信息系統(tǒng)項目管理大全11篇

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篇（1）

Abstract: with the modern technology constantly updated with perfect, computer technology and network technology constantly get popular, this makes the computer information management system is more and more attention. This paper expounds the general situation of the project management information system at home and abroad, and project management information system, the application of project management information system design, project management information system implementation effect.

Keywords: project management; Project management information system

中圖分類號： C931.6 文獻標識碼：A 文章編號：

引言

隨著現(xiàn)代化技術的不斷更新與完善，計算機技術與網(wǎng)絡技術不斷的得到普及，這使得計算機信息管理系統(tǒng)受到越來越多的重視。建筑企業(yè)管理者不斷的意識到效率與現(xiàn)代化技術手段的重要性。在日益激烈的市場競爭中，高效的企業(yè)管理與科學的企業(yè)管理不斷的給建筑企業(yè)帶來了強有力的競爭力。在這樣的環(huán)境推動下，建筑施工信息管理系統(tǒng)應運而生。一款適合于建筑企業(yè)的信息管理系統(tǒng)非常重要，通過現(xiàn)代化的技術手段可以實現(xiàn)建筑企業(yè)的綜合管理和信息實時共享，為企業(yè)帶來了更大的利潤空間。本文詳細闡述了項目管理信息系統(tǒng)的概況、國內(nèi)外項目管理信息系統(tǒng)的應用、項目管理信息系統(tǒng)的設計、項目管理信息系統(tǒng)的實施效果。

項目管理信息系統(tǒng)概況

項目管理信息系統(tǒng)（Project Management Information System，簡稱PMIS）是在工程項目管理中使用計算機技術，通過計算機技術的輔助實現(xiàn)項目管理的信息化、網(wǎng)絡化。項目管理通常包括人事檔案、工資報表、財務信息、生產(chǎn)建設過程中的大量信息和各種圖表等等，這些材料通常規(guī)模較大、數(shù)據(jù)繁多、更新較快。傳統(tǒng)的項目管理大都是通過人工來完成的，工作人員面臨巨大的工作量，不僅效率較低、而且容易出現(xiàn)錯誤，這給項目管理工作帶來了困難，非常不利于企業(yè)的快速發(fā)展。項目管理信息系統(tǒng)是基于項目運行信息的管理分析，為項目管理提供信息服務與決策支持的工具。項目管理信息系統(tǒng)，包括從進度控制、質量控制、材料控制和文件控制、費用估算與費用控制等管理，同時動彈管理和控制項目的全過程。項目管理信息系統(tǒng)使工作人員從傳統(tǒng)的人工工作中解脫出來，開始使用計算機技術快速實現(xiàn)企業(yè)各種信息和數(shù)據(jù)的處理。

項目管理信息系統(tǒng)應用現(xiàn)狀

3.1 國外應用現(xiàn)狀

計算機技術在國外應用的較早，項目管理信息系統(tǒng)最初也是由國外專家開發(fā)設計出來的，可以說國外對項目管理信息系統(tǒng)進行了較多的探索與實踐，隨著項目管理理論的不斷發(fā)展，同時信息技術的支持作用已得到很大的強化，因此，管理信息系統(tǒng)在發(fā)達國家的應用較為普遍、發(fā)展也比較完善。隨著網(wǎng)絡的普及管理信息系統(tǒng)軟件正朝著智能化方向發(fā)展。

3.2 國內(nèi)應用現(xiàn)狀

我國計算機技術起步較晚，發(fā)展遠遠不如國外，但是近幾年來，隨著我國市場經(jīng)濟的國際化，我國企業(yè)中計算機已經(jīng)相當普及，在10多年前就有許多施工企業(yè)已籌建了獨立的機房、計算機中心，設有專門的人員從事這方面的工作。項目管理信息系統(tǒng)也由最初的引入、到獨立開發(fā)設計、再到創(chuàng)新研究，可以說項目管理信息系統(tǒng)在我國有了很大的發(fā)展和進步。但是，由于缺乏高層的統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準，致使設計、生產(chǎn)和經(jīng)營管理信息不能快捷流通，信息不能共享，使得項目管理信息系統(tǒng)的效果沒有很好的發(fā)揮，其帶來的投資效益也沒有完全實現(xiàn)。總之，我國的項目管理信息系統(tǒng)水平和國外的項目管理水平相比差距很大。

3.3 影響項目管理信息系統(tǒng)使用的原因

國內(nèi)一些企業(yè)已經(jīng)開始使用項目管理信息系統(tǒng)，但是，實際的應用情況卻不樂觀，影響項目管理信息系統(tǒng)使用的主要原因有以下幾點：

(1) 工作過程中的隨意性，不按照程序使用軟件，使得先進的控制方法、計劃方法和程序不能正常應用，難以顯示出項目管理信息系統(tǒng)的先進性和高效性。

(2) 人的水平問題。企業(yè)的經(jīng)營管理是以人為前提的，員工的觀念、知識水平和個人素質，直接影響著管理模式的選擇。項目信息管理工作落實的好壞，和項目經(jīng)理對該工作的重視及理解程度有著極大的關系，這是因為信息管理不僅需要有設備投入，還需要有人員及機構的保證。

項目管理信息系統(tǒng)設計

在設計項目管理信息系統(tǒng)時，考慮到傳統(tǒng)的項目管理內(nèi)容，主要設計了合同管理模塊、施工項目成本管理、工程管理模塊、進度管理模塊、質量管理模塊和文件檔案管理模塊這幾個功能模塊。

（1）合同管理根據(jù)合同類別劃分為：業(yè)主合同、內(nèi)部承包合同、聯(lián)合經(jīng)營項目承包合同、分包合同、采購合同和租賃合同等。業(yè)務管理過程覆蓋合同評審、合同簽訂、合同交底、合同變更、合同違約索賠、合同結算記錄、合同支付記錄和合同反索賠等。

（2）成本管理的內(nèi)容包括：成本預測與決策、成本計劃、成本控制、成本核算和成本分析等。本文的成本管理系統(tǒng)方案通過成本計劃編制系統(tǒng)、成本核算系統(tǒng)、工程收支系統(tǒng)和成本收入動態(tài)分析系統(tǒng)4個子系統(tǒng)來完成成本管理主要內(nèi)容。

工程管理的內(nèi)容包括：合同段管理、承包商管理、設計方管理和監(jiān)理管理。

（4）進度管理的內(nèi)容包括：計劃進度和實際進度。

（5）質量管理的內(nèi)容包括：質量數(shù)據(jù)、質量標準和工程事故。

（6）文件檔案管理的內(nèi)容包括：記錄文件資料并打印存檔。

項目管理信息系統(tǒng)的實施效果

使用項目管理信息系統(tǒng)的目的就是使企業(yè)活動更多的經(jīng)濟效益，尤其是長遠的經(jīng)濟效益。在一定程度上，使用項目管理信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)在市場上的競爭力，有利于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。項目管理信息系統(tǒng)的實施效果主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）提高工作效率。標準化工程管理的業(yè)務流程，真正實現(xiàn)工程項目管理的業(yè)務自動化、規(guī)范化，生產(chǎn)效率得到有效提升。

（2）提高信息共享程度。傳統(tǒng)的項目管理經(jīng)常出現(xiàn)由于信息不能及時溝通，造成資源浪費或者影響施工進度的情況。通過使用項目管理信息系統(tǒng)，事業(yè)務流程與核心業(yè)務模塊得意整合，實現(xiàn)了工作分發(fā)、進度匯報和各種數(shù)據(jù)的共享，每個用戶均可以通過網(wǎng)絡查詢相關信息，隨時了解項目進展情況，獲得需要的數(shù)據(jù)。

（3）提供實時的施工信息，有利于管理者進行正確的決策。系統(tǒng)可以虛擬施工現(xiàn)場的進展情況，及時準確地統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)。使得企業(yè)高層人員得意及時掌握信息并且做出正確的決策，提高了企業(yè)的決策水平和對市場變化的響應速度。

