裝修營(yíng)銷活動(dòng)方案大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇裝修營(yíng)銷活動(dòng)方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一. 活動(dòng)實(shí)施背景及目的

1 活動(dòng)背景

A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷代表男裝營(yíng)銷的未來發(fā)展趨勢(shì)。

20xx年底，中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到了近4億的人數(shù)。位居全球第一。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的商機(jī)。在歐美國(guó)家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果消費(fèi)者想購(gòu)買些什么，特別是首次購(gòu)買時(shí)，會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇，再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化，給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的跨時(shí)空性無疑是一“重型炮彈”，將對(duì)整個(gè)營(yíng)銷產(chǎn)生巨大的沖擊。男裝行業(yè)亦如此，目前，很多傳統(tǒng)男裝企業(yè)開始或嘗試開始介入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。未來，將會(huì)有更多的男裝企業(yè)產(chǎn)品和品牌進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)，無疑將推動(dòng)中國(guó)男裝行業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展。

B、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓消費(fèi)者逐漸接受并依賴網(wǎng)上購(gòu)物。

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，網(wǎng)絡(luò)是全球發(fā)展最快的一項(xiàng)科技產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)所營(yíng)造的虛擬但快捷、抽象但豐富的另一個(gè)平行世界，讓人們心馳神往，時(shí)至今日，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大多數(shù)人不可或缺的工具和生活方式。其中，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成了網(wǎng)絡(luò)生活方式的一大潮流。隨著網(wǎng)絡(luò)銷售模式的日益完善和支付系統(tǒng)的日益安全、便捷，許多人開始愛上了這種足不出戶而淘盡天下的消費(fèi)模式。經(jīng)過十多年的發(fā)展，當(dāng)初那批網(wǎng)絡(luò)弄潮兒，如今也進(jìn)入了中年，加入了以中年、中等收入以上為標(biāo)志的男裝主流消費(fèi)群體。因此，男裝的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)潛力。

C、元旦至春節(jié)期間為男裝的銷售旺季，應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷推廣。

元旦至春節(jié)期間，是男裝最大的銷售旺季之一。中國(guó)的辭舊迎新的傳統(tǒng)，讓服裝的銷售在此刻顯得尤為火爆。在此時(shí)，絕大多數(shù)傳統(tǒng)男裝品牌都開始進(jìn)行各式各樣的營(yíng)銷活動(dòng)，旨在利用銷售旺季，完成近半年的銷售目標(biāo)。而作為新興的男裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也應(yīng)當(dāng)抓住此重要節(jié)點(diǎn)，重拳出擊，開展一系列營(yíng)銷活動(dòng)。

2 活動(dòng)目的

A、長(zhǎng)遠(yuǎn)目的：通過該營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施，提高淘寶男裝銷售模式的知名度和美譽(yù)度，培養(yǎng)男裝市場(chǎng)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣。增加消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買男裝的渠道比重。

B、近期目的：通過該營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施，提高淘寶男裝的影響力，塑造淘寶男裝的精品品牌形象，加強(qiáng)淘寶男裝平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)店鋪、消費(fèi)者三者之間的溝通與聯(lián)系，形成良好的市場(chǎng)環(huán)境。

C、基本目的：通過該營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施，提高淘寶男裝的總體銷售額度，增加淘寶男裝平臺(tái)及各個(gè)店鋪的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，打造一批男裝精品店鋪。

二、活動(dòng)要素

1、活動(dòng)主題：新年溫暖隨心購(gòu) 男裝精品在淘寶-------淘寶男裝年末購(gòu)物節(jié)

主題闡述：活動(dòng)主題結(jié)合促銷的時(shí)間特征：新年時(shí)段，緊扣淘寶男裝的兩大特點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便利性和淘寶男裝的精品屬性。塑造“歡樂”的節(jié)日式購(gòu)物氣氛，以購(gòu)物節(jié)的形式讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)物的欲望和。另：今年的冬季將是一個(gè)較為寒冷的冬季，所以溫暖過冬將成為男裝的訴求重點(diǎn)。因此主題及整個(gè)活動(dòng)里圍繞“溫暖”展開。

2、活動(dòng)時(shí)間：

3、活動(dòng)平臺(tái)：淘寶網(wǎng)男裝頻道

4、活動(dòng)參與范圍：淘寶網(wǎng)扶持的精品店鋪及有意向參與的其他男裝店鋪。

三、活動(dòng)內(nèi)容及安排：

活動(dòng)策劃思路：根據(jù)男裝消費(fèi)的年末旺季時(shí)段特征及淘寶男裝頻道的平臺(tái)特征，充分利用多種營(yíng)銷推廣手段，開展男裝節(jié)等一系列營(yíng)銷活動(dòng)。 男裝節(jié)組成：

溫暖推薦—每日溫暖推薦：

溫暖品牌—品牌男裝精品展：

溫暖特惠—特價(jià)男裝限時(shí)搶

溫暖互動(dòng)—十大最受淘寶網(wǎng)友歡迎的男裝品牌評(píng)選

1、 每日溫暖推薦：

該活動(dòng)環(huán)節(jié)為本次活動(dòng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，主要目的是通過每天的特惠價(jià)格來吸引網(wǎng)友的關(guān)注，增加產(chǎn)品銷量。淘寶每天精心聚攏篩選一批正在舉行優(yōu)惠活動(dòng)的男裝產(chǎn)品作為特別推薦，產(chǎn)品挑選由編輯推薦與店鋪報(bào)名參加結(jié)合的形式。產(chǎn)品的更新頻次為每天。可設(shè)置往日精選，收錄一周內(nèi)的每日溫暖推薦產(chǎn)品。

專區(qū)作用：通過每天的特惠價(jià)格來吸引網(wǎng)友的關(guān)注，增加產(chǎn)品銷量

專區(qū)位置：淘寶男裝頻道首頁首屏

專區(qū)推廣：在淘寶首頁顯著位置進(jìn)行廣告位鏈接和文字鏈鏈接。淘寶旺旺及迷你首頁每日進(jìn)行彈出式廣告宣傳。

專區(qū)持續(xù)時(shí)間：覆蓋整個(gè)推廣時(shí)段。

專區(qū)促銷活動(dòng)：由淘寶主導(dǎo)，各店鋪推薦產(chǎn)品參與。

2、 品牌男裝精品展：

為品牌男裝特別開設(shè)的展示區(qū)域，旨在打造淘寶精品男裝的概念。邀請(qǐng)所有在淘寶開設(shè)旗艦店和形象店的男裝品牌參與，根據(jù)品牌的銷售額或知名度，進(jìn)行展示區(qū)的排位。鼓勵(lì)男裝品牌在展示區(qū)內(nèi)自行進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動(dòng)。

專區(qū)作用: 宣傳淘寶男裝品牌，打造淘寶精品概念，提升平臺(tái)的形象。

專區(qū)位置：淘寶男裝頻道首頁(具體見圖示)

專區(qū)推廣：在淘寶首頁固定位置Tab廣告位及文字鏈

專區(qū)持續(xù)時(shí)間：覆蓋整個(gè)推廣時(shí)段

專區(qū)促銷活動(dòng)：由各個(gè)品牌自行安排，淘寶進(jìn)行統(tǒng)籌。

3、 特價(jià)男裝限時(shí)搶：

在活動(dòng)開始后的前半個(gè)月，每周選擇幾款產(chǎn)品，以每日限量搶購(gòu)的形式，成本價(jià)甚至低于成本價(jià)進(jìn)行銷售。此舉旨在以大力度優(yōu)惠迅速的聚攏人氣，大量增加點(diǎn)擊率，提升網(wǎng)友的消費(fèi)欲望。為活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行打好良好基礎(chǔ)。

第3項(xiàng)活動(dòng)與第1項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)系：促銷力度 3〉1 持續(xù)時(shí)間 1〉

每日特惠為貫穿整個(gè)活動(dòng)時(shí)間的，特價(jià)男裝限時(shí)搶僅為前半個(gè)月。每日特惠為搜羅整理推薦正在舉行優(yōu)惠活動(dòng)的男裝產(chǎn)品，并挑選最優(yōu)惠的幾個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行每日推薦，不限時(shí)間段。為商家實(shí)行，淘寶推薦的模式。而特價(jià)男裝限時(shí)搶為淘寶組織的，商家自愿參與的，由商家提品，淘寶制定優(yōu)惠幅度(成本價(jià)或低于成本價(jià))及形式(限時(shí)搶購(gòu))。

專區(qū)作用：短時(shí)間內(nèi)迅速增加人氣，造成眼球關(guān)注熱點(diǎn)，為活動(dòng)的成功進(jìn)行打好基礎(chǔ)。

專區(qū)位置：淘寶男裝頻道首頁首屏(與每日特惠欄目輪替或并列，活動(dòng)結(jié)束后，位置被每日特惠代替)

4、 淘寶網(wǎng)十大年度男裝品牌評(píng)選

該活動(dòng)為淘寶此次男裝節(jié)的后續(xù)活動(dòng)，重在吸引網(wǎng)友的投票參與，形成淘寶平臺(tái)、知名品牌與網(wǎng)友消費(fèi)者三者之間的良好溝通與互動(dòng)。成為淘寶男裝頻道的年度盛事。

活動(dòng)形式：網(wǎng)絡(luò)評(píng)選+頒獎(jiǎng)(線下活動(dòng))

活動(dòng)基于版塊：品牌男裝精品展

活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)結(jié)束前半個(gè)月及活動(dòng)結(jié)束后持續(xù)一個(gè)月

活動(dòng)參與主體：網(wǎng)友、參加品牌男裝精品展的品牌

活動(dòng)內(nèi)容：

A、 籌備期：在品牌男裝精品展開始后，每日跟蹤各個(gè)男裝品牌的成交量和點(diǎn)擊率，并每日進(jìn)行成交量和點(diǎn)擊率的排名。為品牌評(píng)選的排序做好依據(jù)。

B、 投票期：投票期開始后，根據(jù)品牌的日成交量及點(diǎn)擊率等進(jìn)行綜合排序，增設(shè)網(wǎng)友投票按鈕和評(píng)論區(qū)。原則上對(duì)評(píng)論進(jìn)行引導(dǎo)，控制品牌負(fù)面評(píng)

論的出現(xiàn)。同時(shí)需啟動(dòng)防刷票系統(tǒng)，防止品牌進(jìn)行刷票等舞弊行為。每個(gè)淘寶ID每日只能投一票。

C、評(píng)選頒獎(jiǎng)：投票活動(dòng)結(jié)束后，根據(jù)網(wǎng)友的投票和成交量、點(diǎn)擊率等三項(xiàng)數(shù)據(jù)的綜合考評(píng)，評(píng)選出“淘寶網(wǎng)十大年度男裝品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)。根據(jù)淘寶網(wǎng)的網(wǎng)友投票排名，評(píng)選出“淘寶網(wǎng)十大最受網(wǎng)友歡迎的男裝品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)。并擇期進(jìn)行頒獎(jiǎng)活動(dòng)。

D、活動(dòng)推廣：利用公關(guān)、廣告等推廣手段，集中淘寶的宣傳資源進(jìn)行宣傳推廣。

四、活動(dòng)簡(jiǎn)要排期表(因時(shí)間關(guān)系，不能做的很詳細(xì)，僅體現(xiàn)日期的排期思路)

專區(qū)推廣：在淘寶首頁顯著位置進(jìn)行廣告位鏈接和文字鏈鏈接。淘寶旺旺及迷你首頁每日進(jìn)行彈出式廣告宣傳。(在該活動(dòng)舉行期間，宣傳資源傾向于該活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后，宣傳資源傾向于每日特惠。) 專區(qū)持續(xù)時(shí)間：前兩周 專區(qū)促銷活動(dòng)：淘寶制定促銷力度及形式，商家提品及渠道服務(wù)。

五、活動(dòng)外部宣傳與推廣

一個(gè)好的營(yíng)銷活動(dòng)，除了依靠淘寶本身的宣傳資源和影響之外，還需借助外部媒介進(jìn)行推廣宣傳。主要應(yīng)用以下宣傳手段及渠道：

1、 公關(guān)傳播：利用電視、廣播、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行軟性新聞宣傳報(bào)道，制造輿論關(guān)注熱點(diǎn)。

傳播階段及話題規(guī)劃：

2、 廣告宣傳：

六、活動(dòng)操作簡(jiǎn)要細(xì)節(jié)及須知： 綜述：

1、 該活動(dòng)為淘寶網(wǎng)男裝頻道組織主辦的、淘寶平臺(tái)內(nèi)所有男裝商家店鋪皆可參與的年末大型營(yíng)銷活動(dòng)。在活動(dòng)的具體操作上需要淘寶方與商家的密切聯(lián)系和配合。

2、在此活動(dòng)舉辦期間，所有男裝商家店鋪索舉行的各類促銷優(yōu)惠活動(dòng)均可納入該活動(dòng)的范疇。淘寶可根據(jù)活動(dòng)的效果和影響力進(jìn)行重點(diǎn)主推，但與主線活動(dòng)不得發(fā)生沖突。

3、商家參與該活動(dòng)的費(fèi)用支出均自行承擔(dān)，淘寶根據(jù)活動(dòng)需要可適當(dāng)收取相關(guān)費(fèi)用(待定)

4、此活動(dòng)執(zhí)行期較長(zhǎng)。若遇春節(jié)等放假時(shí)段，活動(dòng)根據(jù)情況及需要暫停或延續(xù)。

籌備期：

1、 在籌備前期，淘寶需要對(duì)平臺(tái)內(nèi)的重點(diǎn)男裝商家進(jìn)行訪問和摸底調(diào)查，了解商家店鋪的產(chǎn)品鋪貨情況和營(yíng)銷、定價(jià)手段等等。為活動(dòng)的修正及

完善做好準(zhǔn)備。

2、 在籌備期，淘寶聯(lián)合商家進(jìn)行重點(diǎn)產(chǎn)品的篩選、包裝工作，儲(chǔ)備好足以支撐整個(gè)活動(dòng)的限時(shí)特惠產(chǎn)品，不至于出現(xiàn)斷檔。

3、 淘寶負(fù)責(zé)活動(dòng)專屬minisite的設(shè)計(jì)、制作與上線工作。各商家店鋪在淘寶的指導(dǎo)下對(duì)店鋪?zhàn)孕羞M(jìn)行裝修、布置及貨品陳列。

4、 淘寶建立完善的溝通機(jī)制，與參與活動(dòng)的商家保持緊密的、密切的溝通與交流，保障項(xiàng)目的如期、正常開展。防止其他突發(fā)事件。

執(zhí)行期：

1、 活動(dòng)上線執(zhí)行后，淘寶除進(jìn)行活動(dòng)的管理外，還需對(duì)各商家店鋪進(jìn)行巡查，要求各參加活動(dòng)的商家店鋪必須按照統(tǒng)一的風(fēng)格、營(yíng)銷主題及口號(hào)，

保障每個(gè)參與活動(dòng)的店鋪都有活動(dòng)的專題鏈接。防止、制止、及時(shí)處理各類突發(fā)事件，保障營(yíng)銷活動(dòng)的秩序和安全。

2、 活動(dòng)執(zhí)行后，淘寶及店鋪須做好各類數(shù)據(jù)的記錄、監(jiān)測(cè)及匯整工作。為活動(dòng)效果的分析與監(jiān)測(cè)提供依據(jù)。

3、 成立應(yīng)急小組，處理突發(fā)的危機(jī)事件。防止過多負(fù)面的輿論氛圍出現(xiàn)。

4、 劃分清楚權(quán)責(zé)、利益分配等復(fù)雜關(guān)系。

后續(xù)總結(jié)期：

篇（2）

店內(nèi)營(yíng)銷的活動(dòng)準(zhǔn)則筆者總結(jié)了五條

第一，常規(guī)和臨時(shí)活動(dòng)相輔相成。在店鋪里面有VIP和常規(guī)客戶區(qū)，比如說有天天低價(jià)，有常規(guī)活動(dòng)，也要有臨時(shí)活動(dòng)。讓店鋪有新鮮感，收藏是王道!店鋪里一年到頭沒什么促銷活動(dòng)，沒什么花樣，消費(fèi)者為何要收藏你的店鋪，即使收藏了也很快在收藏夾里刪掉。總是要有新鮮感，這里不光店面是裝修上的變化，一定是促銷方式的變化，促銷產(chǎn)品的變化。讓消費(fèi)者覺得如果過段時(shí)間不來看，就會(huì)錯(cuò)過很多實(shí)惠，商家要做到長(zhǎng)線和短線相輔相成。

