優(yōu)秀司機(jī)事跡材料大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇優(yōu)秀司機(jī)事跡材料范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

弱不禁風(fēng)的女班長是個(gè)超級(jí)女強(qiáng)人

班長＊＊，擔(dān)任這支團(tuán)隊(duì)的排頭兵已經(jīng)多年，身體虛弱、長年患有腰間盤突出病的她看起來弱不禁風(fēng)，但實(shí)際上，她可是個(gè)堅(jiān)強(qiáng)隱忍，剛毅果敢的超級(jí)女強(qiáng)人。不論是三九的嚴(yán)寒還是酷暑的炎熱都擋不住她每天多次奔波于汽車衡和火車衡之間巡回指導(dǎo)工作的腳步，盡管有時(shí)病痛讓她身子趔歪、眉頭緊皺、冷汗直流。檢斤計(jì)量工作單調(diào)繁瑣，沒有固定作息時(shí)間，經(jīng)常是因儲(chǔ)煤量的多少而隨時(shí)更改上下班時(shí)間，在崗位和家庭之間，身為女人的她，天平的砝碼也同樣更偏向自己熱愛的工作崗位。趕上工作量大，班組人手不夠的時(shí)候，她每天同姐妹們一樣，從早上七點(diǎn)鐘就來到單位，七點(diǎn)二十分就準(zhǔn)時(shí)開秤檢斤，晚上九點(diǎn)多鐘下班也是常事。發(fā)現(xiàn)異常煤，她堅(jiān)持原則，敢于硬碰硬，第一時(shí)間通知驗(yàn)收人員，同時(shí)向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在她的帶領(lǐng)下，20__年，班組人員在檢斤時(shí)，共計(jì)發(fā)現(xiàn)異常煤179批次，全年扣噸 達(dá)1628.45噸，為該公司挽回了大量的經(jīng)濟(jì)損失。

樂觀聰明的小計(jì)量員說自己是不夠溫暖的“小棉襖”

計(jì)量員＊＊，心態(tài)樂觀，笑容每天在她的臉上浮現(xiàn)，是有名的“樂天派”。同時(shí)，她頭腦靈活，雖然加入這支團(tuán)隊(duì)不足一年，但早已成為團(tuán)隊(duì)的主力。開票、留心是否超噸、導(dǎo)入數(shù)據(jù)、分單元、上報(bào)煤量……什么工作一學(xué)就會(huì)，也是大伙口中的“小機(jī)靈鬼兒”。可是，一段時(shí)間以來，同班工作的姐妹們發(fā)現(xiàn)她怎么也笑不起來。后來，才知道她的母親重病正在雙鴨山醫(yī)院住院。當(dāng)時(shí)，該公司來煤量大，檢斤時(shí)間長，加上班組人手有些不足，為了不因自己影響該公司的儲(chǔ)煤任務(wù)，經(jīng)過激烈的思想斗爭，她還是選擇了堅(jiān)守崗位，照顧母親的義務(wù)只能委托弟弟、弟妹了。除了偶爾一通安慰的電話，她不知道自己還能做些什么，而電話那頭，母親一如既往地叮囑她注意身體，安心工作，不要總惦記著她的話，更讓她心里不是滋味！她說，“女兒是母親的貼心‘小棉襖’，可我在母親最需要的時(shí)候不能在母親身邊照顧，我太不夠溫暖”。

