緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇五觀心得體會范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
物業管理工作是一項服務性工作,要想做好服務就必須事無巨細,業主對我們服務水平好壞的評價,往往針對某一件事務,也許我們做好了九十九件,一件沒做周到,在業主的評價中我們就是沒做好,這就是服務行業的一百減一等于零的法則。
我們必須正確認識物業管理不僅包括管理,還包括服務。若是重視物的管理,缺乏人性化的服務,我們就不能有效地滿足業主的需求;但若突出服務,管理不到位,也會造成管理與服務工作的脫節。我們必須發展地看待這個問題,只有認清管理是物業公司的根本任務,服務是貫穿于整個物業管理工作的連線,只有管理與服務同時進行,才能將我們的物業管理工作水平真正提高到一個較高的水平。
1、物業管理服務除了為客戶提供安全、舒適、優美的工作與生活環境,還要求在精神上為客戶創造豐富的文化生活。我們的服務應是超值的,高水平的。雷鋒、叢飛是時代的榜樣,也是我們服務人員的楷模。他們的真情感動了別人,感動了社會,感動了中國。試問:我們的服務感動業主了嗎?如果沒有,那我們需要找出差距,多問幾個為什么?也許有人會認為我們的服務能讓業主滿意就好了,實際從各種角度體會,這是遠遠不夠的。感動業主,并不一定需要我們做驚天動地的大事,而更要求我們在日常的點滴工作中全心全意的從業主的立場出發,主動、細心、貼切、周到,點滴之處見真情。想業主之所想,急業主之所急,更進一步提高我們的工作質量。
2、物業公司做好工作的一個關鍵就是在提高服務質量的同時,加強與業主的溝通,聽取業主意見,了解他們的服務需求,對我們的服務有哪些意見和建議。解決好業主問題并及時給予回復,讓業主知道我們物業公司在時時刻刻的關心著他們。這樣既能了解業主的需求,又能拉近雙方的關系,做到相互支持、相互理解。
我相信,通過提高自身的管理水平,增強自身服務意識,有針對性的開展服務工作,就一定能將物業管理服務工作做好。
二、關于為人處事的心得
萬事不可太自以為是,總堅持自己的觀點,認為自己是對的。要多為別人想想,要學會換位思考,無私地付出,不求回報,不計較。要放低自己,承認比我優秀的人有很多,要善于傾聽、善于學習。
在這樣一個競爭激烈的環境中,首先要處理好人際關系,學會尊重他人,在尊重他人的同時自己也會得到尊重。俗話說:在家靠父母,在外靠朋友;在工作中我們要與同事和睦相處,相互理解,相互幫助,相互學習,謙虛謹慎,盡職盡責的做好本職工作。
感謝公司開展的活動,感謝領導通過為我提供了一個匯報思想的機會。作為一個女同志我一直認為干好本職工作就盡到了自己的本分,我自己以為只要無怨無悔就對得起領導的關懷和信任了,通過我才明白自己的行為表現離服務工作的要求還存在好大的差距。不僅增強了我對工作使命感的認識,而且對于如何開展好財務工作,如何加強學習,如何樹立服務意識等問題刷新了我們財務人員的觀念,為我們奠定了敬業愛崗、以廠為家的工作態度和思想基矗
下面我結合工作的收獲,聯系自己的認識和感受,跟各位領導同事們匯報一下我的心得體會,不當之處請批評指正。
一、使我們剖析和反省了工作中的不足之處,提高了工作的責任感和使命感。
傳統的財務工作習慣,使我們的工作思維和工作方法受到了約束,局限了我們財務工作人員的思維,客觀上形成了作好帳、搞好帳務處理的思維模式,淡化了管理職能的發揮。財務工作就是為公司的生產經營服務,不僅要做好帳而且要精打細算,精心理財,但是在發揮成本管理職能方面我們離領導的要求還存在很大的差距。在公司經營的嚴峻形式下,我們精打細算中算的不夠嚴格細致,不夠敬業主動。企業就是我們生活和幸福的堅強后盾,企業的興衰直接關系到熱電人的安康幸福,通過使我們強化了對于財務工作重要性的認識,激勵和轉變了我們的工作觀念,不僅在思想上重視了,工作上主動了,而且成本管理和節約意識增強了。我們6名財務工作人員決心認真到位地行使好監督和管理職能,努力在合理避稅和節能降耗方面發揮應有的作用。
二、通過活動,強化了我們的服務意識,提升了財務工作的整體形象和素質。
財務工作不僅為企業的生產經營服務,而且為廣大職工的工作生活服務,財務工作不僅關系到企業的費用開支,而且影響到職工的收入和生活。財務人員只有牢固樹立服務意識,才能夠增強責任感,工作才能夠主動到位。服務意識、服務態度和服務質量是服務工作的三個要素,作為公司的窗口部門尤為重要。因為煤炭供不應求,價高質劣,公司的生產經營遇到了暫時的困難,而且為了公司的技改增容工程建設,資金供應較為緊張,對待四面八方的客戶,我們在嚴格執行公司制度的前提下,對客戶首先熱情接待,耐心解釋,能辦則辦,不能辦的一定做好解釋工作,對于客戶的過激言行,我們做到了寬容理解,冷靜對待,寧可我們自己受委屈也不能讓客戶生氣,切實樹立了客戶是上帝的觀念,牢固將工作的細節和責任固化到了每一個財務人員的頭腦中,通過我們認識到了自己的工作與銀行工作人員的差距,我們決心加強學習,克服煩躁和冷面待人的不良習慣,牢固樹立客戶至上,責任第一的觀念,立足本職,熱情服務,進一步密切公司經營管理與廣大職工的關心,以實際行動為公司的經營發展增光添彩。
三、嚴守財經紀律,做好保密工作。
財務工作具有關系到企業經營管理效益的特殊性,如果違背了財務制度,違背了財務工作的原則,勢必會導致企業經營信息的披露和外泄,造成商務洽談和經營管理的被動,作為財務管理的核心部門,我們將嚴格財經紀律,把保守財務秘密作為開展和提升工作的切入點,認真負責地開展好本職工作,時刻維護公司的利益,通過學習,我們決心以實際行動信守我們的崗位職責,在公司的創業發展中做出我們應有的貢獻。
在我們正式進入工作崗位之前,成都物流雙流捷通有限公司對我們進行了為期三天的入職培訓。在短期的培訓中,我們對新寧的各個部門進行了學習,如客戶部、關務貨代部、運輸部、倉儲部等,對物流的各個工作流程也有了概括的學習,為我們的實習工作奠定了良好的基礎,為我們完成實習工作做好了充分的準備。
培訓結束后新寧負責人給我們分配了不同的崗位,安排了不同的職務,而且各自都有 師父帶著。我被分配在倉儲部,作為倉庫管理員。倉庫管理員英文是storekeeper。顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態,保證物資設備及時供應,充分發揮周轉效率。定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列,存放整齊,數量準確。實習中,我主要是對倉庫庫存貨物進行管理,按規 定工作流程對物料收發清點,查驗數量,并操作公司WMS系統,對實際的倉位、數量等 在信息系統里進行改動,保持實際倉位與系統一致,記錄庫存狀態,對倉庫物料進行有效的管理。在學校,通過對物流管理專業的學 習,我對對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎;在實習中,我將理論與實際的操作相結合,在不斷的實踐中提高自己運用知識的能力,了解物流的特點,主要設備和作業的流程,積極學習在學校不能接觸到的各種實踐知識。
