文化建設(shè)論文大全11篇

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篇（1）

一、酒店文化中的人本內(nèi)涵

酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。

酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外資表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。

文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實(shí)都是相對而言的。筆者認(rèn)為四個層次的劃分相對有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對象,同時也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者,是酒店形象與價值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。

二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)

1.酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想

“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“五星級服務(wù)”。

2.人才是酒店最寶貴的資源

人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理。“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。

3.人性化的酒店文化管理

企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。

酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿意。

三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施

1.積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神

酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。

2.尊重員工,營造快樂工作氛圍

尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。

北京香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時尚,而且?guī)в形幕瘹庀?還取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳。總經(jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。

3.信任員工,給予員工充分授權(quán)

古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。

里茲•卡爾頓的首席執(zhí)行官霍斯特•舒爾茨先生堅(jiān)信員工的重要性,他表示應(yīng)把更多的權(quán)利下放給員工。飯店規(guī)定所有員工在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下都可以使用高達(dá)2000美元的金額來處理顧客投訴和糾正錯誤。這一權(quán)利下放的做法是對員工充分的信任,給予了員工極大的工作積極性。

4.多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間

培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。

通過多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會。

參考文獻(xiàn):

[1]趙志磊李華.飯店文化[M].北京工業(yè)大學(xué)出版社,2006.1-4.

篇（2）

黨的“十七大”報告在規(guī)劃我國全面建設(shè)小康社會宏偉藍(lán)圖的同時，突出強(qiáng)調(diào)了文化建設(shè)的極端重要性，提出了建設(shè)“和諧文化”的目標(biāo)。醫(yī)院文化作為社會主義文化的有機(jī)組成部分，起著引導(dǎo)價值觀念，繼承文化成果，整合醫(yī)院資源，陶冶醫(yī)生情操，提高人文素質(zhì)，促進(jìn)社會和諧發(fā)展的作用。可見，構(gòu)建和諧的醫(yī)院文化是社會主義和諧文化的應(yīng)有之意。

一、正確把握醫(yī)院文化的本質(zhì)

所謂文化，簡單地說就是“人化”。它是人類社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，是一定的群體在社會歷史發(fā)展過程與實(shí)踐中逐漸形成的共同思想、作風(fēng)、價值觀和行為準(zhǔn)則。不同的社會群體具有不同的文化。一所醫(yī)院作為一個相對穩(wěn)定的社會群體，也有自己的文化——即醫(yī)院文化。醫(yī)院文化是以醫(yī)患活動為主體，以醫(yī)院精神為底蘊(yùn)，由醫(yī)院員工、患者共同創(chuàng)造和享有的群體文化，是醫(yī)患群體中通行的規(guī)范準(zhǔn)則、生活方式、行為模式和價值體系，是一所醫(yī)院綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。從結(jié)構(gòu)上看，醫(yī)院文化包括三個層次。

1、物質(zhì)文化。它是醫(yī)院發(fā)展過程中積累下來的外在物化形式的總稱，是醫(yī)院文化建設(shè)的前提和條件，是精神文化賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和載體，是醫(yī)院文化的外在標(biāo)記，是其表層文化，它包括醫(yī)院環(huán)境布局、建筑雕塑風(fēng)格、圖書資料、醫(yī)院綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生、文化設(shè)施和文化網(wǎng)格，還包括醫(yī)院的標(biāo)志如院徽、院歌、院訓(xùn)、院旗、院牌等。物質(zhì)文化的建設(shè)及管理水平直接反映出醫(yī)院的服務(wù)水平。因此，醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)從創(chuàng)建優(yōu)美醫(yī)院環(huán)境為主要內(nèi)容的物質(zhì)文化入手。

2、制度和方式文化。它包括醫(yī)院的管理體制、組織機(jī)構(gòu)及其職能、服務(wù)內(nèi)容、行為規(guī)范、規(guī)章制度，以及相應(yīng)地體現(xiàn)于人際關(guān)系中的主體的生活、行為、消費(fèi)方式等，還包括非正式群體的活動制度和方式。其目的是為了保障醫(yī)院工作的有章、有序和有效，先用制度強(qiáng)化，而后用情境來內(nèi)化。

3、精神文化。它是醫(yī)院長期創(chuàng)造形成的一種特定的精神環(huán)境和文化氛圍，它是醫(yī)院文化的核心和靈魂，它由醫(yī)院的院風(fēng)加以體現(xiàn)，是醫(yī)患共享的價值觀、道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范、文化傳統(tǒng)、集體輿論以及各種認(rèn)同的文化意識。

二、醫(yī)院文化的功能

醫(yī)院文化作為醫(yī)院精神的具體體現(xiàn)，在服務(wù)人的過程中發(fā)揮了重要作用，醫(yī)院文化蘊(yùn)含著豐富的德育價值。

1、醫(yī)院文化的導(dǎo)向功能。目前，在醫(yī)院建設(shè)中出現(xiàn)了不少問題，比如有些醫(yī)生醫(yī)德意識削弱，服務(wù)意識淡漠，把醫(yī)療服務(wù)視為商品，把個人擁有的技術(shù)當(dāng)作商品出賣，無利不醫(yī)；有的把個人利益得失看得很重，容不得吃一點(diǎn)虧，遇到好處爭著向上伸手要，涉及獎金分配、職稱晉升、增資調(diào)級等切身利益爭持不下；有的認(rèn)為醫(yī)院發(fā)展只是管理者的事，與己無關(guān)，事不關(guān)己、高高掛起，做一天和尚撞一天鐘，碌碌無為，不求進(jìn)取；有的習(xí)慣安定舒適、沒有壓力的工作，不愿從事苦、臟、累、險的工作。要解決這些發(fā)展中的問題，就必須依靠醫(yī)院文化建設(shè)來加以正確引導(dǎo)。我們要充分利用一切手段，通過媒體、電臺、宣傳欄等輿論陣地，進(jìn)行正確的輿論導(dǎo)向，幫助廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；使廣大醫(yī)務(wù)工作者能夠辨別真善美與假惡丑，能夠正確對待外面世界的誘惑。和諧的醫(yī)院文化能夠引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者參加醫(yī)院文化活動，陶冶他們的情操，使他們在不知不覺中思想得到凈化、心靈得到洗禮，提高理論修養(yǎng)與辨別能力。

2、醫(yī)院文化的凝聚功能。醫(yī)院文化的凝聚功能是伴隨著導(dǎo)向功能而產(chǎn)生的。它能夠凝聚職工的向心力和戰(zhàn)斗力。根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛人類需要層次理論，要激發(fā)人的心理內(nèi)在誘因去努力提高績效，就要采取各種有效的措施去滿足員工不同層次的需要：即生理需要、安全需要、社會交往需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。寬容、和諧的醫(yī)院文化能夠?yàn)閺V大醫(yī)務(wù)工作者實(shí)現(xiàn)上述需要提供文化氛圍，員工自我實(shí)現(xiàn)的潛能能夠得到充分發(fā)揮。因此，積極建設(shè)“以人為本”的和諧醫(yī)院文化，促進(jìn)員工全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我，在提升自我中感受到醫(yī)院的凝聚力和向心力，在日常的診療服務(wù)工作中自覺成為醫(yī)院文化倡導(dǎo)者、建設(shè)者、宣傳者和傳播者，提高整體戰(zhàn)斗力。

3、醫(yī)院文化的服務(wù)功能。和諧的醫(yī)院文化服務(wù)于打造醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)院是一個技術(shù)、知識、人才密集型的實(shí)體，它是通過各種現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果和各類醫(yī)療資源的有效配置來為人民健康服務(wù)的特殊行業(yè)。醫(yī)療資源可劃分為三大類，一類是基礎(chǔ)的醫(yī)療物質(zhì)資源；一類是以人才為基礎(chǔ)的醫(yī)療技術(shù)資源；另一類則是以思想、文化建設(shè)為基礎(chǔ)的倫理價值資源。三者的整合轉(zhuǎn)化為醫(yī)療資本，構(gòu)成醫(yī)院的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，體現(xiàn)了醫(yī)院技術(shù)專業(yè)化的競爭力。優(yōu)良的醫(yī)院文化建設(shè)有助于構(gòu)建醫(yī)院核心競爭力，通過發(fā)揮醫(yī)生個體發(fā)展、發(fā)揮群體效應(yīng)，真正形成“院有專科、科有專病、病有專藥、藥有專方、人有專長”的良性循環(huán)體系，營造醫(yī)院核心競爭力。

三、對醫(yī)院文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

1、切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)院文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)

長期以來，醫(yī)院更注重物質(zhì)建設(shè)，沒有從根本上重視醫(yī)生和患者的需要，以人為本說的多而做的少；醫(yī)院的拜金主義、利己主義、實(shí)用主義、享樂主義，受物欲和利益的驅(qū)使，使許多人迷失了方向，失去了辨別真善美的能力。所以要搞好醫(yī)院文化建設(shè)，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，使全體醫(yī)務(wù)工作者形成價值認(rèn)同，聚合成一致的理念、追求，以及對醫(yī)院目標(biāo)的共識。醫(yī)院黨委要把醫(yī)院文化建設(shè)提到塑造醫(yī)務(wù)工作者靈魂精神的高度來重視，要把醫(yī)院文化當(dāng)作核心競爭力來抓：（1）應(yīng)把醫(yī)院文化建設(shè)納入醫(yī)院建設(shè)的整體規(guī)劃。醫(yī)院黨委應(yīng)將文化建設(shè)作為醫(yī)院建設(shè)的總體任務(wù)之一，既要制定長遠(yuǎn)的規(guī)劃，又要明確近期的目標(biāo)，使醫(yī)院文化建設(shè)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，從而達(dá)到預(yù)期的效果。（2）要建立健全醫(yī)院文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)。醫(yī)院可以建立健全由主要領(lǐng)導(dǎo)參與的醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組或相關(guān)文化活動的指導(dǎo)委員會，負(fù)責(zé)制定醫(yī)院文化建設(shè)的總體規(guī)劃和不同時期的實(shí)施方案。還可以設(shè)立醫(yī)院文化工作委員會等專門的醫(yī)院文化組織機(jī)構(gòu)，具體組織醫(yī)務(wù)工作者開展醫(yī)院文化活動。（3）要加強(qiáng)對醫(yī)院文化活動的具體指導(dǎo)。要發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)等組織各自的作用，形成齊抓共管的局面。濃郁豐厚的醫(yī)院文化的精神氛圍，需要依靠廣大醫(yī)務(wù)工作者整體努力，那種認(rèn)為醫(yī)院文化建設(shè)只是管理部門的責(zé)任的狹義意識，正是目前醫(yī)院文化建設(shè)普遍不盡如人意的原因，也是阻礙醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展的最大障礙。只有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者以及全體醫(yī)務(wù)工作者充分認(rèn)識到自己在醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)負(fù)有的責(zé)任，醫(yī)院文化才能出現(xiàn)整體效應(yīng)。

