公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議季度總結(jié)大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議季度總結(jié)范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

物業(yè)公司開(kāi)會(huì)通知范文1各位同事：

為了實(shí)現(xiàn)有效管理，促進(jìn)企業(yè)上下的溝通、協(xié)作。協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。經(jīng)研究決定召開(kāi)5月份管理層工作會(huì)議。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、會(huì)議內(nèi)容：

1、各部匯報(bào)日常工作進(jìn)度，研究分析存在的問(wèn)題。

集思廣益，尋找解決問(wèn)題的方法。

2、各部就銜接，信息傳遞溝通問(wèn)題，確定規(guī)范程序(不能達(dá)成共識(shí)的，由總經(jīng)理裁決)。

3、美諾指出的需整改問(wèn)題以及出樣計(jì)劃，相關(guān)部門(mén)請(qǐng)?zhí)岢雎鋵?shí)方案，并給出時(shí)間表。

4、公司6、7月份計(jì)劃。

二、參加人員：王總、錢(qián)總、銷(xiāo)售/車(chē)間管理人員(視事實(shí)需要，可安排其他人員)。

三、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)：時(shí)間待定、會(huì)議室

四、會(huì)議記錄人： 待定

五、要求：各部門(mén)主管需就以上問(wèn)題提出見(jiàn)解，對(duì)公司改進(jìn)提出合理建議。

六、其他

____辦公室

二〇__年_月_日

物業(yè)公司開(kāi)會(huì)通知范文2公司：

為加強(qiáng)交流，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)，落實(shí)崗位責(zé)任。公司決定于20__年3月15日—16日召開(kāi)各公司全體管理層年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。本次會(huì)議以專(zhuān)業(yè)的視角，務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，高效的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作精神，制定共同的目標(biāo)，完成共同的使命為大會(huì)宗旨。深刻剖析本行業(yè)、本崗位工作職能，職責(zé)。希望能以本次會(huì)議為契機(jī)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)，分享交流經(jīng)驗(yàn)，提高員工素質(zhì)，帶動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。

20__年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議的具體時(shí)間安排如下：

一、時(shí)間：3月15日—16日(周六、周日)上午9：30-17:30

二、地點(diǎn)：另行通知

三、與會(huì)人員：

董事長(zhǎng)__

財(cái)務(wù)部：__年房地產(chǎn)財(cái)務(wù)趙__，__廣告財(cái)務(wù)王__，__廣告財(cái)務(wù)__，__財(cái)務(wù)謝__。

__年房地產(chǎn)：總經(jīng)理陳鵬，工程部經(jīng)理胡龍江，銷(xiāo)售部經(jīng)理王炬。

智英行物業(yè)：經(jīng)理李勇。

__廣告：總經(jīng)理侯__，制作部經(jīng)理張__，售后服務(wù)部經(jīng)理景__，銷(xiāo)售經(jīng)理趙__、孫__、張__，運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理王__，客服部經(jīng)理殷__，設(shè)計(jì)部經(jīng)理馬__。

__廣告：總經(jīng)理陳__，銷(xiāo)售經(jīng)理金__、任__、齊__，媒介部負(fù)責(zé)人鄒__。

__傳媒(購(gòu)物狂雜志)：總經(jīng)理韓__，設(shè)計(jì)部經(jīng)理李__，銷(xiāo)售經(jīng)理欒__，發(fā)行總監(jiān)__。

物業(yè)公司開(kāi)會(huì)通知范文320__年上半年即將過(guò)去，為了更好地完成20__年下半年各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步安排好下半年各項(xiàng)工作，根據(jù)董事會(huì)年初制定的工作計(jì)劃及二季度經(jīng)理工作會(huì)的要求，經(jīng)研究決定7月6-8日召開(kāi)江蘇__實(shí)業(yè)總公司20__年上半年工作總結(jié)會(huì)暨三季度經(jīng)理工作會(huì)議，現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下：

一、會(huì)議主題：

各公司對(duì)照年初的工作計(jì)劃認(rèn)真做好各部門(mén)的工作總結(jié)，在此基礎(chǔ)上形成各經(jīng)營(yíng)單位的上半年的工作總結(jié)，然后根據(jù)20__年上半年工作實(shí)具情況，制定出符合本公司20__年下半年工作計(jì)劃，具體工作如下：

1、各公司匯報(bào)20__年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。

2、__旅游公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)20__上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。

3、會(huì)議聽(tīng)取淮上明珠溫泉度假村關(guān)于20__年人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的工作匯報(bào)及人事調(diào)整。

4、總公司監(jiān)事會(huì)匯報(bào)關(guān)于創(chuàng)建幸福型企業(yè)和依法治企的實(shí)施落實(shí)情況

二、會(huì)議要求：

1、根據(jù)__總公司20__年工作計(jì)劃要求，各部門(mén)各企業(yè)在作20__年上半年工作總結(jié)時(shí)需對(duì)部門(mén)本企業(yè)制定上半年工作計(jì)劃完成情況做重點(diǎn)匯報(bào)，如未按計(jì)劃完成的需找出原因，提出改進(jìn)方案。

2、各經(jīng)營(yíng)單位在制定20__年下半年工作計(jì)劃時(shí)，如無(wú)法實(shí)現(xiàn)全年工作計(jì)劃需變更或調(diào)整，或遇到實(shí)際困難無(wú)法解決的問(wèn)題。

請(qǐng)?jiān)谥贫?0__年下半年工作計(jì)劃時(shí)一并上報(bào)總公司(內(nèi)容要詳細(xì))，由總公司董事會(huì)討論解決。上述“總結(jié)、計(jì)劃”，務(wù)必于6月30日前報(bào)總公司辦公室。

3、以上參會(huì)人員為各公司副總以上人員，如有列席人員另行通知。

4、各公司接到通知后決戰(zhàn)上半年最后10天，以?xún)?yōu)異的成績(jī)迎接工作會(huì)議的召開(kāi)，并按排好會(huì)議期間安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各方面工作。

篇（2）

2009年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年，在這一年當(dāng)中，公司治理不斷規(guī)范，管理改革進(jìn)一步深化，產(chǎn)業(yè)整合效果明顯，核心主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得持續(xù)增長(zhǎng)，主要的歷史遺留問(wèn)題得以順利解決，公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，一舉扭轉(zhuǎn)了連續(xù)兩年虧損的局面，為公司的加速發(fā)展、做強(qiáng)做大奠定了良好的基礎(chǔ)。

2009年度公司董事會(huì)重點(diǎn)做好了如下幾方面的工作：

篇（3）

2009年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年，在這一年當(dāng)中，公司治理不斷規(guī)范，管理改革進(jìn)一步深化，產(chǎn)業(yè)整合效果明顯，核心主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得持續(xù)增長(zhǎng)，主要的歷史遺留問(wèn)題得以順利解決，公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，一舉扭轉(zhuǎn)了連續(xù)兩年虧損的局面，為公司的加速發(fā)展、做強(qiáng)做大奠定了良好的基礎(chǔ)。

2009年度公司董事會(huì)重點(diǎn)做好了如下幾方面的工作：

篇（4）

一、周密安排提升質(zhì)量目前正值公司四季度業(yè)務(wù)發(fā)展的沖刺時(shí)刻，各位同志自身業(yè)務(wù)工作非常繁雜，但是公司仍專(zhuān)門(mén)組織大家來(lái)參加這個(gè)會(huì)議，說(shuō)明會(huì)議內(nèi)容的重要性。因此，首先要求財(cái)務(wù)中心按照會(huì)議議程，認(rèn)真做好每一項(xiàng)內(nèi)容的銜接工作，確保會(huì)議順利圓滿(mǎn)召開(kāi)。其次要安排好每一位參會(huì)人員的吃住，讓大家有一個(gè)輕松愉悅的心情開(kāi)好會(huì)。同時(shí)，參會(huì)的每一位同志都要靜下心來(lái)，集中思想，專(zhuān)心致志開(kāi)好會(huì)。

二、認(rèn)識(shí)到位認(rèn)真落實(shí)新一代財(cái)務(wù)與人力資源系統(tǒng)是為適應(yīng)公司精細(xì)化管理要求而產(chǎn)生的，它能夠有效整合公司的后臺(tái)管理資源，對(duì)資源的流向?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的、全過(guò)程的監(jiān)督與控制，為公司的執(zhí)行力建設(shè)提供有效的流程控制、信息支持，從系統(tǒng)上推動(dòng)各項(xiàng)工作執(zhí)行到位，從而有效地降低管理成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。省分公司新一代財(cái)務(wù)與人力資源系統(tǒng)將于明年1月1日上線(xiàn),上線(xiàn)前需要作大量的數(shù)據(jù)清理、主數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)遷移等前期準(zhǔn)備工作。這些工作質(zhì)量的好壞將關(guān)系到明年我們公司新系統(tǒng)能否順利并軌上線(xiàn)，更是影響到我們今后財(cái)務(wù)工作質(zhì)量的高低。財(cái)務(wù)部門(mén)要按照公司的安排部署，統(tǒng)籌安排好此項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好清理配合，確保系統(tǒng)順利上線(xiàn)。

