緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇黨員醫師個人匯報材料范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
一、在學習實踐活動,我們多渠道征集意見和建議。
(一)是通過召開病人家屬座談會、結合“送醫送藥下鄉”開展“問計于民”活動,從病員及家屬需要入手,以提升醫院服務為宗旨,查看實際情況等發放意見征求表等。
(二)開展談心交心活動,我們制了定談心活動工作方案,要求領導成員與中層領導、黨員之間,黨員與黨員之間,中層領導之間,領導、黨員與群眾之間要開展廣泛的談話
(三)設立“意見箱”,開通熱線
(四)是精心準備,開好黨支部專題組織生活會
二、認真整理,歸納總結收集意見 1、對科學發展觀的學習還不夠扎實,領導班子在運用科學發展觀指導醫院工作還做得不夠對科學發展觀的理解還不夠深入;班子的整體戰斗力不是很強,解放思想不夠,缺乏創新精神,墨守陳規,安于現狀,有求穩怕亂思想。遇到困難和問題,有畏難避讓情緒,執行力不強。干工作、做事情習慣于用老辦法、舊思維,開拓精神不強,工作的前瞻性和決策的科學性有待進一步提高。謀劃醫院的發展步子不快,措施不多,缺乏科學的符合實際的長遠規劃。
2、學習的主動性、自覺性不夠。除按計劃安排集中學習外,個人堅持學習不夠,理論水平不高,理論聯系實際、指導實踐不扎實,對現代科學管理知識的掌握不多,在學以致用上下功夫不夠。
3、在制度建設和按制度辦事方面還有缺陷,有時存在隨意性,在醫院管理方面不夠嚴謹和扎實,工作布置的多,督促檢查少。規章制度有時沒有得到嚴格的貫徹和執行,沒有使制度、規范和流程起到規范人、約束人和教育人的目的。對醫院內部管理存在的薄弱環節抓得不緊,只停留在口頭上號召多,具體落實措施行動少,存在老好人的思想。特別是對醫院人員上下班、值班工作,不敢嚴格管理,怕得罪人。敢抓敢管的工作作風仍有待培養。
4、班子工作安排布置多、協作不夠,對臨床一線部門強調任務多,幫助創造條件、解決問題少;部門之間協作不夠,相互配合,及時補臺不到位有時存在不協調等現象。班子對自己直接主管的部門尚能積極主動投入管理,但對分管的其他工作仍處于被動管理狀態,主動去發現問題、解決問題少。有些制度的可操作性不強,致使工作流于形式或脫節,難以落實。部分班子成員統領和駕馭全局的能力仍有待鍛煉和進一步提高。
5、醫院思想文化建設不夠,領導工作方法不夠細致,缺乏做深入細致的政治思想工作,教育職工方法比較簡單,有時開會談些文件、資料,簡單說一下,缺乏針對性,缺乏個別談心,做政治思想工作,使一些職工沒有正確領會工作要求,思想不穩定,工作態度有抵觸現象。
6、隨著業務量的增加,目前業務用房嚴重不足,不能滿足日益增多的病人的住院需求,病房擁擠,特別是精神科最為突出,我們醫院編制床位是45張,實際開放的是140張,精神科病房真正能容納的是90人,現在常住病人都有110左右,估計到今年4月份,病人將達到150人,所以這是目前最為突出的問題。因沒有獲得國家擴大內需項目, 以上問題始終沒得到解決而制約著我院的發展。
7、由于機構設置及功能定位問題,我院雖已是肩負著全縣精神病患者的治療工作,但精神科僅僅作為鄉鎮衛生院的一個科室來發展,力量薄弱、加之新一輪醫藥衛生體制改革的啟動,把精神衛生納入公共衛生管理,這樣的局勢,已不適應當前精神衛生工作發展需要。
8、專業技術梯隊不合理,缺少技術拔尖人才且技術人員水平參差不齊,人員培訓少,特別是護理方面進修人員安排少。缺乏科室領軍人才,影響力不夠深。能獨擋一面的人才數量少,專業技術隊伍規模有待擴大、結構有待優化、素質有待提高,人才梯隊建設需進一步加強,高層次技術人才、學科帶頭人培養工作任務艱巨。
9、精神科、門診綜合科、婦產科科室布局及工作流程己不適應形勢發展,特別是綜合科和婦產科,各科室發展思路沒有拓寬和創新,精神科100病人只分一個病區管理,安全隱患較多。
10、部分崗位的工作安排和工作量分配不夠合理,有的崗位工作量太少,有的崗位工作量太大,不平衡。
11、工作紀律性不夠強,規章制度執行力度不夠。少數人離崗現象仍很嚴重,違規換班現象仍較多。醫院的工作主要是人對人的服務。從對患者的服務方面看,目前我院服務人員的業務素質、服務態度還有待于進一步提高。收費服務窗口部分人服務態度差,工作協調配合不夠,時有病人投訴現象。
12、醫療設備和醫療技術人員配備方面存在一定的差距,護理人員少,必要的醫療設各 (如婦科治療儀)沒能配備,影響相關業務的開展。
13、職工福利期望提高,職工住房條件差,部分人員仍住在危房中。
三、針對存在問題,制定整改措施
緊密聯系我院工作實際,對影響和制約我院衛生事業長遠發展的突出問題,認真落實整改措施,建立完善長效機制,既突出研究解決涉及全院的重大問題,又注意解決實際工作中的具體問題;既突出解決制約科學發展、和諧發展的關鍵問題,又注意解決群眾反映強烈的突出問題;既有長遠目標,又有階段性要求,達到近、中、遠結合;既提出整改措施,又注重落實整改責任,把整改的各項任務分解落實到主管領導、責任單位,明確整改時限。分管領導具體抓,責任科室具體落實,形成一級抓一級,層層抓落實的工作機制。對近期內能解決的問題,提出明確的進度和要求,限期予以解決;對短期內難以解決的問題,在認真調查研究的基礎上,提出對策措施,主要從以下七個方面解決問題。
(一)、加強醫德醫風方面:加強醫院效能建設,提高工作效率,切實糾正紀律松懈的問題,進一步完善各項規章制度,建立并完善工作績效考核機制。加強紀律,加強值周工作,嚴格執行考勤制度、請銷假制度,建立工作人員去向公示板。利用一個月時間改變職工離崗現象,違規換班現象和收費服務窗口部分人服務態度差現象。 (二)、改變門診綜合科、婦產科工作新流程。將門診和住院部工作流程分開。加強以上科室的宣傳,增加社會知明度。
(三)、加強人員培訓、提高醫療質量方面
目標及時限要求:到2012年6月底,要選送4名以上的醫務人員到上級醫院進修學習,同時通過上業務課等形式加大院內業務培訓,進一步改變技術人員水平參差不齊的局面。
整改落實的具體內容和措施:繼續加大人才培訓,制定了全員培訓計劃。特別是加強護理人員的培訓。改變我院缺少技術拔尖人才且技術人員水平參差不齊的局面。
(四)、改變工作作風方面:目標及時限要求:利用半年的時間要從根本上改變黨員干部的工作作風和工作能力。形成雷厲風行、務實高效的工作風氣;
整改落實的具體內容和措施:不斷提高理論聯系實際的能力、不斷增強領導衛生事業科學發展的能力,建立一支適合我院衛生事業科學發展的衛生管理干部隊伍。
(五)、加強醫院思想文化建設方面:
目標及時限要求:通過醫院開展和參加各部門的文化娛樂生活,從根本上改變我院職工文化建設不夠的局面。
整改落實的具體內容和措施:開展各項文化娛樂活動,積極組織參加上級有關部門組織的文化娛樂活動。豐富職工文化生活,于元月下旬開展一次“醫院在我心中”演講比賽。
(六)、機構設置及功能定位問題。精神科僅僅作為鄉鎮衛生院的一個科室來發展,力量薄弱、加之新一輪醫藥衛生體制改革的啟動,把精神衛生納入公共衛生管理,這樣的局勢,已不適應當前精神衛生工作發展需要。多向有關部門匯報情況。
(七)加強醫療安全方面:結合醫院管理年活動,規范病歷書寫,在元月31日前取消格式病歷,嚴格執行醫療核心心制度,設置責任主治醫師,真正行三級查房,嚴防事故發生。
四、保障措施
(一)、這次科學發展觀活動整改落實工作任務重、要求嚴、標準高,事關活動成果的實現和鞏固,是對領導成員的一次重大檢驗和考驗,必須切實加強領導,強化措施,抓出成效。
2015年,是全面依法治國的開局之年,也是“六五”普法工作收官之年,自2011年起我院在上級部門的領導和有力監督下,緊緊圍繞醫療衛生工作重點,結合醫院工作實際,逐步開展各項普法工作,有力促進了依法治院、依法執業,有效保護了職工和患者的利益,現將今年來我院普法相關工作情況匯報如下。
1 普法工作實施情況
1.1加強組織領導,確保工作落實。2011年,我院“六五”法制教育宣傳工作全面啟動,為加強對我院普法工作的有效領導,成立了依法治理工作領導小組,并根據人員調整情況,及時調整和充實領導小組成員,實現了院長任組長,親自抓、負總責,副院長為副組長,具體抓、負主責,各科室、部門負責人為成員具體負責監督落實,全院有關科室、部門緊密配合,齊抓共管,形成了強大合力。層層落實責任制和責任追究制,對因領導不力、責任不明確、工作不落實,造成嚴重后果的,嚴格追究有關領導和人員的責任。
小組下設辦公室具體負責工作地開展和實施。同時結合醫院安全生產、社會治安綜合治理等工作,切實做到了年初有計劃,工作有檢查,年終有自查,并不斷建立健全激勵考核機制,把法制宣傳教育工作納入醫院全面質量考核管理。為推動醫院法制宣傳工作起到積極作用,提高了各級人員履職盡責能力。
1.2強化方法措施,提升管理水平。①按照市衛計委普法工作相關安排,我院積極制定了《鄂州市婦幼保健院2011~2015年法制建設暨第六個五年法制教育工作規劃》,以五年工作規劃為基準結合每年普法工作具體安排,先后制定了各個年度的法制教育工作計劃,并按計劃逐步實施,做到事前有計劃、事中有執行、事后有總結。②將普法工作納入我院年度工作要點,結合我院全面質量考核工作,將熟知相關法律法規知識作為我院行政管理考核標準,每月對各個科室進行考核評分。
1.3完善制度建設,堅持依法執業。①聘請了湖北鑫衛律師事務所王慶律師為我院法律顧問,主要負責為我院提供法律咨詢意見,參加我院相關會議和重大活動的考察、談判等。②在每年的目標工作內容及工作要點中,將開展“六五”普法宣傳教育活動進行整體工作部署并作為年終考核重要內容。③結合醫院實際,制定了市婦幼保健院中心組集體學法制度、領導干部法律知識培訓考核制度以及法制管理責任制度等。保證普法工作的實施、監督與考核工作。④制定《鄂州市婦幼保健院重大經濟事項集體決策制度》,實行重大決策民主集中制。嚴格按照決策制度進行設備、醫用耗材等物資的集中招標采購工作,依法簽訂合同,同時充分發揮法律顧問的參謀作用,切實維護醫院的合法權益。
1.4開展法制教育,強化法制意識
1.4.1圍繞醫療工作重點,積極學習法律知識。①利用各科室晨會、業務學習、崗前培訓等途徑,有計劃、分步驟地開展與本職相關的衛生法律法規知識的教育學習,重點學習科目有:執業醫師法、護士管理條例、中華人民共和國母嬰保健法、醫療事故處理條例。②組織各科室觀看學習了《警示錄》系列影片,以提高員工的法律意識。③醫療行業新頒布的法律法規及有關衛生法律法規是全院醫務工作者的學習重點,各臨床科室自行組織醫務工作者進行認真學習,從而進一步增強了醫務人員依法、規范行醫的意識。
