安全質(zhì)量重點工作計劃大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇安全質(zhì)量重點工作計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

關(guān)鍵詞：

施工企業(yè)；安全質(zhì)量；精細化；管理

1引言

近年來，國家堅持“以人為本、安全發(fā)展”的理念，堅持發(fā)展不能以犧牲人的生命為代價作為一條不可逾越的紅線，進一步強化企業(yè)安全質(zhì)量主體責任，加大事故處罰和責任追究，安全質(zhì)量關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。2014年，中國中鐵作為國家大型建筑施工企業(yè)，為加強工程項目管控，大力推行工程項目精細化管理。在安全質(zhì)量管理方面，推行工程項目精細化管理，有利于企業(yè)不斷夯實安全質(zhì)量管理基礎(chǔ)，提升安全質(zhì)量管理水平，打造本質(zhì)安全型建筑施工企業(yè)。本文簡要介紹企業(yè)如何以工程項目精細化管理為基礎(chǔ)，推進安全質(zhì)量精細化管理，僅供大家參考借鑒。

2建全管理體系，明確管理標準

(1)建立公司層面規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓”，安全質(zhì)量管理，體系制度建設(shè)是基礎(chǔ)，公司層面應(yīng)根據(jù)國家、行業(yè)、地方法律法規(guī)及上級規(guī)章制度規(guī)定，建立健全安全質(zhì)量規(guī)章制度，制度至少應(yīng)包括安全質(zhì)量責任制、安全操作規(guī)程以及目標管理、組織機構(gòu)與職責、安全投入、制度管理、教育培訓、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、作業(yè)安全、隱患排查、重大危險源監(jiān)控、職業(yè)健康、應(yīng)急救援、事故報告與責任追究、績效評定和持續(xù)改進等方面的制度，保證安全質(zhì)量管理有章可循。(2)規(guī)范工程項目管理標準。公司層面要統(tǒng)一制定項目安全質(zhì)量管理標準，規(guī)范項目安全質(zhì)量管理要求，實現(xiàn)公司和項目安全質(zhì)量管理一套體系，一套標準，保證前臺與后臺無縫銜接，且公司、項目安全質(zhì)量管理標準不得與上級管理制度相沖突。

3注重隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)

(1)健全考核體系。一支高素質(zhì)的專職安全質(zhì)量管理人才隊伍是做好安全質(zhì)量工作的基本保證，要建立包括安全生產(chǎn)總監(jiān)、安全質(zhì)量管理機構(gòu)負責人、專兼職安全質(zhì)量管理人員和群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員在內(nèi)的全員考核體系，定期進行考核評價，實行優(yōu)勝劣汰。(2)完善激勵機制。要采取措施提高專兼職安全質(zhì)量管理人員的崗位待遇和工資標準，鼓勵員工參加國家注冊安全工程師考試，對取得國家注冊安全工程師職業(yè)資格的人員要給予津貼補助，對優(yōu)秀的安全質(zhì)量管理人員要進行表彰和獎勵，充分調(diào)動安全質(zhì)量管理人員的工作積極性。

4加大安全投入，完善防護措施

(1)建立投入臺帳。公司和項目部應(yīng)按照項目類別，按國家有關(guān)規(guī)定，建立安全生產(chǎn)費用投入臺帳，對安全生產(chǎn)費用使用相關(guān)圖紙和支撐性票據(jù)進行搜集存檔，每月進行定期更新，動態(tài)掌握公司安全生產(chǎn)費用投入情況。(2)進行投入分析。公司應(yīng)每季度根據(jù)安全生產(chǎn)費用投入統(tǒng)計臺帳，對各項目安全生產(chǎn)費用投入情況進行一次分析評價，分析投入比例是否符合國家法律法規(guī)定要求，指出投入不足的地方及存在問題，有針對性加大安全生產(chǎn)投入，保障現(xiàn)場安全生產(chǎn)資金投入到位，確保施工安全各項防護措施到位。

