銀行申報材料大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇銀行申報材料范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

安徽廣德農(nóng)村合作銀行橫山路支行位于縣城繁華地段，是廣德合行全力打造，裝飾一新的綜合性金融服務(wù)窗口，現(xiàn)有員工10人，其中黨員占總?cè)藬?shù)的40%，大專以文化程度達100%，這是一個朝氣蓬勃，奮發(fā)進取的先進集體，該支行于11年、11年，連續(xù)兩年榮獲廣德農(nóng)合行“先進集體“單位稱號。

用先進的理念刷新服務(wù)窗口

窗口服務(wù)是形象，是品牌，是效益，是展示農(nóng)村合作銀行風(fēng)貌和服務(wù)水平最好的舞臺。近年來，橫山路支行牢牢樹立以“服務(wù)求發(fā)展”的理念，以追求“優(yōu)質(zhì)、文明、方便、快捷、規(guī)范、真誠”為目標(biāo)，以客戶滿意，服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以“合規(guī)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)基層行社建設(shè)”為契機，將文明服務(wù)規(guī)范，有聲有色地融入日常工作，圍繞文明服務(wù)、規(guī)范操作，建立制度，有考核、有計劃地開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動。

用一流的規(guī)范服務(wù)擦亮“窗口”。支行充分發(fā)揮“窗口”優(yōu)勢，細(xì)化服務(wù)促提高，豐富文明服務(wù)內(nèi)涵。做到“五個統(tǒng)一”。即：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)裝修，統(tǒng)一戶外標(biāo)識，統(tǒng)一員工著裝，統(tǒng)一服務(wù)設(shè)施，統(tǒng)一員工牌號，在服務(wù)上形成了自己的品牌和特色；在服務(wù)規(guī)范上，嚴(yán)格按照總行的制定“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”進行要求和管理；在服務(wù)態(tài)度上，做到主動熱情，禮貌周到；在服務(wù)語言上，做到文明用語、“三聲”服務(wù)；在服務(wù)儀表上，做到端莊得體，整潔大方；在服務(wù)質(zhì)量上，講究快捷準(zhǔn)確，安全高效。同時支行推行服務(wù)承諾制和首問負(fù)責(zé)制，加強行為考核；組織員工參加“金諾文明服務(wù)禮儀”培訓(xùn)，邀請禮儀培訓(xùn)師對員工進行站姿、坐姿、行禮等基本商務(wù)禮儀培訓(xùn)，要求員工掌握基本的服務(wù)細(xì)節(jié)。同時注重圍繞新業(yè)務(wù)、新知識及業(yè)務(wù)發(fā)展新要求開展崗位練兵活動，堅持定期開展打字、點鈔、百張傳票、業(yè)務(wù)競賽活動。提高員工服務(wù)技能和水平。

篇（2）

近年來，該青年文明號全體青年員工始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)不動搖，在政治上、思想上、行動上與上級組織保持一致，堅定政治信念，立志做新時期銀行優(yōu)秀青年員工，搞好各項工作，為發(fā)展銀行金融事業(yè)努力拼搏，無私奉獻。他們堅持把理論學(xué)習(xí)擺在首位，積極參加銀行組織的各種學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)不斷豐富自我，完善自我，提高自己的政治思想與業(yè)務(wù)技能。他們積極執(zhí)行黨和國家的政策，自覺遵守國家的各項法律法規(guī)及行內(nèi)的各項規(guī)章制度、操作流程和服務(wù)規(guī)范，做到守法合規(guī)，集體內(nèi)無案件和重大責(zé)任事故。他們能夠運用平時積累的知識，緊密聯(lián)系工作實際，深入思考在當(dāng)前銀行金融事業(yè)發(fā)展的大好形勢中，如何立足本職，做好自己的工作，為銀行貢獻自己的力量。他們永葆新時期銀行青年員工的先進本色，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮儉樸，公道正派，以誠待人，以理服人，搞好服務(wù)，獲得行內(nèi)員工和客戶的一直贊譽。

二、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

該青年文明號全體青年員工意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行工作、特別是銀行門柜工作提出了更高的要求，因此，他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，參加銀行組織的任何一次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，掌握履行本職崗位的必須的服務(wù)知識和技能，這樣每天直接面臨大量客戶時，可以加快工作量，減少客戶在營業(yè)廳滯留，節(jié)省客戶時間，并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量。該青年文明號全體青年員工熱愛本職工作，敬業(yè)意識強，具有良好的業(yè)務(wù)水平和工作技能，使客戶詢問起各類業(yè)務(wù)時，能夠快速、正確地答復(fù)，讓客戶滿意不存疑惑，取得了客戶的信任。

三、創(chuàng)新營銷思路，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績

由于支行地處舊城，位于城南、城北兩個新區(qū)之間，客戶逐漸兩極分流，儲蓄存款增長乏力。該青年文明號全體青年員工意識到，僅僅以守株待兔的方式維護現(xiàn)有客戶是遠遠不夠的，必須創(chuàng)新營銷思路，到拓展客戶，找到新的發(fā)展空間才能使網(wǎng)點有新的突破。他們通過一系列的措施，搜尋新客源，大力拓展中高端客戶。一是以發(fā)展住房公積金聯(lián)名卡為契機，到城區(qū)各機關(guān)團體、企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院進行整合營銷，以工資為平臺，從這些高收入群體中挖掘中高端客戶。二是采取“送金融知識下鄉(xiāng)”的方式，深入到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機構(gòu)、中小學(xué)校介紹金融理財知識；針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)無工行網(wǎng)點的缺點，重點宣傳電子銀行產(chǎn)品的方便與快捷。三是為了更好地服務(wù)客戶，他們成立“售后服務(wù)小組”，上門解決客戶疑難問題，全心全意服務(wù)客戶，做到“搶時間、辦實事、求實效”，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高客戶忠誠度。通過一系列的措施加上年輕人敢闖、敢干的精神，該青年文明號團隊迎來了2014年的開門紅，支行儲蓄存款完成率、保險等業(yè)務(wù)在2014年“大個金”營銷中名列前茅；辦理住房公積金聯(lián)名卡四千余張，位居分行榜首，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成率逐步提高，躍居到全行前列。

四、樹立服務(wù)意識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)