篇（5）

保安員個(gè)季度工作總結(jié)范文一

20xx年第三季度已經(jīng)過(guò)去了，在這季度中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō)，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將第三季度以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、牢抓防火防盜，確保市場(chǎng)安全

市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故，部門(mén)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與xx保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

另外，部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的x月份，由于連續(xù)暴雨，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件，保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。

二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并_讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。

通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，經(jīng)營(yíng)戶(hù)有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門(mén)能解決的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。

一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三、靈活處理小區(qū)各種糾紛，維持良好的市場(chǎng)秩序

xx小區(qū)里的租戶(hù)數(shù)量比較多，主要以外來(lái)務(wù)工人員為主，另外小區(qū)處于黃金地段，人流量較大。在維護(hù)人員秩序方面，部門(mén)先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。

保安員個(gè)季度工作總結(jié)范文二

即將過(guò)去的第三季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在第四季度里將工作做得更好，現(xiàn)就第三季度在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。

2、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。

3、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。

4、不斷學(xué)xxx取，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將工作做得更好；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)。

第四季度，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

保安員個(gè)季度工作總結(jié)范文三

進(jìn)入物業(yè)工作以來(lái)，在物業(yè)嚴(yán)格要求下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟，業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是物業(yè)寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了轉(zhuǎn)變。特別是通過(guò)前期物業(yè)一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性，更加明確了作為一名物業(yè)保安員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取。現(xiàn)將試用期期間的工作情況總結(jié)如下：

一、了解公司宗旨

對(duì)物業(yè)的印象及感觸通過(guò)前期物業(yè)對(duì)自己的培訓(xùn)和自己在工作中的體會(huì)，跨地域?qū)ｉT(mén)為大型活動(dòng)提供安保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。特我物業(yè)的宗旨是“高品質(zhì)、重信譽(yù)、講安全、創(chuàng)一流”，通過(guò)幾個(gè)月的工作我更體會(huì)到了這一點(diǎn)。

二、工作方案

工作業(yè)績(jī)?cè)谖飿I(yè)工作以來(lái)，先后參與了xx和xx的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心盡責(zé)，發(fā)揮自己攝影、繪圖的長(zhǎng)處，圓滿(mǎn)完成了各級(jí)交給的任務(wù)。

最近，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，自己參加了現(xiàn)場(chǎng)的安全警衛(wèi)任務(wù)，并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請(qǐng)領(lǐng)、管理和發(fā)放，圓滿(mǎn)完成執(zhí)勤器材的保障，確保了任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

篇（6）

中圖分類(lèi)號(hào)：C93-4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）05-0143-01

一、 問(wèn)題的提出

經(jīng)管大類(lèi)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的獲取外，更多的是對(duì)學(xué)生操作技能和時(shí)間能力的培養(yǎng)，故高等院校更多是通過(guò)實(shí)訓(xùn)或者實(shí)踐等教學(xué)活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的需求，但存在以下問(wèn)題：

（一）大部分按照專(zhuān)業(yè)課程或單一實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)置實(shí)訓(xùn)室，缺乏實(shí)訓(xùn)室間的內(nèi)在聯(lián)系和橫向協(xié)作溝通；

（二）缺乏較長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，經(jīng)費(fèi)使用分散，場(chǎng)地設(shè)施浪費(fèi)大，利用率低；

（三）校內(nèi)不同專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓(xùn)軟件、跨專(zhuān)業(yè)、不同學(xué)院之間的資源不能共享、互通、互聯(lián)，教育資源不能得到高效配置和利用，不能滿(mǎn)足培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的實(shí)踐教學(xué)需求。

二、經(jīng)管類(lèi)跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)體系建構(gòu)

（一）硬件條件建設(shè)

重點(diǎn)圍繞財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化、工商企業(yè)管理、人力資源管理、電子商務(wù)、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，搭建“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理校內(nèi)綜合仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”，包括：教學(xué)管理系統(tǒng)、學(xué)生端系統(tǒng)、學(xué)生端測(cè)評(píng)模塊、教師端系統(tǒng)、企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)、企業(yè)財(cái)務(wù)及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、機(jī)構(gòu)模塊、數(shù)據(jù)賬套、表單管理物料耗材等模塊組成。

其次，規(guī)劃相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。根據(jù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)的人數(shù)規(guī)模，在校內(nèi)選擇了400平米的空間作為實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，并按照6家制造公司（每組6人）、3家半成品公司（每組5人）和相應(yīng)機(jī)構(gòu)（例如：管委會(huì)、商業(yè)銀行、客戶(hù)、原材料、租賃、設(shè)備、工商稅務(wù)、人力資源、審計(jì)等）內(nèi)部的人員組織形式，設(shè)定了105個(gè)具體仿真崗位供學(xué)生實(shí)習(xí)鍛煉。

（二）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的安排

可根據(jù)具體的實(shí)訓(xùn)要求，彈性安排實(shí)訓(xùn)時(shí)間：1-3周。下面列出實(shí)訓(xùn)1周的內(nèi)容安排：

第一天：仿真動(dòng)員會(huì)、 實(shí)習(xí)分組、小組討論，決定職位分工、公司LOGO，名稱(chēng)設(shè)計(jì)，職務(wù)分析撰寫(xiě)，仿真業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用講解，K3系統(tǒng)使用講解、公司戰(zhàn)略講解、一季度市場(chǎng)分析、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)議（學(xué)生討論）、公司年度預(yù)算制定、公司文化墻制作，公司介紹制作和1季度產(chǎn)品訂貨會(huì)講解準(zhǔn)備；第二天：一季度產(chǎn)品訂貨會(huì)：基本業(yè)務(wù)流程講解、一季度訂貨會(huì)分析總結(jié)會(huì)、一月經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；第三天：一月經(jīng)營(yíng)；第四天：二月經(jīng)營(yíng)；第五天：三月經(jīng)營(yíng)、一季度財(cái)務(wù)報(bào)表生成、一季度總結(jié)會(huì)，實(shí)結(jié)。

（三）實(shí)訓(xùn)的教學(xué)形式

體驗(yàn)式培訓(xùn)，老師引導(dǎo)，學(xué)生自由組隊(duì)，根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、頭腦風(fēng)暴，在短時(shí)間內(nèi)掌握大量的知識(shí)、能力。

（四）實(shí)訓(xùn)的組織形式

教師團(tuán)隊(duì)的組成：財(cái)務(wù)管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)教師各1名組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，共同來(lái)完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，其課時(shí)量按照每人16節(jié)/周進(jìn)行核算。

學(xué)生實(shí)訓(xùn)組織形式：必修課自選模式，即本實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為相關(guān)專(zhuān)業(yè)必修課程，但考慮到打破了常規(guī)班級(jí)建制，故采取自選模式，即每一輪實(shí)訓(xùn)固定相關(guān)專(zhuān)業(yè)人數(shù)，由學(xué)生自由組隊(duì)方式來(lái)報(bào)名實(shí)訓(xùn)，例如：財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)：所需人數(shù)15人，擬安排崗位：財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)咨詢(xún)、機(jī)構(gòu)；工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)：所需人數(shù)9人，擬安排崗位：行政部門(mén)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)：所需人數(shù)12人，擬安排崗位：市場(chǎng)部、采購(gòu)部、客戶(hù)公示、廣告公示、租賃公司；物流管理專(zhuān)業(yè)：所需人數(shù)6人，擬安排崗位：物流公司。實(shí)訓(xùn)時(shí)間的安排：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，以24節(jié)/周為單位進(jìn)行。

三、存在的問(wèn)題

（一）師資隊(duì)伍建設(shè)

跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)體系，對(duì)實(shí)訓(xùn)教師的能力提出了更高的要求，作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，要能夠在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo)，并對(duì)實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的各類(lèi)跨專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行解答，就需要指導(dǎo)教師具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)功底的同時(shí)，對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)也要有一定的積淀，才能保證在實(shí)習(xí)過(guò)程中為學(xué)生提供及時(shí)的指導(dǎo)。因此，對(duì)于師資隊(duì)伍建設(shè)，一方面要構(gòu)建指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，由多名專(zhuān)業(yè)不同的教師組成，共同完成指導(dǎo)工作。另一方面要加強(qiáng)對(duì)老師相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提升技能，確保實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)到位。

（二）學(xué)生的組織問(wèn)題

由于是跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，必然將打破現(xiàn)有的班級(jí)建制，往往出現(xiàn)多個(gè)班級(jí)學(xué)生一起實(shí)訓(xùn)的局面。一方面參與到實(shí)訓(xùn)的多專(zhuān)業(yè)學(xué)生，由誰(shuí)牽頭負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和通知。另一方面是未參加實(shí)訓(xùn)的其他學(xué)生該如何進(jìn)行組織，這都是在運(yùn)行過(guò)程中需要摸索和總結(jié)的。

總之，如何更好的構(gòu)建實(shí)訓(xùn)體系，確保教學(xué)落實(shí)，使學(xué)生“樂(lè)學(xué)其中”是我們值得深入探討的問(wèn)題。

篇（7）

公司會(huì)議怎么主持詞范文1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 大家上午好!