在實習過程中,我接觸到了新寧公司的倉庫管理系統即WMS,我清晰的認識到,信息 管理在物流公司中的重要性。倉儲物流管理信息系統是在對倉儲物流業務企業進行詳 細調研及需求分析的基礎上,結合先進的倉儲物流管理理念,以倉儲運作流程為核心,以物流信息技術為依托開發的倉儲物流企業信息管理的人機交互系統,具有倉儲物流信息收集、儲存、加工、轉換及輔助決策的功能。我對倉儲有了全新的認識,掌握了一些比較實際的操作技巧,加深了我對倉儲作業流程的理解,同時我們也要積極的學習信息技術,知道掌握信息知識,才更有利于我們的就業。
經過這個月在新寧電子倉庫的實習,我不僅學習到了很多在課堂上無法觸及的實踐知識,更重要的是我深入企業去了解了物流的工作,開闊了我的視野,充分認識到了為期一個月的實習對我們的重要性和必要性,讓我對物流行業有了嶄新的認識。在不斷的實踐與反思中,讓我真正認識到了學習上的不足和專業知識的欠缺及局限性。作為庫存管理員,我每天的基本工作就是對入庫物料進行盤點和每日物料卡賬進出明細的記錄與定期盤存。 在此期間,我學到了寶貴的工作經驗,作為一名庫存管理員,必須對物料的流動清楚,必須仔細核對料號和數量,必須保存好庫存的物料。
同時,在實習過程中,我學到了很多,讓我受益匪淺。第一,我了解了工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,團隊精神是非常重要的。電子倉庫的每個人都有自己的工作,比如說A同事接下入庫單B同事就開始備單揀貨C同事就對物料進行掃描等等,每一個工作都是物流環節中的一個必不可少的程序,合理的分工也讓大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。在以后的學習中,我會積極學習自己的專業課知識,參加社會實踐,在實踐中去發現問題,解決問題,并找出自身的不足,再有針對性的去提高自己。我們要以過硬的專業知識和實踐能力去競爭去彌補自身的不足,只要我們能一直以良好心態和狀態去充實自己,就能給自己多一分希望,多一分機會,在物流行業中找到真正屬于自己的成功。
第二,作為物流人員,保持細心是很重要的條件。作為庫管員,必須仔細的盤點物料,包括料號和數量,看起來很容易,卻需要耐心和謹慎。每一個物料的料號的區別有可能只是一個數字的差別,但是如果看錯,那盤點的結果就會出現問題,更無法說掌握庫存物料的準確動態了。但是倉庫的物料確實會出現贏虧問題,每次有一些物料差一兩件,就必須在倉庫里找,有時候很幸運就能夠快速的找到;但是,有些物料就確實缺少了一部分。很認真的盤點查貨,確實也找不到,讓我真的很苦惱。我覺得出現這樣的情況,一定有人的原因,但是也很大程度上體現系統的問題,目前多數物流工作過多依靠人力,沒有相應的配套設施,機械化程度較低,這一定程度上不利于保障物流配送環節的準確性、高效性。另外出庫數量也是人為統計,出錯幾率也大大的提高,我想倉庫門口如果能夠根據單間商品質量配備相應精確度的稱重設施,就可以高效確定出庫數量,保證出庫商品數量的準確,出錯后確定出庫數量準確,在出庫環節排除錯誤的可能性。
第三,努力學習各個學科的的知識,為我們以后的工作奠定良好的基礎。我們的專業課包括倉儲、國際物流實務、運輸、供應鏈等等,雖然實踐是檢驗真理的唯一標準,但是,理論的學習能夠讓我們更好的去理解,更好的將理論與實踐相結合,對我們的工作也是有很大的幫助的。同時,也要注重對英語的學習。在新寧的電子倉庫,我的師兄向我介紹了物料的出庫郵件和出庫單,我發現郵件由仁寶公司的高層管理人員發到新寧公司,但最值得注意的是郵件是用英文寫明的,也就是說在物料出庫之前,我們首先就要認識出庫郵件,再進行后續的工作,那時,我覺得英語真的是無處不在,注重英語的學習是多么的重要。師兄告知我,郵件每次具有固定的格式,出庫郵件幾個單詞會進行標明,以方便物流人員進行出庫物料的工作。我真切的意識到,英語的學習是多么的有必要,當我們出去工作時,學習英語似乎都變得不切實際的想法了,所以在學校學習英語的時候,要珍惜學習英語的機會,不斷提高自己的能力,不斷的進步,讓自己適應逐步發展的社會環境。
第四,在實習中,我做的是庫存管理員的工作,在實習之前,我沒有接觸過,但是,實習后,在師父和師兄的教導下,我對庫存管理員的相關職責也有了一定的認知。物料管理須按照幾點原則:先進先出,物以類聚,三賬(實物,卡,電腦賬)合一.物料按規定存放等。 倉庫流程分為:進料流程,發放流程,庫存品管理等。倉庫管理員還要負責倉庫的物料保管、驗收、入庫、出庫工作等。在工作過程中, 提出倉庫管理意見及物資采購計劃,在批準后貫徹執行。 嚴格執行公司倉庫保管制度及其細則規定,防止收發貨物差錯出現。入庫要及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨。 合理安排物料在倉庫內的存放次序,按物料種類、規格、等級分區堆碼,不得混堆和亂堆,負責定期對倉庫物料盤點清倉,做到帳、物、卡三相符,協助物料主管做好盤點、盤虧的處理及調帳工作。 負責倉庫管理中的出入庫單、驗收單等原始資料、帳冊的收集、整理和建檔工作,及時編制和按時上交相關的材料收支存報表,及時準確地登記材料明細分類帳簿。
以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留書本知識的介紹,對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有哪些不同之處。從書本中學習到物流,知道它是集運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么簡單,通過這一個月的實習,對于物流倉儲、配送管理有了更加深刻的認識,突破了書本上抽象的理論知識,充分認識到實際操作中的繁瑣步驟。
感謝學校給我提供了學習、實踐和交流的平臺,讓我在實踐中真正做到了理論與實踐相結合,深化了對現代物流理論的理解,進一步體會到理論與實操的差別,也體會到理論與實踐結合的樂趣,讓我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價值的知識與技能。希望在今后的學習和實踐過程中,我都能將所學知識學以致用,更深的了解和認識物流、運用物流。
