體會后,更容易理解和接受教師所講的道理和要求,也會記得更牢。
3.講講練練
教師一面講規(guī)范動作要求,學(xué)生一面進(jìn)行行為訓(xùn)練。有時(shí)可形成“講—練—講—練”的幾個(gè)循環(huán)。如教師 在上二年級思品課《學(xué)做家務(wù)事》一課時(shí),先讓小朋友看“想和做”第一幅圖,對照一下自己會做這些家務(wù)嗎 ?然后請一位小朋友上臺演示,教師一邊講,學(xué)生跟著練。這種講講練練,可以使課堂氣氛活躍,學(xué)生興趣盎 然,取得良好效果。
4.示范訓(xùn)練
行為訓(xùn)練要求需要通過具體的形象來體現(xiàn),這就是示范。示范可以由教師擔(dān)任,學(xué)生模仿教師的規(guī)范動作 ;示范也可以由一些表現(xiàn)較好的學(xué)生擔(dān)任,讓他們表演規(guī)范的行為,其他學(xué)生進(jìn)行模仿。在全班性訓(xùn)練的基礎(chǔ) 上,還可以挑出動作正確的學(xué)生上臺示范。示范表演的做法可以使學(xué)生具體形象地明確行為要求,又有利于正 面教育原則的貫徹和學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動,所以也是一種行之有效的做法。
5.情境訓(xùn)練
在示范的基礎(chǔ)上,教師也可以設(shè)計(jì)一些情景,讓學(xué)生在規(guī)定的情景中,表現(xiàn)出自己應(yīng)有的行為。
如請一位學(xué)生表演探望生病的同學(xué)或親友,該怎么說,怎么做。全班同學(xué)對他的表演行為進(jìn)行評議。然后 ,同桌兩人一個(gè)當(dāng)病人一個(gè)當(dāng)探病者進(jìn)行訓(xùn)練。
這樣的情境訓(xùn)練,重在真實(shí)感,學(xué)生興趣也較高,他們在“表演”中學(xué)會了規(guī)范的行為,體驗(yàn)到文明行為 的愉快。
6.兒歌配合
將行為訓(xùn)練的要求和規(guī)范化動作,編成兒歌,讓學(xué)生唱、記、邊唱邊練。此法對低年級尤為適合。在上二 年級的思品課《學(xué)會過馬路》時(shí),用兒歌配合進(jìn)行“安全過馬路”的行為訓(xùn)練效果甚佳。兒歌的內(nèi)容是:“橫 道線內(nèi)過馬路。先看左,后看右,看清車輛才可走?!庇脙焊柽@種瑯瑯上口的形式配合訓(xùn)練,有利于學(xué)生接受 ,并在行動中經(jīng)常對照。
7.及時(shí)辨別
學(xué)生在行為訓(xùn)練的過程中也會產(chǎn)生認(rèn)識上和行動上的偏差,這時(shí)教師就要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行辨析。如發(fā)現(xiàn) 學(xué)生在課間活動中有不遵守活動規(guī)則的情況,就可以在課內(nèi)引導(dǎo)學(xué)生對這種情況進(jìn)行辨別,說說有什么不好, 應(yīng)該怎么做,然后再讓學(xué)生練習(xí)正確的行為,并學(xué)會看到這種現(xiàn)象該如何進(jìn)行勸告。這樣的及時(shí)辨別,有利于 課內(nèi)課外的溝通,使行為訓(xùn)練經(jīng)常化和健康發(fā)展。
8.以情促練
在激情中結(jié)合訓(xùn)練,即激發(fā)學(xué)生的道德情感,使他們產(chǎn)生樂意接受行為的動機(jī),再“趁熱打鐵”進(jìn)行行為 訓(xùn)練。如教師在上一年級《國旗國旗我愛你》一課時(shí),升起模擬的小國旗(也可用投影片),同時(shí)播放國歌錄 音,激起學(xué)生崇敬之情,這時(shí)對他們進(jìn)行“升國旗要肅立”的行為訓(xùn)練則是最恰當(dāng)?shù)幕鸷?。以情促練,可以?行為訓(xùn)練變成學(xué)生的自覺要求,因而效果特別好。
9.實(shí)地訓(xùn)練
行為訓(xùn)練不只是停留在模擬階段,凡可以進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練的,如“上下樓梯靠右走”,“集合站得快、齊、 靜”,“維護(hù)公共衛(wèi)生”,“參加公益勞動”等等,都可以進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練。這樣,學(xué)生的實(shí)際行為能力會有更 大的提高,他們在行動中受到的教育,得到的體驗(yàn)也會更深。
10.組織比賽
小學(xué)生喜歡參加比賽。組織比賽可以激發(fā)學(xué)生的積極性和上進(jìn)心。如教師在上一年級《好孩子愛勞動》一 課后全班舉行生活自理能力競賽,比穿衣、系鞋帶、理書包等,取得了很好的效果。通過比賽,學(xué)生逐步樹立 起愛勞動、會自理是光榮的道德情感,這對他們勞動觀點(diǎn)的養(yǎng)成和勞動能力的提高都會有很大的促進(jìn)。
“行為訓(xùn)練法”在運(yùn)用的過程中,必須注意以下四點(diǎn):
(1)行為訓(xùn)練的內(nèi)容要具體、明確,要求要恰當(dāng)
一節(jié)課訓(xùn)練的內(nèi)容不宜過多,要求不宜過高。從內(nèi)容到要求都要適合小學(xué)生的實(shí)際水平和接受能力,經(jīng)過 他們自己的努力可以做到。這樣,一步一個(gè)腳印,才能有成效。
行為訓(xùn)練的內(nèi)容和要求也要注意“層次性”,即隨著學(xué)生年級的遞增,內(nèi)容和要求也要相應(yīng)有所增加和提 高。
(2)行為訓(xùn)練前要講清訓(xùn)練意義
教師在向?qū)W生提出行為要求時(shí),應(yīng)該使學(xué)生明確為什么要這樣做,這樣做的意義,以激發(fā)學(xué)生正確的道德 動機(jī)。有了正確的道德動機(jī),才能產(chǎn)生符合社會要求的道德行為,啟發(fā)學(xué)生自覺行動的意向,從而使之成為學(xué) 生自己的自覺要求。
(3)教會正確的行為方式
在激起學(xué)生行為練習(xí)動機(jī)之后,教師要根據(jù)學(xué)生年齡小、經(jīng)驗(yàn)少的特點(diǎn),幫助他們掌握正確的行為方式。 在教會行為方式時(shí),應(yīng)該由近及遠(yuǎn),由簡到繁,循循善誘,教育他們從身邊的事做起,從小事做起。這樣由小 到大,由少到多,久而久之,孩子們的好行為、好習(xí)慣也就能隨之養(yǎng)成。
(4)全員訓(xùn)練,注意延伸
行為訓(xùn)練是思想品德課不可缺少的環(huán)節(jié),因此必須人人參與,要防止讓一兩個(gè)學(xué)生上臺表演交流,來代替 全班訓(xùn)練的現(xiàn)象?!吧贁?shù)人表演,多數(shù)人看戲”,這樣的行為訓(xùn)練,只是表面上熱鬧,不可能有實(shí)效。所以行 為訓(xùn)練成功與否,很重要一條是看是否全班學(xué)生都調(diào)動起來了。只要教師在思想上切實(shí)樹立起“全員訓(xùn)練”的 意識,就會想出各種方法讓每個(gè)學(xué)生都得到行為訓(xùn)練。當(dāng)然,全員訓(xùn)練,組織得不好,會引起紀(jì)律混亂,這就 要求教師事先明確要求,訓(xùn)練時(shí)先由少數(shù)人或個(gè)別小組進(jìn)行示范,然后再擴(kuò)大到全班每個(gè)學(xué)生。
一、互聯(lián)網(wǎng)廣告現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)廣告迅猛發(fā)展。截止到2015年底我國網(wǎng)站數(shù)量166.9萬上網(wǎng)用戶5.2億,互聯(lián)網(wǎng)廣告收入達(dá)到72億元?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告正在成為商家宣傳產(chǎn)品、維護(hù)品牌形象的重要手段其發(fā)展?jié)摿薮??;ヂ?lián)網(wǎng)廣告的主要形式有橫幅式廣告、按鈕式廣告、彈出式廣告等。本文就如何開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)廣告管理及法律上的相關(guān)問題進(jìn)行系統(tǒng)研究,試圖找出適合一般網(wǎng)站聯(lián)網(wǎng)廣告管理系統(tǒng)的構(gòu)建思路。希望本文所做的探討以及設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的思路能夠?qū)鴥?nèi)互聯(lián)廣告投放管理的建設(shè)有一定的參考價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)督管理是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)共同面臨的課題。
二、互聯(lián)網(wǎng)廣告管理及法律相關(guān)問題
(一)法律關(guān)系
傳統(tǒng)商業(yè)廣告法律關(guān)系的主體是清晰的,包括廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告存在于一個(gè)虛擬的空間中,制作、經(jīng)營、廣告變得極為簡單,兩種或三種主體職權(quán)于一身,廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者間的界限變得模糊。廣告互動主體定位的不明導(dǎo)致各方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的模糊化,給互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)制帶來了很大的困難。
(二)監(jiān)管體制
原有的按地域劃分進(jìn)行監(jiān)管的廣告監(jiān)管體系已經(jīng)無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)制的需要?;ヂ?lián)網(wǎng)的超國界性、無地域性給法律的適用帶來了很大的難題。互聯(lián)網(wǎng)廣告本身面向全球市場,而各國法律對互聯(lián)網(wǎng)廣告的規(guī)定可能是不完全相同的,在一國合法的互聯(lián)網(wǎng)廣告在他國有可能就是違法的。
(三)虛假廣告
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)信息自由的平臺,任何人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表自己的觀點(diǎn),既不需要核實(shí)身份,也沒有什么成本。這樣一種開放性的平臺為一些不實(shí)或欺詐信息提供了方便。大量虛假廣告欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,執(zhí)法部門疲于應(yīng)付。
(四)騷擾廣告
無論你是否需要,每天都會收到各種利用電子郵件發(fā)送的廣告,只要你的電子信箱地址被某些廣告者知曉,他們就會用統(tǒng)配方式發(fā)送,而且很難拒絕。還有在下載或?yàn)g覽的過程中突然出現(xiàn)的全屏或半屏的、可退出或不可退出的廣告,這類廣告相當(dāng)普遍,在一定程度上已經(jīng)妨礙了用戶對網(wǎng)絡(luò)的正常使用。
三、互聯(lián)網(wǎng)廣告的管理及法律保障
(一)保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展
謹(jǐn)慎認(rèn)定互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)中介的責(zé)任。從事電子商務(wù)的網(wǎng)站有兩種主要類型,一類是網(wǎng)站自身進(jìn)行網(wǎng)上銷售,成為交易的一方主體,比如網(wǎng)上商城;一類是網(wǎng)站(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商)提供綜合性或者行業(yè)性的虛擬交易空間,會員或者客戶通過其進(jìn)行交易,這種網(wǎng)站一般被稱為交易平臺,比如易趣網(wǎng)、阿里巴巴等。前一種情況下,網(wǎng)站相當(dāng)于傳統(tǒng)的賣家,其承擔(dān)的義務(wù)在傳統(tǒng)法律框架下基本能夠解決。
(二)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)廣告的執(zhí)法監(jiān)管
在我國,網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“管理從無序狀態(tài)趨于有序的狀態(tài),”國家工商局正積極探索互聯(lián)網(wǎng)廣告新的有效監(jiān)管方式。
(三)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)
虛假網(wǎng)絡(luò)廣告之所以能蒙騙消費(fèi)者,一是消費(fèi)者貪利的心理,另一方面是監(jiān)控不到位。因此,要有要防止虛假廣告的侵害,就必須建立起安全可靠的網(wǎng)絡(luò)交易制度,做到規(guī)定健全,交易有序,把真實(shí)廣告同虛假廣告真正區(qū)來。政府可以建立網(wǎng)監(jiān)視。在不增加政府負(fù)擔(dān)的情況下,可以賦予一定的監(jiān)管職責(zé),負(fù)擔(dān)起網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管責(zé)任。這樣做,既不會增加政府的機(jī)構(gòu)設(shè)置和財(cái)政支出,又可以使互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)健康有序地發(fā)展。
(四)提高消費(fèi)者的鑒別能力
任何商品都存在或多或少的不足,現(xiàn)有的發(fā)展水平以及自然界客觀規(guī)律的制約。由于網(wǎng)上的廣告效益主要是由站點(diǎn)的內(nèi)容受歡迎程度所決定的,而互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)虛擬的數(shù)字空間,在上面進(jìn)行各種偽裝是非常方便的。廣告者為了增加自己站點(diǎn)內(nèi)容的吸引力,往往會將自己的頁面設(shè)計(jì)得富麗堂皇,甚至采用超鏈接的技術(shù)將有關(guān)信息包裝得真實(shí)可信。在法律尚不健全,管理尚不規(guī)范的時(shí)候,首先只有依靠消費(fèi)者自己鑒別和防范,盡量減少受騙的可能,避免虛假網(wǎng)絡(luò)廣告的侵害。當(dāng)然,政府及有關(guān)部門該通過各種有效的途徑,向消費(fèi)者提供必要的知識和信啟,提醒消費(fèi)者如何辨別虛假網(wǎng)絡(luò)廣告。
(作者單位為大連市24中學(xué))
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論文正文:
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對中國經(jīng)濟(jì)增長的影響
2013年,國務(wù)院了寬帶中國的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實(shí)施方案,這也就意味著中國已經(jīng)邁進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大軍之中,而且互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也成為了我國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。畢竟互聯(lián)網(wǎng)作為信息的的信息的傳播的有效載體,對整個(gè)國家的社會生活方式、信息傳播方式、經(jīng)濟(jì)增長方式和國家的戰(zhàn)略安全起到舉足輕重的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)的異軍突起,給商業(yè)界也帶來了很大的便利,商業(yè)機(jī)會亦隨之增多,影響著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。
一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展綜述