1.4.2圍繞醫院中心工作,多途徑開展法制宣傳教育。①積極征訂各類普法宣傳讀物,如《法制熱點面對面》,并購置安裝普法學習考試系統,保障了普法教育的學習材料及平臺。除此之外,醫院自行組織購買了一批《如何做一名會說話的好醫生》、《中層干部》等課外讀物分發至各個科室,從另一個角度提高職工閱讀積極性,旨在提高個人工作責任意識,為普法學習奠定基礎。②每年組織一次以上院職工法律知識考試。參考率每次都在 96%以上,合格率達到 100%,為提高醫院法制化水平,推進依法治院、依法行醫,打下了堅實基礎。③組織全院中層及以上干部集中觀看法制教育專題片,提高管理人員法制知識水平、意識,促進其自覺遵守各項法律法規,牢筑廉潔之墻。④充分利用各類會議和集中學習時間,組織干部職工集中學習,注重加強對新出臺的黨紀政紀和業務法律法規的學習。⑤邀請法制專家授課,先后聘請法律專家為院職工作了3次精彩的法制講座,受到了職工的極大歡迎。為創造良好的醫院法制環境起了重要作用。⑥發揮院內短信平臺宣傳作用,每周編發兩條法制內容的信息。醫務人員主要以與其專業技術有關的法律法規為學習內容,如《執業醫師法》、《護士條例》、《母嬰保健法》等,行政人員主要以國家政策方面法律法規為編發內容,如《憲法》、《領導干部廉潔從政教育讀本》、《六五普法法律知識讀本》等,結合各自崗位特點,明確學習側重點,提高自身責任意識。⑦利用醫院官網、微博、微信及宣傳欄等陣地進行法律宣傳教育。為院職工營造一個良好的法制教育環境。⑧結合5.12、7.11、12.4、母乳喂養周等主題日,開展普法宣傳活動。連續2年以5.12護士節活動為契機,開展醫務人員法律知識問答競賽;第一個12.4全國法治宣傳日,我院通過門診大廳的LED顯示屏進行了宣傳,將普法相關宣傳標語進行了滾動播放;每年8月1日~7日在醫院門前進行“母乳喂養周”宣傳活動。⑨醫院保健相關科室每年至少6次到醫院對口幫扶村進行義診及相關醫療保健相關知識宣傳,前后開展義診咨詢活動30余次,咨詢人次到3000余人次。
1.5經費保障到位,基礎保障落實。為創造良好的普法學習培訓環境,我院將門診七樓大會議室重新裝修,配備了掛式投影相關教學器材、音響系統等。我院先后投入近萬元購置法律相關學習讀本、教材,分發至各科室及相關領導干部。
2 普法特色工作
2.1貫徹落實母嬰保健法。今年是母嬰保健法實施20周年,我院堅持以“一法兩綱”為工作基礎,認真學習婦女兒童與健康、教育、經濟、社會保障、環境、法律等多個方面政策法規,貫徹落實婚前保健、孕產期保健、技術鑒定、行政管理以及相關法律責任等相關內容,嚴格按程序、規矩辦事,行政執法工作體現明顯。
2.2承辦全市孕媽咪比賽。自2008年鄂州市首屆孕媽咪比賽開展至今,我院已成功承辦八屆孕媽咪比賽活動,通過這項活動,不斷將婦幼保健院相關服務工作向全市婦女兒童進行宣傳。
2.3全市唯一一家“愛嬰醫院”。我院是鄂州市唯一一家“愛嬰醫院”,嚴格按照愛嬰醫院建設標準,積極調整、不斷完善我院相關工作,今年6月順利通過全省愛嬰醫院復評工作。
2.4母乳喂養周義診、咨詢活動。每年的8月1日~7日為“世界母乳喂養周”。我院堅持每年開展母乳喂養周活動,活動期間會在街道或社區提供義務診療及咨詢等服務,2011年至2015年,累計發放宣傳冊4000余份、咨詢達1500余人次。
2.5出生證明依法管理。按照國家衛生計生委辦公廳關于進一步加強出生醫學證明管理文件精神,嚴格出生醫學證明辦理、補辦等程序,杜絕不良行為,養成依法管理、依法治院的習慣。
3 普法工作成效
3.1法律意識明顯提高。通過近年法律相關知識測試的成績中可以看出院職工法律知識逐步鞏固,同時也促進了醫院干部職工學法用法的自學性,提高了依法管理水平,養成了依法辦事的習慣。
3.2依法決策能力明顯提高。切實執行院內重大經濟事項集體決策制度,嚴格按照議事程序,事前咨詢相關專業機構及醫院法律顧問意見,集思廣益、制定可行性方案,對方案進行集中分析討論,在實施方案的過程中進行反饋調節促進決策,最終做出科學化、民主化的決策。
3.3行政執法明顯規范。①母嬰保健、出生證明管理等工作做到了依法依規執行程序。②嚴格審核醫護人員執證上崗工作,保證在崗醫護人員執業證件齊全并做好個人信息檔案工作。體現了依法執業、依法行醫的重要原則。③在案件查處過程中,嚴格執行國家法律法規,嚴格履行法定程序,配合上級單位認真自查,注重搞好內部監察,執法能力明顯提高。
通過近年來在全院大力開展普法教育活動,使我院干部職工牢固樹立社會主義法治理念,進一步提高了黨員干部特別是各級領導干部一份決策、依法履行義務、依法承擔責任的意識,促進了我院民主法制建設再上一個新臺階。
尊敬的各位領導、各位行評代表、同志們:
大家下午好!
今天,召開人民醫院民主評議政風行風集中測評座談會,這是檢驗醫院政風行風建設成果、全面深化政風行風建設的一項重要活動。首先,我代表醫院全體干部職工向長期關心、支持醫院建設和發展工作的在座各位和社會各界表示衷心的感謝。借此機會,我把醫院今年開展民主評議政風行風的工作情況作簡要匯報,敬請評議。
一、醫院情況概況
人民醫院始建于1951年8月,是一所集醫療、科研、教學、急救為一體的綜合性“二級乙等醫院”,為全縣各族人民提供醫療、保健服務、危急重病人的搶救和突發事件的應急衛生救治工作,是全縣的醫療和業務技術指導中心。
醫院現有病床編制210張,實際開放病床328張(輸液室38張)。在崗職工350人(在編職工192人、編外職工155人、反聘人員3人)。其中:衛生專業技術人員269人,行政、后勤人員:78人。在編衛生專業技術人員中,有主任醫師1人、副主任醫師17人、副主任護師3人、中級以下職稱127人。
醫院占地面積32742.7平方米,其中業務用面積27259平方米。下設29個科室:臨床科室設13個;醫技科室設6個;職能科室設10個。到目前為止醫院固定資產為2629萬元,資產總計3669萬元。
上半年門診人次__475人次,比去年同期增加34987人次,出院5781人,比去年同期增加486人,手術臺次859臺,較去年同期減少126臺次;業務收入完成23898355.75元,比上年同期增加1648872.98元,藥品收入占業務收入的比重為46.73%,較去年同期下降3%,藥品差價率為10.49%,差價收入1171909.60元。門診病人平均處方值較去年減少36.04元。
二、民主評議政風行風工作情況
自開展民主評議政風行風工作以來,在縣糾風辦、縣衛生局和各位行評代表的精心指導下,我院通過廣泛宣傳、全面發動、走訪征求意見和建議等措施和途徑,組織全院干部職工認真排查本院和個人政風行風建設方面存在的問題,認真開展了自查自糾。具體措施如下:
(一)加強領導,精心組織,統籌安排。
根據縣政府7月8日下發的《民主評議政風行風工作實施方案的通知》要求,我院迅速響應、積極行動,于7月10日召開了院務會,研究成立了政風行風評議工作領導小組及辦公室,形成了黨支部統一領導,書記負總責,黨政班子成員分工負責,各職能部門各負其責,干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。
領導小組成立之后,我院迅速開展了各項工作,認真研究制訂和下發了《人民醫院開展民主評議政風行風實施方案》。就指導思想、基本原則、組織領導、評議范圍、評議內容、評議方法、組織考核、時間安排、評議結果運用做出了明確要求。在方案中,明確了各科室負責人是政風行風評議工作的直接責任人,切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位,一級抓一級,層層抓落實,保證政風行風評議工作的落實。
(二)宣傳發動,統一思想,提高認識。
7月21日下午,我院召開了民主評議政風行風動員大會,傳達民主評議政風行風工作要求及《人民醫院民主評議政風行風工作實施方案》要求,并將全部科室列入評議范圍,從信息公開、依法辦事、服務質量、廉潔自律、制度建設等5個方面進行評議,初步營造了活動氛圍。醫院民主評議政風行風工作領導小組組長、黨支部書記、院長自成文同志對我院開展政風行風評議工作進行了動員講話。自書記指出:全院黨員干部職工要把民主評議政風行風工作作為推動各項工作的重要動力,作為提升醫院科學發展的重要機遇,做到高起點謀劃、高標準推進、高質量落實。要與醫德醫風、收受醫藥回扣專項治理、黨風廉政建設、創先爭優等工作結合起來,一并部署,一起推動,互相促進,做到兩手抓,兩不誤,把醫院發展推上一個新臺階。
為擴大宣傳,形成聲勢,營造氛圍,我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫院門診、住院大廳及收費窗口設立監督崗,公開舉報電話,營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡訊、醫院網站等各種宣傳陣地,通報我院行評工作開展情況,部署下一步工作要求,引導大家提高對開展政風行風評議工作重要性的認識。三是對外及時報道醫院開展活動情況,營造了濃厚的宣傳氛圍,確保民主評議政風行風工作的有序開展。
(三)圍繞重點、自查自糾。
自查自評是政風行風工作能否取得實效的關鍵環節,也是政風行風評議中最具有實質性的工作。對照我院政風行風評議方案提出的自查自糾內容,醫院立即召開班子會議,全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作中確定的24項內容,深入開展對照檢查,做到切實查找,不走過場。
一是明確自評重點。根據縣糾風辦7月26日下發的通知精神,醫院政風行風評議辦公室召開會議,專題研究貫徹落實的措施,對6方面24項重點內容進行了分解,明確提出了醫院行政科室要把班子建設情況,依法經營、規范醫療服務和收費行為,改造科室、簡化就醫流程,緩解群眾看病難、看病貴措施執行情況,推行政、院務公開情況,藥品陽光采購情況,醫療糾紛投訴處理情況等作為評議的重點;臨床醫技科室要把改善服務態度,提高醫療服務水平,糾正大處方、濫檢查、重復檢查、過度治療、開單提成、藥品回扣、收受紅包和擅自擴大診療范圍、非法行醫等不正之風作為評議的重點。并且及時組織召開了院周會,要求各科室在自查自評中要端正態度,堅持高標準、嚴要求,客觀評價自己,認真查找政風行風存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在的問題不遮不掩,及時改進。二是廣開言路、收集意見。醫院通過多渠道收集群眾對醫院的意見和建議,為醫院的政風行風“會診”。通過無記名的方式,向門診病人、出院病人和各單位職工發放調查表70份(收回65份),廣泛聽取各類人員的意見和建議。調查問卷對醫院六方面24項進行評價,此次調查結果滿意票為1052,滿意率67.4%;基本滿意票494,基本滿意率31.7%,不滿意票14,不滿意率0.9%。同時收到了意見和建議7條,主要針對的是加強醫德醫風教育和住院環境的改善,此次調查對醫院的政風行風工作進一步開展具有重要的指導意義。
三是科室互評、摸清情況。醫院開展了臨床醫技職能科室自評互評的形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內容涉及履行職責、服務規范、院務公開、服務效率、服務態度和廉潔從業六個方面。在履行職責方面,主要查看是否便捷、高效、優質,有無不作為、慢作為現象。在服務規范方面,主要調查是否按時到崗、規范著裝、各司其職。在院務公開方面主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現象、處理問題是否公平公正進行摸底。在服務效率方面,主要看是否嚴格按照各科室限時辦結制度和服務承諾制度來開展工作。在服務態度方面主要看調查服務態度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象。在廉潔從業方面,主要掌握有無吃拿要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現象。此次互評活動中發現的問題主要是個別醫務工作者在服務效率和服務態度方面存在不足,廉潔從業方面未發現任何問題。此次科室互評活動對定向測評起到了鋪墊性作用。
三、近三年民主評議政風行風工作情況