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)恒遠(yuǎn)集團(tuán)一季度工作會(huì)議。

本次會(huì)議的主要任務(wù)是總結(jié)一季度工作運(yùn)行情況，研討二季度經(jīng)營(yíng)工作思路和對(duì)策。

為了開(kāi)好今天的會(huì)議，首先我先宣布一下會(huì)議紀(jì)律，

1、嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間，提前5分鐘到達(dá)會(huì)議室，不允許遲到、早退，中間有急事需離開(kāi)會(huì)場(chǎng)應(yīng)向主持人請(qǐng)假。

2、會(huì)議期間手機(jī)應(yīng)處于震動(dòng)或靜音狀態(tài)，不得在會(huì)議室接聽(tīng)電話(huà)或多次收發(fā)短信，如有急事可出去打電話(huà)，盡快解決。

3、會(huì)議期間與會(huì)人員注意傾聽(tīng)他人發(fā)言，充分尊重他人，并做好會(huì)議記錄。

今天我們的會(huì)議議程共有二項(xiàng)。

第一項(xiàng)議程：各部門(mén)員工代表發(fā)言; 第二項(xiàng)：董事長(zhǎng)作一季度工作總結(jié)及二季度工作部署。

下面進(jìn)行大會(huì)第一項(xiàng)議程：請(qǐng)各部門(mén)員工代表發(fā)言，請(qǐng)大家依照幻燈片順序依次有序發(fā)言。

現(xiàn)在我們稍作休息，十分鐘后會(huì)議繼續(xù)。

今天上午的會(huì)議暫時(shí)告一段落，下午的會(huì)議將于1點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，請(qǐng)大家提前準(zhǔn)時(shí)參加，謝謝!下午我們繼續(xù)我們今天的會(huì)議，下午的這一段時(shí)間人容易犯困，請(qǐng)大家端正坐姿，認(rèn)真傾聽(tīng)上臺(tái)員工代表的發(fā)言。

下面我們有請(qǐng)--上臺(tái)發(fā)言，大家鼓掌歡迎。

現(xiàn)在我們稍作休息，十分鐘后會(huì)議繼續(xù)。

截止到現(xiàn)在，我們今天所有的員工代表已經(jīng)全部發(fā)言完畢。

下面，我們進(jìn)行會(huì)議的第二項(xiàng)議程，讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)董事長(zhǎng)作一季度工作總結(jié)及二季度工作部署，大家掌聲歡迎! (董事長(zhǎng)講話(huà))

感謝 董事長(zhǎng)的講話(huà)!(結(jié)合董事長(zhǎng)講話(huà)隨意發(fā)揮)

同志們，二季度工作任重道遠(yuǎn)，讓我們以此次會(huì)議為動(dòng)力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，科學(xué)謀劃，真抓實(shí)干，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，乘勢(shì)而上，努力做好各項(xiàng)工作，為恒遠(yuǎn)集團(tuán)又好又快發(fā)展提供更加有力的保障!下面，我宣布會(huì)議到此結(jié)束，散會(huì)。

公司會(huì)議怎么主持詞范文2大家上午好!

走過(guò)第一季度，我們用激情和汗水鑄造了公司銷(xiāo)售的新業(yè)績(jī);

走過(guò)第一季度，我們用勤奮和智慧譜寫(xiě)了公司發(fā)展的`新篇章;

回顧過(guò)去的時(shí)光，我們有了一份收獲的喜悅，也多了一份對(duì)未來(lái)的期盼!

今天，我們?cè)诖藲g聚一堂，隆重召開(kāi)---商貿(mào)公司20--年第一季度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)!主要任務(wù)是全面總結(jié)第一季度工作，客觀分析存在的問(wèn)題，安排部署第二季度工作，表彰優(yōu)秀員工，進(jìn)一步動(dòng)員廣大員工團(tuán)結(jié)奮斗，扎實(shí)工作，在第二季度新的起點(diǎn)上加快和諧古船的建設(shè)，促成銷(xiāo)售指標(biāo)的圓滿(mǎn)超額完成!

在這個(gè)好日子里，我非常榮幸地向大家介紹蒞臨我們這次會(huì)議的公司領(lǐng)導(dǎo)，王總，出席本次會(huì)議的還有各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人、季度優(yōu)秀人員，以及其他同事。在這里，讓我們以熱烈的掌聲對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!(掌聲)

今天的會(huì)議暨是總結(jié)會(huì)、表彰會(huì)，也是一次動(dòng)員會(huì)、鼓動(dòng)會(huì)，請(qǐng)大家自覺(jué)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，關(guān)閉所有通信工具，不要來(lái)回走動(dòng)，不要交頭接耳，認(rèn)真記，認(rèn)真聽(tīng)，集中精力把會(huì)議開(kāi)好。

下面會(huì)議正式開(kāi)始。大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：各領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)總結(jié)工作。

首先有請(qǐng) 縣區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理--發(fā)言 大家歡迎!(鼓掌)

請(qǐng)市區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理--發(fā)言 大家歡迎!(鼓掌)

請(qǐng)---代表儲(chǔ)運(yùn)部和物流部發(fā)言 大家歡迎!(鼓掌)

請(qǐng)---代表客服部和財(cái)務(wù)部發(fā)言 大家歡迎!(鼓掌)

接著，有請(qǐng)外縣促銷(xiāo)員---發(fā)言 大家歡迎!(鼓掌)

有請(qǐng)市內(nèi)促銷(xiāo)員---發(fā)言 大家歡迎!(鼓掌)

緊接著，讓我們以熱列的掌聲有請(qǐng)我們古船公司王總進(jìn)行工作指示!(鼓掌)感謝王總的重要講話(huà)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的工作總結(jié)。讓我們?cè)俅伟颜坡曀徒o各位公司領(lǐng)導(dǎo)。(鼓掌)

下面，進(jìn)入大會(huì)第二項(xiàng)：

有請(qǐng)市區(qū)經(jīng)理---第二季度工作計(jì)劃匯報(bào)……你們口號(hào)是……

有請(qǐng)縣區(qū)經(jīng)理---第二季度工作計(jì)劃匯報(bào)…….你們的口號(hào)是…..

下面，進(jìn)入大會(huì)第三項(xiàng)：表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工

第一季度，公司涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人，他們是開(kāi)拓進(jìn)取的先鋒，是忠于職守的典范，是舍己奉獻(xiàn)的楷模，是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的榜樣。我們?yōu)樗麄冞^(guò)去的第一季度里為公司事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)感到自豪，感到驕傲。

獲得“----”的有：

請(qǐng)----上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，有請(qǐng)----為他們頒獎(jiǎng)。(頒獎(jiǎng)、合影)

請(qǐng)工作人員將榮譽(yù)證書(shū)送到前面來(lái)。

我們的攝影人員留下珍貴的畫(huà)面。

讓我們?cè)诘赜脽崃业恼坡曄颢@獎(jiǎng)的先進(jìn)個(gè)人表示祝賀!(鼓掌)

請(qǐng)兩位領(lǐng)導(dǎo)回席。 會(huì)座下面，有請(qǐng) 代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言，大家歡迎 !

是的，“一份耕耘，一份收獲”。這份 的榮譽(yù)來(lái)之不易，匯聚整個(gè)銷(xiāo)售全員的辛勤耕耘和努力。

過(guò)去的一季度所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠(yuǎn)銘刻在我們的心上，新的征程已經(jīng)開(kāi)始。新的給予、新的挑戰(zhàn)、新的任務(wù)在等待著我們。我們有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，我們有全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，我們堅(jiān)信：我們未來(lái)必將充滿(mǎn)陽(yáng)光，我們的事業(yè)必將更加燦爛輝煌!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：20--年第一季度總結(jié)暨表彰大會(huì)到此結(jié)束!

再次感謝大家!