所謂的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是指通過計(jì)算機(jī)技術(shù)并依托于計(jì)算機(jī)技術(shù)而開發(fā)和建立的信息技術(shù)。它主要的特點(diǎn)包括以下兩個(gè):
第一是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的規(guī)模較大,并且應(yīng)運(yùn)范圍廣;互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主要的要依靠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和技術(shù)措施的完善,即電話線路、光纜和光纖個(gè)線路的架設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)信號的有效覆蓋。
第二是服務(wù)質(zhì)量的提升;這主要的體現(xiàn)在對網(wǎng)絡(luò)的上傳和下載速度的提升、對互聯(lián)網(wǎng)傳播內(nèi)容的檢測與合理優(yōu)化以及保障個(gè)人、集體和國家的信息安全三個(gè)方面。隨著時(shí)代的進(jìn)步,我國網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度有了更高的要求,這樣網(wǎng)速就成了評價(jià)互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵性因素之一;
另外,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也催生了不良信息的快速傳播,互聯(lián)網(wǎng)管理者必須進(jìn)行合理有效的對信息的檢測與對不良信息的清理,以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自身的凈化;而互聯(lián)網(wǎng)的安全主要是對自身硬件的要求和對軟件信息儲存的安全規(guī)定。
二、實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營方式是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的價(jià)值所在
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對我國傳統(tǒng)的經(jīng)營方式提出了挑戰(zhàn)。就互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征來看,主要體現(xiàn)在:
第一,互聯(lián)網(wǎng)的公共特征決定了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。互聯(lián)網(wǎng)的公共特征決定了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)先性,這主要的體現(xiàn)在非競爭性和非排他性兩個(gè)方面。非競爭性是指人人皆可以參與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,并針對自身的優(yōu)勢,對其善加利用卻不影響他人的使用的特征;而所謂的非排他性就是指用戶對互聯(lián)網(wǎng)的付費(fèi)使用無法將非付費(fèi)用戶排除在外,當(dāng)然這也算是互聯(lián)網(wǎng)自身的一個(gè)缺陷。
第二,互聯(lián)網(wǎng)的供需特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)的供給特征主要的表現(xiàn)在信息產(chǎn)品在生產(chǎn)方式上的互補(bǔ)、價(jià)格優(yōu)勢兩大特征,尤其是對消費(fèi)者而言,信息化產(chǎn)品的參數(shù)越高,越值得大眾的信賴,價(jià)格也隨之提高,口碑有時(shí)候成了商品的命門;而互聯(lián)網(wǎng)的需求特征主要表現(xiàn)在價(jià)格對信息產(chǎn)品的影響和市場規(guī)模對信息產(chǎn)品的影響。
三、以阿里巴巴淘寶經(jīng)營為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
(一)支付寶平臺促進(jìn)信用體系良好建立
成立于1998年的阿里巴巴是中國第一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中發(fā)展最好的企業(yè)。運(yùn)用中介支付寶,引導(dǎo)廣大社會力量注冊并使用支付寶平臺。大量的買家可以憑借著對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的掌握而輕松免費(fèi)成為阿里巴巴的會員,賣家同樣也可以免費(fèi)成為阿里巴巴的注冊用戶,賣家買家各取所需,實(shí)現(xiàn)了自己良好的信用體系的建設(shè)。2011年6月份天貓引進(jìn)的商家共計(jì)4萬有余,開始獨(dú)立運(yùn)行;2012年11月一個(gè)月天貓的銷售總額達(dá)到了31億美元。這就說明了淘寶服務(wù)平臺和天貓服務(wù)平臺良好的發(fā)展態(tài)勢。
(二)資金、物流和產(chǎn)品信息的配套化形成良好的市場基礎(chǔ)
阿里巴巴以B2B模式開啟了網(wǎng)絡(luò)購物平臺,并在2003年一改B2B模式,并將之轉(zhuǎn)化為C2C模式,并未中國的賣家和買家提供的公平的交流平臺,實(shí)現(xiàn)了電商環(huán)境下買賣的公平。這就有利于形成良好的資金鏈條和物流行業(yè)的快速發(fā)展,形成了良好的市場基礎(chǔ),讓阿里巴巴一躍成為中國電商的領(lǐng)軍企業(yè),也再一次用實(shí)踐證明了在免費(fèi)的熱潮和完備的服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)下自身經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和自身實(shí)力快速的發(fā)展奇跡。
(三)合理優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),擴(kuò)大對互聯(lián)網(wǎng)的全額度使用
自20世紀(jì)90年代基于計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用所出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng),是人類社會的一次信息革命。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把許許多多的信息源、用戶終端和計(jì)算機(jī)連接起來,通過網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)現(xiàn)相互之間的信息溝通和資源共享。[1]互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種新發(fā)明,而且是一種產(chǎn)業(yè)的變革,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用創(chuàng)造了新的市場和行業(yè)。根據(jù)1999年美國得克薩斯大學(xué)發(fā)表的一份研究報(bào)告進(jìn)行的劃分,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)包括電子商務(wù)(網(wǎng)上商店、訂購服務(wù)、售票和專業(yè)服務(wù)等)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施(因特網(wǎng)接入公司、調(diào)制解調(diào)器制造商等)、軟件應(yīng)用(網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、搜索引擎等)及中介公司(經(jīng)紀(jì)公司和其它各種服務(wù)公司)四個(gè)組成部分。自產(chǎn)生以來,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一直迅猛發(fā)展。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì),截至2011年底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)顯示,2011年第三季度中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體規(guī)模達(dá)到716.1億元,環(huán)比上漲17.1%,同比上漲72.%,預(yù)計(jì)第四季度將達(dá)到800億,全年約為2627億元。2011年受歐債危機(jī)的拖累,全球經(jīng)濟(jì)整體乏力,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)卻依然呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的態(tài)勢。到2011年底,全球網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到22.67億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到32.7%;手機(jī)用戶總量達(dá)到59億,移動寬帶用戶近12億;全球網(wǎng)站總量增至5.55億個(gè),同比增長117.6%。[2]
隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的競爭也日趨激烈。20世紀(jì)末發(fā)生在美國的微軟反壟斷訴訟案,是全球范圍內(nèi)影響最大的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)的反壟斷訴訟案件。此后,一些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭企業(yè),如谷歌、雅虎等在美國、歐洲也紛紛受到反壟斷調(diào)查,屢受反壟斷訟累。2008年8月1日《中華人民共和國反壟斷法》實(shí)施以后,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)由于獨(dú)特的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)特征形成高集中度市場,成為反壟斷工作重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)行業(yè)之一。2008年河北唐山人人信息服務(wù)有限公司(以下簡稱人人公司)訴北京百度網(wǎng)訊科技有限公司(以下簡稱百度公司)案(以下簡稱百度案),是中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域反壟斷第一案。2011年4月,國家發(fā)展和改革委員會根據(jù)發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局接到的舉報(bào),對中國電信和中國聯(lián)通兩公司互聯(lián)網(wǎng)專線接入價(jià)格情況進(jìn)行了反壟斷調(diào)查。2012年4月,360訴騰訊壟斷并索賠1.5億元的案件在廣東高院開庭。國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)反壟斷案例的論爭焦點(diǎn)主要集中在相關(guān)市場界定的問題上,相關(guān)市場成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)反壟斷案件不可逾越的第一道“坎”。
一、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)反壟斷中相關(guān)市場界定的司法困境
任何競爭行為(包括具有或可能具有排除、限制競爭效果的行為)均發(fā)生在一定的市場范圍內(nèi),科學(xué)合理地界定“經(jīng)營者在一定時(shí)期內(nèi)就特定商品或者服務(wù)(以下統(tǒng)稱商品)進(jìn)行競爭的商品范圍和地域范圍”,[3]即界定相關(guān)市場(RelevantMarket),是對競爭行為進(jìn)行分析的邏輯起點(diǎn),亦是重要的反壟斷司法程序,對判定企業(yè)經(jīng)營活動的法律后果具有潛在的決定性作用。自1948年美國最高法院在美國訴哥倫比亞鋼鐵公司一案中首次使用“相關(guān)市場”一詞以來,相關(guān)市場是反壟斷的核心概念,也是壟斷行為認(rèn)定和反壟斷執(zhí)法活動的基石。因此,相關(guān)市場界定是“反壟斷司法過程中一項(xiàng)最基礎(chǔ)、最核心和最關(guān)鍵的工作”。[4]
美國反壟斷執(zhí)法當(dāng)局和學(xué)者們?yōu)楦鼫?zhǔn)確地界定相關(guān)市場,提出了眾多的相關(guān)市場界定方法,歸納起來主要有三大類:一是早期案例中提出的方法,包括需求交叉彈性法、“合理的互換性”測試、“獨(dú)特的特征和用途”測試和聚類市場法等;二是假定壟斷者測試及其執(zhí)行方法,包括臨界損失分析、臨界彈性分析、轉(zhuǎn)移率分析、剩余需求分析和機(jī)會成本法;三是基于套利理論的方法,包括價(jià)格相關(guān)性檢驗(yàn)和運(yùn)輸流量測試。[5]由于上述方法多是建立在單邊市場邏輯的基礎(chǔ)上對相關(guān)市場進(jìn)行界定的,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)反壟斷案件適用時(shí),往往會面臨較大的挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。
(一)困境之一:將平臺作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)市場界定
法院在審理互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)反壟斷案件時(shí),不考慮互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的雙邊市場特性,而是按傳統(tǒng)的單邊市場對待,將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的平臺產(chǎn)品作為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)市場的界定。美國的微軟案就是此種方法適用的典型案例。