（4）提升管理水平。項目管理信息系統(tǒng)的使用，提高了員工的工作效率、管理水平和管理的規(guī)范化程度。

結論

管理信息系統(tǒng)是將管理科學和計算機技術結合起來，運用決策理論、心理學、人工智能學等理論成果形成企業(yè)信息管理、系統(tǒng)開發(fā)與設計以及信息應用的學科。建筑企業(yè)管理者不斷的意識到效率與現(xiàn)代化技術手段的重要性。在日益激烈的市場競爭中，高效的企業(yè)管理與科學的企業(yè)管理不斷的給建筑企業(yè)帶來了強有力的競爭力。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與使用，使得企業(yè)可以快速的實現(xiàn)信息實時共享和快速做出正確決策，為企業(yè)帶來了更大的利潤空間。本文詳細闡述了項目管理信息系統(tǒng)的概況、國內(nèi)外項目管理信息系統(tǒng)的應用、項目管理信息系統(tǒng)的設計、項目管理信息系統(tǒng)的實施效果。

參考文獻：

[1] 楊陽．淺論建筑工程項目施工管理的創(chuàng)新[J]．內(nèi)江科技，2010，（07）．

[2] 郭亞兵．道路項目管理系統(tǒng)研究[D]．同濟大學碩士論文，2000．

篇（2）

Abstract: in this paper, according to his many years of workexperience, discusses the integrated project managementinformation system (GEPS) application in project management,has important practical significance.

Keywords: integrated project management information system of project management

中圖分類號：TU71文獻標識碼：A文章編號：2095-2104(2013)

項目管理信息化是目前我國建筑行業(yè)為解決建設項目地域跨度大，項目參與單位分布廣，項目信息成指數(shù)級增長，影響建設項目實施問題的主要手段，是建設部關于“施工總承包企業(yè)特級資質標準信息化考核”的要求，是建筑企業(yè)做大做強的基礎硬件條件。國內(nèi)較成熟的項目管理信息系統(tǒng)《綜合項目管理信息系統(tǒng)》（GEPS）（以下簡稱GEPS）是由北京廣聯(lián)達軟件股份有限公司開發(fā)并于2009年下半年開始應用，2010年逐步推廣運行的功能較完善和成熟的項目管理軟件系統(tǒng)，該系統(tǒng)經(jīng)過最初09年下半年北京住總集團承包部和住六公司兩個試點單位，十九個試點項目的應用后，目前已經(jīng)發(fā)展到了GEPS 5.0系統(tǒng)，2011年全疆已引入該管理系統(tǒng)的單位達到了3家以上。為滿足長遠企業(yè)管理和發(fā)展要求新疆七星建設科技股份有限公司在2011年5月開始在新疆率先引入并建設該系統(tǒng)，7月份精選了2個試點項目部進行試上線工作，2012年3月份正式開始實施全公司項目管理信息化，并推動了一系列管理制度及管理模式的改革。

新疆七星建設科技股份有限公司在實施《綜合項目管理信息系統(tǒng)》（GEPS）（以下簡稱GEPS）時，為了保持系統(tǒng)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的運行，首先規(guī)范了工作流程、明確了各崗位工作責任，編制了項目管理手冊并建立了運維支撐體系來處理各級操作人員在實際操作中遇到的問題。GEPS運維支撐體系分為股份公司、分公司和項目部三層，股份公司是應用運行維護的核心，負責日常應用運維工作的指導和協(xié)調、應用質量的監(jiān)督與檢查、技術運維；各分公司是應用運維的監(jiān)督管理層，負責進行運營過程中應用質量的監(jiān)督和指導，應用問題的整理收集、各單位系統(tǒng)網(wǎng)絡配置等具體工作；項目部是系統(tǒng)的操作層，負責對原始數(shù)據(jù)的收集、整理和錄入。

股份公司、分公司、項目部配置專門的組織機構來管理日常維護工作，其中由技術人員和業(yè)務骨干組成。工作中明確關系、人員職責，尤其是工作的銜接，相互配合等，遇到問題，各盡其職，快速響應，使系統(tǒng)正常運行。股份公司在進行信息化建設時，投入了大量的骨干人員參與全過程，他們已成為運行維護團隊的中堅力量。

系統(tǒng)首先建立了股份公司級、分公司級（事業(yè)部級）、項目級三級管理體系，其中股份公司級負責17個功能模塊的管理；分公司級（事業(yè)部級）負責17個功能模塊；項目級負責22個功能模塊的實際操作；另有流程中心、消息中心和系統(tǒng)中心三個公共模塊，提供公共信息和業(yè)務的辦理功能。整個系統(tǒng)共有320個功能模塊，內(nèi)容涵蓋項目管理的整個過程，GEPS通過建立層級管理架構、以質量（QA/QC）、職業(yè)健康、安全和環(huán)境（HSE）管理體系標準為主要功能模塊，以崗定編、按崗配權、流程管理等方式搭建成整個管理體系。下面對各層級管理功能進行簡單描述：

股份公司級按照在項目管理中的職能分工主要負責系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)的維護管理、項目風險預警管理、供方及價格平臺、項目投標統(tǒng)計分析管理、薪酬及項目考核管理、生產(chǎn)與工期的審核備案管理、資金收支計劃管理、物資供方及價格平臺、機械設備安全及供應商管理、分包指導價、成本綜合管理、技術管理文件的審查、質量管理活動的統(tǒng)計分析、安全策劃、安全檢查規(guī)范、安全巡檢及整改管理、危險源控制與安全生產(chǎn)技術、應急管理和事故報告、環(huán)境管理及糾正措施檢查、收尾管理中的地標規(guī)范建立等，行使系統(tǒng)基礎資源建立、價格平臺、項目管理風險預警、重要項目管理活動的審批審查等職能。

篇（3）

廣安科技已成功獲得了美國項目管理協(xié)會(PMI)授權認可的注冊教育提供商(Registered Education Provider)資格,2006年獲IPMP中國認證中心授權,長期承辦PMI企業(yè)內(nèi)訓。內(nèi)訓將使學員全面理解并掌握先進的項目管理模式與方法論,同時結合當今世界上流行的項目管理軟件,快速提升企業(yè)員工的管理素質,規(guī)范企業(yè)的管理行為,增強企業(yè)在國際、國內(nèi)市場的競爭力;同時為學員參加PMP考試提供知識儲備。

除了基本的軟件應用培訓外,廣安科技還和數(shù)百家單位進行了廣泛深入的接觸和交流,對他們在項目管理的各個環(huán)節(jié)上存在的管理問題及其成因都有了相當程度的了解和把握,并且做了大量的項目調查、診斷和統(tǒng)計分析工作,積累了豐富的第一手資料。

廣安科技擁有一支非常專業(yè)的研發(fā)、咨詢服務團隊,從研發(fā)到實施到維護完全可以滿足用戶的各種需求,并且在北京、上海、杭州、深圳等地都設立了分公司。公司的目標是把分公司開到全國的每一個省份,讓廣安科技的產(chǎn)品和服務隨時出現(xiàn)在需要的地方,為項目管理水平的提高添磚加瓦。

篇（4）

一、系統(tǒng)集成項目管理的涵義

項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術來實現(xiàn)項目要求。項目管理是一般管理和專業(yè)知識的結合。在項目管理中的主要通過質量管理、時間管理、成本管理和范圍管理，項目管理的目標是在監(jiān)控范圍保證質量的前提下，尋求進度和成本的最佳管理方案的過程，要注重以往相似項目的總結經(jīng)驗。

二、系統(tǒng)集成項目管理主要方面

（一）質量管理

項目的質量好壞，會直接影響到項目產(chǎn)品能否滿足用戶的需求。所以對于項目的質量管理需要從項目的規(guī)劃、實施過程中進行有效的監(jiān)督控制。在信息系統(tǒng)集成項目中，材料設備的質量控制項目質量管理基本要素，保證材料設備按質、按量的供應和使用是項目質量控制的重要內(nèi)容。通過項目管中的采購管理對提供給項目實施的材料設備的質量控制應采用“三把關，四檢驗”的制度。同時，工程質量控制另一個重要的控制是施工工序的質量控制。工序質量控制的目的就是要發(fā)現(xiàn)偏差和分析影響工序質量的制約因素，并消除制約因素，使工序質量控制在一定范圍內(nèi)，以確保每道工序的質量。建筑智能化信息系統(tǒng)集成工序質量控制標準及要求可以參照國家相關的標準及施工規(guī)范以及用戶的要求。