近年來,醫院一直以來緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點,不斷開拓政風行風評議的新途徑;以病人為中心,以提高醫療服務質量為基本要求,不斷強化政風行風建設的新舉措;以民主評議為載體,不斷構建平安和諧醫院的新平臺;以源頭防治為著眼點,不斷完善預防不正之風的新機制;以人民群眾滿意為根本標準,不斷取得醫院政風行風建設的新成效的指導思想,創造性地開展工作。
一是注重與醫院中心工作相結合。民主評議政風行風工作不是給醫院的工作潑冷水,相反,行風好轉更能促進醫院各項工作的提高。醫院堅持開展“年度優秀好職工”的評選活動,通過全面考慮、全面測評,各科室推選出優秀職工,評選活動的開展促進了科室工作的進步。一直以來醫院認真貫徹落實國家和省、市、縣衛生行政部門關于開展“醫院管理年”活動的要求,端正辦院宗旨和辦院方向,切實開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動。通過把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為開展“醫院管理年”活動的核心內容來落實,努力創建平安醫院;進一步改進服務流程,改善就診環境,方便病人就醫;努力提高服務意識,改善服務態度,轉變服務作風,注重誠信服務,優化醫療執業環境;加強財務管理,規范收支活動,完善分配辦法,控制醫藥費用;嚴格醫藥價格管理制度,杜絕不合理收費。通過政風行風建設與這些活動結合起來,收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中,我院切實為人民群眾辦了多件實事:對門診診室、藥房、收費室等科室重新進行規劃和改造,優化了就醫環境;雙休日實行醫生坐診制度,解決群眾看病難問題;在門診大廳安裝健康宣傳電視,全天播放健康教育宣傳片;在門診大樓和住院大樓增設導醫臺,加強導診力量,預約專家,免費提供飲用水、宣傳冊等;組織專科醫生下鄉巡回義診,方便廣大農民群眾就醫,切實解決農村患者看病難的問題。3年來共下鄉10次,免費義診患者1500余名,發放健康宣傳材料余份,免費發放藥品近3000元;強抓醫療質量,保障病人安全,制定醫療糾紛聽證處理辦法,暢通醫療糾風投訴渠道;開展向災區獻愛心捐助活動,為災區群眾渡過難關盡一份綿薄之力。2月25日下午,為支持廣大群眾開展生產自救,醫院積極響應縣委、政府的號召,組織職工向災區捐款,291名職工合計捐款29430.00元,黨支部53名黨員捐款8500元。通過為民辦實事,達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構建和諧醫患關系相結合。針對目前醫患關系中存在一些不和諧的問題,一方面,積極引導廣大醫務人員牢固樹立為人民服務的宗旨,切實維護人民群眾的利益,努力為人民群眾提供高質量、優護理、價格合理的醫療服務;加強職業道德建設和醫德醫風教育,轉變服務理念,提高服務質量,尊重患者的意愿,設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難,視病人為親人,為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務。同時給每位醫務人員建立醫德醫風檔案,定期考核,實時監督。通過加強對科室和醫務人員的規范約束,公開接受患者、社會公眾和輿論的監督。通過多渠道、多形式、全方位的監督制約規范醫療機構和醫務人員的醫療行為。另一方面,加強醫患之間的溝通與交流,落實病人知情同意制度,通過醫患雙方的努力,互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助,努力構建和諧的醫患關系。
四是多種措施進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫院始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經常性工作來抓。醫院配備了遠程可視醫療系統,開展遠程可視醫療服務,為我縣患者解決了看病難、找專家難的困難。醫院推行一日清單制,為每位住院患者免費打印住院費用明細清單。同時,我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度,讓患者明白消費、放心就醫。通過以上措施,切實解決疑難病例的診治,使收費行為透明化,規范了醫務人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為,緩解了群眾看病難、看病貴的問 題。
五是醫療服務質量和醫務人員服務態度進一步改善。為確保我院的醫療服務質量,醫院堅持了周一院長查房制度、堅持了院內會診、高風險手術申報、院領導輪流帶班制度。醫務科每月組織處方考核和病歷考核,定期通報考核結果,考核情況與科室績效掛鉤。通過這些措施的落實,各科之間團結協作、合作雙贏的局面已經形成,醫療及服務質量明顯提高。通過民主評議政風行風工作的開展,使全院職工的工作作風和工作態度明顯好轉,醫務人員的服務水平和服務態度得以提高,患者對治療效果、護理措施、服務態度滿意度均有提高,近3年來的服務態度調查,滿意率逐年上升,我院共收到感謝信9封。為進一步轉變為民服務作風,8月9日邀請北京清華大學教授吳春容為全院職工作了題為《轉變服務理念,改善服務能力》的講座,此次講座對全院職工轉變工作作風,提高為民服務意識起到了積極的促進作用。8月10日—13日期間舉辦了7期禮儀培訓班,通過培訓全面提升醫務人員服務的主動性和規范了醫務人員的行為舉止,為醫院樹立良好形象奠定了基礎。
六是“創先進、爭優秀”,開創行風建設新局面。一方面,醫院黨支部高度重視創先爭優活動,把開展好創建“五好、五帶頭”活動,狠抓黨風廉政和醫德醫風建設,努力提高醫療質量和服務水平作為醫院的一項重要工作來抓。通過組織56名黨員公開向社會作出承諾、設置黨員示范崗、新老黨員重溫誓詞、學習楊善洲先進事跡和總書記總書記的重要講話等一系列活動,使全體黨員充分認識到學習的重要性、深刻查找理想信念中存在的不足,認真整改,不斷提高自身的服務能力,真正做到黨員受教育,人民群眾得實惠。另一方面,以“三好一滿意”為載體,努力爭創群眾滿意窗口。在內一科設置優質護理服務示范病區;在職工中開展“四亮四評”活動,評出先進,亮出壓力,自覺查找工作中存在的不足,明確服務重心,深刻分析找準問題,理清工作思路,努力為群眾辦實事,做好事、牢固樹立為民服務觀點。
七是增強了行風建設的緊迫感,致力于構建長效機制。隨著政風行風評議工作的不斷深入,全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深,自覺參與意識有了進一步加強,責任感和緊迫感有了進一步提高。自從開展民主評議政風行風以來,我院緊密結合實際,積極采取有效措施,注重探索行風建設的長效機制,先后制定并完善了《人民醫院規章制度》、《醫德醫風考核標準》、《績效考核方案》《醫療質量考核評分細則》等。通過建立健全政風行風管理相關規定,進一步加強了醫院廉政文化建設,營造了廉潔行政、廉潔行醫、依法行醫的良好氛圍。
四、存在的問題和不足
通過開展民主評議政風行風自查自糾,我們清醒地看到,與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比,我們的工作還存在一些不足:
一是收費室排隊等候時間過長,就醫分流亟需進一步完善;
二是住院床位擁擠,住院空間狹小、環境差,還達不到優質醫療護理的標準;
三是部分科主任重視不夠,忙于醫療業務多一些、抓行風教育少一些,忽視了思想建設,致使科室行風建設氛圍不濃,個別職工甚至還存在定位不準,認識不到位,禮貌用語欠佳,服務欠周到,推諉病人、勞動紀律不嚴,自我約束力較差的現象;
四是新業務、新技術的開展有待持續完善。
五、下一步努力的方向
我們要以此次測評為起點,進一步加強行風建設工作,進一步加大行評整改力度,讓人民群眾真正感受到醫院政風行風建設的實際成果,為人民群眾健康服務。
一是建立健全以服務患者為主體的發展機制。引導全院職工強化服務理念,增強服務意識,提高滿意度和依法行醫的意識。加快就診環境的改造,完善服務措施,簡化就醫流程,縮短就診等候時間。
二是加強對職工臨床技能操作、醫德醫風、衛生法規的培訓。對于醫護人員服務態度欠佳的問題,我們會采取大家互相監督、出現問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現象的發生。
三是建立“回訪”制度。要求各科室開展對疑難、診斷不明確、慢性疾病及傷殘后遺癥病人的“回訪”,定期了解出院患者情況,這是對患者的關懷,也是對工作負責,更是患者所期盼的,醫院“回訪”可使患者感到醫院真正把病人當作親人了,讓病人得到心理安慰,通過“回訪”,總結經驗,提高水平。
四是把解決患者反映的問題作為行風評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實事、辦好事,在解決患者實際問題上下工夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題,進一步規范醫療服務行為,提高醫療服務質量,努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務。
五是不斷完善公開機制。完善政務、院務公開規范、主動公開。以醫院網站、電子顯示屏、政務公開欄和科室宣傳欄為載體,切實公開就醫流程、收費標準、考核情況等結果,公開服務事項、服務承諾、行為規范,并適時更新、充實和擴大公開內容,接受社會監督,著力打造陽光醫院。
為了加強對安全生產工作的領導,醫院成立了安全生產工作領導小組,具體負責醫院整個安全生產工作的組織、協調和落實。院長作為第一責任人對醫院安全生產工作負總責,各科室主任作為直接責任人具體負責本科室的安全生產工作,醫院抓科室、科室抓職工,作到主要領導親自抓,分管領導靠上抓,領導小組認真抓,各科室具體抓,形成上下貫通、富有效率的工作網絡。工作中強化“一崗雙責”意識,貫徹“誰主管、誰負責”的原則,把加強安全生產工作與抓好醫院管理緊密結合起來,全面落實責任制和責任追究制的工作方法,誰出了問題追究誰,誰造成損失處理誰。
(二)落實各種防范措施,確保醫院安全和穩定
1、落實人防,應對和處理突發事件,群防群治創造醫院平安環境。一是保安隊伍實現專業化。醫院聘用廣饒縣保安公司專業保安13人,同時又抽調正式職工5人,實行24小時監控值班,并督導、督察保安人員的巡邏情況,發現可疑情況及時與保安人員聯系,形成了聯動一體的治安體系。二是實行群防群治。醫院成立綜合治理志愿團,協助保衛科搞好治安巡邏,協助處理醫療糾紛,制止不法人員尋釁滋事擾亂醫院正常的工作秩序,隨時處理醫院內部發生的緊急事件。綜合治理志愿團現已有成員60人,在處置突發事件、治安保衛等方面發揮了明顯作用。
2、落實物防技防,零死角電子監控網絡和全方位無線報警系統,為建設“平安醫院”提供現代化保障。今年以來,醫院投資20多萬元安裝了現代化的電子監控和無線報警系統,醫院診療區、辦公區、職工生活區實現了全方位的電子監控,同時在各護士站、財務科、收款處、倉庫等重點科室安裝了46部報警裝置,遇有緊急情況,能在幾秒內通知保衛科等相關科室啟動救援程序,把損失降到最低限度,群眾親切地稱之為“院內110”。醫院還設立了集治安、消防、處突等功能于一體的中心監控室和調度中心,實行24小時工作人員值班和院領導帶班,發現問題及時處理。在全院形成了物人技防、上下聯動、橫到邊、縱到底的綜治網絡和反應迅速、科學有效的工作機制。