2、建立一支高素質(zhì)的文化骨干隊(duì)伍

醫(yī)院要在醫(yī)務(wù)工作者中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)醫(yī)院文化工作的骨干，尤其要發(fā)揮廣大醫(yī)生在醫(yī)院文化建設(shè)中的主導(dǎo)作用。醫(yī)生是醫(yī)院文化的引導(dǎo)者、組織者，本身又是建設(shè)者，在醫(yī)院文化形成中起著一種示范、表率、組織作用，是醫(yī)院文化不可缺少的主體。目前，在醫(yī)院文化活動開展的過程中，組織者往往是醫(yī)院黨政部門，參與者往往也是醫(yī)院行政工作人員。所以，要建設(shè)和諧醫(yī)院，建設(shè)高品位的醫(yī)院文化，醫(yī)生應(yīng)該承擔(dān)更大的責(zé)任，缺少了醫(yī)生的參與，醫(yī)院文化的水平是不可能上層次的，和諧醫(yī)院的建設(shè)也是空想。為此，我們應(yīng)采取以下措施：（1）醫(yī)院文化建設(shè)要充分發(fā)揮民主。醫(yī)院文化是以醫(yī)生為代表的廣大醫(yī)務(wù)工作者通過自己的努力建立起來的一種特有的文化環(huán)境和文化氛圍，因此在醫(yī)院文化建設(shè)中必須發(fā)揚(yáng)民主，充分發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)工作者、尤其是醫(yī)生在建設(shè)醫(yī)院文化的主體作用。在醫(yī)院文化建設(shè)中充分發(fā)揚(yáng)民主，不僅要增大醫(yī)院重大決策的透明度，建立醫(yī)生與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的暢通渠道，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的主人公責(zé)任感、榮譽(yù)感、歸屬感；而且在組織管理上也要充分相信廣大醫(yī)務(wù)工作者。（2）要采取措施，積極開展各種培訓(xùn)工作，提高這支隊(duì)伍的素質(zhì)。醫(yī)院要避免因人員素質(zhì)不夠而導(dǎo)致醫(yī)院文化建設(shè)或流于形式，或者僅停留在淺層次上，缺乏創(chuàng)新，或者“急功近利臨時安排多，長遠(yuǎn)規(guī)劃戰(zhàn)略考慮少”，“節(jié)目文化活動多，平時文化活動少”。

3、科學(xué)規(guī)劃，扎實(shí)推進(jìn)，全面加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院文化的建設(shè)還應(yīng)遵從醫(yī)院文化規(guī)律，循序漸進(jìn)。具體來說應(yīng)重點(diǎn)從以下方面入手：

（1）抓好硬件，創(chuàng)造宜人的物質(zhì)文化。醫(yī)院的硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，是依托，更是文化的重要載體。大到整個醫(yī)院內(nèi)建筑的宏觀規(guī)劃與設(shè)計(jì)，醫(yī)院環(huán)境的整體綠化、美化和凈化，小到院牌的制作、信封的設(shè)計(jì)、院徽圖案的構(gòu)思等。醫(yī)院建設(shè)要注意人與自然的和諧，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院生態(tài)化，構(gòu)建集綠化、美化、凈化、園林化為一體，融醫(yī)院、公園、樂園、家園于一身的育人環(huán)境，既注意借助地形地貌保護(hù)生態(tài)環(huán)境，又精心規(guī)劃設(shè)計(jì)，形成功能配套；既具有恢弘氣勢，體現(xiàn)醫(yī)院的崇高，又賦予人文底蘊(yùn)，發(fā)揮“教化效應(yīng)”，“讓每一面墻壁都在向醫(yī)生說話”。醫(yī)院布局和綠化本身就是一本教材，就是一張名片，一定會對醫(yī)務(wù)工作者的行為和觀念產(chǎn)生影響。

（2）建章立制，創(chuàng)造和諧的制度文化。醫(yī)院制度文化是物質(zhì)文化和精神文化的保障，只有通過建立完善的制度文化體系，才能保障醫(yī)院文化體系，才能保障醫(yī)院文化的正常有序地發(fā)展。醫(yī)院制度文化既有柔性的也有剛性的。柔性的包括醫(yī)院長期形成的道德規(guī)范，醫(yī)患之間慣常的互尊互愛禮儀習(xí)慣，剛性的包括成文或約定俗成的規(guī)章制度。前者是醫(yī)院發(fā)展過程中長期的積累和沉淀而成；后者是在醫(yī)院為適應(yīng)服務(wù)患者專門通過特定程序制定的。所以醫(yī)院的制度文化不僅規(guī)范著人們的工作方法、作風(fēng)、效率，還規(guī)范著人們的習(xí)慣和意志。就管理文化而言，制度是形成醫(yī)院文化的“定型器”。要構(gòu)建具有共同的理想追求和價值觀念的醫(yī)院群體文化，就必須建立一整套科學(xué)規(guī)范的體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)理念、環(huán)境規(guī)劃、管理模式個性特征的規(guī)章制度。

（3）重精神，突出精神文化的核心地位。精神層面的醫(yī)院文化表現(xiàn)為醫(yī)院人多年積累沉積形成的共同的理想、信念、人生觀、價值觀。醫(yī)院精神是醫(yī)院文化的靈魂與象征，是一個醫(yī)院生存與發(fā)展的生命力之所在，也是一所醫(yī)院院風(fēng)的集中體現(xiàn)。醫(yī)院物質(zhì)文化建設(shè)的目的應(yīng)該是使它成為承擔(dān)精神文化的載體，建設(shè)物質(zhì)文化不是目的，而是手段。離了醫(yī)院精神文明建設(shè)，單純的物質(zhì)文化建設(shè)就失去了文化建設(shè)的意義，醫(yī)院文化建設(shè)也就只能流于形式。一個精神文化荒蕪的民族絕對是沒有希望的民族，同樣，一個醫(yī)院文化粗淺的醫(yī)院也絕對是沒有希望的醫(yī)院。精神層面的醫(yī)院文化建設(shè)決定了醫(yī)院文化的品位和風(fēng)格，是醫(yī)院文化建設(shè)的核心部分。因此，必須從醫(yī)院服務(wù)思想、服務(wù)目標(biāo)、管理理念、專業(yè)特色追求、醫(yī)院傳統(tǒng)等方面構(gòu)筑獨(dú)具魅力的醫(yī)院精神。

篇（3）

（一）很多干部對地稅文化的目標(biāo)內(nèi)容不夠明確。當(dāng)前，很多干部對省局的地稅文化建設(shè)的總體目標(biāo)和具體內(nèi)容都不是非常明確，對近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)以及目標(biāo)的內(nèi)容不是很了解，因些要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有目標(biāo)明確，地稅干部職工才能具有理念和信念，在實(shí)踐中不斷豐富和發(fā)展地稅文化，并賦予其新的含義。

（二）思想認(rèn)識不到位。雖然地稅文化建設(shè)取得了一定的成效，但是在一定程度上還存在時緊時松、時快時慢、時重時輕的現(xiàn)象。主要原因是廣大稅務(wù)干部對地稅文化建設(shè)的重要性認(rèn)識不足，不知抓什么、如何抓，客觀上抓抓停停，缺乏必要的連貫性。有人認(rèn)為地稅文化建設(shè)有點(diǎn)務(wù)虛，短期成效不大；有人認(rèn)為地稅文化建設(shè)深不可測，存在畏難情緒；也有人認(rèn)為地稅文化建設(shè)就是搞一些文體活動。這些觀點(diǎn)都有其局限性，沒有認(rèn)識到地稅文化建設(shè)就是宏觀的社會和經(jīng)濟(jì)在稅務(wù)領(lǐng)域中的集中反映，是一種獨(dú)具特色的行業(yè)管理文化。

（三）內(nèi)容與實(shí)踐聯(lián)系不緊。當(dāng)前，地稅系統(tǒng)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)已取得很大進(jìn)展，稅收收入快速增長，征管軟件成功運(yùn)用，規(guī)范化建設(shè)初步形成，表明地稅文化建設(shè)已初具成效。但物質(zhì)決定意識，意識反作用物質(zhì)，地稅文化建設(shè)應(yīng)與地稅發(fā)展的實(shí)踐相結(jié)合，使文化建設(shè)更好地服務(wù)于地稅工作，以推動地稅事業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)在很多地方文化建設(shè)與實(shí)際工作相脫節(jié)，業(yè)務(wù)與實(shí)踐相脫節(jié)，沒能以文化建設(shè)指導(dǎo)地稅工作，導(dǎo)致文化管理無法產(chǎn)生出有效的生產(chǎn)力，影響了地稅文化建設(shè)的發(fā)展。

（四）宣傳報道不到位。一個好的文化，能熏陶人、塑造人，地稅文化建設(shè)作為一種行業(yè)文化，還沒有得到全社會的認(rèn)可，這有多方面的原因，其中宣傳力度不夠是主要原因之一。

（一）以人為本，調(diào)動積極性。人是一切工作的實(shí)施者、落實(shí)者。地稅文化建設(shè)的思路再清晰、再完美，也需要人去落實(shí)，而且是團(tuán)結(jié)協(xié)作的方式。地稅文化建設(shè)必須牢固樹立以人為本思想和主人翁意識，要搞大合唱，不演獨(dú)角戲。從實(shí)際工作上講，如果我們不能把稅收的組織收入職能和監(jiān)督管理職能很好地落實(shí)到每一個稅務(wù)干部的具體行動上，是不可能充實(shí)和創(chuàng)新地稅文化的。因此，必須把地稅文化滲透到每一位干部的思想和行為中去，貫穿到稅收工作的發(fā)展中去，這樣，地稅文化才有生命力。

（二）打破常規(guī)、積極創(chuàng)新。地稅文化建設(shè)過程中，創(chuàng)新是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，只有打破常規(guī)、理念創(chuàng)新，思路才會新，舉措才會新。建設(shè)地稅文化，要始終明確思想是先導(dǎo)，創(chuàng)新無止境，保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。保持思想的穿透力和前瞻性，突破自己，不斷探索，才能推動地稅文化建設(shè)的不斷前進(jìn)。

（三）搞好設(shè)計(jì)、精心謀劃。正所謂萬事謀為先。好的規(guī)劃、策劃是事業(yè)成功的先決條件。地稅文化建設(shè)，必須謀字當(dāng)頭，策劃先行。在建設(shè)地稅文化的實(shí)踐過程中，要集思廣益，精心謀劃，調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素，可以經(jīng)常性的在稅務(wù)干部和廣大納稅人之間組織一些文化宣傳品的征集活動，調(diào)動大家的積極性，群策群力、集思廣益。

篇（4）

黨的“十七大”報告在規(guī)劃我國全面建設(shè)小康社會宏偉藍(lán)圖的同時，突出強(qiáng)調(diào)了文化建設(shè)的極端重要性，提出了建設(shè)“和諧文化”的目標(biāo)。醫(yī)院文化作為社會主義文化的有機(jī)組成部分，起著引導(dǎo)價值觀念，繼承文化成果，整合醫(yī)院資源，陶冶醫(yī)生情操，提高人文素質(zhì)，促進(jìn)社會和諧發(fā)展的作用。可見，構(gòu)建和諧的醫(yī)院文化是社會主義和諧文化的應(yīng)有之意。

一、正確把握醫(yī)院文化的本質(zhì)

所謂文化，簡單地說就是“人化”。它是人類社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，是一定的群體在社會歷史發(fā)展過程與實(shí)踐中逐漸形成的共同思想、作風(fēng)、價值觀和行為準(zhǔn)則。不同的社會群體具有不同的文化。一所醫(yī)院作為一個相對穩(wěn)定的社會群體，也有自己的文化——即醫(yī)院文化。醫(yī)院文化是以醫(yī)患活動為主體，以醫(yī)院精神為底蘊(yùn)，由醫(yī)院員工、患者共同創(chuàng)造和享有的群體文化，是醫(yī)患群體中通行的規(guī)范準(zhǔn)則、生活方式、行為模式和價值體系，是一所醫(yī)院綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。從結(jié)構(gòu)上看，醫(yī)院文化包括三個層次。