1998年5月,美國微軟公司因涉嫌違反《謝爾曼法》而遭到美國司法部與美國19個(gè)州和哥倫比亞特區(qū)的檢察長指控,進(jìn)而衍生出全球矚目的美國微軟案。這場世紀(jì)審判中最具爭議的部分,乃是微軟公司在與英特爾兼容的個(gè)人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)(Intel-compatible PC Operating Systems)軟件市場中,將其生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器軟件(IE)與個(gè)人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)軟件結(jié)合在一起出售,涉嫌違反美國反托拉斯法的搭售相關(guān)規(guī)定。[6]盡管在1997年,美國聯(lián)邦最高法院就指出:“如果要指控壟斷或者企圖壟斷行為,原告必須界定相關(guān)市場?!盵7]雖然法庭最終認(rèn)定微軟將其網(wǎng)絡(luò)瀏覽器與Windows操作系統(tǒng)捆綁在一起銷售是為了壟斷瀏覽器市場,但在微軟案件的所有材料中,包括1999年11月作出的事實(shí)裁定(Finding of Fact)和2000年4月作出的法律裁定(Conclusions of Law)中,本案的原告和法院都只是簡單陳述了微軟在與英特爾兼容的個(gè)人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)市場中擁有獨(dú)占地位,而沒有對案件所涉相關(guān)市場的界定依據(jù)做出清晰闡述。[8]可以說,作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)反壟斷訴訟的第一案,微軟案打開了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)市場界定之門,然而由于法官的刻意回避,微軟案卻沒有能夠關(guān)上對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)市場界定質(zhì)疑之窗。微軟壟斷案存在兩個(gè)基本問題需要明確:一是對微軟個(gè)人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的相關(guān)市場的界定問題,原告從計(jì)算機(jī)個(gè)人用戶角度出發(fā),認(rèn)為被告擁有90%以上的市場份額,而被告則根據(jù)微軟個(gè)人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的兼容性特點(diǎn),從軟件供應(yīng)商的角度出發(fā),相關(guān)市場應(yīng)認(rèn)定為計(jì)算機(jī)軟件市場,則微軟個(gè)人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的市場份額不足30%;二是微軟公司是如何將其擁有的在個(gè)人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的壟斷力量傳遞到網(wǎng)絡(luò)瀏覽器軟件市場,從而實(shí)現(xiàn)其對網(wǎng)絡(luò)瀏覽器軟件市場的壟斷,這種“捆綁”銷售的機(jī)理是什么?對于以上兩個(gè)問題,美國聯(lián)邦法院的法官雖然作出了事實(shí)認(rèn)定,但是并沒有在判決中進(jìn)行說明。由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)市場界定方面的模糊性,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)反壟斷糾紛頻頻發(fā)生,互聯(lián)網(wǎng)巨頭無不為之困擾。
(二)困境之二:將平臺一邊的市場進(jìn)行相關(guān)市場的界定
法院在審理互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)反壟斷案件時(shí),注意到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的雙邊市場特性,但是在相關(guān)市場界定時(shí),以市場份額較高的一邊市場確定相關(guān)市場,衡量涉案企業(yè)的市場控制力。此種方法的運(yùn)用出現(xiàn)在中國的百度案中。
2008年的百度案是中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域反壟斷第一案。原告人人公司因?yàn)椴粷M被告百度公司“競價(jià)排名”的做法,訴諸法院。[9]本案關(guān)于相關(guān)市場的界定成為左右案件走向的關(guān)鍵問題。原告認(rèn)為,本案的相關(guān)市場是中國的搜索引擎服務(wù)市場,百度公司在該市場上具有支配地位,百度公司的“競價(jià)排名”行為已經(jīng)構(gòu)成《反壟斷法》規(guī)定的濫用市場支配地位的行為。被告認(rèn)為,搜索引擎服務(wù)相對于廣大網(wǎng)絡(luò)用戶而言是免費(fèi)的,免費(fèi)服務(wù)并不是《反壟斷法》所約束的領(lǐng)域,因此并不存在《反壟斷法》意義上的相關(guān)市場。最終,在相關(guān)市場認(rèn)定問題方面,北京市第一中級人民法院認(rèn)為:(1)網(wǎng)絡(luò)用戶在使用搜索引擎時(shí)確實(shí)不需要向搜索引擎服務(wù)商支付相應(yīng)的費(fèi)用,但作為市場主體營銷策略的一種方式,部分產(chǎn)品或者服務(wù)的免費(fèi)提供常常與其他產(chǎn)品或服務(wù)的收費(fèi)緊密結(jié)合在一起,搜索引擎服務(wù)商向網(wǎng)絡(luò)用戶提供的免費(fèi)搜索服務(wù)并不等同于公益性的免費(fèi)服務(wù),它仍然可以通過吸引網(wǎng)絡(luò)用戶并通過廣告等營銷方式來獲得現(xiàn)實(shí)或潛在的商業(yè)利益,因此,被告界定“相關(guān)市場”以是否付費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)顯然不具備事實(shí)與法律依據(jù)。(2)本案的相關(guān)市場應(yīng)界定為“搜索引擎服務(wù)市場”。雖然隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)、即時(shí)通訊服務(wù)、電子郵件服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)在廣大網(wǎng)絡(luò)用戶中也具有較高的使用率,但搜索引擎服務(wù)所具有的快速查找、定位并在短時(shí)間內(nèi)使網(wǎng)絡(luò)用戶獲取海量信息的服務(wù)特點(diǎn),這是其他類型的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)所無法取代的,即作為互聯(lián)網(wǎng)信息查詢服務(wù)的搜索引擎服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)、即時(shí)通訊服務(wù)等其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)并不屬于構(gòu)成相關(guān)市場的具有緊密替代關(guān)系的一組或一類服務(wù),即‘搜索引擎服務(wù)’本身可以構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的相關(guān)市場。法院雖然在相關(guān)市場認(rèn)定方面認(rèn)同了原告的主張,但是最終認(rèn)為,根據(jù)現(xiàn)有證據(jù),原告既未能舉證證明被告在“中國搜索引擎服務(wù)市場”中占據(jù)了支配地位,也未能證明被告存在濫用市場支配地位的行為。因而,一審法院駁回原告的起訴,二審法院維持原判。在百度案中,法院判決僅從與原告利益沒有直接關(guān)聯(lián)的單邊市場確定相關(guān)市場,則其判決難免存在一定的謬誤。
(三)困境之三:模糊相關(guān)市場的界定問題
法院在審理互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)反壟斷案件時(shí),采取相對保守的態(tài)度,不去主動界定相關(guān)市場。美國谷歌案[10]就是如此。
KinderStart是美國康涅狄格州一家專門提供兒童信息的網(wǎng)站(KinderStart.com)。2005年該公司在沒有收到任何警告信息的情況下,被清除出Google索引。在頂峰時(shí)期,KinderStart.com每月的訪問量超過1000萬人次,而被Google“封殺”之后,該公司網(wǎng)絡(luò)流量下滑了70%。2006年KinderStart向美國加利福尼亞州圣何塞地方法院提起訴訟,指控Google公司利用搜索引擎業(yè)務(wù)對該公司進(jìn)行了不正當(dāng)?shù)亍胺鈿ⅰ?,損害了其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),Google的這種行為違反了《謝爾曼法》和其它法律。KinderStart希望獲得經(jīng)濟(jì)賠償,并請求法院強(qiáng)制Google改變現(xiàn)有的網(wǎng)站排名機(jī)制。原告的訴訟請求最終被法院駁回,主要原因在于,法官認(rèn)為:(1)原告沒有能夠證明搜索引擎市場是一種“銷售分類”(Grouping of Sales)及這種銷售分類可以構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的相關(guān)市場。原告沒有主張谷歌或者任何其他的搜索服務(wù)提供商出售的是搜索服務(wù),而是主張“鑒于過去用戶的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)期,及考慮到先前的關(guān)于因特網(wǎng)自由與因特網(wǎng)中立(Neutrality)的政府監(jiān)管和技術(shù)政策,任何搜索引擎必須是對使用者免費(fèi)”。這種判斷的根據(jù)是沒有拘束力的,以此為基礎(chǔ)來證明反壟斷法與免費(fèi)服務(wù)存在某些關(guān)聯(lián)是站不住腳的。盡管KinderStart辯稱搜索所具有的功能性可以從其他途徑為谷歌帶來豐厚的報(bào)酬,但是它卻沒有指出是什么人因?yàn)樗阉鹘o谷歌付費(fèi)。因此,從反壟斷法的立場上來說,搜索市場(SearchMarket)不是一個(gè)“市場”。(2)原告亦沒有能夠證明搜索廣告市場足以構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的市場。盡管搜索廣告市場(Search Ad Market)與因特網(wǎng)上的任何其他形式的廣告有著本質(zhì)區(qū)別,在界定相關(guān)市場的時(shí)候必須對此予以充分考慮,但這種區(qū)別還不足以使得搜索廣告市場與比之更大的因特網(wǎng)廣告市場(Market for Internet Advertising)區(qū)別開來。因?yàn)橐粋€(gè)網(wǎng)站可能選擇通過以搜索為核心(Search-based)的方式廣告,也可能選擇別的與搜索無關(guān)的方式廣告。無論如何,以搜索為核心的廣告方式與其他任何因特網(wǎng)廣告具有合理的可替代性。谷歌案中,法官注意到了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的雙邊市場特點(diǎn),并對雙邊市場的特點(diǎn)進(jìn)行了說明,但并沒有對雙邊市場的內(nèi)部關(guān)系進(jìn)行論證,存在說理不透的問題。
(四)小結(jié)
通過以上國內(nèi)外案例的簡單分析,我們可以發(fā)現(xiàn),法院對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)市場認(rèn)定有如下特點(diǎn):(1)關(guān)于相關(guān)市場界定的舉證責(zé)任由原告負(fù)擔(dān),不能提供足夠的證據(jù)來確定相關(guān)市場是足以駁回原告訴訟請求的合理原因。[11](2)替代性尤其是以功能差異為基礎(chǔ)的需求替代性分析是界定相關(guān)產(chǎn)品市場的基本要素。誠如美國聯(lián)邦最高法院在1992年指出的:“反托拉斯訴訟中的相關(guān)市場是由消費(fèi)者可獲取的選擇來決定。一般而言,相關(guān)產(chǎn)品市場包括許多存在合理的使用替代性(Inter-changeability ofUse)及需求交叉彈性(Cross-elasticity of Demand)的產(chǎn)品或者服務(wù)集合,但是,在某些情況下,一個(gè)品牌可以單獨(dú)構(gòu)成一個(gè)相關(guān)市場。”[12](3)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,“免費(fèi)”的行為不屬于反壟斷法規(guī)制之列,但在具有網(wǎng)絡(luò)外部性的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,“免費(fèi)”不足以構(gòu)成非濫用市場支配地位的抗辯。上述谷歌案件、百度案件突出地反映了雙邊市場特性對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)市場界定的重要性,但由于案件本身所限,還不能完全反映雙邊市場對反壟斷法相關(guān)市場界定帶來的挑戰(zhàn)和沖擊。[13]互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)市場的界定必須建立在對費(fèi)用支付模式的進(jìn)一步深入分析的基礎(chǔ)上。(4)在各國反壟斷司法實(shí)踐中,相關(guān)市場的界定總是與質(zhì)疑、模糊性結(jié)伴而行。原被告總是站在各自的立場論證相關(guān)市場的界定,法院總是以缺乏足夠證據(jù)為支撐的替代性分析來解釋相關(guān)市場的界定。即便在對相關(guān)市場界定有著深遠(yuǎn)影響的判例——杜邦案與布朗鞋案中,法官對相關(guān)市場的界定都沒有取得一致意見,更不用說原被告對法院的判決心甘臣服。[14]這個(gè)問題在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)尤為突出,也給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的反壟斷司法工作帶來了困擾。
二、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)市場界定的特殊性
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加以產(chǎn)品化(或商品化)并形成一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。21世紀(jì)以來,世界經(jīng)濟(jì)最富有活力的增長點(diǎn)莫過于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,社會財(cái)富也在不斷增長?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的,它擁有最大的信息平臺、交易平臺、資源配置平臺和專業(yè)社區(qū)平臺。然而,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)所形成市場不同于傳統(tǒng)的單邊市場,[15]而具有雙邊市場特性。
(一)雙邊市場的特質(zhì)
雙邊市場理論是在21世紀(jì)初產(chǎn)生的一種經(jīng)濟(jì)理論。[16]雖然此前已經(jīng)存在一些典型的雙邊市場產(chǎn)業(yè),如媒體、中介業(yè)和支付卡系統(tǒng),但真正受到學(xué)者關(guān)注和重視的是在上世紀(jì)末和本世紀(jì)初,隨著信息和通信技術(shù)的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn),形成了大量的雙邊市場,如操作系統(tǒng)、搜索引擎、B2B電子市場、門戶網(wǎng)站等。以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為代表的新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使雙邊市場成為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,對其進(jìn)行理論研究具有重要的經(jīng)濟(jì)和法律意義。雙邊市場理論研究,主要側(cè)重于對雙邊市場與傳統(tǒng)的單邊市場的區(qū)別,以及由此帶來的新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)組織、企業(yè)行為、反壟斷政策等方面的影響與變革。