(三)以強化內部安全為突破口,努力構建平安醫院
按照東衛辦字〔2011〕9號、21號文件要求,我院組織相關科室和人員,針對重點崗位、重點部位進行了拉網式安全檢查:
1、設備安全:設備科對醫院醫療設備特別是特種設備的管理和運轉進行了自查,能夠認真落實安全作業責任制,嚴格執行安全操作規程,各種記錄完整,特種作業人員均持證上崗。
2、水電汽暖安全:總務科定期對全院的水電汽暖設施特別是公共部位的電器、開關以及壓力容器設施進行全面檢查,對老化的線路、損壞的開關、插座等做到隨時更換。醫院用電實現雙電源配送,配電室符合《低壓配電設計規范》要求,辦公室、宿舍無亂拉電線、私設電器等現象。
3、消防安全:對全院消防設施和疏散通道進行了全面檢驗和保養,確保了消防器械配套齊全,緊急疏散通道暢通無阻。落實消防安全責任制,完善消防安全教育,定期組織消防知識培訓和演練,每個病房都貼有逃生路線圖。2011年共組織消防知識培訓演練4次,邀請濟南消防專家進行消防知識培訓演練2次,醫院每位職工都能熟練掌握消防栓、滅火器的使用方法和火災逃生常識。
4、毒麻藥品等危險品檢查:品、一類嚴格按《藥品管理法》、《品管理辦法》、《管理辦法》要求,實行“五專”管理,確保臨床及門診患者需要;普通藥品、耗材嚴格準入制度和入庫驗收制度,加強藥品在庫保管養護和出庫驗發,不與非法渠道和資質不全經銷商發生業務關系,嚴格門診藥房和住院藥房管理,嚴格落實調劑崗位責任制,切實保證藥品質量,杜絕差錯事故發生。安全措施基本到位,并針對雨季空氣潮濕,對所有藥品庫房進行了防潮處理,確保藥品、材料存放環境符合要求。
4、加強車輛安全管理。認真執行車輛三交一封制度,加強對駕駛員的思想教育、安全教育和業務技能培訓,建立健全各項規章制度,嚴格按照規章制度辦事,杜絕違章駕車、酒后駕車、出私車等違規現象,保障公務用車的安全高效運轉。同時,規范急救車輛的使用與管理,確保急救車輛安全、高效運轉。
(四)加強醫護質量體系建設,鑄就平安和諧醫院品牌
2011年著力實施醫護質量六個加強。一是加強健全醫療安全管理制度建設,強化醫護核心制度的落實,建立病歷文書質量審核、控制體系。二是加強醫療服務過程中重點環節、重點區域、重點人員的管理,積極排查安全隱患,全面推行科室、職能科室、醫院“三道防火墻”質量安全保障體系。三是加強醫患溝通,及時向患者及其家屬說明患者病情、預后、診療方案、疾病風險等內容,把對病人的尊重、理解和關懷體現在醫療服務全過程,努力構建和諧醫患關系。四是加強醫院感染管理措施,重點加強了供應室建設。五是加強藥品和醫療器械臨床應用管理,建立臨床藥師管理評價體系,推動藥物的臨床合理應用。六是加強醫患溝通培訓,建立和諧醫患關系。通過全面推行“三道防火墻”質量安全保障體系,確保了醫療質量安全,今年無大的醫療糾紛和安全事故發生。
(五)建立健全規章制度,促進安全生產工作的規范化建設
一是重審了《綜合管理制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《特種設備管理制度》等相關制度,制定了《安全事故行政責任追究制度》、《安全教育制度》和《重大安全事故報告制度》,以制度促進安全管理、規范職工行為;二是認真貫徹落實《新職工上崗前教育制度》。新入職工在正式上崗之前,必須接受不少于一周的崗前集中培訓,主要內容有:醫院文化、衛生法律法規、醫院工作制度、醫護操作常規、醫療糾紛的防范與處理、各類人員崗位職責以及消防安全知識培訓等;三是加強對住院病人的入院宣教工作。在病人入院前,由護士向病人詳細介紹包括緊急疏散通道、消防設施及位置等醫院基本情況,并將其所住病房在整個緊急疏散通道中的位置及疏散方向明確標識,提高病人的安全自救意識,達到了群防群治。四是實行安全工作責任制和責任追究制。醫院與各科室、科室與職工層層簽訂安全生產與社會治安綜合治理責任書,明確責任義務,提高安全意識。五是與普法教育相結合,對全院干部職工進行法制教育,提高守法意識。主要學習了《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理法》等法律法規。
總之,一年來,醫院正確處理改革、發展、穩定的關系,妥善處理和化解涉及群眾切身利益的各種矛盾,堅持不懈地抓好醫院安全工作和社會治安綜合治理,嚴格落實責任制,加強專項整治和隱患檢查整改,減少了各類安全事故的發生,全年未發生嚴重違法違紀事件,無發生群體性上訪事件,無發生重特大安全事件,無發生違反計劃生育事件。
二、2012年安全生產工作計劃
1、進一步加強對安全生產工作重要性的認識,嚴格依法履行安全監管職能。要把安全生產作為一項核心工作常抓不懈,要真正從全面貫徹落實“三個代表”重要思想,實踐科學發展觀,保護人民群眾生命財產安全的高度,樹立發展經濟安全先行思想。要切實落實安全生產責任,健全安全管理制度,及時解決安全生產工作中存在的管理和制度問題。
2、繼續深入抓好落實醫院安全生產主體責任工作,開展落實全市特種設備使用醫院安全主體責任工作。建立安全生產監管指標,落實安全生產責任制,抓好安全生產基礎性工作,繼續加大力度做好安全生產規劃和計劃。開展一次摸底調查,進一步完善安全生產檔案。抓好安全生產管理機構建設和人員配備工作。完善特種設備安全事故應急預案,建立特種設備安全生產事故演練制度。建立和完善安全信息制度。進一步加強安全生產責任制的落實,層層建立安全生產責任制。到年底對醫院落實安全主體責任情況進行考核。
一、 試點隊伍建設方面
教學質量是學校的靈魂所在,而教學質量的保證依靠于高素質、高質量的教師。我校一貫重視教師的培養和外聘教師的選用、培訓,不斷規范兼職教師的聘用和管理,努力提高專兼職教師應用現代教育技術手段的能力。采取多種措施繼續加強教師隊伍建設與教師的在職培訓。
1、試點專業專、兼職教師隊伍配置情況
試點專業姓名性別學歷職稱專業學科電大教齡電話呼機年齡專兼職分級備案
省電大分校
英語解曉裕女大學高講英語8676888236兼無備
王東升男大專講師英語2676648038專無備
李海芳女大學講師英語41399377900527專無備
計算機張東明男大學講師計算機8676485932專備備
劉順志男大專講師計算機5676485925專備備
孫發強男大專助講計算機6676843730專備備
周紅燕女大專助講計算機6676485928專備備
法律金發琰男大專助講法律51399379098129專備備
文彬男大學律師法律7676443740兼無備
周詩文男大學律師法律3 兼無備
工商管理劉國輝男大學會計師會計4676831229兼無備
杜瑞軍男大學會計金融 2 26兼無備
周忠林男大學會計工商管理2 26兼無備
高級護理邱勇玉男大學醫療副主任醫師3 37兼無備
何喜軍男大學醫療副主任醫師3 38兼無備
趙寧國男大學醫療副主任醫師3 58兼無備
陸仁杰男大學普外主任醫師3 59兼無備
公共課教師田軍男大學講師電氣10676831237專備備
張繼東男大學講師數學10676699935專備備
王志國男大學講師中文5676410234兼無備
李奮武男大學講師物理6676605336專備備
宋小軍男大學講師英語4676453528兼無備
丁軍霞女大學講師工商管理4676485941專無無
2、試點教學管理、技術和科研隊伍配置情況
姓 名職務學歷職 稱年齡專業學科電大工作年限分級備案備 注
省電大分校
教學管理人員程東暉校長大學高級工程師56鑄造16備備
李 飛副校長大專講師38機械16備備
張繼東教務科長大學高級講師35數學11備備
李發華教務干事大專講師40理工師資13備備
岳玉玲考務干事高中政工師48 5備備
技術和科研人員劉順志 大專教員24計算機5備備
張東明 大學講師31計算機8備備
李奮武 大學講師34物理8備備
孫發強 大專助理講師28計算機6 備備
周紅燕 大專助理講師28計算機6備備
3、試點人員接受試點相關培訓的情況
我校在校教職工23人(其中服務人員4人,行政及教學管理人員8人),“試點”教學外聘教師13人。自99年以來,校領導3人8次參加省校統一組織的試點教學培訓會、教師2人4次參加省校統一組織的試點教育技術培訓會及1人1次參加中央電大課程的集訓、教務管理人員2人6次參加省校統一組織的教務管理軟件培訓會。這些培訓對我校的試點教育起到基石的作用,使得我校試點教育能夠穩步前進。
校領導們非常重視教師的培訓工作,要求先培訓后上崗。在試點教育中期檢查之前曾作了大量扎實的培訓工作,使得我校試點工作在中期評估中得到較好評價。中期評估之后,每學期組織相關人員通過集中組織學習有關試點教育的文件資料、討論各課程教學安排和教學改革、總結交流各課程教學特點及教學經驗等三至四次,教職工可隨時通過校局域網或登錄電大在線學習有關試點教育及教學的知識,保證教育觀念、教學技術的不斷更新。
對外聘教師,每學期開學伊始專門召開外聘教師工作會議,闡述試點教育的特點、技術支持、教學方式、學習方式等,要求外聘教師不定期到學校計算機室通過上網學習試點教育的相關知識、下載所承擔課程的有關資料,要求掌握基本的計算機基礎知識以達到能夠勝任試點教學的教學任務。
總之,我校試點教育的培訓工作比較到位,通過培訓使教師及教學管理人員基本勝任試點教育與教學工作,保證了我校試點工作的順利開展。
4、試點人員接受培訓的效果
在職教師通過培訓,在試點教育中期評估之后已掌握開放教育的教學方式,改變了傳統教學觀念,能夠勝任試點開放教育的教學。
兼職教師在上崗前皆進行了一定的培訓,通過培訓逐步了解、認識電大開放試點教育教與學的特點,認識到課程輔導教師、責任教師的職責,掌握開放教育的教學方式,改變傳統教學的觀念。通過培訓使得所聘兼職教師基本能夠勝任試點教育的責任教師
分校領導均具備網上瀏覽、下載所需的教學信息的能力。具備收發電子郵件和使用教務管理軟件導入和導出管理信息。能夠使用電子演示文稿的應用,BBS網上討論。
二、多種媒體教學資源的建設與應用
我校自2000年秋季開辦“人才培養模式改革和開放教育試點”以來,已經走過了三年的歷程。遠程開放教育應當適應學生個體化自主學習的要求,應是學生利用多種媒體自學為主,教師以輔助為主的教學形式,逐步加強學生的自學能力,那么多種媒體教學資源的建設與應用就顯得由為重要。
1、試點必修課程提供多種媒體教學資源的品種和數量
三年來我校開辦了開放教育試點5個專業,已開出的40多門統設必修課中,除每門課所配套的文字主教材和輔導教材以外,含有實驗課還配有實驗教材,錄像教材26種,錄音教材7種,VCD光盤10鐘,并利用中央電大網上教學平臺所提供的IP課程課件、CIA課件和中央電視臺教育頻道播放直播課堂等多種媒體教學資源對學生的學習進行支持服務,并充分利用開放教育網上教學指導信息,教學輔導以及作業、答疑、試題等動態資源。對所開設的必修課程還進行了網上討論或答疑,對部分課程還開展了網上視頻答疑,所以現在進行的“人才培養模式改革和開放教育試點”的教學,基本上改變了過去“文字教材加面授教學“的局面,學生利用多種媒體進行自學,通過直播課堂和網上輔導、答疑、再給必要的小組活動和面授討論,學習效果有了明顯提高。
2、自開課堂多種媒體教學資源自建和共建共享的情況
我校二OOO級《英語》專業選修課為《大學語言》、《英美文學導論》;二OOO級計算機科學技術專業選修課為《管理住處系統》《通信原理概論》,法學專業選修課為《法律思想史》《房地產法》《消費者權益保護法》《環境法學》《計算機應用基礎》;2001級和2002級工商企業管理專業選修課為《國際企業管理》〈〈經濟數學〉〉〈〈現代管理專題〉〉。2001〈〈婦產科護理學〉〉《健康教育》五個專業所選的選修課都是根據學生的實際情況,實際工作的需要,由學生自己選定,并由專業教師討論審定通過的,對學生的實際工作是有促進作用。對于自開課的多種媒體教學資源應用,我們針對不同的課程,選用不同的多媒體教學資源。
