緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇保潔員半年工作總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
職員半年總結工作匯報一
今天，我特將這上半年來的所學所感，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務
客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經理通過電話與客戶打交道：3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業，是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。
打破框架，創新服務。
二、考核
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設置合適的考核指標?？h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團隊建設
創建一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發揮團隊最強的戰斗力。
總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
職員半年總結工作匯報二
時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板
間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組，參觀人數共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;
私家花園養護費50386元;光纖使用費2000元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
五、經驗與收獲
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
六、下半年工作計劃
1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
職員半年總結工作匯報三
上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?，F簡要回顧這半年總結如下：
(一)強化形象，提高自身素質。
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向:
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。
公司車間員工半年總結報告1時光荏苒，20____年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這一大半年，內心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點相對較為主要就是關系，正如史丹福研究中心所研究的結論：你賺的錢12.5%來自知識，87.5來自關系。
一、在工作上，圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產模式發展，以客為先，優質高效，持續改善為中心工作，按照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務,這一大半年來主要工作表現如下:
1、提高自身綜合素質，通過虛心地向相關同事請教學習，已能基本運用autocad繪圖軟件，設計各種生產輔助夾具，以及通過上級領導的教導，基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產工作中;
2、在負責生產一車間的相關生產事務中，能及時地完成各項生產工作任務，以及解決生產異常問題，保證生產的產品出貨期，從未發生過質量事故以及生產投訴事項，當然，生產上一些細節問題不滿情緒總是會有發生的;
3、積極配合pe組人員調動，在一車間pe人員的頻繁調動與流失中，自認為很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應相關工作;
4、至于日常的工作態度，本人自認為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環境中，但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產品方式轉變為現時的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動性有所提高，生產與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人)，pe人員由過去3人削減為現時2人，在提高工作效率的同時亦為公司節約輸出成本，沿著公司的既定目標"精英制，縮減人員提高效率“方向發展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向：
1、這一大半年來，雖然能及時完成各項工作，但也存在一些不足，在一些細節工作中，不夠主動，生產產品的產能未能有效地在改善中得到質的提升，以及個別pe人員的紀律未得到有效的控制，總之，這一大半年來，做了一定的工作，但距離上級領導的要求還有不少的差距;
2、不定時地對生產現場進行流程優化分析，以尋求工藝流程及生產效率的改善，以使產品效率得到有效的提升;由於上半年一車間人員頻繁調動與流失，一度處于動蕩之中，但隨著人員的穩定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會逐步對生產中的產品進行流程合理優化，對一些殘舊的夾具進行更新，以求做到持續改善，提高生產效率。
4、對于工作心態及紀律，因一車間只有2個pe人員，在紀律上未有過失，今后仍需加強，從細節上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認真填寫相關工作報告。
三、結論：
隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，一定努力打開一個工作新局面，為公司的發展作出應有的貢獻。
公司車間員工半年總結報告2時光荏苒，____年很快就要過去了，回首過去一年來的機加車間工作，內心不禁感慨萬千，在公司領導的指導和各部門的協助配合下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績，在各方面的實踐工作中鍛煉和提升了我們的生產隊伍，總結過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規劃。____年的生產情況匯報如下：
一、生產管理方面：
1、進行現場定置管理，設置現場管理看板。
2、為了加強公司員工產品質量意識，提高產品質量及工作效率，杜絕產品出現不合格現象，對加工的零件質量嚴格執行三檢制度。
3、為了節約能源，強化物料的領用規定，堅持執行以舊換新的領用原則。
4、為了配合協助三水新廠的搬遷，完成了車間(機加二.機加三)的搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。
二、生產工作方面
1、隨著品種增加和交貨期的縮短，為充分發揮設備效率和減少頻繁變換品種型號，盡量實現統一品種地全線協調生產，集中力量完成統一品種，再轉型號以提高生產效率。
2、為盡快實現生產力，實行強化培訓法，針對機加工組織集中強化的理論、實操培訓，通過短期內學習及考核，使得新員工及時有效的獨立上崗，為生產任務爭取了寶貴時間。
3、為提高車間員工工作效率及安全，在現場進行了設備工具使用及安全生產知識培訓。
4、為降低軸頭不合格率，組織機加工進行了軸頭加工工藝的理論和現場實操培訓學習，使得員工對產品質量的意識進一步的了解及提高。
5、堅持月度安全檢查工作，及時發現安全隱患，進行整改跟蹤，沒有出現重大安全事故;
配合工藝部對相關設備進行改造，增加安全防護設備以提高員工的安全性，如:機加三車床增加電器箱漏電開關，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害。
6、為了滿足生產需求，落實機加工早晚班考勤制度，制定單班任務，相互制約員工，從而提高員工的紀律性。
三、新產品開發生產方面：
1、車軸類：加工美式及德式2t.9t.11t.12t.16t.18t.gs12t等一系列加長軸。
2、懸掛類：完成加工新產品非洲懸掛bc1411f.bcg1611和空氣懸掛9t.11t.13t及機械懸掛8t.11t.13t.16t一系列特殊產品等等。
四、生產過程中所遇到及發生的事件：
1、美式13t.14t.16t雙頭鏜的使用：(1)對稱度不行(2)橢圓較大(3)質量的不穩定。
2、德式12t.16t焊底板的工裝不穩定,上下偏將直接影響下工序(德式軸雙頭鏜)的加工效率及質量。
3、ts1數鏜系統的更換，影響了德式軸的產量。
4、推方機推方的使用：(1)推方機本身存在的問題。
(2)軸管壁厚存在問題。
公司車間員工半年總結報告3一年的時間也過半了，回頭看上半年，有收獲，也是有自己做的還不夠好的地方，但終究也是過去了，在此也是要來對自己的一個工作去反思，總結下。
參加工作的時間并不是很長，我也是一直都在學習之中，車間的工作跟著師傅，慢慢的熟悉了解，而今也是能獨立的去做一些工作了，但是還是有挺多的方面需要去向師傅請教的才行，畢竟自己的經驗還是不足，一些新的問題出現，自己也是無法很好的解決，不過通過學習，我也是比之前好了很多，而我學習的進度也是得到了認可，個人來說其實也是有些著急，希望能多學一些，自己能做得更好，不過也是清楚，工作是不斷去積累才有的經驗，并非是一時半會就會有的，上半年雖然受到了疫情的影響，但是我們復工還是比較的早，公司也是做好了防控的工作，所以我們在車間其實也沒有太多的影響，況且我們的工作和外部的關系沒有那么的大，雖然事情少了一些，但是師傅也是每天帶著我去看機器，去處理問題的同時也是慢慢的教我。
工作之中，跟隨著師傅做下手，而且也是在做的過程之中對于我們要去維護的機器有了更多的了解，下班之后和師傅聊天或者自己找書籍來看，去更清楚自己要做的事情，師傅也是說了我們維護的工作是一直不停的，要去做好不容易，同時也是經驗不斷地積累，要盡可能的熟悉了解機器，那么做起來就會更順利，機器也是一直在運行，去做生產的工作，而維護也是不可避免，沒有不需要維護的機器，同時我們的工作也是盡可能的讓機器運行更快更好一些，不去耽擱了生產。上半年雖然生產的任務少了一些，不過我們維護做的還是有很多事情，一些閑置的機器也是盡可能的多做保養，去讓其在今后運行的時候沒有問題出現才行的。工作之中，我也是出過一些錯誤，一些事情做得有問題，也是讓師傅操心了，但是也是給予了我很多的鼓勵，犯錯的同時也是能更好的學會，去在今后不再犯錯了。
下半年的生產任務也是恢復了正常，而我們的工作要繼續的做下去，同時個人也是要跟著師傅積極的去學，去讓自己的經驗積累更多來做好工作。
公司車間員工半年總結報告4風風雨雨又是一年，20____年就這樣快接近了尾聲，新的20____年又在向我們招手，經過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。
首先我想總結一下我今年的工作情況，具體表現有以下三個方面：
一：我的激光下料情況嚴格按照李經理所給的計劃下料，養成了有多少訂單就下多少料的習慣。對生產上出現的問題，及時得以解決，有必要時會跟部門領導及時反映，并形成生產質量會議紀要，按會議要求快速落實生產計劃任務。安全生產得到高度重視，防范措施得力，本年終我組無員工發生工傷事故，并做到每天做好班前會記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結。
二：加強了車間安全及文明生產現場管理，現場管理基本上按照“5S”標準規定操作。改進工作作風，與上司和職工同舟共濟、努力工作，并提高自身素質。
三：廢物利用，充分利用企業里現有的邊角料鋼板、報廢品進行合理地整頓、使用，為企業節省成本，增加效益。本年終我無質量扣款，唯一的一次是：做562-4H時有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報廢，原因是機床壓腳松動導致，屬于機械故障，而當班操作工也及時發現了這情況，并及時將報廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序，最后我用這報廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。
根據今年的總結，我想為公司提出一個建議，那就是：機加工部門的機床操作工都應該有一個的合格的上崗證，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時間，但還不能自己處理機床上的一些問題，一些機床參數不太會調試，即使是一些小問題有時候都不能自己解決，所以我覺得公司應該經常有些專業知識考試，對考試合格的員工發上崗證，這樣能提高員工的整體素質和水平。
20____年我的目標是：努力做好自己的本質工作并配合各部門所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并繼續保持無質量扣款。最后提前祝公司里所有的員工及董事長新年快樂，身體健康，謝謝!