公司會(huì)議怎么主持詞范文3各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

上午好。今天我們隆重集會(huì)，召開(kāi)公司20--年度工作總結(jié)大會(huì)。主要目的是總結(jié)20--年度各項(xiàng)工作，討論研究公司運(yùn)行發(fā)展中的一些突出問(wèn)題，分析原因、理清思路、確定重點(diǎn)、提出對(duì)策，部署20--年各項(xiàng)工作，并對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)議大約需要4個(gè)小時(shí)，內(nèi)容十分重要，希望大家認(rèn)真聽(tīng)講，自覺(jué)維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序，遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，認(rèn)真聽(tīng)會(huì)，做好記錄。

現(xiàn)在正式開(kāi)會(huì)，會(huì)議進(jìn)行第1項(xiàng)：由山東---有限公司總經(jīng)理李總做年終工作總結(jié)并宣布部門(mén)經(jīng)理以上人員任命。

(總結(jié))20--年，在李總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體領(lǐng)導(dǎo)職工堅(jiān)持以公司發(fā)展為中心，發(fā)揚(yáng)“以人為善”的精神，真抓實(shí)干、拼搏奉獻(xiàn)，使公司運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了新跨越。

下面會(huì)議進(jìn)行第2項(xiàng)：由我宣讀20--年度表彰決定。為了表彰先進(jìn)，激勵(lì)全員，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議共同研究決定，對(duì)20--年度在各項(xiàng)工作中取得突出成績(jī)的張-同志、五-同志，授予“優(yōu)秀員工”稱(chēng)號(hào)。讓我們熱烈歡迎優(yōu)秀員工到主席臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)，同時(shí)歡迎公司總經(jīng)理李總給優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)。

會(huì)議進(jìn)行第3項(xiàng)，由優(yōu)秀員工發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。

(感言總結(jié))他們?cè)谌ツ旯ぷ髦校冻隽撕艽蟮钠D辛和努力，創(chuàng)造了優(yōu)異的成績(jī)，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暎瑢?duì)他們表示祝賀!(會(huì)間休息10分鐘。)

會(huì)議進(jìn)行第4項(xiàng)，由公司副總經(jīng)理宣讀公司組織架構(gòu)、薪酬及業(yè)績(jī)考核辦法。

會(huì)議進(jìn)行第5項(xiàng)，由公司副總經(jīng)理宣布20--年度各片區(qū)開(kāi)發(fā)任務(wù)并宣讀開(kāi)發(fā)流程。

會(huì)議進(jìn)行第6項(xiàng)，由公司副總經(jīng)理宣讀工程流程。 會(huì)議進(jìn)行第7項(xiàng)，由公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理宣讀財(cái)務(wù)流程。 會(huì)議進(jìn)行第8項(xiàng)，由龔老師發(fā)表總結(jié)講話(huà)。

上午會(huì)議結(jié)束，請(qǐng)大家入座就餐，下午1點(diǎn)30分正式開(kāi)會(huì)。 會(huì)議進(jìn)行第9項(xiàng)，請(qǐng)大家分組討論，各組、各分公司代表及時(shí)整理會(huì)議記錄，會(huì)后整理上報(bào)。(討論結(jié)束后)

同事們，我們這次大會(huì)，既是一次回顧過(guò)去、表彰先進(jìn)的總結(jié)大會(huì)，又是一次展望未來(lái)、再創(chuàng)佳績(jī)的動(dòng)員大會(huì)。各位領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)都很重要，既是對(duì)我們過(guò)去的工作的充分肯定，又描繪了公司美好的未來(lái)。使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明，更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心，更是對(duì)我們今后工作的極大鼓舞和鞭策。我們相信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持，在全體員工的共同努力下，我們的公司一定能夠乘勢(shì)而上，我們公司的明天一定會(huì)更加美好!

今天下午的會(huì)議開(kāi)的很圓滿(mǎn)，也很成功，會(huì)議就此結(jié)束，就按順序離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。

公司會(huì)議怎么主持詞范文4各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今天我們隆重集會(huì)，召開(kāi)大連--集團(tuán)二o--年度工作總結(jié)表彰大會(huì)。今天會(huì)議的主要內(nèi)容是：由集團(tuán)總裁張總做20--年度工作總結(jié)及20--年工作安排報(bào)告以及對(duì)評(píng)出的二o--年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。

參加今天大會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團(tuán)總裁張--，總經(jīng)理蘭--，總經(jīng)理王-，集團(tuán)顧問(wèn)許--，參加今天會(huì)議的有集團(tuán)大廈部分工作人員、--食品有限公司和--園區(qū)、加工廠(chǎng)的管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共40人。在這里，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會(huì)，首先讓我們以掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝! 編輯。

一、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請(qǐng)集團(tuán)張--總裁做20--年度工作總結(jié)及20--年工作安排報(bào)告。

二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：請(qǐng)行政總監(jiān)劉--宣布20--年度優(yōu)秀員工名單。并請(qǐng)優(yōu)秀員工到主席臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)。

三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請(qǐng)優(yōu)秀員工代表張-發(fā)言。

我想張會(huì)計(jì)的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績(jī)只代表過(guò)去，面對(duì)嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。

四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：由--廠(chǎng)員工代表王-發(fā)言。

20--年我們對(duì)--加工廠(chǎng)進(jìn)行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，--加工廠(chǎng)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好!大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：請(qǐng)--園區(qū)王--經(jīng)理代表--基地發(fā)言。

可以說(shuō)--基地是我們--集團(tuán)的主要支柱，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于--這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒(méi)有理由不把園區(qū)建設(shè)好，沒(méi)有理由不把加工廠(chǎng)管理好，20--年，--基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會(huì)有新的起色。

瑞氣呈祥舒萬(wàn)物，同心同德開(kāi)新局。

公司會(huì)議怎么主持詞范文5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、親愛(ài)的同仁們：

大家下午好!--的新年如約而至，今天我們歡聚在此，參加--科技--年年終總結(jié)暨十周年慶典大會(huì)!首先，我代表公司給在座的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工拜個(gè)早年，感謝大家在過(guò)去一年的奮力拼搏，十年以來(lái)的無(wú)私奉獻(xiàn)!萬(wàn)紫千紅總是春，花開(kāi)璀璨又一程;送達(dá)一份美麗讓你歡笑，呈上一份祝福讓你驕傲!恭祝大家蛇年大吉，喜事連連，現(xiàn)在大會(huì)正式開(kāi)始!

全體起立，奏國(guó)歌!(奏響國(guó)歌)

坐下!

下面宣布會(huì)議議程：

一、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：--年度工作總結(jié)及--年工作計(jì)劃報(bào)告。

有請(qǐng)總經(jīng)理譚-(譚總講話(huà))!

讓我們以熱烈的掌聲向譚總表示感謝。--年是--科技不同尋常的一年，這一年我們經(jīng)受了嚴(yán)冬的考驗(yàn)，基本完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。我們堅(jiān)信，--年在以張董和譚總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，公司定將邁入一個(gè)新的發(fā)展臺(tái)階，取得節(jié)節(jié)勝利。

二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：--年先進(jìn)集體、個(gè)人表彰大會(huì)。

有請(qǐng)柳-董事長(zhǎng)宣布先進(jìn)集體及優(yōu)秀個(gè)人名單。

接下來(lái)讓我們?yōu)檫@些做出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和優(yōu)秀代表送上榮譽(yù)和祝福吧!首先有請(qǐng)張--董事長(zhǎng)為先進(jìn)集體、勞模頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)金并合影留念。

有請(qǐng)譚-總經(jīng)理為先進(jìn)個(gè)人、標(biāo)兵頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)金，并合影留念。

--的發(fā)展離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)之間的緊密合作，離不開(kāi)一個(gè)“正規(guī)、高效、創(chuàng)新、精忠”的團(tuán)隊(duì)，正是這些優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的集體及個(gè)人在推動(dòng)著--的發(fā)展。他們是企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)者和見(jiàn)證者!我們堅(jiān)信--的明天會(huì)更精彩。

最后，讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡曄颢@獎(jiǎng)人員表示祝賀!

三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：--年年度先進(jìn)個(gè)人代表余-發(fā)言。

我想余-的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績(jī)只代表過(guò)去，面對(duì)嶄新的一年，我們?cè)俅纹鸷剑Ｍ魑粌?yōu)秀員工不驕不躁，在今后的工作中更加地起到先鋒模范帶頭作用。

四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：部門(mén)表決心(營(yíng)銷(xiāo)——技術(shù))。

有請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) --

有請(qǐng)技術(shù)總監(jiān)--

他們?cè)谶@里表決心讓我們聽(tīng)著洶涌澎湃。--年將是我們成就夢(mèng)想、創(chuàng)造輝煌的一年。這需要我們上下同心、與時(shí)俱進(jìn)。我們將繼續(xù)秉承“正規(guī)、高效、創(chuàng)新、精忠”的企業(yè)精神，以“致力于成為全球礦山索道的巨人”為目標(biāo)，以更加廣闊的視野和更加執(zhí)著的努力，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，共創(chuàng)--年--新輝煌!

五、大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：董事長(zhǎng)張--發(fā)表重要講話(huà)。

“22”是公司的幸運(yùn)數(shù)字，今年公司特意挑選了在公司工作時(shí)間最長(zhǎng)的這22位員工為大家一一做介紹，足見(jiàn)公司對(duì)大家的關(guān)心。他們同公司一起走過(guò)這么多年，見(jiàn)證了公司的發(fā)展變化，讓我們向他們致以崇高的敬意。

篇（8）

酒店月度工作總結(jié)1時(shí)間過(guò)得很快，一年又過(guò)去了，這一年是酒店發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵一年。作為酒店的人事經(jīng)理，在這一年里，我遇到了很大的挑戰(zhàn)，也在這些挑戰(zhàn)中獲得了全方位的勝利!