（二）時間管理

在工程項目施工管理的工作中，為了確保項目最終按時完成進行的一系列管理過程。首先要根據(jù)以往的項目經(jīng)驗結合本項目的實際情況制定進度計劃，和配套的變更制度以解決出現(xiàn)的突況。 “按時、保質地完成項目”是每一位項目經(jīng)理希望做到的，但工期拖延的情況卻時常發(fā)生，因而合理的安排項目時間是項目管理中的一項關鍵內(nèi)容。它的目的是保證按時完成項目，合理分配資源，發(fā)揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義項目活動、任務、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進度等。

（三）成本管理

項目成本管理過程一般包括：資源計劃、成本估算、成本預算、成本控制。一旦項目啟動后，對項目完成了資源計劃及成本預算，其中技術成本需要特別重視應該多借鑒以往項目中的總結和教訓，對項目中出現(xiàn)的偏差采取有效措施進行控制，如：組織措施、技術措施、經(jīng)濟措施等。

成本管理工作是項目管理的核心，樹立企業(yè)成本系統(tǒng)觀念，切實推行成本全員管理，完善成本控制管理基礎工作，采用科學的成本控制管理方法和手段，充分調動成本控制管理工作的各項職能，采取有效措施，確保成本信息的有效性，劃分責任單位，建立責任指標體系，實行責任預算、責任核算、責任控制、責任考評相結合。加強戰(zhàn)略成本管理，從每一個細節(jié)挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，實現(xiàn)成本的持續(xù)降低，達到成本控制的目的，以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價值，從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

（四）范圍管理

為了完成具有所規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品必須完成的工作就構成了項目范圍，項目范圍的管理：影響創(chuàng)建范圍變更的因素、確保所有被請求的變更按照項目綜合變更控制處理并在范圍變更發(fā)生時管理實際的變更。不能明確系統(tǒng)集成項目的范圍，在管理中，可能出現(xiàn)比較盲目的現(xiàn)象，管理者會覺得，事情越做越多，有一種毫無止境的感覺，這對一個項目管理者來說，本身就意味著失敗。作為一個合格的項目經(jīng)理，切記要準確控制好項目范圍。在一個項目中系統(tǒng)集成公司應該知道對方需要什么，自己要做什么，這是項目成功的基礎所在。因此，在進行一個系統(tǒng)集成項目之前，必須先要明確其項目范圍。

（五）經(jīng)驗總結

項目總結屬于項目收尾的管理收尾。其具體工作如下：收集整理項目過程文檔和經(jīng)驗教訓；對所有的文檔進行分類，形成項目總結會議的討論稿；項目總結。這是對我們前一段工作的總結積累，使我們從中有所收獲并可以為后人提供借鑒。

參考文獻：

[1]系統(tǒng)集成項目管理基礎，2007.2.中國軟件測評中心

[2]系統(tǒng)集成項目管理工程師教程，柳純錄 主編，清華大學出版社

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中圖分類號：C931 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）35-0061-02

進入21世紀以來，計算機網(wǎng)絡已經(jīng)越來越廣泛地應用于國民生活各個領域，并成為信息化社會的載體和基礎設施。而系統(tǒng)集成就是借助于計算機網(wǎng)絡將各個不同地區(qū)的用戶信息和要求組合成一個統(tǒng)一整體，以提高效率和經(jīng)濟效益。要達到這種整合要求，必須要使操作對象之間及時溝通和交流，但信息系統(tǒng)集成項目本身具有自己的弱點和缺陷，譬如目標不明確、勞動量大對人力資源要求高，而客戶給定的工期比較短，致使無法預料大的花費太多，還有常常出現(xiàn)的過于樂觀以及做事不切實際導致計劃和控制不相符，從而帶來嚴重的隱患，所以需要采用項目管理的方法來解決這些問題。項目管理是一個綜合性的技術，包含很多其他技術指標，這些指標之間相互聯(lián)系、相互影響，共同完成對信息系統(tǒng)的集成工作。近年來，隨著項目管理系統(tǒng)在全世界的普及應用，其優(yōu)越性也被普遍認同和接受，這使得項目管理在系統(tǒng)集成工程項目中的作用越來越重要、越來越不可或缺。

1 項目管理的各個階段

項目管理在信息系統(tǒng)集成項目中的實際應用一般包括范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和綜合管理九個方面，它們之間的管理過程又可以歸納為五個過程組，分別是啟動、計劃、實施、控制和收尾。在具體運行中，它們之間可以反復迭代、相互制約，也就是說，這個過程的輸入可能是另一個過程的輸出。

1.1 啟動階段

這個階段需要對項目總體進行分析和了解，例如背景資料、現(xiàn)實需求、是否行得通、查找文獻、初步設計出一個方案、往上級提交報告，然后是投標和招標，到最后要簽訂合同，這些都要在啟動階段完成。總體而言，在這個階段要把所給項目的目標、范圍都確定，還要明確自己的責任，并作出承諾。啟動之后就要進行調研、實地考察、總領全局，不能得到一點市場上的信息就急于開始。

1.2 計劃階段

對項目管理要做好計劃，無論是程序設計方面、獲取、選擇確認和驗證方面，還是部署運行和維護方面都要提前做好各種計劃和應急預案。沒有計劃只顧走一步算一步的方法是不可能做好對信息集成系統(tǒng)的項目管理的，對質量和成本也沒辦法保證，進度更是無從改良，所以做好計劃至關重要。其主要作用是將各種假定的計劃制作成文檔，這對于決定工作的進程有很大幫助，還方便項目各關系人之間的交流溝通以及探討，能夠在未知情況發(fā)生時做好準備。但項目的計劃書不是一成不變的，要在項目完成過程中隨著進度一點一點改進和完善。最終的計劃要將各種制約因素甚至管理方針包括在內(nèi)。

1.3 實施階段

項目實施階段在項目管理中至關重要，實施之前要做好各種準備工作，把質量、成本、時間等都考慮進去，然后對安裝好的系統(tǒng)進行調試，在調試過程中磨合系統(tǒng)的使用性能，還要建立良好的管理體系，以便對操作者進行嚴格的培訓工作。在實施過程中領導者要發(fā)揮領導藝術，使每個成員都清楚自己的職責并充分參與其中，對每個成員的職能工作都充分授權，從而提高所有人的工作熱情和創(chuàng)造性，并使競爭減到最小，所有人團結合作、互幫互助、彼此適應，這有利于保證項目的最終順利完成。

1.4 項目控制階段

所謂項目控制就是指對項目的操作過程進行控制，主要是針對項目的牽涉范圍、工程的進展情況、所消耗的自籌資金、最終成品的質量及工作時的績效和工作狀態(tài)的控制。在大部分的項目管理中項目控制都被表述為項目的實際綜合情況和工作前所做的計劃的比較。事后才對成本和進度的跟蹤控制進行分析，但事實上，不糾正措施就不算是正式的項目控制。在項目管理的控制環(huán)節(jié)中，最重要的步驟是控制風險和控制項目的流程，歸根結底也就是最終的項目成本低廉、可靠性強、流通方便合理有序、能夠達到各項技術指標。

1.5 收尾階段

項目的收尾階段主要包括兩個方面，即合同收尾和管理收尾。其中合同收尾是指把合同的范圍再三確認一下，所花費的金錢要統(tǒng)計出來，各項步驟是否落實要審核清楚；管理收尾是指在項目結束的時候把所用到的各種資料進行驗收，合格后客戶和實施者之間要進行項目的交接和最終清算，項目完成的效果如何，放在后面評價。

在現(xiàn)代科學技術迅猛發(fā)展的情況下，競爭的核心轉移到把握時間、節(jié)省周期上面，要提高企業(yè)競爭力，就要快人一步，在最短的時間內(nèi)完成符合甚至超越要求的項目服務，這離不開對項目的有效管理。在實際操作項目時，無論簡單的項目還是復雜的項目，都要運用先進的科學技術和合理縝密的邏輯思維，對項目進行嚴格的管理，然后按步驟做下來，達到事半功倍的效果。