第二，日，周，月相互循環(huán)。

第三，善于利用好黃金商品。何為黃金商品，黃金商品兩類，一類是幫你賺錢的利潤(rùn)產(chǎn)品：一類是產(chǎn)品知名度高，產(chǎn)品質(zhì)量好，容易帶流量：還有一類黃金商品，客單價(jià)比較高，毛利不高。

第四，多重活動(dòng)相互疊加。

第五，活動(dòng)文案隨時(shí)調(diào)整。比如我在做大促時(shí)，經(jīng)常用的手法是“休克”，休克有兩個(gè)時(shí)問段

個(gè)午飯時(shí)間，一個(gè)是晚飯時(shí)間。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間成交率特別低，有一次我們搞了一個(gè)微波爐的活動(dòng)，當(dāng)時(shí)也不知道能賣多少，定的銷售目標(biāo)是3000臺(tái)。活動(dòng)持續(xù)到大概下午5點(diǎn)鐘的時(shí)候，我接到店長(zhǎng)的電話，要求下調(diào)指標(biāo)，他覺得目前的形勢(shì)肯定做不到3000臺(tái)，到現(xiàn)在才做了800多臺(tái)，我說既然做不到了就把活動(dòng)停了，把產(chǎn)品下架，就說貨賣斷了，正在抓緊和廠家在溝通緊急調(diào)配，晚上8點(diǎn)半再來，有貨馬上賣，沒貨就不賣了，換了廣告就。事實(shí)上不到晚上8點(diǎn)時(shí)，幾乎已經(jīng)是一秒一臺(tái)，最后雖然沒有達(dá)到3000臺(tái)，但也完成了2600臺(tái)。這其實(shí)是在制造一種消費(fèi)緊張氣氛。活動(dòng)方案隨時(shí)調(diào)整的前提是要看你的流速。正常情況下，一個(gè)上午該賣多少臺(tái)，一個(gè)下午該賣多少臺(tái)，晚上該賣多少臺(tái)，商家心里要做到心中有數(shù)。如果發(fā)現(xiàn)流量降低，就要用個(gè)方法把流量刺激上來，用休克法，或者說重新設(shè)計(jì)一個(gè)游戲規(guī)則，暫停銷售，統(tǒng)從幾點(diǎn)開始，再來購(gòu)物的，會(huì)有機(jī)會(huì)抽一個(gè)大獎(jiǎng)，這樣也會(huì)加速流速。

篇（3）

 

一、活動(dòng)主題

 

中秋佳節(jié)，團(tuán)圓新居

 

二、活動(dòng)安排

 

1.開展娛樂中秋主題活動(dòng)。由區(qū)文廣局牽頭，組織開展形式多樣的中秋民俗文化表演、文藝聯(lián)歡、中秋民俗故事會(huì)、游園會(huì)、燈謎競(jìng)猜活動(dòng)和書法、剪紙、繪畫比賽等，便于廣大群眾參與的系列文化活動(dòng)，豐富節(jié)日生活情趣。

 

2.開展文化中秋主題活動(dòng)。由區(qū)教育局牽頭，廣泛開展愛國(guó)主義中華傳統(tǒng)經(jīng)典誦讀、中秋詩文朗誦會(huì)、詩詞賞析講座、參觀愛國(guó)主義教育基地等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)廣大干部群眾和大中小學(xué)生的愛國(guó)主義教育，營(yíng)造濃厚的節(jié)日文化氛圍。

 

3.開展中秋慰問主題活動(dòng)。由區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)小組牽頭，組織各級(jí)黨政機(jī)關(guān)尤其是各級(jí)文明單位志愿者，開展慰問幫扶活動(dòng)，親切慰問退休老黨員、空巢老人、留守兒童、殘疾人、特困家庭及醫(yī)護(hù)人員、環(huán)衛(wèi)工人、武警、公安、電力職工等特殊行業(yè)仍堅(jiān)守崗位的工作人員，為他們送去祝福和慰問、表演節(jié)目，讓他們深切感受到節(jié)日的溫暖。

 

4.開展網(wǎng)上中秋主題活動(dòng)。動(dòng)員網(wǎng)民，充分利用網(wǎng)絡(luò)，賞析古今有關(guān)中秋佳節(jié)的詩詞名篇、美文佳作，即興賦詩，并邀請(qǐng)網(wǎng)民投票評(píng)選自己最喜愛的中秋詩文;發(fā)送中秋美景、中秋活動(dòng)的文字、圖片及感言寄語等，分享歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的喜悅;模擬制作“愛心月餅”，并在餅上留言祈福，向親朋好友、道德模范、身邊好人等送餅送祝福;展示開展節(jié)日民俗活動(dòng)，以及家家戶戶歡度中秋的和美場(chǎng)景。

 

三、活動(dòng)要求

 

1.高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各街道、各部門、各單位要把組織開展中秋節(jié)主題活動(dòng)作為群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要載體，策劃活動(dòng)內(nèi)容，制定具體的活動(dòng)方案，周密部署，精心組織，推動(dòng)活動(dòng)有序開展。

 

2.創(chuàng)新載體、務(wù)求實(shí)效。各街道、各部門、各單位要不斷創(chuàng)新中秋節(jié)慶活動(dòng)的形式和載體，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動(dòng)，增強(qiáng)“迎中秋慶國(guó)慶”主題活動(dòng)的群眾性、廣泛性和吸引力、感染力。同時(shí)要與創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)、文明單位結(jié)合起來，與未成年人思想道德教育結(jié)合起來，使“迎中秋慶國(guó)慶”主題活動(dòng)富有內(nèi)涵、有聲有色，深入開展。

 

3.加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍。充分發(fā)揮電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙和手機(jī)短信等宣傳媒體的自身優(yōu)勢(shì)作用，通過開設(shè)專欄、專題網(wǎng)頁、言論評(píng)論、公益廣告、網(wǎng)絡(luò)寄語、公益短信等多種形式，積極倡導(dǎo)文明、和諧、喜慶、節(jié)儉的現(xiàn)代節(jié)日理念，在移風(fēng)易俗中體現(xiàn)人文關(guān)懷，在舉國(guó)歡慶中倡導(dǎo)文明新風(fēng)，積極營(yíng)造“團(tuán)圓、祥和、文明、歡樂”的節(jié)日氛圍。

 

4.認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)報(bào)送。各街道、各部門、各單位要積極行動(dòng)起來，把組織開展“迎中秋慶國(guó)慶”主題活動(dòng)落到實(shí)處，要掌握主題活動(dòng)的開展情況和新聞宣傳情況，并在_日前將節(jié)日活動(dòng)開展的實(shí)施方案、信息報(bào)道、活動(dòng)圖片、成效反饋及總結(jié)等材料報(bào)至區(qū)文明辦。

 

四、活動(dòng)執(zhí)行

 

1.賞月，分發(fā)月餅，同時(shí)用心體會(huì)中秋主題意義，如有可能建議業(yè)主給家里的父母或者親人打電話，捎去對(duì)遠(yuǎn)方親友的思念之情。

 

2.簡(jiǎn)單介紹關(guān)于中秋的來歷、意義等相關(guān)信息，可以讓業(yè)主們說出以前或者最難忘的一次過中秋的情形，與大家一起分享幸福和樂趣。

 

3.夾彈子

 

(1)在30秒鐘的時(shí)間內(nèi)用游戲指定的筷子從杯中夾出彈子放進(jìn)酒瓶?jī)?nèi)，數(shù)量越多越好。

 

(2)在夾彈子過程中不得用另一只手輔助或用其他外力及物品進(jìn)行輔助，否則成績(jī)無效;若在夾出彈子以后彈子掉在地上了，此次成績(jī)無效，選手可以繼續(xù)夾下一顆彈子。

 

(3)分值：在規(guī)定時(shí)間(30秒)內(nèi)夾出15顆以上彈子的為獲勝者，將得禮品一份。

 

4.扔飛鏢

 

(1)在1分鐘的時(shí)間內(nèi)，站在3米線外用飛鏢向鏢靶準(zhǔn)心投鄭，環(huán)數(shù)越高越好。

 

(2)選手在投鄭飛鏢時(shí)脫靶或未按規(guī)定的距離、時(shí)間進(jìn)行投鄭的，此次成績(jī)無效。

 

(3)分值：在規(guī)定距離、時(shí)間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝，得禮品一份。

 

5.猜燈謎

 

將猜中的燈謎撕下，根據(jù)燈謎編號(hào)到領(lǐng)獎(jiǎng)處進(jìn)行核實(shí)燈謎答案，答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。

 

6.飛鏢射氣球

 

(1)本活動(dòng)共分為男子組、女子組、少兒組三組進(jìn)行。

 

(2)男子組選手距離泡沫板3米，女子組選手距離泡沫板2.5米，少兒組選手距離泡沫板2米。

 

(3)每人可以擲飛鏢5次，飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎問題，答對(duì)者獲禮品一份。

 

7.套圈

 

(1)物品擺放在圈定地面上。

 

(2)距離最近物品2米遠(yuǎn)(小孩1米遠(yuǎn))拋圈。每人限拋3次。

 

以上活動(dòng)的比賽成績(jī)必須由此次活動(dòng)的裁判進(jìn)行簽定，否則無效，每戶家庭最多可派出2名代表參加2個(gè)不同的活動(dòng)，并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"中秋成績(jī)卡"參加，根據(jù)簽定的成績(jī)至物業(yè)客服臺(tái)前領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

 

中秋節(jié)活動(dòng)方案2

 

一、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷”

 

本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

 

二、活動(dòng)時(shí)間:

 

20xx年9月1日-9月31日。

 

三、活動(dòng)目的:

 

以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳，

 

四、活動(dòng)內(nèi)容

 

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:

 

(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

 

為鼓勵(lì)意向客戶購(gòu)買產(chǎn)品，促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升郵政保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):

 

1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”

 

(1)凡在活動(dòng)期間辦理銀保產(chǎn)品的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

 

活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。

 

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

 

由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

 

3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

 

活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

 

(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

 

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:

 

1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

 

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

 

3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

 

4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

 

5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

 

(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。

 

1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

 

2.抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

 

2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

 

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

 

9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

 

(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

 

9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

 

(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

 

活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度，

 

推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

 

在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的`基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

 

(四)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。

 

以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

 

1.活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

 

2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

 

3.國(guó)慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行v客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

 

四、活動(dòng)目標(biāo)

 

通過本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在9月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

 

1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；

 

2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng)，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升；

 

3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；

 

4.自助設(shè)備存取款及其他業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。

 

5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

 

中秋節(jié)活動(dòng)方案3

 

主題：相親會(huì)

 

主題口號(hào)：愛情的主旋律

 

活動(dòng)時(shí)間：1期9.22，2期10月中下旬

 

活動(dòng)介紹：景區(qū)是第一個(gè)把交友類活動(dòng)和戶外旅游相結(jié)合的景點(diǎn)。

 

活動(dòng)四：

 

主題：＂中秋夜·露營(yíng)賞月會(huì)＂

 

活動(dòng)時(shí)間：9.27

 

活動(dòng)介紹：中秋是個(gè)團(tuán)圓之夜，但仍有不少待在異鄉(xiāng)不能回家團(tuán)聚的人，或是想用別樣的方式度過這樣節(jié)日的'人，景區(qū)特別策劃了露營(yíng)賞月會(huì)，除了能參加中秋祭月會(huì)，感受漢古文化，還可以看煙花、免費(fèi)露營(yíng)，如果足夠幸運(yùn)還能得到意外的驚喜。參與群體：熱心讀者、電臺(tái)聽眾、留揚(yáng)的大學(xué)生代表

 

活動(dòng)五：

 

主題：＂景區(qū)大尋寶＂

 

活動(dòng)時(shí)間：中秋（25-27號(hào)）、國(guó)慶（1-7號(hào)）

 

活動(dòng)介紹：大尋寶活動(dòng)是景區(qū)的又一特色活動(dòng)，以往一般只在五一、十一期間舉辦，今年的中秋節(jié)排在了國(guó)慶之前且靠得很近，景區(qū)將尋寶活動(dòng)跨度拉長(zhǎng)，讓更多的市民游客可以參與其中，獲得更多的樂趣和幸運(yùn)。

 

參與群體：中秋國(guó)慶來景區(qū)的所有游客

 

活動(dòng)六：

 

主題：景區(qū)趣味表情大征集

 

主題口號(hào)：＂我是主角我happy，定格快樂景區(qū)＂

 

活動(dòng)時(shí)間：9.20-10.10

 

活動(dòng)介紹：只要在9.20-10.10期間，在景區(qū)迷人的背景下留下自己好玩的、搞笑的表情記錄，快樂的、有趣的瞬間場(chǎng)景。攝影設(shè)備不限，不玩技術(shù)玩心情，不要專業(yè)要開心。相片發(fā)送至論壇、郵箱xx、或手機(jī)彩信發(fā)送xx；相片要求：景區(qū)游玩過程中表情特寫，有趣的瞬間記錄即可。

篇（4）

個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)：截至四季度末，我行個(gè)人存款余額**元，較年初增加**億元，其中一般個(gè)人存款**億元，較年初增加**億元。

個(gè)人存款日均：截至四季度末，個(gè)人存款日均余額**億元，較年初減少**億元，其中一般個(gè)人存款日均余額**億元，較年初增加**億元。

管理資產(chǎn)：截至四季度末，我行AUM余額**億元，較年初增加**億元，AUM增速**%。

（二）資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

截至四季度末，我行零售信貸余額**億元，較年初減少**億元。個(gè)人信貸客戶數(shù)**戶，較年初新增**戶。

（三）零售客戶經(jīng)營(yíng)情況

1.各層級(jí)客戶增長(zhǎng)情況

截至2015年12月，我行AUM月日均5-50萬客戶數(shù)**戶，當(dāng)年新增**戶；AUM月日均50-600萬客戶數(shù)**戶，當(dāng)年新增**戶；AUM月日均600萬以上客戶數(shù)為**戶，當(dāng)年新增**戶。

2.零售達(dá)標(biāo)客戶增值情況

截至2015年12月，我行5-50萬層級(jí)交叉銷售達(dá)標(biāo)客戶共計(jì)**戶，較年初新增**戶，增長(zhǎng)率為**%；50-600萬層級(jí)交叉銷售達(dá)標(biāo)客戶共計(jì)**戶，較年初新增**戶，增長(zhǎng)率為**%。600萬以上層級(jí)交叉銷售達(dá)標(biāo)客戶共計(jì)**戶，較年初新增**戶，增長(zhǎng)率為**%。

（四）產(chǎn)品銷售情況

截至四季度末，我行全口徑理財(cái)銷量**億元，實(shí)現(xiàn)中收**萬元。其中銀行理財(cái)**億元，實(shí)現(xiàn)中收**萬元；基金銷量**億元，實(shí)現(xiàn)中收**萬元；保險(xiǎn)銷量**億元，實(shí)現(xiàn)中收**萬元，實(shí)物貴金屬銷量**億元，實(shí)現(xiàn)中收**萬。

二、2016年二季度工作計(jì)劃與安排

（一）貫徹落實(shí)總行“***”綜合營(yíng)銷活動(dòng)

根據(jù)總行2016年一季度“***”綜合營(yíng)銷活動(dòng)要求，結(jié)合我行情況，分行已統(tǒng)一組織屬地化營(yíng)銷活動(dòng)。分行將以提升客戶管理資產(chǎn)為核心指標(biāo)，帶動(dòng)負(fù)債、資產(chǎn)、中收、客戶等主要指標(biāo)的提升，通過開展負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷競(jìng)賽、中間業(yè)務(wù)收入營(yíng)銷競(jìng)賽、零售達(dá)標(biāo)客戶營(yíng)銷競(jìng)賽和個(gè)人貸款營(yíng)銷競(jìng)賽進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能，同時(shí)通過對(duì)分層、分群、分渠道客戶提供“產(chǎn)品+權(quán)益+活動(dòng)+品牌”的組合方式做好旺季營(yíng)銷的客戶經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)2016年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“開門紅”。