5創(chuàng)新培訓方法，增強安全意識

(1)利用遠程視頻信息系統(tǒng)。由于項目工點分散，公司應(yīng)建立視頻信息系統(tǒng)，利用遠程視頻會議系統(tǒng)組織進行安全質(zhì)量教育培訓，培訓結(jié)束后及時設(shè)計制作試卷進行上線實時培訓考核，保證培訓效果。(2)利用OA及微信信息平臺。建立OA、QQ、微信群，利用信息平臺及時傳達國家、上級安全質(zhì)量管理的最新動態(tài)，宣傳管理知識，交流安全質(zhì)量管理經(jīng)驗，通報事故案例，讓安全質(zhì)量管理要求和信息傳遞更快捷、更迅速。(3)實行新員工輪崗制度。安全質(zhì)量工作需要全員努力，為了提高員工的安全質(zhì)量意識，除了在崗前進行必要的安全質(zhì)量教育培訓外，對新員工要安排到安全質(zhì)量部門進行輪崗實習培訓，以進一步增強員工對安全質(zhì)量工作的認識。(4)堅持“送教上門”活動。公司層面要定期組織安全質(zhì)量管理專家,組建安全質(zhì)量管理講師團到項目開展“送教上門”培訓，增強公司本部與項目之間的聯(lián)系。(5)定期開展經(jīng)驗交流活動。公司與項目之間，項目與項目之間要定期召開安全質(zhì)量管理經(jīng)驗交流會，按地域劃分片區(qū)，實行片區(qū)交叉檢查與交流，相互學習，取長補短，共同提高安全質(zhì)量管理水平。

6強化方案策劃，防范安全風險

(1)進行方案評審。項目開工前要組織對施工安全質(zhì)量進行策劃，編制施工組織設(shè)計、施工方案、安全質(zhì)量策劃書，并按規(guī)定進行分級評審，經(jīng)評審通過后方可實施。(2)進行管理交底。安全質(zhì)量策劃經(jīng)公司評審通過后，公司要根據(jù)策劃內(nèi)容，組織對項目部全體管理人員進行交底和專項培訓，以保證管理人員能充分理解和掌握策劃意圖，利用過程中嚴格落實實施。(3)進行危險源辯識。每月進行危險源調(diào)查、分析、評價，按照分級管控的原則，對其中較大及以上等級危險源，應(yīng)由公司統(tǒng)一公布，并列入公司層面進行動態(tài)監(jiān)控。

7實行后臺督導，嚴控高危項目

(1)成立督導機構(gòu)。公司層面要成立安全質(zhì)量專門的督導機構(gòu)，組建有豐富項目管理經(jīng)驗人員擔任成員的督導團隊，充分發(fā)揮專家作用，加強項目安全質(zhì)量督導工作。(2)劃分督導片區(qū)。要根據(jù)項目特點及不同地域，督導成員對項目實行分片區(qū)督導制度，明確片區(qū)督導責任人，落實督導責任。(3)明確督導重點。根據(jù)公司本月重大風險源，制定本月安全質(zhì)量督導計劃，明確項目安全質(zhì)量督導重點，進行有針對性開展督導工作。(4)實行駐點督導。根據(jù)項目風險情況及預(yù)警級別，督導專家應(yīng)進行進駐項目現(xiàn)場進行駐點督導，協(xié)助并督促項目部加強項目安全質(zhì)量管理，管控安全質(zhì)量風險，并直至風險解除。(5)進行督導總結(jié)。督導結(jié)束后及時召開總結(jié)會議，總結(jié)督導成效，分析存在不足，持續(xù)提升督導質(zhì)量。

8加強隱患排查，消除事故隱患

(1)進行認真檢查策劃。檢查前要對檢查進行策劃和分工，要組織人員學習規(guī)范、標準和要求，提高檢查人員的素質(zhì)和水平，要仔細研究檢查的目的和內(nèi)容，逐項制定專項安全檢查表，提高檢查的針對性和有效性。(2)進行檢查質(zhì)量評估。檢查結(jié)束后，堅持“誰檢查、誰簽字、誰復核、誰負責”的原則，對檢查質(zhì)量及檢查整改質(zhì)量要進行評估，以持續(xù)改進檢查方式方法，提高檢查成效。(3)進行檢查總結(jié)通報。檢查結(jié)束后進行檢查總結(jié)，總結(jié)檢查發(fā)現(xiàn)的共性問題，通報檢查整改情況，提出改進建議，檢查結(jié)果要與相關(guān)人員履職考核掛鉤，作為全員考核的依據(jù)，要從深層次分析產(chǎn)生的原因，制定防止重復發(fā)生的預(yù)防措施。

9召開專題會議，做到警鐘常鳴

(1)召開年度工作會議。每年組織召開年度工作會議，總結(jié)回顧上年安全質(zhì)量工作情況，分析當前安全質(zhì)量面臨的形勢，指出當前存在的主要問題，部署年度安全質(zhì)量重點工作計劃。(2)召開季度專題會議。每季度組織召開安全質(zhì)量專題會議，傳達學習上級單位有關(guān)安全質(zhì)量文件精神，通報警示事故案例，總結(jié)季度工作情況，部署下季度安全質(zhì)量工作重點。(3)召開月度視頻會議。每月組織召開月度視頻會議，要借鑒經(jīng)濟活動分析的理念，通過“曬數(shù)據(jù)、曬風險、曬亮點、曬不足”的方式，對月度安全質(zhì)量管理工作進行分析評價，持續(xù)提升并改進安全質(zhì)量管理工作。