1、物質(zhì)文化。它是醫(yī)院發(fā)展過程中積累下來的外在物化形式的總稱，是醫(yī)院文化建設(shè)的前提和條件，是精神文化賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和載體，是醫(yī)院文化的外在標(biāo)記，是其表層文化，它包括醫(yī)院環(huán)境布局、建筑雕塑風(fēng)格、圖書資料、醫(yī)院綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生、文化設(shè)施和文化網(wǎng)格，還包括醫(yī)院的標(biāo)志如院徽、院歌、院訓(xùn)、院旗、院牌等。物質(zhì)文化的建設(shè)及管理水平直接反映出醫(yī)院的服務(wù)水平。因此，醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)從創(chuàng)建優(yōu)美醫(yī)院環(huán)境為主要內(nèi)容的物質(zhì)文化入手。

2、制度和方式文化。它包括醫(yī)院的管理體制、組織機(jī)構(gòu)及其職能、服務(wù)內(nèi)容、行為規(guī)范、規(guī)章制度，以及相應(yīng)地體現(xiàn)于人際關(guān)系中的主體的生活、行為、消費(fèi)方式等，還包括非正式群體的活動制度和方式。其目的是為了保障醫(yī)院工作的有章、有序和有效，先用制度強(qiáng)化，而后用情境來內(nèi)化。

3、精神文化。它是醫(yī)院長期創(chuàng)造形成的一種特定的精神環(huán)境和文化氛圍，它是醫(yī)院文化的核心和靈魂，它由醫(yī)院的院風(fēng)加以體現(xiàn)，是醫(yī)患共享的價值觀、道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范、文化傳統(tǒng)、集體輿論以及各種認(rèn)同的文化意識。

二、醫(yī)院文化的功能

醫(yī)院文化作為醫(yī)院精神的具體體現(xiàn)，在服務(wù)人的過程中發(fā)揮了重要作用，醫(yī)院文化蘊(yùn)含著豐富的德育價值。

1、醫(yī)院文化的導(dǎo)向功能。目前，在醫(yī)院建設(shè)中出現(xiàn)了不少問題，比如有些醫(yī)生醫(yī)德意識削弱，服務(wù)意識淡漠，把醫(yī)療服務(wù)視為商品，把個人擁有的技術(shù)當(dāng)作商品出賣，無利不醫(yī)；有的把個人利益得失看得很重，容不得吃一點(diǎn)虧，遇到好處爭著向上伸手要，涉及獎金分配、職稱晉升、增資調(diào)級等切身利益爭持不下；有的認(rèn)為醫(yī)院發(fā)展只是管理者的事，與己無關(guān)，事不關(guān)己、高高掛起，做一天和尚撞一天鐘，碌碌無為，不求進(jìn)取；有的習(xí)慣安定舒適、沒有壓力的工作，不愿從事苦、臟、累、險的工作。要解決這些發(fā)展中的問題，就必須依靠醫(yī)院文化建設(shè)來加以正確引導(dǎo)。我們要充分利用一切手段，通過媒體、電臺、宣傳欄等輿論陣地，進(jìn)行正確的輿論導(dǎo)向，幫助廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；使廣大醫(yī)務(wù)工作者能夠辨別真善美與假惡丑，能夠正確對待外面世界的誘惑。和諧的醫(yī)院文化能夠引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者參加醫(yī)院文化活動，陶冶他們的情操，使他們在不知不覺中思想得到凈化、心靈得到洗禮，提高理論修養(yǎng)與辨別能力。

2、醫(yī)院文化的凝聚功能。醫(yī)院文化的凝聚功能是伴隨著導(dǎo)向功能而產(chǎn)生的。它能夠凝聚職工的向心力和戰(zhàn)斗力。根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛人類需要層次理論，要激發(fā)人的心理內(nèi)在誘因去努力提高績效，就要采取各種有效的措施去滿足員工不同層次的需要：即生理需要、安全需要、社會交往需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。寬容、和諧的醫(yī)院文化能夠?yàn)閺V大醫(yī)務(wù)工作者實(shí)現(xiàn)上述需要提供文化氛圍，員工自我實(shí)現(xiàn)的潛能能夠得到充分發(fā)揮。因此，積極建設(shè)“以人為本”的和諧醫(yī)院文化，促進(jìn)員工全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我，在提升自我中感受到醫(yī)院的凝聚力和向心力，在日常的診療服務(wù)工作中自覺成為醫(yī)院文化倡導(dǎo)者、建設(shè)者、宣傳者和傳播者，提高整體戰(zhàn)斗力。

3、醫(yī)院文化的服務(wù)功能。和諧的醫(yī)院文化服務(wù)于打造醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)院是一個技術(shù)、知識、人才密集型的實(shí)體，它是通過各種現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果和各類醫(yī)療資源的有效配置來為人民健康服務(wù)的特殊行業(yè)。醫(yī)療資源可劃分為三大類，一類是基礎(chǔ)的醫(yī)療物質(zhì)資源；一類是以人才為基礎(chǔ)的醫(yī)療技術(shù)資源；另一類則是以思想、文化建設(shè)為基礎(chǔ)的倫理價值資源。三者的整合轉(zhuǎn)化為醫(yī)療資本，構(gòu)成醫(yī)院的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，體現(xiàn)了醫(yī)院技術(shù)專業(yè)化的競爭力。優(yōu)良的醫(yī)院文化建設(shè)有助于構(gòu)建醫(yī)院核心競爭力，通過發(fā)揮醫(yī)生個體發(fā)展、發(fā)揮群體效應(yīng)，真正形成“院有專科、科有專病、病有專藥、藥有專方、人有專長”的良性循環(huán)體系，營造醫(yī)院核心競爭力。

三、對醫(yī)院文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

1、切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)院文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)

長期以來，醫(yī)院更注重物質(zhì)建設(shè)，沒有從根本上重視醫(yī)生和患者的需要，以人為本說的多而做的少；醫(yī)院的拜金主義、利己主義、實(shí)用主義、享樂主義，受物欲和利益的驅(qū)使，使許多人迷失了方向，失去了辨別真善美的能力。所以要搞好醫(yī)院文化建設(shè)，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，使全體醫(yī)務(wù)工作者形成價值認(rèn)同，聚合成一致的理念、追求，以及對醫(yī)院目標(biāo)的共識。醫(yī)院黨委要把醫(yī)院文化建設(shè)提到塑造醫(yī)務(wù)工作者靈魂精神的高度來重視，要把醫(yī)院文化當(dāng)作核心競爭力來抓：（1）應(yīng)把醫(yī)院文化建設(shè)納入醫(yī)院建設(shè)的整體規(guī)劃。醫(yī)院黨委應(yīng)將文化建設(shè)作為醫(yī)院建設(shè)的總體任務(wù)之一，既要制定長遠(yuǎn)的規(guī)劃，又要明確近期的目標(biāo)，使醫(yī)院文化建設(shè)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，從而達(dá)到預(yù)期的效果。（2）要建立健全醫(yī)院文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)。醫(yī)院可以建立健全由主要領(lǐng)導(dǎo)參與的醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組或相關(guān)文化活動的指導(dǎo)委員會，負(fù)責(zé)制定醫(yī)院文化建設(shè)的總體規(guī)劃和不同時期的實(shí)施方案。還可以設(shè)立醫(yī)院文化工作委員會等專門的醫(yī)院文化組織機(jī)構(gòu)，具體組織醫(yī)務(wù)工作者開展醫(yī)院文化活動。（3）要加強(qiáng)對醫(yī)院文化活動的具體指導(dǎo)。要發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)等組織各自的作用，形成齊抓共管的局面。濃郁豐厚的醫(yī)院文化的精神氛圍，需要依靠廣大醫(yī)務(wù)工作者整體努力，那種認(rèn)為醫(yī)院文化建設(shè)只是管理部門的責(zé)任的狹義意識，正是目前醫(yī)院文化建設(shè)普遍不盡如人意的原因，也是阻礙醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展的最大障礙。只有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者以及全體醫(yī)務(wù)工作者充分認(rèn)識到自己在醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)負(fù)有的責(zé)任，醫(yī)院文化才能出現(xiàn)整體效應(yīng)。轉(zhuǎn)2、建立一支高素質(zhì)的文化骨干隊(duì)伍

醫(yī)院要在醫(yī)務(wù)工作者中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)醫(yī)院文化工作的骨干，尤其要發(fā)揮廣大醫(yī)生在醫(yī)院文化建設(shè)中的主導(dǎo)作用。醫(yī)生是醫(yī)院文化的引導(dǎo)者、組織者，本身又是建設(shè)者，在醫(yī)院文化形成中起著一種示范、表率、組織作用，是醫(yī)院文化不可缺少的主體。目前，在醫(yī)院文化活動開展的過程中，組織者往往是醫(yī)院黨政部門，參與者往往也是醫(yī)院行政工作人員。所以，要建設(shè)和諧醫(yī)院，建設(shè)高品位的醫(yī)院文化，醫(yī)生應(yīng)該承擔(dān)更大的責(zé)任，缺少了醫(yī)生的參與，醫(yī)院文化的水平是不可能上層次的，和諧醫(yī)院的建設(shè)也是空想。為此，我們應(yīng)采取以下措施：（1）醫(yī)院文化建設(shè)要充分發(fā)揮民主。醫(yī)院文化是以醫(yī)生為代表的廣大醫(yī)務(wù)工作者通過自己的努力建立起來的一種特有的文化環(huán)境和文化氛圍，因此在醫(yī)院文化建設(shè)中必須發(fā)揚(yáng)民主，充分發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)工作者、尤其是醫(yī)生在建設(shè)醫(yī)院文化的主體作用。在醫(yī)院文化建設(shè)中充分發(fā)揚(yáng)民主，不僅要增大醫(yī)院重大決策的透明度，建立醫(yī)生與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的暢通渠道，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的主人公責(zé)任感、榮譽(yù)感、歸屬感；而且在組織管理上也要充分相信廣大醫(yī)務(wù)工作者。（2）要采取措施，積極開展各種培訓(xùn)工作，提高這支隊(duì)伍的素質(zhì)。醫(yī)院要避免因人員素質(zhì)不夠而導(dǎo)致醫(yī)院文化建設(shè)或流于形式，或者僅停留在淺層次上，缺乏創(chuàng)新，或者“急功近利臨時安排多，長遠(yuǎn)規(guī)劃戰(zhàn)略考慮少”，“節(jié)目文化活動多，平時文化活動少”。

3、科學(xué)規(guī)劃，扎實(shí)推進(jìn)，全面加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院文化的建設(shè)還應(yīng)遵從醫(yī)院文化規(guī)律，循序漸進(jìn)。具體來說應(yīng)重點(diǎn)從以下方面入手：

（1）抓好硬件，創(chuàng)造宜人的物質(zhì)文化。醫(yī)院的硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，是依托，更是文化的重要載體。大到整個醫(yī)院內(nèi)建筑的宏觀規(guī)劃與設(shè)計(jì)，醫(yī)院環(huán)境的整體綠化、美化和凈化，小到院牌的制作、信封的設(shè)計(jì)、院徽圖案的構(gòu)思等。醫(yī)院建設(shè)要注意人與自然的和諧，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院生態(tài)化，構(gòu)建集綠化、美化、凈化、園林化為一體，融醫(yī)院、公園、樂園、家園于一身的育人環(huán)境，既注意借助地形地貌保護(hù)生態(tài)環(huán)境，又精心規(guī)劃設(shè)計(jì)，形成功能配套；既具有恢弘氣勢，體現(xiàn)醫(yī)院的崇高，又賦予人文底蘊(yùn)，發(fā)揮“教化效應(yīng)”，“讓每一面墻壁都在向醫(yī)生說話”。醫(yī)院布局和綠化本身就是一本教材，就是一張名片，一定會對醫(yī)務(wù)工作者的行為和觀念產(chǎn)生影響。