篇（2）

為實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)工作信息化管理，__同志積極與信息中心人員協(xié)作，開發(fā)和完善各個(gè)系統(tǒng)，對(duì)加油站資金管理水平的提高起到了有力的推動(dòng)作用。為提高資金監(jiān)控非現(xiàn)場監(jiān)管成效，與信息中心共同協(xié)作，成功開發(fā)了“加油站銷售管理系統(tǒng)”。在erp系統(tǒng)應(yīng)用初期，由于erp銷售數(shù)據(jù)必須經(jīng)過零售部與財(cái)資部核對(duì)無誤才能導(dǎo)入erp系統(tǒng)，給網(wǎng)點(diǎn)財(cái)務(wù)監(jiān)管員帶來很大的工作量。為此，__同志自行設(shè)計(jì)電子表格，讓零售部與財(cái)資部所取得的銷售數(shù)據(jù)快速核對(duì)，使他們每天1小時(shí)的工作量減少到15分鐘。5月，他自行開發(fā)了《加油站錢箱報(bào)數(shù)系統(tǒng)》，及時(shí)采集全區(qū)上門收款加油站的錢箱入行數(shù)量和金額，將數(shù)據(jù)通過傳真或電子郵件發(fā)給銀行現(xiàn)金清點(diǎn)中心，通過銀行反饋的信息對(duì)上門收款工作進(jìn)行監(jiān)控。7月初，他協(xié)同信息中心技術(shù)人員成功開發(fā)投用“加油站現(xiàn)金投幣管理系統(tǒng)”。由于“加油站銷售系統(tǒng)”的監(jiān)控功能響譽(yù)全省兄弟公司，省公司特別安排_(tái)_同志到__石油珠海培訓(xùn)中心進(jìn)行授課推廣，得到兄弟公司和財(cái)資處領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。12月中旬，為加強(qiáng)小額配送貨款監(jiān)控，他將設(shè)想交給信息中心人員，開發(fā)了小額配送財(cái)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)。

篇（3）

我們公司的員工大部分工作在一線，與用戶每天面對(duì)面接觸，工作過程中就在擔(dān)當(dāng)著公司的形象代言人。形象端莊、言語得體、態(tài)度熱誠，是這些員工必備的職業(yè)素質(zhì);實(shí)事求是、誠信可靠、尊重用戶，是應(yīng)該遵循的從業(yè)之道。所以，我們通過各種形式，如，例會(huì)、宣傳板等，向員工滲透“把用戶放在心上”的服務(wù)理念，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，并且不失時(shí)機(jī)的對(duì)員工進(jìn)行教育，員工們的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)在不斷增強(qiáng)。全年，我們利用參加總公司講座及分公司的各種會(huì)議對(duì)員工進(jìn)行技能、禮儀等培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的員工達(dá)到100%。

二、對(duì)特殊地區(qū)進(jìn)行特色管理

特殊戶包括精神病戶、特困戶、曾經(jīng)盜氣戶、無理取鬧戶等。為有效發(fā)揮特殊戶地區(qū)的管理職能，分公司慎重選派地區(qū)管理人員，制定嚴(yán)密工作流程及有效實(shí)施方案，及時(shí)檢查督促工作進(jìn)展情況，使特殊戶地區(qū)工作開展順利，成績顯著。

通過上報(bào)認(rèn)定的用戶信息，對(duì)特殊戶進(jìn)行分類，并根據(jù)不同類型的用戶每月制定管理計(jì)劃，本著先易后難的原則，為管理員提供重點(diǎn)進(jìn)戶名單，確定實(shí)施步驟與工作方式。對(duì)常居不開門、偶居或租房躲避、獨(dú)居不敢開門，但具有交費(fèi)能力的a類特殊戶,采取不同時(shí)間段蹲坑守候、充分了解用戶社會(huì)關(guān)系，通過其親人朋友及單位與用戶取得聯(lián)系等方式解決;對(duì)困難戶、無親無故無人際關(guān)系的孤獨(dú)戶、無暴力傾向的精神病等故意阻礙檢表工作，繳費(fèi)較困難的b類特殊戶，除采取蹲、堵、守措施外，積極與社區(qū)溝通，每月在發(fā)放低保金的時(shí)間在社區(qū)等候用戶出現(xiàn)的方式解決;對(duì)常年空房欠費(fèi)戶、有暴力傾向的精神病、年邁的孤寡老人等無從查找、無法溝通的c類特殊戶，采取時(shí)常貼條，觀察空房動(dòng)態(tài)，不定期與精神病人接觸確定是否在穩(wěn)定期等辦法尋找進(jìn)戶及解決時(shí)機(jī)。