公司車間員工半年總結報告5尊敬的各位領導，各位同事，大家晚上好!即將過去的2008年是充實忙碌而又快樂的一年，車間員工半年工作總結。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩。2008年對我來說，是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足;
1、工作中有急躁情緒，有時生產任務急于完成，反而影響了生產進度和質量。
2、處理一些工作關系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
2008年，我的主要任務是負責噴畫生產進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發生的問題，同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業務，以及一些其他散戶的跟蹤服務，工作總結《車間員工半年工作總結》?！癬_____廣告”2008年的總業務量已突破26.7萬，去年19.3萬，比去年增長了7.4萬，在公司客戶業績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領導、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們!
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設想。
1、加強理論學習;
一、工作回顧
2009年上半年在我們××太陽能組件生產公司加速企業發展，共創太陽能新“江山”的同時，受到了歷史上前所末有的世界性國際金融危機。在面臨有史以來最為嚴峻的挑戰和重大考驗，我們在公司上級管理人員的正確指導下，全體人員，鼓足干勁，充分發揮，苦干、硬干，肯干，團結一致的精神，想方設法，全面完成上半年××太陽能組件生產公司的各項任務，生產效率、產品質量等各項工作指標再創歷史新高。
二、生產中存在的問題
1、工位安排不夠好，導致工序不流暢。
2、物料不能急時到達，導致生產線待料。
3、工程設備故障不能及時修理，導致生產線停產。
4、新人入廠培訓不夠，導致個別員工作業能力不達標。
三、安排部署2009下半年工作
（一）做好準備工作，提高生效率和品質
1、反復培養員工的作業能力、速度、品質知識、防患意識，直到符合要求為止。
2、預算工裝夾具、輔助材料、勞保用品。收集各員工建議的基礎上統計整理，提出預算。預算提交后還要專門跟進，保證所需物品及時到位。
3、班組長學習安裝、調試設備，其目的有兩個：
①全面掌握設備儀器的使用、點檢、保養方法；
②通過學習和使用，確定設備儀器的使用狀態，并尋找最佳的生產狀態。
4、人員培訓合格后，應根據員工個性和能力的差異定崗位，工程分割也作相應調整。
5、根據作業熟練程序制定每日產能推移，以求盡早達到產量定額。
（二）創新看板工作，提高員工綜合素質
1、標準看板的內容，提高整體綜合素質
現場所有的墻壁，都可以作為看板管理的場所。下列的信息，應張貼在墻上及工作本上，讓每一個人知道QCD的現狀。
質量的信息Q：每日、每周及每月的不合格品數值和趨勢圖，以及改善目標。不合格品的現物應當陳列出來，給所有的員工看（這些現物，有時稱之為“曝光臺”）。
成本的信息C：生產能力數值、趨勢圖及目標。
交貨期的信息D：每日生產圖表。
機器故障數值、趨勢及目標。
設備綜合效率
提案建議件數。
2、明確制作的要求，完善工作需要
①設計合理，容易維護
版面、欄面采用線條或圖文分割，大方面又條理清晰，主次分明，重點突出；采用透明膠套或框定位，更換方便；活用電腦設計，容易更新。
②動態管理，一目了然
管理人員、更換周期明確；選擇員工關心的信息、項目；動態信息以目標計劃進度為主線；用量化的數據、圖形，形象地說明問題。
③內容豐富，引人注目
體現全員參與；采用卡通、漫畫形式，版面活躍；多種看板的結合，有利于實現內容的豐富化。
3、傳遞情報，統一認識
現場工作人員眾多，將情報逐個傳遞或集中在一起講解是不現實的。通過看板傳遞既準確又迅速，還能避免以訛傳訛或傳達遺漏；每個人都有自己的見解和看法，公司可通過看板來引導大家統一認識，朝共同目標前進。
4、幫助管理，防微杜漸
看板上的數據、計劃揭示便于管理者判定、決策或跟進進度；便于新人更快地熟悉業務；已經揭示公布出來的計劃書，大家就不會遺忘，進度跟不上時也會形成壓力，從而強化管理人員的責任心。
5、強勢宣導，形成改善意識
展示改善的過程，讓大家都能學到好的方法及技巧。展示改善成績，讓參與者有成就感、自豪感
6、褒優貶劣，營造競爭的氛圍
明確管理狀況，營造有形及無形的壓力，有利于工作的推進。工作成績通過看板來揭示，差的、一般的、優異的，一目了然，起到激勵先進促進后進的作用；以業績為尺度，使績效考核更公正、公開、透明化，促進公平競爭，防止績效考核中人為的偏差；讓員工了解公司績效考核的公正性，積極參與正當的公平競爭，使現場活力化。
（三）相互學習，求取解決問題的新步驟
1、問題的明確化：明確提出的問題是什么，是何種范圍作業解決的對象，必須探討發生的原因，在何處。
2、問題現狀的掌握：問題在何處、如何發生、發生多少等，觀察、收集客觀數據，掌握問題發生的習慣性，在這種情況下，如果可能，應以資料來掌握事實。
現狀的把握現象的分析原因
3、目標的設定：考慮現狀、可能性、必要性等，將解決問題至何種程度作為目標提示。
4、界定問題發生的原因：為何發生問題、考慮候補的原因，此稱為問題的因素，可以利用查檢表、要因分析圖、析拉圖等工具來進行分析。
5、原因分析、證據調查：調查真正的原因，應在現場以自己的眼睛、耳朵來確認事實、記錄資料，可以利用系統圖、要因分析圖、柏拉圖等工具來進行分析。
6、針對原因的對策、方案的擬定：為徹底解決問題，要確定適當的對策，并且考慮采取對策需要到什么程度。
7、對策的可行性分析：在正式實施對策之前，應加以驗證，確認對策能否可行，是否會“水土不服”。
保險銷售員個人工作總結120____年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬，截止到11月初，已經完成全年任務，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬，超任務指標約25%,;20____年，部門給我下達的任務指標是32萬，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業務按45萬計算，超出計劃指標40%，于2010年28萬同比增長60%;此外，丁家營銷服務部實現全年保費任務約417萬，同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppT制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時，做好人服務工作，幫助他們填單，算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。根據鄉鎮的習慣，有時候很早就趕去，發完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同人展業，驗險，協同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業后，不到5個月的時間，實現了保費收入200萬，實現業務增長35%，高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌握了相關規定，并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情，全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中，以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20____年“五四青年節”，便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規則，確?；顒訉嵤?。
保險銷售員個人工作總結2經過半年的努力，我也是達成了領導要求的業績，雖然工作的方式有所改變，但是作為銷售，我們也是要去克服困難，去找到方法，去讓自己有所突破，從而去把業務做好，上半年也是告一段落，我也是在此總結下自己這半年來的工作。
做保險的銷售工作，自己也是有了一些經驗，不再是個新人了，而這一年其實也是信心滿滿的，希望自己去做好，去取得好的成績，而在剛開始的元月份，的確是銷售的業績得到增長，同時自己也是看到了希望，不過疫情的到來也是讓我們有些措手不及，無法去拜訪客戶，只能在家辦公，很多的事情也是做不了，不過這段日子，大家也是沒有荒廢，公司也是開展新的保險險種，而我們也是積極的去學習，去讓自己提升技巧，改善工作的方式，之前面對面的拜訪做不了，那么就用電話，用視頻的方式去和客戶溝通，從線下到線上，我們照樣是可以找到客戶的，而工作方式的改變，其實也是讓自己有了很多收獲，和之前相比，這種方式的不確定性更多了，去說服客戶的概率變小了一些，不過同時也是更加的考驗我們自己對于銷售的判斷，如何的去和客戶溝通，如何的了解客戶從而達成銷售也是讓我得到了很大的一個成長。
半年的業績任務完成其實也是有些想不到的，畢竟二月份那段日子，基本都是沒有工作的，全是在家里，而復工之后其實也是有壓力，但是也是這個危機讓客戶更加看到了保險的重要性，明白一份好的保險的確是對于他們，對于他們的家庭更加的有保障，而我們的工作也是在開展之中解決問題，去克服困難，找到方法，從而去把業績完成，而成績的取得也不是一天兩天的，而是我們持續的努力，不斷的進步才拿到手的，而這些也是讓我明白，作為保險銷售壓力是很大的，但同時收獲也是格外的多。成長的速度也是特別的快，而自己頂住了壓力，也是克服了難題，做好銷售工作讓我也是而今過得格外充實，自己的工作是有挑戰的，而不是每天按時的上下班就好了，讓我也是感覺到自己過得其實是特別的有意義也是讓自己明白，今后自己要繼續的來取得更好的成績才行。
工作而今進入到下半年，我也是要繼續的努力去做好銷售，去讓自己完成全年任務，同時也是要繼續的學習，提升，改進自己的工作方法得到進步。
保險銷售員個人工作總結3轉眼間，____年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到____年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥____萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。
如______客戶的球閥，______客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如______、______、______等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，______、______等人均有提到這類問題。
問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，______在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。
