社會實踐分析報告大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇社會實踐分析報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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1、廣泛征求意見和建議。為開好局領導班子專題民主生活會，局黨工委充分發揚民主，拓寬建言渠道，采取多種方式，廣泛征求意見建議，扎實做好了專題民主生活會前期準備工作。積極向各鎮（街道）黨委（黨工委）、各有關部門、各作風行風建設監督員發函征求意見，向各基層單位征求意見，局學習實踐活動領導小組辦公室對各類意見建議匯總梳理為78條，包含加大經費投入、促進均衡發展、打造品牌亮點等多個方面。

2、深入開展談心活動。局黨工委委員本著“以人為善，坦誠相待，溝通思想，增進團結，找準問題，形成共識”的原則，在局黨工委成員之間、局黨工委委員與所分管處室和部門的黨員之間、黨員與群眾之間開展談心活動。并且做到了“兩主動，兩結合”。即領導干部主動約黨員談，黨員主動約群眾談，將談心活動與做好當前工作緊密結合，與促進個人提高緊密結合，保證了活動效果。

3、認真撰寫發言材料。在廣泛征求意見建議、開展談心活動的基礎上，組織領導干部認真撰寫發言材料，并確保發言材料深刻詳實。努力做到對單位科學發展現狀有一個準確判斷，對影響和制約科學發展的突出問題有一個清醒認識，對存在問題的原因特別是主觀原因有一個深入剖析，對推動本單位科學發展有一個清晰思路。

二、深刻剖析，認真開好領導班子民主生活會

1、深入查找存在問題。局黨工委把開好領導班子民主生活會作為分析檢查階段重要環節來抓，重點查找領導班子和個人在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題。6月3日下午召開了領導班子專題民主生活會，會議由局黨工委書記、局長茅雪鶴同志主持，區委學習實踐活動聯系點領導胡秀芳副區長、指導檢查組組長、區紀委副書記徐萍和區紀委、區委組織部的有關同志出席了會議，各處室負責人列席會議。

會上，班子成員結合工作實際，認真查找自身存在的問題和不足，領導班子對在貫徹落實科學發展觀上存在的突出問題進行了查找：一是基礎建設有待完善，二是隊伍建設困難較多，三是熱點難點問題仍在，四是民生民本有待落實，五是正面宣傳缺乏力度，六是與相關部門溝通協調不夠。

2、深刻剖析問題根源。會上，面對問題分析原因，大家認為，我局在學習實踐科學發展觀活動中存在的問題，其根源在于：一是對科學發展觀內涵理解不夠全面深刻；二是謀求社會事業“可持續發展”的動力不足；三是對“以人為本”的核心精神貫徹不到位；四是統籌兼顧的方法運用不夠成熟；五是推動科學發展的作風不夠扎實。

3、全面提出改進措施。會議還結合社會事業工作實際情況，提出了進一步貫徹科學發展觀的主要思路和措施：一是加強班子建設，形成強大合力；二是加強黨風廉政建設，建設廉潔隊伍；三是加大改革力度，激發事業活力；四是積極加強溝通，尋求各方支持；五是加大宣傳力度，提高服務質量。副區長胡秀芳同志充分肯定社會事業局民主生活會準備工作比較充分，征求意見廣泛深入，整改意見貼近實際。同時也對社會事業局深入學習實踐科學發展觀活動提出了三點要求：一是進一步加強學習，提高全體成員的理論水平；二是進一步轉變作風，提升踐行科學發展觀的履職能力；三是進一步解放思想，創新事業發展的體制機制。

三、緊扣主題，精心撰寫領導班子分析檢查報告

1、嚴格工作標準。局黨工委緊緊圍繞“推動科學發展，建設北部新城”主題，堅持高起點、高標準、嚴要求撰寫分析檢查報告，把撰寫分析檢查報告的過程當作深化對科學發展觀的理解、破解影響社會事業科學發展的難題、提升社會事業科學發展水平的過程。一是嚴格工作標準。注重突出“兩個符合”，即“符合科學發展觀要求、符合本單位實際”；抓住“四個關鍵”，即“深入學習領會中央精神，認真傾聽群眾意見，把解放思想的要求貫穿到分析評議階段的全過程，重在明確科學發展思路”；做到“四不過關”，即“問題找得不準不過關，分析不深不透不過關，群眾提出的正確意見沒有吸收不過關，整改措施不具體不過關”，確保了分析檢查不走過場。

2、反復修改完善。分析檢查報告先后經過局黨工委專題民主生活會、機關黨員生活會、群眾評議等多個環節進行討論，對征求到的意見建議進行研究吸納，對分析檢查報告作了修改完善，使分析檢查報告主題突出，言之有物，問題找得準，原因挖得深，目標定的明，提出了既科學合理又切實可行的科學發展新思路、新辦法、新舉措，為整改落實奠定了基礎，明確了方向。

四、嚴格要求，認真組織報告評議工作

6月9日下午，區社會事業局黨工委在508室召開領導班子分析檢查報告群眾評議會，全體局領導、局聘請的16位作風行風建設監督員參加了會議，這16位監督員中有鎮黨委政府的領導，有各有關部門的領導和部分企業家代表。會上，先由社會事業局黨工委書記、局長茅雪鶴代表局領導班子向與會同志匯報了學習實踐活動的情況，詳細解讀了領導班子分析檢查報告。再由各位作風行風監督員進行評議，大家認為，近年來，我區教育、衛生、文體和計生社會事業的發展在區委區政府的關心支持下，在區社會事業局的努力下，學校、衛生院和各村的體育健身設施等硬件建設得到了加強，各條線的服務能力和服務水平得到了提高，群眾在教育和醫療服務等方面得到了實惠。會上，有關領導對社會事業發展提出了很有價值的意見和建議，如：要堅持科學規劃、準確定位、錯位發展；要多方呼吁、加強宣傳、提高地位；要強化隊伍、培養人才、打造品牌。最后，各位作風行風建設監督員還認真填寫了《群眾評議表》。局黨工委還通過其他形式向機關內部、各基層單位和服務對象發放《群眾評議表》，認真組織評議。評議結束后，將評議結果在公示欄內進行公示，并對分析檢查報告進行再次完善。

五、突出實踐，確保分析檢查不流于形式

堅持邊學邊改、邊查邊改，立足社會事業工作實際，著力解決社會事業工作中的突出問題。

1、全面啟動教育文體和衛生惠民工程。目前，投入均超過4000萬元的兩項工程三井中心小學和春江中心小學已經竣工并交付使用，計劃于9月1日開學，實驗中學改擴建工程已經啟動，爭創省區域現代化區準備工作已經就緒，西夏墅衛生院和羅溪衛生院的易地新建工程已經完成主體工程，進入裝修階段，88個村級文化活動室儀器和25個健身點建設器材已經進入安裝階段，全區教育、衛生和文體硬件建設得到進一步加強。

2、與區交警支隊配合，開展接送學生車輛整治。繼續保持不超載，車輛相關手續齊全并及時驗審，2月10日下午，我局與區交警大隊在安家小學對全區接送學生車輛駕駛員進行了一次培訓，并特別強調了嚴禁酒后駕車、杜絕超載等。今年6月12日，我們認真吸取了成都公共車燃燒事件中的慘痛教訓，根據省公安廳《關于立即組織開展客運車輛安全專項檢查的緊急通知》的精神，會同區交警大隊，重點檢查了車輛上滅火器和安全錘的配置情況，重點對校車駕駛員進行了車輛意外事故后快速指揮逃身的培訓。

3、開展了“春季學校衛生專項檢查”活動。教育與衛生行政部門一起對學校食堂、飲水衛生進行檢查，要求各校執行市學校傳染病疫情應急處置和食物中毒預防與應急處置工作預案。要求各校健全衛生管理制度，進一步加強學校食品監督管理工作，進一步做好傳染病的預警、防控工作。分別下撥了孟河中心小學、呂墅小學、湯莊橋中學和湯莊橋小學等學校食堂改造經費71萬元。

4、積極開展創建“平安學?！被顒?。各學校用張貼宣傳標語、發放給家長的一封信等方式，營造濃厚的輿論氛圍，6月2日局會同區綜治辦、公安分局等單位人員對全區30多所中小學進行了檢查，并推薦龍虎塘中學、龍虎塘小學、孟河幼兒園3所學校為省級平安校園，推薦薛家中學、安家中學、西夏墅小學、湯莊幼兒園等16所學校為市級平安校園。

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基金項目：2009年福州職業技術學院科研重點項目：高職教育“三段遞進式”培養模式的研究與實踐——基于市場營銷專業工學結合培養模式的探索；2009年福州職業技術學院科研一般項目：國際金融危機影響下的高職商貿類畢業生就業問題研究——基于福州職業技術學院的實證研究；2009年福州職業技術學院科研一般項目：基于工作過程的高職市場營銷專業課程開發及改革研究。

幾年來，調研小組調查走訪近百家在閩企業及人才交流機構；個別面訪多位省內高校、高職院校從事市場營銷專業教學及研究的教授、學者；邀請企業營銷專家進行專業建設座談會；通過電話、郵寄等形式向畢業生發放問卷獲取就業資料。通過調查，調研小組獲取第一手資料，以下為分析報告。

