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2電氣工程及其自動化技術的設計

在現實當中，電氣工程及其自動化的設計應該從軟件和硬件兩方面來考慮，在一般情況下，硬件的設計要放在軟件設計的前面，根據實際電氣工程的需要，對電子元器件進行針對性選擇，第一步，應該設置一個中央服務器，將先進的計算機系統作為整個電氣工程自動化的核心；第二步，對的輔助設備進行選擇，比如控制器以及傳感器；第三步，對所有設備進行連接，組成一個完整的具有發出指令、傳達指令、接收指令以及完成指令工作程序的電氣工程自動化設備。然而在實際的電氣工程及其自動化設計時，不僅要遵循以上說的理論，還要根據實際的情況，包括環境、空間等因素，對電氣工程及其自動化的設計進行合理化更改。由于生產線是現實已經存在的，電氣自動化設計必須依靠原本的生產模型進行設計，因此，對硬件的安裝也有著相當高的要求，設備的體積不能過大，也不能過小，過大會導致空間的擁擠，過小又會影響操作，所以設計人員一定要到安裝地點進行實際的考察，然后，根據實際的數據，對設備的型號進行最終的確定。在硬件設計順利完成之后，還要設計相應的軟件系統，現進市面上，有著很多不同類型的自動化控制系統軟件。但是為了將自動化水平提升到最大化，企業都會選取優質的軟件公司，這些軟件公司將會根據企業生產情況以及硬件安裝情況對自動化軟件進行設計。

3電氣工程及其自動化的應用

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（二）電子技術降低了資源浪費我們在給工程領域定義時，也不能完全明確其概念，這是因為工程是一個復雜的概念，涉及多個方面。當然，資源重浪費在這個過程中是不可避免的。尤其是在傳統的工作環境中，生產中生產環節的重復或多余很容易出現。而在引用了電子技術后，可幫助企業從全局出發制定產品成產計劃，控制原料和人員浪費。對企業生產進行整體規劃，從而避免資源浪費，促進企業發展。

（三）電子技術有助于提高企業經濟效益計算機技術的電子技術已經逐漸實現智能化、高效化和綠色化。模塊化的發展使企業生產環節得到優化。提高了企業生產的安全系數，方便檢修人員發現設備及生產中存在的一系列問題。計算機技術帶動了數字化的發展，電子技術代替了傳統的人工操作，有助于減少工作失誤。隨著資源大量開發，實現綠色生產是企業可持續發展的必然戰略。尤其是在工業領域，資源浪費嚴重將導致企業經濟效益下降甚至倒閉。總之，電子技術的應用對企業經濟效益的提高具有積極意義。

二、電子技術在工程領域中的應用

（一）電子技術應用于汽車制造領域電子技術在汽車制造中具有較長時間的應用。電子技術的應用改善了汽車的安全性能，實現了其經濟性和動力性。如動力傳動電子控制系統就是基于電子技術的汽車系統，其在汽車上的應用使汽車能夠在路況不佳的情況下穩定運行。且使汽車操作更加簡單，減少了油耗和動力系統沖擊。使駕駛員能夠輕松駕駛，確保安全。地盤電子控制技術則對汽車防滑起到了積極作用，它能夠對汽車輪胎進行檢測，并安裝了汽車驅動控制系統，確保車身處于保護和檢測狀態。另外，電子技術在汽車上的應用還包括車身電子控制系統、汽車通訊系統和多媒體娛樂裝置等。總之，電子技術在汽車領域的應用使汽車不斷的實現智能化，提高安全性能。

（二）電子技術在建筑工程領域的應用電子技術在建筑行業的應用使建筑設計更加精細化，減少了傳統建筑信息處理的麻煩，促進了建筑行業的信息化。傳統的建筑工程較為復雜，大量的信息處理增加了工程的難度。而電子技術的出現則宣告了傳統設計時代的結束。電子技術幫助企業建立了完善的管理交流平臺，從而使企業在處理各項信息的效率上得到提高。并且企業信息透明化，使得管理人員能夠及時了解企業施工進度，施工安全現狀，對企業決策管理層的措施形成具有積極作用。施工實時監控平臺的建立是電子技術在建筑工程領域應用的典范，通過電子監控平臺，企業對施工進行隨時的監測。減少了企業安全隱患，同時降低了企業人員擁擠問題。節約了企業材料和人員上的成本。當然，電子技術的應用也對企業員工的素質和技能提出了新的要求。

（三）電子技術在航空領域的應用我國航空事業發展迅速，而在航空領域，其設備和技術都具有高、精、尖等特點。因此，對計算機的精度要求非常高。在航空領域生產中，不但要考慮設備的性能、成本控制，還需要對設計的每個細節進行精細的規劃。傳統的技術模式無法對航空事業提供技術支持，在這種條件下，基于計算機的電子技術得以應用。電子技術在航空領域的應用目前主要為航空電子智能系統，其提高了航空原件的設計精細程度。當然，電子技術在航空中的應用還需要進一步創新技術，滿足快速發展的航空事業。并且，利用先進的電子技術控制我國航空生產的成本也十分重要。

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傳統的項目圖紙等實物檔案，按照卷冊號有序地存放于庫房的檔案排架上，依照檔案庫的防火、防霉、防盜等規定進行保管。數字檔案的安全保管建立在數據中心的系統安全管理、設備操作管理、訪問權限管理、數據備份管理等一系列的安全管理措施之上，側重于防病毒、防攻擊、防災害等數據安全管理，其安全性明顯高于傳統檔案。

2．檔案利用方式不同

傳統檔案利用需要設計人員親自到檔案館借閱，且受限于實體檔案的數量、檔案的借閱情況、檔案館的開館時間等，利用率較低。數字檔案充分利用網絡數據傳輸的便捷性和實時性，隨時為用戶提供瀏覽或下載檔案服務。數字檔案的使用率遠遠高于紙質檔案，使檔案充分發揮出其自身的價值。但是，數字檔案的頻繁訪問也對數字檔案管理在電力工程設計中的應用分析文/周惠平檔案系統的健壯性、數據結構的合理性、檔案編研的科學性，提出了更高的要求。

