緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇電力公司匯報材料范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

二、開展效能監察的主要做法

近幾年來，我們緊緊圍繞企業生產經營實際開展效能監察工作，狠抓制度建設，強化規范管理，嚴格監督檢查，提升隊伍素質。隨著電力企業管理體制改革、轉換經營機制和完善法人治理結構，效能監察也不斷融入公司安全生產和經營管理等活動中。效能監察工作不僅對企業的廉政建設有著重要的作用，而且它將監察滲透于管理之中，通過對管理人員在生產經營活動中的行為、能力、運轉狀態等方面進行監察，實現關口前移，在一定程度上達到提高經濟效益、管理效益、廉潔效益、社會效益和工作效能的目的。有效地堵塞了漏洞，改善了管理，營造了依法經營、廉潔從業、誠實守信、勤勉敬業的良好風氣，進一步增強了公司廉政文化的軟實力。

我們堅持把效能監察作為企業發展的重要工作，圍繞安全、經營、質量、效能、效益、效率等方面的重大問題，重點監督檢查違反職責和行政法規、制度以及指令、工作程序，并造成嚴重影響或重大經濟損失的錯誤管理行為，以保證企業內部政令暢通，提高管理效率，增加經濟效益。針對人財物管理中可能出現問題，修訂完善經營決策、建設投資等方面的管理和監督制度；針對招投標過程中可能出現的圍標、串標行為，建立健全供應商廉潔信用評價辦法。圍繞重點領域，抓住腐敗現象易發多發環節，大力開展效能監察，把效能監察的重點更多地放在集團化措施的落實上，加強各類資源整合運作過程的監督和效果的檢查評價，促進集團化運作深入開展。集中開展了“三清理一規范”和不良資產處置等專項效能監察工作，促進了企業管理水平和經營效益的提高。對電網核心業務，突出工程建設、資金運作、資產處置、招標采購等關鍵環節，以及供電服務等關系人民群眾切身利益、社會關注的熱點難點問題，切實增強監督的實效性。堅持依法從嚴治企，加強對各級企業的監督檢查，嚴格落實國家法律法規。凡涉及國有資產處置的，必須嚴格履行相應程序，切實維護國有資產安全和職工合法權益。在供電服務領域，加強對電費回收、業擴報裝等環節的效能監察，堅決杜絕“三指定”現象，提高市場透明度。隨著電網建設加快，工程資金投入大，物資需求多，圍繞公司發展重點領域、關鍵環節，廣泛開展了效能監察。

（一）堅持“三個到位”，確保效能監察工作有章可循

1.思想認識到位。公司高度重視效能監察工作，樹立效能監察是企業管理重要組成部分的觀念，明確效能監察是促進企業改革與發展的動力，是強化企業管理的根本目的，是行政行政主要負責人管理手段的延伸。通過教育使各級領導能夠正確地理解效能監察的目的、意義，并達成共識：明確效能監察工作是紀檢監察部門為生產經營服務，是從源頭上預防腐敗發生，促進企業管理，提高企業效益，保證企業政令暢通的重要手段。公司也將“經濟活動全過程效能監察”列入20*年公司課題研究中。

2.工作體系到位。公司把效能監察作為生產經營管理和黨風廉政建設的重要內容，基本形成了紀檢監察部門在組織實施中加強指導，業務管理部門在積極參與中落實責任，基層各單位在上下聯動中推進和深化效能監察的工作態勢。一是明確目標和計劃，研究制定效能監察總體方案。今年初由公司明確全年效能監察工作重點，制定具體、可行的效能監察計劃，要求各基層單位根據工作重點進行立項，并采取日常檢查，半年考核，年終驗收評比的辦法，跟蹤檢查立項單位效能監察實施方案的落實情況，協助督促責任部門對效能監察中發現的問題，提出監察建議，并限期整改，從而確保總目標的實現。二是建立業務管理機制。公司制定了效能監察工作實施辦法，對效能監察工作的原則、內容、工作程序、方式、方法、職權、獎懲標準等做出具體規定。其次強化效能監察手段，制定處罰規定，明確對違規違紀者的處罰標準，并由監察部門嚴格督察執行。完善業務管理制度，實行立項、領導審核簽字、年度計劃呈報、定期報表、重要監察項目專題報告、效能監察檔案管理等制度，使效能監察工作步入運行有規范、檢查有依據、懲處有標準的管理軌道。

3.組織領導到位。堅持行政主要領導負責、監察部門組織協調、管理職能部門配合參與的工作機制。成立由監察、審計、財務、企管、人事等有關部門主要領導為成員的效能監察工作領導小組。建立由行政主要負責人掛帥，紀檢監察部門參加的聯席會議制度，定期溝通交流情況，研究解決疑難問題，拓展效能監察的渠道和范圍，增強效能監察工作力度。

（二）堅持“三個結合”，提高效能監察的針對性

1.把效能監察與黨風廉政建設相結合。在實際的生產經營工作中我們充分發揮上級、平級、下級三級監督網絡的作用，對物資采購、招投標、安全生產、經營管理、人事任免、資金管理和基建工程項目等開展效能監察工作。針對XX電力公司“十一五”投資225.5億元加強電網建設的實際情況，為確保投資建設中資金安全和干部安全，切實加強對“三重一大”等問題的監督，推進企業生產管理和經營管理領域黨風廉政建設工作。

2.把效能監察與加強企業制度建設相結合。本著為大局服務的指導思想，公司把強化企業制度建設和執行力作為效能監察工作的重點工作，做到監察一批項目，堵塞一些漏洞，完善一套制度，推進一次工作。堅持以經濟效益為中心，從企業長遠利益出發，注重檢查和糾正所涉及的各類問題，完善監督制約機制。

3.把效能監察與司務公開和工作相結合。公司把司務公開和工作中反映的問題作為效能監察的切入點，既能有效地提高效能監察的針對性和實效性，又有利于把效能監察工作不斷引向深入，為改革、發展、穩定大局服務。

（三）重視抓好“六個環節”，確保效能監察工作的有效性。

1.注重抓好選題立項。效能監察涉及面廣、政策性強，達到預期效果，關鍵是要制定切實可行的實施方案，實施方案抓住四個環節，一是選準“切入點”，增強效能監察工作的針對性；二是抓住“關鍵點”，增強效能監察工作的規范性；三是把握“延伸點”，注重效能監察工作的連續性；四是重視“顯現點”，增強效能監察功能的實效性。公司每年有重點地選好幾個項目，拿出優秀成果，真正使效能監察工作與企業管理有機結合。

2.注重抓好分析整改工作。發現問題及時整改，是效能監察的目的。一是抓好跟蹤調查。在下達效能監察通知書、提出限期整改建議后，要主動指導基層單位對整改措施的落實，對整改效果進行跟蹤檢查。二是搞好終結報告，及時分析和反饋信息。通過開展效能監察，對存在的問題和薄弱環節，及時采取措施，限期整改，并做好跟蹤督促工作。

3.注重抓好典型示范作用。沒有典型就沒有經驗，沒有典型就沒有動力。公司在開展效能監察過程中，及時總結推廣典型經驗，以點帶面，推動和促進效能監察工作深入、均衡、整體發展。

4.注重抓好建章立制。堅持標本兼治，既是效能監察的重要內容，也是效能監察的根本目的。通過效能監察協助和督促有關部門制定和完善相關的企業管理制度，在治本上下功夫，以達到合法經營、規范管理、以法治企、提高效益的目的。

5.注重部門配合，形成合力。在開展效能監察工作中，公司注意與有關部門搞好協調，對重大效能監察項目要求有關業務部門必須參加。這種聯合開展效能監察的工作方式，既增強了效能監察的力度和效果，解決了自身人手緊、專業性不強的問題，也促進了與業務部門之間的理解和配合。

6.注重長效，鞏固成果。發現問題、糾正問題僅是效能監察的過程，要防止問題的再發生、真正堵塞管理漏洞，必須抓好制度建設、建立長效機制。公司堅持以經濟效益為中心，從企業的長遠利益出發，從管理中的突出問題、薄弱環節和熱點問題入手，進行事前預防性監察、事中跟蹤性監察和事后改進性監察，認真履行效能監察職能，堅持循序漸進，講求實效。

三、開展效能監察的主要成效

一是完善制度。制定了XX電力公司《效能監察實施細則（暫行）》、《關于加強效能監察工作的意見》、《效能監察工作要點》、《招標活動投訴處理辦法》、《招標活動監督辦法》。明確了監督工作的總體要求、工作原則、主要內容和具體安排。二是突出監督重點，統一立項開展了營業抄核收、資產管理、生產經營、招投標、安全管理等效能監察工作，促進了企業規范管理。三是開展經驗交流。召開了公司系統效能監察經驗交流會，總結回顧了公司開展監督工作的基本經驗和主要成果，交流了各企業開展監督工作的典型經驗和具體做法，研究監督工作面臨的新情況，探討有效監督的新思路，推進了監督工作深入開展。公司系統推薦的“燃煤管理效能監察項目”國家電網公司效能監察優秀成果一等獎；“用電抄核收效能監察項目”獲得國家電網公司效能監察優秀成果二等獎；“營銷體系運行效能監察項目”國家電網公司效能監察優秀成果三等獎。以挖潛增效，堵塞漏洞，提高效益為目的，拓寬效能監察思路，圍繞“總攬全局、緊貼中心、切合實際”工作要求，在參與中服務、在服務中監督、在監督中保證。據統計，2006年至20*年，公司及所屬各單位效能監察統一立項287項，提出并落實效能監察建議667條，建章立制1053項，發現線索并查處案件38件。通過效能監察挽回直接經濟損失3500.9萬元，避免經濟損失6193.2萬元；不良資產處置效能監察，上級批準處理的資產金額為2831萬元，回收的資產金額為284萬元；共完成60批集中規模招標和施工招標標效能監察，累計中標金額32.78億元，節約資金3.04億元，節資率達9.27%；發現查處違紀線索并轉立案3件，處理2人，查處違紀金額870.58萬元；為公司增加直接經濟效益41048.1萬元。

篇（2）

二、開展效能監察的主要做法

近幾年來，我們緊緊圍繞企業生產經營實際開展效能監察工作，狠抓制度建設，強化規范管理，嚴格監督檢查，提升隊伍素質。隨著電力企業管理體制改革、轉換經營機制和完善法人治理結構，效能監察也不斷融入公司安全生產和經營管理等活動中。效能監察工作不僅對企業的廉政建設有著重要的作用，而且它將監察滲透于管理之中，通過對管理人員在生產經營活動中的行為、能力、運轉狀態等方面進行監察，實現關口前移，在一定程度上達到提高經濟效益、管理效益、廉潔效益、社會效益和工作效能的目的。有效地堵塞了漏洞，改善了管理，營造了依法經營、廉潔從業、誠實守信、勤勉敬業的良好風氣，進一步增強了公司廉政文化的軟實力。

我們堅持把效能監察作為企業發展的重要工作，圍繞安全、經營、質量、效能、效益、效率等方面的重大問題，重點監督檢查違反職責和行政法規、制度以及指令、工作程序，并造成嚴重影響或重大經濟損失的錯誤管理行為，以保證企業內部政令暢通，提高管理效率，增加經濟效益。針對人財物管理中可能出現問題，修訂完善經營決策、建設投資等方面的管理和監督制度；針對招投標過程中可能出現的圍標、串標行為，建立健全供應商廉潔信用評價辦法。圍繞重點領域，抓住腐敗現象易發多發環節，大力開展效能監察，把效能監察的重點更多地放在集團化措施的落實上，加強各類資源整合運作過程的監督和效果的檢查評價，促進集團化運作深入開展。集中開展了“三清理一規范”和不良資產處置等專項效能監察工作，促進了企業管理水平和經營效益的提高。對電網核心業務，突出工程建設、資金運作、資產處置、招標采購等關鍵環節，以及供電服務等關系人民群眾切身利益、社會關注的熱點難點問題，切實增強監督的實效性。堅持依法從嚴治企，加強對各級企業的監督檢查，嚴格落實國家法律法規。凡涉及國有資產處置的，必須嚴格履行相應程序，切實維護國有資產安全和職工合法權益。在供電服務領域，加強對電費回收、業擴報裝等環節的效能監察，堅決杜絕“三指定”現象，提高市場透明度。隨著電網建設加快，工程資金投入大，物資需求多，圍繞公司發展重點領域、關鍵環節，廣泛開展了效能監察。