不斷的學習,不斷的總結,不斷的流汗,中間的艱辛相信是每一位踏上工作者的歷程, 短暫的實習生活過去了,在今后的工作中還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會,好奇心強的我,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗文檔資料庫.回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的.它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更達到了學校為我們安排這次實習的目的.
總的來說,我的實習生活還是很成功的,在這段時間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以后的路該向那里走。這段企業實習的經歷也告訴我能力和知識是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源于校園;有了知識不能轉化為自身的能力也是沒用的知識。在實習的時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但讓我增長了專業知識,還學習到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,我將把做好自己,才能創造更好的未來作為我人生的座右銘,
物流管理實習心得體會【2】 作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的 特點,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。
我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:
1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
5、學會了忍耐。我認為忍耐是學生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴重的還會使自己根本無法開展工作。
生活的美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的能力,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態度,因為指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎。
經過這次的實習和存在的不足,讓我明白了今后應如何去發展,需要注意的揚長避短。確立好目標,繼續前進。實習是學生在向社會積累經驗的時候,所以實習是學生轉向社會的必經之路,雖然我在這次的實習工作與數控專業無關,但從中我也能夠學到很多知識,比如人體的結構,病源的分析,健康養生等相關醫學知識。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實。所以不管我們從事什么職業,工作的內容如何,只要是自己認真思考選出的結論,我們都要努力學習,做什么都要學會從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬于我。
物流管理實習心得體會【3】 三個月物流專業的實習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.
在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、要讓滿意于
遲到的正義非正義,不講的司法公正的司法。現代社會是講的社會,金錢,效益。到法院工作中,容司法活動拖沓冗長,不允許訴訟過程曠日持久,是對案件久審不結、久調不決、久執無果等問題,反映尤為強烈。法官要意識,辦案節奏,的訴訟要求。要審判管理,流程管理,堅決超審限、超期羈押等,在審限內結案率的基礎上,想方設法讓當事人少等待一天。要訴訟調解,調解,合法、自愿原則,能調則調,當判則判,調判,案結事了,切不可因工作失當,誤了最佳時機。要簡化辦案程序,盡適用簡易程序,民事小額案件速裁和一審終審制度,在依法辦案的,避繁就簡,用最快捷的最迫切的訴求。,要,威懾機制,以最快的速度法律的嚴肅性,的利益。
三、要讓滿意于
不,是評價司法工作的標尺。俗話說,細微之處見精神。法官為,就要事事處處體現出對當事人的。工作中,要設身處地替當事人著想,“寧可多出力,不讓百姓多跑腿”,讓享受到多的司法便利。對訴訟知識的,要“送法下鄉、送法入企”,普及訴訟知識,提示訴訟風險,訴訟。對立案不的,要推行電話立案、立案、上門立案、預約立案、休息日立案等,法院大門永遠向敞開。對訴訟不的,要設立巡回法庭,就地開庭、巡回審理,把司法服務的觸角延伸到身邊。對確有經濟的,要司法救助,運用訴訟費減緩免措施,有理無錢的打得起官司、打得贏官司。對農民工、下崗職工等特殊弱勢群體,要特殊司法服務,廣辟司法綠色通道,社會公平正義。
四、要讓滿意于溫暖
對待當事人的,是法官給最直接的感受。它反映了隊伍的作風素質,更體現了法官的“性”本質。近年來,對人性化司法的呼聲越來越高,渴望被尊重的愿望越來越強烈。這就要求法官牢固“以當事人為本”的工作理念,像對待的父母、子女、兄弟、姐妹那樣對待當事人,把的需求當做畢生的追求,增進對的深厚感情。工作中,要轉變審判作風,法官“板起臉來問話,背起手來走路”的衙門作風,真正把當事人的事情當做的事情來辦,把好事辦實辦快辦好。要講究司法禮儀,尊重當事人的人格權,講文明話,干文明事,做文明人,讓沐浴到法治文明的溫暖陽光中。要規范司法,注意開庭要守時,約見當事人要守時,不該承諾亂承諾,承諾了的就要依法承諾,讓當事人時時處處感受到被尊重。要做工作的能力,善于用法理、感情、人格、藝術的力量去做工作,注意用語言回答和問題,讓聽得清楚、聽得明白、聽得親切,司法的親和力。
居住類型上物業分為:一般住宅、公寓、別墅三種。從檔次上別墅屬于最高一層。別墅住宅隨市場經濟的發展日益增長,成為房地產業的“寵物”,倍受消費者親睞。因此對別墅的管理也成為物業管理企業的一個重要課題。下面筆者就其公司即將接管的別墅談一下對別墅物業管理的個人觀點,望各位同行批評指正.所謂“別墅”現代漢語所給定義為:在郊區和風景區建造的供休養用的園林住宅。