（二）網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型方面

1.過程結(jié)果雙管控，有效提升交叉銷售

第一，開展“***”開門紅活動(dòng)，通過為各支行配備活動(dòng)禮品和物料支持，專項(xiàng)拓展新客戶，提升存量客戶，開展交叉銷售工作。第二，梳理主題式產(chǎn)能拉動(dòng)三大抓手（即潛力客戶激活、金卡客戶提升、降級(jí)客戶挽回），多方面設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略，利用過程管控有效提升指標(biāo)。第三，為有效提升交叉銷售達(dá)標(biāo)客戶，為支行和管戶人設(shè)定交叉銷售率低標(biāo)任務(wù)，要求達(dá)到相應(yīng)目標(biāo)。低標(biāo)任務(wù)的設(shè)定，很大程度上扭轉(zhuǎn)了支行管戶人行動(dòng)不積極的現(xiàn)狀，目標(biāo)客戶數(shù)增量和增長(zhǎng)率也得到了較為明顯的提升。第四，在分行范圍內(nèi)全力推動(dòng)潛力睡眠戶的激活和客戶生命周期管理工作，助力交叉銷售達(dá)標(biāo)客戶的新增。

2.推動(dòng)廳堂系統(tǒng)項(xiàng)目，助力完善客戶管理

通過對(duì)支行進(jìn)行多輪次的現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、檢查、考試、使用情況通報(bào)、系統(tǒng)使用提示等方式，督導(dǎo)和幫助支行人員熟練掌握系統(tǒng)各項(xiàng)功能，充分利用零售CRM系統(tǒng)和廳堂PAD進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷。

3.強(qiáng)化片區(qū)開發(fā)，細(xì)化過程管控

執(zhí)行片區(qū)開發(fā)2015年操作指引，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)支行片區(qū)開發(fā)活動(dòng)的過程性指導(dǎo)與活動(dòng)后評(píng)估，同時(shí)，分行將片區(qū)開發(fā)活動(dòng)與支行零售分管行長(zhǎng)的崗位考核進(jìn)行掛鉤，增強(qiáng)片區(qū)開發(fā)活動(dòng)的重要性與支行的重視程度，使片區(qū)開發(fā)的獲客作用得到充分發(fā)揮。

（三）財(cái)富管理與私人銀行方面

1.抓獲取、促提升，持續(xù)做好客戶經(jīng)營(yíng)

（1）繼續(xù)加強(qiáng)與消費(fèi)金融部、小企業(yè)金融部的合作，針對(duì)房抵貸客戶、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸客戶開展專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，在放款前期即介入營(yíng)銷，抓住首次開戶的營(yíng)銷契機(jī)，獲取更多高凈值客戶。

（2）持續(xù)開展降級(jí)客戶“掘金行動(dòng)”，2016年我們將繼續(xù)協(xié)助支行針對(duì)降級(jí)客戶開展提升工作，結(jié)合旺季營(yíng)銷競(jìng)賽等營(yíng)銷活動(dòng)，推動(dòng)支行和專業(yè)隊(duì)伍持續(xù)開展?fàn)I銷跟進(jìn)，力爭(zhēng)做好客戶的提升和資金回流。

2.繼續(xù)強(qiáng)化重點(diǎn)復(fù)雜型產(chǎn)品的銷售

（1）緊跟總行理財(cái)產(chǎn)品工作思路，深入推進(jìn)名單制管理，對(duì)接總行，爭(zhēng)取稀缺理財(cái)，協(xié)同支行，開展一對(duì)一定向產(chǎn)品銷售，切實(shí)將優(yōu)勢(shì)資源向重點(diǎn)客戶傾斜，扎實(shí)推進(jìn)私人銀行客戶的提升和交叉銷售工作。

（2）深入開展重點(diǎn)復(fù)雜型產(chǎn)品的銷售工作，順應(yīng)市場(chǎng)熱點(diǎn)，滿足客戶多元化需求，開拓財(cái)私客戶代銷產(chǎn)品類型和規(guī)模，積極推進(jìn)項(xiàng)目融資類信托、二級(jí)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品以及提供安全墊的主動(dòng)管理產(chǎn)品，重點(diǎn)關(guān)注“保留存、促拉新”，進(jìn)一步擴(kuò)大我行高端產(chǎn)品銷售在總行的份額，并通過產(chǎn)品抓手提升私人銀行客戶數(shù)，帶動(dòng)全行的儲(chǔ)蓄和管資增長(zhǎng)。

3.落實(shí)客戶經(jīng)營(yíng)過程管理

對(duì)于已達(dá)標(biāo)的私行客戶必須歸戶到財(cái)富顧問，協(xié)同支行貴賓理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行“一加一”維護(hù)；結(jié)合維護(hù)要求，在貴賓系統(tǒng)中落實(shí)KYC問卷填寫和客戶聯(lián)絡(luò)日志，實(shí)現(xiàn)私行客戶經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)化。

4.用好CRM系統(tǒng)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷支持

利用系統(tǒng)對(duì)私行客戶堅(jiān)持“名單制管理”，通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，協(xié)助支行開展日常客戶經(jīng)營(yíng)。定期下發(fā)邊緣目標(biāo)客戶和降級(jí)客戶名單、理財(cái)產(chǎn)品到賬客戶信息，協(xié)助支行針對(duì)目標(biāo)客戶開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。

5.推進(jìn)保管箱存量經(jīng)營(yíng)，全面提高盈利水平

（1）重點(diǎn)做好存量經(jīng)營(yíng)，改變經(jīng)營(yíng)理念，將保管箱從以往配套增值服務(wù)的思路轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的思路。

（2）加大宣傳力度，大力拓寬獲取渠道。對(duì)內(nèi)、對(duì)外開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)，做到“輿論有聲音，廳堂有營(yíng)銷，客戶有觸動(dòng)”；重點(diǎn)開展貴金屬、收藏品客戶的 “圈子營(yíng)銷”活動(dòng)。

（四）產(chǎn)品銷售方面

2016年一季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以全面完成總分行任務(wù)為目標(biāo)，其中，產(chǎn)品類指標(biāo)力爭(zhēng)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，堅(jiān)持“擇時(shí)重推+擇品優(yōu)推”的理念，充分利用總分行“開門紅”方案達(dá)到獲取客戶增加中收盈利的戰(zhàn)略目的。一季度目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)分行既定中收任務(wù)的100%。

根據(jù)安排，我行一季度圍繞理財(cái)產(chǎn)品做常態(tài)穩(wěn)健營(yíng)銷推動(dòng)，利用總行專屬產(chǎn)品及明星產(chǎn)品做重點(diǎn)推進(jìn)，保險(xiǎn)產(chǎn)品和貴金屬兩項(xiàng)目在“開門紅”期間配合各項(xiàng)活動(dòng)方案重點(diǎn)營(yíng)銷，基金強(qiáng)化隨行就市，關(guān)注售后服務(wù)。明確“理財(cái)產(chǎn)品獲客，復(fù)雜類產(chǎn)品優(yōu)客”的職能，實(shí)現(xiàn)客戶獲取和產(chǎn)能盈利兩個(gè)目標(biāo)。在一季度開始將為網(wǎng)點(diǎn)提供日、周、旬、月的指標(biāo)完成情況，并通過重點(diǎn)產(chǎn)品作為突破點(diǎn)，督導(dǎo)各支行完成全年既定任務(wù)。同時(shí)，持續(xù)以“周三保險(xiǎn)日”等重點(diǎn)活動(dòng)為抓手，繼續(xù)以“貴金屬一季度重點(diǎn)產(chǎn)品”為營(yíng)銷對(duì)象，同時(shí)，積極響應(yīng)總對(duì)總營(yíng)銷方案，獲得更多總行資源，力爭(zhēng)在2016年底實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的全面完成。

（五）消費(fèi)金融方面

1.抓好消費(fèi)貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷

2015年依托全國(guó)性大型開發(fā)商的樓盤按揭項(xiàng)目，我行消費(fèi)貸規(guī)模從6月份開始放量增長(zhǎng)，2016年房屋按揭仍然是業(yè)務(wù)重點(diǎn)，緊跟重點(diǎn)開發(fā)商的重點(diǎn)項(xiàng)目，響應(yīng)總行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)方向，實(shí)現(xiàn)樓盤按揭業(yè)務(wù)的放量增長(zhǎng)。對(duì)于對(duì)接給支行的項(xiàng)目，要做好分支行的對(duì)接和合作，分行立足于加強(qiáng)和開發(fā)商的溝通與維護(hù)，支行立足于單筆貸款的營(yíng)銷及客戶經(jīng)營(yíng)，努力實(shí)現(xiàn)一季度發(fā)放***億元規(guī)模，消費(fèi)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)***億元的新增。

車貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步推動(dòng)，重點(diǎn)品牌重點(diǎn)營(yíng)銷。從中高端貼息合作品牌，如：路虎捷豹、寶馬、沃爾沃、克萊斯勒、謳歌等，逐步向中端品牌發(fā)展。選出不良率較低的品牌進(jìn)行合作，獲取更多優(yōu)質(zhì)客戶。聯(lián)合支行與經(jīng)銷商一起搞營(yíng)銷或客戶回饋活動(dòng)，增強(qiáng)我行與經(jīng)銷商的合作緊密度。定期開展分期經(jīng)理車貸分期業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽，提高分期經(jīng)理為我行推薦客戶的積極性。

3. 加強(qiáng)客戶經(jīng)營(yíng)力度

2015年上半年，經(jīng)過方案的調(diào)整，客戶經(jīng)營(yíng)水平在系統(tǒng)內(nèi)排名第一。2016年一季度我行要求支行層面繼續(xù)堅(jiān)持貸前五項(xiàng)產(chǎn)品營(yíng)銷，貸后七項(xiàng)產(chǎn)品的要求不放松。分行層面將積極配合支行客戶經(jīng)理的營(yíng)銷工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)助解決。

4.加強(qiáng)平臺(tái)及渠道的搭建。

從2015年消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展來看，我行受益于渠道及平臺(tái)的搭建。2016年我行將繼續(xù)加強(qiáng)一手房及車貸渠道營(yíng)銷，同時(shí)立足于擔(dān)保公司、二手房中介、大型家居賣場(chǎng)、裝修公司等渠道的經(jīng)營(yíng)，以開拓新的業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，收益的提升。

（六）小企業(yè)金融方面

1.積極開展渠道搭建

面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、省內(nèi)多個(gè)行業(yè)業(yè)績(jī)下滑的現(xiàn)狀，我行將繼續(xù)做好細(xì)分行業(yè)和市場(chǎng)的研究，積極搭建分行層面的營(yíng)銷合作平臺(tái)，以標(biāo)準(zhǔn)抵押貸和微小POS貸為營(yíng)銷重點(diǎn)，打通這兩個(gè)產(chǎn)品的批量開發(fā)渠道，為經(jīng)營(yíng)單位小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供幫助。

2.推動(dòng)“信貸工廠”模式落地

在行內(nèi)繼續(xù)協(xié)助支行理順、優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)審批、信貸放款等方面的流程和手續(xù)，推動(dòng)“信貸工廠”的業(yè)務(wù)模式在分行早日落地，助力支行順利開展小企業(yè)業(yè)務(wù)。

3.加強(qiáng)客戶經(jīng)營(yíng)

根據(jù)制定的零售信貸客戶綜合經(jīng)營(yíng)方案，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)客戶的深度挖潛。通過費(fèi)用配置與放款審核，要求客戶經(jīng)理務(wù)必做到充分利用我行信貸資源，通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)拉動(dòng)負(fù)債和中收的提高。分行將按月對(duì)新發(fā)放客戶經(jīng)營(yíng)情況、零售達(dá)標(biāo)客戶增長(zhǎng)情況、儲(chǔ)蓄拉動(dòng)情況進(jìn)行通報(bào)，努力推動(dòng)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款客戶對(duì)我行綜合貢獻(xiàn)度的提升。

4.積極推動(dòng)不良貸款化解

針對(duì)2015年度的逾期及不良情況，2016年將繼續(xù)與法保部合力加大對(duì)問題資產(chǎn)跟蹤處置力度，通過催收、清收、重組等風(fēng)險(xiǎn)化解措施，盡全力完成總行下達(dá)的不良管控目標(biāo)。

（八）出國(guó)金融方面

1.強(qiáng)化出國(guó)金融獲客功能，搭建屬地化獲客渠道

（1）規(guī)范廳堂營(yíng)銷機(jī)制，提升出國(guó)金融客戶轉(zhuǎn)化率

規(guī)范廳堂營(yíng)銷機(jī)制，有意識(shí)地挖掘來我行辦理出國(guó)金融業(yè)務(wù)的客戶的需求，通過四卡合一、兩卡合一整合服務(wù)模式，以及簽證一條龍服務(wù)、美國(guó)落地服務(wù)、境外租車優(yōu)惠、境外保障產(chǎn)品、外匯理財(cái)產(chǎn)品等鉤子產(chǎn)品吸引在我行辦理簽證業(yè)務(wù)的客戶成為我行客戶，提高出國(guó)金融業(yè)務(wù)的獲客渠道作用。

（2）多渠道合作，拓展獲客渠道

分支行共同積極尋求留學(xué)、培訓(xùn)、游學(xué)、合作辦學(xué)、旅游機(jī)構(gòu)等合作，宣傳我行美使館業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和出國(guó)金融專屬產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶獲取。為烘托2016年一季度旺季營(yíng)銷氛圍，調(diào)動(dòng)支行營(yíng)銷積極性，分行預(yù)計(jì)組織支行共舉辦十場(chǎng)中介合作活動(dòng)，對(duì)獲客效果好、產(chǎn)能高的支行，分行給予禮品支持。

2.加大出國(guó)金融產(chǎn)品宣傳

分行圍繞“要出國(guó)，找**”的宣傳語，充分利用我行現(xiàn)有宣傳渠道進(jìn)行全行統(tǒng)一的廣告宣傳策劃與投放。利用總行統(tǒng)一設(shè)計(jì)的宣傳物料和平面、廣播、電視廣告，在我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、微信等自有渠道和廣播、報(bào)紙等媒體投放，加大出國(guó)金融產(chǎn)品宣傳，擴(kuò)大我行出國(guó)金融產(chǎn)品在山西省內(nèi)的份額，提升業(yè)務(wù)品牌知名度和美譽(yù)度，通過對(duì)差異化專業(yè)出國(guó)金融服務(wù)的宣傳推廣，形成屬地化品牌效應(yīng)和相較于同業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

（九）電子銀行業(yè)務(wù)方面

1.做大客戶規(guī)模，提升活躍客戶數(shù)量

互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，必須緊跟市場(chǎng)發(fā)展節(jié)奏，把握機(jī)遇。依托非現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)批量開戶，我行在2015年獲取了大量手機(jī)銀行新增客戶；今年，總行新上線的電子賬戶功能，為挖掘潛在客戶提供了有利武器；同時(shí)，借助無卡存款、電子渠道保險(xiǎn)代銷等新功能的上線，我行手機(jī)銀行內(nèi)容不斷豐富，帶給用戶的體驗(yàn)不斷提升。分行將加大對(duì)一線人員的培訓(xùn)，確保一線人員都能熟練掌握新功能，為客戶提供更精準(zhǔn)的營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)客戶高速增長(zhǎng)的同時(shí)客戶活躍度保持提升。

2.持續(xù)開展有效的營(yíng)銷活動(dòng)

一季度，繼續(xù)開展“天降話費(fèi)，信手拿來”、理財(cái)夜市“穩(wěn)健寶”、“手機(jī)銀行推薦有禮”、“手機(jī)銀行交易有禮”等營(yíng)銷活動(dòng)，推動(dòng)云營(yíng)銷平臺(tái)的使用及推廣。

篇（5）

企業(yè)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。 品牌資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有中國(guó)商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。

服務(wù)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 一 入駐商城流程

1 申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào)

申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)，并完成企業(yè)支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證。2 登錄在線申請(qǐng)頁面

登錄淘寶商城招商頁面zhaoshang.mail.taobao.com 點(diǎn)擊“立即加入”3 提交信息

在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約

在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5 等待審核

提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6 凍結(jié)保證金

在申請(qǐng)的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費(fèi)7 開店

二 人員配置：

1 組織架構(gòu)