今年是酒店開(kāi)業(yè)的第二年，這對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)是最最關(guān)鍵的一年。沒(méi)有了第一年的新鮮感，也沒(méi)有了第一年的熱情，一家酒店如何在激烈的餐飲行業(yè)生存下去呢?這是對(duì)酒店的考驗(yàn)，意識(shí)對(duì)我們酒店每一位員工的考驗(yàn)，而我身為酒店的人事經(jīng)理，這就意味著在人來(lái)人往的員工運(yùn)用上面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。很多年輕的員工在看到酒店沒(méi)有什么生意的時(shí)候，想到的不是想辦法幫助公司度過(guò)難關(guān)，而是直接跳槽去別的好地方，這雖然無(wú)可厚非的是一種選擇，但卻給酒店帶來(lái)了更大的危機(jī)。還好我過(guò)去在這方面有一些經(jīng)驗(yàn)，我在感覺(jué)那些年輕人要跳槽的時(shí)候，趕緊招來(lái)了一批員工，讓這批員工的到來(lái)暫時(shí)緩解了酒店工作人員相繼離職問(wèn)題。

之所以今年也是我個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵一年，是因?yàn)樵诮衲赀@場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，我發(fā)揮自己的個(gè)人能力挽救了酒店命運(yùn)，這使得老板對(duì)我有了相當(dāng)程度的信任。有了這份信任，我知道我更加離不開(kāi)我們酒店了。在酒店的發(fā)展上，我再也不可能做出像其他年輕人那般遇到問(wèn)題就辭職的情況了，我肩上的擔(dān)子更重了。我知道我必須要盡一切可能的去替酒店挖掘相關(guān)的酒店人才了，作為人事經(jīng)理，要做的就是學(xué)會(huì)并做到用人。用好了人，酒店就有了起死回生的機(jī)會(huì)，一個(gè)人才不行，那就兩個(gè)，總而言之，要為酒店招聘到上將之才，為酒店的未來(lái)開(kāi)創(chuàng)一片天出來(lái)。

酒店是一個(gè)人來(lái)人往的地方，但酒店的工作人員卻不應(yīng)該是人來(lái)人往的變動(dòng)過(guò)大的。要想擁有一個(gè)良好的酒店品質(zhì)，一定要有固定的，值得信賴(lài)的員工在內(nèi)部為酒店添磚加瓦，因?yàn)檫@樣的話(huà)，酒店的服務(wù)是經(jīng)得起考驗(yàn)的長(zhǎng)期的習(xí)慣性的服務(wù)，如果內(nèi)部員工變動(dòng)過(guò)大的話(huà)，最起碼的服務(wù)都會(huì)因人而異產(chǎn)生不同程度的變化。這是我在這一年里悟出來(lái)并一直在做的事情，我希望自己在接下來(lái)的一年里，也能夠做到選好人、用好人，讓酒店的服務(wù)盡可能的處于一個(gè)穩(wěn)定的質(zhì)量水平上，這樣才可以吸引到更多愿意來(lái)我們酒店的客人!

酒店月度工作總結(jié)2新年將至，在過(guò)去的20__年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為_(kāi)_酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下。

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成

在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%，為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績(jī)效考核制度

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

只有優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽綹窀呱校頤薔頻輟⒉棵龐昧巳儆?/p>由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

四、加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)

安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

我部門(mén)經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。今年有許多推銷(xiāo)人員騷擾客人，給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。一年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。

雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

酒店月度工作總結(jié)3各位同志:

本人__年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余。現(xiàn)在，我向本次會(huì)議報(bào)告過(guò)去一個(gè)多月的工作，對(duì)今后的工作提出建議，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)各位同志提出意見(jiàn)。

凱瑞工程改造以來(lái)的一個(gè)月，是很不平凡的一個(gè)月。工程改造完畢初期，效益增長(zhǎng)放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，戰(zhàn)勝種種困難，凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí)，我們勝利實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo)，開(kāi)始向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。一個(gè)月來(lái)，經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢(shì)頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。

——在質(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快，控制力明顯增強(qiáng)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。

——在客戶(hù)方面，拜訪(fǎng)客戶(hù)工作全面展開(kāi)在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高，服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增強(qiáng)。菜品改革不斷深化。客源市場(chǎng)加快發(fā)展。有效溝通和營(yíng)銷(xiāo)方式不斷拓展。

----在工程方面，對(duì)工程掃尾進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。

——在廣告方面，全店先后開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng)。對(duì)外開(kāi)放向廣度和深度擴(kuò)展。近十天內(nèi)，客流量提高700余人次。營(yíng)業(yè)額提高十萬(wàn)有余。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，對(duì)外宣傳合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門(mén)面廣告，標(biāo)志著對(duì)外開(kāi)放進(jìn)入新階段。建店一年來(lái)，我們信守承諾，履行義務(wù)，行使權(quán)利，贏得較好聲譽(yù)，促進(jìn)了客戶(hù)群的增長(zhǎng)。

一個(gè)月來(lái)，菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，昨日的廚師大比武，促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。

一個(gè)月來(lái)，凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語(yǔ)顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的精神重視。各個(gè)班組自覺(jué)接受同級(jí)班組的監(jiān)督，主動(dòng)加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取大家意見(jiàn)。基層民主進(jìn)一步擴(kuò)大，和財(cái)務(wù)公開(kāi)逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅(jiān)持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn)，員工安全感增強(qiáng)。

——精神文明建設(shè)取得新成果。學(xué)習(xí)宣傳董事長(zhǎng)“765321”重要思想活動(dòng)深入開(kāi)展。堅(jiān)持依法治店和以德治店相結(jié)合。思想道德建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)下一個(gè)三年計(jì)劃的創(chuàng)立，激發(fā)了全店上下的熱情，增強(qiáng)了凱瑞人的自豪感和凝聚力。

各位同志!

過(guò)去一個(gè)月，“傳單宣傳”，“門(mén)面廣告”計(jì)劃勝利完成，“熱情迎賓”局面形成。“拜訪(fǎng)客戶(hù)”計(jì)劃開(kāi)局良好。這個(gè)月，是全店上下在董事長(zhǎng)的各會(huì)議精神指引下，沿著開(kāi)瑞特色道路闊步前進(jìn)的一個(gè)月;是凱瑞面貌日新月異、各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上、菜品質(zhì)量顯著改善的一個(gè)月;是我店穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、市場(chǎng)影響日益擴(kuò)大的一個(gè)月。本人認(rèn)真履行職責(zé)，為促進(jìn)酒店繁榮、增進(jìn)員工福祉而努力!

酒店月度工作總結(jié)4本人，某酒店總經(jīng)理兼大酒店總經(jīng)理，在PETER董事長(zhǎng)及集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就20__年度的工作匯報(bào)如下：

一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。

某酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀，制定20__年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的，20__年基本確定某酒店以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。

20__年度某酒店原計(jì)劃收入為3709.04萬(wàn)元，實(shí)際收入為2329.65萬(wàn)元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，某酒店計(jì)劃收入為1613.40元，實(shí)際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計(jì)劃收入為401萬(wàn)元，實(shí)際收入為436.29萬(wàn)元，完成率為108.8%，客房計(jì)劃收入為1186萬(wàn)元，實(shí)際完成1145萬(wàn)元，完成率為96.5%。

為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，某酒店在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)：

1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿(mǎn)五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。

3、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。

抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。

4、某酒店經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。

下半年中餐情形極不容樂(lè)觀，在公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著某酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。

5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，某酒店各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20__年年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。

三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。

市場(chǎng)的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，某酒店正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定20__年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開(kāi)管理。

三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作，落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，做好或銷(xiāo)任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定會(huì)員卡章程。

四月完善酒店部門(mén)崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門(mén)工作程序，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷(xiāo)售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。

五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷(xiāo)售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶(hù)外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員，開(kāi)展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊(cè)的訂印。

七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購(gòu)，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣(mài)毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開(kāi)始對(duì)客房的滲水維修。

八月對(duì)酒店電梯噴畫(huà)進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià)，提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。

十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車(chē)。

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。

五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。

酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。

培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，某酒店在20__年度開(kāi)展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門(mén)每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí)，其中四月份為101.5小時(shí)，五月份為67.5小時(shí)，六月份為73.5小時(shí)。部門(mén)平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。

酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門(mén)各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。

六、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

總經(jīng)理信箱設(shè)立以來(lái)，某酒店全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見(jiàn)下圖)：針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對(duì)對(duì)個(gè)別部門(mén)、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開(kāi)展調(diào)查，及時(shí)清理不合格人員。

針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見(jiàn)，某酒店采取了以下措施：

首先，及時(shí)調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車(chē)程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車(chē)時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤(rùn)最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣(mài)區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，某酒店領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開(kāi)辦員工餐，自12月6日開(kāi)餐以來(lái)，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評(píng)。再次，針對(duì)今年以來(lái)深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，某酒店加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高，但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。

通過(guò)以上措施的實(shí)施，可以看到某酒店的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