篇（3）

勤奮學(xué)習(xí)加強理論武裝

金融工作說到底是一個“錢”字，然而細(xì)究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行要把最廣泛的資金吸收為存款，同時又要把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)。這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和陜西分行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對于進一步規(guī)范金融運作、防范金融風(fēng)險起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此，田芳同志在繁忙的工作之余，擠出時間，對其進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，為做好農(nóng)行各項工作奠定了基礎(chǔ)。在彬縣農(nóng)行今年組織開展的基本規(guī)章制度測試中，田芳同志獲得了93分的好成績，名列前茅。這是她平時刻苦學(xué)習(xí)的結(jié)果。

除了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度之外，她還加強了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點鈔、微機應(yīng)用、存貸款利息計算等，都是她的拿手好戲。嫻熟的業(yè)務(wù)，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。

在20*年農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中，田芳同志在其安裝、調(diào)試、運行和員工培訓(xùn)方面費盡了心血。她作為營業(yè)部唯一的人員參加了咸陽市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班，接受了先進信息文化知識的教育。回到單位后，又手把手地對營業(yè)部全體員工進行了輔導(dǎo)培訓(xùn)，使部內(nèi)12名員工在最短的時間內(nèi)掌握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作知識。營業(yè)部在彬縣農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)理論考試和上機操作測試中全部一次合格。

田芳同志自參加工作以來，憑著堅定的政策性和熟練的業(yè)務(wù)操作，加快了業(yè)務(wù)辦理速度，提高了工作效率和質(zhì)量，在她經(jīng)手的帳務(wù)中，沒有發(fā)生過一次差錯事件。

出謀劃策當(dāng)好理財助手

彬縣農(nóng)行營業(yè)部12名員工全是支行從全縣農(nóng)行系統(tǒng)160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強、業(yè)務(wù)精熟和管理能力、開拓創(chuàng)新能力、社會交往能力強而嶄露頭角，被委以營業(yè)部副主任兼坐班主任的重任。因為營業(yè)部內(nèi)發(fā)生的一切大大小小的事情都要她管：部領(lǐng)導(dǎo)決策的事項要坐班主任來督促落實；日常帳務(wù)要坐班主任一一審查，還要糾正差錯；員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)要協(xié)調(diào)處理……在履行好這些基本職責(zé)的基礎(chǔ)上，她給自己提出更高的要求：要會“用帳”，還要成為營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理的“高參”。

根據(jù)彬縣農(nóng)行建立國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制的發(fā)展思路，在進行廣泛深入的市場調(diào)查后，她給部領(lǐng)導(dǎo)獻了三策：第一，鑒于金融市場競爭日趨激烈的實際，發(fā)動全體員工利用各種關(guān)系搶抓基本客戶，及時捕捉有效信息，培植營業(yè)部優(yōu)良而忠誠的基本客戶群；第二，在縣上大力招商引資的情況下，積極動員引進企業(yè)到營業(yè)部建立基本帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經(jīng)營效益；第三，重新修訂以前制定的各項規(guī)章制度，加強激勵競爭機制。同時建議落實責(zé)任制，把工作績效與考核分配切實掛起鉤來，以調(diào)動員工的積極性、主動性、責(zé)任感和事業(yè)心。這三條建議全被部領(lǐng)導(dǎo)采納。結(jié)果是，營業(yè)部全體員工的積極性被有效地調(diào)動起來，沒有管理人員與辦事人員之分，沒有內(nèi)勤外勤之分，紛紛利用各自的關(guān)系資源，織“網(wǎng)”攻關(guān)。當(dāng)年，企業(yè)客戶被“拿”下了37個，其中基本帳戶14個。營業(yè)部的基本客戶由189戶發(fā)展到現(xiàn)在的269戶，存款由13364萬元發(fā)展到現(xiàn)在的19201萬元（其中低成本存款占50％）；貸款由107萬元發(fā)展到123萬元（不良貸款占比僅有4.35％）；盈利551萬元。

在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，她積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)。建議營業(yè)部在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置沙發(fā)、茶幾、飲水機、擦鞋機，并擺放鮮花，使?fàn)I業(yè)場所變成了一個人人想來的地方，加大了對客戶的吸引力。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立農(nóng)行形象

眾所周知，營業(yè)部是農(nóng)行的窗口和形象，更是全縣20多個農(nóng)行儲蓄網(wǎng)點的表率。因為在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對著形形的人，稍不留意，一個細(xì)節(jié)上的疏漏，就會影響農(nóng)行的聲譽、形象和威信。田芳同志對此有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中，她總是嚴(yán)格實行文明用語，規(guī)范服務(wù)行為，做到客戶來時有問聲，合作有謝聲，走時有送聲。堅持按規(guī)定著裝，戴好工號牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播農(nóng)行先進的企業(yè)文化。

20*年6月的一天，一個做小生意的人到柜臺存錢。當(dāng)時，田芳同志在儲蓄柜臺上班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對其以元、角為單位的460余元存款認(rèn)真清點，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到農(nóng)行存款，有什么問題找她。這位顧客感動得說：“你們農(nóng)行人真好。上次我到其他銀行存款時，他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢，而且都是些小錢，點起來麻煩。我以后就常到你們這里來存錢。”

20*年9月的一天，營業(yè)部一名員工和顧客發(fā)生了爭吵。身為坐班主任的田芳同志便立即對顧客進行了耐心解釋，使其消除了怨氣，了解到農(nóng)行政策其實是為了保護顧客的資金運行安全。這位顧客后來對其他人說：“農(nóng)行堅持按政策辦事，我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心。”

立足本職爭創(chuàng)一流業(yè)績

銀行是國家融資工作機構(gòu)，但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此，田芳同志千方百計，使出深身解數(shù)，想盡一切辦法，為使?fàn)I業(yè)部存款上臺階作出了積極貢獻。20*年年底，營業(yè)部存款余額達到萬元，較去年凈增加萬元，完成支行下達存款任務(wù)的%。其中田芳同志一人攬儲存款萬元，在農(nóng)行員工中位于前列。