（2）建章立制，創(chuàng)造和諧的制度文化。醫(yī)院制度文化是物質(zhì)文化和精神文化的保障，只有通過建立完善的制度文化體系，才能保障醫(yī)院文化體系，才能保障醫(yī)院文化的正常有序地發(fā)展。醫(yī)院制度文化既有柔性的也有剛性的。柔性的包括醫(yī)院長期形成的道德規(guī)范，醫(yī)患之間慣常的互尊互愛禮儀習(xí)慣，剛性的包括成文或約定俗成的規(guī)章制度。前者是醫(yī)院發(fā)展過程中長期的積累和沉淀而成；后者是在醫(yī)院為適應(yīng)服務(wù)患者專門通過特定程序制定的。所以醫(yī)院的制度文化不僅規(guī)范著人們的工作方法、作風(fēng)、效率，還規(guī)范著人們的習(xí)慣和意志。就管理文化而言，制度是形成醫(yī)院文化的“定型器”。要構(gòu)建具有共同的理想追求和價值觀念的醫(yī)院群體文化，就必須建立一整套科學(xué)規(guī)范的體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)理念、環(huán)境規(guī)劃、管理模式個性特征的規(guī)章制度。

（3）重精神，突出精神文化的核心地位。精神層面的醫(yī)院文化表現(xiàn)為醫(yī)院人多年積累沉積形成的共同的理想、信念、人生觀、價值觀。醫(yī)院精神是醫(yī)院文化的靈魂與象征，是一個醫(yī)院生存與發(fā)展的生命力之所在，也是一所醫(yī)院院風(fēng)的集中體現(xiàn)。醫(yī)院物質(zhì)文化建設(shè)的目的應(yīng)該是使它成為承擔(dān)精神文化的載體，建設(shè)物質(zhì)文化不是目的，而是手段。離了醫(yī)院精神文明建設(shè)，單純的物質(zhì)文化建設(shè)就失去了文化建設(shè)的意義，醫(yī)院文化建設(shè)也就只能流于形式。一個精神文化荒蕪的民族絕對是沒有希望的民族，同樣，一個醫(yī)院文化粗淺的醫(yī)院也絕對是沒有希望的醫(yī)院。精神層面的醫(yī)院文化建設(shè)決定了醫(yī)院文化的品位和風(fēng)格，是醫(yī)院文化建設(shè)的核心部分。因此，必須從醫(yī)院服務(wù)思想、服務(wù)目標(biāo)、管理理念、專業(yè)特色追求、醫(yī)院傳統(tǒng)等方面構(gòu)筑獨(dú)具魅力的醫(yī)院精神。

篇（5）

文化，是指人類一切物質(zhì)創(chuàng)造與精神創(chuàng)造的總和。所以談到文化，就必然涉及到傳統(tǒng)。事實(shí)上，文化的“傳統(tǒng)”是一個開放的動態(tài)系統(tǒng)，它是在時空中延續(xù)和變異的，它存活于現(xiàn)實(shí)發(fā)展之中，連接著過去，包蘊(yùn)著未來。正因?yàn)閭鹘y(tǒng)是一個開放的動態(tài)系統(tǒng)，所以它自身就蘊(yùn)含著微妙的創(chuàng)造，應(yīng)提倡傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合。文化人類學(xué)者經(jīng)常把傳統(tǒng)中有創(chuàng)造力和更新力的基因視為“種子”，他們的任務(wù)就是要在現(xiàn)存的繁雜的生活現(xiàn)象中剝離出這粒種子。我們理解的文化建設(shè)就應(yīng)該是培植這粒種子的工作，使文化在一種合乎自身發(fā)展規(guī)律的狀態(tài)下去自然延伸。所以在這樣的一個基礎(chǔ)上，我們就不難理解傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代生活和未來發(fā)展中的重要性。筆者以為，要關(guān)懷傳統(tǒng)文化，加強(qiáng)傳統(tǒng)文化教育，必須從青少年開始，在青少年的全面教育中自始至終地滲透傳統(tǒng)文化的精髓。因?yàn)槲幕婕暗轿镔|(zhì)文明與精神文明的方方面面，會影響一代人的價值觀念、道德規(guī)范和行為方式等等，所以傳統(tǒng)文化也必須在教育的廣度上貫穿始終。筆者認(rèn)為應(yīng)該提到議事日程上的最首要也是最基本的工作，就是在大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)開設(shè)傳統(tǒng)文化的相關(guān)課程。我們目前對于這類課程的理解還限定在概念教學(xué)的范疇，將傳統(tǒng)文化枝干分離，抽其根，剝其花，去其果。這勢必導(dǎo)致教育內(nèi)容的枯燥，也必定會影響教育行為實(shí)施的效果。而且從教育的目的上來說，這也是對傳統(tǒng)文化的曲解，傳統(tǒng)文化并不僅僅限定于文字性的經(jīng)典文獻(xiàn)，特別值得提出的是我們往往忽略了道德規(guī)范和行為方式的教育。在物質(zhì)文化中，諸如民俗節(jié)令、城市營造、工藝造物等，傳統(tǒng)文化的形象似乎更加血肉豐滿，深人淺出，也更有親和力。只有物質(zhì)與精神的雙重結(jié)合，才能夠傳達(dá)出傳統(tǒng)文化的原生態(tài)色彩和本質(zhì)特征。以美術(shù)教學(xué)為例，建議各級教育實(shí)施部門不僅僅教授西方的素描、色彩課，特別要注重增加對傳統(tǒng)繪畫、書法藝術(shù)的臨摹和欣賞。建議圍繞傳統(tǒng)文化更多地開展一些動態(tài)教學(xué)活動，比如參觀文化藝術(shù)博物館、歷史博物館、科技館、美術(shù)館；圍繞著它們增加一些手工勞作課程，真正動手觸摸甚至體驗(yàn)傳統(tǒng)生產(chǎn)、生活勞作方式和過程。親自動手捏泥玩、編織結(jié)、剪剪紙、印年畫、紡線織布，將傳統(tǒng)文化還原到它的生存狀態(tài)，讓現(xiàn)代的孩子自已接近它體驗(yàn)它，在沒有任何先驗(yàn)導(dǎo)引下自然而然地去感受中華民族傳統(tǒng)手工藝之美和技藝的智慧。如果說這是一種美的教育，那就是在培養(yǎng)青少年對大自然和生活的綜合審美體驗(yàn)?zāi)芰Γ@才是對美的真正的理解，同時也是對傳統(tǒng)的真正的領(lǐng)悟。在這樣動態(tài)的傳統(tǒng)教育活動中，將不僅僅涉及到知識的傳播，而是把傳統(tǒng)文化自然地通過教育的形式傳承下來。文化素養(yǎng)的培養(yǎng)通過物質(zhì)與精神等方面的體驗(yàn)得到了很好的貫通。二、加強(qiáng)文化設(shè)施的投入，豐富民眾的文化生活

篇（6）

國土文化建設(shè)要明確國土資源發(fā)展的使命和愿望，制定出符合發(fā)展要求的目標(biāo)和任務(wù)。這些目標(biāo)、任務(wù)一旦被廣大國土資源干部所接受，就自然成為廣大干部的共同理想和追求。要及時總結(jié)和提煉國土資源事業(yè)發(fā)展過程中取得的成績，提高廣大干部職工的成就感和自豪感，喚起廣大干部職工的使命感和責(zé)任感，從而引領(lǐng)廣大干部職工自強(qiáng)不息、奮斗不止。

2、國土文化建設(shè)要弘揚(yáng)行業(yè)精神，激發(fā)國土資源廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性

國土文化建設(shè)要發(fā)掘并弘揚(yáng)行業(yè)精神，行業(yè)精神是體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)的精神追求，是廣大國土資源干部職工在長期發(fā)展實(shí)踐中逐步形成的精神財(cái)富。要根據(jù)實(shí)際工作情況，以改善工作環(huán)境，健全管理制度，激發(fā)工作熱情，提升工作效率為切入點(diǎn)，有針對性地開展國土文化建設(shè)、運(yùn)用文化力量，促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展。通過發(fā)掘國土戰(zhàn)線上的先進(jìn)典型，樹立國土特色文化，弘揚(yáng)行業(yè)正氣，以此激發(fā)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，使之成為推動國土資源事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動力。

3、國土文化建設(shè)要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，提高行業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力

團(tuán)結(jié)協(xié)作是提高行業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要思想保障。團(tuán)隊(duì)意識不僅要靠制度約束，還要靠文化約束來補(bǔ)充。文化是行業(yè)的靈魂，“人管人累死人，制度管人約束人，文化管人管靈魂”。要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，有針對性的開展文化活動，豐富廣大干部職工的精神生活，激發(fā)廣大干部職工的工作熱情。基層國土資源工作同人民群眾生活息息相關(guān)，在服務(wù)人民、服務(wù)發(fā)展工程中要打造一批服務(wù)品牌和明星隊(duì)伍，泰安市國土資源局泰山區(qū)分局開展的“高效、便民、陽光、規(guī)范——是我們對您的服務(wù)承諾”充分體現(xiàn)以人為本服務(wù)理念，有利于構(gòu)建“和諧國土”，有利于增強(qiáng)行業(yè)團(tuán)隊(duì)意識、責(zé)任意識，從而提高行業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、注重和加強(qiáng)國土文化建設(shè)

國土資源系統(tǒng)廣大干部職工要注重和加強(qiáng)國土文化建設(shè)，積極開展物質(zhì)文化建設(shè)，建立起國土形象標(biāo)識系統(tǒng)，提高國土文化的感染力，樹立良好的國土形象。大力開展制度文化建設(shè)，做到用文化規(guī)范行為，用文化塑魂育人，培養(yǎng)服務(wù)品牌。積極開展精神文化建設(shè)，提煉國土行業(yè)精神、行業(yè)價值觀和國土文化理念，形成濃厚的文化建設(shè)氛圍，使整個國土行業(yè)呈現(xiàn)出“文化大繁榮、事業(yè)大發(fā)展”的可喜局面。要將國土文化建設(shè)融入到社會主義文化建設(shè)中來。中華文化源遠(yuǎn)流長，積淀著中華民族最深層的精神追求，代表著中華民族獨(dú)特的精神標(biāo)識，為中華民族生生不息、發(fā)展壯大提供了豐厚滋養(yǎng)，蘊(yùn)含著豐富的思想道德資源。不忘本才能開僻未來，善于繼承才能更好創(chuàng)新，要鑒別地加以對待，有揚(yáng)棄地予以繼承，努力用中華民族創(chuàng)造的一切精神財(cái)富來以文化人、以文育人。

篇（7）

校園文化建設(shè)的必要性

一是由社會環(huán)境及學(xué)校性質(zhì)所決定。當(dāng)今社會紛繁復(fù)雜，存在不少消極因素和腐敗現(xiàn)象。社會文化也是絢麗多姿、雅俗并存，包括許多不利于青少年健康成長的負(fù)面文化。盡管各級政府采取了許多措施，但是在短期內(nèi)優(yōu)化社會大環(huán)境是不可能的。而學(xué)校不但是學(xué)習(xí)文化知識的場所，更重要的是育人的陣地，它擔(dān)負(fù)著培育一代“四有”新人的歷史重任，因此校園文化不容許雜亂紛呈。這就要求我們根據(jù)辦學(xué)目的和培養(yǎng)目標(biāo)優(yōu)化校園文化，創(chuàng)造一個優(yōu)良的育人小環(huán)境，以抵制社會負(fù)面文化的沖擊，并對社會大環(huán)境施加積極影響。

