公開課心得體會大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇公開課心得體會范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

河北居家防疫消防公開課心得體會一通過對消防法規和消防知識的學習，對消防工作有了一定的了解，也懂得了一些消防安全工作的基本理論知識，有了以下幾點體會:

一、消防安全治理應做到“安全第一、預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視、被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的，隱患險于明火，防范勝于救災，責任于泰山，至今天仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預防工作的要害就在于提高對這項工作的重視程度。要酒店中應該以消除火災隱患，提高防火意識切實做好消防安全工作。

二、要抓重點三涉及易燃爆設備和物品的部門除定了期的培訓之外，還要經常組織進行防火檢查，發現火災隱患，并要記錄在案并及時研究整議。

三、要抓薄弱相對消防安全隱患少的地方往往是最輕易被忽略的地方但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患，消防安全隱患和生產安全隱患不同后者只會發生在持定的時間和地點但前者卻可能出現在酒店的每個角落。

四、要抓好細節千里之提，毀于蟻穴，火災的防范要從大處著眼但應該從小處做起。細節不輕易引人注意，如老化的電線等絕緣材料放錯了位置廢紙等，但幾乎所有重大事故都是由于起初的不注意不小心引起的，以上就是我對消防安全的幾點體會隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山我們必須自覺承擔起酒店防火工作的責任與義務更多的學習和掌握消防知識遵守各項防火制度，積極參與酒店消防工作使酒店形成人人關心消防處處注意防火的群眾的局面，從根本上避免酒店火災事故的發生保障我們酒店取得更大經濟效益。

河北居家防疫消防公開課心得體會二通過這次對消防法規和消防實用知識的學習，對消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此，主要有以下幾點體會：

一、消防安全治理應做到“安全第一，預防為主”

火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的?！半[患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”這十八個字是_同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預防工作的要害就在于提高對這項工作的重視程度，在校園中，應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。

二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識

由于有些工作涉及到易燃易爆化學品等高危險物質，校園內部對火災隱患已經有了一定的防范意識，但通過這次培訓，發現現有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓，內容包括有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

三、消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙

第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設備和物品的部門除了定期的培訓之外，還要經常組織進行防火檢查，發現火災隱患，要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務消防隊，不僅可以及時撲滅前期火災，更重要的是通過義務消防隊的組織，將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區往往是最輕易被忽略的地區，但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產安全隱患不同，后者只會發生在特定的時間和地點，但前者卻可能出現在校園的每一個角落。

第三是要“抓細節”。千里之堤，毀于蟻穴?；馂牡姆婪兑獜拇筇幹郏珣搹男√幾銎稹＜毠澆惠p易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細節很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

自從盤古開天，火是人類最偉大的發明。我們的生活離不開火，但是如果用火不當，火就像一個惡魔，吞噬人類的生命和財產。所以說它就像一把“雙刃劍”。我們在日常生活中應該小心謹慎地用火。只有這樣，我們才能建造美好的家園。下面我來講一個親身經歷的教訓。

還是我五歲那年。我一個人在房間里玩，無意之間看到了一個打火機，我學著爸爸的樣子使勁按了幾下，“咔嚓”一聲，沒想到竟然被我給點著了，差點燒到我的手，我非常害怕。便把燃燒著的打火機扔進了垃圾桶，沒想到垃圾桶也燒起來了。我迅速把爸爸媽媽扯進房間。爸爸媽媽一進門便嚇得目瞪口呆，立即拿來了一盆清水，把燃燒的垃圾桶撲滅了。這下我才松了口氣，后來爸爸媽媽嚴肅地批評了我，告訴我：如果不及時撲滅的話，后果將不堪設想。因為，火不斷地蔓延，會把整棟樓化為灰燼。并告誡我以后再也不能犯同樣的錯誤了。從那一刻起我就明白了：不是任何東西都可以拿來玩，特別是火這一類危險物品，千萬不能隨便玩弄。否則，失去的將是寶貴的生命

隨著年齡的慢慢增長，我了解了更多的消防知識，也更加明白了“水火無情”的道理。一但遇到著火，千萬不要慌張，一定要保持冷靜鎮定，最好早報警，牢記火警電話“119”，報警時講清楚地址。起火原因等;決不能貪戀財物。首先要逃跑或找大人;逃跑時應用濕毛巾捂住鼻子，以免中毒;同樣也要嚴守秩序，不能爭先恐后，互相擁擠，自相踩踏，以免發生不該發生的悲劇。

每個人只有一次生命，我們要珍惜自己和他人寶貴的生命。同學們，讓我們多了解消防常識，從小樹立消防意識，爭做消防安全小衛士。

河北居家防疫消防公開課心得體會三為了提高全員的消防安全意識，減少安全隱患，同時也提高抗御火災的能力。公司安保部門結合人資組織為公司全體成員進行為期兩天的培訓。

20_年4月23日9點，安保部經理首先為制造班組長和職能人員進行消防知識的培訓?；馂牡奈ｋU性和防火措施。各種消防設施的性能，滅火器材的使用方法：報火警，撲救初級火災和自救逃生的知識和技能等。并有序的組織引導員工疏散的能力

通過幾個小時的培訓也掌握了消防安全工作的基本理論知識，譬如：燃燒與滅火器的常識，常見滅火器材的維護和管理。消防設施的使用和維護，安全疏散設施的設置，懂得了消防安全知識的重要性。在工作中應該以消除火災隱患。提高防火意識為目的。使我更加明確了今后消防安全工作的方向和重點，為今后更好的在班組里開展消防安全工作奠定了理論和實踐的基礎。

24日上午，一段段生動的火災現場，開始了本次的培訓。其中有一案例火災，發生于2000年3月29日凌晨，焦作市，天堂音像俱樂部，燒死74人，這個事件引起了大家深刻的思考，每次火災為什么會造成如此大的人員傷亡，面對火災我們如何正確逃生等。

火災的危害，在日常工作中往往被人們忽視?？偸谴嬖趦e幸心理，發生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。預防工作是最重要的“，預防為主，消防結合”才是消防工作的主要方針。針對這一案例鄭總組織部門經理，班組長帶領員工分組進行討論工作環境中存在的消防安全隱患：如有故障的設備，老化的電線路，電暖氣，小太陽等。并采取有效的整改措施，落實到責任部門，并落實到責任人。

通過這兩天的培訓學習消防安全知識，公司所有人員對自己崗位可能涉及到的消防器材和疏散通道有了充分的了解。

作為班長在以后的工作和學習中，我們要把學到的消防知識運用到生活和工作中去，使班組每一位成員提高消防知識水平!

河北居家防疫消防公開課心得體會四“火善用之則為福，不善用之則為禍。”

現在已進入冬季，風高物燥，是火災的高發季節。為了進一步加強全體員工的消防安全意識，上周四周五晚上公司組織觀看了一場觸目驚心的消防安全教育講座。這是一部潛移默化中增強消防安全意識和消防法制觀念的講座。

該講座選擇具有典型意義的火災案例，以紀實的風格，直觀形象地宣傳了火災的危害及怎樣預防火災，遇到火險時如何滅火，人身安全及自救逃生等基本消防知識。通過此次講座，不僅使全體員工在安全消防意識上受到了啟迪，同時也提高了對火災等緊急突發災害的自救逃生技能和及應對緊急突發事件的能力，增強員工的自我保護的能力。

案例中的一場場火災，燒毀了家園，燒掉了財物，令人陷入了絕望的深淵，迫向死的邊沿，甚至吞噬了生命。大火過后，留下了滿目瘡痍。這種慘痛的教訓告訴人們，如此無情的殘酷的火災為什么會發生?由于人們缺乏消防知識，消防知識淡薄，消防設備殘舊不完善等等造成了一幕幕人間慘劇，所以我們要時刻把安全放在首位，約束自身行為，創造良好的消防安全環境。

火災離我們是很遠的，多少血的教訓告訴我們：“一切非自然災害都是可以預防的”。是啊，只要我們沒有違章作業，沒有違章指揮，沒有違反勞動紀律，平時注意到了對各類事故的防范，那我們就可以有效地避免各類災害的發生，火災就會離我們很遙遠。同樣，反過來講，火災也離我們很近，甚至觸手可及，如果我們不按照規章制度、工藝指標和工藝規程去嚴格的要求自己的話，后果是非常危險的，特別是出現了“三違反”以后，其產生的后果是難以預料的，也將是非常嚴重的。

印刷廠是人員流動頻繁密集區、易燃物集中，本身消防工作就比其他區域繁重。我作為一名公司普通的部門安全員，處處提高消防意識，時刻提醒自己用電安全，平時離開時關好電源。不私拉亂接電線和偷用大功率電器等，不麻痹大意，要時刻保持清醒的頭腦，充分認識火災隱患的危害性，用自己的實際行動，來做好部門、單位的消防安全工作!

河北居家防疫消防公開課心得體會五今天上午，我們正在上數學課，突然校園里響起了“嘟嘟嘟嘟--嘟嘟嘟嘟”的警報聲。我們還不知道怎么回事，喇叭里就傳來教導主任響亮而鎮定的聲音:“各位師生請注意，校園有火情，請大家聽從指揮，火速撤離到安全地帶。”話音未落，我們就趕緊從書包里拿出毛巾，倒上水，捂著口鼻，貓著腰，沖出教室，蹲下來有序撤離。我們教室在三樓，一路下樓的過程中，我看見老師們在各個拐角指揮疏散，同學們也特別聽話，沒有一個喊叫，都以最快的速度下樓梯。耳邊不斷傳來老師們的叮囑聲:“快點!不要落下!”終于我們以最快的速度沖到了小操場上。負責清點人數的林老師跟教導主任說:“報告總指揮，五年級師生到齊，四年級師生到齊……”大操場上的老師這時也過來報告:“報告總指揮，全校師生撤離工作完成，樓道、教學樓里空無一人?！毙ｉL說:“這次演習非常成功，用時2分55秒!”耶，我們緊張的心情終于可以放松下來，同學們歡呼著。

篇（2）

消防安全公開課最新觀后感心得體會1

今天老師帶領我們看了一個關于消防知識的影片,使我受到了很大的震動.

火災是非常可怕的,近十幾年來火災吞噬了上萬人的生命,經濟損失達5.2億元.要知道水火無情,可是大多數火災卻是人為的原因造成的.很多原因造成火災,如蠟燭,蚊香,用電不當都可以引發火災.前幾天發生在上海商學院幾位女生因火災失去了年輕寶貴的生命.她們就是用違規電器造成電線短路造成的.在生活中我們要時刻注意不要玩明火,還要監督周圍的人.在片中我看到一個實例,在某個周末,小王在實驗室里做實驗,老師叮囑他要注意安全,然后就走了.由于這個實驗很簡單,小王一下就完成了.他離開公司的時候忘了關酒精燈,結果酒精燈點燃了化學品,化學品引發了整個大樓著火.還好是周末,沒有人員傷亡.小王也為此付出了沉重的代價,他面臨著法律的懲罰.僅僅是因為一時小的疏忽而釀成了大禍.