田芳同志為了增加營業(yè)部存款量嘔心瀝血。一是她決心實行“六必訪”，即親戚、朋友、同學(xué)、熟人、重點企業(yè)(單位)、商界成功人士必訪，同他們建立起良好的關(guān)系，積極動員到農(nóng)行營業(yè)部存款。經(jīng)過耐心攻關(guān)，彬縣財政局、河北中達公司彬縣火石咀煤礦、深圳東部集團彬縣果汁廠、咸陽市藥品監(jiān)督管理局彬縣分局等單位紛紛“擇行而棲”，最終花落農(nóng)行營業(yè)部。經(jīng)人介紹，她認(rèn)識了彬縣城關(guān)小學(xué)副校長。為了使去年秋季該校學(xué)費能存到營業(yè)部，她打電話與其聯(lián)系，在雨中等了兩個多小時，終于等到了這位副校長。這位副校長被她的這種敬業(yè)精神感動了，當(dāng)即答應(yīng)將學(xué)費存入農(nóng)行營業(yè)部。田芳同志立即報告部領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)安排抽調(diào)五名人員到學(xué)校收費，杜絕了假幣流入。僅對公拒臺今年增加存款1822萬元，其中，田芳同志動員的45家單位存款數(shù)占到36%。二是增加新業(yè)務(wù)品種。20*年12月份，農(nóng)行開通了ATM自動取款機，實行全天候24小時服務(wù)，方便了客戶取款。于是她抓住這一有利條件，積極動員社會各界人士到農(nóng)行辦理金穗銀聯(lián)卡。僅辦理銀聯(lián)卡一項20*年12月就收入辦卡費3萬余元，這是一個良好的開端。三是大力開展農(nóng)行業(yè)務(wù)宣傳。根據(jù)農(nóng)行安排，田芳同志積極參加了農(nóng)行業(yè)務(wù)宣傳，共散發(fā)傳單15000余份，咨詢?nèi)罕?700余人次，使群眾進一步了解了農(nóng)行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種，為繼續(xù)拓展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。四是大力營銷教育儲蓄產(chǎn)品。教育儲蓄是國家推出的一項利民政策，是個人金融業(yè)務(wù)的首選品種。廣大顧客對教育儲蓄的印象就是免征利息稅。田芳同志在日常工作中，更深刻地認(rèn)識到，教育儲蓄不單是免除利息稅這一優(yōu)點，更多的在培養(yǎng)家長們望子成龍、望女成鳳的這樣一種精神。因而她在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué)，凡是她認(rèn)識的人都一一上門宣傳，給他們講教育儲蓄除免征利息稅以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。自從農(nóng)行開辦教育儲蓄以來，田芳同志共動員1200人辦理了教育儲蓄，存款資金達到360萬元，名列全行教育儲蓄個人攬儲前茅。

舍小顧大贏得一片稱贊

營業(yè)部工作辛苦。營業(yè)部的員工每天早上7時30分準(zhǔn)時上班，提前半個小時打掃衛(wèi)生，準(zhǔn)備一天的工作。下午6時下班，可

下班時，卻常常到了6時以后。每逢月末、季末、半年和年終時，更是忙上加忙。現(xiàn)年29歲的田芳已是一個3歲孩子的母親，她的婆婆20*年3月份因患腦出血，左側(cè)肢體癱瘓近四年。她的母親也患腰椎間盤脫出，腰腿疼痛，行走十分困難。雙方家長年事已高，身體日漸衰弱。可是田芳同志舍小家顧大家，為了使?fàn)I業(yè)部各項工作正常開展，加班加點已習(xí)以為常，很少休過雙休日，很少回家看望生病的親人。由于無人照管，孩子2歲3個月就被迫送往幼兒園。20*年2月的一天，孩子患了肺炎，發(fā)燒、咳嗽，病情嚴(yán)重，當(dāng)天她和丈夫?qū)⒑⒆铀屯t(yī)院治療。此后一連幾天，她沒有到醫(yī)院，一直忙于營業(yè)部工作。孩子一周后出院，當(dāng)她看到孩子滿頭針眼時，不解地問：“孩子的頭怎么啦？”原來由于工作忙，她連孩子生病的事都忘了。她的丈夫責(zé)怪她說：“你的心里只有工作，你看孩子都變成什么樣子了。”她仔細(xì)地看了看，孩子已瘦了一圈，不禁抱著孩子失聲痛哭起來。田芳不是一個好妻子、好媳婦、好女兒。然而在同事眼中，她卻是一個吃苦耐勞、作風(fēng)過硬的好同志。

篇（4）

XX地處盆周山區(qū)，經(jīng)濟發(fā)展滯后，全市人口較少，收入普遍偏低，攬儲任務(wù)十分艱巨，相比而言，面向部隊的攬儲業(yè)務(wù)開展好壞，直接關(guān)系到我行的效益。因此，全市各大銀行都把攬儲觸角延伸到部隊作為重要舉措，紛紛出臺各種措施吸引部隊存款，競爭非常激烈。我于去年10月份調(diào)到客戶服務(wù)營銷中心工作，主要的服務(wù)對象就是部隊，如何在部隊開展好攬儲業(yè)務(wù)，成為我面臨的重要課題。我所從事的工作經(jīng)常直接面對部隊客戶，很多人會覺得，和部隊打交道比較容易，到部隊攬儲是件輕松愉快的事，但我在實踐中認(rèn)識到，在部隊攬儲并不比一般的攬儲工作更輕松。在地方，多多少少有親戚朋友和同學(xué)，接觸面較寬，辦事情要容易得多，但在部隊，誰也不認(rèn)識，必須靠坦誠的態(tài)度、誠實的為人、豐富的學(xué)識使對方信任你、認(rèn)同你、接受你。因此，我認(rèn)為，要做好攬儲工作，首先要加強學(xué)習(xí)，在接觸過程中給對方展示出良好的素質(zhì)，才能收到好的效果。因此，我始終以端正的態(tài)度加強業(yè)務(wù)理論、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，并以此規(guī)范各項業(yè)務(wù)工作。今年，我行在基層營業(yè)單位員工中，廣泛開展了規(guī)章制度宣講教育活動，我以此為契機，進行理論和業(yè)務(wù)的強化學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)過程中，我認(rèn)真筆記，保質(zhì)保量完成心得體會，按規(guī)定參加考試。通過這些舉措，不僅使自己個人素質(zhì)得到提高，也增強了做好部隊攬儲工作的信心。

