緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇系列講話心得體會范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
文/陳梅
江西省樂平市人民法院在學習教育、聽取意見環節,以“點線面實”法為抓手,扎實開展教育實踐活動。
一是點對點學習交流。院領導班子每周定期分別參加分管部門的庭務會,交流學習十八屆三中全會、總書記一系列重要講話精神和第一批群眾路線教育實踐活動先進經驗的心得體會。活動開展以來,院領導共參加庭會議50余次,干警撰寫心得體會120余篇。二是線對線實地調研。針對改進司法作風、提高審判質量、完善便民舉措等課題,院黨組帶頭深入審判一線,走進基層法庭,收集到了30余建議對策,掌握了第一手資料,為改進法院工作提供科學參考。三是面對面征求意見。與領導干部下基層“三解三促”活動相結合,深入開展實踐活動征求意見建議活動,召開了老干部、律師、人大代表、政協委員企業代表、村干部及群眾等5個座談會,對大家反映的申訴難、執行難、司法公開等問題,全部納入到下一階段工作重點。四是實打實廉政教育。院領導親自備課為全院干警上廉政黨課,要求全體干警時刻做到依法辦案、一心為民,增強干部的廉潔自律性。同時組織干警觀看了《焦裕祿》和廉政教育專題片等影片,堅定為民司法、廉潔司法情懷。
以新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹落實習四中全會精神和總書記系列重要講話精神,不斷增強干部職工的“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,更好地用理論知識武裝頭腦、指導實踐、推動工作,為決戰決勝脫貧攻堅和全面建成小康社會注入強大的精神動力。
二、學習書目
(一)必讀書目
《新時代中國特色社會主義思想學習綱要》
《關于“不忘初心,牢記使命”重要論述選編》》
《新時代中國特色社會主義思想三十講》
《關于扶貧開發論述摘編》
(二)選讀書目
根據業務工作開展需要,選讀以下書目或雜志。
《黨政機關公文處理工作條例》
《人民日報》
《求是》
《扶貧開發》
三、學習考核的主要內容
(1)學習的態度。是否積極參加集中學習活動;是否積極開展自學;是否堅持作讀書筆記,撰寫學習心得體會。
(2)掌握知識的情況。對新時代中國特色社會主義思想、、二中三中四中全會精神以及黨的基本路線、方針、政策了解掌握的情況;黨和政府的重要會議精神、重要文件、領導的重要講話掌握的情況;對學習業務相關的法律法規,科學發展的相關法規、條例、等有關法律法規知識熟悉程度的情況。
(3)運用理論解決實際問題的能力。運用理論觀察、分析、思考和解決改革和建設中的現實問題的能力;堅持科學發展觀,結合實際創造性地開展工作的能力;運用理論改造客觀世界的同時,自覺改造主觀世界,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的能力,做到言行一致。
四、學習考核的方法程序
我局高度重視干部培訓工作,于年初召開班子會,制定干部培訓工作方案,明確培訓內容、培訓時間和培訓記錄,做到干部培訓工作有計劃,有總結,有記錄。
(二)責任落實到位
我局強化干部培訓工作責任落實,全力促進這項工作的順利進行。一是建立了由局長親自抓、副局長具體抓,各科室負責人各負其責的培訓工作運行機制,一層抓一層、層層抓落實,為干部培訓工作的有效開展奠定了堅實的組織保障。二是把干部的培訓工作作為強化干部隊伍建設的一項重點工作納入重要議事日程。三是領導干部發揮模范作用,帶頭學習,引導全體干部主動學習,嚴格按照學習計劃定期組織全體干部參加培訓,并交流心得體會,以保證干部培訓工作的進展。四是嚴格執行考勤制度,將干部培訓工作作為年終考核的重要依據。五是健全培訓場地、培訓資料等硬件設施,為全體干部創造良好的培訓環境。
二、創新模式、多措并舉
我局以加強干部隊伍建設為目標,采取開設“四點鐘課堂”、開展中心組培訓、集中培訓、自學等多種模式,促進廣大干部提升綜合素質和能力。今年上半年主要開展了以下一些干部培訓工作:
一是開設四點鐘課堂。在確保完成業務的同時,利用業務不繁忙的時間段,開設四點鐘課堂,組織全體干部集中觀看《的四個晝夜》、《苦難輝煌》、《蘇聯20年祭》、《焦裕祿》、《楊善洲》等教育影片,接受生動的教育,增強宗旨意識和黨性修養。
二是開展中心組培訓。統一給局中心組成員安排了培訓時間并發放了學習筆記,要求中心組成員未經局長批準,不得缺席,并在每次培訓結束后檢查學習筆記及心得體會。同時組織中心組成員召開專題討論會,深入學習討論,確保取得成效。
三是集中培訓與個人自學相結合。在定期開展集中培訓的同時,引導廣大干部積極開展自學,將讀(書和文件)、聽(專家輔導和錄音輔導)、看(電視片和錄像片)、走(調查研究和學習考察)、說(集體討論和經驗交流)、寫(心得體會和調研文章)等形式有機結合起來。
對軍訓的心得體會1軍訓,我喜歡的字眼;軍訓,一個令我害怕的字眼。但這次的軍訓卻又是那么的別樣。它精彩而珍貴,它艱苦而難忘,它完美而令我們珍藏。生活總會因為軍訓而精彩,是因為軍訓之中有蘊含著生活的哲理。
班級的力量是強大的,有了班級當你的后盾,有了班級作為你力量的來源,那還有什么是克服不了的呢?有什么挫折是戰勝不了的呢?