我們每個人都要學習消防知識,深知烈火無情,生命是寶貴的.一個小小的錯誤可能會失去生命,要養成防火的好習慣，如檢查家里的用電安全。.我們不僅要學習預防火災的知識,還要學會火災后如何應對逃生的知識.,例如出門旅行住酒店,看電影等,要先知道安全通道在哪里.。在影片中我還學到了火災自救的知識，要及時逃生，不要有半點猶豫。要用濕毛巾捂住嘴。我知道在日本每個學校的學生都會經常做消防演習,在這里我想向學校提建議,能否也給全校師生每年年定期做消防演習,防患于未然..

消防安全公開課最新觀后感心得體會2

觀看了《消防知識教育》這個電視節目，我知道了2000年全國18萬人因火災而死亡，4404人因火災而受傷，全國為此損失了15.2億元，每天在身邊有527起火災事故。

有一次，一個學校組織同學們去郊游，正玩著，有幾個同學看見對面的小山溝著火了，他們立刻去救火。但是他們越撲，火就越大。最后刮起了一陣大風，火立刻趁勢向他們燒去，小山溝里一片火海，8個同學被燒死，一個同學被燒成重傷。

之后，我想:小學生應該先自救，然后再想著去救火。未成年人保護-法上和火災救援的20條規定里都有不讓小學生等未成年人救火的法則。

還有一個案例，說的是有一位21歲女子因家里著火從高樓跳下，摔死了?？戳诉@個案例，我想:“她為什么要跳-樓呢?沒有別的辦法嗎?”這時老師在講臺上說:“既然你們這么小都能想辦法，難道她不會想嗎?可能是因為她太晚的發現家里著火了，沒時間用別的方法逃生，所以只能選擇用跳-樓的方法，心存一線生存希望，沒想到摔死了。

火災多無情!我們要阻止火災的發生。每天晚上睡覺時都要檢查一下所有帶電儀器;大人們最好不要抽煙,要抽也要在抽完后把煙頭扔進煙灰缸，不要亂扔等。大家都要樹立消防觀念，掌握更多的消防知識，從思想上重視防火，從行為上注意防火患于未然，營造安全的生活、工作、學習環境。

消防安全公開課最新觀后感心得體會3

“火善用之則為福，不善用之則為禍?！?/p>

現在正處秋季，風高物燥是火災的高發季節。為了進一步加強學生的消防安全意識，今天下午我們全校師生觀看了一場觸目驚心的消防安全教育宣傳片。這是一部潛移默化中增強消防安全意識和消防法制觀念的教育片。

該視頻選擇具有典型意義的火災案例，以紀實的風格，直觀形象地宣傳了火災的危害及怎樣預防火災，遇到火險時如何滅火，人身安全及自救逃生等基本消防知識。通過觀看視頻，不僅使全體師生在安全消防意識上受到了啟迪，同時也提高了對火災等緊急突發災害的自救逃生技能及應對緊急突發事件的能力，增強了學生的自我保護的能力。

視頻中的一場場火災，燒毀了家園，燒掉了財物，令人陷入了絕望的深淵，迫向死的邊沿，甚至吞噬了生命。大火過后，留下了滿目瘡痍。這種慘痛的教訓告訴人們，如此無情的殘酷的火災為什么會發生?由于人們缺乏消防知識，消防知識淡薄，消防設備殘舊不完善等等造成了一幕幕人間慘劇，所以我們要時刻把安全放在首位，約束自身行為，創造良好的消防安全環境。

火災離我們是很遠的，多少血的教訓告訴我們:“一切非自然災害都是可以預防的”。是啊，只要我們平時注意對各類事故的防范，那我們就可以有效地避免各類災害的發生，火災就會離我們很遙遠。我會用自己的實際行動，來做好消防安全工作!

消防安全公開課最新觀后感心得體會4

今天學校組織我們觀看了在學校、公共場所發生的三場火災事故電教片，結合具體的火災事例，讓我們感受到火災的嚴重危害，給我留下了深刻的印象，難忘的記憶，同時意識到消防安全的重要性。

火與我們的生活息息相關，然而它也是最容易傷害我們的事物之一。通過我們身邊曾經發生過的火災事故和我們聽到過的火災事例，讓我們知道了火災給人們生活、生產所帶來的巨大危害。每年我國因各類火災造成的生命財產損失不下十幾億。由此可見，火災的破壞力有多大了，同時讓我們明白，懂得正確的消防知識在生活中是多么的重要。

作為一名中學生，我從來沒有親眼看到過火災事故，對火災中如何自救的知識懂得也比較少，但從今天的影片中，通過活生生的案例，讓我深刻地感受到火災的可怕，也讓我學到了不少關于火災自救及避免火災的知識，填補了我對火災預防及自救知識的一些空白。例如，發生火災逃離時，打開門窗之前，必須先摸摸門窗是否發熱?如果發熱就不能打開。如果不發熱，就選擇一條切實可行逃生路線，迅速用毛巾捂住口鼻沖出去。如果被困房間內，應用布等物品堵住房間的門逢，并澆上水，減少煙霧的進入或躲進沒有燃燒物的衛生間，呼救并等待救援人員。如果住在高層，沒有保護措施的情況下，千萬不要盲目跳樓，可利用疏散樓梯，陽臺、排水管等逃生，或把床單、被套撕成條狀連成繩索，緊拴在窗框、鐵欄桿等固定物上，順繩滑下，或下到未著火的樓層脫離險境。電梯危險，也不要乘座電梯，同時，應用濕毛巾或濕布捂住口鼻。因為火災當中，因燒傷死亡的人不多，大部分死亡的人都是由于濃煙而窒息死亡的。如果家中出現煤氣泄漏時，一定不要開燈檢查或打電話，應立即打開門窗通風，同時立即關閉氣閥。若煤氣瓶發生著火現象，應立即用濕毛巾蓋滅，然后把氣瓶倒置于冷水當中等等。

總之，要做到“防”“救”結合，才能減輕火災帶來的傷害。特別要記住也是最關鍵的是一定要沉著冷靜，千萬不要驚慌。只有保持理智，才可能求生有望。

另外，影片中的消防隊員奮勇直上，英勇獻身的精神也深深地打動了我。他們日夜保持警惕，隨時做好救火的準備，甚至連回家的時間也沒有，只為了保護一方安危。我向這些勇敢而無私的消防員們致敬!你們辛苦了。

最后，我會在日常生活中多注意防火細節，多向家人宣傳消防安全知識，讓大家都做好防火措施，讓火不再可怕!讓火災的悲劇不再上演。

消防安全公開課最新觀后感心得體會5

今天，我們觀看了一個《消防知識教育》視頻。節目一開始先播放了一段火災發生的場景，燃燒的熊熊大火把樓房少的面目全非，還有人在大火喪了命。視頻中報道了近幾年來得火災發生次數和傷亡人數。這些慘痛的教訓，大多都是人們的疏忽或小孩玩火造成的。同學們個個看的認真，聽得仔細。

有一次火災，是幾個學生在樹林里烤土豆，老師進行了阻止，但是當老師離開后他們又重新點燃了火，沒想到因此引發了森林大火，造成了巨大的損失。

又講了遇到火災如何自救的知識，報警時都要說清什么，著火了的第一刻都要做些什么。還有著火時，不得呼救否則會吸入毒氣。還講了很多知識，不過主要還是讓大家要防止火災的發生。

篇（3）

學校消防安全公開課觀后心得體會1一、消防工作的重要性

消防工作既是社會主義物質文明和精神文明的重要組成部分，又是發展社會主義市場經濟不可缺少的保障條件。當前，消防工作與經濟建設關系比以往任何時候都密切，其地位和作用越來越重要，輕視消防作用，是不珍惜改革開放和經濟建設所取得的成果;是對國家財產和人民生命安全不負責任的表現

二、發生火災怎么辦

發生火災時，同學們一定要保持鎮靜，量力而行?；馂某跗痣A段，一般是很小的一個火點，燃燒面積不大，產生的熱量不多。這時只要隨手用沙土、干土、浸濕的毛巾、棉被、麻袋等去覆蓋，就能使初起的火災熄滅。如果火熱較大，正在燃燒或可能蔓延，切勿試圖撲救，應該立刻逃離火場，打119火警電話，通知消防隊救火。

1、牢記火警電話119。

沒有電話或沒有消防隊的地方，如農村和邊遠地區，可以打鑼敲鐘、吹哨、喊話，向四周報警，動員鄉鄰一齊來滅火。

2、報警時要講清著火單位、所在區(縣)、街道、胡同、門牌或鄉村地區。

3、說明什么東西著火，火勢怎樣。

4、講清報警人姓名、電話號碼和住址。

5、報警后要安排人到路口等候消防車，指引消防車去火場的道路。

6、遇有火災，不要圍觀。

有的同學出于好奇，喜歡圍觀消防車，這既有礙于消防人員工作，也不利于同學們的安全。

7、不能亂打火警電話。

假報火警是擾亂公共秩序、妨礙公共安全的違法行為。如發現有人假報火警，要加以制止。

三、發生火災如何逃生

現代教學樓由于樓層逐漸增高，結構越來越復雜，學生密度大，加上課桌、課椅等可燃物較多，當發生火災時，逃離比較困難。一旦樓房著火，應當按以下方法逃生：

1、當發現樓內失火時，切忌慌張、亂跑，要冷靜地探時著火方位，確定風向，并在火勢未蔓延前，朝逆風方向快速離開火災區域。

2、起火時，如果樓道被煙火封死，應該立即關閉房門和室內通風孔，防止進煙。

隨后用濕毛巾堵住口鼻，防止吸入熱煙和有毒氣體，并將向上的衣服澆濕，以免引火燒身。如果樓道中只有煙沒有火，可在頭上套一個較大的透明塑料袋，防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用彎腰的低姿勢，逃離煙火區。

3、千萬不要從窗口往下跳。

如果樓層不高，可以在老師的保護和組織下，用繩子從窗口降到安全地區。

4、發生火災時，不能乘電梯，因為電梯隨時可能發生故障或被火燒壞;

應沿防火安全疏散樓梯朝底樓跑;如果中途防火樓梯被堵死，應立即返回到屋頂平臺，并呼救求援。也可以將樓梯間的窗戶玻璃打破，向外高聲呼救，讓救援人員知道你的確切位置，以便營救。

學校消防安全公開課觀后心得體會2火災，是可怕的災難。一場大火，常常造成家毀人亡的悲劇。為了避免這樣的悲劇發生，所以消防是非常必要的。

就在前不久，高砂鎮防火辦接到農民報告，端溪村發生森林火災，由于風大，大火蔓延迅速，火苗飛過沙溪河，使對岸起火，并越過高速公路，向不同方向蔓延，形成大連山隧道、高砂鎮龍江村、青州鎮涌溪村多個火點。受火災影響，當地部分高速公路、鐵路和電力一度受到較大影響。而這場災難的原因，是農民燒樹肥地，而觸發森林大火。一場火災，就造成了這么大的后果，是多么的嚴重。

然而，如果當時哪些農民對消防知識，哪怕是有一點了解，那么也是不會去干這么危險的事情，更不用說這么嚴重的后果了!我還聽說一個故事：當時，一個七歲的小女孩在做作業，突然聞道煤氣的味道。當她檢查后發現她的爸爸媽媽已經在浴室被煤氣熏暈了。就在火燒眉毛之時，她果斷地打開窗戶通風，并撥打了報警電話，阻止了一場悲劇的發生，救了自己的父母。設想，當時如果小女孩根本不了解消防知識，稍為的舉動，比如開關電燈，就很可能觸發出一場火災，造成一個悲劇，而家破人亡了!然而，正是了解了消防的知識，知道了發生那樣的事情后該怎樣做，而有這么可喜的結果?？梢姡乐R是多么的重要!