對(duì)特殊戶登記的電話記錄逐一排查，保留有價(jià)值的電話，時(shí)常撥打，換號(hào)撥打，被掛掉后換時(shí)間撥打，通過電話與用戶溝通交流，擊破特殊戶的心理防線。

對(duì)來窗口辦理結(jié)算、買賣、查詢等業(yè)務(wù)的長期未進(jìn)戶，微機(jī)員進(jìn)行耐心講解及引導(dǎo)，了解用戶目前狀況，并請(qǐng)用戶留下有效電話或及時(shí)通知特殊戶地區(qū)管理員與用戶現(xiàn)場會(huì)面，商討進(jìn)戶時(shí)間。

對(duì)于經(jīng)過特殊戶地區(qū)管理員多次交流溝通，沒有正當(dāng)理由仍拒不繳費(fèi)的無理取鬧戶，稽查隊(duì)積極配合對(duì)此類用戶采取先禮后兵等相應(yīng)措施進(jìn)行處理。

通過以上方式工作，特殊戶地區(qū)原有447件，已處理188件，轉(zhuǎn)回原地區(qū)171件，新增17件，目前特殊戶地區(qū)293件。

三、依法辦事、以理服人

截止到月31日，沈河稽查隊(duì)任務(wù)完成率達(dá)到118.95%。

面對(duì)這樣的成績，稽查隊(duì)長曹建軍說得好：“這個(gè)成績是我們?nèi)w隊(duì)員共同努力的結(jié)果。這么大的追繳額卻不是靠硬罰得來的，我們有自己的原則，自己的方法。”

熟悉稽查工作的人都知道，從事這份工作難度很大，并不是每次去“查疑”都能“查實(shí)”，也并不是所有的盜氣戶都能輕易低頭認(rèn)錯(cuò)。要完成打盜工作任務(wù)，就需要付出更多的努力。在工作中既要講原則又必須有方法。既要維護(hù)企業(yè)利益，又要讓用戶受到教育，認(rèn)可處罰。這句話說得容易，做起來就不那么簡單了，需要不斷嘗試，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。稽查隊(duì)首先做的是加大自查力度，擴(kuò)大檢查范圍，這樣才能保證盜氣戶早日落網(wǎng)。對(duì)撤件盜氣戶不定期回訪;對(duì)市街門市網(wǎng)點(diǎn)和浴池戶進(jìn)行不定期認(rèn)真排查;對(duì)員工和用戶舉報(bào)的疑似盜氣戶做到百分之百檢查到位;單體采暖戶一年檢查至少兩次等等。至10月底稽查隊(duì)檢查1348戶。處理違章盜氣270戶，其中追量147戶。處理的盜氣戶僅占檢查的20%，追量的盜氣戶僅占10.9%。從這組數(shù)據(jù)可以看出稽查隊(duì)工作任務(wù)的完成也正是依靠工作量的積累。其次對(duì)于查實(shí)的盜氣戶，稽查隊(duì)本著重事實(shí)講依據(jù)的原則，以教育為主、處罰為輔的工作方式進(jìn)行處理，使盜氣戶認(rèn)識(shí)到盜氣行為的可恥、危險(xiǎn)及危害，讓用戶從根本上消除盜氣的想法，杜絕今后的盜氣行為。特別是對(duì)盜氣的特困戶，稽查隊(duì)在不違反原則的同時(shí)，采取寬大處理的方式對(duì)他們曉之以情，動(dòng)之以理，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。以在他們能承受的范圍內(nèi)給予教育性的處罰額度，使特困用戶感受到燃?xì)馄髽I(yè)的溫暖，日后也非常配合燃?xì)夤镜牟楸砗褪召M(fèi)工作。全年共處理盜氣的特困戶22戶。收到表揚(yáng)信一封、錦旗一面。