二是由教育對象及環(huán)境的育人作用所決定。在學(xué)校接受教育的青少年學(xué)生，生理、心理尚未成熟，可塑性大，模仿性強(qiáng)，辨析能力差，很容易受外部環(huán)境的影響。“近朱者亦，近墨者黑”，沒有良好的教育環(huán)境，容易將學(xué)生引向歧路。作為育人陣地的學(xué)校理應(yīng)創(chuàng)造一種適合學(xué)生健康成長的外部環(huán)境。

三是由學(xué)校辦學(xué)水平的現(xiàn)狀所決定。自從提出教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略方針后，各級政府加大了對教育的投入，學(xué)校的辦學(xué)條件有了很大的改善，但一些地方仍然存在著較大差距。也有的學(xué)校只重視物質(zhì)文化的建設(shè)而忽視精神文化的建設(shè)；只注重學(xué)生智力因素的培養(yǎng)而忽視非智力因素的開發(fā)；只注重思想認(rèn)識的灌輸和道德行為的強(qiáng)化而忽視間接情景的暗示。但人的思想和某些品質(zhì)是不能靠單純的知識傳授來養(yǎng)成的，要借助道德環(huán)境長期的細(xì)膩的熏陶，只有在這種環(huán)境下培養(yǎng)起來的品質(zhì)結(jié)構(gòu)才具有穩(wěn)定性，才能經(jīng)受住外界環(huán)境的刺激。這也要求我們加強(qiáng)校園文化的建設(shè)。

四是由教育“三個面向”指導(dǎo)思想及教育改革趨勢所決定。教育要“面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”，基礎(chǔ)教育要全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育質(zhì)量，最緊迫的任務(wù)就是要轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育。由“應(yīng)試教育”轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育是建設(shè)有中國特色社會主義教育的一個根本問題，是當(dāng)前教育改革和發(fā)展的必然走向。素質(zhì)教育的內(nèi)容包括教育要面向全體學(xué)生，要注重德智體美勞全面發(fā)展，要讓學(xué)生主動發(fā)展，這同樣要求我們加強(qiáng)校園文化的建設(shè)。

校園文化建設(shè)的內(nèi)容和方法

校園文化的內(nèi)容是非常豐富的，這里主要談?wù)勎镔|(zhì)文化、制度文化、課余文化、輿論文化、人際關(guān)系等幾個方面的問題。

1.加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)，美化校園環(huán)境。

物質(zhì)文化是一種直觀性的文化，它直接表現(xiàn)出師生所處的文化氛圍，有較強(qiáng)的直觀性，如校園布局、建筑裝飾、教學(xué)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等。物質(zhì)文化的建設(shè)及管理直接地反映出學(xué)校的辦學(xué)水平。因此，校園文化建設(shè)應(yīng)從以創(chuàng)建優(yōu)美校園為主要內(nèi)容的物質(zhì)文化入手。校園的物質(zhì)文化建設(shè)應(yīng)注意以下幾個問題：

一是物質(zhì)文化建設(shè)必須以“三個面向”為指導(dǎo)思想，符合本校的實(shí)際，代表師生的共同意志，體現(xiàn)出“四性”：一是科學(xué)性。要整體規(guī)劃，合理布局；二是教育性。物質(zhì)文化建設(shè)必須滲透思想教育的成份，寓德育于物質(zhì)文化建設(shè)中；三是藝術(shù)性。要精心設(shè)計(jì)，嚴(yán)密組織，使內(nèi)容與形式完美結(jié)合，富有藝術(shù)意味，給人一種美的享受；四是經(jīng)濟(jì)性。物質(zhì)文化建設(shè)要有藝術(shù)性并具時代感，但卻不可一味地追求時髦、高檔、漂亮，應(yīng)因地制宜，因時制宜，要考慮經(jīng)濟(jì)、實(shí)用。

二是校園環(huán)境的建設(shè)要做到“四化”，即綠化、美化、凈化、靜化。充分利用校園空間進(jìn)行植樹、栽花、種草，聘請專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)，將學(xué)校辦成“園林式單位”。校園的美化不應(yīng)只局限在校園的整體布局、樓館的建筑裝修及教學(xué)設(shè)施(如圖書儀器、電教設(shè)備等)的更新添置等純粹的物質(zhì)文化的層面上，還應(yīng)表現(xiàn)在通過對校園環(huán)境的點(diǎn)綴所體現(xiàn)出的全校師生的共同思想、共同情感、共同的審美觀等精神文化上，如校園板報的內(nèi)容形式，辦公室課室的布置，名人畫像、名言警句、藝術(shù)作品的懸掛等。要保持校園環(huán)境的潔凈，并把好校門關(guān)，保證學(xué)校免受外來干擾。

三是物質(zhì)文化的建設(shè)不能由學(xué)校全部包辦，必須群策群力，師生齊動手。要發(fā)揮集體、個人甚至家長各方面的積極性，大件由學(xué)校負(fù)責(zé)，自己能辦的由師生自己地動手完成，如：課室布置、環(huán)境衛(wèi)生等。通過師生的共同努力，創(chuàng)造一個優(yōu)美的校園環(huán)境。

2.加強(qiáng)制度文化建設(shè)，強(qiáng)化管理機(jī)制。

制度是校園文化建設(shè)初級階段的產(chǎn)物，是為了達(dá)到無意境界而采取的一種有意識手段，是為了保障學(xué)校教育的有章、有序和有效。目的是先用制度來強(qiáng)化，而后用情境來內(nèi)化。俗話說：“不依規(guī)矩，無以成方圓”。學(xué)校應(yīng)遵循教育規(guī)律，依據(jù)教育方針和教育法規(guī)，圍繞培養(yǎng)“四有”新人這個核心，建立和健全各種規(guī)章制度。在制度的建立過程中，應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)民主，經(jīng)過師生充分醞釀和討論，最后才以條文的形式定下來。學(xué)校的規(guī)章制度要體現(xiàn)三個特點(diǎn)：一是全。規(guī)章制度應(yīng)該是全方位的，做到事事有章可循，如行政管理制度、德育管理制度、教學(xué)管理制度、總務(wù)管理制度、內(nèi)部體制管理制度等；二是細(xì)。內(nèi)容具體明確，操作性強(qiáng)；三是嚴(yán)。紀(jì)律嚴(yán)明，賞罰分明。為了使廣大師生了解和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，可按適用范圍將教職工管理制度及學(xué)生管理制度分訂成冊，用知識競賽或考試的辦法，督促學(xué)生學(xué)習(xí)掌握制度的內(nèi)容，使大家明白應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做；怎樣做是對的，怎樣做是錯的；違反了規(guī)定要受到什么處罰，合符條件將得到什么獎勵，從而形成自我激勵、自我約束、自我管理的制度文化環(huán)境。

為了保證制度的貫徹落實(shí)，有必要建立一個完善的管理網(wǎng)絡(luò)。如對學(xué)校的德育工作，成立以黨支部書記掛帥，主管校長負(fù)責(zé)，工會主席、德育處主任、團(tuán)委書記、年級級長、政治科科長參加的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“四線”管理。即：“黨支部棗工會棗團(tuán)委”一條線，主管師生政治學(xué)習(xí)，組織師生開展各項(xiàng)政治活動和社會實(shí)踐活動；“主管校長棗德育處主任椖曇都凍班主任”一條線，主要負(fù)責(zé)師生的一日生活制度，貫徹落實(shí)師德規(guī)范和《行為規(guī)范》；“校團(tuán)委、學(xué)生會、少先隊(duì)大隊(duì)部棗團(tuán)支部、班委會、少先隊(duì)中隊(duì)棗各班值日生”一條線，負(fù)責(zé)日常行為規(guī)范的自查自糾工作；“校長室、德育處棗公安局、派出所棗學(xué)生家長”一條線，主要負(fù)責(zé)學(xué)校、社會、家庭“三結(jié)合”教育及安全教育。有了德育工作的管理網(wǎng)絡(luò)才能保證德育管理制度的落實(shí)。要強(qiáng)調(diào)的是這種管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)必須立足于職責(zé)，從樹立事業(yè)心和責(zé)任感入手，分工明確，職責(zé)分明，考核到位。

3.加強(qiáng)課余文化建設(shè)，豐富校園生活。

校園文化的載體主要是各種各樣的集體活動。如果課業(yè)和正規(guī)活動擠占時間太多，學(xué)生就會感到校園生活單調(diào)泛味，并可能形成熱衷于某些有害活動的潛流。因此，學(xué)校應(yīng)適度地開展一些豐富多彩的課外活動。但課外活動的開展不是盲目隨意的，要注意以下幾個問題：

一是要遵循自主性、實(shí)踐性、愉悅性、發(fā)展性、教育性的原則，做到“五有”(有計(jì)劃、有教案、有記錄、有成就、有總結(jié))、“四定”(定人員、定地點(diǎn)、定時間、定內(nèi)容)、“三落實(shí)”(組織、經(jīng)費(fèi)、器材)，成立課外活動小組，如業(yè)余團(tuán)校、學(xué)科興趣小組、文學(xué)社、田徑隊(duì)、藍(lán)球隊(duì)、小樂隊(duì)、合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)、書法組、美術(shù)組等，由老師進(jìn)行輔導(dǎo)，以提高學(xué)生技能水平。

二是課外活動的內(nèi)容，形式要多樣化。既要有思想性的(如青年志愿者活動、演講比賽、各種評優(yōu)活動等)和知識性的(如學(xué)科知識競賽、知識講座、“三小”活動等)，又要有娛樂性的(如各種體育比賽、文藝匯演、游園活動、美術(shù)書法作品展、影視欣賞等)和實(shí)踐性的(如社會調(diào)查、社會服務(wù)、生產(chǎn)勞動、勤工儉學(xué)、軍訓(xùn)等)，還有必要設(shè)置些全校性的學(xué)校傳統(tǒng)活動，如三月學(xué)雷鋒活動、田徑運(yùn)動會、科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)、元旦文娛晚會等，鼓勵全校師生一起參與。

總之，課外活動要兼顧教育與情趣、知識與娛樂、活動與安閑、努力讓學(xué)生根據(jù)天資所好、揚(yáng)長避短，各得其所，各行其樂。變命令式為倡導(dǎo)式，變禁絕式為誘導(dǎo)式，變接受式為參與式。充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，創(chuàng)造條件，讓學(xué)生自己組織，主動參與，寓教于樂。

4.加強(qiáng)輿論文化建設(shè)，形成優(yōu)良校風(fēng)。

集體是一個熔爐，能把生鐵煉成鋼，也可能是個染缸，給尚未成熟的青少年以不良影響。學(xué)生在集體中，思想行為容易受到集體輿論的制約和同化，心理學(xué)上稱之為“從眾心理”。因此，學(xué)校要重視輿論文化的建設(shè)，真正做到“以正確的輿論引導(dǎo)人”。要培養(yǎng)正確的集體輿論，可從以下幾個方面入手：首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，注重養(yǎng)成教育。通過校會、晨會、級會、班會，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)政治文件、法規(guī)制度、道德修養(yǎng)等文章，提高學(xué)生的思想認(rèn)識水平及明辨是非的能力，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，養(yǎng)成良好的道德行為習(xí)慣。