2 項目管理的應用機制和發(fā)展趨勢

2.1 應用機制

圖1 項目管理職能集成示意圖

項目管理最終要達到三大技術指標：（1）成本盡可能少；（2）工期盡可能短；（3）質量盡可能好。其他的因素像是否安全可靠、對環(huán)境是否有損害等也要綜合考慮。圖1包含了項目的生命周期的各個環(huán)節(jié)，在實際的項目管理中對這些項目活動和信息指標要綜合規(guī)劃和考慮，并且進行統(tǒng)一協(xié)調和控制，才能實現(xiàn)對工期、資金和質量保證的要求。項目管理是一項很復雜的工作，項目成敗取決于很多因素，要想完全保證所有因素都做到極其完美是相當困難的，但好的項目管理者就要想盡一切辦法滿足要求，這樣才能在強者如林的社會環(huán)境中爭得一席之地。雖然各子系統(tǒng)在某種程度上都是相互獨立的，但是各個系統(tǒng)之間的系統(tǒng)信息轉移卻是不可缺少的，這種轉移一定要利用，還要使最終的項目成果達到轉移的目的。對于風險的管理要尤其重視，只有提前考慮到各種風險，并及時做好應對措施，在發(fā)生故障時才不會手忙腳亂，才不會如無頭蒼蠅一樣感覺無處下手，才能節(jié)省我們完成任務的時間，盡快交付客戶。

2.2 發(fā)展前景和趨勢

從前面的論述可知，項目管理還存在著不少缺陷和弱點，但時代在發(fā)展、社會在進步，項目管理的系統(tǒng)集成的發(fā)展只會越來越完善、越來越標準，雖然標準化只是個理想的模式，卻也可以進行完善和推廣。在網(wǎng)絡技術快速發(fā)展的今天，為了實現(xiàn)資源共享和信息集成，為了對項目更好地管理，可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，譬如利用項目網(wǎng)格或者采用基于本體論的系統(tǒng)集成方法，來解決嚴重制約信息技術在項目管理中的應用的問題。網(wǎng)格技術還能提供更廣闊的平臺，以便在動態(tài)環(huán)境下協(xié)同工作，所以項目管理未來的發(fā)展必然以項目網(wǎng)格作為支撐。

3 結語

本文總結了項目管理的各個階段的內(nèi)容和作用及其在項目集成中的應用，并對其未來的發(fā)展方向和趨勢做出了判斷和估計，可見項目管理的效率跟互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和進步息息相關。

參考文獻

[1] 楊衛(wèi)東.網(wǎng)絡系統(tǒng)集成與工程設計[M].北京：科學

篇（6）

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2012）29-6876-06

每一個項目的過程都有其特定的發(fā)展階段，這些發(fā)展階段被稱為項目生命周期。準確了解這些階段有利于項目管理層或上層管理更好地控制企業(yè)的資源，實現(xiàn)項目目標和企業(yè)既定目標。如圖1所示，信息系統(tǒng)集成項目應該按照項目立項、需求分析、設計、實施、驗證測試、驗收（含試運行）、項目結項幾個階段來完成的。每個階段的結束點應該作為項目的里程碑，對項目各里程碑的實施進度和質量都應該進行嚴格的審核。

2.4.1 需求獲取

1）訪談和會議。需求分析人員以個別訪談或小組會議的形式與客戶（代表）進行初步溝通。依據(jù)招、投標書準備訪談問題，通過客戶（代表）對問題的回答獲取相關信息，深入理解用戶對目標的要求。所有的訪談和會議都必須文檔記錄。

2）調閱客戶已有項目文檔。通過調閱客戶已有項目文檔，從中發(fā)現(xiàn)用戶需求，并經(jīng)過分析，剔除不必要的需求，提出新的潛在需求。

3）需求詳細規(guī)劃。分析活動的焦點是建立項目所要實現(xiàn)的功能規(guī)劃。對系統(tǒng)中各設備進行功能劃分，規(guī)劃系統(tǒng)拓撲、IP地址、名稱規(guī)劃、安全規(guī)劃、服務器規(guī)劃、硬盤空間規(guī)劃等。

4）編制文檔。項目經(jīng)理根據(jù)獲取的需求，對需求進行詳細規(guī)劃，組織人員修改《需求分析書》并編寫《安裝調試作業(yè)指導書》文檔。完成的《需求分析書》、《安裝調試作業(yè)指導書》文檔必須清晰全面的描述系統(tǒng)安裝方法、設備移交過程、各設備功能規(guī)劃、IP規(guī)劃、用戶實現(xiàn)功能、性能和數(shù)據(jù)需求等特性。

同時視具體情況，制定初步的《用戶手冊》。

需求分析文檔完成之后，項目經(jīng)理將更全面和詳細的了解系統(tǒng)目標和特性，應對《項目計劃》進行修改，使開發(fā)計劃切實可行。

8 結束語

篇（7）

2信息系統(tǒng)項目管理評價研究

2.1從用戶的角度

用戶的滿意程度，決定著信息系統(tǒng)項目管理是否成功。信息系統(tǒng)項目的使用人群較多，無法逐一進行培訓。用戶面對著繁瑣的用戶界面與功能，會產(chǎn)生抵觸心理。所以要不斷對系統(tǒng)的用戶界面、功能以及性能的各個方面進行改進，提高用戶的滿意度，受到用戶的認可。在設計時，要添加注釋，讓用戶能夠第一時間找到他所需要的功能。

2.2從經(jīng)濟效益角度

采用信息系統(tǒng)項目管理，根據(jù)項目的計劃情況與項目的實施情況繪制圖表，使管理人員能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，并對問題及時進行調整和解決。讓項目中的每一個環(huán)節(jié)按照嚴格計劃進行實施，提高進度。采用工時管理，對項目完成的時間進行嚴格的控制，并且將工時與獎金相結合，使獎金能夠得到合理的分配。加大獎金的透明度，不僅能夠杜絕人為因素的影響，又能提高技術人員的創(chuàng)造性和工作的積極性。通過對項目的全過程進行管理，不僅能夠解決項目成本核算問題，還提升了各級領導的監(jiān)督力度，控制成本資金的同時，促進了設計人員的競爭，為全面開展的總承包項目打下了堅實的基礎。對人力資源的合理安排，不僅能夠減少資金的支出，還能有效利用和調配人力資源，保證項目的順利完成。用最少的資源，完成信息系統(tǒng)項目的建設。

2.3以社會效益角度

根據(jù)用戶的不同需求，建設不同功能的信息系統(tǒng)，使信息系統(tǒng)能夠在實踐中得到肯定，信息系統(tǒng)項目要與國際接軌，用最先進的技術，構建出滿足當下，滿足用戶要求的信息系統(tǒng)項目。所以信息系統(tǒng)項目管理的實施，決定著信息系統(tǒng)的競爭能力。提升技術人員的專業(yè)知識，培養(yǎng)高水平、高素質人才，高效的完成用戶提出的要求，完善信息系統(tǒng)。人才的培養(yǎng)不僅有利于系統(tǒng)構建，同時也推動著社會的發(fā)展，推動著信息化時代的發(fā)展，從而達到信息化的普遍性。

篇（8）

中圖分類號：TN915 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-04-00258-01

工程項目管理信息系統(tǒng)是隨著工程項目管理理論和方法、信息技術、通訊技術的發(fā)展而發(fā)展的。上個世紀九十年代初，我國施工建筑行業(yè)開始了以政府為主導的信息化建設熱潮。外驅和內(nèi)需對施工企業(yè)信息化的推動起了不可磨滅的作用，而且生成了顯著成效。工程項目管理信息系統(tǒng)在我國工程建設領域的應用經(jīng)歷了從無到有、從簡單到復雜、從局部應用向全面推廣、從單純引進或自行開發(fā)到引進與自主開發(fā)相結合的過程。從總體來看，信息技術雖然在施工工程項目管理中已經(jīng)取得了一定的成效，但依然存在一些問題。要解決這些問題，就要明確信息化的管理意義，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，盡快實現(xiàn)施工建筑工程項目管理的信息化。