（一）堅持“三個到位”，確保效能監察工作有章可循

1.思想認識到位。公司高度重視效能監察工作，樹立效能監察是企業管理重要組成部分的觀念，明確效能監察是促進企業改革與發展的動力，是強化企業管理的根本目的，是行政行政主要負責人管理手段的延伸。通過教育使各級領導能夠正確地理解效能監察的目的、意義，并達成共識：明確效能監察工作是紀檢監察部門為生產經營服務，是從源頭上預防腐敗發生，促進企業管理，提高企業效益，保證企業政令暢通的重要手段。公司也將“經濟活動全過程效能監察”列入20*年公司課題研究中。

2.工作體系到位。公司把效能監察作為生產經營管理和黨風廉政建設的重要內容，基本形成了紀檢監察部門在組織實施中加強指導，業務管理部門在積極參與中落實責任，基層各單位在上下聯動中推進和深化效能監察的工作態勢。一是明確目標和計劃，研究制定效能監察總體方案。今年初由公司明確全年效能監察工作重點，制定具體、可行的效能監察計劃，要求各基層單位根據工作重點進行立項，并采取日常檢查，半年考核，年終驗收評比的辦法，跟蹤檢查立項單位效能監察實施方案的落實情況，協助督促責任部門對效能監察中發現的問題，提出監察建議，并限期整改，從而確保總目標的實現。二是建立業務管理機制。公司制定了效能監察工作實施辦法，對效能監察工作的原則、內容、工作程序、方式、方法、職權、獎懲標準等做出具體規定。其次強化效能監察手段，制定處罰規定，明確對違規違紀者的處罰標準，并由監察部門嚴格督察執行。完善業務管理制度，實行立項、領導審核簽字、年度計劃呈報、定期報表、重要監察項目專題報告、效能監察檔案管理等制度，使效能監察工作步入運行有規范、檢查有依據、懲處有標準的管理軌道。

3.組織領導到位。堅持行政主要領導負責、監察部門組織協調、管理職能部門配合參與的工作機制。成立由監察、審計、財務、企管、人事等有關部門主要領導為成員的效能監察工作領導小組。建立由行政主要負責人掛帥，紀檢監察部門參加的聯席會議制度，定期溝通交流情況，研究解決疑難問題，拓展效能監察的渠道和范圍，增強效能監察工作力度。

（二）堅持“三個結合”，提高效能監察的針對性

1.把效能監察與黨風廉政建設相結合。在實際的生產經營工作中我們充分發揮上級、平級、下級三級監督網絡的作用，對物資采購、招投標、安全生產、經營管理、人事任免、資金管理和基建工程項目等開展效能監察工作。針對*電力公司“十一五”投資225.5億元加強電網建設的實際情況，為確保投資建設中資金安全和干部安全，切實加強對“三重一大”等問題的監督，推進企業生產管理和經營管理領域黨風廉政建設工作。

2.把效能監察與加強企業制度建設相結合。本著為大局服務的指導思想，公司把強化企業制度建設和執行力作為效能監察工作的重點工作，做到監察一批項目，堵塞一些漏洞，完善一套制度，推進一次工作。堅持以經濟效益為中心，從企業長遠利益出發，注重檢查和糾正所涉及的各類問題，完善監督制約機制。

3.把效能監察與司務公開和工作相結合。公司把司務公開和工作中反映的問題作為效能監察的切入點，既能有效地提高效能監察的針對性和實效性，又有利于把效能監察工作不斷引向深入，為改革、發展、穩定大局服務。

（三）重視抓好“六個環節”，確保效能監察工作的有效性。

1.注重抓好選題立項。效能監察涉及面廣、政策性強，達到預期效果，關鍵是要制定切實可行的實施方案，實施方案抓住四個環節，一是選準“切入點”，增強效能監察工作的針對性；二是抓住“關鍵點”，增強效能監察工作的規范性；三是把握“延伸點”，注重效能監察工作的連續性；四是重視“顯現點”，增強效能監察功能的實效性。公司每年有重點地選好幾個項目，拿出優秀成果，真正使效能監察工作與企業管理有機結合。

2.注重抓好分析整改工作。發現問題及時整改，是效能監察的目的。一是抓好跟蹤調查。在下達效能監察通知書、提出限期整改建議后，要主動指導基層單位對整改措施的落實，對整改效果進行跟蹤檢查。二是搞好終結報告，及時分析和反饋信息。通過開展效能監察，對存在的問題和薄弱環節，及時采取措施，限期整改，并做好跟蹤督促工作。

3.注重抓好典型示范作用。沒有典型就沒有經驗，沒有典型就沒有動力。公司在開展效能監察過程中，及時總結推廣典型經驗，以點帶面，推動和促進效能監察工作深入、均衡、整體發展。

4.注重抓好建章立制。堅持標本兼治，既是效能監察的重要內容，也是效能監察的根本目的。通過效能監察協助和督促有關部門制定和完善相關的企業管理制度，在治本上下功夫，以達到合法經營、規范管理、以法治企、提高效益的目的。

5.注重部門配合，形成合力。在開展效能監察工作中，公司注意與有關部門搞好協調，對重大效能監察項目要求有關業務部門必須參加。這種聯合開展效能監察的工作方式，既增強了效能監察的力度和效果，解決了自身人手緊、專業性不強的問題，也促進了與業務部門之間的理解和配合。

6.注重長效，鞏固成果。發現問題、糾正問題僅是效能監察的過程，要防止問題的再發生、真正堵塞管理漏洞，必須抓好制度建設、建立長效機制。公司堅持以經濟效益為中心，從企業的長遠利益出發，從管理中的突出問題、薄弱環節和熱點問題入手，進行事前預防性監察、事中跟蹤性監察和事后改進性監察，認真履行效能監察職能，堅持循序漸進，講求實效。

三、開展效能監察的主要成效

一是完善制度。制定了*電力公司《效能監察實施細則（暫行）》、《關于加強效能監察工作的意見》、《效能監察工作要點》、《招標活動投訴處理辦法》、《招標活動監督辦法》。明確了監督工作的總體要求、工作原則、主要內容和具體安排。二是突出監督重點，統一立項開展了營業抄核收、資產管理、生產經營、招投標、安全管理等效能監察工作，促進了企業規范管理。三是開展經驗交流。召開了公司系統效能監察經驗交流會，總結回顧了公司開展監督工作的基本經驗和主要成果，交流了各企業開展監督工作的典型經驗和具體做法，研究監督工作面臨的新情況，探討有效監督的新思路，推進了監督工作深入開展。公司系統推薦的“燃煤管理效能監察項目”國家電網公司效能監察優秀成果一等獎；“用電抄核收效能監察項目”獲得國家電網公司效能監察優秀成果二等獎；“營銷體系運行效能監察項目”國家電網公司效能監察優秀成果三等獎。以挖潛增效，堵塞漏洞，提高效益為目的，拓寬效能監察思路，圍繞“總攬全局、緊貼中心、切合實際”工作要求，在參與中服務、在服務中監督、在監督中保證。據統計，20*年至20*年，公司及所屬各單位效能監察統一立項287項，提出并落實效能監察建議667條，建章立制1053項，發現線索并查處案件38件。通過效能監察挽回直接經濟損失3500.9萬元，避免經濟損失6193.2萬元；不良資產處置效能監察，上級批準處理的資產金額為2831萬元，回收的資產金額為284萬元；共完成60批集中規模招標和施工招標標效能監察，累計中標金額32.78億元，節約資金3.04億元，節資率達9.27%；發現查處違紀線索并轉立案3件，處理2人，查處違紀金額870.58萬元；為公司增加直接經濟效益41048.1萬元。

篇（3）

組長：

成員：

辦公室設在公司經理部

二、召開“人人講誠信”主題教育活動傳達、動員工作會

公司黨委書記兼副總經理許勇傳達了電科院《關于開展“人人講誠信”主題教育活動的通知》精神，組織各部門負責人，一起學習文件精神，要求認真傳達好電科院和國網公司的各項部署，利用部門月度例會組織員工進行學習，要把學習活動和各部門的實際工作結合起來，并做好記錄工作，通過此次活動把公司的各項工作推上一個新臺階。

活動具體安排：

第一階段：學習教育階段（9月份）

認真學習相關文件精神，深刻領會開展誠信教育活動的重大意義，調動員工參與的積極性；各部門組織員工學習累計時間不得少于6小時，同時做好學習記錄；每位員工要自覺學習和踐行誠信文化，在學習中不斷提高誠信意識，培養高尚的道德品質，講誠信話、行誠信事、做誠信人，相互信任，共同發展。

第二階段：查找問題、完善機制階段（10月份）

在學習教育、統一思想、提高認識的基礎上，公司各部門要結合工作實際，查找在誠信方面存在的突出問題，形成踐行誠信的工作機制，提出本部門踐行的重點、標準和要求。

第三階段：總結提高階段（11月份）

要認真總結活動中經驗和存在的不足，并就進一步深化誠信教育活動提出意見和建議；要通過開展“人人講誠信”主題教育活動，不斷提高員工隊伍的素質，強化公司的內部執行力。

三、組織學習國網公司和我院“人人講誠信”主題教育活動相關文件

按照中央有關部門關于加強誠信建設的規定和要求，公司學習認真組織學習《國家電網公司總經理劉振亞在年中工作會議上的講話》、《國家電網公司副總經理曹志安在開展“人人講誠信”主題教育活動電視電話會議上的講話》和《肖世杰書記在我院開展“人人講誠信”主題教育活動會議上的講話》以及《關于開展“人人講誠信”主題教育活動的通知》、《關于開展人人講誠信主題教育活動的實施方案》等相關文件，專門下發通知，明確要求，要求深刻領會文件精神，將“人人講誠信”主題教育活動融入到實際工作中；并將學習文件上傳至公司網絡共享平臺，供全體員工學習。

四、公司質保部開展“人人講誠信”活動

1．質保部將“講誠信”活動與部門實際工作聯系起來，加強對施工項目的管理，提升 “三標一體化”管理體系在施工項目中的有效運行能力，質保部劉克儉同志對安陽中水項目進行了現場檢查，及時的現場排查，發現問題，提出整改措施，從而加強公司的客戶管理，提升產品服務意識，提高產品服務質量，樹立公司良好的企業誠信形象。

2．組織修訂公司《內審員管理辦法》，舉辦公司內審員培訓班，進一步加強公司的過程管理、程序管理，每月按要求進行排查，發現問題，提出整改意見和方案，確保公司的產品質量和交貨進度，樹立公司良好的信譽度。

五、公司市場部開展自查自糾，人人講誠信活動

針對這次市場部投標質量事故，結合公司開展“人人講誠信”，市場部召開了內部會議，公司副總經理許勇、鐘根元出席了會議，并做了重要的講話，并做出如下決定：

1．為教育事故責任人，杜絕類似事件再次發生，會議決定對該事故進行嚴肅處理，對相關責任人酌情給予處罰。

篇（4）

一個企業的文化是企業的靈魂。來到深圳移動公司聽人講得最多的就是這樣一個理念：領導為員工服務，后臺為一線服務、為全體前臺營業廳人員服務，公司所有的資源支持服務廳。使每位員工有很強的歸屬感，自覺自愿的為移動貢獻自己的力量！