從外觀上來描述,雙邊市場(Two-sided Markets)也被稱為雙邊網(wǎng)絡(luò)(Two-sided Networks),是指有兩個(gè)互相提供網(wǎng)絡(luò)收益的獨(dú)立用戶群體的經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上來說,雙邊市場是指有兩組參與者需要通過平臺(Platform)來進(jìn)行交易,而且一組參與者加入平臺的收益取決于加入該平臺另一組參與者的數(shù)量的市場。[17]平臺實(shí)際上是一種交易空間或場所。較之于單邊市場,雙邊市場具有如下特征:(1)雙邊市場具有“交叉網(wǎng)絡(luò)外部性(Cross-group Network Externality)”。這是指兩個(gè)不同用戶群之間的外部性,即平臺廠商一邊用戶數(shù)量的增加會帶來另一邊用戶效用的提高。[18]從該定義可以看出,雙邊市場的網(wǎng)絡(luò)外部性不僅取決于交易平臺同一類型用戶的數(shù)量,而且更取決于交易平臺的另一類型用戶數(shù)量,這是一種具有“交叉”性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)外部性。(2)雙邊市場定價(jià)的平衡法則。在單邊市場中,產(chǎn)品或服務(wù)面對的是同一類用戶群體在不同產(chǎn)品之間產(chǎn)生的外部性會被用戶內(nèi)部化;而在雙邊市場中,由于交易平臺提供的產(chǎn)品或服務(wù)面對的是不同的用戶群體,市場兩邊的交叉網(wǎng)絡(luò)外部性并不會被用戶內(nèi)部化。因此,為平衡兩類用戶的需求,交易平臺往往會對需求價(jià)格彈性較小一邊的價(jià)格加成(Mark up)比較高,而對彈性較大的一邊則價(jià)格加成比較低,甚至低于邊際成本定價(jià),或者免費(fèi)乃至補(bǔ)貼,以吸引其參與平臺并進(jìn)行交易。[19]
在上述三個(gè)案件中,Windows操作系統(tǒng)平臺、谷歌的搜索引擎平臺及百度的搜索引擎平臺都屬于雙邊市場而非傳統(tǒng)的單邊市場。在Windows操作系統(tǒng)平臺中,微軟向軟件開發(fā)商免費(fèi)提供Windows操作系統(tǒng)接口,而向電腦用戶收取操作系統(tǒng)的費(fèi)用以使兩類用戶群體都能加入到Windows操作系統(tǒng)平臺上來。在谷歌與百度的搜索引擎平臺中,盡管兩者盈利模式存在差別,但是這兩個(gè)平臺運(yùn)行的模式都是一邊向利用搜索引擎進(jìn)行信息搜索的廣大網(wǎng)民提供免費(fèi)服務(wù),一邊對利用搜索引擎廣告的企業(yè)收取相應(yīng)費(fèi)用;其盈利能力的大小往往取決于平臺所能夠吸引到的網(wǎng)民的數(shù)量多少。
由于雙邊市場和單邊市場機(jī)制的不同,單邊市場下建立起來的傳統(tǒng)競爭行為判斷邏輯在雙邊市場下很難具有適應(yīng)性,雙邊市場的反壟斷規(guī)制由此變得復(fù)雜,涉及雙邊市場案件的走向亦由此變得撲朔迷離。耶魯大學(xué)的埃文斯教授認(rèn)為,雙邊市場的規(guī)制必須從一個(gè)全新的視角去看待,簡單地、割裂地考慮平臺一個(gè)邊的市場行為將會得到片面的或者錯(cuò)誤的結(jié)論,并導(dǎo)致錯(cuò)誤的規(guī)制政策。選擇雙邊市場反壟斷規(guī)制的政策應(yīng)該綜合考慮市場勢力、進(jìn)入壁壘、掠奪性定價(jià)、市場圈定、市場效率的評估等因素。[20]賴特教授經(jīng)過對澳大利亞和英國信用卡市場規(guī)制政策的長期實(shí)證研究,系統(tǒng)總結(jié)了這些適用于單邊市場的政策運(yùn)用于雙邊市場存在的8個(gè)誤區(qū),并認(rèn)為這些認(rèn)知上的誤區(qū)可以通過對于雙邊市場的正確分析而加以糾正。這8個(gè)誤區(qū)是:應(yīng)該設(shè)定有效的價(jià)格結(jié)構(gòu)來反映相關(guān)的成本;價(jià)格-成本之間比較高的加成意味著較大的市場勢力;低于邊際成本的定價(jià)意味著掠奪性定價(jià);競爭的加劇必然導(dǎo)致更加有效的價(jià)格結(jié)構(gòu);競爭的加劇必然導(dǎo)致更加平衡的價(jià)格結(jié)構(gòu);在成熟的市場中,價(jià)格結(jié)構(gòu)沒有反映成本是不合理的價(jià)格;當(dāng)市場的一邊定價(jià)低于邊際成本時(shí),其必然受到市場另外一邊的交叉補(bǔ)貼;平臺所制定的規(guī)制性價(jià)格是中性。[21]
(二)傳統(tǒng)界定相關(guān)市場方法的局限性
盡管國際上尚未真正形成統(tǒng)一的相關(guān)市場界定的標(biāo)準(zhǔn)與方法,但不可否認(rèn)的是,相關(guān)市場的大小主要取決于商品(地域)的可替代程度,因此,界定相關(guān)市場的基本依據(jù)是替代性分析。我國《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于相關(guān)市場界定指南》規(guī)定,界定相關(guān)產(chǎn)品市場應(yīng)主要從需求角度來考察產(chǎn)品的需求替代性,必要時(shí)考察供給替代性。從具體的界定方法來說,各國反壟斷立法中關(guān)于相關(guān)市場界定方法的演變,大致可以劃分為兩個(gè)階段:
第一個(gè)階段以哈佛學(xué)派的結(jié)構(gòu)主義為基礎(chǔ)建立的一系列界定方法,包括:合理可替代、供給替代、交叉價(jià)格彈性、子市場、集群市場、產(chǎn)品流等。在這一個(gè)階段,界定相關(guān)市場都側(cè)重于對產(chǎn)品特征和功能的定性分析,具有較強(qiáng)的主觀性。如在百度案中,百度提供的搜索引擎為雙邊平臺性產(chǎn)品,平臺的兩邊連接的分別是企業(yè)與用戶。對于普通的非付費(fèi)網(wǎng)民來說,搜索引擎平臺向他們提供的是一種信息搜尋服務(wù),因而,相關(guān)市場應(yīng)當(dāng)是搜索引擎服務(wù)市場;而對于另一邊在搜索引擎平臺上商業(yè)廣告的企業(yè)來說,搜索引擎平臺為它們提供的是一種商業(yè)廣告服務(wù),因而,相關(guān)市場應(yīng)被界定為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣告市場。由于對兩邊市場產(chǎn)品功能認(rèn)知的分歧,在反壟斷法的實(shí)施過程中會產(chǎn)生一定的矛盾和沖突。在百度案中,我國法院最終將該案的相關(guān)市場界定為“搜索引擎服務(wù)市場”,主要是從普通的非付費(fèi)網(wǎng)民與百度公司交易的市場出發(fā)進(jìn)行認(rèn)定的。而同樣的搜索引擎平臺產(chǎn)品,在2007年的Google-Double Click合并案件中,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會經(jīng)過認(rèn)證,將相關(guān)市場認(rèn)定為“搜索廣告市場”(Search AdvertisingMarket)。[22]兩國反壟斷機(jī)構(gòu)對搜索引擎平臺產(chǎn)品相關(guān)市場認(rèn)定的分歧,體現(xiàn)了產(chǎn)品功能界定法在雙邊市場中運(yùn)用的局限性。盡管后來的交叉價(jià)格彈性加大了定量分析的成分,但是其假設(shè)前提是除壟斷者外其他供給者的價(jià)格不變,或者消費(fèi)者對其他供給者的需求不變,而在現(xiàn)實(shí)中,要得到如此苛刻條件下的數(shù)據(jù)幾乎不可能,因此,這種方法的實(shí)用價(jià)值不大。
第二個(gè)階段以強(qiáng)調(diào)效率的芝加哥學(xué)派和以強(qiáng)調(diào)效率公平并重的后芝加哥學(xué)派的經(jīng)濟(jì)學(xué)思想為基礎(chǔ),建立的以假定壟斷者測試法(簡稱SSNIP法)為主的界定方法。[23]建立在定量分析基礎(chǔ)之上的SSNIP法,克服了上述方法的不足,自1982年在美國《兼并指南》中首次被提出后,1997年為《歐盟委員會關(guān)于相關(guān)市場界定的通告》采用。迄今為止,SSNIP法是許多國家反壟斷司法實(shí)踐中界定相關(guān)市場的主要方法。盡管如此,SSNIP法在雙邊市場中也同樣存在缺陷。首先,SSNIP法也是建立在單邊市場分析的基礎(chǔ)之上,它對產(chǎn)品功能界定法的改進(jìn)在于采用了更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧炕治?,即以持久地(一般?年)小幅(一般為5%-10%)提高目標(biāo)商品的價(jià)格來考察商品的替代程度,以此來確定相關(guān)商品市場的范圍。[24]但是,由于雙邊市場所具有的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),平臺企業(yè)的收益不僅取決于交易平臺的同一類型用戶的數(shù)量,而且更取決于交易平臺的另一類型用戶數(shù)量,因此,這種小幅度的漲價(jià)對于一邊市場影響是不顯著的。其次,由于平臺企業(yè)對雙邊市場的用戶在定價(jià)方面一般采取的是傾斜定價(jià)策略,即對一邊市場采取“低價(jià)”甚至是“免費(fèi)”策略,通過免費(fèi)提供服務(wù)來培育一定的用戶群,在免費(fèi)用戶達(dá)到一定規(guī)模后,又以免費(fèi)用戶為資源與另一邊的用戶進(jìn)行交易,實(shí)現(xiàn)收費(fèi)目的。這種存在交叉補(bǔ)貼的市場,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)加大了界定相關(guān)市場的難度,一方面降低了合理可替代性程度,[25]另一方面弱化了需求交叉彈性。所以,互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的首要競爭策略是產(chǎn)品差異化,而非價(jià)格策略。正如有學(xué)者所指出的,在新經(jīng)濟(jì)行業(yè)中,由于產(chǎn)品品質(zhì)的競爭或技術(shù)的競爭已經(jīng)遠(yuǎn)大于價(jià)格的競爭,以價(jià)格理論為基礎(chǔ)的SSNIP測度標(biāo)準(zhǔn)根本不能有效界定相關(guān)市場。[26]
從免費(fèi)用戶角度來考察需求替代性,則顯得更難。首先,需要考察的是產(chǎn)品的價(jià)格,對于消費(fèi)者而言其使用平臺企業(yè)提供的服務(wù)是免費(fèi)的,無所謂價(jià)格問題;其次是產(chǎn)品的特性,由于交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響使得該平臺對廣大消費(fèi)者產(chǎn)生了“鎖定”效應(yīng),此時(shí)消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移成本較高,限制了其選擇可以替代的其他平臺;再次考察的是產(chǎn)品的用途,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在位平臺企業(yè)總是不斷開發(fā)新產(chǎn)品,大多數(shù)在位平臺企業(yè)產(chǎn)品的用途基本能涵蓋其他產(chǎn)品的用途;最后是消費(fèi)者的偏好,互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)者對其所使用的產(chǎn)品往往具有依賴性,且使用又是免費(fèi),所以這一替代性也很弱。因此,在雙邊市場中運(yùn)用需求替代性來界定相關(guān)產(chǎn)品市場有著天然的硬傷。[27]
面對傳統(tǒng)的相關(guān)市場界定方法在反壟斷法實(shí)施時(shí)所面臨的窘境,美國反托拉斯機(jī)構(gòu)中的經(jīng)濟(jì)學(xué)家很早就提出過,對競爭影響的分析并不一定需要進(jìn)行正式完整的市場界定。[28]美國第二巡回上訴法院指出:“如果原告可以證明被告的行為對競爭產(chǎn)生了直接的不利影響……這可以說是比復(fù)雜市場份額計(jì)算來證明市場力量的更為直接的證據(jù)。”[29]國內(nèi)有學(xué)者以此為據(jù),提出對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)反壟斷案件的處理應(yīng)當(dāng)?shù)湎嚓P(guān)市場界定的問題。[30]對此,筆者并不茍同。因?yàn)橄嚓P(guān)市場界定是處理反壟斷案件中的邏輯起點(diǎn),一旦離開這一起點(diǎn)去實(shí)施反壟斷法律,勢必會導(dǎo)致反壟斷法實(shí)施的擴(kuò)大化,產(chǎn)生大量的反壟斷“偽案”,[31]浪費(fèi)國家的執(zhí)法、司法資源,更多的企業(yè)將會由此拖入訴累,影響企業(yè)的創(chuàng)新。
反對相關(guān)市場界定的學(xué)者認(rèn)為,界定相關(guān)市場是反壟斷訴訟創(chuàng)建的一個(gè)人造物,通過其邊界將市場內(nèi)外的企業(yè)區(qū)分開來沒有任何意義。[32]筆者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)反壟斷案件中的相關(guān)市場界定是必要的。由于存在客觀上的困難,我們可以采取相應(yīng)的應(yīng)對策略,一是進(jìn)行相關(guān)市場界定方法的創(chuàng)新,使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)市場界定更為簡單、明確;二是降低原告的舉證責(zé)任要求。其中相關(guān)市場界定方法的創(chuàng)新是至關(guān)重要的。
(三)小結(jié)
在雙邊市場上,平臺企業(yè)通常向兩組截然不同的消費(fèi)群體提供多種差異化產(chǎn)品,這使得雙邊市場的相關(guān)市場界定變得復(fù)雜化:(1)雙邊市場具有復(fù)雜的外部性,如何考慮外部性對替代性的影響?(2)隨著消費(fèi)群體的增加,平臺企業(yè)有了更多選擇,比如單邊漲價(jià)還是雙邊漲價(jià),這必然增加求解最優(yōu)化問題的難度;(3)當(dāng)市場上有多個(gè)平臺時(shí),如何判斷它們之間的替代順序?(4)不同類型的雙邊市場具有不同的經(jīng)濟(jì)特征,所以在雙邊市場背景下推導(dǎo)各種方法的計(jì)算公式時(shí),需要針對不同類型的雙邊市場,建立相應(yīng)的數(shù)理經(jīng)濟(jì)模型。
綜上所述,雙邊市場理論的提出,為反壟斷法理論研究開辟了一個(gè)全新的領(lǐng)域,也為反壟斷執(zhí)法、司法,尤其是相關(guān)市場界定的操作帶來了全新的分析視角。然而,從諸多的雙邊市場和單邊市場的差異化行為來看,經(jīng)濟(jì)學(xué)界和司法界對于雙邊市場的策略行為多持支持或者不確定的態(tài)度,且無論是在理論界還是在實(shí)務(wù)界都缺乏一個(gè)判斷雙邊市場定價(jià)規(guī)制的標(biāo)竿體系。[33]雙邊市場理論的發(fā)展對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)市場界定工作帶來了挑戰(zhàn),也為破解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)市場界定的困境指明了出路。
注釋:
[1]參見邢志強(qiáng)、韓淑芳:《信息競爭論》,人民出版社2004年版,第9頁。
[2]參見中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2012》,電子工業(yè)出版社2012年版,第3-17頁。
[3]《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于相關(guān)市場界定的指南》第3條。
[4]劉偉:《序》,載李虹:《相關(guān)市場理論與實(shí)踐——反壟斷中相關(guān)市場界定的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析》,商務(wù)印書館2011年版。
[5]參見黃坤:《經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的相關(guān)市場界定:一個(gè)綜述》,載《經(jīng)濟(jì)研究》工作論文,2011年,wp133,載http://erj.cn/cn/gzlw. aspx?m=20100921113738390893.
[6]參見張維中:《美國微軟案操作系統(tǒng)軟件搭售問題之研究》,載《公平交易季刊》2006年第2期。
[7]Forsyth v.Humana,Inc.,114 F.3d 1467,1476 (9th Cir.1997).
[8]See United States v. Microsoft Corp.,84 F.Supp.2d 9 (D.D.C.1999) (“Findings of Fact”),and see United States v.Microsoft Corp.,87 F.Supp.2d 30 (D.D.C.2000) (“Conclusions of Law”).