一、調研基本信息分析

（一）產業背景及人才需求分析

目前，福建省地區生產總值平均年增長9%，到2010年全省地區生產總值突破10000億元。作為省會中心城市，福州市政府強調要將福州市全面打造為海峽西岸區域消費中心、物流中心、服務中心和旅游中心，努力構建海峽西岸服務業強市。這些戰略的實現都需要大量的人才、尤其是服務生產第一線的高技能人才作支撐。從當前我省經濟和就業形勢來看，市場營銷人才多年來一直高居人才需求榜之首，其中，對大專層次的市場營銷人才需求占營銷類人才總需求的比重快速上升，我省高職高專類市場營銷專業畢業生數量和人才需求量之間存在巨大缺口。

（二）企業對高職市場營銷人才的需求分析

1.高職市場營銷專業人才主要就業崗位分析

企業對高職層次市場營銷人才的需求呈現出通用化向專門化轉變的趨勢，企業在蓬勃發展、市場不斷擴張的進程中，為了更有效地開發和管理分散在各地的市場，上規模企業如我省的七匹狼、安踏、九牧王等知名公司都有許多駐外營銷機構，急需大量具備區域市場開拓和管理能力的營銷專門人才；在中華英才網的十大職場人氣排行榜上，銷售代表排名第一，區域銷售經理排名第二。

2.企業對市場營銷人才培養的要求

（1）要有良好的職業道德與敬業精神

在訪談中，資深HR認為：營銷員多為單獨行動,常處于一種無人直接管理的工作狀態之中,并且他們的工作多與物、財打交道,又無人監督,因此良好的職業道德和個人品質是贏得各方面信任的重要原因。從基層做起的就業意識也很重要，因為如果沒有一線工作的經驗和經歷是很難做好管理工作的。因此企業在選聘人才時特別看重人品。一般在招聘中，首要的要求是學生思想品德好，誠信守紀，愛崗敬業，學會做人，安心一線工作，不斷進取。

（2）要有過硬的身心素質

營銷人員面對激烈市場競爭，工作強度大，經常面對失敗，企業對學生要求包括：健康的體魄，能承受一定的勞動強度；心理素質良好，自我控制與調節能力強，意志堅定，要有對挫折的承受能力，充滿自信心。另外，較高的人文素養、良好的人際交往能力，主動服務的意識也成為企業對營銷人員的切實要求。

（3）具備一定的專業知識和動手能力

現代企業對營銷人員的要求不僅僅是能銷售產品，而是包括了多方面，比如具備英語、計算機等通用基本知識和技能；撰寫經濟應用文、成本核算、溝通、營銷心理分析、開展電子商務、客戶管理等專業基礎知識和技能以及信息收集、推銷談判、營銷策劃、組建銷售團隊、構建維護銷售網絡、銷售管理等營銷核心知識和技能。所以，掌握基本的業務工作技巧的畢業生常能得到企業的青睞。

（三）本專業畢業生就業行業及崗位分析

1.一次性就業率分析

據跟蹤調查顯示：本專業畢業生就業率較高。2008屆至2010屆畢業生一次性就業率分別高達96.4％、97%、99%。

2.行業分布分析

畢業生的就業去向主要集中于批發與零售業、信息傳輸、計算機服務和軟件業。其中，有36％的學生服務于批發與零售業，有19％的學生服務于信息傳輸、計算機服務和軟件業，此外，金融保險業也是畢業生較為集中的就業行業。

3.初始就業崗位分析

企業對營銷專業人才的崗位需求是我們確定專業方向的重要依據。據走訪情況和問卷調查數據顯示，本專業畢業生的初始就業崗位主要有：商業批發類、零售類及消費品生產企業的推銷員、業務員、銷售代表、銷售主管助理、區域經理助理等營銷業務崗位。

4.畢業生升遷崗位分布狀況

據走訪情況和問卷調查數據顯示，畢業生由于工作踏實、能吃苦、素質好，工作表現出色，工作兩三年后甚至一年后均能得到不同程度的升遷變動，升遷崗位主要有：商業批發類、零售類及消費品生產企業產品經理、品牌經理、區域經理等營銷管理崗位。

二、調研中發現的主要問題

（一）學生的職業道德與敬業精神尚有欠缺

一些學生較浮躁，擇業片面追求高薪、優越的工作條件、不安心一線工作，跳槽頻繁，較嚴重影響企業的正常經營活動和業務網絡構建。

（二）學生的心理素質與人文素質有待加強

部分學生心理承受能力弱，自信心不足，遇到挫折自我調節能力低，妨礙其崗位適應能力與應變能力。

（三）學生將所學轉換為所用的能力欠佳

理論難以結合實際，工作能力有待提高。

三、解決思路

（一）加強職業道德教育和職業生涯規劃教育

職業道德教育和感恩教育要切實貫穿于教育教學的全過程，教師要利用各種場合和機會使學生形成職業道德意識，養成良好的行為習慣，能感激父母的養育之恩、社會的培育之恩，并予以報答。通過職業生涯規劃教育，引導學生明確奮斗目標和方向，樹立正確的就業觀念。

（二）進行以工作過程為導向的課程體系和教學內容建設

綜合分析調研情況，根據企業的要求，總結提煉出本專業畢業生的能力素質知識結構。并以此為根據，進行以工作過程為導向的課程體系和教學內容建設。推行“基于企業營銷崗位任務的理論實踐一體化”、“工學結合，三段遞進”、“校企合作，訂單培養”等教學模式。

（三）積極開展教學方法和教學手段改革

逐步推行交流式、討論式、互動式等教學方法和教室實訓室一體化、項目化教學等教學模式，靈活運用案例教學、專題研討活動、情景模擬教學、理論教學與實訓一體化、企業項目與課程教學融為一體等方式，強化理論和實踐教學,實行模擬訓練和實戰訓練及學生頂崗實習相結合，提升學生職業技能水平。積極推進教學手段的改革，推廣多媒體、網絡教學平臺教學。改革課程考核方法，提倡多元化的考核評價，以就業為導向，重視實踐考試和能力考核。在總結已進行的教學方法和考試方法改革試點經驗的基礎上，逐步擴大改革的范圍。

參考文獻：

[1] 謝堯生.高職院校市場營銷專業人才需求調查報告[J].岳陽職業技術學院學報, 2006.4

[2] 洪凱.與企業需求“無縫鏈接”的職業院校人才培養模式探討[J].職業教育研究, 2007.2

[3] 尹彬.關于營銷專業課程教學改革的思考[J].職業教育研究, 2007.11

[4] 張炳南.高職院校實施校企合作的實踐探索[J].教育與職業, 2008.27

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《市場調查與預測》是經濟管理類的專業課，從其本質上來說是一門應用性學科，它產生于社會實踐，又服務于社會實踐。其主要內容包括市場調查方案的設計、市場信息的搜集、調查問卷的設計與抽樣技術的選擇、調查資料的處理和分析、定性預測和定量預測的基本方法以及調研報告的撰寫與匯報等。通過本課程的學習，要求學生學會通過市場調查和市場預測的基本理論和常用的方法和技術，從而培養學生分析問題的能力及從事調查研究、預測市場的實際工作能力。這就需要教師在教學過程中改變傳統的單純課堂講解模式，而應積極探討實踐教學模式，以培養學生的實踐能力。

近年來，本人對該門課程的實踐教學模式做了一些探索，下面結合自身體會對該課程的實踐教學進行初步探討。

一 實踐教學設計

1．實踐教學內容

根據該課程的特點和要求，配合課堂講授進度，將實踐教學貫穿于整個教學過程中，實踐教學內容主要包括市場調查方案設計、市場調查問卷設計、外出調查、撰寫調查分析報告幾個部分。

（1）市場調查方案設計。要求學生掌握市場調查方案設計的基本方法。根據所選的市場調查題目，設計一份市場調查方案。具體包括：調查的背景和意義、調查目的、調查對象、調查內容、調查時間、調查地點、調查方式和方法、調查的組織實施、經費預算及來源等部分。

（2）市場調查問卷設計。要求學生掌握調查問卷設計的基本方法。在設計好市場調查方案的基礎上，設計調查問卷。問卷應包括以下幾個部分：標題、問卷說明、被調查者基本情況和調查主題內容。

（3）外出調查。市場調查問卷設計好后，以小組為單位，按照調查方案的要求外出調查。

（4）撰寫調查分析報告。要求學生學會撰寫市場調查報告。調查結束后，對調查問卷進行整理，并完成調查分析報告，主要內容包括：題目、摘要、正文、結論和建議幾個部分。

2．組織實施

實踐教學實施過程主要分為以下幾個環節：

（1）分組。實踐教學環節實施的第一步是成立若干個市場調查小組。按班級人數進行分組，平均5人/組左右?？紤]到個人的興趣、愛好等因素以及便于小組內更好地交流和溝通，最好由學生自己組合，如果還有部分學生未落實到組或組成員人數偏多或偏少時，由班長和任課老師協調確定。