10明確管理目標，嚴格考核兌現(xiàn)

(1)年初下達管理目標。每年年初根據(jù)上級下達目標，要細化分解下達各項目安全質(zhì)量管理目標，制定考核獎懲辦法，并由公司黨政主要領(lǐng)導與各單位黨政主要領(lǐng)導聯(lián)合簽訂責任狀。(2)年中考核目標。每季度要對各單位目標完成情況進行考核，考核結(jié)果要進行通報，考核結(jié)果要與單位績效工資分配、部門負責人、精細化管理考核等與員工的切身利益相掛鉤。(3)年底復盤目標。根據(jù)年初下達目標，每年年底要進行一次復盤，根據(jù)目標完成情況進行年終考核，考核結(jié)果作為項目班子期薪考核、項目經(jīng)理分級考核的重要依據(jù)，并實行“一票否決制”。

11嚴肅事故問責，嚴厲追究責任

(1)嚴肅事故問責。對事故要采取“零容忍”的態(tài)度，對發(fā)生事故的單位和個人要進行嚴肅問責，對事故相關(guān)責任人要依據(jù)企業(yè)規(guī)定進行黨紀、政紀處分和經(jīng)濟處罰。(2)嚴肅隱患問責。堅持“隱患就是事故”的理念，對檢查發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患，對相關(guān)責任人要進行問責，對上級檢查發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患要加重處罰。要通過事故、隱患問責，警示全員切實履行安全質(zhì)量職責，落實安全質(zhì)量責任。

12結(jié)束語

安全質(zhì)量工作只有起點，沒有終點，在新常態(tài)下，企業(yè)安全質(zhì)量責任將更加重大，安全質(zhì)量工作任重而道遠，唯有牢固樹立安全質(zhì)量“零事故”理念，大力推進安全質(zhì)量精細化管理，抓執(zhí)行，強管控，堅決杜絕安全質(zhì)量事故，才能有效促進企業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。

作者：羅奉有 單位：中鐵大橋局集團第二工程有限公司

篇（2）

橋梁施工技術(shù)管理工作內(nèi)容就是，站在工程管理的角度上，從經(jīng)濟可行性和工程施工的安全性、規(guī)范長度、技術(shù)特點和項目的質(zhì)量問題等角度出發(fā)，對橋梁工程整體進行有效管理和控制的過程。通常情況下，必須要嚴格遵守工程施工的技術(shù)規(guī)范和標準進行建設(shè)施工，妥善的組織以及科學的安排工程所涉及的各項技術(shù)管理，從而構(gòu)建起科學、合理的技術(shù)管理措施。根據(jù)施工項目質(zhì)量管理體系切實要求出發(fā)，制定切合項目質(zhì)量和技術(shù)特點的標準，進而保證工程對質(zhì)量和技術(shù)手段的要求。與此同時，在工程施工的過程中，不斷對施工工藝和技術(shù)手段進行完善和修改，使用新技術(shù)、新方法來提高工程施工效率，減少工程成本支出，高標準、高質(zhì)量的完成工程總體建設(shè)。想要更好完成施工技術(shù)管理的工作，就要在技術(shù)管理內(nèi)容上做好協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌安排工作，嚴格按照國家規(guī)定標準和相關(guān)政策進行施工，做好施工前期的準備工作，施工過程中現(xiàn)場技術(shù)管理工作，從而使施工進度和施工質(zhì)量得到保障。

2現(xiàn)場施工施工技術(shù)管理重點內(nèi)容

2.1鉆孔灌注樁

在橋梁現(xiàn)場施工時，首先，要確定鉆孔灌注樁機位是否準確，然后對護筒埋設(shè)、粘土、泥漿、施工設(shè)備、設(shè)備連接是否正確等進行檢查；其次，在鉆孔施工過程中，施工人員要隨時檢查鉆孔過程，并且還要對鉆孔記錄表進行監(jiān)督，定期對泥漿配比和粘滯度和含砂率進行測定，查看鉆孔產(chǎn)生廢棄土料，對土層情況有個細致的了解，并要求施工人員進行自檢；再次，就是對鋼筋籠的檢查，其長度要滿足設(shè)計標準，預(yù)留出進行搭接的長度，要在規(guī)定標準范圍內(nèi)；最后，鉆孔到達預(yù)定的高度以后，就要對其進行清理，建立人員要對灌注泥漿進行檢測，對鉆孔的深度、孔的直徑距離、沉淀物的厚度、混凝土結(jié)構(gòu)的控制以及灌注樁的質(zhì)量進行檢測。