是的,班級中的每一個人都不會陪伴你太久,每一個人都只是你生命中的過客而已。他們會有自己的路要走,和你的相遇只不過是人生道路上的小插曲而已。
十班,一個積極向上的班集體。又聰明能干的,組織能力強的班長,肖嘉麗。有負責任的語文科代表,珊姐。有聰明勇敢,積極向上的體育委員,陳文雄。有能歌善舞,陽光開朗的米洋;更有見識多廣,樂于助人的張佳熙,何佳;有腳踏實地,認真努力的謝秉元。還有學習努力,認真向上的曾曉琪。更有愛賣萌的賣萌專家,蔡家源。有帥氣陽光的陳進明,李鎣光。當然了,更有一直在默默無聞,在背后默默堅持,在我們最泄氣,最低落得時候,給了我們勇氣,給了我們希望,讓我們重新變得堅強,變的勇敢。這就是我們最親愛的班主任——李老師。
謝謝您,老師。是您這個充滿愛而善良的導航,驅趕了我們的害怕與黑暗,帶給我們溫暖和希望!老師,我們永遠愛您!
十班,加油!
對軍訓的心得體會2回憶十幾天前的軍訓,真叫人嚇得四肢顫抖,那可真稱得上是正宗的魔鬼訓練了。
軍訓的第一天,我吃完早飯,就早早來到操場等待,雖已九月,但無一絲秋意,火紅的太陽高高在上,我們毫無辦法,就因如此,太陽似乎更加放肆,放出更多熱量。
開始軍訓了,我還算運氣好,分到了一塊涼爽的地方,教官也很溫和。教官對我們很好,只要我們做得認真、標準,他一會兒就讓我們活動一下。所以,第一天我們一點兒也不覺得辛苦,愉快地渡過了這一天。
第二天,我照常來到操場等待。大家都到齊后,校長通知大家今天重新排班,到操場集中。排班后,我不幸被分到了操場中間曬太陽,只好認命。
這一天很辛苦,不斷地有人倒下,但我還算堅強吧!硬是挺了下來。這時,我撓了一下癢,正好被教官看見了,把我揪出來,讓我定型十分鐘。汗水不停地從我額角流下來,想想明天的集訓,我的腿都軟了。
第二天終于結束了,但隨之而來的卻是令人心驚膽寒的第三天。
早上,教官不停地給我們溫習動作,可辛苦了。暈倒的人更多了,但我很堅強,永不倒下。
下午,開始集訓比賽,在別的班上場的時候,我們要定型,因為我是六班,所以連續定型了近一個小時……
這三天的軍訓,使我嘗到了它的苦,也嘗到了它的樂,還悟出了一個道理:堅持就是勝利。
對軍訓的心得體會3軍訓,是一次歷練,是一次成長。
晨起
早晨,起床。三十分鐘內,我們要火速整理好內務,洗漱,還要打掃好寢室衛生,最后急匆匆地沖到樓下集合。若是你稍微晚了一點兒到集合處,學校就要扣除班級紀律分。很是殘酷啊!一天我到集合地晚了,碰上老師在那兒記名字扣分。我便想從老師身旁偷偷溜過,但還是被老師抓了個正著。
“這位同學,幾班的,叫什么名字?還想跑?沒門兒。”哎!碰上這樣的“火眼金睛”,我也只得老老實實報上姓名,等著老師、教官劈頭蓋臉的一頓罵了。
軍訓中,每一分鐘時間都是緊迫的。
就餐
食堂,就餐。
所有人都得安分地先洗手,安靜走到指定位置上,但不能坐下,必須等著所有人到齊站好,然后教官才會過來發號施令。
“九排。”教官說。
“到!”全班同學都要大聲齊喊。
教官說坐,我們才能坐;教官說開飯,我們才能開吃。
規矩,處處都是。
教室
見到老師要說:“老師好!”
見到教官要說:“教官好!”
見到家長則要說:“叔叔/阿姨好!”
這是軍訓時的禮貌要求。
一次我們要到教室集合。我們一個接一個走進教室,卻對一直就在教室的教官視若不見。教官十分生氣,對我們罵道:“你們看看,別的班不是跟你們一樣新學規矩的啊?為什么他們能做到問好,你們做不到呢?”聽了這一番話,我們心里裝了滿滿的愧疚。
從第一天的慌張集合到第六天的從容不迫;從面對諸多規矩時的緊張到最后的完全適應;從被教官訓斥時的局促到見人就問好的蛻變……軍訓雖然只有短短六天,卻讓我經歷如此多的歷練。軍訓,它見證了我的成長!
對軍訓的心得體會4軍訓時,心里一直在兩個詞之間徘徊:期待與絕望。
什么時候是期待,什么時候是絕望,還是第一天的落差最為明顯。
相信每位同學都是抱著興奮的心情來的,其中一定包含了無限的期盼。臨近暑假尾聲,放假已經放出枯燥的心情了,一種新生活的體驗,怎么不會讓我們充滿向往?第一天一大早,我把家里幾乎一大半的東西都搬到了學校的女生宿舍里。媽媽幫我擦洗;而我,就像是一只歡脫的小鹿,一直在邊上又蹦又跳。
第一天的軍旅生活很快就拉開了帷幕。我們穿著不太合身的軍裝,站在太陽底下傾聽開營儀式的各種發言講話。太陽火辣辣的,差不多過了五六分鐘,鞋底下的塑膠跑道便開始往上冒著熱氣,就是再昂貴,鞋底再厚的運動鞋,也抵擋不住這樣的蒸騰。熱氣很快蒸上了腳后跟,腳后跟變得火辣辣地疼。下有“蒸汽”,上有“熱雨”,豆大的汗珠如洪水般傾瀉而下,趟過我的頸部,流下我的背部,可我不能動,因為站著軍姿,沒有命令是不能擦汗的。我感到身體在沸騰,心情開始浮躁。開營儀式結束后,我雖然感到一身輕松,但是,想想后面還有整整四天的魔鬼訓練,并且還伴有銳氣不減的大太陽,心中滿是空虛與絕望。
我們很快便與我們班的教官熟了。他姓楊,身材不高還伴著些微胖(他不允許我們說他胖)。他是一個很有趣的教官,除非有總教官的命令,他是不會主動帶著我們上太陽底下訓練的。平時訓練,也就讓我們站站軍姿,跟我們開開玩笑。據說很多班都羨慕我們班的教官,因為不會懲罰我們,也不會讓我們受太多的苦。我們對他都是好印象。可相對他來言,他的權利并沒有總教官的大。若被總教官發現我們休息太多,引來的只有黑臉一張,緊隨著就是操場鴨子步。所以,總教官也常常在背地里被我們罵得狗血噴頭。這也是避免不了的。擁有一個好教官,稍稍讓我的心情平復了些。