（2）選題。分組后，組內成員進行討論，結合本組成員的興趣和特點，自行選定調查題目，要求班內選題不得重復，待調查題目初選后，任課老師加入小組的討論，對所選調查題目涉及的問題，該調查題目的意義、可行性等進一步討論，最終確定每個小組的調查題目。

（3）分工。為保證實踐環節的進度和質量，應對組內成員進行分工，明確每個小組成員的責任。一般情況下，1人負責市場調查方案的設計，2人負責市場調查問卷的設計，2人負責調查報告的撰寫。并選定一名組長，負責本組的實踐環節的全面工作。需要指出的是，在整個實踐環節中，組內成員必須全部參與及討論，每個成員對自己負責的那一部分相對偏重一些。

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第一，調查方案設計：計劃4學時；選擇調研主題，制定調查方案。

第二，調查問卷設計：計劃8學時；按照指定選題，設計問卷，并在教師的指導下完成問卷修訂；問卷設計實驗以小組為單位(學習團隊，以5至7人一組)完成，然后通過小組互評，教師點評，到達熟練設計不同問卷的實踐教學目的。

第三，調查方法：計劃14課時。其主要內容分別為：

(1)網絡調查。在“調研100”“、調研中國”、問卷星等網站，在教師指導下完成網絡調查問卷，并實驗注冊、答卷、解析和數據編譯等工作。

(2)CATI電訪調查實驗。在統計學重點實驗室完成計算機輔助電話調查系統的使用，試訪問，并通過抽樣框的使用，掌握電話調查的訪問技巧，達到調查方案對該方法選擇的要求。

(3)小組座談法。主要通過“模擬焦點群組訪談”實驗，鍛煉學生主持會議、協調溝通和整理定性資料的能力。

第四，數據整理和分析：計劃10課時。其主要內容分別為：

(1)問卷數據編碼。在教師指導下完成問卷和問題編碼，將問卷信息轉化為定量數據的技能，掌握市場調查的數據整理技術。

(2)問卷信息甄別和數據審核，保證問卷數據質量。

(3)掌握描述統計和相關分析等基本數據分析方法和統計制圖方法。

(4)掌握統計分析寫作的要求，完成調查分析報告的撰寫。對于不同專業學生而言，實踐教學課時數和教學內容安排不同。職業學校經濟管理類專業學生的實踐教學課時數約占總課時數(72課時)的30%～50%，即為22～36課時。從教學內容看，以36課時的實踐教學內容為基礎進行精選，電子商務、會計、市場營銷等專業班級校內實驗室教學，則重在選用電話調查法、網絡調查法、數據處理與分析等活動。從教學改革和創新上看，該課程通常以5至7名學生組建學習團隊的方式，貫穿于本學期各章節的課程學習和作業要求之中，以學習團隊為單位提交調研分析報告(附設計方案、問卷)作為平時考核的計分依據。

如果僅開展課堂實踐教學，則仍可能存在諸如學生參與現場調查的組織與管理活動較少，現場協調控制能力的培養相對弱化，數據、報告接受社會檢驗的較少，應用能力弱等不足。為此，有必要把對上述能力的培養放置一部分在課堂之外，促進學生主動積極參與相關社會實踐活動。本文策劃依托電子商務實訓室和當地商務局搭建的校政企合作平臺，以加入本地電子商務協會的方式，補充、推動和豐富課程實踐教學內容，拓寬學生視野，激發學生的學習興趣，充分利用課余時間，深化學習和參與實踐，從而達到培養目的。

2學生課外學習內容和方法的要求

在課程教學伊始，筆者對學生提出“555”的要求，即：至少閱讀5本與本課程相關的書籍，關注5種專業性雜志期刊，撰寫5篇讀書筆記。對學生在課堂之外的學習要求，綜合概述為“多看、多練、多寫”。多看，就是要求學生多閱讀與本課程相關的書籍、雜志和相關專業網站，通過間接學習積累實踐經驗，從理論上了解如何開展方案設計、問卷設計，掌握常用的統計分析軟件和基本分析方法。當前，學生進行學習的方式方法多樣，要善于引導學生選擇有益的方式進行學習。如時下流行的網絡檢索，讓學生帶著問題去尋找解決的多種方案，思索、比較、選擇最適合的處理方案。多練，就是要求學生有機會多加練習，積極投身于模擬實習或社會實踐活動之中。

通常的實踐活動有以下幾類：一是競賽類活動，如校園技能節中開展的“網店設計”大賽、調查大賽、ERP沙盤競賽、各類社會組織面向職業類學生舉辦的一些賽事，是學生們練兵和加強團隊合作的好機會。二是寒暑假的社會實踐活動，尤其是暑期的頂崗實習(特別針對中國移動10086呼叫班的學生)活動等，是學生參與社會調查的好時機。筆者所在學院的學生地域來源分布主要在江蘇淮安各地，有很好的條件參與本地的調查，尤其是面向基層的調查；加之，社會實踐活動本身就圍繞著一定主題而開展的，因此，事前做好調查項目規劃，一舉兩得，參與社會實踐的成效將會更加顯著。三是個人或團隊自選進行的社會實踐活動。學生或基于專業興趣，或有創業需求，或打算提前介入特定行業(職業)、或完成課程而主動選擇的社會實踐。這些鍛煉不是模擬，而是實戰，因此，參加這類鍛煉的學生具有較強的主動性，在參與實踐過程中，學生盡量減少犯錯，最大限度地展現和發揮自己的工作能力，鍛煉效果比較明顯。多寫，就是要求學生善于激發寫作動機，創造更多的練筆機會。讀書筆記、調查方案、調查分析報告、競賽作品、熱點征文、活動方案規劃、新聞報道等都是學生在校期間可以主動參與的各種練習寫作的機會。寫作能力的培養不是教材上三言兩語的寫作要求可以概括出來的，而是通過個人的積極參與、修改、補充、完善之后，在獲得需求方的評價(否定或認可)之后慢慢積累起來的能力。

3課堂學習和社會實踐關系的處理

觀察學生的實踐活動，往往會看到這樣的現象：有的學生參與社會實踐非常積極，有時不惜放棄一些課堂教學時間；有的學生僅僅局限于課程學習，記憶幾個基本概念，學習和實踐的收獲有限。為此，要求學生要正確認識并處理好課堂學習和社會實踐的關系。

(1)根據個人職業發展規劃(如喜歡的行業或職業、將來有條件打算介入的領域等)，進一步明確該課程學習目標，充分利用好課堂學習時間。如：想進入營銷行業、電子商務行業、會計行業等，首要應具備一定的基礎專業知識，要讓學生明白在校的主要任務是以學為主，課堂教學時間是專業所要求的時間和知識內容，是將來入行之本。要結合課程教學課內外安排為自己擬定切合實際的理論與實踐的學習計劃，并靈活實施。

(2)分清各階段計劃完成項目的主次，把握階段的重難點。在面對實踐工作或學習任務時，既要學會兼顧全面，同時也要分清主次，把握重點，合理調度，方能達到事半功倍的效果。在校期間學生如果頻繁陷入兼職的繁雜事務之中或以實踐之名忽視課堂學習，長期以來，會導致缺乏理論知識，這樣的學習終將得不償失。那么，在什么時間段參與社會實踐活動比較適宜呢？大賽類實踐通常不受時間影響。鼓勵和要求學生把社會實踐安排在周末、節假日、寒暑假或學習之余的空余時間，充分把握好在校學習的時間，而且撰寫實踐規劃，充分利用校內實訓場地，以時間換空間，例如電話營銷本身就是一種對學生實踐能力的培養的方式。

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一、引言

社會實踐是中等職業學校的一門必修課，目前中等職業學校均組織學生進行社會實踐活動意在培養中職生綜合實踐能力和社會適應能力。德州信息工程學校曾針對參加社會實踐的學生進行心理問卷調查，調查采用紙質問卷，不僅印制問卷花費較多，還耗費大量時間和精力來發放、回收、統計問卷，而且還容易產生漏卷、廢卷等一系列的問題。

如何運用現代計算機技術，開發出集計算機技術、心理學為一體的中等職業學校學生心理分析系統已成為當前中職學校心理健康工作的迫切需求。這一系統的應用將通過科學的心理測試手段，對中職生的心理狀況進行測查，快速、準確、客觀地分析出其心理狀況，為帶隊教師提供有效參考以便及時有針對性的輔導，做到防患于未然。

二、系統的總體目標

系統設計是根據目標系統邏輯功能的要求，結合系統實際情況，采用一定的方法，詳細地確定系統的結構和具體實施方案。系統設計的工作內容主要分為兩大部分，即系統總體設計與系統詳細設計。[1]

三、系統的功能模塊圖

通過對用戶需求的分析，為了實現心理測試及分析工作所要完成的各項功能，模塊化是對應用程序的一種功能劃分，每個模塊都要完成一個特定的功能，這些模塊組合成一個應用程序。采用模塊化可以使軟件結構更清晰，開發工作更為有序，容易分工，使調試和測試更容易，還增加了軟件的可擴展性、可維護性和可靠性。[2]