一、企業(yè)管理全面信息化的必然性

從上個世紀九十年代起，計算機網(wǎng)絡技術開始飛速發(fā)展，項目管理軟件也跟著快速發(fā)展。如今，我們處于一個知識和信息的時代，這為工程公司項目管理實現(xiàn)信息化提供了可能和保障。

（一）信息化不可或缺

企業(yè)的數(shù)據(jù)信息在不同地方、不同時間、以不同的格式、方式存儲，所以對這些信息的檢索、分析變得極為復雜，特別是對這些數(shù)據(jù)進行綜合處理，使數(shù)據(jù)文件得以共享，從而實現(xiàn)全方位的動態(tài)管理更是難上加難。如何保證公司的管理跟得上，如何保證企業(yè)在經(jīng)營活動中的風險受控，信息化是必不可少的工具。

（二）信息化在施工企業(yè)從粗放走向集約的過程中作用重大

國內(nèi)絕大多數(shù)的施工企業(yè)，都是典型的粗放式管理，有些企業(yè)在規(guī)模擴張的時候，粗放化的程度越來越嚴重，導致企業(yè)利潤率十分低下。想要提高企業(yè)利潤，必須對項目實行精細化管理。項目管理信息化是推行統(tǒng)一化、規(guī)范化和標準化的必然選擇。

二、信息化在施工工程項目管理中的內(nèi)容及作用

信息化建設帶動著管理模式以及業(yè)務流程的優(yōu)化。

（一）明確信息化的基本思路和基本需求

施工企業(yè)在確立信息化思路的過程中必須立足自身戰(zhàn)略、體制、文化、管理技術等資源，結合內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)優(yōu)劣勢診斷，進行全面的綜合分析和準確定位。信息化涉及企業(yè)的各個方面，實施過程中風險很多。因此，要實施企業(yè)的信息化，就先從企業(yè)內(nèi)部的項目體制、責任人員、資金、技術等等方面入手，認真分析實施過程中可能遇到的風險，提前制定好相應的應急預案及措施。

（二）施工工程管理信息化的內(nèi)容

施工項目管理信息化指的是建設項目管理信息資源的開發(fā)和利用，以及信息技術在建設項目管理中的開發(fā)和應用。信息技術在建設項目管理中的開發(fā)和應用，包括在建設項目決策階段的開發(fā)管理、實施階段的項目管理和使用階段的設施管理中開發(fā)和應用信息技術。

（三）信息化建設提升企業(yè)實際效益

施工企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中，通過信息技術的開發(fā)及推廣，可以逐步提高生產(chǎn)經(jīng)營管理的效率和水平，極大地促進企業(yè)管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，使得企業(yè)管理效率和經(jīng)濟效益有效提升。

三、加強施工工程項目信息化建設的有效措施

（一）提高認識、提高信息化建設的驅動力

企業(yè)最高管理者的管理需求、企業(yè)發(fā)展的強烈愿望和提高企業(yè)管理水平的緊迫感，是企業(yè)信息化最直接最有效的驅動力。建立信息化建設組織網(wǎng)絡，各部門和基層單位統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動，落實責任并保障在信息化規(guī)劃和實施各階段進行有效的領導、協(xié)調和監(jiān)督，是信息化前期工作的保障。

（二）建立施工項目管理信息化系統(tǒng)

項目管理信息化系統(tǒng)的構建，包括管理模式、管理機構職能及項目管理信息流程。不能單純追求計算機網(wǎng)絡和管理軟件的先進性，這樣不能實現(xiàn)項目管理信息化的目的。在國內(nèi)，工程項目信息標準無處可尋，因此項目管理首先要確保標準化成為關鍵。必須加強項目管理信息系統(tǒng)的建設，為項目管理搭建一個網(wǎng)絡平臺，使用戶在局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)都可以實現(xiàn)信息溝通，為項目參與用戶群提供一個高效穩(wěn)定的網(wǎng)絡項目管理信息系統(tǒng)的工作環(huán)境。

（三）提高信息化管理的成本

信息化管理的成本包括資金、技術、人力以及相應的基礎設施。只有企業(yè)認識到信息化管理的重要性，并且舍得投入必要的成本，加大必要的投入，才能提高企業(yè)的信息化管理水平，實現(xiàn)良性發(fā)展。

首先，企業(yè)要重視專業(yè)信息技術人才的培養(yǎng)。施工工程企業(yè)需要通過舉辦培訓班、網(wǎng)上培訓等各種途徑來提高專業(yè)信息技術人才的計算機水平，這是企業(yè)信息化管理水平的基礎；其次，企業(yè)要加強信息化管理技術的研究，這是提高項目管理信息技術水平的核心。

四、綜合項目管理信息系統(tǒng)

項目管理是一個施工建筑企業(yè)管理的重中之重。綜合項目信息管理以項目為完整管理單元，以合同管理和成本管理為主線，串聯(lián)招投標管理、項目信息管理、進度管理、物資管理、設備管理、費用申請管理、質量管理、HSE管理、勞務管理、知識管理等。

五、總結

綜上所述，信息化是個項目管理的工具，為了企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)的良好發(fā)展，有必要對信息化建設做長期信和艱巨性的充分思想準備。信息化是施工企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路，對企業(yè)項目管理體制以及管理工作，相關組織及管理人員需要及時進行相應的研究與探討，就信息化建設過程中存在的問題，采取一定的策略，使得項目信息管理系統(tǒng)更科學合理地為我所用。

參考文獻：

篇（9）

在對項目進行分析時，我們注意到，一個項目的過程往往包含兩個方面：項目管理過程和產(chǎn)品開發(fā)過程，然而，盡管不同領域的產(chǎn)品開發(fā)過程千差萬別，項目管理的活動卻存在著一種通用性；總結過去成功的項目管理活動，把收集到的最佳實踐轉變?yōu)槟鼙黄渌椖坷^承和復用的形式，這是建立項目管理知識體系最本質的初衷，項目管理知識體系的建立為不同工程領域的項目管理提供了方法和理論指導，也為項目管理信息系統(tǒng)的通用性設計提供了依據(jù)。

1.2項目管理知識體系

項目管理知識體系是項目管理實踐中成熟的理論、方法、工具和技術的總結。目前，國際上影響最廣的項目管理知識體系是美國項目管理學會（PMI）的《項目管理知識體系指南》（PBMOK）；在我國，項目管理實踐起步較晚，目前可查的標準有2009年國家質監(jiān)局、國家標準化管理委員會的指導性標準文件《項目管理術語》（GB/Z23691-2009）、《項目管理框架》（GB/Z23692-2009）和《項目管理知識領域》（GB/Z23693-2009），這三份指導性標準文件均由“全國項目管理標準化技術委員會”歸口，其中，GB/Z23693-2009與美國PBMOK的知識體系基本相同，都定義了項目的綜合、范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購九大管理，以及項目管理的啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個過程，適用于不同復雜程度、不同規(guī)模、不同周期以及不同環(huán)境的各種項目的管理工作，項目管理的知識體系結構見圖3.1。

1.3系統(tǒng)組成

本文的項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）基于GB/Z23693-2009與PBMOK標準設計，系統(tǒng)通過“項目管理綜合業(yè)務平臺”與各管理子系統(tǒng)集成，構建實現(xiàn)項目各階段決策分析、業(yè)務協(xié)同、信息共享和智能管理的系統(tǒng)模型，系統(tǒng)由以下部分組成：——項目管理綜合業(yè)務平臺；——工作任務管理子系統(tǒng)；——資金管理子系統(tǒng)；——質量與服務跟蹤子系統(tǒng)；——人力資源管理子系統(tǒng)；——信息分發(fā)子系統(tǒng)；——應急管理子系統(tǒng)；——采購及合同管理子系統(tǒng)；——決策分析與支持子系統(tǒng)；——產(chǎn)品管理子系統(tǒng)；——專題資料庫。