初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé)，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進(jìn)行人員補(bǔ)充，把人員按照崗位進(jìn)行拆分。

2 工作內(nèi)容

（一）淘寶店長(zhǎng)

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作； 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名； 4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案； 5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案； 6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)； 7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員 （前期招兩名）

工作職責(zé)：

1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易。

4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

6. 配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；

(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）

主要工作內(nèi)容 （PS 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗(yàn)要求1年以上） 1．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作； 2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。

應(yīng)聘要求

1.愛好視覺，對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。

2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)能力和平面設(shè)計(jì)能力，一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；

4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件

5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫div/css優(yōu)先

(四)網(wǎng)店編輯（暫時(shí)不用，只招美工，）

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫 3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫； 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；

(五)配送人員

主要工作內(nèi)容：

1．按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫(kù)存。 2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神

3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。 4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)，發(fā)貨包裝。

2、準(zhǔn)確無誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。 3、登記商品出庫(kù)記錄。 4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。

3 工作考核

建立kpi(績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)經(jīng)濟(jì))緊緊圍繞kpi將目標(biāo)細(xì)化，從業(yè)績(jī)、客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度三個(gè)方面進(jìn)行考核3.3.1業(yè)績(jī)

業(yè)績(jī)不僅僅指銷售業(yè)績(jī)，作為電子商務(wù)項(xiàng)目，網(wǎng)店流量(包括UV和PV)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、回頭率等也是非常重要的指標(biāo)，并且可以根據(jù)這些指標(biāo)來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動(dòng)等，最終把這些指標(biāo)量化到具體數(shù)值，再根據(jù)各部門不同情況來分別認(rèn)領(lǐng)，比如市場(chǎng)部和物流部承擔(dān)回頭率的比重是不一樣的，承擔(dān)銷售業(yè)績(jī)的比重也不一樣。3.3.2 客戶滿意度

淘寶商城設(shè)置了三個(gè)指標(biāo)，分別是“寶貝與描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”和“發(fā)貨速度”，需要根據(jù)每個(gè)部門、崗位與這三項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)度做一下拆分。3.3.3 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)度

這是一個(gè)很模糊的考核指標(biāo)，但也是非常重要的指標(biāo)，可以通過定期考試和實(shí)戰(zhàn)比武的方式來進(jìn)行評(píng)定，這個(gè)考核指標(biāo)，將決定管理者是否能夠從日常事務(wù)中脫身，把更多精力放在整個(gè)商城的未來發(fā)展上，從而使商城走向良性發(fā)展的道路。3.2團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵

要考察這個(gè)團(tuán)隊(duì)未來是否能夠成功，勝任不斷增長(zhǎng)的KPI指標(biāo)，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個(gè)人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時(shí)候，往往會(huì)遇到這個(gè)瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務(wù)，不能放權(quán)給手下，從而失去時(shí)間和精力去思考明天的事，錯(cuò)失相當(dāng)多的發(fā)展良機(jī)，而又對(duì)網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，沒有經(jīng)濟(jì)條件聘請(qǐng)更優(yōu)秀的人才加盟，整個(gè)店鋪陷入惡性循環(huán)。

本項(xiàng)目作為一個(gè)全新的項(xiàng)目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團(tuán)隊(duì)，需要帶有較高的人才引進(jìn)規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長(zhǎng)起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項(xiàng)目的正確發(fā)展方向。

三 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

（一）店鋪的上線及日常管理

1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。

3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。

4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后，全部上架。 (二)營(yíng)銷活動(dòng)

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。

3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。 (三)售后問題

篇（6）

首先要考慮的是目標(biāo)營(yíng)業(yè)額，這個(gè)怎么去衡量和判斷，需要根據(jù)往年的營(yíng)業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比，結(jié)合店鋪的基礎(chǔ)，老顧客，推廣渠道去判斷。

本文會(huì)以一家女裝店鋪為例，帶著大家來模擬一次預(yù)熱到當(dāng)天的全過程。店鋪當(dāng)前月營(yíng)業(yè)額是200萬左右，日均6w-7w的營(yíng)業(yè)額。按照這個(gè)基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價(jià)，判斷出我們的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額要到達(dá)680萬。

那我們要如何實(shí)現(xiàn)這680萬的業(yè)績(jī)呢?針對(duì)這點(diǎn)需要做出一個(gè)業(yè)績(jī)分解的計(jì)劃

第一：導(dǎo)入階段

日期：10月1日-10月6日

目的：推廣喚醒客戶對(duì)的記憶

推廣工具：數(shù)云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺(tái)進(jìn)行老顧客的推廣營(yíng)銷，利用國(guó)慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入的宣傳內(nèi)容。

第二：預(yù)熱階段

日期：10月10日-10月30日

目的：引導(dǎo)客戶逗留店鋪，收藏店鋪，款寶貝收藏，發(fā)送優(yōu)惠卷

工作內(nèi)容：店鋪首頁裝修，專題頁裝修，活動(dòng)策劃

第三：升溫階段

日期：11月1日-11月10日

目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標(biāo)，并利用各種推廣方式，宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪的促銷信息，利用好短信，郵件，sns，電話，等工具通知。

第四：階段

日期：11月11日

目標(biāo)：加大當(dāng)天的曝光率，強(qiáng)化當(dāng)天銷售量，為求達(dá)到預(yù)期的營(yíng)業(yè)額

整體來說，需要配合多方面的流量，老顧客維護(hù)，收費(fèi)推廣，店鋪裝修，營(yíng)銷活動(dòng)，sns推廣各個(gè)維度進(jìn)行策劃工作。

二、店鋪目標(biāo)細(xì)分

4個(gè)階段的計(jì)劃出來了，接下來是計(jì)劃工作細(xì)分，先從流量說起，為了達(dá)到目的的重點(diǎn)，流量有分多少種?

(1)自主訪問;

1)收藏/購(gòu)物車流量

2)優(yōu)惠券流量

3)老顧客直接訪問流量

(2)自然流量;

1)會(huì)場(chǎng)流量

2)天貓/淘寶搜索流量

(3)付費(fèi)流量;

1)直通車流量

2)鉆展流量

3)淘寶客流量

4)聚劃算流量

5)其他推廣方式流量

統(tǒng)計(jì)出針對(duì)店鋪比較有效的流量來源，并加強(qiáng)利用，這時(shí)候有很多人問，為什么基本流量都來自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強(qiáng)流量的引入?這個(gè)問題當(dāng)初我們也想過，但結(jié)合工商管理學(xué)的PEST環(huán)境分析，既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項(xiàng)目，還不如利用資金加強(qiáng)比較成熟的項(xiàng)目。所以就打消了這個(gè)念頭，把費(fèi)用加強(qiáng)到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。

好了說這么多，下面就給大家分解一下3個(gè)流量如何合理利用與工作分配

【自主訪問】這個(gè)主要是老顧客的流量來源，我們?cè)谡麄€(gè)10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個(gè)階段。

1、2次以上的購(gòu)買顧客

2、5次以上的購(gòu)買顧客

3、10次以上的購(gòu)買顧客

分別統(tǒng)計(jì)出3個(gè)階段的顧客，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷，等不同階段回來店鋪購(gòu)物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發(fā)送的話由于上班期間，容易被當(dāng)作垃圾信息，短信發(fā)送時(shí)間均在晚上20點(diǎn)-24點(diǎn)。

【自然流量】這個(gè)主要來自淘寶、天貓、會(huì)場(chǎng)的自然免費(fèi)流量，會(huì)場(chǎng)加入申請(qǐng)必須在一有入口就申請(qǐng)，而天貓方面的自然搜索規(guī)則，針對(duì)的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)，而這一款我們會(huì)利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合，提高客單價(jià)，和新款的轉(zhuǎn)化率，同時(shí)利用老顧客進(jìn)行新款購(gòu)買，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時(shí)間，收藏，在10月期間已經(jīng)策劃，把的重點(diǎn)款，進(jìn)行上下架調(diào)整

分別上架時(shí)間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求當(dāng)天，能有的展現(xiàn)，而收藏方面，店鋪會(huì)策劃收藏有禮的活動(dòng)，并在店招，首頁展示，其次手機(jī)淘寶也會(huì)做這方面的工作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。

【付費(fèi)流量】這個(gè)主要是針對(duì)，直通車，鉆展，淘客，聚劃算，進(jìn)行策劃細(xì)分。

直通車、鉆展、淘客，這段3個(gè)階段進(jìn)行推廣策劃

(1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日)

這個(gè)階段主要是測(cè)試的推廣圖，10月20日前測(cè)試和調(diào)整出來各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率，為制作鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺和效果的圖片，結(jié)果出來后文案改成的文案，并利用聚劃算得回來的新顧客進(jìn)行的二次營(yíng)銷。

(2)升溫階段(11月1日-11月5日)

這個(gè)階段主要利用測(cè)試出來的推廣圖，進(jìn)行推廣力度的調(diào)整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當(dāng)天爆發(fā)，這段都不能看投產(chǎn)比，因?yàn)榇蟛糠诸櫩投紩?huì)在才購(gòu)買，這段時(shí)間我們主要看的是收藏。

(3)高溫階段(11月5日-11月11日)

這個(gè)階段，直通車關(guān)鍵詞必須卡位，找出100個(gè)左右精準(zhǔn)詞，核心詞，中心詞，進(jìn)行卡位。

三、店鋪活動(dòng)方式以及裝修

第一：店鋪活動(dòng)

以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌，也不能缺少了店鋪活動(dòng)和裝修的創(chuàng)意力度，大家也知道，流量再多，頁面，活動(dòng)的吸引力不夠，都會(huì)事半功倍

活動(dòng)方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優(yōu)惠卷，提高當(dāng)天回來使用的基數(shù)，我們分了4個(gè)階段，

5元：無使用門檻

20元：滿199元可用

50元：滿399元可用

100元：滿599元可用

這些門檻都要看著自己的利潤(rùn)，推廣費(fèi)進(jìn)行策劃，5元無使用門檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購(gòu)買的基數(shù)。

除了以上，我們當(dāng)天還舉辦了免單活動(dòng)，免單時(shí)間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個(gè)免單時(shí)間點(diǎn)，這里會(huì)有人問，免單不就是虧本?其實(shí)不會(huì)的，想一下0:00-2:00這個(gè)高分期間，做了這個(gè)免單活動(dòng)，而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購(gòu)買，這樣一來是大大提高了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望從而下單。相對(duì)之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來更多的訂單。

而且后面還有一系列的活動(dòng)，整點(diǎn)秒殺活動(dòng)，凌晨3-8點(diǎn)外，0-2點(diǎn)，9-24點(diǎn)整秒殺，每小時(shí)2款，價(jià)格9.9元至29.9元包郵，每小時(shí)抽獎(jiǎng)1次，當(dāng)天實(shí)付金額滿319元即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)

一等獎(jiǎng) 10名 ipad

二等獎(jiǎng) 50名 電蒸鍋

三等獎(jiǎng) 200名 P106的項(xiàng)鏈一條

四等獎(jiǎng) 若干名 3個(gè)月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數(shù))

大家發(fā)現(xiàn)了沒?這一系列活動(dòng)都在進(jìn)行一個(gè)晚上，并不是等到當(dāng)天早上才進(jìn)行，因?yàn)橐酝鶐啄瓯l(fā)期都在當(dāng)天晚上，而這一系列的活動(dòng)，看上去感覺都在虧本出售，但留意一下，都是分時(shí)段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯(cuò)過了一個(gè)活動(dòng)，不怕接下來還有，讓顧客停留在店鋪長(zhǎng)點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn)，加強(qiáng)活動(dòng)的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購(gòu)買，而利用滿就送等類型的活動(dòng)，來提高客單價(jià)，讓客單價(jià)不會(huì)因活動(dòng)過低，影響天貓的搜索權(quán)重，這些在策劃活動(dòng)的時(shí)候必須要考慮。

第二：店鋪裝修方案

頁面看似簡(jiǎn)單，但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品，而且要利用好手機(jī)支付，來解決不能支付的問題。

總結(jié)：經(jīng)過以上的工作和努力，店鋪?zhàn)罱K雖然不能達(dá)到680w的業(yè)績(jī)但是也能獲得較好的成績(jī)。

四、數(shù)據(jù)簡(jiǎn)析

10月店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

日均營(yíng)業(yè)額：10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機(jī)端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)

全司轉(zhuǎn)化率：1.58%

日均全司訪客數(shù)：32600

手機(jī)淘寶營(yíng)業(yè)額：1W

手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%

11月11日當(dāng)天店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

日均營(yíng)業(yè)額：580W

全司轉(zhuǎn)化率：13.45%

日均全司訪客數(shù)：25.8W

篇（7）

課程編碼

0425038

課程類型

（理論/實(shí)踐/理實(shí)一體）

理實(shí)一體

學(xué)時(shí)

36

學(xué)分

2

實(shí)踐學(xué)時(shí)

18

適用專業(yè)

電子商務(wù)

授課單位

大數(shù)據(jù)與信息產(chǎn)業(yè)系

執(zhí)筆人

審核人

二、課程定位

（一）課程在專業(yè)培養(yǎng)中的定位及作用

本課程為專業(yè)核心課程，安排在第二學(xué)年第一學(xué)期，課程主要以淘寶、1688、拼多多等平臺(tái)搜素引擎為基礎(chǔ)，講解其搜素引擎規(guī)則和原理，并應(yīng)用到相關(guān)店鋪管理，引導(dǎo)優(yōu)化。課程涵蓋電商各崗位必備技能，培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)開店的必備理論知識(shí)和基本流程，同時(shí)獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力、操作能力、營(yíng)銷能力，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、交流溝通能力。

（二）本課程與其他課程的關(guān)系

課程承前啟后，先修課程為《電子商務(wù)文案寫作》等，后續(xù)課程為《工作室項(xiàng)目教學(xué)（企業(yè)項(xiàng)目實(shí)操）》等。

三、課程設(shè)計(jì)理念及思路

（一）課程設(shè)計(jì)理念

本課程基于“以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心，以工作實(shí)踐為主線，以項(xiàng)目為載體，用任務(wù)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)”的設(shè)計(jì)理念，以實(shí)際項(xiàng)目為需求，著重突出應(yīng)用和定制的思想，在教學(xué)過程中使用工作室項(xiàng)目作為教學(xué)案例，任務(wù)化驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法來設(shè)計(jì)課程內(nèi)容的。先實(shí)踐，后理論，在實(shí)踐中以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)理論的學(xué)習(xí)，以應(yīng)用設(shè)計(jì)為切入點(diǎn)，注重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力。

（二）課程設(shè)計(jì)整體思路

本課程以模塊三個(gè)項(xiàng)目為需求，著重突出三個(gè)項(xiàng)目的平臺(tái)搜索引擎特點(diǎn)，以各自商品優(yōu)化占有排名為目標(biāo)，按需定制理論，服務(wù)實(shí)操。從課程結(jié)構(gòu)來看，主要突出優(yōu)化，三個(gè)項(xiàng)目原理一樣，操作相近，所以，整門課程以優(yōu)化作為主線，輔以平臺(tái)活動(dòng)教學(xué)，從而實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。

四、課程教學(xué)目標(biāo)

本課程按照教學(xué)項(xiàng)目化的總體思路，細(xì)化優(yōu)化目標(biāo)，結(jié)合子任務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)商品和店鋪優(yōu)化能力、營(yíng)銷方法綜合運(yùn)營(yíng)的掌握，本課程按照人才培養(yǎng)方案要求，將課程內(nèi)容分為三個(gè)項(xiàng)目和一個(gè)綜合項(xiàng)目，以此實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)商品和店鋪優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、淘寶官方活動(dòng)的應(yīng)用、淘寶爆款打造這些能力的掌握。

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者應(yīng)該具備以下知識(shí)、技能與素養(yǎng)：

（一）知識(shí)目標(biāo)

1.掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。

2.熟悉搜索引擎工作原理。

3.掌握淘寶搜索排序規(guī)則。

4.掌握營(yíng)銷活動(dòng)策劃流程。

（二）能力目標(biāo)