一、公司定期組織講故事活動。讓員工把自己的工作感想及委曲講出來。我主動請他們的店長帶我去參加。心中一直有個疑問，他們的營業員為什么都那么積極主動參與？有些員工還帶自己的家人一起去。到那里我才知道，這是員工自己參與自己組織的活動，一個個故事催人淚下，一個個生動的小品戲曲時裝表演吸引了我。氣氛活躍，他們的員工見了領導，會隨意的開玩笑，沒有一絲的畏懼，彼此象朋友。有一個節目非常新穎，大屏幕上放映著一個個服務中不規范的片斷，主持人請現場的員工進行搶答，每個員工都紛紛舉手，回答問題者可以得到精美的禮品，這樣既調動了員工積極參與又使員工受到了服務方面的教育。

二、豐富員工業余生活。公司會不定期安排健康飲食講座,美容講座等，員工都可以自愿參與。現場氣氛非常活躍，講師風趣幽默，給我留下了深刻的印象。大家像嘮家常一樣坐在一起，邊吃邊學，在歡聲笑語中獲得了知識，陶冶了情操，豐富了業余生活，緩解了工作壓力，提高了員工的工作熱情。

三、每個營業廳在每年店慶中，都會有公司送上的生日卡片；每月服務明星、營銷能手都會得到中心經理親筆簽名的獎章，上面有各部門領導的簽名，體現了公司對營業廳及員工的重視和關懷，給員工極大的精神鼓勵。

四、重視員工綜合素質的提高，加強企業內部人員的培訓。培訓向高價值人群、前臺一線傾斜，由專職培訓部門對全年培訓計劃進行安排傳達。培訓師多為內部員工兼職，課間會組織創意性的游戲，使培訓氣氛輕松活躍。為了提高培訓質量，他們一節課從不超過三十人，進行多次陪訓。

1、對新員工進行上崗前培訓，時間為一個月，為她們進行服務禮儀、業務知識、企業文化、敬業精神的培養。使新員工能很快接手各自的崗位工作。

2、除為店面經理和營銷經理多次培訓外，員工每年至少有一次自選培訓。內容以提高員工素質為主，根據對員工的調查而定。為了避免各部門口徑宣傳不一致，客服、前臺、業務支撐等部門找出大家的需求，各自出資，共同進行業務培訓。我有幸作為旁聽參加了營銷經理的培訓，去他們的公司后樓參觀，各部門的領導都非常客氣的為前臺營業員自我介紹，讓營業員了解各部門平時日常工作內容及前臺相關業務的接口人，為前、后臺工作人員搭建起溝通橋梁。3、培訓、學習作為一種獎勵。公司對服務明星等優秀員工的獎勵不是金錢，而是去外地移動參觀、學習、培訓，這樣不僅激勵大家的學習熱情，更能提高員工的綜合素質，為員工營造了主動學習、積極向上的工作環境。

班組建設篇

明確的崗位分工，完善的班組管理，有利于工作的進展。分工細化，讓其各盡其職，根據每個人的能力及愛好差異，分配其作力所能及的事，真正做到“讓合適的人做合適的事”最后取得雙贏，精細化管理是服務廳工作的重點，無論事大事小，可以細化就細化，不能細化就流程化。

一、明確的崗位分工

服務廳前臺崗位：業務受理、流動崗位、大客戶服務崗位、現場崗位/大堂經理崗、手機銷售崗、清潔工崗位、保安崗、客戶挽留專崗。服務廳后臺崗位記卡管理崗、報表管理崗、運作分析崗、投訴處理崗、考勤考核崗、宣傳管理崗、培訓崗、業務稽查崗、綜合事務崗、集團網管理崗、團隊建設崗、板報制作崗。各崗位間相互配合，親如姐妹的每位員工除自己的工作外都還有兼職，每月都有調動。如張三這個月兼職核工單，而下個月兼職做板報。以下是幾個重要崗位的工作職責：

1、店面經理：言傳身教，自己做好，講好（想講能講善講），不同意見要講出來，想方法，使大家都對事不對人。店面經理忙于前臺業務不可取，做事要有方向（低頭拉車與抬頭看路）。合理授權，但不要把自己邊緣化，一旦這樣，自己的價值就降低了，分清什么事要自己做，什么事要監督，什么事要授權，什么事要關注。

2、銷售經理：相當于我們這邊的值班長，要學會做副職，學會怎么搭班子，而不是店面經理的秘書。是工作的執行者，負責大廳的秩序，業務培訓指導及處理投訴。歸班長考核。

3、流動崗：（相當于我們的導迎）根據一天中業務的多少而增加。服務特別主動。如用戶離開時，說：“歡迎下次光臨下梅林營業廳”宣傳架邊一有客戶，文秘部落便主動上前詢問；“請問有什么可以幫到你”？而不是問客戶辦理什么業務，這樣增進了營業員和客戶之間的距離，使客戶有興趣和我們交談。在聊天中進行情感交流，因為很多客戶的意見不會寫在本上，聊天中可以掌握這方面的信息，幫助我們提高的服務質量；在聊天中進行用戶業務培訓，幫助我們新業務的培訓；在聊天中主動關懷客戶，與隨同辦業務客戶的朋友聊天，可減少辦業務客戶的不好情緒，有效提高客戶的滿意度。.

4、業務受理崗：就是業務受理臺。為了能夠達到高度的精神飽滿度，每個營業員上二三個小時，就換成流動崗。

5、保安：充分利用保安。保安服務熱情大方，對于與業務無關的服務，他都積極主動去做。整凳子，收紙杯，開關門等服務工作。（和店長交流為什么保安這么主動為客戶服務？氣氛決定了服務熱情）店面經理負責對保安進行培訓。公司對優秀的保安發證書。

6、保潔員：他們的營業員不用打掃衛生，全是保潔員的工作范圍。要求三分鐘內清除污垢，保證了營業廳每時每刻的整潔。

7、集團客戶崗：集團業務每個營業廳都有一人專人負責，他們主要負責營業廳周邊大小企業的業務宣傳及感情交流，歸營業廳考核。避免了平時我們對集團客戶的業務不清楚，實現了公司提出的本土化營銷。

8、手機銷售：由移動公司作庫存，手機廠家促銷，他們的營業員由營業廳排班用同樣的服務標準嚴格要求，表現不好可以提出換人。

二、完善的管理機制

對于管理非常人性化，親情化，嚴格遵守能量化的量化，不能量化的細化，不能細化的才流程化的公司要求。公司領導根據每個營業廳地理情況，上班的時間安排的是不一樣的。我所學習的營業廳是個很小的廳，只有兩個終端，十一位員工。服務非常的熱情，沒有一點讓他們覺得刻意去做的，微笑顯得那么自然大方輕松。

1、增強員工安全防范意識。要求每個廳員工宣讀自律書，并張貼公示。建立嚴格的安全管理機制。（

1）對外要防火防搶，對內要秉公廉政。

2）庫存從零散到集多，高價值物品零庫存。他們的手機銷量特別好，計劃以后象賣電視一樣后臺統一派送。

3）分離備份監督制度的實施。

4）令牌、工號、密碼專人專用。

5）嚴格稽核，日清日結。

6）離任審計，對于休婚嫁、換崗、辭職后要嚴格審計，否則有些事情找不到責任人。

7）對于營業廳機卡售完，統一由內部盤點，嚴格預防經銷商炒作。

為了引起員工重視，定期對每個服務廳內部管理進行審計，對發票、測試機卡、禮品贈送屬實情況、敏感業務落實、保險柜等項目進行檢查。

2、KPI指標分配。每月月初營銷中心會固定開一次店面經理月例會。布置本月的營銷任務，根據各服務廳業務量、人流量（有系統統計），把各項任務細分下發至各服務廳。服務廳進行二次分配。明確注明其責任人，協助人。每日任務完成情況在營業廳張貼公示，引起員工重視，確保各項營銷任務的完成。

3、公開透明的績效考核。公司有固定的公式進行考核核算。每位營業員都有一張考核表。每月考核完畢后，營業員和店面經理會達成共識后在在考核表上簽字。店面經理與本廳考核分最低的員工談心，營銷室經理與室考核分最低的員工進行談心，已達到激勵員工的作用。

4、服務廳各類文檔整齊有序。一個二十多平方米的廳就有78個文檔，貼有標簽比如：企業文化、表格匯總、投訴記錄、考核方法、團隊建設、高價值客戶服務規范、客戶挽留記錄、青年文明號、晨會紀錄等。文檔歸類細化，有利于服務廳工作的開展。

5、投訴案例的分析。對于投訴要分析類別，對其進行分別歸檔。如話費糾紛、夢網等。（由統一表格，如投訴內容時間方法回訪）并對典型案例進行整理，營業廳員工共同學習，后上報，以便同類問題及時處理并有利于廳與廳之間的學習。

業務增強篇

深圳移動重視品牌建設，建立了強大的后臺支撐。

一、品牌塑造

1、全球通：為了提高全球通的知名度，大街小巷到處貼滿了“深圳人用全球通”，的宣傳畫報。對于金銀卡用戶每月都有很多優惠，如買一部手機才須1元錢，其余是話費分攤，分攤話費當月未使用完，可累積到次月使用；營業廳設置豪華的VIP專區，由銷售經理親自辦理業務，體現VIP客戶尊貴的身份。2、動感地帶：品牌店里霓虹燈閃爍，布置得動感可愛。有攀巖區、游戲區、休息區、調音室、舞臺區，營業員的衣服鮮艷休閑，只接待動感地帶客戶，每星期二、四都有節目。這里的營業員各個能歌善舞，都是從公司精選出來的。動感廳有許多大學生作兼職，上學之余來廳辦理業務，領導還為他們中表現優秀的頒發優秀兼職獎，在學生中引起了很好的反響；愛心捐款箱也是動感廳特有的，深受廣大學生的喜歡。在深圳期間恰逢動感地帶廳開業一周年，舉行店慶活動。節目豐富多彩，有街舞、歌曲、游戲等，主持人是大廳的營業員，觀眾就是動感客戶。每個人都可以上臺進行表演，展現自己的才華。晚會最后領導上臺切生日蛋糕，打香濱，和大家一起吃一起喝一起跳。這些活動、這些設施都是其他廳所沒有的，真正樹立了動感地帶廳“動感、時尚、現代”的品牌形象。

二、強有力的后臺支撐。深圳移動公司具有很強大的后臺支撐，一起去學習的上海北京分公司的店面經理們都為之震撼。

1、BOSS系統用戶資料詳細。輸入號碼后，有很多框框，可以查詢出各個活動、業務的使用情況和客戶具體能參與的活動。便于了營業員的操作，也增強了新業務的推薦。而且相當保密，只有輸入密碼才能進入。

2、完善推出的每筆新業務。對于新推出的業務，鼓勵員工試用，提建議。例：魔幻新大陸第三期業務新開發了“魔寵森林”游戲模塊，為完善業務功能，讓專業人士對游戲進行最后的檢驗，為今后的市場推廣征集寶貴的意見和建議。特在公司內部開展試用活動，還分獎項：A）最佳建議獎B）養寵專家獎。參加條件為深圳公司內部員工（能WAP上網的手機）要求：請公司員工不要在辦公時間試用游戲。

3、設置24小時自助服務區。在深圳自助售卡機得到了廣泛的應用，沒有客戶在前臺交話費，減輕了前臺員工的工作量。自助售卡機由商管理，他們定期過來補充，取錢，在保安的監督下簽字。

4、企業門戶網站。該網站設有各類規章制度、服務創新、案例分析、軟件下載等內容供員工瀏覽和下載，真正實現了“無碳”工作的目的。為了及時、快捷地將各類優惠、政策、文件精神傳達至每位員工，公司專門在深圳移動企業門戶網站上建立了“服務營銷廣場”項目，員工只要輸入工號，就能及時地看到最新的文件。目前員工已養成了上班前瀏覽最新文件的習慣，為更好給客戶服務提供了保障。