其次，要加強(qiáng)“愛校”教育，培養(yǎng)母校意識。向?qū)W生講述學(xué)校光輝的歷史，成立校史展覽室，設(shè)計(jì)校旗校徽，制作校歌，統(tǒng)一校服，提高學(xué)校在學(xué)生心目中的地位，使學(xué)生自然生發(fā)出強(qiáng)烈的榮譽(yù)感、自豪感、熱愛母校的情感，從而產(chǎn)生凝聚力，形成學(xué)校精神。

第三、確定共同的奮斗目標(biāo)。學(xué)校根據(jù)社會發(fā)展趨勢及自己的實(shí)際情況、辦學(xué)特點(diǎn)，提出校訓(xùn)和奮斗目標(biāo)。各班相應(yīng)地制定班級奮斗目標(biāo)，直至幫助學(xué)校制定個人奮斗目標(biāo)。并開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，爭先進(jìn)個人、先進(jìn)集體、先進(jìn)學(xué)校，創(chuàng)優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)異成績、優(yōu)美環(huán)境。在全校形成一股比、學(xué)、趕、幫的熱潮。

第四、強(qiáng)化學(xué)校“三風(fēng)”建設(shè)。學(xué)校“三風(fēng)”即領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)、教師的教風(fēng)、學(xué)生的學(xué)風(fēng)。首先，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是關(guān)鍵，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，在學(xué)校的各項(xiàng)工作以及執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度中發(fā)揮好帶頭作用。其次，要狠抓教師在學(xué)生中的表率作用。要求教師從精神風(fēng)貌、道德修養(yǎng)、工作作風(fēng)、學(xué)識水平到儀表風(fēng)度、言談舉止、生活起居都應(yīng)起到為人師表的作用。這樣，教師有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，學(xué)生有遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，勤奮攻讀，立志成才，整個校園充滿一種濃厚的積極向上的文化氛圍。

第五、開展各種有益的健康的活動。如學(xué)雷鋒活動、演講比賽、創(chuàng)建活動等，以培養(yǎng)正確的輿論。

第六、清除校園文化垃圾，凈化校園空氣。禁止傳閱不健康的書報雜志，禁止學(xué)唱不健康的歌曲，清理課桌、書本文具盒上的不健康的圖畫及語言文字，消除消極文化的影響。

第七、針對傾向性問題或熱點(diǎn)文化，舉辦專題講座、主題班會、辨論會，澄清模糊認(rèn)識，糾正錯誤觀點(diǎn)，引導(dǎo)正確輿論。

第八、抓好宣傳陣地。充分發(fā)揮廣播室、黑板報、閱報欄、宣傳櫥窗、圖書閱覽室、名人名言警示牌的作用，大張旗鼓地表揚(yáng)好人好事，同時批評錯誤的思想行為，抑制歪風(fēng)邪氣，樹立正確輿論。通過以上種種辦法，使整個學(xué)校到處充滿著正確的輿論氣氛，從而促進(jìn)優(yōu)良校風(fēng)的形成。

5.創(chuàng)造和諧人際關(guān)系，優(yōu)化人際環(huán)境。

從某種意義上講，人際關(guān)系是一種高級形式的校園文化。良好的人際關(guān)系不僅可以使學(xué)生全身心地投入學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生奮發(fā)向上，健康成長，還可以形成良好的集體意識。良好的集體意識是一種向上的群體規(guī)范，是對學(xué)生思想品德的一種無形的巨大的力量。

人際關(guān)系被稱為人世間最復(fù)雜的關(guān)系，學(xué)校也不例外。從橫向看，有領(lǐng)導(dǎo)集體的人際關(guān)系，教師集體的人際關(guān)系和學(xué)生集體的人際關(guān)系；從縱向看，有領(lǐng)導(dǎo)和教師、教師和學(xué)生之間的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)集體的人際關(guān)系直接影響教師間的人際關(guān)系，教師間的人際關(guān)系間接地影響學(xué)生的健康成長。本文僅對學(xué)生健康成長產(chǎn)生直接影響的教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的人際關(guān)系談點(diǎn)看法。

師生關(guān)系是學(xué)校教育過程中最基本的人際關(guān)系，無時無刻不在影響著教育過程和結(jié)果。師生間只有建立融洽和諧的關(guān)系，才能取得最佳教育效果，“親其師”才會“信其道”。反之，如果師生關(guān)系緊張，甚至對立，教師就很難對學(xué)生施加影響。要創(chuàng)造和諧的師生關(guān)系，一方面是要求教師具有較高的師德修養(yǎng)，精湛的教學(xué)藝術(shù)，良好的外表形象，要熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友。另一方面，是要求學(xué)生尊敬教師，勤學(xué)守紀(jì)，只有在此基礎(chǔ)上，才能建立起和諧的師生關(guān)系，出現(xiàn)樂教樂學(xué)的生動局面。

學(xué)生間的人際關(guān)系，既影響著學(xué)生的健康成長，也影響優(yōu)良集體的形成，教師要有目的地加以引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)同學(xué)間的人際關(guān)系應(yīng)遵循守紀(jì)、理解、團(tuán)結(jié)、互助的基本原則，克服嫉妒、自卑、自傲、自私的不良心理，鼓勵學(xué)生充滿自信、公平競爭、幫人所需、大度為懷。提倡同學(xué)間學(xué)習(xí)上互幫互學(xué)，共同進(jìn)步；生活上一人有難，八方相助；紀(jì)律上互相督促，互相提醒；思想上互相交流，互相提高。同時要重視學(xué)生的心理疏導(dǎo)，幫助他們解除煩惱；要正確地

引導(dǎo)學(xué)生中的非正式群體。學(xué)生在這種團(tuán)結(jié)友愛、相互尊重的氣氛中才能得以健康地成長。



校園文化的育人功能

1.德育功能

第一、有利于陶冶學(xué)生的情操。優(yōu)美的校園環(huán)境有著春風(fēng)化雨，潤物無聲的作用。如詩如畫的校園風(fēng)光，布局合理的校園建筑，鳥語花香的校園景致，整齊光潔的道路交通，美觀科學(xué)的教室布置，文明健康的文化教育設(shè)施……無不給學(xué)生以巨大的精神力量。學(xué)生在優(yōu)美的校園環(huán)境中受到感染和薰陶，觸景生情，因美生愛，從而激發(fā)學(xué)生熱愛學(xué)校，進(jìn)而熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國的高尚品德。學(xué)生在幽靜的環(huán)境中學(xué)習(xí)，感到舒心怡神，從而增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。豐富多彩、健康高雅的校園文化，對低俗的非理性的文化及各種消極腐敗思想也能起到很好的抑制作用，所有這些都有利于學(xué)生正確的世界觀、人生觀、價值觀的形成。

第二、有利于規(guī)范學(xué)生的行為。健全的規(guī)章制度及健康的集體輿論對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及思想言行具有規(guī)范作用。當(dāng)學(xué)生的思想言行不符合制度規(guī)范及集體輿論的要求時，他就會自我調(diào)節(jié)矯正。學(xué)生有時可能不接受老師的教育，但卻不能反駁同學(xué)們的批評，誰都不愿意成為“眾矢之的”。優(yōu)美的校園環(huán)境同樣能規(guī)范學(xué)生的行為，試想：你會在地面光潔、環(huán)境優(yōu)美的場所亂扔紙屑、隨地吐痰嗎?你會在雪白的墻壁上亂涂亂畫嗎?不會!這些不良行為都會自動消失。

第三、有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體意識和協(xié)作精神。校園文化建設(shè)是以學(xué)校集體為單位，注意學(xué)校的集體形象。這就要求學(xué)生必須處理好個人和集體之間的關(guān)系，注意相互間的協(xié)作，必要時為了集體利益要犧牲個人利益，否則就會受到來自集體的人際壓力。這種來自外部環(huán)境的壓力和自身發(fā)展的需要都要求學(xué)生處理好個人和集體的關(guān)系，以建成一種友好互助的群體氛圍。反過來，一個充滿理想、團(tuán)結(jié)友好的集體會使學(xué)生親身感受到集體的溫暖，體會到集體力量的偉大，從而樹立個人要服從集體、嚴(yán)以律已、寬以待人、“國家興亡，匹夫有責(zé)”的集體主義思想觀念。

第四、有利于培養(yǎng)學(xué)生的健康個性，促進(jìn)學(xué)生的心理健康。中學(xué)生渴望精神生活的豐富多彩，而且不同的人有不同的興趣愛好。多彩的校園文化適應(yīng)了中學(xué)生精神需求的多樣化、個性化的特點(diǎn)，避免了對學(xué)生人格塑造單一化的傾向。使那些個性特長較突出的學(xué)生找到了適合自己的內(nèi)容和形式，并在活動中看到自己的價值，從而激發(fā)他們的自主性、自尊心和自豪感，樹立一個真實(shí)、完整、積極的自我意象，形成積極向上的生活學(xué)習(xí)態(tài)度。當(dāng)今中學(xué)生的心理適應(yīng)能力是比較差的，而優(yōu)美的校園環(huán)境、豐富多彩的校園文化、和諧的人際關(guān)系能培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的心理適應(yīng)能力。學(xué)生置身于優(yōu)美的校園環(huán)境中會感到心曠神怡而暫時逃離“神經(jīng)緊張，甚至心煩意亂”的境地，在輕松的心境下，心窗打開，可增強(qiáng)進(jìn)取心，從而自愿接受困難的挑戰(zhàn)。豐富多彩的活動一方面擴(kuò)大了學(xué)生的交往圈，使內(nèi)向孤僻的學(xué)生合群并找到知心朋友，擴(kuò)懷；另一方面也使學(xué)生因沉浸在歡樂或業(yè)余愛好中，因注意力轉(zhuǎn)移而沖淡和忘卻不愉快的心理因素，就不至于“越想越別扭，越想越傷心”了，從而促進(jìn)學(xué)生健康心理的形成。

2.美育功能

愛美是人的天性，中學(xué)生也不例外。但由于處于青春期這個特殊階段，中學(xué)生在追求美的過程中又存在著明顯的弱點(diǎn)：他們追求美，卻不善識別美，常把新、奇、特視為美，甚至誤以丑為美；只追求外在美，而不善追求內(nèi)在美，往往認(rèn)為儀表的漂亮就是美，而不懂得美具有廣泛復(fù)雜而深刻有內(nèi)涵。而優(yōu)良的校園文化有利于培養(yǎng)學(xué)生正確的審美觀，提高他們的審美能力及創(chuàng)造美的能力。

環(huán)境美可以升華為情感美。美麗安適的校園建設(shè)，整潔漂亮的教室布置，樸素大方的服飾打搶，以及校園空氣的凈化、文明禮貌語言的使用、和諧人際關(guān)系的形成，均可誘導(dǎo)學(xué)生鑒賞美、追求美、創(chuàng)造美。在一系列審美活動中，學(xué)生會認(rèn)識到美是社會實(shí)踐的產(chǎn)物，是勞動創(chuàng)造的；感受到心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美的深刻內(nèi)涵；真正懂得和體驗(yàn)到諸如“大方”、“優(yōu)雅”、“和諧”、“風(fēng)度”等這些描述美的有關(guān)詞匯的含義，從而把這些詞匯的內(nèi)涵變成他們自覺的行為，使追求美、創(chuàng)造美成為他們生活的需要。