我從沒有這么喜歡過一片巨大的云朵。它能為我們遮擋太陽,帶來清涼。唯一有點陰天的只有25號下午,我們剛好練在最辛苦的時候,太陽竟然被遮住了!這帶給了我們莫大的歡喜,布滿汗珠的黑臉上都露出了久違的笑容。只有軍訓過,才知道陰天是多么的美妙,以前不喜歡陰天黑沉沉的樣子,現在完全顛倒啦。
第二三天的時候,是心理與身體上最難受的時候。每天練得虛脫,可仿佛這樣的日子還是看不到盡頭。令我印象最深刻的還是第三天走過的鴨子步。當時晚飯后,我剛回宿舍洗漱完畢。瞧見一批又一批的女生涌向操場,臉上只有滿滿的不情愿。我從樓道的窗戶上望到滿操場蹲著緩緩挪動的人群……當時是崩潰的。剛洗完澡,又要被鴨子步折磨得死去活來,必然又是滿頭大汗。這種集合,簡直是沒人性頂級配置!終于滿頭大汗走到終點。終點一個站崗教官滿臉壞笑地問我:“要不要再走兩圈?”我知道他是在跟我開玩笑,可還是送給了他一個翻出天際的白眼。從此,鴨子步成為了每個人心中抹不去的噩夢。
最后一天時,上午我們是練得比平時辛苦的,但我一點兒也不覺得累,因為下午終于可以離開這個魔鬼般的地方了。
從剛開始憧憬這里,到現在向往回家,這其中的經歷是非常特殊的,也是非常難忘的。軍訓是苦,是累,是讓我感到絕望。但是,更讓我感到珍貴的是這份寶貴的經歷,必將烙在我的腦海里,陪伴我成長。
對軍訓的心得體會5“一、二、三、四……”如火的驕陽無情地炙烤著大地,炎熱的操場上,傳出一陣陣響亮而整齊的口號聲。同學們的臉上,豆大的汗珠止不住地往下流,淌過臉頰,浸透了軍裝。
這就是正在軍訓的我們。
軍訓的前一天晚上,我便激動得睡不著覺,一直在幻想住校生活。而第一天入營集中訓練時,我們都驚呆了。6個教官都十分嚴肅地板著個臉,依次小跑到我們每個班的面前,領我們到各班的訓練場地。我們都不自覺地討論起教官這個那個。“嘟——”只聽一聲刺耳的哨響,我們被罰站到了主席臺前的大太陽底下,挨了總教官一大頓批評。他告訴我們,講話還是抓癢都得打報告,一切行動都要聽指揮。于是,我們在太陽底下練了一上午的軍姿:整個人必須筆挺筆挺,兩腳尖微微張開,抬頭目視前方……結果,一些體質較差的同學當場中暑倒下了。
好容易熬了一上午,想著終于能吃到可口的飯菜了。當我們一窩蜂地沖進食堂打好飯時,又是一聲刺耳的哨音——我們被罰蹲著吃飯。別說吃飯,我們連單單蹲著都不行,只要堅持兩三分鐘,腳跟就全麻。我們是多么想尖叫抱怨,可是所有教官都在一旁盯著我們,我們只能忍。艱難地抓起筷子,艱難地夾起一小塊飯,艱難地放入嘴中。即使有大魚大肉陪襯,吃起來也是那么苦。
短暫的午休過后,操場上又站滿了七年級新生們。下午的陽光似乎更無情,我們每踏一步都好像走在火球上,鞋底似乎起不到任何的作用。踏步、稍息、立正……這一系列枯燥的動作反反復復地重復練習了一下午。頭發簡直就像洗過了一樣,濕漉漉的,被汗水牢牢地粘在了頭皮上。那天晚上,我們仍然翻來覆去地睡不著,但激動的心情早已煙消云散,只留下無限的絕望。
說,“深學,就是要組織黨員、干部一點一滴學習焦裕祿同志的事跡,一字一句學習焦裕祿同志的言論,重點把焦裕祿精神學習好、領會透,不能大而化之,粗看都知道,細問不明白,沒有觸及靈魂”。
怎么學習才能觸及靈魂?要從把握學習內容、學習方式、學習效果三方面著手。
學習內容要“精、準、實”
深學焦裕祿精神要在甄選學習內容上下工夫,確保學習內容“精、準、實”,以深刻把握焦裕祿精神的精髓實質。
要深學講話精神,領會精準解讀。2009年4月和2014年3月,先后兩次考察蘭考,均就學習弘揚焦裕祿精神發表了重要講話。對焦裕祿精神作出了精準解讀,我們一定要深刻領會、準確把握。
要深學系列經典作品,把握理論結晶。新華社1966年發表的通訊《縣委書記的榜樣――焦裕祿》、王冀邢導演的電影《焦裕祿》、河南文藝出版社出版的《焦裕祿》等作品,是對焦裕祿精神的經典再現,是我們學習的經典教材。
要深學焦裕祿系列言論,攝取“原味營養”。焦裕祿很多言論如一壺陳年美酒,歷久彌香,學習這些言論,對我們準確把握焦裕祿精神有指導意義。
學習方式要“新、活、變”
深學焦裕祿精神,要在豐富學習方式上下功夫,確保學習方式“新、活、變”,增強黨員干部學習的自覺性和積極性。
集中領學與靈活補學相結合,確保“面”上全覆蓋。領導干部要集中領學,安排時間先學一步、學深一些,為普通黨員干部作表率、立標桿;缺課學員要靈活補學,因工作原因無法參加集中學習的黨員干部,要靈活利用工作之外時間補課。
集體混學與分類專學相結合,確保“線”上有深度。做好專家學者講座導學,邀請對焦裕祿事跡和精神有深入研究的專家學者,做專題講座;做好行業先進宣講領學,邀請踐行焦裕祿精神的行業先鋒、道德模范、先進典型,開展集中宣講;做好互動交流討論研學,組織黨員干部,針對自身工作特點,開展研究學習。
由內自學與由外助學相結合,確保“點”上有特色。做好實地感受觀摩深學,有條件的可以組織到焦裕祿生前戰斗過的蘭考縣參觀考察,實地參觀焦裕祿同志紀念館,近距離感受焦裕祿精神。做好成果展評激勵促學,指導黨員干部,在學習過程中結合自身工作認真思考,撰寫心得體會。