二、在電力工程設計中加強數字檔案管理的對策

1．加強檔案管理業務平臺建設

檔案管理服務于電力工程設計工作，所以，數字檔案管理平臺不是孤立的，而是與協同設計平臺集成于同一工作平臺。電力設計院的設計人員與檔案管理人員，都使用該平臺進行設計和檔案管理等工作，并通過該平臺實時在線溝通。在協同設計平臺上設計完成的電力工程，其電子檔案基于網絡審核合格后，由檔案管理人員負責接收、整理和網上歸檔。應用檔案管理業務平臺實現在線檔案收集，保證了電子文檔的真實性、及時性和有效性，并能定期對電子文檔進行版本更新，極大地提高了工作效率。

2．構建各類檔案信息庫

檔案數字化是一項細致而繁瑣的工作，底圖和文書檔案需進行掃描，聲像檔案可采用錄像轉視頻文件、照片生成電子圖片等方式，集中進行數字化處理。工程檔案采用大流水工作方式數字化后，需進一步進行網上編目，自動生成流水號、文檔掛接等工作，構建各類檔案信息庫。檔案管理平臺具有電子檔案密級和權限劃分功能，可以根據密級和權限劃分規則，對全部電子檔案進行密級和權限劃分，從而實現了檔案信息庫的自動安全管理。

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自動化技術是一門科技含量很高的綜合性技術，因此其又包括多種多樣的技術，而計算機技術又是其中較為關鍵的一部分，所以，自動化技術又被劃分以下幾種類型。

1）ATM技術。ATM，中文名異步傳輸（Asynchronous Transmission Mode），它是指把相應的感應轉換器植入特定的系統中后，可以實現中遠距離傳導和傳輸的一種新型高科技技術。它的產生不僅在國內得到了大家廣泛地認可和贊同，也同時在國外的學術界掀起了一絲波瀾。它的問世，不僅填補了無線電技術在某些方面的缺陷，同時也為計算機技術的未來發展方向點燃了幾絲曙光。

2）SDH技術。SDH，中文名同步數字體系（Synchronous Digital Hierarchy），它是一套信息結構，其能把不同速度的數位信號整合在一起并進項傳輸，而且能區分不同的等級。它又被劃分為復用方法和映射方法。SDH技術的誕生既有其偶然性，也有其必然性。隨著現代通信的發展，傳輸的內容從簡單的語音發展到文字、數據、圖像甚至視頻。SDH的誕生不僅解決了由于帶寬限制而使用戶連不上骨干網從而影響了業務發展的問題，同時也提高了傳輸網上大量帶寬的利用率。

3）PTN技術。PTN，中文名分組傳送網（Packet Transport Network），它是為IP業務和底層光傳輸媒質量身定制的一個層面。PTN是采用DWDM技術，主要用于傳輸IP包，以太網幀，此外采用MPLS-TP技術來實現PWE3偽線，用于傳輸SDH，這樣電信運營商，移動運營商只需要維護一張IP網，物理介質也為光纖。

4）OTN技術。OTN，中文名光傳送網（Optical Transport Network），它是是以波分復用技術為基礎，在光層組織網絡進行傳送的一種網絡。OTN是目前主流的光傳送技術，提供ODU0、ODU1、ODU2、ODU2e等類似于SDH一樣的容器去封裝不同顆粒度的業務。同時還有ODUflex容器去直接封裝分組數據，提供光層直達的高可靠性的靈活傳送服務并能極大的提升波分設備的可維護性和組網的靈活性。

2 電子信息工程設計簡介

電子信息工程有兩大分支系統：處理信息和建立信息。其在實際過程中的表現是對信息加工并處理以將其應用到不同的領域。電子信息工程不僅能給人們帶更多現代化的產物，更能在精神層面豐富大家，在日常生活中的各方面為人們提供人性化，便捷化的服務。而自動化技術又在電子信息工程設計中起到舉足輕重的作用。它不僅能全方位提升電子信息工程設計的質量和水準，更能在效率上優化電子工程設計的效果。尤其隨時當今科學技術的飛速進步，自動化技術的作用越發凸顯，為了使我國未來的電子信息工程設計更加快速地發展，將兩者更緊密地結合在一起就顯得愈加重要。

3 自動化技術在電子信息工程設計中的應用

1）實現信息資源共享。在電子信息工程中，信息資源是一項極其重要的組成部分，如何高效化、程序化、創新化地去利用，自動化技術將起到至關重要的作用。自動化技術能科學性地實現資源共享，并可以為工作人員更加優化計算機網絡等的市場及設備信息，從而在整體水平上全面提升電子信息工程設計。

2）健全通訊系統。通訊系統是電子信息工程中另外一個重要組成部分，它是一條紐帶，將計算機網絡和數據有機的結合在一起并為電子信息工程網絡平臺的正常運轉做好支撐。比如：工作人員可以結合自動化技術和UNIX系統并以此作為平臺，將計算機網絡和電子信息工作之間有效地銜接在一起，這樣不但能大幅度地降低技術成本和經濟成本，還能最大化地提升企業經濟效益和社會效益。

3）電子信息工程設計方法的轉變。在科技高速發展的今天，各大企事業單位已將電子信息工程設計列為其管理和發展中的一項重要技術手段和方法。不但在營造良好的企業發展環境中起到及其重要的作用，更能在其他各個方面感受到電子信息專業的價值。其中計算機的運用又是最重要的一環，它不僅可以最大限度的降低自動化技術的人工成本并極大提高工作效率，以提高質量，還可以在技術環節提升精準性和科技性，將自動化技術和電子信息工程設計完美有機的糅合在一起并使電子信息工程設計方法上有顯著的轉變。

4）實現一體化和機械化的應用。人類改造自然的能力，叫生產力。而解放生產力，讓智能技術替代人力是自動化技術的最大特色。細化到從事電子信息工程設計的人員，其不僅需要掌握最基本的電子設計原理，而且計算機應用的基本理論也必須掌握。另外，由于電子信息工程的自身特點，它是將電子技術，信息技術和計算機技術結合在一起的產物，所以如果將自動化技術應用在電子信息工程設計中，可以在如下兩方面起到顯著作用：第一，把機電一體化完美植入電子信息工程設計，以大幅度提高設計效率；第二，由于自動化技術的特殊性，可以有效地反映工程設計的多元化和其設計功能的標準化。

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中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）07-0135-02

高職教育的目標是培養面向生產、建設、服務和管理一線需要的高素質技能型專門人才。實踐教學作為人才培養的重要環節，對于提高學生的綜合素質，培養學生的創新精神和實踐能力具有不可替代的作用。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》指出：“要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點。”為此，結合我院供用電專業實訓課程建設，進行以下探討。