5、后勤物資派送：下月的辦公用品都是本月底上報，統一由辦公室安排車送，非常有序。

6、終端維護：在廳里沒有人報設備故障的時候，每兩天就有專人過來檢查電腦和電線等問題，可以預防安全隱患。

7、方便實用的數據報表系統。在深圳，廳里的營業員每月只做一次報表，因為前臺繳費基本上都是通過自助服務機完成，由系統統一記錄，這樣就減少了大量的員工手工錄入，也減少了錄入對帳時的差錯。營業員只需記錄好辦理的每筆業務，真正做到開心工作，快樂生活。

三、會議管理

每月公司對店面經理招開一次工作例會，總結當月各廳的工作情況，布置下月的工作計劃。公司統一印制例會內容，統一調配任務分工，避免了任務的無序分工，每個廳各盡其職，充分調動員工的工作積極性。店面經理根據所負責營業廳的情況，在每月一次班例會上，任務分工細化，責任人落實到人，讓大家發揮自己當家作主的能力，總結任務完成經驗，提出合理化建議。會上重視人的因素，把營業廳服務放在首位，給大家一個充分展示自己的舞臺。

團隊協作篇

團結：1+1>2,不團結1+1<1。開心工作，享受生活。員工各個愛店如家，積極性高，凝聚力強。上班氣氛非常輕松，自然。良好的服務看上去顯得那么隨意。公司按照每個營業廳員工的人數給與一定的活動經費進行團隊建設。店面經理根據員工的需求組織燒烤、考拉OK外出等活動。團隊精神最終的目的就是讓每位員工知道自己的重要性，提升每位員工的積極性。為了實現這個目標，他們通常會利用每個節假日，裝飾自己服務廳，精心制作出各種顏色鮮艷的海報，不但提升了服務廳知名度，還發揮了每位員工的創意和智慧。

一、溫馨環境。

1、營業廳放著悠揚的鋼琴曲，到處是溫馨提醒，這樣客戶的感知應該好一些。擺放著干花糖果等，每個營業廳都是不一樣的，大家可以自己布置。后臺又藥柜，放有潤喉等藥品供大家使用。還有小食品，冰柜微波爐，家一樣的感覺。小食品沒有人上班的時候吃，大家都很自覺。售卡機上有兩條漂亮的彩帶，上面掛有銅錢，是專為客戶用來刮卡的，小小的細節看出了他們在用心為客戶服務。

2、店面經理用心服務員工：他們的衣柜都貼有可愛的小動物畫像，還有三個打拇指的字樣？這是什么？一詢問才知道，公司要求他們每天早上要在機器上用拇指摁一下簽到，總用人忘記，經理為了提醒大家而做的。

3、店面經理讓員工參與制作營業廳板報，發揮大家想象力、創造力，公司領導提議要做的有創意，要和別人不一樣。大家是很積極參與。公司每月也有這方面的板報資金供個營業廳使用。本想只用年輕化的營業廳才有這樣的可愛的板報，每想到去公司后樓參觀時，發現辦公大樓處處都是這樣的板報。感覺像個家一樣溫馨。

5、小家年華：名字相當好聽，就是個人檔案。是由每位員工自己創作的，美麗的背景畫面上面有他們的照片、愛好、座右銘、最難忘的事等五顏六色各不相同。

二、營業廳的學習環境

1、邀請函：是營業廳自發的,在店慶的時候，會在廳外醒目的地方放置邀請函，敬請用戶來廳辦業務時，贈送小禮品。

2、英語欄：香港國外客戶多，這邊設立英語欄，經常更新，供大家提高英語對話水平。

3、讀書園地：有很多大家喜歡的書如電腦、美容等。借送登記。

4、員工信箱：不僅有便民箱，還有員工信箱，員工對領導對營業廳有什么意見都可以投信，廳里沒有鑰匙，公司有專人定期收。

5、員工滿意度調查：公司以問卷的形勢讓員工在電腦上答，避免了當面不好講的原因。店面經理定期對員工進行當面詢問，要開放有什么說什么，不走形式。做好記錄，領導也很重視。

篇（5）

1.0.1　為了進一步規范電力工程設備招投標工作，貫徹項目法人責任制，維護電力工程設備市場秩序，保護供需雙方的合法權益，保證電力工程設備招投標順利有序地進行，保證電力工程設備質量和投資效益，合理有效控制工程造價，將制定本規范。

1.0.2　本規范根據國家有關法律、法規和電力工業部有關規定制定。

1.0.3　招投標遵循公開、公平、公正、科學、嚴謹的原則并考慮可操作性。

1.0.4　本規范適用于國家電力公司及其子公司投資、管理的基建、技改電力工程項目（包括電廠和輸變電工程）50萬元（指令同估價，下同）以上設備和裝置性材料的公開性招標和邀請招標。水電工程和非國家電力公司投資、管理的項目可參照執行。

凡在國內采購設備，包括經批準利用外資和外匯采購國內設備以及允許進口的單項設備的采購，均按本規范執行。

1.0.5　電力工業部對所有電力工程設備招標活動進行管理和監督。主機設備的招標和合同生效須報電力工業部批準，招標活動及有關文件須報電力工業部核備。

第部分 招標程序

1　電力工程設備招標程序主要流程

1.1　電力工程設備執法標過程共分四個階段，與此有關的還有招標前準備階段和招標后履行合同階段。

1.2　電力工程設備招標程序主要流程圖。

流程圖說明；

1　對于主機設備和合同估價io00萬元及以上的輔機、輸變電設備、裝置性材料及分散控制系統（dcs），環節（1）、（3）、（4）、（5）審批，環節（2）核備；

2　對于合同估價100萬元以下的輔機、輸變電設備、裝置性材料，環節（1）、（2）（3）、（4）、（5）均核備。

2　招標前準備階段

2.1　招標申請

電力工程項目具備主機設備招標條件后，由項目法人或主要投資方向電力部／國家電力公司計劃司／計劃部提出招標申請。具體招標時間由電力部／國家電力公司計劃司／計劃部根據國家計劃安排和項目前期條件并商國家計委（國家經貿委）后確定并下達給項目法人或主要投資方，同時抄送項目所在電力公司和電力部／國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室。

申請報告內容包括：工程項目名稱，需招標的設備清單，招標具體的條件，各投資方名稱及投資比例等。

電力工程項目主機設備招標具體條件如下；

a）國家已批準項目建議書；

b）項目法人確定，有限責任公司（或籌備組）成立

c）銀行貸款意向書已簽訂；

d）已列入國家五年滾動投產規劃；

e）主要技術條件已經可研/初設審查部門認可

f）項目控股方出具可以支付設備預付款的保證函；

g）主機設備招標前，項目法人與所在地省／網電力公司等協商一致的上網電價意見。

招標工作必須在得到批準后方可進行。輔機設備招標要在初步設計審查批準后進行。

2.2　招標委托

招標申請獲批準后，招標人擇優選定具有相應招標資質和成套資質的招標機構，委托其進行設備招標（若招標人具有相應資質也可自行組織招標）。

招標人與招標機構簽訂委托招標合同，以明確雙方的責任和義務。

3　招標實施階段

3.1　招標組織機構

3.1.1　項目招標領導小組

項目招標領導小組的組建辦法是由招標人（項目法人）向招標機構提出組建方案，報國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室審批后成立。其職責是負責招標過程的領導，向國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室報送評標報告等資料。

項目招標領導小組的組成：

（a）對于主機設備和分散控制系統

招標人（項目法人）： 3-5人包括主要投資方

主管單位： 2人　 包括國家電力公司1人，主管電力公司或電力集團公司1人

招標機構： 3人

工程設計單位： 1人

（國家開發銀行貸款項目，開行1人）

其中組長 ：招標人（由項目法人的法定代表人助理董事長擔任）

副組長：招標機構

副組長：國家電力公司計劃部

副組長：招標人（由項目總經理擔任）

（b）對于輔機、輸變電設備和裝置性材料，可參照（a）執行。

項目招標領導小組在招標人委托招標機構以后發標以前成立。

3.1.2　評標小組

評標小組于召開首次項目招標領導小組會議以前組建。由招標機構商招標人組建評標小組，經項目招標領導小組確認。評標小組下設技術組和商務組，聘請的專家從評標專家庫中選定。招標機構人員屬聘請專家。

3.1.2.1　技術組5-7人（單數）

主機設備：7人／專業

聘請專家　4人

招標機構　1人

招標人1人

工程設計單位　1人

輔機設備：5人／專業

聘請專家　2人

招標機構　1人

招標人1人

工程設計單位　1人

組長由聘請的專家和招標人擔任。

3.1.2.2 商務組　 3-5人（單數）

招標機構、聘請專家　 2-3人

招標人　 2-3人

組長、副組長由招標人和招標機構擔任。

3.1.2.3　紀檢監察和法律咨詢

由項目主管單位派紀檢監察人員1人對整個評標過程進行監督，招標過程中隨時向法律顧問進行咨詢。

3.1.2.4　秘書組

由招標人組建，負責評標過程中的資料收發，打印，整理以及招投標文件的保管。

3.1.2.5　會務組

由招標人組建，負責評標過程的日常活動安排。

3.1.2.6　招標人應將項目招標組織機構報電力部電力工程設備招標審查領導小組辦公室核備。

3.2　招標文件

3.2.1　招標文件的編制

招標文件由招標機構編制，編制依據為招標人提供的資料。

對于主機設備和1000萬元（指合同估價，下同）及以上的輔機、輸變電設備、裝置性材料及分散控制系統（dcs），自招標人提供全部資料之日起至出版一般不超過3個月；

對于1000萬元以下的輔機、輸變電設備、裝置性材料，自招標人提供全部資料之日起至出版-般不超過2個月。

招標人應于委托招標合同簽訂后1周內，向招標機構提供下列資料：

項目建議書及其批準文件；

項目可行性研究報告（報批稿）。對于輔機設備招標還應提供全套初設及其審查資料；

招標人（含工程設計單位）對招標設備及其相關系統的參數和使用條件，運行條件等方面要求的資料。

3.2.2　招標文件的審批

3.2.2.1　對于主機設備和1000萬元及以上的輔機、輸變電設備、裝置性材料及分散控制系統（dcs）：

招標人邀請設計院共同初步審查確從由招標機構編制的招標文件；

招標人（含工程設計單位）審查招標文件的時間：

初步審查 2周

審查確認 1周

經招標人審查確認的招標文件由招標機構上報國家電力公司電力工程設備招標自查領導小組辦公室審核。國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室在接到報審招標文件后一般在2周內批復。

3.2.2.2　對于1000萬元以下的輔機、輸變電設備、裝置性材料：

招標人邀請設計院共同初步審查確認由招標機構編制的招標文件；

招標人（含工程設計單位）審查招標文件的時間：

初步審查 2周

審查確認 1周

經招標人審查確認的招標文件由招標機構上報國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室核備。

3.2.3　招標文件的出版

經國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室審核確認和核備的招標文件由招標機構正式出版。

3.2.4　對3.2.2.1的招標文件，出版后報電力部電力工程設備招標審查領導小組辦公室核備。

3.3　首次項目招標領導小組會議

首次項目招標領導小組會議于發標前進行。會議內容為：聽取招標人和招標機構關于前階段招標工作的匯報，通過招標機構商招標人提出的招投標具體日程安排，確認招標機構而招標人提出的評標組織機構人員名單，確認評標辦法。