上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。
這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。
其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
保險銷售員個人工作總結4一年來，____保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。
制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。
一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為____。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
保險銷售員個人工作總結5一轉眼已經是20____年了，在這新年來臨之際，回想自己一年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態。
一、工作內容
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領取，發放登記。
3、報表，包括各家公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。
二、個人成果和不足的總結
1、個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續問題的發生，(減少問題件)以便提高承保速度。
第二個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便于各家公司及時的了解自己的業務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數，通過對數據的分析，為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經驗。
2、工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case。
但是經過一段時間的工作之后，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。
三、明年的一個工作計劃
1、繼續做好先前的工作，聽從領導的安排。
2、努力做好自己的本職工作，做好后援服務，為公司搭建一個更好的平臺。
2021財務上半年工作總結1回顧上半年的財務工作，財務部在酒店老總的直接領導及集團財資管理處的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財資管理處要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了上半年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的正常經營提供了有力的數據保證。促進了經營的順利完成，為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面：
一、會計基礎工作方面
為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性?？偨Y各方面工作的特點，制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
1.資產管理：我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財資管理處部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。
認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續時，認真對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。
2.債權債務管理：對酒店債權債務認真清理，每月及時催促營銷部收回各項應收款項。
3.監督職能：加大監控力度，主要表現在如下幾個方面：
(1)財務監控從第一環節做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環節緊密銜接，相互監控，發現問題，及時上報。
(2)對日常采購價格進行監督，制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購的審批報帳環節及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格，及時了解市場情況及動態。
(3)加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。
4.貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規定，由會計人員監督，定期對出納庫存現金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤，現金收支能嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。
2021財務上半年工作總結2我作為財務工作人員，在上級領導的正確指導下，緊緊圍繞年初制定的各項目標任務，強化管理，夯實措施，創新觀念，優化服務。堅持以客戶為中心，加強柜面優質服務，切實提高財務核算水平，減少差錯事故發生，以下是我在20__上半年的工作總結。
一、強化優質服務，確保各項目標任務的超額完成
市場經濟下的金融業競爭，可以說是服務的競爭。服務出形象，服務出信譽，服務出存款，服務出效益。樹立顧客就是上帝的服務理念，做到來有迎聲走有送聲，使顧客有賓至如歸的親切感。
以客戶為中心，按照先外后內，先急后緩的業務處理程序，不斷改進服務技巧，提高業務處理速度，為客戶提供服務，以適應人們現代生活的快節奏。
實行全天營業，做好鈔幣兌換工作。由于我社地處縣城黃金地段，人流量大，到我社兌換鈔幣的客戶絡繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶一樣對待。
推行上門服務。內勤代班負責人堅持每天上門服務，同時加強對煙草公司、__超市、規模較大的個體工商戶進行重點服務。
二、強化責任管理，提高財務人員素質，保證財務核算質量
進行登記責任人劃分，并對財務憑證要素、財務帳簿裝訂、財務報表、微機管理、財務檢查等工作劃分明細，落實責任人，做到事事有人管、件件有著落。
財務人員不斷進行崗位練兵，通過自學與培訓相結合，全面提高自身素質。今年我社財務人員參加了全縣信用社清產核資工作培訓和全縣通存通兌業務培訓。在實際工作中，發揚傳幫帶的優良傳統，以老帶新，以熟帶生，互幫互學，相互協作，保證工作不脫節。
規范操守行為，改進財務服務，以適應新形勢的需要。正確使用財務科目和帳戶，按規定程序辦理業務;按時對傳票、帳、表進行規范裝訂，保證要素齊全;每天進行總分核對，按旬進行聯行對帳，按季發送余額對帳單，力爭達到“五無”、“六相符”;及時上報項電和報表，實現零差錯;嚴格財務檔案管理，按照法定程序辦理存款查詢、凍結、扣劃和檔案調閱。
三、時刻樹立安全意識，加強“三防一?！惫ぷ?/p>
我社作為金融單位，身處鬧市，人員流量大，情況復雜，財務人員時刻不忘安全。積極做好防搶演練，堅持“四雙”制度，嚴防盜、搶案件的發生。并且經常檢查報警設備、滅火器及防衛器械是否處于良好狀態。同時對內做好崗位制約和財務監督，堅持印、押、證分管，營業終了入庫保管。及時做好內外帳務核對，嚴肅財經紀律，嚴防經濟案件的發生。
回顧上半年，我社的財務人員在工作量成倍增長、人均工作負擔日益加重的情況下，忠于職守，盡職盡責，任勞任怨，勤奮工作，以改革的精神，對外加強服務，不斷改善服務態度，提高服務質量，對內加強管理，不斷改進管理方式，較好地完成了各項工作任務，但同形勢和上級領導的要求還有一定的差距，財務核算質量仍未達到一級單位要求，財務核算水平還有待提高。在以后的工作中，我社財務人員將加倍努力，克服不足，發揚成績，忘我工作，為實現新的更高的工作目標而努力奮斗。
2021財務上半年工作總結3一、依照財務制度，認真做好會計核算
認真做好會計核算，進行會計監督。
在日常業務工作中，從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從資金計劃的安排，到工程項目款的撥付等，都能認真執行財務會計制度。
財務科對各類票據首先進行初審，對不合規、不合法的原始單據及時指出，對記錄不準確、不完整的票據，要求經辦人及時的更正補充，所有的報銷憑單都詳細注明了經辦人及業務發生事由等。
票據的審核，保證了會計憑證資料的規范，保證了會計信息的真實，發揮了財務核算和監督作用。
二、做好資金管理和資產清查
認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和庫存情況，根據單位的資金需要及時做好資金籌措工作，在資產管理方面，對單位新購置的、新增資產及時入帳登記，對年久失修的，確需核銷報廢的資產及時進行了核銷登記。
在日常工作中，財務室組織專人對單位的固定資產、流動資產情況進行了全面的清查登記，對各類財產物資進行了實地盤點，核對庫存現金、銀行存款，
資產管理做到心中有數，實物登記到人，做到賬實相符，賬賬相符，賬憑相符。
三、積極同上級主管部門聯系和溝通，規范各項工作
同上級相關部門積極配合，在各類專項資金報帳工作中，按照財務報帳制度和會計工作要求規范報帳程序，積極準備各類報帳原始憑證及資料，
完成了各類專項資金的報賬，做到專款專用，無違反財務制度情況。
四、按時完成工程財務決算編制工作
積極參與工程項目施工管理，根據工程的實際完成情況按時完成工程財務決算編制工作，對基建財務基礎資料、工程決算工作進行了詳盡的審核、校對，
并按要求做好工程財務資料的收集與管理工作，為完成工程總體驗收做好財務方面的基礎工作。
五、防汛物料的儲備
防汛物資實行專人管理，今年汛前對防汛物資倉庫進行了整理、對各類防汛料物堆放進行了歸類，防汛物資儲備情況進行定期檢查核對，做到料物堆放整齊有序，
帳物相符，加強了庫房的管理，嚴格出入庫的登記手續。
按照防汛資金安排對防汛鉛絲進行了補充，確保了防汛物料的充足
六、按時完成職工醫保、住房公積金等業務辦理
完成了職工醫療保險，住房公積金，養老保險的辦理和年審工作，職工大保險的收繳工作，及時上報退休老同志新同志的三金材料。
今年4月份參加了養老保險和公積金業務培訓，通過培訓提高了業務技能，為更好為職工的三金辦理提供了更有力的保障。
七、工作中的不足
財務知識，財務的規范管理及運作，財務知識在日常業務中的應用等不能適應社會的日益發展的需要。
自足自滿情緒等問題。
八、下半年工作目標
加強科室人員職業道德和職業技能的學習，克服浮躁自滿情緒，不斷提高業務素質。
不斷地學習和深化業務技能，首先要完成會計從業證得考取，做一個合格的財會人員，在本職崗位上默默奉獻，為單位把好財務關，理好財。
2021財務上半年工作總結4尊敬的各位領導、各位同事：大家好!