俗話說“疏忽一時釀火災，痛苦一生追悔遲”，我們就必須防止這種一時的疏忽，避免“痛苦一生追悔遲”的結果，就要學習消防知識。一個個事實也都證實了這樣的必要性。那么我們要怎樣做呢?最重要的一點，就是多看點有關消防的事情，增進消防知識，這樣有助于我們在平時防止火災發生，在災難發生時臨危不亂地把損失降到最低。我們中小學生，不能直接參加滅火。因為我們正處于成長發育時期，還不具備成年人的思維和體力，普遍缺乏自我保護的能力和經驗。遇到緊急情況，往往處理不當，發生傷亡事故。

所以，在發生火災的時候，我們首先要作的便是撥打火警電話。如果火勢嚴重，身上著火了，來不及脫衣，也可臥倒在地上打滾，把身上的火苗壓熄。如果有其他人在場，可用濕麻袋、毯子等把身上著火人包裹起來，就能使火撲滅;或者向著火人身上澆水，或者幫助將燒著的衣服撕下。遇到火災，有的人不知道周圍失火，來不及迅速撤離火場。遇到這種情況，站著向外呼救，聲音被煙火阻擋，外面的人是聽不到的。怎么辦呢?必須臥在地上呼吸，因為火勢順著空氣上升，在低矮的地方，可燃物已經燃盡或還沒有燒著，呼救的聲音從這些空隙里傳出去，就能及時得到外界的營救。這些都是些基本的做法。所有的消防知識要說是很難說完的，所以最重要的我們還是要做到第一點說說的——多看些有關消防的事情。這樣，在無形中我們就能掌握了救命的稻草，是最重要的!

“禍在一瞬，防在平時”，讓我們從平時做起，珍愛生命，做好防火工作，增進消防知識，以避免災難的發生，維護自身和他人的生命健康!

學校消防安全公開課觀后心得體會3火災給人類帶來災難,給國家和人民造成損失。引起火災的原因很多。人們在生產，生活用火時候管理不嚴，用電不當，小孩玩火，雷擊起火等都會引起火災，帶來禍害。

20__年__月__日我們班舉行了學習消防知識主題班會。通過這次對消防法規和消防實用知識的學習，我對消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識：消防工作的方針、目的和意義，燃燒與滅火的常識，安全疏散設施的設置，消防安全培訓的重要性等等。對此，我有一些體會。

火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。在校園中，應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。

校園火災從發生的原因上可分為生活火災、電器火災、自然火災、人為縱火等類型。

1、生活火災。

學生生活用火造成火災的現象屢見不鮮，原因也多種多樣，主要有：在宿舍內違章亂設燃氣、燃油、電器火源;火源位置接近可燃物;亂拉電源線路，電線穿梭于可燃物中間;違反規定存放易燃易爆物品;使用大功率照明設備，用紙張、可燃布料做燈罩;亂扔煙頭，躺在床上吸煙;在室內燃放煙花爆竹;玩火等小學生消防安全知識學習心得體會及感受小學生消防安全知識學習心得體會及感受。

2、電氣火災。

目前大學生擁有大量的電器設備，大到電視機、電腦、錄音機，小到臺燈、充電器、電吹風，還有個別學生違章購置的電熱爐、熱得快等電熱器具。由于學生宿舍所設電源插座較少，少數學生違章亂拉電源線路，不合規范程序的安裝操作致使電源短路、斷路、接點接觸電阻過大、負荷增大等引起電氣火災的隱患因素多。個別大學生購置的電器設備如果是不合格產品，也是致災因素。尤其是電熱器的使用，引發火災的危險性。

3、自然現象火災。

自然現象火災不常見，這類火災基本有兩種：一是雷電;二是物質的自燃。雷電是常見的自然現象，它是大氣層運動產生高壓靜電再放電，放電電壓有時達到幾萬伏，釋放能量巨大。當作用于地球表面時，具有相當大的破壞性。它產生的電弧可成為引起火災的直接火源，摧毀建筑物或竄入其他設備可引起多種多樣的火災。預防雷電火災就必須合理安排避雷設施。自燃是物質自行燃燒的現象。如黃磷、鋅粉、鋁粉等燃點底的一類物質在自然環境下就可燃燒;鉀、鈉等堿金屬遇水即劇烈燃燒;不干燥的柴草、煤泥、沾油的化纖、棉紗等大量堆積，經生物作用或氧化作用積聚大量熱量，使物質達到自燃點而自行燃燒發生火災。所以對自燃物品一定要以科學的態度和手段加強日常管理。

4、人為縱火。

縱火都帶有目的，一般多發生在晚間夜深人靜之時，有較大的危害性。有旨在毀滅證據，逃避罪責或破壞經濟建設等多種形式的刑事犯罪分子縱火，還有旨在燒毀他人財產或危害他人生命的私仇縱火等。

我們遇到火災突發時千萬不要大亂章法，要鎮定用正確的方法自救。處在煙火中的，如果煙火不大，可以俯身行走，如果煙火太濃，必須臥地而行，同時用濕毛巾捂住口鼻(在火災中喪失的人，多數不是被燒死的，而是吸入過多的有毒煙霧而死)如果衣服著火，要立即在地上打滾，把火壓滅。在煙火中的人不要叫喊，防止吸入毒氣可以向火場外面拋擲東西,讓外面的人發現你所在的位置前來救援.如遇山林火災,要朝逆風的方向奔跑,這樣才可以擺脫火焰的追逐.如果樓房發生火災,可以把濕棉被,毯子等披在身上,順樓梯逃生,不到迫不得已千萬不要跳樓.如果樓梯口被封住,可以通過窗口,陽臺逃生,用繩子或把撕開的布條連接起來,栓在窗口,陽臺上,順著繩子或布條望下滑,也可以抓住屋外的排水管望下滑,在底層的人可以用竹竿逃生,如果不能逃離樓房,應想辦法進入衛生間或廚房。因為衛生間和廚房面積小，容易封閉，可以隔絕煙火，另外，衛生間和廚房里有水龍頭，可以隨時熄滅火焰，如果火勢太大，衛生間和廚房也能安身，確實需要跳樓逃生，千萬不要站在窗口往下跳，可以讓身體貼著墻壁往下滑，這樣既可以雙腳先落地，又能減小落地高度，也可以防止頭部受傷。

發現火情，要迅速告訴管理員，并盡快撥打119火警電話，通知消防隊來救火，在電話中說明火災發生的地點、周圍的道路情況。幫助消防隊更多地掌握火場情況，盡快到達火場。

只要我們了解消防安全知識，在遇到火災時不慌張，我們便能在火災中安全撤離，保住生命。

學校消防安全公開課觀后心得體會4自從盤古開天，火是人類偉大的發明。我們的生活離不開火，但是如果用火不當，火就像一個惡魔，吞噬人類的生命和財產。所以說它就像一把“雙刃劍”。我們在日常生活中應該小心謹慎地用火。只有這樣，我們才能建造美好的家園。下面我來講一個親身經歷的教訓。

還是我五歲那年。我一個人在房間里玩，無意之間看到了一個打火機，我學著爸爸的樣子使勁按了幾下，“咔嚓”一聲，沒想到竟然被我給點著了，差點燒到我的手，我非常害怕。便把燃燒著的打火機扔進了垃圾桶，沒想到垃圾桶也燒起來了。我迅速把爸爸媽媽扯進房間。爸爸媽媽一進門便嚇得目瞪口呆，立即拿來了一盆清水，把燃燒的垃圾桶撲滅了。這下我才松了口氣，后來爸爸媽媽嚴肅地批評了我，告訴我：如果不及時撲滅的話，后果將不堪設想。因為，火不斷地蔓延，會把整棟樓化為灰燼。并告誡我以后再也不能犯同樣的錯誤了。從那一刻起我就明白了：不是任何東西都可以拿來玩，特別是火這一類危險物品，千萬不能隨便玩弄。否則，失去的將是寶貴的生命。

隨著年齡的慢慢增長，我了解了更多的消防知識，也更加明白了“水火無情”的道理。一但遇到著火，千萬不要慌張，一定要保持冷靜鎮定，早報警，牢記火警電話“119”，報警時講清楚地址。起火原因等;決不能貪戀財物。首先要逃跑或找大人;逃跑時應用濕毛巾捂住鼻子，以免中毒;同樣也要嚴守秩序，不能爭先恐后，互相擁擠，自相踩踏，以免發生不該發生的悲劇。

每個人只有一次生命，我們要珍惜自己和他人寶貴的生命。同學們，讓我們多了解消防常識，從小樹立消防意識，爭做消防安全小衛士。

學校消防安全公開課觀后心得體會5針對防火的必要性，以及各項的消防知識，消防老師為大家示范滅火器、逃生繩等自救設備的使用方法，為大家上了一堂精彩而生動消防知識講座。在課堂上，消防老師通過強烈震撼的火災視頻、生動的案例，條理清晰地從四個方面進行了詳細講解：

1、從發生火災的起因強調提高安全防范意識的重要性;

2、從日常生活中的火災隱患看加強學習消防知識的必要性;

3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;

4、火災現場自救逃生的技能和撲救初期火災的時機和方法。

他重點講授了火場逃生知識，并詳細介紹干粉滅火器的構造和使用方法。

通過此次培訓，我覺得一個學校要想做好消防安全，應從以下五點做起：

一、領導要重視。這是學校消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負責人作為消防安全工作的第一責任人，要加大對安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實地把消防安全工作與生產經營管理工作相結合，確保各項工作能順利進行。

二、宣傳教育要到位。這是學校消防安全工作得以順利開展的第一前提。要通過開展培訓講座，發放消防宣傳資料和組織專業人員到生產一線宣講等形式宣傳消防安全知識，宣傳教育面要達到100%，提高職工的消防安全意識，提高職工在事故發生時的施救、自救能力。

三、制度措施要到位。這是學校消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據上級有關消防的法律法規，結合本單位實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴格抓落實，獎優罰劣，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。

四、消防器材配備要到位。這是學校消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據消防管理部門，配備足夠數量的消防器材，定期對消防設備進行檢查和保養，對到期的器材及時換藥，以備發生事故時能及時啟動。

篇（4）

河北居家防疫消防公開課學生心得體會一消防工作既是社會主義物質文明和精神文明的重要組成部分，又是發展社會主義市場經濟不可缺少的保障條件。當前，消防工作與經濟建設關系比以往任何時候都密切，其地位和作用越來越重要，輕視消防作用，是對國家財產和人民生命安全不負責任的表現，我們應遵守“預防為主﹑防消結合”，把消防安全當作頭等事來抓。

一、是要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實把消防安全工作與生產經營管理工作相結合，確保各項工作能順利進行;

二、認清消防安全工作的重要性?；馂牡陌l生是現實生活中最常見、最突出、危害的一種災難，是直接關系到人民生命安全、財產安全的大問題，所以我們要清醒地認識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢樹立“安全第一”的思想，將安全生產工作放到尊重生存權、尊重人權的高度，本著對社會，對公眾負責任的態度，明確責任，狠抓落實。時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