2、根據(jù)已有條件盡可能開(kāi)展員工文化活動(dòng)，分部門(mén)組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開(kāi)員工茶話(huà)會(huì)等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

每月召開(kāi)員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠(chéng)心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。

3、定期編制出版酒店內(nèi)刊，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。

酒店月度工作總結(jié)520__年即將度過(guò)，我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)201x年。在過(guò)去的一年中，是酒店提高全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得最為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店截止12月份之前完成營(yíng)業(yè)收入為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。

2、管理創(chuàng)利。

酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。

3、安全創(chuàng)穩(wěn)定。

酒店通過(guò)對(duì)全體員工進(jìn)行大型的消防知識(shí)、安全知識(shí)培訓(xùn)，做到了日常的防火、防盜等等系列安保工作，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。

從即將過(guò)去的20__年，我們整個(gè)酒店的收獲有很多，不管是好的方面還是在壞的方面，我們都必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在新的一年中，能夠有充分的準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn)。

從第一季度看來(lái)，酒店的市場(chǎng)空間較大，年后有各個(gè)協(xié)議單位的動(dòng)員大會(huì)，以及全州性的工作計(jì)劃會(huì)議，在20__年的第一季度有等政府協(xié)議單位在我酒店舉行了大型的會(huì)議，這都是不同協(xié)議單位在第一季度進(jìn)行的全州性的會(huì)議，這些單位住宿的時(shí)間均為2-3天，住宿時(shí)間較長(zhǎng)，房間數(shù)量較多，用餐的次數(shù)相對(duì)也就大量增加，他們的幾乎全部都是用的我們整個(gè)會(huì)議室，在這個(gè)方面，會(huì)議室的成本是最小的。大家看到了這些協(xié)議單位的大型會(huì)議，我們就一定要做到不讓以往客戶(hù)流失，加大擺放的力度，提前就派專(zhuān)人每個(gè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行拜訪(fǎng)。正因?yàn)樵诘谝患径龋笮脱鐣?huì)接待以及春節(jié)的團(tuán)拜會(huì)和大型宴會(huì)，我們非常完滿(mǎn)的完成了我們第一季度的計(jì)劃任務(wù)，為我們20__年酒店總體任務(wù)的完成打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我們之后的工作提供了保證。

從第一季度來(lái)講，接待的餐飲宴會(huì)較多，很多新人都會(huì)選擇在元旦和春節(jié)前夕舉辦婚宴，再就是各個(gè)協(xié)議單位的春節(jié)團(tuán)拜會(huì)較多，這一塊是一個(gè)很大的市場(chǎng)，在接近年末時(shí)我們必須大力對(duì)各個(gè)協(xié)議單位進(jìn)行拜訪(fǎng)跟蹤，力保主要協(xié)議單位春節(jié)團(tuán)拜會(huì)不流失，以及拓展新的客戶(hù)到我們酒店進(jìn)行消費(fèi)。餐飲質(zhì)量在很大程度上影響了客戶(hù)回頭率，減少了酒店?duì)I收。

第二季度相對(duì)第一季度來(lái)說(shuō)，旅游事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了勃勃商機(jī)，省級(jí)各種大型會(huì)議及商務(wù)公司會(huì)議等均在舉行，大酒店作為省級(jí)定點(diǎn)接待酒店，先后接待了等商務(wù)公司在我酒店舉行了多次會(huì)議，旅行社客人明細(xì)增多，增加了酒店的創(chuàng)收。

第三季度更是旅游大潮中實(shí)現(xiàn)了住房率的逐步提升，7、8、9三個(gè)月先后接待了等政府單位大型會(huì)議及安利等商務(wù)公司的大型會(huì)議，在第二季度的基礎(chǔ)上增加了營(yíng)收。

第四季度在十一黃金周及旅游旺季的帶動(dòng)下，十月份更是超額完成任務(wù)，在旅游市場(chǎng)的推動(dòng)下，單科入住率達(dá)到了前所未有的比例。第四季度先后接待了等政府協(xié)議單位的宴會(huì)以及蘇曼科技等商務(wù)公司的會(huì)議。

雖然取得了矚目的成就，但是也存在著不足，隨著酒店整體的經(jīng)營(yíng)改革，餐飲的回頭客在逐步增加，給市場(chǎng)部的銷(xiāo)售提供了強(qiáng)有力的支持，市場(chǎng)部銷(xiāo)售主任在牢牢掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)，也在多方面培養(yǎng)自己銷(xiāo)售技巧、溝通技巧、心理素質(zhì)以及禮儀禮貌幾代方面的知識(shí)，給客戶(hù)留下美好形象。

“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話(huà)教會(huì)了我們很多的東西，尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為部門(mén)銷(xiāo)售工作提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。在酒店業(yè)飛速發(fā)展的今天，不能著力于本地區(qū)的市場(chǎng)，要走出去，于外面的旅行社保持良好的合作關(guān)系，借著高速公路和鐵路的全線(xiàn)貫通贏取更多來(lái)旅游的客戶(hù)，逐漸增加上門(mén)客人在酒店整體銷(xiāo)售目標(biāo)中的消費(fèi)比例。

今年市場(chǎng)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，制訂并完善201x場(chǎng)拓展部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，激發(fā)并調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日志，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。

篇（9）

一、預(yù)算的內(nèi)涵及意義

（一）預(yù)算的內(nèi)涵

企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，按照一定程序編制、審查、批準(zhǔn)的，以量化形式表現(xiàn)的企業(yè)預(yù)算期間內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)籌計(jì)劃。

（二）戰(zhàn)略與預(yù)算的關(guān)系

預(yù)算管理是在企業(yè)戰(zhàn)略管理框架下的管理活動(dòng)，預(yù)算與戰(zhàn)略互相依存，互相制約。通過(guò)將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實(shí)到預(yù)算年度，再落實(shí)分解到每個(gè)責(zé)任單位，最后延伸到每一個(gè)員工，在企業(yè)內(nèi)部形成縱橫交錯(cuò)、完整嚴(yán)密的目標(biāo)體系。

（三）預(yù)算的內(nèi)容

預(yù)算從內(nèi)容分類(lèi)，一般包括經(jīng)營(yíng)預(yù)算、投資預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算。

其中經(jīng)營(yíng)預(yù)算包括：銷(xiāo)售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等。經(jīng)營(yíng)預(yù)算是整個(gè)預(yù)算編制的起點(diǎn)，同時(shí)也是全面預(yù)算最重要，工作量最大的一部分工作，要占到整個(gè)預(yù)算工作量的二分之一以上。

投資預(yù)算包括：固定資產(chǎn)投資預(yù)算、權(quán)益性資本預(yù)算、項(xiàng)目投資預(yù)算、債券投資預(yù)算等。投資預(yù)算是對(duì)公司資本性支出行為的計(jì)劃安排。資資本性支出的特點(diǎn)是回收期比較長(zhǎng)，追求的不是短期收益，而且中長(zhǎng)期投資回報(bào)。

財(cái)務(wù)預(yù)算：利潤(rùn)預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、財(cái)務(wù)狀況預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是以財(cái)務(wù)語(yǔ)言描述的經(jīng)營(yíng)預(yù)算、投資預(yù)算及資金計(jì)劃的歸納匯總。

（四）預(yù)算的價(jià)值

主體價(jià)值：是對(duì)公司主要工作的全面帶動(dòng)。是公司發(fā)展戰(zhàn)略舉措產(chǎn)生與落實(shí)平臺(tái)；是公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與具體經(jīng)營(yíng)措施的產(chǎn)生與落實(shí)平臺(tái)；是公司各個(gè)管控層級(jí)，包括總經(jīng)理、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子、職能部門(mén)、業(yè)務(wù)子公司的管控工具；是各個(gè)組織經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

（五）預(yù)算的三大環(huán)節(jié)。

依次為：預(yù)算的編制――預(yù)算的執(zhí)行與控制――預(yù)算的考評(píng)與激勵(lì)

二、上航局在預(yù)算管理方面的主要做法

（一）預(yù)算的組織體系

上航局組織架構(gòu)及管控模式。要了解一個(gè)公司的預(yù)算管理體系，必須先要了解一個(gè)公司的組織機(jī)構(gòu)框架。

組織機(jī)構(gòu)是通過(guò)界定組織的資源和信息流動(dòng)程序，明確公司內(nèi)部成員間相互關(guān)系的性質(zhì)、地位、權(quán)力、責(zé)任、作用的框架。

了解公司組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)范圍的目的在于：一是明確納入預(yù)算的公司總部職能部門(mén)和所屬公司的范圍；二是明確納入預(yù)算范圍的企業(yè)和部門(mén)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入來(lái)源、利潤(rùn)增長(zhǎng)趨勢(shì)和增長(zhǎng)點(diǎn)；三是確定公司的投資中心、利潤(rùn)中心和成本費(fèi)用中心；四是有助于理解母子公司間的管控模式。