四、熱水器宣傳工作成績顯著

截止年11月3日，售出新機(jī)171臺(tái)，完成數(shù)量是去年的5倍，召回舊機(jī)206臺(tái)，完成數(shù)量是去年的13倍。

今年，分公司把這項(xiàng)工作作為本年度重點(diǎn)工作中的一項(xiàng)，召開專題會(huì)議，進(jìn)行詳細(xì)的工作部署，確定了以一線員工為主，安全宣傳團(tuán)隊(duì)為輔的發(fā)展策略，加大宣傳的力度。及時(shí)公布相關(guān)信息，總結(jié)工作進(jìn)展情況，同時(shí)及時(shí)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。期間，經(jīng)營部、售后服務(wù)部又把熱水器的銷售工作作為部門員工業(yè)績考核的內(nèi)容，充分發(fā)揮了部門的監(jiān)管保障作用。

五、拆遷現(xiàn)場的堅(jiān)守

年以來沈河地區(qū)的拆遷現(xiàn)場結(jié)算和巡檢工作沒有一天停止過，在付出了大量的人力、精力的同時(shí)，員工們用執(zhí)著與堅(jiān)守保證了企業(yè)利益少受損失。

從年至今，區(qū)連續(xù)有不同地塊進(jìn)行拆遷，員工在現(xiàn)場摘表結(jié)算巡查工作也持續(xù)了9年。拆遷集中的時(shí)候同時(shí)達(dá)到6個(gè)現(xiàn)場，用戶搬遷結(jié)算的高峰期每個(gè)現(xiàn)場需要6到7個(gè)人同時(shí)忙碌。售后服務(wù)員放棄休息，日常維修和現(xiàn)場摘表兩頭忙;有的地塊拆遷收尾階段個(gè)別單元樓梯都沒了，售后服務(wù)員冒著危險(xiǎn)上樓摘表，盡量做到不落下一塊;特別是在拆遷過程中，經(jīng)常有拾荒者或小偷光顧，偷截門、火嘴，甚至卸大杠，導(dǎo)致燃?xì)庑孤兜那闆r發(fā)生，售后服務(wù)員無論日常工作如何緊張，都堅(jiān)持對(duì)拆遷地塊的每日巡查;在這期間不論是白天還是深夜解決因這樣的原因造成的大大小小險(xiǎn)情百余次;即使沒進(jìn)行結(jié)算的被強(qiáng)遷戶，分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人通過與拆遷辦和開發(fā)商一次次協(xié)商，把埋在廢墟里的表和表上的燃?xì)饬勘M力追回來;有的拆遷地塊戰(zhàn)線一拉就是一兩年，即使每個(gè)地塊拆遷的末期或休息、節(jié)假日，也需要留人駐守，以保證及時(shí)摘表、隨時(shí)結(jié)算。