三、加強消防安全知識學習，提高防范意識由于有些工作涉及到易燃易爆化學品等高危險物質，公司內部對火災隱患已經有了一定的防范意識，但通過這次學習，發現現有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育學習，內容包括：有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

四、是制度措施要到位，要根據有關消防的法律法規，結合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴格抓落實，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。

五、是消防器材配備要到位，配備足夠數量的消防器材并定期對消防設備進行檢查和保養，對到期的器材及時更換，以備發生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。

最后，消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設備和物品的部門除了定期的學習之外，還要經常組織進行防火檢查，發現火災隱患，要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務消-防-隊，不僅可以及時撲滅前期火災，更重要的是通過義務消-防-隊的組織，將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區往往是最輕易被忽略的地區，但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產安全隱患不同，后者只會發生在特定的時間和地點，但前者卻可能出現在校園的每一個角落。

第三是要“抓細節”。千里之堤，毀于蟻穴?；馂牡姆婪兑獜拇筇幹?，但應該從小處做起。細節不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細節很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

在以后的工作生活中對消防設備設施存在的問題應該及時糾正，當真正火災到來時，我們一定要記住以下的原則：

1、“報警早，損失少”這是人們在同火災做斗爭中總結出來的一條寶貴的經驗。

2、“邊報警，邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。

3、“先控制，后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災時，應首先切斷可燃物的來源，然后爭取滅火一次成功。

4、“先救人，后救物”在發生火災時，如果人員受到火災的威脅，人和物相比，人是主要的，我們應貫徹執行救人第一，救人與滅火同步進行的原則，先救人后疏散物資。

5、“聽指揮，莫驚慌”發生火災時不能隨便動用周圍的物質進行滅火，因為慌亂中可能會把可燃物質當作滅火的水來使用，反面會造成火勢迅速擴大;

發生火災時一定要保持鎮靜，采取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時加強防火滅火知識學習，積極參加消防訓練，制定周密的滅火計劃，才能做到一旦發生火災時不會驚慌失措。

安全是企業的永恒課題，“安全為了生產、生產必須安全”，安全生產事關企業的穩定和職工的生命安全，工作任重而道遠，我們只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產良好局面的長期穩定。

為期不多的消防安全安全學習使我受到很大教育，感受很深，對自己的職責有了更深刻的理解和感悟，相信在以后的工作中，我會更加的努力，把我所學到的東西充分的運用到實際工作中去。

河北居家防疫消防公開課學生心得體會二通過這次學習，讓我深刻的認識到了消防安全的重要性和必要性，也給自己啟迪了消防安全思維，增添不少的見識和實際性理論知識，讓我在提高消防安全認識的同時也抓住落實工作，增強了消防安全意識感和使命感，參加這次學習讓我有幾點體會:

一、認清消防安全的重要性。火災的發生是現實生活中最常見的、最突出，而從麻痹和認識不到所引發的，疏忽而忽視所造成的，也是危害的一種災難，是直接關系到人民生命安全，財產安全大大問題，，所以我們要時刻提醒，警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞，必須做到位，做到徹底，“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，將安全生產工作放到尊重生存權，尊重人權的高度，本著對社會、對公眾負責的態度，明確責任，狠抓落實。在消防安全中要警長鳴，做到居安思維，防患于未然，防范于隱患，確實做到安全為天的理念。

二、加強消防常識的學習。災害無情，火更無情，當我們被困在火場內生命受到威脅時，在等待消防救助的時間里，如果我們能利用保護自己的方式來為自己采取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物體和地形采取有效的辦法，讓被動變為主動，給自己生存和逃脫一些生機，要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時里要多掌握一些消防基本常識、基本消防要點，作為一名消防工作人員，必須學會有關廣泛消防知識，吸收各個案例消防火災經驗，和一些自救，疏散人流，及時采取消防果斷措施，利用滅火器減少生命和財產損失。

三、保持良好的心態?！爸挥薪^望的人，沒有絕望處境”。當你面對、或者突然發生火災，要保持鎮靜，冷靜，認真客觀的對待面前所發生一切，首先，看外環境災情大小，怎樣采取有效辦法，及時是否打報警電話119，要準確匯報時間、地點、火情范圍，在現場中要維護秩序，了解火災范圍內人員和一些實際情況，自己在救援他人中，要首先，采取啥辦法，用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃生，逃生的方向是否可行。在室內要采取趴在地上，用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸，過濾那煙霧和干燥環境，等待救援，必要時，不間斷呼叫救援，千萬要保持冷靜態度，不能慌亂。

通過這次學習學習，讓我認識也不少，掌握的也很多，受益匪淺，讓我進一步知識，也提高認識，增強了工作實踐操作經驗，在以后的工作中要掌握以下幾點;

一、熟悉本崗位的基本消防通道，具體消防基點和基線。

1、你所職責工作范圍，了解和掌握各個消防安全通道以及路線，或一些安全出口。

2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個，具體在哪里。

3、要掌握消防栓的水、流程圖，和監控室的報警電路圖。

二、要經常性的，檢查各個水流線路是否完好，檢查消防栓設備是否完好，消防栓是否靈活，檢查閥門是否完好，消防軟管是否完好，一些消防器材備用是否完好。

三，要一定掌握使用滅火器的正確使用，檢查是否過期。

四，必須掌握一些必要的消防安全知識，提高消防安全認識，增強消防安全工作力度，積累一些消防安全經驗。

五、遇到問題及時反饋上級領導，遇到火情及時采取邊報警，邊撲救，采取“先控制，后滅火，”在撲救可燃氣體、液體火災時，應首先切斷可燃物的來源，爭取在短時間內滅火成效。

六、在工作中要保持交接清楚，有責任、有義務確保安全完成各項指標和任務。

七、不斷參加業務學習，提高消防安全基礎，參加消防滅火演練，廣泛宣傳消防安全知識，共同參與從點滴做起，防范做去，自身做起。

八、不斷了解四種滅火方法：冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法，不斷用不同的方法，利用靈活多變的方法去消滅火災。

在以后的生活和工作中，不斷加強自我消防意識，提高消防安全成效，扎實工作，鞏固、完善自我要求，求上進，在工作求實效，為更好的推進而不斷奮進。

河北居家防疫消防公開課學生心得體會三通過這次對消防法規和消防實用知識，由安檢提提出的構建防火墻全面推進消防安全的四個能力的學習，檢查消除火災隱患的能力：在這期間要經常性檢查并及時消除隱患;撲救初級火災的能力：提倡撲救初級火災不提倡發展階段火災;組織引導人員疏散的能力;消防宣傳教育的能力。對此，主要有以下幾點體會：

一、消防安全管理應做到“安全第一，預防為主”

把消防安全作為頭等大事來抓火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的?！半[患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”是消防安全管理的主旨所在。而做好預防工作的關鍵就在于提高對這項工作的重視程度。

二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識

通過這次培訓，發現現有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓，內容包括：有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

根據這次學習和部分案例的分析對消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識，譬如：燃燒與滅火的常識，常見滅火器材的維護和管理，消防控制室及消防設施的使用和維護，安全疏散設施的設置，消防安到消防知識的重要性，全培訓的重要性等等。這些對我公司員工的一種認知，讓我們時刻記得安全。在工作中，應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。

河北居家防疫消防公開課學生心得體會四通過這次學習，讓我深刻的認識到了消防安全的重要性和必要性，也給自己啟迪了消防安全思維，增添不少的見識和實際性理論知識，讓我在提高消防安全認識的同時也抓住落實工作，增強了消防安全意識感和使命感，參加這次培訓讓我有幾點體會：

一、認清消防安全的重要性

火災的發生是現實生活中最常見的、最突出，而從麻痹和認識不到所引發的，疏忽而忽視所造成的，也是危害最大的一種災難，是直接關系到人民生命安全，財產安全大大問題，，所以我們要時刻提醒，警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞，必須做到位，做到徹底，“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，將安全生產工作放到尊重生存權，尊重人權的高度，本著對社會、對公眾負責的態度，明確責任，狠抓落實。在消防安全中要警長鳴，做到居安思維，防患于未然，防范于隱患，確實做到安全為天的理念。

二、加強消防常識的學習

災害無情，火更無情，當我們被困在火場內生命受到威脅時，在等待消防救助的時間里，如果我們能利用保護自己的方式來為自己采取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物體和地形采取有效的辦法，讓被動變為主動，給自己生存和逃脫一些生機，要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時里要多掌握一些消防基本常識、基本消防要點，作為一名消防工作人員，必須學會有關廣泛消防知識，吸收各個案例消防火災經驗，和一些自救，疏散人流，及時采取消防果斷措施，利用滅火器減少生命和財產損失。

三、保持良好的心態

“只有絕望的人，沒有絕望處境”。當你面對、或者突然發生火災，要保持鎮靜，冷靜，認真客觀的對待面前所發生一切，首先，看外環境災情大小，怎樣采取有效辦法，及時是否打報警電話119，要準確匯報時間、地點、火情范圍，在現場中要維護秩序，了解火災范圍內人員和一些實際情況，自己在救援他人中，要首先，采取啥辦法，用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃生，逃生的方向是否可行。在室內要采取趴在地上，用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸，過濾那煙霧和干燥環境，等待救援，必要時，不間斷呼叫救援，千萬要保持冷靜態度，不能慌亂。

在以后的生活和工作中，不斷加強自我消防意識，提高消防安全成效，扎實工作，鞏固、完善自我要求，求上進，在工作求實效，為更好的推進而不斷奮進。

河北居家防疫消防公開課學生心得體會五為增強員工消防安全法制觀念，提高防火意識，掌握必要的消防安全知識和技能，熟悉正確使用各種消防器材的方法，防止安全事故的發生，確保人身、財產安全。6月28日下午，縣羅布淖爾賓邀請烏魯木齊政安消防知識宣傳中心教官為全館60余名員工開展消防安全知識學習。

火，既給人類帶來了光明，帶來了文明社會，但同時也給人類帶來災難。而火災所帶來的危害，我們也是常有耳聞。在本次學習中所看到的一例例觸目驚心的慘烈的案例，留給我們的不應該只是對死難者的沉痛哀悼，我們要做的是要把消防安全意識提高到一定高度。學習涉及消防基本知識、消防法規簡介、火場自救逃生方法、火災逃生注意事項等內容。期間消防宣傳中心教官將賓館實際情況與實際案例相結合，詳細講解了相關消防知識。同時，通過講述近年來我國發生的火災實例，用血與淚的教訓讓大家清醒的認識到消防安全的重要性和必要性。學習結束后，消防宣傳中心教官通過現場互動的方式演示了滅火器的正確使用方法，切實提高了全館員工消防實戰技能。

通過楊教官聲情并茂的演講，使我對消防知識有了一定了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此，我有以下幾點深刻的體會：

一、消防安全，重要的是預防，賓館要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實把消防安全工作與生產經營管理工作相結合，確保各項工作能順利進行。

二、認清消防安全工作的重要性?；馂牡陌l生是現實生活中最常見、最突出、危害的一種災難，而造成火災的兩大殺手就是“麻痹”“大意”。我們要增強自身的消防意識，時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

三、加強消防安全知識學習，提高防范意識。賓館是人員比較聚集的地方，安全必須要有保障，賓館內部對火災隱患已經有了一定的防范意識，但通過這次學習，發現現有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育學習，內容包括：有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