1.4系統(tǒng)功能模塊設計

根據(jù)系統(tǒng)組成，PMIS各組成系統(tǒng)的功能和模塊設計如下：

（1）項目管理綜合業(yè)務平臺“項目管理綜合業(yè)務平臺”作為項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）的控制中心和信息中心，主要功能是確保PMIS各管理子系統(tǒng)之間的有機協(xié)調和配合，通過PMIS各管理子系統(tǒng)的輸入和輸出，實現(xiàn)項目綜合性、全局性管理工作的總體控制。“項目管理綜合業(yè)務平臺”設置“用戶登錄”、“權限管理”、“項目立項”、“公共信息”和“事件日志”五個模塊：——“用戶登錄”模塊用于項目負責人、項目成員、單位領導、員工或其他項目干系人在PMIS的用戶登錄和身份鑒別。——“權限管理”模塊根據(jù)“人力資源管理子系統(tǒng)”提供的“機構人員信息庫”設置用戶的角色和權限，按不同用戶的角色和權限實現(xiàn)PMIS各管理子系統(tǒng)的訪問控制。——“項目立項”模塊用于建立項目，完成項目啟動前的立項工作。PMIS各管理子系統(tǒng)將圍繞“項目管理綜合業(yè)務平臺”建立的一個或多個項目進行組合管理，通過與“決策分析與支持子系統(tǒng)”的信息交互，實現(xiàn)項目可行性研究、項目論證、項目評估等立項工作。——“公共信息”模塊通過“信息分發(fā)子系統(tǒng)”項目章程、項目管理計劃和與項目干系人有關的重要通知。——“事件日志”模塊用于記錄用戶在PMIS的操作事件，記錄登錄時間和訪問時間，記錄查閱、添加、刪除和修改等事件。

（2）工作任務管理子系統(tǒng)“工作任務管理子系統(tǒng)”是實現(xiàn)項目范圍管理和進度管理功能的子系統(tǒng)。主要功能是根據(jù)的項目章程和項目管理計劃，制定項目的范圍管理計劃，定義項目的工作任務和范圍，創(chuàng)建工作分解結構（WBS）及其數(shù)據(jù)字典，進行工作任務的分派、督辦和進度控制；設置“工作分解工具”、“工作任務分派”、“進度計劃”和“工作任務督辦”模塊：——“工作分解工具”用于創(chuàng)建工作分解結構（WBS），對工作任務進行編碼，建立WBS模板及其數(shù)據(jù)字典。——“工作任務分派”用于設置工作任務包，安排工作量，分派給相關人員。——“進度計劃”用于設置工作任務的計劃開始時間和計劃完成時間，通過關鍵路徑分析工具對各項工作任務進行自動排序，編輯工作進度計劃。——“工作任務督辦”通過“決策分析與支持子系統(tǒng)”提供的進度偏差（SV）分析工具，對工作完成情況進行提醒和督辦。

（3）資金管理子系統(tǒng)“資金管理子系統(tǒng)”是實現(xiàn)項目資金和成本管理功能的子系統(tǒng)。主要功能是通過“決策分析與支持子系統(tǒng)”收集、統(tǒng)計和分析的數(shù)據(jù)，對項目資金進行成本估算、成本預算和成本控制；設置“資金預算”和“資金監(jiān)控”模塊。——“資金預算”設定項目成本的構成科目，將項目資金分配到各項工作任務中，自動匯總預算成本，產(chǎn)生成本基準S曲線圖。——“資金監(jiān)控”通過“決策分析與支持子系統(tǒng)”提供的成本偏差（CV）分析工具，監(jiān)控項目成本支出。

（4）質量與服務跟蹤子系統(tǒng)“質量與服務跟蹤子系統(tǒng)”是實現(xiàn)項目質量管理、產(chǎn)品服務跟蹤功能的子系統(tǒng)。主要功能是幫助項目質檢人員制定質量監(jiān)管計劃，對項目產(chǎn)生的質量問題進行記錄和分析，對產(chǎn)品的質量和技術支持服務進行跟蹤。

（5）人力資源管理子系統(tǒng)“人力資源管理子系統(tǒng)”是實現(xiàn)項目人力資源分配和管理的子系統(tǒng)。主要功能是建立并維護“機構人員信息庫”，編制人力資源管理計劃，通過組織分解結構（OBS）和責任分配矩陣（RAM）進行項目人員配備和項目團隊組建。

（6）信息分發(fā)子系統(tǒng)“信息分發(fā)子系統(tǒng)”是實現(xiàn)項目信息及信息溝通功能的子系統(tǒng)。主要功能是提供電子信箱、即時通信和網(wǎng)盤工具的管理，設置“信息管理”、“通訊錄”和“會議記錄”模塊：——“信息管理”為“項目管理綜合業(yè)務平臺”提供公告、計劃、會議通知和事務性通知等信息的編輯和管理功能。——“通訊錄”用于建立和維護項目干系人的通訊信息，登記項目干系人的電子信箱地址、即時通信號和網(wǎng)盤地址，以及其他聯(lián)系方式。——“會議記錄”用于項目相關會議的記錄，編輯形成會議記錄文件或錄音文件，分發(fā)給相關人員。

（7）應急管理子系統(tǒng)“應急管理子系統(tǒng)”是實現(xiàn)項目風險管理及應急管理功能的子系統(tǒng)。主要功能是記錄風險信息，通過“決策分析與支持子系統(tǒng)”的風險分析生成風險識別列表，排定風險優(yōu)先等級，編制及項目的應急預案、應急響應計劃，以及對應急儲備進行管理。

（8）采購及合同管理子系統(tǒng)“采購及合同管理子系統(tǒng)”是實現(xiàn)項目資源的采購、招標和合同管理功能的子系統(tǒng)。主要功能是制定采購計劃，采購清單，編制招標文件，編制合同與管理合同。

（9）決策分析與支持子系統(tǒng)“決策分析與支持子系統(tǒng)”是項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）的“參謀助手”，主要功能是對PMIS各管理子系統(tǒng)記錄和提交的數(shù)據(jù)信息進行智能分析，設置有“項目掙值分析”、“項目風險分析”和“項目績效報告”模塊：——“項目掙值分析”通過關聯(lián)業(yè)務子系統(tǒng)的掙值（EV）、計劃值（PV）和實際成本（AC）取值，提供進度偏差（SV）和成本偏差（CV）分析，生成項目的進度績效指數(shù)（SPI）和成本績效指數(shù)（CPI）。——“項目風險分析”對項目的風險進行識別，提供風險概率指數(shù)、風險歸類、影響概率矩陣等分析工具，為“項目立項”模塊和“應急管理子系統(tǒng)”提供決策支持。——“項目績效報告”為項目干系人搜集和傳遞績效信息，便于項目成員報告目前工作完成情況，提出進度偏差和成本偏差的糾正或預防措施，預測新風險和新問題。

（10）產(chǎn)品管理子系統(tǒng)“產(chǎn)品管理子系統(tǒng)”的主要功能是對項目產(chǎn)品或建設成果進行管理，對PMIS各管理子系統(tǒng)產(chǎn)生的交付物和提交文檔進行管理，以及對的產(chǎn)品和文檔進行版本編碼控制。

（11）專題資料庫“專題資料庫”為項目產(chǎn)生或提交的文件按類別進行歸檔，提供項目的歷史信息檢索和工作模板調用，形成項目的“組織過程資產(chǎn)”信息。

篇（10）

中圖分類號：TP311.5 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 08-0000-02

一、軟件項目管理

根據(jù)Standish Group 對于IT 8400個項目（投資250億美元）的研究結果表明，有16%的項目實現(xiàn)其目標，50%的項目需要補救的，34%的項目徹底失敗。而項目平均預算超出90%，進度超出120% ，項目總數(shù)33%既超出預算又進度推遲 ，52.7% 的項目費用是原估算的189 %以上，只有16.2%項目按預算和進度完成，平均時間超出量是原估算的222% ，在大公司，只有9% 的項目按預算，按進度完成。而項目出現(xiàn)問題的主要原因包括組織方面出現(xiàn)問題，對需求缺乏管理，缺乏計劃和控制，估算錯誤。