在模塊功能劃分上爭取做到獨立性，使每一個模塊都能獨立的完成某一特定功能，并且與其他模塊的接口要做到簡單易行。本文中涉及到的中等職業學校學生社會實踐心理分析系統有如下功能：

四、系統功能性分析

結合德州信息工程中等專業學校心理健康工作的實際情況及常見心理測試特點，對本系統的需求進行了分析，主要有以下幾方面：檔案管理：開展學生基本心理健康，個人基本信息的提供，在咨詢老師的授權下進行心理測試，以及和心理咨詢老師預約心理咨詢，在咨詢老師的授權下查看測試結果;心理測試：心理輔導教師在管理員的授權下進行心理列表的制定，對學生進行心理健康狀況等方面進行測評，并將測評結果自動存儲到學生心理健康檔案中，給心理輔導教師提供參考。心理輔導教師可以對學生的心理測評結果進行修改進行查看、修改與導出等操作，并結合企業師傅對實習學生的評價生成試分析報告;在線答疑交流：完成師生之間的在線交流、預約心理咨詢，也能夠有效地給學生提供一個心理疏導的平臺，也使教師與學生之間的交流變得更加方便;決策管理功能：學生測試數據保存在數據庫中，系統將具有共性的學生和心理具有問題傾向的學生篩選出來。

本系統主要有三種權限用戶：學生、企業師傅、班主任、心理輔導教師、實踐帶隊教師、管理員等，每種的用戶具有不同的權限。如心理輔導教師的權限具有如下功能：

圖2 心理輔導教師功能圖

五、結束語

通過對中等職業學校學生社會實踐心理分析系統的運行結果分析，發現該系統根據預先設定的題目或題目組合來對學生的心理狀況進行分析，提供圖形化說明。系統對指定因子分的平均數、標準差、方差、最大最小值等數據進行團體統計，數據導入導出。并根據檢索條件任意查詢，組合獲得自己想得到的團體報告。通過檢索，從而發現心理健康有問題的學生，提高了工作效率，實現了中等職業學校心理咨詢工作的網絡化、規范化和自動化。

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本課程應以工作過程導向為教學設計依據，以校企合作和工學結合為教學創新平臺，以服務區域經濟為課程建設宗旨，注重對學生實踐技能的培養，使學生掌握運用統計調查和統計分析方法解決經濟管理實際問題的基本能力，并最終實現提升學生職業能力和創業能力的人才培養目標。

一、應注重培養大學生的知識能力

國家大力發展職業教育，以培養學生的綜合能力為目標。教育界一直提倡重視學生實踐能力培養，鼓勵校企合作，學生盡早走出社會。但是，沒有一定的文化素養，就不可能有較強的社會實踐能力，或者說即使學生過早的進行崗位實習，等同于培養一線工人，與高職學院培養目標背道而馳。所以理論知識教學不能忽視，但貴在于得法。

為此，調查組經過調查研究，淺談幾點看法

1.改革教學，采用多種方法進行授課。根據高職高專學生的特點，在課程的教學過程中，為了讓學生更好的掌握知識，我們綜合使用了多種教學方法，目的是使學生不僅能掌握常用的統計方法，而且能用統計方法分析和解決實際經濟問題。形成以“工作過程導向”能力本位教學模式為主線的融合多種教學手段的教學方法。如我院統計學課程是基于統計調查員工作過程的項目教學，同時采用項啟發教學法、案例教學法、講授法、小組討論等教學方法，整本書知識點采用一個大項目為案例進行教學。

2.利用習題、實踐加強鞏固。在學習的過程中，知識需要鞏固，首先讓學生做一些習題，通過做練習能反映出來學生對知識的掌握程度，而且還能強化記憶；第二找出最新經濟案例讓學生分析，同時讓學生親自參與調查研究，真正做到邊學邊練，學以致用。

二、注重培養學生的實踐能力

統計學課程高職學院經濟類專業一門專業基礎課程，教學目的就是使學生能運用統計方法進行調查分析能力。這種能力的養成，需要通過具體社會實踐，同學們之間的相互配合才能實現。以下筆者在從教多年的經驗上談談對學生實踐能力的培養。

1.整合教材。以就業崗位能力需求選取教學內容，過于教材過于死板，為了學生學習知識而設計，為了培養學生的實踐能力，首先對教材進行整合。由教師把社會實踐知識融合到理論知識中去。我們在教學內容上是，基于工作過程的模塊教學法，分為五大模塊，即統計知識模塊、統計設計與調查模塊、統計整理模塊、統計分析模塊與Excel表。這五大模塊主線是工作過程為知識內容，輔線融入實踐項目。每章節需要學生掌握的知識目標、技能目標、及實踐項目都一一對應。教學知識內容為主線，實踐內容為輔線，兩大路線同時進行，即增長了知識，有鍛煉了實踐能力。輔線內容在可以就某一調查分析報告作為案例，如關于《大學生消費行為調查研究》為案例進行教學演示，同時學生自擬題目著手進行具體調查。

2.真正做到理、實一體化教學。對于統計課程大多院校課時40、54、或60課時不等。僅靠課內不能滿足教學實踐環節。所以教師應上課期間布置作業，提出問題，讓學生帶著問題進行實踐。如上完統計調查這一章，布置學生針對每組課題，課下搜集一手資料和二手資料。

三、注重培養學生的創新能力

在統計教學中，我們不僅使學生對統計方法做到熟練掌握，而且努力擴大學生的知識面，以便對統計工作的不斷變化使學生具有較強的應變能力。從而激發了同學們學習本課程的熱情，并且提高了創新能力。

總之，在統計教學中，教師有意識地培養高職學生的創新思維能力，從而為國家培養出具有創新能力的人才。

四、注重培養學生科研能力

統計學課程是調查研究的基礎，所以本課程可以培養學生的實際調研能力，教師可以讓學生獨立進行市場調研，教師可指導學生調查方案與調查問卷的設計，幫助他們利用統計圖、統計表、靜態指標分析、動態指標分析、抽樣推斷、相關分析、等專業知識和數據分析技術等統計分析軟件，對資料展開深入細致的分析，最后形成一份完整的調研分析報告，這些活動的展開，可使學生將學到的統計學理論知識加以鞏固，更重要的是提高了他們科研能力，為走入社會打下堅實的基礎。

五、培養學生的團結協作能力。

團隊合作精神是新時代對人才素質的要求，大學生必須學會與人合作，具有團結協作能力。本課程教學方法改革中，提倡團隊協作，培養全局意識?！督y計學》課程進行的綜合實踐活動是以6—8人小組為單位的活動組織形式。

綜上所述，培養高職學生的綜合能力，是高職學院的一項長期戰略規劃，需要國家政府、學院、教師等各方面的全力支持與相互配合，才能真正增強了他們進入社會的核心競爭力，最終達到了我們《統計學》課程教學的目的。

參考文獻：

[1]藺心芝..談統計教學中學生能力的培養 大眾科技 2005—01—15

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二、課程背景介紹

目前，市場環境瞬息萬變，產品的同質化日益嚴重，市場競爭加劇，服務已成為企業的重要利潤源，企業服務營銷能力已成為其生存發展的核心競爭能力。隨著現代服務業的蓬勃發展，服務營銷在社會、經濟、生活各個方面都得到了廣泛的應用，例如企業服務戰略規劃、企業服務流程再造、顧客滿意度提升、服務有形展示等等。服務營銷已逐漸發展成為市場營銷學科的一個新的專業發展方向。開設服務營銷課程，可以使學生系統地理解和掌握服務營銷的基本概念、原理、步驟與技術方法，并將所學到的理論知識逐步應用到工作的實踐活動中，從而具有分析服務營銷案例及提升企業服務營銷水平的實戰能力。在今后學生求職的過程中將是非常有幫助的。服務營銷課程是我校市場營銷專業的核心課程，是一門基于經濟學、管理學、哲學、數學、心理學、社會科學之上的學科。服務營銷課程主要涉及到市場營銷的戰略、企業形象、產品、價格、渠道等多個方面，是一門技能性較強、涉及知識多元化的課程，因此，其教學設置也應是多樣化的。當今的高等教育，傳統的“傳道，授業，解惑”的教學模式已不能適應現代教學創新的需要。在教學過程中，充分激發學生對服務營銷課程的興趣，積極引導學生在思索問題、發現問題、解決問題的過程中探索學習就顯得尤為重要。那么，如何提高服務營銷課程的教學質量，如何使學生在有限的課堂時間里學到更多的知識，如何調動學生的積極性，都將在下文中進行探討。

三、以科研促教學的教學方法

教育是以培養人為職能導向的一種永恒的社會實踐活動?？茖W研究為教學提供了智力支持?？茖W研究帶來的新知識，促進了教學改革的發展[3]。教學過程的本質是在教師指導下的學生個體的認識過程與發展過程，在教學進程中教師不僅向學生傳授知識技能，在同一進程中也促進學生德、智、體的均衡發展，培養學生高尚的道德情操和世界觀。教學的過程是師生雙方互動學習的過程。一方面，教師充分發揮自己的主導作用，將自己的科研成果或掌握的前沿性知識，傳授給學生，另一方面，學生充分發揮其主觀能動性，利用自身的智力資源進行創造性思維并踴躍發問，促使教師在新的研究領域馳騁。那么，如何以科研來促進教學，可以從以下幾個方面來進行：