供用電專業實踐環節存在的問題分析

第一，學生實習崗位較分散，很難做到所開設的實踐課程完全與崗位能力要求相符。

第二，受到實訓設備、實訓條件等因素的制約。一方面，供用電設備投資大，動輒上百萬，對于非電力類高職院校，購置經費很難滿足；另一方面，校外實習基地雖然能解決實訓設備等問題，但企業更多考慮生產發展，不能實現真正意義上的緊密合作。

第三，供用電行業新技術的不斷發展，如控制技術、通訊技術等，也對高職院校實踐教學提出了更高的要求。

供用電專業實踐教學體系建設

（一）建設思路

積極到行業企業、兄弟院校學習走訪，使所開設實踐課程盡量滿足就業崗位能力要求；課程設置充分考慮課程的前后銜接，科學布局，有序推進；多方爭取，合理利用現有教學資源，充分利用行業及企業實踐資源，做到資源共享。

（二）建設舉措

供用電技術專業每年邀請行業、企業資深專家對專業人才培養方案進行充分論證，使之更具科學性、合理性，更符合職業崗位能力要求。供用電專業實踐體系如圖1所示。具體舉措如下。

重視基礎實踐課程 基礎類實踐課程的主要作用是幫助學生建立基本概念，形成基本技能，是后續實踐課程的基礎。為此，本專業在第二學期開設了一系列基礎類實踐課程，配套《電工基礎》理論教學，開設了電工實習、維修電工考證實訓、電工儀表裝配調試實訓；配套《工程制圖》理論教學，開設了電氣CAD制圖實訓課程。在第三學期，配套《模擬電子技術》、《數子電子技術》理論教學，開設了電子實習；配套《單片機技術》理論教學，開設了單片機實習；開設了《電氣控制與PLC》（80課時）理論實踐一體化課程。以上課程的開設強化了學生基礎實踐能力，學生維修電工考證通過率達到100%。

加大專業專項能力實踐課程比例 本專業專項能力實踐課程主要培養學生崗位實踐能力、工程實踐能力，對學生的頂崗及就業起著決定性作用。本專業在第三學期開設《供配電技術》項目教學課程，把供配電實訓室作為教學場所，學生實訓使用真實的供配電系統，有利于建立學生的工程意識，提高學習興趣，同時，《內外線電工》理論實踐一體化課程在成套實訓室開展教學（內線部分）。第四學期將學院35KV變電站作為主要授課地點（外線部分），結合校外實習基地（常發集團110KV變電站）共同完成教學任務。在第四學期，還開設了《高低壓電氣設備運行與維修》理論實踐一體化課程，將教學地點設在高低壓配電實訓室，在教學過程中學生邊學、邊練，可有效提高學生的動手實踐能力。另外，隨著現代社會智能電網建設，各種智能控制技術及儀表陸續投入使用，為此，本專業在二年級結束后的暑期開設了集表（遠程抄表）、配電網調度（仿真）、微機保護等三門實訓課程。集表實訓系統的設計通過由專業骨干教師組成的課題組與企業合作完成項目的方式完成，并起草了集表實訓指導書。采取這一形式，一方面，可節約項目資金，另一方面，教師的工程能力可得到提高，對開展教學很有益處。配電網調度仿真實訓在微機房進行，通過軟件模擬變電站運行控制，實踐形式新穎，很受學生歡迎，實踐效果良好。微機保護實訓借助常州工學院微機保護實訓室完成，實訓內容根據本專業教學及學生情況設置（我系微機保護實訓室正在建設中，預計明年投入使用）。另外，本專業還開設了小型設計項目《電力課程設計》課程，旨在使學生通過變配電小型設計，初步建立設計理念，掌握設計方法。

加強畢業設計管理，提高設計質量 為提高畢業設計質量，學院出臺了畢業設計技術規范，嚴把選題關，在畢業設計（論文）選題的性質、難度、分量、綜合訓練、結合實際等方面制定了嚴格的標準。各專業畢業設計（論文）選題緊密結合實際，全面反映人才培養目標要求，一人一題率達到100%。同時，教務處對畢業設計（論文）工作進行全過程的監控，從管理文件、管理人員、審題程序、指導教師、中期檢查等方面，在畢業設計規范化、答辯組織與程序、評分標準、成績公布、總結與歸檔等環節上嚴格進行管理，保證了較高的畢業設計（論文）質量。

訂單培養，提高頂崗實習的針對性及有效性 本專業與行業企業廣泛接觸，加強實習基地建設，目前已建立十多家實習基地，為學生頂崗實習創造了良好的條件。同時，與企業簽訂訂單培養協議，提高頂崗實習的針對性及有效性，也為學生就業打下良好基礎，目前已與兩家企業簽訂合作協議。

職業技能鑒定融于課程 本專業與市供電公司培訓中心緊密合作，將進網許可證培訓的理論部分內容融于教學中，實踐部分于培訓中心現場完成，既節約了資金，又密切了校企關系。考證通過率每期均為100%。

實施效果

第一，深化了實踐教學改革。項目及理論實踐一體化課程的教學將知識學習、技能訓練、素質培養融為一體，以學生為主體，提高了學生學習的主觀能動性，真正讓學生動起來，學生以直接體驗的形式掌握知識與技能，提高分析問題、解決問題的能力，獲得職業能力。

第二，初步形成了一套較為科學的實踐體系。各實踐環節有序設置，層層深入，實踐內容與崗位能力要求緊密結合，實踐教學形式豐富多樣，為學生實踐能力的提高提供了良好保證。

第三，校企合作初見成效。專業與多家企業及院所建立了良好的合作關系，一方面，為學生實習就業提供橋梁；另一方面，為本專業的可持續發展打下了良好的基礎。

第四，畢業生受到企業歡迎。根據對第三方公司“麥可思”的跟蹤調查，供用電專業畢業生的就業率為100%，就業對口率高，薪資位于各專業前列，畢業生受到企業歡迎。

參考文獻：

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[4]呂景泉.借鑒德國職教經驗打造中國高職品牌[J].天津成人高校聯合學報，2004（5）.