所謂“管理”在這里的喻義為物業管理,含保管、照管與料理、約束的并列關系。雖然書中對別墅的定義與目前市場上銷售的別墅及國外發達國家的別墅有諸多不同之處。但即稱“別墅”住宅都有許多相同之特征,那么別墅的物業管理除了進行一般物業管理工作所包涵的社區清潔、保安;一般設備養護、維修;公共設施保養、維護等,還要根據別墅的特性,搞好針對的服務管理工作,方能取得良好的效果和收益。
一、別墅環境的特性
由于別墅區選址大都在郊區、風景區,遠離城市喧嘩區域,在開發建設與它類型物業相比,占地多、面積大、個性化強、綠化用地與占地面積的比例不低于1:1,各建筑之間距離大,道路寬闊。那么通常物業管理中所要求的,綠地無雜物、雜草,人行道和機動車道無損壞;保持清潔標準,就不適宜了。首先園林綠化區域的設計,在風格上需與別墅的建筑相符,在選擇的品種上,需考慮到南北氣候的差異,否則會造成“碧綠”一會兒,“優雅”一時的短時效應,一年只有一季二季綠的景象。如果這些“先天不足”一旦形成,那么后期的物業管理無論如何,也無法達到良好的效果。另外,距離大、道路寬、人口密度小,宜造成了人與人之間情感溝通的不暢。根據別墅所處的區域,入住人群的類別,通過“民意測驗”、“客戶調查”,增加一些實用功能的公共設施,如開設露天健身房、兒童樂園、老人活動地、露天燒烤區、藝術園藝塑品、信息欄等,以溝通開發商、物業公司、業戶之間的情感,提高物業管理成效。還有,象雪天及時有效地清掃道路,雨天道路排積水處理等等,正是這些看似細微的工作,構成了管理的全面,可以體現管理水平的地方。
二、治安特性與管理
別墅在規劃上是統一設計、施工的幾十棟、上百棟為一組的、相對封閉、上規模的社區。從價位上講,擁有者為有經濟實力者及有社會地位者等人群。從使用上講,多為人們休假的第二居所、在西安辦事處、集團辦公地等。由于人流疏稀、人員密度小、財產價值大、隱患部位多,因此安全治安工作必須放在首位,要達到通信暢通、反應迅速、防范有效,則要在人力和物力上加大投入。建立一套治安防范緊急反應系統是必不可少的。以技防和人防相結合,利用先進的智能化設施,對社區周界、出入口、車庫、公共場所、重要部位進行24小時監控。保安員利用固定或流動的方式進行詢問、檢查、幫助別墅區內的人員。以使用電動、機動交通工具達到“快速”,以完備先進的設備裝置達到“準確”,以訓練有素的專業人員達到“有效”從而防范、控制、處理各類突發事件。但是值得注意的是,過多的盤問、繁瑣的登記、嚴格的控制,會喪失住宅的舒適和方便感覺,取而代之的是“壁壘森嚴”的“監獄”感。如何恰如其分地做到安全又方便,確實是個難題。我想因為別墅面積大、人員流動小、固定保安崗與流動保安崗利用通信設備,實現“移動通報制”可以緩解此矛盾。(即隨著來人、車輛的移動線路,不斷的通報方位形成隱形安全網)。有的別墅在對外來人員,車輛管理上實行主、付卡驗證方式,效果也還可以。在物業管理中,保安工作除了具備準軍事化的素質、職能,還應該盡可能熟悉一棟別墅的各方面情況,從單純的保衛職能到兼有幫助、服務職能。這屬于服務軟件上的范疇,不少項目,提出“有困難找保安”的承諾,是一個即好又難的課題。另外別墅區內車輛交通的管理,也涉及到很大的安全因素,因為每戶在不少于一輛車的現實狀況,使之必須“人車分流”,那么標識的正確、有效、到位、路線合理流暢是減少不安全因素的條件之一。
三、別墅的服務與管理
服務與管理從字面上看,前者是聽從命令的,后者是發出命令的。但在物業管理中就要將二者溶匯貫通,有機地結合起來。曾經在與香港戴德梁行物業管理公司西安分公司總經理交流時,其總經理感嘆:在中國,很多人花幾百上千元吃頓飯沒關系,就是心疼每月幾十元的物業管理費。這也從一個側面反映了國內許多業戶對物業管理的不理解。在人們較熟悉的香港物業管理模式中,物業管理經費完全來源于業主。在中國如何在人們的經濟和心理承受力不到的前提下完全實現“以區養區”,就要在服務的種類多樣化,管理形式靈活上大做文章。雖然別墅的封閉性、遠離性帶來生活、日用品服務的必須性和單一性,但因別墅用戶的活動半徑大,第一居住所等原因,使大件物品及耐用品不會在社區內消費。所以,安排服務設施,提供商品種類要認真推敲。由于別墅建筑的特性及消費人群的特性,使得別墅帶有很強的私密性,各種費用 的收繳是管理工作之必行,如上門收取,從服務角度上講固然可取,但頻頻打擾用戶又是不可取之。這時利用多費統收、智能傳輸等方式,可以一舉兩得。住別墅的一族人群對休閑、健身、娛樂都有一定的需求,應運而生的“會所”是一個很好的契機。辦好了,即可以滿足用戶需要,又可以提高收入,達到“以區養區”的目標。但是現有項目會所空置、困置大有所在。故而一定要考察和制定會所的項目、周邊情況、經營的方式、面積的大小、收費的高低等等一系列可行方案,解決經營和安全等問題,方能達到預期的目標。休閑會所的經營是物業公司值得審視和思考的問題,如何使項目其巨額的運行維護費用得以維計并最終為開發該會所贏得利潤是今后將要關注的焦點。另外別墅房屋的鑰匙管理;代出租委托管理;公司用房、會議活動管理等等都是別墅區別于其它物業的服務項目,是值得進一步探索的方面。
四、管理控制措施
1、運行流程物業公司在內部管理上,由物業部負責接收來自上級、客戶等信息和物業管理服務需求,并及時傳遞給相關部門執行運作,同時,協調、溝通與監控客戶和相關方,收集執行過程中的信息通過反饋渠道回到物業公司總經理處,供其決策時做出校正、判斷、總結。使物業管理服務做到有布置、有監管、有總結,確保了物業管理服務的及時性和有效性。
2、管理控制措施在別墅項目物業管理的不同階段,物業公司應采取以下管理措施強化對物業的有效控制,保證物業管理服務的整體質素。一站式服務在物業交付使用后,物業公司物業管理部的客戶服務中心為業主、用戶提供“一站式”服務,使業主、用戶辦理相關業務簡捷方便。空置物業保養別墅項目在物業交付使用后,由于銷售策略的原因,有一定量的物業處于空置狀態。物業公司在空置物業的管理上,按正常使用物業實施物業管理,并建立定時入室檢查制度,讓空置物業保持良好的使用性質,使之隨時能投入使用。安全應急預案別墅項目大都是以住宅為主,帶商業群樓的建筑模式,其安全是重中之重。物業公司在進入服務前,將根據別墅物業各系統的特性,制訂電梯、消防、安全等突發事件的應急預案和處置指引,并加以演練。樓宇巡視在物業管理服務過程中,物業公司物業管理部、工程部、秩序維護部每日均須執行巡視檢查制,通過定時定期對各自職責范圍內管理控制的重點區域、重點部位、重點設施設備的檢查,將管理服務由辦公室延伸到管理服務的第一線,做到早發現、先預防。l隱形清潔別墅項目的清潔管理服務,物業公司推行“隱形清潔”服務方法,清潔服務內容盡可能放在非業主出入的高峰時間進行,其他時間以保潔為主,這樣,當客戶進入物業時,物業時時保持整潔的環境。上門走訪別墅項目物業管理服務中,物業公司變被動為主動,改變以往的通過業主、用戶投訴改進工作的方法,實行定期上門走訪,主動與業主、用戶交流,從中發現管理服務中的不足之處,加以改進。