（一）優化選擇教材和參考書

服務營銷這門課程，其培養方向和勞動力市場接軌，與當前市場營銷的市場主流接軌，與目前熱點的科研實踐研究方向接軌，最終為國民經濟發展和社會主義生產服務。對于這門課程，在教學內容的選擇方面，應選擇既包含營銷學的基本知識和技能，又涵蓋了世界范圍內服務營銷的發展現狀，既突出目前服務營銷領域的研究熱點、先進理論，又勾勒出服務營銷前景和未來發展方向的教材及參考資料。

（二）精心設計教學環節

對專業課教學，大多數存在教學內容多與實踐時數少的矛盾。在教學環節上，就需要教師精心地進行教學設計，使教師的理論傳授環節與學生的實訓環節結合起來，服務營銷課程設置了1/3的課時為實踐環節，充分利用了三江商學院實訓室進行實踐演練，形成了師生互動學習的良好格局。在課程的結構和內容上，對課程內容進行優化重組，刪除已過時的內容，增加當前服務營銷領域最新的技術和研究熱點，讓學生了解服務營銷的最新研究成果，引導學生帶著需求、有目的地去學習和探索。并且，將科研、實踐貫穿到整個服務營銷課程的教學過程中，從而提升學生的實踐能力和創新能力。把服務營銷領域的新動態、科研中的核心論點滲透到課程教學中，并結合案例進行分析講解，啟發學生進行獨立思考與創新；同時，也可以將科研過程中的難題帶進教學環節，師生互動，共同學習，逐步培養學生科研方面的能力?？蒲心艽龠M教師以科學的思想方法和治學態度來開展教學，一方面可以培養學生寶貴探索創新精神和初步的科研能力；另一方面也能促使教師教學突破課堂的限制,為社會服務,適應知識經濟時代的發展潮流。

四、科研對教學的促進作用

（一）科研能提升學生的綜合素質

服務營銷市場分析報告是服務營銷課程教學中的一項重要工作，是全面檢驗學生學習成果的關鍵環節。服務營銷市場分析報告的寫作是一個進行一線市場調研、收集大量二手文獻資料、綜合運用所學知識進行創造、提升學生研究及解決問題能力的過程。人才的培養不僅在于教師教給學生多少知識，更重要的是提高學生自覺獲取知識和運用知識的能力。而這種能力的培養必須經過實踐的鍛煉。在制作服務營銷市場分析報告的過程中，許多學生對服務營銷市場分析報告的架構、研究現狀和研究目的是模糊的，對收集的資料也是不假思索地機械地填充在服務營銷市場分析報告中。服務營銷市場分析報告沒有太強的邏輯性，普遍狀況是結構還算完整，但中心不突出，沒能很好地提出問題和解決問題。通過結合具體案例針對性地指導，啟發學生獨立思考，幫助他們歸納提煉自己在服務營銷市場分析報告所要表達的觀點以及所要實現的目標，使他們在經歷發現問題、分析問題、解決問題的整個過程中得到切實鍛煉。這種啟發式的指導嚴格地把守著服務營銷市場分析報告的質量關，有效避免了學生照抄照搬或敷衍了事的現象。另外，教師在科研實踐活動中所表現出來的認真負責的工作態度，不斷追求創新的精神，將會對學生的學習態度有著潛移默化的影響。學生對服務營銷知識的整體把握能力和創新能力將在科研實踐過程中得到全面提升。通過教學與科研的結合，以此推行創造性教育,培養創新人才，使學生體驗到實踐出真知的“真諦”，提高對服務營銷方面的興趣，培養出將來在實際工作中能“用活”知識的應用型人才。

（二）科研有助于提高教師水平服務營銷課程的教學內容不只是簡單的服務理論和營銷理論的堆砌，它往往涉及到營銷專業多個領域的專業知識。對于專職教師而言，需要具有寬廣的知識面，能夠將服務營銷課程教學中涉及到的多個領域的知識，如市場營銷學、管理學、市場調查與預測、消費者行為學、統計學、廣告學等融會貫通，而要做到這些的前提則必須在科研工作中不斷了解國內外的最新動態，不斷積累豐富的研究成果資料，了解服務營銷領域發展的現狀和趨勢，這樣才能將服務營銷領域最新的前沿知識帶進課堂。高校專業教學內容雖有其基礎性的一面,但其流動性、變異性最強。要確保教師和學生能夠一起站到最前沿，就需要大力開展科學研究。通過教學與科研的結合，可以使教師在教學過程中不斷地發現新問題，用科研的方式來解決問題，從教學到科研，又從科研到教學，互相推動，形成良性的內循環，長此以往，教師在本領域的科研水平將會大大提高。由此可見，科研是提高教師自身素質，增強教師底蘊的重要途徑。

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在《當代世界經濟與政治》(以下簡稱當代)課程教學中,為了激發學員的學習興趣,變“要我學”為“我要學”,筆者在實際教學中不斷摸索和尋求好的教學改革方式方法,始終緊盯創新理論發展,緊盯學員特點變化,緊盯教學改革前沿。根據我校臨床醫學專業人才培養方案的要求,結合教研室多年來進行形勢與政策教育的經驗,對本課程改革有以下幾點探析。

一、梳理整合難易點,實現教學內容組織方式改革創新

正確處理教材體系和教學體系的關系,對課堂教學內容進行優化組合,精心梳理整合各個章節間的理論脈絡。將每章的內容分解為“知識點的識記模塊”,“理論知識的分析應用模塊”,和“背景資料及國際熱點的深化拓展模塊”,在講每一章前,將每一模塊下的內容要點先交代清楚,然后按模塊來進行講解。精心設計每一模塊的內容取舍和教學方法,如“知識點的識記模塊”應為本章重要的事件、外交戰略名稱、國際組織等,所采用的教學方法以教員講授為主;“理論知識的分析應用模塊”,涉及本章的最基本理論、觀點、一國外交戰略的內容等,所采用的教學方法為教員講授和學員討論、分析相結合;“背景資料及國際熱點的深化拓展模塊”主要涉及本章重大事件、人物的背景資料,以及與本章內容相聯系的最新國際熱點信息資料,對于這部分內容,教員應引導啟發學員自己去搜集,拿到課堂討論,最后教師再總結深化。

二、嘗試多種教學方法,實現教學模式改革創新

當代課教學效果的提升,有賴于對傳統教學模式的改革。針對學員中學偏重理科知識的學習,對于政治和歷史知識掌握不是很扎實,對于國際關系相關知識更是知之甚少的現狀,促進教學方式的多元化,積極探索完善教學模式,充分發揮學員學習的主動性。有以下教學方式的實踐可以作為參考:

1.課堂討論式教學法

以問題為導向的學習方式,能有效地引導學員主動參與課堂教學,使學員在親自參與中感受本門課程的時代性。教員以有爭議的重大問題以及國際熱點問題為材料提供討論主題,比如,當今世界格局發展趨勢是單極化還是多極化?美國為什么發動科索沃戰爭和伊拉克戰爭?等等。然后指導學員課后找資料,并作好準備,寫成小論文或發言材料,按照觀點分成小組進行討論和辯論,各抒己見,交流思想。最后由教員在學員討論的基礎上進行歸納分析,引導學員樹立正確的觀點。實踐證明,學員對于討論課還是比較歡迎的,因為通過積極主動參與最大限度地發揮了主觀能動性,對于培養學員的綜合素質是大有裨益的。

2.案例教學法

案例教學法有助于培養學員的思考能力,提高學員發現、分析和解決問題的能力。案例教學把生動鮮活的事例帶入課堂,把理論和實際、抽象與具體結合起來,充分調動了學員的積極性。一是在講授每個章節時,把有些重點問題作為案例來講解,或在講解某個原理或理論時引用實際案例來幫助教學。比如,“布雷頓森林體系”、“尼克松主義”等重大知識點,采用案例分析的方式更能突出重要性,并且可以更深入系統地分析問題。二是在講授之前,選擇與所講內容相關的案例,將案例以及圍繞案例需要回答的一系列問題交給學員,讓學員自己去查找相關資料,通過對具體案例素材的分析、對比、歸納、總結,撰寫分析報告,由教員進行評分。事實證明,案例分析法有助于增強課堂吸引力和教學效果,加深學員對重大問題的理解,也受到學員的歡迎。

3.實踐教學法

社會實踐是思想理論教學不可缺少的教學環節。我們緊密結合課堂教學內容,設計好社會實踐的主題,組織好實踐教學,認真指導學員寫社會實踐報告,并制定了相關的考核、評分的方式與標準。通過知識競賽、模擬聯合國等第二課堂活動,培養學員設計、動手能力;通過撰寫學習體會論文、發表對于重大國際熱點問題的看法等活動,培養學員知識的綜合運用能力和創新意識。