時至今日，項目管理技術已經(jīng)在眾多領域發(fā)揮著不可或缺的作用。華羅庚：“我們的企業(yè)要兩條腿走路，一個是科學技術，一個是項目管理。”完善的項目管理流程、規(guī)范和制度是構建企業(yè)項目管理體系的重要組成部分，是企業(yè)項目管理成熟與否的其中一個重要標志，也是項目經(jīng)理實現(xiàn)項目成功的重要制度保障。

軟件項目管理的根本目的是為了讓軟件項目尤其是大型項目的整個軟件生命周期（從分析、設計、編碼到測試、維護全過程）都能在管理者的控制之下，以預定成本按期、按質的完成軟件交付用戶使用。

二、軟件項目管理的內(nèi)容

項目管理就是將知識、技能、工具和技術應用于項目活動，以滿足項目的要求。需要對相關過程進行有效管理。項目管理由周期和階段組成，通常存在階段過渡點，它的成功取決于解決方案的成熟度，反映最高級別的戰(zhàn)術方法。項目生命周期是通常按順序排序而有時又相互交叉的各項目階段的集合。通常包括啟動項目、組織與準備、執(zhí)行項目工作和結束項目四個階段。而項目管理的五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾。項目管理的九大知識領域包括成本管理、質量管理、范圍管理、時間管理、溝通管理、資源管理、采購管理、風險管理。

軟件項目管理包括軟件度量、項目估算、進度控制、人員組織、配置管理、項目計劃等。從軟件工程的角度來講，軟件開發(fā)分以下幾個階段：需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、測試、安裝與維護。而在實際軟件項目管理中，會將項目跟蹤和控制管理、軟件風險管理、軟件配置管理、項目策劃活動管理等引入到軟件開發(fā)的整個過程中。

（一）軟件項目管理的組織模式

軟件項目可分為項目型的開發(fā)項目，也可以跟產(chǎn)品項目組成完整的軟件產(chǎn)品項目。筆者之前所承接的軟件項目，主要以項目型的開發(fā)項目為主，這種項目針對性極強，針對客戶的需求度身定做，故在項目管理的組織架構里面，客戶參與程度非常高。

1.項目管理委員會是項目管理的決策機構，一般由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成。主要職責：依照項目相關制度管理項目、監(jiān)督相關制度的執(zhí)行、對項目立項和撤銷進行決策、任命項目管理小組組長、項目評審委員會、項目組組長。

2.項目管理小組對項目管理委員會負責，通常是由該公司的管理人員組成，其主要職責是：草擬項目管理的各項制度、組織項目階段評審、保存相關的文件和數(shù)據(jù)、提出優(yōu)化項目管理建議。

3.項目評審小組對項目管理委員會負責，一般由市場和技術專家組成，其主要職責是：評審項目可行性研究報告、評審市場計劃和階段報告、評審開發(fā)計劃和階段報告、評審項目總結報告。

4.軟件產(chǎn)品項目組對項目管理委員會負責，下設軟件項目組和產(chǎn)品項目組，兩組分別設開發(fā)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理，通常是由技術和市場人員構成。其主要職責是：負責項目的軟件開發(fā)和市場調研及銷售工作。

軟件項目的組織架構不是一成不變的，需要根據(jù)項目實際情況進行調整。有些大型項目涉及面廣，需要建立職責明確的矩陣式組織架構，例如筆者參與的某電信系統(tǒng)的推廣項目的組織架構，它設置了省、市兩級組織架構，省公司負責管控、市公司負責推廣實施。省公司項目組里包括項目領導組、項目推進組、總體組、專家組，下面還根據(jù)具體的專業(yè)設置了需求管控組、數(shù)據(jù)組、測試組、培訓組、客戶服務組等。在市公司項目組里內(nèi)同樣設置了相應的管理組與專業(yè)組。

（二）軟件項目管理的時間、質量和成本管理

在項目管理中，需要平衡相互競爭的項目制約因素，包括但不限于范圍、質量、進度、預算、資源、風險等。軟件項目管理的本質就是對時間、質量和成本的管理。

軟件項目管理的時間(Time)，項目時間管理包括保證項目按時完成的各個過程。這些過程包括定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算活動持續(xù)時間、制定進度計劃、控制進度。項目時間相關的因素用進度計劃描述，進度計劃不僅說明了完成項目工作范圍內(nèi)所有工作需要的時間，也規(guī)定了每個活動的具體開始和完成日期。

軟件項目管理的質量(Quality)，項目質量管理包括執(zhí)行組織確定質量政策、目標與職責的各過程和活動，從而使項目滿足其預定的需求。它是指項目滿足明確或隱含需求的程度。

軟件項目管理的成本(Cost)，項目成本管理包括對成本進行估算、預算和控制的各過程，從而確保項目在批準的預算內(nèi)完成。它指完成項目需要的所有款項，包括人力成本、原材料、設備租金、分包費用和咨詢費用等。項目的總成本以預算為基礎，項目結束時的最終成本應控制在預算內(nèi)。

（三）軟件項目管理的風險管理

風險是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，會對至少一個項目目標造成影響，如范圍、進度、成本和質量。墨菲定律：“凡事只要有可能出錯，那就一定會出錯”。軟件項目管理有一定的風險，為了最大限度地降低風險發(fā)生的概率，必須提前警惕以防止損失，所以我們需要開展必要的風險管理。

風險可能有一種或多種起因，一旦發(fā)生可能有一項或多項影響，風險的起因包括可能引起消極或積極結果的需求、假設條件、制約因素或某種狀況。項目風險管理包括風險管理規(guī)劃、風險識別、風險分析、風險應對規(guī)劃和風險監(jiān)控等各個過程。風險事件、風險概率和風險影響是風險三要素，風險管理就是要對三要素進行識別、分析、應對。

（四）軟件項目的風險

軟件項目的風險主要體現(xiàn)在需求、技術、成本和進度。常見的風險有：

1.需求風險，包括：需求已經(jīng)成為項目的基準,但用戶需求還在變；需求定義欠佳，容易擴展項目范疇；添加額外的需求；需求定義含混部分比預期需要更多時間；用戶參與度不夠；缺少有效的需求變化管理過程。

2.技術風險，包括：設計質量低下，導致反復設計；代碼質量低下，導致需要進行額外的測試，修正錯誤或重新制作；模塊無法進行有效集成，需要重新設計或制作；過高評估工具對計劃進度的節(jié)省量。

3.人員風險，包括：人員對軟件工具和環(huán)境的適應；新增人員需要培訓并逐漸與現(xiàn)有成員溝通，從而導致現(xiàn)有成員的工作效率降低；培訓不能按時完成；成員間溝通不暢，導致接口出錯等；核心人員離職。

4.開發(fā)環(huán)境風險，包括：設施未能及時到位；配套設施不齊全；開發(fā)工具未能及時到位；開發(fā)工具不如期望有效，開發(fā)人員需要時間創(chuàng)建工作環(huán)境或切換新的工具。

5.客戶風險，包括：客戶對于最后交付的產(chǎn)品不滿意，要求重新設計和重做；客戶對規(guī)劃、選型和規(guī)格的審核決策周期比預期的要長；客戶提供的組件質量欠佳，導致額外的測試、設計和集成工作，以及額外的客戶關系管理工作；客戶答復的時間比預期長，如回答或澄清與需求相關問題的時間。

三、優(yōu)化項目管理與變更控制

優(yōu)化項目管理可以通過需要健全設計變更審批制度，建設單位應當按照施工計劃，確實需要改變原設計施工過程中計劃，應該是盡可能提前改變，因為變化越快，損失越少；每次更改之前，必須對項目的數(shù)量和成本變化分析。如果改變項目的成本超過總預算的，必須經(jīng)有關部門審查和批準，并根據(jù)變化，以防止共增加設計內(nèi)容，設計標準，并增加項目成本的事情發(fā)生。