六、管網(wǎng)抽換現(xiàn)場的完美收官

篇（4）

××*是一位很受業(yè)主歡迎的人。他的最大特點(diǎn)就是總能在承建的項(xiàng)目開工之前就“參透”整個(gè)項(xiàng)目，從而找出原設(shè)計(jì)中的不足進(jìn)行改進(jìn)。他的每次變更，出發(fā)點(diǎn)是處處為項(xiàng)目著想，幫助業(yè)主解決難題，同時(shí)也為項(xiàng)目部創(chuàng)造人性化施工和化解成本風(fēng)險(xiǎn)。20__年市政分公司進(jìn)駐××*市場，××*任項(xiàng)目經(jīng)理承建了××*市臨江溪污水管網(wǎng)工程。該工程位于××*市繁華的沿江大道與濱江公園之間，是××*市的“門面”地帶，原設(shè)計(jì)為大開挖施工。他考慮到開槽埋管必將對(duì)城市環(huán)境造成破壞，時(shí)值××*市申報(bào)國家級(jí)文明城市,如果沿用原設(shè)計(jì)，不但我方施工難度很大，更將對(duì)××*城市形象有所破壞。他找業(yè)主表明想法，業(yè)主欣然接受了他提出的頂管施工方案。經(jīng)過方案的調(diào)整，為××*申報(bào)文明城市加分不少，為業(yè)主賺足了面子，贏得了業(yè)主的信任與尊重。在××*猇亭城區(qū)二水廠引水隧洞工程施工中，當(dāng)時(shí)地質(zhì)條件非常復(fù)雜，沙卵石層和流沙層交替出現(xiàn)，且出現(xiàn)大面積透水，隧洞內(nèi)泥漿強(qiáng)力外涌，不斷出現(xiàn)塌方現(xiàn)象。面對(duì)這種情況，業(yè)主有關(guān)專家束手無策，準(zhǔn)備采取大開挖施工或者改線。隧洞位于山體根部，平均深度達(dá)四五十米，大開挖需要挖掉整個(gè)山頭，談何容易。在這種地質(zhì)非常復(fù)雜的情況下，改線無疑是一種更大的冒險(xiǎn)。正當(dāng)一籌莫展之際，××*果斷提出洞內(nèi)頂管施工方案。業(yè)主對(duì)在如此復(fù)雜的地質(zhì)條件下實(shí)施頂管作業(yè)很不放心，不敢輕易決定。他主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，說先頂管試試看，萬一不行，自己承擔(dān)損失。項(xiàng)目部根據(jù)公司多年頂管施工經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合盾構(gòu)拼裝方式，在地面以下40米深處，嘗試采取鋼模板拼裝頂管施工，在隧洞最難施工的透水層一舉成功。為水廠通水贏得了寶貴的時(shí)間，也為業(yè)主節(jié)網(wǎng)省了大筆成本。××*就是這樣，他每施工一個(gè)項(xiàng)目，每實(shí)施一次變更，都會(huì)設(shè)身處地為建設(shè)方著想，找到一個(gè)兩全其美的辦法，讓雙方都滿意。

篇（5）

煤場班主要工作是接卸、計(jì)量、驗(yàn)收入廠汽運(yùn)煤，20__年3月從卸煤隊(duì)調(diào)入煤場班班長的崗位時(shí)，他深知肩負(fù)的擔(dān)子有多重，他帶領(lǐng)全班嚴(yán)把第一道關(guān)，認(rèn)真制定工作程序和工作制度，規(guī)范每位同志的作業(yè)行為，保證了入廠煤的計(jì)量、煤質(zhì)、卸凈率。20__年廠內(nèi)來中煤，恰逢廠外租煤場儲(chǔ)原煤，他合理安排全班人員，騎著自行車兩頭跑，為外租煤場人員當(dāng)好后勤兵，保證了正常儲(chǔ)煤。

篇（6）

一、立足團(tuán)支部現(xiàn)狀、積極轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年的積極性，增強(qiáng)團(tuán)組織活力。

一年來，由于__同志支部團(tuán)干變動(dòng)、團(tuán)員隊(duì)伍縮減，團(tuán)組織機(jī)構(gòu)和人員處于薄弱狀態(tài)。針對(duì)這一問題，團(tuán)支部積極與局黨組溝通，爭取局領(lǐng)導(dǎo)支持，把30歲以下的青年黨員活動(dòng)以及基層司法所團(tuán)員納入局機(jī)關(guān)團(tuán)支部活動(dòng)范疇。這一舉措實(shí)施后，大大改變了團(tuán)支部因人員薄弱問題而不便開展活動(dòng)的悶局,為團(tuán)支部今后舉辦活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真開展好增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)，立足崗位工作實(shí)際搞好創(chuàng)新，當(dāng)好黨的助手和后備軍。