1.掌握搜索引擎優(yōu)化能力。

2.掌握商品優(yōu)化能力。

3.掌握直通車實(shí)施與優(yōu)化能力。

4.掌握營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)施能力。

5.掌握爆款打造能力。

（三）思政目標(biāo)

1.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，遵守法紀(jì)。

2.具備突破陳規(guī)、誠(chéng)信創(chuàng)造的意識(shí)。

3.擁有良好心態(tài)，能合理調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)心理壓力。

4.具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)管理能力。

五、課程項(xiàng)目制教學(xué)內(nèi)容安排及教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

（一）課程項(xiàng)目制教學(xué)內(nèi)容安排

分段教學(xué)

支持的項(xiàng)目名稱

技術(shù)要求

能力單元（項(xiàng)目任務(wù)）

課時(shí)

上課時(shí)間

一

店群項(xiàng)目、1688項(xiàng)目、速賣通項(xiàng)目

要求掌握常見電商平臺(tái)搜索優(yōu)化能力，常見電商平臺(tái)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名和實(shí)施。

搜索引擎優(yōu)化

36

2020-09-1到項(xiàng)目終止

淘寶活動(dòng)

爆款打造

（二）課程項(xiàng)目制教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

第一段教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

1.項(xiàng)目介紹

拼多多店群項(xiàng)目是學(xué)院與****公司合作開設(shè)的項(xiàng)目，該公司從事無貨源店群運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，在行業(yè)具有一定的影響力和知名度。該項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部門設(shè)置在學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)電商工作室，擬定開設(shè)150家拼多多店鋪，學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度以職業(yè)人的要求進(jìn)行拼多多店群項(xiàng)目精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

拼多多店群項(xiàng)目以實(shí)際工作項(xiàng)目為依托，讓學(xué)生在實(shí)際工作任務(wù)中掌握店鋪裝修、商品選款、商品上傳、店鋪優(yōu)化、店鋪運(yùn)營(yíng)與推廣、站內(nèi)站外推廣、爆款打造、活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、客戶管理技巧、售后服務(wù)等電商運(yùn)營(yíng)能力，多店鋪運(yùn)營(yíng)、理實(shí)一體化的生產(chǎn)性教學(xué)模式能幫助學(xué)生快速掌握電商運(yùn)營(yíng)精髓，為以后就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.教學(xué)目標(biāo)

本階段要求學(xué)生掌握常見電商平臺(tái)搜索引擎規(guī)則和排序原則，熟練應(yīng)用優(yōu)化手段優(yōu)化店鋪和寶貝，同時(shí)要求學(xué)生掌握平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名規(guī)則和報(bào)名流程，并付諸實(shí)施，在以上學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，要求學(xué)生掌握常見爆款打造手段和方法，知曉流程。

3.主要授課內(nèi)容

（1）能力單元與學(xué)時(shí)分配

序號(hào)

能力單元名稱

講授

（學(xué)時(shí)）

實(shí)作

（學(xué)時(shí)）

專家講座

（學(xué)時(shí)）

參觀

（學(xué)時(shí)）

討論

（學(xué)時(shí)）

其他

（學(xué)時(shí)）

1

搜索引擎優(yōu)化

8

6

2

平臺(tái)活動(dòng)

6

8

3

爆款打造

4

4

合計(jì)

18

18

（2）教學(xué)任務(wù)描述

能力單元1：搜索引擎優(yōu)化

通過學(xué)習(xí)，要求完成淘寶店鋪、1688店鋪、速賣通店鋪的店鋪優(yōu)化和商品優(yōu)化。

教學(xué)目標(biāo)描述

通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握淘寶排名的規(guī)則、商品優(yōu)化、店鋪優(yōu)化。

教學(xué)重點(diǎn)

與難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：商品優(yōu)化、軟文的寫作

教學(xué)難點(diǎn)：淘寶排名規(guī)則、軟文的分類

課程思政映射與融入點(diǎn)

（1）在軟文寫作講解時(shí)融入中國(guó)傳統(tǒng)文化。

（2）在店鋪優(yōu)化講解時(shí)融入規(guī)則意識(shí)，樹立無規(guī)則不成方圓的意識(shí)。

教學(xué)時(shí)數(shù)

14

建議教學(xué)方法與手段

講授法、演示法

任務(wù)1-1：搜索引擎優(yōu)化

根據(jù)優(yōu)化方法，完成淘寶店鋪、1688店鋪、拼多多店鋪寶貝優(yōu)化。

相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

1、搜索引擎工作原理。

2、搜索引擎排序規(guī)則。

3、淘寶搜索引擎權(quán)重分布。

相關(guān)實(shí)作技能

寶貝優(yōu)化

相關(guān)實(shí)驗(yàn)

寶貝優(yōu)化

教師注意事項(xiàng)

無

學(xué)習(xí)資源

淘寶規(guī)則等

任務(wù)1-2：店鋪綜合優(yōu)化

根據(jù)優(yōu)化方法，完成淘寶店鋪、1688店鋪、拼多多店鋪店鋪綜合優(yōu)化。

相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

1、店鋪優(yōu)化內(nèi)容。

2、店鋪優(yōu)化方法

相關(guān)實(shí)作技能

店鋪優(yōu)化

相關(guān)實(shí)驗(yàn)

淘寶店鋪、1688、拼多多店鋪優(yōu)化

教師注意事項(xiàng)

無

學(xué)習(xí)資源

派代網(wǎng)等

能力單元2：平臺(tái)活動(dòng)

通過學(xué)習(xí)，要求掌握平臺(tái)主要活動(dòng)報(bào)名及實(shí)施。

教學(xué)目標(biāo)描述

通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握淘寶官方活動(dòng)申請(qǐng)、設(shè)置、實(shí)施、售后。

教學(xué)重點(diǎn)

與難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：雙十一、雙十二活動(dòng)

教學(xué)難點(diǎn)：618、聚劃算、天天特價(jià)

課程思政映射與融入點(diǎn)

（1）通過數(shù)據(jù)讓同學(xué)認(rèn)識(shí)中國(guó)電商發(fā)展的速度與體量。

（2）在活動(dòng)實(shí)施過程中要求同學(xué)們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)寫作能力。

教學(xué)時(shí)數(shù)

14

建議教學(xué)方法與手段

講授法、演示法

任務(wù)2-1：大型活動(dòng)

要求學(xué)生完成淘寶雙十一、雙十二、618等活動(dòng)報(bào)名及實(shí)施。

相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

1、活動(dòng)規(guī)則。

2、報(bào)名技巧。

3、活動(dòng)方案。

相關(guān)實(shí)作技能

平臺(tái)活動(dòng)實(shí)施

相關(guān)實(shí)驗(yàn)

平臺(tái)活動(dòng)實(shí)施

教師注意事項(xiàng)

無

學(xué)習(xí)資源

淘寶雙十一專題等

任務(wù)2-1：平臺(tái)日常活動(dòng)

要求學(xué)生完成聚劃算、天天特價(jià)、618等活動(dòng)報(bào)名及實(shí)施。

相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

1、活動(dòng)規(guī)則。

2、報(bào)名技巧。

3、活動(dòng)方案。

相關(guān)實(shí)作技能

日常活動(dòng)

相關(guān)實(shí)驗(yàn)

日常活動(dòng)

教師注意事項(xiàng)

無

學(xué)習(xí)資源

聚劃算等頁面等

能力單元3：爆款打造

通過學(xué)習(xí)，要求同學(xué)們完成爆款打造。

教學(xué)目標(biāo)描述

通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生爆款打造思路，了解爆款打造過程中的注意事項(xiàng)，掌握爆款打造的方法。

教學(xué)重點(diǎn)

與難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：爆款打造方法

教學(xué)難點(diǎn)：爆款打造思路

課程思政映射與融入點(diǎn)

（1）在課程講授的同時(shí)樹立同學(xué)們自信。

（2）在課程講授的同時(shí)培養(yǎng)同學(xué)們敏銳的市場(chǎng)洞察力。

教學(xué)時(shí)數(shù)

8

建議教學(xué)方法與手段

講授法、演示法

任務(wù)3-1：爆款打造

要求學(xué)生完成爆款打造流程。

相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

1、爆款打造思路。

2、爆款打造方法。

3、爆款打造流程。

相關(guān)實(shí)作技能

爆款打造

相關(guān)實(shí)驗(yàn)

爆款打造

教師注意事項(xiàng)

無

學(xué)習(xí)資源

派代網(wǎng)等

六、學(xué)習(xí)者能力測(cè)試方法

（一）能力測(cè)試的方法與手段

序號(hào)

能力單元名稱

測(cè)試的方法與手段

鑒定要求

采用方法

鑒定人

鑒定地點(diǎn)

1

搜索引擎優(yōu)化

符合企業(yè)要求

數(shù)據(jù)流量

譚治云

教室

2

平臺(tái)活動(dòng)

符合企業(yè)要求

銷售額

譚治云

教室

3

爆款打造

符合企業(yè)要求

銷售額

譚治云

教室

（二）課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)辦法

課程成績(jī)=課堂出勤10%+實(shí)訓(xùn)過程成績(jī)40%+項(xiàng)目測(cè)試50%

七、教學(xué)資源配置

（一）主教材

北京出版社《搜索引擎優(yōu)化》

（二）教學(xué)參考資料

《淘寶網(wǎng)店大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》、《淘寶天貓SEO》

（三）主要設(shè)備與設(shè)施

機(jī)房

（四）主講教師

序號(hào)

姓名

性

別

專任/兼職

職稱

職務(wù)

高校

教齡

企業(yè)工作年限

單位名稱

1

譚治云

男

專任

講師

教師

11年

2年

八、其它說明

（一）行業(yè)企業(yè)參與課程開況說明

篇（8）

營(yíng)銷項(xiàng)目活動(dòng)策劃方案1

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目的

要對(duì)營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

企業(yè)營(yíng)銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個(gè)方面：

企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。

企業(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。

企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)的`網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。

市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。

企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。

推出新產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的分析

·行業(yè)外部環(huán)境分析

政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁分析

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為---萬件，預(yù)計(jì)毛利---萬元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)--。

四、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

書寫具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等。

2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化。

3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放。

五、如何廣告宣傳

1)原則：

①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。

②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來書寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

營(yíng)銷項(xiàng)目活動(dòng)策劃方案2

一、確定營(yíng)銷目標(biāo)

營(yíng)銷目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷目標(biāo)不同，所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動(dòng)類型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤：

1、混淆營(yíng)銷總目標(biāo)和本次活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)

對(duì)于銀行來說，任何營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠(chéng)度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標(biāo)在活動(dòng)營(yíng)銷過程中也會(huì)間接實(shí)現(xiàn)，但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷為例，活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi)，提升發(fā)卡數(shù)量，吸引某類特定人群，提升銀行卡的品牌識(shí)別等。

2、混淆活動(dòng)營(yíng)銷主目標(biāo)和分目標(biāo)

活動(dòng)營(yíng)銷一般會(huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo)，在確定營(yíng)銷目標(biāo)的過程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動(dòng)營(yíng)銷策劃中，以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識(shí)別，在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主，例如山西五臺(tái)農(nóng)商行推出的五臺(tái)山祈福卡就是依托五臺(tái)山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品，制定該卡的營(yíng)銷策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。

二、管理活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算

活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算與活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容是緊密相連的：有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算，就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容;有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容，也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算。大多數(shù)情況下，我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算，再去設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容。事實(shí)上，當(dāng)活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算確定的時(shí)候，活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。

一般來說，活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中，最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等的硬廣及軟文的費(fèi)用，微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用，戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用;物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊(cè)等制作及印刷費(fèi)用。

即使是同樣類型的活動(dòng)，不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距，銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì)起到很大影響。

活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分，一部分為活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算，另一部分應(yīng)為活動(dòng)營(yíng)銷備用金，以避免活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn)。活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容來確定。

三、明確活動(dòng)營(yíng)銷主題

活動(dòng)營(yíng)銷主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)來做。如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額，則應(yīng)以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡品牌識(shí)別，可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加開卡量，可以“人際傳播+開卡抽獎(jiǎng)”等為活動(dòng)主題。

活動(dòng)營(yíng)銷主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的難點(diǎn)，對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷策劃來說，在明確活動(dòng)營(yíng)銷主題之前可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查，相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷主題。

確定活動(dòng)營(yíng)銷主題，我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析：

1、營(yíng)銷目標(biāo)分析

分析營(yíng)銷目標(biāo)適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷主題，如本部分首段介紹內(nèi)容。

2、客戶群體分析(以銀行卡為例)

分析客戶群體的各項(xiàng)特征及偏好，比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等，營(yíng)銷地域具有該特征人群的主要偏好。

3、宣傳亮點(diǎn)分析

分析與本次營(yíng)銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容，比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日，客戶是否會(huì)產(chǎn)生某種共同的需求等。

活動(dòng)營(yíng)銷主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈，其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷主題。

家庭節(jié)日有獎(jiǎng)消費(fèi)，我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作，舉行刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽中者贈(zèng)送旅游機(jī)會(huì)等。活動(dòng)主題語可以圍繞中秋、國(guó)慶來撰寫，利用節(jié)日喜慶氛圍。

四、設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容

活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的核心，主要包括活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)，我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷的主體部分，并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。

1、活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)

活動(dòng)營(yíng)銷可以采取多種形式，比如會(huì)議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)等。活動(dòng)形式的'設(shè)計(jì)受到活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及活動(dòng)營(yíng)銷主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算一般、活動(dòng)營(yíng)銷主題為熱點(diǎn)話題分析，那么活動(dòng)形式則可以采取聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。

2、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)

活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設(shè)計(jì)，還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候，我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期，如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們?cè)诨顒?dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。

3、活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)

活動(dòng)營(yíng)銷宣傳往往會(huì)涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會(huì)場(chǎng)的顏色搭配等。活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動(dòng)營(yíng)銷主題。一般來說，銀行卡活動(dòng)視覺設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺設(shè)計(jì)。

4、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)

活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語，主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷策劃過程中設(shè)計(jì)出來。這是因?yàn)榛顒?dòng)執(zhí)行往往由多個(gè)部門組成，需要協(xié)調(diào)多個(gè)渠道，活動(dòng)主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突，降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設(shè)計(jì)為例，一般需要主廣告語(以10個(gè)字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、有對(duì)仗的半句組成)、主介紹文案(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則及活動(dòng)須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動(dòng)介紹，不包含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)須知等內(nèi)容)。

5、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)

對(duì)于一些與客戶有直接互動(dòng)關(guān)系的活動(dòng)，活動(dòng)營(yíng)銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實(shí)際體驗(yàn)，比如參加郊游等活動(dòng)，整個(gè)郊游活動(dòng)的路線選擇是否合理，客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對(duì)于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動(dòng)的活動(dòng)，我們同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn)。以銀行卡“開卡有禮”類活動(dòng)為例，客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩，禮品是否有用等都是需要考慮的。

營(yíng)銷項(xiàng)目活動(dòng)策劃方案3

一、策劃書名稱：

網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案

二、活動(dòng)背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的，無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

三、活動(dòng)目的和意義：

在電商大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在期間得到良好的提升。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺：

對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注。

(2)店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。

3、客服：

篇（9）

(一)采訪意圖：解讀xx大報(bào)告農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收難度加大

(二)采訪階段及任務(wù)：第一，深入農(nóng)戶家中和田間地頭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，了解他們今年的收成、生產(chǎn)中的成就和問題(生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式、西瓜品種介紹等)、來年的計(jì)劃和打算，對(duì)特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和多種經(jīng)營(yíng)的看法和理解、對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的意見和感受。

第二，采訪村委會(huì)主要成員，了解他們?cè)诠限r(nóng)生產(chǎn)與銷售過程中農(nóng)資采購(gòu)、市場(chǎng)信息等組織與指導(dǎo)方面的作用。

第三，采訪縣、鄉(xiāng)政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，了解家庭聯(lián)產(chǎn)承包職責(zé)制、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、勞務(wù)輸出等相關(guān)政策在當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農(nóng)民增收中的作用。