四、消防制度措施要到位，要根據有關消防的法律法規結合賓館的實際情況，制定一系列制度措施以確保消防安全工作的順利進行。

五、消防器材配備要到位，配備足夠數量的消防器材并定期對消防設備進行檢查和保養，對到期的器材及時更換，以備發生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。

篇（5）

河北校園消防安全公開課心得與體會一安全永遠放在任何事的首位，消防安全是常見的問題之一。尤其是在學校、車站等公共場合，消防安全必須得引起重視。

當火災發生時，學生們聽到警報聲后，有序地離開教室，在下樓梯時不擁擠、不慌張，頭彎腰捂嘴向教學樓平臺行進著。在不到五分鐘的時間里，全部學生已經撤離了教室，到達制定地點。隨后，校領導對這次消防安全演練進行了點評，表達了對防火的重視、對掌握逃生技能的要求。

在學生時代，我們已經參加過無數次的演練活動了。從最初的嬉笑打鬧到現在的嚴謹認真，我看到了我的成長，看到了自己的進步。今后，還會有很多類似的活動，我也一定要認真對待，熟練各種逃生技能，珍惜每一次演練。

老師的教導在我們耳旁從不間斷，它真的很重要，即使我們還沒有意識到。當你真的有一天面臨災難時、舉足無措時，那些教導會突然出現在腦海之間，從而得以自救。每個人都有逃生的本能，面對災難與死亡，人會有無窮的潛力，但豐富的理論知識基礎是必要的。

安全大過天，安全第一。安全容不得半點馬虎。再多的麻煩、再多的嗦都是值得的。一個人的生命只有一次，我們要認真對待，熟練掌握逃生技能，面對災難不慌不亂，從容應對。

河北校園消防安全公開課心得與體會二我部為提高全員消防意識，增強員工在緊急情況下的應變能力，自我防護能力，使每個員工掌握一定的消防知識。消除火災隱患。學習有關消防知識和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事項等。檢驗項目部《火災應急救援預案》的可行性，各救援組在緊急情況下的到位及時性以及在救援過程中如何確保救災中人員和設備的安全。我部以消防月為楔機，圍繞全民關注消防，生命安全至上為主題。我部在20_年_月_日消防日舉行了防火演練。邀請了業主桂工、監理孟工觀摩。防火演練總結如下：

一、取得的成績

全體項目員工的安全意識有所提高，對消防安全常識有了進一步了解。對應對突發事件的應急能力有所提高，演練現場大多數員工能有效組織、迅速對火災事故警報做出反應，大部分救援小組負責人能有效組織本組組員疏散、警戒和投入滅火行動中。對今后應對突發事件有一定的提高。

演練前我部組織了消防預案演練培訓，使現場人員掌握一定的消防知識，增強員工在緊急情況下的應變能力，自我防護能力，學習了有關消防知識和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事項等。項目部利用張貼標語的形式大力宣傳消防安全的重要性。

演練過程中，員工們的團隊凝聚力得到了升華。應急領導小組的組織能力、指揮能力和應急應變能力也得到了鍛煉。基本上達到了防火演練的目的。

二、不足之處

少數員工安全意識不夠強，責任心不強，演練不夠認真。個別救援組負責人對本組組員對本次演練的重要性宣傳力度不夠，表現在行動緩慢、紀律松散、不夠嚴肅。救護組的演練不夠到位，滅火組的演練不夠真實，整體演練效果不是太好。

三、后續工作安排

減少事故給公司帶來的損失是每個員工義務和責任。公司員工和各級管理人員都必須密切配合處理突發事件，一旦接到處理突發事件的指令后，在確保自身安全的情況下要義不容辭的快速執行。不得以任何借口推托責任或拒絕執行。這樣我們的公司才是一個大家庭，一個有戰斗力和執行力的集體。

因此項目部在今后的工作和應急活動中對以上的不足之處加以改進，進一步加強應急工作的培訓宣傳工作。增強應急預案的可行性。確保各救援組在今后緊急情況下的到位及時性以及在救援過程中如何確保救災中人員和設備的安全。

校園消防安全知識培訓心得體會三在幾個小時的學習培訓中，使我受到了啟迪，開拓了思維，獲益匪淺。下面，我就參加本次演習訓練談談我個人的一點心得體會。

一、認清消防安全工作的重要性。

火災的發生是現實生活中最常見、最突出、危害的一種災難，是直接關系到人民生命安全、財產安全的大問題，所以我們要清醒地認識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢樹立“安全第一”的思想，將安全生產工作放到尊重生存權、尊重人權的高度，本著對社會，對公眾負責任的態度，明確責任，狠抓落實。時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

二、加強消防常識的學習。

火魔無情，當我們被困在火場內生命受到威脅時，在等待消防救助的時間里，如果我們能利用地形或身邊的物體采取有效的自救措施，就可以讓自己的命運由“被動”轉化為“主動”，為生命贏得更多的“生機”?；饒鎏由荒苤荒芟Ｍ凇凹敝猩恰?，只有靠平時對消防知識的學習、掌握和儲備。危機關頭，才能應付自如，從容逃離險境。所以我們一定要熟悉掌握滅火器材的使用，火場逃生，人員疏散及自身自救的方法。

三、保持良好的心態。

“只有絕望的人，沒有絕望的處境?！碑斆鎸L滾的濃煙和熊熊的烈火，保持良好的心態，鎮靜自若尤為重要。因為只有保持平靜的心態，才能冷靜理智地去實施消防自救和逃生，就極有可能拯救自己，甚而助救他人。反之，就會出現不辯方向，慌不擇路，致使失去有利的逃生機會。

經過這次消防培訓，使我對消防有了更進一步了解認識，在以后的工作生活中對消防設備設施存在的問題可以及時糾正;當真正火災到來時，我們一定要記住以下的原則：

1、“報警早，損失少”這是人們在同火災做斗爭中總結出來的一條寶貴的經驗。

2、“邊報警，邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。

3、“先控制，后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災時，應首先切斷可燃物的來源，然后爭取滅火一次成功。

4、“先救人，后救物”在發生火災時，如果人員受到火災的威脅，人和物相比，人是主要的，我們應貫徹執行救人第一，救人與滅火同步進行的原則，先救人后疏散物資。

“聽指揮，莫驚慌”發生火災時不能隨便動用周圍的物質進行滅火，因為慌亂中可能會把可燃物質當作滅火的水來使用，反面會造成火勢迅速擴大;發生火災時一定要保持鎮靜，采取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時加強防火滅火知識學習，積極參加消防訓練，制定周密的滅火計劃，才能做到一旦發生火災時不會驚慌失措。

河北校園消防安全公開課心得與體會四消防演練是在發生火災等險情是能夠快速逃生的過程，熟練掌握這過程，有利于在險情發生時，能夠快速反應，力爭主動，采取措施，確保自身安全。

本次三下鄉組織學生進行安全演練，我認為是十分有必要的，此刻農村小學教學設施差，教學樓內電線老化等問題時有存在，存在著許許多多的安全隱患，再加之小學生認識不多，調皮好玩，便更是事故的多發地，所以對小學生進行必要的消防知識的學習和遇到險情如何排除，如何逃生是必不可少的。

作為這次活動的負責人之一，如何安排這次活動的有序進行，我的采取了考察、分工、實施三步進行。首先是對進行消防演練的地點進行考察，根據校園實際狀況，樓層分布，確定最近的逃生集合地點，而后對各個班級的逃生路線進行明確。而后確定在同一路線的班級逃生的班級先后逃離險區進行明確。首先是發生險情主要地點的學生逃生，而后按照先高樓至低樓的順序有序的逃離危險區域，最后到達安全區域集合。當然一樓的學生在不影響樓上的學生逃生時，能夠先按指定路線逃離現場。

在本次的逃生過程中，為了避免在逃生過程中發生混亂，學生摔倒等事故，以免能夠在發生時能夠第一時間制止和搶救。我們把人員分為班主任組，安全員組，其他工作人員。班主任注意在發生險情時，當聽到警報聲響起時，立即組織學生做好逃離危險區域的準備，適時帶領學生逃離。安全員則主要負責在各分叉路口進行路線指引或容易發生危險的區域進行傷病員的搶救。其他人員則為攝影，指揮員等。

在活動實施過程中，主要會存在問題是部分學生在警報聲響起時，不能夠快速反應，聽從班主任指揮，做好逃離準備，而存在著拖拉現象。在逃離過程中，出現你追我趕的現象，動作不規范，隨意性大。另外在逃離過程中，出現大聲喧嘩的現象。對出現這種現象我們也十分理解，學生對消防演練十分的新鮮，所以學生們都十分的興奮。

第一次預演完后，我們都總結了經驗，在第一次預演所存在的問題，我們統一對學生再一次進行安全教育，明確任務和提出要求。而后再進行下一次的演練，經過了三遍的訓練，學生們都能夠掌握了逃生的技能方法。

演練結束后，我們統一對學生們進行消防滅火器的操作使用的教學講解。讓每個學生都能過學會利用滅火器來及時滅火，以避免引起不必要的災難。在整個教學過程和操作使用中，一切進行的十分順利，學生們能夠認真按照所學，遵守操作規程，有序的進行滅火器的實戰操作。

總的來說，本次活動十分圓滿，也受到了限口小學領導的表揚，同時感謝蒲公英實踐隊的所有隊員的配合和支持。

河北校園消防安全公開課心得與體會五隨著一聲清脆的哨音，消防安全演練開始了，我們在老師的指揮下迅速地離開教室，同學們用手捂住口鼻，彎下腰，一個班接著一個班有秩序的迅速沖到操場上，安靜、整齊地排成縱隊，站到指定的位置，清點人數，所有同學全部逃離到安全地帶，只用了兩分五十七秒，老師對我們的表現進行了表揚。

緊張的逃生演練剛結束，接著是滅火演習。老師一邊講解滅火器的使用方法，一邊示范用滅火器滅火，從六年級選了一位大哥哥進行現場操作滅火器滅火，火點燃后，火苗飛竄，只見這位大哥哥沉著地操作著滅火器，很快就將火噴滅了。

演練結束后，我們回到了寬敞明亮的教室，老師再次為我們講解了預防火災的重要性，要求我們不帶火源，遠離火災。

這次防火演練讓我學習到了許多消防安全知識，我們年紀小，缺乏自我保護能力，所以平時一定要做到：

一、充分認識玩火的危害性和可能帶來的嚴重惡果，無論任何時候都不玩火。

二、打火機、火柴、鞭炮等常常是誘發兒童玩火的物品，平時不要在身上攜帶這類物品。

三、同學間要互相監督、互相提醒。如發現有同學玩火應立即制止，并報告老師和家長，對他們進行教育。

篇（6）

新客戶開發過程中，經常遇到的異議列舉

1、價格太高：“你們公司產品價格太高，不好賣，你們還是找別人吧？”

2、公司政策不靈活：“你們公司的政策不夠靈活，你們還是去找別人吧？”

3、獨家權：“我要做你們公司產品的獨家商”

4、市場不景氣：“現在市場不景氣，生意不好做，你們還是過一段時間來談吧？”

5、要鋪底：“我的資金很難周轉過來，你們應該支援我一下，鋪點底給我”