二、全心全意服務(wù)部隊，把提高部隊客戶忠誠度作為工作目標(biāo)

今年我行工作思路和總體要求是：以*精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞質(zhì)量和效益，深化改革，強化管理，力爭用三年時間，以資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展來帶動各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展，全面提升員工隊伍素質(zhì)，提升經(jīng)濟管理水平和各項工作水平，提升資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力，把我行建設(shè)成為省內(nèi)先進的精品銀行。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，工行各級領(lǐng)導(dǎo)對部隊攬儲工作都非常重視，X行長多次強調(diào)：“部隊客戶是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，與我行有傳統(tǒng)的良好關(guān)系，對我行的綜合貢獻度高。我們一定要以‘服務(wù)部隊、增強效益’為宗旨，做出實實在在的工作成績，既利于部隊建設(shè)，又促進自身發(fā)展，進一步樹立起工行在駐X軍隊中的良好形象，達到‘雙贏’目的。”根據(jù)這一思路，我為自己確立了“服務(wù)部隊出效益，精心攬儲創(chuàng)佳績”的工作目標(biāo)，并采取了一系列針對性強、行之有效的攬儲措施。

一是與部隊分管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員加強聯(lián)系。現(xiàn)在部隊工作頭緒多、任務(wù)重，如果沒有人介紹，想直接和部隊的分管領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員建立良好的關(guān)系，是比較困難的事。剛和部隊同志打交道時，我曾經(jīng)為此碰過很多釘子，但俗話說得好：事上無難事，只要肯登攀。多年的工作經(jīng)歷告訴我，只要抱著永不放棄的勁頭，付出超常的努力，不輕易言敗，就一定能達到自己的目的。去年底

，我在X部隊找到財務(wù)處長X上校，希望爭取他的支持，但剛一開始，他都推說工作繁忙，不愿進一步接觸。后來聽人說，原來他有一個親戚在別的銀行工作，經(jīng)他們手的所有錢款都存到了那家銀行。為了找開突破口，我悄悄打聽到X處長的生日，并且在不久后他過生日時給他送去了一束鮮花。不料他因感冒正在醫(yī)院輸液，我聞訊后立即自費購買了一些禮物到醫(yī)院看望他，祝他生日快樂、早日康復(fù)。精誠所至、金石為開，X處長及他的家人被我的誠意深深打動，出院后，X處長當(dāng)即將存在其它銀行的錢款全部轉(zhuǎn)入到工行。此外，每逢春節(jié)、八一等重大節(jié)日和老兵退伍、新兵入伍等重要時段，我都在部隊和銀行間聯(lián)系，促進兩邊高層互訪，推動各種共建活動開展。在我的積極努力下，工行和部隊系統(tǒng)落實了高層定期座談制度，多次邀請駐X部隊團以上單位主要領(lǐng)導(dǎo)到工行參觀指導(dǎo)，切實維護好高層關(guān)系；還邀請家屬在工行工作的軍隊干部舉辦金融服務(wù)懇談會，向其全面介紹工行的業(yè)務(wù)情況，通過他們征求廣大官兵對我行的意見；定期組織同部隊開展各種體育競技比賽和文藝聯(lián)歡。

二是加強對部隊宣傳工作，積極向他們推薦我們的新業(yè)務(wù)。只要工行有新業(yè)務(wù)推出，我都及時到各部隊大張旗鼓進行宣傳，把新業(yè)務(wù)的各種優(yōu)點告知財務(wù)部門和廣大官兵，請有關(guān)科室宣傳資料。今年，我共向部隊推薦了代寄卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、財務(wù)POS、支付密碼、現(xiàn)金管理等十余種新業(yè)務(wù)，單位和官兵在使用后，普遍認(rèn)為這些新業(yè)務(wù)方便適用，靈活快捷，滿足了不同層次的存款需求。由于部隊、官兵熱心新業(yè)務(wù)，通過他們的試用、宣傳，起到了及時推廣新業(yè)務(wù)、擴大工行影響、塑造工行開拓創(chuàng)新形象的作用。

三是及時征求意見建議，盡量滿足各種需求。今年，我共在部隊發(fā)放《部隊客戶意見反饋表》1000余份，及時了解部隊官兵對我們工作中的意見、建議，掌握他們的心理需求。我經(jīng)常帶部隊財務(wù)部門的同志到工行參觀，介紹工行運作情況，將工行的服務(wù)項目、內(nèi)容、程序、有關(guān)規(guī)定等進行詳細(xì)介紹，并真誠地請部隊官兵結(jié)合我們的工作實際進行打分，提出工作意見、建議及他們需要的服務(wù)內(nèi)容和方式；密切關(guān)注部隊系統(tǒng)客戶資格的市場信息動態(tài)，加強同客戶溝通；重點向客戶營銷我行優(yōu)質(zhì)個人金融、住房貸款、銀行卡、網(wǎng)上銀行等特色服務(wù)項目，開發(fā)客戶潛在需求。通過征求意見，我們共采納部隊官兵的合理化建議20多條，制訂整改措施12項，并將整改結(jié)果反饋部隊。在日常生活中，很多部隊官兵都會找到我調(diào)換新錢、零鈔等，每次我都不厭其煩地滿足他們的要求，春節(jié)之前，我也會主動打電話詢問他們在有關(guān)方面有無要求。通過這些措施，使部隊官兵看到我們對他們意見建議是真正重視的，培養(yǎng)了他們對工行的信任感和忠誠度，對攬儲工作起到了非常好的促進作用。

三、面對困難無怨無悔，把集體利益放在高于一切的位置

篇（5）

在做好業(yè)績的同時，連杭支行始終把“客戶為根，服務(wù)為本”作為凝聚人心、激發(fā)員工奮發(fā)向上、爭創(chuàng)驕人業(yè)績的重要動力，并取得了顯著的成效。