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隨著電力工業的發展和電力行業體制的改革，供用電技術專業背景也發生了全方位的變化。電力已由賣方市場向買方市場轉變，服務理念已由計劃用電向開拓市場轉變，由用電管理向營銷服務轉變。電力工業從大電網、大機組、超高壓、高自動化階段，進入了優化資源配置，實施大區聯網和全國聯網階段。由于本專業發展速度較快，出現了人才培養質量良莠不齊、培養的人才無法滿足生產第一線的高素質技能型專門人才要求等問題。因此，必須對原有的教學模式、教學管理進行改革，以適應現代電力行業發展及人才培養的需求。

一、電力企業調研內容

（1）了解供用電專業人才服務面向的就業崗位類型。

（2）了解電力企業對供用電技術專業教學體系、教學內容等的建議。

（3）了解電力企業對供用電技術專業專項技能的要求。

（4）了解往屆學生對本專業理論教學、實踐教學等方面在現場實際應用效果的評價和建議。

（5）與去臺交流的教師進行座談，探討臺灣教育教學模式。

（6）協商師資培訓項目，為本專業建立“理論—實踐”教學一體化儲備師資力量。

（7）與企業建立產學研方面的合作，探討“配電設計”產學研一體化的教學模式。

二、就業單位類型和崗位類型

通過對電力企業及相關行業進行廣泛的調研，得到專業服務面向的就業單位類型和就業單位崗位類型。就業單位類型有：供電企業，電力設計部門，電力建設工程公司、電力設備修造企業，社會各行業自備供、配電系統，電力用戶等單位。就業單位崗位類型有：配電設計，配電線路的設計、運行、施工及檢修，配電線路帶電作業，電力負荷控制，用電檢查，抄表核算收費，裝表接電，配網自動化等崗位。

三、專業定位及發展方向

原有的供用電技術專業定位比較接近發電廠及電力系統專業，經企業調研和課題組教師對就業職業崗位類型的深入探索和分析，現將供用電技術專業定位為電業局、縣電力公司的配電中心一線工作人員。

具體來講，結合對電力企業的調研情況，福建電力職業技術學院的供用電技術專業方向定位于：培養適應社會主義市場經濟需要，德、智、體、美等方面全面發展，綜合素質高，掌握供用電技術專業必備的基礎理論知識和專業技術技能，具備分析問題、解決問題的基本能力，具有獨立分析處理生產實踐問題的能力，畢業后作為電業局、縣電力公司的配電中心一線工作人員，從事電力客戶服務、配電維護、電能計量與計費等工作的高等技術應用型專門人才。

四、專業教學團隊建設

學院充分發揮校企一家的優勢，制定具體措施、創造條件鼓勵教師“三上三下”，即“上學歷、上職稱、上水平”和“下企業、下基層、下一線”。鼓勵教師參加企業培訓師認證工作，以支撐學院職前職后“互為加強、互為支撐”的辦學理念，增強教師實踐能力和職業素養，增加“雙師”素質教師數量，改善專業教學團隊結構。

1.專業帶頭人培養

制定專業帶頭人培養方案，從專任教師中選拔1名業務能力強、綜合素質高的教師給予重點培養。安排其到相關企業、院校進行交流學習，到相關科研機構和企業培訓，主持專業建設、教學科研、參加專業學術活動。計劃在三年內培養出1名能把握專業發展方向，具有扎實的專業基礎和寬廣的專業視野，具有專業培養方案的設計、開發能力，具有較高的理論和實踐教學水平，具有較強的科研能力和學術水平，具有一定的社會活動能力和組織能力的專業帶頭人。

2.“雙師”素質教師培養

在本專業已選派2名青年教師到福建省電力公司離崗研修并取得了良好效果的基礎上，計劃每年繼續派出1名教師到企業掛職鍛煉半年，積累實際工作經歷，提高實踐教學能力，同時給企業提供技術咨詢服務和橫向科研項目，實現校企互動，體現“產學研一體化”。

制定“雙師”素質教師培養計劃，對進校3年以內的教師分階段進行教學能力培訓和專業技能訓練，鼓勵青年教師參與工程實踐和國家各類職業資格考試，鼓勵教師申報工程和技能系列職稱，將專任教師培養成懂理論、會操作、能培訓、具備“雙師”素質的教師。

3.兼職教師隊伍建設

計劃于1～2年內在福建省電力公司所屬企業范圍內，聘請6名兼職教師，形成1：1的“雙師”結構教學團隊。另外，積極開展兼職教師與專任教師教學互助活動，共同提高專業知識、技能與授課技巧，承擔校內外教學任務特別是擔任學生生產性實訓和頂崗實習的指導任務，協助開展專業建設與課程開發。

五、建立與專業培養目標相適應的教學體系

根據培養目標，圍繞本專業技術崗位（群）對專業的課程體系和教學內容進行了改革，形成了“職業能力型”人才培養模式的課程體系和教學內容。

1.職業能力結構

職業素養、外語應用能力、計算機應用能力、電力應用文寫作能力、電力營銷與用電管理能力、配電運行能力、線路設計運行與檢修能力、配電系統設計能力等。

2.支撐職業能力的課程設置

如支撐配電線路運行與檢修能力的課程：“電工技術”（由原來設置的電路、電機、電子合為一門課程）、“電氣工程制圖與CAD”、“電氣工作安全規程”、“配電線路”、“配電設備”、“配電系統”、“配電線路規程”、“配網自動化”、“電氣運行”、“電力法律與案例分析”、“鉗工實訓”、“電工工藝實訓”、“線路帶電作業實訓”等。

3.創新課程設置

打破“基礎課、專業基礎課、專業課”老三段式的傳統課程設置，按“文化基礎教學包、基礎教學包、專業技術教學包、專業拓展教學包、素質教育教學包”要求設置能力素質式課程體系。

文化基礎教學包：“思想道德修養與法律基礎”、“語文”（包括電力應用文和科技文寫作）、“基礎英語”、“計算機應用基礎”等。

基礎教學包：“電工技術I”（含實訓）、“電工技術II”（含實訓）、“鉗工實習”（含實訓）。

專業技術教學包（一體化教學）：“供用電系統”、“配電設備”（含實訓）、“配電線路設計施工與檢修”（含實訓）、“安全用電與安規”（含實訓）、“裝表接電與內線安裝”（含實訓）、“供用電系統繼電保護及自動裝置”（含實訓）、“配網自動化”（含實訓）、“用電管理”（含實訓）、“電力市場營銷”（含實訓）、“電氣制圖與CAD”（含實訓）、“畢業設計”、“畢業實習”。