[9]關(guān)于“百度案”的基本案情,參見佟姝:《百度被訴壟斷案背后的思考——唐山人人信息服務(wù)有限公司訴北京百度網(wǎng)訊科技有限公司壟斷糾紛一案評析》,載《中國專利與商標(biāo)》2010年第1期。
[10]See Kinderstart.com LLC.v.Google Tech.,Inc.,No.C 06-2057 JF RS,(N.D.Cal.),March 16,2007.
[11] See Tanaka v. University of Southern California,252 F.3d 1059,1063 (9th Cir.2001).
[12] Eastman Kodak Co.v.Image Technical Services,Inc.,504 U.S.451,481-82,112 S.Ct.2072,119 L.Ed.2d 265 (1992).
[13]參見李劍:《雙邊市場下的反壟斷法相關(guān)市場界定——“百度案”中的法與經(jīng)濟(jì)學(xué)》,載《法商研究》2010年第5期。
[14] See United States v.Du Pont&Co.,351 U.S.377 (1956),and see Brown Shoe Co.,Inc.v.United States,370 U.S.294 (1962).
[15]早在1938年,馬歇爾就對市場進(jìn)行了界定,他認(rèn)為市場是買主和賣主可以自由進(jìn)入并在同一時(shí)間對同種商品形成相同價(jià)格的所有交易關(guān)系的總稱。這就是傳統(tǒng)意義上的單邊市場。參見[英]馬歇爾:《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》(下),朱志泰譯,商務(wù)印書館1964年版,第18頁。
[16]一般認(rèn)為,2004在法國圖盧茲召開的雙邊市場經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)術(shù)研討會,標(biāo)志著雙邊市場理論的形成。參見朱振中、呂廷杰:《雙邊市場經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的進(jìn)展》,載《經(jīng)濟(jì)問題探索》2005年第7期。
[17]See Mark Armstrong,Competition in Two-Sided Markets,Mimeo,University College London,2004,p.57.And see Mark Armstrong,Competition in Two-Sided Markets,RAND Journal of Economics,Vol.37 (no.3),2006.
[18]See M.L.Katz and C.Shapiro,Systems Competition and Network Effects,Journal of Economics Perspectives,Vol.8,No.2,Spring 1994.
[19]參見紀(jì)漢霖:《雙邊市場定價(jià)策略研究》,復(fù)旦大學(xué)2006年博士論文,第44頁,參見中國知網(wǎng)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫http://cnki.net/KCMS/detail/detail.aspx?dbcode=CDFD&QueryID=4&CurRec=1&dbname=CDFD9908&filename=2007069074.nh&urlid=&yx=&uid=WEEvREcwSlJHSldTTGJhYlQ4NUpQbXRBaXh-Dc1R0TmQ3R3lwNmZpUmhwaGNpWll6THVteXk3-OTFvNkdOY1EwaQ==.
[20] See David S.Evans,The Antitrust Economics Of Multi-Sided Platform Markets,Yale Journal on Regulation,Vol.20,2003.
[21] See J.Wright,One-Sided Logic in Two-Sided Markets,Review of Network Economics,Vol.3 (no.1),2004.
[22]參見王先林主編:《中國反壟斷法實(shí)施熱點(diǎn)問題研究》,法律出版社2011年版,第324-325頁;FTC,Statement of FEDERALTRADE COMMISSION Concerning Google/Double Click,F(xiàn)TC File No.071-0170.
[23]參見李虹:《相關(guān)市場理論與實(shí)踐——反壟斷中相關(guān)市場界定的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析》,商務(wù)印書館2011年版,第85-87頁。
[24]參見《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于相關(guān)市場界定指南》。
[25]在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,由于交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用,引起了正反饋、冒尖、鎖定和轉(zhuǎn)移成本等一系列現(xiàn)象。特別是當(dāng)出現(xiàn)“鎖定”現(xiàn)象后,不論新興的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是否具有新的特性、是否具有更好的用途、是否具有更優(yōu)惠的價(jià)格,網(wǎng)絡(luò)用戶都不會轉(zhuǎn)向它,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)用戶會認(rèn)為現(xiàn)在其所使用的就是最好的。
[26]參見余東華:《反壟斷法實(shí)施中相關(guān)市場界定的SSNIP方法研究——局限性其及改進(jìn)》,載《經(jīng)濟(jì)評論》2010年第2期。
[27]《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于相關(guān)市場界定指南》還規(guī)定了必要時(shí)考察供給替代性,也存在上述問題,在此不贅述。
[28] See Jonathan B.Baker,Contemporary Empirical Merger Analysis,George Mason Law Review,Vol.5,No.3,1997.
[29]Todd v.Exxon Corp.,275 F.3d 191,206 (2d Cir.2001).
[30]同注[22],王先林書,第332-334頁。
[31]關(guān)于反壟斷“偽案”的提法,可以參見鄭文通:《我國反壟斷訴訟對“濫用市場支配地位”規(guī)定的誤讀》,載《法學(xué)》2010年第5期。
[32] See Fisher,F(xiàn).M.,“Horizontal Mergers:Triage and Treatment”,Journal of Economic Perspectives,1987,1 (2).
中圖分類號:U495 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1008-4428(2017)02-137 -04
一、緒論
由于我國汽車保有量的快速增長,我國正向汽車社會邁進(jìn),這就引發(fā)了與汽車有關(guān)的社會矛盾和與之有關(guān)的其他矛盾,在這些問題中汽車與道路、汽車與環(huán)境、汽車與能源、汽車與行人之間的矛盾最為嚴(yán)重。因此為了改變這種矛盾,除改變城市建筑的合理布局、擴(kuò)建主要交通要道、強(qiáng)化行人對交通的認(rèn)識外,更重要的是要加強(qiáng)對車輛交通的統(tǒng)一管理。針對這種現(xiàn)狀,車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)是由于現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)不斷進(jìn)步,為了滿足司機(jī)對智能交通信息服務(wù)的高需求。
車聯(lián)網(wǎng)完成的是汽車與汽車之間的聯(lián)系、汽車與基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)、汽車與網(wǎng)絡(luò)的互動。作為車載智能交通信息服務(wù)的核心,主要的功能是實(shí)現(xiàn)汽車與人之間的互動,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感,而提供駕駛者的駕駛體驗(yàn)。車輛行駛的狀態(tài)和實(shí)時(shí)的監(jiān)管是車聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值所在,保證車輛安全、穩(wěn)定、有序地行駛,因此車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展顯得尤為必要并且極具意義。
二、目前車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所存在的主要問題
國內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)正處于起步階段,由于汽車服務(wù)的巨大市場,車載導(dǎo)航的銷量一度火爆,所以駕駛者對車載信息服務(wù)需求也越來越大。而根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我國的汽車保有量每年逐步上升,如圖1所示。從2000年的1610萬輛增長到2010年的3200f輛,預(yù)計(jì)到2015年,我國的汽車保有量將達(dá)到4570萬輛。
而汽車保有量的增長也意味著從2010年到2020年我國車聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率將從4.67%上升到20%。多家運(yùn)營商和咨詢機(jī)構(gòu)的預(yù)測表明,車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)未來5年的產(chǎn)值有望超1000億元。工業(yè)和信息化部正在從產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等多方面著手,加大對車載信息服務(wù)的支持力度,以推進(jìn)車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的全面鋪開。
由于經(jīng)濟(jì)的滯后,我國車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)起步較晚,與一些西方發(fā)達(dá)國家相比還有一定的技術(shù)差距和理論上的差距。導(dǎo)致我國與西方發(fā)達(dá)國家車聯(lián)網(wǎng)差距的原因主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.缺乏創(chuàng)新能力,沒有核心技術(shù),應(yīng)用質(zhì)化;
2.基數(shù)大,用戶全體小,沒有實(shí)現(xiàn)專門的商業(yè)模式和技術(shù)支持;
3.汽車企業(yè)在研發(fā)的時(shí)候,沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專門化生產(chǎn),所以導(dǎo)致各個(gè)廠家的系統(tǒng)不兼容和社會資源的過度浪費(fèi);
4.售后服務(wù)一般,丟失了一些實(shí)際的和潛在的客戶群;
5.應(yīng)用實(shí)用性不強(qiáng),應(yīng)用的實(shí)際效果不好,續(xù)費(fèi)成本高;
6.涉及部門眾多,缺乏有效的協(xié)調(diào)管理體制。
因此,在看到車聯(lián)網(wǎng)背后蘊(yùn)含的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益的同時(shí),必須立足車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀及瓶頸,站在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局的高度運(yùn)用系統(tǒng)集成的方法對車聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行研發(fā)、構(gòu)建和應(yīng)用。
三、目前車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)擬突破的主要技術(shù)問題
車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用了傳感技術(shù)、智能識別技術(shù)、計(jì)算輔助技術(shù)、嵌入式智能技術(shù),是軟件和硬件技術(shù)的集成體,針對目前存在的不足,所必須突破的重要技術(shù)有電子標(biāo)簽RFID射頻識別技術(shù)、傳感技術(shù)、無線通信技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)和地理位置服務(wù)(Location Service)技術(shù)等。
1.電子標(biāo)簽RFID射頻識別技術(shù)。RFID是實(shí)現(xiàn)車聯(lián)網(wǎng)的重要通訊技術(shù),電子標(biāo)簽RFID射頻技術(shù)與無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、通訊中間件技術(shù)組成了互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)追溯體系。
2.傳感技術(shù)。它是利用汽車的總線路的收集,采取汽車油耗、剎車、發(fā)動機(jī)運(yùn)行參數(shù),還有車輛行駛速度、汽車的地理位置信息等參數(shù),進(jìn)行傳感分析。車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集的關(guān)鍵是傳感技術(shù)的應(yīng)用。
3.無線通訊技術(shù)。無線通訊技術(shù)的作用是計(jì)算機(jī)云端和智能終端的通訊服務(wù),完成信息的共享。
4.云計(jì)算技術(shù)。云計(jì)算對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索和分析,然后為智能交通提供指揮的依據(jù)。車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)以按照需求、易擴(kuò)展的方式獲得云計(jì)算的服務(wù)。
5.地理位置服務(wù)。由全球定位系統(tǒng)和CNSS北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)提供定位,為車輛準(zhǔn)確定位,并且發(fā)生交通事故時(shí)提供精確的定位報(bào)警服務(wù)。