學習效果要“固、久、恒”
深學焦裕祿精神,要在建立長效機制上下功夫,確保學習結果“固、久、恒”,避免“一陣風”式的學習。
建立長效學習制度規范學習。要將學習焦裕祿精神作為黨內生活重要內容,特別是要作為“”中的必學內容。將靈活開展安排與保證總體學習時間作為明確要求,以黨內學習制度的形式加以固化規范。
二、學習內容
1、深入學習貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神。把學習貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神作為首要的政治任務,通過自學、集中學習、學習輔導和討論交流等多種形式,深刻領會會議精神實質,著力解決影響學校發展的突出問題,切實保證學習教育活動落到實處。
2、深入開展學習實踐科學發展觀活動。通過學習,深刻認識開展學習實踐活動的重大意義、指導思想和目標要求,自覺把思想統一到中央決策上來。
3、認真學習掌握教育法律法規。認真學習改革發展的一系列政策法規文件,全面推進依法行政、法治社區工作進程。
4、加強業務知識學習。及時、深入的學習“創先爭優”的重要講話,全面貫徹黨的方針,深化改革。不斷豐富知識積累,拓寬學習領域,強化業務素質,提升學習的廣度和深度,不斷增強科學發展的能力,努力做科研型領導。
1 2 三、學習措施及要求
1、完善制度,精心組織。做到“四有四落實”,即學習有組織、有計劃、有記錄、有總結;確保內容落實、時間落實、人員落實、地點落實。做到每月學習4 次,堅持做好學習筆記,堅持撰寫學習心得體會文章。保證集中學習的組織領導,明確職責,抓好落實;做到學習、工作兩不誤,做到理論學習制度化、規范化。
(一)第一環節情況
一是認真完成“規定動作”。
1.認真組織集中學習。中心對教育實踐活動進行動員部署后,出臺了詳細的學習計劃,明確了學習時間、內容和具體要求,組織中心全體黨員干部集中學習共15次,中心主要領導和領導班子成員分別到各自的聯系點共上專題黨課5次。
2.按要求完成學習筆記和撰寫心得體會。主要領導堅持做到了帶頭學習,帶頭記筆記,帶頭寫心得,帶頭參加討論,帶頭參加活動,每名黨員干部認真做好了學習筆記,并聯系工作實際撰寫了學習心得體會。自活動開展以來,中心領導班子成員共撰寫心得體會16篇,普通黨員干部共撰寫心得體會36篇。
3.多方面征求意見。采取發放征求意見建議表、設立意見郵箱、開通專線電話、“走出去、下基層”聽取意見等形式,向全縣各鄉鎮、單位廣泛征求中心在反對“”及教育實踐活動中的意見和建議。截至目前,共收到意見建議百余條。經認真梳理分類,有班子“”方面的意見建議12條,班子成員“”方面的意見建議29條,其它方面的意見26條。
4.深入開展“三送”活動。結合教育實踐活動,單位主要領導和掛點人員深入掛點村開展了“大走訪納諫、大接訪聽訴”專項活動,向群眾征求意見建議23條;同時,中心掛點領導用通俗易懂的語言,為聯系點的黨員干部群眾上教育實踐活動專題黨課。根據群眾所提建議,中心積極為“三送”掛點村濯龍村爭資爭項,為村里的各項建設出錢出力。據統計,自活動開展以來,中心為村里的各項建設出資壹萬多元,爭取項目資金上百萬元;協助村委會做好投資600萬元的高效農田改造項目建設、土坯房改造等工作。
5.大力宣傳造勢。在中心黑板報、機關文化欄等開設“黨的群眾路線教育實踐活動”專欄、黨員干部學習交流專欄等。中心在做好本單位實踐活動工作的同時,利用廣播、電視的媒體優勢,通過新聞、專題、專欄、公益廣告和向上級臺投稿等形式,在縣內縣外大力宣傳我縣黨的群眾路線教育實踐活動開展情況和特色做法,為我縣教育實踐活動的開展濃厚了氛圍。據統計,到目前為止,本臺廣播、電視播發我縣開展路線教育活動的新聞50余條;在上級廣播、電視媒體投稿36條;開設專題專欄共6個;播發公益廣告13條。
6.踐行“知行合一”,堅持邊學邊改,立改立行。在第一階段征求的意見經過梳理后,主要為6條,具體為服務能力方面2個問題,“”方面3個問題,民生實事方面1個問題,中心群眾路線教育實踐活動領導小組召開了整改落實會議,針對每一個問題指定了具體的責任領導,規定了完成時限,現6個問題已全部在規定的時間內銷號辦結完畢,新征求到的“”方面的問題也正在進一步整改中。
二是著力創新“自選動作”。中心結合單位實際,創新學習宣傳載體,大力開展“十個一”系列活動。目前,3項活動已經完成,7項活動正在持續開展中。
(二)“回頭看”發現的不足
一是在“三大”工程方面所做的工作不夠深入細致;二是本單位的教育實踐活動資料整理歸檔方面還需要進一步規范。
二、領導班子及成員作風方面情況
(一)班子和班子成員作風方面情況
1.領導班子情況
我中心領導班子共有4人,均為黨員。在作風建設方面一是能嚴格執行黨內政治生活紀律,堅決貫徹民主集中制。自覺按照黨的組織原則和黨內政治生活準則辦事,切實做到紀律面前人人平等、紀律面前沒有特權、執行紀律沒有例外。切實加強了對重大事項決策、重要人事任免、重大項目投資和大額資金使用的監管,做到重大經費支出、重大事項、重要干部人事問題堅持集體研究決定。今年以來,中心共召開主任辦公會6次,組織學習、研究工作、安排工作議題30多項,研究組織人事事項3項,確保了權力在陽光下運行。