三、破除傳統觀念,改革考試模式

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1.1課堂考勤、提問和課外作業

課堂考勤、課堂提問和課外作業是教學過程的基本環節。課堂考勤的目的是培養學生的紀律觀念，養成良好的守紀習慣。課堂提問分為課后布置、課前提問和課堂隨時提問，但兩種提問的目的和作用是不同的。課后布置、課前提問主要考核學生課后的學習與知識掌握情況，課堂隨時提問主要考核學生對知識的隨堂理解與掌握情況，督促學生集中聽課注意力，提高課堂聽課和學習效率。課外作業主要包括自主總結、計算應用和案例分析，主要考核學生對已學知識的總體把握、案例綜合分析及知識的綜合運用能力。

1.2證券市場調研

證券市場調研為學生創造了走出校門了解證券市場的實踐機會。為有效鍛煉學生的社會實踐能力，老師為學生提供調研的單位。調研的問題要事先由各小組擬定，待老師審閱通過后，在指定的時間范圍內，按要求由學生分組調研，并提交調研報告。

1.3階段測試和上機操作

階段測試的目的是督促和檢查學生的平時學習，主要考核學生對所學知識的階段性掌握情況。以抽簽方式進行的上機操作，主要考核學生對課程內的實訓項目內容的掌握及動手操作能力。

1.4小組作業

小組作業是學生綜合能力訓練培養的重要形式。要求由4-5名學生組成學習小組，在5-6周時間內以課外任務的方式完成一份綜合性行業或上市公司的投資分析報告。主要培養和考核學生的資料收集與綜合分析與研究、創新與協作、應用知識解決實際問題、寫作及語言表達等能力。上述考核項目是證券投資學課程“過程”考核內容的構成部分，它與期末考試結合組成了一個比較完整的“知識+能力”和“過程+結果”培養與考評體系。在“知識+能力”和“過程+結果”的能力培養與考評體系設計完成后，方案的實施對預期效果的實現至關重要。為更好地實現方案實施的預期效果，在方案實施前，首先向學生公布全部方案內容，讓學生明確考核項目和具體考核要求，以及能力培養目標和考核項目的成績分布。小組作業是學生綜合能力訓練、培養的重要方式。為達到小組作業對學生綜合能力培養和提高的預期效果，首先，是小組作業的定題要科學，既要反映課程的授課進程和課程的特點要求，又要能夠體現對學生綜合能力的培養與提高。其次，是確定研究的具體內容和組織分工。為使小組作業在對學生能力考核方面更具可比性，指導教師要為分析報告的主要內容框架進行統一界定，在這個前提下，由小組成員對自己負責的部分內容撰寫提綱，再由組長對整個報告的提綱進行整理，提交小組作業的研究計劃，經老師審閱通過后進行資料的收集、整理、討論交流和報告的分工撰寫。在分析報告撰寫過程中，指導老師應參加小組作業的討論，了解存在的問題和困難，指導學生的課外訓練活動。小組報告會是小組作業驗收的一個重要環節。組織小組報告會，為學生提供了一個個性展示的平臺。每個學生都要對自己負責的內容按要求制作PPT課件，按小組研究報告的順序在課堂上進行規定時間內的口述。實踐表明，學生對以小組報告會的方式進行自我展示極富成就感。

2改革效果

2.1提高了學生學習的積極性和主動性

課程考核方式方法改革前，學生不僅對課堂聽課學習的興趣不高，對老師的提問也沒有回答的積極性，對于在課堂上理解不深的內容也不會主動找老師解決。改革的實施，由于對學生能力的考核和成績的評定高度透明，學生的學習欲望被激活，課堂上，不僅聽課認真，學習效率提高，而且積極思維，主動發言。學習上只要有不明確的地方，學生就會及時找老師解決，真正實現了由“要我學”向“我要學”的轉變。學生認為，為了完成老師要求的各項學習任務，必須勤奮努力。課程考核方式方法改革使他們克服了以往的懶惰。課前提問、課堂小測驗要求學生對學過的知識進行鞏固；小組作業和小組展示促使學生自主制定學習與研究計劃，促使學生學會分工協作完成學習小組共同的計劃任務，尤其是小組作業展示，要求學生克服膽怯心理，走上講臺，以幻燈片的形式，將小組作業成果進行講解展示；課外的市場調研，要求學生依據調研任務，擬定調研提綱，設計調研問卷。由于證券投資學課程考核方式方法的改革注重對學生學習能力培養的考核，有效地調動了學生的主動性、積極性，同時也極大地提升了學習的興趣。

2.2提高了教學的有效性

過去“填鴨式”的教學，整個課程都是由教師個人演“獨角戲”，教師和學生的關系是主動與被動的關系，判斷課程成功的標準是教案備得是否細致熟練、教師講得是否滔滔不絕、學生聽得是否聚精會神。課程考核方式方法改革方案的實施，實現了教師與學生在課堂上的有效互動，促進了教師對先進教學方法的有效運用，誘發了學生的創新思維，使啟發式教學、案例式教學的效果明顯提高。課堂上，學生能夠緊跟教師的啟發進行思維，隨時回答老師可能提出的各種問題，并能積極參與問題的討論，發表個人的觀點與看法，課堂教學效果和學習效率明顯提高。

2.3促進了教學質量提高

課程考核方式方法改革，不僅促進了教師教育教學方法的改革，也促進了教學內容的改革。課外小組作業以行業投資分析報告或上市公司投資分析報告的形式作為小組研究成果，教師在講解證券投資的基本理論、基本知識過程中，必須更多地結合證券市場的實際案例進行分析與評述，結合證券分析師的市場分析報告或公司分析報告進行市場分析或公司分析，才能滿足對學生綜合能力培養的需要和要求。這必然要求老師在教學方法改革的同時，對課程教學內容進行有效的改革。教學內容的改革使課堂教學更加貼近社會實際，在有效提高學生學習興趣的同時，學生的學習成績與教學質量也得到有效提高。課程考核方式方法改革，有效地促進了教學質量的提高，學生的學習成績得到顯著提高。為了定量分析課程考核方式方法改革對學生學習效果的影響，收集了同一專業不同班級同一課程改革前后學生的相關成績數據，如表1所示。從課程考核方式方法改革前后的班級成績最高分與最低分的分布以及各成績檔次的百分率看，考核方式方法改革，使得學生成績分布趨于集中，班級平均成績提高，成績的優良率也顯著提高，成績分布更加合理。分析可見，改革前，學生成績存在高低分差距懸殊的現象，顯然是由于期末“一張卷”造成的。而課改后，該現象消除。分析原因，主要是學生對課改的成績及能力考核指標清楚，有明確的努力方向，使學生學習潛能和學習動力得以提升。

2.4提高了課程教學目標與人才培養目標的契合

證券投資學課程考核方式方法改革方案的設計，體現了對學生能力訓練與考核的全面性和系統性，體現了課程特點和教學規律的基本要求。課程考核方式方法改革以全面、協調、可持續的科學發展觀為指導，教學、科研相結合，學習、研究、實踐相統一，為學生學習提供了更多的自主參與機會，為高層次、復合型、多樣化的高素質創新型人才的培養提供了有效途徑。這與“培養具有創新精神與實踐能力的高級應用型人才”的培養目標要求相一致，實現了課程教學目標與人才培養目標的高度符合。

2.5學生的綜合素質得到有效提高

在學生自由組合形成的學習小組中，提倡合作學習、分工協作、共同完成學習任務，對學生團隊意識的培養發揮了積極作用。學會合作是素質教育的一項基本內容，也是信息時代對人的一種基本要求。學生以小組為團隊、以合作為方式、以問題為核心、以研究為手段［4］、以應用為目的開展課外探究性學習活動，通過群體的智慧，完善和深化學習個體對知識的理解和掌握，培養現代社會所強調的合作意識和團隊意識，這在課程考核方式方法改革方案的實施中得到了充分體現。證券投資學課程考核方式方法改革使學生的自主學習能力、應用知識綜合分析問題和解決問題的能力、研究能力、協作能力、溝通與表達能力、實踐與創新能力等方面都得到了有效提高。

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（一）案例教學的發展歷程 案例教學法的發展歷程見表1：

當前，我國的高等教育中，尤其是法學和工商管理類專業已經開始較為廣泛地采用案例教學法；而且，案例教學已經被列入了一些高校的教學改革計劃。但是，總體上來說，國內的案例教學還處于起步階段。

（二）案例教學法的要點 哈佛商學院曾將案例教學法（case methods of teaching）界定為：“一種教師與學生直接參與，共同對工商管理案例或疑難問題進行討論的教學方法。這些案例常以書面的形式展示出來，它來源于實際的工商管理情景。學生在自行閱讀、研究、討論的基礎上，通過教師的引導進行全班討論。因此，案例教學法既包括了一種特殊的教學材料，同時也包括了運用這些材料的特殊技巧?！笨梢?，案例教學法實則包括兩大要點。一是“特殊的教學材料”――案例（case）；二是“特殊技巧”――教學法。