光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫___的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了___的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的.一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!
2021財務上半年工作總結5在各部門同事們的大力支持和積極配合下，在財務會計工作崗位上取得了一定的成績，較好地完成了上級分配的各項財務工作任務。現將上半年的財務工作情況簡要總結如下：
一、20__上半年工作總結
(一)公司財務部工作執行及完成的情況
我們秉著財務工作嚴謹、仔細、認真、負責的工作態度，嚴格遵守國家的財務會計制度、稅收法規和國家其他財經法律法規及公司的財務制度，認真負責地做好財務工作，履行了財務職責。我們做好了對資金進行的管理和結算，對于收到的資金能及時地存入銀行，每筆付款也做到了認真核對，只有在相關手續完備無誤的情況下才會進行支付。在現金管理這方面，我們也能堅持做到日清月結，并及時調整銀行未達。同時，我們堅持天天登記現金日記賬，周周做應收款報表，審核財務部一切付款憑證、合同，編造每月的稅務報表、統計資料并每月向總部匯報工作情況，更好地為公司領導提供了財務收支信息。我們財務部的每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作，認真執行了企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
(二)財務部工作執行情況分析
在財務部工作的這段時間里很好地完成了上級領導賦予的工作任務，取得了一定成績，我覺得有以下幾點原因：
1、思想上。
一心做好財務工作，一心為公司利益著想。因為大家一心為公司利益著想，有著共同的一個信念，愛公司如愛家，所以才能做好財務工作。
2、工作態度上。
要完成審核財務部一切開支憑證、合同，編造每月的稅務報表、統計資料的工作就需要嚴謹、仔細、認真、負責的工作態度。為了便于查賬人員的查賬工作，我們必須對稅務報表和會計檔案等這些賬務能做到仔細認真，無差無漏，有根有據。
3、學習態度上。
要將會計工作做好，就應該進行再教育學習。多與財務部其他同志進行經驗交流，多參加相關對內部控制和稅務風險的專題講座，將自身知識與會計工作結合起來，才能更好地完成領導交與我的任務。
(三)公司財務部工作中溝通協調事項問題
財務部及時做好了稅務協調溝通工作，為總公司下屬的兩個分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機會。為了確保公司的發展有序進行，提高公司的運行效率。我們財務部的三位財務人員同時與兩個國稅、地稅等稅務部門和一個服務類企業打交道，期間，我們做了大量協調溝通工作。積極與相關稅務主管部門聯系，爭取相關部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關的企業稅收優惠政策，為公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。雖然在稅務協調溝通的工作中遇到了困難，但是我們為了公司，為了盡到財務人員的職責，即使硬著頭皮，也會努力做好做完。
(四)公司財務部工作績效的評估
我們財務部明確財務部會計人員的崗位職責權限、工作分工和紀律要求，要求各崗位人員根據本崗位的職責要求，認真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績考核體系。這樣，加強了財務部內部核算監督，強化了各崗位人員的責任感。
(五)對公司或財務部的幾點建議
對于公司或財務部的管理，我有如下幾點建議，如有不妥，敬請同事和領導指教：
1、條件允許的情況下，開展以財務管理為中心的財務軟件、__軟件需要的更新，使公司領導及時全面掌握企業資源狀況。
2、由于財務工作的繁瑣、復雜以及公司即將增加一個運輸子公司，我們財務部的工作量和工作壓力也會更大，建議總公司能夠增加相關的工作人員。
3、昨年的工作中，由于發票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時，給我們財務部的工作帶來了很大的難題，希望公司領導能協調這項工作，使發票的傳遞、銀行回單的傳遞能準確及時，保證財務核算的順利進行。
4、加強內部財務管理工作，采取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數據無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
5、提高財務部財務人員的核算水平和管理服務意識，提高財務風險意識，加強財務人員的定期培訓。
二、20__上半年工作計劃
20__年我們財務部以保證資金安全，服務公司管理，支持公司發展為目標，以財務核算、財務管理、管理會計和諧發展為措施，針對財務部管理升級中存在的問題，按照統籌兼顧，逐項解決，不斷完善的原則持續進行，將財務部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務部將做到以下幾點：
1、繼續加強管理、規范財務流程、提高財務做賬能力。
不斷的反省與總結，提高財務管理工作質量，充分發揮財務管理的重要作作用。推進會計標準化工作，從基礎核算到日常整理流程進行細則的規定、以形成統一標準，特別是發票的報銷核算，要進行統一規范，嚴格執行。嚴謹、仔細、認真、負責是我們秉承的理念，盡我們財務部的全力去滿足公司每一個項目進行對財務的細節要求，確保公司項目正常順利進行。
2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
3、加強內部財務管理工作，采取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數據無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
4、做好公司經濟活動分析工作，及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。
配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
5、繼續與財政、稅務等部門溝通、聯系，處理好與公司相關的財政、稅務事宜。
6、繼續進行學習型組織的創建工作，做好會計人員隊伍的建設，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力，以便更好的適應公司發展的要求，全力做好公司的財務、核算等相關工作。
7、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，清理、完善公司的財務核算，財務管理制度，使財務工作做到照章辦事。
8、持續推進全面預算管理，提高財務核算力度。
日
期：___________
2021年保險業務員半年工作總結(三)
半年來，__保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。下面結合我的具體分管工作，談談這半年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。半年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。半年來，我多次___形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，___大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入__元，其中車險保費__元，非車險業務__元，滿期賠付率為__。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，半年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。
在下半年，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的___、百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
保險業務員半年工作總結范文(篇二)
時光飛逝，歲月如梭，半年就已經過去了，內心不禁感慨萬千。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，中心領導陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴于律已，團結同志。