二是班子成員能團結共事,齊心協力謀發展,不存在拉幫結派,搞“小圈子”等不團結的現象。
三是能嚴格遵守中央的“八項規定”。嚴控預算開支,嚴格財務程序,嚴格控制“三公經費”,三公”經費支出同比去年減少10%以上
四是能以身作則,廉潔自律,服務意識、大局意識、責任意識及凝聚力、戰斗力不斷增強。
存在的一些問題:一是班子學習的整體意識還不夠強;二是中心會議多且流于形式;三是深入基層調查研究不多,群眾觀念不強;四是輿論監督不力;五是創新意識不強,思路不夠開闊;六是事業發展上唯條件論,疏于進取;七是對浪費現象重視不夠;八是個別公務接待超標準。
2.班子成員情況
班子成員能堅決貫徹落實上級重大決策,堅決貫徹民主集中制,廉潔自律,對自己從嚴要求,從嚴管理。但存在以下不足:一是深入群眾少,接地氣不足,群眾觀念淡薄;二是主動學習不夠,業務水平有待進一步加強;三是創新意識不強,工作方法簡單;四是進取心不足,安于現狀;五是執行力不強,干部管理過于人性化。下一步我們將進一步提高學習和自身素質,不斷強化宗旨意識,密切聯系群眾,樹立親民愛民之心,不斷增強創新意識,積極開拓創新。
餐廳服務員處于服務行業,每天接待的賓客不計其數,應該具備怎樣的職業素質,下面管理資料網整理餐廳服務員培訓之后的心得感受,整理服務員要具備怎樣的職業道德素質。酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救知識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到能與不能”技術性問題。因此,認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面:
1、服務員的儀態。
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女生頭發要梳理整齊,并帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務員的合作精神。
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務員的誠實與禮貌。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養,生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
服務員心得體會實用范文
我是20xx年xx月xx日到xxxx大酒店工作的,一轉眼快xx個月了。從我上班的第一天起一直到現在,我深知這份工作的來之不易,總是盡自己最大的努力去做好每一件事情,不論有多苦多累,總是靜下心來,沉下身子,踏踏實實地把工作做好、做細、做完美。為此,我工作一直都很充實,并得到了酒店領導的支持、同事的幫助,說真的我沒有理由不把工作做好,甚至要比別人做得更好,我也一直在努力著。
我一直在努力做好一個服務者。怎樣服務好每一個來店的客人,也是我們一直到現在還在摸索的問題,這也許包括每一個做服務行業的人都在考慮的問題吧。要使員工為酒店提供優質的服務,我想我首先要發揮好服務員的服務引領作用。記得今年年初,做領班的工作雖然我以前從沒有接觸展。二是要有“敢突破、善突破”的亮劍精神。作為酒店的服務員,我們更要有亮劍的膽略、實力、氣魄和精神,不拋棄、不放棄,永不言敗,現在都可以自己解決了。一樣,對新來的員工,直到可以為客人上崗服務。我當時認為我們酒店的,因為平時也是這樣,就可以了。
現在看來,如果想做好有質量的服務,必須要提升超值服務水平,不然的話客人在消費過程中出現問題,對酒店管理層來講就是嚴重的失職。可現在想來,服務質量都沒了,還談什么成本,談什么營業額,連客人都不來了,現在領導們都很重視,這方面工作有望盡快落實。我想不經一事不長一智,所以不怕有問題,只怕有問題沒有去采取對策,那才是最可怕的。我暗暗下定決心,在今后的工作中,一定要善于發現問題,并及時的去解決,這樣才能不斷地提升自己,才是真正對酒店負責。
服務員心得體會實用范文
早上來到6樓,客房的姐妹們正準備開會,我們就進去了,主管為我們安排了師傅。會后,她們各自拿著自己的交接本上崗了,我被安排在12樓。我所在樓層的師傅對我很友好,有條不紊地進行著自己的工作,同時和我聊著工作和生活中的一切,看起來她很健談。
在工作中,工作是有些累有些臟,但沒有人因為這個原因而放棄自己的工作,雖然我們只是一名普通客房服務員,但她的工作也絕不僅僅是打掃衛生那么簡單,其中也有一系列復雜程序。在這幾天的實習中,我發現要能自如地做好一項工作,首先要端正自己的工作態度,以一種樂觀的心態去面對每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態度去完成,而不是為工作量的大小抱怨,因為抱怨會增加我們的負擔,本來工作就很辛苦,多了這些負擔我們哪兒還有精力好好上班呢?我們不要把事情想得太糟糕,要告訴自己人生的意義就是要在繁忙的工作中尋找屬于自己的樂趣,所以每天要保持好的心態,因為快樂的心態會使我們不覺得工作的疲憊,這不是更好嗎?