6、要保證金：“我與你們公司沒打過交道，不了解你們公司，你們應該給我點保證金”

7、缺乏資金：“我現在資金實力有限，不想再考慮其他廠家了”

8、廠家關系：“我與現有廠家感情很好，暫時不考慮引進其他廠家”

9、朋友關系：“我與現有廠家xx是多年的交情，不好意思再引進其他廠家”

10、生意小：“我們生意做得很小，不方便到你們廠家進貨，你們還是找別人吧”

11、運輸：“這里離你們廠家太遠，運輸不方便且運輸費用高”

12、小公司：“你們公司是小公司，我們只經營大公司的產品”

13、廠家約束：“我與現有廠家訂了合同，等合同到期了再說吧”

14、專銷獎：“現有廠家給了我專銷獎，我不能再經營其他廠家的產品了”

15、決策權：“經理不在家，我不好做主，等經理回來后再說吧”

16、歷史問題：“xx經營你們公司產品，反映不是很好呀”

17、市場沖突：“你們的產品xx在經營，他不是賣得很好嗎？”

以上列舉的異議，使廠家銷售員與客戶的談判卡殼了，很難進行下去。實際上，以上異議并不一定是客戶的真實異議，可能只是客戶委婉拒絕的一種方式?？蛻舢a生異議的主要原因有：客戶想和廠家討價還價，還想向廠家爭取更加優惠政策；客戶對廠家及廠家產品不了解，缺乏信心；客戶聽信了其他人的讒言；客戶心中還有顧慮；客戶沒有增加經營廠家或品牌的需求。因此，面對客戶的異議不要輕易下結論，首先要分析和判斷客戶異議的真假及產生的原因，然后對診下藥。

客戶主要異議的解答方法與策略

一、當客戶異議廠家產品價格太高

1、由因分析。客戶提出廠家產品價格太高的異議，可能是廠家產品價格確實要高于其他廠家或品牌的價格，客戶一則擔心用戶沒有辦法接受，產品賣不出去；也可能是擔心產品價格太高，他的利潤下降，沒有錢賺；還有可能是廠家產品價格比其他廠家或者品牌價格差不多，客戶是想通過心理戰，要求廠家產品價格還要作出讓步；

2、策略與方法

（1）當調查獲知，廠家產品比其他廠家或者品牌差不多，甚至還低時：

a、“你認為我們產品價格太高，你是與哪個廠家、哪個品牌的哪種規格的產品相比較呢？”

b、“你能不能告訴我，xx廠家xx規格的xx品種是什么價格嗎？”

c、“據我了解，我們的價格與xx品種的價格差不多……（公司產品相對xx品種的優勢及我們的運作方法），你還擔心什么呢？”

注解：通過反問客戶的策略，打消客戶以為銷售員不了解市場而刻意壓價的想法，同時將話題從價格問題轉移到公司如何做市場、如何幫助客戶推廣產品上來。

（2）當調查獲知，你的產品確實比其他廠家或者品牌高時：

a、“我們的價格確實高了點，你是擔心我們的價格高，用戶不接受而賣不出還是你認為經銷我們的產品沒有多少錢賺呢？”

b、客戶回答產品價格高，用戶不接受不好賣

“你了解過我們的公司嗎？我們的公司有一條理念：幫助客戶共同銷售。我們有一整套產品推廣計劃和方法……（列舉一些幫助客戶推廣產品的方法與案例）?？蛻翡N不銷公司的產品是客戶的問題，產品賣不賣得出去，是我們公司的問題。你還有什么顧慮嗎？”

c、客戶回答產品價格高，經營利潤不高

——“你認為經營我們的產品最起碼需要什么樣的利潤？你估計經銷我們后能產生多大的銷量？你經營我們產品總體利潤期望目標是多少？……根據我們對市場的了解及經驗，你經營我們的產品的總體利潤目標可以實現，……。（從我們全方位的推廣支持后預計能達成的銷量及促銷政策支持等，計算出總體利潤），你還有什么擔心嗎？”

——“我們的價格是比其他廠家或者其他品牌是要高一點，也應該高些高一些，……（說明價格高的原因）。價格確實影響用戶購買的一個方面。你知不知道價值比價格更能影響用戶的購買……。（理論結合案例展開說明）。我們公司現在推行的是價值營銷，……（一整套的推廣方案和計劃與案例）?！?/p>

注解：廠家產品價格高，不應簡單的與競爭對手比價格，而是應與競爭對手比價值，同時有一整套的推廣策略、方案與計劃。并將這些道理，通過理論聯系實際的方法，告訴客戶，引起客戶的理解、認可與共鳴。

二、當客戶異議廠家的政策不夠靈活

1、由因分析：廠家政策不靈活，經常是指廠家的結算方式、鋪貨政策、獎勵政策不是很靈活，原則性比較強。在這種前提下，客戶有兩種目的：一種是以此為借口，不愿意做廠家的產品；一種是想做廠愛的產品，只是想獲得更多的更優惠的政策支持。

2、策略與方法

（1）客戶以此為借口，不愿意做你的產品

a、“你認為我們的政策優惠到什么程度，我們才有可能合作呢？”

b、“你要的這么優惠的政策，我沒有辦法答復你，要么這樣吧，我請示了公司領導后，再來拜訪你，行嗎？你也好好考慮一下吧！”

注解：既然客戶做廠家的產品暫時沒有需求，短期內廠家再如何努力估計效果也不會很好。因此，針對客戶的這種借口，廠家既不要過多的解釋，又不要把話說死，繼續與這種客戶保持聯系與接觸，說不定以后有機會合作。

（2）客戶有與廠家合作的需求，可能是向廠家要更多的政策

a、“你能不能講具體一點，你認為公司哪些政策不靈活？”

b、“你認為我們的xx政策，對你來說，可能會造成什么樣的不利影響呢？”

c、“確實xx政策可能會給你帶來很多麻煩，短期內不利于你的經營，但你有沒有考慮過xx政策也能給你帶來什么好處嗎？……”

d、“你想過沒有，其他廠家為什么會給你那么多且具有吸引力的政策嗎？理由只有一個：這個廠家實力不是很強大，對自己及產品缺乏信心，只能靠這種低級的原始的方式來吸引你們。這種廠家除了帶給你表面上的支持，還給你帶來了什么？……（結合案例說明帶來了一大堆的麻煩）。同時你也想過沒有，為什么我們的政策不是很寬松，反而很多的經銷商和用戶忠誠于我們公司和我們的產品？因為我們給他們帶來很多價值……（結合案例說明公司給客戶帶來很多新的價值）。你是要1000元錢還是要一份每月能給你帶來1000元的工作呢？”

e、“我們給你提供xx政策達到何種程度，你才有可能與我們合作呢？”

注解：通過開放式的提問形式，了解客戶需要何種政策，了解客戶對這種政策的顧慮是什么，同時引導客戶從要政策的誤區中走出來，變要政策為要發展，最終使客戶明白要發展就要與象你這樣的廠家合作。

三、客戶異議要求“獨家經銷或者總”時

1、由因分析。客戶之所以向廠家要求獨家經銷或者總原因可能有：客戶的觀念比較落后，認為只有做廠家的獨家經銷或者總面子上才風光；擔心市場做起來后，廠家不斷開發新客戶，自己的利益得不到保障；擔心廠家開發多家后，相互沖突，市場難以控制；

2、策略與方法

（1）“獨家經銷或者總我們廠家也并非不可以給你，但你要告訴我假如我們公司產品讓你做獨家經銷或者總，你每月能保證我們多少的銷量？你總不能讓我們兄弟吃不飽飯嗎？”

（2）“你能不能告訴我，你為什么要獨家經銷或者總呢？你擔心什么呢？”

（3）“你擔心你的市場權益得不到保障，市場難以控制，是可以理解的，也是很實現的問題。實際上獨家經銷或者總也并不見得廠家就能100%保證保障你的權益，……（案例說明）。實際上廠家通過分品牌、分品種在同一市場上開發多家客戶，同時加強市場的規范與控制，對于你來講，肯定利大于弊……（理論結合案例說明互競共榮的道理）?！?/p>

注解：當客戶提出獨家經銷或者總的要求時，不要將話說死，要留有余地，如果客戶獨家經銷能保證廠家每月比較大的銷量時，可以考慮獨家經銷，畢竟銷售目的是產品銷量和市場份額。如果對方不能保證，則要告訴對方特約經營也是一種很好的經營方式，廠家有很多政策和措施來消除他的顧慮，直至接受廠家的做法。

四、當客戶異議“市場不景氣，生意難做，過一段時間再說”時

1、由因分析：客戶異議市場不景氣主要有三種可能：一種是市場確實不景氣，生意難做，客戶認為增加新的廠家也不會有起色；一種是客戶還有顧慮，對公司沒有信心，是一種借口；一種是客戶沒有需求。

2、策略與方法

（1）客戶認為市場不景氣，不是引進廠家的最好時機

“你的意思是旺季的時候可以經銷我們的產品，對嗎？既然你有誠意經銷我們的產品，我認為市場不景氣是經銷我們產品的最佳時期……（從引進我們的產品可以使淡季不淡、產品的成功銷售市場準備很重要、競爭對手忽視是新品進入最佳時機等等方面，結合案例說明）?！?/p>

注解：針對這種客戶，最主要的是引導他的觀念與思想，他的觀念轉變成功了，那么可能你的開發也就成功了。

（2）客戶還有顧慮，以市場不景氣為借口，持觀望態度

“你是生意專家，你應該明白：凡是生意做得好的人，他一定是個很果斷且精明的人。他們不會只顧眼前，更主要的是他們知道未來，知道未來什么生意好做。我們公司無論從理念、產品還是到營銷方式，都代表未來的潮流……（結合案例，全方位的介紹公司及公司產品和營銷做法，樹立客戶信心）。你能不能告訴我，你還有什么顧慮呢？”

注解：這種客戶比較猶豫，說話反復無常，針對這部分客戶要采取恩威并用策略，要告訴他未來的趨勢和他目前存在的危機，同時也要告訴他廠家是他的唯一救星。

（3）客戶沒有需求，只是以市場不景氣為借口，來拒絕你

“沒有關系，今天你不做我的，也許明天你會做我的。我們生意做不成，可以做朋友吧。你說是嗎？xx老板。這是我的名片，你需要我時，隨時可以打電話。我也會經常來拜訪你?！?/p>

注解：這種客戶很有主觀，除非他真正有需求，否則你很難打動他。這部分客戶，廠家保持與他聯系，也許以后有業務往來。

五、當客戶異議要“鋪底資金”時：

1、由因分析：可能客戶真正的缺乏資金，需要廠家資金周轉；可能是客戶有錢，但想通過鋪底資金控制廠家；也可能客戶想詐騙廠家的貨款；還有可能是沒有誠意與廠家合作，純粹一種借口；

2、客戶資信調查后，沒錢且信譽很差，完全可以拒絕

“對不起，我們廠家的付款方式是現款現貨，執行的是零帳款，在這一點上，公司任何人沒有權力。我實在是愛莫能助?！?/p>

3、有錢，想控制廠家要鋪底，盡量說明現款現貨，確實沒有辦法，可以適當鋪底；

“確實沒有辦法，現款現貨這是公司的規矩，沒有誰敢做主。你能告訴我現款現貨，可能會面給你帶來什么麻煩嗎？……我回去請示下公司吧。不過，據我所知，如果我們鋪底給你，可能你要辦理抵押或者擔保手續?！?/p>