2.2連接柱、系梁、蓋梁

首先，就要對鋼筋的焊接和再加工進行檢測，確保符合設(shè)計要求和施工規(guī)范；其次，就要檢查模板，要保證模板的表面光滑，連接時縫隙小，不存在漏漿的現(xiàn)象，并且安裝和拆卸相對容易，安全系數(shù)高；再次就要對混凝土澆筑結(jié)構(gòu)和蓋梁整體施工完成后，對其進行驗收，施工過程中，要確保混凝土配合比符合標準，進而保證澆筑質(zhì)量。施工結(jié)束到要對其進行養(yǎng)護，避免出現(xiàn)質(zhì)量問題，而使整體工程受到影響。

2.3梁板制作和安裝質(zhì)量管理

首先，在施工開始之前，監(jiān)理人員一定要熟悉設(shè)計文件的數(shù)據(jù)和信息，然后制定完善詳細的工作計劃，針對施工承包方提供的施工報告進行審查，由監(jiān)理人員核對報告中的每項內(nèi)容。其次，要對施工各環(huán)節(jié)質(zhì)量進行確定，對施工方提供的施工計劃、施工設(shè)備、說明材料等進行審查，然后確認后方可進行施工。最后，實驗室要對試驗后的數(shù)據(jù)和信息做好記錄和整理工作，并且還要重視梁板預(yù)制的現(xiàn)場管理。2.4橋面鋪裝在梁體、柱整體施工完成后要進行橋面的鋪設(shè)施工，要按照測量放樣、鋼筋綁扎、砼結(jié)構(gòu)、砼結(jié)構(gòu)養(yǎng)護等工序進行施工，特別要注意的就是施工結(jié)束后的養(yǎng)護，可以使用麻袋進行覆蓋，灑水進行養(yǎng)護，保證混凝土結(jié)構(gòu)橋面濕潤，養(yǎng)護時間應(yīng)該在7天以上，保證橋梁的質(zhì)量。

3施工技術(shù)管理策略

3.1施工技術(shù)要嚴格按照標準執(zhí)行

橋梁工程是我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中重要的組成部分，為了保證橋梁整體的質(zhì)量和技術(shù)標準，一定要嚴格遵守相關(guān)的技術(shù)要求和規(guī)范，根據(jù)施工現(xiàn)場所處地區(qū)實際情況，制定并實施適合項目整體特點的技術(shù)規(guī)范標準，質(zhì)量標準，使工程質(zhì)量和施工進度得到保障。

3.2構(gòu)建質(zhì)量控制小組，對工程施工技術(shù)進行研究

質(zhì)量控制小組保證橋梁工程能夠按照技術(shù)標準和規(guī)范進行施工，也是提升工程整體質(zhì)量重要措施和管理手段，同時，也能夠及時發(fā)現(xiàn)工程施工過程中存在的問題，對出現(xiàn)的原因和偏差給予正確指導和監(jiān)督。一般情況下，質(zhì)量小組在工程施工開始時建立，在施工現(xiàn)場，負責對工程施工出現(xiàn)的問題進行技術(shù)研究，通常包含以下兩個方面，其一，對現(xiàn)場施工遇到的技術(shù)性問題，進行深入探究和分析，然后提出確實可靠的、安全性高、經(jīng)濟性好的解決方法和措施，進而保證工程施工順利進行，還要滿足工程質(zhì)量的實際需求；其二，對施工方案中涉及到不同環(huán)節(jié)的施工方案和效果進行反復對比和觀察，然后通過比較總結(jié)經(jīng)驗，并以此作為基礎(chǔ)對其他方案和理論進行檢驗，進而不斷的對施工技術(shù)進行修改并加以完善，獲得更具經(jīng)濟性的解決方案。

3.3施工技術(shù)資料管理

在工程進行施工之前，就要對相關(guān)的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)進行整理、建檔，構(gòu)建完善技術(shù)資料管理制度，因為橋梁工程施工中，技術(shù)資料是施工技術(shù)管理的參考依據(jù)和理論基礎(chǔ)。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，電子信息技術(shù)也在飛速的發(fā)展，施工技術(shù)資料的管理方式也在拓展和豐富，使用先進的電子信息技術(shù)對施工技術(shù)資料進行保存，不僅使技術(shù)資料的保存便捷化，也提升了相關(guān)工作人員的工作效率。總之，在現(xiàn)場施工技術(shù)管理中，對其技術(shù)資料進行妥善的保管和科學維護，進一步確保了技術(shù)資料的完整性，并且還能根據(jù)現(xiàn)場實際出現(xiàn)的技術(shù)性問題，對技術(shù)資料進行不斷的修改和完善，不僅有效對工程施工進行技術(shù)指導，也給日后科研工作提供了參考標準。