我在工作中有很多失誤,是客人、師傅給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地闖過難關,不斷進步。
工作已有一個多月了,在這短短的時間里我真的學到了很多,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷,應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰,面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的東西,趁著年輕我們要多學習知識,那樣等到我們年老的時候才不會覺得空虛,仔細想想我們現在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的學習,有目標的出發,撒下種子,我們還要勤勞地栽培與耕耘,只有努力付出才會有收獲。
在旅游業內,一個顯著的變化就是消費者越來越強調高質量的服務。只有高質量的服務,才能使旅游者在眾多的旅游飯店企業中選中某家企業。為了追
求高質量的服務,飯店旅游業的競爭越來越激烈。,在今天競爭激烈的環境中,酒店想要發展,三個最重要的事是:質量、質量和質量。
在飯店和旅游業里,有兩種類型的服務質量。一種就是能使顧客滿意的產品和服務特性。而另一種服務質量就是對不足之處可以改進的自由度。我們關注的主要是前一種質量,因為它可以影響到顧客的滿意程度。客人們只有相信他們所得到的利益比他們所犧牲的東西多時才會沉得物有所值。所以,提高服務質量的關鍵所在就是如何讓客人們覺得他們得到了最大的利益。在這里,客人們所犧牲的東西包括金錢以及花在消費上的時間。
為了保證顧客最大限度的物有所值,就必須有一種能夠滿足乃至超出顧客期望的服務體系,只有這樣,服務體系才能滿足客人的需求。美國的一些連鎖酒店,像la quinta inns和hampton,早就意識到干凈而安全的客房及簡便快速的入住、離店手續是客人選擇酒店時最注重的東西。他們還明白,大多數的客人都是駕車而來,住上一晚后,第二天一大早就會啟程,所以他們為客人提供了干凈而安全的客房,外加免費的歐洲大陸早餐,這頓設在酒店大堂時的早餐使客人們第二天一早就可啟程而無需在早餐上花費太多的時間。通過這樣做,酒店就為客人們創造了價值。其實,在這一判刑的酒店中,大多數的酒店都以這樣或類似的服務作為自己的拳頭產品。所以說,一家酒店若想使自己的產品與眾不同,就必須在服務體系上尋求改進。如果在客人的眼中,酒店的服務與眾不同,就可以給酒店增添許多有形和無形的價值。
在酒店和旅游業中,使客人物有所值可以分以下四個步驟去做:
一、認清哪些是可以帶給顧客最大的市場環節;
根據省局統一部署,在全局范圍內開展3個月的"轉型升級、提質增效大討論"活動,本次大討論對于深入貫徹省局一系列會議精神,認識和把握新常態下對地質工作的新要求,圍繞能源礦產結構和國家、省重大戰略地質需求,為"十三五"開好頭、起好步具有重大意義,非常及時,很有必要。因此,我們要進一步把解放思想作為破解發展難題,通過扎實開展"轉型升級、提質增效"活動,強化黨員干部特別是技術型領導干部的發展意識、憂患意識、責任意識、創新意識、服務意識。
1,認真學習,解放思想。要認真學習王玉君局長和唐院長的一系列的講話精神,深刻理解其內涵。認真學習國內外相關行業轉產升級的典型案例,通過學習,深刻認識和領會局黨委做出轉型升級、提質增效重大部署的戰略意圖。通過學習領導講話和講座,本人理解,轉型升級并不一定要轉產或轉行,應當更多地強調發展質量和效益,轉行轉產與轉型并沒有直接的對等關系,產業升級的內涵既包含產業之間的升級,也包含產業內的升級,轉型與升級之間是相互促進的,轉型的方向是升級,升級的目的是提升發展質量和效益。
2,理清思路,認清形勢。從下發的學習資料及有關材料上看,目前,地礦經濟發展環境正在發生深刻的變化,進入深度調整的冰封期和深水區,一方面,全球礦業市場劇烈震蕩,地質勘查產能嚴重過剩,礦業形勢由熱變冷,經濟由高速增長轉為中高速增長。另一方面,礦產資源供需矛盾依舊突出,國家推進新型工業化、城鎮化、高速鐵路、公路等基礎建設仍保持較大的規模,對傳統大宗礦產品的需求仍維持高位,但是,隨著生態文明建設的深入推進,迫切要求加強生態地礦建設,綠色發展、環保發展要求礦業勘查開發由粗放型向環保型轉變,傳統的地質勘查已無法適應新常態下經濟發展需要,必須調整礦產勘查結構,堅持綠色發展,建設生態地礦。
以上是本人膚淺的見解,不當之處,請批評指正。
轉型升級 提質增效大討論心得體會
----劉國魯
在學習了轉型升級、提質增效大討論的學習材料之后,我有了一些自己的心得體會。加快推進轉型升級、提質增效已成為廣大干部職工的共識,這種共識必將為我院"十三五"發展開好局、起好步奠定良好的思想基礎,也將為我院實現健康穩定可持續發展提供源源不絕的精神動力。
推進地礦經濟轉型升級、提質增效,對我們來說就是一場革命,既是一場攻堅戰,更是一場持久戰;既是適應當前經濟新常態和地礦經濟結構性調整的重大舉措,也是破解制約發展瓶頸、實現地礦經濟可持續發展的不二選擇。正是基于這個判斷,局黨委把2016年定為"轉型升級、提質增效突破年"并集中3個月時間開展"轉型升級、提質增效大討論"活動。我院根據局黨委的安排部署,研究制定了"關于在全院開展‘轉型升級、提質增效’大討論活動的實施方案",全力推進大討論活動深入有效開展。