第四，搜集資料：xx大報(bào)告材料和有關(guān)三農(nóng)問題的政策材料。

(三)題目：南王莊瓜農(nóng)對(duì)來年增收干勁大、信心足

(四)組織策劃：新聞報(bào)道策劃方案

(一)采訪意圖：解讀xx大報(bào)告農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收難度加大

(二)采訪階段及任務(wù)：第一，深入農(nóng)戶家中和田間地頭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，了解他們今年的收成、生產(chǎn)中的成就和問題(生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式、西瓜品種介紹等)、來年的計(jì)劃和打算，對(duì)特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和多種經(jīng)營(yíng)的看法和理解、對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的意見和感受。

第二，采訪村委會(huì)主要成員，了解他們?cè)诠限r(nóng)生產(chǎn)與銷售過程中農(nóng)資采購(gòu)、市場(chǎng)信息等組織與指導(dǎo)方面的作用。

第三，采訪縣、鄉(xiāng)政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，了解家庭聯(lián)產(chǎn)承包職責(zé)制、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、勞務(wù)輸出等相關(guān)政策在當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農(nóng)民增收中的作用。

第四，搜集資料：xx大報(bào)告材料和有關(guān)三農(nóng)問題的政策材料。

(三)題目：南王莊瓜農(nóng)對(duì)來年增收干勁大、信心足

(四)組織策劃：xx(總策劃)、xx、xx、xx

(五)欄目設(shè)置：消息或分析性報(bào)道

(六)初次采訪所得關(guān)鍵字：

立冬剛過，華北平原上的麥苗顯出一派喜人景象，忙完了秋種的農(nóng)民陸續(xù)離開了家鄉(xiāng)到城市打工。而南王莊的村民似乎還沒有忙完。他們有的忙著收獲地里的麻山藥、蘿卜、紅薯、白菜等農(nóng)作物：有地頭交易的，有裝車運(yùn)往市區(qū)的;有的忙著拆大棚、施肥、集糞、松土、挖溝，讓辛苦了一年的土地準(zhǔn)備休息過冬。進(jìn)入陽歷年以后，瓜農(nóng)們就會(huì)把自家溫室里培育的秧苗移入大棚，這也許才是瓜農(nóng)生產(chǎn)生活的新開始吧。

在村民李某的家里，作者了解到，今年村里的農(nóng)戶收入都不一樣程度地增加了，今年李某經(jīng)營(yíng)了四個(gè)大棚(約四畝)，每個(gè)大棚凈收入大約4000元，比去年凈增收20xx元左右。在農(nóng)資成本增加的狀況下，今年他又承包了三個(gè)大棚準(zhǔn)備來年種西瓜，附近幾個(gè)村莊的很多村農(nóng)民也在擴(kuò)大西瓜種植面積，農(nóng)民種西瓜的熱情高漲。

南王莊大棚種植西瓜已經(jīng)有十幾年的歷史了，西瓜和其它地區(qū)農(nóng)戶種植的小麥一樣，是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民重要的農(nóng)作物之一。幾乎莊上的每個(gè)農(nóng)民都有種西瓜的經(jīng)驗(yàn)，西瓜種植業(yè)在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)構(gòu)成了必須的規(guī)模。南王莊西瓜遠(yuǎn)近聞名，有的西瓜遠(yuǎn)銷京津和東北等地區(qū)的城市。

對(duì)于市場(chǎng)和信息，李某深有體會(huì)：賣低不賣高，(銷售)信息靈通和關(guān)系網(wǎng)(客源)廣的農(nóng)民的西瓜每年能賣個(gè)好價(jià)錢。

村民反映：種西瓜能夠讓農(nóng)民得到穩(wěn)定的收入，掙多掙少但不會(huì)賠錢，今年西瓜的平均市場(chǎng)價(jià)在1。5元每千克(供應(yīng)旺季價(jià)格略低)，同往年相比瓜農(nóng)得到更多的實(shí)惠，今年農(nóng)民種白菜既增產(chǎn)又增收，但是種麻山藥增產(chǎn)卻不增收：今年麻山藥的下腳料每市斤五毛錢左右，而剛收獲的麻山藥的批發(fā)價(jià)也但是如此。另外，大棚種西瓜與種菜相比，管理上更省心(這契合了農(nóng)村勞動(dòng)力超多入城務(wù)工的現(xiàn)實(shí))，技術(shù)難題較少，銷售季節(jié)較集中，更易于安排農(nóng)事等因素致使農(nóng)民不愿搞多種經(jīng)營(yíng)而趨于保守地單戶經(jīng)營(yíng)而不是聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，是自發(fā)農(nóng)業(yè)而非自覺農(nóng)業(yè)。是簡(jiǎn)單的商品交易而不是大規(guī)模的市場(chǎng)行為。

南王莊具有發(fā)展特色種植業(yè)得天獨(dú)厚的條件：一方面，農(nóng)民自身的良好素質(zhì)和謀求發(fā)展的強(qiáng)烈意識(shí)，這也是最重要的條件;另一方面，后天培育的農(nóng)業(yè)環(huán)境條件：包括農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、交通運(yùn)輸、品牌效應(yīng)等等。

如何將南王莊及其周邊地區(qū)發(fā)展成為一個(gè)具有全國(guó)性的特色種植業(yè)園區(qū)?首先，在當(dāng)?shù)亟⒋笮娃r(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在加強(qiáng)原先優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上培育新的增長(zhǎng)點(diǎn);其次，做好特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳工作，尤其是在某一農(nóng)產(chǎn)品上市季節(jié)到來之時(shí)，利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行以該產(chǎn)品為主的一系列農(nóng)產(chǎn)品的宣傳，或者聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)卦谕鈩?wù)工或經(jīng)商的知名人士在各地建造固定的銷售網(wǎng)絡(luò);再次，做好新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)具體工作，按照中央明確提出建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)禮貌、村容整潔、管理民主的戰(zhàn)略舉措和發(fā)展目標(biāo)推進(jìn)農(nóng)村工作的開展，把發(fā)展特色農(nóng)業(yè)作為物質(zhì)后盾，把培養(yǎng)新農(nóng)民作為主要依靠力量，把樹立民主禮貌鄉(xiāng)風(fēng)作為吸引投資和促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo);最后，切實(shí)落實(shí)科教興農(nóng)戰(zhàn)略，不僅僅要有財(cái)力支持，更要有智力支持，不僅僅要做好引進(jìn)人才的工作，更要做好培養(yǎng)人才的工作，不僅僅要以政策促發(fā)展，，更要以政策保護(hù)發(fā)展，保護(hù)農(nóng)民的用心性、創(chuàng)造性和切身利益，只有如此，農(nóng)業(yè)才會(huì)有發(fā)展，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和和諧社會(huì)建設(shè)才不會(huì)流于表面，農(nóng)民在增收難度加大的狀況下也不會(huì)棄地而去。(總策劃)、周寧寧、馬媛、王志華

(五)欄目設(shè)置：消息或分析性報(bào)道

(六)初次采訪所得關(guān)鍵字：

立冬剛過，華北平原上的麥苗顯出一派喜人景象，忙完了秋種的農(nóng)民陸續(xù)離開了家鄉(xiāng)到城市打工。而南王莊的村民似乎還沒有忙完。他們有的忙著收獲地里的麻山藥、蘿卜、紅薯、白菜等農(nóng)作物：有地頭交易的，有裝車運(yùn)往市區(qū)的;有的忙著拆大棚、施肥、集糞、松土、挖溝，讓辛苦了一年的土地準(zhǔn)備休息過冬。進(jìn)入陽歷年以后，瓜農(nóng)們就會(huì)把自家溫室里培育的秧苗移入大棚，這也許才是瓜農(nóng)生產(chǎn)生活的新開始吧。

在村民李某的家里，作者了解到，今年村里的農(nóng)戶收入都不一樣程度地增加了，今年李某經(jīng)營(yíng)了四個(gè)大棚(約四畝)，每個(gè)大棚凈收入大約4000元，比去年凈增收20xx元左右。在農(nóng)資成本增加的狀況下，今年他又承包了三個(gè)大棚準(zhǔn)備來年種西瓜，附近幾個(gè)村莊的很多村農(nóng)民也在擴(kuò)大西瓜種植面積，農(nóng)民種西瓜的熱情高漲。

南王莊大棚種植西瓜已經(jīng)有十幾年的歷史了，西瓜和其它地區(qū)農(nóng)戶種植的小麥一樣，是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民重要的農(nóng)作物之一。幾乎莊上的每個(gè)農(nóng)民都有種西瓜的經(jīng)驗(yàn)，西瓜種植業(yè)在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)構(gòu)成了必須的規(guī)模。南王莊西瓜遠(yuǎn)近聞名，有的西瓜遠(yuǎn)銷京津和東北等地區(qū)的城市。

對(duì)于市場(chǎng)和信息，李某深有體會(huì)：賣低不賣高，(銷售)信息靈通和關(guān)系網(wǎng)(客源)廣的農(nóng)民的西瓜每年能賣個(gè)好價(jià)錢。

村民反映：種西瓜能夠讓農(nóng)民得到穩(wěn)定的收入，掙多掙少但不會(huì)賠錢，今年西瓜的平均市場(chǎng)價(jià)在1。5元每千克(供應(yīng)旺季價(jià)格略低)，同往年相比瓜農(nóng)得到更多的實(shí)惠，今年農(nóng)民種白菜既增產(chǎn)又增收，但是種麻山藥增產(chǎn)卻不增收：今年麻山藥的下腳料每市斤五毛錢左右，而剛收獲的麻山藥的批發(fā)價(jià)也但是如此。另外，大棚種西瓜與種菜相比，管理上更省心(這契合了農(nóng)村勞動(dòng)力超多入城務(wù)工的現(xiàn)實(shí))，技術(shù)難題較少，銷售季節(jié)較集中，更易于安排農(nóng)事等因素致使農(nóng)民不愿搞多種經(jīng)營(yíng)而趨于保守地單戶經(jīng)營(yíng)而不是聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，是自發(fā)農(nóng)業(yè)而非自覺農(nóng)業(yè)。是簡(jiǎn)單的商品交易而不是大規(guī)模的市場(chǎng)行為。

南王莊具有發(fā)展特色種植業(yè)得天獨(dú)厚的條件：一方面，農(nóng)民自身的良好素質(zhì)和謀求發(fā)展的強(qiáng)烈意識(shí)，這也是最重要的條件;另一方面，后天培育的農(nóng)業(yè)環(huán)境條件：包括農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、交通運(yùn)輸、品牌效應(yīng)等等。

如何將南王莊及其周邊地區(qū)發(fā)展成為一個(gè)具有全國(guó)性的特色種植業(yè)園區(qū)?首先，在當(dāng)?shù)亟⒋笮娃r(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在加強(qiáng)原先優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上培育新的增長(zhǎng)點(diǎn);其次，做好特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳工作，尤其是在某一農(nóng)產(chǎn)品上市季節(jié)到來之時(shí)，利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行以該產(chǎn)品為主的一系列農(nóng)產(chǎn)品的宣傳，或者聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)卦谕鈩?wù)工或經(jīng)商的知名人士在各地建造固定的銷售網(wǎng)絡(luò);再次，做好新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)具體工作，按照中央明確提出建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)禮貌、村容整潔、管理民主的戰(zhàn)略舉措和發(fā)展目標(biāo)推進(jìn)農(nóng)村工作的開展，把發(fā)展特色農(nóng)業(yè)作為物質(zhì)后盾，把培養(yǎng)新農(nóng)民作為主要依靠力量，把樹立民主禮貌鄉(xiāng)風(fēng)作為吸引投資和促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo);最后，切實(shí)落實(shí)科教興農(nóng)戰(zhàn)略，不僅僅要有財(cái)力支持，更要有智力支持，不僅僅要做好引進(jìn)人才的工作，更要做好培養(yǎng)人才的工作，不僅僅要以政策促發(fā)展，，更要以政策保護(hù)發(fā)展，保護(hù)農(nóng)民的用心性、創(chuàng)造性和切身利益，只有如此，農(nóng)業(yè)才會(huì)有發(fā)展，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和和諧社會(huì)建設(shè)才不會(huì)流于表面，農(nóng)民在增收難度加大的狀況下也不會(huì)棄地而去。

餐飲業(yè)新聞報(bào)道策劃方案

根據(jù)xx餐飲業(yè)目前狀況，xx在消費(fèi)者心目中是一家經(jīng)營(yíng)xx閩越特色菜的私房菜館，不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨(dú)樹一幟的。xx閩越菜的博大精深和xx私房菜館名字的親和力更為彰顯出本次營(yíng)銷活動(dòng)的主題性強(qiáng)烈的飲食文化氛圍帶動(dòng)濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動(dòng)貫穿整個(gè)促銷活動(dòng)當(dāng)中去，最大限度的和目標(biāo)消費(fèi)者互動(dòng)起來，到達(dá)理想的促銷效果。

xx私房菜館營(yíng)銷實(shí)施細(xì)則：

第一沖擊波：媒體整合

任何一項(xiàng)活動(dòng)策劃的成功，廣告投放策略都很重要，按照xx廣告投放有效到達(dá)率來看，排序是：報(bào)紙、傳單、戶外、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)。因此本次活動(dòng)廣告投放密度比例為：報(bào)紙30%傳單20%戶外15%廣播15%電視10%網(wǎng)絡(luò)10%。輪翻進(jìn)行廣告轟炸。

推薦媒體：《海峽都市報(bào)》;戶外、公交站牌;交通廣播文藝頻道;xx電視臺(tái);福建熱線以xx開業(yè)以來，整個(gè)菜館的經(jīng)營(yíng)宗旨為宣傳主線，貫穿菜館對(duì)客人的服務(wù)承諾，員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對(duì)菜館的意見反饋等為輔助宣傳，在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動(dòng)拉開序幕。

策略重點(diǎn)：1、盡量以非廣告的形式出此刻媒體上，以本報(bào)訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳資料，做到讓讀者有可信度，對(duì)于消費(fèi)者反饋的宣傳資料最好能以真實(shí)顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名，工作單位等。

第二沖擊波：開展一系列營(yíng)銷活動(dòng)

營(yíng)銷活動(dòng)總體原則：

關(guān)心社會(huì)，熱心公益事業(yè);產(chǎn)品質(zhì)量可靠，服務(wù)規(guī)范、企業(yè)形象豐富;增強(qiáng)顧客信任度，以更加了解xx私房菜館。

主題一：實(shí)施消費(fèi)者滿意工程

透過電視臺(tái)、報(bào)紙、電臺(tái)等媒體，個(gè)性是以新聞的形式進(jìn)行全方位的報(bào)道，以提升xx私房菜館品牌的知名度和公眾信譽(yù)。

1、與供應(yīng)商家簽訂質(zhì)量保證書;

2、給餐飲投保;

3、開展主題為把你的煩惱告訴我的系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩，想辦法解決，這樣既起到了促進(jìn)消費(fèi)的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的消費(fèi)者資料;

4、實(shí)施會(huì)員卡積分制度。

親和待客方面：

1、贈(zèng)品方面：菜館應(yīng)有特色的小工藝贈(zèng)品，讓顧客覺得到xx吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發(fā)放上能夠根據(jù)消費(fèi)的高低，贈(zèng)品與之相配，但需要專人負(fù)責(zé)。

2、建立和收集《客源人事檔案》，如市委領(lǐng)導(dǎo)年月日生日，公司年月日年慶，領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日，到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源。能夠這樣計(jì)算，若建立有5000客源檔案，一年有一次就餐機(jī)會(huì)，每一天就有5000360=13。8次，上座概率就五分之一，那么每一天也有2-3桌客源。

3、餐后服務(wù)：就餐后，客人除得贈(zèng)品、優(yōu)惠券外，安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小，卻能給客人減少許多麻煩，以此來增加客人對(duì)的印象，從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。

主題二：實(shí)施餐飲學(xué)堂項(xiàng)目

設(shè)立餐飲學(xué)堂的優(yōu)勢(shì)：

①、最大限度的減少了顧客對(duì)商家及產(chǎn)品(餐飲)的誤解，有效的壓縮了有損產(chǎn)品營(yíng)銷效應(yīng)及企業(yè)形象的傳言。

②、讓顧客有更多的機(jī)會(huì)成為參與者，使她們覺得受到了xx私房菜館的重視和愛慕，從而能夠很好的栓住顧客的心。

③、讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子，很好的滿足了顧客十分需要了解餐飲產(chǎn)品的愿望。