3.4工程施工工藝質(zhì)量管理

在工程施工現(xiàn)場，施工工藝質(zhì)量管理要注意四個方面，其一，在工程施工的現(xiàn)場要構(gòu)建起完善的質(zhì)量管理體系。按照設(shè)計圖紙進行施工，嚴格遵守相應(yīng)的操作規(guī)范，按照質(zhì)量保準進行對工程的驗收。在規(guī)定范圍內(nèi)，做到交底工作，就是上交施工方式、工程質(zhì)量預(yù)期要求、施工過程中的注意事項等質(zhì)量保證，嚴格按照保證執(zhí)行，確保工程的整體質(zhì)量。其二，施工方管理人員一定要先提高自身對工程質(zhì)量的意識，因為管理人員對質(zhì)量的嚴格要求，也是施工管理有效進行的根本。并且要將工程質(zhì)量第一的理念認真貫徹到施工一線中去，在施工過程中，要對相關(guān)施工人員實施獎勵機制，對員工進行適當?shù)莫剳停こ藤|(zhì)量過關(guān)就可以對員工進行獎勵，一旦出現(xiàn)問題就可以適當?shù)倪M行懲罰，通過這樣的獎懲措施，提升施工人員的質(zhì)量意識，從而提升工程質(zhì)量。其三，在施工過程中，一定要最大程度上給予技術(shù)上的支持，施工設(shè)備也一定要做到步步到位，施工人員在施工環(huán)節(jié)上認真負責，確保工程整體的質(zhì)量。其四，在施工過程中，每一個環(huán)節(jié)和階段，都要進行嚴格的監(jiān)督，保證此階段達到技術(shù)標準和質(zhì)量要求以后，才能進行下一階段的工作。并且在不同施工方交接時，一定要做好交接記錄，施工方和驗收方進行簽字確認。對于工程中已經(jīng)出現(xiàn)的問題，一定要調(diào)查引發(fā)質(zhì)量問題的原因，避免在以后施工中出現(xiàn)相似的問題。

篇（3）

各位領(lǐng)導、同志們：

首先，我代表一間房工區(qū)全體職工，歡迎大家來一間房工區(qū)檢查指導，讓我們有機會承辦這次喀什工務(wù)段班組建設(shè)經(jīng)驗交流的盛會，謝謝大家！

一間房工區(qū)地處偏僻，自然條件相當惡劣，自工區(qū)成立以來，全體職工充分發(fā)揚喀工人“敢為人先，永爭第一”的企業(yè)精神，以苦為樂，建線建家，總結(jié)近兩年全工區(qū)職工共同奮斗的歷程我們始終以“三嚴、三細、一突出”的標準開展班組建設(shè)和日常管理，基本上實現(xiàn)了“安全控制有效，設(shè)備質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，職工隊伍穩(wěn)定”的良好局面，下面，我圍繞“三嚴、三細、一突出”，向各位領(lǐng)導和同志們把我工區(qū)各項工作情況作一匯報：

安全管理、設(shè)備質(zhì)量、制度落實是一個線橋工區(qū)最基本的三個關(guān)鍵，必須要以鐵的紀律，不折不扣地落實，才能夯實基礎(chǔ)保證班組管理的正常進行，為此，我們的三嚴：

一是嚴守作業(yè)安全

“安全是鐵路運輸永恒的主題，是一塊班組必須嚴防死守的陣地，丟了安全就砸了飯碗，失去安全這塊陣地就失去一切”，這句話是我們班組長對職工開展安全教育的口頭禪，工區(qū)工班長和安全員，在日常作業(yè)中堅持做到嘴碎一點，安全教育不離口；心細一點，安全預(yù)想，盡量周到；腿勤一點，作業(yè)過程中加強檢查。我們還根據(jù)工區(qū)職工作業(yè)中的表現(xiàn)，對職工安全自控能力進行了排模調(diào)查，對于個別責任心差，安全意識談薄的職工，不斷加強教育，在工作中，工班長還把他們作為重點對象進行控制，堅決執(zhí)行“誰的自控能力差就加強對他的互控、聯(lián)控，不讓一名職工在安全上掉隊”的原則。在帶班作業(yè)的過程中，工班長，安全員對于違章違紀行為大膽管理，發(fā)現(xiàn)問題總是及時指出，并組織職工集體討論，職工們認識到抓安全是對事不對人，是為了大家共同利益，不但理解了，還逐漸形成了“違章違紀人人管”的良好氛圍，向著安全自控型班組方向發(fā)展。文秘部落原創(chuàng)