1、狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能，長期以來，連杭支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，積極倡導(dǎo)崗位奉獻，要求員工做到“以品德立身，以技能立業(yè)”，樹立了“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)就是競爭力”的理念，鼓勵督促青年員工立足崗位學(xué)業(yè)務(wù)，針對發(fā)展練技能。不斷激發(fā)員工“比、學(xué)、趕、超”的工作熱情，多項舉措鼓舞員工學(xué)趕先進，見賢思齊，樹立起了“求真務(wù)實、干在前列”的工作作風(fēng)。同時要求每位員工充分結(jié)合自己的工作崗位，在辦理每一筆業(yè)務(wù)時，通過多與客戶的溝通，力求在最短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)客戶，并了解客戶，并且能站在客戶立場，根據(jù)客戶的特點與需求，循循善誘，并通過準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)臓I銷術(shù)語，適時提出產(chǎn)品推薦，順利開展?fàn)I銷。

2、超越自我，不斷創(chuàng)新。連杭支行的發(fā)展史，就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。連杭支行凝聚了廣大青年員工的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，積極探索，大膽嘗試，進行了一系列的改革創(chuàng)新，努力實現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念。在2017年的“三農(nóng)”工作中，我們通過組建“三農(nóng)”營銷小分隊，充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點和網(wǎng)點資源稟賦，多次利用晚上時間，在所轄三個行政村走村入戶，重點宣傳惠農(nóng)卡、定利盈、活利盈及車貸寶產(chǎn)品，努力提高宣傳的針對性與實效性，將客戶吸引至我行。為了春天行動的順利完成，員工們頂著寒風(fēng)、淋著冰雨、冒著大雪，挨家挨戶分發(fā)農(nóng)行宣傳單，犧牲了犧牲了與家人圍爐而坐的休息時間，但也換來了廣大農(nóng)戶的信任。毫不夸張的說，創(chuàng)新帶來了連杭支行翻天覆地的變化，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。

篇（6）

參加工作十多年以來，田芳同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想 。特別是1999年6月，西部大開發(fā)的號角吹響以后，田芳同志更是信心百倍地投入到農(nóng)村金融工作之中，用自己的辛勤和智慧為西部大開發(fā)和彬縣縣域經(jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。

勤奮學(xué)習(xí) 加強理論武裝

金融工作說到底是一個“錢”字，然而細(xì)究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行要把最廣泛的資金吸收為存款，同時又要把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)。這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和陜西分行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對于進一步規(guī)范金融運作、防范金融風(fēng)險起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此，田芳同志在繁忙的工作之余，擠出時間，對其進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，為做好農(nóng)行各項工作奠定了基礎(chǔ)。在彬縣農(nóng)行今年組織開展的基本規(guī)章制度測試中，田芳同志獲得了93分的好成績，名列前茅。這是她平時刻苦學(xué)習(xí)的結(jié)果。

除了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度之外，她還加強了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點鈔、微機應(yīng)用、存貸款利息計算等，都是她的拿手好戲。嫻熟的業(yè)務(wù)，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。

在XX年農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中，田芳同志在其安裝、調(diào)試、運行和員工培訓(xùn)方面費盡了心血。她作為營業(yè)部唯一的人員參加了咸陽市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班，接受了先進信息文化知識的教育。回到單位后，又手把手地對營業(yè)部全體員工進行了輔導(dǎo)培訓(xùn)，使部內(nèi)12名員工在最短的時間內(nèi)掌握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作知識。營業(yè)部在彬縣農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)理論考試和上機操作測試中全部一次合格。

田芳同志自參加工作以來，憑著堅定的政策性和熟練的業(yè)務(wù)操作，加快了業(yè)務(wù)辦理速度，提高了工作效率和質(zhì)量，在她經(jīng)手的帳務(wù)中，沒有發(fā)生過一次差錯事件。

出謀劃策 當(dāng)好理財助手

彬縣農(nóng)行營業(yè)部12名員工全是支行從全縣農(nóng)行系統(tǒng)160多名員工中千挑萬選出 來的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強、業(yè)務(wù)精熟和管理能力、開拓創(chuàng)新能力、社會交往能力強而嶄露頭角，被委以營業(yè)部副主任兼坐班主任的重任。因為營業(yè)部內(nèi)發(fā)生的一切大大小小的事情都要她管：部領(lǐng)導(dǎo)決策的事項要坐班主任來督促落實；日常帳務(wù)要坐班主任一一審查，還要糾正差錯；員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)要協(xié)調(diào)處理……在履行好這些基本職責(zé)的基礎(chǔ)上，她給自己提出更高的要求：要會“用帳”，還要成為營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理的“高參”。

根據(jù)彬縣農(nóng)行建立國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制的發(fā)展思路，在進行廣泛深入的市場調(diào)查后，她給部領(lǐng)導(dǎo)獻了三策：第一，鑒于金融市場競爭日趨激烈的實際，發(fā)動全體員工利用各種關(guān)系搶抓基本客戶，及時捕捉有效信息，培植營業(yè)部優(yōu)良而忠誠的基本客戶群；第二，在縣上大力招商引資的情況下，積極動員引進企業(yè)到營業(yè)部建立基本帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經(jīng)營效益；第三，重新修訂以前制定的各項規(guī)章制度，加強激勵競爭機制。同時建議落實責(zé)任制，把工作績效與考核分配切實掛起鉤來，以調(diào)動員工的積極性、主動性、責(zé)任感和事業(yè)心。這三條建議全被部領(lǐng)導(dǎo)采納。結(jié)果是，營業(yè)部全體員工的積極性被有效地調(diào)動起來，沒有管理人員與辦事人員之分，沒有內(nèi)勤外勤之分，紛紛利用各自的關(guān)系資源，織“網(wǎng)”攻關(guān)。當(dāng)年，企業(yè)客戶被“拿”下了37個，其中基本帳戶14個。營業(yè)部的基本客戶由 189戶發(fā)展到現(xiàn)在的 269戶，存款由13364萬元發(fā)展到現(xiàn)在的19201萬元（其中低成本存款占50 ％）；貸款由 107 萬元發(fā)展到123萬元（不良貸款占比僅有4.35％）；盈利 551 萬元。

在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，她積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)。建議營業(yè)部在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置沙發(fā)、茶幾、飲水機、擦鞋機，并擺放鮮花，使?fàn)I業(yè)場所變成了一個人人想來的地方，加大了對客戶的吸引力。