如:《大學語文》《英美文學導論》《國際企業管理》《現代管理專題》這幾門課程主要是利用中央電大網上提供的信息、輔導、作業和輔導教師答疑來進行學習。《計算機應用基礎》《管理信息系統》《通信原理概論》這幾門計算機類課程利用自做幻燈片和電子教案授課等方式進行輔導教學。《法律思想史》《房地產法》〈〈消費者權益保護法〉〉〈〈環境法〉〉〈〈婦產科護理學〉〉可利用醫院、政法部門一些事例以及在實際工作的經驗指導學生學習。
3、加強多種媒體教學資源綜合應用采取的措施及效果
我校為了充分利用多種媒體教學資源,專門設置了主管教材、音像等多種媒體的主管人,并有專人及時錄制中央教育臺頻道播放的開放教育有關的輔導課、直播課堂和相關的內容。主管教學的人員根據各專業的教學計劃及時訂購本學期錄象帶、錄音帶和VCD教學光盤。各課程的責任教師和各班的班主任及時了解開放教育網上的教學信息、重點難點輔導、列題解析、答疑討論和作業評判等內容,及時和學生進行溝通給學生提供相關的信息,為學生的學習提供良好支持服務。以上這些措施的實施有利于教師與學生,學生與學生之間交互式學習,便于教師對教學過程的指導,創設學生主動學習的環境。
三、入學測試與課程補修
1、 入學測試情況及學生基礎狀況分析
根據省校的要求,對每季招收的學員,分校能按省校統一安排的時間,精心組織入學水平測試考試,并按時將試卷送交省電大,試點學員參加測試率達100%。
我校共招收專升本學員四個專業五個班,大專(高護專業)一個班,從入學摸底情況看,入學以前所學專業及目前從事工作(見下表)相同或相近的占大多數,反映出學員專業基礎較好,但調查中也發現,學員普遍感到英語基礎較差,對學好英語缺乏信心。
年級專業層次人數原學歷與本專業
相同的人數從事工作與本專業
相同的人數
00秋計算機科學與技術本科17178
00秋法學本科121110
00秋英語本科444
01春工商管理本科22516
01秋高護專科202020
02春工商管理本科8——2
2、 本科試點專業補修課程的組織和考核。
我校2000級計算機科學與技術、2000級英語、2001級高級護理專業的學員所學專業均是本專業,因此這三個專業的學員不需要補修課程。2000級法律、2001級工商管理、2002級工商管理專業的個別學員是非本專業專科生。對于這部分學員,我們根據教學計劃要求他們根據專業要求及本人實際情況補修相關課程。要求學員每學期開學根據自己實際情況申報補修課程名稱,學員根據實際情況選擇補修課程的學習方法,學小于每學期末對補修課程進行測驗檢查。
四、教學模式改革與實施
1、試點教學文件的完備程度,結合實際和改革創新的特點
專業教學計劃名稱課程教學大綱課程教學實施方案專業教學實施方案 教學文件
2000級英語專業英語專業(本科)教學計劃教學法(下)有有甘肅電大本科開放教育《英語》專業教學實施意見1、甘肅電大教學通訊
2、甘肅廣播電視大學2000(2001)級教學計劃(教育試點專業
集中實踐無有
2000級法律專業法學專業(本科)教學計劃法律文書有有甘肅電大本科開放教育《法律》專業教學實施意見
集中實踐有有
2000級計算機科學與技術專業計算機科學與技術專業(本科)教學計劃集中實踐無有甘肅廣播電視大學本科開放教育《計算機科學與技術》專業教學實施意見
2001級工商管理專業工商管理專業(本科)教學計劃公司概論有有甘肅電大本科開放教育《工商管理》專業教學實施意見
流通概論有有
資本經營有有
國際企業管理有有
2001級高級護理專業高級護理專業(專科)教學計劃醫學遺傳學有有甘肅電大專科開放教育《護理》專業教學實施意見
診斷學基礎有有
內科護理學(上)有有
外科護理學(上)有有
我校本學期教學文件統計如上標表,各專業各門課程教學大綱、教學實施意見等文件都俱全,同時根據我校實際情況制定了《關于二???級開放教育法律本科專業法律實踐及畢業論文的安排意見》、《關于二???級開放教育英語本科專業(教育方向)集中實踐環節教學實施安排意見》、《關于二???級開放教育計算機科學與技術本科專業集中實踐及畢業設計的安排意見》等文件以便指導集中實踐環節的教學工作。
2、教學方式方法和教學組織形式的改革與探索
(1)、確定班級負責人,加強管理。我校對試點專業每班配備一位責任性強,具有進取性的教師作為班級負責人。班組負責人行使班主任職能,對學員全面負責,保證學員、責任教師、學校之間的溝通交流暢通。負責將學習信息及時傳達給學員。通過半年的嘗試,確定班級負責人保證了學員與學校之間的正常交流,能為學員及時排憂解難。
(2)、以課程為單位,確定教學方式,在教學方式上大膽改革、探索。根據課程、學員的實際情況確定教學方式:對比較容易理解,需要多練習、記憶的課程,以自學為主,讓學員具有充足時間進行學習,責任教師負責個別答疑及批改作業。對理解困難,自學費時費功的課程,輔導教師以面授方式集中重點講解,解答疑難點(有錄像帶的集中播放錄像)。對于介于前兩者之間的課程,責任教師按章節為單位,不定期對學員答疑,解決疑難問題。
(3)、以學員為中心,增強服務意識,提高服務水平。每門課程都配備責任教師,責任教師負責從中央電大網站及省電大網站下載有關學習內容,并及時下發給學員。責任教師負責向學員答疑解難。學校各科室,所有管理人員辦事協調高效,力所能及地利用所有資源,保證服務質量,為教學提供便利條件。
(4)、在具體教學過程中,學員根據自己實際情況采取自愿的方式進行學習。我校依據開放教育試點及學員個性特點因材施教。責任教師根據課程確定教學計劃及集中授課的地點、時間,但不強求學員,讓學員自己決定是否參加聽講。這樣更有效地培養學員的自學能力,同時學員在學習時能夠自我決斷,自我管理。
3、學生學習方式的轉變,促進學生自主學習的措施及效果
1)重入學教育,調動學生自主學習的積極性。
2)幫助學生掌握利用多種媒體學習的技術,增強學生自主學習的意識和信心。學生入學后,我校專門安排了對學員的計算機上網培訓,由計算機老師帶領學生在微機房集中學習,邊講解,邊操作,使大多數同學盡快掌握網上瀏覽,收發電子郵件,下載教學內容和信息。同時,對全校各專業上網時間由教務科作出統一安排,保證學員每周有2——3小時上網時間。
3)發揮指導教師的作用,指導學生自主學習。指導教師提供三方面的服務:一是指導學生根據自己實際制訂個人學習計劃;二是配合輔導教師輔導學習方法,提供心理咨詢;三是給學生指點學習評價系統,以利用完成形成性考核和期末考試任務。在我校,各開放式教育教學班的班主任就充當了指導教師的角色。
4)組織好學習小組活動,相互探討,促進學生自主學習。我校把各專業教學班按行業相近,單位相同,學習地點就近,并以自愿為原則組建幾個學習小組,選定組長,負責召集工作,一般2——3周開展一次小組學習活動,在小組活動中,通過學習交流,探討問題,溝通信息,取得了很好的互學互助共同提高的效果。
5)抓好形成性考核,調動學生學習的主動參與,分校專門制定了“平時作業及平時成績考核管理辦法”,嚴格按各門課程的教學要求和教學進度布置,并由責任教師認真批改,給出成績,作好記載。
6)提供周到的服務,為學生自主學習創造條件。為了解決網絡速度慢影響學習的問題,我校專門指派一名教師負責將有關的學習資料從網上下載后復制到校園局域網上,便于學生學習之用;對有困難不能按時上網的學生,班主任還通過軟盤拷貝資料下發,這些作法都受到學生的歡迎。
4、素質教育與專業教育相結合,并貫穿在課堂教學過程的情況。
1) 以素質教育為主線,在專業教育中突出實踐環節。
電大教育是專業知識技能的教育,同時其教育目標是培養出高素質的實用人才。因此,本校在專業知識教育體系中,突出課堂實踐教學環節,開拓學員視野,強調理性知識向感性知識的轉化,積極為學員進行素質培養創造條件。本校現有5個專業的教學班,其中高護專業在課程教學中要利用實驗實習基地的設施,開展各課程的教學和實習,一些臨床課程的考核采用定期、定點的辦法進行,從質量上保證專業知識教學的效果,促進各學員專業素質的提高。計算機專業的實踐教學,一是通過各學員與教師的互動教學完成,二是不定期的采用技能競賽、比賽的形式,檢驗和督促學員的學習,工商管理專業、法律專業、英語專業則采用課堂形式的的小組討論、案例模擬、實踐調查來學習和鞏固各課程知識,強調動口、動手、動腦來完成專業、課程學習。
2) 以專業教育為重點,強化教與學的各環節,努力提高素質教育的質量。
專業教學是電大教育中的日常教學工作,針對教與學的各個環節進行細致的研究,不斷的改進教與學的方法,從而促進素質教育的開展,高護專業、計算機專業的課程教學中,對于不同的專業課程采用不同的教法,如高護專業的藥理學采用實踐法與研討法進行教學,計算機專業的面向對象程序設計主要采用實驗法進行教學。對于不同學習能力的學員采用不同的授課形式,如開設小班上課,建立學員與教師定期聯系制度等促學措施,工商管理專業、法律專業、英語專業的教學突出實際應用性,對于理論知識的理解主要滲透于問題的解決,案例分析、情學模擬是教師和學員檢驗課堂教與學效果的主要形式,學員在課后還要閱讀許多背學材料,考察和研究本專業領域相關動態,提高專業知識的應用能力。
5、適應現代遠程教育的特點,培育良好的校園文化的情況。
近幾年來,我校根據兩級黨委的安排,始終把文明學校的創建工作作為學校的重要工作來抓,具體作法:一是加強領導班子與支部建設,努力提高黨員干部隊伍的素質;二是強化思想教育,搞好校風建設;三是加強校園環境建設,優化育人環境;四是發揮工青婦群眾組織作用,搞好社會治安綜合治理工作。幾年來,學校年年被評為綜合治理優秀單位,2001年學校被授予“文明學校”,校園被評為“安全文明校園”。
五、實踐性教學環節
1、 校內外實踐基地的建設和使用情況
實驗、實習場所承擔實驗(實習)項目容納學生人數備注
本校計算機實驗室教學計劃所列計算機類各課程實驗、實習27正在使用
本校電子實驗室計算機專業《計算機組成原理》課程各實驗20使用
礦區一中英語專業教育實習4使用
礦區法院 法律專業教育實習12使用
礦區財稅局工商管理專業實習。20待協商落實
礦區人民醫院高護專業各課程試驗、實習22使用
2、試點課程實踐教學環節的完成情況
我校現有專業及人數如下表:
專業計算機與科學技術英語法律工商經營管理 高護
級別2000級秋2000級秋2000級秋2000級春2002春2001秋
人數1941122823
我
校實踐教育基地及開設專業如上表所示,計算機與科學技術專業各課程實驗項目都能按時開出,其實習在本校可完成。英語、法律專業所開《計算機應用基礎》課程各實驗在本校計算機實驗室按時開出;英語專業4名學員均來自礦區二中英語教師,故其教育實習在本單位可完成;法律專業11名學員中7名來自礦區法院、公安局,我校決定以礦區法院為法律專業實習基地。工商管理專業22名中18名來自四四廠(礦區)各二級單位的管理崗位,其社會調查在本單位可完成,我校決定以礦區財稅局為工商管理專業實習基地——待協商落實。
為了加強實踐性教學環節我們還添置了TEC-2000試驗箱,對護理學專科我校和廠職工醫院聯合辦學,基本都是職工醫院的護士,其中一部分實驗在職工醫院進行。化學方面的實驗我們和廠工業學校試驗點上進行。
本學期實踐教學主要是2001級高護專業《醫學遺傳學》課程實驗,該課程實驗均在礦區人民醫院職業病科進行,其實驗課都能按時進行。
3、集中實踐環節的落實情況