④、為消費(fèi)群制造了更多對(duì)餐飲產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的話題，以及社會(huì)熱點(diǎn)問題或企業(yè)話題的探討，對(duì)于產(chǎn)品及商家文化的廣告有著很大的宣染力，因?yàn)檫@種方式所表現(xiàn)出來的資料都是很好的口碑，構(gòu)成了一種有利的外圍環(huán)境。

資料：

1、開展xx私房菜館杯餐飲論壇及征文活動(dòng);

2、消費(fèi)者成為xx私房菜館餐飲俱樂部的會(huì)員，享受一些優(yōu)惠活動(dòng);

3、開通xx私房菜館餐飲熱線，解決消費(fèi)者的疑難問題。

邀請(qǐng)媒體、消費(fèi)者及供應(yīng)商，就餐飲存在的一些問題，做深入的探討，并提出有效的解決辦法，以提高xx私房菜館在業(yè)界的口碑和影響力，增加消費(fèi)者對(duì)xx私房菜館品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，還可吸引潛在消費(fèi)者。

主題互動(dòng)方面：

1、活動(dòng)方案：xx私房菜館廣告語征文(6月7月)擬請(qǐng)作家協(xié)會(huì)或廣告協(xié)會(huì)與長(zhǎng)沙晚報(bào)社市場(chǎng)消費(fèi)部聯(lián)合主辦，在長(zhǎng)沙晚報(bào)xx私房菜館廣告語這一核心概念廣告語征文，利于快速傳播xx私房菜館廣告語，而且透過消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者的廣泛參與，使消費(fèi)者更加關(guān)注xx私房菜館。此征文活動(dòng)還可提高xx私房菜館的文化品位，對(duì)xx私房菜館占領(lǐng)市場(chǎng)和消費(fèi)有用心促進(jìn)作用。

2、活動(dòng)方案：評(píng)選xx人最喜歡的餐廳活動(dòng)目地：暗喻xx的特色性，并提升餐廳的知名度互動(dòng)形式：和xx餐飲協(xié)會(huì)合作，列出xx比較出名的10家有特色的飯店餐廳，讓消費(fèi)者透過手機(jī)信息、網(wǎng)站的參入方式進(jìn)行投票，并從中抽取幸運(yùn)者贈(zèng)送獎(jiǎng)品。

3、活動(dòng)方案：征集xx特色菜肴的名稱活動(dòng)目的：創(chuàng)造新聞效應(yīng)，突出餐廳菜肴的特色性。互動(dòng)形式：在媒體上列出xx主要特色菜的主要配料，主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費(fèi)者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個(gè)菜肴就一向沿用被采用的菜肴名字。并設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)參加者或者以后針對(duì)本次中獎(jiǎng)的消費(fèi)者對(duì)來xx消費(fèi)本菜肴一律實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。

4、活動(dòng)方案：征集xx食客最喜歡的菜肴活動(dòng)目的：創(chuàng)造新聞效應(yīng)，突出xx對(duì)消費(fèi)者的重視互動(dòng)方式：透過各種媒體對(duì)外公開征集xx食客自我的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴，要求有原創(chuàng)性，講究必須的營(yíng)養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎(jiǎng)品并由xx作成實(shí)際菜肴推出。而且入圍者對(duì)本菜肴有冠名權(quán)或者免費(fèi)權(quán)。

主題三：315消費(fèi)者直通車(3月)

資料：設(shè)計(jì)消費(fèi)者調(diào)查表刊發(fā)在報(bào)紙上，凡消費(fèi)者剪下此表格填寫正確，可當(dāng)作優(yōu)惠券來xx私房菜館消費(fèi)，并憑表格和身份證寄回報(bào)紙參加抽獎(jiǎng)，抽出百名幸運(yùn)消費(fèi)者，召開消費(fèi)者聯(lián)誼會(huì)。力圖在315前后營(yíng)造用心的社會(huì)影響，帶動(dòng)消費(fèi)。

1、邀請(qǐng)媒體到xx私房菜館采訪;

2、315報(bào)紙報(bào)道;

3、繼續(xù)進(jìn)行軟性文章宣傳。

對(duì)xx私房菜館的新聞報(bào)道，使越來越多的人聽到xx私房菜館的名稱和產(chǎn)品，但對(duì)xx私房菜館的深入了解還不夠。這時(shí)就應(yīng)透過主要媒體(《海峽都市報(bào)》)推出關(guān)于xx私房菜館創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)、發(fā)展的深入報(bào)道，把一個(gè)真實(shí)、生動(dòng)、具體的xx私房菜館形象展現(xiàn)給消費(fèi)者。

主題四：315誠(chéng)信消費(fèi)日(3月)

透過軟文的形式征尋誠(chéng)信見證大使的新聞，聘請(qǐng)315位消費(fèi)者為誠(chéng)信見證大使、頒發(fā)誠(chéng)信見證大使證書，實(shí)施誠(chéng)信工程。

主題五：重獎(jiǎng)高考狀元慰勞英雄母親(7、8、9月)

每年高考都是熱點(diǎn)話題，高考狀元更是熱點(diǎn)中的熱點(diǎn)。應(yīng)借此機(jī)會(huì)宣傳品牌，深入百姓生活，體現(xiàn)xx私房菜館服務(wù)社會(huì)的企業(yè)精神。從重獎(jiǎng)高考狀元到慰勞英雄母親，一向到挖掘刻苦求學(xué)的典型，一個(gè)層次比一個(gè)層次深，如能做好細(xì)致的策劃方案，定能起到意想不到的效果。

1、前期宣傳，召開新聞會(huì)，吸引媒體注意;

2、與教育部門或基金協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，或取得其支持;

3、在重點(diǎn)市選取文、理科狀元各一名，每名獎(jiǎng)勵(lì)1000元，在xx召開頒獎(jiǎng)典禮暨新聞會(huì)，并達(dá)成若干人才培養(yǎng)或錄用意向;

4、公司帶禮品慰勞英雄母親，伴以追蹤采訪;

5、挖掘感人題材xx冠名獨(dú)家深入在《海峽都市報(bào)》專版專題報(bào)道;

6、宣傳xx私房菜館尊重知識(shí)，重用人才的企業(yè)文化，并進(jìn)行深入報(bào)道;

主題六：消費(fèi)者心目中的理想品牌美食節(jié)消費(fèi)者評(píng)選活動(dòng)

評(píng)選結(jié)果出來之后，有可能在行業(yè)內(nèi)引起震蕩，適時(shí)把握機(jī)會(huì)，制造有利于自我的新聞事件。

篇（10）

(一)售前的準(zhǔn)備工作

(二)售中的跟進(jìn)工作

(三)售后的服務(wù)工作

(1)售前的準(zhǔn)備工作

1、裝修活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。

2、營(yíng)銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。

3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客更多的好評(píng)更高的DSR評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。

4、備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

5、庫(kù)存在活動(dòng)開始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。

6、整理這里主要說庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。

7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。活動(dòng)過程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。

10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。

11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

(2)售中的跟進(jìn)工作

活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。

(3)售后的服務(wù)工作

貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀。 庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。

雙十二促銷活動(dòng)方案二

一、促銷活動(dòng)的目的：現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何?開展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫(kù)存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確，才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。

二、確定促銷活動(dòng)對(duì)象：此次促銷活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體，我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系，影響到我們最后銷量是怎么樣的。

三、促銷活動(dòng)的方法：在這一部分，主要是解決兩個(gè)問題：

1、確定活動(dòng)方法

2、包裝活動(dòng)

降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷?服務(wù)促銷?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法，要考慮到促銷活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。

在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化，淡化促銷的商業(yè)性，使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者，更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。

個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷活動(dòng)策劃方案的核心部分，應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠，使活動(dòng)具有感染力與震撼力。

四、確定活動(dòng)的方式：這一部分主要是研究確定活動(dòng)開展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。

1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢(shì)，是廠家獨(dú)自進(jìn)行，還是和下面的商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源，降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。刺激程度越大，促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié)，并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。

雙十二促銷活動(dòng)策劃方案三

一、活動(dòng)背景

雙十一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會(huì)是幾百萬賣家的舞臺(tái)。零門檻，精準(zhǔn)推送，讓更多的賣家和買家加入到這場(chǎng)年終盛典中來。

二、活動(dòng)時(shí)間

12月12日

三、活動(dòng)主題

主題：淘寶雙十二聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)

活動(dòng)主頁:

四、全網(wǎng)推廣方式

全網(wǎng)推廣優(yōu)勢(shì)：

1、 價(jià)格低

2、 速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。

3、 傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動(dòng)信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。

1、微博推廣

微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注，因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤欤粚?duì)眾的N次方傳播范圍廣，時(shí)效性強(qiáng)，推廣方法如下：

1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動(dòng)取得信任，達(dá)到口碑宣傳、信任。

2、微任務(wù)：讓大V轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi)，五十元左右一條)，大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!

3、粉絲通(付費(fèi))：精準(zhǔn)投放，百分百展示，按效果付費(fèi)。

粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網(wǎng)之中。

4 、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，在原微博上鬧起來!使更多的人參與進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，便可以展示在更多人面前 。

2、微信推廣

微信特色是一對(duì)一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)O2O基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。

公眾賬號(hào)、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文。可以公司全民參與，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號(hào))

3、論壇推廣

論壇是人氣聚集最高的地方，設(shè)置個(gè)性簽名，可以發(fā)一些活動(dòng)介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。

4、SNS社區(qū)推廣

SNS的關(guān)鍵是關(guān)系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、常互動(dòng)、留答案。

5、QQ推廣

可以同時(shí)加幾十個(gè)QQ群,每個(gè)群有200人左右, 廣告、群郵件、(一般會(huì)被請(qǐng)出群。)

6、博客推廣

sina博客、網(wǎng)易博客、QQ空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個(gè)需要長(zhǎng)期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。

7、百度推廣

貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、廣告，在黃金時(shí)段馬甲頂貼，使其置頂展示。

問答：自問自答，需要多個(gè)馬甲。

百科文庫(kù)：具有權(quán)威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動(dòng)鏈接就可以上傳文庫(kù)。)

五、最終目的

經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬UV，并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動(dòng)完成制定目標(biāo)!

雙十二促銷活動(dòng)策劃方案四

一、淘寶雙十二活動(dòng)時(shí)間表

9月5日，年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣家開始就預(yù)熱了起來)

9月15日-10月9日 活動(dòng)準(zhǔn)備期

10月10日-10月11日 淘寶在杭州舉辦了賣家動(dòng)員大會(huì)，針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。

10月10日-10月31日 商家報(bào)名

11月1日-11月30日 商品報(bào)名

12月1日-12月11日 活動(dòng)預(yù)熱期

12月12日 正式售賣

二、淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件：

淘寶雙十二主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設(shè)置無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。

1)全場(chǎng)五折版包郵：活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))

2)1212購(gòu)物卷全場(chǎng)通用：參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購(gòu)物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù)，200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購(gòu)物卷。在雙12當(dāng)天，商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購(gòu)物券的金額來購(gòu)買該商品。

3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁：這點(diǎn)與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。

4)大促承接頁：主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。

三、淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)情況：

今年淘寶雙十二PC端與無線端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在PC端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng)，其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。

其中PC段的分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車、食品、虛擬、全球購(gòu)、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。

四、淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)賣家激勵(lì)機(jī)制

雙十二主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí)，按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房主會(huì)場(chǎng)樓層主會(huì)場(chǎng)海景房。

其中，在預(yù)熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購(gòu)情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十二當(dāng)天，以小時(shí)為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。

五、淘寶雙十二活動(dòng)紅包(購(gòu)物券)用法簡(jiǎn)介：

今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購(gòu)物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣家在單個(gè)商品上設(shè)置，可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。

例子：A商家a商品(已報(bào)名參加雙十二活動(dòng)商品)雙十二當(dāng)天價(jià)格為200元，商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購(gòu)買該商品。當(dāng)然，賣家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項(xiàng)。

也就是說賣家參與雙十二的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù)，且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。

六、淘寶雙十二活動(dòng)無線端玩法簡(jiǎn)介：

淘寶雙十二主分會(huì)場(chǎng)的報(bào)名4個(gè)必要條件之一便是需要設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁。這點(diǎn)與雙十一的要求同樣一致，而雙11的42.6%的銷售比這個(gè)結(jié)果也證明了淘寶這個(gè)要求的合理性。那么雙十二的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢?

本次雙十二無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖)，其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時(shí)，有一定概率出現(xiàn)寶箱，用戶點(diǎn)擊寶箱后，即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎(jiǎng)。寶箱可中的獎(jiǎng)品有優(yōu)惠劵，手機(jī)流量包，彩票等。(手機(jī)流量包：賣家出錢購(gòu)買的手機(jī)流量包，用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。)

淘寶無線流量獲取方式

七、淘寶雙十二活動(dòng)大促承接頁解析：

淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報(bào)名雙十二的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會(huì)場(chǎng)的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動(dòng)氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為：店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動(dòng)提取店鋪熱賣的40個(gè)單品，賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)

篇（11）

郵編：_________

電話：_________

傳真：_________

乙方：_________

地址：_________

郵編：_________

電話：_________

傳真：_________

鑒于：甲方希望指定一家經(jīng)銷并負(fù)責(zé)配送商負(fù)責(zé)為_________在下文定義的區(qū)域銷售并負(fù)責(zé)配送甲方指定系列產(chǎn)品。乙方希望成為按本協(xié)議在下文定義的銷售區(qū)域內(nèi)銷售并負(fù)責(zé)配送服務(wù)甲方公布且核準(zhǔn)的系列產(chǎn)品經(jīng)銷。雙方達(dá)成協(xié)議如下：

一、協(xié)議關(guān)系

甲乙雙方間的關(guān)系，在本協(xié)議有效期間，乙方為甲方的指定地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商，負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品在該地區(qū)的銷售和配送。甲乙雙方均無權(quán)以另一方名義或代表另一方承擔(dān)法律義務(wù)和行使權(quán)利。

二、銷售區(qū)域

_________。

三、乙方保證和責(zé)任

1．乙方保證其為一家依據(jù)中華人民共和國(guó)法律合法組建注冊(cè)的公司或自然人，擁有充分的法律權(quán)利、資格簽訂本協(xié)議。有能力并且擁有足夠的資金在銷售地區(qū)內(nèi)經(jīng)銷_________且進(jìn)行良好、專業(yè)的配送服務(wù)。遵守中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)，合法從事其業(yè)務(wù)活動(dòng)。

2．乙方必須以符合甲方規(guī)范的專賣店（使用面積不低于_________平方米）、店中店（使用面積不低于_________平方米）以專賣的形式經(jīng)營(yíng)。專賣店或店中店不得銷售非_________產(chǎn)品或非_________指定的產(chǎn)品，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品，所有的專賣店、店中店須按甲方統(tǒng)一要求裝修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并保持裝修設(shè)施完好。如有破損，應(yīng)及時(shí)修復(fù)。

3．乙方須認(rèn)同甲方的經(jīng)營(yíng)理念，接受甲方經(jīng)營(yíng)管理中的相關(guān)規(guī)范及其考核細(xì)則，認(rèn)真執(zhí)行和完成甲方制訂的營(yíng)銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和有關(guān)的售后服務(wù)承諾。

4．乙方有責(zé)任在銷售區(qū)域內(nèi)保護(hù)甲方產(chǎn)品的專利和商標(biāo)權(quán)。甲方所有商標(biāo)名稱，乙方用于廣告宣傳，須符合甲方的要求，并需事先得到甲方的同意。

5．乙方應(yīng)及時(shí)根據(jù)甲方的要求定期反饋市場(chǎng)信息，并提前預(yù)測(cè)計(jì)劃下一季度的購(gòu)貨量。

6．乙方應(yīng)按計(jì)劃在銷售區(qū)域內(nèi)開拓市場(chǎng)，以達(dá)到所規(guī)定的年度目標(biāo)，此年度目標(biāo)每年簽訂一次，作為協(xié)議延續(xù)生效的依據(jù)。為此乙方需積極配合甲方舉行的促銷和其他宣傳活動(dòng)。

7．乙方須在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)。如不能完成年度銷售指標(biāo)甲方有權(quán)調(diào)整乙方經(jīng)營(yíng)區(qū)域，直至取消乙方經(jīng)營(yíng)權(quán)。