六、當客戶異議“沒有錢”時

1、由因分析：有可能確實沒有錢；有可能有錢，但只是一種借口；還可能有錢，想要廠家墊底，以此來控制廠家；

2、策略與方法

（1）確實沒有錢者，圓滑收場?！皒x老板沒有錢，真是開國際玩笑?！?/p>

（2）還存顧慮，有錢稱沒錢，應繼續探詢需求；

（3）有錢想要墊底，以此來控制廠家。（參照五大點3小點策略應對）

七、當客戶異議“已與現有廠家訂了合同，等合同到期了再說吧”時

1、由因分析：可能確實跟其他廠家簽訂了合同，年終有一些政策要兌現，要完成銷量任務，不敢輕易接受新的品牌，而影響現有廠家銷售達成；也可能是一種借口。

2、策略與方法

（1）確實簽訂了目標合同，有三種處理方式：一種是等到合同到期再說，但此過程一直保持聯絡；二種是以算帳的方式說服客戶，其實經銷公司產品也不會吃虧，甚至賺得更多；三種是公司給予相應的補償；

（2）沒有簽訂合同，只是借口：搞清主要顧慮是什么，對診下藥；

八、當客戶異議“xx以前經營你們公司產品，做得并不成功呀”

篇（7）

上一個星期，參加了星光幼兒園的戶外公開觀摩課。該園的以舊創新，舊法新玩的活動讓人眼前一亮，教師們紛紛點贊，結合此景相互交流著自己的教育心得體會。

有的老師說自己在設計戶外活動的時候也曾經考慮過一些傳統舊游戲，但僅僅停留在 考慮階段未曾實施，主要是擔心孩子們玩那些游戲有些落伍；還有的教師說起自己的教育心得體會時是這樣的：“自己也組織孩子們玩了，但是孩子們似乎對那些老舊的游戲并不感興趣，所以自己以后也沒有將此類的傳統游戲繼續下去，現在通過觀摩課來看，不是孩子不感 興趣，而是自己的教育方式不太正確，民間傳統舊游戲沒有被深度的挖掘，所以才會出現孩子不喜歡的效果。如果自己設計的游戲課程如同今天所觀看的公開觀摩課一樣以舊創新，相信教育效果也會不錯！

教師們能從眼前觀摩課的場景想到自己的曾經的教育心得體會，并且能夠 相比較的找出自己的不足和今后的教育思路，這一點就說明了這節公開課帶來的促進意義

其實不止是戶外活動，其它的教學活動或者是區域活動，都可以采用這種公開的觀摩方式，讓大家能夠彼此結合自家的教育心得體會，從中獲益很多。教師獲得教學方面的收益，使自身的教學技能提高，那么孩子就會玩的更開心，學的更好！以舊創新，舊法新玩的活動開展的越多才越好！

篇（8）

中國*集團公司在國內發電行業中處于排頭兵地位，隨著經濟全球化趨勢的日益加劇，要求我們必須把能源安全擺到重要戰略地位，提高能源開發水平，加大能源開發力度，建設具有國際競爭力的大企業集團，保障國家能源安全，這是國有重要骨干企業所肩負的歷史使命，也是*集團進一步提升競爭優勢、保持領先地位的根本途徑。

*煤炭資源儲量豐富，是國家規劃的西部能源化工基地。按照省委、省政府的要求和部署，我們科學決策，科學規劃，科學發展，加大投資力度，確定了以煤為基礎，煤炭、電力、鐵路、煤化工一體化發展的總體思路，打造*能源基地，建設實力雄厚、管理一流、國內領先的能源企業。按照“運煤和輸電并舉”的方針，大力推進“隴電東送”、“隴電入川”工程。規劃投資1000多億元，加快*地區煤炭資源、電源項目和鐵路等工程開發，形成煤炭產、運、銷一體化發展格局。到2020年，形成煤炭生產能力突破1億噸/年，發電裝機突破3000萬千瓦；建成布局合理、功能強大、輻射帶動力強的能源產業帶，把*地區建設成能夠為國家能源安全提供保障的大型能源基地。

二、深入學習實踐科學發展觀，加快*能源產業開發，實現企業長期、穩定、可持續發展

為又好又快地開發建設*能源基地，實現地方經濟和企業的可持續發展，我們重點采取了四大措施：一是以提高資源利用效率為核心，提高資源開發水平，實現礦產資源的科學利用。在煤礦、電廠等項目開發建設中，設計采用科技含量高、安全系數高、資源利用高的現代化科學技術，并使之符合清潔生產要求；配套建設坑口電站、煤化工等項目，延長產業鏈，提高資源的附加值，使有限的資源發揮最大的效用。二是節約資源，保護生態環境，建設資源節約型、環境友好型社會。慶陽是一個缺水的地方，為最大限度地發揮水資源的作用，保護生態環境，我們將*煤田*礦井和新莊礦井同步設計開發，選煤廠、裝車站、矸石場等公用系統統一配置，從而優化資源配置，節約用水、節約使用土地，實現企業發展與保護生態環境相協調。三是統籌產業結構，堅持以煤為基礎，以電為核心，實現煤電聯營。優化電源結構，大力發展清潔能源，使火電、水電、風電保持適當的比例關系，以資產收購、重組等方式參與*、*等地的水電資源開發建設；緊緊抓住國家建設酒泉千萬千瓦風電基地，打造河西走廊“陸上三峽”的大好機遇，加速推進酒泉風電項目進度；統籌項目布局，以*能源基地為核心，在天水、*、*等地同時布局能源產業開發項目，實現省內能源資源平衡，解決部分地方“資源枯竭”之憂。四是深入推進節能減排，確保實現可持續發展。在對所有新建項目做好節能減排設計的同時，實施平涼電廠供熱改造項目，規劃控股建設*、*等省內中等城市的熱電聯產項目。這些項目建成后，能夠有效地節煤、節水，最大限度地減少二氧化硫排放量，改善大氣環境質量，推進企業發展與節約資源、保護環境相協調，實現可持續發展。

篇（9）

[中圖分類號] R987+.9[文獻標識碼] B[文章編號] 1674-4721（2011）01（b）-142-02

2002年國家衛生部頒布《醫療機構藥師管理暫行規定》，明確提出了醫院應逐步建立臨床藥師制度，雖然近幾年一些醫院開展藥師下臨床的實踐，但目前臨床藥師在臨床的工作仍處于摸索階段，尚未形成規范模式，如何找到合適的切入點，如何有效地開展臨床藥學實踐，是每一位臨床藥師關注的重點。作者根據自己在心內科的臨床藥學工作實踐經驗及體會總結如下，探討臨床藥師開展臨床藥學工作的思路。

1 參與臨床交班、查房，培養臨床思維

每天上午去臨床科室參與臨床的交班，對夜間危重患者及出入院患者的情況有所了解，參與查房是藥師積累專科用藥知識和補充?？漆t學知識的一個重要過程，查房過程中，臨床藥師與醫生一起巡視患者，觀察每個患者病情，資深的醫師有著豐富的用藥經驗， 遇到臨床醫療問題或用藥疑惑的問題，可及時向醫師請教，查房過程中，通過參與臨床查房，及時掌握各種臨床指標和病情轉變，有效地為臨床用藥提供幫助及觀察藥物治療方案是否需要調整。尋找合適的切入點，形成自己的工作模式。

臨床實踐工作前要學習?？浦饕膊〉陌l病機制、診斷、治療等臨床知識， 疾病治療指南、疾病治療進展的新藥、新治療方案與藥物治療結果評價，掌握常用?？扑幤返乃幮W、藥動學、時辰藥理、遺傳藥理知識，熟悉藥物的適應證、不良反應、注意事項等內容，但臨床科室是根據人體解剖學來劃分的，而藥師的藥學教育更多的是藥代學和藥動學的知識，經過長時間的摸索，發現以藥物分類為依據進行臨床實踐更容易盡快參與到臨床，例如，以調脂藥為切入點，首先掌握本院所有調脂藥的藥效學、藥動學知識，適應證、不良反應、藥物相互作用、注意事項等，然后到臨床中觀察本科室所有應用調脂藥的病歷，進行一一對照，既有針對性地鞏固了理論知識，又可很快進入臨床治療實踐，發現潛在或實際存在的用藥問題。

2 進行藥學查房， 建立藥歷

臨床藥師除了參與臨床醫師查房、藥物治療方案的制定、參加病例討論、危重患者的搶救和治療等臨床一線工作，還需進行專門的藥學查房，建立藥歷， 對特殊人群、藥物治療方案復雜、藥物治療難度較大、使用藥物有嚴重不良反應的患者，藥師作為重點藥學監護對象并書寫藥歷。藥歷書寫重點監測一些危重、特殊患者，其內容涵蓋患者的一般資料、住院號、現病史、既往史、過敏史、曾經用藥情況、本次住院用藥記錄、查體情況、相應的臨床檢驗指標、輔助檢查、藥物治療日志，藥物治療總結等。

3 對患者的用藥教育和指導

對患者用藥教育是藥師參與藥物治療全過程中的重要部分。住院期間， 通過進行單獨的藥學查房，詢問主要病情與用藥史和患者面對面的交流與溝通， 對患者提出的問題及時給予解答，向患者提供正確、安全的用藥指導；出院時，醫生給患者出院帶藥時往往只標明了劑量和服用次數，而對患者所服藥物的作用、藥物的具體療程和服藥時間、藥物之間相互作用、食物對藥物的影響、服藥時的注意事項、藥物可能出現的不良反應、用藥期間生活注意事項、服用這些藥物應定期檢查項目、服藥期間出現什么情況需要門診隨訪及藥物的貯存等無法一一說明，特別是高齡、需要長期用藥、服藥品種較多的患者，藥師可以根據以上問題為患者提供合理的建議和指導，使患者對藥物的不良反應及其預防有所了解，提高用藥安全性和依從性。藥師最好能實行患者用藥的全程隨訪制度，建立患者用藥觀察檔案，在患者出院后，定期進行隨訪。

4 為醫護人員提供用藥信息

為醫護人員提供用藥信息是臨床藥師的日常工作之一。在日常查房過程中隨時回答醫師、護士及組內人員提出有關藥品的各類問題，不能當時回答的，查閱有關資料后及時回復，專科醫師往往對非本科室的用藥不太熟悉，藥師可向醫師提供非?？朴盟幍闹R。臨床藥師可以將平時醫務人員關心的臨床用藥問題，用文獻綜述、個案報道等形式在藥訊中進行刊出，利用藥訊在院內開展合理用藥宣傳和提供最新藥物信息，也可以在科室舉辦小講座，對醫護人員進行特殊藥品法規及藥物不良反應的培訓等。

5 藥物不良反應監測

臨床藥學工作的目的之一是保障患者用藥安全，藥師在病房不僅可觀察到患者用藥后的療效，也能了解到患者用藥后的不良反應，對藥品不良反應有更直觀、更深刻的認識，及時發現藥品不良反應，可提高合理用藥水平，也可有效減少藥品不良反應漏報或不報現象。在心內科藥物的不良反應比較多見，如血管緊張素轉化酶抑制劑引起的干咳；鈣通道阻滯藥物可引起踝部水腫；地高辛引起的中毒反應；華法和肝素誘發的大出血等。因此，臨床藥師在臨床實踐中，應密切關注患者用藥前后的變化，及時發現藥品不良反應，注意藥物不良反應資料的收集整理，提高自己對藥物不良反應的認識，有效地保證患者用藥安全。