以身作則，任勞任怨。在工作中嚴格要求自己，響應中心各項號召，積極參加公司的各項活動?？朔N種困難，不計個人得失，在工作設施不齊全、人員業務不熟練的情況下，帶領醫療小組人員從頭做起，加班加點學習業務知識，在短時間內完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫療保險相關制度、醫療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評。發表相關信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。
二、努力工作，按時完成工作任務。
1、全年醫療審核案件___件，涉及十六個險種。剔除不合理費用達___萬元。
2、拒賠案件：立案前拒賠___，金額達___余元，立案后拒賠___，拒賠金額達___萬元。其中醫療責任險拒賠金額達___萬元。
3、全年醫療跟蹤___人次，涉及醫院達___家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。
1、在工作中發現，多家醫院存在收費不合理現象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下，多次到問題醫院據理力爭，截至目前，已有五家醫院為我公司和客戶退回不合理費用達___元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領導的帶領下，經與___假肢廠多次商談，明確了各部位假肢___費用及維修標準，對我公司賠付的傷者假肢___時保質保量，且費用明顯低于市場價。此協議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標準，并大_大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發現問題、解決問題。
尋求創新，促進工作。
1、經過市場調查，結合___家政及各家醫院的特點，提出護理費實行統一價格，既節省了理賠手續，又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫療審核，簡化了理賠程序，也大_大降低了賠付。
五、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司。
1、將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶把關，審核相關單證___次，為客戶及我公司節省費用達___萬元。配合客戶到法院解決糾紛___，遠到丹東、___等地。避免我公司損失達___萬元。
(醫療責任險一件___元、車險___涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計___萬元)。
2、針對不同險種，配合中山、開發區、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫院醫療責任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達___萬元，我們配合該承保公司到___中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。
六、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。
1、醫療小組工作剛剛起步，各方面經驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協調工作。
2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業務學習的同時，也需要橫向聯系，向其他公司學習先進經驗。
在下半年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
保險業務員半年工作總結范文(篇三)
我于__年__月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有半年的時間。
回顧這半年的工作，收獲了很多也成長了很多?，F將這半年的工作情況總結如下：
一、業務拓展
半年來，根據上級公司下達給我們的銷售任務，我部制定了全年銷售計劃，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業務的沖擊，在業務拓展上曾經出現一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統一認識，努力增員，并且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心，終于使個人業務取得突破性發展。
二、財務收付工作
除了業務拓展外，我還兼做第一營業部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作，并及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學習
從事財險工作，只有不斷的加強對專業知識的學習，才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。
2、 健康檢查：開學前，就要求各班教師，幼兒入園，必須持有統一制定的體檢表并按項目要求體檢，合格者方可入園（包括轉園的兒童），即必須是持表如園。本學期測量體重兩次、身高一次、視力一次，對測量結果進行評價、統計。發現有異常兒童及時督促家長去醫院進一步治療，并保存矯治記錄。每日幼兒入園按要求進行晨檢，對生病兒童及時反饋到班級，使教師對特殊兒童可特殊護理，加強保育，做好全日觀察。
3、 衛生消毒：要求各崗人員嚴格按照室內外環境按照一天一小掃，一周一大掃的制度進行，對檢查發現問題及時指出、督促改正。對檢查結果進行公開，加強督促力度。督促保育人員做好被褥的清洗工作，并及時提醒每兩周曬一次及遇雨順延，使之制度化，明朗化。玩具按規定每周消毒、每月清洗消毒。要求廁所無異味，及時熏艾。
4、 認真做好防病工作：協助防疫部門做好國家規定的計劃免疫工作，計劃內免疫接種率達到100%。加強呼吸道疾病防病，在冬春季節加強班級的空氣消毒工作。對發病幼兒多的班級增加熏艾、熏醋的頻率。在傳染病流行期間，加強晨檢、各項消毒工作的監督檢查及班級
幼兒隔離檢疫，使擴散在最低限度。
5、 安全保護：定期、不定期的進行安全檢查及自查工作，盡量減少不安全因素對幼兒活動的影響。在生活環節中注意提醒各崗人員飲水、菜湯的溫度，避免意外。在平時利用一切有利機會對幼兒加強安全宣教，逐步培養幼兒養成自我保護的意識。要求班級發生即便是擦破皮的事故，也必須上報，從主觀上把安全放在工作之首位。
6、 良好習慣的培養:堅持對幼兒進行衛生、睡眠、飲食等各方面習慣的培養和檢查。要求幼兒在餐后必須用溫開水漱口。對幼兒指甲隨時抽查，使幼兒養成勤剪指甲的好習慣。
7、 體弱兒護理。加強家園配合的力度，在體弱兒歸案管理時，與家長交流意見及建議，使家長能夠理解管理的意義；與教師交代在一日生活中的護理注意事項，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。
二、 其他工作。
（一）加強內涵建設，嚴格規章制度。為確保項目和其他工作的順利開展，并達到預期目的，我院進一步強化管理，加強內涵建設，嚴格各項規章制度。
（二）認真開展集中整治影響環境存在的干部作風突出問題活動，召開動員大會，深入每一個職工，做好自查自糾，建立問題臺賬，提出整改措施和整改方案，為我院的各項日常工作和發展提供有力的保障，不斷推進婦幼衛生工作的健康發展。
（三）根據縣衛生局和藥監局《關于進一步加強鉻超標膠囊查處等工作的緊急通知》，召開緊急會議，成立領導小組，全面開展本院問題膠囊查處封存等工作，維護患者利益，保障醫療安全。
（四）完成兒童保健門診規范化建設，通過新聞等媒體，加大宣傳力度。
二、門診、住院工作情況
截止2012年5月底，實現業務收入413萬元，門診量達到13589人次，住院人次633人次，住院分娩518人，住院剖腹產數199人，新生兒數為518人。
三、認真組織實施公共衛生項目工作
1、住院分娩補助項目
今年公共衛生項目工作取得了明顯成效，孕產婦死亡率和新生兒破傷風發病率均有大幅度的下降，其他支持性指標得到了相應的提高。
2、口服葉酸項目
待孕婦女及孕3月婦女在簽訂知情同意書后，可免費領取葉酸。截止目前已發放葉酸600瓶。
3、新生兒疾病篩查項目
根據新生兒疾病篩查工作流程，我們經得新生兒家長同意，并簽訂新生兒疾病篩查知情同意書，截止5月底，疾病篩查484例，共有1例不正常；聽力篩查486例，無不正常。
4、孕產婦保健服務
孕產婦保健，孕婦建卡437人，建卡率84%℅;產前檢查613人，產前檢查率99%;產后訪視519人，訪視率100%;系統管理437人，管理率84%;新法接生519人，新法接生率100%(其中：住院分娩519人，住院分娩率100%，非住院分娩中新法接生0人，);高危產婦68人，高危管理產婦68人，管理率100%，高危住院分娩31人，高危住院分娩率100%;高危孕產婦搶救人數5人，搶救成功率5例。