篇（7）

【公司】公司青年文明號申報材料

篇（8）

2010年5月，湖南省政府辦公廳《關(guān)于加強信用信息工作促進中小企業(yè)健康發(fā)展的意見》，其中第3條明確要求各級政府及有關(guān)部門將中小企業(yè)信用報告作為資金扶持的重要參考依據(jù)。省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室積極響應(yīng)，將企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中的企業(yè)信息作為“農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貼息項目”審查的依據(jù)，改變了單純依據(jù)商業(yè)銀行核實貸款信息真實性的歷史，大大提高了項目審查工作的效率。

據(jù)湖南省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室工作人員介紹，以往審查“農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貼息項目”申報資格，主要是以企業(yè)提供的申報資料為主，對申報信息存在疑問的，向提供貸款的商業(yè)銀行進行核實。因為政府、銀行和企業(yè)之間存在嚴(yán)重的信息不對稱，出現(xiàn)了一些企業(yè)通過報送虛假材料騙取貼息的現(xiàn)象，比較常見的有：個別沒有貸款的企業(yè)通過與商業(yè)銀行聯(lián)合作假，獲得了貸款貼息；個別企業(yè)為了獲得更多的貼息資金，虛報貸款信息，如將“短期流動資金貸款”報送為“長期固定資產(chǎn)貸款”，將“2年”的貸款期限報送為“5年”，將不屬于本年度貼息范圍內(nèi)的貸款（以前年度發(fā)放的貸款或尚未發(fā)放的貸款）時間改為“本年度發(fā)放的貸款”等等。對于這些問題，只要商業(yè)銀行與企業(yè)聯(lián)合造假，省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室很難辨別信息的真?zhèn)巍?/p>

從2010年開始，湖南省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室通過人民銀行長沙中心支行，查詢了所有申報企業(yè)在人民銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中的信息記錄，并以此為準(zhǔn)，對企業(yè)申報材料的真實性進行判斷，對存在信息不符的企業(yè)，實行一票否決。于是，出現(xiàn)了31戶“2010年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貼息項目”申報企業(yè)被否定申報資格的結(jié)果。

信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫如何應(yīng)用

企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的信息由貸款信息發(fā)生機構(gòu)報送，目前所收錄的信息包括以下四類：第一類是企業(yè)基本信息，包括企業(yè)身份信息，高管人員信息、資本構(gòu)成信息，對外投資信息等；第二類是財務(wù)信息，主要是企業(yè)過去兩年的年度資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、利潤及利潤分配信息；第三類是信貸信息，包括未結(jié)清信貸信息、已結(jié)清信貸信息、未結(jié)清不良信貸信息、已結(jié)清不良信貸信息、欠息信息、當(dāng)前對外擔(dān)保信息等：第四類是非銀行信息，包括訴訟信息、社保信息、電信信息、公積金信息、法院信息、稅務(wù)信息、獎勵信息、處罰信息、許可信息、資質(zhì)信息、認(rèn)證信息等。其中信貸信息可以細(xì)致到每一個企業(yè)每一個合同項下的每一筆借據(jù)信息，包含具體的企業(yè)名稱、合同號碼、借據(jù)編號、信貸機構(gòu)、信貸品種、發(fā)放日期、貸款金額、起止時間、當(dāng)前余額、還款狀態(tài)以及詳細(xì)的擔(dān)保信息等。

“農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貼息項目”審查工作中，需要通過商業(yè)銀行核實的信息包括貸款銀行、貸款種類、貸款起止日期、貸款額度、合同號碼等，這些信息在企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中均有全面展示。并且，企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫包含了同一企業(yè)在不同貸款機構(gòu)的所有信貸信息，免去了項目審查機構(gòu)向多家商業(yè)銀行分別進行信息核實的煩惱。此外，企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫能夠提供有關(guān)企業(yè)信用狀況的客觀記錄，可以輔助項目審查機構(gòu)判斷企業(yè)的信用度，盡可能讓有限的資金投放到優(yōu)質(zhì)、誠信的企業(yè)中去，最大限度地提高貼息資金使用效率。

篇（9）

一、“金秋助學(xué)”內(nèi)容

一是對今年參加高考被普通高等院校錄取的困難職工（農(nóng)民工）子女。二是對今年考取高職院校的困難職工（農(nóng)民工）子女實施工會培育“金牌藍領(lǐng)計劃”，目的是引導(dǎo)困難職工（農(nóng)民工）子女樹立正確的升學(xué)觀擇業(yè)觀，立志成為“金牌藍領(lǐng)”，助推技工強市建設(shè)。三是實施資助困難職工（農(nóng)民工）子女“圓夢計劃”，資助一部分在普通高校和高職院校就讀品學(xué)兼優(yōu)（指在校表現(xiàn)較好、各科成績合格、院系同年級同專業(yè)綜合排名中上游）的困難職工（農(nóng)民工）子女，勉勵其勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)業(yè)有成。四是對子女在讀（非義務(wù)教育階段）的困難職工（農(nóng)民工）進行適當(dāng)?shù)闹鷮W(xué)幫扶。

二、資助條件

所在單位建立工會組織、符合助學(xué)幫扶內(nèi)容，且滿足下列條件之一的困難職工（農(nóng)民工）可申請資助：

1、政府認(rèn)定的低保家庭，經(jīng)政府救助后生活仍然困難的職工（農(nóng)民工）家庭；

2、家庭人均月收入不超過788元(含)的困難職工（農(nóng)民工）家庭；

3、家庭人均月收入在789元-1575元(含)的,但由于遭受突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病及其他原因?qū)е律罾щy的職工（農(nóng)民工）家庭。

符合上述條件的市級以上困難勞動模范、單親困難女職工（農(nóng)民工）家庭和符合計生政策的困難職工（農(nóng)民工）家庭，優(yōu)先幫扶。已實行社會化管理的退休人員，原則上不再納入幫扶范圍。

三、資助標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)省、市總工會有關(guān)規(guī)定，對符合條件的困難職工（農(nóng)民工）子女的資助標(biāo)準(zhǔn)原則上統(tǒng)一。經(jīng)調(diào)查核實，對特困家庭適當(dāng)側(cè)重，救助金額由區(qū)工會主席（黨組）會議研究確定。