3.實(shí)踐功能

隨著分配制度、就業(yè)制度、勞動用工制度、干部人事制度的改革，青年學(xué)生面臨著人才市場和優(yōu)化勞動組合等種種考驗(yàn)。因此，要想在市場競爭中立于不敗之地，就必須樹立競爭意識，努力也增強(qiáng)自己的競爭實(shí)力。以創(chuàng)建活動、達(dá)標(biāo)活動、爭先創(chuàng)優(yōu)活動及各種竟賽活動為載體的校園文化對于學(xué)生樹立強(qiáng)烈的竟?fàn)幰庾R、參與精神有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。它既增強(qiáng)了學(xué)生的竟?fàn)幰庾R，又使學(xué)生在爭創(chuàng)活動中受到鍛煉，提高竟?fàn)幠芰Α＊?/p>

篇（8）

2安全標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)進(jìn)行安全文化建設(shè)的關(guān)系

2.1安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)起源于安全文化

一個企業(yè)的生產(chǎn)方式跟企業(yè)中每個人的關(guān)系都息息相關(guān)，密不可分，一個企業(yè)需要有一個安全的文化理論文化來指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)中個人的行為活動，提高人的整體素質(zhì)，把安全的文化理論與實(shí)際結(jié)合起來，這樣就產(chǎn)生了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的核心是人，關(guān)乎到每個人的思想和意識，它需要靠人的自覺性和高度的認(rèn)知。要做到這一點(diǎn)，不能用簡單的規(guī)章制度、獎勵懲罰來解決，而是讓人們從根本上認(rèn)識到安全文化的重要性，從而有一個質(zhì)的飛躍。每個員工的素質(zhì)的提高，離不開企業(yè)的培養(yǎng)，同時一個企業(yè)安全生產(chǎn)文化的建設(shè)也需要每個員工文化素質(zhì)的提高。

2.2安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體現(xiàn)安全文化

與社會文化不同，安全文化是強(qiáng)調(diào)以人為中心，用文化來引導(dǎo)人們的一種特殊的文化手段，他包括三個方面。首先，安全文化強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的明確，要求安全基礎(chǔ)管理要相對的扎實(shí)，如果安全管理的規(guī)章制度不夠齊全，原始記錄不夠明確，那樣是不行的。其次，安全文化還強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場的管理，例如，一個企業(yè)在工作中要根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，注重工作現(xiàn)場，必須要創(chuàng)造一個擁有各種安全標(biāo)志、標(biāo)語、整潔以及安全通道暢通無阻，沒有妨礙物品的現(xiàn)場環(huán)境。

2.3安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是安全文化的重要組成部分

單從企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)內(nèi)容中看，進(jìn)行這項(xiàng)工作的主要作用和目的是由于其具有充分的科學(xué)依據(jù)：即其將企業(yè)中的員工作為企業(yè)的發(fā)展核心，希望通過文化手段的運(yùn)用來使企業(yè)中員工的安全生產(chǎn)積極性被激發(fā)，認(rèn)識到企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性，并自覺自愿的遵守企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和規(guī)范，是一種極為科學(xué)合理的企業(yè)安全生產(chǎn)管理方法。這不僅是一種涉及內(nèi)容較為廣泛的管理思想，而且其內(nèi)容有十分具體，具有極佳的人文性與科學(xué)性，能夠?qū)⑷说男袨榕c思想聯(lián)系到一起，具有較好的時效性與操作性，對于企業(yè)安全文化的深入發(fā)展起到了重要的推動作用。我們可以說，企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不但是一種思想精神，更是一種企業(yè)文化。

篇（9）

第一章緒論

1.1研究背景

21世紀(jì)，是知識經(jīng)濟(jì)的時代，是信息技術(shù)和生命技術(shù)的時代，也是全球經(jīng)濟(jì)全球化的時代。在這個經(jīng)濟(jì)、政治、信息文化多元相互交流的時代，特別是我國加入世貿(mào)組織之后，我們面臨著諸多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾預(yù)言，21世紀(jì)的企業(yè)是文化管理的企業(yè)，醫(yī)院又怎能另外。由于醫(yī)院外部的生存和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，要求醫(yī)院自身的行為必須與之相適應(yīng)，自覺的開展醫(yī)院文化建設(shè)，必將是一個具有戰(zhàn)略性的舉措。現(xiàn)代醫(yī)院管理，必須與國際接軌，必須參與市場競爭。而市場競爭，不僅僅是市場份額的競爭，更是醫(yī)院文化的深層次、高水平、全方位的競爭。因此，醫(yī)院文化建設(shè)在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的地位，也越來越凸現(xiàn)。醫(yī)院文化是現(xiàn)代醫(yī)院管理的新趨勢職稱和新發(fā)展，也是現(xiàn)代醫(yī)院管理理論體系中的一個重要組成部份。現(xiàn)代醫(yī)院管理將管理的核心、管理的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)歸結(jié)到對人的管理，并創(chuàng)造出一種嶄新的管理模式和精神。醫(yī)院文化的實(shí)質(zhì)，就是把“人”作為現(xiàn)代醫(yī)院管理活動的主體，并積極主張大力利用和開發(fā)醫(yī)院的人文資源，通過醫(yī)院文化建設(shè)來達(dá)到實(shí)現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的目標(biāo)。

1.2研究意義

醫(yī)院文化建設(shè)在醫(yī)院管理中占據(jù)著重要地位。本文希望通過對蘭化醫(yī)院文化建設(shè)的實(shí)例的研究，使人們意識到：加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)是體現(xiàn)先進(jìn)文化前進(jìn)方向的需要；加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；有利于樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；有利于塑造醫(yī)院核心競爭力。

1.3醫(yī)院文化理論與述評

醫(yī)院文化是從企業(yè)文化衍化而來，是美國學(xué)者約翰.科特在八十年代初首先提出后并很快流行于世界的一種最新管理思想。

約翰.科特在《醫(yī)院管理學(xué)》中指出了醫(yī)院文化的含義和層次。他認(rèn)為醫(yī)院文化，就是醫(yī)院組織，在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本醫(yī)院特色的基本信念、價值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、生活方式、人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。

醫(yī)院文化作為一個管理系統(tǒng)，一般分為三個層次：

其一、最外層的物質(zhì)層，即醫(yī)院的物態(tài)文化。是指醫(yī)院的院容院貌，房屋和其它建筑，醫(yī)療器械和設(shè)備及醫(yī)院的各種文化設(shè)施、圖書室、資料室、俱樂部、體育場等。

其二、處于中間層的制度層，即醫(yī)院的制度文化。是指醫(yī)院的組織機(jī)構(gòu)，各種明令規(guī)章制度(包括經(jīng)濟(jì)制度，政治制度，管理制度等)獎懲方式及信息溝通渠道等。

其三、最內(nèi)層的觀念層，即醫(yī)院的文化心態(tài)，是指醫(yī)院共同的行為準(zhǔn)則和價值觀念，包括醫(yī)院目標(biāo)、醫(yī)院宗旨、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院精神、醫(yī)院風(fēng)尚等。

醫(yī)院文化應(yīng)是里、中、外三個層次的有機(jī)整體。物質(zhì)層反映醫(yī)院的物質(zhì)條件，是醫(yī)院物質(zhì)財(cái)富的體現(xiàn)，是可直觀評估的物化體系；制度層是醫(yī)院管理的顯性體現(xiàn)，反映醫(yī)院的管理機(jī)制的效用；觀念層是醫(yī)院管理的隱性境界，反映醫(yī)院的精神狀態(tài)，它對醫(yī)院職工的思想和行為起支配作用，它是醫(yī)院文化的基礎(chǔ)、核心和靈魂，是決定醫(yī)院命運(yùn)和前途的關(guān)鍵。

約翰.科特認(rèn)為醫(yī)院文化的內(nèi)容包括醫(yī)院精神、醫(yī)院管理文化、醫(yī)院制度文化、醫(yī)院組織文化、醫(yī)院科技文化、醫(yī)院服務(wù)文化、醫(yī)院環(huán)境文化、醫(yī)院資源文化等內(nèi)容。

美國學(xué)者詹姆斯.赫斯克特提出了醫(yī)院文化的四個基本特征：一是醫(yī)院文化的核心是珍惜生命、患者至上的價值觀；二是醫(yī)院文化的中心是以人為主體的人本文化；三是醫(yī)院文化的重要任務(wù)是增強(qiáng)群休凝聚力；四是醫(yī)院文化建設(shè)的目標(biāo)是提高醫(yī)療質(zhì)量。

我國研究醫(yī)院文化問題的學(xué)者大多是醫(yī)院的管理者，目前的許多的文獻(xiàn)大多是研究醫(yī)院文化的建設(shè)的意義、重點(diǎn)、難點(diǎn)、原則、以及如何建設(shè)醫(yī)院文化。如廖日輝（1998）認(rèn)為醫(yī)院文化建設(shè)有利于樹立良好的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)；韓家駒（2005）認(rèn)為全員參與是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的重要保證，領(lǐng)導(dǎo)重視是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的先決條件；李曉杰（2005）認(rèn)為醫(yī)院文化建設(shè)要樹立“以員工為本”和“以病人為中心”的原則的價值觀；梁時榮（2004）認(rèn)為醫(yī)院文化建設(shè)的重難點(diǎn)在于提高醫(yī)生的總體思想水平和醫(yī)德素質(zhì)。

1.4研究的方法

在本文的研究過程中主要運(yùn)用以下幾點(diǎn)方法：

1.4.1實(shí)證分析與規(guī)范分析相結(jié)合。實(shí)證分析主要闡明一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象產(chǎn)生的內(nèi)在機(jī)理，它要回答“是什么”或“實(shí)質(zhì)”的問題，不做出任何判斷。規(guī)范分析則是這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的存在做出價值判斷，即回空經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“應(yīng)該是什么”或“應(yīng)該怎樣”的問題。由于這兩種分析方法是完全不同，因而往往要把實(shí)證分析和規(guī)范分析結(jié)合一起運(yùn)用，以達(dá)到相互補(bǔ)充的目的。本文是以西方的醫(yī)院文化理論為立論基礎(chǔ)，旨在探析蘭化醫(yī)院文化建設(shè)的現(xiàn)狀與存在的問題，概況了加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容與意義，并提出了加強(qiáng)蘭化醫(yī)院文化建設(shè)的對策。

1.4.2比較分析和邏輯歸納相結(jié)合。本文從國外醫(yī)院文化理論發(fā)展的情況，找出蘭化醫(yī)院文化建設(shè)存在的差距，在比較分析的過程，運(yùn)用邏輯歸納法，探討加強(qiáng)蘭化醫(yī)院文化建設(shè)的對策，體現(xiàn)比較分析和邏輯歸納相結(jié)合。

1.4.3文獻(xiàn)法與調(diào)查法相結(jié)合。通過查閱大量與選題有關(guān)的資料，對資料進(jìn)行整理分析并形成該研究方向的研究綜述，以充分把握選題的理論內(nèi)涵。本文也采取了調(diào)查法，得到了真實(shí)的數(shù)據(jù)，為研究提供了依據(jù)。

1.5論文研究的內(nèi)容

本論文研究的內(nèi)容包括以下幾個部分：第一部分概況了醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容和目標(biāo)，總結(jié)了加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的重要意義。第二部分概況了蘭化醫(yī)院文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析了蘭化醫(yī)院文化建設(shè)中存在的問題，以此得出蘭化醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)文化建設(shè)。第三部分探討了加強(qiáng)了蘭化醫(yī)院文化建設(shè)的對策建議。第四部分是結(jié)論。

第二章醫(yī)院文化的概述

醫(yī)院文化是從企業(yè)文化衍化而來，是美國學(xué)者在八十年代初首先提出后并很快流行于世界的一種最新管理思想。從宏觀上講，醫(yī)院文化是醫(yī)院在建設(shè)和發(fā)展過程中逐步形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和；從微觀上講，醫(yī)院文化是指醫(yī)院職工在長期的醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)過程中，自覺優(yōu)化形成的一種理想、價值觀念