（1）案例。案例的選取是案例教學法取得良好教學效果的首要條件，這項工作則主要是由教師來完成。對財務管理案例教學法中案例的要求如表2所示：

（2）教學法。對于案例教學法的第二大要點，“特殊技巧”――教學法。首先要明確的是：這是一種區別于傳統的 “注入式”教學模式――“老師講，學生聽”，而是一種師生互動的教學模式，其中角色分配則又以“學生是參與主體，老師是組織者、引導者和促進者”為特點。其次，以案例為依托的教學技巧則多種多樣，主要包括，個人自學、小組討論，班級討論、總結問題、案例分析報告的撰寫等。最后，案例教學法的主要目的就是要培養學生“發現問題，分析問題和解決問題”的能力，以便能實現應用型人才的培養目標。同時，在案例教學中，學生的其他能力，例如，自學能力、團隊溝通協作能力、語言表達能力、報告的寫作能力等都能得以一定的提高。

二、財務管理課程的特點

（一）課程綜合性強，涉及的知識面廣 財務管理是一門綜合性比較強的課程，內容涉及了經濟管理、金融、證券、會計、稅法、經濟法規、數學、統計等相關學科的知識。

（二）信息量大、系統性強 財務管理的對象是資金及其運動，資金運動過程涵蓋了企業生產經營活動的各個環節，包含著有機聯系的三個基本內容：資金籌集、資金投放和使用、資金收入和分配。財務管理內容特點決定了財務管理具有很強的系統性。

（三）課程內容與經濟環境的關系密不可分 財務管理所討論的企業籌資、投資、運營與分配等財務活動的基本環節，在實務中，這些財務活動的展開，離不開現實的外部經濟環境、法律環境、金融環境以及企業自身微觀環境的影響。

（四）理論性與實踐性均強 財務管理是一門理論性較強的課程，同時也具有較強的實踐性。目前，社會對財務管理人員在財務管理工作的實踐經驗上有很高的要求。因此，在財務管理課程教學過程中，必須要更加注重“理論聯系實際”。

因此，從應用型人才培養目標出發，在財務管理課堂教學中提倡基于社會實踐的案例教學，注重理論與實踐相結合，是提高學生的分析能力與決策能力，增強教學有效性的重要方式。

三、財務管理課程案例教學存在的問題

目前，各高校的本科財務管理課程中都不同程度地開展了案例教學，從實施效果上看取得了一定的成績，但在具體的教學組織和實施過程中仍然存在幾個主要問題。如表3所示：

四、財務管理課程案例教學模式構建

（一）課程設置 雖然如今高校財務管理課程中都不同程度地采用了案例教學，但做法卻不盡相同。大部分高校是采取了在講授財務管理理論課的同時輔以案例教學的形式，但這種做法會因為受課時限制，而使得案例教學不成系統，從而沒能實現案例教學應有的效果。筆者認為單設一門財務管理案例分析課程的做法則更為可取。具體如下：

（1）單設一門財務管理案例分析課程，前修課程為財務管理理論課程，并將兩門課程開設在同一學期，也最好由同一教師講授；或是只開設一門課，統稱為財務管理，但其中必須明確規定案例分析部分的課時；

（2）建議財務管理理論課時48學時，案例分析課時16課時，可根據條件適當增加案例分析的課時，但案例分析課時最好不能低于16學時，否則只能是草草收場；通常，可以選擇籌資、固定資產投資、日常運營以及股利分配等四個案例，每個案例4課時；

（3）建議最好是將理論課和案例分析課同時交叉進行。即教師在講授理論課的同時，就可以將相應的配套案例材料分發給學生，讓學生利用課后時間了解案例的相關背景，待完成理論課后即可以進行案例分析課程。

（二）財務管理案例教學的具體環節 通常，整個財務管理案例教學包括三個環節：課前準備、課堂討論和課后總結。每個環節的具體內容如表4所示：

要想獲得上佳的案例教學效果，以上3個操作環節缺一不可。教師和學生課前的積極準備是成功案例教學的首要條件，同時也是下一環節――課堂討論順利進行的關鍵前提。而課后學生通過撰寫案例分析報告可理性地對所討論案例進行思考總結，是引導學生由口頭表達上升為文字表達的重要環節。由此，一方面可提高其歸納總結的能力，加深學生對案例的全面系統地理解，以便更好地運用于實踐中，另一方面還可以鍛煉學生的寫作能力，為今后畢業論文的撰寫奠定基礎。教師的課后總結則主要是關于此次案例分析的課堂效果等方面的內容。例如，存在哪些不足、下一輪的教學中應如何改進，以及有哪些地方是今后的案例教學中可以繼續采納的等。

（三）財務管理案例教學環節中的要點

（1）教師選擇、設計、布置案例；學生查閱、準備案例。選擇、設計案例是財務管理案例教學的第一環節，而且恰當的案例也是案例教學取得預期成效的關鍵要素。一是選擇案例。教師應根據教學目的和教學內容的要求，有針對性地通過多種途徑來搜集、選擇恰當案例。同時，建議財務管理專業的案例教學應該盡量多的采用國內企業的案例，輔以少量國外知名跨國公司的案例。具體為：已出版的財務管理報刊、書籍和網絡資源。一些出版的案例教材、報刊、雜志有時會提供比較完整的案例。此外，上市公司網站或財經網站則會提供更具有時效性的財務管理案例；來自企業的案例。教師還可以從“校企合作”的企業，或是學院的“教學實習基地”等企業中搜集財務管理案例資料。此外，教師還可以通過自身參與社會實踐，將在企業中收集的實際財務資料，通過整理，融入到教學內容中去；鼓勵并引導學生自行設計案例。教師還可以根據實際中存在的焦點問題鼓勵并引導學生收集并編寫案例。二是設計案例。選擇好案例后，教師要針對課堂討論對案例進行充分的設計。包括：應向學生提出什么問題、這些問題應如何層層展開、這些問題和哪些財務管理理論聯系、案例討論預期應達到什么樣的效果、以什么樣的方式進行討論等等。此外，還應充分預計到課堂上可能發生的各種情況，學生可能會提出的各種問題，以及應對措施等。三是布置案例。在選擇和設計好案例后，教師需要在講授理論課的同時就把相應的案例材料分發給學生，并明確告知學生案例分析的時間、要求、要解決的問題等方面，讓學生提前做到心中有數，有的放矢。并要求和指導學生課后提前查閱和搜集與案例相關的資料。

（二）豐富案例討論形式、改進教學手段 案例教學中的課堂討論形式不要總局限于某一種，教師應根據每次的案例內容適當調整。具體包括班級討論、小組討論、辯論等形式?，F代化的教學手段不僅可以大大提高學生參與案例討論的興趣，同時也能大幅提升案例教學的效果。案例教學中的案例背景陳述、小組討論、案例點評等環節，教師都可充分利用多媒體教學系統，將財務管理案例中的圖像、文字、表格、數據等信息快速地傳遞給學生。

（三）準確把握教師在案例教學中的角色定位 在財務管理案例教學的以上三個程序中，對于第一環節――課前準備，相對來說，教師的準備工作更為重要些，是主體；而之后的課堂討論和課后總結程序中，學生則是絕對的中心。在整個財務管理案例教學過程中，教師對于自身角色的準確把握也至關重要。一方面，應該是學生參與主體的課堂討論環節，教師切不可過多提示，否則會干擾學生分析的思路，也不能很好地鍛煉學生發現問題、分析問題和解決問題的能力；此外，教師也不宜過多地講授，否則就落入了傳統教學的“注入式”模式了。另一方面，學生是課堂討論的主體，但這絕不意味著教師就是旁觀者，而應該是一個引導者和促進者。

首先，教師應盡量為學生營造一個開放、輕松的討論氛圍；應設法調動學生的主動性、積極性；鼓勵學生廣開思路，不斷提出新的設想和思路。其次，教師應把握住學生討論的動向。當學生的討論偏題時，教師要巧妙引導到被忽視的關鍵點；當討論不夠深入時要引導學生視線進人那些尚未深人的關鍵點；在學生提出棘手的問題導致討論無法進行下去時，教師要給予適當的提示；當討論過于激烈導致討論偏離一方時，教師要控制住局面，將討論引向正確的方向；最后，教師還必須能及時對學生的討論做出恰當、準確的點評和總結。如學生討論發言是否積極、爭論氣氛是否熱烈、分析與討論問題是否深入透徹、使用的理論知識是否恰當充分等。教師的點評尤其是要和之前所學的財務管理理論知識結合起來，否則案例討論的結果只能是學生“只見樹木，不見森林”，同時，學生也不能很好地將理論知識用于將來的財務工作實踐中。

（四）建立有效的激勵考核機制 財務管理案例分析課程如果采用考試的方式來評判學生成績的做法并不科學，也不具有操作性。而如果綜合考慮學生在整個案例教學各個環節的表現，采用加權平均法進行成績評定，不僅可以大大激起學生參與案例分析的興趣，也充分體現出案例分析是提高學生分析問題和解決問題能力的設計初衷。具體來說，如表5所示：