四、申報時間

金秋助學(xué)活動時間：2017年8月至9月。8月15日前將首批申報材料和匯總表報送至區(qū)困難職工幫扶中心，8月31日前將第二批申報材料和匯總表報送至區(qū)困難職工幫扶中心，同時報送電子檔。逾期不報，視為自動放棄。

五、申報程序及申報材料

（一）申報程序

今年的助學(xué)繼續(xù)堅持屬地管理原則。

區(qū)直符合條件的困難職工（農(nóng)民工）可向所在單位工會提出幫扶申請，各單位工會調(diào)查核實公示后上報主管局工會，各主管局工會審核匯總后報區(qū)困難職工幫扶中心復(fù)核。區(qū)直屬基層工會可將調(diào)查核實公示后的困難職工（農(nóng)民工）材料及匯總表直接報區(qū)困難職工幫扶中心審核。

（二）申報材料

申請資助對象需提供以下證明材料：

1、幫扶申請表要填寫完整（申請人本人要簽字；基層工會主席和主管局工會主席簽字蓋章）；

2、困難職工（農(nóng)民工）本人及其家庭成員身份證或戶口本復(fù)印件（身份證需正反復(fù)印）；申請人承擔(dān)父母主要贍養(yǎng)責(zé)任的由單位工會、社區(qū)（居、村委會）或街道（中心）出具贍養(yǎng)證明；

3、入學(xué)通知書（在校學(xué)生提供學(xué)生證等）復(fù)印件；

4、申報“圓夢計劃”的，要填報xx區(qū)工會困難職工（農(nóng)民工）子女高校“圓夢計劃”助學(xué)申請表；

5、申請人及家庭成員近期收入證明（工資單或單位工資發(fā)放銀行卡打卡記錄憑證）及相關(guān)困難證明材料（低保證、殘疾證等）；

6、家庭人均月收入在789元-1575元(含)的,但由于遭受突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病及其他原因?qū)е录彝ド罾щy的職工（農(nóng)民工），還需提供本人或家庭成員近期醫(yī)保定點醫(yī)院診斷和診治證明、醫(yī)療費用票據(jù)、家庭遭受意外災(zāi)害定損等相關(guān)證明材料復(fù)印件；

7、以困難職工（農(nóng)民工）本人身份證開戶的皖東銀行的銀行卡（存折）的復(fù)印件；

8、困難農(nóng)民工家庭建檔，需附農(nóng)村戶籍材料和勞動關(guān)系證明材料。

六、相關(guān)要求

篇（10）

一、基本原則*年推薦新設(shè)立典當(dāng)行工作，繼續(xù)按照商務(wù)部“統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局”、“明確職責(zé)，從嚴(yán)把關(guān)”、“規(guī)范操作、公開透明”的原則和我省典當(dāng)行發(fā)展規(guī)劃進行。

二、指標(biāo)安排按照商務(wù)部的調(diào)控總量，我省*年新增典當(dāng)行原則上安排16個指標(biāo)。我廳根據(jù)我省現(xiàn)有典當(dāng)行的數(shù)量、分布、行業(yè)發(fā)展需求和各市縣（區(qū)）經(jīng)濟發(fā)展、人口數(shù)量等綜合情況，優(yōu)先在尚未設(shè)立典當(dāng)行或典當(dāng)行數(shù)量較少的市縣（區(qū)）安排指標(biāo)，詳見附件2。海口市經(jīng)濟總量大，市場需求旺盛，自年以來未新增典當(dāng)行。為了引入競爭機制，鼓勵資金實力雄厚的大企業(yè)投資典當(dāng)行，促進海口典當(dāng)業(yè)的健康發(fā)展，今年將海口作為新增典當(dāng)行工作的試點城市，安排1個指標(biāo)。

篇（11）

第二條本操作規(guī)程所指的部分國家儲備商品包括：國家儲備棉花、國家儲備食糖、國家儲備農(nóng)藥、中央救災(zāi)儲備化肥、國家儲存邊銷茶、國家儲存羊毛、國家儲備肉及其他國家儲備商品。

第三條專員辦負(fù)責(zé)對部分國家儲備商品中央財政補貼資金實行就地審核監(jiān)督。

第四條負(fù)責(zé)國家儲備商品的中國儲備棉管理總公司、華商儲備商品管理中心、中國食品總公司、各儲備公司、儲備庫點等承儲、代儲單位須接受專員辦的就地審核監(jiān)督。

二、審核原則和要求

第五條專員辦的責(zé)任足及時出具審核意見，保證審核意見的準(zhǔn)確性和合法性；各承儲、代儲單位的責(zé)任是建立健全內(nèi)部管理制度，保護儲備商品的安全、完整，保證申報材料的真實性、完整性。

第六條各專員辦要安排專人負(fù)責(zé)國家儲備商品日常審核監(jiān)管工作，明確崗位職責(zé)，建立相應(yīng)的內(nèi)部控制制度。

第七條各專員辦要本著實事求是、客觀公正、廉潔奉公、依法辦事的原則開展審核監(jiān)督，按時、保質(zhì)、保量地完成審核工作，在承儲、代儲單位利息費用申報表、儲備商品購銷存情況表等有關(guān)資料送達后5個工作日內(nèi)完成審核工作，并出具審核意見。

第八條專員辦應(yīng)加強對國家儲備商品審核材料的日常管理，建立對審核材料和審核過程的信息化管理手段，提高審核丁作效能。

第九條各專員辦應(yīng)建立健全國家儲備商品檔案管理制度，分年度按類別、品種建立國家儲備商品資料檔案，集中管理，妥善保管。

三、審核程序和內(nèi)容

第十條負(fù)責(zé)國家儲備商品儲備的各承儲、代儲單位應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將涉及國家儲備商品的類別、品種、數(shù)量、金額、等級、存放庫點以及國家儲備商品的收儲、動用、輪換、結(jié)存等情況資料報送當(dāng)?shù)貙T辦。包括：