5、婦女保健工作
婦女病查治工作。應查126人，實查126人，查出婦科病80人，均予以治療。其中：陰道炎65人，子宮肌瘤7人，乳腺纖維瘤3人，宮頸炎66人，艾滋病——HIV感染0，宮頸癌0人，卵巢癌0人，乳腺癌0人，。
6、兒童保健工作
縣城轄區有托兒機構6個，共收兒童3200人，按要求開展了健康體檢，有衛生保健制度、晨檢及持證上崗制度。對入園兒童進行入學體檢，檢查內容包括健康體檢、甲乙肝、尿鈣、尿鋅、血色素化驗、眼口保健及營養評價等。今年應查人數3200人，實查人數3185人，體檢率98.7%。通過體檢對篩查出患有疾病、生長發育緩慢和營養不良的兒童均及時給予了對癥治療和營養指導等措施，并加強了隨訪工作。
四、大力推進青年志愿者活動積極參與社會公益事業
在做好醫療工作的同時，我們還積極推進青年志愿者活動。3月份，我院在院長、黨支部書記葉丹的帶領下，組成一支由年輕骨干為主的志愿者醫療服務隊深入金龍、中寨兩個中心敬老院為孤寡老人免費測量血壓、血糖、血常規、肝功能等健康查體，并分別送去了大米、食用油、粉面等生活用品，義診結束后，服務隊對每位老人的健康狀況向敬老院工作人員進行了反饋，得到了兩家敬老院人員的普遍歡迎和一致好評。4月份在文化廣場開展愛國衛生運動免費義診活動，共發放宣傳資料300份。
五、存在的問題
認真落實《國務院關于進一步做好穩就業工作的意見》文件精神，堅持把穩就業放在首位。1-5月城鎮新增就業3329人，完成市下達任務4600人的72.4%，幫助失業人員再就業59人，城鎮登記失業率2.9%，認定就業困難援助對象20人次，受理創業擔保貸款申請217份3245萬元；新開發公益性崗位360個，完成市下達任務300個的120%，開發公益崗位安排4391名貧困勞動者就業；安置25名就業困難人員上崗，接收26名高校畢業生參加就業見習。疫情防控期間開展網上招聘，利用公共招聘網招聘信息，共為81家企業招聘崗位6153個；幫助企業復工，優先重點企業用工信息，有針對性送崗上門，滿足重點企業階段性用工需求，131家企業返崗員工12232名，開展點對點服務，聯系、等省籍務工人員較多的地區，組織包車送務工人員返崗，發車154輛，返崗復工2423人，對接服務的返鄉務工人員自行返崗13.72萬人次。落實援企穩崗政策，審核撥付105家企業失業保險費返還225.92萬元，兌現8家企業失業保險穩崗返還134.59萬元；發放失業金1318人次171.2萬元，發放失業人員臨時價格補貼5.87萬元。
二、扎實推進技能提升行動
積極做好各類重點群體就業創業培訓，1-5月開展企業新錄用人員崗前技能培訓1877人次，完成年度任務1200人的156.4%，開展貧困勞動者技能脫貧培訓988人次，完成市下達任務500人的199.6%，完成新技工系統培養60人（市下達任務219人，因招生節點未到，招生進度較慢）。
三、健全完善社會保障體系
實施社保惠民提升行動，深入推進全民參保計劃，1-5月完成企業職工參加養老保險32188人，機關事業單位職工參加養老保險17449人，參加醫療保險36069人，參加失業保險28006人，參加工傷保險40227人。征收各項社會保險費29455萬元（其中企業養老保險費10490萬元，機關事業養老保險費10630萬元，醫療保險費7396萬元，失業保險費614萬元，工傷保險費325萬元），另征收機關事業單位職業年金3309萬元。執行階段性減免企業社會保險費政策，截止5月底，為企業養老保險減負2500萬元，工傷保險減負130萬元、失業保險減負77萬元；對疫情期間企業全額繳納社保費用的按政策予以退還，共對240家繳費單位退還養老保險費283萬元，失業保險費9.6萬元，工傷保險費9.7萬元。
擴大工傷保險參保面，從四月起對2019年工傷保險支繳率大于150%的六家機關事業單位執行率費上浮二檔至基準費率的150%，深入153家小微企業、個體工商戶、扶貧車間宣傳優先參加工傷保險政策，已有34家小微企業171人和20個扶貧車間362人優先參加工傷保險。受理工傷認定29例，其中死亡2例，不予認定1例。
城鄉居民養老保險參保繳費任務提前完成。出臺2020年度城鄉居民養老保險工作任務分解及管理考核辦法，部署城鄉居保繳費，適時進行督查，截止五月底，參保繳費人數達50.33萬人，完成市下達年度任務的101.6%。落實城鄉居民養老保險“兩個機制”政策，制定我縣城鄉居民養老保險待遇確定和基礎養老金正常調整機制實施方案，繳費補貼標準按省定標準同步提高，從2020年1月起，基礎養老金標準由110元提高到115元，對繳費年限超過15年的，每超一年每人每月增發2元，對年滿65周歲以上高齡人員每月加發5元至25元高齡基礎養老金。
有序推進部分退役士兵養老、醫療保險補繳費工作，配合退役軍人事務局完成1535名退役軍人養老保險數據核查和錄入工作，已進入補繳費程序。
積極推進社?？ㄖ瓢l和拓展社?？☉茫刂?月底完成制發卡15561張，新采集制卡人員信息17356人，補換卡5091張；機關事業單位退休人員使用社保卡領待的有8451人，持卡領待率80%；企業退休人員使用社?？I待的有4795人，持卡領待率23%；使用社?？I取城鄉居民養老金的有5920人，持卡繳費2039人。
開展社保基金專項督查檢查，嚴格防控社?；痫L險。對各社保經辦機構開展基金風險防控督查檢查，發現的風險點下發督辦單，限期整改。完善基金內控管理制度和經辦業務規程及操作流程，明確經辦人員崗位職責，建立內部財務管理制度，主動接受財政審計監督。積極開展疑點信息數據比對，通過公安、民政部門提供相關數據詳細比對養老保險領待人員數據，篩查出冒領養老保險待遇人員26人（機關事業3人，企業23人），已全部停發待遇并采取不同方式通知當事人親屬辦理退繳手續。
四、大力促進城鎮居民增收
從建立長效機制、促進就業創業、落實托底保障、扶持企業發展等方面，推進城鎮居民增收。受肺炎疫情影響，今年第一季度我縣城鎮居民人均可支配收入為7052元，同比增長0.8%，環比下降8.0個百分點。建機制方面，建立了城鎮居民增收工作聯席會議制度，協調解決增收工作中出現的重難點問題，制定重點群體增收激勵計劃和相關措施，定期對首席統計員、輔調員及記賬戶開展培訓，建立考核激勵機制，將城鎮居民增收納入政府目標考核體系。預發機關事業工作人員一次性工作獎勵2.28億元，發放失業金1318人次171.2萬元，發放臨時價格補貼776.7萬元（其中失業人員臨時價格補貼5.87萬元）；落實社保費減免政策，對因疫情影響的企業減免社保費2707萬元。
五、積極育才引才用才聚才
1-5月，評審確定656名專業技術人員具有初級任職資格，辦理1163名事業人員崗位聘任，辦理526名事業人員崗位續聘，辦理762名事業人員崗位內晉升，開展專業技術人員繼續教育，要求學習達到90學時。推薦2人參加2020年享受國務院和省政府特殊津貼選拔，推薦3家企業申報第11批省級博士后科研工作站。審核審批8200人次調整鄉鎮補貼，協助縣衛健委審核醫療衛生防疫人員一次性慰問補助33人次及防疫臨時性補助133人次。為應急局直屬事業單位公開選調工作人員7人。審核139家事業單位工作人員2019年年度考核備案9030人次。疫情防控期間上報市委、市政府及時性表彰先進個人1名，由縣委縣政府及時性表彰2個集體，8名個人。受理6個事業單位股級干部任免備案7人次，開展企業新錄用員工培訓1877人次，完成新技工系統培訓60人次，職業培訓機構開展免費培訓三期113人次。
六、努力構建和諧勞動關系
1-5月受理欠薪投訴226起，涉及6800名勞動者欠薪8300萬元，歸集170家施工單位農民工工資保證金4727.88萬元（其中保函三家2532.12萬元），退還220家單位保證金2932.21萬元，對15家用人單位違法行為立案調查，移送公安部門涉嫌犯罪案件3起，勞動用工備案3630人次，順利通過市保障農民工工資支付工作督查組對我縣2019年度保證農民工工資支付工作實地考核，聯合住建、水利部門開展《保障農民工工資支付條例》宣傳活動，并督促在建項目落實“一項目一冊”規范化管理，發放《條例》及規范化管理手冊300余份。受理勞動人事爭議案件34件，處理結案19件，按期結案率100%（其中裁決結案7件、調解結案12件），調解率63%。受理各類案件191件（省網轉辦21件，市長熱線165件，百姓暢言3件，網上咨詢2件）。密切關注群體動態，特別針對鄉鎮機構改革分流人員和退役軍人群體做好政策解答和安撫維穩，開發53個公益性崗位安置部分鄉鎮機構改革分流人員，其訴求基本解決。
七、鞏固強化人社扶貧成果
通過培訓提升貧困勞動者就業技能，開展稻蝦共養、農作物種植等工種技能脫貧培訓，共培訓988名貧困勞動者，完成市下達任務的199.6%；加強扶貧公益崗位整改，分別建立就業扶貧公益崗位4398人臺帳，生態護林員扶貧公益崗位460人臺帳，光伏扶貧公益崗位1932人臺帳，共安置貧困勞動者6790人次；梳理涉及311名貧困勞動者六種類型問題清單，通過分片包保督查現場交辦鄉鎮，限期整改，已完成211名貧困勞動者的信息修改，清退100名超齡、多崗位就業等不符合條件的貧困勞動者，公益崗位整改任務已經完成；加強扶貧車間動態管理，疫情防控期間落實各項政策，扶持扶貧車間復工復產，至3月底有21家扶貧車間157名貧困勞動者返崗復工，撥付復工復產補助7.75萬元。22家扶貧車間帶動就業964人，其中貧困勞動者217人，帶貧比22.5%；落實就業幫扶各類補助政策，撥付第一季度4391名貧困勞務者公益性崗位補貼372.96萬元、1998名貧困勞動者居家就業補貼158.67萬元、就業扶貧車間貧困勞動者就業補貼16.77萬元，3980人外出務工人員交通補貼199萬元，扶貧車間及合作社等101家經濟實體吸納貧困勞動者穩定就業一次性獎補30.12萬元，1家企業一次性穩定就業補貼48人9.6萬元。