需要說明的是：

（1）案例分析的成績評定取決于學生的課前準備、討論表現和參與程度及其課后所撰寫的案例分析報告。

（2）在課堂討論環節，分別賦予了小組表現和個人表現一定的權重，這主要是希望整個案例分析過程能實現全員參與，從而減少學生的“搭便車”行為，同時也能培養學生的團隊精神。要想實現這個環節的預期效果，要求教師從最開始的課前準備工作就要有充分的考慮。如：在進行小組分配的時候要綜合搭配不同類型的學生；在進行案例設計時，所設計的問題數量應該至少等于小組人數，每個學生都需要回答問題；或是采用提問的方式，設定一系列的問題要求每位成員回答不同的問題。

（3）這種新型的考核方式較傳統的試卷考試方式主觀性強，對教師的素質、職業道德和敬業精神都有更高的要求。而以培養應用型人才的財務管理專業在進行案例教學時，教師要克服主觀隨意性和自己對案例理解分析的局限性，應著重考量學生分析的步驟是否恰當（即思路是否清晰）、思維要點的選擇是否科學、能否抓住重要問題和是否抓住了問題的實質和關鍵，運用了哪些思維方法以及從什么角度看問題等。

（4）學生撰寫案例分析報告也很重要的環節。所以，在課堂討論環節之后，教師應向學生明確案例分析報告的基本格式和規范，要求學生在報告中應提出并論證本人（或本小組）的觀點，并圍繞自己的觀點展開分析，用大量的數據和事實支持自己的觀點，同時總結案例分析討論中的得失。此外，教師還應明確告知學生所撰寫的案例分析報告成績的權重，盡量避免出現寫分析報告就成了“放鴨子”，而交上來的報告也都是“拷貝版”。

篇（11）

一、財務管理課的課程特點

雖然財務管理學科在西方19世紀已經初步發展，但該學科在我國的發展時間不長。直至上世紀90年代，伴隨著我國市場經濟的發展，財務管理的重要性日益為人們所認識，我國各高校才逐步開設了財務管理課程，成為高校經濟管理類專業的一門專業基礎課程。該課程在教學中，體現出以下幾方面特點。

(一)課程涉及的知識面廣

財務管理課程的開設需建立在金融投資學、管理學、會計學與統計學等學科的基礎上，也是一門綜合性很強的應用型學科。

(二)財務管理課程教學與經濟環境的關系密不可分

財務管理是研究企業資本運作的學科，主要討論了企業籌資、投資、運營與分配等財務活動的基本環節。而實務中，這些財務活動的展開，離不開現實的外部宏觀環境與企業自身微觀環境的影響。

(三)注重實踐教學

目前，社會對財務管理人員在專業素質方面具有很高的要求，集中體現在財務管理工作的實踐經驗上。在財務管理課程教學過程中，更加注重“理論聯系實際”，即從我國國情出發，開展教學工作。

因此，通過演繹推理來傳授知識的傳統教學方式難以達到在財務管理教學中提高學生動手能力和綜合素質的目標。因此，從應用型人才培養目標出發，在財務管理課堂教學中提倡基于社會實踐的案例教學，注重理論與實踐相結合，是提高學生的分析能力與決策能力，增強教學有效性的重要方式。

二、財務管理案例教學基本操作程序

在目前的財務管理教學實踐中，案例教學程序一般由以下幾個基本環節構成。當然在具體各環節的操作中，案例教學的開展方式是多種多樣的，教師可以根據學生特點、教學內容、教學設施特點，選擇不同的教學方式。

(一)教師提供案例，并對學生進行案例引導

在財務管理案例教學開展過程中，教師應根據教學目的和教學內容的要求，選擇適合學生的案例，運用于教學中。教師首先要認真熟悉案例的內容和相關背景信息，系統掌握剖析案例時用到的相關理論知識，提前分析案例涉及的相關理論和方法；其次，要對課堂進行充分設計，包括：案例討論應達到的效果，向學生提出的問題，預計可能發生的情況等。需要討論的案例需要提前發給學生，讓其有充分的時間為案例討論的開展進行課前準備，撰寫發言提綱。我們在開展案例教學中，一般提前兩周將要討論的案例發給學生，并對討論的形式和內容做出布置，指導學生查閱、搜集與案例相關的資料。

(二)學生討論并研究案例

該環節強調學生與學生之間，教師與學生之間的互動交流，并強調學生的主角地位。教師的主要職責是通過充分的課前設計，營造良好的自由討論氣氛，引導、鼓勵學生去思考，把握案例討論的方向，使案例討論緊緊圍繞中心問題展開。學生通過相互辯論，聽取他人的觀點，提出自己的見解。從而提高自己的分析判斷能力、決策能力、語言表達能力、應變能力和團隊合作能力。在本環節的操作中，教師應課前預計可能發生的情況，防止出現單邊互動。

(三)完成案例分析報告

撰寫報告是案例教學的最后環節，也是實現教學目的的重要手段。案例討論結束后，教師歸納本案例所運用的知識點、討論的難點及重點，指出學生討論中的成功與不足之處以及需要進一步深入思考的問題。在教師做完總結后，應要求學生在課后根據自己的觀點獨立撰寫案例分析報告。在這一環節的具體操作中，教師應明確分析報告的基本格式和規范，要求學生在報告中應提出并論證本人(或本小組）的觀點，并圍繞自己的觀點展開分析，用大量的數據和事實支持自己的觀點，同時總結案例分析討論中的得失。一方面可提高學生獨立分析問題和歸納總結的能力，另一方面還可以鍛煉學生的寫作能力。

三、財務管理案例教學的實現條件

(一）案例的收集、加工與整理是案例教學開展的基礎

選擇合適的案例來開展教學，是進行案例教學的前提，也是案例教學取得預期成效的關鍵環節。關于教學案例的來源，我們主要以“典型性、實用性、針對性、綜合性”相結合為原則，通過多種方式，收集整理相關案例。

1.我們在教學中主要采用了利用優秀教材、網絡資源收集可借鑒的教學案例。一是通過檢索關于案例教學的研究和經驗總結等教研文獻。一些文獻包含了典型案例分析的目的、要求掌握的知識要點、相關文獻鏈接、參考資料、問題設定等，為我們開展案例教學提供了重要參考。通過這些典型案例的分析，學生能舉一反三、觸類旁通。二是通過一些案例教材、會計師協會組織及會計考試培訓等網站、一些財務類案例大賽的試題上，獲得時效性較強的資料。三是通過常見的門戶網站，如搜狐財經、和訊網等，收集我國上市公司的本土化的綜合性財務資料，針對性地運用于財務管理課堂各財務活動環節內容的教學中，提高學生在以后就業崗位上的應用能力。

2.利用學校與企業的“產學研合作”而形成的鮮活案例也是我們教學案例重要來源。一類是企業為學校提供資料，學校為企業提供解決問題的新思路和方案。如受當地某中小企業委托設計企業財務制度、某大型民營企業的企業投資可行性分析報告等，都為我們開展案例教學，提供了原汁原味的案例題材，增強了案例的實踐性。二是教師通過參與社會實踐，將在企業中收集的實際財務資料，通過整理，融入到教學內容中去。

3.此外，我們還采取了學生自行設計案例的方式。通過各種渠道，按教學要求讓學生自己收集編制案例，不但豐富了案例庫，而且還提高了學生檢索、查找、利用網絡信息的能力。在以往的授課過程中，我們發現，僅僅在課堂上推薦一些網站要求學生瀏覽、學習，往往收效甚微。而我們以練習、測試的形式，要求他們查找相關案例，不僅能推動學生的自主學習，而且促進了他們在整理案例過程中，自發形成對財務活動的思考。

(二)教師的教學技能與實踐操作能力是財務管理案例教學開展的關鍵

在案例教學中，學生是教學中的主體，而教師的角色則組織者、實施者和控制者，是掌握全局的引導者和促進者。教師不僅需要具有豐富的理論知識，還必須了解和掌握大量的會計、財務管理和統計方面的實際資料。同時，還應具有一定的實際工作經驗，了解國家的方針政策，熟悉會計與財務管理實際活動發展變化的全過程以及較強的分析能力。在案例討論中，有時候會遇到學生提出的棘手問題，可能會阻礙討論的順利進行，這也對教師控制全局，善于引導，營造良好的自由討論氣氛的能力提出了較高要求。

提高教師財務管理案例教學能力可以多種途徑相結合。從高校管理層面來看，應針對學?，F狀，制定鼓勵政策。如，提供教學培訓機會，鼓勵教師開展財務管理案例教學的科研工作，鼓勵教師編寫案例。從教師自身來看，可通過參加理論與案例教學培訓，參與企業實地調研活動，提高案例教學所必需的綜合素質。

(三)現代化教學技術是案例教學開展的保障

現代化教學技術的運用能夠大大提高教學效率，同時，也能夠提高學生運用現代技術解決財務管理問題的能力。充分利用多媒體教學系統，將財務管理案例中的圖像、文字、表格、數據等信息快速的傳遞，并實現圖文并茂、生動有趣、易于理解，從而使案例教學的課堂更加豐富多彩。如案例教學中的案例背景陳述、小組討論、學生案例設計與PPT制作等環節，均離不開現代化教學技術的運用。因此，我國財務管理案例教學的研究中，積極籌建或完善仿真型、多功能型、網絡化的案例教學實驗室是案例教學開展的物質保障。