8．乙方在本加盟協(xié)議簽訂十日內(nèi)向甲方提供一份經(jīng)年檢的有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及其所有投資者（股東）及高級(jí)管理人員的名單。如有變更，須于三個(gè)工作日內(nèi)立即通知甲方備案。

9．乙方未經(jīng)甲方同意不得轉(zhuǎn)讓專賣店、店中店的經(jīng)營(yíng)權(quán)和使用權(quán)或者轉(zhuǎn)租承包給第三方。擅自轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租均為無效，甲方不予承認(rèn)，由此引起的損失由乙方承擔(dān)。

10．乙方發(fā)展二級(jí)分銷商，必須自身能完成銷售指標(biāo)，且有專人管理二級(jí)分銷商。二級(jí)分銷商也必須符合甲方的相關(guān)管理規(guī)范和銷售政策，并報(bào)甲方批準(zhǔn)，后備案登記。

11．遵守甲方的銷售政策，執(zhí)行甲方的價(jià)格政策，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不得擅自提價(jià)、壓價(jià)或變相提價(jià)、壓價(jià)銷售，特殊情況須報(bào)請(qǐng)甲方批準(zhǔn)。出于本協(xié)議的目的，銷售政策可由甲方作適當(dāng)?shù)母潞托拚摳潞托拚杉追綍嫱ㄖ曳胶罅⒓椿蛟谥付ㄖ掌鹕А?/p>

12．乙方允許甲方在任何工作的時(shí)間進(jìn)入乙方加盟店或其他與業(yè)務(wù)有關(guān)的地點(diǎn)，以核查該地點(diǎn)的展示物品、銷售區(qū)域的整體展示、庫(kù)存和所有其他對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)重要的事項(xiàng)。

13．乙方不得向甲方的雇員提供現(xiàn)金、禮券、有價(jià)值的禮物、不正當(dāng)?shù)目畲推渌稣Ｉ虡I(yè)慣例的行為以獲取任何特權(quán)和優(yōu)惠。

14．開發(fā)出新品后及時(shí)給乙方提供資料和至少兩套樣品（非免費(fèi)贈(zèng)品），乙方須無條件接受，試銷期不少于二個(gè)月。新品的推廣優(yōu)先于正常產(chǎn)品，乙方應(yīng)及時(shí)支付購(gòu)貨款，乙方用于經(jīng)營(yíng)甲方產(chǎn)品流動(dòng)資金必須充足，不得以任何理由發(fā)生短缺甲方產(chǎn)品品種和型號(hào)。

15．乙方有義務(wù)為用戶提品相應(yīng)宣傳，包括性能、服務(wù)政策及應(yīng)用服務(wù)。如因乙方行為而對(duì)甲方商譽(yù)、品牌形象造成損害，甲方將視具體情節(jié)予以_________元以上罰款。并保留追究法律的權(quán)利。

四、甲方的義務(wù)

1．甲方應(yīng)就新產(chǎn)品信息立即與乙方進(jìn)行溝通，該信息包括但不限于產(chǎn)品種類和價(jià)格。

2．甲方應(yīng)向乙方提品展示和銷售人員所必要的培訓(xùn)和支持。

3．甲方應(yīng)就最新信息和銷售政策的所有更新立即與乙方進(jìn)行溝通，并協(xié)助乙方遵守該些政策。甲方提供的產(chǎn)品須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且保證在雙方商定期限內(nèi)交貨。

4．甲方應(yīng)接受有質(zhì)量問題產(chǎn)品的退回，并根據(jù)甲方的退貨政策和程序采取有關(guān)的補(bǔ)救措施，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

5．甲方有義務(wù)不定期的派員對(duì)乙方的相關(guān)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)地考察及督促乙方銷售及管理等。

6．甲方應(yīng)向授權(quán)加盟商提供甲方認(rèn)為授權(quán)加盟商履行本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)所必需的營(yíng)銷支持。

五、產(chǎn)品的銷售和供應(yīng)

1．訂單

乙方應(yīng)按附件三所載的格式出具不可撤銷的書面訂單（簡(jiǎn)稱：“訂單”）訂購(gòu)甲方的產(chǎn)品。

2．價(jià)格

詳見_________產(chǎn)品系列價(jià)目表。

3．支付

乙方應(yīng)自發(fā)出訂單之日起3日內(nèi)，但無論如何不遲于約定的發(fā)貨日前，以現(xiàn)金、電匯、匯票的形式付款給甲方，否則，甲方可拒絕發(fā)貨。如因乙方推遲付款而導(dǎo)致甲方延遲發(fā)貨所引起的后果由乙方承擔(dān)。

4．交付

交付地點(diǎn)：_________。

乙方委托甲方作為其運(yùn)輸訂購(gòu)產(chǎn)品的全權(quán)人，甲方將盡最大努力將產(chǎn)品交付至乙方指定的交貨地址或雙方書面約定的其他地點(diǎn)。乙方承擔(dān)相關(guān)的運(yùn)輸及保險(xiǎn)費(fèi)用。

5．所有權(quán)的轉(zhuǎn)移

乙方所訂購(gòu)的產(chǎn)品的所有權(quán)在乙方收到后即被視為乙方所有。

6．驗(yàn)貨及換貨

（1）乙方收貨后，應(yīng)于三天內(nèi)檢查品名、規(guī)格、顏色、數(shù)量、金額等與訂單確認(rèn)書是否符合，如有不符，立即通知甲方，逾期視為收到無誤。

（2）乙方指定生產(chǎn)的產(chǎn)品及非甲方原因造成的損壞、臟污概不退換；

（3）屬甲方質(zhì)量問題，在貨到30天內(nèi)可退貨，退貨費(fèi)用由甲方承擔(dān)，退貨時(shí)須按甲方的有關(guān)程序辦理。

7．甲方授權(quán)乙方采集當(dāng)?shù)氐拿?yōu)、獨(dú)、特類產(chǎn)品供應(yīng)會(huì)員，并自行與廠（商）家鑒訂銷售協(xié)議并注意保密（該協(xié)議呈報(bào)甲方批準(zhǔn)且在公司網(wǎng)站上公布方可銷售），乙方采集的商品銷售后才能憑銷售配送單每月1號(hào)前向甲方申請(qǐng)結(jié)算產(chǎn)品供價(jià)和信用額_________%的配送服務(wù)費(fèi)，甲方在收到乙方結(jié)算匯表后五個(gè)工作日內(nèi)完成并匯出結(jié)算款。乙方負(fù)責(zé)采集的商品如出現(xiàn)質(zhì)量或其它糾紛，乙方全權(quán)負(fù)責(zé)并接受甲方的處罰；甲方有權(quán)暫扣該結(jié)算款項(xiàng)，而由此帶來的損失和后果由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。

六、協(xié)議期限和終止

1．協(xié)議期限為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，但根據(jù)本協(xié)議規(guī)定的提前終止或由甲乙雙方重新續(xù)簽的除外。

2．本協(xié)議可以因下列事項(xiàng)終止。

（1）本合同簽定日起20天內(nèi)，乙方必須按照本合同約定的網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)專賣店或店中店，否則本合同自動(dòng)終止。甲方有權(quán)另外選擇加盟商。

（2）在此期間，甲乙雙方一致同意本協(xié)議終止。

（3）如對(duì)方被宣布破產(chǎn)、無力清償?shù)狡趥鶆?wù)被清算，或因其他原因不能從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，由相關(guān)當(dāng)事人向另一方發(fā)出書面申請(qǐng)。

（4）如甲方雙方有一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。

3．協(xié)議期滿或終止后，雙方如不再續(xù)訂，甲方不負(fù)責(zé)、不接受剩余產(chǎn)品或貨物的退回，由乙方自行處理。

4．本協(xié)議終止或期滿后不再續(xù)訂的，甲方有權(quán)收回所有特許經(jīng)銷商授權(quán)標(biāo)志及其他相關(guān)文件。

七、違約責(zé)任

1．乙方不能按協(xié)議規(guī)定完成年度銷售目標(biāo)，甲方保留終止本協(xié)議或取消本協(xié)議規(guī)定區(qū)域內(nèi)_________的權(quán)利。

2．乙方如不執(zhí)行甲方的統(tǒng)一零售價(jià)，甲方限期整改，如一年以內(nèi)乙方有三次違規(guī)行為，甲方并有權(quán)因此取消乙方經(jīng)營(yíng)權(quán)，由此帶來的相應(yīng)損失和責(zé)任由乙方承擔(dān)。

3．其他違約責(zé)任，按中華人民共和國(guó)合同法即其他相關(guān)法律執(zhí)行。

八、爭(zhēng)議解決

凡因本加盟協(xié)議所引起的或與本加盟協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議均應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如確實(shí)不能協(xié)商解決的，通過中華人民共和國(guó)_________仲裁委員會(huì)予以裁決。

九、保密條款

1．在本加盟協(xié)議的期限內(nèi)，甲方的任何商業(yè)和市場(chǎng)資料（包括價(jià)格政策等）乙方不應(yīng)向任何第三方披露，但甲方書面同意并授權(quán)乙方的除外。乙方在收到甲方的商業(yè)資料后，簽收單返回公司。

2．本協(xié)議期滿或終止后，乙方不應(yīng)使用或復(fù)印屬于甲方的商標(biāo)、或任何會(huì)使人識(shí)認(rèn)為是類似于商標(biāo)的文字或符號(hào)、標(biāo)識(shí)、商業(yè)資料、技術(shù)和其他文件或機(jī)密資料。

十、其他事項(xiàng)

1．甲方對(duì)乙方員工的管理是為了保持專賣店形象的統(tǒng)一性，在任何情況下，并不構(gòu)成與乙方員工的隸屬關(guān)系，乙方員工因隸屬關(guān)系而構(gòu)成的責(zé)任與權(quán)利由乙方承擔(dān)。

2．本協(xié)議條款的修改、放棄或變更須經(jīng)雙方授權(quán)代表協(xié)商同意后，由雙方授權(quán)代表簽署書面文件予以確認(rèn)。

3．本協(xié)議的附件為本協(xié)議的重要組成部分，對(duì)雙方均具有同等的約束力。

4．本協(xié)議一式三份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)一份。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

法人代表（簽字）：_________

法人代表（簽字）：_________

授權(quán)代表（簽字）：_________

授權(quán)代表（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________

簽訂地點(diǎn)：_________

附件

附件一：銷售目標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì)措施

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方均有志于共同開發(fā)與拓展_________。為有利于雙方的合作，特制訂如下條款：

一、乙方承諾

乙方承諾首批進(jìn)貨不少于信用額相加_________元。

二、甲方對(duì)乙方的優(yōu)惠支持措施

1．甲方對(duì)乙方配送的產(chǎn)品經(jīng)考核合格后一次發(fā)放總計(jì)信用額的_________％作為每月的獎(jiǎng)勵(lì)。該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)（稅由乙方在當(dāng)?shù)亟患{）每月1日-3日由乙方匯總向甲方申請(qǐng)審核，經(jīng)甲方審核無誤后，五個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放到乙方提供的帳戶上。

2．如乙方配合甲方向第三方發(fā)生異地配送，憑第三方收到貨物的回執(zhí)單每月1日-3日向甲方申請(qǐng)物流配送服務(wù)費(fèi)，甲方收到該申請(qǐng)后，審核無誤，即于五個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放該配送費(fèi)用，該配送費(fèi)已含各種費(fèi)用，乙方不得另收第三方任何費(fèi)用；（按標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用信用額的_________%標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行補(bǔ)貼，不作實(shí)際報(bào)銷，稅由乙方在當(dāng)?shù)亟患{）。

3．三個(gè)月內(nèi)如會(huì)員無投訴，產(chǎn)品收到后會(huì)員對(duì)品質(zhì)無申訴，甲方再次撥出信用額的_________％作為季度獎(jiǎng)勵(lì)。

三、其他

1．本附件為協(xié)議正本的補(bǔ)充條款，每年簽訂一次。

2．本附件與協(xié)議正本同時(shí)生效。

3．本附件一式三份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)一份。

4．本附件的解釋權(quán)歸甲方。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

法人代表（簽字）：_________

法人代表（簽字）：_________

授權(quán)代表（簽字）：_________

授權(quán)代表（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________

簽訂地點(diǎn)：_________

附件二：專賣店（店中店）管理規(guī)范考核細(xì)則

為了明確公司對(duì)專賣店、店中店各項(xiàng)規(guī)范的要求，使各專賣店（店中店）能夠保持統(tǒng)一形象，特制定以下考核細(xì)則，要求各店認(rèn)真對(duì)照，嚴(yán)格執(zhí)行。

一、產(chǎn)品展示情況：

1．所有展示產(chǎn)品均為常備產(chǎn)品和新品。

2．單件組合一品一格。

3．產(chǎn)品二次包裝后要恢復(fù)原樣，陳列整齊，外包裝有損時(shí)立即更換。

4．產(chǎn)品展示的區(qū)域性明顯，注意制造每個(gè)區(qū)域的亮點(diǎn)，營(yíng)造溫馨、典雅、輕松、時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境。

5．產(chǎn)品展示要體現(xiàn)特色，講究藝術(shù)性，并常換常新（每周更換1-2次）。

6．新品及應(yīng)季產(chǎn)品要展示在明顯部位。

7．櫥窗展示要體現(xiàn)特色及季節(jié)性變化，并具有視覺沖擊力，至少每季度更新一次。

8．店內(nèi)裝飾品、吉祥物及道具的格調(diào)要與整體風(fēng)格相吻合。

9．根據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)范要求，進(jìn)行陳列展示。

二、產(chǎn)品及新品無缺貨現(xiàn)象，店內(nèi)至少陳列三套以上。

三、清潔狀況：

1．櫥窗及門窗玻璃無灰塵、污跡。

2．收銀臺(tái)上不存放雜物，無灰塵。

3．展床及地臺(tái)無灰塵，下面不暴露雜物。

4．產(chǎn)品外包裝無灰塵。

5．做好專賣店外臺(tái)階、場(chǎng)地的衛(wèi)生工作。

6．墻面、貨柜無灰塵、污跡。

7．店堂地面無灰塵、污跡、雜物。

8．畫冊(cè)、海報(bào)無臟、損現(xiàn)象。

9．室內(nèi)、外燈箱無灰塵、污跡。

四、燈光：

1．所有貨柜上排全部為裝飾柜，裝飾柜頂部都要安裝燈光。

2．店堂燈光要明亮，白天局部亮度要明顯起過室外光線。

3．櫥窗燈光要明亮，晚上與同排的鋪面相比要顯眼，并與室外燈箱、店門頭燈箱同時(shí)開至夜間。

4．燈光若有損壞立即更換。

5．營(yíng)業(yè)時(shí)店內(nèi)燈箱打開，并保持明亮，畫面褪色及時(shí)更換。

五、服裝統(tǒng)一：

要求營(yíng)業(yè)員和負(fù)責(zé)人都要按公司規(guī)范統(tǒng)一服裝，配帶工號(hào)牌。

六、店內(nèi)外裝修無破損。

七、營(yíng)業(yè)員素質(zhì)情況：

1．遵守專賣店紀(jì)律規(guī)范，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)。

2．掌握消費(fèi)心理和銷售技巧。

3．熟悉產(chǎn)品知識(shí)，掌握陳列展示和產(chǎn)品包裝方法。

八、執(zhí)行公司統(tǒng)一價(jià)格，不隨意加折或打折。

九、按要求張貼、發(fā)放pop及海報(bào)：

1．pop等室內(nèi)宣傳品要按要求張貼。

2．產(chǎn)品畫冊(cè)放在顯眼位置，便于顧客翻閱。

十、嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)銷活動(dòng)方案，遵守保密條款。

十一、店內(nèi)嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)非_________允許產(chǎn)品，或假冒偽劣產(chǎn)品，此條款依照經(jīng)銷合同進(jìn)行處罰。

十二、獎(jiǎng)罰辦法：

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)不符合上述條款，有一條未執(zhí)行罰款_________元，處罰后不按時(shí)整改都停止供貨。再不整改，則取消經(jīng)銷權(quán)，終止合同。特殊情況下，執(zhí)行確有困難，提前書面報(bào)公司批準(zhǔn)。

十三、本細(xì)則由_________負(fù)責(zé)解釋。