2000級英語、法律、計算機與科學技術三個專業的畢業集中實踐環節按照省校要求已經落實。為了更好地落實省校精神,我校制定了《關于二???級開放教育法律本科專業法律實踐及畢業論文的安排意見》、《關于二???級開放教育英語本科專業(教育方向)集中實踐環節教學實施安排意見》、《關于二???級開放教育計算機科學與技術本科專業集中實踐及畢業設計的安排意見》等文件以便指導集中實踐環節的教學工作,使集中實踐環節得以有序進行。
六、學習支持服務
1、為學生提供助學服務的措施和效果
(1)為各門課程聘請輔導教師,嚴格執行實施性教學計劃,一心一意為學員提供助學服務。主要通過定時組織面授輔導、觀看錄象帶、收聽錄音帶、上網等措施為學員學好課程提供方便。要求班主任及時掌握各門課程學生的學習動態,便于和輔導教師、學校溝通。
(2)教學班以班為單位進行組織,內部建立若干學習小組。采取開學注冊,開班會,進行學期教育,通報每學期的教學計劃及所開設的課程,介紹輔導教師情況、學校教學資源情況、重要信息等方式對學生進行管理。
(3)自愿結成學習小組,小組內學員經常集中在一起學習、討論、上網、看教學錄象帶、聽錄音帶、電話答疑等。
(4)向學生公布每個開放教育專業的教學信息網頁,以及課程負責人的電子郵件地址和電話答疑號碼等,給學生提供免費的電子郵箱,學生可以在家中或任何方便的地方,通過電話或計算機網絡向教師提問,并得到教師的電話答疑或網上輔導。
(5)為學員翻制光盤、錄象帶、錄音帶,復印各種學習資料等。
具體支持如下表:
網上服務輔導形式自學小組學習服務學習方法
內容網上輔導、CAI課件、直播課堂、VBI廣播、電子郵件專業教師輔導、答疑批改作業、實驗室、圖書室、錄象材料教室、計算機室自學、看錄像聽課、筆記、作業、做實驗、復習
及時程度優一般一般一般
滿意程度好一般一般一般
效果:學生學習積極性提高,學習成績顯著提高。既學到知識,又增進了友誼,求知欲望旺盛。實施后,學生普遍感到對前途充滿信心,對所學課程心中有數。對各種教學支持服務感到滿意。
2、為教師提供助學服務的措施和效果
(1)提供文字主輔教材、錄音帶.、錄象帶、直播課堂等資料。
(2)可在圖書館學習和借閱資料,
(3)可在計算機室上網學習和下載相關資料
(4)為每個教師辦公室配備計算機一臺,為教師工作和學習提供方便
(5)對于所授課程在期末考試中成績好的教師進行一次性獎勵資金一百
(6)對于撰寫論文的教師進行獎勵50--100元
(7)給外聘教師提高課時費(我校所負課時費是本地區最高額)
通過以上措施,較好地調動了教師工作的積極性,也增強了外聘教師的責任心,為試點教育的健康發展起到積極作用。
3、教學資源的發送、接受和使用情況
我校先后投入二十多萬元人民幣建成二十五臺計算機多媒體網絡教室,多媒體教室和各科室都能通過服務器訪問INTERNET 互聯網,同時學校內部通過局域網實現資源共享。我校派專人負責接收VBI信息并及時下載中央電大、省電大網上教學信息、資料,將下載內容盡快傳送給各輔導教師及學員手中。另為每星期讓學生定時瀏覽所下載的信息,把他們所需要的資料拷貝到自己的軟盤上以便隨時查閱,保證教學信息的暢通。
4、輔導教師與學生比例,學生學習反饋的渠道及實際效果
本學期輔導教師與學生比例如下表:
專業班級課程門數學生數教師數教師與學生比例
00及計算機1門(集中實踐)1731:6
00級法律2(1門為集中實踐)1241:3
00級英語2(1門為集中實踐)431:1
01級工商管理4門2241:5
01級高護5門2031:7
合計1475171:5
學生學習反饋的渠道及實際效果方面
(1)學員通過電話或其它方式向班級負責人反映有關學習情況。
(2)學員可通過電話或其它方式向課程輔導教師反映課程學習情況
(3)學員可通過電話或其它方式向教務科教學管理人員或校領導反映有關情況
(4)教師通過學生作業了解學生學習情況
(5)教師通過小測驗及中期考試掌握學生學習情況
(6)教師及班級負責人通過電話、談話了解學員學習情況
通過以上反饋渠道,教師比較了解學員學習的是情況,這對及時調整教學方式方法、提高教學效率起到積極作用。在日常教學中教師和學員相互交流、溝通,使教師的教學更具有針對性,使學員的學習減少盲目性,使教與學相互促進、相互提高,提高教與學的效益。
七、課程考核與考試工作
1、課程形成性考核的實施及檢查,平時作業批改情況。
(1)抓好組織管理工作,保證形成性考核工作的落實。
a、精心選聘各課程責任教師,保證試點教育的教學質量。
教師是教育教學的靈魂,是教學各環節工作的基石,也是我們能否做好試點教育形成性考核工作的前提。因此,我們非常重視試點教育各課程責任教師的選配,做到精挑細選,盡可能地選聘學識淵博、責任心強、能吃苦耐勞、熱愛教育事業的有才之士承擔責任教師。我校的責任教師有本校的、外聘的高級講師、講師、主任醫師、醫師、律師、會計師等。
b、加強管理,從嚴要求,切實落實省電大及我校關于形成性考核工作的規章制度。我校在開學初特別召開關于形成性考核工作的會議,要求各責任教師各盡其責,嚴格執行我校《試點教育形成考核辦法》,督促學員認真按時完成各項作業、實驗;要求各班主任、各責任教師與學校密切配合,相互支持,努力完成形成性考核工作的各項任務,嚴防相互推諉扯皮;要求各責任教師對形成性考核成績的考核要客觀公正,嚴防徇私舞弊,從而達到促進學員學習的積極性。
c、對每門課程選定責任教師,負責該課程的答疑、輔導、批閱作業、布置和收繳作業。督促學員按學習計劃有步驟地學習。
d、專門組織各責任教師學習《甘肅電大開放教育試點課程形成性考核實施意見》(甘電大字[2002]125號)文件精神,以便加強對行性考核工作的認識,按照文件要求做好本職工作。
(2)做好形成性考核工作的檢查,督促學員按時完成作業、實驗等項目。
a、定期對形成性考核工作進行檢查,督促責任教師努力做好形成性考核工作。我校每月初對形成性考核工作進行全面檢查,發現問題要求限期改正或完成,保證此項工作順利有序的進行。
b、定期召開形成性考核工作會議,了解各專業各課程作業布置及完成收繳情況,及時解決問題,對下一階段的工作提出要求。
c、認真組織安排中期考試,保證考試客觀真實。通過中期考試了解學員學習情況,總結經驗,從而有針對性地做好下一階段的教學工作。
d、按照各課程實施方案認真落實并督促檢查實驗及社會調查等實踐性作業,保證實踐性作業保質保量地完成。
e、定期檢查作業完成情況,規定每月上交一次作業(實驗),督促學生按時完成作業。而且定期檢查教師批閱作業(實驗),通過這些措施責任教師都能及時批閱作業(實驗),能夠及時為學員答疑輔導、能及時全面地為學員提供學習資料或信息。
2、嚴肅考風考紀的措施,對違紀學生處理情況。
學校進行期中、期末考試之前都要及時召開監考人員會議,使每位監考人員明確監考人員職責、考場紀律、考場設置,作到:
(1) 每個考場配備二個監考人員。教學班輔導教師,班主任不得擔任教學班考生所在考場的監考。監考中如遇到有自己親屬參加考試時必須回避。
(2) 監考工作應有政治思想覺悟轎高、工作負責、作風正派敢于堅持原則,能模范遵守考試工作紀律、熟悉考試工作的同志擔任。
(3) 監考人員在監考期間必須佩帶“監考“標志,認真履行監考人員職責。
(4) 監考人員嚴重不負責任或違犯工作紀律,徇私舞弊,取消監考資格,并追究其責任,給予嚴重處理。
(5) 對違紀學生的處理,嚴格執行我校《對違紀考生處理辦法》的有關文件。對考試期間左顧右盼、交頭接耳、偷看他人答卷,監考教師警告,繼續不改者,抄襲偷看夾帶等試卷一律按作廢處理。由于以上措施的實施我校一直保持良好的考風考紀,我校被省電大授于信的過的考點。
3、自開課命題,考試的組織和管理。
對于我校自開課考試的組織和其他所開的統設課考試要求是一直的有期中期末考試。對自開課命題做到:
(1) 命題必須以教學大綱和教材為依據,試題的內容與范圍,深度與廣度不得超出教學大綱的要求。
(2) 試題內容準確、條件充分、題意明確、語言簡練,不能偏難或偏簡單。
(3) 試題結構要合理,要難易適度。命題人員必須是責任性強,嚴格遵守保密紀律,不得以任何方式泄露試題內容。
4、對自開課程考核和考試質量的分析
對于自開課的考核是每一門課學完以后,馬上進行結業考試,考試結束以后要及時進行試卷分析和召開教學質量分析會,大家對在教學上有什么設想,改進措施,存在什么問題等都可以提出來,大家可以在一起探討,共同解決互相處進。最后填寫出試卷分析表,分析內容主要是看試卷考分是否符合正態分布,試卷的深度、廣度、難度、信度等是否合理,以及學生學習情況分析,最后要提出主要改進措施。調動學生的學習積極性,進一步提高教學質量。.
八、教學管理模式的改革、教學點的設置與管理
1、 根據試點要求和特點,新制定和修訂教學管理規章制度情況
名稱執行情況修訂時間備注
試點教育形成性成績考核辦法(試行)試行中,較良好2000.10
專兼職教師責任制試行中,較良好2000.10
外聘教師管理辦法試行中,較良好2000.10
圖書管理員崗位責任制試行中,較良好2000.10
教研室工作暫行規定試行中,較良好2000.10
教學干事崗位責任制試行中,較良好2000.10
考務干事崗位責任制試行中,較良好2000.10
2、教學管理信息的暢通和時效性
我校先后投入二十多萬元人民幣建成二十五臺計算機多媒體網絡教室,,多媒體教室和各科室都能通過服務器訪問INTERNET 互聯網,同時學校內部通過局域網實現資源共享。我校派專人負責接收VBI信息并及時下載中央電大、省電大網上教學信息、資料,將下載內容盡快傳送給各輔導教師及學員手中。另為每星期讓學生定時瀏覽所下載的信息,把他們所需要的資料拷貝到自己的軟盤上以便隨時查閱,保證教學信息的暢通。
3、審批、設立教學點情況,教學點師資、教學設施配置情況
我校沒有其他教學點,所有教學班均為直屬教學班。
4、保證試點教學質量的監控措施
我校沒有其他教學點,所有教學班均為直屬教學班
5、對不合格教學點的整改措施。
我校沒有其他教學點,所有教學班均為直屬教學班
九、自我評價
(一)試點工作中取得的突出成績和主要進展。
2000年秋季我校開始試點開辦開放教育,當年招生計算機科學與技術、英語、法律三個專升本專業。計劃招生75人,實際注冊錄取66人,目前這三個專業在校注冊39人,陸續淘汰25人,流失率37.8%。今年預計畢業31人,預計畢業率46.9%。2001年春季我校招收工商管理專業(專升本)計劃招生40人,實際錄取注冊48人,超計劃20%,目前在校注冊21人,淘汰27人,流失率56.2%。2001年秋季招收高護專業(開放專科)計劃招生30人,實際錄取注冊34人,超計劃13.3%,目前在校注冊20人,淘汰14人,流失率41%。2002年春季招收工商管理專業(開放本科), 計劃招生20人,實際注冊錄取12人,目前在校注冊8人,淘汰4人,流失率33.3%。這幾年考試及格率維持在80%左右(這個及格率是在淘汰以后剩余考生中統計出來的)。2002秋季、2003年春季未招生,2003年秋季預計招生機電和會計(會統方向)開放本科兩個專業。
開辦開放試點近三年來,在省電大的正確領導和指導下,在廠上級主管部門的關心和支持下,經過全校教職員工的的共同努力和辛勤工作取得了一些成績,現將主要做法匯報如下:
1、統一思想認識,確保開放試點辦學的工作地位
現代遠程教育是隨著信息技術的發展而產生的一種新型教育形式,是構筑知識經濟時代人們終身學習體系的主要手段,從這層意義上說是人才培養模式的改革。遠程教育是指學生和教師、學生和教育機構之間主要采用計算機網絡以及多種媒體手段進行通信聯系和系統教學的教育形式。