（一）上級主管部門（單位）下達的國家儲備商品儲備任務(wù)、收儲計劃、調(diào)出計劃、銷售計劃、輪換計劃等文件。

（二）承儲、代儲單位購銷國家儲備商品的合同，國家儲備商品入庫或出庫數(shù)量的驗收單據(jù)等資料。

（三）承儲、代儲單位與貸款銀行簽訂的國家儲備商品借款合同及借款憑證。

（四）承儲、代儲單位銀行貸款利息結(jié)息單。

（五）承儲單位和代儲單位國家儲備商品進、出、存統(tǒng)計表。

（六）承儲、代儲單位國家儲備商品利息和費用補貼申報表。

各承儲、代儲單位報送的資料應(yīng)做到材料完整、內(nèi)容真實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，承儲、代儲單位不能及時提供上述資料而影響專員辦對國家儲備商品審核工作的，由承儲、代儲單位承擔(dān)責(zé)任。

第十一條專員辦接到承儲、代儲單位的申報材料后，應(yīng)按要求完成審核工作，并出具審核意見。具體程序足：

（一）經(jīng)辦人初審。主要審核企業(yè)申報材料是否完整。依據(jù)足否充分，申報數(shù)據(jù)之間的勾稽關(guān)系是否正確；與上期有關(guān)數(shù)據(jù)是否銜接一致。

（二）主管處室復(fù)審。復(fù)核仞審的審核依據(jù)是否充分和審核結(jié)果是否合理、準(zhǔn)確，并對初審巾提出的問題進行界定、確認(rèn)。

（三）專員辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)終審。重點審定主管處室的復(fù)審程序是否規(guī)范，發(fā)表意見是否符合有關(guān)政策規(guī)定。

第十二條對專員辦審核提出的國家儲備商品財政補貼調(diào)整意見，申報單位如沒有異議，應(yīng)立即調(diào)整申報材料；如有異議，須將雙方意見同時上報。由財政部會同有關(guān)部門復(fù)核處理。

第十三條專員辦在審核國家儲備商品利息費用補貼時，應(yīng)重點審核以下事項：

（一）根據(jù)國家計委、財政部和業(yè)務(wù)主管部門等下達的國家儲備商品的收儲、動用、輪換、移庫計劃與承儲、代儲單位的國家儲備商品賬面變動情況和相關(guān)報表核對，檢查企業(yè)賬面儲備與儲備計劃是否相符，是否未經(jīng)允許擅自動用國家儲備商品。

（二）審核承儲、代儲單位的國家儲備商品總賬、報表與倉庫保管賬等是否一致，有無虛報庫存數(shù)量的現(xiàn)象。

（三）審核承儲、代儲單位庫存國家儲備商品的數(shù)量、質(zhì)量、價格以及相關(guān)的調(diào)運費、出入庫費用等是否符合規(guī)定，有無虛報庫存成本的現(xiàn)象。

（四）審核承儲、代儲單位國家儲備商品占用的國撥資金是否按規(guī)定用于商品儲備及其相關(guān)方面；儲備貸款是否與銀行賬一致，是否按規(guī)定實行專戶管理。

（五）根據(jù)承儲、代儲單位的國家儲備商品平均庫存成本、平均占用結(jié)算資金、貸款合同、貸款利息結(jié)息單、規(guī)定的利率審核承儲、代儲單位申報的國家儲備商品利息補貼是否真實、合理，有無多報、虛報利息補貼現(xiàn)象。

（六）審核承儲、代儲單位對收到的中央財政補貼資金是否按規(guī)定設(shè)立資金專戶管理，是否按規(guī)定用途使用，有無擠占、挪用現(xiàn)象。

（七）審核承儲、代儲單位動用、輪換國家儲備商品產(chǎn)生的價差盈虧，以及盈虧處理是否符合國家有關(guān)規(guī)定。

（八）實地抽審國家儲備商品賬實是否相符，實際盤點的儲備商品數(shù)量是否與保管賬一致，實際保管的儲備商品足否與入庫質(zhì)量檢驗報告書的數(shù)字一致，是否存在變質(zhì)、虧庫、挪用或擅自置換等情況。

第十四條對國撥儲備資金使用情況的審核。審核國撥儲備資金是否按規(guī)定專項用于商品儲備及其相關(guān)方向，承儲、代儲單位有尢擠占、挪用國撥儲備資金和相應(yīng)虛報利息補貼現(xiàn)象。

四、審核問題的處理和總結(jié)考核

第十五條各有關(guān)專員辦應(yīng)當(dāng)建立儲備商品補貼審核重大事項報告制度，發(fā)現(xiàn)以下事項，應(yīng)及時向財政部報告：

（一）擅自動用、置換國家儲備商品的。

（二）未按儲備計劃儲備國家儲備商品，或以其他商品充當(dāng)國家儲備商品，騙取財政利息費用補貼的。

（三）未按國家儲備商品規(guī)定的品種、等級、規(guī)格儲備的。

（四）其他重火事項。

第十六條專員辦發(fā)現(xiàn)承儲、代儲單位一股性管理問題，可直接提出處理意見，并通知和監(jiān)督承儲、代儲單位立即糾正。

第十七條專員辦發(fā)現(xiàn)承儲、代儲單位重大違規(guī)違紀(jì)問題，要立即提出處理和處罰意見，及時上報財政部處理。對承儲、代儲單位、、，造成國家儲備商品重大損失、儲備資金損失和虛報冒領(lǐng)國家財政補貼資金的，要建議有關(guān)部門追究單位領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人員的黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任，觸犯刑律的，移交司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。

第十八條財政部對承儲、代儲單位的處理和處罰決定，由所在地專員辦監(jiān)督執(zhí)行，并將有關(guān)執(zhí)行情況報財政部備案。

第十九條各專員辦要開展對國家儲備商品補貼資金管理和使用情況的調(diào)查研究工作，及時向財政部提出完善政策的意見和建議。

第二十條各專員辦應(yīng)于年度終了對審核工作進行總結(jié)，以書面形式向財政部提交報告，并附按《財政部、國家經(jīng)貿(mào)委、全國供銷合作總社、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行關(guān)于對部分國家儲備商品補貼實行就地審核監(jiān)督的通知》和《財政部、國家經(jīng)貿(mào)委、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行關(guān)于對部分田家儲備商品補貼實行就地審核監(jiān)督的補充通知》規(guī)定填報的有關(guān)統(tǒng)計表格，專項總結(jié)和統(tǒng)計報表要一式兩份分別報送財政部經(jīng)濟建設(shè)司和監(jiān)督檢查局。