創設一個與教育相適應的環境是促進幼兒身心全面發展的基礎。因此，這學期我園在原有的基礎上繼續加大硬件建設的投入力度，更加完善了各專用活動室的裝備，努力使幼兒園成為孩子們游戲的花園、生活的家園、學習的樂園。
為充分體現環境的育人功能，在注重硬件的支撐上更注重人文的修飾，使之給予孩子潛移默化的影響和熏陶，使孩子能自然而然地產生出美的情感。教師們利用各種材料和創作手段與幼兒共同裝點、修飾環境，并根據季節與教育主題的不同及時更換環境。如：快樂的家、美麗的家鄉、神奇的太空等，使之成為一本立體的、多樣的、富有吸引力的無聲教科書?；顒邮依锔鞣N區域角的設置更是豐富多彩、琳瑯滿目，充分提供了孩子游戲、學習的天地，促使了幼兒身心健康發展。在自主性區域活動交流中，受到了縣領導和同行的一致好評。
二、強化隊伍建設提高保教質量
教育要上去，師資是關鍵，師資隊伍是教育事業發展的根本。在當今深化教育改革，實施素質教育的過程中，我們更深刻地體會到：教育的改革與發展，關鍵在與建設一支高素質現代化的教師隊伍。因此師資隊伍建設是我們永恒的主題，我們的目標是建設一支講師德、鉆業務、愿奉獻的教師隊伍。
健全制度，明確責職
為了使幼兒園管理工作向規范化方向邁進，我們制定了嚴格的管理制度，形成健全的管理網絡，做到分工明確，責任到人。同時，根據實際我園還制定了教職工崗位職責、月考核細則及學期考核等各項規章制度，并注重平時的貫徹與落實，在實際工作中嚴格照章辦事。通過健全制度，明確職責，提高了教職工的工作責任感，促進了我園各項工作有序、高效地開展。
加強學習，提高素質
為了加強師德、師風建設，提高教師的思想素質，我園堅持每周小時的學習制度，組織教師認真學習政治和教育理論，學習法律、法規，學習行為規范，學習全國各地優秀教師的先進事跡。要求每位教師用正確的教育思想武裝自己，用嚴明的紀律約束自己，自覺樹立教書育人的教師形象。
為了提高教師的業務能力，我們通過多種形式，多種渠道對教師進行業務培訓。一是采取請進來、走出去的方式，進行集中培訓和分類培訓。這學期我們先后派了部分教師去南京、蘇州、吳江等地參觀學習，學習姐妹幼兒園的先進管理經驗和教改理念，著力培養一支骨干教師隊伍，在教育教學中發揮示范帶頭作用。二是采取園本培訓的方法，對全園教師定期進行學習研究，對教學存在的問題進行討論，尋找策略。同時還結合工作實際，請骨干教師傳授教學經驗并組織教師開展教學技能的競賽活動，提高教師的專業技能。三是通過教研組定期開展教學評優、觀摩、研討等活動，加強教學研究，提高實踐能力。四是鼓勵教師積極參加高學歷函授。五是鼓勵教師積極開展園本課程的研究，促進教師不斷提高研究水平。
做好幼兒定期體檢、幼兒晨檢和全日健康觀察。每日晨檢堅持做好一問、二看、三摸、四處理、五記錄，建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康檔案。每年體檢一次，每半年測身高一次，每季度量體重、測視力一次，并定期對幼兒的身體健康發展狀況進行分析、評價，結果上墻公布，注重幼兒口腔衛生與用眼衛生教育，由于抓緊了日常生活常規管理，幼兒良好的衛生習慣已基本養成。
創造條件，重視家教
我們在提高保教質量的同時，十分重視家園聯系。一是通過各班的家長園地，以清晰的字跡，圖文并茂的版面，豐富而有針對性的內容，吸引家長關心幼兒園的教育任務，使家長和教師達成共識。二是通過半日活動的觀摩和情趣盎然的親子活動來溝通幼兒園與家庭之間的聯系。
三、強化科研意識提升辦園品位
隨著幼教事業的不斷發展和教育改革的不斷深化，教育科研已成為提高辦學效益的增長點。走“科研興園”之路，向科研要質量是提升辦園品位的必然選擇。
轉變教育觀念，注重科研實效
我園結合課題研究的開展，對教師進行教科研培訓，組織教師學習教科研的理論和創新教育的文章，用創新的意識武裝教師，樹立現代的教育觀、教學觀、兒童觀，提高教師的創新能力，變“灌輸式”為“啟發式”，積極創造條件開發幼兒的智能，讓幼兒堅持定期研討，發揮骨干作用
我園規定每周一中午為課題組活動的時間，邀請骨干教師為課題組長，要求做到課題研究人人有計劃，次次有記載，課題組長每月要匯報課題研究的進展情況。堅持理論——實踐——認識——再實踐的原則，組織教師學習、研討、觀摩、總結等活動。讓教師在實踐中提高，在提高中創新。 相關專題：上半年工作總結幼兒園工作總結保教工作總結幼兒園上半年工作總結幼兒園上半年保教工作總結僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！
四、實施素質教育增長育人實效
為進一步深化素質教育，我們堅持“面向全體，全面發展”的原則，以培養幼兒的“五種基本素質”為目標，以“一日活動”為主陣地，以情感教育為切入口，優化一日活動的各個環節，重視幼兒能力的培養和個性的發展。共2頁,當前第1頁1
重視品德教育，培養良好習慣
根據幼兒年齡特點和個性差異，我園已制定了一系列的幼兒行為規范，如：對小中班幼兒進行禮儀教育、活動常規教育和衛生習慣教育，訓練和培養幼兒的自理能力；對大班幼兒進行學習習慣的培養，要求他們當好“哥哥”、“姐姐”，為弟弟妹妹作榜樣，開展“大帶小”活動。另外，通過文明班級、五星娃娃評比等活動，促進幼兒的行為習慣得到有效的培養。
優化活動環節，提供探索機會
為了真正體現幼兒的主體地位，我園繼續開展素質教育研討活動，將素質教育貫穿于幼兒的一日活動，注重隨機教育和幼兒自主活動，優化一日活動的各個環節，從培養興趣出發，鼓勵幼兒去探索，去發現；開設各種活動區、游戲角，從培養創新意識和動手能力出發，引導幼兒在游戲中學習，在游戲中探索，使幼兒在玩中出興趣，在學中顯個性，在探索中出成效。
回顧這一學年的保教工作，我們的活動開展得非常豐富、扎實，取得了喜人的成績和累累碩果，同時也存在不足之處，如：分區活動的組織指導不夠深入，教師隊伍參差不齊，仍存在一些不和諧的因素。在學前教育不斷更新發展的新時代，我們在工作實踐中從未停止過質疑和思考，始終將保教工作研究作為中心工作來抓，因此，我們將一如既往的積極探索幼兒園保教工作的新思路、新策略，在與幼兒同生共長的過程中，在與新課程的親密接觸中，使我們的教學實踐煥發新的生命力。 一、教育教學方面
1、加強常規工作管理督導。
（1）規范一日活動的組織。幼兒園有一系列的生活、學習常規，建立良好的班級常規是組織好幼兒活動的基礎，因此我園在管理上首先以常規督導為目標，組織教師再次深入學習幼兒園《保教人員一日工作程序》，要求教師嚴格執行程序，組織安排好幼兒一日活動。推薦常規建立好的優秀班級進行展示，讓教師在觀摩、學習中規范自己的操作行為。并通過組織骨干教師、教研組長半日活動展示，讓教師學習常規課堂教學組織的藝術性和半日活動的科學安排，在示范引領作用下，使我園幼兒的一日活動更規范、更優化。
（2）加強了集中備課教研的管理。每周一、周四進行集中備課教研活動，保證了教研時間，提高了備課、說課效率，要求教師充分利用教研時間學習電腦操作，增強教師信息意識和信息技術。并對教師備課進行了規范要求，加大了平時抽查、評價力度，使教師做到課前有教案、有教具，作好充分的課前準備，保證課堂教學的扎實開展。
（3）推廣了新早操。為提高幼兒早操的參與率和運動率，九月份編制并學習了新的幼兒早操。新早操節奏歡快，韻律感強，動作富有童趣，更符合幼兒年齡特點，大大地調動了幼兒、教師運動的積極性。
（4）加強了幼兒戶外鍛煉。為保證幼兒戶外活動時間和鍛煉形式的多樣化，秋季開展了班級自制體育活動器材和戶外活動的觀摩展示活動，五位老師分別在小、中、大不同年齡班展示了小推車、響罐、海洋球、飛盤的多種玩法以及通過多種器材鍛煉幼兒的平衡能力。在活動中，老師引導小朋友用自制玩具一物多玩，一物巧玩、幾種玩具巧妙結合玩，孩子們在游戲中快樂的走、跑、跳，用海洋球、飛盤進行投、滾、轉、頂、托物等。小朋友們參與興致高，玩得開心、投入，活動氣氛熱烈，全園宣起了一股戶外運動熱潮。
五、存在問題
⒈需進一步加強教育教學常規工作的監督、檢查和指導。
1．農村能源建設，進展順利
2010年全市計劃建設農村戶用沼氣池10000口，節柴改灶推廣10000眼，沼氣綜合利用10萬畝，培訓技工和農戶50000人次，實施村容村貌整治50個自然村。截止2010年5月31日，全市共完成農村戶用沼氣池建設11628口，占年計劃的116.28％；節柴改灶8559眼，占年計劃的85.59％；沼氣綜合利用推廣5.5萬畝，占年計劃的54.96％；培訓農戶21353人次，占年計劃的42.7％。新建沼氣的總產氣量達465.12萬立方米，節約薪柴2.3萬噸，相當于4萬畝薪炭林一年的生長量，減少水土流失3.7萬噸，減排二氧化碳1.9萬噸，二氧化硫158噸，節約燃料費、電費406.98萬元，同時為農戶增收節支930.24萬元，促進了庭院經濟發展，增加了農民收入。沼氣建設是生態農業建設的紐帶，既能提供生活用能，又可提供優質有機肥料，改善生態環境，促進農業可持續發展。推廣節柴改灶年可節柴0.86萬噸。