電大“人才培養模式改革和開放試點”教育為我們提供了難得的發展機遇。學校領導班子及時統一思想認識,確定了今后幾年學校要以開放教育試點辦學為重點的思路,爭取實現到2005年全面開放所有專升本專業,使在校生達200余人的規模。試點工作地位的確定,為我校開放教育試點的開辦奠定了基礎。
2、盡快建立一支適應遠程開放教育的教師隊伍
現代遠程開放教育對教師提出新的要求,因此對教師的培訓必須提到議事日程。我們的具體做法是:一是加強學習,轉變觀念。根據輔導教師、責任教師過去接受的是傳統教學方法,現在還是運用傳統教學方法的實際情況,組織輔導教師、責任教師看錄像、聽錄音、學習有關文件以及遠程教育的文章,展開討論,轉變觀念,逐步形成了“以學生為中心”,“以學生自主學習為主”,“為學生服務”的思想,注重培養學生的素質和能力。二是鼓勵在職教師學習,以提高學歷層次和進修專業知識。現在學校有9人通過不同方式正在進修本科(其中6人參加電大開放本科教育);我們根據開放專業的特點外聘一些學歷高,實踐經驗豐富的兼職教師。三是所有專兼職教師和學校管理人員針對開放教育特點進行計算機應用技術培訓,經過培訓學習都基本掌握了利用現代計算機多媒體學習的技術。
3.注重培養學生自學的意識和能力,以實現學生自主化學習
“老師講,學生聽”傳統的教學方式給了學生太深的烙印,這深刻說明培養學生自學的意識和能力是建立以學生為中心的教學模式的關鍵。我們的具體做法是:一是注重入學教育,調動學生自主學習的積極性。在新生開學典禮上,在指導教師的第一次指導活動和輔導教師的第一次教學活動中,反復給學生講解“試點”的學習模式,學習支持服務系統,教學管理方式,使學生了解什么是開放教育,明確開放教育與傳統教育、函授教育的不同特點,從而為學員入學后轉變觀念打下基礎。同時對學員進行專業及課程介紹,使學員對所開課程有清醒的認識,能夠自主地、科學地、合理地選擇課程。二是幫助學生掌握利用多種媒體學習的技術,增強學生自主學習的意識和信心。當學生掌握和利用現代化多媒體學習技術,能夠得心應手熟練使用計算機、使用網絡及各種媒體資源之后,自主學習將成為他們自覺行動。新生入學后,我校專門安排了對學生的計算機上網培訓,使大多數同學盡快掌握網上瀏覽、收發電子郵件、下載教學內容和信息。另外學員還可以通過其它網站索取一些學習信息和其它信息,增加了學員的學習興趣,效果較好。三是發揮指導教師的作用,指導學生自主學習。我們選派了學歷層次高,責任心強的教師擔任指導教師。要求指導教師必須熟悉教學計劃,了解各門課程之間的內在聯系,了解學員的個體情況,溝通學員與任課教師的聯系,有的放矢的指導學員自主學習。指導教師指導學生根據自己實際制定個人學習計劃;配合輔導教師不斷改進學習方法;要學生明確學習評價系統,以利于完成形成性考核和期末考試任務。四是變“教學”為“導學”,輔導學生主動學習。輔導教師使用多種教學媒體,提供學習資源,講重點,解難點,釋疑點,講評作業,指導學習方法。要求指導教師必須深入鉆研教材,編寫相關的輔導材料,與學員建立電話及其它聯系方式,指導作業及小組學習等。五是組織好學習小組,相互探討,促進自主學習。通過學習交流,探討問題,溝通信息,取得了很好的互學助學和共同提高的效果。
4、落實實踐教學、重視形成性考核
開放式教育試點把安排適量的平時作業作為重要的學習內容,并將作業按一定比例計入期末總成績,應該說是一項非常有效的監督教學,控制管理的舉措。為此我校對開放式各專業專門制定了“平時作業及平時成績的管理辦法”,嚴格按各門課程的教學要求和教學進度布置,并由責任教師認真批改,給出成績,做好記載。由于形成性考核成績以作業為主,因此學員都比較重視。但目前也存在一些問題,有些科目作業量太大,學員難以承受;有些作業下發不及時學員只能趕抄作業,失去了平時作業的意義。期中考試是檢查學生學習進度和檢驗平時學習效果另一個重要措施我校能堅持定期進行,并作為平時成績的考核的重要組成部分。為了提高學員的綜合素質,除了抓好平時考核以外,還要根據課程自身的特點,落實實踐教學。例如計算機專業的部分課程的教學可搬到機房,采用邊講邊練,精講多練的方法。法律專業的課程實用性較強,教師收集一些案例,供學生在輔導課上或者小組學習中討論,鍛煉學生解決實際問題的能力,培養了學生主動學習和參與意識。
5、重視教學支持服務系統建設,
學校領導針對教學資金缺乏,教學設施落后,教師隊伍知識老化等困難,提出必須盡快改進現有設備先后投入資金對閉路電視兩條線路進行了改造,安裝衛星接收系統、及時訂購了開放教育教學錄象帶、錄音帶、給圖書館配置電腦,圖書管理人員將學校開放教育教學資料輸入電腦,并與校園局域網相連。學校還專門編輯了《評估知識問答》小冊子對全校教職工進行了培訓,并要求各責任教師、輔導教師能獨立運用各種教學輔助手段,盡快學會制作CAI課件,豐富自己的知識,為學生解惑答疑,提供良好的支持服務。二是通過座談會,發放教師、學生、管理人員調查表征求學生及教師的意見。經過整理后及時處理。教師對學生的意見及時反饋給學生,督促改進;學生對教學管理及輔導教師的意見,也能及時反饋給有關方面。這樣做暢通了教學相互溝通渠道,保證了教學的順利進行。
6、嚴把考試關口
我們知道開放式教育的期末考試采取的是同一試題、統一考試時間、統一評分標準的方式,考試是檢驗學生學習效果的重要途徑,放松考場紀律就等于放棄了教學質量,絕不能用放松考場紀律來穩定短期的生源,這必將導致最終喪失辦學的競爭力。所以,每次考試前都先要對全校教職工進行學習省電大有關考試紀律要求的文件,進行培訓;各班利用班會進行考前教育,促進良好學風、教風、考風的形成。
我們從各專業考試及格率、淘汰率、和預計畢業率中可以得到答案,考試是嚴格的,質量是可靠的。
(二)試點工作存在的主要問題和不足
(1)教師隊伍建設的問題:主要表現在從事開放教育的專職教師數量不足,以及由于各方面的原因駕馭開放教育的教學能力不高;個別專業兼職教師難聘,還存在責任心不高的現象。對開設的所有專業不能保證學歷和職稱及數量全部達標的專(兼)職教師隊伍。
(2)學校在開放教育的管理方面還有不到位或落實不到位的地方。比如對學生的聽課、上網、平時作業、自學的要求上,對兼職教師管理方面,也都存在著漏洞。
(3)對學生教學支持服務方面也還是有不隨學生實際情況的地方,還不能做到全方位的教學支持服務。在教學輔導、督促自學和經常性的下載,瀏覽網上資源、以及和責任教師的聯系和溝通上還存在問題,渠道上還不夠暢通。
(4)學校的硬件建設還不能滿足開放教育辦學進一步發展的需要,網速慢、機子數量不足、多媒體教學手段配合使用 等方面都制約了開放教育的發展。
(5)教師駕馭開放教育教學手段的能力也要進一步加強,在教學研究上還有差距和不足,充分利用多媒體教學手段的能力還沒完全掌握。在制作多媒體課件以及對學生有針對性的輔導方面還有差距。
(6)對學生的平時環節抓的不夠緊也不夠細,尤其是指導學生按計劃的自學,督促學生平時作業保質保量獨立完成方面還有差距,特別是對期中成績的考核與平時成績的核定還不夠嚴密。
(7)我校招生工作雖然取得了一些成績,但從長遠來看,還有很大差距。如生源不足,開設專業較少,有些專業招生人數過少,給組班教學帶來了許多困難等等。
(三)整改措施和建議
1、要進一步加大投入、改善硬件條件。盡快適應開放教育對硬件的要求,滿足學生在教學方面的需求,要加大現代教育手段的投資力度。
2、盡快培訓教師對伍,加強教師隊伍建設。學校要創造條件采取各種辦法使老師盡快適應開放教育教學的要求。
3、我們要進一步轉變觀念,開拓思路,圍繞企業的深化改革,確定學校的發展方向。精心調研,從廠內實際出發,作好招生各項工作,力爭達到合理的專業設置、學歷層次和招生人數。
4、加大管理力度,改革不適應開放教育的規章制度,管理上要深入細致,對開放學生的管理、責任教師的管理要更具針對性,更切合實際。
5、注重對學生平時的管理,指導他們有計劃自學,有計劃上網查學資料,保質保量完成平時作業,重視平時考核。幫助學生建立兩級電大責任教師的溝通和咨詢。
學生社會實踐自我鑒定范文1在實習開始的第一周,便開始了跟一年級班主任的見習工作。跟著一年級的班主任從入學到學生上課,見證了幼兒園的孩子過度到小學階段,要注意的方方面面的行為規范,以及如何管理好一個新班級。也明白了管理好一個班級十分不容易。
十天之后,我們便進行了教育見習,主要是到各個班級去聽教師的課。在整個教學實習的過程中,自我學習的態度是很好的,聽了很多教師的課,不僅僅僅是美術單門科的課,學習其他教師身上的教學優點和值得借鑒能化為己有的地方。
在整個實習過程中,教學工作是最為關鍵的一個環節,也是這次實習的中心點。聽了幾節課之后,自然步入了教學工作中,指導教師要求我在上課之前,要寫出一份教案,自我研究下教學參考書,這樣給她看了以后,給出修改意見和實踐中可能出現的問題,自我修改后再細心地備課,才能夠正式步入講臺。所以,教學的第一步,就是備課。為了備好一堂課,我一般都會查閱超多有關的信息,并借鑒一些教案中好的閃光點,比如問題情境的設置,學生的提問,如何突破這節課的重難點以及板書的設計。當然教學過程也是一個由生到熟的過程,對于完全沒有教學經驗的我來講,肯定會存在這樣或那樣的不足與缺點。比如我上的第一節課,我就發現了自我的缺點,比如沒有思考到多媒體有可能會出問題,沒有兩手準備,沒有了課件導入,就不明白該從何說起,知識點的轉折僵硬,只專注自我講課,很少跟學生互動等問題。上一堂課容易,上一堂好課很難,這是我實習最深的體會。
上好一節課,不僅僅要求教師有一個過硬的基本功,包括普通話的標準,教案的熟悉,粉筆字的整潔,并且更重要的是,讓學生參與到這堂課,發散他們的思維,培養學習的興趣,和培養良好的繪畫習慣,不是簡單的傳授知識。所以,在上課的時候,我都會強調,學生畫的最好要不一樣,有自我的想法,每一節課都會強調繪畫習慣。久而久之他們就會養成習慣,上課時候要打開思維,畫的不一樣會被給予肯定,用深色的水彩筆畫線稿,想到什么畫什么,而不是用鉛筆畫畫改來改去。還有就是上課要適當講究一些方法,比如學生注意力分散的時候,我們能夠想辦法來吸引學生的注意力,有的時候要用聲音來提醒,有的時候要用語言和肢體互動,做一些他們感興趣的小互動,讓他們注意力集中起來,這樣做既活躍了課堂氣氛,然后立刻又能夠進入到課堂中來。
指導教師在實習期間,給出了意見和推薦,使我在教學中受益。
1.上課必須要抓住重難點,圍繞著重難點展開,所有的教學資料都不能跟這個中心脫離。
我自我很多時候把握不好重難點,有的教學活動的設計跟重難點都是脫離的,之后明白要看教學活動的設計跟重難點相不相關,不相關就去掉,省略不必要的部分。
2.自我上課的時候聲音太小了,這樣很難提起學生的興趣,并且聲音到達不了坐在后面的學生那里,他們就聽不到上課的資料,容易分神,畫的資料也會跟主題無關。
以及聲音需要抑揚頓挫,提起學生的興趣和精神勁。
3.時刻記住,上課的時候,目光和注意力要跟著學生走,時刻關注學生的動態,看到開小差說話的同學要有適當的提醒。
并且不能只跟前面的學生互動,也要走到教室中后面,跟其他的學生互動,要關注全體學生。
4.課件是輔助教學用的,不能顛倒了它們的位置,以教學為主。
5.一節課講的知識點不能太多,想教給學生的知識點太多,適得其反。
圍繞重難點,給兩三個知識點進行教學。教學是一個循序漸進的長期過程,不能一堂課講太多。還有很多問題,都是我今后都要注意的。
短暫的兩個月實習生涯,讓我學到了很多,不僅僅僅是教學經驗的積累,并且是一次很重要的社會實踐鍛煉,我十分感激的我的指導教師和其他教師,也十分感激我帶的學生們,讓我收獲了一份份真摯的感情。我相信,透過這次實習,我向成為一名優秀的教育工作者,又邁出了一大步!