總之， 隨著臨床藥學的發展和深人，醫院藥學模式正從“以藥物為中心”向“以患者為中心”轉變，提供全方位、高質量的藥學服務，將是醫院藥學工作的核心內容。藥師應進一步的轉變觀念， 抓住機遇，拓展思路，使臨床藥學的工作更上一個臺階，以良好的職業道德和業務素質為患者提供更加優質的藥學服務。

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篇（10）

近年來，廣西各中學都先后采用了新課改后的教科書進行授課。教育戰線的各級領導和部門都十分重視新課程的教學，都十分重視新課程教學經驗的總結和推廣，在區、市、縣、校等都進行了公開課的教學展示。筆者根據上公開課的經歷，淺談上好公開課的幾點體會。

一、上好公開課應體現傳承性、新穎性、時代性、引領性

1.傳承性

青年教師是祖國的未來，是黨的教育事業的百年大計。各級領導和部門都十分關心我們的成長，把我們推向教學陣地的最前沿，給我們提供掌握教學方法、提高教學水平的平臺?；谛抡n程改革的教學背景下，上公開課更是重要的一環。在平時的課堂教學中，老教師都給我們進行了傳、幫、帶，給我們提供了豐富的教學經驗和寶貴的教學方法，我們從他們身上學到了許多東西。作為公開課，我們應該傳承他們的優點和經驗，把他們的成績發揚光大，把他們最優秀的東西展示出來，供大家一起分享和借鑒。如他們怎樣設疑起思、怎樣導入、怎樣轉折、怎樣承上啟下、怎樣抓重點突難點、怎樣進行教學過程控制，怎樣提高學生的參與度，怎樣打造高效課堂、怎樣提高教學的成功率等，都是我們學習和傳承的，我們要在公開課中有效展示。

2.新穎性

在傳承老教師優秀的經驗和方法的基礎上，根據我們青年教師的優勢和特點，注入新的內容，如新的教學理念、新的教學方法、新的教學模式等。在計算機使用方法的掌握、計算機在教學方面的應用、多媒體教學、信息化教學、網絡教學、微信教學、課件的制作和展示等，都有我們的優勢和特點。在公開課的教學中，要展現這些優勢和特點，充分利用這些現代化的教學方法，把它們淋漓盡致地展示出來。在新的教學理念方面，就是突出一個“實”字，就是理論聯系實際、理論聯系生活、理論聯系實踐、解決實際中的生產和生活問題，提高學生分析問題和解決問題的能力，提高學生的綜合素質。在教學模式方面，把課堂交給學生，以學生為主體，教師為主導，倡導合作學習，讓學生自主學習、自主探究，發現問題，分析問題，解決問題，學到知識，提高能力。并在應用新的教學理念、教學方法、教學模式的過程中有所發現、有所創造、有所創新（如在PPT的制作、知識點的深挖、課后的拓展，探究性的化學實驗、創意的導入等都易出創新點）。筆者在上《海水資源的綜合利用》公開課的過程中，首先是發出預習案，讓學生根據預習案的要求，結合北部灣的區域優勢，利用互聯網搜集海水資源開發利用的具體實例，整理成調查報告，由班級代表在課上向大家匯報調查成果；授課過程中以多媒體教學為主，傳統教學為輔，利用現代工業軟件CAXA制作多姿多彩的PPT進行上課；課中分組做化學實驗，進行兩個化學方面的探究，一是驗證海帶中是否含有碘元素，二是從海水中提取溴單質；通過學生的自主探究，讓學生解決了：（1）海水中確實存在有非常有用的金屬元素和非金屬元素；（2）吃海能治大脖子病的問題；課后安排作業：海水提取鎂的工業流程，教師利用因特網、QQ、微信等信息化手段，把作業要求、操作步驟等網上傳給學生，讓學生利用網絡資源進行課后學習和探究，進一步提升學生的自主學習能力、應用能力，提高學生的綜合素質，把教師的課堂教學延伸到課外學生的自主學習和探究。

3.時代性

除了上述教學理念、教學方法、教學模式等具有新穎性外，公開課的內容要體現時代性。如愛護自然資源、保護自然資源、合理利用自然資源、合理開發自然資源、保護生態環境、搞好環境保護等，是當今時代賦予我們的任務和要求。筆者所上的公開課《海水資源的綜合利用》中，除了講述合理利用海水資源外，還詳述了海水資源的環境保護，利用大量的圖片和實例，列舉目前海水受到觸目驚心的污染狀況（石油泄漏污染、生活垃圾大量涌入、過度捕撈等，造成紅樹林和灘涂銳減、海水赤潮、動物瀕臨滅絕），喚起人們保護資源、保護環境的思想意識。同時，對學生進行環境保護的思想教育，體現“教學育人”“以人為本”“以德優先”的道德風范。

4.引領性

公開課的指導思想、教學理念、教學模式、教學方法等，符合黨的教育方針，符合教學大綱，與教育教學規律相符。教學理念、教學方法、教學模式等都是嶄新的，并具有多個創新點，實用、可操作、指導性強，具有示范、引領、推廣的作用，所以公開課體現了引領性。

二、上好公開課應優化過程結構、教學內容、教學環境

1.過程結構

篇（11）

  我是第一次在現場觀摩名家的課，吳老師的課讓我感覺親切自然，也有幾點認識。

  1、課堂教學中注意學習方法和習作方法的指導。

  她在《生命 生命》一課教學中就如何寫讀書筆記，怎樣去概括、怎樣讀書、怎樣表達更有層次都予以了具體的方法指導。我們都指知道“授人與魚不如授人于漁”，讓學生學會方法才是真正的學習。

  在看圖作文中，她就重點的指導了學生怎樣寫開頭，怎樣寫內容連貫，怎樣寫結尾，怎樣對習作進行修改的習作方法。并在課堂上與學生一起運用這些方法，將一節完整的習作指導課呈現在我們面前。

  2、準確的課堂預設能力和精彩的處理讓人佩服。

  理解“有限”與“無限”這兩個詞語是感悟生命真諦讀懂作者的關鍵，吳老師準確的預設出學生不能說出這兩次的意思，而做了充分的準備，抓住時機展示杏林子的創作時間表和作品，使這種課堂生成的問題得到了淋漓盡致的發揮，十分精彩。

  在看圖習作中她就提前預設出了學生看圖習作固有模式的弊端，并采取了有效地方法予以突破。這一點還是在她說課時我才知道的，我想當我們的學生在習作中出現老套俗的現象時，不能表達真情實意時，是不是需要幫助學生走出固有模式呢？

  聽完吳老師的課后我有個疑問，為什么她要把兩課時一下子上完？從時間上看，這兩節課都是80分鐘，正好是兩個課時；從教學內容上看，也可以清晰的劃分成兩個課時。我想她是要為我們呈現一個完整的精講課目教學和習作教學的過程吧。不知道大家怎樣看這個問題？

  聽教師講課心得體會2

  初中青年英語教師聽課活動已經圓滿結束，這次活動為我們教師業務素質的提高提供了一次不可多得的學習機會，作為一名英語教師，我深受啟發，每一節課都有很多值得我們學習借鑒的東西，真可謂受益匪淺，下面就談談我在英語方面的一點聽課感受：

  一、教師自身的良好素質是上好一堂課的重要前提和基本保證

  在聽課中，我發現優秀的教師都有幾個共同特點：1、口語流利，發音準確。只有做到這一點，才能保證孩子對課程的理解，才能保證孩子學到正確的知識，地道的語言;2、善于利用多種手段輔助教學，使孩子接觸到的知識更立體，更直觀，更生動;3、教態親切，表情豐富，在課堂上能輕松，活潑，瀟灑地進行授課，富有藝術性;4、有扎實的英語基礎知識作為后盾，詞匯豐富，課堂充實。

  二、調動學生積極性，讓學生真正成為課堂的主人

  這是新課標的重要特點，也是素質教育的要求。通過聽課我發現教師的教學理念都發生了轉變，都樹立了“以學生為主體”的教學理念。把整個課堂還給了學生，注重學生能力的培養，注重主體參與，教學中互動模式多樣，多采用小組競賽的模式或創造一個語境，讓學生展開聯想，激起了學生們對英語學習的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學的氛圍，讓學生真正成為了課堂的主人。

  三、課前互動是一個很關鍵的環節

  在這次聽課中我發現課前老師和學生互動的較好的，課堂都比較成功，老師們大多數從自身的生活著手活躍課堂氣氛，得學生們的喜歡。

  四、課題的引入與各教學環節之間的銜接是課程設計的重點

  我認為大多數的老師在這一點上做得很到位。課程開始后，從單詞的講解，到聽力練習，再到對話討論，一環扣一環可以說銜接得非常自然，學生們都能很好的理解，并且在每一環節和環節之間的過渡中都在反復應用本節課的語法重點，很多老師還打破常規，大膽創新，改變課本原有的思路，取得了較好的效果。

  通過這次聽課，我開闊了眼界，讓我深切的體會到了緊迫感，認識到了自己的局限。同時我對自己也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的語言更優美?怎樣讓學生喜歡上課?怎樣培養學生的能力?相信通過自己的不斷努力，一定能拉近距離，不斷進步。

  聽教師講課心得體會3

  這學期，學校開展了人人公開課，我也有幸聽了幾位教師的公開課，受益匪淺。這些教師的課，設計精美，樸實自然，我被有經驗的教師的精彩設計所折服，被課堂的情緒所感染。

  一、上課教師的課前提問、課前小游戲拉近了師生間距離，激發了學生的學習熱情。

  二、上課教師精心設計了教學內容，調動了學生學習的積極性。貼近學生生活，做到學數學用數學。體現了數學來源于生活，運用到生活中。

  三、上課教師的教學語言富有感染力，課堂評價及時，關注了學生的情感。老師的語言富有感染力，能調動學生學習的積極性。

  四、上課教師在教學中有的采用了小組合作的學習方式，讓學生通過明確分工，協調配合，對學習內容進行充分的實踐和探究，讓學生自己找出答案或規律，培養了學生的合作探究能力。體現了探索性的教學過程。

  五、授課者通過學生身邊的知識讓學生自己去研究然后自己得出結論。最后把新知變成能力。

  六、授課者教態自然，語言很自然，鼓勵、評價學生的語言恰如其分，有效的增強了學生的自信心與積極性。

  七、注重學生語言表達能力的培養。學生在表達過程中完善思維。

  聽幾位教師的數學公開課，使我親眼看到他們各自的教學藝術風采，深深地感染了我，鼓舞了我。通過他們的課堂教學，讓我看到老教師認真貫徹新的教學理念、教學方法和教學過程，啟迪我在今后的教學中，如何進行課堂教學，有了一點感悟。

  1、課前精心預設，老師們在課前都以與本節課有聯系有情趣的故事與學生非常和諧的交流，引發學生興趣，使學生內心有一種親切感。課前準備得充足，學生的水平，實際經驗等都能做到充分的估計預料。