開展沼氣綜合利用、培訓農戶，截止到5月31日，全市共完成沼氣綜合利用5.5萬畝，培訓農戶2.14萬人次，共施用沼肥40萬噸，為農戶節約了農藥和化肥，為我市推廣生態農業和沼氣綜合利用打下了堅實的基礎。
2．完成中央擴大內需新增沼氣建設項目
根據《云南省農業廳關于開展2010年農業建設項目專項檢查工作的通知》云農（計財）字〔2010〕115號要求，對2010年中央擴大內需新增農村能源建設項目進行了自查。
2009年下達我市農村戶用沼氣建設計劃2906口（石林1373口、東川733口、祿勸800口）、農村沼氣鄉村服務網點建設計劃54個（石林36個、東川18個）、農村沼氣養殖小區和聯戶沼氣12個（東川2個、祿勸10個）。
2010年下達我市農村戶用沼氣建設計劃5291口（東川2291口、富民1000口、祿勸1000口、尋甸1000口）；大中型沼氣工程建設5座，分別是五華（昆明市五華區眾維奶牛養殖專業合作社）、官渡（昆明羊甫聯合牧業有限公司）、石林（云南神龍育種有限公司）、嵩明（云南農生種豬科技有限公司）、安寧（云南惠嘉托佩克育種有限公司）（原種場）畜禽養殖廢棄物治理和綜合利用工程。
根據中央要求，農村戶用沼氣、農村沼氣鄉村服務網點、農村沼氣養殖小區和聯戶沼氣項目及大中型沼氣工程屬于國家拉動內需新增的國家重點項目，2009年新增投資在今年4月底前全部完工。2010年新增投資要求在今年12月底前完成。時間緊、任務重，我局在省農業廳召開項目啟動會后，已要求項目縣全力投入到項目建設中，經過九個縣區的奮力拼搏，我市共完成農村戶用沼氣池建設967口，其余的正抓緊時間建設。大中型沼氣工程有3家已完工，有4家正在建設中。
3．完成了農作物秸稈資源調查與評價工作的培訓
根據《農業部辦公廳關于印發全國農作物秸稈資源調查與評價工作方案的通知》（農辦科〔2010〕7號）和省人民政府辦公廳《關于加快推進農作物秸稈綜合利用的通知》（云政辦發〔2010〕82號）要求及省農業廳的安排，為了更好地開展我市農作物秸稈資源調查與評價工作，確保我市技術人員能夠正確掌握秸稈資源調查與評價方法，邀請了省農業廳有關領導和老師為我市業務技術人員分別對秸稈資源調查、評價工作方案、調查與評價方法、入戶調查技巧、調查數據統計、數據處理及審核上報等工作作了認真、細致的講解。
4．完成《滇池“十一五”防治規劃》中農田徑流控制項目方案
根據昆明市人民政府辦公廳第153期會議紀要，明確我局負責滇池流域范圍內農業污染防治工作及農田徑流方面的污染防治工作。分工明確后，根據會議紀要的要求，我局已完成了《滇池流域農田徑流污染控制示范工程實施方案》，已上報省農業廳和市政府辦公廳六處。
5．起草《昆明市建設大中型沼氣工程管理辦法》（征求意見稿）
為加強我市大中型沼氣工程項目的管理，規范項目建設，確保建設質量和投資效益，結合我市實際，起草了《昆明市大中型沼氣工程管理辦法》（征求意見稿）。
6．起草《昆明市沼氣服務網點建設實施意見》（討論稿）
隨著農村能源戶用沼氣池建設規模的不斷擴大，為鞏固農村沼氣建設成果，加強項目建后管理，確保又好又快發展，根據《昆明市農村沼氣管理辦法（試行）》起草了《農村沼氣服務網點建設實施意見》（討論稿）。
7．建立昆明市農業節能減排目標責任制
為進一步做好2009年節能減排目標責任現場評價考核，認真對照2009年目標責任書的任務分解，準備相關材料，迎接市節能減排領導小組的考核。
根據《昆明市節能減排工作領導小組辦公室關于下達昆明市2010年節能目標任務的通知》（昆節減辦發〔2010〕5號）精神，結合我局工作實際，將2010年市農業局節能目標任務進行分解。
8．編制《昆明市農業節能減排規劃》
昆明是云南的省會城市，也是云南唯一的特大型中心城市，為充分發揮省會城市對現代農業的帶動作用，昆明市委、市政府提出把昆明打造成帶動全省、輻射西南、溝通全國，面向東南亞和南亞的農產品信息流通中心、農產品精深加工中心、農業博覽會展中心和農業科技研發推廣中心。在貫徹落實科學發展觀的實踐活動中，昆明市委、市政府高度重視農業農村節能減排工作，以科學發展觀為指導，按照建設社會主義新農村的總體部署，把農業農村節能減排作為統籌城鄉發展、建設社會主義新農村和全面推進現代農業建設的基礎工程。目前昆明的農業發展正處于現代農業的初級階段，充分認識到農業節能減排工作的重要性，將目前單純追求高產的農業增長模式逐步轉變為農業發展與社會、環境相協調的增長模式，最終實現發展生態農業的目標，就是要在農業農村工作中落實科學發展觀。農業節能減排是促進農民增收的需要，是減輕資源和環境壓力的需要，是社會主義新農村建設的需要，是滇池水污染治理的需要。
9．編制完成《“十二五”昆明市農村能源規劃》
黨的“十七”大提出，加強生態文明建設，改善西部地區的生態環境，為我市農村能源建設提供了良好的機遇，同時也對這項工作提出了更高的要求。昆明市農業和農村經濟正處于一個新的發展時期，充滿機遇和挑戰。認真貫徹“十七”大精神，全面建設小康社會，以增加農民收入為中心、推進農業和農村經濟結構戰略性調整為主線，將生態環境保護與建設作為我市“十二五”規劃重點目標之一，是確保我市農業的可持續發展的重要步驟。實現“生態家園富民計劃”，實施農村能源與環境健康、協調發展具有十分重要的戰略意義，為此，我市農村能源建設以“因地制宜、多能互補、綜合利用、講求效益”為方針，經過市級有關部門認真調查研究、科學分析，提出了《昆明市2011——2015年農村能源建設發展規劃》。
10．村容村貌整治工程
2009年省級下達我市村容村貌整治工程村51個，省級建設資金510萬元（每村10萬元），截止2009年11月底，省級建設資金已全部到位，建設項目已基本完成。2010年5月，按照農業廳《關于上報2009年村容村貌整治工程和村集體經濟發展項目總結的通知》（云農辦經字〔2010〕91號），進行了檢查總結。全市51個項目村共完成投資3453.21萬元，除省級補助510萬元外（每村補助10萬元），引導投入資金2943.2萬元，占總投資的85%；在3003.21萬元拉動資金中，市、縣、鄉投入1007.68萬元，占拉動經費的33.6%；社會資金624.39萬元，占21%;群眾自籌集資1311.15萬元，占43.7%；群眾累計投勞46739個。通過整治工程，項目村完成村莊道路硬化49346.21米，新建村莊道路22060.74米，支砌排灌溝渠12362.37米，安裝人畜引水管道25189米，種植綠化樹161604棵，綠化花草27635平方米，安裝路燈247盞（其中，太陽能LED路燈40盞）、建設文化室67個2618.9平方米、公廁73座、垃圾收集點139個，項目村村容村貌整治取得明顯成效。
2010年，省級下達我市村容村貌項目村建議數50個，控制數60個。我市組織縣區申報省級村容村貌項目57個，項目正在申報中。
11．農業污染源普查工作
按照云南省第一次污染源普查工作領導小組的統一部署，在省農業組和昆明市第一次污染源普查工作領導小組的指導下，昆明市農業組已按照全國污染源普查辦公室的有關要求完成了工作，數據上報及普查檔案整理工作已通過省級質量驗收，目前，現正在進行普查數據開發及撰寫普查技術報告工作。
我市農業污染源普查共涉及種植業、畜禽養殖業、水產養殖業及滇池流域農村生活源四個污染源，普查范圍涉及14個縣（市）區，127個鄉鎮，330個行政村。全市完成農業污染源普查對象22715個（其中：種植業污染源7229個、畜禽養殖污染源6464個、水產養殖污染源1694個、滇池流域農村生活污染源7328個）。
普查結果顯示：
①滇池流域總氮總磷合計：農業生產及農村生活排放量2283.31噸，占全流域總排放量10130.01噸的22.54%，工業和城鎮生活污染排放占77.46%，工業和城鎮生活污染為主的格局沒有變化。
②滇池流域化學需氧量（COD）排放量：農業生產及農村生活排放量占總排放量的62.36%，主要是農村生活污水產生的15718.18噸，畜禽養殖業排放的8844.75噸COD基本上沒有處理，而城市污水COD處理率達到（產生98038.02噸，去除83106.5噸）84.76%，相比之下，農業生產及農村生活化學需氧量（COD）排放所占的比重相對較大。:
③滇池流域總氮的污染以工業及城鎮生活為主，占總量的80%，農業生產及農村生活占20%；總磷的污染農業生產及農村生活占60%，工業和城鎮生活占40%；化學需氧量（COD）由于城市污水去除率較高，農村污水幾乎沒有處理，農村生活比重占40%，農業生產占22%，工業和城鎮生活占38%。農村生活污染應引起高度重視。
二、存在的困難和問題
在市委、市政府和省農業廳的正確領導下，我市上半年農村能源建設及農業環保工作雖然取得了可喜成績，但也還存在著不少的困難和問題。一是農民增收難的問題依然不容忽視。農民家庭經濟收入與發達地區比差距較大，縣區與縣區之間，鄉鎮與鄉鎮之間，農民現金收入和現金支出增長不平衡，自籌能力低；二是國家投入不足，農業農村基礎設施薄弱，農業綜合生產能力低，影響沼氣池的推廣；三是科技支撐能力不強，缺少發展后勁。
三、下半年工作重點