(一)技術(shù)突破后所實(shí)現(xiàn)的功能
當(dāng)車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決所存在的問題后,將形成一體式的網(wǎng)絡(luò)管理,如圖2所示;
并且能夠?qū)崿F(xiàn)的功能如下:
1.救援功能:安全氣囊爆開后會自動報(bào)警。
2.防盜追蹤功能:車輛被盜時(shí)自動報(bào)警裝置呼叫中心,及時(shí)向數(shù)據(jù)中心發(fā)出警報(bào),為車主和執(zhí)法部門提供車輛的行駛軌跡和位置,幫助車主追回車輛。
3.在道路上進(jìn)行急救。
4.提供保養(yǎng)服務(wù)。
5.客服服務(wù):隨時(shí)隨地與中心客服通話,客服通過遠(yuǎn)程為客戶設(shè)置目的地,并檢查周邊環(huán)境,將數(shù)據(jù)及時(shí)傳送給客戶。
6.信息服務(wù):實(shí)時(shí)可以知道天氣情況、新聞資訊、金融信息、旅游信息。
7.路徑檢索服務(wù):數(shù)據(jù)中心可提供道路交通信息,遠(yuǎn)程幫助車主規(guī)劃合理的路徑以避開交通擁堵路段,從而更合理地安排出行路線。
8.預(yù)訂服務(wù):客服為客戶預(yù)定酒店住宿及機(jī)票的服務(wù)。
9.地圖系統(tǒng):通過移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地可以使用最新更新的城市地圖。
10.高速公路安全駕駛提醒服務(wù):語音提示駕駛者超速避免違反交通法規(guī)。
11.圖形交通信息服務(wù):駕駛者通過彩色交通圖,可以了解城市交通情況,避免發(fā)生堵車等的一系列突況。
(二)具體規(guī)劃
我國的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就是要實(shí)現(xiàn)以汽車為節(jié)點(diǎn)、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),“人”“車”“路”協(xié)調(diào)發(fā)展的格局,需要技術(shù)支撐、政策支持和行業(yè)監(jiān)管。寬帶智能交通的發(fā)展體現(xiàn)在高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)和城市一卡通建設(shè)。優(yōu)化交通是車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的目的所在,把延誤程度降到最低,減少出行時(shí)間和尾氣排放。車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用3G/4G、TD-LTE無線網(wǎng)絡(luò),可為車主提供豐富的實(shí)時(shí)交通信息服務(wù)、車載娛樂和移動互聯(lián)網(wǎng)信息,車聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開發(fā)的遠(yuǎn)程診斷和救援、位置和資訊服務(wù)、娛樂和呼叫中心等服務(wù),為汽車駕乘者創(chuàng)造更好的信息獲取的體驗(yàn)。車聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的熱點(diǎn)。
為智能交通系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)交通信息服務(wù)和安全駕駛輔助是車聯(lián)網(wǎng)中最重要的應(yīng)用,既可以減少車輛在道路上的停滯時(shí)間,又可以減少尾氣排放達(dá)到有效改善空氣質(zhì)量的目標(biāo)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市交通擁堵成本日益增大,大約有30%的汽油是在堵車時(shí)被消耗掉的,汽車的能源消耗成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展所面臨的一個(gè)突出問題。信息技術(shù)在智能交通領(lǐng)域的深度整合與應(yīng)用能有效提高道路使用效率,可以使現(xiàn)有道路的通行能力提升約2-3倍。
該項(xiàng)目的研發(fā)可以實(shí)現(xiàn)基于移動云計(jì)算的智能交通產(chǎn)品。在公司發(fā)展的戰(zhàn)略預(yù)期上,項(xiàng)目所產(chǎn)生的產(chǎn)品將會成為公司具有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的核心產(chǎn)品,增強(qiáng)公司在智能交通導(dǎo)航領(lǐng)域的核心競爭力,開創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)在智能交通領(lǐng)域具體應(yīng)用-車聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的技術(shù)先河。
1.人
(1)高效性
我們在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的整體環(huán)節(jié)中,將人和機(jī)組合為一個(gè)整體來進(jìn)行考慮,這樣可以合理地分配人和機(jī)的功能,來促進(jìn)二者的協(xié)調(diào),以便于提高人的駕駛效率,實(shí)現(xiàn)高效、節(jié)能、娛樂等目標(biāo)。
(2)健康性
有些駕駛者擔(dān)心在操作或者使用產(chǎn)品的過程中,會因?yàn)椴牧匣螂娮虞椛涞纫蛩貙θ说慕】翟斐刹涣嫉挠绊?,對此我們確保使用環(huán)保和綠色材料的制造系統(tǒng)和產(chǎn)品,并滿足或優(yōu)于國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。在使用產(chǎn)品的過程中,我們將在人體工學(xué)的基礎(chǔ)上,規(guī)劃和設(shè)計(jì)系統(tǒng)和產(chǎn)品,確保人體能處于非常自然的狀態(tài),使用操作的姿勢可以在自然、正常的肢體活動范圍之內(nèi),這樣使人們不致過早地產(chǎn)生疲勞感。
(3)安全性
我們的系統(tǒng)在不同使用h境以及產(chǎn)品在操作或使用產(chǎn)品的過程中,確保產(chǎn)品不會產(chǎn)生對人體健康不利的物質(zhì),對人的身體不構(gòu)成生理上的傷害。
(4)娛樂性
車載信息娛樂系統(tǒng)(In-Vehicle Infotainment,簡稱IVI),是讓駕駛者體驗(yàn)車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的重要項(xiàng)目之一。我們的系統(tǒng)采用了車載專用中央處理器,基于車身總線系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的功能,形成了獨(dú)特的車載綜合信息處理系統(tǒng)??梢詫?shí)現(xiàn)三維導(dǎo)航、故障檢測、輔助駕駛、車身控制、移動辦公、無線通訊、車輛信息、實(shí)時(shí)路況、IPTV、基于在線的娛樂功能及TSP服務(wù)等一系列應(yīng)用,主要目的是用來提升車輛的網(wǎng)絡(luò)化和電子化水平。
(5)舒適性
我們在規(guī)劃系統(tǒng)和產(chǎn)品的過程中,確保相關(guān)的舒適可以得到滿足。舒適性參數(shù)其主要表現(xiàn)為人們在使用汽車時(shí)可以享受到的一些舒適功能。作為一個(gè)普通人的主觀感受,可能誰都愿意坐在一輛舒適、寧靜、功能齊備并且擁有很大空間的舒適汽車?yán)???傊F(xiàn)代汽車發(fā)展的總體趨勢就是一直向自動化的方向發(fā)展。衡量車的舒適性,大多數(shù)是看其車廂內(nèi)的自動化程度的高低。歸根結(jié)底,衡量產(chǎn)品的舒適性可以從以下來判斷:操作的便利性、畫面質(zhì)量、音質(zhì)、裝備功能的質(zhì)量、使用的材料等。我們將在控制成本的基礎(chǔ)上,追求滿足產(chǎn)品的舒適。
(6)享受性
配置智能車載系統(tǒng)的汽車,人們不僅可以在里面收看數(shù)字電視節(jié)目,還可以通過其網(wǎng)絡(luò)得到各種交通信息(交通運(yùn)行狀況、道路行駛條件、路線服務(wù)設(shè)施位置以及導(dǎo)游信息,還具有收發(fā)電子郵件的功能等),這樣可以幫助駕駛者合理選擇出行方式、時(shí)間和路線。配置智能車載系統(tǒng)的駕駛員同時(shí)還可利用集成了網(wǎng)絡(luò)的車載GPS,在其電子地圖上描繪出出發(fā)地點(diǎn)以及目的地,計(jì)算機(jī)即可根據(jù)實(shí)時(shí)的交通信息自動篩選出最佳行駛路線,可以有效地避開交通擁擠和堵塞,更可以通過總線技術(shù)應(yīng)用和影音視聽,享受到高品質(zhì)、高清晰的車載影音娛樂,同時(shí)其輔助其安全駕駛還可提高駕駛的安全性。相信隨著智能車載信息系統(tǒng)技術(shù)的成熟以及用戶市場意識的覺醒,舒適化、智能化、集成化的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將得到進(jìn)一步認(rèn)可。
(7)對內(nèi)容的爆炸性增長
車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)在線方式,因此其內(nèi)容不再是被禁錮在一個(gè)封閉的內(nèi)容平臺上,展現(xiàn)給駕駛者的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)開放的、實(shí)時(shí)更新的、內(nèi)容豐富多彩的、人性化的服務(wù)平臺。內(nèi)容展現(xiàn)上,例如在電子地圖基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)動態(tài)航班信息、列車時(shí)刻信息、氣象信息、票務(wù)信息、酒店賓館、餐飲休閑、新聞娛樂、汽車服務(wù)等生活信息的整合。實(shí)現(xiàn)賓館、餐飲、加油站、旅游景點(diǎn)、酒吧、停車場、影院、休閑娛樂等大量深度信息的收集和實(shí)時(shí)更新。系統(tǒng)服務(wù)功能還應(yīng)包括其他服務(wù)能力和數(shù)據(jù):駕駛?cè)诵畔ⅰ⒙窙r、駕駛行為、運(yùn)動軌跡、保險(xiǎn)和維護(hù)歷史信息等,從而更好地為開放提供的務(wù)。
2.車
輔助安全駕駛確保行車安全也是車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的重要目的,系統(tǒng)將確定影響安全的因素,規(guī)劃輔助安全駕駛功能,降低事故發(fā)生率。
車聯(lián)網(wǎng)輔助監(jiān)測功能:具體包括了胎壓監(jiān)測系統(tǒng),駕駛員疲勞監(jiān)視,前、后方測距雷達(dá)系統(tǒng),剎車控制、安全報(bào)警系統(tǒng)、碰撞分析以及輔助倒車后視系統(tǒng)。主動報(bào)警功能:當(dāng)發(fā)現(xiàn)駕駛者存在疲勞駕駛或預(yù)測有一定危險(xiǎn),會自動發(fā)出警報(bào)提醒駕駛者;同時(shí),其安裝的前方測距雷達(dá)和車后的測距雷達(dá)系統(tǒng)會自動測量前、后方車距,并將信息發(fā)送至碰撞分析單元。如果車輛存在有碰撞的危險(xiǎn),會發(fā)出警報(bào)提醒人員,并自動剎車或控制安全帶的驅(qū)動電機(jī),使車內(nèi)乘員在碰撞發(fā)生前處在一個(gè)提前設(shè)計(jì)的最佳姿勢,使車輛的后果減小到最低。而汽車胎壓監(jiān)測系統(tǒng)也是一種主動安全系統(tǒng),通過安置在輪胎上的內(nèi)置傳感器,該系統(tǒng)可以將胎壓、胎溫信號發(fā)送接收器,ECU 通過信號處理,將胎壓、胎溫信息傳輸?shù)今{駛臺上的顯示器上,使駕駛者在行駛過程中對胎壓進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視。這樣可以保證當(dāng)車輛輪胎出現(xiàn)危險(xiǎn)征兆時(shí),該系統(tǒng)會及時(shí)報(bào)警,以避免高速行駛發(fā)生車胎爆炸情況,提高車輛行駛的安全性能,減少安全隱患。而輔助倒車后視系統(tǒng)可隨倒車路線實(shí)時(shí)計(jì)算出倒車曲線,并將攝像頭采集的視頻數(shù)據(jù)傳送給LCD,利用音頻提示駕駛員倒車路線。
3.環(huán)境
提供給駕駛者一個(gè)好心情的環(huán)境,能降低事故發(fā)生概率,能保證駕駛者保持良好狀態(tài),有利于用戶體驗(yàn)。環(huán)境因素也是我們規(guī)劃系統(tǒng)和產(chǎn)品的重要項(xiàng)目。
(1)實(shí)時(shí)服務(wù),但又不會被打擾
在規(guī)劃服務(wù)中,將信息在數(shù)據(jù)信息管理基礎(chǔ)上,進(jìn)行分級管理和處理,確定信息的優(yōu)先級別,按照事故優(yōu)先、提醒優(yōu)先、個(gè)人定制優(yōu)先等原則,實(shí)時(shí)有效地提供通過過濾的重要信息給駕駛?cè)藛T,同時(shí)又使得駕駛?cè)藛T不會被大量的信息打擾,保證駕駛安全和服務(wù)感受。
(2)開放的,懂得每個(gè)人需求的系統(tǒng)
系統(tǒng)將提供用戶定制服務(wù)功能和迎賓功能,方便用戶進(jìn)行個(gè)性化的選定和快速享受,提供個(gè)人應(yīng)用服務(wù)平臺,同時(shí)按照駕駛者使用習(xí)慣提供迎賓功能,滿足個(gè)人需求體驗(yàn)。
四、車聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目意義和總體目標(biāo)
(一)項(xiàng)目意義
本項(xiàng)目立足國家大力發(fā)展車聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實(shí)背景,在對國內(nèi)外車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢進(jìn)行全面而深入把握的基礎(chǔ)上,通過構(gòu)建車聯(lián)網(wǎng)中心車載信息平臺,可以實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)平臺上對車輛的屬性信息和動態(tài)靜態(tài)信息進(jìn)行有效地取和利用,并且還可以根據(jù)功能需求的不同,對所有車輛的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行有效的監(jiān)管,還可以提供綜合服務(wù)。
本項(xiàng)目的開展具有如下重要意義:
1.有利于跨行業(yè)整合資源,提高社會資源的利用效率
車聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈主要由車廠、4S店、電信運(yùn)營商、TSP運(yùn)營商、車載終端提供商、芯片制造商、地理信息系統(tǒng)引擎提供商、電子地圖提供商、內(nèi)容和服務(wù)提供商、最終用戶等多個(gè)節(jié)點(diǎn)構(gòu)成,涵蓋了傳統(tǒng)電子產(chǎn)品、軟件及信息服務(wù)的整條產(chǎn)業(yè)鏈。本項(xiàng)目開發(fā)的信息系統(tǒng)和平臺由于體系健全、功能豐富,能夠?qū)⒏嗟闹黧w吸納到車聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈中,而且注重信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)遵循、平臺和接口的兼容開放性和靈活擴(kuò)充性,有助于將不同行業(yè)和部門的資源進(jìn)行系統(tǒng)整合,減少不必要的資源浪費(fèi),充分發(fā)揮各類主體和資源“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)社會資源的集約與節(jié)約利用。
2.有利于加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)
加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級是實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求。本項(xiàng)目的實(shí)施更加突出細(xì)致化社會專業(yè)化分工,注重各個(gè)節(jié)點(diǎn)產(chǎn)品附加值的提升,有助于拓展聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈,催生一批新興行業(yè),可以實(shí)現(xiàn)用信息化手段改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式、提高效率并且與之深度融合,形成縱橫交織的跨行業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò),提高產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值,培育出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3.有利于推動汽車產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展
《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃(2011~2015年)》明確提出,依托重大科技專項(xiàng)和技術(shù)改造,用以推進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)技術(shù)和信息技術(shù)間協(xié)同創(chuàng)新,加快機(jī)床電子、汽車電子、船舶電子等產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。汽車產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè),隨著車企之間競爭程度的提高,傳統(tǒng)銷售業(yè)務(wù)帶來的利潤增長空間不斷縮小,加之本項(xiàng)目負(fù)責(zé)研發(fā)的車載信息系統(tǒng)和創(chuàng)建的車聯(lián)網(wǎng)平臺因其體系更加完善、功能更加齊全,從而可以大幅增加汽車產(chǎn)業(yè)的附加值,使車聯(lián)網(wǎng)更加貼近用戶的實(shí)際需要,讓用戶感到“物有所值”,有助于提高車聯(lián)網(wǎng)的滲透率,進(jìn)而推動汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展再上新臺階。
4.有利于推動國家車聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)
與國外車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相比,標(biāo)準(zhǔn)缺失成為制約我國車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大瓶頸。車聯(lián)網(wǎng)涉及很多信息交換標(biāo)準(zhǔn),如網(wǎng)絡(luò)通信、車載終端、應(yīng)用層、系統(tǒng)層等各層面的標(biāo)準(zhǔn)。本項(xiàng)目在實(shí)施過程中著重對采集層標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)層標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用層標(biāo)準(zhǔn)等車聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系的打造,盡快完善車聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系的整體建設(shè),以便促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的快速發(fā)展。
5.有利于降低社會管理成本
本項(xiàng)目負(fù)責(zé)開發(fā)的車載信息系統(tǒng)注重用戶體驗(yàn)和綠色環(huán)保,突出應(yīng)用的實(shí)用性和實(shí)用效果,容易提高客戶的接受度,加快車聯(lián)網(wǎng)的普及,在車聯(lián)網(wǎng)沒有得到強(qiáng)制推行的條件下,可以更好地通過實(shí)現(xiàn)協(xié)助駕駛、交通信息收集、汽車間的協(xié)作駕駛以及輔助交通管理降低社會管理成本。
(二)總體目標(biāo)
在現(xiàn)代車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場快速發(fā)展,我國應(yīng)該抓住這一機(jī)遇,研發(fā)符合市場需求的車載信息服務(wù)產(chǎn)品以及與之相配套的軟硬件,并且建立覆蓋全國主要城市的服務(wù)營銷體系,整合提供相關(guān)行業(yè)解決方案,提高我們的核心競爭力,不斷完善、鞏固和深化車載信息服務(wù)市場的地位,將我國的車載信息服務(wù)行業(yè)打造成為世界的領(lǐng)導(dǎo)者。
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作者簡介:
2、單刀直入法。
這種開頭方法就是“開門見山,直抒感受”法,一開始就寫了讀某作品后的總的感受。
3、引申聯(lián)想法。
這種開頭方法是由現(xiàn)實(shí)生活中的一些現(xiàn)象觸發(fā)作者定向閱讀某作品,然后談?wù)媲懈惺堋?/p>
4、鋪陳比興法。
這種開頭方法先言此再及彼,極力鋪陳與所感有關(guān)聯(lián)地事物,然后引出讀作品地感想。這類似于《詩經(jīng)》中地比興手法。
3、引申聯(lián)想法。這種開頭方法是由現(xiàn)實(shí)生活中的一些現(xiàn)象觸發(fā)作者定向閱讀某作品,然后談?wù)媲懈惺堋?/p>
4、鋪陳比興法。這種開頭方法先言此再及彼,極力鋪陳與所感有關(guān)聯(lián)地事物,然后引出讀作品地感想。這類似于《詩經(jīng)》中地比興手法。
一、探析詞匯教學(xué)中存在的問題
在傳統(tǒng)的英語詞匯教學(xué)中,老師往往脫離文本孤立講授詞義,這種教學(xué)方法不僅使學(xué)生對詞匯學(xué)習(xí)失去興趣,同時(shí)也增加了學(xué)生詞匯學(xué)習(xí)的難度,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 注重形式而忽視發(fā)音
初中英語詞匯教學(xué)需注重語音、 詞形和詞義的一體化,而在平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐中,我們老師往往過多地強(qiáng)調(diào)單詞的拼寫和意義,而忽視了單詞的讀音,導(dǎo)致很多學(xué)生出現(xiàn)了“啞巴英語”,最終影響了學(xué)生的聽說能力。這種音形分離的詞匯教學(xué)方法不僅破壞了語言體系的完整性,而且給詞匯教學(xué)甚至是整個(gè)語言教學(xué)造成了嚴(yán)重影響。
2、缺乏系統(tǒng)有效的詞匯教學(xué)策略
在平時(shí)的教學(xué)中,我們老師由于缺乏系統(tǒng)有效地教學(xué)策略,因而不能傳授學(xué)生有效地單詞記憶方法。傳統(tǒng)的單詞教授方法通常讓學(xué)生跟著老師或者磁帶跟讀,學(xué)生雖然能讀,但并沒有真正學(xué)會用讀音和字母的關(guān)聯(lián)來記憶單詞,因而常記常忘。如在背誦單詞 “Wednesday”時(shí),學(xué)生們常常死記硬背 “w-e-d-n-e-s -d-a-y,星期三”。當(dāng)學(xué)生聽寫錯(cuò)誤很多時(shí),老師就罰抄寫,這樣不僅浪費(fèi)學(xué)生時(shí)間,而且極大地打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,形成惡性循環(huán),甚至導(dǎo)致學(xué)生對教師的抵觸情緒。
3、脫離語境,孤立教學(xué)
在初中的英語教學(xué)中,教師在教學(xué)單詞時(shí),往往過多地講解詞匯的語法成分,只是單純地講解詞義,沒有結(jié)合上下文語境,沒有把單詞的文化內(nèi)涵傳授給學(xué)生。這樣的教學(xué)方法使學(xué)生只知道單詞的原始意思,學(xué)生無法在特殊語境中靈活地理解和使用單詞。
二、有效實(shí)施英語詞匯教學(xué)策略
1、語音拼讀策略
對于語言學(xué)習(xí)者來說,語音比文字的印象要深刻的多,學(xué)生能較容易地通過語感在大腦中將語音信息調(diào)動出來;另外,英語是一種拼音文字,大部分的詞匯拼讀都是有規(guī)則的。所以應(yīng)該先教會學(xué)生如何用音標(biāo)進(jìn)行拼讀,使學(xué)生掌握英語中字母及字母組合的讀音規(guī)律,使學(xué)生做到聽詞能寫,見詞能讀。
2、有效呈現(xiàn)策略
新教材內(nèi)容貼近生活,教師可用多種教學(xué)方法,如利用實(shí)物、圖片、簡筆畫、肢體語言等來呈現(xiàn)不同的單詞。這些教學(xué)方法不僅生動形象,且又能吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
3、聯(lián)想法教學(xué)策略
(1)比較聯(lián)想。該聯(lián)想法是指由視覺看到或聽覺聽到的詞而引起對另一個(gè)詞的回憶,并從中進(jìn)行比較,找出它們之間的相同、相似或相反之處,從而建立起某種聯(lián)系。這該方法常用于一些同義詞、反義詞(或短語)的學(xué)習(xí)。如each-every,both-neither,light-heavy,pull-push,be good at-be good for等等。當(dāng)然,在進(jìn)行比較聯(lián)想法教學(xué)時(shí)應(yīng)避免機(jī)械的、簡單的聯(lián)想,對比較對象(尤其近義詞)還應(yīng)有鑒別。
(2)近鄰聯(lián)想。心理學(xué)認(rèn)為,人的心理機(jī)能活動具有一定規(guī)律性,這種規(guī)律性也體現(xiàn)在人們對時(shí)間和空間上鄰近的事物會自然地展開聯(lián)想。近鄰聯(lián)想指的就是這種在時(shí)間和空間上由一事物引起對另一事物的回憶。如ice-snow,winter-skate或ice-water-steam等,由此再與solid-liquid-gas相聯(lián)系。這種聯(lián)想方法可以不受時(shí)間的限制,可以一直進(jìn)行下去,此方法較適用于期末復(fù)習(xí)單詞時(shí)。近鄰聯(lián)想也可以根據(jù)單詞詞義進(jìn)行,如在復(fù)習(xí)名詞時(shí),先把其分成人物,家庭、地點(diǎn)、建筑物、氣候、自然、時(shí)間、人體、語言等幾類,使學(xué)生在記起一個(gè)單詞的同時(shí),能較容易地聯(lián)想到同類詞中的其他詞。
(3)詞形聯(lián)想。a、利用詞綴:很多英語單詞是在一個(gè)詞根上加上不同的前綴或后綴而得出不同詞義或詞性的單詞。如:care, careful, carefully, carefulness, careless 等均有詞根care 加上不同的詞綴形成的生詞。后綴less表示“不”、“非”、“無”;形容詞加后綴ly變成副詞等。b、 詞性聯(lián)想:詞性聯(lián)想是指各種詞性的有規(guī)律的詞形變化形式,包括動詞的時(shí)態(tài),如make-makes-making-made;形容詞、副詞的構(gòu)成,如rain-rainy;slow-slowly;success-successful;形容詞、副詞的比較級、最高級的構(gòu)成,如many-more-most;tall-taller-tallest。
綜上所述,在中學(xué)英語詞匯教學(xué)中,教師采用多樣而富有趣味的的詞匯教學(xué)策略不僅可以克服傳統(tǒng)詞匯教學(xué)中的諸多弊端(孤立教學(xué)、邊學(xué)邊忘、重現(xiàn)率低、系統(tǒng)性不強(qiáng)等),幫助老師提高詞匯教學(xué)的質(zhì)量和效率,而且能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,培養(yǎng)學(xué)生的想象、思維、記憶、創(chuàng)造能力,有利于學(xué)生英語語言各項(xiàng)技能的綜合鞏固和完善,使學(xué)生在初中階段打下良好的英語詞匯基礎(chǔ),為將來進(jìn)一步學(xué)習(xí)英語做好準(zhǔn)備。
三、結(jié)語
在語言學(xué)習(xí)過程中,成功地掌握英語詞匯直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣與積極性,關(guān)系著學(xué)生學(xué)習(xí)英語的成敗。加強(qiáng)英語詞匯教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)用詞匯的能力是中學(xué)英語教學(xué)的一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。因此,中學(xué)英語的詞匯教學(xué)不能拘泥于傳統(tǒng)的教學(xué)方法,而要教會學(xué)生科學(xué)的記憶詞匯,方能達(dá)到學(xué)生學(xué)以致用的學(xué)習(xí)效果。初中英語老師在如何充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和能動性,如何幫助學(xué)生充分運(yùn)用多種方法和策略來加大和加深詞匯儲備上,應(yīng)該充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,將初中英語詞匯教學(xué)提升到一個(gè)新的高度。
參考文獻(xiàn)
二、聯(lián)想式語文教學(xué)模式的含義