3.4　招標通告

采用公開招標時，由招標機構會同招標人招標通告。招標通告一般包括下列內容：

招標人和招標機構名稱和地址；

資金來源；

工程項目名稱和地址；

招標設備的名稱、數量及范圍的簡要描述；

投標日期、時間和地點；

每套招標文件的收費金額。

若在招標文件發售之前進行資格預審，則要資格預審通告，通知潛在投標人在指定的地點、日期購買資格預審文件。經資格預審后，再對合格者發送投標邀請書。

采用邀請招標時，由招標機構會同指標人發投標邀請書。

3.5　資格預審

3.5.1　由招標機構會同招標人均潛在投標人進行資格預審。

3.5.2　對投標人資質的要求

3.5.2.l　合格的投標人應具有圓滿履行合同的能力，具體應符合下列條件：

3.5.2.l.l　具有獨立訂立合同的權利。

3.5.2.1.2　在專業技術、設備設施、人員組織、業績經驗等方面具有設計、制造、質量控制、經營管理的相應的資格和能力。

3.5.2.1.3　具有完善的質量保證體系。

3.5.2.1.4　業績

a）具有設計、制造與招標設備相同/相近設備1～2臺套2年以上良好的運行經驗，在安裝調試運行中未發現重大的設備質量問題或已有有效的改進措施；

b）或主機設備有a）中相應業績廠商的技術合作或技術支持。

3.5.2.1.5　具有良好的銀行資信和商業信譽，沒有處于被責令停業，財產被接管、凍結、破產狀態。

3.5.2.1.6　電力工業部和機械工業部共同認定的主機設備制造廠商；電力工業部成套設備局與電力工業部電力規劃設計總院共同的《火電機組主要輔機推薦廠家名錄》所推薦的廠商，或由國家電力公司安全運行與發輸電部（包括電力工業部原安全生產協調司）頒發入網許可證的廠商。

3.5.2.2對于3.3.2.1.6款中所推薦的廠商，可以作為資格預審合格的廠商；而對于3.5.2.1.6款中未包含的輔機設備種類則應按3.5.2.l.l至3.5.2.1.5要求進行資格審查。

3.5.3　潛在投標人應提供下列文件和資料：’

關于資格的聲明函；

企業法人營業執照；

生產許可證、有關鑒定材料；

工廠簡介（包括組織機構、生產能力、設備、廠房、人員等）；

質量保證體系及其質量認證證明；

近三年資產負債表、損益表及經營狀況（包括銷售額）；

銀行資信證明；

業績及目前正在執行合同情況（包括完成情況和出現的重要質量問題及改進措施）；

近三年經濟行為受到起訴情況；

其它文件和資料。

3.6　發售標書

招標機構向通過資格預審的潛在投標人發售招標文件。

招標文件發售日至投標截止日，一般不少于30天。

3.7　招標文件的澄清

招標文件的澄清和解釋可采用書面或會議的形式進行。如采用書面形式，則一般在投標截止日期＿天前完成。

如各投標人提出的問題較多，可采用標前會的形式。一般在投標截止日期＿＿＿天前完成。標前會上投標人需解釋和澄清的問題應在招標文件發出后＿＿天之內提出。

解釋和澄清的問題均應形成書面文件，并有授權人簽字/簽章和日期。

3.8　截標

截標按招標日程安排進行。

截標時要檢查投標文件的包數，密封狀況。招標人/招標機構或其委托人簽收并有書面證明，列有簽收時間，地點，簽收人，包數和密封狀況。送標人也簽字。如果投標文件密封不善，招標人/招標機構或其委托人有權拒絕接收。

投標文件應妥善保管，直至開標。

3.9　標底

對于成熟定型設備有可能制定標底的，標底可根據設備品種、設備性能、使用條件以及一段時期內條件相似工程的設備市場供需價格情況，可由招標人會同招標機構編制或由招標機構提出，招標人確認。

3.10　開標

開標應按招標文件規定的時間、地點和程序以公開方式進行。開標由招標人會同招標機構主持。邀請招投標人代表、評標小組成員和有關單位代表參加。開標結束后，開標過程整理成書面記錄。

開標工作人員由拆封、核實、唱標、監督、板書、記錄等人員組成。

投標人檢查投標文件（含補充或修改文件）的密封情況，確認無誤后，由工作人員當眾拆封、驗證投標法人委托書、投標保函等投標文件是否齊全，并宣讀投標人名稱、投標價格等內容。

開標會上允許投標人記錄。唱標應由招標機構指定專人作記錄，并由投標人、招標人、招標機構代表簽字。記錄應存檔和復印送國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室備查。參加開標會議的所有代表應簽名，以示出席。

也可進行分段開標：第一步，開技術標，經過澄清后，投標人在現定的時間內報價；

第二步：開價格標。

投標文件壓本保存備查，評標使用副本。

3.1.1　評標

開標后，由項目招標領導小組指定的招標人和招標機構各l～2人，具體負責組織協調評標工作、評標小組按照項目領導小組會確定的日程進行評標。

評標對象為投標文件（及其有效的補充文件）；評標的依據為招標文件（及其有效的補充文件）；評標具體做法按照《電力工程設備評標辦法》進行。

3.11.1　閱讀標書，整理資料

3.11.2　投標文件的澄清

3.11.3　初評

3.11.4　祥評

3.11.4.1　技術評標

3.11.4.2　商務評標

3.11.5　綜合排序

根據商務組和技術組的評標結果，由被指定負責組織評標的招標人和招標機構人員組織綜合評標，提出預中標人順序，報項目招標領導小組。

對推薦的預中標人的資格進行復審確認。

3.11.6　編寫評標報告

評標小組負責編寫評標報告。內容包括：評標過程、評標人員組成情況及簽字、主要技術性能數據、分項報價及評標價格表、技術評分表、主要技術特點、推薦意見及投標入預審、復審報告。

3.12　最后一次項目招標領導小組會議

主要內容為聽取招標人和招標機構關于評標工作一般情況的匯報，聽取技術組和商務組評標結果匯報，確認投標人資格復審結果，研究確定預中標排序，審議通過評標報告。

3.13　定標

3.13.1　對于1000萬元及以上主機、輔機、輸變電設備、裝置性材料及分散控制系統（dcs）：

根據最后一次項目領導小組會議結果，經招標人（項目法人）同意后，由項目招標領導小組向國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室提出報告。國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室一般在接到報告后2周內進行審議。審議通過后，由國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室向國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組匯報，定標，并報電力部電力工程設備招標審查領導小組辦公室備案。

3.13.2　對于1000萬元以下輔機、輸變電設備、裝置性材料：

根據最后一次項目領導小組會議結果，經招標人（項目法人）同意后，定標。

由招標人將全套評標資料報國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室備案。

3.14　簽訂（草簽）合同

定標后招標機構向預中標人發出《預中標通知書》。

項中標人在接到《預中標通知書》后，必須在規定的時間內，準時派授權代表到指定地點按招標文件規定的合同條款和格式與項目法人草簽合同、合同的每一頁（包括所有附件）均應校簽，其中附件1、2、3、5、7工程設計凈值也要校簽。合同價格、合同條款、技術要求和供貨范圍等不得與預中標狀態有任何改變。由國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室核準所簽合同符合預中標狀態后，由招標機構向中標人發出。

《預中標通知書》向落標人發出落標通知書人退還所有投標人投標保函。

3.15　合同生效

3.15.1　對于1000萬元及以上主權、輔機、輸變電設備、裝置性材料及分散控制系統（dcs）：

合同簽訂后由項目法人將全部合同正本和副本（包括所有附份）上報，待項目可研報告經國家有關部門批復后，由電力部／國家電力公司電力工程設備招標市長領導小組對辦公室審查簽章后生效。

篇（6）

1.2電力工程設備招標程序主要流程圖。

流程圖說明；

1對于主機設備和合同估價IO00萬元及以上的輔機、輸變電設備、裝置性材料及分散控制系統（DCS），環節（1）、（3）、（4）、（5）審批，環節（2）核備；

2對于合同估價100萬元以下的輔機、輸變電設備、裝置性材料，環節（1）、（2）

（3）、（4）、（5）均核備。

2招標前準備階段

2.1招標申請

電力工程項目具備主機設備招標條件后，由項目法人或主要投資方向電力部／國家電力公司計劃司／計劃部提出招標申請。具體招標時間由電力部／國家電力公司計劃司／計劃部根據國家計劃安排和項目前期條件并商國家計委（國家經貿委）后確定并下達給項目法人或主要投資方，同時抄送項目所在電力公司和電力部／國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室。

申請報告內容包括：工程項目名稱，需招標的設備清單，招標具體的條件，各投資方名稱及投資比例等。

電力工程項目主機設備招標具體條件如下；

a）國家已批準項目建議書；

b）項目法人確定，有限責任公司（或籌備組）成立C）銀行貸款意向書已簽訂；

d）已列入國家五年滾動投產規劃；

e）主要技術條件已經可研/初設審查部門認可f）項目控股方出具可以支付設備預付款的保證函；

g）主機設備招標前，項目法人與所在地省／網電力公司等協商一致的上網電價意見。

招標工作必須在得到批準后方可進行。輔機設備招標要在初步設計審查批準后進行。

2.2招標委托

招標申請獲批準后，招標人擇優選定具有相應招標資質和成套資質的招標機構，委托其進行設備招標（若招標人具有相應資質也可自行組織招標）。

招標人與招標機構簽訂委托招標合同，以明確雙方的責任和義務。

3招標實施階段3.1招標組織機構

3.1.1項目招標領導小組

項目招標領導小組的組建辦法是由招標人（項目法人）向招標機構提出組建方案，報國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室審批后成立。其職責是負責招標過程的領導，向國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室報送評標報告等資料。

項目招標領導小組的組成：

（a）對于主機設備和分散控制系統招標人（項目法人）：3一5人包括主要投資方主管單位：2人包括國家電力公司1人，主管電力公司或電力集團公司1人招標機構：3人工程設計單位：l人（國家開發銀行貸款項目，開行1人）

其中：組長：招標人（由項目法人的法定代表人助董事長擔任）

副組長：招標機構副組長：國家電力公司計劃部副組長：招標人（由項目總經理擔任）

（b）對于輔機、輸變電設備和裝置性材料，可參照（a）執行。

項目招標領導小組在招標人委托招標機構以后發標以前成立。

3.1.2評標小組

評標小組于召開首次項目招標領導小組會議以前組建。由招標機構商招標人組建評標小組，經項目招標領導小組確認。評標小組下設技術組和商務組，聘請的專家從評標專家庫中選定。招標機構人員屬聘請專家。

3.1.2.1技術組5～7人（單數）

主機設備：7人／％業

聘請專家4人

招標機構1人

招標人1人

工程設計單位1人

輔機設備：5人／專業

聘請專家2人

招標機構1人

招標人1人

工程設計單位1人

組長由聘請的專家和招標人擔任。

3.1.2.2商務組3一5人（單數）

招標機構、聘請專家2—3人

招標人2—3人

組長、付組長由招標人和招標機構擔任。

3.1.2.3紀檢監察和法律咨詢

由項目主管單位派紀檢監察人員1人對整個評標過程進行監督，招標過程中隨時向法律顧問進行咨詢。

3.1.2.4秘書組

由招標人組建，負責評標過程中的資料收發，打印，整理以及招投標文件的保管。

3.1.2.5會務組

由招標人組建，負責評標過程的日常活動安排。

3.1.2.6招標人應將項目招標組織機構報電力部電力工程設備招標審查領導小組辦公室核備。

3.2招標文件

3.2.1招標文件的編制

招標文件由招標機構編制，編制依據為招標人提供的資料。

對于主機設備和1000萬元（指合同估價，下同）及以上的輔機、輸變電設備、裝置性材料及分散控制系統（DCS），自招標人提供全部資料之日起至出版一般不超過3個月；

對于1000萬元以下的輔機、輸變電設備、裝置性材料，自招標人提供全部資料之日起至出版—般不超過2個月。

招標人應于委托招標合同簽訂后1周內，向招標機構提供下列資料：

項目建議書及其批準文件；

項目可行性研究報告（報批稿）。對于輔機設備招標還應提供全套初設及其審查資料；

招標人（含工程設計單位）對招標設備及其相關系統的參數和使用條件，運行條件等方面要求的資料。

3.2.2招標文件的審批

3.2.2.1對于主機設備和1000萬元及以上的輔機、輸變電設備、裝置性材料及分散控制系統（DCS）：

招標人邀請設計院共同初步審查確從由招標機構編制的招標文件；

招標人（含工程設計單位）審查招標文件的時間：

初步審查——2周

審查確認——1周

經招標人審查確認的招標文件由招標機構上報國家電力公司電力工程設備招標自查領導小組辦公室審核。國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室在接到報審招標文件后一般在2周內批復。