今年“5·12”四川汶川地震發(fā)生后，在上級(jí)團(tuán)委的號(hào)召下，__同志局團(tuán)支部組織團(tuán)員踴躍為地震災(zāi)區(qū)交納了一次特殊團(tuán)費(fèi)，共計(jì)483元，希望幫助災(zāi)區(qū)人民早日度過難關(guān)。__同志還參加了新會(huì)義工聯(lián)組織的( ）在會(huì)城城區(qū)路段進(jìn)行“為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)出一份愛”抗災(zāi)募捐活動(dòng)，共籌集善款1000多元。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)團(tuán)委的總體部署，扎實(shí)開展了以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容的增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)，有效激發(fā)團(tuán)員青年的愛國熱情，增強(qiáng)團(tuán)員青年關(guān)心社會(huì)、樂于奉獻(xiàn)的意識(shí)，充分發(fā)揮共青團(tuán)員的作用，積極當(dāng)好黨的助手和后備軍。結(jié)合崗位實(shí)際和團(tuán)員特點(diǎn)，在今年“6.26”國際禁毒日期間開展禁毒法律咨詢暨禁毒法律知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)中，__同志局團(tuán)支部在區(qū)禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)下，與相關(guān)職能部門一起在人民會(huì)堂開展大型義務(wù)法律咨詢活動(dòng)，派發(fā)宣傳資料，保證《禁毒法》的全面貫徹實(shí)施。在今年的“12.4”全國法制宣傳日活動(dòng)中，__同志局團(tuán)支部發(fā)揮合作精神，協(xié)助其他有關(guān)部門，在新會(huì)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)舉辦主題為“弘揚(yáng)法治精神，服務(wù)科學(xué)發(fā)展，建設(shè)文明富裕僑鄉(xiāng)”的“法制進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，主要宣傳與企業(yè)職工息息相關(guān)的法律法規(guī)，如《憲法》、《勞動(dòng)合同法》、《婚姻法》等。

三、組織團(tuán)員積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。

篇（7）

XX年，xxx調(diào)入xx電廠工作后，發(fā)現(xiàn)電廠盡管是地面生產(chǎn)單位，但由于機(jī)器設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜、技術(shù)含量高、生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、人員密集，且具有高溫、高壓、高空作業(yè)等危險(xiǎn)，還具有牽一發(fā)而動(dòng)全身的明顯特點(diǎn)，而員工來自原三和公司的不同單位，普遍文化水平低，技術(shù)水平差，因此要確保電廠的長期安全生產(chǎn)具有較大的難度。為協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)抓好安全生產(chǎn)工作，她堅(jiān)持從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，用黨和國家的安全生產(chǎn)方針和法律法規(guī)武裝自己的頭腦。先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)規(guī)程》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)實(shí)施細(xì)則》、《工會(huì)法》等相關(guān)內(nèi)容，以及集團(tuán)公司、電力公司等上級(jí)部門下發(fā)的有關(guān)搞好安全生產(chǎn)工作的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等，同時(shí)積極參加上級(jí)工會(huì)組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)班，不斷用新知識(shí)、新觀念、新要求充實(shí)完善自己，逐步把自己培養(yǎng)成安全生產(chǎn)的明白人。在此基礎(chǔ)上，她堅(jiān)持深入現(xiàn)場，調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，查明原因，有的放矢的做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。特別是為自覺遵循安全生產(chǎn)規(guī)律，把準(zhǔn)干部職工的思想脈搏，她根據(jù)電廠各個(gè)崗位工作人員的不同情況進(jìn)行了細(xì)致分類，并與其他協(xié)管員一起，繪制了安全協(xié)管網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系圖，與各車間人員結(jié)成安全生產(chǎn)幫教對(duì)子，負(fù)片包干，明確責(zé)任區(qū)，積極工作，求真務(wù)實(shí)，為做好電廠安全協(xié)管工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力提高安全協(xié)管的能力和水平。為切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，xxx按照公司工會(huì)和女工委的要求，緊密結(jié)合xx電廠的工作實(shí)際，在積極參加公司女工分會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，大力弘揚(yáng)“以人為本、生命至上”的安全文化價(jià)值觀，堅(jiān)持安全宣傳教育到現(xiàn)場，安全協(xié)管活動(dòng)到現(xiàn)場。尤其是以創(chuàng)建“安全幸福家庭”為載體，不斷把安全協(xié)管工作延伸到車間、班組和家庭，形成了全天候、全覆蓋的安全協(xié)管網(wǎng)絡(luò)體系，筑牢了安全生產(chǎn)的第二道防線。經(jīng)過幾年的探索和實(shí)踐，xx電廠已形成夏送涼爽冬送暖，安全協(xié)管不斷現(xiàn)的運(yùn)行機(jī)制。今年夏天，xx電廠4#鍋爐建設(shè)進(jìn)入沖刺階段，現(xiàn)場運(yùn)行人員以及外來施工人員冒著高溫烈日爭分奪秒地的工作。為充分發(fā)揮安全協(xié)管好后勤的作用，xxx在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下，把全廠協(xié)管員組織起來，共同研究進(jìn)一步開展好安全協(xié)管工作的方案。