（二）上航局預(yù)算管理的主流程

預(yù)算編制流程。預(yù)算編制內(nèi)容具體包括：年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、國(guó)資委財(cái)務(wù)預(yù)算、公司年度全面預(yù)算。

編制原則：上下結(jié)合，分級(jí)編制，逐級(jí)匯總。

第一，啟動(dòng)時(shí)間及完成時(shí)間。一般不晚于11月。其中，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃11月底完成，國(guó)資委財(cái)務(wù)預(yù)算1月中旬；全面預(yù)算4月中旬。

第二，制定公司、各子公司、項(xiàng)目部總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。一是預(yù)算委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議，各專(zhuān)業(yè)部門(mén)參加，分析上一年度主要指標(biāo)完成情況，確定預(yù)算編制的原則，提出年度計(jì)劃大目標(biāo)初步意見(jiàn)；戰(zhàn)略發(fā)展部一般應(yīng)牽頭做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，包括：全面充分地搜集預(yù)算編制所需的相關(guān)資料，公司當(dāng)年度戰(zhàn)略目標(biāo)分解任務(wù)、戰(zhàn)略實(shí)施途徑、市場(chǎng)分析、公司歷史數(shù)據(jù)、對(duì)標(biāo)對(duì)象情況、各子公司生產(chǎn)能力等情況。二是預(yù)算管理部門(mén)發(fā)出通知，面向各公司、項(xiàng)目部提出指標(biāo)上報(bào)要求，下發(fā)指標(biāo)編制模版，組織培訓(xùn)，提供指導(dǎo)；三是預(yù)算分管公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，戰(zhàn)略發(fā)展部牽頭，就各單位年度計(jì)劃第一次意見(jiàn)，由各經(jīng)營(yíng)部門(mén)、工程部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)到各公司、項(xiàng)目部調(diào)研；四是調(diào)研結(jié)束，戰(zhàn)略發(fā)展部將意見(jiàn)匯總后，上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)決策。通過(guò)后報(bào)上級(jí)單位。五是按照上級(jí)單位意見(jiàn)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解至各單位、項(xiàng)目部，并作為當(dāng)年績(jī)效考核指標(biāo)產(chǎn)生的主要依據(jù)。

第三，國(guó)資委財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。按照上級(jí)單位批準(zhǔn)后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)編制國(guó)資委財(cái)務(wù)預(yù)算，主要是戰(zhàn)略發(fā)展部牽頭，要求相關(guān)部門(mén)配合，主要由財(cái)務(wù)部編制完成。（僅至二級(jí)公司層面）

第四，全面預(yù)算的制定。一是戰(zhàn)略發(fā)展部牽頭，召集各職能部門(mén)，討論預(yù)算編制時(shí)間，落實(shí)各部門(mén)分工職責(zé)，界定預(yù)算編制及產(chǎn)值內(nèi)部分配的界條件，制定全面預(yù)算編制工作計(jì)劃并下發(fā)各子公司、項(xiàng)目部。二是各子公司按照下發(fā)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及工作要求，組織編制全面預(yù)算。三是戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)收集子公司、項(xiàng)目部全面預(yù)算初稿，分發(fā)各職能部門(mén)審核、平衡后匯總，并報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)決策后，上報(bào)上級(jí)單位審批。四是上級(jí)單位審批通過(guò)后，下發(fā)各單位實(shí)施。五是編制形成《年度全面預(yù)算管理大綱》。

（三）預(yù)算執(zhí)行與控制

第一，季度執(zhí)行與分析。上航局實(shí)行季度滾動(dòng)預(yù)算，每季度末20日左右啟動(dòng)，主要流程為：戰(zhàn)略發(fā)展部下發(fā)編制模板及通知，各子公司、項(xiàng)目部按模版編制后上報(bào)，戰(zhàn)略發(fā)展部匯總后，商主要職能部門(mén)平衡后報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)決策后實(shí)施。

重點(diǎn)：一是了解上一季度主要指標(biāo)完成情況及偏離值，并編制季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況通報(bào)，在季度司務(wù)會(huì)上做全局通報(bào)。二是對(duì)下一季度主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況作出預(yù)測(cè)。三是四季度需對(duì)全年情況作出預(yù)測(cè)。四是各子公司會(huì)繼續(xù)細(xì)化季度預(yù)算，編制月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。五是戰(zhàn)略發(fā)展部編制季度預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。

第二，月度執(zhí)行與分析。參照季度預(yù)算節(jié)點(diǎn)，對(duì)各單位月度執(zhí)行情況跟蹤分析。發(fā)現(xiàn)明顯偏離值的需要及時(shí)向決策層匯報(bào)。各子公司自行召開(kāi)月度計(jì)劃執(zhí)行情況分析會(huì)，要點(diǎn)是：出現(xiàn)了哪些偏差，哪些是正向的，哪些是負(fù)向的，出現(xiàn)的原因有哪些，針對(duì)偏差能夠采取哪些措施，如何能夠落實(shí)好，偏差的主要責(zé)任主體是誰(shuí)等。

第三，半年度經(jīng)濟(jì)分析。總結(jié)半年度、整個(gè)預(yù)算年度主要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，對(duì)各個(gè)要素做詳細(xì)的分析，并做簡(jiǎn)單對(duì)標(biāo)分析。要點(diǎn)：緊貼企業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)突出；有關(guān)痛癢，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理有用；講求數(shù)據(jù)的穿透性，講清楚數(shù)據(jù)背后的故事；弄明白數(shù)據(jù)的口徑，并統(tǒng)一口徑說(shuō)明，提出自己的建議。

（四）評(píng)價(jià)與考核

預(yù)算的動(dòng)力在于業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)。預(yù)算執(zhí)行結(jié)果考核是落實(shí)各預(yù)算責(zé)任主體權(quán)責(zé)利的重要手段，是實(shí)現(xiàn)預(yù)算閉環(huán)管理，發(fā)揮預(yù)算價(jià)值創(chuàng)造能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。上航局在預(yù)算與考核的掛鉤方面做法主要有：

篇（10）

一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。

為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)：

1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿(mǎn)五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。

4、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂(lè)觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。

5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自2011年年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。

三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。

篇（11）

一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作，是企業(yè)內(nèi)部管理行為當(dāng)中的一個(gè)自主動(dòng)態(tài)循環(huán)流程，也是為了達(dá)成企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)而必須使用的一項(xiàng)管理措施。特別是在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期，公司的發(fā)展速度處于逐步加快的狀態(tài)，內(nèi)部業(yè)務(wù)的范疇也在進(jìn)一步擴(kuò)充，為了加快企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成，并進(jìn)一步將公司的整體營(yíng)運(yùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化地分解，監(jiān)督企業(yè)內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)與相關(guān)部門(mén)更加緊密地圍繞企業(yè)的整體目的展開(kāi)每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，進(jìn)而有效提高內(nèi)部各個(gè)部門(mén)協(xié)同工作的效率，推動(dòng)企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)進(jìn)程，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中的導(dǎo)入是由企業(yè)內(nèi)的決策部門(mén)來(lái)決定的。這一環(huán)節(jié)的運(yùn)行體系是歸屬于軟性管理的范圍，牽涉到公司的決策部門(mén)、管理部門(mén)以及執(zhí)行部門(mén)等全體組織層面。從企業(yè)的業(yè)務(wù)方面來(lái)看，牽涉到了企業(yè)內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)單位以及相關(guān)部門(mén)。從公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看，則牽涉到了公司的整年度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、半年度運(yùn)營(yíng)方案、季度運(yùn)營(yíng)方案以及每月運(yùn)營(yíng)方案等等。所以，可以說(shuō)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理環(huán)節(jié)，是綜合性較高、涉及知識(shí)面較廣且實(shí)施周期較長(zhǎng)的管理環(huán)節(jié)。

一、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理的內(nèi)涵與特征

（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理環(huán)節(jié)的特征

通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理環(huán)節(jié)的具體特征進(jìn)行分析，筆者得出這項(xiàng)工作具有以下幾個(gè)特征：

在企業(yè)的內(nèi)部管理方面具有獨(dú)創(chuàng)性的特征；在企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)工作的整體目標(biāo)方面有著很強(qiáng)的針對(duì)性特征；在工作的時(shí)間方面具有周期性的特征；在工作的可行性上具有動(dòng)態(tài)滾動(dòng)性的特征；

所以，企業(yè)決定引入計(jì)劃管理環(huán)節(jié)的初期，就應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)后續(xù)的中長(zhǎng)期發(fā)展策略、發(fā)展目標(biāo)以及本年度的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)，并開(kāi)始對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作的周期進(jìn)行管理，落實(shí)好PDCA循環(huán)，做好對(duì)這項(xiàng)工作的控制與管理[1]。