3.2.2.2對于1000萬元以下的輔機、輸變電設備、裝置性材料：

招標人邀請設計院共同初步審查確認由招標機構編制的招標文件；

招標人（含工程設計單位）審查招標文件的時間：

初步審查——2周審查確認——1周

經招標人審查確認的招標文件由招標機構上報國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室核備。

3.2.3招標文件的出版

經國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室審核確認和核備的招標文件由招標機構正式出版。

3.2.4對3.2.2.1的招標文件，出版后報電力部電力工程設備招標審查領導小組辦公室核備。

3.3首次項目招標領導小組會議

首次項目招標領導小組會議于發標前進行。會議內容為：聽取招標人和招標機構關于前階段招標工作的匯報，通過招標機構商招標人提出的招投標具體日程安排，確認招標機構而招標人提出的評標組織機構人員名單，確認評標辦法。

3.4招標通告

采用公開招標時，由招標機構會同招標人招標通告。招標通造一般包括下列內容：

招標人和招標機構名稱和地址；

資金來源；

工程項目名稱和地址；

招標設備的名稱、數量及范圍的簡要描述；

投標日期、時間和地點；

每套招標文件的收費金額。

若在招標文件發售之前進行資格預審，則要資格預審通告，通知潛在投標人在指定的地點、日期購買資格預審文件。經資格預審后，再對合格者發送投標邀請書。

采用邀請招標時，由招標機構會同指標人發投標邀請書。

3.5資格預審

3.5.1由招標機構會同招標人均潛在投標人進行資格預審。

3.5.2對投標人資質的要求

3.5.2.l合格的投標人應具有圓滿履行合同的能力，具體應符合下列條件：

3.5.2.l.l具有獨立訂立合同的權利。

3.5.2.1.2在專業技術、設備設施、人員組織、業績經驗等方面具有設計、制造、質量控制、經營管理的相應的資格和能力。

3.5.2.1.3具有完善的質量保證體系。

3.5.2.1.4業績

a）具有設計、制造與招標設備相同/相近設備1～2臺套2年以上良好的運行經驗，在安裝調試運行中未發現重大的設備質量問題或已有有效的改進措施；

b）或主機設備有a）中相應業績廠商的技術合作或技術支持。

3.5.2.1.5具有良好的銀行資信和商業信譽，沒有處于被責令停業，財產被接管、凍結、破產狀態。

3.5.2.1.6電力工業部和機械工業部共同認定的主機設備制造廠商；電力工業部成套設備局與電力工業部由力規劃設計總院共同的《火電機組主要輔機推薦廠家名錄》所推薦的廠商，或由國家電力公司安全運行與發輸電部（包括電力工業部原安全生產協調司）頒發入網許司證的廠商。

3.5.2.2對于3.3.2.1.6款中所推薦的廠商，可以作為資格預審合格的廠商；而對于3.5.2.1.6款中未包含的輔機設備種類則應按3.5.2.l.l至3.5.2.1.5要求進行資格審查。

3.5.3潛在投標人應提供下列文件和資料：‘關于資格的聲明函；

企業法人營業執照；

生產許可證、有關鑒定材料；

工廠簡介（包括組織機構、生產能力、設備、廠房、人員等）；

質量保證體系及其質量認證證明；

近三年資產負債表、損益表及經營狀況（包括銷售額）；

銀行資信證明；

業績及目前正在執行合同情況（包括完成情況和出現的重要質量問題及改進措施）；

近三年經濟行為受到起訴情況；

其它文件和資料。

3.6發售標書

招標機構向通過資格預審的潛在投標人發售招標文件。

招標文件發售日至投標截止日，一般不少于30天。

3.7招標文件的澄清

招標文件的澄清和解釋可采用書面或會議的形式進行。如采用書面形式，則一般在投標截止日期＿天前完成。

如各投標人提出的問題較多，可采用標前會的形式。一般在投標截止日期＿＿＿天前完成。標前會上投標人需解釋和澄清的問題應在招標文件發出后＿＿天之內提出。

解釋和澄清的問題均應形成書面文件，井有授權人簽字/簽章和日期。

3.8截標

截標按招標日程安排進行。

截標時要檢查投標文件的包數，密封狀況。招標人/招標機構或其委托人簽收并有書面證明，列有簽收時間，地點，簽收人，包數和密封狀況。送標人也簽字。如果投標文件密封不善，招標人/招標機構或其委托人有權拒絕接收。

投標文件應妥善保管，直至開標。

3.9標底

對于成熟定型設備有可能制定標底的，標底可根據設備品種、設備性能、使用條件以及一段時期內條件相似工程的設備市場供需價格情況，可由招標人會同招標機構編制或由招標機構提出，招標人確認。

3.10開標

開標應按招標文件規定的時間、地點和程序以公開方式進行。開標由招標人會同招標機構主持。邀請招投標人代表、評標小組成員和有關單位代表參加。開標結束后，開標過程整理成書面記錄。

開標工作人員由拆封、核實、唱標、監督、板書、記錄等人員組成。

投標人檢查投標文件（含補充或修改文件）的密封情況，確認無誤后，由工作人員當眾拆封、驗證投標法人委托書、投標保函等投標文件是否齊全，并宣讀投標人名稱、投標價格等內容。

開標會上允許投標人記錄。唱標應由招標機構指定專人作記錄，并由投標人、招標人、招標機構代表簽字。記錄應存檔和復印送國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室備查。參加開標會議的所有代表應簽名，以示出席。

也可進行分段開標：第一步，開技術標，經過澄清后，投標人在現定的時間內報價；

第二步：開價格標。

投標文件壓本保存備查，評標使用副本。

3.1.1評標

開標后，由項目招標領導小組指定的招標人和招標機構各l～2人，具體負責組織協調評標工作、評標小組按照項目領導小組會確定的日程進行評標。

評標對象為投標文件（及其有效的補充文件）；評標的依據為招標文件（及其有效的補充文件）；評標具體做法按照《電力工程設備評標辦法》進行。

3.11.1閱讀標書，整理資料

3.11.2投標文件的澄清

3.11.3初評

3.11.4祥評

3.11.4.1技術評標

3.11.4.2商務評標

3.11.5綜合排序

根據商務組和技術組的評標結果，由被指定負責組織評標的招標人和招標機構人員組織綜合評標，提出預中標人順序，報項目招標領導小組。

對推薦的預中標人的資格進行復審確認。

3.11.6編寫評標報告

評標小組負責編寫評標報告。內容包括：評標過程、評標人員組成情況及簽字、主要技術性能數據、分項報價及評標價格表、技術評分表、主要技術特點、推薦意見及投標入預審、復審報告。

3.12最后一次項目招標領導小組會議

主要內容為聽取招標人和招標機構關于評標工作一般情況的匯報，聽取技術組和商務組評標結果匯報，確認投標人資格復審結果，研究確定預中標排序，審議通過評標報告。

3.13定標

3.13.1對于1000萬元及以上主機、輔機、輸變電設備、裝置性材料及分散控制系統（DCS）：

根據最后一次項目領導小組會議結果，經招標人（項目法人）同意后，由項目招標領導小組向國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室提出報告。國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室一般在接到報告后2周內進行審議。審議通過后，由國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室向國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組匯報，定標，并報電力部電力工程設備招標審查領導小組辦公室備案。

3.13.2對于1000萬元以下輔機、輸變電設備、裝置性材料：

根據最后一次項目領導小組會議結果，經招標人（項目法人）同意后，定標。

由招標人將全套評標資料報國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室備案。

3.14簽訂（草簽）合同

定標后招標機構向預中標人發出《預中標通知書》。

項中標人在接到順中標通知書》后，必須在規定的時間內，準時派授權代表到指定地點按招標文件規定的合同條款和格式與項目法人草簽合同、合同的每一頁（包括所有附件）

均應校簽，其中附件1、2、3、5、7工程設計凈值也要校簽。合同價格、合同條款、技術要求和供貨范圍等不得與預中標狀態有任何改變。由國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室核準所簽合同符合預中標狀態后，由招標機構向中標人發出。

標通知書》向落標人發出《落標通知書人退還所有投標人投標保函3.15合同生效

3.15.1對于1000萬元及以上主權、輔機、輸變電設備、裝置性材料及分散控制系統（DCS）：

合同簽訂后由項目法人將全部合同正本和副本（包括所有附分）上報，待項目可研報告經國家有關部門批復后，由電力部／國家電力公司電力工程設備招標市長領導小組對辦公室審查簽章后生效。

電力部／國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室留存合同正本2套，副本2套。

3.15.2對于1000萬元以輔機、輸變電設備、裝置性材料：

項目法人與中標人簽訂后，由項目法人將合同正本2套，副本2套送交國家電力公司電力工程設備招標審查領導小組辦公室核備。

篇（7）

一、組建機構

成立金山區電力建設推進領導小組

組長：分管副區長

副組長：區發展改革委主任

市電力公司金山供電分公司經理

成員單位：區發展改革委、建設交通委、規劃局、房地局、環保局、公安分局、各鎮人民政府、金山工業區管委會、新城區管委會、海岸線管委會、金山供電分公司。

領導小組下設辦公室，辦公室設在區發展改革委，具體負責電力建設相關事務的處理和協調。辦公室主任由區發展改革委主任兼任，副主任由金山供電分公司經理兼任，各成員單位均應指定專門部門（或落實具體聯系人）負責此項工作。

二、工作原則

（一）以《電力法》、國家有關法規、條例和電網建設規程等為依據，開展工作。

（二）用書面協議形式明確有關各方工作職責。

（三）實施業績考核、獎勵。

三、工作職責

（一）區發展改革委工作職責

1、及時對電力工程建設項目進行審（報）批。

2、指導、協調、督促各相關方認真執行本文件，并監督各相關方認真履行簽訂的有關協議，完善電力工程建設項目的實施條件。

3、協調、督促區相關職能部門做好金山區“”期間電力工程建設項目的規劃控制。

4、定期召開聯席會議，協調電力工程建設項目的有關問題，加快推進項目建設進度。

（二）電力工程建設項目所在地政府（金山工業區、新城區、海岸線管委會）工作職責

1、負責輸（配）電站項目前期準備工作。

（1）根據市（區）發展改革委批復的立項報告，辦理輸（配）電站項目規劃選址意見書、規劃用地許可證；申請辦理公安門牌號；

（2）辦理輸（配）電站項目建設用地土地轉性、土地預審手續；

（3）辦理輸（配）電站項目建設用地批準書。

2、負責所在地輸（配）電線路通道（進出架空線、排管等）項目前期準備工作。

協助金山供電分公司確認輸（配）電線路通道選線意見，并有書面確認。

3、負責輸變（配）電工程建設項目實施中所涉及的補（賠）償事宜。

（1）在金山供電分公司配合下進行調查摸底，確定補（賠）償等費用；

（2）金山供電分公司的補（賠）償等費用，采用與所在地政府（金山工業區、新城區、海岸線管委會等）簽約包干使用，并做到專款專用，及時落實到戶；

（3）為便于工作開展，金山供電分公司先行預支補（賠）償費用給所在地政府（金山工業區、新城區、海岸線管委會等），協議簽訂后預付項目總補（賠）償費用的30％，開工后再支付50％，余款在工程竣工后1個月內一次付清。建筑物動拆遷事宜另行商定。