專業拓展教學包：“建筑配電與設計”（含實訓）、“電力工程預決算”、“電氣運行”（含實訓）、“帶電作業”（含實訓）。

素質教育教學包：“電力法律與案例分析”、“準軍事化與電力企業文化”、“職業口才與訓練”、“職業發展與就業指導”、“電力辦公應用軟件”。

六、初步教學改革

1.理論教學改革

為了形成職業能力所必須的理論知識和技能知識，我們在課程目標中，融入了職業崗位群的國家職業標準對知識的要求，使課程內容以職業內容為主線。文化基礎教學包、基礎教學包教學以應用為目的、夠用為度。專業技術教學包、專業拓展教學包強調職業能力的培養，各門課程均實現一體化教學，突出針對性、應用性和實用性教學。通過素質教育教學實現職業能力中對相關知識的要求。

2.實踐教學改革

構建了“四層次、三培養”集中性的實踐教學體系。“四層次”為：實驗、實訓、實習、設計；“三培養”是指培養工程素質、操作技能、應用能力。四層次實踐環節，層層遞進，構成了能力培養的有機整體。

開展電工技術、繼電保護試驗等，以培養學生的基本工程素質；進行電能表接線、檢查、錯接線查找，低壓排故，配網自動化調度，帶電作業，桿上作業實訓等，以培養學生實踐操作技能；通過配電線路、配電室、配電站、開閉站、開閉所等畢業設計，電氣運行仿真實訓、頂崗實習等專業性設計、實訓和生產實習，以培養學生的工程應用能力。

在專業教學改革的牽動下，已形成了“裝表接電”實訓室、“低壓排故”實訓室、“電氣運行”實訓室及“配電設計研究所”等，計劃在3年內，建立“配網調度實訓室”、“電力負荷控制實訓室”等。逐步形成實驗與實訓，基礎與專業，校內與校外，相互銜接、配套成龍的實踐教學體系與實踐基地，為實現應用型人才的培養目標提供了堅實的保障。

3.一體化教學建設

（1）教師一體化建設。任課教師負責本課程教學大綱與教材的編寫、一體化教室的建設，并負責實驗、技能訓練的指導，即大綱、教材、備課、講課、實驗實訓指導等一體化。

（2）教室一體化建設。包含傳統理論教學教室、實驗室、實訓室，三合一。教師在一體化教室邊講理論邊示范，學生邊練習，突出技能培訓功能。

（3）教材一體化。包含該課程的基本理論知識、實驗指導及考核、技能訓練指導及考核等內容，即教材、實驗指導書、實訓指導書一體化。

對主要專業課程如“配電線路設計施工與檢修”等10門課程采用“教、學、做”一體化教學模式，整合相關課程的教材和教學大綱。

七、深化教學方法、手段的改革

教學方法和手段改革的深入，是把工學結合作為切入點，融“教、學、做”為一體。

（1）探索建立“講、演、練”一體化的教室，如配線線路設計施工與檢修、裝表接地與內線安裝、配網自動化、帶電作業、配電運行等理論與實踐教學均在一個教室里進行，邊講邊練，做到工學結合、“教、學、做”一體化。

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隨著社會各領域對應用型人才要求的不斷提高，高等職業教育必須把工作重點放在提高教育教學質量上。課程是構成專業培養方案和教學計劃的基本單元，課程教學質量是人才培養質量的關鍵。教育部“關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見”指出，課程建設與改革是提高教學質量的核心。也是教學改革的重點和難點。

“供用電系統”是高等職業教育“供用電技術”專業的主干課。課程綜合應用“電路、電子、電機”知識，構建電力系統知識體系，為后續專業課提供“夠用、實用”的知識平臺，是專業基礎課和專業課程之間的橋梁和紐帶。

在課程教學改革和課程建設中，確定了“立足崗位、工學結合、突出應用、培養能力”的教學改革和課程建設基本原則。圍繞這一原則，進行了教學改革實踐探索：以滿足崗位需求為宗旨構建課程內容體系；以工學結合為目標改革教學模式，建設雙師隊伍闥；以能力培養為主線改革教學手段、教學方法、考核方式；以突出應用為核心建設教學資源，編寫富有高職特色的配套教材。Www.133229.COM

一、以滿足崗位需求為宗旨．構建課程內容體系

開展課程教學改革，教育理念首先要轉變。就是要打破傳統的精英教育觀念，以就業為導向，樹立人才培養目標適應生產一線需要的觀念，立足為生產一線培養應用型工程技術人才，體現在課程教學內容上，就是要突出針對性、應用性和實用性圓。依據電力行業的發展方向，一線崗位對人才的需求，改革課程教學內容體系。通過對電力行業人才規格需求的調研，確定了“供用電技術”專業人才的知識、能力和素質結構。在此基礎上。參照供電公司的《技術崗位規范》、國家勞動和社會保障部的《電力行業職業技能鑒定規范》，對“供用電系統”教學內容進行了全面改革，確定了新的課程內容體系。把“供用電工程”分解為“供用電系統”、“供電設備”、“供用電系統繼電保護”三門課。針對崗位需求，調整“供用電系統”的內容，增加供配電系統接線、工廠供電，刪除了電力系統調頻、穩定；精簡不對稱短路部分內容，突出實用性；按照專業技術應用性原則。增設限制短路電流技術措施的內容。新的課程內容體系突出針對性、應用性和實用性，體現學生的職業能力培養，滿足生產一線對應用型人才的需要，突顯了高職教育特點。

二、以工學結合為目標．改革教學模式

工學結合是高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點，也是課程教學模式改革的目標。按照工學結合本質，課程教學模式改革重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，而實驗、實訓、實習是三個關鍵環節。圍繞這三個環節，積極探索工學交替、任務驅動的教學模式。

在教學環節上，從整個專業教學角度審視課程需要的實踐環節，將課程與實習、實訓視為緊密聯系的有機整體。發揮“供用電系統”課程在專業基礎課和專業課之間承前啟后的作用，設計了實踐—認識一再實踐的工學結合式教學模式：理論教學前，設置認識實習、電工基礎實訓，給學生以感性認識；理論學習和提升之后。設置專業電工、電氣運行、變電站仿真、電網仿真等職業性實訓，讓學生把理論帶回現場。進行知識的應用，培養、提高實踐能力。

在實驗、實訓內容開發上，提出將實驗、實訓內容與教學內容相結合，使三者相互滲透，密切結合。根據課程內容要求，開發潮流仿真、倒閘操作、無功調壓仿真、短路模擬等課內實驗；設計變電站仿真、電網仿真等集中實訓項目。課內實驗和集中實訓相配合，使理論、實踐教學形成有機統一的整體。