（二）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理PDCA循環(huán)的內(nèi)涵

PDCA循環(huán)，也稱(chēng)作戴明環(huán)，是由美國(guó)的質(zhì)量管理相關(guān)專(zhuān)家戴明博士率先提出的，最早的時(shí)候是應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的，也是早期質(zhì)量管理工作的主要依據(jù)。之后，專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)這一理論在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作當(dāng)中也是適用的。不斷隨外部環(huán)境產(chǎn)生變化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作，是從當(dāng)前局勢(shì)出發(fā)，隨時(shí)動(dòng)而制定出相應(yīng)計(jì)劃方案并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理的過(guò)程，依據(jù)PDCA循環(huán)的原理來(lái)看，這種循環(huán)往復(fù)的運(yùn)轉(zhuǎn)主要包含計(jì)劃（Plan）、實(shí)施（Do）、核查（Check）與處理（Action）四個(gè)部分，而PDCA循環(huán)的四個(gè)字母，也正是這幾個(gè)單詞首字母組合而成的，也就是說(shuō)，這一循環(huán)是依照計(jì)劃、實(shí)施、查驗(yàn)與處理的順序來(lái)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行管理的，具體細(xì)化的解釋如下。

P（Plan）計(jì)劃。主要是指企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方針與目標(biāo)的確定以及活動(dòng)方案的訂立，從宏觀角度來(lái)看，可以大體解讀為企業(yè)發(fā)展策略的定位，從微觀來(lái)看則主要包含企業(yè)的每年、每季及每月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的訂立[2]。

D（DO）實(shí)施。主要是指企業(yè)內(nèi)員工或各個(gè)部門(mén)的詳細(xì)運(yùn)作流程，也是每年、每季、每月需要達(dá)成的計(jì)劃工作內(nèi)容。

C（Check）核查。主要是指企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中需要定期進(jìn)行核實(shí)與總結(jié)的工作實(shí)施結(jié)果，主要是為了監(jiān)督運(yùn)營(yíng)的情況，找出優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)其作用的發(fā)揮，找出隱藏的問(wèn)題，避免隱患對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生威脅。

A（Action）處理。主要是指企業(yè)對(duì)于定期核實(shí)階段找出的問(wèn)題進(jìn)行處理的過(guò)程，在有優(yōu)勢(shì)的方面要加以肯定與發(fā)揚(yáng)，而未完成的或存在問(wèn)題的環(huán)節(jié)，則要進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，并進(jìn)一步提出改進(jìn)的措施。在這一輪處理環(huán)節(jié)中沒(méi)有得到解決的問(wèn)題，則可放到下一輪的PDCA循環(huán)當(dāng)中。

二、我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理現(xiàn)狀

經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作，是我國(guó)企業(yè)管理環(huán)節(jié)當(dāng)中最為重要、最應(yīng)當(dāng)被重視的一項(xiàng)工作，也是引導(dǎo)著一切工作的指導(dǎo)方針。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理環(huán)節(jié)當(dāng)中，主要包含從年度、季度一直細(xì)化到每月的工作規(guī)劃以及費(fèi)用預(yù)算規(guī)劃等各個(gè)單項(xiàng)工作規(guī)劃，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程當(dāng)中都有著極為重要的作用。但是卻很少被企業(yè)所重視，其不被重視的體現(xiàn)主要為以下幾點(diǎn)：其一，內(nèi)部工作計(jì)劃管理的實(shí)施方、完成時(shí)間、責(zé)任人以及整體工作量等信息都并不完善。其二，工作相關(guān)計(jì)劃的實(shí)施方法也不夠合理，沒(méi)有進(jìn)行更加細(xì)化的分析，每項(xiàng)工作的實(shí)施也都不及時(shí)。其三，監(jiān)督部門(mén)對(duì)于管理工作的監(jiān)督與管理都不到位，每項(xiàng)工作完成的具體結(jié)果也沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行反饋，導(dǎo)致工作無(wú)法達(dá)到無(wú)縫銜接，也達(dá)不到閉環(huán)管理模式的具體要求。其四，績(jī)效的考核體制不健全，整體的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并沒(méi)有完全落實(shí)。

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理環(huán)節(jié)中的PDCA循環(huán)應(yīng)用

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作中，PDCA循環(huán)在企業(yè)當(dāng)中的具體實(shí)施應(yīng)用步驟如下：

計(jì)劃階段。這一階段主要是要根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，制定出詳細(xì)、具體的運(yùn)營(yíng)措施計(jì)劃，并進(jìn)一步確立運(yùn)營(yíng)的主要目標(biāo)、預(yù)期目標(biāo)。實(shí)施工作的責(zé)任主體、工作完成的時(shí)間、完成的指標(biāo)以及完成的流程與方法等。并訂立出企業(yè)的年度計(jì)劃，制定出企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)方案。

實(shí)施階段。這一階段主要是要對(duì)先期制定出的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃進(jìn)行落實(shí)。即是指對(duì)企業(yè)的具體運(yùn)營(yíng)方案進(jìn)行落實(shí)，并在實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中對(duì)預(yù)算及達(dá)成率等指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并定期針對(duì)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃開(kāi)展會(huì)議，提供書(shū)面反饋、經(jīng)營(yíng)反饋等，并對(duì)經(jīng)營(yíng)的成果進(jìn)行回顧[3]。

核查階段。這一階段主要是針對(duì)計(jì)劃落實(shí)的情況進(jìn)行多個(gè)層面的系統(tǒng)核查。并依照具體的審核指標(biāo)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)規(guī)劃會(huì)議，對(duì)相應(yīng)的書(shū)面反饋，財(cái)政報(bào)表、協(xié)調(diào)管理環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)以及績(jī)效管理環(huán)節(jié)等方面的工作成果與潛在問(wèn)題進(jìn)行商議，并對(duì)內(nèi)部各部門(mén)的工作進(jìn)行嚴(yán)格的定期審查。

處理階段。這一階段主要是要針對(duì)前期核查的結(jié)果，對(duì)近期的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，通過(guò)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，針對(duì)當(dāng)前能夠解決的問(wèn)題制定出具體的解決措施，并將目前無(wú)法解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一次循環(huán)當(dāng)中[4]。并且，在進(jìn)行總結(jié)之后，要針對(duì)工作成效優(yōu)秀的部門(mén)與未改善的部門(mén)采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施、以達(dá)到改善運(yùn)營(yíng)成效的目標(biāo)。

依據(jù)PDCA循環(huán)的特點(diǎn)，許多企業(yè)都在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理環(huán)節(jié)當(dāng)中加入了“部門(mén)每月工作總結(jié)與下月工作規(guī)劃”的流程。主要是指企業(yè)在每月針對(duì)上月經(jīng)營(yíng)成果與下月經(jīng)營(yíng)規(guī)劃所展開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議，在會(huì)議上，企業(yè)的每個(gè)部門(mén)，都要對(duì)自身當(dāng)月的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，找出工作當(dāng)中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改善措施。而領(lǐng)導(dǎo)層面則可以利用月度會(huì)議將下月的工作指標(biāo)要求下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。所以，在月度會(huì)議開(kāi)始之前，企業(yè)中的管理層面首先就要編制出下個(gè)月的具體工作內(nèi)容以及細(xì)化的要求，明確下月的工作重點(diǎn)、工作任務(wù)以及工作時(shí)間等方面的要求，并將責(zé)任細(xì)化到每個(gè)部門(mén)。從整個(gè)工作過(guò)程來(lái)看，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層面，需要任務(wù)訂立、工作傳達(dá)、成果總結(jié)、工作核查等多個(gè)方面進(jìn)行全面的管理，以保證在符合各項(xiàng)規(guī)定的前提下盡快完成工作。同時(shí)，還要實(shí)事求是地填寫(xiě)月度經(jīng)營(yíng)總結(jié)的表格，將已完成的工作、工作完成的效果、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及解決措施等詳細(xì)地進(jìn)行總結(jié)，之后由相關(guān)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字確認(rèn)。此外，員工還可以依據(jù)月會(huì)的反饋，向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提出相應(yīng)的改善意見(jiàn)，并形成書(shū)面文件，經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)層簽字之后，則可上報(bào)考核部門(mén)進(jìn)行核查。對(duì)與沒(méi)有及時(shí)完成的任務(wù)，則需要由領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)重新在下個(gè)月的工作當(dāng)中列出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并由執(zhí)行部門(mén)進(jìn)行落實(shí)，監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行全程監(jiān)管[5]。

四、結(jié)語(yǔ)

PDCA循環(huán)模式可以說(shuō)是在當(dāng)今企業(yè)別常用的一種經(jīng)營(yíng)管理模式，對(duì)于企業(yè)的后續(xù)發(fā)展有著很大的輔助作用，并且有利于企業(yè)對(duì)于自身工作的總結(jié)與規(guī)劃，所以，中國(guó)的企業(yè)在落實(shí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)更加積極地利用PDCA循環(huán)模式，提升經(jīng)營(yíng)規(guī)劃工作的效率，以獲得更好的經(jīng)營(yíng)成果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 梁翠卿.淺析初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理的PDCA循環(huán)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2012（32）：64-65.

[2] 孫秀昌，李巖冰，劉江峰等.PDCA循環(huán)在企業(yè)安全管理中的應(yīng)用探討[J].中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)，2008，4（1）：132-135.