篇（8）

建立健全班組民主管理會(huì)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)班組民主管理，組織員工討論獎(jiǎng)金分配方案，張榜公開細(xì)化考核，一起制定提質(zhì)降耗措施，及時(shí)解決班組生產(chǎn)和管理中出現(xiàn)的問題，按時(shí)收繳工會(huì)會(huì)費(fèi)，使民主管理工作切實(shí)落實(shí)到位。

篇（9）

二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能

記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如WAP和GPRS這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問題也會(huì)迎刃而解。

我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作…….那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)！” 事跡材料網(wǎng)

三、有較強(qiáng)的工作能力及良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個(gè)營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對(duì)用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對(duì)營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。

篇（10）

在法院工作過的同志都知道，司法警察的工作有其嚴(yán)格的規(guī)章制度，但是司法警察的工作卻又非常繁瑣。張家好同志自接任霍邱縣人民法院司法警察大隊(duì)大隊(duì)長的工作以來，他把自己既當(dāng)做指揮員又當(dāng)做戰(zhàn)斗員，無論是法院開庭的值庭還是日常的值班，他都沖在前面本文轉(zhuǎn)載自chazidian.com事跡材料網(wǎng)，他把自己和其他的法警同志放在同一工作起點(diǎn)。每次遇到急難險(xiǎn)重時(shí)刻、每次遇到重大疑難庭審，他都是身先士卒、沖鋒在前。長期以來，因?yàn)榛羟窨h人民法院司法警察大隊(duì)工作條件的簡陋和司法警察崗位的特殊性，霍邱縣人民法院司法警察大隊(duì)人員裝備不足、力量薄弱的情況一直存在。又加之霍邱縣是個(gè)人口大縣，每年霍邱縣人民法院接手的刑事案件多達(dá)四百多起、涉及被告人五百余人。作為司法警察，張家好帶領(lǐng)的這支隊(duì)伍押解、執(zhí)行逮捕的任務(wù)繁重，霍邱縣看守所又遠(yuǎn)離縣城，所以加班加點(diǎn)是他們的常事。但是即使是最普通的案件，在安排好執(zhí)行警力之后他也總是千嚀萬囑的給同志們交代注意事項(xiàng)，總是等執(zhí)行押解任務(wù)的法警執(zhí)行任務(wù)平安回來他才真正放下心來。 sjclw.net 事跡材料網(wǎng)

篇（11）

××*曾說過：“在部署工作時(shí)，不要怕麻煩，要做到細(xì)化目標(biāo)，責(zé)任到人 。對(duì)落實(shí)工作情況的好壞，要獎(jiǎng)罰分明，實(shí)行環(huán)節(jié)監(jiān)控，分工點(diǎn) 、分步驟強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制度的落實(shí) 。”