嚴格控制項目管理計劃變更，必須先制定一個完整的良好的測量，實施，管理機制，突出事前控制，并加強控制，完善售后服務控制。完善事件的控制手段，以避免變更設計研究所造成的損失。除非有特殊情況，一般的項目管理變更必須建立基準施工方案，在此方案的基礎上進行變更，經(jīng)由項目管理審計師批準，可以由業(yè)主實施后批準了該項目程序。此外，項目管理的變化和變化的成本計劃聯(lián)系，所以項目的報告中描述的變化更改處理程序，還必須注明相應的更改的價格，使業(yè)主對成本決策有所了解，避免成本失控。

四、計算機信息系統(tǒng)集成項目管理改進策略

加強對項目的范圍管理，客戶項目的目標和關鍵業(yè)務項目的范圍定義的主要依據(jù)，按照鏈這一線索，以增強客戶的競爭優(yōu)勢和內(nèi)部管理效率為目的，為項目的系統(tǒng)集成公司所有業(yè)務的內(nèi)在價值，計算機信息系統(tǒng)集成主要關注的是效益和效率。因此，努力創(chuàng)造一個高效優(yōu)秀的項目團隊，配備了一個專業(yè)和精通管理的經(jīng)理人團隊，并篩選出具有高度的責任感員工。

五、結束語

軟件項目管理作為一個復雜的系統(tǒng)工程在信息系統(tǒng)中扮演著重要的角色，分析了軟件項目的風險，軟件項目管理的風險管理以及軟件項目管理的組織模式，在信息系統(tǒng)的軟件項目管理過程的研究中需要整個過程需成一個可行的管理方法，在實踐中繼續(xù)驗證其科學性，不斷提高以此解決問題。

參考文獻：

篇（11）

項目管理信息系統(tǒng)軟件（簡稱PMIS）是指基于計算機軟件、網(wǎng)絡及信息等相關技術，實現(xiàn)項目管理工作的網(wǎng)絡化、程序化和規(guī)范化的項目管理專業(yè)系統(tǒng)。

本項目管理信息系統(tǒng)是一個基于J2EE平臺企業(yè)版所開發(fā)的B/S結構的軟件。通過對該軟件的需求分析，規(guī)劃出適合目前實際情況的三層架構的設計。數(shù)據(jù)庫使用Sqlserver數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，服務器使用Tomcat服務器。

關鍵詞：管理信息系統(tǒng)，SQL Server數(shù)據(jù)庫，J2EE

中圖分類號：C37 文獻標識碼：A

第一章緒論

項目管理信息系統(tǒng)（簡稱PMIS）是指基于計算機軟件、網(wǎng)絡及信息等相關技術，實現(xiàn)項目管理工作的網(wǎng)絡化、程序化和規(guī)范化的項目管理專業(yè)系統(tǒng)。

第二章需求分析

本章給出了項目管理信息系統(tǒng)的需求分析。描述了本系統(tǒng)的設計限制和同其它系統(tǒng)元素的接口細節(jié)，定義軟件的其它有效性需求等。

2.1用戶需求

本文以項目的生命周期為線索進行用戶需求的描述。確定本系統(tǒng)的功能應包含如下：項目立項管理，項目執(zhí)行管理，項目變更管理，驗收結項管理，項目轉保修管理。總體流程圖如下圖所示：

圖2-1總體流程圖

我主要完成了項目立項的工作，下面對這項目立項核心功能做一個簡單的需求描述。

項目立項

由項目經(jīng)理發(fā)起立項，之后經(jīng)過實施部門經(jīng)理審核，經(jīng)營管理部人員審核，經(jīng)營管理部經(jīng)理審核，公司領導審核這一系列審核。審核通過之后，項目立項成功。再由經(jīng)營管理管理人員發(fā)起項目啟動通知書。

2.3數(shù)據(jù)流圖

通過以上得到的用戶需求和分析后得到的系統(tǒng)功能，便可以初步勾勒出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖。通過分析得到的頂層圖。

圖2-2頂層數(shù)據(jù)流圖

2.4數(shù)據(jù)字典

上面的數(shù)據(jù)流圖只能給出系統(tǒng)邏輯功能的一個總框架而缺乏詳細、具體的內(nèi)容。數(shù)據(jù)字典通過對數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲和加工條目的描述，對數(shù)據(jù)流圖的各種成分起到了注解與說明作用。

2.4.1數(shù)據(jù)流條目

項目信息=項目ID+項目名稱+項目號+部門經(jīng)理ID+產(chǎn)品類型1+客戶代表ID+項目實施方式+項目來源+客戶類型+客戶負責人+客戶名稱+客戶電話+收入合同金額+項目關鍵字

第三章系統(tǒng)設計

本章描述了項目管理信息系統(tǒng)的設計情況。為后續(xù)的開發(fā)及軟件維護奠定良好的基礎。

3.1總體設計

通過需求分析階段分析后，將這些功能分別歸類到“項目立項管理”、“項目變更管理”、“項目結項管理”、“項目轉保修管理”、“系統(tǒng)管理”這五個模塊中。具體結構如下圖3-1所示。

圖3-1系統(tǒng)總體結構圖

各模塊應支持的具體功能如下：

項目立項管理

項目立項最初由項目經(jīng)理創(chuàng)建項目，然后經(jīng)過一級級審批，而后在經(jīng)營管理部分配項目號，最后發(fā)送項目啟動通知書。項目立項流程到此結束。

3.2詳細設計

3.2.1項目立項管理

由項目經(jīng)理發(fā)起立項，之后經(jīng)過實施部門經(jīng)理審核，經(jīng)營管理部人員審核，經(jīng)營管理部經(jīng)理審核，公司領導審核這一系列審核。審核通過之后，項目立項成功。再由經(jīng)營管理管理人員發(fā)起項目啟動通知書。

3.3數(shù)據(jù)庫設計

3.3.1數(shù)據(jù)庫概念結構設計

本節(jié)就圍繞該軟件的項目立項模塊來展示本軟件的數(shù)據(jù)庫E-R設計。

在本軟件中系統(tǒng)經(jīng)常訪問的幾個信息表包括：項目信息。它們的屬性定義簡單介紹如下：

（1）項目信息（項目ID,項目名稱,項目號,部門經(jīng)理ID,產(chǎn)品類型1,客戶代表ID,項目實施方式,項目來源,客戶類型,客戶負責人,客戶名稱,客戶電話,收入合同金額,項目關鍵字,創(chuàng)建人ID，創(chuàng)建時間，審核狀態(tài)）

3.3.2數(shù)據(jù)庫邏輯結構設計

本系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)表有：項目信息表(pm_item_info)。表的設計結構如下面表格所示，每個表格表示在數(shù)據(jù)庫中的一個表。

1、項目信息表(pm_item_info)

表3-1 項目信息信息表

第四章系統(tǒng)實現(xiàn)

本章主要針對軟件中重要的、有技術難點的部分關鍵代碼做簡要的介紹，各功能模塊中只簡要介紹下項目立項管理模塊的實現(xiàn)。

4.1項目立項管理模塊

項目立項管理模塊主要分為以下功能點：項目立項，項目立項審批，分配項目編號，項目啟動。

4.1.1項目立項

項目經(jīng)理發(fā)起項目立項，可從交接單創(chuàng)建，也可以發(fā)起無意向立項。點擊“發(fā)起立項”節(jié)點，可查看到自己立項項目情況，點擊無意向項目之后，跳轉到項目創(chuàng)建頁面，填寫完成之后點擊保存按鈕或提交按鈕，創(chuàng)建項目完成。項目信息填寫完成之后，就會把相應數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫中。

4.6公用技術和功能測試

在整個系統(tǒng)開發(fā)過程中，面對大量的代碼，為了便于維護，減少代碼冗余。應對具有高度可復制性的代碼進行模塊化處理。

1.防止SQL注入。

2.驗證訪問權限。

本系統(tǒng)采用黑盒測試的方法，對前面劃分的所有模塊的功能進行了測試。

通過測試后發(fā)現(xiàn)，本系統(tǒng)的基本目標都已實現(xiàn)。

第五章總結和展望

5.1工作總結

最后，我覺得可以用很簡單的一句話來概括本系統(tǒng)。那就是本系統(tǒng)做了讓項目管理的流程更加規(guī)范快捷。

參考文獻