在課程改革實踐中，圍繞工學結合這一目標，構建的課內與課外、校內與校外，相互銜接、相互配合的教學模式，體現了“供用電系統”課程教學過程的職業性、實踐性、開放性思想，實現了應用型人才的培養目標。

三、以能力培養為主線．深化教學手段、教學方法、考核方式改革

采用現代化教學手段，強化學生實踐動手能力和學習能力的培養。建立“講、演、練”—體化教室，如電氣運行講練室等，在講練室對倒閘操作等教學內容邊講邊演邊練，實現“教、學、做”一體化教學，加強學生動手能力培養。課堂教學提倡恰當運用現代教學技術，如多媒體、cai課件、教學片等，使它們和傳統教學手段互相補充，相得益彰。探索網絡教學，運用現代信息技術實現教學課件、授課錄像、教學大綱、教案、習題、參考文獻目錄等教學資源上網開放，培養學生自主學習能力。

運用靈活多樣的教育教學方法，提升學生的學習能力。運用啟發式教育，培養良好的思維習慣：在某些知識的講授上，采用追溯法，帶領學生回到“問題被提出的年代”，設想“在當時的條件下，如何解決這個問題”，啟發、引導學生在思考中尋找答案，培養學生良好的思維習慣；運用類比法，提高知識理解力：用車上貨物突然增加會導致行進速度下降類比電力系統無功負荷突然增加會導致系統電壓水平下降，解釋無功負荷增加與系統電壓水平下降的關系，讓抽象的概念在直觀教學中被理解。合理運用教學方法，不僅教會學生“該怎么做”，更是訓練他們“去尋找打開知識大門的鑰匙”，培養學習能力，為學生適應工作崗位、乃至終生學習奠定基礎。

加強考核方式改革，培養學生自主學習能力。考核是教育測量的工具，不僅是對學習成績的評定，更重要的是對學習習慣的培養和學習方向的引導。考核方式改革就是培養學生主動學習的習慣。加大過程考核力度，采用口試、考查作業、寫小論文、分組互測、討論、試講等方式，激發學習主動性。筆試考核以測試應用能力為主，提出理論考試以工程概念、工程計算為主，不出偏題、怪題、脫離生產實際的問題。教學手段、教學方法、考核方式改革使課程教學改革向微觀屢面推進，使能力培養落到實處，有力地推動了課程建設，提高了課程教學質量。

四、以突出應用為核心．建設教學資源．編寫富有高職特色的配套教材

重視教學資源的建設，通過不斷推進教學資源的建設提高課程教學質量。在教學資源建設中，由重視教師的“教”轉向關注學生的“學”，視學生為學習主體，針對學習主體建設教學資源。教學資源結構形式上注重整體學習環境的創設，建設課程基本信息如教學大綱、教學日歷、學習參考書目、教案、教學課件、課后習題及解答、教學軟件工具、課程素材庫等。

教學資源網絡化建設實現了學生在不同時間、不同地點進行網上自主化、個性化學習。以學生的學習需求為出發點的教學資源設計、網絡化建設，改變了教學資源不滿足學生自主學習需要的現狀，發揮了其指導學習的作用。

教材是教學內容的載體，是教師與學生溝通的橋梁，是教學活動正常有效進行的保證。確保優質教材進課堂，是課程改革和課程建設的關鍵。以突出應用為原則編寫特色教材是課程教學改革的一項重要內容。圍繞新的課程內容體系，開展了應用性教材建設，編寫了富有高職特色的《供用電系統》教材。在教材編寫中，始終堅持“突出應用”的原則，即內容強調理論聯系實際、理論為實踐服務，知識內容以夠用為度，以應用為目的，力求使學生“明基本概念、懂基本原理、強實際應用”。教材內容中刪除了繁雜的理論推導，突出實用計算，增加了應用性練習。改革后的教材內容，突出了應用能力的培養，為后續專業課構筑了“夠用、實用”的知識平臺。

五、以工學結合教學模式為目標．建設“雙師型”教學隊伍．實施新教師培養導師制

教師是課程改革和建設的實踐者，是實現課程建設目標、保證課程改革和建設可持續發展的必要條件。建設“雙師型”教學隊伍，重視培養新教師，是課程建設的一項重要工作。

篇（8）

主管單位：廣西電力有限公司

主辦單位：廣西電機工程學會;廣西電力試驗研究院

出版周期：雙月刊

出版地址：廣西壯族自治區南寧市

語

種：中文

開

本：大16開

國際刊號：1671-8380

國內刊號：45-1307/TK

郵發代號：

發行范圍：國內外統一發行

創刊時間：1978

期刊收錄：

核心期刊：

期刊榮譽：

篇（9）

主管單位：國家電網公司科技信息部

主辦單位：華東電力試驗研究院

出版周期：月刊

出版地址：上海市

語

種：中文

開

本：大16開

國際刊號：1001-9529

國內刊號：11-3920/R

郵發代號：4-477

發行范圍：國內外統一發行

創刊時間：1972

期刊收錄：

SA 科學文摘(英)(2009)

Pж(AJ) 文摘雜志(俄)(2009)

核心期刊：

中文核心期刊(2008)

中文核心期刊(2004)

中文核心期刊(2000)

中文核心期刊(1996)

期刊榮譽：

中科雙效期刊Caj-cd規范獲獎期刊

篇（10）

電力營銷是供電企業的核心業務，電力營銷工作的質量關系到供電企業自身的生存和發展。近年來，供電企業堅持“強基固本、規范提升”的工作思路，推行營銷精細化管理，強化過程管理和基礎管理，營銷工作取得了明顯成效。但是在實際工作中仍存在著一些不容忽視的問題，急需采取切實措施，加以解決。

一、當前電力營銷工作的現狀

受傳統思維習慣、市場不斷變化、營銷人員素質不高及現行體制等因素的影響，目前供電企業電力營銷工作存在著一些問題和不足。

（一）居民用電市場開拓難。當前，居民用電市場有著巨大的發展機遇，也面臨著嚴峻的挑戰。可替代能源與電能競爭加劇，特別是天然氣、太陽能等逐步進入居民家庭。如何迎接挑戰，提高市場占有率，已成為當前電力營銷的重中之重。目前，居民用電市場開拓不足主要表現在對市場不敏感，供電產品多年不變，產品的策劃、設計、銷售手段遠遠落后于能源市場的發展及消費者的需求。同時，國家能源政策及現行能源管理體制也在一定程度上制約了電力市場的進一步拓展。