在班子成員的分工上，××*不僅對(duì)每個(gè)成員有直接分工和明確的職責(zé)，還強(qiáng)調(diào)了連帶責(zé)任，即班子成員包工區(qū) 、工區(qū)隊(duì)長包班組 、班組長包本班組成員 、層層落實(shí)，責(zé)任分解 。同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化現(xiàn)場安全質(zhì)量，嚴(yán)格規(guī)范化施工程序 。在工程重點(diǎn)和施工難點(diǎn)上，制定了專項(xiàng)措施，找出關(guān)鍵點(diǎn) 。對(duì)黎永坪大橋 、洞井坳大橋 、出家鋪大橋和dk1499+050～dk1499+628段路基試驗(yàn)段，作為保鋪架工程中的重中之重，分隊(duì)出臺(tái)了幾項(xiàng)重大舉措：一是進(jìn)行科研攻關(guān)活動(dòng)，找大中專院校的科研專家解決路基ab網(wǎng)組填料的科研難題；二是成立“創(chuàng)黨員先鋒工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；三是將安全質(zhì)量專項(xiàng)措施制訂成小冊子，發(fā)放到每位施工人員的手中；四是配備工地安全生產(chǎn)質(zhì)檢員，設(shè)立黨員監(jiān)督安全質(zhì)量流動(dòng)崗哨，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督等 。對(duì)節(jié)點(diǎn)工期目標(biāo)認(rèn)真排序，劃分責(zé)權(quán)，加強(qiáng)落實(shí) 。為了促進(jìn)生產(chǎn)大干，××*組織土方隊(duì)黨員開展“一對(duì)一”勞動(dòng)對(duì)抗賽，多拉快跑，日運(yùn)土方突破6000 m3大關(guān) 。僅去年七 、八 、九三個(gè)月，管段內(nèi)路塹挖方已完成70%以上 。在黎永坪大橋施工中，××*組織黨員突擊隊(duì)，進(jìn)行日夜拼搶 。進(jìn)入去年十一月份，天寒地凍，橋基礎(chǔ)鉆孔樁依然在施工 。由于地質(zhì)復(fù)雜，鉆機(jī)在工作中經(jīng)常出現(xiàn)卡鉆現(xiàn)象，為了弄清下面情況，經(jīng)過擴(kuò)孔后，××*第一個(gè)下到井中，察看地質(zhì)情況，經(jīng)常搞得一身泥土一身污水 。還時(shí)不時(shí)一身汗水浸透了衣服，待××*上到井口后凍得直打哆嗦 。

為了帶好隊(duì)伍，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)，××*到任后，對(duì)所有在崗人員進(jìn)行先培訓(xùn)學(xué)習(xí)，后上崗操作 。采取“崗前培訓(xùn)” 、“崗上再培”的辦法 。開辦“工地施工員學(xué)習(xí)班” 、“安全用電學(xué)習(xí)班” 、“特殊工種崗前學(xué)習(xí)班” 、“高空防護(hù)培訓(xùn)班”、“安全爆破知識(shí)學(xué)習(xí)班” 、“客專線知識(shí)學(xué)習(xí)班”等 。要求所有在崗人員必須接受崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的，佩戴胸牌，掛牌上崗 。去年十月份，一家剛到場不久負(fù)責(zé)鉆孔樁的施工隊(duì)伍，要急于施工 。迫于工期壓力，一位工地生產(chǎn)負(fù)責(zé)人在沒有為外協(xié)隊(duì)伍辦理崗前培訓(xùn)的情況下，同意該家外協(xié)隊(duì)伍施工作業(yè) 。××*得知情況后，立即叫停 。××*不僅對(duì)工地施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行了處罰，還針對(duì)“無證上崗”問題，組織有關(guān)人員舉辦了一次座談大討論，以便引起全體管理人員的高度重視 。