學生社會實踐自我鑒定范文2這是我進入大學后參加的第一次社會實踐活動,在整個過程中自我收獲了很多,記得一開始自我猶豫了好久,但最終選取了參加了學校團隊的社會實踐活動,結果讓我得到了以前沒有的社會經驗,也讓我明白了很多
六月份組成團隊時,我主動打電話要求參加學姐組成的團隊,學姐同意了,剛成立時有十一個人,可七月份實踐時只剩五個人,有的成員由于放假等原因而放棄了實踐的機會,最終僅有五個人并肩作戰了,中間有些環節也就不得不停止了。其實。平時我也是一個容易動搖不定的人,可是這次和學長們一齊合作,機會難得,我堅持了下來。我明白要想獲得什么想收獲就得學會付出,并且要堅持到底,這樣才能成功。
在活動前,我們進行了充分的準備工作,有關問卷調查設計就連續討論了幾天,最終將各個成員的問題和答案進行了集中討論和優化,構成了問卷調查。其實,當時花這么多時間討論問卷我覺得有點浪費時間,可是當調查時我突然發現認真討論問卷是有必要的,因為有很多問題居民們并不了解。所以從這一過程中我明白做什么事都得認真對待,認真思考。
差不多七月六號我們就開始行動了。來到園林社區居委會,社區干部熱情地接待我們,并安排人員為我們帶路。冒著火辣辣的太陽,我們一家挨著一家地進行了問卷調查。記得第一家是位老黨員,他不但熱情地接待了我們,還很認真地幫我們填好了問卷了,真實地反映了社區環境衛生等方面的問題,他還期望我們能夠給上級領導傳達相關問題,接下來的幾天,居民們都很熱情地幫我們做好了問卷。小孩老人都那么讓人容易親近。可是我也遇到了不理我的狀況,那位看都沒看就示意我走開,看上去蠻自傲的,可是我還是走開了,自討沒趣。其實,社會就是這樣,我們要慢慢學會適應。可能是別人正忙或情緒不好,要學會多從別人的角度看問題,不能充滿抱怨和不滿去看這個世界,要有一個平和的心態去處理問題。比較整天呆在學校里,我們得到的是如何和同齡人相處,而走出學校,我們能夠遇到形形的人,此時我們更就應學會與這些人相處,這樣我們才能夠更容易融入這個社會。
透過兩天的努力,最終把問卷調查做完了,不管怎樣,也收集了很多真實的狀況和共同的問題,我們也有很大的成就感。在整個活動過程中,我負責想學院匯報組員的安全狀況和活動的進展狀況,每一天必做,這也感覺到參加此次活動的好處。
接下來的工作是籌備“醫療衛生知識搶答”晚會,組長讓我做主持人,那時特興奮,第一次挑戰這樣的任務,給了我不少的壓力和動力,所以每一天都在忙著寫串詞開場白等臺詞,然后便是忙著背臺詞。那次晚會開展得十分順利,狼山鎮的領導也來參加了發言,居民們也用心踴躍地回答了我們的知識搶答問題,收到了意想不到的效果,很多居民還用心參加“關注農村,關注人民的健康”的簽名活動。對我來說,這樣一個機會讓我受益匪淺。首先,鍛煉了我的口才和膽量,以前我是一個當眾講話會緊張的人,可這次沒有(其實也有點),很自信,圓滿地完成了任務。第二,增強了我的自信心,讓我覺得自我只要好好準備了,必須能把事情做好。再次也讓我發現了自我的不足:其實做主持人,最重要的是要有良好的應潛力,比如遇到突發狀況要學會臨場應對,而我沒有,我只是背好了臺詞,并沒有那種潛力,以致中間有些環節打亂時我都不明白怎樣做,還是學姐幫我應了過去。其次,平時要練練口才,多練習普通話,學會與觀眾溝通。
最終我們還幫園林社區做了一個安全感方面的的問卷調查。圓滿地完成了任務。
透過本次社會實踐活動,我得到了很多。不管學習還是工作,我們都要做到:第一,學會堅持,堅持就會成功。第二,不畏艱難,學會克服困難,不能輕易放棄。第三,團隊組員要有團結精神,互相幫忙,共進共退。第四,學會與別人合作,學會與別人交流,學會處理好與社會人的關系。最終,用心參加,主動做事,要學會勤奮,做一個用心向上充滿活力的人。當然還有很多的收獲,就不說了。他們充實著我,增強了我的自信心。
學生社會實踐自我鑒定范文3社會實踐是大學生理論結合實踐的一個重要方式,也是大學生提早積累社會經驗的一個重要過程,所以對于大學生來說,暑假是最好的社會實踐的時間,這次的實習給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我本事的重要的機會。
暑假一開始,我就去了一家電店實踐學習,短短一個月的時間讓我領悟到了很多在大學課堂上學不到的東西,感受也是五味雜陳,回顧一個月的實習,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨,這些東西將讓我終身受用。
工作期間,我目睹了家電下鄉政策給老百姓帶來的實惠,也充分感受到家電下鄉對拉動內需、促進國民消費意義重大。在家電下鄉的“以舊換新”政策得到了廣大農民的支持和贊賞,從某種程度上講“以舊換新”不僅僅是一種福利還是一種創新和國家對農村建設,對“和諧社會”的發展也起到了必須的促進作用。農民對國家的這種優惠政策也是贊不絕口。家電下鄉政策是貫徹國家工業反哺農業、城市支持農村的方針,逐步縮小城鄉發展差距,實現農村經濟社會全面發展的具體體現。這樣不僅僅促進了農村發展,改變了農村落后的面貌,最終受惠的是農民,也體現了一人文本為本的思想。
這次的社會實踐讓我受益匪淺,社會實踐加深了與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,社會才是學習和受教育的大課堂。學校學習的一些基礎知識是遠遠不夠用的,在這次實踐中我明白自我要學習的東西還很多,以后自我要走的路還很長,不能只安于現狀,必須要奮勇向前,任何一個崗位,都必須有飽滿的熱情,付出加倍的努力。盡管在這次暑期實踐中取得的經濟報酬是微薄的,可是我收獲的精神食糧卻十分豐富。因為它讓我初步領悟到一個人不管學歷有多高,本事有多強,在體現自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
這次的實習讓我受益匪淺,我的動手本事和分析確定本事得到了很大的提升,人際交往和待人處世的技巧也在不知不覺中得到了鍛煉,以前我很不愛和陌生人說話,可是我此刻不會對陌生人有任何的膽怯了,這是我在這次社會實踐中得到最寶貴的轉變,我感到很開心。
在以后的學習活動中,我必須牢記這次學到的刻苦的精神,端正學習態度,在學習知識的基礎上加強實踐,努力完善自我的同時不斷吸收新知識,新思想,到達思想和經歷的共同提高。勵志做一個專業性強,對社會有用的人,成為祖國的棟梁之才。
學生社會實踐自我鑒定范文4每次的實踐總是伴隨著辛勞和收獲。對于在校大學生而言,經過開展社會實踐是我們現階段接觸社會的唯一途徑。由此可見實踐對我們的重要性。沒有例外的,在這個暑假里,我自愿參加了實踐活動,很高興的,醫院領導也供給給我了這個難得機會。這次我的目的地是社區里的一個衛生診所。為期兩個禮拜的見習就這么開始了。
剛開始的時候什么也不懂,雖然坐在藥房里,可是應對五花八門的藥品還是犯起了頭暈,此刻的藥品魚龍混雜,雖然有些藥品的成分幾乎是一樣的,可是商品名字卻南轅北轍,隨之不一樣的還有價格。說真的要熟悉起來還真是一件不小的工程。
一切都得重頭開始,大概由于有藥理學的基礎吧,熟悉藥品對于我而言是很快的,就一午時的時間,對藥品的掌握已經差不多。剛看完病的病人把處方一遞給我,我就能準確的明白上頭的藥的具置。我滿是得意的,但好景不長,我很快就原形畢露了,畢竟一午時的時間并不能把所有的藥品全記住的,這需要一個過程。
社區診所的工作瑣碎并且復雜,不僅僅包括平常的門診,還包括了社區慢性的管理和隨訪,還有每周一次的社區開放日。我的另一份工作就是輸錄居民的家庭健康檔案,也許在這一塊浙江省是走在全國的前列,無論是軟件或者是硬件上的條件,居民檔案的完善程度是比較高的。
我粗略的看了一下那一份份檔案,大到姓名,疾病,年齡等,小到運動量,食鹽量,吸煙及喝酒史等,分門別類,雜而不亂。現今要把檔案錄入電腦,通常厚厚的紙質檔案變成了看不見得數字字碼,這是一個很有意義的過程。比方一位居民前來就診,此刻我們能夠直接調出與他相關的檔案,避免浪費詢問他的病史、個人情景的時間,也避免了因為他的遺忘或者我們醫務人員的疏忽可能引起的錯誤,并且也能夠根據他的個人習慣提出相關的注意事項。
慢病的管理是居民健康檔案的一部分,將高血壓分為三級,初級、中危和高危。對于高危病人我們的處置是每月上門,量個血壓,尋問病情。而在實習期間我也按照醫師的安排去了好幾位居民家里,在為他們量完血壓之后又跟他們聊了一會天,我發現有些老年人子女不在身邊,一看見我就拉著不放了,向我倒苦水,而我則選擇耐心的去傾聽。
之后拜訪了好幾位居民,因為都是一些高危級別的高血壓,所以我發現他們同時服用好幾種降壓藥,并且多數為老年人,一般來講老年人少鍛煉,急性發病的危險因子是比較高的。我拜訪的居民中有一位因為中風不能說話且伴有左偏癱,常年臥病在床,瘦骨嶙峋,能明顯的感覺到她的肌肉已經有了相應的萎縮,應對這樣的病人,我們大概也只能定時翻身,替她按摩而已。一連下來我已經拜訪了許多居民家里了,相應的我與病人之間的溝通本事有了一大提高,這是我有能明顯感覺到的。
掛號,門診,收費,發藥,對這一流程我逐漸熟悉起來,也能單獨勝任這些工作了。當然了,我抽空還學會了替別人測測血糖的。一般來說發藥的環節比較容易出錯。一來發錯藥容易使不知情的患者吃錯藥,二來發錯藥使庫房數目不齊。總之發藥的時候要格外注意的。我就犯過幾次錯誤,還好及時發現了,沒有造成什么意外。所以以后在這方面我還要繼續下功夫。
怎樣明白考驗在接下來的幾天之內到來了。由于管理藥房的護士請假了,我的臨時充當一下了唄。一時間我應接不暇,在忙忙碌碌中我感覺到了身為一名醫務人員的艱辛。這項工作關系到總總多多的方面。我在藥房的工作不允許有一絲的失誤,在頂著高要求的壓力下,我莫名的感到了職責重如泰山。
畢竟一個藥房的工作交給我一個人,雖然有錢醫生的收尾工作,可是我還是挺有壓力的,一向暗中自我提醒自我不能犯錯什么的,發藥的時候將處方與自我拿著藥反復查驗好幾遍才發出。收費也是同樣的,關于收費這方面我一般是比較感冒的,所以在這方面我采取了更穩妥的方式——用計算器。令人驚險的幾天一過,我大大的松了一口氣,沒有出現什么明顯的失誤還是讓我比較振奮的,這幾天神經高度緊繃,在這個時刻也得到了松弛。
兩個星期的實踐時間突然對我而言是那么的短暫,我突然有點依依不舍了。實踐活動供給給了我們大學生增加進一步了解社會,培養自我適應社會的本事,學習技能的一種機會。每次實踐的機會我都會很珍惜,珍惜這來之不易機會。期望以后能有更多更廣闊的空間供我們大學生發揮自我的才能。
學生社會實踐自我鑒定范文5在__多媒體制造中心實習的三個月中,對__有所了解,__企業的愿景是目標“成為受人尊敬和最具創新潛力的全球領先企業”核心價值觀——誠信盡責,公平公正,變革創新,知行合一,整體至上。使命是為客戶創造價值為員工創造機會,為股東創造效益,為社會承擔職責,__經營多媒體制造中心,通訊科技,電腦,空調,照明等。品牌價值排第三位,價值三百多億元。
作為__王牌的一名員工,我的工作崗位是包裝工,打包裝是一個繁重的體國活,務必得有吃苦耐勞的精神。工序十分簡單,寫標簽,封箱子,拿機殼,套袋子,每一天都重復做這樣的事情。實際工作十二小時。勞動強度大,加上天氣炎熱,還有機殼里內包含害物質。使皮膚過敏,全身發庠。體無完膚。每每睡覺時都睡不好,皮膚的潰爛,使我有過退縮的念頭,可是堅持下來了。因為我的性格不能容忍我退縮,放棄。帶著全身的傷痛,調整了步伐,繼續堅定地堅持到最終。