二是嚴把設(shè)備質(zhì)量。

保持線橋設(shè)備狀態(tài)的均衡良好，是工務(wù)部門的主要使命，我們首先從每月的設(shè)備檢查抓起，從工班長的參與抓起，因為只有工班長親自參與設(shè)備檢查，才能對自已管理的設(shè)備做到心中有數(shù)，才能更合理地安排工作，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。俗話說得好“濫干不如精干”掌握了設(shè)備質(zhì)量的第一手資料，我們便對管內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)進行重點整治。K1125-K1133是軟土路基，線路幾何尺寸變化快，2000年至2002年都出現(xiàn)過軌檢車三級病害，由于我們近兩年來勤檢查，勤處理，不但有效地控制了幾何尺寸的變化量，也使線路基礎(chǔ)日益穩(wěn)定。同時，在段領(lǐng)導和領(lǐng)工區(qū)的幫助和指導下，我們還對站場，進行了深加工，對道岔進行了加強處理，基本上做到了把設(shè)備質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)與打造工區(qū)品牌有機地結(jié)合在一起。

三是嚴肅制度落實。

這里，換句話說就是“按標準開展工作”。通過近幾年的鍛煉，我們認識到段上每出臺一項規(guī)章制度，必定對安全生產(chǎn)起著積極的促進作用。為此，凡有新的制度出臺，都組織相關(guān)人員進行學習。通過落實《喀工段機械施工組織安全措施》，我們有效地控制了小機群作業(yè)和單軌車的使用安全，通過落實“六區(qū)”建設(shè)，我們細化了安全管理，分解了工班長的工作壓力，使更多的職工參與班組管理之中，通過落實《行車關(guān)鍵崗位易發(fā)生事故的關(guān)鍵點及卡控措施》，增強了班組對安全薄弱環(huán)節(jié)的控制能力，通過落實《安規(guī)》、《維規(guī)》，綜合維修質(zhì)量明顯提高，遵章守紀蔚然成風……總之，班組的管理者從嚴肅制度落實中嘗到了甜頭，達到了班組管理逐步規(guī)范的目的，職工從嚴肅制度落實中嘗到了甜頭，形成了安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益雙贏的良好局面。

職工最關(guān)心的問題有三：一是獎金分配；二是休息休假；三是伙食。抓好三嚴，班組的效益就有保證，班組長在抓管理時便能得心應(yīng)手，游刃有余，于是我們便以“三嚴”為基礎(chǔ)做到“三細”，進一步提高班組管理水平。

一是細心周到的關(guān)心職工生活。

職工是班組最寶的財富，是各項生產(chǎn)任務(wù)的具體實施者，細心周到的關(guān)心職工生活與搞好安全生產(chǎn)密不可分，為了控制伙食費，我們派職工輪流買菜，讓大家掌握市場行情，伙食費用清晰、透明，每月的伙食費控制在80-90元左右。為了大家吃的順心，我們經(jīng)常根據(jù)大家的口味變換食譜，有職工生病，工班長便主動關(guān)心照顧，拿藥打水，做病號飯。開展班組管理工作要抓住先機，把各項工作做在前面，只有這樣才能從容應(yīng)對各種問題，我們在每月初，都根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)情況和段月度交班會的重點工作安排做出全月工作計劃，合理安排勞動力組織實施，當月工作提前完成后，便主動去做下月的正常任務(wù)，將贏得的寶貴時間，用于職工的調(diào)休，有效解決了休息與生產(chǎn)在時間上的矛盾，解決了職工調(diào)休這個“老大難”問題，使大家在安全生產(chǎn)中時刻保持充沛的精力。

二是細致入微地抓好“三線”建設(shè)。

建線就是建精神。對于段開展的“三線”建設(shè)，我們一方面加強管理，鞏固既有成果，延長段“三線”建設(shè)投入的利用周期；另一方面發(fā)揮職工群眾智慧，不斷在鞏固成果的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。我們移土平地，在段領(lǐng)導的支持下已有了一個初具規(guī)范的足球場；職工們主動奉獻，為職工書屋捐書獻冊83套；在段工會和領(lǐng)工區(qū)的扶持下，我們積極開展小養(yǎng)殖活動，職工們已經(jīng)嘗到了鮮美的雞肉，目前圈養(yǎng)數(shù)仍有70余只。“三線”建設(shè)的開展豐富了職工的生活，陶冶了職工的情操，使一間房這片荒涼的土地上蕩起了無限生機。