（三）金山供電分公司工作職責

l、負責除上述委托事項外其它有關電力建設項目的手續辦理。

2、根據已審定的電網規劃，制定電力建設項目的地址、進出線通道意見書。

3、每年四季度編制下年度電力建設基建項目的投資計劃，并向區電力建設推進領導小組匯報。

4、負責編制和辦理電力建設項目立項報告、項目建議書、項目可行性研究報告、項目初步設計等相關材料。

5、負責督促有關單位進行電力建設項目的方案設計等落實工作。

6、協助電力建設項目所在地職能部門辦理各種手續。

7、協助電力建設項目所在地職能部門，在項目實施中所涉及補（賠）償事宜等協調工作。

8、認真配合所在地政府辦理電力建設事項，及時提供各種文件、資料等。

9、組織實施電力建設項目按時、按質地完成。

10、每年一季度向區電力建設推進領導小組及時匯報本年度己批準的電力建設基建項目清單。

四、考核獎勵

為激勵項目建設中的先進單位和個人，每年進行電力工程建設總結評比，評出1-3個先進單位或1-3名先進個人并實施獎勵。年底對有關項目所在地單位進行業績考核，考核情況列入年度考核的內容。考核辦法另行制定。

”期間電力建設和發展協議書》，充分發揮地方政府和電力公司各自的優勢，加快推進區“”期間電力工程建設項目的實施，切實做好電力供應保障工作，促進地方經濟發展，特制訂本意見。

一、組建機構

成立區電力建設推進領導小組

組長：分管副區長

副組長：區發展改革委主任

市電力公司供電分公司經理

成員單位：區發展改革委、建設交通委、規劃局、房地局、環保局、公安分局、各鎮人民政府、工業區管委會、新城區管委會、海岸線管委會、供電分公司。

領導小組下設辦公室，辦公室設在區發展改革委，具體負責電力建設相關事務的處理和協調。辦公室主任由區發展改革委主任兼任，副主任由供電分公司經理兼任，各成員單位均應指定專門部門（或落實具體聯系人）負責此項工作。

二、工作原則

（一）以《電力法》、國家有關法規、條例和電網建設規程等為依據，開展工作。

（二）用書面協議形式明確有關各方工作職責。

（三）實施業績考核、獎勵。

三、工作職責

（一）區發展改革委工作職責

1、及時對電力工程建設項目進行審（報）批。

2、指導、協調、督促各相關方認真執行本文件，并監督各相關方認真履行簽訂的有關協議，完善電力工程建設項目的實施條件。

3、協調、督促區相關職能部門做好區“”期間電力工程建設項目的規劃控制。

4、定期召開聯席會議，協調電力工程建設項目的有關問題，加快推進項目建設進度。

（二）電力工程建設項目所在地政府（工業區、新城區、海岸線管委會）工作職責

1、負責輸（配）電站項目前期準備工作。

（1）根據市（區）發展改革委批復的立項報告，辦理輸（配）電站項目規劃選址意見書、規劃用地許可證；申請辦理公安門牌號；

（2）辦理輸（配）電站項目建設用地土地轉性、土地預審手續；

（3）辦理輸（配）電站項目建設用地批準書。

2、負責所在地輸（配）電線路通道（進出架空線、排管等）項目前期準備工作。

協助供電分公司確認輸（配）電線路通道選線意見，并有書面確認。

3、負責輸變（配）電工程建設項目實施中所涉及的補（賠）償事宜。

（1）在供電分公司配合下進行調查摸底，確定補（賠）償等費用；

（2）供電分公司的補（賠）償等費用，采用與所在地政府（工業區、新城區、海岸線管委會等）簽約包干使用，并做到專款專用，及時落實到戶；

（3）為便于工作開展，供電分公司先行預支補（賠）償費用給所在地政府（工業區、新城區、海岸線管委會等），協議簽訂后預付項目總補（賠）償費用的30％，開工后再支付50％，余款在工程竣工后1個月內一次付清。建筑物動拆遷事宜另行商定。

（三）供電分公司工作職責

l、負責除上述委托事項外其它有關電力建設項目的手續辦理。

2、根據已審定的電網規劃，制定電力建設項目的地址、進出線通道意見書。

3、每年四季度編制下年度電力建設基建項目的投資計劃，并向區電力建設推進領導小組匯報。

4、負責編制和辦理電力建設項目立項報告、項目建議書、項目可行性研究報告、項目初步設計等相關材料。

5、負責督促有關單位進行電力建設項目的方案設計等落實工作。

6、協助電力建設項目所在地職能部門辦理各種手續。

7、協助電力建設項目所在地職能部門，在項目實施中所涉及補（賠）償事宜等協調工作。

8、認真配合所在地政府辦理電力建設事項，及時提供各種文件、資料等。

9、組織實施電力建設項目按時、按質地完成。

篇（8）

1 農電維護費（以下簡稱農維費）的支出

農電維護費的支出應包括：用于支付農電人工成本、農村供電設施的維護、維修、更新和保護費用，購買生產經營所需的器材和必要的生產工具、安全工器具、儀表和零星器材等費用。用于支付農維費技改和日常費用的開支等；農電人工成本應包括工資、獎金、津貼、保險、福利等費用；農維費技改由市供電公司鄉鎮供電所管理室負責管理，包括現金流上報和財務報銷，各縣供電公司負責落實具體項目，包括辦理出入庫、固定資產報廢及轉資等手續；農維費下達的計劃和日常費用由各縣供電公司組織并負責實施，包括項目實施方案上報、具體實施和驗收等工作，市供電公司鄉鎮供電所管理室審核管理。

2 農維費計劃應實行逐級上報、分級審核、分級管理

農維費年度計劃預算要結合本單位測算基礎數據進行預算編制。各縣供電公司要按照農維費管理設備、供電所的運行情況、現狀，按缺陷性質分類并排序，制定出下一年度的設備維護費、辦公場所整治儲備庫，報市供電公司鄉鎮供電所管理室審核，以備下年度設備維護計劃的及時下達。對事故搶修項目，發生事故時，各縣供電公司立即匯報市供電公司鄉鎮供電所管理室負責人及管理專責，處理完畢后將搶修情況上報市供電公司鄉鎮供電所管理室管理專責。經市供電公司鄉鎮供電所管理室審核，在下一批農維費設備維護計劃中增補項目。

3 市供電公司鄉鎮供電所管理室及管理部門職責

3.1 市供電公司鄉鎮供電所管理室職責：對農維費工作進行歸口管理，貫徹國網公司、省電力公司有關方針、政策、法律法規和標準，按照省電力公司安排統籌使用農維費；負責組織農維費項目立項審查，儲備庫項目上報。負責農維費設備材料統計上報工作；協調農維費項目實施的有關問題，組織有關部門對農維費項目檢查和驗收。

3.2 市供電公司管理部門職責：人力資源部門是勞務派遣農電工的人工成本歸口管理部門，負責工資、保險、福利等工作的計劃、分解、下達與審批工作。負責農電工錄入、退休、辭職、死亡等停薪、喪撫事項的審核工作，指導各縣供電公司完成對口業務工作；財務資產部是公司農維費預算歸口管理部門，負責農維費預算統一管理、財務手續審核工作；審計部負責各縣供電公司農維費實施情況的審計工作。主要針對農維費使用的合規性、真實性進行審計；物資供應中心按照省電力公司、本公司管理規定，組織農維費設備材料物資計劃編制等工作；培訓中心負責配合鄉鎮供電所管理室，按照省電力公司的安排開展農電工相關培訓工作。

4 縣供電公司主要職責

組織有關人員認真學習并嚴格執行省電力公司、市供電公司有關政策、標準和規定；負責管轄范圍的農維費項目立項、儲備、上報和實施；負責派遣農電工的日常勞動紀律的考核管理工作、農電用工信息的核對工作；負責組織編制農維費項目預算、結算，按時上報農維費本月使用情況及下月計劃等內容；認真執行公司物資管理、合同管理有關規定，做好農維費項目的準備、實施和自檢，對安全、質量、工期、費用等負責。

5 農維費立項流程

各縣供電公司現場勘察后，編制項目計劃、項目建設的必要性，項目建設方案、施工圖紙、項目投資估算等，并上報市供電公司，市供電公司鄉鎮供電所管理室對上報項目現場核查，經核實后分類排序上報省電力公司，進行立項。

6 農維費實施流程

①市供電公司根據省電力公司下達農維費的計劃進行分解，落實到每一個縣供電公司。縣供電公司根據市供電公司下達的計劃，編制項目施工概預算，報經研所的技經室審查，并經市供電公司審核后開工。項目施工前，辦理相關開工手續，報市供電公司批準、同意后，方可實施。施工結束后，上報竣工報告并履行驗收手續。各縣供電公司組織供電所對實施項目進行自驗收，驗收率為100%。自驗收結束后，市供電公司鄉鎮供電所管理室組織抽查復驗。驗收主要包括：完成的工程量、施工質量和隱蔽工程等內容。驗收合格后，辦理項目決算手續。項目決算資金不得超出計劃。

②農維費設備維護和供電所辦公場所整治工程項目要嚴格執行施工“三措”。開工前，各縣供電公司要嚴格審查施工單位的安全資質證件，認真審查工程“三措”內容及現場施工人員的安全資格。“三措”由施工單位負責編制，需經供電所、縣供電公司鄉鎮供電所管理部負責人、縣供電公司分管領導審核、蓋章，方可執行。

③項目執行省電力公司制定的統一合同范本，按照“統一管理，歸口辦理，分級審批，各負其責”的原則，加強對合同的簽訂審批和跟蹤管理，并在系統中流轉審批，確保合同的有效性、合理性、規范性和法律約束性。各縣供電公司要在開工前與施工單位簽訂《施工安全協議》，明確施工單位的安全職責。對施工安全執行責任追究制度，對于發生事故的單位，要按照相關規定追究有關人員的責任。

④設備維護和供電所辦公場所的整治嚴格履行開工、竣工報告手續。

⑤農維費項目和設備材料采購由省電力公司統一招標，各縣供電公司組織負責實施。

⑥項目中涉及的國網集中招標范圍以外的輔材，如：非標準鐵件、底盤、卡盤等，以及涉及的機械租用費、臨時用工費等，打捆采用外委服務方式完成。

7 農維費預算資金的申請和使用

農維費預算執行要嚴格過程管控，嚴格執行公司《現金流預算管理辦法》規定，對于農維費設備維護費用、供電所辦公場所整治費用每月要上報本月情況和下月度的使用計劃，對項目內容、設備材料、計劃資金、完成時間等進度進行說明，并填寫農維費月度資金預算審批表，經市供電公司鄉鎮供電所管理室審核后，上報市供電公司財務資產部，完成農維費現金流預算的上報。

8 農維費資金支付審批

農維費設備維護、供電場所整治和技改項目費用均要履行審批手續，各縣供電公司在財務報銷時，均要填寫農維費支付審批表，經公司鄉鎮供電所管理室、公司分管領導批準后，方可辦理財務支付手續。

9 農電工勞務收入、福利發放流程

篇（9）

以為宜興市供電公司實施人才戰略和人事管理工作提供優質、高效、快捷服務為目的，狠抓基礎建設，做好信息的采集和維護，為企業人事決策提供優質服務，使公司人事檔案工作實現達二級標準單位的目標。

從2002年到2005年，全公司人事檔案工作基本實現以下主要目標：

（一）、紙質檔案：

1、在進一步健全收集工作規章制度和完善收集網絡的基礎上，注意在收集材料的完備、及時、準確三方面下功夫，堅決把好“入口關”，切實提高歸檔材料的質量，做好紙質檔案的規范化管理工作。

2、嚴格按照《江蘇省電力公司員工檔案整理工作細則》、《江蘇省電力公司員工人事檔案工作驗考評標準》的要求，切實做好人事檔案的整理工作，保證每卷檔案的完整、真實、條理、精煉、實用。