（二）電費回收工作面臨較大的壓力。一是由于收費人員收費不力和責任心不強，容易產生用戶欠費。二是用戶資金周轉困難時，容易產生用戶欠費。三是季節性排灌用電、臨時性用電戶，容易產生用戶欠費。四是“五小”企業及一些私營企業，由于政策性的調控、政府強制關停或出現突發事件，容易產生用戶欠費。五是法律的漏洞及用戶交費意識淡薄，容易產生用戶欠費。

（三）供電合同管理的現狀。一是從事供用電合同管理工作的環節及人員多，沒有專職的合同簽定人員，并且人員變動頻繁，合同簽定工作標準難以統一，工作質量不高。二是由于供用電合同涉及到所有用電客戶，簽約數量巨大，在一定程度上存在重修簽率、輕修簽質量;重高壓合同、輕低壓合同;重城市、輕農村;重電子簽約、輕書面簽約的現象。三是修簽流程不夠規范，相關部門管理缺位。在合同修簽時僅由營銷部門負責把關，企業法律顧問、安監、紀委等部門沒有參與進來。

（四）農電工隊伍管理急需加強。一是人員結構不夠合理，部分綜合素質不高，部分年齡偏大，文化程度普遍不高，對新設備、新技術的應用不適應。二是管理模式比較陳舊。由于工資、獎金的差額較大，造成了少數農電工心理不平衡，容易產生消極思想，影響了工作積極性的提高和農電工隊伍的穩定。

（五）線損管理存在的問題及不足。一是關口抄表紀律問題，存在著不按時抄表的現象，特別是惡劣天氣下情況更嚴重;部分單位為了完成線損指標，采取少抄關口電量，或通過調整關口電量的辦法來完成任務指標。二是計量問題，部分計量設備產品質量不合格，導致電能表不走字、跳碼;低壓動力表超期服役現象嚴重。三是素質問題，新型表輪顯內容多、投放快、培訓少，造成錯抄現象較多。四是線損管理的組織結構不合理;管理崗位與一線生產崗位脫節，管理降損與技術降損脫節，營銷、稽查、計量、生產、調度等線損關聯部門信息及管理脫節。五是線損管理的績效考核，存在重指標考核、輕計劃管理、輕統計分析、輕機制創新的現象，線損管理專工在某種程度上僅發揮了線損統計員的作用。

（六）電力營銷信息管理系統存在風險和不足。目前電力營銷信息管理系統存在四大安全風險:一是技術風險，由于電力營銷信息管理系統設計上有一定缺陷，造成系統不穩定或不安全漏洞較多，如非法用戶或電腦黑客可輕易地入侵系統、電費統計有時會出現重復或遺漏等;二是誤操作風險，誤操作風險主要指系統維護和操作人員無意識的誤操作帶來的風險，如電價標準修改時因出錯而造成的電費誤算;三是違規操作風險，違規操作風險主要指個別系統維護和操作人員可能利用工作之便，采用隱蔽的技術手段，蓄意對某些重要數據進行更改而造成的風險。

（七）供電服務存在的熱點、難點問題。一是繳費難。最近幾年來，由于“一戶一表”改造及新裝用戶增加，用電客戶數量增長過快，供電營業網點不足，滿足不了客戶繳費的需要，排隊繳費的現象在部分營業廳還繼續存在。不少客戶對一些新的繳費方式(如網上繳費、電費沖值卡等)還不能很快接受，仍習慣于到營業窗口繳納現金。繳費難的問題從另外一個角度來看主要是所設計的繳費方式還沒有真正從便民角度考慮，方式盡管多，但方便的少。二是故障搶修問題。用電高峰時期，故障點多，故障大，特別是遇有雷電大風天氣時，在短時間內出現搶修速度不能滿足客戶需求。

二、建議及對策

（一）關于居民用電市場開拓的建議及對策。一是采取靈活的銷售策略，刺激居民用電消費，如采取消費積分方式，對達到一定積分的客戶贈送禮品，維護客戶的忠誠度。二是加大用電知識宣傳，倡導用電新觀念。開展居民生活用電知識宣傳，用傳播科學知識的方法引導和促進電力消費。開展電能示范小區的建設，邀請客戶代表參觀示范家庭的用電情況，幫助客戶了解和樹立現代、時尚的生活觀念，追求更高層次的生活品質。三是積極開展市場分析，應對可替代能源的競爭。加大對可替代能源的研究和分析，抓住天然氣管道還未大范圍鋪設的時機，積極搶占家庭炊事能源市場。大力宣傳電熱水器、蓄熱電鍋爐的優勢，應對太陽能熱水器、燃油燃氣燃煤鍋爐的推廣。

（二）關于加強電費回收管理的建議及對策。一是加大電費回收考核力度，嚴格落實《電費回收考核辦法》，確保電費回收。二是采用技術手段，確保電費回收，積極推廣IC卡裝置，對新增、新裝用戶、老戶啟用、交費不積極的用戶推行預付費裝置，避免用戶發生欠費，從而降低電費回收風險。三是運用法律手段，利用法律的武器對惡意的欠費用戶進行催收，確保電費回收。四是建立電費風險防范機制，確保電費按時回收。針對季節性排灌用電、臨時性用電戶，采取預收電費的辦法防止用戶欠費。五是及時向政府有關部門匯報電費回收工作的困難，積極爭取地方政府的支持，確保電費回收工作順利進行。

（三）關于加強供用電合同管理的建議及對策。一是健全供用電合同管理機制，完善人員體系建設，應組成工作專班，實行領導包片掛點，確保合同修簽工作正常開展;按照《福建省電力公司供用電合同管理辦法》的要求，進一步明確各級合同管理人員的職責和工作標準，完善合同分級管理模式。二是實行分級審核制、分項簽字制、專工審查制、責任追究制等四制，規范高壓供電合同和低壓供電合同的管理，提高合同修簽質量;建立合同內部會簽、流轉分級審核責任，嚴把合同簽約質量關，降低和杜絕合同修簽錯誤和遺漏。三是建立合同計算機管理系統平臺，統一模式，提升供用電合同管理水平。

篇（11）

一、一般工商業用戶私增容量的現狀

在當前新的農村經濟形勢下，小規模的企業不斷發展，農村低壓電網一般工商業私增容量的情況非常普遍。由于低壓電網容量不斷增加，直接影響了農村供電的可靠性和安全用電，影響了供用電和諧和企業的優質服務工作。