三是細水節(jié)流開展節(jié)能降耗。

減少生產(chǎn)成本，是提高企業(yè)效益的重要手段。近兩年，我們積極開展節(jié)能降耗活動，使全體職工養(yǎng)成了節(jié)儉的生活和工作作風。每日作業(yè)，我們都清點職工的工具，收工后一一對照，對于損壞的工具，使用者必須講清原因，并經(jīng)材料員許可后方準更換，做到了工具定人，避免丟失和意外損耗；每一處用電開關(guān)我們都有指定的節(jié)能負責人，工班長每日對節(jié)能情況進行檢查；每日作業(yè)過程中，我們都及時將舊料收回工區(qū)，分類擺放，能利用的盡量重復利用；值的一提的是，工區(qū)開展的節(jié)能降耗活動對職工產(chǎn)生了積極的影響，當看到每天儲水池中的廢水流成一個臭水坑時，主動獻計獻策，我們利用廢舊的電線桿作導管將水引入工區(qū)的綠化帶，既解決了工區(qū)綠化澆水的困難，又節(jié)約了水資源，還達到了美化站區(qū)環(huán)境的目的。

一突出，是指突出發(fā)揮集體的智慧和力量。版權(quán)所有

一個集體是否團結(jié)，直接影響著這個集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。53名職工，53顆心，如果心不往一起想，勁不往一起使，工班長怎樣也擰不好這根繩，工作更是無法開展下去。為此，我們工班長之間首先統(tǒng)一思想，加強了交流和溝通，在管理思路上保持高度一致；其次在對待漢族職工與少數(shù)民族職工、正式工與臨時工方面我們一視同仁；第三，我們積極推行民主管理，有事大家共商量。通過我們的不懈努力，一間房工區(qū)成為一個有漢、回、維、哈四個民族組成的溫暖大家庭，各族職工的智慧與力量緊密地凝聚在一起，為喀什工務(wù)段的發(fā)展和一間房工區(qū)的班組建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。

篇（4）

藥劑科工作心得120__年工作中我們將以創(chuàng)立二級甲等醫(yī)院為契機，健全完善相關(guān)制度，結(jié)合實際踏踏實實開展工作，以下是藥劑科20__年度工作計劃:

一、加強藥品質(zhì)量管理、確保有效供應(yīng)

加強藥品的購進驗收，庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行藥品采購制度做到計劃及時準確，按需供應(yīng)，確保臨床用藥需求，保證合理庫存。對藥品庫進行全面盤點。

二、加強醫(yī)療安全管理

重新對藥局藥品架進行區(qū)域劃分，進行科室成員分片管理，職責到人頭。做到成員職責心增強，安全意識加強，認真調(diào)劑，定期自查，杜絕差錯事故。

三、加強科室環(huán)境建設(shè)

持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度，保證調(diào)劑室、休息室、小藥庫的環(huán)境衛(wèi)生

四、完成二甲后續(xù)工作

繼續(xù)進行二甲創(chuàng)立后續(xù)的相關(guān)整理工作，爭取在負責區(qū)域內(nèi)少扣分，重點工作主要為1、查找抗生素病志，健全抗菌藥物相關(guān)要求資料，2、開展門診中藥局重點工作，完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺。

五、做好抗菌藥物處方點評工作

建立抗菌藥物處方點評小組，按照《抗生素臨床應(yīng)用指導原則》等相關(guān)規(guī)定，完善抗菌藥物處方點評工作，到達點評處方的目的，并按藥事管理委員會對抗生素使用特殊規(guī)定，按照相關(guān)文件監(jiān)督管理抗生素的購進和臨床合理使用。

六|、申請籌建開展臨床藥學工作

根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情景，申請開展臨床藥學相關(guān)工作，選用

貼合相關(guān)要求、職責心進取心強的藥師進修學習，取得相應(yīng)資質(zhì)。力爭一年后將臨床藥學的各項工作步入正軌，填補目前此項工作的空白。

七、協(xié)同臨床科室做好藥事管理工作

1、定期召開《藥事委員會》，并做好相關(guān)記錄，審核醫(yī)院用藥目錄，解決效期藥品問題，做好臨床科室的藥事管理工作，做好科室及個人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示。

2、進一步加強毒麻藥品的管理工作，根據(jù)安全管理要求，對現(xiàn)有模式進行調(diào)整

3、加強效期藥品管理工作，制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表，嚴防差錯事故出現(xiàn)。

4、進取收集藥品不良反應(yīng)，加強藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上報工作，完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務(wù)。