和行為規(guī)范。

2.1醫(yī)院文化的內(nèi)容

醫(yī)院文化的內(nèi)容很多，大體包括以下幾個方面:

2.1.1醫(yī)院精神，是在醫(yī)院長期的醫(yī)療保健服務(wù)中形成并為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職工認(rèn)同的群體意識，即是醫(yī)院的傳統(tǒng)、道德規(guī)范、理想信念、價值觀念、工作態(tài)度和行為傾向的總和，其核心是醫(yī)院的群體價值觀。

2.1.2醫(yī)院管理文化，是指關(guān)于研究醫(yī)院管理理論、管理模式、管理體制、管理手段、管理者類型、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的文化。

2.1.3醫(yī)院制度文化，是指精神文化、物質(zhì)文化的明文規(guī)定，是通過條例法規(guī)、規(guī)章制度來展現(xiàn)的。

2.1.4醫(yī)院組織文化，是指組織功能的性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)的形式及其協(xié)作的構(gòu)成關(guān)系。

2.1.5醫(yī)院科技文化，是醫(yī)學(xué)技術(shù)觀念、醫(yī)學(xué)技術(shù)手段、醫(yī)學(xué)技術(shù)方法的總和。其內(nèi)容主要包括臨床技術(shù)、檢驗(yàn)技術(shù)、護(hù)理技術(shù)、監(jiān)護(hù)技術(shù)、預(yù)防技術(shù)等方面的演進(jìn)、革新和運(yùn)用。

篇（10）

廉潔文化是社會主義先進(jìn)文化的一部分。醫(yī)院廉潔文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容，是醫(yī)院核心競爭力的集中展現(xiàn)和人文管理的升華。

荊門市第一人民醫(yī)院是我市唯一一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健為一體的大型三級甲等綜合性醫(yī)院。多年來，該院緊密結(jié)合實(shí)際，緊扣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，將“廉潔行醫(yī)、誠心服務(wù)”作為醫(yī)院廉潔文化建設(shè)的主題，并努力將醫(yī)院的管理理念、發(fā)展進(jìn)步、價值觀念、經(jīng)營觀念和服務(wù)觀念有機(jī)結(jié)合起來，形成了具有深刻廉潔文化內(nèi)涵和鮮明醫(yī)院文化個性的醫(yī)院廉潔文化體系。

圍繞管理理念，打造廉潔文化建設(shè)平臺

醫(yī)院廉潔文化建設(shè)只有與醫(yī)院管理理念相契合才能得到醫(yī)務(wù)工作人員的認(rèn)可和支持，才能煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力。以人為本、和諧共進(jìn)是醫(yī)院廉潔文化建設(shè)與醫(yī)院管理理念相融合的具體體現(xiàn)。該院一向秉承“科技領(lǐng)先、；服務(wù)無限”的主題理念和積極開展以黨員先進(jìn)性教育、崗位成才教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育為內(nèi)容的“三項(xiàng)教育”活動。近幾年來，醫(yī)院先后聘請了國內(nèi)外的知名專家來院對干部職工進(jìn)行服務(wù)理念和職業(yè)規(guī)范的講學(xué)與培訓(xùn)，并舉辦了“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)”的知識競賽、“新一醫(yī)、新形象、新風(fēng)尚”演講賽、開展了爭創(chuàng)“青年文明號”和“明星護(hù)士”評選活動，使醫(yī)院干部職工的服務(wù)理念得到強(qiáng)化，業(yè)務(wù)技能得到提高，廉潔優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了鞏固和加強(qiáng)。與此同時，以病人為中心，以促進(jìn)和諧發(fā)展為目的，秉承“為患者排憂解難，替健康精打細(xì)算”的服務(wù)觀，不斷加強(qiáng)廉潔制度建設(shè)。醫(yī)院黨委成立的“廉政文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”和醫(yī)院制訂出臺了《荊門市第一人民醫(yī)院“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)”實(shí)施方案》，對(來源：文秘站 ）醫(yī)院各部門的工作流程和醫(yī)療質(zhì)控進(jìn)行了優(yōu)化完善，編制了工作手冊。加強(qiáng)了人事管理和財(cái)務(wù)管理，實(shí)施了學(xué)科主任制和成本核算制，出臺了《學(xué)科主任管理辦法》，《收費(fèi)管理辦法》和《萬元以上醫(yī)療設(shè)備采購辦法》等管理辦法，由此成立了包括紀(jì)委委員在內(nèi)的管理小組，實(shí)行嚴(yán)格評審、公開操作，從制度上管卡、制約，有效地杜絕了不正之風(fēng)。此外，在加強(qiáng)硬件投入，營造廉潔文化環(huán)境上下功夫。文化建設(shè)需要硬件平臺來烘托展現(xiàn)，在廉潔文化硬件環(huán)境的建設(shè)上，醫(yī)院給予了專項(xiàng)投入，在全市率先購置了醫(yī)藥價格電子顯示屏和醫(yī)療信息電子觸摸查詢臺，設(shè)立了廉潔文化專欄和宣傳櫥窗，開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)廉潔信箱，開通了醫(yī)院廉潔熱線電話，在院內(nèi)張貼和懸掛廉潔文化標(biāo)語及楹聯(lián)，在門診部設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺，從整體上在院內(nèi)營造出濃厚的廉潔文化氛圍，為廉潔文化建設(shè)提供了硬件保障。

圍繞“廉潔行醫(yī)”，體現(xiàn)高尚醫(yī)院品質(zhì)

“廉潔行醫(yī)”是醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)的重要內(nèi)容，是醫(yī)務(wù)人員理應(yīng)具有的高尚品質(zhì)，是醫(yī)患關(guān)系的基石，是醫(yī)療活動正常進(jìn)行的基本保證。為保證“廉潔行醫(yī)”，該院首先實(shí)行了廉政責(zé)任制和公開承諾制，科主任代表科室與院黨委簽訂了廉政責(zé)任狀，科室醫(yī)務(wù)人員與科室簽訂了廉潔責(zé)任書和優(yōu)質(zhì)服務(wù) 承諾書，院科兩級負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，增強(qiáng)了干部職工的事業(yè)心、責(zé)任感和執(zhí)行力。39名學(xué)科主任率先向全市同行發(fā)出了開展“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)”活動的倡導(dǎo)書，作出了“不收受紅包”等十項(xiàng)承諾，主動接受社會監(jiān)督，得到了全市醫(yī)務(wù)工作者的積極響應(yīng)和廣大市民的贊同與肯定。其次，建立“個人廉潔檔案”，將其廉潔情況與效益工資和年度考核、職稱晉升掛鉤，提高了干部職工的自律意識和參與廉潔文化建設(shè)的積極性。其三，扎實(shí)推進(jìn)以院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開、藥價公開為內(nèi)容的“三公開”，設(shè)立了“院長接待日”，實(shí)行了總值班制和院長查房制，定期召開院周會和座談會，增加雙向交流和溝通，提高了醫(yī)院管理的透明度，有效的加強(qiáng)了監(jiān)督。不僅如此，該院針對重點(diǎn)和難點(diǎn)問題開展了專項(xiàng)治理。為有效杜絕“開單提成、亂收費(fèi)”等違規(guī)現(xiàn)象，徹底治理“拿回扣、開大處方”等行業(yè)不正之風(fēng)，醫(yī)院在院內(nèi)醒目位置豎立了“嚴(yán)禁藥品進(jìn)入病區(qū)”的警示牌，對舉報者給予獎勵。在醫(yī)療中，認(rèn)真實(shí)行《大處方管理辦法》，規(guī)定醫(yī)務(wù)人員在給患者使用貴重藥品前必須向患者說明并征得其同意，300元以上的處方必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后才可以取藥。對住院就醫(yī)治療的病患者全面實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制，每日將患者住院發(fā)生的明細(xì)清單送到患者手中。醫(yī)院黨委每月派專人對專項(xiàng)治理情況進(jìn)行檢查，確保廉潔文化建設(shè)收到實(shí)效。

圍繞“誠信服務(wù)”，塑造天使風(fēng)采魅力

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（二）提升館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

黨的十七屆六中全會《決定》指出：“文化工作者要成為優(yōu)秀文化的生產(chǎn)者和傳播者，必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做道德品行和人格操守的示范者。要引導(dǎo)廣大文化工作者特別是名家名人自覺踐行社會主義核心價值體系，增加社會責(zé)任感，弘揚(yáng)科學(xué)精神和職業(yè)道德”要想做到這一點(diǎn)，廣大群眾文化工作者必須努力加強(qiáng)自身建設(shè)，如果業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力達(dá)不到要求，就會失去群眾，反而有損于社區(qū)文化的建設(shè)。那么，應(yīng)該如何做呢？當(dāng)前，隨著社會的發(fā)展，各種文化活動形式漸漸涌現(xiàn)，文化活動不再是群眾文化部門一家獨(dú)攬。這就對文化館的工作提出了更高的要求，文化館應(yīng)對內(nèi)部的工作人員進(jìn)行一定的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，同時加強(qiáng)他們與社會上優(yōu)秀的文化骨干之間的交流與合作，幫助他們提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為群眾文化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

（三）完善各項(xiàng)規(guī)章制度

文化館作為群眾文化建設(shè)的主體，要想將公共文化資源引向合理，突出自身在公共文化服務(wù)體系的重要作用，必須進(jìn)一步改革館內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，優(yōu)化資源配置，明確規(guī)章制度，如此才能將公共文化資源引向合理。那么，應(yīng)該如何做呢？首先，完善的聘用機(jī)制和激勵機(jī)制。各文化館應(yīng)將崗位管理和聘用作為人事制度改革的核心內(nèi)容。如加大力度挖掘和引進(jìn)優(yōu)秀的藝術(shù)專業(yè)人才，對一些具備特殊才能的藝術(shù)人才可予以破格錄用，以充實(shí)文化館自身的人才隊(duì)伍。同時，文化館還應(yīng)定期對工作人員進(jìn)行工作目標(biāo)考核，對成績優(yōu)秀者及時給予適當(dāng)?shù)莫剟睿岣咚麄兊墓ぷ鞣e極性。其次，完善文化館各項(xiàng)規(guī)章制度。各文化館要對工作人員的工作職責(zé)與工作目標(biāo)進(jìn)行明確，制定相關(guān)的監(jiān)督制度，以增強(qiáng)他們的責(zé)任感與使命感，為館內(nèi)各項(xiàng)工作的落實(shí)提供保障。久而久之，他們便會形成規(guī)范的工作作風(fēng)，從而更好地投身到群眾文化建設(shè)中去。

（四）加強(qiáng)館內(nèi)的文化服務(wù)設(shè)施建設(shè)

要想搞好服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，文化館必須緊緊依托陣地優(yōu)勢，充分完善業(yè)務(wù)功能，這是時代所賦予的重要責(zé)任。鑒于各文化館的定位多有不同，各地應(yīng)根據(jù)自身需求，適當(dāng)開設(shè)群眾文化調(diào)研室、美術(shù)書法室、戲劇曲藝室、音樂舞蹈室、文學(xué)室、攝影室等職能部門，并為這些部門配備專門的排練廳、展示廳等相關(guān)場所，以滿足現(xiàn)代大型會議、文藝演出、舞蹈排練等服務(wù)需求，使文化館成為廣大人民群眾參觀、學(xué)習(xí)的重要窗口，為他們認(rèn)識和了解民族民間文化、提升藝術(shù)修養(yǎng)提供途徑。