3、信息反饋流程
物業管理中心經理定期與開發商工作人員及用戶進行溝通,反饋信息,發現問題及時整改。
2、農村“三資”管理復雜性強,管理難度大,涉及面廣、項目多,既有現金的,又有實物財產的,還有資源性質的;既有可移動的,又有不動的。既有國家支農資金、各項補償補助款,又有集體收入,還有籌資、捐資等,具有較強的復雜性、多樣性,給日常管理帶來較大難度。
3、“三資”登記臺賬還需進一步完善,主要是資金、資產、資源統計方面。
4、村務公開只強調對財務公開,“三資”管理的公開還有待進一步加強。
5、思想上還不夠重視。不少干部和村民認為集體資產管理就是看管好財務收支,沒有意識到集體資產管理的主要目標和任務是確保資產保值或增值。
6、讓村監委“能監督”。嚴格按照鎮紀委對村監委會的要求,規范操作,選強配優。同時,村監委成員加強自身建設,扎實掌握業務知識,增強監督能力。
青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,是當代社會注意一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德,是大有希望的事業。努力做好這項事業,有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南,是當代青年志愿者的使命,也是我們學習“xx”的具體體現。
我一直想做一名志愿者,其實我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候,我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛,缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大,接觸到更多的人與事的時候,我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發不滿,覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛,是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看,我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會,我希望得到的只是一份體驗。
作為一個志愿者,在助人的同時,也是自助。在使其他生命活出色彩的同時,志愿者也可以從中得到思想上的升華,學會與人溝通,學會關愛他人,也更深刻地領會到生命的意義。而且,支援者的活動,也為我提供了一個接觸社會的機會,提供了一個鍛煉自己的機會。
青年志愿者活動是微小的,因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的,因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時,它也提升了現代青年的精神道德,培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。讓我們為這一事業來奮斗吧!
讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的力量!
最新關于志愿者服務心得體會范文
我是一名大學生志愿者,我時時刻刻為我是大學生志愿團中的一員而自豪。
這次志愿者服務的經歷也對我的人生產生了重大的影響。作為在學校里的學生、作為在社會里的個人,我們也應該學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里,我會繼續努力,以黨員的要求來要求自己,不斷地完善自己,積極為人民服務。
青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,是當代社會注意一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德,是大有希望的事業。努力做好這項事業,有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南,是當代青年志愿者的使命,也是我們學習“三個代表”的具體體現。
我一直想做一名志愿者,其實我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候,我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛,缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大,接觸到更多的人與事的時候,我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發不滿,覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛,是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看,我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會,我希望得到的只是一份體驗。
作為一個志愿者,在助人的同時,也是自助。在使其他生命活出色彩的同時,志愿者也可以從中得到思想上的升華,學會與人溝通,學會關愛他人,也更深刻地領會到生命的意義。而且,支援者的活動,也為我提供了一個接觸社會的機會,提供了一個鍛煉自己的機會。
青年志愿者活動是微小的,因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的,因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時,它也提升了現代青年的精神道德,培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。讓我們為這一事業來奮斗吧!
讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的力量!
最新關于志愿者服務心得體會范文 志愿服務是奉獻社會,服務他人的一種方式,是傳遞愛心,播種禮貌的過程。
對被服務對象而言,它是感受社會關懷,獲得社會認同的一次機會。對社會而言,它是提升社會禮貌風氣,促進社會和諧的一塊基石。
在志愿服務過程中,我自我也得到了提高、完善和發展,精神和心靈得到了滿足。志愿服務既是“助人”,亦是“自助”,既“樂人”,也“樂己”。所以,志愿服務是一舉兩得的好事,我們每個人都應當進取參與。
“被需要是一種幸福”。這感覺我是在真正的做志愿服務之后才獲得和理解。把志愿服務當做自我的生活資料和生活方式,時時刻刻去幫忙需要幫忙的人,做奉獻愛心的事,我想這就是當一名志愿者的真諦。我們應當更加努力的去服務社會,為更多的人送去溫暖,讓更多的人看到期望。
我們就是當代的雷鋒,是徐徐升起的朝陽,是期望和愛心之光奉獻是愛心鑄造的一道彩虹,五顏六色,清新飄逸,帶給人溫馨和歡樂,也是連接的紐帶,連之后你我他,匯成心的橋梁,更是應對需要幫忙的人伸出的一雙手。
也許堅持,就是期望能把一份愛心傳遞下去。也許堅持,是因為我們在付出的過程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。在志愿服務的過程中,我并不寂寞,因為我相信有許許多多的人在與我做著相同的工作,我應當感到驕傲。
在志愿服務的過程中,我深刻的認識到:奉獻真的帶給了我許多歡樂,讓我感覺到了自我的存在與存在的意義。在未來,我們應當更多的去幫忙他人,做更多的志愿服務活動,它會讓我們的生活更有意義,更有價值。與此同時,也讓我們的精神世界得到了滿足,可謂是一舉兩得啊!
在志愿服務的過程中,雖然我做的都是很小有很瑣碎的事,但對我來說卻意義重大。盡管我只是打掃衛生,整理文件,可是我的工作卻給村委會的其他工作人員供給了一個干凈、舒適的工作環境,這樣也有利于他們的工作。
經過這次的志愿服務,我深刻的體會到工作的辛苦,也更深深的感受到了由于付出而收獲的歡樂。我走出了理論知識,落實于實際生活,真正做到了理論與實踐相結合。如要堅持公共場所的整潔,我也會提醒身邊的人注意堅持公共衛生,因為這次的志愿服務活動讓我重新體會到勞動者的辛苦,體會了勞動成果的來之不易,明白了要珍惜勞動者的勞動成果。其實,生活不僅僅是為自我和自我的家人努力,還能夠為這個社會而努力。再如做事情的時候要肯吃苦耐勞,不怕臟,不怕累,懂得與人交流。
這次的志愿服務最重要的是讓我的思想認識得到了進一步的提升,讓我體會到了為他人、為社會做貢獻的樂趣,懂得了盡自我所能為社會奉獻一點綿薄之力是一件令人愉快的事情,明白了服務社會是我們每個人的義務。社會就是一個大家庭,而我們每個人都是這個家庭的一員,我們每個人都有為這個家庭服務的義務也僅有我們每個人都為社會奉獻一點自我的愛心,我們的社會才會不斷的提高,最終建成和諧社會,志愿服務是一種服務社會的不錯形式。
在參加志愿服務活動中,要勇于擔當。不怕臟,不怕累,全心全意投入到每一個活動中。同時,充分發揮自我的聰明才智或一技之長,為社會做一些有益之事。要想做好一名志愿服務者,還必須要不斷加強理論學習,提高思想境界,樹立正確的人生觀,價值觀和世界觀。這樣,才能使自我的人生修養和修養水平得到更好的提升,也更會用心關注民生,做出更有利于社會的貢獻。在參加志愿服務活動是這樣,平時學習生活也應如此。不論生活、學習還是工作,都能夠用志愿服務的標準來要求自我,切實做一名實實在在、有一與社會的好人,還要鼓勵身邊的人,一齊參加這項活動。
“機遇只偏愛有準備的頭腦”,我們僅有經過自身的不斷努力,拿出百尺竿
頭的干勁,胸懷會當臨絕頂的壯志,不斷提高自我的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起夢想的風帆,駛向成功的彼岸。
從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業,而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質,從而增強我的從業意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優秀的。
要學會做人:做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人,真誠做人、認真做事,事業將會更成功
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發揮團隊精神是企業一致的追求,餐飲企業的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
服務員心得體會最新范文
在別人介紹下,我來到了一個餐廳做服務員。我以前從來沒有接觸過服務行業的工作,這是我第一次從事這類工作。在經過一段時間的工作后,我也有了一些感悟。
任何一個行業的工作,想要做好,就需要花費很多的時間和精力去學習,需要我們做到用心。只有用心,從能夠把一件事情做好。我以前認為服務員的工作很簡單,就是端茶倒水、點菜、收拾桌子,很容易就學會了,不需要一點技巧。但是真正開始做了之后,我發現,會做確實很容易,但做好卻很難。
其實做服務員也需要技巧,如果想把這份工作做好,就需要方方面面的考慮到,要給顧客最貼心的服務,比如在顧客進店的時候第一時間打招呼,對顧客說歡迎光臨,不要讓顧客覺得自己被忽略了。在顧客落座之后,先遞給顧客菜單,再給顧客倒水,這樣就不會讓顧客坐在那里干等。遞東西的時候要雙手遞,不要單手遞,會顯得不禮貌。在點單的時候,可以先詢問顧客的人數、口味,按需求給顧客推薦菜品,盡量不要出現菜不符合口味的情況。在用餐途中,如果發現顧客的水杯空了,可以詢問顧客要不要添水。如果顧客有什么需求,盡量滿足。
收拾桌子也需要認真。要把桌子收拾的很干凈,特別是一些衛生死角,比如桌子底下。桌子上不能夠有油漬,換位思考一下,如果你自己去飯店吃飯,桌子上油膩膩的,肯定會覺得這家飯店的衛生不干凈。衛生死角也是能夠彰顯工作細致程度和餐廳衛生的地方,所以這些地方很重要。在擦桌子的時候,順便把凳子也擦一下,有的時候凳子上會撒一些湯汁。
服務員最忙的時候就是飯點的時候,這是大家都知道的事情。忙的時候,肯定會容易出現錯誤,這是很多人都避免不了的。但是如果想成為一個優秀的服務員,這樣的錯誤是不能出現的。越是忙亂的時候,越是要做到亂中有序,在忙亂中有自己的章程。這就需要調整好自己的心態,不要過于慌亂,有的時候,越怕出錯就越容易出錯。也需要一定的經驗的累積,要在發生事情的時候立即想出解決方案,快速解決。
有些看似簡單的工作實際上不簡單,就算再簡單的工作,要想把它做好,都需要付出時間和精力,最重要的還是要用心。如果不用心,就算付出再多的時間和精力,都是在做無用功。
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我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。想問大家一個問題:"你為公司的經營發展準備好了嗎?"