中學(xué)語文聯(lián)想式教學(xué)模式的構(gòu)建以“教書育人”為終極指向,主要針對的是當(dāng)今語文教學(xué)中普遍存在的因單純注重學(xué)科成績的提高而形成的注重識記、缺少理解、疏于運(yùn)用的枯燥低效現(xiàn)狀,力圖創(chuàng)建“有趣、有用、有意義、有法、有序”的“五有”教學(xué)境界,達(dá)到“真知、牢記、活用”的有效教學(xué)目的,使學(xué)生在以聯(lián)想為主線的語文學(xué)習(xí)中獲得認(rèn)知和技能的訓(xùn)練,拓展思維的深度、廣度與靈敏度,得到思想情感的熏陶,最終實(shí)現(xiàn)不斷提高語文素養(yǎng),培養(yǎng)思辨力,為終身學(xué)習(xí)和有個(gè)性的發(fā)展奠定基礎(chǔ)的目的。
語言文字既是思想情感的承載體,也是突出語文學(xué)科特征的必由之路。語言文字既是抽象概括的,也是形象具體的,每一個(gè)語言符號個(gè)體都有其獨(dú)有的思想和情感的內(nèi)涵。語言文字具有普遍聯(lián)系和變化發(fā)展的特點(diǎn),漢語言符號在其發(fā)展歷史中始終處于不斷的發(fā)展變化中,同一個(gè)詞語由古至今,有的保留了原意,有的則產(chǎn)生了語義的擴(kuò)大(如“江河”,古時(shí)專指長江、黃河,今意泛指各種河流)、縮?。ㄈ纭俺簟保艜r(shí)泛指氣味,今意則多指不好的味道),甚至是完全不同的變化(如“經(jīng)濟(jì)”,古時(shí)指治理國家,今意則多指社會物質(zhì)生產(chǎn)、流通、交換等活動)。不同語境下的語義也會有所不同,詞語的不同組合方式表達(dá)著不同的語義內(nèi)容,其個(gè)體與個(gè)體之間、個(gè)體與整體語境之間都有著特定的組合規(guī)律與意義,尤其漢字的音、形、義之間有著緊密相關(guān)的聯(lián)系。只有通過聯(lián)想的方式,根據(jù)語境的不斷變化,把握語詞的彼此聯(lián)系和變化規(guī)律,才能有效地進(jìn)行豐富多變的語義理解、記憶與表達(dá);也唯有如此,才能走出語文教學(xué)僵化、孤立的誤區(qū),將中學(xué)語文教學(xué)帶入有意義學(xué)習(xí)的至境。
三、聯(lián)想式語文教學(xué)模式的操作程序
該模式的基本操作程序是:辨義定點(diǎn)―聯(lián)想拓展―歸納建模―知行合一。
1.辨義定點(diǎn)。這一步驟是對學(xué)習(xí)材料進(jìn)行初步分析,突出為聯(lián)想思維“找起點(diǎn)”。學(xué)習(xí)者首先要根據(jù)具體語境,對學(xué)習(xí)的語言文字材料作詞語概念和句意內(nèi)容上的意義辨析,初步確定其具體語義所指。詞語在不同民族、國家的語言里均凝聚著各自豐富的文化發(fā)展背景,且與思維發(fā)展關(guān)系密切,除了語言學(xué)家,很多哲學(xué)家都對詞語與意義做過大量的分析、論證,海德格爾甚至就此說“詞語缺失處,無物存在”。中國的國學(xué)研究歷來也特別重視“小學(xué)”(即文字學(xué),包括文字、音韻和訓(xùn)詁)的作用,現(xiàn)在的語文教學(xué)重字詞識記,輕詞義理解,造成了很多因概念模糊而產(chǎn)生的諸多問題。因此,本模式結(jié)合語言學(xué)科性質(zhì),特別重視對詞語與意義關(guān)系的解構(gòu)與建構(gòu)。
以現(xiàn)代散文的閱讀為例,辨義定點(diǎn),就是首先確定問題,如現(xiàn)代文閱讀要求回答文章某些段落中某些內(nèi)容的作用。
以議論文的整體寫作教學(xué)為例,辨義定點(diǎn),就是首先要詳審命題要求,對相關(guān)概念做出初步判斷,確定準(zhǔn)確的立意。
2.聯(lián)想拓展。這一步驟是以學(xué)習(xí)材料為起點(diǎn),主要運(yùn)用演繹思維,突出將聯(lián)想思維“放出去”。具體做法是根據(jù)學(xué)習(xí)材料的意義所指,分別對其進(jìn)行相似、相反、相關(guān)、相合等方面材料的聯(lián)想拓展。學(xué)習(xí)初始階段,教師應(yīng)周密準(zhǔn)備,示范引領(lǐng)。此目的在于確保聯(lián)想鏈的廣度、深度及準(zhǔn)確度,以使學(xué)生能夠?yàn)橹鸩浇⒂行У穆?lián)想體系奠定基礎(chǔ)。這個(gè)環(huán)節(jié)要充分調(diào)動學(xué)生的舊有知識的積累,在已有知識和學(xué)習(xí)材料之間建立有效的聯(lián)想鏈。
以現(xiàn)代散文的閱讀為例,聯(lián)想拓展,就是聯(lián)想已做過的類似題型。
以議論文的整體寫作教學(xué)為例,聯(lián)想拓展,就是根據(jù)立意進(jìn)行聯(lián)想,一是要聯(lián)想能體現(xiàn)立意的相似、相反或相關(guān)的已知事例;二是要聯(lián)想已知的各類議論文行文結(jié)構(gòu),確定可以參照的范式。
3.歸納建模。這一步驟主要運(yùn)用歸納思維,對聯(lián)想材料進(jìn)行相同點(diǎn)和差異點(diǎn)的歸納總結(jié),強(qiáng)調(diào)聯(lián)想思維的“收回來”?!胺懦鋈ァ笔菫榱私柚?lián)想思維尋找與學(xué)習(xí)材料的契合點(diǎn),但若處理不當(dāng),極易造成散亂無序狀態(tài),故還特別需要能“收回來”,使聯(lián)想思維以提高對學(xué)習(xí)材料的意義理解為主線的能放能收,收放有法,收放有序,收放自如。這一步首先要求學(xué)生對聯(lián)想到的其他材料進(jìn)行辨析,以確定其是否符合四種聯(lián)想類型。然后,將其與源學(xué)習(xí)材料進(jìn)行相同點(diǎn)和不同點(diǎn)的反復(fù)比對,尋找、體會其共性規(guī)律與差異之處??梢灾笇?dǎo)學(xué)生用關(guān)鍵詞的方式列出聯(lián)想思維導(dǎo)圖,將聯(lián)想鏈用圖表的形式簡約化,可以減少文字信息的繁雜程度,便于觀察、分析、理解。
以現(xiàn)代散文的閱讀為例,歸納建模,就是通過對此前多個(gè)同類型問題(均可歸為“作用類”)的設(shè)題方式、解答內(nèi)容和賦分情況的歸納,概括答題題模為:看本義(寫了什么)、看人物(分別對應(yīng)讀者、作者、主角、配角)、看主旨(提示主旨)、看內(nèi)容(豐富內(nèi)容);看文題(點(diǎn)題、呼應(yīng)等)、看上文(與上文的聯(lián)系)、看下文(與下文的聯(lián)系)、看手法(表達(dá)技巧)。為便于記憶,可概括為內(nèi)容層面的“本、人、旨、豐”和結(jié)構(gòu)層面的“題、上、下”以及技巧層面的“法”。
以議論文的整體寫作教學(xué)為例,歸納建模,就是對聯(lián)想到的各類事例、結(jié)構(gòu)作分析,最終確定最佳的材料和結(jié)構(gòu),列出結(jié)構(gòu)提綱。平時(shí)可以總結(jié)幾種典型的結(jié)構(gòu)模型,比如全文分五個(gè)層次、三個(gè)主體段的“五段三分法”,主體段突出“點(diǎn)例析”三個(gè)要素,開篇練熟“由彼及此引入法”等。平時(shí)還要以“點(diǎn)例析”為主線,特別注意多搜集各類的觀點(diǎn)、事例素材和分析方法(思維模式)。積累得多,聯(lián)想鏈接建立得就豐富廣泛。
4.知行合一。這一步驟是為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的有用、有意義,強(qiáng)調(diào)聯(lián)想思維的“用得上”。此步驟要求學(xué)生回到源材料,將探尋、驗(yàn)證的學(xué)習(xí)結(jié)果和源材料一同記錄下來,牢記探尋到的學(xué)習(xí)結(jié)果(這時(shí),教師也可以指導(dǎo)學(xué)生適當(dāng)運(yùn)用聯(lián)想記憶法增強(qiáng)記憶效果),與課內(nèi)外其他學(xué)習(xí)、運(yùn)用的情境相結(jié)合,達(dá)到活學(xué)活用的最終效果??梢援?dāng)堂在新的語境下練習(xí)運(yùn)用,也可以在其他語境下運(yùn)用。
以現(xiàn)代散文的閱讀為例,知行合一,就是根據(jù)答題題模來理解本題,并據(jù)此來完成其他類似問題。還要特別提示學(xué)生要積累文本的思想情感,用以指導(dǎo)自己的寫作和生活實(shí)際。
以議論文的整體寫作教學(xué)為例,知行合一,就是將確定的觀點(diǎn)、結(jié)構(gòu)方式和論證方式運(yùn)用到自己的語言理解與表達(dá)的實(shí)踐中。
中學(xué)語文聯(lián)想式教學(xué)模式的四個(gè)操作程序間可以視具體教學(xué)語境而組合,示意圖如下:
四、聯(lián)想式語文教學(xué)模式運(yùn)用的要點(diǎn)
對師生的知識積累要求較高。聯(lián)想的前提是要具有對重要概念的較為準(zhǔn)確深入的理解、較為豐厚的知識儲備和較好的思維品質(zhì),需要師生能迅速、有效地建立起新知與舊知之間的鏈接點(diǎn),這樣才能保證聯(lián)想式教學(xué)的順利實(shí)現(xiàn)。
教師要隨時(shí)根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平對教學(xué)內(nèi)容運(yùn)用不同的聯(lián)想法,并隨時(shí)監(jiān)控、自省聯(lián)想鏈的拓展深度、廣度和時(shí)間分配,力求以學(xué)生為主體,激發(fā)學(xué)生通過聯(lián)想鏈接,積極主動地在學(xué)習(xí)材料與自己的已有知識之間建立實(shí)質(zhì)性的聯(lián)系。
五、對中學(xué)語文聯(lián)想式教學(xué)模式的運(yùn)用體會
(一)中學(xué)語文聯(lián)想式教學(xué)模式充分體現(xiàn)了語文學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)
語文學(xué)科以語言文字為主要媒介,具有人類進(jìn)行社會交往的工具性和承傳人類文化的人文性。語言文字與思維相輔相成,相得益彰。聯(lián)想作為重要的思維形式,貫穿語文學(xué)習(xí)始終。聯(lián)想能力的提高,內(nèi)化于思維能力,外顯于語言文字水平。中學(xué)語文聯(lián)想式教學(xué)模式以聯(lián)想為主線,對訓(xùn)練語言理解與表達(dá)、訓(xùn)練思維能力有著重要的作用。通過“五有”教學(xué)情境的構(gòu)建,有意義的語文教學(xué)對于陶冶學(xué)生的思想情操也有促進(jìn)作用。
(二)中學(xué)語文聯(lián)想式教學(xué)模式的實(shí)踐操作性較強(qiáng)
以往的聯(lián)想式教學(xué)方式若處理不當(dāng),易流于雜亂松散,“放出去”了,卻收不回來,極易造成“跑題”,既不利于培養(yǎng)學(xué)生的有序化思維,也不利于教師的實(shí)踐操作。中學(xué)語文聯(lián)想式教學(xué)模式依據(jù)四個(gè)教學(xué)階段設(shè)置教學(xué)流程,便于操作,有序性和有效性都較突出。
(三)有利于構(gòu)建“五有”原則下的中學(xué)語文課堂教學(xué)
借助聯(lián)想式教學(xué),通過對詞語意義的理解,有助于發(fā)現(xiàn)抽象、概括的語言文字符號中的形象性特征,展現(xiàn)語文學(xué)習(xí)的理趣、情趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;有助于強(qiáng)化理解、記憶效果,達(dá)到學(xué)以致用的目的;有助于有意義的語言教學(xué)和有意義的人生啟悟,使學(xué)生得到思想情感的品德熏陶和思維品質(zhì)的不斷提高;有助于有“法”可依、事半功倍的語文學(xué)習(xí),使學(xué)生達(dá)到舉一反三、觸類旁通、融會貫通的學(xué)習(xí)境界;有助于避免雜亂無章的學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)材料的呈現(xiàn)與教學(xué)過程具有循序漸進(jìn)的邏輯性,也便于學(xué)生理解、記憶和運(yùn)用。
(四)有利于實(shí)現(xiàn)真知、牢記、活用的有效教學(xué)目的
一、對材料不流連、不依賴。
不流連、不依賴,就是審題時(shí)不要在材料上過多的動腦筋。
第一,如果你讀一遍材料和話題,知道了話題是什么意思,這時(shí)你就沒有必要去讀第二遍。當(dāng)然前提是你理解了話題。如果話題還不理解,你還是有必要讀二遍。
第二,一般情況下更宜把材料拿到文章里來分析。要分析的應(yīng)該是話題而不是材料。材料不等于話題。材料的內(nèi)涵大于話題,分析材料就有非常容易離題。材料是堆土,土里有無數(shù)顆可生長文章之樹的種子。你流連他、依賴他,你就會在里面自尋種子,但是話題作文的命題者沒有給你自尋種子的自由(話題作文有立意自定、文體自擬、題目自選的三自原則,但也只有三自原則而沒有四自原則)。你在材料之土里自尋種子就是自尋煩惱、自尋沒趣、自尋痛苦。你尋找的可能是梨,而命題人要你栽培的桃。本次作文,你從材料中尋找出“選擇”,而命題者要你寫的卻是“拒絕與獲得”。
又如,一個(gè)話題作文命題;弘一法師在圓寂前,再三叮囑弟子把他的遺體裝龕時(shí),在龕的四個(gè)腳下各墊上一個(gè)碗,碗中裝水,以免螞蟻蟲子爬上遺體后在火化時(shí)無辜燒死。試以“善待生命”為話題作文,有人可能就老想,這個(gè)碗怎么放,裝上水螞蟻就爬不上去了嗎?弘一法師是不是不懂科學(xué)?——這種想法就是對材料的流連、依賴導(dǎo)致了鉆牛角尖?!还苣惴治龅亩嗝从械览?,但如果與命題者給定的話題無關(guān),就是做無用功。
第三、即使要把材料作為文章生成的例證,也應(yīng)點(diǎn)到為止。如呂洞賓拒絕了點(diǎn)石成金,卻獲得了成仙。切忌大篇幅的引用出題人給的材料。這樣做有寫不出文字用材料湊字?jǐn)?shù)之嫌。因?yàn)檫@個(gè)材料展現(xiàn)在考卷上,是人人皆知東西,你照搬它就顯得你貧乏。這種照搬要么導(dǎo)致文章的疤痕感。
第四、如果材料中確實(shí)有很有意思的內(nèi)容,如格言警句般的話,可以寫入題記。
二、題目最好包含話題。
流連、依賴材料往往導(dǎo)致偷換話題。對于議論性文章,題目包含話題可以有效避免離題。話題字?jǐn)?shù)較少的,在話題前加關(guān)于,在話題后加斷想、聯(lián)想、沉思等。如《關(guān)于誠信》、《選擇斷想》、《水的聯(lián)想》。話題字?jǐn)?shù)較長的可以直接用話題作題目,如《假如記憶可以移植》、《答案是豐富多彩的》、《情感與認(rèn)知》。
題目是一雙眼,是一個(gè)航標(biāo)。我們寫作時(shí)有本能的關(guān)注題目的習(xí)慣。所以題目包含話題有望提醒我們在自由馳騁時(shí)不能信馬由韁,在沉醉時(shí)不忘題目這理性之光照耀。請聽以下題目:奮斗,收獲,近利與遠(yuǎn)算——他們與拒絕和獲得有沒距離?如果你還拿不準(zhǔn),聽聽一個(gè)開頭:古人云:生于憂患,死于安樂,自古以來,許多君王都敗于享繁榮。他們不去奮斗探索創(chuàng)造,所以被下一個(gè)王朝代替?!@是文章的開頭,它的話題什么?顯然不的拒絕與收獲,而是安樂與憂患的話題。
三、開頭的第一段要展現(xiàn)話題。即開門見山。開門見山是應(yīng)試作文最穩(wěn)妥最經(jīng)典的開頭
四、文章生成過程中要分析話題。
五、回答話題:對主要問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。這是文章結(jié)構(gòu)上“合”的需要,也是明確中心的必要。