二、私增容量造成的后果

第一，由于企業用戶私增容量，使變壓器負荷急劇上升。變壓器的增加不及用戶設備的增長，經常造成變壓器過載運行。在用電高峰期間，經常造成低電壓，變壓柜內設施燒毀，變壓器燒毀，零克跌落的嚴重后果。私增容量，不僅造成電力設施的損壞，而且因為這些企業用戶在低壓電網上接電，首先會直接影響該配變下照明用戶的用電環境，發生電燈暗，空調啟動不了的現象，造成照明用戶不滿，增加了用戶對低電壓的投訴量，直接影響供用電的和諧，而且對供電企業的供電可靠性產生很大的影響。

第二，電能表經常燒毀，直接造成國家財產損失。電能表燒毀后，電量無法抄錄，只能按前幾個月估算，往往在這種情況下用電戶便宜，國家損失電量。如果因過載損壞個別的元件，計量系統損壞，而還能繼續供電，此時用戶以近期不生產為理由，損失電量將更加巨大。如果給該用戶采用電流互感器計量，那么將更加無法控制超容用戶，甚至出現導向作用，專變用戶專變不用，重新申請回到農公變上用電的情況。

第三，現在實行營銷精益化管理，考核分臺區配變的線損，不僅考核配變線損低，而且對配變的每月線損小于零和線損大于10%的配變臺區占所有臺區的比例進行考核。超容量使用計量表計，往往計量不準，對配變的臺區線損管理影響非常高。由于企業用戶每月在正確交納電費，向用戶追補電量，非常困難。

三、存在原因

第一，農村低壓一般工商業的企業用戶，在建設初期，由于規模較小，資金短缺，從小打小鬧開始，創業初期用電容量較小。有一定的經濟基礎后，將增加設備，擴大再生產，增加用電量。如果在成形的第一時間進行控制，將很有可能遏制一些小企業的發展，從而間接影響到當地農村經濟和地方經濟的發展。從實際情況來看，私增容量嚴重的情況一般是經濟非常發達，特別是家庭企業非常多、小規模企業較多的地區。

第二，《供電營業規則》急需完善和修正。以用戶的裝機容量區分用戶的設備容量有失合理性，很難從根本上、源頭上控制。農村低壓用戶中，有的用戶裝機容量100kVA，由于負載率和同時率較小，實際用電負荷很小，需量只有在10kW左右，雖有的用戶裝機容量只有10kW，但屬于電阻性一類，負載率和同時率較大，實際負荷很大，需量較大。從這一點看，從用戶設備容量上來定義用戶使用負荷，缺乏合理性，《供電營業規則》的規定有失科學性。而且由于在《供電營業規則》中，對采用低壓供電的允許容量是100kVA，而對100kVA以下的用戶拒絕供電，將受到電監會的注意。如果這樣的話，供電企業在電力設施的投資上，兼顧生活照明的情況，投資將非常巨大，最終將直接影響居民的用電水平和生活質量。

第三，用電檢查管理不到位。首先由于管轄員工不具有檢查資格，其次迫于電費及時回收的壓力，電費要求月底清零，怕用戶故意刁難延期交費，不愿做難人，同時由于優質服務的需要，怕用戶以態度不好惡意投訴，從而往往缺乏在第一時間進行處理通知的機會，成為事后諸葛亮。而且由于容量貼費取消后，用戶私增容量的成本降低。雖然按照供用電規則第一百條規定，私增容量承擔每千瓦（千伏安）50元的違約使用電費，但因各種原因，實際情況處理并不樂觀。

第四，用戶私增設備造成后果后，處理難。當發現用戶私增容量后，發放違章通知單，用戶不予理睬，處罰難。除非按照相關規定，嚴重違章的給予停電，否則，用戶照常用電。如果過分增容致使表計燒毀，企業主來申請表計調換，供電企業將非常被動。如果不批準，將直接造成該企業訂單完不成，職工放假，企業停工等情況，甚至會發生企業破產等極端個例。在這種情況下，企業也不可能在短時間內增設專用變壓器，在企業主的軟磨硬泡的情況下，從建設和諧社會、國企承擔社會責任、人性化等角度考慮，供電企業一般都會屈從。

第五，電價標準和申請專變的復雜性不利于用戶申請專變的積極性。其一，申請時間長，費用高。高壓線路投資，購置變壓器和配電柜等費用較大，對一些初期的企業來說在時間上等不起，在經濟上受不起，畏難情緒大。而且申請專變時，供電企業為避免電費回收難的困境，一般要簽訂電費質押協議，少則幾萬，多則幾十萬，增加了企業的重擔。其二，現行的電價標準不利于企業主的積極性。專變屬于用戶投資，最少在10萬以上，但投資315kVA較小容量的專變用戶用電價水平成本卻要高，得不到實惠。按浙江省的現行電價水平，專變用戶要承擔銅、鐵損的電量，電度電價不滿1千伏低壓電網供電0.904元/度，而專變為0.866元/度，相差僅0.038元/度。在不考慮銅、鐵損的情況下，以每月3萬度計算，每月節約1140元，十幾萬元的投資將要經過十幾年才能回收，如實行三費率電價，平均電度電價將可能更高，直接影響企業主的積極性，能低壓供電盡量低壓供電。

第六，電力電源性缺乏，直接打擊低壓大容量用戶的專變供電熱情。由于近期電力供應的相對缺乏，經常實行有序用電，專變用戶由于電量相對較大，先進技術控制方便等原因，專變用戶將實施計劃用電。在輪休期間用電或超過上級的用電指標用電，將通過遠程的負控總端進行限電處理。

四、解決辦法

通過堵、疏結合的方法進行解決。

第一，組織規范的用電檢查人員隊伍，結合2012年居民用電服務質量監管專項行動全國實行的居民用電滿意工程，進一步確立供用電合同的重要意識，規范合同的簽訂，進行長期超容量用戶的專項工作整治。按照供用電合同規定，開展用電檢查工作。對私增容量用電量，嚴肅查處，限期拆除私增設備，并按照合同規定進行處理，減少大負荷用電對居民用電電壓合格率的影響。

第二，修正《供電營業規則》，對用戶申請容量重新定義，可以有效的促使電力用戶降低負荷電流，使用就地的無功補償，有效使用有功電流，起到降損節能的綜合作用，實現低碳經濟。