所謂轉型升級、提質增效,指的是轉變地勘單位發展方式,特別是轉變地勘單位的運行模式,積極推進產業結構調整,不斷提高經濟發展的質量和效益,集中體現在著力加強生態地礦、活力地礦、開放地礦、幸福地礦、平安地礦、法治地礦 "六個地礦"建設,努力實現地礦經濟持續健康平穩發展,打造百年地礦。推進地勘單位轉型升級提質增效,是建立在對我國地勘經濟發展新形勢和我院事業發展歷史方位的正確而清醒的分析之上的。"十三五"時期,我國經濟社會發展方式將以"創新、協調、綠色、開放、共享"為主題。同時,我國地勘經濟將進入結構調整、質量提升的新階段。對我院而言,"十三五"時期,是在并不優越的基礎條件上,破除發展瓶頸,實現我院平穩健康可持續發展的重要轉折期和機遇期。面對先天的不足,只有依靠后天的加倍努力,創造后發優勢,才有可能迎頭趕上。搶抓這個重要的機遇期,通過重點抓產業結構調整、提質增效,推進我院轉型升級,調動我院一切有利于促進單位事業發展的積極因素,可以彌補我院人、財、物方面的不足,保證單位實現健康平穩可持續發展。
轉型升級、提質增效依靠什么?一是依靠開拓創新的領導班子。根據國家發展戰略,結合單位實際,制定科學合理的發展規劃,準確把握"向哪轉"的大方向;二是依靠勇于擔當的干部隊伍。根據院領導班子的工作要求和自身行業發展趨勢,準確把握"怎么轉"的具體實施;三是依靠扎實肯干的職工隊伍,堅決落實各項工作,深刻體會"為什么轉"的重大意義。
我院大討論活動提出了,努力樹立"六種意識",解決"六個方面問題",實現"六個發展"的總任務。圍繞這一任務目標,我認為應當做好以下幾個方面的工作:
——加強學習研究,增強樹立"六種意識"的主動性。深入學習局黨委和院領導班子關于轉型升級、提質增效的一系列工作部署,堅持"拿起來""看進去""做出樣",把握行業發展趨勢,積極思考、提前行動,樹立轉型意識,堅定轉型方向;樹立憂患意識,堅定轉型信心;樹立創新意識,堅定轉型動力;樹立擔當意識,堅定轉型責任;樹立團隊意識,堅定轉型合力;樹立風險意識,堅定轉型質量。
——深刻自警自省,提升解決"六個方面問題"的能力。
深刻領會轉型升級、提質增效的思想內涵和重大意義,結合自身實際,不斷自警自省、自問自查,提升解決問題的能力。解決思想認識問題,提升轉型內驅力;解決工作思路問題,提升轉型方向感;解決開拓創新問題,提升轉型突破力;解決增強工作闖勁問題,提升轉型擔當力;解決強化執行力問題,提升轉型落實力;解決改進工作作風問題,提升轉型效果力。
教育日期間,學校利用電子屏、校園網,倡導文明交通新風尚,將20_年全國交通安全日活動主題、宣傳口號等循環滾動顯示在電子屏與校園網上,增強全體師生的交通安全意識,摒棄交通陋習,做到安全文明出行。
召開主題班會,傳播交通安全知識。各班利用班班通電子設備,展示了一幅幅近年來發生的一些交通事故圖片,明確交通事故的嚴重危害,學習了交通信號、自行車行車安全、安全乘坐交通工具等安全知識,介紹了道路上存在的風險。
開展主題板報、手抄報評比活動,營造班級教育文化氛圍。活動中,各班師生群策群力,圍繞安全教育主題對黑板報和手抄報進行了精心的設計,內容豐富,圖文并茂,各具特色。孩子們在動手操作的同時,再一次了解了安全知識,增強了安全防范意識,營造了一個積極向上、安全、有序的班級教育文化氛圍。
發放致學生家長的一封信,共搭家校安全教育平臺。通過發放致學生家長的一封信,讓家長認識到交通安全教育的重要性,不可麻痹大意,掌握基本的交通安全知識,要求家長自覺遵守交通法規,加強對孩子的交通安全宣傳教育,營造全民文明交通的氛圍。
此外,學校部分班級還采用了觀影及交通安全知識問答的形式,讓安全知識牢記于每位同學的心中,讓交通安全事故遠離師生。
全國交通安全日宣傳活動心得體會范文
20__年12月2日是國務院批準設立的第_個“全國交通安全日”,圍繞“社會協同治理、安全文明出行”這一主題,以弘揚交通安全法治精神,普及交通安全風險防范知識,進一步倡導通行規則意識、守法自律意識、社會責任意識、文明交通意識、公共道德意識為目標,我校加大宣傳教育力度,進一步加強了對學生安全出行的教育,開展了一系列豐富多彩的教育活動,提高了學生安全意識和自我防護能力,保障和促進學生的健康成長。
一、組織有序,狠抓活動落實
學校成立了交通安全活動領導小組,由校長趙立新任組長,校安全員李浩然任副組長,各班班主任為成員的領導小組。各項活動都做到了定時間、定內容、定責任人,有計劃、有安排、有記錄、有總結,促進了活動的有效開展。
二、加強宣傳,營造活動氛圍
(1)開展以安全教育為主題的國旗下講話。校長利用國旗下講話,給全體師生上一堂交通安全教育課,使同學們時刻注意交通安全,做到知法守法,確保安全,避免事故發生。
(2)充分發揮宣傳陣地的作用:
我校通過在樓門口顯示屏播放交通安全標語,組織學生進行自我宣傳、黑板報、召開交通安全教育主題班會等活動,生動形象地對學生進行了宣傳教育,針對學生多發的在道路上嬉戲、騎非機動車不按道行駛、騎車戴耳機聽音樂等行為,開展“知危險、會避險”交通安全知識普及等活動。
下發《關于學生交通安全致家長的一封信》,學校針對實際情況對學生及家長進行交通安全教育,教育學生禁止乘坐“三無”車輛,學生上下學路中文明騎車、靠右行走,與家長溝通要以積極的姿態投身到子女的交通安全教育中,共同創造良好的交通環境。
在學校家長接送區張掛全國交通安全日宣傳條幅,擴大社會影響力,起到了非常好的效果。
全國交通安全日宣傳活動心得體會范文