（二）、電子檔案：

在做好紙質檔案的規范化管理工作的同時，注意搞好電子檔案。

1、系統結構

公司使用人事檔案管理信息系統，并按照訪問快捷準確、安全可靠的原則，建成公司系統的數據庫實體，使人事檔案信息查借閱、轉遞及數據的提取和統計分析等工作主要通過計算機進行。

2、多媒體檔案材料

將員工在工作、學習和生產一線的動態影像、聲音、圖片與考核、考察材料融為一體，通過計算機系統或投影設備顯示出來，不僅提供被任免干部的外觀形象、氣質、性格、口頭表達能力和處事風格等，以便對任免人選有一個比較全面、直觀和生動的了解，從而提高知人、識人的深度和廣度。

3、多媒體檔案材料保管和維護

以大容量、高速磁盤或光盤介質為電子多媒體信息的存儲介質，并按照科學的備份和保管制度進行備份和保管。同時注意對信息進行及時準確的采集、分類、更新和維護。

4、多媒體檔案材料使用

通過實用、良好的操作界面，方便用戶對有關材料的查詢和使用。注意對人事信息進行統計分析和預測，為人事決策提供參考。

5、多媒體信息系統保密和安全

建立網絡防火墻，通過引進安全可靠的防攻擊系統，建立科學的訪問、利用管理體制，來保證電子檔案材料的保密和安全。

（三）基礎建設版權所有

我公司配備專用的人事檔案管理專用計算機系統及數據備份設備。

照目標管理的有關規定，公司員工人事檔案實現“三室分開”（庫房、辦公室、閱覽室）,管理檔案庫房面積32平方米，庫房的“六防”（防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫）安全措施工作到位。

二、現階段主要任務

2002—2003年開展員工人事檔案的整理工作。

2004年公司達員工人事檔案管理二級標準單位。結合人事檔案管理工作，為人事檔案管理人員舉辦業務培訓班進行培訓。

2005年初步建成同行領先和具有江蘇特色的數字化人事檔案館框架。

三、實現措施

1、提高思想認識，增強做好人事檔案工作的責任感和緊迫感。

人事檔案工作是人事工作的重要組成部分，是人事工作中一項必不可少的基礎工作。人事檔案管理人員要在思想上充分認識到此項工作的重要性，增強做好人事檔案工作的責任感、光榮感和緊迫感。

2、運用現代計算機技術，加強對員工人事檔案的科學管理

2004年運用員工人事檔案管理系統，建立計算機人事信息使用點，使多媒體檔案材料的采集、維護、檢索和利用更加方便。穩步推進圖象、聲音和錄像片和考核文字材料相結合的多媒體檔案材料的采集和管理。

3、加強對人事檔案工作的宏觀業務檢查指導工作

公司有計劃的開展人事檔案目標管理工作，及時轉發上級有關文件規定，接受上級公司對我公司檔案管理工作的檢查監督與考核，并組織業務培訓研討活動，提高公司的人事檔案管理水平。

篇（10）

在當前電力供需形勢緩和的情況下，決不能有任何松懈和麻痹，責任要落實，措施要到位。為此，該公司首先成立了以安全第一責任人為組長的防汛組織機構，落實“安全第一，常抓不懈，預防為主，全力搶險”的方針，立足于“防早汛、防大汛，抗大洪、抗大災”，根據本單位實際，提前對處于防洪防汛區域內的設備采取措施，準備好防洪設施，明確責任，責任到人。同時，該公司要求全體干部職工必須始終堅守崗位，嚴格請假和報告制度，層層落實責任，把全旗防洪抗汛工作的各項要求和措施，結合實際扎扎實實地貫徹落實下去。該公司強調指出，決不允許發生由于我們工作失誤和人員責任造成的重大安全事故，決不允許發生由于企業原因導致的社會不穩定和不和諧事件，要盡可能把困難估計得更充分一些，把措施準備得更完善一些，確保萬無一失。

二、完善應急機制，提高應急能力

針對夏季雷暴雨、微氣候、洪澇等惡劣天氣容易引發的突發事件，制定各個層面的應急處置及事故搶修預案，完善應急預案制度體系。為了拿出合理、科學的防汛預案，公司經理彭云飛同志提前自己帶車對處于防洪區域內的設備重新摸底，根據新情況，完善本單位的防洪防汛預案。獲各琦距離單位最遠，海拔最高，氣候尤其反常，為了確保獲各琦220KV輸配電工程的順利進行，五、六月期間，公司經理彭云飛一周要往返五、六次獲各琦工地現場，而往返一次就是整整一天。而且由于獲青線路的施工，很多“路”都是自己踩出的便道，有時還要遇到開路炸山，眼看就要走出大山，炸山封路又硬生生地堵回來，沒辦法，只好沿便道再返回去。“路”上被困時，只能眼巴巴地坐等三、四個小時，守著炸山開路，沒辦法，口渴了，他也隨工人們一起喝自己挖出來的水。所以，公司最終出臺的預案，大家都說是彭經理一“路”摸出來的，最可靠、最安全。另外，為了確保萬無一失，公司還對應急保障工作的組織和管理也絲毫不放松，積極落實交通、通信、備品備件等物資材料的儲備，保證應急處置及搶險救災所需的資金投入。組織開展各種形式的應急培訓和隊伍演練，確保電網發生突發事件的情況下，反應迅速、措施有效、保障有力。同時準備足夠的備品備件，組織好搶險隊伍和值班車輛，一旦出現險情，及時啟動預案，將損失減少到最小。

三、加強防汛值班制度和信息反饋工作

防汛工作開始后，由于彭經理凡事親力親為，值班人員也被調動起來，堅持24小時有人值班，他要求值班人員遇特殊惡劣天氣時，要迅速將了解到的汛情、災情，第一個匯報給他，以便他掌握第一手資料，從而在第一時間隨時進行防洪抗汛。

那些天，每天與市氣象局聯系，查看網上公布的天氣情況也成了公司員工的習慣，大家都知道，只有掌握氣候變化情況，才能提前做好突發事件的處理及事故預想，才能把工作做到位。

四、明確重點，消除隱患，提高設備的防洪防汛能力。

提高設備的防洪防汛能力，是工作的基礎。為此，公司要求各單位對重點部位進行排查，盡早安排落實已列的防洪防汛項目，消除隱患，真正做到保重點突出，確保汛期設備的正常運行。

篇（11）

（一）組織召開例會。6月13日，福州電監辦組織召開福建省電力行業安全生產百日督查專項行動領導小組辦公室第二次例會。會議著重匯報了各單位各部門組建督查專家組深入一線開展現場檢查的情況，對現場督查中好的經驗和做法、存在的問題和不足進行了深入的交流和總結，致力于共同做好福建電力行業的安全生產工作，為福建電力的平穩運行保駕護航。

（二）做好信息宣傳。福州電監辦指派專人負責信息的編輯和報送工作。現已在福州電監辦的門戶網站上刊登相關的信息共30條，編發福建省電力行業安全生產百日督查專項行動工作簡報和工作簡訊各3期，全面報道福建電力行業開展安全生產百日督查專項行動的階段性進展和成效。

(三)開展“安全生產月”宣傳咨詢日活動。福州電監辦組織有關電力企業聯合開展“治理隱患、防范事故”為主題的“安全生產月”宣傳咨詢日活動。共發放《停電應急知識手冊》、《電力設施保護條例》等各類宣傳材料數千余份，接受咨詢數百余人次，參與有獎問答群眾千余名，免費派發印有安全知識的紀念品千余件。活動當天，福州電監辦領導親臨活動現場檢查指導宣傳活動開展情況，并親自派發宣傳材料，認真講解安全用電等相關知識，吸引大批現場群眾駐足參與有獎問答活動，掀起了本次“安全生產月”宣傳咨詢日活動的。

二、福建電力企業開展工作的情況

福建省電力公司“多管齊下”開展安全生產百日督查專項行動。一是組織施工機械專項整治首次復查。6月3日-5日，安監部組織施工機械專項整治復查組，對寧德福安220kv韓陽變、寧德霞浦220kv樹兜變、大唐寧德電廠項目工地進行了檢查，要求完善施工機械的現場安全管理規程。二是強化生產一線現場管理的督查。5月30日—6月4日，安全生產督查組對福州超高壓局500kv莆田變，寧德電業局，福清、仙游、福安、霞浦、福鼎供電公司等單位進行了安全督查。督查組反饋了57個問題，發出《現場安全檢查整改通知書》7份。三是細化重要客戶隱患治理實施方案。印發《關于對重要客戶開展供用電安全隱患治理的實施方案》，對隱患排查、隱患梳理、隱患治理三步驟提出細化工作要求。四是推進配電現場標準化作業。結合配電gis配網標準作業管理模塊的驗收部署，落實各單位配電標準化作業應用流程的分工，規范現場作業程序和人員行為，保證人身安全和作業質量。五是開展“奧運保電”信息安全檢查。6月2日—10日期間，組織了四個信息安全檢查組，對九大電業局、兩個超高壓局、5個直管縣電力公司、水口發電公司、部分縣電力公司等單位的奧運保電信息安全工作進行檢查，確保公司信息系統安全穩定運行和信息內容安全。六是強化員工安全技能培訓。6月份上半月共組織開展各類技能培訓班共計9期，共269人參加。七是組織開展“安全生產宣傳咨詢日”活動，主要宣傳安全發展的理念、電力設施保護和安全用電、科學用電、停電應急處置的政策和知識。

華電福建公司根據福州電監辦專項行動重點單位督查安排，制定了公司6月份“飛行”檢查計劃，先后深入可門電廠、湄洲灣火電廠、安砂水電廠、貢川水電公司、閩東水電公司、永安發電公司、白沙水電廠、萬安溪水電有限公司、棉花灘水電廠、南靖水電廠等一線企業進行安全生產督查，重點檢查安全例行工作開展情況，“兩票三制”執行情況，防汛及二十五項反措檢查整改情況，化學危險品管理、隱患排查治理、無違章創建工作等。督查組通過查閱資料、現場檢查、詢問現場人員等方式，對上述企業的安全生產百日督查開展情況進行了認真的督查，使得安全生產從嚴管理的長效機制不斷得到夯實。根據當前迎峰度夏和防臺防汛的形勢需要，湄洲灣電廠加強自查應急管理現狀，完善應急管理機制，規范應急管理工作，切實提高整體綜合應急能力。福建華電永安發電有限公司對安全生產百日督查專項行動進行再動員、再部署，要求基層各單位、班組認真落實反措檢查及安全專項檢查整改工作，提高設備健康水平。

福建省煤炭集團公司通過開展豐富多彩“安全生產月”活動來推動安全生產百日督查專項行動。6月2日至6月8日，集團公司組織“安全生產月”活動演講團，對所屬龍巖發電公司、安溪煤矸石發電公司、石獅熱電公司、晉江熱電公司、晉江天然氣發電公司、石獅鴻山熱電公司和莆田風電公司等7家控股電力企業，進行以“治理隱患，防范事故”為主題的安全生產巡回演講，共有826名管理人員和生產（基建）一線員工聽取演講，使電力企業員工受到了一次深刻的安全警示教育。集團公司還將通過深入開展“安全生產月”的其他系列活動，如安全簽名、主題大討論、安全征文、安全生產知識有獎競賽和安全生產管理人員崗位技能競賽等，積極營造濃厚的安全生產氛圍，進一步促進了安全生產百日督查專項行動深入地開展，達到以月促年，實現全年安全生產的效果。

總的來看，六月份上半月各單位各部門開展的督查工作亮點頻出，成效突顯，為福建省電力行業安全生產百日督查專項行動的順利進展打下了很好的基礎。下一階段，各單位各部門將一如既往高要求高水準地抓好安全生產百日督查專項行動，為迎峰度夏和奧運期間的安全穩定供電創造一個良好的氛圍。