也許你會說:"我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!"
在這里我要大聲的說:"你錯了!在公司的經營發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋梁,關系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!"
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮,這就是企業的財富、壯大的資本!
二、學習心得
這次志愿者服務的經歷也對我的人生產生了重大的影響。作為在學校里的學生、作為在社會里的個人,我們也應當學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里,我會繼續努力,以xx的要求來要求自我,不斷地完善自我,進取為人民服務。
青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,是當代社會注意一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德,是大有期望的事業。努力做好這項事業,有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、提高的時代新風范。這是當代大學生的行動指南,是當代青年志愿者的使命,也是我們學習“xxxx”的具體體現。
我一向想做一名志愿者,其實我參加志愿者就是期望能給社會帶來多一點的愛。很多時候,我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛,缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大,接觸到更多的人與事的時候,我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發不滿,覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。可是其實我們每個人的心中都會有一份愛,是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們能夠讓自我,讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看,我覺得我們更應當讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會,我期望得到的只是一份體驗。
作為一個志愿者,在助人的同時,也是自助。在使其他生命活出色彩的同時,志愿者也能夠從中得到思想上的升華,學會與人溝通,學會關愛他人,也更深刻地領會到生命的意義。并且,支援者的活動,也為我供給了一個接觸社會的機會,供給了一個鍛煉自我的機會。
青年志愿者活動是微小的,因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的,因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時,它也提升了現代青年的精神道德,培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。讓我們為這一事業來奮斗吧!
讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會職責。奉獻出一點微弱的力量!
2022最新關于志愿者服務心得體會范文 _月_日上午院團委青年志愿者去敬老院進行慰問活動。
同著溫暖的陽光,志愿者們帶了精彩的節目,衛生打掃工具,真誠燦爛的笑容和最真摯的問候走進敬老院,看望那里的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容,就似這個季節里最美麗的,溫馨、溫情、真誠,和善。和老人們聊天是我最開心的事,也是老人們最幸福的瞬間。看著老人們幸福的笑容,每一位志愿者的心里就灑滿了陽光,志愿者們的心愿就是讓老人們開心。
風兒吹落了樹葉,可吹不走志愿者的熱情。志愿者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子,為了不讓灰塵亂飛揚小姑娘們也挽起衣袖,興致勃勃地灑起水來。當然,分工合作部分志愿者就為老人們整理床褥,打掃房間曬被子,陪老人拉起家鄉話。敬老院里洋溢著志愿者們燦爛的笑容和濃濃的真情實意。
干凈整潔的庭院,一張張快樂的笑臉,一幅幅和諧甜美的畫面定格在了這濃濃詩意中。志愿者們準備的文藝節目開始獻給老人們。主持人激情卻又溫馨的開場讓老人們歡欣鼓舞,一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月,朗誦詩篇《祖國啊,我親愛的祖國》讓老人們似乎回到了那段激情燃燒的歲月,手語表演《和你一樣》新奇而感動,小品表演《心愿》讓老人們多次開懷大笑,也讓老人們感動。老歌重唱,有時老人也開始打著拍子,輕輕地和表演者一起唱,精彩的表演不時一陣陣贏得老人們的掌聲,也得到了老人們的積極響應和熱情的回應,互動環節,溫情無限。
一位老奶奶,87歲高齡,仍是精神抖擻,饒有回味的給我們講時期的歲月和她年輕時期的生活,告訴我們要珍惜今天的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌,志愿者們輕輕地為老人打著節拍,靜靜地聽老人重溫歲月的旋律。最后,在全體青協成員大合唱《明天會更好》的柔美歌聲中結束了我們的文藝表演。
當我們的志愿者努力為老人服務時,老人們甚至微笑著流下了感動的淚水,看著老人們的笑容大家覺得很心酸,我們小小的努力卻可以讓他們那么感動,使我們更加堅定做為一名志愿者的責任和義務!我們答應他們一定會常去看看他們。
快樂的時光總是那么短暫,2個小時幸福的時光悄悄地溜走了,11點了,老人們到了吃飯的時間我們也該離開了,同學們攙扶著老人進入食堂的飯桌,叮囑老人注意身體,依依不舍地離開了,老人的眼中含著不舍的淚花,志愿者們也流下了牽掛的淚水。
通過這次活動,更加深化了關愛老人,尊敬老人的意識。鼓勵提倡社會群體能將愛付諸行動,也增進了志愿者之間的感情和合作力,更提高了青年志愿者協會的團隊戰斗力和凝聚力。
2022最新關于志愿者服務心得體會范文
寒假期間,為了響應系里的要求,我決定到村委會進行志愿服務。主要工作是打掃村委會的辦公室以及整理一些文件材料,每一天工作2-3個小時。時間是從2013年1月30日到2013年2月6日,經過這幾天的志愿服務我深有感觸,于是闡述一下自我的感受。
我的志愿服務期已經結束,這個假期的志愿服務的經歷是值得我一生去銘記的。在這個看似短暫的幾天里,我學到了很多,重要的是深刻的體會到志愿服務的內涵和精神。
作為有夢想有素質的當代高校大學生,我們的任務已經不僅僅是學好科學文化知識、努力豐富自我的學識、關注自我的健康,更應當樹立一種胸懷天下的大愛、博愛,去關心國家的大事,關注身邊的小事,力所能及的去為社會貢獻自我的一份力量。