我校成立“學校交通安全日活動領導小組”,負責組織和安排學校的交通安全教育工作,把學生的交通安全列入重要的議事日程。根據文件精神,提出活動的方案;開展全校性的教育活動,通過國旗下講話宣傳的同時,還通過學校的LED、學生自做手抄報、黑板報等形式進行交通安全宣傳等等。具體活動如下:
1、利用班會課,專門設置“小學學生冬季交通安全知識”為內容的課程,備好課,上好課,使全校師生都能受教育,實現了交通安全教育進學校的目的,交通安全知識講座使全體學生深受教育。
2、利用各種載體,廣泛開展“文通安全日”活動。在學校電子屏上宣傳交通安全日,各班黑板報出“交通安全專版”進行宣傳;學生利用網絡查看交通安全教育標語和宣傳畫等,學習活動取得顯著成效。
3、加強對學校師生各種車輛的管理,教育師生嚴格做到“安全行車、規范停車”,12周歲以下學生不得騎自行車等,通過教育、檢查等形式制約師生遵守交通法規以及校紀校規。
4、通過手抄報的形式,每個學生自做手抄報,通過手抄報來加強學生交通安全意識。
5、通過發校訊通、將《致學生家長的一封信》下發至學生,這樣對家長也能進行交通安全教育。要求家長配合學校對子女進行必要的走路和行車安全提醒,要嚴格遵守交通法規,并決不乘坐三無車輛,不乘坐指超員車輛,并要求家長接送孩子上下學或出行時遵守交通法規,保障孩子安全,這樣,不僅提高了學生的交通安全意識,而且擴大到家長,規范了家長的交通行為。
通過交通安全日活動的開展,交通安全意識已深入人心,老師、學生和家長都深有感觸。學生了解了交通安全常識,提高了遵守交通法規意識。安全走路,安全乘車,安全騎車己成為學生們的自覺行動。可以說,我們開展的這樣活動富有針對性和實效性,對學生交通安全意識得到了很大的提高。
全國交通安全日宣傳活動心得體會范文
交通安全對我們在無盡的交通世界中旅行非常重要。那怎么才能遵守交通安全法呢?現在我來說說我個人的觀點。
我們在旅行時,決不能乘坐超載車輛或無經營資格證的車輛,也不能攜帶易燃、易爆、有毒等危險品上車。騎車時,我們應該系安全帶。我們不能看書,不能玩手機,不能在車里走來走去。我們不能和司機說話,分散司機的注意力。如果沒有座位了,抓住把手或椅子。不要把頭或四肢伸出窗外,以免被抓傷或拉出窗外。不要向車外扔垃圾,以免撞到路上行人或擋住其他車輛的車窗。下車時要聽從乘務員的指示,根據兩邊是否有車輛行駛,依次下車,以免下車時被車撞。
騎自行車時,我們不能把手拿開。我們必須走右邊。你們不能互相坐來坐去。你可能會摔倒。兩輛自行車不能靠得太近。如果你不小心,你會和另一輛車相撞。不能和汽車競爭防止追尾。
1、根據兒童的生理、心理和年齡特征,積極推進思想品德課的教學改革。認真上好《品德與生活》課,開展新課標的培訓工作。
2、堅持各中隊每周一次自主晨會,每月一次自主班會,各中隊輔導員根據開展情況認真記載在“每周一訓”和“班隊活動記載”中,以便全體輔導員交流、討論和學習。5(2)班隊員們自主開展“每日一言”活動,每天利用晨讀時間向同學們發表自己的見聞、心得和看法,涉及范圍廣泛,拓寬了隊員們的知識,效果很好。
3、進一步加強家校聯系,根據隊員們在學校的表現情況,各中隊可以通過“家校教育通知書”這一橋梁進行溝通和聯系,及時對學生的學習、行為習慣、心理問題等進行教育和分析,促進隊員更健康成長。
二、進一步加強師德建設,培養高素質的師德隊伍
1、每周一晚上召開政治學習會,進行師德大討論,每位教師都認真做好筆記,寫出自己的心得體會,交流看法。
2、加強班主任的培訓工作,安排班主作經驗交流會,可以在每周四的教研會上進行,繼續開展新老班主任結對幫教活動,提高班主任工作的趣味性和積極性。
3、各班主任根據期中和期末班級的情況進行分析,做好工作總結,為班級的建設提供寶貴經驗。
三、切實加強隊員的思想德育建設,廣泛開展實踐活動
1、做好每周一的國旗下講話。主要是:遵紀守法、嚴己寬人,勤奮好學、謙虛禮貌,孝敬長輩、誠實守信,愛國勤學、團結合作等美德的教育;心理健康、愉快生活、鍛煉身體等自身教育。
2、培養學生良好的環鏡保護意識,發動學生學雷鋒做好事,開展“手拉手環保地球村”系列活動,爭做環保小衛士。開展環保征文比賽,各中隊開展美化、凈化、綠化家園活動。5(1)班隊員從家里移植花草到學校,人人都種一棵花,讓花兒為大家開放。
3、開展安全知識講座,邀請校外輔導員莊水連老師講如何防震,隊員們從中受教育非淺,還組織學生觀看防震動畫《蟾蜍》。
4、開展社會實踐活動,組織隊員們參加“廈門一日游”活動,并在班上做體會演講,使全體中隊受到祖國美、家鄉美的教育。
5、分發并學習《學生安全責任書》,讓學生和家長了解安全相關知識與自救等安全知識。
6、加強學生心理健康教育,做好問題學生的轉化工作。各中隊輔導員撰寫班級管理心得體會,講述問題學生的教育心得與經驗。圍繞“問題學生的發現和糾治”這個課題開展研究,重視學生心理健康的教育,注重學生健康的心理、完善的人格、和諧個性的培養,特別是良好行為習慣的培養。
7、培訓新隊員,吸收新隊員。
8、開展“情系災區人民,奉獻你我愛心”活動。
四、加強常規管理,夯實基礎建設。
1、以小學生日常行為規范為抓手,加強學生禮貌習慣的養成教育。各班繼續組織學生學習《小學生禮儀常規》《小學生日常行為規范》,加強禮儀教育與訓練,引導學生對己講儀表,對人講禮貌,學習講勤奮,在社會講公德,在家講孝順。強調學生在進出學校或課間見了老師、同學必須主動打招呼,必須學會并經常使用:“請、您、謝謝、對不起、沒關系”等禮貌用語。
2、繼續抓好升旗儀式、黑板報、紅領巾廣播站等常規工作,使基礎建設規范化。、本學期中隊黑板報要求每月一次,每次都檢查評比,要求內容豐富新穎、形式多樣靈活、版面美觀大方。