八、完善抗菌藥物監(jiān)測平臺統(tǒng)計項目

根據(jù)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導檢查評分細則要求，有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系包括電子化抗菌藥物處方點評，住院患者抗菌藥物使用強度統(tǒng)計，一類切口手術(shù)抗菌藥物相關(guān)使用率統(tǒng)計等。令抗菌藥物的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加簡潔化、準確化，到達檢查部門的要求。

藥劑科工作心得2本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作本事有必須的提高。

1、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導交給我的主要工作任務(wù)。

由于自我有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛(wèi)生學檢驗只明白個大概;經(jīng)過不斷學習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)能夠較好地完成檢驗方面的工作

2、進取參加業(yè)務(wù)學習由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學習。

進取參加院里組織的業(yè)務(wù)學習，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓一次;同時自我每一天擠出一點時間不斷充實自我，學習有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學知識等等。

3、不斷改善工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預(yù)定日期完成的情景，我自行設(shè)計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好能夠方便地明白當月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排。

在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自我所承擔的工作，但我深知自我還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，來自業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我承擔的各項工作。

本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫忙下，經(jīng)過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，進取參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自我的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者供給一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時，我們應(yīng)當禮貌熱心的理解患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者供給安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，經(jīng)過知識由淺至深，從理論到實踐，又經(jīng)過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識。

藥劑科工作心得3__年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的工作作藥劑科__年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的工作作風，順利的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下:

一、經(jīng)濟方面:

1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;

中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長12.0.58。

2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務(wù)對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。

全年沒有破損情景上報財務(wù)，給院里減少了損失。

二、服務(wù)方面:

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。

藥劑科是直接應(yīng)對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設(shè)置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應(yīng)。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情景安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。

3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不定稿版斷吸取新的知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評。

三、業(yè)務(wù)方面:

1、做到采購透明、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。

2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。

對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復發(fā)生。

3、重視藥品儲備工作，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。

4、加強衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。

5、提高了麻醉藥品、精神藥品的管理工作，每一天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉藥品安全合理使用。

四、其他方面:

1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。

2、全科人員進取響應(yīng)院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務(wù)勞動。

認真學習院有關(guān)會議文件精神，進取參與推進全院各項改革措施的落實和實施。回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自我，不斷向上。

總而言之，藥劑科在__年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改善、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。

藥劑科工作心得4本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作本事有必須的提高，大家也能夠去看看手術(shù)室年終總結(jié)，能夠給大家一些參考。現(xiàn)將這一段時間的藥劑科個人年終總結(jié)匯報如下：

1、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導交給我的主要工作任務(wù)。

由于自我有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛(wèi)生學檢驗只明白個大概;經(jīng)過不斷學習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)能夠較好地完成檢驗方面的工作

2、進取參加業(yè)務(wù)學習由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學習。

進取參加院里組織的業(yè)務(wù)學習，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓一次;同時自我每一天擠出一點時間不斷充實自我，學習有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學知識等等。

3、不斷改善工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預(yù)定日期完成的情景，我自行設(shè)計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，能夠方便地明白當月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排。

在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自我所承擔的工作，但我深知自我還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，來自業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我承擔的各項工作。

本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫忙下，經(jīng)過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，進取參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自我的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者供給一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時，我們應(yīng)當禮貌熱心的理解患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者供給安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，經(jīng)過知識由淺至深，從理論到實踐，又經(jīng)過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識。

藥劑科工作心得520__年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié):

一、業(yè)務(wù)方面

1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元，試劑元;

門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費元;截止6月20日藥劑科庫存為元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。

2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。

嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。

二、日常管理:由于藥劑科承擔著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論經(jīng)過，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關(guān)，嚴格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。

藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求。

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了很多的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。

藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，異常是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關(guān)，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等。

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情景，及時調(diào)整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉(zhuǎn)。

6、進取完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)立國家級藥品安全示范縣驗收的工作。

三、服務(wù)方面:藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大職責。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則:

①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自我滿意、讓領(lǐng)導滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有意見的人誠懇一點。⑶五心服務(wù)

①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全;

②熱心:接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難;③用心:宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的職責心;④細心:為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

⑤虛心:理解各類批評提議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

四、學習方面:在日常工作中，每星期必須時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務(wù)學習，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。

五、存在的不足

1、主動服務(wù)意識欠缺;

藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，異常是與患溝通技巧方面還有待提高，所以應(yīng)對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細致的工作。

2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓學習計劃，合理設(shè)置學習資料。

3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;

與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

六、針對不足，確定我科下半年的工作重點

1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2、進取貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

3、認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作