在這幾天的志愿服務活動中,雖然會遇到一些問題,盡管有些累,但我還是努力的把它做完了。打掃村委會確實是有點累,這是事實。在整理文件的過程中,我也遇到了一些問題,種類比較多,整理起來比較繁瑣,但我還是耐心的整理完了。我覺得自我應當為此感到高興。
畢竟,勞動是中華民族的優良傳統美德,我們作為21世紀大學生,有著較高的文化素質,應當進取參加勞動。胡主席曾在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務人民為榮。
我是一名大學生志愿者,我時時刻刻為我是大學生志愿團中的一員而自豪。
這次志愿者服務的經歷也對我的人生產生了重大的影響。作為在學校里的學生、作為在社會里的個人,我們也應該學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里,我會繼續努力,以黨員的要求來要求自己,不斷地完善自己,積極為人民服務。
青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,是當代社會注意一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德,是大有希望的事業。努力做好這項事業,有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南,是當代青年志愿者的使命,也是我們學習“三個代表”的具體體現。
我一直想做一名志愿者,其實我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候,我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛,缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大,接觸到更多的人與事的時候,我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發不滿,覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛,是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看,我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會,我希望得到的只是一份體驗。
作為一個志愿者,在助人的同時,也是自助。在使其他生命活出色彩的同時,志愿者也可以從中得到思想上的升華,學會與人溝通,學會關愛他人,也更深刻地領會到生命的意義。而且,支援者的活動,也為我提供了一個接觸社會的機會,提供了一個鍛煉自己的機會。
青年志愿者活動是微小的,因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的,因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時,它也提升了現代青年的精神道德,培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。讓我們為這一事業來奮斗吧!
讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的.力量!
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青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,是當代社會注意一項十分高尚的事業。
首先我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。
周日,我院組織了學校的一批青年志愿者到XX敬老院進行了一次志愿者活動。這次活動的目的不僅是想鍛煉我們學校志愿者的實踐能力,更多的是為我們社會的和諧繁榮獻出一份力,提高當代大學生的素質,使得我們的大學生活變得更加的美好。
在此次活動中,志愿者們在全體干部的組織下,每一項任務都完成得非常的出色。一部分志愿者負責打掃;另一部分則幫老爺爺們洗衣服;大家一起互相協作,互相鼓勵!這些都感動了不少的老人。我們雖然有點辛苦,但是大家心里都感受到了甜甜的滋味,因為我們知道他們所收獲的遠比他們所付出的多得多。
青年志愿者活動的開展增強了實踐能力和創造能力, 實質上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌,志愿者發揚助人為樂的優良品質,使我校的志愿者活動走向新的輝煌。
愛心已點燃,不要再等待,在我們有限的生命里,去經歷讓人難忘而有意義的人生體驗,在奉獻中,體味快樂,收獲幸福。
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能夠在學校,在社會上貢獻出自己的一份力量,有機會在學習和生活當中幫助那些需要幫助的人,可以更加的付出自己的愛心和能量,將自己的力量更好的傳遞給他人,我也感到特別的滿足和感動,在大學的時候,我成為了一名志愿者,在活動或是生活當中,盡可能的去幫助別人,在有需要幫助的地方我就會及時的出現,第一時間伸出援助之手,貢獻出自己的一份力量,為世界和社會奉獻出自己的力量,我也通過志愿者的工作成長了很多,得到了很多的收獲和感悟,獻出自己的愛心和力所能及的力量讓我覺得生活是滿足而又美好的。
科學發展觀的第一要義是發展。無論是以人為本、全面協調可持續還是統籌兼顧,最終都要落實到發展上。進入新世紀新階段,我國改革日益深入,社會主義市場經濟不斷發展,社會利益關系更加復雜,從客觀上對財務管理工作、測繪事業的發展提出了新的更高的要求,學習領會和貫徹落實科學發展觀,我們必須牢牢把握發展這個第一要義,進一步解放思想,更新觀念。認真研究探索新情況新問題,有針對性地提出解決問題的思路和對策,立足測繪事業的長遠發展,努力破解財務管理中的難題,用發展的辦法解決前進中的矛盾和問題。我想只要測繪事業發展了,財務管理工作到位了,解決問題的路子也就寬了。
(二)堅持以人為本,努力實現、維護、發展好廣大的利益
把以人為本,作為科學發展觀的核心,集中體現了我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨和執政理念。堅持以人為本,就是始終把實現、維護、發展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發點和落腳點,發揮人民首創精神、保障人民各項利益,走共同富裕的道路,促進人的全面發展,做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享。財務處作為局宏觀調控部門,一收一支決定著全局的活動范圍,對于促進測繪事業的發展,滿足社會公共服務的需要,充分調動全局職工的積極性,起著至關重要的作用。因此,必須以科學發展觀指導實踐我們的工作。
(三)堅持全面協調可持續,不斷提升財務管理工作的整體水平